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|---|---|---|---|---|---|---|
8b68aee8ed4c48aa94a3daf6cd584d65 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ich mache Beweisfotos | Korrekt! | Correct | 1 |
6c0922537d3e47ffaf61647eea66dc61 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und zeige mein Informationsschreiben vor. | Bitte halte in der App noch fest, wann genau du angesprochen wurdest. Sofern es das Personal gestattet, kannst du den Check auch gerne noch abschließen. | Partially correct | 0.5 |
432b7923aea64fd28e3c10ceb1e8cc63 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Ich muss tanken und einen Artikel im Shop kaufen. Mir werden von euch bis zu 16,50€ zurück erstattet | Korrekt! | Correct | 1 |
96312f78145f44db9a4a6515573b06b8 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Zulässige Arbeitskleidung mit Namensschild, freundliche Art der Mitarbeiter mit Blickkontakt, Fragen nach der Shell ClubSmart Karte oder der Shell App, zusätzliche Angebote, Wartezeit, Möglichkeit für Kunden-Feedback, gepflegter und sicherer Außenbereich mit den dortigen Einrichtungen (z.B. Luftprüfer, Staubsauger), Handschuhe oder Papierhandtücher (an der Zapfsäule) oder Handdesinfektionsmittel (am Shopeingang), Warenpräsentation des Shops innen und außen | Hier geht es darum wie es um das Innere des Shops bestellt ist. Sind die Waren aufgefüllt und ordentlich ausgepreist?. Ist ein Mitarbeiter anwesend um die Kunden zügig abzuwickeln? | Partially correct | 0.5 |
ed7a3322264645efb08ed68dc9f6e305 | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Der Job kann jeden Tag erledigt werden, muss aber während der Öffnungszeiten des Shops erfolgen. Tageslicht spielt keine Rolle. | Korrekt! | Correct | 1 |
ddfd3bf07fd44476ba155b91ff47ecab | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Tankfüllung und ein Produkt meiner Wahl aus dem Job, nicht mehr als 16,50€ zusammen | 16,50€ ist keineswegs der Höchstbetrag. Nur bis zu diesem Betrag bekommst du deine Ausgaben zurückerstattet nach erfolgreichem Jobabschluss. | Partially correct | 0.75 |
8a1f3692ffd64fcc8e4509ebe9845118 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Arbeitskleidung, Kundenansprache | Auch. Hier geht es darum auf konkrete, bestimmte Punkte während des Gesprächs zu achten. Wurdest du beispielsweise begrüßt und verabschiedet? Wurde dir beispielsweise neben der Nachfrage der Shell Clubsmart Karte auch ein zusätzliches Angebot unterbreitet? | Partially correct | 0.25 |
b64513610ee642608b755db22bb94ad0 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Auf einen ordentlichen und sauberen Shop. | Korrekt! | Correct | 1 |
80a3f9322ff54a8aa4108009679e19c3 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | zu achten habe ich bei dem Kunden Gespräch mit dem Mitarbeiter darauf dass ich mich nicht als testkäufer aute und dass ich ihm den Service nicht vorgreife | Das ist schon mal gut. Hier geht es allerdings eher darum auf konkrete Punkte während des Gesprächs zu achten. Wurdest du beispielsweise begrüßt und verabschiedet? Wurde dir ein zusätzliches Angebot gemacht oder wurdest du nach deiner Shell Clubsmart Karte gefragt? | Incorrect | 0 |
3112fb1ddab646129bdbb143d8c9e066 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Das Namensschild die Gesten die Freundlichkeit die Frage zur Shell Club Smart Karte die Gastfreundlichkeit. | Achte bitte auch darauf ob du sowohl begrüßt als auch verabschiedet wirst und ob dir ein zusätzliches Angebot gemacht wurde. | Partially correct | 0.25 |
4dcea42564754b3abc69e31c69892c3f | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Wie er für mich als Kunde erscheint ob ordentlich ist genug Helligkeit und ich mich wohlfühlen tue | Hier geht es darum wie es um das Innere des Shops de facto bestellt ist. Achte auf Sauberkeit und Ordnung des Shops, auch darauf ob die Waren aufgefüllt und ordentlich ausgepreist sind. Ist ein Mitarbeiter anwesend um die Kunden zügig abzuwickeln? | Incorrect | 0 |
