برنامج الفرسان

برنامج الفرسان

هو عالم من المزايا الحصرية و المكافآت المميزة للمسافرين الدائمين على متن "السعودية". حيث يتمتع أعضاء برنامج الفرسان بمزايا وخدمات متعددة، منها رحلات مجانية وترقية درجة السفر ويتم إضافة المزيد من الإمتيازات لأعضاء الفرسان الفضي (النخبة) وأعضاء الفرسان الذهبي (النخبة بلس) ومنها زيادة مجانية في عدد الأمتعة وأولوية على قائمة الانتظار وإنهاء سريع لإجراءات السفر وغيرها.
بإنضمام "السعودية" إلى تحالف شركات الطيران “سكاي تيم”، يمكن لأعضاء الفرسان الوصول إلى شبكة واسعة من خطوط الطيران العالمية إلى جانب الحصول على أميال المكافآت واستبدالها عبر شبكة “سكاي تيم”.
إضافة إلى انه يمكن الاستفادة من مجموعة العروض والمكافآت العديدة و الحصول على المزيد من الخدمات المختارة من شركاء تحالف “سكاي تيم” ومجموعة من  شركاء البرنامج  التي تتضمن بنوك، فنادق، شركات تأجير السيارات، شركات الاتصالات، ومبيعات التجزئة وغيرها ليحصل الضيف على أميال المكافآت ومزايا إضافية.

مزايا ومنافع برنامج الفرسان

إن عضوية برنامج الفرسان هي بمثابة المكافأة التي يحصل عليها المسافر كلما سافر على متن "السعودية" ومعها يتاح للمسافر الدائم عالم من المزايا الحصرية والمكافآت المتعددة.

أميال المكافآت

مجموعة الأميال المكتسبة عند السفر مع "السعودية"* أو أي من الخطوط الشريكة في تحالف "سكاي تيم". إضافة إلى إمكانية الحصول عليها  من شركاء برنامج الفرسان التجاريين.
ويمكن الاستفادة من أميال المكافآت لاستبدالها بتذاكر سفر مجانية أو ترقية درجة السفروغيرها.
و يمكن زيادة أميال المكافآت بشكل أسرع عند الانتقال إلى المستوى الفضي أو الذهبي أو من خلال السفر على درجتي (الأعمال أو الأولى)، و اكتساب المزيد من أميال المكافآت من خلال تسجيل أفراد العائلة في البرنامج، العروض التشجيعية الأخرى من "السعودية"، أو من خلال شركائنا في تحالف "سكاي تيم"، او شركائنا التجاريين.
وتعتبر أميال مكافآت الفرسان المكتسبة صالحة لمدة ثلاثة أعوام من نهاية العام الميلادي الذي اكتسبت خلاله وفي حال انتهاء صلاحية الأميال لايحق المطالبة باستعادتها.

أميال تحديد مستوى العضوية

هي مجموع أميال الطيران التي تكتسب من خلال رحلات السفر على متن "السعودية" وشركاء تحالف "سكاي تيم" خلال عاما ميلاديا واحدا (ابتداء من 1 ينانير وحتى 31 ديسمبر)، وهي تعد أحد طرق ترقية مستوى العضوية من الأزرق إلى الفضي (النخبة) ومن الفضي (النخبة) إلى الذهبي (النخبة بلس) . وعند الترقية إلى مستوى أعلى كلما حصل الضيف على مزايا و خدمات أكثر.

عضوية العائلة

يقدم برنامج العائلة من الفرسان بعدا جديدا في اكتساب المزيد من أميال المكافآت. بإمكان عضو برنامج الفرسان ترشيح 8 أفراد من عائلتك في سجل عضويتك والذي يتضمن الزوجة والأبناء من عمر سنتين فما فوق والوالدين بالإضافة إلى السائق الخاص والعاملة المنزلية ممن هم تحت كفالة العضو. وسيحصل كل واحد منهم على بطاقة عضوية خاصة ليتمتعوا بمزايا وفوائد برنامج الفرسان.

استبدال أميال المكافآت

إن أميال المكافآت التى يحصل عليها أفراد العائلة في عضوية الفرسان تسجل في رصيد العضو الأساسي في الفرسان ويمكن استبدالها بمكافآت الفرسان بنفس شروط وأحكام الاستبدال للعضو الأساسي بالبرنامج.
كما يمكن استبدال أميال المكافآت لصالح واحد أو أكثرمن أفراد العائلة المدرجين ضمن عضوية العضو الأساسي في الفرسان.

