A incompetencia sempree vista como algo negativo. Acontece que num contexto complexo comoaquele em que acontecem as atividades humanas, alguns valores acabamse invertendo. Mesmo os piores defeitos podem se transformar ematitudes necessarias a manutencao de uma ordem qualquer e aofuncionamento de certas engrenagens. O excesso deprodutividade de um setor do servico publico, por exemplo, podeatrair a ira de varios outros setores e atrapalhar o alcance dos resultados. Mesmo em empresas e entidadesde alta eficiencia certas funcoes nao podem ser exercidas porpessoas muito capacitadas. Outras instituicoes de tao pequenas eincipientes que sao, ou pela clientela que atendem, devem agradecera existencia de uma massa de profissionais pouco capacitados quepossam ser submetidos a pessimas condicoes de trabalho e salariosparcos. Outros casos sao as profissoes que so existem em funcaode haver uma clientela credula que acredite na possibilidade de quetal servico lhes seja realmente necessario. Nestes casos, a crencano profissional pode superar o seu potencial de ser realmente util eprovocar grandes desequilibrios. A vida nasorganizacoes e como uma danca. Quando um casal danca, ambosdevem dancar o mesmo tipo de musica. Se um tentar dancar samba eoutro uma valsa, provavelmente nao vai dar muito certo. A mesma coisa acontecenas organizacoes. Se um setor trabalha muito rapido, alguma coisaesta errada, ou pelo menos acabara nao dando certo. Produtosficarao inacabados. Alguns clientes nao ficarao satisfeitos e porai vai. Mesmo no servico publico, o volume de fiscalizacoes, porexemplo, deve ser medido pelo impacto negativo que podera ter sobrea opiniao publica. Sao os famosos gargalos institucionais. Um dos grandesexemplos neste caso e o servico publico. Milhares de anos deapadrinhamento e ma gestao nao vao ter solucao em pouco tempo.20, 30 anos ou um pouco mais de gestao patrimonial nao vaoresolver problemas tao antigos. Algumas instituicoes estaopermeadas de tal forma pela incompetencia e mal caratismo que asmudancas levarao anos e anos a te serem sentidas. Neste ambiente,qualquer mudanca de posicionamento em busca da eficiencia tem queser muito bem trabalhada para ser aceita. Ou todos ganham algumacoisa ou o preco a pagar e muito caro devido a resistencianatural. E normal que umapessoa com excesso de capacitacao nao seja a ideal paradeterminados cargos. Muitas das vezes, e necessario que o chefe desessao, ou os cargos intermediarios seja preenchidos por pessoasque nao percam tempo com questionamentos desnecessarios. Este nao e o perfildos profissionais com maiores qualificacoes. Quem estuda mais, quemle mais, certamente vai questionar a utilidade de um determinadoprocedimento. Este e o profissional que nao se contentara emexecutar sempre os mesmos procedimentos, com os mesmos defeitos elimitacoes de sempre. Em uma estruturainstitucional arcaica ou viciada nao ha espaco para grandesquestionadores liderarem. Caso tais tipos sejam admitidos, mesmo sema aquiescencia da administracao central, devem ser reprimidos,silenciados ou ignorados. Isso acontece muito em concursos publicosque sao uma forma de admissao em que o gestor nao tem comoescolher o carater, a indole do funcionario. Logo, pode acontecerde serem admitidos servidores que nao se atem as exigenciaslimitadoras da entidade. Interessante eque algumas areas de formacao ate facilitam a alienacaoprofissional. Sobretudo em areas muito tecnicas, o aluno dafaculdade nao tem tempo, e nem mesmo uma grade curricular, que lhegaranta algum