Serie Generale n. 51 del 29-2-2008
SUPPLEMENTI ORDINARI
AUTORITA' PER L' ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
AUTORITA' PER L' ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
DELIBERAZIONE 25 gennaio 2008
Regolazione del servizio di dispacciamento e del servizio di trasporto (trasmissione, distribuzione e misura) dell'energia elettrica nei casi di morosita' dei clienti finali o di inadempimento da parte del venditore. (Deliberazione ARG/elt 4/08). (GU Serie Generale n.51 del 29-02-2008 - Suppl. Ordinario n. 49)

L'AUTORITÀ PER L'ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
Nella riunione del 25 gennaio 2008
Visti:
la direttiva 2003/54/CE del Parlamento europeo e del Consiglio
del 26 giugno 2003 (di seguito: la Direttiva);
la legge 14 novembre 1995, n. 481 (di seguito: legge n.
481/1995);
il decreto legislativo 16 marzo 1999, n. 79;
il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito:
decreto legislativo n. 196/2003);
la legge 23 agosto 2004, n. 239;
la legge 3 agosto 2007, n. 125, recante conversione in legge, con
modificazioni, del decreto-legge 18 giugno 2007 n. 73/2007 (di
seguito: legge n. 125/2007);
il decreto del Ministro dello sviluppo economico 23 novembre
2007, n. 283 (di seguito: decreto ministeriale n. 283/2007;
lo Schema di decreto interministeriale concernente «Criteri e
modalità per l'applicazione delle tariffe elettriche agevolate ai
soggetti economicamente svantaggiati» previsto ai sensi dell'art. 1,
comma 375 della legge n. 266 del 2005 (di seguito: schema di decreto
tariffe elettriche agevolate);
la deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas
(di seguito: l'autorita) 28 dicembre 1999, n. 200/1999 (di seguito:
deliberazione n. 200/1999);
la deliberazione dell'autorità 9 giugno 2006, n. 111/2006, come
successivamente modificata e integrata;
la deliberazione dell'autorità 27 giugno 2007 n. 156/2007, che
ha approvato il Testo integrato delle disposizioni dell'Autorità per
l'energia elettrica e il gas per l'erogazione dei servizi di vendita
dell'energia elettrica di maggior tutela e di salvaguardia ai clienti
finali ai sensi del decreto legge 18 giugno 2007, n. 73/2007, come
successivamente modificata e integrata (di seguito: TIV);
la deliberazione dell'autorità 11 luglio 2007, n. 171/2007;
la deliberazione dell'autorità 8 agosto 2007, n. 207/2007;
la deliberazione dell'autorità 31 ottobre 2007, n. 278/2007;
la deliberazione dell'autorità 21 dicembre 2007, n. 333/2007, e
successive modificazioni e integrazioni;
la deliberazione dell'autorità 21 dicembre 2007, n. 337/2007 (di
seguito: deliberazione n. 337/2007);
il documento per la consultazione 12 marzo 2007, atto n. 14/07
«Orientamenti per la definizione o la revisione della disciplina
vigente dei rapporti tra i diversi attori che operano in un mercato
elettrico liberalizzato» (di seguito: documento per la consultazione
12 marzo 2007);
il documento per la consultazione 2 agosto 2007, atto n. 35/07
«Orientamenti per la regolazione del servizio di dispacciamento, dei
servizi di trasmissione, distribuzione di energia elettrica e misura
e dei servizi di vendita nei casi di criticità di esecuzione dei
contratti di fornitura» (di seguito: documento per la consultazione
2 agosto 2007);
i documenti per la consultazione 18 gennaio 2007, atto n. 3/07
«Revisione del sistema tariffario per le utenze Domestiche in bassa
tensione a partire dal 1° luglio 2007», 21 maggio 2007, n. 22/07
«Revisione del sistema tariffario per le utenze Domestiche in bassa
tensione a partire dal 1° luglio 2007 Proposta finale» e 20 dicembre
2007, n. 56/07 «Revisione del sistema tariffario per le utenze
domestiche in bassa tensione».
Considerato che:
l'art. 1, comma 1, della legge n. 481/1995 prevede che
l'autorità garantisca la promozione della concorrenza e
dell'efficienza nei servizi di pubblica utilità dell'energia
elettrica e del gas, promuovendo la tutela degli interessi di utenti
e consumatori, tenuto conto della normativa comunitaria in materia e
degli indirizzi di politica generale formulati dal Governo;
l'art. 2, comma 12, lettera h), della legge n. 481/1995 prevede che
l'autorità emani direttive concernenti la produzione e l'erogazione
dei servizi, dalla stessa regolati, da parte dei soggetti esercenti i
servizi medesimi;
l'art. 2, comma 12, lettera d), della legge n. 481/1995 e l'art.
3, comma 3, del decreto legislativo n. 79/1999 attribuiscono
all'autorità il potere di regolare le modalità di accesso alla
rete, nonchè l'erogazione dei servizi di trasporto e di
dispacciamento dell'energia elettrica;
l'art. 2, comma 6, della legge n. 481/1995 attribuisce
all'autorità una funzione consultiva e di segnalazione al Parlamento
ed al Governo nelle materie di propria competenza;
il nuovo assetto del mercato della vendita di energia elettrica
ai clienti finali, operativo dal 1° luglio 2007, sino al completo
recepimento della direttiva, prevede un regime di tutela rivolto ai
clienti finali domestici non forniti sul mercato libero e alle
imprese connesse unicamente in bassa tensione aventi meno di 50
dipendenti e un fatturato annuo non superiore a 10 milioni di euro
(di seguito: servizio di maggior tutela), e un regime di tutela
rivolto ai restanti clienti finali che non hanno diritto al servizio
di maggior tutela (di seguito: servizio di salvaguardia);
ai sensi della legge n. 125/2007, l'attività di distribuzione di
energia elettrica per le imprese le cui reti alimentano almeno
100.000 clienti finali è svolta in regime di separazione societaria
rispetto all'attività di vendita e che ai sensi della medesima
legge, il servizio di maggior tutela è erogato dall'impresa
distributrice attraverso apposite società di vendita, mentre il
servizio di salvaguardia è erogato da imprese selezionate attraverso
procedure concorsuali per aree territoriali e che dette procedure
saranno adottate dal 1° aprile 2008 sulla base delle disposizioni di
cui al decreto ministeriale n. 283/2007 e delle disposizioni di cui
alla deliberazione n. 337/07;
fino alla data di operatività del servizio di salvaguardia di
cui la precedente alinea, la fornitura ai clienti finali ricompresi
in tale servizio è assicurata dalle imprese distributrici o da
società di vendita collegate a tali imprese;
il nuovo assetto della vendita al dettaglio dell'energia
elettrica ha pertanto modificato le funzioni svolte dai soggetti che
operano nel settore elettrico in particolare comportando una
separazione tra le attività svolte:
dall'impresa distributrice, che continua ad erogare i servizi
di distribuzione e misura dell'energia elettrica e, indirettamente,
il servizio di trasmissione (di seguito: servizio di trasporto) a cui
compete la sospensione e la riattivazione dei punti di prelievo
connessi alla propria rete;
dal soggetto che conclude con il cliente finale il contratto di
vendita di energia elettrica, che può essere alternativamente il
venditore sul mercato libero, l'esercente la maggior tutela o
l'esercente la salvaguardia (di seguito: esercente la vendita), in
base al quale garantisce la somministrazione di energia e riceve
mandato per la conclusione dei contratti di dispacciamento e di
trasporto;
tale evoluzione dell'assetto della vendita al dettaglio
dell'energia elettrica comporta la necessità di adeguare
l'articolazione dei rapporti e delle responsabilità tra l'impresa
distributrice e l'esercente la vendita, con particolare riferimento:
all'esigenza di tutela del credito dell'esercente la vendita
nei confronti del cliente finale nei casi di inadempimento
contrattuale operato da quest'ultimo soggetto, assicurando al
medesimo esercente la facoltà di sospendere la fornitura
dell'energia;
all'esigenza di tutela dei clienti finali esposti al rischio di
rimanere privi di un contratto di dispacciamento e trasporto, nel
caso di inadempimenti del proprio venditore nei confronti degli
esercenti tali servizi.
