Kontroversi Music Bank 2016

Kalkulasi

"Music Bank" menentukan posisi pertama berdasarkan empat faktor – penjualan digital (65 persen dari skor total), voting penggemar (10 persen), skor broadcast/tayangan (20 persen), dan penjualan album (5 persen). 50 lagu teratas dalam seminggu terakhir akan ditampilkan di acara, dengan lagu dari peringkat 21 hingga 50 teratas ditampilkan melalui tayangan dan lagu dengan peringkat 20 hingga 3 teratas akan ditampilkan oleh pembawa acara. Pembawa acara kemudian akan menampilkan dua lagu teratas dan mengumumkan siapa yang akan menjadi pemenang di minggu tersebut. Yang menempati peringkat pertama di tangga lagu dan skor tertinggi akan menjadi pemenang minggu tersebut dan menerima trofi.
Mereka juga menghitung penjualan album di tangga lagu mingguan Hanteo dan penjualan mingguan Synnara Media/Hottracks.

Poin album

AOA menerima 1,600 poin di kategori album untuk hari itu. Namun, pengguna internet menemukan bahwa skor mereka bermasalah. Jumlah album yang dijual AOA di antara 16 Mei dan 22 Mei sekitar hampir 21,000 keping. Sebaliknya, Jessica, yang menjual 37,000 keping album, mendapatkan 1,900 poin, dan grup Monsta X, yang menjual 19,000 keping album, meraih 999 poin. Jika dikalkulasikan berdasarkan rasio tersebut, skor album yang seharusnya didapatkan AOA adalah 1,070, dengan total skor 5,870 poin, masih kalah dari skor TWICE.

Kecurigaan

Skor tersebut dirasa aneh karena MONSTA X menjual lebih banyak album daripada I.O.I, tetapi I.O.I hanya mendapatkan 1,523 poin, sedangkan MONSTA X dengan poin lebih rendah – 999 poin. MONSTA X juga hanya berselisih 2,000 album dari AOA, tetapi perbedaan poinnya memiliki selisih hingga 600 poin. Saat dibandingkan dengan skor lainnya, proporsinya tidak sesuai.

Permintaan maaf

KBS mengakui adanya kesalahan yang dibuat oleh karyawan yang bertugas untuk menghitung skor saat dia menghitungnya di Excel. Mereka meminta maaf atas kelalaian tersebut, dengan menyatakan, "Ini jelas merupakan kesalahan kami (KBS)" dan bahwa mereka "akan melakukan yang terbaik agar sesuatu yang seperti ini tidak terjadi lagi." BRI juga mengonfirmasi bahwa terdapat kesalahan angka saat mereka mengeceknya kembali.

Pengguna internet

Karena kontroversi ini, kredibilitas "Music Bank" sebagai salah satu program musik yang disukai di Korea dipertanyakan. Selain itu, netizen juga masih mempertanyakan soal kemenangan TWICE dan meminta AOA mengembalikan trofi kepada TWICE. Beberapa netizen bertanya apakah AOA mengembalikan trofi yang 'dicuri' dari mereka (TWICE).
Pengguna internet lainnya menganggap kontroversi ini sangat memalukan. Dan berkata bahwa hal seperti belum pernah terjadi sebelumnya. Pengguna internet lainnya tidak terima dan menganggap diri mereka 'dibodohi' oleh pihak "Music Bank".

KBS

Produser Shin Mi Jin dari KBS mengatakan kepada OSEN bahwa mereka tidak akan mengambil trofi yang diterima AOA kepada TWICE, tetapi TWICE akan menerima trofi yang baru. Produser Shin menyatakan, "Yang penting bukan masalah trofi, tetapi menenangkan anggota TWICE dan AOA, yang terluka dengan hal ini".

Dampak

AOA masih terjebak dengan kemenangan mereka di program musik, tetapi di saat 'Music Bank' telah mengklarifikasi masalah, program musik SBS MTV The SHOW juga ikut menjelaskan tentang kemenangan AOA di episode 24 Mei. Di episode tersebut, AOA, SEVENTEEN, and APRIL memperebutkan posisi pertama. Skor keseluruhan, skor real-time online Tiongkok, dan voting SMS dari Korea menunjukkan bahwa AOA memenangkan episode di minggu terakhir bulan Mei.
Meskipun skor keseluruhan menunjukkan kemenangan AOA, penggemar SEVENTEEN tidak yakin. Menurut penggemar SEVENTEEN, dalam perhitungan dari nilai awal, yang meliputi jumlah penayangan MV dari situs video Tiongkok Tudou, AOA terus mempertahankan skor paling atas sementara skor SEVENTEEN adalah nol. Skor keseluruhan menunjukkan bahwa hanya ada perbedaan 125 poin antara AOA dan SEVENTEEN untuk minggu keempat bulan Mei. Penggemar SEVENTEEN kemudian menyuarakan keprihatinan dan keluhan mereka di media sosial, menuntut bahwa sesuatu harus dilakukan tentang perbedaan ini.