Sistema Operacional, basta recupera-los pelo programa. Em ultimo caso, quando o sistema operacional estiver indisponivel, vale lembrar que pelo modelo e marca dos equipamentos e possivel encontrar os drivers. Outra maneira e olhar diretamente nas placas o FCC ID (um conjunto de numeros e letras com 17 caracteres) que as identificam e permite que se encontre os drivers. Com esse FCC ID e possivel achar a placa na Internet. b) Arquivos do Office: Outlook, Acces, Word, Excel etc. Basta, normalmente, ir ao programa Microsoft Outlook, em arquivo, Gerenciamento do Arquivo de Dados, Abrir Pasta, Copiar o arquivo Outlook para uma pasta e posteriormente recupera-lo da mesma maneira, mas clicando em adicionar depois de Gerenciamento do Arquivo de Dados. Para o Outlook Express, basta, normalmente copiar todos os arquivos com extensao .dbx, que geralmente se localizam em: C:\Documents and Settings \ USUARIO \Configuracoes locais\Dados de aplicativos\Identities\{64CE3BD6-628E-478B-8797-54426A042E92}\Microsoft\Outlook Express c) Programas e arquivos de programas importantes: E necessario criar uma lista de cada programa instalado no computador, quais arquivos se deseja salvar desses programas e onde encontrar o executavel para reinstalacao posterior do programa. Uma tabela simples seria bem util, por exemplo: Programa Local de Instalacao Arquivos a Salvar MSN Messenger Internet Conversas Joguinho CD de Instalacao Jogos Salvos Programa de Receitas Executavel na pasta meus downloads Arquivo receitas.xyz na pasta C:\cozinhebem\ Essa etapa e bem relativa, as vezes sao necessarios testes e solucoes diferentes para salvar arquivos particulares de programas especificos. Jogos por exemplo, salvam os jogos salvos em uma extensao e nome particular, que o usuario devera descobrir se desejar salva-lo. Uma tecnica interessante e salvar um novo arquivo e mandar fazer uma busca de todos os arquivos da pasta do programa e organizar por modificado em, assim, os que forem mais recem modificados tem mais chance de serem do tipo dos arquivos que se precisa salvar. d) Outros arquivos ou informacoes importantes Aqui e posto a prova realmente o feeling do operador, que deve observar atentamente os arquivos e informacoes importantes que restaram, mas que devem ser salvos. Normalmente nao ha muita coisa a se salvar alem das ja citadas. 3 Formatar e particionar a unidade do sistema Para essa etapa, sera dada uma nocao geral sobre formatacao e particionamento e depois sera indicada uma das formas mais simples para formatar a unidade do sistema. Cabe lembrar que existem muitas outras maneiras de fazer isso, embora essa seja a que demande menos tempo, equipamento e conhecimento especifico. 3.1: Nocao Geral a) Saiba como o HD esta particionado. Para analisar os discos rigidos basta ir em Meu Computador e clicar com o botao direito nos discos locais e depois em Propriedades. Normalmente o HD possui uma so particao. Nesse caso ha duas opcoes: a primeira e copiar os arquivos que se deseja salvar em um outro dispositivo (outro HD, um conjunto de CDs, um DVD etc.); a segunda e dividir O HD em dois (particiona-lo) e copiar os arquivos para ele. No segundo caso recomenda-se programas como o Partition Magic, que divide o HD mantendo a integridade dos arquivos. No caso de o