Hoje em dia com a facilidade do acesso a informacao voce pode evitar cometer gafes ou ficar em situacao complicada em viagens ao exterior. Antes da viagem faca uma pesquisa sobre as diferencas de costumes e culturas do seu destino. Fique atento as normas impostas a areas de visitacao publica para nao ter problemas ou constrangimentos com autoridades locais. Aproveite a experiencia de aprender, conhecer os diferentes habitos e entrar em contato com as peculiaridades de cada povo. Nao tenha vergonha de perguntar e agradecer a receptividade e atencao que lhe for dada. Informe-se, pois existem casos que o aconselhado e estar acompanhado por um guia da cidade ou do pais ja que, em alguns locais, uma mulher costuma chamar a atencao quando e vista desacompanhada o que pode gerar abordagens indesejadas. A pontualidade e outro fator que costuma gerar problemas, informe-se previamente sobre o horario de funcionamento do comercio, bancos, restaurantes, alem pontos turisticos a serem visitados e seja pontual nos compromissos, pois em muitos paises nao se tolera atrasos como acontece no Brasil. Tome cuidado ao cumprimentar as pessoas, em alguns paises e valorizada a utilizacao do titulo (doutor, engenheiro) acompanhado pelo sobrenome. Em outros paises, como nos EUA, e aconselhavel perguntar como a pessoa prefere ser tratada. A entrega de cartao de visita em paises orientais e muito formal e tem um ritual proprio (entrega-lo virado ao interlocutor, mante-lo diante da mesa, jamais coloca-lo no bolso e nunca dobrar a pontinha!!!). O cumprimento formal tambem sofre inumeras variacoes tais como o tradicional aperto de mao, curvar-se para frente (orientais), juntar as maos em forma de prece na altura do peito (indianos e tailandeses), mas fique preparado para ganhar um beijo na bochecha ou na boca por um russo ou ser tocado no seu nariz pelo nariz de um maori da Nova Zelandia. Viajar de aviao hoje em dia, alem de encurtar as distancias tornou-se um meio de transporte muito comodo e acessivel. Entretanto, como em qualquer tipo de transporte, podem ocorrer problemas. A seguir apresentamos algumas "dicas" da ANAC (Agencia Nacional de Aviacao Civil, responsavel pela regulamentacao do setor) no caso de cancelamento de voo. Se voce estiver no aeroporto de partida e houver o cancelamento podera solicitar a companhia aerea o reembolso integral (incluindo a tarifa de embarque) ou remarcar o voo (sem custo) para data e horario de sua conveniencia. Nestes dois casos a empresa podera suspender a assistencia material. Voce ainda pode optar (se houver disponibilidade de lugares) por embarcar no proximo voo da mesma empresa ou de outra empresa aerea, para o mesmo destino (sem custo), nesse caso a empresa aerea devera fornecer assistencia material. Entretanto, se voce estiver em um aeroporto de escala ou conexao, podera solicitar o reembolso integral e retornar ao aeroporto de origem (sem custo) e, nesse caso, a empresa devera oferecer assistencia material. Por outro lado, se voce decidir permanecer na localidade onde ocorreu a interrupcao, podera solicitar o reembolso do trecho nao utilizado. Outra escolha e remarcar o voo (sem custo) para data e horario de sua conveniencia, mas