Considerato, inoltre, che:
con il documento per la consultazione 2 agosto 2007 l'Autorità
ha espresso i propri orientamenti in merito alla regolazione del
servizio di dispacciamento e del servizio di trasporto nonchè dei
servizi di vendita a seguito di criticità di esecuzione dei
contratti di vendita, evidenziando in particolare l'intenzione di:
a) regolare le modalità con cui il venditore sul mercato
libero possa sospendere la fornitura di energia elettrica, a tutela
del proprio credito nei confronti del cliente finale inadempiente (di
seguito: clienti finali morosi);
b) porre a carico del venditore che intenda avvalersi della
facoltà di cui alla lettera a), una serie di adempimenti volti ad
assicurare al cliente finale eventualmente inadempiente trasparenza e
certezza sia sulle conseguenze che gli potranno derivare
dall'inadempimento sia sulle modalità per porvi rimedio;
c) prevedere che l'esercente la vendita nel richiedere
all'impresa distributrice la sospensione della fornitura di energia
elettrica al punto di prelievo del cliente finale inadempiente
dichiari di aver rispettato le prescrizioni di cui alla precedente
lettera b);
d) definire una regolazione specifica per i clienti finali cui,
date le proprie caratteristiche, non può essere effettuata la
sospensione della fornitura (di seguito: clienti non
disalimentabili);
e) al fine di identificare i clienti non disalimentabili,
prevedere un elenco anche con l'obiettivo di permettere ai venditori
di avere a disposizione maggiori elementi per potersi coprire dal
rischio creditizio relativo ai clienti finali;
f) definire le modalità per l'accesso ai servizi di maggior
tutela o di salvaguardia nelle ipotesi in cui sia il venditore a
risultare inadempiente nei riguardi della società Terna S.p.A. (di
seguito: Terna) o dell'impresa distributrice;
un congruo numero di soggetti interessati alla consultazione,
seppure nella diversità di posizioni ed opinioni, ha positivamente
valutato gli interventi prospettati nel documento per la
consultazione 2 agosto 2007, ed in particolare:
a) è stato espresso un generale consenso agli interventi volti
ad armonizzare la disciplina relativa alla gestione dei clienti
finali morosi tra servizi tutelati e mercato libero;
b) alcune imprese distributrici hanno evidenziato la necessità
che le misure prospettate non comportino per l'impresa stessa la
responsabilità di verificare che il venditore, che richiede la
sospensione del cliente finale moroso, abbia adempiuto alle
prescrizioni previste dall'autorità;
c) gli esercenti la maggior tutela e gli esercenti la
salvaguardia hanno richiesto di introdurre specifiche misure a tutela
del proprio credito, nei casi in cui la morosità del cliente finale
che cambi fornitore sia rilevabile solo dopo l'avvenuto cambiamento,
ciò che si verificherebbe in particolare per le ultime due fatture
emesse;
d) altri operatori hanno evidenziato l'esigenza, in relazione
alla previsione dedicata all'identificazione dei clienti non
disalimentabili, di:
i. prevedere che i soggetti preposti attestino i requisiti
necessari per ottenere la qualifica di cliente non disalimentabile;
ii. considerare ammissibili alla categoria dei clienti non
disalimentabili le forniture non distaccabili identificate ai sensi
del Piano di emergenza per la sicurezza del servizio elettrico della
delibera CIPE n. 91 del 6 novembre 1979, e successive modifiche e
integrazioni, alle quali aggiungere clienti finali esercenti servizi
di pubblica utilità, nonchè clienti finali dotati di
apparecchiature elettromedicali salvavita;
e) alcuni operatori hanno suggerito di prevedere a tutela del
credito dell'esercente la vendita, oltre alla sospensione della
fornitura dell'energia elettrica, la creazione di apposite liste dei
clienti insolventi;
f) alcuni operatori, infine, hanno evidenziato problemi relativi
ai tempi previsti per le operazioni di sospensione e riattivazione
della fornitura sottolineando che:
i. la sospensione della fornitura per morosità per i punti
di prelievo connessi in bassa tensione non dotati di misuratori
elettronici messi in servizio comporta un'attività di elevato
livello operativo con accesso fisico del personale responsabile
dell'operazione di sospensione presso ciascun punto di prelievo;
ii. la previsione di tempistiche vincolanti a carico
dell'impresa distributrice per l'esecuzione dell'intervento di
sospensione e per gli obblighi informativi connessi richiederebbe,
pertanto, un periodo iniziale di sperimentazione e di monitoraggio in
esito al quale definire le suddette tempistiche in caso di punti di
prelievo non dotati di misuratori elettronici messi in servizio.
Considerato, infine, che:
l'esigenza di rafforzare gli ordinari strumenti di tutela del
credito previsti dall'ordinamento, in relazione alle possibili
condotte opportunistiche del cliente finale che, nel cambiare il
proprio fornitore, non paghi le ultime due fatture venute a
maturazione in un momento successivo a tale cambiamento (switching)
risulta particolarmente rilevante per il servizio di salvaguardia,
anche al fine di permettere una maggiore partecipazione degli
operatori alle procedure concorsuali per la selezione dell'esercente
la salvaguardia;
la deliberazione n. 200/1999 prevede già che non possa essere
prevista la sospensione della fornitura per morosità nei casi di
forniture di energia elettrica necessarie per il funzionamento di
apparati di cura;
l'individuazione dei requisiti per l'identificazione delle altre
categorie di clienti non disalimentabili diversi da quelli di cui al
precedente punto rientra nelle competenze del Governo in materia di
indirizzo sui temi di politica sociale e di sicurezza nazionale;
al fine di contenere gli oneri che possano scaturire
dall'eventuale mancato recupero da parte degli esercenti la maggior
tutela o degli esercenti la salvaguardia dei crediti vantati nei
confronti dei clienti finali non disalimentabili, debbano essere
previste modalità il più possibile efficienti di gestione e
recupero dei suddetti crediti.
