波音747

背景

在1963年，美國空軍為開發一種廣體戰略運輸機而展開一連串的研究計畫。雖然C-141「運輸星」已經開始被引進，但當局認為需要一款體積更大、性能更強的運輸機，能夠攜帶當時所有運輸機都無法負載的特廣體貨物。這些研究最終衍生出「CX-X」（Cargo, Experimental, no number，貨運、實驗性的、無編號）設計，載重量達180,000磅，速度達0.75馬赫（500英里或805公里），載重115,000磅的航程達5,000海里（9,260公里），載貨空間為寬17英尺（5.18公尺）、高13.5英尺（4.11公尺）和長100英尺（30.5公尺）。
CX-X早期的設計，是由六台發動機提供推力，但是CX-X的設計相比C-141，未顯得有任何大進步而值得開發，於是一款稱為「重型後勤系統」（Heavy Logistics System, CX-HLS）新的飛機計劃在1964年4月27日誕生。CX-HLS由四台發動機提供推力，增加了發動機推力，並提升了燃油效率。1964年5月18日，機身提案到達了波音、道格拉斯、洛克希德、通用動力和馬丁·馬瑞塔公司手上，經過篩選後，波音、道格拉斯和洛克希德給予關於機身的附加合約，發動機由普惠或奇異公司提供。
三間公司的提案各有一些共通特色，但其中一個與747外型有點相似。CX-HLS的設計是能擕帶重型貨物，但是駕駛艙位於傳統位置，當飛機墜毀時，貨物便會向前推而壓傷飛行員。三家公司都因這問題而困擾，於是道格拉斯公司便在機翼前上方增加一個小吊艙；洛克希德公司的設計是把駕駛艙放在上層，採用高單翼設計，四台發動機吊掛在主翼下；波音公司的設計便是增加一個較大的吊艙。
1965年，洛克希德公司的設計和奇異的發動機成功地奪得美國空軍的訂單，成為後來的C-5「銀河」運輸機。

波音747計劃

波音747的誕生是因為空中旅行在1960年代的流行，當時的波音707和DC-8引發了噴射旅行革命，進入了一個商業噴射飛機的新時代。雖然不久前波音公司失去CX-HLS的訂單，但是泛美航空總裁胡安·特里普要求波音公司研製一款比波音707大兩倍的客機。因為當時中小型飛機的運力嚴重不足導致機場擠滿了候機旅客，因此胡安·特里普認為新的廣體飛機能解決此問題。
1965年，喬·薩特（Joe Sutter）由波音737開發小組調至管理波音747的開發計劃，他與泛美航空等公司接洽，以了解他們對新飛機的需求。當時業界認為波音747最終會被超音速客機所取代，於是波音公司便回應，即使747不受旅客青睞，也可以用來運載貨物。波音747的貨運角色，明確地顯示它能支援一般船隻所用的標準貨櫃（TEU）尺寸為前方8x8尺、長20或40尺，能夠支援2x2x2或2x2x3貨櫃，此貨櫃款式與CX-HLS計劃相似。
1966年4月，泛美航空訂購了25架波音747-100，總共價值5億2500萬美元，簽署儀式在西雅圖舉行，剛好正是波音公司成立50週年，泛美航空總裁胡安·特里普說「相比起洲際彈道飛彈，波音747是人類的和平武器」，此話是根據當時波音747計畫的高層馬爾科姆·斯塔姆帕（Malcolm T. Stamper），在受訪時所說。因為泛美航空是波音747啟動客戶之一，因此泛美航空有能力改變747的設計和發展。

設計

CX-HLS的高單翼設計最終沒有用於波音747上，而747的原本設計是採用雙層甲板設計，下層每行8座位的座位排列方式，設有一條通道，而上層採用每行7座位的座位排列方式，設有一條通道，可是，因為逃生路線和載貨量的關係，此設計在1966年被取消了。駕駛艙因此而放在上層甲板，使貨艙門能夠覆蓋整個機鼻，這設計成為了波音747的特色。波音747的設計雛型，設計團隊不知如何處理在駕駛艙後面的空間，因此早期747的此空間成為了機組人員沒有固定座位的休息室或頭等艙乘客休息室。而在747之前採用上層駕駛艙隆起設計的飛機還有20世紀60年代初的ATL-98運輸機及AW660大商船運輸機。
波音747是採用高旁通比渦輪扇葉發動機，此發動機的耗油量較低，推力較大。奇異公司雖然是高旁通比渦扇發動機的先驅者，但因為專注於C-5銀河的發動機的開發而沒有參與波音747發動機的開發，而普惠公司也一樣要專注於C-5銀河的發動機的開發，可是在1966年出現了轉機，普惠公司與泛美航空同意研發一款新的發動機，稱為JT9D，作為波音747的引擎。
波音747的設計是採用一個新的方法，稱為失誤樹分析法（fault tree analysis），從系統的失效現象做出發，根據這些失效現象，分析失效發生的原因及造成系統失效的可能部位。為了提高波音747的安全和飛行能力，波音747擁有4套備用液壓系統，多重結構備用裝置，分離式控制面版，強化起落架設計，以及能讓飛機在標準跑道長度起降的成熟機翼控制系統。
波音747計劃對波音公司來說是一項賭注，是金錢和科技的賭注。1967年，波音公司同意於1969年末把首架747交付給泛美航空，但波音距離交付時間只剩下28個月，需要加快進度完成，因此人們給此工程別名為「不可思議」（The Incredibles）。

