סטטוסים מצייצים

"סטטוסים מצייצים" הוא עמוד פייסבוק ישראלי המציג לעוקביו תוכן פופולרי. העמוד הוקם ב-2010 ובשיאו הגיע לכ-718 אלף עוקבים. בינואר 2015 נחסם העמוד על ידי פייסבוק לאחר שהתפרסם כי גבה תשלום עבור פרסום תוכן שיווקי סמוי בניגוד לתנאי השימוש בפייסבוק. לאחר ניסיונות להחזרת הדף אשר נחסמו על ידי פייסבוק, יצא מייסד "סטטוסים מצייצים", אבי לן, למאבק מתוקשר כנגד פייסבוק, והגיש תביעה לבית המשפט כנגד החברה במאי 2015. בדצמבר 2017 פסק בית המשפט כי פייסבוק פעלה שלא כדין בחסימת העמוד, וקבע כי על פייסבוק להשיב את "סטטוסים מצייצים" לאוויר. העמוד הושב לפייסבוק ב-18 בדצמבר 2017. הורדת העמוד מהרשת ומאבקו של לן עוררו שיח ציבורי בנוגע למדיניות השימוש וחסימת העמודים בפייסבוק, וכן נושא פרסום תוכן שיווקי סמוי ברשתות החברתיות.

הקמת העמוד והצלחתו

עמוד הפייסבוק "סטטוסים מצייצים" הוקם בשנת 2010 על ידי העיתונאי לשעבר אבי לן ועדי בנטוב לן, בני זוג בחייהם. הדף התמקד בפרסום תוכן פופולרי כגון סרטונים מצחיקים, ממים, סטטוסים שנאספו מרחבי הרשת וסיפורים אנושיים הנוגעים לאי-צדק ועוולות בחברה הישראלית. מאחר שהעמוד הציג תכנים שנאספו ברשת, גולשים רבים פנו אל מפעילי סטטוסים מצייצים והציעו נושאים ותופעות אינטרנט לפרסום. כתבה שהתפרסמה ב"אולפן שישי" בערוץ 2 בשנת 2013 הגבירה את הפרסום של העמוד כשלן כונה "מלך הפייסבוק הישראלי", ו"הכותל של גולשי הפייסבוק בישראל".

פרשת הפרסום, התוכן השיווקי הסמוי וחסימת העמוד על ידי פייסבוק

ב-14 בינואר 2015 פרסם עיתונאי "גלובס" רועי גולדנברג כי בניגוד לתנאי השימוש בפייסבוק, העמוד "סטטוסים מצייצים" מקיים מערכת של קידום סטטוסים בתשלום, שבמסגרתה ניתן לקנות חבילות פרסום ותוכן שיווקי. לן ובנטוב פרסמו בעמוד סטטוסים המוצגים כאותנטיים, ואשר נבחרו כביכול באופן אקראי מרחבי הרשת, ללא אזכור היותם תוכן שיווקי בתשלום. על פי הפרסום, חברות מסחריות שלמו למנהלי העמוד בין 7,500 ש"ח לפרסום סטטוס בודד ועד ל-84,000 ש"ח עבור 10 פוסטים של סרטוני וידאו, על פי מחירון קבוע מראש. לאחר התשלום היו נבחרים על ידי עורכי העמוד "באקראי" סטטוסים מרגשים או מצחיקים העוסקים במסר או במוצר אותו מקדם המפרסם, ובנוסף גם פרסומים שליליים כגון תלונות על שירות ואיכות המוצרים של מתחרים. בתגובה לפרסום אישר לן שקידם פרסום בתשלום ושמורה לו הזכות להשתמש בפלטפורמה אותה הקים לעסקאות פרסום. ב-16 בינואר 2015, יומיים לאחר הפרסום ב"גלובס", הסירה חברת פייסבוק את עמוד "סטטוסים מצייצים" לאור הפרת מדיניות השימוש. תגובתו של לן הייתה שמעתה הוא מתחייב להקפיד על הכללים וקרא לפייסבוק להחזיר את העמוד לאוויר.
מנכ"לית פייסבוק ישראל, עדי סופר תאני, התייחסה להורדת "סטטוסים מצייצים" ואמרה כי כל עמוד אשר יפר את מדיניות השימוש בפייסבוק יוסר מהרשת החברתית. כתגובה לן כתב מכתב חריף, המוחה על שרירותיות מהלכיה של פייסבוק ועל ה"דיקטטורה" ברשת החברתית, כלשונו]. בעקבות המכתב הודיעה פייסבוק כי העמוד יוסר לצמיתות, זאת בניגוד להודעת ההסרה המקורית אשר השאירה פתח לחזרתו של העמוד. בנוסף, החשבונות האישיים של לן ובנטוב הוגבלו ונמנעה מהם האפשרות לפרסם סטטוסים, להגיב לסטטוסים של משתמשים אחרים או לשלוח ולקבל הודעות אישיות. בני הזוג פרסמו הודעת התנצלות על מעשיהם והביעו תקווה כי יתאפשר ל"סטטוסים מצייצים" לעלות מחדש. במקביל, הוקם אתר אינטרנט עם אותו השם.
ביולי 2015 נעשה ניסיון נוסף להעלות את עמוד "סטטוסים מצייצים" מחדש לפייסבוק והצליח לגייס כ-14 אלף עוקבים בתוך זמן קצר, אך שעות ספורות לאחר עלייתו הוסר העמוד. דף נוסף בשם "מצייצים" הועלה על ידי בני הזוג, אשר קיוו ששינוי השם יביא להמשך פעילותם, אך גם דף זה נסגר.
במאי 2015 הגישו לן ובנטוב תביעה לבית המשפט המחוזי בתל אביב כנגד פייסבוק, שבה דרשו את החזרתו של "סטטוסים מצייצים" לפייסבוק וכן פיצוי של 250 אלף ש"ח. ב-14 בדצמבר 2017 קבע בית המשפט כי פייסבוק פעלה שלא כדין בהורידה את העמוד, וכי על פייסבוק להשיב את "סטטוסים מצייצים" לאוויר. בית המשפט פסק כי פרסום 35 פוסטים על ידי התובעים לאורך חמש שנים אינו הפרה יסודית של תנאי השימוש, ופייסבוק הייתה צריכה להתרות בתובעים במקום לסגור את הדף. בית המשפט עמד על יחסי הכוחות בין פייסבוק עם 1.86 מיליארד משתמשים ובין התובעים, וקבע כי לא נגרם נזק לפייסבוק עקב הפרות התובעים. לפי בית המשפט, פייסבוק גם לא הוכיחה כי ההפרות מנעו ממנה לספק שירות לכלל משתמשיה, ויכלה להסיר תכנים מפרים בלי להידרש לחסימה. בית המשפט פסק כי תנאי בחוזה הקובע שדף יכול להיסגר באופן חד צדדי עוקף את סעיפים 6–8 בחוק החוזים (תרופות), ופסק לטובת אבי לן ועדי בנטוב הוצאות משפט בסך של 75,000 ש"ח ושכר טרחת עורך דין בגובה של 150,000 ש"ח.