گومز

GOMS یک روش تخصصی و مشاهده‌ای جهت مدل پردازش اطلاعات انسانی برای تعامل بین انسان و کامپیوتر است که توصیف شناختی کاربر بوده و ساختار آن دارای چهار جزء است. در کتاب روانشناسی تعامل انسان کامپیوتر  نوشته شده در سال ۱۹۸۳ توسط استوارت کی. کارت و توماس پی. مورن و آلن نیوول نویسندگان به معرفی این روش بر اساس مدل زیر تعریف شده است: «مجموعه‌ای از اهداف، مجموعه‌ای از کاربران، مجموعه‌ای از روشها برای دستیابی به اهداف، و مجموعه‌ای از قوانین انتخاب شده  برای انتخاب میان رقابت روش برای اهداف.»
GOMS به طور گسترده‌ای جهت کاربردپذیری استفاده می‌شود که توسط متخصصان برای طراحان سیستم کامپیوتری به دلیل آنکه یک سیستم پیشنهادی از نظر کیفی و کمی توسط مردم چگونه پیش‌بینی می‌شود.

مزایای

این GOMS رویکرد مدلسازی کاربر دارای نقاط قوت و نقاط ضعف است.
در حالی که آن را نه لزوماً دقیق‌ترین روش برای اندازه‌گیری انسان و کامپیوتر رابط و تعامل آن اجازه می‌دهد تا دید همه رویه دانش است. با GOMS یک تحلیلگر می‌تواند به راحتی برآورد خاص تعامل و محاسبه آن را به سرعت و به آسانی. این ممکن است تنها اگر متوسط روش‌ها-زمان اندازه‌گیری داده‌ها برای هر یک وظیفه خاص است که قبلاً اندازه‌گیری شده است تجربی به درجه بالایی از دقت و صحت.

معایب

GOMS تنها به ماهر کاربران است. آن کار نمی‌کند برای مبتدیان یا واسطه‌های خطا ممکن است رخ دهد که می‌تواند تغییر داده است.
همچنین مدل صدق نمی‌کند به یادگیری سیستم یا یک کاربر با استفاده از این سیستم بعد از یک مدت طولانی از استفاده از آن نیست.
یکی دیگر از نقطه ضعف بزرگ است که عدم وجود حساب اشتباهات حتی ماهر کاربران را از اشتباهات اما GOMS حساب نیست برای اشتباهات.
بار ذهنی است نه خطاب در مدل‌های ساخت این غیرقابل پیش بینی متغیر است. همین امر به خستگی.
GOMS تنها آدرس قابلیت استفاده از یک وظیفه در یک سیستم آن را نشانی قابلیت‌های آن است.
کاربر شخصیت و عادات یا محدودیت‌های فیزیکی (برای مثال معلولیت) هستند نه کل در هر یک از مدل GOMS. همه کاربران در نظر گرفته بود دقیقاً همان. به تازگی برخی از الحاقات از GOMS توسعه داده شد است که اجازه می‌دهد به تدوین و فرموله کردن مدل GOMS توصیف تعامل رفتار کاربران غیرفعال شده است.

تغییرات

اساساً وجود دارد چهار مدل GOMS: ضربه زدن به کلید-سطح مدل‌های CMN-GOMSهای NGOMSL و CPM-GOMS.
هر مدل دارای یک پیچیدگی‌های مختلف و متفاوت در فعالیت‌های.

GOMS و KLM

بزرگترین تفاوت بین GOMS و KLM است که چگونه زمان اختصاص داده شده است به شناختی و ادراکی اپراتورهای وقتی که می‌آید به اعدام پیش بینی زمان.
یکی دیگر از تفاوت‌های عمده‌ای است که هدف-سلسله مراتب است صریح و روشن در GOMS در حالی که آن را ضمنی در KLM.
طبیعت unobservable اپراتورها یکی دیگر از تفاوت‌های مهم است. KLM تک M اپراتور است که قبل از هر شناختی واحد از عمل است. در مقابل، GOMS اختصاص هیچ وقت به چنین شناختی سربار. اما هر دو مدل عبارتند از: M-مانند اپراتورها به صورت قابل توجهی زمان مصرف روانی اقدامات مانند محل اطلاعات بر روی صفحه نمایش و تأیید نوشته است.
هر دو روش اختصاص حدود همان زمان به unobservable ادراکی و شناختی فعالیت‌های.
همچنین آنها را با فرضیات مختلف دربارهٔ unobservable شناختی و ادراکی اپراتورها و پس از توزیع زمان در راه‌های مختلف.

