google/wiki40b huggingface dataset:
السيدة الأولى لكوريا الشمالية

نبذة عامة

خلال فترة حكم الرئيس كم إل سونغ، تولت زوجته الثانية السيدة كيم سونج أي مهام السيدة الأولى بعد أن تركه الأمين العام كم جونغ إل شاغرا على الرغم من تزوجه مرتين ووجود ثلاثة شركاء محليين في أوقات مختلفة. 
تم إعادة تأسيس اللقب عقب القمة الناجحة بين الكوريتين في أبريل 2018.
تحمل ري سول جو، زوجة الرئيس كيم جونغ أون لقب السيدة الأولى الحالية المنصب منذ 15 أبريل 2018. في أبريل 2018، تم رفع لقب ري إلى السيدة الأولى المحترمة، وتعتبر هذه هي المرة الأولى منذ عام 1974 التي يستخدم فيها اللقب في كوريا الشمالية عندما استخدمه كم إل سونغ. 
لم يتم اطلاق اسم السيدة الأولى بصورته الحالية إلا بعد القمة الكورية المشتركة (كان يطلق على ري في وسائل الإعلام الحكومية في السابق باسم "الرفيق") التي أقيمت في أبريل 2018 عند حضور كلا من الرئيس الكوري الجنوبي سول جو والسيدة الأولى كيم جونغ سوك.
منطقة الراحة

منطقة الراحة (Comfort Zone): هي حالة سلوكية يمارسها الشخص بلا توتر أو خطر بسبب اعتياده على ممارستها ضمن إطار روتيني محدد. ينتج عن هذا الروتين تكيّف ذهني يعطي الشخص شعورا غير واقعي بالأمان وفي نفس الوقت يحد من قدرته على التقدم والإبداع.
مثال: بعض الأشخاص يدّعون أنهم غير راضين عن نمط حياتهم أو وضعهم الإقتصادي ويرغبون بالتغيير. لكن في الواقع هم فقط يتحدثون عن هذه الرغبة، ويفضلون الجلوس والتذمر وإلقاء المسؤولية على الآخرين، بدون أخذ زمام مبادرة التغيير. لأن التغيير يحتاج إلى شجاعه وخروج من منطقة الراحة. وهذا مايفعله الأفراد الناجحون على الجانب الأخر، فهم عادة يخطون خارج منطقة الراحة، ليخوضوا تجربة جديدة رغبة في تحقيق أهدافهم. وبرغم ما يسببه هذا من شعور بالمخاطرة وتعامل مع واقع متغير، إلا أنه يفتح لهم فرصا متجددة وقدرة على المبادرة والنجاح .بعباره اخرى اذا استطعت من دخول المنطقة لن تخطو خطوه واحد بلا الف حساب .
كايروكي

جوائز

جائزه الميما لأفضل فريق موسيقي في الشرق الأوسط (MEMA Middle East Music Awards) مرتين 2013,2016
خوليو سيزار تشافيز جونيور

إحصائيات

خاض خلال مسيرته 53 نزالا، فاز في 49 وتعادل في 1 وخسر في 2. فاز بالضربة القاضية في 32 نزالا.
سيريديجيون (دائرة انتخابية في المملكة المتحدة)

سيريديجيون  (بالإنجليزية: Ceredigion) هي إحدى الدوائر الانتخابية في المملكة المتحدة الممثلة في مجلس العموم في برلمان المملكة المتحدة.
عضو البرلمان الذي يمثلها حالياً هو :Mark Williams (LD).
نفليم

النفليم (נפלים) كائنات مذكورة في سفر التكوين 6: 1-4 من العهد العبري وكتابات عبرية أخرى كتابات غير قانونية. يصف سفر التكوين أصلهم كما يلي:
6: 1 وحدث لما ابتدا الناس يكثرون على الأرض وولد لهم بنات

6: 2 ان أبناء الله راوا بنات الناس انهن حسنات فاتخذوا لانفسهم نساء من كل ما اختاروا

6: 3 فقال الرب لا يدين روحي في الإنسان إلى الابد لزيغانه هو بشر وتكون ايامه مئة وعشرين سنة

6: 4 كان في الأرض نفليم (طغاة) في تلك الايام وبعد ذلك أيضا إذ دخل بنو الله على بنات الناس وولدن لهم اولادا هؤلاء هم الجبابرة الذين منذ الدهر ذوو اسم
ميغان راث

حياتها

ولدت في مدينة مونتريال في كيبك وتعلمت السينما و الاتصالات في كلية داوسون، راث هي من أصل نمساوي إنجليزي من ناحية الأب ومن أصل هندي من ناحية الأُم ولديها أخ أصغر منها وهو جيسي راث وهو أيضاً ممثل.
هندسة معمارية بحرية

