Os produtos estao cada vezmais comoditizado, em uma definicaomais simples, quer dizer que, aos olhos de um cliente nao ha diferenca entre oproduto A ou B, e neste caso ele certamente escolhera o que oferece o menorpreco. O processo de vendas maisque uma transacao de produtos e tambem uma prestacao de servico, que como tal,tambem pode se comoditizar. Faca umapequena experiencia: va ate uma loja de carros e peca para ver um veiculo oufazer um test drive. O vendedor queatender voce, ira falar sobre a motorizacao, caracteristicas, componentes, features e condicoes de financiamentodaquele veiculo. O QUE TODO VENDEDOR COMUM FARA!A grande diferenca naeconomia atual esta no trabalho artistico. No mundo inteiro perde o emprego aspessoas que nao possuem um trabalho artistico sendo substituidos assim, pormaquinas.Mas, o que e trabalhar artisticamente?Etrabalhar com paixao, disciplina, foco e atencao total na plateia (cliente).Paixao:pergunte a Bibi Ferreira qual seu grande sonho. A resposta certamente sera morrerem cima do palco. O artista e apaixonado pelo que faz e enxerga ali sua grandemissao de vida levar a arte ao mundo por meio do seu trabalho. O vendedor artistaprecisa igualmente enxergar na sua funcao que esta ajudando a melhorar aqualidade de vida do cliente, e mais que isso, se apaixonar todos os dias peloseu oficio. Isso significa ter brilho nos olhos.Disciplina: noteatro um artista chega sempre duas horas antes do espetaculo para seconcentrar. Sabe por que? A razao e simples, porque ele nao pode errar. O artistafaz exercicio de voz, alongamento, repassa o texto, relembra as marcacoes dopalco, entre tantos outros checksantes do espetaculo iniciar. E o vendedor? Sera quechega antes do seu horario? Estudo o produto, analisa as acoes da concorrencia,monitora o mercado e as oportunidades?Focoe atencao total da plateia, ou seja, no cliente:voce realmente conhece seus clientes? E preciso entender quem sao os atoressociais envolvidos na compra (iniciador, influenciador, decisor, comprador eusuario). E preciso tambem entender essa persona seus desejos, medos, sonhos,frustacoes e emocoes. Durante um espetaculo o ator alem de se concentrar nasfalas e cenas, fica igualmente atendo as manifestacoes das emocoes da plateia. Pense nisso e desenvolva umtrabalho artistico durante seu processo de venda! QUANDO VOCE TRABALHAARTISTICAMENTE VOCE LIBERA A CRIATIVIDADE QUE EXISTE EM VOCE!@coelhofernando Toda marca precisaconsiderar que esta inserida em um mercado caotico, com excessos de informacoese produtos similares. Para o cliente e cada vez mais dificil escolher qualproduto levar todos estao muito iguais. E como se diferenciar neste cenario?Imprimindo amor e respeito nas relacoes. Ter um bom produto nao ediferencial competitivo, e condicao basica para entrar no mercado. O que defato fara a diferenca e como aquela marca agrega valor e e percebida pelocliente.O trabalho de qualquerempresa em um mundo com excessos de informacoes e disputar a atencao do cliente,e uma vez capturada, ela precisa mostrar que a merece. Quantas vezes nossentimos atraidos por uma marca e depois que compramos, temos o sentimento deque o vendedor (ou empresa) so estava interessados em nosso dinheiro? Essa e umadas piores emocoes que uma marca pode despertar no seu cliente. Kevin Robert, CEO da AgenciaSaatchi & Saatchi, em seu livro Lovemarks - O Futuro Alem