Serangan 11 September 2001

Serangan

Pada awal pagi 11 September 2001, 19 orang perampas mengambil alih pengemudian empat buah pesawat penumpang komersil yang berada dalam perjalanan ke San Francisco dan Los Angeles dari Boston, Newark, dan Washington, D.C. Pada 8:46 pagi, Penerbangan 11 American Airlines terhempas ke dalam Menara Utara World Trade Center, disusuli oleh Penerbangan 175 United Airlines yang merempuh Menara Selatan pada 9:03 pagi. 
Sekumpulan lagi perampas menerbangkan Penerbangan 77 American Airlines ke dalam Pentagon pada 9:37 pagi, dan yang satu lagi, iaitu Penerbangan 93 United Airlines, terhempas dekat Shanksville, Pennsylvania, pada 10:03 pagi, setelah para penumpangnya bertarung dengan perampas. Sasaran mutlak Penerbangan 93 dijangkakan sama ada bangunan Kapitol (tempat persidangan Kongres Amerika Syarikat) atau Rumah Putih.
Sesetengah penumpang sempat membuat panggilan dengan menggunakan khidmat telefon udara dalam kabin dan telefon bimbit untuk memberikan maklumat mengenai pencerobohan perampas pesawat, bahawa cokmar atau suatu jenis semburan kimia beracun telah digunakan, seperti gas pemedih mata atau semburan lada, lebih-lebih lagi adanya penumpang yang cedera ditikam. Dilaporkan bahawa dalam dua penerbangan terlibat, perampas menikam dan membunuh juruterbang, pramugari dan sekurang-kurangnya seorang penumpang. Suruhanjaya 9/11 mendapati bahawa dua orang perampas baru membeli peralatan tangan pelbagai fungsi jenama Leatherman sebelum menaiki pesawat.Seorang pramugara Penerbangan 11, seorang penumpang Penerbangan 175, dan beberapa orang penumpang Penerbangan 93 menyebut bahawa para perampas itu memegang bom, tetapi salah seorang penumpang itu juga menyebut bahawa bom itu adalah palsu. Tiada kesan bahan letupan ditemui di tempat-tempat hempasan, maka Suruhanjaya 9/11 percaya bahawa bom-bom itu mungkin sekali palsu.
Dalam Penerbangan 93 United Airlines, satu transkrip audio rakaman perakam suara kokpit mendedahkan bahawa para kakitangan dan penumpang cuba menawan semula kapal terbang daripada perampas setelah mengetahui bahawa pesawat-pesawat lain yang ditahan telah terhempas pada bangunan pada pagi itu melalui panggilan telefon. Salah seorang perampas mengeluarkan arahan mengoleng kapal terbang apabila mereka semakin hilang kawalan pesawat kepada penumpang. Tidak lama kemudian, pesawat itu terhempas di atas sebuah padang berdekatan Shanksville di Perbandaran Stonycreek, Kaunti Somerset, Pennsylvania, pada 10:03:11 pagi waktu tempatan (14:03:11 UTC).
Dalam temuramah September 2002 yang dijalankan oleh Yosri Fouda, seorang pembikin dokumentari dan wartawan al Jazeera, Khalid Sheikh Mohammed dan Ramzi bin al-Shibh yang dipercayai mengaturkan serangan, mengakui bahawa pesawat keempat itu dihalakan ke arah Kapitol Amerika Syarikat, yang diberikan nama kod "Fakulti Undang-Undang", bukan Rumah Putih. Mereka menjelaskan lagi bahawa al-Qaeda pada mulanya merancang untuk membawa pesawat yang dirampasnya itu ke tempat nuklear daripada World Trade Center dan Pentagon, tetapi akhirnya memutuskan untuk tidak menyerang loji nuklear "buat sementara" atas kebimbangan bahawa keadaan boleh "menjadi di luar kawalan".
Tiga buah bangunan di Kompleks Pusat Dagangan Dunia runtuh akibat kegagalan struktur pada hari kejadian. Menara selatan (2 WTC) runtuh kira-kira 9:59 pagi, setelah terbakar selama 56 minit disebabkan kesan pelanggaran Penerbangan 175 United Airlines. Menara utara (1 WTC) runtuh pada 10:28 pagi, setelah terbakar selama kira-kira 102 minit. Ketika menara utara runtuh, sisa runtuhannya turut merosakkan dan menyebabkan kebakaran bangunan 7 World Trade Center (7 WTC). Kebakaran ini marak selama berjam-jam dan turut menjejaskan keutuhan struktur bangunan, sehingga menyebabkan emper timur tumbang pada 5:20 petang, dan seluruh binaan runtuh seminit kemudian.
Kejadian ini menimbulkan kekalutan yang berleluasa di kalangan pertubuhan berita dan pengawal lalu lintas udara di merata Amerika Syarikat. Semua lalu lintas utara awam antarabangsa dilarang mendarat di atas tanah AS selama tiga hari. Pesawat yang sudah terbang pula dipaksa berpatah balik atau dilencongkan ke lapangan terbang di Kanada atau Mexico. Sumber berita menyiarkan laporan-laporan yang tidak disahkan dan sering kali bercanggah sesamanya sepanjang hari. Salah satu laporan yang terpenting adalah berkenaan bom kereta yang diledakkan di ibu pejabat Jabatan Negara di Washington, D.C. Sebaik sahaja selepas melaporkan kejadian di Pentagon buat pertama kali, sesetengah media turut melaporkan bahawa berlakunya kebakaran di National Mall. Satu lagi laporan tersiar dalam corong Associated Press yang mendakwa bahawa sebuah pesawat Delta Air Lines turut dirampas, tetapi rupanya laporan itu tersilap; pesawat ini pada awalnya disangka mempunyai risiko dirampas, tetapi ia mematuhi arahan pengawal dan mendarat secara selamat di bandar Cleveland, Ohio.

Kerosakan

Di samping Menara Berkembar 110 aras itu sendiri, banyak lagi bangunan lain di tapak World Trade Center turut ranap atau rosak teruk, termasuk 7 World Trade Center, 6 World Trade Center, 5 World Trade Center, 4 World Trade Center, Marriott World Trade Center (3 WTC), kompleks Pusat Kewangan Sedunia dan Gereja Ortodoks Yunani St. Nicholas.
Daripada bangunan-bangunan dan struktur-struktur milik kompleks World Trade Center, Menara Utara (1 World Trade Center), Menara Selatan (2 World Trade Center), Hotel Marriott (3 World Trade Center) dan 7 World Trade Center musnah sepenuhnya, manakala 4 World Trade Center, 5 World Trade Center, One Liberty Plaza, Pejabat Kastam A.S. (6 World Trade Center), dan kedua-dua jejantas pejalan kaki pula rosak teruk. Bangunan Deutsche Bank di 130 Liberty Street mengalami kerosakan separa dan terpaksa dirobohkan kemudian. Kedua-dua bangunan World Financial Center turut mengalami kerosakan.
Bangunan Deutsche Bank di seberang Liberty Street dari kompleks World Trade Center kemudian diisytiharkan tidak selamat disebabkan keadaan toksik dalam menara pejabat lalu menjalani perobohan. Dewan Fiterman di Kolej Komuniti Daerah Perbandaran Manhattan di 30 West Broadway turut disahkan tidak selamat disebabkan kerosakan berleluasa akibat selatan, dan juga bakal dinyahbina.
Bangunan-bangunan berdekatan yang lain pula, termasuk 90 West Street dan Verizon Building turut mengalami kerosakan besar, tetapi berjaya dipulihkan. Bangunan-bangunan World Financial Center, One Liberty Plaza, hotel Millenium Hilton, dan 90 Church Street mengalami kerosakan sederhana, kesemuanya dipulihkan. Kelengkapan komunikasi di atas Menara Utara turut musnah, termasuk radio, televisyen dan antena radio dua hala, tetapi stesen media sempat menghalakan isyarat dan memulihkan penyiaran. Di Kaunti Arlington, sebahagian bangunan Pentagon teruk dimusnahkan oleh api sehingga satu seksyen bangunan itu runtuh.