新廠房

波音公司並沒有足夠的地方生產這款廣體飛機，因此波音公司需要建造一個新廠房，新廠房地點將會在50個侯選城市中的其中一個。1966年，波音公司於華盛頓州西雅圖以北約30英里處的艾佛里特佩恩機場買了一塊780英畝（約3.156平方公里）的土地作為新廠房，新廠房是全世界最大的飛機廠房，而整平新廠房的地基是需要移動超過310萬立方公尺土地。
波音747的開發和生產已成為波音公司的一項重大挑戰，於是波音總裁威廉·艾倫（William M. Allen）派馬爾科姆·斯塔姆帕前往新廠房，監督新廠房和波音747的建造。由於時間緊迫，在新廠房的天花板蓋好之前，已經開始建造747原型機。

測試

在首架波音747完成裝配之前，已經展開了測試工作。其中一項重要的測試是逃生測試，560人需要在限定時間內全部從模擬機艙撤離。首次逃生測試用了2分半鐘，比美國聯邦航空局要求的90秒慢許多，當中有些人更受了傷，隨後的測試雖然達到聯邦航空局的要求，但招來的是有更多人受傷，傷者大多是從上層甲板逃生的。
當747仍在建造時，波音公司設計一項特別的訓練計劃稱為「韋德爾的馬車」（Waddell's Wagon，一名747測試飛行員傑克·韋德爾為它命名）的模擬駕駛艙，該計劃允許飛行員模擬在駕駛艙練習滑行此廣體飛機。
1968年9月30日，首架747出廠，26家訂購747的航空公司分派空中服務員參加命名儀式。
接下來的數個月，波音公司要準備747的飛行測試。波音747於1969年2月9日首飛，由傑克·韋德爾（Jack Waddell）和布里恩·威格（Brien Wygle）操作，傑斯·沃利克（Jess Wallick）擔任飛航工程師。儘管襟翼出現了一個小問題，不過整個飛行過程是十分良好，且不會出現「荷蘭滾」情況。
在最後的測試環節中，顫振試飛顯示了機翼在某種度下會受到振蕩，而減少機翼組件能在一定程度上解決這問題。在短艙加裝衰變鈾配重塊只能解決早期747型號的高速顫振問題，但這措施導致一些空難事件，如1991年的中華航空358號班機和1992年的以色列航空1862號班機於墜毀處發生核汙染的問題。。
747的飛行測試計劃因為JT9D發動機出現問題而受阻，其中的困難包括因油門高速移動而引致發動機熄火和渦輪機殼在短期使用後即出現變形。這些問題令波音747的交付延期數月，並使30多架等待安裝新引擎的客機在廠房停滯。後來五架測試飛機中的一架在嘗試降落波音公司位於倫頓的廠房──倫頓市機場──時嚴重受損，747的測試計劃因此再度延遲；當時飛機的測試裝備被移除並改裝為客艙，降落時在短跑道外提前接地，起落架飛脫。這些問題未能阻止波音公司的747飛機去參加1969年的巴黎航空展，該航空展令波音747首次公開亮相。1969年12月，波音747完成了美國聯邦航空局的測試，表示它能正式投入服務。
747的開發和新廠房的建造使波音公司幾乎陷入破產邊緣，甚至要向銀行借款，在首架飛機交付前數個月，波音公司再度要求增加資金以完成747的開發，如果銀行拒絕波音的請求，波音公司可能要面臨倒閉。最終，波音的賭注不但成功了，並支配了接下來數十年的廣體飛機市場。

