Tejeria Otermin LEHENDAKARIA (EAJ, 2018-11-09):
Eskerrik asko, Becerra jauna.
Erantzuteko, Retortillo jauna, zurea da hitza.
TURISMO, MERKATARITZA ETA KONTSUMOKO SAILBURUAK (Retortillo Paniagua): Eskerrik asko, presidente andrea, señorías.
Señor Becerra, en realidad el plazo de seis meses a partir del cual había que renovar por petición expresa el bono social, ese plazo de seis meses se iniciaba con la publicación de la orden que extendía el decreto de octubre del 2017, en el que se especificaba el formulario de solicitud, ese plazo, como sabe, comenzaba en abril de este año que fue cuando se publicó esa orden, y finalizaba el 8 de octubre.
La prórroga a la que usted ha dicho, bueno ha habido varias prórrogas, la prórroga que ha extendido hasta el 31 de diciembre el plazo, además de incluir otras garantías para colectivos vulnerables, se debe al decreto que en octubre de este año el Gobierno Socialista ha publicado como seguro conoce, por lo tanto, el plazo acababa el 8 de octubre.
En relación a esta cuestión, en Kontsumobide, el presupuesto que tiene para realizar campañas de comunicación y sensibilización, por cierto ayer salió la cuestión en la Comisión de Presupuestos, es un presupuesto, es público, de 117.000 euros para el ejercicio de 2018.
Ayer propuse, proponía en mi proyecto un aumento hasta más de 150.000 euros, y precisamente fue la compañera de su grupo a la que llamó la atención ese ascenso, y le dije, efectivamente, un argumento que usted ha utilizado, no todo el mundo accede a la información y a la labor que proyecta en la defensa de los derechos de los consumidores, Kontsumobide, a través de su página web o de acudir personalmente de manera proactiva a las oficinas municipales de información al consumidor y por lo tanto, es importante hacer ese tipo de campañas.
Bien, con ese presupuesto, con ese corto presupuesto, la campaña de comunicación que se permite el Instituto Vasco de Consumo, es una campaña anual, la campaña de publicación en medios, es una campaña anual por valor de 60.000 euros que normalmente proyectamos hacia finales de año y que básicamente consiste en cuñas de radio, porque obviamente con ese presupuesto no llegamos a anuncios de televisión.
Bien, esa campaña, la planificación de medios se licitó el 8 de agosto. Los contenidos fueron definidos y desarrollados por el propio equipo de comunicación del departamento, además de la dirección de Kontsumobide y en este caso una campaña que se iniciaba el 3 de septiembre, antes del plazo finalizaba, el plazo que abría la orden de extensión del Decreto, el 3 de septiembre esa campaña incluía varios contenidos en forma de cuñas: Devoluciones, tickets y facturas, productos importados, tarifas telefónicas, primas de seguro, publicidad vinculante, compras por internet, ventas a domicilio, sistema arbitral de consumo y bono social eléctrico. Y la campaña hablaba específicamente en esa cuña desde el 3 de octubre en relación a eso.
Bien ¿qué hemos hecho? o ¿qué proponemos de modificación? Aumentar a partir del 15 de noviembre la frecuencia de esa cuña además de incluir el plazo de finalización del 31 de agosto que como saben es nuevo.
Pero la campaña ya se venía haciendo en esa campaña genérica de comunicación a los consumidores.
Nada más, muchas gracias.