O curso de Secretariado e oferecido tanto em niveltecnico, como superior.Em atendimento as frequentes mudancase tendencias que vem ocorrendo no mundo dos negocios, como a Globalizacao,Mercosul e outras, o mercado profissional exige cada vez mais um novo perfil doSecretario Executivo, que conquista um espaco de grande relevancia nao somentena execucao de suas atividades especificas, mas atuando tambem no contextodirecional e gerencial das mais diversas organizacoes nacionais ouinternacionais, onde sao capacitadas para:Planejar, organizar e executar atividadessecretariais especificas; Assessorar direta ou indiretamenteexecutivos; Participar e discutir objetivos emetas da organizacao, adotando a filosofia empresarial e intermediando em atosdecisorios da mesma; Redigir textos profissionais inclusiveem idiomas estrangeiros, utilizando a comunicacao geral e as tecnicassecretariais; Organizar eventos dentro de regrasprotocolares (Cerimonial) e de etiqueta social; Organizar arquivos e controlardocumentos e correspondencias, distribuindo-os dentro de sua complexidade eimportancia; Compreender os campos daadministracao e recursos humanos, contabilidade, economia geral, direito ematematica comercial, legislacao social, comercio internacional, tecnicasredacionais e secretariais, organizacao de eventos e enquanto bilingue, atuarnas quatro habilidades (fala, escrita, leitura e audio-compreensao) dosidiomas;Atuar nas diversas organizacoesexistentes, em niveis de assessoria, gerencia, diretoria, lideranca e outros,capacitados a adaptar-se frente a mudancas.O PERFIL SECRETARIAL ATUALMuitas empresas, nao tem conhecimentodas habilidades secretariais/administrativas de uma Secretaria Executiva,formada academicamente em nivel superior. Como ja e de conhecimento de muitos,o curso surgiu no Brasil para atender as necessidades das empresasmultinacionais que ja estavam habituadas a trabalhar com esse tipo deprofissional e com base nas exigencias e necessidades do mercado, asInstituicoes de Ensino elaboraram grades curriculares para SecretariasExecutivas para atuarem como empreendedoras, com visao holistica da empresa.Cabe a Secretaria atuar como umfiltro na diretoria de uma organizacao, onde a maior parte dos problemas deveser filtrada por ela mesma, sem que precise levar pequenos problemas para oexecutivo. A este, cabe a decisao final apenas em casos de extrema importanciae que representem algum tipo de risco para a organizacao. Neste momento, avisao da empresa como um todo tambem se faz necessaria, uma vez que o executivoespera que junto com o problema venham tambem sugestoes para resolucao.Para a Secretaria Executiva, asatisfacao total dos clientes internos e externos e o seu principal objetivo.Ela tem consciencia que muitas vezes a sua postura ira refletir a realidade detoda uma organizacao, bem como, fortalecer ou prejudicar a imagem da mesma.Enfim, as atividades cotidianas dasSecretarias Executivas requerem amplos conhecimentos tecnicos, administrativose emocionais, que sao de extrema importancia no desempenho de suas funcoes,pois, sao mais aplicados em solucoes de problemas, que e o grande desafio naatribuicao da Secretaria do novo milenio.AS FERRAMENTAS SECRETARIAISA Secretaria Executiva utiliza, alemdas tecnicas secretariais, ferramentas de motivacao, lideranca, comunicacao,gestao, dentre outras, para o desempenho das suas funcoes.Apresentamos a seguir, algumashabilidades especificas e imprescindiveis para a atuacao eficaz de umaSecretaria:MOTIVACAO - A motivacao e uma dastecnicas gerenciais, muito presente no dia-a-dia de uma Secretaria, pois, sendoessa, um elo de ligacoes entre a alta hierarquia e demais clientes internos, amotivacao deve ser a base para uma atuacao adequada e harmoniosa.A secretaria pode atuar como agentemotivador, transmitindo uma imagem positiva da sua area de atuacao e promovendoo intercambio entre subordinados e chefias. Detalhes (aparentemente minimos)como cumprimentar as pessoas; tratar a todos com