LÓPEZ DE OCARIZ LÓPEZ DE MUNAIN (PP, 2018-02-16):
Gracias, señora presidenta. Consejeros, señorías.
Señor consejero, presento esta interpelación en nombre del Grupo Popular referente al futuro del Observatorio Turístico de Euskadi. Observatorio que se puso en marcha a través de la sociedad pública Basquetour, perteneciente al Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, Gobierno Vasco de la etapa del señor Patxi López.
Observatorio impulsado por el Gobierno Vasco en el año 2011, iniciativa recogida en el Plan de Competitividad e Innovación del Turismo Vasco 2010-2013 presentado en aquel momento en esta Cámara. En este plan el Gobierno se comprometía a desarrollar, impulsar e implantar un observatorio turístico de Euskadi que actúe como un sistema de inteligencia competitiva, accesible y de referencia para el sector turístico vasco, buscando su integración en la redes de conocimiento de ámbito regional, estatal e internacional.
El Observatorio Turístico de Euskadi como instrumento que ayuda a dar respuesta a las necesidades informativas de análisis y estudio de la actividad turística del comportamiento de los destinos y de los mercados, orientado a facilitar la toma de decisiones, y contando con la participación de los agentes implicados. Y así ha venido desarrollando su actividad este observatorio, creciendo en el análisis de la información que generan y que comparten los usuarios, datos internos y datos externos de otras fuentes.
Desde el ámbito de las administraciones públicas es muy importante contar con una estrategia de open data que fomente la apertura y la reutilización de los datos públicos, y de tal manera que las empresas y los ciudadanos puedan hacer uso de esos datos en el desarrollo de determinados proyectos o servicios. Para un destino turístico, la aplicación de los datos a gran escala, el big data, supone un elemento de ayuda en la toma de decisiones.
En este sentido desde el año 2016, Basquetour saca a concurso la contratación de servicios de mantenimiento y evolución del Observatorio Turístico de Euskadi, y se adjudica a Tecnalia, en el año 2016, y también en el año 2017. Y es así como Tecnalia contribuye al desarrollo del Observatorio Turístico de Euskadi, obteniendo datos de valor que en base a su tratamiento y análisis ayuden a tomar decisiones y comportamientos estratégicos. Es importantísimo disponer de información ordenada, clasificada y convenientemente analizada para tener una visión global y completa del entorno.
En FITUR 2017, por ejemplo, Tecnalia participó en el marco del Twin Tour la plataforma tecnológica del turismo, en el grupo de trabajo de centros tecnológicos turísticos, para analizar una tecnología clave en el proceso de transformación de la industria; una innovación presente en todos los sectores y con especial repercusión en el sector turístico, el smart data, el big data, más el valor que produce a la hora de tomar decisiones, ejecutar acciones en consecuencia con los datos que tenemos.
Tecnalia participó junto con otros nueve centro tecnológicos públicos y privados, que han elaborado un documento donde se han analizado en detalle las característica del big data y el open data, aportando casos de éxito que muestran el uso y la utilidad de esta tecnología en el sector y en este foro. El observatorio turístico de Euskadi, fue analizado como un ejemplo de gestión inteligente de la información.
Y señor consejero, este es un ejemplo de cómo el observatorio se ha movido en foros de gran interés para buscar mejorar la competitividad del sector, establecer alianzas y poder atender las necesidades reales del sector.
Esto era el Observatorio Turístico de Euskadi en enero del 2017, pero, señor consejero, le digo era, porque si hoy vamos a la web de Basquetour y en la ventanita de la izquierda pinchamos en el Observatorio Turístico de Euskadi, ¿qué nos encontramos? Nos encontramos esto. Y señor consejero, ¿cuántos meses lleva esto así? ¿Cuántos meses lleva esto así? ¿Esta es la ventana que tenemos que mostrar del trabajo que hacemos y de la inversión que hacemos de nuestros recursos?
Señor consejero, pero es que si vamos por otro enlace al Observatorio Turístico de Euskadi, encontramos, por ejemplo esto, subtítulo de prueba, prueba-entradilla, entradilla-prueba, entradilla-ejemplo, ejemplo-entradilla. Pero si vamos al Observatorio Turístico de Euskadi, "Estudios y publicaciones" encontramos el estudio más novedoso del 2013.
Francamente es una pena que esta imagen se esté dando de una herramienta valiosísima, una herramienta que durante un periodo de tiempo ha desarrollado su trabajo de manera exitosa, entendemos; que en FITUR 2017 ha sido un ejemplo de herramienta válida para el sector.
Señor consejero, ¿qué vamos a hacer con esto? ¿Quién está manteniendo hoy, 2018, el Observatorio Turístico de Euskadi? ¿Se ha hecho un concurso? ¿Cuál va a ser el futuro de esta herramienta de trabajo, señor consejero?
También tiene usted el Observatorio Turístico de Euskadi en periodo de reflexión, porque hace 15 días yo le preguntaba por otra herramienta de su departamento con Comercio y me decía que estaba en un periodo de reflexión. ¿Usted cree necesario este Observatorio Turístico de Euskadi para el sector de Euskadi del Turismo?