百度百科

歷史

百度百科測試版上線於2006年4月20日，4月5日至20日為一段時間的內部測試，根據條目網址列中的序號，最早建立的10個詞條為百度百科、詞條、編輯實驗（沙盤頁面，後被刪除）、饅頭、蘭花養植（因含錯別字被刪除）、雁盪山、靈峰、大龍湫、五大夫松和紅色食品。2008年4月21日發布正式版。
截止到2018年7月，百度百科的條目總量已超過1,543萬。其條目增長基本經歷了兩個階段，第一階段是平緩增長階段（2006年4月至2008年3月），第二階段基本符合指數增長形式（2008年3月後）。

首頁

百度百科目前的首頁上半部分主要展示篩選出的知識性內容，下半部分主要展示優秀用戶及其貢獻，其中知識性內容多與當日或近期受到關注的新聞事件相關聯，並列有相關的熱點資訊。從首頁可以進入自然、文化、地理等11個分類頻道頁和數字博物館、城市百科等專題頁。

條目頁

百度百科的條目頁分為5種形式，由名片、正文與輔助資訊組成，多義詞頁面則分為首頁面和義項頁面，其中首頁面只列舉義項名稱（其形式類似於維基百科的消歧義頁面），義項頁面則在普通頁面的基礎上增加了不同義項間跳轉瀏覽的模組。條目使用的書寫語言以中文簡體為主，會被自動轉換為中文簡體。
百科名片上線於2009年11月，包含條目概述和基本資訊欄兩部分，前者類似文章的導語，對全文做概括性的介紹，字數限制為600字，後者則以表單的形式歸納出一些基本資訊和資料，兩者均採用與正文分開的單獨模組編輯。最初等級在4級以上、編輯通過率在85%以上的用戶方能編輯百科名片，2013年9月這一權限全面開放。
百度百科條目的正文長度要求控制在2萬漢字字元以內（相當於4萬位元組），其中可設定兩種級別的標題，系統自動為設定標題的條目生成目錄。條目中最多可添加15張單張圖片和20個圖冊（圖冊相當於圖片集，每個圖冊可包含多張圖片），另外也可以添加百度地圖的動態截圖和視訊。被直接參照的資訊來源均列於頁面底部的參考資料中，其中不區分註腳，此外由於圖片頁不能說明圖片的來源情況，其中亦包含部分圖片來源。
輔助資訊集中在條目頁的右側和底部，大部分為系統自動設定，少量可以開放編輯（如部分聯絡表）。其中頁面右側的輔助資訊包括詞條統計、詞條貢獻榜、百科訊息和推廣連結等，其中詞條統計包含頁面瀏覽和編輯次數、最近更新時間和建立者等資訊；詞條貢獻榜突出顯示對條目進行編輯後獲得優質版本或特色詞條的用戶，並採用不同的勳章圖示標記；百科訊息用於向用戶展示一些最近的活動；推廣連結則用於設定廣告。頁面底部的輔助資訊包括圖冊、聯絡表和標籤等。

圖片頁

百度百科的圖片頁於2009年12月推出，頁面一般左側為圖片，不過詞條作者可以設定為圖片在中間、右側（尺寸較大時預設按縮略形式顯示，瀏覽時可選擇放大至實際尺寸），其左下角打有百度百科的浮水印，下方為說明，但無圖片來源、作者、著作權狀態和外部資料來源等資訊。

條目命名

與傳統百科全書和其他網路百科全書類似，百度百科的條目名禁止出現錯別字以及不規範的大小寫（如DnA）、不規範的符號或標點等，其中不能包含修飾性的詞語或附屬說明（如偉大的中國、廣東省廣州市、毛澤東主席等，專有名詞例外，如作為紀錄片名稱的「偉大的衛國戰爭」，但這一規定在實際執行中仍會出現大量反例），亦不能使用非專有名詞的句子和複合短語作為條目名。對於特定內容的命名則出台有針對性的規範，如詩詞的命名要求包含格律或詞牌名。

