Ponta

概要

2008年12月1日付で三菱商事の100%子会社として設立されていたロイヤリティ マーケティング（以下「LM」と記す。）が中心となって2010年3月1日に立ち上げた、共通ポイントカードサービスである。三菱商事と関連の深かったローソン、昭和シェル石油、ゲオの既存ポイントカード会員をPontaに移行させることで、サービス開始当初から約2000万人の会員を確保できるとしており、サービス開始から3年間で加盟社数30社・会員数3000万人を目標とする方針を明らかにしていた。
その後は、会員数・加盟店が予想以上に伸び、2012年2月には会員数が4000万人を突破し、2014年1月には会員数が6000万人を突破した。加盟社数も2014年5月時点で73社となった。
異業種間の共通ポイントカードとしてはカルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）が主導するTポイントに次ぐ規模である。
2014年4月30日、LMとリクルートとの間で資本・業務提携契約を締結。それに伴い、2015年春を目途にリクルートグループが運営しているリクルートポイントをPontaに統合することとなった。
またリクルートHDは、2014年夏を目途に実施されるLMの第三者割当増資を引き受け、同社に15%出資する予定。
しかし2015年11月24日に統合された際にシステム障害が発生し、一部のサービスは延期となった。2016年2月2日より全てのサービスを開始した。

ネーミングとイメージキャラクター「Ponta」

「Ponta」というネーミングは、消費者・提携企業にとっての「Point terminal」（ポイントターミナル）となるという意味と、「ポイントがポンポンたまる」様子を親しみやすい表現で示したものとしている。「ポンポン」というイメージから想定されるものとして、イメージキャラクターはタヌキをイメージしており、提携企業ごとにカスタマイズすることでさらに親近感を持たせることを狙っている。イメージキャラクターの名前も「Ponta」である。ロゴに「∞」が使われているが、これはポイントが行き来し、集まるターミナルを表現、このサービスが無限大に広がっていくイメージをあらわしている。また、Pontaの目の周りの部分にもかけている。なお、Pontaの誕生日は3月1日となっている。また、Pontaはイラスト上で提携企業のユニフォームを着用することもある。
2008年11月に「Ponta」および「Point terminal」という名称、「Point terminal」のロゴ、イメージキャラクターのタヌキ「Ponta」が日本郵政グループの郵便事業会社（現：日本郵便）と株式会社電通の合弁会社の株式会社JPメディアダイレクトによって出願され、登録商標となっていたが後に権利者がLMに変更されている。2008年11月以降「Ponta」に関連する商標はLMが出願を行っている。

バファローズポンタ

上記「提携企業のユニフォームを着用するPonta」の1つで、オリックス・バファローズとのコラボレーションにより生まれたもの。なお、Ponta自体は東京ヤクルトスワローズや阪神タイガースなど、他のプロ野球球団とも提携しており、ポンタが提携先の球団ユニフォームを着用しているバージョンも存在する。

概要

2015年11月23日、LMは翌2016年シーズンにおけるオリックス・バファローズのキャップスポンサー契約を締結した。バファローズポンタはこれを受けて誕生したもので、イメージキャラクターの「Ponta」(以降、この節ではこのキャラクターのことを「ポンタ」と表記する)が、バファローズのレプリカユニフォームやキャップ等を身に纏った姿をしている。
同年4月8日には公式Twitterアカウントが開設され、翌4月9日の対福岡ソフトバンクホークス1回戦（鹿児島県立鴨池野球場）より同アカウントでバファローズの応援を開始。試合開始前および終了後には、ポンタがバファローズの勝敗に一喜一憂する様子が描かれた描きおろしのイラストがアップされるようになった。また、バファローズ選手が節目の記録(中島宏之の日米通算1500安打、金子千尋の通算100勝など)を達成したり、引退したりした際にも、同様にイラストがアップされている。
これらのイラストには、ポンタ本人のほか同居する家族（父・母・妹の3人）が登場し、ポンタとともにバファローズを応援する様子が見られる。勝利時には「おりほー!」という言葉とともにポンタたちが喜ぶ一方、なぜか敗戦時にはポンタ及び父の着ていたユニフォームが脱げ全裸で悲しんでいるのが特徴。なお、引き分けの場合はポンタが服を脱ぎ食事をしているイラストがアップされているほか、雨天中止やノーゲームになった場合の傘を持ったりレインコートを着たりしたポンタのイラストも存在する。
また、バファローズポンタの公式サイトも存在し、オリジナルの壁紙をダウンロードできる。
12月22日、2017年シーズンの契約更改を行ったと発表。2017年3月31日の開幕戦（対東北楽天ゴールデンイーグルス1回戦、京セラドーム大阪）より同年のバファローズの応援を開始した。
2018年シーズン以降も引き続きバファローズの応援が行われており、2019年シーズンからはこれまでのイラストに加えて試合によっては終了後に音声付きの動画が投稿されるようになった。

