e organiza a rede de urgencia e emergencia no pais, com o objetivo de integrar a atencao as urgencias.O secretario de Estado da Saude, Carlos Lula, enfatizou que o Estado tem investido nas unidades de pronto atendimento.Estamos promovendo melhorias nos servicos de urgencia e emergencia oferecidos a populacao maranhense. Nas UPAs, destacamos o atendimento agil e humanizado, alem do investimento em infraestrutura adequada para receber o paciente e seu acompanhante. Nossa proposta e qualificar cada vez mais esse atendimento e torna-lo mais acessivel a populacao, destacou.Em maio deste ano, uma pesquisa realizada nas unidades, considerando nivel de satisfacao, tempo de espera, eficacia do atendimento, resolutividade, capacidade tecnica e eficiencia dos profissionais, apontou que 83% dos pacientes mostraram-se satisfeitos com o servico prestado.Pelo principio de equidade do Sistema Unico Saude (SUS), apesar de todas as pessoas possuirem direito aos servicos, elas tem necessidades distintas. Seguindo o protocolo do MS, a partir de 2016, foi implantado em todas as unidades o modelo mais eficiente de acolhimento por classificacao de risco, que avalia o grau de urgencia para o atendimento de cada paciente.As 10 Unidades de Pronto Atendimento (UPA) no Maranhao, vinculadas a Secretaria de Estado da Saude (SES), sao administradas pela Empresa Maranhense de Servicos Hospitalares (Emserh). Em Sao Luis, as UPAS funcionam nos bairros do Aracagy, Vinhais, Itaqui Bacanga, Cidade Operaria, Vila Luizao e Parque Vitoria. Fonte: SES / Governo do Estado do Maranhao.FALA POVO// Ivanildo Martins. Foto: Francisco Campos/SESEssa e a segunda vez que preciso utilizar o servico da UPA e posso dizer que fui bem atendido nos dois casos desde a recepcao. Passei pela classificacao de risco e estou aguardando o atendimento que esta dentro do prazo previsto. Gostei da estrutura que encontramos aqui, pois vemos uma consideravel melhoria no atendimento.Ivanildo Martins, de 62 anos, corretor de imoveis. Maria Jose Mendes. Foto: Francisco Campos/SESQuando eu preciso so venho nessa UPA. Sempre fui bem atendida aqui e nao e possivel que seja um caso de sorte, porque sempre tem medico bom para me atender. Eu gosto de contar com o atendimento da UPA e espero que so melhore daqui pra frente.Maria Jose Pereira Mendes, de 62 anos, aposentada. Vera Lucia Franzao. Foto: Francisco Campos/SESVenho sempre acompanhar minha bisavo, que sempre tem seu direito de prioridade respeitado. Percebo que a unidade recebeu uma melhoria em sua infraestrutura. Lembro que antes iamos as UPAs e era lamentavel ter que utilizar os banheiros. As vezes, nao se encontrava cadeira nem para o paciente. Hoje esta mais organizado e pelo menos quando precisamos tivemos nosso problema resolvido.Vera Lucia Frazao Alves, de 21 anos, estudante. Alcides Leitao. Foto de Francisco Campos/SESEssa e a terceira vez este ano que preciso de atendimento. Em geral, considero que os meus casos sempre foram resolvidos. Nunca observei falta de material ou de assistencia medica. Mas considero que podemos sempre melhorar quando o assunto e saude.Alcides Leitao Neto, de 28 anos, educador fisico. Francisco Xavier Soares. Foto: Francisco Campos/SESTenho diabetes e passei mal por alguma coisa que comi esses dias. Cheguei e fui rapidamente atendido. Moro aqui perto e considero muito bom