Serie Generale n. 172 del 24-7-2008
SUPPLEMENTI ORDINARI
AUTORITA'  PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI
AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI
DELIBERAZIONE 14 maggio 2008
Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa. (Deliberazione n. 26/08/CIR). (GU Serie Generale n.172 del 24-07-2008 - Suppl. Ordinario n. 181)

L'AUTORITÀ

NELLA riunione della Commissione per le infrastrutture e le reti
del 14 maggio 2008;
VISTA la legge 31 luglio 1997, n. 249, recante "Istituzione
dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui
sistemi delle telecomunicazioni e radiotelevisivo" e, in particolare,
l'articolo 1, comma 6, lett. a), n. 13, concernente la determinazione
dei criteri di definizione dei piani di numerazione nazionale delle
reti e dei servizi di telecomunicazione;
VISTO il decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, recante "Codice
delle comunicazioni elettroniche" pubblicato nella Gazzetta Ufficiale
della Repubblica italiana n. 215 del 15 settembre 2003;
VISTA la decisione n. 91/396/CEE del Consiglio delle Comunità
Europee del 29 luglio 1991, sull'introduzione di un numero unico
europeo per chiamate di emergenza;
VISTA la direttiva 2002/22/CE del Parlamento Europeo e del
Consiglio del 7 marzo 2002 relativa al Servizio Universale e ai
diritti degli utenti in materia di comunicazione elettronica
("direttiva servizio universale");
VISTA la legge 8 aprile 2002, n. 59, recante "Disciplina relativa
alla fornitura di accesso ad Internet";
VISTO il decreto del Ministero delle comunicazioni del 25 novembre
1997, concernente "Suddivisione del territorio nazionale per il
servizio telefonico", pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana, n. 284 del 5 dicembre 1997;
VISTO il decreto del Ministero delle comunicazioni del 2 marzo
2006, n. 145, concernente l'adozione del "Regolamento recante la
disciplina dei servizi a sovrapprezzo", pubblicato nella Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana n. 84 del 10 aprile 2006;
VISTO il decreto del Ministero delle comunicazioni del 22 gennaio
2008, concernente "Numero unico di emergenza europeo 112", pubblicato
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 59 del 10 marzo
2008;
VISTA la delibera n. 335/03/CONS, recante "Modifiche e integrazioni
al regolamento concernente l'accesso ai documenti approvato con
delibera n. 217/01/CONS", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana n. 240 del 15 ottobre 2003;
VISTA la delibera n. 453/03/CONS recante il "Regolamento
concernente la procedura di consultazione di cui all'articolo 11 del
decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259", pubblicata nella
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 22 del 28 gennaio
2004;
VISTA la delibera n. 9/03/CIR del 3 luglio 2003, concernente "Piano
di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina
attuativa", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica
italiana n. 177 del 1 agosto 2003;
VISTA la delibera n. 417/01/CONS del 7 novembre 2001, concernente
"Emanazione di linee guida in merito alle comunicazioni al pubblico
delle condizioni di offerta dei servizi di telecomunicazioni offerti
al pubblico ed all'introduzione dell'euro";
VISTA la delibera n. 36/02/CONS del 6 febbraio 2002, recante
"Regole e modalità organizzative per la realizzazione e l'offerta di
un servizio di elenco telefonico generale e adeguamento del servizio
universale", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica
italiana n. 60 del 12 marzo 2002;
VISTA la delibera n. 78/02/CONS del 13 marzo 2002, concernente
"Norme di attuazione dell'articolo 28 del d.P.R. 11 gennaio 2001, n.
77: fatturazione dettagliata e blocco selettivo di chiamata",
pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 103
del 4 maggio 2002;
VISTA la delibera n. 9/02/CIR del 27 giugno 2002, recante "Norme di
attuazione dell'articolo 1, comma 1, della legge n. 59 dell'8 aprile
2002: criteri di applicazione agli Internet Service Provider delle
condizioni economiche dell'offerta di riferimento", pubblicata nella
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 167 del 18 luglio
2002;
VISTA la delibera n. 15/03/CIR del 17 dicembre 2003, recante
"Assegnazione di risorse di numerazione al Ministero della Salute",
pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 1
del 2 gennaio 2004;
VISTA la delibera n. 15/04/CIR del 3 novembre 2004, recante
"Attribuzione di diritti d'uso delle numerazioni per i servizi di
informazione abbonati", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana n. 288 del 9 dicembre 2004;
VISTA la delibera n. 65/05/CIR del 7 settembre 2005, recante "Avvio
del procedimento per l'integrazione delle soglie di prezzo massimo
previste dal piano di numerazione di cui alla delibera n. 9/03/CIR -
Misure d'urgenza", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana n. 230 del 3 ottobre 2005;
VISTA la delibera n. 69/05/CIR del 15 novembre 2005, recante
"Assegnazione di risorse di numerazione al Dipartimento per le Pari
Opportunità della Presidenza del Consiglio dei Ministri", pubblicata
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 285 del 7
dicembre 2005;
VISTA la delibera n. 83/05/CIR del 22 novembre 2005, recante
"Misure di urgenza in merito alla numerazione in decade 4 utilizzata
per il servizio informazione elenco abbonati e trasparenza e
pubblicazione delle informazioni sul prezzo del servizio informazioni
elenco abbonati", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana n. 286 del 9 dicembre 2005;
VISTA la delibera n. 84/05/CIR del 15 dicembre 2005, recante
"Integrazione delle soglie di prezzo massimo previste dal Piano di
numerazione di cui alla delibera n. 9/03/CIR", pubblicata nella
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 21 del 26 gennaio
2006;
VISTA la delibera n. 8/06/CIR del 9 febbraio 2006, recante "Misure
in merito ai prezzi massimi per le chiamate dirette alle numerazioni
per servizi di informazione abbonati e originate da rete fissa ed
alla informazione sui prezzi del completamento di chiamata",
pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 55
del 7 marzo 2006;
VISTA la delibera n. 11/06/CIR del 7 marzo 2006, recante
"Disposizioni regolamentari per la fornitura di servizi VoIP (Voice
over Internet Protocol) e integrazione del piano nazionale di
numerazione", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica
italiana n. 87 del 13 aprile 2006, Supplemento ordinario n. 95;
VISTA la delibera n. 18/06/CIR del 30 maggio 2006, recante "Misure
di urgenza in merito alla numerazione in decade 4 utilizzata per il
servizio informazioni elenco abbonati", pubblicata nella Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana n. 150 del 30 maggio 2006;
VISTA la delibera n. 23/06/CIR del 2 agosto 2006, recante "Proroga
del termine per l'uso provvisorio da parte di Poste Italiane S.p.A.
del codice a tre cifre "186" per l'espletamento del servizio di
dettatura telegrammi", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana n. 190 del 17 agosto 2006;
VISTA la delibera n. 46/06/CONS del 25 gennaio 2006 recante
"Mercato dell'accesso e della raccolta delle chiamate nelle reti
telefoniche pubbliche mobili (mercato n. 15 della raccomandazione
della Commissione europea n. 2003/311/CE): identificazione ed analisi
del mercato, valutazione di sussistenza di imprese con significativo
potere di mercato ed individuazione degli obblighi regolamentari",
pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 46
del 24 febbraio 2006;
VISTA la delibera n. 32/07/CIR del 9 maggio 2007, recante
"Assegnazione di risorse di numerazione al Ministero dell'ambiente e
della tutela del territorio";
VISTA la delibera n. 418/07/CONS recante "Disposizioni in materia
di trasparenza della bolletta telefonica, sbarramento selettivo di
chiamata e tutela dell'utenza", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale
della Repubblica italiana n.189 del 16 agosto 2007;
VISTA la delibera n. 97/08/CONS recante "Nuovi termini di
attuazione delle disposizioni di cui agli articoli 2, 3, 4 e 5 della
delibera n. 418/07/CONS "disposizioni in materia di trasparenza della
bolletta telefonica, sbarramento selettivo di chiamata e tutela
dell'utenza" ed ulteriori norme a tutela dell'utenza", pubblicata
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n.65 del 17 marzo
2008;
VISTA la richiesta pervenuta da parte del Ministero della giustizia
in data 29 ottobre 2007 di assegnazione di una numerazione per
servizi di pubblica utilità per le esigenze della Polizia
penitenziaria;
VISTA la Raccomandazione ITU-T E.164, concernente il "Piano di
numerazione delle telecomunicazioni pubbliche internazionali";
VISTA la Raccomandazione ITU-T Q.708, concernente il "Piano di
numerazione dei punti internazionali di segnalazione";
VISTA la Raccomandazione della CEPT (European Conference of Postal
and Telecommunications Administrations) ECC/REC(03)01, concernente
"Implementation and use of CLI (Calling Line Identification) within
CEPT countries";
VISTA la Raccomandazione della CEPT ECC/REC(06)03, concernente
"Principles related to numbering plans for SMS short codes";
VISTA la Raccomandazione della CEPT ECC/REC(04)07, riguardante
"Designation of '116' number range for possible future Europe-wide
harmonised short numbers";
VISTA la decisione della Commissione Europea del 29 ottobre 2007 n.
2007/116/CE "che riserva l'arco di numerazione nazionale che inizia
con "116" a numeri armonizzati destinati a servizi armonizzati a
valenza sociale", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale dell'Unione
europea del 30 ottobre 2007;
CONSIDERATA la necessità di provvedere all'aggiornamento del piano
approvato con la delibera n. 9/03/CIR, anche sulla base di quanto
emerso nell'ambito dell'attività di vigilanza e con riferimento alla
rispondenza dello stesso piano all'evolversi delle esigenze del
mercato ed alla promozione dello sviluppo e della diffusione di
servizi innovativi, nonchè alla piena interoperabilità dei servizi,
alla disponibilità delle risorse di numerazione ed alla loro
efficiente allocazione, alle esigenze di tutela del consumatore;
CONSIDERATA, altresì, la necessità di integrare formalmente nel
testo del Piano le variazioni e le integrazioni in materia di
numerazione apportate dall'Autorità con provvedimenti successivi
alla emanazione della delibera n. 9/03/CIR;
VISTO il procedimento istruttorio "Revisione del Piano di
numerazione di cui alla delibera n. 9/03/CIR e s.m.i.", avviato con
comunicazione pubblicata sul sito dell'Autorità in data 08/09/06 e
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 214 del 14
settembre 2006;
VISTI i contributi prodotti dai soggetti partecipanti alla prima
fase del procedimento avviato con la comunicazione suddetta;
VISTA la delibera n. 44/07/CIR recante "Consultazione pubblica
concernente la revisione del piano di numerazione nel settore delle
telecomunicazioni e disciplina attuativa", pubblicata nella Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana n.163 del 16 Luglio 2007;
VISTA la delibera n. 109/07/CIR recante "Proroga dei termini
relativi alla consultazione pubblica concernente la revisione del
piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina
attuativa indetta con la delibera n. 44/07/CIR", pubblicata nella
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n.188 del 14 agosto
2007;
VISTI i contributi presentati da: 1288 Servizio di Consultazione
Telefonica S.r.l., Associazione Italiana Internet Providers (AIIP),
Associazione Nazionale Utenti Italiani di Telecomunicazioni (ANUIT),
BT Italia S.p.A., COOP Italia Soc. Cooperativa, Elsacom S.p.A.,
Eutelia S.p.A., Fastweb S.p.A., H3G S.p.A., Il Numero Italia S.r.l.,
KPNQwest Italia S.p.A., Messagenet S.r.l., Quick Star Communication
L.t.d., Seat Pagine Gialle S.p.A, Skype Communication Sarl, SMS
Italia S.r.l., Tele2 Italia S.p.A., Telecom Italia S.p.A., Tiscali
Italia S.p.A., Vodafone Omnitel N.V., VoicePlus S.r.l., Welcome
Italia S.p.A., Wind Telecomunicazioni S.p.A., le posizioni da essi
espresse, anche nell'ambito delle audizioni, su ciascun tema e le
conseguenti valutazioni dell'Autorità, come riportato nell'Allegato
B, che costituisce parte integrante della presente delibera;
VISTA la delibera n. 415/07/CONS, recante "Disposizioni
regolamentari riguardanti l'introduzione dei servizi integrati di
tipo fisso-mobile", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica italiana n.209 dell'8 settembre 2007;
VISTA la delibera n. 113/07/CIR del 9 ottobre 2007, recante "Misure
urgenti in materia di assegnazione delle risorse di numerazione a
seguito dell'ingresso nel mercato dei fornitori avanzati di servizi";
RITENUTA l'opportunità di specificare, con l'occasione, anche la
disciplina di taluni aspetti attinenti i modelli economici di
interconnessione da utilizzare per alcune numerazioni per le quali il
vigente quadro normativo non ha, allo stato, dettato norme
specifiche, ancorchè tali norme possano trovare, alla prima
occasione utile, più adeguata definizione nell'ambito di
procedimenti di analisi dei mercati;
RITENUTA, altresì, l'opportunità di includere nel provvedimento
disposizioni riguardanti i prezzi massimi praticabili su alcune
numerazioni, confermando o aggiornando i limiti già previsti dalla
delibera n. 9/03/CIR per le medesime numerazioni, al fine di non far
venir meno la disciplina vigente senza che la stessa sia modificata a
seguito di un procedimento ad hoc nell'ambito del quadro
regolamentare posto a tutelare l'utenza, e ritenuta di conseguenza
l'opportunità, al fine di non creare ingiustificate disparità
regolamentari, di includere nel provvedimento disposizioni
riguardanti i prezzi massimi praticabili su alcune nuove numerazioni
per servizi a sovrapprezzo;
RITENUTO opportuno, con l'occasione, dettare norme concernenti
l'implementazione della prestazione di identificazione della linea di
utente (CLI- Calling Line Identifier), che rappresenta un importante
strumento di tutela dell'utenza e di sicurezza delle comunicazioni,
in coerenza con le indicazioni elaborate in sede internazionale;
RITENUTO che talune tematiche particolari sollevate dai contributi
presentati in risposta alla consultazione richiedono ulteriori
specifici approfondimenti e pertanto non possano trovare soluzione
adeguata nel presente provvedimento, ma debbano essere oggetto di
successive attività istruttorie;
RITENUTA, infine, la necessità che l'Amministrazione competente,
ai sensi dell'art. 35 del Codice delle comunicazioni elettroniche,
fissi in tempo utile i contributi per la concessione dei diritti di
uso delle nuove numerazioni introdotte dal presente provvedimento,
secondo criteri di analogia con i contributi già fissati per altre
numerazioni e di commisurazione alla scarsità della risorsa;
UDITA la relazione del Commissario Stefano Mannoni, relatore ai
sensi dell'articolo 29 del regolamento concernente l'organizzazione
ed il funzionamento dell'Autorità;

