Recentemente comentei aqui um pouco das atividades do profissional de Relacoes Publicas e da falta de conhecimento relativa a profissao de muitos colegas que atuam na area de comunicacao.Encontrei este texto na rede, de autoria da RP Gisele Lorenzetti, e compartilho porque ele e realmente muito bom! Vale a pena a leitura. "Colegas, acho que estamos em crise. Acho que esta na hora de usarmos a expressao Houston, we have a problem para nos mesmos.Ha semanas venho amadurecendo a redacao deste post. Mas hoje, um fato novo me obrigou a sair do campo das ideias. O professor Joao Manuel Cardoso de Mello, fundador da FACAMP e tambem da UNICAMP, numa entrevista para o portal da FACAMP, declarou, de maneira infeliz, que Relacoes Publicas e um curso de segunda categoria. Trata-se de uma declaracao que, entre outras coisas, demonstra desconhecimento do que e a atividade de relacoes publicas. Ou seja, e uma visao preconceituosa, pois parte de um pre-conceito e nao do conhecimento real do quanto a atividade de RP vem ganhando destaque.Mas, nao vou utilizar este espaco para condenar o professor Joao Manuel. Como profissional de RP que sou, em vez de reagir, prefiro pensar e compor um cenario. Conheco o professor em questao e sei que se trata de um profissional serio, dono de iniciativas mais que louvaveis e de excelente preparo academico e intelectual. Assim, utilizarei seu depoimento para compor um diagnostico, baseado no seguinte questionamento: por que existe esta percepcao no mercado?Vamos por partes:Em primeiro lugar, vou tentar definir quem somos e o que fazemos. A definicao formal de relacoes publicas e o esforco deliberado, planificado, coeso e continuo da alta administracao, para estabelecer e manter uma compreensao mutua entre uma organizacao, publica ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organizacao e todos os grupos aos quais esta ligada, direta ou indiretamente.Sendo mais clara, direta e buscando uma definicao alinhada a era das redes sociais, nao erramos quando nos apresentamos como gestores de relacionamentos. Simples e complexo como isso. Afinal, promover o dialogo e buscar a compreensao mutua.Alem disso, a atividade de gestores de relacionamento nunca esteve tao em alta como nos dias de hoje. E, podem acreditar, isso nao e um discurso apaixonado e, sim, fato. Exemplos: segundo o IBGC (Instituto Brasileiro de Governanca Corporativa), a definicao de governanca corporativa e a de um sistema de gestao que envolve os relacionamentos entre a organizacao e alguns stakeholders. Ops! Gestao de relacionamento!Mais um exemplo: a publicacao 150 melhores empresas para voce trabalhar, editada anualmente pelas revistas Voce S/A e Exame, tem dois indicadores que so podem ser avaliados a luz da comunicacao. O quanto a empresa e capaz de disseminar sua estrategia para o publico interno, no quesito estrategia e gestao, e a avaliacao da relacao empresa com o publico interno, no quesito cidadania empresarial. Ops! Gestao de relacionamento, novamente.E, para nao ficar aqui linha, apos linha, comprovando o quanto a atividade cresce em importancia, vamos ao argumento fatal: na era das redes sociais percebemos que a comunicacao one-to-one passa a ter uma relevancia jamais imaginada. Ou