BECERRA CAROLLO (EP, 2017-01-26):
Bueno, en primer lugar quiero pedirles sentidas disculpas a la consejera, la hacía en ese asiento.
Bien es cierto, que si me alegra verla aquí, escuchando la problemática de SOS Deiak y bien es cierto que si posiblemente les hubiera escuchado en junio este tema no hubiera llegado aquí.
Y habiendo llegado aquí, quiero agradecer en primer lugar el apoyo que hemos tenido como promotores de esta iniciativa por parte de los grupos, del Partido Popular y EH Bildu, porque cuando hay personas por el medio, las diferencias ideológicas deben quedar en un segundo plano, y ojalá fuera siempre así y hubiera sido también por la mañana y en otros asuntos importantes que se tratan en esta Cámara.
Pero en este caso sí lo ha sido, y desde luego nuestra intención al presentarlo no era en ningún caso suplantar a los sindicatos como se ha dicho aquí, sino traer este tema para que fuera conocido, para que fuera público y para que se atendieran unas demandas que de lo contrario no hubieran tenido ningún eco, ni social, ni mediático.
Como digo, no teníamos, no tenemos ninguna intención de suplantar a los sindicatos y creemos que las cláusulas sociales a las que se refiere la señora Castelo, unas cláusulas sociales indefinidas, no son suficientes para garantizar unas condiciones laborales adecuadas.
Pero se ha referido el señor Latxaga a que no somos coherentes, nos falta coherencia y en el planteamiento que han defendido los dos partidos que soportan al Gobierno hay una incoherencia de partida, de base. Si este servicio está adscrito al Departamento como dice usted, señor Latxaga, entonces sí podemos hablar de las condiciones de trabajo. Si está adscrito al departamento, podemos hablar de las condiciones de trabajo. Si no lo está y está subcontratado, entonces habrá que atender a esas demandas por otra vía. Y si no se pueden atender esas demandas vía pliego de condiciones, estamos en un callejón sin salida. Publifíquese entonces el servicio.
Si no se les puede mejorar las condiciones de ninguna manera, publifíquese el servicio. Y lo único que hemos intentado en el último punto es precisamente eso, que se valore su posible publificación, porque el sentido de nuestra proposición no de ley es fundamentalmente que este servicio se valore en su justa medida, que se valore como una parte más del servicio de emergencias, no como una parte aislada de teleoperadoras, que no es. Que se compense adecuadamente el trabajo que realizan, es decir, que se valore el trabajo que hacen estas profesionales y, en tercer lugar, que se valore su posible publificación si es necesario. Porque no va a ser gravosa en ese sentido para las arcas públicas.
La señora Castelo ha dicho "es que el servicio profesional no está cuestionado". No está cuestionado pero si tampoco está valorado ni económica ni organizativamente, ¿entonces en qué quedamos?
Han hablado ustedes del uso eficiente de los recursos. El uso eficiente de los recursos se puede atender a través de una posible publificación. Ya lo hemos dicho. Lo único que pedimos es que se estudie esa posible publificación porque usted habla de que el servicio es eficaz, señor Latxaga. Y ha dicho cuántas llamadas se atienden pero no ha dicho cuántas no se atienden, porque esa estadística la pidieron las trabajadoras y no se les ha dado en ningún caso. ¿Cuántas llamadas están dejando de atender porque el servicio esté a mitad de personal? ¿Nos lo pueden decir? ¿Nos lo podrán decir en algún momento? Desde luego lo vamos a preguntar, porque no hay una sensación de que haya menos emergencias en el país y de que todo el mundo esté en sus casas.
Las emergencias son las que son y hay que tener personal suficiente y hay que tener el servicio adecuadamente dimensionado. Y creemos que puede ser que no lo esté ahora mismo, y eso es grave.
Y hablando de la valoración, que es lo que yo echo en falta en las intervenciones de los dos grupos que soportan al Gobierno, la valoración que se hace de este colectivo, ha dicho la señora Castelo es que no les gusta el convenio que se les aplica. Claro, es que no son teleoperadoras, es que no lo son. Es que son ni más ni menos que la puerta de entrada al servicio de emergencias de este país.
Por lo tanto, aunque no son técnicos o técnicas especializadas, sí hacen un trabajo especializado, por el cual no se les está remunerando adecuadamente. Y eso es objeto de esta Cámara, porque lo que estamos hablando es de si las emergencias de este país están adecuadamente atendidas o no. Y lo secundario es si eso tendrá que ser de una forma subcontratada o de una forma directa.
Pero también en nuestra proposición pretendemos que se aborde eso, porque lo que sí tenemos claro, como conclusión, es que un servicio público mejor no puede darse sin unas condiciones laborales dignas. Y esa es la conclusión que tiene que quedar de este debate.
Muchas gracias.