thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
em outra ocasiao. A gentileza nao precisa restringir-se ao setor daquele funcionario, mas deve se estender a toda empresa. E sempre gratificante para o cliente ser reconhecido e cumprimentado pelo funcionario que o atendeu anteriormente.- Dispensar atencao ao cliente: o funcionario deve fazer o cliente sentir-se bem vindo. Trata-lo como alguem importante, ajuda no contato. Uma observacao agradavel valoriza a relacao. O funcionario deve dar tempo para que o cliente explique o que deseja, mantendo uma atitude amigavel. - Agir com rapidez: o tempo e importante. O cliente deseja que seu problema seja resolvido o mais depressa possivel. No entanto, ele nao suportaria a impressao de que o funcionario deseja ficar livre dele. Rapidez nao e sinonimo de descaso ou irritacao. - Prestar orientacao segura: Muitos clientes nao sabem a quem procurar numa empresa, e interessante iniciar o contato com expressoes do tipo; Em que poderia servi-lo, Senhor? Assim ele se sentira protegido e valorizado.- Evitar termos tecnicos: usar sempre expressoes simples, pronunciando em voz modulada e clara. E importante ser paciente com as pessoas. - Nao dar ordens: voce jamais deve ordenar coisas aos clientes. Ninguem gosta de ouvir algo como: Vem aqui! , O senhor tem que assinar, Sente ai Uma expressao cordial tera valor bem mais positivo: O Senhor poderia me acompanhar, por favor , O Senhor gostaria de se sentar enquanto aguarda. - Chamar um chefe em caso especial: Diante de um cliente imperioso, o funcionario deve procurar ajuda com escaloes superiores. - Evitar atitudes negativas : expressoes negativas tendem a criar um clima negativo. O ideal e evitar expressoes como: Nao pode, Esta errado , Nao deve.- Falar a verdade: nas informacoes prestadas, a verdade e extremamente importante. Mesmo nao sendo agradavel, e melhor o funcionario assumir uma falha eventual que dar ao cliente a impressao de que esconde informacoes ou omite problemas.- Dar atencao as reclamacoes: o funcionario deve ficar atento para qualquer reclamacao, queixa ou sugestao por parte do cliente. Lembre-se que a maioria dos clientes nao reclamam, simplesmente nao voltam mais. - Agir como bom cartao de visita: Lembre-se que a sua imagem corresponde a imagem da empresa. Este texto foi extraido da apostila "Qualidade de atendimento" preparada pela UBQ - Uniao Brasileira para Qualidade, e seu autor e Tania Maria Costa leite.O que as empresas esperam de seus funcionarios?Concluindo, para nos o que as empresas esperam de seus funcionarios e que estes sejam mais que meros especialistas em determinada funcao, mas que saibam como lidar com pessoas e situacoes adversas. Os empregadores cada vez mais prezam por qualidades como auto-motivacao, capacidade de trabalhar em equipe, de motivacao ao grupo, resiliencia e capacidade de lidar bem com as proprias emocoes nas mais diversas ocasioes. Isso nao quer dizer que um candidato precisa ter todas essas caracteristicas juntas e algo mais, mas e importante que o perfil deste esteja de acordo com os valores da empresa.Link interessante: http://empresasefinancas.hsw.uol.com.br/contratar-um-funcionario.htm http://www.meucurriculum.com/
Santa Catarina. E importante questionar o quanto desafiador foi para nos pesquisar e opinar sobre tais segmentos, pois eles nos colocam direta e indiretamente na rotina das industrias Catarinenses e sua economia que confere ao estado padroes de desenvolvimento equilibrado entre as regioes: ceramica, carvao, vestuario e descartaveis plasticos no Sul; alimentar e moveis no Oeste; textil, vestuario e cristal no Vale do Itajai; metalurgia, maquinas e equipamentos, material eletrico, auto pecas, plastico, confeccoes e mobiliario no Norte; madeireiro na regiao Serrana e tecnologico