5.4. Governação (PO02) Políticas e medidas Uma melhor relação com o Estado: simplificar, uniformizar e desmaterializar Modernizar tem de ser sinónimo de simplificar. Para isso, importa desenvolver soluções tecnológicas, mas importa, sobretudo, reformular, melhorar, otimizar procedimentos e utilizar dados e tecnologias disruptivas que antecipem e permitam aos cidadãos e às empresas uma interação eficiente, segura e eficaz com a Administração Pública.  Em 2023, será dada continuidade à reconfiguração dos serviços públicos, de acordo com o princípio «uma só vez», disponibilizando-os numa lógica omnicanal, através do portal único de serviços digitais, do centro de contacto, das Lojas de Cidadão ou dos Espaços Cidadão.  A simplificação administrativa continuará a ser a matriz da forma de pensar e desenvolver a relação entre o Estado, os cidadãos e as empresas, concretizada nas iniciativas SIMPLEX, que ocorrerão ao longo do ano e das quais se destacam: 1) o Consulado Virtual, que promove o acesso a serviços consulares digitais para portugueses residentes no Estrangeiro; 2) os Exames de Saúde Digitalizados, desmaterializando as requisições de meios complementares de diagnóstico e terapêutica, disponibilizando-os para consulta do utente no Portal SNS e na app SNS24; 3) os medicamentos comparticipados na hora, para os beneficiários de Complemento Solidário para Idosos no ato da compra, deixando de ser necessário o pedido de reembolso e, 4) a linha dos fundos, serviço multicanal de atendimento integrado de apoio a todos os quetenham interação com fundos europeus.Com efeito, as iniciativas SIMPLEX serão orientadas para a antecipação de problemas e para a criação de soluções inovadoras, habilitando o Estado a dar respostas mais efetivas e satisfatórias, que promovam: Serviços mais acessíveis e inclusivos, para que cheguem a todos os sítios onde estão os cidadãos portugueses e também aqueles que escolham viver ou trabalhar em Portugal; Serviços centrados no cidadão e nas suas necessidades; Serviços mais simples e fáceis de realizar pelos cidadãos e empresas, desenvolvidos com base num modelo comum que assegure a coerência na forma como são disponibilizados pelos diferentes organismos da Administração Pública; Serviços baseados nas arquiteturas de referência da Administração Pública, como a Plataforma de Interoperabilidade, assegurando a racionalidade no aproveitamento de recursos e a articulação entre sistemas informáticos; Serviços automáticos, sempre que possível, evitando a necessidade de os cidadãos e as empresas apresentarem um pedido ou de se deslocarem; Serviços mais confiáveis, recorrendo a sistemas avançados de autenticação, que garantem segurança acrescida. Neste contexto, será promovida a operacionalização das alterações legislativas relativas à identificação eletrónica, que vão permitir simplificar e agilizar as interações com a Administração Pública, cumprindo vários compromissos do Governo. É o caso, por exemplo, da simplificação da autenticação com chave móvel digital, facilitando a sua obtenção e 10 DE OUTUBRO DE 2022 _______________________________________________________________________________________________________________215