توییتر

تاریخچه

توییتر یک پروژه بود که توسط شرکت Obvious در مارس ۲۰۰۶ ایجاد شد نمونهٔ اولیهٔ توییتر به عنوان یک سرویس داخلی برای کارکنان Odeo مورد استفاده قرار گرفت و نسخهٔ کامل آن در تاریخ ۱۵ ژوئیه ۲۰۰۶ معرفی شد
اما در اکتبر ۲۰۰۶ به صورت همگانی در دسترس قرارگرفت. این سرویس به سرعت مورد توجه قرار گرفت تا اینکه در مارس ۲۰۰۷ برندهٔ وب اورادز جشنوارهٔ جنوب از جنوب غربی در بخش وبلاگ شد.
دفتر اصلی توییتر در سان فرانسیسکو است ولی هم‌اکنون توییتر در نقاط مختلف جهان دفتر دارد و مشغول به فعالیت است. سرورهایی نیز در سن‌آنتونیو و بوستون دارد. این شرکت ابتدا در کالیفرنیا به ثبت رسید.
ثبت نام در توییتر رایگان است و راه‌های متفاوتی برای فرستادن توییت وجود دارد و از راه موبایل هم در دسترس می‌باشد و برنامه‌های بسیاری برای دسترسی به آن موجود است. می‌توان مطالب افرادی را دنبال کرد.
توییتر با فلسفهٔ به اشتراک گذاشتن وضعیت افراد به دوستان و اطرافیانشان شروع به کار کرد اما بیشتر از این حد کاربردی شد و در خبررسانی به یک ابزار کاربردی مفید تبدیل شده‌است.
در توییتر می‌توان نوعی برون ریزی اتفاقی ذهن را انجام داد یعنی هر آنچه در اطراف در حال اتفاق افتادن است، به‌طور ناخودآگاه می‌تواند موجب شود تا یک توییت به توییتر ارسال گردد.
توییتر و جابه‌جایی آزاد داده‌ها می‌تواند تأثیر مثبتی در جهان داشته باشد.
توییتر در نوامبر ۲۰۰۹ استراتژی اطلاعاتی-شبکه‌ای و اخبارش را با تغییر پرسش پرسیده شده از کاربرها جهت به روزسازی وضعیت‌ها از «چکار داری می‌کنی؟» به «چه اتفاقی در حال رخ دادن است؟» تغییر داد.

نشان آبی یا سیاست تأیید حساب

نشان Verified آبی در توییتر به افراد اجازه می‌دهد که بدانند حساب کاربری منافع عمومی معتبر است.
نشان در کنار نام در نمایه حساب و در کنار نام حساب در نتایج جستجو نشان داده می‌شود. همیشه رنگ یکسان است و بدون توجه به سفارشی سازی رنگ پروفایل یا موضوع، در یک مکان قرار می‌گیرد.
حسابهایی که علامت را در کنار نامشان ندارند، اما آن را در جایی دیگر نشان می‌دهند، مثلاً در عکس نمایه، عکس هدر یا زیست، حساب‌های تأیید نشده‌ای هستند.
نشانهای تأیید شده باید توسط توییتر اعمال شود و حسابهایی که از یک علامت به عنوان بخشی از عکسهای نمایه، عکسهای پس‌زمینه یا هر راه دیگری استفاده می‌کنند که نشان دهنده وضعیت تأیید شده‌است، به تعلیق دائمی حساب می‌پردازند.
چه نوع حساب‌ها تأیید می‌شوند؟
یک حساب کاربری ممکن است تأیید شود اگر مشخص شود که حساب کاربری منافع عمومی باشد. به‌طور معمول این شامل حسابهایی است که توسط کاربران در موسیقی، بازیگری، مد، دولت، سیاست، مذهب، روزنامه‌نگاری، رسانه‌ها، ورزش، کسب و کار و سایر زمینه‌های مورد توجه قرار می‌گیرد.