الهندسة المعمارية البحرية (بالإنجليزية: Naval architecture) هي تخصص هندسي يتناول تصميم السفن والمنشآت البحرية وإنشاءها وصيانتها وتشغيلها. وتتضمن الهندسة المعمارية البحرية البحوث الأساسية والتطبيقية والتصميم والتطوير وتقييم التصميم وحساباته خلال جميع مراحل حياة المركبة البحرية. والتصميم الأولي للسفينة وتصميمها التفصيلي وبناؤها ومراحل الاختبار والتشغيل والصيانة والإطلاق وأحواض إصلاح السفن تُعتبر الأنشطة الرئيسية المشمولة في الهندسة المعمارية البحرية. وهناك حاجة أيضًا إلى حسابات تصميم السفن بالنسبة للسفن التي تخضع للتعديل (عن طريق التحويل أو إعادة البناء أو التحديث أو الإصلاح). كما تتضمن الهندسة المعمارية البحرية صياغة قواعد وأنظمة السلامة وقواعد التحكم في الأضرار واعتماد تصميمات السفن والمصادقة عليها لتلبية المتطلبات القانونية وغير القانونية.

العلم والحرفة

تقليديًا، كانت الهندسة المعمارية البحرية حرفة أكثر من كونها علمًا.  وكان يتم الحكم على ملاءمة شكل السفينة من خلال النظر في نموذج نصفي للسفينة أو نموذج أولي.  والأشكال التي تعوزها البراعة أو التحولات المفاجئة كانت تُعتبر محل استهجان لكونها تنطوي على عيوب.  وتضمن هذا التجهيزات وترتيبات سطح السفينة وحتى التركيبات.  وتم استخدام أوصاف ذاتية مثل تعوزها البراعة وكاملة ورائعة كبديل للمصطلحات الأكثر دقة المستخدمة اليوم.  وكانت السفينة، ولا تزال، توصف بتمتعها بشكل ’حسن‘.  وكلمة ’حسن‘ تدل ليس فقط على الانتقال السلس من المقدمة نحو مؤخرة السفينة ولكن أيضًا على أن الشكل كان ’قويمًا‘.  وتنطوي عملية تحديد ما هو ’قويم‘ في موقف معين في حالة عدم وجود تحليل داعم نهائي على فن الهندسة المعمارية البحرية حتى يومنا هذا.
ومكنت أجهزة الكمبيوتر الرقمية الحديثة ذات التكلفة المنخفضة والبرامج المخصصة جنبًا إلى جنب مع الأبحاث المستفيضة لربط البيانات الحسابية واسعة النطاق وبيانات صهريج السحب مهندسي العمارة البحرية من التنبؤ على نحو أكثر دقة بأداء السفينة. وتُستخدم هذه الأدوات لتحقيق الاستقرار الثابت (السليمة والتالفة)، والاستقرار الديناميكي والمقاومة والقدرة وتطوير البدن والتحليل الهيكلي ونمذجة المياه الخضراء وتحليل التصادم. ويتم تبادل البيانات على نحو منتظم في المؤتمرات الدولية التي تُقام تحت رعاية RINA وجمعية المهندسين المعماريين البحريين والمهندسين البحريين (SNAME) وغيرها. ويتم تطبيق ديناميكيات الموائع الحسابية للتنبؤ برد فعل أحد الأجسام العائمة في البحر.

أماكن دراستها

تدرس الهندسة البحرية في مختلف البلدان العربية مثل مصر وليبيا وسورية والسعودية .
ويعتبر قسم الهندسة البحرية بكلية الهندسة بجامعة الإسكندرية وقسم الهندسة البحرية وعمارة السفن بكليه الهندسة جامعة بورسعيد والأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري وكلية الدراسات البحرية بجامعة الملك عبد العزيز من ابرز مايدرس هذا المجال.
برادو

السكان

حسب إحصائيات 2002 بلغ عدد سكان القرية 5,140 نسمة.
ألكسندر سميث (كاتب)

التعليم

تعلم في جامعة إدنبرة، وChristian Brothers College, Bulawayo .
الكاراتيه في الألعاب الأفريقية 2015

الكاراتيه في 2015 الألعاب الإفريقية في برازافيل في الفترة ما بين 04-06 سبتمبر، 2015.
معهد الدراسات العليا التجارية بسوسة

معهد الدراسات العليا التجارية بسوسة هو إحدى المؤسسات العليا التابعة لجامعة سوسة، أنشئ في سبتمبر 2002 تختص في تدريس علوم التصرف والتجارة.

