芦別市が業務を行う簡易委託駅で、窓口営業時間は平日の7時00分から18時00分まで、それ以外の時間と日・祝日は休止となり、運賃は車内または着駅で精算する。
车站业务由北海道JR服务网所管理，营业时间为平日7时00分～18时00分，其他时间及假期休息，并且制定列车及目的地等收费。