thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
por clienteOutra metrica que vale a pena ser monitorada em um processo de Inbound Sales e o custo de aquisicao por cliente (CAC). Ela reflete o quanto um negocio precisa gastar para conseguir realizar uma venda e e dada por:Custo de aquisicao por cliente = Custos com o processo de aquisicao / Numero de clientesPara uma analise mais adequada, o ideal e cruzar o CAC com o ticket medio. Se voce tem um ticket medio de R$ 500,00 e um CAC de R$ 250,00, por exemplo, trata-se de uma situacao melhor do que um ticket medio de R$ 300,00 e um CAC de R$ 200,00.O ideal e buscar formas de reduzir essa metrica tanto quanto possivel. Alem disso, da para fazer outras abordagens, como ao analisar o custo por lead (CPL) de modo a entender ainda mais o processo de vendas. Ao utilizar o CPL e o CAC, por exemplo, e mais facil identificar se ha algum ralo de dinheiro durante a aplicacao do funil de vendas.Tempo de rampeamentoO tempo de rampeamento (ou ramp up) e o tempo necessario que determinada estrategia leva para se tornar efetiva e bater metas. Do ponto de vista de Inbound Sales, vale a pena utilizar essa metrica para os vendedores.Em geral, ela vai demonstrar o tempo necessario que a equipe necessita para atingir as metas de produtividade. Ela sera tao mais longa quanto menos estruturado e menos documentado for todo o processo de treinamento e de integracao dos novos vendedores.O ideal e que ela seja o mais curta possivel, ja que isso significa mais disponibilidade de profissionais capazes de entregar os resultados desejados. Sua analise permite a previsao de crescimento do negocio e tambem um processo de contratacao mais adequado.Retorno sobre investimentoUma das metricas mais versateis e mais importantes e o retorno sobre investimento (ROI). Basicamente, ela serve para mostrar o quanto uma determinada acao e capaz de entregar de volta considerando um investimento inicial. Quanto melhor e o ROI de uma acao, mais interessante e benefica para a estrategia ela e.A metrica e calculada por:ROI = (Lucro com a acao Investimento Inicial) / Investimento inicialPense, por exemplo, que uma estrategia de Inbound Sales exigiu um investimento de R$ 10 mil. Ao final do periodo, ela gerou 8 clientes, com ticket medio de R$ 3 mil cada um, o que gerou um lucro de R$ 24 mil. Assim, o ROI essa estrategia e de 140%. Isso significa que cada R$ 1 investido, retornou um total de R$ 1,40.Se ela tivesse gerado 5 clientes com ticket medio de R$ 2 mil, o ROI seria 0. Ja se tivesse gerado 2 clientes com ticket medio de R$ 2,5 mil, o ROI seria negativo em -50%, indicando que a estrategia nao apenas nao gerou beneficios, como ainda trouxe prejuizos.A partir dessa avaliacao, portanto, para negocio consegue identificar mais facilmente quais sao as acoes mais interessantes e com maior retorno para o negocio.As metricas de Inbound Sales ajudam o negocio a identificar a efetividade da estrategia, alem de possibilitar o encontro de gargalos e pontos que exigem melhorias. Monitorando os
SEO, Marketing de Conteudo e Estrategias em Midias Sociais.Para entender melhor sobre o que e Inbound Marketing, falaremos a seguir como e sua metodologia, que consiste em trabalhar estrategias para atrair o cliente em potencial, transformando em clientes reais e retendo-os por meio da fidelizacao.Ao contrario do marketing offline, que "empurra" o produto para o cliente, o Inbound Marketing faz com que o cliente va ao encontro da sua empresa e nao o contrario, impulsionando o desejo do cliente pelo seu produto. Vamos la? Confira!O que e Inbound Marketing?E um conjunto de estrategias de marketing digital, que tem o objetivo de atrair os clientes em potencial, fazendo com que a sua empresa seja encontrada em um ou mais canais e tambem por meio da presenca digital nos meios em que o cliente em potencial esta inserido.Principais pilares do Inbound MarketingSEO, Marketing de Conteudo e Estrategias em Midias Sociais. Mas assim como nao ha limite para a criatividade de quem utiliza as estrategias, o Inbound Marketing tambem nao se limita.Como e a metodologia Inbound Marketing?A metodologia Inbound compreende 4 etapas: atrair, converter, fechar e encantar.1a etapa: AtracaoA fase de atracao consiste em atrair os clientes em potencial, para converte-los de desconhecidos