Esta mais do que comprovado que ter um bom sistema de gestao podeser um divisor de aguas para qualquer empresa. Por trazerem embarcadas asmelhores praticas de administracao, estas solucoes sao o passaporte para umamaior visibilidade no mercado, permitindo que o gestor possa melhorar seuplanejamento, ampliar a produtividade e a lucratividade e expandir o negocio deforma estruturada.Porem, antes de poder chegar ao grau de maturidade nouso de um ERP (Enterprise Resource Planning) e preciso cumprir etapas deprocessos importantes e tomar as decisoes corretas tanto na fase de escolha dasolucao, quanto na fase de implantacao. Tao conhecidos quanto os casosde sucesso sao os casos de insucesso de empresas que, por terem cometidoerros capitais, acabaram investindo muito mais do que o previsto e nuncacolheram os frutos como era esperado. Uma das decisoes mais importantespara um projeto bem sucedido e a escolha do fornecedor e da solucao maisaderente ao negocio. Alem de buscar um parceiro solido, e preciso avaliar se osistema que ela oferece e adequado as necessidades especificas da area de atuacaode quem esta contratando. Muitasvezes, a solucao de gestao mais usada pelo mercado nao e a ideal para suaempresa por nao ter muita afinidade com seu segmento ou por nao poder serintegrada facilmente a estrutura de TI ja existente. Nestes casos, normalmentesao necessarias uma serie de customizacoes, o que pode levar os custos asalturas. Outro ponto fundamental, antes de iniciar a implantacao, eavaliar a infraestrutura de hardware ja existente e se ela e capaz de suportaro novo software e todos os seus recursos. Em muitos casos, a chegada do ERPacaba gerando a necessidade de investimentos que nao estavam previstos e oorcamento destinado para a TI pode ficar comprometido. O planejamentodetalhado dos objetivos e das prioridades tambem e item indispensavel. Emmedia, 70% dos projetos de implantacao de um software de gestao estouram prazoe orcamento e isso se deve, na grande maioria das vezes, a necessidades dedesenvolvimento que surgem de ultima hora e que poderiam ser evitadas com umbom plano, ou seja, um escopo do projeto claro e muito bem definido. Saberexatamente o que esta adquirindo e quais as customizacoes necessarias para oambiente da empresa antes de assinar o contrato e essencial para evitar odesconforto de adequacoes nao previstas. Aliadoa um bom plano de implantacao do ERP e fundamental um programa de treinamentoapropriado para que os colaboradores utilizem o novo sistema de forma plena.Esse aspecto e algo que nao pode ser deixado de lado. De nada adianta ter omelhor ERP do mercado se ele nao tem a total adesao dos funcionarios e se osmesmos nao possuem o dominio sobre as ferramentas. Outro itemimportantissimo e focar nos treinamentos de negocio especifico de cadadepartamento, pois muitas pesquisas mostram que a maior dificuldade nao esta emoperar os sistemas, mas sim em entender os beneficios de seus instrumentos.Por mais que possa parecer um custo desnecessarioou perda de tempo, treinamento e um investimento que garante que tudo o que foifeito ate aquele ponto nao foi em vao e que permite que a empresa usufruarealmente dos beneficios do sistema e tenha autonomia necessaria para crescersem alta dependencia do fornecedor. Culturalmente temos dificuldade