dataset.jsonl

{"text": "O atendimento foi rápido e eficiente, mas senti que poderia ser mais detalhado em alguns pontos técnicos. Por exemplo, ao explicar a falha que ocorreu, o atendente não conseguiu detalhar a causa raiz do problema, o que me deixou com dúvidas sobre o que realmente aconteceu. No geral, foi uma experiência satisfatória, mas acredito que poderia ser mais completa", "label": "neutra"}
{"text": "Estou extremamente satisfeito com o suporte! Resolveram meu problema de forma ágil e com clareza nas explicações. Além de resolverem o erro no sistema que estava impedindo a execução de uma função crítica para o meu negócio, eles ainda sugeriram melhorias para evitar que o problema ocorresse novamente. O atendimento foi muito acima do esperado!", "label": "positiva"}
{"text": "O serviço foi muito demorado e o atendente parecia completamente despreparado. Precisei repetir meu problema várias vezes, e mesmo assim senti que ele não estava entendendo o que eu estava dizendo. Perdi muito tempo, e o pior de tudo é que o problema não foi resolvido ao final. Vou reconsiderar continuar usando esse serviço", "label": "negativa"}
{"text": "A equipe de suporte foi extremamente atenciosa e dedicada. Adorei o atendimento, pois desde o início até a resolução do meu problema fui informado de cada etapa do processo. Eles fizeram de tudo para que eu entendesse o que estava acontecendo e até me ofereceram um acompanhamento extra para garantir que tudo estivesse funcionando corretamente após a solução.", "label": "positiva"}
{"text": "Infelizmente, não conseguiram resolver meu problema, e fiquei muito decepcionado. Além da demora para obter uma resposta clara, não houve um acompanhamento adequado após o primeiro contato, o que deixou a sensação de que meu problema não era uma prioridade. Esperava mais de uma empresa com uma reputação tão boa no mercado.", "label": "negativa"}
{"text": "O sistema que utilizo tem funcionado bem, mas o suporte não foi tão eficiente quanto eu esperava. Tive que esperar bastante tempo por uma resposta e, quando ela finalmente veio, não era clara o suficiente para que eu pudesse seguir as instruções por conta própria. A experiência foi mediana, espero que melhorem essa parte do serviço", "label": "neutra"}
{"text": "Ótimo serviço! A equipe de suporte foi muito prestativa e realmente se dedicou a resolver o meu problema. Além de solucionarem a questão com rapidez, eles ainda se certificaram de que eu entendesse o que havia causado o erro e como evitar que ele ocorresse novamente no futuro. Superou completamente as minhas expectativas", "label": "positiva"}
{"text": "O atendente foi educado e respeitoso durante todo o processo, mas infelizmente não conseguiu solucionar o problema técnico que eu estava enfrentando. Ele tentou várias abordagens, mas ao final, ainda fiquei sem uma solução definitiva. Agradeço pelo esforço, mas o resultado final me deixou frustrado", "label": "neutra"}
{"text": "Não tive uma boa experiência. Precisei contatar o suporte diversas vezes até que uma solução adequada fosse finalmente apresentada. A falta de consistência nas respostas e a demora entre os contatos me deixaram bastante insatisfeito. Era um problema simples de configuração, mas o processo todo acabou tomando muito mais tempo do que o necessário.", "label": "negativa"}
{"text": "Fui muito bem atendido desde o início, e o problema foi resolvido sem nenhuma complicação. O serviço foi prático, eficiente e me surpreendeu pela rapidez com que conseguiram resolver tudo. A comunicação também foi excelente, me mantendo informado a cada passo. Um atendimento realmente de qualidade.", "label": "positiva"}
{"text": "O suporte foi ágil e prestativo, mas senti que algumas informações poderiam ter sido mais detalhadas. Apesar disso, consegui resolver meu problema sem grandes dificuldades.", "label": "neutra"}
{"text": "A equipe de suporte foi incrível! Resolveram minha questão rapidamente e ainda me deram dicas úteis para evitar problemas no futuro. Melhor atendimento que já tive!", "label": "positiva"}
{"text": "O atendimento demorou demais, e tive que explicar meu problema várias vezes. No final, a solução proposta não resolveu completamente a questão. Foi uma experiência frustrante.", "label": "negativa"}
{"text": "O suporte foi excelente! Além de solucionarem meu problema com eficiência, demonstraram um grande conhecimento técnico e muita paciência ao explicar os detalhes. Realmente impressionado!", "label": "positiva"}
{"text": "Senti que o suporte poderia ser mais proativo. Consegui uma resposta, mas foi genérica e não me ajudou tanto quanto eu esperava. No final, precisei buscar uma solução por conta própria.", "label": "neutra"}