para visitantes. Essa fase tem o intuito de gerar trafego por meio de blog, palavras-chave e redes sociais. O objetivo, no entanto, nao e o de atrair qualquer pessoa apenas para gerar volume de visitas, mas sim o de atrair as pessoas certas para torna-los Leads qualificados, conduzindo-os nas demais etapas do funil de vendas e, posteriormente, transformando-os em clientes satisfeitos.2a etapa: ConversaoNesta fase o objetivo e converter o visitante eventual em um Lead e para isso e preciso captar os seus dados principais - como nome e e-mail - por meio de formularios, landing pages, calls to action etc., oferecendo um conteudo mais rico, como e-book, manuais, video, consultorias etc., em troca desses dados. E uma fase permissiva, em que o cliente fornece os dados e, portanto, permite que voce faca contato com ele.3a etapa: FechamentoAgora que voce ja tem os dados do Lead, e o momento de converte-lo em um cliente e toda a gestao do processo de conducao do Lead pelas etapas do funil de vendas pode ser feita por meio das ferramentas de CRM e Automacao de Marketing.4a etapa: EncantamentoPor que encantar? Porque um cliente satisfeito, alem de fidelizado, podera tornar-se um embaixador da sua marca, produto ou servico. Como? Garantindo a sua satisfacao! Pois, um dos pontos mais importantes e trabalhar o cliente alem da venda. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de satisfacao, eventos, conteudos personalizados de acordo com as necessidades do cliente apos a compra, nas midias sociais estimulando o engajamento etc.Mas por que devo utilizar Inbound Marketing?Agora que voce ja sabe o que e o Inbound Marketing e mesmo assim ainda nao esta convencido dos seus beneficios e da importancia da sua utilizacao em todo tipo de negocio, que tal entender por meio dos numeros? Segundo dados da pesquisa DemandGen Report, 95% dos consumidores optam por empresas que fornecem conteudo amplo e
que os ajude em cada etapa do processo de compra. A Corporate Executive Board divulgou em pesquisa que 57% da jornada do cliente e concluida antes mesmo de conversar com o vendedor. Ao menos 82% dos clientes visualizam em torno de 5 conteudos da empresa que escolheu para fazer negocio, segundo a Forrester. No Brasil, 88% dos profissionais de marketing consideram as midias sociais uma ferramenta fundamental para o seu negocio, segundo a pesquisa 2015 State of Marketing, da Salesforce. Ja a pesquisa State of Inbound 2015, realizada pela Hubspot, afirma que o Inbound Marketing gera 54% mais Leads que o Outbound Marketing. O Marketing de Conteudo custa 62% menos que o Outbound Marketing e gera 3 vezes mais Leads, segundo a Demand Metric. E por ultimo, mas nao menos importante: 60% dos clientes tem uma visao mais favoravel sobre a empresa depois de consumir conteudo oferecido por ela, segundo a iMedia Connection.Fonte: http://www.cidademarketing.com.br/2009/ar/293/o-que-inbound-marketing-e-por-que-utiliz-lo-.html
Por MarketeriaEmpreendedores sofrem. Nao bastasse a luta que e para adquirir os primeiros clientes e escalar, ainda existe outro problema. Geralmente, os conselhos dados para startups tendem a conter generalidades cheias de palavras-chave e isso faz com que fique facil nos perdermos num oceano de interminaveis conselhos. Em Traction, Gabriel Weinberg e Justin Mares compartilham suas experiencias praticas sobre como realmente crescer uma empresa. Para crescer uma startup, mais importante do que o produto em si e saber como chegar ate os clientes. Distribuicao e tudo e esse e o assunto abordado no livro. Traction passa por diversos canais de aquisicao de clientes e ajuda voce a escolher os melhores para sua empresa. Nao perca este resumo baseado no livro original. Vamos nessa?O MAIS IMPORTANTE E CHEGAR ATE O CLIENTESe voce tem uma startup, o que mais importa e chegar ate os clientes. Voce precisa dominar canais de aquisicao e assim provar o crescimento real da sua empresa. Muitos empreendedores iniciantes acreditam que um bom produto se vende sozinho. Infelizmente, isso nao e verdade. Voce precisa de crescimento consistente. Voce precisa de tracao. Voce precisa de uma abordagem sistematica, de um metodo para seguir crescendo e cada vez atraindo mais clientes. Nao repita cegamente as tecnicas e taticas adotadas por outras empresas. Nao faca anuncios ou crie um blog