A Abradi - RS realizou hoje (18.10) em Porto Alegre o FIC 2011 - Forum de Internet Corporativa. O tema deste ano foi o Capital Digital, a nova fonte de riqueza das marcas no mercado global. Estive presente nas palestras do Federico Casalegno - MIT, Flavia Verginelli - Google e David Whittaker - Market Data.Federico Casalegno do MIT - Massachusetts Institute Of Technology destacou a multidisciplinarity, ou seja, pessoas de diversas areas trabalhando juntas. Eles contam com profissionais da engenharia, ciencia, gestao, arquitetura, humanas, artes, ciencia social.O MIT Senseable pensou diferente uma parada de onibus, proporcionando uma experiencia tangivel. O MIT Mobile Experience Lab tem como Sponsor a PUC-RS e tem muita coisa legal sendo feita aqui no Brasil em Porto Alegre.Flavia do Google trouxe muita coisa bacana sobre videos, TV e YouTube e #alou a TV nao vai morrer como alguns desavisados vivem a falar por ai, devemos esquecer offline e online. Nao adianta fazer o anuncio de revista e depois coloca-lo no mobile e na tela do elevador, cada meio deve ser pensado.As buscas cada vez mais serao relacionadas com o conteudo e relacionada com voce, com isso, precisamos aprender a lidar com a criatividade one to one. David Whittaker e sensacional. Objetivo, realista e estatistico.Segundo ele o Facebook cresce tanto que daqui ha alguns anos tera mais perfis no Facebook do que populacao no mundo.Hoje tudo precisa ter um ROI, ta entao qual e o ROI da sua mae?Facam os clientes virarem fas.Vamos pensar! Mais! Encontrar o diferencial ideal e o sonho que muitas empresas almejam, porem, como encontra-lo em um mercado tao competitivo? Com uma boa gestao estrategica de inovacao.Um gestao da inovacao procurar antecipar oportunidades, encontrar tendencias no contexto social, tecnologico. Assim, elas estarao nao so competindo no mercado atual, mas tambem no futuro.Uma empresa inovadora sabe diferenciar seus produtos ou servicos, buscando linhas de producao eficazes. Porem, esta tarefa e ardua e requer profissionais de diversas areas, tais como marketing, TI, RH, entre outros. E exige um trabalho permanente, pois muitas ideias revolucionarias nasceram de um processo continuo da primeira ideia.O futuro das empresas esta na sua capacidade em inovar e para que se tenha sucesso e preciso que os gestores da empresa estejam cientes de que inumeros investimentos deverao ser feitos e o processo e longo. As redes sociais surgem com forca dentro de uma sociedade colaborativa e informatizada, os consumidores fazem uso destas areas para expressar suas opinioes e muitas vezes influenciam milhares de outras pessoas. E por isso que estreitar relacionamento com estes clientes e fundamental para as empresas.No entanto, e preciso profissionais qualificados na gestao das redes sociais, tendo em vista que e a imagem da empresa que esta assinando a comunicacao. Alem disso, deve-se estudar os perfis de usuarios para saber como engaja-los.Ao entrar em uma rede social, a empresa precisa estar com seus objetivos claros, contar com inovacao, colaboracao, suporte e armazenamento.Com os objetivos claros, parte-se para a etapa de desenvolvimento e implementacao, focando-se em como isto pode mudar o relacionamento empresas > cliente.Por fim, deve-se desenvolver ferramentas que mensurem