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1 |
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Lista de Coletas Detalhada:
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2 |
-
Cliente: Anne
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3 |
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Coleta N 10960 Loja: 1 Usurio: zolaine
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4 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 20/03/2023
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5 |
-
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6 |
-
Cliente reclamou/sentiu falta do smbolo do autismo nas placas dos caixas "exclusivos e preferncial"
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7 |
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Cliente disse que sempre teve a sinalizao e vem sempre com seu filho que autista.
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8 |
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Atendente Rosi
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9 |
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10 |
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Cliente: Vanessa Coutinho
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11 |
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Coleta N 10961 Loja: 1 Usurio: zolaine
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12 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 20/03/2023
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13 |
-
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14 |
-
Cliente falou que as sacolas do hortifrut esto rasgando facil,
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15 |
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disse que antes no era assim...
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16 |
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Atendente Mateus
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17 |
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18 |
-
Cliente: Vanessa Silva
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19 |
-
Coleta N 10962 Loja: 1 Usurio: zolaine
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20 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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21 |
-
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22 |
-
Caqui Fuiu
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23 |
-
Atendente Mateus
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24 |
-
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25 |
-
Cliente: Tatiane 988009294
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26 |
-
Coleta N 10931 Loja: 1 Usurio: 23836
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27 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 15/03/2023
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28 |
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29 |
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Papinha Nestl qualquer sabor.
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30 |
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31 |
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Consultei na C5 esta zerado.
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32 |
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33 |
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Retorno: 98800-9294 Whatsapp
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34 |
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Att, Rosi
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35 |
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36 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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37 |
-
1 21/03/2023 ------> Usurio: 25082
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38 |
-
Ol!
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39 |
-
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40 |
-
A nestle esta parando de fabricar a papinhas, estamos em busca de outra marca.
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41 |
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42 |
-
A Disposio
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43 |
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44 |
-
Jorge Alexandre
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45 |
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46 |
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------------------------------------------------------------
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47 |
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2 21/03/2023 ------> Usurio: 24956
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48 |
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mandei whatsapp conforme a cliente solicitou passando a informao vinda do comercial. Me coloquei a disposio.
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49 |
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------------------------------------------------------------
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50 |
-
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51 |
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Cliente: Taiane 988009294
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52 |
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Coleta N 10945 Loja: 1 Usurio: zolaine
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53 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 15/03/2023
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54 |
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55 |
-
Papinha para beb marca Nestl ou de qualquer outra marca.
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56 |
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Atendente Rosi
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57 |
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Cliente quer retorno 988009294
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58 |
-
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59 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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60 |
-
1 21/03/2023 ------> Usurio: 25082
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61 |
-
Ol!
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62 |
-
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63 |
-
A nestle esta parando de fabricar a papinhas, estamos em busca de outra marca.
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64 |
-
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65 |
-
A Disposio
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66 |
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67 |
-
Jorge Alexandre
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68 |
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------------------------------------------------------------
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69 |
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2 21/03/2023 ------> Usurio: 24956
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70 |
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Ja passada informao na coleta 10931
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71 |
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------------------------------------------------------------
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72 |
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73 |
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Cliente : 4006 - LUCIA HELENA EVANGELISTA VIEIR, Telefone: 4832098858, e-mail: camila_viei@hotmail.com
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74 |
-
Coleta N 10963 Loja: 1 Usurio: 24844
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75 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
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76 |
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77 |
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Po Hippo hamburguer goumert ou brioche.
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78 |
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Att: Georgia
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79 |
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80 |
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Cliente: Elisabete L. Fontes
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81 |
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Coleta N 10964 Loja: 1 Usurio: 23836
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82 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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83 |
-
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84 |
-
Colorau.
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85 |
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86 |
-
Esta com estoque zerado na C5.
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87 |
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88 |
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Att, Anna
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89 |
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90 |
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Cliente: Lucia 999625989
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91 |
-
Coleta N 10965 Loja: 1 Usurio: zolaine
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92 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 21/03/2023
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93 |
-
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94 |
-
Boa noite!!! Fiquei bem triste qdo estive no Hippo, hoje. H 9 anos fiz uma festa no meu aniversrio, tinha 80 convidados. Comprei tudo neste supermercado, bebidas e comidas. E fiquei bem satisfeita!
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95 |
-
Qual a grande diferena?
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96 |
-
O menu dos produtos comercializados tinham fotos individuais, o que facilitava em muito a escolha. Tentei falar com o gerente, mas no tive sucesso
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97 |
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Mensagem da cliente pelo Whatsaap
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98 |
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Atendente Zolaine
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99 |
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100 |
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Cliente: Suelly 999723390
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101 |
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Coleta N 10966 Loja: 1 Usurio: zolaine
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102 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 18/03/2023
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103 |
-
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104 |
-
Flan de baunilha zero aucar
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105 |
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Atendente Carol
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106 |
-
Cliente quer retorno 999723390
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107 |
-
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108 |
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Cliente: Marita
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109 |
-
Coleta N 10967 Loja: 1 Usurio: 23836
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110 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
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111 |
-
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112 |
-
Liquido Para Calado Nugget Preta 33% Desconto Fc 60 Ml
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113 |
-
Cdigo: 9318- Consta 12 unid na C5
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114 |
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115 |
-
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116 |
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Att, Carol
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117 |
-
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118 |
-
Cliente: Suelly 999723390
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119 |
-
Coleta N 10968 Loja: 1 Usurio: zolaine
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120 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
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121 |
-
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122 |
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Suco p Clight (Consta 41 unidades no estoque C5)
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123 |
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Cliente quer ser avisada qdo chegar
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124 |
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Atendente Carol
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125 |
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Cliente quer retorno 999723390
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126 |
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127 |
-
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128 |
-
Coleta N 10959 Loja: 1 Usurio: 24844
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129 |
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Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 20/03/2023
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130 |
-
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131 |
-
Cliente reclamou que estava jantando e levantou para pegar uma colher, ao voltar para a mesa estavam recolhendo seu prato. Ao questionar a colaboradora a mesma informou que no havia sido ela quem tinha recolhido e disse para a cliente "quem sabe no foi a senhora mesmo quem recolheu"
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132 |
-
Att: Lucas
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133 |
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134 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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135 |
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1 22/03/2023 ------> Usurio: 65
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136 |
-
Analisamos as imagens das cameras de segurana e o que identificamos foi que a colaboradora do Apoio, vinha recolhendo e higienizando em sequencia todas as mesas do salo.
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137 |
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Como muitas mesas foram desocupadas, ela veio limpando e recolhendo todas as louas sujas em srie de maneira gil. Durante o processo processo uma cliente se lavanta para buscar
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138 |
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algo e se distancia da mesa, a colaboradora acho que a mesa estava suja e desocupada, quando foi confrontada pela cliente e entendeu que se tratava de outra mesa.
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139 |
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Como a colaboradora do apoio uma pessoa simples, orientamos que mesmo diante de muitas mesas para limpar tenha certeza que a mesa no est ocupada e caso acontea
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140 |
-
novamente, convide a cliente a se servir novamente sem custo.
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141 |
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142 |
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Infelizmente no encontrei o contato ou nome de cliente na coleta, seno iriamos ligar para nos desculpar e convida-la para uma nova refeio.
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143 |
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144 |
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145 |
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Cliente: Marina Ghanem 991501010
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146 |
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Coleta N 10969 Loja: 1 Usurio: zolaine
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147 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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148 |
-
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149 |
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Coca cola de garrafa
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150 |
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Consta 539un de 250ml no estoque da C5
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151 |
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Atendente Mirtes
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152 |
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Cliente quer ser avisada qdo chegar 991501010
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153 |
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154 |
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Cliente: Raquel
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155 |
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Coleta N 10970 Loja: 1 Usurio: 23836
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156 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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157 |
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158 |
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Faz tempo que no encontra na loja.
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159 |
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Iscas De Frango Sadia Tradicional Cx 300 G
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160 |
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Cdigo: 6459- Consta 2 unid na C5.
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161 |
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162 |
-
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163 |
-
Att, Mateus 25062
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164 |
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165 |
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Cliente: Lucia 999625989
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166 |
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Coleta N 10965 Loja: 1 Usurio: zolaine
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167 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 21/03/2023
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168 |
-
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169 |
-
Boa noite!!! Fiquei bem triste qdo estive no Hippo, hoje. H 9 anos fiz uma festa no meu aniversrio, tinha 80 convidados. Comprei tudo neste supermercado, bebidas e comidas. E fiquei bem satisfeita!
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170 |
-
Qual a grande diferena?
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171 |
-
O menu dos produtos comercializados tinham fotos individuais, o que facilitava em muito a escolha. Tentei falar com o gerente, mas no tive sucesso
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172 |
-
Mensagem da cliente pelo Whatsaap
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173 |
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Atendente Zolaine
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174 |
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175 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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176 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 65
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177 |
-
Infelizmente no possumos mais um cardpio de encomendas com fotos. O que temos uma verso improvisada que foi enviada a grfica para ficar melhor
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178 |
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que a verso impressa do word que tinhamos. Temos um chamado no MKT sobre este assunto. O que chama ateno no caso, que possvelmente perdemos a
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179 |
-
venda de produtos de marca prpria para uma festa de 80 pessoas. Esrou reencaminhando esta coleta para o MKT.
