A utilizacao do inventario como forma de auxilio ao trabalho da TI. A Universidade de Fortaleza (UNIFOR) mantem um parque com 2.175 maquinas operando e todas elas devem estar em pleno funcionamento. Para abranger a quantidade exata de maquinas, perceber as movimentacoes de cada uma delas, saber a necessidade atual de aquisicoes e preciso um sistema de inventario de hardware e software dinamico e de funcionamento eficaz.Em conversa com os responsaveis pela utilizacao de inventario dentro da organizacao Abivio (Analista de suporte) e Rabelo (Tecnico de TI) - podemos perceber os beneficios trazidos pela ferramenta.Havia mais de tres anos que a necessidade de se ter um software que realize o inventario foi observada, mas somente ha pouco menos de um ano foi possivel adquirir a ferramenta. Antes havia um controle manual de hardware e software, mas devido ao tamanho do parque de maquinas da universidade chegou a um ponto que se tornou humanamente impossivel administrar, foi quando verificou-se pela TI que era realmente preciso adquirir uma ferramenta para realizacao da coleta de inventario, hoje esta provado que era realmente preciso a implantacao dessa ferramenta contam Abivio e Rabelo.Nem todas as compras e instalacoes sao realizadas pelo nucleo de TI, so se toma conhecimento da existencia desses programas ao ser realizada a coleta do inventario diz Abivio, O principal auxilio do inventario foi mostrar a quantidade de maquinas existente no campus, o perfil de cada uma delas, e a necessidade de licencas dos softwares relata Rabelo. Desde a implantacao ate hoje o Software ajuda a manter as informacoes corretas sobre as maquinas, permitindo que sejam atualizadas as informacoes que anteriormente foram coletadas de forma manual.Na tomada de decisoes, esta planejado para em breve ser realizado um estudo de todo hardware que existe no campus para verificar a necessidade da universidade de compra para o proximo semestre. Serao verificados os perfis de maquinas com alta, media e baixa utilizacao de CPU, podendo entao avaliar a quantidade necessaria de aquisicoes e qual o perfil de maquina deve ser adquirido.O inventario da XACT Tecnologia (XInv) atendeu as necessidades da UNIFOR. Abivio e Rabelo afirmam que o suporte tecnico e bem presente e auxilia quando necessario, quanto aos relatorios, ja ocorreram muitas melhorias desde que foi adquirido o software, alem de terem a possibilidade de enviar sugestoes ao desenvolvimento e contribuirem para as melhorias futuras da ferramenta. Monitorar: uma melhor alternativa de gerenciamento. Um dos temas muito debatidos nas empresas e a Governanca Corporativa e a Governanca da Tecnologia da Informacao. Com a disseminacao no mercado de boas praticas de Governanca e Gestao de TI, o ITIL vem se destacando como o padrao para Gerenciamento de Servicos de TI atraves de recomendacoes de como planejar, implementar, gerenciar, e controlar tais servicos. A retorica da Governanca Corporativa para ser eficiente, a empresa deve dispor de mecanismos de gerenciamento dos recursos de TI que sao responsaveis pela geracao, pelo tratamento e pela disponibilizacao das informacoes empresariais.A TI agrega valor ao negocio e lidera a inovacao, facilitando o uso de tecnologias, e com isso alavanca o crescimento. Portanto, e necessario