Nos anos 80, a disseminacao da ideia de "marketingpessoal" se tornou bastante popular. Livros e mais livros (em linguagempara nao-academicos) divulgavam a ideia da "auto-promocao". Era umelogio a promocao individual das pessoas, isto e, estender o conceito de"promocao" da esfera institucional para a esfera pessoal. Ocorre que o conceito era frequentemente minimizado e banalizado,a ponto de as pessoas considerarem acoes de "marketing pessoal", taosomente como cuidados com a aparencia fisica. Roupas, barba, maquiagemetc. Alguns iam brevemente alem, e citavam detalhes de comportamento comoetiqueta em reunioes, jantares, bons modos ao responder a e-mails, delicadezaao abordar clientes etc. Sinceramente, isso e pouco. E necessario que pensemoso "marketing pessoal" de uma maneira mais profunda. A ideia e associa-lo a "comunicacao da nossaindole". E evidente que o cuidado com a sua aparencia comunica valor(roupas adequadas e limpas, higiene e bons modos etc.). Mas o que conta mesmo ea impressao que o cliente tem de voce ao fazer uma conclusao de sua indole,isto e, da sua "inclinacao de intencoes", isto e, do seu anseioverdadeiro de ajuda-lo e de sinceramente servi-lo. Se o cliente percebe em voceque a sua intencao prioritaria e mecanicamente vender (visando apenas a suacomissao), que as suas opinioes sao parciais e nao sinceras, e que a intencao ea de que ele compre a qualquer custo, certamente ele nao confiara em voce.Mesmo que voce esteja muito bem vestido e perfumado. Voce sera visto como um profissionalde "indole egoista", isto e, alguem que prioriza o seu propriointeresse em detrimento dos interesses do outro. De outro modo, caso voce consiga no relacionamento com seucliente comunicar a ele (com palavras, gestos, intencoes e mesmo com o"estado de espirito da sua presenca") que a sua intencao everdadeiramente a de ajuda-lo, que o seu objetivo e o de servi-lo com realinteresse na auto-realizacao dele; e sobretudo que a sua sincera e intimamissao e a de conduzi-lo a uma condicao de satisfacao e felicidade, certamenteo relacionamento frutificara bons negocios. Voce sera percebido como umprofissional de "indole altruista", isto e, alguem que prioriza ointeresse do outro, deixando os seus proprios interesses como mera consequencia dos interesses dele, cliente. Essa e a simples ideia desta reflexao. Aperfeicoe seumarketing pessoal pela sua essencia pessoal, e nao apenas pela sua embalagem.Comunique valor atraves de seus gestos. Comunique sinceridade em seu interessede servir seus clientes. Clientes amam ser servidos por quem ama servir. Ehumano. E mais bonito. E faz bem para os negocios.* Eduardo Peres e magico, humorista epalestrante para treinamento motivacional. Foi Campeao Mundial de Magica em2000. www.eduardoperes.com.br. Este artigo nasceu daexperiencia de compra de um shampoo no super-mercado, em minhas cotidianascompras de mes. Sim, compra-se shampoo em super-mercado e nao e de hoje. Haalgum tempo, os super-mercados entenderam que a gente nao quer so comida. Agente quer comida, produtos de limpeza, de higiene pessoal, artigos para pet,revistas, pilhas, diversao e arte. Quando eu era crianca, comprava-se shampooapenas na farmacia. O fato e que eu andavapelo corredor de produtos de higiene pessoal e, insensivel as dezenas deinformacoes que nos assediam em ambientes como este, informacoes como compreeste, nao, compre este aqui, nao, este aqui dura