empresa, tornando muito mais facil as comunicacao e permeabilidade por toda instituicao, fomentando a colaboracao dentro da instituicao.Existe uma extensa bibliografia sobre o assunto. Cabe ressaltar o livro do guru de marcas Tom Peters intitulado design, onde ele afirma o design deve fazer parte de todo o planejamento estrategico de um produto. Nao e um mero acabamento final, que entra no fim do processo para dar um toque.. Ainda acrescenta os designers nao deveriam ficar confinados em cubiculos, criando longe dos estrategistas da empresa. "Deveriamos convidar os designers a sentar ao lado do presidente na sala da diretoria". sem exagero, o design e a alma do negocio, ele deve vir primeiro, ele deve ser valorizado.O design ganha um novo estatuto e importancia como uma atividade transversal que passa a ser utilizado nas mais diversas etapas do planejamento estrategico das empresas.Ele inicia na idealizacao do conceito e no desenvolvimento e diferenciacao dos produtos ou servicos, passando pela construcao da identidade e imagem da marca atraves de uma plataforma visual e sensorial capaz de transmitir ao publico da marca valores, beneficios e conteudos funcionais, esteticos, simbolicos e emocionais mais consistentes e relevantes.As novas tecnicas e taticas promocionais querem nao apenas comunicar mensagens, mas acima de tudo se comunicar causando impacto sobre as consciencias e sentidos, promovendo sensacoes duradouras e experiencias autenticas.Mais do que promover experiencias e sensacoes, o novo enfoque publicitario quer modificar e reforcar atitudes em seus consumidores de uma forma menos invasiva, quer interagir, se aproximar de seus tastespaces (mapa de preferencias pessoais), encantar e despertar afetos e valores positivos em relacao a marca, seus produtos, suas ideias e promessas de valor.Ja faz tempo, que os estrategistas de comunicacao e design nao mais promovem produtos concretos, sua intencao agora e entregar valores intangiveis de auto-expressao e identidade para pessoas e grupos menores e mais diferenciados de consumidores.No campo dos projetos de comunicacao, novos instrumentos e atividades sao pensados de forma integrada. A comunicacao estrategica da marca hoje e um tema interdisciplinar e nao se apoia somente sobre a forca massiva da propaganda televisiva.Muito mais sofisticada, a comunicacao integrada de marketing atinge seus consumidores de forma transversal, escolhendo uma plataforma interativa de canais e se preocupando com o conteudo relevante da mensagem nos momentos certos e nos pontos de contato adequados. Os pontos de relacionamento entre marcas e consumidores se multiplicam e se integram de forma estrategica e inteligente. A marca deve manter um discurso consistente com seus publicos-alvos.O profissional de design e comunicacao estrategica sabe que os atributos fisicos, as formas, as cores, texturas, aromas e materiais dos produtos, das embalagens, dos materiais promocionais dos pontos de vendas e da diferenciacao nos projetos diferenciados de lojas, vitrines e displays, mobiliarios e interiores e um instrumento forte de transmissao dos valores essenciais e diferenciais da marca.O designer passa a ser visto como um profissional de comunicacao e midia mais criativo e especializado. Ele comunica com mais forca a alma e a identidade da marca personaliza e diferencia formas, temas e estilos, promove experiencias fisicas e emocionais mais marcantes, e e capaz, por isso