無印良品

歷史

無印良品創始人堤清二和其友人設計師田中一光，主要概念。1980年代初期日本設計中，主流強化品牌識別，並非透過裝飾來加強品牌，任西友株式會社總裁的堤清二提出了「反品牌」的想法。他找來了幾位知名的設計師好友如田中一光、小池一子、天野勝和杉本貫志，開設了「無印良品」，開始家庭用品、食品。品牌由日暮真三和田中一光使用「無品牌的商品」的日文發音直譯「ノーブランドグッズ」命名。最初的宣傳標語「有理由的便宜」（わけあって安い）則由小池一子提出。
無印良品在獲得日本全家便利商店投資後，1982年，無印良品開始批發商品給其他合作商店。同年，無印良品設計，稱為「22 inch bicycle」。
1983年，同屬該集團的西友百貨和日本全家便利商店協助下，無印良品於日本東京的青山開設了第一家獨立店面。店鋪的室內設計由杉本貴志負責。1989年6月，無印良品從西友百貨體系中獨立，成立了「株式會社良品計劃」。
1991年7月，無印良品在英國倫敦開設海外第一家分店，使用「MUJI」為品牌名稱。1992年9月，已成為株式會社魚力併購株式會社良品計畫，因此將公司名株式會社良品計畫。同年在香港與永安公司合作營運，於1998年關閉。
1995年無印良品發展家電市場，有冰箱、洗衣機、電話、電鍋、微波爐等電氣商品。同年8月，無印良品的股票在JASDAQ店頭市場公開。1996年3月，開始經營了花卉販售商店「花良」。1998年12月，無印良品於東京證券交易所二部（中小板）上市。
1999年，無印良品銷售孕婦裝與童裝。2001年與日產汽車公司合作，推出了無印良品汽車，稱為「MUJI Car 1000」。2000年8月，無印良品在東京證券交易所一部（主板）上市。2003年，推出的形象廣告「地平線」系列獲得東京ADC賞桂冠獎，無印良品品牌也獲得日本織部賞。
2001年，無印良品香港分部成立。
2004年，無印良品與台灣統一集團合作，成立台灣無印良品股份有限公司；並於當年4月於台北市微風廣場成立第一家門市。
2005年，良品計畫全資投資成立無印良品（上海）商業有限公司，在上海開設中國大陸第一家「無印良品MUJI」門店。
2006年8月，傢俱製造販賣商IDÉE將公司渡讓予良品計劃，成立子公司株式会社ニューイデー（2007年9月改名為株式会社イデー）。
2007年11月，無印良品在紐約蘇活區開設了美國的第一間分店。
2013年12月19日，良品計劃宣布以每股新台幣87.8元購買統一超商所持之台灣無印良品51%股權，總交易金額新台幣14.5億元，台灣無印良品改由良品計劃直營。2014年1月台灣無印良品股份有限公司正式成為株式會社良品計劃的全資子公司。
2017年1月10日株式會社良品計劃將會在深圳深業上城UpperHills開設「全球首個無印良品旗艦店、餐廳、酒店三合一項目，共提供79間客房。旗艦店內面積約2700平方米，MUJI Diner將位於旗艦店內，面積約750平方米，可容納120人同時用餐，也是全球第一家MUJI HOTEL。
坐落福田區UpperHills的MUJI HOTEL，分為6層，2樓為旗艦店、餐廳及酒店大堂，還有主打文化生活的FOUND MUJI、MUJI BOOKS、IDÉE及OPEN MUJI等等，所有生活家品一應俱全。房間方面，共有５種不同大小的選擇，價錢由RMB$950-$2,500不等，每個房間均以標誌性的簡約風格為裝潢。入住時更可以在3樓的MUJI BOOK圖書館中打發時間，內裡放置超過600多本中外經典書籍，亦可以到MUJI Diner一嚐健康美味的家庭料理。

三大理念

精選材質、修改工序、簡化包裝

商品

無印良品有許多商品是出自知名設計師之手，曾經合作的產品設計師包括深澤直人、恩佐·馬里、山姆·黑古德、賈斯伯·莫里森，服裝設計師則包括永澤陽一、山本耀司、植原邦雄等。無印良品的住宅則有建築師北山恆、難波和彥及室內設計師吉岡徳仁等人參與。
無印良品曾聘請已故的設計師田中一光擔任視覺藝術總監，田中卸任後改以組成視覺藝術咨詢顧問委員會取代。廣告的視覺藝術由原研哉負責。其他咨詢顧問委員包括小池一子、麴谷宏、杉本貴志、天野勝、原研哉及深澤直人。
無印良品產品一般本身使用原素材，不加特別染料、印刷等，而貨品的價錢、條碼與品牌名稱只會以一簡單、容易拆除的標籤顯示；而在商品售出時，也依然會給顧客帶有品牌名稱的包裝紙袋。不過大部分產品在拆去品牌標籤後就看不到品牌的名字，恢復原來的特色。

