Serie Generale n. 121 del 26-5-1995
DECRETI, DELIBERE E ORDINANZE MINISTERIALI
MINISTERO DELLE POSTE E DELLE TELECOMUNICAZIONI
MINISTERO DELLE POSTE E DELLE TELECOMUNICAZIONI
DECRETO 13 febbraio 1995, n. 191
Regolamento recante modificazioni al regolamento di servizio per l'abbonamento telefonico, approvato con decreto ministeriale 8 settembre 1988, n. 484. (GU Serie Generale n.121 del 26-05-1995)
Nota: note: Entrata in vigore del decreto: 10/6/1995

IL MINISTRO DELLE POSTE
E DELLE TELECOMUNICAZIONI
Visto il testo unico delle disposizioni legislative in materia
postale, di bancoposta e di telecomunicazioni, approvato con decreto
del Presidente della Repubblica 29 marzo 1973, n. 156;
Visto l'art. 17, comma 3, della legge 23 agosto 1988, n. 400;
Visto il regio decreto 19 luglio 1941, n. 1198, e successive
modificazioni;
Vista la convenzione tra il Ministero delle poste e delle
telecomunicazionie la società concessionaria SIP - Società italiana
per l'esercizio delle telecomunicazioni p.a., approvata con decreto
del Presidente della Repubblica 13 agosto 1984, n. 523;
Visto il decreto ministeriale 8 settembre 1988, n. 484, con il
quale è stato approvato il vigente regolamento di servizio per
l'abbonamento telefonico;
Visto il piano regolatore nazionale delle telecomunicazioni,
approvato con decreto ministeriale 6 aprile 1990, pubblicato nel
supplemento ordinario alla Gazzetta Ufficiale n. 90 del 18 aprile
1990;
Vista la decisione n. 842 del 31 ottobre 1992 con cui il Consiglio
di Stato, sez. VI, ha annullato le disposizioni di cui al comma
quarto dell'art. 4, al comma settimo dell'art. 10, al comma sesto
dell'art. 25 e al comma secondo (rectius, comma terzo) dell'art. 26
del citato regolamento;
Considerato che, in esecuzione della citata decisione, si rende
necessario riformulare le disposizioni annullate, in modo che esse
contemplino, di contro a quello attuale, un "ristoro serio e non
fittizio" del danno subito dall'abbonato-utente per gli inadempimenti
in ognuna di esse disciplinati;
Sentito il Consiglio superiore tecnico delle poste, delle
telecomunicazioni e dell'automazione;
Sentito il Consiglio di amministrazione delle poste e delle
telecomunicazioni;
Udito il parere del Consiglio di Stato espresso nell'adunanza
generale del 15 dicembre 1994;
Vista la comunicazione al Presidente del Consiglio dei Ministri, ai
sensi dell'art. 17, comma 3, della legge 23 agosto 1988, n. 400 (nota
GM/86141/4287/DL/Pon del 13 gennaio 1995);
A D O T T A
il seguente regolamento:
Art. 1.
1. Dopo il secondo comma dell'art. 1 del decreto ministeriale 8
settembre 1988, n. 484, è aggiunto il seguente:
"La previsione nel presente regolamento di indennizzi a carico del
concessionario non esclude l'azionabilità degli ordinari rimedi
previsti dall'ordinamento in caso di danno da inadempimento.".
AVVERTENZA:
Il testo delle note qui pubblicato è stato redatto ai
sensi dell'art. 10, comma 3, del testo unico delle
disposizioni sulla promulgazione delle leggi,
sull'emanazione dei decreti del Presidente della Repubblica
e sulle pubblicazioni ufficiali della Repubblica italiana,
approvato con D.P.R. 23 dicembre 1985, n. 1092, al solo
fine di facilitare la lettura delle disposizioni di legge
alle quali è operato il rinvio. Restano invariati il
valore e l'efficacia degli atti legislativi qui trascritti.

Art. 2.
1. Il quarto comma dell'art. 4 del decreto ministeriale
8 settembre 1988, n. 484, è sostituito dal seguente:
"Fatti salvi i casi di forza maggiore o quelli imputabili al
richiedente l'abbonamento, chiunque non sia stato collegato alla rete
telefonica entro il termine stabilito dai precedenti commi, riceve,
per ogni giorno di ritardo, fermo restando l'obbligo per il gestore
del servizio pubblico di provvedere comunque all'attivazione
dell'impianto, un indennizzo ragguagliato al triplo del canone di
abbonamento su base giornaliera, da corrispondere in relazione al
periodo di ritardo all'atto della prima fatturazione, anche mediante
detrazione dell'importo dalla bolletta.".

