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327
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3 | 一般的價位,普普通通的食材 |
1 | 湯底都要付費了,卷有效期限還2個月,生意是越來越進步,怎越改越退步,已不會是首選鍋物了 |
2 | 有待加強 |
1 | 有夠差勁 |
1 | 牛奶鍋真的是鮮奶和大骨熬的嗎?
煮到一半牛奶鍋底湯變透明像原味鍋一樣
藥膳養生味道超淡 做不實在欺騙消費者 |
1 | 沒訂位千萬不要相信現場說的話,我們5個人從6點出頭等到8點還沒有入座,期間一直安排2人座併桌,2人一直併桌請問4,5人的如何入桌
有夠差勁的安排 |
4 | 總體來說算是中上左右 |
2 | 23:30左右進店用餐~改成火烤後第一次用餐~之前在中科店火烤用餐體驗都很好~楠梓店在一樓時用餐體驗也很好~就這次用餐~接待的女店員~態度不知道欠他多少錢~跩什麼跩~欠妳錢?這個員工已經做有一段時間了~之前在一樓時用餐有看過~這次用餐,東漏西漏~餐點過了半小時還沒上齊~後來桌服的小姐~之前沒看過 服務就好很多。
單點的牛小排品質很不一…..不是很大片就是很散很小塊~ … |
5 | 餐點還不錯吃,小菜、冰淇淋也都不錯 |
4 | 第一次來用餐,從進門開始櫃檯戴眼鏡女店員就沒什麼笑容,點餐完後另一位女店員就急著把手中的菜單收走。
到自助吧看到蛋餃上黏著一隻死掉的蚊子,告知女服務員也只是說了一聲好,後續處置我就不知道了。 … |
3 | 過年期間跟家人一起去用餐(9人)。以這種連鎖中價位還收取服務費的火鍋店來說,此店實在不太及格。
吃到一半先去買單,是為了怕家人結帳時搶帳單,一回到座位不久就有男服務生來表示要清理桌面,收拾旁邊的空碗盤就算了,面前還有食物的碗盤餐具也要收走??是告訴顧客結完帳就該離開的意思??? … |
1 | 現在廚房菜都隨便洗 還是根本沒洗
就端出來供餐了嗎
吃菜附菜蟲,還兩隻 |
4 | 環境乾淨明亮,自助蔬菜吧的選擇還不錯,而且提供多款飲料、咖啡、冰品
用餐時間100分鐘,會提早15分鐘提醒,蠻貼心的
不過,素食鍋底只有一鍋「蔬菜清湯」端出來,觀感不佳 |
3 | 第一次到築間
第一印象會覺得CP值很高
用餐後覺得 … |
5 | 移到二樓後,空間更大了
環境整潔,服務人員親切
種類多樣,會再回訪 |
4 | 這間也是掃描Qrcode點餐,一進去就開始計時100分鐘用餐時間,選擇障礙&吃比較慢的手腳要快,吃過數家築間,這間的蟹肉棒跟別家不一樣但也是好吃的,花枝漿跟其他家相比非常好挖,冰淇淋口味也多樣還不錯,服務上還有些微進步空間。 |
2 | 不得不說,只有這間分店,吃光裏面的料,湯竟然不能打包回家! |
4 | 第一次至築間楠梓店用餐。
這間營業時間至凌晨4點,超級適合夜貓族!
生意非常好,一定要事先預約、訂位否則現場排隊可能會等很久。 |
2 | 總體不錯,但能訓練一下員工的服務態度嗎 |
2 | 改成2樓火烤後第一次用餐~之前在一樓時用餐體驗很好~就這次用餐~接待的女店員~態度很差~這次用餐,餐點過了半小時還沒上齊 |
3 | 韓式料理偏貴,且湯量偏少加進湯料理的都是便宜料理,但是飯菜量是可以吃飽足,海苔飯還不錯吃,韓式自助吧小菜,感覺很道地好吃。
下次選擇台式火鍋比較划算且好吃 |
5 | 餐點多一個選擇還不錯,打卡還能單點燒肉半價 |
4 | 自助吧的東西跟冰品冰沙都是吃到飽的,湯頭肉品都不錯,自助吧的部分有提供塑膠手套供人拿夾子、裝蘸料,少一顆星是服務人員缺乏服務的熱忱,然後特約停車場開車的話真的不是很好進出,尤其是前方停了整排機車後,汽車不管要停進去或是開出來都要挪很久 … |
