umaempresa deve levar em conta um sem numero de variaveis, falamos em sem numeroporque a atualidade no impoes mudancas constantes e a estas temos que estaratentos, preferencialmente sermos capazes de antecipa-las. Essas metricasdependem dos mercados, mas, em qualquer caso, devem indicar quao bem umaempresa usa gerenciamento de receita para impactar a linha de fundo. Umacultura de mensurar, comparar e ajustar da suporte a outros aspectos donegocio, o que torna a empresa global mais eficiente, diluindo custos eaumentando a lucratividade.Pros de Gerenciamento de ReceitaExpectativas do clienteO gerenciamento de receita fornece as empresas uma melhor compreensaodo que seus clientes esperam no produto e da empresa. A pesquisa envolvida no gerenciamento de receita da as empresasinformacoes sobre os desejos e necessidades especificas dos varios tipos demercados e clientes que esta deseja atingir e por vezes nos da nocao de novosmercados que passavam desapercebidos e permite que a empresa de forma aoproduto servico e atendimento em consonancia com os diversos mercados em queatua e nos que se permitira atuar em sua nova forma de gestao. Este conjunto deatitudes a torna invariavelmente mais eficaz. Por exemplo, uma rede de hoteis que trabalha no gerenciamento dereceita (se trabalhassem isso corretamente nao haveria crise que lhes trouxesseprejuizos) pode acontecer que diminua a rentabilidade em funcao de outras circunstancias,mas nunca balancetes no vermelho. Esta rede descobre que seus clientes saotipicamente corporativos que precisam de acesso facil a internet, porem quandoo sistema e bem implementado este mercado com certeza vai se estender muito,entao os estudos mostraram que alguns hoteis da rede estao em regioes propiciasa turismo familiar. Como resultado, a rede hoteleira pode incorporar umapolitica que oferece todo o tipo de apoio a este segmento recem descobertodesde mudancas nas UHs, cardapios adequados aos diferentes tipos de cliente,agilidade em suas operacoes, salas para recreacao, monitores para criancas eadolescentes, etc.Colocacao de precos no mercadoO gerenciamento de receita permite que a empresa crie uma estrategia deprecos competitiva altamente flexivel sem perca de rentabilidade que atraira osclientes incrementara as reservas antecipadas atribuindo a estas algumasvantagens e dara a empresa inumeras vantagem sobre seus concorrentes. Na verdade, o gerenciamento de receita e tao abrangente que com o tempoas empresas que nao conseguem implementar estas estrategias vao sair do mercadotal como aconteceu no final da decada de 70 ate meados de 80 as que naoperceberam o que acontecia com a implantacao de Revenue Management se tornamincapazes de continuar a competir efetivamente no mercado. A Citacao abaixo esta assinada pelo autor, e ele achando que sabia, naoentendeu o que acontecia e faliu. Hoje ele vive dando palestras pelo mundo explicando o que acontece comquem como ele nao aderiu ao Revenue Management (gerenciamento de receitas)Hoje isso ja e uma realidade no mercado hoteleiro Nacional e vai seagravar, a tendencia e que fiquem nele meia duzia de redes que implementaram oGerenciamento de receitas verdadeiramente e nao um simples sistema dedistribuicao. Ha no mercado comprovadamente algumas redes que implementaram o RevenueManagement desde o seu inicio no final da decada de 70 a saber:O primeiro foi Bill Marriott Jr. da Marriott Atraves de sua amizadecom bob Crandall Principal executivo da American Airlines