as agencias sociais e as pessoas, nesses tempos de globalizacao, totalitarismo, sociedade da informacao, sociedade do conhecimento e da aprendizagem, era da competitividade acirrada e dos apelos a produtividade exacerbada...Ate o momento em que uma realidade for vista como algo imutavel, superior as forcas de resistencia dos individuos que assim a veem, a tendencia destes sera adotar uma postura fatalista e sem esperanca. Ainda mais e por isso mesmo, sua tendencia e procurar fora da propria realidade a explicacao para a sua impossibilidade de atuar (FREIRE, 1986).REFERENCIASAKIN, G.; HOPELAIN, D. Finding the culture of productivity. Organizational Dynamics, v. 14, p. 19-32, Winter 1986. [ Links ]ALMEIDA, Daniela Pereira dos Reis de. Aprendizagem organizacional em ambientes informacionais. In: VALENTIM, Marta (Org.). Gestao da informacao e do conhecimento no ambito da ciencia da informacao. Sao Paulo: Polis; Cultura Academica, 2008. cap. 4, p. 55-69. [ Links ]BARRIONUEVO ALMUZARA, L. La Biblioteca Universitaria de Leon: pasos hacia la convergencia Europea. In: CONGRESO ISKO-ESPANA, 8., Leon. Proceedings... Disponivel em: <http://eprints.rclis.org/archive/00012707/>. Acesso em: 10 ago. 2008. [ Links ]BERTOLIN, Julio C. G. Indicadores em nivel de sistema para avaliar o desenvolvimento e a qualidade da educacao superior brasileira. Avaliacao, Campinas, Sorocaba, v. 12, n. 2, jun. 2007. Disponivel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-40772007000200007&lng=pt&nrm=iso >. Acesso em: 22 abr. 2009. [ Links ]CHIAVENATO, I. Introducao a teoria geral da administracao: edicao compacta. Rio de Janeiro: Campus, 2000. [ Links ]DRUCKER, P. Management. New York: Harper & Row, 1974. [ Links ]DUARTE, E. N. et al. A cultura organizacional influenciando o comportamento do capital humano da biblioteca universitaria. Informacao & Sociedade: Estudos, Joao Pessoa, v. 10, n. 2, 2000. Disponivel em: <http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/333/255 >. Acesso em: 5 ago. 2008. [ Links ]FERNANDEZ-ALLES, Mariluz.; RAMOS-RODRIGUEZ, Antonio. Intellectual structure of human resources management research: a bibliometric analysis of the Journal Human Resource Management, "1985-2005". Journal of the American Society for Information Science and Technology, v. 60, n. 1, p.161-175, 2009. [ Links ]FIUZA, M. M.; PAIM, I.; FERREIRA, M. L. A. G. Curso de especializacao em administracao de bibliotecas universitarias. In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 5., Porto Alegre, 1987. Anais...Porto Alegre: Biblioteca Central da UFRGs, 1987. v. 1, p. 47-63. [ Links ]FREIRE, P. Educacao e mudanca. 11. ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1986. [ Links ]HACKMAN, J. R. et al. A new strategy for job enrichment. California Management Review, v. 17, p. 57-71, Summer 1975. [ Links ]HARBOE-REE, Cathrine. Just advanced librarianship: the role of academic libraries as publishers. Australian Academic & Research Libraries, v. 38, n. 1, p. 16-25, Mar. 2007. [ Links ]HAVELOCK, R. G. Information professionals as change agents. Drexel Library Quarterly, v. 13, n. 2, p. 48-61, Apr. 1977. [ Links ]MACEDO, Arthur Roquete de. et al. Educacao superior no seculo XXI e a reforma universitaria brasileira. Ensaio: Avaliacao e Politicas Publicas em Educacao, Rio de Janeiro, v. 13, n. 47, jan. 2005. Disponivel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script= sci_arttext&pid=S0104-40362005000200002&lng= pt&nrm=iso >. Acesso em: 20 out. 2008. [ Links ]MARTELL, C. Achieving high performance in library work. Library Trends, Urbana, v. 38, n. 1, p. 73-91, Summer 1989. [ Links