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Fiquei algum tempo sem escrever, pois estava (e ainda estou) por demais atarefado, mas a algum tempo tenho pensado nesse artigo, que trata a analise de processos de uma forma bem generica, mas nao deixa de ser pertinente ao objetivo desse blog.Primeiramente, eu gostaria de colocar, que esse artigo se destina aos profissionais plenos de informatica.Mas o que eu quero dizer com "Profissional Pleno" ?Nao e o CMMxx / ISO99999 da vida, nem o programador de grandes empresas, que trabalha dentro de uma serie de regras de qualidade e produtividade, e na maioria das vezes, engessado, inclusive o cerebro, mas sim ao programador padrao do Brasil, que normalmente se forjou no mercado, e obrigatoriamente precisa de um conhecimento multidisciplinar, que envolve analise de processos, programacao, vendas e suporte, nao necessariamente executados por uma unica pessoa, mas que devem ser dominados pelo dono, ou em conjunto pelos socios do negocio.Com excecao de algumas empresas de maior porte, a maioria das empresas desenvolvedoras de software, e desenvolvedores free lancer do Brasil se enquadram no perfil acima, e a maioria desses empreendedores (uns 99%), tem na cabeca, ou na gaveta, um projeto que vai fazer ele tirar o pe da lama, um verdadeiro mapa do tesouro.E pela criatividade do brasileiro, tem sim, muitos projetos que realmente sao inovadores, alguns nas ideias, outros na usabilidade, outros na exclusividade, mas infelizmente poucos se tornam realmente um produto comercial rentavel.Dai vem a pergunta, onde esta o erro ? O que nao deu certo ?Dentre muitas causas, algumas sao por falta de preparo, falta de conhecimento, falta de estrutura, mas em alguns casos, o resultado se torna pouco util devido ao uso da POU, pelos profissionais envolvidos no projeto.Mas como definir um projeto que utilize POU ???Normalmente e um projeto que utiliza muitos recursos da linguagem, e tambem do programador, o codigo e um codigo "fodao", muito louco, o programador quase tem um orgasmo com a "excelencia" de codigo concebida por ele, mas abre mao de coisas muito importantes, como legibilidade, trabalho em equipe, e principalmente, praticidade do projeto final, no objetivo a que se destina.Isso faz com que o resultado comercial daquele projeto, que seria o "ovo de Colombo", seja pifio, frustando quem o idealizou, e dependendo do tamanho do ego do "dito cujo", ele as vezes acha que as pessoas nao estao preparadas pra maravilha que ele criou.Mas como identificar se estamos praticando a POU ?A caracteristica mais forte, e quando voce valoriza mais os meios que os fins, ou seja, o brilhantismo do seu codigo se torna mais importante que o resultado pratico e a confiabilidade das regras do produto.Normalmente, nesses casos, o cumprimento de prazos nunca e obedecido, e a legibilidade do produto final, normalmente e prejudicada, alem de o resultado pratico do produto nao ser nem de perto alcancado.Mas o que podemos fazer para sair dessa situacao ?Tenho algumas sugestoes que vou citar em ordem de importancia.- Aparar o ego- Estudar sobre a area que o produto se propoe a controlar- Questionar a praticidade de uso das rotinas- Criar uma sequencia logica para as
mesmas- Concluir o produto- Testar em campo- Estudar novamente- Ajustar apos os teste- Aprender a vender (Mesmo que voce va terceirizar a venda, tera que vender a ideia ao seu parceiro comercial)Se nos atentarmos para o fato de que em todas as areas, a maioria das pessoas tem ideias que vao enriquece-las, mas um menoria alcanca realmente esses objetivos, vamos mergulhar nas indagacoes e pesquisas, buscar um maior aprendizado, tentar entender a cabeca do usuario, tentar criar produtos que realmente sejam pratico e uteis, e nesse caso, podemos realmente aumentar as nossas chances de sucesso, e quem sabe o Brasil comeca a mostrar o quanto e criativo.Wesley
e custos medios subsequentes, e caso o lancamento seja em data anterior, mas no mesmo exercicio, nao haja necessidade de nenhum reprocessamento de estoque, sendo necessario reprocessar apenas os custos medios dos meses subsequentes.Esta rotina parece um pouco complexa, mas se bem entendida, e utilizada, facilita sobremaneira o controle de estoques, e possibilita total rastreabilidade dos estoques a partir das movimentacoes. As possibilidades de utilizacao, ficam a cargo de cada projetista de software, mas garanto que existem tanto possibilidades operacionais, quanto gerenciais.