Ritenuto opportuno:
definire una disciplina relativa alla gestione nei casi di
morosità da parte del cliente finale nei confronti dell'esercente la
vendita a tutela del credito del medesimo esercente, nel rispetto
dell'esigenza di avere trasparenza delle informazioni e certezza sui
tempi previsti per il pagamento e le conseguenze in caso di morosità
per il cliente finale, nonchè nei casi di inadempimenti del
venditore verso Terna o verso l'impresa distributrice;
al fine di tutelare le esigenze del credito dell'esercente la
salvaguardia dai possibili comportamenti opportunistici del cliente
finale sopra richiamati, assicurare all'esercente medesimo di cedere,
ai sensi degli articoli 1260-1267 c.c., al nuovo venditore che
subentra, il proprio credito relativo alle due ultime fatture emesse
e non pagate dal cliente finale;
prevedere a tal fine, anche in considerazione dei tempi necessari
per l'emissione e la scadenza delle predette fatture, che per clienti
finali serviti sino a tre mesi prima da un esercente la salvaguardia,
il nuovo venditore, unitamente alla richiesta di switching, formuli
una proposta irrevocabile di acquisto del suddetto credito,
sospensivamente condizionata al fatto di essere ancora controparte
del cliente finale moroso al momento in cui il credito verrà in
esistenza;
definire un periodo transitorio che stabilisca specifiche regole
per la gestione della sospensione della fornitura in caso di
morosità di clienti finali titolari di punti di prelievo connessi in
bassa tensione non dotati di misuratore elettronico messo in servizio
e nell'ambito del quale prevedere un'attività di monitoraggio
dell'efficacia delle modalità operative adottate per la gestione
delle richieste di sospensione e riattivazione della fornitura;
prevedere a tal fine, durante il suddetto periodo transitorio
obblighi informativi a carico delle imprese distributrici.
Ritenuto, inoltre, opportuno:
nelle more dell'approvazione dello schema di decreto tariffe
elettriche agevolate nel quale verranno identificati i clienti finali
in gravi condizioni di salute, prevedere che, coerentemente con
quanto stabilito con la deliberazione n. 200/99, non possa essere
prevista la sospensione della fornitura dell'energia elettrica nel
caso di forniture di energia elettrica necessarie per il
funzionamento di apparati di cura;
segnalare al Governo l'esigenza, anche rappresentata dagli
operatori nell'ambito della consultazione, di definire criteri per
l'individuazione dell'elenco relativo ai clienti non disalimentabili
prevedendo in via transitoria che siano considerati non
disalimentabili anche clienti finali diversi da quelli di cui al
precedente punto, come identificati dalle imprese distributrici.
Ritenuto, infine, opportuno:
predisporre, con successivo provvedimento, la definizione di
ulteriori misure volte alla identificazione di strumenti idonei e
ulteriori alla sospensione della fornitura di energia elettrica atti
a consentire agli esercenti la vendita di dotarsi di strumenti atti a
ridurre il rischio creditizio relativo ai clienti finali, quali la
creazione di apposite liste dei clienti insolventi;
prevedere, ai fini della definizione delle misure di cui al
precedente punto, di avvalersi della collaborazione dell'Autorità
garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 154,
comma 3, del decreto legislativo n. 196/2003 e, per le modalità di
implementazione delle medesime misure, della Cassa conguaglio del
settore elettrico;
definire, con successivo provvedimento, le modalità che
concorrano alla copertura, secondo meccanismi incentivanti, degli
oneri sostenuti dagli esercenti la maggior tutela e dagli esercenti
la salvaguardia relativi alla morosità dei clienti non
disalimentabili, prevedendo nel contempo misure finalizzate al
contenimento di tali oneri, quali l'eventuale predisposizione di
opportune procedure concorsuali per la selezione di soggetti
qualificati rivolti ad offrire servizi di gestione e recupero dei
crediti vantati, dagli esercenti la maggior tutela e la salvaguardia,
nei confronti della propria clientela non disalimentabile.
Delibera:
1. di approvare il documento «Regolazione del servizio di
dispacciamento e del servizio di trasporto (trasmissione,
distribuzione e misura dell'energia elettrica) nei casi di morosità
dei clienti finali o di inadempimento da parte del venditore»
allegato al presente provvedimento, di cui costituisce parte
integrante e sostanziale (Allegato A);
2. Di conferire mandato al Direttore della direzione mercati
dell'autorità affinchè provveda, in collabo-razione con la
direzione consumatori e qualità del servizio, e previa informativa
all'autorita':
a) a dare completamento, con determinazioni del medesimo
direttore, all'Allegato A, con eventuali disposizioni tecniche di
implementazione del medesimo Allegato A, ai fini del corretto
svolgimento delle attività di sospensione e di riattivazione della
fornitura per morosità dei clienti;
b) ad avviare una collaborazione con l'Autorità garante per la
protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 154, comma 3, del
decreto legislativo n. 196/2003, per i profili di competenza, ai fini
dell'individuazione di strumenti di tutela del credito dell'esercente
l'attività di vendita, ulteriori alla sospensione della fornitura di
energia elettrica, quali la creazione di apposite liste dei clienti
insolventi;
c) ad avviare una collaborazione con la Cassa conguaglio per
l'implementazione e la gestione operativa delle misure ulteriori di
cui alla precedente lettera;
3. di segnalare al Governo l'esigenza di provvedere
all'individuazione dei requisiti delle categorie di clienti finali
non disalimentabili ai fini della piena definizione e operatività
dell'elenco dei medesimi clienti;
4. di trasmettere il presente provvedimento al Governo e al
Ministero dello sviluppo economico;
5. di modificare la deliberazione dell'Autorità 28 dicembre 1999,
n. 200/99 come successivamente modificata e integrata, prevedendo
che:
a) i commi 8.1, 8.2, 8.3 lettere da a) e d), f) e g) nonchè il
comma 8.5 siano abrogati;
b) al comma 8.4, le parole «dal comma 8.2» siano sostituite dalle
parole «dal comma 4.3 dell'Allegato A alla deliberazione 25 gennaio
2008, ARG/elt 4/08»;
6. di prevedere che le modifiche di cui al precedente punto 5
decorrano a partire dal 1° marzo 2008 per i punti di prelievo
connessi in bassa tensione dotati di misuratore orario messo in
servizio e, con riferimento ai punti di prelievo connessi in bassa
tensione non dotati di misuratore orario messo in servizio, decorrano
a partire dal 1° aprile 2008;
7. di pubblicare la presente deliberazione nella Gazzetta Ufficiale
della Repubblica italiana e sul sito internet dell'Autorità
(www.autorita.energia.it), affinchè entri in vigore dalla data della
sua prima pubblicazione.
Milano, 25 gennaio 2008
Il presidente: Ortis

Allegato A
REGOLAZIONE DEL SERVIZIO DI DISPACCIAMENTO E DEL SERVIZIO DI
TRASPORTO (TRASMISSIONE, DISTRIBUZIONE E MISURA) DELL'ENERGIA
ELETTRICA NEI CASI DI MOROSITÀ DEI CLIENTI FINALI O DI INADEMPIMENTO
DA PARTE DEL VENDITORE (DELIBERAZIONE ART/elt 4/08).
Titolo I
DISPOSIZIONI GENERALI
Art. 1.