投入服務

在1970年1月15日，美國第一夫人帕特·尼克森（Pat Nixon）在華盛頓杜勒斯國際機場（Dulles International Airport）主持泛美航空首架747的命名儀式，該飛機在一星期後投入服務，負責紐約-倫敦航線。該次飛行原定是在1月21日進行，但由於負責該趟飛行的747引擎過熱不能參與，所以足足耽誤了六小時才由另一架747負責飛行，而原本故障的747則回廠檢修。
747投入服務的過程十分順利，事實證明了規模較小的機場也一樣可以容納747，雖然出現了些技術小問題，但都很快地解決了。自泛美航空的747投入服務後，其它訂購了747的航空公司爭相投入服務，以提高自己的競爭力。波音估計逾半訂購747早期型號的航空公司，都是把它們用作執行長途航線，而非高載客量的航線。雖然波音747的人均營運成本相對較低，但要高載客率才有利可圖，據估計，一架70%載客率的747的燃油耗量是一架全滿747的95%。
1973年，石油危機爆發，隨著營運成本上升，一些航空公司發現747的營運對他們來說幾乎無利可圖，於是便使用同期的DC-10、L-1011或較後期的波音767和A300代替747，有些航空公司雖然繼續使用747，但他們會拆去一些座位，改裝成為酒吧等，美國航空在1983年把747改裝成為貨機，並用自己的747與泛美航空的DC-10交換，而達美航空亦在數年後把747除役。
1980年代，國際航班經傳統轉運站而到達其它小城市越來越普及，這趨勢雖然削弱了747的競爭力，但仍有許多航空公司繼續使用747來營運太平洋航線.；在國內線需求極高的日本，747是日本國內線的主力機隊。
由於波音747的高知名度與廣泛運用，經常被用作為電影（尤其是空難電影）的背景或道具，曾經有747入鏡的影片不計其數，例在1996年上映的電影《747絕地悍將》（Executive Decision）、1997年上映的電影《空軍一號》（Air Force One）、2006年上映的電影《毒蛇嚇機》（Snakes on a Plane）和2007年上映的電影《死亡客機》（Flight of the Living Dead: Outbreak on a Plane）。除了電影，在不少歐美、日韓動漫影視和遊戲作品裡面，都有747的身影出現。在著名第一人稱射擊遊戲《反恐精英》之中有3張相關地圖（cs_747、zm_747、dm_747）。在奇幻系輕小說《Fate/Apocrypha》中被黑之陣營大量用以追擊奪走大聖杯的紅之陣營。在3D動畫電影《賽車總動員2》裡面，閃電麥昆和朋友們乘坐那架客機也是747擬人化而來。在《名偵探柯南》2004年劇場版《銀翼的魔術師》中的飛機也是波音747。而波音也曾經在著名的社交平台新浪微博發起一條名為「尋找747」的微博，引起廣大航空愛好者的強烈關注。

後續發展

波音開發完了747-100之後，再開發一款擁有較高起飛重量的-100B和高載客量的短程型-SR（多用於日本國內航線，同時因頻繁的起落次數而加強了起落架），最大起飛重量提高表示能夠裝載更多燃料飛行得更遠，相當於今天的-ER（波音/麥道）/IGW（麥道）/HGW（空巴）。後期還有-100SUD（延長上層甲板用於載客）型可供改造。-200型在1971年投入服務，採用更高效率的發動機和提高了最大起飛重量，該型號的用途可仔細分為客運、貨運（-F），客貨轉換（-C）和客貨混合（M，即Combi）。747-200同樣可以改造為-200SUD。1970年代中期，波音公司又開發了一款縮短機身但航程較遠的-SP（Special Performance）。
1980年波音公司又開發了-300型，主要是增加了載客量，計劃代號為747SUD，意即「延長上層甲板」（Stretched Upper Deck），但此代號很快地更名為747EUD（Extended Upper Deck），名稱雖然不同，意思仍舊一樣。首架747-300在1983年建造，除了延長上層甲板，還提高航速和載客量，並設有客運、客貨混合、SR和後期改造的貨運型號。
1985年，波音公司再度開發一款新型號名為747-400，該型號配備玻璃座艙，需要的機師由三人減少至兩人。隨著研發成本上升，應航空公司要求而加入的新技術，再加上員工經驗不足使飛機延期，使-400型在1989年才能投入服務。
繼B747-400之後，波音公司有意再延長747。1996年，波音公司宣布波音747-500X和波音747-600X計劃，新計劃需要約50億美元去開發，但因為航空公司不感興趣而沒有執行該計劃。在2000年，波音公司再度宣布新的747X和747X衍生型號以回應空中巴士的A3XX，同樣地因航空公司不感興趣而沒有執行，波音便在2001年宣布開發音速巡航者以代替747X，但航空公司不感興趣而停止開發，取而代之的是波音787；然而，那些計劃亦不是一無是處，有些概念應用在波音747-400ER上。波音放棄多個計劃後，有業界對波音公司的新飛機計劃有點擔憂，但在2004年，波音宣布一個新的747計劃，該計劃終於被波音採用了，新747計劃與747-X相似，當中有些技術更是改良自波音787技術。
在2005年11月14日，波音宣布新開發747-8，而波音亦希望對手A380延期交付會使747-8的訂單有所增長。兩家空中巴士買家與波音公司附加合約訂購747-8，兩家訂購了A380的公司宣布取消A380訂單，但亦有少數航空公司會接受A380延期交付或考慮訂購747-8或B777F。
在2007年A380投入服務之前，波音747曾是全世界載客量最高的飛機，在1991年的所羅門行動中，一架以色列航空波音747破紀錄地運送了1087名乘客。波音747曾是全世界最重的飛機直至1982年An-124運輸機的出現。至於擁有翼展最長的飛機，則是由只飛行過一次的休斯H-4泰坦在長期佔據此名譽，但未來將被波音777X系列代替成為翼展最長的飛機。
一些747被改裝用作特別用途，奇異公司擁有1架747-100用作測試自己的發動機，一架由長青國際航空改裝的747用作救火之用。波音747客機停產後將由Y3計劃取代。

