艾莎 (迪士尼)

初始構思

將安徒生童話《冰雪女王》改編成動畫長片的想法，早在1943年時就由華特·迪士尼本人付諸行動了。原著中有兩位主角——歌爾達（Gerda）和凱伊（Kai），前者是安娜的角色原型，而凱伊則因為一塊魔鏡碎片刺入心臟，受了詛咒而變得冷酷，並且被冰雪女王擄去。然而，迪士尼在著手替冰雪女王創造出可信的、多面向的改編版角色時卻遇到了極大困難。安徒生在原著中對冰雪女王的描繪是「一位身穿白色紗服的女子，看起來像是由數百萬片燦爛耀眼的雪花織成。她外貌豔美，但由閃爍的冰所組成，雖然她富有生氣，雙眼像星星一樣明亮，不過目光中不帶一絲祥和及安寧」，這使迪士尼無法讓冰雪女王顯得真實，最後也放棄了製片計畫。
繼華特·迪士尼後，多位動畫界人士投入了冰雪女王的製作計畫，當中包括保羅與蓋坦·布里茲兄弟、迪克·宗達格（Dick Zondag）、葛連·基恩、及戴夫·高兹（Dave Goetz）等。2011年，導演克里斯·巴克也著手進行改編計畫，並同樣在冰雪女王的部分遇到了挑戰。製片人彼得·德維寇（Peter Del Vecho）解釋說這樣的難處主要在於冰雪女王的孤立性、不與其他人有人際關聯，因此難以在片中陳述其動機和想法。在經歷了數次更動後，編劇組中有成員建議將冰雪女王設定為安娜的姊姊。德維寇又說：「一旦我們了解這些角色是姊妹、並且有親手足之情後，一切都大為不同了」。
此後，定名為「艾莎」的冰雪女王依然設定成反派人物，迪士尼在2013年5月時替《冰雪奇緣》發表的簡介如下：
當安娜受其鐵石心腸的疏遠姊姊——冰雪女王詛咒之後，她唯一能破解魔咒的方法就是通過一處環境嚴苛的冰原、從驚險的旅程中存活下來。在一位粗獷山民、一隻馴鹿和一位倒楣雪人的伴隨下，安娜必須分秒必爭地克服所有挑戰，一旦試圖溶化自己結凍的心時，還得對抗來勢洶洶的雪人大軍。
初版手稿裡包含了更多由艾莎下手實施的阻擾行動，包括蓄意讓王國深陷恆冬之中，而且就如同安徒生原著的冰雪女王利用冰晶當兵器一樣，她也替自己創造了一支雪人部隊。後來在正片中引入的丑角——雪寶（Olaf），此時只是一位由艾莎創造的小尺寸雪人，因為不夠有威脅性而被她拋棄。然而，這版的劇情在短短兩個月後又被換掉，新版本中強調艾莎是失去了對自己能力的掌控，才會釀成寒災，而雪寶也修正為唯一一位由艾莎創造的雪人，並且扮演了象徵兩姊妹兒時歲月的角色。最終版本裡，艾莎又塑造了一隻巨型雪怪「棉花糖」（Marshmallow）、賦予力量使其擔任護衛。根據導演珍妮佛·李的說法，艾莎這個角色後來變得更像是冰雪女王與凱伊的綜合體，對她的可憐之處添加了更多描寫。德維寇補充道：「有些時候艾莎會作出壞人之舉，但因為你能從她渴望自我防衛的心理來了解背後的緣由，所以她總會激起你的共鳴」。