8486a2825add49dc973fe1c765e72072 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich zeige Informationstexte vor und frage Mitarbeiter ob ich den Job zu Ende machen könnte. | Solltest du auf deine Tätigkeit angesprochen werden, gib dich zu erkennen und halte noch fest wann genau du angesprochen wurdest. | Partially correct | 0.5 |
833279be45974f6d9f9bf1cee6292d1d | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Tanken, shopartikel. beides bis 16.50€ wird erstattet. Darüber nicht | Korrekt! | Correct | 1 |
83fb5824614a4c168abb0abad800fe6f | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Freundlichkeit der Mitarbeiter, Reinigung des Shops, usw. | Korrekt! | Correct | 1 |
d3679eea8be24219bd337cefe310df36 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und zeige das Schreiben vor | Korrekt. Bitte mache noch einen entsprechenden Vermerk wann du angesprochen wurdest und mit der Erlaubnis des Personals kannst du den Job auch gerne noch abschließen. | Partially correct | 0.5 |
9343bad40619452b95e865cbee6b5c29 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Sauberkeit im Shop,Ordnungn,Warenpräsentation, Fehlen Preisschilder oder gibt es Lücken in Regalen | Korrekt! | Correct | 1 |
19f84b235708405da503e7d6341e9e29 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Sprit & Ware aus den Job bis 16.50 Euro. Das ist in der Vergütung bereits vorhanden | Du hast ein Volumen von 16,50€ pro Job und Tankstelle. Alles bis dahin bekommst du von uns erstattet und was darüber hinaus geht musst du leider selbst tragen. | Partially correct | 0.5 |
4b471c0079af4ca188107b41d7b9ffad | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Deutlich sprechen sodass keine Missverständnisse entstehen. Mit einem Höflichem Ton. | Bei dem Kundengespräch solltest du darauf achten, ob du begrüßt und verabschiedet wirst. Im Laufe des Gesprächs solltest du auch gefragt werden ob du eine Shell Clubsmartkarte hast und dir sollte auch noch ein zusätzliches Angebot (z.B. „Komm noch was dazu?“) unterbreitet werden. | Incorrect | 0 |
faec8dd9cf674ea7af2f8a367b9a15b9 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und zeige das Schreiben vor. Mit Einverständnis des Mitarbeiters setze ich den Test fort. | Bitte mache noch eine entsprechende Angabe in der App wann genau du angesprochen wurdest. | Partially correct | 0.75 |
540ad8a669fa4c57bc4e2ee53d956935 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Präsentation, Sauberkeit, Ordnung | Korrekt! | Correct | 1 |
23e78a127b8c4126a53fbbf3efedfd48 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Begrüßung, Verabschiedung, Gastfreundschaft | Bitte achte darauf, ob dir im Laufe des Gesprächs ein zusätzliches Angebot gemacht wurde oder ob du nach deiner Shell Clubsmart Karte gefragt wurdest. | Partially correct | 0.5 |
79c46247347f4a6588096cbf5e52f95e | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | volle Regale, keine Lücken oder leere Regale, Sauberkeit, Übersichtlichkeit | Korrekt! | Correct | 1 |
362ea565dba14e0fbd981dc7abd8704a | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Ob Arbeitskleidung getragen wird, Freundlichkeit und grundsätzlich die Arbeitshaltung. | Bei dem Kundengespräch solltest du darauf achten, ob du begrüßt und verabschiedet wirst. Im Laufe des Gesprächs solltest du auch gefragt werden ob du eine Shell Clubsmartkarte hast und dir sollte auch noch ein zusätzliches Angebot (z.B. „Komm noch was dazu?“) unterbreitet werden. | Incorrect | 0 |
2cec4936fcf441a5b55738fee43197bd | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | mindestens einen Artikel aus dem Shop | Und Kraftstoff! Du hast ein Volumen von 16,50€ pro Job und Tankstelle .An der Tankstelle musst du die Ausgaben selbst zahlen und alles bis zu 16,50€ bekommst du von uns erstattet. | Partially correct | 0.25 |
d35d6db9f76b49d497823b5423eecbe8 | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Zu jeder Tageszeit Jedoch nur während der Öffnungszeitendes Shops | Korrekt! | Correct | 1 |
