Vistaprint

Vistaprint — kichik biznes uchun jismoniy va raqamli marketing mahsulotlarini ishlab chiqaradigan Niderlandiya global elektron tijorat kompaniyasi. U 1999-yilda ishga tushirilganda oʻz mijozlariga internet orqali ish stoli nashriyotlarini taqdim etish imkoniyatlarini taqdim etgan birinchi korxonalardan biri edi. Vistaprint toʻliq Irlandiyada joylashgan Cimpress kompaniyasiga tegishli.

Biznes 
Kompaniya Niderlandiyaning Venlo shahrida joylashgan boʻlib, oʻzining 13 ta ofis va bosmaxonalarida 5100 dan ortiq xodimni ish bilan taʼminlaydi.

Tarixi 
Robert Keane 1995-yilda Parijda Bonne Impression nomli kompaniyaga asos solgan, u ish stoli nashriyot dasturlari va lazer-printerga mos keluvchi maxsus qogʻozlar, xususan, kichik biznes uchun broshyuralar, ish yuritish buyumlari va tashrif qogʻozlarini chop etish uchun toʻgʻridan-toʻgʻri sotuvchi kompaniya boʻlgan. 1999-yilda kompaniya internetga asoslangan biznes modelini qabul qildi va oʻz nomini Vistaprintga oʻzgartirdi.

2005-yil sentyabr oyida kompaniya oʻzining dastlabki ommaviy taklifini taqdim etdi va Nasdaqda savdoni boshladi. 2006-yil sentyabrida Barselonada (Ispaniya) Yevropa ofisini ochdi va 2009-yilda Niderlandiyaning Venlo shahriga koʻchib oʻtdi.

2014-yil noyabr oyida kompaniya qayta tashkil etilishini eʼlon qildi; Vistaprint Vistaprint brendi ostida faoliyatini davom ettirdi, ayni paytda bosh kompaniya Cimpress boʻldi. Oʻzgartirish natijasida kompaniyaning ticker belgisi VPRT dan CMPR ga oʻzgartirildi.

2016-yil noyabr oyida Cimpress Nevada shtatining Reno shahrida ishlab chiqarish korxonasini ochishini eʼlon qildi. Muassasa 20 dan ortiq brendlar uchun uy boʻlib xizmat qiladi, ulardan biri Vistaprint.

2018-yil avgust oyida Vistaprint Shimoliy Amerikadagi mavjudligini Dallas (Texas) shahridagi yangi obyekt bilan kengaytirishda davom etishini eʼlon qildi. Bu 2023-yilgacha ishlab chiqarishni toʻliq yakunlashni rejalashtirayotgan Vistaprint AQShdagi ikkinchi ishlab chiqarish obyekti boʻladi.

Chop etish jarayoni 
Buyurtmalar onlayn tarzda qayta ishlanadi va topshiriqlar ish turi, qogʻoz zaxirasi turi, chop etish miqdori, tugatish (agar mavjud boʻlsa) va yetkazib berish sanasi va boshqa omillarga asoslangan formula yordamida chop etiladi. Kompaniyada foydalanuvchi tomonidan tanlanadigan variantlar minimallashtirilib, tashrif qogʻozlari yoki otkritkalar kabi standart turdagi bosma materiallarni chop etish yoʻlga qoʻyilgan. Har bir turkumda faqat maʼlum oʻlchamlar, qogʻoz zaxiralari va siyoh ranglari qoʻllab-quvvatlanadi. Bu birgalikda birlashtirilishi mumkin boʻlgan oʻxshash ishlarning koʻpayishiga olib keladi. Ishlar oʻrtasida qogʻoz yoki siyohni oʻzgartirishga kamroq ehtiyoj borligi sababli oʻtish vaqti qisqaradi.

