5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 85 del 23-7-2012
AVVISI E BANDI DI GARA
ENTI DEL SETTORE SANITARIO
AZIENDA SANITARIA LOCALE N. 8 DI CAGLIARI
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.85 del 23-7-2012)

Bando di gara d'appalto per servizi


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE. I.1)Denominazione,
indirizzi e punti di contatto: Azienda Sanitaria Locale n. 8 di
Cagliari, via Piero della Francesca n. 1, 09047 Selargius (CA),
ITALIA. Punti di contatto: Servizi Generali Alberghieri e Logistica.
All'attenzione di: ing. Raffaele Peralta. Posta elettronica:
alberghiero.logistica@asl8cagliari.it. Tel: +39 0706093803. Indirizzo
internet Amm.ne Aggiudicatrice: http://www.aslcagliari.it. Ulteriori
informazioni sono disponibili presso: I punti di contatto sopra
indicati. Il capitolato d'oneri e la documentazione complementare
sono disponibili presso: I punti di contatto sopra indicati. Le
offerte vanno inviate a: I punti di contatto sopra indicati. I.2)
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Azienda del Servizio
Sanitario Nazionale. I.3) Principali settori di attivita': Salute.
I.4) L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di altre
amministrazioni aggiudicatrici: no.
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO. II.1.1) Denominazione conferita
all'appalto dall'amministrazione aggiudicatrice: Procedura aperta per
l'affidamento triennale, in tre distinti lotti, dei servizi di call
center del Centro Unico di Prenotazione, dei servizi di supporto
amministrativo e dei servizi di centralino telefonico dell'Azienda
Sanitaria Locale N. 8 di Cagliari. II.1.2) Tipo di appalto e luogo di
consegna o di esecuzione: Servizi. Categoria di servizi n.: 27. Luogo
principale di prestazione dei servizi: Ambito territoriale dell'ASL 8
- Provincia di Cagliari. Codice NUTS: ITG27. II.1.3) Informazioni
sugli appalti pubblici: L'avviso riguarda un appalto pubblico.
II.1.5) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti: L'appalto ha
per oggetto l'affidamento triennale, in tre distinti lotti, dei
servizi di call center del Centro Unico di Prenotazione, dei servizi
di supporto amministrativo e dei servizi di centralino telefonico
dell'Azienda Sanitaria Locale N. 8 di Cagliari. II.1.6) Vocabolario
comune per gli appalti (CPV): 75122000. II.1.8) Questo appalto è
suddiviso in lotti: sì. Le offerte vanno presentate per uno o più
lotti. II.1.9) Ammissibilità di varianti: no. II.2) Quantitativo o
entità dell'appalto. II.2.1) Quantitativo o entità totale:
L'importo complessivo stimato dell'appalto, comprensivo di tutti i
lotti, dell'opzione di rinnovo e degli oneri per la sicurezza per
rischi interferenti, è pari ad Euro 12.056.072,00 IVA esclusa.
II.2.2) Opzioni: sì. Per ciascun lotto, la stazione appaltante si
riserva l'opzione di procedere, prima della scadenza, al rinnovo del
relativo contratto per il periodo di ulteriori tre anni di durata del
servizio, compatibilmente con la normativa vigente. II.2.3)
Informazioni sui rinnovi. L'appalto è oggetto di rinnovo: sì.
