Foodpanda

Sejarah

Kumpulan Foodpanda diasaskan oleh Ralf Wenzel, Rohit Chadda, Ben Bauer, Felix Plog pada tahun 2012. Perniagaan Foodpanda di Singapura dilancarkan oleh Lukas Nagel dan Rico Wyder. Dalam bulan Februari 2014, Foodpanda mendapat saingan di Pakistan dengan syarikat Eat Oye!. Pada November 2016 Foodpanda menjual perniagaan Delivery Club di Rusia kepada mail.ru dengan jumlah sebanyak $100 juta.
Pada Disember 2016, kumpulan Foodpanda diperolehi pesaing Jerman Delivery Hero. Perniagaan Foodpanda di India diperolehi Ola dengan tawaran semua saham pada 11 Disember 2017.

Platform

Foodpanda memproses dan menghantar pesanan terus ke restoran kongsi, yang kemudiannya menghantarkan pesanan tersebut kepada pelanggan. Khidmat ini boleh digunakan melalui laman sesawang dan aplikasi mudah alih. Pelanggan pesan makanan dengan memasukkan poskod mereka pada laman tersebut dan layar mencari makanan daripada pelbagai restoran. Pelanggan juga dapat tokok tambahkan pesanan lain daripada restoran sebelum memasukkan alamat dan terus keluar ke pembayaran. Restoran-restoran menerima dan hantarkan pesanan kepada pelanggan. Foodpanda kirimkan sepucuk SMS untuk mengesahkan pesanan dan anggaran waktu ketibaan.

Pesanan dalam talian

Foodpanda terima pesanan melalui laman sesawang dan aplikasi mudah alih. Ia menghubungkan pelanggan dengan restoran yang menawar khidmat penghantaran makanan dalam kawasan mereka dan membenarkan pelanggan pilih, pesan dan bayar dalam talian. Foodpanda juga mempunyai petak ulasan, di mana pelanggan dapat memberi ulasan terhadap jualan, hantaran, rasa dan penampilan keseluruhan restoran-restoran.

Pelaburan

Syarikat tersebut meraih sejumlah $318 juta dalam modal usaha niaga. Foodpanda mendapat $20 juta dalam pembiayaan awal dari Investment AB Kinnevik, Phenomen Ventures dan Rocket Internet pada April 2013. Pada bulan September 2013, iMENA Holdings melaburkan sebanyak $8 juta. Pada Februari 2014, ada sebuah lagi pusingan pendanaan, berjumlahkan $20 juta daripada sekumpulan pelabur, termasuklah Phenomen Ventures. Pada 11 Ogos, syarikat tersebut mengumumkan bahawa mereka telah mengumpulkan $60 juta lagi dalam pembiayaan daripada sekumpulan pelabur. Pada Mac 2015, syarikat tersebut mengumumkan bahawa mereka telah mendapat $110 juta daripada Rocket Internet, juga daripada pelabur lain. Tidak sampai dua bulan kemudian, sekumpulan pelabur, termasuklah Goldman Sachs, melaburkan $100 juta dalam Foodpanda.

Jenama antarabangsa

Kumpulan Delivery Hero mempunyai berbagai-bagai jenama di peringkat antarabangsa. "Foodpanda" di Asia dan Eropah Timur, "Foodora" di Eropah, Australia dan Canada, "hellofood" di Asia Barat, "Delivery Club" di Rusia, "24h" di Emiriah Arab Bersatu, "NetPincer" di Hungary, "Donesi.com" di Serbia, Bosnia & Herzegovina dan Montenegro, "Pauza" di Croatia, dan "Otlob" di Mesir.

Penjenamaan global semula

Pada 1 November 2017, Foodpanda jenama semula daripada warna jingga ke merah jambu dengan logo yang dikemas kini di serata dunia. Penjenamaan ini berlaku selepas pemerolehan oleh syarikat teknologi besar Delivery Hero pada Disember 2016, menukarkan warna jenama mereka daripada jingga kepada merah jambu. Walaupun logo panda mereka dikekalkan di wajah jenama, ia diubah suai dengan penampilan yang lebih bulat dan lebih "moden". Menurut syarikat tersebut, logo baharu ini bertujuan untuk jadi lebih mudah diingati orang ramai. Tambahan pula, gaya fon (font) Foodpanda juga ditukarkan kepada fon yang lebih sezaman dan kontemporari, sehaluan dengan impian baharu mereka. Merah jambu juga warna istimewa syarikat beradik, foodora. Penjenamaan semula ini akan dilaksanakan serata dunia di 190 bandar merangkumi 11 buah negara (kecuali India di mana perniagaan mereka dijual kepada Ola Cabs) termasuklah Singapura, Malaysia, Hong Kong, Filipina, Taiwan dan Thailand. Tambahan dengan identiti baharu ini, syarikat tersebut juga melancarkan aplikasi baharu dan bahagian depan dengan nilai tambahan kepada pelanggan, juga termasuk antara muka yang lebih mesra pengguna atau ciri-ciri seperti penjejak pesanan dan masa penghantaran dinamik. Dan sebahagian dengan wajah baharunya, syarikat tersebut harus mengemaskinikan aplikasi, laman sesawang, dan platform digital yang lain mereka, sebelum maju ke lebih daripada 1,500 restoran perkongsian di Singapura untuk menukarkan semua cagaran restoran jingga mereka.