MANEIRO LABAYEN (UPyD, 2014-10-03):
Sí, gracias presidenta.
Señor consejero, Lanbide ha remitido en las últimas semanas cartas informativas a más de 10.000 perceptores de la Renta de Garantía y de la Prestación Complementaria de Vivienda en las que se les comunica que deben devolver determinadas cantidades de dinero que supuestamente se les han estado pagando erróneamente, en total, son unos 56 millones de euros los que reclama Lanbide.
Creo que este hecho demuestra el profundo desaguisado que se ha producido en Lanbide desde que el Gobierno anterior decidió hacerse cargo de la tramitación de las prestaciones económicas de estas prestaciones sociales.
Demuestra que ha habido una mala gestión evidente en este asunto y que por lo tanto, puesto que ha habido una mala gestión, debe haber también una serie de responsables de esa mala gestión.
En la actualidad hay más de 65.000 perceptores de la Renta de Garantía de Ingresos, por lo que si más de 10.000 han recibido cartas en las que se les reclama cantidades...
...actualidad hay más de 65.000 perceptores de la renta de garantía de ingresos, por lo que, si más de 10.000 han recibido cartas en las que se les reclama cantidades pagadas de forma indebida supone que afecta casi a uno de cada seis.
Es decir, a más del 15% de los perceptores de la renta se les calculó mal sus prestaciones y se les estuvo pagando durante meses mal esas prestaciones. Es una cantidad altísima de errores que demuestra, ya digo, que ha habido mala gestión.
Esta situación ha provocado una profunda preocupación entre esas miles de personas que han recibido esas cartas, muchas de las cuales se han dirigido a las oficinas de Lanbide para pedir explicaciones, hasta el punto también de colapsar en algunos momentos las centralitas y las propias oficinas, sin obtener respuestas satisfactorias.
Usted ya reconoció hace unos meses que se habían producido una serie de errores, calificándolos de cobros indebidos, aunque yo creo que es más bien pagos indebidos, aunque no aclaró que los errores se debían exclusivamente al incorrecto proceder de Lanbide. Y mucho menos comunicó a este Parlamento que fuera intención de Lanbide dirigirse a esas 10.000 personas para pedirles el reingreso de esas cantidades económicas.
La situación que se produciría ahora con la reclamación de devolución sería muy grave, evidentemente, para la mayoría de esas personas cuyos únicos ingresos son precisamente esas ayudas sociales o, en el mejor de los casos, son personas con escasos recursos.
¿Se imagina, señor consejero, el impacto que tuvo que representar para miles de personas que cobran, en fin, 800 o 100 euros en el mejor de los casos, recibir una carta de la Administración en la que se exige la devolución de 3.000 euros, 3.500 euros, o 1.500?
¿Se puede hacer usted idea de los sentimientos que tuvieron que percibir miles de familias que veían que de repente sus muy escasos ingresos se iban a ver reducidos aún más por unos errores en ningún caso achacables a ellas? No es muy difícil. Póngase usted si puede en su lugar y saque conclusiones, usted, que siempre hace gala de su cercanía a los problemas sociales.
Parece que detrás de todo esto está el colapso que se produjo al asumir el Gobierno la tramitación de estas prestaciones sociales que hasta entonces llevaban a cabo los ayuntamientos. El colapso fue tal que al parecer se dio orden también, según se dice, de aligerar las tramitaciones, con lo que muchas solicitudes no se revisaron correctamente o no se calcularon bien. En fin, una chapuza monumental.
Al final, ha resultado que más de 10.000 perceptores han estado cobrando más de lo que les correspondía sin saberlo y no parece de recibo que meses o años después se les pida que devuelvan sin más y sin mayores explicaciones lo cobrado de más por un error de la Administración.
Y si esto se decide que sea así, en nuestra opinión la Administración lo que tiene que hacer, el Gobierno y usted mismo, es asumir los errores que se hayan podido cometer y, en todo caso, explicar la situación a la ciudadanía, para que tenga claro la ciudadanía qué es lo que ha ocurrido y qué es lo que va a ocurrir a partir de ahora.
Esto es un desastre para esas personas, para esas familias. Supone desestabilizar más una situación ya de por sí difícil. Porque tener que vivir de las ayudas sociales no es plato de buen gusto para casi nadie, porque la mayoría de nuestros conciudadanos lo que quisiera es tener un puesto de trabajo y vivir de él, no depender de esas ayudas.
Lo cierto es que algunos afectados han hecho declaraciones públicas en los últimos días, declaraciones públicas que nosotros consideramos perfectamente comprensibles. Había quien decía que "o pago lo que me piden o comen mis hijos". Y había quien proponía algo y decía que "que pague quien se haya equivocado y dimita el responsable de todo esto". En fin son opiniones que yo considero bastante razonables o, en todo caso, entendibles dada la situación de estas personas.
Si esta situación se ha detectado habría también que preguntarse cuántos expedientes erróneos se han tramitado pero en sentido contrario, es decir, personas que hayan cobrado menos de lo que les correspondía. O incluso que se les haya denegado de forma errónea el derecho a la prestación. Señor Aburto, ¿Cuántos de estos casos se han detectado y qué se ha hecho con ellos? ¿Se les ha pagado la diferencia?
Si en el fondo este asunto es un escándalo por ser una chapuza monumental, una muestra del mal funcionamiento de Lanbide en los últimos tiempos, en la forma también lo es, pensamos que se han cometido errores.
Las cartas enviadas no pueden considerarse un requerimiento formal de devolución, porque no si se ha hecho por carta certificada, ni en la misma se alude a ninguna infracción concreta, ni alude a ningún artículo, a una norma, a una ley concreta que soporte la supuesta infracción, es decir, sin invalidas legalmente, aunque usted en respuesta a una pregunta anterior decía que eran simplemente cartas comunicativas.
Además, no se dice ni a que meses corresponde el pago indebido, ni si hay opciones a hacer alegaciones o recursos, es decir, hay miles de personas que están en esta situación muy preocupadas por lo que puede ocurrir, qué les puede ocurrir en los próximos meses.
Yo digo que, en todo caso, estaríamos ante un fallo de la gestión más que evidente, por ello, le interpelábamos para conocer los propósitos del Gobierno en relación a todos estos hechos. Pensamos que el Gobierno debe explicar perfectamente bien qué ha ocurrido, cómo ha procedido hasta ahora y cómo va a proceder en el futuro.
Cómo, por cierto, también, van a poder devolver estas personas las cantidades abonadas, si van a tener que devolverlas a plazos, en qué plazo o si van a poder recurrir. Creo que son respuestas que muchos ciudadanos están esperando. Y, en todo caso, ¿Quién es el responsable de todo este lío? ¿Quién ha montado este lío? ¿Quién es el responsable de esta mala gestión, de estos errores acumulados durante los últimos años?
Nada más y gracias.