as questoes sociais e ambientais facilita, e facilitara cada vez mais, o relacionamento com as comunidades, os governos, a fidelizacao dos clientes, o recrutamento e aproveitamento dos melhores profissionais e a manutencao do moral das equipes num patamar alto.Capitulo 07 - Marketing SustentavelCONCEITOS FUNDAMENTAISAtivos tangiveis sao os valores da empresa que sao formados por seus recursos fisicos e financeiros.Ativos intangiveis - sao os valores da empresa que sao formados por seus recursos que nao tem substancias fisicas, mas tem valor economico.Marketing Segundo Kotler e keller (2006), o marketing e um processo social pelo qual individuos e grupos obtem o que necessitam e desejam por meio da criacao, da oferta, e da livre troca de produtos e servicos de valor com o outro.Marketing Sustentavel Diz respeito as acoes que contribuem para a incorporacao da responsabilidade social e ambiental a imagem da empresa, colaborando assim para o seu crescimento.Missao da empresa - Refere-se ao proposito da empresa. E uma descricao precisa do que a organizacao faz e o negocio no qual esta inserida.Valores da empresa - sao as qualidades, principios ou crencas que servem de guia para as acoes da empresa. Servem, portanto, como criterios para o comportamento, atitudes e decisoes de todas as pessoas que, no exercicio de suas responsabilidades, estejam executando a missao da empresa.Ciclo de vida do produto estrategia utilizada para analisar os estagios pelo qual um produto passa, desde seu comeco ate o seu fim. Serve para analisar o desempenho de vendas do produto ao longo do tempo e e dividido nas seguintes etapas: introducao, crescimento, maturidade e declinio.Capitulo 08 Educacao AmbientalResumoNos ultimos seculos, o homem foi responsavel pela exploracao indiscriminada dos recursos naturais e pelas praticas predatorias na utilizacao do meio ambiente, sem se preocupar em estabelecer limites e criterios apropriados, consumindo e destruindo o ambiente que nos cerca e nos provem a vida.O modelo de desenvolvimento praticado tem levado a producao de niveis alarmantes de poluicao do solo, ar e agua, destruicao da biodiversidade animal e vegetal e ao rapido esgotamento das reservas minerais e demais recursos naturais em praticamente todas as regioes do globo.No entanto, nos dias atuais, ja somos capazes de perceber que esse comportamento exterminara nossa sociedade e nossa raca. Portanto, temos o dever de prover as geracoes atuais e futuras, os meios necessarios para compreender os desafios e os problemas, e contribuir de forma decisiva para a solucao e para a busca de novos horizontes que nos leve a sustentabilidade.A sustentabilidade nos dias de hoje e um assunto muito divulgado e discutido em todas as camadas sociais, politicas e empresarias. Entretanto, poucas pessoas sabem como levar uma vida mais sustentavel ou o que isso significa. A nocao de sustentabilidade implica em uma inter-relacao necessaria de justica social, qualidade de vida, equilibrio ambiental e a ruptura com o atual padrao de desenvolvimento.A criacao de uma mentalidade sustentavel nas pessoas e nas empresas passa necessariamente pela divulgacao de uma cultura de sustentabilidade que se espalhe por todo o planeta, por meio da educacao ambiental.Educacao ambiental e o conjunto de processos por meio dos quais ha a