淡出

雖然波音747這種超大載客量巨無霸客機曾經帶來商業飛行的革命，但基於較大油耗和乘客量不佳等因素，而且現代更符合燃油效益的雙引擎飛機不斷推陳出新，波音公司終於在2017年6月宣布，被譽為「空中女王」的747飛機將全面退出客機市場，並全面由波音777替代，只留下貨機和特殊用途飛機，如空軍一號。

特色

波音747是一款雙層、廣體、雙通道、四發動機的飛機，其機翼後掠角為37.5度，此角度是為了提高巡航速度之用，最佳巡航速度為0.84-0.88馬赫（視型號而定），且能夠停泊在飛機棚。如果747客艙主層的經濟艙座位以3-4-3和頭等艙1-2-1的排列，上層以2-2排列方式，747的載客量會超過366人。波音747的駕駛艙位於上層甲板，駕駛艙後面的空間可以用作客艙或機員休息室，貨機型號有可掀起的機鼻艙門；747-100B的買家可選擇延長上層甲板，以增加載客量，但在較後期的型號中上層甲板的延長成為了747的標準設計。
747的最大起飛重量由73萬5千磅（334,000公斤，-100型）至97萬磅（439,985公斤，-8型）不等，航程由5,300海里（6,100英里、9,800公里，-100型）至8,000海里（9,210英里、14,815公里，-8I型）不等。
因此波音747擁有4套液壓系統、多重結構備用裝置、18個機輪以支撐如此笨重的飛機，當機輪爆胎時，也能確保飛機可以順利滑行；而747擁有多組機輪是為了確保當降落時兩組壞了，餘下的都能夠支撐整架飛機；而分離式控制面板及精密的三槽式襟翼能夠降低降落速度，以確保跑道有足夠長度去容納飛機，減少飛機滑行距離。早期747型號能夠在發動機與機身之間、在機翼下增加第五個吊艙以容納一個不會運作的發動機，用作運送後備發動機。

型號

波音747-100是747的原始型號，在1966年開發，747-200在1968年接到訂單後便進行開發，而747-300和747-400分別在1980年和1985年開發，而最新型號747-8是在2005年宣布開發。每款747的都有其衍生型號。在早期747型號中有許多都是同期生產的。

747-100

早期生產的波音747-100上層甲板只有6個窗口（每邊3個）屬於機員休息室或頭等艙休息室的窗口，後來有航空公司想把機員休息室改建為客艙，波音公司為了回應航空公司的需求，便在上層甲板增加4個窗口來容納客艙；有些航空公司選擇自行改建747-100的客艙設計。1974年，比利時航空的兩架波音747-129客機被波音公司改裝為客貨混裝機，成為747客貨混裝型號的雛形。
波音公司雖然沒有研發747-100型貨機，但有少數客機改裝為貨機，被稱為波音747-100SF。747-100總共交付了250架（所有型號包括747SP），當中167架是747-100、45架SP、29架SR和8架-100B，最後一架在1986年交付，機型為波音747-146。
值得一提的是，目前仍在飛行的747-100中機齡最長的一架正服役於伊朗空軍，用作空中加油機（原環球航空N93101，生產線編號為5）。

747-100B

1978年，波音推出747-100B。波音747-100B擁有更強的機身、更強的起落架設計和增加了最大起飛重量，提高至750000磅（340000公斤）。747-100B製造總數僅8架，客戶只有伊朗航空和沙特航空（今沙烏地阿拉伯航空），航空公司可選用勞斯萊斯或奇異的發動機，但只有沙特航空選用勞斯萊斯發動機。
1971年，隨著747-200B推出，747-100B更名為747-200。

747-100SR/100SUD

波音公司按日本航空公司的要求而在747-100的基礎上研發一款短程用客機747-100SR（Short Range），增強了機體結構以抵受頻密的起降次數，減少了燃料缸並增加載客量至498人，後期更可高達550人（全經濟艙）。由於747-100SR的燃油負載量少了20%，因此多出的空量能夠強化機翼、機身和機輪結構。747-100SR在1973年10月7日投入服務，後來波音公司更研製出747-100BSR、747-300SR和747-400D，皆是日本國內線專用的特殊規格機種。
波音公司共交付了兩架747-100SUD（上層客艙增長並增加了一對逃生門，後來747-300/400標準版均沿用了該設計）來給日本航空以容納更多乘客。日本航空作營運的747-100SR/SUD的載客量高達563人，最後一架在2006年第三季退役。而全日空曾營運不少747SR，載客量為455至456人，最後一架在2006年3月10日退役。日本航空和日線航空曾營運747-300SR，主要負責國內線和部份亞洲航線，已於2009年7月退役。一架747-100SR（原日航JA8117）由美國NASA改裝為可揹負太空梭飛行的SCA（太空梭運輸機）。

