https://www.youtube.com/watch?v=UG57dsodMZMgente clic neste link do youtube e bom sobre vendas e conquista Endomarketing, voce sabe o que e isto? Endomarketing e um termo, surgido no inicio da decada de 70, diante da necessidade que as empresas tinham de oferecer servicos de qualidade aos seus clientes internos, ou seja, seus funcionarios.Com o passar do tempo, percebeu-se que nao bastava apenas prestar um atendimento de qualidade aos clientes externos, era necessario tambem, ter funcionarios motivados e encantados. Mas o grande desafio e: de que forma podemos motivar uma equipe? Sabemos que a motivacao vem de dentro, alguns autores chegam a dizer que ninguem motiva ninguem; de certa forma ha uma coerencia nestas ideias, mas as liderancas podem contribuir para despertar esta motivacao nas pessoas, dentro do trablho. De que forma? existem diferentes formas, para isso selecionei, algumas dicas:Primeiramente pague um salario justo, isto fara com que os funcionarios sintam-se valorizados e, diga-se de passagem, e um fator motivacional de larga escala.Ofereca condicoes de crescimento profissional e capacitacao continua para que seus colaboradores possam oferecer a seus clientes atendimento de qualidade na prestacao de servicos, que hoje e um diferencial competitivo, nao tenha duvida.Estabeleca um canal de comunicacao com seus empregados, crie um jornal, um boletim ou um informativo semanal ou mensal, para que todos fiquem informados sobre tudo o que acontece na empresa, isto e importantissimo para a politica de valorizacao da equipe, "venda" sua empresa para sua propria equipe, para depois vende-la a seus clientes externos.Sabemos que poucas empresas hoje, fazem uso do endomarketing para o incremento do processo comunicativo, da melhoria do clima organizacional e da valorizacao dos seus empregados. A comunicacao e a principal ferramenta do endomarketing, pois alem dos conceitos ja citados, e um canal que possibilita aos empregados expor ideias que visem alavancar receitas e melhoria dos processos internos organizacionais.Isto nos leva a algumas conclusoes: Como a comunicacao esta muito ligada a informacao, tendo o endomarketing um papel fundamental no processo educativo e sendo o treinamento uma forma de transmitir conhecimento, ao adotar uma politica de endomarketing, uma empresa deve possuir em sua estrutura organizacional, diretrizes que sao voltadas para o continuo desenvolvimento de seus empregados atraves de treinamentosO treinamento e, alias, primordial para o sucesso do endomarketing numa organizacao, pois oferece ferramentas para a disseminacao da cultura de valorizacao do cliente interno, motivando os colaboradores a "comprar" a ideia e aplica-las nos seus setores. Voce pode me perguntar o que a empresa ganha com isso? Sem medo de errar te respondo que, alem de funcionarios motivados, conforme ja citado no inicio do artigo, a satisfacao dos seus clientes pelo atendimento na prestacao dos servicos e pela qualidade dos seus produtos, e isto nao tem preco. A ordem e "treinar, treinar e treinar", como dizia Tiger Woods, campeao mundial de golf: "Quanto mais eu treino, mas sorte eu tenho".Lembre-se que a primeira venda deve ser feita primeiro a sua equipe, depois aos seus clientes externos, pois se os funcionarios nao "compararem" a ideia, dificilmente conseguirao vende-la la fora. Saul Faingaus Bekin, o criador do conceito de endomarketing, certa vez