capacidade de satisfazer necessidades da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou servicos).Dessa forma deve-se medir o nivel de eficacia da Administracao determinando os melhores objetivos a se perseguir. E fundamental manter-se sempre eficaz, pois de nada adianta ter a melhor organizacao e producao se os bens ou servicos produzidos nao atendem as necessidades ou desejos da sociedade.PlanejarPlanejar e o primeiro passo do Processo de Administrar, e pensar antes de agir ou preparar as maneiras mais adequadas para a acao. Dessa forma objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados.Stoner (1999, p.5) diz que:"Planejar significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e acoes, e que seus atos sao baseados em algum metodo, plano ou logica, e nao em palpites. Sao os plano que dao a organizacao seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcanca-los."De forma semelhante, Chiavenato (2000, p.195) diz que:"O Planejamento figura como a primeira funcao administrativa, por ser aquela que serve de base para as demais funcoes. O Planejamento e a funcao administrativa que determina antecipadamente os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcanca-los."O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e a missao da organizacao alem de varios metodos e tecnicas que tornam o planejamento realmente eficaz. Assim a organizacao deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada facilitando seu desenvolvimento e sustentabilidade.OrganizarOrganizar e o segundo passo do Processo de Administrar, consiste em procurar a melhor forma para executar o que foi planejado. Nesse momento e importante a eficiencia das operacoes.Para Stoner (1999) organizar e o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organizacao, de modo que eles possam alcancar eficientemente os objetivos da mesma.Segundo Chiavenato (2000, p. 202) organizar consiste em:"1. Determinar as atividades especificas necessarias ao alcance dos objetivos planejados (especializacao).2. Agrupar as atividades em uma estrutura logica (departamentalizacao).3. Designar as atividades as especificas posicoes e pessoas (cargos e tarefas)."Por isso, o processo de organizar exige racionalizacao do trabalho objetivando minimizar desperdicios e otimizar a produtividade para alcancar otimos resultados. Organizar significa buscar a melhor maneira para agir.LiderarLiderar e a funcao mais dificil de se definir, devido sua complexidade e variedade de conceitos. Esse trabalho nao pretende fazer uma grande discussao sobre aos diferentes estilos de lideranca e suas influencias. Em poucas palavras, liderar e usar das habilidades tecnicas, conceituais e principalmente humanas, para se construir junto as pessoas o resultado esperado.Para Stoner (1999) liderar significa dirigir, influenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais.Chiavenato (2000, p. 7) diz que:"Definido o planejamento e estabelecida a organizacao, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Este e o papel da direcao (lideranca): acionar e dinamizar a empresa. A direcao (lideranca) esta relacionada com a acao, com o colocar-se em marcha, e tem muito a ver com as pessoas. Ela esta relacionada diretamente com a atuacao sobre os recursos humanos da empresa."Por sua relacao direta e constante com as pessoas, a habilidade mais preponderante na lideranca e