estavam localizadas as empresas compradoras, e o lado direito e representado pelas regioes fornecedoras para as empresas dos paises do lado esquerdo.O estudo contou com a participacao de 332 importantes empresas industriais com elevado valor anual de gastos realizados pelos departamentos de Compras. Elas dividiram com os pesquisadores suas percepcoes sobre os objetivos de sourcing, os desafi os atuais e futuros que estao experimentando na defi nicao das suas estrategias de suprimentos e, ainda, o volume de reducao de precos nas compras realizadas nos mercados emergentes.A grande maioria das empresas entrevistadas (79%) tinha faturamento acima de 50 milhoes de euros e 40% do total da amostra tinham faturamento acima de 500 milhoes de euros. O executivo de Compras tinha posicao de vice-presidente em 14% delas, e ocupava o cargo de diretor ou gerente executivo em 78% das empresas, indicando a importancia dessa funcao, principalmente sob a perspectiva estrategica.A amplitude dos setores pesquisados mostra a diversidade de empresas que emitiram suas opinioes, colaborando com a generalizacao dos resultados encontrados.Os segmentos investigados foram: maquinas e motores;eletronica e tecnologia de informacao; automotivo; alimentos e bebidas; bens de consumo; quimico e farmaceutico;textil; e siderurgico.DESAFIOS DOS COMPRADORES EM MERCADOS EMERGENTES EM GERALAs empresas localizadas no lado esquerdo da Figura 2, que executam suas aquisicoes nos mercados emergentes dos paises citados no lado direito da mesma figura, encontram varios desafios associados a qualidade dos produtos, infraestrutura logistica, processos, comunicacao e outros que serao discutidos adiante. Alguns desses desafios estao constantemente sendo ressaltados na midia internacional e tem sido observada pouca evolucao em direcao a alteracao deste quadro nos ultimos anos.A Figura 3 apresenta uma consolidacao dos fatores mencionados. A qualidade dos produtos foi o problema mais apontado pelas empresas compradoras nos mercados emergentes (77%). A baixa qualidade pode ser explicada pelo baixo conteudo tecnologico, quando comparado com regioes desenvolvidas, pela pouca preocupacao com o cliente e por problemas de producao e gestao. Uma forma de se contornar esse problema e a utilizacao de servico terceirizado de controle de qualidade antecipado. Algumas empresas brasileiras que realizam partes das suas compras internacionais em paises emergentes procuram adotar a pratica de ter uma empresa de auditoria no local da obtencao do material, para atestar sua qualidade antes de ele ser encaminhado e evitar todo o transtorno de recusa do material depois da sua chegada ao pais.A infraestrutura logistica foi apontada em segundo lugar como principal gargalo, com 74% dos votos entre os entrevistados. Este ponto e recorrente nas condicoes oferecidas pelos emergentes, que ainda nao contam com uma infraestrutura adequada para movimentacao dos bens que exportam ou que comercializam internamente. No caso do Brasil, ja e de amplo conhecimento como nossas restricoes logisticas afetam o tempo de entrega e o custo das compras que sao realizadas em nosso pais. Alguns de nossos produtos, em que pese serem produzidos ou cultivados de forma efi ciente, perdem competitividade internacional por conta da deficiencia de estrutura logistica que enfrentamos. E claro que ja existem projetos do Plano de Aceleracao do Crescimento (PAC), do Governo Federal, para suprir alguns gargalos logisticos, mas estes projetos estao