Mobage

概要

携帯電話端末専用のためパソコン、PHS端末からのアクセスは一切出来なかったが、2008年7月2日以降、全会員を対象にパソコンやiPhone・W-ZERO3シリーズ等スマートフォンへの対応のためのPC版のクローズドβをリリースし、7月24日からは全会員対象のオープンβに移行した。その後PC向けサービスは「Yahoo!モバゲー」、スマートフォン向けサービスは「Mobage for Smartphone」に移行している。携帯電話会社による公式サイトではなく、いわゆる勝手サイトである。
2006年2月7日に始まったサービスだが半年後の8月には会員数140万人、月間ページビュー31億PVを突破した。11月の時点で200万人を突破した。2007年3月10日に会員数は400万人を突破し、同月4日には、一日あたりのページビューが3億ビューを超える。2010年2月現在で会員数1725万、月間ページビュー517億PV。会員数の多くは若年層であるが、20代以上の会員が増加している。2008年11月の時点で10代が36%、20代が41%で、30歳以上は23%である。
PCを凌ぐトラフィックがある携帯電話向け端末での急成長を果たした。また、2007年に入りテレビCMを開始。当時のテレビCMには「モバゆび」と呼ばれるキャラクターが使用されていた。
2008年から携帯電話向けのゲームやSNSの提供サイトとしてのテレビCMと同時に、携帯向けポータルサイトとしての宣伝を開始。かつてNTTドコモのイメージキャラクターだった広末涼子をCMに起用している。
にしおかすみこ、南明奈、スザンヌ、亀梨和也などの有名人もアカウントを開設している。ただし、有名人とのメールのやりとりはできず、日記の公開がメインである。

システム

サイトとしてはmixiに似ているが、決定的な違いは、開設当初は携帯電話向けのサービスだったため「Yahoo! モバゲー」開始までは基本的にパソコン版もレイアウトを拡張させることなく携帯電話版のものをそのまま流用していたことであった。またメールアドレスや電話番号の交換は不可とされていて単なる出会い系サイトとの差別化を図っている。
対戦型やミニゲームなどの無料ゲーム、ユーザー全員が着せ替え可能なアバターなどを提供している。mixiのメッセージ機能に相当するミニメールがある。ミニメールを着信すると、携帯電話宛にメールが送信されるよう設定することもできる。また、日記やその日記へのコメント欄があり、別に各ユーザーに掲示板（伝言板）も与えられている。

仮想通貨

Mobage内で使用できる仮想通貨に「モバゴールド」（モバG）があり、アバターを着せ替えるときのアクセサリーやアイテムなどをこの通貨で購入できる。自らの紹介で他人を登録させた場合（おまけあり）や、スポンサーサイトに登録した場合に多額のモバGが付与され、サイト内にある広告をクリックしても（１クリックで２G）付与される。また運営会社であるDeNAは2006年12月18日からモバG付きの「プレミアムアバター」を現金で販売しており、現金からの交換性を持たない完全な仮想通貨ではなくなった（ただし、現金への交換は現在も不可能）。購入は電子マネーの「WebMoney」とクレジットカード及びキャリア課金が使用できる（2007年11月27日現在）。また、全てのゲームで使用できる「モバコイン」という別の通貨も登場した。

日記

サイトにて日記の投稿が出来る。また、メールからの投稿も可能になり、デコレーションメールから投稿すると、いわゆる「デコメ」が表示されるようになった。

伝言板

Mobageの個人のプロフィールごとに設置されている伝言板。
主に公開されても問題の無い会話や、ミニメールが送信できない（健全化への取組を参照）ユーザーとのコミュニケーションツールとしても使用されている。
書き込み、および削除はユーザーなら誰でも（本人も含む）出来る。

サークル

サークルの存在はSNSの大前提であるが、ゲームサークルごとに『サークルの森』というコンテンツがある。育成することにより『木の実』を収穫できる。これは様々な種類があるが、全て集めると、サークル参加者全員に限定アバターが進呈される。『サークルの森』はガラケーのみの機能である スマホでは利用できない

質問広場

恋愛関係の悩みから面白い質問まで幅広く質問できる。質問は検索して参照出来るため、後に同じ内容で困った会員も検索して役立てる事が出来る。そのため、データベースとしても利用することが出来る。

クリエイター

モバゲー内では、小説の掲載やレシピ、楽曲、イラストの投稿ができる。

小説

Mobage参加者による投稿携帯小説コーナー。ジャンルは様々で、昔はMobage会員ならば執筆、公開は自由であったが、現在は別にE★エブリスタというサービスに登録することが必要条件となっている。小説大賞が開かれることもあり、それの結果によって小説が書籍化されることもある。公開作品の一部には「君のせい」のようにドラマ化したり、「王様ゲーム」のように映画化が決定されているものもある。
過激な内容の小説は通報された場合は強制非公開になるが、閲覧数が少なくめだたないものは公開され続けているものもあった。
しかし現在は、性描写などの過激な表現のある18歳以上対象の作品のために、当初はなかった18歳未満は閲覧不可能にする機能が追加された。
しかし18歳未満は閲覧不可にしても強制非公開にされる。
違反理由：成人向けの内容（性描写などアダルト色の強い文章やアダルト画像の掲載等）または、これらの違反を誘発する行為や、その他上記に該当する恐れがあるため。