反響

2016年シーズンのバファローズは開幕当初から下位に低迷。前述のTwitterアカウントにはバファローズの敗戦を悲しみ哀愁漂うポンタのイラストが数多く掲載されることになったが、しかしこれが逆に「切ない」と人気を集めることになる。特に5月24日の対福岡ソフトバンクホークス7回戦(福岡 ヤフオク!ドーム)後のツイートでは、バファローズが6対22の大敗を喫したことに対して無表情で静かに涙を流すポンタのGIFアニメーションが登場。このツイートは4万回以上リツイートされ、心配したファンから激励のメッセージが寄せられるなど、一躍バファローズポンタを有名とすることとなった。
その後も我を失った表情で「んほー!!」と絶叫する、燃え尽きて真っ白な灰になる、沖縄の海水浴場で父子ともに無表情でへそを引っ張ったまま海面に漂うなど、主に敗戦時におけるポンタのリアクションが注目を集め続けた結果、バファローズポンタのTwitterアカウントはフォロワー数が14万を超えるまでに増加。これは千葉ロッテマリーンズのマーくんや福岡ソフトバンクホークスのハリーホークなどライバル球団における公式マスコット、さらには本家ポンタのTwitterフォロワー数を上回る規模で、バファローズ球団公式Twitterアカウントのそれにも迫らんとする勢いである。
この人気ぶりを受け、バファローズ球団側もぬいぐるみやTシャツ、タオル等のノベルティグッズを発売したり、TwitterアカウントのイラストをもとにしたLINEスタンプを作成したりしている。特にぬいぐるみは発売のたびに売り切れを繰り返しており、製造が追いついていない状況にある。さらには試合中にそのぬいぐるみをベンチやブルペンに置いたり、8月5日の対千葉ロッテマリーンズ17回戦(京セラドーム大阪)を「バファローズポンタDAY」として開催し、来場者に缶バッジ等をプレゼントしたり、ポンタの着ぐるみを登場させたりするなど、バファローズポンタに対し球団公式マスコットのバファローブル・バファローベル兄妹にも劣らない扱いをするようになっている。9月6日にはTwitterアカウントのイラストを集めた絵本「バファローズポンタのおうえんえにっき」がマイクロマガジン社より発売された。
バファローズは10月1日の対東北楽天ゴールデンイーグルス25回戦(楽天Koboスタジアム宮城)をもって2016年シーズンを終了、57勝83敗3分の最下位に沈む結果となった。この試合終了後、Twitterアカウントではファンへの感謝の意味を込めて未公開のイラストおよそ20枚がGIFアニメーションとして公開されている。その後、10月14日には絵本の第2弾「バファローズポンタのおうえんえにっき ２がっき」、11月12日には「バファローズポンタのおうえんえにっき ３がっき」が発売された。
2017年6月9日の対中日ドラゴンズ1回戦（京セラドーム大阪）では「広瀬 隆之 (@kouryudo) - Twitter」の言動を元にしたツイートを投稿し、本人が「オレのネタまでパクられるとは悔しい」と返信と思われるツイートがあった。同年6月10日（勝利）・11日（敗北）の2回戦・3回戦では、「中日勝利でドアラにごはんbot (@doalagohanbot) - Twitter」を元ネタとしたツイートを投稿し、元ネタとなった「中日勝利でドアラにごはんbot」も返信と思われる内容をつぶやいている。また同年6月28日の対東北楽天ゴールデンイーグルス10回戦（弘前市運動公園野球場）では、試合前に弘南鉄道弘南線を利用して来場したポンタの画像が投稿され、これに対して弘南鉄道の広報用アカウントから謝意が示されている。
企画としては、同年7月7日からBsSHOP、B-WAVE、ぽんた屋、Ponta特典交換で順次、バファローズポンタオリジナルのPontaカードの取り扱いが開始された。3種類あるが中でも「んほー!」と叫ぶイラストのタイプは開始直後から入荷待ちの状況になるなど売れ続け、同日の対千葉ロッテマリーンズ12回戦（負け）では同タイプのカードを持って買い物するポンタ父子のツイートが投稿された。また同年8月29日から9月4日までの間、大阪・堀江に「バファローズポンタカフェ」が限定オープンすることが発表されている。

