por que acorretora optou por direcionar esforcos ao atendimento personalizado.Atualmente, a instituicao conta com 103 salas de acoes, com doisespecialistas em aplicacoes em cada uma delas.Na Um Investimentos, entre 1.480 e 1.800 pessoas acessam o homebroker por dia. O gerente comercial Thiago Audi explica que o servico"gera receita e se paga", entretanto nao e o que mais da lucro para acorretora hoje, perdendo para as ordens realizadas via agentesautonomos (680 profissionais). Porem, apesar de ter um custooperacional alto, a corretora nao poderia deixar de oferecer homebroker, porque ha clientes que preferem operar sozinhos, afirma Audi.Magalhaes, do Easynvest, diz nao se surpreender com a saida departicipantes do segmento de home broker, uma vez que, antes da crisede 2008, o mercado tinha expectativas nada factiveis. "Quem acreditouque a bolsa hoje teria 5 milhoes de pessoas fisicas certamente estarevendo suas estrategias", afirma.O executivo ressalta que, a despeito do momento dificil enfrentadopelo mercado acionario, a Titulo sempre foi uma corretora focada embolsa e em pessoas fisicas - e que isso nao mudara. A expectativa eque, com o movimento de reducao da Selic, o retorno dos fundos de rendafixa se distancie da inflacao. "Isso fara com que o investidor procurealternativas e, para quem quer investir na bolsa, o home broker e amelhor ferramenta", diz. "O home broker veio para democratizar omercado de capitais. E um caminho sem volta."Roberto Lee, diretor da Clear Corretora, avalia que o problemaprincipal e que ha no mercado cerca de 60 corretoras que atendempessoas fisicas, mas o volume movimentado na bolsa esta concentrado emapenas 15 delas. "No setor, sempre ha participantes entrando e saindo",afirma. O custo fixo de manutencao, para quem oferece o servico de homebroker, e elevado, explica Lee. "Esse custo varia muito, mas estimoalgo entre R$ 500 mil e R$ 800 mil. Depende do tamanho da corretora, setrabalha com agentes autonomos, da folha de pagamentos", diz. Eleavalia que apenas com telefonia esse gasto deve ficar entre R$ 50 mil aR$ 80 mil.Enquanto algumas corretoras deixam o segmento de home broker emsegundo plano, novatas aparecem, mas com estrategias inusitadas. Esse eo caso da Clear, cujas operacoes comecaram em junho. Por entender que oinvestidor iniciante ja esta "bem servido", com o trabalho educacionalfeito pelas corretoras independentes e a capilaridade dos bancos, ossocios da corretora decidiram focar nos investidores individuais comconhecimentos avancados de instrumentos financeiros, ofertandoferramentas de negociacao eletronica que viabilizam operacoes maissofisticadas.Ha ainda participantes que, em busca de melhores resultadosfinanceiros, decidiram fazer altas apostas na plataforma, como aWalpires Corretora. A empresa reestruturou a area de varejo no fim de2011. A meta atual e dobrar o numero de clientes dentro deaproximadamente um ano. "Quero ficar entre as dez primeiras em volumemovimentado no ranking", diz o gerente de home broker, Rafael Moreira.Apesar de as antigas metas que o mercado tinha para a plataformaeletronica terem ficado distantes, hoje ha corretoras 100% eletronicas,como a Octo Investimentos, que vive apenas do home broker, batizado de "rico.com.vc".Quando a Link foi comprada pelo banco suico UBS, este nao teveinteresse na area de varejo da empresa, que acabou constituindo a Octo.A diretora Monica Saccarelli relata que quando a corretora nasceu,em meados