Business Process Model and Notation

Business Process Model and Notation (BPMN) je súbor princípov a pravidiel, ktorý slúži pre grafické znázorňovanie podnikových procesov pomocou procesných diagramov. Inými slovami možno povedať, že ide o štandard pre modelovanie podnikových procesov.
BPMN je v oblasti procesného modelovania vyvíjaný od roku 2005. Po niekoľkých verziách sa od roku 2011 presadzuje verzia BPMN 2.0. V súčasnej dobe je dokumentácia BPMN tak dobre rozpracovaná, že sa začínajú vytvárať paterny, na základe ktorých sa riešia štandardné situácie, ktoré môžu nastávať počas procesného riadenia.

Základné informácie o BPMN

Business Process Model and Notation (BPMN) je notáciou pre modelovanie podnikových procesov, ktorá poskytuje grafické znázornenie pre špecifikáciu podnikových procesov z procesného diagramu (BPD). Procesný diagram je založený na Flowchart technológii, ktorá je veľmi podobná diagramu aktivít z Unified Modeling Language (UML). V praxi je teda diagram tvorený akýmsi tokom aktivít, ktoré sa dejú za určitých okolností a v určitom poradí. V tomto toku môžu tiež byť veľmi stručne, avšak prehľadne, zanesené aj rôzne vonkajšie okolnosti, ktoré nemusia byť súčasťou daných podnikových procesov, ale napriek tomu modelované podnikové procesy priamo ovplyvňujú. Oproti už spomenutému diagramu aktivít z UML potom BPMN prináša o niečo lepší a prehľadnejší záznam práve takých vonkajších aktivít, ktoré majú priamy vplyv na podnikové procesy, vrátane časovej dimenzie.
Účelom BPMN je podpora procesného riadenia, čo môžu využiť ako analytici, vývojári, tak vlastníci podnikových procesov. BPMN poskytuje notáciu, ktorá je jednoduchá a intuitívna pre vlastníkov procesu, ale zároveň je schopná vyjadriť komplexitu daných procesov. BPMN od verzie 2 podporuje automatizáciu procesov, tzv. Workflow manažment, za týmto účelom bol do jazyka implementovaný rad "programátorských" rozšírení, napr. subprocesov pre ošetrovanie výnimiek alebo rozlišovanie typov cyklov a paralelného spracovania, ktoré pomohli spresniť zápis. Dôraz na presnosť a výstižnosť jazyka ale znížil jeho zrozumiteľnosť pre neškoleného čitateľa (typicky business vlastníci procesov).
Primárnym cieľom BPMN je poskytovať štandardizovaný zápis v ľahko zrozumiteľnej podobe pre všetky zainteresované osoby v organizácii. Medzi tieto zainteresované osoby patria podnikoví analytici, ktorí vytvárajú a zdokonaľujú podnikové procesy, ďalej technickí vývojári zodpovední za ich implementáciu a podnikoví manažéri, ktorí ich monitorujú a riadia. BPMN teda slúži ako spoločný jazyk, ktorý prekonáva komunikačnú priepasť medzi návrhmi podnikových procesov a následnú implementáciou.
BPMN je najrozšírenejším jazykom používaným pre opis procesov. Aj keď existuje viac štandardov pre modelovanie podnikových procesov, BPMN sa stal de facto štandardom, na ktorý postupne prechádzajú modelovacie nástroje aj aplikácie podporujúce automatizáciu procesov (exekučné stroje).

História a vývoj BPMN

Špecifikácia BPMN 1.0 bola vyvinutá inštitútom BPMI (Business Process Management Institute). BPMI sa v máji 2004 zlúčil s organizáciou OMG (Object Management Group). BPMN bolo následne vyvíjané pod vedením OMG a počas roka 2005 bola vypracovaná verzia, ktorú OMG prijalo ako štandard vo februári 2006. Z tejto verzie bola v júni 2007 dokončená verzia BPMN 1.1. O rok neskôr v júni 2008 bola vydaná verzia BPMN 1.2. Posledná aktuálna verzia BPMN 2.0 bola dokončená v júni 2010 a ako oficiálna špecifikácia bola vydaná v januári 2011. Súčasný význam skratky BPMN (Business Process Model and Notation) platí od verzie 2; názov prvej verzie mal význam Business Process Modelling Notation. Zmena významu názvu vystihuje aj zmenu v koncepcii celého "jazyka".

BPMN prvky

Pomocou notácie BPMN možno modelovať len podnikové procesy. Tvorba diagramov, ktoré sú neprocesného charakteru, sú mimo rozsahu jazyka BPMN. Ako príklad takýchto modelov možno uviesť organizačnú štruktúru, funkčné členenie a dátové modelovanie. Hoci BPMN ukazuje toky dát (správy) a asociácie artefaktov k činnostiam, nemožno ho považovať za DataFlow diagram (DFD).

BPMN cyklus

Cyklus a jeho tvorba je pri modelovaní podnikových procesov častým úlohou.
V uvedenom príklade je demonštrované, že aj pri používaní cyklov je potreba stále dbať zlatého pravidla tvorby BPMN (udalosť → aktivita → brána). Ak by sme cyklus realizovali tak, ako je uvedené v zlom riešení, nielen, že by nadväzovala aktivita na aktivitu (task 4 sám na seba), ale ešte by sme zamedzili aktualizáciu parametrov pre podmienku brány medzi tasky 4 a 5. Táto aktualizácia je vytvorená práve ako udalosť, na ktorú reaguje task 4.

Nástroje pre tvorbu BPMN

Nástrojov pre tvorbu BPMN modelov existuje veľké množstvo, niektoré sú zadarmo a pre niektorých je potreba kúpiť licenciu. Samozrejme, že väčšina nástrojov vie ďaleko viac modelov, než len vytvárať BPMN. Ako ďalšie vlastnosti možno uviesť tieto: tvorba dynamických diagramov, tvorba statických diagramov, generovanie dokumentácie, verziovanie, generovanie kódu atď.