apenas porque as outras empresas estao criando. Se voce seguir tentando crescer sem uma estrategia clara, vai acabar quebrado, sem dinheiro e sem usuarios. O metodo e o plano sao tao importantes quanto o crescimento em si e e isso que Gabriel Weinberg e Justin Mares nos trazem em Traction.ENTENDA SEUS CANAIS DE TRACAOTracao significa que voce e capaz de adquirir novos clientes de maneira previsivel e escalavel. Imagine que voce lancou um produto e ja comeca a adquirir usuarios. O crescimento esta vindo aos poucos, mas e dificil controla-lo. Isso sao sinais iniciais de tracao. Sua tracao e medida por um indicador cujo objetivo e ajudar voce a dimensionar e escalar sua empresa. Se voce vende para empresas (B2B) por exemplo, os primeiros grandes contratos fechados podem ser um indicador de tracao. Se seu foco e atingir o consumidor final, tracao pode significar ter que adquirir milhares ou centenas de milhares de usuarios. Sua tracao deve ser medida por um indicador claro, facil de ser acompanhado e que deve estar sempre apontando para cima e para a direita, afinal, uma startup existe para crescer e tracionar. Existem dezenas de canais e estrategias adotadas pelas empresas para crescer e voce, como empreendedor, precisa conhece-los para prioriza-los. Apenas experimentos constantes e muito esforco lhe dirao quais sao os melhores para sua startup. Neste resumo vamos explorar os 19 canais de aquisicao de clientes mais comumente utilizados por startups de todo o mundo.O MINDSET DA TRACAOTer um otimo produto sem uma estrategia de tracao e um erro comum e todo empreendedor precisa evita-lo. Em uma startup, a aquisicao de clientes deve ser tocada sempre em paralelo com o desenvolvimento do produto em si. Voce nao pode esperar que seu produto esteja pronto para comecar. Voce
lojas de ecommerce e clubes de assinatura.PLATAFORMAS EXISTENTESPlataformas existentes sao sites, aplicativos ou redes com grandes numeros de usuarios que podem ser usados para gerar mais tracao para sua startup. Os principais exemplos sao as lojas de aplicativos moveis da Apple (Apple Store) e do Google (Android Store). As redes sociais como o Facebook e o Twitter tambem sao plataformas que podem ser utilizadas para encontrar novos clientes. O esforco se baseia em entender como estas plataformas funcionam e como e possivel converter alguns dos milhoes de seus usuarios em novos clientes.PARTICIPAR EM FEIRAS E EVENTOSEstar em uma feira do seu mercado te da a chance de demonstrar seu produto pessoalmente. Inicialmente, este pode ser um otimo canal para gerar interesse no seu produto ou servico. A medida que voce cresce, estes espacos tambem podem ser otimos para anunciar novos produtos, funcionalidades e fechar contratos com grandes empresas.EVENTOS OFFLINEPatrocinar ou criar eventos offline pode ser um canal forte de aquisicao de clientes. Estes eventos permitem que voce interaja com os clientes e converse sobre seus problemas. Este canal pode ser especialmente util quando os clientes da empresa nao estao totalmente conectados ou nao engajam com publicidade online. Atrai-los para um evento, neste caso, pode ser a melhor maneira de aborda-los.PALESTRASEste canal funciona bem se voce consegue incluir um pitch interessante para as pessoas na sua palestra. Se o conteudo leva a acao, falar em publico sobre seu produto ou servico pode ser um canal consistente para trazer novos clientes para sua startup. Eric Ries, por exemplo, promoveu seu livro The Lean Startup atraves de palestras e assim conseguiu entrar na lista de best sellers.CRIACAO DE COMUNIDADECriar uma comunidade envolve gerar conexoes entre seus clientes e trazer mais gente para conversar sobre sua empresa. A Wikipedia, por exemplo, atraiu milhoes de usuarios atraves da criacao de uma comunidade onde as pessoas contribuem com o conteudo. O mesmo ocorreu com a startup Stack Exchange, que focou em formar uma comunidade de programadores.NOTAS FINAISEntender os canais de marketing e ter uma metodologia de ataque e essencial para se conquistar tracao em uma startup. Este resumo capturou os 19 principais canais de aquisicao de clientes e trouxe a voce um framework chamado Bullseye para ajuda-lo a priorizar quais canais voce deve escolher para crescer sua empresa. Experimente sempre e descubra qual a melhor combinacao para sua empresa.
