ホーム4線のうち中側2線（8・9番および11番ホーム）は行き止まりの頭端式で、特に箱根登山側の11番ホームにかかる線路は7・8番ホームに入り込んでおり、このため7番ホームの一部は切り欠きホームという特殊な構造となっている。
月台4线中，中侧2线为港湾式，其中箱根登山侧的旧11号月台线路插入7、8号月台之间，因此7号月台呈现特殊的缺口构造。