बीबीसी रिपोर्ट के मुताबिक, ब्रिटिश एयरवेज के चेयरमैन और मुख्य कार्यकारी अधिकारी एलेक्स क्रूज ने कहा, 'ICO की कार्रवाई से हम हैरान और निराश हैं।
“We are surprised and disappointed in this initial finding from the ICO,” Alex Cruz , British Airways’ chairman and Chief Executive, said in a statement.