mundo da programacao.Tambem como no post anterior, esse artigo e destinado aos programadores, iniciantes ou nao, que trabalham por conta propria, descobrindo dia a dia, a arte de se desenvolver um projeto que atenda as expectativas dele e do cliente, (normalmente, esses clientes sao compostos de micro e pequenas empresas) e nao aos programadores de grandes empresas, que trabalham de baixo de uma metodologia propria, obedecendo a hierarquia padrao de desenvolvimento de sistemas.Existem duas variaveis determinantes dos resultados obtidos na aventura empreendedora, que sao "sua majestade, o Cliente", e voce, e, voce mesmo, o programador empreendedor.Vamos analisar as partes envolvidas, suas virtudes e defeitos:1 - O cliente:Defeitos:- Quase sempre nao sabe explicar o que quer- Muitas vezes quer reinventar a roda- Sempre acredita que sabe muito mais que voce, e o quanto deve valer o seu trabalho- Nao esta disponivel para troca de informacoes durante o desenvolvimento- A equipe nao colabora, ou as vezes boicota o projetoVirtudes:- Normalmente conhece o proprio negocio (feeling)- Nos forca a amadurecer o produto- Quando bem atendido, e fiel e multiplicador- Quando reconhece os beneficios do sistema, paga bem2 - O Desenvolvedor:Defeitos:- Nao conhecer sobre o assunto em questao (o pior deles)- Nao ter pulso firme junto ao cliente (decorrente do primeiro)- Ver o produto como algo finito (impede a evolucao do mesmo)- Nao dimensionar adequadamente a sua capacidade produtiva- Nao cumprir com os prazos estabelecidos- Nao valorizar o proprio produto (decorrente de todas as anteriores)Virtudes:- Auto reciclagem- Versatilidade- Conhecimento multidisciplinar- Capacidade de relacionamentoA maioria dos programadores que se aventuram a empreender, tem resultados pifios, pela combinacao das caracteristica acima, tanto deles mesmos, como as caracteristicas dos clientes, mas essa situacao pode ser mudada, com algumas atitudes simples:- Conheca muito bem o segmento ou processo que se propoe a informatizar- Conheca bem a sua ferramenta de trabalho- Tenha conhecimentos gerenciais, mesmo que o seu produto nao necessite- Aprenda a se relacionar bem com as pessoas- converse com pessoas bem sucedidas, elas tem muito a ensinar- (Seja o maior critico de si mesmo[0] . . Seja o maior critico de si mesmo[9999999])- Esteja atualizado do que acontece no mundo a sua volta (por incrivel que pareca, muitos nao estao) - Participe ao maximo de cursos e palestras, mesmo que nao tenha haver com o seu segmento de atuacao- Saiba dimensionar o seu tempo, o cliente prefere ouvir um nao posso, a se frustrar numa expectativa quanto ao seu trabalho- Tenha paciencia, os resultados sao decorrentes do amadurecimento, e nao do impulso- Acredite naquele projeto que vai tirar o seu pe da lama, pode ter certeza, ele e viavelWesley
Agora, falaremos sobre a cotacao de precos, que diferentemente do pedido de compra, onde normalmente se compra de um fabricante ou distribuidor exclusivo de um produto ou marca, tem mais de um fornecedor para os produtos que temos a necessidade de comprar, e em funcao disso, ha a necessidade de se comparar os precos entre esses fornecedores.A cotacao de compras, da-se basicamente de duas formas: presencial e a distancia.Na cotacao presencial, voce tem a sua lista de compras, e os representantes de cada fornecedor, onde voce informa o produto a ser adquirido, e os representantes informam os precos, sabendo no exato momento, quem ganhou o preco em um determinado produto.Ja na cotacao a distancia, envia-se a lista aos fornecedores, com a relacao dos produtos a serem cotados, pra que os mesmos precifiquem e nos devolvam.Vejamos agora, como um bom sistema se comporta nessa caracteristica de compra, que e a cotacao de precos:Podemos separar a cotacao em etapas, a fim de se desenvolver melhor a visualizacao da mesma, sendo:1 - Selecao dos produtos a serem cotados, onde se aplicam as mesmas regras do artigo anterior, sugerindo a compra dos produtos que tenham um giro medio previsto para o