Nao e de hoje que pessoas acumulam duvidas quando do inicio de um tratamento dentario. O curioso e que esse tipo de servico esta amparado pelo codigo de defesa do consumidor que tem como especialidade a salvaguarda do interesse do cliente.Na verdade, o que podemos identificar e que, ao se procurar um especialista em odontologia, o que antes chamavamos de "dentista", geralmente temos dois tipos de carencias frente a esse profissional: o tratamento reparatorio e o estetico.No primeiro caso, buscamos medidas para um tratamento clinico, geralmente relacionado a um problema existente, cuja carencia, na verdade, e relativa a saude, como por exemplo, tratamento de canal, caries, extracao de dente etc. No segundo caso, portanto, busca-se uma efetividade estetica, que geralmente ocorre em razao de um estado aparente e visual, onde nao raro prima-se para um resultado positivo que demonstra um estado de bem estar do paciente. A diferenca, portanto, entre os dois tipos de tratamento e que, onde no primeiro, o medico odontologo nao teria, em tese, que lhe prometer uma resposta positiva, ja que o resultado depende primordialmente da reacao do proprio organismo do paciente. No segundo, portanto, e diferente. Por se tratar de trabalho profissional estetico, sua responsabilidade independe da vontade do organismo, mas da necessidade e do interesse do proprio paciente, que contrata com o profissional uma resposta positiva e aparente as sua necessidades faciais.Com isso, o profissional de odontologia deve, portanto, apresentar um resultado satisfatorio ao cliente na medida de seu interesse. Mas como isso pode assegurar aos contratantes a isencao de responsabilidade no caso de o resultado nao ser o esperado?Simples, basta que haja a necessidade de um contrato escrito entre cliente e medico. Por exemplo, quando dei inicio a um tratamento ortodontico, questionei ao meu "dentista" sobre a elaboracao de um contrato escrito para o tratamento. Para a minha surpresa e a do medico, era que eu teria sido o primeiro paciente a requisitar o referido instrumento escrito de prestacao dos servicos, o que lhe gerou certa indigestao. Mas ao final, mostrei a ele que seria necessario. Nas clausulas do contrato, prometi ao meu medico que cumpriria com os cuidados na utilizacao correta da preservacao do aparelho ortodontico e na negativa da utilizacao de instrumentos e modos na alimentacao que poderiam prejudicar o resultado, tipo, evitar uso de canetas, grampos, quebrar carangueijo com os dentes, etc. O medico, por outro lado, assegurou-me uma colocacao estetica compativel com as necessidades ansiadas por mim, desde que seguisse as orientacao quanto ao tratamento correto. Com isso, a responsabilidade do medido no resultado nao dependera so dele, mas de ambos.Portanto, o ideal e que o medico tenha em seu consultorio, no caso de tratamentos esteticos, um questionario acerca do modo de vida do seu paciente, historico de saude e demais atestados quanto ao organismo de seu paciente, de modo que ele possa se assegurar de futuras surpresas em caso de um resultado insatisfatorio em tratamentos esteticos.Por Carlos Vasconcelos Apesar de o cheque ser um titulo de credito quase que em desuso no mercado, face as industrias dos cartoes de credito