| template = ''' | |
| 给出 "{context}" 这句话的是positive的还是negative | |
| {format_instructions} | |
| ''' | |
| positive_template = ''' | |
| 一级标签:Customer Connection 对应二级标签：1.得到顾客认可表扬,2.和顾客沟通得不错,3.通过连结实现了销售,标签说明:我喜欢和顾客连结，特别是每次收到顾客的认可都让我觉得这份工作充满意义,顾客连接的意思是指与顾客的沟通、交流等，包括给顾客点单、推销产品、制作饮品和熟客聊天等。顾客的赞许、夸奖、购买了伙伴推荐的产品等行为都可以被定义为顾客认可伙伴 | |
| 一级标签:Family Culture 对应二级标签：1.门店氛围轻松愉快,2.团队协作配合顺利,3.互相帮助克服困难,标签说明:喜欢门店独一无二家的氛围，在这里我被信任、鼓励和支持，不惧怕任何挑战,家文化的意思是指团队的氛围很温暖、轻松，比如觉得上班超开心、店周年很高兴等；在困难的时候可以及时得到伙伴或公司的帮助、鼓励和支持等行为都可以被定义为家文化。 | |
| 一级标签:Personal Growth 对应二级标签：1.咖啡技艺有进步,2.顾客面销技巧提升,3.沟通管理能力提升,标签说明:伙伴可以在班次中获得个人能力的提升或突破，比如包咖啡技能的提升，可以是一次成功举办的咖啡教室、咖啡拉花成功、咖啡制作学习等；伙伴个人销售技能的提升 ，可以是学会了推销糕点、学会了如何与熟客沟通等；伙伴沟通管理的突破，比如提升了带训新人伙伴的技能，更好地与新伙伴沟通或在值班培训等学习中获得了更多的技能等行为都可以定义为实现自我提升。 | |
| 一级标签:Positive Working Environment 对应二级标签：1.认同品牌和价值观,2.排班合理营运顺利,3.喜欢新的LTO产品,标签说明:认同新变革和政策,喜欢公司这个品牌的文化，对公司的价值观和政策表示认同和赞扬，比如认可公司的一些政策，觉得非常有帮助；喜欢公司推出的某种福利等行为；喜欢公司的产品，包括喜欢某款饮品、食品或者咖啡豆，觉得公司的产品很不错，会推荐给顾客或很好卖等行为都可以认定为喜欢公司的产品。排班时间合理，人员分配合适等让伙伴觉得班次效率高，可以准时下班等行为都可以认定为排班合理。 | |
| 一级标签:Target Achievement 对应二级标签：1.班次业绩目标达成,2.今天我开单啦,3.班次任务顺利完成,4.自我突破有新尝试,标签说明:目标实现,包括团队业绩、目标等达成、个人的突破等行为。任何与实现目标、顺利完成任务或互相帮助完成任务等行为，并在其中获得成就感可以归属为目标达成。 | |
| 一级标签:以上都不是 一级标签说明: 无意义原话或以上标签均无法匹配, | |
| 根据以上信息：给出 "{context}" 这句话最符合哪个二级标签，以及属于该二级标签对应的一级标签，并给出为什么属于这两个标签 | |
| {format_instructions} | |
| ''' | |
| negative_template = ''' | |
| 一级标签:Workload and Rewards 对应二级标签：1.工作量大工作时间长,2.付出与回报不平衡,3.缺乏有效的激励,标签说明:伙伴觉得班次的工作任务很多、工作强度很大；对现有的薪资待遇不满意, | |
| 一级标签:Lack of Support 对应二级标签:1.活动太多太难记,2.营运系统出问题,3.新的LTO好难做,标签说明:指项目、活动等在推行或执行中，缺乏必要的支持，比如系统出现卡顿、奔溃等不稳定；推出的活动给到的准备时间短、活动的操作规则复杂；饮品的操作很复杂；门店的环境闷热，门店叫修等没有及时响应等缺乏工作支持，需要得到支持中心的支持和帮助的行为，都可以定义为工作缺乏支持。 | |
| 一级标签:Lack of Sense of Achievement 对应二级标签:1.生意不好目标没完成,2.追的各种指标太多了,3.工作缺乏成就感,标签说明:指目标高难达成，包含业绩目标、KPI的指标（如CE分数）等，比如过多的强调某种数字目标，如果达不成可能会有一些负面的行为和压力（比如写分析报告、行动计划、被追问等） | |
| 一级标签:Labor Deployment 对应二级标签:1.今天班排得不合理,2.人手不足太忙了,3.招不到人借不到人,4.带训新伙伴成长慢,标签说明: 门店人力安排问题，包括门店人手不足，无法通过招募和区组借调平衡；排班不合理的问题导致伙伴班次问题（如忙不过来、配合度差）；新进伙伴成长慢无法胜任等情况 | |
| 一级标签:Store Leadership 对应二级标签:1.和领导有不愉快,2.和伙伴闹矛盾了,3.服务顾客受委屈,4.压力大需要帮助,标签说明:在工作或班次中与伙伴相处不愉快、配合不顺利等需要管理组及时地情绪疏导；或者觉得领导或管理组的行为不符合标准，相处时受委屈；与顾客连接时受委屈需要得到管理组的安抚；工作压力大但感觉无人帮助 | |
| 一级标签:以上都不是 一级标签说明: 无意义原话或以上标签均无法匹配,无意义原话（负面）,以上全都不是（负） | |
| 根据以上信息：给出 "{context}" 这句话最符合哪个二级标签，以及属于该二级标签对应的一级标签，并给出为什么属于这两个标签 | |
| {format_instructions} | |
| ''' | |