مستويات العضوية

لبرنامج الفرسان ثلاث مستويات وهي كالآتي: المستوى الأزرق، المستوى الفضي (النخبة)  والمستوى الذهبي (النخبة بلس) ،  وتتنوع الامتيازات حسب مستوى العضوية.

مستوى الفرسان الأزرق

يبدأ الانضمام إلى برنامج الفرسان بمستوى العضوية الأزرق وهي مجانية وسارية مدى الحياة. مما يضمن التمتع بمزايا وفوائد متعددة كاكتساب أميال المكافآت عند السفر مع" السعودية" أو عبر العروض المقدمة من شركاء برنامج الفرسان.

مستوى الفرسان الفضي (النخبة)

يتمتع أصحاب العضوية الفضية (النخبة) بجميع المزايا التي يحصل عليها أعضاء الفرسان بالمستوى الأزرق بالإضافة إلى  المزايا الإضافية الخاصة عند الطيران على متن "السعودية" و شركاء تحالف"سكاي تيم". إضافة إلى زيادة بنسبة 25% في أميال المكافآت وذلك على جميع الرحلات المؤهلة.
للحصول على عضوية الفرسان الفضية (النخبة)، يجب إكتساب 25 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 20 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" خلال سنة ميلادية واحدة .
وللإحتفاظ بمستوى العضوية والاستفادة من جميع مزاياها يجب إكتساب 20 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 15 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات الخطوط الشركاء في تحالف "سكاي تيم" خلال السنة الميلادية التالية.
فترة سريان العضوية الفضية (النخبة) تبدأ من تاريخ التأهل لدرجة العضوية الأعلى وحتى شهر ديسمبر من سنة ثانية لاحقة. بينما فترة صلاحية تجديد بطاقة العضوية الفضية هو 12 شهرا، اعتبارا من شهر يناير من كل سنة ميلادية وحتى شهر ديسمبر من السنة التي تليها.

شركاء برنامج الفرسان

يحظى برنامج الفرسان بمجموعة كبيرة من الشركاء ومنهم شركاء تحالف "سكاي تيم" وشركاء تجاريين عالميين الذين يقدمون خدمات متنوعة لكي تكون تجربة السفر مع "السعودية" متميزة بالاضافة إلى الاستفادة من العروض والمزايا الحصرية والمقدمة من شركاء البرنامج.

اعضاء الفرسان

بلغ إجمالي عدد أعضاء برنامج الفرسان المخصص لعملاء "السعودية" دائمي السفر بنهاية عام 2016 م أكثر من (5) ملايين عضو. كما بلغ عدد المكافآت الصادرة العام الماضي أكثر من (65.343) تذكرة شملت جميع الدرجات بالإضافة إلى ترقيات درجات السفر.
أوضح ذلك مدير عام برنامج الفرسان الأستاذ / حسين إبراهيم قميري ، عن مبادرتين جديدتين تتمثّلان في تدشين البطاقة الافتراضية (virtual card)، وإضافة باقة خدمات البرنامج في التحديث الأخير لتطبيق “السعودية” على الأجهزة الذكية
تعد البطاقة الافتراضية (virtual card) خدمة جديدة تتوفّر على أجهزة الهواتف الذكية لأعضاء “الفرسان”، ومن خلالها سيتمكّن العضو بسهولة من الوصول إلى بطاقة العضوية دون الحاجة إلى البطاقة البلاستيكية التي كانت تُستَخدم سابقًا، وذلك بهدف تسهيل العمليات التي يقوم بها الأعضاء، وتوفير الخدمات في أقل وقت وبكفاءةٍ أعلى، إلى جانب توفير الرمز الشريطي (QR code) في بطاقة العضو عند دخوله إلى صالات الفرسان، أو استخدام البطاقة الافتراضية في الاستفادة من الخدمات المميزة للشركاء التجاريين للبرنامج”.
وأوضح قميري أن البطاقة الافتراضية تُرسَل إلى الأعضاء عبر البريد الإلكتروني ليتسنّى للعضو حفظها على هاتفه الذكي، سواء كان من أجهزة (Apple)، حيث يوجد تطبيق خاص في هذا النوع من الأجهزة يسمى بالمحفظة (Wallet) لحفظ البطاقات الإلكترونية، أو عبر أجهزة (Android)، حيث يوجد عدد من التطبيقات المتاحة على متجر (Google play)، ويطلق عليها المحفظة الإلكترونية (E-Wallet)، مضيفًا كذلك أن البطاقة تتوفر أيضًا على تطبيق “السعودية” الجديد.