اهمیت مفروضات در GOMS تجزیه و تحلیل

دقیق مفروضات حیاتی در GOMS تجزیه و تحلیل. قبل از اعمال میانگین زمان دقیق توابع بسیار مهم است که یک آزمایش مطمئن شوید که او یا او اختصاص به عنوان متغیرهای بسیاری که ممکن است با استفاده از مفروضات است. آزمایشگران باید طراحی خود را GOMS تجزیه و تحلیل برای کاربرانی که به احتمال زیاد خواهد شد با استفاده از این سیستم است که در حال تجزیه و تحلیل است. در نظر بگیرید برای مثال در یک آزمایش آرزوها برای تعیین چه مدت آن را به یک F22 رپتور خلبان به ارتباط برقرار کردن با یک رابط او یا او را برای سال استفاده می‌شود. آن را احتمالاً می‌توان فرض کرد که خلبان برجسته چشم‌انداز است و در سلامت جسمی خوب است. علاوه بر آن می‌توان فرض کرد که خلبان می‌تواند ارتباط برقرار کردن با رابط به سرعت به دلیل وسیع ساعت شبیه‌سازی و استفاده قبلی او یا او را تحمل کرده است. همه چیز در نظر گرفته، این منصفانه است که به استفاده از fastman بار در این وضعیت. Contrarily در نظر بگیرید یک ۸۰ ساله به فردی با تجربه پرواز تلاش برای ارتباط برقرار کردن با همان F22 رپتور رابط. این منصفانه است که می‌گویند که دو نفر می‌توانست بسیار متفاوت مجموعه مهارت‌ها و کسانی که مجموعه مهارت باید برای محاسبه ذهنی.

حسابداری برای اشتباهات

تنها راه به حساب اشتباهات در GOMS تجزیه و تحلیل برای پیش بینی که در آن خطا به احتمال زیاد به رخ می‌دهد و اندازه‌گیری زمان آن را برای اصلاح پیش بینی خطا است. برای مثال فرض کنیم یک آزمایش فکری است که در تایپ کلمه "" این احتمال وجود دارد که یک موضوع را به جای آن به اشتباه از نوع "teh." آزمایش محاسبه خواهد زمان آن طول می‌کشد به نوع کلمه نادرست زمان آن طول می‌کشد به رسمیت شناختن است که یک اشتباه ساخته شده است و زمان آن طول می‌کشد تا درست شناخته خطا.

برنامه‌های کاربردی از GOMS

یک اجرای موفق از CPM-GOMS در پروژه Ernestine برگزار شده توسط New England تلفن. جدید ارگونومی در طراحی ایستگاه‌های کاری بودند در مقایسه با، ایستگاه‌های کاری از نظر بهبود در اپراتورهای تلفن' عملکرد. CPM-GOMS تجزیه و تحلیل حدود ۳ درصد کاهش در بهره‌وری است. بیش از چهار ماه محاکمه ۷۸٬۲۴۰ تماس بودند قرار گرفت و این نتیجه حاصل شد که ایستگاه‌های کاری تولید واقعی ۴٪ کاهش در بهره‌وری است. به عنوان پیشنهاد کاری مورد نیاز کمتر از کلید اصلی آن مشخص نیست از زمان محاکمات چرا کاهش رخ داده است. اما CPM-GOMS تجزیه و تحلیل آن ساخته شده آشکار است که مشکل این بود که کاری نمی استفاده از کارگران شل زمان. نه تنها CPM-GOMS به، برآورد، اما آن را به ارائه اطلاعات بیشتر از وضعیت.

CAD

مدل GOMS شد در طراحی مجدد یک CAD (طراحی به کمک کامپیوتر) سیستم صنعتی ارگونومی.
کاربردی GOMS مدل نشان می‌دهد که در آن رابط کاربری نیاز به طراحی دوباره و همچنین فراهم می‌کند یک بررسی مفاهیم طراحی و ایده‌های.
در ریچارد گونگ's مثال زمانی که GOMS نشان مکرر هدف پشتیبانی بسیار ناکارآمد روش او تغییر روش به یک کارآمد تر.
اگر GOMS نشان داد که اهداف پشتیبانی نمی‌شود با هر روشی در همه، پس از آن روش‌های جدید اضافه شد.
GOMS همچنین نشان داد که در آن اهداف مشابه هستند پشتیبانی شده توسط متناقض روش یک وضعیت که در آن کاربران به احتمال زیاد به مشکلات به خاطر سپردن آنچه به انجام و نشان داد که چگونه به روش سازگار است.