| 1 | |
| 00:00:21,230 --> 00:00:23,590 | |
| اقعدوا بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن | |
| 2 | |
| 00:00:23,590 --> 00:00:26,930 | |
| الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى الأمين | |
| 3 | |
| 00:00:26,930 --> 00:00:30,410 | |
| سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على دير بيحسنهم الدين | |
| 4 | |
| 00:00:30,410 --> 00:00:35,030 | |
| في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف حالكم كيف | |
| 5 | |
| 00:00:35,030 --> 00:00:39,110 | |
| أصبحت اليوم ان شاء الله بخير دوم ان شاء الله هنكمل | |
| 6 | |
| 00:00:39,110 --> 00:00:41,710 | |
| مع بعض اليوم ما بدأنا المحاضرة الماضية في إدار | |
| 7 | |
| 00:00:41,710 --> 00:00:47,150 | |
| جودة المشاريع هنحكي عن project quality management | |
| 8 | |
| 00:00:47,150 --> 00:00:52,030 | |
| اللي هي هنبدأ أولا خطواتها اللي هي تخطيط للجودةكيف | |
| 9 | |
| 00:00:52,030 --> 00:00:54,650 | |
| ممكن أقعد أخطط لجودة المشروع؟ بمعنى إن المشروع | |
| 10 | |
| 00:00:54,650 --> 00:00:57,990 | |
| بتاعي أو الخدمة أو المنتج يكون بجودة عالية عندنا | |
| 11 | |
| 00:00:57,990 --> 00:01:02,990 | |
| سؤال بيطلح نفسه علينا ما المقصود بتخطيط الجودة؟ ما | |
| 12 | |
| 00:01:02,990 --> 00:01:08,370 | |
| المقصود بتخطيط الجودة؟ تفضلي ألاالتخطيط الجودة هو | |
| 13 | |
| 00:01:08,370 --> 00:01:12,070 | |
| عملية تحديد متطلبات أو معايير الجودة الخاصة | |
| 14 | |
| 00:01:12,070 --> 00:01:14,930 | |
| بالمشروع اللي متجارة وتوثيق الطريقة التي استخدمت | |
| 15 | |
| 00:01:14,930 --> 00:01:18,810 | |
| بها إظهار الفيزامة مشروع ميدالي البساطة تخطيط | |
| 16 | |
| 00:01:18,810 --> 00:01:22,090 | |
| الجودة عملية وضع معايير الجودة اللي بناء عليها | |
| 17 | |
| 00:01:22,090 --> 00:01:26,670 | |
| هنشتغل ونقيس أداءً هل تزمنا ولا لأ إذا عملية تحديد | |
| 18 | |
| 00:01:26,670 --> 00:01:31,810 | |
| معايير إيش الجودة طبعا ناجي بكتابتها وإلا مع الوقت | |
| 19 | |
| 00:01:31,810 --> 00:01:37,110 | |
| إحنا هننسى اللي كتبناالمعايير عندنا نوعين، عندنا | |
| 20 | |
| 00:01:37,110 --> 00:01:42,050 | |
| معايير ملموسة كالالتزام بالمواعيد، هذا معيار | |
| 21 | |
| 00:01:42,050 --> 00:01:47,070 | |
| ملموس، التزام بليش؟ بالمعاني أو معايير غير ملموسة | |
| 22 | |
| 00:01:47,070 --> 00:01:53,350 | |
| كمثلا تحقيق رضا، رضا العمال مثلا، هل بتكون الشاشة | |
| 23 | |
| 00:01:53,350 --> 00:01:59,050 | |
| مالها؟ ملموسةلمّا تاني بساطة يخوض تخطيط الجودة | |
| 24 | |
| 00:01:59,050 --> 00:02:03,030 | |
| ووضع معيار لقياس جودة المشروع، يجب أن تكون هذه | |
| 25 | |
| 00:02:03,030 --> 00:02:05,510 | |
| المعيار مكتوبة، تكون المعيار نوعيا ملموسة وغير | |
| 26 | |
| 00:02:05,510 --> 00:02:10,650 | |
| ملموسة، تفضلي كاملة ينبغي تنفيذ تخطيط الجودة | |
| 27 | |
| 00:02:10,650 --> 00:02:13,450 | |
| بالتوازي بعض باقي عمليات التخطيط في المشروع، خُد | |
| 28 | |
| 00:02:13,450 --> 00:02:18,250 | |
| ببالك التاكل وفايلها تخطيطوالزمن إله تخطيط فريق | |
| 29 | |
| 00:02:18,250 --> 00:02:22,870 | |
| العمل إله تخطيط المخاطر إلها تخطيط كل هذا إله | |
| 30 | |
| 00:02:22,870 --> 00:02:27,330 | |
| تخطيط فهتكون برضه الجودة إلها تخطيط تفضلي فمثلا قد | |
| 31 | |
| 00:02:27,330 --> 00:02:30,870 | |
| تستثمر تغيرات تكاليف المقترح إدخالها على منتج | |
| 32 | |
| 00:02:30,870 --> 00:02:34,630 | |
| التوافق مع معايير الجودة المحددة إدخال تعديلات على | |
| 33 | |
| 00:02:34,630 --> 00:02:37,770 | |
| التنفس أو الجدول الزمني بالإضافة إلى تحليل تفصيلي | |
| 34 | |
| 00:02:37,770 --> 00:02:41,370 | |
| لخطر التأثير على التخطيط ببساطة يا أخوات يجب أن | |
| 35 | |
| 00:02:41,370 --> 00:02:46,560 | |
| تكون خطط الجودة مرنةيجب أن تكون خط الجودة يشملها | |
| 36 | |
| 00:02:46,560 --> 00:02:51,000 | |
| مانع، بمعنى إذا غيرنا وقت المشروع أو على تكاليفه، | |
| 37 | |
| 00:02:51,000 --> 00:02:54,820 | |
| نشوف هل الجودة هتتأثر ولا مالهاش علاقة، إذا نجب أن | |
| 38 | |
| 00:02:54,820 --> 00:02:58,420 | |
| تكون التكاليف مانع، تفضلي تعتبر أساليب تخطيط | |
| 39 | |
| 00:02:58,420 --> 00:03:02,880 | |
| الجودة التي تم مناقشتها هنا هي الأساليب الأكثر | |
| 40 | |
| 00:03:02,880 --> 00:03:06,210 | |
| استخداما في المشروعاتماشي الحين من الطريقة اللي هي | |
| 41 | |
| 00:03:06,210 --> 00:03:10,010 | |
| هذه إذا نلخص مع بعض اللي أخدناها قلنا تخطيط الجودة | |
| 42 | |
| 00:03:10,010 --> 00:03:14,390 | |
| عبارة عن عملية وضع وتحديد معايير قياس الجودة أو | |
| 43 | |
| 00:03:14,390 --> 00:03:18,790 | |
| مواصفات قياس الجودة أو المواصفات المطلوبة في جودة | |
| 44 | |
| 00:03:18,790 --> 00:03:22,610 | |
| إيش المشروع حكينا المعايير نوعين ملموسة وغير | |
| 45 | |
| 00:03:22,610 --> 00:03:29,430 | |
| ملموسة مواصفات الجودة يجب أن تكتب حتى لا تنسىيجب | |
| 46 | |
| 00:03:29,430 --> 00:03:32,690 | |
| أن يكون هناك تخطيط للجودة كما هناك تخطيط للتكلفة | |
| 47 | |
| 00:03:32,690 --> 00:03:37,530 | |
| والوقت وفريق العمل المخاطر النطاق بيحكي إنه يجب أن | |
| 48 | |
| 00:03:37,530 --> 00:03:41,170 | |
| تمتاز هذه المدخلات ب .. أو عفوا يجب أن يتمتاز | |
| 49 | |
| 00:03:41,170 --> 00:03:46,030 | |
| تخطيط الجودة بالمرونة يجب أن يمتاز بالمرونة شكرا | |
| 50 | |
| 00:03:46,030 --> 00:03:53,190 | |
