בעבודת רגשות, הצגה עמוקה ושטחית (באנגלית: Deep and Surface acting) הן שתי דרכי התנהגות שבהן נוקטים אנשים על מנת להציג לאנשים סביבם רגשות שלדעתם הם נדרשים להציג בסיטואציה חברתית מסוימת. בהצגה שטחית האדם מציג כלפי חוץ צורת התנהגות מסוימת ששונה מהרגש שהוא חווה באותו רגע. בהצגה עמוקה האדם מנסה לשנות את הרגשתו על מנת להציג כלפי חוץ את הרגשתו האותנטית. דרכי התנהגות אלו הן דוגמה לתהליכי ויסות רגשי בהם אנשים עושים שימוש על מנת להתאים לצרכים ולנורמות של התנהגות אשר מצופות מהם.
הגדרה.
המונחים הצגה עמוקה ושטחית הוזכרו לראשונה על ידי הסוציולוגית ארלי הוכשילד. הוכשילד פיתחה והרחיבה את מחקרו של הסוציולוג ארווינג גופמן שהראה כי קיימת דרך התנהגות המצופה מאנשים שאותה הם מאמצים בעת הצגת רגשות לסביבתם. הוכשילד טענה כי צורות התנהגות אלה הן דוגמה לעבודת רגשות שבה נוקטים עובדים במקומות העבודה במטרה לייצר את הרגשות הרצויים לתפקיד. המחקר בנושא עבודת רגשות פותח על ידי חוקרים שונים בהתנהגות ארגונית כגון ענת רפאלי ורוברט סטון, אשר הגדירו עבודת רגשות כתהליך שבו עובדים מביעים רגשות כך שיהיו בהלימה עם כללים הנדרשים על ידי הארגון או התפקיד.
הצגה עמוקה.
עובד הנוקט בהצגה עמוקה, מנסה לשנות את רגשותיו הפנימיים על מנת שיעמדו בסטנדרט הצגת הרגשות המצופה ממנו. העובד עושה זאת בצורה אותנטית כלפי הלקוח ("זיוף בנאמנות חיובית"). דוגמה לאופן ביצוע הצגה עמוקה היא אופן ההתמודדות של דיילים עם נוסעים אשר מתנהגים בצורה מזלזלת או מביעים כעס, כך שהדיילים נהגו להסביר לעצמם שהתנהגותם של נוסעים אלה נבעה מניסיון מועט בטיסות, ובכך שינו את הרגשתם הפנימית כלפי הנוסעים האלה, מהרגשת כעס להרגשת חמלה ואמפתיה.
הצגה שטחית.
בהצגה שטחית, שהיא האסטרטגיה החליפית, העובד מנהל את ההבעה הרגשית שלו ללא שינוי תואם של רגשותיו הפנימיים, ועושה זאת במטרה להראות כלפי חוץ את ההרגשה המצופה ("זיוף בנאמנות שלילית"). דוגמה לאופן ביצוע הצגה שטחית היא אופן ההתמודדות של פקיד קבלה במלון אשר נתקל בלקוחות אשר מביעים כעס ומרגיש מורת רוח בשל כך. אם יבצע הצגה שטחית הפקיד יביע הבעת פנים סימפתית ובכך יבצע את עבודתו בצורה מקובלת המצופה ובכך ישפר את מצבו המנטלי, הפיזיולוגי והכלכלי.
גורמים מנבאים לביצוע הצגה עמוקה והצגה שטחית.
ע"פ אלישיה גרנדי ישנם שני גורמים מנבאים לביצוע הצגות עמוקות ושטחיות:
גורמים נוספים שנמצאו לא מכבר הם:
השפעות הצגה עמוקה ושטחית על הרגשת לקוחות ועובדים.
הצגה עמוקה מקושרת על ידי חוקרים להשלכות חיוביות, כגון הפחתת לחץ והגברת תחושה של הישגיות אישית, בעוד שהצגה שטחית מקושרת לרמות גבוהות יותר של לחץ, תשישות רגשית, דיכאון ולתחושה של חוסר-אותנטיות.
מספר השפעות על הרגשת לקוחות שנמצאו במחקרים:
השפעות שנמצאו על העובדים:
בילטריה
בילטריה (שם מדעי: Bilateria) או בעלי סימטריה דו-צדדית או בעלי חיים מורכבים היא קבוצה של בעלי חיים בעלי סימטריה דו-צדדית, כלומר, יש להם ראש (מלפנים) וזנב (מאחור), כמו גם גב (בצד הגבי) ובטן (בצד הגחוני); לכן יש להם גם צד שמאלי וצד ימני.
