杭州市

史前

杭州自新石器時期以來即有人類活動：杭州蕭山境內的跨湖橋遺址，據估距今已經有八千年歷史，是浙江省已知發現最早的新石器時代文化遺存。
中心在今杭州的良渚文化為距今5300年至4200年前的中國新石器文化之一，分布在長江下游的太湖地區，其中心在杭州良渚遺址。該遺址於1936年發現、1959年命名。良渚文化同馬家浜文化、馬橋文化一樣，其考古地點分布於太湖周圍地區。該文化遺址最大特色是所出土的包含有璧、琮、鉞、璜、冠形器、三叉形玉器、玉鐲、玉管、玉珠、玉墜、柱形玉器、錐形玉器、玉帶、環等玉器，其中圓盤玉稱作「璧」，柱狀玉稱作「琮」。另外陶器也相當細緻。良渚文化延續上千年後突然消失了，中國社科院考古學家趙志軍猜想這是過度依賴單一糧食作物稻穀造成的。
2007年11月，杭州市政府與浙江省文物局發布了良渚古城遺址發現的重大消息。良渚古城遺址總面積約290多萬平米，是目前所發現的中國同時期規模最大、建築水平最高的古城遺址，堪稱「中華第一城」。良渚文明有力質疑了中華文明起源自中原的學說，並以實物驗證了中文古籍記載的中華五千年文明史。杭州目前有良渚博物院專門展出良渚文化的有關文物、資料，此「良渚博物院」是原1994年開放的良渚博物館遷址擴建更名而成。

秦至五代

公元前222年，秦滅楚國之後，初次置錢唐縣、餘杭縣，同屬會稽郡。西漢時屬於會稽郡管轄，郡治在吳縣（今江蘇省蘇州市），主要管轄長江以南的浙江、福建等省。後來，會稽郡北部平原區人口增多，逐步改造自然，東漢時候分會稽郡北部以「吳郡」的名號分離出去獨立設郡。
南朝年間，先後置臨江郡、錢唐郡。隋文帝開皇九年（589年），隋滅陳國，首度改稱杭州，開建城垣，是為杭州得名之始。此後，隋煬帝開鑿自京口（今江蘇省鎮江市）至杭州的江南運河，長800餘里。杭州逐步成為水陸交通的要衝，具備了成為大都市的條件。唐朝時為避諱，改錢唐為錢塘。杭州刺史李泌和詩人白居易在城中鑿井築堤，疏浚西湖，使生活環境得到了改善，杭州人口迅速增加，逐漸成為東南名郡。
923年，錢鏐建立吳越國，定都杭州，杭州首次成為一個政權的首都。吳越國尊崇佛教，「保境安民」，杭州也成為全浙江及周邊地區的政治、經濟的中心。杭州的著名佛塔（保俶塔、雷峰塔、白塔等）大多建立於這一時期。同時杭州也留有紀念錢鏐的錢王祠，現位於西湖十景之一柳浪聞鶯附近，西湖博物館旁。

宋代

北宋至道三年（997年），置兩浙路，杭州為路治所。蘇軾等人大興水利，疏浚西湖，使杭州更加繁榮，西湖更為秀美，宋仁宗贊為「地有湖山美，東南第一州」的美譽。柳永在《望海潮》「東南形勝，三吳都會，錢塘自古繁華」也是指杭州。北宋時期的杭州在科技方面也有長足發展。慶曆年間，杭州人畢昇發明膠泥活字印刷術，《夢溪筆談》的作者、當時的科技先驅沈括也為杭州人。
南宋是古代杭州發展的鼎盛階段。金兵南下，宋高宗南渡後於建炎三年（1129年）升杭州為臨安府，被稱為「行在」。紹興八年（1138年）起杭州成為宋朝實際意義上的首都。杭州是南宋的政治、經濟、文化中心。北方大批人口南遷入杭，使杭州成為當時世界上人口最多的城市。據咸淳《臨安志》記載，其時臨安府人口已達124萬多人。北方移民中的文人學士和能工巧匠，促進了杭州經濟和文化的發展。其中，絲綢、造紙、印刷、陶瓷、造船業尤為發達。

元明清

1276年，元朝占領杭州後，基本保持原貌，但是南宋皇城於第二年被民間火災殃及而焚毀。臨安府改名杭州路，是江浙等處行中書省的治所，杭州成為省治即始於此。義大利旅行家馬可·波羅來到杭州，曾稱之為「世界上最美麗華貴」的「天城」。元末，張士誠舉兵攻占杭州，改築城牆，新開運河，奠定了此後數百年杭州城區的輪廓。1366年，朱元璋攻陷杭州。
明代，改杭州路為杭州府，為浙江行中書省和浙江布政使司的治所。清代，仍稱杭州府，為浙江行省省會。1860年代，杭州成為太平天國與清軍反覆爭奪的戰略要地，城市也受到了極大破壞，收藏四庫全書的「文瀾閣」也曾毀於戰火。清光緒二十年（1894年），根據《馬關條約》，杭州被闢為通商口岸，在拱宸橋地區設立通商場和日本租界。1911年11月5日，新軍起義，俘虜浙江巡撫，結束了杭州的帝制時代。
明清時期，杭州手工業發展迅速。除絲綢外，還出現了張小泉剪刀、王星記扇子、孔鳳春化妝品、胡慶余堂丸藥、毛源昌眼鏡、邵芝岩筆莊等名特產品，以上老字號現今均還在經營。另外，創辦書院之風盛行，曾出現崇文書院、敷文書院、紫陽書院、詁經精舍和求是書院（浙江大學前身）等著名書院。明代正德年間，杭州知府楊孟瑛疏浚西湖，恢復舊貌。清代康熙、乾隆多次巡遊杭州，對西湖也十分關注，康熙帝還為西湖十景題字立碑。

民國以來

中華民國成立後，以原錢塘、仁和縣地置杭縣，為浙江省省會。1927年，設立杭州市。此後，杭州一度為軍閥混戰之地。1937年，杭州建成首座由中國人設計建造的現代化橋樑——錢塘江大橋。後為阻日軍入侵，竣工不久的大橋由設計者茅以升親自指導炸毀。1937年12月24日，日軍占領杭州，淪陷期間原8個區改為7個區。抗日戰爭期間，發生在杭州的主要戰役為1942年5月至9月的浙贛戰役。
第二次國共內戰時期，經過渡江戰役後，共產黨的解放軍於1949年5月近逼杭州城。解放軍浙東遊擊縱隊金蕭支隊在4月30日至5月6日，相繼攻占杭州城周圍的分水、新登、桐廬、臨安等縣城。5月2日，解放軍第21軍軍部抵達餘杭縣城，決定第61師攻占市區，第62師穿插錢塘江大橋，第63師攻占蕭山。次日，第21軍順利攻占杭州城，隨後結束郎廣戰役的第23軍亦在同日進入杭州城。
1949年10月1日中華人民共和國成立後，杭州進入中華人民共和國時期。1949年全市國內生產總值（按當年價格計算，下同）僅2.55億元，人均不到90元；全市工業總產值（按1980年不變價格計算）1.41億元。1950年代到1970年代的「大躍進」、人民公社化運動和十年文革，給杭州各項建設事業造成了很大的破壞和損失。1978年全市國內生產總值28.4億元，僅比1957年增長2.14倍。不過在「大躍進」期間新建、擴建的一些工業企業，經過整頓和改造，大多都得到提高和壯大，形成半山的鋼鐵機械工業、拱宸橋的輕紡工業、古盪留下的電子儀表工業、望江門外的食品工業、蕭山龍山的化學工業等工業區。
1978年改革開放後，杭州與全國各地一樣開始迅速地發展起來，大量直接引進外資，興辦合資、合作和獨資企業。從1978到1985年，杭州國內生產總值平均每年遞增15.2%，大大高於前29年平均每年遞增7.2%的幅度；工業總產值平均每年遞增18.7%。
1982年，杭州成為全國重點風景旅遊城市和國家歷史文化名城。1994年，成為副省級城市。2001年，為「構築大都市、建設新天堂」的構想，近郊的縣級市蕭山和餘杭併入杭州，成為市轄區，杭州的面積和人口因此大幅增加。2005年，成為華東地區區域中心城市。2017年，杭州GDP達到12556億元，總量繼續位居全國第10位，省會城市第四位（僅次於廣州、成都、武漢），人均達到13.27萬元。杭州如今是人文古蹟薈萃的名城，連續九年蟬聯「中國最具幸福感城市」首位。然而，杭州近年來面臨諸如房價過高、車輛過多、交通擁堵現象嚴重、大氣環境污染增多等不少問題和「城市病」的困饒，深刻影響著杭州人的生活質量，降低了杭州的聲譽。
2015年9月16日，在阿什哈巴德召開的亞奧理事會第34屆代表大會上，杭州代表中國成功申辦取得2022年第19屆亞洲運動會舉辦權，杭州因此成為繼北京和廣州之後，第三個獲得亞運會舉辦權的中國城市。2016年9月，G20領導人峰會在杭州國際博覽中心舉行，這是中國首次舉辦G20峰會，會議通過了《二十國集團領導人杭州峰會公報》，為實現構建創新、活力、聯動、包容的世界經濟達成多項「杭州共識」。杭州市政府也藉此機會大力改善了城市面貌，以提升杭州的國際化水平。

