01) ESTABELECIMENTO DE METAS Estabelece metas e objetivos que sao desafiantes e que tem significado pessoal; Tem visao de longo prazo, definindo com clareza e objetividade o que se quer atingir e em que prazo; Estabelece objetivos de curto prazo e sao mensuraveis. 02) BUSCA DE INFORMACAO Dedica-se pessoalmente a obter informacao sobre clientes, fornecedores e concorrentes; Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um servico; Consulta especialista para obter assessoria tecnica ou comercial; 03) PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMATICOS Planeja, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas, com prazos definidos; Constantemente, revisa seus planos, levando em conta os resultados obtidos e mudancas circunstanciais; Mantem registros financeiros e utiliza-os para tomar decisoes. 04) BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA Ter a capacidade de criar e enxergar novas oportunidades de negocios, desenvolverem novos produtos e servicos, propor e implementar solucoes inovadoras. Faz as coisas antes de ser solicitado ou, antes de ser forcado pelas circunstancias; Agem para expandir o negocio a novas areas, produtos ou servicos; Aproveita oportunidades fora do comum para comecar um novo negocio, obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistencia. 05) EXIGENCIA DE QUALIDADE E EFICIENCIA Decidir que fara sempre mais e melhor, buscando satisfazer ou superar o que os clientes desejam. Encontra maneiras de fazer melhor as coisas, mais rapido ou mais barato; Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedam padroes de excelencia; Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo, ou que o trabalho atenda padroes de qualidade previamente combinados. 06) CORRER RISCOS CALCULADOS Analisar as alternativas e dispor-se a assumir desafios moderados e responder pessoalmente por eles. Avaliam alternativas e calcula riscos deliberadamente; Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados; Coloca-se em situacoes que implicam desafios ou riscos moderados. 07) PERSISTENCIA Enfrentar os obstaculos decididamente, buscando, sempre, o sucesso, mantendo ou mudando as estrategicas, de acordo com as situacoes. Age diante de um obstaculo significativo; Age repetidamente ou muda de estrategia a fim de enfrentar desafios ou superar obstaculos; Faz um sacrificio pessoal ou despende um esforco extraordinario para completar uma tarefa; 08) COMPROMETIMENTO Fazer sacrificios pessoais, se esforcar para completar uma tarefa; colaborar com os subordinados e, ate mesmo, assumir o lugar deles para terminar um trabalho; esforcar-se por manter os clientes satisfeitos. Atribui a si mesmo e a seu comportamento as causas de seus sucessos ou fracassos e assume responsabilidade pessoal pelos resultados obtidos; Colabora com seus empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessario, para terminar uma tarefa; Esmera-se em manter satisfeitos seus clientes, colocando a boa vontade acima do lucro a curto prazo. 09) PERSUASAO E REDE DE CONTATOS Utilizar-se de estrategias para influenciar ou convencer outros para conseguir melhorias no seu negocio; Utilizar-se de pessoas chaves para atingir seus proprios objetivos; Age para desenvolver e manter boas relacoes comerciais com clientes e fornecedores. 10) INDEPENDENCIA E AUTOCONFIANCA Buscar manter seus pontos de vista, mesmo diante de um insucesso temporario; Busca autonomia em relacao a normas e controles dos outros; Mantem seu ponto de vista, mesmo diante da oposicao ou de resultados