新規利用創出あるいは他社からの転移による増収・増益：2013年3月期の決算説明会（2013年4月30日）にて東北縦貫線開業に関して「2015年3月期には東北縦貫線が完成し、上野駅での乗り換えなしに、宇都宮線、高崎線、常磐線のお客さまが東海道線に乗り入れられるようになります。
在2013年3月期的决算说明会中（2013年4月30日）针对东北纵贯线开业之说明表示“2015年3月期完成东北纵贯线后，无须在上野站转乘，常磐线、宇都宫线、高崎线的客人可以直接搭乘至东海道线内，可望减少10分钟以上的时间并缓和拥挤，可望创造新的旅客来源，并吸收其他公司的旅客”。