colectiva acaba por reflectir-se, naturalmente, no modo de vida dos membros de uma sociedade, ou de grupos pertencentes a essa sociedade; no modo como se vestem, nas suas formas de casamento e família, nos seus padrões de trabalho, cerimónias religiosas e actividades de lazer (Giddens, 2002: 36).Cada indivíduo pertence a vários grupos ou categorias em simultâneo, sendo assim portador de níveis de programação mental diferentes, que correspondem a diferentes níveis de cultura, designadamente: – Um nível nacional, dependendo do país ao qual se pertence; – Um nível correspondente à pertença a um dos dois sexos; – Um nível de geração, diferente entre avós, pais e filhos; – Um nível ligado à organização ou empresa.Falar de cultura nacional implica, incontornavelmente, falar de um assinalável trabalho de Hofstede, iniciado em meados dos anos sessenta e publicado, pela primeira vez, em 1980 como o título “Culture’s consequences. International di fferences in work related values”. Hofstede identificou, nesse estudo, quatro dimensões das diferentes culturas nacionais: a distância hierárquica19, o grau de individualismo ou de colectivismo20, o grau de masculinidade ou de feminilidade21 e o controlo da incerteza22. E procurou, depois, identifi car as consequências de cada uma dessas dimensões, designadamente, para o quadro das relações entre a Administração e o cidadão23.19 “A medida do grau de aceitação, por aqueles que têm menos poder nas instituições e organizações de um país, de uma repartição desigual de poder” (Hofstede, 2003: 42).20 “O individualismo caracteriza as sociedades nas quais os laços entre os indivíduos são pouco fi rmes; cada um deve ocupar-se de si mesmo e da sua família mais próxima. O colectivismo, pelo contrário, caracteriza as sociedades nas quais as pessoas são integradas, desde o nascimento, em grupos fortes e co esos, que as protegem para toda a vida em troca de uma lealdade inquestionável” (Hofstede, 2003: 69).21 “Serão ditas masculinas as sociedades onde os papeis são nitidamente diferenciados (o homem deve ser forte, impor-se e interessar-se pelo sucesso material, enquanto a mulher deve ser mais modesta, terna e preocupada com a qualidade de vida); são femininas aquelas onde os papeis sociais dos sexos se sobre põem (tanto os homens como as mulheres devem ser modestos, ternos e preocupados com a qualidade de vida” (Hofstede, 2003: 103).22 “O grau de controlo da incerteza de um país mede (...) o grau de inquietude dos seus habitantes face às situações desconhecidas ou incertas” (Hofstede, 2003: 135).23 Francis Fukuyama (1996) defende que o bem-estar de uma nação, bem como a sua capacidade de com petir, são condicionados por uma única e subtil característica cultural: o nível de confiança inerente à so ciedade em causa. Esta característica parece, à primeira vista, confi gurar uma nova dimensão da cultura nacional, distinta das quatro referenciadas por Hofstede. Não obstante, uma análise mais cuidada permite questionar tal autonomia. Permite, designadamente, questionar a sua autonomia em relação à dimensão individualismo/colectivismo, já identificada por Hofstede.15 DE DEZEMBRO DE 2007_______________________________________________________________________________________469Consultar Diário Original