Por Rodrigo Pinto Leis No mundo da saude, novas tecnologias estao continuamente sendo desenvolvidas e, ano apos ano, novos medicamentos e procedimentos medicos surgem no mercado.Entretanto, a pressao para melhorar a qualidade e reduzir os custos da saude aumenta cada vez mais com o decorrer do tempo. Devido a esses desafios, organizacoes da saude devem avancar alem dos antigos conceitos organizacionais e adotar metodos que sao apropriados para os dias de hoje.A metodologia do 5S ha anos tem sido desenvolvida na industria de forma eficaz e participativa atraves de fundamentos de facil compreensao e capacidade de apresentar resultados expressivos. Esta baseada em ideias simples e que podem trazer grandes beneficios para as instituicoes de saude do pais.A aplicacao rigorosa dos cinco sensos e o primeiro passo no desenvolvimento de atividades de melhoria para assegurar que a saude seja mais apropriada e acessivel para todos os pacientes. Seu proposito e melhorar a produtividade, incrementando qualidade e reduzindo custo.Neste artigo serao abordadas tecnicas e estrategias de como implantar cada um dos cinco sensos em organizacoes da saude.1o Senso UtilizacaoO primeiro senso tem o objetivo de separar o que e util do que nao e e melhorar o uso do que e necessario. A estrategia de utilizacao da etiqueta vermelha (red tag) e uma boa abordagem para implantar esse senso.A etiqueta vermelha e uma tecnica simples de identificar itens potencialmente desnecessarios, avaliando sua utilidade e lidando corretamente com eles. Consiste em colocar etiquetas vermelhas nos itens que precisam ser avaliados quanto a sua utilidade e responder as seguintes perguntas para cada item etiquetado:> Esse item e necessario?> Se for necessario, qual a quantidade necessaria?> Se for necessario, precisa estar aqui nesse lugar?Uma vez que os itens foram identificados, podem ser avaliados e tratados de maneira adequada, podendo ser:> Armazenados na area de espera de etiquetas vermelhas por um tempo para serem avaliados mais a fundo quanto a sua utilidade;> Devidamente descartados;> Realocados;> Mantidos exatamente onde estao.A area de espera de etiquetas vermelhas e util quando nao se sabe ou nao se tem documentado a necessidade ou a frequencia de necessidade de um determinado item, alem de servir como um escudo emocional quando se tem um certo receio de se desfazer de certas coisas. Quando um item e posto de lado e observado por um tempo, as pessoas tendem a ficar mais dispostas a se desfazer dele.2o Senso OrganizacaoO segundo senso consiste em organizar os itens necessarios de forma que eles sejam facilmente localizados e utilizados. O Mapa 5S e uma boa ferramenta para decidir locacoes e estrategias de Gestao Visual facilitam na localizacao dos itens.O Mapa 5S e utilizado para avaliar as localizacoes atuais de equipamentos, medicamentos e suprimentos, alem de decidir melhores localizacoes. Deve-se criar um mapa atual, que mostre o layout da area de trabalho e um mapa futuro, com o layout apos a implantacao da ferramenta (ver Figura 1). A seguir o passo-a-passo para criar e usar o Mapa 5S:Faca uma planta baixa do espaco de trabalho que voce deseja estudar mostrando a localizacao dos especificos equipamentos, medicamentos e suprimentos;Desenhe flechas na