Alguns meses atras escrevi meu primeiro post sobre vendas, focando principalmente o trabalho de vendas e comercial na area de desenvolvimento de softwares. Meus planos eram de escrever pelo menos 1 artigo relacionado com o assunto por mes, porem acabei deixando que outros compromissos me impedissem de dar continuidade e a partir de hoje farei o possivel para postar com mais periodicidade, nem que sejam posts mais curtos.Como ja havia postado, vender software ou oferecer um servico de consultoria no mercado, realmente nao e uma das tarefas mais faceis de se fazer. Convencer um cliente do valor que se tem o produto ou servico oferecido, muitas das vezes se torna um processo longo e ate mesmo cansativo, mas como digo as vezes: "se fosse muito facil, nao teria graca nenhuma." ;)Em primeiro lugar, assim como qualquer bem ou servico que se queira vender, e preciso conhecer em detalhes aquilo que esta sendo oferecido para o cliente, e preciso conhecer cada funcao, cada tarefa, cada recurso que o software oferece, como se comporta, saber exatamente os detalhes da interface, a navegabilidade entre os formularios ou paginas do sistema, como extrair rapidamente uma informacao importante, conhecer profundamente as integracoes entre os modulos, enfim, o vendedor, ou melhor ainda, o Engenheiro de Vendas, como e chamado o profissional de vendas de software no livro da Aisa Pereira, deve conhecer minuciosamente o software ou o sistema a ser oferecido.Mas nao basta apenas conhecer todos os detalhes do software oferecido, deve-se tambem saber dos detalhes tecnicos, muitas das vezes fatores de decisao na contratacao pelo cliente:A linguagem ou plataforma utilizada no desenovlvimento;O banco de dados utilizado;A plataforma do sistema operacional requerido;As configuracoes de hardware necessarias (servidor e estacoes);A estrutura de rede;Uma vez "craque" como profundo conhecedor do produto ou software oferecido, o Engenheiro de Vendas deve tambem elencar alguns itens que deve ter na ponta da lingua quando estiver diante de um cliente ou de uma diretoria, fazendo uma apresentacao de sua empresa e dos beneficios oferecidos pelo software, tais como:A economia financeira que pode ser alcancada (Na minha opiniao, o principal argumento que o cliente quer ouvir);A agilidade de processos operacionais;Reducao de tempo em tarefas antes manuais;O melhor aproveitamento dos profissionais da empresa;Maior controle do fluxo e centralizacao de informacoes;Velocidade na tomada de decisoes;Seguranca e sigilo dos dados;Suporte ao crescimento da empresa como um todo;Entre outros;O Engenheiro de Vendas na ocasiao da apresentacao ou abordagem do produto, pode ainda considerar o conhecimento dos detalhes necessarios para a implantacao do software oferecido, como o prazo para customizacoes, tecnicas de migracao de dados, treinamento dos colaboradores da empresa, etc.Enfim, considero o conhecimento detalhado do produto, bem como seus aspectos tecnicos e detalhes da implantacao, de suma importancia para o inicio de uma boa negociacao e fundamentais para a conclusao de um bom negocio. Semana passada fui agraciado com a possibilidade de trocar meu antigo notebook Acer Aspire 5000 que, desde 2006, vinha usando para minhas tarefas diarias, inclusive para programar, e obviamente usando Windows XP.Apesar de ja ter tido contado com Macs, pois meu socio ja havia comprado