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180 |
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181 |
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182 |
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Cliente: Marina Ghanem 991501010
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183 |
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Coleta N 10971 Loja: 1 Usurio: zolaine
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184 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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185 |
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186 |
-
Massa LA Campofilone Linguine
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187 |
-
Estoque zerado na C5
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188 |
-
Atendente Mirtes
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189 |
-
Cliente quer retorno 991501010
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190 |
-
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191 |
-
Cliente: Pedro
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192 |
-
Coleta N 10972 Loja: 1 Usurio: zolaine
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193 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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194 |
-
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195 |
-
Jil (consta 1,1kg estoque na C5)
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196 |
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Atendente Vanessa
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197 |
-
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198 |
-
Coleta N 10973 Loja: 1 Usurio: 23836
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199 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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200 |
-
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201 |
-
BEBIDA MISTA GREENPEOPLE 800ML CAJU E MACA CDIGO 14209
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202 |
-
SUCO GREENPEOPLE 1L BETERRABA CDIGO 10148
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203 |
-
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204 |
-
ESTOQUE ZERADO NA C5
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205 |
-
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206 |
-
ATT, LUZIELE 25111
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207 |
-
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208 |
-
Cliente: Meriell
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209 |
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Coleta N 10943 Loja: 1 Usurio: zolaine
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210 |
-
Tipo: Reclamaes/Limpeza do Ambiente ------ Data: 16/03/2023
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211 |
-
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212 |
-
Cliente saiu insatisfeita do restaurante, informando que tanto no Buffet como as mesas,
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213 |
-
estavam cheia de moscas.
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214 |
-
Atendente Carol
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215 |
-
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216 |
-
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217 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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218 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 65
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219 |
-
Conferi todas as iscas e esto novas, acredito que o fato das cortinas de ar estarem boa parte do tempo desligadas permitam a entra dos insetos pela retaguarda.
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220 |
-
O perodo de Maro tambm bastante conhecido por ser um mes com muitas moscas, ento vamos intensificar a limpeza de mesas.
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221 |
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Todos no setor j foram orientados, precisamos da colaborao com as cortinas de ar por parte de quem abre a Loja 1, ao acendar as luzes.
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222 |
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Moscas no voam no escuro, ento se as cortinas forem ligadas ao acender as luzes os insetos que estiverem presos na loja sero atrados pelas iscas.
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223 |
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Possvelmente poderiamos minimizar a situao.
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224 |
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------------------------------------------------------------
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225 |
-
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226 |
-
Cliente: Cristina
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227 |
-
Coleta N 10975 Loja: 1 Usurio: 23836
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228 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
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229 |
-
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230 |
-
SEMENTE DE ABOBORA HIPPO.
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231 |
-
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232 |
-
Estoque zerado na C5.
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233 |
-
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234 |
-
Att, Luziele 25111
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235 |
-
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236 |
-
Cliente: Ernani
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237 |
-
Coleta N 10974 Loja: 1 Usurio: zolaine
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238 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 20/03/2023
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239 |
-
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240 |
-
Cliente reclamou das promoes que so para clientes cadastrados.
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241 |
-
O cliente entra na loja para comprar e pagar, e tambm gosta de ofertas sim,
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242 |
-
mas desse jeito, atravs do App est cada vez mais complicado.
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243 |
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Obs.: Cliente estava com um carrinho de compras, passou no cx. deu cliente no cadastrado,
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244 |
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deixou todas as compras.
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245 |
-
Atendente NI
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246 |
-
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247 |
-
Cliente: Marina Ghanem 991501010
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248 |
-
Coleta N 10971 Loja: 1 Usurio: zolaine
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249 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
250 |
-
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251 |
-
Massa LA Campofilone Linguine
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252 |
-
Estoque zerado na C5
|
253 |
-
Atendente Mirtes
|
254 |
-
Cliente quer retorno 991501010
|
255 |
-
|
256 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
257 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 25082
|
258 |
-
Ol!
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259 |
-
|
260 |
-
ESte item de importao propria, esta chegando no cd hoje
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261 |
-
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262 |
-
A disposio
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263 |
-
|
264 |
-
Jorge Alexandre
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265 |
-
|
266 |
-
------------------------------------------------------------
|
267 |
-
|
268 |
-
Cliente: Elisabete L. Fontes
|
269 |
-
Coleta N 10964 Loja: 1 Usurio: 23836
|
270 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
271 |
-
|
272 |
-
Colorau.
|
273 |
-
|
274 |
-
Esta com estoque zerado na C5.
|
275 |
-
|
276 |
-
Att, Anna
|
277 |
-
|
278 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
279 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 25082
|
280 |
-
Ol!
|
281 |
-
|
282 |
-
Mercadoria no saldo do CD em presa mac tost
|
283 |
-
|
284 |
-
|
285 |
-
A disposio
|
286 |
-
|
287 |
-
Jorge Alexandre
|
288 |
-
|
289 |
-
|
290 |
-
------------------------------------------------------------
|
291 |
-
|
292 |
-
Cliente: Nigilda Pereira
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293 |
-
Coleta N 10976 Loja: 1 Usurio: zolaine
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294 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 22/03/2023
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295 |
-
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296 |
-
Cliente reclamou do cadastro no App, disse que so muitoas perguntas e que o sistema precisa ser mais gil,
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297 |
-
pois fimalizou o cadastro e mesmo assim o sistema no reconheceu o Cpf.
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298 |
-
Atendente MAteus
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299 |
-
|
300 |
-
Cliente: Clarice
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301 |
-
Coleta N 10977 Loja: 1 Usurio: zolaine
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302 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 21/03/2023
|
303 |
-
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304 |
-
Cliente reclamou da qualidade do pano de limpeza Nobre (azul),
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305 |
-
disse que muito ruim, pede que volte a vender da marca Perfex.
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306 |
-
Atendente Zolaine
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307 |
-
|
308 |
-
Coleta N 10978 Loja: 1 Usurio: zolaine
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309 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 21/03/2023
|
310 |
-
|
311 |
-
Canudos para rechear da marca Massita
|
312 |
-
Estoque zerado
|
313 |
-
Atendente Rosi
|
314 |
-
Atendente osi
|
315 |
-
|
316 |
-
Coleta N 10978 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
317 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 21/03/2023
|
318 |
-
|
319 |
-
Canudos para rechear da marca Massita
|
320 |
-
Estoque zerado
|
321 |
-
Atendente Rosi
|
322 |
-
|
323 |
-
|
324 |
-
Cliente: Mrcio
|
325 |
-
Coleta N 10979 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
326 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 21/03/2023
|
327 |
-
|
328 |
-
Maionese light (pode ser qualquer marca)
|
329 |
-
Estoque zerado
|
330 |
-
Atendente Rosi
|
331 |
-
|
332 |
-
Cliente: Cristina 18:31
|
333 |
-
Coleta N 10980 Loja: 1 Usurio: 23836
|
334 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
|
335 |
-
|
336 |
-
Rosca Americana Hippo.
|
337 |
-
|
338 |
-
Att, Luzieli 25111
|
339 |
-
|
340 |
-
Coleta N 10806 Loja: 1 Usurio: 24959
|
341 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 13/03/2023
|
342 |
-
|
343 |
-
Ch Matte Leo sem aucar de 1,5L.
|
344 |
-
Consta em estoque 69 unidades sabor limo,
|
345 |
-
e 49 unidades sabor pssego. Consultado 14/03.
|
346 |
-
Atendente Rosi
|
347 |
-
|
348 |
-
|
349 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
350 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
351 |
-
Produto com estoque na loja
|
352 |
-
------------------------------------------------------------
|
353 |
-
|
354 |
-
Cliente: Taiane
|
355 |
-
Coleta N 10946 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
356 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 15/03/2023
|
357 |
-
|
358 |
-
Coca cola de 2L gelada
|
359 |
-
Atendente Rosi
|
360 |
-
Cliente quer retorno Whats 988009294
|
361 |
-
|
362 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
363 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
364 |
-
Mandei mensagem para a cliente informando que nao trabalhamos com refrigerante de 2 lts. Informei sobre a coca zero que tinhamos para suprir a falta da de 1,5 que estava em falata no fornecedor. estamos com estoque normalizado. me coloquei a disposio
|
365 |
-
------------------------------------------------------------
|
366 |
-
|
367 |
-
Cliente: Luiza Garcia 999826121
|
368 |
-
Coleta N 10940 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
369 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
370 |
-
|
371 |
-
Energtico de melncia
|
372 |
-
Marca Monster
|
373 |
-
Atendente Luziele
|
374 |
-
Cliente quer retorno 999826121
|
375 |
-
|
376 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
377 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
378 |
-
Temos da Red Bull sabor melancia. entrei em contato com a cliente e passei a informao. Me coloquei a disposio para maiores informaes.
|
379 |
-
------------------------------------------------------------
|
380 |
-
|
381 |
-
Cliente: Marina Ghanem 991501010
|
382 |
-
Coleta N 10971 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
383 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
384 |
-
|
385 |
-
Massa LA Campofilone Linguine
|
386 |
-
Estoque zerado na C5
|
387 |
-
Atendente Mirtes
|
388 |
-
Cliente quer retorno 991501010
|
389 |
-
|
390 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
391 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 25082
|
392 |
-
Ol!
|
393 |
-
|
394 |
-
ESte item de importao propria, esta chegando no cd hoje
|
395 |
-
|
396 |
-
A disposio
|
397 |
-
|
398 |
-
Jorge Alexandre
|
399 |
-
|
400 |
-
------------------------------------------------------------
|
401 |
-
2 22/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
402 |
-
entre em contato com a cliente e informei que o produto estar chegando no cd e disponivel na loja em breve me coloquei a disposicao
|
403 |
-
------------------------------------------------------------
|
404 |
-
|
405 |
-
Cliente: Suelly 999723390
|
406 |
-
Coleta N 10968 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
407 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
|
408 |
-
|
409 |
-
Suco p Clight (Consta 41 unidades no estoque C5)
|
410 |
-
Cliente quer ser avisada qdo chegar
|
411 |
-
Atendente Carol
|
412 |
-
Cliente quer retorno 999723390
|
413 |
-
|
414 |
-
|
415 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
416 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
417 |
-
celular desligado. tentei por varias vezes todas vezes desligado / estoque em loja
|
418 |
-
------------------------------------------------------------
|
419 |
-
|
420 |
-
Cliente: Vanessa Silva
|
421 |
-
Coleta N 10962 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
422 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
423 |
-
|
424 |
-
Caqui Fuiu
|
425 |
-
Atendente Mateus
|
426 |
-
|
427 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
428 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 24948
|
429 |
-
produto estava em ruptura,mais ja recebemos
|
430 |
-
------------------------------------------------------------
|
431 |
-
|
432 |
-
Cliente: Vanessa Coutinho
|
433 |
-
Coleta N 10961 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
434 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 20/03/2023
|
435 |
-
|
436 |
-
Cliente falou que as sacolas do hortifrut esto rasgando facil,
|
437 |
-
disse que antes no era assim...
