12 DE FEVEREIRO DE 2020 5 b) Trabalho internacional da responsabilidade ou com intervenção do DAM – Representação no subgrupo de trabalho do ERGA (European Regulators Group for Audiovisual Media Services) direcionado para a proteção de menores, designadamente na elaboração de um relatório que reflete o estado da arte da proteção de menores nos Estados-Membros no que respeita aos conteúdos audiovisuais. – Representação no subgrupo de trabalho do ERGA (European Regulators Group for Audiovisual Media Services) sobre o Pluralismo Interno e Externo nos Media, designadamente na elaboração do relatório que reflete o estado da arte nos Estados-Membros no que respeita aos conteúdos audiovisuais: Internal Media Plurality in Audiovisual Media Services in the EU: Rules & Practices (ERGA Report). – Representação do Grupo de Trabalho internacional sobre a Igualdade de Género da RIRM (Rede de Instâncias de Reguladores Mediterrânicos). – Representação do Grupo de trabalho sobre Literacia para os Media da RIRM (Rede de Instâncias de Reguladores Mediterrânicos). – Representação do Grupo de trabalho sobre Literacia para os Media na EPRA (rede de Reguladores Europeus). – Apoio ao trabalho desenvolvido nas redes internacionais de reguladores como a EPRA, ERGA, PER, PRAI e RIRM, mediante resposta a questionários e a pedidos de informação e pareceres, elaboração de materiais técnicos para apresentações públicas nas reuniões internacionais. c) Processos/Pareceres/Análises de Casos (participações, queixas e processos de averiguações) Em 2018, o DAM interveio em 210 procedimentos resultantes de participações, queixas, pedidos de informação, pareceres e procedimentos oficiosos de averiguações, dos quais resultaram algumas das propostas de deliberação aprovadas pelo Conselho Regulador da ERC. Aqueles procedimentos versam sobretudo sobre conteúdos televisivos, de imprensa, de rádio e online. Estes procedimentos tiveram como objeto, essencialmente; conteúdos jornalísticos, programáticos, rigor e isenção jornalísticos, pluralismo, direito à imagem, reserva da intimidade da vida privada, proteção de menores, entre outras categorias temáticas. d) Sondagens e inquéritos de opinião Em 2018, registaram-se na ERC um total de 26 depósitos de sondagens, realizados por 2 entidades distintas. Quanto a divulgação de estudos de opinião foram identificadas para análise 2991 peças noticiosas. No âmbito das Sondagens e Inquéritos de Opinião foram iniciados na ERC 12 procedimentos, resultantes principalmente de «Pedidos de parecer sobre sondagens» (1) e do «Acompanhamento e fiscalização de depósitos e divulgações de estudos de opinião» (3). Os restantes processos decorreram de «Pedidos de informação» relacionados com as regras aplicáveis aos estudos de opinião (2) e da «Concessão, renovação e caducidade de licenças» para realização de sondagens (6). Do conjunto de procedimentos finalizados em 2018 (12), 10 culminaram administrativamente com intervenção do DAM e 2 através de deliberação. – Avaliação das sondagens depositadas pelas empresas de sondagens, bem como da sua conformidade com a Lei n.o 10/2000, de 21 de junho (Lei das Sondagens) e a Portaria n.o 118/2001, de 23 de fevereiro. – Informação sobre eventuais incumprimentos legais que envolvam a realização e a divulgação de sondagens. – Processos relativos a renovações e novas credenciações de empresas de sondagens. – Análise evolutiva das sondagens e inquéritos de opinião (depósitos, métodos, divulgações, entidades credenciadas e procedimentos). – Disponibilização de sondagens para consulta pública no sitio eletrónico da ERC.