5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 122 del 20-10-2017
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
AZIENDA TRASPORTI MILANESI S.P.A.
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.122 del 20-10-2017)

Bando di gara - Settori speciali - Procedura aperta - Servizi


Sezione I: Ente Aggiudicatore I.1) Denominazione, indirizzi e punti
di contatto: Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. - Foro Buonaparte, 61
- 20121 Milano - Italia - Tel. +39 02480311 - E-mail:
responsabileacquisti@atm.it - codice NUTS: ITC4C - Indirizzo internet
principale: http://www.atm.it; Ulteriori informazioni sono
disponibili presso: Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. - Acquisti,
Appalti e Gare - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Italia - Tel.
0248038312 - Fax. 026887778 - http://www.atm.it; I.3) Comunicazione:
I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito,
illimitato e diretto presso: http://www.atm.it; Ulteriori
informazioni sono disponibili presso altro indirizzo: Azienda
Trasporti Milanesi S.p.A. - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Italia
- Tel. +39 0248038312 - E-mail: elena.canzi@atm.it - Fax: +39
026887778 - Codice NUTS: ITC4C - Indirizzo internet principale:
http://www.atm.it - Le offerte o le domande di partecipazione vanno
inviate all'indirizzo sopraindicato; I.6) Principali settori di
attivita': Servizi di ferrovia urbana, tram, filobus o bus;
Sezione II: Oggetto: II.1.1) Denominazione: Servizio di contact
center integrato multicanale - CIG 72402982EC - Numero di
riferimento: Appalto n. 829; II.1.2) Codice CPV principale: 79512000
; II.1.3) Tipo di appalto: Servizi; II.1.4) Breve descrizione:
Servizio di contact center integrato multicanale; II.1.5) Valore
stimato, IVA esclusa: € 3.680.920,00; II.1.6) Informazioni relative
ai lotti: No II.2.3) Luogo di esecuzione: Codice NUTS: ITC4C; II.2.4)
Descrizione dell'appalto: Servizio di contact center integrato
multicanale II.2.5) Criteri di aggiudicazione: Il prezzo non è il
solo criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati nei
documenti di gara; II.2.6) Valore stimato: IVA esclusa: €
3.680.920,00; II.2.7) Durata del contratto d'appalto, dell'accordo
quadro o del sistema dinamico di acquisizione: Durata mesi: 24 mesi -
Il contratto d'appalto è oggetto di rinnovo: No; II.2.10)
Informazioni sulle varianti: No; II.2.11) Informazioni relative alle
opzioni: No; II.2.13) Informazioni relative ai fondi dell'Unione
Europea - L'appalto è connesso ad un progetto e/o programma
finanziato da fondi dell'Unione europea: No;
Sezione III: Informazioni di carattere giuridico, economico,
finanziario e tecnico: III.1. condizioni di partecipazione III.1.1)
abilitazione all'esercizio dell'attività professionale, inclusi i
requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel
registro commerciale: Come indicato nel documento "Disciplinare di
gara" reperibile all'indirizzo Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. -
Acquisti, Appalti e Gare - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Italia -
Tel. 0248038312 - Fax. 026887778 oppure visionabile all'indirizzo
www.atm.it III.1.2) Capacità economica e finanziaria Criteri di
selezione indicati nei documenti di gara III.1.3) Capacità
professionale e tecnica: Criteri di selezione indicati nei documenti
di gara; III.1.4) Norme e criteri oggettivi di partecipazione: Come
indicato nel documento "Disciplinare di gara" reperibile
all'indirizzo Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. - Acquisti, Appalti e
Gare - Viale Stelvio, 2 - 20159 Milano - Italia - Tel. 0248038312 -
Fax. 026887778 oppure visionabile all'indirizzo www.atm.it; III.1.6)
Cauzioni e garanzie richieste: Come indicato nel documento
"Disciplinare di gara" reperibile all'indirizzo Azienda Trasporti
Milanesi S.p.A. - Acquisti, Appalti e Gare - Viale Stelvio, 2 - 20159
Milano - Italia - Tel. 0248038312 - Fax. 026887778 oppure visionabile
all'indirizzo www.atm.it III.1.7.) Principali modalità di
finanziamento e di pagamento e/o riferimenti alle disposizioni
applicabili in materia: Autofinanziamento;
Sezione IV: Procedura IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta; IV.1.8)
Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) -
L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: Si;
IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione: Data 22/11/2017 Ora locale: 13:00; IV.2.4) Lingue
utilizzabili per la presentazione delle offerte o delle domande di
partecipazione: Italiano; IV.2.6) Periodo minimo durante il quale
l'offerente è vincolato alla propria offerta: Durata in mesi: 6 (dal
termine ultimo per il ricevimento delle offerte); IV.2.7) Modalità
di apertura delle offerte: Data 24/11/2017 - Ora locale 14:30 -
Luogo: ATM S.p.A. - Viale Stelvio, 2 - Milano - Informazioni relative
alle persone ammesse e alla procedura di apertura: Come indicato nel
documento "Disciplinare di gara" reperibile all'indirizzo Azienda
Trasporti Milanesi S.p.A. - Acquisti, Appalti e Gare - Viale Stelvio,
2 - 20159 Milano - Italia - Tel. 0248038312 - Fax. 026887778 oppure
visionabile all'indirizzo www.atm.it;
Sezione VI: Altre Informazioni: VI.1) Informazioni relative alla
rinnovabilità - Si tratta di un appalto rinnovabile: No; VI.3)
Informazioni complementari: Il presente avviso si intende valido per
tutte le società del Gruppo ATM, comprese le partecipate. Si segnala
che eventuali chiarimenti sul bando di gara saranno pubblicati
esclusivamente sul sito internet www.atm.it; VI.4.1) Organismo
responsabile delle procedure di ricorso: TAR per la Lombardia - Sede
di Milano - Ufficio Accettazione Ricorsi - Via Corridoni, 39 - 20122
Milano - Italia; VI.4.3) Procedure di ricorso: 30 giorni decorrenti
dalla comunicazione di aggiudicazione di cui all'art. 76 D. Lgs.
50/2016 o, per le clausole di gara immediatamente lesive, dalla
pubblicazione dell'Avviso sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica
Italiana, ai sensi del D. Lgs. 104/2010; VI.5) Data di spedizione del
presente avviso: 16/10/2017.

Acquisti, appalti e gare - Il direttore
dott. Alessandro Martinoli


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