Manter-se inovadora e capaz de estar ao lado dos consumidores nos seus principais momentos sao alguns desafios de todas as empresas. A velocidade e a facilidade de acesso a informacao forjaram shoppers cada vez mais exigentes e cientes de seus direitos. Com a ampla competitividade promovida pela globalizacao, que quebrou paredes e construiu pontes, as marcas precisam conhecer cada vez mais as necessidades de seus clientes para conquistarem a simpatia e, principalmente, o bolso deles.A escassez de tempo, a necessidade de desenvolver novas habilidades para apresentar no circulo social, o uso de ferramentas tecnologicas e a preocupacao crescente com o meio ambiente sao algumas das vertentes que impulsionam as tendencias que ganharao ainda mais forca neste ano. As marcas que quiserem inovar devem estar atentas ao levantamento realizado pela Trendwatching.com, que mostra iniciativas de sucesso que chamaram a atencao em diversas partes do mundo.As tendencias trazem varias possibilidades de inovacao para a marca, como a criacao de novos produtos, servicos, modelos de negocio e campanhas de comunicacao. Analisamos os movimentos globais de consumo que comecam a se destacar em diversos lugares e que podem ser aproveitados por outras empresas, explica Luciana Stein, Pesquisadora de Tendencias da Trendwatching.com, em entrevista ao Mundo do Marketing.1 Instant SkillsDepois de se apoderar do que as marcas poderiam acrescentar em suas vidas a imagem propagada pelas proprias companhias , os consumidores agora esperam que as empresas os ajudem a impulsionar suas aptidoes. Muito alem de consumir, a questao e adquirir prestigio e status com equipamentos que permitirao ao cidadao se diferenciar ao produzir em casa algo que antes era exclusivo das empresas. O conceito de luxo tem mudado. As pessoas, agora, nao querem apenas possuir mais coisas. Elas esperam que esse consumo ajude a ampliar suas capacidades, polindo as habilidades e dando mais seguranca as atividades que elas ja praticavam anteriormente, explica Luciana Stein.As maquinas de cafe expresso, ja disponiveis em muitos lares brasileiros, por exemplo, mostram bem como os consumidores querem levar para casa coisas que antes eram apenas disponibilizados a profissionais. A popularidade de facas, panelas e ferramentas que facilitam o dia a dia e fazem parte do conceito de cozinha gourmet ganha forca no Brasil a cada dia e tambem reforca esta ideia.Para as marcas se aproveitarem desta tendencia, elas devem pensar como seus produtos podem ajudar os consumidores a profissionalizarem seus hobbies com agilidade. O que estava so ao alcance de empresas e democratizado para que as pessoas usem dentro de casa, acrescenta Luciana.2 Fast LaningA rotina corrida da vida moderna mudou o nivel de exigencia dos consumidores. Com o tempo cada vez mais escasso, principalmente para o lazer e atividades familiares, os shoppers nao aceitam mais perder tempo em filas de atendimento ou aguardando os pedidos serem preparados. As empresas que quiserem se posicionar como aliadas de seu publico todos os consumidores e nao apenas os clientes VIPs devem criar ferramentas para que as pessoas nao sintam que estao perdendo tempo ao consumir nesses estabelecimentos.Nos Estados Unidos, a Starbucks criou um aplicativo em que o consumidor pode fazer o pedido antes mesmo