Proverbio chines? "Se quiser derrubar uma arvore na metade do tempo, passe o dobro do tempo amolando o machado"Estamos em Marco!!!Hora de rever as metas e fazer um balanco do que voce planejou para 2016.As pessoas de sucesso investem horas todos os meses criando, trabalhando e modificando seus planos e objetivos.Observe e avalie seu progresso, corrija sua rota se for necessario.Reavalie suas metas atualize seu planejamento considerando que voce tem ainda 10 meses pela frente.Alguns passos podem ajudar:Verifique os avancos e faca um levantamento das dificuldades encontradas, analisando atentamente seus resultados.Reflita: Porque nao consegui atingir algumas metas?Onde preciso focar agora? Qual ponto deve incluir no planejamento?O que devo fazer para atingir meus objetivos?Atencao nao adianta querer recuperar o tempo perdido e tentar compensa-lo acumulando tudo para o tempo que resta. As metas devem ser possiveis de serem alcancadas. 1. Melhore a qualidade do seu produtoA primeira dica e focar na qualidade do que voce oferece. "Voce naturalmente conquista um cliente tendo um bom produto ou servico, alem do atendimento. E muito dificil que seu cliente va substitui-lo por outro fornecedor se voce tiver um item de qualidade. Nao so isso: ele tambem vai fazer a propaganda do seu negocio", diz Leticia.2. Conheca seu cliente e faca bom uso das informacoesUma boa forma de voce comecar a conquistar os clientes e entendendo o perfil deles, diz a professora da ESPM. Uma maneira barata de conhece-los e simplesmente batendo um papo com a clientela, recomenda. Para Filho, um conceito para prestar atencao nessa estrategia e o de "estilo de vida": como o cliente gasta tempo e dinheiro.Se voce resolveu contatar possiveis clientes fora do local de negocio, e bom trabalhar no seu banco de dados. Segundo Beatriz, as pessoas nao querem ser abordadas por empresas das quais elas nunca ouviram falar. Como exemplo, Filho cita o spam e as pop-ups, estrategias de comunicacao que os clientes nao costumam aprovar.3. Invista em atendimento, durante e apos a vendaPara Beatriz, o grande diferencial hoje em dia e o atendimento. "O cliente ate paga um pouco mais porque a empresa atende bem e oferece as coisas certas. E bom trabalhar com a pontualidade: o cliente veio procurar aquilo que ele quer", recomenda a consultora. Ou seja: nada de incentivar os vendedores a oferecerem sandalias se o cliente esta buscando uma bota, por exemplo. Leticia endossa o conselho. "Voce tem que preparar muito bem quem vai atender o cliente, se nao for voce mesmo". Outro ponto e evitar deixar o cliente sem resposta apos uma reclamacao. "Nos estamos falando em relacionamento de medio e longo prazo, e ele pode se desgastar se as coisas nao se resolverem. Nao tem magica: as boas empresas trabalham em cima de relacionamento. Ele exige investimento e dedicacao, mas funciona", diz Filho. "Nao deixe o cliente na mao. Isso e muito valorizado no mercado. A maioria dos empreendedores ainda nao percebeu isso aqui no Brasil", declara Leticia.4. Alie-se a outras empresasSegundo a professora da ESPM, fazer parcerias com empresas que possam angariar clientes para voce e uma estrategia barata. Em alguns modelos de