Saber administrar pessoas e o grande segredo para o exercicio de uma lideranca eficiente e respeitadaVoce e um gerente financeiro de uma companhia? E o vice-presidente de operacoes? Ou quem sabe o diretor de desenvolvimento? Nao importa. No fundo, voce e um gestor de pessoas. Independentemente da industria, da empresa, ou mesmo do titulo do cargo, todos os gerentes sao gestores de pessoas, toda gestao e uma gestao de gente."No primeiro instante em que um profissional se torna gerente, deixa para tras o papel de 'contribuinte individual', no qual ainda era avaliado pelo seu proprio desempenho. Competente, assume a nova funcao e, de uma hora para outra, passa a ser responsavel por muito mais do que imaginou alguma vez produzir por conta propria. Nesse momento, sua responsabilidade passa a ser sobre toda a producao de sua equipe", comenta Pablo Aversa, socio da Alliance Coaching.Para o especialista em carreiras, o profissional que e responsavel pelos resultados de um grupo de pessoas precisa saber algumas coisas importantes sobre gente:Imagem: ThinkstockPessoas sao individuosIndependentemente das generalizacoes que virao a seguir, e importante lembrar-se de que nao existem duas pessoas iguais. Elas tem sonhos individuais e preocupacoes individuais. Suas mentes funcionam de forma diferente. Ouvem e enxergam de forma diferente. E, principalmente, sao motivadas por coisas diferentes.Pessoas sao imprevisiveisFicam com raiva. Ficam preocupadas. Algumas vezes choram, ou gritam, ou se isolam (e ainda fazem beicinho). Nao importa o quanto ja tenha trabalhado com gente, voce nunca vai estar completamente seguro de como vao reagir.Pessoas sao egoistasPessoas cuidam de si mesmas. Sabem que ninguem, nem mesmo o esposo ou a esposa, esta tao preocupado com seu bem-estar quanto elas mesmas. Podem ate nao saber qual e a melhor forma de conquista-lo, mas sabem muito bem o que consideram ser o melhor para elas e correm com afinco atras disso. Algumas sao melhores que outras nesse aspecto, mas pode ter certeza: todas desejam esse bem-estar.Pessoas sao generosasSe as pessoas sao egoistas, como entao tambem podem ser generosas? Veja, sao generosas porque, mesmo quando cuidam de si, trabalham de forma colaborativa para ajudar os demais a chegar la. Elas vao correr atras primeiro daquilo que consideram sua fatia justa, mas, tao logo conquistem seu quinhao, vao cuidar dos demais.Pessoas sao voluveisO que funcionou na semana passada, ou mesmo ontem, pode nao funcionar hoje. A recompensa ou o desafio que motivou alguem anteriormente pode nao mais funcionar, simplesmente porque algo mudou no universo dela.Pessoas sao medrosasAlgumas pessoas sao mais medrosas que outras. Outras escondem isso melhor. Mas todo mundo tem medo de algo. Seja o medo de perder o emprego, de parecer tolo na frente dos demais ou de nao alcancar a meta pela primeira vez em dez anos, nao importa: todos nos temos medos. E ate que voce lide com os medos delas, as pessoas vao continuar a se focar naquilo que as preocupam, em vez daquilo que voce quer que elas facam.As pessoas sao um baratoA somatoria das individualidades acima e o que acaba fazendo com que as pessoas sejam interessantes. E mais: isso e o que faz com