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Economia Disruptora, Disrupcao Digital e Regulacao 2.0SEG, 13 DE MAIO DE 2013 17:57E marcante a diminuicao do nivel de investimento minimo necessario para se criar uma empresa no setor de web para o consumidor, caindo do patamar de milhoes para centenas de milhares de dolares. E essa reducao da barreira de entrada tem feito da internet tanto causa quanto meio de disrupcao em diversos mercados consolidados, a exemplo da industria fonografica e da inovacao disruptiva representada pela combinacao do formato mp3 e da tecnologia de compartilhamento de arquivos via web popularizada pela Napster.Alguns fatores de alavancagem sao mais evidentes para a recente aceleracao no processo de disrupcao de mercados atraves de tecnologias digitais: (i) os sistemas aplicativos podem ser hospedados na nuvem em servidores da Amazon, da Google, ou mesmo da Rackspace; (ii) os custos de marketing ficaram menores devido a disponibilidade de canais de baixo custo e de alcance amplo, que podem inclusive ser usados de forma mais mensuravel e previsivel que anteriormente; (iii) as estrategias de vendas e de formacao de uma carteira de clientes tem o suporte de plataformas de software como servico e infraestrutura como servico; (iv) os ciclos de desenvolvimento de produto tem se tornado cada vez mais curtos devido a, entre outras coisas, as equipes de desenvolvimento terem ficado menores e mais ageis; (v) os recursos e o material necessarios se tornaram gratuitos ou de baixo custo, sem falar na comoditizacao da tecnologia; (vi) o surgimento dos novos servicos de combinacao com outros servicos ja existentes que ja propiciam excelente valor na nuvem atraves de features, dados, efeitos de rede, e APIs.Vejamos alguns exemplos recentes notaveis.Em 2011, aos 16 anos de idade, o australiano de cidadania britanica Nick DAloisio faz historia ao se tornar o mais jovem empreendedor a receber investimento em capital de risco: seu aplicativo Summly, agregador de noticias para a plataforma iOS, recebe uma rodada de capital semente da ordem de 300 mil dolares do magnata Li Ka-shing de Hong Kong e sua firma de investimentos Horizon Ventures. Aos 17, um par de meses apos receber mais uma rodada de investimentos, desta vez da ordem de US$1,5 milhoes em capital de ventura, ve sua empresa ser adquirida em Marco de 2013 pela Yahoo! por cerca de US$30 milhoes.Em 2012, aos 25 e 27 anos, respectivamente, Mike Krieger e Kevin Systrom entram para o clube dos bilionarios ao venderem a Facebook sua rede social baseada em compartilhamento de fotografias, a Instagram, que haviam fundado em 2009, para a qual tinham levantado US$50 milhoes em investimento de capital de ventura, e atraido mais de 40 milhoes de usuarios, pela bagatela de US$1 bilhao.Hoje aos 26 e 29 anos de idade, respectivamente, Adam D'Angelo e Charlie Cheever, dois ex-funcionarios da Facebook, se veem como fundadores de uma empresa de internet chamada Quora, uma especie de rede social que propicia uma colecao de melhoria continua de perguntas e respostas criadas, editadas e organizadas por quem a utiliza. Tendo sido criada em 2009, ja levantou US$61 milhoes em investimentos de capital de ventura, em Julho de 2012 atingiu
a marca dos 10 milhoes de usuarios, e teve seu valor de mercado avaliado em cerca de US$400 milhoes.Fundada em 2007 por empreendedores israelenses, a Waze, criada a partir de um aplicativo de trafego e navegacao social baseada na maior comunidade do mundo de compartilhamento de motoristas em tempo real, ja levantou US$67 milhoes em investimento, e em Julho de 2012 teve sua carteira de usuarios dobrada em apenas 6 meses: de 10 para 20 milhoes de usuarios. Ao final de 2012, o contingente de usuarios ja havia chegado a 45 milhoes. Em Dezembro de 2010 eram apenas 2 milhoes. Conforme publicou o diario de negocios "Calcalist", em 09/05/2013, a Facebook esta em negociacoes avancadas para comprar a empresa por entre US$ 800 milhoes e US$ 1 bilhao.Fundada em 2008 por Brian Chesky, Joe Gebbia e Nathan Blecharczyk, a AirBnB oferece um mercado online para as atividades de ferias que conecta os usuarios donos de imoveis para alugar com os usuarios que procuram alugar o espaco, classificados como "hospedeiros" e "hospedes". A ideia e que ambos devem se cadastrar no site da AirBnB usando um endereco de e-mail valido para criar um perfil de usuario exclusivo no site. Os perfis incluem detalhes como resenhas de usuarios e conexoes sociais compartilhadas de modo a permitir construir um