por Luciana SoaresO desenvolvimento das competencias em Treinamento e Desenvolvimento na area de Recursos Humanos e certamente um dos temas mais atuais nos nichos empresariais, porque tem provocado uma serie de questionamentos envolvendo os atores envolvidos, custos, beneficios e a qualidade academica desses treinamentos. O tema e de grande relevancia, pois se prende ao fato de que e preciso examinar de modo holistico os treinamentos oferecidos, ferramentas e suas estruturas, sendo fundamental a necessidade de se avaliar com total neutralidade o que as Consultorias querem empreender, pois quase sempre levantam mostrando indicadores e estatisticas muito subjetivas. A busca pela qualidade sempre esteve presente nas incursoes empresariais que relacionavam as acoes do instrutor e o aprendizado dos colaboradores. Mudancas economicas, tecnologicas, politicas sociais e culturais sao caracteristicas do mundo atual que, cada vez mais globalizado, esta impondo as empresas o desenvolvimento das competencias como capital intelectual e vantagem competitiva, que sao desafios na forma de se organizar administrativamente, de medir e avaliar os resultados de seus esforcos. Fatores como conhecimento, qualidade e competitividade sao decisivos para os paises, a sociedade, as organizacoes e para os proprios educadores e educandos. Neste importante momento de transicao, o processo de educacao continua e uma realidade constatada e reafirmada pelo mundo do trabalho. Educacao esta que, diferentemente da visao antiga de aquisicao e reproducao de conhecimentos acumulados, atualmente aponta para o manuseio de informacoes, para a elaboracao do conhecimento em seus mais diversos aspectos e para a conexao com a realidade em continua transformacao, priorizando a troca interpessoal, o debate, a abertura de visao e interacao, a criatividade, o trabalho em equipe, a intuicao e a visao sistemica. Um mundo em transformacao requer pessoas em transformacao e essa transformacao passa, necessariamente, pelo exercicio de novas competencias, que precisam ser aprendidas na pratica. O espaco organizacional se transforma de espaco operacional de conhecimentos prontos e acabados em espaco de aprendizagem continua, em espaco de crescimento e aperfeicoamento de novas praticas, atitudes e comportamentos. Para tanto, e necessario articular dinamicamente, saberes e praticas diversas, numa perspectiva criadora de analise e sintese, de acao, reflexao, elaboracao, mudanca de comportamento, novas acoes e, assim por diante. Esta e uma proposta desafiadora para a Educacao de Adultos. Surge dai, novas demandas com novas perspectivas de atuacao do homem, chamado a se integrar deliberadamente numa troca efetiva com seus pares, para que juntos possam criar novas respostas para novos desafios. No mundo de hoje, as preocupacoes das organizacoes se voltam para a globalizacao: de pessoas, clientes, produtos/servicos, conhecimento, resultado e tecnologia. As mudancas e a transformacao na area de Recursos Humanos, mais especificamente na vertente Treinamento e Desenvolvimento por competencia, sao internas e predomina a importancia do capital intelectual. Despertando nos colaboradores e clientes um desempenho de alta performance, desejando sempre a satisfacao mutua. A imperiosa reflexao do processo ensino-aprendizagem em Treinamento e Desenvolvimento por competencia se faz cada vez mais necessaria, devido a evidencia clara do conhecimento agregado, que e adquirido dos treinamentos que desenvolvem continuamente o profissional, na busca de atender as mudancas requeridas das pessoas e das organizacoes eficazes, flexiveis