1997年末のテレビ朝日系『君の手がささやいている』では、聴覚障害者が困難を乗り越えて家庭を築いていく様を演じ、人気女優としての地位を確立する。
1997年年底，菅野美穗在《轻轻紧握你的手（日语：君の手がささやいている）》系列剧中扮演听障者，其努力克服自身障碍的感人演出确立了人气女演员之地位。