|
438 |
-
Atendente Mateus
|
439 |
-
|
440 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
441 |
-
1 22/03/2023 ------> Usurio: 24948
|
442 |
-
estamos verificando as sacolas,e constatamos algumas com defeito de fabricao
|
443 |
-
------------------------------------------------------------
|
444 |
-
|
445 |
-
Cliente: Pedro
|
446 |
-
Coleta N 10981 Loja: 1 Usurio: 24844
|
447 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 21/03/2023
|
448 |
-
|
449 |
-
Pastilha adesiva repelente Spb.
|
450 |
-
Att: Yohana
|
451 |
-
|
452 |
-
Coleta N 10982 Loja: 1 Usurio: 24844
|
453 |
-
Tipo: Elogios/Outros ------ Data: 20/03/2023
|
454 |
-
|
455 |
-
Cliente elogiou o Hippo dizendo que gosta de vim no Hippo porque as frutas so bem selecionada e higienizadas.
|
456 |
-
Att: Vanessa
|
457 |
-
|
458 |
-
Cliente: Flavio
|
459 |
-
Coleta N 10983 Loja: 1 Usurio: 24844
|
460 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
461 |
-
|
462 |
-
Queijo Sadia prato e mussarela.
|
463 |
-
Obs: Confirmei com Firmino est mudando embalagem para 150g, por esse motivo est em falta.
|
464 |
-
Att: Lu
|
465 |
-
|
466 |
-
Cliente: Andrey
|
467 |
-
Coleta N 10984 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
468 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
469 |
-
|
470 |
-
Coentro
|
471 |
-
Atendente Rayanne
|
472 |
-
|
473 |
-
Cliente: Marcos/ Claudia
|
474 |
-
Coleta N 10985 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
475 |
-
Tipo: Elogios/Colaborador ------ Data: 22/03/2023
|
476 |
-
|
477 |
-
Os clientes elogiaram os empacotadores Derick e Victor,
|
478 |
-
dizendo que eles so muito gentis e atenciosos.
|
479 |
-
Atendente Rayanne
|
480 |
-
|
481 |
-
Cliente: David
|
482 |
-
Coleta N 10986 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
483 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 21/03/2023
|
484 |
-
|
485 |
-
Trufa em p.
|
486 |
-
Qualquer marca
|
487 |
-
Atendente Luziele
|
488 |
-
|
489 |
-
Cliente: Carolina
|
490 |
-
Coleta N 10987 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
491 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
492 |
-
|
493 |
-
Cerveja Heineken zero
|
494 |
-
Atendente Larissa
|
495 |
-
No estoque da C5 consta 34 unidades
|
496 |
-
|
497 |
-
Cliente: Nadia
|
498 |
-
Coleta N 10988 Loja: 1 Usurio: 24021
|
499 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 16/03/2023
|
500 |
-
|
501 |
-
Cliente informou que comprou um po da marca seven boys na loja Alvim e o mesmo estava mofado.
|
502 |
-
Sem informao do tipo e data de validade do po.
|
503 |
-
|
504 |
-
Atendente no identificado.
|
505 |
-
|
506 |
-
|
507 |
-
|
508 |
-
Cliente: Carolina 999831930
|
509 |
-
Coleta N 10987 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
510 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
511 |
-
|
512 |
-
Cerveja Heineken zero
|
513 |
-
Atendente Larissa
|
514 |
-
No estoque da C5 consta 34 unidades
|
515 |
-
Cliente quer retorno 999831930
|
516 |
-
|
517 |
-
Cliente: Paulo Roberto
|
518 |
-
Coleta N 10989 Loja: 1 Usurio: 24021
|
519 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
520 |
-
|
521 |
-
Cliente Paulo Roberto - E-mail: robertordeus@gmail.com - Deseja contato por e-mail
|
522 |
-
|
523 |
-
Cliente reclamou da falta de:
|
524 |
-
|
525 |
-
Grissini Amor di pane classico: Cdigo: 9624 Estoque C5 zerado 23/03/2023
|
526 |
-
|
527 |
-
Pasta de tomate em bisnaga marca Parma. Esta marca no consta nem no Google, existem algumas de Parma na Italia.
|
528 |
-
Ns comercializamos a marca Coppola.
|
529 |
-
|
530 |
-
PASTA DE TOMATE COPPOLA (Bisnaga) 135G CONCENTRADO cdigo: 17043 Estoque C5 de 33 unidades 23/03/2023
|
531 |
-
|
532 |
-
Atendente Gergia 25085
|
533 |
-
|
534 |
-
|
535 |
-
Cliente: Maristela Linhares
|
536 |
-
Coleta N 10990 Loja: 1 Usurio: 24021
|
537 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
538 |
-
|
539 |
-
Cliente Maristela Linhares - Sem mais informaes
|
540 |
-
|
541 |
-
|Reclamou da falta de Louro dia 16/03/2023
|
542 |
-
|
543 |
-
LOURO MAC TOST 5G FOLHA cdigo: 14744 Consta na C5 102 unidades 23/03/2023
|
544 |
-
|
545 |
-
Atendente Gergia 25085
|
546 |
-
|
547 |
-
|
548 |
-
Cliente: Maria do Rosrio
|
549 |
-
Coleta N 10991 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
550 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 20/03/2023
|
551 |
-
|
552 |
-
Cliente reclama da falta de uma placa orientando a forma de inserir a comanda na catraca,
|
553 |
-
pois est dando muita demora na sada do restaurante...
|
554 |
-
Atendente Rayanne
|
555 |
-
|
556 |
-
Cliente: Anna Maria
|
557 |
-
Coleta N 10992 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
558 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
559 |
-
|
560 |
-
Cliente disse que falta alcaparras.
|
561 |
-
Atendente Derick
|
562 |
-
(No estoque da C5 tem 40 La Violetera/ 45 Vale Fertil/ 23 Condessa Antunes)
|
563 |
-
|
564 |
-
|
565 |
-
Cliente: Nair
|
566 |
-
Coleta N 10994 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
567 |
-
Tipo: Elogios/Colaborador ------ Data: 22/03/2023
|
568 |
-
|
569 |
-
Cliente elogiou o colaborador Vitor. Disse que adora ele e o tem como um neto.
|
570 |
-
Atendente Anna
|
571 |
-
|
572 |
-
Cliente : 49641 - JOANA LAURA DEUCHER DA ROCHA, Telefone: 4832245609
|
573 |
-
Coleta N 10993 Loja: 1 Usurio: 24021
|
574 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 16/03/2023
|
575 |
-
|
576 |
-
Cliente Joana - Fone 48 98407 0990
|
577 |
-
|
578 |
-
Cliente Sugeriu a comercializao cerveja Antrtica Original lata de 269ml (latinha comprida de menor quantidade)
|
579 |
-
Solicitou retorno.
|
580 |
-
|
581 |
-
Atendente: Gergia 25085
|
582 |
-
|
583 |
-
Cliente: Ana Paula
|
584 |
-
Coleta N 10995 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
585 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
586 |
-
|
587 |
-
Petit Four de parmeso, fabricao prpria do Hippo
|
588 |
-
Muito dificil encontrar..
|
589 |
-
Atendente Camila
|
590 |
-
|
591 |
-
Cliente: Maristela Linhares
|
592 |
-
Coleta N 10990 Loja: 1 Usurio: 24021
|
593 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
594 |
-
|
595 |
-
Cliente Maristela Linhares - Sem mais informaes
|
596 |
-
|
597 |
-
|Reclamou da falta de Louro dia 16/03/2023
|
598 |
-
|
599 |
-
LOURO MAC TOST 5G FOLHA cdigo: 14744 Consta na C5 102 unidades 23/03/2023
|
600 |
-
|
601 |
-
Atendente Gergia 25085
|
602 |
-
|
603 |
-
|
604 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
605 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
606 |
-
Produto com estoque na loja
|
607 |
-
------------------------------------------------------------
|
608 |
-
|
609 |
-
Cliente: Anna Maria
|
610 |
-
Coleta N 10992 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
611 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
612 |
-
|
613 |
-
Cliente disse que falta alcaparras.
|
614 |
-
Atendente Derick
|
615 |
-
(No estoque da C5 tem 40 La Violetera/ 45 Vale Fertil/ 23 Condessa Antunes)
|
616 |
-
|
617 |
-
|
618 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
619 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
620 |
-
Temos as duas marcas com estoque em loja, disponiveis no corredor
|
621 |
-
------------------------------------------------------------
|
622 |
-
|
623 |
-
Cliente: Paulo Roberto
|
624 |
-
Coleta N 10989 Loja: 1 Usurio: 24021
|
625 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
626 |
-
|
627 |
-
Cliente Paulo Roberto - E-mail: robertordeus@gmail.com - Deseja contato por e-mail
|
628 |
-
|
629 |
-
Cliente reclamou da falta de:
|
630 |
-
|
631 |
-
Grissini Amor di pane classico: Cdigo: 9624 Estoque C5 zerado 23/03/2023
|
632 |
-
|
633 |
-
Pasta de tomate em bisnaga marca Parma. Esta marca no consta nem no Google, existem algumas de Parma na Italia.
|
634 |
-
Ns comercializamos a marca Coppola.
