दबाव का एक सेट सेवा संगठन से आता है, सेवा संगठन उन्हें एक विशेष तरीके से व्यवहार करना चाहता है, हर समय, मुस्कुराते हुए, विनम्र, मिलनसार और इतने पर; जो कुछ भी उनकी आंतरिक मानसिक स्थिति हो सकती है, सेवा संगठन उन्हें मानक तरीके से व्यवहार करना चाहता है।
One set of pressure comes from the service organisation, service organisation wants them to behave in a particular manner, all the time, smiling, polite, accommodating and so on; whatever may be their internal mental condition, service organisation wants them to behave in a sort of standard way.