thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
com todos os cuidados necessarios. Assim, cresce o interesse pelo servico de pet sitter, um profissional que visita os animais todos os dias para dar comida, limpar os sanitarios e brincar com eles. E, claro, mandar noticias para os donos, que estao longe. Nos EUA, ja existe ate um aplicativo de geolocalizacao, o Stayhound, para encontrar um pet sitter que esteja por perto e checar as opinioes de quem ja utilizou os seus servicos.12 CONSUMO INDULGENTE Para aliviar as pressoes do dia a dia, as pessoas tentam se recompensar de alguma forma. A mais comum e se presentear com um pequeno mimo, nao muito caro como uma xicara de cafe especial ou um chocolate importado. Mas ha quem radicalize e decida se libertar da tensao se deliciando com prazeres como jantar uma bela picanha durante a semana sem nem ligar para o colesterol. A chave para servir bem a esse consumidor de maior poder aquisitivo e oferecer uma experiencia libertadora um produto ou servico cuja fruicao de a sensacao de quebrar a rotina.13 JOGO DA VIDA A internet e um poderoso instrumento de interacao em rede, e os brasileiros tem se divertido com jogos on-line sociais, disputados entre varios participantes e a distancia. A popularizacao desse tipo de entretenimento sinaliza um bom mercado para desenvolvedores, especialmente porque as empresas tambem resolveram entrar na onda. Elas comecam a usar jogos e desafios em seus sites ou redes sociais para envolver seus consumidores, de forma ludica, no conteudo que querem divulgar, e assim provocar engajamento com a marca.14 MESA COMPLETA A mistura de preocupacao com a saude e busca de atividades que deem prazer favorece os cuidados com a alimentacao. Isso significa que as pessoas nao so estao examinando cardapios em busca de ingredientes organicos e nutritivos, mas tambem se aventurando mais na cozinha. Com isso, abre-se um leque de oportunidades no mercado gourmet, como nas areas de utensilios sofisticados para a cozinha, ingredientes premium e fornecimento ou catering especializado em culinaria vegetariana, por exemplo.15 SENSACAO DE SEGURANCA Nas grandes cidades, o medo de ser assaltado ou chegar em casa e ter uma surpresa desagradavel leva as pessoas a reforcar seus gastos com seguranca pessoal. Mas isso nao significa apenas blindar o carro ou equipar a casa toda com cameras e sistema de monitoramento remoto. Ainda ha uma grande carencia de servicos de leva e traz, para minimizar deslocamentos como o de levar o carro a oficina, aponta o Sebrae-SP.CONSUMO ESPERTO 16 PAIS QUE COMPARTILHAM A velha pratica de doar roupas, bercos e brinquedos que os filhos nao usam mais foi repaginada. Formando uma rede que vai alem de amigos e parentes, alguns sites permitem vender itens ou aluga-los temporariamente, para nao desperdicar dinheiro com artigos que serao usados por pouco tempo. Pioneiro na area, o reCrib, dos EUA, entrou no ar em 2011, comprando e vendendo bercos e acessorios de marcas desejadas. Na sequencia, o StorkBrokers tambem virou referencia para revenda de itens infantis. Por aqui, o Clube do Brinquedo oferece planos para locacao de brinquedos dependendo da assinatura, os pais alugam de
dois a sete produtos por mes. Existe a opcao de troca-los ou renovar a locacao.17 COMERCIO JUSTO A premissa e distribuir lucro de maneira equilibrada, gerando mais renda para produtores de alimentos e de artesanato. Os consumidores valorizam o esforco: 79% acham que as empresas tem papel importante na reducao da pobreza e 85% se preocupam com a remuneracao justa de fazendeiros e trabalhadores, segundo pesquisa mundial da consultoria GlobeScan. Por aqui, Walmart, Tok&Stok e Lojas Renner sao algumas das empresas que tem em suas prateleiras itens que seguem esses principios.18 PECHINCHA CHIQUE A febre das compras coletivas causou uma avalanche de ofertas de descontos em 2011. Resultado: os consumidores aderiram a pratica de cacar o melhor preco, nao so para economizar, mas tambem pela satisfacao de ter feito uma compra esperta. Hoje, a pechincha compartilhada com amigos nas redes