地理

杭州市位於浙江省北部，東臨杭州灣，省內最大河流錢塘江從西南向東北方向流經全市大部分地區。按順時針方向，依次與紹興、金華、衢州、黃山（安徽）、宣城（安徽）、湖州、嘉興等地級市相鄰。土地總面積16,596平方公里，市區面積8,000平方公里。市域的四至分別為：北緯29°11′至30°34′；東經118°20′至120°37′。
杭州地處長江三角洲南沿和錢塘江流域下游，地形複雜多樣。杭州市西部、中部和南部屬浙西丘陵區，主幹山脈有天目山、白際山、昱嶺、千里崗和龍門山等，其中有多座海拔超過1500米的山峰，其中全市最高點在白際山的清涼峰（1787米）。東部屬浙北平原（組成杭嘉湖平原和寧紹平原），地勢低平，海拔僅3~6米，河網和湖泊密布，較大河流有錢塘江、東苕溪和京杭大運河，主要的水體包括西湖，淳安縣新安江水庫（「千島湖」）和臨安區青山湖水庫等，具有典型的「江南水鄉」特徵。全市土地面積中，山地丘陵占65.6％，平原占26.4％，各類水體共占8％，故有「七山一水二分田」之說。

自然資源

杭州市自然資源和天然能源較豐富，其中水力資源首推新安江水庫。該水庫又稱「千島湖」，建成於1959年9月，是中國東部沿海地區最大的水庫，庫區面積570多平方公里，有大小島嶼1000餘個。該水庫下游的新安江水電站是中華人民共和國成立後建成的第一座大型水電站。
杭州的紅壤和水稻土適宜茶葉和水稻、油菜、棉麻、蔬菜等作物生長。臨安區天目山以其種類繁多的動植物品種被列為國家級自然保護區。礦產主要有鐵、鉬、銅、螢石、白雲岩、石灰岩、膨潤土等，另外，臨安昌化鎮特產的雞血石，是中國用於圖章用石的四大名石之一（其餘三種為：壽山石、青田石、巴林石）。

杭州經濟史（1978年以前）

隋朝江南運河的通航，促進了南北經濟文化交流，當時杭州「川澤沃衍，有海陸之饒，珍異所聚，故商賈並輳」。唐以後，杭嘉湖地區成為全國主要糧食產地，杭州所產的緋綾、白編綾等，通過絲綢之路遠銷中亞。當時杭州的官府財政收入占全國總收入的二十四分之一。五代十國是時中原戰亂紛起，唯獨杭州在「保境安民」的吳越國錢氏政權下安定富足，逐漸發展為全國的大都會。其經濟支柱是農業、絲織業和商業。官府開辦官營織造作坊，進貢中原的絲織品以數萬匹計。另外，杭州與鄰近的南方各國以及海外的新羅、百濟、日本、印度等國都有頻繁的海上商貿往來。
自北宋建立以來杭州經濟平穩發展。1138年，宋室南遷，對杭州的經營建設近150年，使杭州一躍成為全國第一大都會，在當時的世界上僅僅有三個可以影響世界經濟的城市，其中杭州為首，另外兩個城市是河南省的開封和義大利的威尼斯。絲織業更是進一步發展，官營作坊和民間工場並存，織染技術、生產工具和蠶絲材料都達到當時全國最高水平。南宋官窯生產的青瓷製作精美，對後世的陶瓷業產生了很大影響。
清光緒二十二年（1896年），《馬關條約》將杭州闢為通商口岸，進出口貿易日趨活躍。清朝杭州絲綢產量位居全國前列，與江寧、蘇州並稱「江南三織造」，鼎盛時年產量達6559匹（乾隆十六年）。清末杭州金融業快速發展，胡雪岩的阜康錢莊、浙江興業銀行和中國最早的省銀行—浙江銀行是其代表。
民國以後，當時由於滬杭鐵路和浙贛鐵路通車，杭州成為華東商品的集散中轉地。當時杭州工業以絲綢業為主導。1929年的西湖博覽會一時刺激了經濟發展。在進出口貿易方面，杭州主要依託上海。這一時期，銀行業發展較快，杭州成為全省金融中心。抗日戰爭和國共內戰時期，杭州經濟再次陷入了低谷。1949年後杭州經濟逐漸復甦，各行各業基本被國有化，也建立了一批工業企業如杭鋼、杭氧、杭州電視機廠、杭州自行車廠等，形成了半山地區的重工業區、城東食品工業區、拱宸橋的輕紡工業區等。

著名企業

吉利汽車是中國最大的民營汽車生產企業，也是中國汽車行業十強企業，擁有位於中國的五個汽車生產基地(另四個城市按汽車產量分別為廣州、上海、重慶、長春），主要車型有吉利（GEELY）、華普（MAPLE）、全球鷹（GLEAGLE）、帝豪（EMGRAND）、上海英倫（shanghai englon）；主要出口國分布於東歐、中東、非洲、東南亞、中美洲各地，位居中國轎車出口前列。
萬向集團創立於1969年，主要從事汽車零部件製造，擁有萬向節、軸承、等速驅動軸、傳動軸、制動器、減震器、滾動體、橡膠密封件8大系列，以及懸架、制動2大系統產品，公司位居中國汽車零部件業第一位，另外也從事房地產、旅遊、農產品等行業。
杭鋼集團最初是1957年4月在半山腳下成立的杭州鋼鐵廠，目前已成為一家以鋼鐵為主業，房地產、貿易流通、環境保護、酒店餐飲、高等職業教育、科研設計等多元化發展的大型企業集團，是浙江省的主要鋼鐵生產基地。
娃哈哈於1987年由宗慶後創辦，是中國目前最大的食品飲料生產企業，全球第五大飲料生產企業。農夫山泉是中國著名的飲用水、飲料生產企業。
萬事利集團創立於1975年，是一家以絲綢文化創意為主的企業集團，是中國頂尖的絲綢企業。
阿里巴巴公司由馬雲創立於1999年，為中國知名的經營網際網路業務的公司，業務包括B2B貿易、網上零售、購物搜尋引擎、第三方支付和雲計算服務。集團的子公司淘寶網、天貓、一淘網、阿里雲計算、支付寶、阿里巴巴B2B、螞蟻金服等，現服務於來自超過240個國家和地區的網際網路用戶，共有34,985名員工（統計日期：2015年3月31日）。
綠城中國是中國大型的民營房地產開發商之一，其房地產項目遍及浙江以及全國主要城市。
民生藥業和青春寶集團是生產醫藥和保健品的大型企業。
傳化集團是一家多元化產業集團，主要產業包括化工、物流、農業和投資，是「中國企業500強」、「中國民營企業500強」和「中國最具價值品牌500強」企業。

