Delegado Regional de Manhuacu, define o modelo de gestao que sera implantado em 2016 na Policia Civil em toda a regiaoO Dr. Carlos Roberto de Souza, Delegado Regional de Manhuacu, define o modelo de gestao que sera implantado em 2016 na Policia Civil em toda a regiao: A palavra-chave e transparencia. As novas diretrizes de gestao seguem o alinhamento proposto pela chefia para o estado de Minas Gerais, so que ganham corpo com adequacoes especificas para cada unidade, sempre com foco na seguranca do cidadao.O delegado, que esta ha 12 anos na PC assumiu recentemente a delegacia regional der Manhuacu mas ja atuou na delegacia de Abre Campo e, ao longo de 2015, ja estava na regional de Manhuacu. Os procedimentos serao implantados gradativamente na Banca Examinadora do Detran, Registro de Veiculos, Delegacia Virtual, Liberacao e Apreensao de Veiculos e, simultaneamente, serao iniciados processos de digitalizacao e protocolo de documentos. Nao resolve implantarmos uma serie de melhorias nos procedimentos se o cidadao nao tiver conhecimento de como tudo funciona. Ele deve saber todas as fases, especialmente nas atividades em que a Policia Civil presta servicos publicos, detalha.Toda a rotina de habilitacao, de acordo com o delegado, vai continuar seguindo os procedimentos padrao do Detran-MG, mas ganharao novos mecanismos de controle e transparencia. Ele sabera todo o procedimento de obtencao da CNH. Muitas etapas, como a escolha dos examinadores para cada candidato sera com envelopes lacrados e sorteio. O cidadao podera assistir isso tudo. Vamos deixar claro tambem sobre como devera agir para retirar um veiculo apreendido por infracao ou por um documento atrasado. Como fara para obter uma carteira de identidade. Registrar ou transferir um veiculo. Queremos que ele tenha possibilidade de questionar, avaliar o servico e ate contestar ao verificar uma falha ou deficiencia. Tornando publico essa rotina, queremos a transparencia total dos servicos, disse o Dr. Carlos Roberto.As mudancas garantem mais confiabilidade no servico publico, potencializam a credibilidade do trabalho da Policia Civil e o cidadao ganha com atendimento, eficiencia e maior possibilidade de controle e fiscalizacao.O delegado argumenta, tambem, que a ideia da gestao e aproveitar as ideias e, dentro dos recursos que tem, implantar melhorias. Algumas mudancas vao envolver custos, que foram calculados e serao retornados em pouco tempo com as novas rotinas.Ele tambem avalia que as mudancas permitirao que determinados servicos sejam maximizados. Ha um ganho consideravel com essa nova estruturacao, de forma que poderemos tambem melhorar a atividade fim da Policia Civil, que e na investigacao e no servico de inteligencia criminal, afirma.Sobre a implantacao de protocolo, alem de eliminar papel e procedimentos arcaicos, havera maior controle dos documentos, inclusive com avaliacao de resultados e prazos.PROCEDIMENTOS QUE O CIDADAO PODE FAZEREntre as mudancas, havera um incentivo cada vez maior para que o cidadao resolva determinados servicos sozinho. Tem muitos procedimentos que o cidadao pode fazer sem intermediarios. Ele pode acessar o site do Detran-MG e resolver muitas coisas. Temos tambem a delegacia virtual que registra diversas ocorrencias, como acidentes sem vitima, pessoas desaparecidas e extravio de documentos. Isso tudo sem que ele precise vir ate a