DELIBERA

Art. 1

1. È approvato il Piano di numerazione nel settore delle
telecomunicazioni e la relativa disciplina attuativa contenuti
nell'Allegato A alla presente delibera.
2. Entro 90 giorni dalla pubblicazione della presente delibera
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana l'Amministrazione
competente adotta i provvedimenti necessari per l'attuazione delle
procedure di propria pertinenza previste dal Piano di cui al comma 1
ed, in particolare, ai sensi dell'art. 35 del Codice delle
comunicazioni elettroniche, fissa i contributi per la concessione dei
diritti di uso delle nuove numerazioni introdotte dal Piano stesso,
secondo criteri di analogia con i contributi già fissati per altre
numerazioni, di commisurazione alla disponibilità della risorsa, di
ristoro degli oneri amministrativi di gestione.
3. Fatto salvo ove diversamente specificato, i soggetti titolari di
risorse di numerazione si conformano alle disposizioni del piano di
numerazione, di cui al comma 1, entro 30 giorni dalla pubblicazione
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana della presente
delibera.
4. Il mancato rispetto delle disposizioni contenute nell'Allegato A
alla presente delibera comporta l'applicazione delle sanzioni
previste dalla normativa vigente.
La presente delibera è integralmente pubblicata nel Bollettino
ufficiale e sul sito web dell'Autorità.
La presente delibera, priva dell'allegato B, è pubblicata nella
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana.

Roma, 14 maggio 2008
IL PRESIDENTE: Calabro
IL COMMISSARIO RELATORE: Mannoni

Allegato A alla delibera n. 26/08/CIR

PIANO DI NUMERAZIONE NEL SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI
E DISCIPLINA ATTUATIVA
Articolo 1 (Definizioni)
Articolo 2 (Piano di numerazione per servizi)
Articolo 3 (Assegnazione dei diritti d'uso delle numerazioni)
Articolo 4 (Procedure generali per l'assegnazione dei diritti d'uso
delle numerazioni)
Articolo 5 (Criteri per l'utilizzo delle numerazioni e relative
modalità di comunicazione)
Articolo 6 (Identificazione della linea chiamante)
Articolo 7 (Numerazione geografica)
Articolo 8 (Numerazione per servizi di comunicazioni mobili e
personali)
Articolo 9 (Numerazioni per servizi interni di rete)
Articolo 10 (Numerazione per servizi di comunicazione telefonica
nomadici)
Articolo 11 (Numerazione per servizi di accesso ad Internet)
Articolo 12 (Numeri per servizi di emergenza)
Articolo 13 (Numeri per servizi di pubblica utilità e servizi
armonizzati a valenza sociale)
Articolo 14 (Numeri per servizi di comunicazione sociale)
Articolo 15 (Numeri per servizi di assistenza clienti "customer
care")
Articolo 16 (Numerazione per servizi di addebito al chiamato)
Articolo 17 (Numerazione per i servizi ad addebito ripartito)
Articolo 18 (Numerazione per servizi di numero unico o personale)
Articolo 19 (Numerazioni per servizi a sovrapprezzo)
Articolo 20 (Ulteriori numerazioni per servizi a sovrapprezzo)
Articolo 21 (Ulteriori numerazioni per servizi a sovrapprezzo:
numerazioni per servizi SMS/MMS e trasmissione dati)
Articolo 22 (Ulteriori numerazioni per servizi a sovrapprezzo:
numerazioni per servizi di informazione elenco abbonati)
Articolo 23 (Disposizioni comuni alle numerazioni per servizi a
sovrapprezzo)
Articolo 24 (Codici per selezione del vettore Carrier Selection)
Articolo 25 (Codici di accesso a rete privata virtuale)
Articolo 26 (Numerazioni non decadiche)
Articolo 27 (Numeri identificativi dei punti di segnalazione)
Articolo 28 (Ulteriori codici per sistemi di segnalazione)
Articolo 29 (Numerazioni e codici non descritti)
Articolo 30 (Norme transitorie e finali)
Allegato 1 al Piano di numerazione

Articolo 1
(Definizioni)

1. Ai fini del presente provvedimento si definiscono:
a) Numero o numerazione: sequenza di cifre che identifica una
specifica utenza.
b) Codice: la parte significativa del numero, ai fini
dell'individuazione del servizio (o dei servizi) per il quale (o per
i quali) la numerazione è utilizzabile.
c) Numero geografico: ciascun numero del piano nazionale di
numerazione nel quale alcune delle cifre fungono da indicativo
geografico e sono utilizzate per instradare le chiamate verso
l'ubicazione fisica del punto terminale di rete. La definizione
prescinde dalla tecnologia utilizzata per realizzare il collegamento.
d) Numero non geografico: ogni numero del piano nazionale di
numerazione che non sia un numero geografico.
e) Periodo di latenza: intervallo di tempo minimo che deve
intercorrere tra due successive utilizzazioni di una risorsa di
numerazione per identificare utenze diverse.
f) Servizi interni di rete: servizi forniti dall'operatore di rete
stesso correlati con le funzionalità di rete e che per loro natura
non necessitano di interoperabilità tra reti di operatori diversi.
g) Servizi di accesso ad Internet: servizi di accesso in modalità
"dial-up" ad Internet, comprendenti il trasporto e la gestione della
chiamata telefonica commutata, destinata ad un Internet Service
Provider (ISP), per l'instaurazione di sessioni di comunicazioni di
tipo dati.
h) Servizi senza oneri per il chiamante: servizi per i quali non
è previsto alcun tipo di addebitato al chiamante, a qualsiasi rete
esso appartenga. Tali servizi includono:
1) servizi di emergenza;
2) servizi di pubblica utilità;
3) servizi di comunicazione sociale;
4) servizi di assistenza clienti "customer care";
5) servizi con addebito al chiamato.
i) Servizi con addebito al chiamato: servizi che permettono di
addebitare al chiamato il costo complessivo della chiamata.
j) Servizi con addebito ripartito servizi per i quali il costo
complessivo, che comprende il trasporto, l'instradamento e la
gestione della chiamata, è ripartito tra chiamante e chiamato
secondo le due seguenti categorie tariffarie:
1) ripartizione a quota fissa: per ogni chiamata andata a buon
fine, al chiamante viene addebitata una quota fissa ed al chiamato la
restante parte;
2) ripartizione a quota variabile: per ogni chiamata andata a
buon fine, al chiamante viene addebitata una quota variabile in
funzione della durata e al chiamato la restante parte.
k) Servizio di numero unico o personale: servizio che permette al
sottoscrittore di essere raggiunto, tramite uno stesso numero non
geografico, ad un insieme discreto di possibili di destinazioni. Il
sottoscrittore del servizio stabilisce le diverse destinazioni
alternative a cui indirizzare le chiamate.
l) Servizi a sovrapprezzo: servizi forniti attraverso reti di
comunicazione elettronica, mediante l'uso di specifiche numerazioni,
che consentono l'accesso degli utenti ad informazioni o prestazioni a
pagamento. Per tali servizi, l'operatore di rete addebita
all'abbonato un prezzo complessivo comprendente il trasporto,
l'instradamento, la gestione della chiamata e la fornitura delle
informazioni o prestazioni. Tali servizi sono classificati per
tipologia delle informazioni o prestazioni fornite in:
1) Servizi di carattere sociale-informativo, quali tra gli altri:
a) servizi riguardanti le pubbliche amministrazioni e gli enti
locali;
b) servizi di pubblica utilità;
c) servizi di informazione abbonati;
2) Servizi di assistenza e consulenza tecnico-professionale che
comprendono, tra l'altro:
a) consulenze di tipo sanitario, legale, economico/finanziario;
b) servizi editoriali e di rassegna stampa;
- c) servizi di meteorologia;
d) servizi di assistenza clienti;
3) Servizi di chiamate di massa ovvero i servizi offerti,
generalmente, per limitati periodi di tempo, che consentono la
partecipazione di un notevole numero di utenti ad eventi particolari
che prevedono un numero molto elevato di tentativi di chiamata
concentrati nel tempo. Comprendono, tra l'altro:
a) sondaggi di opinione;
b) televoto;
c) servizi di raccolta fondi;
d) giochi di massa;
e) manifestazioni a premio e concorsi legati a prodotti e
servizi di consumo;
4) Servizi di intrattenimento, quali, tra l'altro:
a) servizi di conversazione;
b) pronostici relativi a giochi;
c) servizi di astrologia e cartomanzia;
d) manifestazioni a premio;
e) caselle vocali;
f) giochi;
5) Servizi di vendita di prodotti e servizi trasmessi
direttamente ed esclusivamente attraverso la rete di comunicazione
elettronica, quali, tra l'altro:
a) loghi e suonerie;
b) programmi software;
c) audio e video.
m) Servizi informazioni abbonati: servizi che consistono nella
fornitura al cliente finale delle informazioni inerenti l'elenco
degli abbonati di rete fissa e di rete mobile di ogni operatore di
telecomunicazioni.
n) Nomadismo: prestazione associata ad un servizio di tipo fisso
che permette di svincolare la fornitura del servizio medesimo da una
particolare locazione fisica, che può corrispondere al punto
terminale di rete associato al sito del cliente indicato nel
contratto con l'operatore; tale prestazione consente la fornitura del
servizio potenzialmente da un qualsiasi punto terminale di rete sia
per comunicazioni entranti che uscenti.
o) Servizio di comunicazione elettronica nomadico: un servizio di
comunicazione elettronica offerto con la prestazione di nomadismo.
p) Servizio di comunicazione telefonica nomadico: servizio che
consente all'utente, identificato da uno stesso numero non geografico
del piano nazionale di numerazione e/o altro identificativo, di
originare e ricevere chiamate nazionali, internazionali, da un
qualsiasi punto terminale di rete.
q) Operatori nazionali: ai soli fini dell'assegnazione dei diritti
d'uso delle numerazioni e dei codici, gli operatori che dichiarano
nella domanda di fornire il servizio di telefonia vocale sull'intero
territorio nazionale.
r) Operatore di origine: operatore che fornisce al cliente, anche
utilizzando servizi intermedi di altri operatori, il servizio di
comunicazione elettronica.
s) Amministrazione competente: organismo incaricato di svolgere le
attività di gestione del piano di numerazione, di assegnazione dei
diritti d'uso della numerazione e di relativa vigilanza che il Codice
delle comunicazioni elettroniche attribuisce alla competenza dell'ex
Ministero delle comunicazioni.

