SÁNCHEZ MARTÍN (PSE-EE, 2017-03-09):
Muchas gracias, presidenta.
Debatimos en este punto quinto una proposición de Podemos referente a la campaña informativa sobre el derecho subjetivo de acceso a los servicios sociales. Y yo creo que evidentemente hemos llegado a una enmienda transaccional todos los grupos, hemos conseguido en este punto por lo menos hoy, un consenso de todos los grupos y creo que además todos estamos de acuerdo, todos los grupos políticos de la Cámara en la necesidad de llevar a cabo esa campaña informativa.
El derecho a los servicios sociales está regulado en la Ley 12/2008 de 5 de diciembre, además de regular y ordenar el sistema vasco de servicios sociales de carácter universal bajo la responsabilidad pública. Y dentro del mismo establece ya el derecho subjetivo de acceso a los servicios sociales a todas las personas titulares del derecho que cumplan con los requisitos de acceso a los mismos.
Y como bien saben señorías, el pasado 26 de diciembre entró ya en vigor el decreto de cartera de servicios sociales, que también hace referencia, como no podría ser menos, a ese derecho subjetivo de la ciudadanía al acceso a las prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales. Y ello significa, por un lado, que el ciudadano tiene derecho a acceder y a exigir dichos servicios, si cumple los requisitos fijados en ese decreto de cartera, de prestaciones y servicios de Sistema Vasco de Servicios Sociales, y siempre y cuando se considere idónea la prestación de este servicio para responder a las necesidades de la persona.
Y por otro, que las instituciones competentes tienen que garantizar esos servicios en los términos que se han venido prestando. Se trata de un derecho adquirido muy recientemente por la ciudadanía de acceso a estos servicios sociales con carácter subjetivo, por lo que puede haber una desinformación de la ciudadanía debido al poco tiempo transcurrido desde la adquisición de este derecho.
Por eso, mi grupo parlamentario, los Socialistas Vascos, consideramos que para que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos tienen que contar con información de alcance de los mismos, de una forma clara y manejable por todos.
Por eso, consideramos importante la necesidad de poner en marcha esta campaña informativa en breve, porque como bien ha dicho la señora Guanche, si no conoces tus derechos es difícil que los puedas ejercer.
Por eso hemos firmado la propuesta transaccional con todos los grupos parlamentarios de la Cámara, en la que se señala en el primer punto que ante la reciente condición del derecho adquirido por la ciudadanía vasca de acceso a los servicios sociales y la desinformación existente entre la ciudadanía vasca, el Parlamento Vasco insta al Gobierno Vasco a desarrollar una campaña comunicativa en un plazo de seis meses, que busque dar a conocer este derecho de acceso al Sistema Vasco de Servicios Sociales, así como a las prestaciones y servicios contenidos, las formas de ejercer del derecho, etcétera, con el objetivo de prestigiar y potenciar el acceso al derecho subjetivo.
Y en segundo lugar, que en esa campaña comunicativa se utilicen elementos que garanticen la accesibilidad a la información, y en concreto utilice la lectura fácil como una herramienta de trabajo que garantice una adecuada transmisión de contenidos.
En el pleno del 15 de febrero, recientemente, tuvimos ya el debate sobre la necesidad de contar con instrumentos de lectura fácil, y ya señalábamos en el mismo, que un 30 % de la población tiene dificultades lectoras, incluyendo personas con discapacidad intelectual, jóvenes, mayores con trastorno de aprendizaje o personas recién llegadas. Y el acceso a la lectura es una necesidad social y un derecho reconocido en diversos textos legales, nacionales e internacionales. Por ello creíamos que en esta iniciativa era conveniente y era bueno también y era muy positivo hacer esa referencia también a la necesidad no solamente de tener esa información, sino que además esa información se realice teniendo en cuenta la lectura fácil para poder llegar a toda la ciudadanía.
Otra cuestión a tener en cuenta y que se señala dentro del informe del Ararteko sobre la situación de los servicios sociales municipales en la Comunidad Autónoma de Euskadi, y elaborado en el 2016 y que ha sido presentado en la Comisión de Derechos Humanos, Igualdad y Participación Ciudadana ayer mismo, el 8 de marzo, destacaba dentro de sus conclusiones que existe una carencia de información suficiente disponible, ya que hay un desfase de dos años en la información recibida.
Estos problemas de información pueden derivarse de la falta de registros, indicadores homogéneos relativos a la actividad de los servicios sociales de base. El sistema de información del Sistema de Servicios Sociales ha de ser mejorado, y aunque estemos hablando de otra información, yo creo que también sería conveniente trabajar en una homogeneización de la misma para facilitar el acceso a la misma a los ciudadanos.
Es importante desarrollar  - según dicho informe -  el sistema de formación del Sistema Vasco de Servicios Sociales. Quiero agradecer, para ir concluyendo, a los diferentes grupos desde luego el esfuerzo que hemos realizado para sacar yo creo que una iniciativa clara, una necesidad clara de información. Cuanto más conozcan los ciudadanos este derecho subjetivo al que han tenido recientemente acceso, más facilidades tendrán para poder ejercer todos sus derechos, y para poder ejercer ese derecho subjetivo recientemente conocido.
Nada más y muchas gracias.