Recebemos da ABAV-SC, Associacao Brasileira dos Agentes de Viagem - Santa Catarina, instituicao a qual somos filiadas, o texto abaixo. Existem comentarios, nao somente no cenario local - Florianopolis, mas no cenario nacional, quica internacional sobre sobrevivencia das agencias de viagem.Muitas vezes percebemos que nosso trabalho nao e devidamente reconhecido ou valorizado, mas nao nos referimos em termos financeiros, mas sim que nossos esforcos sao por vezes olhados com indiferenca.Quem nao conhece o dia a dia de um agente de viagem, melhor, preferimos o termo consultor de viagem, pois nosso trabalho vai alem do agenciamento, pode ate achar facil ou mesmo divertido, afinal, quem nao gosta de viagem. Todos gostamos, gostamos tanto que nos profissionalizamos nesta area, estudamos e buscamos aprimorar nosso conhecimento que nesse setor, para nos, nao e lazer.O texto da ABAV fala sobre a internet, que de fato, nao encaramos como concorrente, pois o que a internet oferece e bem distinto do que um consultor de viagem faz. O mais curioso dessa historia e que empresas como Decolar, por exemplo, sao OTA - Online Travel Agency, e existe no site uma cobranca de taxa de servico. Nos, na "boa e velha" agencia fisica muitas vezes nao cobramos taxas, pois somos comissionadas por nossos fornecedores. Quem sao nossos fornecedores? Cias aereas, hoteis, operadores de turismo. Que como menciona o texto abaixo, nos incentivam em nosso setor, agencia de viagem, pois ainda somos responsaveis pela maior parte das vendas destas empresas. Sera que vamos deixar de existir? Se voce tem um agente que e um consultor de viagens, entao sabe a resposta.O texto da ABAV-SC:"Em tempos de crise financeira e reducao de despesas, a internet vemapresentando alternativas que, supostamente, tornam-se mais em conta, sejampara compras de produtos domesticos, artigos esportivos, esteticos e ate mesmoviagens; de negocios, estudos, lazer entre outros. As supostas facilidades dacompra on line, estao expostas em diferentes midias, provocando um grandedebate entre diferentes setores sobre a real credibilidade e prestacao deservicos dos vulgos B2C (business-to-consumer).No setor turistico, e crescente a discusao sobre esse tema. A internete concorrente ou ferramenta de trabalho? Sites de venda vao encerrar asatividades das Agencias de Viagens ou vao reforcar a qualidade da prestacao deservicos dos Agentes de Viagens e seus respectivas empresas?O que estamos vendo hoje e um grande entrave entre a comprovadacapacidade dos agentes de viagens e as recorrentes reclamacoes e prejuizosoriundos de compras feitas em sites On Line, seja pela errada configuracao dospacotes, desde a emissao das passagens a diferencas entre exposto e ofertado, ofamoso barato que saiu caro.Um cliente que opta por efetuar sua compra via internet estaautomaticamente assumindo o risco de cometer equivocos que poderao prejudicarou ate mesmo, em casos mais complexos, impedir a realizacao de sua viagem,detalhes que para profissionais gabaritados na funcao muito raramente passamdespercebidos e, em caso de erros, a vantagem do agente de viagens e muitosuperior a de sites de vendas on line. Ja pensou em chegar no aeroporto e ver que seu voo esta emitido errado ou foi cancelado e precisarentrar em contato via e-mail ou o famoso CLICK AQUI para informar o ocorrido,aguardando