资料来源 / 《追求卓越的激情》，中信出版社延伸阅读 / 会倾听比会说话来得受欢迎，让对方知道「我很认真在听」的小技巧 专业谘商师 东山紘久要理解对方，首先从聆听开始我是一名临床心理谘商师，我的工作就是听别人诉说，特别是诉说烦恼