na Capital. O que e otimo para o desenvolvimento de nosso futuro; porque nao importa o quao exagerado pareca nossos sonhos, ao inves de medir o tamanho dele, medimos nossa capacidade de alcanca-lo. Mas se descobrirmos que ainda nao estamos prontas, insistiremos ainda mais em nosso aprendizado; pois nao somos como a maioria das pessoas que preferem diminuir seus sonhos do que aumentar sua propria forca. Bem, mas voltando ao tema, se compararmos os processos desses segmentos industriais com o dia-a-dia das pessoas, veremos que o conhecimento nem sempre garante a melhor ideia. Muitas vezes o que garante a melhor saida numa situacao dificil e a capacidade de enxergar o invisivel, de perceber o obvio. Ou seja, a criatividade nesses setores devem ser parceiras do conhecimento de seus lideres. Porque um sem o outro pode limitar demais as possibilidades. Alem disso, se queremos alcancar o sucesso, e essencial que nao subestimemos a capacidade das outras pessoas.Nao deixe o medo de errar impedir que voce jogue! (autor desconhecido) E a economia do estado de Santa Catarina e bastante diversificada, tendo um potencial enorme para cada regiao. A vida e como um espelho, e tudo que voce transmite e faz, reflete para si; e o que acontece com as industrias, embora haja uma concentracao por regiao, muitos municipios estao desenvolvendo vocacoes diferenciadas, fortalecendo varios segmentos de atividades do mercado. O que e otimo, pois e importante conhecer e expandir novas alternativas em todo o lugar.Com o crescimento industrial, o uso da materia prima esta se tornando cada vez mais constante e Santa Catarina vem se destacando ocupando a primeira posicao no Brasil na fabricacao de ceramica, entre outros segmentos que se destaca na producao, com a vantagem do estado possuir uma forte estrutura portuaria. Para realizar um trabalho bem feito o empreendedor de cada industria ou empresa, deve ter um plano bem pensado, um roteiro bem escolhido e funcionarios bem treinados, para que o resultado seja sempre positivo.E preciso ter um ponto de apoio, um arrimo seguro, ver o que existe e se necessita. Saber o que se pretende e por em acao o que se planejou. Assim o estado de Santa Catarina e um grande exportador, e a economia deste baseia-se nas industrias que contribuem para o Brasil sendo sexto estado mais rico, alem de buscar alternativas ambientais e sociais. Com o termino desta tarefa, aprendemos a diferenciar o certo do errado, a visualizar atraves de muita pesquisa, a estrutura das industrias Catarinenses e seus respectivos segmentos que sao de fundamental importancia para o pais.
DORE atraves da dor que a vida nos ensina as mais sublimes licoes.A vida as vezes nos apresenta em forma de dificuldades.Mas nao devemos desistir da felicidade...Nunca desista de ser feliz...Existem as pedras.Nao desista de andar...Existem barreiras.Nao desista de passar...Existem os noz.E preciso desatar..Existe o desanimo.E a pior coisa que ha...A estrada e longa.Nao desista de chegar...Existe o cansaco.E preciso caminhar...Existe a derrota.Voce nasceu para ganhar...Existe o desamor.E fundamental AMAR... SO O CORACAO PODE COMPREENDERPorque e tao dificil entender?se o coracao pode compreendere tao dificil nao pensar em te ver,porque nos meus pensamentos so existe voce...Eu quero voceEu quero te ver,porque no meu coracao so encontro voce!Queria ficar e me apaixonar por alguem que podia um dia me amar.Tentei esquecer, mas nao consegui... eu quero voce do meu lado aqui!Como vai me amar, com vai se lembrar de alguem que te olha e parece sofrer...sofrer por saber que ama voce, mas nao sabe se um dia voce vai... corresponder.sofrer por saber que ama voce, mais nao sabe se um dia ela vai... enterder.