sociais e motivo de orgulho, e nao de embaraco, diz a consultoria internacional trendwatching.com. Com uma maozinha da tecnologia, fica mais facil compartilhar ofertas, recomenda-las aos amigos e consultar avaliacoes para se certificar de que esta fazendo um bom negocio. Uma pesquisa do Google & Ipsos em 2011 mostrou que 48% dos americanos que tem um smartphone usam o aparelho para procurar descontos; 77% deles recorrem ao mobile quando estao dentro de uma loja.19 ETICA E ESTETICA Tanto no Brasil quanto no exterior, a preocupacao socioambiental influencia cada vez mais a decisao de compra. Assim, aumenta a preferencia por produtos de empresas que adotam iniciativas de responsabilidade social, compra de creditos de carbono ou comercio justo. E o processo, e nao apenas o item em si, que importa. A comunicacao das acoes realizadas deve ser ludica e suave, nao em tom de patrulha, diz Sabina Deweik, diretora do Future Concept Lab no Brasil. Mas nao basta ser bonzinho: os produtos devem ser esteticamente atraentes e de boa qualidade, pois a generosidade do consumidor tem limite.20 TROCA COM DESCONTO A mania de querer sempre o ultimo modelo tem inspirado algumas lojas a darem descontos para quem apresentar um produto usado na hora da compra. Nos EUA, grandes lojas de eletronicos (como a Best Buy e a Radio Shack) e operadoras de telefonia celular (como a AT&T e a Verizon) implantaram programas para que os clientes possam trocar seus artigos usados por outros novos. A sensacao do momento e o site Gazelle, que compra eletronicos usados para revender com desconto. A empresa ja arrematou itens de mais de 175 mil clientes e fez parcerias com grandes redes, como o Walmart. Depois de faturar US$ 21 milhoes em 2010, recebeu aporte de US$ 22 milhoes em 2011 para expandir suas atividades.21 ECONOMIA COMPARTILHADA Em vez de gastar dinheiro com pequenos e grandes luxos, os consumidores comecam a valorizar a experiencia de compartilhar produtos variados de um par de sapatos assinados ate um passeio de helicoptero. Usar e mais interessante do que ter alem de ser mais barato, existe a conveniencia de nao precisar fazer a manutencao. A Rent the Runway faz sucesso nos EUA alugando vestidos assinados para um numero de usuarias que ja chegou
aos 20 mil elas pagam de US$ 50 a US$ 200 por quatro dias de uso. Na loja, as pecas podem custar ate US$ 7 mil. Por aqui, a Zazcar aposta no publico que precisa de um carro apenas por algumas horas o veiculo pode ser retirado em diversos pontos de Sao Paulo, que ficam abertos 24 horas.EXPERIENCIAS A VENDA 22 VIAGEM-SURPRESA Agencias de viagem nos EUA lancaram a moda: voce compra um pacote sem saber muito sobre o destino, o hotel e as atracoes locais. A ideia e conquistar o turista com a promessa de misterio e diversao. A Luxury Link faz sucesso com leiloes de viagens-surpresa em que os descontos chegam a 50%. A American Express cria pacotes de acordo com as preferencias do cliente e usa o celular para avisa-lo sobre cada etapa do passeio. O publico-alvo sao adultos na faixa de 20 a 34 anos games e redes sociais sao boas iscas para atrai-los.23 CONVENIENCIA E QUALIDADE A crescente valorizacao da experiencia de consumo, aliada a falta de tempo, faz com que haja uma demanda cada vez maior por produtos e servicos que sejam convenientes e praticos, mas sem perder a qualidade. Entre os exemplos de sucesso no mundo esta uma vending machine de agua Perrier. Para fidelizar o consumidor, a dica e pensar em produtos simples e eficazes, ou entao em lojas que ultrapassem a mera relacao de compra e venda, oferecendo aos seus clientes aromas, sons ou ainda orientacao para fazer a melhor compra sem perder tempo.24 TESTE AO VIVO O raciocinio e simples: ja que comprar pela internet e tao rapido e pratico, e preciso criar um diferencial para fazer o cliente ir ate a sua loja. O grande trunfo das vendas fisicas e permitir que os clientes testem e aprendam a usar o produto na hora. Para isso, e importante ter vendedores que gostem do que estao oferecendo e sejam prestativos, dispostos a sanar as duvidas do consumidor. Depois, e necessario