Serie Generale n. 281 del 1-12-1998
SUPPLEMENTI ORDINARI
PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI DIPARTIMENTO DELLA FUNZIONE PUBBLICA
PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI DIPARTIMENTO DELLA FUNZIONE PUBBLICA
COMUNICATO
Quadro comunitario di sostegno aree obiettivo 1 1994/99. Programma operativo multiregionale 940022 I1. Decisione n. C (94) 3491 del 16 dicembre 1994. Sottoprogramma Formazione dei funzionari della pubblica amministrazione. PASS - Pubbliche amministrazioni per lo sviluppo del Sud. Iniziative di informazione, formazione, formazione intervento destinate ai funzionari delle amministrazioni pubbliche nelle aree del Mezzogiorno responsabili dei fondi strutturali. Iniziative mirate alla sperimentazione e costituzione dello sportello unico per le imprese. (Avviso n. 4/98 del 3 novembre 1998). (GU Serie Generale n.281 del 01-12-1998 - Suppl. Ordinario n. 197)

Il Ministro per la funzione pubblica e il Ministro del lavoro e della
previdenza sociale, in conformità a quanto previsto dal protocollo
d'intesa firmato in data 4 dicembre 1995, emanano congiuntamente il
seguente avviso per la presentazione e la selezione di progetti -
annualità 1998:
1. Premessa
1.1 Informazioni sul programma
Nel rispetto di quanto previsto dal Programma Operativo
Multiregionale 940022/I/1, approvato con decisione della Commissione
C (94) 3491 del 16 dicembre 1994, adottata nel quadro di quanto
previsto dai Regolamenti CEE n. 2081, 2082 e 2084/93 del Consiglio
del 20 luglio 1993, pubblicati in G.U.C.E. serie L n. 193 del 31
luglio 1993, e, in particolare, del sottoprogramma ÊFormazione dei
funzionari della Pubblica Amministrazione, si stabilisce quanto
segue.
Resta ferma la necessità che l'adozione delle singole iniziative
segua le procedure previste dalla vigente normativa, non costituendo
il presente avviso in alcun modo atto di inizio di procedimenti
contrattuali o di spesa.
1.2 Obiettivi del programma
Il Sottoprogramma Formazione dei funzionari della Pubblica
Amministrazione (da qui in avanti definito programma) ha la finalità
di accrescere l'efficienza e l'efficacia delle Amministrazioni
nell'utilizzo dei fondi strutturali: FESR, FSE, FEOGA e SFOP.
Il programma ha i seguenti obiettivi:
-accrescere le competenze professionali individuali
-immettere elementi di cambiamento negli assetti organizzativi
-sviluppare sistemi di interazioni, formali ed informali, tra le
Amministrazioni.
Competenze
Il programma persegue lo sviluppo delle competenze specifiche
connesse direttamente ai ruoli e alle funzioni delle Amministrazioni
che gestiscono i Fondi strutturali:
-informazione e promozione
-pianificazione, programmazione e gestione
-monitoraggio, valutazione
-controllo.
Assetti organizzativi
Il programma si propone di intervenire sui comportamenti e i
meccanismi organizzativi, sulle procedure, sulla distribuzione delle
funzioni nell'ambito delle Amministrazioni responsabili della
gestione dei fondi strutturali.
Interazioni
Il programma si propone di attivare, con il concorso dei
partecipanti alle attività formative, reti informative ed
organizzative tra i funzionari pubblici, quali:
-reti tra funzionari dello stesso settore della stessa
Amministrazione
-reti tra diversi settori della stessa Amministrazione
-reti non formali tra i vari funzionari dei diversi settori delle
diverse Amministrazioni.
Le iniziative a cui fa riferimento questo avviso sono interamente
finanziate sull'asse 7.4.B Formazione Occupati.
2. Linee di intervento e azioni previste
Le iniziative da attuarsi sono state selezionate tra le proposte
presentate dalle Amministrazioni delle aree dell'Obiettivo 1 alle
scadenze del 27 maggio e del 31 agosto, in risposta all'avviso
n.1/1998, pubblicato sul supplemento ordinario n.96 alla G.U. n.81
del 27 aprile 1998, che riporta in allegato anche il progetto
esecutivo PASS3 sopra citato. L'Avviso n. 1/98 sopra citato prevede
le seguenti linee di intervento:
1. Iniziative per la promozione dello sviluppo locale
1.1 Interventi per il potenziamento degli enti locali
1.2 Interventi di assistenza progettuale
2. Iniziative per l'innovazione e la coesione nelle Pubbliche
Amministrazioni
2.1.2 Interventi di formazione e di affiancamento consulenziale
per l'innovazione amministrativa, volti a ridurre lo squilibrio
esistente tra le amministrazioni pubbliche locali nelle diverse aree
del paese.
2.1.3 Interventi di affiancamento per il monitoraggio e il
supporto alla diffusione degli strumenti gestionali implementati con
le azioni di innovazione organizzativa.
Nell'ambito delle proposte pervenute sono state selezionate per
l'inserimento nel presente avviso:
A. Proposte pervenute alle scadenze del 27 maggio e del 31 agosto,
concernenti interventi di supporto formativo e consulenziale alla
sperimentazione ed alla costituzione dello Sportello Unico per le
Imprese (allegato 2, schede da 1 a 27); B. B. altre proposte
prioritarie pervenute alla scadenza del 27 maggio 1998 a suo tempo
non inserite nell'Avviso n. 3/98 (allegato 2, schede da 28 a 36). C.
Ulteriori interventi saranno individuati anche tra le proposte
già pervenute e che perverranno al Dipartimento della funzione
pubblica da parte delle amministrazioni interessate all'ultima
scadenza prevista dall'avviso n.1/98 citato, fissata al 31 dicembre
1998.
A. Interventi di supporto formativo e consulenziale alla
sperimentazione ed alla costituzione dello Sportello Unico per le
Imprese (allegato 2, schede da 1 a 27); B.
Il Decreto Legislativo 31 marzo 1998 n. 112 - Conferimento di
funzioni e compiti amministrativi dallo Stato alle Regioni ed agli
Enti Locali, in attuazione della legge 15 marzo 1997 n. 59,
attribuisce ai Comuni le funzioni amministrative concernenti la
realizzazione, la ristrutturazione, l'ampliamento, la cessazione, la
riattivazione e riconversione, la localizzazione e la
rilocalizzazione degli impianti produttivi.
Per lo svolgimento di tali attività i Comuni istituiranno
un'unica struttura responsabile dell'intero procedimento, con
funzioni di sportello per l'espletamento di tutti gli adempimenti
necessari da parte degli interessati.
Le amministrazioni locali sono pertanto impegnate ad avviare
processi di cambiamento e di innovazione complessi, che implicano in
primo luogo un rilevante cambiamento organizzativo interno alla
struttura comunale.
Lo Sportello Unico sarà strumento efficace per:
semplificare le procedure;
soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore;
promuovere attivamente lo sviluppo locale.
Con il presente avviso si intende, in linea con quanto previsto
dal terzo progetto esecutivo del Programma PASS, apportare un
contributo significativo alla sperimentazione degli Sportelli Unici
per le Imprese attraverso azioni di informazione, formazione ed
affiancamento consulenziale, promuovendo la diffusione delle
esperienze di maggiore efficacia.
Gli interventi si integreranno con le azioni previste dal progetto
Sportello unico per le Imprese (SIMPA), in corso di avvio nel quadro
dei progetti finanziati con delibera CIPE del 29 agosto 1997, e
successive modificazioni.
B. altre proposte prioritarie pervenute alla scadenza del 27
maggio 1998 a suo tempo non inserite nell'Avviso n. 3/98 (allegato 2,
schede da 28 a 36). C.
Si tratta di 9 iniziative riferite a proposte pervenute alla
scadenza del 27 maggio, a suo tempo non inserite in Avviso sebbene
ritenute prioritarie. Tali iniziative si riferiscono alle linee di
intervento previste dal già citato Avviso n. 1/98 ed in particolare:
1. Iniziative per la promozione dello sviluppo locale
1.1 Interventi per il potenziamento degli enti locali (allegato 2,
schede da 28 a 30)
1.2 Interventi di assistenza progettuale (allegato 2, schede da 31
a 33)
2. Iniziative per l'innovazione e la coesione nelle Pubbliche
Amministrazioni
2.1.2 Interventi di formazione e di affiancamento consulenziale
per l'innovazione amministrativa, volti a ridurre lo squilibrio
esistente tra le amministrazioni pubbliche locali nelle diverse aree
del paese (allegato 2, schede da 34 a 36).
3 Modalità di cofinanziamento nazionale
Le iniziative saranno finanziate come segue:
-il 75% del totale della spesa dal Fondo Sociale Europeo
-il 25% dal Fondo di Rotazione di cui alla legge 183/87.
4. Soggetti proponenti
Per la realizzazione delle attività oggetto del presente avviso
possono presentare le loro proposte progettuali:
-Università e Istituzioni di formazione superiore
-Organismi di formazione pubblici e privati
I suddetti soggetti proponenti possono presentarsi in Associazione
Temporanea di Imprese o in Consorzio di scopo.
Per la realizzazione di tutte le attività previste dal programma
è richiesta una pluriennale esperienza operativa nella formazione e
nella consulenza organizzativa a favore delle Amministrazioni
nazionali, regionali e locali. Saranno privilegiati i soggetti che
hanno maturato un consolidato prestigio tecnico-scientifico a livello
nazionale e/o europeo nel campo dell'alta formazione manageriale e
della consulenza organizzativa, rivolta alle pubbliche
amministrazioni.
Si richiede inoltre la conoscenza approfondita ed una consolidata
esperienza operativa nelle problematiche connesse alla gestione di
programmi e progetti di attuazione delle politiche di sviluppo e
adeguamento strutturale.
L'individuazione dei tutor e degli esperti da impegnare nella
realizzazione delle attività dovrà privilegiare il patrimonio
tecnico scientifico regionale.
5. Destinatari delle attività
Le iniziative formative sono destinate ai funzionari pubblici
responsabili o coinvolti nella attuazione delle politiche
strutturali, in particolare in quelle rivolte alla promozione dello
sviluppo locale.
Le schede tecniche relative alle attività che formano oggetto del
presente avviso (allegato n.2) indicano in maggiore dettaglio i
destinatari previsti per ciascuna iniziativa.
6. Durata dei progetti
I progetti dovranno prevedere la conclusione delle attività al
massimo entro dodici mesi dall'approvazione.
7. Contenuti delle iniziative
Le schede tecniche relative alle attività che formano oggetto del
presente avviso (allegato n.2), indicano i contenuti proposti per
ciascuna iniziativa. Ulteriori informazioni potranno essere ottenute
da ciascun soggetto proponente direttamente dal referente
dell'amministrazione, indicato nella scheda.
Il soggetto proponente dovrà elaborare un progetto tecnico
coerente con gli obiettivi delineati nella scheda e con le esigenze
espresse dall'amministrazione utente.
Il progetto tecnico potrà contenere elementi integrativi rispetto
a quanto previsto dalla scheda, ma non potrà in ogni caso portare ad
eccedere l'ammontare massimo delle risorse previste per quella
specifica iniziativa.
8. Documentazione richiesta per la presentazione delle candidature
La documentazione di presentazione delle candidature dovrà
comprendere:
domanda di partecipazione alla selezione, in bollo ove richiesto,
firmata dal legale rappresentante del soggetto proponente o del
soggetto capofila nel caso di ATI o consorzi di scopo;
atto costitutivo ovvero eventuali dichiarazioni di intenti per la
costituzione di ATI o consorzi di scopo finalizzati alla
realizzazione delle iniziative, con l'indicazione del soggetto
capofila e dei compiti di ogni componente l'ATI o il consorzio di
scopo;
dati anagrafici del soggetto, o dei soggetti proponenti ;
statuto del soggetto, o dei soggetti proponenti ;
un formulario per ciascuna azione a cui il soggetto si candida,
compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal legale rappresentante
del soggetto proponente o del soggetto capofila nel caso di ATI o
consorzi di scopo.
Dovrà essere presentato un formulario, completo della sezione
relativa al preventivo delle spese, per ciascuna azione. Ogni
formulario dovrà essere presentato in duplice copia. Nel caso in cui
lo stesso soggetto si candidi per più azioni, al fine di evitare
inutili duplicazioni, la documentazione diversa dal formulario potrà
essere prodotta in un'unica copia. In ogni caso il soggetto
proponente dovrà indicare, nella domanda di partecipazione alla
selezione, a quali azioni si candida e il numero dei formulari
allegati.
9. Modalità e termini per la presentazione delle candidature
I soggetti interessati alla realizzazione delle azioni finanziate
nell'ambito di questo Programma presenteranno le loro candidature,
sulla base delle indicazioni contenute nel presente avviso e del
formulario allegato.
Le domande, firmate dal legale rappresentante del soggetto
proponente, dovranno essere presentate secondo le modalità indicate
all'ultimo punto del paragrafo 8.
Le buste contenenti le proposte, con indicazione del riferimento
in calce a destra ÊProgramma Operativo n. 940022/I/1 Formazione
Funzionari della pubblica amministrazione - Avviso n.4/98 dovranno
essere inviate a mezzo raccomandata, ovvero essere presentate a mano
al Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio Personale Pubblica
Amministrazione, Corso Vittorio Emanuele, 116 Roma entro 30 giorni
dalla pubblicazione del presente avviso. In caso di raccomandata
farà fede il timbro a data dell'ufficio postale accettante; in caso
di consegna a mano il timbro di ricezione dell'ufficio di
corrispondenza del Dipartimento della funzione pubblica entro le ore
14.00, ovvero dell'ufficio UPPA entro le ore 18.00 dell'ultimo giorno
utile. Domande inviate o consegnate a mano successivamente al termine
indicato saranno respinte.
10. Ammissibilità delle candidature
L'ammissibilità dei progetti sarà riscontrata preventivamente
alla valutazione.
Non saranno ammessi i progetti:
-inviati o consegnati al Dipartimento oltre i termini previsti dal
presente avviso;
-privi della domanda firmata dal legale rappresentante del
soggetto proponente;
-privi del formulario allegato al presente avviso;
-privi dello statuto del soggetto, o dei soggetti proponenti.
11. Valutazione delle candidature
La valutazione delle proposte ammesse a seguito dell'esame
istruttorio svolto dagli Uffici del Dipartimento della funzione
pubblica sulla regolarità della documentazione, è affidata ad una
Commissione di esperti nominata dallo stesso Dipartimento, che terrà
conto dei seguenti elementi, desumibili esclusivamente dal formulario
e dai curricula allegati:
_____________________________________________________________________
Elementi Punteggio
_____________________________________________________________________
1. Esperienze del soggetto, o dei soggetti fino a 15
proponenti
2. Profili professionali del personale impegnato fino a 15
3. Dotazioni logistiche e organizzative fino a 5 4.
Convenienza e congruenza dei costi rispetto fino a 15
alle azioni previste 5. Livello qualitativo della proposta
fino a 50, di cui: 5.1. rispondenza della proposta alle esigenze
fino a 25
espresse dall'amministrazione
5.2. metodologie e modalità di realizzazione fino a 25
proposte e caratteristiche del sistema di
monitoraggio
5.3 trasferibilità -
Totale punteggio 100
Il Dipartimento della funzione pubblica comunica, entro 3 mesi dal
termine ultimo per la presentazione delle proposte previsto dal
presente avviso, l'esito della selezione ai soggetti e alle
Amministrazioni destinatarie degli interventi.
12. Determinazione ed ammissibilità dei costi
Per quanto concerne l'ammissibilità dei costi si fa riferimento
alla Circolare del Ministero del lavoro e della previdenza sociale
ÊNatura dei costi ammissibili per le attività formative cofinanziate
del FSE n 98 del 4 agosto 1995, pubblicata nel supplemento ordinario
alla G.U. n. 188 del 12 agosto 1995, e successive modificazioni
(circolare n 130 del 25 ottobre 1995 pubblicata nel supplemento
ordinario alla G.U. n. 258 del 4 novembre 1995).
Per quanto concerne la congruità dei costi si fa riferimento alla
circolare del Ministero del lavoro e della previdenza sociale
ÊCongruità dei costi per le attività formative cofinanziate dal FSE
n.101 del 17 luglio 1997, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n.175
del 29 luglio 1997.
13. Obblighi del soggetto attuatore
Gli obblighi del soggetto attuatore sono precisati nella apposita
convenzione che verrà stipulata tra l'ente proponente e il
Dipartimento della funzione pubblica.
Le attività dovranno aver inizio entro 30 giorni dalla firma
della convenzione di cui sopra.
I soggetti aggiudicatari dovranno far pervenire la documentazione
richiesta per la stipula della convenzione, che potrà comprendere un
preventivo dettagliato dei costi - suddiviso per le singole voci in
nota nel preventivo di cui all'allegato 1 -, entro 30 giorni dalla
comunicazione da parte del Dipartimento della funzione pubblica
dell'approvazione del progetto.
14. Erogazione del finanziamento
I tempi e le modalità dell'erogazione del finanziamento sono
stabiliti nella convenzione di affidamento.
Roma, 3 novembre 1998
IL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA IL MINISTRO DEL LAVORO E DELLA
PREVIDENZA SOCIALE
ALLEGATI:
- n. 1 Formulario di presentazione delle proposte
- n. 2 Schede tecniche

ALLEGATO 1
FORMULARIO DI PRESENTAZIONE
CANDIDATURE PER LA REALIZZAZIONE DELLE AZIONI
AVVISO N. 4 / 1998
Programma Operativo 940022 I1
SOTTOPROGRAMMA
FORMAZIONE FUNZIONARI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
OBIETTIVO 1
INDICAZIONI PER LA COMPILAZIONE:
Il presente FORMULARIO è composto da 3 SEZIONI:
SEZIONE 1: ENTE PROPONENTE
SEZIONE 2: DESCRIZIONE DEL PROGETTO
SEZIONE 3: PREVENTIVO DEI COSTI
Ogni formulario deve fare riferimento ad una sola Azione
Le domande, firmate dal legale rappresentante del soggetto
proponente, dovranno essere presentate secondo le modalità indicate
all'ultimo punto del paragrafo 9, dell'avviso cui il presente
formulario è allegato. Le buste contenenti le proposte, con
indicazione del riferimento in calce a destra ÊProgramma Operativo n.