2 | 這是評築間新開的韓國豆腐鍋,櫃抬帶眼鏡的大姐一直來確認餐點,一份餐點從點餐完畢到出餐,整整等了快50分,不知那大姐是來確認什麼,看完就走,從點餐到出餐我這桌被確認餐點至少7次以上,沒人來告知餐點是怎麼了,也沒人注意到餐點一直沒上,這麼爛的服務還敢收服務費,築間餐飲的招牌早晚被這間店攪黃,炸物油溫沒控管好,太油,人篸雞湯人篸味也沒燉出來,湯頭索然無味,小菜區也沒人理,湯汁滴的到處都是,泡菜只能澇湯,菜都很難撈到,最扯的是櫃台結賬時跟那大姐問有沒有問卷可填,她說要刷QR我刷完後,我老婆都還沒刷她就趕快收走了,就那麼想趕客人走也不用做的那麼明顯吧,一樣的築間餐飲集團,服務跟品值真的差很多 |
5 | 火鍋好吃湯頭新鮮,值得推薦。 |
4 | 肉質真的頗爲好吃
蔬菜、火鍋料都是自己夾取
種類稍嫌有些不多 … |
2 | 單點肉+鍋底,菜跟火鍋料都是自助夾取。牛五花筋蠻硬的口感不是很好,白飯煮太爛都黏在一起,加湯跟店員講了兩次才來加 |
2 | 整桌空盤也不來收,也不來尋桌補湯,連送鍋來還不知道是那個座位點的,都不知道服務收10%是什麼意思。 |
3 | 素食鮮菇鍋,菜盤有一半是素食火鍋料、一半卻是蔬菜吧的菜....菇類還只有2朵香菇,取名「鮮菇鍋」似乎名不符實了......可惜,真希望菇類可以多一點,吃素的客人才會更喜歡回鍋。
值得推薦的是泰國明果頂級冰淇淋真的很好吃,尤其椰子🥥、榴槤、白玉荔枝,以及綜合蔬果汁好喝、服務人員態度親切。 … |
5 | 說是新開慕不久,來品嚐與其他分店的不同處囉。
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3 | 保持築間一貫的食材與服務水平,只是附近停車有些傷腦筋,加上用餐到尾端,除了把餐盤都收走外,建議桌子也能擦一下,火鍋類的吃完難免桌上會沾上湯湯水水,客人最後吃冰品時才能更舒適。 |
4 | 服務人員都很親切,餐點也都很好吃,只是燒烤的肉有點少,還有醬料都見底了,都沒有補 |
5 | 跟其他分店不一樣的是有自助吧吃到飽。
菜類和菇類居多也有部分火鍋料,食材部分都算是蠻新鮮,店員也會一直補,不會有很空夾不到東西的問題,讚讚。
旁邊也有付費停車場方便停車。 |
3 | 一般 |
4 | 附近路旁有停車位可停,點了牛奶鍋湯頭味道很喜歡,單點肉品外,剩下的自助吧可以吃到飽,蔬菜種類多火鍋料少,適合喜歡吃蔬菜的客人,飲料選擇也蠻多,整體來說還不錯 |
4 | 整體來說都還不錯,少一顆星的原因是會催促客人用餐時間快到了,每隔5分鐘說一次,讓人覺得很緊張 |
3 | 肉普通,菜也普通 |
5 | 超讚,烤肉好吃 |
4 | 以前去過幾次,這次的菜好像沒有以前那麼新鮮吃起來很甜,然後水果也沒有了,有點可惜 |
2 | 食物不錯,但服務態度有待加強阿 |
1 | 不會想再來,因為這種價格的火鍋,然後沒有這種價格的服務,第一次來,服務生也不會問也不會介紹,沒服務品質,加湯還要跑去和服務生說,桌上也沒服務鈴,拜託!現在去很多店桌上都有一個可以叫服務生的那種好嗎!
服務生都沒在巡桌的,要加湯都不知道,只有快吃完來收盤子最積極,誇張! |
3 | 感覺食材普通,沒有大家說的那麼好 |
4 | 湯頭的種類很多樣,每種看起來都很有特色,今天點了九州味增鍋,帶點麻辣的口感搭配肉類很順口,牛五花的油花不錯吃起來肉是嫩的,但是同伴點的菲力牛就顯得有點老,不知道是不是煮太熟導致
菜盤可以夾的種類基本都有,但是樣式沒有到很多樣,但至少都是我愛吃的,相較起來內容跟聚差不多,但是沒有聚一樣提供無限的麵跟肉燥飯,有點可惜 … |
1 | 每次去吃半夜1:30後就開始收:飲料機、冰淇淋、自助吧等
欸不是你營業時間到4點欸,要收不是不行你好歹問一下客人還有沒有需要吧。
要不是附近沒有開這麼晚的火鍋店,我絕不會花錢來 |
1 | 今天消費點了6鍋,其中我點了鮮菇奶香鍋,因為煮了3盤肉的關係,整鍋湯頭變得混濁後服務生拿了油撈湯匙給我,用完後變成有點清湯的感覺,然後!!!連續請服務生加湯(奶香)多次,第一位質疑後不理!第二位質疑後一樣不理!!第三位一樣質疑後照樣不理會!!!請問這是什麼服務態度?????你們自己的奶香鍋煮完變清湯,消費者就該活該倒楣不被理會?!最後第一位再經過時,我真的不高興的說加湯很難嗎?不相信要不要看一下菜單,他真的用非常質疑的態度核對菜單後才勉強拿奶香湯起來加,整個過程真的讓人非常不悅,非常不舒服。 |
3 | 一男一女的見習服務員服務非常好!
