香港電台

新廣播大樓

因應港台設施老化及不敷應用，政府早在2000年預留將軍澳一幅土地作重置港台設施，但後來因2003年SARS事件時財困及2006年的公共廣播服務檢討問題而一直擱置。直到2009年，隨著數碼聲音廣播及數碼地面電視廣播服務的推展，政府重新啟動在將軍澳重置新廣播大樓的工作。
由於新選址地面面積增加，大樓低層可統一集中電台、電視台、教育電視及創新中心四大媒體大樓，同時更可設置電子節目資料庫作為電台資料館，開放供市民參觀。2012年5月18日，政府正式為新廣播大樓工程招標，新廣播大樓工程原定於2014年第一季展開，並於2018年第四季完成。興建設有電台廣播及數碼地面電視廣播等設施的港台新大樓，整項工程開支達60.56億元，當大樓落成之後，港台將會騰出現時辦公地方作其他用途。大樓將會位於將軍澳第八十五區，總面積大約28,000平方米，較現時面積增加77%，其中新聞中心約為2,000平方米，面積更較現時大幅增加六倍。2013年11月11日通過向工務小組建議申請60.5億元，在將軍澳興建香港電台新廣播大樓，但在2014年1月7日，被立法會工務小組否決，至於會否改造新大廈規模就由承辦商或工程部門再重新設計，暫時未有決定。
根據2019年3月5日東網報導，港台向立法會提交文件，申請將副廣播處長(發展)編外職位轉為副廣播處長(行政及發展)常額職位，而該職位嘅主要職責之一為負責領導同統籌興建新大樓事宜，報導指出在新大樓計劃否決後，其後與政府化驗所嘅聯用大樓計劃又終止。而副廣播處長(發展))職位5月就到期撤銷，需要將職位該轉做常額職位。

電視節目欣賞指數調查

香港電台於1991年首創「電視節目欣賞指數調查」，委託獨立調查機構進行，發展收視率以外的節目質素指標。港台歷年所得平均欣賞指數均高踞榜首，於2008年已連續第十一年奪得「全年最高平均欣賞指數大獎」，同年以《香港歷史系列》勇奪「評審團大獎」。另外，2000年開始，香港電台推出外判電視及電台節目計劃，引入新製作意念，推動培育本地獨立創作。香港電台的網站設有免費網上直播和重溫。
2016年一項來自香港中文大學的調查結果顯示，大學生認為最受市民喜愛的新聞機構中，香港電台名列第一位。

市場導向

香港電台作為公共廣播機構，除了宣傳政府的政策、製作教育及資訊節目外，由於不從商業市場導向考量，因此節目製作亦能照顧少數社群需要。2005年尼爾森媒介研究一項調查結果指出，在涉及全港性的社會事務上，香港電台的節目能夠引起較多觀眾關注，對比無綫及亞視，香港電台公共事務電視節目較受大學程度及專業行政人員的歡迎。該研究另一項調查結果指出，在涉及全港性的社會事務上，香港電台的節目能夠引起較多觀眾關注：如在多次立法會選舉中，港台製作的選舉論壇節目。

