O Livro O Lado Humano das Empresas se inicia com uma explanacao sobre os pressupostos teoricos da administracao sobre o ponto de vista de McGregor, ressalta que a teoria administrativa academica se afasta do cotidiano do gerente na pratica, pois o mesmo, em geral, considera-se capacitados pela sua propria experiencia, nao precisando dos teoricos para seu desenvolvimento, McGregor compara as teorias administrativas motivacionais com a da fisica, ele diz que um engenheiro ira utilizar das leis naturais para projetar uma barragem considerando que rio corre para baixo, entretanto, os administradores desconsideram as leis naturais dos homens, e muitas vezes tentam motivar os funcionarios da forma errada, como se tentasse fazer o rio corre para cima.Tambem e visto no primeiro capitulo temas como os tipos de controles, e consequentemente os limites dentro da etica da utilizacao das informacoes.No segundo capitulo vemos os Metodos de Influencia e Controle, o autor neste capitulo, indica as diferencas entre o que os estudos sobre administracao ja provaram ser eficientes e como e executado na pratica pelas empresas, como por exemplo: a divisao hierarquica das empresas que herdaram das divisoes militares e eclesiasticas, onde a ordem de comando deve ser seguida para um resultado eficiente, tambem alguns pressupostos sobre a nao dependencia exclusiva do funcionario da a empresa devido aos avancos economicos do pais fruto do estudo do livro, os Estados Unidos da America, proporcionam uma maior independencia de cada funcionario, diminuindo assim, o poder da influencia pela autoridade.Em seguida Douglas aborda os tipos de influencia que se pode exercer sobre uma pessoa, sendo primeiramente a influencia por meio de autoridade (ordem/comando), a coercao fisica, a persuasao e finalmente a influencia pelo que McGregor chama de assistencia profissional, que e uma influencia atraves da troca de auxilio, colocando-se a disposicao do outro.Neste segundo capitulo ainda e abordado sobre a questao psicologica da dependencia, em que causa, o conflito entre se dependente, porem com relativa seguranca, ou se independente e correr riscos.Todos os assuntos abordados nos capitulos 1 e 2 sao formadores do plano de fundo para a introducao das duas teorias a serem apresentadas. No capitulo 3 Douglas McGregor expoe a Teoria X: A concepcao tradicional de direcao e controle, onde e detalhado os pressupostos da teoria:1 O ser humano, de modo geral, tem uma aversao essencial ao trabalho e o evita sempre que possivel. Esta afirmacao, feita por alguns gestores, apela para a origem da palavra trabalho, que vem do Latim Tripalium, que era um instrumento de tortura, ou ainda da Biblia, onde como castigo para Adao e Eva teriam que trabalhar, ou seja, confirmando que para o ser humano a atividade de labutar sempre esteve ligado a sofrimento.2 - Devido a essa caracteristica humana de aversao ao trabalho, a maioria das pessoas precisa ser coagida, controlada, dirigida, ameacada de punicao para que se esforce no sentido da consecucao dos objetivos organizacionais3 O ser humano, de modo geral, prefere ser dirigido, quer evitar responsabilidade, tem relativamente pouca ambicao, e quer garantia acima de tudo.McGregor se embasou muito em Maslow e sua tese sobre a hierarquia das necessidades