Phi trung gian hóa

Phi trung gian hóa là loại bỏ các trung gian trong kinh tế khỏi chuỗi cung ứng hoặc cắt bỏ những người trung gian liên quan đến một giao dịch hoặc một loạt các giao dịch.  Thay vì đi qua các kênh phân phối truyền thống, có một số loại trung gian (như nhà phân phối, nhà bán buôn, môi giới hoặc đại lý), giờ đây các công ty có thể giao dịch trực tiếp với khách hàng, ví dụ qua Internet.  Do đó, việc sử dụng nhà máy trực tiếp và trực tiếp từ nhà máy có nghĩa  tương tự.
Việc phi trung gian hóa có thể làm giảm tổng chi phí phục vụ khách hàng và có thể cho phép nhà sản xuất tăng tỷ suất lợi nhuận và / hoặc giảm giá.  Sự phi trung gian hóa do người tiêu dùng khởi xướng thường là kết quả của tính minh bạch của thị trường cao, trong đó người mua nhận thức được giá cung ứng trực tiếp từ nhà sản xuất.  Người mua có thể chọn bỏ qua người trung gian (bán buôn và bán lẻ) để mua trực tiếp từ nhà sản xuất và trả ít hơn.  Người mua có thể lựa chọn thay thế để mua từ các nhà bán buôn.  Thông thường, một công ty thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C) hoạt động như cầu nối giữa người mua và nhà sản xuất.
Tuy nhiên, các nhà sản xuất vẫn sẽ phải chịu chi phí phân phối, chẳng hạn như vận chuyển hàng hóa vật lý, đóng gói trong các đơn vị nhỏ, quảng cáo và đường dây trợ giúp khách hàng, một số hoặc tất cả trong số đó trước đây đã được trung gian chịu.  Để minh họa, một chuỗi cung ứng B2C điển hình bao gồm bốn hoặc năm thực thể.  Đây là các nhà cung cấp, nhà sản xuất, bán buôn, bán lẻ và người mua.

Lịch sử

Thuật ngữ này ban đầu được áp dụng cho ngành ngân hàng vào năm 1967; phi trung gian hóa xảy ra khi người tiêu dùng tránh sự trung gian của các ngân hàng bằng cách đầu tư trực tiếp vào chứng khoán (trái phiếu chính phủ và tư nhân, công ty bảo hiểm, quỹ phòng hộ, quỹ tương hỗ và cổ phiếu) thay vì để tiền trong tài khoản tiết kiệm.  Nguyên nhân ban đầu là do Mỹ quy định của chính phủ (Quy định Q) giới hạn mức lãi suất được trả cho các tài khoản chịu lãi được bảo hiểm bởi Tập đoàn Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang.
Sau đó, nó đã được áp dụng rộng rãi hơn để " cắt bỏ người trung gian " trong thương mại, mặc dù ý nghĩa tài chính vẫn chiếm ưu thế.  Chỉ vào cuối Những năm 1990 đã làm nó trở nên phổ biến rộng rãi.

Tác động của sự phi trung gian hóa liên quan đến Internet đến các ngành công nghiệp khác nhau

Người ta đã tranh luận rằng Internet sửa đổi chuỗi cung ứng do tính minh bạch của thị trường. Phi trung gian hóa đã đạt được một ý nghĩa mới với sự ra đời của thị trường ảo.     Những người bán hàng trên thị trường ảo như Amazon đang vượt qua những người trung gian. Người bán và người mua trực tiếp kết nối với nhau vì nền tảng được tạo bởi nhà cung cấp thị trường ảo. Có quid pro quo cho nhà cung cấp cho việc sử dụng nền tảng, nếu không, sẽ không có ý nghĩa kinh doanh để tạo ra một nền tảng như vậy. Nếu người mua, đã kết nối với người bán, phá vỡ nền tảng và nói chuyện với người bán và giao dịch trực tiếp với người bán, thì chủ sở hữu nền tảng không có khả năng nhận được chia sẻ doanh thu của mình.  Đây có thể được coi là một hình thức phân tán mới.

