Discord

軟體起源

Discord的概念由建立了手機遊戲社群網路平台OpenFeint的傑森·施特朗（Jason Citron）構思得出。他在2011年將OpenFeint以1.04億美元的價格賣給了GREE，並用這筆錢在2012年建立了遊戲開發工作室Hammer & Chisel。他們的第一個遊戲是於2014年發布的Fates Forever，施特朗預計這款遊戲將成為行動平台上的第一個多人線上戰鬥競技場遊戲，不過由於受歡迎程度較低他們並沒有成功。然而在開發過程中，為了開發出更好的遊戲，施特朗注意到他的團隊在嘗試玩其他熱門遊戲如最終幻想XIV和英雄聯盟時遇到了困難，並特別強調了在網路即時通話方面存在較嚴重問題。一些網路即時通話服務要求玩家共用多個IP位址進行通話，而另外一些服務（如Skype或Teamspeak）則占用資源繁重。這使得開發人員想要開發出一種基於現代技術使用起來更友好的聊天軟體：Discord。

企業發展

YouWeb的企業孵化器專案為Hammer & Chisel公司創業初期提供了資金，並在之後開發Discord時又提供了額外的資金。之後Hammer & Chisel又從Benchmark Capital和騰訊獲得了資金支援。
2015年5月，Discord公開發行。施特朗指出，當時他們推廣Discord的唯一管道便是Reddit社群，不久後發現許多Reddit子論壇更傾向於選擇使用Discord伺服器而不是IRC伺服器。 之後Discord逐漸通過ESports、LAN party和其他twitch等串流媒體的推廣而變得流行起來。
2016年1月，Hammer & Chisel又為該軟體籌集了2000萬美元的資金。 美國傳媒和娛樂集團WarnerMedia也對Discord進行了投資。
2018年4月，微軟宣布將為Xbox Live用戶提供Discord支援，允許用戶將Discord和Xbox Live帳戶連結起來從而將兩者的好友列表進行同步。
2018年12月，Hammer & Chisel宣布以20億美元的估值籌集了1.5億美元的資金。以Greenoaks Capital為首，FirstMark、騰訊、IVP、Index Ventures等公司參與了本次商談。
在Epic Games商城對遊戲提成只抽取12%從而挑戰了steam商城之後，Discord在2018年10月宣布將會將自己的提成縮減到只有10%。
為了進一步支援遊戲開發商，從2019年3月開始，Discord為其開發商和發行商賦予了在其伺服器上通過專用商店管道提供遊戲的權利，而Discord負責後期處理和發布。例如，這可以用來讓不同用戶遊玩遊戲的alpha和beta版本並選出更好的一個。
2019年9月，Discord宣布將於2019年10月結束其免費遊戲服務，因為他們發現玩提供的遊戲的人太少。Discord的數字店面將繼續營運。

用戶發展

2016年1月，Hammer & Chisel聲稱Discord使用人數已達到300萬人，平均每月增長為100萬，將會在當年7月達到1100萬用戶。
2016年12月，Discord團隊報告在全球擁有2500萬用戶。
2017年底，該服務吸引了近9000萬用戶，每周新增用戶約150萬。
2018年3月，Discord團隊表示，在其發行三周年時擁有1.3億個獨立註冊用戶。
2018年8月，Discord已有超過一億五千萬註冊用戶，四千六百萬月活躍用戶。
2019年5月，在慶祝discord發行四周年之際，其團隊宣布在網路和行動平台上擁有超過2.5億註冊用戶。該團隊在去年5月宣布擁有1.3億註冊用戶。在2019年5月11日的新聞發布會上，該團隊表示，每月有5600萬人使用該服務並行送250億條資訊（每天8.5億條）。該團隊還透露，其最受歡迎的7款伺服器包括：鬥陣特攻、Spellbreak、絕地求生M、部落衝突：皇室戰爭、當個創世神、ZombsRoyale.io和虹彩六號：圍攻行動。 
該團隊注意到，雖然用戶建立的大部分伺服器都與遊戲相關，但有一小部分由用戶建立的伺服器用於非遊戲活動，如股票交易、博彩和其他愛好者團體。