數碼聲音廣播

1998年香港電台聯同當時的資訊科技及廣播局、商業電台及新城電台，首次於港島的歌賦山及九龍的畢架山設置發射器，共同以歐洲廣播聯會制定的尤里卡147制式於L波段（L Band）測試數碼聲音廣播。結果顯示，廣播音質大幅改善，為日後全面推行數碼電台廣播做好準備。
2004年香港電台分兩個階段，再度測試數碼聲音廣播。2004年3月，先行以DRM（Digital Radio Mondiale）技術，測試中波頻率數碼聲音廣播；9月起，再度測試歐洲尤里卡147制式Band III頻率。測試期間，香港數碼聲音廣播系統將分別轉播現有的AM台及FM台的節目，同時配合數據廣播。香港電台在2005年4月至5月期間，於全港不同地區設立試聽站，讓普羅市民認識這項嶄新的廣播科技，並分享高音質的效果。
2005年於八月再進行數碼聲音廣播測試，但最終因以市場為主導，再加上商業電台及新城電台對數碼廣播意欲不大，所以未有實際成果。但直至2007年5月期間香港電台已進行過四個階段的數碼聲音廣播測試。
2009年9月，港台教育電視部台長施永遠表示數碼聲音廣播已做了10年測試，技術上已準備好，若啟播便需要購買大量器材，所以主動權在政府方面，現正在等候政府立法。
2011年6月8日，香港的數碼聲音廣播籌備工作進入新階段，各電台將選定的頻道之組別編號，其中香港電台的編號為「3」，預計同年年底正式啟播。
2011年11月7日，香港電台數碼聲音廣播正式進入試播階段，港台數碼台將設有兩個普通話頻道（香港電台普通話台、中央人民廣播電台香港之聲）、兩個英語頻道（香港電台第三台、香港電台第六台）及一個粵語頻道（香港電台第五台）。
2012年9月17日，香港電台數碼聲音廣播正式啟播，試播及啟播初期，香港電台數碼31台全日轉播香港電台普通話台、香港電台數碼33台全日轉播香港電台第三台、香港電台數碼35台全日轉播香港電台第五台；而香港電台數碼32台全日轉播中央人民廣播電台香港之聲、香港電台數碼34台全日轉播香港電台第六台（BBC World Service）。
2013年2月4日開始，香港電台數碼31台和香港電台數碼35台部份時間作分途廣播。
2017年3月28日政府宣布，經考慮香港數碼聲音廣播發展檢討報告後，決定停止香港的數碼聲音廣播服務，最終香港電台數碼聲音廣播於2017年9月3日午夜停播。

港台電視

2009年香港政府宣布擴大香港電台的服務範疇，當中包括推出數碼地面電視廣播服務，為市民提供免費的公共數位電視。港台正籌備有關的工作，數碼地面電視訊號將會透過特高頻（UHF）電視頻道62（798至806兆赫）廣播，令大眾除了享有現有的商營電視台所提供的服務外，有更多的選擇。
於2012年6月30日，港台透過慈雲山發射站為籌劃中的數碼地面電視頻道進行技術測試，另外三個分別位於金山、青山和飛鵝山的發射站已於2013年3月中相繼投入服務。港台數碼地面電視訊號的覆蓋率已擴展至超過全港50%人口。
2013年1月9日起，港台逢星期三於標清電視頻道1，即第32台，會轉播每周立法會會議。港台將提供雙語廣播，觀眾可選擇收聽粵語或英語。並在2013年4月1日起，港台會在高清頻道，即第31台，與無綫電視翡翠台及亞洲電視本港台同步播放港台黃金時段節目及重播港台節目以達至6.5小時之廣播時數，即每晚七時至凌晨一時半。另城市論壇也會在高清頻道與無綫電視翡翠台同步播放。其餘時間則繼續播放港台挑選的高清節目作測試用途。
測試順利後港台於2014年1月12日進行節目傳送測試及試播，並引入全新製作的節目，包括本地節目《總有出頭天》、《視點·三十一》、《IT行者》等等，外購節目《小農夫大作物》、《百變動物盒》等等，已經在2013年節目顧問團會議公布。屆時31台將設定為綜合頻道，用以播放包括新聞與自製節目在內的綜合節目，32台設定為直播台，以直播立法會會議及其他重要記者會為主，而香港政府2010年頒布《香港電台約章》，約章列明要「轉播國家電視台節目」，所以33台會二十四小時轉播中國環球電視網紀錄頻道。
2015年4月1日，亞視不獲續牌；商務及經濟發展局局長蘇錦樑有意將港台電視模擬化，並增設電視新聞。同月12日中午決定計劃將港台電視分階段試播及全面啟播的可行性，並在今年6月底之前遞交初步建議，預料計劃第三階段試播時或之後會包括加強本地製作及外購節目、增設電視新聞等等。
2015年9月21日開始，港台電視31由星期一至五改為下午2時開台，廣播共11.5小時。2015年11月7日，「香港電台節目顧問團會議2015」維持決定，同時考慮將港台電視模擬化決定在4月1日推出，預計由早上6時30分至凌晨1時30分，總廣播為19小時。2016年2月15日，廣播處長梁家榮保證港台電視在現有資源下提供新聞、資訊節目，預計接手初期可提供晨早和晚間新聞，每晚有最少15分鐘新聞節目，計劃電視新聞在初期不設主播。
2016年4月2日凌晨零時，港台電視31和港台電視33接手亞視的本地免費電視牌照不獲續期而空出的模擬頻道，該2條模擬頻道原本是播放亞視本港台和國際台，但因工程需時，初階段的模擬電視訊號只覆蓋全港8成人口，部分位於屯門、元朗、港島南區、九龍最東面等地區的市民可能未能接收，但最快會在6月內能全面覆蓋。
2017年5月29日，港台電視33、33A停止播放中國環球電視網紀錄頻道，改為播放中央電視台綜合頻道港澳高清版，使有關頻道在亞視放棄轉播後，再次落戶香港。

