آژانس امنیت ملی

غربال‌گری

نرم‌افزاهای ویژه، وظیفه واکاوی و غربال آغازین اطلاعات را بر عهده دارند. این نرم‌افزاها شماره تلفن‌های ویژه را در حافظه خود دارند که بر پایه آن‌ها غربال آغازین را انجام می‌دهند و تنها آن دسته از مکالماتی را که به وسیله این شماره‌ها صورت پذیرفته‌اند، نگه می‌دارند. این شماره‌ها عبارتند از: شماره تلفن وزارت‌خانه‌ها، سفارت‌خانه‌ها، روابط‌عمومی سازمان‌های بین‌المللی، سازمان‌های غیردولتی، شرکت‌های بزرگ فعال در عرصه‌های حساس و مشکوک به رقابت با منافع ملی آمریکا در حوزه‌های مختلف انجام می‌شود.
اما گزینش ارتباطات، با کمک شناسایی صدای افراد نیز انجام می‌شود. این شناسایی صدا با میکروچیپ‌های رایانه‌های کرای (Cray) انجام می‌شود که در فورت مید و در یک کارخانه ویژه ساخته می‌شوند. رایانه‌ای‌های Cray آژانس امنیت ملی آمریکا هماهنگ با پایگاه داده آن می‌توانند صداهای کَسان زیر نظر مانند سیاستمداران و دیپلمات‌ها، نظامیان، رؤسای شرکت‌ها و حتی اعضای شناخته‌شده جنبش‌های تروریستی یا شورشیان و سران کارتل‌های مواد مخدر را شناسایی کنند.
شمار ارتباطات گزینش‌شده، حفظ‌شده و تفسیرشده (ارتباطی که تحلیل یا گزارشی را در پی دارد) نزدیک به پانزده مورد در روز است.

شرکت‌های رایانه‌ای

ارتباطات افراد بر روی اینترنت نیز تحت کنترل شدید است. بیشتر شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنتی (که اکثرشان آمریکایی هستند) مانند ای‌تی اند تی به آژانس امنیت ملی اجازه می‌دهند داده‌ها. ارتباطات اینترنتی‌شان را مشتریان‌شان را شنود کند؛ همچنین برخی ویگاه‌های اینترنتی (بیشتر آمریکایی)، گاهی بدون اطلاع صاحبان آن‌ها برای کنترل محتوای رایانه‌ای‌های برخی کاربران اینترنتی، مورد استفاده قرار می‌گیرد. شرکت مایکروسافت پیوند نزدیکی با آژانس امنیت ملی آمریکا دارد؛ البته این همکاری‌ها در چارچوب عملیات شنود و ره‌گیری انجام می‌شود. تنها، آژانس امنیت ملی آمریکا اینترنت را تحت کنترل ندارد؛ بلکه تقریباً همه سازمان‌های اطلاعاتی آمریکا سرویس‌های ره‌گیری و کنترل ویژه خود را (در مورد اینترنت) دارند؛ این موضوع از سازمان اطلاعات مرکزی (سیا) تا حتی سرویس اطلاعاتی نیروی دریایی ایالات متحده آمریکا را شامل می‌شود.

