ויקיפדיה הקרואטית

מחקר אמינות בשנת 2011

בשנת 2011 נערך מחקר המשווה את אמינותה של ויקיפדיה הקרואטית לאנציקלופדיה הקרואטית - האנציקלופדיה הקרואטית הלאומית. עשרים וארבעה מבקרים, מומחים בתחומים שונים, ניתחו מבחר מייצג של ערכים על פי קריטריונים של אינפורמטיביות, דיוק במידע המופיע בערך, איכות ונייטרליות. ערכים נותחו ב-11 קטגוריות שונות: אמנות ותרבות, היסטוריה וביוגרפיות, בריאות ורפואה, טכנולוגיה ומדע יישומי, גאוגרפיה, דת, מדעים, מתמטיקה ולוגיקה, פילוסופיה; ספורט וחברה, ומדעי החברה. סך הכל 500 ערכים, 250 זוגות, נבחרו באקראיות ומוינו לקטגוריות כדי לשמש דוגמאות מייצגות.
בשתי הדוגמאות העובדות נספרו באופן ידני - 3015 באנציקלופדיה הקרואטית ו-3315 בוויקיפדיה הקרואטית. בהשוואה על דיוק בעובדות התגלה שעל כל טעות באנציקלופדיה הקרואטית היו 2.25 טעויות בוויקיפדיה הקרואטית. ניתוח על פי קטגוריות הראה שכמות הטעויות הגדולה ביותר בוויקיפדיה הקרואטית נמצאת בקטגוריית הפילוסופיה, כאשר בממוצע נמצאו 2 טעויות בכל 10 ערכים. הקטגוריה היחידה בה לאנציקלופדיה הקרואטית היו יותר טעויות הייתה מדעי החברה, כאשר היחס היה 1.25:0.75 לטובת ויקיפדיה הקרואטית. מתוך טעויות אלו, היחס בטעויות משמעותיות היה 21:12, ו-34:23 לטעויות קלות. היחס הכללי לטעויות עובדתיות קלות היה קטן יותר, יוצא הדופן היחידי הוא קטגורית מדעי החברה, כאשר היחס הכללי לטעויות קלות הוא 3:1.
ניתוח האמינות לוויקיפדיה הקרואטית הצביע על כך ש-74% מהערכים הם ללא טעויות, ו-11% בעלי טעויות קלות. טעויות עובדתיות משמעותיות נמצאו ב-5% מהערכים, כאשר ב-4% ישנן גם טעויות משמעותיות וגם טעויות קלות. 85% מהערכים בוויקיפדיה הקרואטית נחשבו ל-"איכותיים" (ללא טעויות וכאלה עם טעויות קלות), בהשוואה ל-92% מהערכים באנציקלופדיה הקרואטית. 40% מהערכים בוויקיפדיה הקרואטית הוערכו כמכילים מידע בכמות מספקת, לעומת 62% מהערכים באנציקלופדיה הקרואטית. 16% מהערכים בוויקיפדיה הקרואטים הוערכו כמכילים מידע בכמות לא מספקת, לעומת 5% מהערכים באנציקלופדיה הקרואטית. 91% מהערכים בוויקיפדיה הקרואטית הוגדרו ככתובים מנקודת מבט נייטרלית לעומת 98% מהערכים באנציקלופדיה הקרואטית. שני אחוזים מהערכים בוויקיפדיה הקרואטית הוערכו כלא נייטרליים, לעומת אפס אחוזים באנציקלופדיה הקרואטית. העדפתם האישית של המבקרים נטתה לטובת האנציקלופדיה הקרואטית, כאשר 53% מהמבקרים העדיפו את גרסתה של האנציקלופדיה הקרואטית לערכים, לעומת 19.5% מהמבקרים שהעדיפו את גרסתה של ויקיפדיה ו-27% שראו בשתי הגרסאות שוות באיכותן.

דיווחים בתקשורת על דעות קדומות

בספטמבר 2013, תלונות על הטיה ימנית מכוונת על ידי המנהלים והעורכים בוויקיפדיה הקרואטית החלה לקבל תשומת לב בתקשורת, עם יצירתו של דף פייסבוק בשם 'Razotkrivanje sramotne hr.wikipedije' (בעברית: חושפים את ויקיפדיה הקרואטית המבישה) שנוצר כדי לעלות מודעות בנושא. דיווחים על דוגמאות להטיה כוללות שכתוב ההיסטוריה הכולל הכחשה או המעטה בחומרתם של פשעים הבוצעו על ידי משטר האוסטאשה, והשוואת האידאולוגיה האנטי-פאשיסטית עם צורות של טוטליטריזם. בעיות נוספות שעלו כוללות דעות קדומות נגד סרבים בקרואטיה וקהילת הלהט"ב. עורכים שניסו להסיר את הדעות הקדומות מהערכים דווחו והוטרדו על ידי המנהלים וקיבלו במהירות חסימה לצמיתות תחת תירוצים שונים. הנושא דווח על ידי העיתון היומי הקרואטי Jutarnji list (בעברית: עיתון הבוקר) ואפילו תפס את דף השער של הגרסה המודפסת של העיתון ב-11 בספטמבר 2013.

אמירותיו של ז'לקו יובאנוביץ'

יומיים לאחר מכן, שר המדע, החינוך והספורט הקרואטי, ז'לקו יובאנוביץ', קרא לתלמידים וסטודנטים בקרואטיה להימנע משימוש בוויקיפדיה הקרואטית במהלך ראיון לעיתון 'Novi list' (בעברית: עיתון חדש). בנוסף, יובאנוביץ' הגיב גם לעורכים של ויקיפדיה הקרואטית וכינה אותם "מיעוט שתפס בכוח את הזכות לערוך בוויקיפדיה בשפה הקרואטית".

ראיונות עם היסטוריונים

בראיון לאתר החדשות הקרואטי Index.hr, רוברט קורליק, פרופסור להיסטוריה באוניברסיטת פולה, אמר ש-"ויקיפדיה הקרואטית היא רק כלי המשמש את המנהלים שלו לקידום האג'נדה הפוליטית שלהם, ופרסום עובדות מעוותות ושגויות". שתי דוגמאות בולטות במיוחד שהוא ציין הן ההגדרה של ויקיפדיה הקרואטית למושג "Istrijanstvo" (רגיונליזם איסטרי), "תנועה שנוצרה כדי להפחית את מספר הקרואטים",  והערך אנטי-פאשיזם, שלטענתו מגדיר בדיוק ההפך מההגדרה של המושג. קורליק הוסיף והמליץ "זה יהיה טוב אם מספר גדול יותר של אנשים ירתמו לנושא ויתחילו לכתוב בוויקיפדיה", בגלל ש-"מפעילי המערכת רוצים לנצל את התלמידים והסטודנטים שהם המשתמשים הנפוצים ביותר בוויקיפדיה, כדי לשנות את הדעות והגישה שלהם, מה שיוצר בעיה רצינית".