5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 27 del 5-3-2018
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
FERSERVIZI S.P.A.
Sede: piazza della Croce Rossa 1 - 00161 Roma (RM), Italia Codice Fiscale: 04207001001 Partita IVA: 04207001001
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.27 del 5-3-2018)

Bando di gara - Settori speciali - Servizi


SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE
I.1) Denominazione e Indirizzi:
Ferservizi SpA (società con socio unico soggetta alla direzione e
coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane SpA) in nome e per
conto di Ferrovie dello Stato Italiane SpA, Trenitalia SpA e
Busitalia Sita Nord Srl
Via Tripolitania, 30 - 00199 Roma - Italia
Tel.: +39 0644109700 - fax: +39 0644109013 - e-mail:
mo.venturi@ferservizi.it
Indirizzi internet:
Indirizzo principale: www.ferservizi.it
Indirizzo del profilo di committente:
www.acquistionlineferservizi.it
I.3) Comunicazione:
I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito,
illimitato e diretto presso: www.acquistionlineferservizi.it -
Ulteriori informazioni sono disponibili presso l'indirizzo
sopraindicato - Le domande di partecipazione vanno inviate
all'indirizzo sopraindicato
I.6) Principali settori di attività
Servizi ferroviari
SEZIONE II: OGGETTO
II.1) Entità dell'appalto
II.1.1) Denominazione: Servizi per la realizzazione di ricerche di
mercato per le Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane
Numero di riferimento: eGPN n. 24/2018
II.1.2) Codice CPV principale
79310000
II.1.3) Tipo di appalto
Servizi
II.1.4) Breve descrizione:
Realizzazione di ricerche di mercato per le Società del Gruppo FS
Italiane a terra e/o a bordo dei treni e/o dei bus. Potranno essere
richieste nel corso di durata dell'Accordo Quadro:
- analisi di corporate image, reputation e brand awareness;
- analisi di valutazione e verifica dell'efficacia delle attività
di comunicazione e della customer experience;
- analisi di rilevazione del grado di soddisfazione dei viaggiatori
(a terra, a bordo treno e/o bus) e delle abitudini legate al viaggio;
- analisi di rilevazione legate alle tematiche di prodotto,
distribuzione, prezzo, offerte commerciali e posizionamento;
Potranno essere richiesti, in via residuale, anche i seguenti
servizi:
- supporto nella conduzione di analisi e nella creazione di
cruscotti integrati per la visualizzazione dei risultati delle
ricerche;
- affiancamento della committenza nell'aggiornamento delle
competenze.
II.1.5) Valore totale stimato
Valore, IVA esclusa: 2.600.000,00 EUR
II.1.6) Informazioni relative ai lotti
Questo appalto è suddiviso in lotti: no
II.2) Descrizione
II.2.3) Luogo di esecuzione
Codice NUTS: IT
II.2.4) Descrizione dell'appalto:
L'Accordo Quadro che verrà sottoscritto con l'aggiudicatario avrà
una durata di 24 (ventiquattro) mesi a decorrere dalla data della
stipula e importo massimo pari a € 1.300.000,00 (Euro
unmilionetrecentomila/00), IVA esclusa.
Relativamente all'individuazione e quantificazione degli oneri
della sicurezza e relativi D.U.V.R.I.(Determinazione n. 3/2008
dell'A.V.C.P.), trattandosi di Accordo Quadro si precisa che, al
verificarsi dei presupposti, gli stessi saranno quantificati dalle
singole Società in sede di emissione degli Ordini applicativi.
La Stazione Appaltante si riserva la facoltà di rinnovo - mediante
la stipula di uno o più atti - almeno agli stessi patti e condizioni
per ulteriori massimo 24 mesi ed ulteriori massimo € 1.300.000,00
(Euro unmilionetrecentomila/00), IVA esclusa.
Resta ferma la possibilità di esercitare la proroga, sia per
l'Accordo Quadro che per lo/gli eventuale/i rinnovo/i, per massimo
ulteriori 6 mesi qualora non risultasse consunto l'importo massimo
degli stessi.
Con riferimento all'Importo massimo dell'Accordo Quadro e
dello/degli eventuale/i rinnovo/i si precisa che l'Aggiudicatario non
avrà nulla a che pretendere ad alcun titolo a fronte delle
prestazioni non richieste e conseguentemente non rese in sede di
esecuzione dell'Accordo Quadro, nel caso in cui al momento della
scadenza di questo ultimo, non sia stato consumato l'importo massimo
dello stesso e qualsiasi sia l'ammontare delle prestazioni sino al
momento richieste.
II.2.5) Criteri di aggiudicazione
I criteri indicati di seguito
Criterio di qualità - Nome: Offerta Tecnica/Ponderazione: 70
Prezzo - Ponderazione: 30
II.2.6) Valore stimato
Valore, IVA esclusa: 2 600 000.00 EUR
II.2.7) Durata del contratto d'appalto, dell'accordo quadro o del
sistema dinamico di acquisizione
Durata in mesi: 24
Il contratto d'appalto è oggetto di rinnovo: sì
Descrizione dei rinnovi: Vedi precedente punto II.2.4.
II.2.10) Informazioni sulle varianti
Sono autorizzate varianti: no
II.2.14) Informazioni complementari
CIG: 735822033C
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: vedi bando di gara inviato alla G.U.U.E. il
23.02.2018 e pubblicato all'indirizzo www.acquistionlineferservizi.it
SEZIONE IV: PROCEDURA
IV.1) TIPO DI PROCEDURA
IV.1.1) Tipo di procedura: Procedura negoziata con previo avviso di
indizione di gara.
IV.1.3) Informazioni su un accordo quadro o un sistema dinamico di
acquisizione
L'avviso comporta la conclusione di un accordo quadro
Accordo quadro con un unico operatore
IV.1.8) Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici
(AAP)
L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: no
IV.2) Informazioni di carattere amministrativo
IV.2.1) Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura
Numero dell'avviso nella GU S: 2017/S 247-521034
IV.2.2) Termine per il ricevimento delle domande di partecipazione:
Data: 28/03/2018
Ora locale: 13:00
IV.2.4) Lingue utilizzabili per la presentazione delle
offerte/domande di partecipazione: Italiano
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.3) Informazioni complementari: Responsabile del Procedimento per
la fase di affidamento, ex art. 31, comma 10, D.Lgs. n. 50/2016, è
Andrea Valletti.
Eventuali quesiti o chiarimenti potranno essere richiesti, in
lingua italiana, attraverso il Portale entro e non oltre il giorno
14.3.2018 ore 13:00
VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO: 23.02.2018. Il testo
integrale del bando e la relativa documentazione di gara è
disponibile all'indirizzo www.acquistionlineferservizi.it

Il responsabile area acquisti di gruppo
Paolo Fratoni


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