mercado brasileiro, a equalizacao de recursos, as condicoes entre os concorrentes e a competitividade, que nunca foi tao acirrada. Mediante este cenario, pensamos: ainda ha como ter algum diferencial? Como minha empresa pode reduzir seus custos para ter uma margem maior ou ate mesmo precos menores do que os concorrentes?Parte da resposta esta na organizacao e modernizacao da gestao. Hoje, o proprio governo se modernizou para aumentar suas vendas (ano apos ano a arrecadacao de tributos so aumenta). O governo eletronico e uma realidade e ja atinge a todos, desde a gigante industria multinacional instalada no pais ate a pequena fresadora de fundo de quintal. Nao ha como qualquer tipo de negocio sobreviver hoje sem a ajuda da tecnologia e sem processos enxutos.Mas, quando falamos de industrias, estar tecnologicamente atualizado e ainda mais vital. Temos cases de empresas que antes de adotar softwares de gerenciamento possuiam mais de 5 mil itens de estoque cadastrados e, depois de um projeto de otimizacao, conseguiram reduzir em 70% a quantidade de produtos para gerenciar, o que ocasionou aumento da receita e diminuicao dos custos de producao e estoque.Ha tambem casos em que o controle do estoque informava apenas que tinham X pecas de determinado produto, porem, nao fornecia dados como cores e tamanhos, o que ou a obrigava a produzir desnecessariamente para atender a um pedido, ou as vezes, confiando no feeling, perdiam tais pedidos para a concorrencia por nao ter como entregar.Alem dessas situacoes, ha ainda as obrigacoes impostas as industrias seja por orgaos reguladores e fiscalizadores ou por certificadoras de qualidade que devem ser atendidas. E impossivel, por exemplo, manter a rastreabilidade da materia-prima sem um efetivo controle de lotes e um sistema que gerencie isso, ou, entao, encontrar o melhor corte para aproveitamento maximo e diminuicao da perda de uma bobina de metal.Claro que nao ha formula magica para o sucesso e justificar porque uma mesma solucao de TI traz melhores resultados na empresa A e nao na empresa B, sem levantar como hipotese que a unica diferenca sao os processos, e inevitavel. Por isso, alem de escolher corretamente a solucao a ser implantada, e fundamental a dedicacao e participacao do corpo diretivo no processo; isso aumenta consideravelmente a chance de exito no projeto.Ha ainda a dificuldade em mensurar o ROI sobre a implantacao de um ERP e de uma consultoria de processos, pois sao muitas as variaveis. Mas nesses exemplos de cases citados, se o retorno financeiro nao fosse efetivamente sentido, so o tempo ganho seria evidente e, como diz o ditado, tempo e dinheiro. E ha diferencial mais competitivo do que fazer a mesma coisa que seu concorrente em menor tempo, com mais eficiencia e qualidade?Como exemplo de que a tecnologia e imprescindivel para os negocios, convido-os a acessar o site do projeto Brasil ID (http://www.brasil-id.org.br/) e a assistir ao video institucional:http://bit.ly/v571y5. Trata-se de algo pioneiro em todo o mundo para identificacao de transportes, e, apesar de ainda estar em carater piloto, com certeza chegara a todas as industrias em poucos anos.Marcelo A. Rezende Diretor Comercial da Promisys empresa especializada