e Marketing), atravessamos as eras agricola, industrial, de servicos e do conhecimento e, atualmente, vivemos a era que se denomina era da Biociencia, onde o conhecimento aplicado ao bem-estar, qualidade de vida e longevidade do ser humano sao os elementos fundamentais.O grande desafio e fazer com que as corporacoes percebam que estao atuando em eras passadas, e nao enxergando a nova era em questao. O caso brasileiro, entao, e preocupante. A maior parte das companhias de grande potencial economico ainda estao alinhadas a valores da era industrial, e nem sequer atingiram a era do conhecimento, afirma Gomes.Os desafios da lideranca no desenvolvimento empresarialNo intuito de nao atrasar o desenvolvimento e crescimento de seus negocios, as liderancas estao, cada vez mais, agindo de forma agressiva e passando isso aos colaboradores. Algumas corporacoes estao optando por analises reducionistas que simplifiquem o contexto e permitam decisoes rapidas na base binaria, ou seja, sim ou nao, explica Luiz Algarra, designer de fluxos com foco em inteligencia colaborativa. Outras, estao adquirindo e processando mais informacoes, tentando capturar o momento presente e as tendencias futuras, mas, geralmente, nao conseguem aplicar as analises e acabam fazendo mais do mesmo.Os principais equivocos das liderancas estao na falta de habilidade em aceitar ideias e dialogar com seus publicos internos e externos. O lider tenta resolver tudo sozinho tomando decisoes a partir de sua experiencia e ponto de vista. Os gestores das empresas entendem que, de algum modo, a organizacao espera que venha deles a resposta, e entao assumem este papel que, nos dias de hoje, e praticamente inviavel, afirma Algarra.E perceptivel que existe a falta de conhecimento sobre gestao em todas as areas, e os proprietarios e gestores tendem a serem aconselhados por amigos e conhecidos que, na maior parte das vezes, nao tem a devida capacidade e conhecimento sobre o caso. Solucoes rapidas e de baixo custo sao as prediletas e, obviamente, serao tambem as menos indicadas para problemas de natureza complexa. As empresa teimam em pronunciar que na pratica, a teoria e outra, sendo que, a verdade e que na pratica, a teoria e a mesma, afirma Gomes.Inteligencia e a capacidade de resolver problemas, e dificuldades toda empresa tera em qualquer tempo, sendo eles mais ou menos complexos. Assim, para tornar uma empresa inteligente e fundamental que, em primeiro lugar, seja identificado o verdadeiro problema.Dar respostas e infinitamente mais facil que formular uma pergunta nao qualquer pergunta, mas questoes de natureza cientifica, que necessite de metodos estruturados para responde-las. Assim, faz-se necessario a adocao de discussoes sobre temas relevantes, estruturantes, estrategicos e alinhados a sustentabilidade do negocio; conforme comentado anteriormente.Empresas inteligentes e a gestao da complexidadeEste cenario complexo em que se encontram os negocios e causado pela negligencia dos lideres em nao entenderem que quem dita os negocios sao os consumidores e parceiros.Para Gomes, a satisfacao do cliente devera sempre ser o principal alvo de uma empresa, se for sincero e autentico, o lucro vira como consequencia natural de um processo que foi, totalmente, pensado, planejado e construido para oferecer satisfacao ao cliente. Ha uma soberania na escolha e