dos tecnicos da Cesan, como relata Kale: Todos que participaram do servico deram um espetaculo com as alternativas que apresentavam. O mais interessante e que as decisoes eram tomadas em conjunto. Quem nao conhece bem o servico de manutencao de redes pode ate achar que ficar com uma adutora parada tres dias e um absurdo, mas absurdo mesmo foram as condicoes em que se realizou o trabalho. Na minha opiniao e pela minha experiencia, posso garantir que a Cesan demonstrou sua competencia, concluiu.Para Luiz Cesar Dazzi, gestor da Divisao de Manutencao da Distribuicao Sul, o esforco coletivo foi marcante. Os profissionais fizeram o melhor para que a conclusao fosse rapida e bem sucedida. A preocupacao de todos era que o retorno do sistema fosse feito o mais breve possivel, lembrou.A gerente de Distribuicao de Agua da Cesan, Fabiana Raposo, enfatizou o comprometimento de toda a equipe, das empresas contratadas e a importancia do trabalho em grupo, alem da disposicao de todos para o sucesso das operacoes.Fabiana lembrou ainda que ninguem apresentou sinal de desanimo, todos estavam motivados em chegar ao final com sucesso. Ver tudo isso de perto foi a maior experiencia e desafio profissional que ja tive. No segundo vazamento, toda a equipe demonstrou prontidao, mesmo sabendo das dificuldades de execucao dos servicos. A experiencia dos dias anteriores tinha contribuido para aumentar a forca, pois tinhamos certeza que conseguiriamos resolver o problema se todos tivessem a mesma motivacao. Isso foi confirmado com a conclusao dos servicos muito antes do previsto, finaliza.Para Wilde Ramos, gestor da Divisao de Servicos Operacionais, as dificuldades encontradas, nao diminuiram a disposicao e a forca de vontade dos tecnicos As equipes da central de equipamento, manutencao de rede, tecnicos, engenheiros e colaboradores contratados, se empenharam e deram o melhor, mesmo trabalhando contra o tempo. Alguns profissionais se empenharam de tal forma que chegaram a ficar no local dos trabalhos por ate 40 horas ininterruptas e merecem consideracoes especiais, afirma Ramos.Um grande desafio tambem foi vencido na outra ponta do sistema, no contato com os clientes. Por meio do Call Center, do site da Cesan, de divulgacao de notas periodicas e entrevistas para a imprensa, foram repassadas informacoes em tempo real para a populacao sobre cada passo da operacao para reparo da adutora. Tivemos que vivenciar demonstracoes de irritacao dos clientes, devido ao transtorno, mas somos gratos aos profissionais que, com muita dedicacao, restabeleceram o abastecimento para a populacao de Vila Velha, ressaltou Denilza Candotte Mendonca, tecnica de sistemas de saneamento que trabalha no escritorio de atendimento ao cliente da Cesan.A adutora que apresentou problemas foi implantada em 1977 e conforme normas tecnicas mundiais de engenharia encontra-se com menos da metade de sua vida util. O vazamento teve carater excepcional, provocado por uma corrosao incomum que esta sendo submetida a analise tecnica de especialistas.A Cesan ja iniciou acoes imediatas para substituir um trecho de 2 km da adutora para evitar novos vazamentos. A Cesan tem mais de 200 km de redes de grande porte que garantem a operacao do sistema de abastecimento de agua da Grande Vitoria, composto