sistema de reputacao e confianca entre os usuarios do mercado. Em novembro de 2012, a empresa ja contava com mais de 250 mil anuncios em 35.000 cidades de 192 paises. As listas incluem quartos privados, apartamentos completos, castelos, barcos, mansoes, casas nas arvores, tipis, iglus, ilhas particulares e outras propriedades. Fundada em 2008, a AirBnB ja levantou US$120 milhoes em investimento, e teve seu valor de mercado avaliado em US$1,3 bilhoes em 2012.Uber, uma startup de tecnologia baseada em San Francisco esta inovando na intersecao da tecnologia movel, servicos de carro com motorista (taxi e servicos semelhantes) e logistica. O aplicativo da Uber conecta usuarios a motoristas de carros de luxo de aluguel, incluindo limousines. A reserva e/ou chamada de carros e feita atraves do envio de uma mensagem de texto ou usando o aplicativo movel. Utilizando esse aplicativo, o cliente pode rastrear a localizacao do carro que solicitou. Alem do mais, o aplicativo gerencia um sistema de reputacao: motoristas e clientes se avaliam mutuamente apos cada viagem, de modo a contribuir para melhorar a experiencia tanto para o motorista quanto para o cliente. A politica de precos da Uber e semelhante a dos taxis, embora toda contratacao e pagamento e feito exclusivamente atraves da Uber e nao diretamente com o motorista. Ao perceber que esta enfrentando a concorrencia de startups de compartilhamento de transporte privado de baixo custo em tempo real, tais como Lyft e SideCar, a Uber decidiu que, para competir em niveis de precos mais baixos, seria preciso lancar o UberTaxi (parcerias com associacoes de taxi local) e o UberX (carros nao de luxo, como Toyota Prius Hibrido). Fundada em 2009, porem com o aplicativo oficialmente disponibilizado somente em 2010, a Uber ja levantou 50 milhoes de dolares em investimentos de capital de
startups.Nem tudo sao flores, obviamente. Tal qual toda disrupcao disruptiva, a disrupcao digital tambem encontra resistencia nos incumbentes, que, regra geral, recorrem aos reguladores para buscar na lei uma tabua de salvacao para o que caminha irremediavelmente para a disrupcao.Tomemos dois exemplos de disruptores ja citados.A simplicidade revolucionaria da AirBnB tornou facil para dezenas de pessoas listar e descobrir opcoes de hospedagem em residencias particulares e reserva-las facil e rapidamente, e com seguranca, mas uma busca por hospedagem na cidade de Nova York revela que mais da metade das reservas disponiveis no site entram em conflito direto com a lei do Estado de Nova York que proibe o aluguel de espaco residencial por menos de 30 dias. O grande crescimento do impacto da AirBnB tem dado motivo para muita reclamacao por parte da American Hotel & Lodging Association na medida em que alugueis de curta duracao continuam a disromper a industria da hospitalidade. Em voto de apoio e clamor popular, em julho de 2010, a empresa recebeu mais de 300 e-mails de usuarios cujos meios de subsistencia tinham ameacado a sua capacidade de manter suas casas devido a dificuldades financeiras da recessao economica.Por sua vez, startups de servico de taxi, tais como a Uber, tem se deparado com a oposicao de orgaos reguladores e empresas de servicos de carro locais em San Francisco, Chicago, Boston, Washington, e outros. Nova York inicialmente proibiu Uber e seus concorrentes de lancar um servico de e-hail (chamada de taxi por meio da internet), o que permite que os clientes chamem um taxi do local onde se encontram na rua, e acompanhem a vinda do carro pela tela do seu smartphone. Posteriormente, em Dezembro de 2012, a Taxi and Limousine Commission aprovou um "programa piloto" de um ano de duracao que vai permitir testar alguns aplicativos em uma area limitada, a fim de garantir uma boa integracao com sistemas de pagamento e os regulamentos existentes.E por essas e outras que a Union Square Ventures, firma de investimentos de capital de ventura liderada pelo blogueiro e investidor novaiorquino Fred Wilson, mantem um ativista em residencia: Nick Grossman, em parceria com Wilson, vem trabalhando num programa de conscientizacao de todos os atores envolvidos com o ecossistema de inovacao tecnologica dos Estados Unidos que eles chamam de Regulacao 2.0: Regulacao 2.0 e um arcabouco no qual temos trabalhado com um monte de outras pessoas que estao repensando o que o governo significa em um mundo conectado. Segundo Wilson, o paradigma regulatorio atual e: se voce quiser fazer alguma coisa nova voce deve primeiro ir aos reguladores e obter permissao para faze-la. Somente depois de lhe ser concedida a permissao, voce pode faze-la. A ideia e mudar o paradigma para 'voce pode faze-la sem obter permissao de ninguem, desde que voce cumpra tais e tais premissas'. E ai entao, deixar o mercado adota-la. Uma vez que o mercado a tenha adotado por um tempo, entao regulamenta-la uma vez que tenhamos uma ideia sobre quais sao os bons e os maus aspectos dessa coisa nova.Com o reflexo cada vez maior da cultura
