I SÉRIE — NÚMERO 74 40 Protestos do Deputado do PCP Bruno Dias. Desde a sua implementação que o Espaço Cidadão permitiu a abertura de 800 locais — repito, 800 locais! — por todo o País, nos quais podem ser prestados muitos serviços de menor complexidade, em que o pedido pode ser formulado numa junta de freguesia ou numa câmara municipal; a nível do cartão de cidadão, por exemplo, muito estes espaços têm contribuído para a diminuição do número de queixas e de reclamações. Vozes do PS: — É verdade! O Sr. Pedro Delgado Alves (PS): — Ninguém esconde, do lado do Partido Socialista, que há um número significativo de reclamações formuladas pelos cidadãos, número esse que aumentou durante a pandemia, mas pretender fazer de conta que essas queixas não diminuíram em relação àqueles serviços em que foram adotadas medidas de rapidez e celeridade, isso sim, é fugir à realidade. Ao invés de pintar um País das maravilhas, isso é tentar pintar um País das trevas, o que também não é propriamente aquilo que temos pela frente. Protestos do Deputado do PCP Bruno Dias.Como dei nota, o tema é complexo, porque se desdobra em diversas dificuldades que enfrentamos. Como disse há pouco, a propósito do equilíbrio, o trabalho da oposição deve procurar, também, suscitar um problema e, nesse sentido, permitam-nos saudar o Partido Social Democrata, porque coloca na agenda uma matéria que reconhecemos como sendo importante. Quando chegamos, depois, ao diagnóstico e ao que fazer, a pergunta que se impõe ao Partido Social Democrata, e que se impõe a alguns outros partidos que intervieram neste debate, é no sentido de saber, verdadeiramente, o que é que propõem, então, para superar estas dificuldades. Porque chegado o momento da apresentação de contas e de propostas para o futuro, o PSD ou a Iniciativa Liberal inscreveram nos respetivos programas eleitorais, precisamente, aspetos que hoje vieram desvalorizar, menorizar, colocando em segunda linha, como não sendo importantes. Permitam-me que cite o programa eleitoral do PSD — não é muito frequente, aproveitem —, onde este afirmava que «a modernização da justiça e a sua maior celeridade apenas ocorrerão com uma forte aposta na gestão e nos meios tecnológicos, apoiados numa forte utilização da digitalização e das novas tecnologias». Protestos do PSD. Ouvindo a Sr.a Deputada Sofia Matos, há instantes, parece que isto é apenas uma panaceia, para fingir que se faz alguma coisa, quando, na verdade, parte dos problemas passa por aqui. Aplausos do PS. Indo ao programa eleitoral da Iniciativa Liberal, mais uma vez, especificamente na área da justiça, reconhecem que esta área «deve aproveitar os ganhos de eficiência trazidos pelas soluções digitais disponíveis, mitigando adequadamente os inerentes riscos. A transição digital não pode passar ao lado do Estado.» Bom, passou ao lado da Iniciativa Liberal durante este debate, precisamente porque não querem reconhecer que algumas das medidas são diretamente importantes para os cidadãos, que têm que aguardar menos nas filas de espera. De facto, há um problema com filas de espera, não o negamos, mas também não negamos que elas têm diminuído em muitas destas áreas, especificamente naquelas em que se apostou na digitalização, por exemplo, em que é possível fazer a solicitação do cartão de cidadão a partir de casa, em que é possível que a recolha dos códigos possa ser feita por via postal, em que é possível que o registo de nascimento possa ser feito remotamente, em que é possível consultar uma certidão predial, uma certidão civil, através da consulta online.