Deparei-me com uma pergunta, e nao consegui deixar de entrar no assunto.- Qual e o gerente ideal?Se eu fosse psicologo, diria que estamos idealizando. Montando, nos profundos da mente, um padrao de comportamento para comparar com os gerentes que conhecemos e classifica-lo: e um bom gerente, e um mau gerente, e um tirano...Isto acontece com o gerente,com o patrao/patroa, com o namorado/a, com o marido/esposa, com todos os papeis que vivemos. E todos se sentem mais confortaveis em comparar nossas acoes com um conjunto ja gabaritado, pre-moldado, para assim fazer a sua a avaliacao ou classificacao.Mas nao e simples assim. As circunstancias que nortearam o desenvolvimento do padrao sao, muitas vezes, estaticas. E a vida nao e. Ao contrario.Ja vi definicoes de "gerentes ideais": Sao aqueles que promovem a participacao, sao abertos, oferecem feedback, envolvem os subordinados nas decisoes. Enfim, adotam aqueles comportamentos que nos fazem sentir como partes importantes do processo.Tambem ja vi o rotulo de "mau gerente" ser aplicado a pessoas que tem uma tendencia de ser mais fechados, menos participativos, mais autocraticos. Embora nao deixe de ser um indicio de ma aplicacao do poder, nao passa de falhas de personalidade.O que quero dizer, enfim, e que a gerencia e uma funcao relacional, ou seja, trata da relacao entre pessoas, agrupadas (numa equipe ou nao), para atingir determinados objetivos. As caracteristicas do gerente tem a ver com esses objetivos.Pensando numa equipe de remo, pouco se pode esperar em termos de participacao e democracia. Ao menos durante as provas. Ja pensando numa equipe de criacao numa agencia de publicidade, nao se pode imaginar que eles nao sejam participativos, em prol do resultado final. O gerente ideal e aquele que, a vista dos objetivos, molda suas respostas para obter o melhor resultado possivel, de acordo com cada circunstancia.O lider do time de remo nao pode parar a corrida para pesquisar, dentre seus comandados, qual e a melhor tatica. Ele avalia, decide, poe em pratica. Suas qualidades como lider (ou gerente, ja que cargo e papel estao confundidos) serao avaliados pelos resultados. Que serao melhores, isto sim, se ele, nos momentos em que possivel, promover a participacao, avaliar desempenhos e taticas, abrir espaco para a voz de cada um dos integrantes da equipe.Isto posto, o gerente ideal, coloca como prioridade a confianca; ele tem credibilidade. Nos momentos de crise, assume a dianteira, toma decisoes, da ordens, dirige a crise. E sua confianca e suficiente para gerar adesao aos seus atos e propositos, pois os seus subordinados sabem que ha motivos para cada passo tomado. E, claro, essa confianca deve ser mutua. O questionamento, ou uma eventual contestacao devem tambem ser entendidos nesse contexto. Esse e nao um gerente ideal, mas um clima ideal. O gerente ideal oferece condicoes para esse clima existir.Falo por experiencia. Em varios momentos, que qualquer um poderia entender como autocraticos, vi equipes se unirem a comandos, por vezes aparentemente absurdos. Todos com uma crenca baseada na confianca. Vi, tambem, as conversas que se seguiram a esses momentos. Perguntas, explicacoes, detalhamentos. Enfim, ja vi e fiz parte de equipes altamente