زبان‌ها

توییتر تا اوت ۲۰۱۱ دارای زبان‌های هلندی، پرتغالی برزیل، ایتالیایی، اسپانیایی، ترکی، انگلیسی، آلمانی، روسی، فرانسوی، چینی، هندی، ژاپنی و کره‌ای بوده‌است و زبان‌های دیگر نیز در حال افزوده شدن به این وبگاه هستند. پروژهٔ برگردان توییتر با درخواست کاربران برای زبان‌های خود به دست تیم ۲۰۰هزار نفری توییتر برای ترجمه آغاز می‌شود، تیم این پروژه از کاربران برای برگردان نیز کمک می‌گیرد. هم‌اکنون زبان‌های در حال ترجمهٔ فیلیپینی و مالایی است که با افزوده شدن این دو زبان شمار زبان‌های توییتر به ۱۴ عدد می‌رسید.
که به تازگی زبان فارسی هم به این تارنما افزوده شده‌است.

رشد

در ژوئن ۲۰۱۱ تعداد کاربران این وبگاه از مرز ۲۰۰ میلیون نفر گذشت و تعداد ۲۰۰ میلیون توییت در روز به ثبت رسید.
این عدد برابر با نوشتن ده میلیون صفحه کتاب در روز است یا برابر با نوشتن ۸۱۶۳ نسخه از کتاب جنگ و صلح اثر لئو تولستوی می‌باشد، خواندن این تعداد از توییت حدود ۳۱ سال طول می‌کشد و بلندی آن‌ها به روی هم برابر با ۱۴۷۰ فوت ارتفاعی نزدیک به برج تایوان در تایپه خواهد شد.
شرکت توییتر رشد سریعی را تجربه کرده‌است. در سه‌ماهه اول سال ۲۰۰۷، ۴۰۰٫۰۰۰ تویت ارسال شد، این رقم در سه‌ماههٔ نخست سال ۲۰۰۸ به ۱۰۰ میلیون توییت رسید و در فوریه ۲۰۱۰ کاربران توییتر روزانه ۵۰ میلیون تویت در روز به این وب‌سایت فرستادند.
در ژوئن ۲۰۱۰ در حدود ۶۵ میلیون توییت در روز که برابر است با فرستادن ۷۵۰ تویت در هر ثانیه به توییتر، ارسال شد.
در ماه مارس ۲۰۱۰، بیش از ۷۰۰۰۰ برنامه‌های کاربردی برای توییتر به ثبت رسید
تا ژوئیه ۲۰۱۱ بیش از یک میلیون نرم‌افزار برای توییتر توسط توسعه دهندگان نوشته شد که این نرم‌افزارها توسط شرکت توییتر تأیید و ثبت شده‌اند.

طبق آخرین آمار موجود در سال ۲۰۱۵ توییتر دارای بیش از ۲۸۲ میلیون کاربر فعال است. به تعبیر جالب دیگری اگر توییتر با تعداد کاربران موجود خود به عنوان کشوری اعلام استقلال کند، دوازدهمین کشور پرجمعیت جهان خواهد بود. تعداد توییت‌های ارسالی توسط این کاربران در روز حدود ۵۰۰ میلیون توییت است. ۶۳٪ از برندهای دنیا حساب کاربری توییتر گوناگون دارند و حدود ۹۲٪ این تعداد بیش از یک توییت در روز ارسال می‌کنند که نشان دهندهٔ فعالیت آن‌ها و موفقیت توییتر در جذب بازاریابان و فعالان حوزه بازاریابی است. همچنین در سال ۲۰۱۵ توییتر به عنوان دومین شبکه مورد اجتماعی پر کاربرد برای حوزه B2B شناخته شده‌است. در نهایت اثر نفوذ تبلیغات در توییتر به سطحی رسیده‌است که طبق آمار اعلام شده، تبلیغات در این شبکه ۸ تا ۲۴ برابر فیس‌بوک، کلیک می‌شوند و این نکته به موفقیت توییتر در زمینهٔ تبلیغات آنلاین اشاره دارد.

مدیران

توییتر در ماه مارس سال ۲۰۰۶ توسط جک دورسی راه‌اندازی شد. از بنیان‌گذاران این شرکت می‌توان اوان ویلیامز، بیز استون وجک دورسی را نام برد. اولین توییت در ۲۱ مارس سال ۲۰۰۶ در ساعت ۹:۵۰ بعد از ظهر توسط جک دورسی یکی از بنیان‌گذاران توییتر نگاشته شد.

