GARRIDO KNÖRR (PP, 2014-03-07):
Bai, eskerrik asko presidente andrea, legebiltzarkideok, lehendakaria, sailburuok.
Abordar el problema de los actos violentos y agresiones que sufren los profesionales de la salud en el desempeño de sus funciones desde los simples malos modos, hasta lo que puede ser una agresión física o verbal, además de una necesidad es una obligación que  compete a todos los poderes públicos.
Osasuneko profesionalei egindako agresioak errealitate bat da, hortxe daude eta aurre egin behar diegu.
Todo ello hace necesario un tratamiento multidimensional del problema a partir de un principio básico: ante las agresiones tolerancia cero. Ante las agresiones también del personal sanitario tolerancia cero como ante cualquier otro tipo de violencia.
El ejercicio de la profesión sanitaria tiene un fuerte componente de servicio deseado por toda la sociedad, en el que la confianza constituye un elemento fundamental. Por ello la erupción de la violencia en los escenarios sanitarios, en cualquiera de sus manifestaciones, además de repercutir gravemente en la salud y en la calidad de vida de los propios profesionales agredidos, afecta también de forma sustancial a la actividad sanitaria, uno de los pilares básicos de nuestra sociedad del bienestar.
Joan zen astean Legebiltzar honetan, Osasun Batzordean Satse sindikatuaren agerraldia izan genuen eta gai honi buruz patxadaz hitz egin genuen.
Como decía recientemente el sindicato de enfermería Satse compareció en la Comisión de Salud y Consumo del Parlamento Vasco para explicar las agresiones de las que son objeto en el ejercicio de su trabajo profesional en la sanidad pública vasca. En concreto ellos como personal de enfermería y auxiliar de enfermería.
En dicha comparecencia, destacaron entre otras cuestiones los riesgos de padecer agresiones por el especial contacto y trato con los pacientes y la desprotección existente y la que sienten ellos en primera persona.
Respecto también a algunos otros aspectos comentaros lo siguiente. En cuanto al registro de agresiones hicieron referencia que las agresiones en el ámbito sanitario es el riesgo laboral que menos se declara por la dificultad que acarrea el tener que interponer denuncias de forma personal con nombres y apellidos. Hecho que lleva a que en los registros no se recoja una foto real de las agresiones que se producen. Según los comparecientes se recoge una mínima parte de lo que sucede en éste ámbito.
En cuanto al observatorio, que aquí se denomina en esta comunidad autónoma –en la Comunidad Autónoma del País Vasco– se denomina Comisión Técnica de Agresiones que fue constituida en el 2008, señalaron que nunca se ha reunido como tal y que en ese sentido Euskadi no tiene un observatorio en sentido estricto.
En cuanto a la atención psicológica destacaron la poca atención que se presta a la persona una vez que ha sido agredida y pusieron algún ejemplo concreto en relación a esta cuestión.
Respecto al asesoramiento jurídico, existe una guía tal y como nos señalaron, pero dijeron que es prácticamente desconocida y nuevamente apuntaron el handicap de tener que ir personalmente a interponer la denuncia que lleva a desistir de ponerla al final.
En relación a la participación de los profesionales, se planteaba la dificultad de que no tengan foros específicos de participación. En cuanto a las campañas informativas, señalaron que no se conocen.
Respecto a las medidas organizativas, pusieron de manifiesto que el abordaje no es integral y no existe un plan de prevención específico.
A tenor de lo puesto de manifiesto en esta comparecencia, así como otros datos que constan también en el último informe del observatorio de agresiones de la organización médica colegial entre otras, las agresiones aumentaron los últimos años.
Y es una realidad que no se puede obviar y sobre la que se habrá de ir arbitrando medidas concretas, específicas.
En este sentido para reducir las agresiones a los profesionales sanitarios, así como para paliar sus efectos, además del apoyo psicológico y acciones en el ámbito jurídico, son...
...reducir las agresiones a los profesionales sanitarios, así como para paliar sus efectos, además del apoyo psicológico en el ámbito jurídico, son necesarias medidas orientadas a dotar a los profesionales de una seguridad y formación necesaria para minimizar las posibles agresiones que puedan sufrir en sus centros de trabajo.
El grupo de trabajo de agresiones a profesionales del Sistema Nacional de Salud, constituido en el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales, Igualdad ha elaborado un informe cuyas recomendaciones y propuestas concretas hemos conocido recientemente, porque es de fecha de 6 de febrero, ante la problemática de las agresiones del personal sanitario.
En este informe, bastante exhaustivo, se habla entre otros aspectos y se abordan las siguientes cuestiones: Un enfoque integral y participativo, fomento de políticas y planes que combatan las agresiones, la cultura de la tolerancia cero –a la que hacía referencia anteriormente–, la importancia de la investigación de las causas de las agresiones, la identificación de los puntos críticos, la elaboración de un mapa de riesgo de agresiones, la puesta en marcha del sistema de información de agresiones del Sistema Nacional de Salud, la determinación del conjunto de datos básicos.
La constitución del observatorio de agresiones del Sistema Nacional de Salud, con un intercambio de buenas prácticas, elaboración de guías de recomendaciones dirigidas a los profesionales del Sistema Nacional de Salud, la tendencia a la homogeneización de los registros de agresiones de los servicios de salud, la potenciación de las medidas formativas e informativas dirigidas a los trabajadores.
El apoyo y asesoramiento a los profesionales afectados, la importancia de las medidas destinadas a los usuarios del Sistema Nacional de Salud. Y también se hablaba y se habla de un régimen sancionador, así como de una evaluación periódica de la eficacia de las medidas que se puedan adoptar, estrategias para incrementar la eficacia de dichas medidas.
Por lo tanto, es un informe que imagino que usted, señor consejero, conocerá bastante amplio y con recomendaciones y medidas concretas.
Por todo ello, ante la constancia de que existe una preocupación en el profesional sanitario de la Comunidad Autónoma de Euskadi, tal y como quedó constancia en la comparecencia, en este caso, del personal de enfermería, preguntamos concretamente al consejero sí es propósito del Departamento de Salud del Gobierno Vasco incrementar las medidas existentes para reducir las agresiones que sufre el personal sanitario que trabaja en la sanidad pública vasca, así como paliar sus efectos y prevenir posibles incidentes en el futuro.
Besterik gabe. Eskerrik asko.