Thảo luận

Trong thế giới không có Internet, việc phân phối là một chiến lược quan trọng đối với nhiều nhà bán lẻ lớn như Walmart, họ cố gắng giảm giá bằng cách giảm số lượng trung gian giữa nhà cung cấp và người mua. Phi trung gian hóa cũng liên quan chặt chẽ với ý tưởng sản xuất just in time, vì việc loại bỏ nhu cầu hàng tồn kho loại bỏ một chức năng của một trung gian.  Sự tồn tại của các luật ngăn cản sự phân tán đã được trích dẫn là một lý do cho hiệu quả kinh tế kém của Nhật Bản và Đức trong những năm 1990.    

Tuy nhiên, sự phi trung gian hóa liên quan đến Internet xảy ra ít thường xuyên hơn nhiều so với dự kiến trong thời kỳ bùng nổ dot com.  Các nhà bán lẻ và bán buôn cung cấp các chức năng thiết yếu như mở rộng tín dụng, tổng hợp các sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau và xử lý lợi nhuận.  Ngoài ra, trong nhiều trường hợp, việc vận chuyển hàng hóa đến và từ nhà sản xuất có thể kém hiệu quả hơn nhiều so với việc vận chuyển chúng đến cửa hàng nơi người tiêu dùng có thể nhận chúng (nếu chuyến đi của người tiêu dùng đến cửa hàng bị bỏ qua).  Để đối phó với mối đe dọa của sự phân tán, một số nhà bán lẻ đã cố gắng tích hợp sự hiện diện ảo và sự hiện diện vật lý trong một chiến lược được gọi là gạch và nhấp chuột.

Tái phí trung gian

Tái phí trung gian có thể được định nghĩa là sự giới thiệu lại của một trung gian giữa người dùng cuối (người tiêu dùng) và nhà sản xuất.  Thuật ngữ này đặc biệt áp dụng cho các trường hợp trong đó sự phi trung gian đã xảy ra đầu tiên.
Khi bắt đầu cuộc cách mạng Internet, thương mại điện tử được coi là một công cụ phi trung gian hóa để cắt giảm chi phí hoạt động.  Khái niệm này là bằng cách cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các nhà sản xuất qua Internet, chuỗi phân phối sản phẩm sẽ được rút ngắn đáng kể, từ đó "làm gián đoạn" các trung gian mô hình cung ứng tiêu chuẩn.  Tuy nhiên, điều chủ yếu xảy ra là các trung gian mới xuất hiện trong bối cảnh kỹ thuật số (ví dụ:   Amazon.com và eBay).
Tái trung gian xảy ra do nhiều vấn đề mới liên quan đến khái niệm phi trung gian hóa thương mại điện tử, chủ yếu tập trung vào các vấn đề liên quan đến mô hình trực tiếp đến người tiêu dùng. Chi phí cao cho việc vận chuyển nhiều đơn đặt hàng nhỏ, các vấn đề dịch vụ khách hàng lớn và đối mặt với cơn thịnh nộ của các nhà bán lẻ bị gián đoạn và các đối tác kênh cung cấp đều gặp trở ngại thực sự.  Nguồn lực lớn được yêu cầu để phù hợp với các vấn đề bán trước và sau khi nhận hàng của người tiêu dùng cá nhân.  Trước khi phân phối, những người trung gian trong chuỗi cung ứng đã đóng vai trò là nhân viên bán hàng cho các nhà sản xuất.  Không có họ, chính nhà sản xuất sẽ phải xử lý việc mua sắm những khách hàng đó.  Bán hàng trực tuyến có chi phí liên quan riêng: phát triển trang web chất lượng, duy trì thông tin sản phẩm và chi phí tiếp thị đều tăng lên.  Cuối cùng, việc giới hạn tính sẵn có của sản phẩm đối với các kênh Internet buộc nhà sản xuất phải cạnh tranh với phần còn lại của Internet để thu hút sự chú ý của khách hàng, một không gian ngày càng trở nên đông đúc.

Ví dụ về các công ty

Các ví dụ đáng chú ý về sự phi trung gian hóa bao gồm Dell và Apple, bán nhiều hệ thống của họ trực tiếp cho người tiêu dùng — do đó bỏ qua các chuỗi bán lẻ truyền thống, đã thành công trong việc tạo ra các thương hiệu được khách hàng công nhận, có lợi nhuận và tăng trưởng liên tục.