Indosat

Sejarah

Indosat didirikan pada tahun 1967 sebagai syarikat pemilikan asing, dan memulakan operasinya pada tahun 1969. Pada tahun 1980 Indosat menjadi syarikat milik kerajaan yang seluruh sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Hingga sekarang, Indosat menyediakan layanan telekomunikasi antarabangsa seperti dail terus antarabangsa (IDD) dan perkhidmatan siaran televisyen antarbangsa.
PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo) didirikan pada tahun 1993 di bawah pengawasan PT Indosat. Ia mula beroperasi pada tahun 1994 sebagai pengendali GSM. Pendirian Satelindo sebagai anak syarikat Indosat menjadikannya sebagai pengendali GSM pertama di Indonesia yang mengeluarkan kad prabayar Mentari dan pascabayar Matrix.
Pada tahun 1994 Indosat memperdagangkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta, Bursa Efek Surabaya dan Bursa Saham New York.
Indosat merupakan syarikat pertama yang menerapkan konsep hutang syariah pada tahun 2002. Setelah itu, pengimplementasian hutang syariah Indosat mendapat peringkat AA+. Nilai emisi pada tahun 2002 sebesar Rp 175,000,000,000.00 dalam tenor lima tahun. Pada tahun 2005 nilai emisi hutang syariah Indosat IV sebesar Rp 285,000,000,000.00. Setelah tahun 2002 penerapan hutang syariah tersebut diikuti oleh syarikat-syarikat lainnya.
Memasuki abad ke-21, kerajaan Indonesia membatalkan kawal selia di sektor telekomunikasi dengan membuka persaingan pasaran bebas. Dengan demikian, Telkom Indonesia tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia. Pada tahun 2001 Indosat mendirikan PT Indosat Multi Media Mobile (IM3) dan ia menjadi pelopor GPRS dan multimedia di Indonesia, dan pada tahun yang sama Indosat memegang kendali penuh PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo).
Pada akhir tahun 2002 kerajaan Indonesia menjual 41.94% saham Indosat ke Singapore Technologies Telemedia Pte. Ltd. Dengan demikian, Indosat kembali menjadi syarikat pemilikan asing. Pada bulan November 2003 Indosat memperoleh PT Satelindo, PT IM3 dan Bimagraha.
Penjualan 41.94% saham Indosat tersebut menimbulkan banyak kontroversi. Pemerintah RI terus berusaha untuk membeli kembali (buyback) saham Indosat tersebut agar pemerintah menjadi pemegang saham yang terbesar dan menjadikan kembali Indosat sebagai syarikat milik negara, namun hingga kini upaya pemerintah tersebut belum tercapai akibat banyaknya kendala.

Perkhidmatan

Perkhidmatan selular bagi Indosat merupakan jenis layanan yang memberikan penerimaan paling besar, yakni hingga mencapai 75% dari seluruh penerimaan pada tahun 2006. Berdasarkan data tahun 2006, Indosat menguasai 26.9% pasar pengendali telefon selular GSM (yakni melalui Mentari dan IM3) dan 3.7% pasar operator CDMA (melalui StarOne).

Pusat perkhidmatan Indosat

Indosat yang bergerak dalam bidang telekomunikasi dan multimedia di Indonesia memberikan kemudahan bagi para pelanggannya untuk perkara pertanyaan seputar telekomunikasi (selular, SLI, dll), pengaduan, panduan berlangganan, pembelian kad perdana prabayar GSM/ CDMA/ kad prabayar internet/ baucar isi ulang, dan/atau pembayaran tagihan, dll langsung di tempat. Indosat menyediakan pusat perkhidmatan Indosat (Satelindo Direct dan Galeri Indosat-M3) yang sekarang sudah menjadi Galeri Indosat yang sudah banyak tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia. Galeri Indosat dibahagi mengikut wilayah, seperti wilayah Jabodetabek & Banten, Sumatra sebelah utara, Sumatra sebelah selatan, Jawa Tengah, Jawa Barat, Kalimantan, dan Indonesia timur.