940022/I/1 Formazione Funzionari della Pubblica Amministrazione -
Avviso n. 4/98 devono essere inviate a mezzo raccomandata ovvero
consegnate a mano al Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio
Personale Pubblica Amministrazione, Corso Vittorio Emanuele, 116 Roma
entro 30 giorni dalla pubblicazione del presente avviso. In caso di
raccomandata, farà fede il timbro a data dell'ufficio postale
accettante; in caso di consegna a mano, farà fede il timbro di
ricezione dell'ufficio corrispondenza del Dipartimento della funzione
pubblica entro le ore 14.00, ovvero dell'ufficio UPPA entro le ore
18.00 dell'ultimo giorno utile. Domande inviate successivamente al
termine indicato saranno respinte.
Un'accurata compilazione faciliterà l'esame della proposta e
renderà più agevole la valutazione e la selezione.
Si prega di compilare il formulario a macchina o in stampatello
leggibile
Il formulario può essere integrato dalla documentazione che il
proponente ritiene utile per la valutazione della propria
candidatura.
Firma del legale rappresentante dell'organismo titolare del progetto
_________________________________________________________
SEZIONE 1
ENTE PROPONENTE
Nel caso di Associazioni Temporanee d'Impresa o Consorzi di scopo,
la presente sezione dovrà essere riprodotta e compilata per ciascuno
dei componenti l'associazione o il consorzio.
1.1 Dati Anagrafici:
Denominazione o Ragione Sociale:
Natura Giuridica:
_ _
Tipologia Ente: 1 Ente Pubblico con |_| 3 Ente Pubblico senza |_|
fini di lucro fini di lucro
_ _
2 Ente Privato con |_| 4 Ente Privato senza |_|
fini di lucro fini di lucro
Indirizzo Sede Sociale:
Via:
Città e CAP:
Provincia:
Telefono:
Fax:
Rappresentante
Legale:
Persona Funzione da contattare: nell'Ente:
Ubicazione Sedi Operative:
A:
B:
C:
D:
E:
F:
G:
Nel caso di ATI o Consorzio
di scopo:
_ _ Soggetto capofila:
|_| si |_| no
1.2 Indicare negli spazi seguenti le attività informative, formative
e consulenziali più rilevanti, rivolte alla Pubblica
Amministrazione, realizzate dall'Ente proponente nel periodo
1992-1997; evidenziare in particolare le iniziative in corso rivolte
alla sperimentazione e costituzione di Sportelli Unici per le
imprese; segnalare se possibile il dimensionamento economico degli
incarichi ricevuti
1.3 Indicare negli spazi seguenti le attività informative, formative
e consulenziali più rilevanti, concernenti le politiche strutturali,
realizzate dall'Ente proponente nel periodo 1992-1997; segnalare se
possibile il dimensionamento economico degli incarichi ricevuti
1.4 Ulteriori Informazioni sull'Ente
Anno di Fondazione:
Tipologia di attività (compiti istituzionali,
come da statuto):
Ambito Territoriale:
1.5 Organico
TOTALE: Full Time: Part Time: TOTALE:
Dipendenti: di cui
Docenti:
Collaboratori Esterni: di cui
Docenti:
TOTALE: TOTALE:
1.6 Dati finanziari (ultimi tre anni)
Anno: Fatturato Risultati di Fatturato da Finanziamenti
complessivo: bilancio Attività pubblici per
(solo aziende): destinate alla attività
Pubblica formative:
Amministrazione: 199___
199___
199___
SEZIONE 2
DESCRIZIONE DEL PROGETTO
2.1 Azione alla cui realizzazione il soggetto proponente si candida
Indicare il titolo dell'azione e il numero della scheda
______
| |
| |
| |
n. scheda |______|
Titolo dell'azione _______________________________________________
_____________________________________________________________________
2.2. Indicare l'amministrazione o le amministrazioni destinatarie,
fornendo laddove opportuno precisazioni rispetto a quanto indicato
sulla scheda
2.3 Data Prevista di Data Prevista Avvio:
/ / di Conclusione: / /
2.4 Esigenze dell'amministrazione ed obiettivi dell'intervento
Descrivere le esigenze a cui il progetto intende rispondere e gli
obiettivi che si intendono perseguire con la realizzazione delle
attività; indicare in modo specifico in che modo sono state
approfondite le esigenze dell'Amministrazione rispetto ai contenuti
della scheda.
2.5 Descrizione dell'intervento
Descrivere l'articolazione dell'intervento, integrandola
eventualmente con una rappresentazione grafica, in particolare per
evidenziare fasi operative / moduli didattici / relazione tra
soggetti attuatori e utenti, sviluppando quanto indicato nella scheda
del progetto.
2.6 Ruoli dei componenti del raggruppamento
Nel caso di Associazione Temporanea di impresa o Consorzio di
scopo, indicare negli spazi seguenti il ruolo e i compiti del
componente l'ATI o il Consorzio.
2.7 Amministrazioni, uffici e funzionari destinatari dell'intervento
Indicare e quantificare i destinatari previsti segnalando le
modalità di gestione dell'intervento e di rapporto con le
amministrazioni destinatarie, sviluppando quanto indicato nella
scheda del progetto.
2.8 Modalità di realizzazione
Illustrare le metodologie proposte per la realizzazione,
segnalando in particolare le modalità di valutazione e
automonitoraggio.
2.9 Risultati previsti
Indicare i risultati attesi par ciascuna Amministrazione utente,
e/o i prodotti che il progetto si propone di realizzare, sviluppando
quanto indicato nella scheda del progetto.
2.10 Risorse professionali impegnate
Indicare i profili di riferimento dei docenti e degli esperti,
distinguendo tra risorse interne e risorse esterne, allegando i cur-
ricula vitae delle risorse stabilmente impegnate nel progetto.
L'elenco potrà essere integrato successivamente alla selezione delle
candidature.
Indicare le persone che ricopriranno i ruoli più rilevanti e
precisare tali ruoli.
2.11 Strutture di supporto, locali ed attrezzature
Indicare le risorse logistiche ed organizzative che si prevede di
utilizzare per la realizzazione delle iniziative.
2.12 Collaborazione di enti terzi
La delega a terzi della gestione delle attività è vietata.
Indicare le eventuali risorse integrative, strumentali, professionali
e specialistiche, che l'ente prevede di utilizzare, in aggiunta alle
proprie, per la realizzazione del progetto e il motivo del loro
utilizzo. L'attivazione di tali collaborazioni dovrà essere
specificamente autorizzata.
SEZIONE 3
PREVENTIVO DEI COSTI
Nota per la compilazione :
i parametri di costo ora/allievo massimi previsti per le diverse
attività sono da intendersi al lordo di IVA
1. ATTIVITÀ FORMATIVE
1. SPESE DOCENTI_________________________________
2. SPESE ALLIEVI_________________________________
3. SPESE DI FUNZIONAMENTO E GESTIONE_____________
4. ALTRE SPESE___________________________________
TOTALE COSTI_____________________________________
nota:
La voce a. Spese docenti comprende
retribuzione ed oneri del personale docente interno
collaborazioni professionali docenti esterni
retribuzione ed oneri del personale codocente interno
collaborazioni professionali codocenti esterni
retribuzione ed oneri tutor interni
collaborazioni professionali tutor esterni
retribuzione ed oneri del personale interno di coordinamento di
progetto e direzione corsi
collaborazioni professionali di coordinamento
spese di viaggio, trasferte, rimborsi del personale docente
La voce b. Spese allievi comprende
spese di vitto e alloggio per gli allievi, nel caso di attività
residenziali
spese di viaggio per visite di studio
La voce c. Spese di funzionamento e gestione comprende
affitto e/o leasing, ammortamento e manutenzione ordinaria
attrezzature didattiche
materiale di consumo e materiale didattico individuale
retribuzione ed oneri del personale non docente interno
collaborazioni professionali non docenti esterni
spese di viaggio, trasferte, rimborsi del personale non docente
affitto, ammortamento, manutenzione ordinaria e pulizia dei
locali
assicurazioni
illuminazione e forza motrice, riscaldamento e condizionamento
spese telefoniche e postali
cancelleria e stampati
La voce d. Altre spese comprende
spese per la preparazione e la progettazione dell'attività
formativa
spese per la realizzazione di materiali didattici
spese di pubblicizzazione delle iniziative
Il totale dei costi delle attività formative non può superare il
valore risultante dal seguente conteggio:
_____________________________________________________________________
n allievi n ore di corso ore / allievo
corso 1 ... x ... = ...
corso 2 ... x ... = ...
corso 3 ... x ... = ...
corso ... ... x ... = ...
_____________________________________________________________________
totale ore/allievo totale
parametro ora/allievo x totale ore/allievo totale costi
Il parametro ora / allievo massimo da utilizzare per le attività
formative è di lit. 35.000.
2. ATTIVITÀ DI INFORMAZIONE
A. SPESE RELATORI ED ESPERTI__________________________
B. SPESE PARTECIPANTI_________________________________
C. SPESE DI FUNZIONAMENTO E GESTIONE__________________
D. ALTRE SPESE________________________________________
TOTALE COSTI__________________________________________
nota:
La voce a. Spese relatori ed esperti comprende
retribuzione ed oneri di relatori e esperti interni
collaborazioni professionali relatori e esperti esterni
retribuzione ed oneri del personale interno di coordinamento di
progetto
collaborazioni professionali di coordinamento
spese di viaggio, trasferte, rimborsi per relatori e esperti
La voce b. Spese partecipanti comprende
spese di vitto e alloggio per i partecipanti
La voce c. Spese di funzionamento e gestione comprende
affitto e/o leasing, ammortamento e manutenzione ordinaria
attrezzature
materiale di consumo e materiale informativo individuale
retribuzione ed oneri del personale non docente interno
collaborazioni professionali non docenti esterni
spese di viaggio, trasferte, rimborsi del personale non docente
affitto, ammortamento, manutenzione ordinaria e pulizia dei
locali
assicurazioni
illuminazione e forza motrice, riscaldamento e condizionamento
spese telefoniche e postali
cancelleria e stampati
La voce d. Altre spese comprende
spese per la preparazione e la progettazione dell'attività
formativa
spese per la realizzazione di materiali didattici
spese di pubblicizzazione delle iniziative
Il totale dei costi delle attività di informazione non può
superare il valore risultante dai seguenti conteggi
per i convegni e i seminari
_____________________________________________________________________
n partecip. n ore ore / partecip.
conv 1 ... x ... = ...
conv 2 ... x ... = ...
conv 3 ... x ... = ...
conv ... ... x ... = ...
_____________________________________________________________________
totale ore/partec. totale
parametro ora/partecip. x totale ore/allievo = totale costi
Il parametro massimo ora / partecipante da utilizzare per le
attività di informazione è di lit. 20.000
per i prodotti editoriali ed informatici
_____________________________________________________________________
costo uni- c. copie edite, totale costo
tario (copia, n. utenti del prodotto
prod 1 ... x ... = ...
prod 2 ... x ... = ...
prod 3 ... x ... = ...
prod ... ... x ... = ...
_____________________________________________________________________
totale costi
3. ATTIVITÀ DI AFFIANCAMENTO
A. SPESE CONSULENTI ED ESPERTI_________________________________
C. SPESE DI FUNZIONAMENTO E GESTIONE___________________________
D. ALTRE SPESE_________________________________________________
TOTALE COSTI___________________________________________________
nota:
La voce a. Spese consulenti ed esperti comprende
retribuzione ed oneri di relatori e esperti interni
collaborazioni professionali relatori e esperti esterni
retribuzione ed oneri del personale interno di coordinamento di
progetto
collaborazioni professionali di coordinamento
spese di viaggio, trasferte, rimborsi per relatori e esperti
La voce c. Spese di funzionamento e gestione comprende
affitto e/o leasing, ammortamento e manutenzione ordinaria
attrezzature
materiale di consumo e materiale informativo individuale
retribuzione ed oneri del personale non docente interno
collaborazioni professionali non docenti esterni
spese di viaggio, trasferte, rimborsi del personale non docente
affitto, ammortamento, manutenzione ordinaria e pulizia dei
locali
assicurazioni
illuminazione e forza motrice, riscaldamento e condizionamento
spese telefoniche e postali
cancelleria e stampati
La voce d. Altre spese comprende
spese per la preparazione e la progettazione dell'attività
formativa
spese per la realizzazione di materiali didattici
spese di pubblicizzazione delle iniziative
Il totale dei costi delle attività di affiancamento non può
superare il valore risultante dal seguente conteggio
_____________________________________________________________________
n. giornate costo unitario totale costo
dell'attività
attività 1 ... x ... = ...
attività 2 ... x ... = ...
attività 3 ... x ... = ...
attività ... ... x ... = ...
_____________________________________________________________________
totale dei costi
Il costo unitario complessivo massimo della giornata per le
attività di affiancamento non può superare lit. 1.200.000.
COSTO TOTALE DEL PROGETTO
Riportare i valori parziali delle pagine precedenti nella
seguente tabella:
_____________________________________________________________________
FORMAZ. INFORMAZ. AFFIANCAM. TOTALE
COSTI
VOCE A. ... + ... + ... = ...
VOCE B. ... + ... + ... = ...
VOCE C. ... + ... + ... = ...
VOCE D. ... + ... + ... = ...
_____________________________________________________________________
TOTALE
PROGETTO ... + ... + ... = ...
tot tot tot
allievi ... parteci- ... interes. ...
panti/ sati
utenti

ALLEGATO 2
SCHEDA n. 1
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE(o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Catanzaro.
Enti associati: Comune di Borgia, Comune di Sellia Marina, Comune
di Simeri Crichi, Comune di Caraffa di Catanzaro; Comune di Soveria
Simeri, Comune di Decollatura, Comune di Carlopoli, Comune di
Settingiano.
Il Front-line avrà un'unica ubicazione nel comune di Catanzaro
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Responsabili delle Anagrafi
Responsabili Uffici tecnici
Responsabili Attività produttive
Responsabili delle funzioni finanziarie e contabili
Responsabili URP e politiche giovanili Responsabili Ufficio Europa
e Fondi Ue
Responsabili del Personale Polizia Municipale
Resp.le Uff. Urbanistica
Resp.le AA.GG
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 100 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 7 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 15
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 7 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 7 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Organizzazione del 7 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 2 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 220 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di
lavoro; meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili
di competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con
più amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 616.800.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dott.ssa Gabriella Celestino
Tel. 0961/881314 /720044
Fax 0961/720056
SCHEDA n. 2
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE( o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Taormina (ME)
Enti Associati: i Comuni del Patto Territorale della Valle
dell'Alcantara.
Moio Alcantara, Graniti, S. Domenica Vittoria, Antillo, Novara di
Sicilia, Gaggi, Francavilla, Mongiuffi, Melia, Giardini Naxos, S.
Alessio Siculo, Cesarò, S. Teodoro, Montalbano Elicano,
Roccafiorita, Forza D'Agrò, Roccella Valdemone, Malvagna, Taormina,
Motta Camastra, Fondachelli Fantina.
Il Front office avrà una duplice collocazione: a Taormina e a
Francavilla di Sicilia (con la possibilità che per esigenze opera-
tive si possa aggiungere un terzo polo.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Uffici tecnici
Uffici preposti al rilascio di licenze, autorizzazioni e
concessioni
Programmazione economica
Attività produttive: industria, lavori pubblici, artigianato,
agricoltura, etc.
Responsabili di associazioni di categoria
Altri
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 62 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 7 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 15
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 7 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 7 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Organizzazione del 7 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 2 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 220 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
Lo sportello è accessibile ed opera attraverso:
-Un numero verde telefonico
-Un numero verde Fax
-Posta elettronica
-Pagine Web
BUDGET MASSIMOLit. 584.880.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dr. Bruno De Vita
Tel. 0335/5289464
Fax 0942/610220
SCHEDA n. 3
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Randazzo (CT)
Amministrazioni associate: Comuni di Calatabiano, Casiglione di
Sicilia, Fiumefreddo di Sicilia, Giarre, Linguaglossa, Maletto,
Mascali, Milo, Piedimonte Etneo, Riposto, Sant'Alfio, Santa Venerina,
Zafferana Etnea.
I comuni sopracitati costituiscono il patto territoriale Ionico-
Etneo.
Le funzioni di sportello Unico saranno affidate alla S.p.A. di
gestione del patto territoriale.
Il front line avrà un'unica ubicazione all'interno del territorio
interessato.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Uffici tecnici
Uffici preposti al rilascio di licenze, autorizzazioni e
concessioni
Programmazione economica
Attività produttive: industria, lavori pubblici, artigianato,
agricoltura, etc.
Altri
Per un totale di 30 funzionari
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 62 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 7 giornate 6 giornate per
socio economico del per 30 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 15
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 7 giornate 12 giornate
sportello per 30 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 7 giornate 10 giornate
istituzionale per 30 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Organizzazione del 7 giornate 12 giornate
back office per 30 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 2 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 220 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 549.600.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dott. Giuseppe Librizzi
Segretario Generale Comune di Randazzo
Tel. 095/7991435
Fax. 095/921387
SCHEDA n. 4
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Comune di Palermo
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Amministrazione comunale: Servizio rilascio autorizzazioni,
Servizio revoca autorizzazioni
Servizi amministrativi complementari, Servizio suolo pubblico,
Servizio attività promozionale attività economiche, Servizio
impianti distribuzione carburanti, Reparto pubblicità, Servizio
Igiene e sanità
Ripartizione Tributi, Assessorato Edilizia privata e urbanistica,
Ripartizione CED, Polizia Urbana
Altri enti:
Vigili del fuoco
ASL
Camera di Commercio
Assessorato Regionale industria
Assessorato Regionale Territorio
Assessorato Regionale Sanità
Assessorato Regionale alla cooperazione
Uffici INPS e INAIL
Uffici della Questura e della Prefettura
Commissariato dello Stato presso la Regione siciliana
Provincia Regionale di Palermo
Per un totale di 22 dirigenti e di 47 funzionari
ATTIVITÀ PREVISTE da svilupparsi secondo quanto previsto alla voce
"modalita'"
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 69 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 50 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 20
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 50 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
20 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 50 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
20 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 50 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
20 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sette settori (o uffici) per un
massimo di 264 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 763.260.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dott. Gabriele Marchese
Fax. 091/6882795
Dott.ssa Giulia Randazzo
Tel. 091/7401111
Fax. 091/7402244
SCHEDA n. 5
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98..
