対地接近警報(GPWS)が鳴ったので機長が高度計を見ると、表示は1,500フィート(460m)であり、副操縦士もまだ高度1,000フィート(300m)以上あると考え、警報は降下率が高いせいだろうと機長に伝えた。
当货机爬升至4500英尺时，副机长错误地提示机长航管所要求高度应为1500英尺（实为1500米），机长认为飞机需下降3000英尺，贸然推动操纵杆以尽快下降。