o papagaio nao tera, na realidade, tido uma ma experiencia anterior com outro corvo, ou sido vitima de alguma especie de segregacao por outros corvos? Nessa caminhada pela vida, cada pessoa vai adquirindo a sua singularidade e unicidade que podem, justamente, conduzir a problemas intraculturais e transculturais ao lidar com outros seres.Porventura influenciado pelo seu proprio trajeto de vida, Peseschkian, persa radicado na Alemanha, concebeu um modelo de psicologia denominado Psicoterapia Positiva Transcultural. De acordo com esse modelo, perante um conflito organizacional, deve-se focar tanto nos conteudos como nas dinamicas subjacentes ao conflito. Nao sao situacoes pontuais, mas todo um trajeto e um somatorio que cria o problema. Assim, perante os conflitos na sua organizacao, o gestor nao pode encontrar um culpado, nem tampouco procurar modelos explicativos sobre o que ocorreu no momento, mas tentar compreender a relacao transcultural entre os envolvidos. Havera interpretacoes culturais que suscitaram o conflito? Existirao visoes demasiado distintas que necessitam se unir para o progresso organizacional?Mas isso nao basta. Peseschkian ensina-nos a termos uma visao sempre positiva: nao se pode focar em interpretacoes que apenas intensificam o comportamento negativo. Uma depressao de um funcionario nao pode ser vista como incapacidade de definir as suas emocoes, mas a capacidade exagerada de se conectar a elas. Um colaborador obcecado com regras nao deve ser simplesmente rotulado como obsessivo compulsivo que necessita de tratamento, mas como alguem cujo zelo e cuidado devem ser canalizados para maior organizacao e melhor sistematizacao das atividades. E os ciumes do staff, ser vistos como amor pela empresa e desejo por excelencia.Parecem apenas trocas de palavras, mas e mais que isso! Pensemos juntos: se eu, gestor da empresa, vejo que os meus funcionarios nutrem ciumes e invejas uns pelos outros, como devo lidar? Ou acho tudo natural, porque invejas e ciumes resultam da competitividade interna e a melhor forma de chegar aos objetivos e que as pessoas compitam umas contra as outras, e talvez encorajo esse sentimento, promovendo os mais agressivos. Ou entao, inibo, chamando-lhes a atencao, solicitando palestras de especialistas; se eu pensar assim, os custos de tempo e de dinheiro (caso se consulte alguem externo) sao tais que muitas vezes e mais facil despedir a pessoa e se livrar do problema. Agora, se pensarmos que na realidade eles amam a empresa e os ciumes sao devidos a isso, o que a empresa deve fazer? Amar de volta. E como isso acontece? Criando medidas de valorizacao do trabalho, atraves de premios, bonus, promocoes que nao implicam necessariamente aumento salarial. Com um sistema que, dessa forma, pragmaticamente elogie os bons resultados dos funcionarios, os resultados serao superiores e o corvo nao continuara falando do papagaio, nem o papagaio do corvo.E o que nos fizemos? Apenas atribuimos novo significado ao ciume e a inveja que muitas empresas gostam de criar nos funcionarios, para que eles deem o melhor de si, concorrendo, competicao contra os outros e chamamo-lhe de busca por excelencia, tentando ser cada vez melhor do que se era competicao contra si mesmo.O resultado? Colaboradores satisfeitos com os seus proprios resultados e um clima organizacional