सार्वजनिक सेवालाई प्रभावकारी रूपमा सरोकारवाला समक्ष सम्प्रेषण गर्न समकालीन निजामती प्रशासन प्रक्रियमूखीबाट नतिजामुखी स्वभावमा रूपान्तरण हुनुपर्ने अवस्था आएको उल्लेख गर्दै यसका लागि निजामती कर्मचारीमा सक्षमताको विकास एवम् सदाचारिता र उत्प्रेरणाको विकास हुनुपर्छ भन्ने कुरामा कुनै द्विविधा नभएकोसमेत सचिव अर्यालको भनाई छ ।