76a58d966d794c34bd32ff160f890d84 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Begrüßung, Freundlichkeit, Arbeitskleidung | Achte neben der Begrüßung auch darauf, ob du verabschiedet wurdest. Wurdest du nach deiner Shell Clubsmart Karte gefragt oder wurde dir ein zusätzliches Angebot unterbreitet? | Partially correct | 0.25 |
69c0bf1a61a44aee846ec2866bad2c5b | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | App Jobber erstatten in Summe bis zu 16,50 Euro für den getankten Kraftstoff sowie meinen Einkauf im Shop. Kosten, welche in Summe den Betrag von 16,50€ übersteigen, werden nicht übernommen. Wenn meine Ausgaben geringer als 16,50€ sind, wird die Erstattung entsprechend reduziert. | Korrekt! | Correct | 1 |
c39763f1967040ba97e98513d3d621c3 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | persönliche Begrüßung? freundlich? nach Kundenkarte gefragt? Zusatz Angebot? richtige Arbeitsbekleidung? Nicht von sich aus zu erkennen geben; lediglich wenn explizit gefragt werde | Korrekt! | Correct | 1 |
09fcf7ff5e2a42f2af02d99b372fdd82 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Benzin und mindestens ein Artikel aus der Tankstelle. Die Käufe werde von appJobber übernommen bis zu einem Betrag von 16,50€ | Korrekt! | Correct | 1 |
4c4b6b196658405a9e0fdd8c0b5366b4 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Dass ich nicht auffalle und immer aufpassen | Hier geht es darum wie es um das Innere des Shops bestellt ist. Achte auf Sauberkeit und Ordnung des Shops, auch darauf ob die Waren aufgefüllt und ordentlich ausgepreist sind. Ist ein Mitarbeiter anwesend um die Kunden zügig abzuwickeln? | Incorrect | 0 |
6c076bd54ca54b98ba0224f5a651186d | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Warenpräsentation im Shop, bspw. Keine Lücken, Preisauszeichnungen bei jedem Artikel, ordentliches Erscheinungsbild. | Korrekt! | Correct | 1 |
be18de021f7141db80a58909b6cbd97f | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Tanken und Kauf im Shop nach Wahl | Korrekt. Bitte achte nur darauf, dass deine Ausgaben nur bis zu 16,50€ erstattet werden. Alles was darüber hinaus geht, musst du leider selbst zahlen. | Partially correct | 0.5 |
abc7e332e70b4291a5b90a8b8aa0f732 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Warenpräsentation, Mitarbeiterfreundlichkeit,Sauberkeit, Benutzerfreundlichkeit, | Korrekt! | Correct | 1 |
a28b6bb6b31e483fa848e60f9ef9f72e | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Der Job kann jeden Tag erledigt werden, muss aber während der Öffnungszeiten des Shops erfolgen. Tageslicht spielt keine Rolle. | Korrekt! | Correct | 1 |
97ae443d48e142d8b3b3a8ac680380d5 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Ich sollte darauf achten, ob ich von allen anwesenden Mitarbeitern freundlich gegrüßt und verabschiedet werde, ob der Mitarbeiter die richtige Berufsmode und ein Namensschild trägt, ob er/sie mir ein ZusatzAngebot macht und nach meiner Clubsmartkarte fragt und ob ich auf die Kundenfeedbackmöglichkeit hingewiesen werde. | Korrekt! | Correct | 1 |
b293a17ce412487cae7c99942a180f54 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | ob er mich von sich aus nach der Club smart card fragt | Dieser Punkt ist in der Tat sehr wichtig. Ebenfalls solltest du drauf achten, ob die ein Zusatzangebot gemacht wird und ob du sowohl begrüßt als auch verabschiedet wirst. | Partially correct | 0.25 |
7757147dfa5a4ad881602aaba9126043 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Tanken und etwas aus dem Shop (16,50). Ich zahle bzw ist in der Vergütung für den Job enthalten. | Korrekt! | Correct | 1 |
926e42fed80e48ce8a8091fae477fd08 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Auf die Begrüßung, Zusatzangebote, ob nach der Shell Karte gefragt wurde, Verabschiedung. Hält er Blickkontakt, ist er freundlich. | Korrekt! | Correct | 1 |
29d4ab245fa044e5b8b7d4e3b95e0f4b | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ein Foto von der verschlossenen Tür, so dass erkennbar ist, dass diese nicht zugänglich war. | Korrekt! | Correct | 1 |
d350e14f171a4077af5237ebc534e8fe | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Freundlichkeit, Sauberkeit, Produktpräsentation, Art der Bedienung durch die Mitarbeiter und ob Dienstkleidung mit Namensschild getragen wird. | Korrekt! | Correct | 1 |