Articolo 2
(Piano di numerazione per servizi)

1. Il piano di numerazione è organizzato per servizi sulla base
della prima cifra come di seguito indicato:
0 Numerazione geografica
1 Numerazione per servizi specifici a numerazione breve e per
servizi a sovrapprezzo
2 Riservato per esigenze future
3 Numerazione per servizi di comunicazioni mobili e personali
4 Numerazione per servizi interni di rete e servizi tramite
SMS/MMS e trasmissione dati
5 Numerazioni per servizi di comunicazione telefonica nomadici
6 Riservato per esigenze future
7 Numerazione per servizi di accesso ad Internet
8 Numerazione per servizi con addebito al chiamato, per servizi
con addebito ripartito e per servizi a sovrapprezzo
9 Riservato per esigenze future
2. Sulla base della classificazione di cui al precedente comma 1,
il presente provvedimento attribuisce le risorse di numerazione ai
servizi, definendo l'associazione tra le differenti numerazioni e gli
specifici servizi che possono essere offerti sulle medesime.

Articolo 3
(Assegnazione dei diritti d'uso delle numerazioni)

1. I diritti d'uso delle numerazioni sono assegnati ai soggetti in
possesso di idoneo titolo autorizzatorio previsto dalla normativa
vigente per la fornitura di servizi di comunicazioni o di una risorsa
correlata.
2. I diritti d'uso delle numerazioni, salvo ove diversamente
specificato, sono assegnati per la durata del titolo autorizzatorio
rilasciato al soggetto richiedente.
3. I soggetti titolari di diritti d'uso di numerazione sono
responsabili del corretto utilizzo della numerazione loro assegnata
in conformità con le prescrizioni del presente piano. Tali operatori
sono pertanto tenuti a garantire, con il costante impiego della
massima diligenza possibile, la conformità dei servizi offerti alle
prescrizioni del presente provvedimento e ad ogni altra normativa
pertinente alle numerazioni di cui sono titolari dei diritti d'uso. I
titolari dei diritti di uso informano i soggetti che offrono i
servizi su numerazioni da loro messe a disposizione sulle norme da
rispettare per il corretto utilizzo delle stesse numerazioni. Nelle
previsioni contrattuali tra operatore titolare dei diritti d'uso e
fornitore di servizio deve essere prevista, tra l'altro, la chiusura
immediata dell'offerta di servizio a seguito di violazione accertata
dai parte dei competenti organi.
4. In ogni caso, è fatto divieto, oltre che ai soggetti
assegnatari di numerazione, anche ai soggetti che offrono servizi su
numerazioni messe a disposizione dagli operatori ed agli utenti
finali di utilizzare le numerazioni in maniera difforme da quanto
definito nel presente piano di numerazione, sia con riferimento ai
servizi svolti sulle numerazioni sia per quanto riguarda la struttura
stessa della numerazione. L'uso della selezione passante non deve
alterare la struttura della numerazione, fatta eccezione per la
lunghezza dei numeri geografici corrispondenti ai centralini.
5. L'assegnazione da parte dell'Amministrazione competente dei
diritti d'uso delle numerazioni comporta la corresponsione, da parte
del titolare dei medesimi diritti, dei contributi previsti dalla
normativa vigente.
6. L'utilizzo delle numerazioni in difformità del presente piano e
della normativa vigente comporta, ai sensi del successivo art. 4,
comma 9, la sospensione e la revoca, anche in via d'urgenza, dei
relativi diritti d'uso delle numerazioni nonchè l'irrogazione delle
sanzioni previste dalla normativa vigente.

Articolo 4
(Procedure generali per l'assegnazione
dei diritti d'uso delle numerazioni)

1. La richiesta per l'assegnazione di diritti d'uso della
numerazione può essere fatta dai soggetti aventi titolo di cui al
precedente articolo 3, anche in sede di domanda per l'ottenimento del
titolo medesimo o di dichiarazione di cui all'art. 25 del Codice
delle comunicazioni elettroniche. Ove non diversamente stabilito dal
presente provvedimento ovvero da appositi provvedimenti in relazione
a specifiche numerazioni, l'assegnazione dei diritti d'uso avviene
secondo le procedure del presente articolo.
2. I diritti d'uso sono assegnati per singole numerazioni o per
blocchi di numerazione secondo le disposizioni pertinenti del
presente provvedimento. Nel caso di assegnazione a blocchi,
l'Amministrazione competente ha facoltà di assegnare, secondo
criteri di equa distribuzione delle risorse, blocchi di dimensioni di
un ordine di grandezza inferiore a quello previsto, al fine di
prevenire indisponibilità di risorse di numerazione. In occasione
dell'apertura di nuove numerazioni, l'Amministrazione competente ha
altresì facoltà di limitare la quantità di singole numerazioni o
di blocchi assegnati a ciascun operatore in fase di prima
applicazione, al fine di prevenire indisponibilità di risorse e
accaparramento nonchè di adottare ogni utile strumento per
assicurare una equa ed ordinata ripartizione tra i richiedenti.
3. Il richiedente, in sede di domanda per l'assegnazione dei
diritti d'uso delle numerazioni, deve fornire le seguenti
informazioni:
a) nome e indirizzo del richiedente;
b) riferimento al titolo autorizzatorio oppure alla autorizzazione
provvisoria alla sperimentazione;
c) utilizzo previsto delle risorse di numerazione;
d) distretto per il quale si richiede la numerazione (solo in caso
di numerazione geografica);
e) numero di blocchi, numeri o codici richiesti;
f) eventuali blocchi, numeri o codici preferiti;
4. L'assegnazione provvisoria di diritti d'uso di risorse di
numerazione può essere richiesta nella domanda di autorizzazione
provvisoria per la sperimentazione. Tale assegnazione può essere
mantenuta anche durante il periodo necessario all'ottenimento del
titolo autorizzatorio definitivo alla prestazione del servizio,
purchè la relativa domanda sia presentata prima della scadenza del
periodo per il quale è stata autorizzata la sperimentazione Le
stesse risorse di numerazione possono essere confermate a seguito
dell'acquisizione del titolo autorizzatorio definitivo, se conformi
con l'attribuzione stabilita nel presente Piano di numerazione. Nel
caso di diniego dell'autorizzazione definitiva le predette risorse di
numerazione si intendono automaticamente revocate.
5. L'Amministrazione competente assegna i diritti d'uso delle
risorse di numerazione secondo la data di presentazione della
richiesta, di norma entro tre settimane, ed, ove possibile e
applicabile, in base alla preferenza espressa.
6. In caso di conflitto per richieste contemporanee di identica
numerazione, l'Amministrazione competente procede alla assegnazione
dei diritti d'uso previa audizione delle parti. Le preferenze
espresse dai soggetti in possesso di un titolo autorizzatorio
definitivo hanno priorità sulle preferenze espresse dai soggetti che
intendono utilizzare la numerazione nell'ambito di una autorizzazione
provvisoria.
7. La richiesta di ulteriori assegnazioni di diritti d'uso è
soggetta a verifica dell'utilizzo superiore al 50% della numerazione
della stessa tipologia precedentemente assegnata. Tale vincolo non si
applica nel caso di richieste di assegnazione di diritti d'uso di
numerazioni utilizzate per servizi con schemi tariffari diversi
ovvero per nuove tipologie di servizi differenti da quelli offerti
sulla numerazione precedentemente assegnata, nonchè per la
numerazione di cui all'art.8, comma 3. La dichiarazione
dell'operatore in merito al rispetto del limite sopra indicato è
soggetta a verifica.
8. La risorsa di numerazione assume uno dei seguenti stati:
a) disponibile: risorsa utilizzabile per l'assegnazione del
relativo diritto d'uso, anche provvisorio;
b) assegnata: risorsa il cui diritto d'uso è assegnato ad un
soggetto;
c) assegnata provvisoriamente: risorsa il cui diritto d'uso è
assegnato ad un soggetto per un esercizio sperimentale o per
l'esecuzione di prove;
d) riservata: risorsa non utilizzabile;
e) utilizzata: risorsa impiegata per fornire servizio;
f) in latenza: risorsa temporaneamente indisponibile per
l'assegnazione da parte dell'Amministrazione competente ovvero per
l'utilizzo da parte dell'operatore per un utente finale diverso dal
precedente utilizzatore.
Si indicano, inoltre, con il termine:
- "restituite" le risorse di numerazione riconsegnate
all'Amministrazione competente dal soggetto assegnatario per cause
diverse tra le quali la sopravvenuta cessazione dell'attività o di
un servizio ovvero per valutazioni di ordine commerciale;
- "revocate" le risorse di numerazione che l'Amministrazione
competente ha ritirato al soggetto assegnatario.
9. I diritti d'uso delle risorse di numerazione sono sospesi o
revocati, se del caso anche con provvedimento d'urgenza, nel caso di
utilizzo della numerazione non conforme al presente provvedimento ed
alla normativa vigente. Tali diritti sono revocati nel caso di
cessazione del servizio da parte del titolare dei medesimi ovvero in
caso di revoca del titolo autorizzatorio. I diritti d'uso delle
risorse di numerazione possono altresì essere revocati
dall'Amministrazione competente, sentite le parti interessate, nel
caso di:
a)
modifica dei termini del titolo;
b)
risorse non utilizzate entro il termine temporale prescritto a
partire dall'assegnazione;
c) necessità di sopperire a situazioni di insufficienza di
risorse rispetto alle richieste.
10. Nel caso di portabilità di numeri assegnati su base singolo
numero, l'onere del pagamento dei contributi inerenti il diritto
d'uso spetta all'operatore Recipient.
11. Nel caso di revoca o di restituzione dei diritti d'uso di
numerazioni assegnate a blocchi, qualora una o più numerazioni
appartenenti al medesimo blocco siano state configurate, a seguito di
portabilità, su reti di altri operatori, i diritti d'uso dell'intero
blocco ed i relativi oneri contributivi sono assegnati di norma
all'operatore sulla cui rete è configurato il quantitativo maggiore
delle numerazioni del blocco.
12. I diritti d'uso delle numerazioni assegnate ad un operatore, in
caso di trasferimento dell'attività ad altro operatore, sono
assegnati, con i relativi oneri, a quest'ultimo operatore
subentrante.
13. L'assegnatario dei diritti d'uso delle numerazioni che intende
trasferire tali diritti ad altro soggetto, inoltra richiesta
all'Amministrazione competente, la quale fornisce il proprio nulla
osta al trasferimento di norma entro tre settimane.
14. Una risorsa utilizzata diventa disponibile per una successiva
utilizzazione da parte di un diverso utilizzatore dopo un periodo di
latenza la cui durata minima è specificata per ciascun tipo di
numerazione.
15. L'Amministrazione competente pubblica sul proprio sito web le
tabelle aggiornate dello stato delle diverse numerazioni, con
l'indicazione dell'operatore a cui risultano assegnate le singole
numerazioni o i blocchi di numerazioni e la relativa data di
assegnazione. Nel caso di numerazioni associate a servizi a
sovrapprezzo, le tabelle recano anche il fornitore del servizio che
opera su ciascuna numerazione ed il tipo di servizio offerto.

