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tanto procura!Sabe aquela sensacao de que esta faltando alguma coisa? Sabe quando voce coloca a cabeca no travesseiro, e um sentimento ruim vem ao seu coracao, aquela alegria que voce estava sentindo foi-se embora, aquela paz que voce estava sentindo, era apenas momentanea, triste isso nao? Pois e, a vida longe de Deus e muito triste!E muito triste mesmo, pois eu sei o que e estar longe de Deus! E olha so, para estar longe de Deus nao precisa ir muito longe, podemos estar distante de Deus mesmo estando frequentando a igreja de domingo a domingo. O que indica se estamos longe ou perto de Deus e, onde esta o nosso coracao!Eu sei o que e estar longe de Deus! Mas eu tambem sei o que e estar bem perto Dele! E falar para voce! Nao tem nada melhor do que estar com Ele! O melhor lugar em que possamos estar e, no centro da vontade de Deus! E estar com Ele, desfrutando da sua Presenca! Isso e maravilhoso! Hoje, com muita alegria eu posso dizer, o meu coracao esta em Deus, e a cada dia eu quero estar mais e mais pertinho Dele!Sabe de uma coisa gente? A melhor coisa que eu fiz na minha vida foi, entregar o meu coracao, a minha vida a Ele! Somente em Deus eu me sinto completa, porque somente Deus me satisfaz!Da-me, filho meu, o teu coracao, e os teus olhos observem os meus caminhos. Proverbios 23:26Mas e ai? Como esta o seu coracao? Deus esta pedindo o seu coracao, Ele deseja tirar todos aqueles sentimentos ruins, angustias, decepcoes, tristeza, ansiedade, medo, vazio! Somente Deus pode curar o seu coracao! Somente Ele pode transformar a tua vida e tirar desse lugar de escuridao! Somente Deus pode te dar o descanso, a paz e a alegria que voce tanto procura! Quem obedece as suas ordens nao sofrera mal algum, pois o coracao sabio sabera a hora e a maneira certa de agir. Eclesiastes 8:5Quando entregamos o nosso coracao a Deus, conhecemos aquilo que Ele tem para nos, e em lugar de um coracao enganoso, alcancamos um coracao sabio, onde aprendemos a maneira certa e o tempo certo de agir, atraves das direcoes que Deus nos da e do seu cuidado que Ele nos oferece atraves da sua Palavra! Andar no caminho de Deus e obedecer a Sua Palavra, e isso nos livra de muitos males!Venham a mim, todos os que estao cansados e sobrecarregados, e eu lhes darei descanso. Mateus 11:28Somente em Deus voce vai encontrar descanso!A minha alma descansa somente em Deus; dele vem a minha salvacao. Salmos 62:1O meu socorro vem do Senhor, que fez os ceus e a terra. Salmos 121:2Nao tem como, somente em Deus voce vai encontrar aquilo que voce tanto procura! A verdadeira paz e alegria voce so encontrara em Cristo, nao adianta, nao e religiao, nao e relacionamento, nem bebidas, sexo e etc. que vai preencher aquele vazio que voce tanto sente! So olhar para a sua propria vida, voce acha que sempre esta faltando alguma coisa, e com
certeza esta, Jesus Cristo, o tamanho certo para tapar o buraco do seu coracao! A unica fonte de verdadeira paz e alegria so se encontra em Cristo, em outros lugares, so aumentam o tamanho do buraco!Somente Deus te aceita do jeito que voce e e te transforma! Venha do jeito que voce esta e permita-se ser transformado por esse Deus de amor!Assim que, se alguem esta em Cristo, nova criatura e; as coisas velhas ja passaram; eis que tudo se fez novo. 2 Corintios 5:17Somente Cristo...Respondeu Jesus: Eu sou o caminho, a verdade e a vida. Ninguem vem ao Pai, a nao ser por mim. Joao 14:6Somente Cristo e o