|
635 |
-
|
636 |
-
PASTA DE TOMATE COPPOLA (Bisnaga) 135G CONCENTRADO cdigo: 17043 Estoque C5 de 33 unidades 23/03/2023
|
637 |
-
|
638 |
-
Atendente Gergia 25085
|
639 |
-
|
640 |
-
|
641 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
642 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
643 |
-
Pasta de tomate Copolla bisnaga com estoque na loja e disponivel no corredor
|
644 |
-
------------------------------------------------------------
|
645 |
-
|
646 |
-
Cliente : 35965 - CINTHIA BORGES SCHWARTZMANN, Telefone: 4832061008
|
647 |
-
Coleta N 10996 Loja: 1 Usurio: 23836
|
648 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 23/03/2023
|
649 |
-
|
650 |
-
Bom dia, adoramos o quindim do Hippo. Mas no ltimo sbado comprei na loja Alvim e ele estava alaranjado, parecendo ter sido usado corante, at as pessoas que estavam no balco comentavam a mudana e desistiram de comprar.
|
651 |
-
Ontem comi um na loja de coqueiros e tambm veio com essa cor de laranja, que de forma alguma cor natural do ovo.
|
652 |
-
No h necessidade de colocar corante, era to lindo na sua cor natural do ovo. Por favor, no coloquem corante no quindim.
|
653 |
-
|
654 |
-
|
655 |
-
Att, Danielle SAC
|
656 |
-
|
657 |
-
|
658 |
-
|
659 |
-
|
660 |
-
Cliente: Carolina 999831930
|
661 |
-
Coleta N 10987 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
662 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
663 |
-
|
664 |
-
Cerveja Heineken zero
|
665 |
-
Atendente Larissa
|
666 |
-
No estoque da C5 consta 34 unidades
|
667 |
-
Cliente quer retorno 999831930
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668 |
-
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669 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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670 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
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671 |
-
Produto com pedido feito, nosso estoque estava errado e ja pedi pra corrigir. Entrei em contato com a cliente passando as informaes necessarias. Me coloquei a disposio para maiores informaes.
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672 |
-
------------------------------------------------------------
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673 |
-
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674 |
-
Cliente: Julissa
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675 |
-
Coleta N 10997 Loja: 1 Usurio: zolaine
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676 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
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677 |
-
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678 |
-
Po queijo Forno de Minas assado com recheio de doce de leite ou requeijo.
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679 |
-
Atendente Camila
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680 |
-
(Recheado com requeijo consta 18 unidades C5)
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681 |
-
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682 |
-
Cliente: Ricardo
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683 |
-
Coleta N 10998 Loja: 1 Usurio: zolaine
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684 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 22/03/2023
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685 |
-
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686 |
-
Linguia calabresa fininha/pacote grande (perdigo)
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687 |
-
Atendente Camila
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688 |
-
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689 |
-
Cliente: Regina
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690 |
-
Coleta N 10999 Loja: 1 Usurio: zolaine
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691 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
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692 |
-
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693 |
-
Iogurte Fazenda de morango
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694 |
-
Atendente Camila
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695 |
-
|
696 |
-
Cliente: Regina
|
697 |
-
Coleta N 10999 Loja: 1 Usurio: zolaine
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698 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
699 |
-
|
700 |
-
Iogurte Fazenda de morango
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701 |
-
Atendente Camila
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702 |
-
|
703 |
-
Cliente: Regina
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704 |
-
Coleta N 10999 Loja: 1 Usurio: zolaine
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705 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
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706 |
-
|
707 |
-
Iogurte Fazenda de morango
|
708 |
-
Atendente Camila
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709 |
-
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710 |
-
Cliente : 3442 - LUCIA REGINA CAMPOS LOBO E SIL, Telefone: 4832234823, e-mail: luciareginacls28@gmail.com
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711 |
-
Coleta N 11000 Loja: 1 Usurio: 23836
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712 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 15/03/2023
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713 |
-
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714 |
-
Cliente solicita Trigo em gro.
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715 |
-
No temos na C5.
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716 |
-
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717 |
-
Retorno whatsapp: (48)99963-4511
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718 |
-
Att. Carol
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719 |
-
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720 |
-
Coleta N 11001 Loja: 1 Usurio: 23836
|
721 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 17/03/2023
|
722 |
-
|
723 |
-
Pudim em p Diet.
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724 |
-
|
725 |
-
Att, Luziele 25111
|
726 |
-
|
727 |
-
Coleta N 11002 Loja: 1 Usurio: 23836
|
728 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 17/03/2023
|
729 |
-
|
730 |
-
Saco de lixo transparente.
|
731 |
-
|
732 |
-
Att, Georgia
|
733 |
-
|
734 |
-
Cliente: Maria
|
735 |
-
Coleta N 11003 Loja: 1 Usurio: 23836
|
736 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
737 |
-
|
738 |
-
Biscoito Triunfo gua E Sal Pc 200 G
|
739 |
-
Cdigo: 1886 - Consta 3 unid C5.
|
740 |
-
|
741 |
-
Att, Georgia
|
742 |
-
|
743 |
-
Cliente: Ivanilde
|
744 |
-
Coleta N 11004 Loja: 1 Usurio: 23836
|
745 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
746 |
-
|
747 |
-
Gro De Bico Vapza Orgnico Cozido A Vapor Cx 250 G
|
748 |
-
Cdigo: 10659 - Consta 21 unid na C5.
|
749 |
-
|
750 |
-
Att, Anna
|
751 |
-
|
752 |
-
Cliente: Rubia Albers
|
753 |
-
Coleta N 11005 Loja: 1 Usurio: 23836
|
754 |
-
Tipo: Sugestes/Melhorias ------ Data: 17/03/2023
|
755 |
-
|
756 |
-
Cliente sugeriu que adicionem Queijo Fatiado Interfolhado.
|
757 |
-
|
758 |
-
Att, Mateus 25062
|
759 |
-
|
760 |
-
Cliente: Ivanilde
|
761 |
-
Coleta N 11004 Loja: 1 Usurio: 23836
|
762 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
763 |
-
|
764 |
-
Gro De Bico Vapza Orgnico Cozido A Vapor Cx 250 G
|
765 |
-
Cdigo: 10659 - Consta 21 unid na C5.
|
766 |
-
|
767 |
-
Att, Anna
|
768 |
-
|
769 |
-
Cliente: Cristiane
|
770 |
-
Coleta N 11006 Loja: 1 Usurio: 23836
|
771 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
772 |
-
|
773 |
-
Suco Natural One Caj Gf 900 Ml
|
774 |
-
Cdigo: 18428- Estoque zerado na C5.
|
775 |
-
|
776 |
-
Att, Vanessa
|
777 |
-
|
778 |
-
Cliente: Andr
|
779 |
-
Coleta N 11007 Loja: 1 Usurio: 23836
|
780 |
-
Tipo: Sugestes/Melhorias ------ Data: 20/03/2023
|
781 |
-
|
782 |
-
Cliente sugeri que a salada de frutas Hippo fosse em uma embalagem mais resistente porque essa vasa tudo.
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783 |
-
|
784 |
-
Att, Vanessa
|
785 |
-
|
786 |
-
Cliente: Denise Volpato
|
787 |
-
Coleta N 11008 Loja: 1 Usurio: 23836
|
788 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 20/03/2023
|
789 |
-
|
790 |
-
Cliente disse que o Hippo no mais como antes, frequenta h 20 anos, hoje em dia tem que ficar observando se vai dar ou no desconto e no se sente mais confortavel.
|
791 |
-
|
792 |
-
Att, Mateus 25062
|
793 |
-
|
794 |
-
Cliente: Clea
|
795 |
-
Coleta N 11009 Loja: 1 Usurio: 23836
|
796 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 18/03/2023
|
797 |
-
|
798 |
-
Cliente no gostou no App para ativar as ofertas, disse que o diferencial do Hippo era as promoes e que hoje no tem mais diferencial.
|
799 |
-
|
800 |
-
|
801 |
-
Att, Igor
|
802 |
-
|
803 |
-
Cliente: Anny
|
804 |
-
Coleta N 11010 Loja: 1 Usurio: 23836
|
805 |
-
Tipo: Elogios/Atendimento ------ Data: 18/03/2023
|
806 |
-
|
807 |
-
Cliente elogiou o App falou que prtico e amou a rapidez que recuperou suas senhas.
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808 |
-
|
809 |
-
Att, Mateus 25062
|
810 |
-
|
811 |
-
Cliente: Antonio Marcos (Esposa)
|
812 |
-
Coleta N 11011 Loja: 1 Usurio: 23836
|
813 |
-
Tipo: Elogios/Atendimento ------ Data: 18/03/2023
|
814 |
-
|
815 |
-
Cliente elogiou o empacotador Derick dizendo que o mesmo muito gentil.
|
816 |
-
|
817 |
-
Att, Rayanne
|
818 |
-
|
819 |
-
Coleta N 11012 Loja: 1 Usurio: 23836
|
820 |
-
Tipo: Elogios/Atendimento ------ Data: 18/03/2023
|
821 |
-
|
822 |
-
Cliente elogiou o colaborador Anderson disse que foi atencioso e orientou muito bem.
|
823 |
-
|
824 |
-
|
825 |
-
Att, Georgia
|
826 |
-
|
827 |
-
Cliente: Cleide
|
828 |
-
Coleta N 11013 Loja: 1 Usurio: 23836
|
829 |
-
Tipo: Elogios/Atendimento ------ Data: 18/03/2023
|
830 |
-
|
831 |
-
Cliente elogiou as colaboradoras Suelane e Mariane, disse que foi a melhor coisa que o Hippo fez, Parabns!!
