隱蔽賭徒

程度／类别

从是次研究不同个案的观察，隐蔽有不同的程度，有些受访者失去踪迹后完全没有联系家人，家人虽有报警，但也难以联络。 有些受访者间中会用电话慰问家人，甚至过时过节或有饮宴会返回香港出席。总括而言，隐蔽可分下列三类：

第一类：完全“隐蔽”

持续超过3个月与所有系统没有连系，除没有参与外在的社会系统(朋友) 的活动外，更没有上班又没有请假，或已辞去工作，与内在系统(家庭) 又失去联络，完全不知所踪，像是人间蒸发。

第二类：“隐蔽”

持续超过3个月与外在社会系统没有连系及失去所有行踪，但间中仍有用电话与家庭连系，特别是要求金钱帮助。

第三类：潜在“隐蔽”/“隐蔽”边缘

过往3个月内与社会系统和家庭只作有限度的连系，行为上逐渐抽离，并间中有两、三日不知所踪。 例如在工作上经常请假及已没有与朋友联系，与家庭系统则作有限度联系(例如与家人出外用膳、买东西)。

性格

一般病态赌徒的性格是较难控制冲动及倾向追寻刺激，他们的责任心较低及家庭观念较薄弱。隐蔽赌徒除拥有一般病态赌徒的性格问题和特征外，他们本身的性格更容易受外界环境影响而作出负面的反应，例如由于较为内向和自我表达能力弱，令他们面对逆境时未能正确面对，加上家庭及朋友因素，都会造成隐蔽。他们多是因负债过多而处于不敢面对现实的心理冲突之中，容易情绪低落、悲观、消极，由于未能表达和求助，于是容易迷失自我及感到失落。 此外，对赌博产生很多迷思，例如赢钱的机会快到，赢钱可解决所有问题，隐蔽除了是他们逃避现实的方法外，也可以一心一意去投入赌博，捕捉胜利的最佳机会。

“隐蔽”赌徒的信念与梦想

美国哲学家Peirce 曾提出信念固着现象，指人们一旦对某项事物建立了某种信念，那么就很难打破人们的这一看法，即使是相反的证据与资讯出现时，他们也往往视而不见。从心理学的角度看，人们越是极力想证明自己的信念是正确，就会越对挑战自己信念的资讯封闭。赌徒一旦赢了就归因于自己的赌技与眼光，一旦输了就认为“差一点就赢，或只是偶然的倒霉”。 当然从理性角度来看，进行长期赌博的机会率(possibility)是一场必输的游戏，但无数赌徒由于信念的固着，未能接受其他的资讯而继续沉迷。此外，亦有学者指出，人们倾向于高估低机会率(Probability)事件的出现，却低估高概率事件的出现。 赌徒就常高估对他们有利事件的真实机会率，他们会去预测暂时未出现的事件(赢大钱)很可能最近出现；低估对他们不利的事件的真实机会率(输钱欠债之后果)。

替换及清洗衣服

受访赌徒表示，他们并非每天替换衣服，曾有赌徒所穿的恤衫超过了两星期才有机会清洗。他们一般都会将穿过的肮脏衣服累积起来，一次过交到洗衣店。由于大多数赌场都有免费专车接送往来关闸，他们会到拱北国内的洗衣店清洗，较为便宜。每日他们会用纸内裤替换，其中一位受访赌徒更表示，拱北一些按摩场所会提供免费纸内裤，他们一次过会取去十多条以便更换。当然，如果运气好，手上现金较充裕，就会租住一些板间房，顺道可以洗涤衣服。如果没有能力租住房间时，他们的随身行李便会寄存于赌场的衣帽间，赌场一般提供14天的免费寄存期。

膳食

由于大多数赌场提供免费三文治、小食及饮品，赌场职员亦在受访中曾对研究员表示差不多所有赌场都有免费食品供应，部分赌场提供收费食品包括云吞面、猪什粥、叉烧咸蛋饭、切鸡饭等，一律只收十元，并奉送例汤。而澳门一些旧式的茶餐厅有廉价的饭盒供应，如果现金较充裕，在拱北光顾按摩店晚上除有地方可以休息至天亮外，又有免费饮料、面食及生菓供应，因此解决每日三餐非常容易。

个人卫生及清洁（包括洗澡、梳洗及如厕）

要解决每天的个人卫生问题，赌场洗手间及公共厕所有免费设施可以使用，有受访赌徒表示，运动场的更衣室更供应免费热水洗澡，另一位受访赌徒就表示有赌场洗手间厕格或伤残人士使用之厕格有独立洗手盆，利用洗手盆可抹身及梳洗。 除了未能每天更换衣服外，个人清洁不受影响。

休息睡眠

澳门晚上可供休息睡眠的选择颇多，免费的可在赌场的大堂内，坐在沙发上休息，当然如果入睡的话，会被赌场保安人员驱赶，不过其中一间赌场，就可以在沙发上睡觉，“睡”无虚席。根据大堂职员表示，而休息的客人主要以香港人及内地人为多。 如手上较为充裕的话，可租住板间房，每晚租金由六十元至一百元。当然这些地方不会很舒适，但最少可渡宿一宵而不受驱赶。 另外，他们可到拱北光顾按摩店，只要在晚上十一时光顾两个小时，约共七十元人民币，就可以使用浴室、享用面食饮品及生菓，并可休息至翌日早上八时。