| يا لأ تفضلي الطالب الجنبها تحدثي باسهاب عن تخطيط | |
| 51 | |
| 00:03:53,190 --> 00:03:56,770 | |
| الجودة مدخلاتها عملياتها المخرجات هتفضلي | |
| 52 | |
| 00:03:59,300 --> 00:04:03,340 | |
| خط أساس النطاق شوفناها قبل هيك مار علينا بيان | |
| 53 | |
| 00:04:03,340 --> 00:04:08,600 | |
| النطاق إذا ما هي مكونات خط أساس النطاق إذا بدأنا | |
| 54 | |
| 00:04:08,600 --> 00:04:13,220 | |
| نشرح في أساس النطاق في موضوع الجودة بيحكينا خط | |
| 55 | |
| 00:04:13,220 --> 00:04:16,760 | |
| الأساس هذا إيه ومكونات نشوف مع بعض بيان النطاق | |
| 56 | |
| 00:04:16,760 --> 00:04:20,660 | |
| يشمل بيان النطاق على وصف المشروع ونواتج المشروع | |
| 57 | |
| 00:04:20,660 --> 00:04:25,580 | |
| واحدة واحدة بيان النطاق المقصود فيه وصف المشروع | |
| 58 | |
| 00:04:25,580 --> 00:04:31,510 | |
| يعني توصف الخدمات اللي هيقدمها المشروعالنواتج | |
| 59 | |
| 00:04:31,510 --> 00:04:34,970 | |
| المرتبة على مشروعك يعني ايش الخدمات اللي قدمها | |
| 60 | |
| 00:04:34,970 --> 00:04:40,130 | |
| ايضا ومعايير القبول هذا المشروع تعالوا ناخد مثال | |
| 61 | |
| 00:04:40,130 --> 00:04:54,250 | |
| تعالوا ناخد example عبين الانطاق اقترحت | |
| 62 | |
| 00:04:54,250 --> 00:04:56,990 | |
| احد الأخوات | |
| 63 | |
| 00:04:59,610 --> 00:05:05,490 | |
| مشروع أو فكرة مشروع اقترحت | |
| 64 | |
| 00:05:05,490 --> 00:05:12,070 | |
| إحدى الأخوات فكرة لمشروع زراعة | |
| 65 | |
| 00:05:12,070 --> 00:05:22,210 | |
| مية شتلة مية شتلة من الزيتون يعني شجرة الزيتون في | |
| 66 | |
| 00:05:22,210 --> 00:05:30,180 | |
| عشر مدارس في قطاع غزة هذا .. هذا مشروعطبعا هذا | |
| 67 | |
| 00:05:30,180 --> 00:05:36,660 | |
| مشروع خدمة يعني هذا مشروع سلعي طيب هاي الفكرة إيش | |
| 68 | |
| 00:05:36,660 --> 00:05:41,200 | |
| نواتج المشروع هذا بالكم؟ طب خوني بالك وصف المشروع | |
| 69 | |
| 00:05:41,200 --> 00:05:47,020 | |
| ظهر في العنوان هي بدنا نزرع مية شتلة إيش نواتج | |
| 70 | |
| 00:05:47,020 --> 00:05:53,280 | |
| المشروع؟ من نكون عندنا مية شتلة شجرة زتون واضح هل | |
| 71 | |
| 00:05:53,280 --> 00:05:58,980 | |
| نقبل و لا نقبلش؟ نشوف زياش معين القبول واحد | |
| 72 | |
| 00:05:59,590 --> 00:06:04,110 | |
| هل لدينا shuttle؟ في عندنا shuttle لشجرة الزيتون | |
| 73 | |
| 00:06:04,110 --> 00:06:09,770 | |
| ولا ماعناش؟ بدي أشوفه، نين هل التربة ملائمة؟ طبعا | |
| 74 | |
| 00:06:09,770 --> 00:06:13,970 | |
| الزيتون بده تربة الشجرة بتاعه في عندنا تربة وليه | |
| 75 | |
| 00:06:13,970 --> 00:06:21,490 | |
| ماينفعش؟ تلاتة هل هناك ماء؟ في مي ولا فش مي؟ هل | |
| 76 | |
| 00:06:21,490 --> 00:06:28,710 | |
| هناك أربع من يعتني به؟مين هيزرع الشاي، يسجي يزرع و | |
| 77 | |
| 00:06:28,710 --> 00:06:34,350 | |
| يسجي و يهتم فيه إذا الشغلات هذه كلها متوفرة، هذا | |
| 78 | |
| 00:06:34,350 --> 00:06:39,410 | |
| برجح إيش؟ برجح قبول المشروع طبعا هي كلها متوفرة، | |
| 79 | |
| 00:06:39,410 --> 00:06:42,310 | |
| لإن أحنا عندنا عادي شجرة زتون، آه التربة بتنفع، كل | |
| 80 | |
| 00:06:42,310 --> 00:06:46,390 | |
| زرع يعني، في عنا ميه، آه ممكن الخدمات اللي موجودة | |
| 81 | |
| 00:06:46,390 --> 00:06:49,550 | |
| في المدرسة هي اللي تهتم فيه، ممكن إيش، ممكن نقبل، | |
| 82 | |
| 00:06:49,550 --> 00:06:52,910 | |
| و هذا اسمه بيانة نطاق، و مجرد ما طلعت عليها فهمت | |
| 83 | |
| 00:06:52,910 --> 00:06:54,590 | |
| الفكرة 100%، تفضلي كملي | |
| 84 | |
| 00:06:57,620 --> 00:07:00,420 | |
| يشتمل شرح نطاق المشروع في الغالب على تفاصيل | |
| 85 | |
| 00:07:00,420 --> 00:07:03,260 | |
| القضايا الفنية خدت بالك لما اتكلمنا عن مياه وطيور | |
| 86 | |
| 00:07:03,260 --> 00:07:06,840 | |
| بواب صريحة دي أمور فنية وباق الجوانب التي قد تؤثر | |
| 87 | |
| 00:07:06,840 --> 00:07:10,220 | |
| في تخطيط الجامعة باق الأمور زي مين هيشتغل عندنا | |
| 88 | |
| 00:07:10,220 --> 00:07:14,300 | |
| ولا ماعناش قد يؤدي تحديد معيار القبول لرفع أو خفر | |
| 89 | |
| 00:07:14,300 --> 00:07:17,940 | |
| مفاقات جمع التكاليف المشروع إيه ده قبلنا ممكن | |
| 90 | |
| 00:07:17,940 --> 00:07:22,420 | |
| تكاليف نزيت وممكن تقل حسب .. حسب المشروع يشتمل | |
| 91 | |
| 00:07:22,420 --> 00:07:25,720 | |
| الإيفأ بجميع معيار القبول على احتياجات العالم التي | |
| 92 | |
| 00:07:25,720 --> 00:07:35,080 | |
| قد تم الإيفأ بهاطبعا انا وياكو وفقنا على مشروع | |
| 93 | |
| 00:07:35,080 --> 00:07:39,860 | |
| زراعة شتل او شجر زيتون لانه هيكون يصف في مصنحة | |
| 94 | |
| 00:07:39,860 --> 00:07:43,740 | |
| الطالباتأو التلميدات، بكرا الشجرة بكبر و هم بتاع | |
| 95 | |
| 00:07:43,740 --> 00:07:48,120 | |
| بقعدوا تحت الضلة أو مظهر جمالي مظاهر إيش المدرسة، | |
| 96 | |
| 00:07:48,120 --> 00:07:52,020 | |
| منظر جمالي يعني، عفوا منظر جمالي، من مظاهر إيش | |
| 97 | |
| 00:07:52,020 --> 00:07:55,780 | |
| المؤسسة، المدرسة يعني لكن الناس ال .. هك يعني | |
| 98 | |
| 00:07:55,780 --> 00:07:59,000 | |
| بيستفيدوا من المحصول لما بيكون في مكان زي هذا؟ أه | |
| 99 | |
| 00:07:59,000 --> 00:08:01,520 | |
| ممكن، احنا عندنا في الجامعة موجود أه ب .. بجدو | |
| 100 | |
| 00:08:01,520 --> 00:08:05,040 | |
| ذاتو أه بجدو، بيبقوا لصالح المؤسسة، لإن هم يزوروا | |
| 101 | |
| 00:08:05,040 --> 00:08:09,050 | |
