O conceito de e-business nao engloba apenas o comercio virtual . Uma das conclusoes mais evidentes na nossa sociedade e a de que a internet, de fato, revolucionou muitos aspectos na vida do homem. No mundo dos negocios nao e diferente; o uso de recursos e ferramentas online pode representar diversas vantagens competitivas para as empresas. O e-business e a principal demonstracao do que estamos falando.Primeiramente, precisamos diferenciar e-business de e-commerce, dois conceitos bastante confundidos. Ao contrario do que muitos pensam o e-business nao e apenas o comercio realizado pela internet; isto e e-commerce, uma de suas partes. O conceito de e-business vai muito alem e engloba todas as atividades de uma empresa. Podemos o definir como a integracao de diversas atividades organizacionais atraves do auxilio de sistemas de informacao, a qual possui a internet como meio de comunicacao.Geralmente, as duas grandes areas do e-business sao o e-commerce e e-service. Como ja dizemos, e-commerce e a realizacao de vendas pela internet, sejam elas realizadas entre uma empresa e outra (B2B), ou entre uma empresa e um cliente (B2C). O e-service nada mais e do que a prestacao de servicos na web. Exemplos: home banking, agencias de informacao online, sites de busca, etc. A implementacao de uma solucao de e-business pode significar grandes beneficios para as organizacoes, uma vez que permite a integracao e troca de informacoes de todas as areas da empresa de uma forma rapida, facil e transparente, uma vez que a informacao e base para as tomadas de decisoes. Brasilescola.comO E-business engloba toda cadeia de negocios como o marketing, as vendas, a logistica, a administracao das operacoes, e o controle das informacoes. Utilizado para identificar negocios que podem ser efetuados por meios eletronicos, ele e capaz de promover a comunicacao dentro da empresa agilizando os processos de compra, venda e pos-venda.Vantagens do e-business:- eliminacao de barreiras,- reducao de custos logisticos, com pessoal e armazens,- nao existe a necessidade, por parte do comprador, de possuir um enorme e complexo catalogo impresso,- possibilita oferta de novos produtos em tempo real,- permite a empresa expandir pra novos mercados e desenvolver os atuais, etc.Desvantagens do E-business:- falta de confidencialidade,- falta de seguranca,- falta de regulamentacao, etc.E- MARKETINGE a aplicacao das tecnicas de marketing nos canais on-line, ou seja, o conjunto de esforcos desenvolvidos por uma organizacao com a utilizacao da internet, das redes moveis ou de outros canais interativos, com o objetivo de comunicar, promover e vender os seus produtos e servicos.Em relacao aos veiculos de marketing tradicional o e-marketing tem vantagens como: a facilidade e rapidez do acesso aos sites.Caracteristicas importantes do E-marketing:1 - efeito imediato: permite uma enorme rapidez na implementacao das campanhas promocionais,2 - qualificacao: a internet permite mensurar as visitas e pesquisas,3 - efeito de rede: a comunicacao com os clientes e importante. O cliente tanto pode construir como destruir a reputacao de uma empresa ou uma marca.Razoes para apostar no E-marketing:- crescimento nos utilizadores da internet- aumento de compras via internet- novas formas de fazer negocios, atraindo novos clientes.O e- marketing visa a aplicacao de tecnicas, metodos e sistemas