e comprometimento politico no mundo offline. Portanto, compreender o significado real do engajamento civil constitui uma etapa fundamental para a identificacao dos processos, formas e motivacoes pelas quais os individuos se engajam em movimentos, campanhas e atividades.Observa-se que o uso de acoes Distributed Denial of Service (DDoS) (Negacao de Servico Distribuida), como tatica de protesto, evoluiu na medida em que a identidade politica da Internet cresceu e tornou-se mais complexa. Contudo, Sauter (2014) observa que, para que o uso dessa pratica possa ser melhor compreendido, faz-se necessario compreende-la no contexto geral da cultura de ativismo digital. Por conseguinte, o entendimento das praticas de ativismo disruptivo e desobediencia civil eletronica demanda uma elucidacao da participacao da Internet enquanto plataforma vital de comunicacao, autoexpressao e organizacao social.Cigler et al. (1991) observam que, no contexto dos movimentos anticorporativos, o impacto das acoes de um grupo de cidadao geralmente e considerado o ponto mais dificil de avaliar na analise da efetividade de grupos de interesse organizados. Segundo Davidson et al. (1995), grupos ativistas offline e as empresas-alvo que representam seu alvo discordam sobre as taxas de sucesso de boicotes em larga escala e/ou outras taticas de protesto offline. Portanto, de forma semelhante as taticas de protesto no mundo fisico, quantificar ou estimar a efetividade de taticas de protesto online nao e facil.K.Martin e B.Kracher (A Conceptual Framework for Online Business Protest Tactics and Criteria for Their Effectiveness, 2008) relatam que, de um lado, alguns afirmam que taticas de protesto DoS nao sao efetivas, sendo uma perturbacao, mais do que qualquer coisa (CNN Webmaster, Personal Communication). Do outro lado, existem evidencias de que empresas responderam positivamente a protestos online, sugerindo que pelo menos alguns desses protestos tenham tido sucesso. Mahon (2002) observa que, ultimamente, vem sendo demonstrado na literatura que uma gama de questoes politicas e sociais, como aquelas representadas pelas taticas de protesto online, podem ter um impacto profundo nas empresas e, portanto, demandam uma atencao gerencial minuciosa.Considerando estas questoes, Martin e Kracher (2008) propoem dois niveis de sucesso para um dado protesto online. Primeiro, sugere-se que as taticas de protesto online podem ser classificadas como efetivas se elas alcancarem seu objetivo principal. Sendo assim, o objetivo final de qualquer protesto anticorporativo e provocar uma mudanca em politicas e/ou praticas de negocio indesejaveis. Segundo, mesmo que um protesto anticorporativo online nao mude a pratica de uma instituicao, este pode ser considerado um meio efetivo de capturar a atencao dos seus lideres, alcancando-se uma efetividade intermediaria.Entendendo a relevancia e a necessidade de estabelecer abordagens de engajamento e de protesto online que transcendam as fronteiras do mundo fisico, se torna necessario, portanto, compreender quais variaveis intervenientes devem estar ajustadas para que tais acoes alcancem o maximo de efetividade. A literatura evidencia, dessa forma, a existencia de cinco fatores que, quando combinados, resultam em uma maior reverberacao do resultado desse tipo de abordagem, contribuindo para a disseminacao da agenda ativista sobre um maior numero de individuos e obtendo, assim, um maior protagonismo na sociedade. Tais fatores sao: a cobertura midiatica da acao, o nivel de disruptura provocado pela acao,