prestar um atendimento de fato humanizado e preciso que a equipe esteja atenta a totalidade do ser. E preciso buscar o auxilio de outras areas, para que cada um possa a partir de seu conhecimento agir conjuntamente em prol do paciente ou familiar. Realizar o cuidado assistencial e promovendo uma relacao empatica, interagindo com nossos pacientes, tratando o ser doente e nao a sua doenca; VISITA FLEXIBILIZADA: Esta se difere do conceito de visita ampliada. A intencao vai alem de ampliar o horario de visitacao no C.T.I , pretendendo-se adequar (individualizar) o horario de visita, tempo de permanencia e numero de visitantes a questoes e demandas pessoais, sociais e emocionais identificadas a partir da avaliacao psicologica. Dessa forma a visita pode ocorrer na parte da manha e/ou tarde e/ou noite; 3 visitantes, mais que 3 ou menos que 3, ou seja que for melhor para paciente e familiares. Os visitantes, portanto poderao ficar minutos, horas e ate permanecerem como acompanhantes. BOLETIM DE CUIDADOS: Transformar o tradicional boletim medico em um boletim de cuidados multidisciplinares onde membros da equipe de diversas areas conforme o caso relata aos familiares o andamento do respectivo cuidado prestado aos pacientes. PERMANENCIA DO FAMILIAR E ACOMPANHANTE NO C.T.I:Permitir o acompanhante quando tal medida e avaliada como favoravel ao quadro clinico e emocional do paciente e possa lhe trazer beneficios para o enfrentamento da situacao vivenciada.Outros nao ficam continuamente no C.T.I,mas utilizam as instalacoes da Sala de Visita para permanecerem proximos durante a internacao devido a questoes pessoais, sociais, emocionais, dificuldades financeiras entre outras. VISITA DE CRIANCA: A entrada de crianca no CTI e possivel apos avaliacao psicologica e com acompanhamento de um profissional desta area. Nao ha limites para a idade, o importante e o beneficio da visita para ambas as partes, levando-se em consideracao os riscos para a saude fisica e mental dos envolvidos. VISITA DE PACIENTES PUERPERAS AO BERCARIO: Quando possivel e benefico para ambas as partes possibilitamos o contato de pacientes e RN, preservando o vinculo mae - bebe. CONTADORA DE HISTORIA: Atraves da parceria com o Programa Viva Cultura as contadoras de historias levam essa arte aos pacientes e familiares. As historias alegram e estimulam nossos pacientes que demonstram a grande satisfacao, com gestos, olhares e aplausos quando eles estao intubados ou traqueostomizados e consequentemente impossibilitados de se comunicar verbalmente. COMEMORACAO DE ANIVERSARIO E DATAS ESPECIAIS: Muitos sao os pacientes que se encontram internados em datas especiais e comemorar tais datas configura-se um momento importante para manter o elo com habitos, costumes, tornando o ambiente mais humanizado, acolhedor, caloroso e menos impessoal. APRESENTACAO MUSICAL: Com apresentacao de Voz e Violao (funcionario), Orquestra da Policia Militar e Corais diversos; ATENDIMENTO E ACOMPANHAMENTO PSICOLOGICO: Acompanhamento psicologico durante a visita, inclusive em finais de semana. O profissional de psicologia podera, nesta ocasiao, detectar focos maiores de ansiedade nos familiares e orienta-los antes de sua entrada na unidade. Podera identificar ainda, o membro da familia melhor estruturado emocionalmente para receber informacoes, assumir decisoes; constituir-se no elo do servico com o restante do grupo familiar. Facilitar a comunicacao entre