اشلون

آژانس امنیت ملی در همکاری با آژانس‌های همانند خود در انگلستان، کانادا، استرالیا، و نیوزیلند که با نام توافق یوکی‌یواس‌ای شناخته می‌شوند، به صورت گسترده‌ای بر روی سامانه‌هایی به نام اشلون کار می‌کنند که انتظار می‌رود توانایی نظارت بر بخش بزرگی از ارتباطات تلفنی، دورنگار و اینترنت در جهان را داشته باشد. بر پایه مقاله‌ای در تاریخ ۱۶ دسامبر در روزنامهٔ نیویورک تایمز به صورت فنی، تقریباً همه تلفن‌های مدرن، اینترنت، دورنگار و ارتباطات ماهواره‌ای به خاطر پیشرفت در فناوری و درونمایه فضای باز (Open Air) بیشتر ارتباطات مخابرانی در سراسر جهان، قابل رده‌گیری هستند. عملیات گردآوری فرضی آژانس امنیت ملی بحران‌های زیادی را ایجاد کرده‌اند که بیشتر به خاطر این تصور است که آژانس امنیت ملی حریم شخصی آمریکایی‌ها را نقض می‌کند. اما دستورالعمل‌های آژانس امنیت ملی (USSID 18) به‌طور محکمی شنود یا گردآوری اطلاعات در مورد «افراد آمریکایی، سازمان‌ها، شرکت‌ها و …» را بدون اجازه رسمی و صریح دادستان کل ایالات متحده آمریکا (در موارد برون مرزی) و اجازه دادگاه مراقبت اتباع خارجه (در موارد داخلی) منع می‌کند. دادگاه عالی ایالات متحده آمریکا، همه آژانس‌های جاسوسی را از تحت نظارت قرار دادن شهروندان آمریکایی منع کرده و تنها در شرایط ویژه، کمی گردآوری اطلاعات یک موجودیت آمریکایی بدون اجازه امکان‌پذیر است. یک نمونه شرایط ویژه، حملات ۱۱ سپتامبر است.
علاوه بر این اشلون توسط شهروندان سایر کشورهای خارج توافق یوکی‌یواس‌ای مورد انتقاد قرار دارد. البته ادعاهایی نیز مبنی بر استفاده حکومت فدرال ایالات متحده آمریکا از این سامانه، برای تحریک مواردی خارج از حیطه امنیت ملی آن کشور، مانند جاسوسی صنعتی و جاسوسی سیاسی وجود دارند. نمونه این موارد شامل فناوری توربین بادی بدون دنده که توسط شرکت آلمانی انرکون، و فناوری گفتار توسط شرکت بلژیکی Lernout&Hauspie می‌شود. همچنین روزنامهٔ Baltimore Sun در سال ۱۹۹۵ (میلادی) نشان داد که شرکت هوافضای ایرباس یک قرارداد ۶ میلیارد دلاری با عربستان سعودی را در سال ۱۹۹۴ (میلادی) پس از اینکه آژانس امنیت ملی گزارش داد که مدیران ایرباس از مدیران سعودی رشوه گرفته‌اند، از دست داده‌است. همهٔ این‌ها در این شرایط رخ داده‌است که هدف اصلی آژانس امنیت ملی تنها بدست آوردن اطلاعات جاسوسی خارجی بخصوصی است که مربوط به امنیت ملی یا عملیات جاسوسی نظامی رایج است.
Andy McNab در کتاب Firewall گفته‌است که توافق یوکی‌یواس‌ای طراحی شد تا آژانس امنیت ملی، ستاد ارتباطات دولت و دیگر سازمان‌های مشابه، اطلاعات شهروندان دیگری را بدست آورد. این بدین معناست که آژانس امنیت ملی به صورت قانونی نمی‌تواند بر روی شهروندان آمریکایی نظارت داشته باشد، اما ستاد ارتباطات دولت می‌تواند این کار را برای این سازمان انجام دهد.

فعالیت درون مرزی

مأموریت آژانس امنیت ملی، بر پایه دستورالعمل اجرایی ۱۲۳۳۳، گردآوری اطلاعاتی است که شامل «جاسوسی خارجی یا ضد جاسوسی» می‌شود و نه «بدست آوردن اطلاعات مربوط به فعالیت‌های درون مرزی اشخاص آمریکایی». آژانس امنیت ملی گفته‌است که برای گردآوری اطلاعات فعالیت‌های جاسوسی خارجی در داخل مرزهای ایالات متحده به FBI وابسته‌است و فعالیت‌های داخلی خود را فقط به سفارت خانه‌ها و مأموریت‌های ملل بیگانه محدود کرده‌است.
فعالیت‌های نظارتی آژانس امنیت ملی محدود به قانون حفظ حریم شخصی آمریکایی‌ها است، اما این محدودیت‌ها برای اشخاص غیر آمریکایی که در خارج از مرزهای آمریکا هستند، اعمال نمی‌شود. این فعالیت‌ها، بخصوص شنود تلفنی درون مرزی و برنامه‌های پایگاه دادهٔ تماس‌ها، سوالاتی در مورد گسترش فعالیت‌های آژانس امنیت ملی و نگرانی‌ها در مورد تهدید برای حریم شخصی ایجاد کرده‌است.

