संपर्क केंद्र, प्रतिनिधियों के नेटवर्क तक पहुंचने में सक्षम हैं, जिनके बेकार समय को उपलब्ध के रूप में चिह्नित किया गया है, और उन कर्मियों के लिए अनुरोध करें जिनके लिए सभी शर्तें शामिल हैं
Contact centers are able to access the network of representatives whose idle times have been marked as available, and make a request for personnel which includes all the requirements for the posit