Bem vindos ao Curso Pratico de Midias Sociais da Inpacto Jr!No fim do curso, esperamos que voce esteja apto a:Utilizar os termos para pedir trabalhos na area;Criar e utilizar o Twitter;Criar e utilizar Fan Pages do Facebook;Utilizar Blogs;Usar as Midias Sociais de forma estrategica;Gerar, entender e analisar metricas;Utilizar ferramentas que facilitam o gerenciamento e a manutencao da presenca digital.Nesta apostila em forma de Blog, cada pagina possui um post e cada post e equivalente a um capitulo. Para facilitar o acesso aos materiais, utilize o Sumario do lado direito (a direita e para la <<<, ok?).Ao fim de cada post/capitulo, ha uma avaliacao com:Curti!: se voce gostou do material e das instrucoes recebidas;Legalzinho...: se voce achou bom, mas faltou alguma coisa, nao foi tao util assim; eEsperava mais: nao esta de acordo com suas expectativas.E so clicar ;)Voce tambem pode comentar nos capitulos com elogios, criticas, duvidas e sugestoes. No fim das aulas, vamos responder tudo! Assim, voce ganha uma resposta; o grupo ganha porque a duvida de um pode ser a duvida de todos; e nos ganhamos tempo, respondendo uma vez so ;) Ah! Pode ser anonimo, ok? Sinta-se a vontade!Durante o curso, vamos aproveitar para fazer uma "telepatia digital", e so escrever suas duvidas no twitter para @CursoCool. Por meio da nossa monitoria, vamos responder aos chamados em tempo real!Chega de papo, conctando... Antes de entrarmos no conteudo deste curso, alguns termos e conceitos devem estar claros. Vamos la?Ambiente DigitalO mundo digital nao se limita apenas ao uso da internet. Estao inseridos no ambiente digital todos os dispositivos eletronicos, que compartilham informacoes ou nao.Marketing DigitalNao e uma ciencia. Sao as acoes de Marketing/Comunicacao envolvendo dispositivos eletronicos. Plataforma No ambiente digital pode ser definida como uma infra-estrutura de T.I. Rede SocialNetwork pessoal. Sao os contatos das pessoas (familiares, amigos, colegas, conhecidos e outros). Sempre existiu entre os humanos.Midia SocialToda plataforma de comunicacao que aglutina e interage com sua rede social.Capital SocialRiqueza em contatos, numero de pessoas em contato direto com seu perfil. Tambem considerado uma metrica.FollowersO twitter trouxe o termo Seguidor para definir o perfil que passou a acompanhar suas atualizacoes. E comum ouvir o termo em todas as Midias Sociais, embora elas tenham denominacoes proprias (Likers da Fan Page e Assinantes de Blog)Utilizacao dos TermosMidia Social ou Rede Social? Followers ou Likers?Tanto faz, e voce quem determina ;)O que voce precisa saber? Neste capitulo vamos apresentar algumas ferramentas (softwares e plataformas) que podem ser uteis no dia a dia de um Analista de Midias Sociais.Estatisticas do BloggerUtilidade: MetricasSobre: Esta ferramenta e exclusiva para os usuarios do Blogger. E de facil acesso e utilizacao, mas nao e tao completa quanto o Google Analytics.Google Analytics Utilidade: MetricasSobre: Ferramente gratuita do Google para analisar metricas de sites (e afins), e a mais popular e completa da internet. Para ser utilizado, e necessario que um programador instale a ferramenta no seu site. A analise pode ser feita no site.Site: http://www.google.com/analytics/.Facebook MetricasUtilidade: MetricasSobre: Ferramenta interna do Facebook para fan pages. Oferece os graficos prontos, ou ainda, os dados tabelados. E de facil acesso e uso,