处理日常开支

纵使赌场提供免费三文治、免费穿梭旅游车，免费的大堂沙发休息。但也不可一日三餐都吃三文治，晚上担惊受怕被驱赶。 购买廉价的饭盒，拿衣服到洗衣店，光顾按摩店吃即食面及拿免费纸内裤等等都需要金钱，虽然花费的钱不太多，但也要有收入才能应付日常的开支。 因此受访赌徒表示，他们各有不同方法赚取小额金钱去应付及处理日常开支，而赚钱方法是层出不穷，例如向赢钱的赌客求取打赏，也有赌场曾推出，凡乘座该赌场专车的乘客均获抽奖券一张，有受访赌徒曾一天内乘坐三十多次，每次获一张抽奖券卖二元，三十张就可赚得六十元，足够两、三天的开支。 另有赌场送面值五十元的赠券一张，但要加现金五十元方可投注，因此，他们就以二十元转售卖给他人赚取利润。 此外，有赌场送赠泥码券，两位赌徒就一起合作赌百家乐，一位买“庒”，另一位买“闲”，其中一定有一位赢，于是就可换取现金，然后两位将赢取的奖金对分。 另有一位受访赌徒获聘专责赌博，每天按某一方程式投注直播百家乐机，赚取的报酬亦足够应付日常开支。

活动与使用交通工具

澳门所有赌场均有提供免费专车到码头及关闸，而受访赌徒的活动范围多在赌场与拱北之间，因此不需支付任何交通费用。 纵使到旧式的茶餐厅购买廉价的饭盒或到运动场享用免费热水浴，亦在赌场附近的范围，步行数分钟已可到达，而受访赌徒每天大多数活动时间只在赌场范围内，纵使要到不同的赌场碰碰运气，也不需分文花在交通上，因此可以全程投入，将省下来的一分一毫投注在赌台上。 至于来自内地的隐蔽赌徒，根据赌场职员表示，他们的签证大多数已过期，而返回国内再回澳门申请需时，所以更不敢离开赌场，避免遇到警察查阅证件。

处理方法

辅导机构要处理隐蔽赌问题，可从两个途径介入：一是从隐蔽赌徒的家人作介入，改善沟通模式；二是可用外展手法直接接触隐蔽赌徒，提供适当辅导。

从隐蔽赌徒的家人作介入

家人首要的任务是先处理自己的愤怒，明白赌博是一种病态，并学习积极的沟通方法，平心静气才可以与赌徒保持沟通。 鼓励家人主动联系隐蔽赌徒，特别是当隐蔽赌徒向家人索取金钱的时候，不要用责备的态度，取而代之以积极的沟通和正面的态度重新建立关系。 所谓积极的沟通，是指不去判断对方的行为是否对错，不要不停地抱怨，也不应命令对方要做这个、要做那个，或不准这样做、不准那样做，也不可以单打的语气埋怨对方，因为这些沟通模式只会提升赌徒的防御功能去保护自己，结果双方无法再沟通，更不欢而散。 要有双赢的沟通，家人说话时要保持冷静，尽量避免受情绪的干扰。 要令对方感觉受专重、受重视，并邀请对方多表达意见，一起参与，共同解决问题。 尽可能不去反驳或攻击对方的观点，当对方回应时要用心聆听，当对方感到被理解、被接受，才会投入沟通，家人尝试不用“你…”的说话去责骂对方，改为表达“我…”的感受，例如“是你烂赌才令大家变得穷困”改为“我经常为你的债务问题感到非常困扰”。
当彼此关系有所改善，才鼓励隐蔽赌徒与辅导员接触，接受适当辅导，减低赌徒对辅导的抗拒。

以外展手法直接接触隐蔽赌徒

虽然隐蔽赌徒容易认识很多“同路人”，但彼此间的交往，只因大家都是同病相怜，所以较易投契去互吐心声，去谈论有关赌博，及交流一些资讯，由于彼此都陷于困境，互相可提供的实际支援并不多。 他们以为隐蔽生活只是过渡性质，当赢到大钱后就改变一切，所以很难期望他们去寻求辅导。 因此辅导员需以外展手法接触他们，当建立稳固的关系后，便可帮助他们去反思隐蔽的生活，破解他们的谬误或迷思，教导他们正确解决问题的技巧，同时亦辅导他们重返现实。 通常与赌徒可订定两类计划：短期及长期治疗计划。 短期治疗计划主要是处理即时的急切问题，特别是债务的处理、就业和抒解内心的郁结、不安，例如坦白将所有债项列出，订定偿还的期限。 长期治疗计划包括：帮助隐蔽赌徒反省隐蔽生活，重新订定人生的方向与目标，学习增强个人抗逆能力、生活及社交技巧，重新联系社会及家庭体系，面对现实，重返社会。

参考文献

Peirce, Charles S. (1877), The Fixation of Belief, Popular Science Monthly 12 (November 1877), 1-15