香港旅遊業

旅遊景點及設施

香港擁有很多旅遊景點，香港政府亦持續地計劃及發展多元化的旅遊景點，藉以增強香港作為旅遊勝地的吸引力，同時於現有的旅遊點進行改善計劃，務求提高旅遊景點的持續吸引力。

太平山頂

太平山是香港的一個主要旅遊景點，每年吸引逾600萬人次的香港及外地遊客前往。在太平山頂可以俯瞰香港島、九龍半島兩岸及維多利亞港的風景，世界知名，被選為人生必到的景點之一。凌霄閣及山頂廣場為遊客提供購物及飲食的選擇。歷史悠久的山頂纜車亦吸引不少遊客乘搭，別有一番滋味。

香港海洋公園

香港海洋公園是一個以海洋為主題的主題公園，位於黃竹坑，於1977年1月10日啟用，每年有逾500萬人次入場。在港鐵南港島綫通車前，城巴設有專線巴士由不同地方直達公園，為遊客提供便捷的交通。港鐵南港島綫設有海洋公園站，有天橋連接海洋公園正門。香港海洋公園設有多款刺激的機動遊戲、海洋生物表演及其他動物等，園內的水母館、鯊魚館和海洋館更是遊人必到之處。香港海洋公園亦會於節日，例如暑假、萬聖節及聖誕節舉行特別主題活動。園內的登山電梯是全世界第2長的戶外電動扶梯。

香港迪士尼樂園度假區

香港迪士尼樂園度假區位於大嶼山竹篙灣，佔地126公頃，於2005年9月12日正式開幕。港鐵設有專用鐵路──迪士尼綫來往欣澳站及迪士尼站，城巴及龍運巴士也提供專線巴士直達度假區，為遊客提供方便及快捷的交通。目前度假區內包含兩座主題酒店及一座主題公園，它是亞洲第2個迪士尼度假區，也是中國首個迪士尼度假區。樂園內包含不同種類的遊樂設施及大型表演，亦會在節日例如農曆新年、暑假、萬聖節及聖誕節舉行特別慶祝活動。為期5年的擴建計劃亦陸續竣工，有助香港重新定位為亞洲區內旅遊的首選目的地，預期在未來30-40年為香港帶來約1,500億港元的淨收益。

昂坪360

昂坪360是香港一個連接大嶼山東涌及昂坪的纜車系統──昂坪纜車及其相關的旅遊設施昂坪市集等。昂坪纜車是世界上營運距離最長的吊掛式纜車系統，亦是香港繼柏架山吊車及香港海洋公園纜車後第三個纜車系統，於2006年9月18日正式通車。於2009年4月，昂坪360獲ISO9001:2008認證；同月，昂坪360推出全球首創的「水晶車」，深受旅客歡迎。

蘭桂坊

蘭桂坊位於中環，是一個聚集大小酒吧、俱樂部、餐廳與零售商鋪的中高檔消費區，深受中產階級、外籍人士及遊客的歡迎，它更獲得由中國大陸十大主流媒體合辦的「網友最喜愛的香港品牌評選」之「我最喜愛的香港蒲點」三甲。

住宿

香港的酒店、旅館及飯店長期維持著優良的服務水準，並且提供完善的設施。香港的住宅選舉繁多，故此價格差距亦很大，由豪華酒店的逾2,000港元一晚至廉價酒店的200港元一晚都有。對於要求比較低的遊客可以住宿於旅店、賓館及青年旅舍，設施不及飯店，然而價錢相宜，加上客房基本設施足夠，而且清潔整齊。

政府參與

香港旅遊事務署是香港政府專責旅遊事務的部門，於1999年5月成立，負責統籌政府內部各項發展旅遊業的工作，並提供更佳的政策支援，以推動香港的旅遊業。該署的任務是確立和促進香港作為亞洲首要的國際大城市及世界級的度假和商務旅遊目的地。
香港旅遊發展局是專責在世界各地宣傳和推廣香港作為商務及消閒旅遊目的地的法定機構。其前身是香港旅遊協會，2001年4月1日根據《香港旅遊發展局條例》進行改組並易名而成。其主要任務，是向世界各國遊客宣傳，吸引他們到香港旅遊，並透過提高設備及服務水準，令旅客在香港有更好的旅遊體驗。旅遊發展局亦舉辦多項活動，包括「香港—樂在此，愛在此！」全球廣告宣傳活動、「亞洲盛事之都」及香港購物節等活動。亦推行優質旅遊服務計劃以提升香港旅遊業的服務質素。
政府與旅遊業界一直保持緊密合作。由政府、香港旅遊發展局和業內各界代表組成的旅遊業策略小組，專責就旅遊業發展事宜，從策略性角度向政府提出建議。
香港政府繼續透過入境事務處確保到訪香港的旅客出入境方便快捷。現時約170個國家的國民可以在無需要簽證的情況下進入香港境內旅遊7至180日不等。從中國大陸到訪香港旅客方面，自2002年1月起，香港遊的配額被取消。指定可以承辦香港遊的中國大陸旅行代理商數目因此大幅度地增加。港澳個人遊計劃於2003年7月28日實施，並且逐步擴展。現時該計劃於全廣東省21座城市，北京、上海、天津、重慶、南京、蘇州、無錫、杭州、寧波、台州、福州、廈門、泉州、成都、濟南、大連、瀋陽、南昌、長沙、南寧、海口、貴陽、昆明、石家莊、鄭州、長春、合肥及武漢49個城市實行。至2005年8月31日，到訪香港的中國大陸個人遊旅客達到逾860萬人次。

