HospitalidadeA hospitalidade comeca de dentro para fora.Desafie constantemente sua equipe a fazer o melhor.Capacite e motive seus colaboradores e eles cuidarao bemdos seus clientes e automaticamente seus clientes voltarao.Comemore sempre o sucesso da Equipe.Direcione as competencias para o que realmente vale apena.Comunique-se ! Ouca seus clientes, Colaboradores eCompetidores.Observe e se deixa observar. Caminhe, torne-se visivel eacessivel.O Sucesso esta nos detalhes.E mais importante contratar pessoas com as qualidadescertas que com experiencias especificas.As necessidades dos clientes podem variar, mas sua buscapor Qualidade Nao.Elimine a causa de um Erro. Nao coloque apenas em ordem.Veja cada problema como uma oportunidade para CRESCER.Foque na solucao.A hospitalidade ocorre quando toda a engrenagem funciona ao mesmo tempo.A percepcao do cliente pode ser mais subjetiva do queobjetiva. O Hoteleiro deve sempre buscar identificar os habitos,preferencias e comportamentos dos hospedes corporativos. E necessario compreender essa necessidade edesejo para que se possa identificar onde isso ira interferir: produto ouservico. So assim o atendimento podera ter resultados de excelencia.Na estrutura fisica do hotel, a qualidade da cama, disponibilidadee qualidade do wi-fi no geral, qualidade da ducha, silencio no predio, iluminacaoadequada, ampla disponibilidade de tomadas e mesa de trabalho no apartamento. Tudo e analisado pelo hospede! Baseando no comportamento atual dos hospedes, podemos chegara conclusao de que se nao houver uma mudanca nas atitudes hoteleiras afidelizacao sera cada vez mais escassa. Normas, regras, habitos internos saoextremamente necessarios para acompanhar as necessidades dos hospedes. Colaboradores sempre atentos e solicitos. Regulamentointerno sendo sempre discutido e periodicamente cobrado pelos lideres. Omotivacional e um fator bastante importante... E de extrema importancia desenvolver a capacitacaoprofissional e ter uma boa gestao de qualidade, a fim de que seu hotel possa seconsolidar frente a concorrencia e melhor atender o publico alvo desejado.Enfim, essa visao de que o hospede e exigente e deseja suasnecessidades atendidas e REAL! Mudemhabitos! Foco na Excelencia de atender! O hospede corporativo quer conforto, servicos diferenciados,ser bem tratado e reconhecido quando chega ao Hotel... e ainda saiu encarando Sera q e photoshop??? Problem TIMECO!!!!!!1 Omgminha infancia foi destruida 1 Segurar peidos pode te matar por combustao espontanea.2 Os judeus, no Natal, recebem a visita de um coco falante.3 Toalhas falantes adoram se chapar.4 Um casaco laranja atrai a morte.5 Barbra Streisand pode virar um androide gigante.6 Baleias vivem na lua.7 Se voce der esmolas a um sem-teto, aparecem milhares e dominam a cidade.8 Se voce quer ir em um aniversario que nao foi convidado, basta fazer um dos convidados acreditar que o mundo esta acabando e esconde-lo em um abrigo anti-bomba por uma semana.9 Os Simpsons ja fizeram tudo.10 Gnomos conseguem seu lucro roubando as cuecas das criancas.11 Se muita gente falar a palavra merda muitas vezes, um demonio aparece para matar todo mundo.12 Se voce tentar construir uma escada pro ceu, os japoneses vao tentar tambem. E a deles vai ser mais alta.13 Mel Gibson e completamente louco e masoquista.14 Videos de closes em cachorros usando chapeu e o melhor programa e e campeao de audiencia.15 Com cirurgia plastica, qualquer um pode virar um golfinho.16 Family Guy e feito por peixes-boi.17 O Papa deveria ser um coelho,