| على أرضيعني ما صابر في الجامعة يعني في في الجامعة | |
| 102 | |
| 00:08:09,050 --> 00:08:13,530 | |
| كام من شجرة بيش تدور اه بيبيع .. اه اه زي و زي اي | |
| 103 | |
| 00:08:13,530 --> 00:08:18,070 | |
| شئ في كمان ممكن بدأنا نزرع ال .. الزيتون ممكن نزرع | |
| 104 | |
| 00:08:18,070 --> 00:08:22,510 | |
| نخل بس النخل بياخد فترة زمانية طويلة جدا بس صير .. | |
| 105 | |
| 00:08:22,510 --> 00:08:26,530 | |
| صير جيب تمر يعني بلحات و نفس القصة بقصوا ببيعوا | |
| 106 | |
| 00:08:26,530 --> 00:08:29,370 | |
| لإن هو للمؤسسة نفسها ملكية عامة بيبيعوا يامس يعني | |
| 107 | |
| 00:08:29,370 --> 00:08:32,760 | |
| بيبقوا ينكبوا .. تايل الجنان يعنيممكن يشيكي email | |
| 108 | |
| 00:08:32,760 --> 00:08:35,880 | |
| على ال .. على ال .. ممكن يشيكي امالك رسالة، ده بدك | |
| 109 | |
| 00:08:35,880 --> 00:08:38,380 | |
| تشتري بتاع ان فيه في الجامعة زيت، ايه ده بحب تشتري | |
| 110 | |
| 00:08:38,380 --> 00:08:41,180 | |
| يعني من شجرة، زي هي كانت، بتسوق عادة، مش سهل من | |
| 111 | |
| 00:08:41,180 --> 00:08:46,410 | |
| هناك، تسوي قرار بتسميهمافيش كان في المدرسة أيامكوا | |
| 112 | |
| 00:08:46,410 --> 00:08:48,910 | |
| فيه زراعة ولا حاجة؟ كان فيه بس ماعرفنا .. ماعرفاش | |
| 113 | |
| 00:08:48,910 --> 00:08:53,030 | |
| نشوف وان بيودل .. بس كنتوا تشوفوا الشجر؟ أه بنشوفه | |
| 114 | |
| 00:08:53,030 --> 00:08:55,770 | |
| بس عشان الذاتون اللي فيه يعني وان بيروح .. | |
| 115 | |
| 00:08:55,770 --> 00:08:59,850 | |
| ماسألتوش وان بيتودوا؟ لأ ممكن طالبات بيكلوا فكان | |
| 116 | |
| 00:08:59,850 --> 00:09:03,690 | |
| في مدرستنا خاصة فيها نخيل في عمل الفلاح فكان يعني | |
| 117 | |
| 00:09:03,690 --> 00:09:07,910 | |
| يجبوا يوزعوا لإلها طب كويس معروف كم .. مش مش سهل | |
| 118 | |
| 00:09:07,910 --> 00:09:11,770 | |
| يبروح؟ لأ كتير .. بس هي مدرسة خيرية يعني أه أه | |
| 119 | |
| 00:09:11,770 --> 00:09:15,780 | |
| ماشي ان شاء اللهلهم حرية التصرف فيه لأنه ضمن | |
| 120 | |
| 00:09:15,780 --> 00:09:24,080 | |
| المؤسسة بتاعته رقم اتنين شوفناها قبل هيكل اه ال | |
| 121 | |
| 00:09:24,080 --> 00:09:36,720 | |
| WPS ممتاز | |
| 122 | |
| 00:09:36,720 --> 00:09:44,150 | |
| بيحددلي ال WPS النواتجالنهج مع هذا المشروع، كمان | |
| 123 | |
| 00:09:44,150 --> 00:09:47,030 | |
| برامج العمل، طبعا أنتوا عارفين اللي هي ال UPS اللي | |
| 124 | |
| 00:09:47,030 --> 00:09:52,590 | |
| هي تقسيم المشروع، أنشطة، ايوة، نضلنا نقسم، تلاتة؟ | |
| 125 | |
| 00:09:52,590 --> 00:09:56,950 | |
| الحسابات، الحسابات تحكمني الرقابة يعني، تلاتة؟ | |
| 126 | |
| 00:09:56,950 --> 00:10:00,290 | |
| قاموس هيئة ترزقات العمل، يحدد قاموس هيئة ترزقات | |
| 127 | |
| 00:10:00,290 --> 00:10:03,310 | |
| المعلومات الفدنية الخاصة بعناصر هيئة ترزقات العمل | |
| 128 | |
| 00:10:03,700 --> 00:10:06,780 | |
| خودي بالك قاموس ال dictionary بتاع ال WBS هو عبارة | |
| 129 | |
| 00:10:06,780 --> 00:10:10,760 | |
| عن تفصيل للتفصيل اللي إيجا فيه هيكل العمل تفصيل | |
| 130 | |
| 00:10:10,760 --> 00:10:16,040 | |
| لإيش؟ للتفصيل، إذا مدخلات تخطيط الجودة تلاتة، | |
| 131 | |
| 00:10:16,040 --> 00:10:21,900 | |
| ماشي؟ أخدنا واحدة، اللي هي خط أساس النطاق، خودي | |
| 132 | |
| 00:10:21,900 --> 00:10:27,480 | |
| بالك، بيان النطاق و WBS وقاموس هيكل تجزئة العمل، | |
| 133 | |
| 00:10:27,480 --> 00:10:32,060 | |
| هدول مكونات خط أساس النطاق، يعني أحنا ماخلصناش | |
| 134 | |
| 00:10:32,060 --> 00:10:37,790 | |
| التخطيطهذه ايش؟ هذه رقم واحد اللي هو بيان أو خط | |
| 135 | |
| 00:10:37,790 --> 00:10:41,590 | |
| أساس النطاق نشوف رقم اتنين في تخطيط الجودة تفضل يا | |
| 136 | |
| 00:10:41,590 --> 00:10:46,710 | |
| نصاف سجل أصحاب المصالح يحدد سجل أصحاب المصالح | |
| 137 | |
| 00:10:46,710 --> 00:10:50,230 | |
| أصحاب المصالح الذين لهم اهتمامات أو تأثيرات خاصة | |
| 138 | |
| 00:10:50,230 --> 00:10:53,990 | |
| على الجودة في بعض الممولين أو أصحاب المصالح بيحبوا | |
| 139 | |
| 00:10:53,990 --> 00:10:57,630 | |
| يبدو رأيهم في جودة المشروع تلاتة خط أساس أداء | |
| 140 | |
| 00:10:57,630 --> 00:11:01,150 | |
| التكلفة يعمل خط أساس أداء التكلفة على توثيق | |
| 141 | |
| 00:11:01,150 --> 00:11:08,470 | |
| المرحلة الزمنية المقبولةالوقت الوقت المستنفذ في | |
| 142 | |
| 00:11:08,470 --> 00:11:13,480 | |
| أداء التكلفةخط أساس الجدول الزمنى يعمل خط أساس | |
| 143 | |
| 00:11:13,480 --> 00:11:17,200 | |
| الجدول الزمنى على توثيق مقاييس أداء الجدول الزمنى | |
| 144 | |
| 00:11:17,200 --> 00:11:21,380 | |
| المقبولة بما في ذلك تواريخ البدء والانهاء الجدول | |
| 145 | |
| 00:11:21,380 --> 00:11:24,380 | |
| الزمنى خدتوها في بحوث العمليات واخدناها في الشبط | |
| 146 | |
| 00:11:24,380 --> 00:11:26,700 | |
| للماضي تعيدات الوقت تاريخ البداية و تاريخ النهاية | |
| 147 | |
| 00:11:26,700 --> 00:11:30,860 | |
| سجل المخاطر يحتوي سجل المخاطر على معلومات عن | |
| 148 | |
| 00:11:30,860 --> 00:11:34,640 | |
| التهديدات والفرص التي قد تؤثر على مطلبات الجودة | |
| 149 | |
| 00:11:34,640 --> 00:11:38,120 | |
| اللي هي التهديدات والفرص يا أخوات هذه تأتي من خارج | |
| 150 | |
| 00:11:38,120 --> 00:11:41,830 | |
| المشروعأخدت زمان تحليل الـ SWOT في الـ Strategy | |
| 151 | |
| 00:11:41,830 --> 00:11:47,170 | |