配音

愛娃·貝拉與史賓賽·萊西·甘納斯分別負責替8歲和12歲時期的艾莎配音。雖然女星梅根·莫拉莉原先預計要配音成年以後的艾莎，但她最後仍離開了《冰雪奇緣》的配音陣容。接著，曾在音樂劇《女巫前傳》和電影《曼哈頓奇緣》中兩度飾演巫婆的伊迪娜·曼佐接下了莫拉莉的任務，而她在加入之前即已認識安娜的配音者——克莉絲汀·貝爾。曼佐曾經參與2010年迪士尼動畫《魔髮奇緣》的主角配音員甄試，儘管她最後沒有入選，但選角導演留下了她在甄試時演唱的錄音，之後還將音樂檔交給《冰雪奇緣》的製作群。當曼佐之後獲邀參與本片的試鏡時便大為吃驚，而且在一次大聲朗誦台詞之後，就獲得了艾莎的演出機會。曼佐在接受訪問時提到了自己與艾莎、以及自己與她在《女巫前傳》中飾演過的綠巫婆艾法芭（Elphaba）之間的一些相似之處，她說兩個角色均身懷強大魔力、而且都是飽受誤解的人物。曼佐也說自己因為過去曾有對同學隱藏自己唱歌天份的經驗，而能對艾莎這角色感同身受。她進一步解釋道：「我不是想要與任何人疏遠。如果每個人都坐在車上跟著唱瑪丹娜的歌，我不會一起加入，因為我以前會害怕這麼做是在秀技巧或炫耀才華，但實際上我們正該擁有這些東西來讓自己有與眾不同之處」。
導演巴克深信曼佐的聲音將能對艾莎的角色描繪大有裨益，他說：「伊迪娜的聲音中帶有一絲脆弱的特質，她扮演的是個剛強、但又時時生活在恐懼之中的角色，所以我們需要能將這兩個面向都詮釋出來的人選，而伊迪娜的表現很令人驚艷」。實際上，曼佐在動畫配音的領域並不是老手，也需要僅憑自己的聲音來呈現角色的感情，不過她在上陣時並未碰到太大的挑戰。曼佐在錄音時能夠以嗓音「演戲」，用數種語調的串連來詮釋艾莎的情緒變化。舉例來說，她在飾演無畏的艾莎與憤怒的艾莎時，會想在兩種場合的聲音中增加差別，甚至是在電影前段的配音中，飾演艾莎「害怕到不敢移動、就怕自己的力量會迸發出來害到別人」的時候，會克制自己的肢體擺動。
製片期間，曼佐與採冰人阿克（Kristoff）的配音者強納森·葛洛夫曾至動畫工作室與各自的角色動畫師見面，對他們解釋自己如何詮釋角色。動畫師詢問曼佐的歌唱方式，並仔細觀察她錄音時的呼吸，以使艾莎在片中唱歌的樣子也能顯得更加逼真。此外，曼佐的聲音亦替艾莎在片中最重要的曲子《放開手》製造了靈感。根據配樂作曲師勞勃·羅培茲的說法，曼佐的音域可以把艾莎「低落、脆弱的那一面」及她自我解放的那一刻都清楚傳達出來。曼佐則表示唱這首歌是「榮幸」、自己也很享受錄唱時的過程。她說「這是數股力量相會時的激盪：角色本身、她唱的歌和她的經歷、優美的歌詞和旋律、以及一點點的我」。曼佐和貝爾兩人的配音相當搭配協調，讓巴克與李相當驚訝。在某次桌邊念稿時，兩人反覆對唱一首歌謠、並注入了濃厚感情，據說讓在場的每個人都噙著淚水聆聽。在這段插曲之後，李特別要求曼佐和貝爾，希望她們替艾莎和安娜的重點情感橋段配音時，能一起到同一個錄音室裡進行。

冰魔法

由於艾莎在片頭登場時還只是個小女孩，因此動畫師希望她一開始時釋出的魔力也能反映其天真無邪的心智，包括讓她造出來的第一片雪花上只有簡單的結晶圖案。艾莎成年之後，她的雪花也變得更加錯綜複雜。特效總監馬龍·威小斯（Marlon West）說明道：「當艾莎終於釋放、和開始真正地擁有自己的魔力後，我們希望她變出來的冰雪能傳達出一個印象，也就是她已經長大，變成了一位漂亮、優雅而有自信的年輕女子」。
艾莎在唱著《放開手》時造出來的冰宮，在安排中是用以描繪出她那已經成熟茁壯的力量，以及「表現她對世界的感覺」。這座宮殿在一開始美麗而明亮，但在艾莎發現國家因為她而陷入冰封、以及自己已經遭到譴責及追捕之後，內心的動搖也讓整個冰宮變得更黑暗、更扭曲，牆上也生出許多尖銳的冰錐。拉薩特建議動畫師們在繪製冰宮時，實地將雪花做為建築結構和內外裝飾的參考，例如以大量雪花作為基材的宮殿會變成六邊形。拉薩特也希望艾莎建造冰宮的方法能更受雪花上的結晶樣式影響，另一位特效總監戴爾·梅達（Dale Mayeda）說：「雪花是半空中成形的微小冰晶，而且當溫度與濕度有所變化時，它們就會開始向外分出、固定，形塑成圖案。」「（拉薩特）曾說『各位，當艾莎蓋冰宮時，若是能讓城堡從稀薄空氣中建構成形的話，將會非常令人讚嘆的——它就這樣擴張定形、不斷的擴張定形』」。
艾莎蓋冰宮的大戲總共投入了50位動畫師，每個畫面都要耗費30個小時成像，之後他們還將類似的技術用到艾莎的服裝上。有別於影片前段採用挪威傳統民間藝術「樂斯梅林」替艾莎設計的衣服，她造完冰宮後換上的天藍色冰袍則是與宮殿的樣式搭配，外觀上也深受雪花影響，事實上她的披肩本身就是片大雪花。