peer-to-peer, tao importante no desenvolvimento da internet colaborativa, no mundo real, talvez essa ideia nao seja tao inatingivel quanto pode parecer a primeira vista.Ruy Jose Guerra Barretto de Queiroz, Professor Associado, Centro de Informatica da UFPE
subsidios para metodos de avaliacao de aprendizagem e de plataformas voltadas para uma educacao global, o que podera materializar as ideias de Montessori e outros estudiosos da educacao. Salman Khan, atraves da sua instituicao Khan Academy, e um exemplo disso. Sua instituicao tem contribuido atraves da disponibilizacao de milhares de video-aulas, que tem sido utilizadas para inverter o ritmo da sala de aula e personalizar a aprendizagem. A partir das informacoes geradas pelo sistema de avaliacao do Khan Academy, que se baseia em jogos, o professor pode exercer maior controle sobre a gestao da aprendizagem dos seus alunos de maneira muito mais efetiva e e capaz de assumir o seu papel como mediador da aprendizagem. Outras iniciativas que tem buscado novas experiencias de aprendizagem com a personalizacao do ensino e o uso de tecnologias sao o School of One e o New Classrooms, ambos fundados em New York em 2009.Por outro lado, novas leituras tem sido feitas sobre o que e a aprendizagem na era digital. John Seely Brown e Douglas Thomas, no seu livro A New Culture of Learning (CreateSpace Independent Publishing Platform, 2011), apontam questoes que sao importantes nos deslocarmos do velho modelo de ensino para uma nova cultura da aprendizagem, que surge a partir de um ambiente repleto de recursos infinitos capazes de amplificar a curiosidade das pessoas e o interesse em aprender. Esse ambiente e a Internet e os recursos sao representados pela dinamica gerada nas redes sociais, nos jogos, nas redes de informacao e nos inumeros outros recursos que os jovens tem a sua disposicao. A grande motivacao para que possamos pensar em novas formas de aprender e o enorme volume atual de mudancas, que gera a impossibilidade do sistema educacional ensinar tudo a todos em tempo habil e que exige que a aprendizagem deixe de ser vista como um processo de absorcao isolado e passe a ser entendida como um processo organico, social, onde o engajamento e essencial e que se torna mais produtivo atraves do coletivo, quando a aprendizagem entre os pares se constitui um mecanismo de participacao que estimula as pessoas a seguirem seus interesses. O potencial do coletivo para influenciar a aprendizagem e intensamente percebido nos blogs, em comunidades criadas na Internet, na Wikipedia, no Kiva, um ambiente de micro-emprestimos e de aprendizagem que atende pessoas em escala mundial, entre tantos outros.A aprendizagem do seculo XXI vai alem do que a escola pode transferir ou ensinar. E o conceito que Seely e Thomas retomam de Michael Polanyi conhecido como o conhecimento tacito, que e o conhecimento que esta acima do que podemos verbalizar ou transferir, porque e gerado a partir da interacao e das experiencias dos individuos. Na era digital, a utilizacao do conhecimento tacito acontece muito particularmente nos ambientes de jogos multiusuarios. Games de multijogadores online (MMOs), como e o caso do jogo World of Warcraft, sao ambientes em que os jogadores produzem conhecimento tacito atraves da experimentacao, oportunidade essa capaz de tornar um assunto pessoalmente significativo e de ajudar a entender melhor o conceito do que se esta tentando aprender.Atualmente, os
