Lazada Malaysia

Latar belakang dan perkembangan

Sejarah Lazada Malaysia bermula dengan penubuhan syarikat Lazada Group pada Mac 2012 ketika kadar penembusan Internet, media sosial, dan komunikasi bergerak di Asia Tenggara masih lagi berkembang dengan pesat. Kurang setahun daripada penubuhannya, Lazada Group telah menerima suntikan dana pelaburan dari beberapa pelabur-pelabur besar seperti Investment AB Kinnevik, Tenggelmann,  Summit Partners,, Tesco PLC,  dan J.P. Morgan. Lazada Group juga turut menerima dana pelaburan dari beberapa syarikat luar lain termasuklah Temasek Holdings dan Verlivest.
Pada April 2016, Alibaba Group telah membeli kepentingan Lazada Group dengan jumlah sebanyak AS$1 bilion. Dari AS$1 bilion itu, AS$ 500 juta itu digunakan untuk membeli saham baru, manakala baki daripada jumlah keseluruhan yang sama digunakan untuk membeli saham lama yang dijual secara sebahagian atau sepenuhnya oleh pelabur-pelabur sedia ada, termasuklah Rocket Internet SE, Tesco PLC, dan Investment AB Kinnevik.
Pada Mac 2016, Lazada Group telah mendedahkan bahawa sepanjang tahun 2015, mereka telah memperoleh Nilai Dagangan Kasar (NDK) yang mencecah AS$1.3 bilion.

Perkhidmatan dan servis

Sebagai sebuah syarikat yang menawarkan khidmat jualan barangan dalam talian sepenuhnya, Lazada Group telah melancarkan aplikasi mudah alih untuk sistem pengendalian Android pada tahun 2013. Pada tahun 2014, aplikasi mudah alih untuk pengguna sistem pengendalian Apple (iOS) pula dilancar. Semenjak pelancaran aplikasi mudah alih Lazada, 55% peratus daripada Nilai Dagangan Kasar (NDK) sebanyak AS$1.3 bilion yang dijana oleh Lazada Group pada tahun 2015 sahaja telah disumbang oleh pengguna alat mudah alih. Sehingga Mac 2016, aplikasi tersebut telah dimuat turun sebanyak 30 juta kali, dan di Malaysia sahaja, ia telah dimuat turun empat juta kali. Pada Januari 2016 pula, laman sesawang rasmi Lazada Malaysia telah diiktiraf sebagai laman sesawang ketujuh paling popular di Malaysia.

Pusat penghantaran dan servis penghantaran

Pada Mac 2015, Lazada Malaysia telah melancarkan gudang kedua mereka di Kuching, Sarawak selepas yang pertama di Subang Jaya, Selangor. Gudang dua tingkat ini dengan keluasan yang mencecah 14 000 kaki persegi adalah gudang mereka yang pertama di Malaysia Timur. Gudang ini juga akan berfungsi sebagai pusat penghantaran barangan bagi para pengguna yang tinggal di Sabah dan Sarawak.
Pada November 2015, Lazada Malaysia mengumumkan bahawa kini mereka mempunyai servis penghantaran barang mereka sendiri, Lazada Express (LEX). Mereka juga turut melancarkan servis penghantaran pada hari yang sama pada April 2016. Dikenali sebagai "Lazada High-Speed Delivery", servis in tersedia buat para pelanggan yang tinggal di Lembah Klang di mana tempahan yang dibuat sebelum 1 petang akan diterima oleh si pengirim pada hari yang sama barangan itu ditempah.

Kempen membeli-belah "Revolusi dalam Talian"

Dalam usaha mereka untuk mempromosi Lazada Malaysia secara amnya kepada umum, Lazada Group telah melancarkan beberapa kempen membeli-belah dalam talian untuk para pengguna mereka. Pada 12 Disember 2012, mereka telah melancarkan kempen membeli-belah dalam talian "Online Revolution" (Revolusi dalam Talian) di mana mereka mengadakan jualan secara besar-besaran dengan pelbagai promosi dan tawaran untuk tiga hari berturut-turut. Pada tahun 2013, tempoh kempen yang sama telah dipanjangkan supaya ia akan berlangsung selama sebulan, bermula dari 11 November hingga 12 Disember. Juga pada tahun kempen yang sama, sepanjang tempoh kempen berlangsung, mereka telah menerima lebih daripada lima kali ganda jumlah jualan berbanding dengan jumlah jualan pada tempoh yang sama pada 2012. 
Pada hari terakhir kempen untuk tahun 2014, dalam tempoh 24 jam, Lazada Group telah menerima lebih 10 juta pelawat yang telah mengunjungi laman sesawang mereka sama ada melalui komputer atau aplikasi mudah alih. Mereka juga turut menerima lebih daripada 200 000 pengguna yang telah memesan lebih daripada 500 000 produk dan barangan. Pada tahun 2015, Lazada Group secara umumnya telah menerima 36 juta kunjungan dan 1.7 juta tempahan barangan dengan Nilai Dagangan Kasar (NDK) sebanyak AS$40 Juta sepanjang tempoh kempen Revolusi dalam Talian berlangsung.