軟體技術

儘管Discord的伺服器由於其分散式特性無法匹配對應的傳統硬體或虛擬伺服器，不過其伺服器和頻道仍可類比於網際網路中繼聊天技術。用戶可以在Discord上建立伺服器並設定其他用戶的加入條件。在伺服器內可建立多個分類並在每個分類設定不同的頻道，還可以在伺服器內設定不同的權限，讓不同的用戶能擁有不同的權限從而看到不同的頻道。其中一個特別之處是Discord可以將頻道標記為NSFW，這使得第一次瀏覽該頻道的用戶要確認他們已滿18歲且願意看這類內容。Discord除了可以建立文字頻道以外，還可以建立語音訊道。文字方面，Discord使用markdown語法，目的是對富文字一定程度的支援；語音方面，Discord使用opus音訊格式，目的是壓縮語音來降低延遲。每個Discord用戶都有一個唯一的四位個人辨識碼，用戶名稱後有一個"#"。這使得多個用戶能夠擁有相同的用戶名稱，並且用戶可以很容易地找到朋友。 
Discord的用戶端使用Web技術構建在Electron框架上， 這使得它可在多平台執行，既可在網頁上執行，又可在個人電腦上作為應用程式執行。該軟體由全球11個資料中心提供支援，以降低用戶端延遲的可能性。除了從Discord遊戲商店下載和玩遊戲為Windows獨有之外，用戶端的所有版本都支援相同的功能集（不包括與桌面音訊的螢幕共用）。Discord是專門設計用於遊戲互動的軟體，因為它包括諸如低延遲、用戶免費語音聊天伺服器和專用伺服器基礎設施等功能。在2016年7月28日的更新中，Discord增加了對兩個或更多用戶之間通話的支援。2016年12月，該公司推出了Discord與其他遊戲軟體的介面，這使得遊戲開發人員可以直接在遊戲中與Discord進行整合。Discord其介面的git儲存文件目前儲存在github上。2017年8月，Discord首先進行了視訊呼叫和螢幕共用功能的小型測試，然後於2017年10月為所有用戶添加了這一功能。雖然這些功能類比了twitch等平台的即時串流媒體功能，但公司並不打算與這些平台競爭，而主要是為了服務小群體而開發的這些功能。

與遊戲互聯

在伺服器和用戶的層面上，Discord允許用戶連接到twitch或其他遊戲帳號。這種整合方式在一些應用程式中提供了獨特的訊息傳遞方法。例如，如果用戶使用自己的帳號登入steam玩遊戲，Discord便可以確定該用戶正在玩該遊戲。2017年10月，Discord向遊戲開發人員和發行人員提供了伺服器驗證功能，在他們與Discord團隊確認身分後，以「已認證標記」顯示其伺服器的「官方」狀態。在伺服器經過驗證後，其開發人員和發行人員可以使用Discord中的資料在其遊戲中建立「細節呈現」，允許玩家將遊戲標籤與Discord標籤相連接。直到2017年底，約450台伺服器通過驗證，其中約20台伺服器使用了「細節呈現」功能。

Nitro

雖然軟體本身是免費的，但開發人員致力於研究如何將其商業化以營利，計劃的方式為對emoji和貼圖進行付費使用等。2017年1月，第一個付費訂閱和功能隨「Discord會員(Nitro)」發布。會員每月的訂閱費用為4.99美元，訂閱後用戶可以使用動態頭像，在所有伺服器上使用普通和動態的emoji（非會員用戶只能使用伺服器內普通的emoji），上傳更大的檔案（最大上傳檔案從8 MB增加到50 MB），以更高解析度共用螢幕、選擇個人遊戲id（從0001到9999）與唯一的人物徽章。2018年10月，以前的「Discord會員」更名為「Discord會員經典版」，新的「Discord會員」價格為9.99美元，該會員可以在Discord遊戲商店裡玩免費遊戲。之前的Discord會員的月訂閱用戶可在2020年1月1日之前收到等同於現在的Discord會員的獎勵，而年訂閱用戶可在2021年1月1日之前收到獎勵。 開發人員聲稱，儘管他們一直在尋找使軟體商業化的方法，但它永遠不會失去其核心功能。