Oʻz-oʻziga xizmat koʻrsatish dizayni, tekshirish va buyurtma berish veb orqali old tomondan amalga oshiriladi, boshqariladigan bosib chiqarish, kesish, qadoqlash va joʻnatish esa bosma zavodlar orqali orqa tomonda amalga oshiriladi. Cimpress jarayoni bir nechta dasturiy taʼminot komponentlarini va bir nechta ishlab chiqarish komponentlarini boshqarishni oʻz ichiga oladi, „klikdan joʻnatish“gacha boʻlgan ishlab chiqarish ish oqimida sodir boʻladi. Vistaprint Shimoliy Amerika uchun  Windsor,  Ontario va Yevropa uchun Venlo, Niderlandiyadagi ishlab chiqarish quvvatlari bilan vertikal ravishda birlashtirilgan. Kompaniya bosma yigʻish liniyasining bir qismi sifatida Manroland 700 kabi presslardan foydalanadi.

Kompyuter bilan birlashtirilgan ishlab chiqarish texnikasi inson aralashuvi va mehnat xarajatlarini minimallashtirishga yordam beradi. Brauzerga asoslangan ish stoli nashriyot muhitidan foydalanib, mijozlar ishni loyihalashtiradi va tekshiradi. Ishlar aralashuvsiz chop etishga yoʻnaltiriladi. Chop etish avtomatlashtirilgan, katta hajmli, katta formatli bosma mashinalarda bir marta oʻtkaziladi. Chop etilgandan soʻng, mahsulotlar kompyuterlashtirilgan robot-toʻsar yordamida oʻlchamiga qisqartiriladi, xususiy dasturiy taʼminotga asoslangan jarayonlar yordamida yigʻiladi, qadoqlanadi va manzillanadi va mijozga joʻnatiladi.

Anʼanaviy printerlar uchun bir soat yoki undan koʻproq buyurtma uchun 60 soniya ishlab chiqarish mehnatidan foydalangan holda ommaviy sozlash shaklida buyurtmalar anʼanaviy printerlarga qaraganda tezroq va arzonroq xarajat bilan chop etiladi. Ularning strategiyasi odatda oddiy yirik printerlardan chiqarib tashlangan kichik hajmdagi buyurtmalarni maqsad qilib qoʻyishdir.

Patentlar 
Kompaniyaning dastlabki ishga yollanganlaridan biri ichki patent vakili edi. Hozirda u butun dunyo boʻylab 100 dan ortiq patentga ega. Kompaniya oʻz maqsadini „patentlar maydoni“ deb taʼriflagan va oʻsha patentlarni buzayotgan deb hisoblagan kompaniyalarni taʼqib qilishda faol qatnashgan.

2006-yilda kompaniya Print24 GmbH va UnitedPrint.com AG kompaniyalariga patent buzilishi toʻgʻrisida daʼvo arizasi bilan murojaat qildi. Germaniya sudi 2007-yil iyul oyida Vistaprint foydasiga qaror chiqardi. Biroq, apellyatsiya shikoyatidan soʻng, Germaniya Federal Patent sudi 2009-yil mart oyida Vistaprintning bahsli dasturiy taʼminot patentini bekor qilib, Unitedprint.com foydasiga qaror qildi.

Alohida, 2007-yilning may oyida kompaniya Taylor Corporationning ikkita shoʻba korxonasiga, 123Print va DrawingBoardga qarshi patent buzilishi boʻyicha daʼvo arizasi bilan chiqdi.

Hamkorlik 
2007-yilda OfficeMax bilan AQSH va Meksikadagi 900 tagacha OfficeMax doʻkonlarida doʻkon ichidagi stantsiyani taʼminlash uchun strategik hamkorlik eʼlon qilindi. OfficeMax ImPress — bu Vistaprint texnologiyalari asosida kichik biznes chop etish uchun OfficeMax brendli veb-sayti hisoblanadi. 2008-yilda Vistaprint buxgalteriya dasturlarini yetkazib beruvchi Intuit bilan strategik hamkorlikni eʼlon qildi va oʻz xizmatlarini Intuit markali veb-sayt yordamida Intuits QuickBooks dasturiga bogʻladi. 2009-yilda kompaniya FedEx Office brendi uchun xizmatlarni yetkazib berishini ham eʼlon qildi.Kompaniya 2012-yilda Staples bilan strategik hamkorlikka kirishganini eʼlon qildi.

