معايير تقيم تخطيط موارد المؤسسات

اختيار حل لتخطيط موارد المؤسسات هو واحد من أهم القرارات التي تتخذها الأعمال تجارية. تقدم بانوراما بعض معايير التقييم. إذا كنت مؤسسة كبيرة ومعقدة تُقييم برمجيات تخطيط موارد المؤسسات، فمن المرجح أن تفكر في بائعين المستوى الأول مثل SAP ,Oracle ,Microsoft Dynamics.
كيف يمكنك أن تقرر بين هذه الثلاثة خيارات القابلة للتطبيق, عندما يهدد التحيز الداخلي وحماس البائع بالتأثير عليك؟ أفضل طريقة لتقييم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات هي تقييم نقاط القوة والضعف لكل منها وفقًا للمعايير الستة التالية:

1-   خيارات النشر

لدى العديد من بائعي تخطيط موارد المؤسسات منتج رئيسي, حيث يستثمرون معظم عمليات البحث والتطوير الخاصة بهم فيه. يجب عليك أن تعرف أي منتج هذا وكيف يمكن نشره. على سبيل المثال ، لا يمكن نشر سحابة Oracle  لتخطيط موارد المؤسسات إلا في السحابة. من ناحية أخرى SAP S / 4HANA، لديه خيارات نشر متعددة.
يستثمر معظم بائعي المستوى الأول من تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بكثافة في التكنولوجيا السحابية ، ولكن لا تزال الوظائف محدودة مقارنة بالعديد من الحلول المحلية. هذا لا يعني أن على كل مؤسسة اختيار حل داخلي. في المستقبل ، قد يتوقف بائع ERP عن تطوير أو حتى دعم منتجاته المحلية. في هذه المرحلة ، سيتعين عليك الانتقال إلى السحابة ، والتي تعد أكثر تعقيدًا وتستغرق وقتًا طويلاً مما يدعي البائعون.
في حين أن البائعين يستثمرون بكثافة في عروضهم السحابية ويوفرون وظائف أكثر قوة ، ما زالت حداثة السحابة تخوف العديد من المؤسسات. لا أحد يريد أن يكون من بين أول من يأخذ قفزة. انهم يريدون قائمة طويلة من المراجع من شركات من نفس الحجم والصناعة. سواء كنت تقوم بتقييم SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics ، فقد يكون استئناف التنفيذ السحابي أصغر مما تتوقع.

2-   قابلية التوسع

تشير قابلية تطوير البرنامج إلى قدرة النظام على التعامل مع قدر متزايد من العمل وزيادة عدد المستخدمين. تم تصميم SAP و Oracle و Microsoft Dynamics للمؤسسات الكبيرة ذات العمليات المعقدة ، ولكن هل تعرف أي من المنتجات ونماذج النشر التي يمكنها التوسع بشكل مستمر لدعم أعمالك المتنامية؟
على سبيل المثال ، في حالة زيادة قاعدة العملاء ، يجب أن يكون البرنامج قادراً على التعامل مع عدد متزايد من المستخدمين والمعاملات. يجب أن تستمر في توفير البيانات في الوقت الحقيقي على الرغم من زيادة حجم البيانات.
قابلية التوسع يمكن أن تكون مكلفة لبعض الحلول المحلية. قد تحتاج إلى شراء خوادم إضافية لدعم عبء العمل المتزايد. من المهم أن تسأل البائعين عن منتجاتهم التي يمكن أن تدعمها خارج نطاق الصندوق ، وما إذا كان يمكن تحجيمها.

3-   الملاءمة التقنية

يتمتع كل من SAP و Oracle و Microsoft Dynamics بنقاط قوة وظيفية مختلفة تجعلها مناسبة تمامًا لبعض الصناعات. على الرغم من أن التركيز على الصناعة يعد مؤشراً قوياً على الملاءمة التقنية ، إلا أن متطلبات عملك يجب أن يكون لها القول الفاصل.
إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لتعيين العمليات الخاصة بك وتحديد متطلبات عملك ، يمكنك أن تطلب من البائعين إظهار وظائف محددة. لا تتوقع الكثير من خلال مطالبة البائع بعرض نظام ERP الخاص به بناءً على متطلبات عملك بدلاً من تقديم عرض توضيحي للمبيعات المعلبة.
بينما لا يوجد نظام ERP قادر على تلبية كل متطلبات العمل الممكنة ، يجب عليك البحث عن نظام يلبي متطلباتك ذات الأولوية القصوى. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تحديد أي من عملياتك يجب توحيدها استنادًا إلى وظائف ERP ، وأي العمليات هي أدوات تمييز تنافسية قد تتطلب تخصيص البرنامج.
إن مشاركة متطلبات عملك مع البائعين والسماح بالوصول إلى خبراء الموضوع يضمن أن يفهم البائعون عملك تمامًا.

