uteis; -Obtendo-se de um sistema de CFTV em seu condominio, e importante dar atencao aos monitores, porem nao distraia-se a ponto de prejudicar o trabalho; -Evite assistir TV na portaria durante o servico, assim como evite uso de radio em volume alto; -Domine o manejo dos equipamentos que estao sob sua responsabilidade. 6 Op. Cit. nota 4. 6.6 Controles de Entrada e Saida de Pessoas pela Portaria -Provem do principal ponto de seguranca do condominio, pois por ela circulam todas as pessoas, materiais e veiculos que entram ou saem deste, de forma regular. -O porteiro ou vigilante tem por funcao normal controlar essa circulacao atraves da identificacao de pessoas, funcionarios do condominio, empregados de condominos, visitantes, entregadores de servico, entrada e saida de veiculos e conferencia de mercadorias deixadas na portaria. -Tal como, cada condominio deve adotar suas normas de procedimento a fim de que atenda as suas peculiaridades, propiciando as condicoes minimas de trabalho aos funcionarios da portaria, principalmente no tocante a seguranca, equipamentos adequados ao servico, iluminacao, e outros de acordo com as caracteristicas do condominio. -Constataremos alguns itens a serem seguidos na atuacao em Portarias, porem tais regras podem ser acrescidas por tantas outras quanto forem necessarias. 6.6.1 Identificacao de visitantes -Efetue a identificacao visual da pessoa; -Cumprimente-a (bom-dia, boa-tarde, boa-noite); -Promova, com educacao, um documento com foto para conferir seus dados completos; -Mantenha os portoes fechados; -Os visitantes devem aguardar do lado de fora do condominio ou em um local reservado para isto; -Entre em contato com o morador informando-o sobre a presenca do visitante e da conveniencia de sua entrada ou nao; -Em caso de duvida por parte do condomino, solicite sua presenca junto a portaria a fim de identificar o visitante pessoalmente ou atraves do sistema de CFTV ligado ao apartamento; -Sendo autorizada sua entrada, anote os dados da pessoa, em livro proprio, e devolva seu documento, agradecendo; -Conceda a pessoa o cracha de identificacao ou autorizacao, caso seja norma do condominio; -Providencie ou peca que algum funcionario do condominio conduza a pessoa ao local ou residencia do condomino; -Na saida, recolha o cracha ou a autorizacao com a devida assinatura do visitado. 6.6.2 Identificacao em prestadores de servicos -Efetue a identificacao visual da pessoa; -Cumprimente-a (bom-dia, boa-tarde, boa noite); -Peca, com educacao, um documento com foto para conferir seus dados completos, solicite, tambem, seu documento funcional ou cracha de identificacao da empresa em que trabalha; -Mantenha os portoes fechados; -A pessoa devera aguardar do lado de fora do condominio ou em local apropriado; -Contate o condomino para verificar se o prestador de servico e esperado; -Caso haja duvida sobre a presenca do prestador de servico, solicite a presenca do condomino ate a portaria para identifica-lo pessoalmente ou atraves do sistema de CFTV ligado ao apartamento; -Sendo autorizada a entrada da pessoa, anote seus dados em livro proprio, registrando o horario de entrada e saida, devolva-lhe os documentos, agradecendo; -Entregue o cracha de identificacao de prestador de servico ou uma autorizacao de entrada; -Solicite que algum funcionario do condominio o acompanhe ate o local do servico