और दूसरा जो मुझे लगता है कि मैं कहूंगा कि सेवा विफलता से पुनर्प्राप्ति कैसे एक अप्रत्यक्ष कृपादान हो सकती है और यहां मैं चाहूंगा कि आप अपने कर्मियों के अनुभव को साझा करें।
And the other one I think I would say that how can recovery from a service failure be a blessing in disguise and here I would like you to share your personnel experience.