Observamos que desde o ultimo fechamento da estacao de tratamento de agua para manutencao de seus equipamentos (ha aprox.15 dias) a pressao de agua na rede do nosso condominio caiu demasiadamente ficando nossa alimentacao da area de lazer prejudicada. Para que entenda:- nao ha falta de agua na rede e sim pressao insuficiente para que essa agua venca a subida da rua (Flavio Imperio) ate chegar nos pontos de utilizacoes (enchimento da piscina, chuveiro , bebedouro , torneira da pia da churrasqueira e baheiros) durante o dia; Ja durante a noite, ou no inicio do dia , quando a pressao naturalmente se eleva, constata-se agua nos pontos referidos.Por falha executiva no projeto de instalacoes quando da construcao do grupamento de predios que formam nosso condominio, nao foi previsto cisterna nem caixa dagua para atender a area comum e de lazer e, equivocadamente, recebemos agua direta da rua sujeita as variacoes de pressao da rede de abastecimento da cedae.Preocupado com a situacao, em 07.12.12 postamos nossa reclamacao no site da empresa e recebemos o seguinte comunicado : Prezado Cliente, bom dia. Visto a solicitacao feita pela pagina da CEDAE na internet em 07/12/2012, caso o problema de falta de agua ainda persista, solicitamos que entre em contato conosco atraves da Internet, ou pela nossa Central de Atendimento 0800 282 1195 ou 0800 282 3059 (Clientes surdos ou deficientes auditivos) - atendimento 24 horas ou atraves do atendimento pessoal da agencia responsavel pela matricula (endereco indicado na conta) de segunda a sexta-feira, das 09h00min as 16h00min. A disposicao para quaisquer esclarecimentos. Seguindo essa orientacao, ontem, 11.12.12 ratifiquei a continuidade do problema e estou no aguardo da resposta, informando que em nenhum momento representantes da empresa nos procuraram, mesmo de posse de todos os nossos contatos.Segue o protocolo de recebimento da nossa nova solicitacao : Codigo do atendimento : OSW431968 Sua solicitacao foi enviada ao setor responsavel para as devidas providencias. Acompanhe o andamento de sua solicitacao, ligando para 0800 28 21 195, tendo em maos o codigo de atendimento informado acima. Obrigado por entrar em contato com a CEDAE. De: Luciana Almeida <lucianalcn@yahoo.com.br> Para: junior <mensagemparajunior@yahoo.com.br> Enviadas: Quarta-feira, 12 de Dezembro de 2012 8:37 Assunto: Re: COMUNICADO AOS MORADORES Bom dia, Junior.Ainda nao foi normalizado esse problema da CEDAE?Tenho observado que as piscinas, principalmente a infantil, esta com o nivel de agua bem mais baixo.Att.Luciana. De: junior <mensagemparajunior@yahoo.com.br> Para: palace place - blogger <dinha.2005.PalacePlace@blogger.com> Enviadas: Sexta-feira, 7 de Dezembro de 2012 14:03 Assunto: COMUNICADO AOS MORADORES Srs Condominos do Palace PlaceRio de Janeiro, 07 de dezembro de 2012ComunicadoDesde o ultimo fechamento da estacao do Guandu, ocorrido ha cerca de dez dias, temos observado a diminuicao de pressao de agua na rede que abastece o condominio, o que prejudica o funcionamento da piscina, banheiros , pia da churrasqueira e bebedouro.Ja comunicamos o fato a concessionaria CEDAE e estamos no aguardo da presenca de tecnicos para avaliarem a situacao.Desde ja solicitamos a compreensao de todos pela situacao anormal para a qual estamos em busca de solucoes. Cordialmente,A Administracao CONDOMINIO-FIQUE POR DENTRO 1) Qual a lei que