أرقام

طبقا لأرقام السنة الدراسية 2007-2008 يدرس بها 1733 طالبا من بينهم 1032 طالبة.
الرومانية الكاثوليكية في الهند

الكنيسة الكاثوليكية الهندية هي جزء من الكنيسة الكاثوليكية العالمية في ظل القيادة الروحية للبابا في روما والمؤتمر الأسقفي الهندي. الكنيسة الكاثوليكية هي أكبر المذاهب المسيحيَّة في الهند، وفقًا لموقع بي بي سي في عام 2005 ضمت الهند حوالي 17.3 مليون كاثوليكي مُعّمد أي حوالي 1.6% من مجمل السكان، ويتبع معظمهم التقاليد اللاتينيَّة، إلى جانب حوالي نصف مليون أعضاء في كنيسة الملنكار الكاثوليك وحوالي 3.9 مليون أعضاء في كنيسة السريان الملبار الكاثوليك. ويتوزع كاثوليك البلاد على 174 أبرشية في الهند منظمة في 30 مطرانيَّة، من بينها 132 أبرشية لاتينية كاثوليكية، وحوالي 31 أبرشية كاثوليكية سريانيَّة ملباريَّة، وإحدى عشرة أبرشية كنيسة سريانيَّة ملنكارية. على الرغم من النسبة صغيرة، تضم الهند ثاني أكبر تجمع سكاني كاثوليكي في آسيا بعد الفلبين. ويعود حضور الكاثوليكيَّة في البلاد إلى القرن السادس عشر مع وصول المبشرين الرومان الكاثوليك معالمستكشف البرتغالي فاسكو دا غاما. ونمت الكاثوليكية لاحقًا لتصبح أكبر مذهب مسيحيي في الهند، ويتواجد معظم أتباعها في جنوب وشرق البلاد. وللكاثوليكية إرث عريق في مجال التعليم والرعاية الصحية، وتملك الكنيسة الكاثوليكية في الهند حوالي 25,000 مدرسة. وفي بعض المنطاق الهندية، تعتبر الكنيسة المزود الرئيسي للتعليم وأحيانًا أخرى يكون نظامها التعليمي أفضل من الحكومي. كما تدير الكنيسة الكاثوليكية الآلاف من مؤسسات الرعاية الصحيَّة والمستشفيات والتي أسهمت إلى حد كبير في تنمية الأمة الهنديَّة. وأنشأت الأم تيريزا في كالكوتا عدد من الإرساليات الخيرّية في الأحياء الفقيرة في المدينة وذلك في عام 1948.
ينتمي حوالي 4.4 مليون هندي إلى تقاليد الكنائس الكاثوليكية الشرقية منهم حوالي نصف مليون أعضاء في كنيسة الملنكار الكاثوليك، وحوالي 3.9 مليون أعضاء في كنيسة السريان الملبار الكاثوليك. وتعتبر هذه الكنائس من عائلة الكنائس ذات التراث السرياني، وقد ادخل الكثير من الطقوس اللاتينية على طقوس هذه الكنيسة، لكنه وبدءًا من العام 1934 أخذت الكنيسة تستعيد طقوسها القديمة، وقد صدرت أول طبعة سنة 1952 ثم صدرت طبعة ثانية سنة 1962. جذور العلاقة بين الكنيسة الهندية والكرسي الرسولي تعود للقرن السادس عشر، ومع الاكتشافات الأوروبية للمنطقة والتي بدأت مع فاسكو دي غاما سنة 1498، وقاد المبشرون اللاتين حركات تبشيرية عديدة أثمرت سنة 1534 حين أصبحت بعض الجماعات الدينية تابعة للكاثوليكية هناك، لكن العديد من المشاكل قد وقعت بين المبشرين البرتغاليين والسكان الأصليين المسيحيين بسبب اختلاف الطقوس، لكن الحركات الجديدة أخذت بالنمو والازدياد خلال القرن السابع عشر، وتأسست 84 مدرسة محلية هناك، بيد أن تنظيم شؤون هذه الطائفة لن يكتمل حتى العام 1778 حين قامت الفاتيكان بتعيين أول بطريرك على هذه الكنيسة، وتم تنظيم العمل الأبرشي والكهنوتي فيها، وقد عدل نظامها عامي 1887 و1923.
فولو (إلينوي)

الموقع الجغرافي

الموقع الجغرافي للمناطق المحيطة بهذه النقطة هو كالتالي:
روأنوك (إلينوي)

الموقع الجغرافي

الموقع الجغرافي للمناطق المحيطة بهذه النقطة هو كالتالي:
بتغرين

مصادر المياه

يوجد عدة ينابيع طبيعية التي يتم استخدامها من أجل مياه الشرب, واهداف الزراعة ايضا في بتغرين. 
الأربع ينابيع الرئيسية هم الزعرور, مانبوخ, مير و سبارتا.

التعليم

هناك فقط مدرسة عامة واحدة في بتغرين, اسمها مدرسة تغرين العامة.
وهناك ايضا مدرسة كاثوليك خاصة.

الدين

تقريبا كل سكان بتغرين هم مسيحيين, 75% مسيحين الأرثوذكسين و 25% هم الملكيين الكاثوليك.