Articolo 5
(Criteri per l'utilizzo delle numerazioni e relative modalità di
comunicazione)

1. La norma di riferimento per l'uso delle numerazioni è la
Raccomandazione UIT-T E.164. Il codice 00 identifica le chiamate
internazionali.
2. L'operatore di origine o, dove applicabile, il soggetto titolare
dei diritti d'uso delle numerazioni, stabilisce, anche mediante
accordi con i fornitori di servizi, i prezzi applicabili alle
chiamate dirette ai servizi offerti sulle numerazioni di cui al
presente provvedimento nel rispetto dei seguenti criteri:
a) nel caso di servizi tariffati in base alla durata, il prezzo
addebitato al cliente chiamante è proporzionale alla durata
effettiva della comunicazione, salvo una eventuale e ragionevole
quota fissa addebitata alla risposta;
b) nel caso di accesso a servizi tariffati secondo modalità
forfetarie, il prezzo è addebitato al cliente chiamante solo al
termine dell'effettivo completamento del servizio richiesto.
3. Il soggetto titolare dei diritti d'uso della numerazione che
attiva la fornitura di un servizio o di contenuti destinati alla
clientela finale tramite l'utilizzo di una specifica numerazione per
servizi a sovrapprezzo, comunica all'Amministrazione competente i
dati anagrafici del fornitore del servizio o di contenuti e la
tipologia di servizio offerto.
4. Fatte salve le ulteriori disposizioni applicabili all'erogazione
dei servizi a sovrapprezzo, l'espletamento dei servizi su numerazioni
per servizi a sovrapprezzo e numerazioni per servizi di numero unico
e personale è preceduto da un annuncio fonico, chiaro ed esplicito,
sul prezzo applicato, con riferimento alla rete fissa o mobile, dalla
quale è effettuata la chiamata. In caso di prezzo differenziato a
seconda dell'operatore da cui si origina la chiamata, l'informazione
può limitarsi al prezzo massimo previsto da rete fissa e mobile. È
ammesso, per i soli servizi di numero unico e personale, l'impiego di
un sistema interattivo che consenta al chiamante di scegliere
esplicitamente, su base chiamata ed espressamente, mediante la
digitazione di un tasto, di non ricevere tali informazioni. L'obbligo
informativo non può essere assolto attraverso il rimando ad altre
numerazioni, a siti Internet o a qualsivoglia altra forma di
comunicazione. Nel corso del messaggio informativo obbligatorio, il
cliente non è sottoposto ad alcuna tassazione.
5. L'operatore che fornisce il servizio di comunicazioni
elettroniche o, dove applicabile, l'operatore titolare dei diritti
d'uso delle numerazioni o il fornitore di contenuti assicura, nelle
informazioni e nella pubblicità con qualunque mezzo diffuse e
relative ai servizi offerti sulle numerazioni di cui al presente
provvedimento, la corretta indicazione del prezzo della chiamata da
rete fissa e mobile nelle modalità previste dal precedente comma 4,
comprensivo della quota fissa alla risposta ed inclusivo dell'IVA.
6. L'operatore che fornisce il servizio di comunicazione
elettronica assicura che venga fornita ai propri clienti, su
richiesta, la corretta e completa informazione sul prezzo applicabile
per tutte le numerazioni accessibili.
7. La terminologia di uso comune "numero verde" è associata, nelle
informazioni e nella pubblicità, con qualunque mezzo diffuse, ai
soli servizi offerti su numerazioni per servizi con addebito al
chiamato, a qualunque rete appartenga il chiamante. Nelle
informazioni e nella pubblicità sono rese note le eventuali
restrizioni all'accessibilità di cui al successivo articolo 16,
comma 1.
8. Ove non diversamente stabilito da norme riguardanti numerazioni
specifiche, la numerazione assegnata deve essere utilizzata entro il
termine di dodici mesi dalla data di assegnazione. Trascorso tale
termine la numerazione non utilizzata può essere soggetta a revoca.

Articolo 6
(Identificazione della linea chiamante)

1. Gli operatori di rete che intervengono nella realizzazione di un
servizio di comunicazione elettronica accessibile al pubblico,
incluse le comunicazioni basate sulla trasmissione di messaggi, quali
SMS ed MMS, che utilizza numeri definiti dalla Raccomandazione UIT-T
E.164, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono fornire,
trasportare e inoltrare l'informazione relativa all'identificazione
della linea chiamante (CLI - Calling Line Identification), ciascuno
per quanto di competenza.
2. La fornitura della prestazione di cui al comma 1 avviene
conformemente alle norme in materia di tutela dei dati personali.
3. L'operatore che fornisce il servizio di comunicazione
elettronica all'utente che origina la comunicazione è responsabile
della fornitura e correttezza del CLI nonchè della consegna di tale
informazione all'operatore di destinazione o all'eventuale operatore
di transito. A tal fine, nel caso di CLI generati dall'utente e fatto
salvo quanto previsto dalle norme di cui al comma 2, verifica la
corrispondenza di questo con le numerazioni attribuite alla linea che
origina la comunicazione, eventualmente trasmettendo un CLI
addizionale o sovrascrivendo lo stesso, nel rispetto degli standard
internazionali e nei limiti della fattibilità tecnica. Le
comunicazioni dirette ai numeri per servizi di emergenza, sono
comunque gestite ed inoltrate anche quando sono originate da
terminali di rete mobile privi di SIM.
4. Nel transito attraverso una rete, il CLI non è
ingiustificatamente rimosso o modificato, salvo le eventuali
modifiche effettuate in accordo agli standard internazionali.
5. Resta in capo all'operatore che fornisce il servizio di
comunicazione elettronica all'utente che origina la comunicazione la
responsabilità, per le comunicazioni dirette a numerazioni E.164 del
presente piano che prevedono il coinvolgimento di operatori di
transito, di stipulare con questi ultimi accordi contrattuali tali da
consentire il rispetto del precedente comma 4.
6. Nel caso di chiamate trasferite, il CLI presentato all'utente
chiamato è quello della linea chiamante originaria.
7. In nessun caso possono essere effettuate comunicazioni
utilizzando come CLI numerazioni per servizi a sovrapprezzo, per
servizi interni di rete non gratuiti, nonchè numerazioni non
decadiche.

Articolo 7
(Numerazione geografica)

1. Il territorio nazionale, ai fini della numerazione geografica,
è suddiviso in distretti, individuati tramite codici denominati
indicativi distrettuali. I nomi dei distretti con i relativi
indicativi sono riportati nel decreto ministeriale "Suddivisione del
territorio nazionale per il servizio telefonico" del 25 novembre 1997
e successive modificazioni ed integrazioni.
2. La lunghezza massima del numero geografico è di 11 cifre. I
numeri geografici con lunghezza di 11 cifre, sono attribuiti per
numerazioni di utente con prima cifra "1" dopo l'indicativo di
distretto.
3. I numeri geografici hanno la struttura descritta di seguito:
- per lunghezza del numero pari a 10 cifre:
0 X U1U2U3U4U5U6U7U8 con Ui = 0 ÷ 9 e i=1÷8
0 YW U1U2U3U4U5U6U7 con Ui = 0 ÷ 9 e i=1÷7
0 ZKJ U1U2U3U4U5U6 con Ui = 0 ÷ 9 e i=1÷6
- per lunghezza del numero pari a 11 cifre:
0 X U1U2U3U4U5U6U7U8U9 con Ui = 0 ÷ 9 e i=2÷9 |
0 YW U1U2U3U4U5U6U7U8 con Ui = 0 ÷ 9 e i=2÷8 |e
con U1 = 1 |
0 ZKJ U1U2U3U4U5U6U7 con Ui = 0 ÷ 9 e i=2÷7
dove: X = indicativo di distretto ad una cifra,
YW = indicativo di distretto a due cifre,
ZKJ = indicativo di distretto a tre cifre,
e X, Y e Z diversi da zero.
4. Le numerazioni geografiche vengono attribuite agli operatori per
blocchi di diecimila numeri contigui con le ultime quattro cifre da
0000 a 9999.
5. Le numerazioni geografiche possono essere utilizzate per la
fornitura di servizi di comunicazione elettronica nomadici
esclusivamente nell'ambito distrettuale. L'Autorità si riserva di
valutare le modalità per eventualmente estendere l'utilizzo nomadico
all'intero territorio nazionale.
6. Le numerazioni geografiche possono essere utilizzate per
effettuare e ricevere chiamate su terminali di reti mobili, ovvero su
terminali che impiegano per l'accesso tecnologie radio, per
realizzare servizi di comunicazioni a mobilità limitata alle
condizioni ed entro la zona stabilite dalle pertinenti disposizioni.
7. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 8
(Numerazione per servizi di comunicazioni mobili e personali)

