um sistema que funciona,com uma logica de o que acontecera ,se?". Prometem a mudanca, flexibilidade e respostas rapidas,para alem da manutencao do controlo sobre os dados, ferramentas e sessoes emuma organizacao. Um SAD bem concebido pode ser utilizado em diversos niveis.*SAD- Foco na eficacia na tomada de decisao.*Saosistemas interativos sob controle do usuario e que oferecem dados e modelospara a solucao de problemas semi-estruturados ou nao-estruturados; utilizaferramentas de analise e modelagem sofisticada; *Fornecerespostas interativas para questoes nao-rotineiras.*Emboradestinado aos niveis mais elevados da gerencia, sao utilizados em todos osniveis de administracao. Tipo de problema: SAD: Sao capazes de lidar com problemas estruturados que nao podem ser programados com facilidade. SIG: Utilizado, normalmente, para problemas mais bem estruturados. Usuarios SAD: Fornece apoio a individuos, grupos e a empresa como um todo. A curto prazo, os usuarios geralmente tem mais controle sobre um SAD. SIG: Apoia essencialmente a empresa. A curto prazo, os usuarios tem pouco ou nenhum controle sobre um SIG. Apoio SAD: Da apoio a todos os aspectos e estagios da tomada de decisao. O sistema nao assume, no entanto, o papel de responsavel pelas decisoes e necessario que uma pessoa tome a decisao final. SIG: Isso nao e necessariamente verdade em todos os sistemas SIG alguns deles tomam decisoes automaticamente e, de maneira efetiva, assumem o papel de responsaveis pelas decisoes. Enfase SAD: A enfase de um DSS sao as decisoes e seus estilos. SIG: Um SIG da enfase, em geral, apenas a informacoes. Abordagem SAD: E um sistema de apoio direto que fornece relatorios interativos na tela de um computador. SIG: E, em geral, um sistema de apoio indireto que utiliza relatorios produzidos periodicamente. Sistema SAD: O equipamento computacional que embasa o apoio a decisoes e, em geral, utilizado ao vivo (diretamente conectado ao sistema computacional que integra o DSS) e relacionado ao tempo real (fornece resultados imediatos). Terminais de computador e monitores sao exemplos esses dispositivos podem fornecer informacoes e respostas imediatas a perguntas. SIG:Um SIG pode nao comunicar resultados de maneira imediata por exemplo, no caso em que relatorios impressos sao gerados e entregues semanalmente aos administradores de uma empresa. Velocidade SAD: Um SAD e flexivel e pode ser implementado por seus usuarios. Isso se traduz, via de regra, em menores tempos de desenvolvimento. Alem disso, esses sistemas acabam por ser, na maior parte dos casos, mais aptos a atenderem as necessidades de seus usuarios. SIG: O tempo de resposta de um SIG e normalmente mais lento. Saida (produto) SAD: Os relatorios produzidos por um SAD sao, via de regra, projetados para visualizacao em tela, embora possam ser impressos. SIG: Um SIG, por outro lado, produz majoritariamente relatorios e documentos impressos. Desenvolvimento SAD: E muito comum que os usuarios de um SAD envolvam-se com seu desenvolvimento. O envolvimento de usuarios se traduz, normalmente, em sistemas melhores e capazes de fornecer auxilio mais adequado. Como regra geral, o envolvimento dos usuarios no desenvolvimento de um sistema costuma ser o fator mais importante para a producao de sistemas bem-sucedidos. SIG: Frequentemente os SIGs tem varios anos de idade e foram desenvolvidos