網際網路服務

香港電台自1994年12月推出網上廣播服務以來，服務範圍日益擴大，至今全部港台製作的節目，都可以在「香港電台網站」（rthk.hk）收看、收聽和重溫。港台現時存有超過85年的聲音記錄及超過35年的電視製作。香港政府會在未來撥備資源，讓港台建立電子節目資料庫，以保存香港廣播的珍貴文化遺產，並開放予市民和業界使用。
1994年12月，在香港中文大學電算機服務中心（今稱資訊科技服務處）協助下，創建「香港電台聯網版」，開拓新的廣播科技，在網上提供新聞簡報及少量電視及電台節目。
1995年9月，成功取得同步直播Live Real Audio的科技，與美國西雅圖Progressive Network合作，在香港立法局選舉日，透過網際網路36小時全球直播電台選舉新聞和節目，成為世界上首個應用同步直播作36小時直播的電台。
1996年10月，港台擔任第三十三屆亞太廣播聯盟週年大會主辦機構，特別為這次活動設立網站，全球現場直播專題討論部份，首次令不能出席會議的會員，亦可在本國即時分享大會的訊息。
1997年6月，將香港回歸的各項慶祝活動，連續48小時經網際網路視像直播，全球共有25萬人次收看或收聽了是次盛事，而在此期間，到訪港台網站的人次更高達900萬，是香港網際網路廣播史無前例的一項創舉。
1998年4月，網站定名為「香港電台網上廣播站」（www.rthk.org.hk），提供4個電台頻道24小時直播，以及自選電台、電視節目服務。
2000年4月，全面拓展網上廣播服務，每天直播全部6個電台頻道、所有黃金時段播出的電視節目（每周共7小時視像節目），及提供中文新聞文本。
2001年1月，香港電台網上廣播站得到聯合國的支持，推出由聯合國拍攝的「聯合國在行動」（UN In Action），播放一系列有關世界各地的政治、環境保護、經濟及社會民生的節目。為大家開展世界視野，帶來更多國際性的資訊。
2001年2月，網站增設中文簡體字版，方便海內外華人參閱瀏覽。
2001年3月，與六大洲各國超過500間電台和電視台網站連線，讓網友更方便接通全球各地電子傳媒，分享資訊。
2001年4月，增加網上英文新聞文本。推出網上學習e-Learning，透過網際網路多媒體互動平台，推動終身學習，提供文史哲、藝術欣賞和語言學習的素材，提高大眾學習興趣。
2001年7月，開設網上財經頻道（e-Finance），提供即時財經資訊、專家推介、上市公司專訪等不同項目。
2001年11月，新增免費訂閱網上新聞速遞，每日早、午、晚三節中文及英文新聞，透過電郵直接傳送給訂戶；並提供電子手帳下載版本，方便用戶隨時瀏覽。
2001年12月，加強新聞網頁內容，每日即時新聞文本內增插特別現場錄音，包括相關訪問或重要人物發言等，令聽眾能直接收聽到第一手原聲。
2002年6月，開設「中華文化頻道」，推出不同具中國文化特色的項目，包括︰「茗茶樂」、「網上中華五千年」、「文化長河」、「中國戲曲查篤撐」等。
2002年9月，開設「文化網際網路」，提供一個網上平台，發放最新本港文化活動訊息及推動公眾交流。
2002年9月，加強網絡自動上載系統，提供更簡單易用的即時調查、討論區及問答遊戲的網上新介面。
2002年11月，香港電台網上廣播站率先推出PDA電子手帳版本，為電子手帳用家提供多媒體內容，包括：直播6個電台頻道節目、每小時新聞簡報（粵語、普通話及英語）的直播或下載、瀏覽或下載中、英文即時新聞文本，及每日更新的電視節目精華推介短片。
2003年2月，慶祝香港廣播75年，推出「經典重溫頻道」，精心挑選香港電台在不同年代所製作的經典節目，供公眾在網上重溫欣賞。
2003年10月，香港電台網上廣播站推出全新面貌，版面設計照顧不同需要，令大家網上欣賞電台電視節目更加一目了然。網頁新增搜尋器，公眾可更快捷及方便地，在香港電台網上廣播站不同範圍內作內容搜尋，重溫和瀏覽網上提供的豐富節目及內容。