1. I diritti d'uso delle numerazioni per i servizi di comunicazioni
mobili e personali offerti al pubblico sono assegnati agli operatori
sulla base di codici a tre cifre. Di norma allo stesso operatore sono
assegnati codici con la medesima seconda cifra.
2. Le numerazioni per servizi di comunicazioni mobili e personali
hanno la struttura descritta di seguito:
3XY U1U2U3U4U5U6(U7) con X=2÷9, Y=0 ÷ 9, Ui = 0 ÷ 9 e i=1÷7.
Le numerazioni del tipo 31 U1U2U3U4U5U6U7U8 con Ui = 0 ÷ 9 e i=1÷8
sono attribuite a servizi di comunicazione mobili e personali di tipo
specializzato, quali i servizi mobili satellitari ed i servizi svolti
mediate le reti GSM-R, e sono assegnate su base blocchi di 100.000
numeri.
Le numerazioni del tipo 30 U1U2U3U4U5U6U7U8 con Ui = 0 ÷ 9 e i=1÷8
sono riservate per usi futuri.
3. I codici 37X (con X=0..9), sono assegnabili esclusivamente come
codici per servizi di comunicazione mobili e personali ai fini della
fornitura del servizio agli utenti degli operatori mobili virtuali da
utilizzare, per i clienti di tali ultimi operatori, a blocchi di
quattro cifre del tipo 37XY.
4. La lunghezza massima del numero per i servizi di comunicazioni
mobili e personali è di 10 cifre. L'Autorità si riserva di
estendere tale lunghezza a 11 cifre.
5. I codici per servizi di comunicazioni mobili e personali sono
utilizzati anche per l'identificazione dei "Routing Number" nelle
reti mobili e per l'accesso alla segreteria telefonica.
6. Per consentire l'accesso diretto alla segreteria telefonica da
parte degli utenti nonchè per fornire il servizio di trasferimento
della chiamata al servizio di segreteria telefonica sono assegnati a
ciascun operatore al massimo due codici nella decade 3, che assumono
valori del tipo 3XY. Per il primo codice richiesto viene mantenuto il
criterio di riconoscibilità dell'operatore in seconda cifra X e la
cifra Y, di preferenza, è pari al valore 3, ove disponibile. Il
secondo codice è riservato per l'utilizzo esclusivo per i clienti
degli operatori mobili virtuali e la cifra Y non può essere uguale a
3.
7. Gli operatori possono disporre, per i servizi di comunicazioni
mobili e personali di tipo pre-pagato, la cessazione della relativa
numerazione qualora non vengano intrattenuti con il cliente rapporti
commerciali per un periodo continuativo di almeno 24 mesi. Gli
operatori definiscono le modalità affinchè l'utente possa
continuare ad usufruire del numero entro il predetto periodo, ferme
restando in ogni caso le pertinenti disposizioni riguardanti il
trattamento del credito residuo. Gli operatori informano l'utente,
con almeno 30 giorni in anticipo, della cessazione del numero. Tali
numerazioni possono essere utilizzate per altri utenti dopo il
prescritto periodo di latenza.
8. Il periodo di latenza per le numerazioni per servizi di
comunicazioni mobili e personali ha una durata di tre mesi.

Articolo 9
(Numerazioni per servizi interni di rete)

1. Le numerazioni per servizi interni di rete sono dedicate ai
servizi forniti dall'operatore stesso ai propri clienti, che per loro
natura non necessitano di interoperabilità tra reti di operatori
diversi, correlati con la specifica rete ed i relativi sistemi di
segnalazione e tariffazione, inclusi i servizi di natura ancillare
che completano il servizio di comunicazione di base, quali ad esempio
la fornitura di informazioni sul traffico effettuato, la verifica del
credito, il trasferimento di chiamata, la presentazione del numero
chiamante, ecc. L'offerta da parte degli operatori ai propri clienti
di servizi su tali numerazioni è comunque subordinata al rispetto
delle vigenti normative in quanto applicabili.
2. Le numerazioni per servizi interni di rete hanno la struttura di
seguito riportata:
4X U1...Un con X = 0,1,2 Ui = 0÷9 e i = 1÷n ed n uguale o
minore di 12
3. Sulle numerazioni 40 U1...Un sono offerti esclusivamente servizi
a titolo gratuito per il chiamante. Il prezzo massimo delle chiamate
alle numerazioni interne di rete con X uguale a 1 o 2 è riportato
nella tabella 1 dell'Allegato 1 al presente Piano.
4. L'utilizzo di numerazioni per servizi interni di rete non è
subordinato a preventiva assegnazione di diritti d'uso. Resta ferma
la possibilità, per l'Autorità, di definire l'uso armonizzato di
alcuni codici e numeri in decade 4 per servizi di particolare
finalità, a beneficio degli utenti dei servizi di telecomunicazioni.
5. L'utilizzazione delle numerazioni per servizi interni di rete è
comunicato all'Autorità ed all' Amministrazione competente con
almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di attivazione del
servizio. La comunicazione include il prezzo praticato e la
descrizione esaustiva del servizio espletato.
6. Le numerazioni per servizi interni di rete non possono essere
utilizzate per l'offerta di servizi a sovrapprezzo.
7. L'accesso ai servizi interni di rete da parte degli utenti di un
operatore di Carrier Selection o Carrier Preselection, è effettuato
in modalità "easy access" mediante l'utilizzo del codice di
selezione, di cui all'articolo 24, assegnato all'operatore medesimo.
8. Nel caso di accesso ai servizi interni di rete dell'operatore in
modalità "easy access", la lunghezza massima della numerazione a
codice 4 dopo il codice 10XY(Z) è di 14 cifre, "4" iniziale
compreso.

Articolo 10
(Numerazione per servizi di comunicazione telefonica nomadici)

1. I codici 5X sono dedicati alla fornitura di servizi di
comunicazione telefonica nomadici.
2. Le numerazioni di cui al precedente comma 1 hanno la seguente
struttura:
5 X U1U2U3U4U5U6U7U8, con X=0÷9, Ui=0÷9 e i=1÷8
3. Il codice 55 (cioè X=5) è impiegato per la fornitura dei
servizi di comunicazione telefonica nomadici.
4. I rimanenti codici 5X, con X diverso da 5, sono riservati per
esigenze future.
5. Le numerazioni sono attribuite agli operatori per blocchi di
mille numeri contigui, con le ultime tre cifre da 000 a 999. In sede
di prima richiesta possono essere attribuiti a ciascun operatore non
più di 50 blocchi.
6. I prezzi delle chiamate verso numerazione a codice 5 sono
stabiliti secondo il modello di terminazione e remunerano i costi
della originazione, del trasporto e della terminazione ma escludono
ogni tipo di sovrapprezzo. Per le chiamate verso tali numerazioni i
prezzi massimi sono pari a quelli delle chiamate verso numerazione
geografica, per servizi equivalenti, secondo il piano tariffario
sottoscritto dal cliente. Nel caso che il piano tariffario preveda la
distinzione tra chiamate locali e interdistrettuali la soglia
suddetta è pari a due volte il prezzo delle chiamate locali.
7. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di sei mesi.

Articolo 11
(Numerazione per servizi di accesso ad Internet)

1. I codici 70X sono esclusivamente dedicati all'accesso, in
modalità "dial-up" ad Internet. Il prezzo applicato include soltanto
il trasporto e la gestione della comunicazione ed esclude ogni tipo
di sovrapprezzo.
2. Le numerazioni relative ai codici di cui al precedente comma 1
hanno la struttura descritta di seguito:
a) 700 U1U2U3U4U5U6U7 con Ui=0÷9 e i=1÷7
numero univoco a livello nazionale per servizi di accesso ad
Internet senza oneri per il chiamante, con possibilità di
attivazione per singoli distretti.
b) 701 U1U2U3U4U5U6U7 con Ui=0÷9 e i=1÷7
numero univoco a livello nazionale per servizi di accesso ad
Internet con addebito al chiamante in funzione della durata della
comunicazione, con possibilità di attivazione per singoli distretti.
La titolarità del prezzo della chiamata è dell'operatore di
origine.
c) 702 U1U2U3U4U5U6U7 con Ui=0÷9 e i=1÷7
e
709 U1U2U3U4U5U6U7 con Ui=0÷9 e i=1÷7
numero univoco a livello nazionale per servizi di accesso ad
Internet con addebito al chiamante in funzione della durata della
comunicazione, con possibilità di attivazione per singoli distretti.
La titolarità del prezzo della chiamata è dell'operatore cui
sono attribuiti i diritti d'uso della numerazione.
3. I rimanenti codici 70X, con X=3, 4, 5, 6, 7 ed 8, sono riservati
per altre categorie di servizi di accesso ad Internet, mentre i
codici 7XY con X diverso da 0 e Y=0÷9, sono riservati per esigenze
future.
4. Per le chiamate alle numerazioni di cui al comma 2 lettere b) e
c), i prezzi massimi della quota variabile minutaria e della quota
fissa alla risposta sono indicati nella tabella 1 dell'Allegato A.
5. I diritti d'uso delle numerazioni appartenenti ai codici 70X
sono attribuiti per blocchi di cento numeri contigui con le ultime
due cifre da 00 a 99.
6. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 12
(Numeri per servizi di emergenza)

1. I numeri per i servizi di emergenza sono univoci a livello
nazionale e sono stabiliti, così come previsto dal Codice delle
comunicazioni elettroniche (art. 76, comma 1), con decreto del
Presidente del Consiglio dei Ministri, sentita l'Autorità in merito
alla disponibilità dei numeri.
2. I numeri per i servizi di emergenza attualmente assegnati sono:
=====================================================================
Numero| Servizio | Assegnato a
=====================================================================
| |Ministero della difesa
112 |Pronto Intervento |(Carabinieri)
---------------------------------------------------------------------
113 |Soccorso pubblico di emergenza|Ministero dell'interno
---------------------------------------------------------------------
|Emergenza maltrattamenti dei |Ministero dello sviluppo
114 |minori |economico
---------------------------------------------------------------------
|Vigili del fuoco Pronto |
115 |Intervento |Ministero dell'interno
---------------------------------------------------------------------
| |Ministero del lavoro, salute e
118 |Emergenza sanitaria |politiche sociali

3. Il numero 112 è altresì riservato per fornire il servizio
relativo al numero di emergenza unico europeo.
4. L'accesso ai servizi di emergenza è senza alcun onere per
l'utente chiamante.
5. Gli operatori assicurano l'accesso ai servizi di emergenza
direttamente o indirettamente tramite accordi di interconnessione con
altri operatori.

Articolo 13
(Numeri per servizi di pubblica utilità
e servizi armonizzati a valenza sociale)

1. L'Autorità stabilisce i numeri per i servizi definiti di
pubblica utilità e può modificare od eliminare gli esistenti.
2. I numeri per i servizi definiti di pubblica utilità sono
univoci a livello nazionale.
3. Qualora, per un servizio dichiarato di pubblica utilità, il
ministero competente nella materia oggetto del medesimo servizio,
fatte salve le attribuzioni costituzionali delle regioni, accerti la
necessità dell'assegnazione di una numerazione di cui al presente
articolo, inoltra una richiesta motivata all'Autorità. L'Autorità,
fatto salvo quanto previsto dal successivo comma 9, verificata la
disponibilità di un numero, lo assegna all'Amministrazione
richiedente.
4. I numeri per i servizi definiti di pubblica utilità attualmente
assegnati sono:
=====================================================================
Numero| Servizio | Assegnato a
=====================================================================
| |Ministero dell'economia e delle
117 |Guardia di finanza |finanze
---------------------------------------------------------------------
|Capitaneria di Porto |
|Assistenza in mare - Numero |Ministero delle infrastrutture
1530 |Blu |e dei trasporti
---------------------------------------------------------------------
|Servizio Antincendi Boschivo |
|del Corpo Forestale dello |
1515 |Stato |Ministero dell'interno
---------------------------------------------------------------------
| |Ministero dello sviluppo
| |economico e Ministero
1518 |Servizio informazioni CCISS |dell'interno
---------------------------------------------------------------------
|Comunicazioni per emergenze |Ministero del lavoro, salute e
1500 |per la salute pubblica |politiche sociali
---------------------------------------------------------------------
| |Presidenza del Consiglio dei
|Servizio a sostegno delle |Ministri - Dipartimento per le
1522 |donne vittime di violenza |Pari Opportunità
---------------------------------------------------------------------
| |Ministero dell'ambiente, della
| |tutela del territorio e del
1525 |Servizio emergenza ambientale |mare
---------------------------------------------------------------------
|Servizi della Polizia |
1544 |penitenziaria |Ministero della giustizia

