ラムラーとブラーエに沿って、成功したプロセス・ベース組織の典型的特徴は、顧客指向の基幹プロセスで作られた一次的価値フローにおける二次的アクティビティの不在であった。
按照Rummler与Brache的意见，成功的基于过程的组织有一项典型特征，即在面向客户的主要过程上的主要价值流中，次要活动的分离。