Update app.py

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@@ -97,42 +97,43 @@ def gen(x, id, customer_data):
         if x == "초기화":
             if customer_agree_list[index] != "No":
                 customer_data_list[index] = customer_data
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 bot_str = f"대화기록이 모두 초기화되었습니다.\n\n현재 고객님께서 가입된 보험은 {customer_data}입니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
             else:
                 customer_data_list[index] = "가입정보없음"
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 bot_str = f"대화기록이 모두 초기화되었습니다.\n\n* 현재 가입정보를 조회할 수 없습니다. 먼저 개인정보 이용 약관에 동의하셔야 원활한 상담을 진행할 수 있습니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
         elif x == "가입정보":
             if customer_agree_list[index] == "No":
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 bot_str = f"* 현재 가입정보를 조회할 수 없습니다. 먼저 개인정보 이용 약관에 동의하셔야 원활한 상담을 진행할 수 있습니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
             else:
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 bot_str = f"현재 고객님께서 가입된 보험은 {customer_data_list[index]}입니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
         elif x == "약관동의_동의함":
             if customer_agree_list[index] == "No":
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 customer_agree_list[index] = "Yes"
                 customer_data_list[index] = customer_data
                 bot_str = f"개인정보 활용에 동의하셨습니다. 가입 보험을 조회합니다.\n\n현재 고객님께서 가입된 보험은 {customer_data}입니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
             else:
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 bot_str = f"이미 약관에 동의하셨습니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
         elif x == "약관동의_동의안함":
             if customer_agree_list[index] == "Yes":
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 customer_agree_list[index] = "No"
                 customer_data_list[index] = "가입정보없음"
                 bot_str = f"* 개인정보 활용 동의를 취소하셨습니다. 이제 가입 보험을 조회할 수 없습니다.\n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
             else:
-                history[index] = '상담원:무엇을 도와드릴까요?\n'
+                history[index] = '상담원:\n무엇을 도와드릴까요?\n\n'
                 bot_str = f"* 개인정보 활용을 거절하셨습니다. 가입 보험을 조회할 수 없습니다. \n\n궁금하신 것이 있으신가요?"
                 return bot_str
         else:
@@ -142,7 +143,7 @@ def gen(x, id, customer_data):
                 customer_data_newline = "현재 가입정보를 조회할 수 없습니다. 약관 동의가 필요하다고 안내해주세요."
             else:
                 customer_data_newline = customer_data_list[index].replace(",","\n")
-            prompt_template = f"""당신은 보험 상담원입니다. 아래에 질문과 관련된 약관 정보, 응답 지침과 고객의 보험 가입 정보, 고객과의 상담기록이 주어집니다. 요청을 적절히 완료하는 응답을 작성하세요.
+            prompt_template = f"""당신은 보험 상담원입니다. 아래에 질문과 관련된 약관 정보, 응답 지침과 고객의 보험 가입 정보, 고객과의 상담기록이 주어집니다. 대화기록을 보고 적절한 답변을 작성하세요.
 
 [전체 보험 목록]
 라이프플래닛정기보험Ⅱ
@@ -166,13 +167,14 @@ def gen(x, id, customer_data):
 {context}
 
 ### 명령어:
-다음 지침을 참고하여 상담원으로서 고객에게 필요한 응답을 최대한 자세하게 제공하세요.
+다음 지침을 참고하여 상담원으로서 고객에게 필요한 응답을 최대한 길고 자세하게 제공하세요.
 
 [지침]
-1.고객의 가입 정보를 ��� 확인하여 고객이 가입한 보험에 대한 내용만 제공하세요.
-2.고객이 가입한 보험이라면 고객의 질문에 대해 적절히 답변하세요.
-3.고객이 가입하지 않은 보험의 보상에 관한 질문은 관련 보험을 소개하며 보상이 불가능하다는 점을 안내하세요.
-4.고객이 가입하지 않은 보험은 가입이 필요하다고 보험명을 확실하게 언급하세요.
+1.반드시 길고 자세하고 친절하게 정보를 제공하세요.
+2.고객의 가입 정보를 꼭 확인하여 고객이 가입한 보험에 대한 내용만 제공하세요.
+3.고객이 가입한 보험이라면 고객의 질문에 대해 적절히 답변하세요.
+4.고객이 가입하지 않은 보험의 보상에 관한 질문은 관련 보험을 소개하며 보상이 불가능하다는 점을 안내하세요.
+5.고객이 가입하지 않은 보험은 가입이 필요하다고 보험명을 확실하게 언급하세요.
 다음 입력에 주어지는 고객의 보험 가입 정보와 상담 기록을 보고 고객에게 도움되는 정보를 제공하세요. 차근차근 생각하여 답변하세요. 당신은 잘 할 수 있습니다.
 
 ### 입력:
@@ -181,9 +183,13 @@ def gen(x, id, customer_data):
 
 [상담 기록]
 {history[index]}
-고객:{question}
 
-### 응답:
+고객:
+{question}
+
+상담원:
+
+
 """
 
             # RetrievalQA 클래스의 from_chain_type이라는 클래스 메서드를 호출하여 질의응답 객체를 생성
@@ -206,7 +212,7 @@ def gen(x, id, customer_data):
             output_str = response['result'].rsplit(".")[0] + "."
             if output_str.split(":")[0]=="상담원":
                 output_str = output_str.split(":")[1]
-            history[index] += f"고객:{x}\n상담원:{output_str}\n"
+            history[index] += f"고객:\n{x}\n\n상담원:\n{output_str}\n\n"
             if customer_agree_list[index] == "No":
                 output_str = f"* 현재 가입정보를 조회할 수 없습니다. 먼저 개인정보 이용 약관에 동의하셔야 원활한 상담을 진행할 수 있습니다." + output_str
             return output_str