BLANCO DE ANGULO (EH Bildu, 2018-11-09):
Eskerrik asko, mahaiburu andrea. Sailburuok, legebiltzarkide jaun-andreok, egun on.
Gaur aurkeztu dugun interpelazio honek helburu bakarra dauka: Emergentziak-Osakidetzaren zentro koordinatzaileak bateatzearen inguruko sailburuaren iritzia eta asmoa ezagutzea da.
Momentu honetan mahai gainean dugun egoera honako hau da: Alde batetik, Emergentziak-Osakidetzako zuzendariaren dimisioa; bestetik, zentro horietako langileen kezka. Eta hori guztia, Gipuzkoako eta Arabako zentro koordinatzaileak Bizkaira eramateko erabakia dela eta.
Honen aurrean, esan bezala, interpelazio hau aurkeztu dugu. EH Bilduk oso argi du, hiru zentro koordinadoren bateratuz gero, zerbitzuaren kalitateak eta efizientziak okerrera joango dute.
Argudioak egon badaude hori esateko, baina aurretik, kokapen txiki bat egingo dugu zentro horietako beharrak eta xedeak azaltzeko.
Osakidetzako Emergentziak, bere egituran, honako baliabideak ditu: Koordinazio zentroak, ekipoak, erizaintzako plataformak, irakaskuntza eta ikerketa zerbitzua. Haien xedea urgentziazko asistentzia ematea da 24 orduz, 365 egunetan, edozein tokitan, edozein unetan, beharrezkoa den momentu eta orduetan.
Beste aldetik, zehazki hiru koordinazio zentroei dagokie, eguneko 24 orduetan eta urteko egun guztietan telefonoen bidez sisteman sartzen den larrialdietako eta emergentziazko osasun eskaerak ororen kudeaketa.
Eta kudeaketa hori behar bezala egiteko faktore eta esparru desberdinak sartzen dira jokoan: Erabiltzaileari komeni zaion laguntza baliabidearen berri ematea; osasun aholkua ematea; laguntza baliabide egokiak mugitzea eta koordinatzea, hala nola, larrialdietako garraio sanitarioaren sarea koordinatzea; erabakitzen dute medikua duen edo erizaina duen anbulantziak mugitzea, besteak beste. Ez da gutxi. Ez da gutxi.
Argi dago gure etorkizuna, gure bizitza urgentziazko egoera batean euren esku dagoela. Beraz, zaindu dezagun zerbitzu hau, funtsezkoa delako.
Eta Darpón jauna, zerbitzua egokitu behar baduzu, aldaketak egin behar badituzu, oso ondo planifikatu, tartekatu eta pentsatu beharko zenuke.
Gaur esku artean duzuen asmoari esker, zerbitzua ez duzulako konponduko, inolaz ere.
Y voy argumentárselo, como he dicho al principio del discurso. Cada centro coordinador territorial mantiene una relación especial con cada OSI.
La manera de actuar y los protocolos también son diferentes, en muchos casos. El protocolo para la donación de órganos es diferente en Gipuzkoa que en Bizkaia.
A las personas por infarto de miocardio se les aplican códigos diferentes por territorio. Exactamente lo mismo que con el código ictus. En el caso de Gipuzkoa se activa a las ocho horas, en Bizkaia creo que a las 24.
El personal médico que está en formación rota en ambulancias y centro coordinadores, y tienen que conocer a sus pacientes, deben de conocer a sus pacientes, porque, además, creemos que eso supone un plus en la atención.
Las personas que trabajan en esos centros conocen al detalle su territorio, su zona, con la particularidad que eso implica. Conocen la orografía, la singularidad de cada municipio, de sus calles.
Hagamos un ejercicio práctico, señor Darpón. Entra una llamada en el centro coordinador de Bizkaia. He llegado a casa y mi marido está si conocimiento. ¿Dónde vive usted? En la calle Navarra; seguro que lo primero que nos viene a la cabeza, es la calle Navarra en Bilbao.
