emvarios idiomas e em algumas eventualidades, substitui o executivo.Hoje, essas profissionais buscam ferramentas para administrar eficazmente otempo, aplicam funcoes gerenciais, dao enfase ao relacionamento com osclientes, tem habilidade para a comunicacao e para trabalhar em equipe,resolvem problemas inerentes ao seu trabalho melhorando a qualidade e aprodutividade dos servicos, tem visao geral e holistica da organizacao,cultivam as relacoes pessoais e habilidades com pessoas e tem capacidade deperceber a necessidade constante de aperfeicoamento profissional, acompanhandoa evolucao cientifica e tecnologica. Tornou-se uma profissional com posturaaberta a mudancas, atitude empreendedora, presta assessoria a executivos edirigentes no desempenho de suas funcoes.O mercado de trabalho esta cada vez mais exigente com relacao a formacao dasSecretarias Executivas, e a procura e por profissional com postura de gerente,gestora e assessora. A beleza pode ser importante, mas deixou de serfundamental para as empresas que buscam assegurar seu espaco no mundo dosnegocios, com competitividade, seguranca e qualidade.SUPORTE SECRETARIALDiante das profundas alteracoes por que vem passando o mercado de trabalho, oBacharel em Secretariado passa a atuar de diversas formas e em variadas frentesde atividade como: assessor, sendo o agente executor mais proximo do centro dedeliberacao do processo decisorio; gestor, exercendo funcoes gerenciais;empreendedor, com ideias e praticas inovadoras; e consultor, orientando aempresa, sua razao de ser e seus objetivos, trabalhando com a cultura daorganizacao, transformando ameacas em oportunidades, utilizando seusconhecimentos para criar estrategias, aumentando assim as vantagenscompetitivas.A Secretaria Executiva contribui para a melhoria da qualidade e maiorprodutividade nas organizacoes, tendo como atribuicoes: administrar eficazmenteo tempo; coordenar o tramite de papeis, compras e cotacao com fornecedores;atender aos clientes internos e externos com eficacia; manter atualizados osarquivos manuais e informatizados; gerenciar tarefas operacionais, aplicando asfuncoes gerenciais; valorizar os principios de um bom sistema de comunicacao;resolver problemas inerentes ao seu trabalho, melhorando a qualidade e aprodutividade dos servicos; obter uma visao geral da cultura da empresa;conhecer e aplicar elementos de psicologia; coletar dados e elaborarrelatorios; redigir textos profissionais especializados; aplicar as tecnicassecretariais (arquivos, follow-up, agenda e viagens); usar amplamente ainformatica (planilha eletronica, banco de dados, processadores de textos,correio eletronico, Internet, intranet, etc.); e gerenciar eficazmente atransmissao e difusao de informacoes.CONCLUSAOA Secretaria Executiva e uma profissional, que academicamente esta sendopreparada para estar apta a assessorar e articular a area administrativa dasempresas, instrumentalizando, em termos de idiomas e comunicacao geral. Aadministracao, planejamento e organizacao sao conceitos que a SecretariaExecutiva devera dominar em toda a sua extensao, alem de estar preparada paraser inovadora, criativa, empreendedora, comunicadora e articuladora. Comoassessora e facilitadora, vem sendo o elo entre a empresa e seus clientesinternos e externos e como coordenadora de informacoes administrarelacionamentos e conflitos, ou seja, a profissional Secretaria trabalha para aorganizacao e nao somente para o executivo. Estas caracteristicas estaodiretamente relacionadas com as mudancas politicas, economicas e sociais taiscomo, a globalizacao, que exige cada vez mais um novo perfil desteprofissional, que vem conquistando um espaco de grande relevancia nao somentena execucao de suas atividades especificas, mas atuando tambem no contextodirecional e gerencial das mais diversas organizacoes, como mostra a propriaorganizacao das Nacoes Unidas, no livro titulado O Trabalho das Nacoes, quecita o Secretario como uma das prosperas profissoes e a classifica entre