pessoa nos contrata ou indica o nosso trabalho para alguem, esta oferecendo um voto de confianca. O mesmo vale para voce. Ao indicar um amigo para uma oportunidade na sua empresa ou no mercado, voce esta confiando que o indicado tera bom desempenho profissional e pessoal.Uma rede de relacionamentos so e funcional se houver confianca mutua. O LinkedIn, por exemplo, possibilita que voce recomende amigos e colegas com quem tenha trabalhado, escrevendo depoimentos e destacando suas principais competencias. Caso confie no trabalho de alguem, escreva uma recomendacao; Ou se sabe que pessoas confiam no seu trabalho, solicite a elas que o recomendem por suas competencias. Ao fazer qualquer uma das duas coisas, lembre-se de ser genuino, objetivo e verdadeiro.10) Ajude as pessoas a se lembrarem da forma que podem encontrar voceAo enviar mensagens para um conhecido, nao deixe de customiza-la. Quando utilizar e-mail, Inmail, facebook messenger, WhatsApp, entre outros, sempre comece com uma saudacao pessoal e termine com uma assinatura personalizada, destacando seu nome, sua especialidade, seus contatos e links para os canais digitais que voce mantem, como sites, blogs e perfis das redes sociais.
que sao populares em seu nicho de mercado ou que tenham uma forte presenca com o seu publico-alvo.Evan Garber e um influenciador e estrategista no Snapchat que projetou campanhas para grandes marcas como AT&T, GE e NBC. Ele fez um evento na conta do US Open dos EUA no Snapchat, destacando os jogos do campeonato. Com historias e imagens bem-humoradas, Garber engajou e entreteu os seguidores da empresa. Os snaps de Garber fizeram seus fas seguirem o US Open, ajudando a aumentar o awareness da marca.ResumoSe seu publico-alvo passa um tempo no Snapchat, entao o marketing de influencia pode ser uma estrategia eficaz para sua marca. Lembre-se dessas orientacoes importantes: aborde os influenciadores com um proposito, evite escolher pessoas com base apenas em sua quantidade de seguidores, colabore com os influenciadores para produzir conteudo relevante, organize eventos de influencia e nao se esqueca de adicionar chamadas para acao.O Snapchat esta cada vez mais popular e ao criar parcerias com influenciadores para usufruir das vantagens exclusivas da plataforma, voce pode criar uma campanha de marketing inovadora e atraente para sua marca.