Definizioni
1.1 Ai fini dell'interpretazione e dell'applicazione delle
disposizioni contenute nel presente provvedimento valgono, in quanto
applicabili, le definizioni di cui all'Allegato A alla deliberazione
dell'autorità 9 giugno 2006, n. 111/06, come successivamente
integrato e modificato, all'Allegato A alla deliberazione
dell'Autorità 27 giugno 2007 n. 156/07, come successivamente
integrato e modificato, all'allegato A alla deliberazione
dell'Autorità 31 ottobre 2007 n. 278/07, alla deliberazione
dell'Autorità 19 dicembre 2007, n. 333/07 come successivamente
integrata e modificata, nonchè le ulteriori definizioni formulate
come segue:
Cliente finale disalimentabile è il cliente finale per il
quale, in caso di morosità, può essere richiesta da parte
dell'esercente la vendita la sospensione della fornitura;
Cliente finale non disalimentabile è il cliente finale,
individuato ai sensi dell'art. 18, per il quale, in caso di
morosità, non può essere eseguita la sospensione della fornitura
richiesta da parte dell'esercente la vendita;
Esercente la vendita è alternativamente il venditore,
l'esercente la maggior tutela o l'esercente la salvaguardia
controparte del contratto di vendita di energia elettrica con il
cliente finale;
Esercente la vendita entrante è il venditore o l'esercente la
maggior tutela, che, in qualità di controparte di un nuovo contratto
di vendita di energia elettrica con il cliente finale titolare di un
punto di prelievo, presenta all'impresa distributrice la richiesta di
switching con riferimento al medesimo punto;
Esercente la vendita uscente è l'esercente la vendita che, con
riferimento al cliente finale titolare del punto di prelievo indicato
nella richiesta di switching, a decorrere dalla data di efficacia
dello switching:
a) cessa di essere l'utente del dispacciamento e del
trasporto qualora il medesimo esercente la vendita sia un venditore
del mercato libero o nella salvaguardia;
b) cessa di erogare il servizio di maggior tutela al medesimo
cliente;
Inadempimento del venditore è l'inadempimento del pagamento
degli importi dovuti dal venditore per il servizio di trasporto o per
il servizio di dispacciamento in base ai relativi contratti;
Morosità del cliente finale è l'inadempimento del pagamento
degli importi dovuti dal cliente finale all'esercente la vendita in
base al relativo contratto di vendita;
POD è il codice identificativo alfanumerico di cui al
comma 37.1 della deliberazione n. 111/06;
Switching è la variazione dell'utente del dispacciamento
relativa a uno o più punti di prelievo associati a un cliente
finale;
Servizio di trasporto è il servizio di distribuzione e misura
dell'energia elettrica e indirettamente di trasmissione erogato
dall'impresa distributrice nel cui ambito territoriale è ubicato il
punto di prelievo del cliente finale; erogare i servizi di
distribuzione e misura dell'energia elettrica e, indirettamente, il
servizio di trasmissione;
Sospensione della fornitura è la mancata consegna fisica
dell'energia elettrica di uno o più punti di prelievo a seguito
della morosità del cliente finale titolare dei medesimi punti di
prelievo;
Venditore è il soggetto controparte del contratto di vendita
con il cliente finale nel mercato libero che ha ricevuto mandato per
la sottoscrizione dei contratti di trasporto e di dispacciamento dal
medesimo cliente finale;
deliberazione n. 200/99 è la deliberazione dell'Autorità
28 dicembre 1999, n. 200/99, come successivamente modificata e
integrata;
deliberazione n. 111/06 è l'Allegato A alla deliberazione
dell'autorità 9 giugno 2006, n. 111/06, e successive modificazioni e
integrazioni;
deliberazione n. 333/07 è l'Allegato A alla deliberazione
dell'autorità 21 dicembre 2007, n. 333/07, e successive
modificazioni e integrazioni;
TIV (Testo integrato vendita) è il Testo integrato delle
disposizioni dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas per
l'erogazione dei servizi di vendita dell'energia elettrica di maggior
tutela e di salvaguardia ai clienti finali ai sensi del decreto legge
18 giugno 2007, n. 73/07 approvato con deliberazione dell'Autorità
27 giugno 2007 n. 156/07, come successivamente modificato e
integrato;
TILP (Testo integrato load profiling) è il testo integrato
delle disposizioni dell'autorità in ordine alla determinazione
convenzionale per fasce orarie dei profili di prelievo dell'energia
elettrica corrispondenti ai clienti finali con prelievi non trattati
su base oraria (load profiling per fasce) approvato con deliberazione
dell'Autorità 31 ottobre 2007 n. 278/07.
Art. 2.
Ambito oggettivo
2.1 Il presente provvedimento:
a) disciplina la regolazione dei servizi di dispacciamento e di
trasporto nei casi di morosità del cliente finale;
b) disciplina la regolazione dei servizi di dispacciamento e di
trasporto nei casi di inadempimento del venditore;
c) definisce gli obblighi informativi in capo alle imprese
distributrici, a Terna e agli esercenti la vendita nei casi di cui
alle precedenti lettere a) e b).
Titolo II
REGOLAZIONE DEI SERVIZI DI DISPACCIAMENTO E DI TRASPORTO NEI CASI DI
MOROSITÀ DEI CLIENTI FINALI DISALIMENTABILI
Art. 3.
Morosità dei clienti finali disalimentabili

3.1 Le disposizioni di cui al presente Titolo II si applicano nei
casi di morosità dei clienti finali disalimentabili.
3.2 L'esercente la vendita può richiedere all'impresa
distributrice la sospensione della fornitura con le modalità di cui
all'art. 4. Prima di effettuare la richiesta, l'esercente la vendita
è tenuto a costituire in mora il cliente finale, mediante
comunicazione scritta a mezzo di raccomandata, in cui devono essere
almeno indicati:
a) il termine ultimo entro cui il cliente è tenuto a
provvedere al pagamento;
b) il termine decorso il quale, in costanza di mora,
l'esercente la vendita provvederà ad inviare all'impresa
distributrice la richiesta di sospensione della fornitura;
c) le modalità con cui il cliente può comunicare l'avvenuto
pagamento.
3.3 Il termine di cui al comma 3.2 lettera a) non può comunque
essere inferiore a cinque giorni dall'avvenuto avviso postale o
dell'avvenuta consegna al cliente finale della raccomandata
contenente la comunicazione di cui al medesimo comma 3.2.
3.4 Nel caso di clienti finali connessi in bassa tensione, la
comunicazione di cui al comma 3.2 dovrà inoltre specificare che,
qualora sussistano le condizioni tecniche del misuratore, prima della
sospensione della fornitura, verrà effettuata una riduzione della
potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile e che,
decorsi dieci giorni dalla riduzione della potenza disponibile, in
caso di mancato pagamento da parte del cliente finale, verrà
effettuata la sospensione della fornitura.
Art. 4.
Richiesta di sospensione della fornitura
4.1 La richiesta di sospensione della fornitura può essere
presentata:
a) dal venditore per i clienti finali serviti sul mercato
libero;
b) dall'esercente la maggior tutela per i clienti finali nei
cui confronti eroga tale servizio;
c) dall'esercente la salvaguardia per i clienti finali nei cui
confronti eroga tale servizio.