| الـ SWOT قولنا في عندنا شغلتين بيجي من خارج | |
| 152 | |
| 00:11:47,170 --> 00:11:50,430 | |
| المؤسسة اللي هي الفرص والتهديدات وفي شغلتين من | |
| 153 | |
| 00:11:50,430 --> 00:11:53,090 | |
| داخلها اللي هي القوة وإيش والضعف، إيش المشاكل اللي | |
| 154 | |
| 00:11:53,090 --> 00:11:57,210 | |
| عندنا، السجل، المخاطر بيركز على التهديدات و الفرص | |
| 155 | |
| 00:11:57,210 --> 00:12:01,730 | |
| اللي من خارج المؤسسةالعوامل البيئية المؤثرة في | |
| 156 | |
| 00:12:01,730 --> 00:12:04,990 | |
| المشروع تجتمل العوامل البيئية المؤثرة في المشروع | |
| 157 | |
| 00:12:04,990 --> 00:12:08,230 | |
| لكن علشانها تؤثر على عملية تفكير الجودة على ما | |
| 158 | |
| 00:12:08,230 --> 00:12:11,830 | |
| يلقى فعلا بعض العوامل موجودة في البيئة لازم أخدها | |
| 159 | |
| 00:12:11,830 --> 00:12:15,110 | |
| بالاعتفاء لما نعمل جودة يقلق اتفضلي لواقع الهيئة | |
| 160 | |
| 00:12:15,110 --> 00:12:18,910 | |
| الحكومية المعايير التي تضعها المؤسسات الحكومية | |
| 161 | |
| 00:12:18,910 --> 00:12:22,850 | |
| المعنية المعايير اللي بتحطها مؤسسات الحكومية | |
| 162 | |
| 00:12:22,850 --> 00:12:27,310 | |
| المعنية بهذا المشروع القوانين والمعايير والإرشادات | |
| 163 | |
| 00:12:27,310 --> 00:12:28,850 | |
| الخاصة بمجال التطبيق | |
| 164 | |
| 00:12:32,020 --> 00:12:37,580 | |
| ظروف العمل، التشغيل الخاص بالمشروع، المونتاج التي | |
| 165 | |
| 00:12:37,580 --> 00:12:41,520 | |
| قد تؤثر على جودة المشروع إذا عندنا تلت عامل يا | |
| 166 | |
| 00:12:41,520 --> 00:12:47,740 | |
| أخوات، عندنا لوائح الحكومة، المعايير والمواصفات، | |
| 167 | |
| 00:12:47,740 --> 00:12:53,140 | |
| أيضا ظروف الشغل، مشروع نبتوحك معاشر، الظروف، بعد | |
| 168 | |
| 00:12:53,140 --> 00:12:56,000 | |
| ما زرعنا أنا وياكوا شطلات في المدرسة و كبروا ما | |
| 169 | |
| 00:12:56,000 --> 00:13:00,760 | |
| شاء الله، إيه جامعه مرض مثلا، خرب، هالاسم هالظروف | |
| 170 | |
| 00:13:01,780 --> 00:13:06,000 | |
| ماشي او انقطعت المي على المدرسة فدي اسمها ايش؟ | |
| 171 | |
| 00:13:06,000 --> 00:13:09,440 | |
| دلوف لسبب من الأسباب يعني صار عندي مشكلة في المنتج | |
| 172 | |
| 00:13:09,440 --> 00:13:13,180 | |
| او مشكلة في مشروعي سابعة | |
| 173 | |
| 00:13:14,900 --> 00:13:18,360 | |
| أصول العملية التنظيمية تجتمل أصول العملية | |
| 174 | |
| 00:13:18,360 --> 00:13:21,200 | |
| التنظيمية التي من شأنها أن تؤثر على عملية تخطيط | |
| 175 | |
| 00:13:21,200 --> 00:13:26,100 | |
| الجودة على مال و ذلك على سبيل المثال سياسات و | |
| 176 | |
| 00:13:26,100 --> 00:13:29,760 | |
| إجراءات و إرشادات الجورة التنظيمية، هوائة البيانات | |
| 177 | |
| 00:13:29,760 --> 00:13:35,220 | |
| التاريخية، الدروس المستفادة من مشروعات سواالدروس | |
| 178 | |
| 00:13:35,220 --> 00:13:38,660 | |
| المستفادة اللي هي إيش؟ الخبرة، إذا المدخلات تخطط | |
| 179 | |
| 00:13:38,660 --> 00:13:43,020 | |
| الجودة سبع عناصر، أول حاجة بيان إن الطاقة ويمكن | |
| 180 | |
| 00:13:43,020 --> 00:13:46,540 | |
| هذا يكون هو أطول واحد فيهم، بعدين عنا سجل أصحاب | |
| 181 | |
| 00:13:46,540 --> 00:13:50,140 | |
| المصالح التكلفة الجدول الزمن المخاطر، خودي بالك، | |
| 182 | |
| 00:13:50,140 --> 00:13:53,420 | |
| الأربع هدول اللي إيجوا ورا بعض مكونات أي مشروع، | |
| 183 | |
| 00:13:53,420 --> 00:13:57,270 | |
| أصحاب المصالح، تكليف الوقت والمخاطربعدين عوامل | |
| 184 | |
| 00:13:57,270 --> 00:14:02,050 | |
| بيئية بتأثر على الجودة وكمان اللي هي أصول العملية | |
| 185 | |
| 00:14:02,050 --> 00:14:04,910 | |
| التنظيمية اللي هي أخوات العوامل الداخلية المؤثرة | |
| 186 | |
| 00:14:04,910 --> 00:14:10,350 | |
| على الشرطة هذه عوامل داخلية النقطة التانية في | |
| 187 | |
| 00:14:10,350 --> 00:14:12,950 | |
| تختية الجودة يا كفاية .. يا عفوا يا غدير اللي هي | |
| 188 | |
| 00:14:12,950 --> 00:14:18,330 | |
| أدوات تختية الجودةأدوات تخطيط الجودة واحد تحليل | |
| 189 | |
| 00:14:18,330 --> 00:14:21,810 | |
| التكلفة والمنفعة قد تجتمع المنافع الأساسية ناتج عن | |
| 190 | |
| 00:14:21,810 --> 00:14:25,650 | |
| إيفاء متطلبات الجودة على نسبة أقل من إعادة تنفيذ | |
| 191 | |
| 00:14:25,650 --> 00:14:29,330 | |
| العمل وقدر أكبر من الإنتاجية والتكليف أقل وردة | |
| 192 | |
| 00:14:29,330 --> 00:14:33,410 | |
| متزايدة أصحاب المصالح الحالة التجارية الخاصة بكل | |
| 193 | |
| 00:14:33,410 --> 00:14:36,530 | |
| نشاط من أنجزة الجودة يقارن تكلفة مرحلة الجودة | |
| 194 | |
| 00:14:36,530 --> 00:14:40,010 | |
| بالفائدة المتوقعة عشان الخطط للجودة يا أخوات في | |
| 195 | |
| 00:14:40,010 --> 00:14:44,270 | |
| عنا أربع أدوات أساسيةأول حاجة مقارنة التكلفة | |
| 196 | |
| 00:14:44,270 --> 00:14:49,230 | |
| بالفائدة أو بالمنفع ال cost مع ال benefit بنقارنهم | |
| 197 | |
| 00:14:49,230 --> 00:14:53,490 | |
| مع بعض ماشي بنشوف إيش الأشياء اللي بستفيد منها لما | |
| 198 | |
| 00:14:53,490 --> 00:14:57,450 | |
| يكون عندي جودة في المشروع وبقارنها مع التكاليف | |
| 199 | |
| 00:14:57,450 --> 00:15:04,590 | |
| خودي بالك إذا كانت منافعنا أكبر من تكاليفنا الوضع | |
| 200 | |
| 00:15:04,590 --> 00:15:08,270 | |
| تمام يعني الشيء اللي هستفيد منها أكبر من التكاليف | |
| 201 | |
| 00:15:08,270 --> 00:15:13,050 | |