______________________________________________________ONLY THE HEART CAN UNDERSTANDWhy is it so hard to understand?if the heart can understandit's so hard not to think of seeing you,because in my mind there is only you ...I want youI want to see,because in my heart just meeting you!Wanted to stay and fall in love with someone who could one day love me.I tried to forget, but I could not ... I want you by my side here!How will you love me, will remember with someone who looks and seems to suffer ...have to know that you love but do not know if one day you will ... match.have to know that loves you more do not know if one day she will ... get along. Amizade em perigo:Prefiro ir para bem longe e me afastar de voce...porque so assim voce vai entender, minha felicidade e com voce.Tudo que eu quero e te ver feliz, mesmo nao sendo ao meu lado!Por mais que eu diga NAO, voce sempre sera o dono do meu CORACAO.Todas as vezes que tentei te procurar, nao encontrei e te perdi..Sei que voce deve te esquecido, e nao se lembra mais de mim.Mas se eu tiver uma chance de ser sua amigo(a), vou lutar pra nao colocar a nossa amizade em PERIGO.__________________________________________Friendship at risk:Prefer to stay far away from you and me ...because only then you will understand, my happiness is with you.All I want is to see you happy, even if not by my side!The more I say NO, you will always be the master of my HEART.Every time we tried to look, I have found and miss you ..You know you should forget and not remember me.But if I have a chance to be his friend (a), I will not fight to put our friendship in jeopardy. Nao posso viver sem voceNao sei como explicar o sentimento que ha em mimNao sei como esconder esse amor que esta aquiNao quero ter que sofrer sem ter estado contigoNao quero ter que me esconder, de voce como um bandidoNao quero ter que chorar
sem voce me acudindo.Nao posso viver sem ter voceNao posso ficar e me esconderNao posso sonhar sem pensar em te verdo meu grande amor...(biz)Nao quero ter que me entregar sem antes ter te conhecidoNao quero ter que encontrar tremores no paraiso.Meu amor e tao forte que suporta a(s) tempestades e supera os trovoes.Nao quero viver indecisao e apagar a chama do meu coracaoSem saber a verdade(resposta) que ha no meu coracaoE dificil conseguir, e mais facil complicaro medo, a verdade, a inseguranca...Ahh....
E ai pessoal!Este e o espaco para fazermos a revelacao do nosso amigo secreto!Por conta dos contratempos que tivemos, vou aumentar o prazo para as revelacoes ate o dia 12/01/13, assim todo mundo tem tempo de fucar no blog do novo amigo secreto, mandar bilhetes anonimos pelo site, e preparar o post, ok?Lembre-se que ao fazer a postagem, voce deve colocar no final do post a seguinte frase:"Revelacao do Blogueiro Secreto - 4a edicao!"Como vai funcionar:No formulario abaixo voces devem colocar o nome de voces, o e-mail - que nao fica visivel - e o link da postagem do blog de voces, e automaticamente ele ficara listado aqui!Estou ansiosa para ver os "presentes"! Oi pessoal! Estou bem contente com o numero de blogueiras se inscrevendo! Espero que venham muito mais! Nao se esquecam de divulgar em seus blogs para que mais pessoas possam ficar sabendo!O sorteio e dia 20, entao ainda da tempo de se inscrever!Ate mais!! E isso ai, gente! Hoje acabam as inscricoes. Quem ainda nao aceitou o convite, aceita porque amanha de manha eu vou autorizar o sorteio!Vai comecar a brincadeira! :D a classica confraternizacao de final de ano ganhou uma versao especial: o blogueiro secreto e um amigo secreto virtual, realizado atraves do site amigosecreto.com.br; feito para blogueiros, que tem como objetivo proporcionar uma interacao diferenciada na epoca das festas.o presente trocado sera uma postagem dedicada ao seu amigo secreto (que sera definido via sorteio virtual). o site permite que voce troque