Somos mamiferos, bichos curiosos e que gostam de ganhar,sempre. Por isso, o quesito surpresa e de importancia vital para a saude, sejaela do ser, do seu casamento, do seu emprego e de mais o que lhe vier na mente.Precisamos ser surpreendidos, pois e desta forma quemantemos o interesse nas coisas da vida. Fugindo involuntariamente, e por issosem culpa, da rotina. Afinal, para ser surpresa precisa ser realizado poroutro, sendo assim, estamos livres de qualquer onus e soltos para todos osbonus. O que vier, e sempre bem-vindo.A comunicacao tambem nao sobrevive sem o quesito surpresa,nao importando se ela e interna ou externa, nacional ou global. Todas asgerencias Assessoria de imprensa, Publicidade, Institucional, Comunicacaointerna, Endomarketing, etc. precisam do sigilo em suas praticas, para que asurpresa se faca. E alem do conteudo da comunicacao feita, tambem tenhamos osbeneficios da fixacao da mensagem atraves do impacto caudado pelo inesperado. Porem, cada uma destas gerencias possui uma forma de lhe darcom o quesito surpresa. Mas, a que precisa maior rigor para alcancar seusobjetivos e a Comunicacao interna. Primeiro, por que seu publico alvo estapassando ao lado da porta e qualquer espirro seu pode ser ouvido. Segundo, porque a surpresa ira afetar diretamente a vida do receptor da mesma, diferentementede uma surpresa criada pela publicidade do setor farmaceutico. Que podera ateme surpreender, mas nao atingir minha vida de forma direta. Uma surpresa bem feita deixa marcas, para o bem ou para omal. Pois surpreender seu amor com outro amor e tao inesquecivel quanto receberuma festa de aniversario surpresa. Por isso, antes de tentar surpreenderalguem, faca o antigo exercicio de se colocar no lugar do outro. Sei que podeparecer simploria esta dica, mas e a falta dela a causa das maiores catastrofescorporativas, e o pior, todas inesqueciveis.Mas o risco e valido, sempre. Afinal, para se criar algovaloroso nessa vida, ou no Endomarketing, e de necessidade fundamental nao termedo. Pois quando a surpresa e bem planejada, com objetivos claramentedefinidos e munida do teor correto de bom-senso, ela vira lenda. E todos sabemque uma lenda bem fundamentada vale muito mais do que mil realidadesobservadas.Entao, boas surpresas para voce! A vida e cheia de duvidas, a vida e feita de varios E se...Acho que e o tal do livre arbitrio, aquela ideia fundadorada duvida da propria ideia, que nas horas mais dificeis se institui e te colocana frente de dois caminhos, ou tres, ou mais. E se... eu parasse por aquimesmo? Nao tem mais texto, nao tem mais nada, acabou. Vou ser chef de cozinhaou tecnico de som ou bombeiro. Mas, e se...Viver e estar continuamente se sofisticando, se aprimorando,evoluindo. E como essa ideia foi nossa mesmo, tudo segue este fluxo. A empresaevolui, o produto evolui, o cliente evolui, o mercado evolui e, e claro, ofuncionario tambem.E o mais interessante disso e que o proprietario sempre etambem cliente de outra empresa, e exige bom atendimento. Que so existira se osfuncionarios desta empresa estiverem engajados. Que so existira se a empresader a atencao necessaria a estes funcionarios. Logo, todos exigem Comunicacao interna e Endomarketing, desde o empresario, passando pelo cliente e chegando ate