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Capofila: Camera di Commercio Vibo Valentia e
Amministrazione Provinciale di Vibo Valentia
Altri Enti: Tribunale di Vibo Valentia, Direzione Provinciale
INPS, Direzione Provinciale INAIL.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Uffici tecnici: Ambiente
Uffici preposti al rilascio di licenze, autorizzazioni e
concessioni
Programmazione economica
Attività produttive Provincia: industria, lavori pubblici,
artigianato, agricoltura, etc.
Camera di Commercio: Servizi promozione e statistica, studi,
documentazione, Ufficio registro delle imprese, Registro esercenti il
Commercio. Sportelli nuove imprese e Sportello Invest in Vibo.
Provincia: Ufficio Piano Territoriale di coordinamento.
Sede provinciale INPS: servizi gestione contributi previdenziali.
Sede provinciale INAIL: servizi gestione contributi assicurativi.
Tribunale: cancelleria Commerciale per le procedure concorsuali.
Altri
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 100 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 15
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sette settori (o uffici) per un
massimo di 308 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta de
servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro;
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e l'aggiornamento
delle informazioni.
Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi delle
procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti critic
al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di accesso,
snellimento delle attività lavorative. Definizione di indicatori di
controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico d
progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle attivi
di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 764.400.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Avv. Antonio Palmieri
Segretario Generale
Tel. 0963/547437
Fax 0963/253396
SCHEDA n. 6
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Provincia di Cosenza
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Uffici tecnici
Uffici preposti al rilascio di licenze, autorizzazioni e
concessioni
Programmazione economica
Attività produttive: industria, lavori pubblici, artigianato,
agricoltura, etc.
Ufficio Ragioneria;
Responsabili URP e Politiche Giovanili
Responsabili Ufficio Europa Fondi UE
Segretari/Direttori Comunità Montane
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 80 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 15
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 264 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 694.800.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dott. Renato Gaspari
Dirigente Politiche sociali e comunitarie
Tel. 0984/26925- 0984/814522
Fax: 0984/793499
SCHEDA n. 7
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Comune di Messina
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Uffici del territorio: Tecnico, Urbanistica, etc.
Sviluppo economico- attività produttive
Ufficio Europa
Annona e mercati -commercio
Finanza e contabilità
Personale e organizzazione
Ufficio URP
Polizia municipale
Settore informatica
ASL
Vigili del Fuoco
Enti e strutture di controllo dell'ambiente
Sovrintendenza Beni Culturali
Associazioni territtoriali di categoria
Associazioni dell'Artigianato
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 48 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 15
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
15 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 264 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 668.640.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dott. Francesco Barbalace
Direttore di Ripartizione Ufficio Europa
Tel. 090/718378 - 090/7722535
Fax. 090/718201
SCHEDA n. 8
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Capofila: Comune di Mazzarino (CL)
Enti Associati:
Comune di Delia, Comune di Canicattì, Comune di Sommatino, Comune
di Riesi.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Uffici tecnici
Uffici preposti al rilascio di licenze, autorizzazioni e
concessioni
Programmazione economica
Attività produttive: industria, lavori pubblici, artigianato,
agricoltura, etc.
Uffici degli assessorati ai beni Culturali e ambientali
Altri
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 75 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 7 giornate 6 giornate per
socio economico del per 25 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 10
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 7 giornate 12 giornate
sportello per 25 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 7 giornate 10 giornate
istituzionale per 25 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Organizzazione del 7 giornate 12 giornate
back office per 25 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 264 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 520.800.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dott.: Fabio Masala
Tel. 0922/833207
Fax 0934/381195
SCHEDA n. 9
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Lamezia Terme (CZ)
Altri Enti sono i Comuni del patto territoriale del lamentino:
Cartopoli, Conflenti, Cortale, Curi'nga, Decollatura, Falerna,
Feroleto Antico, Gizzeria, Jacurso, Maida, Martirano, Martirano
Lombardo, Motta Santa Lucia, Nocera Terinese, Pianopoli, Platania,
San Mango d'Aquino, San Pietro e Maida, Serrastretta, Soveria
Mannelli.
Collocazione territoriale dello sportello unico: Comune di Lamezia
Terme; si considera compito dell'attività formativa l'individuazione
di ulteriori punti di collocazione degli sportelli unici.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Ufficio programmazione e bilancio
Ufficio tecnico e progettazione urbanistica
Ufficio delle attività economiche
Ufficio personale
Comunità Montana dei Monti Reventino, Tiriolo e Mancuso
Società Consortile per Azione Area Ex Sir
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 50 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 10
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 5 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 220 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 616.800.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dr. Fernando Perri
Tel. 0968-207250
Fax 0968-207224
SCHEDA n. 10
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del dlgs 112/98.
(presentata come azione 1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Capofila: Comune di Porto Empedocle (AG)
Altri Enti, sono i seguenti Comuni:
Joppolo Giancaxio, Licata, Porto Empedocle, Raffadali, Ribera,
Santa Elisabetta.
Collocazione territoriale dello sportello unico: Comune di Porto
Empedocle; si considera compito dell'attività formativa
l'individuazione di ulteriori punti di collocazione dello sportello
unico.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Amministratori (referenti o coinvolti): sindaco e assessori
Segreteria generale
Uffici tecnici
Uffici preposti al rilascio di licenze, autorizzazioni e
concessioni
Programmazione economica
Attività produttive: industria, lavori pubblici, artigianato,
agricoltura, etc.
Altri
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 50 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 10
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 264 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e l'aggiornamento
delle informazioni.
Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi delle
procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti critic
al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di accesso,
snellimento delle attività lavorative. Definizione di indicatori di
controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico d
progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle attivi
di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 526.800.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dr. Carmelo Burgio
Segretario Generale
Tel. 0922 - 636311
Fax 0922 - 535247
SCHEDA n. 11
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Capofila: Comune di Cosenza
Altri Enti i Comuni di:
Rende, Bisignano, Acri, Paola, Castrovillari, Celico, Casole
Bruzio, S. Vincenzo La Costa.
Collocazione territoriale dello sportello unico: Comune di
Cosenza, Comune di Castrovillari e Comune di Rende; si considera
compito dell'attività formativa l'individuazione di ulteriori punti
di collocazione degli sportelli unici.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla
localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Ufficio lavori pubblici
Ufficio pianificazione e gestione del territorio
Servizio attività economiche e produttive
URP (Ufficio relazioni col pubblico)
CED (Centro elaborazione dati)
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 50 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 30 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 10
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 30 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 30 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 30 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 5 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 280 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 611.100.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE OPERATIVO
Dr. Leonardo Acri
Responsabile Ufficio Europa - P.zza dei Bruzi - 87100 Cosenza
Tel.0984-813276
E-mail: acri¹comune.cosenza.it
SCHEDA n. 12
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del dlgs 112/98
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Capofila: Comune di Crotone
Altri Enti, sono i seguenti Comuni:
Cotronei, Cutro, Isola Capo Rizzuto, Melissa, Rocca di Neto,
Scandale e Strongoli.
Collocazione territoriale dello sportello unico: Comune di Crotone
Comune di Cutro e Comune di Melissa; si considera compito
dell'attività formativa l'individuazione di ulteriori punti di
collocazione degli sportelli unici.Capofila: Comune di Cinisi
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)Semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove attivita
imprenditoriali nonchè alla
Localizzazione, ristrutturazione, cessazione, ampliamento,
riconversione degli impianti produttivi;
2)Soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)Promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment
attraction.
DESTINATARI
Uffici Tecnici
Segreteria Generale
Uffici di Ragioneria
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 50 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 8 giornate 6 giornate per
socio economico del per 25 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 10
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 8 giornate 12 giornate
sportello per 25 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 8 giornate 10 giornate
istituzionale per 25 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Organizzazione del 8 giornate 12 giornate
back office per 25 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 5 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 264 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit. 605.850.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE OPERATIVO
Arch. Tommaso Tedesco -
Tel. 0962-902031
Fax 0962-20244
SCHEDA n. 13
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Capofila: Comune di Cinisi (PA)
Altri Enti, sono i seguenti Comuni:
Mezzoiuso, Trabia, Polizzi Generosa, Valledolmo, Petralia Soprana,
Scillato, Montemaggiore B., Cinisi, Termini Imerese, Misilmeri,
Castelbuono, Ramacca, Mascalucia, Castiglione di Sicilia, Giarre,
Randazzo, Aci S. Antonio, Sant'Agata Li Battiati, Linguaglossa.
Collocazione territoriale dello sportello unico: Comune di Cinisi;
si considera compito dell'attività formativa l'individuazione di
ulteriori punti di collocazione dello sportello unico.
OBIETTIVI
Lo Sportello Unico che si vuole realizzare deve essere strumento
efficace per:
1)Semplificare le procedure necessarie all'avvio di nuove
attività imprenditoriali nonchè alla Localizzazione,
ristrutturazione, cessazione, ampliamento, riconversione degli
impianti produttivi;
2)soddisfare l'esigenza delle imprese di avere un unico
interlocutore responsabile nell'adempimento alle procedure
amministrative richieste che assicuri il raccordo interistituzionale
con gli altri enti, per garantire tempi certi e qualità dei servizi
offerti;
3)promuovere lo sviluppo locale attraverso:
-la raccolta e la diffusione, anche in via telematica, delle
informazioni disponibili a livello regionale sugli strumenti
agevolativi e sulle attività promozionali d'interesse delle imprese;
-l'attivazione di un servizio consulenziale e di assistenza
tecnica alle imprese attinente il miglior utilizzo delle agevolazioni
disponibili;
-attivazione di iniziative e di strumenti per la promozione del
territorio attraverso il marketing territoriale e l'investment at-
traction.
DESTINATARI
Ufficio Sviluppo Economico
Ufficio Tecnico
ATTIVITÀ PREVISTE
Tipologia attività Comunicazione Formazione e Consulenza/
e informazione Follow up su Affiancamento
Contenuti per il strumenti e dei gruppi di
cambiamento metodi per la lavoro
progettazione
e gestione
dello
sportello
Lancio del progetto 4 giornate per
(fase iniziale), 57 parteci-
condivisione e panti
diffusione dei
risultati, valu-
tazione dei risul-
tati ottenuti (a
conclusione del
progetto)
Analisi del contesto 7 giornate 6 giornate per
socio economico del per 40 gruppo di
territorio e del partecipanti* lavoro di 10
fabbisogno. partecipanti**
Progettazione 7 giornate 12 giornate
sportello per 40 per gruppo
front-line. partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Integrazione inter- 7 giornate 10 giornate
istituzionale per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Organizzazione del 7 giornate 12 giornate
back office per 40 per gruppo
partecipanti* di lavoro di
10 partecipan-
ti**
Pianificazione e
coordinamento:
6 incontri di
- Politico: sindaci e mezza giornata
assessori
6 incontri di 4 giornate 4 giornate
- Operativo: diri- mezza giornata
genti ed esperti
*Se si tratta di almeno 25 partecipanti si può ipotizzare una
ripetizione dell'attività, seppure non articolata necessariamente su
tutti i quattro moduli.
**Le giornate di affiancamento si riferiscono, per ciascun gruppo
di lavoro, a un numero massimo di sei settori (o uffici) per un
massimo di 220 giornate.
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
-Analisi del contesto socio-economico del territorio e del
fabbisogno: volume delle richieste, prospettive di evoluzione della
domanda, mappa dei procedimenti, bisogni e aspettative delle imprese.
-Progettazione sportello front line:
servizi resi: gamma dei servizi; requisiti prioritari e Êcarta
dei servizi; canali di gestione della relazione;
organizzazione del lavoro: ruoli lavorativi; processi di lavoro
meccanismi di integrazione; logistica di front line; profili di
competenza; fabbisogni formativi;
tecnologie di supporto: architettura tecnologica e piattaforme
informatiche la gestione del front line, del sistema informativo
territoriale integrato; specifiche tecniche di connessione al sistema
informativo comunale e/o a banche dati esterne;
sistema di monitoraggio della qualità del servizio.
-Modalità e strumenti per attrarre investimenti produttivi e
promuovere il territorio
-Ricerca integrazione inter-istituzionale attraverso l'attivazione
di task force per le procedure che coinvolgono enti diversi dal
Comune: individuare le modalità di concertazione e cooperazione per
la gestione degli impegni reciproci e il trasferimento e
l'aggiornamento delle informazioni.
-Riorganizzazione dei procedimenti e del back office: analisi
delle procedure interessate, con l'obiettivo di individuarne i punti
critici al fine di razionalizzarli. Snellimento delle procedure di
accesso, snellimento delle attività lavorative. Definizione di
indicatori di controllo interni.
Il progetto di realizzazione dello sportello unico dovrà essere
gestito da:
un comitato di pilotaggio con compiti di indirizzo strategico
del progetto (sindaci , assessori, dirigenti) ò gruppi di lavoro
(funzionari ed esperti), dedicati ciascuno ad una o più delle
attività di progettazione esecutiva e sperimentazione previste nel
piano.
RISULTATI ATTESI
Riduzione degli oneri, in termini di tempi e costi, a carico delle
imprese per l'espletamento di pratiche che richiedono rapporti con pi
amministrazioni ed enti.
Sviluppo dei servizi integrati di informazione e consulenza a
favore delle imprese e dello sviluppo locale
Sviluppo di tecnologie di supporto alla comunicazione ed
all'accesso ai servizi.
Semplificazione delle procedure amministrative anche con riguardo
ai procedimenti che prevedono il concorso di più amministrazioni
attraverso la creazione di servizi amministrativi integrati.
Ingegnerizzazione di un modello organizzativo, di strumenti,
tecnologie e servizi per lo sportello Unico, trasferibili ad altre
amministrazioni.
Identificazione di un sistema di indicatori per il monitoraggio di
qualità dello sportello unico.
BUDGET MASSIMOLit 580.680.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
Dr.ssa Maria Concetta Biundo
Tel. 091-8610251
Fax 091/8699004
SCHEDA n. 14
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila : Comune di Afragola (NA)
Amministrazioni aderenti: Comuni di Afragola, Casavatore, Grumo
Nevano, Atripalda, di Bagnoli Irpino, Grottaminarda, Lauro,
Monfalcone, Pratola Serra, S. Angelo dei Lombardi, Solofra, Airola,
Cerreto Sannita, Foglianise, Moiano, Paduli, S. Angelo Cupolo, S.
Giorgio la Molara, Alvignano, Cancello ed Arnone, Capodrise,
Carinola, Cellole, Francolise, Frignano, Portico di Caserta, Recale,
Roccamonfina, San Felice a Cancello, San Marco Evangelista, Sessa
Aurunca, Teano.
OBIETTIVI
Avviare la sperimentazione dello Sportello Unico per le imprese
attraverso :
1. Formazione specialistica del personale da assegnare a questo
ufficio;
2. analisi e approfondimento delle procedure interessate dalla
semplificazione con l'obiettivo di individuarne i punti critici e di
razionalizzarle;
3. costituzione di un servizio informativo per le imprese;
4. sviluppo di competenze atte a fornire assistenza specialistico-
progettuale agli imprenditori interessati ad investire nelle aree dei
comuni interessati.
DESTINATARI
Uffici del Comune di Afragola: Segreteria generale, Uffici tecnici
e di programmazione economica, Turismo, Finanze.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari dei diversi comuni,
privilegiando i responsabili designati per la gestione dello
sportello unico.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 6 giornate 100
_____________________________________________________________________
- Incontri di presentazione/seminari
di informazione e approfondimento
delle tematiche oggetto del
programma
- Predisposizione di matariali
informativi
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 40 giornate 60
_____________________________________________________________________
4 Moduli:
_____________________________________________________________________
L'ufficio Sportello Unico:
il front office 5 giornate
per modulo
_____________________________________________________________________
Semplificazione delle procedure
_____________________________________________________________________
Costituzione di un sistema informativo
per le imprese
_____________________________________________________________________
Promozione dello sviluppo a livello
locale. Strumenti e tecniche per
l'analisi ed il planning degli
investimenti.
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 150 giornate 30
_____________________________________________________________________
Di cui:
Follow-up 3 giornate per modulo
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
_____________________________________________________________________
3/5 giornate
Consulenza/affiancamento per amministrazione per modulo;
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono attività informative concentrate nel periodo di
avvio del progetto al fine della conquista del consenso e della
condivisione degli obiettivi, e nel periodo di conclusione dello
stesso per la diffusione dei risultati raggiunti e la
sensibilizzazione dell'utenza e degli altri soggetti istituzionali.
Si prevede il coinvolgimento, oltre che dei destinatari delle succes-
sive attività formative, di dipendenti delle altre amministrazioni
interessate; di altre amministrazioni coinvolte nella realizzazione
dello sportello unico, di associazioni datoriali e di singoli
imprenditori.
Si prevede, inoltre, la predisposizione di materiali informativi,
collegati e coerenti con la banca dati.
Attività formative:
Le attività formative dovranno essere articolate in moduli
didattici autoconsistenti fortemente correlati all'attività di
affiancamento consulenziale e conclusi da attività di follow up.
Tali moduli formativi dovranno avere ad oggetto:
- La costituzione dell'ufficio sportello unico per le imprese ai
sensi del D.Lgs. 112, con particolare riferimento all'individuazione
di un modello ottimale per le amministrazioni interessate;
- La semplificazione delle procedure amministrative: metodologie di
analisi, di razionalizzazione e di semplificazione;
- La progettazione e lo sviluppo di un sistema informativo rivolto
agli imprenditori e finalizzato, in particolare, a rendere
accessibili informazioni relative alle normative, gli strumenti
agevolativi, le politiche di sviluppo e le opportunità di
investimento;
- Modalità e strumenti per promuovere il territorio e per attrarre
insediamenti produttivi. Le tecniche di planning; le politiche di
sostegno alle imprese ed agli investimenti, con particolare
riferimento a quelli U.E.
È prevista una metodologia didattica fortemente interattiva con
la presentazione di testimonianze e la discussione di casi di studio.
Attività di affiancamento consulenziale:
- Si prevede un'attività di affiancamento consulenziale
strettamente connessa all'attività di formazione organizzata in
tre/cinque giornate di consulenza per amministrazione coinvolta per
ciascun modulo formativo.
RISULTATI ATTESI
- Acquisizione, all'interno di tutte le amministrazioni coinvolte,
di competenze specialistiche in grado di avviare gli uffici
"Sportello Unico".
- Progettazione di un sistema informativo coerente con gli
obiettivi del progetto e sviluppo delle competenze necessarie alla
sua gestione;
- Sviluppo di competenze in grado di assistere gli imprenditori
nelle diverse fasi: dalla business idea al business plan.