ポイントカードの入手方法

ポイントカードには大きく分けて、純粋に共通ポイントカード機能のみ有する「Pontaカード」、クレジットカードの機能を有する「クレジット機能付きPontaカード」、Pontaに機能が集約された提携社のポイントカードの3種類がある。
提携社に紐付けされていない「オリジナルPontaカード」は、Ponta公式サイトまたは郵送にて申し込む（1・2週間程度で自宅にオリジナルデザインのPontaカードが届けられる）。Pontaカードは発行する提携社ごとに独自のデザインになっているが、提携社の背景に街並みが描かれたデザインのものについては、サービス開始時の3社（ローソン・昭和シェル石油・ゲオ）の店舗も描かれる。
その他、映画・イベント・懸賞などの限定デザインのPontaカード・おさいふPontaカード（後述）もある。

「楽天Edyでポイント」によるPontaのポイント設定

携帯電話によるおサイフケータイの楽天Edyにて、「楽天Edyでポイント設定」でPontaのポイントがたまるように設定することができ、楽天Edy加盟店において税込200円で1ポイント貯まり、1箇月の利用分が翌月7日以降にまとめて付与される。楽天Edy#Edyでポイントも参照。ローソンなど楽天EdyとPonta両方に加盟する店舗で利用した場合はPontaカード提示時のポイントと楽天Edy利用のポイントの両方が付与される。

Pontaのグループ登録

Pontaでは、最大で9枚のPontaカードをグループ登録することができる。これは、それぞれのカードのポイントをひとつにまとめて使うことができることを意味する。グループ登録するにはあらかじめPontaのホームページで登録する必要がある（但し、登録した後のグループの名前などの変更はできない）。グループにする人に招待メールを送り、それに返信することでグループに登録される。ちなみに、招待メールを受け取った人は参加を拒否することができる。ただし、1度グループを脱退すると、その人のポイントは0になってしまう。また、グループを解散すると今までためたポイントは0になってしまうため、解散する前にポイントを使い切る必要がある。グループ登録の代表者はPonta webに登録できてリクルートのサービスが利用できるが、グループに参加する人はリクルートのサービスが使えない。
ただし、グループ登録ができるのは、リクルートのサービスと合併して、現在稼働中の新しいサイトになる前からPontaカードを利用してサイトに会員登録している人だけである。

日本国外のPonta

2014年7月、台湾の東森整合行銷股份有限公司（Eastern Intergrated Marketing）との合弁で、日本のポイントサービスとしては初めて、台湾でのサービス（得易Ponta）を開始したが、2018年12月31日をもってサービスを終了した。
2015年2月にはインドネシアにも進出した（運営はPT. Global Loyalty Indonesia）。また、2016年には韓国のポイントサービス「OKキャッシュバック」と、2017年にはマレーシアのポイントサービス「Bonus Link」と提携し、各サービス利用者が日本でPontaを利用できるようになった。
日本のPontaユーザーは、提携各国のうちマレーシア・インドネシア（かつては台湾も含まれた）の加盟店においてポイントを貯めたり使ったりできる（ただし利用にあたってはスマートフォン用Pontaアプリを利用する）。