proximo periodo de estocagem, superior ao estoque disponivel.2 - Selecao dos fornecedores que participarao da cotacao, que pode ser automatica, se o seu sistema tiver no cadastro de fornecedores, a informacao de quais os tipos de produtos o mesmo fornece, ou manual, caso nao tenha.3 - Uma vez tendo ja selecionados os produtos a serem adquiridos, e os fornecedores que participarao da cotacao, e a hora de receber os precos de cada fornecedor e informar ao sistema, sendo que, no caso de cotacao presencial (leilao), voce informa o preco de cada fornecedor para um produtos X, pois os fornecedores informarao o preco a cada produto solicitado, identificando-se o vencedor daquele produto, para depois solicitar o proximo, e no casa da cotacao a distancia, pra cada fornecedor, se informa todos os precos informados para os produtos cotados, uma vez que estara de posse da lista com todos os precos informados pelo fornecedor.4 - Uma vez informados os precos ao sistema, quer seja na forma produto -> fornecedor, ou na forma fornecedor -> produto, o sistema selecionara os menores precos de cada fornecedor, podendo formar assim varios pedidos de compra, sendo que o pedido do fornecedor X contera os produtos no qual o mesmo teve o menor preco.5 - E necessario que haja, a possibilidade de se adquirir um produto de um determinado fornecedor, mesmo que ele nao tenha sido o ganhador naquele produto, nesse caso, move-se aquele produto pra o pedido que se tem interesse.6 - Por fim, faz-se a impressao ou envio por email dos pedidos destinados a cada fornecedor.No proximo artigo, estaremos finalizando esse assunto, com algumas observacoes dignas de nota, que completarao o combustivel para aqueles que tem a necessidade de desenvolver um bom modulo de compras para o seu sistema, ate la. Ola pessoal.Ao longo de mais de 25 anos trabalhando com desenvolvimento e implantacao de sistemas, passei por diversos problemas de
relacionamento com clientes, pelo fato de nao conseguir encaixar os recursos do sistema ao uso do cliente, e pelo fato do cliente sentir que o sistema era incompleto, que nao atendia as necessidades do mesmo.Dai surgiam algumas duvidas:- Sera que o cliente nao tinha mao de obra capacitada pra utilizar corretamente o sistema ?- Sera que minha equipe nao agiu corretamente durante o processo de implantacao e posterior manutencao do sistema ?- Sera que sistema de informatica tem prazo de validade ?- Sera que estou na area errada ? (quem nunca se perguntou isso que atire a primeira pedra, hehehehehehe)Quando se tem duvidas, obviamente se tem respostas, e minhas primeiras respostas, comecaram a mudar o cenario, foram elas:- Toda empresa tem uma cultura organizacional, que nao muda do dia pra noite!- Devo oferecer aquilo que o cliente pede!- Se o cliente quer utilizar apenas 10% do seus sistema, que seja!Tais repostas, a principio me contentaram, pois os conflitos com os clientes diminuiam, no entanto, decorrente disso, surgiu um conflito interno e um problema externo:Conflito - Tenho muito mais a oferecer do que o que esse cliente utiliza...Problema - Clientes adquiriam outro sistema, por conta de um recurso que ja existia no meu, mas ele nao sabia.Entao percebi, que era necessario atacar tanto o conflito, quanto o problema, dai veio o direcionamento da nossa postura enquanto empresa fornecedora de software, em adotar a implantacao orientada a processos, pois tratando cada processo empresarial de forma isolada, podiamos atender as necessidades de cada departamento, bem como, sugerir controles que pudessem trazer mais produtividade ou qualidade aos mesmos, com isso, obtivemos as seguintes vantagens:- Engajamento dos colaboradores de cada departamento com a solucao.- Justificativa para o contrato de manutencao mensal (SAAS), pelo envolvimento constante com os processos da empresa.- Maior visibilidade, por parte da diretoria da empresa, da importancia do sistema na evolucao dos processos internos.- Possibilidade de novos ganhos, com treinamentos, desenvolvimento de rotinas complementares, etc.