業界組織

香港旅遊業議會是香港旅遊業界的主要組織，成立於1978年，主要任務是保障旅行社的利益為宗旨。1985年政府制訂《旅行代理商條例》，規定所有經營外遊業務的旅行社必須領取牌照。
香港法例規定，任何公司必須成為香港旅遊業議會會員，才可以申領旅行代理商牌照經營離港外遊服務。旅遊業是香港立法會的功能組別之一，擁有一個議席。

批評

有評論指從前香港成為「東方之珠」，是因為本地經濟發展自然而成的璀璨夜景，而非刻意為旅客做成的「幻彩詠香江」，並且將一整條街變成金行和化妝品店，是將香港當成一間沒有生活特色及風土人情的免稅店，長遠來說不利旅遊業。

問題

一些在香港經營，承接內地旅行團的香港接待旅行社被揭發出不單以零團費來承接內地團，更以負團費的方式經營。以致旅行社施壓給香港領隊去鼓勵，甚至強迫內地團友消費，以賺取佣金以彌補團費。再加上內地旅行社經常透過「判上判」出團，當內地客抵港後由香港入境接待旅行社接手，已經是第三、四判，令到香港接待旅行社難有利可圖。縱合這些因素，最後導致2006年五一黃金周成績強差人意，為香港旅遊業敲響警鐘。
2006年8月，廣州旅行社協會召集了20多間舉辦出境遊的廣州旅行社，簽訂《香港一日遊最低成本價合作備忘錄》，協議香港一日遊的團費不低於98元、不可以向遊客收取零團費、不可以逼使遊客購物，並且按國家旅遊局規定，一日只可以到一個購物點，時間不可以逾45分鐘，從而打擊有損旅客利益的零團費旅行團。
2010年5月底，劏客事件再現，間接導致大陸遊客〈前桌球國手〉陳佑銘失救死亡。事源陳佑銘參加了旅行團到香港，懷疑被香港導遊強迫購物，並且發生了爭執，陳佑銘最後猝死。事後，香港旅遊業議會指出該女導遊是黑工，行使假文件任職。香港立法會議員認為，事件顯示香港旅遊業議會無能力監管香港旅行社，業界自律機制並不可行，建議由香港政府直接監管。此外，亦偶爾出現假貨問題。被批評影響旅客對香港貨的信心。
2010年7月14日，在網際網路上廣泛流傳著一段涉及一名香港導遊在旅遊巴士上責斥大陸旅遊團購物時太吝嗇，後來旅行團在珠寶店購物後到手錶店，導遊指會有一個半小時購物時間，更出言威脅如果不購物，便不給飯吃及晚上沒有酒店提供留宿。此次強逼遊客購物事件被香港傳媒廣泛報導，引起香港社會上很大的爭議，香港旅遊業議會認為事件嚴重損壞了香港旅遊業的形象。
2015年10月19日，發生香港史上首宗團友不肯購物而被毆斃案。涉事領隊和導遊所屬的旅行團由內地商人擁有，大陸媒體澎湃新聞首度揭發內地商人把持香港旅行社牌照的內幕。

水貨客問題

自港澳個人遊開放以來，內地訪港旅客逐年增加，惟其中一部分非以觀光為主要目的，而是進行水貨走私活動，此類活動在2010年代初期開始引起香港社會關注，其中在上水的水貨客活動多年來被批評嚴重影響民生、搶貴物價、掠奪本地資源使日用品供應緊張等，並引發蝗蟲論和熾熱的中港矛盾。在梁振英任內，推出多項政策試圖為水貨客問題降溫，包括限奶令、港鐵實施行李重量限制、加強巡查水貨客聚集黑點、深圳市戶籍居民的一簽多行政策改為一周一行等。入境處指一周一行政策使內地旅客因此減少6.7%，但被指無助紓緩問題，水貨客問題仍舊可見於社區。
而港珠澳大橋和屯門至赤鱲角連接路南段的順朗路同步於2018年10月24日啟用以後，不少地區人士憂慮港珠澳大橋會增加北大嶼山公路的車流量，影響東涌居民出入，而更多的旅客人流亦會進一步令原本相對稀疏東涌市中心的擠擁情況更見惡化。

導致交通與衛生問題

近年每天皆有大量中國大陸的遊客乘旅遊巴前往以住宅用地為主的地區（如紅磡、九龍城）觀光。龐大遊客數目使當地居民一直深受旅客過多所引發的問題影響，包括噪音、衛生和旅遊巴士違例停泊導致交通擠塞等問題。政府沒有著手處理相關問題更引起示威行動，有市民於2019年8月17日發動「光復紅土，還我靜土」遊行，要求政府與議會盡快處理遊客過多之問題。