Introducao:O Marketingpossui como caracteristica a satisfacao de uma necessidade ou desejo percebido nasociedade, atraves da promocao e distribuicao de produtos ou servicos quetragam algum valor para o seu publico-alvo. Para que uma oferta seja bemsucedida, torna-se necessario o uso de ferramentas que capturem o que de fato,traz satisfacao para o consumidor/cliente, sem negligenciar a estrutura daorganizacao ofertante; para que o gestor tome decisoes sobre qual produtoofertar, a qual preco e como sera distribuido e divulgado, e vital que se facauso do chamado Mix do Marketing ou tambem chamado 4Ps: conjunto de elementosque contribuem para o posicionamento de uma organizacao no mercado; formado peloproduto (product), preco (price), praca (place) e promocao (promotion), o Mixdo marketing auxilia o gestor na tomada de decisoes, contribuindo para oalcance dos objetivos do marketing de uma organizacao.Produto:Oproduto pode ser definido, de acordo com Filipe Sobral (2013), como qualquercoisa que possa ser ofertada no mercado para aquisicao, uso ou consumo, quetraga satisfacao de necessidades ou desejos do consumidor/cliente; nao dizrespeito apenas a objetos fisicos, mas tambem a eventos, servicos, informacoes,ou seja, tudo aquilo que possa vir a satisfazer uma necessidade ou desejo. E consideradoo elemento central do marketing, ja que todas as informacoes sobre precos,distribuicao e comunicacao serao contempladas apos a identificacao de qualproduto ofertar ao publico que se pretende atingir. O produtoesta relacionado com os beneficios que serao obtidos pelo cliente atraves doprocesso de compra; estes beneficios podem ser categorizados da seguinte forma:1. Beneficiosfuncionais: dizem respeito as funcoes especificas do produto; e esperado peloconsumidor, por exemplo, que um automovel funcione corretamente apos a compra. 2. Beneficiossociais: referem-se ao status promovido pela compra de determinado produto,como a aquisicao de uma camisa de uma marca famosa.3. Beneficiospsicologicos: correspondem as necessidades pessoais satisfeitas com determinadosprodutos; um exemplo a ser dado seria a compra de livros de autoajuda, quepossuem a funcao de motivar o leitor. Geralmente,o consumidor procura satisfazer mais de uma necessidade atraves da aquisicao deum produto que lhe proporcione mais de um beneficio. Com base nisto, tem-se queo produto, de acordo com as necessidades e beneficios esperados peloconsumidor, pode ser:1. ProdutoBasico: produto que proporciona apenas o beneficio funcional, sem adicionais, comouma agua mineral normal.2. ProdutoEsperado: produto acoplado a beneficios que o consumidor espera com a compra;seriam os atributos que o consumidor espera de um produto, como a compra de umautomovel que seja confortavel e seguro.3. ProdutoAmpliado: produto com adicionais que oferecem outros beneficios ao consumidor,como a linha de agua mineral da marca Aquarius, que possui sabor de frutas.Outro exemplo e o iogurte da marca Activia; apos ter seu foco no beneficiofuncional, que era o de regular o intestino, atualmente, a marca volta-se paraoutro aspecto, o sabor, agregando um adicional e passando a ser um produtoampliado. 4. ProdutoPotencial: refere-se ao que o produto pode vir a ser no futuro. Neste nivel se desenvolvempesquisas que possam diferenciar o produto e surpreender o cliente; e bastantecomum no ramo da informatica.Destaforma, ao formular politicas voltadas para o produto, torna-se importante, queem primeiro lugar, sejam reconhecidas pelo gestor as necessidades funcionaisque devem ser satisfeitas pelo produto; logo apos, deve-se verificar se oproduto e adequado aos