Ola amigo (a)! Este manual constitui algumas dicas sobre a rotina de locucao em uma loja de cosmeticos. E necessario conhecer ao menos um pouco dos produtos e servicos oferecidos pela loja, para situar o cliente e motiva-lo a comprar. Afinal de contas, para a grande maioria de nos, e um mundo novo e requer cuidados especiais com esse publico tao seletivo como esse. Este manual e apenas uma sugestao e nao substitui tecnicas para seduzir os clientes, aprendidas em outras ocasioes. Leia tambem prospectos de produtos, revistas sobre beleza e tire suas duvidas junto a demonstradores. So com qualidade nosso trabalho e reconhecido. Boa leitura! (Renato Silva)O PUBLICOEm geral, o publico e, em grande maioria do sexo feminino, de varias idades, profissionais da beleza ou consumidoras finais. O publico masculino tambem aparece, em sua maioria, de profissionais da beleza (como em tudo, ha suas excecoes). E um publico que quer novidades, muitas vezes sintonizado com a divulgacao de produtos no radio ou TV e midia em geral. Tenha tato ao lidar com este publico, sem preconceitos, estranhezas e brincadeiras de baixo nivel. Sao pessoas sensiveis, e muitas vezes, com senso artistico. Atualize-se com o que ha de divulgacao na midia sobre beleza atraves de folders, panfletos, internet, e com o que mais for possivel.OS SERVICOS- Centro Tecnico (Ikesaki GBueno e SMiguel): Area onde existem cursos de atualizacao para profissionais (Cabeleireiros e esteticistas) e para formacao (Manicures, Depiladores e Maquiadores), alem de lancamentos e demonstracoes de diversos produtos. Estes cursos sao oferecidos pelas marcas ou pelos grandes profissionais do mundo da beleza e para participar, esta vinculado a compra de determinados produtos, kits ou convites que serao (ao menos em parte) revertidos em produtos (informe-se no Centro Tecnico);- Assistencia Tecnica: Area onde sao oferecidos consertos de secadores, pranchas, maquinas de corte e acabamento (servico autorizado de diversas marcas) e e realizado a afiacao de alicates e tesouras;- Compre e Aplique: Setor onde todo mes algumas marcas oferecem promocoes onde se compra alguns determinados produtos e, as aplicacoes as quais se pagaria muito em saloes, sao realizadas com mao-de-obra gratuita (so se tem o custo do produto, que o cliente adquire e sera usado pelo profissional na aplicacao);- Experimente e compre: Em determinadas ocasioes (em geral essas promocoes sao semanais), o cliente tem a oportunidade de experimentar um produto ou uma linha de produtos, em higienizacao, hidratacao, revitalizacao e outros tipos de aplicacoes, sem custo algum;- Diagnostico Capilar: Em conjunto com algumas marcas, a Ikesaki dispoe a Analise Capilar, que e feita atraves de uma microcamera que amplia o tamanho do cabelo na tela em cerca de 250 vezes! Essas imagens sao visualizadas pelo cliente e pela Tecnica, que recomenda o produto para o tipo de cabelo ou problema capilar que a pessoa venha a ter (em geral da mesma marca que oferece o diagnostico)- Ilhas da Economia: Ofertas em destaque na loja;- Barbearia Ikesaki-Nivea (Ikesaki GBueno): Aos finais de semana, barbear gratuito oferecido pela Ikesaki e a Nivea, onde e demonstrada a linha de produtos Nivea For Man;- Convenio de Estacionamento (Ikesaki