caminho perfeito, o unico caminho que te leva ao destino certo, que e ao Pai! Somente Ele e a Verdade que voce tanto procura e a Vida que voce sempre quis ter!A gente nasce, mas so comeca a viver depois que conhecemos a Cristo, pois Ele e a Vida!Sem Jesus nada faz sentido, parece que sempre falta algo, que vida e essa? E uma vida de faz de conta, faz de conta que eu sou feliz, faz de conta que eu estou bem, e uma vida de aparencia! E vida de aparencia e uma vida de mentira, portanto, so em Cristo voce realmente vive, pois so Nele voce encontra a Vida!Somente Deus te da aquilo que voce tanto precisa! Somente Nele e que voce vai encontrar a verdadeira Paz e Alegria que voce tanto procura!Somente Deus, Somente em Deus!Que Deus te abencoe! E espero que atraves desse texto voce tenha encontrado aquilo que voce tanto procurava!Um abraco
Durante a vida uma pessoa gasta em media 100 mil horas trabalhando. Com frequencia, porem, a insatisfacao vem juntamente com o trabalho. Tedio falta de realizacao, salarios inadequados e outras incontaveis pressoes contribuem para esse descontentamento. Nao importa a profissao, todos ja experimentaram frustracoes semelhantes. Mas temos que nos conscientizar que trabalho nao e meramente uma tarefa que se destina a ganhar dinheiro; ele tem, sobretudo, o objetivo de produzir um carater na vida do trabalhador. Se Jesus Cristo fosse seu Chefe, voce seria mais fiel no seu trabalho? A pergunta mais importante que voce tem de responder todos os dias quando comeca a trabalhar e: Para quem trabalho? Voce trabalha para Cristo! Quando compreendemos realmente que trabalhamos para Deus, a insatisfacao se transforma em contentamento, ate mesmo em entusiasmo, na medida em que vemos o nosso trabalho como um chamado d'Ele. REFEXAOCada dia tem 24 horas, repleto de oportunidades para crescer, servir e ser produtivo. Ainda assim e muito facil muitos desperdicar o tempo, deixando a vida escapar de nos. Rejeite a preguica, e a ociosidade, fique longe de alguem que desperdices horas designada para o trabalho. Veja o trabalho como um presente de Deus e o faca de maneira diligente (zeloso; cuidadoso; aplicado)Cuidado, a preguica e pecado!!! Ela desagrada a DEUS e conduz a ruina. O Homem Prospero trabalha diligentemente, planeja seu futuro, tem iniciativa e terminativa. A preguica age em nossa vida como um ladrao, que aos poucos rouba a vida, levando homem a pobreza de conhecimento, de espirito e tambem material.O que mostra quanto somos profissionais nao e o tempo que temos de trabalho e sim como temos nos comportados durante esse tempo. DESAFIO!Ajude um colega de trabalho que esteja com dificuldades em concluir alguma tarefa. Caso ja faca isso Parabens! Mas lembrem-se, Dificuldades e PREGUICA, sao coisas completamente diferentes. Lembrem-se MUDANCAS Dependem apenas de uma ATITUDE. E qual tem sido a sua? Seja a diferenca que voce quer no mundo! Deus disse esse e o tempo de esperar, se voce ja entregou a sua vida a Deus, esta fazendo tudo como Deus manda e ainda nao obteve gracas, espere pois Deus nos testa, o sofrimento vem para nos tanto para nos ensinar como para testar como esta a nossa fe, pois e na dor que nos ficamos desesperados uns se revoltam contra Deus mas eu digo nao faca isso, pois na dor fique firme em sua fe pois Deus pode ate permitir que voce tenha dor mas ele ira te dar forca para vencer essa dor e apos um periodo de dores ira vir a gloria e a vitoria pois entao Deus vera que a sua fe foi tao forte que no momento de mais dor foi quando voce mais teve fe e confianca, ele ira te recompensar por tua fe,confianca e obediencia. Nao apresse os passos siga um passo de cada vez pois a transformacao dura a vida toda afinal os defeitos nao se acabam de um dia para o outro, passamos anos de nossas vidas com os defeitos e pecados ate para se livrar deles