Penyelamatan dan pemulihan

Jabatan Bomba Bandar Raya New York (FDNY) cepat menghantar 200 unit (separuh jabatan) ke tempat kejadian. Usahanya dibantu oleh ramai ahli bomba tak bertugas dan juruteknik perubatan kecemasan. Jabatan Polis New York (NYPD) menghantar unit-unit Perkhidmatan Kecemasan dan ramai lagi kakitangan polis yang lain, di samping mengutuskan unit udara. Sebaik sahaja tiba di tempat kejadian, anggota FDNY, NYPD, dan polis Lembaga Pelabuhan tidak menyelaraskan usaha, sebaliknya terpaksa melakukan kerja pencarian orang awam yang berlebihan.
Apabila keadaan bertambah teruk, unit udara NYPD menyampaikan maklumat kepada komander polis supaya mengeluarkan arahan kepada para anggota untuk meninggalkan menara-menara itu; kebanyakan pegawai NYPD sempat keluar dengan selamat sebelum bangunan itu runtuh. Disebabkan pos perintah berasingan serta komunikasi radio yang tidak serasi sesama agensi, amaran tidak disampaikan kepada komander FDNY.
Selepas menara pertama tumbang, komander FDNY juga mengeluarkan amaran pengosongan; bagaimanapun, disebabkan masalah teknikal akibat kerosakan sistem pengulang radio, ramai ahli bomba yang tidak dapat menerima arahan itu. Penghantar 9-1-1 juga menerima maklumat daripada pemanggil yang tidak disampaikan kepada komander di tempat kejadian. Dalam beberapa jam selepas serangan, bermulanya sebuah operasi mencari dan menyelamat besar-besaran. Selepas berbulan-bulan operasi sepanjang masa, tapak World Trade Center akhirnya dibersihkan pada lewat Mei 2002.

Penyerang

Berjam-jam selepas serangan, FBI mengeluarkan nama-nama perampas dan juruterbang yang disyaki kepada umum, di samping butiran peribadi sesetengah mereka. Mohamed Atta dari Mesir merupakan ketua 19 perampas dan salah seorang juruterbang. Atta terkorban dalam serangan bersama semua perampas yang lain, tetapi bagasinya (yang tidak disambungkan dari penerbangannya dari Portland ke Penerbangan 11) mengandungi kertas-kertas yang mendedahkan identiti kesemua 19 perampas dan petunjuk-petunjuk penting yang lain mengenai rancangan, motif dan latar belakang mereka. Pada tengah hari, Agensi Keselamatan Negara memintas komunikasi yang menghala ke Osama bin Laden, begitu juga dengan agensi-agensi perisikan Jerman.
Pada 27 September 2001, FBI mengeluarkan gambar 19 perampas berserta maklumat kerakyatan dan nama-nama lain yang mungkin digunakan oleh mereka. 15 daripada mereka berasal dari Arab Saudi, dua dari Emiriah Arab Bersatu, seorang dari Mesir (Atta), dan seorang dari Lubnan.
Siasatan FBI terhadap kejadian yang bernama kod Operasi PENTTBOM, merupakan usaha penyiasatan yang terbesar dan paling rumit dalam sejarah FBI, melibatkan lebih 7,000 ejen khas. Kerajaan Amerika Syarikat mendapati bahawa al-Qaeda pimpinan Osama bin Laden bertanggungjawab atas serangan ini, sementara FBI berkata bahawa "bukti yang mengaitkan al-Qaeda dan bin Laden dengan serangan 11 September adalah jelas dan tidak boleh disangkal". Kerajaan United Kingdom mendapat kesimpulan yang sama bahawa al-Qaeda dan Osama bin Laden bersalah atas serangan 11 September.
Pengarang Laurie Mylroie yang menulis dalam majalah siasah konservatif The American Spectator pada tahun 2006, berhujah bahawa Khalid Sheikh Mohammed sekeluarga merupakan perancang utama 9/11 dan serangan-serangan seumpamanya, manakala kaitan Khalid Sheikh Mohammed dengan Osama bin Laden adalah sampingan dan pengakuan bertanggungjawab al-Qaeda atas serangan itu datang selepas hakikat itu dan bersifat oportunis. Bekas pegawai CIA, Robert Baer, menuliskan kenyataan yang bercanggah dengan hujah Mylorie dalam majalah Time pada tahun 2007, dengan menegaskan bahawa pendedahan pengakuan bertanggungjawab Khalid Sheikh Mohammed atas 9/11 dan tindakan-tindakan lain oleh kerajaan pimpinan George W. Bush merupakan cubaan yang berdusta untuk mendakwa bahawa kesemua pelaku utama 9/11 telah ditangkap.

Al-Qaeda

Asal-usul al-Qaeda boleh disusuri ke tahun 1979, apabila Kesatuan Soviet menyerang Afghanistan. Sebaik sahaja selepas serangan itu, Osama bin Laden pergi ke Afghanistan untuk menghulurkan bantuan dalam mendirikan puak mujahidin Arab serta menubuhkan pertubuhan Maktab al-Khidamat (MAK) untuk menentang Soviet. Ketika berperang dengan Kesatuan Soviet, bin Laden dan para pejuangnya menerima pembiayaan Amerika dan Saudi yang kebanyakannya disalurkan menerusi ISI, perkhidmatan perisikan Pakistan. Pada tahun 1989, apabila Soviet berundur, MAK ditukarkan menjadi "angkatan gerak balas cepat" yang berjihad ke atas pemerintah-pemerintah di seluruh dunia Islam. Dengan bimbingan Ayman al-Zawahiri, Osama bin Laden menjadi lebih radikal. Pada tahun 1996, bin Laden mengeluarkan fatwa pertamanya yang menyeru supaya tentera Amerika meninggalkan Arab Saudi.
Bin Laden mengeluarkan fatwa keduanya pada tahun 1998 untuk membantah dasar luar Amerika Syarikat terhadap Israel, serta kehadiran askar Amerika yang berterusan di Arab Saudi selepas Perang Teluk. Bin Laden menggunakan kitab suci Islam untuk menggesa tindakan ganas terhadap tentera dan rakyat Amerika Syarikat sehingga tuntutan-tuntutannya diakur, dengan hujah bahawa "para ulama sepanjang sejarah Islam bersetuju sebulat suara bahawa jihad merupakan tugas perseorangan jika musuh menghancurkan negara-negara Islam."

