muito perigoso, transformado cada ambienteem um verdadeiro campo minado em termos de competicao psicologica que e o quese necessita conhecer e combater com a veemencia possivel. As respostas sao monossilabicas a comecar, ao telefone. Aspessoas nao ouvem, nao respondem aos agradecimentos, sao secas, distantes, etrabalham unicamente, para cumprir a obrigacao, manter o emprego e receber seusminguados salarios, com o que, evidentemente, nao estao satisfeitas. Assim, ociclo se repete lenta e silenciosamente, sem que percebamos. Nosso planejamentoenfoca a questao da empatia, do calor das relacoes no trabalho, daresponsabilidade etica e da ecologia humana em seus sentidos mais profundos quee, na verdade, o que necessita ser resgatado. Planejar sistemica econtingencialmente, e isto: humanizar relacoes, enriquecer o clima, aliberdade, a ludicidade, o ser criativo e livre, o prazer; para que as pessoastrabalhem como as criancas brincam. Com foco no bom processo e tendo a certezade que fazem bem o que e bom para a vida, a cidadania, a si proprio e aos seus.Pois e na absoluta falta de tais processos que reside a crise e os problemasenfrentados por nossas organizacoes, empresas, industrias, escolas, enfim,todos os prestadores de servicos.Resgatar a confianca mutua, arelacao frequente, o aprimorar a autoimagem e nada mais sera preciso para queas organizacoes lucrem por inteiro, reduzam seus conflitos, tensoes, estressese ouros aspectos extremamente negativos mas ainda nao percebidos pelaadministracao convencional e as linhas de planejamento unicamente tecnicas. Assim,elas irao reverter seus quadros de conflitos, caos, desgastes, prejuizos,desperdicios, vigilancia, punicao, medo, violencia. Absolutamente, ninguemproduzira a contento cercado por tantos monstros, cerceado de sua liberdade. Eo que buscamos fazer com este projeto e buscar substitui-los por medidasaprazivas, constituidas de valores, de nobreza, enriquecendo as relacoes e comelas, o processo e o produto do trabalho, e, finalmente, os resultadosesperados.Busca-se, assim, um climaorganizacional leve, alegre, harmonioso, e, claro, produtivo. Trabalhadorescrentes, felizes, mais preparados e menos vigiados, com direito a autonomia, acriatividade, sendo livres para trabalharem melhor e com mais prazer. Sendoreconhecidos e valorizados nas acoes, na distribuicao das decisoes, dos bens,dos recursos, dos meios de producao. Assim, eles dividem a harmonia no computodo trabalho, da vida, do status social de todos a exemplo das modernaseconomias do primeiro mundo que tanto almejamos. E claro, por efeito dominoirao sendo reduzidas as crises, os conflitos sociais, a violencia que seexpande e invade nossas casas. Ou seja, a saida possivel para a solucao dos problemasque se acumulam nos campos da organizacaoe da vida humana. Entrelacar etica e realidade, bem-estar e trabalho, lucro eutilidade, respeitando a integridade do ser humano que trabalha, produz,consome e da lucro. Todos tratados e reconhecido no plano dos iguais, dentro deuma proporcionalidade e dignidade aceitaveis no plano dos negocios de hoje emdia. Qualificar e reconhecer pessoas como pessoas e nao como meros instrumentosde trabalho, pecas da engrenagem, ou elos de ligacao entre a producao e oconsumo, pois isto e coisa do mais remoto passado e que nao podem mais seradmitidas.A empresa deve conhecer erespeitar a individualidade, a diferenca das pessoas por meio de pesquisas ediagnosticos continuos e atualizados. Entender, principalmente, que as pessoascriativas, ludicas, inovadoras e que fazem falta nos processos organizativos eaceitar a dualidade que