Serie Generale n. 234 del 5-10-1999
DECRETI E DELIBERE DI ALTRE AUTORITA'
AUTORITA' PER L' ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
AUTORITA' PER L' ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
DELIBERAZIONE 1 settembre 1999
Definizione di obblighi di registrazione delle interruzioni del servizio di distribuzione dell'energia elettrica e di indicatori di continuita' del servizio. (Deliberazione n. 128/99). (GU Serie Generale n.234 del 05-10-1999)

L'AUTORITÀ
PER L'ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
Nella riunione del 1 settembre 1999;
Premesso che:
l'art. 2, comma 12, lettera h) della legge 14 novembre 1995, n.
481, (di seguito: legge n. 481/1995) prevede che l'Autorità per
l'energia elettrica e il gas (di seguito: l'Autorita') emani le
direttive concernenti la produzione e l'erogazione dei servizi da
parte dei soggetti esercenti i servizi medesimi, definendo in
particolare i livelli generali di qualità riferiti al complesso
delle prestazioni e i livelli specifici di qualità riferiti alla
singola prestazione da garantire all'utente;
con delibera 31 luglio 1997, n. 81/97 (di seguito: delibera n.
81/97) l'Autorità ha avviato il procedimento per la formazione di
provvedimenti di cui all'art. 2, comma 12, lettere g) e h) della
legge n. 481/1995, in tema di qualità del servizio dell'energia
elettrica;
Visti:
la legge n. 481/1995, recante norme per la concorrenza e la
regolazione dei servizi di pubblica utilità;
la legge 31 dicembre 1996, n. 675, recante tutela delle persone e
di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali e
successive modificazioni e integrazioni;
il decreto legislativo 16 marzo 1999, n. 79, di attuazione della
direttiva 96/92/CE recante norme comuni per il mercato interno
dell'energia elettrica;
l'art. 11 del decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 286, recante
riordino e potenziamento di meccanismi e strumenti di monitoraggio e
valutazione dei costi dei rendimenti e dei risultati dell'attività
svolta dalle amministrazioni pubbliche, a norma dell'art. 11 della
legge 15 marzo 1997, n. 59;
Visti:
il decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 18 settembre
1995, recante lo schema generale di riferimento della Carta dei
servizi del settore elettrico, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale -
serie generale - n. 223 del 23 settembre 1995;
la delibera dell'Autorità 30 maggio 1997 numero 61/97, recante
disposizioni generali in materia di svolgimento dei procedimenti per
la formazione delle decisioni di competenza dell'Autorità per
l'energia elettrica e il gas;
il decreto del Ministro dell'industria, del commercio e
dell'artigianato 25 giugno 1999, recante la determinazione
dell'ambito della rete elettrica di trasmissione nazionale,
pubblicato nella Gazzetta Ufficiale, supplemento ordinario, n. 123
del 30 giugno 1999;
Visto il documento dell'Autorità "Nota informativa sulla
regolazione delle tariffe elettriche per la liberalizzazione del
mercato" approvato in data 4 agosto 1999;
Considerato che:
la norma tecnica del Comitato elettrotecnico italiano CEI EN 50160,
prima edizione, maggio 1995 (di seguito: norma tecnica CEI EN 50160),
avente per oggetto le caratteristiche della tensione fornita dalle
reti pubbliche di distribuzione dell'energia elettrica, include tra
le variazioni di tali caratteristiche le interruzioni del servizio di
distribuzione dell'energia elettrica;
dalle indagini svolte dall'Autorità risulta che le metodologie in
uso presso i soggetti esercenti il servizio di distribuzione
dell'energia elettrica per la rilevazione delle interruzioni del
servizio e per l'elaborazione di indicatori di continuità sono in
generale incomplete e tra di loro non direttamente confrontabili;
Considerati gli esiti del procedimento avviato con la delibera n.
81/97;
Considerato che nell'ambito del medesimo procedimento è stata
segnalata l'esigenza di regolamentare la misurazione individuale di
caratteristiche della tensione previste dalla norma tecnica CEI EN
50160 anche diverse dalle interruzioni, tramite appositi strumenti
registratori da installare, su richiesta degli utenti interessati,
sul punto di consegna dell'energia elettrica;
Ritenuto che:
tra le variazioni delle caratteristiche della tensione previste
dalla norma tecnica CEI EN 50160, le interruzioni del servizio di
distribuzione dell'energia elettrica abbiano rilievo da un lato per i
disagi e i possibili danni arrecati agli utenti, dall'altro per
l'entità degli investimenti occorrenti al fine di ridurre il numero
e la durata delle medesime interruzioni;
l'uniformità e la completezza delle modalità di misura degli
effetti e delle cause delle interruzioni del servizio di
distribuzione dell'energia elettrica siano condizioni necessarie sia
ai fini del riconoscimento dei recuperi di qualità del servizio
rispetto a standard prefissati, sia ai fini dell'introduzione di
indennizzi automatici corrisposti agli utenti in caso di mancato
rispetto di livelli minimi di continuità nell'erogazione del
servizio;
sia opportuno definire obblighi di registrazione delle interruzioni
del servizio di distribuzione dell'energia elettrica e indicatori di
continuità del servizio validi per tutti i soggetti esercenti,
determinando modalità di registrazione delle interruzioni e di
elaborazione di indicatori di continuità del servizio che siano
uniformi e verificabili;
le esigenze di uniformità e verificabilità delle registrazioni
richiedano a loro volta la determinazione di requisiti che i sistemi
di registrazione delle interruzioni debbano soddisfare;
per la realizzazione dei sistemi di registrazione di cui sopra sia
necessario prevedere gradualità nei tempi di attuazione;
Ritenuto che, anche in relazione al previsto riordino delle tariffe
del servizio di distribuzione dell'energia elettrica, sia opportuno
determinare con successivi provvedimenti dell'Autorità le modalità
di misurazione individuale, su richiesta dei clienti vincolati e
idonei, delle interruzioni e di altre variazioni delle
caratteristiche della tensione descritte nella norma tecnica CEI EN
50160, in particolare dei buchi di tensione, delle variazioni della
tensione di alimentazione, delle tensioni armoniche;
Delibera:
Art. 1.
O g g e t t o
1.1 Il presente provvedimento definisce gli obblighi di
registrazione delle interruzioni e gli indicatori di continuità del
servizio di distribuzione dell'energia elettrica, stabilendo norme ai
fini della misurazione della continuità del servizio e della
uniformità e verificabilità della registrazione delle interruzioni
del servizio erogato ai clienti finali.

