2 DE NOVEMBRO DE 2017 17 o Prevenção e combate à criminalidade; o Proteção às vítimas de crime e pessoas em risco; o Execução de penas, reinserção social e prevenção da reincidência. Em matéria de administração da Justiça, o Governo prossegue o objetivo de tornar a Justiça mais próxima dos cidadãos e a transformá-la num fator de competitividade da economia e das empresas; continuar a adotar e a desenvolver instrumentos de gestão orientados para a modernização, simplificação e racionalização de meios; continuar a intervir em áreas como os meios de resolução alternativa de litígios e a morosidade processual em alguns domínios, para melhorar a qualidade do sistema público de justiça. Relativamente à melhoria da gestão do sistema judicial, o Governo pretende adotar, entre outras, as seguintes medidas:  Continuar em curso as medidas previstas no programa Justiça +Próxima, bem como a simplificação e racionalização das práticas dos tribunais;  Reforçar e melhorar a oferta formativa para gestão dos tribunais e para a gestão dos processos;  Consolidar um programa de Justiça Económica que contribua para a melhoria da atividade económica das empresas e dos cidadãos, designadamente agilizando a ação executiva e reforçando a eficiência dos juízos de comércio em articulação com o Programa Capitalizar.  Melhorar o planeamento dos meios humanos, materiais e financeiros envolvidos na atividade judicial. Quanto aos meios alternativos de resolução de conflitos, o Governo compromete-se a:  A desenvolver uma plataforma comum, de cariz inovador, para a tramitação de processos e acesso aos mesmos pelas partes nos processos que correm nos julgados de paz e nos centros de arbitragem de conflitos de consumo;  A criar as condições necessárias para modernizar a tramitação dos processos instaurados nos julgados de paz;  A implementar e dinamizar a rede nacional de arbitragem de consumo, promovendo a resolução extrajudicial de litígios entre consumidores e empresas, em todo o território nacional, assegurando que muitos conflitos sejam resolvidos fora dos tribunais judiciais e de forma célere e tendencialmente gratuita. No que respeita a medidas para tornar o sistema de justiça mais célere, transparente e eficaz, são destacadas as seguintes medidas:  Implementação do modelo Tribunal +, na dimensão reorganização das secretarias, com a introdução de novos métodos e ferramentas de trabalho em prol da otimização de recursos;  Reforço dos sistemas informáticos de gestão processual CITIUS e SITAF em estreita colaboração com os seus utilizadores, contemplando novas funcionalidades, com segurança, robustez e eficácia, nomeadamente o desenvolvimento de interfaces mais amigáveis para magistrados e mandatários. Para garantir a aproximação da justiça aos cidadãos, bem como a qualidade do serviço público de justiça, facilitando o acesso à informação, aumentando a transparência, a comunicação e reforço da proximidade aos utentes dos serviços de justiça, e ainda, reforçando a qualidade dos serviços assegurados, o Governo compromete-se a continuar a executar medidas como:  A criação da Plataforma de Serviços Digitais da Justiça na Internet;  A introdução de mecanismos de informação ao utente, designadamente nas citações e notificações, com indicação da duração média expectável do processo que está em curso;  A implementação do modelo Tribunal + na dimensão atendimento com criação de front office centralizado facilitando o acesso à informação no Tribunal e oferecendo um ambiente mais amigável aos utentes e aos profissionais do setor. Este projeto é plurianual, prevendo-se, em 2018, completar uma primeira vaga de intervenção nas 23 comarcas.  A promoção de uma avaliação de qualidade do sistema de acesso ao direito, com implementação de medidas que eliminem constrangimentos e garantam mais efetividade no acesso ao direito.  A prosseguir a monitorização dos resultados do reajustamento ao mapa judiciário concretizado em janeiro