sobre osrecursos humanos da empresa. A funcao de direcao se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivoou os objetivos devem ser alcancados atraves da atividade das pessoas que compoem a organizacao. Assim, a direcao e a funcao administrativa que se refereas relacoes interpessoais dos administradores em todos os niveis da organizacaoe de seus respectivos subordinados. Dirigir tambem e interpretar os planos para os outros e dar as instrucoes sobrecomo executa-los em direcao aos objetivos a atingir: Pode ser a nivel global abrange toda a organizacao. Departamentalabrange cada unidade da empresa. Operacionalabrange as pessoas e suas tarefas.PRINCIPIOS GERAIS DE ADMINISTRACAO APLICADOS A DIRECAO. 1- Unidade de comando: Cada subordinado tem um superior a quem deve prestar contas; 2- Delegacao: Compreende designacao de tarefas, de autoridade, de responsabilidade; 3- Amplitude de controle: Ha um limite quanto ao numero de posicoes que podem ser eficientemente supervisionadas por um unico individuo;4- Principio da coordenacao ou das relacoes funcionais: E uma acaoglobalizada e convergente, que harmoniza e capitaliza todos os esforcos individuais em beneficio do objetivo comum. CONTROLEpode assumir alguns significados na administracao. Os tres principais sao: 1- Controle como funcao coercitiva: e negativo limitativo, coercitivo,delimitativo, manipulativo. 2- Controle como sistema automatico de regulacao: funcionamento automatico de um sistema. 3- Controle como funcao administrativa: e o controle como parte do processo administrativo. Os controles podem ser usados para: . Padronizar o desempenho, atraves de inspecoes, supervisao,procedimentos escritos. . Proteger os bens da organizacao de roubos, desperdicios e abusos,atraves da exigencia de registros escritos, auditoria e divisao de responsabilidade padronizar a qualidade de produtos ou servicos oferecidos pela empresa limitar a quantidade de autoridade que esta sendo exercida pelas variasposicoes ou pelos niveis organizacionais Medir e dirigir o desempenho dos empregados, atraves de sistemas de avaliacao do desempenho do pessoal, supervisao direta Como meios preventivos para o atingimento dos objetivos da empresa,atraves da articulacao de objetivo sem um planejamento.FASES DO CONTROLE 1- Um objetivo, um plano, um alinha de atuacao, um padrao, uma norma, uma regra decisorial, um criterio. 2- Um meio de medir a atividade desenvolvida 3- Um procedimento para comparar tal atividade com o criterio fixado. 4- Algum mecanismo que corrija a atividade em curso para que alcance osresultados desejados. PADROES E CRITERIOS Os padroes representam o desempenho desejado. Os criterios representam as normas que guiam as decisoes. Sao balizamentos que proporcionam meios para se estabelecer o que se deve fazer e qual o desempenho ou resultado a ser aceito como normal ou desejavel. Principios gerais de administracao aplicados ao controle.Garantia do objetivo: O controle deve contribuir para identificacao dosdesviosem tempo para permitir a acao corretiva. Definicao dos padroes: Facilitara a aceitacao por parte de quemexecutara as tarefas; Principio da excecao: O administrador deve concentrar seus esforcos decontrole em desvios e em excecoes. Acao: O controle somente se justifica quando indica providencias capazesde corrigir os desvios apontados ou verificados em relacao aos planos.fonte:http://www.professorcezar.adm.br