فرایند پشتیبانی

در فناوری اطلاعات، این حمایت می‌تواند مربوط به کپی‌برداری داده‌ها باشد. آن‌ها در احیای داده‌های اصلی نقش مهم دارند. این نسخه‌های اضافی حمایتی هستند. آن‌ها دو هدف دارند. اولین هدف شامل بازیافت کامپیوتر است و در حالت دوم چند فایل بازیافت خواهد شد. این نوع حمایت آخرین خط تدافعی را تشکیل می‌دهد. در نهایت می‌توان به یک فرایند گرانولیته دست یافت. نیاز به ذخیره داده‌ها نیز نباید نادیده گرفته شود. سازماندهی ذخیره می‌تواند یک عامل مهم در حمایت از فرایند باشد. مدل ذخیره می‌تواند ساختار محل را تغییر دهد. چندین روش برای آرایش داده‌ها در محل‌های متفاوت وجود دارد. قبل از تعیین محل، لازم است استخراج و انتخاب داده‌ها عملی شود. روش‌های زیادی در بهینه کردن داده‌ها وجود دارند. سازمان‌هایی برای فایل‌ها و منابع داده ای طراحی شده‌اند و رمزبرداری یک فرایند مهم در این زمینه است البته باید اقدامات سنجش و اعتبارسازی نیز در نظر گرفته شوند؛ بنابراین باید گفت محدودیت‌ها و عوامل انسانی در طرح حمایتی نقش بالقوه دارند. به علت همپوشی در این فناوری، سیستم‌های حمایتی با سیستم آرشیو اشتباه می‌شود. حمایت با دیگر فرایندها تفاوت دارد به این معنا که آرشیوها کپی اولیه داده ای هستند. سیستم حمایتی با سیستم مقاوم نقص تفاوت دارد و سیستم حمایت نشان می‌دهد که یک نقص می‌تواند عامل ضعف داده‌ای باشد.

رسانه ذخیره

صرف نظر از مدل مورد استفاده، داده‌ها باید دارای رسانه ذخیره باشند.
؛ نوار مغناطیسی:
این نوار برای رسانه‌های ذخیره داده ای حجیم مفید است. فرایند حمایت، آرشیو و تبادل با کمک آن انجام خواهد شد. این نوار می‌تواند ظرفیت و دامنه بالاتر در دیسک سخت داشته باشد. نسبت دیسک سخت عامل مهم در تعیین نوع فضای ذخیره می‌باشد. به این طریق می‌توان از کامپیوترهای بزرگ واصلی استفاده شود. محیط دسترسی متوالی بر میزان خواندن و نوشتن داده‌ها اثر دارد. در این شرایط باید عملکرد سریع تر باشد.
؛ دیسک سخت:
نسبت قیمت به ظرفیت در یک دیسک روبه توسعه است. این یک نقش رقابتی با نوار مغناطیسی دارد. فایده اصلی این روند شامل زمان دسترسی کم، ظرفیت و سهولت استفاده است. دیسک‌های خارجی نیز از طریق رابط‌های محلی ارتباط برقرار می‌کنند مانند SCSI, USB و Fire wire، تکنولوژیهای راه دور نیز کاربرد دارند مانند ethernet, iscsi یا کانال الیافی. این سیستم‌ها مانند نوار مجازی، حامی مقدار فضای دیسک هستند.
؛ دیسک نوری:
یک CD قابل خواندن یک وسیله حمایتی دارد. مزیت CD آن است که در هر ماشینی با CD-ROM ذخیره می‌شود. CDها می‌توانند ارزان باشند. فرمت اصلی DVD می‌باشند. فرمت نوری از نوع WORM است که می‌تواند اهداف بایگانی را به دنبال داشته باشد. دیگر فرمت‌ها نیز مانند CDRW و DVD- RAM نقش مهم دارند. HD- DVD جدید می‌تواند مقدار داده‌های انباشته شده را افزایش دهد. دیسک نوری ممنوعیت خاص دارد.
؛ دیسک فلاپی:
در طی ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ استفاده شد. کاربرها اغلب از نوع نسخه برداری استفاده می‌کنند. ظرفیت کم داده‌ای دیسک می‌تواند عامل طرد آن باشد.
؛ ذخیره حالت جامد:
نیز در حافظه فلاش، درایو انگشتی و USB، رسانه Smart, memory و کارت دیجیتالی دیده می‌شود.
این نوع درایوها پرهزینه هستند. آن‌ها ظرفیت کم و سهولت استفاده دارند.

