OSASUNEKO SAILBURUAK (Murga Eizagaechevarria) (EAJ, 2020-02-07):
Presidente andrea. Legebiltzarkideok. Garrido andrea.
En los últimos días estamos asistiendo a una campaña para intentar cuestionar sin argumentos e indicadores solventes el servicio de transporte sanitario urgente y, de paso, crear alarma y asustar a la población en un tema tan sensible. Da la sensación que se han puesto de acuerdo todos para criticar una falta de ambulancias, de material, un mal servicio. Y ustedes lo que están haciendo en realidad es obviar que este servicios es de gran calidad y está compuesto por un gran número de profesionales, junto a equipamiento y protocolos asistenciales y de coordinación que logran a diario salvar vidas.
Por ello, quiero comenzar mi intervención diciendo alto y claro que los traslados urgentes en ambulancias tanto en Araba como en Bizkaia o en Gipuzkoa no solo están totalmente garantizados, sino que se realizan con calidad y de la mano de profesionales cualificados y material y equipamientos de alta calidad.
Vaya por delante mi reconocimiento público al conjunto de los más de 1.000 profesionales que forman parte de este servicio. Mi reconocimiento y agradecimiento por su buen hacer. Especialmente a todos aquellos que han estado o están participando en este momento en el incidente que tenemos en Zaldibar.
Le puedo asegurar, señora Garrido, que desde Emergencias de Osakidetza se está ofreciendo una asistencia sanitaria urgente adecuada y de calidad al conjunto de vascos y vascas. Nosotros siempre estamos dispuestos a mejorar, pero le puedo garantizar que se está dando una atención adecuada a la ciudadanía.
Lo hemos explicado más de una vez y lo voy a volver a hacer ahora. Los recursos no son exclusivos para una zona, es decir, se distribuyen por todo Euskadi y trabajan en red de una manera coordinada, como usted ha mostrado que conoce.
Emergencias de Osakidetza trabaja con recursos de diferente cualidad, cualificación, perdón, y potencial. Y para ello contamos con ambulancias de soporte vital avanzado con enfermería y con médico, ambulancias de soporte y vital avanzado exclusivamente con enfermería, ambulancias de soporte vital básico, ambulancias no asistenciales, helicóptero y también con personal facultativo y de enfermería que asisten en el domicilio. Por todo esto... Con todos estos recursos se constituye lo que es la red asistencial gestionada por los médicos coordinadores que, además, junto al consejo sanitario prestado por personal de enfermería,...
... con todos estos recursos se constituye lo que es la red asistencial gestionada por los médicos coordinadores que, además, junto al consejo sanitario prestado por el personal de enfermería, ofrecen asistencia mediante el consejo sanitario, los 365 días del año, las 24 horas del día. Y esta asistencia se presta en ratios de respuesta adecuados. Y le voy a ofrecer algunos datos orientativos. Desde que se abre un incidente hasta que se asigna un recurso, pasan entre tres y cuatro minutos de media. Desde que se asigna el incidente y sale una ambulancia, la media es de un minuto y 40 segundos. Y desde que sale esa ambulancia hasta que llega al lugar, el tiempo está entre 6,4 y 10,4 minutos. Tiempos, como le digo, teniendo en cuenta todo el territorio de Euskadi y la diversidad de gravedad con la que son las llamadas catalogadas en el triaje, a diario se mantiene y se puede dar la respuesta que damos. Es cierto, se podría mejorar.
Estar en red significa no tener los diferentes tipos de recursos concentrados, sino repartidos y con capacidad de actuar en todo el territorio, en un intento de proporcionar la ayuda sanitaria inicial a cualquier persona allí donde se encuentre, en el menor tiempo posible, con la garantía de verse apoyado por los recursos asistenciales más próximos en el caso de ser necesario. Es cierto, como usted ha señalado, trabajamos en red. Vuelvo a repetirlo: ningún recurso es ni debe ser exclusivo de una zona. Y así, trabajando en red y de una manera coordinada, el año pasado, por ejemplo, se consiguieron atender en los tres centros coordinadores de Bilbao Donostia y Gasteiz más de 400.000 llamadas e incidentes. Una cifra que demuestra la capacidad de esta red y que también deja constancia de la confianza que este servicio genera en la sociedad vasca que acude a ella siempre que lo necesita.
