45 | II Série GOPOE - Número: 009 | 25 de Fevereiro de 2010que representam um investimento total de 900 milhões de euros naquelas a que temos vindo a chamar «estratégias de eficiência colectiva», ou seja, de articulação das empresas desses sectores por forma a que elas possam, através dessa articulação e seguindo as melhores experiências de competitividade internacional das economias mais avançadas, obter ganhos nesse domínio.Uma terceira linha tem a ver com a internacionalização da economia portuguesa, que tem vindo a ser valorizada ao longo de um período já extenso, nomeadamente desde a nossa adesão à União Europeia. As condições de exigência dos mercados internacionais colocam-nos hoje desafios, alguns deles de natureza nova, para os quais necessitamos de um reforço de atenção por parte das políticas públicas. É neste quadro que se inserem os instrumentos que já foram anunciados e que o Orçamento para 2010 irá permitir desenvolver, como seja o Fundo de Apoio à Internacionalização, dotado de 250 milhões de euros, o programa de colocação de quadros especializados em comércio internacional em PME exportadoras, o desenvolvimento de uma rede de apoio por parte dos serviços públicos à exportação, com uma dimensão territorial mais forte, e a manutenção dos sistemas de incentivos fiscais que já são conhecidos.A internacionalização não é apenas o fomento da exportação. Continuaremos a investir na atracção do investimento estrangeiro, na promoção externa da nossa economia, na construção de um novo mapa de diplomacia económica, com uma articulação mais intensa entre a economia e os negócios estrangeiros, e no reforço da relação com as empresas que têm já um papel e uma actividade de liderança nos mercados internacionais.Portanto, as três primeiras linhas de trabalho são: resposta à crise, aprofundamento da modernização da nossa economia e, articulada com essa modernização, reforço dos instrumentos de apoio à internacionalização, em particular das nossas pequenas e médias empresas.Uma quarta linha de trabalho que gostaria de vos citar tem a ver com a continuação dos instrumentos de apoio à modernização do comércio e serviços, concretizados através do programa MODCOM (Modernização do Comércio), que já teve quatro fases, e cuja quinta fase está a ser lançada, e que tem a ver com a melhoria da competitividade das micro e pequenas empresas do sector, a revitalização do comércio de proximidade, a modernização da actividade comercial e acções de promoção desta actividade.Os montantes disponibilizados têm vindo a crescer ao longo do desenvolvimento deste programa. A quinta fase tem, neste momento, 20 milhões de euros e, como eu disse, está a ser lançada em todo o País, focalizando a importância da procura no comércio tradicional, aumentando o grau de acessibilidade a estes apoios através da simplificação dos procedimentos associados a este programa, por forma a atingir um grau de execução elevado, o que nem sempre é fácil.Temos também, na área do Ministério da Economia, da Inovação e do Desenvolvimento, uma outra dimensão de tutela —  se é que a expressão me é permitida — , que tem a ver com a defesa do consumidor.Há três grandes eixos que iremos prosseguir nesta área: a consolidação do sistema nacional de defesa do consumidor, o aumento do controlo do mercado numa perspectiva preventiva e o reforço da informação e protecção do interesse dos consumidores.Esta política far-se-á com projectos de apoio às associações de consumidores —  projectos de formação, de informação e documentação —  e também com o desenvolvimento e fortalecimento dos centros de arbitragem e conflitos de consumo, que têm, obviamente, um potencial significativo de acelerar a resolução de diferendos e de conflitos que se geram nesta área.Uma sexta área —  e, como são muitas, tenho de ser um pouco telegráfico —  é a que se prende com a actuação específica numa das actividades mais importantes da nossa estruturação económica, que é a área do turismo. Nesta área existem três grandes eixos de intervenção.O primeiro é apoiar o investimento, qualificando a oferta. A oferta turística, nomeadamente na sua dimensão hoteleira, tem vindo a sofrer uma renovação muito acentuada no nosso país, mas é necessário que essa renovação se acentue ou se intensifique.O segundo é qualificar os recursos humanos, que é um factor verdadeiramente estratégico aqui. E a área de intervenção do turismo tem instrumentos próprios, que são conhecidos, de promoção desta qualificação dos recursos humanos.O terceiro, provavelmente o mais crítico na conjuntura actual, é o estímulo à procura externa. Sabemos que a actividade turística foi uma das actividades que sofreu fortemente com a crise e a recessão internacional, em particular porque alguns dos nossos mercados de origem para a nossa oferta turística sofreram de uma forma