悠遊卡

简介

悠游卡是采用RFID技术（飞利浦的MIFARE技术），由悠游卡股份有限公司所发行，架构类似香港的八达通、新加坡的易通卡、深圳的深圳通、广州的羊城通、JR东日本的Suica、JR西日本的ICOCA、一卡通等，可用于搭乘大台北地区交通运输工具、停车场、医院、动物园、图书馆等处使用。截至2018年12月底，悠游卡发行总数已经超过8700万张，悠游联名卡发行总数超过1700万张，每年交易超过24.4亿笔，每年小额消费也超过3.1亿笔。
悠游卡在全台北市市立中小学、部分新北市市立学校中学、全新竹市市立中小学、全嘉义市市立中小学、部分公私立学校、国际学生证及公司行号机构试办和学生证或职员证合并，把学生或员工的证件照印刷在悠游卡上，可供上下学及上下班刷卡记录，使学生或员工的出勤状况纳入系统管理机制；此外也运用在学校内小额消费上，例如国立台湾大学餐厅与福利社消费结账；悠游卡公司亦与得标银行业者共同发行具有信用卡与悠游卡功能的悠游联名卡。也跟新竹市政府合作推出新竹市市民卡，新竹市民可免费申办。
2007年与同公司发行的基隆交通卡集成成功，北基二地不再多卡，改为双卡合一。之后，分别推出宜兰悠游卡及马祖悠游卡，使民众能达到“一卡在手，畅行无阻”的理想。2009年《电子票证发行管理条例》三读通过后，悠游卡成为当时全台湾唯一非银行机构发行储值卡，能跨足交通与小额消费市场领域，可利用的范围遍及全台湾。

票卡种类

票卡主要分为不记名悠游卡与记名悠游卡，卡片尺寸皆为85.6×54mm。以下分类分为押金制悠游卡、芯片悠游卡、特制及订制卡、旅游版悠游卡、银行版悠游卡与地方政府社会福利卡。

使用范围

悠游卡可支付台湾多个县市大众运输工具的搭乘费用，主要使用的范围集中在全台各县市（澎湖县除外），包括捷运、铁路、公车、公路客运、国道客运、渡船等等。悠游卡亦可支付与交通相关服务的费用，包括路边停车、停车场、公共单车及电动二轮车租借、计程车等。
在悠游卡使用范围中，台湾高速铁路仅适用已经打开自动充值功能的悠游联名卡搭乘“自由座”。台铁西部干线、宜兰线、北回线、台东线、南回线、平溪线、内湾线、成追线、集集线、六家线、沙仑线、深澳线皆可使用。
除了交通方面，悠游卡的使用范围还包括多个康乐设施、博物馆或活动的入场门票，以及台北市立联合医院和新北市立联合医院的门诊费用。悠游卡亦能在台北市、新北市、基隆市、台中市、宜兰县的公立图书馆当作借书证使用。
自2010年4月1日，悠游卡陆续导入零售店家，成为新的付款方式，包括连锁便利商店、药妆店、餐厅、咖啡店、超市、书局、电影院等许多种商家接受使用悠游卡支付费用。
悠游卡公司与新加坡合作，使悠游卡可在两地乘车、小额付费。近期更与岭南通公司商讨合作，推出通用于两岸的智能卡- “岭南通‧悠游卡”，岭南通公司于2014年10月31日参加台湾ITS协会2014年年会暨智能运输应用研讨会，并于11月4日正式与悠游卡公司进行业务会谈，并对今后双方合作问题拟定了对接方式和合作路线。。
全部列表如下：

BRT

嘉义BRT

渡轮

台北航运、顺风航运、蓝天一号、台马轮、高雄市渡轮、金门县浯江渡轮

公共自行车

Youbike系统：台北市（站点）、新北市（站点）、桃园市（站点）、新竹市（站点）、台中市（站点）、彰化县（站点）
T-Bike系统：台南市（站点）
C-Bike系统：高雄市（站点）
K-Bike系统：金门县（站点）
其它：台北市与新北市河滨公园单车租借

