Quando analisado o comportamento e a forma de como o individuo age, pode ser padronizado de modo flexivel o processo de sua atividade, melhorando o desempenho e a resolucao. Elton Mayo sendo um dos precursores para o desenvolvimento dos seminarios e programas de treinamentos, apontados como aprimoramento de habilidades e conhecimentos, estudava o individuo como um ser mutavel, objeto de estudo da escola das relacoes humanas. O treinamento nas empresas tem por objetivo aperfeicoar a atividade desenvolvida por um determinado departamento ou pessoa, aumentando o conhecimento do funcionario, deixando-o motivado, resultando no bom desenvolvimento de sua atividade e relacionamento. A execucao de treinamentos nas organizacoes reflete positivamente no desempenho de seus colaboradores, pois mostra a preocupacao da empresa, nao somente para desenvolver um bom trabalho, mas tambem a importancia daquele trabalhador. Para Tachizawa (2001), algumas empresas apontam o desenvolvimento profissional como um treinamento, organizando estrategias visando o ambiente interno que resulte em retorno monetario. Enquanto que o treinamento busca o desenvolvimento profissional, trabalhando as relacoes internas da organizacao, qualificando o funcionario, e modulando-o para se adequar a politica da empresa. Tachizawa (2001, p. 219) defende que "nenhuma organizacao consegue manter um bom nivel de produtividade sem uma equipe de profissionais bem preparados", ou seja, o colaborador e a mente da empresa, que por sua vez e apenas um corpo que reflete o comportamento apresentado pelas pessoas que nela atuam. Para alguns orgaos que ainda entendem o treinamento como um custo para a organizacao, afirma-se que sem pessoas qualificadas e preparadas para gerir qualquer processo resulta em perdas, sejam das financeira e/ou qualitativa. Com isso identifica-se que o treinamento influi diretamente nos resultados esperados para a organizacao. Para planejar um treinamento dentro de qualquer area da organizacao, segundo Gil (1994), e necessario analisar a real necessidade desse treinamento, verificando todos os fatores possiveis que caracterizam a organizacao, com isso pode-se encontrar a necessidade, onde aplicar, como e quando. A alteracao de programas e sistemas utilizados pela empresa ocasiona em treinamento, pois os usuarios necessitam aprender a utilizar essa nova ferramenta, seja individual ou coletivamente. De acordo com Gil (1994), o treinamento quando identificada sua necessidade funciona da seguinte maneira: Primeiramente identificar a forma de como sera abordado o treinamento, o instrutor que o fara, recursos disponiveis e necessarios, analisar os pos e contras que esse treinamento pode trazer para a organizacao.A realizacao do treinamento e a didatica apresentada no treinamento, para haver entendimento do assunto.Feedback dos treinados ocorre atraves de formularios de avaliacao do treinamento, estes podem ser quantitativo ou qualitativo, e em outros casos sao aplicados testes que demonstrem o aprendizado obtido. As empresas buscam profissionais cada vez mais capacitados para o desenvolvimento organizacional, pessoas com conhecimento e capital intelectual sao observadas, com isso as organizacoes podem investir nesse colaborador resultando em novos conhecimentos e inovacoes. "O desenvolvimento interpessoal passa a ser uma necessidade de desenvolvimento organizacional e social. Sendo a pessoa o subsistema principal da organizacao, o sistema tecnologico e o macro sistema social dependerao do funcionamento efetivo do primeiro, em seu contexto habitual o grupo humano", Moscovici (2005, p. 168).