5. Il codice 116 è riservato per i numeri armonizzati europei
destinati a servizi a valenza sociale.
6. Le numerazioni di cui al comma 5 hanno la struttura 116 U1U2U3 e
sono assegnate dagli uffici dell'Autorità, a seguito di richiesta,
al ministero competente nella materia oggetto del servizio al quale
la numerazione è destinata dalle pertinenti norme comunitarie, per
lo svolgimento dei servizi secondo le condizioni stabilite dalle
stesse norme comunitarie, come segue: "116000", riservato per "Linea
diretta per i minori scomparsi"; "116111", riservato per "Linea
diretta di assistenza ai minori"; "116123", riservato per "Linea
diretta di sostegno emotivo".
7. L'accesso ai servizi di pubblica utilità ed ai servizi
armonizzati europei a valenza sociale è senza alcun onere per
l'utente chiamante.
8. Gli operatori offrono l'accesso al servizio direttamente o
indirettamente tramite accordi di interconnessione con altri
operatori.
9. Le numerazioni di cui al presente articolo non sono assegnabili
qualora il servizio sia fornito in regime di concorrenza da più
soggetti. In tali casi possono essere assegnati numeri per servizi
con addebito al chiamato.
10. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 14
(Numeri per servizi di comunicazione sociale)

1. L'Autorità può stabilire nuovi numeri per i servizi definiti
di comunicazione sociale e modificare o eliminare gli esistenti.
2. I numeri per i servizi definiti di comunicazione sociale sono
univoci a livello nazionale e consentono all'utenza di accedere a
tali servizi, anche con ripartizione territoriale.
3. Qualora per un servizio riconosciuto di interesse sociale, il
Ministero, competente in base all'organizzazione del Governo vigente
nella materia oggetto del servizio, accerti la necessità
dell'assegnazione di una numerazione di cui al presente articolo,
inoltra una richiesta motivata all'Autorità. L'Autorità, fatto
salvo quanto previsto dal successivo comma 6, verificata la
disponibilità di un codice, lo assegna al Ministero richiedente.
4. L'accesso ai servizi di comunicazione sociale è senza alcun
onere per l'utente chiamante.
5. I numeri per i servizi definiti di comunicazione sociale hanno
la struttura di seguito descritta:
196 XY con X=2÷9 e Y=1÷6
I numeri 196XY con valori di X e/o di Y diversi da quelli indicati
nella struttura precedente sono riservati per utilizzi futuri.
6. Le numerazioni di cui al presente articolo non sono assegnabili
qualora il servizio sia fornito ai fini di lucro. In tali casi
possono essere assegnati numeri per servizi con addebito al chiamato.
7. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi

Articolo 15
(Numeri per servizi di assistenza clienti "customer care")

1. Il numero di assistenza clienti (customer care) consente ai
clienti di un fornitore di servizi di comunicazione o di risorsa
correlata di accedere, senza oneri per il chiamante, allo sportello
di assistenza dell'operatore medesimo adeguato alle esigenze degli
utenti secondo le disposizioni della normativa applicabile, al quale
è possibile, tra l'altro, segnalare disservizi, ottenere risposte a
quesiti legati ai servizi forniti, ai prezzi ed alla fatturazione
degli stessi ed alle procedure di reclamo, gestire il blocco
selettivo delle chiamate. I numeri sono univoci a livello nazionale.
2. Gli operatori non utilizzano numerazione con addebito, in tutto
o in parte, al chiamante per l'accesso dei propri clienti allo
sportello di assistenza per la fornitura del servizio di assistenza
di cui al comma 1.
3. Per il servizio di assistenza clienti sono assegnati numeri
brevi a tre cifre a codice 1 nonchè numeri a 4 e 6 cifre aventi la
struttura di seguito descritta:
a) 192X, 194X con X=2 ÷ 9
b) 1920XY, 1921XY con X,Y=0 ÷ 9
I numeri 194X, con X=0 o X=1, sono riservati per esigenze future.
4. Solo gli operatori nazionali, hanno diritto, compatibilmente con
la disponibilità di risorse, a numeri brevi a tre cifre di
assistenza clienti, ferma restando la possibilità di assegnare
numeri brevi a tre cifre per il servizio di assistenza clienti a
soggetti che non rientrano nella categoria suddetta, sulla base della
disponibilità e delle effettive esigenze di mercato degli operatori.
5. Gli operatori che dichiarano nella richiesta di titolo
autorizzatorio di fornire il servizio di telefonia vocale su una
porzione del territorio nazionale per un totale superiore a 10
milioni di abitanti, hanno diritto per il proprio servizio di
assistenza clienti all'assegnazione di un numero a quattro cifre.
6. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 16
(Numerazione per servizi di addebito al chiamato)

1. I codici 80X identificano la categoria specifica dei servizi di
addebito al chiamato. Il fornitore del servizio può limitarne
l'accessibilità. Solo le numerazioni appartenenti a questi codici
possono essere denominate, secondo una terminologia di uso comune,
numeri verdi.
2. Le numerazioni per servizi di addebito al chiamato hanno la
struttura descritta di seguito:
a) 800 U1U2U3U4U5U6 con Ui=0÷9 e i=1÷6
b) 803 U1U2U3 con Ui=0÷9 e i=1÷3
I codici 80X, con X diverso da 0 e da 3 sono riservati per
esigenze future.
3. I diritti d'uso delle numerazioni su codice 800 sono assegnati
agli operatori per blocchi di cento numeri contigui con le ultime due
cifre da 00 a 99.
4. I diritti d'uso delle numerazioni su codice 803 sono assegnati
agli operatori su base singolo numero. Alla domanda di assegnazione
deve essere allegata la richiesta del fornitore del servizio che ha
richiesto di utilizzare la numerazione.
5. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 17
(Numerazione per i servizi ad addebito ripartito)

1. I codici 84X vengono utilizzati per identificare la categoria
specifica dei servizi ad addebito ripartito.
2. La struttura e la modalità di addebito al chiamante, supportate
dalle numerazioni con codice 84X, sono articolate su due fasce, come
di seguito riportato:
a) Prima categoria (X=0,1) - al chiamante viene addebitata una
quota fissa:
84 0 U1U2U3U4U5U6 con Ui=0÷9 e i=1÷6
84 1 U1U2U3 con Ui=0÷9 e i=1÷3
b) Seconda categoria (X=7,8) - al chiamante viene addebitata oltre
ad una quota fissa anche una quota minutaria:
84 8 U1U2U3U4U5U6 con Ui=0÷9 e i=1÷6
84 7 U1U2U3 con Ui=0÷9 e i=1÷3
L'Autorità può definire ulteriori modalità di addebito al
chiamante per le numerazioni a codice 84X (con X=2, 3, 4, 5, 9).
3. I prezzi applicati al chiamante da ciascun operatore di origine
sono relativi esclusivamente ai costi di trasporto e di gestione
della chiamata ed escludono ogni tipo di sovrapprezzo. I prezzi
massimi sono indicati nella tabella 1 dell'allegato 1 al presente
Piano.
4. I diritti d'uso delle numerazioni sui codici 840 e 848 sono
assegnati agli operatori per blocchi di cento numeri contigui, con le
ultime due cifre da 00 a 99.
5. I diritti d'uso delle numerazioni sui codici 841 e 847 sono
assegnati agli operatori su base singolo numero per la propria
clientela che ne faccia esplicita richiesta scritta da allegare alla
domanda degli operatori.
6. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 18
(Numerazione per servizi di numero unico o personale)

1. I codici 199 e 178 identificano la categoria specifica dei
servizi di numero unico o personale. Il chiamante è informato del
prezzo della chiamata così come precisato al precedente art. 5,
comma 4.
2. Le strutture delle numerazioni per servizi di numero unico o
personale sono le seguenti:
a) 199 U1U2U3U4U5U6 con Ui=0÷9 e i=1÷6;
b) 178 U1U2U3U4U5U6U7 con Ui=0÷9 e i=1÷7
3. I prezzi applicati al chiamante, da ciascun operatore di origine
sono relativi esclusivamente ai costi di trasporto e di gestione
della chiamata ed escludono ogni tipo di sovrapprezzo e/o
remunerazione del chiamato. Per le chiamate a tali numerazioni, i
prezzi massimi della quota fissa alla risposta e della quota
minutaria sono indicati nella tabella 1 dell'Allegato 1 al presente
Piano.
4. I diritti d'uso delle numerazioni sul codice 199 sono assegnati
agli operatori per blocchi di cento numeri contigui, con le ultime
due cifre da 00 a 99. I diritti d'uso delle numerazioni sul codice
178 sono assegnati agli operatori per blocchi di mille numeri
contigui, con le ultime tre cifre da 000 a 999.
5. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di dodici mesi.

Articolo 19
(Numerazioni per servizi a sovrapprezzo)

1. Le numerazioni utilizzabili per l'offerta di servizi a
sovrapprezzo sono, di regola, a codice 89X, con X che individua in
via esclusiva il contenuto di tali servizi nell'ambito delle
categorie di seguito elencate:
=====================================================================
| Categorie servizi a sovrapprezzo |Codici associati
=====================================================================
a)|servizi di carattere sociale-informativo | 892
---------------------------------------------------------------------
|servizi di assistenza e consulenza |
b)|tecnico-professionale | 895
---------------------------------------------------------------------
c)|servizi di chiamate di massa | 894
---------------------------------------------------------------------
d)|servizi di intrattenimento | 899
---------------------------------------------------------------------
|servizi a sovrapprezzo di vendita di prodotti e |
|servizi trasmessi direttamente ed esclusivamente |
e)|attraverso la rete di comunicazione elettronica | 899

2. La struttura delle numerazioni a codice 89X è la seguente:
a) 892 U1U2U3 con Ui =0÷9 e i=1÷3
b1) 895 Y U1U2 con Y = 0÷4 Ui =0÷9 e i=1÷2
b2) 895 Y U1U2U3U4U5U6 con Y= 5÷9, Ui =0÷9 e i=1÷6
c1) 894 Y U1U2 con Y = 0÷4 Ui =0÷9 e i=1÷2
c2) 894 Y U1U2U3U4 con Y= 5÷9, Ui =0÷9 e i=1÷4
d), e) 899 U1U2U3U4U5U6 con Ui =0÷9 e i=1÷6
Le numerazioni a codice 89X con X=0,1,3,6,7,8 sono riservate per
usi futuri.
3. Le soglie di prezzo massimo, per le numerazioni a codice 89X con
X=2,4,5,9 sono riportate nella tabella 1 dell'Allegato 1 al presente
Piano. Per servizi di raccolta fondi e per televoto è ammessa la
sola tariffazione forfetaria.
4. I diritti d'uso delle numerazioni di cui al comma 2, lettere
b2), c2), d) ed e) sono assegnati agli operatori per blocchi di cento
numeri contigui, con le ultime due cifre da 00 a 99. I diritti d'uso
delle numerazioni di cui al comma 2, lettere a), b1) e c1), sono
assegnati agli operatori su base singolo numero per le proprie
attività o per la propria clientela che ne faccia richiesta scritta
da allegare alla domanda degli operatori.
5. Il periodo di latenza per le numerazioni a codice 892 ed 895 ha
una durata di 12 mesi. Il periodo di latenza per le numerazioni a
codice 894 ed 899 ha una durata di tre mesi.

