Google Apps for Work

Produkter

Utvalget av Google Apps for Work-produkter og -tjenester omfattet Gmail, Google Kalender, Google Disk, Hangouter, Google Dokumenter, Google Regneark, Google Presentasjoner, Google Skjemaer, Google Nettsteder, Google+ og Google Arkiv. Med unntak av Google Arkiv inngår alle produktene i Basic-abonnementet, som koster $ 5 per bruker per måned eller $ 50 per bruker per år. En Premium-pakke, Drive for Work, inkluderer Google Arkiv og ubegrenset lagringsplass for $ 10 per bruker per måned.

Google Dokumenter, Regneark, Presentasjoner og Skjemaer

Google Apps omfatter nettbaserte redigeringsprogrammer for å opprette tekstdokumenter eller dokumentfilformat, regneark, presentasjoner og spørreundersøkelser. Verktøyene ble først lansert 11. oktober 2006 som Google Dokumenter og Regneark.
Google Dokumenter, Regneark, Presentasjoner og Skjemaer fungerer med alle nettlesere og på alle nettaktiverte mobilenheter. Dokumenter, regneark, presentasjoner og spørreundersøkelser kan deles, kommenteres og redigeres direkte. Ytterligere funksjoner inkluderer ubegrenset revisjonshistorikk som holder alle endringer sikre på ett sted, samt frakoblet tilgang som lar brukerne jobbe med dokumenter uten nettilgang.
25. juni 2014 introduserte Google opprinnelig redigering for Microsoft Office-filer i Google Dokumenter, Regneark og Presentasjoner. I likhet med andre artikler bemerket en Mashable-journalist at «Google helt tydelig posisjonerer appene sine som en rimelig løsning for bedrifter som innimellom har behov for å redigere Office-filer».

Google Nettsteder

Google Nettsteder ble introdusert 28. februar 2008, og med denne tjenesten kan brukerne opprette og redigere websider, selv om de ikke er kjent med HTML eller webdesign. Brukerne kan bygge webområder fra grunnen av eller bruke maler, laste opp innhold som for eksempel bilder og videoer, og kontrollere tilgangsinnstillinger ved å velge hvem som kan se og redigere sider.
Google Nettsteder ble lansert som en del av betalingsprogrampakken Google Apps, men ble etter kort tid også tilgjengelig for forbrukere. Forretningskunder bruker Google Nettsteder til å bygge prosjektwebområder, firma intranett og webområder tilgjengelig for publikum.

Google Hangouter

15. mai 2013 annonserte Google at et nytt tekst-, tale- og videochatverktøy skulle erstatte tjenestene Google Talk, Google Voice og Google+ Hangouter. Tjenesten ble kalt Google Hangouter, og med denne kan opptil 10 personer for forbrukerversjonen og opptil 15 personer for jobbversjonen delta i samtaler fra datamaskin eller mobilenhet. Deltakerne kan dele skjermen og se og jobbe på ting sammen. Med tjenesten Hangouter On Air kan brukerne sende direkteavspilte sendinger til Google+, YouTube og egne nettsteder.
Versjonen av Hangouter som er inkludert med Google Apps for Work, støtter opptil 15 deltakere, og administratorer kan velge å begrense hangouter bare til personer på samme domene og begrense tilgangen for eksterne deltakere.
Hangouter-appen lagrer meldinger i Googles nettsky, og brukerne kan velge å slå av loggen hvis de ikke ønsker at hangouten skal være synlig for andre. Integrasjonen med Google+ lagrer bilder brukerne deler med hverandre i et privat, delt album på Google+.
30. juli 2014 annonserte Google at alle Google Apps-kunder får tilgang til Hangouter, herunder brukere som ikke har en Google+-profil. Google inngikk også partneravtaler for å integrere med andre videochatleverandører, som for eksempel Blue Jeans Network og Intercall. Google annonserte også at Hangouter er omfattet av samme tjenestevilkår som andre Google Apps for Work-produkter, som for eksempel Gmail og Drive. Apps for Work-kunder får også døgnkontinuerlig telefonstøtte for Hangouter, 99,9 % garantert driftstid og ISO27001- og SOC 2-sertifisering.
19. desember 2014 annonserte Google via et Google+-innlegg at de ville videreføre en av de mest populære funksjonene for hangouter i Gmail. Apps-administratorer kan kontrollere statusmeldinger slik at de bare er synlig internt.