proporcionar uma experiencia real com o produto. No Japao, a Shiseido tem simuladores que permitem testar o efeito da maquiagem sem passa-la no rosto.25 CANAIS INTEGRADOS Se nao quiser perder publico para o comercio eletronico, ofereca ao cliente o que ele mais valoriza no mundo on-line: conveniencia, comparacao de precos e acesso a opiniao de quem ja comprou. A rede de supermercados Walmart (EUA) lancou em 2011 um servico para que o cliente compre on-line, quando esta em transito, e retire os produtos na loja. A Canon coloca tags nos equipamentos de fotografia que produz para que os clientes acessem as avaliacoes de quem ja comprou.26 CASA ELETRONICA Seja para descansar ou trabalhar, as pessoas ficam cada vez mais tempo em casa. Por isso, passaram a consumir mais sistemas e servicos que facilitam o funcionamento dos aparelhos domesticos como automacao de luz, comandos e sistemas sem fio para home theater e rede interna. So que ninguem tem paciencia para ficar horas configurando os eletronicos esse publico valoriza os equipamentos que funcionam intuitivamente, do tipo plugue e use.27 TELINHA QUENTEJa chega a 19 milhoes
o numero de brasileiros com smartphones, segundo estudo realizado pela agencia W/McCann e pelo grupo Ponto Mobi. De acordo com a pesquisa, 83% desses usuarios acessam a internet pelo aparelho. Apesar da boa penetracao, so 16% deles fizeram compras pelo celular nos EUA, o numero chega a 29%, segundo o Google. Mais uma prova de que nao adianta investir so no site da empresa: e hora de transformar a telinha em plataforma para compra on-line e vitrine para aplicativos. Vale a pena tambem ficar de olho no conteudo para tablets 450 mil foram vendidos no Brasil em 2011, segundo o IDC.28 GEOLOCALIZACAOO crescente uso de smartphones no Brasil abre outro mercado promissor: o da geolocalizacao. Com esse recurso, e possivel saber quais sao as empresas e as ofertas disponiveis perto de onde o consumidor esta, o que favorece a compra por impulso. Segundo pesquisa da Think Insights/Google, uma em cada tres buscas feitas no celular esta relacionada a localizacao; 59% dos usuarios visitam lojas locais apos fazer busca na web movel e 30% das buscas por restaurantes sao feitas pelo mobile. Para a Copa, vale fazer seu anuncio em outros idiomas para entrar no radar dos turistas.29 LOJA CONECTADANo Brasil, ja e comum ter acesso a internet por Wi-Fi em cafeterias e restaurantes. Mas esse tipo de conexao ainda nao chegou as lojas. O comercio deve se preparar, pois nos EUA e na Europa os consumidores estao adorando a mania de usar o smartphone durante as compras, para fazer consultas na hora e saber mais sobre seus objetos de desejo. Usando ferramentas como aplicativos, realidade aumentada e codigos QR, eles conseguem ter acesso a informacoes mais aprofundadas sobre o produto, como historias de quem ja o utilizou, comparacoes de preco e avaliacoes de especialistas.NOVAS DEMOGRAFIAS 30 TERCEIRA IDADEEngana-se quem pensa que os mais velhos se preocupam apenas com a saude. Esse grupo adora comprar presentes para filhos e netos e nao mede gastos. Mas, para ganhar esses clientes, e preciso oferecer um servico diferenciado. No Japao, a loja de departamentos Keio facilita a experiencia de compra com prateleiras mais baixas, letras maiores e cadeiras para descanso. Ja na Finlandia, os idosos aprovaram o caixa do supermercado K Citymarket. Alem de bater um papo com o funcionario e ganhar ajuda para empacotar as compras, eles esperam, literalmente, sentados, ja que existem poltronas a disposicao.31 SEM SAIR DE CASAFazer da sua residencia um ambiente seguro e confortavel para se proteger do mundo e nao ter mais que sair de la e uma tendencia de comportamento que se fortalece a cada ano no Brasil e em muitos paises. Com isso, aumenta a demanda por sistemas de automacao e mobiliario que deixem o lar mais pratico e aconchegante, seja no ambiente de home office ou na cozinha gourmet. Esse enclausuramento tambem abre um bom mercado para servicos de conveniencia, especialmente os de entrega de produtos de alto valor agregado, como alimentos organicos, vinhos finos e cervejas artesanais.32 FOCO NA CLASSE CA classe que reune familias com renda entre R$ 1.126 e R$ 4.854 ja representa mais