9dabc3e12eaa40178a31f72333d9d3bb | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Ob alle Regale aufgefüllt sind, ob man per Schild auf eine Kundenrezension hingewiesen wird, ob der Laden sauber und aufgeräumt aussieht. | Korrekt! | Correct | 1 |
e3679407fa454b8d80d7f094958c979f | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | ob Mitarbeiter Arbeitskleidung anhaben, freundlich sind und mich begrüssen und verabschieden | Hier geht es eher um das Innere des Shops. Sind die Waren ausgepreist und aufgefüllt? Ist der Shop generell ansprechend und sauber? | Incorrect | 0 |
9c474d4c98ae476eba4c13318446677a | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Shell Arbeitskleidung und Namensschild, Begrüßung und Verabschiedung, ist der Mitarbeiter abgelenkt? Art und Weise des Gesprächs sowie Hilfsbereitschaft | Wichtig ist, dass du im Laufe des Gesprächs nach deiner Shell Clubsmart Karte und nach einem möglichem Zusatzangebot gefragt wirst. | Partially correct | 0.5 |
104c21a68db7426698c4d3d272447d01 | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Denke von 8 bis 22 Uhr mindestens oder sogar länger je nach Standort | Die Uhrzeit spielt keine Rolle. Wichtig ist nur, dass der Shop geöffnet und zugänglich ist. Ergebnisse welche über den Nachtschalter abgewickelt wurden, zählen leider nicht. | Incorrect | 0 |
68e9cf169c80405abab214b36ea33ec5 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Sauberkeit, Ordnung, Preisauszeichnung an allen Produkten, keine Lücken in den Regalen, Vorhandensein von Handdesinfektionsmittel, Einkaufserlebnis | Korrekt! | Correct | 1 |
624294866b7843e6adab81afd56dcc36 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | mindestens 2 Liter Kraftstoff tanken und mindestens ein Artikel im Shop erwerben. Ich zahle diese Käufe, erhalte es aber wieder. | Bis zu einem Betrag von 16,50€ bekommst du deine Ausgaben von uns erstattet, alles was darüber hinaus geht, musst du leider selbst zahlen. | Partially correct | 0.75 |
38fb85c5c1dc46dc85b9410f4ac74bc1 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Freundlich sein. Und drauf achten wie er mit mir spricht. | Genau. Achte auch darauf ob du begrüßt und verabschiedet wurdest. Wurde dir beispielsweise ein Zusatzangebot gemacht und wurdest du nach deiner Shell-Karte gefragt? | Incorrect | 0 |
6d84e129d0704689b9fd2b79336b9cce | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Tagsüber wenn der Shop geöffnet ist | Wichtig ist, dass der Shop geöffnet ist. Die Tankstelle kann auch nachts nur via Nachtschalter geöffnet seit und diese Ergebnisse zählen leider nicht. | Partially correct | 0.5 |
5ef3a663f4044ca488d4ee052b37c62e | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | sauber von drinnen und draußen ob die Mitarbeiter Dienst Kleidung anhaben natürlich ob alle Artikel korrekt ausgezeichnet sind und vielleicht noch ob die allgemeine geschäftsbedingungen Vorhängen | Korrekt! | Correct | 1 |
2662a9c6ffea47b39fa647e3f671e2d0 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Wenn er mich nach der ClubKarte fragt, kann ich sie vorzeigen, aber nicht aus eigener Initiative. Achten ob die Mitarbeiter Shell-Arbeitskleidung und ein gutsichtbares Namensschild tragen. Auf Verbale und Non-verbale Kommunikation achten (Freundlichkeit) | Hier geht es eher darum auf konkrete, bestimmte Punkte während des Gesprächs zu achten. Wurdest du beispielsweise begrüßt und verabschiedet? Wurde dir beispielsweise neben der Nachfrage nach der Shell Clubsmart Karte auch ein zusätzliches Angebot unterbreitet? | Partially correct | 0.25 |
7d4825edd14e42d398ab65db6e84d34a | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Kauf im Shop und Kraftstoff bis 16,50€ werden erstattet. | Korrekt! | Correct | 1 |