Art. 2.
Definizioni
2.1 Ai fini del presente provvedimento si applicano le seguenti
definizioni:
a) Autorità è l'Autorità per l'energia elettrica e il gas,
istituita ai sensi della legge 14 novembre 1995, n. 481;
b) distribuzione è l'attività di trasporto e di trasformazione
dell'energia elettrica sulle reti ad alta, media e bassa tensione;
c) rete elettrica di trasmissione nazionale è il complesso delle
stazioni di trasformazione e delle linee elettriche di trasmissione
ad altissima ed alta tensione sul territorio nazionale gestite
unitariamente, come definita dal decreto del Ministro dell'industria,
del commercio e dell'artigianato 25 giugno 1999, pubblicato nella
Gazzetta Ufficiale, supplemento ordinario, n. 123 del 30 giugno 1999;
d) altissima tensione (AAT) è la tensione nominale tra le fasi
superiore a 150 kV;
e) alta tensione (AT) è la tensione nominale tra le fasi superiore
a 35 kV e non superiore a 150 kV;
f) media tensione (MT) è la tensione nominale tra le fasi
superiore a l kV e non superiore a 35 kV;
g) bassa tensione (BT) è la tensione nominale tra le fasi non
superiore a 1 kV;
h) interruzione è la condizione nella quale la tensione ai
terminali di consegna dell'energia elettrica per un utente è
inferiore all'1% della tensione nominale;
i) interruzione con preavviso è l'interruzione dovuta di norma
all'esecuzione di interventi e manovre programmati sulla rete
preceduta dalla comunicazione agli utenti interessati del periodo
temporale di interruzione, con mezzi idonei e con un anticipo non
inferiore a un giorno;
j) interruzione senza preavviso lunga è l'interruzione di durata
superiore a tre minuti, in tutti i casi in cui gli utenti non siano
stati avvisati con mezzi idonei e con un anticipo non inferiore a un
giorno;
k) interruzione senza preavviso breve è l'interruzione di durata
superiore a un secondo e non superiore a tre minuti, in tutti i casi
in cui gli utenti non siano stati avvisati con mezzi idonei e con un
anticipo non inferiore a un giorno;
l) interruzione senza preavviso transitoria è l'interruzione di
durata non superiore a un secondo;
m) assetto standard è la configurazione della rete in condizioni
normali di esercizio;
n) sistema di telecontrollo è il sistema con il quale avviene la
gestione e la supervisione a distanza della rete di distribuzione in
alta e media tensione e che assolve anche alla funzione di
registrazione in modo automatico e continuo degli eventi di apertura
e chiusura di interruttori o di altri organi di manovra (causati sia
da comandi a distanza, sia da interventi di protezioni o di
dispositivi automatici), e degli eventi di mancanza di tensione nel
punto di interconnessione con la rete nazionale di trasmissione o con
altri esercenti;
o) strumentazione per la registrazione della continuità del
servizio è l'insieme degli strumenti atti a registrare in modo
automatico e continuo i parametri di qualità dell'energia elettrica
ed in particolare, con riferimento al presente provvedimento, le
interruzioni lunghe, brevi e transitorie;
p) gruppo di misura è l'insieme di apparecchiature poste presso il
punto di consegna dell'energia elettrica all'utente, atto a misurare
l'energia elettrica fornita ed eventualmente dedicato ad altre
funzioni caratteristiche del punto di consegna;
q) utente AT è il cliente finale, idoneo o vincolato, allacciato
alla rete di distribuzione alimentato ad alta tensione;
r) utente MT è il cliente finale, idoneo o vincolato, allacciato
alla rete di distribuzione alimentato a media tensione;
s) utente BT è il cliente finale, idoneo o vincolato, allacciato
alla rete di distribuzione alimentato a bassa tensione.

