e a definicao da estrutura de negocios da organizacao. A ideia aqui e representar o estado atual da organizacao, relacionando os processos internos e externos de negocio, a visao da organizacao, etc. Nesta fase e promovida a formalizacao da visao, a definicao dos objetivos estrategicos, composto pelo conjunto dos processos gerenciais, operacionais e de suporte que serao envolvidos na mudanca.Definir o Publico-Alvo - A definicao do publico-alvo significa identificar um segmento particular ou segmentos da populacao que voce deseja atingir. O mercado consiste em muitos tipos de clientes, produtos e necessidades. E preciso determinar que segmentos oferecam as melhores oportunidades para o seu negocio.Oportunidades e Ameacas do Mercado Apos analisar a situacao atual e definir o publico-alvo, precisamos conhecer as oportunidades e ameacas que o mercado proporciona, pois administrar um negocio significa conhecer os ambientes interno e externo da organizacao, para que no Plano de Marketing constem as melhores alternativas para superar os desafios do mercado.Analise da Concorrencia A analise da concorrencia e uma questao fundamental para a formulacao de um Plano de Marketing adequado a realidade do mercado atual e potencial em um setor de negocios. Pois e neste item que iremos identificar as fraquezas do concorrente para podermos potencializar e transformar em oportunidade para o nosso negocio.Pontos Fortes e Pontos Fracos do Negocio Resumidamente e fazer a analise SWOT. Identificar forcas, fraquezas, ameacas e oportunidades do negocio que voce esta inserido e fundamental para se obter vantagem competitiva. Obtendo estas informacoes lhe facilitara estabelecer metas e objetivos de Marketing a serem alcancados e seu empreendimento tera mais chances de obter sucesso.Objetivos e Metas de Marketing - Aqui sao definidas as metas financeiras e de marketing do plano em termos de volume de vendas, participacao de mercado e lucro. Os objetivos devem ser tracados no intuito de indicar para onde a empresa deseja ir.Estrategias de Marketing Este item apresenta a abordagem ampla de marketing que sera usada para atingir os objetivos do plano. Os objetivos definem para aonde se pretende ir, e as estrategias devem descrever os caminhos para se chegar la, devendo ser consistentes com os recursos disponiveis. Nesta etapa do plano deve haver uma intensa interacao com as outras areas da organizacao, de modo que haja coordenacao entre as atividades propostas.Programas de Acao - O plano deve conter especificados os programas de marketing para atingir os objetivos do negocio. Cada elemento da estrategia deve ser elaborado para responder as seguintes perguntas: O que sera feito? Quando sera feito? Quem o fara? Quanto custara. Neste item tambem podemos incluir a delegacao de tarefas e responsabilidades que os colaboradores devem assumir.Orcamentos - Devem ser previstos os resultados financeiros do plano, bem como o orcamento requerido para sua implantacao. O orcamento deve estar alinhado com os objetivos de marketing da organizacao, de modo a maximizar o retorno sobre o investimento.Controles - O ultimo e nao menos importante item descreve os controles para a monitoracao do plano. As mudancas ambientais frequentemente podem tornar um plano obsoleto antes mesmo do final do periodo de sua duracao, em que mudancas de cenario podem ser tantas