| وضعنا 100%أما ده كان منافعنا أقل من تكليفنا، لأ | |
| 202 | |
| 00:15:13,050 --> 00:15:17,510 | |
| الوضع سيء، الوضع إيش ماله؟ سيء طبعا لما يكون الوضع | |
| 203 | |
| 00:15:17,510 --> 00:15:21,170 | |
| سيء، بيحكي لأ عيدي تنفيذ الشغل تاني، شوف وان | |
| 204 | |
| 00:15:21,170 --> 00:15:27,510 | |
| المشكلة اللي عندك تفضلي، C O Q تكلفة الجودة، مين | |
| 205 | |
| 00:15:27,510 --> 00:15:34,190 | |
| ترجمها دي؟ cost of .. quality cost quality، بس حطت | |
| 206 | |
| 00:15:34,190 --> 00:15:40,160 | |
| C O, cost qualityطبعا المصطلح بيبينش أنه هاد | |
| 207 | |
| 00:15:40,160 --> 00:15:44,700 | |
| أكوستيك و لا تلك، بخوف، تقعد يقولي C أ أ بال أ | |
| 208 | |
| 00:15:44,700 --> 00:15:47,880 | |
| تجتمع تكلفة الجودة؟ تجتمع تكلفة الجودة على جميع | |
| 209 | |
| 00:15:47,880 --> 00:15:51,200 | |
| التكاليف التي يتم بثلها على مدار حياة المنتج عن | |
| 210 | |
| 00:15:51,200 --> 00:15:54,360 | |
| طريق الاستثمار في منع عدم التوافق مع المتطلبات | |
| 211 | |
| 00:15:54,360 --> 00:15:57,180 | |
| وتثمين المنتج أو الخدمة من أجل التوافق مع | |
| 212 | |
| 00:15:57,180 --> 00:16:00,820 | |
| المتطلبات والفشل في الايفاق بالمتطلبات ابسطة يا | |
| 213 | |
| 00:16:00,820 --> 00:16:05,920 | |
| أخوات، تكلف الجودةقداش ممكن احنا ندفع تكاليف | |
| 214 | |
| 00:16:05,920 --> 00:16:09,880 | |
| الزيادة في حالة انحرفنا عن معايير الجودة اللي | |
| 215 | |
| 00:16:09,880 --> 00:16:13,160 | |
| حطيناها في التخطيط، احنا في التخطيط كتبنا معايير | |
| 216 | |
| 00:16:13,160 --> 00:16:16,940 | |
| واخدنا مثال، ماشي؟ لو احنا انحرفنا عن هذه | |
| 217 | |
| 00:16:16,940 --> 00:16:19,640 | |
| المعايير، قداش هندفع تكاليف، هذا المقصود هي تكاليف | |
| 218 | |
| 00:16:19,640 --> 00:16:23,280 | |
| إيه؟ الجودة، الجودة، غالبا ما يتم تصنيف تكاليف | |
| 219 | |
| 00:16:23,280 --> 00:16:26,420 | |
| الإخفاق إلى تكاليف داخلية، ought to be أنواع | |
| 220 | |
| 00:16:26,420 --> 00:16:32,170 | |
| تكاليف الجودةيعني زي إيش مثلا إحنا ممكن نحرف عن | |
| 221 | |
| 00:16:32,170 --> 00:16:37,790 | |
| معيار الجودة واحد تكاليف الإخفاء زي إيش تكاليف | |
| 222 | |
| 00:16:37,790 --> 00:16:42,450 | |
| الإخفاء اللي هو الفشل نفشل في إنجاز المشروع كل ما | |
| 223 | |
| 00:16:42,450 --> 00:16:50,230 | |
| نزل ع شتلة زيتون تخرج مثلا في عندنا كمان تكاليف | |
| 224 | |
| 00:16:50,230 --> 00:16:56,090 | |
| عصاب الميدالتكلفة الجودة الضعيفة، اعطونا .. طبعا | |
| 225 | |
| 00:16:56,090 --> 00:16:58,170 | |
| هو اللي أخواتي اللي زي ما انتوا عارفين، شجرة زيتون | |
| 226 | |
| 00:16:58,170 --> 00:17:02,390 | |
| أنواع، ماشي، احنا مش عارفين، احنا لو احنا أصلافنا | |
| 227 | |
| 00:17:02,390 --> 00:17:06,270 | |
| بحسن، اللي المفروض يكون عارفين، فعطانا البائع شتل | |
| 228 | |
| 00:17:06,270 --> 00:17:11,510 | |
| زيتون رديق، ماشي، مش الطبيعي أن احنا بس نكتشف، | |
| 229 | |
| 00:17:11,510 --> 00:17:15,910 | |
| هروح نعيد من أول الشغل تاني، نشتري وها كدهأيضا في | |
| 230 | |
| 00:17:15,910 --> 00:17:20,070 | |
| عندنا تكاليف خارجية خدي بالك مين اللي بيكتشف | |
| 231 | |
| 00:17:20,070 --> 00:17:23,290 | |
| التكاليف الخارجية؟ اللي هو المستهلكين أو الفئة | |
| 232 | |
| 00:17:23,290 --> 00:17:25,390 | |
| المستهدفة زي ما حكي المحاضرة الماضية الفئة | |
| 233 | |
| 00:17:25,390 --> 00:17:29,930 | |
| المستهدفة فهي اللي بتقولي في عندك أدرار مثلا أخت | |
| 234 | |
| 00:17:29,930 --> 00:17:38,250 | |
| عملت مشروع مصنع لصناعة معجنات وكل شتمة اللهم لما | |
| 235 | |
| 00:17:38,250 --> 00:17:41,310 | |
| راح تجيبلي طحين عشان تعمل معجنات جابت نوعية راضية | |
| 236 | |
| 00:17:41,310 --> 00:17:44,710 | |
| لما إجت الفئة المستهدفة على سبيل المثال الشركات | |
| 237 | |
| 00:17:46,280 --> 00:17:50,880 | |
| واضح؟ مثلا ناخد مثال غير هادة في عندنا بعض الناس | |
| 238 | |
| 00:17:50,880 --> 00:17:55,460 | |
| عندهم مشروع مطبخ المطبخ تبعهم بيعمل أكلات طبعا | |
| 239 | |
| 00:17:55,460 --> 00:17:59,640 | |
| كميات كبيرة ل .. اللي هي المؤسسات و الشركات في | |
| 240 | |
| 00:17:59,640 --> 00:18:04,460 | |
| المناسبات مثلا اليوم الوطني أو اليوم الفضي أو | |
| 241 | |
| 00:18:04,460 --> 00:18:08,200 | |
| اليوم الدهب اللي هاد المؤسسة أفطر جماعة في رمضان | |
| 242 | |
| 00:18:08,200 --> 00:18:12,430 | |
| فبروحوا المطابق هذهفبروحوا بقدموا الأكل إذا كان | |
| 243 | |
| 00:18:12,430 --> 00:18:14,670 | |
| بجودة عالية مافيش مشاكل خد بأكل لما يكون جودة | |
| 244 | |
| 00:18:14,670 --> 00:18:20,270 | |
| عالية مافيش تكلفة لكن لما يكون جودة رديقة هيكون | |
| 245 | |
| 00:18:20,270 --> 00:18:23,550 | |
| أنها تكلفة الفشل لإنهم قدموا الأكل غير لائق أيضا | |
| 246 | |
| 00:18:23,550 --> 00:18:26,570 | |
| الأخرات اللي هي .. مين اكتشف أن الجودة رديقة اللي | |
| 247 | |
| 00:18:26,570 --> 00:18:29,170 | |
| هو المستهلك أو الفئة المستهدفة اللي هو المؤسس اللي | |
| 248 | |
| 00:18:29,170 --> 00:18:33,330 | |
| بعتنالها الأكل واضح؟ طبعا هذه كلها تكلفة في بعض | |
| 249 | |
| 00:18:33,330 --> 00:18:36,650 | |
| المؤسسات يحقلها الطلبة بتعويض يعني إحنا طلبنا إش | |
| 250 | |
| 00:18:36,650 --> 00:18:40,440 | |
| معين إجانا إش وحش لإحنا بدنا تعويضإذا عندنا تكاليف | |
| 251 | |
| 00:18:40,440 --> 00:18:44,380 | |
