直通人員を除いた2011年度の1日平均乗降人員は約230万人であり、新宿駅、池袋駅、大阪・梅田駅に次ぐ第4位となる。
2011年不计直通人次的1日平均上下车人次约有230万人，次于新宿站、池袋站、大阪梅田站位居第四。