慣性收視

香港电视行业收视率调查

电视收看指数以总人口为一百点﹐一点收视就代表百分之一的人口收看。香港有655万4岁以上人口﹐一点收视是6.55万人收看。在电视业辉煌年代，无线高峰时节目收视可达三十多点至四十点。

免费电视普及，无线抢得优势

丽的（亚视前身）是香港首间电视台，但初期属收费高昂的收费有线电视台，故当时电视是小众奢侈娱乐。1967年末，无线启播，为香港首间、也是当时唯一的免费无线广播电视台，启播后迅速吸引大批观众，亦使电视娱乐迅速普及。1973年末，丽的才转型为和无线相同的免费无线广播营运模式。

经济学解释

套用经济学的术语，“惯性收视”是指观众对无线电视节目的需求的价格弹性十分低。衡量需求的价格弹性会受几个因素影响，其中一个比较重要的是替代品的多寡。
前亚视执行副总裁叶睿宇曾批评香港电视文化依旧，自他在回归无线工作起，便发现即使在高清广播时代，电视台的时间表和25年前一样，黄金时间都是播放剧集，并指无线和亚视都碰上同一问题，令香港的电视文化一成不变。
香港的电视观众长期对免费电视节目的选择贫乏，自1970年末佳视倒闭后，基于香港是自由市场的经济原则，政府在积极不干预政策下，没有开放市场引入竞争，亦没有持份者公开讨论这争议性的现象，为无线“一台独大”埋下伏线，纵使2009年香港政府计划增加免费电视牌照，却为时已晚，香港免费电视行业已面临衰退的警号。

频道编号约定俗成

在香港大部分地区，无线的讯号频率较丽的／亚视为低，在模拟电视年代（2007年末前），没有指定频道编号，电视机依频率搜寻电视讯号，通常是由低至高，因而“第一台”便是无线翡翠台。因此，港人通常约定俗成地把电视机设成“一字无线、二字丽的／亚视”，同时惯性地先看“第一台”的无线翡翠台。亚视2012年 55周年台庆MV《Gimme Five》提到：“开电视齐齐揿（按）个二字，明明香港第一间电视，点解唔系ONE（为何不是一），屈（诬蔑）我做二”，即表示电视机“二字”为亚视，暗示“一字”为无线，也可看出亚视也自知被设成“二字亚视”且心有不甘。以上电视台的行为，只是反映出半世纪以来的电视观众的惯性问题。无线剧集《雷霆扫毒》中，陈家碧教陈家俊用电视遥控看电视时说：“揿一字就有电视睇（按一字就有电视看）”。无线剧集《读心神探》中，姚学琛讲心理学其中的理论时说：“人一般看到物体时是先看其左上方”，电视机遥控选台按钮左上方通常为“1”字，加上电视遥控的设定习惯，人们较大机会先按下“一字就是无线”。而两大电视台在节目中都有提及本讯息，可见本地电视业的消费模式都出现心理因素。
然而，2007年末，香港开始数字电视广播，数字电视各频道均有指定频道编号 （逻辑频道编号，Logical channel number，简称LCN），亚视选择了“1”字为首的编号，其中本港台编号更是“11”，籍此把约定俗成逾30年的“二字亚视”改变成“一字亚视”，希望从而翻身，但仍不得要领。
在约定俗成的习惯下，及媒界宣传的环境下，港人习惯看无线。昔日模拟电视年代的逾30年来，香港有电视机的食肆或商户、电器店的陈列品电视机，都几乎全是播放无线翡翠台（进入数字电视年代后已有转变，但仍鲜有播放无线以外的电视台，食肆或商户通常播放无线新闻台；电器店则较少播放电视台，大多播放示范（Demo）影片，内容通常为动物纪录片、城市或自然风景、演唱会、自家广告等）；报纸的娱乐版及杂志，报导无线情况远多于报导亚视。生活环境及常见例子下，港人是完全没有“惯性的消费模式”的可能性不大。
此情况有部分来自观众功用，还有追星族及羊群心态。消费惯性源自，权威、从众、经验、非理性的层次。由明星带起的宣传效果、亲朋戚友及社会的互相感染、品牌过往的品质（如商品品质、企业责任）、其他非理性行为。

