e America Latina. Na entrevista a seguir, concedida a revista Ideia Socioambiental, Ouimet fala como a empresa transformou suas estrategias de negocio, sobre mindshare e lideranca socioambientalmente responsavel.Como voces resolveram o problema da poluicao causada pela companhia?Claude Ouimet Com paixao e consciencia. Ao compreender as consequencias dosimpactos gerados pela companhia e adquirir uma consciencia de que se esta poluindo oambiente e profanando a sociedade, nao ha como se sentir bem com o que se faz. Ninguem se sente bem fazendo o mal. Foi o que aconteceu conosco.A partir desta reflexao, convencemo-nos de que tinhamos que fazer algo a respeito,e entao, comecamos a enxergar os caminhos.Ha quem ainda diga que nossa decisao esta correta, mas que e muito caro se tornar verde.A essas pessoas respondo: Voce esta tendo um pensamento velho, precisa confiar que se fizer a coisa certa, com proposito elevado, os clientes e a sociedade vao reconhecer suas atitudes e te ajudarao no que esta tentando fazer. Para que o produto nao fique mais caro, o preco da condicao socioambientalmente responsavel nao seja repassado ao cliente e a empresa mantenha-se competitiva, e preciso ser criativo. Fazer a Postura verde da companhia ajuda a estabelecer uma ligacao emocional com os clientes e apenas para nos posicionar diante dos ataques que vinhamos recebendo. Algumas pessoas comecaram a colocar em duvida o que fazemos. Entao, tivemos que deixar as coisas claras.Sem usar propaganda, como as pessoas sabem sobre as praticas socioambientais daInterfaceFLOR?CO Temos um principio na companhia que pode se aplicar a este caso: quando se atinge as pessoas, invariavelmente recebe-se um retorno. Cada vez mais as pessoas estao preocupadas em basear suas decisoes de compra em algo correto.Querem se sentir bem sobre a sua decisao. E nisso que apostamos.O consumidor que nao compra nosso produto, no fundo vai se sentir um pouco constrangido, porque sabe que a nossa empresa reproduz todos os valores com os quais alguem de bem gosta de se identificar. Muitas pessoas compram na Interface por uma questao moral.Claro que um belo design, boa relacao de beneficios e solucoes inteligentes valorizamos nossos produtos. Mas nossos consumidores se identificam moralmente com a empresa.Em nome dessa relacao, trabalhamos sempre para inovar. Sustentabilidade e inovacao.A decisao de tornar-se sustentavel gerou resultados financeiros concretos para aempresa?CO Sim, sem duvida. Entre 1995 e 2006, economizamos U$ 235 milhoes.Olhando apenas os lucros, hoje vende-mos mais carpetes, inovamos para reduzir os custos a patamares nao alcancados pela concorrencia e tambem cria-mosum valor importante, que chamo de Mindshare. As pessoas compram da gente,porque conseguimos dividir a nossa mente com os clientes, estabelecendo uma forte uma ligacao emocional.Pelo que o senhor conta, a implantacao de uma culturade sustentabilidade na Interface so foi possivel porque a empresa tinha em Ray Anderson um lider comprometido pessoalmente com o tema. Qual o perfil de um lider socioam-bientalmente responsavel?CO Um lider responsavel precisa entrar em contato com ele mesmo e descobrir os valores que o orientam e motivam.Deve compreender claramente o seu papel no mundo. E saber que nao se vive apenas para satisfazer o ego. Impulsionar a carreira, seducao do poder e