ressaltar que noBrasil identificam-se caracteristicas de uma economia pos-industrial (doconhecimento), industrial e, ainda, de subsistencia, dependendo da regiaoenfocada.Emresumo, entre as principais consequencias do recurso do conhecimento para asociedade no geral, pode-se elencar as seguintes (ANTUNES, 1999, p.10-33):a valorizacao do ser humano detentor do conhecimento;a localizacao dos recursos de producao nao mais como fator determinante para alocalizacao da producao, pois a tecnologia e os transportes disponiveisresolvem essa questao;a materializacao do conhecimento em tecnologias substituindo em parte, outotalmente, a mao-deobra no processo produtivo;a tendencia acentuada para o crescimento do setor de servicos, maisespecificamente de entretenimento, softwares, servicos eletronicos e, tambem,em pesquisas nas areas de biotecnologia, cibernetica etc.;os produtos consumindo menos recursos materiais e mais recursos intelectuais.Asconsequencias do recurso do conhecimento e da tecnologia para as organizacoesOsavancos tecnologicos percebidos atualmente permeiam qualquer analise sobre asmudancas nas estruturas organizacionais; mais especificamente, os impulsos emritmo acelerado nos sistemas de informacao e de comunicacao verificados nasduas ultimas decadas. A tecnologia da informacao e das telecomunicacoespossibilitou a globalizacao da economia. Esse novo cenario vem alterando,sobremaneira, o ambiente externo as organizacoes em termos geograficos eprodutivos.Omercado de massa se desintegrou na medida em que os clientes, mais conscientesde suas necessidades e diante da diversidade de opcoes, passaram a exigirprodutos e servicos que atendessem as suas necessidades, diferentemente docomportamento apresentado apos a Segunda Guerra Mundial, quando a producao emmassa e padronizada tomou pulso para atender a escassez dos mais diversosprodutos a epoca.Aomesmo tempo, a concorrencia aumentou sensivelmente, na medida em que produtossemelhantes sao vendidos em diferentes mercados pelo mundo, facilitados pelotermino das barreiras comerciais e pela formacao de blocos de comercio queestabelecem bases competitivas distintas e, ainda, pela diminuicao do ciclo de vidados produtos, o que impele as empresas a desenvolverem e lancarem no mercadoprodutos em tempo recorde.Essacompeticao vem ameacando as posicoes garantidas pelas empresas em decadaspassadas, tornando urgente a aplicacao do conhecimento e de know-how tecnologicopara se adaptarem as exigencias do novo mercado, da nova situacao economica e,assim, sobreviverem.Brooking(1996, p. 1), ao analisar as mudancas impostas as organizacoes atuais, concluique a utilizacao da tecnologia da informacao e das telecomunicacoes, e anecessidade de uma forca de trabalho dependente da expertise e da tecnologia,estao levando as empresas a aplicar metodos e habilidades muito diferentes dosate entao empregados para acessarem seus consumidores e prove-los de bens eservicos.Areferida autora aponta os seguintes aspectos, frutos da aplicacao doconhecimento e de tecnologia, como causas subjacentes ao desenvolvimento denovos metodos e habilidades indispensaveis para a continuidade dos negocios: Criacaode novos servicos: a tecnologia da informacao, alem de substituir osmetodos manuais de trabalho, possibilitou a criacao de novos servicos naopossiveis anteriormente. Exemplificando, tem-se a movimentacao de bilhoes dedolares nas bolsas de valores espalhadas pelo mundo, os servicos de cartoes decredito, reservas de voos etc. Mudancano conceito de espaco fisico e de mercado: osempregados nao necessitam estar concentrados fisicamente para a realizacao dotrabalho, podendo acessar os clientes, gerentes e fornecedores via information highway. Da mesma forma, uma multinacional pode controlartoda a cadeia produtiva e reunir os varios fatores de producao em nivelinternacional, sem se comprometer com a producao em si, como e o caso da Nike, cuja producao e feita