com design e com precos moderados. O novo conceito e claro em alguns aspectos: O hospede deve sentir-se em casa, no que concerne a seguranca do Lar, porem com todos os atrativos de algo novo, inesperado ,moderno. O visual da construcao devera ser moderno, atual, com formas limpas, poucas paredes, muita transparencia. O uso de agua como as fontes dara um toque leve e limpo. Charme e Elegancia serao os substitutos para o luxo Os ambientes serao amplos e claros no geral, e algumas paredes com cores fortes, mais graciosos do que luxuosos, criativos e originais. Os elementos construtivos regionais sao excelentes produtos para serem utilizados. Os precos das diarias serao controlados moderados. O hospede precisa confiar no local em que se hospeda , e nao se sentir explorado. Os servicos deverao ser perfeitos e pessoais. Por exemplo: uma arrumadeira que devera arrumar o quarto do hospede tambem podera em casos especiais desarrumar sua bagagem e acomodar suas roupas nos armarios, ou fornecer secador, barbeador , bombons ,entre outros. O hotel devera ser um grande anfitriao. Recebera seus convidados da melhor maneira possivel, com sutilezas e agrados para que saiam muito satisfeitos . O Staff devera ser preparado pela gerencia e operadora. Os empregados que terao contato com o hospede deverao estar preparados para atende-lo em ate pequenos servicos, como fazer uma bainha de calcas ou pregar botoes, ou ate ir buscar uma encomenda. Todo o Staff devera estar preparado para receber o hospede com requinte e alegria. Os hoteis deverao traduzir um estilo de vida fugindo dos padroes impessoais das redes internacionais . Trazer ao hospede algo mais que um banho e uma simples cama para dormir. Lazer e Cultura. Ter uma ampla e vasta programacao que possa atender nao so ao hospede que pernoita ou o de fim de semana, como tambem aquele que passa uma semana. Lembre-se o Homem precisa se divertir. O hospede devera alegrar-se e sentir-se bem ao entrar ou chegar no hotel, sendo sua estadia de negocios ou lazer. Assim uma vasta programacao devera estar pronta a ser acionada, mesmo que o hospede nao a utilize.Como por exemplo: Sala para leitura com toda infra-estrutura de computadores integrados, bar com local para fumar um bom charuto, fitness com massagistas deverao estar a postos para trazer ao hospede a sensacao de bem estar. Multiplicidade de Servicos e funcoes num so ambiente. Exemplo: os ambientes deverao estar preparados para funcionarem com mais de uma funcao como salas de leitura com estacoes de video - games, computadores, jogos de cartas, bar, drinks, ou neste mesmo local podera ser feito um coquetel com musica ao vivo ou ambiente, e mais. Gerente de Hoteis deverao ser criativos. seguranca da Construcao e da Pessoa Fisica.Seguranca individual do hospede deve ser uma preocupacao de cada membro do staff hoteleiro, assim como e maxima nos atuais projetos arquitetonicos que tem sua hidraulica, eletrica, sensores de incendio, detectores de fumaca, alto limpeza nos servicos de ar, higiene na filtragem das aguas em geral, detalhados nos minimos detalhes. O hospede devera se sentir seguro dentro do edificio.