قوانین

هدف توییتر از ارائه این سرویس اجازه دادن به کاربران برای کشف و دریافت مطالب از منابع مورد علاقه و به اشتراک گذاشتن آن با دیگران است. از جمله محدودیت‌های توییتر می‌توان به ۲۵۰ کلمه در روز، ۱۰۰۰ توییت در روز، بیش از ۲۰۰۰ نفر دنبال‌کننده رانام برد، مواردی که موجب اخطار یا حذف حساب کاربری می‌شود، عبارتنداز:
جعل هویت،
علامت تجاری (استفاده از نام یا لوگوی تجاری یک شرکت برای گمراه کردن دیگران و کاربران)،
حریم خصوصی
(ارسال و انتشار اطلاعات خصوصی دیگران مانند: شماره کارت اعتباری، شماره ملی، آدرس بدون مجوز قانونی)،
خشونت و تهدید
(انتشار خشونت و تهدید علیه دیگران)،
کپی رایت،
فعالیت‌های غیرقانونی،
پورنوگرافی،
سوءاستفاده از عنوان‌های توییتر
(استفاده از نشان‌هایی که مشخص می‌کند کاربر به توییتر وابستگی دارد مگر اینکه توسط خود توییتر تأیید شده باشد).

وبگاه

وبگاه توییتر با نشانی twitter.com در دسترس می‌باشد، البته در بعضی از کشورها از جمله ایران و چین وبگاه توییتر برای کاربران فیلتر می‌باشد.
برای پیوستن به این سایت باید نام، ایمیل، یک رمز عبور ۶ رقم به بالا و یک نام کاربری بیشتر از ۴ کاراکتر را وارد کرد.
قسمت جستجو در نوار ابزار توییتر قرار دارد و در این قسمت می‌توان در میان توییت‌های فرستاده‌شده و کاربران جستجو انجام داد.
در صفحه نخست توییتر، کاربران محبوب و پرطرفدار توییتر نشان داده می‌شود؛ و توییتر در این قسمت فهرستی از کاربران را دسته‌بندی کرده‌است.

پیام خطا

زمانی که توییتر با بار ترافیکی زیاد یا مشکلاتی دیگر برخورد می‌کند کاربران با این صفحه مواجه می‌شوند نام این صفحه مشهور است به نهنگ توییتر که به وسیله یینگ لو طراحی شده‌است و بعد از رفع اشکال در سایت برداشته می‌شود، تصویر یک نهنگ یا یک وال سفید رنگ را نشان می‌دهد که توسط هشت پرنده نارنجی رنگ که نماد تیم مدیریتی یا فنی سایت می‌باشند به بالا کشیده می‌شود و آن را از غرق شدن در اقیانوس نجات می‌دهد.
توییت‌های بیش از حد! لطفاً لحظه‌ای صبر و دوباره سعی کنید.

