poderemos apenas considerar a implementacao de ferramentas de BI como fator de sucesso para as empresas. A implementacao e utilizacao desta tecnologia tem uma grande importancia no exito do Business Intelligence.Ao estudar os resultados menos positivos na implementacao de BI ao longo dos anos, conseguimos distinguir quatro aspectos comuns que poderemos designar como as piores praticas do BI.Os usuarios empresariais necessitam de informacao facilmente acessivel e util para apoiar a tomada de decisoes fundamentada. Ainda que as ferramentas de BI oferecam a possibilidade de descobrir informacao, estas sao demasiado complexas para a maioria dos usuarios.O primeiro erro que as empresas cometem consiste na forma de avaliacao e escolha das solucoes de BI. Falham ao nao incluir, na grande maioria das vezes, os usuarios empresariais na comissao de selecao da ferramenta. Esta pratica e, maioritariamente, a origem do fracasso do BI, pois os decisores nao sabem o que os usuarios empresariais necessitam. Isto e ainda mais preocupante se levarmos em conta que cerca de 90% dos usuarios empresariais sao utilizadores nao tecnicos, reflectindo que so 10% dos usuarios tem conhecimentos suficientes para utilizar uma ferramenta de BI.Para resolver esta questao, as empresas necessitam de solucoes de BI que sejam faceis de usar para todos os usuarios, especialmente para os nao tecnicos.O segundo erro que as empresas devem evitar e permitir que o Excell se converta na plataforma de BI por defeito. O Excell e possivelmente a ferramenta de BI mais utilizada em todo o mundo e a sua beleza reside no fato de oferecer um interface extremamente simples para executar algumas funcoes de uso comum como calcular, apresentar e mostrar dados numericos. Trata-se de uma ferramenta de produtividade padrao a qual qualquer colaborador pode ter acesso facilmente.Contudo, apesar de ser util, o ponto fraco do Excell reside na qualidade e coerencia da informacao gerada, pois os seus processos manuais sao fonte de erros. De fato, o Excell nao foi concebido como ferramenta de BI. As aplicacoes de BI so devem utilizar dados procedentes de fontes confiaveis e acreditadas. Para alem desta questao, o Excell e um software que permite aos utilizadores, individualmente, acumularem os dados dos quais depende o seu trabalho em folhas de calculo pessoais.A solucao para este problema e minimizar o trabalho manual realizado em Excell e impedir a acumulacao de dados em planilhas pessoais. Uma forma de consegui-lo e converter o Excell em um front-end do BI. Se os dados produzidos forem exatos, pre-formatados e pre-calculados, o usuarios nao tera praticamente que fazer nada para obter os resultados que necessitam.A terceira pratica a evitar e considerar que um data warehouse resolve todas as necessidades de acesso e distribuicao dos dados da sua empresa. Os data warehouses sao uma parte importante da tecnologia de informacao e, em particular, constituem um componente essencial de muitos sistemas analiticos. O problema nao e o data warehouse em si, mas quando este e considerado a solucao para todos os problemas de informacao ou quando se espera que a disponibilidade deste conduza os usuarios empresariais ate a informacao. Os armazens de dados nao devem ser implementados