games sao plataformas muito poderosas de estimulo a aprendizagem. Um jogo tem a caracteristica de prender a atencao dos participantes porque da ao jogador a sensacao de poder. O controle sobre um ambiente faz com que os jogadores se sintam mais motivados e engajados a se tornarem melhores no que estao fazendo. O jogador geralmente recebe um feedback constante sobre sua interacao com o ambiente e com isso sabe exatamente como esta indo, no que precisa trabalhar para melhorar e para onde ir a partir daquele ponto. Ao dominar um aspecto do game, o jogador tambem tem a possibilidade de instruir outros jogadores, ensinando o que sabe para eles, atraves de um processo reciproco onde todos ganham conhecimento. A forca de atracao dos games e tao intensa que os jogadores se sentem motivados para participar do game de qualquer lugar onde estejam.Um dos aspectos atraentes dos games e que as criancas entendem que eles foram projetados para que os jogadores sejam bem sucedidos, o que nem sempre acontece em sala de aula. Eles permitem aos participantes experimentarem, falharem e continuarem a jogar de diferentes formas, ou seja, trilhando o seu proprio caminho ate alcancar um objetivo, que sempre e encontrar o proximo objetivo e obter uma experiencia nova dentro do jogo, evoluindo os conhecimentos adquiridos, adquirindo novos, e se tornando mais completamente inseridos no ambiente do jogo. Estes aspectos do projeto de games, ou seja, do seu game design, pode ser uma fonte de investigacao para a geracao de novos mecanismos de aprendizagem nos ambientes escolares. Isso ja vem sendo observado em algumas instituicoes no mundo inteiro.Com o proposito de estabelecer uma ponte entre o aprendizado escolar as demandas do seculo XXI, a game designer Katie Salen criou o Institute of Play. Fundado em 2007, o instituto e uma organizacao sem fins lucrativos, cuja missao e a promocao do uso de principios de game design e de jogos como ferramentas capazes de reforcar o desenvolvimento de novas competencias e, em especial, a aprendizagem de estudantes que cursam o nivel secundario. Em parceria com o departamento de educacao de New York, o Institute of Play criou o Quest to Learn, uma escola publica inaugurada em 2009, baseada no modelo de aprendizado no estilo de jogo, onde os estudantes nao so aprendem jogando os games, mas tambem aprendem a faze-los, sob a orientacao de uma equipe de professores e games designers. Esse tipo de abordagem trata de um processo de ensino que nao se encaixa apenas no contexto aluno-escola, mas tambem faz parte de um arcabouco que permite ensinar o estudante a se engajar e de adquirir autonomia.No Brasil, como base no aprendizado no estilo de jogo, o projeto NAVE (Nucleo Avancado em Educacao) em parceria com o Oi futuro, e realizado em escolas estaduais de Pernambuco e Rio de Janeiro. A escola NAVE, como e conhecida, prepara os jovens para as profissoes em alta no mundo dentro da area de tecnologia. Ao terminar o curso, que tem duracao de tres anos, os jovens saem da escola prontos para o mercado de trabalho, com
diploma de ensino medio integrado ao profissional. Recentemente, o Colegio Estadual Jose Leite Lopes, escola NAVE do Rio de Janeiro, recebeu o reconhecimento da Microsoft, como a unica escola do Brasil, entre as 33 mais inovadoras do mundo. A Microsoft Innovative Schools World Tour reune os colegios que mais se destacaram no Programa Escolas Inovadoras por terem conseguido unir com sucesso tecnologia e educacao.Em face a tantas mudancas comportamentais e sociais, como extrair dos ambientes sociais um modelo de aprendizagem que possa ser incorporado pelas escolas? Como atingir tais niveis de engajamento? Como estabelecer um processo de ensino em que os estudantes sejam capazes de assumir uma posicao questionadora? As respostas ainda estao sendo construidas, mas o fato e que precisamos reconhecer o que tem ocorrido a nossa volta, e principalmente o papel das novas tecnologias, para que seja possivel evoluir os modelos de educacao hoje existentes e a nossa relacao da aprendizagem e as tecnologias disponiveis.Autores:Pasqueline Dantas Scaico (Doutoranda)Lays Rosiene Alves Silva (Mestranda)Ivson Henrique Bezerra dos Santos (Mestranda)Ruy J.G.B. de Queiroz (Professor Associado)(Centro de Informatica, UFPE)
de sua empreitada a melhor forma de alcanca-lo a cada geracao de novos negocios.Felipe Prochazka, Mestrando, Centro de Informatica da UFPERuy J. G. B. de Queiroz, Professor Associado, Centro de Informatica da UFPE