انتخاب، استخراج و تغییر داده‌ها

تعیین نقش حمایت در سیستم آسان نمی‌باشد. حمایت داده‌ها می‌تواند بر ذخیره داده‌ها نیز اثر بگذارد. اگر این حمایت کافی نباشد اطلاعات از دست خواهند رفت. مفهوم اصلی مربوط به حمایت فایل‌های متغیر می‌باشد.
؛ کپی کردن فایل:
این روند با استفاده از برنامه کمکی OS عملی خواهد شد. کپی سیستم می‌تواند در یک محل دیگر نیز انجام شود. این را یک نوع حمایت تقسیم خام گویند. این حمایت قدرت اجرایی سریع تر دارد. ویژگی اصلی نرم‌افزاری شامل توانایی بازیافت فایل از تصویر گنگ است. در مورد شناخت تغییرات نیز باید گفت بعضی از سیستم‌ها دارای یک بیت آرشیو هستند که به آسانی تغییر خواهد کرد. در این شرایط بهتر است نوع فایل تغییر یافته مشخص شود. سطح افزایشی حمایتی نیز نقش مهم در تغییر فایل دارد. به این طریق انسداد در فایل‌ها تغییر خواهد کرد. این سطح بالای هماهنگی بین سیستم و نرم‌افزار حمایتی دیده شده‌است.
؛ نسخه برداری سیستم فایل:
این سیستم می‌تواند تغییرات فایل را حفظ کند و می‌تواند این تغییرات را در اختیار کاربر قرار دهد. این عامل دسترسی به هر نسخه خواهد بود. زمان تولید فایل نیز مهم است. یک مثال از آن شامل سیستم linux می‌باشد.

انتخاب و استخراج داده‌های زنده

اگر یک سیستم در حال استفاده باشد و حمایت نیز شود احتمال باز شدن فایل برای خواندن و نوشتن واقعی خواهد بود. اگر فایل باز شود محتویات دیسک نمی‌توانند به خوبی نشان داده شوند. این در مورد فایل پایگاه داده ای دیسک‌ها عملی است. وقتی لجستیک حمایت فایل شناخته شود باید فرایند اصلی تشکیل فایل مانند پایگاه داده ای در نظر گرفته شود، جهت حمایت فایل لازم است تمام فرایند معرف یک صفحه واحد از فایل باشد. در این شرایط نسخه برداری نمی‌تواند مفید واقع شود. این روش باید در مورد حفظ صفحات گسترده کاربرد داشته باشد. تمام این تغییرات در یک محل ثابت خواهند شد. به این طریق بخش اول حمایت می‌تواند در نمایش داده‌ها مفید باشد قبل از آنکه تغییر با دیگر بخش‌ها ترکیب شود. در نهایت یک فایل به وجود می‌آید که غیرقابل استفاده است زیرا دارای منابع داخلی بین چندین بخش می‌باشند.
؛ حمایت snapshot:
یک snapshot یک تابع یک تابع هم‌زمان از سیستم ذخیره است که یک نسخه از سیستم فایل را در نقطه خاص زمان تشریح خواهد کرد. کپی نوشتاری یک مکانیزم کاربردی می‌باش. یک وسیله مؤثر در حمایت از داده‌ها شامل بایگانی کردن است. این خود می‌تواند سرآغاز فعالیت‌های جدید باشد. در این جا snapshot می‌تواند از طریق روش‌های طبیعی حمایت شود. اگر چه این سیستم در نمایش سیستم فایل در چند نقطه زمانی کاربرد دارد و می‌تواند مکانیزم مؤثر حمایت باشد.
؛ حمایت فایل باز:
بسیاری از بسته‌های نرم‌افزاری به توانایی حمایت فایل باز اشاره دارند. بعضی از آن‌ها به دنبال کنترل این ویژگی هستند. قفل کردن فایل یک عامل مفید در تنظیم فرایند دسترسی به فایل است.
؛ حمایت پایگاه سرد:
در طی این فرایند، پایگاه‌ها بسته می‌شوند و در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرند. فایل داده‌ها نیز در طی نسخه برداری تغییر نمی‌کند؛ بنابراین پایگاه‌ها یک بازیافت هم‌زمان دارند.
؛ حمایت سرد:
بعضی از سیستم‌های مدیریت می‌توانند تصویر حمایتی را در پایگاه تولید کنند ولی در عین حال قابل استفاده هستند. این شامل تصویر ناسازگار فایل داده ای است که در طی این روند تغییر خواهد کرد. تغییر فایل گزارش عامل این نوع هم‌زمانی است.