08 Marco 2017 // 09:57Escrito por Dan Tyre | @dantyreCOMPARTILHAR0inCompartilharVoce conhece um profissional de vendas muito bom que realmente e agressivo na hora de fechar as vendas e que bate as proprias metas todo mes? Aposto que sim, muita gente conhece. Eu faco palestras pelo mundo 50 vezes por ano e falo sobre inbound marketing e vendas, a maneira moderna de se conectar com prospects e dar controle a eles. A metodologia inbound oferece aos profissionais de marketing e vendas uma forma de envolver prospects com alto nivel de conhecimento e respeito, apresentar os recursos certos quando os compradores tiverem duvidas e iniciar relacoes de negocios, sem foco no fechamento de negocios. Tenho a sorte de poder ajudar meu publico a aprender uma nova maneira de fazer as coisas e ver os resultados reais nos negocios.Nessas palestras, em geral, eu pergunto: quem conhece alguem que seja agressivo na hora de fechar as vendas?Primeiro eu vejo as pessoas balancarem a cabeca afirmativamente, como se a imagem dessa pessoa se materializasse em seus pensamentos. Depois de alguns segundos, vejo algumas expressoes mais cautelosas. E entao o publico comeca a levantar a mao, inicialmente apenas alguns, mas logo vejo que as pessoas reconhecem que os vendedores agressivos das antigas ainda existem.Sempre pergunto: e assim que voce gosta de comprar?Sem hesitar, as pessoas sempre respondem com enfase: nao.Tambem pergunto se a interacao com um vendedor insistente influencia negativamente a decisao de compra delas.A resposta e sempre a mesma: sim. (Dependendo do pais em que eu esteja, muitas vezes escuto claro que sim.)Esta claro que nenhum de nos quer lidar com vendedores insistentes e taticas de fechamentos de vendas duras, mas tudo isso ainda existe.Existe um custo associado ao processo do fechamento agressivo e, em tempos de comunicacao aberta, ele vem associado a um grande risco.As vendas mudaram. Agora e importante ajudar e nao pressionar ou fechar de acordo com o cronograma do representante de vendas.E importante ter educacao e nao personalidade.Fornecer informacoes precisas e respostas oportunas, e nao passar para pegar o cheque na hora do almoco.Honestidade e confianca, e nao decepcao ou pegadinhas.A hora e de criar relacoes e nao fechar negocios.Nao esta convencido? Vivemos uma nova era de vendas. Mesmo que voce nao se importe em fazer a coisa certa pelos seus clientes (o que deveria), espero que voce se importe com o sucesso da sua venda e com seu pagamento a ponto de atualizar as tecnicas antigas de vendas que ainda pode estar usando.Por que o simples fechamento nao funciona mais1) Os fechamentos feitos por pressao levam a vitorias de curto prazo que nao se sustentam.Voce pode ganhar a primeira batalha com eles (mas provavelmente vai ganhar menos e com menos frequencia.) So que, se voce for agressivo e insistente, provavelmente nao conseguira o segundo negocio, a atualizacao ou o complemento, e certamente nao ganhara a relacao de negocio de longo prazo.Os compradores tem boa memoria. Para o bem e para o mal. Quando mudam de uma empresa para a outra, eles levam ideias, experiencias, opinioes, recomendacoes e advertencias com eles. Se voce
queima uma relacao, pode ter consequencias desastrosas em varias contas.2) Os compradores conversam.Os clientes estao sempre comparando avaliacoes em todos os estagios do processo de venda.Os profissionais de vendas costumavam dar referencias no final do processo, quando os clientes estavam prestes a tomar a decisao final. Agora, isso e feito no comeco, no meio, no fim e ate depois da compra. Por que?Seus clientes sao seus melhores vendedores. Eles conversam sobre o que e vital para eles, incluindo o processo de vendas e como o vendedor os tratou.Um profissional de vendas antiquado e massacrado nesse ambiente. "Amei o produto, detestei o vendedor" nao e uma avaliacao que voce quer ver vinculada ao seu nome. Nunca.Quando voce adota uma abordagem de vendas centrada no comprador, recebe avaliacoes ultrapositivas. E isso traz mais negocios para voce.3) Estar sempre fechando vendas acaba com sua reputacao pessoal.Na HubSpot, recebemos elogios toda hora. Nossos prospects dao-se ao trabalho de escrever cartas de amor ao nosso CEO sobre como o processo de vendas inbound e diferente da tradicional insistencia. Eles falam que nossos representantes de vendas sao prestativos, e nao abusados; questionadores, e nao condescendentes; eles ouvem em vez de falar.Nao acredita em mim? Confira voce mesmo.Essas avaliacoes foram postadas nas midias sociais, em sites de avaliacoes e depoimentos, e sao enviadas para pessoas especificas da equipe da HubSpot. Em uma era de recursos tecnologicos onipresentes (cada vez menos encontramos produtos que sao os unicos que podem realizar certas tarefas), o apelo de fazer negocio com uma empresa que proporciona uma experiencia do cliente incrivel e uma vantagem competitiva enorme.4) Voce pode estar arruinando sua marca.Um produto excelente com um processo de vendas mal administrado podia sobreviver, ate sobressair, nos anos 80, pois, na epoca, a mentalidade era de cautela do comprador. Hoje existem tantas opcoes disponiveis para o comprador que chegamos ao oposto: cautela do vendedor. Se seus vendedores forem agressivos nos fechamentos, voce vera as consequencias no LinkedIn, em sites de avaliacoes como o Yelp, alem do Net Promoter Score do cliente.Em 2017, desejo boa sorte a quem gosta de ser agressivo nos fechamentos: seus dias estao contados.A venda de produtos por taticas insistentes e agressivas ficou em 2002. A nova forma de fechar vendas e iniciar relacoes de longo prazo. Adoramos negocios novos. Adoramos ainda mais os negocios atuais. Parabens a todos que praticam vendas inbound: voces tem uma vantagem competitiva significativa.