Perancangan serangan

Gagasan komplot 11 September datangnya daripada Khalid Sheikh Mohammed yang mula-mula membentangkan gagasannya itu kepada Osama bin Laden pada tahun 1996. Ketika itu, bin Laden dan al-Qaeda berada dalam zaman peralihan dan baru berpindah balik ke Afghanistan dari Sudan. Kejadian pengeboman kedutaan Amerika Syarikat di Afrika dan satu lagi fatwa bin Laden, kedua-duanya pada tahun 1998, menandakan titik perubahan yang mana bin Laden berhajat untuk menyerang Amerika Syarikat. Pada Disember 1998, Pusat Anti-Pengganas Pengarah Perisikan Pusat melaporkan kepada Presiden Bill Clinton bahawa al-Qaeda sedang membuat persiapan untuk menyerang di Amerika Syarikat, termasuk melatih kakitangan untuk merampas pesawat.
Sekitar akhir 1998 atau awal 1999, bin Laden memberikan kelulusan kepada Mohammed untuk terus mengaturkan rancangan. Pada musim bunga 1999, serantai perjumpaan diadakan melibatkan Khalid Sheikh Mohammed, Osama bin Laden, dan timbalannya, Mohammed Atef. Mohammed menyediakan sokongan operasi untuk komplot itu, termasuk memilih sasaran serta membantu mengaturkan perjalanan untuk para perampas. Bin Laden menolak beberapa sasaran yang diusulkan oleh Mohammed seperti U.S. Bank Tower di Los Angeles kerana "kesuntukan masa untuk membuat persiapan untuk operasi sebegini".
Bin Laden memimpin komplot, di samping menghulurkan bantuan kewangan, serta terlibat dalam pemilihan peserta untuk komplot ini. Bin Laden pada mulanya memilih Nawaf al-Hazmi dan Khalid al-Mihdhar, kedua-duanya mujahid berpengalaman yang berjuang di Bosnia. Hazmi dan Mihdhar tiba di Amerika Syarikat pada Januari 2000, selepas menghadiri Sidang Kemuncak al-Qaeda di Kuala Lumpur, Malaysia. Pada musim bunga 2000, Hazmi dan Mihdhar menjalani latihan penerbangan di San Diego, California, tetapi mereka berdua kurang fasih berbahasa Inggeris, kurang cemerlang dalam pelajaran, dan akhirnya bertindak sebagai perampas sampingan.
Pada akhir tahun 1999, sekumpulan lelaki dari Hamburg, Jerman tiba di Afghanistan, termasuk Mohamed Atta, Marwan al-Shehhi, Ziad Jarrah, dan Ramzi bin al-Shibh. Bin Laden memilih mereka ini untuk komplot ini, kerana mereka berpendidikan tinggi, fasih berbahasa Inggeris, dan berpengalaman hidup di negara Barat. Rekrut-rekrut baru diperiksa secara rutin untuk kemahiran khas, dan dengan ini kepimpinan al-Qaeda memilih Hani Hanjour, pemegang lesen juruterbang komersil, untuk komplot ini.
Hanjour tiba di San Diego pada 8 Disember 2000 lalu bertemu dengan Hazmi. Kemudian, mereka berlepas ke Arizona, di mana Hanjour menjalani latihan ulang kaji. Marwan al-Shehhi tiba di akhir Mei 2000, manakala Atta tiba pada 3 Jun 2000, dan Jarrah pula pada 27 Jun 2000. Bin al-Shibh berkali-kali memohon visa ke Amerika Syarikat, tetapi sebagai warganegara Yaman, beliau ditolak atas sebab kemungkinan bahawa dia akan berdiam melebihi had visanya dan kekal sebagai pendatang haram. Bin al-Shibh kekal di Hamburg untuk menyediakan penyelarasan antara Atta dan Khalid Sheikh Mohammed. Ketiga-tiga ahli sarang Hamburg berlatih kejuruterbangan di Florida selatan.
Pada musim bunga 2001, para perampas sampingan mulai tiba di Amerika Syarikat. Pada Julai 2001, Atta berjumpa dengan bin al-Shibh di Sepanyol, di mana mereka menyelaraskan butir-butiran komplot, termasuk pemilihan sasaran muktamad. Bin al-Shibh turut menyampaikan hajat bin Laden supaya serangan dijalankan secepat mungkin.

Osama bin Laden

Pengisytiharan perang jihad ke atas Amerika Syarikat oleh Osama bin Laden, serta satu fatwa yang ditandatangani oleh bin Laden dan lain-lain, menyeru pembunuhan orang awam Amerika Syarikat pada tahun 1998, dilihat oleh pihak penyiasatan sebagi bukti dorongannya untuk melakukan tindakan sedemikian.
Bin Laden pada mulanya menafikan, tetapi kemudian mengakui terlibat dalam kejadian ini. Al Jazeera menyiarkan kenyataan oleh bin Laden pada 16 September 2001 yang berbunyi "Ingin saya tegaskan bahawa bukan saya yang melaksanakan tindakan ini yang nampaknya dilaksanakan oleh individu-individu dengan dorongan-dorongan tersendiri." Pada November 2001, tentera A.S. menemui semula sebuah pita video dari sebuah rumah yang musnah di Jalalabad, Afghanistan, di mana bin Laden dilihat berbual dengan Khaled al-Harbi serta mengakui berpengetahuan terlebih dahulu akan serangan ini. Pita ini disiarkan di berbagai-bagai rangkaian berita mulai 13 Disember 2001. Ketampilannya yang terherot-benyot dalam pita itu dikatakan disebabkan oleh artifak pemindahan pita. Pada 27 Disember 2001, keluarnya satu lagi video bin Laden, dalam mana beliau berucap, "Pengganasan terhadap Amerika wajar dipuji kerana ia merupakan pembalasan kepada ketidakadilan, [dan] bertujuan memaksa Amerika menghentikan sokongannya kepada Israel yang membunuh orang kita (Arab/Muslim)", tetapi tidak pula mengakui bertanggungjawab atas serangan itu.
Sebaik sahaja sebelum pilihan raya presiden Amerika Syarikat pada tahun 2004, dalam satu lagi rakaman video kenyataan, bin Laden secara umumnya mengakui pelibatan al-Qaeda dalam serangan ke atas A.S. serta mengakui hubungan langsungnya dengan kejadian ini. Katanya, serangan itu dijalankan kerana "kami bebas...dan ingin mendapat balik kebebasan demi bangsa kami. Oleh sebab kamu mencabuli keselamatan kami, kami mencabuli keselamatan kamu." Osama bin Laden kata, beliau secara peribadinya mengarahkan para pengikutnya untuk menyerang World Trade Center. Satu lagi video yang diterima oleh Al Jazeera pada September 2006 menunjukkan Osama bin Laden bersama Ramzi bin al-Shibh, serta dua orang lagi perampas, iaitu Hamza al-Ghamdi dan Wail al-Shehri, ketika mereka membuat persiapan untuk serangan itu.
Garis masa terperinci mengenai pengetahuan terdahulu bin Laden didedahkan dalam temu ramah September 2002 yang diadakan oleh pembuat dokumentari, Yosri Fouda bersama Khalid Sheikh Mohammed dan Ramzi bin al-Shibh: keputusan untuk melancarkan "operasi syahid di dalam Amerika" dibuat oleh suruhanjaya ketenteraan al-Qaeda pada awal tahun 1999; selepas memutuskan tarikh serangan (11 September 2001), Atta memaklumkan bin al-Shibh tentang tarikh ini pada 29 Ogos 2001. Bin Laden diberi maklumat ini pada 6 September 2001.
Pada 1 Mei 2011, Presiden Amerika Syarikat, Barack Obama mengumumkan bahawa Osama bin Laden telah dibunuh dalam kejadian tembak-menembak dengan tentera Amerika di Abbottabad, Pakistan, dan jenazahnya disimpan oleh pihak kerajaan A.S. Pengumuman ini disusuli oleh keraian di seluruh Amerika Syarikat.