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832 |
-
|
833 |
-
Att, Nei 24956
|
834 |
-
|
835 |
-
Cliente: Maria
|
836 |
-
Coleta N 11014 Loja: 1 Usurio: 23836
|
837 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 16/03/2023
|
838 |
-
|
839 |
-
Cliente reclamou do estrogonofe disse que estava com gosto horrivel e pediu troca por outro produto.
|
840 |
-
|
841 |
-
Att, NI
|
842 |
-
|
843 |
-
Cliente: Cristiane
|
844 |
-
Coleta N 11006 Loja: 1 Usurio: 23836
|
845 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
846 |
-
|
847 |
-
Suco Natural One Caj Gf 900 Ml
|
848 |
-
Cdigo: 18428- Estoque zerado na C5.
|
849 |
-
|
850 |
-
Att, Vanessa
|
851 |
-
|
852 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
853 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
854 |
-
Pedido feito dia 16/03/2023. Aguardando entrega no CD
|
855 |
-
------------------------------------------------------------
|
856 |
-
|
857 |
-
Cliente: Maria
|
858 |
-
Coleta N 11003 Loja: 1 Usurio: 23836
|
859 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
860 |
-
|
861 |
-
Biscoito Triunfo gua E Sal Pc 200 G
|
862 |
-
Cdigo: 1886 - Consta 3 unid C5.
|
863 |
-
|
864 |
-
Att, Georgia
|
865 |
-
|
866 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
867 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
868 |
-
Estoque errado, j pedi pra zerar. Sem estoque no CD
|
869 |
-
------------------------------------------------------------
|
870 |
-
|
871 |
-
Coleta N 11015 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
872 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 16/03/2023
|
873 |
-
|
874 |
-
Manta de mussarela (qualqur marca)
|
875 |
-
Tipo uma massa de pastel para recita italiana
|
876 |
-
"Rocambole salgado"
|
877 |
-
Atendente Rosi
|
878 |
-
|
879 |
-
|
880 |
-
Cliente: Neiva
|
881 |
-
Coleta N 11016 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
882 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
883 |
-
|
884 |
-
Chocolate Nugali branco 500g
|
885 |
-
Atendente Erika
|
886 |
-
(No estoque da C5 tem 17 unidades)
|
887 |
-
|
888 |
-
Coleta N 11017 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
889 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 16/03/2023
|
890 |
-
|
891 |
-
Tapioca Delioca 560g
|
892 |
-
c/ 07 pores individuais.
|
893 |
-
Atendente Nei
|
894 |
-
|
895 |
-
Cliente: Rosangela
|
896 |
-
Coleta N 11018 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
897 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
898 |
-
|
899 |
-
Pimento Orgnico
|
900 |
-
Atendente Rayanne
|
901 |
-
|
902 |
-
Cliente: Eunice
|
903 |
-
Coleta N 11019 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
904 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
905 |
-
|
906 |
-
Adoante Stevia em sach
|
907 |
-
Atendente Bruno
|
908 |
-
|
909 |
-
Cliente: Luiz Felipe
|
910 |
-
Coleta N 11020 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
911 |
-
Tipo: Reclamaes/Circulao Loja ------ Data: 16/03/2023
|
912 |
-
|
913 |
-
Cliente disse que no do perfil do Hippo ter uma catraca no restaurante,
|
914 |
-
porque no pode passar com carrinho do beb pela catraca,
|
915 |
-
ele disse que poderia ser feito algo para resolver.
|
916 |
-
Atendente Cleberson
|
917 |
-
|
918 |
-
Coleta N 11021 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
919 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
920 |
-
|
921 |
-
Doce de leite Mu-mu
|
922 |
-
Atendente Vanessa
|
923 |
-
|
924 |
-
Coleta N 11022 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
925 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
926 |
-
|
927 |
-
Presunto Royale
|
928 |
-
Atendente Vanessa
|
929 |
-
|
930 |
-
Cliente: Fabiola
|
931 |
-
Coleta N 11023 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
932 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 22/03/2023
|
933 |
-
|
934 |
-
Suco da marca Lipicon Qualquer sabor
|
935 |
-
Atendente Camila
|
936 |
-
|
937 |
-
Cliente: Eunice
|
938 |
-
Coleta N 11019 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
939 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
940 |
-
|
941 |
-
Adoante Stevia em sach
|
942 |
-
Atendente Bruno
|
943 |
-
|
944 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
945 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
946 |
-
Produto com estoque na loja e a disposio na gondola
|
947 |
-
------------------------------------------------------------
|
948 |
-
|
949 |
-
Cliente: Neiva
|
950 |
-
Coleta N 11016 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
951 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
952 |
-
|
953 |
-
Chocolate Nugali branco 500g
|
954 |
-
Atendente Erika
|
955 |
-
(No estoque da C5 tem 17 unidades)
|
956 |
-
|
957 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
958 |
-
|
959 |
-
Cliente: Neiva
|
960 |
-
Coleta N 11016 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
961 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
962 |
-
|
963 |
-
Chocolate Nugali branco 500g
|
964 |
-
Atendente Erika
|
965 |
-
(No estoque da C5 tem 17 unidades)
|
966 |
-
|
967 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
968 |
-
1 23/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
969 |
-
Produto com estoque na loja e a disposio na gondola
|
970 |
-
------------------------------------------------------------
|
971 |
-
|
972 |
-
Cliente: Claudia
|
973 |
-
Coleta N 11024 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
974 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
975 |
-
|
976 |
-
Suco Suvalan de cx 1 L
|
977 |
-
Atendente Mateus
|
978 |
-
|
979 |
-
Coleta N 11025 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
980 |
-
Tipo: Elogios/Colaborador ------ Data: 17/03/2023
|
981 |
-
|
982 |
-
Cliente elogiou o colaborador Bruno (F.Cx) pelo seu atendimento,
|
983 |
-
disse que gostaria de saber o segredo do RH para selecionar pessoas excelentes...
|
984 |
-
Atendente Vanessa
|
985 |
-
|
986 |
-
Cliente: Luiz Oliveira
|
987 |
-
Coleta N 11026 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
988 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 17/03/2023
|
989 |
-
|
990 |
-
Trapicatto - Sorvete servido na fruta
|
991 |
-
Atendente Cleberson
|
992 |
-
|
993 |
-
Cliente: Luiz Felipe
|
994 |
-
Coleta N 11020 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
995 |
-
Tipo: Reclamaes/Circulao Loja ------ Data: 16/03/2023
|
996 |
-
|
997 |
-
Cliente disse que no do perfil do Hippo ter uma catraca no restaurante,
|
998 |
-
porque no pode passar com carrinho do beb pela catraca,
|
999 |
-
ele disse que poderia ser feito algo para resolver.
|
1000 |
-
Atendente Cleberson
|
1001 |
-
|
1002 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1003 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 65
|
1004 |
-
Existem 2 entradas auxiliares para carrinhos e cadeirantes.
|
1005 |
-
------------------------------------------------------------
|
1006 |
-
|
1007 |
-
Cliente: Maria do Rosrio
|
1008 |
-
Coleta N 10991 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1009 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 20/03/2023
|
1010 |
-
|
1011 |
-
Cliente reclama da falta de uma placa orientando a forma de inserir a comanda na catraca,
|
1012 |
-
pois est dando muita demora na sada do restaurante...
|
1013 |
-
Atendente Rayanne
|
1014 |
-
|
1015 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1016 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 65
|
1017 |
-
O adesivo foi colocado no dia 22/03 na Alvim.
|
1018 |
-
------------------------------------------------------------
|
1019 |
-
|
1020 |
-
Cliente: Luiz Oliveira
|
1021 |
-
Coleta N 11027 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1022 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 17/03/2023
|
1023 |
-
|
1024 |
-
Kiro - Bebida no alcoolica
|
1025 |
-
Atendente Cleberson
|
1026 |
-
|
1027 |
-
Cliente: Flvia Neto
|
1028 |
-
Coleta N 11028 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1029 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
1030 |
-
|
1031 |
-
Flavia Netto
|
1032 |
-
|
1033 |
-
Coleta feita 17/03/2023
|
1034 |
-
Reclamou da falta de picol Eskibom. Consta na C5 44 unidades dia 24/03/2023
|
1035 |
-
|
1036 |
-
Atendente: Rayane Magalhes
|
1037 |
-
|
1038 |
-
Cliente: Rodrigo Carvalho
|
1039 |
-
Coleta N 11029 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1040 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 17/03/2023
|
1041 |
-
|
1042 |
-
Massa Cavatelli (pacote)
|
1043 |
-
Atendente Anderson
|
1044 |
-
|
1045 |
-
Cliente: Andreia
|
1046 |
-
Coleta N 11030 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1047 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 18/03/2023
|
1048 |
-
|
1049 |
-
Shampoo da marca Elseve em embalagem de 400ml.
|
1050 |
-
Atendente Eli
|
1051 |
-
|
1052 |
-
|
1053 |
-
Cliente : 31714 - MARLI HOLLERWEGER, Telefone: 4830316367, e-mail: marlihwg@hotmail.com
|
1054 |
-
Coleta N 11031 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1055 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 24/03/2023
|
1056 |
-
|
1057 |
-
CLiente Marli.
|
1058 |
-
Fone (48) 99167 3810
|
1059 |
-
|
1060 |
-
Coleta realizada dia 17/03/2023
|
1061 |
-
|
1062 |
-
Cliente reclamou a falta de Salaminho Aurora e Presunto Royale Sadia.
|
1063 |
-
|
1064 |
-
Presunto Royale Sadia Consta 34 kg e salame Aurora consta 47 unidades do envelope e 10Kg do inteiro. Consulta 24/03/2023
|
1065 |
-
|
1066 |
-
Cliente informou que sempre faz coleta e nunca recebeu retorno.
|
1067 |
-
|
1068 |
-
Atendente: Bruno
|
1069 |
-
|
1070 |
-
|
1071 |
-
|
1072 |
-
Cliente: Isabela
|
1073 |
-
Coleta N 11032 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1074 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
1075 |
-
|
1076 |
-
Cliente Isabela.
|
1077 |
-
|
1078 |
-
Reclamou da falta de picol de tangerina.