2004年10月，開設立法會直擊，每周網上視像直播立法會會議。
2005年7月，推出myrthk新功能，讓公眾能建立個人化香港電台網上頻道。網上即時新聞並提供RSS服務。
2005年8月，設立 Podcast Corner下載頻道，讓公眾能簡便地接收及下載最新節目，作流動收聽。
2007年5月，Podcast Corner擴展為Podcast Station，提供更多影音節目供選擇，並增設3GP多媒體儲存格式，方便3G手機用戶隨身收看。
2008年11月，增設「電腦桌面微型應用程式」（Soha Widgets Vista版），讓公眾在新增、編輯和查閱私人的行事曆之餘，更可直接獲取香港電台新聞、收聽網上電台直播、收看電視直播及查閱港台最新活動資訊。
2009年9月，「香港創用CC」回應香港教育課程改革，啟動「創意通」通識計劃；香港電台作為一個公共廣播的機構，按「創用CC」授權條款於本網站發放一些特選多媒體項目，供大家免費下載使用。
2010年3月，全面提供「高質版」（High Quality）服務，直播6個電台頻道節目，讓公眾可以享受高品質的香港電台網上電台直播。透過「高質版」（High Quality）的服務，直播更流暢、音質更好更清晰。
2010年6月，推出首個流動應用程式「香港電台隨身版」（RTHK On The Go），iOS及Android用戶可分別於App Store及Android Market免費下載及安裝於iPhone、iPod Touch及Android裝置上，隨時隨地透過Wi-Fi或手提電話網絡收聽電台直播、查看即時新聞、下載Podcast精選等等。
2010年7月13日，香港電台網上廣播站《RTHK On Internet》推出全新面貌，並重新定名為「香港電台網站」（rthk.hk），公眾可更快捷及方便地在香港電台網站不同範圍內作內容搜尋、重溫和瀏覽網上提供的豐富節目及內容。並推出香港電台網站手機版「m.rthk.hk」，內容包括：直播6個電台頻道節目、瀏覽中、英文即時新聞文本，及收聽新聞節目。
2012年9月17日，香港電台數碼聲音廣播正式啟播，「香港電台網站」網頁版、手機版及智能程式同日提供「高質版」（High Quality）／MP3格式網上直播，但只直播數碼31、33和35台節目及不設網上節目重溫。
2014年1月1日，「香港電台網站」提供「HTTP Live Streaming」播放技術，支援不同播放平台。同日凌晨十二時，所有節目重溫改用此播放技術，取代由1998年開始使用的Real Player 及 Windows Media Player 播放技術，及將節目重溫擴展至數碼31、33和35台節目。
2014年1月7日，推出電視節目流動應用程式「港台電視流動版」（RTHK Screen），iOS及Android用戶可分別於App Store及Google Play（Android Market）免費下載及安裝於iPhone、iPod Touch及Android裝置上，隨時隨地透過Wi-Fi或手提電話網絡收看電視直播、節目重溫及直播節目表等等。
2014年2月3日，下午四時起不再提供 Real Player（RM 格式）及 Windows Media Player（ASF 格式）的網上直播。
2014年9月18日，推出電台節目流動應用程式「RTHK Mine」，iOS及Android用戶可分別於App Store及Google Play（Android Market）免費下載及安裝於iPhone、iPod Touch及Android裝置上，隨時隨地透過Wi-Fi或手提電話網絡收聽電台直播、節目重溫、收看電台節目精華、查看重點新聞、天氣報告及交通消息等等。