Khalid Sheikh Mohammed

Wartawan Yosri Fouda untuk saluran televisyen Arab, Al Jazeera melaporkan pada April 2002, Khalid Sheikh Mohammed mengakui pelibatannya di samping Ramzi bin al-Shibh, dalam "operasi Selasa Kudus". Laporan Suruhanjaya 9/11 mendapati bahawa kemarahan terhadap Amerika Syarikat yang dirasai oleh Khalid Sheikh Mohammed, "dalang utama" serangan 9/11, "bukannya [berpunca] daripada pengalamannya di situ sebagai mahasiswa, tetapi daripada kecamannya terhadap dasar luar A.S. yang menyebelahi Israel".
Mohamed Atta turut berkongsi dorongan ini. Ralph Bodenstein, seorang bekas rakan sekelas Atta, menyifatkannya sebagai "sebenarnya paling didorong oleh... perlindungan A.S. ke atas politik Israel di rantau itu (Timur Tengah)". Abdulaziz al-Omari, seorang perampas Penerbangan 11 bersama Mohamed Atta, berkata dalam video wasiatnya, "Kerja saya merupakan pesanan kepada sesiapa yang mendengar saya dan semua orang yang melihat saya; pada masa yang sama, ia merupakan pesanan kepada para kafir supaya meninggalkan semenanjung Arab dalam keadaan tertumpas serta berhenti menghulurkan bantuan kepada Yahudi yang pengecut di Palestin."
Khalid Sheikh Mohammed juga merupakan penasihat dan pembiaya pengeboman World Trade Center pada tahun 1993. Beliau juga bapa saudara kepada Ramzi Yousef, ketua pengebom dalam serangan itu.
Khalid Sheikh Mohammed diberkas pada 1 Mac 2003 di Rawalpindi, Pakistan oleh pihak berkuasa Pakistan yang bekerjasama dengan CIA, dan kini sedang ditahan di Teluk Guantanamo. Ketika dibicarakan di A.S. pada Mac 2007, Sheikh Mohammed sekali lagi mengakui bertanggungjawab atas serangan itu, dengan berkata "Saya bertanggungjawab atas operasi 9/11 dari pangkal hingga hujung." Mohammed membuat pengakuan itu setelah diseksa dengan dicurahi air. Pada November 2009, Peguam Negara AS, Eric Holder mengumumkan bahawa Mohammed dan empat lagi konco yang disyaki akan dipindahkan dari Teluk Guantanamo, Cuba untuk dibicarakan di mahkamah awam dekat bekas tapak World Trade Center di New York. Holder meluahkan rasa yakin bahawa para yang tertuduh akan dibicarakan secara adil dan "telus kepada rakyat dan mata dunia".

Ahli al-Qaeda yang lain

Menurut dokumen Substitution for Testimony of Khalid Sheikh Mohammed (Penggantian Testimoni Khalid Sheikh Mohammed) daripada perbicaraan Zacarias Moussaoui, lima orang dikenal pasti sedar sama sekali akan butiran operasi, iaitu Osama bin Laden, Khalid Sheikh Mohammed, Ramzi bin al-Shibh, Abu Turab al-Urduni dan Mohammed Atef. Sehingga kini, hanya tokoh-tokoh sampingan yang dibicarakan atau disabit kesalahan atas serangan ini. Bin Laden pun tidak sempat didakwa secara rasmi atas kejadian ini.
Pada 26 September 2005, mahkamah tinggi Sepanyol yang dikerusikan oleh hakim Baltasar Garzón menjatuhkan hukuman penjara 27 tahun ke atas Abu Dahdah kerana berkomplot dalam serangan 9/11 serta menjadi ahli pertubuhan pengganas al-Qaeda. Pada masa yang sama, 17 lagi ahli al-Qaeda dihukum penjara selama enam hingga sebelas tahun. Pada 16 Februari 2006, Mahkamah Agung Sepanyol meringankan hukuman Abu Dahdah kepada 12 tahun setelah mendapati bahawa pelibatannya dalam komplot tidak dapat dibuktikan.

Motif

Antara motif-motif di sebalik serangan 11 September ialah kehadiran pihak A.S. di Arab Saudi, sokongan A.S. terhadap Israel, dan sekatan terhadap Iraq. Motif-motif ini dinyatakan terang-terangan oleh al-Qaeda dalam beberapa pengisytiharan sebelum serangan berlaku, termasuk fatwa-fatwa yang dikeluarkan pada Ogos 1996, dan Februari 1998. Selepas kejadian, bin Laden dan Ayman al-Zawahiri menerbitkan beberapa lagi pita video dan audio, sesetengahnya mengulang-ulang sebab-sebab serangan itu dilakukan. Dua terbitan yang terpenting ialah "Warkah untuk Amerika" oleh bin Laden pada tahun 2002, dan pita video 2004 oleh bin Laden juga. Selain pengumuman langsung oleh bin Laden dan Al-Qaeda, dorongan kepada serangan ini juga dianjurkan oleh ramai pengupas politik.
Kehadiran tentera A.S. yang berterusan di Arab Saudi selepas Perang Teluk ialah salah satu dorongan yang tersurat di sebalik serangan pengganas 11 September, pengeboman Menara Khobar, dan juga tarikh yang dipilih untuk pengeboman kedutaan Amerika Syarikat 1998 (7 Ogos), iaitu genap lapan tahun selepas hari ketibaan tentera A.S. di Arab Saudi. Bin Laden mentafsir sabda Nabi Muhammad s.a.w. yang melarang "kehadiran orang kafir secara tetap di tanah Arab". Pada tahun 1996, Bin Laden mengeluarkan fatwa yang menyeru supaya tentera Amerika Syarikat keluar dari Arab Saudi.
Dalam fatwa 1998, Al-Qaeda menyatakan: "sudah lebih tujuh tahun Amerika Syarikat menduduki tanah Islam di tempat-tempat tersuci, di Semenanjung Arab, menjarah kekayaannya, mengarah-arah pemerintahnya, mengaibkan rakyatnya, mengganas jiran-jirannya, lalu menjadikan pangkalannya di Semenanjung sebagai penganjur untuk menentang umat Islam yang berjiran." Dalam temu bual bersama Rahimullah Yusufzai pada Disember 1999, bin Laden meluahkan pandangannya bahawa tentera Amerika berpangkalan "terlalu dekat dengan Makkah" dan menganggap perihal ini sebagai pembangkit kemarahan seluruh dunia Ilam.
Dalam "Warkah untuk Amerika" pada tahun 2002, bin Laden menyifatkan sokongan Amerika Syarikat kepada Israel sebagai salah satu dorongan: "Penubuhan dan kesinambungan negara Israel merupakan antara jenayah terbesar, dan kamulah pemimpin-pemimpin pelaku jenayah itu. Sesungguhnya, tidak perlu dijelaskan dan dibuktikan sejauh mana Amerika menyokong Israel. Penubuhan Israel merupakan jenayah yang mesti dihapuskan. Setiap insan yang bernoda tangannya kerana menyumbang kepada jenayah ini mestilah menerima padahnya secukup-cukupnya." Pada tahun 2004 dan 2010, bin Laden sekali lagi melaungkan hubungan antara serangan 11 September dan sokongan yang diraih oleh Israel daripada Amerika Syarikat. Sesetengah pengupas, termasuk Mearsheimer dan Walt, juga berhujah bahawa sokongan Amerika Syarikat kepada Israel juga salah satu dorongan kepada serangan ini.
Dalam fatwa 1998, al-Qaeda mengungkit sekatan terhadap Iraq sebagai sebab untuk membunuh rakyat Amerika: "biarpun rakyat Iraq dibebani pembinasaan oleh perikatan salibi-Zionis, dan biarpun ramainya yang terkorban sehingga menjangkau sejuta orang... biarpun semua ini, orang Amerika sekali lagi cuba mengulangi pembunuhan beramai-ramai yang dengan dahsyat, seolah-olah tidak puas dengan kepungan berlanjutan yang dikenakan selepas peperangan yang keterlaluan ataupun pemecah-belahan dan pembinasaan....Oleh yang demikian, dan selaras dengan perintah Allah, kami mengeluarkan fatwa yang berikut kepada semua umat Islam: Perintah untuk membunuh orang Amerika dan sekutu-sekutu mereka—orang awam mahupun tentera—merupakan kewajipan individu bagi setiap umat Islam..."
Selain motif-motif yang disiarkan oleh al-Qaeda, para pengupas telah mengusulkan motif-motif lain, termasuk keaiban yang timbul daripada dunia Islam yang makin mundur di belakang dunia barat yang makin ketara kesan globalisasi baru-baru ini. Satu lagi motif yang dianjurkan ialah keinginan untuk memberangsangkan A.S. untuk melancarkan perang yang lebih besar ke atas dunia Islam dengan hasrat mendorong lebih ramai sekutu untuk menyokong al-Qaeda.