《放開手》

伊迪娜·曼佐也因為擔任艾莎的配唱而獲得許多讚譽，英國影評網Cine Vue的阿蒙·瓦曼（Amon Warmann）表示曼佐的嗓音「在這些歌謠中完美地遨翔」，許多評論家尤其集中於她在《放開手》一曲中的表現，《娛樂周刊》的馬克·史奈提格（Marc Snetiker）將這首艾莎在決定不再畏懼自己的力量時，所唱出的歌形容為「一首出色的解放頌曲」，許多評論紛紛以「電力四射」稱讚這一幕的曼佐，《多倫多星報》的琳達·巴納德（Linda Barnard）於評論中指出「在曼佐的強力歌喉之下，冰錐也會破碎成粉」。
《羅徹斯特城市報》的麥特·狄特拉克（Matt DeTruck）寫道「曼佐實在功不可沒，她在歌唱中注入了最多的力道和激情，如同她飾演其最有名的角色時一樣」。《愛爾蘭時報》的唐納·克拉克（Donald Clark）補充說「艾莎到冰河的出逃旅程催生了一首曲子，以充滿反抗精神的歌聲唱出了自立...《放開手》的兩段副歌後面都以一句略帶狡黠的『從不畏懼臣服冰霜風雪』結尾。女孩，好樣的」。《牛津學生報》的納辛·艾索（Nasim Asl）進一步寫道「曼佐藉《放開手》一曲的表演而在片中嶄露頭角，她那《女巫前傳》式的引吭高歌與冰宮平地起的非凡畫面搭配得相當完美，這確實展示出了迪士尼動畫的威力，而且兩者結合之後的歌曲，在所有動畫角色唱過的曲子當中也可視為有史以來最氣勢磅礡的一首」。

獲獎

2013年12月，艾莎和安娜均經女性電影記者聯盟提名為最佳動畫女角，但數週後只有安娜入選。儘管如此，艾莎仍在2013年度（第12屆）視覺效果協會獎中奪得「最佳動畫長片動畫角色」獎，她建出的冰宮獲頒該協會的「最佳動畫長片環境設計」獎、其召喚的暴風則拿下「最佳動畫長片模擬動畫效果」獎。而艾莎唱的主題曲《放開手》則獲頒第86屆奧斯卡金像獎、鳳凰城影評人協會獎、丹佛影評人協會獎的「最佳原創歌曲」獎，和第19屆評論家選擇獎的「最佳歌曲」獎，此外也獲第71屆金球獎、第18屆衛星獎和休士頓影評人協會獎列入提名。

相關商品

艾莎與安娜都準備由迪士尼官方正式列入迪士尼公主的行列中，並且以少女為目標客群發行了玩具、影音光碟、電玩遊戲及服裝等週邊商品。2013年12月，迪士尼開始推出艾莎及安娜的音樂玩偶，會播放兩人在片中唱的曲子。此外，也將電影情節編成簡化版的兒童故事書，包括了一版有聲書和一版名為《姊妹情深》（A Sister More Like Me）、由《冰雪奇緣》視覺研發動畫家布蘭妮·李（Brittney Lee）所畫的繪本。在動作冒險遊戲「迪士尼無限世界」裡的艾莎和安娜都是玩家可操控角色。

主題樂園

在《冰雪奇緣》上映前的11月，佛羅里達迪士尼和加州迪士尼兩座主題樂園裡開始出現了由真人扮演、與遊客互動的的艾莎與安娜。佛州迪士尼園方也在艾波卡特主題樂園區裡的挪威館設立了遊憩景點，以表彰片中所用到的挪威文化元素，而加州迪士尼則在幻想世界裡設置一座冬季主題屋。巴黎迪士尼樂園則在「魔幻遊行」（Disney Magic on Parade）中各替艾莎、安娜和雪寶安排了一輛《冰雪奇緣》主題花車。
艾莎所唱的《放開手》在迪士尼加州冒險樂園舉辦的、長達30分鐘的晚間秀「冬之夢」（Winter Dreams）中成為重點表演曲目，該項活動是冬季主題版本的「色彩世界」，內容以展示迪士尼動畫或電影的音樂和聲光表演為主。巴黎迪士尼的夜間表演「迪士尼之夢！」中也排入了艾莎的《放開手》，佛州迪士尼內的神奇王國也將類似的活動配在「慶祝神奇」表演秀中，在艾莎唱歌之時還播放《冰雪奇緣》中的片段影像。