abrangencia ridiculamentepequena. A empresa pretende aumentar os investimentos e a capilaridade dessesprojetos nos proximos anos?Essa perguntae bastante oportuna, pois permite detalharmos nao somente a estrategia deinvestimento social privado (ISP) da companhia, como tambem a forma pela qualprojetos inovadores como, por exemplo, a Casa de Cultura e Cidadania, AES nasEscolas e nas Comunidades e o Programa de Transformacao de Consumidores emClientes atuam no desenvolvimento e transformacao das comunidades onde estamospresentes.Em 2011 foraminvestidos R$ 104 milhoes para a promocao da inclusao social e cidadania, daeducacao para o uso consciente e seguro de energia, da cultura, do esporte e dageracao de renda nas comunidades de baixa renda. Nessas frentesobjetivamos a transformacao da vida das pessoas beneficiadas, seja peladisponibilizacao de um espaco para desenvolvimento da Cultura e Arte em regioesdesprovidas de tal servico pelo Estado (Casa de Cultura e Cidadania), seja nocompartilhamento de nosso conhecimento sobre o uso seguro e eficiente daenergia eletrica (AES nas Escolas e nas Comunidades), seja pela inclusao socialproporcionada pelo programa de Transformacao de Consumidores em Clientes, noqual emitimos um comprovante formal de endereco para pessoas desprovidas de talbeneficio, possibilitando sua inclusao na sociedade e no sistema formal decredito. Os tresprincipais projetos da companhia beneficiaram, conjuntamente, mais de 543 milpessoas em 2011, e mais de 2 milhoes somente no programa de regularizacao declandestinos detalhado na resposta 15 desde 2004, numeros que consideramosbastante significativos. Quanto aosinvestimentos, pretendemos manter o volume de recursos proprios e utilizar aomaximo os recursos incentivados, buscando continuamente o envolvimento denossos parceiros para ampliacao dos impactos positivos resultantes dessasacoes.3- Nos investimentos comunitarios, quantos % e recursoproprio e quantos % e incentivado?Em 2011 oaporte financeiro foi de R$ 104 milhoes, dos quais R$ 32 milhoes de recursosproprios e R$ 72 milhoes incentivados, conforme apresentado na pagina 95 dorelatorio. Percentualmente, esse montante corresponde a 30,8% em recursosproprios e 69,2% em recursos incentivados.4- Por que a diferenca entre o maior e o menor salariopraticado e tao grande na empresa, chega a dar mais de 70 X. Isto nao e umapolitica que nao garante uma uniformidade entre os empregados? Voces naoacreditam que a diferenca esta absurdamente alta?Para respondera esse questionamento faz-se necessario o esclarecimento de que o dadoapresentado reflete a remuneracao total paga pela companhia e nao somente osalario mensal. A remuneracaototal contempla o salario mensal e alguns beneficios pagos anualmente como, porexemplo, bonus e incentivos de longo prazo distribuidos de acordo com asresponsabilidades de cada colaborador.Nesse sentido,e da mesma forma que as responsabilidades sao distintas entre os colaboradoresda organizacao, e natural que tenhamos uma diferenca entre os salarios totaisda nossa base de colaboradores e da alta lideranca.Vale mencionarainda que a AES mantem-se alinhada com as praticas do mercado e,independentemente do nivel funcional, mantem um programa de remuneracao ebeneficios compativel com o praticado pelo mercado no setor de energia ecorrelatos.5- Por que a quantidade de reclamacoes da comunidade do entorno da AESSUL chega a 19.749 em 2011, enquanto na Eletropaulo este indice e zero? Seraque o pessoal de SP e muito passivo ou o pessoal do RS que e muito chato mesmo?Nesse ponto temos umadivergencia de criterios adotados pelas empresas no tratamento das informacoes.Enquanto