bilhetes com o seu amigo - e essa e uma boa ferramenta para conhece-lo melhor! e importante tambem que ao entrar no grupo, voce coloque a URL do seu blog no mural de recados.voce pode ver alguns exemplos dessa troca (realizada na 1a edicao, no final do ano passado) nos blogs: mel do sol - grao de estrela - princesa do tedio.os interessados devem se cadastrar no site e procurar pelo grupo: blogueirosecreto (caso voce nao encontre, deixe um comentario aqui no blog com o seu e-mail para eu enviar o convite).o sorteio sera no dia 15 de dezembro e a partir dai os blogueiros ficam livres para fazer as suas postagens!blogueiros do mundo: uni-vos! :)participem e convidem seus amigos! o sorteio foi realizado!agora e so aproveitar a brincadeira com os recursos que o site oferece e caprichar no texto!assim que voces fizerem a postagem, deixem o link nos comentarios desse post, para a gente poder compartilhar!caso voce esteja sem ideia de como fazer, no post anterior eu deixei o link de alguns exemplos!boa brincadeira a todas! Ola a todos e a todas! Mais uma vez o Blogueiro Secreto vem para fazer aquela confraternizacao de final de ano entre os blogueiros e blogueiras. Leia os textos das abas para entender a proposta e as regras do jogo, e se quiser participar, deixe um comentario e coloque no corpo da mensagem nome, e-mail e endereco do blog! Ok?Sejam todos bem vind@s a brincadeira! O sorteio ja foi realizado! Todos ja devem ter recebido um e-mail com o nome do seu amigo secreto!O presente, como voces ja devem
saber, e fazer uma postagem no seu blog dedicado ao amigo! Voce pode escrever o que quiser!Se tiver duvidas sobre o que escrever, voce pode conhecer mais o seu amigo fucando no blog dele (todos os blogs estao linkados no menu la embaixo), ou mandar mensagens anonimas pelo site amigosecreto.com.br perguntando o que voce quiser. Voce pode tambem ver as postagens dos anos anteriores para se inspirar!AtencaoAo fazer a postagem, voce deve colocar no final do post a seguinte frase:"Revelacao do Blogueiro Secreto - 4a edicao!"Entao e isso! Boa diversao e bom Natal a tod@s!!
A partir de agora todos podem enviar mensagens anonimas para seus amigos secretos atraves do site para fazer alguma pergunta, ou falarem qualquer outra coisa. Tambem podem olhar na lista de participantes qual e o seu blog para conhecer melhor a pessoa.No fim do post de revelacao deve vir a seguinte frase:"Revelacao do Amigo Secreto, terceira edicao".E nao se esqueca de dizer quem e seu amigo, linkar o blog dele, e comentar aqui no blog com o link da sua publicacao!!RevelacoesVeja quem a Petilin tirouVeja quem a Leticia tirouVeja quem a Melissa tirouVeja quem a Alana tirouVeja quem a Thais tirouVeja quem a Luiza tirouVeja quem a Yala tirouVeja quem a Marina tirouVeja quem a Luna tirouVeja quem a Natalia tirou! - conversas perpendiculares- princesa do tedio- a parte de um todo- grao de estrela- sem formol nao alisa E isso ai! Comecou novembro e de agora ate o final do ano os dias passam rapidinho! Mas para finalizar o ano nada como o bom e velho amigo secreto para animar as festas natalinas, nao e mesmo?Comeca mais uma vez a versao para blogueiros do amigo secreto. Leia o texto das abas para entender mais sobre a proposta e as regras do jogo. Depois disso e so deixar um comentario com seu nome, e-mail e url do blog e convidar muitos amigos para participar!Sejam todos bem vindos a brincadeira! Olha so o naipe dessa cerveja... quase pronta. Fermentacao em temperatura controlada. Faz toda a diferenca. Daniel Ferreira FilgueirasEstamos muito satisfeitos com nossa ultima producao, uma cerveja Dark Lager.Esta super estabilizada com notas de cafe.Considerando que produzimos cerveja com o intuito de unir a familia e amigos e com uma quantidade pequena, estamos bem proximo da