ao ve-lo reproduzido em outrassituacoes cotidianas, e a aposta no constrangimento para provocar reflexao oumudancas, o que me remete ao exemplo inicial que dei. Alem disso, ha odesconforto de perceber como eu tambem ja reagi de maneira verbalmente abusivaa colocacoes que me desagradaram, ao me sentir constrangido.Efundamental ressaltar que o sentimento de constrangimento nao justifica areacao abusiva. Quem me conhece sabe bem de uma maxima do Behaviorismo Radicalque repito com frequencia: "sentimento nao causa comportamento". Oque ocorre, grosso modo, e que o sentimento de constrangimento - por serdesagradavel - torna mais provavel que nos comportemos de modo a afastar osentimento ou a atacar aquilo que acreditamos gerar o desconforto. Destaforma, se reagimos abusivamente, nao e por estarmos nos sentindo constrangido,mas sim porque queremos atacar quem nos constrange. Esta nocao e importante,pois contradiz o discurso do "fiz porque fulano/a me irritou", mudandoo foco para "fiz porque queria causar no outro o que ele causou emmim" - no caso especifico de reagirmos abusivamente (nem todos vao reagirassim a uma situacao como essa).Hade se levar em consideracao, entretanto, que determinados padroes de fala temtambem uma probabilidade aumentada de gerar este tipo de reacao. Isto naoimplica em algo deixar de ser dito, mas apenas em se repensar como se diz algo.Ignorar que algo que dizemos pode desagradar o outro em prol do comoconsideramos importante dizer o que queremos dizer e uma pratica perigosa epode se revelar tao aversiva como aquilo que pretendemos denunciar.Talfato e particularmente importante nas minhas vivencias. O desafio em dizer algoque julgamos necessario de uma maneira que seja empatica e assertiva ecolossal, comparavel apenas ao desafio de reagir a algo que nos foi dito e nosdesagradou de maneira igualmente empatica e assertiva.Oque eu tento evidenciar nesses exemplos e a tarefa herculea que e se comunicar.Certamente, o principal inimigo nesta empreitada sao nossas certezas, nossasregras. As conviccoes que temos acerca do que comunicamos e as certezas quetemos acerca do que nossos ouvintes entendem sao os principais entraves paraque uma comunicacao possa ocorrer de maneira empatica e assertiva.Serempatico nao e se colocar no lugar do outro tentando imaginar como nossentiriamos ou como reagiriamos. Ser empatico e estar sensivel ao que o outronos diz ou nao diz (e nao a o que achamos que ele vai dizer ou nao dizer) eestar sensivel tambem ao como nos sentimos em relacao a isso para que, ai sim,consigamos nos comunicar assertivamente. Acomunicacao assertiva implica em saber estar sensivel ao(s) outro(s), a simesmo e ao momento e saber falar algo que queremos de maneira clara, objetiva enao "terceirizada" (focando apenas no outro), assim como tambem saberquando nao falar. Existeuma logica coercitiva extremamente dificil de se superar em como noscomunicamos. Esta logica nao e da direita ou da esquerda, minha ou sua. E detodos nos. Comabsurda frequencia ficamos apenas sensiveis ao como estamos nos sentindo paranos comunicar e obcecados pelas possiveis consequencias que vislumbramos defalar algo de determinada maneira em determinado momento.Sempreque escuto a maxima "o que falta e educacao" eu sou levado a pensar,a partir da minha propria historia de vida e de tantos outros, de que aeducacao que falta,