انتخاب و استخراج شبه داده‌ها

تمام اطلاعات ذخیره شده در فایل قرار نمی‌گیرند. بازیابی دقیق سیستم می‌تواند به داده‌های غیرفایلی نیاز داشته باشد.
؛ توصیف سیستم:
ویژگی‌ها عامل جابجایی دقیق هستند.
؛ شبه داده‌های فایل:
هر نوع مالک، گروه ACL فایل و دیگر شبه داده‌ها باید از نظر بازیابی دقیق مورد کنترل قرار گیرند.
؛ طرح تقسیم
برای دیسک اصلی ارائه شده‌است و برای جداول تقسیم و تنظیمات سیستم نقش دارد. این عامل تولید مجدد سیستم اصلی است.
؛ بخش boot
می‌تواند به آسانی تولید شود. این یک فایل نرمال نیست و سیستم بدون آن تقویت نمی‌شود.

تغییر داده‌ها

بهتر است داده‌ها جهت سازمان دهی فرایند بکاپ، بهینه‌سازی شوند. این‌ها عامل رشد سرعت بکاپ، بازیابی، سرعت، ایمنی داده‌ای و استفاده رسانه‌ای می‌باشند.
فشرده سازی:
چند طرح برای اندازه داده‌های منبع و ذخیره آن‌ها در فضای کم در نظر گرفته شده‌است. این روش یک ویژگی درونی از سخت‌افزار نواری می‌باشد.
فرایند جلوگیری از تکثیر:
وقتی چند سیستم مشابه در یک ابزار مقصد بکاپ شوند. توانایی تکرار در آن داده بکاپ گرفته شده افزایش خواهد یافت. مثلاً اگر ۲۰ عدد سیستم ویندوزی در یک مخزن داده‌های خود را بکاپ بگیرند، آن‌ها می‌توانند مجموعه مشترکی از فایل‌های سیستم را به اشتراک بگذارند. مخزن داده‌ها فقط کافیست که یک کپی از آن فایل‌ها را در خود ذخیره کند تا هر زمان لازم باشد بتواند هر کدام از سیستم‌های ویندوزی را بازیابی کند. این تکنیک همچنین می‌تواند در سطح فایل یا حتی در سطح بلوکهای خام داده بکار رود و بالقوه منجر به کاهش عظیم فضای ذخیره‌سازی مورد نیاز می‌شود.
فرایند جلوگیری از تکثیر میتوند قبل از اینکه هر دیتایی به دیوایس بکاپ منتقل گردد، روی سرور (مثلاً همان ویندوز) انجام شود، که گاهی اوقات به آن "جلوگیری از تکثیر سمت کلاینت/منبع" گویند. این روش همچنین پهنای باند مورد استفاده جهت انتقال داده‌های بکاپ به دیوایس مربوطه را کاهش می‌دهد. این فرایند همچنین می‌تواند در دیوایس بکاپ مقصد انجام گیرد، که گاهی اوقات به آن "جلوگیری از تکثیر درون برنامه‌ای (یا درون خطی - inline) / بک اند (back-end)" گویند.
؛ تکثیر:
گاهی اوقات حمایت برای مجموعه دوم رسانه‌ها تکثیر خواهد شد. این عامل آزمایش مجدد تصاویر و بازیابی سرعت می‌باشد. نسخه دوم در محل متفاوت رسانه قرار خواهد گرفت.
؛ فرایند رمز برداری:
می‌تواند ظرفیت بالای رسانه را به صورت نوار تشریح کند. این نسخه دوم در چند محل رمزگذاری می‌شود. البته مسائلی نیز دیده شده‌است. رمزگذاری یک فرایند استفاده از cpu است که می‌تواند سرعت حمایت را کاهش دهد. داده‌ها در این حالت به‌طور مؤثر فشرده می‌شوند و بنابراین اجرای آن‌ها آسان‌تر خواهد شد. سوم آنکه ایمنی این حمایت به اندازه ایمنی خط مشی مدیریت می‌باشد.
؛ مرحله بندی:
گاهی اوقات این نوع حمایت‌ها می‌توانند قبل از کپی‌برداری مرحله بندی شوند. این فرایند d2d۲t نام دارد که یک سر واژه برای دیسک به دیسک به نوار نام دارد. این در صورتی مفید است که هماهنگی سرعت درایو مقصد بتواند در سیستم شبکه‌ای تحریک شود. این محل اصلی استفاده از روش تغییر داده‌ای است.