Articolo 20
(Numerazioni già utilizzate per servizi a sovrapprezzo)

1. Per l'offerta di servizi a sovrapprezzo, in aggiunta alle
numerazioni di cui al precedente art.19, sono utilizzabili, sino al
31 dicembre 2009, anche le numerazioni, associate ad una o più delle
diverse categorie di servizi di cui all'art. 19, comma 1, di cui alla
tabella seguente:
=====================================================================
| Categorie servizi a sovrapprezzo |Codici associati
=====================================================================
a)|servizi di carattere sociale-informativo |166,
---------------------------------------------------------------------
|servizi di assistenza e consulenza |
b)|tecnico-professionale |163 e 164
---------------------------------------------------------------------
c)|servizi di chiamate di massa |163 e 164
---------------------------------------------------------------------
d)|servizi di intrattenimento |144

Dall'entrata in vigore del presente Piano, non sono assegnate nuove
numerazioni di cui al presente articolo.
2. La struttura di tali numerazioni e':
a) 144 A U1U2U3U4U5 con A=0,1,2,6,8, Ui =0÷9 e i=1÷5
b) 166 A U1U2U3U4U5 con A=0,1,2,6,8, Ui =0÷9 e i=1÷5
c) 163 XY con X=0÷9 e Y=2÷9
d) 164 XY con X=0÷9 e Y=0÷9
e) 163 XYZ con X=0÷9, Y=0,1 e Z=0÷9
Le numerazioni a codice 144 e 166 con valori di A=3,4,5,7,9 non
sono utilizzate.
3. Per le chiamate alle numerazioni a codice 144, 166 i prezzi
della quota fissa alla risposta e della quota minutaria sono indicati
nella tabella 2 dell'Allegato 1 al presente Piano. La prima cifra A
dopo i codici 144 e 166 determina lo scaglione del prezzo al
chiamante
4. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di sei mesi.

Articolo 21
(Ulteriori numerazioni per servizi a sovrapprezzo:
numerazioni per servizi SMS/MMS e trasmissione dati)

1. In aggiunta alle numerazioni di cui ai precedenti artt.19 e 20,
sono attribuite ai servizi a sovrapprezzo anche altre numerazioni,
associate ad una o più delle diverse categorie di servizi di cui
all'art. 19, comma 1, e riservate esclusivamente ai servizi svolti
attraverso SMS/MMS (Short Message Service/Multimedia Message Service)
ed altre tipologie di trasmissione dati, secondo quanto riportato
nella tabella seguente:
=====================================================================
| Categorie servizi a sovrapprezzo |Codici associati
=====================================================================
|servizi di carattere sociale-informativo, con |
a)|esclusione del servizio informazioni abbonati |43 e 44
---------------------------------------------------------------------
c)|servizi di chiamate di massa |46 e 47
---------------------------------------------------------------------
d)|servizi di intrattenimento |48 e 49
---------------------------------------------------------------------
|servizi a sovrapprezzo di vendita di prodotti e |
|servizi trasmessi direttamente ed esclusivamente |
e)|attraverso la rete di comunicazione elettronica |48 e 49

Limitatamente ai servizi di raccolta fondi svolti sulle numerazioni
a codice 46 e 47, per la ricezione di chiamate da rete fissa è
ammesso anche l'impiego di sistemi interattivi automatici.
2. La struttura di tali numerazioni e':
4 X U1U2U3 con X=3,4,6,7,8,9, Ui =0÷9 e i=1÷3
3. Sono stabiliti i prezzi massimi per le chiamate alle numerazioni
di cui al presente articolo per servizi "una tantum" ed i prezzi
massimi mensili per servizi in abbonamento come riportato nella
tabella 1 dell'Allegato 1 al presente Piano.
4. I diritti d'uso delle numerazioni di cui al presente articolo
sono assegnati su base singolo numero.
5. Il periodo di latenza per le numerazioni di cui al presente
articolo ha una durata di tre mesi.

Articolo 22
(Ulteriori numerazioni per servizi a sovrapprezzo:
numerazioni per servizi di informazione elenco abbonati)

1. Le numerazioni 12XY identificano, nell'ambito dei servizi a
sovrapprezzo di tipo sociale-informativo, i servizi di informazioni
elenco abbonati, inerenti gli abbonati a tutti gli operatori di rete
fissa e mobile, che possono essere offerti anche con caratteristiche
evolute.
2. La struttura delle numerazioni per il servizio di informazione
abbonati è di seguito descritta:
12XY con X= 4÷9 Y= 0÷9
Le numerazioni 12XY con X=0÷3 e Y=0÷9 sono riservate per usi
futuri.
3. Sulle numerazioni 12XY possono essere offerti esclusivamente
servizi informazioni abbonati, consistenti nella fornitura:
a) del numero dell'abbonato a partire dal nominativo;
b) del nominativo a partire dal numero;
c) dall'informazione che il numero o il nominativo non possono
essere forniti in quanto resi indisponibili dall'abbonato;
d) di ogni altra informazione contenuta nell'elenco degli abbonati
o comunque connessa a tali informazioni;
e) del servizio di completamento della chiamata.
4. Il servizio, erogato nel rispetto delle disposizioni in materia
di protezione dei dati personali e della vita privata nel settore
delle comunicazioni nonchè delle norme per la realizzazione e
l'offerta di un servizio di elenco telefonico generale, è fruibile
in fonia attraverso operatori o sistemi automatici di risposta.
5. L'operatore assegnatario della numerazione fissa il prezzo al
pubblico per le chiamate dirette alla numerazione 12XY originate da
rete fissa e da rete mobile, nel rispetto dei prezzi massimi per la
quota fissa alla risposta e per la quota minutaria, ovvero del prezzo
massimo forfetario, ove applicabile, riportati nella tabella 1
dell'Allegato A. I medesimi limiti si applicano anche al prezzo
minutario o forfetario della eventuale comunicazione effettuata
tramite la prestazione di completamento della chiamata.
6. Nel caso di tassazione forfetaria il prezzo è addebitato al
cliente chiamante solo dopo l'effettivo completamento del servizio e
cioè solo quando il cliente abbia ricevuto l'informazione richiesta
ovvero l'informazione che il numero o il nominativo non possono
essere forniti in quanto resi indisponibili dall'abbonato.
7. L'utente che richiede il completamento della chiamata è
informato preliminarmente del prezzo massimo della prestazione,
eventualmente attraverso esplicito riferimento al prezzo massimo già
comunicato all'avvio della chiamata.
8. La prestazione di completamento della chiamata è fornita solo
dopo che, ricevuta l'informazione di cui al comma 7, il cliente
manifesta l'esplicita accettazione del servizio esclusivamente
attraverso la digitazione sulla tastiera della cifra 1.
9. Il servizio informazioni abbonati può essere offerto anche
utilizzando numerazioni 892 U1U2U3. In tal caso si applicano alla
numerazione tutte le norme riguardanti il servizio informazioni
abbonati e la numerazione 12XY, con la sola esclusione delle
modalità di assegnazione dei diritti d'uso della numerazione e dei
prezzi massimi applicabili.

Articolo 23
(Disposizioni comuni alle numerazioni per servizi a sovrapprezzo)

1. L'utilizzo delle numerazioni per servizi a sovrapprezzo è
soggetta al rispetto della normativa vigente in tema di offerta
servizi a sovrapprezzo. È altresì soggetto alla normativa vigente
in materia di blocco selettivo di chiamata.
2. Non è ammessa l'offerta di servizi a sovrapprezzo su
numerazioni differenti da quelle riportate nei precedenti articoli
19, 20, 21 e 22.

Articolo 24
(Codici per selezione del vettore Carrier Selection)

1. La Carrier Selection nelle modalità easy access ed equal access
è una prestazione che permette di accedere ai servizi di
telecomunicazioni offerti dagli operatori interconnessi. L'operatore
di accesso fornisce il servizio di raccolta delle chiamate ed inoltra
le numerazioni geografiche, mobili e internazionali selezionate
dall'utente alla rete dell'operatore individuato dal codice di
Carrier Selection.
2. Nella Carrier Selection in modalità easy access, l'utente fa
precedere, per ciascuna chiamata, al numero del destinatario il
codice dell'operatore prescelto (codice di Carrier Selection), mentre
in modalità equal access, l'instradamento verso l'operatore
preselezionato è effettuato automaticamente dall'operatore di
accesso senza che l'utente debba far precedere il numero del
destinatario dal codice di Carrier Selection. È comunque possibile
la scelta su base chiamata di un operatore alternativo a quello
preselezionato mediante la selezione del codice di Carrier Selection.
3. Il numero massimo di cifre selezionate dall'utente nel caso di
Carrier Selection nella modalità easy access per chiamate
internazionali è di 22 cifre.
4. I codici di Carrier Selection hanno la struttura descritta di
seguito:
10XY(Z)
in cui il codice 10 identifica la categoria specifica di codice di
Carrier Selection, mentre le cifre XY(Z) identificano l'operatore a
cui il codice è stato assegnato. Sono disponibili:
a) codici a 4 cifre
10XY con X, Y = 2 ÷ 8
per un totale di 49 combinazioni disponibili;
b) codici a 5 cifre
10XYZ con X = 0, 1, 9 Y = 2 ÷ 9 Z = 0 ÷ 9
per un totale di 240 combinazioni disponibili.
Le 270 combinazioni definite per X = 0, 1, 9 Y = 0, 1 Z = 0÷9 e per
X = 2÷8 Y = 0, 1, 9 Z = 0÷9 sono disponibili per futuri impieghi o
per costituire la base, qualora se ne rendesse necessaria
l'introduzione, per codici a lunghezza maggiore.
5. Ad un soggetto avente titolo possono essere assegnati fino a due
codici, il secondo dei quali a lunghezza massima; quest'ultimo viene
utilizzato con le medesime modalità, vincoli e limiti del primo
codice.
6. Il periodo di latenza per i codici di cui al presente articolo
ha una durata di ventiquattro mesi.

Articolo 25
(Codici di accesso a rete privata virtuale)

1. I codici di accesso alle reti private virtuali consentono la
selezione di una rete privata virtuale all'interno di una rete
pubblica di comunicazioni elettroniche.
2. La struttura dei codici di accesso a rete privata virtuale è la
seguente:
a) 1482
b) 149X con X=4,5,6,7,8,9
c) 149XY con X=0,1,2,3 Y= da 2 a 9
d) 149 XYZ con X=0,1,2,3 Y=0,1 Z=0÷9
3. Il periodo di latenza per i codici di cui al presente articolo
ha una durata di dodici mesi.

Articolo 26
(Numerazioni non decadiche)

1. L'uso dei caratteri "*" e "#" nelle numerazioni, è ammesso solo
in accordo con quanto indicato dagli organismi internazionali di
armonizzazione ed in particolare dall'ETSI, nell'ambito delle reti
mobili, quali USSD (Ustructured Supplementary Data,) nonchè
nell'ambito di servizi interni di rete, ovvero in accordo a
specifiche assegnazioni dell'Amministrazione competente di concerto
con l'Autorità. Tali numerazioni non sono utilizzate per
identificare un utente o per la fornitura di servizi a sovrapprezzo.
2. L'Autorità si riserva di armonizzare numerazioni che impiegano
i caratteri di cui al comma 1 affinchè siano impiegate per il
medesimo scopo da parte di tutti gli operatori.