4-   المراجع

سيقدم البائعون ادعاءات عديدة حول قدرات نظامهم وسهولة الاستخدام. إذا كنت تريد التحقق من صحة هذه الادعاءات ، يجب عليك طلب مراجع ، حتى تتمكن من سؤال العملاء السابقين عن تجربتهم. ما الوظيفة التي طبقوها ، وهل حققوا النتائج المرجوة؟ هل عرض البائع الدعم المستمر؟
يجب أن تكون المراجع من منظمات مماثلة لمنظمتك ، والتي طبقت وظائف مماثلة. إذا كنت تفكر في نظام ERP السحابي، فاطلب المراجع التي نشرت برامجها في السحابة.

5-   العائد على الاستثمار

في حين أن التكلفة الإجمالية للملكية هي اعتبار مشترك خلال تقييمات تخطيط موارد المؤسسات في المنظمات ، إلا أن العائد على الاستثمار أكثر أهمية. على الرغم من أن Microsoft Dynamics قد يكون أقل تكلفة من SAP أو Oracle ، إلا أن هذا لا يعني بالضرورة أنه سيوفر لك المال على المدى الطويل ويوفر عائد استثمار مرتفع. إذا حددت نظام ERP استنادًا إلى رؤيتك التنظيمية بدلاً من التكلفة الإجمالية للملكية ، فستحقق المزيد من الفوائد التجارية.
سيساعدك تطوير حالة العمل على تحديد الفوائد التي تتوقعها. هذا سوف يرشدك في تحسين العمليات الخاصة بك وتحديد متطلبات عملك. من الأرجح أن يقدم نظام ERP الخاص بك عائد استثمار كبير إذا تم تكوينه استنادًا إلى عمليات محسنة.
إذا كنت تقارن العائد على الاستثمار لعدة أنظمة مختلفة لتخطيط موارد المؤسسات ، فقد تجد حاسبة العائد على الاستثمار في بانوراما مفيدة.

6-   حيوية المنتج

هل تعرف التوقعات طويلة المدى لحلول تخطيط موارد المؤسسات التي تقيمها؟ بينما من غير المحتمل أن تتوقف SAP و Oracle و Microsoft Dynamics عن العمل في أي وقت قريب ، فقد تتوقف عن دعم بعض المنتجات. يجدر أيضًا معرفة أين يخطط البائع لاستثمار البحث والتطوير في المستقبل ، حيث تقع عليك مسؤولية اختيار منتج يدعم مؤسستك على المدى الطويل.
يجب عليك إجراء البحوث في مجال الصناعة لتحديد ما إذا كان منتج البرنامج على قدم المساواة مع المنافسة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يخطط البائع لإيقاف المنتج. على المدى القصير ، يضر ركود المنتج بعملك لأنك ستنفق ثروة على التخصيص لمجرد أن تظل مبتكرًا.

اعتبارات أخرى

قبل تقييم برنامج ERP ، يجب عليك تحديد استراتيجية رقمية. ما هي نقاط الألم في البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لديك ، وما الذي يجب تغييره لدعم أهدافك التنظيمية؟
في حين أن التكنولوجيا الجديدة يمكنها إحداث التغيير الذي تمس الحاجة إليه ، فإن الطريقة الوحيدة لتمكين التغيير طويل المدى واسع النطاق هي من خلال إعادة هندسة العمليات التجارية وإدارة التغيير التنظيمي. حتى إذا قمت بتحديد أفضل الحلول من بين SAP و Oracle و Microsoft Dynamics ، فلن تقوم بتحويل مؤسستك إلا إذا قمت بتمكين التغيير من خلال التركيز على الأشخاص والعمليات.
تحقق من ندوة تقييم أفضل الممارسات لتخطيط موارد المؤسسات للحصول على مزيد من المعلومات من لجنة من الخبراء حول ما ينجح ، وما يمكن أن يكون الحد الوظيفي عند تقييم وتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات.

المراجع

- http://www.softwareshortlist.com/erp/articles/erp-selection/sap-vs-oracle-vs-microsoft-dynamics-six-erp-evaluation-criteria/
- http://translation2.paralink.com/translator/