logica "causa-efeito". Existem muitas sutilezas que passam despercebidas porque estamos condicionados a pensar linearmente, boa parte das vezes.As bases da Administracao Classica e Cientifica, criadas por Taylor e Fayol no final do seculo 19, sempre foram desenvolvidas com base em estudos voltados as tarefas, visando a eficiencia, a ordem estrutural, o comando e o controle. Sua aplicacao foi extremamente significativa para impulsionar uma nova era, a Industrial, e predominou praticamente durante todo o seculo 20. Ate hoje nossas organizacoes trabalham sob influencia dessas teorias, sendo a base para o planejamento moderno, a busca incessante da produtividade, a racionalizacao das atividades e assim por diante.Ao falarmos em 'administrar' inevitavelmente pensamos em 'controlar'. E isso e muito importante para qualquer empresa. As universidades formam, ano a ano, barchareis em Administracao que conhecem inumeras ferramentas de controle e gestao. Em sintense, o paradigma da boa administracao, influenciado pela Era Industrial, esta baseado no controle e producao. (nota minha: quem faz Medicina torna-se medico; quem faz Direito torna-se advogado; quem faz Administracao torna-se: "ah, eu fiz Administracao...")A grande verdade, que todo empresario sabe muito bem, e que tocar o dia a dia de uma empresa nao se parece nada com as Teorias Gerais de Administracao, mesmo sendo elas muito uteis. E o Supervisor que nao soube dar uma resposta a altura da insatisfacao do cliente e, por isso, levou a empresa a perder um contrato; sao os processos internos que andam emperrados sem razao aparente, mas no fundo estao assim porque o gerente de uma area nao concorda com o jeito de agir do gerente de outra. Esses sao pequenos exemplos presentes no cotidiano que roubam a energia das organizacoes, rebaixam sua qualidade e, pior, muitas vezes fogem do conhecimento daqueles que podem decidir sobre o que fazer a respeito. Sao todos exemplos de ordem interna, sem falar nos fatores externos - "as borboletas da Asia" - que mudam uma realidade.Para o bem ou para o mal, assim como na natureza, as situacoes tendem a se acomodar nas empresas. Alguns empresarios assumem essa condicao por entenderem que "se a empresa e assim, nao adianta querer mudar, sempre vai ser assim." Preferem adotar uma postura passiva para nao despertarem conflitos adormecidos ou situacoes mal resolvidas. Em outras palavras, alimentam os pontos de tensao interna, que desdobram-se em instabilidades emocionais, piora no clima organizacional etc.Considerando a natureza caotica dos acontecimentos e a tendencia de acomodacao dos fatos, qual e o papel primordial do executivo, empresario ou diretor? E colaborar com o melhor desenvolvimento possivel das diversas interacoes que ocorrem no ambiente profissional; e estabelecer padroes de excelencia e qualidade que superam as visoes individualistas e protecionistas; e promover a resolucao de conflitos de forma harmoniosa e racional, mostrando o bem maior que o grupo tem a realizar; e motivar, incentivar e apoiar a realizacao das tarefas mais desafiadores. Em sintese, e assumir o papel de lider que tanto faz a diferenca nas equipes de sucesso.Deixar a coisa sempre como esta, como postura padrao, colabora com a formacao de uma equipe mediocre, com padroes de qualidade mediocres e resultados