Articolo 27
(Numeri identificativi dei punti di segnalazione)

1. I numeri identificativi dei punti di segnalazione nazionali
(NSPC - National Signalling Point Code) e internazionali (ISPC -
International Signalling Point Code) sono numeri binari a quattordici
bit, la cui struttura e modalità di impiego sono conformi alle
Raccomandazioni della serie ITU-T Q.70x.
2. L'assegnazione degli ISPC e NSPC è effettuata su base singolo
numero ai soggetti autorizzati alla fornitura di una rete telefonica
pubblica.
3. I punti di segnalazione sono associati ad apparati fisicamente
installati sul territorio nazionale, fatti salvi i casi eccezionali
previsti dalla norma ITU-T Q.708, in cui un ISPC appartenente ad un
SANC (Signalling Area/Network Code) assegnato a uno Stato può essere
utilizzato in un altro Stato con l'autorizzazione di entrambe le
amministrazioni. In quest'ultimo caso, l'operatore interessato ha
l'onere di ottenere l'autorizzazione dallo stato estero e presentare
la stessa all'Amministrazione competente.
4. I gruppi di numeri identificativi dei punti di segnalazione
internazionali sono richiesti all'ITU dall'Amministrazione
competente.
5. Gli ISPC e NSPC non sono trasferibili o cedibili a qualsiasi
titolo da un operatore all'altro, ad eccezione dei casi di fusione od
acquisizione di aziende; in tali circostanze il trasferimento deve
essere notificato entro quindici giorni all'Amministrazione
competente.
6. Nella domanda di assegnazione dei diritti d'uso il richiedente
deve indicare:
a) nominativo e indirizzo del richiedente;
b) l'ISPC o NSPC richiesto;
c) il nome univoco del punto di segnalazione indicando l'indirizzo
della sua allocazione fisica;
d) in caso di trasferimento, ai sensi del comma 5, il nome del
precedente operatore titolare del punto di segnalazione;
e) l'eventuale stato membro dove il punto di segnalazione sarà
allocato, nel caso eccezionale di cui al comma 3;
f) gli usi dell'ISPC/NSPC nella rete, quali: STP (Signalling
Transfer Point), SEP (Signalling End Point - Signalling Point senza
funzionalità di STP), SCCP (Signalling Connection Control Part)
relay, ISC (International Switching Center), GMSC (Gateway Mobile
Switching Center), LR (Location Register), OMC (Operation and
Maintenance Center), SCP (Service Control Point), SSP (Service
Switching Point);
g) l'identificazione di almeno una relazione di segnalazione MTP
(Message Tranfer Part) pianificata, indicandone nome ed indirizzo del
"distant signalling point" e suo ISPC o NSPC, rispettivamente per la
richiesta di un ISPC o NSPC.
7. L'operatore è tenuto a comunicare, entro quindici giorni, al
Ministero una qualsiasi variazione dei dati cui al comma 6.
8. Il periodo di latenza per i codici dei punti di segnalazione
nazionale ha una durata di sei mesi.

Articolo 28
(Ulteriori codici per sistemi di segnalazione)

1. Il codice OP ID è un numero decimale a tre cifre che identifica
univocamente, in ambito nazionale, un operatore. Tale codice è
utilizzato nei routing number al fine di identificare la rete di
origine oppure la rete di destinazione.
2. I codici OP ID possono essere richiesti dai soggetti con
autorizzazione per servizi telefonici disponibili al pubblico o per
fornitura di una rete telefonica pubblica. A ciascun operatore è
assegnato un singolo OP ID.
3. Il codice OP ID non è trasferibile o cedibile a qualsiasi
titolo da un operatore all'altro, ad eccezione dei casi di fusione od
acquisizione di aziende; in tali circostanze il trasferimento deve
essere notificato entro quindici giorni all'Amministrazione
competente.
4. I codici OP ID possono essere revocati dall'Amministrazione
competente, sentite le parti interessate, nel caso in cui un
operatore risulti in possesso di più di un codice, a seguito di
quanto previsto al comma 3.
5. Il codice MNC (Mobile Network Code) è un numero decimale a due
cifre e, in conformità con quanto previsto dalla norma ITU-T E.212,
identifica una rete mobile nazionale ed è utilizzato all'interno del
codice IMSI (International Mobile Subscriber Identity) che a sua
volta identifica un utente mobile.
6 I codici MNC possono essere richiesti dai soggetti che forniscono
servizi mobili e personali, anche di tipo specializzato o
satellitari, nonchè dagli operatori mobili virtuali assegnatari di
numerazione di utente.
7. Il codice MNC non è trasferibile o cedibile a qualsiasi titolo
da un operatore all'altro, ad eccezione dei casi di fusione od
acquisizione di aziende; in tali circostanze il trasferimento deve
essere notificato entro quindici giorni all'Amministrazione
competente.
8. Il codice NCC (Network Color Code) è un numero binario a tre
bit e, in conformità con quanto previsto dalla norma ETSI GSM 03.03,
è utilizzato per permettere ad un terminale mobile di discriminare
tra Base Station adiacenti.
9 I codici NCC possono essere richiesti dai soggetti che forniscono
servizi mobili e personali anche di tipo specializzato. A ciascun
operatore è assegnato un singolo codice NCC.
10. Il codice NCC non è trasferibile o cedibile a qualsiasi titolo
da un operatore all'altro, ad eccezione dei casi di fusione od
acquisizione di aziende; in tali circostanze il trasferimento deve
essere notificato entro quindici giorni all'Amministrazione
competente.
11. I codici NCC possono essere revocati dall'Amministrazione
competente, sentite le parti interessate, nel caso in cui un
operatore sia in possesso di più di un codice, a seguito di quanto
previsto al comma 10.

Articolo 29
(Numerazioni e codici non descritti)

1. Nel caso di richieste di risorse di numerazione non descritte
nel presente articolato, il richiedente presenta all'Autorità ed
all'Amministrazione competente una proposta contenente l'indicazione
della risorsa di numerazione che intende utilizzare, la relativa
struttura, la descrizione generale del servizio cui intende
attribuire la risorsa di numerazione ed ogni altro utile elemento a
supporto della richiesta. In deroga alla norma generale di cui
all'art. 4, in caso di accoglimento della richiesta l'assegnazione
dei diritti d'uso è effettuata entro sessanta giorni dalla data di
ricezione della relativa domanda.

Articolo 30
(Norme transitorie e finali)

1. L'Autorità si riserva di rivedere, all'occorrenza anche
limitatamente ad ambiti territoriali specifici, la suddivisione del
territorio nazionale di cui al precedente articolo 7, comma 1, nel
rispetto dei principi di obiettività, trasparenza, non
discriminazione e proporzionalità.
2. Le disposizioni di cui al comma 7 dell'art. 8 entrano in vigore
a partire dal 31 dicembre 2008.
3. Le disposizioni di cui all'art. 9 riguardanti il codice 4 per la
fornitura di servizi interni di rete entrano in vigore a partire dal
1 luglio 2009. Fino a tale data è consentita la prosecuzione delle
utilizzazioni di numeri a codice 4 in atto alla data di pubblicazione
del presente provvedimento. È consentita l'attivazione di nuove
numerazioni in decade 4 per servizi a sovrapprezzo solo in coerenza
con le disposizioni dell'art. 21. Al fine di tutelare gli utenti,
l'Amministrazione competente non assegna per la fornitura di servizi
a sovrapprezzo prima del 1° luglio 2010 numeri in decade 4 utilizzati
dagli operatori alla data di pubblicazione del presente provvedimento
per la fornitura di servizi tramite SMS/MMS e trasmissione dati.
4. Gli operatori rendono disponibile entro il 1 luglio 2009 la
prestazione di blocco delle comunicazioni realizzate tramite SMS/MMS
e trasmissione dati, relative a servizi a sovrapprezzo offerti su
decade 4, di cui all'art. 21. Entro la medesima data gli operatori ed
i fornitori di contenuti sottoscrivono un codice di
autoregolamentazione che, oltre a prevedere le necessarie tutele a
favore dell'utenza, includa anche la definizione uniforme e comune
tra i vari operatori di prassi per l'informazione sui prezzi dei
servizi, sulle modalità di attivazione e disattivazione dei servizi
stessi, sulle e della predetta prestazione di blocco delle
comunicazioni.
5. Entro il 31 dicembre 2008, gli operatori titolari dei diritti
d'uso per numerazioni dedicate ai servizi a sovrapprezzo ed ai
servizi di numero unico e personale aggiornano l'elenco dei centri
servizi e fornitori di contenuti attestati sulle numerazioni di cui
sono titolari, prevedendo altresì ad integrare i rapporti
contrattuali con i predetti soggetti secondo le disposizioni di cui
all'art. 3.
6. I codici di cui all'art.8, comma 6, in via transitoria e fino al
31 dicembre 2008, possono essere utilizzati anche a quattro cifre,
garantendo che non si determinino impatti all'interconnessione ed, in
particolare, che gli altri operatori direttamente o indirettamente
interconnessi possano limitarsi ad analizzare le sole prime tre
cifre, per l'instradamento. Nel caso di utilizzo di codici a quattro
cifre, gli operatori interessati, all'atto della sottoscrizione del
servizio da parte dei clienti, informano adeguatamente questi ultimi
riguardo alla futura modifica della modalità di utilizzo dei servizi
di accesso diretto alla segreteria telefonica e di trasferimento di
chiamata, qualora forniti, che dovranno adottare a seguito del
ritorno all'uso di un codice a tre cifre.
7. Le numerazioni con codice 0878 già assegnate possono essere
utilizzate fino al 31 dicembre 2008.
8. Ferme restando le soglie di prezzo massimo attualmente in
vigore, di cui alla delibera n. 9/03/CIR, entro il 30 settembre 2008
gli operatori applicano le soglie di prezzo massimo indicate nelle
tabelle 1 e 2 dell'allegato 1 al presente Piano. Entro la predetta
data, l'Autorità si riserva di rivedere la disciplina delle soglie
di prezzo relativamente ai servizi di raccolta fondi.
9. L'assegnazione delle nuove numerazioni di cui all'art.19 e 21 è
effettuata a partire dal 30 settembre 2008. Per le richieste
pervenute entro il predetto termine, trovano applicazione, ai fini
dell'assegnazione, i commi 2, limitatamente all'ultimo periodo, e 6
dell'art. 4.
10. Per i servizi di chiamate di massa sono utilizzabili dagli
operatori anche le numerazioni geografiche a codice 0369 e 0769, solo
nelle aree geografiche corrispondenti, rispettivamente, al distretto
di Milano ed al distretto di Roma. Il prezzo massimo per chiamata
applicabile corrisponde al prezzo della chiamata inter-distrettuale
del piano tariffario sottoscritto dal cliente, e non trovano
applicazioni le disposizioni riguardanti la normativa sui servizi a
sovrapprezzo. I diritti d'uso di tale numerazioni geografiche sono
assegnati agli operatori per blocchi di 1.000 numeri, con le ultime
tre cifre da 000 a 999; ad ogni operatore sono assegnabili fino a due
blocchi di 1.000 numeri. Il periodo di latenza per tali numerazioni
ha una durata di tre mesi.
11. Il codice "456" è riservato al servizio gratuito di
trasparenza tariffaria.
12. La società Poste Italiane S.p.A. è abilitata a proseguire
l'uso del codice a tre cifre "186" per l'espletamento del servizio di
dettatura telegrammi, fino al verificarsi della condizione prevista
dal comma 9 dell'articolo 13.
13. La gestione dei nomi a dominio ".e164.arpa" utilizzati
nell'ambito di ENUM nonchè le regole per l'utilizzo del sistema ENUM
per l'indirizzamento e l'instradamento sono definiti dall'Autorità
con successivi e specifici provvedimenti, in relazione alle esigenze
di mercato.
14. I soggetti utilizzatori dei codici di cui all'art. 27
comunicano, entro il 30 settembre 2008,gli eventuali dati non
precedentemente comunicati di cui al comma 6 del predetto articolo,
per gli NSCP e ISCP allo stato in uso.

Allegato 1 al Piano di numerazione

----&gt; Vedere tabelle alle pagg. 42 e 43 &lt;----