سداد

تاریخچه

سنگ بنای شرکت پرداخت الکترونیک سداد در سال ۱۳۷۶با ورود بانک ملی ایران به عرصه پرداخت الکترونیکی گذاشته شد. سداد فعالیت خود را در سال ۱۳۷۸در قالب واحدی کوچک به نام «واحد امور پوز و بازاریابی» در دل مجموعه داده‌ورزی سداد که کارگزار بانک ملی ایران در حوزه انفورماتیک است آغاز کرد. اولین فعالیت این واحد، تأمین و عرضه دستگاه‌های کارتخوان بود.
با گسترش شبکه پرداخت الکترونیکی در سراسر کشور و به میان آمدن پای دیگر شیوه‌های پرداخت الکترونیکی، سداد نیز فعالیت خود را گسترش داد و در سال ۱۳۹۲ درگاه پرداخت اینترنتی (IPG) را به خدمات خود افزود. فعالیت حرفه‌ای‌تر و تخصصی‌تر ایجاب می‌کرد شرکتی مستقل تشکیل شود که به نحو تخصصی فقط در حوزه پرداخت الکترونیکی فعالیت کند. به این ترتیب، در بهار سال ۱۳۹۳ فرایند ثبت شرکتی با وظایف اختصاصی PSP شروع شد و خدمات نوین داده‌ورزی سداد از آبان ماه سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را رسماً آغاز کرد. ظرف دو سال‌ونیم عده کارکنان شرکت از ۱۳۰۰ نفر گذشت، تعداد کارتخوان‌های فعال بانک ملی دو برابر شد و کارتخوان‌های قدیمی با انواع جدید و روزآمد جایگزین شدند. کیفیت خدمات بهبود یافت و تعداد تراکنش‌های سداد ۴ برابر شد. شرکت نامی جدید برگزید و نام خود را از خدمات نوین داده‌ورزی سداد به پرداخت الکترونیک سداد تغییر داد.
طی سال‌های ۱۳۹۵ و ۱۳۹۶ پرداخت الکترونیک سداد دامنه فعالیت خود را گسترش داد و شیوه‌های پرداخت دیگری هم به خدمات خود افزود: اپلیکیشن پرداخت «ایوا»، انواع تازه‌ای از کارتخوان مانند کارتخوان موبایلی و اندرویدی، و کد دستوری #737*. در معرفی شرکت پرداخت الکترونیک سداد در وب فارسی اطلاعات گسترده‌ای منتشر گردیده‌است.

نام و لوگوی سداد

لفظ سَداد که یادگار شرکت مادر است در اصل به معنی درستی و راستی و نیز پایداری و صلابت در گفتار و کردار است و اشاره دارد به تکیه‌گاه محکم این شرکت یعنی بانک ملی ایران. در لوگوتایپ شرکت کلمه سداد به شکل ستون‌هایی مشکی‌رنگ به تصویر درآمده تا تداعی‌کننده رویه استوار این شرکت باشد. در این لوگو دو چهره به نشانه اعتماد با خشنودی به یکدیگر تکیه داده‌اند- همان‌گونه که سداد و مشتریانش پشت‌به‌پشت هم می‌کوشند تجارتی شاد و راحت را رقم بزنند- و درنهایت دو بال یک پروانه را می‌سازند که نماد جان و روان است. رنگ سازمانی سداد رنگ زرد است. زرد ضمن بی‌سابقه بودن در صنعت پرداخت الکترونیکی نشان سرزندگی است. پروانه زرد نشسته بر شانه ستبر سداد، حکایت دارد از چابکی این شرکت در ارائه خدمات پرداخت که متکی است به زیرساخت‌های امن و سخت‌افزارهای مطمئن آن.

دستاوردها، محصولات و خدمات

سداد با طراحی و اجرای کامل زیرساخت شبکه پرداخت (سوئیچ پذیرندگی، شبکه تجمیع‌کنندگی) و عرضه محصولات و خدمات پرداخت الکترونیک اکنون یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های حاضر در این عرصه است. محصولات و خدماتی که سداد تا کنون عرضه کرده عبارتند از کارتخوان (POS) سداد، درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، اپلیکیشن پرداخت (IVA)، اپلیکیشن پالس و کد دستوری موبایل #737* است.

مشتریان سداد

پرداخت الکترونیک سداد محصولات و خدمات خود را به گروه‌های مختلفی از مشتریان عرضه می‌کند:

استانداردها

فعالیت شرکت پرداخت الکترونیک سداد علاوه بر مطابقت با مقررات ناظر بر ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت «اداره نظام پرداخت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران» و شرکت شاپرک، مطابق با استانداردهای بین‌الملی نیز هست و گواهینامه‌های استاندارد بین‌المللی سیستم مدیریت کیفیت، امنیت اطلاعات، سنجش رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان را در کارنامه خود دارد.
ISO9001:2015 گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت
ISO10002:2014 گواهینامه امنیت اطلاعات
ISO27001:2013 گواهینامه سنجش رضایت مشتریان
ISO10004:2012 گواهینامه رسیدگی به شکایات مشتریان