そこで担当管制官は、交信内容から311便が進入を放棄して南に転針したと推測し、高度を11,500フィート(3,500m)に変更する指示をした。
处理311号班机的空管员根据班机信息猜测飞行员已取消进近并向南飞行，所以空管员给予了飞机爬升到11,500英尺（3,505米）的许可，而这个高度在机场南边是安全的。