其他方言

除吳語太湖片外，杭州市範圍內還存有吳語的宣州片、金衢片以及非吳語的徽語嚴州片和閩語泉漳片的使用。
吳語宣城片使用地區主要在舊昌化縣、今臨安區西部，金衢片則在建德、淳安南部靠近金華、衢州的零星鄉鎮。
現杭州轄下的建德、淳安舊屬嚴州府，通行徽語嚴州片。嚴州片受到吳語金衢片影響，內部差異較大。建德話的白讀系統與蘭溪話接近，嚴州片是否屬於徽語存在爭議，且建德方言與淳安方言互通有一定困難。2012版的《中國語言地圖集》未將建德大部標為徽語區，亦未標為吳語區。
杭州市留下街道屏峰村留下鎮存有一閩南語方言島，由浙江平陽的泉州移民二度移民產生。當地閩南語語音語法與泉州話相似，但受到吳語影響有一定吳語特色，因為隔絕於閩南語通行區外已經產生差異，現今面臨瀕危境地。

教育

建於明弘治十一年（1498年）的萬松書院是中國古代著名書院之一，它是明清時期杭城規模最大、歷時最久、影響最廣的浙江文人匯集之地。而杭州知府林啟創建於1897年、今浙江大學前身的求是書院則是中國近代史上效法西方學制最早創辦的幾所新式高等學校之一。
2011年末，杭州共有409所小學，246所初中，71所普通高中。全市義務教育入學率達到99.9%，學前三年幼兒園入園率達98.5%。至今共接納進城務工子女義務教育階段入學20.91萬名。杭州第二中學、杭州學軍中學、杭州高級中學、杭州第十四中學、浙江大學附屬中學、杭州第四中學、杭州長河高級中學、杭州師範大學附屬中學、杭州外國語學校是省一級重點中學。有各類職業教育集團13個，中職學校59所，在校生10.52萬。
目前位於杭州的高等院校共有38所，在校學生44.67萬人，其中研究生4.18萬。浙江大學為教育部直屬高校，九校聯盟成員之一，是浙江省唯一一所進入985工程與211工程的中國科研型綜合大學。中國美術學院為文化部與浙江省共建的藝術學府。主要省屬高校還有浙江工業大學、杭州電子科技大學、浙江理工大學、浙江工商大學、中國計量大學、浙江財經大學、浙江中醫藥大學、浙江農林大學、浙江傳媒學院、浙江科技學院等。市屬高校包括杭州師範大學、浙江大學城市學院、杭州職業技術學院、浙江育英職業技術學院和杭州廣播電視大學。位於杭州經濟技術開發區的下沙高教園區於2001年建立，共有14所本、專科院校入駐，是杭州最大的大學城。

體育

2000年完成建設的黃龍體育中心是目前浙江省規模最大、功能最全的體育場館，有主體育場、體育館、田徑場和游泳館等設施，其中黃龍體育場設座位5萬多個，是中甲球隊杭州綠城的主場，也是2007年女子世界盃足球賽的舉辦場地之一，承擔了小組賽階段比賽以及巴西隊與美國隊的半決賽，此外黃龍體育場和黃龍體育館每年都會舉行許多場文娛演出活動。位於市體育場路210號的杭州體育館始建於1966年，是浙江猛獅籃球俱樂部主場所在地，館內設有5036個座位。其他體育場館還包括西湖體育館、西湖游泳館以及許多高校體育場館。
杭州馬拉松起源於1987年舉辦的第一屆中日友好西湖馬拉松比賽，它是中國歷史最悠久的三個馬拉松之一，在每年11月的首個周日舉行，包括全程馬拉松、半程馬拉松、短程馬拉松、小馬拉松、家庭跑和情侶跑，是每年參與人數最多的杭州運動賽事。2006年首次舉辦的橫渡錢塘江活動由杭州市體育局、市體育總會主辦，市水上救生協會承辦，每年一次在夏季舉行，設置有群眾性橫渡和公開水域游泳大獎賽兩大部分，前八屆的舉辦地都處於六和塔水域，2014和2015年則選擇在錢江新城水域舉行。
位於黃龍體育中心東側的杭州市陳經綸體育學校是1993年經浙江省教委、省計委批准建立的一所全日制體育中專專業學校。目前在校生千餘名，分為「三集中」、「二集中」和走訓三種教學形式，具有開設項目全天候的標準訓練場館。開設有田徑、游泳、體操、藝術體操、蹦技、籃球、排球、沙排、網球、羽毛球、桌球、舉重、摔跤、柔道、武術、散手、跆拳道、拳擊共計18個體育運動項目。
杭州舉辦過1930年4月第四屆中華民國全國運動會（國民政府第一次舉辦的全運會）、1951年第一屆到1994年第十屆連續十屆的浙江省運動會、2007年女足世界盃、2011年第八屆全國殘疾人運動會等賽事。2016年杭州原本要舉辦第十屆全國大學生運動會，整合改革後的第十三屆全國學生運動會於2017年9月在杭舉辦，該屆運動會首次將大學生與中學生運動會合二為一。2018年12月舉辦了世界短池游泳錦標賽。2015年8月17日杭州正式提出申辦2022年第19屆亞運會，同年9月16日，亞奧理事會宣布杭州市作為唯一申辦城市，獲得亞運會舉辦資格。
杭州運動員在游泳運動項目上經常有比較優異的成績。全市有400多個游泳場館，羅雪娟、孫楊、葉詩文和傅園慧都曾在奧運會和世界游泳錦標賽上奪得過游泳比賽佳績，業內有「中國游泳看浙江，浙江游泳看杭州」的說法。
杭州亦是中國知名電子競技俱樂部LGD的主場城市，而位於杭州下城區的LGD電競影視文化中心則是中國第一所電子競技俱樂部主場場館，提供包括電子競技賽事場以及多種線下娛樂及餐飲服務，是英雄聯盟職業聯賽的比賽場地之一。彈幕視頻網站Bilibili下屬的杭州閃電隊也於第二賽季加入守望先鋒聯賽太平洋賽區。

媒體

杭州是中國媒體發展較為發達的地區之一，部分媒體在全國範圍內享有一定影響力。
廣播電視方面，浙江廣電集團成立於2001年12月26日，旗下浙江電視台開播於1960年，現擁有浙江衛視、錢江頻道、浙江經視等11個頻道。其中，浙江衛視在中國大陸擁有較高收視率，與湖南衛視、東方衛視、江蘇衛視旗鼓相當且這四個衛視時常位居省級衛視收視率的前四名而被民眾從整體上習慣性地稱為四大衛視，代表節目包括奔跑吧、中國新歌聲等。旗下浙江人民廣播電台開播於1949年，現擁有浙江之聲、交通之聲等8套頻率。而杭州文廣集團則成立於2005年，旗下杭州電視台成立於1984年，現有綜合頻道、西湖明珠頻道、生活頻道、影視頻道、少兒頻道、文化頻道、房產頻道、求索紀錄（付費）共8個頻道；旗下杭州人民廣播電台開播於1958年，現有新聞綜合頻道（FM89、AM954）、交通經濟廣播（FM91.8）和西湖之聲（FM105.4）三個頻道。杭州移動電視於2005年5月開播運作，由杭州文廣集團和杭州公交集團共同出資組建，至今已覆蓋杭州超過4500輛公交車。與中國大陸其他地方電視台不同，杭州文廣集團旗下頻道的晚間時段主要播出新聞類節目，每天黃金時間電視新聞播出量達8個半小時，廣播新聞播出量達15個小時。而民生類新聞節目亦取得較高收視率，如杭州電視台生活頻道的《我和你說》、杭州電視台西湖明珠頻道的《阿六頭說新聞》（前2者均為杭州話節目）。
報業方面，杭州擁有兩大報業集團，即杭州日報報業集團和浙江日報報業集團。杭報集團擁有本地區讀者最多的報紙《都市快報》，另有中共杭州市委機關報《杭州日報》、商業類報紙《每日商報》和生活方式刊物《都市週報》等發行量較大的報章，其中《都市快報》也在浙江全境發行。浙報集團擁有與《都市快報》並為本地讀者數量最多的報紙《錢江晚報》，還辦有中共浙江省委機關報《浙江日報》，此前辦的《今日早報》也較為流行（已於2016年停刊）。另外一種影響力較大的報紙為屬於本地共青團組織的《青年時報》。《都市快報》和《錢江晚報》均被入選世界百大報紙，兩大報紙日均發行量均達95萬份左右。

