Ola, o tema de hoje e sobre o comportamento do consumidor, e um assunto muito interessante, pois e preciso saber quais sao esses comportamentos para entao ter uma estrategia de venda! Ha muito o que ser falado sobre, porem serei breve, postarei um resumo de uma fracao desse tema que tive a oportunidade de ler.O comportamento do consumidor e estudado pela maneira como as pessoas, ou grupos fazem as compras, escolhem seus produtos e os servicos que desejam ou necessitam. Mas de que modo eles escolhem? Do modo que possa satisfazer as necessidades ou desejos existentes de cada pessoa... o que precisam por estar faltando ou o que desejam pra obter status. E antigamente como esses comportamentos eram entendidos pelos profissionais de marketing? Eram compreendidos por meio da experiencia diaria e do contato direto da venda. Mas essas percepcoes mudaram, pois as empresas e os mercados cresceram e os administradores de marketing se afastaram e perderam o contato com seus consumidores. Necessitando elaborar as pesquisas de mercado. E preciso que se estude os desejos, preferencias de seus consumidores-alvos.Os consumidores sao distintos, eles tem idades, renda, gostos, vontades que variam de um para o outro. E isso que tem feito os pesquisadores de marketing compreender o comportamento de tal classe consumista.Existem quatro fatores que sao incluidos nas caracteristicas dos consumidores. Sao eles os culturais, sociais, pessoais e psicologicos. Cada fator age sobre a pessoa, influi sobre ela de jeitos diferentes, por exemplo o fator cultural que inclui valores basicos, percepcoes, preferencias que elas aprendem da familia e de instituicoes importantes. As nossas familias e escolas, faculdades, nao sao iguais as outras, se as pessoas sao diferentes o que faz delas iguais ?? Tudo e diferente!Por esses motivos e importante o profissional conhecer seus clientes consumidores, pois e sabendo disso que e possivel fazer estrategias que satisfacam eles nesse vasto mercado. Um exemplo sao: Jovens tem vontades e necessidades das quais idosos nao tem. Uns querem coisas de ultima geracao, ja a outra classe prefere coisas que os tragam lembrancas ou que facilite sua vida e nao complique,respectivamente, mas e sabido que ninguem e igual ao outro, portanto existem pessoas da terceira idade que gostam de conhecer novidades e querem descobrir como e esse mundo da tecnologia e compram pra se sentirem no tempo real e realizados. Pesquisem, entendam e vendam ...!By: Isabelle Gadelha. E sempre bom estar bem informado, mas quando as informacao sao tantas elas se tornam desnecessarias e prejudiciais!!! Estamos ate cansados de ouvir que "TUDO EM EXCESSO E RUIM".Hoje vou mostrar pra voces como isso acontece.As pessoas de um modo geral, - seja um empreendedor, um executivo ou um estudante - estao cada vez mais expostas a um alto nivel de estresse provocado pelo excesso de informacao por meio dos meios de comunicacao tradicionais, digitais ou ate mesmo de quem lidamos no dia a dia. Vivemos um verdadeiro bombardeio de informacoes e nem todos estao sabendo lidar com isso da melhor maneira.O conhecimento humano esta aumentando muito rapidamente. Ha alguns anos, o professor Stephen Kanitz escreveu o seguinte comentario em