Google+

Googles tjeneste for nettsamfunn, Google+, ble lansert 28. juni 2011 som en invitasjonsbasert felttest. Observatører bemerket at dette var Google nyeste forsøk på å utførdre nettsamfunnsgiganten Facebook. Google+ tok senere over Twitter og skapte verdens nest største nettsamfunn etter Facebook, men har blitt kritisert for å skuffe brukerne og ikke generere henvisningstrafikk.
27. oktober 2011 annonserte Google at Google+ nå var tilgjengelig for de som bruker Google Apps på skole, arbeid eller privat.
29. august 2012 annonserte Google at de hadde tilpasset Google+-funksjonene til organisasjoner, basert på tilbakemeldinger fra forretningskunder som hadde deltatt i et pilotprogram. Disse funksjonene inkluderer privat deling i organisasjoner og administrative kontroller som begrenser synligheten til profiler og innlegg.
5. november 2013 la Google til et ekstra sikkerhetsnivå for begrensede fellesskap som bare var tilgjengelig for personer i organisasjonen. Administratorer har muligheten til å angi begrensede fellesskap som standard og velge hvilke personer utenfor organisasjonen som kan bli med.
Som forretningsnettverk har Google+ fått blandede tilbakemeldinger, fra å ha funksjoner som hjelper småbedrifter å bli synlige på nett til å skape forvirring når det gjelder merkevaren og til å være en viktig aktør innen sosial markedsføringsstrategi for bedrifter. Mange nettartikler har understreket at det å ha en Google+-profil forbedrer bedrifters Google-søkeresultatrangering, siden Google+-innlegg og delinger indekseres automatisk av Google.

Google Arkiv

Google Arkiv er en arkiverings- og eDiscovery-tjeneste som bare er tilgjengelig for Google Apps-kunder og som ble lansert 28. mars 2012. Med Vault kan kundene finne og oppbevare e-postmeldinger som kan være relevante i en rettstvist. De kan også administrere forretningsdata for kontinuitet, overholdelse av regler og standarder og overholdelse av lovgivning. Fra 25. juni 2014 kan Vault-kunder også søke, forhåndsvise og eksportere Google Disk-filer.
Google Arkiv er inkludert som en del av Drive for Work med ubegrenset lagringsplass, og er tilgjengelig for $ 10 per bruker per måned.

Priser

Når potensielle kunder registerer seg for Google Apps for Work, får de 30 dagers gratis prøveperiode for opptil 10 brukere. Etter prøveperioden kan de enten velge et årlig abonnement som koster $ 50 per bruker per år, eller et fleksibelt abonnement som koster $ 5 per bruker per måned eller $ 60 per år. Begge abonnementene faktureres månedlig.
Med det fleksible abonnementet kan kundene legge til ubegrenset lagringsplass og Google Arkiv til en total månedlig kostnad på $ 10 per bruker. For organisasjoner med færre enn fem brukere har lagring en øvre grense på 1 TB per bruker med dette alternativet.

Sikkerhet

Google har erklært at de ikke eier kundenes data. Dataene lagres i Googles datasentre og tilgangen er begrenset til utvalgte medarbeidere og personell. De deler ikke data med andre og beholder dataene bare så lenge kunden ønsker. Hvis kunden forlater Google Apps, kan de ta dataene med seg.
Google Apps har sikkerhet og overholdelse av regler og standarder på Enterprise-nivå, inkludert SSAE 16 / ISAE 3402 Type II, SOC 2-revisjon, ISO 27001-sertifisering, overholdelse av Safe Harbor-personvernprinsippene, og kan støtte bransjespesifikke krav, som for eksempel Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Google forklarer at filtre for søppelpost er integrert i Google Apps, og at meldinger og dokumenter sjekkes for datavirus før brukeren kan laste dem ned.
Google sikrer at alle filer som lastes opp til Google Disk, er kryptert, og at alle e-poster som sendes og mottas, er kryptert før de flyttes internt mellom datasentre. I et blogginnlegg forklarte Google for Work at de har sterke kontraktsforpliktelser for å beskytte kundens opplysninger, og at de ikke viser annonsering eller skanner kundens opplysning for å tilrettelegge annonsering.

