stock.xchngQuando suas vendas caem, todo o equilibrio da empresa esta em risco. E preciso colocar a criatividade em acao e recuperar o tempo perdido. Mas nem sempre o pequeno empresario tem tempo ou experienciapara desenvolver um plano de marketing. O portal Entrepreneur, especializado em empreendedorismo, publicou sete dicas de Kim Gordon, especialista em marketing, para aumentar suas vendas. Para ela e fundamental manter suas campanhas de marketing inovadoras e com foco em seu publico. Confira abaixo as dicas de Kim:1. Restabeleca postos de escutaUma estrategia inteligente de marketing depende inteiramente de entender o seu cliente. Voce precisa saber nao so quem eles sao e o que querem comprar, mas por que eles compram e por que eles escolhem para comprar de voce. Redobre seus esforcos de dialogo com as midias, foruns e blogs. E obtenha um feedback direto dos seus clientes ou por meio de seus vendedores.2. Anuncie promocoes especiaisUse incentivos especiais para atrair seus clientes para promocoes de curto prazo. Os consumidores conscientes estao a procura de bons precos e beneficios e as promocoes sao um chamariz para a maioria dos grupos economicos. Os cupons sao cada vez mais vitais e ha um aumento significativo na conveniencia de cupons online.3. Melhore o gerenciamentoDurante o verao, o monitoramento e acompanhamento pode ter ficado um pouco ao acaso. Certifique-se de que todos que tenham contato com o publico estejam atentos a cada nova pista que ouviram sobre a sua empresa. Faca as ligacoes geradas por este acompanhamento e responda-as em um prazo maximo de 24 horas. Hoje as vendas sao construidas em relacoes de confianca que crescem de acordo com a excelencia do servico prestado ao cliente.4. Mantenha o foco em novas ideiasNao confie exclusivamente em uma equipe pequena ou apenas o seu marketing pessoal para produzir novas ideias. Faca com que a responsabilidade de inovacao seja de todos com sessoes de brainstorming ou dando um reconhecimento especial para os individuos que tenham as sugestoes mais inteligente. Se sua empresa tem poucos funcionarios, monte um conselho consultivo experiente ou forme um grupo online consultivo composto por membros de seu publico-alvo para dar dicas em troca de vantagens nas compras.5. Renove suas campanhas de fidelidadeVoce tem e-mail regular ou promocoes de mala direta para sua base de clientes? Utilize o e-mail para fazer uma campanha de fidelidade enviando-os em uma frequencia semanal ou quinzenal com uma programacao consistente. Logo voce tera descoberto quais os incentivos e mensagens funcionam melhor para reter e motivar seus clientes atuais e prospectar outros, alem de gerar o maior retorno sobre o investimento.6. Aposte na responsabilidade socialNesta era de crescente responsabilidade social, clientes e potenciais clientes querem saber que voce e um bom cidadao corporativo, e este e um otimo momento para se alinhar a uma organizacao sem fins lucrativos. Voce pode fornecer servicos pro bono ou promover uma campanha promocional para angariar. So nao se esqueca de promover a empresa atraves de seu site e da imprensa. Voce vai fornecer ajuda onde ela e mais necessaria e ganha elogios de seus clientes. Assim voce faz o bem para