seguindo para os considerados mais graves.Encerrar aplicativosPara comecar, vamos falar dos aplicativos e procedimentos que acompanham os computadores da Apple. Normalmente, os problemas sao de facil solucao, mas se voce nao fizer as coisas corretamente, eles pioram. Por exemplo, se o Mac ou uma aplicacao trava (sim, as vezes pode acontecer), primeiro voce deve tentar encerrar o aplicativo causador de todos os seus males. Utilize a combinacao de teclas [Command] + [Option] + [Esc] para acessar a janela Forcar encerrar aplicativos. Selecione o programa que nao esta respondendo geralmente, aparece a indicacao de quem e o aplicativo problematico ou ele esta com seu nome em vermelho e clique no botao Forcar Encerrar. Voce tambem pode encerrar aplicativos usando o menu Apple > Forcar Encerrar, ou com clique secundario (o botao direito do mouse) sobre o aplicativo no Dock e forcando o encerramento.Reiniciar o sistemaSe voce nao conseguir encerrar os aplicativos que nao estao funcionando, uma alternativa pode ser finalizar a sessao em que voce esta (tambem conhecido como Logout), e reiniciar (Login) novamente. Para fazer isso, selecione o menu Apple > Finalizar Sessao. Mas se mesmo assim o problema persistir, ou se os aplicativos pararam de responder e voce nao conseguir fazer logout, a solucao e reiniciar o sistema operacional. Existem algumas opcoes para realizar essa tarefa: clique no menu Apple > Reiniciar; ou pressione as teclas [Ctrl] +[Ejetar] e clique no botao Reiniciar que aparece na janela; ou ainda aperte levemente o botao de ligar/desligar, para chegar a essa mesma janela. Caso nada disso funcione, voce pode forcar a reinicializacao utilizando as combinacoes de teclas [Command] + [Ctrl] + botao liga/desliga e [Command] + [Ctrl] + [Ejetar]; ou entao o desligamento, pressionando[Command] + [Ctrl] + [Option] + [Ejetar] simultaneamente. Em ultimo (ultimo mesmo!) caso, pressione o botao de liga/desliga por cinco segundos para forcar o desligamento. Esse procedimento nao e recomendado, porque pode danificar o sistema e piorar ainda mais a situacao.Experimente tambem desconectar todos os perifericos, pois a fonte do problema pode ser externa (um dispositivo conectado as portas USB ou Firewire, por exemplo).Modos de diagnosticoQuando seu Mac para de responder a comandos ou age de modo inesperado e erratico, o ideal e fazer um diagnostico do sistema. Isso pode ser feito enquanto voce reinicia o computador, assim, voce ficara sabendo de antemao sobre causas de problemas, alem de poder se preparar melhor para soluciona-los. Por ser baseado em UNIX, o Mac OS X oferece diversos modos de diagnosticos poderosos, mas e preciso tomar cuidado, ja que eles acontecem nos primeiros estagios de inicializacao do sistema e podem afetar o restante do processo. Mas atencao: esses metodos sao indicados para aqueles que tem certo conhecimento de UNIX, ou podem danificar ainda mais o seu Mac. Use conscientemente ou chame um amigo para ajuda-lo. Depois, nao diga que nao avisamos.Modo VerboseNeste modo, o sistema mostra o progresso da inicializacao, em vez de oculta-lo com a tela cinza da Apple. Voce vera um fundo preto com texto branco, mostrando todos os detalhes do processo de inicializacao. Para acessar esse modo, mantenha pressionada