que faz com ele nao perceba como esta sendo vistopelos outros e qual o impacto que provoca nas relacoes. - Com o passar do tempoas pessoas passam a perceber o Matraca como egocentrico, excessivamenteconfiante nas suas proprias opinioes e autoritario.- Os colegas acabamsentindo-se lesados em seus direitos, por nao receberem consideracao, podendotornar-se inseguros, hostis e defensivos em relacao a pessoa. -Quando este modelo relacional reflete o modo de um setor se relacionar com osdemais, seus clientes e fornecedores sao vistos sempre como os responsaveis poralgo que da errado. - Apesar de parecer quetal setor esta sempre preocupado com o bom funcionamento dos processos naorganizacao, ele dificilmente aceita receber criticas para melhorar seutrabalho, ou seja, nao faz uso do feedbackcomo funcao corretiva da realidade.- A comunicacaointersetorial acaba sendo reduzida do dialogo para o monologo, o que faz comque os demais setores considerem a relacao com o setor Matraca impossivel,visto que eles so sabem criticar, gerando apatia e tornando o processoprodutivo ineficiente. 4.7. EstiloTartaruga-O individuo aqui usa de forma muito reduzida o feedback e a auto-exposicao para estabelecer comunicacao, o quetorna seu relacionamento com os outros quase impessoal.- A pessoa parecepossuir um casco duro em torno de si que a impede de assumir riscos, de tercomportamentos mais espontaneos. - Esta sempre maisobservando do que participando. - Os integrantes dogrupo que tem pouca participacao acabam recebendo pouco feedback pois nao oferecem dados ao grupo, para que este possareagir.- Este estilo aumenta apossibilidade de gerar hostilidade nos outros, pois a falta de relacionamentogeralmente e interpretada em funcao das necessidades das outras pessoas, ouseja, se eu me relaciono nao e justo que ela nao o faca. - Em termos grupaiseste modelo de relacionamento e extremamente prejudicial para a organizacao queprecisa que seus setores trabalhem em sintonia.-Agindo desta maneira os setores se isolam, nao recebem nem proporcionamfeedback. Todos continuam fazendo o seu trabalho sem se preocupar se noconjunto a organizacao esta sendo eficaz e eficiente. 4.8. EstiloEquilibrado-Mostra uma pessoa cujo grande parte do comportamento esta a mostra para asdemais pessoas, que busca constantemente expor suas opinioes pertinentes assituacoes (auto-exposicao), assim como procura ouvir o que tem os outros a lhedizer sobre seu proprio comportamento (feedback).- Quando ocorremrelacoes com este nivel de equilibrio, a tendencia e haver uma menor margem deinterpretacao ou ma interpretacao na comunicacao, pois sempre e possivel buscaro esclarecimento do que esta sendo dito.- A adivinhacaotorna-se desnecessaria, pois naoexiste o clima de nao vou perguntar para nao ofender ou de nao vou dizer quetem algo errado, pois vao achar que eu estou querendo ferrar com eles.-No caso de se referir ao setor de uma empresa, podemos dizer que este setorprocurar manter uma comunicacao aberta e franca com os clientes e fornecedoresde sua cadeia produtiva, expondo os problemas que surgem ao longo dosprocessos, e estando sempre disposto a ouvir e avaliar verdadeiramente asopinioes sobre como vem prestando seus servicos.- Esta abertura poderaparecer estranha para algumas pessoas ou para algumas organizacoes no comeco,podendo ser considerada impropria ou ameacadora em algumas situacoes. - Contudo a medio elongo prazo normas de franqueza reciproca sao estabelecidas e a confiancamutua, a criatividade