das mudancas dos mercados nunca vai diminuir, por isso, a vantagem competitiva tende na direcao de empresas que podem acelerar a sua capacidade de tomar decisoes. Houve uma epoca em que a superioridade incontestavel estava sempre acompanhada de uma abundancia de capital financeiro. Lideres de mercado defendiam suas posicoes gastando mais que os seus concorrentes. Esta estrategia nao tem mais a mesma eficiencia de antes. No ambiente empresarial dos dias de hoje, as informacoes sao um dos bens mais valiosos que uma empresa pode dispor para combater eficientemente seus concorrentes e defender sua posicao no mercado. O capital intelectual alcancou uma importancia igual, se nao superior, a do capital financeiro. Hoje em dia, os lideres empresariais mais bem sucedidos tentam vencer seus adversarios com o intelecto, em vez de gastar mais dinheiro do que eles. Cada vez mais os lideres da industria se sobressaem aos seus adversarios, sendo mais rapidos e mais ageis ao planejar suas estrategias de competicao. Eles elevam cada vez mais o nivel e o risco da competicao, consequentemente, o objetivo e identificar cada vez mais rapido as oportunidades, planejar suas acoes estando de posse do maior numero possivel de dados, executar suas acoes de forma cada vez mais rapida e poder corrigir possiveis enganos antes de seus concorrentes. COMO UTILIZAR A TECNOLOGIA DA INFORMACAO DE MODO A OBTER UMA VANTAGEM COMPETITIVA Os processos de tomada e implementacao de decisoes sao muito dependentes da colaboracao de um sistema de comunicacao eficiente. Os data warehouse contem informacoes a respeito de como os indicadores de performance (KPI) de operacao e inteligencia competitiva facilitam as tarefas de tomada de decisao. Mas um data warehouse so armazena dados nas linhas e colunas de um banco de dados, antes destes dados assumirem qualquer valor informativo eles tem que ser analisados e formatados de maneira a poderem ser apresentados. Depois, e claro, eles precisam ser comunicados. Quando aplicamos a tecnologia de internet (cuja capacidade de facilitar a comunicacao e colaboracao em todo o mundo e universalmente reconhecida) a armazenagem de dados, nos melhoramos em muito a nossa capacidade e qualidade de comunicacao e colaboracao dentro da empresa. Por exemplo, para implementar uma decisao de temporariamente baixar os precos de alguns produtos em determinados mercados, de modos a reduzir o excesso de estoque, pode ser que sejam necessarias diversas aprovacoes e a cooperacao de diversos departamentos da empresa. Um data warehouse para intranet bem projetado pode acelerar a implementacao destas decisoes, melhorando a qualidade dos dados, acrescentando valores informativos atraves de ferramentas analiticas e acelerando o fluxo das informacoes por todas a empresa. Um data warehouse armazena os dados como se fossem “fatos” individuais. Diferentemente de um sistema de gerenciamento de dados relacionais, um data warehouse armazena dados pra cada intervalo de periodo, criando assim uma perspectiva de historica da performance. Uma consulta de dados pode, por exemplo, resultar no fato de que 240.000 unidades foram vendidas durante o mes de dezembro. Um pouco de analise pode aumentar o valor informativo deste fato. Ao saber que as vendas sofreram uma queda de 30 por cento em