حریم خصوصی و امنیت

در سال ۲۰۰۶، هنگامی که توییتر زیر نام "Twttr" راه‌اندازی شد، مایکل ارینگتون از سایت تک کرانچ اشاره داشت که با وجود اینکه از این سرویس خوشش آمده‌است، از این حقیقت که صفحهٔ تمامیِ کاربرها برای همگان قابل رؤیت (پابلیک) است احساس ناامنی می‌کند. پیام‌های توییتری به صورت عمومی است ولی کاربران می‌توانند پیام‌های خصوصی نیز ارسال کنند. توییتر اطلاعات قابل شناسایی و شخصی کاربرانش را جمع‌آوری کرده و با مشترکان دیگر سهیم می‌شود. این سرویس حق فروش این اطلاعات به عنوان دارائی‌های خود، در صورت تعویض مالکیت شرکت را دارد. هنگامی که توییتر برای کسی تبلیغی نمی‌کند، تبلیغ کنندگان می‌توانند کاربران را بر اساس سابقه توییت کردنشان مشخص کنند.
در ۷ آوریل ۲۰۰۷، گزارشی مبنی بر در معرض خطر قرار گرفتن امنیت، توسط نیتش دنجی و روجیث اعلام شد. هنگامی که توییتر از شماره تلفن فرستنده smsها به عنوان وسیله‌ای برای احراز هویت استفاده می‌کرد، کاربران خراب کار می‌توانستند صفحه وضعیت شخص دیگری را با استفاده از خدمات پیام‌کوتاه (sms) به روز کنند. این نقض امنیت می‌توانست زمانی که خرابکار از شماره تلفن ثبت شده در اکانت قربانی اطلاع دارد، مورد استفاده قرار گیرد. طی چندین هفته که از کشف این موضوع می‌گذشت، توییتر شماره شناسایی شخصی (API) را برای کاربران خود تعریف کرد که به وسیلهٔ آن می‌توانستند صحت smsهای خود را تأیید کنند.
در ۵ ژانویه ۲۰۰۹، پس از این‌که گذرواژهٔ یکی از مدیران توییتر به وسیلهٔ «حمله دیکشنری» حدس زده شد، ۳۳ پروفایل مهم در حساب‌های کاربری توییتر به خطر افتادند. توییت‌های جعلی – شامل توییت‌های جنسی و پیام‌های مربوط به مواد مخدر – از طریقِ این حساب‌های کاربری فرستاده شدند.
از سال ۲۰۱۰، کتابخانه کنگره آمریکا در همکاری با توییتر، تمام توییت‌های ارسال شده توسط کاربرانی که حساب‌های آن‌ها به صورت عمومی در دسترس همگان است را آرشیو و ذخیره می‌کند.
توییتر نسخه بتای سرویس «اکانت تأیید شده» خود را در ۱۱ ژوئن ۲۰۰۹ راه‌اندازی کرد. افراد مشهور با استفاده از این سرویس می‌توانند اکانت توییتری مخصوص به خود داشته باشند. در صفحه اصلی این اکانت‌ها علامتی وجود دارد که نشان دهنده تأیید مقام و منصب این افراد است.
در مه ۲۰۱۰، باگی توسط کاربران سازلوک اینسی کشف شد که این اجازه را به کاربران توییتر می‌داد که دیگران را بدون رضایت و اطلاع دیگر کاربران، مجبور به فالوی آن‌ها کند. برای مثال، اکانت کمدین کنون اوبراین، که تنها برای فالوی یک نفر تنظیم شده بود، برای دریافت حدود ۲۰۰ اشتراک مخرب تغییر یافت.
در پاسخ به نقض امنیت توییتر، کمیسیون تجارت فدرال، قانونی را علیه سرویس‌هایی که در ۲۴ ژوئن ۲۰۱۰ نصب‌شده بودند به وجود آورد. این نخستین‌باری بود که FTC، علیه شبکه‌ای اجتماعی برای بازگشت امنیت، دست به چنین اقدامی می‌زد. این قوانین نیازمند این بود که توییتر گام‌هایی را برای تأمین امنیت اطلاعات خصوصی کاربران بردارد که شامل پشتیبانی از برنامه‌ای تحت عنوان «برنامه امنیت اطلاعات جامع» بود و به دو ممیزی جداگانه و مستقل از هم در طول سال احتیاج داشت.

هک شدن توسط ارتش سایبری ایران

صبح روز جمعه، ۲۷ آذر ۱۳۸۸ به وقت ایران امکان دسترسی به وبگاه توییتر در برخی از نقاط دنیا قطع شد و کاربران به جای سایت اصلی به پیامی به انگلیسی تغییر مسیر داده‌شدند که ترجمه آن چنین است:
آمریکا فکر می‌کند که دارد اینترنت را با دسترسی‌اش کنترل و مدیریت می‌کند، اما این‌طور نیست؛ این ما هستیم که اینترنت را با قدرتمان کنترل و مدیریت می‌کنیم؛ بنابراین، سعی نکنید مردم ایران را تحریک کنید که…
حالا کدام کشور است که در فهرست تحریم است؟ ایران؟ آمریکا؟ حتماً آمریکا.
ما آن‌ها را می‌چپانیم توی فهرست.
مراقب باشید.
این کار از طریق تغییر در سامانه نام دامنه‌های توییتر انجام شده‌است.

