Se voce ainda esta em duvida sobre abrir uma loja virtual, saiba que ja existem cerca de 60 mil lojas online no Brasil. Confira algumas razoes para nao ficar fora deste mercado e as estatisticas sobre o crescimento do e-commerce nos ultimos 8 anos. No caso de ja estar convencido de que deve montar o seu site, seguem abaixo, 10 consideracoes para voce avaliar em seu plano de negocios: Informacao: Antes de se aventurar num site de e-commerce, obtenha informacoes com empresas especializadas do segmento e lojistas conhecidos que ja estejam online. Avalie quanto voce precisara para o investimento inicial e capital de giro. Faca bastante benchmark para verificar quais as melhores praticas do mercado, acesse os sites dos grandes varejistas e dos que voce considera concorrentes para o seu negocio. Procure fazer melhor! Tecnologia: Ha varias solucoes para o desenvolvimento de lojas online, desde plataformas prontas ate as desenvolvidas por encomenda. O custo x beneficio deve ser avaliado. A vantagem das plataformas prontas, e a rapidez e facilidade de operacao ( e possivel configurar o layout, cadastrar produtos, escolher formas de pagamento, definir nivel de estoque, dentre outras funcionalidades). Alem disso, caso opte por esta solucao, escolha uma empresa cujo atendimento e suporte ao cliente esteja incluido e seja de facil acesso. Preco competitivo: No mundo online, e muito facil comparar precos. Um exemplo disso, sao os buscadores (Buscape, Jacotei, etc...). Por isso, se voce comercializar produtos que tambem sao encontrados nos grandes varejistas online, preocupe-se nao somente em ter um preco competitivo, mas tambem, com o valor do frete que sera cobrado do cliente. Um valor de frete elevado e um grande impeditivo para o fechamento de vendas. Aproveite para baixar esta ferramenta que pode ajudar diariamente na comparacao de precos. Cadastro de produtos: A qualidade das fotos dos produtos e fundamental, pois este e o ponto de contato com o cliente. Procure criar um padrao de fundo para todas as fotos, de preferencia branco. O texto e outro fator fundamental. Tem que ser objetivo e exibir todas as caracteristicas do produto. Produtos com descricoes erradas podem gerar muitas reclamacoes de clientes, inclusive no Procon. Logistica: E fundamental para o sucesso do negocio. Alem de voce precisar negociar um custo competitivo de frete, e imperativo que o prazo de entrega esteja nao so dentro do que e praticado no mercado online, mas tambem, que seja cumprido de acordo com o prometido ao cliente. Considere tambem o tipo de embalagem que sera utilizada. Lembre-se que o cliente so voltara a comprar com voce, caso esteja satisfeito com todo o ciclo de compra do produto, desde a escolha no site ate o recebimento do produto. Formas de pagamento: Procure disponibilizar variadas formas de pagamento, dentre elas, cartoes de credito (principais bandeiras), boleto bancario e cartao de debito. A maioria das lojas online parcela em ate 12x sem juros, podendo variar de acordo com o preco do produto. E fundamental que voce faca uma boa negociacao no custo cobrado pelas operadoras para cada faixa de parcelamento. Equipe administrativa: Avalie quantas pessoas serao necessarias