Caros leitores, muito boa noite!Podemos constatar que estamos vivendo, neste momento, a era da excelencia. Excelencia em tudo...nos produtos, nas empresas, nos servicos, mas, principalmente, no Atendimento aos Clientes. Visitando uma empresa aqui e outra ali, percebemos que todos tem o mesmo nivel de atendimento ao cliente. E, infelizmente, esse "padrao" de atendimento esta nivelado por baixo.Os clientes ja estao cansados de mediocridade, de serem tratados de qualquer forma por parte daqueles que se dizem "profissionais do atendimento".O cliente esta cada vez mais exigente e ja nao se contenta com pouca coisa...acredito que valha a pena a reflexao: o que faz o cliente entrar nessa ou naquela empresa? Melhor ainda: o que faz o cliente voltar e indicar o seu estabelecimento?Os clientes querem e merecem ser tratados com verdade, com sinceridade, com paixao! Chega de bom atendimento, caros profissionais! Voces devem se preocupar com o EXCELENTE ATENDIMENTO!!! Essa forma de tratamento vai garantir perenidade para sua empresa, vai garantir retorno financeiro, indicacoes, lucratividade, mas, principalmente, a satisfacao dos seus clientes, foco maior do seu negocio.Seguem abaixo algumas dicas para voce, profissional de atendimento:- Tenha uma boa apresentacao pessoal, desde sua roupa ate o modo de se portar;- Tenha bom humor. E necessario para quem trabalha com gente;- Seja automotivado. Nao espere por ninguem. Pare e pense em todos os motivos que voce tem para levantar cedo e agradecer por mais um dia de trabalho;- Desperte emocoes nas pessoas e nos clientes. O cliente precisa se encantar com seu atendimento;- Tenha postura. Saiba falar, saiba como falar e trate as pessoas com respeito. Esqueca as girias no trato com o seu cliente. Ninguem gosta de ser chamado de meu bebe, meu amor, ou coisas do tipo;- Faca seu trabalho buscando CONQUISTAR AS PESSOAS!!!E nao esqueca: CONQUISTANDO clientes voce alcancara a EXCELENCIA NO ATENDIMENTO.Um forte abraco e ate a proxima. Um Mes de Dieta Dukan.Hoje venho compartilha com voces minha experiencia com a Dukan. Na verdade nossa pois meu marido tem feito a dieta comigo isso facilitou muito minha vida. No post anterior contei como conheci essa dieta e prometi falar dela novamente depois que completasse o primeiro mes.Pois bem comecei a dieta com 84kg e ele com 118kg,passamos 30 dias e na manha de 18/05/2013 o resultado foi esse:O comeco e a parte mais dificil pois temos que mudar totalmente nossa alimentacao, ja que a base da dieta sao as proteinas. Depois tornasse mais facil pois se voce fizer e resistir aos tres primeiros dias a fome desaparece . e imprecindivel ler o livro para entender as quatro etapas da dieta.Para comecar voce pode ir no site www.dietadukan.com.br e calcular seu peso ideal e quanto tempo em cada fase deve passar ,servico gratuito. Alem disso existem diversas receitas que podemos fazer um site que uso bastante e www.dietadukanreceitas.com.br/ e voce pode me seguir no IG @michelleejunior.Uma das vantagens da dieta proteica e emagrecer sem perder massa muscular,dificilmente voce encontrara um dukaniano flacido,porque alem da alimentacao que favorece, o exercicio fisico e prescrito e nao negociavel. Vou tentar atulaziar o blog mais frequentemente e