Usted se refiere exclusivamente a Araba. En este territorio, por ejemplo, además de los recursos asignados, que usted ha mencionado, en Llodio, también en Amurrio y las dos ambulancias de Gasteiz, se respalda la cobertura de Soporte Vital Avanzado con una ambulancia de Arrasate y con el helicóptero. Añadiré, señora Garrido, por si usted lo desconocía, que en el nuevo concurso de la red de transporte de servicio urgente que estamos a punto de adjudicar, hemos ampliado en 12 horas la cobertura de una de las ambulancias de Soporte Vital Básico de Vitoria-Gasteiz, por lo que esta va a funcionar las 24 horas del día.  Y como usted ya sabrá, esto supone bastante más que duplicar su coste. Por tanto, solo en Vitoria-Gasteiz, en dos meses conseguiremos que operen una ambulancia de Soporte Vital Avanzado con médico 24 horas, una ambulancia de Soporte Vital Avanzado con enfermería 24 horas, tres ambulancias de Soporte Vital Básico las 24 horas y una ambulancia de Soporte Vital Básico 12 horas.
Además de esta red de transporte sanitario de urgencias a la que me acabo de referir, Araba dispone también de la red de personal sanitario. Una red compuesta por médicos y enfermeras de atención domiciliaria que ofrecen asistencia sanitaria tanto a nivel rural como a nivel urbano. Y le diré que la respuesta a cualquier urgencia o emergencia se realiza teniendo en cuenta a todos y todas ellas y ellos y su capacidad asistencial, tanto individual como en actuaciones en equipo.
También añadiré que todos los recursos de emergencias de Osakidetza están distribuidos en Euskadi en base a la dimensión poblacional, pero también teniendo en cuenta otros factores que están establecidos y el número de asistencias que anualmente reciben y realizan.
En Euskadi tenemos distribuidas 69 ambulancias básicas, 11 de Soporte Vital Avanzado con personal de enfermería, 11 de Soporte Vital Avanzado con enfermería y médico, y, además, el helicóptero que cuenta con una dotación de materiales equiparable a un Soporte Vital Avanzado y que nos permite mejorar la asistencia en zonas alejadas o de difícil acceso, disminuir los tiempos de respuesta en el transporte de pacientes críticos entre hospitales, mejorando la red de seguridad del paciente, etcétera.
Además, la dotación de personal de Emergencias de Osakidetza también ha ido creciendo en los últimos años. Así, en el año 2015 la plantilla la formaban 244 trabajadores y hoy en día la componen 277 profesionales. Este aumento de personal quiere decir que la apuesta por parte del Departamento de Salud y por parte de Osakidetza respecto a emergencias es firme y clara, y damos pruebas de ello.
Otro elemento de la importancia que se lo otorga a este servicio para que sus prestaciones sean adecuadas a las demandas de la sociedad vasca, es el esfuerzo que el año pasado se realizó, por ejemplo, para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores y trabajadoras de emergencias. Así, el 10 de abril del pasado año, la Dirección General de Osakidetza y los sindicatos SATSE, LAB, Sindicato Médico, Comisiones y UGT alcanzaron un acuerdo. Un acuerdo que supuso el reconocimiento de determinados complementos de carácter específico que venían a retribuir las condiciones particulares de los puestos de trabajo de emergencias, así como el solape horario para todo el personal de dicha organización. Asimismo, se acordó proceder a la apertura de bolsas de contratación para el personal conductor de emergencias.
También es significativo y seguro que usted es muy consciente de ello el compromiso por el empleo de calidad que tiene este Gobierno. Y muestra de este compromiso de empleo de calidad del Gobierno se demuestra al incluir en los pliegos de transporte sanitario que actualmente estamos tramitando el impacto de las mejoras en el nuevo convenio colectivo autonómico del sector que ha entrado en vigor el 1 de enero. Es decir, señora Garrido, estamos dando pasos continuamente para mejorar y dar el servicio de calidad que todos queremos dar.
Orokorrean, zerbitzu on bat emateko hainbat ikuspegi kontutan izan behar dira. Errekurtsoaz gain, beste hainbat gauza ere kontutan izan behar dira. Eta hori da egiten ari garena: egunero aurrerapausoak eman hobetzeko.
Eskerrik asko.