que se houver algum dano, a mercadoria podera ser recusada, bastando ao cliente escrever um breve relato no verso do conhecimento e devolve-la ao entregador da transportador. Somente recusando a entrega o comprador tem o direito ao seguro sobre danos que garante a troca do instrumento ou a devolucao do valor caso nao tenhamos estoque para reposicao.Com todo esse cuidado garantimos o sucesso de nossas negociacoes, com a satisfacao de nossos clientes com a qualidade do material recebido.Historia da BarramusicImportante contar a historia da Barramusic para dar seguranca ao comprador, mostrando que somos uma empresa tradicional do setor. A Barramusic foi criada em 1996 pelo Professor Beto Laureano - um apaixonado por musica, instrumentos musicais e comercio - nossa empresa e uma das pioneiras a usar a poderosa ferramenta da internet na venda de instrumentos musicais no Brasil. Esse tipo de comercio, traz justamente na amplitude de seu alcance, seus maiores desafios. Justamente em 2005 apos mais uma baixa consideravel de alunos na escola de musica procuramos uma forma de arrecadar dinheiro para pagamento de despesas e apos valioso conselho do amigo Luiz Felipe de Moraes, da loja Ei musica, anunciamos uma guitarra " encalhada" na plataforma do Mercado Livre. Para nossa surpresa a mesma foi vendida em uma semana. Anunciamos outra e pedimos alguns violoes Tagima Memphis AC 60. Nao houve como parar... Como ja vendiamos no ambiente fisico havia 10 anos tudo ficou mais facil. Nosso maior diferencial, porem, talvez seja a continuacao da interacao mais pessoal e proxima, tipica das lojas de rua, anterior a revolucao digital. Respondemos pessoalmente nossos clientes nos diferentes canais de atendimento, inclusive com a interacao do proprio Prof. Beto em alguns casos e passamos o dia todo interagindo com os compradores e interessados em nossos produtos, atendendo sempre com bom senso, honestidade e conhecimento, aliados ao enorme prazer em auxiliar na busca pelo melhor instrumento, seja na faixa de preco que o cliente desejar. Esse ultimo aspecto nao faz parte da historia em si mas e a principal razao da nossa longevidade.Experiencia da Equipe Nossa boa intencao talvez de nada adiantaria se nao viesse apoiada em uma equipe coesa, unida, conhecedora de nosso universo de mercado. O bom ambiente de trabalho na empresa contribui para a baixa rotatividade no quadro de funcionarios da empresa, sendo a media atual da equipe de 6 anos trabalhados na BarraMusic. Isso traz um conhecimento profundo dos padroes a serem adotados. Paralelo a isso estamos sempre pesquisando novas informacoes. Nossas fontes de conhecimento sao variadas, e muito do que adquirimos veio dos proprios clientes, extremamente bem informados nos ensinam todo dia coisas novas, novos detalhes e nos impoe duvidas com perguntas muito bem elaboradas. A respostas dessas duvidas geram um trabalho que vira conhecimento, pois sempre vamos atras das respostas que nao temos, buscando-a de forma responsavel.O conteudo desse blog, por exemplo. foi desenvolvido por nossa equipe atraves de pesquisa, nao simplesmente copiando e colando. Estamos sempre buscando conteudo relevante, por isso, nos atualizamos em relacao ao mercado, com otimo relacionamento com os maiores fornecedores do seguimento no pais,