5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 84 del 23-7-2010
AVVISI ESITI DI GARA
AVVISI ESITI DI GARA
CONSIP S.P.A. A SOCIO UNICO
Sede Legale: Via Isonzo, n. 19/E - CAP 00198 Registro delle imprese: n. 878407 Codice Fiscale e/o Partita IVA: n. 05359681003
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.84 del 23-7-2010)

Avviso di Esito relativo alla Gara a procedura aperta ai sensi del
D.Lgs. 163/2006 e s.m.i per l'affidamento del servizio di Contact
Center a supporto del Programma di Razionalizzazione degli Acquisti
della P.A.

SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE
I.1) DENOMINAZIONE INDIRIZZO PUNTI DI CONTATTO
Consip S.p.A. a socio unico Direzione Infrastrutture IT
Via Isonzo, 19/E - 00198 - Roma Italia - Tel. +39.06.85.449.1 Fax:
+39.06.85.449.288
All'attenzione di: Dott. Elio Luzzi - e-mail: www.mef.gov.it;
www.consip.it
I.2) TIPO DI AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE E PRINCIPALI SETTORI DI
ATTIVITÀ
ORGANISMO DI DIRITTO PUBBLICO
L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di altre
amministrazioni aggiudicatrici? SI
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO
II.1.1) Denominazione conferita all'appalto dall'amministrazione
aggiudicatrice
Gara a procedura aperta ai sensi del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i per
l'affidamento del servizio di Contact Center a supporto del Programma
di Razionalizzazione degli Acquisti della P.A.
II.1.2) Tipo di appalto e luogo di esecuzione, luogo di consegna o
di prestatore di servizi
b) Servizi: Allegato II B Categoria 27
Luogo principale di consegna: Le attività oggetto della fornitura
saranno erogate presso le sedi dell'aggiudicatario e della Consip.
II.1.4) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti
Prestazione dei Servizi di:
A. Contact Center Base (gestione dei contatti inbound),
B. Contact Center Aggiuntivi (servizi di outbound, gestione
campagne),
C. Integrazione del Contact Center con i sistemi informativi a
supporto del Programma di Razionalizzazione degli Acquisti della PA,
D. Supporto Specialistico (servizi di configurazione e
parametrizzazione/personalizzazione dei prodotti/pacchetti software
offerti),
a supporto del Programma di Razionalizzazione degli Acquisti della
PA, da eseguirsi conformemente alle prescrizioni contenute
nell'Offerta Tecnica, nel Capitolato Tecnico e in base alle
condizioni e termini previsti nel contratto.
II.1.5) CPV (vocabolario comune per gli appalti)
Vocabolario principale
Oggetto principale: 79511000-9; 79512000-6 - Oggetti complementari:
----
II.1.6) L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo
sugli appalti pubblici (AAP) ? SI
II.2) VALORE FINALE TOTALE DEGLI APPALTI (IVA esclusa)
Euro 3.227.940,00
SEZIONE IV: PROCEDURA
IV.1) TIPO DI PROCEDURA: APERTA
IV.2) criteri di aggiudicazione
Offerta economicamente più vantaggiosa - Criteri tecnici punti 60
; Prezzo punti 40
IV.2.2) Ricorso ad un'asta elettronica? NO
IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO
IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: NO
SEZIONE V: AGGIUDICAZIONE DELL'APPALTO
V.1) data di aggiudicazione: 21/04/2010
V.2) numero offerte ricevute: 3 (tre)
V.3) concorrente aggiudicatario:
Denominazione ufficiale: RTI Gepin Contact S.p.A. - Gepin S.p.a. -
Indirizzo: Via degli Artificieri n. 53 - Citta': Roma C.A.P.: 00143 -
Paese: Italia
V.4) Informazioni sul valore dell'appalto
- Valore totale inizialmente stimato dell'appalto (IVA esclusa):
Euro 4.400.000,00 (quattromilioniquattrocentomila/00), al netto
dell'IVA, così suddiviso:
- Euro 4.250.000,00 (Euro quattromilioniduecentocinquantamila/00),
al netto dell'IVA, soggetti a ribasso, per l'esecuzione dei servizi;
- Euro 150.000,00 (Euro centocinquantamila/00), non soggetti a
ribasso d'asta, quale riconoscimento di un incentivo di prestazione
connesso alla realizzazione degli obiettivi di customer satisfaction
previsti, che verrà riconosciuto e determinato sulla base
dell'eventuale raggiungimento degli obiettivi di prestazione indicati
nel Capitolato Tecnico e relative appendici, erogabile a partire
dalla fine del secondo anno di contratto per un massimo di tre anni e
di Euro 50.000,00 (Euro cinquantamila/00) all'anno.
- Euro 0,00 per oneri per la sicurezza derivanti da rischi
interferenziali, non soggetti a ribasso d'asta.
-Valore totale finale dell'appalto (IVA esclusa):
Euro 3.227.940,00
V.5) È possibile che il contratto venga subappaltato? SÌ X
Breve descrizione del valore/percentuale dell'appalto da
subappaltare:
In misura non superiore al 30% si affidano in subappalto le
seguenti attivita':
- parte delle attività di supporto specialistico (servizi di
configurazione e parametrizzazione, personalizzazione dei
prodotti/pacchetti software offerti).
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.2) Informazioni complementari
VI.3) PROCEDURE DI RICORSO
VI.3.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorsi
Denominazione ufficiale: Tribunale Amministrativo regionale del
Lazio, sez. Roma
Indirizzo: Via Flaminia, 189 CAP: 00196 - Citta': Roma - Paese:
Italia - Telefono: 06/328721 Fax: 06/32872310
VI.3.2) Presentazione di ricorso
Informazioni precise sui termini per la presentazione di ricorso:
Avverso il presente provvedimento i termini per proporre ricorso
innanzi al TAR sono di 30 giorni dalla piena conoscenza.
VI.4) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO : 21/07/2010.

Amministratore Delegato
Dott. Danilo Oreste Broggi


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