Tindak balas semerta

Tragedi 9/11 dengan segeranya meninggalkan kesan yang amat sangat kepada rakyat Amerika. Ramai pegawai polis dan penyelamat di seluruh negara mengambil cuti untuk ke Bandar Raya New York untuk membantu dalam proses pencarian mayat daripada sisa-sisa Menara Berkembar. Kegiatan menderma darah turut meningkat secara mendadak di seluruh A.S. dalam beberapa minggu selepas 9/11.
Seramai tiga ribu orang kanak-kanak kehilangan salah seorang atau kedua-dua ibu bapanya dalam kejadian ini. Selain kehilangan ibu bapa, turut dirakam juga kekhuatiran kanak-kanak akan kehilangan nyawa atau persekitaran yang selamat, serta kesan tragedi kepada penjaga-penjaga yang masih hidup.
Buat pertama kali dalam sejarah, SCATANA diseru untuk menutup segala ruang udara, sekaligus memaksa semua pesawat awam bukan kecemasan di Amerika Syarikat dan beberapa negara lain termasuk Kanada mendarat serta-merta, menyebabkan puluh ribuan penumpang terkandas di seluruh dunia. Sebarang penerbangan antarabangsa tidak dibenarkan memasuki ruang udara A.S. oleh Pentadbiran Penerbangan Persekutuan, menyebabkan sebanyak 500 penerbangan terpaksa berpatah balik atau dilencongkan ke negara. Kanada menerima 226 penerbangan terlencong itu lantas melancarkan operasi kecemasan untuk menguruskan sebegitu banyak kapal terbang dan penumpang yang terkandas.

Gerak balas dalam negara

Ekoran kejadian serangan ini, kadar sambutan baik Presiden Bush meningkat ke 90%. Pada 20 September 2001, presiden A.S. berucap kepada negaranya dan sesi bersama kedua-dua dewan Kongres Amerika Syarikat, berkenaan kejadian-kejadian pada hari itu, sembilan hari usaha mencari dan menyelamat yang berselang, dan hasratnya untuk bergerak balas kepada kejadian-kejadian itu. Sehubungan dengan itu, Datuk Bandar New York, Rudy Giuliani mendapat sanjungan tinggi di seluruh kota dan negara kerana memainkan peranan besar dalam bergerak balas terhadap kejadian ini.
Tabung-tabung bantuan dibuka serta-merta untuk membantu mangsa-mangsa serangan, dengan tugas menyediakan bantuan kewangan kepada mangsa yang terselamat dan juga sanak-saudara mangsa, misalnya Coalition of 9/11 Families. Hingga tarikh akhir pemampasan mangsa, 11 September 2003, 2,833 permohonan telah diterima daripada keluarga mangsa-mangsa terkorban.
Rancangan luar jangkaan untuk kesinambungan pemerintahan dan pemindahan para pemimpin juga dilaksanakan sejurus selepas serangan itu. Bagaimanapun, Kongres tidak dimaklumkan bahawa Amerika Syarikat berada di bawah status kesinambungan pemerintahan sehingga Februari 2002.
Di dalam Amerika Syarikat, Akta Keselamatan Tanah Air 2002 diluluskan oleh Kongres dan ditandatangani oleh Presiden Bush, sekaligus menubuhkan Jabatan Keselamatan Tanah Air yang melambangkan penstrukturan semula terbesar dalam kerajaan Amerika Syarikat dalam sejarah terkini. Kongres juga meluluskan Akta PATRIOT yang bertujuan membantu mengesan dan mendakwa kegiatan pengganas dan jenayah-jenayah seumpamanya.
Akta PATRIOT dibidas oleh para pendukung kebebasan awam yang mendakwa bahawa ia membenarkan pihak penguatkuasa undang-undang untuk menyerang privasi warganegara serta and menghapuskan pengawasan kehakiman terhadap penguatkuasaan undang-undang dan perisikan domestik. Pentadbiran Bush juga menjadikan kejadian 9/11 sebagai sebab untuk melaksanakan operasi rahsia Agensi Keselamatan Negara "untuk mengintip komunikasi telefon dan e-mel di antara Amerika Syarikat dan orang di luar negara tanpa waran".

Jenayah kebencian

Ekoran serangan 9/11, timbulnya laporan-laporan gangguan dan jenayah kebencian terhadap orang-orang yang berasal dari Timur Tengah dan sesiapa yang kelihatan seperti orang Timur Tengah. Golongan Sikh turut disasarkan kerana lelaki Sikh lazimnya memakai serban yang juga dijadikan stereotaip Muslimin di mata Barat. Turut dilaporkan ialah cercaan, serangan masjid dan tempat ibadah yang lain (termasuk pengeboman kuil Hindu) dan serangan terhadap orang, termasuk satu pembunuhan: Balbir Singh Sodhi, seorang tuan stesen minyak di negeri Arizona, ditembak sampai mati pada 15 September 2001. Seperti lelaki Sikh yang lain, beliau juga disalah sangka sebagai Muslim.
Menurut kajian oleh Universiti Negeri Ball, sesiapa yang dirasakan berketurunan Timur Tengah lebih berkemungkinan menjadi mangsa jenayah kebencian sebagai umat Islam ketika ini. Kajian ini juga mendapati peningkatan jenayah kebencian terhadap sesiapa sahaja yang dirasakan beragama Islam, Arab dan sesiapa sahaja yang disangka berasal dari Timur Tengah.
Satu laporan oleh kumpulan sokongan warga Amerika keturunan Asia Selatan, South Asian Americans Leading Together mendokumenkan liputan media 645 insiden yang menyisihkan rakyat Amerika yang berketurunan Asia Selatan atau Timur Tengah pada 11 hingga 17 September, termasuk laku musnah, arson, serangan, tembak-menembak, gangguan, dan ugutan.

Reaksi Muslim Amerika

Pertubuhan-pertubuhan Islam terbesar di Amerika Syarikat cepat mengecam serangan 9/11 dan menyeru "umat Islam di Amerika Syarikat supaya tampil ke hadapan dengan kemahiran dan sumber mereka untuk membantu meringankan penderitaan mangsa-mangsa dan ahli-ahli keluarga mereka". Pertubuhan utama termasuklah Persatuan Islam Amerika Utara, Perikatan Muslim Amerika, Majlis Islam Amerika, Majlis Hubungan Amerika-Islam, Islamic Circle of North America, dan Persatuan Ilmuwan Syari'ah Amerika Utara. Di samping derma kewangan, banyak pertubuhan Islam yang melancarkan kempen derma darah dan menyalurkan bantuan perubatan, makanan dan tempat berteduh untuk para mangsa.

