O infografico abaixo tem como objetivo mostrar uma pesquisa feita pelo Instituto Brasileiro de Inteligencia ao Mercado (Ibramerc) realizado com 261 empresas de medio porte em todo o Brasil. Em resumo, 65% das empresas ja usam redes sociais, mas as consideram um canal complementar de comunicacao e nao uma ferramenta-chave para divulgacao de sua marca, produtos e/ou servicos.Veja:Podemos observar um crescimento consideravel na utilizacao de redes ainda pouco conhecidas como o Ning, plataforma que permite a qualquer pessoa a criacao de uma rede social personalizada para sua empresa e que desenvolva-a de acordo com as suas ideias, necessidades e ambicoes.Outro destaque e a constante queda na utilizacao do Orkut entre as empresas. isso pode ser decorrente da falta de atualizacao em sua estrutura e tambem pelo grande crescimento de outras redes mais completas e em voga atualmente, como o Twitter e o Facebook .As redes preferidas, como esperado, sao o Twitter, YouTube e Facebook. A penetracao do Facebook nos habitos de utilizacao do usuario brasileiro devera mudar esse quadro no decorrer do proximo ano. Vez ou outra, escuto alguem dizer que nao entra nas midias sociais porque a empresa e muito pequena e midia social e coisa para peixe grande. Nada poderia soar mais falso, eis a verdade.As midias sociais permitem que voce amplie sua audiencia de forma consistente numa velocidade crescente. Se voce anunciar na televisao ou no jornal, ganhara alguns clientes. Mas quando parar de anunciar, os clientes irao embora tambem. Criar canais atraves das midias sociais permite o surgimento de um canal duradouro com comunicacao direta com os clientes. Abaixo eu listo 5 maneiras de utilizar as midias sociais para pequenos negocios:1. Invista em marketing de busca: Tire um tempinho para ler sobre SEO e coloque sua empresa no maior numero de midias sociais possiveis. Lembre-se que entrar nas midias sociais e um processo gratuito. Entretanto, o que as midias sociais consomem e tempo. Portanto analise bem quais redes sociais voce pode entrar, se da para bloggar, etc. Muito importante e linkar essas midias sociais. Num outro topico abordamos como utilizar os perfis de midias sociais em SEO. Ao fazer isso, voce garante uma presenca maior da sua empresa nos resultados de busca.2. Utilize as midias sociais como um SAC 2.0: Aproveite o poder de proximidade que as midias sociais tem com o cliente e tente retirar duvidas e resolver problemas atraves das midias sociais. Voce pode economizar um bom dinheiro que antes era gasto com telefone.3. Comunique-se primeiro pelas midias sociais, so depois invista na midia tradicional: se voce quer se comunicar com seus clientes, tente as midias sociais primeiro. Envie e-mails, deixe recados no orkut, mensagens por Facebook, DMs no Twitter... analise o feedback dos seus clientes e so depois parta para o telefone, jornal ou qualquer outro meio tradicional que custe dinheiro. Lembre-se de fazer um bom planejamento nessas acoes para nao comprometer seu tempo.Acredito sinceramente que as midias sociais sejam muito mais vantajosas para pequenas empresas do que para grandes marcas. O problema e que as pequenas empresas geralmente nao tem knowhow para trabalhar nas