| الجودة نوعين تكاليف داخلية وهي الفشل زي ما طوقنا | |
| 252 | |
| 00:18:44,380 --> 00:18:47,500 | |
| وياك وزراعنا الزيتون ما طلعش أحنا فشلنا في المشروع | |
| 253 | |
| 00:18:47,500 --> 00:18:52,240 | |
| وتكاليف خارجية يكتشفها عفوا أن هو الفئة المستهدف | |
| 254 | |
| 00:18:52,240 --> 00:19:00,460 | |
| أن هو أشمله يكتشفها رقم | |
| 255 | |
| 00:19:00,460 --> 00:19:04,880 | |
| تلاتة في أدوات تخطيط الجودة نشوف مع بعض، تفضلي آية | |
| 256 | |
| 00:19:04,880 --> 00:19:08,740 | |
| يتم استخدام خرائط الرقابة خرائط الرقابة مرت عليه | |
| 257 | |
| 00:19:08,740 --> 00:19:12,970 | |
| قبلهاأخدتوها جاباليها كده أنت، عشان تفضل بتحديد ما | |
| 258 | |
| 00:19:12,970 --> 00:19:16,110 | |
| إذا كانت إحدى العمليات تتسم أو لا تتسم بالاستقرار | |
| 259 | |
| 00:19:16,110 --> 00:19:19,470 | |
| أو إذا كان من الممكن أو غير الممكن التنبؤ بأدائها | |
| 260 | |
| 00:19:19,470 --> 00:19:23,210 | |
| تتوقف حدود المواصفات العليا والمنخفقة على .. على | |
| 261 | |
| 00:19:23,210 --> 00:19:26,830 | |
| مقتضيات التعاقب طبعا يا أخوات خرائط الرقم ببساطة | |
| 262 | |
| 00:19:26,830 --> 00:19:33,830 | |
| تحديد حد أقصى وتحديد حد أدنى العمل بينه يعني عندنا | |
| 263 | |
| 00:19:33,830 --> 00:19:39,750 | |
| حد أدنى و حد أقصى لو انحرفنافي الشغل ما نتجاوزش | |
| 264 | |
| 00:19:39,750 --> 00:19:42,650 | |
| الحد الأقصى وما نصيحش الحد الأدنى هذا عشان نحسن | |
| 265 | |
| 00:19:42,650 --> 00:19:45,910 | |
| منها خرط رقام لإن عندنا حد أقصى للانحراف ممنوع | |
| 266 | |
| 00:19:45,910 --> 00:19:50,310 | |
| تتجاوزيه هيصير مخالفة ومساءلة وحد أدنى أنت بتشغل | |
| 267 | |
| 00:19:50,310 --> 00:19:54,270 | |
| في النص يعني زي مدى من إلى تفضلي كامليه وهي تعكس | |
| 268 | |
| 00:19:54,270 --> 00:19:57,070 | |
| الحد الأقصى والأدنى من القيم المسموح بيها إذا مدى | |
| 269 | |
| 00:19:57,070 --> 00:20:01,870 | |
| مسموحك تتحرك فيه قد تكون هناك عقوبات متعلقة بزيادة | |
| 270 | |
| 00:20:01,870 --> 00:20:05,210 | |
| حدود المواصفات لو تجاوزت الحد الأقصى في الانحرافات | |
| 271 | |
| 00:20:06,510 --> 00:20:09,670 | |
| تعدد المسالة و العقوبات يتم ضبط حدود التحكم | |
| 272 | |
| 00:20:09,670 --> 00:20:12,550 | |
| الأولوية و أساسية بواسطة مدير المشروع و أصحاب | |
| 273 | |
| 00:20:12,550 --> 00:20:16,830 | |
| المصالح المناسبين مين المسئول عن وضع الحد الأقصى و | |
| 274 | |
| 00:20:16,830 --> 00:20:21,970 | |
| ال .. الوضع أصحاب المصانع الضبط أنه مايتجاوزش | |
| 275 | |
| 00:20:21,970 --> 00:20:27,270 | |
| المشروع و مدير المشروع لان خد بالك في عندنا وضع و | |
| 276 | |
| 00:20:27,270 --> 00:20:33,710 | |
| في عندنا ضبط ماشي الوضع أصحاب المصالحالضابط المدير | |
| 277 | |
| 00:20:33,710 --> 00:20:37,970 | |
| طبعا زي ده أصحاب المصارح كمان لأنه شغلهم بتوضيح | |
| 278 | |
| 00:20:37,970 --> 00:20:41,090 | |
| النقاط التي سيتم عندها اتخاذ إجراء تصحيح لمنع | |
| 279 | |
| 00:20:41,090 --> 00:20:44,730 | |
| زيادة حدود المواصفات ممتاز مانتجاوزش أيوة عادة ما | |
| 280 | |
| 00:20:44,730 --> 00:20:47,690 | |
| تصل حدود التحكم في العمليات التكرارية إلى النظر | |
| 281 | |
| 00:20:47,690 --> 00:20:50,850 | |
| إلى إحدى العمليات بأنها خارج نطاق السيطرة عندما | |
| 282 | |
| 00:20:50,850 --> 00:20:54,350 | |
| تتجاوز إحدى نقاط البيانات أحد حدود التحكم أو عند | |
| 283 | |
| 00:20:54,350 --> 00:20:58,130 | |
| دمور سبعة نقاط متتالية فوق أو تحت المتوسطماشى برك | |
| 284 | |
| 00:20:58,130 --> 00:21:01,530 | |
| الله فيكى فيه أن خوات رسمه بتسهل كلام هذا شايفيني | |
| 285 | |
| 00:21:01,530 --> 00:21:06,830 | |
| على الصابورة معاكوا؟ | |
| 286 | |
| 00:21:06,830 --> 00:21:23,430 | |
| شوفوا مع بعض الرسمة طبعا | |
| 287 | |
| 00:21:23,430 --> 00:21:34,670 | |
| عندى اعدادفي إعلان يخوات حدود الانحراف هاي | |
| 288 | |
| 00:21:34,670 --> 00:21:39,650 | |
| المدى اللي حكينا عنه قبل شوية حد أدنى و حد أقصى | |
| 289 | |
| 00:21:39,650 --> 00:21:45,130 | |
| أقصى حد وصل للانحراف الخريطة هادي هادي و عوض خد | |
| 290 | |
| 00:21:45,130 --> 00:21:49,690 | |
| بالك عوض رجع بسرعة للوضع و نزل لحد أدنى و عوض طلع | |
| 291 | |
| 00:21:49,690 --> 00:21:54,630 | |
| و هكذاإذا مجرد ما اطلعنا عرفنا إنه في عندنا | |
| 292 | |
| 00:21:54,630 --> 00:21:59,110 | |
| انحرافين بس تجاوزوا الحد الأقصى وفي انحرافين أو | |
| 293 | |
| 00:21:59,110 --> 00:22:05,250 | |
| تلاتة نزلت لحد الاش الحد الأدنى عدد | |
| 294 | |
| 00:22:05,250 --> 00:22:16,370 | |
| المرات اللي عمل خلينا نكتب عليهم هدول أش هما عدد | |
| 295 | |
| 00:22:16,370 --> 00:22:21,270 | |
| الفحوصاتفحصنا مرة، مرتين، تلاتة، زي ما قلت قبل ما | |
| 296 | |
| 00:22:21,270 --> 00:22:25,450 | |
| اقبل انت بتقول الانحراف هذا، يعني الانحراف عن | |
| 297 | |
| 00:22:25,450 --> 00:22:29,450 | |
| الأداء؟ أه، انحراف عن معيار الجودة كيف بصير انحراف | |
| 298 | |
| 00:22:29,450 --> 00:22:31,790 | |
| عن معيار الجودة؟ عم تقول أداء، اللي هو الشغل يعني | |
| 299 | |
| 00:22:31,790 --> 00:22:38,530 | |
| عندنا الرقم اللي تحت اللي هو عدد الفحوصات، ماشي، | |
| 300 | |
| 00:22:38,530 --> 00:22:43,710 | |
| في عندنا خطين هذا، | |
| 301 | |
| 00:22:43,710 --> 00:22:46,490 | |
| راح ده بالك الشرطة طويلة، وهذا | |
| 302 | |
| 00:22:50,140 --> 00:22:57,820 | |
