CE e 2o em fraude no e-commerce14.02.2013imprimiremailPara evitar esse tipo de problema no comercio eletronico, e preciso verificar os itens de seguranca dos sitesComprar na internet pode facilitar muito a vida do consumidor. Mas, antes de sair digitando seus dados, e preciso se preocupar com a sua seguranca. O Ceara foi o segundo Estado, no ano passado, com maior volume proporcional de tentativas de fraudes no e-commerce, segundo dados divulgados pela FControl, empresa do Buscape Company.Esse tipo de crime foi identificado em 7,5% das transacoes do Estado em 2012 - contra 6% em 2011. O Ceara ficou atras apenas do Para, que alcancou a marca dos 9,7%. O estudo da FControl tambem revela que os provedores mais utilizados para a criacao de e-mails falsos sao os gratuitos, pela facilidade encontrada pelos fraudadores.Criterios de segurancaPara evitar problemas na hora da compra, o diretor da Morphus Seguranca da Informacao, Renato Marinho, sugere que o consumidor adote alguns criterios, tais como: utilizar um site de confianca, digitar o endereco original, nao acessar links enviados por e-mail, verificar o certificado digital e acessar de uma maquina tambem confiavel - que nao seja de uso publico, como as de "lan houses"."Os fraudadores mandam e-mails se passando por alguma entidade e tentam ludibriar os usuarios, que clicam na opcao e sao levados a sites falsos, que podem ser visualmente identicos. Esses e-mails sao conhecidos como phishings", indica.Contudo, ele diz que, apesar da aparencia, o endereco nao e o original. Alem disso, nao conta com certificado de seguranca - que pode ser identificado pelo cadeado na pagina. "O local do cadeado pode variar com o navegador. E padrao do navegador emitir um alerta quando o certificado do site nao e valido".De acordo com Renato, o endereco eletronico de um site confiavel criptografa as informacoes das transacoes. Desse modo, dados do cartao, por exemplo, sao mantidos em sigilo. Ele ressalta que e importante o usuario atualizar o antivirus.Para realizar compras com seguranca, o baixista Wilson Neto diz que procura os sites mais conhecidos. "Acho melhor comprar na internet do que pessoalmente. O maior problema que tenho e com prazos de entrega. Ja comprei iphone, celular, notebook, roupa", comenta. Com uma media de pelo menos uma compra por mes, ele diz que costuma indicar para os amigos as empresas mais confiaveis, para compra no cartao de credito.Dinheiro perdidoSeguindo os dados da pesquisa, a vendedora Andrea Reboucas teve problemas com sites de compras coletivas na internet no ano passado. Em agosto, ela comprou cupons que davam o direito de realizar escova inteligente e cauterizacao no cabelo, mais um kit de salgados.Quando foi usar os servicos, ela diz que nao conseguiu localizar as empresas. Ao acionar o site de compras por telefone, nao conseguiu contato, com a informacao de que o numero nao existia. "Fui ao Procon (Programa de Protecao e Defesa do Consumidor) e disseram que, como o local fechou, teria que ir buscar a justica de pequenas causas para receber o dinheiro, mas acabei nao indo", lamenta.Mais visadoAs categorias mais visadas pelos fraudadores sao: turismo, telefonia, informatica, eletronico e automoveis. A