SAPジャパン

概要

SAPジャパンは、1992年10月にヨーロッパ最大級のIT企業であり、ビジネスソフトウェアで売上高世界4位の独SAPの100%子会社として設立され、ソフトウェア製品の販売および導入支援、テクニカルサポートを提供するコンピュータ関連サービス企業である。
企業の基幹システムであるERPパッケージをはじめ、CRM、SRM、SCM、EPM製品などのエンタープライズ向け業務アプリケーションで高いシェアを有している。また、近年ではデータベースやビジネスインテリジェンス製品など幅広く分野のソフトウェアを提供しており、日本国内ソフトウェア市場においては、2014年時点の売上高は7位に位置している。　従来のオンプレミスのパッケージソフトウェア依存からの脱却を目指しており、SaaSおよびPaaS分野でのクラウドサービスでも急速にシェアを伸ばしている。
主な競合には日本オラクル、日本マイクロソフト、ワークスアプリケーションズなどがあり、シェア争いを繰り広げている。
大手IT企業の中では在籍する外国人社員の比率が比較的高く、全体の10%程度を占めている。 2019年４月にLinkedIn Japanが発表した転職人気ランキングで7位にランクインした。 又、Great Place To Work Institute Japanが実施する“2019年度版 日本における「働きがいのある会社」ランキング”の大規模部門（従業員1000人以上）で18位にランクインした。

ERP

世界的に圧倒的なシェアを誇るSAPのERPパッケージは、日本市場においても大企業を中心に導入されており、国内トップシェアを誇っている。 ERPは顧客企業の規模に応じて「SAP S/4HANA」、「SAP Business All-in-One」、「SAP Business ByDesign」、「SAP Business One」の4段階のパッケージおよびクラウドソリューションが提供されている。
2013年2月には同社のインメモリーデータベース「SAP HANA」（ハナ）に対応したERPを含む業務アプリケーション群「SAP Business Suite powered by SAP HANA」を発表した。また、2015年2月には、SAP HANAを専用データベースとして採用した第4世代ERPとして「SAP Business Suite 4 HANA（通称：SAP S/4 HANA）」をリリースした。 
一般に、SAP社のERP製品を導入することは非常に大規模なプロジェクトとなり、時間・資金共に主に大企業向けの製品となっていた。中小企業がオープンソースERPと呼ばれる無償のERPを導入する事例も増えてきたことを受け、SAPジャパンは業務拡大のため中小企業向けのソリューション提供も行っており、年商50億円を切る規模の企業もサポートを開始した。これに伴い、2015年時点の国内中堅・中小企業が導入したERP製品の累積の市場シェアにおいても1位を誇っている。 2017年4月には中堅中小企業向けの営業部門の体制を刷新し、販売拡大を強化している。

SaaS

また、近年ではオンプレミス製品依存からの脱却とクラウドサービスの展開を図っており、2014年4月には国内2ヶ所にデータセンターを開設した。 独SAPが買収したSaaS型クラウドサービスである人事管理の「SAP SuccessFactors」（サクセスファクターズ）、調達ソリューションの「SAP Ariba」（アリバ）、経費精算の「Concur」（コンカー）、労務管理の「SAP Fieldglass」（フィールドグラス）などの日本市場での展開も行っている。 更に、2017年3月からはスポーツ・エンターテインメント業界向けクラウドソリューション「SAP Sports One」（スポーツ・ワン）、コネクテッドカー向け分析クラウドソリューション「SAP Vehicle Insights」（ヴィエクル・インサイツ）も国内データセンターから提供開始した。

CRM/EPM/GRC

CRM分野においても2014年の日本市場においては、世界市場で先行するセールスフォース・ドットコムを押さえ、SAPジャパンが首位となっている。 また、大企業向けに限らず、2014年年商100億円以上300億円未満の中堅・中小企業向け市場においては日本マイクロソフトの「Microsoft Dynamics CRM」に並び「SAP CRM」がトップシェアを獲得している。 
その他にもEPM（経営管理、連結、予算管理）やGRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス管理）、サステイナビリティ管理など、ポートフォリオを広げている。ERM/製造管理アプリケーション分野においてもSAPジャパンが2位の富士通を押さえて首位となっている。

金融ソリューション

2004年2月にはSAP Core Banking（コア・バンキング）をリリースし、国内銀行向けの勘定系システムにも参入した。 その他金融機関向けに「SAP Omnichannel Banking」（オムニチャネル・バンキング）、保険業界向けの「SAP for Insurance」（エイエイピー・フォー・インシュランス）なども提供している。

アプリケーションサーバー/SOA

2006年にはSOA（サービス指向型アーキテクチャ）に対応した製品ラインとして「SAP ERP 6.0」をリリース、各業界におけるノウハウや保有するソフトウェア資産を有効活用する「エンタープライズSOA」というアーキテクチャを発表、企業の柔軟性や俊敏性、広範囲な可視性を複雑なシステム環境下で実現する「ビジネスプロセスプラットフォーム」(BPP) といった新しいコンセプトを打ち出すと共に、従来のビジネスアプリケーションに加えてBPPを実現するプラットフォームとしてSAP NetWeaver（ネットウィーバー）をリリースするなど、エンタープライズ・ソフトウェア業界の覇者として活発な動きを見せている。

データベース/アナリティクス

2008年にビジネスインテリジェンス(BI)業界最大手の仏ビジネスオブジェクツ社を独SAPが約8,000億円（当時の時価）で買収、2009年1月に完全併合。BI、ETLなどの情報統合・情報活用分野でも大手の一角に躍り出た。これに伴いSAPジャパンは同社製品を核に、その他の買収製品や自社開発製品をスイート化、「SAP BusinessObjects」としてBI,Enterprise Information Management（EIM）のほか、2016年10月に公表された中堅・中小企業における導入済みBIの市場調査ではSAPジャパンが首位となった。 
2011年6月にはインメモリーデータベース「SAP HANA」を一般向けにリリース。2016年8月にはSAP製のデータウェアハウス「SAP Business Warehouse」の後継製品である「SAP BW/4HANA」のリリースを発表した。 加えて、クラウド領域においても、計画、予測、BIなどのアナリティクス機能を1つにまとめたSaaS型ビジネスインテリジェンス「SAP BusinessObjects Cloud」（ビジネスオブジェクツ・クラウド）を提供している。

PaaS

SAPジャパンは国内のデータセンターから稼働率99.9%のアプリケーション開発プラットフォームであるPaaSの「SAP Cloud Platform」（SCP）を提供している。 又、SAP Business Suite製品群を運用するために特化されたプライベートマネージドクラウドサービスとして「SAP HANA Enterprise Cloud」（HEC）も提供している。

IoT

2017年1月からはIoT関連サービスポートフォリオ「SAP Leonardo」（レオナルド）の提供を開始し、企業のIoT導入を支援するソフトウェア群とコンサルティングサービスを提供している。 2017年7月にはコマツ、NTTドコモ、オプティムの3社と組み、建設業務に関係するあらゆるモノをつなぐ、IoT基盤プラットフォーム「LANDLOG」（ランドログ）の提供開始を発表するなど、IoT分野への取り組みも強化している。