不過自助吧的菜處理狀況可能需要調整一下
金針菇該切掉的地方都沒切,聽到其他顧客有在反映此事 |
1 | 用餐當中發現兩隻小蟑螂和一直稍微大隻的蟑螂,跟人員反應人員也只是拿衛生紙要出來抓,連個不好意思都沒有,餐飲業的衛生如果是這樣真的堪憂,連上菜也不會問,亂擺一通,管理真的非常需要加強 |
5 | 菜色好冰品項多,目前人流不算多用餐時很舒適。 |
3 | 位子很寬敞 不會覺得跟隔壁的很擠
餐點沒有特別好吃 肉質普普
蔬菜滿新鮮的
要結帳時才發現要加服務費 覺得有點扯 |
1 | 離打烊時間還有2~3H 自助吧就少一邊
也不問我們還要不要 差評!!! |
1 | 差評 |
4 | 四人午餐的主食與加點,還不錯👌 … |
2 | 有一陣子沒來吃,11/22來用餐時發現服務人員素質跟訓練越來越差,餐點需要確認都沒有來確認,需要使用點數跟加湯都要我自己走去跟服務人員說,原本想參加五星好評活動換小菜,人員也沒在推廣或是詢問,尤其是當天晚上九點負責送湯鍋的人員,說話不看對方眼睛餐點也不確認,當天體驗很差,打消五星念頭 … |
5 | 提前吃父親節,店內使用自助點餐,可以line pay很方便 |
4 | 漲價了,而且以前主餐肉品可以打包的,現在都不行了,可惜湯頭還不錯的說.... |
1 | 20240307,am02:20。
媽的,凌晨兩點,還在用工具機鎖波浪板,用力甩垃圾箱製造噪音擾鄰。 |
4 | 食材新鮮,湯頭美味,冰品多樣,但可惜在11/05晚間用餐時霜淇淋的冰品乳水已經分離,影響了口感及風味。 |
3 | 店內活動貼著卻告知已到昨日,爲什麼不拔除誤倒客人 |
4 | 要吃什麼菜自己夾 要吃多少夾多少不浪費食材
胡椒豬骨湯頭不錯 附近有收費停車場停車方便 |
4 | 築間幸福鍋物帶給我極為美好的用餐體驗。首先,這裡的鍋物不僅味道出眾,而且非常乾淨,體現了對食材品質和烹飪技巧的高度追求。每一口湯底都充滿濃厚的鮮香,使整體餐點更加美味可口。 … |
1 | 真的有夠誇張,第一次吃飯遇到這種狀況
當時還在夾豆皮而且我的夾子都還在盤子裡店員整盤直接收走,不知道是因為在跟其他店員聊天所以沒看到還是故意的 |
3 | 一般吧,感覺價格有點偏貴 |
1 | 嗯⋯⋯壽喜燒鍋等很久喔,全家總共點8個鍋,大家都在吃了,就是壽喜燒還沒來,很餓的人千萬不要點,用餐100分鐘,壽喜燒鍋等了21分鐘依舊沒來🥲
第一次跟長頭髮包頭的見習生反應,她冷冷的跟我們說:請稍等哦。
Okay 而且從頭到尾這位見習生的反應跟態度都讓我們感到不快,無論反應什麼,都跩跩的感覺,也不會說:「請、謝謝、不好意思」 … |
4 | 餐點中規中矩,服務超好,環境也超好。 |
3 | 已N訪,食材豐盛好吃,可是有時候又覺得服務人員教育訓練有問題服務很散漫不積極 |
2 | 晚上11:00現場後位,但後位的時候發現其實空位很多不過還未進行收拾,想說那就等一下應該很快,但站了一陣子發現比我們晚來的現場後位都已進去,進去詢問服務生才發現被遺忘了,11:35才入座,但還好店員服務態度還行,所以就也想說算了。 … |
4 | 服務好,餐點跟其他整體都很好,有一點不太ok的是空調。不是太冷就悶熱 |
3 | 五個人吃了三千左右~
味道一般般,吃完沒有對什麼特別有印象
服務態度不錯,但最後盤子收的很急~
有一直在趕人的感覺 |
5 | 好愛特調醬跟胡椒鍋 |
4 | 母親節大餐 好吃的牛奶鍋
但肉質不是那麼好
低脂牛的肉煮完脂肪都會呈現黃黃的 … |
1 | 沒吃過 品質這麼差的牛五花
總店是否該稽核一下,是不是分店偷用低等牛肉 |
4 | 整體還行 |
1 | 不推薦,點餐點了近半小時都還沒出餐
