ou OrderFill Rate Desmembramento da OTIF; mede % de pedidos atendidos na quantidade e especificacoes solicitadas pelo Cliente. Pedidos integralmenteatendidos / Total dePedidos Expedidos*100 99,5 %Tempo de Ciclo doPedido ou OrderCycle Time Tempo decorrido entre a realizacao do pedido por um Cliente e a data de entrega. Alguns consideram como data final a data de disponibilizacaodo pedido na doca de expedicao. Data da Entrega menos a Data da Realizacao do Pedido Menos de 24 horaspara localidades mais proximas ou ate um limite de 350 km.Tabela 1 - Indicadores de Desempenho Logistico InternoFonte: ADAPTADA DE DOCUMENTO DA TIPERLOG CONSULTORIA E TREINAMENTO EM LOGISTICA LTDA Indicador de Desempenho Descricao Calculo Melhores PraticasDESEMPENHO NA GESTAO DOS ESTOQUESTempo do estoque na doca e/ou Dock to StockTime Tempo da mercadoria da doca de recebimento ate asua armazenagem fisica. Outros consideram da docaate a sua armazenagemfisica e o seu registro nos sistemas de controle deestoques e disponibilizacaopara venda. Tempo da doca aoestoque oudisponibilizacao doitem para venda 2 horas ou 99,9 % no mesmo dia.Acuracidade doInventario ouInventory Accuracy Corresponde a diferenca entre o estoque fisico e ainformacao contabil de estoques. Estoque Fisico Atualpor SKU / EstoqueContabil ou EstoqueReportado no Sistema *100 No Brasil, 95 %. NoJapao atingem 99,95% e nos EUA entre99,75 % a 99,95%. EstoqueStock outs Quantificacao das vendas perdidas em funcao daindisponibilidade do item solicitado. Receita nao Realizada devido aIndisponibilidade doItem em Estoque (R$) Variavel.EstoqueIndisponivel paraVenda Corresponde ao estoqueindisponivel para venda em funcao de danos decorrentes damovimentacaoarmazenagem, vencimento da data de validade ouobsolescencia. Estoque Indisponivel(R$) / Estoque Total(R$) Variavel.Utilizacao daCapacidade deEstocagem ouStorage Utilization Mede a utilizacaovolumetrica ou do numero de posicoes para estocagemdisponiveis em umarmazem. Ocupacao Media em m3 ou Posicoes deArmazenagemOcupadas / CapacidadeTotal de Armazenagem em m3 ou Numero dePosicoes *100 Estar acima de 100% e um pessimoindicador, poisprovavelmente indica que corredores ou outras areas inadequadas para estocagem estao sendo utilizadas.Visibilidade dosEstoques ouInventory Visibility Mede o tempo paradisponibilizacao dosestoques dos materiais recem recebidos nos sistemas da empresa. Data e/ou Hora doRegistro da Informacao de Recebimento doMaterial nos Sistemasda Empresa - Data e/ou Hora do Recebimento Fisico Maximo de 2 horas.Tabela 2 - Indicadores de Desempenho Logistico InternoFonte: ADAPTADA DE DOCUMENTO DA TIPERLOG CONSULTORIA E TREINAMENTO EM LOGISTICA LTDA. Indicador de Desempenho Descricao Calculo Melhores PraticasPRODUTIVIDADE DA ARMAZENAGEMPedidos por Horaou Orders per Hour Mede a quantidade de pedidos separados e embalados /acondicionados por hora. Tambem pode ser medido em linhas ou itens. Pedidos Separados e/ou Embalados / Total de Horas Trabalhadas noArmazem Variam conforme otipo de negocio.Custo por Pedidoou Cost per Order Rateio dos custosoperacionais do armazem pela quantidade de pedidos expedidos. Custo Total doArmazem / Total dePedidos Expedidos Variam conforme otipo de negocio.Custos deMovimentacao eArmazenagemcomo um % dasVendas ouWarehousing Costas % of Sales Revela a participacao doscustos operacionais de um armazem nas vendas de uma empresa. Custo Total doArmazem / VendaTotal Variam conforme otipo de negocio.Tempo Medio deCarga / Descarga Mede o tempo depermanencia dos veiculos de transporte nas docas de recebimento e expedicao. Hora de Saida da Doca - Hora de Entrada na Doca Variam conformetipo de veiculo, carga e condicoesoperacionais.Tempo Medio dePermanencia doVeiculo deTransporte