הבילטריה היא הקבוצה העיקרית בממלכת בעלי חיים, הכוללת את רוב המערכות מלבד הספוגיים,
המסרקנים, הפלקוזואה והצורבים. רוב עוברי הבילטריה הם בעלי חיים תלת-שכבתיים (triploblastic), כלומר בעלי שלוש שכבות נבט: אנדודרם, מזודרם ואקטודרם. כמעט כולם בעלי סימטריה דו-צדדית אך קיימים כמה חריגים כגון קווצי עור אשר בשלב הזחל הם בעלי סימטריה דו-צדדית, כצפוי, אך מקבלים סימטריה סיבובית (רדיאלית) בבגרותם.
שנות ה-90 של המאה ה-18
שנות ה-90 של המאה ה-18 היו העשור העשירי והאחרון של המאה ה-18, החלו ב־1 בינואר 1790 והסתיימו ב־31 בדצמבר 1799.
התנקשויות, חיסולים, וניסיונות התנקשות.
ההתנקשויות, החיסולים, וניסיונות ההתנקשות הבולטים ביותר במהלך העשור:
אובר-שטורמפיהרר
אובר-שטורמפיהרר (בגרמנית: Obersturmführer, מילולית: "מנהיג סער בכיר") הייתה דרגה של המפלגה הנאצית שהייתה בשימוש בארגוני האס אה, האס אס, ה-NSKK וה-NSFK, והייתה שוות ערך לדרגת אובר-לויטננט בוורמאכט.
היסטוריה.
דרגת אובר-שטורמפיהרר נוצרה לראשונה ב-1932 כתוצאה מהרחבת שורות האס אה והצורך בדרגה נוספת לדרג הקצונה. אוברשטורמפיהרר גם הפכה לדרגת אס אס באותו הזמן.
אובר-שטורמפיהרר באס אה היה בדרך כלל מפקד פלוגה זוטר האחראי על חמישים עד מאה אנשים. באס אס הדרגה של אובר-שטורמפיהרר ניתנה למגוון רחב יותר של מקצועות כולל צוות עזר, שוטרי הגסטפו, מפקח במחנה הריכוז, מפקד מחלקה בוואפן אס אס. דרגת אוברשטורמפיהרר נחשבה שוות ערך לאובר-לויטננט בוורמאכט.
טלאי הצווארון של אובר-שטורמפיהרר כלל שלושה כוכבים ופס כסף, מרוכזים בצווארון השמאלי של מדי האס אס. בנוסף, כללו המדים דרגות כתף של אובר-לויטננט. אובר-שטורמפיהרר הייתה זוטרה מהאופטשטורמפיהרר ובכירה מאונטר-שטורמפיהרר (או משטורמפיהרר באס אה).
1790–1799
1790-1799
1800-1809
1810-1819
1820-1829
תיק נעדר (סרט)
תיק נעדר (בצרפתית: Fleuve noir; מילולית: נהר שחור) הוא סרט מותחן צרפתי, בבימויו של אריק זונקה ובכיכובו של ונסן קאסל, המהווה עיבוד קולנועי לספרו של דרור משעני "תיק נעדר".
הקרנת הבכורה נערכה ב-18 ביולי 2018 והסרט יצא לאקרנים בבלגיה ובצרפת ב-3 באוגוסט 2018.
תקציר עלילת הסרט.
דני, בנה בן העשרה של משפחת ארנו, נעלם. על חקירת ההעלמות מופקד פרנסואה ויסקונטי, בלש מותש וציני, שאשתו נטשה אותו לאחרונה. ויסקונטי חוקר את העלמות הנער הצעיר תוך כדי ניסיון לתקן את מערכת היחסים עם בנו דניס בן ה-16, שמסובך ככל הנראה בעברות סמים. מר יאן בלל, המורה לצרפתית של דני, שומע על העלמות הנער ומציע לבלש את עזרתו.
ארקה (מיתולוגיה)
ארקה או בשמה האחר ארקוס היא אלה מהמיתולוגיה הרומית, היא אלת התקשורת וקשת בענן. הרומאים השוו אותה לאיריס.
היא מופיעה בפחות מיתוסים אבל היא מתוארת כאישה יפהפייה עם כנפיים בצבע זהב.
בנוסף היא שליחת האלים האולימפיים (בדומה למרקוריוס, שהוא המקביל של הרמס).
באחד המיתוסים שארקה מופיעה, היא מוצגת כרעייתו של האל פאבוניוס (היוונים קראו לו זפירוס).
