Alat hitung respons hadirin

Alat hitung respons hadirin (Audience Response System – ARS) merupakan sistem dimana sekelompok orang dapat memberikan jawabannya atas pertanyaan yang diberikan pembawa acara. Setiap orang dalam kelompok yang mengikuti kegiatan diberikan alat penghitung yang didalamnya telah dilengkapi dengan tombol pilihan jawaban. Alat hitung respons hadirin merupakan alat yang menerapkan metode komunikasi interaktif yang mengasosiasikan penggunaan teknologi dengan tanggapan penonton di dalam ruangan yang sama. Alat ini digunakan untuk menciptakan interaksi antara pembawa acara dan hadirin, sehingga hadirin dapat berkomunikasi secara interaktif untuk memberikan responsnya terhadap pertanyaan dari pembawa acara. Sistem kerjasama pada satu lokasi ini mengkombinasikan perangkat keras nirkabel, perangkat lunak presentasi dan sistem untuk mendeteksi respons hadirin.

Penggunaan alat hitung respons hadirin dalam berkomunikasi

Keterlibatan penonton merupakan kunci utama penyampaian pesan komunikasi. Dalam dunia interaktif, pesan harus dapat disampaikan dan ditanggapi secara langsung oleh setiap anggota komunikasi. Akan tetapi makna pesan juga bergantung pada konteks fisik, ruang dan waktu. Sehingga hal penting yang menjadi dasar hadirnya teknologi alat hitung respons hadirin adalah berdasarkan bagaimana orang-orang yang berkomunikasi pada situasi yang sama akan mengirim dan menerima pesan pada saat yang sama pula sehingga respons mereka dapat segera diukur.
Komunikasi merupakan perpaduan antara sistem internal dan eksternal. Lingkungan, objek dan persepsi atas lingkungan akan memengaruhi komunikasi dan cara berperilaku. Ketika seseorang dapat langsung terlibat mengkomunikasikan suaranya karena adanya dukungan lingkungan dan sarana maka akan meningkatkan keinginan mereka untuk terus terlibat. Winston Churchill mengatakan bahwa kenyamanan peserta komunikasi dipengaruhi oleh kenyamanan untuk berinteraksi di ruangan dimana peserta berada. Hubungan pembicara dengan pendengar dalam satu ruangan juga akan bergantung pada pengaturan penggunaan fasilitas, terutama teknologi. Dorongan utama dalam penciptaan alat hitung respons hadirin datang dari problem komunikasi dan kontrol pengembangan komunikasi secara efektif dan efisien yang membutuhkan kecepatan penghitungan dan pemberitaan respons langsung dari para penonton yang berada pada lokasi dimana kegiatan pertukaran informasi berlangsung.

Perkembangan alat hitung respons hadirin

Sejak tahun 1960-an, sejumlah perusahaan telah memperkenalkan sistem penghitung respons hadirin. Circa 1966, melakukan studi mengenai hadirin di Institut Hollywood, California. Ia membangun sistem analog ARS (Audience Response System) untuk mengevaluasi respons hadirin di teater. Penelitian dilakukan dengan memberikan tiket gratis pada penonton teater. Setiap responden yang datang akan mengisi kuisioner berupa alat yang dapat digenggam dan memiliki tombol kendali. Tombol sebelah kiri menyatakan setuju dan tombol kanan tidak setuju. Berdasarkan penelitiannya, ARS berhasil menghubungkan penonton untuk terlibat langsung dengan pertanyaan yang diajukan oleh lembaga yang mengadakan kegiatan. Pada tahun 1976, teknologi komunikasi ini berkembang menjadi sistem yang lebih kompleks dimana pada alat kendali terdapat pilihan nomor, kabel penghubung dan tiga lampu; berwarna merah, kuning, dan hijau. Pertanyaan diajukan secara verbal oleh pembawa acara selanjutnya penonton akan menekan tombol nomor yang tersedia dari 0 hingga 10. Selain itu terdapat pilihan jawaban berupa warna. Jika penonton setuju dengan pernyataan maka lampu hijau akan menyala. Jika tidak, baik lampu kuning atau lampu merahlah yang akan menyala, tergantung pada tingkat ketidaksetujuan.

