Relatório de atividades de 2014 24/116 não se fez sentir não permitindo, por isso, colmatar as dificuldades sentidas em termos de recursos humanos, impossibilitando a realização das ações de supervisão e fiscalização inicialmente previstas.   Este indicador pode ser verificado através da consulta aos registos de assiduidade dos trabalhadores, bem como pelo próprio sistema contabilístico E_Pública Financeira e respetivo plano de fiscalizações devidamente aprovado pelo Conselho de Administração da ERSAR. Pese embora o exposto anteriormente, certo é que a ERSAR supera o objetivo 3 (taxa de realização de 110,13%), ainda que com um indicador incumprido (Ind 6), consequência da superação do indicador 5 (taxa de realização de 119,10%). Objetivo 4 Este objetivo foi superado com uma taxa de realização de 121,65%, através da superação de ambos os indicadores - o indicador 7 e o indicador 8. O indicador 7 foi superado com um resultado de 98%, uma vez que 43 dos 44 técnicos superiores da ERSAR, excluindo destes números os dirigentes superiores e intermédios, frequentaram ações de formação específica sobre regulação, serviços de água e resíduos e áreas conexas. Atendendo que o intervalo de cumprimento se situava entre os 60% e os 70% e que o valor crítico definido foi de 100%, a taxa de realização do referido indicador ascendeu a 123%. Por sua vez, o indicador 8 foi igualmente superado apresentando um resultado de 96%, uma vez que 71 trabalhadores frequentaram ações de formação de carácter geral num universo de 74 trabalhadores, nos quais se inclui o Conselho de Administração da ERSAR. A taxa de realização apresentada foi de 120%, atendendo que o indicador em análise era atingido com um resultado entre os 65% e os 95% e que o valor crítico definido ascendia a 100%.  Para uma maior compreensão destes indicadores pode-se analisar o Relatório de Formação, atualmente em preparação e que será oportunamente anexado ao presente documento, refletindo a preocupação da ERSAR em formar os seus trabalhadores, quer seja nas áreas específicas da regulação, quer seja em áreas mais gerais como e.g. informática, inglês, entre outras. 3.2.2 Objetivos de Eficiência No que respeita à perspetiva de eficiência, com ponderação de 25% na avaliação, o desempenho da ERSAR teve uma taxa de realização de 81,23%, tendo sido incumprido o planeado. Para este resultado contribuiu, unicamente, o objetivo 5 e, especificamente, o incumprimento dos indicadores 9 e 10, em contraposição com o atingimento do indicador 11. Figura n.o 6 Peso: 15,02012 (valo res executados)2013 (valo res executado s)M ET A  2014T o lerânciaValo r crí t icoP ESO M êsR ESU LTA D O A  3 1.12 .2 0 14T A XA   R EA LIZ A ÇÃ O C LA SSIF IC A ÇÃ OInd 7 : Indice de formação específico: no de técnicos superiores que frequentem ações de formação específica sobre regulação, serviços de águas e resíduos e áreas conexas / no to tal de técnicos superiores em 31.12.2014 * 100%100% 93% 65% 5% 100% 50% 10 98% 123% SuperouInd 8 : Índice de formação: no  de trabalhadores que frequentem ações de formação / n.o to tal de trabalhadores efetivos em 31.12.2014 * 100%n.a. 97% 80% 15% 100% 50% 10 96% 120% SuperouO4: Aumentar as competências  dos recursos humanosIN D IC A D OR ES28