para discutir questoes estrategicas, fica evidente que asprincipais decisoes ja foram definidas pela cupula da empresa; Prioridades conflitantes e consequente coordenacaoinadequada. Essas barreiras caminham juntas. Quando a empresa possui estrategias que brigam pelos mesmosrecursos; Terceiro assassino silencioso: Equipe liderineficaz. A situacao em que os membros da equipe lider ficam restritos a seus territorios. Parecem grupos de feudos quese recusam a cooperar mutuamen-te por medo de perder poder; Comunicacao vertical inadequada. Individualmente, osfuncionarios reconhecem os problemas, mas acham que os executivos seniores nao estao abertos a uma discussaosincera. O cinismo assim cresce; Inadequacao das habilidades de lideranca edesenvolvimento dos escaloes inferiores. Os executivos dos escaloes inferioresnao estao desenvolvendo habilidades paraliderar a mudanca a partir das oportunidades recem-criadas nem recebem apoiopor meio de treinamento em lideranca. e. Fixacao de Objetivos Financeiros O indicador principal em qualquer empresa e sempre um indicador financeiro.Qualquer tipo de ins-tituicao economica seja ela de fins lucrativos ou ate naolucrativos e financeiro. Estas organizacoes nao sobreviveriam sem recursosfinanceiros. Muitas organizacoes encerram suas atividades no Brasil, em curtos intervalos detempo por falta de recursos financeiros. Muitas vezes o CEO da empresa e umgrande tecnico, sabe muito sobre o produto, mas pouco de como sobreviverfinanceiramente. Por isso, em qualquer empresa nada pode ser mais im-portanteque a geracao de caixa. Sempre, os indicadores financeiros mostrarao a excelencia, ou nao, da operacao.Todos os criterios iniciais de priorizacao das acoes gerenciais devem sersempre financeiros. Os indicadores financeiros normalmente advem do DRE - Demonstrativo doResultado do Exercicio e do Balanco Patrimonial e sao eles: EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciationand Amortization) - indicador que mostra a capacidade operacional da empresa para gerar caixa,da eficiencia dos equipamentos, da capacida-de da operacao, da capacidade devendas, ou seja, o desempenho operacional daempresa; Margem de EBITDA - E usado para comparacaocom outras empresas. Representa o valor percen-tual do EBITDA e e frequentemente utilizado em relacao ao ROL(Receita Operacional Liquida); Lucro Liquido - E o indicador financeirofinal e reflete o desempenho da empresa inteira levando em conta todos osfatores, com excecao do capital empregado; Margem Liquida - E o valor do percentual dolucro liquido em relacao a ROL (Receita Operacional Liquida). Serve apenas para reportar se a empresa esta bem ou nao, emfuncao dos resultados de outras empresas do mesmo setor; Valor Economico Agregado - Esse indicadormostra uma comparacao entre o rendimento do Capi-tal Empregado na empresa e o mercado de capitais; Fluxo de Caixa Livre Indica a evolucao dosrecursos financeiros disponiveis no caixa da empresa a cada momento. A evolucao do caixa pode ser muitoimportante em situacoes de restricao de cre-dito ou em situacoes de fracasso devendas. f. Fixacao de Objetivos Operacionais O time de trabalho interfuncional (TIF) formado necessita saber o nivel atualde desempenho e o desempenho objetivo futuro para poder medir o progresso.Portanto, o time precisa entender o conceito de Nivel Basico, Nivel Potencial eExcelencia (Veja Figura 4): i. Nivel Basico O nivel de desempenho ao qual a empresa ou o processo esta atingindoatualmente. ii. Nivel Potencial Um nivel de desempenho atingivel com os recursos atuais, isto e, plantaexistente, equipamento, pessoas, software, designs, etc.. iii. Nivel Excelencia, O