また現状として、カウンター席やボックス席などはJR九州インターネット予約やJR西日本e5489などのネット予約サービスには対応しておらず、当座席の指定は駅窓口や旅行センター、主な旅行会社で行っている。
另外，现时，柜台座位和包厢都不适用于JR九州网络预约和JR西日本e5489网络预约，此等座席要到绿窗口、旅行中心或主要的旅行社预约。