Com Taylor comecaram as ideias para se analisar os tempos e movimentos. Neste periodo ha a negligencia com atividades que nao agregam valor e comecam a dar atencao aos novos processos decorrente da maior variedade de produtos e com isso aos intervalos LEADING TIME.Ha diferencas entre os leading times. Seja de fornecedores e o seu, seja ate mesmo entre diferentes produtos.Com o JIT comeca a se focar tambem, diferentemente do taylorismo, as questoes que anteriormente nao agregariam valor. Posteriormente comecou-se a mudar o foco para o relacionamento entre empresas. Dentro desse quadro de rede de empresas entram o fator terceirizacao.A terceirizacao busca de formas de aumentar valor. Deve ser feita nao apenas com pensamento em custos, mas sim em ganho competitivo.Terceirizacao criacao de valor ou repasse de custos:?Formas de aumentar o valor: Economias de escala tradicionais Mudanca de abordagem e habilidade gerencial Treinamento e desenvolvimento do staff pode dar mais atencao a outras atividades mais essenciais. Acesso a habilidades particulares baseado na experiencia e aprendizado. Traz o sentido da consultoria por apresentarem um conhecimento externo e mais eficaz em relacao a algo. Repasse de parcelas de risco para fornecedores.A decisao de comprar ou fazer algo, antigamente era baseado na analise de custos marginais, porem a partir da decada de 90 comeca a mudar o foco. Comecam a analisar as competencias centrais.Competencias: conjunto de habilidades e tecnologia.(Hamel e Prahalad - 1994) Conjunto de habilidades e tecnologicas mais do que apenas uma unica habilidade ou tecnologiaCompetencias Centrais: Somatorio de aprendizados ocorridos Uma competencia central representaria uma somatoria de aprendizados ocorridos cruzando fronteiras de equipes e unidade operacionais ou funcionais e portanto raramente e encontrada confinada em uma unidade ou equipePara identificar uma competencia central e preciso:Valor para o cliente - cliente percebe o beneficio que sua competencia traz pra eleDiferenciacao sobre a concorrenciaExtendabilidade - tem como foco a atencao dada a mercados futuros. Ou seja, ter a ideia que voce tem uma competencia que pode ser util para abrir outros mercados e assim o fazer. Por exemplo o caso da Avon, que estendeu suas atividades a venda de calcados.E muito arriscado se terceirizar uma competencia central, pois a mesma evolui conforme voce a pratica.Caso as VW , consorcio modular de Resende, serve para ilustrar que as empresas podem terceirizar alguns ramos de sua producao e nao perder a competitividade.Outro exemplo dado foi o da NIKE onde a competencia central nao e a fabricacao do tenis e sim o design, a criacao dos produtos, tendo em vista que inclusive ela terceiriza a fabricacao. Todas as operacoes realizadas e desenvolvidas pelas empresas tem como objetivo entregar valor aos clientes. Esses Pacotes de Valor podem estar relacionados a bens tangiveis e intangiveis, ou seja, bens fisicos, servicos e/ou ambos.O estudo sobre os PACOTES de VALOR tiveram inicio na decada de 60 quando o setor terciario da economia comecou a crescer e aumentar consideravelmente sua participacao no PIB. Com isso, surgiram estudos que buscaram adaptar as tecnicas de gestao fabril a gestao de operacoes e servicos.De forma geral, podemos dizer que os pacotes de valor nasceram do aumento