जाहिरा तौर पर, Apple समर्थन समस्या को ठीक नहीं कर सकता है और संगीत के साथ फिल्म का एक नया संस्करण वितरित कर सकता है - इसके बजाय वे इस मामले के बारे में शिकायत करने वाले किसी भी व्यक्ति को वापस कर देते हैं।
Apparently, Apple Support can't solve this problem and can't offer a fresh copy of the movie while retaining the music - instead they just seem to give a refund to anyone who complains about it.