12 DE OUTUBRO DE 2015 263 r34. Na eventualidade da existência de planos de sucessão, ao nível dos principais responsáveis por uma determinada entidade bancária, devem ser implementados mecanismos específicos de acompanhamento reforçado por parte dos auditores externos e entidades de supervisão, efectuado em tempo real, assegurando uma mudança rápida e tranquila, bem como uma adequada passagem de testemunho e informação para as novas equipas dirigentes; r35. Reforço da incidência, em termos dos planos de estudos e correspondente acreditação, formação profissional e acompanhamento pelas correspondentes entidades patronais ou representativas destes profissionais, essenciais ao bom funcionamento do sistema financeiro, das componentes relacionadas com a ética e deontologia profissional, no que corresponde ao exercício das actividades de Técnico Oficial de Contas (TOC), Revisor Oficial de Contas (ROC), Peritos de Avaliação Imobiliária, Auditores Externos e Gestores de Conta; r36. Criação, com estreito envolvimento de todos os parceiros relevantes e das entidades supervisoras, de um sistema integrado de reconhecimento, acompanhamento, fiscalização e auditoria periódica dos elementos das diferentes categorias profissionais, acima referidas, que efectuem trabalhos relacionados com instituições bancárias; r37. A um nível mais amplo, envolvendo a sociedade, as famílias e os cidadãos, além do sistema educativo e de formação profissional, cultivar uma cidadania mais activa, exigente e bem informada, nomeadamente no que diz respeito aos níveis de literacia financeira, do rigor ético e deontológico, da prevenção moral, da honestidade e exigência pela qual cada um de nós pauta o seu comportamento, em particular face ao sistema financeiro, criando uma sociedade com níveis cada vez mais reduzidos em termos dos chamados “limiares pessoais de transgressão aceitável”;r38. Adopção inequívoca, enquanto clientes ou depositantes, de posturas exigentes em termos da informação partilhada e das iniciativas comerciais ou de gestão adoptadas, dando sinais claros de uma preferência por entidades e práticas bancárias assentes numa relação de confiança baseada em total transparência e comportamentos irrepreensíveis do ponto de vista deontológico, com integral respeito pelos direitos dos consumidores e afirmação do primado do valor económico de base reputacional correspondente a tal conjunto de valores e de cultura organizacional. R2) Remoção de Conflitos de Interesses r39. Contribuição para a criação de um eventual consenso, a nível da União Europeia, quanto à eliminação da possibilidade de existência ou imposição de fortes restrições ao funcionamento de conglomerados mistos, pelo potencial conflito de interesses, tensão e pressões internas que tal representa e pode gerar; r40. Estabelecer perímetros de intervenção das entidades de supervisão bancária que permitam abarcar todas as partes relacionadas com as correspondentes instituições bancárias, particularmente quando se esteja na presença de conglomerados mistos, casos em que os supervisores articuladamente devem ter plenos poderes para acompanhar e intervir junto da totalidade do grupo, sempre que necessário, indo além do perímetro estritamente financeiro dos mesmos; r41. Impedimento ou imposição de fortes limitações à venda de produtos financeiros próprios, ou de partes relacionadas, com risco significativo, nas redes de retalho das respectivas instituições bancárias ou junto de investidores não qualificados; r42. Introdução de fortes limitações ou proibição da intervenção de instituições bancárias no se que refere a: i) créditos concedidos a accionistas de referência, seus familiares ou partes relacionadas; ii) aquisição, por via directa ou indirecta, de acções próprias; iii) comercialização de títulos próprios; r43. Reforço das penalizações, nomeadamente a nível criminal, para quem viole determinações legais, com especial incidência para os administradores, comissões de auditoria e fiscalização e auditores externos de instituições bancárias; r44. Aplicação de fortes penalizações, claramente dissuasoras, sempre que sejam identificadas más práticas comerciais por parte de instituições bancárias, nomeadamente no que se refere à venda de produtos financeiros com risco associado junto de investidores não qualificados;