747SP

波音747SP比747-100短48尺4英寸（14.7公尺），747SP是747系列中唯一一款長度縮短的型號。相比與標準版747系列，單槽襟翼取代了原來的三槽式襟翼。同時增長了垂直尾翼和水平尾翼。。
747SP在1976年2月4日獲得適航證書後，在同年加入泛美航空機隊。訂購了747SP的航空公司希望它能夠飛往一些跑道較短的機場。747SP總共生產了45架，第44架在1982年8月30日交付。波音公司在1987年重新啟動747SP生產線以生產第45架747SP，以完成阿聯政府的訂單。直至2007年8月，仍有17架747SP營運中，當中3架為伊朗航空、1架為沙烏地阿拉伯航空、2架敘利亞阿拉伯航空和一些用作行政專機，NASA的德賴登飛行研究中心改裝了一架747SP用作測試同溫層紅外線天文台。

747-200

波音747-200即原來的747-100B，在747-100基礎上採用更具效率的發動機、增加了最大起飛重量、增加了航程，上層甲板的窗口由每邊3個增加到8至10個。

波音747-200有一些衍生型號。747-200B是-200的改良型，增加了燃料量和更具效率的發動機，航程達到6857海里（12700公里），在1971年2月投入服務，奇異CF6引擎和勞斯萊斯RB211也首次在747-200上投入使用。747-200F是貨機型號，載貨量為105噸（95.3公噸），最大起飛重量為833000磅（378000公斤），航空公司能選擇是否在機身側面裝設貨艙門(SCD, Side Cargo Door)，首架在1972年加入漢莎航空機隊。
747-200C是客貨轉換型號或客貨混合型號，座位能夠從機上移除，也可選擇在機身前部載貨後部載客。航空公司能夠選擇在主層甲板增裝一個貨艙門。部分747-278C只有前貨艙門。
波音747-200M是客貨混合型，又名Combi，主層甲板有一個貨艙門，能夠在飛機後半部份運載貨物，而前半部份則可以用來載客，在三級艙布置下最高載客量達238人，首架於1975年交付給加拿大航空。和747-100一樣，747-200也擁有上層客艙加長版本，荷蘭皇家航空和法國聯合航空(在破產後被法國航空收購)分別營運了10架和2架747-200SUD。與相同外觀的747-100SUD相比，747-200SUD擁有同747-200B相同的航程，而747-100SUD的航程僅跟747-100SR相同。
波音747-200生產線在波音747-400推出後完結，共生產了393架，當中225架為747-200、73架747-200F、13架747-200C、78架747-200M和4架用作軍事用途。
目前主流航空公司大都把747-200退役，尤其是在九一一恐怖襲擊後加速了747-200的退役，有些被報廢或改裝為貨機，但仍有不少747-200分散在小型航空公司裡繼續營運。而中華航空曾使用過的747-200客機與貨機，自從發生2002年澎湖空難後，因為機體老舊、保修欠佳而宣布全面退役。

747-300

波音747-300與先前型號有明顯分別的地方是沿用了747-100/200SUD的設計，逃生門增加至兩個和航空公司能夠選裝在駕駛艙後面的機員休息室。747-300的上層甲板比-100/200標準版長了23.4尺（7.11公尺），與747-100SUD/200SUD相同，通往上層的樓梯由螺旋型改為平直型，能夠提供更多空間供載客之用。相比於前兩代波音747，747-300巡航速度由以往的0.84馬赫增加至0.85馬赫，但最大起飛重量與747-200一樣。發動機方面，三款發動機中有兩款與747-200型的一樣，奇異公司提供的，初期仍是GE CF6-50E2，到1987年以後出廠的才改為與波音747-400同款的GE CF6-80C2B1，且建造數量僅有7架。且值得注意的是，使用CF6-80C2B1的747-300已經將高頻(HF)天線改短並移至垂直尾翼頂部後方（同747-400）。
波音公司在開發747的同時並沒有打算開發747-300，而747-300的也是在1980年才開發。瑞士航空在1980年6月11日訂購747-300，是首家訂購747-300的航空公司。747-300在1982年10月5日首飛，首架在1983年3月23日交付給瑞士航空。
波音747-300也有一些衍生型號。747-300M像747-200M一樣可以在機身後方運載貨物，但不同之處是747-300的上層甲板能運送更多乘客。747-300SR是747-300的短程型號，是為了應付日本的高客量國內線，如日本航空要求747-300SR的載客量能達到600人，這些高客量飛機主要是負責東京－沖繩等類似航線。波音公司雖然沒有開發747-300貨機型號，但自2000年開始波音公司可按航空公司要求而把它改裝為貨機。
747-300共生產了81架，其中56架為客機，21架為-300M和4架-300SR。747-300是-200和-400之間的過渡機種，它很快地被在1985年研發，1989年首飛，且更先進的-400型取代；最後一架747-300在1990年9月交付,客戶代碼機型為波音747-329。。
目前大部份747-300已經退役。

