Nettby

Innhold

Brukerne på Nettby hadde hver sin egen side, der de kunne legge ut bilder, lenker, meninger, interesser og annen informasjon om seg selv. I tillegg hadde man blant annet en gjestebok der venner kunne etterlate hilsener og kommentarer, en dagbok der brukeren selv kunne skrive og en logg der man kunne se hva andre brukere hadde lagt ut i det siste. På siden sin kunne man også se hvilke andre Nettby-brukere som sist hadde vært innom.
Nettstedet var (i motsetning til Facebook) et åpent nettsamfunn der alle hadde mulighet til å se på bildene og kommentarene til hverandre. Brukerne på Nettby ble kalt «borgere», i samsvar med ideen om at samfunnet skulle være en slags virtuell by der alle kunne flytte inn. Borgerne hadde mulighet til å skaffe seg ulike titler ved å være aktiv på nettsiden. Den ultimate tittelen var «borgermester». På det meste var det hele 820 690 borgere i Nettby.
Nettstedet inneholdt også flere tusen ulike grupper grunnlagt av borgerne. Gruppene kunne dreie seg om alt fra politikk, hundedressur og fotball til kåring av årets profil. I gruppene kunne alle medlemmene være med å debattere rundt forskjellige temaer knyttet til gruppen. Det var også mulig å laste opp bilder, og hver gruppe hadde en åpen chat for gruppemedlemmene. Vanligvis var gruppene åpne for alle («grønne grupper»), men det var også mulighet for å stenge gruppen sin, slik at folk måtte søke om medlemskap («røde grupper»).
Nettbys moderatorer, «byvaktene», var brukere med utvidede rettigheter slik at de kunne slette upassende kommentarer og gi advarsler til borgere som brøt reglene. I tillegg til byvakter hadde Nettby «hjelpere» som godkjente profilbildene til borgerne. Øverst i hierarkiet hadde Nettby ni fast ansatte som ble kalt «supersjefer».

Nettby MAX

Nettby MAX var en tilleggstjeneste som ga brukeren ekstra muligheter. Blant annet kunne en MAX-bruker tilpasse siden sin bedre med CSS-redigering og mulighet for annen bakgrunnsfarge. Med MAX fikk man også være medlem av den eksklusive gruppen «Nettby MAX», og man kunne med litt flaks få profilbildet sitt stilt ut øverst på siden slik at alle kunne se det for en dag. Andre goder med MAX var at man kunne få statistikk på hvor mange visninger bildene sine hadde og en utvidet liste over sist besøkende. Gratis SMS til venner og flere fjesinger i chaten var også inkludert. Tjenesten kostet 30 kroner for 20 dager.
En kritisk hendelse for Nettby MAX var da et JavaScript i 2008 spredte seg som en såkalt «orm» fra profil til profil i 2008 og tappet over 100 MAX-brukere for til sammen 70 000 kr ved å bestille nye medlemskap. (Se avsnittet «Sikkerhetsproblemer».) Årsaken var dårlig sikkerhet ved MAX-tjenesten, og det er fortsatt usikkert om alle fikk pengene tilbake.

Nettby i andre land

I desember 2007 ble Nettby lansert i Sverige, da under navnet «mittkvarter.se». Siden ble lite populær og var kortvarig. Senere, den 1. april 2008 forsøkte man nok en gang å utvide samfunnet – denne gangen med «nettby.es» i Spania. Også dette var mindre vellykket.

Konkurrenter

Da Nettby åpnet i 2006, var Dagbladets Blink det ledende nettsamfunnet i Norge. I tillegg fantes det flere mindre konkurrenter som biip.no, hamarungdom.no, cu.no og smootown.no. Nettby åpnet 14 dager etter at Facebook åpnet for andre brukere enn studenter, men var likevel konkurransedyktig i begynnelsen fordi Facebook var lite kjent i Norge. I 2008 lå Nettby og Facebook omtrent likt, og begge nettsamfunnene dominerte i Norge. Blink og de mindre tjenestene hadde mistet sin trafikk. Mot slutten av 2010 var Facebook likevel den klare vinneren.

Samlingssted for overgripere

Nettby ble flere ganger kritisert for lite fokus på å beskytte mindreårige brukere mot overgripere. 
Fordi nettstedet ikke hadde noen aldersgrense, var en stor del av brukerne barn og ungdom, og det forekom tilfeller hvor barn kom i kontakt med voksne som utsatte de for overgrep.

