Keterikaitan ilmu komunikasi dengan pemasaran

Komunikasi

Kata komunikasi berasal dari bahasa Latin, communis, yang berarti membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih. Selain itu komunikasi juga memiliki pengertian lain yaitu proses di mana seseorang berusaha ingin memberikan pengertian dengan cara pemindahan pesan. Berdasarkan pernyataan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi merupakan proses seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus/ rangsangan (biasanya dalam bentuk verbal) untuk memberikan sebuah pengertian pesan bagi komunikan. Pengertian pesan itu sendiri merupakan kepentingan sang komunikator. Dengan demikian, proses komunikasi memerlukan rangsangan atau pesan untuk disampaikan dan memerlukan orang lain sebagai pihak penerima rangsangan atau pesan tersebut.

Pemasaran

Pada dasarnya komunikasi tidak selalu berbicara tentang seberapa besar sebuah penyampaian pesan bisa memodifikasi atau mengubah perilaku orang lain, melainkan lebih berbicara pada proses untuk memberikan pengertian pesan agar sang komunikan bisa mengerti pesan yang disampaikan.
Setiap perusahaan atau organisasi selalu berusaha mengenalkan produk mereka kepada konsumen, menginformasikan kegunaan serta nilai produk atau jasa tersebut, serta membuat cara-cara menarik agar konsumen ingin membeli produk dari perusahaan tersebut. Kegiatan seperti inilah yang dinamakan pemasaran. Pemasaran berarti sistem keseluruhan dari kegiatan kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Pengertian tersebut mengandung makna bahwa kegiatan pemasaran merupakan sebuah proses kegiatan untuk mengenalkan sebuah nilai dari sebuah produk atau jasa. Nilai-nilai yang berasal dari sebuah produk ataupun jasa tersebut akan dikenalkan melalui serangkaian kegiatan dan cara seperti promosi, penentuan harga, pendistribusian produk, penempatan produk, inovasi produk dan lain-lain agar produk tersebut dapat dikenal serta memuaskan konsumen untuk tingkat lebih lanjut. Dari pengertian pemasaran diatas, peneliti mencoba mengkaitkan hubungan antara pemasaran dengan basis peneliti di dalam ilmu komunikasi.

Hubungan Pemasaran dengan Komunikasi

Intisari komunikasi merupakan sebuah proses penyampaian pesan atau stimuli oleh komunikator dalam kepentingan pribadinya kepada pihak lain(komunikan), agar pihak lain tersebut mengerti pesan yang dimaksud. Sementara itu, intisari pemahaman pemasaran adalah bahwa pemasaran merupakan serangkaian kegiatan menyampaikan value atau nilai dari suatu produk dengan berbagai macam cara agar produk tersebut bisa dikenal dan memuaskan konsumen dalam tingkat berikutnya. Dari kedua intisari ini, kaitan hubungan antara komunikasi dengan pemasaran adalah bahwa inti dari kegiatan komunikasi adalah pemasaran, di mana dalam suatu kegiatan pemasaran diperlukan komunikasi yang efektif dan efisien agar tujuan yang diharapkan dapat tercapai.

Skema keterkaitan Ilmu Komunikasi dan Pemasaran

KOMUNIKASI: SOURCE-->ENCODING-->MESSAGE-->CHANNEL-->DECODING-->RECEIVER(PERSONAL)
PEMASARAN: COMPANY-->ENCODING-->MARKETING MESSAGE-->MEDIA-->DECODING-->RECEIVER(PUBLIC)
Dalam skema diatas, secara garis besar menekankan bahwa pemasaran merupakan turunan dari ilmu komunikasi. Beberapa komponen pada proses komunikasi baik komunikasi secara utama maupun komunikasi dalam pemasaran memiliki kesamaan. Perbedaan terletak pada pengirim pesan, pesan yang disampaikan dan penerima pesan. Pada pemasaran seluruh kolom telah ditentukan, yaitu sumber pesan berasal dari perusahaan yang mengirimkan marketing message melalui media dan berdampak pada publik perusahaan, yaitu publik yang berada di dalam perusahaan maupun yang berada di luar perusahaan. Namun secara keseluruhan,proses dari komunikasi dan pemasaran memiliki ciri-ciri yang sama. Ciri-ciri yang sama ini memperkuat keterkaitan antara ilmu komunikasi dengan pemasaran.