As empresas familiares, sistemas simples ou complexos?As empresas familiares sao sistemas por vezes simples e complexos. E facil entender por que simples, uma vez que a proximidade com quem toma as decisoes traz uma dinamica favoravel, grandes corporacoes tem trabalhado para diminuir seus niveis hierarquicos e retomarem esta simplicidade. Simplicidade e custo menor, sao decisoes mais ageis, menor burocracia.E complexas uma vez que as sociedades deixam de se regular, por serem familiares, confundem o caixa da pessoa fisica com a empresa criando uma serie de contaminacoes nas boas praticas de gestao empresarial. E comum os processos serem atropelados, deixando no bom senso de executivos de confianca a responsabilidade.Ciclos de vida das empresasPara se analisar corretamente uma sociedade familiar tem-se que entender em qual fase do ciclo de vida ela se encontra, neste artigo sera tomado apenas quatro estagios: infancia, toca-toca, adolescencia e maturidade. Em cada uma destas fases, as empresas que nao conseguem uma estrategia acertada saem do mercado.INFANCIANa infancia nao e raro o empreendedor (observem que ainda nao e empresario) descarregar um caminhao de produtos, pagar contas em bancos e resolver a maioria das coisas sozinho. A organizacao e pouco regida por regras, o caixa muito apertado e o empenho e dedicacao de todos os socios e maximo. Nao existem fortes demandas por dividendos. A complexidade organizacional e baixa, os processos sao simples e nao padronizados.TOCA-TOCAO fluxo de caixa e positivo e o negocio ja se mostrou de sucesso (afinal passou da INFANCIA). Nesta fase o empresario aposta na diversificacao de portfolio, de mercados, de servicos, muitas vezes abre um sem numero de empresas. E comeca a sentir que a sua capacidade de gestao e posta a prova, uma vez que esta complexidade advinda do crescimento tem um custo. E normal nesta fase as retiradas de dividendos para saldar uma divida de tempo com a familia, comprometer o fluxo de caixa dos negocios. Tambem comum o descontrole dos investimentos trazer grandes dessabores. A padronizacao dos processos se faz necessaria para a entrega de resultados. No fim deste ciclo, a empresa entende que nao tera continuidade se nao criar processos, pessoas capazes e, delegar.ADOLESCENCIAPassar por esta fase traz inumeras dores, demanda muito investimento em cultura corporativa, pessoas e processos. A mudanca de comportamento da lideranca e fundamental, ferramentas de gestao eficazes precisam apoiar a conducao dos negocios: softwares de gestao integrados, processos de gestao de pessoas, processos administrativos de negocio mapeados e controlados, controladoria forte, boa prestacao de contas, desenvolvimento de lideres e sucessores. A maioria das empresas familiares que procura por Governanca Corporativa esta encravada entre o Toca-Toca e a Adolescencia. Algumas ja comecam a contar com herdeiros em funcoes gerenciais, duelando com os executivos de carreira por reconhecimento. MATURIDADEA maturidade se caracterizada pelo crescimento sustentado, sucessao executiva com um rumo adequado, sistemas de gestao integrados funcionando de forma inteligente e dando suporte ao correto desenvolvimento dos negocios. Na ADOLESCENCIA para o encaixe da delegacao e dos lideres processos foram criados, na MATURIDADE estes processos serao flexibilizados porem com controle. A estrutura organizacional e forte e aguenta pancadas, por exemplo a