الكنائس

هناك أربع كنائس في بتغرين وهن في: 
شارع جورج - كنيسة ارثوذكسية./
شارع مايكل - كنيسةارثوذكسية./
شارع إلياس - كنيسةارثوذكسية./
في نوتردام - كنيسة ماكيه كاثوليك .
ألبير مخيبر

في النيابة والوزراة

كان ألبير مخيبر نائبا في البرلمان اللبناني منذ عام 1957، مع انقطاع بين عامي 1992 و2000. فقد فاز في انتخابات العام 1964 متحالفا مع حزب الوطنيين الأحرار (الرئيس كميل شمعون)، وفي العام 1968 فاز بمقعده النيابي بالتحالف مع النائب جميل لحود، أما في العام 1972 ميلادي فقد تحالف مع الحزب السوري القومي الإجتماعي والكتلة الوطنية. 
كما انتخب نائبا في العام 2000 ميلادي، عن دائرة قضاء المتن، ولكنه لم يكمل ولايته وتوفي بعد عامين.
ومن المناصب الكثيرة التي شغلها في حياته السياسية الطويلة منصب نائب رئيس الوزراء في حكومة الرئيس صائب سلام (1972 -1973)، ووزير دولة في حكومة الرئيس تقي الدين الصلح (1973 - 1974)، ونائب رئيس مجلس النواب اللبناني.

في السياسة

في العام 1982 ميلادي، عارض انتخاب الرئيس بشير الجميل لرئاسة الجمهورية، وفي العام 1988 ميلادي أصر على الحضور إلى جلسة انتخاب رئيس الجمهورية رغم تهديد المليشيات آنذاك، وفي العام 2000 ميلادي، ألقى خطابا في الجلسة الأولى للبرلمان دعا فيه إلى انسحاب الجيش السوري من لبنان. أسس وترأس حزب التجمع للجمهورية، وهو من مؤسسي حزب الكتلة الوطنية المسيحي المعتدل وعارض خلال الحرب اللبنانية (1975 – 1990) سيطرة الميليشيات على المناطق المسيحية، كما عارض اتفاق القاهرة ورفض التصديق عليه. عارض اتفاق الطائف وتغيّب عن اجتماعاته ولم يصادق عليه.

وفاته

توفي في العام 2002 عن 88 عاماً، قبل إتمام مدة نيابته فخلفه ابن أخيه غسان مخيبر.
ريموند كارفر

حياته المبكرة

ولد كارفر في كلاتسكن، ولاية أوريغون، مدينة صناعية على نهر كولومبيا، وترعرع في ياكيما، واشنطن، هو ابن إيلا بياتريس وكليفي ريموند كارفر. والده ناشر من أركنساس، كان صيادًا ومعاقرًا شديدًا للكحول. عملت أم كارفر على نحو متقطع كنادلة وموظفة تجزئه. ولد شقيقه، جيمس فرانكلين كارفر في عام 1943.

مهنة الكتابة 

كارفر أصبح مهتماً في الكتابة في باراديس، كاليفورنيا، حيث إنتقل مع عائلته ليكون قريباً من حماته. بينما كان يحضر كلية شيكو ستيت، إلتحق بدورة كتابة إبداعية يدرسها الروائي جون جاردنر، وهو خريج دكتوراه حديث فيورشة عمل كتاب أيوا، أصبح مرشداً وكان له تأثير كبير على حياة كارفر ومهنته. ظهرت قصة كارفر الأولى، "الفصول الغاضبة" في عام 1961. أكثر بريقاً وإزدهاراً من أعماله اللاحقة، القصة تحمل بشكل قوي تأثير ويليام فوكنر. صدر له 8 مجموعات شعرية، و5 مجموعات قصصية.

المجموعات القصصية

-"ضع نفسك مكاني" 1974.
-"هلّا هدأت من فضلك" 1976.
-"عم نتحدث حين نتحدث عن الحب" 1981.
-"الكاتدرائية" 1983.
-"من أين أتصل" 1987.

المجموعات الشعرية

-"حيث يتحد الماء مع الماء" 1985.
-"سرعة الماضي الصاعقة" 1986.
-"حتى الشلال" 1989.