- Maior satisfacao dos clientes, consequentemente, possibilidade de indicacao de novos clientes.- Possibilidade de crescimento do sistema dentro da empresa, sem confrontar a cultura organizacional da mesma.- Possibilidade de treinar nossa equipe de suporte, dentro do padrao orientado a processos.Claro que existem padroes de atendimento e prestacao de servicos, como ITIL e outros, que nos fornecem uma serie de boas praticas, que se adotadas, trarao bons resultados, mas nao podemos engessar o processo de implantacao e manutencao, ele tem que acompanhar a cultura da empresa, sem deixar de mostrar a que veio.Wesley SilvaAnalista de sistemasAnalista de processosParticipe do nosso grupo no Google-Groupshttp://groups.google.com/group/an-processos?hl=pt-brVisite nossa pagina:www.ts1informatica.com.br
Mais uma rodada da copa do Brasil 2011 e Pernambuco representado por Sport, Santa Cruz e Nauticoestao na briga pelo titulo que ate entao so foi conquistado por um clube de Pernambuco: Sport, Lembrando que o Santa Cruz ja esta classificado com antecedencia por vencer por dois gols de diferenca em caico contra o corintians: entao, vamos aos jogos do Nautico e do Sport:Sport x Sampaio correa : Embora o leao da ilha nao venha apresentando um bom futebol o resultado positivo eles vem conseguindo. Creio que o futebol do sport melhore com o tempo e com o trabalho do bom treinador Helio dos Anjos. No jogo dessa quarta o Sport vai receber na ilha do retiro a equipe do sampaio correa do Maranhao, como no jogo de ida o resultado foi 0 a 0 o jogo comecara em aberto se terminar como comecou a decisao vai para as penalidades, empate com passa a equipe maranhense e quem vencer passa. Creio que o sport va com muita garra pra este jogo, Mas o sampaio correa vai vir para querer estragar o carnaval rubro-negro. Vamos ver quem ira seguir na competicao.Nautico x Trem/AP : A derrota do timbu foi motivo de piada dos rivais, e no jogo de volta o nautico vai com um time completo e com muita vontade de vencer o trem e passar de fase na copa do Brasil, So a vitoria interessa para o nautico, que perdeu por 2 a 1 em macapa, Qualquer outro resultado favorece ao time Amapaense, Entao Se o nautico quiser seguir na competicao, entre em campo como um time que jogue respeitando o adversario porque o Trem quer vir pra vencer e brincar o carnaval em Pernambuco. Cuidado Timbaa! E volta a discussao sobre o titulo de 1987...De uma hora pra outra, depois de uma reuniao com a presidente do flamengo a Sra. Patricia Amorim o Presidente da Confederacao Brasileira de Futebol Ricardo teixeira declarou que o Flamengo e o Sport sao os campeoes do Brasileiro de 1987. Mas como assim? quem participou da libertadores de 88? aonde esta a taca do brasileiro de 87? a quem a justica deu o titulo? Esse problema todo e porque a midia sempre deu o titulo ao flamengo, nao respeitando a decisao da justica e agora sim vamos ver quem e que manda a CBF ou a Justica e a FIFA que reconheceu o Sport como o campeao de 87. E o Sao paulo que pode ser prejudicado com isso por causa da taca das bolinhas teve que devolver a taca pra ser entregue ao Flamengo, por ser o Primeiro "HEXA" campeao brasileiro. E agora quem podera defender o titulo de 87 e a taca das bolinhas do urubu ladrao ? A resposta eu ja sei e nao e o chapolin colorado, e a Justica e a FIFA, e um recadinho pra Rede Globo: De tanto voces defenderem o Flamengo e menosprezar os outros clubes voces vao perder pra record, e vai ter que dividir a transmissao do campeonato Brasileiro...e aii sera que e bom dividir alguma