Construcao Solida , Mobiliario Adequado, Facil Manutencao.Todo o Trabalho da construcao e decoracao devera estar de comum acordo com a operadora hoteleira que ditara normas operacionais hoteleiras imprescindiveis ao sucesso dos projetos arquitetonicos, que sem as mesmas traria o desastre do empreendimento como um todo. Assim em todos os empreendimentos em construcao ou em projetos ainda em prancheta estao sempre presentes as mesmas preocupacoes, ou seja, tornar a estadia do hospede o mais agradavel possivel, dando-lhe atendimento diferenciado e exclusivo. Oferecendo-lhes ambientes agradaveis com multiplas e variaveis funcoes, apresentando servicos eficientes, atraves de automacao do hotel, tornando alguns servicos mais eficientes e mais rapidos. Como por exemplo: Bar e Biblioteca, bar e "fumoir", biblioteca e mesas para quem curte navegar na internet, salas de eventos com multidivisoes, adega expositora, biblioteca sazonal, bar e restaurante (leopoldo, Pergamon). E claro, que tudo isso com servicos o mais automatizado possivel, ar condicionado que e acionado a uma determinada temperatura, luzes que automaticamente se apaguem quando nao houver sensores que captem mais nenhuma pessoa no ambiente, etc.Fonte:ANA MARIA WEYArquiteta e designer de Interiores -Especializada em Projetos para a Hotelaria.Rua Haddock Lobo, 1384 -Cj. 12/42 -SP-SP.Fone Contato (0xx11) 3064-4798.
flexibilidade, resiliencia, capacidade de diagnostico de cenarios, criatividade, e inteligencia pratica, sem falar em habilidades desenvolvidas de lideranca.9) Por ultimo, e nao menos importante, o aspecto de uma personalidade etica soma pontos a todos os quesitos acima. Em ambientes corporativos complexos, onde o patrimonio esta dividido entre varios proprietarios, este aspecto deveria estar no primeiro lugar da lista.Precisamos tambem resgatar um pouco do orgulho em prestar servicos, uma pratica que vem sendo confundida ao longo do tempo com ser servical. Tomara que este profissional do futuro possa compreender a grandeza de prestar servicos e ser util a alguem...E disso que se trata ser hoteleiro no final.
hoteleira que sustente um posicionamento coerente com o do seu hotel pode ajudar na validacao da sua qualidade, exposicao no mercado e consequente volume de negocios. Mas analise bem os fees a serem pagos.PROMOCAOEsse P tem a ver com o verbo promover e nao promocao no sentido de desconto. O trabalho aqui e se fazer conhecer, gerar demanda, criar o desejo do publico conhecer seu hotel, entender o mercado, conhecer o cliente, etc.O Depto. de Vendas, por exemplo, faz parte desse setor. Ninguem da seu cartao de credito a um executivo de contas para efetuar sua reserva esperando ja um numero de confirmacao, certo?A regra basica em Promocao e: nao tente atrair todo mundo. Determine sue nicho de mercado, seja relevante para seu publico e interaja com ele. CRM Intensificar o CRM (Customer Relationship Management) e sempre uma boa estrategia. Sabendo que adquirir um novo cliente custa 5 a 7 vezes mais do que manter um cliente produtivo ja fidelizado, e facil entender a importancia do investimento em CRM. Com acoes mais assertivas, o custo das acoes de marketing e vendas diminui e os resultados aumentam.Nao podemos ignorar a contribuicao da prospeccao, mas o relacionamento a longo prazo com os clientes deve fazer parte da base de qualquer negocio. Email Marketing o maximo de personalizacao, formato HTML (com cuidado, pois algumas empresas bloqueiam esse tipo de mensagem), interatividade e links para sua homepage.Com relacao a processos, nao esqueca de monitorar e ter um bom sistema de tracking (afinal, um projeto sem mensuracao e praticamente nulo). Quanto ao mailing, atualizacao constante. E constante nao e uma vez por semestre, mas quase diariamente.Talvez possa tambem parecer obvio, mas, por favor, nao seja um hotel chato virtual. Cuidado com a quantidade e relevancia desses emails. Relacoes Publicas Invista na cobertura da midia sobre promocoes e novidades do seu hotel. Entre tantas acoes possiveis, mande