recusa de entrada 39 cidadãos, dos quais, 36 no Aeroporto de Lisboa e 03 no Porto. No total foram controlados 669 voos.  1.2.2.  Fronteiras marítimas  No âmbito dos navios comerciais mantém-se um fluxo regular de navios nos portos, sem restrições relativas às licenças para vinda a terra de tripulantes, mantendo-se, contudo, as restrições para os navios de cruzeiro3.  Nas fronteiras marítimas registaram-se 1.278 passageiros e tripulantes controlados – dos quais 628 passageiros à entrada e 554 à saída de território português. Foram objeto de controlo 708 embarcações, sobretudo comerciais e de recreio. Na sequência da atracagem de um navio comercial em Ponta Delgada, que era portador de 2 passageiros clandestinos, oriundos da Guiné Conakri, o SEF, juntamente com a autoridade marítima deslocou-se 3 vezes a bordo, para verificar a efetiva permanência e bem-estar dos passageiros.  No âmbito da elaboração do Plano de Contingência para Imigração Ilegal por Via Marítima, o Gabinete Técnico de Fronteiras deu continuidade ao projeto, em estreita colaboração com a Guarda Nacional Republicana, Autoridade Marítima Nacional / Policia Marítima, Marinha Portuguesa, Polícia de Segurança Publica, Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil e Direção Geral de Saúde.  Atendimento ao Público e Informação ao cidadão Os serviços públicos mantêm o atendimento presencial por marcação, tendo-se registado no período de 9 a 23 de novembro, 13.349 pedidos de Passaporte Eletrónico Português | PEP, a que acresceu a emissão de 105 PEP da categoria Especial.  No período de 4 a 8 de novembro registou-se um número de 3.632 pedidos de PEP da categoria comum, a que acresceu a emissão de 33 PEP da categoria Especial. No período de 9 a 23 de novembro, foram resolvidas pendências e despachados um total de 10.344 processos, dos quais 9.092 foram criados em atendimento presencial e os restantes 1.252 pelos serviços disponibilizados no Portal. Nesse período iniciou-se a análise de documentos e pré-análise de pedidos, num total de 268 processos ARI (registados no portal ARI) e 4.506 processos no Sistema Automático de Pré Agendamento (SAPA)4. No período de 4 a 8 de novembro, foram resolvidas pendências e despachado um total de 3.439 processos, dos quais 2.864 foram criados em atendimento presencial e os restantes 575 pelos serviços disponibilizados no Portal. Nesse período iniciou-se a análise de documentos e pré-análise de pedidos, num total de 63 processos ARI  e 1.301processos (SAPA). Sobres a atividade do Gabinete de Asilo e Refugiados, no período entre 9 e 23 de novembro, foram presentados 45 pedidos de proteção internacional, dos quais 22 em território nacional, 20 em Postos de Fronteira e 3 na Unidade Habitacional de Santo António. No período de 4 a 8 de novembro foram apresentados 3 pedidos de proteção internacional, 2 em território nacional e 1 em Posto de Fronteira. 3 Os Despachos n.o 9373-D/2020, de 30 de Setembro, o n.o 9934-B/2020, de 14 de Outubro, o n.o 10714/2020, de 31 de Outubro e n.o 11231-C/2020 de 12 de Novembro, mantiveram as restrições anteriores no que diz respeito à interdição do desembarque e licenças para terra de passageiros e tripulações dos navios de cruzeiro nos portos nacionais.   4 Plataforma eletrónica de registo de manifestações de interesse ao abrigo dos artigos 88o e 89o, no 2 RJEPSAE. 3 DE DEZEMBRO DE 2020 ________________________________________________________________________________________________________153