Reaksi antarabangsa

Kejadian ini dikecam oleh media massa dan kerajaan-kerajaan sedunia. Bangsa-bangsa di serata dunia memberikan sokongan dan setiakawan pro-Amerika. Serangan ini turut dikecam oleh negara Timur Tengah, kecuali Iraq yang mengeluarkan kenyataan rasmi semerta bahawa "koboi-koboi Amerika mengaup hasil jenayah-jenayah mereka terhadap kemanusiaan".
Berpuluh ribu orang cuba melarikan diri dari Afghanistan ekoran serangan itu kerana bimbang akan tindak balas oleh Amerika Syarikat. Pakistan yang sudah menjadi tempat tinggal ramai pelarian Afghan dari konflik Afghan yang terdahulu, menutup sempadannya dengan Afghanistan pada 17 September. Kira-kira sebulan selepas serangan, Amerika Syarikat mengetuai sebuah campuran tentera antarabangsa yang besar untuk menggulingkan rejim Taliban kerana melindungi pertubuhan al-Qaeda. Pihak berkuasa Pakistan bertindak secara berat hatinya untuk berpakat dengan Amerika Syarikat untuk memerangi Taliban. Pakistan menyediakan sebilangan lapangan terbang dan pangkalan tentera kepada Amerika Syarikat untuk serangannya terhadap rejim Taliban lalu menangkap lebih 600 orang yang disyaki ahli al-Qaeda lalu menyerahkannya kepada Amerika Syarikat.
Kebanyakan negara di dunia, termasuk Kanada, China, United Kingdom, Perancis, Rusia, Jerman, India dan Pakistan memperkenalkan perundangan anti-pengganas serta membekukan akaun bank perniagaan-perniagaan dan individu-individu yang disyaki berhubungan dengan al-Qaeda. Agensi-agensi penguatkuasaan undang-undang dan perisikan di beberapa negara, termasuk Itali, Malaysia, Indonesia, dan Filipina turut memberkas pihak-pihak yang disyaki mereka sebagai pengganas dengan menyatakan tujuan memecahkan sarang-sarang militan di seluruh dunia.
Di Amerika Syarikat, ini menimbulkan sedikit kontroversi kerana pihak pembangkang seperti Jawatankuasa Pertahanan Perakuan Hak berhujah bahawa sekatan lama terhadap pengawasan persekutuan (cth. pemantauan COINTELPRO terhadap mesyuarat awam) "dimansuhkan" oleh Akta PATRIOT. Pertubuhan-pertubuhan pendesak seperti Kesatuan Kebebasan Awam Amerika dan Liberty turut mendakwa bahawa akta itu telah mencabuli sesetengah perlindungan hak awam.
Amerika Syarikat menubuhkan pusat penahanan di Teluk Guantánamo, Cuba untuk menahan banduan-banduan yang ditakrifkan sebagai "penempur musuh haram". Kewajaran penahanan ini telah dipersoal oleh Parlimen Eropah, Pertubuhan Negara-Negara Amerika, dan Amnesty International, antara lainnya.
Seperti di Amerika Syarikat, serangan ini juga mengakibatkan meningkatnya ketegangan antara Muslim dan bukan Muslim di negara-negara lain.
Dalam satu ucapan di Universiti Bar-Ilan, Benjamin Netanyahu menyentuh kejadian serangan itu: "Kita (Israel) mendapat manfaat daripada…serangan terhadap Menara Berkembar dan Pentagon dan perjuangan Amerika di Iraq," yang dikatakannya boleh membuat "pendapat umum Amerika lebih menyebelahi kita."

Kesan kepada ekonomi

Kejadian ini meninggalkan kesan ekonomi yang mendalam dalam pasaran Amerika Syarikat dan dunia. Bursa Saham New York (NYSE), Bursa Saham Amerika (AMEX), dan NASDAQ tidak dibuka pada 11 September dan kekal tutup sehingga 17 September. Apabila pasaran saham dibuka semula, pasaran saham Indeks Perindustrian Dow Jones (DJIA) menjunam 684 mata, atau 7.1%, kepada 8921, menjadikannya penurunan mata sehari yang terbesar ketika itu.
Pada akhir minggu itu, DJIA susut 1,369.7 mata (14.3%), iaitu penurunan mata seminggu yang terbesar dalam sejarah, sebelum diatasi pada tahun 2008 ketika krisis kewangan sedunia. Saham A.S. kerugian nilai sebanyak $1.4 trilion pada minggu itu. Ini adalah bersamaan dengan $1.74 trillion dari segi nilai masa kini.
Di Bandar Raya New York, sekitar 430,000 bulan bekerja dan gaji sebanyak $2.8 bilion melayang dalam tiga bulan selepas serangan 9/11. Kesan ekonominya tertumpu pada sektor-sektor ekonomi eksport bandaraya. KDNK bandaraya dianggarkan susut $27.3 bilion pada tiga bulan terakhir 2001 dan seluruh tahun 2002. Kerajaan persekutuan menyediakan bantuan segera bernilai $11.2 bilion kepada kerajaan Bandar Raya New York pada September 2001, dan $10.5 bilion lagi pada awal tahun 2002 untuk keperluan pembangunan ekonomi dan prasarana.
Serangan 9/11 turut menjejaskan perusahaan-perusahaan kecil di Lower Manhattan dekat World Trade Center. Sebanyak 18,000 perniagaan kecil lingkup atau terpaksa berpindah kerana tragedi ini. Bantuan dihulurkan oleh pinjaman Pentadbiran Perniagaan Kecil dan Geran Blok Pembangunan Masyarakat dan Pinjaman Bencana Kerosakan Ekonomi (Community Development Block Grants and Economic Injury Disaster Loans) daripada kerajaan persekutuan. Kira-kira31,900,000 square feet (2,960,000 m²) ruang pejabat di Lower Manhattan rosak atau musnah sepenuhnya.
Ramai yang tertanya-tanya adakah pekerjaan-pekerjaan dan asas cukai yang terjejas itu akan pulih. Kajian terhadap kesan ekonomi 9/11 menunjukkan bahawa keterjejasan pasaran hartanah pejabat Manhattan tidak seteruk yang diharapkan dahulu disebabkan keperluan industri perkhidmatan kewangan untuk berinteraksi secara bersemuka.
Ruang udara Amerika Syarikat ditutup selama beberapa hari selepas kejadian itu. Selepas ruang udara dibuka semula, perjalanan udara di benua itu banyak merosot sehingga muatan penerbangan terpaksa dipotong 20%, malah menerukkan masalah kewangan dalam industri penerbangan A.S. yang sedang bertenggang ketika itu.