وفاته

توفي ريموند كارفر في 2 أغسطس 1988 جراء إصابته بسرطان الرئة.
فيريسبورغ

تعداد عام 2000

بلغ عدد سكان فيريسبورغ 3,040 نسمة بحسب تعداد عام 2000، وبلغ عدد الأسر 1,315 أسرة وعدد العائلات 853 عائلة مقيمة في المدينة.
وتوزع التركيب العرقي للمدينة بنسبة 96.35% من البيض و 0.76% من الأمريكيين الأصليين و 0.89% من الأمريكيين ذوي الأصول الآسيوية و 0.59% من الأمريكيين الأفارقة و 0.92% من عرقين مختلطين أو أكثر.
بلغ عدد الأسر 1,315 أسرة كانت نسبة 27.7% منها لديها أطفال تحت سن الثامنة عشر تعيش معهم، وبلغت نسبة الأزواج القاطنين مع بعضهم البعض 54.0% من أصل المجموع الكلي للأسر، ونسبة 7.5% من الأسر كان لديها معيلات من الإناث دون وجود شريك،  وكانت نسبة 35.1% من غير العائلات. تألفت نسبة 29.5% من أصل جميع الأسر من أفراد ونسبة 9.0% كانوا يعيش معهم شخص وحيد يبلغ من العمر 65 عاماً فما فوق. وبلغ متوسط حجم الأسرة المعيشية 2.86، أما متوسط حجم العائلات فبلغ 2.31.
بلغ العمر الوسطي للسكان 40 عاماً. وكانت نسبة 22.7% من القاطنين تحت سن الثامنة عشر، وكانت نسبة 7.3% بين الثامنة عشر والأربعة وعشرون عاماً، ونسبة 26.6% كانت واقعةً في الفئة العمرية ما بين الخامسة والعشرون حتى والأربعة وأربعون عاماً، ونسبة 29.1% كانت ما بين الخامسة والأربعون حتى الرابعة والستون، ونسبة 14.2% كانت ضمن فئة الخامسة والستون عاماً فما فوق. يوجد لكل 100 أنثى 95.1 ذكر، ويوجد لكل 100 أنثى في الثامنة عشر من عمرها فما فوق 95.5 ذكر.
بلغ متوسط دخل الأسرة في المدينة 53,622 دولار، أما متوسط دخل العائلة فبلغ 65,231 دولار. وكان متوسط دخل الذكور 42,875 دولار مقابل 27,270 دولار للإناث. وسجل دخل الفرد الخاص بالمدينة 31,254 دولار. وكانت نسبة 1.3% من العائلات ونسبة 3.5% من السكان تحت خط الفقر، وكان من هؤلاء نسبة 2.4% تحت سن الثامنة عشر ولا أحد منهم في الخامسة والستين من العمر وما فوق.

تعداد عام 2010

بلغ عدد سكان فيريسبورغ 2,892 نسمة بحسب تعداد عام 2010، وبلغ عدد الأسر 1,287 أسرة وعدد العائلات 809 عائلة مقيمة في المدينة. في حين سجلت الكثافة السكانية 967.2 نسمة لكل ميل مربع (373.4/كم²). وبلغ عدد الوحدات السكنية 1,565 وحدة بمتوسط كثافة قدره 523.4 لكل ميل مربع (202.1/كم²).
وتوزع التركيب العرقي للمدينة بنسبة 95.8% من البيض و 0.6% من الأمريكيين الأصليين و 0.6% من الأمريكيين ذوي الأصول الآسيوية و 0.5% من الأمريكيين الأفارقة و 2.0% من عرقين مختلطين أو أكثر.
بلغ عدد الأسر 1,287 أسرة كانت نسبة 24.3% منها لديها أطفال تحت سن الثامنة عشر تعيش معهم، وبلغت نسبة الأزواج القاطنين مع بعضهم البعض 50.4% من أصل المجموع الكلي للأسر، ونسبة 9.7% من الأسر كان لديها معيلات من الإناث دون وجود شريك،  بينما كانت نسبة 2.7% من الأسر لديها معيلون من الذكور دون وجود شريكة وكانت نسبة 37.1% من غير العائلات. وبلغ متوسط حجم الأسرة المعيشية 2.79، أما متوسط حجم العائلات فبلغ 2.24.
بلغ العمر الوسطي للسكان 47.1 عاماً. وكانت نسبة 20% من القاطنين تحت سن الثامنة عشر، وكانت نسبة 6.7% بين الثامنة عشر والأربعة وعشرون عاماً، ونسبة 20.2% كانت واقعةً في الفئة العمرية ما بين الخامسة والعشرون حتى والأربعة وأربعون عاماً، ونسبة 33.1% كانت ما بين الخامسة والأربعون حتى الرابعة والستون، ونسبة 20% كانت ضمن فئة الخامسة والستون عاماً فما فوق. وتوزع التركيب الجنسي للسكان بنسبة 46.5% ذكور و53.5% إناث.