軟體評價

2016年5月，在該軟體發布一年後，湯姆·馬克斯為PC Gamer雜誌撰寫了一篇文章，將Discord描述為一個擁有最佳網路即時通話服務的軟體。同年8月，Lifehacker雜誌稱讚Discord的介面便於使用且平台相容性強。

軟體維護

在聊天過程中Discord存在惡意行為和濫用問題，有時一些伺服器社群會被其他社群「突襲」（大量用戶接管伺服器）。這些情況大部分源於種族、宗教、政治和色情等有爭議的話題。Discord團隊表示，他們正在計劃著進行一些改變以使平台擺脫這方面問題的困擾。
這些問題發生之後，為使用戶與伺服器得到更好的保護，Discord組建了一個信任與安全團隊，隨時待命以監控伺服器並對舉報內容進行回應，內容包括用戶騷擾、伺服器違反discord服務條款，以及伺服器受惡意用戶或手稿語言的攻擊。雖然他們不直接監視訊息，但是信任和安全團隊可以從服務使用模式中確定惡意活動，並採取適當的步驟（包括更詳細的調查）來處理此問題。伴隨著新用戶的到來，團隊成員也在擴充。

暴力行為

由於對用戶的匿名與隱私的保護政策，Discord在另類右派中得到了廣泛的認可。來自南方貧困法律中心的分析師基根·漢克斯（Keegan Hankes
）說過：「想要成為另類右翼活動的領袖會不可避免地使用到Discord」2017年初，Discord的CEO傑森·施特朗表示，Discord注意到了這些團體及其伺服器。他表示被發現從事非法活動或違反服務條款的伺服器將被關閉，但不會公布任何被關閉伺服器的實體。
2017年8月12日，在夏洛蒂鎮舉行的聯合右翼集會期間的暴力事件發生之後，人們發現Discord被用來策劃和組織白人民族主義集會（即該暴力事件），其中包括理查·斯賓瑟（Richard Spencer）和安德魯·安格林（Andrew Anglin）這兩個核心人物。Discord據此關閉了支援聯合右翼與極右派的伺服器，並封禁參與討論的用戶。 Discord的管理人員對「白人優越主義」和「新納粹主義」這些理念進行譴責，聲稱這些團體「不受Discord的歡迎」，並與南方貧困法律中心合作找出了在Discord中含有惡意的團體，然後對他們進行封號處理。從那之後，一些新納粹主義和聯合右翼的伺服器逐漸被Discord關閉，其中包括由新納粹恐怖組織操控的Atomwaffen Division、北歐抵抗運動、Iron March和European Domas。

色情行為

2018年1月，《野獸日報》報導稱，它發現了幾個專門從事傳播復仇式色情與利用這些圖像和視訊針對受害者的現實生活進行騷擾的Discord伺服器。這樣的行為違反了Discord的服務條款，因此Discord關閉了這些伺服器，並封禁了這些伺服器的認證用戶，但建立新帳戶和伺服器的便利性使這類伺服器仍在被建立。
2018年7月，Discord更新了其服務條款，禁止分享角色年齡過小的成人漫畫。隨後，有社會媒體立刻批評了Discord，因為在同樣的指導方針下，Discord有選擇地允許某些未成年內容或色情毛絨藝術品。Discord的發言人認為，兒童色情與蘿莉控和正太控是有區別的，只要標記清楚就是允許的。 2019年2月，Discord修訂了其社群指南，將「看起來未成年的非人形動物和神話生物」列入其不允許的類別清單。此外還宣布定期分享透明化的報告，以便更好地與用戶溝通。
2019年6月5日，由於Cloud9 Owner#4593用戶大量提供色情影片給由Suga_Kookie#7154經營的HypeAlly球鞋社團，Discord團隊大量封鎖了相關人員的discord帳戶，方式為永久停權。參考discord團隊所在地美國的法律，色情是合法的，而兒童色情是非法的；又根據discord社群準則，只有未成年色情、復仇式色情是不被允許的，因此認為該團隊不只是因為分享了色情內容被封號，而是分享了未成年色情和復仇式色情而被封號。

其他

2018年7月13日，Discord被中國大陸的防火長城封鎖，方式為DNS污染。