CarMax

CarMax —  Qoʻshma Shtatlarda joylashgan eski avtomobil sotuvchi kompaniyasi. U ikkita biznes segmentini boshqaradi: CarMax Sales Operations va CarMax Auto Finance. CarMax tashkil etilishi ortidagi korporativ shaxs Circuit City edi. Birinchi CarMax chakana savdo joyi 1993-yil sentabr oyida Virjiniya shtatining  Richmond shahrida ochilgan. 2021-yil may holatiga koʻra, CarMax 225 ta joyda ishlaydi.

CarMax doʻkonlari foydalanilgan avtomobillarni sotishga eʼtibor qaratsa-da, kompaniya 1996-yilda Chrysler korporatsiyasidan oʻzining birinchi yangi avtomobil franchayzini sotib oldi. 1999-yilga kelib u Mitsubishi Motors, Toyota va Nissan uchun yangi avtomobil franchayzalarini qoʻshdi. 2021-yil oxirida CarMax Viskonsin shtatining Kenosha shahrida joylashgan oʻzining soʻnggi yangi avtomobil sotuvchisini Rydell kompaniyasiga sotdi.

Tavsif 
CarMax shtab-kvartirasi Virjiniya shtatining Richmond shahrida joylashgan. CarMax Auto Finance kompaniyasi Jorjiya shtatining  Kennesaw shahrida ishlaydi. 41 shtatda CarMax chakana savdo nuqtalari, shuningdek, mijozlarga xizmat koʻrsatish markazlari (Mijoz tajribasi markazlari deb ataladi) mavjud.

Konseptsiya 

CarMax kontseptsiyasi oʻsha paytdagi bosh direktor Richard L. Sharp qoʻl ostida Circuit City rahbarlari tomonidan ishlab chiqilgan. U 1991-yilda «Project X» kod nomidan foydalangan holda deyarli bir yil davomida ishlab chiqilgan va skunk ishlari bilan yaqindan shugʻullanganlar uchun «Honest Rickʼs Used Cars» nomi bilan ham tanilgan. Bu konseptsiya birinchi marta Virjiniya shtatining Richmond shahridan Ronald L. Mur tomonidan taklif qilingan boʻlib, Circuit City tomonidan isteʼmolchi elektronikasi joylashgan joydan tashqarida mumkin boʻlgan biznes imkoniyatlarini baholash uchun yollangan maslahatchi.

Birinchi doʻkon qurilishidan oldin DeVito/Verdi reklama agentligi va ijodiy resurs sifatida ishga olingan. Kompaniya bir necha yillar davomida doʻkonlarning ochilishi va dastlabki toʻlqinini qoʻllab-quvvatlash uchun kampaniya va qoʻshimcha televidenie reklamalarini amalga oshirdi.

Biznes modeli hech qanday toʻlovsiz boshlandi, biroq mijozlar transport vositasini sotib olish uchun tranzaksiya toʻlovlarini toʻlashdan tashvishlanmasliklari aniqlangandan soʻng, keyinchalik joriy biznes modeli uchun modeldan voz kechildi.

Oddiy CarMax doʻkoni taxminan 59 000 kvadrat fut (5 500 m2) boʻlib, 300–400 ta avtomobildan iborat inventarni oʻz ichiga oladi va inventarni yiliga 8-10 marta aylantiradi. CarMax manzilida oʻrtacha 40 ta savdo xodimi ishlaydi. Har bir avtomobil davlat tomonidan talab qilinadigan har qanday tekshiruvdan tashqari, 125 nuqtadan iborat puxta tekshiruv jarayonidan oʻtadi va 90 kunlik kafolatni, moliyalashtirishni bepul oʻzgartirish uchun uch kunni va 30 kunlik pulni qaytarish kafolatini oʻz ichiga oladi.

Circuit City birinchi CarMax aksiyalarini 1997-yil fevral oyida chiqargan, oʻshanda CarMax yettita joyga ega edi. Dastlab, aktsiya hali ham Circuit City soyaboni ostida kuzatuv aksiyasi edi. CarMax 2002-yil 1-oktyabrda Circuit Citydan rasman ajralib chiqdi, oʻshanda u Circuit City aktsiyadorlari uchun dividend sifatida ajratilgan va aksiyalar CarMax kuzatuv aksiyasiga ega boʻlganlarga ham chiqarilgan.

2021-moliya yilida (2020-yil 1-mart – 2021-yil 28-fevral) CarMax isteʼmolchilarga 750 000 dan ortiq avtomobil sotdi. 2018-yil 24-aprelda eʼlon qilingan CarMax moliyaviy yili 2018 hisobotiga koʻra, kompaniya 2018-moliya yilida 15 ta eski avtomobil doʻkonini ochgan va 2019-moliya yilida yana 15 ta qoʻshimcha doʻkon ochishni kutmoqda.

Raqobat 
CarMax mamlakatdagi eng yirik eskirgan avtomobil sotuvchisi sifatida koʻrilayotgan boʻlsa-da, u raqobatdan holi emas. Mijozlarning xarid qilish odatlarining katta oʻzgarishi bilan, faqat onlayn-kompaniyalar ishlatilgan avtomobillar bozoridagi bozor ulushini yeb ketishga harakat qilishdi. Bunga qarshi kurashish uchun CarMax oʻzining Omni-channel platformasini taqdim etdi, bu esa mijozga avtomobilni onlayn, doʻkonda yoki ikkalasining istalgan kombinatsiyasini sotib olishga imkon berishga qaratilgan. Shuningdek, ular mijozlarga oʻz uylarida transport vositalarini yetkazib berish, kontaktsiz yoʻl chetidan olib ketish va boshqalarni tanlash imkoniyatini taqdim etdi. Ushbu takliflar Carvana, Vroom, Shift Technologies va boshqalar kabi uyga yetkazib berishga asoslangan boshqa variantlar bilan bevosita raqobatlashadi.

Mavqe 
CarMax 2005-yildan 2022-yilgacha  Fortune jurnalining „Ishlash uchun eng yaxshi 100 ta kompaniya“ roʻyxatiga kiritilgan va 2022-yilda 98-oʻrinni egallagan.

Boshqa mukofotlarga quyidagilar kiradi:

 Fortune Chakana savdodagi eng yaxshi ish joylari
 Turli xillik uchun eng yaxshi ish joylari 2019
 Training jurnali — Training Top 125

Manbalar

Havolalar 
 Rasmiy sayt
Shirkatlar
Iqtisodiyot
Biznes
Sanoat