BUDGET MASSIMO Lit. 612.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dr. Roberto Caiazzo
Sindaco del Comune di Afragola
Tel. 081/8521581
Fax 081/8529213
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 15
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Aministrazione capofila : Comune di Angri (Sa)
Amministrazioni aderenti: Comuni di Lavello, Maratea, di
Marsicovetere, Melfi, Picerno, San Fele, Tramutola, Albanella,
Amalfi, Angri, Baronissi, Battipaglia, Bracigliano, Caggiano,
Colliano, Contursi Terme, Eboli, Giffoni S.C., Montesano sulla
Mascellana, Minori, Padula, Pagani, Pertosa, Castellammare, Pompei.
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
Avviare la sperimentazione dello Sportello Unico per le imprese
attraverso :
1. L'approfondimento delle funzioni trasferite agli enti locali
dalla L. 59/97
2. la formazione specialistica del personale da assegnare a questo
ufficio;
3. l'analisi e approfondimento delle procedure interessate dalla
semplificazione con l'obiettivo di individuarne i punti critici e di
razionalizzarle;
4. la costituzione di un sistema informativo integrato per le
imprese;
5. lo sviluppo di competenze atte a fornire assistenza
specialistico-progettuale agli imprenditori interessati ad investire
nelle aree dei comuni interessati.
DESTINATARI
Uffici dei comuni interessati: Segreteria generale, Uffici tecnici
e di programmazione economica, Turismo, Ragioneria.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari dei diversi comuni
privilegiando i responsabili designati per la gestione dello
sportello unico.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 8 giornate 100
_____________________________________________________________________
- Incontri di presentazione/seminari
di informazione e approfondimento
delle tematiche oggetto del
programma
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 40 giornate 60
_____________________________________________________________________
4 Moduli:
_____________________________________________________________________
L'ufficio Sportello Unico:
progettazione del front e
del back office 5 giornate
per modulo
_____________________________________________________________________
Il decentramento di funzioni
agli enti locali e la sempli-
ficazione delle procedure
_____________________________________________________________________
La progettazione di un sistema
informativo per le imprese
_____________________________________________________________________
La promozione dello sviluppo a
livello locale: investment
attraction. Strumenti e tecniche
per l'analisi ed il planning
degli investimenti.
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 200 giornate 20
_____________________________________________________________________
Di cui:
Follow-up 2-3 giornate per modulo
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
_____________________________________________________________________
3/5 giornate
Consulenza/affiancamento per modulo per gruppi di partecipanti
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono attività informative concentrate nel periodo di
avvio del progetto al fine della conquista del consenso e della
condivisione degli obiettivi, e nel periodo di conclusione dello
stesso per la diffusione dei risultati raggiunti e la
sensibilizzazione dell'utenza e degli altri soggetti istituzionali.
Si prevede il coinvolgimento, oltre che dei destinatari delle succes-
sive attività formative, di altri dipendenti delle amministrazioni
interessate, di altre amministrazioni coinvolte nella realizzazione
dello sportello unico, di associazioni datoriali e di singoli
imprenditori.
Attività formative:
Le attività formative dovranno essere articolate in moduli
didattici autoconsistenti fortemente correlati all'attività di
affiancamento consulenziale e conclusi da attività di follow up.
Tali moduli formativi dovranno avere ad oggetto:
- La costituzione dell'ufficio sportello unico per le imprese ai
sensi del D.Lgs. 112, con particolare riferimento all'individuazione
di un modello ottimale per le amministrazioni interessate;
- Il decentramento di funzioni agli enti locali;
- La semplificazione delle procedure amministrative: metodologie di
analisi, di razionalizzazione e di semplificazione;
- La progettazione e lo sviluppo di un sistema informativo rivolto
agli imprenditori e finalizzato, in particolare, a rendere
accessibili informazioni relative alle normative, gli strumenti
agevolativi, le politiche di sviluppo e le opportunità di
investimento;
- Modalità e strumenti per promuovere il territorio e per attrarre
insediamenti produttivi. Le tecniche di planning; le politiche di
sostegno alle imprese ed agli investimenti, con particolare
riferimento a quelli U.E.
È prevista una metodologia didattica fortemente interattiva con
la presentazione di testimonianze e la discussione di casi di studio.

Attività di affiancamento consulenziale:
Si prevede un'attività di affiancamento consulenziale
strettamente connessa all'attività di formazione organizzata in
tre/cinque giornate di consulenza per amministrazione coinvolta per
ciascun modulo formativo.
RISULTATI ATTESI
- Acquisizione, all'interno di tutte le amministrazioni coinvolte,
di competenze specialistiche in grado di avviare gli uffici
"Sportello Unico".
- Progettazione di un sistema informativo coerente con gli
obiettivi del progetto e sviluppo delle competenze necessarie alla
sua gestione;
- Sviluppo di competenze in grado di assistere gli imprenditori
nelle diverse fasi: dalla business idea al business plan.
BUDGET MASSIMO Lit. 696.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dott. Antonio Lo Schiavo
Comune di Angri
Tel 081/5168111 - 8265
Fax 081/5168222
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 16
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila : Comune di S. Giorgio a Cremano (NA)
Amministrazioni aderenti: Comuni di Arzano, Bacoli, Brusciano,
Casamarciano, Casola Castello di Cisterna, Cercola, Cimitile,
Ercolano, Lacco Ameno, Lettere, Mariglianella, Meta, Ottaviano, Palma
Campania, Qualiano, S. Giorgio a Cremano, S. Giuseppe Vesuviano,
Striano.
OBIETTIVI
Avviare la sperimentazione dello Sportello Unico per le imprese
attraverso :
1. Formazione specialistica del personale da assegnare a questo
ufficio;
2. analisi e approfondimento delle procedure interessate dalla
semplificazione con l'obiettivo di individuarne i punti critici e di
razionalizzarle;
3. costituzione di un sistema informativo integrato per le
imprese;
4. sviluppo di competenze atte a fornire assistenza specialistico-
progettuale agli imprenditori interessati ad investire nelle aree dei
comuni interessati.
DESTINATARI
Uffici dei comuni interessati: Segreteria generale, Uffici tecnici
e di programmazione economica, Turismo, Ragioneria.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari dei diversi comuni
privilegiando i responsabili designati per la gestione dello
sportello unico.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 8 giornate 100
_____________________________________________________________________
- Incontri di presentazione/seminari
di informazione e approfondimento
delle tematiche oggetto del
programma
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 40 giornate 60
_____________________________________________________________________
4 Moduli:
_____________________________________________________________________
L'ufficio Sportello Unico:
progettazione del front e 5 giornate
del back office per modulo
_____________________________________________________________________
Semplificazione delle procedure
_____________________________________________________________________
La progettazione di un sistema
informativo per le imprese
_____________________________________________________________________
La promozione dello sviluppo a
livello locale: investment
attraction. Strumenti e tecniche
per l'analisi ed il planning
degli investimenti.
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 200 giornate 20
_____________________________________________________________________
Di cui:
Follow-up 2-3 giornate per modulo
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
_____________________________________________________________________
3/5 giornate
Consulenza/affiancamento per modulo per gruppi di partecipanti;
(sulle tematiche oggetto
della formazione)
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono attività informative concentrate nel periodo di
avvio del progetto al fine della conquista del consenso e della
condivisione degli obiettivi, e nel periodo di conclusione dello
stesso per la diffusione dei risultati raggiunti e la
sensibilizzazione dell'utenza e degli altri soggetti istituzionali.
Si prevede il coinvolgimento, oltre che dei destinatari delle succes-
sive attività formative, di altri dipendenti delle amministrazioni
interessate, di altre amministrazioni coinvolte nella realizzazione
dello sportello unico, di associazioni datoriali e di singoli
imprenditori.
Attività formative:
Le attività formative dovranno essere articolate in moduli
didattici autoconsistenti fortemente correlati all'attività di
affiancamento consulenziale e conclusi da attività di follow up.
Tali moduli formativi dovranno avere ad oggetto:
- La costituzione dell'ufficio sportello unico per le imprese ai
sensi del D.Lgs. 112, con particolare riferimento all'individuazione
di un modello ottimale per le amministrazioni interessate;
- La semplificazione delle procedure amministrative: metodologie di
analisi, di razionalizzazione e di semplificazione;
- La progettazione e lo sviluppo di un sistema informativo rivolto
agli imprenditori e finalizzato, in particolare, a rendere
accessibili informazioni relative alle normative, gli strumenti
agevolativi, le politiche di sviluppo e le opportunità di
investimento;
- Modalità e strumenti per promuovere il territorio e per attrarre
insediamenti produttivi. Le tecniche di planning. Le politiche di
sostegno alle imprese ed agli investimenti, con particolare
riferimento a quelli U.E.
È prevista una metodologia didattica fortemente interattiva con
la presentazione di testimonianze e la discussione di casi di studio.
Attività di affiancamento consulenziale
Si prevede un'attività di affiancamento consulenziale
strettamente connessa all'attività di formazione organizzata in
tre/cinque giornate di consulenza per amministrazione coinvolta per
ciascun modulo formativo.
RISULTATI ATTESI
- Acquisizione, all'interno di tutte le amministrazioni coinvolte,
di competenze specialistiche in grado di avviare gli uffici
"Sportello Unico".
- Progettazione di un sistema informativo coerente con gli
obiettivi del progetto e sviluppo delle competenze necessarie alla
sua gestione;
- Sviluppo di competenze in grado di assistere gli imprenditori
nelle diverse fasi: dalla business idea al business plan.
BUDGET MASSIMO Lit. 696.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dott. Pietro delle Cave -
Consulente del Sindaco per i problemi del personale e la
riorganizzazione della macchina amministrativa.
Comune di S. Giorgio a Cremano.
Tel 081/5654404 - 4408 - 4411
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 17
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Provincia di Cagliari
Amministrazioni aderenti: Amministrazione Provinciale di Cagliari,
Comuni di Carbonia e Quartu S. Elena, Consorzio "Sa Perdas de
Iddocca" (comprendente i Comuni di Asuni, Barumini, Laconi, Meana,
Sardo, Nuragus, Riunas, Samugheo, Villanovatulo)
OBIETTIVI
L'obiettivo dell'intervento proposto consiste nella
implementazione dello Sportello Unico che si realizzerà attraverso:
- analisi delle procedure interessate al fine della loro
razionalizzazione;
- organizzazione dello Sportello Unico, in relazione sia agli altri
uffici delle amministrazioni coinvolte che alla possibile utenza;
- messa in rete delle amministrazioni per la promozione del
territorio;
- costituzione di una task force per la progettazione di interventi
che prevedano l'utilizzo di fondi strutturali.
DESTINATARI
Segreteria generale, Bilancio e Programmazione, Personale ed
organizzazione, Lavori pubblici, Servizi di valorizzazione beni
culturali ed artistici, Mobilità e trasporti, Servizi Ambientali.
L'intervento interesserà 4-5 dipendenti per ciascuna delle
amministrazioni coinvolte, rappresentati per 1/4 da dirigenti e per
1/4 da funzionari
ATTIVITÀ PREVISTE
___________________________________________________________________
Tipologia di Attività Durata N. Partecipanti
___________________________________________________________________
Attività di Informazione
___________________________________________________________________
Incontri per la diffusione degli
obiettivi dell'intervento 2 150
___________________________________________________________________
Seminari di approfondimento di
alcune tematiche 2 40
___________________________________________________________________
Incontro conclusivo per la
partecipazione dei risultati 1 150
___________________________________________________________________
Attività di Formazione 40 20
___________________________________________________________________
Semplificazione procedure
___________________________________________________________________
Progettazione del front e back
office
___________________________________________________________________
Creazione del sistema informativo
per le imprese
___________________________________________________________________
Progetti comunitari e accesso ai
finanziamenti
___________________________________________________________________
Affiancamento Consulenziale 150 20
Di cui:
___________________________________________________________________
Follow-up 3 gg per 20
(sulle tematiche oggetto della amministrazi
formazione) one per
modulo
___________________________________________________________________
Consulenza/ Affiancamento 6 gg per 20
(sulle tematiche oggetto della amministrazi
formazione) one per i
primi tre
moduli
___________________________________________________________________
30 gg per 20
il IV modulo
___________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
ATTIVITÀ INFORMATIVE
L'attività informativa è articolata in tre momenti al fine di
garantire massima rilevanza ai contenuti del progetto. Nella fase
iniziale si propone di realizzare un primo intervento rivolto ad una
platea ampia (oltre i dipendenti interessati dall'attività
formativa, anche funzionari di altre amministrazioni interessate a
progetti comunitari e imprenditori) per la sensibilizzazione agli
obiettivi; gli stessi soggetti saranno coinvolti nella fase finale
per assicurare la diffusione dei risultati raggiunti. Un seminario
per l'approfondimento di alcune tematiche più rilevanti sarà invece
rivolto ai soli dipendenti di alcune amministrazioni dell'area.
ATTIVITÀ FORMATIVE
L'attività formativa, articolata in moduli autoconsistenti, avrà
ad oggetto:
- Esigenze di semplificazione delle procedure nei rapporti tra le
P.A. locali e gli imprenditori;
- definizione della configurazione organizzativa dello sportello
unico con particolare riferimento alla standardizzazione delle fasi
che caratterizzano l'attività di front e back office all'utilizzo di
nuove tecnologie;
- messa in rete del sistema implementato fra le diverse
Amministrazioni dell'area;
- elaborazione e gestione di progetti e le modalità di
finanziamento.
ATTIVITÀ DI AFFIANCAMENTO CONSULENZIALE
La fase di affiancamento consulenziale sarà organizzata sulla
base dei moduli dell'attività formativa. In particolare ciascuno dei
primi tre moduli sarà seguito da sei giornate di affiancamento
consulenziale e tre di follow -up, mentre si suggerisce un
particolare approfondimento relativamente allo sviluppo di competenze
in tema di progetti comunitari. Per tale motivo si prevede di
dedicare all'ultimo modulo, oltre le tre giornate di follow-up,
complessivamente trenta giornate di affiancamento consulenziale per
lo sviluppo e la elaborazione di progetti, anche in vista di una
successiva azione di trasferimento di esperienze.
RISULTATI ATTESI
Dotare le amministrazioni di competenze professionali che,
attraverso l'implementazione dello sportello unico, valorizzino
l'attività di promozione dello sviluppo.
Creare un sistema informativo per la gestione del rapporto tra
imprese e territorio.
Sviluppare capacità progettuali essenziali a garantire un più
efficace utilizzo dei Fondi strutturali.
BUDGET MASSIMO Lit. 411.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dott.ssa Cristina Mancini - Dirigente
Amministrazione provinciale di Cagliari
Tel. 070/4092814
Fax 070/4092823
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 18
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Comune di Napoli
Amministrazione aderente: Provincia di Napoli
OBIETTIVI
Dotare l'amministrazione comunale di una unità organizzativa in
grado di essere unico interfaccia delle imprese per i diversi
adempimenti amministrativi e strumento di realizzazione di efficaci
politiche di marketing territoriale attraverso:
a) La ricostruzione e semplificazione dei flussi procedurali
interni e analisi dei flussi procedurali esterni connessi;
b) L'organizzazione e realizzazione di un front office adeguato
alla gamma di servizi offerti;
c) L'organizzazione del sistema informativo e telematico di
supporto;
d)Lo sviluppo di competenze relative all'utilizzo dei fondi
strutturali, alla verifica dei progetti di investimento, allo
sviluppo locale.
DESTINATARI
Uffici del Comune di Napoli: servizio impresa, bilancio e
programmazione, personale e organizzazione, lavori pubblici, servizi
ambientali, servizio rapporti con l'Unione Europea e organismi
internazionali, edilizia privata, servizio polizia amm.va, servizi
amministrativi circoscrizionali, servizio fognature, nucleo operativo
tecnico insediamenti produttivi, servizio prelievo e smaltimento
R.S.U., servizio patrimonio.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari e impiegati dei
predetti servizi del Comune e dell'Amministrazione Provinciale.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 6 giornate 50
_____________________________________________________________________
- Iniziative convegnistiche di
presentazione/ seminariali
di informazione e studio
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 35 giornate 20
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 180 giornate 20
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono attività informative concentrate nel periodo di
avvio del progetto al fine della conquista del consenso e della
condivisione degli obiettivi, e nel periodo di conclusione dello
stesso per la diffusione dei risultati raggiunti e la
sensibilizzazione dell'utenza e degli altri soggetti istituzionali.
Si prevede il coinvolgimento, oltre che dei destinatari delle succes-
sive attività formative, di dipendenti di altri uffici, delle altre
amministrazioni coinvolte nella realizzazione dello sportello unico,
di imprenditori e di potenziali utenti del servizio.
Attività formative:
Le attività formative saranno articolate in moduli didattici
autoconsistenti ed incentrate su:
- La semplificazione delle procedure e le opportunità di sviluppo
del territorio offerte dalla struttura di sportello unico;
- L'organizzazione del front office in grado di garantire servizi
di qualita': tecnologia, caratteristiche, attività,
regolamentazione;
- L'analisi e progettazione di sistemi informativi e la
costruzione e gestione di network di amministrazioni;
- Lo sviluppo delle capacità di pianificazione, coordinamento e
gestione di attività complesse.
È prevista l'analisi di casi riguardanti altre amministrazioni.
Attività di affiancamento consulenziale:
Tale attività dovrà essere articolata come segue:
1) Analisi dei fabbisogni espressi dalla potenziale utenza dello
sportello unico e individuazione della gamma di servizi offerti dallo
stesso;
2) Avvio di una rete di amministrazioni locali collegate con la
struttura di sportello unico del comune;
3) Progettazione del sistema informativo integrato;
4) Definizione della struttura organizzativa complessiva dello
sportello e sua collocazione nell'organigramma dell'amministrazione;
5) Riorganizzazione degli uffici e dei processi coinvolti nella
semplificazione amministrativa con identificazione delle tecniche di
semplificazione (organizzativa e informativa);
6) Sviluppo di figure ad elevata professionalità in grado di
essere Êresponsabili per segmenti di utenza¾ e di ricoprire ruoli di
consulting per l'incremento delle capacità di promozione degli
investimenti.
L'attività di affiancamento consulenziale dovrà essere rivolta a
gruppi di partecipanti di 5-6 unità ognuno
RISULTATI ATTESI
- Costituire le premesse organizzative per realizzare
un'amministrazione in grado di diminuire i costi localizzativi per le
imprese ;
- Definire il modello organizzativo di sportello unico e avviarne
la realizzazione e la formazione degli addetti;
- Accrescere la capacità complessiva dell'amministrazione di
gestire un sistema informativo territoriale;
- Accrescere le competenze dell'amministrazione in materia di
orientamento e verifica dei progetti di investimento.
