Ferramentas de Controle do Turnover - Parte 1By Flavio FaustoExistem ferramentas para identificar as Causas da Rotatividade de Pessoal, o que facilita a analise, mensuracao e definicao de acoes para Controlar o Turnover. Glenio Silva explica que:O administrador de recursos humanos deve ser capaz de: diagnosticar a natureza e os provaveis determinantes do turnover em sua organizacao; estimar as provaveis consequencias organizacionais positivas e negativas dos varios tipos de turnover; desenhar e implementar politicas, praticas e programas para um tratamento efetivo do fenomeno; avaliar a efetividade das mudancas; e antecipar futuras mudancas exigidas para o gerenciamento efetivo do turnover.Segundo Idalberto Chiavenato, a Entrevista de Desligamento tem sido a principal ferramenta no gerenciamento da Rotatividade de Pessoal. Ha companhias que as usam apenas nos desligamentos por iniciativa do colaborador e outras em todas as saidas de empregados. E importante que essa entrevista seja realizada em todas as ocasioes, a fim de que os dados obtidos reflitam por completo os motivos do Turnover.A Entrevista de Desligamento visa obter informacoes como:Iniciativa do desligamento (empresa ou empregado)Percepcao do empregado sobre a organizacaoOpiniao sobre o cargo que ocupava e a respeito das condicoes fisicas de trabalhoOpiniao sobre salario e beneficios da companhiaPercepcao dele sobre oportunidade de crescimento profissionalParecer sobre as oportunidades de emprego oferecidas no mercado de trabalhoVisao do colaborador a respeito da qualidade das relacoes interpessoaisEssas informacoes e outras de interesse da empresa sao organizadas num formulario de entrevista de desligamento e as perguntas feitas sao referentes a aspectos que os funcionarios tem condicoes de opinar.Em seguida os dados sao tabulados por area, departamento, cargo, nivel salarial ou outros, com o objetivo de localizar os problemas. O nivel de aprofundamento dos relatorios e resultados depende das intencoes da empresa.As informacoes levantadas possibilitam a identificacao dos motivos da Rotatividade de Pessoal, a avaliacao das politicas de RH e a estruturacao de acoes.Abaixo, um sistema que utiliza a Entrevista de Desligamento como base de novas estrategias de RH:Cadastre-se como Seguidor e recebe Updates! Confira as demais Postagens! Fontes:Chiavenato, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizacoes. 8 ed. 4. Reimpr. Sao Paulo: Atlas, 2008.Silva, Glenio Luiz da Rosa e. Controle do turnover: como prevenir e demitir com responsabilidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. Ferramentas de Controle do Turnover - Parte 2By Flavio FaustoA Pesquisa de Clima e uma excelente ferramenta para Controlar a Rotatividade de Pessoal, pois possibilita que a organizacao se antecipe e identifique fatores que podem causar desligamentos.Para Ricardo Luz:De todas as estrategias para avaliacao do clima, essa e a mais completa. E a que permite a empresa identificar seus pontos fracos, a satisfacao de seus colaboradores com relacao a varios aspectos da organizacao.A pesquisa de clima, tambem conhecida como Pesquisa de Clima Humano, Pesquisa de Atitudes, e um trabalho cuidadoso que busca detectar as imperfeicoes existentes na relacao empresa x empregado, com o objetivo de corrigi-las.Atraves dela ha possibilidade de:Identificar o grau de satisfacao dos empregados num determinado momento.Saber a opiniao dos colaboradores sobre questoes de interesse da organizacao, por exemplo, um projeto implantado ou os salarios pagos.Descobrir problemas reais ou potenciais.Permitir que os funcionarios