| الحد الأقصى ماشي الحد ال إيش؟ الحد الأقصى، الحد | |
| 303 | |
| 00:22:57,820 --> 00:23:04,940 | |
| الأقصى فوق، نكتبها ها؟ هيا بس مش وصل؟ لأ هو لو | |
| 304 | |
| 00:23:04,940 --> 00:23:08,140 | |
| وصلوا الوضع زي ما جبشه حكينا فيه عقوبات، مش | |
| 305 | |
| 00:23:08,140 --> 00:23:11,980 | |
| هتبحكينا لو اتجوزنا بالزيادة، يعني مش هتطلب واحد | |
| 306 | |
| 00:23:11,980 --> 00:23:15,080 | |
| يتصرف في المدى وخلاص، لو طلعت على الآخر، لأ معناه | |
| 307 | |
| 00:23:15,080 --> 00:23:17,600 | |
| الوضع خطير يعني، في عندنا كمان | |
| 308 | |
| 00:23:20,940 --> 00:23:27,540 | |
| خطين، هذا أقل حدود المواصلة، نقطة، الحد الأدنى، | |
| 309 | |
| 00:23:27,540 --> 00:23:31,420 | |
| قولنا حد أقصر، حد أدنى، ماشي عندنا الحد الأدنى، | |
| 310 | |
| 00:23:31,420 --> 00:23:38,280 | |
| الخط هذا، شايفها الخط المستقيم، الهدف، هي خوات | |
| 311 | |
| 00:23:38,280 --> 00:23:45,340 | |
| الشرح، goal، الاش الهدف، دائرة صغيرة أو نقطة، | |
| 312 | |
| 00:23:45,340 --> 00:23:50,650 | |
| بعدين خط، بعدين نقطة، هذا العملالأول إنجاز الفعلي | |
| 313 | |
| 00:23:50,650 --> 00:23:56,570 | |
| شغلك يعني هو اللي فحصناه هي وانت ماشية صح بعدين | |
| 314 | |
| 00:23:56,570 --> 00:23:59,950 | |
| طلعتي طلعتي بعدين انزلت قريبا كالله ساعتها كانت | |
| 315 | |
| 00:23:59,950 --> 00:24:04,070 | |
| وصلت لحد الأقصى انزلت لحد الأدنى وطلعتي و هكذا | |
| 316 | |
| 00:24:04,070 --> 00:24:12,510 | |
| أعيدهم أعيدهم تاني أعيد يا جماعة ساعدها بصمت كيف | |
| 317 | |
| 00:24:12,510 --> 00:24:15,750 | |
| ممكن تجيب امتحان مثل هذا؟ ممكن تجيب الشكل هذا | |
| 318 | |
| 00:24:15,750 --> 00:24:16,850 | |
| بيقولك فسرية | |
| 319 | |
| 00:24:19,960 --> 00:24:27,540 | |
| فسرية مش صعبة يعني ممكن تيجي ع شكل اش تفسير ما | |
| 320 | |
| 00:24:27,540 --> 00:24:31,560 | |
| زلنا فدوات التخطيط عنا رقم اربع التخطيط الانسيابي | |
| 321 | |
| 00:24:31,560 --> 00:24:35,620 | |
| اتفضلي | |
| 322 | |
| 00:24:35,620 --> 00:24:36,440 | |
| نوز كيك | |
| 323 | |
| 00:24:41,250 --> 00:24:44,970 | |
| عبارة عن تمثيل رسومي لإحدى العمليات بحيث يوضح | |
| 324 | |
| 00:24:44,970 --> 00:24:50,290 | |
| العلاقة بين خطوات المرحلة عرفي التخطيط الانسياب | |
| 325 | |
| 00:24:50,290 --> 00:24:54,590 | |
| التخطيط الانسياب اللي هو التتابع زي انسياب المياه | |
| 326 | |
| 00:24:54,590 --> 00:24:58,490 | |
| و لا بعض يعني فضليتوجه بالعديد من أنماط سلكة | |
| 327 | |
| 00:24:58,490 --> 00:25:02,030 | |
| المخططات، ولكن جميع المخططات الإنسيابية الخاصة | |
| 328 | |
| 00:25:02,030 --> 00:25:05,590 | |
| بالعملية توضح العنش طوا نقاط القرار وترتيب | |
| 329 | |
| 00:25:05,590 --> 00:25:09,790 | |
| المعالجة قد يؤدي وضع المخطط الإنسيابي أثناء عملية | |
| 330 | |
| 00:25:09,790 --> 00:25:13,630 | |
| تخطيط الجودة إلى مساعدة فريق المشروع في المشاركة | |
| 331 | |
| 00:25:13,630 --> 00:25:18,790 | |
| على حال مشاكل الجودة التي قد تحدث إدراك المشاكل | |
| 332 | |
| 00:25:18,790 --> 00:25:22,810 | |
| المحتملة قد تؤدي إلى وضع إجراءات أو طرق الفحصبساطة | |
| 333 | |
| 00:25:22,810 --> 00:25:27,490 | |
| يا اخوات اكتشاف اي مشكلة يجب ان يتم حلها اكتشاف | |
| 334 | |
| 00:25:27,490 --> 00:25:31,710 | |
| المشاكل ايش ماله؟ يجب ان يتم حل هذه المشاكل في | |
| 335 | |
| 00:25:31,710 --> 00:25:36,830 | |
| عندنا شكل بوضح لنا شو معناه تقتطن سيابي؟ مقم زي ما | |
| 336 | |
| 00:25:36,830 --> 00:25:40,110 | |
| انتوا شايفين، همشوا معنا القم، وين واحد؟ هاي | |
| 337 | |
| 00:25:40,110 --> 00:25:45,930 | |
| project requested ممتازة شايفينها | |
| 338 | |
| 00:25:45,930 --> 00:25:47,550 | |
| ولا؟ هاي | |
| 339 | |
| 00:25:49,480 --> 00:25:53,740 | |
| هننسيها، ليش؟ لأنه ماشي ورا بعضه، ماشي لغاية أخر | |
| 340 | |
| 00:25:53,740 --> 00:25:57,860 | |
| حاجة أول | |
| 341 | |
| 00:25:57,860 --> 00:26:04,200 | |
| حاجة من طلبات المشروع، ماشي، بعدين إعداد الوثيقة، | |
| 342 | |
| 00:26:04,200 --> 00:26:07,800 | |
| بعدين التطوير، وها كده، بعدين التزوير بالأشياء | |
| 343 | |
| 00:26:07,800 --> 00:26:12,100 | |
| المطلوبة، طبعا عملية الرقابة معانا، نضلك ماشية | |
| 344 | |
| 00:26:12,100 --> 00:26:16,320 | |
| لغاية ما نوصل لأخر حاجة، اللي هي الأوامر، اللي هي | |
| 345 | |
| 00:26:16,320 --> 00:26:21,050 | |
| الرقابةاخدتي بالك كيف ماشي؟ هذا اسمه concentration | |
| 346 | |
| 00:26:21,050 --> 00:26:23,890 | |
| سيابي، ليش concentration سيابي؟ لأنه تتابر، واحد، | |
| 347 | |
| 00:26:23,890 --> 00:26:28,730 | |
| اتنين، ثلاثة نكمل | |
| 348 | |
| 00:26:28,730 --> 00:26:34,190 | |
| ولا نعيد؟ نعيد يا جماعة؟ لأ، يلا نعيد أخدنا في | |
| 349 | |
| 00:26:34,190 --> 00:26:40,190 | |
| أدوات تخطيط الجودة أربع شغلات، واحد التكلفة واللي | |
| 350 | |
| 00:26:40,190 --> 00:26:44,480 | |
| قعدت، تكلفنا، المنفعنا أو عوائدنا2 تكلفة الجورة | |
| 351 | |
| 00:26:44,480 --> 00:26:47,600 | |
| حكيها لما تخدعاش حرفيا هذي تكلفة الجورة بيحكي عن | |
| 352 | |
| 00:26:47,600 --> 00:26:51,340 | |
| تكلفة انحراف عندنا نوعين إما انحراف يكون داخلي أو | |
| 353 | |
| 00:26:51,340 --> 00:26:55,800 | |
| خارجي زي فشل أو خارجي اللي هو الناس اللي بتكتشفه 2 | |
| 354 | |
| 00:26:55,800 --> 00:27:01,400 | |