Sperret hos fylkeskommuner og skoler

I 2009 stengte flere fylkeskommuner og skoler tilgangen til nettstedet fra sine nettverk. Begrunnelsen var at både de ansatte og elvene brukte for mye tid på nettstedet i skoletida. Konkurrenter som Facebook var imidlertid fortsatt tilgjengelig, og dette førte til en massiv forflytning av brukere over til andre, internasjonale samfunn. Et eksempel på dette skjedde rett etter at Nettby Community AS hadde lansert den svenske søstersiden mittkvarter.se. I løpet av bare ett døgn registrerte over 9 000 brukere fra Østfold seg på MittKvarter fordi fylkeskommunen sperret tilgangen til Nettby fra alle kommunale bygninger (både skoler og bibliotek).

Trafikk

I slutten av 2008 hadde Nettby en trafikkrekord på over 300 millioner sidevisninger per uke og over 800 000 unike nettlesere. Høyest trafikk var det på søndager – med opptil 50 millioner sidevisninger på en enkelt dag. Dette var flere sidevisninger enn de ti største nettstedene i Norge tilsammen.

Sikkerhetsproblemer

Utilstrekkelig sikkerhet skapte flere ganger problemer for Nettby. Et av de første tilfellene som fikk oppmerksomhet i media, var at en bruker klarte å publisere passord og brukernavn til flere andre brukere, slik at alle kunne se dem.
Det var også flere tilfeller der angrep av typen «Dictionary Attack» ga brukere tilgang til andres profiler. Dette endte til slutt med at Nettby måtte skrive om hele systemet for å forhindre muligheten.
Det mest omtalte angrepet hendte den 23. november 2008. Da hadde en bruker klart å finne et sikkerhetshull slik at han kunne inkludere JavaScript i profiler. Brukeren benyttet dette til å skrive en såkalt «orm» som spredte seg fra profil til profil og bestilte MAX-medlemskap til tilfeldige brukere. Over hundre personer fikk ormen før Nettby oppdaget problemet, men da hadde brukere til sammen blitt tappet for cirka 70 000 kroner. Nettby lovet at brukerne skulle få pengene sine tilbake, men det er usikkert om alle faktisk fikk det.
Et annet problem med koden til nettstedet i begynnelsen, var at man kunne lese PHP-kildekoden ved å legge på tegnet ' bak et filnavn. Dette ble ordnet etter kort tid.

Teknologi

Nettby ble utviklet med PHP og MySQL. Verten for nettsidene var Apache. Bilder ble lagret med Varnish Cache og innhold ble lagret med Memcached og APC.

Ansatte

Ved oppstart i 2006 hadde Nettby bare to ansatte, men på det meste hadde selskapet ni stykker. Disse var én daglig leder, én utviklingssjef, tre utviklere, to tjenesteansvarlige (en heltid og en deltid), én salgssjef og én freelance-designer. Salgsavdelingen i VG Multimedia AS sto for salget av annonser.

Søksmål fra Dagbladet

I 2008 saksøkte Dagbladet gründeren av Nettby, Fredrik Kristiansen, for å ha stjålet kildekoden fra Blink og benyttet den under utviklingen av Nettby. Kravet var på 609 millioner kroner. Samme år gikk Kristiansen til motsøksmål mot Dagbladet for fornærmelser etter at Dagbladet offentliggjorde påstandene i avisen Dagens Næringsliv. Senere, i begynnelsen av 2010, saksøkte Dagbladet også VG Multimedia AS og Nettby Community AS. Juli fastslo en rettsoppnevnt ekspert Svein Willassen at det ikke hadde skjedd noen kopiering. 
Den 20. august 2010 inngikk Nettby Community AS og DB Medialab et forlik som innebar at Nettby Community AS måtte ut med 24 millioner kroner til DB Medialab. Med dette unngikk de at saken havnet i retten. I Dagens Næringsliv ble det hevdet at rettssaken ville ha kostet Nettby Community AS mellom 35 og 40 millioner kroner i advokatsalær (i tillegg til de rundt ti millionene saken allerede hadde kostet) hvis saken hadde gått helt til Høyesterett. 
Ved å forlike saken, tapte derfor Nettby Community AS omkostningene på 10 millioner, i tillegg til de 24 millionene til Dagbladet. Fallende aktivitet, minkende inntekter og konkurranse fra Facebook gjorde at Nettby ble lagt ned fra 01.01.2011.

Omsetning

Nettby hadde i perioden 2006-2010 en total omsetning på cirka 45 millioner kroner.

Aksjesalg

I 2009 solgte Nettby Community Holding AS 10 % av aksjene i Nettby Community AS for 18,6 millioner kroner til VG Multimedia AS.

Aktivitet

I løpet av de 4 årene nettsamfunnet var i drift ble det lagt ut 79 millioner bilder, og det ble skrevet til sammen 817 millioner brev og 280 millioner gjestebokinnlegg. I tillegg hadde 1,4 millioner grupper og 1,6 millioner profiler blitt opprettet. Mest aktivitet hadde Nettby i desember 2008. Da var Nettby også (ifølge alexa.com) blant de 2000 mest trafikkerte nettsidene i verden
.