ترند

Trends:موضوعاتی یا توییت‌های که در زمینهٔ یا مبحث خاصی ارسال می‌شوند و دارای بیشترین مشارکت‌کننده در واحد زمانی روز می‌باشد با توجه به منطقه‌ای که انتخاب می‌شود در کنار پروفایل توییتر نمایش داده می‌شود. ترندها یکی از پرکاربردترین ابزارهای توییتر به حساب می‌آید به خصوص در زمینهٔ اطلاع‌رسانی یا خبررسانی از طریق توییتر و معمولاً ترندهای مهم و روز و سرتیتر خبرها در جستجوهای گوگل به‌طور اختصاصی نمایش داده می‌شوند.

کاربرها

هم‌اکنون تعداد کاربران این وبگاه از مرز ۲۰۰ میلیون نفر گذشته‌است.
در توییتر افراد مشهور بسیاری عضو هستند و دنبال‌کننده‌هایی میلیونی دارند مانند، بیل گیتس، ترامپ باراک اوباما، لیدی گاگا،محمود احمدی نژاد و بسیاری از افراد مشهور دیگر و همچنین خبررسانی‌های مشهور نیز در توییتر حساب کاربری دارند.
استفانی گوردون یکی از کاربران معمولی توییتر بود که با توییت کردن یک عکس در توییت پیک به شهرت رسید. استفانی که دنبال‌کننده‌های محدودی داشت و بیشتر در مورد ورزش توییت می‌کرد، انتظار نداشت که اینقدر مشهور شود. البته افراد دیگر هم، از صحنه عکس گرفته بودند، اما تنها همین زن ۳۳ ساله که شغلش برنامه‌ریزی مراسم است، عکس‌ها را به توییتر فرستاده بود.
خبر بارداری بیانسه یکی از پرطرفدارترین ترندهایی بود که تعداد رکورد توییتر در مورد یک موضوع ویژه را شکست.

کاربردها

توییتر در بسیاری از مشاغل و حرفه‌ها کاربردهای متفاوتی دارد و می‌توان از این سرویس دهنده به عنوان یک ابزار مفید در رشته‌های مختلف و همچنین به عنوان ابزاری برای گفتگو بهره برد.

مأموریت‌های فضایی ناسا

نخستین پیام توییتری خارج از زمین توسط فضانورد ناسا - تی. جی کریمر - از ایستگاه فضایی بین‌المللی در ۲۲ ژانویه ۲۰۱۰ فرستاده شده‌است.
در اواخر نوامبر ۲۰۱۰، به‌طور متوسط دوازده پیام از اکانت همگانی فضانوردی NASA\Astronauts@ فرستاده شد
همچنین ناسا میزبان بیش از ۲۵ توییت آپ بوده‌است. این توییت برنامه‌ها با فراهم آوردن دسترسی میهمانان وی آی پی به گویندگان و امکانات ناسا، با هدف ایجاد نفوذ در شبکه‌های اجتماعی برای توسعه هدف‌های ناسا تشکیل شدند.

وبگاه‌ها

وبگاه‌هایی که با آنالیز کردن توییت‌های کاربر آمارهای جالبی را ارئه می‌دهند. با استفاده از برنامه‌ها و وبگاه‌هایی که برای این کار ساخته شده‌اند می‌توان نموداری از تعداد توییت‌های فرستاده شده توسط کاربران توییتر راه مشاهده نمود،
رتبه کاربر در توییتر را مشخص کرد، تعداد تکرار واژه‌ها را مقایسه کرد، به زمان صرف شده در توییتر پی برد. اولین دنبال‌کننده در توییتر را مشاهده کرد، از توییت‌های فرستاده شده نسخه‌ای پشتیبان گرفت، دنبال‌کننده‌هایی را که مدت زمان زیادی‌است که توییت نمی‌کنند را مشخص نمود. و افرادی که کاربر را دیگر دنبال نمی‌کنند مشاهده کرد.

