Alo! O senhor pode vir me buscar aqui em casa?.A mobilidade adquirida com o uso do aparelho celular tornou mais do que comum tal chamado aos taxistas, modificando o perfil dos profissionais do ramo.Esse efeito fez com que os pontos de taxi ficassem cada vez mais sem funcao, em prol das chamadas telefonicas. Segundo dados da EMDURB, em Bauru ha 199 taxistas cadastrados, esses por sua vez estao divididos em 42 pontos.Mas o fato e que o filao de taxistas esta entrando em extincao, devido o fato de muitos desses profissionais possuirem aparelhos celulares (alguns possuem ate 2 aparelhos para atender seus clientes).Seguranca dos taxistas (levam pessoas que ja estao acostumados),conforto,mais agilidade no servico (se pode atender mais clientes, em tempo menor), fidelidade com os clientes, sao alguns beneficios apontados por esses profissionais.Apesar de todos os beneficios apontados acima, existem os profissionais resistentes ao uso do aparelho celular. Esses profissionais por sua vez dizem que o uso do celular deixou a profissao mais injusta, tirando a coletividade pela disputa do cliente.Por lei estabelecida, os taxistas devem permanecer em seus pontos fixos, mas o fato e que a falta de fiscalizacao pelos orgaos competentes e a precariedade dos pontos de taxi (muitos construidos na decada de 60, e nunca foram modernizados) contribuem para que esses profissionais continuem com essa pratica de atendimento delivery via celular .Eu como profissional da area de Comunicacao Social, entendo o ponto de vista de ambos profissionais(taxistas que usam celular e os que sao contra),mas o fato e que o mercado de trabalho e dinamico e por sua vez necessita sempre de novas inovacoes para atrair a atencao da populacao (publico-alvo).Esses taxistas que utilizam celulares, cartao de visita, usam da ferramenta do marketing pessoal e marketing de relacionamento, enxergaram um meio de se destacar na concorrencia para o aumento dos clientes e tambem aumento do seu lucro financeiro.Para os profissionais que se sentem injusticados, eu recomendo criarem novas estrategias capazes de atrair a atencao da populacao e assim dar mais opcoes aos clientes para escolher entre um taxi e outro, assim a disputa pelos clientes seria mais justa e a movimentacao de clientes utilizando os servicos de taxi aumentaria. Prezados leitores deste blog hoje venho analisar neste post uma estrategia de marketing usada com costume por muitas empresas de diversos segmentos do mercado: O Marketing de Relacionamento.Para que o Marketing de Relacionamento possa acontecer 4 fatores devem ser levados em consideracao:- Criar Corredores de Comunicacao, possibilitando o dialogo com seus clientes e prospects.- Nenhuma pessoa quer adquirir mais uma despesa para seu bolso, mas todos buscam beneficios para melhorar a sua vida; preferem fazer investimentos.- Construir uma relacao de confianca com seus cliente e junto com a sociedade em geral.- Atingir todos os objetivos de marketing integrando sua marca coorporativa com um database. (pois para mantermos os clientes e tambem conquistar novos, temos que antever suas reacoes, atitudes e comportamentos; isso fica mais facil se possuirmos um bom banco de dados).Ha anos diversas empresas investem em atitudes diferenciadas e bem planejadas de Marketing de Relacionamento vejamos abaixo alguns cases:Esse