Um dos mitos que cercam o mundo dos negocios e que so as grandes empresas deveriam se preocupar em implantar um sistema de inteligencia competitiva. Qualquer organizacao, independentemente do porte, e obrigada a monitorar a concorrencia. O que muda e o grau de sofisticacao que imprimem ao processo, diz Leonardo Rangel, socio da Cortex, empresa especializada em solucoes de IC. Mas o que e, exatamente, inteligencia competitiva? Segundo os especialistas, trata-se do processo de coleta e analise de informacoes sobre concorrentes, clientes e fornecedores, que seria usado como base para a tomada de decisoes. A inteligencia competitiva e o resultado final de um processo de armazenamento de informacoes que devera gerar conhecimento sobre a logica do mercado e direcionar as acoes estrategicas da organizacao, diz Robson Alberoni, presidente do Instituto Brasileiro de Inteligencia de Mercado (Ibramerc). Segundo ele, o principal beneficio e a possibilidade de se antecipar a movimentos do mercado e tomar as melhores decisoes. Com o uso adequado da IC, a empresa ganha a possibilidade de ser mais agil que as concorrentes em implantar mudancas, antes que o mercado a obrigue a isso, completa Roberto Sargot, professor e gerente de marketing da Fundacao Dom Cabral. Como organizar O primeiro passo e determinar a motivacao, diz Rangel. Para que a empresa precisa da inteligencia competitiva? Que tipo de decisoes serao tomadas com base nessas informacoes? Tendo em vista o objetivo, fica mais facil saber quais informacoes devem ser coletadas. Segundo Sargot, sao varios os questionamentos que o empresario deve ter em mente. Quais informacoes gostaria de ter em relacao ao meu concorrente? Quais dados do mercado podem ser uteis? Depois de responder a todas essas perguntas, sera possivel estabelecer um foco, evitando o excesso de informacoes. Como colocar em pratica A coleta de dados pode ser feita por meio da internet, revistas, jornais, associacoes de classe e ate conversas com os concorrentes. Segundo Eduardo Belleti, consultor do Sebrae Parana, e preciso sistematizar a pratica: determinar quem serao os responsaveis pela coleta, como os dados serao armazenados e qual sera a periodicidade da pesquisa. Feita a coleta de informacoes, e hora de analisar o material. Belleti salienta que e comum o empreendedor olhar para os dados e tirar conclusoes precipitadas, baseadas somente na sua visao de negocio. E preciso ser o mais isento possivel. As vezes, a concorrencia e melhor mesmo. Temos de admitir isso para evoluir, diz o consultor. COMO CRIAR SEU PROPRIO SISTEMA DADOS PRECIOSOS A empresa mineira de fertilizantes liquidos Biofert criou o seu sistema de IC a partir da coleta de dados em periodicos, feiras, eventos e visitas a clientes, concorrentes e fornecedores PASTA NO SERVIDOR Para armazenar os dados, foi criada uma pasta dentro do servidor chamada pesquisa demercado e outras informacoes, que organiza todo o conteudo de inteligencia competitivaFonte: PEGN Os micro e pequenos empreendimentos representam, atualmente, 99% das empresas brasileiras e empregam mais de 50% da mao de obra nacional, segundo dados do Servico Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Ao contrario do que se possa imaginar, estas organizacoes tambem investem em