Entra esa misma llamada en el centro coordinador de Gipuzkoa. ¿Dónde vive usted? En la Calle Navarra. ¿De qué municipio? Irun, Tolosa, Donostia, Orereta.
Ahora imaginemos que los centros estén unificados, y entre una llamada desde Gipuzkoa atendida por un trabajador o trabajadora de Araba. ¿Cree usted que la respuesta y la atención sería igual de rápida?
Beste arrazoi batzuk azalduko dizkizut. Eraikinaren inguruan badago zer esan. Dirudienez, zuen asmoa da, zentro koordinadore horiek Txurdinagan ezartzea. Eraikin hori gainezka dago momentu honetan. Eta lan osasun ikuspuntutik Txurdinagan asko hobetu behar da.
Aparkatzeko leku librerik ez dago inguruan. Eta...
...Txurdinagan asko hobetu behar da.
Aparkatzeko leku librerik ez dago inguruan, eta EH Bildu Garraio Publikoaren defendatzaile sutsua da baina onartu behar da langile batzuek haien kotxeak erabili beharko dituztela derrigorrez. Eta zergatik Txurdinagan? Zergatik ez Araban edo Gipuzkoan?
Teknologiari dagokionez ere badago zer esan, hiru zentro bateratzen badira, zer gertatuko litzateke sistema eroriko balitz? Argindarra joango balitz? Eta badakizu hori ez dela egunero gertatzen, baina noizean behin horrelakoak gertatzen dira.
Zuek uste duzu pertsona baten edo batzuen bizitza sistema telematiko bakar baten menpe egon behar duela? Segurazko hori ere pentsatuta daukazue eta onartzen dugu gaur egun teknologian lan birtuala egiteko aukera ematen duela, baina kasu honetan ez dugu ikuste hobekuntzarik, agian, aholku telefonikoaren kasuan bai, baina hemen gauza gehiago daude kolokan.
Eta zer gertatuko da langileekin? Langileak bere etxetik lanpostura egin behar duen ibilbidea laburragoa da orain, lanera, deiak telefono bidez erantzutera joateko 200 kilometro behar izateak, onartu ezinezko giza kostua suposatuko luke.
Langileen iritzia jaso duzue, Darpón jauna? Ezagutzen duzue ze nolako jarrera duten erabaki honen aurrean? Begira, Arabako (...) delakoaren zerbitzuaren 6-7 lantoki, 6-7 langile, lantokiz leku aldatzea eskatuko dute, zergatik? Azterlan bat egiten ari zaretelako?
Galdera asko Darpón jauna, arrazoi ugari, zalantza asko eta kezka handia. Hau da, momentu honetan dugun egoera.
Y le toca contestar en su turno, pero insistimos, si lo que pretenden es unificar los tres centros coordinares de emergencias de Osakidetza en uno solo, deberán de explicarnos muy bien las bondades de su planificación si la tienen, porque de momento nosotras no encontramos ninguna.
Así que, explíquenos se así lo considera, en qué va a mejorar la atención a los pacientes de ictus a los infartados con la unificación de los tres centros, cuéntenos como esa unificación va a ayudar a cualquier persona a materializar su deseo de donar órganos, por ejemplo.
Arguméntenos por qué es mejor un solo centro y por qué se planta en Txurdinaga. Explíquenos, si así lo cree conveniente, en qué va a ayudar que los trabajadores y trabajadoras se tengan que desplazar de su domicilio a su trabajo a mayor distancia de lo que lo hacen ahora.
Dígannos si con la decisión que han tomado y han puesto encima de la mesa, creen que ante situaciones de emergencia vitales, en muchos casos, se va a prestar un servicio más ágil, más eficaz, más humano, un servicio mejor.
Eta bide batez, azaldu ahal diguzu, zergatik eman duen dimisioa emergentziatako zuzendari gerenteak Unanue jauna, agian, erretiroa hartu nahi izan du, honek ere.
Eskerrik asko.