الموقع الجغرافي

الموقع الجغرافي للمناطق المحيطة بهذه النقطة هو كالتالي:
معهد خدمة العملاء الدولي

إن المعهد الدولي لخدمة العملاء هو الوصي على المقياس الدولي لخدمة العملاء (TICSS) وهو المقياس الدولي الأول لخدمة العملاء - فإنه يتعهد بزيادة مستويات خدمة العملاء في جميع القطاعات والصناعات على مستوى العالم وذلك عن طريق تقديم عدد من الخدمات التي تساعد في تنفيذ المقياس، وكذلك توفير مدخل لتبادل المعلومات، والمقارنة المعيارية وتبادل أفضل الممارسات الدولية.
لا يمكن لأي مؤسسة أن تتجاهل عوامل مثل رضا العملاء والحفاظ عليهم وولائهم وكذلك التزام الموظفين، ولذا فإن المقياس الدولي لخدمة العملاء يساعد المؤسسات على التركيز على هذه العوامل الضرورية.
تقوم شركة ايثوس للاستشارات وهي الشريك الإقليمي الحصري للمعهد الدولي لخدمة العملاء (TICSI) في الشرق الأوسط بمساعدة المؤسسات وإرشادها للوصول إلى مستوى خدمة العملاء المطلوب وذلك من أجل الحصول على شهادة المقياس الدولي لخدمة العملاء ويكون الإرشاد عن طريق تقديم الاستشارات وأساليب القياس وإدارة العمليات والتدريب على خدمة العملاء، وكذلك الحصول على شهادة من طرف ثالث وهي مؤسسة المقاييس البريطانية (BSI).
فيما يلي بعض فوائدة تطبيق المقياس الدولي لخدمة العملاء:
عامل أساسي يساعد على تقديم التميز في خدمة العملاء
زيادة رضا العملاء
رفع مستوى ولاء العملاء وإمكانية الحفاظ عليهم
التعرف على الأنشطة غير الفعالة طوال رحلة العميل
تحسين رضا الموظفين والتزامهم
زيادة الوعي بخدمة العملاء وخلق ثقافة تهتم بالعملاء وتركز عليهم
تقدير جهود المؤسسة عن طريق برنامج رسمي للتقدير ومنح الشهادات
شهادات خدمة العملاء يوجد ثلاثة مستويات من الشهادات، حيث تقوم مؤسسة المقاييس البريطانية، عند إتمام التقييم، بإصدار تقرير إلكتروني موضح فيه بالتفصيل أداء المؤسسة، كما أنها تقدم شهادة من طرف ثالث معترف بها عالمياً.
تسري الشهادة لمدة أقصاها 12 شهراً، ويمكن للمؤسسة أن تطلب تقييم آخر، إذا رغبت في ذلك، خلال مدة لا تقل عن 6 شهور من تاريخ التقييم السابق. وسيتم تقييم المؤسسات بناء على مدى تنفيذها للمعايير الموضحة في المقياس الدولي لخدمة العملاء.
سورة الطارق

المعنى العام

إن هذه السورة تمثل طرقات على الحس. طرقات عنيفة قوية عالية ،وصيحات عنيفة قوية عالية، وصيحات بنوم غارقين في النوم. .. تتوالى تلك الطرقات والصيحات بإيقاع واحد، ونذير واحد. ( اصحوا. تيقظوا. انظروا. تلفتوا. تفكروا. تدبروا ) إن هنالك إلهاً. وإن هنالك تدبيراً. وإن هنالك تقديراً. وإن هنالك ابتلاء. وإن هنالك حساباً وجزاء. وإن هنالك عذاباً شديداً ونعيماً كبيراً وفي هذه السورة إيقاعات فيها حدة يشارك فيها نوع المشاهد، ونوع الإيقاع الموسيقي، وجرس الألفاظ، وإيحاء المعاني. 
ومن مشاهدها: الطارق. والثاقب. والدافق. والرجع. والصدع. 
ومن معانيها: الرقابة على كل نفس : إِنْ كُلُّ نَفْسٍ لَمَّا عَلَيْهَا حَافِظٌ  . ونفي القوة والناصر  يَوْمَ تُبْلَى السَّرَائِرُ  فَمَا لَهُ مِنْ قُوَّةٍ وَلَا نَاصِرٍ  
والوعيد فيها يحمل الطابع ذاته  إِنَّهُمْ يَكِيدُونَ كَيْدًا  وَأَكِيدُ كَيْدًا  فَمَهِّلِ الْكَافِرِينَ أَمْهِلْهُمْ رُوَيْدًا  ) !
وتكاد تتضمن تلك الموضوعات التي أشير إليها: ( إن هنالك إلهاً. وإن هنالك تدبيراً. وإن هنالك تقديراً. وإن هنالك ابتلاء. وإن هنالك تبعة. وإن هنالك حساباً وجزاء. ..الخ )
وبين المشاهد الكونية والحقائق الموضوعية في السورة تناسق مطلق دقيق ملحوظ يتضح من استعراض السورة في سياقها القرآني الجميل.

سبب التسمية

سورة (الطارق) سميت بهذا الاسم، لورود لفظ (الطارق) في مستهلها.