醫療

至2011年末，杭州擁有包括167家醫院在內的各類醫療衛生機構2958個。床位4.5萬張，其中醫院床位3.9萬張。各類衛生技術人員6.59萬人，其中執業醫師2.58萬人，註冊護士2.52萬名。主要大型醫院有浙醫一院、浙醫二院、浙大附屬邵逸夫醫院、浙大附屬婦產科醫院、浙江省人民醫院、杭州市第一人民醫院、杭州市中醫院等計15所三級甲等醫院。杭州居民電子健康檔案建檔率82%以上，鄉村衛生一體化管理率達95.4%。是全國首批地級市「全國基層中醫藥工作先進單位」。嬰兒死亡率與5歲以下兒童死亡率分別為2.78‰、3.83‰。

宗教

佛教在歷史上是對杭州影響最大的宗教，杭州自古就有「東南佛國」之稱。佛教在杭州的傳播始於東晉，興於五代吳越國，盛於南宋（寺廟多達480所）。杭州的徑山、靈隱寺、淨慈寺、三竺寺均名列禪、教、律三宗「五山十剎」前列。杭州最著名的寺院是並稱南北兩山之最的靈隱寺與淨慈寺。位於西湖西北面的靈隱寺坐落於飛來峰與北高峰之間的靈隱山麓中，創建於東晉咸和元年（326年），是中國最早的佛教寺院和中國十大古剎之一。也是杭州歷史悠久、景色宜人的遊覽勝地。五代十國後周顯德元年（954年）所建的淨慈寺位於西湖湖畔南屏山，與靈隱寺皆是漢族地區佛教全國重點寺院。
杭州市佛教協會成立於1956年8月。杭州佛學院是杭州市佛教協會於1998年創辦的一所佛教學院，設有教理院、藝術院兩個二級學院以及研究所，本科生學制四年，研究生學制三年。
杭州目前可統計的道教信徒約42000人。杭州市道教協會成立於1985年。杭州歷史上著名的宮觀有玉皇山巔的福星觀、西湖棲霞嶺北麓的黃龍洞和吳山之巔的城隍廟。
明代時期天主教傳入杭州地區。杭州現有11所天主教堂，在職教職人員（主教、神父、修女）10人，信眾二千多人；而據2004年初統計杭州有17.9萬人信仰基督教，市區開放有38處基督教活動場所，截至2012年底杭州受洗禮的教徒約31萬人。位於中山北路415號（臨近武林廣場）的杭州聖母無原罪主教座堂是一座歷史悠久的天主教堂，1661年由義大利傳教士衛匡國建立。它不僅是天主教杭州教區的主教座堂，也是杭州市區目前唯一開放的天主教堂，每周日早晨舉行中文彌撒，周六晚舉行英文彌撒，教堂擁有2個唱詩班。2011年1月教堂成為浙江省文物保護單位。始建於1902年、2005年落成於江干區新塘路的新教教堂崇一堂總面積為12480平米，其中教堂面積7299平米，能同時容納5500人，它是目前中國規模最大的禮拜堂和全球最大的華人教堂。
隋代時期從廣州、泉州等地來的阿拉伯商人將伊斯蘭教傳入杭州。據普查，杭州市有回族等十個信仰伊斯蘭教的少數民族共4000餘人。位於中山中路的鳳凰寺為中國東南沿海伊斯蘭教四大清真寺之一，該寺創建於唐代，宋代毀於火災，元朝時得到重建，1953年又經過大修，至今保存完好，2001年成為全國重點文物保護單位，是杭州穆斯林的聚集中心。

杭幫菜與傳統小吃

杭幫菜一直以江浙一帶地區菜餚的清淡且雅致而出名，同時受粵菜對於食材「鮮」的影響，以原汁原味作為根本，菜餚以西湖醋魚、東坡肉和龍井蝦仁最為知名。
杭幫名菜還有叫化雞、老鴨煲、宋嫂魚羹、干炸響鈴、錢江肉絲、杭州醬鴨、杭州卷雞、西湖蓴菜羹。杭州著名小吃還有小籠、貓耳朵、餛飩、片兒川、荷葉子排、油冬兒、蔥包檜兒、西湖藕粉等。蔥包檜兒的原料為油條，相傳在南宋時，人們對賣國賊秦檜恨之入骨，在杭州望仙橋畔王二的油煎餅店把麵團做成人形，入油鍋炸之，取名油炸檜，即油條。由此衍生出的杭州的獨特點心蔥包檜兒中至今還遺留有「檜兒」的稱呼，由薄餅包住一段油條和一段蔥用鐵板烹製而成，外形扁平，一般佐以甜麵醬或辣醬。
杭幫菜名店有知味觀、樓外樓、山外山、天外天、天香樓、杭州酒家等；代表性的新派杭州菜名店有外婆家、老頭兒油爆蝦、綠茶餐廳、新白鹿餐廳（前身為百井坊巷的白鹿麵館）、弄堂里等，這些餐廳製作改良杭菜幫的同時還引入了一些其他菜系和西餐的菜餚及烹飪方法。杭州最著名的小吃店有新豐小吃和知味觀兩家。
杭州人酷愛吃麵，有奎元館、狀元館、慧娟面館等著名麵館，其中年紀較大的杭州本地人一般首推奎元館，奎元館在20世紀首創杭州名點蝦爆鱔面；這是江浙一帶素以種植水稻為主的地區極為罕見的現象，與南宋時期北方人南遷至杭州有極大的關聯。

杭州名茶

西湖龍井屬於杭州最著名的茶種龍井，也是中國最著名的綠茶，列中國十大名茶之首，以杭州龍井周邊所產西湖龍井為正宗。因品牌保護不當，浙江各地茶農紛紛將自己生產的扁平茶葉稱龍井。有關方面出面調解的結果是杭州以外產茶改稱「浙江龍井」，而將優質的西湖周邊原產地產品稱西湖龍井。龍井茶以明前（清明節前採摘）為上品，虎跑泉水泡出的新茶尤為世人稱道。
九曲紅梅是杭州著名茶種中唯一的紅茶。因其色紅香清如紅梅，故稱九曲紅梅。九曲紅梅茶產於浙江杭州西湖區周浦鄉的湖埠、上堡、大嶺、張余、馮家、靈山、社井、仁橋、上陽、下陽一帶，尤以湖埠大塢山所產品質最佳。九曲紅梅採摘標準要求一芽二葉初展，經殺青、發酵、烘焙而成，發酵和烘焙為關鍵工序。
徑山茶又名徑山毛峰茶，產於杭州近郊餘杭區，屬於烘青綠茶，為中國浙江特產茶葉。獨特之處有外形條索纖細苗秀，芽鋒顯露，色澤翠綠，湯色嫩綠明亮，香氣清高持久，滋味鮮醇味甘，葉底嫩勻明亮。杭白菊茶屬於藥茶，品質特點有：花型完整，花瓣厚實，花朵大小均勻；色澤淡白黃，湯色為淡黃色；有花果香味，滋味甘醇微苦；花瓣玉白，花蕊深黃，色澤均勻。

