Antes de escrever sobre a origem do termo, e imporante destacarmos uma diferenciacao entre Producao x Operacoes:Producao: Envolve transformacoes que irao transformar um input em um output em uma visao mais "macro".Operacoes: Complexo de acoes articuladas e interdependentes que irao propiciar a materializacao da producao.O termo citado e uma complementacao entre Gestao de Operacoes e Gestao Estrategica.Gestao de Operacoes vai se "preocupar" com recursos, processos, pessoas, etc. que juntos irao, no final, fomentar o produto/servico final.A Gestao Estrategica tem uma abrangencia mais externa e que vai buscar entender a interface entre areas de producao e/ou com o ambiente externo em geral. Ou seja, preocupa-se mais em adequar o ambiente de operacoes com os requisitos desse ambiente externo.Diante disso, a Gestao Estrategica de Producao e Operacoes veio juntar a parte estrategica com a parte operacional e sao 4 as principais razoes:A maioria dos investimentos das organizacoes esta na area de producao e operacoes;Inercia Decisoria: e o tempo entre a tomada de decisao e o momento em que a mesma tem efeito. Por esse motivo leva a questoes relativas ao planejamento e de sua projecao no futuro e nos remete ao tema do "lead time".;Dificeis e caras de serem revertidas: E complicado o "cancelamento" das decisoes, sejam em fatores como tempo, dinheiro ou quaisquer outros. Sobre este vale o entendimento sobre a Teoria das Opcoes Reais ( que pode ser brevemente estudade neste artigo de Andrea Minnardi - Teoria de Opcoes Aplicada a Projetos de Investimento )Direcao (trade-offs). Todas as decisoes irao direcionar o negocio em beneficio de um aspecto ira proporcionar o "prejuizo" em outros aspecto.O termo "trade-offs" nos remete a contradicao das operacoes focalizadas.A operacao focalizada e quando se atua diretamente em uma atividade do contexto geral das atividades buscando sua melhoria/otimizacao.A controversia dessa atuacao vem elencada ao conceito do trade-off e por isso a sua contradicao. Ao se focalizar em uma operacao especifica e preciso reconhecer e ter o controle sobre o impacto que mudancas nesta irao proporcionar em outras atividades. Ou seja, e preciso buscar um equilibrio nesta balanca, neste trade-off. No eixo X existem criterios adotados pelo mercado.No eixo Y e onde ocorre uma avaliacao em funcao dos seus concorrentes.Os criterios qualificadores sao os requisitos minimos que um produto deve ter.O criterio ganhador de pedido e o criterio onde e analisada a vantagem de um produto em relacao ao outro.Os criterios menos importantes sao os que nao fazem importancia na escolha do produto. A rede de suprimentos (ou cadeia de suprimentos) e o percurso no qual o bem transcorre ate chegar ao cliente final (mercado). Ela envolve fornecedores, fabricante, distribuidor, varejista e o proprio consumidor (cliente). Dependendo do produto, podem haver outros personagens participantes.Ha um fluxo de materiais movendo-se da esquerda para a direita e um fluxo financeiro movendo-se da direita para a esquerda.Cada ator toma para si uma parte desse dinheiro para cobrir seus custos e garantir seu ROI (Return on Investments) e repassa o restante aos seus fornecedores imediatos (pagamento por materiais e servicos).A unica excecao e o usuario final = mercado. O usuario final nao obtem