Por Maria Jose Dale A pesquisa e o ponto inicial para o marketing. Sem ela, uma empresa entra em um mercado as cegas. Estas sao palavras de Philip Kotler, considerado um dos principais pensadores de marketing do mundo. Realmente sao muitos os fatores que determinam o fortalecimento de um segmento empresarial, mas naqueles identificados que obtiveram sucesso, todos apresentam algo em comum: sao fortemente focados na busca de dados e comprometidos com a veracidade do que esta sendo apresentado. E importante que o empresariado do nosso setor de a devida importancia a este aspecto e perceba que neste universo que vem sofrendo um crescimento tao significativo nos ultimos anos para que obtenhamos um reconhecimento significativo por parte das autoridades deste pais, precisamos indiscutivelmente estar sustentado em dados fidedignos.O descaso para um estudo baseado em pesquisas ficou no passado. Como e possivel atualmente se administrar um negocio, sem antes conhecer o mercado em que se esta inserido, seus concorrentes e clientes alvo profundamente? Devemos fazer aqui uma reflexao sobre a importancia da pesquisa e como esse conhecimento pode influenciar no sucesso das nossas empresas. A academia tornou-se um centro de convergencia de todos que tem o mesmo objetivo de ampliar a qualidade de vida do ser humano, envolve e emprega profissionais de diversas areas como a Educacao Fisica, Nutricao, Fisioterapia e Medicina, entre tantas outras. A amplitude deste mercado, que fazem parte nao so as academias, mas tambem grandes e pequenos fornecedores, justifica a preocupacao e a busca incessante da ACAD em nutrir a todos com dados que com certeza nos colocarao na trilha de um caminho mais seguro.Reduzir vulnerabilidades, tomando decisoes realmente fundamentadas em dados consistentes, fara com que o nosso mercado alcance um patamar mais elevado no panorama economico nacional. O ideal e que cada municipio do Brasil nao se conforme em nao ter os proprios numeros do seu mercado local. Cada Academia, independentemente do porte, deve trabalhar baseada nas informacoes adquiridas do setor, somadas as do cenario interno da sua empresa.A implantacao de processos para uma rotina de pesquisas internas gera um custo muito baixo; mesmo assim, muitas academias deixam de aplica-las mais pela falta de habito do que pelo custo. Seria tambem um pensamento equivocado achar que so as grandes empresas tem essa necessidade, conhecer o cliente passou a ser uma obrigatoriedade para todos. Reflita sobre os passos a serem dados e desenvolva acoes inteligentes para conhecer melhor o seu negocio, este estudo deve ser continuo e envolver todos os cenarios que possam interferir na empresa. E preciso monitorar para estar sempre bem posicionado. Pense e encontre os caminhos para conhecer o seu cliente, desde uma simples caixa de sugestoes ate pesquisas mais complexas. Esta sera uma vantagem competitiva que sua empresa tera e com isto voce ainda estara auxiliando o mercado a se profissionalizar.A globalizacao, a tecnologia, pesquisas cientificas sao tantas as influencias e alteracoes diarias que interferem na empresa e que alteram seus numeros. Os clientes sofrem modificacoes constantes em relacao as suas necessidades e se apresentam cada vez mais bem informados e atualizados. E preciso acompanhar