fa7c5cb8dacd40818a2afb685220a004 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | stets freundlich sein und Anweisungen befolgen. | Hier geht es eher darum auf konkrete, bestimmte Punkte während des Gesprächs zu achten. Wurdest du beispielsweise begrüßt und verabschiedet? Wurde dir ein zusätzliches Angebot gemacht oder wurdest du nach deiner Shell Clubsmart Karte gefragt? | Incorrect | 0 |
21b536cbc0b64a5aa93e1fb0b2fc12b3 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Gepflegt, sauber, hygienisch und sicher? (Darunter Handschuhe, Tücher, Desinfektionsmittel etc) Benutzerfreundlich, Warenpräsentation, Übersichtlichkeit? | Korrekt! | Correct | 1 |
8cba4c2027ed4a4b80083ff66ce18d78 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | draußen fotografieren | Korrekt! | Correct | 1 |
8a5ab88710364e8f826f832d57f1186e | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Ausreichend Ware in den Regalen, Wartezeite an der Kasse, Shopsortiment. | Bitte achte auf Sauberkeit des Shops, auch darauf ob die Waren aufgefüllt und ordentlich ausgepreist sind | Partially correct | 0.5 |
c128ca442e884baab46efc3f0c7e1116 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Thema Arbeitskleidung, Kundenansprache Bek leidung der Mitarbeiter, Freundlichkeit, Begrüßung, Entschuldigung bei Fehlverhalten | Wichtig ist sowohl Begrüßung als auch Verabschiedung. Wurdest du nach deiner Shell Clubsmart Karte gefragt und wurde dir ein zusätzliches Angebot unterbreitet? | Partially correct | 0.5 |
14bbe478ccee4ad49bbab8717c48b350 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich Sage Von Vorneherein Bescheid das Ich eine Umfrage Mache ein Tankstellen Check die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit in Allen Laden nicht nur der Tankstelle | Bitte tu das nicht! Das Personal sollte idealerweise nichts von der Prüfung mitbekommen. Solltest du dennoch auf deine Tätigkeit angesprochen werden, gebe dich bitte sofort ehrlich als Jobber zu erkennen. Dafür ist im Zweifelsfall ein Schreiben im Job hinterlegt. Halte bitte noch fest wann genau du angesprochen wurdest. | Incorrect | 0 |
2ff395e0b16245d0a324af4334547a9f | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und zeige das Informationsschreiben. Mit Erlaubnis des Mitarbeiters führe ich den Check zu Ende durch. | Bitte halte in der App noch fest, wann genau du angesprochen wurdest. | Partially correct | 0.75 |
0cf55cbd8c0a45379eda5a57dcc894b3 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ich gehe einfacher nach meine Hause | Sollten die hauseigenen Toiletten nicht zugänglich sein, ist das völlig in Ordnung. Fertige einfach entsprechende Bilder von außen an und beantworte die Frage mit der passenden Begründung. | Incorrect | 0 |
4a4194fdcca8456980c731a439fc58d5 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Warenangebot, Ordnung, Vorhandensein von desinfektionsmittel, Arbeitskleidung der mitarbeiter | Korrekt! | Correct | 1 |
9599a088b8f04483a3e87c68fd0f60df | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe zu die Tätigkeit auszuüben und zeige die Informationen in der App vor. | Solltest du auf deine Tätigkeit angesprochen werden, bitte gib dich sofort zu erkennen und halte noch fest wann genau du angesprochen wurdest. Mit der Zustimmung des Personals kannst du den Job auch gerne noch abschließen. | Partially correct | 0.5 |
949c9e81b71846f6ac098dbb3990e471 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | kleidung namensschilder freundlihkeit sauberkeit | Achte neben der Sauberkeit des Shops auch bitte darauf, ob die Waren alle aufgefüllt und korrekt ausgepreist sind. | Partially correct | 0.75 |
8ef910d907584347a1810e6648ec772c | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | egal Hauptsache def Shop ist auf. | Korrekt! | Correct | 1 |
424259b45fed49fa9fdca30dd238c63e | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Sollten die Toiletten nicht begehbar sein, fertige ich Bilder der Toilettentür von außen an. | Korrekt! | Correct | 1 |
07d085341e3e4931ac09e9ab7f847ed5 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Ich muss tanken und im Shop einkaufen, in Summe bis zu 16,50€ werden von AppJobber übernommen. | Korrekt! | Correct | 1 |