文化

杭州是隋唐名郡、吳越首府、南宋都城和元代以來的浙江省省會，歷史文化積澱深厚。其中主要代表性的獨特文化有良渚文化、絲綢文化、茶文化、中醫藥文化、書畫篆刻藝術，以及流傳下來的許多故事傳說、近現代發揚光大的戲曲和當代的重大節會，這些文化既是杭州成為歷史文化名城的重要組成部分，也是杭州吸引人們的一大因素。

中藥文化

「北有同仁堂，南有慶余堂」，與北方的同仁堂齊名的胡慶余堂坐落在杭州秀麗的吳山北麓河坊街，享有「江南藥王」的美譽。它是中國保存最完好的國藥字號和最完整的清代徽派商業古建築群。由清末紅頂商人胡雪巖於同治十三年（1874年）創辦，以「採辦務真，修制務精」為製藥祖訓，以「是乃仁術，真不二價」為經營理念。有慶余救心丸、避瘟丹等特色成藥。整個建築屬於江南庭院風格，吸取了江南住宅園林的優點，建成清代前店後坊式商業建築。現在開設有名醫館（中醫門診部），並設有胡慶余堂中藥博物館。1988年被列為全國重點文物保護單位，1996年底被青春寶集團兼併。
胡慶余堂以宋代皇家藥典《太平惠民和濟藥局方》為基礎，收集各種古方、驗方，並結合臨床經驗，精心調製慶余丸、散、膏、丹、膠、露、油、藥酒方四百多種，並著有《胡慶余堂雪記丸散全集》傳世。至今繼承祖傳驗方和傳統製藥技術，保留下許多傳統名牌產品。胡慶余堂沉澱的豐富獨特的文化，既是百年老店經久不衰的法寶，也是中國傳統商業文化之精華，其中以是乃仁術（濟世、廣濟於人）、真不二價（提倡貨真價實）、戒欺（講誠信，不能有絲毫摻假）文化最深入人心。

絲綢文化

杭州絲綢歷史悠久、聞名中外。最早可追溯至四、五千年前的良渚文化時期，當時先民就已能種桑、養蠶、織帛，以及製造原始的繅絲工具。春秋時期越王勾踐以「獎勵農桑」為富國政策。唐代杭產的綾類有「天下為冠」的盛譽，為宮廷貢品。南宋時市內呈現「機杼之聲，比戶相聞」、「都民女士，羅綺如雲」的盛況，從此稱為「絲綢之府」。一千多年前，杭產絲綢就遠銷東南亞和阿拉伯國家，從陸路和海上鋪設了「絲綢之路」。馬可·波羅遊歷杭州時說：「杭州生產大量的絲綢，當地居民中大多數的人，總是渾身綾絹，遍體錦繡。」那時杭州城一半以上的商賈從事絲綢貿易。
杭州絲綢經過多年的發展，已形成了從蠶繭供應、繅絲、絲織、印染、絲綢服裝到絲織機械等綜合製造能力，生產綢、緞、綿、紡、綾、紗、絨、絹等14大類，200多個品種，2000多個花色。都錦生、萬事利、凱喜雅、喜得寶等品牌均聞名國際。杭扇、杭傘為代表的絲綢工藝飾品裝飾優美，為杭州精美文化的工藝瑰寶。
目前杭州有規模宏大的中國絲綢博物館和新華路的中國絲綢城。位於上城區玉皇山路的中國絲綢博物館於1992年2月對外開放，占地5公頃，陳列面積3000平米。作為一座絲綢專業博物館，館內藏有新石器時代起各個歷史時期的與絲綢相關的文物。新華路絲綢文化特色街和中國絲綢城聯為一體，街區占地2.5萬平米，近千家企業經營各種真絲面料、絲綢服裝、各種絲綢原料、絲織工藝品、領帶、圍巾、絲綢旅遊紀念品。產品遠銷國內外，是中國最大的絲綢專業批發、零售市場。
與此同時，杭州也是服裝的主要生產基地和集、轉銷中心，如全國最大的服裝集散地之一的四季青，匯集了四季青服裝市場、杭派精品服裝市場等15家專業服裝市場，有8000餘戶服裝經營戶，營業面積21萬平方米，3萬餘從業人員，年成交額近百億元。全長1650米的武林路女裝街位於市中心地帶，於2002年10月改造開街，現有品牌服裝店200多家。

茶文化

杭州因盛產中國十大名茶之一的西湖龍井而有「中國茶都」之稱。西湖龍井是產於西湖風景區龍井一帶的一種炒青綠茶，以「色綠、香郁、味甘、形美」而聞名，是中國最著名的綠茶之一，流傳著「不是畫而勝於賞畫，不是詩而勝於吟詩」的美譽。據茶文化專家考證，西湖龍井的歷史有大約1500年。唐代茶葉已在杭州境內廣為栽培，茶聖陸羽在杭州撰寫的世界上首部茶葉專著《茶經》中，就有「錢塘天竺靈隱二寺產茶」的記載。南宋時杭州以賣茶為業的茶肆、茶坊遍布全市，在鬧市區清河坊一帶有多家大茶坊，街頭巷尾有多人擔茶賣。乾隆曾四次來龍井觀茶品茶，為龍井村題下「龍井八景」，甚至將其中十八棵茶樹封為御茶，隨後龍井一直成為清朝皇室的貢品。自清末民初開始，龍井茶的種植已經布滿西湖湖西、湖南各處。現在的茅家埠茶村是集精品茶產品展銷、茶餐飲、茶藝館、茶文化展示、會所、休閒娛樂於一體的著名旅遊景點。
在生態條件和炒制工藝上，西湖龍井形成了「獅、龍、雲、虎」四個主要生產基地。炒制的工藝通常包括「抖、帶、擠、甩、挺、拓、扣、抓、壓、磨」十大手法。現代杭州街頭有大小700餘家茶館，除了直接飲用，西湖龍井還用來製作龍井蝦仁等杭州特色菜。
杭州除西湖龍井之外，還有餘杭徑山茶、桐廬雪水雲綠、淳安千島銀針、臨安天目青頂。此外杭州還有幾家茶飲料行業的龍頭生產企業，如娃哈哈、農夫山泉。杭州擁有眾多的茶葉研究機構匯聚了一批專業人才，如中國茶葉學會、中國茶葉博物館、浙江大學茶學系等。而杭籍作家王旭烽曾憑《茶人三部曲》獲得第五屆茅盾文學獎。杭州還自2005年開始舉辦西湖國際茶文化博覽會，每年一屆。

