E cada vez mais importante para qualquer empresa estar presente na mente dos consumidores, porque senao corre o serio risco de simplesmente desaparecer. Com o aumento da concorrencia, nao basta produzir ou disponibilizar produtos ou servicos de qualidade, e preciso torna-los conhecidos. E o custo da divulgacao e muitas vezes proibitivo. Entao, como se comunicar com eficiencia? Crie o seu proprio esquema de comunicacao A relacao com a imprensa pode ser facilitada se tiver na sua estrutura interna uma pessoa ou mesmo ter como contratada uma empresa de Assessoria de Imprensa para fazer esta comunicacao. Esta pessoa tera como funcao saber o que falar a um jornalista, saber distinguir qual a informacao importante que efetivamente podera virar noticia e tambem aquela que e apenas acessoria. Tera tambem a funcao de transmitir adequadamente a imagem pretendida pela empresa. Podera tambem responder as questoes atraves do site da empresa. A existencia de um esquema proprio de comunicacao interno contribui ainda para a uniformizacao da informacao veiculada, pois nao ha nada pior do que afirmacoes contraditorias sobre um mesmo assunto faladas por dois responsaveis da mesma empresa. Estabeleca uma boa relacao com os jornalistas A pessoa encarregada do esquema de comunicacao tera que estimular e manter uma relacao regular com a imprensa.Ha, no entanto, um ponto que nao se pode esquecer: um jornalista nao e um redator de textos publicitarios. Ele tem um codigo de etica que deve ser respeitado e, alem de tudo, nao e compravel. E ele quem seleciona as noticias que serao editadas conforme a importancia para o publico-alvo do veiculo de comunicacao. Conquistar o jornalista pode ser fundamental. Para que isto aconteca e importante: - Ser preciso;- Falar sempre a verdade;- Nao fornecer informacoes atrasadas;- Dar detalhes;- Facilitar, na medida do possivel, o acesso as principais fontes de informacoes;- Preparar documentacao de suporte, tipo kit imprensa;- Confiar no jornalista. Selecione a informacao que devera ser veiculada E fundamental selecionar, com criterio, os meios atraves dos quais poderao divulgar as noticias. Uma noticia de carater tecnico, por exemplo, nao sera muito interessante para uma revista de informacoes gerais ou de lazer. Assim e importante segmentar corretamente: - A area de informacao;- A novidade da mensagem;- As caracteristicas e a respectiva estrutura de cada veiculo de comunicacao. A forma mais comum de se falar com a imprensa e atraves dos chamados press-releases. Os press-releases devem: 1- Ser sempre uma nova informacao, pois isto aumenta a possibilidade de ser publicado, reduzindo, assim, o risco de ser automaticamente descartado;2- Ser escrito na forma de piramide invertida: tecnica jornalistica onde a informacao deve ser apresentada por ordem decrescente de importancia;3- Incluir todas as formas de como contatar a empresa: normalmente o jornalista quer saber mais sobre o assunto. Disponibilizar um numero de telefone ou um endereco de e-mail para que ele possa entrar em contato e fundamental;4- No caso do press-release for para anunciar um evento (seminario, almoco de apresentacao de um novo produto ou servico etc), indicar o local e hora marcada, de forma visivel, e envia-los com bastante antecedencia.O contato com os jornalistas deve