مقاصد السورة

المقصد الأول:الإيمان بالملائكة. 
المقصد الثاني:الإيمان بالبعث.
المقصد الثالث:الإيمان بالقرآن.
حبيب بن عبيد الرحبي

رواية الحديث

روى عن: أوسط البجلي، بلال بن أبي الدرداء، وجبير بن نفير الحضرمي، وحبيب بن مسلمة، وحريث بن الأبح السليحي، وأبي أسامة صدي بن عجلان الباهلي، وعتبة بن عبْدِ السلمي، والعرباض بن سارية، وعمير بن سعد الأنصاري، وعوف بن مالك الأشجعي، وغضيف بن الحارث، والمقدام بن معدي كرب، وعائشة مرسلا.
 روى عنه: ثور بن يزيد، وجميع بن ثوب، وحريز بن عثمان مد الرحبيون، وشريح بن عبيد الحضرمي، وعصمة بن راشد، والفضيل بن فضالة، ومعاوية بن صالح، ويزيد بن خمير، وأبو بكر بن عبد اللَّهِ بن أبي مريم.
وقال أبو بكر البغدادي: «وأبو حفص حبيب بن عبيد الرحبي قديم أدرك ولاية عمير بن سعد الأنصاري على حمص، وكان عمير عامل عمر بن الخطاب على حمص، وعزله عنها عثمان بن عفان بعدما استخلف بسنة». قال حبيب بن عبيد: «أدركت سبعين رجلا من الصحابة». روى له الجماعة، والبخاري في الأدب.
سدم صغير الثمار

الموئل والانتشار

موطنه بلاد الشام.
منحنى كوزنتس

منحنى كوزنتس (بالإنجليزية: Kuznets curve)، هو تمثيل بياني لفرضية الاقتصادي سيمون كوزنتس، التي تقضي بأن اللامساواة الاقتصادية، في بلد ما، تكون مرتفعة، في بدايات النمو الاقتصادي، قبل أن تدخل مرحلة انخفاض، عند بلوغ معدل الدخل الوطني، حاجزا حرجا.
يفترض كوزنتس بأن الاقتصاد الحر يقضي على التفاوتات الاقتصادية، فقط بآليات السوق الحر و النمو الاقتصادي. حسب كوزنتس، فإن هذا التطور التاريخي يفسر بانتقال العمالة من قطاعات إنتاجية ذات مردودية دنيا (الزراعة) نحو قطاعات أفضل مردودية (الصناعة).
صيغت الفرضية سنة 1955، انطلاقا من أعمال سيمون كوزنتس حول النمو الاقتصادي لسنوات الخمسينات.

انتقاد منحنى كوزنتس

في المرحلة المعاصرة، تتعرض فرضيات كوزنتس التي تفيد بأن النمو الاقتصادي كاف لامتصاص التفاوتات الاقتصادية، بطريقة طبيعية، لانتقادات حول نجاعتها، إن على المستوى التجريبي أو النظري.

انتقادات نظرية

بين طوما بيكيتي (2005)، استنادا إلى البيانات الفرنسية و الأمريكية، بأن التفاوتات لم تكن مرتبطة بنمو الناتج الداخلي الخام للفرد، بل بأحداث أخرى غير منتظرة (حروب، تضخم، كوارث) و بالتشريعات الضريبية (خصوصا ضريبة الدخل). يرجح بيكيتي بأن كوزنتس بنى فرضيته المتفائلة في سياق كانت فيه المردودية الاقتصادية تتحسن بشكل كبير، خلال المرحلة التي عرفت بالثلاثين المجيدة (1945-1973).

منحنى كوزنتس البيئي

حسب أعمال غروسمان و كروغر (1994)، يمكن محاكاة نموذج منحنى كوزنتس في المجال البيئي؛ فالعديد من المؤشرات الصحية و البيئية (تلوث الماء و الهواء) تتدهور بشكل كبير في بداية النمو الاقتصادي (بسبب التصنيع الكثيف)، إلا أنها سرعان ما تتحسن بمجرد بلوغ المجتمعات مستويات دخل عليا، و اهتمامها بجودة الحياة.
حزب الهزارة الديمقراطي

حزب الهزارة الديمقراطي (بالإنجليزية:Hazara Democratic Party) (بالأردية: هزاره ڈیموکریٹیک پارٹی): هو حزب سياسي لشعب هزارة في باكستان. ينشط الحزب بشكل رئيسي في مدينة كويتا، حيث يقيم فيها حوالي نصف مليون هزاري.
راتاناتشاي سور فربين

إحصائيات

خاض خلال مسيرته 87 نزالا، فاز في 75 ولم يتعادل وخسر في 12. فاز بالضربة القاضية في 50 نزالا.
سد وادي السنح

الوصف

يقع بين جبلين في بداية وادي السنح من الناحية الشمالية الشرقية٬ على بعد ثمانية عشر كيلومترً من مدينة الطائف٬ طول جداره سبعة وسبعون مترًا٬ وارتفاعه تسعة أمتار٬ وسمكه ثلاثة أمتار٬ تهدم الجزء الأوسط منه٬ بسبب اندفاع مياه السيول٬ بني بصفين من الأحجار التي حشي بينهما بالدبش٬ يرجح أن يكون الجزء الذي تهدم متدرجًا إلى الجنوب الغربي من الطائف. يرجع تاريخه إلى عام 187 هـ الموافق 803م٬ كما هو منفذ في نص تأسيسي على صخرة ثابتة في الجزء الأيسر من جدار السد على يسار الواقف أمام الواجهة الأمامية للسد مما يلي حوض التخزين.
حرب إيلام الأولى