節會

一年一度的西湖國際博覽會是杭州市的標誌性事件。西博會起源於1929年，第一屆從6月6日至10月20日共歷時137天，參觀人數總計達2000餘萬，它的召開不僅刺激了當時蕭條的工商業，對於經營者們來說也是推銷產品與改進企業發展的一個良好商機，後來由於歷史的原因而中斷了70年。直到2000年，杭州市政府重新恢復舉辦了第二屆，並確定為於每年10或11月舉辦一次的大型商貿展覽會。西博會以市場化運作，以展覽、會議、活動為三大活動板塊並互為補充、互相滲透和有機結合，內容圍繞「住在杭州」、「游在杭州」、「學在杭州」、「創業在杭州」的城市品牌和全球化、新經濟的要求，包括了觀潮節、遊船節、桂花節、藝術節、煙花節（是參與人數最多的一個活動）等多項主要活動，是杭州展示新產品、開發新技術，讓杭州走向世界、世界了解杭州的一個重要窗口和橋樑。2000年至2004年，西博會共舉辦245個展覽、會議和節慶活動等項目，參會客商、遊客超過3100萬人次，成交貿易突破418億元，引進內資380億元，引進外資31.6億美元。
自2005年開始每年4月28日至5月3日在杭州舉辦的中國國際動漫節由國家廣電總局和浙江省政府主辦。動漫節是目前中國唯一的國家級動漫專業節展，也是中國規模最大、人氣最旺、影響最廣的動漫專業盛會。2012年有美國、日本、義大利、英國等61個國家與地區的400多家中外企業、動漫專業人才前來參會、參賽和參展，共計208萬人次參加了包括產業博覽會在內的各項活動，簽約165個項目金額計104億元，總金額達146億元，比上屆增長14%。它對於杭州打造「動漫之都」，發展文化產業、建設文化名城和創新型城市具有重要的推動作用。

故事傳說

以杭州為背景的主要傳說有屬於中國四大民間傳說的《白蛇傳》和《梁山伯與祝英台》。《白蛇傳》成於南宋或更早、並在清代成熟盛行，她以白娘子和許仙為主角，其中發生在杭州西湖的情節主要包括斷橋相遇、借傘、雷峰塔、祭塔等。《梁祝》是東晉時期的一個愛情悲劇傳說，最早記載於唐代文獻中，其中故事中梁山伯與祝英台「杭州求學」、「草橋結拜」、「十八相送」發生在杭州鳳凰山。另外比較有名的故事還有清末四大疑案之一、中國「第一大愛情冤案」的楊乃武與小白菜，以及哀艷淒絕命運的南齊時期著名歌妓蘇小小等，這些愛情悲劇故事在現代被改編成多部影視作品以及多種戲曲，被大眾所廣泛熟知和喜愛，而杭州也因此有「愛情之都」的美譽。
《西湖佳話》是專門記載杭州故事傳說的一本書籍，它成書於清康熙十二年（1673年），作者為西湖墨浪子，寫作宗旨是「考之史傳之集，征諸老師宿儒，取其跡之最著，事之最佳者而記之」。共十六卷，以平話形式寫成，每卷講述一個與西湖有關的人物故事，其中主要記載人物包括晉代道教人物葛洪、唐代詩人白居易、南朝歌女蘇小小、宋代詩人蘇東坡、北宋詩人林逋、南宋僧人濟公、南宋白娘子、宋代名將岳飛、明朝兵部尚書于謙等。

戲曲

杭州地區以越劇為主要戲種。浙江越劇團、浙江小百花越劇團、杭州越劇院皆是著名的越劇表演團體。杭州的越劇表演藝術名家主要有張琴娟、安素芳、屠桂飛、高愛娟、尉少秋、陳書君、吳月森等人。浙江藝術學校設有越劇表演專業。
位於杭州的浙江崑劇團是中國第一家官方組建的崑曲表演團體，由著名崑劇表演藝術家周傳瑛、朱國樑、王傳淞等於1955年組建。1956年劇團重新推出了傳統劇目《十五貫》，轟動全國，受到極大歡迎，崑曲亦被時任國務院總理的周恩來贊為戲曲藝術百花園中的「蘭花」。在劇團的帶動下，全國的崑劇事業得到了極大的發展。1982年，浙江崑劇團被文化部授予「繼承革新獎」，1986年又被浙江省政府嘉獎。劇團優秀劇目有《十五貫》、《西園記》、《風箏誤》、《長生殿》、《浮沉記》、《拾畫叫畫》、《題曲》、《界牌關》。
發源於杭州地區的杭劇又稱武林調、武林班，於1923年正式成形並演出，曾流行於杭州及其周邊的嘉興、湖州等地。杭劇的代表作品有《銀瓶》、《李慧娘》等。所唱曲調有「平板」、「大陸調」、「遊魂調」、「大經調」、「小經調」、「杭州攤簧」。2005年5月列入浙江省第一批非物質文化遺產名錄。

書畫篆刻

西湖山水風景日益被開發使得描繪山水勝景成為畫壇風氣。南宋時描畫西湖達到高峰，當時皇室成員與眾多宮廷畫院中的畫師均有西湖風景畫問世，「西湖十景」就是出自當時名家西湖畫作。
乾隆年間的杭州學者丁敬酷愛篆刻，喜歡摹拓西湖群山、寺廟、塔幢、碑銘等石刻銘文，並精心研習各種器銘、印譜，用切刀法刻印形成了蒼勁質樸的獨特風格，成為「浙派」鼻祖。乾隆至咸豐（1736—1861年）時期，浙派稱霸印壇100多年，為中國金石篆刻藝術發展史上的一個高峰。之後杭州逐漸成為精研金石篆刻藝術的中心，造就了以趙之謙、吳昌碩為代表的許多名家。
1900年創建的浙江圖書館、1904年創立的西泠印社、1928年成立的國立藝專(今中國美術學院)、始建於1929年的浙江博物館分別成為收集古今重要圖書的寶庫、中國印學研究中心、培養美術家的搖籃和收藏文物珍品的寶庫。一代書法宗師沙孟海，著名畫家潘天壽、黃賓虹、常書鴻（杭州人）都在杭州留下了不少藝術精品。

交通

杭州交通發達，是中國東南地區重要的交通樞紐。既是滬昆線、宣杭線等鐵路幹線的重要樞紐，又有滬杭高速鐵路、寧杭客運專線、杭甬客運專線、杭長客運專線等多條客運專線的運營與建設，杭州也是國內首個設計時速350公里高速鐵路垂直交會的城市（除杭州外，另一個為鄭州，分別為徐蘭客運專線和京廣客運專線垂直交會）。有高速公路、一級公路300多公里，通過滬杭、杭甬、杭寧、杭金衢高速公路、104國道、235國道、320國道、329國道直達周邊重要城市。蕭山國際機場旅客運量位居中國前十大機場之列。
杭州地鐵目前已開通運營4條線路，運營里程135.36公里。其中最初開通的杭州地鐵1號線於2012年11月開通。至2024年共規劃有13條線路，總長516公里。
另一方面，截至2013年3月，杭州主城區的機動車保有量突破100萬輛，平均每三人就有一輛，杭州人均機動車保有量超過北京居全國第一位。然而杭州的停車位和道路的增長速度卻趕不上機動車的增長速度，加上杭城「三面雲山一面城」的城市地貌造就的道路布局先天不合理因素，造成了杭州市區道路擁堵現象很嚴重，停車矛盾也非常突出。