Continuando os jogos da 15o rodada do campeonato pernambucano de 2011 tivemos os seguintes jogos:America x CabenseNautico x VitoriaPorto x YpirangaVamos comentar...O Mequinha vence mais uma e esta mais perto de deixar a zona da degolaO America esta cada vez mais proximo de sair da zona de rebaixamento, Ontem com a vitoria em cima da cabense por 2 a 1 o mequinha chegou aos 10 pontos e diminuiu a diferenca de pontos para os outros times. O jogo foi bastante tumultuado e a cabense reclamou muito do arbitro da partida que expulsou dois jogadores da cabense que acabou ficando perdido em campo e foi derrotado pelo America. A equipe do cabo de sto. agostinho esta na 8o colocacao e vai enfrentar a equipe do central na proxima rodada no Girleno di Carli, ja o mequinha vai enfrentar o petrolina em paulista e tera a chance de deixar a lanterna do campeonato se houver uma combinacao de resultados.Kieza marcou um golaco na vitoria do nautico.o Nautico entrou em campo como sempre, Ofensivo e querendo definir o resultado logo no primeiro tempo e o time do vitoria ficou se defendendo o tempo todo, e ate algumas vezes subia pra tentar chutar a gol mas sem oferecer perigo a meta de gledson. Com os gols de Eduardo Ramos, Bruno meneghel, Kieza e Jorge Felipe o nautico goleou o tricolor das tabocas que descontou com Nando e Cleiton. Com a vitoria o timbu continua na lideranca enquanto o vitoria ve a zona de rebaixamento cada vez mais proxima, mas por enquanto esta em 9o.O Ypiranga ate tentou, mas o porto meteu 5 na maquina de costura que so fez 2.O Porto fez a alegria de Nautico e Santa Cruz, venceu o ypiranga por 5 a 2 no lacerdao em Caruaru e tirou o Sport do G-4 e de quebra afundou o ypiranga na zona de rebaixamento. Com gols de novito(contra), Fabricio, Tiago laranjeiras, Alexandre Black e Helder para o porto e fabricio ceara por duas vezes marcou para o ypiranga. O porto enfrentara o nautico em caruaru, ja o ypiranga enfrentara o vitoria em santa cruz do capibaribe. Carnaval feliz para o sampaio correa, que vence no Recife e vai pra 2 fase E o Sport decepcionou os pouco mais de 8 mil pessoas que foram ver o jogo do Sport contra a equipe do Sampaio correa. Num jogo em que o sport nao se encontrou, a defesa falhou, o meio campo nao criou e o ataque nao acertava a pontaria mesmo terminando empatado em 2 a 2 o Sport acabou eliminado da copa do Brasil na 1 fase. Vamos comentar o jogo: O Sport comecou o jogo mal, E terminou mal entao vamos falar por partes.A defesa: Em uma palavra Horrivel, Muito fraca quando a bola ia pra area do sport era um Deus nos acuda. Meio-Campo: Os volantes nao marcavam e nao cobriam a subida dos laterais corretamente, nao ganhava o primeiro combate, e os meias ofensivos nao acertava um passe e os atacantes perdidos na boa marcacao do sampaio correa. Ja o time
maranhense comecou o jogo marcando forte e nao veio pra se defender e marcou o primeiro gol. O sport perdendo foi pra cima e mesmo sem qualidade conseguiu virar o jogo pra 2 a 1, mas ai veio o balde de agua fria no final do jogo o sampaio correa fez o gol do empate e selou a sua classificacao para a 2 fase da copa do Brasil, ja o Sport da adeus a copa do Brasil e pela 4 vez cai na 1 fase.Tecnico helio dos anjos muito bravo com a atuacao do time no jogoJa nos aflitos o clima e de carnaval vitorioso...Depois da derrota do nautico para o trem la no Amapa, Muita gente vinha tirando um sarro com os alvirubros porque tinha perdido pro Trem que era um time bem inferior, mas veio o jogo de volta e o resultado foi esse:Bruno Meneghel comemorando com a torcida, ele fez 2 da vitoria do timbu.O timbu andando nos trilhos vence o Trem.O nautico fez outro jogo memoravel. O time foi pra cima do fraco trem e conseguiu uma vitoria espetacular por 6 a 0 Onde a defesa com Gledson, Peter, Everton luiz e Airton foram bem na marcacao e nas subidas tanto e que Airton conseguiu fazer seu gol, O meio-campo foi bem na marcacao com Derley mordendo os jogadores do trem e Everton gigante na marcacao nao deixava ninguem passar, e com o maestro do time eduardo ramos cada vez melhor e com o pe calibrado pra deixar Bruno Meneghel, Kieza e Ricardo Xavier na cara do gol e o ataque cada dia mais entrosado e ainda tem um banco de reservas de qualidade. E assim o nautico construiu a vitoria num jogo completo onde tudo deu certo e os mais de 11 mil alvirubros viu o nautico merecidamente passa pra 2 fase.Agora o nautico ira enfrentar o Bangu que surpreendeu ao vencer a Portuguesa.