Art. 3.
1. Il settimo comma dell'art. 10 del decreto ministeriale 8
settembre 1988, n. 484, è sostituito ed integrato dai seguenti:
"Fatti salvi i casi di forza maggiore o imputabili all'abbonato, in
caso di trasloco in una rete urbana diversa da quella di
appartenenza, chiunque non sia stato collegato alla rete telefonica
entro il termine indicato ha diritto allo stesso indennizzo previsto
dall'art. 4.
In caso di trasloco all'interno della rete urbana di appartenenza,
il gestore del servizio pubblico, per ogni giorno di ritardo
nell'attivazione dell'impianto rispetto ai tempi previsti dai
precedenti commi, provvede, su richiesta dell'abbonato, a
corrispondere un indennizzo pari al doppio dell'importo che risulta
dalla applicazione della tariffa vigente relativa al traffico
giornaliero medio dell'abbonato interessato, calcolato sulla base
dell'ultimo anno di fatturazione o per il periodo di funzionamento
del collegamento, se inferiore all'anno; detto indennizzo non può,
comunque, essere inferiore al triplo del canone da corrispondere in
relazione al periodo di ritardo.".

Art. 4.
1. I commi sesto e settimo dell'art. 25 del decreto ministeriale 8
settembre 1988, n. 484, sono sostituiti dai seguenti:
"Fermo restando l'obbligo di riparazione dei guasti, il gestore del
servizio pubblico, per ogni giorno di ritardo negli interventi sui
guasti ad esso imputabili, rispetto ai tempi previsti dai precedenti
commi, è tenuto a corrispondere, su richiesta dell'abbonato:
a) nel caso in cui il guasto comporti un'interruzione del
servizio, unitamente al rimborso del canone di abbonamento per il
periodo di ritardo, un indennizzo calcolato secondo i criteri
previsti dal comma ottavo dell'art. 10;
b) nel caso in cui il disservizio si concretizzi in una
limitazione delle prestazioni di rete oltre i parametri stabiliti dal
vigente piano regolatore nazionale delle telecomunicazioni, un
indennizzo ragguagliato al triplo del canone dovuto per il periodo di
ritardo.
Nella fattispecie di cui alla lettera b) del comma sesto, qualora
non si riscontri la limitazione delle prestazioni di rete, il gestore
del servizio pubblico è tenuto, su richiesta dell'abbonato, a
rilasciare apposita certificazione tecnica delle prove effettuate.".

Art. 5.
1. Il terzo comma dell'art. 26 del decreto ministeriale 8 settembre
1988, n. 484, è sostituito ed integrato dai seguenti:
"Nei casi di errata indicazione nell'elenco alfabetico degli
abbonati del nominativo ovvero del numero telefonico, come pure nei
casi di omissione totale, semprechè non dovuti a forza maggiore o a
fatto imputabile all'abbonato, il gestore del servizio pubblico
provvede a comunicare, mediante messaggio in bolletta o altro mezzo
idoneo, le relative rettifiche al domicilio di tutti gli abbonati
della rete urbana interessata non oltre quattro mesi dalla
distribuzione degli elenchi alfabetici. A tal fine l'abbonato
comunica al gestore del servizio pubblico, a mezzo di raccomandata
con avviso di ricevimento, i dati necessari per la rettifica entro
venti giorni dall'ultimo giorno di distribuzione degli elenchi.
Quest'ultimo termine è evidenziato con idonea modalità nella
bolletta del bimestre che precede detta distribuzione.
La Società è comunque tenuta a corrispondere, per il periodo
intercorrente tra la consegna degli elenchi alfabetici e la
comunicazione di rettifica, un indennizzo pari al doppio del canone
di abbonamento previsto dal decreto tariffario vigente al momento
della liquidazione.
Oltre alle iniziative previste nei commi precedenti, il gestore del
servizio pubblico provvede ad apportare le rettifiche sull'apposito
servizio 12 'Informazioni elenco abbonatì non appena pervenuta la
comunicazione da parte dell'interessato. Tale rettifica ed il
relativo servizio di informazione sono gratuiti.
Nel caso in cui all'abbonato sia attribuito in elenco un numero non
ancora assegnato, la società provvede, inoltre, ad assicurare un
servizio gratuito di informazione a mezzo di fonoripetitore singolo
per un periodo di trenta giorni.".

Art. 6.
1. Le disposizioni del presente decreto hanno effetto dal 31
ottobre 1992.
Il presente decreto, munito del sigillo dello Stato, sarà inserito
nella Raccolta ufficiale degli atti normativi della Repubblica
italiana. È fatto obbligo a chiunque spetti di osservarlo e di farlo
osservare.
Roma, 13 febbraio 1995
Il Ministro: GAMBINO
Visto, il Guardasigilli: MANCUSO
Registrato alla Corte dei conti il 17 maggio 1995
Registro n. 4 Poste, foglio n. 71