Numero di rinnovi possibile: 1. Calendario di massima degli appalti
successivi: 36 mesi. II.3) Durata dell'appalto: 36 mesi. Informazioni
sui lotti. Lotto n. 1. Denominazione: Servizi di call center del
Centro Unico di Prenotazione (CUP). 1) Breve descrizione: L'appalto
ha per oggetto la gestione del servizio di call center telefonico del
Centro Unico di Prenotazione (CUP) per la ASL di Cagliari, ed è
finalizzato a consentire all'utenza un agevole accesso al sistema di
prenotazione delle visite specialistiche e delle prestazioni di
diagnostica strumentale erogate in regime istituzionale, intramoenia
e per le strutture accreditate, nonchè alla riduzione delle liste
d'attesa delle stesse. 2) Vocabolario comune per gli appalti (CPV):
oggetto principale 75122000; oggetto complementare 79511000. 3)
Quantitativo o entita': L'importo triennale stimato del lotto,
comprendente i servizi e gli oneri di sicurezza per rischi da
interferenze: Euro 1.802.200,00 IVA esclusa; oneri di sicurezza per
rischi da interferenze, non soggetti a ribasso: Euro 400,00 IVA
esclusa. 5) Ulteriori informazioni sui lotti: CIG 43670202E8. Lotto
n. 2. Denominazione: Servizi di supporto amministrativo. 1) Breve
descrizione: L'appalto ha per oggetto l'organizzazione e gestione dei
servizi di supporto amministrativo in diverse sedi centrali e
territoriali della ASL, in maniera da assicurare il regolare
svolgimento di attività amministrative quali, ad esempio, funzioni
di segreteria, classificazione, archiviazione e protocollo di atti e
documenti, compilazione di documenti e modulistica, operazioni di
natura contabile quali la registrazione e la liquidazione di fatture,
la gestione di ordini, di carichi e scarichi di materiale, attività
di rilevazione presenze e connesse attività di gestione del
trattamento economico, ecc.. 2) Vocabolario comune per gli appalti
(CPV): 75122000. 3) Quantitativo o entita': L'importo triennale
stimato del lotto, comprendente i servizi e gli oneri di sicurezza
per rischi da interferenze: Euro 3.686.300,00 IVA esclusa; oneri di
sicurezza per rischi da interferenze, non soggetti a ribasso: Euro
800,00 IVA esclusa. 5) Ulteriori informazioni sui lotti: CIG
4367050BA7. Lotto n. 3. Denominazione: Servizi di centralino
telefonico. 1) Breve descrizione: I servizi di centralino telefonico
comprendono la ricezione e trasmissione di telefonate, la gestione
dei numeri di reperibilità del personale sanitario e tecnico
reperibile, la segnalazione degli eventuali guasti e disservizi, ecc.
2) Vocabolario comune per gli appalti (CPV): 79511000. 3)
Quantitativo o entita': L'importo triennale stimato del lotto,
comprendente i servizi e gli oneri di sicurezza per rischi da
interferenze: Euro 539.536,00 IVA esclusa; oneri di sicurezza per
rischi da interferenze, non soggetti a ribasso: Euro 400,00 IVA
esclusa. 5) Ulteriori informazioni sui lotti: CIG 4367074F74.
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO. III.1) Condizioni relative all'appalto.
III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: Cauzione provvisoria come da
art. 75 del D.lgs. 163/2006. L'aggiudicatario dovrà costituire la
garanzia di cui all'art. 113 del D.Lgs. 163/2006. III.1.2) Principali
modalità di finanziamento e di pagamento: Il finanziamento è
garantito con fondi di bilancio propri della ASL di Cagliari. I
termini di pagamento sono specificati negli atti di gara. III.1.3)
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori
economici aggiudicatario dell'appalto: Sono ammessi a partecipare
alla gara tutti gli operatori economici di cui agli artt. da 34 a 37
del D.lgs. n. 163/2006, purchè accettino l'obbligo di eseguire il
contratto con l'impiego di persone svantaggiate di cui all'art. 4,
comma 1, della L. 381/1991 e con l'adozione di specifici programmi di
recupero e inserimento lavorativo. III.1.4) Altre condizioni
particolari. Sì. Ai sensi dell'art. 2, comma 2, del D.lgs. 163/2006,
il presente appalto favorisce l'inserimento lavorativo delle persone
svantaggiate di cui all'art. 4, comma 1, della L. 381/1991. III.2)
Condizioni di partecipazione. III.2.1) Situazione personale degli
operatori economici, inclusi i requisiti relativi all'iscrizione
nell'albo professionale o nel registro commerciale: A pena di
esclusione, i concorrenti dovranno attestare: a) iscrizione nel
Registro delle imprese presso la competente CCIAA (ovvero, in caso di
Impresa avente sede all'estero, iscrizione in uno dei Registri
professionali e commerciali dello Stato di residenza di cui all'art.
39 del D.lgs. 163/2006) per l'esercizio di attività compatibili con
l'oggetto dell'appalto; b) inesistenza delle cause di esclusione di
cui all'art. 38 del D.lgs. 163/2006 ed ogni altra situazione che
determini l'incapacità a contrattare con la Pubblica
Amministrazione; c) possesso dei requisiti di idoneità tecnico
professionale, relativamente ai profili di sicurezza sul lavoro di
cui all'art. 26 D.lgs 81/2008. III.2.2) Capacità economica e
finanziaria: A pena di esclusione, i concorrenti devono dichiarare
l'importo globale del fatturato realizzato nell'ultimo triennio e
l'importo complessivo del fatturato relativo a servizi analoghi a
quelli oggetto dell'appalto, realizzato nel medesimo arco temporale.