Bruk

Google Apps hevder at over 5 millioner virksomheter bruker deres verktøy, enten gratis eller betalt. Ifølge Google for Works President Amit Singh bruker 60 % av Fortune 500-selskapene Google for Works tjenester. Kundene kommer fra ulike bransjer over hele verden, herunder Uber, AllSaints, BuzzFeed, Design Within Reach, Virgin, PwC og flere. Mange av kundene som bruker Apps, er presentert på Apps kundeside.

Googles forhandlere og henvisere

Google har et økosystem av forhandlere som hjelper kundene i gang med Apps. Potensielle kunder kan finne partnere gjennom partnerkatalogen. 10. mars 2014 lanserte Google et henvisningsprogram som gir kundene $ 15 for hver person de henviser til Apps. Programmet var opprinnelig bare for personer bosatt i USA og Canada. Detaljene i henvisningsprogrammet viser at det er mulig å henvise et ubegrenset antall kunder, men at det bare gis kompensasjon for hver henvisers første 100 kunder.
4. desember 2014 introduserte Google sitt Google for Work and Education Partner Program, som hjelper partnere å selge, levere tjenester for og skape nytt innenfor Google for Work and Education-serien av produkter og plattformer.
Skandinavias største forhandler er per i dag Avalon Solutions. De har et stort arrangement i det å levere Google løsninger til kunder i Skandinavia.

Google Apps Marketplace

Google Apps Marketplace ble lansert i 2010 og er en nettbutikk med forretningsorienterte nettskyapplikasjoner som forbedrer Google Apps-funksjonaliteten. I Marketplace kan administratorer søke etter, kjøpe og idriftssette integrerte forretningsorienterte nettskyapplikasjoner. Marketplace er tilgjengelig for Google Apps, Google Apps for Work, og Google Apps for Education.
Utviklere kan også utvikle apper og selge apper og tjenester på Marketplace. 6. mars 2014 oppga Google at Google Apps-kunder har lagt til over 200 millioner installasjoner fra Marketplace siden lanseringen av Marketplace i 2010.
17. september 2014 la Google ut et blogginnlegg om at ansatte kan installere tredjepartsapper i Marketplace uten å involvere administratorer.

Nettbaserte omtaler

Google Apps har fått mange positive nettomtaler med gjennomsnittlig 4–5 stjerner på en femstjerners skala. Omtalene berømmer Google Apps for konkurransedyktig prissetting, totalpakkeløsning med programmer, enkelt oppsett og at løsningen fungerer godt på tvers av enheter. Enkelte negative omtaler påpeker at Google Apps, Google Presentasjoner og Google Dokumenter mangler det nivået av funksjoner som gir dokumenter med profesjonelt utseende laget i PowerPoint og Microsoft Word.

Konkurranseforhold

Hovedkonkurrenten til Google Apps-programpakken er Microsoft Office 365 – Microsofts nettskybaserte tilbud til virksomheter og som omfatter lignende produkter. Nettomtaler varierer når det gjelder hvilket tilbud som er best. Det påpekes at Google Apps og Microsoft 365 har ganske lik rangering, men har svært forskjellige funksjoner.
De viktigste forskjellene ligger i prisplaner, lagringsplass og antall funksjoner. Microsoft 365 har gjerne et større antall funksjoner enn Google Apps, men mange av dem blir ikke brukt. Google oppgir ikke inntektstall eller brukertall, noe som gjør det vanskelig for anmeldere å sammenligne Google Apps suksess med Microsoft Office. Per oktober 2014 hadde Microsofts Office 365 sju millioner kunder og vokste med 25 % i siste kvartal. Microsoft annonserte også at de gir bort ubegrenset lagringsplass til kunder som kjøper nettskyversjonen av Microsoft Office 365.
Foreløpig er det ingen nye selskaper som konkurrerer med Google Apps-programpakken, fordi kostnaden for å konkurrere på ett produkt, som for eksempel e-post, er for høy, og inntektsmulighetene er for små.
Med Google Apps nye SKU, Apps med ubegrenset lagringsplass og Vault, har Google Apps tiltrukket seg nye konkurrenter – Box, Dropbox og OneDrive.

Relaterte produkter

Google Apps for Work er en del av Googles mange produkter for arbeidslivet. Disse omfatter Google Cloud Platform, Google Search for Work, Google Maps for Work, Google Chrome for Work.