5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 140 del 4-12-2017
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
VERITAS S.P.A.
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.140 del 4-12-2017)

Bando di gara - Procedura aperta - Servizi


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE: I.1) Veritas SpA Santa
Croce, 489 30135 Venezia ITALIA Telefono +39 0417291742 Fax +39
0417291746. Punti di contatto: Uff. Approvvigionamenti Beni e
Servizi. All'attenzione di: Direzione Approvvigionamenti e Acquisti
di gruppo - Posta elettronica acquisti@cert.gruppoveritas.it
Indirizzo internet dell'amministrazione aggiudicatrice
www.gruppoveritas.it. Ulteriori informazioni sono disponibili presso:
i punti di contatto sopra indicati. Il capitolato d'oneri e la
documentazione complementare sono disponibili presso: i punti di
contatto sopra indicati. I.2) Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico. I.3 Attivita': Ambiente e Idrico
Integrato. L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di
altre amministrazioni aggiudicatrici: no.
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: II.1.1) Denominazione conferita
all'appalto dall'amministrazione aggiudicatrice: BS 333-17/BZ -
Servizio di contact center in outsourcing II.1.2) Tipo di appalto e
luogo di consegna o di esecuzione Servizi. Categoria di servizi: n.
27: Servizi di Contact Center; Territorio veneziano Codice NUTS IT,
ITH 35. Informazioni sugli appalti pubblici, l'accordo quadro o il
sistema dinamico di acquisizione (SDA): L'avviso riguarda un appalto
pubblico 1.5) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti:
Servizio di contact center in outsourcing II.1.3) Vocabolario comune
degli appalti (CPV) 79511000-9. II.1.4) Informazioni relative
all'accordo sugli appalti pubblici (AAP): L'appalto è disciplinato
dall'accordo sugli appalti pubblici (AAP): sì. II.1.5) Lotti: no.
II.1.6) Quantitativo o entità totale: Valore stimato, IVA esclusa:
436.480,00 Valuta EUR. II.1.7) Durata dell'appalto o termine
dell'esecuzione: Durata in mesi: 24 con facoltà di proroga di 12
mesi + 12 mesi.
SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta. IV.2.1)
Criteri di aggiudicazione: Offerta economicamente più vantaggiosa in
base ai criteri indicati di seguito: Criteri 1. Prezzo: Ponderazione
30, Criteri 2. Valutazione tecnica: Ponderazione 70 IV.2.2)
Informazioni sull'asta elettronica: No. IV.3) Informazioni di
carattere amministrativo: IV.3.1) Numero di riferimento attribuito al
dossier dall'amministrazione aggiudicatrice: BS 333-17/BZ - n. gara
6898773 - Cig 72728387C6. IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative
allo stesso appalto: No. IV.3.3) Condizioni per ottenere il
capitolato d'oneri e documenti complementari o il documento
descrittivo: - IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte o
delle domande di partecipazione: Data: 09/01/2018 Ora: 12:00 IV.3.5)
Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte: IT IV.3.6)
Periodo minimo durante il quale l'offerente è vincolato alla propria
offerta: 180 giorni (dal termine ultimo per il ricevimento delle
offerte). IV.3.7) Modalità di apertura delle offerte: giorno
10/01/2018 ora 09:30.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.1) Si tratta di un appalto
periodico: no VI.2) L'appalto è connesso ad un progetto e/o
programma finanziato da fondi dell'Unione europea: no. VI.3)
Informazioni complementari: Il disciplinare di gara e le informazioni
complementari sono disponibili sulla Piattaforma Acquisti di Veritas
https://acquisti.gruppoveritas.it, identificata con il codice "Tender
207 - BS 333-17/BZ - servizio di contact center in outsourcing VI.4)
Organismo responsabile delle procedure di ricorso: TAR del Veneto -
Indirizzo postale: Cannaregio 2277 - Citta Venezia, Codice Postale
30121 Paese Italia - Telefono + 39 041 2403911 fax + 39 041 2403940
VI.5) Data di spedizione del presente avviso alla GUCE: 16.11.2017.

Direzione energia e approvvigionamenti di gruppo - Il direttore
dott. Massimo Zanutto


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