Livelli minimi di capacità eventualmente richiesti: A pena di
esclusione, l'importo globale del fatturato realizzato nell'ultimo
triennio non deve essere inferiore a: Euro 2.700.000,00 IVA esclusa
per il LOTTO 1; Euro 5.535.000,00 IVA esclusa per il LOTTO 2; Euro
810.000,00 IVA esclusa per il lotto 3. A pena di esclusione,
l'importo complessivo del fatturato relativo a servizi analoghi a
quelli oggetto dell'appalto, realizzato nell'ultimo triennio, non
deve essere inferiore a: Euro 1.800.000,00 IVA esclusa, per servizi
di call center (LOTTO 1); Euro 3.690.000,00 IVA esclusa, per servizi
di supporto amministrativo (LOTTO 2); Euro 540.000,00 IVA esclusa,
per servizi di centralino telefonico (LOTTO 3). III.2.3) Capacità
tecnica: A pena di esclusione, i concorrenti dovranno attestare
l'elenco dei principali servizi eseguiti nell'ultimo triennio, con la
descrizione dell'esatto oggetto, del rispettivo importo, data, e
committente. III.3) Condizioni relative agli appalti di servizi.
III.3.1) La prestazione del servizio è riservata ad una particolare
professione: no.
SEZIONE IV: PROCEDURA. IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta. IV.2.1)
Criteri di aggiudicazione: Offerta economicamente più vantaggiosa,
in base ai criteri indicati nel disciplinare di gara. IV.3)
Informazioni di carattere amministrativo. IV.3.1) Numero di
riferimento attribuito al dossier dall'amministrazione
aggiudicatrice: Deliberazione di indizione della gara n. 1013 del
13/07/2012. IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso
appalto: no. IV.3.3) Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e
documenti complementari: Documenti a pagamento: no. IV.3.4) Termine
per il ricevimento delle offerte: Data: 14.09.2012. Ore: 12:00.
IV.3.6) Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte:
italiano. IV.3.7) Periodo minimo durante il quale l'offerente è
vincolato alla propria offerta in giorni: 180. IV.3.8) Modalità di
apertura delle offerte: Data: 19.09.2012. Ore: 10:30. Luogo: Presso
l'indirizzo di cui al punto I.1 del presente bando. Persone ammesse
ad assistere all'apertura delle offerte: sì. La gara è aperta al
pubblico e può assistere chiunque abbia interesse. Possono inserire
dichiarazioni a verbale soltanto i legali rappresentanti dei
concorrenti o loro delegati muniti di regolare procura in originale o
copia autenticata.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI. VI.1) Informazioni sulla
periodicità. Si tratta di un appalto periodico: no. VI.2)
Informazioni sui fondi dell'Unione europea. L'appalto è connesso ad
un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione europea:
no. VI.3) Informazioni complementari: 1) Le specifiche prescrizioni
riguardanti il dettaglio dei servizi in appalto, i criteri di
aggiudicazione, le modalità di presentazione delle offerte, le
ulteriori cause di esclusione dalla gara e le altre informazioni sono
contenute nel capitolato speciale e nel disciplinare di gara,
pubblicati e disponibili sul sito internet www.aslcagliari.it; sono
inoltre allegati i modelli della domanda di partecipazione e delle
dichiarazioni sostitutive, da utilizzare per l'attestazione del
possesso dei requisiti di cui ai punti III.2.1., III.2.2 e III.2.3,
nonchè i modelli di offerta. 2) Non sono ammesse offerte parziali
e/o condizionate. 3) La stazione appaltante si riserva il diritto di:
a) non procedere all'aggiudicazione nel caso in cui nessuna delle
offerte presentate venga ritenuta idonea, b) procedere
all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, c)
sospendere, reindire o non aggiudicare la gara motivatamente, d) non
stipulare motivatamente il contratto anche qualora sia intervenuta in
precedenza l'aggiudicazione. 4) La stazione appaltante si riserva la
facoltà, ai sensi dell'articolo 46 del D.lgs. n. 163/2006, di
richiedere ogni ulteriore documentazione qualora quella presentata
non fosse ritenuta idonea e/o sufficiente; 5) I concorrenti, con la
presentazione delle domande di partecipazione, consentono il
trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del D.lgs.
196/2003, per le esigenze concorsuali e contrattuali; 6) È designato
quale responsabile del procedimento per la presente procedura di
gara, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 10 del D.lgs. n.
163/2006, l'ing. Raffaele Peralta. VI.4) Procedure di ricorso.
VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso: Tribunale
Amministrativo Regionale della Sardegna. VI.4.2) Presentazione di
ricorsi: Avverso il presente bando è proponibile ricorso
giurisdizionale nei termini e nelle forme previste dal D.lgs.
2.7.2010, n. 104. VI.5) Data di spedizione del presente avviso:
13.07.2012.

f.to il direttore generale
dott. Emilio Simeone


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