EDP.O recurso à prestação de serviços para a garantia de necessidades permanentes da EDPrepresenta um recurso ilegal à precariedade. Importa assinalar que estes trabalhadoressubcontratados não têm os mesmos direitos e auferem salários muito abaixo dos salários dostrabalhadores que integram o quadro da EDP. Estes trabalhadores fazem todo o atendimento aocliente (avarias, contratos, faturação, apoio ao cliente e reclamações) em dois Contact Centers o Call Center de Odivelas (cerca de 180 trabalhadores)e o Back Office da Av. Defensor deChaves, Lisboa (cerca de 620 trabalhadores), isto é, asseguram toda a comunicação técnica ecomercial da EDP, e ainda têm o serviço de gestão da frota da EDP e intermediação dedepartamentos dos recursos humanos.De acordo com as informações públicas, o número de trabalhadores não tem sofrido tendênciadecrescente e grande parte dos postos de trabalho existem há mais de uma década, sendomuitos deles ocupados há mais de uma década pelos mesmos trabalhadores, assim resultandoevidente que não correspondem a necessidades temporárias ou transitórias da empresa, ou aqualquer outra situação prevista no Código do Trabalho. Ora, de acordo com os artigos 1752 e1402, número 2, alíneas a) a g) do Código do Trabalho, esta situação não configura casopassível de justificar essa opção. Dispõe igualmente o Artigo 1762, número 1, do Código doTrabalho, que a EDP tem a obrigação de provar a justificação desse recurso, sendoconsiderados nulos os contratos que não respeitem integralmente essas disposições.Esta semana os trabalhadores do Call Center da EDP cumpriram meio dia de greve a 20 deFevereiro pelo aumento dos salários, vinculação à EDP, e melhores condições de trabalho.Estes cerca de 800 trabalhadores, esmagadoramente mulheres e muitos licenciados, não sãoaumentados desde há 7 anos e a Tempo-Team recusa-se a responder à proposta de aumentosalarial de 30  apresentada pelo Sindicato das Indústrias Eléctricas do Sul e Ilhas (SIESI), e aofim da subcontratação à Tempo-Team para garantia de serviços permanentes da EDP,remetendo para Abril qualquer posição.Outro dos problemas vividos pelos trabalhadores é a contratação de novos trabalhadoresatravés de empresas de trabalho temporário, pagando o salário mínimo nacionalindependentemente das habilitações quando muitas das trabalhadoras são jovens licenciadas.Durante o período de formação recebem 1,75 /h, sem que seja assegurado a estestrabalhadores o seguro de acidentes de trabalho, obrigando os trabalhadores a fazer um seguroindividual de saúde com custos mínimos de 60 , e existindo situações em que só recebem osalário 2 meses depois.As condições de higiene e segurança no trabalho não são garantidas. Em Odivelas, o local detrabalho é um edifício pintado de negro no exterior e no interior, com terminais encaixados entredivisórias azuis escuras, sem circulação do ar e com temperaturas que não proporcionam bemestar aos trabalhadores. Os headsets continuam, de facto, a ser comuns, uma vez que sãocontinuamente emprestados a colegas que não têm, e os trabalhadores têm sido incentivados acomprar com o seu parco salário material de trabalho que obrigatoriamente deveria serfornecido pela entidade patronal. Também a limpeza dos equipamentos de trabalho (ratos eteclados) não são suficientemente higienizados.No Call Center da EDP na Avenida Defensores de Chaves em Lisboa, local de trabalho de 120destes trabalhadores, apenas existem 2 elevadores para permitir o acesso ao 7.o e 8.o andar, oque obriga os trabalhadores a chegarem relativamente mais cedo ao local de trabalho por forma28 DE FEVEREIRO DE 2012_______________________________________________________________________________________________________________11Consultar Diário Original