11月1日：JR東日本の駅業務のうち、南改札・南新幹線乗換口をJR東日本ステーションサービスに委託。
11月1日：JR东日本车站业务的南剪票口、南新干线转乘口委托JR东日本车站服务（日语：JR东日本ステーションサービス）经营。