|
1079 |
-
|
1080 |
-
Consultando o sistema temos da marca Amoratto constando 33 unidades dia 24/03/2023
|
1081 |
-
|
1082 |
-
Atendente: Mateus 25062
|
1083 |
-
|
1084 |
-
Cliente: Ana
|
1085 |
-
Coleta N 11033 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1086 |
-
Tipo: Reclamaes/Atendimento ------ Data: 18/03/2023
|
1087 |
-
|
1088 |
-
um absurdo ter vrios meninos em p conversando e o prprio cliente
|
1089 |
-
ter que pegar e arrumar a caixa com as compras. O Hippo j foi melhor,
|
1090 |
-
vocs tem que rever isso com os funcionrios, se no, vo perder clientes.
|
1091 |
-
Atendente NI
|
1092 |
-
|
1093 |
-
Cliente: Carla
|
1094 |
-
Coleta N 11034 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1095 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 17/03/2023
|
1096 |
-
|
1097 |
-
Cliente Carla
|
1098 |
-
|
1099 |
-
Data da coleta 17/03/2023
|
1100 |
-
|
1101 |
-
Cliente reclamou que no encontra mais sobrecoxa de frango em bandeja. apenas IQF
|
1102 |
-
|
1103 |
-
Atendente: Georgia
|
1104 |
-
|
1105 |
-
Cliente: Henrique
|
1106 |
-
Coleta N 11035 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1107 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 18/03/2023
|
1108 |
-
|
1109 |
-
Cliente reclamou da melancia que no est mais doce como antes
|
1110 |
-
e por isso, no compra mais com frequencia.
|
1111 |
-
Solicitou controle de qualidade.
|
1112 |
-
Atendente Mateus
|
1113 |
-
|
1114 |
-
Cliente: Joo
|
1115 |
-
Coleta N 11036 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1116 |
-
Tipo: Elogios/Outros ------ Data: 18/03/2023
|
1117 |
-
|
1118 |
-
Cliente agradeceu e elogiou por encontrar aqui, o queijo processado 140g President,
|
1119 |
-
disse que s encontra aqui...
|
1120 |
-
Atendente Mateus
|
1121 |
-
|
1122 |
-
Cliente: No Informado
|
1123 |
-
Coleta N 11037 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1124 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 17/03/2023
|
1125 |
-
|
1126 |
-
Cliente no identificado.
|
1127 |
-
|
1128 |
-
Data da coleta 17/03/2023
|
1129 |
-
|
1130 |
-
Cliente sugeriu repelente spray de Qualquer marca ou tamanho.
|
1131 |
-
|
1132 |
-
Atendente: Luziele 25111
|
1133 |
-
|
1134 |
-
Cliente: Alessandra
|
1135 |
-
Coleta N 11038 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1136 |
-
Tipo: Elogios/Outros ------ Data: 18/03/2023
|
1137 |
-
|
1138 |
-
Cliente elogiou o abastecimento e organizao do azeite de oliva no Hippo,
|
1139 |
-
d vontade de comprar, super organizado, enche os olhos dos clientes.
|
1140 |
-
Atendente Lu
|
1141 |
-
|
1142 |
-
Cliente: Clarisse Almeida
|
1143 |
-
Coleta N 11039 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1144 |
-
Tipo: Elogios/Outros ------ Data: 20/03/2023
|
1145 |
-
|
1146 |
-
Cliente elogiou a decorao de Pscoa e falou que o nosso mascote ficou muito bem com orelhas de coelho.
|
1147 |
-
Atendente Mateus
|
1148 |
-
|
1149 |
-
Cliente: Brbara Teixeira
|
1150 |
-
Coleta N 11040 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1151 |
-
Tipo: Elogios/Outros ------ Data: 20/03/2023
|
1152 |
-
|
1153 |
-
Cliente falou que no vinha na loja a muito tempo,
|
1154 |
-
disse que amou a reforma, que a loja est linda e organizada.
|
1155 |
-
Atendente Mateus
|
1156 |
-
|
1157 |
-
Cliente: Daniela
|
1158 |
-
Coleta N 11041 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1159 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 24/03/2023
|
1160 |
-
|
1161 |
-
Cliente Daniela
|
1162 |
-
|
1163 |
-
Data da coleta: 17/03/2023
|
1164 |
-
|
1165 |
-
Cliente salientou a falta de suco de uva orgnico de caixinha. Sugeriu tambm que tivssemos de qualquer outra marca.
|
1166 |
-
|
1167 |
-
Nectar Native sabor uva Zerado na C5 de 200ml e de 1L consulta 24/03/2023
|
1168 |
-
|
1169 |
-
Atendente: Luziele 25111
|
1170 |
-
|
1171 |
-
|
1172 |
-
Cliente: No Informado
|
1173 |
-
Coleta N 11042 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1174 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
1175 |
-
|
1176 |
-
Cliente no identificado
|
1177 |
-
|
1178 |
-
data da coleta 16/03/2023
|
1179 |
-
|
1180 |
-
Cliente reclamou da falta de farelo de aveia da marca Native.
|
1181 |
-
|
1182 |
-
Produto zerado na C5 data da pesquisa 24/03/2023
|
1183 |
-
|
1184 |
-
Atendente: Vanessa
|
1185 |
-
|
1186 |
-
Cliente: Ivonete
|
1187 |
-
Coleta N 11043 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1188 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 20/03/2023
|
1189 |
-
|
1190 |
-
gua Santa Rita 2L est com gosto diferente, no est leve como antes.
|
1191 |
-
Pediu para verificar com o fornecedor...
|
1192 |
-
Atendente Mateus
|
1193 |
-
|
1194 |
-
Cliente: Ingridy
|
1195 |
-
Coleta N 11044 Loja: 1 Usurio: 24021
|
1196 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 24/03/2023
|
1197 |
-
|
1198 |
-
Cliente Ingridi
|
1199 |
-
|
1200 |
-
Colete realizada dia 16/03/2023
|
1201 |
-
|
1202 |
-
Cliente reclamou da falta do Brilha mveis Destac Lavanda.
|
1203 |
-
|
1204 |
-
Consta na C5 19 unidades dia 24/03/2023
|
1205 |
-
|
1206 |
-
Atendente: Rogerio
|
1207 |
-
|
1208 |
-
Coleta N 11045 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1209 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
1210 |
-
|
1211 |
-
Inseticida p/ barata.
|
1212 |
-
Atendente Bruno
|
1213 |
-
|
1214 |
-
Cliente: Roberto
|
1215 |
-
Coleta N 11046 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1216 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
|
1217 |
-
|
1218 |
-
Cliente informa que faz tempo que no acha rabanete, para avisar quando chegar.
|
1219 |
-
Tel: 48 999866174
|
1220 |
-
Att: Carol
|
1221 |
-
|
1222 |
-
|
1223 |
-
Coleta N 11047 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1224 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
1225 |
-
|
1226 |
-
Morango orgnico.
|
1227 |
-
Att: Vanessa
|
1228 |
-
|
1229 |
-
Cliente: Maria do Carmo 32231654
|
1230 |
-
Coleta N 11048 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1231 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 15/03/2023
|
1232 |
-
|
1233 |
-
Cliente solicita sabo em barra de coco marca Ufe,
|
1234 |
-
quer ser avisada qdo chegar...
|
1235 |
-
Atendente Carol
|
1236 |
-
Retorno 32231654
|
1237 |
-
(No estoque C5 consta 34 unidades)
|
1238 |
-
|
1239 |
-
Coleta N 11049 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1240 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
1241 |
-
|
1242 |
-
Agua de coco obrigado.
|
1243 |
-
Att: Anna
|
1244 |
-
|
1245 |
-
Coleta N 11050 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1246 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
1247 |
-
|
1248 |
-
Erva mate Tertulia.
|
1249 |
-
Att: Anna
|
1250 |
-
|
1251 |
-
Cliente: Noemi
|
1252 |
-
Coleta N 11051 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1253 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
|
1254 |
-
|
1255 |
-
Sal integral.
|
1256 |
-
Atendente Anglica
|
1257 |
-
Consta 190 unidades no estoque da C5 da marca Vitao
|
1258 |
-
|
1259 |
-
Cliente: Maria Jesus
|
1260 |
-
Coleta N 11052 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1261 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
1262 |
-
|
1263 |
-
Salsinha e Coentro
|
1264 |
-
Att: Mateus
|
1265 |
-
|
1266 |
-
Cliente: Cida
|
1267 |
-
Coleta N 11054 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1268 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
|
1269 |
-
|
1270 |
-
Biscoito de arroz
|
1271 |
-
Atendente Anglica
|
1272 |
-
|
1273 |
-
Cliente: Fabricio
|
1274 |
-
Coleta N 11055 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1275 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 21/03/2023
|
1276 |
-
|
1277 |
-
Chips de legumes assado.
|
1278 |
-
Att: Luiziele
|
1279 |
-
|
1280 |
-
Coleta N 11056 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1281 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 23/03/2023
|
1282 |
-
|
1283 |
-
Pizza produo prpria Hippo Sem Glten tam grande +/- 500g
|
1284 |
-
Atendente Rosi
|
1285 |
-
|
1286 |
-
Coleta N 11057 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1287 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 23/03/2023
|
1288 |
-
|
1289 |
-
Saquinho(filtro) para bomba de chimarro (qualquer marca)
|
1290 |
-
Atendente Rosi
|
1291 |
-
|
1292 |
-
Cliente: Vera Lucia
|
1293 |
-
Coleta N 11058 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1294 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
|
1295 |
-
|
1296 |
-
Bolo sem glten e sem lactose (sem ser produo do Hippo)
|
1297 |
-
Atendente Luziele
|
1298 |
-
|
1299 |
-
Cliente: Carlos
|
1300 |
-
Coleta N 11059 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1301 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
|
1302 |
-
|
1303 |
-
Bolo de tmara sem glten e sem lactose
|
1304 |
-
Bolo de milho sem glten e sem lactose
|
1305 |
-
Cliente relatou que faz mais de uma semana que vem para comparr e no encontra,
|
1306 |
-
disse que inclusive, j falou com o gerente...
