Stakeholders do ecossistema empresarialSegundo o glossariode logistica da GS1 Brasil, stakeholders significadepositarios. Pessoa ou grupo com interesse na performance de organizacao e nomeio ambiente na qual opera. Ou seja, aqueles que tem interesse no mercado.Vamosexemplificar graficamente os stakeholders de uma empresa qualquer e posteriormentedetalhar um pouco cada um deles e seu impacto no ecossistema empresarial.Uma das causas mais comuns de problemas entre as partes doecossistema empresarial e a nocao de que uma das partes pode ganhar e a outranao.Particularmente nao acredito no ganha/perde, pois se eu ganho evoce perde em algum momento voce vai querer me dar o troco e, mesmo sem querer,comecaremos uma disputa sem fim. Acredito sim, no ganha/ganha, onde eu ganho evoce ganha tambem. Se saimossatisfeitos, continuaremos a nos relacionar de forma construtiva e evolutiva.Vejamos cada um dos atores se relacionando sob esta otica:Acionista: E o atorque criou uma empresa e espera obter lucro sobre seus investimentos. Ate ai tudobem. O que nao e desejavel e o acionista rico da empresa pobre. Infelizmente, essasituacao ainda e muito comum, contudo, extremamente nociva. O focoexclusivamente nos resultados vai afetar diretamente um ou mais atores desteecossistema. Sera que a empresa pobre vai continuar a existir no longo prazo?Sera que os clientes nao irao procurar a concorrencia? E o que falar doscolaboradores? O modelo mental que deve reger o acionista e o do ganha/ganha,ou seja, se eu ganho e justo que todos ganhem tambem, pois assim sobreviverei eterei vida longa.Cliente: Este e oator que permite que todos os demais participantes possam crescer e expandir. Eaquele que entra com o dinheiro na troca de mercadorias e/ou servicos. Clientesatisfeito retorna e torna a comprar na empresa, o que alimenta as expectativasdos acionistas e dos demais stakeholders. Ele deseja ser bem atendido, adquirirprodutos/servicos de qualidade a um preco justo. Ele sabe que para consumir constantementee necessario que a empresa esteja saudavel e em condicoes de produzir paraatender os seus desejos. Se o cliente ganha e a empresa perde, em pouco tempo,ele nao tera aonde consumir. Novamente o ganha/ganha se faz indispensavel.Colaborador: E o eloentre os atores do mercado. E ele quem vai fazer com que os acionistas e os clientesatendam suas expectativas. Alem do mais ele e, tambem, cliente nesteecossistema. Para que ele possa consumir mais, e necessaria uma maiorremuneracao. O modelo mental patrao rico e empregado pobre esta com seusdias contados. E importante entender que os recursos dos colaboradores e quemvai movimentar a maquina capitalista. Lamentavelmente a remuneracao doscolaboradores foi reduzida nas ultimasdecadas. Para que haja consumo e necessario que o dinheiro circule na economiae isso so e possivel quando o colaborador recebe uma remuneracao justa. Talvezo ator governo tenha sido o grande vilao desta reducao. A titulo de exemplo, osalario minimo necessario[1](maio de 2012) deveria ser o equivalentea R$ 2.383,28 ao inves de R$622,00. Talvez (e provavelmente nao e) nao seja possivel migrar de uma so vezpara o minimo necessario, contudo, e indispensavel caminharmos nesta direcao,sob pena de nao conseguirmos alimentar o ecossistema empresarial. Claro, Governo e acionistas precisam fazer o dever de casa. Oprimeiro, reduzindo a carga tributaria e o segundo repassando parte