Kesan kesihatan

Beribu-ribu tan reruntuhan toksik yang terhasil akibat keruntuhan Menara Berkembar mengandungi lebih 2,500 jenis bahan cemar, termasuk karsinogen. Ini menimbulkan masalah kesihatan yang melesukan badan di kalangan para penyelamat yang dikatakan ramai sebagai berkaitan langsung dengan keterdedahan kepada reruntuhan. Misalnya, Pegawai NYPD Frank Macri meninggal dunia akibat barah paru-paru yang merebak ke seluruh badannya pada 3 September 2007; keluarganya mendakwa bahawa barah itu berpunca daripada dirinya yang berada terlalu lama di tempat kejadian lalu memohon faedah kematian ketika bertugas, tetapi belum diputuskan oleh pihak bandaraya hingga kini. Pentadbiran Presiden Bush mengarahkan Agensi Perlindungan Alam Sekitar supaya mengeluarkan kenyataan untuk menenteramkan orang awam mengenai kualiti udara ekoran serangan atas sebab keselamatan negara; namun begitu, agensi tersebut tidak memutuskan bahawa kualiti udara pulih kepada tahap sebelum 9/11 sehingga Jun 2002.
Kesan kesihatan turut meluas kepada beberapa penduduk, pelajar dan pekerja pejabat di Lower Manhattan dan Chinatown. Beberapa kematian telah dikaitkan dengan habuk toksik yang berpunca daripada keruntuhan World Trade Center, dan nama-nama mangsa ini juga akan tertera dalam tugu peringatan World Trade Center. Juga terdapat spekulasi saintifik bahawa pendedahan kepada pelbagai keluaran toksik di udara boleh memudaratkan perkembangan janin. Disebabkan kemungkinan bahaya ini, Pusat Kesihatan Persekitaran Kanak-Kanak Columbia sedang menganalisa kanak-kanak yang dikandung oleh ibu mereka yang tinggal atau bekerja dekat World Trade Center sewaktu kejadian. Kajian terhadap para pekerja penyelamat yang dikeluarkan pada April 2010 mendapati bahawa kesemua pekerja penyelamat itu mengalami kerosakan fungsi paru-paru, yang mana 30–40% pekerja melaporkan gejala berulang-ulang yang timbul dalam tahun pertama selepas kejadian, tanpa pemulihan yang ketara sejak itu.
Pertikaian undang-undang mengenai kos merawat penyakit yang berkenaan dengan kejadian 9/11 masih berlonggok dalam sistem mahkamah. Pada 17 Oktober 2006, Hakim Persekutuan, Alvin Hellerstein menolak keengganan pentadbiran Bandar Raya New York untuk menanggung kos kesihatan untuk para pekerja penyelamat, sekaligus membuka jalan kepada tuntutan mahkamah terhadap kerajaan bandaraya. Para pegawai kerajaan dipersalahkan kerana menyeru orang awam supaya kembali ke Lower Manhattan dalam beberapa minggu selepas kejadian. Christine Todd Whitman, pentadbir Agensi Perlindungan Alam Sekitar sewaktu serangan itu berlaku, teruk dikecam oleh Hakim Daerah AS, Deborah A. Batts kerana tersalah kata bahawa kawasan tersebut selamat diduduki. Selain itu, Datuk Bandar Giuliani turut dibidas kerana menyeru para kakitangan industri kewangan supaya cepat-cepat kembali bertugas di kawasan Wall Street raya.
Sesetengah rakyat Amerika menjadi takut untuk menaiki kapal terbang dan lebih rela memandu kereta untuk perjalanan jauh. Ini menyebabkan "lebihan" kira-kira 1,595 kematian di lebuh raya pada tahun berikutnya selepas kejadian.

Siasatan FBI

Sejurus selepas kejadian ini, Biro Penyiasatan Persekutuan (FBI) melancarkan PENTTBOM, iaitu siasatan jenayah yang terbesar dalam sejarah Amerika Syarikat. FBI memberitahu Senat A.S. bahawa terdapat bukti yang "jelas dan tidak boleh disangkal" bahawa serangan ini berkaitan dengan al-Qaeda dan Osama bin Laden.

Suruhanjaya 9/11

Suruhanjaya Kebangsaan Tentang Serangan Pengganas ke atas Amerika Syarikat (National Commission on Terrorist Attacks Upon the United States, atau Suruhanjaya 9/11) yang dipengerusikan oleh bekas Gabenor New Jersey, Thomas Kean, dibentuk pada akhir tahun 2002 untuk menyediakan keterangan terperinci mengenai kejadian ini, termasuk kebersediaan dan gerak balas segera terhadap serangan itu. Pada 22 Julai 2004, Suruhanjaya 9/11 mengeluarkan Laporan Suruhanjaya 9/11. Suruhanjaya itu dan laporannya turut menerima kritikan daripada pelbagai pihak.

Keruntuhan World Trade Center

Sebuah siasatan teknikal megenai keselamatan bangunan dan kebersediaan untuk kebakaran terhadap Menara Berkembar dan 7 WTC telah dijalankan oleh Institut Piawaian dan Teknologi Kebangsaan (NIST) Jabatan Perdagangan Amerika Syarikat, dengan tujuan menentukan punca-punca keruntuhan bangunan, sejauh mana kecederaan dan kehilangan nyawa yang dialami, dan langkah-langkah yang diambil dalam perekaan dan pengurusan World Trade Center. Siasatan terhadap keruntuhan 1 WTC dan 2 WTC berakhir pada tahun Oktober 2005, dan siasatan terhadap keruntuhan 7 WTC pula berakhir pada Ogos 2008.
Laporan tersebut membuat kesimpulan bahawa pengalisan api prasarana keluli Menara Berkembar dilumpuhkan oleh impak hempasan pesawat, dan menara-menara tersebut pasti masih berdiri andai kejadian ini tidak pernah berlaku. Hasil kajian yang diterbitkan oleh para penyelidik Universiti Purdue mengesahkan bahawa, jika penebatan haba dalam tiang-tiang utama disental dan suhu tiang meningkat kepada kira-kira 700 °C (1,292 °F), maka kebakaran itu adalah mencukupi untuk menyebabkan keruntuhan.
W. Gene Corley, pengarah usaha penyiasatan terawal, mengulas bahawa "menara-menara itu benar-benar kuat bertahan. Bukan pesawat pengganas yang tumbangkannya; sebaliknya ia tumbang kerana kebakaran yang menyusul. Sudah terbukti bahawa bangunan itu masih boleh berdiri walaupun kehilangan dua pertiga tiang dalam setiap menara." Kebakaran itu melesukan kekuda yang menyokong lantai sehingga lantai melandut. Lantai yang melandut itu menarik pada tiang-tiang keluli luaran sehingga tiang luaran itu melengkung ke dalam. Dengan kemusnahan tiang teras, tiang luaran yang melengkok itu tidak mampu lagi menyokong bangunan, sekaligus menyebabkan bangunan itu runtuh. Selain itu, laporan ini menegaskan bahawa ruang-ruang tangga menara tidak diperkuat secukupnya untuk menyediakan jalan keluar kecemasan untuk mereka di atas zon hempasan. NIST membuat kesimpulan bahawa kebakaran yang tidak terkawal di 7 WTC menyebabkan rasuk lantai dan galang kepanasan dan kemudiannya "menyebabkan tiang sokongan genting menjadi lemah, sekaligus memulakan keruntuhan progresif aruhan kebakaran yang menumbangkan seluruh bangunan".

Pemeriksaan dalaman CIA

Ketua Inspektor CIA menjalankan pemeriksaan dalaman prestasi CIA pra-9/11 dan amat kecewa dengan para pegawai kanan CIA kerana tidak melakukan segala tindakan yang termampu untuk berdepan menghadapi pengganasan. Beliau mengutuk kegagalan mereka untuk menghalang dua orang perampas 9/11, iaitu Nawaf al-Hazmi dan Khalid al-Mihdhar, ketika mereka memasuki Amerika Syarikat, serta kegagalan mereka untuk berkongsi maklumat tentang kedua-dua perampas itu dengan FBI.
Pada Mei 2007, para senator dari kedua-dua parti Demokrat dan Republikan mendrafkan perundangan yang diharapkan membentangkan laporan siasatan CIA dalaman secara terbuka. Salah seorang penyokongnya, Senator Ron Wyden berkata "Rakyat Amerika berhak untuk tahu apa yang dilakukan oleh Agensi Perisikan Pusat dalam bulan-bulan tergenting sebelum 9/11.... Saya akan terus mendesaknya sehingga orang awam tahu." Laporan berkenaan menyiasat tanggungjawab setiap orang kakitangan CIA sebelum dan selepas serangan 9/11. Laporan tersebut siap pada tahun 2005, tetapi butirannya belum lagi didedahkan kepada umum.

