A transparencia na Comunicacao Empresarial Wilson da Costa Bueno* A atual Sociedade do Conhecimento exige das empresas e das entidades uma nova postura no relacionamento com os seus distintos publicos de interesse, sejam eles consumidores, funcionarios, acionistas, associados ou a propria opiniao publica. Uma postura que pode ser resumida num conceito ou principio fundamental: TRANSPARENCIA. Infelizmente, muitas organizacoes preferem manter-se isoladas e, com isso, arriscam-se a comprometer, a medio prazo, o seu desempenho e a sua reputacao. A empresa que nao se comunica com o mercado nao pode pretender te-lo como parceiro nos periodos de transicao e, geralmente, encontra dificuldades para prever oportunidades e consolidar relacionamentos. A pratica da transparencia, convenhamos, requer, efetivamente, para muitas organizacoes, uma mudanca profunda em seu processo de gestao. Dificilmente, aquelas que se caracterizam por uma hierarquia rigida, por decisoes centralizadas ou descartam a participacao como elemento de sua cultura, estao preparadas para uma autentica interacao com o mercado. Elas, em geral, receiam abrir-se para os seus publicos, como se esta sadia e necessaria convivencia pudesse representar um perigo . Sua desconfianca e seu receio refletem-se em sua politica de comunicacao, normalmente acanhada e avessa ao profissionalismo. A organizacao transparente esta, por definicao, aberta ao dialogo. Isso significa que ela se empenha tanto em falar quanto em ouvir, estabelecendo canais permanentes com os seus publicos e buscando, diligentemente, adaptar-se as novas demandas ou desafios. Ela esta pronta para incorporar as sugestoes dos seus colaboradores e admite rever acoes e estrategias, se elas nao se mostrarem adequadas. A organizacao transparente prioriza o atendimento, favorece o contato e, sob nenhuma hipotese, manipula dados ou informacoes, com o objetivo de conseguir vantagens. Ela pratica, como diz o mercado, o jogo limpo. A historia recente tem registrado casos emblematicos de empresas (Coca-Cola,Schering do Brasil, Union Carbide etc) que, um dia, transgrediram o principio da transparencia e se deram mal. Como regra geral, o mercado nao admite ser ludibriado e cobra caro das empresas ou entidades que gostam de agir nos bastidores. Da mesma forma, valoriza aquelas que, com franqueza, revelam suas virtudes ou confessam seus deslizes. Em tempos de Internet, onde prevalece a informacao rapida e qualificada, a comunicacao truncada nao tem vez. Os especialistas continuam com a razao: a empresa ou entidade que nao se comunica, ou tem pouco pra contar ou tem muito pra esconder. Em qualquer um dos casos, ela estara em desvantagem no mercado. Exibicao Multimidia do Catalogo Norte de Minas Oportunidades de Negocios Exibicao Catalogo e Totens Oportunidades Espaco Portal do Norte de Minas Close Ativacao Institucional Lobby Fachada StandPlaca Fachada Stand Atrelada a veiculacao do VT A Maior Garantia de Banda do Brasil, realizamos para a Fox Conexao junto a alguns publicos especificos acoes promocionais de apresentacao dos servicos e produtos da empresa. As acoes promocionais funcionam como midia de afirmacao as midias principais da campanhas gerando interacao direta com o publico alvo que abordado, espontanea e automatiamente se envolvem com o produto/servico anunciado conhecendo o mesmo e aumentando a chance de adesao. O VT Fox Conexao - A Maior Garantia da Banda do Brasil,