شنود

برنامه‌های شنود ارتباطات مخابراتی:
۱. شنود درون مرزی در دوران ریاست جمهوری ریچارد نیکسون:
در سال‌های پس از کناره‌گیری ریچارد نیکسون، بازرسی‌هایی در مورد استفاده نادرست از امکانات سازمان اطلاعات مرکزی و آژانس امنیت ملی انجام گرفت.
در برخی از این بازرسی‌ها، از روی توطئهٔ ترور فیدل کاسترو و همچنین چندین مورد شنود بر روی افراد آمریکایی پرده برداری شد.
۲. شنود و واکاوی داده‌های تهدید سوم ThinThread:
یکی از برنامه‌های شنود بنام ThinThread در اواخر دهه ۱۹۹۰ (میلادی) مورد آزمایش قرار گرفت. اما هیچ وقت مورد بهره‌برداری قرار نگرفت. پروژهٔ ThinThread هم شامل توانایی پیشرفتهٔ واکاوی داده‌ها و هم شامل حفاظت‌های حریم از پیش تعبیه شده بود؛ که البته این حفاظت‌های حریم شخصی پس از حملات ۱۱ سپتامبر توسط جرج دابلیو بوش به حالت تعلیق درآمد تا توانایی‌های سازمان‌های اطلاعاتی را در رابطه با مسئلهٔ تروریسم افزایش دهد.
۳. شنود بدون پیش اجازه در دوره ریاست جمهوری جورج بوش:
در دسامبر ۲۰۰۵ روزنامه نیویورک تایمز، گزارش کرد که تحت فشار کاخ سفید و دستور مستقیم رئیس‌جمهور بوش، سازمان امنیت ملی، در اقدامی جهت جلوگیری از اقدامات خرابکارانه، همه تلفن‌های اشخاص آمریکایی که با افرادی خارج از کشور تماس گرفته بودند را شنود کرده‌است.

جاسوسی از مقامات و مردم برزیل

یک گزارشگر بریتانیایی روزنامه گاردین به نام گلن گرینوالد که در ریو دو ژانیرو برزیل زندگی می‌کند مدعی شد که در پی اطلاعات محرمانه‌ای که ادوارد اسنودن، کارمند اطلاعاتی پیشین آمریکا درز داده، آژانس امنیت ملی، مکالمات تلفنی و ارتباطات مقامات دولتی و مردم برزیل را شنود می‌کرده‌است. روشن شده که نه تنها از برزیل بلکه از ونزوئلا، اکوادور و حتی مکزیک که متحد ایالات متحده محسوب می‌شود نیز جاسوسی می‌شده‌است. باراک اوباما در اجلاس گروه ۲۰ در روسیه، به دیلما روسف و همتای مکزیکی‌اش انریکه پنانیتو قول داده بود ماجرا را پیگیری کند.
آژانس امنیت ملی متهم شده که ایمیل‌ها و پیام‌هایی که دیلما روسف می‌فرستاده و همچنین دستیاران او و شرکت نفتی پتروبراس را شنود می‌کرده‌است. خانم روسف، گفته‌است که اگر این اتهامات ثابت شود، نشان می‌دهد سازمان امنیت ملی آمریکا درگیر «جاسوسی صنعتی» بوده‌است.
قرار بود که در ۲۳ اکتبر ۲۰۱۳ رئیس‌جمهور برزیل سفری رسمی به ایالات متحده کند اما در پی این ماجرا سفر دیلما روسف لغو شد.
در واکنش به خبر لغو سفر رئیس‌جمهور برزیل، جی کارنی، سخنگوی کاخ سفید، گفت که تعویق این سفر، یک تصمیم مشترک از جانب خانم روسف و آقای اوباما بوده‌است. در بیانیه کاخ سفید در این باره آمده‌است که رئیس‌جمهوری آمریکا «نگرانی‌های پیش‌آمده در پی افشاگری‌ها دربارهٔ فعالیت‌های اطلاعاتی ادعاشده در برزیل را درک می‌کند و بابت آن‌ها ابراز تاسف می‌کند».
البته در همین حین، در اواخر سپتامبر دیلما روسف به ایالات متحده سفر کرد اما این سفر نه برای دیدار رسمی از آمریکا، بلکه تنها حضور در مجمع عمومی سازمان ملل متحد بود.

جاسوسی از رهبران ۳۵ کشور جهان

شنود مکالمات تلفنی در آمریکا نه تنها بیش از ۳۰۰ میلیون نفر آمریکایی را دربر گرفت بلکه شنود مکالمات تلفنی مسوولان عالی‌رتبه اعم از رؤسای جمهور، دیپلمات‌ها و مقام‌های دیگر کشورها از اروپا و آمریکا را نیز شامل شد. در سپتامبر ۲۰۱۵ دادگاه تجدیدنظر ایالات متحده حکمی را که در سال ۲۰۱۳ علیه سازمان امنیت ملی این کشور صادر شده بود و این سازمان را از شنود مکالمات تلفنی کاربران منع می‌کرد، نقض کرد. علت نقض این حکم توسط دادگاه تجدید نظر، عدم توانایی خواهان در اثبات ادعای او مبنی بر گردآوری اطلاعات خصوصی او از طریق برنامه مورد استفاده سازمان امنیت ملی اعلام شد.