BUDGET MASSIMO Lit. 400.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dr.ssa Alessandra Bocchino
Assessore all'innovazione e all'impresa del Comune di Napoli
Dr.ssa Concetta Tramaglino
Dirigente Servizio Innovazione e Impresa - Responsabile
Sportello Unico - Comune di Napoli
Tel. 081/7810800
Fax 081/5800604
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 19
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come zione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Provincia di Oristano.
Amministrazioni aderenti: Comune di Oristano, Comune di Abbasanta,
Comune di Aidomaggiore, Comune di Ales, Comune di Allai, Comune di
Ardauli, Comune di Assolo, Comune di Asuni, Comune di Bonarcado,
Comune di Curcuris, Comune di Ghilarza, Comune di Gonnosnò, Comune
di Milis, Comune di Mogorella, Comune di Mogoro, Comune di
Morgongiori, Comune di Narbolia, Comune di Neoneli, Comune di
Norbello, Comune di Nughedu S. Vittoria, Comune di Ollastra, Comune
di Palmas Arborea, Comune di Paulilatino, Comune di Pompu, Comune di
S. Nicolò Arcidano, Comune di S.Vero Milis, Comune di Scano
Montiferro, Comune di Sedilo, Comune di Senis, Comune di Simaxis,
Comune di Solarussa, Comune di Sorradile, Comune di Terralba, Comune
di Ula Tirso, Comune di Uras, Comune di Villanova Truschedu, Comune
di Villaverde, Comune di Meana Sardo, Comune di Barumini, Comune di
Nuragus, Comune di Villanovatulo, Comune di Laconi, Comune di Ruinas,
Comune di Samugheo.
OBIETTIVI
- Analisi dei fabbisogni e individuazione della tipologia di
modello Êsportello¾ più coerente con le amministrazioni proponenti
in modo che esso possa operare su base provinciale
- Analisi, approfondimento delle procedure interessate, con
l'obiettivo di individuarne i punti critici e razionalizzarli in
maniera coordinata tra tutti gli enti locali interessati dell'area
- Progettazione del sistema informativo territoriale integrato
finalizzato alla valorizzazione delle risorse esistenti e a sostegno
di interventi di sviluppo di area
- Individuazione di modalità e strumenti per attrarre investimenti
produttivi e promuovere il territorio provinciale nel suo complesso
attraverso la realizzazione di progetti di sviluppo coerenti con le
vocazioni dell'area provinciale e con le scelte di pianificazione
territoriale.
DESTINATARI
Uffici della Provincia di Oristano e dei Comuni interessati:
Segreteria generale, Uffici tecnici, Programmazione economica,
Attività produttive, Ambiente, Turismo
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 4 giornate 100
Di cui:
_____________________________________________________________________
- Incontri di promozione del
progetto 2 giornate 100
- Incontri per la diffusione
dei risultati 2 giornate 100
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 40 giornate 29
Moduli:
_____________________________________________________________________
- L'ufficio Sportello Unico:
il front office
- Semplificazione delle procedure 5 giornate
- Sviluppo sistema informativo per modulo
territoriale
- Promozione degli investimenti
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 120 giornate 58
Di cui:
_____________________________________________________________________
Follow-up
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
- Semplificazione delle procedure 3/5 giornate per modulo
- Sviluppo sistema informativo per gruppi di amministrazioni
territoriale
- Promozione degli investimenti
_____________________________________________________________________
Consulenza/affiancamento
(sulle tematiche oggetto della
formazione)
- L'ufficio Sportello Unico: 5 giornate
il front office
- Semplificazione delle procedure 24 giornate
- Promozione degli investimenti 5 giornate
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
workshop iniziali di sensibilizzazione sulle principali tematiche
che verranno sviluppate nel corso del progetto ed in particolare sui
profili della semplificazione amministrativa
con particolare riguardo agli effetti sull'attività dello
sportello unico, con un approccio teso a valorizzare lo scambio di
esperienze con le realtà più avanzate.
Attività formative:
attività seminariale di aggiornamento affiancata da fasi di
follow-up diretto a verificare la sperimentazione delle tecniche
affrontate presso le singole Amministrazioni.
Attività di affiancamento consulenziale:
finalizzata alla individuazione e sperimentazione del modello di
sportello unico attraverso l'assistenza al gruppo che ne farà parte,
alla ricostruzione delle procedure che dovrebbero confluire
nell'ambito delle responsabilità operative dello sportello, alla
definizione delle modalità di interazione e collegamento tra le di-
verse Amministrazioni comunali presenti nell'area interessata.
Tale attività è strettamente connessa all'attività formativa ed
in particolare si prevede lo svolgimento di un unico modulo di
affiancamento consulenziale rivolto allo sviluppo delle
professionalità che verranno immesse nello sportello unico sulle
tematiche. L'ufficio Sportello Unico: il front office¾ e ÊPromozione
investimenti¾, mentre si svolgeranno 8 moduli sul tema
ÊSemplificazione delle procedure¾ rivolti ognuno a 8 gruppi omogenei,
costituiti mediamente da 8 persone e in particolare da 2 gruppi di
partecipanti provenienti dalla Amministrazione provinciale, da 1
gruppo dell'amministrazione comunale di Oristano, da 5 gruppi
costituiti in maniera omogenea da partecipanti provenienti dagli
altri Comuni.
RISULTATI ATTESI
- Individuazione di un modello organizzativo di livello
provinciale per lo sportello Unico.
- Analisi di tutte le procedure interessate, approfondimento degli
aspetti critici, individuazione degli interventi di
razionalizzazione.
- Progettazione di un sistema informativo territoriale e
acquisizione delle capacità professionali necessarie per gestirlo.
- Aumento della capacità di promozione del territorio interessato
e di verifica di progetti di investimento
BUDGET MASSIMO Lit. 440.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dr.ssa Annalisa Iacuzzi -
Dirigente dell'amministrazione Provinciale di Oristano
Tel. 0783/793290
Fax 0783/793330
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 20
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello Unico per le
Imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentato come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Comune di Brindisi - Segreteria Generale e Assessorato alle
Politiche Comunitarie
Amministrazioni aderenti: Comuni di Fasano, Ostuni, S. Pietro
Vernotico, Erchie, Francavilla Fontana, Latiano, S. Vito dei
Normanni, San Donaci, Torre Santa Susanna, Carovigno, San Pancrazio
Salentino, Cellino San Marco, Mesagne;
Consorzio per lo Sviluppo Industriale e dei Servizi reali alle
imprese (SISRI)
OBIETTIVI
Con l'intervento proposto l'Amministrazione Comunale di Brindisi,
di concerto con il SISRI, Ente Pubblico Economico deputato alla
gestione delle Aree di Sviluppo Industriale, e con gli altri comuni
del Patto Territoriale, intende avviare un processo di cambiamento
organizzativo e culturale che consenta:
1. Rafforzare la cooperazione tra gli enti Locali su tutte le
azioni che concorrono a promuovere i processi di sviluppo;
2. Accrescere la capacità progettuale degli enti per l'accesso ai
fondi comunitari;
3. Snellire l'iter burocratico dei procedimenti autorizzativi per
i nuovi insediamenti produttivi e per l'ampliamento di insediamenti
esistenti, ai sensi del regolamento attuativo del D.Lgs. 112, art.
24, per la costituzione dello Sportello Unico.
Obiettivi specifici dell'intervento sono i seguenti:
1. Accrescere la conoscenza del territorio e i fabbisogni interni
dell'amministrazione per una maggiore efficacia delle azioni di
promozione dello sviluppo e di supporto alle imprese;
2. Ricostruire i flussi procedurali interni ed esterni alle
amministrazioni interessate, per raggiungere una sostanziale
omogeneità di durata e di articolazione dei procedimenti e un
maggiore coordinamento tra le amministrazioni;
3.Organizzare il front office dello Sportello Unico di area presso
il Comune di Brindisi e la rete con gli altri comuni del Patto e con
il Consorzio SISRI;
4.Sviluppare le competenze dei funzionari chiamati a svolgere
funzioni di programmazione e degli uffici chiamati a svolgere
funzioni tecniche di predisposizione di progetti.
DESTINATARI
Uffici interessati
Gli uffici destinatari della formazione e dell'affiancamento
consulenziale sono per tutti i Comuni aderenti: la Segreteria
Generale, i settori competenti in materia di industria, artigianati,
turismo e valorizzazione di beni culturali e ambientali
Profili professionali
Nell'ambito di ciascun Settore i dipendenti destinatari delle
attività di formazione e di assistenza saranno dirigenti e
funzionari interessati ai processi di innovazione e cambiamento in
questione. Con particolare riferimento ai progetti cofinanziati
dall'Unione Europea e alla istituzione dello Sportello Unico per le
Imprese, è opportuno coinvolgere nelle attività anche i Segretari
comunali e i 'city manager', ove presenti.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione
_____________________________________________________________________
Convegno informativo introdut-
tivo 2 gg. 150
_____________________________________________________________________
Seminario di approfondimento 2 gg 100
per dipendenti pubblici delle
amministrazioni coinvolte nelal
realizzazioen dell'intervento
_____________________________________________________________________
Attività di formazione
_____________________________________________________________________
Corso di formazione per addetti 30 gg 30
alla programmazione delle inizia-
tive di sviluppo locale
_____________________________________________________________________
Corso di formazione per addetti 30 gg 30
alla promozione e gestione delle
iniziative di sviluppo locale
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale
_____________________________________________________________________
Affiancamento per l'utilizzo 60 gg 30
delle competenze progettuali
acquisite al fine di individuare
nuove opportunità di investi-
mento e risorse finanziarie cor-
rispondenti
_____________________________________________________________________
Affiancamento per la costitu- 100 30
zione dello Sportello unico e la
messa in rete dello stesso
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Iniziative Informative: sono previsti 2 iniziali, di cui il primo
di presentazione del progetto, delle sue finalità e dei principali
impegni connessi alla costituzione dello Sportello Unico per le
Imprese rivolto ai dipendenti dei comuni interessati e a
rappresentanti di tutti gli operatori pubblici e privati che
promuovono lo sviluppo sul territorio, e il secondo per una
riflessione sul 'Ruolo degli Enti Locali nei distretti industrialì;
successivamente si prevede 1 seminario di 2 gg. per l'approfondimento
di alcune delle tematiche presentate nel convegno, rivolto
principalmente a dipendenti del Comune e quante altre istituzioni
sono competenti per le procedure interessate dalla costituzione dello
Sportello Unico e per le attività di attrazione degli investimenti.
Formazione: le attività formative articolate in due corsi di
formazione:
1. Un Corso per Addetti alla programmazione delle iniziative di
sviluppo locale , della durata di 30 gg., sui fondi strutturali, le
competenze degli enti locali per lo sviluppo territoriale,
l'organizzazione dello Sportello Unico e la semplificazione delle
procedure per gli insediamenti produttivi;
2. Un Corso per Addetti alla predisposizione e gestione di
iniziative di sviluppo locale, della durata di 30 gg., sulle
principali fonti di finanziamento degli interventi infrastrutturali
attuati dai comuni, sulle procedure di programmazione negoziata,
sulle principali misure di intervento del POP Regione Puglia e sulle
tecniche di progettazione per un più efficace accesso alle risorse
comunitarie.
Affiancamento consulenziale: sarà rivolto agli stessi destinatari
delle attività formative, divisi in due gruppi per tematiche di
azione e impegnati in attività comuni e in attività specifiche
presso le amministrazioni di provenienza.
L'affiancamento consulenziale verterà rispettivamente su:
1. Costituzione di gruppi stabili di funzionari e dirigenti
all'interno delle amministrazioni coinvolte, che svolgano le funzioni
di programmazione e le funzioni tecniche di progettazione per
l'accesso ai fondi comunitari;
2. Attività di organizzazione dello Sportello Unico, del suo
front-office e del back-office, con la definizione del procedimento
unico semplificato e la costituzione di un sistema informativo sui
procedimenti in questione, che possa essere messo in rete, nell'area
territoriale di riferimento
RISULTATI ATTESI
- Mettere le amministrazioni proponenti in grado di assolvere ai
compiti loro assegnati dal D.Lgs. 112/98 e regolamento attuativo e di
fornire una risposta qualificata alle imprese operanti sul territorio
e ai potenziali investitori;
- Accrescere il coordinamento tra le amministrazioni per la
gestione dei processi di sviluppo locale e la programmazione di
efficaci politiche di intervento;
- Accrescere le competenze in materia di opportunità di
finanziamento a valere sulle risorse comunitarie e nazionali e le
capacità tecniche di progettazione all'interno degli enti.
BUDGET MASSIMO Lit. 630.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dott. Angelo Roma
Dirigente
Comune di Brindisi
Tel. 0831/229226
Fax 0831/560716
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 21
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
Imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(Presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Comune di Bari - Assessorato alle
Politiche Comunitarie
Amministrazioni aderenti: Amministrazione Regionale della Regione
Puglia, Amministrazione Provinciale di Bari e ARPA.
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
Con l'intervento proposto l'Amministrazione Comunale di Bari
intende avviare un processo di cambiamento organizzativo e culturale
in modo da promuovere azioni mirate di marketing territoriale e da
offrire servizi qualificate alle imprese locali e alle imprese
esterne attratte sul territorio.
Obiettivi specifici dell'intervento sono i seguenti:
1. Accrescere la conoscenza del territorio e i fabbisogni interni
dell'amministrazione per una maggiore efficacia delle azioni di
promozione dello sviluppo e di supporto alle imprese;
2. Ricostruire i flussi procedurali interni ed esterni
all'amministrazione, che riguardano l'apertura e l'ampliamento di
insediamenti produttivi;
3. Organizzare il front office dello Sportello Unico e la rete con
gli uffici regionali e provinciali competenti;
4. Organizzare e definire il modello di gestione del sistema
informativo interno e del sistema informativo territoriale di
supporto al funzionamento dello Sportello e alla promozione del
territorio;
5. Sviluppare competenze specialistiche sulle tecniche del market-
ing territoriale e l'analisi della domanda e dell'offerta di
investimenti;
6. Sviluppare competenze specialistiche sulle principali fonti di
finanziamento per le amministrazioni pubbliche e per le attività
produttive e gli interventi di delocalizzazione.
DESTINATARI
Uffici interessati: Gli uffici destinatari della formazione e
dell'affiancamento consulenziale sono la Segreteria Generale, le
Ripartizioni Attività Economiche, Ambiente, Aziende Municipalizzate,
Ufficio Tecnico, Politiche Comunitarie e di Sviluppo, Ragioneria.
Profili professionali: Nell'ambito di ciascun Settore i dipendenti
destinatari delle attività di formazione e di assistenza saranno
dirigenti e funzionari interessati ai processi di innovazione e
cambiamento in questione.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione
_____________________________________________________________________
Convegno informativo 1 g 200
introduttivo
_____________________________________________________________________
Seminari di approfondimento 2 gg 50
per operatori pubblici e privati
_____________________________________________________________________
Seminario di presentazione di 1 g 50
iniziative di attrazione ad un
gruppo di investitori qualificati
_____________________________________________________________________
Convegno finale di diffusione 1 g 200
dei risultati
_____________________________________________________________________
Attività di formazione
_____________________________________________________________________
Corso di formazione organizzato 30 gg 20
in 5 moduli di 5 gg. ciascuno
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 150 gg 20
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Iniziative Informative:
è previsto 1 convegno di presentazione del progetto, delle sue
finalità e dei principali impegni connessi alla costituzione dello
Sportello Unico per le Imprese rivolto ai dipendenti dei comuni
interessati e a rappresentanti di tutti gli operatori pubblici e
privati che promuovono lo sviluppo sul territorio; successivamente si
prevede 1 seminario di 2 gg. per l'approfondimento di alcune delle
tematiche presentate nel convegno, rivolto principalmente a
dipendenti del Comune e quante altre istituzioni sono competenti per
le procedure interessate dalla costituzione dello Sportello Unico e
per le attività di attrazione degli investimenti. A conclusione
dell'intervento si prevede un convegno di diffusione dei risultati e
un seminario di presentazione delle opportunità di investimento
emerse dall'analisi del territorio.
Formazione:
le lezioni saranno organizzate in 6 moduli autoconsistenti,
incentrati rispettivamente su:
1. L'analisi delle caratteristiche del sistema produttivo locale e
delle opportunità di investimento, con l'analisi della domanda e
dell'offerta;
2. Progettazione del sistema informativo territoriale;
3. Definizione della struttura organizzativa dello Sportello e
organizzazione del back-office dello Sportello, con la
riorganizzazione dei processi interessati dalla semplificazione
amministrativa;
4. Tecniche di comunicazione e modelli organizzativi del front-
office dello Sportello;
5. Tecniche di marketing territoriale e azioni di promozione del
territorio;
6. Le opportunità di finanziamento per le imprese e le
amministrazioni: sviluppo della capacità progettuale dell'Ente per
l'accesso ai fondi comunitari e nazionali.
Affiancamento consulenziale:
sarà rivolto agli stessi dipendenti destinatari delle attività
formative, divisi in quattro gruppi di 5 unità, impegnati in
differenti attivita':
1. Definizione della struttura organizzativa dello Sportello e
riorganizzazione dei processi interessati dalla semplificazione
amministrativa, con l'avvio delle attività dello Sportello Unico;
2. Analisi del territorio e dei bisogni di investimenti per
settori o filiere produttive, analisi dei vincoli e delle
opportunità che si presentano agli investitori;
3. Monitoraggio dell'offerta di investimenti, identificazione dei
potenziali investitori e definizione di pacchetti localizzativi
mirati;
4. Sviluppo di capacità progettuali per sostenere i progetti di
investimento degli operatori pubblici e privati con risorse
aggiuntive reperite accedendo alle principali fonti nazionali e
comunitarie di finanziamento.
RISULTATI ATTESI
- Mettere le amministrazioni proponenti in grado di assolvere ai
compiti loro assegnati dal D.Lgs. 112/98 e regolamento attuativo e di
fornire una risposta qualificata alle imprese operanti sul territorio
e ai potenziali investitori;
- Accrescere la conoscenza del territorio e la capacità
complessiva di gestire un sistema informativo territoriale
- Accrescere la capacità complessiva delle amministrazioni di
promuovere azioni di marketing territoriale e di definire specifici
pacchetti localizzativi;
- Accrescere le competenze in materia di opportunità di
finanziamento per le amministrazioni e per le imprese.