多義詞和同義詞

百度百科最初將「不同內容，同一命名（即一個條目名下包含多個概念意義）」的事物均寫進同一個頁面，2010年11月出台了多義詞功能，對此類條目（稱為多義詞）逐步進行拆分，拆分後的條目每個義項（即條目的每一個不同的概念）為單獨的模組，可以選擇性的瀏覽和編輯。但由於拆分後的義項不支援進一步分組，導致部分條目義項繁多、內容冗長、排列無序。目前僅官方人員和部分級別較高的用戶擁有拆分多義詞的權限，普通用戶則可以在貼吧中對需要拆分的條目和不合理的拆分進行回饋，拆分後普通用戶均可建立添加新的義項，但僅官方人員可調整義項排序和刪除義項。
百度百科的條目名稱不可修改，「同一內容，不同命名」的情況則採用「同義詞跳轉」的方式解決，類似維基百科的重新導向。當條目A被確定為條目B的同義詞時，A被稱為來源詞，B被稱為標準詞，存取條目A時將被自動跳轉到條目B，條目A的內容則不能再存取和編輯。目前條目間、義項間以及條目與義項間均可設定同義詞。同義詞關係除官方人員設定外，亦可採納百科蝌蚪團成員所提交的方案，其他普通用戶則需要通過投訴回饋。另外，百度百科於2010年1月推出了搜尋結果重新導向跳轉功能，會自動跳轉到條目名所代表的大部分人所熟知的人物（或事物、事件）的標準名稱，例如輸入歐巴馬跳轉到貝拉克·歐巴馬。除標準詞外的該條目的各個來源詞（已建立的）也會作為正式內容計入已收錄條目中。
百度百科一般以中文名稱作為標準詞，通常使用官方名稱、存在特定命名規範的標準名稱（如生物、藥物學名）或公眾認知度較高的通用名稱（如深圳騰訊技術有限公司→騰訊，後者為標準詞，下同）作為標準詞，並一般採用全稱（針對景點、組織機構等，但也有例外，如省市級地名以簡稱為標準詞，省市級以下行政單位地名則採用全稱），對於外文人名、地名的處理一般以內地較公認的習慣譯名為主，亦少量採用台灣或香港的譯名。部分條目則出台有針對性的規範，如事件通常使用時間+地點+事件名命名（5·12大地震→5·12汶川地震），並要求規範使用其中的空格和標點符號。

模板和模板化

百度百科中的模板指標對不同主題的條目內容所列出的標準結構框架，具有推薦性質，供用戶編輯時參考，這裡的模板實際上是一種討論和經驗積累形成的寫作規範，但對於模板的使用沒有強制要求。自2011年11月起百度百科推出模板化策略，鼓勵用戶按照特定的目錄格式編輯某一類別的條目。除此之外，百度百科亦針對部分可以格式化整理的內容推出小型模板（稱為模組），如電視劇類條目中的「分集劇情」。

聯絡表

百度百科使用聯絡表建立條目與條目之間在定義性資訊之外更深一層的關係，將單一條目組織串聯為成體系的知識，類似於維基百科的模板。百度百科於2011年3月推出百科關係功能，可將某一條目作為中心詞，以各種表格的形式廣泛的歸納該條目與其他條目之間的關聯資訊。聯絡表則部分以百科關係為基礎生成，部分由管理員設定，主要顯示於條目頁底部，在2012年11月又推出了顯示於頁面右側的聯絡表（稱為主題模組），其中部分聯絡表為從中文維基百科中照搬而來。

百科系統

百度百科註冊用戶在瀏覽詞條的同時也可以編輯詞條，每一版詞條都有名為「歷史版本」的頁面記錄著過去每一次的編輯。一些特別敏感或者是容易受到破壞的詞條則會由管理員賦予不同程度的保護，藉此避免用戶作出被認為不恰當的編輯。
百度百科採用先稽核後發布的模式，用戶可以通過個人中心得知所提交編輯的稽核情況，亦可以跟蹤詞條的最新修改（類似於維基百科的監視列表）。在條目內容受到破壞時，除少數用戶擁有覆蓋權（將某個歷史版本覆蓋為目前版本，藉此復原某一次或幾次的修訂）外，大部分情況下需要用戶投訴並由管理員處理，經常遭受破壞的詞條也可以申請鎖定保護。