excelencia. Estamos iniciando os estudos para reaproveitamento do fermento. Primeiro passo a coleta: Agora dobramos a capacidade de producao, fermentador de cem litros, a conta da nossa geladeira. Alternativa para substituir os espirais para o resfriamento do mosto, iniciamos com a de cobre e depois mudamos para o aluminio acreditando ser mais eficiente, mas agora estamos apostando que os resfriadores de placa sao a opcao mais eficiente. Terminamos a construcao do nosso moinho de tres rolos de aco inox que foi todo desenvolvido na tornearia do nosso amigo Jorge Kiefer. Ele ficou fantastico quebrando totalmente os graos de malte sem deixar po, o que resulta na transformacao total do amido na brassagem e uma cerveja mais clara fazendo com que a filtragem seja mais rapida.. Estruturando nosso Laboratorio. Depois da maturacao e da segunda fermentacao na garrafa, nossa ultima leva ficou assim, encorpada e intensa. Estamos na fase final da construcao do nosso novo moinho de tres rolos de aco inox e nao usamos nenhuma peca pronta, ele foi todo desenhado e esta sendo desenvolvidona tornearia do nosso amigo Jorge Kiefer. Meus amigos sao todos assim: metade loucura, outra metade santidade. Escolho-os nao pela pele, mas pela pupila, que tem que ter brilho questionador e tonalidade inquietante. Escolho meus amigos pela cara lavada e pela alma exposta. Nao quero so o ombro ou o colo, quero tambem
sua maior alegria. Amigo que nao ri junto, nao sabe sofrer junto. Meus amigos sao todos assim: metade bobeira, metade seriedade. Nao quero risos previsiveis, nem choros piedosos. Quero amigos serios, daqueles que fazem da realidade sua fonte de aprendizagem, mas lutam para que a fantasia nao desapareca. Nao quero amigos adultos, nem chatos. Quero-os metade infancia e outra metade velhice. Criancas, para que nao esquecam o valor do vento no rosto, e velhos, para que nunca tenham pressa. Tenho amigos para saber quem eu sou, pois vendo-os loucos e santos, bobos e serios, criancas e velhos, nunca me esquecerei de que a normalidade e uma ilusao imbecil e esteril. (Fernando Pessoa)
''Oi, minha princesa mais linda do mundo. Estava te observando...voce anda tao triste, tao caida, tao machucada. Voce tem distribuido sorrisos so para esconder as lagrimas, voce pode enganar as pessoas que estao o seu redor, mas eu conheco seu coracaozinho. Eu tenho visto cada noite em que voce se deita e chora, se sente sozinha,acha que ninguem te ama, voce tem vontade de ter um lar mais unido. Eu tenho visto os seus amores nao correspondidos, o quanto tem te machucado isso minha pequena... nao se preocupe, o seu principe esta guardado. Lembra de quando voce entregou sua vida em minhas maos? Entao... eu ja tomei conta dos seus problemas sem solucoes, eu ja preparei o seu escolhido,..e aquele mesmo que voce tem deitado na cama e sonhado com ele, aquele que vai te ajudar, te levantar quando voce cair, aquele que vai acordar do seu lado, olhando nos seus olhos e dizer que te ama. Eu vejo voce tentando melhorar a cada dia.Antes mesmo de voce nascer eu te escolhi, escrevi uma historia linda para voce, com um final feliz, aquele perfeito. O seu lugar aqui nos ceus do meu lado esta guardado meu anjinho. Quando voce se sentir sozinha olhe para os ceus, para as estrelas, para a lua, para o dia lindo que surgiu e lembre-se que eu estou do seu lado mesmo voce nao me vendo, e que eu te amo incondicionalmente. Lembra das suas promessas? Elas vao se cumprir, voce vai ser um exemplo de vida. So me promete que sempre vai deixar eu ser dono do seu coracao, ser a primeira opcao na sua vida sempre, que tudo que eu planejei para sua vida vai se cumprir perfeitamente.'' - Deus. Eu deixarei que morra em mim o desejo de amar os teus olhos que sao doces Porque nada te poderei dar senao a magoa de