Bahslar

Mukofot dasturi 

AQShda Vistaprint mijozlarni mijozning roziligisiz Vertrue kompaniyasining pullik aʼzolik mukofot rejasiga kiritganlikda ayblangan. Kredit karta maʼlumotlari Vistaprint tomonidan Vertrue (sobiq Memberworks Incorporated) kompaniyasiga uzatilgan va keyinchalik egasining roziligisiz Vertrue tomonidan ushbu kredit kartalar boʻyicha toʻlovlar amalga oshirilgan. ConsumerAffars.com va The Better Business Bureau tomonidan isteʼmolchilar tomonidan ushbu toʻlovlarga eʼtiroz bildirilgan koʻplab shikoyatlar kelib tushdi, jumladan, bekor qilinganidan keyin ham toʻlov olinadiganligi va aʼzolik bekor qilinganidan keyin bir yildan koʻproq vaqt oʻtgach, toʻlovlar qayta boshlangani haqidagi shikoyatlar.

Vistaprintning  Birlashgan Qirollikdagi hamkorligi tanqidlarga sabab boʻldi. Tanqidchilar Vistaprint mijozlari oʻzlari bilmagan holda VPrewards.com shirkati tomonidan boshqariladigan, oyiga 9,95 funt sterling turadigan mukofot vaucheriga roʻyxatdan oʻtganliklarini va keyinchalik mijozlarga hech qanday maʼlumot berilmasligini taʼkidladilar. Bundan tashqari, mijozlar aʼzo sifatida roʻyxatdan oʻtganliklarini aniqlashlari va istalmagan aʼzolikni bekor qilishlari kerak.

2008-yil avgust oyida Vistaprintga qarshi toʻrtta sud daʼvosi qoʻzgʻatildi. Toʻrtta shikoyatda ayblanuvchilar elektron pul mablagʻlarini oʻtkazish toʻgʻrisidagi qonunni (ruxsatsiz toʻlovlardan himoya qiladi) va elektron aloqalar va maxfiylik toʻgʻrisidagi federal qonunni (moliyaviy maʼlumotlarga noqonuniy kirishni taqiqlaydi) mijozlar hisoblaridan nisbatan kichik miqdorda undirish uchun buzganliklari daʼvo qilingan.

2009-yil 30-noyabrda kompaniya Vertruening filiali bilan 2009-yil 20-dekabrdan kuchga kirgan shartnomani bekor qilganini va barcha aʼzolik mukofotlari yoki shunga oʻxshash dasturlarni tugatganini eʼlon qildi.

ASA tadqiqotlari 
2011-yilda Buyuk Britaniya mijozlarining shikoyatlaridan soʻng, Reklama Standartlari Boshqarmasi (ASA) Vistaprintning Buyuk Britaniyadagi veb-sayti va varaqalar tarqatishdagi narxlarning buzilishini tekshirdi. ASA, shuningdek, Vistaprint mijozlarni „10 funt sterlinglik sarf-xarajat uchun 40 funt sterlinglik chop etish“ reklamasida chalgʻitayotgani haqidagi shikoyatni qondirdi.

Xavfsizlik uzilishi 
2019-yil noyabr oyida xavfsizlik boʻyicha tadqiqotchi Oliver Hough internetda Vistaprintga tegishli maʼlumotlar bazasini topdi. TechCrunch ularga kashfiyot haqida xabar berish uchun murojaat qilgandan soʻng, kompaniya jimgina maʼlumotlar bazasini oflayn rejimga oʻtkazdi. Vistaprint matbuot kotibi Robert Crosland oʻz bayonotida taʼsir qilish AQSh, Buyuk Britaniya va Irlandiyadagi mijozlarga taʼsir qilganini aytdi.

Manbalar

Havolalar 
 Rasmiy sayt
Shirkatlar
Iqtisodiyot
Sanoat
Biznes