747-400

波音747-400是747-300的改良和增程型，增加了翼尖小翼，駕駛艙更換為全顯示屏玻璃座艙，同時需要的飛行員由三人減少至兩人（取消飛航工程師）。747-400的發動機和客艙內部都有所修訂，並在飛機尾翼增加了一個燃料缸以增加航程。
747-400的衍生型號包括貨機型號-400F、客貨混合型-400M、日本國內線型-400D、增程型-400ER和增程型貨機-400ERF。747-400貨機型號的上層甲板重新縮短回波音747-100/200/SP的長度，但與747-200F一樣設置開合式機鼻艙門。而-400D因為屬於短程型，並沒有加裝翼尖小翼，但亦可按航空公司要求而補回。
首架747-400客機在1989年1月加入西北航空機隊（N663US為最先交付西北航空的747-400），負責明尼亞波利斯－鳳凰城；首架客貨混合型於1989年6月30日首飛，同年9月1日加入KLM機隊；747-400D型於1991年首飛並交付日本航空；首架747-400F在1993年加入盧森堡貨運機隊；747-400ERF和747-400ER分別在2002年10月和11月加入澳洲航空機隊。澳洲航空是唯一一個訂購客運版747-400ER的航空公司，且其747-400ER客機只有6架，均為GE CF6-80C引擎。
最後一架747-400客機在2005年4月交付中華航空（編號：B-18215）。2007年3月，波音公司宣布停產747-400客機，但同一時間波音仍有36架貨機仍未交付。最後一架747-400貨機於2009年製造，原計劃交付給科威特一家貨運航空公司「LoadAir Cargo」，唯該公司已倒閉；是機於2011年轉售卡利塔航空，次年編為N782CK，這也是波音公司製造的第1419架747（第1420架為747-8F）。
早期的波音747-400使用的內飾與前期的波音747系列大致相同，後來從1995年開始隨著波音777的發布開始，所有後續生產的波音747-400全部與777相同的波音概念機艙。
直至在2007年10月，共交付了670架747-400客機，最大的747-400營運者是英國航空。
現今中華航空公司仍營運世界上數一數二規模的波音747全貨機機隊，共18架；目前仍使用747-400 Combi（客貨機）的主要客戶為中國國際航空與荷蘭皇家航空，而國航與韓亞航空部分的747客貨機退出了載客用途，並改裝為747-400 BCF（Boeing Converted Freighter，由廈門太古飛機工程公司於廈門高崎國際機場改造）／747-400 BDSF（Bedek Special Freighter，由以色列航太於特拉維夫本·古里安國際機場改造），747-400 BCF/BDSF/SCD（Side Cargo Door，側置貨艙門）則沒有跟747-400F一樣設置開合式機鼻艙門。

747 LCF

波音747夢幻貨機（Dreamlifter，原稱Large Cargo Freighter或LCF）是一款以747-400和747SP為基礎，由波音公司設計，長榮航太科技將747-400與747SP組合為747 LCF，用來運送波音787的機身組件。747 LCF在2006年9月9日首飛，該飛機的適航證書只是供飛機運貨之用，不設客運，目前已經生產了四架。。
2018年起，波音開始計劃將部分747-400LCF進行改造，以便747-400LCF還能運送波音767-300F的機身組件。