4.2 La richiesta di sospensione della fornitura di uno o più
punti di prelievo relativi ad un cliente finale moroso è presentata
all'impresa distributrice attraverso il canale di posta elettronica
certificata o attraverso un canale di comunicazione che fornisca
all'esercente la vendita idonea documentazione elettronica attestante
l'invio e l'avvenuta consegna della richiesta all'impresa
distributrice. Tale richiesta è valida se riporta, per ciascun punto
di prelievo oggetto della medesima richiesta, i seguenti elementi
informativi:
a) il POD;
b) la partita IVA o il codice fiscale del cliente finale.

4.3 La richiesta di sospensione della fornitura non può comunque
essere presentata all'impresa distributrice nei casi in cui:
a) non sia stata effettuata la comunicazione di cui al
comma 3.2 nei modi ivi stabiliti;
b) il cliente finale abbia comunicato all'esercente la vendita
l'avvenuto pagamento secondo una delle modalità di cui al comma 3.2,
lettera c);
c) l'importo del mancato pagamento sia inferiore o eguale
all'ammontare del deposito cauzionale o della fideiussione rilasciata
dal cliente finale e comunque inferiore ad un ammontare equivalente
all'importo medio stimato relativo ad un ciclo di fatturazione;
d) per i clienti in maggior tutela, la morosità del cliente
finale sia relativa al mancato pagamento di corrispettivi per servizi
diversi dalla fornitura di energia elettrica;
e) in presenza di un reclamo scritto, relativo alla
ricostruzione dei consumi a seguito di malfunzionamento del gruppo di
misura accertato dall'impresa distributrice competente;
f) con riferimento a clienti finali connessi in bassa tensione,
la loro morosità non riguardi pagamenti espressamente contemplati
nei rispettivi contratti di vendita e dettagliati nella scheda
riepilogativa dei corrispettivi definita dall'Autorità.
4.4 La richiesta di sospensione inoltrata dall'esercente la
vendita può essere revocata dal medesimo in qualsiasi momento.
Qualora la revoca della richiesta di sospensione pervenga
successivamente all'intervento di sospensione della fornitura, la
medesima equivale ad una richiesta di riattivazione di cui al
comma 7.1.
Art. 5.
Sospensione della fornitura di energia elettrica
5.1 A seguito della richiesta di sospensione della fornitura,
l'impresa distributrice:
a) effettua l'intervento di sospensione della fornitura di
tutti i punti di prelievo inclusi nella richiesta medesima, entro
cinque giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta;
b) informa l'esercente la vendita richiedente la sospensione
riguardo all'esito positivo dell'intervento indicando la data in cui
l'operazione è stata effettuata, entro due giorni lavorativi
successivi all'effettivo intervento di sospensione della fornitura;
c) qualora sia impossibilitata ad effettuare l'intervento di
sospensione della fornitura per cause ad essa non imputabili ai sensi
del comma 79.1, lettera a) e b) della deliberazione n. 333/07,
comunica il mancato intervento all'esercente la vendita entro due
giorni lavorativi successivi all'effettivo tentativo di sospensione.
5.2 L'intervento di sospensione della fornitura non può essere
eseguito durante i giorni indicati come festivi, ivi compreso il
giorno della festa patronale del Comune nel quale è ubicato il punto
di prelievo, i sabati ed i giorni che precedono il sabato o i
festivi.
5.3 Qualora il termine di cui al comma 5.1, lettera a), scada in
uno dei giorni di cui al comma 5.2, esso è posticipato al primo
giorno lavorativo successivo.
5.4 Nella comunicazione di cui al comma 5.1, lettera c),
l'impresa distributrice è tenuta anche ad indicare:
a) il POD e la partita IVA o il codice fiscale relativi a
ciascuno dei punti di prelievo oggetto della richiesta di sospensione
per cui la medesima richiesta non è andata a buon fine;
b) le cause del mancato intervento ai sensi dell'art. 79,
comma 79.1, lettere a) e b), della deliberazione n. 333/07.
5.5 Per i punti di prelievo connessi in bassa tensione, qualora
sussistano le condizioni tecniche, l'impresa distributrice è tenuta
a procedere, prima della sospensione della fornitura, alla riduzione
della potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile,
secondo i medesimi tempi previsti al comma 5.1, lettera a). Decorsi
dieci giorni dalla riduzione della potenza disponibile, l'impresa
distributrice procede, in caso di mancata richiesta di riattivazione
da parte del venditore, alla sospensione della fornitura.
5.6 Nei casi di cui al comma 5.5, l'impresa distributrice informa
l'esercente la vendita richiedente la sospensione riguardo
all'avvenuta riduzione della potenza indicando la data in cui
l'operazione è stata effettuata, entro due giorni lavorativi
successivi all'effettivo intervento.
Art. 6.
Effetti della richiesta di sospensione della fornitura di energia
elettrica sullo switching dei clienti finali
6.1 Qualora una richiesta di switching sia riferita a punti di
prelievo già sospesi per morosità del cliente finale, l'impresa
distributrice è tenuta a informare l'esercente la vendita entrante,
entro quattro giorni dal ricevimento dalla richiesta di switching
inoltrata dal medesimo esercente, che il punto di prelievo risulta
sospeso a seguito di una richiesta di sospensione da parte
dell'esercente la vendita uscente.
6.2 Il venditore entrante può revocare la richiesta di switching
relativa al punto di prelievo sospeso per morosità entro due giorni
dal ricevimento della comunicazione di cui al precedente comma 6.1.
Detta revoca è efficace se l'impresa distributrice non ha ricevuto
la comunicazione di cui al comma 21.4.
6.3 Qualora una richiesta di switching sia riferita a punti per i
quali successivamente pervenga una richiesta di sospensione della
fornitura ai sensi dell'art. 4, l'impresa distributrice procede alla
sospensione della fornitura ai sensi dell'art. 5, dandone
comunicazione all'esercente la vendita entrante entro quattro giorni
dalla richiesta di sospensione.
6.4 Nelle ipotesi di cui al comma 6.1, qualora il venditore
entrante non si avvalga della facoltà di cui al comma 6.2, e al
comma 6.3, l'impresa distributrice è tenuta ad eseguire la richiesta
di switching riattivando, alla data di efficacia dello switching, la
fornitura del cliente finale in precedenza sospesa.
Art. 7.
Riattivazione della fornitura di energia elettrica
7.1 La riattivazione della fornitura a seguito di sospensione per
morosità avviene con le tempistiche e le modalità previste all'art.
68 della deliberazione n. 333/07.
7.2 L'impresa distributrice è tenuta ad informare l'esercente la
vendita, entro due giorni lavorativi dalla data di riattivazione
della fornitura, dell'avvenuta riattivazione indicando la data in cui
l'intervento è stato effettuato.
7.3 L'impresa distributrice, qualora sia impossibilitata ad
effettuare l'intervento di riattivazione per le cause di cui
dell'art. 79, comma 79.1, lettera a) e b) della deliberazione n.
333/07, ne informa l'esercente la vendita, entro un giorno lavorativo
dall'avvenuto tentativo, indicando per ciascun punto di prelievo non
riattivato gli elementi informativi di cui al comma 4.2 e le cause
del mancato intervento.
Art. 8.