计程车

台北卫星、大都会、妇安、圣钦、圣雄、圣惠、优良 优等、大文山、宾乐 蓝天使、志英/敦化/青溪、合作卫星、新利达、台湾大车队、桃园新梅（试营运阶段，部分）

停车场

台北市公有停车场、台北市路边停车位、捷运转乘停车场、基隆市成功停车场、桃园机场出入境停车场、新竹市公有停车场、台中市停车场

医院

台北市立联合医院、台北市立关渡医院、新北市立联合医院、三军总医院、台北长庚纪念医院、马偕纪念医院、三军、三军、罗东博爱医院、坜新医院、坜新医院、天成医疗体系、员林基督教医院、鹿港基督教医院、彰化基督教医院、卫生福利部嘉南疗养院、宏其妇幼医院、中美医院、乐活诊所

图书馆

国立公共信息图书馆、国立台湾图书馆、台北市立图书馆、新北市立图书馆、台中市立图书馆、基隆市立图书馆、宜兰县立图书馆、新竹市立图书馆、彰化县立图书馆、苗栗县立图书馆、国家图书馆

公共电话

当前已有部分公共电话机开放悠游卡付费，未来亦会陆续增设。

购卡

悠游卡可在悠游卡客服中心（台北、基隆、台中、高雄）、台北捷运、桃园捷运、高雄捷运各车站内询问处和自动售票机购买，部分客运站亦有销售悠游卡，包括首都客运和葛玛兰客运的礁溪、宜兰、罗东客运站和统联客运台中车站、中港站、朝马站。此外也可在7-11和全家、OK、莱尔富购买悠游卡。唯学生卡购买后需在第一次使用后20天之内至悠游卡公司网站上传中华民国教育部认可学生证或国际学生证、身份证件图像文件进行记名作业方可延续学生卡功能。
较特别的是，在连江县，县民可透过连江县政府以记名方式申请悠游卡，当地的7-11则贩售非县民使用的普通悠游卡。

交易过程

将悠游卡触摸扣款器的感应区，费用将自动从卡片中扣除，交易时间不到一秒。交易完成后，扣款器会依照不同卡片发出不同次数的“哔”声（捷运：普通卡一次、其他卡片二次；公车：普通卡一次、学生卡二次、其他卡片三次），扣款器的显示屏会显示扣除金额及卡片余额。当卡片内金额接近零元时，扣款器会以警示音提醒需充值。然而余额不足以支付该次费用时，扣款器会发出“嘟嘟”声，代表该次交易未完成。
虽然悠游卡是非接触式智能卡，就算隔着普通物料（例如：塑胶和皮革等），扣款器也能感应得到，所以将卡片放在钱包、手提袋最外侧，或衣服的袋子内，通常可以成功进行交易；但如果不是放在最外侧，可能把包包以各种角度接触感应器都不会交易成功，所以将票卡取出直接感应，会是最快速完成交易方式。而且如果有两张以上悠游卡同时放在包包，除非紧密黏贴在一起，不然可能两张都可能感应到并扣款，要特别小心自己的疏忽而造成损失。而当前验卡机器已经设计不处理多张卡片的机制。

代垫功能

每张悠游卡卡内余额为0元以上即可正常交易，该次交易只要差额不大于押金NT$60元，可以在毋须充值的情况下，悠游卡将会使用代垫功能进行该次交易，适用范围包括台北市联营公车、新北市公车、基隆市公车、新竹市公车、台中市公车、台南市公车、宜兰县县辖公车、台铁采用悠游卡系统之营运区间、台北捷运、公路客运、部分国道客运、U-bike微笑单车。

使用期限

悠游卡可无限次重复充值，卡内储值金额无使用期限。二年以上未使用的卡片，可充值最低金额引导卡片续用，或是办理退卡手续。
各县市敬老卡、爱心卡初领后仅有半年效期（爱心陪伴卡无此限），持卡者需在半年内，至户籍所在地之乡镇市区公所、捷运站内查询机、便利商店、各悠游卡客服中心，在期限内进行展期程序，过期之票卡则须前往户籍所在地之乡镇市区公所办理重新激活。

