nossas Unidades dispoe de telefone celular corporativo destinado a comunicacoes internas, entre as Unidades e as reparticoes da Secretaria, e externas, com o publico usuario. Nosso portal internet e rico em informacoes ao publico e regularmente atualizado. Investimos, neste momento, e informei o reporter, na adocao de dispositivo que permitira ao usuario, a partir de seu celular, de seu computador ou tablet, ter acesso as informacoes pessoais existentes em nosso sistema (resultados de exames, consultas agendadas, procedimentos autorizados, medicamentos em uso, etc.). Estamos a disposicao para mostrar o sistema para quem tenha interesse em conhece-lo. Infelizmente, ate agora nao houve esse interesse, mas insiste-se em desqualificar um de nossos recursos de comunicacao, as cartas, como se elas fossem inuteis ou representassem um retrocesso. Desde quando comunicacao e retrocesso?A utilizacao de uma central de teleagendamento, sugerida pelo reporter e constante das propostas de governo de um dos candidatos ao cargo de Prefeito, esse sim e um investimento no atraso. Com os recursos de comunicacao hoje oferecidos pela tecnologia de informacao, imaginar que uma ferramenta que teve seu apice de utilizacao ha quinze, vinte anos, seja ainda valida e eficiente, e dar preocupante demonstracao de pobre visao administrativa e de equivocos de gestao inevitaveis. E desperdicio de recursos certo.E falso afirmar que a cobertura de Atencao Basica regrediu porque o indice de 2014 foi 77,7% e o de 2015 foi de 77,3%. Sao proporcoes equivalentes, ainda mais se consideradas as dimensoes e as complexidades demograficas e socio-economicas do municipio (consultem algum especialista, por favor). A Agencia Nacional de Saude Suplementar (ANS) estima que 40% da populacao de Ribeirao Preto sejam usuarios de planos de saude suplementar, e 60% sejam exclusivamente SUS dependentes. Com base nesses dados, o Ministerio da Saude considera que nossa cobertura em Atencao Basica e maior que 100% (proxima de 78% da populacao residente, sendo o parametro o contigente SUS dependente, de 60%) e exclui nosso municipio do grupo prioritario para receber incentivos nesse campo. O fato (e o leitor merece o fato na sua integridade) e que a atual administracao recebeu o municipio com 17 Equipes de Saude da Familia e nenhum Nucleo de Apoio a Saude da Familia, e o entregara com no minimo 43 Equipes de Saude da Familia (ate o final do ano talvez sejam mais), um NASF em funcionamento e outros dois em processo de habilitacao. A principal dificuldade para evoluir de forma mais acelerada e a inexistencia de profissionais (medicos, enfermeiras, tecnicos) com formacao apropriada para atuar na Atencao Basica e na Saude da Familia. De nada adianta um super especialista em neurologia, oncologia, dermatologia, etc na Unidade Basica. O municipio responde com mais de noventa por cento do custeio da Atencao Basica, cabendo ao governo federal cerca de dez por cento e ao estado menos de meio por cento. Mais uma vez, como em tantas outras, o reporter mistura numeros para passar conceito falso: ao dizer que a permanencia media de um paciente na UPA e de cinco horas, induz a interpretacao de que a espera por atendimento naquela Unidade e de cinco horas.