a3b2595c0d7b4d9bb2d9c26939418e92 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Fotos von außen als Beweis anfertigen | Korrekt! | Correct | 1 |
2f9cb07206614158a89b6c284fdd0932 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Kraftstoff und Shop-Artikel müssen gekauft werden. Kosten bis 16,50€ werden erstattet. | Korrekt! | Correct | 1 |
d60880bdbc044fea816325a2e5b6640d | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ich fotografiere die verschlossene Tür von Aussen. | Korrekt! | Correct | 1 |
b52266283a2940a18c3b764a59dce037 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Ob sie Arbeitskleidung und ein Namensschild tragen und ob er nach der Shell ClubSmart Karte oder der Shell App fragt | Alles richtig. Bitte achte nur noch darauf ob du begrüßt und verabschiedet wirst. | Partially correct | 0.75 |
8605eef3221148f9ab02c17db6ee4f3e | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und zeige das Informationsschreiben vor. | Solltest du auf deine Tätigkeit angesprochen werden, halte bitte fest wann genau du angesprochen wurdest und mit der Zustimmung des Personals kannst du den Job auch gerne noch abschließen. | Partially correct | 0.5 |
69dd6499ddb8416ca8294de11ced1e9c | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Fotos von außen machen und eine entsprechende Info vermerken | Korrekt! | Correct | 1 |
d489de66e02148a890aa8971253ea034 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Tanken und 1 Produkt. Insgesamt werden 16,50 Euro erstattet. | Korrekt! | Correct | 1 |
11fa4deb25374777b4199a57732eb824 | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | trägt er die Uniform korrekt, werde ich von ihm/ihr nach der Clubcard gefragt | Achte bitte auch noch drauf, ob du während des Gesprächs sowohl begrüßt als auch verabschiedet wurdest. | Partially correct | 0.25 |
5ea859e0472e466cafdc3233f6f73ed4 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ich mache ein Bild von außen und vermerke das diese gesperrt ist. | Korrekt! | Correct | 1 |
6caf8c84592a496eaf47000cb38c0c32 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Auf Ordnung und Sauberkeit | Korrekt! | Correct | 1 |
21d1f96cbacb4d429863d44537dfe8bd | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Warenpräsentation Ordnung Preise | Korrekt! | Correct | 1 |
b89898e3deb84382b9adf02758678fd4 | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Das steht nicht in dem Text | Tut es sehr wohl ;-) : „Der Job kann jeden Tag erledigt werden, muss aber während der Öffnungszeiten des Shops erfolgen. Tageslicht spielt keine Rolle.“ | Incorrect | 0 |
ebbf54a1940948fbba448ee6bbe0fc3b | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | ob ich nach der shell clubsmart Karte gefragt werde | Es gibt noch einige Punkte auf die während des Gesprächs geachtet werden sollte. Wurdest du beispielsweise begrüßt und verabschiedet? Wurde dir ein zusätzliches Angebot gemacht? | Partially correct | 0.25 |
da450d08a1b54f368c064b99780912fa | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | Auf die Bekleidung, Blick, die Worte und spezielle Zusatzangebote. | Achte bitte auch darauf ob du sowohl begrüßt als auch verabschiedet wirst und ob du nach deiner Club Smartkarte gefragt wurdest. | Partially correct | 0.25 |
c8acf7b9a70f49e0a284022165947796 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Ich muss tanken und etwas im Shop kaufen egal was | Du hast ein Volumen von 16,50€ pro Job und Tankstelle. Alles bis dahin bekommst du von uns erstattet und was darüber hinaus geht musst du leider selbst tragen. | Partially correct | 0.75 |
40c899f5eb6d4ce8937992eaf6344bc2 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Sanitäranlagen von außen fotografieren und die Tatsache, dass diese geschlossen waren bei der Aufgabe vermerken | Korrekt! | Correct | 1 |
00459445e9b64448a5cd2768f3c1c9b0 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und zeige das angehängte Schreiben vor | Solltest du auf deine Tätigkeit angesprochen werden, bitte halte fest wann genau du angesprochen wurdest. Sofern es das Personal gestattet, kannst du den Check auch gerne noch abschließen. | Partially correct | 0.5 |