Pembinaan semula

Pada hari serangan berlaku, Datuk Bandar Raya New York, Rudy Giuliani mengumumkan, "Kita akan membina semula. Kami akan bangkit dengan lebih kuat lagi daripada dahulu, iaitu lebih kuat dari segi politik mahupun ekonomi. Latar langit akan pulih kembali." Perbadanan Pembangunan Manhattan Rendah yang dipertanggungjawabkan menyelaras usaha pembangunan semula tapak World Trade Center, mendapat bidasan kerana tidak banyak membuat apa-apa dengan dana besar yang diajukan kepada usaha pembinaan semula.
Selain pembinaan semula 7 World Trade Center yang berdekatan dengan tapak utama dan siap pada tahun 2006, dan stesen PATH yang dibuka pada lewat tahun 2003, usaha pembinaan semula di atas tapak utama World Trade Center ditunda hingga akhir tahun 2006, apabila pemegang pajak, Larry Silverstein dan Lembaga Pelabuhan New York dan New Jersey mencapai persetujuan tentang pembiayaan bangunan baru. One World Trade Center kini sedang dibina di tapak itu dan dijangka siap pada tahun 2011. Pada ketinggian 1,776 kaki (541 m), ia akan menjadi salah sebuah bangunan tertinggi di Amerika Utara, hanya mengekori Menara CN di Toronto.
Tiga lagi menara dijangka dibina dari tahun 2007 hingga 2012 di atas tapak itu, dan akan terletak satu blok di timur tapak menara asal. Selepas kemelesetan akhir 2000-an, para pemilik tapak berkata bahawa pembinaan menara baru mungkin ditunda hingga tahun 2036. Bahagian Pentagon yang musnah itu dibina semula dan sedia digunakan tidak lebih setahun selepas kejadian berlaku.

Peringatan

Dalam beberapa hari selepas berlakunya serangan ini, upacara memperingati mangsa diadakan hampir di seluruh dunia. Selain itu, orang ramai mengirim gambar foto mangsa yang maut atau hilang di sekitar Ground Zero. Seorang saksi mengakui kemustahilan "mengelakkan wajah-wajah mangsa korban yang tidak bersalah. Gambar-gambar mereka di sana-sini, di pondok telefon, lampu jalan, mahupun dinding stesen bawah tanah. Segalanya umpama sebuah upacara pengebumian besar-besaran, semua orang berasa serba senyap dan sedih, tetapi juga berbudi. Sebelum ini, New York memang dingin perasannya; sekarang orang ramai menghulurkan tangan untuk saling membantu.”
Salah satu tugu peringatan yang terawal buat tragedi ini ialah Tribute in Light (Penghormatan dalam Cahaya), suatu pasangan 88 biji lampu cari di tapak menara World Trade Center yang memancarkan sepasang sorotan cahaya yang menegak ke angkasa. Di New York, sebuah pertandingan diadakan untuk mereka bentuk sebuah tugu peringatan yang sesuai untuk tapak kejadian. Reka bentuk yang menang, iaitu Reflecting Absence (Bayangan Ketiadaan), dipilih pada Ogos 2006, dan terdiri daripada sepasang kolam pembayang di tapak menara, dikelilingi oleh senarai nama-nama mangsa dalam ruang tugu di bawah tanah. Rancangan untuk membina muzium di tapaknya telah ditangguhkan ekoran pembatalan projek Pusat Kebebasan Antarabangsa atas sebab menerima aduan daripada ramai saudara-mara mangsa.
Tugu Peringatan Pentagon siap dibina dan dibuka kepada umum pada ulang tahun ketujuh kejadian, iaitu 11 September 2008. Ia terdiri daripada sebuah taman lanskap dengan 184 buah bangku yang menghadap Pentagon. Apabila Pentagon dibaik pulih pada tahun 2001–2002, ia dilengkapi oleh sebuah gereja kecil persendirian dan memorial dalaman yang terletak di titik hempasan Penerbangan 77.
Di Shanksville, sebuah Tugu Peringatan Kebangsaan Penerbangan 93 dirancangkan berupa sedusun pokok yang membentuk bulatan di keliling tempat hempasan yang dibelah dua oleh laluan pesawat, dengan peranggu loceng angin yang dicap nama-nama mangsa. Sebuah tugu peringatan sementara terletak 500 ela (457 m) dari tapak hempasan. Pihak bomba Bandar Raya New York mendermakan sebuah tugu peringatan kepada Jabatan Bomba Sukarelawan Shanksville. Ia berupa palang buatan keluli dari sisa-sisa World Trade Center dan tercagak di atas pelantar yang berbentuk Pentagon. Ia dipasang di luar balai bomba pada 25 Ogos 2008.
Di tempat-tempat lain juga didirikannya tugu-tugu peringatan tetap, serta juga badan-badan amal dan biasiswa oleh saudara-mara mangsa, di samping banyak lagi pertubuhan dan tokoh-tokoh individu.
Pada setiap hari ulang tahun, di Bandar Raya New York, nama-nama mangsa yang terkorban di lokasi tersebut dibacakan berlatarkan muzik yang sayu. Presiden Amerika Syarikat juga menghadiri upacara peringatan di Pentagon. Upacara kecilan turut diadakan di Shanksville, Pennsylvania.

Tempat persemadian akhir para mangsa WTC

Berikutan kejadian serangan itu, Kambus Tanah Fresh Kills di Staten Island dibuka semula buat sementara waktu untuk menerima dan memproseskan kebanyakan reruntuhan puing kemusnahan World Trade Center. Reruntuhan ini mengandungi tinggalan jasad ramai mangsa; kebanyakannya dalam bentuk habuk dan cebisan kecil. Pada Ogos 2005, 17 orang plaintif yang mengaku mendapat sokongan daripada 1,000 saudara-mara lain, memfailkan kes di mahkamah untuk menggesa pihak Bandar Raya New York memindahkan hampor sejuta tan bahan-bahan dari kambus tanah Fresh Kills kepada sebuah lokasi lain di mana ia boleh diayak dan dikebumikan dalam tanah perkuburan. Norman Siegel, peguam bagi pihak plaintif, berkata "Pokoknya adalah begini: Adakah kita bersedia untuk membiarkan ratusan anggota badan dan jasad manusia di dalam longgokan sampah?" James E. Tyrrell, peguam yang mewakili pihak bandaraya pula berhujah "Anda mesti mampu memperincikan dan menyatakan yang mana satu anggota badan anda. Yang tinggal sahaja di sini ialah setimbun habuk yang tidak dibeza-bezakan."
Pada 26 Mac 2010, para keluarga mangsa 9/11 menerima pemberitahuan bahawa pihak bandaraya akan menjalankan operasi pengayakan untuk tinggalan-tinggalan jasad mangsa World Trade Center di kambus tanah Fresh Kills. Operasi ini dijadualkan memakan masa tiga bulan pada kos dianggarkan $1.4 juta. Para ahli antropologi dan pakar-pakar terlatih yang lain akan menilai dan mencari bahan-bahannya secara teliti, dan yang kemungkinan besar tinggalan manusia akan dihantar untuk ujian selanjutnya di makmal-makmal Pejabat Ketua Pemeriksa Perubatan.
Pada 4 Oktober 2010, Mahkamah Agung Amerika Syarikat menolak rayuan oleh sebilangan keluarga mangsa 9/11 untuk mendesak pemeriksaan bahan tapak WTC yang lebih teliti untuk mencari tinggalan manusia sebelum dilupuskan semula. Mereka mendakwa bahawa sesetengah bahan itu (223,000 tan daripada sejumlah kira-kira 1.65 juta) sama ada langsung tidak ditapis atau tidak ditapis secukupnya, dan berhujah bahawa kambus tanah tidak sesuai sebagai tanah persemadian untuk bahan-bahan yang mungkin masih mengandungi tinggalan jasad mangsa. (Menurut rekod mahkamah, tinggalan jasad kira-kira 1,100 daripada 2,752 orang yang terbunuh di tapak masih belum ditemui atau dikenal pasti.) Para pegawai bandaraya menyatakan bahawa mereka telah menghabiskan sekitar 10 bulan meneliti bahan-bahan berkenaan untuk mencari tinggalan jasad manusia sebelum menghantarnya balik kepada kambus tanah. Mahkamah persekutuan rendah sudah pun menolak tuntutan mahkamah oleh para keluarga itu terhadap pemerintah Bandar Raya New York.