BUDGET MASSIMO Lit. 372.000.000 (eventuale IVA inclusa)
REFERENTE
_____________________________________________________________________
Dott. ssa Aurora Baldino
Dirigente Politiche Comunitarie
Comune di Bari
Tel. 080/5773846 - 43 -52
Fax 080/5212070
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 22
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Comune di Pozzuoli (NA)
Amministrazioni aderenti: Comune di Pozzuoli, Comune di Bacoli,
Comune di Monte di Procida, Comune di Procida, Comune di Quarto.
OBIETTIVI
- Analizzare e verificare la validità (efficacia ed efficienza)
delle soluzioni di sportello unico attualmente implementate nelle
più evolute realtà nazionali;
- Selezionare - tra le esperienze già in corso - i modelli di
sportello unico più coerenti alle esigenze dei comuni dell'area pre-
via valutazione degli impatti organizzativi e tecnologici del loro
trasferimento e analisi del tessuto economico-impreditoriale del
territorio e delle specificità delle amministrazioni coinvolte;
- Formare il personale direttamente ed indirettamente coinvolto
nell'attività di gestione dello sportello con l'obiettivo principale
di sviluppare capacità di promozione del territorio e di attrazione
di investimenti produttivi;
- Trasferire ed integrare il modello organizzativo di sportello
unico prescelto ed effettuarne una sperimentazione per individuare
ulteriori interventi correttivi.
DESTINATARI
Uffici: Uffici tecnici, Attività produttive, Commercio, Finanza e
contabilità, URP, Ufficio Imprenditorialità giovanile, Personale e
organizzazione, Settore informatica, Ufficio risorse comunitarie,
Polizia Municipale.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari delle amministrazioni
coinvolte.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 8 60
_____________________________________________________________________
- Iniziative convegnistiche di
presentazione/ seminariali di
informazione e studio
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 45 giornate 40
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 50 giornate 40
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono incontri rivolti all'utenza potenziale dello
sportello unico ed a tutti i soggetti interistituzionali direttamente
o indirettamente coinvolti nelle attività dello sportello unico
destinati alla condivisione degli obiettivi ed alla diffusione dei
risultati.
Si prevedono inoltre seminari di presentazione sulle esperienze di
sportello unico ritenute maggiormente significative per
l'individuazione di quelle più vicine al contesto territoriale
interessato.
Attività formative:
Le attività formative dovranno essere finalizzate allo studio dei
punti di forza e di debolezza - in rapporto alle caratteristiche del
territorio e delle amministrazioni interessate - delle diverse
soluzioni emerse in fase di screening preliminare realizzato durante
i seminari di studio.
Tali attività dovranno essere incentrate su:
- Le implicazioni organizzative derivanti dalla creazione dello
sportello unico;
- La costituzione dell'ufficio di sportello unico: il front office;
- La semplificazione delle procedure amministrative;
- La progettazione e lo sviluppo del sistema informativo
territoriale ;
- Viaggi di studio per gruppi di partecipanti presso
amministrazioni in cui sono già in corso esperienze significative di
sportelli unici;
Attività di affiancamento consulenziale:
Si prevede una attività di affiancamento consulenziale connessa
all'attività formativa e concentrata sulla trasposizione in termini
operativi delle tematiche trattate in sede di formazione.
Le aree di intervento consulenziale riguarderanno pertanto:
a) la definizione della struttura organizzativa dello sportello
unico ivi comprese le interazioni funzionali con gli altri comuni
coinvolti nel patto territoriale;
b) la determinazione del piano di fattibilità tecnologica :
adattamento delle risorse esistenti e individuazione delle necessità
di potenziamento;
c) individuazione della gamma di servizi offerti dall'ufficio
sportello unico e delle modalità di erogazione degli stessi;
d) avvio della realizzazione dello sportello e sperimentazione
attraverso le strutture tecnologiche già operative nelle
amministrazioni interessate.
RISULTATI ATTESI
-Individuazione del modello organizzativo di sportello unico;
-Formazione e qualificazione operativa dei dirigenti e dei
funzionari preposti alla gestione dello sportello unico per le
attività produttive;
-Integrazione e coordinamento dell'attività dello sportello unico
con attività collaterali esistenti (Ufficio imprenditorialità
giovanile, Ufficio risorse comunitarie)
BUDGET MASSIMO Lit. 385.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Antonio Daniele
Dirigente responsabile -
Tel 081/8551058-68 -
Fax 081/8046004-12
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 23
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
Imprese, ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Comune di Taranto - Settore Organizzazione Personale e Formazione
OBIETTIVI
Con l'intervento proposto si vuole mettere la macchina
amministrativa comunale in grado di offrire qualificata assistenza
alle imprese per l'adempimento di tutte le pratiche burocratiche
richieste per un ampliamento o un nuovo insediamento produttivo e per
la costituzione e la messa in rete di un sistema informativo
territoriale funzionale ai bisogni informativi delle imprese.
Obiettivi specifici dell'intervento sono i seguenti:
1. Ricostruire i flussi procedurali interni ed esterni
all'amministrazione, che riguardano l'apertura e l'ampliamento di
insediamenti produttivi;
2. Organizzare il front office dello Sportello Unico e il
collegamento in rete con gli altri uffici del Comune e delle altre
amministrazioni competenti;
3. Organizzare e definire il modello di gestione del sistema
informativo interno e del sistema informativo territoriale di
supporto al funzionamento dello Sportello e alla promozione del
territorio;
4. Sviluppare competenze specialistiche sulle principali fonti di
finanziamento per le amministrazioni pubbliche e per le attività
produttive e gli interventi di delocalizzazione.
DESTINATARI
Uffici interessati
Pur avendo l'intervento proposto le caratteristiche di un
intervento che cambia il volto dell'intera macchina amministrativa e
la sua presenza sul territorio, per svolgere in modo più mirato le
attività previste, gli uffici destinatari della formazione e
dell'affiancamento consulenziale debbano essere la Segreteria
generale e gli Affari generali, il Settore del Governo del territorio
e del Governo del Patrimonio, i Lavori Pubblici, le Attività
Economiche, il settore Finanze e Tributi.
Profili professionali
Nell'ambito di ciascun Settore i dipendenti destinatari delle
attività di formazione e di assistenza saranno dirigenti, funzionari
e altre figure di 7 e 8 qual. Funz..
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione
_____________________________________________________________________
Convegno informativo 2 gg 200
introduttivo
_____________________________________________________________________
Seminari di approfondimento 2 gg 50
per operatori
Convegno finale di diffusione 1 g. 200
dei risultati
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 50 gg 30
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 50 gg 15
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Iniziative Informative:
è previsto 1 convegno della durata di 2 gg. su base comunale di
presentazione del progetto, delle sue finalità e dei principali
impegni connessi alla costituzione dello Sportello Unico per le
Imprese rivolto ai dipendenti comunali e a rappresentanti di tutti
gli operatori pubblici e privati che promuovono lo sviluppo sul
territorio; successivamente si prevede 1 seminario di 2 gg. per
l'approfondimento di alcune delle tematiche presentate nel convegno
rivolto principalmente a dipendenti del Comune, dell'ASL, della Cam-
era di Commercio, del Corpo dei VVFF e quante altre istituzioni sono
competenti per le procedure interessate dalla costituzione dello
Sportello Unico. A conclusione dell'intervento si prevede un
convegno di diffusione dei risultati.
Formazione:
le lezioni saranno incentrate sui contenuti specifici della
normativa sullo sportello unico, sulla semplificazione delle proce-
dure di interesse, sulle tecniche di comunicazione e i modelli
organizzativi del front-office dello Sportello, sull'analisi e
progettazione dei sistemi informativi territoriali e la messa in rete
del sistema informativo e dello Sportello.
Affiancamento consulenziale:
sarà rivolto a un gruppo di dipendenti selezionati tra i
destinatari delle attività formative, che dovranno gestire lo
Sportello Unico e che saranno interlocutori dello Sportello Unico
all'interno dei diversi settori dell'Ente. L'attività sarà
articolata come segue:
1. Analisi dei fabbisogni espressi dalla potenziale utenza dello
Sportello Unico e dalla macchina amministrativa esistente;
2. Progettazione del sistema informativo integrato e analisi della
situazione socio-economica del Comune;
3. Definizione della struttura organizzativa dello Sportello e
sua collocazione dell'organigramma dell'amministrazione;
4. Riorganizzazione dei processi interessati dalla semplificazione
amministrativa.
RISULTATI ATTESI
- Ridurre al minimo il numero di passaggi di un'impresa tra i
diversi uffici dell'Ente e tra diverse amministrazioni;
- Accrescere la capacità complessiva dell'amministrazione di
gestire un sistema informativo territoriale;
- Accrescere le competenze in materia di opportunità di
finanziamento per le amministrazioni e per le imprese.
BUDGET MASSIMO Lit. 400.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Luigi Lubelli
Dirigente Responsabile Settore Organizzazione Personale e
Formazione
Comune di Taranto
Tel. 099/4581382
Fax. 099/4581898
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 24
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello Unico per le
Imprese ai sensi del D.Lgs. 112/98
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Comune di Manduria (TA)
Amministrazioni aderenti: Comuni di Massafra, Grottaglie, Sava,
Pulsano, Ginosa, Palagiano
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
Con l'intervento proposto le amministrazioni comunali proponenti
intendono dotarsi di una struttura di riferimento per il supporto ai
processi di sviluppo locale attivati sul territorio. In particolare
si intende fornire assistenza qualificata alle imprese, superando i
limiti imposti dalla eccessiva frammentazione delle procedure
burocratiche e garantendo tramite la gestione unitaria e in rete
dello Sportello Unico pari condizioni agli imprenditori dell'intera
area.
Obiettivi specifici dell'intervento sono i seguenti:
1. Ricostruire i flussi procedurali interni ed esterni
all'amministrazione, che riguardano l'apertura e l'ampliamento di
insediamenti produttivi;
2. Organizzare il front office dello Sportello Unico e il
collegamento con gli altri uffici comunali e delle altre
amministrazioni competenti;
3. Costruire e gestire il network tra gli enti locali che
promuovono l'intervento;
4. Organizzare e definire il modello di gestione del sistema
informativo interno e del sistema informativo territoriale di
supporto al funzionamento dello Sportello e alla promozione del
territorio;
5. Sviluppare competenze specialistiche sulle principali fonti di
finanziamento per le amministrazioni pubbliche e per le attività
produttive e gli interventi di delocalizzazione.
DESTINATARI
Uffici interessati
Gli uffici destinatari della formazione e dell'affiancamento
consulenziale devono essere la Segreteria generale e gli Affari
generali, gli Affari del Peronale, i Lavori Pubblici, le Attività
Economiche, il settore Finanze e Tributi.
Profili professionali
Nell'ambito di ciascun Settore i dipendenti destinatari delle
attività di formazione e di assistenza saranno dirigenti, funzionari
di 7a e 8a qual. funz. E altri dipendenti di 6a qual. funz.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione
_____________________________________________________________________
Convegno informativo 2 gg 150
introduttivo
_____________________________________________________________________
Seminari di approfondimento 2 gg 50
per operatori
_____________________________________________________________________
Convegno finale di diffusione 1 g. 150
dei risultati
_____________________________________________________________________
Attività di formazione
_____________________________________________________________________
Corso di formazione organizzato 25 gg 35
in 5 moduli di 5 gg. ciascuno
_____________________________________________________________________
Follow-up al termine della 10 gg 35
formazione e dell'affiancamento
sul campo
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 70 gg 14
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Iniziative Informative:
è previsto 1 convegno della durata di 2 gg. di presentazione del
progetto, delle sue finalità e dei principali impegni connessi alla
costituzione dello Sportello Unico per le Imprese rivolto ai
dipendenti dei comuni interessati e a rappresentanti di tutti gli
operatori pubblici e privati che promuovono lo sviluppo sul
territorio; successivamente si prevede 1 seminario di 2 gg. per
l'approfondimento di alcune delle tematiche presentate nel convegno,
rivolto principalmente a dipendenti dei Comune, dell'ASL, della Cam-
era di Commercio, del Corpo dei VVFF e quante altre istituzioni sono
competenti per le procedure interessate dalla costituzione dello
Sportello Unico. A conclusione dell'intervento si prevede un
convegno di diffusione dei risultati.
Formazione:
le lezioni saranno organizzate in 5 moduli autoconsistenti,
incentrati rispettivamente su:
- i contenuti specifici della normativa sullo sportello unico,
- la semplificazione delle procedure di interesse,
- le tecniche di comunicazione e i modelli organizzativi del
front-office dello Sportello,
- l'analisi e progettazione dei sistemi informativi territoriali
- la messa in rete del sistema informativo e dello Sportello tra
tutti i comuni dell'area.
Si prevede di destinare le attività formative in media a 5
dipendenti per Comune aderente. Al termine di ciascun modulo si
prevede di realizzare un affiancamento mirato per ciascuna
amministrazione, a valle del quale è previsto un follow-up della
durata di 10 giornate, per la verifica dei risultati del percorso
formativo e dell'assistenza sul campo, mantenendo la stessa
articolazione delle attività per argomenti.
Affiancamento consulenziale:
sarà rivolto a un gruppo di dipendenti selezionati tra i
destinatari delle attività formative, che dovranno gestire lo
Sportello Unico e che saranno interlocutori dello Sportello Unico
all'interno dei diversi settori dell'Ente. Si prevede di destinare le
attività consulenziali in media a 2 dipendenti per Comune aderente.
L'attività sarà articolata come segue:
1. Analisi dei fabbisogni espressi dalla potenziale utenza dello
Sportello Unico e dalla macchina amministrativa esistente;
2. Progettazione del sistema informativo integrato e analisi della
situazione socio-economica dell'area;
3. Definizione della struttura organizzativa dello Sportello e
connessioni dello stesso con tutti i comuni dell'area interessata;
4. Riorganizzazione dei processi interessati dalla semplificazione
amministrativa.
RISULTATI ATTESI
- Mettere le amministrazioni proponenti in grado di assolvere ai
compiti loro assegnati dal D.Lgs. 112/98 e regolamento attuativo e di
fornire una risposta qualificata alle imprese operanti sul
territorio;
- Accrescere la capacità complessiva delle amministrazioni di
gestire un sistema informativo territoriale;
- Accrescere le competenze in materia di opportunità di
finanziamento per le amministrazioni e per le imprese.
BUDGET MASSIMO Lit. 390.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Vincenzo Di Noi
Dirigente Incaricato Ufficio Personale
Comune di Manduria
Tel. 099/802261-802262
Fax 099/9712097
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 25
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Comune di Sassari
OBIETTIVI
Costituzione dello Sportello Unico per le imprese attraverso :
1. definizione di un modello di comunicazione interno
all'Amministrazione e tra l'Amministrazione e gli altri interlocutori
istituzionali;
2. analisi e approfondimento delle procedure interessate dalla
semplificazione con l'obiettivo di individuarne i punti critici e di
razionalizzarle;
3. sviluppo delle capacità di programmazione e gestione delle
politiche di sviluppo del territorio con particolare riferimento alla
promozione degli insediamenti produttivi anche a valere sugli
strumenti di finanziamento comunitari.
DESTINATARI
Uffici del Comune di Sassari: Direzione Generale, Settore
Personale e Organizzazione, Uffici tecnici e di programmazione
economica, Commercio e attività produttive, U.R.P.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari del Comune di Sassari
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 4 giornate 50
_____________________________________________________________________
- Iniziative convegnistiche di
presentazione/seminariali di
informazione e studio
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 20 giornate 15
_____________________________________________________________________
Modulo:
_____________________________________________________________________
L'ufficio Sportello Unico:
il front office
5 giornate
per modulo
_____________________________________________________________________
Semplificazione delle procedure
_____________________________________________________________________
Sviluppo sistema informativo
territoriale
_____________________________________________________________________
Promozione degli investimenti
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 50 giornate 15
_____________________________________________________________________
Di cui:
Follow-up 3 giornate per modulo
(sulle tematiche oggetto
della formazione)
_____________________________________________________________________
5 giornate
Consulenza/affiancamento per modulo
(sulle tematiche oggetto
della formazione)
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono attività informative concentrate nel periodo di
avvio del progetto al fine del coinvolgimento degli altri enti ed
uffici che dovranno contribuire all'avvio dello Sportello unico e dei
soggetti interessati come le Associazioni di categoria. L'attività
informativa prevede anche un paio di appuntamenti di presentazione
dei risultati ottenuti con l'attività in un confronto con gli stessi
soggetti. conquista del consenso e della condivisione degli
obiettivi, e nel periodo di conclusione dello stesso per la
diffusione dei risultati raggiunti e la sensibilizzazione dell'utenza
e degli altri soggetti istituzionali.
Attività formative:
Le attività formative dovranno essere articolate in moduli
didattici autoconsistenti fortemente correlati all'attività di
affiancamento consulenziale e conclusi da attività di follow up,
finalizzata all'approfondimento delle tecniche per organizzare
l'attività di sportello e potenziare la capacità di promozione
dello sviluppo imprenditoriale nel territorio comunale. Tali moduli
formativi dovranno avere ad oggetto:
- La costituzione dell'ufficio sportello unico per le imprese ai
sensi del D.Lgs. 112, con particolare riferimento all'individuazione
di un modello ottimale per la amministrazione interessata;
- La semplificazione delle procedure amministrative: metodologie di
analisi, di razionalizzazione e di semplificazione;
- La progettazione e lo sviluppo del sistema informativo
territoriale e la realizzazione di reti telematiche;
- Modalità e strumenti per attrarre insediamenti produttivi e
promuovere il territorio..
È prevista una metodologia didattica fortemente interattiva con
la presentazione di testimonianze e la discussione di casi di studio.
Attività di affiancamento consulenziale:
Si prevede un'attività di affiancamento consulenziale
strettamente connessa all'attività di formazione organizzata in tre
giornate di follow-up e in cinque giornate di consulenza per ciascun
modulo formativo, finalizzate alla
sperimentazione delle tecniche gestionali e organizzative apprese
durante le giornate di formazione e all'affiancamento in funzione
start-up nella fase di primo utilizzo delle tecniche.