a63355a513d840f4900bb9725fa1983b | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Tanken und ein Artikel aus dem Tankstellen Shop bis 16,50. Bezahlt werden sie von Appjobber | Wir erstatten dir lediglich deine Ausgaben, zahlen musst du an der Tankstelle schon selbst. | Partially correct | 0.5 |
a9bc8f025db345179f467d531fb6f2fb | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Jede Tageszeit ist möglich, die Tankstelle und der Shop müssen geöffnet haben | Korrekt! | Correct | 1 |
dd25fb16845e4dd08daf16f985d173e7 | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Kosten, welche in Summe den Betrag von 16,50€ übersteigen, werden nicht übernommen. Wenn meine Ausgaben geringer als 16,50€ sind, wird die Erstattung entsprechend reduziert. | Konkret soll für die 16,50€ getankt und etwas aus dem Shop erworben werden. Deine Ausgaben erhältst du nach Akzeptanz des Jobs wieder zurück. (Bis zu 16,50€ natürlich) | Partially correct | 0.5 |
7c620d93d8a244e1911c2b2c9ed93cac | Frage 3: Worauf sollst du im Kundengespräch mit dem Mitarbeiter achten? | In der Interaktion mit dem Mitarbeiter soll sowohl auf menschliche, als auch auf verkäuferische Aspekte geachtet werden. Menschliche Komponenten beinhalten z.B. die Begrüßung (0.25 P), Verabschiedung (0.25 P), Höflichkeit oder Fokus auf den Kunden. Verkäuferische Aspekte sind z.B. die Nachfrage nach Upselling (Zusatzangebot) (0.25 P) oder einer Kundenkarte (0.25 P). | war der Mitarbeiter freundlich zu mir und hat er mir weitere Angebote unterbreitet oder mich nach Clubkarten gefragt | Bitte achte darauf, ob du sowohl begrüßt als auch verabschiedet wurdest. | Partially correct | 0.5 |
5064c5ea215145ee9a501377c4345f16 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Vermittelte mir der Außenbereich mit den dortigen Einrichtungen (z.B. Luftprüfer, Staubsauger) einen guten Eindruck.Waren bei deinem Stationsbesuch Handschuhe oder Papierhandtücher.Bin ich mit der Warenpräsentation des Shops innen und außen zufrieden. | Korrekt! | Correct | 1 |
64783f54e53e4e419932b936d48de839 | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Der Job kann jeden Tag erledigt werden, muss aber während der Öffnungszeiten des Shops erfolgen. Tageslicht spielt keine Rolle. | Korrekt! | Correct | 1 |
32a02d3f684c4e6b8b16799aae0eb62f | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | Benzin bzw. Diesel muss getankt und bezahlt werden, sowie ein weiteres Produkt aus dem Shop. Ein maximal Betrag von der Firma 16,50 Euro wird erstatten. | Korrekt! | Correct | 1 |
0ca01962755f4f3ea22a38bff1ee0838 | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Egal. Nur während Öffnungszeiten des Shops | Korrekt! | Correct | 1 |
b459482e35d54fe592ea24a841bf3abb | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | ich glaube die Einkäufe bezahle ich selber | Wichtig ist, dass sowohl Kraftstoff als auch ein Shopartikel gekauft wird. Bis zu 16,50€ deiner Ausgaben bekommst du von uns, nach Akzeptanz des Jobs, erstattet. | Partially correct | 0.25 |
aad729ded05f427fb9973b8f72d84b19 | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ich notire das die sanitär Anlage gesperrt sind und würde trotzdem nich al fragen ob ich foto machen dürfte | Das musst du gar nicht. Sollten die hauseigenen Toiletten nicht zugänglich sein, fertige bitte entsprechende Bilder von außen an und beantworte die Frage mit der passenden Begründung. | Partially correct | 0.5 |
e5e41bbcde2b44c48160f992e1476ae2 | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Das waren sehr viele einzelne Sachen… Freundlichkeit des Mitarbeiters, Trägt der Mitarbeiter Arbeitskleidung, Hat der Mitarbeiter mir weitere Angebote unterbreitet, Hat der Mitarbeiter mich nach meiner Shell Karte gefragt, Würde ich diese Tankstelle weiterempfehlen, Sind im Außenbereich alle Utensilien vorhanden… Mehr fällt mir jetzt nicht ein...Es war in jedem Fall eine Hülle an Dingen die zu beachten waren, maßgeblich aber die Bedienung und Kundenzufriedenheit | Hier geht es darum wie es um das Innere des Shops bestellt ist. Achte auf Sauberkeit und Ordnung des Shops, auch darauf ob die Waren aufgefüllt und ordentlich ausgepreist sind. Ist ein Mitarbeiter anwesend um die Kunden zügig abzuwickeln? | Partially correct | 0.25 |
