香港通訊

歷史

香港的電信服務，早期由英國大東電報局及其屬下的香港電話公司提供，但隨著香港政府開放專營權，及收購合併後，踏入21世紀，香港的電信業已呈現全新的局面。
早在1871年，香港第一條海底電報電纜在香港薄扶林鋼綫灣，即今日數碼港附近著陸。1877年，貝爾取得發明電話專利只一年，香港經由倫敦成立的東方電話電力有限公司（Oriental Telephone and Electric Company）發展電話服務。1882年，香港首部電話安裝於《士蔑西報》（Hong Kong Telegraph）編輯部，但由於價錢昂貴，電話公司數年後便虧本倒閉。
1905年，香港成立中日電話公司，首次在維多利亞港鋪設海底電纜，電話服務伸展至九龍。1925年，中日電話改組成香港電話公司，獲得香港政府發出為期50年的電話服務的專營權。1931年5月1日，線路轉駁全面自動化。1941年日治時期前，160萬人口中電話用戶達1萬7000戶；1973年約400萬人口中，電話機數目更躍升至100萬。1976年，首次推出國際直撥長途電話服務。
1980年代，傳呼機、行動電話及撥號上網開始引入香港，但當時只有傳呼機普及起來。踏入1990年代，行動電話及撥號上網亦開始流行，而傳呼機則逐漸被淘汰，電報服務也在當時終止提供。2000年代，寬頻上網也取代了撥號上網，同時行動電信也發展得相當成熟。

概覽

香港的行動電信服務競爭激烈，服務滲透率是全球最高的地區之一。截至2017年11月，香港行動電話服務用戶比香港整體人口更多，超過1,828萬，表示在數字上，每個香港人最少擁有一個或以上的行動電話帳戶；而按人口計算，行動電話服務用戶滲透率達到247.4%。同期，流動寬頻客戶也有超過1,698萬。
由1999年3月1日起，香港已實施行動電話號碼可攜服務，是世界上最早提供此服務的地區之一。消費者無需為保留使用中的電話號碼而不能轉用其他行動電信業者。現時每月平均有超過6萬個戶口申請把電話號碼轉攜至其他行動電信業者。
香港的行動網路覆蓋完善，除部分郊區地點外，大部分地方皆有行動網路覆蓋，而大氣電波較難到達的隧道、港鐵、商場地庫等地方，網路亦能覆蓋。香港行動電信網路格式主要採用第二代的GSM-900、PCS（GSM-1800），第三代的UMTS，以及第四代的LTE格式網路。GSM是歐洲及除了日本、韓國以外大部分亞洲國家採用的網路格式，而UMTS則可通行全世界。個別網路商曾經在90年代提供CT2、CDMA及TDMA服務，後兩者包括和記新幹線及訊聯電訊（1997年被當時為香港電訊旗下的CSL收購），但因種種因素，如技術發展和手機款式等，已經被取代。

第三代行動通訊（3G）

香港的第三代行動網路服務（3G）於2004年1月推出，首家提供服務的是和記電訊的3香港。2004年12月，數位通及CSL亦相繼開始提供3G服務；而餘下的SUNDAY，亦於2006年1月以電訊盈科行動通訊的品牌，提供為期8個月3G試用服務。截至2005年7月，採用3G服務的用戶有1,648,989人。
由於技術及利益上的問題，各3G網路商在啟用初期，客戶不能與其他3G網路商作視訊通話，各個網路商均加快互連進度，但問題一直遲遲未有解決。當時，數位通聯同其他3G網路商，對和記電訊的3香港作出批評，指對方一直就利益問題，多次以技術問題拖延而不肯互連，但3香港則聲明正進行測試。數位通亦曾經嘗試向電訊管理局希望介入事件。結果，於2005年初，數位通與CSL互相作出視象通訊互連，互連費每分鐘大約$0.5至$1.5港元；而最後3香港亦於2005年中與各個3G網路商互連。
於2011年尾，CSL旗下品牌新世界傳動網升級其服務至3G，推出月費$72元的限速3G上網計劃。由於當時的3G上網月費計劃動輒過百元，其收費之低廉成功吸引大批對上網速度要求不高的客戶轉台。此計劃之下載速度限於384kbps，但不設用量上限，公平使用守則亦不適用。由於成功開拓一批新客源，其後3香港及一向走高檔路線的數位通亦推出相應計劃搶客。於2013年1月，一向只以便宜的2G GPRS/EDGE計劃吸客的中國移動香港更租用電訊盈科行動通訊的3G網路，以提供限速3G計劃，並全面取代旗下的2G GPRS/EDGE月費計劃。