Art. 3.
Ambito di applicazione e requisiti per la registrazione automatica
delle interruzioni senza preavviso
3.1 La disciplina del presente provvedimento si applica a tutte le
persone fisiche o giuridiche responsabili della gestione del servizio
di distribuzione dell'energia elettrica, nel seguito definite
esercenti.
3.2 L'esercente deve effettuare la registrazione automatica
dell'istante di inizio e di fine delle interruzioni senza preavviso
mediante un sistema di telecontrollo o altra idonea strumentazione
per la registrazione della continuità del servizio, in grado di
svolgere la funzione di registrazione automatica delle interruzioni
senza preavviso lunghe, brevi e transitorie, queste ultime
identificate in base all'intervento di dispositivi automatici con
tempi inferiori a un secondo, e di consentire la successiva
consultazione dei dati registrati.
3.3 Il sistema di telecontrollo o altra idonea strumentazione per
la registrazione della continuità del servizio possono essere
gestiti da soggetti terzi, sotto la responsabilità dell'esercente.
Essi devono essere installati su tutte le linee AT e MT di
distribuzione dell'energia elettrica, nel punto in cui dette linee si
attestano sui seguenti impianti:
a) impianti di trasformazione AAT/AT e AT/AT;
b) impianti di trasformazione AAT/MT e AT/MT;
c) impianti di smistamento AT;
d) impianti di trasformazione MT/MT o di smistamento MT da cui
partono linee MT equipaggiate con interruttori asserviti a
protezioni;
e) impianti di interconnessione con altri esercenti AT o MT da cui
partono linee MT equipaggiate con interruttori asserviti a
protezioni.

Art. 4.
Aree territoriali
4.1 Ai fini della registrazione delle interruzioni e della
elaborazione degli indicatori di continuità per gli utenti MT e BT
sono individuate le aree territoriali seguenti:
a) aree territoriali ad alta concentrazione, intese come il
territorio dei comuni nei quali è stata rilevata nell'ultimo
censimento una popolazione superiore a 50.000 abitanti;
b) aree territoriali a media concentrazione, intese come il
territorio dei comuni nei quali è stata rilevata nell'ultimo
censimento una popolazione superiore a 5.000 abitanti e non superiore
a 50.000 abitanti;
c) aree territoriali a bassa concentrazione, intese come il
territorio dei comuni nei quali è stata rilevata nell'ultimo
censimento una popolazione non superiore a 5.000 abitanti.
4.2 Nel caso di comuni con popolazione superiore a 50.000 abitanti
che presentino una concentrazione degli utenti non uniforme
all'interno del proprio territorio, gli esercenti possono inoltrare
all'Autorità, entro novanta giorni dalla pubblicazione del presente
provvedimento, istanza per la riclassificazione di porzioni di
territorio di tali comuni, per una quota non inferiore al 10% degli
utenti compresi nel territorio di ciascun comune. L'istanza deve
essere corredata da una proposta basata sulle caratteristiche del
carico elettrico. L'Autorità si pronuncia entro sessanta giorni
dalla presentazione dell'istanza. Decorso tale termine, l'istanza si
intende tacitamente approvata. Nel caso di comuni in cui il servizio
sia erogato da più esercenti, l'Autorità si pronuncia sull'istanza
con provvedimento espresso, sentiti gli altri esercenti interessati,
entro centoventi giorni.
4.3 Gli esercenti hanno facoltà di includere il territorio di uno
o più comuni in aree territoriali a concentrazione più alta di
quanto previsto dal comma 4.1, dandone comunicazione all'Autorità.

Art. 5.
Contenuto del registro delle interruzioni
5.1 Ogni esercente deve predisporre un registro delle interruzioni,
costituito da appropriati strumenti anche informatici, al fine di
registrare e classificare informazioni e dati concernenti le
interruzioni con preavviso e le interruzioni senza preavviso lunghe,
brevi e transitorie.
5.2 Per ogni interruzione con preavviso e per ogni interruzione
senza preavviso lunga l'esercente deve registrare:
a) l'origine dell'interruzione, come definita al successivo art. 6;
b) per le sole interruzioni con preavviso, l'avvenuta esecuzione
della procedura di preavviso agli utenti;
c) per le sole interruzioni senza preavviso, la causa
dell'interruzione, come definita al successivo art. 7;
d) la data, l'ora e il minuto dell'istante di inizio
dell'interruzione, come definito al successivo art. 8;
e) il numero e l'elenco degli utenti AT coinvolti
nell'interruzione, come definiti al successivo art. 9;
f) la durata dell'interruzione per ciascun utente AT coinvolto
nell'interruzione, come definita al successivo art. 9;
g) il numero degli utenti MT coinvolti nell'interruzione come
definito al successivo art. 10;
h) l'elenco degli utenti MT coinvolti nell'interruzione come
definito al successivo art. 10;
i) la durata dell'interruzione per ciascun utente MT coinvolto
nell'interruzione, come definita al successivo art. 10;
j) il numero di utenti BT coinvolti nell'interruzione, distinti per
aree territoriali ad alta, media e bassa concentrazione, come
definito al successivo art. 12;
k) la durata dell'interruzione per ogni gruppo di utenti BT
progressivamente rialimentato e il numero di utenti di ogni gruppo di
utenti BT progressivamente rialimentato, distinti per aree
territoriali ad alta, media e bassa concentrazione, come definiti al
successivo art. 12;
l) la data, l'ora e il minuto della ripresa del servizio per tutti
gli utenti coinvolti nell'interruzione.
5.3 Per ogni interruzione senza preavviso breve l'esercente deve
registrare:
a) l'origine dell'interruzione, come definita al successivo art. 6;
b) la causa dell'interruzione, come definita al successivo art. 7;
c) la data, l'ora e il minuto dell'istante di inizio
dell'interruzione, come definito al successivo art. 8;
d) il numero e l'elenco degli utenti AT coinvolti
nell'interruzione, come definiti al successivo art. 9;
e) il numero di utenti MT coinvolti nell'interruzione, distinti per
aree territoriali ad alta, media e bassa concentrazione, come
definito al successivo art. 11;
f) il numero di utenti BT coinvolti nell'interruzione, distinti per
aree territoriali ad alta, media e bassa concentrazione, come
definito al successivo art. 12;
g) la data, l'ora e il minuto di ripresa del servizio per tutti gli
utenti coinvolti dall'interruzione.
5.4 Per ogni interruzione senza preavviso transitoria l'esercente
deve registrare:
a) l'origine dell'interruzione, come definita al successivo art. 6;
b) la data, l'ora e il minuto dell'istante di inizio
dell'interruzione, come definito al successivo art.8;
c) il numero e l'elenco degli utenti AT coinvolti
nell'interruzione, come definiti al successivo art. 9;
d) il numero di utenti MT coinvolti nell'interruzione, distinti per
aree ad alta, media e bassa concentrazione, come definito al
successivo art. 11.