搜尋與編輯

百度百科提供關鍵字搜尋和標籤搜尋兩種條目搜尋方式，在搜尋方塊中輸入關鍵字後，點擊「進入詞條」可直接跳轉至對應的條目頁，如果出現搜尋結果和歡迎建立的提示表明條目尚未收錄。對於多義詞則一部分跳轉至首頁面，一部分跳轉至某一被認為知名度較高的義項頁面（如武藝、浮雲）。點擊「搜尋詞條」則可以搜尋內容中包含這一關鍵字的條目。標籤搜尋的使用與關鍵字搜尋類似，用於條目的分類搜尋。
無論是官方人員還是普通用戶，在進行編輯操作時必須註冊並登入。最初使用原始碼編輯，在後續升級中轉為所見即所得模式，其編輯器設有字型、標題、內部連結、參考資料、表格、公式、地圖等輔助工具，編輯時在頁面右側會給出編輯提示。在為條目配圖時既可使用本地上傳，也可使用百度圖片搜尋網路圖片並進行網路上傳，編輯者可以選擇圖片排版方式，但圖片大小為系統預設。在為條目添加和修改參考資料時需使用標註功能，參考資料的填寫格式曾長期不做標準規定，至2012年5月方確立了較嚴格的規範。
百度百科中存在一部分以鎖定的方式禁止用戶編輯的條目，官方給出的解釋為保證內容的公正、客觀，避免可能存在的爭議，一部分條目因容易遭受編輯戰或惡意破壞而鎖定（如高句麗、棒子），但除此之外大部分鎖定的條目則涉及敏感政治（如民主、學潮），或與犯罪等影響社會穩定的因素相關（如槍枝、炸藥、雷管），另有一部分條目與百度公司自身相關（如百度、李彥宏），或經由與百度百科合作的各種專業機構編輯認證後作為權威內容鎖定（如關係模型、資料庫），多義詞則會因某一義項的鎖定而導致其它義項連帶鎖定（如王剛）。另外因醫療類條目常常涉及被醫療機構利用進行廣告行銷的爭議，百度百科在2012年12月推出「彩虹計劃」，將4萬個常見的此類條目鎖定，只有認證過的專家擁有編輯權。鎖定阻礙了條目編輯的開放性和內容的及時更新，部分條目普通用戶只能向管理員申請解鎖後方能編輯，其他則只能提出建議，並等待管理員（或級別較高的用戶）進行更新。
此外，百度百科自2009年4月起規定北京時間每晚23:00起至次日8:30止，除特殊緊急情況外，在此期間所提交的編輯停止更新，以避免影響用戶正常的休息睡眠（後改為維護時間）。如果用戶在特殊時段編輯，則可以選擇使用草稿箱等功能儲存編輯成果，留待其他時段再行提交。
2018年年中，百度百科推出了免費的「本人詞條編輯服務」，允許經過私下身分驗證、詞條繫結的人物詞條傳主「獲得上傳紙質資料電子版的權限」，以此來為自己詞條提供一些只有本人才能擁有的來源，如憑證、執照等。

稽核

百度百科普通用戶所修改提交後的版本均須經過百度內部的稽核才能公開顯示，稽核按照百度百科規定的各類規則進行，時間長短不一，從幾秒到幾小時不等，一般使用系統過濾。未通過的版本可在用戶個人中心的未通過區顯示，並給出未能通過的理由。
百度百科中用戶所提交的內容未能通過的原因一般包含兩類，一類是被認為名稱不符合要求，內容不正確、不相關、不客觀甚至出現違規（如廣告、灌水或不良資訊），或未達到百度百科所規定的品質門檻（例如圖片辨識度不高或解析度差），或刪除了原有的被認為合理的內容，因此導致條目編輯後無變化或品質降低；另一類則是排版或編寫格式不符合規範要求，導致可讀性差或不美觀。當然，用戶所提交的內容即使不存在問題，也有可能會因系統誤判而未能通過。

