modo geral. Todas, tao presente, tao aclamadas e tao necessarias a garantida da ordem e da paz social, mas, ao mesmo tempo, duramente criticada e condenada. Parece estar distantes do cidadao. Parece estar contra a sociedade.E chegada a hora de nos perguntarmos: Enquanto cidadaos, profissionais e/ou gestores da seguranca publica, qual e a nossa marca registrada? Qual e a marca que defendemos e expressamos diariamente? Qual e a marca que nossas instituicoes expressao ao levarem a efeito suas competencias constitucionais para concretizacao da seguranca publica no Brasil? O que e preciso para que nossas instituicoes edifiquem uma marca mais pujante e mais solida socialmente?Acredito, antes de qualquer coisa, que a marca de uma organizacao - ou marca pessoal/profissional - comeca no exato momento em que essa estabelece sua missao. A expressao de uma marca se concretiza atraves da clareza com que a missao institucional e comunicada a todos. A missao e o norte. E a razao principal de existencia de uma organizacao, pois representa sua identidade, o motivo de sua existencia, representa o que ela se propoe a fazer e para quem ela faz. A missao expressa, em ultima ratio, a verdadeira marca de uma organizacao.Mas isso nao parece acontecer com muita frequencia no ambito das instituicoes que compoem o atual sistema de seguranca publica[3] hoje no Brasil. O sistema como um todo esta enfrentando serios paradigmas gerenciais, culturais e politico/institucionais. Seus orgaos estao passando por constantes choques e turbulencias internas, originadas em grande parte, por um ainda incipiente processo de modernizacao da gestao publica da seguranca.E qual o motivo para esse quadro? Bem... Ao analisarmos com mais propriedade as acoes e as estrategias adotas por alguns orgaos, bem como as condutas realizadas por seus agentes, facilmente constataremos que muitos orgaos e/ou instituicoes perderam o foco de atuacao. Esqueceram-se ou confundiram sua verdadeira missao. Talvez nao a comunicaram de forma adequada e consistente, tanto ao publico interno quanto ao externo do importante papel de que estao incumbidos, ou, talvez, sequer conhecem ou estabeleceram claramente qual e a missao, qual o rumo a seguir. O resultado? bom... a marca institucional nao e mais expressiva, nao e mais representativa. A marca nao reune mais seus atributos essenciais. A sociedade como um todo se confunde, se e que algum dia teve certeza sobre a missao de cada orgao policial exerce.Por vezes as instituicoes deveriam se questionar, ate que ponto seus profissionais - especialmente os da linha de frente (frontline) - demais colaboradores (stakholders)[4] efetivamente conhecem sua missao. E de suma importancia saber se estes conhecem a missao institucional, se a compreendem, se exercem e a comunicam eficazmente a sociedade. Como visto alhures, uma marca expressa caracteristicas essenciais da organizacao. Contudo, sem a verdadeira compreensao e comprometimento de todos com a missao que lhes cabe, a marca institucional nao alcancara o nivel de expressao necessario, nao tera o respeito e a credibilidade que merece.Por isso e importante que os orgaos previstos no Art. 144 da CF atentem com mais seriedade aos seus projetos institucionais, ofertando especial atencao ao planejamento estrategico, o qual, alem de descrever e