鐵路

現有線路包括滬昆線（浙贛段（舊稱浙贛線）、滬杭段（舊稱滬杭鐵路））、蕭甬線、宣杭線。高速鐵路現有滬杭高速鐵路、杭寧客運專線、杭甬客運專線、杭長客運專線和杭黃客運專線，在建高鐵有杭紹台高鐵、杭溫高鐵、杭衢高鐵和湖州至杭州西至杭黃高鐵連接線（湖杭高鐵）。
鐵路杭州站位於上城區，因站址在1910年由清泰門外遷當時杭州城清泰門內，故本地媒體和民眾一般稱「城站」並沿用至今，杭州公交在鐵路杭州站的車站稱「城站火車站」，杭州地鐵一號線在杭州站的車站稱為「城站站」；1997年拆除了40年代日據時期的舊站，重建了目前的新城站，並於1999年12月28日正式啟用，為上海鐵路局轄下的鐵路一等站。城站設有9個站台面，多座站台可停靠動車組。始發列車開往全國各個方向，以周邊的上海、寧波、溫州最多。2005年杭州站發送旅客1462萬人次，到達1283萬人次。杭州地鐵1號線在此設有城站站。
老杭州東站建於1992年，位於江干區天城路，2005年發送旅客392.4萬人次，到達515.3萬人次；老東站於2010年1月20日起正式停辦客運業務，開始重建。新杭州東站2013年7月1日啟用，其體量與上海虹橋站相當，為15台30線，並列為中國最大的樞紐站點。2013年7月新東站投入使用後，杭州地鐵1號線此前暫不開通的火車東站站也投入使用。
杭州南站原名蕭山站，2010年起改為現名。位於蕭山區北干街道，距離杭州站27公里，原為一等站，是滬昆線和蕭甬線兩線樞紐。杭州南站規劃旅客總量每天4.5萬人次，高峰時旅客量每小時1.2萬人。南站在2013年7月新東站開始啟用後進入閉關改造階段，預計2019年新南站正式啟用，屆時連接已建成的杭長客運專線，杭甬客運專線，杭黃客運專線（以上線路已在運營中，惟杭州南站尚未投用，列車只通過該站站場）。經過該站的杭州地鐵5號線屆時亦會投入使用。
2014年12月，計劃建設11條城際鐵路的《浙江省都市圈城際鐵路近期建設規劃》獲國家發改委同意，其中杭州都市圈有4條城際鐵路，包括杭臨線（杭州-臨安）、杭富線（杭州-富陽）、杭州到海寧的城際線和杭州到紹興柯橋的城際線。然該批線路將採用城市軌道交通方式運營（中國鐵路目前乘車需實名制，且大部份線路指定車次和席位），其中杭臨線（已改名為杭州地鐵16號線）、杭富線是由杭州地鐵建造以及未來運營，杭海城鐵、杭紹城鐵亦將由杭州地鐵運營，屬於城市軌道交通。此外，杭州還規劃有向諸暨、安吉、德清、桐鄉延伸的4條線，以及一條聯繫湖州南潯、桐鄉、海寧的聯接線，以最終形成「八射一聯」共計9條城際鐵路的杭州都市圈鐵路網。

航空

蕭山國際機場為杭州現在的民航機場，2000年12月啟用，代替了原軍民合用筧橋機場的民航功能。蕭山機場位於錢塘江南岸的蕭山區，距離杭州市中心29公里。目前機場開通國內航線45條，國際航線13條。第一期佔地7260畝，擁有一條長3600米、寬45米的跑道，可供波音747-400等大型客機起降。2012年11月，機場第二跑道及T3航站樓竣工，新跑道長3600米、寬60米，飛行區等級4F，可以起降空客A380。停機坪佔地34萬平方米，設有49個登機閘口。機務維護具備了所有機型的二類維修能力和波音737、757的三類維修能力。客運大樓樓面面積10萬平方米，當中包括一2萬2千平方米的地底停車場；每小時可處理8520位旅客（單向）。大樓內有115個旅客登記櫃台，其中包括23個供國際線用的櫃台。候機廳座位數2900個，並設有貴賓廳和多個頭等艙休息室、商務貴賓室。候機樓內的國際聯檢廳部分面積9500平方米。2015年的旅客吞吐量達2835萬人次，為中國前十大機場之一。
機場巴士每15-30分鐘發車通往杭州市區的杭州火車站和武林門，以及蕭山市區，也有巴士通往浙江省內的其它地區以及上海、蘇南地區。杭甬高速公路、杭州機場高速公路、杭州繞城高速公路經由該機場。
經國務院批准，杭州蕭山國際機場口岸於2014年10月20日起正式實施部分外國人72小時過境免簽政策，免簽期間活動範圍限於浙江省行政區域內。。2016年1月30日起，杭州蕭山國際機場正式實施部分外國人144小時過境免簽政策，免簽期間活動範圍限於浙江省、江蘇省及上海市。

公交車

杭州公交由杭州公交集團負責運營。集團目前有14家分公司、14家全資子公司。至2011年底，集團共擁有548條公交線路，7200輛公交車（空調車擁有率達96.38%），計2.3萬名員工。公交車輛主要有蘇州金龍（KLQ）、黃海（DD）、青年（JNP）、宇通（ZK）、長江（CJ，CJWG）、東風（DHZ）、大宇（GDW）等品牌。2011年客運量13.48億人次，運營里程達6.6億公里。
公交線路以普通線路最多，其他線路還包括專線車（501路至599路）、夜間車（200路至259路）、假日線、郊區線（300路至403路）、旅遊線（游2線至游10線）、學校線、接送車，以及高峰通勤車。
2006年4月26日杭州開通了第一條快速公交B1線（下沙至黃龍公交站），目前共有B1線、B2線、B3線、B4線、B7線、B8線6條快速公交線，以及B支1至B支8共8條快速支線。（現B3線已停運。2018年10月15日起，B3正式停駛，原B3線調整為182路，原B3C線調整為291高峰線。）這些線路在一些車輛密集的站點可以在站台裡面免費換乘，其中最大的換乘站是閘弄口新村站。目前運營車輛160輛，站台126座，設置23座同台免費換乘站，線路總長81.4公里，日客運量10萬人次，每天約有3.5萬人次享受同台免費換乘，平均運送速度達20公里/小時。
公交IC卡包括成人優惠月（季）卡（A卡）、學生優惠卡（B卡）、老年優惠卡（C卡）、普通卡（D卡）、城市通卡（T卡）。A卡成人優惠月卡是使用人數最多的一種IC乘車卡，半價扣費。

地鐵

杭州地鐵已開通運營4條線路、90座車站，運營里程135.36公里，由杭州地鐵集團和杭港地鐵公司分別運營不同的線路。杭州地鐵目前共規劃有13條線路，總長516公里。此外，杭州地鐵亦將與紹興軌道交通及杭海城際鐵路連通，形成覆蓋杭州、紹興、嘉興及湖州4市的軌道交通網絡。
杭州地鐵1號線於2007年3月28日開工建設，並於2012年11月24日開始運營，1號線的運營方為杭州地鐵和港鐵組成的合資公司杭港地鐵。杭州因此成為浙江省首個開通地鐵的城市。車輛的編組方式為6B編組，四動兩拖，運行最高速度為80公里/小時，全線平均速度大於37公里/小時。車廂額定載員最多為230-245人。2號線東南段於2014年11月24日通車，西北段於2013年開工建設，2017年7月開通。4號線一期首通段自2015年2月2日開通，一期南段2018年初開通。5號線首通段於2019年6月開通。

的士

杭州的士設有四個服務中心，市區現役車種有：索納塔、軒逸、比亞迪E6、桑塔納（餘杭）。曾經服役車中有紅旗、東風雪鐵龍畢卡索、富康、帕薩特、寶來、[桑塔納2000及更早車型[|桑塔納]]、捷達、君威、奔馳等。普通計程車起步價11元（3公里），3至10公里以上2.5元／公里，10公里以上3.75元／公里，因路阻及乘客要求臨時停車的，4分鐘按1公里租費計收（即等候4分鐘按2.5元計收）。
之前杭州出租車曾因車種、區域有多種價格體系，現已統一。曾經江干區的下沙經濟開發區有額外編制的僅在下沙行駛的區域性的士，起步價為5元（2公里），2公里以上2元/公里，超過8公里以上的部分加收40%的空駛費；之前上泗地區定價與下沙相似。另外，短暫運營已除役的豪華計程車（奔馳），當時起步價為2公里11元，行駛里程2至8公里每公里租費為3.6元，超過8公里的部分加收50%的回空補貼費。