中國大陸收聽、收看香港電台節目

香港電台的中波頻率在珠三角大部分地區可以接收，其中包括香港電台第三台（AM567）、第五台（AM783）、普通話台（AM621）和第六台（AM675），但到了2004年開始，中國中央人民廣播電台在AM621及AM783設立廣播以干擾珠三角地區市民接收香港電台，但第三台及第六台現還未受干擾。直至2007年初開始，第五台及普通話台已沒有被中央台干擾，而香港方面亦為其中三個AM台（第三台、第五台及普通話台），在AM廣播接收欠佳的地區加建地區性FM轉播站，以FM頻道為該區轉播AM服務，改善接收質素。另外聽眾依然可以透過「打電話聽港台」服務來收聽香港電台的節目。
中國大陸對電台的干擾，使香港方面要為不同地區額外撥出通訊頻道，以避開來自大陸的干擾。受干擾的地區包括天水圍、北區、西貢、將軍澳等地。這亦間接使香港可撥出以供新電台成立使用的頻道愈來愈少，直至現在完全飽和。先前觀眾可用非官方渠道在網際網路收看港台電視31、港台電視32，現已下架（但91看電視APP使用破解方式亦可看到隱約的港澳台節目表，實際上港台電視的網絡直播源並沒有被封鎖）。另外中國大陸觀眾還可通過鳳凰衛視香港台（網絡直播形式，鳳凰網）收看香港電台的電視節目。在廣東省，當地有線電視用戶亦可通過翡翠台收看香港電台的電視節目（受廣東有線電視網絡審查）。中國大陸聽眾亦可通過網上電台收聽軟體收聽香港電台的直播。不過在2015年10月14日，有網友透露稱，目前網信辦、廣電總局正在全國範圍內開展境外電視網絡接收設備專項整治行動，其中「尚聽FM」、「蜻蜓FM」存在違法提供香港電台第五台的在線直播服務。
中國大陸用戶因防火長城封鎖，無法登入官網。

