द टिपिंग पॉइंट नाम की उनकी उपयुक्त पुस्तक में , ग्लैडवेल ने आवश्यक आबादी के समूहों की पहचान की , जिन्हें वे कनेक्टर्स और प्रभावकारक कहते हैं।
In his aptly named book The Tipping Point, Gladwell identifies groups of necessary populations he calls connectors and influencers.