Gracas ao relacionamento, eu confio em determinada loja ou produto. Gracas ao relacionamento, eu acredito mais no que dizem meus amigos do que nas propagandas que alardeiam as vantagens de alguma coisa. Gracas ao relacionamento, eu me sinto valorizada, ouvida, respeitada como pessoa, cidada e consumidor. Por fim, gracas a combinacao desses elementos todos, eu me torno fiel a pessoas e marcas. IT Tech BuZ - Web Marketing: Medir o envolvimento nas Redes Sociais Que Domingo com cara de Domingo...rsss. Hoje e Pascoa e minha familia esta aqui toda reunida comigo, inclusive o cachorro da minha mae que resolveu fazer 2 litros de xixi no corredor da minha casa, mas tudo bem, afinal de contas ele e irracional. Na Pascoa eu costumo ficar mais sensivel e refletir sobre a minha existencia e oque devo fazer para me tornar um ser humano melhor.Na ultima 5a feira foi o encerramento do curso na ESPM com o Gil Giardeli, o curso, o professor Gil e os alunos foram fatores determinantes para a atitude que tomei em minha vida de ser empreendedora. O Gil e um agente de mudancas que crer no bem e consegue multiplicar a sabedoria com todos ao redor dele, mas nao pense voce que ele e o protagonista da historia, ao contrario de muitos, ele humildemente foi capaz de tornar seus alunos em Comunicologos, Agentes sociais, Empreendedores de si mesmo e acima de tudo Inovadores.Para quem quiser "se inovar" la vai um texto interessante do blog dele: http://www.gilgiardelli.com.br/blog/2010/02/28/o-objetivo-de-uma-economia-nao-e-o-ganho-mas-sim-o-bem-estar-de-toda-a-populacao/ Cobertura especial - Seminario HSM Charlene LiCrie elos com o publico-alvo nas redes Charlene Li, especialista em midias sociais, fala sobre a Sociografia como uma maneira de rastrear o publico nas redes para desenhar estrategias de marketingRastrear, encontrar e conversar. Esses sao os tres passos que Charlene Li, presente no Seminario de Estrategias de Redes Sociais da HSM, realizado no dia 25 de marco, chama de Sociografia. Para a especialista em midias sociais, a sociografia faz perguntas fundamentais como: Onde estao seus clientes online? Quais sao os comportamentos sociais online de seus clientes? Em quais pessoas ou informacoes sociais seus clientes confiam? Qual e a influencia social de seus clientes? Quem confia neles? Como seus clientes usam as tecnologias sociais no contexto dos produtos da sua empresa?Com todas as respostas em maos, a empresa ja pode direcionar seus esforcos de marketing e criar elos com os clientes. Se analisarmos as conversas que acontecem hoje nas redes, cerca de 40% delas incluem algum tipo de marca ou servico. E preciso mapear essas conversas e se for preciso interagir e saber ainda o que o seu concorrente esta fazendo nestas midias. Voce pode ate nao entrar nas redes, mas estara perdendo a oportunidade de estabelecer relacionamentos novos. Se voce vai entrar no mercado novo, porque nao usar todos os recursos disponiveis?, questiona Charlene.Mas entrar nas redes nao e o suficiente. E preciso entender o que esta acontecendo em tempo real e estar pronto para interagir tambem em tempo real com as pessoas. Dar uma resposta em 24 horas ja nao e mais aceitavel. Para as empresas,