管理和社群建設

為了便於用戶投訴、建議和回饋，進行一定的社群建設，百度百科以貼吧的形式建立了一套管理系統，如百度百科吧、百科蝌蚪團吧等，百度百科投訴中心亦由貼吧的形式轉變而來。此類貼吧多由官方人員和一些較活躍的資深用戶共同管理，用戶可以在此提出問題、意見、回饋、建議，或尋求編輯幫助（如因等級不夠而無法編輯條目），或相互之間進行討論和交流。
目前最常用的管理平台為2009年8月啟用的百度百科投訴中心，可受理用戶的各類投訴、意見和建議，包含舉報不良資訊、未通過詞條申訴、封禁查詢與解封和回饋侵權資訊四類，投訴採用用戶與管理人員一對一的方式進行，用戶不能搜尋、檢視或參與他人的投訴，在解決後會通過站內訊息告知用戶處理結果，並允許用戶對此申請複議。除此之外目前較為活躍的貼吧有百度百科吧（主要用於收集意見和建議，也可受理投訴）、百科蝌蚪團吧、百科優質版本吧（僅用於優質版本的推薦、評審和受理相關投訴）和百科編修院吧等。
除貼吧外，百度百科官方與用戶以及用戶間的線上討論和交流也常常使用百度的另一個產品百度Hi進行，用戶亦可以通過參加百度百科所主辦的各類活動獲得線下聚會的機會，其中規模較大的為周年慶典時所舉辦的線下聚會，受到官方邀請的用戶可以參加慶典並與相關員工進行面對面的交流，此活動自2010年起連續舉辦。

品質提升措施

百度百科早期品質提升的主要形式為百科任務（類似於中文維基百科的動員令），為管理員或百科蝌蚪團成員發起，所有用戶均可參與的主題活動，每期持續約1至3周不等。期間用戶可以編輯任務集合已有的條目，也可以圍繞主題建立添加新的條目。部分任務通過與商家或社會機構、組織合作的形式舉辦。為了鼓勵用戶參與，每期任務中貢獻最大的幾位參與者會獲得實物獎品。2010年後百科任務一度長期停辦，2013年11月改版後重新推出，改由四級及以上用戶發起，並由發起者規定任務目標和參與者的範圍，百度百科督察院成員可參與稽核，官方則根據任務的難易程度給予發起者和參與者獎勵。
除百科任務外，主題任務為另一品質提升的主要形式，此類任務要求參與者完善條目中某一特定的組成部分，用戶在領取並完成系統所分配的任務包後可獲得活動積分，繼而兌換虛擬徽章或實物獎品。但由於任務參與者的編輯水平參差不齊，且部分用戶以積分、獎品為首要目的，因此也不可避免的導致眾多條目品質不升反降。
為提高條目內容的專業和可信程度，百度百科以合作的方式邀請一些知名品牌、專業機構對少量條目進行編輯和認證（稱為權威合作），或提供圖片、視訊或資料等形式的網路資源（稱為資源合作）。此外百度百科建立了名為百科學術委員會的組織，經過認證的專業人士可以對極少量條目的內容進行判斷，並對存在爭議的部分提供專業意見，但存在一定程度的尸位素餐和跨領域判斷的現象。

模範樹立措施

優質版本為百度百科長期以來樹立條目品質模範的主要方式，包括針對條目內容的優質（分初中高三個級別）和針對條目圖片的優質，評選主要基於條目編輯前後變化量的對比，並從內容、格式、知識性、規範性、可讀性等方面考量，對某些問題則出台細節性的規則（如時效性措辭）。除初級優質（原高品質版本）可以通過編審系統少量預選外，一般需要用戶通過自薦和參與人工評審獲得，並通常需在官方評審人員的建議下反覆修改和申請，獲得此類版本的用戶被稱為「突出貢獻者」，其用戶名稱可在條目瀏覽頁右側永久性榮譽展示，除非條目被刪除。但優質版本只是代表條目前後品質大幅提高，並不代表其內容正確、全面。一些編輯者利用規則，選擇容易申請的某類條目（如詩詞、圖書、村莊）批次化的建立和申請，使得此類版本並不能均等地反映和衡量用戶的工作量，另外由於規則變化時並不進行覆審，不同時期的優質版本亦品質不一。
2013年4月，百度百科在優質版本的基礎上推出特色詞條（最初稱為優秀詞條），針對條目的整體品質作出評選並對申請用戶進行榮譽展示。7月又推出特色詞條維護者，對某一特色詞條貢獻足夠多、具有良好的維護能力的用戶可獲得該條目單獨的免審權和覆蓋權。優質版本及優秀詞條不一定是優質，因為這些詞條要由用戶自己推薦，意味著一些優秀的詞條，因為沒有推薦而不被定為優質版本。