ac7831b5060943898c44fbcf1ce70b20 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Ich gebe mich zu erkennen und führe die Tätigkeit mit Zustimmung des Mitarbeiters zu Ende | Solltest du auf deine Tätigkeit angesprochen werden, bitte halte fest wann genau du angesprochen wurdest. Bitte führe den Check nur zu Ende falls es das Personal explizit gestattet. | Partially correct | 0.5 |
aa47c047fdad4c528e40aece6f86df7a | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Sauberkeit, Gut bestückt? Lücken in den Regalen? saubere Böden, Motoröle im Sortiment? Desinfektion, | Korrekt! | Correct | 1 |
06b2992167ec4e86948ead5da594efec | Frage 4: Ich muss die Sanitäranlagen besuchen, jedoch sind die Toiletten gesperrt. Wie gehe ich vor? | Es muss ein Foto der Sanitäranlagen von außen (0.5 P) angefertigt werden. Daraus muss hervorgehen, ob an der Tür ein Hinweisschild auf die geschlossenen Toiletten hängt. In der Frage nach Begehbarkeit und Funktionsfähigkeit muss dieser Zustand beantwortet (0.5 P) werden. | Ein Beweisfoto anfertigen und eine Bemerkung warum sie gesperrt war eintragen | Korrekt! | Correct | 1 |
e906de833a09422199cd7d5bc8a8bbee | Frage 7: Welche Käufe muss ich tätigen, wer bezahlt diese Käufe? | Es muss eine beliebige Menge Kraftstoff getankt (0.25 P) und ein beliebiger Artikel im Shop gekauft werden (0.25 P). Für beide Posten steht in Summe ein Budget von 16,50€ (0.25 P) zur Verfügung. Das Budget ist in der Belohnung inbegriffen. Es darf über dieses Budget hinaus eingekauft oder getankt werden, über das Budget hinausgehende Kosten muss der Jobber jedoch selbst tragen (0.25 P). | ich kann jedes Produkt wählen und bezahlen. bis zu 16,50 wird es erstattet von appjobber. | Korrekt! | Correct | 1 |
e97a2c323c8c49c1bd34b4567cb70d8c | Frage 6: Zu welcher Tageszeit darf ich den Check durchführen? | Es gibt für den Check keine zeitliche Einschränkung (0.5 P), zu welcher Uhrzeit oder an welchem Wochentag der Check durchgeführt werden kann. Die einzige Nebenbedingung ist, dass der Shop geöffnet sein muss (0.5 P), da die Bewertung der Warenpräsentation ein Teil des Jobs ist. | Der Job muss innerhalb der Öffnungszeiten des Shops erledigt werden. | Korrekt! | Correct | 1 |
a2eb61d6cec140f4beeb7d8951380fed | Frage 8: Worauf sollst du in Bezug auf das Gesamterscheinungsbild des Shops achten? | Das Gesamterscheinungsbild besteht aus der Sauberkeit (0.5 P) des Shops und der Ausstattung mit Waren (0.5 P). Bei der Sauberkeit des Shops ist z.B. auf die Sauberkeit der Fußböden oder der Brötchenauslage zu achten. Der bautechnische Zustand des Shops soll hier nicht berücksichtigt werden! Bei der Ausstattung mit Waren soll darauf geachtet werden, ob die Regale vollständig mit Produkten bestückt sind und ob der Kunde eine Wertigkeit oder einen Nutzen in den Produkten sieht. | Eindruck der Warenpräsentation. Sauberkeit. Ordnung. Preisschilder und Ware vorhanden. | Korrekt! | Correct | 1 |
9b3ec48843d54536a984502134bd7158 | Frage 1: Wie reagierst du, wenn du auf deine Tätigkeit angesprochen wirst? | Der Jobber soll sich in diesem Fall dem Personal gegenüber zu erkennen geben (0.25 P) und das entsprechende Informationsschreiben in der App vorzeigen (0.25 P). Zusätzlich muss notiert werden, zu welchem Zeitpunkt (0.25 P) des Jobs der Jobber enttarnt wurde. Zentrale Frage ist dabei, ob ein neutrales, unvoreingenommenes Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Der Job soll mit Erlaubnis der Mitarbeiter bis zum Ende durchgeführt (0.25 P) werden. | Prinzipielle Versuche ich unerkannt zu bleiben. Werde ich angesprochen gebe ich mich aber zu erkennen und kann das Informarionsschreiben vorlegen | Korrekt. Halte bitte noch in der App fest wann genau du angesprochen wurdest. Sofern das Personal es gestattet, kannst du den Check auch gerne noch abschließen. | Partially correct | 0.5 |