{"text": "Minha experiência foi péssima. O suporte não conseguiu resolver meu problema, e ainda demoraram muito para responder. Não sei se continuarei usando esse serviço.", "label": "negativa"}
{"text": "Fui atendido rapidamente e de forma eficiente. O suporte demonstrou conhecimento e clareza, o que facilitou muito a resolução do meu problema. Muito satisfeito!", "label": "positiva"}
{"text": "O suporte respondeu dentro do tempo esperado, mas a solução fornecida não era clara o suficiente. Tive que testar algumas opções até encontrar algo que funcionasse.", "label": "neutra"}
{"text": "O atendimento foi decepcionante. O atendente parecia não entender meu problema e apenas oferecia respostas genéricas. Perdi tempo e não tive uma solução real.", "label": "negativa"}
{"text": "Gostei do suporte prestado! Resolveram meu problema com profissionalismo e atenção, além de me darem suporte adicional para garantir que tudo estivesse funcionando bem.", "label": "positiva"}
{"text": "O suporte respondeu dentro do esperado, mas a solução não era tão intuitiva. Tive que pedir mais esclarecimentos antes de conseguir resolver meu problema.", "label": "neutra"}
{"text": "Excelente atendimento! Além de solucionarem meu problema, me explicaram tudo de forma clara e objetiva. Fiquei muito satisfeito com o suporte!", "label": "positiva"}
{"text": "Infelizmente, o suporte não conseguiu me ajudar. Fiquei horas esperando uma resposta, e no final a solução fornecida não funcionou. Muito decepcionante.", "label": "negativa"}
{"text": "O atendimento foi bom, mas senti que poderia ter sido mais personalizado. Resolveram meu problema, mas parecia um processo padronizado, sem considerar minhas necessidades específicas.", "label": "neutra"}
{"text": "O suporte foi sensacional! Em poucos minutos, já haviam identificado e corrigido meu problema. Além disso, foram muito atenciosos ao me explicar tudo!", "label": "positiva"}
{"text": "Muita burocracia para algo simples. Tive que abrir vários chamados e repetir as mesmas informações diversas vezes. O problema só foi resolvido depois de insistir bastante.", "label": "negativa"}
{"text": "O atendimento foi eficiente, mas a resposta que recebi era um pouco vaga. Tive que testar algumas coisas por conta própria antes de conseguir resolver tudo.", "label": "neutra"}
{"text": "Fiquei impressionado com a rapidez do suporte! Resolveram minha questão rapidamente e ainda deram recomendações para otimizar o uso do sistema. Atendimento impecável!", "label": "positiva"}
{"text": "Péssima experiência. O atendente parecia perdido e não sabia como resolver meu problema. No fim, precisei procurar outra solução por conta própria.", "label": "negativa"}
{"text": "O suporte conseguiu resolver meu problema, mas demorou mais do que eu esperava. Poderiam ser um pouco mais rápidos no atendimento.", "label": "neutra"}
{"text": "O suporte foi educado e prestativo, mas a solução demorou um pouco mais do que eu esperava. No final, consegui resolver o problema, mas poderia ter sido mais ágil.", "label": "neutra"}
{"text": "Simplesmente incrível! O atendimento foi rápido, eficiente e superou minhas expectativas. Resolveram minha questão de forma exemplar!", "label": "positiva"}
{"text": "Atendimento frustrante! O atendente não parecia entender meu problema e me passou instruções erradas. No final, não consegui resolver nada.", "label": "negativa"}
{"text": "O suporte foi atencioso, mas senti que as respostas poderiam ter sido mais detalhadas. Tive que pesquisar um pouco por conta própria para entender melhor a solução.", "label": "neutra"}
{"text": "Nunca fui tão bem atendido! Resolveram meu problema em minutos e ainda se certificaram de que tudo estava funcionando perfeitamente. Parabéns pelo excelente suporte!", "label": "positiva"}
{"text": "Muito insatisfeito com o atendimento. A resposta foi genérica e não resolveu minha situação. Precisei insistir para conseguir algo útil.", "label": "negativa"}
{"text": "A solução veio, mas levou tempo. O suporte foi educado e tentou ajudar, mas precisei de várias interações antes de realmente resolver o problema.", "label": "neutra"}
{"text": "Melhor atendimento que já tive! A equipe realmente se preocupa com o cliente e faz de tudo para garantir que o problema seja resolvido da melhor forma possível.", "label": "positiva"}
{"text": "O atendimento foi decepcionante. Parecia que ninguém sabia exatamente o que fazer e fui jogado de um atendente para outro sem solução.", "label": "negativa"}
