a Psicologia comunitaria foi escolhida como proposta teorica e metodologica para esse estagio por entender a atividade psiquica como decorrente dos modos de vida dos locais onde a pessoa reside, sendo o espaco de moradia um local privilegiado de intervencao (Gois, 1993). Neste trabalho, serao apresentados a contextualizacao do estagio e o processo de insercao: mapeamento da realidade comunitaria, estrategias de intervencao frente ao funcionamento institucional e a entrevista como instrumento para conhecer a realidade comunitaria.Contextualizacao do estagioA Unidade de Saude da Familia (USF) estudada surgiu na comunidade no ano 1988, embora o Programa Saude da Familia tenha sido implantado somente em 2004. Antes disso, ela era considerada Unidade Basica de Saude, que e conhecida, entre os moradores, como posto de saude. Anteriormente, estava alocada em uma antiga casa ao lado de uma escola municipal, que formava o ponto de confluencia entre tres grandes bairros perifericos da cidade de Santa Maria - RS. Por causa de sua localizacao geografica e das necessidades dos moradores dos bairros, a USF atendia, no ano 2008, aproximadamente 9.700 usuarios, um numero excessivo e muito acima de suas capacidades estruturais e tecnicas, principalmente se se levar em conta a precaria estrutura oferecida: uma pequena sala de espera, com banheiros constantemente interditados, e salas de consultas visitadas por ratos e baratas. Em dias de chuva, havia muitas goteiras, infiltracao nas paredes e agua escorrendo pelos fios de luz. No entanto, mesmo com todas as dificuldades estruturais, diariamente, a partir das cinco horas da manha, uma funcionaria distribuia as fichas do dia para o atendimento com os profissionais. Em funcao do grande numero de pessoas atendidas pela equipe, as filas comecavam cedo, e, muitas vezes, nem todas conseguiam ser contempladas pelo atendimento naquele dia. Dessa maneira, mesmo que a estrutura da equipe tecnica do local fosse composta por dois medicos, dois enfermeiros, um tecnico em enfermagem, um dentista, um auxiliar de dentista, dois estagiarios de Medicina, estagiarios rotativos, a cada dois meses, de Fisioterapia, Farmacia e Nutricao e dois estagiarios de Psicologia, nem sempre era possivel o atendimento a excessiva demanda.Em relacao aos usuarios do servico de saude, ainda que houvesse um publico fixo formado pelos pacientes em situacao de doenca cronica, que buscavam medicacoes com certa regularidade, o publico usuario do servico variava muito em idade, genero e classe social, pois os tres bairros possuiam uma grande diversidade no que diz respeito a situacao socioeconomica. Entretanto, quase todas as pessoas residentes da regiao, independentemente de pagarem planos de saude particulares, buscavam atendimento no posto e recebiam periodicamente as visitas dos Agentes Comunitarios em Saude (ACS). Alem desse variado publico, que era formado por gestantes, doentes cronicos, criancas e idosos, pode-se dizer que dois publicos, embora com menos frequencia, se destacavam: o de adolescentes estudantes da escola ao lado, que, por vezes, buscavam preservativos e faziam curativos apos acidentes na escola, e as mulheres acima de 40 anos cuidadoras de pacientes acamados, que, quando nao recebiam os medicamentos trazidos pelos agentes, se deslocavam ate o posto de saude ou ainda iam em busca de consultas medicas para dores cronicas.Processo