747-8

在2005年11月14日，波音公司宣布將會開發747-8，駕駛艙和發動機技術與波音787相同，而747-8的名稱亦因為採用波音787的技術而一樣有「8」字。波音公司宣稱新飛機的設計：與波音787同款的引擎，全新的鋸齒狀整流罩，包括鯊魚鰭式翼尖小翼的U型超臨界機翼和重新設計的雙槽式襟翼，這些新設計將會比以前更寧靜、更環保和更具燃油效益。同時747-8的機身由232英尺（70.8公尺）增加至250.8英尺（76.4公尺），意味著載客量將會隨之增加，並取代A340-600成為世界上機身最長的飛機。
波音747-8的客機型號是747-8I（Intercontinental，洲際型），波音公務機型號為747VIP，在三級艙布置下載客量達467人，航程超過8000海里（15000公里），巡航速度達0.855馬赫。747-8是747-400的衍生型號，因此飛行員進行機種轉換所需時間減少，飛機某些零件更可以共用。2011年3月20日，B747-8I首飛成功。波音747-8預計在2011年投入服務。2012年5月1日，美國波音公司在西雅圖北部埃弗里特市的佩因菲爾德機場向啟動用戶德國漢莎航空公司交付了首架波音747-8洲際客機。6月1日，德國漢莎航空公司這架波音747-8I客機從法蘭克福飛抵美國首都華盛頓附近的杜勒斯國際機場，完成了波音747-8I客機全球首次商業飛行。2014年10月1日，中國國際航空公司首架747-8I客機（註冊號：B-2485）降落在北京首都國際機場，並於同年10月11日投入北京—廣州航線運營。
波音747-8貨機型號是747-8F，是747-400ERF的衍生型，載貨量達154噸（140公噸）。和747-200F/400 (ER) F一樣擁有機鼻貨艙開。747-8F的載負量比747-400F高出16%，標準貨櫃數量亦多出7個。747-8F在2011年投入服務。
截至2010年6月，波音共收到109架747-8飛機訂單，其中33架為747-8I客機和747VIP公務機，76架為747-8F貨機。盧森堡貨運、日本貨物航空、空橋貨運航空、亞特拉斯航空、國泰航空、杜拜航空航太企業、阿聯航空、古根海姆和大韓航空都訂購了747-8貨機。首架747-8F於2011年10月12日交付給盧森堡貨運。

未發展的型號

波音747曾考慮過發展以下型號：

747-300三發動機型

在1970年代，波音公司欲開發一款機身較短、三發動機的、成本比747SP低的747 Trijet，希望能夠與DC-10和L-1011進行直接競爭。747-300三發動機型的載重量較多，航程和載客量亦會增加，其配置於垂直尾翼根部的二號發動機採用與L-1011類似的「S型」配置，也就是進氣口與噴氣口不在同一個高度上。但工程師們發現開發此型號需要 巨額成本和時間，機翼亦需要重新設計，因此便放棄此構想。

747-500X，600X和700X

波音公司在1996年的法恩博洛航空展中宣布將會開發747-500X和-600X，新飛機的機翼衍生自波音777的機翼，翼展達251英尺（77公尺），結合前期747的客艙，發動機推力更大和增加了機輪，鼻輪由2個增加至4個，而主機輪則由16個增加至20個。
747-500X的機身延長了18英尺（5.5公尺），機身長250英尺（76.2公尺），載客量達462人，航程達8700海里（10000英里或16100公里），最大起飛重量超過100萬磅。概念機747-600X機身長279英尺（85公尺），載客量達548人，航程達7700海里（8900英里或14300公里），最大起飛重量超過120萬磅。747-700X的機身擴寬了，載客量達650人，航程與747-400一樣。747-500X和-600X計劃的成本大約要50億美元，但因為得不到航空公司興趣而沒有執行。

747X和747X延長型

在空中巴士開發A3XX的同時，波音公司在2000年宣布將會開發一款新的747的衍生型號，新的747設計取材自747-500X和-600X，翼展增加至229英尺（69.8公尺），發動機由發動機聯盟提供的GP7172和勞斯萊斯的Trent 600，型號與767-400ERX相同。駕駛艙改良自波音777的駕駛艙，載客量達430人，航程達8700海里（10000英里或16100公里）。747X延長型的機身長263英尺（80.2公尺），載客量達500人，航程達7800海里（9000英里或14500公里）。兩款型號的內部設計是以波音777為基礎；兩款型號均設有貨機型。
像先前的一樣，747X家族並不引起航空公司的興趣，使波音公司在2001年3月終止了747X與767-400ERX的研發，之後波音公司用音速巡航者代替747X。雖然747X的研發費用較少，但被航空公司批評的地方是它與747-400沒甚麼大改進。747X計劃終止了，但747-400X計劃並沒有結束，並成為後來的747-400ER。

747X QLR

波音747X計劃終止了後，波音公司繼續研發747的可能衍生機型——747X QLR（Quiet Longer Range，「靜音較長距離」版本之意）家族，主要強調的是比以往的型號更為寧靜，航程達7980海里（9200英里或14800公里）；747-400XQLR的翼尖小翼與767-400ER的相同，鋸齒型引擎吊艙能夠減少噪音。雖然747-400XQLR沒有正式投產，但它有不少技術應用在747-8上。