releases, faca press trips (convidar jornalistas para visitar seu hotel) e associe-se a marcas de outros segmentos que tem a ver com o seu publico atraves de patrocinio ou apoio cultural. Exposicoes de arte, feiras de moda, esportes em geral e eventos importantes da sua cidade sao alguns exemplos.No final, e vital mensurar o quanto foi economizado em midia paga com essas acoes. Voce pode se surpreender. Midias Sociais aproveite para conversar com seu cliente (potencial ou ja fidelizado). Crie uma comunidade do hotel no Facebook para contar as novidades, insira sua conta no YouTube para dividir videos (bem feitos) do hotel e entre no Twitter para contar (em tempo real) as inovacoes, promocoes do hotel. Para hoteis fora das grandes capitais, quem sabe incluir ate dicas turisticas da sua cidade. Conheca a fundo o TripAdvisor. Se nao conhece, entre AGORA no site e situe-se. Dificil imaginar um hoteleiro que nao sabe do que se trata o TripAdvisor.Lembre-se que reputacao online nao tem nada a ver com a classificacao do seu hotel. Muitos hoteis pequenos superam grandes redes no ranking do site.Mas trabalhe corretamente. Somente 4% dos hoteis respondem a comentarios negativos no TripAdvisor. Interaja com seus clientes e deixe-os ser
sua melhor (e mais barata) propaganda. April Robb, executivo da TripAdvisor, afirma que a maneira como um hotel responde a uma critica e mais importante para a decisao de uma reserva do que a propria critica. Volte-se ao seu melhor cartao de visitas e criadora de demanda: sua homepage. Informe-se para construir as metricas do seu site e palavras chaves corretas para ser facilmente encontrado nos sites de busca.Faca o teste: Coloque no Google (a palavra) hotel + (nome da sua cidade) e veja em que lugar da listagem seu hotel aparecera.O segundo teste e colocar o nome do seu hotel direto nos sites de busca. Sua homepage DEVE aparecer em primeiro lugar. Se alguma agencia de viagens aparecer primeiro, ela esta pagando por isso ou trabalhando com as keywords (palavras chaves) de maneira mais eficiente. Seja como for, e um investimento que voce deve fazer. Seu site deve trabalhar para voce. O retorno e certo. Por ultimo, considere a contratacao de um consultor de marketing para trabalhar o posicionamento do hotel, organizacao das ideias e/ou um consistente plano estrategico. Na maioria das vezes eles trabalham por hora. Faca uma negociacao de acordo com seu orcamento.O sucesso de um hotel independente depende da sua habilidade em saber se diferenciar no mercado. Enquanto as grandes marcas tendem a previsibilidade, os independentes sobrevivem da inovacao. Grandes marcas refletem o estilo do consumidor. Os independentes, como ja mencionado no inicio do texto, buscam desenvolver produtos que os conectem com um nicho especifico de mercado.Existe um segmento de mercado que quer descobrir o que e cool, trendy (da moda), produtos unicos e com personalidade propria. Hoteis Boutique, por exemplo, sao um estilo e formato que realmente buscam por sua individualidade e que refletem sua personalidade nos minimos detalhes.Smith Travel Research ja divulgou, ha muitos anos atras, que os hoteis independentes estavam competindo e dando resultados (proporcionalmente) tanto quanto hoteis de rede nos Estados Unidos. E, alem da ocupacao, estavam conseguindo diarias medias que conseguia equilibrar seu REVPAR Penetration Index (Indice de penetracao de mercado com base no RevPar. Diferente de market share, e um indice muito mais apurado e moderno de avaliacao de performance de um hotel).Pois essa ja e nossa realidade aqui no Brasil tambem. Os pequenos estao incomodando cada vez mais.Agora, o proximo paradigma a ser quebrado e o reconhecimento por parte de investidores para o desenvolvimento de hoteis independentes.Quer ser um hotel independente de sucesso e fazer a diferenca no seu mercado, entao entre de cabeca no encantado mundo da hotelaria. Invista em conhecimento, distribuicao focada, super motivacao da equipe e uma grande paixao por servir.Boas decisoes e bons negocios!
