1994年度から2012年度まで、JR東日本管内では19年連続で新宿駅、池袋駅に次ぐ第3位であったが、2013年度は25年ぶりに40万人を下回って5位に転落。
1994年至2012年，本站在JR东日本内连续19年仅次于新宿站、池袋站，但2013年跌破40万人位居第五名，是25年来首次少于40万人。