de um lado da mesa. Quando se falavam, o quereinava eram justificativas e argumentos de defesa. A reestruturacao da empresacomecou a ser reavaliada pela matriz. Carolina egestora de um escritorio de representacao comercial no Brasil. Seu principalobjetivo e manter e ampliar a carteira de clientes e vendas dos acessorios paratelefonia celular importados da China. Ela gerencia o relacionamento com osclientes no Brasil. Sua colega, Paula,que antes ocupara a sua posicao, continua a atender o maior cliente, fazendoisso de Sao Francisco (EUA), sede da empresa. Paula e Carolina sao pares naestrutura da organizacao. Carolina tem dificuldades de conversar com Paula,pois acredita que ela nao deveria estar atendendo este cliente no Brasil ereclama de falta de abertura da colega. Este principal cliente, diminuiu em 70%seus pedidos em 2015. Paula acredita que a diminuicao dos pedidos e em decorrenciada crise no Brasil. Carolina, no entanto, sabe que o cliente esta comprando omesmo volume que antes de outro fornecedor. Sabe ainda que o preco pedido porele para comprar os produtos e inviavel comercialmente pelos custos deimportacao. Carolina e Paula nao trocam estas informacoes. Ao lereste relato voce deve estar imaginando uma serie de solucoes para estassituacoes. E, ainda, como e possivel estes gestores nao enxergarem os erros queestao cometendo e se perguntando por qual razao eles nao mudam a forma de agirja que estao prejudicando a eles, a equipe e a organizacao.De fora, asolucao e mais simples do que para quem a vive a situacao. E apenas o gestorque esta imerso na situacao pode encontrar a solucao capaz de modificar ocenario. Mas o que de fato pode ajudar este gestor a enxergar e modificar suaforma de agir nas situacoes que enfrentam? A respostanao e direta, unica ou magica. O desafio colocado ao gestor atualmente e de seengajar no seu proprio processo de desenvolvimento, a partir da sua pratica erealidade de trabalho. Apenas desta forma ele podera encontrar as solucoes paraas suas dificuldades enfrentadas no dia a dia. Algunsmovimentos para isso:Ampliar a compreensao de si, da forma que age e os impactos que gera na equipe, no ambiente e nos resultados. As pessoas ao redor (equipe, pares, gestores), normalmente, desejam fornecer suas percepcoes a fim de ajudar na mudanca. O gestor precisa estar aberto a isto. Compreender o papel que ocupa dentro da equipe. Gestor e a posicao, papel e qualidade com que ocupa esta posicao. Se voce perguntar a sua equipe, eles lhe dirao se confiarem em voce. Apropriar-se da responsabilidade e do desejo de gerar transformacoes em si que gerem transformacoes no ambiente. Elaborar uma visao poderosa o suficiente para criar movimento e romper com a mesmice que os padroes de comportamentos fornecem.Praticar. Mudar um comportamento e um processo e nao uma acao unica. Precisa de pratica e reflexao. Enxergar ganhos. Ver vantagens. Gestorestem o poder e potencial para serem agentes de mudancas e mobilizadores deresultados, nao apenas financeiros, mas tambem humanos. As organizacoes desejame precisam disso. Ainda mais no cenario instavel atual. Romper com o paradigmade que o problema e do outro, do mundo, do cenario e passar a fazer parte.Assumir a responsabilidade. Olhar