हालांकि, ट्विटर, जिसके कथित कांग्रेस टूलकिट विवाद से संबंधित दिल्ली और गुरुग्राम में अपने कार्यालयों पर पुलिस छापेमारी हो चुकी है, उसने फिर से पुष्टि की है कि वह नए आईटी नियमों के तहत उपलब्ध अपने मौजूदा शिकायत निवारण चैनल के माध्यम से उपयोगकतार्ओं और कानून प्रवर्तन से शिकायतों को स्वीकार करना जारी रखेगा.
However, Twitter, which witnessed a police raid on its offices in Delhi and Gurugram related to the alleged Congress toolkit controversy, has reaffirmed that it continues to accept grievances from users and law enforcement via its existing grievance redressal channel available under the new IT Rules.