अपडेट करेंः उन सभी मामलों में जिनकी हम पहचान करने में कामयाब रहे हैं, यह समस्या तब हो रही है जब उपयोगकर्ता विंडोज 10 पीसी से कनेक्ट करने के लिए रिमोट कंट्रोल के मैक संस्करण का उपयोग करने की कोशिश करता है।
Update: In all cases that we've managed to identify, the issue is occurring when the user tries to use the MAC version of Remote Control in order to connect to a Windows 10 PC.