Switching dei clienti finali serviti in salvaguardia
8.1 Il presente articolo si applica alle procedure di switching
relative a punti di prelievo associati a clienti finali in precedenza
forniti dall'esercente la salvaguardia, per un periodo non superiore
ai tre mesi successivi dall'uscita del cliente finale dal servizio di
salvaguardia.
8.2 La richiesta di switching contiene, a pena di
irricevibilità, la proposta irrevocabile del venditore entrante di
acquistare, secondo le modalità di cui ai commi 8.4 ed 8.5 ed ed
alle condizioni economiche di cui al comma 8.6, l'eventuale credito
dell'esercente la salvaguardia, nei confronti del cliente finale,
relativo alle due ultime fatture emesse per il servizio prestato. La
proposta irrevocabile deve essere sospensivamente condizionata al
fatto che, alla data di cui al comma 8.5, il proponente sia ancora
utente del dispacciamento dei punti di prelievo oggetto della
proposta.
8.3 Il credito di cui al comma 8.2 comprende le somme esposte in
fattura a titolo di corrispettivo, nonchè la restituzione di
eventuali interessi maturati per il ritardo nel pagamento.
8.4 L'esercente la salvaguardia può procedere alla cessione del
credito di cui al comma 8.2, notificando al venditore entrante copia
delle fatture non pagate, unitamente all'indicazione degli elementi
necessari al fine del calcolo degli eventuali interessi.
8.5 La notifica di cui al comma 8.4 deve essere effettuata dopo
la data entro cui doveva essere pagata l'ultima fattura, ma non oltre
i venti giorni successivi. Decorso inutilmente quest'ultimo termine,
la proposta di acquisto di cui al comma 8.2 diviene inefficace.
8.6 Per il credito acquistato ai sensi del presente articolo, il
venditore entrante corrisponde all'esercente la salvaguardia una
somma pari al 100% delle somme esposte nella fattura a titolo di
corrispettivo.
Art. 9.
Ulteriori obblighi informativi dell'impresa distributrice
9.1 Contestualmente all'intervento di sospensione della
fornitura, l'impresa distributrice effettua la rilevazione dei dati
di misura dei punti di prelievo oggetto dell'intervento, secondo le
previsioni stabilite ai commi 18.3 e 18.4 del TIV.
9.2 L'impresa distributrice comunica, entro i termini di cui al
comma 37.4 della deliberazione n. 111/06, all'esercente la vendita
l'elenco dei punti di prelievo per i quali è stata richiesta la
sospensione della fornitura per morosità specificando se il punto
risulta sospeso. Tale comunicazione riporta, per ciascun punto di
prelievo, i medesimi elementi informativi di cui al comma 4.2.
9.3 Ai fini dell'applicazioni delle disposizioni dell'art. 8,
l'impresa distributrice è tenuta a rilasciare all'esercente la
salvaguardia entro due giorni lavorativi successivi alla richiesta
dell'esercente medesimo il nominativo dell'esercente la vendita,
controparte del cliente finale.
Art. 10.
Clausole negoziali da inserire nei contratti di vendita
10.1 I contratti di vendita di energia elettrica predisposti
dagli esercenti la vendita dovranno contenere espressa indicazione:
a) del termine ultimo che intercorre tra la scadenza di
pagamento indicata nei documenti di fatturazione e l'attivazione
delle procedure previste in caso di morosità del cliente;
b) del termine, comunque non inferiore a cinque giorni,
successivo all'avvenuto avviso postale o all'avvenuta consegna della
raccomandata da parte del cliente finale decorso il quale il
venditore richiederà la sospensione della fornitura;
c) delle modalità di comunicazione da parte del cliente
all'esercente la vendita dell'avvenuto pagamento in caso di
solleciti;
d) del diritto dell'esercente la vendita di richiedere
all'impresa distributrice, in caso di morosità del cliente, la
sospensione della fornitura di energia elettrica per uno o più punti
di prelievo nella titolarità del medesimo cliente;
e) del diritto dell'esercente la vendita di richiedere al
cliente il pagamento del corrispettivo di sospensione e di
riattivazione della fornitura nel limite dell'ammontare previsto
dall'Autorità.
10.2 Nel caso di clienti finali connessi in bassa tensione, i
contratti di vendita devono altresì specificare che, qualora
sussistano le condizioni tecniche del misuratore, prima della
sospensione della fornitura, verrà effettuata una riduzione della
potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile e che,
decorsi dieci giorni dalla riduzione della potenza disponibile, in
caso di mancato pagamento da parte del cliente finale, verrà
effettuata la sospensione della fornitura.
10.3 Ai fini dell'esercizio della facoltà di cui al comma 6.2,
il contratto di vendita deve contenere espressa indicazione che
l'esecuzione del contratto è condizionata al fatto che il cliente
finale non risulti sospeso per morosità al momento della richiesta
di switching.
Titolo III
REGOLAZIONE DEI SERVIZI DI DISPACCIAMENTO E DI TRASPORTO NEI CASI DI
INADEMPIMENTO DA PARTE DEL VENDITORE
Art. 11.
Ambito di applicazione
11.1 Le disposizioni di cui al presente Titolo III si applicano
nel caso in cui il venditore risulta inadempiente verso Terna o verso
l'impresa distributrice relativamente alle obbligazioni inerenti
rispettivamente al contratto di dispacciamento e al contratto di
trasporto.
11.2 Le disposizioni di cui al presente Titolo III prevedono
obblighi di comunicazione in capo a Terna e alle imprese
distributrici nonchè le modalità di trasferimento dei punti di
prelievo inseriti nel contratto di dispacciamento del venditore
inadempiente al servizio di maggior tutela o al servizio di
salvaguardia.
Art. 12.
Obblighi di Terna e dell'impresa distributrice per inadempimento
relativi al servizio di dispacciamento
12.1 Contestualmente all'invio della comunicazione di diffida
prevista ai sensi dell'art. 13 del Contratto per il servizio di
dispacciamento dell'energia elettrica per punti di prelievo, Terna è
tenuta ad comunicare ciascuna impresa distributrice di riferimento il
termine decorso il quale il contratto di dispacciamento relativo al
medesimo venditore verrà risolto.
12.2 Ciascuna impresa distributrice di riferimento di cui al
comma 12.1 provvede ad informare tempestivamente, e comunque entro e
non oltre due giorni lavorativi dalla comunicazione di Terna:
a) i clienti finali titolari dei punti di prelievo associati al
venditore inadempiente che, qualora il medesimo non adempia alle
proprie obbligazioni, il contratto di dispacciamento e il contratto
di trasporto si intendono risolti;
b) le imprese distributrici sottese, indicando il termine
decorso il quale il contratto di dispacciamento del venditore
inadempiente si intenderà risolto.
12.3 Ciascuna impresa distributrice sottesa di cui la comma 12.2,
lettera b), provvede ad informare tempestivamente, e comunque entro e
non oltre due giorni lavorativi dalla comunicazione dell'impresa
distributrice di riferimento, i clienti finali titolari dei punti di
prelievo associati al venditore inadempiente che, qualora il medesimo
non adempia alle proprie obbligazioni, il contratto di dispacciamento
e il contratto di trasporto si intendono risolti.