{"text": "Recebi um suporte adequado, mas a experiência poderia ter sido melhor. A resposta veio de forma clara, porém demorada.", "label": "neutra"}
{"text": "O suporte foi claro e educado, mas senti falta de um acompanhamento mais próximo. Consegui resolver meu problema, mas tive que insistir um pouco para obter uma resposta completa.", "label": "neutra"}
{"text": "Atendimento excepcional! Fui atendido rapidamente e o problema foi resolvido com eficiência. A equipe foi muito atenciosa e me deixou bastante satisfeito com o serviço!", "label": "positiva"}
{"text": "Uma experiência extremamente ruim. O suporte demorou para responder, e quando o fez, não resolveu nada. Tive que procurar outra forma de solucionar meu problema.", "label": "negativa"}
{"text": "Recebi uma resposta rápida, mas não tão detalhada quanto eu esperava. Tive que entrar em contato novamente para esclarecer algumas dúvidas.", "label": "neutra"}
{"text": "Sensacional! O atendimento foi impecável, resolveram tudo com rapidez e ainda me deram dicas úteis para otimizar o uso do serviço. Recomendo sem dúvidas!", "label": "positiva"}
{"text": "O suporte foi extremamente ineficiente. Precisei de várias interações para obter uma solução que deveria ser simples. Perdi muito tempo com isso.", "label": "negativa"}
{"text": "O suporte foi prestativo e tentou me ajudar, mas a solução apresentada não foi totalmente eficaz. Tive que buscar mais informações por conta própria.", "label": "neutra"}
{"text": "O melhor atendimento que já recebi! Resolveram meu problema rapidamente e de forma muito profissional. Fiquei impressionado com a qualidade do serviço!", "label": "positiva"}
{"text": "Uma experiência péssima. O atendente parecia não ter conhecimento suficiente e não conseguiu me dar uma solução concreta. Fiquei extremamente insatisfeito.", "label": "negativa"}
{"text": "O atendimento foi adequado, mas poderia ser mais ágil. No final, consegui resolver meu problema, mas tive que esperar mais do que eu gostaria.", "label": "neutra"}
{"text": "O suporte respondeu de maneira educada e profissional, mas a solução apresentada não foi tão clara. Precisei de algumas tentativas antes de conseguir resolver.", "label": "neutra"}
{"text": "Fiquei muito satisfeito com o atendimento! Resolveram minha solicitação rapidamente e ainda explicaram de forma simples e acessível. Excelente serviço!", "label": "positiva"}
{"text": "Uma experiência bem frustrante. O atendente parecia estar com pressa e não deu atenção suficiente ao meu problema. Tive que resolver por conta própria.", "label": "negativa"}
{"text": "O atendimento foi funcional, mas nada excepcional. Resolveram minha solicitação, mas poderia ter sido um processo mais rápido e eficiente.", "label": "neutra"}
{"text": "Simplesmente perfeito! O suporte foi extremamente ágil e atencioso. Em poucos minutos, meu problema estava resolvido sem complicações.", "label": "positiva"}
{"text": "Tive que esperar muito tempo para ser atendido, e quando finalmente fui, a solução apresentada não funcionou. Perda de tempo total.", "label": "negativa"}
{"text": "O suporte foi técnico e direto, mas senti que faltou um pouco mais de empatia no atendimento. No final, consegui resolver, mas a experiência poderia ter sido melhor.", "label": "neutra"}
{"text": "Atendimento impecável! Além de resolverem meu problema, ainda me deram orientações adicionais para evitar que acontecesse novamente. Profissionalismo nota 10!", "label": "positiva"}
{"text": "Que decepção! Tive que repetir as mesmas informações várias vezes e, no fim, minha dúvida sequer foi solucionada. Esperava muito mais.", "label": "negativa"}
{"text": "O serviço foi útil, mas poderia ser mais eficiente. Resolveram o problema, mas a resposta veio depois de muita insistência.", "label": "neutra"}
{"text": "O suporte foi ágil e prestativo! Resolveram minha questão de forma rápida e ainda me deram dicas extras para evitar problemas futuros. Muito satisfeito!", "label": "positiva"}
{"text": "Péssimo atendimento! Tive que contatar o suporte diversas vezes para obter uma resposta minimamente útil. Não recomendo.", "label": "negativa"}
{"text": "O atendimento foi razoável. Resolveram minha questão, mas senti que poderiam ter sido mais detalhados nas explicações.", "label": "neutra"}
{"text": "Maravilhoso! Desde o primeiro contato até a resolução do problema, fui tratado com muito profissionalismo e atenção. Nota máxima!", "label": "positiva"}
{"text": "Não gostei do atendimento. A comunicação foi confusa e me passaram informações incorretas, o que me fez perder muito tempo.", "label": "negativa"}