DXゲーム

2008年4月末より配信が開始された、アイテム課金制のゲームコンテンツである。課金には専用の通貨である「モバコイン」を使用する。
多くのゲームが他ゲーム会社と共同で開発・運営されている。

スポンサーサイト

スポンサーサイトはDeNAが別途運営する「ポケットアフィリエイト」に登録されたモバイルサイトが掲載されていたが、2012年3月からアドウェイズによる独占広告へ移行した(ポケットアフィリエイトは2013年5月で運営終了)。
ほとんどはキャリアの公式サイトであるが中には勝手サイトも含まれていることがある。他のモバイルアフィリエイトと同様、掲載されていることはサイト主・広告主には知らされず（アフィリエイトの了解事項）、サイト主・広告主はMobageにアクセスするかユーザからの問い合わせで掲載されていることを知ることが多い。スポンサーサイト以外の純稿広告もあり、様々なコラボレーションが行なわれている。最近では会員集めに苦戦する公式サイトのコンテンツプロバイダーが、「モバゴールド」を獲得しようとすることで会員となるユーザが多いことから広告出稿するケースが増えている。ただし、2010年11月30日以降は[2G付き]と書かれている広告以外は、クリックしてもモバゴールドを手に入れられなくなっている。

対応機種

NTTドコモ（FOMA対応機種）※au（パケット定額制対応のWIN機種）、SoftBank（FLASH対応の3G機種）も、一部対応。

禁止行為

誹謗中傷・アダルト・スパム・ストーカー・荒らし・なりすまし等が禁止されているほか、メールアドレスや電話番号の交換は不可とするなど、「サイト外の出会いを目的とする行為」を禁止している。さらにワンクリック詐欺のようなブクマ機能を用いた不正リンクも禁止している。また2006年10月11日からはペナルティー制度が導入、さらに2009年9月には特定ユーザ間利用制限も導入され、自己紹介文やサークル掲示板などで規約やマナーに違反する書き込みがある場合、その後24時間～1年間（期間は違反内容によって変わる）すべての書き込み機能が停止される。
但し、セキュリティホールを突いてペナルティまたは強制退会を回避するユーザー、新しいユーザーとして再登録を行い、荒らしを繰り返すユーザーも存在するため、悪意のあるユーザーを完全に防げているわけではない。

通報システムとペナルティ

違反・迷惑行為を起こしているユーザーがいた場合にはこれを運営側に報告することで、実際に悪質な規約違反が確認された場合はその該当者にペナルティ、または強制退会といった処分を加えるというシステムが設けられている。
因みに、ペナルティ対象になったユーザーに対して「ペナン島送り」と呼ばれる事がある。

殺人事件

2007年11月15日に青森県八戸市のホテルで火災が発生、30歳の男が救出されたが、同じ部屋にいた16歳の女子高生は、この30歳の男に首を絞められて殺害されていた。
後の警察の捜査により、2人はモバゲーを通じ出会っていたことが分かった。

盗作問題

2007年9月28日に発表されたモバゲー小説大賞で優秀賞に選ばれた作品が、CROSS†CHANNELのシナリオに酷似していたという問題。
数日後に作者の意向により受賞を辞退した。

健全化への取組

2007年12月20日より未成年ユーザーのミニメール使用が一部規制されるようになった。13歳未満のユーザーはミニメールが使えなくなり、13歳以上18歳未満のユーザーは、自分との年齢差が±2歳の人としかミニメールのやり取りができなくなった。友達希望等でミニメールを送信する場合は、定形文でしか送信出来ない。

監視体制

以上のようなことから、監視体制を強化するため2008年4月に新潟県新潟市にCSセンターを増設し、東京のCSセンターと合わせて450人体制でサイトの監視に当たっている（1サイトとしては日本最大級）。管理画面上から特定のキーワードや直メールアドレス等を検索、見つかった場合には高い確率でペナルティーを受ける仕組みとなっている。とりわけメールアドレスの交換は出会いだけでなくトラブルの元となる可能性が高いため、より厳重に監視される。

独占禁止法違反容疑

2010年12月8日、取引先の携帯ゲーム開発会社に対し、対抗企業であるGREEへのソフト供給をしないよう圧力をかけた疑いから、公正取引委員会から独占禁止法違反容疑で立ち入り検査を受けた。
2011年11月21日、東京地方裁判所にGREE・KDDIより10億5000万円の損害賠償訴訟を起こされる。

PC版モバゲー

パソコン（PC）用にモバゲータウンが利用できるポータルサイト「PC版モバゲータウン」として運営が開始。
2010年9月21日、Yahoo! JAPANとの提携を機会にサービスを終了。同日Yahoo! JAPANサイト内に「Yahoo!モバゲー」（β版）の運営が開始され、10月1日に公式オープンとなった。