qual todos sao tratados com grande cortesia, respeitosa e politicamente correta. Ainda, o respeito exige que desafiemos um ao outro para sermos o melhor que pudermos ser. A habilidade de estabelecer expectativas desafiadoras e uma das mais importantes da lideranca lean. Mais importante, respeito significa fazer o possivel para tornar o trabalho mais facil para os funcionarios, o que comeca por nao tornar as coisas piores. E ainda encontramos lideres prejudicando ainda mais mesmo quando tentam ajudar! O que nos leva a primeira regra da caminhada pelo gemba: "Nao cause danos!"Uma Observacao sobre a Lideranca Baseada no Gemba A todos os lugares que vamos, ainda encontramos grande quantidade de evidencias de que a visao convencional do lider como o "homem (ou mulher) respostas" - o lider que sempre tem uma resposta pronta e cuja resposta esta sempre certa - continua muito forte. E, certamente, o papel do lider de fornecer a visao, a direcao, mostrar o caminho do norte verdadeiro e fundamental para o sucesso lean. Mas tambem vemos muitas evidencias de danos causados pela transmissao de respostas executivas que reverberam negativamente por toda a organizacao. Eu deveria enfatizar que as diretrizes acima sao minhas, baseadas em minhas visitas aos gemba como um observador externo convidado.E vital para cada um de nos considerar primeiro, dependendo de onde voce trabalha em sua organizacao, onde e seu verdadeiro gemba? E facil que os lideres causem mais problemas do que os suavizem - o CEO que tenta eliminar diretamente os desperdicios geralmente causam ainda mais desperdicios em vez de evita-los. Aqui estao dois conjuntos de perguntas simples para voce: Ja perguntamos: "O que voce procurou da ultima vez que foi ao gemba?" "O que voce, no geral, procura quando vai aogemba?" Depois pergunte, "O que voce fez?" E o conjunto subsequente de perguntas: "O que voce procurara da proxima vez que for ao gemba?" "O que voce procurara (em geral) quando for ao gemba?" "O que voce fara?" Em outras palavras, pergunte o que voce fara para ajudar. Quando prescricoes sao feitas a distancia, coisas ruins parecem acontecer. Confirme o que esta realmente acontecendo, quando esta acontecendo. Diagnostique e prescreva o mais proximo do local e em menos tempo possivel. Pensamos que essas sao as praticas e principios mais importantes da gestao lean. Fonte: http://www.lean.org.br/artigos/412/como-ir-ao-gemba-va-ver,-pergunte-por-que,-demonstre-respeito.aspx - Video: Empresa melhora a Qualidade, aumenta a Produtividade e a Seguranca com a ajuda dos funcionarios. Os seus funcionarios podem e devem ser o seu melhor aliado para melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, eliminar desperdicios, reduzir custos, aumentar a seguranca e fidelizar os clientes. "Trate os seus funcionarios da mesma forma que deseja que eles trate os seus clientes" https://www.youtube.com/watch?v=A08ABGxE9yo - Artigo: Os 16 Grandes Tipos de Perdas na Industria.https://www.linkedin.com/pulse/os-16-grandes-tipos-de-perdas-na-ind%C3%BAstria-edson-miranda-da-silva?trk=prof-post - Video KAIZEN e Exemplos de Melhoria Continuahttps://www.youtube.com/watch?v=DjsmLFwlmv4 - Video 5S e ISO 9001 para Qualidade, Produtividade, Limpeza, Organizacao e Segurancahttps://www.youtube.com/watch?v=TF180NeZM-I - Video Qualidade, Produtividade e Sustentabilidade com o WCM https://www.youtube.com/watch?v=Ju4ZwUylOvU - Videos sobre "Processos de Fabricacao" do Telecurso Profissionalizante https://www.youtube.com/watch?v=TMcmbOrX2iA&list=PL3qONjKuaO2Qj5aPrld89VBb9KofUbgtf - Elementos fundamentais da Gestao Lean no chao de fabrica https://www.linkedin.com/pulse/elementos-fundamentais-da-gest%C3%A3o-lean-ch%C3%A3o-de-f%C3%A1brica-edson?trk=hp-feed-article-title-commentfonte: Gestao Moderna https://www.facebook.com/GestaoModerna/posts/1126687784035447?comment_tracking=%7B%22tn%22%3A%22O%22%7D