Materia super interessante da calunista: Sandra Betti... site aquiTemos que delegar com criterio, metodo e responsabilidade. Mas como fica a questao de 'para quem delegar'?Peter Drucker nos desafiava a responder tres perguntas simples e vitais na gestao de pessoas:1. O que estou fazendo e nao precisa ser feito?2. O que estou fazendo e poderia ser feito por outra pessoa?3. O que estou fazendo e so eu mesmo posso fazer?Evidentemente so as atividades do segundo grupo deveriam ser delegadas.Delegar e o processo que faz a gestao ser possivel, porque gestao nada mais e do que o processo de obter resultados atraves das outras pessoas. E ser capaz de fazer fazer (e bem!).Segundo o General Patton, nao deveriamos dizer as pessoas como fazer as coisas. Deveriamos apenas dizer o que tem que ser feito e nos deixar surpreender pelos seus resultados.Um bom gestor deveria escolher bem a pessoa para um determinado trabalho, comunicar as informacoes necessarias (clarificar os objetivos), estar sempre acessivel (para duvidas, complementacoes e questionamentos), fornecer recursos e diretrizes claras para se chegar aos resultados esperados, fazer follow-up e dar feedbacks construtivos ao longo do caminho.Se ele fizer tudo isto, ele estara delegando.Mas se o gestor jogar a batata quente na mao de alguem, descumprindo alguma fase do processo citado acima, provavelmente ele estara apenas delargando. Ou porque escolheu a pessoa errada, ou nao se comunicou bem, ou nao forneceu recursos adequados, ou tudo ao mesmo tempo... E, depois, talvez ainda fique reclamando da incompetencia ou do descomprometimento' do dito cujo... (nao adianta mesmo querer delegar!).E se ele mesmo fizer tudo sozinho (one man show) ele estara centralizando (e mais facil fazer do que ensinar; quem quer faz, quem nao quer manda; se quiser bem feito, faca voce mesmo, etc) e mostrando que como gestor e apenas um otimo executor...Resumo, temos que delegar com criterio, metodo e responsabilidade.Mas, e a questao de para quem delegar?Para esta etapa e fundamental utilizarmos a Matriz Will x Skill de Hershey e Blanchard:Na ordenada temos o eixo de Skill (experiencia com a tarefa, treinamento, conhecimento e talentos naturais) e na abcissa o eixo de Will (atitude, responsabilidade, motivacao e forca de vontade).Quando temos os dois eixos altos (Will + Skill) podemos delegar responsabilidades, dar autonomia e nos deixar surpreender pelos resultados.Mas, nos outros tres casos, temos que ser muito mais cuidadosos, fazer coaching e trabalhar as questoes especificas. Sandra Betti e socia-diretora da consultoria MBA Empresarial, especialista em Assessment Center, Identificacao de Talentos, Desenvolvimento Gerencial e Team Building, e tambem apresentou o Workshop "Gestao de RH na pratica". Bom dia ano Novo.A exatos 6 meses ao venho por aqui!Revisei conceitos e ideias, e so percebi o quanto perdir por nao ter me dedicado O QUANTO PODERIA aqui.Quem perdeu foi eu.Para pagar essa divida comigo, estarei dando Gas total a esse blog. Quero fazer pesquisas diarias e poder adiquirir conhecimentos e simutaneamente aprender, entender e esta informada com as noticias em geral.Espero fazer um bom trabalho e que esse blog sirva de conhecimento nao so para mim, mais para jovens estudantes, universitarios e pessoas com vontade de