| أخدنا خرائط الرقابة و أخدنا عليها مثال هيو 3 أخدنا | |
| 355 | |
| 00:27:01,400 --> 00:27:04,780 | |
| التخطيط الانسيابي و أخدنا عليه مثال لأن التخطيط | |
| 356 | |
| 00:27:04,780 --> 00:27:07,960 | |
| الانسيابي صعب يعني نحكي فيه لازم نرسم المدكور ياشي | |
| 357 | |
| 00:27:07,960 --> 00:27:15,110 | |
| برسم زي محمد ايوة هو عبارة عن رسم رسمأخر حاجة في | |
| 358 | |
| 00:27:15,110 --> 00:27:18,490 | |
| تخطيط الجودة، ما هي مخرجات تخطيط الجودة؟ لما نعمل | |
| 359 | |
| 00:27:18,490 --> 00:27:20,850 | |
| كلها، ده إيش بيطلع هنا؟ هيطلع هنا مصندات، إيش | |
| 360 | |
| 00:27:20,850 --> 00:27:25,770 | |
| المصندات هذي؟ خط الإدارة الجودة، واضح خط إدارة | |
| 361 | |
| 00:27:25,770 --> 00:27:30,670 | |
| الجودة الطريقة التي sent .. sent .. لزوها بريف | |
| 362 | |
| 00:27:30,670 --> 00:27:33,810 | |
| إدارة المشروع في تنفيذ سياسة الجودة الخاصة | |
| 363 | |
| 00:27:33,810 --> 00:27:38,950 | |
| بالمؤسسة المنفذة الطريقة اللي هنفذ فيها مشروعنا | |
| 364 | |
| 00:27:38,950 --> 00:27:43,790 | |
| حسب خطة الجودة اللي وضعناهاماشى، حد راح اتفضى يعني | |
| 365 | |
| 00:27:43,790 --> 00:27:47,610 | |
| عبارة عن مكون او خطة ثانوية في خطة إدارة المشروع | |
| 366 | |
| 00:27:47,610 --> 00:27:50,910 | |
| خطة | |
| 367 | |
| 00:27:50,910 --> 00:27:58,770 | |
| إدارة المشروع حكينا عنها جاب شوية خطة إدارة ال | |
| 368 | |
| 00:27:58,770 --> 00:28:02,890 | |
| project في منها يا أخوات للورق كتير وفي منها لل | |
| 369 | |
| 00:28:02,890 --> 00:28:09,290 | |
| time وفي منها لل cost وفي منها لل risk واحد فيهم | |
| 370 | |
| 00:28:10,230 --> 00:28:17,630 | |
| اللي هو موضوعنا quality إذن هي جزء من خطط إداءة | |
| 371 | |
| 00:28:17,630 --> 00:28:22,650 | |
| المشروع كله، قعدت؟ هي جزء من خطط إداءة المشروع، | |
| 372 | |
| 00:28:22,650 --> 00:28:23,230 | |
| فضليك | |
| 373 | |
| 00:28:27,480 --> 00:28:30,620 | |
| خطوط إدارة المشروع الكلية وتشتمل على مراقبة الجودة | |
| 374 | |
| 00:28:30,620 --> 00:28:36,660 | |
| وتوكيد الجودة وطرق التحسين المستمر للعملية شرحناهم | |
| 375 | |
| 00:28:36,660 --> 00:28:39,540 | |
| الماضي الماضي هدولة تفضلي قد تكون خطوط إدارة | |
| 376 | |
| 00:28:39,540 --> 00:28:43,200 | |
| الجودة رسمية أو غير رسمية ممكن هيك وممكن هيك حسب | |
| 377 | |
| 00:28:43,200 --> 00:28:47,920 | |
| طلبات المشروع حسب أصحاب المصالح أو خطوط التفصيل أو | |
| 378 | |
| 00:28:47,920 --> 00:28:52,420 | |
| خطوطها العامل إما outline حافظي على المعين أو | |
| 379 | |
| 00:28:52,420 --> 00:28:53,840 | |
| مفصلة بالتفصيل | |
| 380 | |
| 00:28:56,470 --> 00:29:01,310 | |
| يتم؟ كيف يعني رسميا؟ يتم تحديد نمط أو طبع تفاصيل | |
| 381 | |
| 00:29:01,310 --> 00:29:05,310 | |
| حسب المشروع في بعض المشروع باطلبوش جودة مش كل | |
| 382 | |
| 00:29:05,310 --> 00:29:10,970 | |
| مشروع كده جودة، بعض باطلبوش يعني حسب مطلبات | |
| 383 | |
| 00:29:10,970 --> 00:29:14,650 | |
| المشروع، يعني بقى إخضاع خطة إدارة المشروع لمراجعة | |
| 384 | |
| 00:29:14,650 --> 00:29:17,610 | |
| دي وقت مبكر من المشروع يعني؟ شوية، خطة إدارة | |
| 385 | |
| 00:29:17,610 --> 00:29:24,050 | |
| الجودة، مش المشروعيعني بغى يخضع خطة إداء الجودة | |
| 386 | |
| 00:29:24,050 --> 00:29:27,190 | |
| لإيش؟ للمراجعة للمراجعة في وقت مبكر من المشروع | |
| 387 | |
| 00:29:27,190 --> 00:29:31,010 | |
| لتأكد من اتخاذ القرارات بناء على معلومات دقيقة | |
| 388 | |
| 00:29:31,010 --> 00:29:38,590 | |
| ممتازة سؤال ماذا نستفيد من مراجعة خطة إداء الجودة | |
| 389 | |
| 00:29:38,590 --> 00:29:50,190 | |
| ماذا نستفيد من مراجعة خطة إداء الجودة تفضلي | |
| 390 | |
| 00:29:50,840 --> 00:29:54,180 | |
| قد تشتغل فوائد تلك مراجعة على خط التكلفة من قل | |
| 391 | |
| 00:29:54,180 --> 00:29:57,920 | |
| التكاليف الأخفاق وتجاوزات الجدول الزمني ناخد بالنا | |
| 392 | |
| 00:29:57,920 --> 00:30:01,280 | |
| من الزمن اللي اتحت نتيجة إعادة تنفيذ العمل إعادة | |
| 393 | |
| 00:30:01,280 --> 00:30:03,320 | |
| تنفيذ العمل يا أخوات اللي احنا حكينا عنه تصحيح | |
| 394 | |
| 00:30:03,320 --> 00:30:07,440 | |
| الانحراف مش توقعنا وياك اكتشفنا إنه شطل الزيتون مع | |
| 395 | |
| 00:30:07,440 --> 00:30:11,560 | |
| طولنا مضروب فروحنا راجعنا من أول نعيد تاني لو من | |
| 396 | |
| 00:30:11,560 --> 00:30:14,540 | |
| البداية أنا عند معي رماشي عليه هذا كله بتجاوزه لأ | |
| 397 | |
| 00:30:14,540 --> 00:30:20,660 | |
| بضيع وقت ولا بضيع تكلف شو كان يا أنت؟ تفضل جنبها؟ | |
| 398 | |
| 00:30:20,860 --> 00:30:24,340 | |
| خرجات التخطيط للجولة اننا أخدنا رقم واحد الخط رقم | |
| 399 | |
| 00:30:24,340 --> 00:30:28,540 | |
| اتنين قياسات الجولة قياسات اللي هي المعيار اللي هي | |
| 400 | |
| 00:30:28,540 --> 00:30:32,380 | |
| ash المعيار تلاتة قوائم فحص الجولة بيكون عندنا | |
| 401 | |
| 00:30:32,380 --> 00:30:35,960 | |
| قوائم نفحص الجولة و نتأكد منها اربع خط تحسين العمل | |
| 402 | |
| 00:30:35,960 --> 00:30:40,920 | |
| اللي هي المرونة اللي هي ash المرونة خمس تحديثات | |
| 403 | |
| 00:30:40,920 --> 00:30:46,480 | |
| مصطند المشروع تحديث مصطند ash المشروع واضح يا | |
| 404 | |
| 00:30:46,480 --> 00:30:51,610 | |
| جماعةلأكتفي بهذا القصر اليوم وإن شاء الله يعطيكم | |
| 405 | |
| 00:30:51,610 --> 00:30:51,970 | |
| العافية | |