Art. 6.
Origine delle interruzioni
6.1 L'esercente deve classificare le interruzioni in base alla
sezione di rete elettrica in cui ha origine l'interruzione,
utilizzando le seguenti classi:
a) interruzioni originate sulla rete elettrica di trasmissione
nazionale, intese come le interruzioni originate sulle linee e negli
impianti appartenenti alla rete elettrica di trasmissione nazionale;
b) interruzioni originate sulla rete AT, intese come le
interruzioni originate sulle linee AT o negli impianti di
trasformazione AT/AT e AT/MT (solo sul lato AT) o negli impianti di
smistamento AT, escluse le linee e gli impianti appartenenti alla
rete elettrica di trasmissione nazionale;
c) interruzioni originate sulla rete MT, intese come le
interruzioni originate negli impianti di trasformazione AAT/MT
(escluso il lato AAT), negli impianti di trasformazione AT/MT
(escluso il lato AT), negli impianti di trasformazione MT/MT o di
smistamento MT, sulle linee MT inclusi i gruppi di misura degli
utenti MT e negli impianti di trasformazione MT/BT (solo sul lato
MT);
d) interruzioni originate sulla rete BT, intese come le
interruzioni originate negli impianti di trasformazione MT/BT
(escluso il lato MT) o sulle linee BT incluse le prese e le colonne
montanti.
6.2 Sono escluse le interruzioni originate nei gruppi di misura
degli utenti BT, anche centralizzati.

Art. 7.
Cause delle interruzioni senza preavviso
7.1 L'esercente deve registrare le cause delle interruzioni senza
preavviso lunghe e senza preavviso brevi con riferimento alle
seguenti classi:
a) cause di forza maggiore, intese come: atti di autorità
pubblica, eventi naturali eccezionali per i quali sia stato
dichiarato dall'autorità competente lo stato di emergenza o di
calamità naturale, eventi naturali eccezionali per i quali siano
stati superati i dati climatici di progetto previsti dalle norme
tecniche, scioperi;
b) cause esterne, intese come: guasti provocati da utenti, danni
provocati da terzi quali furti, incendi, contatti fortuiti o
danneggiamenti di conduttori provocati da terzi, mancata
alimentazione da interconnessione con altri esercenti;
c) altre cause, intese come tutte le altre cause non indicate alle
precedenti lettere a) e b), comprese le cause non accertate, anche
con riferimento alle interruzioni non localizzate.
7.2 Per le interruzioni le cui cause rientrano nelle classi di cui
al precedente comma 7.1, lettere a) e b), l'esercente deve
documentare la causa dell'interruzione.