悠游卡退还

押金制悠游卡可至台北捷运/桃园捷运站内询问处、悠游卡各地服务据点（总公司、市府转运站客服中心、基隆服务中心、台中服务中心、高雄左营服务中心、高雄国际机场服务中心、屏东恒春服务中心）及各地国光客运服务中心退还卡片NT$100元押金。使用五次（含）以上且满三个月，则不收取手续费；若未达标准，则需收取NT$20元手续费。
而销售版悠游卡属于特制卡片，卡片本身不可退还售价，而卡片内的余额可以至台北捷运站内询问处、台北车站悠游卡客服中心、台中悠游卡客服中心、高雄悠游卡客服中心退还；然而卡片内的余额一旦退还，卡片内的芯片号码被注销，此卡永远无法再充值使用。

数字证件

政府单位或民间企业可向悠游卡公司订制结合员工证、门禁卡、考勤卡等识别证件的特制悠游卡，可与保全门禁、考勤系统集成。已经使用的政府单位和企业包括立法院、环保署、台北市政府、新北市政府、新竹市政府、台北市捷运局、台北荣民总医院、台北捷运公司、悠游卡公司、飞利浦等等。
学校也可将学生证和教师证悠游卡集成，成为“数字学生证”，可以用作校务信息用途、签到退、借书证等，亦可作为校园内宿舍、教室、实验室等区域的门禁管理。另外，数字学生证具有学生到离校短信即时回报功能，学校合作社并具有小额消费的功能。当前台北市及新竹市市立的国小、国中、高中的学生证已经全面改为数字学生证；而台北市、新北市、桃园市、新竹市、台中市、宜兰县也有多所公私立大学采用此系统。

初登场

新一代芯片悠游卡上市记者会

人物形象

BeBe是悠游卡的吉祥物，为白色仓鼠小向导。耳朵颜色为悠游卡代表的四个颜色，肚子上有悠游卡标志。

名字由来

“BeBe”音似刷卡声。

相关活动

为了提升大众使用率，悠游卡公司曾在2008年举行以使用次数来决定资格的抽奖活动。依据使用次数的多寡（最低需为300次以上），卡片持有人可以兑换赠品或参与不同奖品的抽奖，使用次数越多可以参加越多奖项的抽选。其中使用1000次以上的持卡人可能抽中“一年无限次搭乘”的悠游卡。
此外，2008年7月悠游卡公司也举办过与充值有关的抽奖活动，持卡人若用自动充值机充值，就能参加每周举行的一万元奖金抽奖。

红利积点

受限于《电子票证发行机构业务管理规则》规定，发卡机构不得投资其他企业。要发展其他业务或服务，原悠游卡公司势必得成立控股公司，才能因应新的业务需求。悠游卡公司2009年底已经仿照香港八达通成立控股公司。悠游卡小额消费业务在2010年4月1日上路后，2011年底计划推出悠游卡红利积点功能，以点数折抵现金；悠游卡投资控股、中华电信、神脑国际、全家便利商店、台湾伊藤忠、伊藤忠商事株式会社、富邦金控创投等七家股东合资设立点钻集成营销股份有限公司。从2015年4月1日开始发展UUPON，以悠游卡为会员载具的红利集点，只要加入会员并绑定悠游卡号，就可以在合作特约商和搭乘大众交通工具用悠游卡消费进行累兑点。累计点数方式为消费50元或搭乘大众运输五次累积1点，4点折抵现金消费1元，反馈率0.5%。
悠游卡公司、点钻集成营销股份有限公司皆成为悠游卡投资控股公司旗下的子公司，悠游卡投资控股公司则继续由台北市议会监督。

信息安全

2010年7月，台大电机系教授郑振牟于第六届台湾黑客年会（HITCON 2010）中展示如何修改悠游卡金额。
在2010年12月的骚乱交流大会上，知名开发者哈歪·德里什展示修改悠游卡的程序，并认为“借由屏蔽信息来假装安全，是不负责任的作法”。他说，悠游卡公司很早便知道问题，台湾的学者专家也曾四处呼吁奔走，但仍无法阻止系统上线。
2011年5月，台北市电脑保安公司的电脑工程师吴东霖找到破解悠游卡加密的程序，自制感应线圈，修改悠游卡储值内容后在超商消费；2011年9月，吴东霖被查获。2013年3月，士林地院以他意在破解技术而非牟利，依变造电子票证罪判刑2年，缓刑5年，赔偿悠游卡公司100万元，并向检方指定的机构提供240小时的电脑信息教育训练。共犯超商店员江俊达被判1年2月，并支付10万元给悠游卡公司，缓刑4年。