飛機展示

「古典型」747-100和-200正處於退役期，有些被送往博物館或改裝為餐廳和旅館。首架波音747原型機艾佛瑞特城號在美國西雅圖的飛機博物館。
其它被展示的747包括在荷蘭的國家航空主題博物館、澳洲的澳洲航空創立者澳洲內地博物館、南非的蘭德機場、德國的施佩耶爾科技博物館、法國的航空博物館、伊朗的德黑蘭航空博物館、韓國的鄭錫勇航空博物館和美國的國家航空航太博物館。
英國著名汽車節目《Top Gear》劇組在自家用於拍攝節目的Dunsfold機場裡面也收藏著一架特殊的747，這架747據說是英國航空退役下來的。這架機的特殊之處在於引擎由「四發」改裝為「雙發」。而這個「雙發」事實上還是算是「四發」的，只是把兩具引擎合併在一起在內側懸吊著，而外側原本懸吊引擎的地方側懸吊著油箱。這架747不時被劇組用來當作道具使用，而且除了Top Gear劇組外，這架747也曾經在電影《007首部曲：皇家夜總會》出現過，機身被刷上藍黃條紋塗裝，在影片以虛構機型SkyFleet S570原型機的身份登場。另外，福斯汽車也在Dunsfold機場做了個有趣的實驗，用一台裝備W12引擎的福斯Touareg拉動這架747，並成功將其拉出150公尺。
位於中國上海的飛行家主題園在2013年購入了一架退役拆解過的波音747客機。2017年9月，同樣位於中國的北京石景山遊樂園將自中國國際航空退役的B-2468號747客貨兩用機安置在園內。

747-8IC

中國國際航空(AIR CHINA) 7架
 大韓航空(KOREAN AIR) 10架
 漢莎航空(LUFTHANSA) 19架

747-400

國泰航空(CATHAY PACIFIC) 11架
 中國國際航空(AIR CHINA) 3架
 中華航空(CHINA AIRLINES) 4架
 大韓航空(KOREAN AIR) 1架
 韓亞航空(ASIANA AIRLINES) 2架
 泰國國際航空(THAI AIRWAYS) 7架
 印度航空(AIR INDIA) 3架
 沙烏地阿拉伯航空(SAUDIA) 7架
 納斯航空(FLYNAS) 1架
 以色列航空(EL AL) 4架
 科威特航空(KUWAIT AIRWAYS) 1架
 伊拉克航空(IRAQI AIRWAYS) 2架
 漢莎航空(LUFTHANSA) 13架
 英國航空(BRITISH AIRWAYS) 34架
 維珍航空(VIRGIN ATLANTIC) 8架
 荷蘭皇家航空(KLM) 11架
 俄羅斯國家航空(ROSSIYA AIRLINES) 9架
 科西嘉國際航空(CORSAIR) 3架
 亞特蘭大冰島航空
(AIR ATLANTA ICELANDIC) 7架
 瓦莫斯航空(WAMOS AIR) 4架
 澳洲航空(QANTAS) 9架
 亞特拉斯航空(ATLAS AIR) 4架

747-300

馬漢航空(MAHAN AIR) 2架

747-8F

國泰航空貨物(CATHAY PACIFIC CARGO)
 大韓航空貨物(KOREAN AIR CARGO)
 日本貨物航空(NIPPON CARGO AIRLINES)
 卡達航空貨物(QATAR AIRWAYS CARGO)
 空橋貨運航空(AIR BRIDGE CARGO)
 聯合包裹服務(UPS)
 亞特拉斯航空(ATLAS AIR)
 盧森堡國際貨運航空(CARGOLUX)
 沙烏地阿拉伯航空貨物(SAUDIA CARGO)

747-400F

中華航空貨運(CHINA AIRLINES CARGO)
 國泰航空貨運(CATHAY PACIFIC CARGO)
 大韓航空貨運(KOREAN AIR CARGO)
 韓亞航空貨運(ASIANA CARGO)
 新加坡貨運航空(SINGAPORE AIRLINES CARGO)
 空橋貨運航空(AIR BRIDGE CARGO)
 盧森堡國際貨運航空(CARGOLUX)
 荷蘭皇家航空貨運(KLM CARGO)
 沙烏地阿拉伯航空貨運(SAUDIA CARGO)
 ASL比利時航空(TNT AIRWAYS)
 聯合包裹服務(UPS)
 亞特拉斯航空(ATLAS AIR)
 卡利塔航空(KALITTA AIR)
 博立貨運航空(POLAR AIR CARGO)

飛行事故

截至2007年5月為止，共有45架747飛機因為意外而損毀報銷，牽涉到3,707位的人命損失。
只有少數747意外與飛機設計瑕疵有關。特內里費空難起因是機師操作錯誤、航管員操作錯誤和溝通問題；1985年的日本航空123號班機空難與2002年的中華航空611號班機空難起因是維修問題；1983年的大韓航空007號班機空難起因是機長的大意，加上蘇聯戰鬥機駕駛員對形勢的錯誤判斷，還有整條航線上航管的失職導致偏航誤入蘇聯領空而被戰機擊落，使美國總統里根宣布開放部份的GPS給民間使用。但真正與飛機設計有關的意外很少，例如1989年2月24日的聯合航空811號班機起因是貨艙門設計錯誤而在飛行途中打開引致空中爆炸；1996年7月17日的環球航空800號班機空難的空中爆炸，使美國聯邦航空局要求大飛機需要在中央油缸加入惰化系統（向油箱充入氮氣）。