شهادات سيسكو (حاسب آلي)

شهادات سيسكو هي شهادات احترافية في الشبكات يتم تقديمها من قبل شركة سيسكو سيستمز. للحصول على الشهادة يجب على المتقدم أن يجتاز الاختبارات المخصصة لكل شهادة. عدد الإختبارات يختلف من شهادة لأخرى، ويتراوح عدد الاختبارات ما بين اختبار واحد كحد أدنى وأربع اختبارات كحدٍ أعلى للشهادة الواحدة. يتم إجراء هذه الاختبارات في مراكز بيرسون فيو المنتشرة حول العالم. تقدم سيسكو ما يزيد عن 130 اختباراً تغطي جميع مجالات الشبكات. أكثر شهادات سيسكو إقبالاً هي تلك المرتبطة بالمسارات، أغلب المسارات تتدرج إلى ثلاثة مستويات، وبعضها يتدرج إلى مستويين إثنين، وبعضها له مستوى واحد فقط. كما يوجد هناك العديد من الشهادات المتخصصة في شتى مجالات الشبكات.

CCENT

هذه الشهادة تعتبر أقل مستوى لشهادات سيسكو، وهي تغطي المهارات الأساسية في الشبكات. الحاصلون على هذه الشهادة يمكنهم تثبيت، إدارة، وحل المشاكل في الشبكات المتوسطة الحجم، بالإضافة إلى معرفة بسيطة في أمن الشبكات. وتعتبر هذه الشهادة الخطوة الأولى للحصول على شهادة CCNA.

CCT

الحاصلون على هذه الشهادة يمكنهم إصلاح، كشف، واستبدال أجهزة الشبكات لدى الزبائن.

مستوى فني CCNA

يعتبر هذ هو المستوى الأول لشهادات سيسكو، والاسم الكامل لهذه الشهادة هو Cisco Certified Network Associate. ولهذه الشهادة 10 مسارات، آخر مسار تمت إضافته هو الحماية الإلكترونية بدءاً من نوفمبر 2016. من أجل الحصول على هذه الشهادة، يجب على المتقدم إجتياز الإختبارات المخصصة لكل شهادة. عدد الإختبارات يختلف من شهادة لأخرى، فبعض الشهادات تتطلب إختباراً واحداً، وأخرى تتطلب إختبارين. يمكن للمتقدم أن يتقدم لأي مسار، طالما أنه يستوفي المتطلبات السابقة -إن وجدت-. صلاحية هذه الشهادة هي ثلاث سنوات من تاريخ النجاح بالإختبار. من أجل تجديد الصلاحية فإنه على المتقدم إما أن يختبر نفس الاختبار مرةً أخرى، أو يتقدم لإختبار آخر من نفس المستوى أو أعلى. في حال كان المتقدم يمتلك شهادة في أكثر من مسار، فإن إجتياز إختباراً واحداً فقط كفيل بتجديد صلاحية جميع الشهادات، حتى التي تتطلب أكثر من اختبار.

موجه ومبدل  

CCNA Routing and Switching، هذه الشهادة هي المفتاح الأساسي للحصول على شهادات سيسكو. الحاصلون على هذه الشهادة يمكنهم إعداد وتركيب شبكة صغيرة-متوسطة الحجم من الصفر. نظراً لأن هذه الشهادة هي المدخل الرئيسي لتعلم الشبكات، فإنها تعتبر دسمة قليلاً مقارنةً بالشهادات الأخرى. ولذلك، يمكن الحصول على هذه الشهادة بإحدى طريقتين، الطريقة الأولى: تقسيم الشهادة لإختبارين. حيث يتوجب على الطالب إجتياز               إختباري ICND 1, ICND 2. في حال نجح الطالب في الاختبار الأول فإنه يحصل على شهادة CCENT. وفي حال نجح في الإختبارين يحصل الطالب على شهادة CCNA R&S. الطريقة الثانية: الدخول لإختبار 200-120 CCNA R&S مباشرةً، في حال نجح الطالب في الاختبار فإنه يحصل على الشهادة. لا يوجد متطلب سابق لهذه الشهادة.

تصميم الشبكات

CCDA، الحاصلون على هذه الشهادة يمكنهم إعداد أجهزة الموجه والمبدل، كما يمكنهم تقديم خدمات النطاق العريض. الحصول على هذه الشهادة يتطلب إجتياز اختبار CCDA 200-310. كما يجب إستيفاء المتطلب السابق لهذه الشهادة، وهو الحصول على شهادة CCENT على الأقل. ويمكن الاستعاضة عن الـ CCENT بشهادة المستوى الفني في مسار الموجه والمبدل أو أي شهادة لمستوى الخبير في أي مسار.