品质与收视

惯性收视的认同者表示，惯性收视并非因为无线的节目品质绝对好于亚视，而是香港大多数观众长期习惯只收看无线，影响本地电视业之收视比例。而亚视收视长期积弱，原因亦并非亚视节目品质比无线低，而是在于亚视“不享有惯性收视”。
电视节目之收视不是全都由品质主宰，因为还有很多未知因素。免费电视台的服务性质与品质相近，电视台人才不时转投其他阵营。2009年无线剧集《绝代商骄》与2000年亚视剧集《世纪之战》第5集卖伞一幕的商业理论及其表达手法，有很多“雷同之处”。1992年无线巨作《大时代》的监制韦家辉，为亚视制作“似乎是《大时代》续集的剧集”的《世纪之战》，主角和《大时代》相同，都是刘青云和郑少秋。张家辉在《最佳男主角》中表示：“在隔篱台（亚视）演得再好也没人看。”
节目品质无法量化，“品质”之定义亦无法确定，品质与收视的关系更难以说清。例如无线电视的三个新闻节目，在香港电台主办的“2005电视欣赏指数调查”中，“欣赏指数”分别是全港三甲，但该三个节目收视率并非收视率排名的前列。故所谓“高品质”的节目亦不一定是观众所喜欢收看的节目。

无线取悦观众群能力

无线剧集，多年来被戏称为“胶剧”，意指不论剧集的题材为何物，剧情总是千篇一律、熟口熟面新瓶旧酒：抄桥、卖广告、永远都是三四角关系、男女主角初期结怨、后来共经患难后解怨，继而互生情愫、结局时成为情侣或夫妻，看头几集已经可以猜到结局，中段少看几集也不会错过剧情。无线剧集每日播一集，像工厂般流水作业式生产﹐只能满足节目品质没有要求，只求电视有些映像来解闷的观众。在香港，电视以家庭为单位，一般家庭只有一个电视，电视观众一般为家庭主妇，俗称“师奶”。家庭主妇碍于本身条件，太严肃的节目不合她们口味，她们爱剧集，爱看故事。简单的三四角恋，正正捉拿到家庭主妇们的八卦心理。在千篇一律的剧情之外，添上一件华丽的律师、医生、消防员的外衣，让外间以为是不同的剧集。经过时日的洗礼，这种挂羊头卖狗肉式的创作令师奶们还是乐此不疲，因为她们爱的是狗肉，不是羊头。这形成了意见接受，态度照旧的局面。
此外，无线旗下艺员们亦得到广大观众尤其家庭主妇认识，俗称“入屋”。例如无线艺员沈殿霞女士普遍称为“肥姐”或者“肥肥”，当2008年年初肥姐入院，香港各大报章杂志疯狂报告，此举加强电视艺员的亲和力和家庭主妇们的八卦心理。这种亲和力就成了惯性收视的关键--即使一个电视台剧集品质差劣，无线有熟悉的面孔，亚视却没有，故此家庭主妇为主的观众群倾向无线，与无线的制作品质和水平没有关系。
无线电视曾在其官方网站中写道：“而本台之所以能保持惯性收视，其中一个原因，便是“庞大的资深演员阵容”，老戏骨在片厂随处可见。这些绿叶可能从未做过主角，但观众看了他们多年，每次在剧中看到他们时，都如看到街坊一样受落。”，亦承认该台拥有惯性收视的原因为“庞大的资深演员阵容”。