de metade da populacao brasileira (55%). Foi o unico estrato que cresceu no ano passado: ganhou 3,6 milhoes de integrantes entre maio de 2010 e o mesmo mes de 2011, segundo estudo da FGV com base em dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica (IBGE). Esses consumidores priorizam qualidade e nao preco, pesquisam na internet antes de comprar e concentram sua atencao na educacao para 66% deles, essa e a prioridade do orcamento, segundo o instituto de pesquisas Data Popular.33 BELEZA ACESSIVELAs brasileiras querem ficar bonitas, especialmente as que estao chegando agora ao mercado de trabalho. Entre as mulheres da classe C, 69% investem na aparencia para crescer na carreira, segundo dados do Data Popular. De 2003 a 2010, a venda de esmaltes para essa fatia do mercado passou de 40% para 53% do total. Saloes de beleza tambem estao faturando, mas com familias da classe B (renda de R$ 4.854 a R$ 6.329), as que mais gastam com esse servico R$ 281 milhoes mensais, segundo a Federacao do Comercio de Bens, Servicos e Turismo do Estado de Sao Paulo (Fecomercio-SP).34 PORCAO PARA UMO numero de pessoas que moram sozinhas subiu de 8,6% da populacao do pais, em 2000, para 12,1%, em 2009, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica (IBGE). De acordo com o instituto, Porto Alegre e a capital dos solitarios, que representam 21,6% da populacao. Vale a pena investir nsse publico de solteiros, idosos e divorciados, que procura servicos domesticos especializados, como os de reparo e limpeza, e produtos feitos para consumo unitario, especialmente os alimenticios.35 EDUCACAO ON-LINEAulas complementares e cursos tecnicos e profissionalizantes sao os dois segmentos mais promissores do ensino a distancia. Esse e outro segmento que tende a crescer ancorado na base da piramide de renda 19% dos jovens das classes C, D e E que usam lan houses fazem cursos on-line para se qualificar, aponta a consultoria Plano CDE. O uso de videos deve decolar, diz William Halal, fundador da consultoria de tendencias Tech Cast. A ideia e deixar a educacao mais eficiente e mais barata.36 CIDADES MEDIASAs cidades de medio porte, que tem entre 100 mil e 500 mil habitantes, ja concentram 25% da populacao brasileira. Sao as que mais crescem, de acordo com dados do IBGE. O aquecimento economico dessas regioes aumenta o poder de compra de um publico que anseia por produtos e servicos mais sofisticados. E uma boa oportunidade para comercio eletronico em segmentos como o de bebes, vinhos, pet e moda, diz Anibal Messa, investidor em startups ligadas a tecnologia e internet, como o BuscaPe.NICHOS EM ALTA 37 MICROARTESANATOQuem faz ou vende acessorios deve ficar atento a uma nova tendencia do artesanato: joias, presentes e acessorios com miniaturas divertidas, com aparencia de que foram feitas em casa. O publico-alvo aqui sao os adultos, mas quem quiser cativar tambem os adolescentes pode extrapolar a tendencia para pingentes de corrente e de celular, broches e chaveiros com motivos como frutas, docinhos, flores e animais fofinhos.38 ESTADIO ACESSIVELA legislacao brasileira preve que 2% dos assentos de um estadio sejam destinados a
nos Estados Unidos e no Japao. Por aqui, uma das pioneiras no ramo e a empresaria Cristiana Arcangeli, que lancou a marca beautyin, com barras de cereais, balas e bebidas que misturam ativos de frutas organicas com proteinas e minerais.50 FUNCIONAIS E ENERGETICASO consumo desses dois tipos de bebida esta comecando a decolar no Brasil. Tanto que grandes fabricantes de energeticos estao fugindo dos ja saturados mercados nos Estados Unidos, na Australia e na Europa ocidental para apostar na expansao na America Latina essa regiao registrou um crescimento de 22% do segmento em 2010. Outro ramo relacionado a qualidade de vida, o de bebidas funcionais, que trazem beneficio a saude, segue aquecido: faturou US$ 24 bilhoes no mundo em 2010 e tem crescido acima da media do mercado de alimentacao.
