同日、アパグループはCEO・元谷外志雄とアパホテル社長・元谷芙美子が会見を開き、「このようなことになって申し訳ありませんでした」と釈明した。
当天，APA集团CEO元谷外志雄和APA酒店社长元谷芙美子召开记者会，表示“事态发展成这样，真是十分抱歉”。