A expressao comunicacao integrada ja ganhou as ruas faz tempo e hoje esta incorporada definitivamente ao discurso academico e profissional na area de comunicacao, em particular na chamada Comunicacao Empresarial. Mas sera que podemos efetivamente falar em Comunicacao Integrada?Bem, a primeira pergunta, absolutamente obvia, e: de que integracao estamos falando? E ai ja comecam os problemas. Ha muitas leituras possiveis para esta expressao consagrada e boa parte delas nao se respalda em definicao ou conceito algum. Ha empresas (geralmente agencias ou assessorias de comunicacao) que carregam esta expressao na sua propria razao social e basta consultar o Google para perceber que existem dezenas de comunicacoes integradas pelo mundo afora. Mas vamos com calma.A comunicacao so pode ser chamada realmente integrada se estiver integrando alguma coisa. Geralmente, consideram-se integrados o processo ou acao de comunicacao que correlaciona, aglutina diversas competencias e atividades profissionais (jornalismo, RP, Propaganda, Marketing etc) e que estao respaldados em uma estrategia comum, em diretrizes comuns. Os casos mais comuns sao os de uma empresa ou entidade que vai promover uma acao de comunicacao (lancamento de um produto, desenvolvimento de um projeto de relacionamento com a comunidade etc) e que busca integrar todos os seus sub-setores ou sub-areas de comunicacao, tendo em vista aumentar o seu poder de fogo, envolver diferentes midias e publicos. Se isso e feito a partir de uma diretriz comum, tendo em vista um objetivo comum, podemos falar em comunicacao integrada.Mas ha problemas a resolver antes que isso efetivamente aconteca. De imediato, e preciso reconhecer que formacao dos profissionais de comunicacao nao contempla uma perspectiva integrada, muito pelo contrario. Somos formados em um fragmento da comunicacao (jornalismo, relacoes publicas, publicidade etc), dispomos de registros profissionais especificos e de uma visao complicada em relacao aos demais fragmentos. Integrar jornalistas e relacoes publicas, por exemplo, ao longo do tempo, tem sido uma tarefa dificil e o resultado desta aproximacao, por um equivoco formidavel, tem sido mais tapas e safanoes do que abracos e beijos, com a interferencia muitas vezes indevida de representantes de sindicatos ou da federacao dos jornalistas e dos conselhos regionais de relacoes publicas.Alem disso, jornalistas e relacoes publicas costumam ter restricoes e preconceitos com relacao ao trabalho do publicitario, visto como profissional que gasta dinheiro, nao tem responsabilidade e cuja funcao basica e ludibriar a opiniao publica, mais uma leitura complicada porque generaliza para uma categoria posturas doentias de determinadas agencias a servico de clientes nao eticos.Alem disso, as organizacoes costumam estar subdivididas em caixinhas ou feudos que se multiplicam em seu organograma, cada um deles com um chefe e um poder especifico decorrente desta posicao. Estas caixinhas costumam nao dialogar e estao mais disputando espaco e poder nas organizacoes do que realmente buscando a integracao. A Comunicacao ve com reservas a area de RH, que, por sua vez, tem problemas com o Setor Financeiro e todos expressam seu descontentamento com relacao ao pessoal da Tecnologia da Informacao. Uma babel organizacional que ninguem consegue entender. Que integracao e essa?A comunicacao integrada nao pode ser pensada apenas como uma somatoria de competencias em comunicacao, mas como