O tema "Gestao por Processos" esta ganhando notoriedade ao redor do mundo. O recente crescimento do numero de associados da ABPMP (Association of Business Process Management Professionals), sediada nos Estados Unidos, e indicador da relevancia que o tema tem apresentado nos cenarios academicos e profissionais mundiais. Com presenca em diversos estados norte-americanos, alem de Brasil, Chile, Colombia, Mexico, Australia, Alemanha, Noruega, Paquistao e outros, a ABPMP esta conseguindo integrar um corpo de especialistas ao redor do mundo que podera desenvolver teorias acerca do tema "Processos" ate hoje ineditas. O compartilhamento de experiencias e praticas interculturais viabilizara um incremento significativo no corpo de conhecimento sobre o assunto. E quem serao os principais beneficiados? Organizacoes que poderao contar com tecnologias e teorias mais estruturadas, visando incrementos de produtividade, eficacia e eficiencia. Em ultima analise, os paises com esforcos alinhados aos pressupostos mundiais serao os reais beneficiados. E o caso do Brasil, que obteve suas primeiras 29 certificacoes profissionais CBPP (Certified Business Process Professional). Esta e a titulacao concedida a profissionais que aplicam metodologias bem sucedidas de BPM (Business Process Management) e que possuem especializacao no assunto, devidamente avaliada pela ABPMP. Espera-se um crescimento do numero destes profissionais no mercado nos proximos anos, o que profissionalizara a gestao das empresas sob a perspectiva de processos e, sem duvida nenhuma, trara beneficios concretos. E o Brasil faz parte desta vanguarda. O interesse pelo assunto BPM e relativamente novo. Enxergar a organizacao sob a otica de processos e geri-los de forma a promover resultados mais alinhados as expectativas do cliente e dos acionistas tem se mostrado uma pratica extremamente compativel com as demandas empresariais existentes nos mais diversos nichos de mercados. De fabricas a prestadoras de servico, de micro a grandes empresas, do segmento da saude a industria moveleira: sao muitos os exemplos de aplicacoes bem sucedidas da nova "filosofia gerencial" que procura identificar os processos multifuncionais de uma empresa e prover valor e eficiencia as organizacoes. Refiro-me ao tema como "filosofia gerencial" porque temos um grande paradigma a ser quebrado. Mais de 100 anos se passaram desde a revolucao industrial e o Taylorismo continua a ser o grande mote de estilo de gerenciamento organizacional: areas funcionais especializadas no assunto, promovendo uma cadeia de relacoes clientes-fornecedores internos a organizacao, de forma que o trabalho das unidades funcionais resulte em um produto demandado pelo cliente final. Esta e a logica organizacional, proposta formalmente por Adam Smith, usualmente praticada e que vem gerando resultados positivos ha decadas. Para exemplificar, suponha uma industria qualquer, cujo departamento comercial e responsavel pela colocacao de pedidos, o departamento financeiro pela analise de credito, o departamento de PCP pelo planejamento da fabrica, o departamento de compras pela aquisicao das materias primas, o almoxarifado pelo armazenamento, diversos departamentos fabris especialistas em procedimentos de transformacao de insumos especificos (como solda, usinagem, acabamento, montagem, empacotamento), a qualidade pela garantia de conformidade, o departamento fiscal pelo faturamento e a expedicao pela entrega do produto (sem falar dos departamentos de apoio, como RH, contabilidade, seguranca no trabalho etc). Percebam como a visao tradicional e voltada a nucleos de especialidade