Mais do que nunca, para entender empresas e pessoas e preciso compreender o que as motivam, desde seus clientes, distribuidores, fornecedores e colaboradores.Por Sueli Brusco, Revista AdministradoresMotivar equipes nao e algo novo, tampouco reconhecer e premiar talentos. O que muda constantemente sao as nossas reflexoes sobre as geracoes, os jovens que estamos motivando. Eles mudam tudo, representam novas linguagens, comportamentos e influenciam diretamente nossas empresas, e consequentemente, a idealizacao das campanhas de incentivo.Se essa chamada geracao "Y" ja mudou a percepcao das estrategias comerciais e de mercado, certamente elas foram afetadas, anteriormente, pelas geracoes anteriores. Os primeiros a conquistarem o direito da juventude, inventando um novo jeito de viver, vestir e se apresentar foram os Baby Boomers, nascidos apos a II Guerra Mundial, entre as decadas de 40 e 50. Eles receberam as chaves da internacionalizacao das empresas e romperam as barreiras fisicas. Deixaram nossos escritorios mais descontraidos e revolucionarios. Por causa disso, influenciam ainda hoje as nossas decisoes.Ja a geracao X, dos nascidos entre os anos 60 e 70, chegou com os direitos conquistados e promoveram a liberdade de expressao influenciada pelo avanco do marketing e da publicidade. No meio corporativo, trouxeram a competitividade, o que libertou a criatividade que antes era permitida somente nas escolas. E essas transformacoes continuam refletindo na nossa forma de gerenciar pessoas e, por conseguinte, em como as motivamos e buscamos melhores resultados. De anos para ca, inumeros fatores representaram mudancas na gestao, nas estruturas hierarquicas e, portanto, nas aspiracoes profissionais de cada individuo. O sentimento que cada um carrega tambem nao e imune ao progresso. E esse desejo, unico e individual, que nos interessa, que instiga escolhas e nos mobiliza a superar desafios.Atualmente, falamos de equipes interligadas, a primeira geracao completamente globalizada por uma rede que ampliou e aproximou pessoas, lugares e companhias. E o acesso total. Nao so o comportamento evoluiu, como as relacoes de negocio ja nao sao as mesmas. Na era industrial, por exemplo, quem tinha o conhecimento, detinha o poder. Hoje, as administracoes sao participativas, o conhecimento e partilhado, multiplicado, e o poder segue a mesma relacao.Se hoje as mudancas do comportamento humano sao organicas, sao elas tambem que determinam o direcionamento das estrategias a serem adotadas nas campanhas de incentivo. Estamos falando de uma era, a mais pluralista da historia comportamental, em que reconhecer as diferencas e as particularidades e um gesto natural. E organico, e nos permite mostrar que onde houver pessoas e objetivos a serem alcancados, uma campanha pode fazer a diferenca. E o que vai garantir o sucesso delas e o pragmatismo, o realismo e a proximidade da campanha com o alvo.A tendencia para o setor de incentivo e um aumento dessa conscientizacao que depende de capacitacao, motivacao e bem-estar das equipes, para que possam desenvolver o melhor de suas performances. Se sua empresa consegue entender esses movimentos e toma parte disso, ela esta no caminho certo. Do contrario, a conformidade puxara uma estagnacao geral. No inicio, pode parecer duvidoso, mas no final as grandes perguntas desses jovens se tornarao nossas acoes, que cada vez mais estao