反應了兩次也是一樣,到櫃檯反應之後櫃檯人員居然反問我我們點的是什麼東西,然後看著我走回位子上問我同行友人,怎麼不是跟著我回座位問。 … |
1 | 用餐到一半看到蓮藕上黏一隻蟲
食品衛生真的要多加注意欸= |
4 | 選擇湯底和肉類套餐,蔬菜飲料冰淇淋是自助式,下午兩點多去,蔬菜補很慢,不然就是架上熱銷的只有一點點,菇類倒是很多,有好幾個葉菜類都沒有了,非高峰時間用餐,這樣品質實在不行。 |
1 | 帶位的服務人員態度差,到桌邊後菜單甩桌上,還沒開始吃就影響用餐情緒
點餐時先用手機點了一鍋,後來有位服務人員來桌邊說:「這邊幫您確認一下,因為您只有點一鍋。」說這句話的同時拿走了我們桌上的菜單(???) … |
1 | 不好吃,態度有夠糟糕 |
2 | 個人覺得湯很油…沒有很好喝…
雖然有蔬菜自助吧但是湯頭不行✋
自助吧的部分都普普 … |
5 | 乾淨,服務好,上菜快,蔬菜吧超多料 |
5 | 自助吧東西非常多樣,特別推薦三角蟹肉棒,霜淇淋非常推薦!
肉質也很好吃。 |
3 | 蔬菜總類挺多的,但肉不太新鮮 |
5 | 用餐環境佳,食材新鮮美味。 |
5 | 晚上宵夜的好地方,開到凌晨3到4點 |
2 | 去吃過不下十次,品質維持水準,但是服務態度變糟了,且價格也一直調漲,再漲價或許就會考慮吃其他品牌 |
1 | 這鍋湯要三催四請才來…不誇張!已經第四次要求加湯了…火鍋店不加湯是那招?東西雖然不錯吃…但服務品質就… .. . |
3 | 中規中矩的火鍋,符合價位的Cp
自助吧檯選擇有點少
但是沒有看到花枝漿之類的食材 |
2 | 可以接受自助吧的蔬菜火鍋料等不能打包,但不能接受自己花錢單點的肉品海鮮等吃不完不能打包,若是要這樣的話,乾脆全部改吃到飽?付費時詢問店家,說是因為成本上漲考慮不給外帶消費者所點的肉盤或海鮮,還說之後公司考慮之後要改營運路線改成吃到飽??!!尊重營運模式調整,不過不會再訪了 |
1 | 口氣超差,服務態度超差,彷彿我們全家吃飯有欠他一樣,還很愛在櫃檯跟其他同事對其他顧客指指點點打哈哈有說有笑,真是讓人有夠不舒服 |
5 | 飲料,冰品,菜菜吃到飽,很讚! |
1 | 打電話要預約說5分鐘後可不可以
說不用 現場沒有人等 直接過來等候
到了之後說要等候30分鐘以上???? … |
5 | 好吃 東西不錯 店員服務態度優良 |
3 | 食物不錯,肉跟蔬菜都新鮮好吃,屏除服務的話會給五顆星
雖有收服務費,但服務態度品質參差不齊
不以偏概全,確實也有店員服務佳態度讚讚,可有些則不敢恭維 |
4 | 餐點品質和價格都不錯,下大雨的狀況下仍有許多客人去用餐,但服務人員似乎稍嫌不足,期待店家可以增加服務人手,讓服務品質可以得到提升 |
5 | 提供火烤兩吃,食材新鮮,值得嘗試 |
3 | 蔬菜很多種類,食材很多不錯吃,可惜海鮮有點不太新鮮 |
5 | 愛吃菜可以大量拿取 肉的份量也很夠
飲料&冰淇淋無限 |
3 | 肉的品質沒得嫌!但菜跟其它真的沒什麼東西!另外覺得最無理的事是?對於6-12歲孩子的收費不能認同跟接受!孩子長的高有很多是基因,而不是吃得多。尤其是女孩!但超過140公分,就要大人收費,很不能接受! … |
2 | 比肉多多好吃一點,但是冰的種類比樓上少了很多,而且缺了也沒補,服務比樓上的燒烤店好一點,但是在我結完帳報會員電話後點數都未入帳還是等了快30分鍾才入帳,這一點樓上的燒烤店還比較敬業,結完帳馬上入帳 |
1 | 今天用餐改成突然知道非自助吧食材無法加湯底打包新規則,真的很瞎!
之前一個月至少消費2-3次,
今天用餐不愉快,拒絕往來了! |
5 | 這豬豬的花紋也實在太美了 有紋身的 |