e governamentais, contribuindo para a difusao das doutrinas administrativas.Tambem direcionou seu trabalho para a empresa como um todo, ou seja, procurando cuidar da empresa de cima para baixo, Henri Fayol e um dos principais contribuintes para o desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno. Uma das contribuicoes da teoria criada e divulgada por ele foi o desenvolvimento a abordagem conhecida como gestao administrativa ou processo administrativo, onde pela primeira vez falou-se em administracao como disciplina e profissao, que por sua vez, poderia ser ensinada atraves de uma Teoria Geral da Administracao.Identificou quatorze principios que devem ser seguidos para que a administracao seja eficaz. Os quatorze principios sao:1. Divisao do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a individuos especificos;2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no poder de se fazer obedecer. Estatutaria ( normas legais) e Pessoal (projecao das qualidades do chefe). Responsabilidade resumindo na obrigacao de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente;3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violacoes;4. Unidade de Comando: cada agente, para cada acao so deve receber ordens (ou seja, se reportar) a um unico chefe/gerente;5. Unidade de Direcao: os esforcos dos empregados devem centrar-se no atingimento dos objetivos organizacionais;6. Subordinacao: prevalencia dos interesses gerais da organizacao;7. Remuneracao do pessoal: sistematicamente recompensar os esforcos que sustentam a direcao da organizacao. Deve ser justa, evitando-se a exploracao;8. Centralizacao: um unico nucleo de comando centralizado, atuando de forma similar ao cerebro, que comanda o organismo. Considera que centralizar e aumentar a importancia da carga de trabalho do chefe e que descentralizar e distribuir de forma mais homogenea as atribuicoes e tarefas;9. Hierarquia: cadeia de comando (cadeia escalar). Tambem recomendava uma comunicacao horizontal, embriao do mecanismo de coordenacao;10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direcao da organizacao.11. Equidade: disciplina e ordem justas melhoram o comportamento dos empregados.12. Estabilidade do Pessoal: promover a lealdade e a longevidade do empregado. Seguranca no emprego, as organizacoes devem buscar reter seus funcionarios, evitando o prejuizo/custos decorrente de novos processos de selecao, treinamento e adaptacoes;13. Iniciativa: estimular em seus liderados a inciativa para solucao dos problemas que se apresentem.Cita Fayol: " o chefe deve saber sacrificar algumas vezes o seu amor proprio, para dar satisfacoes desta natureza a seus subordinados";14. Espirito de Equipe (Uniao): cultiva o espirito de corpo, a harmonia e o entendimento entre os membros de uma organizacao. Consciencia da identidade de objetivos e esforcos. Destinos interligados.Funcoes do administradorHenry Fayol atribuiu cinco funcoes ao administrador dentro de uma estrutura organizacional:Prever e planejar - visualizar o futuro e tracar o programa de acao.Organizar - constituir o duplo organismo material e social da empresa.Comandar - dirigir e orientar a organizacao.Coordenar - unir e harmonizar os atos e esforcos coletivos.Controlar - verificar se as normas e regras estabelecidas estao sendo seguidas.Conclusao:Concluimos neste capitulo, que para Fayol as funcoes da empresa sao repartidas em cinco nas quais a Administrativa engloba as funcoes universais da administracao que sao: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Essas funcoes tambem se estendem nas outras cinco esferas como