operacoes e desenvolver seus produtos ouservicos da melhor maneira possivel e, com isso, garantir sua eficiencia eeficacia. O sistema de producao e a maneira pela qual a empresa organiza seusorgaos e realiza suas operacoes de producao, adotando uma interdependencialogica entre todas as etapas do processo produtivo, desde o momento em que osmateriais e materias-primas saem do almoxarifado ate chegar ao deposito comoproduto acabado.Na realidade, para que isso aconteca,as entradas e os insumos que vem dos fornecedores ingressam na empresa por meiodo almoxarifado de materiais e materias-primas, sendo ali estocados ate a suaeventual utilizacao pela producao. A producao processa e transforma osmateriais e materias-primas em produtos acabados para serem estocados nodeposito ate a sua entrega aos clientes e consumidores. A interdependenciaentre o almoxarifado, a producao e o deposito e muito grande: qualqueralteracao em um deles provoca influencias sobre os demais, como se fossem vasoscomunicantes. Eles sao os tres subsistemas do sistema de producao intimamenteinter-relacionados e interdependentes.2.1 SISTEMA DE FLUXO DEMATERIAISJohnsone Montgomery (1974) apresentam na Figura 2.1 um modelo geral de fluxo, aindavalido para os tempos atuais, onde a empresa adquire de fornecedores o materialbruto e/ou subconjuntos para atender as necessidades de producao, sendo queneste caso o gerenciamento de aquisicao e controle de inventarios e dodepartamento de compras e estoque de material que providencia a entrada destesno sistema produtivo. O sistema produtivo consiste de centros de producao queprocessam o material bruto e/ou subconjuntos transformando-os em produtoacabado, sendo entao o departamento de producao responsavel pelo gerenciamentode mao de obra (manpower) e instalacoes (facilities) quedeterminarao a capacidade produtiva de cada centro que ira executar as rotinaspara produzir o produto.Produtosacabados deixam o sistema produtivo para atender a demanda de clientes, quepodem ser um consumidor direto, um varejista, um atacadista ou um clienteinterno parte de outro processo de manufatura. E funcao do departamento dedistribuicao e vendas o gerenciamento das quantidades e armazenamento destesprodutos para satisfazer as necessidades de atendimento do cliente. Osautores afirmam ainda que tres fatores do fluxo de material sao de grandeinteresse para o gerenciamento da producao: Quantidade/Tempo e aquantidade a ser processado por vez em um determinado periodo de tempo; Qualidade grau de conformidadecom as especificacoes; Custo valor de todos osrecursos gastos para a fabricacao do produto.Procedimentospara planejamento e controle formais destes fatores devem ser estabelecidos, demodo que uma companhia tera unidades organizacionais e sistemas de informacoespara controlar a producao, inventarios, qualidade e custos. Figura 1 - Sistema de Fluxode Materiais - Johnson e Montgomery (1974)3 NATUREZA DOS PROCESSOS DEPRODUCAOOplanejamento e controle da producao e um tipo de controle formal para o fatorQualidade/Tempo discutido na secao anterior, tendo este a funcao gerencial deplanejar e controlar a producao. Esta funcao gerencial depende fortemente deconhecimentos da natureza dos processos de producao que serao controlados.Rosa(2002) ressalta que um sistema e definido por conter um processo especifico defuncionamento a partir de determinados insumos (inputs) de tal forma aatender determinados resultados (outputs), sendo organizado previamentepara atender esses resultados. Porem, esta organizacao previa nao e garantiaque os resultados sejam atingidos conforme planejado, necessitando o sistema deter um monitoramento ao longo de seu desenvolvimento ate a etapa final paraverificar as discrepancias entre