algum nivel de desconforto que voce vai captarmuito facilmente. Voce ja ve na expressao do meu rosto, a contrariedade, porexemplo. E eu comeco a falar ehhhh..., ahnnnn..., hesitante. Ou faco pausas ondenao existem ou paro para ficar pensando. O que e isso? Sao sinais de que estoubuscando me apoiar no verbal. Mas essa hesitacao ja mostra que voce pegou o meuponto fraco. Isso e muito forte principalmente nas expressoes do rosto. PaulEkman, um grande pesquisador das expressoes, considera que nos temosmicroexpressoes que duram muito pouco e que rapidamente tentamos disfarcar. Porexemplo, voce fala alguma coisa, eu sinto desprezo pelo que voce falou, mas naoposso demonstrar, eu faco uma microexpressao de desprezo e ja a modifico rapidamente.So que voce capta isso, nao sabe bem por que, mas tem uma sensacao de incomodo.Isso esta presente o tempo todo na nossa comunicacao.Comentario Floro: As reacoescorporais nao podem ser preparadas nem programadas, as reacoes sao naturais. Nossocorpo mostra, muito antes das palavras nossa reacao com o recebimento demensagens ou estimulos. Com um pouco de treino essas reacoes podem ser notadase, neste caso, podemos ter a leitura total da comunicacao verbal e nao verbal;Reforco e recomendo a leitura de O corpo fala.Alem das demandas do cotidiano corporativo, ao longodo dia o cerebro lida com uma grande variedade de assuntos, tome como exemploas redes sociais. Qual o desafio da comunicacao para captar a atencao do outro?Vivemos num ambiente multiestimulante. Para que vocetenha uma mensagem mais relevante naquele mar de estimulos, precisa facilitar otrabalho do cerebro do outro. E voce faz isso com uma comunicacao mais simples,quando vai direto ao ponto, quando fala de modo bastante assertivo, sempreafirmando, porque o cerebro nao consegue identificar negativas. Tudo o que eunego para voce e o que acaba ficando mais evidente. Por exemplo: nao pense emvermelho, imediatamente o vermelho ocupa a sua mente. O cerebro e assim, ele temde visualizar para depois descartar. E nisso voce perde tempo. Se eu disser:eu nao quero que voce faca desse jeito, e melhor que eu fale: eu quero quevoce faca de tal jeito. Eu encurto o caminho e te atinjo mais facilmente.Entao, em primeiro lugar, a busca por uma linguagem simples, em segundo, abusca por essa coerencia. Se eu disser: eu preciso muito que voce faca isso!,com enfase no muito, usei um tom de voz coerente com essa urgencia. Quando eutenho essa coerencia, sou mais relevante. E demonstrar interesse genuino por sefazer entender. Se eu estou falando com voce e me encosto na cadeira, ficomuito relaxada, olho para baixo, fico me balancando enquanto falo, voce vai medar menos atencao e menos importancia do que se eu falar com o meu corpovoltado para voce, direcionando a minha comunicacao. A comunicacao contagia,entao, se eu quero que voce apreenda algo de forma entusiasmada, envolvida, eutenho de trazer esse entusiasmo e esse envolvimento na minha maneira de falar.Comentario Floro: Hoje temosas diversas midias que usamos e as direcionamos para os nichos que queremosatngir. Quando queremos que nossa mensagem atinja um determinado publico-alvoprecisamos falar a lingua que aquele nicho entenda e os valores que oscaracterizam. O aprofundamento do conhecimento dos