de palavras ou expressoes a partir do contexto ou selecionar a acepcao mais adequada em verbete de dicionario ou de enciclopedia.Correlacionar causa e efeito, problema e solucao, fato e opiniao relativa a esse fato, tese e argumentos, definicao e exemplo, comparacao ou contraste, para estabelecer a coesao da sequencia de ideias.Identificar repeticoes e substituicoes, relacionando pronomes ou expressoes usadas como sinonimos a seus referentes para estabelecer a coesao.Planejar cartas de solicitacao ou de reclamacao: pesquisar formulas de abertura e de desfecho, formas de tratamento.Produzir cartas de solicitacao ou de reclamacao, levando em conta o genero e seu contexto de producao, estruturando-o de maneira a garantir a relevancia das partes em relacao ao tema e aos propositos do texto e a continuidade tematica.Revisar e editar o texto focalizando os aspectos estudados na analise e reflexao sobre a lingua e a linguagem.2. ANALISE E REFLEXAO SOBRE A LINGUA E A LINGUAGEMIdentificar possiveis elementos constitutivos da organizacao interna do requerimento, cartas de solicitacao ou de reclamacao: data, invocacao, explanacao do assunto, fecho e assinatura.Examinar em textos o uso de tempos verbais no eixo do presente para reconhecer os eventos anteriores e posteriores a esse tempo (preterito perfeito / futuro do presente).Examinar em textos o uso de vocabulario tecnico.3. ESCUTA E PRODUCAO ORALRelatar e comentar experiencias e acontecimentos que requeiram reclamacoes ou solicitacoes.Encenar situacoes sociais diversificadas que envolvam reclamacoes e solicitacoes.Empregar palavras ou expressoes que funcionam como modalizadores para atenuar criticas, proibicoes ou ordens potencialmente ameacadoras ao interlocutor como talvez, e possivel, por favor.Trocar impressoes.Avaliar a expressao oral propria ou alheia em interacao.4. JUSTIFICATIVA Apos realizarmos a avaliacao dos resultados alcancados na questao dissertativa de Lingua Portuguesa da Prova da Cidade realizada em 03/08/2010, verificamos que, em sua grande maioria, os alunos das cinco turmas do 7o ano do ciclo II de uma EMEF da Zona Leste de Sao Paulo nao conseguiram alcancar as expectativas de aprendizagens compativeis com o ano e ciclo em que se encontram. Concomitantemente, observamos que as relacoes interpessoais estabelecidas no meio escolar apresentam certas lacunas, gerando varios conflitos. Percebemos, entao, a necessidade da realizacao de um trabalho de recuperacao dos conhecimentos curriculares. Concomitantemente, verificamos que, apesar do esforco de alguns membros da comunidade escolar, muitas areas estruturais estavam bastante degradadas. Como se trata de uma escola muito grande, elegemos um problema comum e alvo de constantes reclamacoes como o "objeto" das reflexoes que justificaram a elaboracao do requerimento a equipe gestora : a situacao dos banheiros utilizados pelos alunos. Efetuamos um levantamento das opinioes com base na escuta e valorizacao das queixas que os usuarios apresentaram a respeito das condicoes de higiene, falta de seguranca e privacidade, encanamento e manutencao deficitarios. A equipe gestora tambem se posicionou explicando o impacto dos gastos gerado pelos consertos de vasos e pias entupidos por rolos de papel higienico e sabonetes, da constante reposicao das trancas das portas das cabines, da pintura das pichacoes, ressaltando o emprego de verba publica em todas essas acoes. A partir disso, os alunos foram orientados a formalizar suas insatisfacoes por meio de uma carta enderecada a equipe gestora da