مدیریت فرایند حمایت

لازم است حمایت به عنوان یک فرایند شناخته شود. وقتی داده‌های جدید تولید شوند و تغییر عملی شود این نوع حمایت‌ها نیاز به ارتقا دارند. افراد و سازمان‌هایی که به دنبال ثبت سیستم کامپیوتری هستند نیازهای حفاظت را برآورده می‌سازند. اهداف و محدودیت‌ها یکی هستند. کسانی که این عمل را انجام می‌دهند در اغلب موارد موفق عمل می‌کنند.
؛ اهداف:
؛ اهداف نقطه بازیابی (RPO):
این نقطه می‌تواند یک زیر بنای تنظیم شده باشد. این نوع حمایت در نتیجه بازیابی عملی است، مطلوبترین pro قبل از حادثه اتلاف داده‌ای شکل می‌گیرد. در این زمینه فرکانس هم‌زمانی بین داده مبدأ و ذخیره حمایت افزایش می‌یابد.
؛ هدف زمان بازیابی (RTO):
مقدار زمان انقضاء یافته بین حادثه و احیای توابع تجاری.
؛ امنیت داده ای:
علاوه بر فرایندهای قبلی دسترسی به داده‌ها، داده‌ها باید دسترسی مجاز داشته باشند. این حمایت به روشی است که مطابق عملکرد مالک اصلی نمی‌باشد. این یک نوع رمزبرداری داده‌ای است.
؛ محدودیت‌ها:
؛ اثرات سیستم:
یک طرح مؤثر حمایتی با توجه به محدودیت موقعیت راه اندازی خواهد شد. تمام این طرح‌ها برفرایند حمایت اثر دارند. این اثر مهم است و باید محدودیت زمانی در رسیدن به ابزار مورد نیاز در نظر گرفته شود. این راه حل‌ها به معنای ارزان نبودن ابزار هستند. هزینه‌های سخت‌افزار.
؛ نرم‌افزار و نیروی کار:
تمام این رسانه‌ها ظرفیت قطعی با یک هزینه واقعی دارند. هماهنگ کردن مقدار مناسب ظرفیت با نیازهای حمایتی یک عامل مهم در طراحی است. این طرح‌ها شرایط کاری خاص دارند ولی طرح‌های پیچیده نیازبه کار فراوان دارند. هزینه این نرم‌افزار تجاری نیز نباید نادیده گرفته شود.
؛ پهنای باند شبکه:
این سیستم‌های توزیع می‌تواندن تحت اثر پهنای باند شبکه باشند.
؛ فرایند اجرایی:
رفع این نیازها با توجه به این محدودیت‌ها مشکل است. ابزار و مفاهیم در این زمینه به راحتی در دسترس قرار می‌گیرند.
؛ برنامه‌ریزی:
با استفاده از یک طراح شغلی می‌توان به توسعه راندمان و سازگاری حمایت‌ها دست یافت. در این شرایط باید عناصر انسانی نیز در نظر گرفته شوند. تمام این بسته‌ها دارای این عملکرد هستند.
؛ اعتبار سازی:
در طی این عملیات باید از عامل سیستم در اجرای این فرایندهای حمایتی استفاده شود. توان نسخه برداری داده‌ها می‌تواند دسترسی غیرمحدود را عملی کند. استفاده از مکانیزیم اعتبارسازی یک روش عالی برای جلوگیری از این حمایت شامل فعالیت غیرمجاز است.
؛ زنجیره اعتماد:
رسانه‌های متحرک می‌توانند از اقلام فیزیکی باشند. کنترل توسط افراد عملی خواهد شد این زنجیره اعتماد عامل مهم در تعیین امنیت داده‌ها است.
؛ سنجش فرایند:
برای اطمینان از طرح حمایتی باید تمام عوامل مهم اطلاعاتی و حفظ داده‌های تاریخی در نظر گرفته شوند.
؛ اعتبارسازی فرایند:
این فرایند عامل دسترسی به اطلاعات در مورد چگونگی حمایت از داده‌ها است. این فرایند می‌تواند یک هماهنگی با چندین نماینده قانونی داشته باشد. شرکت‌های بیمه تحت HIPPA می‌تونند نشان دهند که داده‌های بیماران می‌توانند ثبتی از نیازهای بقا باشند. پیچیدگی داده‌ها، ارزش آن‌ها و افزایش وابستگی به حجم داده‌ها همگی عامل مهم درکاهش این نوع خطرات می‌باشند. بسیاری از سازمان‌ها ازراه حل‌های شخصی ثالث استفاده می‌کنند. این یک روش بهینه‌سازی عملیات پشتیبانی است.
؛ فرایند گزارش:
درطرح‌های بزرگ، گزارشات عامل کنترل استفاده از رسانه‌ها هستند. خطاها و هماهنگی نقایص و اطلاعات مربوط به فرایند حمایت نیز باید در نظر گرفته شوند.
؛ اعتبارسازی:
در بسیاری از برنامه‌ها ازChecksum و hashe استفاده می‌شود و می‌توان اطمینان حاصل کرد که داده‌ها به درستی نسخه برداری شده‌اند. این خود چندین مزیت دارد که می‌تواند مهم خوانده شود. آن‌ها هماهنگی داده‌ها را با توجه به فایل اصلی عملی خواهند کرد. اگر این فایل در یک رسانه حمایتی ذخیره شود ارزش‌ها یکی خواهند بود. به این طریق می‌توان ارزش ذخیره شده را به درستی اصلاح کرد. بعضی از برنامه‌های حمایتی می‌توانند عامل نسخه برداری فایل‌ها باشند. به این طریق سرعت حمایت افزایش می‌یابد. این در مورد فرایند عدم تکثیر زدایی صادق است.
؛ حمایت کنترل یافته:
این فرایندها توسط مرکز کنترل شخص ثالث کنترل خواهند شد. در این مرکز خطاها در طی حمایت خودکار هشدار داده می‌شوند. حمایت کنترلی مستلزم استفاده از فرایند کنترل سرویس دهنده است.