Ilustracao Luis Dourado, Nik NevesPor Dudu Franca - Revista Galileu - Janeiro 2013 - no 258Existe uma falta de sincronia na relacao da maioria das instituicoes com as pessoas. As organizacoes, principalmente as governamentais, ainda vivem fechadas, na ideia de que quanto menos informacao passarem ao cidadao e quanto menor for sua participacao, melhor. Porem, o mundo esta cada vez mais aberto, colaborativo e nao-linear. E o desencontro entre Nativos Digitais e Imigrantes Digitais apresentado por Marc Prensky. Em um artigo publicado em 2001, o escritor americano especialista em educacao afirmou que o problema do declinio da educacao nos EUA estava em uma falta de sintonia entre a realidade dos estudantes e dos professores. Os alunos eram Nativos Digitais, ou seja, ja haviam nascido imersos na logica da colaboracao, transparencia e participacao surgida com a internet e os gadgets, enquanto a escola e os professores eram Imigrantes Digitais, por serem de um tempo anterior e ainda estarem se adaptando a nova realidade, o que faria com que a estrutura e formato das aulas nao se comunicasse com os estudantes. Na relacao cidadaos-instituicoes, as pessoas seriam os Nativos Digitais e as organizacoes, os Imigrantes. Hoje mais de 55% dos brasileiros tem acesso a internet. Em 2011, 11% da populacao ja possuia smartphone, a previsao e chegar em 31% em 2013. Quando tomamos exemplos de acoes colaborativas via web, a participacao so cresce. Em menos de dois anos de vida, o site de financiamento coletivo Catarse.me arrecadou cerca de R$ 5 milhoes em investimentos individuais. Mais de 47 mil pessoas dedicaram parte do seu tempo e dinheiro para ver uma ideia ser realizada. Iniciativas assim mostram como os cidadaos estao prontos para interagir com as instituicoes de modo participativo. Mas o quanto as organizacoes estao preparadas para essa logica? Quantas instituicoes publicas tem sites ou aplicativos com servicos para a populacao? Algumas nem site tem. E atendimento online, relacionamento via redes sociais? Ou, ainda, quantas permitem a participacao dos cidadaos na logica de crowdsource? A Companhia de Engenharia de Trafego (CET) de Sao Paulo informa em seu site o tamanho de congestionamento das principais regioes da cidade e, no Twitter (@CETSP_), acidentes ou eventos que podem atrapalhar o fluxo. Mas, e se a CET online fosse como um Waze, app em que os usuarios avisam como esta o transito na regiao em que estao, criando um mapa online e vivo a partir da perspectiva de quem dirige? No novo paradigma digital o fluxo entre pessoas e organizacoes precisa ser mais transparente e fluido. O futuro pede instituicoes publicas abertas e em sintonia com uma nova era de cidadaos.Dudu Fraga e co-fundador da empresa de pesquisa digital Talk Inc. e mentor da aceleradora de startups 21212Prezados e Prezadas, comentem as observacoes do articulista e se ja passaram por esse drama de estar no fogo cruzado entre os digitais e anagolicos. SIMBOLOGIA DO CONSUMO NA TV PIGNATARI, Decio. Rede Imaginaria: Televisao e Democracia. Sao Paulo: Secretaria Municipal de Cultura, Companhia das Letras, 1999.Prezadas e Prezados,Leiam o texto acima e respondam as seguintes questoes:1) Descreve os pontos