RISULTATI ATTESI
- Individuazione del modello organizzativo di sportello unico con
relativa definizione dei tempi e dei soggetti responsabili e del
sistema di comunicazione interno ed esterno all'ente;
- Creazione di un sistema informativo integrato su reti
telematiche e sviluppo delle competenze necessarie alla sua gestione;
- Analisi e semplificazione delle procedure preordinate all'avvio
di una attività produttiva;
- Sviluppo di competenze in grado di delineare e sostenere
programmi per lo sviluppo dell'area;
BUDGET MASSIMO Lit. 150.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Davide Zolezzi,
Responsabile Programmazione e Sostegno allo Sviluppo del
territorio
Tel. 079/2017901-2017900
Fax. 079/2017910
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 26
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello unico per le
imprese ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 1.1)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila : Comune di Benevento
Amministrazioni aderenti: Comune di Benevento, Amministrazione
Provinciale di Benevento, Comunità montana Fortore, Comunità
Montana Ufita, Comune di Buonalbergo, Comune di Ariano Irpino, Comune
di Casalbore, Comune di Castelfranco M., Comune di Castelpoto, Comune
di Greci, Comune di Montecalvo Irpino, Comune di Paduli, Comune di S.
Arcangelo a T., Comune di Zungoli.
OBIETTIVI
Avviare la sperimentazione dello Sportello Unico per le imprese
attraverso :
1. analisi dei fabbisogni che tenga conto del tessuto economico-
impreditoriale del territorio e delle specificità delle
amministrazioni coinvolte;
2. analisi e approfondimento delle procedure interessate dalla
semplificazione con l'obiettivo di individuarne i punti critici e di
razionalizzarle;
3. progettazione del sistema informativo territoriale integrato;
4. sviluppo delle capacità di programmazione e gestione delle
politiche di sviluppo del territorio con particolare riferimento alla
promozione degli insediamenti produttivi anche a valere sugli
strumenti di finanziamento comunitari.
DESTINATARI
Uffici del Comune di Benevento: Segreteria generale, Uffici
tecnici e di programmazione economica, Turismo, Finanze, C.E.D.
Dipendenti coinvolti: dirigenti e funzionari del Comune di
Benevento e delle altre amministrazioni interessate
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 3 giornate 100
_____________________________________________________________________
- Iniziative convegnistiche di
presentazione/seminariali di
informazione e studio
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 40 giornate 50
_____________________________________________________________________
Modulo:
_____________________________________________________________________
L'ufficio Sportello Unico:
il front office
5 giornate
per modulo
_____________________________________________________________________
Semplificazione delle procedure
_____________________________________________________________________
Sviluppo sistema informativo
territoriale
_____________________________________________________________________
Promozione degli investimenti
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 190 giornate 25
_____________________________________________________________________
Di cui:
Follow-up 3 giornate per modulo
(sulle tematiche oggetto
della formazione)
_____________________________________________________________________
3/5 giornate
Consulenza/affiancamento per amministrazione per modulo
(sulle tematiche oggetto
della formazione)
_____________________________________________________________________
Cosulenza /affiancamento
(sviluppo di capacità di 20 giornate complessive
progettazione)
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Attività informative:
Si prevedono attività informative concentrate nel periodo di
avvio del progetto al fine della conquista del consenso e della
condivisione degli obiettivi, e nel periodo di conclusione dello
stesso per la diffusione dei risultati raggiunti e la
sensibilizzazione dell'utenza e degli altri soggetti istituzionali.
Si prevede il coinvolgimento, oltre che dei destinatari delle succes-
sive attività formative, di dipendenti di altri uffici, delle altre
amministrazioni coinvolte nella realizzazione dello sportello unico,
di imprenditori e di potenziali utenti del servizio.
Attività formative:
Le attività formative dovranno essere articolate in moduli
didattici autoconsistenti fortemente correlati all'attività di
affiancamento consulenziale e conclusi da attività di follow up.
Tali moduli formativi dovranno avere ad oggetto:
- La costituzione dell'ufficio sportello unico per le imprese ai
sensi del D.Lgs. 112, con particolare riferimento all'individuazione
di un modello ottimale per le amministrazioni interessate;
- La semplificazione delle procedure amministrative: metodologie di
analisi, di razionalizzazione e di semplificazione;
- La progettazione e lo sviluppo del sistema informativo
territoriale e la realizzazione di reti telematiche;
- Modalità e strumenti per attrarre insediamenti produttivi e
promuovere il territorio. Forme e strumenti per una programmazione
concertata.
È prevista una metodologia didattica fortemente interattiva con
la presentazione di testimonianze e la discussione di casi di studio.
Attività di affiancamento consulenziale:
Si prevede un'attività di affiancamento consulenziale
strettamente connessa all'attività di formazione organizzata in
tre/cinque giornate di consulenza per amministrazione coinvolta per
ciascun modulo formativo.
Si prevede inoltre un'attività di affiancamento consulenziale
incentrata sullo sviluppo di capacità progettuali finalizzata
all'orientamento e verifica dei progetti d'investimento della durata
complessiva di 20 giornate.
RISULTATI ATTESI
- Individuazione del modello organizzativo di sportello unico con
relativa definizione dei tempi e dei soggetti responsabili;
- Creazione di un sistema informativo integrato su reti
telematiche e sviluppo delle competenze necessarie alla sua gestione;
- Sviluppo di competenze in grado di delineare programmi e
politiche concertate per lo sviluppo dell'area;
- Accrescimento delle capacità progettuali finalizzate alla
verifica dei progetti d'investimento.
BUDGET MASSIMO Lit. 684.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott.. Calogero Rumeo
Dirigente settore attività produttive del Comune di Benevento
Tel. 0824/772551-111
Fax 0824/772538
_____________________________________________________________________
SCHEDA N. 27
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': Realizzazione dello Sportello Unico per le
Imprese ai sensi del D.Lgs. 112/98.
(presentata come azione 2.1.2)
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione capofila: Comune di Carbonia
Amministrazioni aderenti: Comuni di Sestu, Assemini, Selargius
OBIETTIVI
Con l'intervento proposto le amministrazioni comunali proponenti
intendono dotarsi di una struttura di riferimento per il supporto ai
processi di sviluppo locale attivati sul territorio. In particolare
si intende fornire assistenza qualificata alle imprese, superando i
limiti imposti dalla eccessiva frammentazione delle procedure
burocratiche e garantendo tramite la gestione unitaria e in rete
dello Sportello Unico pari condizioni agli imprenditori dell'intera
area.
Obiettivi specifici dell'intervento sono i seguenti:
1. Ricostruire i flussi procedurali interni ed esterni
all'amministrazione, che riguardano l'apertura e l'ampliamento di
insediamenti produttivi;
2. Organizzare il front office dello Sportello Unico e il
collegamento con gli altri uffici comunali e delle altre
amministrazioni competenti;
3. Costruire e gestire il network tra gli enti locali che
promuovono l'intervento;
4. Organizzare e definire il modello di gestione del sistema
informativo interno e del sistema informativo territoriale di
supporto al funzionamento dello Sportello e alla promozione del
territorio;
5. Sviluppare competenze specialistiche sulle principali fonti di
finanziamento per le amministrazioni pubbliche e per le attività
produttive e gli interventi di delocalizzazione.
DESTINATARI
Uffici interessati
Responsabili delle Anagrafi
Responsabili degli Uffici Territorio
Responsabili attività produttive
Responsabili delle funzioni finanziarie e contabili
Responsabili URP e politiche giovanili
Segretari/Direttori Comunità Montane
Responsabili del Personale
Polizia Municipale
Profili professionali
Nell'ambito di ciascun Settore i dipendenti destinatari delle
attività di formazione e di assistenza saranno dirigenti, funzionari
di 7a e 8a qual. funz.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione
_____________________________________________________________________
Convegno informativo 2 gg 150
introduttivo
_____________________________________________________________________
Seminari di approfondimento 2 gg 50
per operatori
_____________________________________________________________________
Convegno finale di diffusione 1 g. 150
dei risultati
_____________________________________________________________________
Attività di formazione
_____________________________________________________________________
Corso di formazione organizzato 25 gg 20
in 5 moduli di 5 gg. ciascuno
_____________________________________________________________________
Follow-up al termine della 10 gg 20
formazione e dell'affiancamento
sul campo
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 70 gg 15
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Iniziative Informative: è previsto 1 convegno della durata di 2
gg. di presentazione del progetto, delle sue finalità e dei
principali impegni connessi alla costituzione dello Sportello Unico
per le Imprese rivolto ai dipendenti dei comuni interessati e a
rappresentanti di tutti gli operatori pubblici e privati che
promuovono lo sviluppo sul territorio; successivamente si prevede 1
seminario di 2 gg. per l'approfondimento di alcune delle tematiche
presentate nel convegno, rivolto principalmente a dipendenti dei
Comune, dell'ASL, della Camera di Commercio, del Corpo dei VVFF e
quante altre istituzioni sono competenti per le procedure interessate
dalla costituzione dello Sportello Unico. A conclusione
dell'intervento si prevede un convegno di diffusione dei risultati.
Formazione: le lezioni saranno organizzate in 5 moduli
autoconsistenti, incentrati rispettivamente su:
- i contenuti specifici della normativa sullo sportello unico,
- la semplificazione delle procedure di interesse,
- le tecniche di comunicazione e i modelli organizzativi del
front-office dello Sportello,
- l'analisi e progettazione dei sistemi informativi territoriali
- la messa in rete del sistema informativo e dello Sportello tra
tutti i comuni dell'area.
Si prevede di destinare le attività formative in media a 5
dipendenti per Comune aderente. Al termine di ciascun modulo si
prevede di realizzare un affiancamento mirato per ciascuna
amministrazione, a valle del quale è previsto un follow-up della
durata di 10 giornate, per la verifica dei risultati del percorso
formativo e dell'assistenza sul campo, mantenendo la stessa
articolazione delle attività per argomenti.
Affiancamento consulenziale: sarà rivolto a un gruppo di
dipendenti selezionati tra i destinatari delle attività formative,
che dovranno gestire lo Sportello Unico e che saranno interlocutori
dello Sportello Unico all'interno dei diversi settori dell'Ente. Si
prevede di destinare le attività consulenziali in media a 2
dipendenti per Comune aderente.
L'attività sarà articolata come segue:
1. Analisi dei fabbisogni espressi dalla potenziale utenza dello
Sportello Unico e dalla macchina amministrativa esistente;
2. Progettazione del sistema informativo integrato e analisi della
situazione socio-economica dell'area;
3. Definizione della struttura organizzativa dello Sportello e
connessioni dello stesso con tutti i comuni dell'area interessata;
4. Riorganizzazione dei processi interessati dalla semplificazione
amministrativa.
RISULTATI ATTESI
- Mettere le amministrazioni proponenti in grado di assolvere ai
compiti loro assegnati dal D.Lgs. 112/98 e regolamento attuativo e di
fornire una risposta qualificata alle imprese operanti sul
territorio;
- Accrescere la capacità complessiva delle amministrazioni di
gestire un sistema informativo territoriale;
- Accrescere le competenze in materia di opportunità di
finanziamento per le amministrazioni e per le imprese.
BUDGET MASSIMO Lit. 270.000.000
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Casula
Sindaco
Tel 0781/6941
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 28
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 1.1 Interventi per il potenziamento degli
enti locali
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Amministrazione Provinciale di Benevento
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ
Obiettivo del progetto è supportare e promuovere l'attività
della Provincia nell'individuazione, progettazione e gestione di
iniziative di sviluppo locale, con particolare riferimento all'area
dello sviluppo sostenibile nei settori turistico-ambientale
e agroalimentare ed in quello dei servizi alle imprese.
Si intende inoltre fornire all'amministrazione le competenze
necessarie a rea zare e gestire autonomamente progetti co-finanziati
dai Fondi Strutturali dell'UE.
DESTINATARI
Dirigenti, funzionari e figure apicali dell'amministrazione.
Segretari comunali
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata in giornate partecipanti
_____________________________________________________________________
Informazione 3 48
_____________________________________________________________________
Formazione 90 (30 per ciascun 48
partecipante)
_____________________________________________________________________
Affiancamento 53 24
Consulenziale
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
INFORMAZIONE: si prevede di realizzare tre work shops tematici
volti sia a pr ntare il progetto che ad individuare eventuali
ulteriori esigenze di natura formativa e p rogettuale.
FORMAZIONE:
Per le attività formative è previsto l'approfondimento delle
seguenti tematiche:
- Innovazione organizzativa (decentramento e semplificazione
amministrativa);
- azioni, metodi e strumenti di sviluppo territoriale;
- principi base della politica strutturale dell'Unione Europea;
- le iniziative di sviluppo dell'Unione Europea;
- interazione in rete con gli altri comuni e gli altri attori
dello sviluppo per l'animazione del territorio.
RISULTATI ATTESI
A seguito dei percorsi formativi e consulenziali,
l'amministrazione verrà dotata degli strumenti necessari alle azioni
di sviluppo locale (ad esempio procedure per la circolazione delle
informazioni sulle opportunità di finanziamento per lo sviluppo lo-
cale) e di innovazione amministrativa.
BUDGET MASSIMO Lit. 390.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Gianclaudio Iannella
Tel. 0824-21313
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 29
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 1.1 Interventi di potenziamento degli
enti locali
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Aradeo
Enti aderenti: Comune di Carmiano, Comune di Collepasso, Comune di
Cutrofiano, Comune di Galatina, Comune di Lizzanello, Comune di
Parabita, Comune di San Donato, Comune di Surbo e Comune di Tuglia.
OBIETTIVI DELLE ATTIVITA'' PROPOSTE
Obiettivi principali sono:
Potenziare le capacità degli enti locali di governare lo sviluppo
locale tramite uno "Schema Quadro di Programmazione Contrattata".
Definire nuovi processi organizzativi capaci di:
- intercettare la domanda proveniente dai soggetti socioeconomici
presenti sul territorio per inserirla nel contesto delle linee guida
per l'innovazione definite a livello comunitario e nazionale;
- affiancare i soggetti preposti alla programmazione.
Aumentare l'efficacia e l'efficienza nell'utilizzo dei Fondi
Strutturali.
Promuovere nuovi percorsi di crescita e di promozione professionale
all'interno degli Enti Locali.
DESTINATARI
(uffici dell'ente o degli enti coinvolti e profili professionali
delle risorse umane impegnate)
Ufficio Tecnico
Ufficio Programmazione e Attività Produttive
Ufficio Relazioni con il Pubblico
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 50 20
_____________________________________________________________________
5-6 seminari
_____________________________________________________________________
Sportello Informativo-Progettuale
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 30 20
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 180 20
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Iniziative informative
Si svolgono tramite:
- forum
- seminari
durante i quali cogliere il fabbisogno degli attori locali.
- Sportello Informativo-Progettuale a disposizione per circa 45 gg.
Formazione
L'attività si orienta sui seguenti temi:
- audit territoriale
- sensibilizzazione
- definizione di linee guida
- valutazione dei progetti (già in corso di attuazione)
- attuazione
- monitoraggio/controllo/valutazione ex-post
Si prevede anche un'attività di stage e l'organizzazione di un
osservatorio sulle dinamiche socio-territoriali.
Affiancamento consulenziale
Le modalità di realizzazione sono le seguenti:
- Individuazione delle linee guida per la Programmazione
Contrattata e le politiche di sostegno all'innovazione e allo
sviluppo tecnologico.
- Definizione di modalità per attuare programmi d'intervento e per
la sorveglianza e il monitoraggio in itinere dei progetti presentati.
RISULTATI ATTESI (specificare i prodotti-obiettivo)
Avvio dello Sportello-informativo
BUDGET MASSIMO Lit. 432.000.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dr. Gerardo Filippo
Sindaco del Comune di Aradeo
Tel. 0836/552583
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 30
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 1.1 Interventi per il potenziamento
degli enti locali
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Comune di San Giorgio Jonico (capofila)
Comune di Carosino
Comune di Faggiano
Comune di Lizzano
Comune di Monteiasi
Comune di Pulsano
Comune di Roccaforzata
Comune di Torricella
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ
I principali obiettivi dell'intervento sono:
- Acquisizione, da parte delle amministrazioni comunali proponenti,
delle conoscenze e degli strumenti operativi necessari a migliorare
le capacità di progettare, gestire e valutare interventi di sviluppo
territoriale facendo ricorso sia a finanziamenti nazionali che a
quelli comunitari;
- Adeguamento alle istanze provenienti dagli attori locali;
- Creazione di una rete telematica e relazionale tra le
amministrazioni comunali proponenti volta a raccogliere e fornire
risorse, idee e opportunità a vantaggio dello sviluppo locale.
DESTINATARI
Dirigenti, funzionari e impiegati delle amministrazioni proponenti.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata in giornate partecipanti
_____________________________________________________________________
Informazione 3 100
_____________________________________________________________________
Formazione 40 (in aula) 53
_____________________________________________________________________
40 (a distanza) 53
_____________________________________________________________________
Affiancamento 80 31
Consulenziale
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
INFORMAZIONE
- incontro di sensibilizzazione al processo formativo e di
definizione dei risultati attesi;
- seminario sulla cultura europea destinato a partecipanti e
apicali;
- Convegno aperto sui risultati raggiunti e le opportunità
previste da Agenda 2000;
- Tavole rotonde presso emittenti locali.
FORMAZIONE
- Ricorso alla formazione a distanza grazie all'intervento di
specialisti del settore accanto alla formazione di tipo tradizionale.
RISULTATI ATTESI
Le amministrazioni proponenti intendono con l'intervento fornire ai
destinatari:
- Conoscenza della legislazione nazionale, comunitaria e regionale,
sulle opportunità offerte dal FSE e sulla rete per lo sviluppo lo-
cale;
- Capacità tecnico-operative che rendano possibile un'attività
professionale gestionale autonoma;
- Competenze organizzative, professionali, comportamentali e
relazionali;
- Capacità di progettare, valutare, gestire e controllare un
progetto e/o un piano di sviluppo locale, attingere le informazioni
dalle fonti di documentazione preposte.
BUDGET MASSIMO Lit. 625.200.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dott. Lomastro
Tel 099-5915111
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 31
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 1.2 Interventi di assistenza progettuale
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Palermo
Enti Aderenti: Comune di Napoli, Comune di Catania, Comune di
Cagliari, Comune di Reggio Calabria, Comune di Salerno.
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
L'Amministrazione vuole sperimentare -sulla base di un sistema di
rilevazione delle prestazioni offerte ai cittadini e dell'impatto
delle politiche pubbliche attuate per il miglioramento della qualità
della vita- forme di collaborazione e confronto tra le maggiori
città del mezzogiorno allo scopo di:
1. Sviluppare insieme progetti cofinanziati dai fondi strutturali;
2. Affrontare insieme la riforma Bassanini .
3. Far emergere le criticità del Sud in modo da poterle in seguito
risolverle con progetti comuni.
