Palavras de GentilezaSabe aquelas palavrinhas magicas que abrem portas e fazem toda a diferenca em nosso dia a dia?! Principalmente nas ocasioes desafiadoras do trabalho em que precisamos de apoio e suporte para fazer tudo acontecer e ser um sucesso? Pois entao, nessa e em todas as demais horas, pedir ajuda com "por favor" e dizer "obrigado (a)" de forma natural e genuina e vital.Vivemos em sociedade e convivemos com inumeras pessoas e sempre bom estabelecer parceiras, bons contatos profissionais e falar usando sempre de gentileza e educacao [nao fingidas]. Afinal, todos gostam de ser bem tratados e respeitados. No ambiente corporativo nao podemos esquecer que precisamos uns dos outros, que nosso trabalho impacta no do colega, que as areas se correlacionam e os clientes internos precisam da mesma atencao que o externo.As divergencias de opinioes e os estresses no trabalho sao comuns, existem em qualquer lugar. Mas, eles nao podem ser a justificativa, ou melhor, a desculpa para agirmos de maneira rude, grosseira e deselegante. Nao custa lembrar que existem formas e formas de passar uma mensagem, pois conforme o tom que e dado as palavras podemos obter bons resultados ou nao. As palavras tem muito poder. Elas podem construir amizades, fidelizar clientes, fortalecer ou destruir relacionamentos, dependendo de como as utilizemos. Logo, devemos sempre deixar as pessoas que estimamos com palavras e atitudes de respeito, compreensao. Nao podemos esperar dos outros esse comportamento para retribui-lo, temos de ser os primeiros a cultiva-lo. Lembre-se de que nossas atitudes revelam nosso carater e gentileza gera mais gentileza. Esse e um daqueles itens que quanto mais distribuidos e ofertados, mais se multiplicam. Duvido muito que se voce atender alguem com atencao recebera algo diferente em troca. E claro que existem criaturas amarguradas e rancorosas que nao importa o que se faca, elas continuam com suas mediocridades. Mas, em geral, as pessoas veem a diferenca de quem e gentil e quem nao e. Gentileza parece uma qualidade cada vez mais rara. As pessoas se esquivam de pratica-la, por razoes inumeras, deixando-se levar pela corrente crescente de egoismo, individualismo e presuncao. Mas, o mercado de trabalho busca profissionais com habilidades raras para fazerem a diferenca. Sejamos nos a forca motivadora a influenciar positivamente aqueles com quem convivemos. Sejamos nos o exemplo de comportamento. Deixemos a gentileza seguir nossas palavras e gestos. So temos a ganhar com isso. Acredite!!! AutoavaliacaoPensar a maneira como atuamos, avaliar os resultados de nosso trabalho e comportamento e importante para a busca da melhoria como profissionais e pessoas. Esse processo, denominado autoavaliacao, nos ajuda a saber se estamos no caminho certo ou se precisamos mudar.Algumas empresas aplicam anualmente ou semestralmente a avaliacao de desempenho, por meio da qual o empregado se avalia e e avaliado pelo seu gestor imediato quanto as competencias tecnicas e comportamentais exigidas para determinado cargo. Essa primeira etapa e crucial e deve ser respondida de maneira sincera. Mas nao precisamos esperar a aplicacao dessa ferramenta para ter um retorno sobre nosso desempenho. Devemos fazer da autoavaliacao uma pratica constantemente, diaria.Reflita sobre qual e a percepcao que voce