G Suite

产品

Google Apps for Work 产品和服务的范围包含Gmail、Google 日历、Google 云端硬盘、环聊、Google 文档、Google 电子表格、Google 幻灯片、Google Forms、Google 协作平台、Google+ 和 Google Apps 保险柜。除了 Google Apps 保险柜，所有产品都包含在基本计划中，该计划每个月向每个用户收取$5 或者每年向每个用户收取$50。高级包（Drive for Work）包括 Google Apps 保险柜以及无限存储空间，每个用户每个月付费$10 即可使用。

Google 文档、电子表格、幻灯片和表单

Google Apps 包含用于创建文本文档或文档文件格式、电子表格、演示和调查的在线编辑器。 以 Google 文档和电子表格形式于2006 年 10 月 11 日首次发布这套工具。
Google 文档、电子表格、幻灯片和表单可在任何网络浏览器或在任何支持网络的移动设备上工作。可以实时共享、评论和共同编辑文档、电子表格、演示和调查。其他功能包括将所有更改安全保存在一个位置的无限修订历史记录以及让人们在没有因特网连接的情况下处理其文档的脱机访问功能。
Google 于 2014 年 6 月 25 日在Google 文档、电子表格和幻灯片中引入了对Microsoft Office 文件进行本机编辑的功能。 在其他文章中附和类似的评论，一位Mashable 记者写道：“Google 正在将其应用明确定位为需要偶尔编辑Office 文件的公司更能负担的解决方案。”

Google 协作平台

Google 协作平台是2008 年 2 月 28 日引入的，使人们即使不熟悉HTML 或网络设计也可以创建和编辑网页。 人们可以从头开始或者使用模板构建站点，上传诸如照片和视频之类的内容，以及通过选择谁可以查看和编辑每个页面来控制访问权。
Google 协作平台作为付费Google Apps 包的一部分而发布，但是很快也可供消费者使用。商业客户使用Google 协作平台来构建项目站点、公司内部网和面向公众的站点。

Google 环聊

2013 年 5 月 15 日，Google 宣布一种新的文本、语音和视频聊天工具将替代其Google Talk、Google Voice 和 Google+ 环聊服务。 其称为Google 环聊，允许最多10 个人（对于消费者版本）和最多15 个人（对于工作版本）从其计算机或者移动设备加入会话。  参与者可以共享其屏幕，以及一起查看和处理事项。 Hangouts On Air 服务让人们可以将实时广播传输到Google+、YouTube 及其网站。
Google Apps for Work 随附的环聊版本最多支持15 个参与者，而管理员可以选择通过限制外部参与者的访问权来将环聊仅限于同一域中的人员。
环聊应用将消息在线存储于Google 的云中，如果人们希望停止记录，则提供了一个选项来关闭历史记录。 Google+ 集成将人们与他人的每张照片保存在Google+ 上的私有共享相册中。
Google 于 2014 年 7 月 30 日宣布所有Google Apps 客户将拥有对环聊的访问权，包括没有Google+ 个人资料的那些用户。 Google 还合伙来与其他视频聊天提供商（例如 Blue Jeans Network 和 Intercall）集成。  
Google 还宣布环聊与其他Google Apps for Work 产品（例如 Gmail 和云端硬盘）涵盖在同一服务条款之下。Apps for Work 客户还获得针对环聊的全天候电话支持、正常运行时间达99.9% 的保证以及ISO27001 和 SOC 2 认证。
2014 年 12 月 19 日, Google 通过 Google+ 帖子宣布他们在Gmail 中恢复环聊最受欢迎的功能之一。应用管理员具有控制权，可以将状态消息保持为仅在内部可见。

Google+

Google 的社交网络服务 Google+ 于 2011 年 6 月 28 日以仅限受邀的现场试验形式发布。 观察家宣称这是Google 挑战社交巨人Facebook 的最新尝试。 虽然 Google+ 自此压倒Twitter 而成为仅次于Facebook 的世界上第二大社交网络，但是有人批评它令用户失望而未能生成引荐流量。
Google 于 2011 年 10 月 27 日宣布向在大学、工作和家中使用Google Apps 的人员提供Google+ 服务。
Google 于 2012 年 8 月 29 日宣布，在接收参与试验计划的商业客户的反馈之后，他们为组织定制了Google+ 功能。这些功能包括组织内的私人共享以及可限制个人资料和帖子的可见性的管理控件。
Google 于 2013 年 11 月 5 日为只能由组织内人员加入的受限社区添加了额外的安全层。管理员可以选择默认设置受限社区并选择组织外人员何时可以加入。
作为商业网络，Google+ 受到复杂的评价：从具备帮助小企业在线上获得关注的功能，到人们对其成为企业社交营销战略中重要玩家的品牌营销所产生的困惑。 许多在线文章强调存在于Google+ 中有助于企业优化其Google 搜索结果排名，因为 Google+ 帖子和共享会立即被Google 编制索引。

Google Apps 保险柜

Google Apps 保险柜于2012 年 3 月 28 日获得宣布，是专门供Google Apps 客户使用的一种归档和电子发现服务。  保险柜使客户可以找到并保留与诉讼可能相关的电子邮件消息。它还帮助客户管理业务数据以达到连续性、合规性和监管目的。  2014 年 6 月 25 日起，保险柜客户还可以搜索、预览和导出Google 云端硬盘文件。
Google Apps 保险柜属于Drive for Work 的一部分，具有无限的存储空间，每个用户每个月付费$10 即可使用。

