mim e tudo Submarino.com.brRogerio Mascia Silveira:afinalRogerio Mascia Silveira:ja pagueiRogerio Mascia Silveira:ja estou aguardando ha uma semana...Rogerio Mascia Silveira:e nao recebi o pedido, que ja foi debitado no meu cartao de creditoKarine Silfer:Rogerio, peco que aguarde, pois ja foi aberto uma reclamacao ao setor para entregar o seu pedido, pois estamos aqui para anotar a suas informacoes para o setor responsavel.Rogerio Mascia Silveira:nem nenhuma resposta satisfatoria com relacao aos prazosRogerio Mascia Silveira:faz uma semana que voces estao me pedindo para aguardarRogerio Mascia Silveira:serei indenizado pelo atraso?Rogerio Mascia Silveira:qual e a politica do Submarino nestes casos?Rogerio Mascia Silveira:por favor, nao me de mais respostas evasivasKarine Silfer:Rogerio, peco que aguarde, ate 26/12, para uma posicao do setor.Rogerio Mascia Silveira:por favor, sem evasivas - quando sera entregue o filtro?Rogerio Mascia Silveira:serei tambem indenizado?Rogerio Mascia Silveira:ja terminou o seu atendimento?Karine Silfer:Rogerio, nao tenho essas informacoes sobre a data da entrega, peco que aguarde o setor responsavel.Rogerio Mascia Silveira:e praxe ai deixar o cliente esperando? ou ainda, naufragando nos servicos do Submarino.com.br?Rogerio Mascia Silveira:nao tenho como aguardar mais, tenho direito a ter uma resposta convincenteRogerio Mascia Silveira:diga somente, quando o filtro sera entregue. E mais simples do que parece.Rogerio Mascia Silveira:por favor, descomplique a situacaoRogerio Mascia Silveira:e mais facil para todos nosKarine Silfer:Rogerio, apenas filtramos as informacoes e passamos ao setor responsavel, peco que aguarde entre em contato.Rogerio Mascia Silveira:em resumoRogerio Mascia Silveira:voce nao pode fazer nada? Rogerio Mascia Silveira:Por favor, qual e o nome e o telefone do responsavel para me passar a informacao que estou pedindo?Rogerio Mascia Silveira:preciso de alguem que me diga sem rodeios. A entrega do pedido sera no dia XX, as horas XX etc.Rogerio Mascia Silveira:simples, nao?Rogerio Mascia Silveira:quando voce tiver um tempinho, acesse meu blogRogerio Mascia Silveira:http://rogeriomasciasilveira.blogspot.com/Rogerio Mascia Silveira:venho publicando, a cada dia, todas as evasivas que recebo de vocesKarine Silfer:Rogerio, peco por favor que aguarde o setor responsavel passar a posicao concreta do seu pedido.Rogerio Mascia Silveira:voce nao e capaz de dizer algo diferente? De passar alguma informacao util?Rogerio Mascia Silveira:se eu fosse voce, pediria demissaoRogerio Mascia Silveira:deve ser horrivel trabalhar em uma empresa em que voce trabalha e nao resolve nada. Pior: fica so aloprando os clientes com respostas furadasKarine Silfer:Rogerio, ja passei as informacoes, e o que posso dizer que aguarde o setor entrar em contato, e o que posso estar passando neste momento.Rogerio Mascia Silveira:KarineRogerio Mascia Silveira:seu atendimento nao serviu para nadaRogerio Mascia Silveira:somente me irritou ainda maisRogerio Mascia Silveira:pense: faz meia hora que voce esta me negando uma resposta a minha perguntaRogerio Mascia Silveira:por que voce nao deixa de hipocrisia?Rogerio Mascia Silveira:seja sinceraRogerio Mascia Silveira:coloque-se no meu lugarRogerio Mascia Silveira:como voce reagiria em uma situacao dessas?