E o nautico viajou para o Rio de Janeiro com a vontade de passar de fase na ponta da chuteira, e foi o que conseguiu. Com 2 gols do meia Eduardo Ramos que diga-se de passagem foi o nome do jogo, o timbu selou sua classificacao sem precisar do jogo da volta, E agora o nautico espera sair o proximo adversario nas oitavas de final que sai do confronto de ABC/RN e Vasco/RJ. O timbu comecou o jogo meio distraido e o goleiro douglas que substituiu gledson (o motivo e um segredo absoluto) mas creio que seja por causa da duvida dele na permanencia do nautico, o que ja foi resolvido. Mas continuando, Douglas teve bastante trabalho no primeiro tempo, mas no fim do primeiro tempo o nautico segurou e terminou 0 a 0. No segundo tempo o nautico voltou mais ligado no jogo e a estrela do meia Eduardo Ramos brilhou e ele jogou muito, nao so ele mas o time todo e o nautico fez 1 a 0. Uma coisa que me impressionou bastante foi uma mexida que o Tecnico Roberto fernandes fez e botou 3 atacantes tirando peter e colocando Rogerio, mas nao deu certo e o bangu entrou no jogo denovo, e ele viu que errou e concertou colocando elton voltando pro esquema 4-4-2 e o nautico voltou pro jogo decidido a sair de la classificado,e no final Eduardo ramos coroou sua partida brilhante com mais um gol, selando a classificacao do timbu. Mas o meia saiu de campo vomitando muito e preocupou os companheiros, mas o DM vai cuidar dele com certeza!Agora o nautico vai esperar sair um vencedor do duelo de ABC e Vasco pra saber quem o timbu vai enfrentar nas oitavas de final, O importante e que o nautico esta com muita vontade de sair dessa copa campeao!Eduardo Ramos foi o nome do jogo, ele "Destriuiu" Tabela de classificacao apos a 16 rodada do PE2011Na 16 rodada o destaque foi a derrota do Nautico (Sem querer querendo) para o Porto em caruaru que tirou o sport do G-4, e falando no Sport, ate que enfim venceu e convenceu, aplicou uma goleada de 5 a 0 no Araripina. Temos tambem a vitoria do Santa cruz sobre o salgueiro por 2 a 0 no Arruda que deixou o tricolor na ponta da tabela, e a vitoria do America por 3 a 2 no Petrolina em Paulista e com essa vitoria o Mequinha esta mais proximo de sair da zona de rebaixamento. No mais temos A derrota do Central para a Cabense com um golaco de caca-rato que merece uma atencao especial dos times da capital e ate do salgueiro que esta na serie B do Brasileiro, e a vitoria do ypiranga por 3 a 0 contra o tricolor das tabocas. Bom, Vamos falar sobre a 14 Rodada do campeonato pernambucano de 2011, que teve os seguintes jogos:Santa Cruz x AraripinaSalgueiro x PortoCetral x AmericaVitoria x PetrolinaYpiranga x SportCabense x NauticoVamos comentar: Santa Cruz 0 x 1 Araripina : Olha o Bode aprontando mais uma vez no