DOCUMENTOS QUE ACOMPANHAM O RELATÓRIO Sector Principais resultados Entidades Controlo plataformas de comunicações unificadas, alterando-se a forma como as pessoas comunicam e colaboram no sentido da economia de recursos; 9 A gestão de futuros projetos deve ser feita de forma profissional com base nos skills de gestão de projetos e, neste caso particular, no Know-How em matéria de gestão escolar, para melhorar o êxito desses projetos; 9 O MEC deve afinar a articulação entre as entidades que gerem as instalações dos SI/TIC nas escolas, para evitar a redundância de custos e a falta de eficácia das iniciativas. 9 O MEC deve dispor de política, normas e respetivos procedimentos de segurança para os SI/TIC das escolas públicas que defina; 9 Os meios negociados centralmente e fornecidos às escolas devem permitir que, findos os contratos Internet locais em curso, estas não contratem outras ligações. Esta iniciativa pode trazer uma poupança para o Estado que se estima na ordem dos 1,5 M€/Ano. 9 Devem ser aferidas e eliminadas todas as redundâncias existentes no fornecimento de equipamentos TIC e de serviços, como o de Internet em banda larga, nas escolas cuja tutela é partilhada entre o MEC e outros Ministérios. 9 O MEC deve promover a realização de uma análise custo/beneficio sobre a implementação do VoIP e, se o resultado a obter for positivo, deve ser lançado um novo concurso para instalar o sistema em todas as entidades do Ministério.  9 O MEC deve proceder à definição dos processos funcionais e respetivas atividades dos serviços de apoio escolar e estudar soluções de informatização que reduzam os custos e melhorem o seu funcionamento. Auditoria aos Serviços de Ação Social da Universidade de Lisboa No que se refere à auditoria aos Serviços de Ação Social da Universidade de Lisboa, há a destacar o seguinte: 9 Despesa pública com as 3.398 bolsas de estudo do ensino superior atribuídas atingiu os 5,4 M€ em 2010; 9 Contratação de fornecimento de refeições efetuado sem recurso a acordo quadro (243 m€ em 2011); 9 Possibilidade de acumulação de bolsas de estudo pelos SAS e pelos municípios para o mesmo fim, por inexistência de troca de informação; 9 Dívida de 150 bolseiros, por não pagamento do alojamento dos SASUL, atingia os 40 m€ em fev/2012; 9 Atividades complementares (infância, saúde, lazer, cultura e desporto) foram deficitárias (668 m€ em 2010). IGF Auditorias à ação social escolar e aos sistemas e procedimentos de controlo interno das operações de execução do orçamento  (Escolas e agrupamentos de escolas públicas dos ensinos básico e secundário) Das 171 auditorias efetuadas às escolas e agrupamentos de escolas – 97 na área da ação social escolar e 74 incidindo sobre os procedimentos de controlo interno - salientam-se os seguintes resultados: 9 A existência de algumas fragilidades na atribuição de funções e responsabilidades e na adequada segregação de funções, de forma mais frequente entre quem procede ao registo dos bens aprovisionados e quem assegura o manuseamento físico dos mesmos, entre quem elabora as reconciliações bancárias e que procede à escrituração das contas correntes, entre quem regista as faltas e quem processa os vencimentos. 9 O fundo de maneio, quando constituído, não se encontrava regulamentado. 9 As operações de tesouraria não eram conferidas diariamente, mas IGEC II SÉRIE-A — NÚMERO 164____________________________________________________________________________________________________________358