com indicadores convincentes como as suas propostas podem trazer beneficios).2. LiderancaAqui o ditado casa de ferreiro, espeto de pau cai como uma luva. O departamento de Recursos Humanos esta diretamente envolvido na formacao dos lideres da organizacao, mas a propria area e carente deste perfil; ou a lideranca existe, mas nao e devidamente explorada. Nao se pode falar em RH estrategico sem que os executivos da area exercam lideranca e influenciem os demais e, para isso, e preciso destacar o seu trabalho na formacao de equipes, busca de objetivos em comum, uniao em torno dos valores da empresa e suporte profissional e pessoal aos colaboradores. Esses requisitos definem outros dois poderes definidos por Cashman: poder pessoal (adquirido pela ascendencia sobre os colegas) e poder estrategico (adquirido pela lideranca em gestao de talentos).3. Tecnologia da InformacaoNa maior parte das empresas, TI e vista apenas como um recurso para automatizar tarefas de rotina (como a folha de pagamento, controle de horas extras, ferias etc.) quando na verdade deveria ser encarada como uma verdadeira central de inteligencia em Gestao de Talentos. Conforme destaca o relatorio A New Aproach, A New Capability The Strategic Side Of Human Resources, estudo desenvolvido pela IBM e que entrevistou diretores de Recursos Humanos de 17 companhias globais, o executivo de RH precisa usar a tecnologia para transformar informacao em percepcao.De acordo com o estudo, da mesma forma que o executivo de financas utiliza dados e informacoes de sua area para avaliar situacoes, tracar cenarios e tomar decisoes em varios niveis, o desafio do administrador de RH e fazer uso da base de dados sobre o capital humano para construir um modelo para selecao, desenvolvimento e Gestao de Talentos que tenha como principio a cultura da empresa. Por outro lado, essas informacoes tambem devem ser compartilhadas em beneficio dos proprios colaboradores, na forma de servicos e ferramentas de auto-atendimento.4. ComunicacaoA ultima mas nao menos importante base do RH estrategico e a comunicacao. Da mesma maneira que acontece com a TI, a comunicacao nao e explorada em todo o seu potencial.Os canais de comunicacao disponiveis (portais corporativos, newsletters, campanhas, murais) podem ser explorados nao so para informar, mas principalmente conscientizar os colaboradores sobre a importancia do trabalho da area. Ao mesmo tempo, servem como um termometro, permitindo medir o grau de receptividade de suas mensagens, avaliar a receptividade das iniciativas e fazer as mudancas necessarias.Comunicar ampla e eficazmente as acoes e resultados do RH tambem e uma forma de aumentar a credibilidade da area e nao pode se restringir apenas aos colaboradores. A percepcao do publico externo (os famosos stakeholders) influencia cada vez mais as politicas de uma organizacao e a Gestao de Pessoas talvez seja uma das areas mais sensiveis. Nao e a toa que tantas companhias se esforcem para ser reconhecidas como as melhores empresas para se trabalhar. Ganham destaque na midia, reconhecimento junto a sociedade e passam a ser cobicadas pelos melhores talentos do mercado. Por esse motivo, assim como a comunicacao interna, o trabalho de relacoes publicas e uma ferramenta estrategica para o gestor de RH.Autor: Silvio Tanabe