Para iniciarmos esse textovamos lembrar quantas vezes chegamos numa empresa cheia de novidades, atrativa,com pessoas bem arrumadas. Contudo, na hora de ser atendido voce se depara comum colaborador totalmente despreparado para apresentar o que a empresa oferece,ou com extrema dificuldade para enxergar o que voce deseja? Esse tipo de situacao,infelizmente, e comum de acontecer. A empresa que exerce suas atividades semestar preparada pode deixar uma grande imagem negativa, o que pode facilmentedificultar o crescimento e o bom desenvolvimento da mesma. Nos momentos atuais,o mundo esta cada vez mais competitivo, a concorrencia e grande e hoje nao ficamarcado somente a primeira imagem e sim a segunda, terceira, quarta, etc. Asempresas que ja possuem uma certa estabilidade e tempo de mercado, devem sempremelhorar e treinar cada vez mais seus colaboradores, pois antes diziamos que ocliente mal atendido falava mal de sua empresa para 10, 15 pessoas. Com asredes sociais em alta isso vai muito alem. Para ter exito ematendimento as empresas devem saber muito bem o perfil das pessoas que seencaixam melhor em seu negocio e treina-las de acordo com a cultura da empresae visando sempre o melhor atendimento ao cliente, incluindo satisfazendo com omelhor produto. E indispensavel apresentar todas as opcoes de produtos/servicos, especificacoes tecnicas, quais os diferenciais, enfim, todo detalheque possa ser util ou fator decisivo na satisfacao do cliente. O colaboradorconhecendo todas as caracteristicas do seu produto ou servico, vai demonstrar oquanto sua empresa esta preocupada e preparada para atender os clientes. Emmuitas empresas o novo colaborador simplesmente tem que aprender na marra sobreo que a empresa faz e vende e, sem treinamento, parece que nem mesmo oproprietario da empresa entende a necessidade de treinamento visando ocrescimento do negocio. E preciso entender quem e oseu cliente, o que ele precisa, quais as suas necessidades. Cada publico gostade ser atendido de uma forma. Os treinamentos devem serrealizados mesmo antes da empresa detectar algum problema, para que sejaapresentado um diferencial desde o primeiro momento e para que possa serpassada a melhor imagem sempre. Sendo mais profissional e responsavel possivel,preocupando-se realmente com seus clientes e preocupando-se tambem em resolvertodas as suas necessidades, sempre buscando excelencia no atendimento. Quem nunca parou pra pensar o porque que algumas pessoasconseguem ser promovidas ou conseguem maior destaque profissional que outrasque, muitas vezes, tem ate um curriculo muito melhor.Uma das respostas possiveis seria: esse profissional sabefazer marketing pessoal.Mas o que seria Marketing Pessoal?Primeirovamos entender o que e marketing. De forma simples, podemos dizer que e oconjunto de acoes que visam identificar as necessidades de mercado, transformaressa necessidade em produto, estudar quais estrategias de comunicacao saonecessarias para atrair a atencao dos consumidores e tem o objetivo de promovera acao de compra.Vamosrefletir sobre o final desse conceito tem o objetivo de promover a acao decompra. Trazendo para o enfoque do artigo de hoje, esse seria um dosprincipais intuitos do Marketing Pessoal, promover o profissional, seja para aconquista de um novo emprego, seja para uma promocao dentro da propria empresa.Vejomuitos bons profissionais nao irem longe na sua profissao por que nao sabemfazer marketing pessoal e, por incrivel que pareca, muitos deles nem