حرب إيلام الأولى وهي حرب أهلية وقعت في سريلانكا، بين القوات المسلحة السريلانكية و نمور التاميل، بدئت في يوم 23 يوليو 1983 وانتهت في في يوم 29 يوليو 1987 بإتفاقية سلام بوساطة الهند.
فتح العلوم

فتح العلوم (open science في اللغة الإنجليزية و science ouverte في اللغة الفرنسية) هي الحركة التي تريد وضع البحث العلمي والبيانات في متناول جميع مستويات المجتمع.
منافسة محتدمة

تنجم المنافسة المحتدمة من ديناميكيات المناورة الإستراتيجية بين المنافسين. وهي حالة تصعيد سريع للمنافسة اعتمادًا على العلاقة بين السعر والجودة والمنافسة من أجل حماية أو اختراق المنتجات أو الأسواق الجغرافية الراسخة اعتمادًا على الأموال العميقة (رأس المال المالي) وإنشاء تحالفات مالية أكثر عمقًا. والمنافسة المحتدمة، والتي غالبًا ما تكون سمة للأسواق والصناعات الجديدة، تحدث عندما تكون التقنيات أو المنتجات المعروضة جديدة للغاية بحيث تكون المعايير والقواعد في حالة تغير مستمر، مما يؤدي إلى ظهور ميزات تنافسية، ولا يمكن إدامة الأرباح الناجمة عن تلك الميزات التنافسية. ولأجل المنافسة بغض النظر عن مدى قصر فترة الميزة التنافسية، يمكن أن تقوم الشركات بتنفيذ إستراتيجية اعتمادًا على العثور على الميزات المؤقتة وبنائها من خلال الاضطرابات السوقية بدلاً من محاولة إدامة ميزة غير مستدامة. ومن بين الطرق التي يمكن أن تقوم الشركة بذلك من خلالها استخدام إطار عمل 7S لدافيني للاستجابة لطبيعة السوق شديدة السرعة.  
التكلفة والجودة (C-Q) - قائد أم تابع.
التوقيت والمعرفة (T-K) - كفاءات سلسلة القيمة.
المعاقل (S) - الكفاءات الرئيسية أو المميزة.
التمويل العميق (D) - رأس المال النقدي.
لاحظ أنه لا تتم الإشارة إلى معارك الأسعار. ويرجع ذلك إلى سهولة شن حروب الأسعار، إلا أنها غالبًا ما تكون ذات تكلفة باهظة للغاية على الشركات. على سبيل المثال، في عام 1975، أطلقت شركة Datril منتجًا بسعر أقل بكثير من Tylenol، واستأثرت بحصة 50% من أسواق الاختبارات. وقد ردت شركة Tylenol بعنف على ذلك من خلال تقليل سعرها وإطلاق أول حملة إعلانات لها، نظرًا لأن Tylenol يمكن أن تتحمل الأسعار الأقل بسبب اقتصاديات الحجم. وفي حين أن Datril انتهى بها المطاف بأقل من 1% من الحصة السوقية، فقد حازت Tylenol على قدر كبير من الأرباح. وللهروب من حروب الأسعار، تحاول الشركات احتلال مواقع مختلفة في محور الأسعار - الجودة، باستخدام التسويق المحدود، مما يوفر إستراتيجيات التخصيص والنقل المجمعة اعتمادًا على اتجاهات السوق، على سبيل المثال، انتقل قطاع الأسواق الفارهة من منهجية إعادة التعريف - التصور لعرض المنتجات إلى فعالية الوقود أثناء أزمة الطاقة، والسلامة والراحة، والدعم على مدار الساعة على الطريق، والتسويق المحدود والتخصيص المجمع. والمشكلة في كل هذه الإستراتيجيات هي أنها يمكن تقليدها بشكل كبير.
مدغشقر 3: أكثر المطلوبين في أوروبا

القصة

تتحدث القصة عن خوف الأسد أليكس من إمضاء باقي حياته في أفريقيا فيحاول هو وأصدقائه أن يعثروا على البطاريق ليساعدوهم على العودة إلى نيويورك، فيذهبون للبحث عنهم في أوروبا، ولكنهم يصادفون الجنرالة  دوبو  رئيسة قسم ضبط الحيوانات والتي تحاول صيد الأسد، فانضموا لسيرك متوجه نحو أمريكا

الميزانية والإيرادات

بلغت تكلفة إنتاج الفيلم حوالي 145 مليون دولار بينما حقق أرباحا تقدر بـ 742,110,251 دولار.
الجنة يمكن أن تنتظر (فيلم)

الميزانية والإيرادات

بلغت تكلفة إنتاج الفيلم حوالي 1,115,000 دولار بينما حقق أرباحا تقدر بـ 2.5 مليون دولار (rentals).