電台及電視頻道

香港電台設有7條全日24小時廣播的電台頻道，以及5條電視頻道：

公共廣播角色爭議及定位

多年來，香港電台電視節目及電台經常出現批評政府施政失誤的言論，如自1989年首播的《頭條新聞》，主持人常在節目中以幽默對答揶揄香港政府，引起親中共人士徐四民點名表示不滿，於1998年3月4日在北京「兩會」炮轟香港電台，事件而引起爭議。1999年7月，中華旅行社總經理（實質上是中華民國政府駐香港代表）鄭安國應邀到香港電台在《香港家書》節目中解釋「兩國論」，其言論及香港電台均飽受左派陣營抨擊，包括當時的中國副總理錢其琛和香港行政長官辦公室，當時的港台廣播處長張敏儀發表聲明，表示任何人在香港生活，只要不觸犯法律，都有言論自由，在談話節目播出三個多月後，1999年10月，評論認為特區政府運用行政命令，突然把張敏儀調職派駐日本，任東京經濟貿易首席代表，事件引起爭議，有評論說張敏儀調職日本是被放逐，並揚言要向人權組織投訴，儘管張敏儀公開說樂意調職，但是有公眾不服氣，客觀上使香港電台的新聞自主權得到關注。
2009年6月4日時值六四事件二十週年，當晚播出的一集《議事論事》以六四事件為題。節目提及「東歐人民早在1950年代－60年代反抗共產政權的高壓統治，引來蘇聯坦克入城鎮壓。東歐民主化運動抗爭歷時30多年才開花結果，如果1989年是中國民主萌芽的一年，往後的路更加需要人民堅定、慢慢地走下去」，內容引起一些親建制派人士不滿。同年6月10日，《星島日報》署名杜良謀的文章指中央官員相當關注香港的六四事件紀念活動，節目主持人將東歐共產政權倒台與在中國爭取民主相類比，提出中國步東歐的後塵，令中央大為震驚。6月16日，一國兩制研究中心總裁張志剛在《明報》發表評論，質疑主持人的語氣煽情，以及公帑運作的香港電台不應持反共立場；抨擊該集節目搞政治動員，並指身為總編輯的廣播處長要為編採判斷負責。
已故《鏡報》創辦人、親中共人士徐四民聲稱以納稅人身份批評港台，不清楚誰是自己的老闆。意思指香港電台雖然是一個政府部門，靠公帑營運，卻在節目中諷刺批評特區政府行政失誤。時任港台負責人的朱培慶曾公開發言，「香港政府只是港台的上司，港台的老闆是香港市民」。
支持者組織「撐港台運動」的人認為香港市民在香港的政治氣候下，政府沒有給予港台足夠的保障，根本難以有足夠的政治空間，給港台去履行公共廣播機構的重責。香港電台保持政府部門身分，即政府仍會操人事任命大權，財政仍在所屬政策局的開支封套之內繼續受部門官僚程序制肘，並干預港台的編輯自主和運作，港台員工製作節目，動輒得咎，無法保障港台的編輯自主。不少人將港台定位為多元開放社會裡的公營廣播機構，對政府喉舌的定位相當抗拒。為此民間多次遊行表示關注，如部份人成立「撐港台運動」舉行街頭論壇等活動。
而另一方則認為港台應履行公共廣播的職能、對公眾負責和對特區政府負責是完全一致的，香港電台作為政府屬下的傳媒機構，向公眾負責的首要任務是原原本本向市民介紹政府的施政方針和政策，即不能批評特區政府或中共中央。在本地的親共或親中陣營之中，大多認為政府必須要有宣傳自己政策和施政的工具，而執行這項任務就是香港電台的義務。所以根本就不會接受將港台落實為公營廣播，讓港台獨立於政府的建議。
2019年「反送中」運動白熱化階段，有香港「愛國團體」發起了「萬人包圍香港電台」運動，抗議其節目偏頗，認為港台節目從選材到嘉賓無不傾向泛民陣營，又稱其「透過納稅人的錢傷害納稅人和香港政府」。香港電台則稱，他們向來都透過不同平台讓公眾表達不同的觀點。與此同時，香港電台新聞部亦被指控引述假新聞誣蔑示威者，2019年7月14日，香港電台報導沙田新城市廣場發生警民衝突期間，有示威者咬斷及鉗斷警員手指。其後被傳真社揭發，指有關新聞不正確，並引用當時新聞照片顯示當時示威者只與警員搶奪警棍，警員手指事後亦完好無缺。而香港電台新聞總監兼香港新聞行政人員協會執委黃金鳳明確指示記者發稿時，要求記者在報導該新聞時，不得使用「消息指」，必須直接描述示威者「咬斷及鉗斷警員手指」。
2006年1月17日政府成立《公共廣播服務檢討委員會》檢討公共廣播角色，決定港台前途。2007年3月，黃應士領導的香港公共廣播服務檢討委員會建議香港政府成立全新的公共廣播服務公司，不適宜考慮香港電台全面過渡成新公司，時任廣播處長朱培慶則對報告沒提及港台去向感到失望。香港電台節目製作人員工會則認為該報告漠視香港電台的價值，抺殺了港台公營化的可行性，工會以及保護記者委員會均爭取香港電台過渡成為真正的公共廣播機構。有立法會議員則指，若要成立一個新的公共廣播機構，意味港台將會被邊緣化、解散或與政府新聞處合併。有人估計，如果香港電台成功私有化成為一間新公司，將會像九廣鐵路公司那樣。2009年9月22日，行政會議決定維持港台公共廣播機構身份。不過，港台將由特首委任的「顧問委員會」監察。公布列明《香港電台約章》，給予港台編輯自主，港台恪守的編輯方針，包括準確發放具權威資訊，持平反映意見，不受商業及政治影響等。