II SÉRIE-A — NÚMERO 122 22__________________________________________________________________________________________________________________ANEXO I GUIÃO PARA A GESTÃO DA AVALIAÇÃO A avaliação deverá ter em conta o seguinte: COMPETÊNCIAS TÉCNICO-PROFISSIONAIS Caracteriza a capacidade do funcionário parlamentar para usar de forma adequada o conjunto de saberes, informação técnica e experiência profissional, essenciais ao adequado desempenho das funções. Mede a adequação dos conhecimentos técnicos CONHECIMENTOS do funcionário face às exigências do posto de trabalho, bem como a sua capacidade ESPECIALIZADOS para aplicar esses conhecimentos de forma adequada. Mede ainda a capacidade e vontade do funcionário em alargar os seus conhecimentos e experiência, de forma a desenvolver uma perspetiva mais abrangente dos problemas e a resolver questões profissionais mais complexas e a realizar um trabalho de mais qualidade. A qualidade é a capacidade para alcançar níveis elevados de produtividade, associados a resultados que são os expectáveis para o serviço, ou que superam os objetivos propostos. É medida pela ausência de reclamações ou queixas, quer dos QUALIDADE “clientes” diretos, quer dos indiretos, quer ainda das equipas em que o funcionário está integrado. Mede a satisfação com o trabalho executado, quer do próprio (que se reflete na motivação) quer dos destinatários das tarefas ou atividades desenvolvidas. Capacidade para cumprir todos os objetivos operacionais que foram fixados. Mede o resultado das tarefas e atividades em comparação com os outros funcionários que QUANTIDADE desempenham funções semelhantes e tendo presente os resultados obtidos e os recursos disponíveis. Caracteriza o comportamento do funcionário parlamentar perante situações relacionadas com a prossecução dos objetivos do serviço, nomeadamente quando PARTILHA DE detetadas necessidades de desenvolvimento e aprendizagem de colegas ou de CONHECIMENTO E equipas, partilhando e transmitindo conhecimentos e experiências profissionais EXPERIÊNCIA adquiridas através de investimento pessoal/formação habilitacional e/ou investimento organizacional/formação profissional. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISCaracteriza o comportamento do funcionário parlamentar que, proactivamente, identifica e antecipa problemas, obstáculos ou oportunidades, quer ao nível interno quer ao nível externo, e que demonstra capacidade para agir e tomar decisões rápidas CRIATIVIDADE E ESPÍRITO para resolver situações de imprevisto bem como para transformar os desafios em DE INICIATIVA oportunidades. Mede a capacidade de apresentação de propostas de ação originais, de avaliação de problemas de forma inovadora e de identificação de hipóteses de solução exequíveis para os problemas detetados, criando cenários alternativos em prole da melhoria contínua do serviço. Caracteriza o comportamento do funcionário parlamentar com capacidade para ESPÍRITO DE EQUIPA E determinar a atitude e o comportamento em função dos objetivos, não só do serviço, RELACIONAMENTO como também dos colegas de trabalho. Capacidade para ser aceite pelos dirigentes e INTERPESSOAL colegas de trabalho, mesmo quando formula críticas ou sugere alterações de procedimentos. Mede a vontade e habilidade para assumir objetivos coletivos e para GEDAR 13