用戶狀況

百度百科的大部分內容由百度用戶編寫，一部分用戶以完善、梳理、訂正條目資訊和學習、分享知識為目的，為百度百科的主要貢獻者。等級達到四級，通過率達到85%，複雜編輯達到50個的用戶被稱為核心用戶，可獲得特有的形象和徽章等。一些長期參與、表現突出和獲得官方認可的用戶可以加入不同的用戶團隊，並獲得更多的編輯權限。另一部分用戶的編輯則主要是為了其他目的，如賺取積分和獎品、廣告宣傳或破壞惡搞等。
除用戶外，一些官方管理人員也參與百度百科編輯，其職責範圍包括更新被鎖定的條目、拆分多義詞、添加聯絡表和視訊等。官方人員也可以執行網路機器人進行一些簡單的建立和編輯操作，如複製特定資料庫的內容建立條目、添加內部連結、地圖和模組等，常用的機器人為百科ROBOT和w_ou，官方以外的普通用戶則沒有執行機器人的權限。
2013年的一項研究表明，百度百科用戶平均建立條目數量為2.2，其中2.37%的用戶建立了占總量34.9%的條目，平均編輯次數則為1.89，其中4.82%的用戶貢獻了43.93%的內容，即少量的用戶集中貢獻了大量的內容，大量分散的用戶貢獻率較低，此外用戶對於建立和編輯兩種行為基本沒有偏好性。另一項研究表明，百度百科用戶的參與意向主要受到其有用性感知（百度百科的工具書屬性對於用戶工作、學習的幫助）、態度（用戶喜歡使用百度百科的程度）和興趣動機的直接顯著影響。

百科蝌蚪團

百科蝌蚪團計劃推出於2007年4月，為百度百科最早的用戶團隊計劃，旨在招募部分願意參與百度百科日常維護的優秀用戶來協助管理百度百科，這些用戶被稱為「蝌蚪」。與普通用戶相比，「蝌蚪」擁有直接提交同義詞的權限，並可進一步申請拆分多義詞等更多的權限，以及與管理人員更直接的溝通管道，並可通過持續的貢獻獲得專屬的榮譽和獎勵。但同時「蝌蚪」需每隔一段時間參加考核，連續半年無貢獻的成員會被清退。
由於「蝌蚪」多為百度百科中較優秀和活躍的用戶，百科蝌蚪團在百度百科起到了一定的表率作用，這一團隊所主導的討論和交流亦促進了百度百科系統與規則的完善，但「蝌蚪」的能力依然參差不齊，相當一部分「蝌蚪」對於著作權並不比普通用戶更在意。也有一些用戶認為這一工作是負擔，對百度百科的熱情和堅持減淡，以至自行離團。

刷分

百度百科中部分用戶為了迅速賺取積分、提高等級、進階核心用戶或在活動中取得獎品，為獲得5分的最高獎賞，常常大量刪除百度百科的內容、內部連結、放與詞條無關的圖片、複製貼上等無意義編輯，令詞條品質下降。常常利用其在著作權審查方面的不作為和關注度制定方面的不完善，大量複製貼上其他網站的內容批次建立條目，其複製貼上的物件包括售賣網站的圖書與電子數位產品介紹、漢典中的詞語解釋、鑑賞辭典中的詩詞歌賦鑑賞和其他網路百科全書的新條目等等。添加無關或關聯較弱的內容（如在景點類條目中詳細介紹城市）和以錯誤的內容湊數等等，受其影響，一些頻繁的進行細小編輯的用戶也有可能被指責為「刷分」，一些微小的編輯也可能以「詞條編輯前後無變化或編輯後品質降低」為由被拒絕通過。
此外，複製貼上也導致百度百科中存在大量沒有經過一定數量的用戶共同作業寫作、不夠成熟的條目，2013年的一次統計分析表明，百度百科中條目的平均編輯次數為3.5次，其中建立後就再沒有被修訂過的條目占總量的50.06%，編輯次數小於4的條目占總量的78.74%。

