2007年12月、ジェネシスは顧客サービス向けのパフォーマンス管理ソフトウェアの開発会社である、Informiamを買収した。
两个月后，即2007年12月，Genesys收购Informiam，一家以绩效管理软件来经营客户服务的软件开发公司。