Art. 8.
Inizio dell'interruzione
8.1 Per ogni interruzione l'esercente deve registrare la data,
l'ora e il minuto dell'istante di inizio dell'interruzione.
8.2 Per le interruzioni con preavviso l'esercente deve documentare
l'istante di inizio dell'interruzione mediante registrazione su
apposita modulistica dell'apertura degli organi di manovra,
unitamente alla documentazione di messa in sicurezza, ovvero mediante
registrazione dell'apertura degli interruttori rilevata dal sistema
di telecontrollo o da altra idonea strumentazione per la
registrazione della continuità del servizio.
8.3 Per le interruzioni senza preavviso lunghe, brevi e transitorie
originate sulla rete AT e sulla rete MT ad eccezione delle
interruzioni originate negli impianti di trasformazione MT/BT (lato
MT), l'esercente deve documentare l'istante di inizio mediante
registrazione dell'apertura definitiva degli interruttori, al netto
delle eventuali interruzioni transitorie e brevi precedenti le
interruzioni lunghe e brevi, connesse allo stesso evento, rilevata
dal sistema di telecontrollo o da altra idonea strumentazione per la
registrazione della continuità del servizio.
8.4 Per le interruzioni senza preavviso lunghe originate sulla rete
BT e negli impianti di trasformazione MT/BT (lato MT), l'esercente
deve documentare l'istante di inizio mediante annotazione su apposito
elenco della data, dell'ora e del minuto della prima segnalazione,
anche attraverso chiamata telefonica, con cui l'utente o altro
soggetto segnala l'interruzione all'esercente.
8.5 Per le interruzioni senza preavviso lunghe, brevi e transitorie
originate sulla rete elettrica nazionale di trasmissione o causate da
interconnessione con altri esercenti, l'esercente deve documentare
l'istante di inizio mediante registrazione della mancanza di tensione
rilevata dal sistema di telecontrollo o da altra idonea
strumentazione per la registrazione della continuità del servizio
ovvero mediante annotazione su apposita modulistica.

Art. 9.
Utenti AT coinvolti nelle interruzioni
9.1 Per ogni interruzione l'esercente deve registrare singolarmente
ogni utente AT coinvolto nell'interruzione.
9.2 Per ogni utente AT coinvolto nell'interruzione l'esercente deve
registrare la durata dell'interruzione con preavviso o senza
preavviso lunga o breve relativa al singolo utente come differenza
tra l'istante di inizio dell'interruzione, come definito dal
precedente art. 8, e l'istante di fine dell'interruzione,
corrispondente alla rialimentazione definitiva dell'utente
interessato, al netto delle eventuali interruzioni brevi successive,
connesse allo stesso evento. L'esercente deve documentare l'istante
di fine dell'interruzione mediante registrazione del sistema di
telecontrollo o di altra idonea strumentazione per la registrazione
della continuità del servizio, ovvero mediante apposita modulistica
nei casi di cui all'art. 8, commi 8.2 e 8.5.

Art. 10.
Utenti MT coinvolti nelle interruzioni
con preavviso e senza preavviso lunghe
10.1 Per ogni interruzione con preavviso e senza preavviso lunga
l'esercente deve registrare singolarmente ogni utente MT coinvolto
nell'interruzione.
10.2 Per ogni utente MT coinvolto nell'interruzione con preavviso e
senza preavviso lunga, l'esercente deve registrare la durata
dell'interruzione relativa al singolo utente come differenza tra
l'istante di inizio dell'interruzione, come definito dal precedente
art. 8, e l'istante di fine dell'interruzione, corrispondente alla
rialimentazione definitiva dell'utente interessato, al netto delle
eventuali interruzioni brevi successive, connesse allo stesso evento.
L'esercente deve documentare l'istante di fine dell'interruzione
mediante registrazione del sistema di telecontrollo o di altra idonea
strumentazione per la registrazione della continuità del servizio,
ovvero mediante apposita modulistica nei casi di cui all'art. 8,
commi 8.2 e 8.5.

Art. 11.
Utenti MT coinvolti nelle interruzioni
senza preavviso brevi o transitorie
11.1 Per ogni interruzione senza preavviso breve o transitoria
l'esercente deve registrare il numero di utenti MT coinvolti
nell'interruzione, distintamente per aree territoriali ad alta, media
e bassa concentrazione, con la facoltà di avvalersi dell'assetto
standard di rete MT.
11.2 L'esercente deve registrare la durata delle interruzioni senza
preavviso brevi relative agli utenti MT coinvolti, come differenza
tra l'istante di inizio dell'interruzione, come definito dal
precedente art. 8, e l'istante di fine dell'interruzione,
corrispondente alla rialimentazione definitiva degli utenti MT
interessato. L'esercente deve documentare l'istante di fine
dell'interruzione mediante registrazione del sistema di telecontrollo
o di altra idonea strumentazione per la registrazione della
continuità del servizio, ovvero mediante idonea modulistica nei casi
di cui all'art. 8, comma 8.5.