12.4 La comunicazione ai clienti finali effettuata dall'impresa
distributrice ai sensi dei commi 12.2 e 12.3 deve riportare:
a) la data a partire dalla quale i punti di prelievo associati
al cliente finale saranno trasferiti nel contratto di dispacciamento
dell'Acquirente unico o nel contratto di dispacciamento
dell'esercente la salvaguardia a seconda che il cliente abbia diritto
al servizio di maggior tutela o al servizio di salvaguardia;
b) il termine ultimo entro il quale il cliente finale può
concludere un nuovo contratto di vendita con un venditore diverso dal
preesistente, al fine di evitare l'attivazione del servizio di
maggior tutela o del servizio di salvaguardia.
Art. 13.
Obblighi dell'impresa distributrice per inadempimento relativi al
servizio di trasporto
13.1 In caso di inadempimenti del venditore, l'impresa
distributrice interessata è tenuta a:
a) diffidare per iscritto il venditore ad adempiere entro un
termine decorso inutilmente il quale il contratto di trasporto si
intende risolto;
b) informare tempestivamente, e comunque entro e non oltre due
giorni lavorativi dalla comunicazione di cui alla lettera a), i
clienti finali titolari dei punti di prelievo associati al venditore
inadempiente che qualora il medesimo non adempia alle proprie
obbligazioni, il contratto di dispacciamento e il contratto di
trasporto si intendono risolti.
13.2 La comunicazione di cui al comma 13.1 lettera b), riporta i
medesimi elementi informativi della comunicazione di cui al
comma 12.4.
13.3 Decorso il termine riportato nella comunicazione di diffida
di cui al comma 13.1 lettera a), e qualora il venditore non adempia
ai propri obblighi, l'impresa distributrice è tenuta a informare
Terna che il contratto di trasporto con riferimento al medesimo
venditore si intende risolto.
Art. 14.
Attivazione del servizio di maggior tutela e del servizio di
salvaguardia per inadempimento del venditore
14.1 L'impresa distributrice è tenuta ad inviare all'esercente
la maggiore tutela o all'esercente la salvaguardia interessati,
l'elenco dei punti di prelievo di rispettiva competenza oggetto del
contratto di dispacciamento concluso dal venditore, al quale è stata
comunicata una diffida ai sensi del comma 12.1 e del comma 13.1.
14.2 La comunicazione di cui al comma 14.1 deve avvenire entro
due giorni lavorativi dalla diffida di cui al comma 12.1 o al
comma 13.1, e deve indicare:
a) l'elenco dei punti di prelievo associati al venditore
inadempiente, dando evidenza per ciascun punto di prelievo del POD,
della partita IVA o del codice fiscale del cliente finale;
b) la data a partire dalla quale i punti di prelievo potrebbero
essere trasferiti nel contratto di dispacciamento dell'Acquirente
unico o nel contratto di dispacciamento dell'esercente la
salvaguardia.
14.3 A seguito della risoluzione dei contratti di dispacciamento
e di trasporto per inadempimento del venditore, l'impresa
distributrice provvede, secondo le tempistiche previste per le altre
variazioni dell'utente del dispacciamento per uno o più punti di
prelievo a trasferire i punti di prelievo associati al venditore
inadempiente:
a) nel contratto di dispacciamento dell'Acquirente unico per i
clienti finali aventi diritto alla maggior tutela;
b) nel contratto di dispacciamento dell'esercente la
salvaguardia per i clienti aventi diritto alla salvaguardia.
Titolo IV
DISPOSIZIONI TRANSITORIE E FINALI
Art. 15.
Indennizzi a carico dell'impresa distributrice
15.1 Fatto salvo quanto previsto dalla deliberazione n. 333/07
nei casi di indennizzo per mancato rispetto dei tempi di
riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosità
per cause imputabili all'impresa distributrice, le disposizioni di
cui al presente articolo si applicano nei casi di mancato intervento
di sospensione della fornitura su richiesta dell'esercente la vendita
nei tempi previsti dal comma 5.1, lettera a) per cause imputabili
all'impresa distributrice ai sensi del comma 79.1, lettera c) della
deliberazione n. 333/07.
15.7 L'impresa distributrice è tenuta al versamento
all'esercente la vendita di indennizzi pari a quelli fissati dalla
deliberazione n. 333/07.
15.3 Nei casi in cui il cliente finale è titolare di punti di
prelievo connessi in alta tensione, gli indennizzi sono pari a quelli
fissati ai sensi dell'art. 80 della deliberazione n. 333/07 con
riferimento a clienti finali titolari di punti di prelievo connessi
in media tensione.
Art. 16.
Disposizioni transitorie per l'anno 2008 in materia di sospensione
della fornitura per i punti di prelievo connessi in bassa tensione
non dotati di misuratore elettronico messo in servizio
16.1 Per i punti di prelievo connessi in bassa tensione non
dotati di misuratore elettronico messo in servizio, l'impresa
distributrice, fino al 31 dicembre 2008, non è tenuta agli obblighi
di cui al comma 5.1 e a versare i corrispondenti indennizzi in caso
di mancato intervento di sospensione. In luogo, valgono le
disposizioni di cui al presente articolo.
16.2 Con riferimento a ciascun mese, l'impresa distributrice è
tenuta ad effettuare l'intervento di sospensione della fornitura per
un numero di richieste non inferiore alla propria capacità mensile
di sospensione fissata pari, per ciascuna impresa distributrice, al
valore massimo tra:
a) il numero medio mensile di sospensioni effettuate per il
periodo dal 1° luglio al 31 dicembre 2007;
b) il prodotto tra 0,25% e il totale dei punti di prelievo
connessi in bassa tensione non dotati di misuratore elettronico messo
in servizio localizzati nell'ambito territoriale della medesima
impresa distributrice.
16.3 La capacità mensile di sospensione determinata ai sensi del
comma 16.2, è attribuita a ciascun esercente la vendita sulla base
del rapporto tra i punti di prelievo connessi in bassa tensione non
dotati di misuratore elettronico messo in servizio associati al
medesimo esercente e il totale dei punti di prelievo connessi in
bassa tensione non dotati di misuratore elettronico messo in servizio
nel proprio ambito territoriale.
16.4 Le richieste di sospensione devono essere inoltrate
all'impresa distributrice da ciascun esercente la vendita
settimanalmente. L'esercente la vendita deve adempiere a tutte le
previsioni di cui all'art. 4 e può indicare, con riferimento alle
richieste di sospensione inoltrate, un ordine di priorità nella
sospensione dei punti di prelievo.
16.5 L'impresa distributrice è tenuta ad effettuare l'intervento
di sospensione sulla base delle richieste di sospensione della
fornitura inoltrate dall'esercente la vendita ai sensi del
comma 16.4, tenendo conto dell'ordine attribuito dal medesimo
esercente, entro otto giorni lavorativi dal ricevimento della
richiesta.
16.6 Qualora, in una settimana, il numero complessivo dei punti
di prelievo associati alle richieste di sospensione inoltrate da un
esercente la vendita risulti superiore ad un ammontare pari ad un
quarto della quota di capacità mensile di sospensione attribuita al
medesimo esercente la vendita ai sensi del comma 16.3, l'impresa
distributrice non è tenuta ad effettuare l'intervento di sospensione
per il numero di punti di prelievo eccedenti a tale ammontare.
