atendentes..mas depois de lerem ate o fim, acho que entenderao..... QUEM QUER FAZER UM TESTE DE PACIENCIA , OU MESMO PARA SABER ATE ONDE VAI SUA PACIENCIA, O LIMITE DELA ENFIM, E SO LIGAR PARA O SERVICO DE ATENDIMENTO DA TELEFONICA / VIVO O CARAMBA.....HA 20 DIAS ESTOU SEM PODER REALIZAR CHAMADAS , SO ESTAVA RECEBENDO E TAL...QUANDO ISSO OCORREU JA NO INICIO, ENTREI EM CONTATO COM A PRESTADORA DEPOIS DE PASSAR PELA MAQUINA DA VERDADE, A TAL GRAVACAO...QUE SABE ATE SE VOCE ESTA FALANDO DE DENTRO DO BANHEIRO...CONSEGUI CHEGAR A ATENDENTE....MOCA, ME DA UMA INFORMACAO ...NAO CONSIGO FAZER CHAMADA DO MEU TELEFONE...O QUE TENHO QUE FAZER?? .............."UM MINUTO SR...ME CONFIRME O TELEFONE E CPF DO TITULAR DA LINHA....(ISSO PORQUE ANTES DE CHEGAR NESSA GALINHA, VOCE FALA TUDO PARA TAL MAQUINA DA VERDADE)...OK..SENHOR...VOU VERIFICAR ..O SENHOR AGUARDA NA LINHA... BOM DEPOIS DE LONGOS 8 OU 9 MINUTOS...VEM A TUBERCULOSA...E DIZ..."SENHOR CONSTA 3 CONTAS EM ABERTO....PERGUNTEI ENTAO... MOCA...TEM ALGUMA COISA ERRADA, PRIMEIRO QUE NAO TENHO NADA EM ABERTO COM A PRESTADORA, SEGUNDO SE TIVESSE, COM 3 CONTAS EM ABERTO EU NAO ESTARIA NEM RECEBENDO LIGACOES, CORRETO??CORRETO SENHOR...EU TAMBEM NAO SEI EXPLICAR COMO ISSO ESTA OCORRENDO ENTAO..PORQUE PELAS CONTAS EM ABERTO O SENHOR NAO ERA NEM PARA ESTAR RECEBENDO...E POR ISSO QUE O SENHOR ESTA RECLAMANDO ENTAO... O SENHOR NAO QUERIA NEM ESTAR RECEBENDO LIGACOES, E ISSO?? MOCA...SE TA DE BRINCADEIRA...NA REALIDADE...EU TO RECLAMANDO , QUE EU PRECISO FAZER LIGACAO E NAO TENHO LINHA LIBERADA, NAO DEVO NADA...ALIAS, TEM UM NR DE PROTOCOLO?.....SIM..SENHOR PERAI ESTOU GERANDO....201200169654651...ANOTOU SENHOR...? OK...MAS COMO FICA ENTAO..VOU TRANSFERIR PARA O SETOR RESPONSAVEL...MINUTOS DEPOIS...CAIU A LINHA... NO OUTRO DIA...NOVA TENTATIVA...TUDO DA MESMA FORMA... NR PROTOCOLO..20120017474572...AI ELA ME DISSE DENTRO DE 24 HORAS A SUA LINHA ESTARA NORMAL..... PASSOU-SE 26 HORAS...RESOLVI FAZER MAIS UMA TENTATIVA NO DIA SEGUINTE...MOCA, E O SEGUINTE ATRAVES DO PROTOCOLO...20120017474572..DE ONTEM..A MOCA ME DISSE, QUE HOJE VOLTARIA NORMAL A MINHA LINHA... E ESTOU EXATAMENTE A 26 HORAS DESSE PROTOCOLO...E NAO ACONTECEU NADA, AINDA ESTOU SEM TELEFONE..UM MINUTO POR FAVOR, SENHOR....O SENHOR QUER ANOTAR O PROTOCOLO..20120017662685, OBRIGADO POR AGUARDAR...MAS AQUI NAO TEM NADA ANOTADO..ESTOU FAZENDO ISSO AGORA...E DENTRO DE NO MAXIMO 24 HORAS, O SENHOR ESTARA COM SUA LINHA NORMAL........SE TA DE BRINCADEIRA.......VOCES ACHAM QUE TEM ALGUM IDIOTA AQUI..SEUS CARAI..........VOCES SAO UNS INCOMPETENTES...FILHO DA P......E DO OUTRO LADO.. MAIS ALGUMA COISA SENHOR...VAI TOMAR NA SUA XAVASCA.....QUERO A GRAVACAO DISSO....SO UM MINUTO SENHOR, VOU TRANSFERIR PARA O SETOR RESPONSAVEL...NA QUINTA-FEIRA... FIZ MINHA ULTIMA TENTATIVA... AI A BISCA QUE ME ATENDEU DO OUTRO LADO..ME DISSE; SENHOR, SERIA, ENTAO MELHOR O SENHOR SE DIRIGIR A UMA DE NOSSA LOJAS , INCLUSIVE EM PIRACICABA TEM UMA, E LEVAR OS COMPROVANTES DE PAGAMENTOS E ISSO SE RESOLVE RAPIDINHO....QUASE FUI A LOUCURA....MENINA, ME DIZ UMA COISA....PORQUE A LAZARENTA QUE ME ATENDEU NO PRIMEIRO DIA, NAO ME DISSE ISSO...AQUELA MORFETICA...?...NAO SEI SENHOR, MAS NO MEU TREINAMENTO, FOI ASSIM QUE EU APRENDI... OK. E ELA FEZ TREINAMENTO ONDE??? AQUELA PUTA VARRIDA?... NA ZONA???????? OK. VOU LEVAR LA AMANHA...E NA SEXTA FEIRA.. ACABEI INDO A LOJA DA TELEFONICA...CHEGUEI LA COM OS COMPROVANTES E OS 9, ISSO MESMO 9