公共自行車

杭州公共自行車是杭州公交集團下屬的公共自行車發展服務有限公司運營的一個公益性公眾交通項目，特點是60分鐘內免費租用，全市範圍內通租通還；可憑杭州市民卡（社保卡）、杭州通卡等租用，押金200元；該項目不僅是緩解「行路停車難」的舉措，也是推進節能減排、倡導綠色出行的有效手段。系統一期工程於2008年5月1日開通，杭州成為中國首個開通公共自行車的城市，開通初期有服務點400多個，截至2013年6月有自行車超過67000輛，服務點約3000個，現今為是世界上最大的公共自行車系統之一。公共自行車系統每天借用量達20萬人次以上，其中免費租用數佔總租用人次的95%以上。2014年11月28日，杭州公共自行車服務系統獲「廣州國際城市創新獎」。

水上巴士

2004年10月28日杭州水上巴士開通，目前共設八條線路。雖說也是城市公共運輸的一種，市政府鼓勵市民乘坐水巴上下班。但實際目前主要作為觀光線路使用。截止2013年7月，杭州水上巴士常規線路僅有2條正常運營，為一票制，間隔較長，均在30分鐘以上，票價3元；另有發往西溪溼地、塘棲古鎮等的旅遊線路和運河、錢塘江日遊、夜遊線路，票價在數十至上百元不等。

過江通道

杭州主城區位於錢塘江以北，目前跨江橋樑共有十座，分別為錢江一橋（錢塘江大橋）、錢江二橋（彭埠大橋）、錢江三橋（西興大橋）、錢江四橋（復興大橋）、錢江五橋、錢江六橋（下沙大橋）、錢江七橋、錢江八橋、錢江九橋和錢江鐵路新橋（彭埠大橋上游數十米處），而錢江七橋、八橋剛於2012年年底通車。其中有三座橋樑可通鐵路，分別是擁有1條鐵路線的一橋、2條鐵路線的二橋和4條鐵路線的鐵路新橋。錢江一橋於1937年9月建成，茅以升為總設計師，是中國自行建造的第一座公路、鐵路兩用雙層桁架梁橋，該橋設計壽命50年，已經超期服役20多年，為了保護一橋，自1990年代就已禁止貨車通行。錢江三橋是來往蕭山國際機場的主要通道之一，該橋於2011年7月發生了一起引橋橋面部分塌落事故，此後也禁止貨車通行。位於杭州經濟技術開發區和蕭山經濟技術開發區之間的錢江六橋是目前錢塘江上車輛通行量最大的一座橋。
此外，還有慶春路過江隧道、錢江隧道、望江隧道（預計2019年末通車）、博奧隧道（在建，預計2020年末通車）等過江隧道。其中，慶春隧道東距錢江二橋2.6公里，西距錢江三橋2.5公里，2010年12月底通車。錢江隧道為南連杭州蕭山、北接嘉興海寧的特大越江公路隧道。2008年12月開工，2013年底竣工。

旅遊

杭州不僅是首批中國最佳旅遊城市、中國歷史文化名城和八大古都之一，也是中國著名的茶都、絲綢和女裝之府。秀美的湖光山色自古以來便吸引了無數人前來觀賞，並留下許多文人墨客及帝王的印跡。杭州市市區西湖沿岸的大部分景點採取免門票政策，開創了中國旅遊城市的典範，吸引全世界慕名而來的大量遊客，被譽為「中國休閒之都」。2007年2月，杭州被國家旅遊局和聯合國世界旅遊組織命名為「中國最佳旅遊城市 」。杭州市現共有3處世界遺產，這3處是：杭州西湖文化景觀、京杭大運河、良渚古城遺址。
杭州現有西湖、千島湖（淳安縣）、西溪濕地共三個國家5A級旅遊景區，以及雷峰塔、清河坊、浙西大峽谷、天目山、大明山、湘湖、雙溪竹海漂流景區、龍門古鎮、杭州野生動物世界、宋城、杭州樂園、杭州東方文化園等10多處國家4A級旅遊景區。
杭州擁有六和塔、岳飛墓、臨安城遺址、胡慶余堂、西泠印社等23處全國重點文物保護單位，以及保俶塔、香積寺塔、拱宸橋、杭州碑林、求是書院等102處浙江省文物保護單位。
杭州之江旅遊度假區於1992年10月經國務院批准建立。位於杭州西南部，面積9.9平方公里。區內景色秀麗、環境幽雅，距離西湖、錢江潮、富春江、新安江、千島湖等著名景點都不遠，是杭州風景名勝區的最佳結合部。建成了杭州宋城、西湖國際高爾夫等主題旅遊項目，以及華庭雲棲度假酒店等許多度假單元，招商引資、旅遊接待量等各方面在全國12個國家旅遊度假區中均名列前列。
正在建設中的錢江新城是杭州未來的中央商務區，新城建有許多地標建築和摩天大樓，是杭州一個新的觀光區域。市民中心、市民公園、杭州大劇院、杭州國際會議中心、森林公園、波浪文化城、城市陽台共同構成了新城的中軸線。

特色街區

歷史文化特色街區河坊街（步行街）、藝術休閒特色街區南山路、時尚女裝街區武林路、絲綢街新華路、旅遊商貿特色街區湖濱路（步行街）、電子信息街區文三路、服裝特色街區四季青、茶文化村梅家塢是杭州的8條傳統特色街區。還有8條正在重點打造的商業特色街區，分別為歷史文化街區北山街（原名北山路）、歷史文化商業街中山路、金融商務街慶春路、商貿街區百井坊巷、家居特色街秋濤路、汽車貿易街石祥路、傳統民居街區小河直街、都市休閒街區曙光路。
另外值得一提的是南宋御街（中山中路的一段）和延安路。特色商業步行街南宋御街曾是南宋時期專供皇帝通行的道路，為當時京城中最繁華的商業街。御街與另一著名老街河坊街十字相交，共同組成了杭州歷史文化旅遊景區。位於市中心的延安路全長3300米，南接吳山腳下的吳山廣場，北至武林廣場，與開元路、解放路、平海路、慶春路、鳳起路相交，由於該街距離西湖很近，而且匯集了各類品牌專賣店和知名商業大廈，因此是杭州人氣最旺盛的商業街。

博物館

杭州的博物館主要有浙江省博物館、西湖博物館、浙江美術館、中國絲綢博物館、杭州工藝美術博物館、浙江省科技館和浙江自然博物館等。
浙江省博物館始建於1929年11月，位於西湖孤山南麓，是浙江省規模最大的綜合性博物館，國家一級博物館；收藏有十萬餘件文物，其中的精華包括：河姆渡文化的陶器、漆器、木器和象牙製品，良渚文化的玉器和絲織品，越王劍，越窯、龍泉窯、南宋官窯等青瓷，會稽鏡和湖州鏡，吳昌碩、黃賓虹、沙孟海等著名書畫家的作品，以及元朝畫家黃公望的富春山居圖。自2004年1月1日起常年對公眾免票開放，位於西湖文化廣場E區的浙江博物館新館——武林館區於2009年12月正式開放。
西湖博物館位於南山路89號，緊鄰錢王祠，占地面積23889平方米，其中建築面積約8000平方米，為中國第一座湖泊類專題博物館，2005年10月1日起免費開放。由「天開畫圖」、「鍾靈毓秀」、「浚治之功」、「天堂明珠」四個部分組成，分別介紹西湖的自然歷史、人文歷史、湖泊疏浚史和影響。
浙江自然博物館新館位於西湖文化廣場B區，2009年7月28日建成開放。館內有近13萬件珍貴的標本，是一座以「自然與人類」為主題，以提高民眾的自然科學文化素質和生態環境保護意識為宗旨，集科普教育、收藏研究、文化交流、智性休閒於一體的自然博物館。三大展示版塊為「地球生命故事」、「豐富奇異的生物世界」和「綠色浙江」。

友好城市

截至2018年12月，杭州共與30個國外城市建立了「國際友好城市」關係，還與46個國外城市結成了「友好交流關係城市」，以及與多個城市結成「友好交流往來城市」。