UNZALU HERMOSA (PSE-EE, 2013-06-20):
Eskerrik asko legebiltzarburu andrea. Ararteko kideak, legebiltzarkideok, egun on guztioi.
Un años más el Grupo Socialista queremos agradecer el trabajo que desarrolla la institución del Ararteko, el esfuerzo que realiza por canalizar las quejas de los ciudadanos que sienten que no son adecuadamente atendidos por las distintas administraciones en la protección de sus derechos.
Una labor que volvemos a reivindicar, porque en estos tiempos de recortes y ajustes, los paganos de las crisis están siendo precisamente, los derechos de los ciudadanos y las ciudadanas, y aquellas instituciones que deben velar por los mismos.
Quienes defendemos un modelo de cohesión social basado en una sanidad gratuita, universal, equitativa y de calidad, quienes creemos que el acceso a la educación en igualdad de condiciones, con independencia de la disponibilidad de renta, de la procedencia de cada cual, de su religión o ideología, es la mejor inversión para una sociedad próspera, quienes también abogamos por un sistema de protección social que no deje abandonado a nadie a su suerte, quienes creemos en todo esto, defendemos que exista una institución que vele porque todos los ciudadanos y ciudadanas sean tratados por igual por parte de todas las administraciones.
Por eso, mientras en otras comunidades se eliminaba la figura del Defensor del Pueblo, los Socialistas impulsamos expresamente, aquí en Euskadi la legislatura pasada, la defensa de la institución del Ararteko. A nosotros no nos sobran agentes institucionales que ayudan a corregir los defectos de la gestión diaria y contribuyen a reforzar este modelo social que defendemos, no nos sobran, nos reivindicamos.
Y queremos también agradecer al Ararteko y a todo su equipo, que haya sabido ser receptivo también a las consideraciones realizadas por este Parlamento en torno a sus presupuestos, gastos y estructuras de personal, y esperamos que las medidas anunciadas se adopten a la mayor brevedad posible. Y en este trámite parlamentario quisiéramos dejar constancia de otras reflexiones para que sean también tenidas en cuenta en el futuro.
La institución del Ararteko tiene como función proteger los derechos de los ciudadanos frente a las actuaciones o inacciones de las distintas administraciones que puedan afectar a esos derechos. Desde esa perspectiva realiza las recomendaciones pertinentes que permitan recoger esas actuaciones o inacciones.
El periodo de crisis económica que atravesamos ha hecho que se incrementen de forma exponencial quejas y reclamaciones que están relacionadas con los efectos que esa crisis ha tenido, está teniendo en nuestra sociedad. Pasamos de 1.696 quejas recibidas en 2008 a 2.943 en 2012, esto aparte de la sobrecarga de trabajo para la estructura del Ararteko, supone que la mayor parte de este incremento se refiera a cuestiones relacionadas con la prestación de servicios que tratan de luchar contra la exclusión social. Esta tendencia se viene reproduciendo constantemente, todos los años, como decía, desde 2008 ininterrumpidamente.
El Ararteko se está consolidando como un instrumento útil y recomendable para la resolución de los conflictos entre la ciudadanía y la Administración, en estos momentos de penuria resulta más necesaria que nunca –como decía antes– la labora que desarrolla.
A medida que se van reconociendo los efectos que en nuestra sociedad están teniendo las políticas neoliberales y el imperio del capitalismo especulativo, más complejas y acuciantes se están haciendo las necesidades de nuestros ciudadanos y ciudadanas, por lo tanto, las reclamaciones a la Administración estarán, por una parte, cada vez más relacionadas con asuntos de necesidad primaria, pero también por otra, con asuntos de mayor complejidad.
En el Informe 2012 del Ararteko, se hace referencia a la preocupación de la institución por las quejas recibidas en relación con la participaciones preferentes, y más recientemente nos hemos encontrado con el caso de las aportaciones subordinadas, productos financieros los dos, que no están respondiendo a las expectativas generadas entre los clientes de los mismos.
Estos y otros asunto, acaban judicializados y nosotros queremos llamar la atención porque en estos caso se debe poner todas las cautelas necesarias para no interferir en el funcionamiento del Estado de derecho basado en la separación de poderes.
No estamos pidiendo al Ararteko que no actúe, que no trate de aportar desde su misión y visión luz para apoyar una resolución y justa. Queremos prevenir sobre la tentación –y de hecho así ha ocurrido– que puede darse de que en muchos casos, como los mencionados u otros, se emita opinión antes o paralela a la de la justicia.
Este Parlamento como Cámara de representación de la voluntad popular tiene la obligación de dar audiencia a la ciudadanía en general y a colectivos que se consideren afectados en sus derechos por la propia administración o por otros agentes sociales económicos.
Este Parlamento se ha implicado para buscar una solución a las miles de familias afectadas por las aportaciones subordinadas. Los socialistas estamos convencidos de que vamos a contar con la ayuda, experiencia y conocimiento de la institución del Ararteko para encontrar la mejor salida a este problema.
Por otra parte también nos sumamos a la preocupación por la persistencia de la violencia contra las mujeres, violencia que como aquí ya se ha dicho anteriormente, hunde su raíz en las bases estructurales de nuestra sociedad. Por ello termino queriendo reconocer una vez más la labor del Ararteko, de todo su equipo y de todo el personal que intenta atender las demandas de los ciudadanos cuando sienten que las demás instituciones no atendemos con suficiencia sus derechos.
Besterik ez eskerrik asko.