ligar, levarei a tarde inteira ao telefone. Por isso, estou tentando conseguir uma folga no trabalho, para tentar resolver isso. E se eu for a filial da empresa e pior ainda. Terei de acampar la.Esta circunstancia tao corriqueira exige uma reflexao.E justo que, em nossa atual conjuntura de vida, determinados prestadores de servico ou fornecedores de produtos, imponham-nos um desperdicio inaceitavel do nosso proprio tempo? A perda de um turno ou de um dia inteiro de trabalho ou ate mesmo a privacao do convivio com a nossa familia nao ultrapassaria o limiar do mero percalco ou aborrecimento, ingressando na seara do dano indenizavel, na perspectiva da funcao social?Em situacoes de comprovada gravidade, pensamos que esta tese e perfeitamente possivel e atende ao aspecto, nao apenas compensatorio, mas tambem punitivo ou pedagogico da propria responsabilidade civil. (...) Ate porque, como bem lembra o poeta, o tempo nao para.E nao e justo que um terceiro pare indevidamente o nosso, segundo a sua propria conveniencia. Deve ficar claro, nesse contexto, que nem toda situacao de desperdicio do tempo justifica a reacao das normas de responsabilidade civil, sob pena de a vitima se converter em algoz, sob o prisma da teoria do abuso de direito. Apenas o desperdicio injusto e intoleravel podera justificar eventual reparacao pelo dano material e moral sofrido, na perspectiva, como ja dito, do superior principio da funcao social. E, por se tratar de conceitos abertos, cabera a doutrina especializada e a propria jurisprudencia, estabelecer as balizas hermeneuticas da sua adequada aplicacao. VITOR GUGLINSKI , citando, inclusive, jurisprudencia, anota esforco neste sentido: A ocorrencia sucessiva e acintosa de mau atendimento ao consumidor, gerando a perda de tempo util, tem levado a jurisprudencia a dar seus primeiros passos para solucionar os dissabores experimentados por milhares de consumidores, passando a admitir a reparacao civil pela perda do tempo livre. (...) Dentre os tribunais que mais tem acatado a tese da perda do tempo util esta o TJRJ, podendo-se encontrar aproximadamente 40 acordaos sobre o tema no site daquele tribunal, alguns da relatoria do insigne processualista Alexandre Camara, o que sinaliza no sentido do fortalecimento e consequente afirmacao da teoria. Confiram-se algumas ementas: DES. LUIZ FERNANDO DE CARVALHO - Julgamento: 13/04/2011 - TERCEIRA CAMARA CIVEL.CONSUMIDOR. ACAO INDENIZATORIA. FALHA NA PRESTACAO DE SERVICO DE TELEFONIA E DE INTERNET, ALEM DE COBRANCA INDEVIDA. SENTENCA DE PROCEDENCIA. APELACAO DA RE. AUSENCIA DE DEMONSTRACAO DA OCORRENCIA DE UMA DAS EXCLUDENTES PREVISTAS NO ART. 14, 3o DO CDC. CARACTERIZACAO DA PERDA DO TEMPO LIVRE. DANOS MORAIS FIXADOS PELA SENTENCA DE ACORDO COM OS PARAMETROS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. HONORARIOS ADVOCATICIOS IGUALMENTE CORRETOS. DESPROVIMENTO DO APELO.DES. ALEXANDRE CAMARA - Julgamento: 03/11/2010 - SEGUNDA CAMARA CIVEL Agravo Interno. Decisao monocratica em Apelacao Civel que deu parcial provimento ao recurso do agravado. Direito do Consumidor. Demanda indenizatoria. Seguro descontado de conta corrente sem autorizacao do correntista. Descontos indevidos. Cancelamento das cobrancas que se impoe. Comprovacao de inumeras tentativas de resolucao do problema, durante mais de tres anos, sem que fosse solucionado. Falha na prestacao do servico. Perda do tempo livre. Dano moral configurado. Correto