a condicoes ambientais condignas.4. O doente internado tem direito a continuidade de cuidados.Dada a importancia da continuidade dos cuidados o doente tem direito a que o hospital emconjunto com o centro de saude assegurem, antes da alta hospitalar, a continuacao doscuidados.Assim, a avaliacao da situacao social e financeira do doente bem como a articulacao com osoutros servicos de saude, Seguranca Social, Organizacoes Nao Governamentais eInstituicoes Privadas de Solidariedade Social, terao que ser realizados antes da alta.A preparacao cuidadosa da alta, deve iniciar-se o mais cedo possivel e tendo em conta oconhecimento da situacao socio-economica (nomeadamente a habitacional e familiar)tomam-se as medidas em consonancia, incluindo o encaminhamento social e administrativopara a sua reintegracao social.O doente e os seus familiares tem direito a ser informados das razoes da transferencia dodoente de um nivel tecnico de cuidados para outro e a ser esclarecidos de que acontinuidade e a qualidade dos cuidados ficam, no entanto, garantidas.Devem ser proporcionados os conhecimentos e informacoes essenciais aos prestadores decuidados no domicilio, de preferencia acompanhados de um documento escrito que o doentepodera consultar em sua casa.5Ministerio da SaudeDireccao-Geral da SaudeE desejavel que, de acordo com a situacao do doente e os condicionalismos do servico, seintegre na equipa prestadora de cuidados, ainda durante o internamento, um familiar oupessoa da escolha do doente, que recebera a formacao adequada para prestar os cuidadosbasicos no domicilio.5.6.O doente internado tem direito a ser informado acerca dos servicos de saudeexistentes, suas competencias e niveis de cuidados.O doente internado deve ser informado sobre os diferentes servicos existentes noestabelecimento, incluindo aqueles nao directamente relacionados com a prestacao decuidados, como por exemplo - gabinete do utente, correio, banco, cafetaria, servicosreligiosos e voluntariado.A sinalizacao interna deve ser suficientemente clara para que o doente possa deslocar-secom facilidade dentro do hospital. As cores, o tipo e o tamanho das letras deverao sercuidadosamente estudados.Os organogramas do servico deverao estar afixados para que o doente e visitas conhecam aorganizacao e os seus responsaveis.Devera ser entregue ao doente na altura da sua admissao ou, preferencialmente, antes damesma um manual de acolhimento. Neste manual deverao constar (entre outros) o horariodas refeicoes, das visitas, visitas de criancas, uso de tabaco, correios, uso de telefones,flores, cabeleireiro, quiosque / bazar, banco, servicos religiosos, servico de voluntariado,gabinete do utente e formalidades administrativas. Em alguns servicos poderao existirfolhetos especificos. As cores, o tipo e o tamanho das letras deverao ser perceptivas para osdoentes.Deverao ser preparadas formas alternativas para a transmissao da informacao contidanestes manuais designadamente para pessoas com deficiencia visual, iletrados ou comdificuldades linguisticas.Em caso de dificuldades linguisticas no acompanhamento das populacoes migrantes, devehaver possibilidade de recurso a interpretes.Devera ser dada informacao sobre as associacoes de doentes portadores das diversaspatologias que os poderao ajudar posteriormente.O doente internado tem direito a ser informado sobre a sua situacao de saude.O doente internado sera claramente informado sobre o seu diagnostico, prognostico,tratamentos a efectuar, possiveis riscos e eventuais tratamentos alternativos.6Ministerio da SaudeDireccao-Geral da SaudeO doente tem direito, se assim o desejar, de nao ser informado sobre o seu estado de saude,podendo, nesse caso, indicar quem pode receber a informacao em seu lugar, devendo estefacto ficar