Art. 12.
Utenti BT coinvolti nelle interruzioni con preavviso
e nelle interruzioni senza preavviso lunghe o brevi
12.1 Per ogni interruzione con preavviso, senza preavviso lunga e
senza preavviso breve, ad eccezione delle interruzioni originate
sulla rete BT, l'esercente deve registrare il numero di trasformatori
MT/BT coinvolti nell'interruzione, distintamente per aree
territoriali ad alta, media e bassa concentrazione, con la facoltà
di avvalersi, per le interruzioni senza preavviso brevi, dell'assetto
standard della rete MT.
12.2 Per ogni interruzione con preavviso, senza preavviso lunga e
senza preavviso breve l'esercente, in assenza di esatta attribuzione
del numero di utenti BT per ogni trasformatore MT/BT e per ogni linea
BT, deve stimare il numero di utenti BT coinvolti nell'interruzione
con i seguenti criteri:
a) per le interruzioni con preavviso e senza preavviso lunghe e
senza preavviso brevi originate sulla rete elettrica di trasmissione
nazionale, sulla rete AT o sulla rete MT, il numero di utenti BT
coinvolti nell'interruzione è pari al prodotto del numero di
trasformatori MT/BT disalimentati, rilevato dall'esercente per ogni
interruzione, per il numero medio di utenti BT per trasformatore
MT/BT, calcolato all'inizio di ogni anno in ciascuna delle aree
territoriali ad alta, media e bassa concentrazione di ciascun comune
servito;
b) per le interruzioni con e senza preavviso lunghe originate sulla
rete BT, il numero di utenti BT coinvolti nell'interruzione è pari
al prodotto del numero di linee BT disalimentate, rilevato
dall'esercente per ogni interruzione, per il numero medio di utenti
BT per linea BT, calcolato all'inizio di ogni anno in ciascuna delle
aree territoriali ad alta, media e bassa concentrazione di ciascun
comune servito.
12.3 Nel caso di interruzioni senza preavviso lunghe risolte con
rialimentazione progressiva di gruppi di utenti, l'esercente deve
stimare il numero di utenti di ogni gruppo di utenti BT
progressivamente rialimentato con gli stessi criteri indicati al
precedente comma 12.2, sulla base del numero di trasformatori MT/BT
progressivamente rialimentati o del numero di linee BT
progressivamente rialimentate.
12.4 L'esercente deve registrare la durata dell'interruzione con
preavviso o senza preavviso lunga relativa agli utenti BT come
differenza tra l'istante di inizio dell'interruzione, come definito
al precedente art. 8, e l'istante di fine dell'interruzione
coincidente:
a) per le interruzioni con e senza preavviso lunghe originate sulla
rete elettrica di trasmissione nazionale, sulla rete AT o sulla rete
MT, con la rialimentazione definitiva (al netto delle eventuali
interruzioni brevi successive connesse allo stesso evento) di ogni
trasformatore MT/BT interessato;
b) per le interruzioni con e senza preavviso lunghe originate sulla
rete BT, con la rialimentazione definitiva di ciascun gruppo di
utenti BT progressivamente rialimentato o, in mancanza di questo, con
la rialimentazione definitiva dell'ultimo utente BT rialimentato.
12.5 L'esercente deve documentare l'istante di fine
dell'interruzione:
a) per le interruzioni con e senza preavviso lunghe e senza
preavviso brevi originate sulla rete elettrica di trasmissione
nazionale, sulla rete AT e sulla rete MT, ad eccezione delle
interruzioni originate negli impianti di trasformazione MT/BT (lato
MT), mediante registrazioni del sistema di telecontrollo o di altra
idonea strumentazione per la registrazione della continuità del
servizio, ovvero mediante apposita modulistica nei casi di cui
all'art. 8, commi 8.2 e 8.5;
b) per le interruzioni con e senza preavviso lunghe originate sulla
rete BT e negli impianti di trasformazione MT/BT (lato MT), mediante
apposita modulistica.

Art. 13.
Verificabilità delle informazioni registrate
13.1 L'esercente deve mantenere il registro delle interruzioni
continuamente aggiornato con i dati richiesti. Le interruzioni devono
essere identificate con un codice univoco.
13.2 L'esercente deve assicurare la verificabilità delle
informazioni relative a ciascuna interruzione mediante la
corrispondenza del codice univoco delle interruzioni tra i dati
contenuti in:
a) registri di esercizio;
b) tabulati o archivi informatizzati del sistema di telecontrollo o
di altra idonea strumentazione per la registrazione della continuità
del servizio;
c) elenchi delle segnalazioni e chiamate telefoniche degli utenti
per richieste di pronto intervento;
d) rapporti di intervento delle squadre operative;
e) documentazione di messa in sicurezza e altra documentazione
ritenuta necessaria.
13.3 L'esercente deve conservare in modo ordinato e accessibile
tutta la documentazione necessaria per assicurare la verificabilità
delle informazioni registrate, per un periodo non inferiore a tre
anni solari successivi a quello della registrazione.

Art. 14.
Indicatori di continuità del servizio
14.1 Con riferimento all'anno solare, sono definiti i seguenti
indicatori di continuità del servizio:
a) numero di interruzioni per utente, per le interruzioni con
preavviso e per le interruzioni senza preavviso lunghe, brevi e
transitorie;
b) durata complessiva di interruzione per utente, solo per le
interruzioni con preavviso e per le interruzioni senza preavviso
lunghe.
14.2 L'esercente deve calcolare il numero di interruzioni per
utente e la durata complessiva di interruzione per utente,
relativamente agli utenti MT e agli utenti BT, come valori medi
riferiti al totale degli utenti di ogni area territoriale servita
dall'esercente, come definite al precedente art. 4, per mezzo delle
espressioni definite ai successivi commi 14.3 e 14.5, con le
specificazioni di cui ai commi 14.4 e 14.6. L'esercente deve
calcolare il numero di interruzioni per utente e la durata
complessiva di interruzione per utente, relativamente agli utenti MT,
anche a livello individuale per ogni singolo utente, per le
interruzioni con preavviso e senza preavviso lunghe, come indicato al
successivo comma 14.7. L'esercente deve calcolare il numero di
interruzioni per utente e la durata complessiva di interruzione per
utente, relativamente a ogni singolo utente AT, come indicato ai
successivi commi 14.8 e 14.9.
14.3 Il numero di interruzioni per utente è definito per mezzo
della seguente espressione:

----&gt; Vedere FORMULA a Pag. 43 della G.U. &lt;----

dove la sommatoria è estesa a tutte le n interruzioni accadute
nell'anno solare, e dove:
Ui è il numero di utenti coinvolti nella iesima interruzione
considerata;
Utot è il numero totale di utenti serviti dall'esercente alla fine
dell'anno solare.
14.4 L'esercente deve calcolare il numero di interruzioni per
utente:
a)distintamente per gli utenti MT e per gli utenti BT;
b) distintamente per interruzioni con preavviso, interruzioni senza
preavviso lunghe, interruzioni senza preavviso brevi e, solo per gli
utenti MT, interruzioni senza preavviso transitorie;
c) distintamente per aree territoriali ad alta, media e bassa
concentrazione;
d) distintamente per interruzioni originate sulla rete elettrica di
trasmissione nazionale, interruzioni originate sulla rete AT,
interruzioni originate sulla rete MT e interruzioni originate sulla
rete BT;
e) per le sole interruzioni senza preavviso, anche distintamente
per cause di forza maggiore, cause esterne e altre cause;
f) distintamente per provincia, nel caso in cui l'esercente eroghi
il servizio su un territorio comprendente più di una provincia.
14.5 La durata complessiva di interruzione per utente, relativa
alle interruzioni con preavviso e alle interruzioni senza preavviso
lunghe, è definita per mezzo della seguente espressione:

----&gt; Vedere FORMULA a Pag. 43 della G.U. &lt;----

dove la sommatoria è estesa a tutte le n interruzioni accadute
nell'anno solare e, per ciascuna di esse, a tutti gli m gruppi di
utenti affetti dalla stessa durata di interruzione, e dove:
Uij è il numero di utenti coinvolti nella iesima interruzione
(con i=1, ..., n) e appartenenti al jesimo gruppo di utenti affetto
dalla stessa durata di interruzione (con j=1, ..., m);
tij è la corrispondente durata dell'interruzione per il gruppo di
utenti Uij;
Utot è il numero totale di utenti serviti dall'esercente alla fine
dell'anno solare.
14.6 L'esercente deve calcolare la durata complessiva di
interruzione per utente:
a) distintamente per gli utenti MT e per gli utenti BT;
b) distintamente per interruzioni con preavviso e interruzioni
senza preavviso lunghe;
c) distintamente per aree territoriali ad alta, media e bassa
concentrazione;
d) distintamente per interruzioni originate sulla rete elettrica di
trasmissione nazionale, interruzioni originate sulla rete AT,
interruzioni originate sulla rete MT e interruzioni originate sulla
rete BT;
e) per le sole interruzioni senza preavviso, anche distintamente
per cause di forza maggiore, cause esterne e altre cause;
f) distintamente per provincia, nel caso in cui l'esercente eroghi
il servizio su un territorio comprendente più di una provincia.
14.7 L'esercente deve calcolare per ogni singolo utente MT il
numero di interruzioni per utente e la durata complessiva di
interruzione per utente, distintamente per interruzioni con preavviso
e interruzioni senza preavviso lunghe, per origine dell'interruzione
e per causa dell'interruzione.
14.8 L'esercente deve calcolare per ogni singolo utente AT il
numero di interruzioni per utente e la durata complessiva di
interruzione per utente, distintamente per interruzioni con preavviso
e interruzioni senza preavviso lunghe, per origine dell'interruzione
e per causa dell'interruzione.
14.9 L'esercente deve calcolare per ogni singolo utente AT il
numero di interruzioni per utente, distintamente per le interruzioni
senza preavviso brevi, per origine dell'interruzione e per causa
dell'interruzione, e per le interruzioni senza preavviso transitorie,
per origine dell'interruzione.

Art. 15.
Comunicazione all'Autorità
degli indicatori di continuità
15.1 I risultati dell'elaborazione degli indicatori individuali di
continuità del servizio relativi agli utenti MT e agli utenti AT, di
cui al precedente art. 14, commi 14.7, 14.8 e 14.9, sono conservati
dagli esercenti e possono essere richiesti dall'Autorità,
eventualmente elaborati su base statistica.
15.2 L'esercente deve comunicare all'Autorità gli indicatori di
continuità del servizio relativi agli utenti MT e agli utenti BT di
cui al precedente art. 14, commi 14.3 e 14.5, con le specificazioni
previste dai commi 14.4 e 14.6, entro il 31 marzo dell'anno
successivo a quello al quale si riferiscono gli indicatori.
15.3 Nel comunicare all'Autorità i valori degli indicatori di
continuità del servizio, gli esercenti sono responsabili della
veridicità delle informazioni fornite e della verificabilità delle
registrazioni che hanno contribuito al calcolo degli indicatori.
15.4 I valori degli indicatori di continuità del servizio
comunicati all'Autorità dagli esercenti possono essere soggetti a
pubblicazione, anche comparativa, da parte dell'Autorità, che
effettua controlli a campione per accertare la veridicità dei dati
forniti e assicurare il rispetto delle norme contenute nel presente
provvedimento.