أمن الشبكات

هذا المسار يتعلق بأمن الشبكات. يتعلم الطلاب هنا الطرق الأمثل لتصميم شبكة آمنة، كشف الأخطار والتهديدات، ومعالجة مشاكل الأمان إن وجدت. الحصول على هذه الشهادة يتطلب إجتياز اختبار 260-210 IINS. كما يجب إستيفاء المتطلب السابق لهذه الشهادة، وهو الحصول على شهادة CCENT على الأقل. ويمكن الاستعاضة عن الـ CCENT بأي شهادة لمستوى الفني في مسار الموجه والمبدل أو أي شهادة لمستوى الخبير في أي مسار.

الشبكات اللاسلكية

هذا المسار يعنى بالشبكات اللاسلكية. في هذا المسار يتعلم الطلاب مباديء عمل موجات الراديو، بالإضافة لتثبيت وإعداد ومراقبة الشبكات اللاسلكية في بيئة عمل صغيرة. الحصول على هذه الشهادة يتطلب إجتياز اختبار         355-200 WIFUND. كما يجب إستيفاء المتطلب السابق لهذه الشهادة، وهو الحصول على شهادة CCENT على الأقل. ويمكن الاستعاضة عن الـ CCENT بأي شهادة لمستوى الفني في مسار الموجه والمبدل أو أي شهادة لمستوى الخبير في أي مسار.

مستوى محترف CCNP

يعتبر هذ هو المستوى الثاني لشهادات سيسكو، والاسم الكامل لهذه الشهادة هو Cisco Certified Network Professional. ولهذه الشهادة 8 مسارات. من أجل الحصول على هذه الشهادة، يجب على المتقدم إجتياز الإختبارات المخصصة لكل شهادة. عدد الإختبارات هو اربعة إختبارات لكل شهادة، بإستثناء مسار الموجه والمبدل ومسار التصميم. حيث أن هذان المساران هما الوحيد اللذان يتطلبان ثلاثة اختبارات عوضاً عن أربعة اختبارات في هذا المستوى. صلاحية هذه الشهادة هي ثلاث سنوات من تاريخ النجاح بالإختبار. من أجل تجديد الصلاحية فإنه على المتقدم إما أن يختبر نفس الاختبار مرةً أخرى، أو يتقدم لإختبار آخر من نفس المستوى أو أعلى. في حال كان المتقدم يمتلك شهادة في أكثر من مسار، فإن إجتياز إختباراً واحداً فقط كفيل بتجديد صلاحية جميع الشهادات.

موجه ومبدل

الحاصلون هذه الشهادة يمكنهم إنشاء، وتطبيق، وحل المشكلات في الطبقة الثانية والثالثة من طبقات الشبكات. من أجل الحصول على هذه الشهادة يتعين على المتقدم إجتياز ثلاثة إختبارات، هي 101-300 ROUTE وهذا الاختبار يعنى بالطبقة الثالثة من طبقات الشبكات. الاختبار الثاني هو 115-300 SWITCH وهو يعنى بالطبقة الثانية من طبقات الشبكات. الاختبار الثاث هو 135-300 TSHOOT وهو يعنى بإستكشاف وحل مشاكل الشبكات. المتطلبات السابقة لهذه الشهادة هي شهادة المستوى الأول لنفس هذا المسار، أو أي شهادة مستوى محترف في أي مسار.

تصميم

الحاصلون هذه الشهادة يمكنهم تصميم شبكات الحوسبة السحابية، مراكز البيانات، ومزويدي الخدمة. الفرق الوحيد بين هذه الشهادة وشهادة CCNP R&S هو أن هذه الشهادة تعنى أكثر بتصميم الشبكات. من أجل الحصول على هذه الشهادة يتعين على المتقدم إجتياز ثلاثة إختبارات، هي 101-300 ROUTE وهذا الاختبار يعنى بالطبقة الثالثة من طبقات الشبكات. الاختبار الثاني هو 115-300 SWITCH وهو يعنى بالطبقة الثانية من طبقات الشبكات. الاختبار الثاث هو 320-300 ARCH وهو يعنى بتصميم الشبكة. المتطلبات السابقة لهذه الشهادة هي شهادة المستوى الأول لنفس هذا المسار بالإضافة إلى شهادة المستوى الأول لـ R&S، أو أي شهادة مستوى محترف في أي مسار.