Comprar na baixa, vender pouco, reinvestir os dividendos: as licoes do discreto Luiz BarsI, que construiu um patrimonio de R$ 1,5 bilhao no mercado de acoesPor Fernando TEIXEIRA - Isto e Dinheiro!O paulistano Luiz Barsi Filho sera eternamente grato a um amigo que, no fim da decada de 1960, tentou de tudo para vender-lhe um plano de previdencia privada, do extinto Montepio da Familia Militar. Nao, o amigo nao foi um guru inspirador. Era um chato, coitado, diz o investidor. No entanto, indiretamente, foi quem estimulou Barsi a conhecer o mercado acionario. Eu queria provar para ele que a bolsa rendia mais do que o plano de previdencia e, por isso, passei algumas semanas estudando o mercado, comparando empresas e analisando setores, diz ele, que fez sua carreira profissional como auditor e na area financeira de pequenas empresas. Conclui que ganharia muito mais dinheiro comprando acoes baratas de empresas que pagam bons dividendos. Quase cinco decadas se passaram, Barsi formou-se em contabilidade, ciencias atuariais, economia e direito. Os montepios faliram fragorosamente na decada de 1980, as acoes subiram e desceram ao sabor das crises e dos humores do mercado e Barsi que seguiu sua propria estrategia a risca nao tem do que reclamar. Ele nao declara o patrimonio. Tenho o suficiente. Tampouco diz quanto ganha de dividendos todos os anos. Recebo um bom dinheiro. Aos 74 anos, dono de 13,6% das acoes da Eternit e maior acionista individual de companhias como Unipar e Banco do Brasil, Barsi e um dos investidores mais bem-sucedidos do Brasil, com um patrimonio pessoal estimado pelo mercado em R$ 1,5 bilhao. Em entrevista a DINHEIRO, na corretora Elite, onde comparece todos os dias para comprar (e raramente para vender) acoes, Barsi falou do mercado, da crise, de Warren Buffett, maior investidor americano e segundo homem mais rico do mundo, e de como ganhar e gastar dinheiro em tempos de bonanca ou de turbulencia. A seguir, os principais topicos da conversa: 1) Pensar no longo prazo Esse e um dos varios pontos em comum de sua filosofia de investimento com a de Buffett. Por isso, Barsi diz sentir-se como peixe dentro dagua em crises como a atual, quando as cotacoes desabam. Nesses momentos, quando a maioria dos investidores esta vendendo papeis a baixo preco, Barsi aproveita para aumentar suas posicoes. Quando uma acao esta barata, eu compro; quando esta cara, eu nao realizo lucro, simplesmente deixo de comprar. Assim como Buffett, ele nao conta com a possibilidade de ganhar dinheiro revendendo os papeis por um preco mais elevado. Todo mundo quer comprar barato e vender caro, e, nesse mercado, quem define o preco de saida nao sou eu, e o comprador, diz. Recomendacao: Eu nao compro acoes. Escolho boas empresas, com bons fundamentos, e me torno parceiro delas no longo prazo. 2) Nao ter medo de ir contra a corrente Nos ultimos tempos, Barsi tem comprado grandes quantidades de papeis cuja simples mencao provocaria crises de panico na maioria dos administradores de fundos. Atualmente, minhas preferidas sao Banco do Brasil, Eletrobras e Eletropaulo, diz. A preferencia pelo banco
estatal e explicada pelo baixo preco das acoes e pelo pagamento consistente de dividendos. Bradesco e Itau estao caros. A rentabilidade do Banco do Brasil e quase o dobro. O mesmo raciocinio vale para as empresas eletricas. Esses papeis vem sofrendo desde o inicio do ano, quando o governo federal alterou o calculo de remuneracao das concessoes, causando pesadas perdas. Tambem merece sua atencao o setor petroquimico, em especial as acoes da Unipar e da Ultrapar. Recomendacao: As boas empresas nao se tornam ruins porque o mercado esta em crise. Pensar no longo prazo, escolher boas empresas e crescercom elas: a estrategia de Barsi