第四代行動通訊（4G LTE, 4.5G LTE Advance Pro）

香港政府於2009年拍賣2600MHz頻譜。當年由和記電訊香港與電訊盈科的合營公司，以及CSL和中國移動香港投得。數位通則於現行的1800MHz頻段中加入4G LTE的支援。香港所有投得2600MHz頻譜的電信商均採用歐美的FDD-LTE格式。。
事隔兩年多，CSL旗下品牌One2Free成為香港第一家推出4G LTE服務的電信商。One2Free表示其全球首創4G LTE/DC-HSPA+網路能給予用戶極速寬頻的網路體驗。CSL旗下品牌1010於2012年2月公布與HTC合作，在香港推出首部支援4G網路的智慧型手機，並表示月費價錢將會極具競爭力，或與現時的3G月費計劃相若。。
各電信商所採用的網路基建商各有不同。CSL的網路由華為建設，和電香港與電訊盈科的合營公司Genius Brand採用華為的網路裝置，數位通則指定使用愛立信的網路基建作為其4G網路的供應商，而中國移動香港採用愛立信及中興通訊提供的4G網路基建。
新鴻基地產旗下的數位通則於2012年傳媒春茗上宣布率先取消無限3G資料（最終因另一電信商CSL維持無限3G資料服務而使數位通撤回有關決定），並同時透露將於同年推出4G LTE服務，但未有透露具體時間表。由於數位通並無投得2600MHz頻譜，其4G LTE頻譜其實是利用技術與現有的2G頻譜共用。而且由於支援數位通4G LTE 1800MHz頻譜的智慧型手機比支援其他電信商4G LTE所投得的2600MHz頻譜更少，因此能否吸引客戶轉用頓成疑問。
2012 年初，香港五大電信商配合多部4G手提電話推出，相繼推出4G LTE服務。當時4G LTE的室外市區覆蓋率普遍達到約八成，並預計將於 2013 年達至超過九成覆蓋。但由於電信商在港鐵內安裝電訊發射器須向港鐵支付近億元牌照費及租金，當中連建設機站的費用，亦全數由參與的網路商分擔，當各電信商打算升級至4G LTE時，港鐵提出近千萬的溢價，令電信商不滿，使4G LTE推出超過半年仍未有任何電信商4G訊號覆蓋港鐵。於10月初時，有電信商放出訊息，指與港鐵的商討陷於膠著，或令港鐵的新鐵路成為「無網鐵路」。
於該報道登出後4天，港鐵終於陸續與電信商達成4G LTE覆蓋協定。所有電信商均會利用現有的1800MHz頻譜以提供4G LTE覆蓋。PCCW Mobile成為第一家於金鐘站有4G LTE網覆蓋的電信商。其後其他電信商亦相繼覆蓋港島線，並於2013年1月22日完成覆蓋所有港鐵內的舊地鐵網路。
於2012年12月，中國移動通訊與ZTE（中興）及愛立信（Ericsson）一同推出FDD-LTE及TD-LTE雙格式網路。中國移動香港TD-LTE網路採用2300MHz頻段，而FDD-LTE網路則採用2600MHz網路。測試結果顯示，TD-LTE網路的上傳速度明顯比FDD-LTE差，而且尚未有手提電話支援自動調較網路，雙格式網路LTE距離成熟尚有一大段距離。
2013年9月，CSL宣布將於2014年提供300Mbps LTE Advanced技術。CSL是使用旗下兩條分別為1800MHz和2600MHz LTE頻譜的20MHz頻寬集合而成，惟預計至2014年中才會陸續有手提電話晶片支援此高速網路。
2013年11月7日，CSL率先公布其4G LTE網路將覆蓋舊九鐵網路（即現時的東鐵綫、西鐵綫及馬鞍山綫），3香港、PCCW及數位通亦於數日內作出相同公布。
2013年11月11日，PCCW宣布4G語音通話服務（Voice over LTE，簡稱VoLTE）將於年底前就緒。PCCW是與華為合作提供此服務，也會是香港首間應用eSRVCC（enhanced Single Radio Voice Call Continuity）技術，實現語音通話在3G/LTE間無縫轉換的網路商。惟要實現4G語音通話，客戶須使用支援此技術的手提電話，否則仍會如現時般，跳回3G網路作語音通話。
2013年12月5日，CSL亦宣布聯同ZTE（中興通訊）正式啓動VoLTE網路。如同PCCW般，其VoLTE同樣支援eSRVCC（enhanced Single Radio Voice Call Continuity）技術；CSL在記者會上亦示範其技術可以讓用戶在通話中在語音通話與視訊通話之間作即時轉換。CSL預計在2014年上半年會有更多的支援VoLTE的裝置推出市場。
2014年5月15日，PCCW正式推出VoLTE服務，首部支援的智慧型電話為三星Galaxy Note 3，但需先更新軟體才能啟動功能。
2014年12月26日，CSL正式提供300Mbps LTE Advanced（Cat.6 格式）服務，首部支援的智慧型電話為三星Galaxy Note 4。初期覆蓋範圍爲新界北區、上水、粉嶺、元朗東、大埔、沙田、美孚、荔枝角等地區，以及於尖沙咀的國際廣場iSquare商場。於2015年年初，LTE Advanced網路分段升級工程將覆蓋至馬鞍山及西貢地區。

其他服務

網路商除提供話音服務外，也提供各種不同的增值服務，包括SMS及MMS簡訊、行動資料服務、留言信箱、鈴聲、歌曲及圖案下載服務等。透過GPRS資料技術提供新聞天氣、股票價格、賽馬投注等服務；3G網路的高頻寬，更可以進行視訊通話、收看串流影片，甚至手機定位（LBS）等服務。

對外電訊

香港對外電信服務，即長途電話服務，原本亦由前香港電訊擁有專營權，有效期至2006年9月30日。
1998年3月，香港政府與香港電訊達成協定，由政府向香港電訊支付67億港元補償，並讓香港電訊分期提高住宅及商業電話線收費，香港電訊則交回對外電信服務專營權。
1999年1月1日，對外電訊市場正式開放，三家固網服務供應商開始提供對外電信服務，直至2005年9月為止，香港提供對外電信服務的營辦商多達227家。引入競爭令客戶成為贏家，近年來，多番減價戰令國際長途電話費大幅下降，為消費者節省數以百億港元計的長途電話費用。

衛星電訊

香港現有兩家公司提供衛星通訊服務，分別為亞太通訊衛星有限公司及亞洲衛星有限公司，兩家公司合共經營六枚衛星，向香港及整個亞太地區提供通訊及電視廣播服務。

監管

香港的電信服務由通訊事務管理局負責監管。