de conservadora, ja que pouco altera o modus operandis dos policiais, acaba infelizmente sendo desperdicada, servindo quase sempre para "informatizar o caos". Se esta observacao procede, parece importante que os reformadores realizem um diagnostico bastante acurado dos servicos de inteligencia e investigacao criminal, procurando, por exemplo, identificar o volume de casos recebidos, os recursos policiais lotados nestes servicos, os gargalos produzidos no fluxo do trabalho policial, a quantidade de pendencias, as formas pelas quais os casos foram resolvidos, a divisao do trabalho entre os investigadores e a forma como eles trabalham, os metodos de coleta, analise e investigacao utilizados, os niveis de convergencia das atividades de inteligencia criminal com as normas e regras em vigor no departamento de policia, etc. Acreditamos que a realizacao de uma primeira radiografia dos servicos de policia criminal, nela incluindo o mapeamento dos casos de violacao policial, sera indispensavel para estabelecer os rumos especificos da mudanca e a sua necessidade de investimentos de curto, medio e longo prazos. Um ponto que nao dever ser esquecido no processo de reforma dos servicos de inteligencia e investigacao criminal e a adocao de uma perspectiva sistemica e integrada de acao que possa nao so devolver o controle das informacoes as instituicoes policiais, como tambem garantir a cooperacao cotidiana vertical entre os varios niveis hierarquicos e a cooperacao horizontal tanto entre investigadores de unidades distintas, quanto entre este ultimos e os patrulheiros que, por forca de seu trabalho nas ruas, acabam fazendo investigacoes preventivas e preliminares. E importante tambem salientar que no processo de reestruturacao dos servicos policiais criminais, deve-se buscar distinguir, com objetividade, as competencias e as esferas de atuacao dos servicos de inteligencia policial ou criminal dos servicos propriamente de investigacao. A confusao e, em muitos casos, a sobreposicao das distintas rotinas de inteligencia e de investigacao tem custado caro as organizacoes policiais, seja na dificuldade de explicar os seus gastos, seja na dificuldade de apresentar resultados satisfatorios. Ainda que os servicos de inteligencia e investigacao tenham como materia-prima a coleta, a analise e o uso de informacoes, suas finalidades, atribuicoes, metodos e rotinas sao bastante diversos. Em verdade, os resultados que produzem operam em ordens temporais muito distintas. Diferente dos setores de investigacao que trabalham no calor dos acontecimentos, o setor de inteligencia policial nao vive sob a pressao de produzir resultados imediatos sobre o varejo da criminalidade cotidiana. Neste sentido, os analistas de inteligencia criminal estao mais distantes da dimensao operacional rotineira dos demais policiais e, consequentemente, seus poderes de policia tendem a ser mais restritos. E evidente que em um sistema estruturado de inteligencia e investigacao criminal, o conhecimento produzido pelos analistas criminais, tornam-se indispensaveis tanto no trabalho diario dos investigadores quanto no planejamento do policiamento de rua. Do mesmo modo, as investigacoes efetuadas pelos detetives e as informacoes qualitativas levantadas pelos patrulheiros constituem fontes privilegiadas para o trabalho de inteligencia policial. Por conta disso, a cooperacao entre estes segmentos e fundamental. Como e sabido, mesmo nas policias de ciclo policial completo, observa-se uma forte rivalidade entre o setor de inteligencia e os setores de investigacao