coloridas.Um curriculo ideal deve ter no maximo duas paginas. Assim, vale priorizar as informacoes mais relevantes. Todas as informacoes adicionais podem ser comentadas na entrevista pessoal, caso haja oportunidade. O mesmo deve acontecer com relacao a pretensao salarial, que deve, preferencialmente, ser comentada na conversa com o avaliador, caso o profissional seja questionado.Em um cenario mais competitivo, um curriculo verdadeiro e bem formatado pode garantir a participacao em um processo seletivo. Por isso, vale a pena investir algum tempo na sua producao.*Teresa Gama e diretora da Projeto RH www.administradores.com.br
reconhecer os talentos internos e que a gerencia esteja apta para ouvir e colocar em pratica as ideias desses colaboradores. Uma equipe entrosada e unida realiza a satisfacao do hospede desde o momento de sua chegada ate a sua partida. Essa excelencia no servico e o que todos os hoteis buscam.As propriedades que ainda nao iniciaram a preparacao de suas equipes para a nova era da hotelaria brasileira devem correr contra o tempo. Nao se faz uma equipe vitoriosa na pressao. As cobrancas serao maiores e quem nao se preparar vai perder mercado. O hospede pode, com qualquer erro da equipe, procurar o concorrente. Ao mesmo tempo, ao se sentir bem tratado, ele vai voltar e criar um laco afetivo com a marca - e o atendimento e fator primordial nessa conquista. Fidelizar o cliente e o que todos querem, mas sem investimento em pessoal isso nao e e nao sera possivel.
Inn Express) e Sol Melia (com a marca Tryp). Com relacao as redes nacionais destacamos a Bourbon com a marca Bourbon Express; Hotelaria Brasil com Sol Inn e Superhotel; Intercity, com Intercity Express; Le Canard com a marca Le Canard; Othon, com Othon Travel; Plaza Inn com Plaza Inn e Economic Inn; Slaviero com Slaviero Slim.As mais novas redes a aderirem ao economico sao a Rede Windsor RJ (Martinique Copa Hotel projetado para atender ao segmento economico do mercado corporativo o hotel localizado em Copacabana foi inaugurado em setembro de 2004.), a Blue Tree Hotels & Resorts com a marca economica Blue Tree Basic (Blue Tree Basic Curitiba St. Michel.) e a Portuguesa Pestana, que centrada no turismo de "topo", agora tambem aposta segmento de "hotel economico" no Brasil. Com o empreendimento Smart Residence by Pestana, localizado em Curitiba. Hoje o pais possui mais de 90 unidades de hoteis economicos e supereconomicos, sendo a maioria da marca Ibis e Formule 1 da francesa Accor.*A jornalista Eny Amazonas Bojar e diretora da empresa Amazonas Press Assessoria & Comunicacao , assessora de imprensa da ABIH Nacional, editora do News ABIH Urgente, do portal www.vitrinehotel.com.br e do Estudo Raio X da Hotelaria brasileira As Redes Hoteleiras do Brasil (www.raioxhotelaria.com.br).
base mensal/anual, permitindo um melhororcamento de suas despesas de viagem. Precisamos nos tornar valiosos parceirosestrategicos.Em resumo, invista na conscientizacao da sua equipe e depoisparta para novas negociacoes com seus parceiros.Alem de precisoes detalhadas, ofereca LRA (disponibilidade ate oultimo apto.) e Best Rate Garantee (melhor tarifa garantida), se necessario.Estamos falando de um relacionamento de longo prazo e estrategico, vale a penaampliar os itens dessa negociacao.No final de um artigo interessante sobre o assunto, PatrickLandman, VP Business Development do RateTiger e eRevMax, provocaos hoteleiros: Proximo passo, precos dinamicos para operadores, ou sera queestamos indo rapido demais agora?Calma Patrick! Precisamos engatinhar antes de caminhar, ecaminhar antes de correr! Coerencia, transparencia e muitadeterminacao.Maos a Obra e Boa Sorte!======================Sevoce gostou desse artigo, talvez se interesse por esses outros:Comoviviamos sem Revenue ManagementOFuturo do Revenue ManagementGanhandoa Guerra de Precos na Hotelaria