定价

潜在客户注册Google Apps for Work 后，他们将获得最多可供10 位用户使用的30 天免费试用版。 在试用之后，他们可选择每位用户每年付费$50 的年度计划或者每个用户每月付费$5 或 $60/年的灵活计划。两个计划都是按月计费。
凭借灵活计划，客户可以选择每个用户每月总计付费$10 而添加无限存储空间和Google Apps 保险柜。对于少于五位用户的组织，如果选择此选项，存储上限为每位用户1TB。

安全性

Google 已声明其未拥有客户的数据。数据存储在Google 的数据中心内，而访问权限定为选定员工和人员。 他们不会与他人共享数据，只要客户要求，就会保留数据，而如果客户迁移Google Apps，客户就可以获取数据。
Google Apps 提供企业级安全性和合规性，包括 SSAE 16/ISAE 3402 II 型、SOC 2 审计、ISO 27001 认证，遵守安全港隐私原则且可以支持特定于行业的要求，例如，美国医治保险携带和责任法案(HIPAA)。 Google 宣称垃圾邮件拦阻程序已集成到Google Apps，并具有内置的病毒检查和文档检查功能，然后才允许用户下载任何消息。
Google 确保上传到Google 云端硬盘的所有文件已加密，且人们发送或接收的每封电子邮件在数据中心之间内部转移时都已加密。 在博文中，Google for Work 声明他们提供强大的合同承诺来保护客户的信息且不会显示广告或者扫描客户信息以发布广告。

使用

Google Apps 声称 5MM 家企业在使用其工具（免费或者付费版）。 根据 Google for Work 总裁 Amit Singh 的信息，60% 的财富500 强公司在使用Google for Work 服务。 全球跨行业的客户范围包括Uber、AllSaints、BuzzFeed、Design Within Reach、Virgin、PwC 等等。在应用客户页面上列举了使用这些应用的许多客户。

Google 经销商和推荐者

Google 具有可帮助潜在客户启动和运行这些应用的经销商生态系统。合作伙伴目录帮助人们寻找合作伙伴。Google 于 2014 年 3 月 10 日启动推荐计划，每注册一个用户，该计划就给予推荐人$15。 该计划初始针对位于美国和加拿大的任何人员。推荐计划的细则显示人们可以推荐无限数量的客户，但是只为每个推荐客户的前100 位用户奖励推荐者。
Google 于 2014 年 12 月 4 日引入Google for Work and Education 伙伴计划，其帮助合作伙伴跨Google for Work and Education 产品包和平台进行销售、维护和创新。

Google Apps Marketplace

2010 年发布的Google Apps Marketplace 是一个在线商店，其中具有面向企业的云应用，这些应用扩充了Google Apps 功能。 Marketplace 让管理员可以浏览、采购和部署面向企业的集成式云应用。其可用于Google Apps、Google Apps for Work 和 Google Apps for Education。 
开发者还可以在Marketplace 中开发应用，以及在Marketplace 中销售应用和服务。  Google 于 2014 年 3 月 6 日宣布自2010 年 Marketplace 发布以来Google Apps 客户来自Marketplace 的安装已增加超过2 亿。
Google 于 2014 年 9 月 17 日发布一条博文，宣称员工可以从Marketplace 安装第三方应用，而不必涉及管理员。

在线评价

Google Apps 收到了很多正面的在线评价，在 5 星级尺度下，平均评级为4 到 5 颗星。  评价赞赏Google Apps 有竞争力的定价、一应俱全的包产品、方便的安装以及跨设备的良好工作性。  某些负面评价指出：Google Apps、Google 演示和Google 文档缺乏可提供Powerpoint 和 Microsoft Word 中生成的专业级文档的相同级别功能。

有竞争力的部分

Google Apps 包的主要竞争对手是Microsoft Office 365 — 包含类似产品的Microsoft 企业级云产品。对于哪一个是更好的产品，在线评论者众说纷纭。评论指出Google Apps 和 Microsoft 365 在评级上类似，但是功能上天差地别。
关键差异在定价计划、存储空间和功能数量方面。Microsoft 365 往往具有比Google Apps 更多的功能，但是其中许多功能并未得到使用。 Google 没有发布收入或用户数字，使评论者难以将Google Apps 的成功与Microsoft Office 相比较。  到 2014 年 10 月，Microsoft 的 Office 365 产品拥有7 百万客户，在上一季度增加了25%。  Microsoft 还宣布其给予购买云版本的Microsoft Office 365 的客户无限存储空间。
当前没有新创公司与Google Apps 包竞争，因为在一个产品（例如电子邮件）上竞争的成本太高而盈利机会很难。
凭借 Google Apps 的新SKU、具有无限存储空间的应用和保险柜，Google Apps 已吸引了新的竞争对手- Box、Dropbox 和 OneDrive。

相关产品

Google Apps for Work 是 Google 办公产品中的其他诸多产品的一部分。 这些产品包括Google Cloud Platform、Google Search for Work、Google Maps for Work、Google Chrome for Work。