اجتماعی

استفاده از توییتر برای ارتباطات متعالی به مانند آن است که یک شبکهٔ رادیوییِ CB را راه‌اندازی کند و یکی را پشت میکروفن بگذاری برای تلاوت «ایلیاد» (کتابی از هومر)" این را نویسندهٔ مباحث تکنولوژی، بروس استرلینگ نوشت. کلایو تامپسون در سپتامبر ۲۰۰۸ نوشت «برای بسیاری افراد، ایدهٔ شرح جزئیات لحظه به لحظهٔ روزمرگی‌هایتان امری مبهم و مزخرف به نظر می‌رسد.» او ادامه داد: «چرا باید شما دوستانتان را نسبت به کارهای روزانه‌تان مخاطب قرار بدید؟ و همچنین چه میزان از حواشی زندگی آنان می‌تواند برای شما جذاب باشد؟ رشد تمایل برای ابراز چنین رویدادهایی را می‌توان خودشیفتگی مدرن خواند که به وسیلهٔ چنین ابزار مدرنی که دردست نسل زرق و برق سلبرتی‌ها و حاشیه‌های چیره بر متن قرار گرفته‌است و کسانی هستند که احساس می‌کنند باید هر حاشیه‌ای از زندگی‌شان را با دنیا به اشتراک بگذارند.

شورش‌های انگلستان

دولت بریتانیا در نشستی اضطراری پیشنهاد داد در مواقع اضطراری شبکه‌های اجتماعی یا شناسه برخی کاربران مسدود شود. در ۱۱ اوت ۲۰۱۱، دولت بریتانیا، جلسه‌ای را برگزار کرد تا دربارهٔ مسدود کردن شبکه‌های اجتماعی توییتر و فیس‌بوک و شبکهٔ تلفن‌های همراه بلک‌بری
در لندن تصمیم اتخاذ شود. مقامات بریتانیا در این جلسه شبکه‌های اجتماعی را به عنوان مقصر اصلی در تشدید شورش‌های انگلستان برشمرده‌اند.
عدهٔ دیگری از مقامات دولتی بریتانیا، راه‌حلی شدیدتر را پیشنهاد داده‌اند. آن‌ها خواهان آن هستند که اختیارات قانونی لازم به پلیس بریتانیا داده شود که در مواقع اضطراری، پلیس این اختیار را داشته باشد که دسترسی به شبکه‌های اجتماعی در بریتانیا را به‌طور موقت مسدود کند.

جنبش ۶ آوریل

جنبش ۶ آوریل گروه فیس‌بوکی مصری بود که توسط احمد ماهر در بهار ۲۰۰۸ برای حمایت از کارگران شهر صنعتی المحله الکبری که برای اعتصاب در تاریخ ۶ آوریل برنامه داشتند، ایجاد شد.
فعالان به شرکت‌کنندگان گفتند تا سیاه بپوشند و روز اعتصاب در خانه بمانند. تارنگارنویسان و شهروندخبرنگاران از فیس‌بوک، توییتر، فلیکر، تارنگارها و دیگر ابزارهای رسانه برای گزارش اعتصاب، و هشدار به شبکه‌ها دربارهٔ فعالیت پلیس، سازمان‌دهی حفاظت قانونی و جلب نظرها به تلاش‌هایشان استفاده کردند.
در اقدامی گوگل با همکاری توییتر و شرکت SayNow، سرویس جدیدی را راه‌اندازی کردند. این سرویس برای کمک به مردم مصر برای اطلاع‌رسانی اوضاع و اخبار کشور، شروع به‌کار کرد. با استفاده از این سرویس کاربران مصری بدون نیاز به اتصال به اینترنت، می‌توانستند صدای خود را از راه فرستادن توییت به دیگران برسانند.

ترکیه

در ۲۲ مارس ۲۰۱۴ این وبسایت در ترکیه فیلتر شد. رجب طیب اردوغان نخست‌وزیر ترکیه پیش از این گفته بود با توجه به پخش کلیپهای صوتی در توییتر توسط افراد ناشناس که گفته می‌شود فساد در نزدیکان نخست‌وزیر را فاش می‌کند، این پایگاه اینترنتی را فیلتر خواهد کرد. در حالی که مردم ترکیه و جامعه بین‌المللی این مسئله را سانسور می‌دانند.

توییتر در ایران

توییتر یکی از پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی در ایران است، رشد کاربران این وبگاه در انتخابات ریاست جمهوری ایران (۱۳۸۸) به حدی رسیده بود که در سایت الکسا به عنوان چهارمین وبگاه پربازدید ایرانیان معرفی شد. در حال حاضر توییتر توسط دولت ایران فیلتر شده‌است و کاربرانش به‌طور مستقیم به آن دسترسی ندارند.