Art. 16.
Disposizioni transitorie e finali
16.1 Per gli esercenti con numero di utenti BT superiore a 100.000
alla data del 31 dicembre 1998, gli obblighi di cui al presente
provvedimento decorrono dal 1 gennaio 2000.
16.2 Per gli esercenti con numero di utenti BT non superiore a
100.000 alla data del 31 dicembre 1998, gli obblighi di cui al
presente provvedimento decorrono dal 1 gennaio 2001.
16.3 Gli esercenti di cui al comma 16.1 che non siano provvisti di
un sistema di telecontrollo o di altra idonea strumentazione per la
registrazione della continuità del servizio, di cui all'art. 3,
commi 3.2 e 3.3, possono presentare all'Autorità entro il 30
novembre 1999, istanza motivata di esenzione temporanea dagli
obblighi di registrazione automatica dell'istante di inizio e di fine
delle interruzioni. L'Autorità si pronuncia entro il termine di
sessanta giorni dal ricevimento dell'istanza. Decorso tale termine
senza che l'Autorità si sia pronunciata, l'istanza si intende
tacitamente approvata.
16.4 Nell'istanza all'Autorità di cui al comma precedente gli
esercenti indicano la soluzione tecnica prescelta e i tempi previsti
per l'avvio operativo della stessa; tali tempi non possono in nessun
caso essere superiori a tre anni se l'esercente intende dotarsi di un
sistema di telecontrollo e a un anno se l'esercente intende
installare altra idonea strumentazione per la registrazione della
continuità del servizio. L'esenzione temporanea, in caso di
accoglimento dell'istanza, decorre dal l gennaio 2000. Da tale data e
per il periodo di tempo di esenzione temporanea, gli esercenti devono
predisporre e mantenere aggiornato il registro delle interruzioni di
cui al titolo II del presente provvedimento, anche con documentazione
manuale, su apposita modulistica, dell'istante di inizio e di fine
delle interruzioni con preavviso e senza preavviso lunghe, e devono
elaborare gli indicatori di continuità del servizio e comunicarli
all'Autorità secondo quanto previsto dal titolo III del presente
provvedimento.
16.5 Gli esercenti di cui al comma 16.2 che non siano provvisti di
un sistema di telecontrollo o di altra idonea strumentazione per la
registrazione della continuità del servizio, di cui all' art. 3,
commi 3.2 e 3.3, possono presentare all'Autorità, entro il 30 giugno
2000, istanza motivata di esenzione temporanea dagli obblighi di
registrazione automatica dell'istante di inizio e di fine delle
interruzioni. L'Autorità si pronuncia entro il termine di sessanta
giorni dal ricevimento dell'istanza. Decorso tale terinine senza che
l'Autorità si sia pronunciata, l'istanza si intende tacitamente
approvata.
16.6 Nell'istanza all'Autorità di cui al comma precedente, gli
esercenti indicano la soluzione tecnica prescelta e i tempi previsti
per l'avvio operativo della stessa; tali tempi non possono in nessun
caso essere superiori a tre anni se l'esercente intende dotarsi di un
sistema di telecontrollo e a un anno se l'esercente intende
installare altra idonea strumentazione per la registrazione della
continuità del servizio. L'esenzione temporanea, in caso di
accoglimento dell'istanza, decorre dal l gennaio 2001. Da tale data e
per il periodo di tempo di esenzione temporanea, gli esercenti devono
predisporre e mantenere aggiornato il registro delle interruzioni di
cui al titolo II del presente provvedimento, anche con documentazione
manuale, su apposita modulistica, dell'istante di inizio e di fine
delle interruzioni con preavviso e senza preavviso lunghe, e devono
elaborare gli indicatori di continuità del servizio e comunicarli
all'Autorità secondo quanto previsto dal titolo III del presente
provvedimento.
16.7 In deroga a quanto previsto dall'art. 5, comma 5.2, lettera
h), fino al 31 dicembre 2000 non sono richieste la registrazione
dell'elenco degli utenti MT coinvolti nelle interruzioni con
preavviso e senza preavviso lunghe e l'elaborazione degli indicatori
individuali di continuità relativi agli utenti MT per le stesse
interruzioni.
16.8 In deroga a quanto previsto dall'art. 5, commi 5.3 e 5.4, fino
al 31 dicembre 2001 non sono richieste nè la registrazione delle
interruzioni senza preavviso brevi e transitorie per gli utenti MT e
delle interruzioni brevi per gli utenti BT, nè l'elaborazione degli
indicatori di continuità relativi alle stesse interruzioni.
l6.9 Con successivi provvedimenti dell'Autorità saranno definite
le modalità di misurazione individuale, su richiesta dei clienti
vincolati o idonei, delle interruzioni e di altre variazioni delle
caratteristiche della tensione, tra cui in particolare i buchi di
tensione, le variazioni della tensione di alimentazione e le tensioni
armoniche.
16.10 Sono abrogate le norme in contrasto con il presente
provvedimento contenute nel decreto del Presidente del Consiglio dei
Ministri del 18 settembre 1995.
16.11 Il presente provvedimento viene pubblicato nella Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana ed entra in vigore dalla data di
pubblicazione.
Milano, 1 settembre 1999
Il presidente: Ranci