廣告宣傳

百度百科的條目編輯原則要求客觀敘述、禁止出現廣告。
有聲音批評，百度百科的條目在百度搜索中的優勢地位，同時百度百科的關注度標準不夠完善，加上稽核的局限，這都在一定程度上造成了一些網站利用百度百科做推廣。除在條目內容或參考資料中添加廣告連結外，也常常直接以公司、企業、產品為名直接建立條目，同時網路上亦出現了商業化的核心用戶ID售賣和條目寫手。個別的廣告宣傳活動甚至以商家與百度百科合作的方式進行，與香港、台灣等地的雜誌不同，活動中所撰寫的廣告宣傳文章（軟文或鱔稿）完全為正式的條目，沒有任何標示告知讀者為宣傳文章。
2012年12月，多家媒體披露了百度百科上部分醫學類條目（比如子宮頸糜爛）存在不實資訊，有誤導用戶之嫌，而個人用戶前去修改時稽核未能通過，但某私立醫院所屬的編輯者所做的修改卻予以通過，引起了多方對百度百科是否具有公正性的討論，北京協和醫院副教授龔曉明稱百度百科「成了私人醫院的行銷戰場」，另據媒體報導，杭州一位患者因輕信百度百科耽誤治療而去世。對此百度百科出台「彩虹計劃」，將大約4萬個常見的醫學條目鎖定，只允許獲得百度專業醫師認定的註冊用戶編輯，而對於那些沒有經過百度專業醫師認定的編者所編寫的條目，則提示「本詞條涉及醫療衛生專業知識，認證工作正在進行中，目前內容僅供參考。」
根據「百度百科蝌蚪團」的說法，百度百科已經全面商業化，企業百科和軟體應用一年收費4999元，新京報記者也爆料出百度百科可以為公司的企業名稱、品牌等做百科詞條，一年收費6998元。遭到廣大網友的反對和質疑。對此百度百科官方說，那些收費編寫百科詞條，均是不法分子，所有詞條只要符合百科建立規範均可免費建立、修改，絕對不存在收費才能建立和修改的情況。
儘管百度多次因傳播色情訊息遭到整頓，色情網站依然會透過不同形式在百度百科上出現。網友在尋找廣州部分小學和幼兒園的資料時，發現參考鏈接中的「廣州上學網」指向了一個色情網站。網友認為，因真實的廣州上學網已關閉，域名被色情網站買下，故此會自動連結到色情網站。百度回應稱是網頁過期失效被不法分子利用，目前已刪除涉事的參考資料網頁。

技術相關

百度百科系統因自動繁簡轉換問題無法顯示包括日文漢字在內的正體字，無法辨識所有編碼，一些非英語語言如西班牙文、葡萄牙文中的特殊字母和符號如「ñ, ã, ¡, ¿」等無法正確顯示，而是顯示為NCR程式碼。一些日文漢字、生僻字也會因自動繁簡轉換問題不能正確顯示，而被轉換為漢語簡體字（如輸入幵會被轉換為开）。除此之外，在一些時候，頁面會顯示不知名的類似於漢字的亂碼，而不顯示應有的文字。

正面觀點

新華網觀點認為「百度百科在網路中的影響力日益深遠，並逐漸凸顯出其作為網際網路平台對公眾知識的傳播價值」。隨著其內容的充實和完善，百度百科也逐漸被大陸媒體作為資料引述，並獲得一定的認可。

負面觀點

在著作權爭議之外，對百度百科的批評主要集中在學術性和中立性等方面，前者表現在其收錄的條目普遍缺乏詳細清晰的來源參考，與列明來源這一學術準則相悖，也使得條目的準確性和可信性受到質疑。一些條目的內容自其他網站上直接拷貝而絲毫不加考證，亦包含一定的個人原創研究。後者表現在基於政府對網際網路進行網路內容審查的背景，一些涉及中國歷史、政治的條目或有明顯的政治傾向，或因涉及政治敏感而禁止編寫，如「六四事件」、「民運」。
百度百科被部分人士認為是政府用以控制人民的工具。2011年一項有561名百度百科用戶參與的網上投票表明，用戶自身對於百度百科的主要批評包括「稽核不足，失誤內容泛濫」、「太多抄襲貼上，太少原創」和「詞條資訊缺乏權威可信性」等。

互動百科

百度百科與互動百科的用戶長期存在相互抄襲現象，互動百科曾在2010年10月提起民事訴訟，狀告百度百科侵犯其著作財產權，案件數次調解未果。2011年2月，互動百科再次以百度搜索對其條目進行封鎖為由，向工商部門提起反壟斷調查申請，請求處以7.9億元人民幣的罰款。