また、日本国外からの旅行者にとっては、日本で初めて乗る特急車両であるという考え方のもとに、日本の文化を感じられる高品質さと、快適な移動空間を提供することをねらった。
此外，由于部分乘客是初到日本的外国旅客，“成田特快”作为他们首次在日本搭乘的特急列车，应是一个快捷舒适的列车服务，让他们感受到日本的优良文化。