DESTINATARI
(uffici dell'ente o degli enti coinvolti e profili professionali
delle risorse umane impegnate)
- Bilancio e programmazione;
- personale e organizzazione;
- lavori pubblici;
- servizi di valorizzazione di beni culturali e artistici;
- servizi sociali;
- mobilità e trasporti;
- servizi scolastici;
- servizi ambientali e di nettezza urbana e gestione rifiuti.
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. Partecipanti
previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 4 50
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 46 40
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 80 40
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITA'' PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
INFORMAZIONE
L'informazione è articolata in due momenti: la prima fase coincide
con l'avvio del progetto; la seconda fase coincide con la fine del
progetto ed è diretta alla diffusione dei risultati ottenuti.
FORMAZIONE
L'attività si concentra sui seguenti temi:
- metodologia progettuale;
- studio delle prassi migliori.
AFFIANCAMENTO CONSULENZIALE
Si intende avviare questa fase con una identificazione, da parte dei
destinatari dell'intervento, delle aree nelle quali apportare
miglioramenti in grado di favorire la realizzazione di validi
progetti di sviluppo. Si intende inoltre procedere come segue:
- definire una sorta di modello di progettazione;
- individuare le fonti di finanziamento attivabili;
- definire dei sistemi di monitoraggio e rendicontazione.
RISULTATI ATTESI (specificare i prodotti-obiettivo)
A BREVE TERMINE
- Numero di progetti avviati.
Utilità percepita dai politici (con interviste personali), dai
cittadini (con interviste telefoniche) e dai dirigenti (con
interviste personali).
A MEDIO TERMINE
- Numero dei progetti approvati e avviati dalle Amministrazioni as-
sociate.
- Miglioramento della qualità del servizio rispetto a quello
esistente al momento dell'avvio del progetto.
BUDGET MASSIMO Lit. 500.400.000 (eventuale IVA inclusa)
_____________________________________________________________________
REFERENTE
Dr. Giuseppe Modica
Dirigente Amministrativo Ufficio Europa
Tel. 091-7405928 (37)
_____________________________________________________________________
SCHEDA n. 32
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 1.2 Interventi di assistenza progettuale
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Provincia di Crotone (amministrazione capofila)
Comune di Casabona
Comune di Cotronei
Comune di Melissa
Comune di Rocca di Neto
Comune di Scandale
Comune di San Mauro Marchesato
Comune di Verzino
Comune di Isola Capo Rizzuto
Comune di Cutro
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
Il progetto si pone l'obiettivo di rafforzare le capacità operative
dell'Amministrazione provinciale necessarie per fornire un'adeguata
assistenza tecnica alle amministrazioni comunali e per stimolare
condizioni amministrative favorevoli allo sviluppo locale.
A tale fine l'amministrazione ha già ipotizzato la creazione di una
Agenzia di sviluppo locale che svolga compiti di supporto e di
accompagnamento alle attività di programmazione
Obiettivi specifici dell'intervento sono:
- favorire un modello di sviluppo sostenibile accompagnato da
un'adeguata valorizzazione delle risorse locali;
- rafforzare l'assistenza tecnica agli Enti locali in modo da
promuovere lo sviluppo della Provincia;
- potenziare e approfondire le conoscenze e competenze
dell'Amministrazione proponente in materia di ambiente,
globalizzazione dei mercati, unificazione europea in modo tale da
rispondere alla domanda di innovatività espressa dal territorio e da
ideare progetti di svilluppo coerenti.
DESTINATARI
(uffici dell'ente o degli enti coinvolti e profili professionali
delle risorse umane impegnate)
Dirigenti e funzionari dell'Amministrazione Provinciale e delle
Amministrazioni Comunali
ATTIVITÀ PREVISTE
_____________________________________________________________________
Tipologia di attività Durata Num. partecipanti
(giornate) previsti
_____________________________________________________________________
Attività di informazione 2 150
_____________________________________________________________________
Attività di formazione 5 75
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 20 75
_____________________________________________________________________
CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Informazione:
le due giornate andranno collocate all'inizio e alla fine del proget
Formazione:
i temi della formazione dovranno riguardare: lo sviluppo locale
sostenibile, della gestione
aziendale, del marketing territoriale, della promozione d'impresa.
Affiancamento: mira a guidare l'Amministrazione proponente nelle fas
di ideazione e
progettazione dell'Agenzia di Sviluppo Locale. Inoltre la consulenza
dovrà definire i ruoli delle
amministrazioni locali coinvolte, identificare gli strumenti e le
modalità di intervento operativo e analizzare i progetti di sviluppo
RISULTATI ATTESI (specificare i prodotti - obiettivo)
Insieme all'agenzia di sviluppo si realizzerà un sistema informativ
territoriale a supporto delle
politiche locali di sviluppo. Si darà vita, inoltre, a una rete
civica provinciale finalizzata a creare
una connessione permanente fra i diversi soggetti presenti nel
territorio, in primo luogo comuni e servizi pubblici.
L'agenzia di sviluppo dovrà essere in grado di:
- Realizzare un sistema informativo territoriale in modo da
elaborare e diffondre esperienze e
dati a supporto delle politiche locali di sviluppo;
- Determinazione di procedure e modalità di progettazione e
programmazione conformi ai criteri di sviluppo sostenibile;
- Realizzazione di attività di monitoraggio e valutazione dei
programmi comunitari;
- Supporto tecnico-organizzativo all'informazione e promozione di
programmi e progetti comunitari;
- Supporto alle strategie di concertazione locale al fine di dar vi
ad attività di informazione e sensibilizzazione dei soggetti locali
confronti di progetti e programmi pubblici.
BUDGET MASSIMO Lit. 130.000.000 (eventuale IVA inclusa)
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REFERENTE
Dott. Salvatore Barresi
Tel. 0962-908630
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SCHEDA n. 33
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 1.2 Interventi di assistenza progettuale
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Provincia di Crotone
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
L'obiettivo dell'intervento è di sviluppare e accrescere la
capacità dell'amministrazione coinvolta di definire interventi di
sviluppo a livello territoriale avvalendosi dei finanziamenti
comunitari, impostando le iniziative per la nuova fase di
programmazione con specifico riferimento ai seguenti settori:
- beni culturali e ambientali;
- infrastrutture;
- formazione e orientamento professionale;
- turismo;
- ambiente.
A tal fine si prevede anche l'attivazione di una fase di tutoraggio
tecnico che dovrebbe facilitare la comprensione dei temi sopra
esposti e stimolare una partecipazione attiva ed efficace dei
destinatari dell'intervento alle opportunità di finanziamento
promosse dall'Unione Europea.
DESTINATARI
(uffici dell'ente o degli enti coinvolti e profili professionali
delle risorse umane impegnate)
Assessorato Affari generali
Assessorato Ambiente
Assessorato Beni culturali
Assessorato sviluppo e impresa
Assessorato Turismo.
ATTIVITÀ PREVISTE
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Tipologia di attività Durata Num. partecipanti
previsti
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Attività di informazione
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Attività di formazione
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Affiancamento consulenziale 250 90
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CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Affiancamento consulenziale:
Creare dei gruppi di lavoro sui settori d'intervento della
Provincia, supportati e monitorati nel corso della loro attività da
consulenti ed esperti di fondi strutturali comunitari e di politiche
di sviluppo locale.
I compiti fondamentali di questi gruppi interfunzionali saranno:
- rilevare le esigenze di sviluppo del territorio e i fabbisogni
d'intervento dell'area;
- monitorare le opportunità di finanziamento comunitarie per i
programmi e i programmi regionali in essere e quelli in divenire
- definire e redigere progetti di fattibilità e programmi
d'intervento nei settori precedentemente elencati.
RISULTATI ATTESI (specificare i prodotti-obiettivo)
Il risultato al quale l'amministrazione vuole giungere è la
predisposizione di progetti di sviluppo locale cofinanziati da
risorse comunitarie, in modo da poter disporre di una banca dati di
progetti da cui attingere per la proposizione di interventi per la
nuova fase di programmazione.
BUDGET MASSIMO Lit. 300.000.000 (eventuale IVA inclusa)
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REFERENTE
Dott. Salvatore Barresi
tel. 0962-908630
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SCHEDA n. 34
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITÀ 1.2 Interventi di assistenza progettuale
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE (o eventuale aggregazione di enti)
Capofila: Comune di Agerola (Napoli)
Amministrazioni aderenti:
- Comunità Montana della Penisola Sorrentina
- Comune di Piano di Sorrento
- Comune di S. Maria La Carità
- Comune di S. Antonio Abate
- Comune di Casola di Napoli
- Comune di Lettere
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ PROPOSTE
L'obiettivo del progetto consiste nel potenziare e qualificare la
capacità di programmazione dei funzionari interni alle
amministrazioni coinvolte, in modo tale da aumentare l'efficacia e
l'efficienza nell'utilizzo dei finanziamenti dell'Unione Europea.
In particolare si intende promuovere task force locali per
l'assistenza all'innovazione e sviluppo delle risorse del territorio.
L'attività di formazione dei funzionari dovrà concentrarsi in
particolare sui seguenti settori:
- agricoltura;
- ambiente;
- turismo;
- comunicazioni;
- occupazione.
DESTINATARI
(uffici dell'ente o degli enti coinvolti e profili professionali
delle risorse umane impegnate)
Segreteria generale;
Ufficio Tecnico;
Ufficio Ragioneria e Tributi;
Area Vigilanza.
ATTIVITÀ PREVISTE
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Tipologia di attività Durata Num. partecipanti
previsti
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Attività di informazione
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Attività di formazione 20 32
_____________________________________________________________________
Affiancamento consulenziale 105 32
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Seminari, workshop, newsletter.
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CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
Formazione:
L'Attività di Formazione dovrebbe consistere nell'aggiornamento
degli operatori della Pubblica Amministrazione sui temi relativi alle
tecniche di gestione ed economia dei servizi, finanziamenti
comunitari (in special modo riguardo alle politiche del turismo,
dell'ambiente e agricoltura).
La parte pratica dovrebbe invece consistere nell'organizzazione di
task force progettuali divise in gruppi misti (tra i servizi delle
stesse amministrazioni, tra amministrazioni, tra pubblico e privato).
Affiancamento consulenziale:
1) Affiancamento allo sviluppo dei servizi progettuali
- creazione di sportelli locali di consulenza per la realizzazione
di progetti di sviluppo locale co-finanziati da fondi comunitari ,
- creazione di una rete informativa tra le amministrazioni coinvolte
per la promozione, l'organizzazione e il coordinamento tra le
amministrazioni locali,
2) Consulenza per l'implementazione dei sistemi informativi
- potenziamento sportelli informativi sulle politiche comunitarie
- potenziamento banche dati sulle vocazioni economiche
RISULTATI ATTESI (specificare i prodotti-obiettivo)
Il risultato atteso dal progetto consiste nell'elaborazione di piani
di sviluppo territoriali e nella creazione di una task force interna
alle amministrazioni coinvolte che incentivi la diffusione di
esperienze e la promozione di azioni di scambio per la
sperimentazione di progetti di sviluppo in special modo nei settori
ambientale e turistico anche attraverso la qualificazione di Agenzie
di sviluppo locale.
BUDGET MASSIMO Lit. 260.400.000 (eventuale IVA inclusa)
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REFERENTE
Rag. Francesco Acampora
Resp. Servizio Finanziario
Tel.081-8740224
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SCHEDA n. 35
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 2.1.2 Formazione e affiancamento
consulenziale per la realizzazione di interventi di innovazione
amministrativa
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Provincia di Enna
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ
L'intervento mira a potenziare le capacità di progettare,
amministrare e monitorare un piano di sviluppo locale coerentemente
con la Legge Regionale 9/86 e con le indicazioni di Agenda 2000. Si
intende inoltre favorire lo sviluppo di una cultura manageriale
all'interno dell'amministrazione stessa al fine di impostare una
metodologia di lavoro centrata sugli obiettivi che consenta il
recupero di efficienza ed efficacia nell'azione amministrativa.
A tal fine si intende:
- affiancare la dirigenza interna;
- attivare un programma di formazione per la dirigenza interna;
- creare gruppi di lavoro che organizzino un processo di
razionalizzazione e semplificazione amministrativa;
- organizzare incontri di confronto e coordinamento con altre
realtà amministrative.
DESTINATARI
Dirigenti e quadri direttivi dei settori funzionali direttamente
interessati all'attività di programmazione relativa alle tematiche
sopra esposte. I settori funzionali sono i seguenti:
- sviluppo economico e programmazione;
- servizi e interventi di politica sociale e assistenziale;
- orientamento e formazione professionale;
- turismo;
- cultura;
- territorio e tutela ambientale;
- programmazione e gestione economico finanziaria.
ATTIVITÀ PREVISTE
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Tipologia di attività Durata in giornate partecipanti
_____________________________________________________________________
Informazione 3 90
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Formazione 30 (in aula) 60
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61 (a distanza) 60
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Affiancamento 25 60
Consulenziale
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CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
INFORMAZIONE:
- incontri seminariali con i dirigenti, i quadri direttivi
destinatari e gli amministratori della Provincia;
- pubblicazione promozionale e informativa dell'intervento rivolta
a dipendenti e attori sociali del territorio.
FORMAZIONE:
- formazione in aula con esercitazioni;
- partecipazione a project work su obiettivi;
- formazione aperta con percorsi personalizzati che utilizza anche
modalità di formazione a distanza (Internet, posta elettronica, news
group) e autoformazione (tramite suppporti multimediali).
AFFIANCAMENTO CONSULENZIALE:
- check-up dell'organizzazione dell'ente;
- assistenza per l'organizzazione di gruppi di lavoro;
- assistenza per la gestione di gruppi di lavoro.
RISULTATI ATTESI
Il principale obiettivo che l'Amministrazione intende perseguireè
il miglioramento e innovazione delle procedure per le pratiche
amministrative
BUDGET MASSIMO Lit. 513.600.000 (eventuale IVA inclusa)
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REFERENTE:
Dott. Luigi Scavuzzo
Tel. 0935-521427
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SCHEDA n. 36
AZIONE PROPOSTA
TITOLO DELL'ATTIVITA': 2.1.2 Formazione e affiancamento
consulenziale per la realizzazione di interventi di innovazione
amministrativa
AMMINISTRAZIONE PROPONENTE ( o eventuale aggregazione di enti)
Ministero dell'Università e della Ricerca Scientifica e Tecnologica
Dipartimento per lo Sviluppo ed il Potenziamento delle Attività di
Ricerca
OBIETTIVI DELLE ATTIVITÀ
Obiettivo principale del progetto è quello di migliorare la
capacità di programmazione del MURST con riferimento al nuovo
periodo di programmazione. Già titolare di un Programma Operativo
per il periodo 1994-1999, il MURST intende proporre un nuovo
Programma Operativo per il nuovo QCS 2000-2006.
Con tale intervento ci si propone di:
- individuare, già in sede di programmazione, adeguate modalità
di raccordo tra le attività pianificate dal MURST e quelle
pianificate a livello regionale, anche in considerazione delle nuove
funzioni affidate alle regioni, nonchè con le altre Amministrazioni
centrali;
- individuare adeguate modalità di raccordo tra il nuovo Programma
Operativo e quelle cofinanziate da altri strumenti comunitari (es. il
V Programma Quadro);
- garantire l'applicazione del principio di concertazione nella
fase di stesura del nuovo programma, con riferinento sia ai soggetti
di offerta (Università ed Enti di ricerca) che ai soggetti di
domanda (imprese ed istituzioni locali);
- rendere coerente la nuova programmazione con quanto previsto dal
D.L. del 30 aprile 1998(previsto dall'art. 11 della legge n. 59/97),
concernente norme per il coordinamento, la programmazione e la
valutazione della ricerca scientifica nazionale.
DESTINATARI
Saranno coinvolti nelle attività 100 destinatari, tra funzionari e
dirigenti, provenienti dai seguenti uffici/Enti:
- uffici del MURST coinvolti nell'attività di stesura del nuovo
P.O.;
- uffici delle Amministrazioni centrali che si ocupano di attività
di ricerca tecnologia e innovazione;
- Università;
- Enti di Ricerca;
- Osservatori Astronomici ed Astrofisici.
ATTIVITÀ PREVISTE
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Tipologia di attività Durata in giornate partecipanti
_____________________________________________________________________
Informazione 8 100
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Formazione 10 100
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Affiancamento 200 30
Consulenziale
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CONTENUTI E MODALITÀ PROPOSTE DALL'AMMINISTRAZIONE
INFORMAZIONE:
Sono previsti incontri con i soggetti interessati. A livello di
organismi pubblici una particolare cura andrà posta al ruolo delle
regioni, alle informazioni da veicolare e acquisire verso e dalle
Amministrazioni regionali. A livello di soggetti di mercato
un'attenzione particolare verrà posta al confronto con le
associazioni rappresntative dell'imprenditoria.
Scopo degli incontri è illustrare le potenzialità del progetto e
raccogliere input per l'elaborazione del nuovo programma.
FORMAZIONE:
Sono previste:
- attività seminariali sui vincoli/opportunità da tenere
presente, a livello euopeo, nella programmazione del nuovo P.O. (COM
275, V Programma Quadro);
- attività seminariali sulle tecniche di programmazione in vigore
nell'Unione Europea;
- attività seminariali sul ruolo degli enti locali nella
programmazione negoziata, con particolare riferimento alle tematiche
della Ricerca, Alta Formazione ed Innovazione.
AFFIANCAMENTO CONSULENZIALE:
- gruppi di lavoro tematici diretti da docenti altamente
qualificati;
- gruppo di coordinamento per la stesura del documento di
programmazione;
- laboratorio progettuale di affiancamento ai potenziali
beneficiari finali.
RISULTATI ATTESI
L'intervento dovrà favorire la definizione del Programma Operativo
e la sua conseguente approvazione in tempi utili per l'inserimento
nel nuovo QCS.
BUDGET MASSIMO Lit. 520.000.000 (eventuale IVA inclusa)
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REFERENTE
Dott.ssa Paola Nucciarelli - Dipartimento Sviluppo e Potenziamento
Attività di Ricerca
tel. 06-59912336
Dott.ssa Claudia galletti - Dipartimento per gli affari economici
tel. 06-59912371
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