17 | II Série C - Número: 055 | 14 de Maio de 2007Algumas percentagens de envolvimento de outros países, nomeadamente nos Estados Unidos da América, na Inglaterra, Dinamarca, Espanha, Itália, Austrália, na maior parte dos casos, o número de vítimas é superior.E como também é o grupo que apresenta maior sintomatologia, seja ela física ou psicológica, causa-nos alguma preocupação.Em relação ao perfil diferenciado, com características psicológicas e sociais que se encontram comummente associadas ao perfil de aluno que agride e ao perfil de aluno que é submetido, que é vitimizado, seja em Portugal, juntando os trabalhos de investigação feitos, inclusivamente o meu, ou seja decorrentes de investigações feitas noutros países, tem-se observado esta tendência de características associadas a agressores e vítimas.Portanto, os agressores tendem a ser alunos mais autoconfiantes até porque utilizam a agressão como forma de domínio e esse domínio transmite-lhes uma sensação de autoconfiança, de auto-estima.Tem um elevado autoconceito nalguns domínios, nomeadamente são alunos mais activos, com boas competências desportivas, atléticas, têm um bom autoconceito físico, um bom autoconceito social de relação com os pares, tem poucas queixas de saúde, são alunos mais relacionados com elevados consumos de substâncias, comportamentos anti-sociais, e há uma tendência para serem alunos socialmente populares. Ou seja, são vistos pelos pares com uma espécie de ídolo ou de aluno que «porque temos medo dele mais vale não o afrontar» e, como tal, é aceite socialmente. Portanto, seja por que razão for, são alunos que socialmente têm algum enquadramento.Os alunos vitimizados apresentam um baixo autoconceito, uma baixa auto-estima, uma baixa confiança em si, mais sintomas de saúde, dores de cabaça, dores de barriga, depressão, maior sentimento de solidão, uma série de queixas psicosomáticas relacionadas com o mau humor, nervosismo, dificuldades em adormecer.Portanto, são todas as queixas que são mais comummente encontradas neste grupo de alunos como, ainda, um maior sentimento de solidão e de isolamento social, um número reduzido de amigos. Portanto, são alunos mais tímidos, com mais dificuldade de estabelecer relação social com os seus colegas e, como tal, também têm menores redes de suporte social para que possam ser até colegas que os defendam em situação de envolvimento com outros alunos que sejam agressores. E, em termos de estatuto sociométrico, têm tendência para serem socialmente rejeitados pelos pares.A única variável que se parece associar a estes dois grupos de alunos é o baixo resultado escolar.Portanto, em termos de ajustamento escolar, uma vez que, aqui, é a escola que nos preocupa, o ajustamento de ambos os alunos, que têm características psicológicas e sociais diferentes, têm uma mesma repercussão que é um baixo resultado escolar.Em termos de estratégias de intervenção, e conjugando vários estudiosos nesta área e várias investigações que têm tido resultados positivos, podemos sugerir uma série de passos ou de momentos na intervenção nas escolas. E, partindo do pressuposto que deveríamos apostar mais na prevenção — e quando falamos em prevenção, falamos em desenvolvimento de competências sociais e de comunicação nos alunos que previnem o envolvimento neste tipo de comportamentos — mas numa estratégia de intervenção que poderia ter estes vários passos: começar por uma avaliação porque todas as instituições são diferentes e todas as instituições escolares têm a sua especificidade, as suas particularidades relacionadas com o seu local, com o seu bairro, etc. Portanto, avaliar a situação no seu estabelecimentos de ensino sobre qual é o número de ocorrências, se existem queixas, qual a percentagem de alunos vitimizados, se os professores têm conhecimento ou não dessa situação. Portanto, fazer uma avaliação dos locais de ocorrência e do tipo de comportamento que é mais frequente ocorrer.Depois, a informação dos resultados e sensibilização para este fenómeno. E, na sensibilização para este fenómeno, era importante desmistificar falsas crenças, nomeadamente a crença de que o bullying é um aspecto normal de desenvolvimento e que os alunos sofrem pouco e que, depois, ultrapassam e que, mais tarde, nem se lembram. E isto não é bem assim.O estabelecimento de regras de conduta. Qualquer estudioso na área da gestão da sala de aula fala na importância de se estabelecerem regras e de criar uma cultura de escola e de intolerância ou tolerância zero face aos comportamentos agressivos, nomeadamente, neles incluindo os comportamentos de bullying. E, no estabelecimento destas regras de conduta, há que ter em conta que são sempre mais eficazes quando os próprios alunos participam.Incentivar a supervisão por parte dos adultos, sejam eles professores, sejam funcionários, no sentido de serem interventivos quando observam este tipo de ocorrências.E uma intervenção directa com os alunos, que pode ser feita quer pelos professores, quer pelos pais, quer pelos seus próprios colegas.Na intervenção directa com os alunos também se aconselha que haja uma intervenção diferenciada porque, se temos características psicossociais diferentes nos alunos agressores e diferentes nos alunos vítimas, não podemos construir um programa de intervenção único para todos os alunos. Portanto, o que tem sido estudado é que, no caso dos alunos agressores, o que é mais eficaz é o desenvolvimento de competências na área da resolução de conflitos e, quando falamos em resolução de conflitos, há que considerar que os conflitos são normais no desenvolvimento da criança, o que não é normal é resolvê-los de forma agressiva. Portanto, a tal falsa crença é que o conflito, de facto, é normal. E não só em crianças, até em adultos. Mas o que não é de promover é uma resolução agressiva desse conflito. E há várias formas de