בנוסף היא שליחת האלים של יונו (שהיוונים קראו לה הרה).
במיתולוגיה היוונית ארקה הוא שמה של אחותה התאומה של איריס (לארקה במיתולוגיה היוונית אין מקבילה במיתולוגיה הרומית בגלל שהיא ידועה פחות מאחותה איריס), היא בגדה באלים האולימפיים ותמכה בטיטאנים והייתה כשליחת הטיטאנים.
גורלה היה שהיא נזרקה לטרטרוס והיא התפוגגה (במיתולוגיה היוונית וברומית כל מי שנזרק לטרטרוס מתפוגג חוץ מהטיטאנים שעונשם הוא נצחי).
GigE Vision
GigE Vision הוא ממשק סטנדרטי שהוצג ב-2006 עבור מצלמות תעשייתיות באיכות גבוהה. הוא מאפשר סביבת עבודה להעברת וידאו במהירות גבוהה ונתוני שליטה ע"ג רשתות Ethernet. הפצה של תוכנה או פיתוח, ייצור או מכירות של חומרה של התקן דורשים רישיון בתשלום שנתי. התקן הופץ על ידי קבוצה של 12 חברות, והוועדה גדלה מאז לכלול יותר מ-50 חברים. 12 החברים המייסדים היו: Adimec, Atmel, Basler AG, CyberOptics, Teledyne DALSA, JAI A/S, JAI PULNiX, Matrox, National Instruments, Photonfocus, Pleora Technologies ו-Stemmer Imaging. ה-AIA (Automated Imaging Association) מפקח על הפיתוח והניהול של התקן.
GigE Vision מבוסס על פרוטוקול IP הסטנדרטי. אחת המטרות היא איחד הפרוטוקול הנוכחי למצלמות תעשייתיות. המטרות הנוספות הן לאפשר לארגוני צד שלישי לפתח תוכנות וחומרה מתאימים ביתר קלות.
GigE Vision אינו פרוטוקול פתוח, ודורש רישיון מיוחד על מנת לפתח דרייברים למצלמות GigE.
טכנולוגיה.
ל-GigE Vision יש את האלמנטים המרכזיים הבאים:
Dare to Dream (מיני-אלבום)
Dare to Dream (בעברית: להעז לחלום) הוא המיני-אלבום הראשון של הזמר-יוצר האוסטרלי טרוי סיון. המיני-אלבום יצא לאור ביוני 2007 בהוצאה עצמית שלא הייתה כרוכה בחסות של חברת תקליטים מסוימת.
את השיר "Over the Rainbow" כתב סיון מחדש לצד כתיבתו של הרולד ארלן.
רקע והפקה.
המיני-אלבום מכיל בתוכו ביצוע מחדש של טרוי סיון לשירים: "The Prayer" של סלין דיון, "Over the Rainbow" של ג'ודי גרלנד, ו-"Angels Brought Me Here" של גאי סבסטיאן. סיון אף כלל באלבום שתי גרסאות משלו לשני השירים "Unsung Hero" ו-"There's a Hero".
קולות הרקע בשירי האלבום בוצעו על ידי סוניה פלאמר.
Dare to Dream
יחסי פנמה–צרפת
יחסי פנמה–צרפת הם היחסים הדיפלומטיים הרשמיים שבין הרפובליקה של פנמה לבין הרפובליקה הצרפתית.
היסטוריה.
עוד מלפני שקיבלה פנמה את עצמאותה, שתי המדינות קיימו יחסים מסוימים; יזמים צרפתים בראשות פרדיננד דה לספס הגו את רעיון הקמת תעלת פנמה. התעלה הסבה גאווה לשתי המדינות - המתכננת וזו שקיבלה את ה"מתנה" והיא מייצגת את המורשת הפנמית-צרפתית המשותפת. היחסים הדיפלומטיים של צרפת ופנמה מתמקדים כיום בשיתופי פעולה כלכליים, דיפלומטיים וחינוך על תיכוני.
לצרפת ופנמה ישנו סכסוך כספי: ב-8 באפריל 2016 החליטו ממשלת צרפת ומשרד האוצר הצרפתי להכניס את פנמה לרשימת המדינות שלא משתפות פעולה במאבק בהלבנת הון. פנמה אכן נכנסה לרשימה ב-1 בינואר 2017. גם האיחוד האירופי החליט להכניס את פנמה לרשימה השחורה שלו ב-6 בדצמבר 2017. פנמה יצאה מהרשימה מיד לאחר מכן ב-23 בינואר 2018.