me veres eternamente exausto. No entanto a tua presenca e qualquer coisa como a luz e a vida E eu sinto que em meu gesto existe o teu gesto e em minha voz a tua voz. Nao te quero ter porque em meu ser tudo estaria terminado. Quero so que surjas em mim como a fe nos desesperados Para que eu possa levar uma gota de orvalho nesta terra amaldicoada Que ficou sobre a minha carne como nodoa do passado. Eu deixarei... tu iras e encostaras a tua face em outra face. Teus dedos enlacarao outros dedos e tu desabrocharas para a madrugada. Mas tu nao saberas que quem te colheu fui eu, porque eu fui o grande intimo da noite. Porque eu encostei minha face na face da noite e ouvi a tua fala amorosa. Porque meus dedos enlacaram os dedos da nevoa suspensos no espaco. E eu trouxe ate mim a misteriosa essencia do teu abandono desordenado. Eu ficarei so como os veleiros nos pontos silenciosos. Mas eu te possuirei como ninguem porque poderei partir. E todas as lamentacoes do mar, do vento, do ceu, das aves, das estrelas. Serao a tua voz presente, a tua voz ausente,
Eu acho uma covardia voce brincar comigo desse jeito. Uma hora diz que me ama, sente saudades, pede por beijo ou algo mais. Na outra ignora, me deixa de fora de todos seus dias e companhias, faz com que eu espere por horas e a cada frase da um fora ou simplesmente deixa claro que nao sente mais nada. E eu continuo como tola, sobrevivendo as suas mudancas de sentimentos e tentando entender quando devo ser sua ou quando devo ser aquela que despreza. So que em meio a isso eu me perco, me escondo em outros becos, exponho meus defeitos e quem sabe eles possam ser vistos por alguem.. Isso nao e certeza, sabe-se la Deus o que aconteca, so te peco que entenda se um dia estiver sem mim e tenha humildade de se arrepender pelos erros que hoje insiste em cometer.Juliana Costa Eu quero casar com voce, quero acordar do seu lado, quero brigar com voce. Quero mandar voce calar a boca mesmo sabendo que voce nao vai calar, e te calar beijando voce. Quero provar todos os dias que eu te amo. Quero te fazer feliz, assim como voce me faz. Quero que voce nao precise de mais ninguem, so de mim. Quero morrer de cansaco ao correr atras de voce, depois de uma guerra de travesseiros. Quero dormir com voce naquele sofa apertado depois de assistir o seu filme preferido. Quero morrer de rir ao ouvir voce me contando uma piada, por mais sem graca que seja. Quero te acordar com varios beijos. Quero dizer que te amo. Eu apenas quero te fazer feliz, como ninguem nunca fez. Quando desliguei o telefone pra la das 04:00 horas da manha, eu disse que sonharia com voce, apenas pela certeza de que sua imagem linda, clara, fascinante, jamais sairia da minha cabeca... Ao me deitar eu estava pensando em ti, eu nao sei se e sonho, eu nao sei mesmo o que acontece, mas eu te sinto sempre, ate enquanto durmo, sinto seu toque, sua voz, seu sorriso. Sinto e vejo tudo, meu misto de sonho e realidade, por que demorou tanto pra chegar? Eu guardei um sonho bom pra ti, essa noite toda, foi perfeita, eu estive com voce, da forma mais incrivel, toquei seu coracao, te dei o meu, e recebi o seu. Ao amanhecer sua imagem continuava nitida em minha mente, meio sonolenta acabei despertando pelo vibrar do celular, e era voce. E tem sido voce, e vai continuar sendo voce. Por tanto tempo eu quis, e entao voce chegou. E entenda que eu nao quero mais o travesseiro como companhia... E voce que eu quero abracar a noite inteira. Sentir seu carinho durante o sono, olhar para voce enquanto estiver dormindo. Dar beijos no seu rosto so para te despertar. E de manha, te dar um pelo bom dia para ficarmos o resto do dia nublado, deitados. Eu quero que voce se sinta a pessoa mais feliz do mundo, a unica capaz de ser pra mim um sonho em noite de insonia. Mas eu sempre