que Buffett aplaudiria (Warren Buffett) 3) Reinvestir os dividendos O raciocinio de Barsi para escolher uma empresa e simples: ele procura companhias que pagam sistematicamente bons dividendos, como as acoes ordinarias da Eletrobras. Pelo estatuto, ela continua pagando um dividendo obrigatorio elevado, diz Barsi. A queda de cerca de 65% nos 12 meses ate junho nao o assusta. Ao contrario. Isso me favorece. Compro a acao pensando em obter uma renda anual, e, se a cotacao cai, adquirir essa renda custa menos dinheiro, diz. Idem para a Eletropaulo, outra recente queridinha, ao lado de Transmissao Paulista e CPFL, alem de nomes do setor de papel e celulose, como Suzano e Klabin. Semelhante raciocinio garantiu a construcao e a multiplicacao de seu patrimonio. Recomendacao: Toda empresa vale a pena, desde que ela pague um dividendo inteligente. 4) Saber quando vender Barsi e um investidor de longo prazo por excelencia, daqueles que compram acoes durante decadas. Mesmo assim, ele ja se desfez de algumas posicoes, ainda que as empresas vao ao encontro de suas preferencias. O melhor exemplo e o dos papeis da Souza Cruz. A fabricante de cigarros e uma das companhias que mais agregaram valor para o acionista nas ultimas decadas e paga dividendos religiosamente, o que nao impediu o investidor de ter vendido essas acoes ha tempos. A explicacao e simples. O setor de tabaco vive com uma espada sobre a cabeca, as empresas estao cada vez mais sujeitas a processos e a restricoes sobre a venda de seus produtos, diz. Recomendacao: Ficar atento as ameacas externas a empresa. 5) Cuidado com os gastos Barsi leva uma vida que se poderia classificar como espartana. Morador da regiao metropolitana de Sao Paulo, ele decidiu, ha alguns anos, comprar um apartamento na capital para facilitar seus deslocamentos. Fiel a seu estilo, estudou cuidadosamente trajetos e itinerarios. Se escolhesse bairros da moda, como Jardins ou Vila Olimpia, eu perderia muito tempo no transito, por isso acabei comprando um apartamento de 80 metros quadrados na zona leste de Sao Paulo, diz o investidor. Fica perto do metro, no qual, alias, viajo de graca. O porte de sua conta bancaria permitiria a Barsi comprar varias coberturas e uma frota de helicopteros para se deslocar entre elas, mas a opcao por um apartamento de classe media (bem media) mostra sua filosofia em relacao aos gastos. Vivo bem, moro em uma boa casa, nao me privo de nada, mas nao vou ficar comprando o
da mesma forma que outras empresas grandes e conhecidas (como a fabricante de cosmeticos Natura e a produtora de papel e celulose Fibria, por exemplo) tambem questionam na Justica os valores das multas que receberam.A queixa geral e a de que, ao mesmo tempo em que aumentou a eficiencia, a Receita tambem passou a apertar com mais forca o torniquete no pescoco das organizacoes.E assim, queixam-se os empresarios, tem sido cometidas barbaridades que contrariam a lei e abrem espaco para todo tipo de questionamento legal.A verdade e essa. Por mais que os fiscais avancem sobre os contribuintes com a mesma furia e o mesmo apetite fiscal com que o velho xerife de Nottingham cobrava tributos dos amigos de Robin Hood - na velha lenda inglesa -, o certo e que ninguem sabe com quanto dinheiro eles voltarao.Quando a Receita informa que ira atras de R$ 42 bilhoes, ela pode voltar com muito mais dinheiro ou com as maos abanando. Mesmo com a malha fina, quem dara a palavra final sobre o valor devido sera a Justica.Se a legislacao fiscal do Brasil viesse acompanhada da simplificacao dos manuais e dos procedimentos, todo mundo - a Receita e os contribuintes - teria muito a ganhar. O problema e que escrever uma norma clara da mais trabalho do que falar grosso. Portanto...Fonte: Brasil Economico