5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 105 del 6-9-2019
AVVISI ESITI DI GARA
AVVISI ESITI DI GARA
INPS
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.105 del 6-9-2019)

Esito di gara d'appalto


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE: I.1) INPS Direzione
Centrale Acquisti e Appalti, Via Ciro il Grande 21 - 00144 Roma (IT),
All'attenzione di: Responsabile del procedimento, Tel. 0659053140 fax
0695066666 PEC: centraleacquistiinps@postacert.inps.gov.it; Indirizzo
internet: www.inps.it. I.4) Tipo amministrazione aggiudicatrice:
Altro - Ente pubblico non economico. I.5) Principali settori di
attivita': Altro - Previdenza e assistenza pubblica.
SEZIONE II: OGGETTO: 1.1) Denominazione: Procedura aperta di
rilievo comunitario, ai sensi dell'art. 60 del D.Lgs. 50/2016,
suddivisa in 3 lotti, volta all'affidamento di "Fornitura del
Servizio di Contact Center INPS-EQUITALIA" II.1.2) codice CPV
principale 79511000 - CPV supplementari: 72511000- 72221000 II.1.3)
Tipo di appalto: servizi. II.1.4) breve descrizione: Servizio di
Contact Center II.1.6) informazioni relative ai lotti: questo appalto
è suddiviso in lotti: sì II.1.7) valore totale dell'appalto (IVA
esclusa): E. 182.890.791,29 II.2 Descrizione: LOTTO 1 - Fornitura di
soluzioni e servizi di Contact Center Multicanale (CC) per
l'erogazione di servizi informativi e dispositivi all'Utenza
dell'INPS di Equitalia - CIG 7059079844; LOTTO 2 - Fornitura di
servizi di sviluppo applicativo e di servizi innovativi e tecnologici
per l'evoluzione del servizio di Contact Center Multicanale
INPS/Equitalia - CIG 7059101A6B; LOTTO 3 - Fornitura di servizi
continuativi di monitoraggio del servizio di Contact Center
Multicanale INPS-Equitalia erogato dal Fornitore del Lotto 1 e dal
Fornitore del Lotto 2 - CIG 7059153556. II.2.3) luogo principale di
esecuzione: Viale Civiltà del lavoro 46 - 00144 Roma II.2.5) il
prezzo non è il solo criterio di aggiudicazione e tutti i criteri
sono indicati nei documenti di gara - LOTTO 1: Ponderazione 40 -
prezzo - Ponderazione 60; LOTTO 2: Ponderazione 60 - prezzo -
Ponderazione 40; LOTTO 3: Ponderazione 60 - prezzo - Ponderazione 40.
II.2.13) l'appalto è connesso ad un progetto e/o programma
finanziato da fondi U.E.: no.
SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta.
SEZIONE V: AGGIUDICAZIONE DELL'APPALTO: LOTTO 1 - Fornitura di
soluzioni e servizi di Contact Center Multicanale (CC) per
l'erogazione di servizi informativi e dispositivi all'Utenza
dell'INPS e di Equitalia; Data di conclusione del contratto
d'appalto: 2/8/2019 Numero di offerte pervenute: 4; RTI: COMDATA SPA
- NETWORK CONTACTS SRL, codice fiscale 07790430966 partita IVA n.
07790430966 con sede legale in Corsico (Milano) Via Sebastiano Caboto
n. 1 CAP 20094 - valore del contratto (IVA esclusa) valore
inizialmente stimato E. 151.391.685,69; valore totale contratto E.
104.979.800,42; è probabile che il contratto d'appalto venga
subappaltato percentuale 30%; LOTTO 2 - Fornitura di servizi di
sviluppo applicativo e di servizi innovativi e tecnologici per
l'evoluzione del servizio di Contact Center Multicanale
INPS/Equitalia; Data di conclusione del contratto d'appalto: 2/8/2019
Numero di offerte pervenute: 4; RTI: INDRA ITALIA SPA - ACCENTURE SPA
- CONSORZIO REPLY PUBLIC SECTOR, codice fiscale 06656421002 partita
IVA n. 06656421002 con sede legale in Roma in Via Umberto Saba n. 11,
C.A.P. 00144 valore del contratto (IVA esclusa) valore inizialmente
stimato E. 27.540.045,60; valore totale contratto E. 15.656.859,63;
è probabile che il contratto d'appalto venga subappaltato
percentuale 30%; LOTTO 3 - fornitura di servizi continuativi di
monitoraggio del servizio di Contact Center Multicanale
INPS-Equitalia erogato dal Fornitore del Lotto 1 e dal Fornitore del
Lotto 2; Data di conclusione del contratto d'appalto: 2/8/2019 Numero
di offerte pervenute: 5 - RTI PRESENT SPA - RESEARCH HUB già PRAGMA
SRL, codice fiscale 06696370961 partita IVA n. 06696370961, con sede
legale in Milano Via Checov n. 48, C.A.P. 20151 valore del contratto
(IVA esclusa) valore inizialmente stimato E. 3.959.060,00; valore
totale contratto E. 1.978.650,00; è probabile che il contratto
d'appalto venga subappaltato percentuale 30%.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.4.1) Organismo responsabile
delle procedure di ricorso: TAR del Lazio, Via Flaminia 189, 00196
Roma, Italia. VI.5) Data di spedizione dell'avviso alla GUCE
29/08/2019.

Il direttore centrale acquisti e appalti
dott. Vincenzo Caridi


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