Ter uma equipe altamente eficaz e mais do que ter um grupo de pessoas, visto que o trabalho em equipe precisa ser planejado, elaborado. Ja o insucesso de determinadas equipes acontece por uma serie de fatores, dentre os quais podemos destacar:1. Metas e objetivos mal definidos;2. Responsabilidades mal definidas;3. Falta de habilidades e conhecimento;4. Ausencia de treinamento;5. Estilo de lideranca e comportamentos;6. Reunioes sem eficacia;7. Ausencia de reconhecimento;8. Inibicao ou individualismo.Esses fatores, alem de tornar nossa equipe menos eficaz, ocasionam alguns sintomas perceptiveis, tais como:1. Atrasos, faltas e saidas;2. Criticas a lideranca e equipe;3. Dominacao;4. Isolamento e desinteresse;5. Conversas paralelas;6. Falta de concentracao;7. Metas nao cumpridas.O problema nao esta na equipe, mas sim no lider.Agora que ja sabemos as caracteristicas de uma equipe eficaz e quais os fatores de insucesso, vamos saber o que e necessario para ser um bom lider de equipe.Um bom lider de equipe tem os seguintes comportamentos:1. Identifica-se com a visao e missao da empresa;2. Influencia positivamente;3. Define metas capazes de serem alcancadas;4. Esclarece funcoes e responsabilidades;5. Promove a integracao da equipe;6. Contribui e apoia o desenvolvimento pessoal;7. Adapta seu estilo de acordo com a pessoa e a tarefa.O bom lider de equipe, no contexto de Gestao de Pessoas e mais do que administrador de pessoas e de recursos humanos. Ele precisa considerar seus funcionarios como parceiros do negocio e gerar neles adesao aos objetivos, politica e missao da organizacao. Para tanto o lider deve se identificar com a visao da empresa e gostar do que faz, pois assim passara confianca as outras pessoas. Ele age de modo que seus parceiros gostem do que fazem e sigam os rumos da empresa, garantindo que todos ganhem com isso.Marcio A. Silva e autor do livro Clientes por Todos os Lados pela Editora Diario (SP), consultor chefe da Corporativa Brasil Educacao Empresarial, consultor de Treinamento & Desenvolvimento e Planejamento Estrategico, palestrante ha mais de 9 anos nas areas de gestao de clientes & atendimento, call center e contact center, gestao de pessoas, vendas, motivacao, planejamento estrategico e lideranca. Autor do livro, tendo como principais clientes: Serpro (Governo Federal), Volvo, Unimed, Shopping Center Uberaba, Vila Rica Imoveis, Kia Motors, Band FM, Grupo Tel Turismo, VTV Digital, WDC Network, Centro Auditivo Surtel, CRA-SP, ABT, Diario de Suzano, Amaro Contact Center, Assist-Card do Brasil, CTIS Tecnologia S/A, ABRAPP, entre outros.Visite o site do autor: http://www.corporativabrasil.com.br/ Como trabalhar sua marca nas midias sociais? Para os pequenos empresarios, pode parecer um desafio muito grande entrar neste universo e trabalhar com ferramentas tao dinamicas e novas. Mas, se por um lado tudo parece assustador, por outro a quantidade de informacoes e cases podem ajuda-lo a montar uma estrategia e comecar a vislumbrar sua empresa nas redes sociais. O guia divulgado no portal Entrepreneur pela especialista Susan Gunelius e um exemplo: ela e presidente da Creative KeySplash Inc., uma empresa especializada em marketing, e autora do livros sobre comunicacao. Para ela, os empreendedores devem aproveitar as redes sociais para criar um buzz em torno de sua marca e, para isso, e preciso investir em conteudo de qualidade.Confira as