A Teoria das Relacoes Humanas basicamente se opoe ao movimento das ideias definidas pela Teoria Classica da Administracao.Iniciada nos Estados Unidos, onde os trabalhadores e sindicatos perceberam que a administracao cientifica tratava-se da exploracao dos empregados e do comodismo e favorecimento dos patroes, ou seja, a Teoria das Relacoes Humanas surgiu da necessidade de reverter o quadro de desumanizacao do trabalho com a aplicacao de metodos cientificos. Um dos fins da Teoria e humanizar e democratizar a Administracao. A teoria tambem teve grande importancia para a evolucao da Administracao, pois "abalou" os principios basicos da Teoria Classica. A Teoria das Relacoes Humanas teve como principio o estudo dos fatores psicologicos que atrapalham o desenvolvimento produtivo dos trabalhadores. Portanto, a producao do funcionario e determinada pela sua integracao social e pelo que a equipe espera um do outro, assim, a capacidade fisica nao e determinante. Conclui-se que para ter um desempenho satisfatorio para ambos os lados(patrao e funcinario) e necessario um bom convivio com todos os individuos que estao no mesmo ambiente de trabalho, tornando assim a atividade mais eficiente. Fayol e as Seis Funcoes Basicas da Empresa Fayol partiu de uma abordagem sintetica, global e universal da empresa, inaugurando uma abordagem anatomica e estrutural, superando a abordagem analitica e concreta de Taylor. Fayol via a organizacao como um corpo o "corpo empresarial". As atividades desse corpo eram encaixadas em seis funcoes; 1. Funcoes tecnicas, relacionadas com a producao de bens e servicos da empresa. 2. Funcoes comerciais, relacionadas com a compra venda e permutacao/troca. 3. Funcoes financeiras, relacionadas com a procura e gerencia de capitais. 4. Funcoes de seguranca, relacionadas com a protecao e preservacao dos bens e das pessoas. 5. Funcoes contabeis, relacionadas com inventarios, registros, balancos, custos e estatisticas. 6. Funcoes administrativas, relacionadas com as outras cinco funcoes integradas, pairando acima delas. As Funcoes Administrativas Sobre as funcoes administrativas, Fayol definiu elementos da Administracao, ou funcoes do administrador, a saber; 1. Prever: visualizar o futuro e tracar o programa de acao. 2. Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa. 3. Comandar: dirigir e orientar o pessoal. 4. Coordenar: ligar, unir harmonizar todos os atos e todos os esforcos coletivos. 5. Controlar: verificar que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e as ordens dadas. Fayol propos-se a escrever sobre a funcao administrativa com o proposito de diferencia-la das funcoes tecnicas e comerciais, confundidas pelos executivos que compreendiam mal. Ela se repartia por todos os niveis da empresa e nao era privativa da alta cupula, ou seja, nao se concentrava exclusivamente no topo da empresa, nao era privilegio dos diretores, sendo distribuida proporcionalmente por todos os niveis hierarquicos. Os 14 Principios Gerais Da Administracao Fayol refletiu sobre sua propria experiencia como gerente e identificou diversas tecnicas ou metodos administrativos que havia aplicado e que, em sua opiniao, haviam fortalecido o corpo organizacional ou tinham-no ajudado a funcionar. Apesar dos receios de que pudesse ser mal interpretado (como foi), dado que se poderia pensar que estivesse propondo leis universais ao chamar de principios a esses procedimentos, Fayol propos quatorze deles,