节目相同，收视悬殊

收看模式不一定以每个节目来选择，可以整个频道来选择，史文鸿引述John Corner称为“垂直收看”，出现在有限频道时，而非网络频道。
丽的前制作人萧若元，经常对外声称，多年前无线曾因发射站故障，令无线画面只有雪花（无讯号画面）约10分钟，但期间无线仍有55%收视率。即逾半观众，宁看着无线画面的雪花，也坚持不转看丽的／亚视，所反映现象值得深思。
另一普遍现象，在于多台同时播映同一节目时，例如港台节目、烟花汇演、新春花车巡游、FIFA世界杯及奥运等体育赛事、港督／特首施政报告、政府财政预算案、特首答问大会、沈殿霞追悼会、突发事件直播等，两台即使共用同一组讯号及画面，无线的收视仍压倒亚视。即使进入数字电视年代后，亚视画质比无线为佳，且频道编号如前述转为“一字亚视”，但无线的收视率反而更远地抛离亚视。港台皇牌节目轮流在两台相类时段播放，仍难逃惯性收视的厄运，例如《头条新闻》、《议事论事》、《警讯》等，也是在无线播放时，收视率逾九成，在亚视播放时，收视率却不足一成；《头条新闻》于2009年4月10日播出20周年特辑“七百万零一夜”，前任主持林旭华在模仿《百万富翁》的问答游戏节目，回答问题“头条新闻播出二十年来受过最大的惩罚是什么？”，其一答案幽默地是“节目在亚视播出”。
1993年下半年，无线播放台湾剧集《包青天》，大受欢迎，取得极高收视。由于《包青天》海外版权合约上出现错漏，引起播映权风波，1994年初，亚视也同样购得《包青天》播放，造成回响极大之“双包事件”，两台同一时段播放《包青天》同一集，无线收视均比亚视高。
两台旗下英语频道，无线明珠台及亚视国际台，同样有严重惯性收视问题。两英语频道也不多自制节目，大部分节目均是购自英美等英语国家的节目及电影，明显与无线及亚视的自家节目制作品质无关，然而收视依然悬殊。每年全港100大高收视英语节目，国际台总是一个不入，收视经常徘徊0至1点，即使享誉国际的外购剧集和节目如《艾莉的异想世界》、《超人前传》、《神秘博士》、《大卫·莱特曼晚间秀》、《六十分钟时事杂志》、《憨豆先生》、《阿森一族》等亦如是。亚视曾豪花银弹大手买入大批顶级好莱坞制作电影，并开拓每晚之“双语930”时段，推出多个系列，例如二战系列、浪漫系列等，但收视仍无起色，最终被逼放弃。

任何市场均出现之现象

在心理学和市场学角度，消费者行为普遍都出现惯性现象，尤其一些需长久建立客户忠诚度的产品和服务，而且在每个行业、服务、国家、经济市场都会出现，并非所谓某地区、某服务、某市场独有的现象，难以定性为个别现象。不同的电视频道普遍会存有“惯性收视”，关键只是实际上的比例之差。

收视战胜无线的反驳例子

有人反驳“无线坐享“惯性收视”的说法对无线并不公平”，因无线并非一直独占收视，亚视过往有“收视战胜”无线的节目的例子。例如1981年《I.Q.成熟时》收视高于无线同时段同属青春剧的剧集《豆芽梦》，乃丽的首次收视高于无线同时段节目；《天蚕变》及《大地恩情》逼使无线腰斩《轮流传》等同时段剧集；1990年代的《还珠格格》、《我和僵尸有个约会》等节目之收视亦高于无线，而2001年的《百万富翁》则近30点，收视曾一度远超无线同时段节目，无线同时段剧集《机灵小子》，结局仅8点收视，足以证明观众在选择频道的取向上的并非一如支持者所提出的惯性收视现象。

网络年代的影响

步入网络年代，影片分享网站及OTT平台愈趋普及，令年轻人多了免费娱乐之选择，家中电视机始终仍然是众多家庭观众最主要的资讯接收渠道及娱乐首选，但免费电视收视人数已经有所减少。香港电视广播业面对网络竞争对手及行业生态转变，正积极转型并加大投资互联网。而由于互联网发达，加上智能手机愈来愈普及，市民大众特别是年轻人，接收讯息和观看娱乐节目的方式已大大改变，他们喜欢随时随地用手机或平板电脑看新闻，想看何剧集便上网下载，慢慢欣赏，根本不需要坐定定在电视机前。这标志着对于网络新一代，惯性收视之影响会逐渐淡化。