16.7 L'impresa distributrice è tenuta a comunicare all'esercente
la vendita:
a) l'esito positivo dell'intervento di sospensione, indicando
la data in cui l'operazione è stata effettuata, entro quattro giorni
lavorativi successivi all'intervento di sospensione della fornitura;
b) il mancato intervento di sospensione, specificando le cause
del mancato intervento ai sensi del comma 79.1 della deliberazione n.
333/07, entro quattro giorni lavorativi successivi al tentativo di
sospensione.
Art. 17.
Obblighi informativi transitori in capo alle imprese distributrici
17.1 A partire dal 9 giugno 2008 e, successivamente entro il
quinto giorno lavorativo successivo dalla fine di ciascun bimestre,
ciascuna impresa distributrice di cui all'articolo 16 comunica
all'Autorita':
a) il numero totale di punti di prelievo connessi in bassa
tensione non dotati di misuratore elettronico messo in servizio
ubicati nel proprio ambito territoriale, specificando la percentuale
dei medesimi punti serviti, in ciascun mese del bimestre precedente,
dall'esercente la maggior tutela;
b) con riferimento alla sola comunicazione del 9 giugno 2008,
le informazioni di cui comma 16.2, lettera a);
c) il numero di richieste di sospensione ricevute nel bimestre
precedente e il numero totale di punti di prelievo interessati
distinti per esercente la vendita e per livello di tensione;
d) il numero di sospensioni effettuate in ciascun mese,
distinti per esercente la vendita e per livello di tensione;
e) il numero di sospensioni non effettuate per ciascun mese,
distinti per esercente la vendita.
Art. 18.
Clienti finali non disalimentabili
18.1 I clienti non disalimentabili sono i clienti che
appartengono ad una delle seguenti categorie:
a) fino all'emanazione della normativa concernente criteri e
modalità per l'applicazione delle tariffe elettriche agevolate ai
soggetti economicamente svantaggiati nella quale verranno
identificati i clienti finali in gravi condizioni di salute, i
clienti finali identificati ai sensi del comma 8.3, lettera e) della
deliberazione n. 200/99;
b) i clienti finali identificati ai sensi del Piano di
emergenza per la sicurezza del servizio elettrico della delibera CIPE
n. 91 del 6 novembre 1979, e successive modificazioni e integrazioni;
c) altri clienti finali diversi da quelli identificati ai
precedenti punti a) e b), per i quali, fino a quando sono rimasti
serviti dall'impresa distributrice, non è stata prevista da parte
della medesima impresa distributrice la sospensione della fornitura
in relazione alla funzioni di pubblica utilità svolta dai medesimi.
18.2 Ciascuna impresa distributrice predispone e aggiorna un
elenco dei clienti finali non disalimentabili, contenente il POD e la
partita IVA o il codice fiscale di ciascuno dei punti di prelievo per
i quali l'impresa distributrice attribuisce la qualifica di cliente
finale non disalimentabile.
18.3 Dall'elenco di cui al comma 18.2 le imprese distributrici
espungono i clienti finali che dichiarano per iscritto al proprio
esercente la vendita e sotto la propria responsabilità di non voler
essere ricompresi nella categoria di cliente finale non
disalimentabile, esonerando contestualmente terzi da eventuali
conseguenze di tale dichiarazione. A tal fine, l'esercente la vendita
trasmette tempestivamente all'impresa distributrice l'eventuale
dichiarazione del cliente finale.
Art. 19.
Morosità dei clienti finali non disalimentabili nel mercato libero
19.1 In caso di morosità dei clienti finali non disalimentabili,
il venditore può risolvere i relativi contratti di dispacciamento e
di trasporto per gli effetti di cui al comma 19.3.
19.2 La richiesta di risoluzione del contratto di trasporto è
presentata dal venditore all'impresa distributrice attraverso il
canale di posta elettronica certificata o attraverso un canale di
comunicazione che fornisca al medesimo documentazione elettronica
attestante l'invio e l'avvenuta consegna della richiesta. Tale
richiesta è valida se riporta, per ciascun punto di prelievo, i
seguenti elementi informativi:
a) il POD;
b) la partita IVA o il codice fiscale del cliente finale;
c) la specificazione che la richiesta di risoluzione è
inoltrata a seguito dello stato di morosità del cliente finale.
19.3 A seguito della richiesta di risoluzione del contratto di
trasporto per morosità del cliente finale non disalimentabile,
l'impresa distributrice provvede a trasferire i punti di prelievo
oggetto della medesima richiesta nel contratto di dispacciamento:
a) dell'Acquirente unico, per i clienti finali aventi diritto
alla maggior tutela;
b) dell'esercente la salvaguardia, per i clienti finali aventi
diritto alla salvaguardia.
19.4 L'attivazione dei servizi di maggior tutela o di
salvaguardia per morosità del cliente di cui al comma 19.3 avviene
secondo le medesime tempistiche previste per le altre variazioni
dell'utente del dispacciamento per uno o più punti di prelievo.
Art. 20.
Ulteriori obblighi informativi dell'impresa distributrice
20.1 L'impresa distributrice comunica mensilmente, entro i
medesimi termini di cui al comma 37.4 della deliberazione n. 111/06,
all'esercente la vendita l'elenco dei punti di prelievo associati a
clienti finali non disalimentabili di cui al comma 18.1. Tale
comunicazione riporta, per ciascun punto di prelievo, i medesimi
elementi informativi inseriti nell'elenco di cui al comma 18.2.
20.2 L'impresa distributrice specifica, nella comunicazione di
cui al comma 4.3 del TIV, se l'attivazione dei servizi di maggior
tutela o di salvaguardia è effettuata per morosità del cliente
finale non disalimentabile.
Art. 21.
Disposizioni finali
21.1 Le disposizioni di cui ai Titoli II e III si applicano a
decorrere dal 1° marzo 2008.
21.2 Le disposizioni di cui al Titolo IV si applicano a decorrere
dall'1 aprile 2008 fatto salvo quanto previsto al presente articolo.
21.3 Ciascuna impresa distributrice comunica entro trenta giorni
dalla data di entrata in vigore del presente provvedimento alle
Prefetture e all'Autorità l'elenco di cui al comma 18.2, ad
eccezione dei clienti finali di cui al comma 18.1, lettera a),
specificando, per ciascun cliente, le caratteristiche che danno
titolo alla qualifica di cliente non disalimentabile. Successivamente
alle indicazioni ricevute dalle Prefetture, ciascuna impresa
distributrice provvede alla pubblicazione di un estratto dell'elenco
di cui al comma 18.2, ad eccezione dei clienti finali di cui al
comma 18.1, lettera a), contente unicamente il POD.
21.4 A partire dal mese di marzo, ciascuna impresa distributrice
di cui art. 16 comunica, entro i medesimi termini di cui al
comma 37.4 della deliberazione n. 111/06, a ciascun esercente la
vendita, la capacità mensile di sospensione assegnata al medesimo
esercente relativa al mese successivo.
21.5 Ciascun esercente la vendita comunica all'impresa
distributrice l'avvenuta risoluzione del contratto di vendita e la
relativa decorrenza di cessazione, entro i medesimi termini di cui al
comma 37.4 della deliberazione n. 111/06.