Ola queridos B's. Como voces ja sabem eu sou viciada na nova malhacao rs, eu adoro os looks deles entao o "Alo Tendencia" de hoje e so da novela malhacao, nesse verao so que vai ter e estampas com fundo preto, cores vibrantes mais o pretinho basico tambem esta em alta, preto nunca sai de moda, casaquinhos de couro pra sair de noite, jeans muito jeans principalmente se for em vestidos ou coloridos, muito paete e estampas deem uma olhadinha :) Pessoal, passei de ano :) vou postar com frequencia agora, a blusa branca eu comprei na rock girl de 90 reais a blusa de estrelas eu comprei na Zignum de 94 reais e a saia eu comprei na Colmeia de 150 reais o vestido eu comprei na Dona Li de 160 reais, e a sandalia de tachas foi 89 reais na sonho dos pes e o salto foi 95 na sapataria nova : Ola meus queridos B's desculpe pela ausencia no blog e por que eu estava meio que ocupada, muitas festas,meu aniversario, saida com os amigos comeco de aulas janeiro foi correira pura, em meio disso tudo minha tia viajou pro NY e eu pedi pra ela trazer algumas coisas pra mim, algumas dessas coisas eu vou postar aqui : Irei postar pouco por que to de recuperacao, infelizmente a quimica me pegou de jeito rsrs, estou estudando muito como e a primeira vez e fiquei so em quimica estou muito tensa mas com fe em Deus eu passo de ano e volto a postar aqui sempre, em janeiro tudo voltara normalmente aqui beijosBeatriz Fortaleza O color blocking veio, foi sucesso e se foi, mas deixou como legado a vivacidade dos tons fortes, que nao precisam mais ser combinados com outras cores tao vivas. Se casadas ao classico preto e branco, ou ainda a algum tom de nude, camelo, ou bege ficam bastante chiques.fonte - dicasdemulher.com.br Ola meu povinho, hoje eu vim aqui falar novamente sobre o sneakers mais dessa vez eu comprei um, comprei na Arezzo de R$ 259,99 , eu procurei em outros lugares mais o unico lugar que tinha a cor que eu queria era na Arezzo, vejam aqui algumas fotos:Esse tenis com salto vai ser tendencia ate o inverno 2013 ou talvez chegue a entrar no verao 2014 quem sabe ne? vou da aqui algumas ideias de looks e como usar o sneaker. Particularmente eu prefiro a combinacao shortinho e blusa ou uma calca com uma camisaria, nao curto muito sneakers de vestido, eu gosto da combinacao dele com saias, como estamos no verao as cores fortes prevalecem, na Arezzo tem sneakers com cores vibrantes neons eu vi ate um beje com detalhes neon amarelo e um preto com detalhes neon rosa, os estampados e com brilho estarao super em alta nesse verao 2013. Desculpem pela ausencia, nao consegui arrumar as imagens nao sei oque aconteceu com o blogger... tentarei voltar com tudo e postar muito :* beijaoBeatriz Fortaleza Meus queridos B's, vim deixar aqui algumas fotos minhas com o sneakers se quiser pode copiar o
de Energia, no Campo Escola 2000, Rio de Janeiro, conquistada por Helmut Becker e repetida por Felipe em 2008.Com o objetivo de escalar o maximo de vias ou boulders de alta dificuldade no Brasil e produzir um video com as imagens, Felipe se lancou no projeto Premonicao, idealizado por Pedro Leite proprietario da loja de aventura Adrena. Em entrevista a Go Outside on line, Felipe relata os detalhes desta aventura e revela os planos futuros. Confira!fonte: http://gooutside.uol.com.br/1370