बार-बार, कांग्रेस की सुनवाई, अपने स्वयं के वादों और कई मीडिया एक्सपोज़ के बावजूद, कंपनी ने उन्हें ठीक नहीं किया।
"Time and again, despite congressional hearings, its own pledges and numerous media exposés, the company didn't fix them."""