Branding: Sua marca corporativa nas midias sociais. Hoje, analisando e pesquisando sobre marcas corporativas em midias sociais, fiquei curiosa com a quantidade de marcas e opinioes diferentes sobre divulgar e como divulgar o nome da sua empresa no mercado digital. Uma marca, mesmo sendo reconhecida positivamente, sempre tera os bons e justos consumidores e aqueles que tendem a encontrar problemas e difamar a sua marca com o marketing boca-a-boca e na web. Quando lancamos uma marca na web e preciso um gerenciamento completo: com monitoramento, acoes preventivas, acoe positivas e uma detalhada estrategia para situacoes de crise. Com o acesso as redes sociais e disseminacao de informacoes instantaneamente, o consumidor ganhou voz ativa e questiona, compara, escolhe, critica e exalta a sua opiniao sobre todos os tipos de produtos ou servicos que adquire. As empresas hoje, precisam estar preparadas para encarar e reagir com um bom plano de acao para que os comentarios publicados na internet, sejam vistos de forma positiva, por mais critico que seja. Por exemplo, o caso da LG, no Portal reclameaqui.com.br, que apos inumeras reclamacoes, acionou uma nota em Destaque se comprometendo a atender os problemas dos televisores com defeito e tratar do problema da melhor maneira. A web e um canal aberto, em que qualquer pessoa tem acesso para reclamar ou comparar qualquer aspecto de uma marca, cabe a empresa saber se posicionar e estar apta para lidar com as criticas, sendo transparente com o consumidor. Gostaria de dividir com voces algumas informacoes referente ao meu ponto de vista sobre as Midias Sociais. - O nivel de produtividade a implanta-la.As midias sociais e uma forte tendencia no mercado. O simples fato de uma empresa trabalhar com um site, ja esta incluida em midia social.Quando se trata de midias sociais em ambientes corporativos, 51% dos executivos temem a reducao da produtividade, enquanto 49% alegam que podem afetar a reputacao da empresa. No entanto, 81% reconhecem que estas midias podem melhorar o relacionamento com clientes e a imagem da sua marca, 69% as consideram uteis para o recrutamento, para atender clientes (64%) e para melhorar o clima organizacional (46%). Para uma empresa iniciar a implantacao em redes sociais e necessario planejar. Escolher as pessoas que querem atingir, os objetivos, a estrategia de comunicacao e por ultimo escolher a tecnologia. A midia on-line apresenta resposta direta aos anuncios, aumento de mailling, contatos sociais e possibilidade de ampliacao de clientes.Um Levantamento mostrou que campanhas on-line partindo de blogs ou outras redes sociais podem ter um impacto 500 vezes maior do que se as mesmas partissem dos sites das proprias empresas.As Midias sociais em empresas tornam-se favoraveis para complementar tambem a busca por candidatos. Uma vez que as pessoas se cadastram em sites de relacionamento social (seja blogs, orkut, facebook, Linkedin, etc.) ficam visivel para qualqurer pessoa ter acesso ao seu perfil, inclusive as empresas. A produtividade para trabalhar com midias sociais pode ser em diversos casos muito positivo, para valorizar ainda mais a escolha ao contratar um candidato e apresentar aos recrutadores um perfil verdadeiro dos candidatos, complementando a escolha.- O