|
1307 |
-
Atendente Rayanne
|
1308 |
-
|
1309 |
-
Cliente: Henrique
|
1310 |
-
Coleta N 11035 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1311 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 18/03/2023
|
1312 |
-
|
1313 |
-
Cliente reclamou da melancia que no est mais doce como antes
|
1314 |
-
e por isso, no compra mais com frequencia.
|
1315 |
-
Solicitou controle de qualidade.
|
1316 |
-
Atendente Mateus
|
1317 |
-
|
1318 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1319 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 24948
|
1320 |
-
temos feito degustao do produto diariamente e quando percebemos alguma alterao de sabor separamos o produto para no subir para area de vendas.
|
1321 |
-
em relao a sabor verificamos e esta doce caracteristico do produto.
|
1322 |
-
------------------------------------------------------------
|
1323 |
-
|
1324 |
-
Cliente: Daiane
|
1325 |
-
Coleta N 11060 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1326 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
|
1327 |
-
|
1328 |
-
Carambola.
|
1329 |
-
Att: Luziele
|
1330 |
-
|
1331 |
-
Cliente: Neide
|
1332 |
-
Coleta N 11061 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1333 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 20/03/2023
|
1334 |
-
|
1335 |
-
Cliente reclamou que pediu um suco de aai ( grosso e com banana) porm seu suco veio fino e sem banana.
|
1336 |
-
Att: Rayanne
|
1337 |
-
|
1338 |
-
Cliente: Marco Antonio
|
1339 |
-
Coleta N 11062 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1340 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
|
1341 |
-
|
1342 |
-
Polpa de Graviola marca Brasfrut
|
1343 |
-
Atendente Ana Paula
|
1344 |
-
(Consta 88 unidades no estoque da C5)
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1345 |
-
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1346 |
-
Coleta N 11063 Loja: 1 Usurio: 24844
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1347 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
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1348 |
-
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1349 |
-
Ovos coloridos Viveiro
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1350 |
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Cliente disse que s encontra aqui, uma pena no ter no momento.
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1351 |
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Att: Jaqueline
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1352 |
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1353 |
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Cliente : 21480 - EDUARDO GOMES REIS, Telefone: 4830253553, e-mail: egomesreis@gmail.com
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1354 |
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Coleta N 11064 Loja: 1 Usurio: 24844
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1355 |
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Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 22/03/2023
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1356 |
-
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1357 |
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Cliente disse que comprou ovos de codorna da marca Lemberck. comprou em uma sexta e no domingo estava cheio de larvas, isso foi ocorrido em fevereiro, ele preferiu no fazer a troca, mas pediu para verificarmos caso acontea com mais algum.
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1358 |
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Att: Erika
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1359 |
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1360 |
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Cliente: Nair
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1361 |
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Coleta N 11065 Loja: 1 Usurio: 24021
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1362 |
-
Tipo: Elogios/Colaborador ------ Data: 23/03/2023
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1363 |
-
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1364 |
-
Cliente Nair
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1365 |
-
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1366 |
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Elogio Colaboradora Anglica FCX
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1367 |
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1368 |
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Coleta realizada dia 23/03/2023
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1369 |
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1370 |
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Cliente disse que adora passar suas compras com a operadora Anglica.
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1371 |
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Falou que ela sempre muito educada e gentil.
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1372 |
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1373 |
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Atendente: Mateus
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1374 |
-
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1375 |
-
Cliente: Leila
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1376 |
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Coleta N 11066 Loja: 1 Usurio: 24844
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1377 |
-
Tipo: Elogios/Colaborador ------ Data: 22/03/2023
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1378 |
-
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1379 |
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Cliente elogiou a colaboradora, camila dizendo se muito simpatica e disse que ela uma anjinho.
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1380 |
-
Att: Erika
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1381 |
-
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1382 |
-
Cliente : 7788 - LILIA ROSA MARQUES, Telefone: 4832236185
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1383 |
-
Coleta N 11067 Loja: 1 Usurio: 24021
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1384 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
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1385 |
-
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1386 |
-
Cliente Lilia
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1387 |
-
Fone: (48) 99973 0322
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1388 |
-
### No deseja retorno ###
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1389 |
-
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1390 |
-
Coleta realizada dia 23/03/2023
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1391 |
-
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1392 |
-
Cliente reclamou da falta do Sabo em pasta UFE.
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1393 |
-
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1394 |
-
Faz 2 meses que no tem sabo UFE em pasta. Vocs no vo comprar mais?
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1395 |
-
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1396 |
-
O produto teve registro de entrada dia 22/03/2023 de 26 unidades, passaram 10 pelo PDV apartir desta data e constam ainda 16 unidades segundo a C5.
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1397 |
-
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1398 |
-
Atendente: Neuma
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1399 |
-
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1400 |
-
Cliente: No Informado
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1401 |
-
Coleta N 11068 Loja: 1 Usurio: 24021
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1402 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
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1403 |
-
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1404 |
-
Cliente no identificado
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1405 |
-
Coleta realizada dia 23/03/2023
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1406 |
-
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1407 |
-
Cliente reclamou da falta de cerveja Malzbeer Gelada.
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1408 |
-
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1409 |
-
Atendente: Vanessa
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1410 |
-
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1411 |
-
Cliente : 35965 - CINTHIA BORGES SCHWARTZMANN, Telefone: 4832061008
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1412 |
-
Coleta N 10996 Loja: 1 Usurio: 23836
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1413 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 23/03/2023
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1414 |
-
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1415 |
-
Bom dia, adoramos o quindim do Hippo. Mas no ltimo sbado comprei na loja Alvim e ele estava alaranjado, parecendo ter sido usado corante, at as pessoas que estavam no balco comentavam a mudana e desistiram de comprar.
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1416 |
-
Ontem comi um na loja de coqueiros e tambm veio com essa cor de laranja, que de forma alguma cor natural do ovo.
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1417 |
-
No h necessidade de colocar corante, era to lindo na sua cor natural do ovo. Por favor, no coloquem corante no quindim.
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1418 |
-
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1419 |
-
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1420 |
-
Att, Danielle SAC
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1421 |
-
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1422 |
-
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1423 |
-
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1424 |
-
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1425 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1426 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 23245
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1427 |
-
Estou tentando o contato com a cliente, mas no foi possvel. A receita no foi alterada e no fazemos o uso de corantes neste produto. Identificamos que a gema pasteurizada utilizada no produto estava com a colorao mais forte do que o normal, mas a qualidade do produto estava adequada e em alguns dias foi necessrio fazer o uso de gema in natura.Continuarei tentando realizar o retorno para a cliente.
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1428 |
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------------------------------------------------------------
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1429 |
-
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1430 |
-
Cliente: Maria
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1431 |
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Coleta N 11014 Loja: 1 Usurio: 23836
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1432 |
-
Tipo: Reclamaes/Produto-Qualidade ------ Data: 16/03/2023
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1433 |
-
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1434 |
-
Cliente reclamou do estrogonofe disse que estava com gosto horrivel e pediu troca por outro produto.
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1435 |
-
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1436 |
-
Att, NI
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1437 |
-
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1438 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1439 |
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1 24/03/2023 ------> Usurio: 23245
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1440 |
-
Para que seja possvel fazer a anlise da causa necessrio coletar as informaes completas, pois desta forma no temos como saber se era estrogonofe embalado (carne ou frango), do buffet ou o sem glten.
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1441 |
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------------------------------------------------------------
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1442 |
-
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1443 |
-
Cliente: Alvaci
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1444 |
-
Coleta N 11069 Loja: 1 Usurio: 24844
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1445 |
-
Tipo: Sugestes/Novas marcas ------ Data: 22/03/2023
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1446 |
-
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1447 |
-
Totilhas Rap 10
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1448 |
-
Att: Camila
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1449 |
-
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1450 |
-
Coleta N 11050 Loja: 1 Usurio: 24844
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1451 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 20/03/2023
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1452 |
-
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1453 |
-
Erva mate Tertulia.
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1454 |
-
Att: Anna
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1455 |
-
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1456 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1457 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 24956
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1458 |
-
1 kg chegou na loja dia 18/03
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1459 |
-
1kg supreme chegou na loja 18/03
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1460 |
-
500gr chegou na loja dia 21/03
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1461 |
-
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1462 |
-
Todas com estoque e disponiveis na gondola
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1463 |
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------------------------------------------------------------
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1464 |
-
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1465 |
-
Cliente: No Informado
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1466 |
-
Coleta N 11068 Loja: 1 Usurio: 24021
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1467 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
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1468 |
-
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1469 |
-
Cliente no identificado
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1470 |
-
Coleta realizada dia 23/03/2023
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1471 |
-
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1472 |
-
Cliente reclamou da falta de cerveja Malzbeer Gelada.
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1473 |
-
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1474 |
-
Atendente: Vanessa
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1475 |
-
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1476 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1477 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 24956
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1478 |
-
No trabalhavamos com essa cerveja gelada. Colocamos algumas unidades para verificar se vai ter saida gelada.
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1479 |
-
------------------------------------------------------------
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1480 |
-
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1481 |
-
Cliente: Noemi
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1482 |
-
Coleta N 11051 Loja: 1 Usurio: zolaine
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1483 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 16/03/2023
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1484 |
-
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1485 |
-
Sal integral.
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1486 |
-
Atendente Anglica
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1487 |
-
Consta 190 unidades no estoque da C5 da marca Vitao
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1488 |
-
|
1489 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1490 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
1491 |
-
Estoque na loja desde o dia 01/03
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1492 |
-
recebemos mais dias 18 e 19/03 Produto nao faltou e continua com estoque na loja
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1493 |
-
Temos a marca Jasmine tambem a disposio.
