II SÉRIE-A — NÚMERO 39 80 b) A utilização por empresa de seguros ou de resseguros ou por mediador de seguros ou de resseguros de serviços de distribuição de seguros ou de resseguros em desrespeito do âmbito de atividade que o mediador de seguros, de resseguros ou de seguros a título acessório esteja autorizado a exercer; c) A omissão de entrega de documentação ou de prestação de informações requeridas pela ASF para o caso individualmente considerado;d) O exercício da atividade de distribuição de seguros ou de resseguros por mediador de seguros, resseguros ou de seguros a título acessório que incorra numa das situações de incompatibilidade referidas no artigo 15.o; e) O incumprimento superveniente por mediador de seguros, de resseguros ou de seguros a título acessório do dever de manutenção dos seguros e garantias bancárias legalmente exigidos para o exercício da atividade de distribuição de seguros ou de resseguros; f) O exercício, por corretor de seguros, de atividades que não integrem o seu objeto social;g) O incumprimento por mediador de seguros, de resseguros ou de seguros a título acessório de qualquer dos deveres referidos nas alíneas a), b), e), f) e j) do n.o 1 do artigo 24.o ou nas alíneas a), b) e f) do artigo 29.o e respetiva regulamentação;h) Incumprimento por mediador de seguros ou de resseguros dos deveres relativos ao cumprimento dos requisitos de formação e aperfeiçoamento profissional contínuo, previstos nas alíneas k) e l) do n.o 1 do artigo 24.o;i) O incumprimento por mediador de seguros dos deveres relativos a uma política de conceção e aprovação de produtos de seguros, nos termos da alínea m) do n.o 1 do artigo 24.o;j) Incumprimento por distribuidor de seguros do dever de definir uma política de distribuição de produtos de seguros, nos termos da alínea n) do n.o 1 do artigo 24.o e da alínea e) do n.o 2 do artigo 37.o e respetiva regulamentação;k) O incumprimento por mediador de seguros ou empresa de seguros do dever de assegurar o disposto nas subalíneas ii) a vii) da alínea p) do n.o 1 do artigo 24.o, quando utilizem serviços de pessoas abrangidas pela exclusão prevista no n.o 2 do artigo 2.o;l) O distribuidor de seguros remunerar, ser remunerado ou avaliar o desempenho dos seus trabalhadores e colaboradores de um modo que colida com o dever de agir de acordo com os melhores interesses dos clientes, nos termos da alínea q) do n.o 1 do artigo 24.o;m) O incumprimento por distribuidor de seguros dos deveres em matéria de vendas associadas previstos no artigo 26.o, nos termos da alínea r) do n.o 1 do artigo 24.o;n) O incumprimento por mediador de seguros ou de seguros a título acessório dos deveres em matéria de publicidade previstos no artigo 27.o, nos termos da alínea s) do n.o 1 do artigo 24.o;o) O incumprimento por mediador de seguros, resseguros ou de seguros a título acessório do dever de dispor de uma política de tratamento, cujos princípios de funcionamento estejam consignados em documento escrito, que garanta o tratamento equitativo dos clientes, bem como o tratamento adequado dos seus dados pessoais e das suas reclamações, nos termos da alínea t) do n.o 1 do artigo 24.o e respetiva regulamentação;p) O incumprimento por mediador de seguros, resseguros ou de seguros a título acessório do dever de instituir uma função responsável pela gestão de reclamações, nos termos da alínea u) do n.o 1 do artigo 24.o e respetiva regulamentação;q) O incumprimento por mediador de seguros, resseguros ou de seguros a título acessório do dever previsto na alínea c) do artigo 29.o, quando esse incumprimento prejudique o cliente;r) O incumprimento por distribuidor de seguros do dever de atuar em conformidade com os melhores interesses dos clientes, de forma honesta, correta e profissional, nos termos da alínea a) do n.o 1 do artigo 30.o; s) O incumprimento por distribuidor de seguros do dever de informar os clientes dos direitos e deveres que decorrem da celebração de contratos de seguros, nos termos da alínea b) do n.o 1 do artigo 30.o; t) O incumprimento por distribuidor de seguros do dever de informar os clientes nos termos da alínea c) do n.o 1 do artigo 30.o; u) A prática por distribuidor de seguros de quaisquer atos relacionados com um contrato de seguro sem informar previamente o respetivo tomador do seguro e obter a sua concordância, nos termos da alínea d) do n.o 1 do artigo 30.o;