Perangkat keras

Keutamaan pemakaian sistem penghitung respons hadirin adalah pada pengunaan nirkabel perangkat keras. Dua teknologi utama yang digunakan untuk transmisi data dari tombol ke stasiun tempat data disimpan adalah inframerah dan frekuensi radio. Alat perangkat keras yang paling populer diproduksi oleh grup Fleetwood, produsen perangkat keras pendeteksi tanggapan hadirin yang bekerja sama dengan beberapa produsen perangkat lunak ternama.

Inframerah (IR)

IR menggunakan teknologi yang hampir sama dengan pengendali televisi dan merupakan satu-satunya teknologi yang membutuhkan keterlibatan antara alat kendali dan penerima pesan. Sistem penghitung respons hadirin yang menggunakan IR akan lebih baik digunakan pada kelompok yang lebih kecil.

Frekuensi Radio (RF)

Frekuensi radio ideal bagi kelompok dalam lingkungan yang lebih besar. Sistem RF dapat mengakomodasikan ratusan stasiun yang disambungkan responden. Penggunaan beberapa sistem, stasiun dasar berganda dapat disambungkan bersama untuk mengendalikan hadirin yang jumlahnya ribuan. Data yang dikirimkan menggunakan frekuensi radio mengharuskan hadirin untuk berada pada rentangan stasiun sejauh 300 hingga 500 kaki. Beberapa model yang berkembang dapat mengakomodasikan tampilan tambahan, seperti jawaban kata pendek dan pemungutan suara.

Perangkat lunak

Perangkat lunak penghitung respons hadirin memungkinkan pembawa acara mengumpulkan data, menayangkan grafik hasil pemungutan suara, serta mengeluarkan data untuk digunakan pada laporan dan analisis. Biasanya pembawa acara akan menyampaikan seluruh hasil interaksi dengan menggunakan perangkat lunak saat presentasi.

Proses kerja

Pada penggunaan umum, alat kontrol yang berada ditangan hadirin dihubungkan dengan perangkat lunak. Pada saat yang sama halaman presentasi menampilkan pertanyaan serta beberapa pilihan jawaban. Hadirin dapat berpartisipasi dengan memilih jawaban yang mereka anggap benar dengan cara menekan tombol koresponden pada nirkabel individu yang mereka pegang. Kemudian jawaban mereka akan dikirimkan ke stasiun dasar atau penerima pesan yang juga terhubung dengan komputer pembawa acara. Dalam beberapa waktu yang telah ditentukan, ketika semua hadirin telah memberikan jawabannya, sistem akan mengakhiri pemungutan suara untuk pertanyaan terkait dan merangkumnya sebagai hasil dari seluruh jawaban peserta di ruangan tersebut. Beberapa alat juga memiliki tombol tambahan yang memperbolehkan pembawa acara untuk meminta hadirin di ruangan tersebut menjawab kebenaran pertanyaan atau bahkan pertanyaan dapat digunakan kembali pada sesi tertentu. Biasanya, hasil jawaban akan secara langsung tersedia dan dapat disaksikan langsung oleh seluruh hadirin diruangan tersebut. Rangkuman jawaban biasa berupa grafik dan ditampilkan dengan menggunakan proyektor. Penyimpanan dan tampilan data hadirin tergantung pada persyaratan yang diajukan oleh penyelenggara acara. Data yang dikumpulkan tidak hanya dapat menyamarkan kerahasiaan identitas pemberi suara, tapi juga bisa di berikan pada orang yang membutuhkan kumpulan data yang telah disimpan tersebut. Data yang masuk disimpan dalam penyimpan data pengendali dan dapat ditampilkan setelah presentasi usai untuk dianalisis lebih lanjut.