20 DE OUTUBRO DE 2021 43 (daí a expressão crowdsourcing) indeterminada e despersonalizada de trabalhadores disponíveis ligados a uma aplicação, com a qual a plataforma não estabelece nenhum vínculo de natureza laboral e que concorrem entre si pelo trabalho disponível. A externalização é, além do mais, estabelecida quer relativamente ao trabalho, crescentemente fragmentado e decomposto, quer relativamente à supervisão, que é parcialmente transferida para os clientes, transformados em consumidores vigilantes, a quem cabe realizar a avaliação do serviço que fundamenta os diferentes ratings dos trabalhadores. Em quarto lugar, esta gestão algorítmica da atividade é marcada simultaneamente por uma grande dispersão dos agentes que nela participam (os clientes/consumidores) e por uma enorme centralização da informação, que permite novas e intensas formas de subordinação e de controlo caracterizadas por uma imensa opacidade. Com efeito, o algoritmo monitoriza continuamente o comportamento dos trabalhadores, avalia em permanência o seu desempenho, elimina os mecanismos de negociação entre trabalhador e empresa, suprime as formas de comunicação direta com as chefias e escapa às regras mais básicas de transparência. Em favor deste modelo, as plataformas têm recorrido à aparência de que, do outro lado da atividade prestada pelo trabalhador, se encontra não uma empresa, mas um algoritmo, mero mediador entre consumidores e «prestadores de serviços». A partir dessa perspetiva, é argumentado que o facto de algumas das características do trabalho subordinado se encontrarem ausentes nessa relação com o algoritmo, como a existência de um horário ou o dever de assiduidade, seria bastante para afastar o reconhecimento de uma relação laboral e a qualificação destas atividades como trabalho dependente. Ora, como se tem visto, designadamente relativamente aos motoristas de transporte individual de passageiros ou aos estafetas que fazem entrega de comida ou de outros produtos, é a plataforma que permite o acesso aos clientes e, portanto, à atividade; é através da plataforma que se estabelece o contacto com os clientes; é através da plataforma que se distribui e remunera a atividade; é a plataforma intermediária que atribui a tarefa e define o momento em que deve ser realizada; é a plataforma que fixa os preços e os critérios para a sua determinação; é a plataforma que determina as regras da prestação da atividade e que fixa unilateralmente os critérios de avaliação que serão disponibilizados aos clientes. É verdade que o trabalhador pode escolher o horário a que se liga, mas tem a contrapartida de poder ser «desativado» (isto é, na prática, dispensado ou despedido) se não estiver disponível num determinado horário ou não aceitar um determinado número de serviços. É certo que pode ligar-se a várias aplicações, mas isso acontece essencialmente porque precisa de procurar trabalho através de vários intermediários para ter uma remuneração que lhe permita sobreviver. É certo que pode trabalhar com a sua bicicleta ou um automóvel que seja seu, mas verdadeiramente não são esses os principais «meios de produção» que estão em causa nesta atividade. De facto, a apregoada «liberdade» dos trabalhadores é totalmente limitada por estas formas de subordinação às regras da plataforma. Este «modelo de negócio» e esta ausência de enquadramento laboral permite, contudo, a transferência dos riscos e responsabilidades empresariais para os trabalhadores, através de uma organização do trabalho feita em função da resposta a cada procura individual (work-on-demand via aplicação). É, também, um mecanismo de invisibilização jurídica do trabalho e dos sujeitos das relações de produção, que legitima a ausência de responsabilidades empregatícias por parte das empresas e a criação de uma força de trabalho permanentemente disponível, mas da qual as empresas titulares das plataformas só fazem uso quando necessário e só remuneram pela estrita realização de cada tarefa. Trata-se, portanto, de um modelo que visa permitir uma inaudita acumulação de lucros por parte de empresas (multinacionais, na sua maioria), que escapam, através deste esquema, das obrigações legais relativamente a quem presta a atividade e às formas de regulação económica dos sectores onde efetivamente operam. As consequências desta desregulação são catastróficas do ponto de vista laboral, porque têm o efeito de excluir centenas de milhares de trabalhadores de conquistas civilizacionais como um salário mínimo garantido, férias remuneradas, acesso a pensões e à cobertura de eventualidades (doença, acidente, parentalidade...), limites mínimos e máximos da duração do trabalho, bem como dos direitos elementares de representação coletiva. Mas são-no também do ponto de vista económico, porque aquilo a que se assiste é a um verdadeiro fenómeno de dumping social e fiscal, de concorrência desleal face aos sectores da economia enquadrados pelas leis que estabelecem o licenciamento das atividades, pelas leis tributárias e pelo direito do trabalho. ̈