مستوى خبير CCIE

يعتبر هذا هو المستوى الثالث لشهادات سيسكو، الاسم الكامل لهذه الشهادة هو Cisco Certified Internetwork Expert. ولهذه الشهادة 8 مسارات. من أجل الحصول على هذه الشهادة، يجب على المتقدم إجتياز الإختبارات المخصصة لكل شهادة. لكل شهادة إختباران، اختبار نظري واختبار عملي. يجب على المتقدم النجاح في الإختبارين للحصول على هذه الشهادة.

الاختبار النظري

الإختبار النظري يحتوي على 100 سؤال اختيار من متعدد، الاختبار التحريري هو شرط أساسي لدخول الاختبار العملي. صلاحية هذه الشهادة هي سنتان من تاريخ النجاح بالإختبار. من أجل تجديد الصلاحية فإنه على المتقدم إما أن يختبر نفس الاختبار مرةً أخرى، أو يتقدم لإختبار آخر من نفس المستوى. في حال كان المتقدم يمتلك شهادة في أكثر من مسار، فإن إجتياز إختباراً واحداً فقط كفيل بتجديد صلاحية جميع الشهادات. لا توجد أي متطلبات سابقة للحصول على هذه الشهادة، ولكن يُتوقع أن يكون لدى المتقدم خبرة بين 3 - 5 سنوات.

الرسوب في الاختبار النظري

في حالة الرسوب في الاختبار النظري للمرة الأولى، فإنه يسمح للمتقدم بإعادة الاختبار بعد 15 يوماً من تاريخ الرسوب، على أن يبدأ حساب الأيام من اليوم التالي للرسوب. في حالة الرسوب للمرة الثانية فإن مدة الإنتظار تتم مضاعفتها إلى 30 يوماً في حالة الرسوب للمرة الثالثة فإن مدة الإنتظار تتم مضاعتفها إلى 60 يوماً، وهكذا دواليك.

الاختبار العملي

الإختبار مدته 8 ساعات. حيث يتم وضع المتقدم في معمل شبكات ويتم إعطائه سيناريو للمشاكل والأعطال الموجودة في المعمل ويتوجب على المتقدم حل جميع المشاكل خلال الوقت المحدد. نظراً لأن نسبة النجاح في هذا الاختبار هي 2% فقط، فإن صلاحية هذا الاختبار هي مدى الحياة. أي أن المتقدم لهذه الشهادة يكتفي بإختبار عملي واحد مدى الحياة ويتم تجديد الشهادة كل سنتين عن طريق أخذ الاختبار التحريري. يجب على المتقدم تقديم المحاولة الأولى لهذا الاختبار بعد 18 شهراً من نجاحه في الاختبار النظري كحد أقصى، وإلا فإن درجة الاختبار النظري تعتبر لاغية.
المتطلب السابق لهذا الاختبار هو إجتياز الاختبار النظري لنفس المجال المراد التقديم عليه.

الرسوب في الاختبار العملي

في حالة الرسوب في الاختبار العملي للمرة الأولى، فإنه يسمح للمتقدم بإعادة الاختبار بعد شهر من تاريخ الرسوب، على أن يبدأ حساب الأيام من اليوم التالي للرسوب. في حالة الرسوب للمرة الثانية فإن مدة الإنتظار تتم مضاعفتها إلى شهرين، في حالة الرسوب للمرة الثالثة فإن مدة الإنتظار تتم مضاعتفها إلى 4 أشهر، وهكذا دواليك.

شهادات سيسكو ذات التخصص

تقدم سيسكو أيضاً شهادات إحترافية ذات تخصص، لكن هذه الشهادات أقل شهرةً من شهادات ذات المسار. تهدف هذه الشهادات إلى صقل المهارات التقنية، مما يساعد على فهم التقنيات المستخدمة في أمن الشبكات ومراكز المعلومات وغيرها بشكلٍ أكبر. تتوزع هذه الشهادات على 8 مجالات، وكل مجال يحتوي على عدد من الفروع وكل فرع له شهادة خاصة. يتطلب الفرع الواحد ما بين اختبار واحد كحدٍ أدنى، وإختبارين كحدٍ أعلى. وعلى عكس الشهادات ذات المسار، هذه الشهادات ليس لها أي ترتيب معين. فترة الصلاحية لهذه الشهادات هي سنتان فقط.

