var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));try {var pageTracker = _gat._getTracker("UA-7855390-1");pageTracker._trackPageview();} catch(err) {}Monologo sobre homens que se apaixonam pelas amigas e mulheres que so dao fora e fazem c* doce para aumentar a auto estima. var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));try {var pageTracker = _gat._getTracker("UA-7855390-1");pageTracker._trackPageview();} catch(err) {} Com a globalizacao, reengenharia e outras tendencias, todos os recursos sao muito disputados e vence quem negociar melhor. O processo de negociacao pode ser angustiante para quem nao conhece as tecnicas, mas e extremamente envolvente e apaixonante para os bem preparados. 1. Tente negociar tudo Negociadores de sucesso sabem que tudo pode ser negociado. Isso quer dizer que voce nao deve aceitar nada que seja imposto. Em um nivel pratico, significa tentar negociar o valor de uma multa, a diaria de um hotel ou o preco de uma passagem aerea. Voce nao pode negociar se nao estiver disposto a questionar a veracidade e firmeza dos pontos de vista de seus oponentes. 2. Torne-se um bom ouvinte Negociadores sao como detetives: fazem perguntas e depois calam a boca. Na maioria das vezes, seu oponente vai falar tudo o que voce precisa saber contanto que voce fique calado. Alias, muitos conflitos poderiam ser resolvidos se os negociadores ouvissem melhor. O grande problema e que nunca fomos treinados a ouvir, e sim a falar. Temos uma grande ansiedade em expor nossas opinioes e nao conseguimos nos concentrar no que nosso oponente esta falando. Duvida? Faca voce mesmo um teste. Em sua proxima negociacao, veja quanto tempo consegue ficar calado, sem pensar em suas respostas nem interromper o outro lado... voce ficara surpreso! Quem fala mais da mais informacao. Como uma regra basica, lembre-se da celebre Teoria de Pareto. Fale 20% do tempo e ouca os outros 80%. Faca bastante perguntas abertas, aquelas que nao podem ser respondidas com um simples sim ou nao. 3. Planeje Nunca va para uma negociacao sem fazer sua licao de casa. Existem varias informacoes que voce precisa descobrir antes do inicio do processo, por exemplo: quais opcoes seu negociador tem? Quais as pressoes que esta sofrendo? Ele tem uma data-limite para resolver o problema? Qual o seu orcamento? Quando voce planeja, a tensao e o estresse diminuem. O cenario se torna mais familiar e novas opcoes vao surgindo a sua frente. Assim, voce fica mais tranquilo e confiante para qualquer negociacao. 4. Peca alto ou ofereca baixo Aristoteles Onassis ja dizia quem pede mais, leva mais. Lembre-se de que o encarregado de defender seus interesses e voce, ou seja, se voce nao pedir alto, o outro lado nao vai ficar com do e aumentar a oferta. Na pratica, o resultado sera do valor pedido para baixo. O mesmo raciocinio se aplica se voce estiver comprando. Em todas as negociacoes existe uma gordura de pelo menos 10%. Ela vai ficar com quem for mais ousado e pedir alto ou oferecer baixo. 5. Justifique sua oferta Oferecer baixo ou pedir alto nao funciona se voce nao