363便は現地時間午後6時25分にモスクワのドモジェドヴォ国際空港を離陸し、モスクワの約800キロメートル(430nmi)東にあるカザン国際空港へ向かった。
本班机于莫斯科时间18:25（UTC+4）由莫斯科多莫杰多沃国际机场飞往喀山国际机场，约莫斯科东方500英里（800公里），于喀山国际机场准备放弃第二次进场时在跑道上坠毁。