UNIVERSIDADEANHANGUERA-UNIDERP | REDE LFGCURSO DE MBA EM GESTAO DE PLANOS DE SAUDELUIZ FERNANDES CUMARUPLANEJAMENTO ESTRATEGICO EM UMA EMPRESA PUBLICA DE AUTOGESTAO EMSERVICOS DE SAUDEBRASILIA- 2013LUIZ FERNANDESCUMARUPLANEJAMENTO ESTRATEGICO EM UMA EMPRESA PUBLICA DE AUTOGESTAO EMSERVICOS DE SAUDETrabalho de Conclusao de Curso apresentado comoexigencia parcial, para conclusao do Curso MBA em Gestao de Planos de Saude, pelaUniversidade Anhanguera - UNIDERP/ Rede LFG, sob a orientacao do Prof. Edman Altherman.BRASILIA 2013LUIZFERNANDES CUMARUPLANEJAMENTO ESTRATEGICO EM UMA EMPRESA PUBLICA DE AUTOGESTAO EMSERVICOS DE SAUDE Monografia aprovada em ___ de ____________ de 2013. Banca Examinadora __________________________________ __________________________________ __________________________________ BRASILIA - 2013DEDICATORIA O presente trabalho ededicado a minha esposa Bianca, aos meus filhos Joao Luiz e Joao Andre queatuaram como parceiros nesta jornada. Atraves do seu amor, carinho, compreensaoe companheirismo, estiveram sempre presentes ao meu lado, me apoiando eincentivando incessantemente minhas atitudes voltadas para a realizacao desteimportante trabalho. Dedico tambem aqueles que de alguma maneira me ajudaram eme incentivaram para alcancar este objetivo. AGRADECIMENTOSAgradeco primeiramente aDeus pela minha existencia; a Nossa Senhora por seu olhar protetor; a meus paisLuiz e Elizabete que desde a minha infancia me incentivaram nos estudos criandooportunidades, me apoiando e zelando pelo meu bem estar; a minha esposa Bianca,minha grande companheira, incentivadora e orientadora, que esteve sempre ao meulado auxiliando-me nos momentos de dificuldades, incentivando-me nos momentosde fraqueza e principalmente, dedicando-me carinho e amor; aos meus filhos JoaoLuiz e Joao Andre que demonstraram imensa compreensao, carinho, zelo e amor comesse pai que por vezes, para se dedicar a pesquisa do presente trabalho, se fezausente em muitos momentos.A todos, parentes e amigos,por sua importancia em minha vida, o meu mais sincero, terno e profundo: muitoobrigado."Eu sou parte de uma equipe. Entao, quando venco, nao soueu apenas quem vence. De certa forma, termino o trabalho de um grupo enorme depessoas. (AirtonSenna) RESUMOO tema desenvolvido na presente monografia: PlanejamentoEstrategico em uma Empresa Publica de Autogestao em Servicos de Saude,tem por objetivo geral analisarqualitativamente a implantacao do plano estrategico de uma empresa publicamilitar da area de saude. Busca-se identificar o panorama ora encontrado dentrodessa instituicao que apresenta serios problemas de comunicacao; bem comoanalisar em que nivel esta a motivacao dos funcionarios na empresa com relacaoa implantacao deste plano estrategico. Tem como objetivos especificos fazer uma analise das mudancasocasionadas na Corporacao e, finalmente, buscar estrategias para a melhoria, senecessario, da adaptacao dos colaboradores ao novo cenario, com a implementacaodo plano estrategico desta instituicao publica militar. Para o desenvolvimento do tema foinecessario consultar referencias bibliograficas relacionadas a elaboracao deplano estrategico, gestao de pessoas, comunicacao organizacional, psicologiaorganizacional e clima organizacional. Por se tratar de um assunto que envolvevariaveis significativas e subjetivas em uma empresa com uma administracaopeculiar. Buscou-se a utilizacao de umapesquisa do tipo exploratorio-descritiva quanto ao objetivo, o estudo de casoquanto ao procedimento e a pesquisa qualitativa quanto a abordagem do problema.As organizacoes publicas tem como objetivo prestarservicos para a sociedade. Elas podem ser consideradas como sistemas dinamicos,extremamente complexos, interdependentes e inter-relacionados coerentemente,envolvendo informacoes e seus fluxos, estruturas organizacionais, pessoas etecnologias. Elas cumprem suas funcoes, buscando uma maior eficiencia damaquina publica e um melhor atendimento para a sociedade. Ha o desafiode