Quando voce ocupa uma posicao deliderado, passa grande parte do tempo escutando, enquanto os superiores falam.Mas, agora que chegou a lideranca, voce acha que tem o mando de campo parafazer os outros escutarem voce. Nao e bem assim.O desenvolvimentoda arte de saber ouvir ganha importancia ainda maior quando voce e um lider.Seu sucesso depende de sua capacidade de saber ouvir e habilidade em capturarcada detalhe do que os outros dizem, sejam colaboradores, colegas ousuperiores. Esquecer isso pode custarcaro. Voce pode perder informacoes importantissimas, tomar decisoes ruins echegar a conclusoes equivocadas.Lideres commente aberta tem sede de ouvir opinioes, comentarios e ideias, e se esforcampara assimilar o que os outros dizem. Algumas dicas para aprimorar suashabilidades de escuta:Perceba o que e emergencial e o que ehabitual: Pessoas que transformam suas necessidades em urgencias demandamatencao. Reconheca a importancia de seus argumentos, ouvindo-as com atencao. Seelas precisarem de informacoes, esclareca-as.Escute para entender, nao para concordar:Esteja preparado para diferencas de opiniao ou ponto de vista. Nao entre emfoco de tensao, a tensao trava o raciocinio e faz voce tomar atitudesimpulsivas so porque alguem discorda de voce.Pense em aprender: Procure aprenderpelo menos um fato ou uma ideia nova de cada pessoa que falar com voce. Isto nominimo alimentara sua curiosidade. Quanto mais tempo eu vivo, mais compreendo o impacto da atitude sobre a vida. A atitude, para mim, e mais importante do que os fatos. E mais importante do que o passado, a educacao, o dinheiro, as circunstancias, os fracassos, os sucessos, do que as pessoas pensem, digam ou facam. E mais importante do que a aparencia, o dom ou a pericia especiais. Construira ou destruira uma empresa, uma igreja, um lar.O notavel em tudo isso e que, a cada dia, temos opcao sobre a atitude que adotaremos a partir desse dia. Nao podemos mudar nosso passado, nao podemos mudar o fato de que as pessoas vao comportar-se de certa maneira. Nao podemos mudar o inevitavel. A unica coisa que podemos fazer e usar o cordao que podemos controlar, e esse cordao e a atitude. Estou convencido de que a vida e dez por cento do que me acontece e noventa por cento da maneira como reajo. E o mesmo acontece com voce... SOMOS OS RESPONSAVEIS POR NOSSAS ATITUDES. Charles Swindoll Em 2010 foi realizada uma pesquisa pela University of Maryland, em parceria com a Salzburg Academy, intitulada Unplugged: living without the media (desconectado: viver sem midia). O estudo envolveu 12 universidades pelo mundo, propondo um desafio aos universitarios: ficar 24 horas desconectados de todo tipo de midia: telefone celular, e-mail, internet, Ipods, Ipads e notebooks. Os parcipantes foram convidados a relatar suas sensacoes.Analisando os relatos dos participantes, os cientistas que conduziram o estudo apontam para o surgimento de um novo transtorno psicologico: o TPI Transtorno Privacao de Informacao.Foram relatados desde sintomas fisicos, classicos de crises de abstinencia de cigarros e drogas, ate comportamentos de ansiedade, como aqueles que experimentamos ao iniciarmos uma dieta alimentar restritiva. Alem disso, a palavra vicio foi amplamente utilizada, pois os alunos se autoanalizavam como dependentes das tecnologias contemporaneas. Mencionavam o vicio nao