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1494 |
-
------------------------------------------------------------
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1495 |
-
|
1496 |
-
Cliente: Cida
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1497 |
-
Coleta N 11054 Loja: 1 Usurio: zolaine
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1498 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 18/03/2023
|
1499 |
-
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1500 |
-
Biscoito de arroz
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1501 |
-
Atendente Anglica
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1502 |
-
|
1503 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1504 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 24956
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1505 |
-
kalassi chegou na loja 11/03 - 17/03 e 23/03 disponiveis na gondola
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1506 |
-
camil com estoque na loja desde o dia 01/03 recebemos dia 03/03 e dia 23/03 disponiveis na gondola
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1507 |
-
scotti com estoque desde o comeo do mes, recebemos mais dia 08/03 e estamos com estoque disponivel na gondola
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1508 |
-
------------------------------------------------------------
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1509 |
-
|
1510 |
-
Cliente: Marcia
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1511 |
-
Coleta N 11071 Loja: 1 Usurio: 24844
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1512 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
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1513 |
-
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1514 |
-
Pasta Cristal (pote) cliente disse que j faz tempo que no encontra.
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1515 |
-
Luciana conferiu e est em falta.
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1516 |
-
Att: Camila
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1517 |
-
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1518 |
-
Cliente: Ivanete
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1519 |
-
Coleta N 11072 Loja: 1 Usurio: zolaine
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1520 |
-
Tipo: Elogios/Atendimento ------ Data: 22/03/2023
|
1521 |
-
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1522 |
-
Cliente adorou a idia do cesto com bananas soltas/ unidade,
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1523 |
-
pois assim ela consegue armazenar por mais tempo...
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1524 |
-
Atedente Rosi
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1525 |
-
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1526 |
-
Cliente : 7788 - LILIA ROSA MARQUES, Telefone: 4832236185
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1527 |
-
Coleta N 11067 Loja: 1 Usurio: 24021
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1528 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
|
1529 |
-
|
1530 |
-
Cliente Lilia
|
1531 |
-
Fone: (48) 99973 0322
|
1532 |
-
### No deseja retorno ###
|
1533 |
-
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1534 |
-
Coleta realizada dia 23/03/2023
|
1535 |
-
|
1536 |
-
Cliente reclamou da falta do Sabo em pasta UFE.
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1537 |
-
|
1538 |
-
Faz 2 meses que no tem sabo UFE em pasta. Vocs no vo comprar mais?
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1539 |
-
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1540 |
-
O produto teve registro de entrada dia 22/03/2023 de 26 unidades, passaram 10 pelo PDV apartir desta data e constam ainda 16 unidades segundo a C5.
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1541 |
-
|
1542 |
-
Atendente: Neuma
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1543 |
-
|
1544 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1545 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 24956
|
1546 |
-
Produto chegou na loja dia 22/03/2023 e continuamos con estoque disponivel na gondola
|
1547 |
-
------------------------------------------------------------
|
1548 |
-
|
1549 |
-
Coleta N 11073 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1550 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
|
1551 |
-
|
1552 |
-
Salso
|
1553 |
-
Atendente Rosi
|
1554 |
-
|
1555 |
-
Coleta N 11074 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1556 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 23/03/2023
|
1557 |
-
|
1558 |
-
Smirnof Red
|
1559 |
-
Atendente Cleberson
|
1560 |
-
|
1561 |
-
Cliente: Paulo Roberto
|
1562 |
-
Coleta N 11075 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1563 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
|
1564 |
-
|
1565 |
-
Filtro de papel Melitta 103
|
1566 |
-
Atendente Larissa
|
1567 |
-
|
1568 |
-
Cliente: Ctia
|
1569 |
-
Coleta N 11076 Loja: 1 Usurio: zolaine
|
1570 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 23/03/2023
|
1571 |
-
|
1572 |
-
Semorin - tira manchas
|
1573 |
-
Silvo - limpa prata
|
1574 |
-
Atendente Anna
|
1575 |
-
|
1576 |
-
Cliente: Alvaci
|
1577 |
-
Coleta N 11069 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1578 |
-
Tipo: Sugestes/Novas marcas ------ Data: 22/03/2023
|
1579 |
-
|
1580 |
-
Totilhas Rap 10
|
1581 |
-
Att: Camila
|
1582 |
-
|
1583 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1584 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 25082
|
1585 |
-
Ol!
|
1586 |
-
|
1587 |
-
Estaremos avaliando a sugesto do cliente, mais adianto que temos da wickbold e jasmine na loja
|
1588 |
-
|
1589 |
-
A disposio
|
1590 |
-
|
1591 |
-
Jorge Alexandre
|
1592 |
-
|
1593 |
-
|
1594 |
-
|
1595 |
-
------------------------------------------------------------
|
1596 |
-
|
1597 |
-
Cliente: Fabricio
|
1598 |
-
Coleta N 11055 Loja: 1 Usurio: 24844
|
1599 |
-
Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 21/03/2023
|
1600 |
-
|
1601 |
-
Chips de legumes assado.
|
1602 |
-
Att: Luiziele
|
1603 |
-
|
1604 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1605 |
-
1 24/03/2023 ------> Usurio: 25082
|
1606 |
-
Ol!
|
1607 |
-
|
1608 |
-
Estaremso avaliando a sugesto do cleinte, obrigado
|
1609 |
-
|
1610 |
-
A disposio
|
1611 |
-
|
1612 |
-
Jorge Alexandre
|
1613 |
-
|
1614 |
-
|
1615 |
-
------------------------------------------------------------
|
1616 |
-
|
1617 |
-
Coleta N 10818 Loja: 1 Usurio: 24959
|
1618 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 13/03/2023
|
1619 |
-
|
1620 |
-
Peito de frango da marca Ceratti.
|
1621 |
-
Consta em estoque o cozido defumado, 90 unidades.
|
1622 |
-
Consta tambm o de tomate seco defumado, 24 unidades.
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1623 |
-
Consta zerado o baslico. Consultado 14/03.
|
1624 |
-
Atendente Georgia
|
1625 |
-
|
1626 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1627 |
-
1 27/03/2023 ------> Usurio: Firmino
|
1628 |
-
Consta estoque do Tradicional e temperado com Tomate, o Baslico est fora de linha.
|
1629 |
-
------------------------------------------------------------
|
1630 |
-
|
1631 |
-
Cliente : 8678 - MARCIA MARIA CARUSO, Telefone: 4832221180
|
1632 |
-
Coleta N 10872 Loja: 1 Usurio: 23836
|
1633 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 11/03/2023
|
1634 |
-
|
1635 |
-
Coalhada Letti Integral Gf 600 G
|
1636 |
-
Cdigo: 10210 - Consta 24 unid na C5.
|
1637 |
-
|
1638 |
-
Retorno whatsapp: 999994-5958
|
1639 |
-
Att, Georgia
|
1640 |
-
|
1641 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1642 |
-
1 27/03/2023 ------> Usurio: Firmino
|
1643 |
-
Consta estoque no sistema e recebemos toda segunda feira.
|
1644 |
-
------------------------------------------------------------
|
1645 |
-
|
1646 |
-
Cliente : 7249 - VENICIO HUMBERTO BAZADONA DUTR, Telefone: 4832229931
|
1647 |
-
Coleta N 10904 Loja: 1 Usurio: 23836
|
1648 |
-
Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 14/03/2023
|
1649 |
-
|
1650 |
-
Manteiga Tirol Com Sal Pt 200 G
|
1651 |
-
Cdigo: 14943- Consta 133 unid na C5.
|
1652 |
-
|
1653 |
-
Retorno :3222-9931
|
1654 |
-
Att, Georgia 25085
|
1655 |
-
|
1656 |
-
--------------------- RESOLUO ----------------------------
|
1657 |
-
1 27/03/2023 ------> Usurio: Firmino
|
1658 |
-
Consta produto na loja, precisamos auditar.
|
1659 |
-
------------------------------------------------------------
|
1660 |
-
|
1661 |
-
Cliente : 10352 - VOLNEI CELSO TOMAZINI, Telefone: 4832237888, e-mail: rosa.pimenta@ig.com.br
|
1662 |
-
Coleta N 10930 Loja: 1 Usurio: 23836
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1663 |
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Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 15/03/2023
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1664 |
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1665 |
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PRESUNTO PARMA FATIADO PERDIGO.
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1666 |
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1667 |
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RETORNO: 99958-7181 WHATSAPP
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1668 |
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1669 |
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1670 |
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ATT, ROSI
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1671 |
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1672 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1673 |
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1 27/03/2023 ------> Usurio: Firmino
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1674 |
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No trabalhamos com essa marca, somente: VitoBauducci, Figueiras, Sadia, Ceratti, etc.
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1675 |
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------------------------------------------------------------
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1676 |
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1677 |
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Cliente: Adriana
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1678 |
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Coleta N 10950 Loja: 1 Usurio: zolaine
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1679 |
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Tipo: Sugestes/Novos Produtos ------ Data: 18/03/2023
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1680 |
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1681 |
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Leite em p em pacote.
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1682 |
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Atendente Mateus
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1683 |
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1684 |
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Cliente: Flavio
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1685 |
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Coleta N 10983 Loja: 1 Usurio: 24844
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1686 |
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Tipo: Reclamaes/Falta de Produto ------ Data: 22/03/2023
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1687 |
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1688 |
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Queijo Sadia prato e mussarela.
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1689 |
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Obs: Confirmei com Firmino est mudando embalagem para 150g, por esse motivo est em falta.
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1690 |
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Att: Lu
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1691 |
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1692 |
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--------------------- RESOLUO ----------------------------
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1693 |
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1 27/03/2023 ------> Usurio: Firmino
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1694 |
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Vamos receber nova embalagem no dia 29/03/23.
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1695 |
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