الأعمال

يوجد ثلاثة فروع لهذا المجال، وهي كالآتي

تخصص أعمال تقنية المعلومات

هذه الشهادة مخصصة للأشخاص الذين يلعبون دوراً حيوياً في تحسين أداء مؤسساتهم عن طريق تقنية المعلومات. حيث ستساعدهم هذه الشهادة على فهم متطلبات السوق، فهم تقنية المعلومات من زاوية ربحية، تحقيق الأرباح عن طريق تقديم حلول تقنية. المواضيع التي تغطيها الشهادة تشمل: تحليل الأعمال، الصرعات الجديدة في التقنية، المالية. للحصول على هذه الشهادة يجب على المتقدم إجتياز اختبار 427-820 BTBBSS، لا يوجد متطلب سابق لهذه الشهادة.

تخصص مبيعات

هذه الشهادة مخصصة للأشخاص الذين يتعاملون مع الزبائن لفهم متطلباتهم عن كثب. حيث يتمكن الحاصلون على هذه الشهادة من جعل الزبائن يفصحون أكثر عن إحتياجاتهم، ومساعدتهم لإيضاح طريقة عمل المنتج الذي يريدونه. تنقسم هذا الفرع إلى أربعة مسارات

الاشتراك

هذا المجال مخصص لمن يردون تعزيز فهمهم للتقية الصوت عبر الإنترنت. وهو ينقسم إلى ثلاثة شهادات:

مراكز البيانات

ينقسم هذا المجال إلى 3 فروع، كل فرع له شهادتين

متخصص دعم النسيج الموحد

الحاصلون على هذه الشهادة تصميم شبكات سريعة، ورفع مستوى كفاءة البيئة الإفتراضية لمركز المعلومات. هذا الفرع يعنى بتصميم وحل مشاكل النسيج الموحد.

الاختبار

يتم إجراء هذه الإختبارات في مراكز بيرسون فيو المنتشرة حول العالم.

توزيع الدرجات

درجة الاختبار هي من 1000 نقطة. حالما يدخل المتقدم للإختبار فإنه يحصل على 300 نقطة بشكل تلقائي. أي أنه حتى في حال لم يتم حل أي سؤال في الاختبار، فإن المتقدم يحصل على 300 نقطة تلقائيا. بالنسبة لطريقة توزيع الدرجات فهي مجهولة، ولا أحد يعلم طريقة التوزيع بإستثناء موظفي سيسكو. لكن ما هو معروف هو أن توزيع النقاط غير متساوي على جميع الأسئلة.

درجة النجاح

تختلف درجة النجاح من اختبار لآخر، كما أن درجة النجاح لنفس الاختبار تتغير بشكلٍ يومي. لكن في الغالب درجة النجاح تقع بين 790 - 860 نقطة من 1000 نقطة.

مدة الاختبار

تختلف المدة من اختبار لآخر، لكن في الغالب وقت الاختبار بين 70 - 90 دقيقة. ويحصل المتقدمون للإختبار من الدول التي لا تتحدث الإنجليزية كلغة رسمية على 40 دقيقة إضافية بشكل تلقائي.

الاسئلة

عدد الاسئلة بين 40 - 70 سؤال لمستوايي الفني والخبير. بينما مستوى المحترف يحتوي على 100 سؤال. تتخذ الأسئلة عدة أشكال وأنماط أثناء تقديمها كما يلي:
1- اختيار من متعدد لإجابة صحيحة واحدة.
2- اختيار من متعدد لأكثر من إجابة صحيحة.
3- مطابقة بين إجابات مبعثرة.
4- تعبئة فراغات.
5- أسئلة محاكاة.

لغة الاختبار

جميع الإختبارات تتوفر باللغتين الإنجليزية واليابانية، وعدد محدود من الإختبارات يتوفر بلغة الماندرين الصينية.

الرسوب

في حالة الرسوب بالإختبار، فإنه يسمح للمتقدم بإعادة الاختبار بعد خمسة أيام من تاريخ الرسوب، على أن يبدأ حساب الأيام من اليوم التالي للرسوب، مع ملاحظة أن طريقة الحساب هذه لا تشمل إختبارات الـ CCIE، بل يتم حسابها بشكلٍ آخر.