igual periodo? Como ampliar a oferta de oportunidade de mestrado e doutorado, que compatibilize interesses institucionais com interesses pessoais? Como fazer isso sem ausentar-se do trabalho? Destas duvidas e inquietacoes nascia a necessidade e oportunidade de propor a criacao de uma Universidade Corporativa do CNPq, em parceria com reconhecidas instituicoes academica. Depois de muitas negociacoes foi estabelecido um convenio com um consorcio conformado por tres universidades do Rio Grande do Sul e outro com o Centro de Desenvolvimento Sustentavel da Universidade de Brasilia, permitindo a 32 servidores do CNPq fazerem o mestrado e o doutorado in company, ou seja, sem se ausentarem do trabalho. A segunda frente de atuacao foi o inicio de um projeto de mapeamento dos macroprocessos da area de recursos humanos e na sequencia de toda a instituicao. Somente a partir desse estudo seria possivel propor um reordenamento da estrutura funcional e no organograma da instituicao ja que as organizacoes estao sempre em processos de mudanca e adaptacao aos novos imperativos.Em design nao se projeta para o cliente, mas com o cliente. Qualquer nova sugestao de acao ou projeto deve ser fruto de um desejo compartilhado, construido e detalhado por varias pessoas, cada uma aportando seu conhecimento e informacoes. Para gerenciar este processo e preciso saber ouvir e saber dividir. Um modo de demonstrar esta preocupacao e engajamento e atraves das atitudes cotidianas. Uma delas, de carater simbolico, foi deixar a porta da sala permanentemente aberta como demonstracao de receptividade e transparencia. Ainda no quesito comunicacao e, como forma de estreitar o dialogo entre os varios niveis decisorios e hierarquicos, propus a recomposicao do Forum dos coordenadores gerais enquanto instancia intermediaria entre a alta gerencia e o corpo tecnico-administrativo. Do mesmo modo sugeri a criacao de uma rede social interna, denominada Entrenos, como veiculo de participacao e debate e de incremento das relacoes interpessoais.2011 foi um ano marcado pela mudanca fisica do CNPq para um novo imovel situado no Lago Sul, proximo ao aeroporto de Brasilia, gerando um clima de insatisfacao em parcela razoavel da forca de trabalho, acostumada a organizar suas vidas em torno da localizacao fisica da instituicao, que por mais de 30 anos ocupou dois predios na asa norte da cidade. Acostumados a almocarem em suas casas e aproveitarem o periodo da pausa do meio dia para resolverem todos os problemas de ordem pessoal, os servidores viram-se com essa mudanca, repentinamente obrigados a permanecerem em seu local de trabalho durante no periodo do almoco ou fazerem quilometros extras todos os dias. O estranhamento das pessoas ao seu novo habitat, seja profissional ou pessoal, e natural nas primeiras semanas ou meses, cuja adaptacao dependera do tipo de acolhida e de conforto. Tornava-se urgente minimizar a insatisfacao daqueles que nao se conformavam com a perda de sua zona de conforto, propondo acoes envolventes, sedutoras e inteligentes. Surgiu assim o Projeto dos Primeiros Jogos Internos do CNPq que durante oito meses mobilizou centenas de pessoas criando uma atividade dinamica e divertida.A ideia central dos Jogos Internos era provocar uma mudanca comportamental levando os servidores e colaboradores a seu unirem