店鋪

截至2016年，無印良品在日本共有312間直營店，以及102間授權販售店。過去曾經開設四間暢貨中心，分別位於御殿場、大阪、福岡和入間（目前均關閉）。也有提供餐飲服務的「CafeMUJI」和「Meal MUJI」、三座「無印良品露營場」（キャンプ場，位於群馬縣嬬戀村、新潟縣津南町、岐阜縣高山市）。
海外店鋪344餘間，分布在英國、法國、瑞典、義大利、挪威、德國、西班牙、愛爾蘭、盧森堡、新加坡、馬來西亞、韓國、泰國、美國、印尼、台灣、加拿大、中國和香港等地。
在中華人民共和國境內的店家數為200餘間。2014年12月12日，無印良品在成都的遠洋·太古里商圈開設了無印良品世界旗艦店。
此外在美國紐約的現代藝術博物館紀念商品處也有部份無印良品商品出售。

酒店

無印良品首間酒店MUJI HOTEL SHENZHEN於2018年1月18日開幕，裝修與傳統的無印風格一致。到同年6月底在北京市西城區的北京坊開設第二間飯店，樓高5層，佔地4000平方米，並融入傳統中國建築的特色。第三間東京銀座店將在2019年開幕。

MUJIGRAM

《MUJIGRAM》是無印良品的員工所使用的業務手冊，分為13冊，共計1,683頁。手冊內容包含了店鋪日常運營從開店準備一直到店鋪關閉的所有事項。這份手冊是2000年無印良品業績下滑時，由時任社長的松井忠三（現為會長）製作，以新進員工也能理解的方式撰寫，搭配大量圖片和照片，內容詳細但又十分簡潔。
《MUJIGRAM》的13本手冊分別為：踏入賣場之前、收銀業務、承接訂單、配送／自行車、布置賣場、商品管理、經理、勞務管理、危機管理、開店準備、店鋪管理、店鋪系統、歸檔。

相關故事

在美籍加拿大作家威廉·吉布森的科幻小說《模式識別》（於2003年出版），書中主角對於品牌和公司商標過敏，因此他穿的是無印良品衣服。這部作品拍攝成的電影，原計劃在2008年上映，然目前製作企劃已被華納公司放棄。

3·15晚會曝光中國門店銷售來自日本核污染區食品烏龍事件

2017年3月15日，中國中央電視台3·15晚會曝光一家無印良品門店所出售的進口食品，外包裝所粘貼的中文標籤所示的產地為東京都豐島區，名列國家質檢總局《關於進一步加強從日本進口食品農產品檢驗檢疫監管的公告》所列的禁止進口名單。
事件曝光後，有消費者表示，無印良品這一行為是故意欺瞞中國消費者。3月16日，株式會社良品計劃發言人在接受電話採訪時表示，無印良品並未在中國販售任何有問題的產品。隨後，無印良品中國分公司書面回應稱，進口食品日文標籤所標註的「東京都豐島區」為無印良品日本總部名稱及其註冊地址，而非生產地址。隨後，經上海出入境檢驗檢疫局核查無印良品（上海）商業有限公司的進口記錄，未發現有來自於日本核輻射地區的食品，所曝光食品的原產地為日本福井縣和日本大阪府。
在曝光前的2月23日，日本官方通訊社共同社發布消息稱，日本駐華大使館已向央視提出了質疑採訪經過的信函。截至3月22日，日本大使館未收到來自央視的回覆。有中國網民把無印良品的「印」和「良」調轉戲稱為「無良印品」。

宣傳物地圖使用問題

2018年1月29日，中國國家測繪地理信息局通報，無印良品重慶分店贈閱的《2017年秋冬家具目錄冊》中插附的地圖存在問題。通報稱，該地圖無在中國大陸出版的地圖所需的審圖號，存在錯繪國界線，漏繪釣魚島、赤尾嶼和南海諸島等島嶼，海南島與大陸不同色，台灣島註記錯誤等嚴重錯誤。1月31日，日本政府舉行記者招待會，官房長官菅義偉就此事表態，已向中國政府提出申請，要求中方做出事實說明，並表示「尖閣諸島是日本固有領土，無論是從歷史角度還是國際法角度均無疑問，現處於日本的有效支配下。對於中方單方面採取的措施，我方是完全不能接受的」。2月1日下午，無印良品日本總部表示，稱沒有對日本政府表達任何希望其介入的意向，並「不評價」日本政府表態。該公司同時對問題地圖進行廢棄，並表示今後將認真遵守法律法規。

食物含致癌物

2019月1月16日，香港消費者委員會針對58款餅乾做檢測，驗出多款餅乾都有致癌物質超標，近九成含基因致癌物，其中又有48款高糖、56款高脂、46款高糖高脂，而基因致癌物「環氧丙醇」含量最高的五款就包括著名的榮華蛋卷、御品皇牛油蛋卷、無印良品的曲奇餅乾、金御膳雞蛋卷和奇寶巧克力豆酥餅，其中無印良品的燕麥酥餅也不合格。榛果口味燕麥酥餅被驗出3種致癌物含量過高。燕麥酥餅在台灣的無印良品也有販售，不過台灣無印良品表示已經通報食藥署送檢，但認為沒有違反台灣相關法規，因此不會下架。已就事件通報日方。

重提法租界

2019年9月10日，無印良品MUJI官方微博發布的一則「都市WALKER——在法租界紅燈右轉」的活動文案。內容為「以MUJI淮海755旗艦店為起點，在法租界梧桐樹夾道間慢跑，行至路口，若是紅燈便右轉，綠燈則直行。」
其中的『法租界』這個詞引起了部分網友的強烈不滿。因為它是代表著一段侵略與屈辱歷史 。  
隨後無印良品刪除了帶有「法租界」的微博，並對此道歉。相關活動一併取消。