Bolhas, crises e prosperidade em revolucoes tecnologicasSEG, 31 DE OUTUBRO DE 2011 08:08 Compartilhar Em meio a uma turbulencia significativa na economia mundial, o que tem se observado desde o inicio do ano de 2011 no Vale do Silicio e uma verdadeira corrida ao ouro da inovacao tecnologica, alimentada por gigantes da midia social tais como Facebook, Twitter e LinkedIn, esta ultima alcancando em 2011, em seu dia de oferta publica inicial, a quinta maior valorizacao de acoes em um so dia desde o estouro da bolha da internet. Empreendedorismo de internet, se e que assim se pode chamar essa nova frente de oportunidades e de pioneirismo, virou uma especie de febre, e a criacao de startups se transformou em algo na crista da onda. Como diz o investidor e blogueiro Fred Wilson, o empreendedorismo esta em voga, inovadores estao inovando, investidores estao investindo, e, apesar de alguns sinais de retracao na oferta de capital de risco, como relata o artigo Web Start-Ups Hit Cash Crunch (Wall Street Journal, 13/10/11) de Pui-Wing Tam, o clima ainda e bastante favoravel.A media das valoracoes das novas empresas de internet, que andavam nas alturas ate bem pouco tempo, andou perdendo terreno, como lembra Naval Ravikant, empreendedor e fundador da rede social AngelList que serve de ponto de encontro entre empreendedores e investidores-anjo. Chamando a atencao para as possiveis semelhancas com o que ocorreu no final dos anos 1990s quando o boom das empresas ponto-com comecou a dar sinais de fraqueza e as pequenas startups se depararam com a dificuldade de levantar financiamento, a materia do WSJ aponta para um possivel descompasso fundamental: enquanto uma multidao de empresas de internet teriam sido fundadas recentemente, nao haveria capital de ventura suficiente para alimentar toda essa nova geracao de startups.Uma visao mais otimista tem Fred Wilson (What We Are Seeing, AVC.com, 13/10/11): e normal que a dificuldade de obter financiamento esteja alta, pois, alem do altissimo nivel de competitividade do mercado de startups o numero de startups buscando capital de ventura praticamente triplicou nos ultimos dois anos por um lado, os VCs tem encontrado muita dificuldade para levantar capital, e, por outro lado, o investimento vindo de anjos parece estar passando por uma fase menos abundante. Aliado a tudo isso, o investimento em empresas de internet passa por um periodo de transformacoes: se nos ultimos tres a quatro anos a enfase era no aspecto social (e nao poderia ser diferente diante da evolucao de Facebook e Twitter), sem contar que a computacao movel tem atraido grande parcela da atencao, hoje o investidor parece estar migrando para novas areas como computacao em nuvem, mercados peer-to-peer, e a adaptacao para o mundo corporativo do que funcionou bem no universo do consumidor. Segundo Wilson, nao ha falta de interesse no investimento em empresas de internet, mas o investidor esta se vendo obrigado a aprender a lidar com novos mercados e novos setores, e essa transicao parece aliviar um pouco do calor de um mercado superaquecido.Em 2011, houve, de fato, muita discussao em torno do possivel superaquecimento do mercado de empresas de
como se verde passasse a ser o modelo da vida luxuosa.Acesso amplo e ilimitado a internet a baixo custo e equivalente a eletrificacao e a suburbanizacao, fundamentais no paradigma anterior, no sentido da facilitacao do tipo de demanda que devera maximizar o crescimento economico e o bem-estar social. Portanto, o melhor caminho para se chegar a uma recuperacao sustentada na economia globalizada e atraves da construcao de um espaco de oportunidades de demanda, nacional e globalmente, favorecendo a lucratividade de inovacoes verdes, aprofundando a globalizacao e propiciando amplo acesso a internet de qualidade. A combinacao das tecnologias da informacao e da comunicacao, dos principios fundamentais da economia verde e sustentavel, e da globalizacao seria, segundo Perez, equivalente as condicoes que trouxeram o boom pos-Segunda Guerra nos EUA e na Europa Ocidental.Em conversacao com Fred Wilson na Web 2.0 Expo NY em 11/10/11, Perez revela que a chegada da era de ouro fruto da revolucao tecnologica trazida pela internet depende fundamentalmente da participacao mais pro-ativa dos lideres da industria da tecnologia da informacao, no sentido de fazer os governos se darem conta de que nao e apenas resolvendo o deficit publico ou cedendo as pressoes do setor financeiro no sentido de manter o status quo que se vai retomar o crescimento economico. E preciso fazer prevalecer os valores do novo paradigma e da nova economia. Admitindo que ha razoes historicas para que o Vale do Silicio se mantenha distante de governos, Perez conclama os lideres da industria das TICs a tomar uma posicao mais politicamente engajada. E chegada a hora de criar os incentivos e as condicoes para redirecionar a inovacao e para a criacao de uma nova visao de qualidade de vida compativeis com a limitada disponibilidade de recursos naturais, e com o novo paradigma trazido pela revolucao tecnologica que estamos atravessando.Ruy Jose Guerra Barretto de Queiroz, Professor Associado, Centro de Informatica da UFPE