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Recentemente tenho observado, empiricamente, o comportamento de compra da minha esposa de forma natural. Como jornalista e profissional de Marketing, e impossivel ficar alheio ao que acontece a sua volta, especialmente quando o assunto e consumo. Duas ocasioes de compra sao simples e mostram como a abordagem de um vendedor treinado pode alavancar o faturamento. Na outra ponta, em outro momento de compra, percebemos como a desorganizacao de uma loja joga contra a marca.Vamos a ela. Lojas Americanas. O mal exemplo. Minha esposa estava a procura de um esmalte. E uma cor que so deve existir em um guia pantone com milhares de cores. Mas, como esta industria se reinventou nos ultimos anos, e certo que realmente exista. O problema e achar a bendita cor. Este, alias, tem sido um problema.Antigamente, com poucas opcoes, as mulheres nao ficavam perdidas, horas e horas, em meio a centenas de cores para escolher por apenas uma, duas, tres... Mas a Lojas Americanas e um exemplo de como ajudar a consumidora a achar o que deseja. Veja como eles expoem estes produtos no ponto de venda na foto ao lado. Facil, facil de encontrar. Olha so, impossivel de achar qualquer coisa aqui. Nao vou nem procurar, reclamou a minha esposa.Ok. Eram produtos em promocao. Ponta de estoque nunca tem lugar privilegiado nas lojas. Mas precisa ser assim? Outrobelo exemplo e a Zara. Somente uma pessoa com muita paciencia e muito desejo de compra para poder ficar horas e horas procurando pelo seu numero ou cor favorita em meio a uma bagunca. Bagunca, alias, que e caracteristica das Lojas Americanas e das lojas de departamento em geral. E preciso deixar claro que quem procura por custo-beneficio e promocoes tambem merece uma loja no minimo arrumada. Sobretudo nos novos tempos onde o ponto de venda e um local de experimentacao.Venda num piscar de olhosMais do que nunca, hoje a loja tambem exerce uma funcao de grande importancia na decisao de compra. Neste cenario, os vendedores se destacam. Bem treinados, eles podem fechar pedidos num piscar de olhos com argumentos de venda conhecidos por nos, porem, pouco praticados da forma correta e muitas vezes usados exageradamente. E aqui entramos nos dois casos bem sucedidos.O primeiro, na Josefina Rosa Cor. Embora sedenta por mais um sapato, aparentemente minha esposa nao queria gastar. Olha! Aqui tem aquele sapato que esta na moda, mas nao vou comprar nao. Mas, claro, ela experimentou o modelo. Ficou otimo, nao acha?. Olha daqui, olha dali, roda um pouco mais na loja, analisa outros produtos e deixa a duvida no ar. Ah, eu gostei bastante, mas acho que nao vou levar nao. Pausa para a fala da vendedora: Este e o ultimo 37. Resposta rapida de minha esposa: Ah.... Ai, o marido que nao aguenta mais andar pelo shopping diz: Compra entao!. Ta, vou levar. E, no interim antes de pagar, pausa para ver um cinto. E ai, entra a caixa. Se voce complementar com apenas X reais voce ganha mais pontos no seu programa de fidelidade. Pronto. Nao preciso dizer o que aconteceu.E aconteceu de
novo quatro dias depois na Arezzo. Procurando agora pelo tenis da moda, eis que ela acha O mais incrivel!. Culpa do marido. Por sugestao minha ela entrou na loja. Afinal, a Arezzo nao tem foco em tenis. Mas o produto e o da moda. Entao, ela tem. E esta tanto na moda que, segundo a vendedora, nao estava nem exposto na vitrine nem no interior da loja. Nao podemos colocar porque tem lista de espera por ele, afirmou. Nao estamos nem reservando mais. Mas, engracado, havia o numero de minha esposa, estava disponivel e, claro, foi vendido.Ponto para os produtos que ditam moda e para os argumentos de venda bem feitos. Afinal, por mais desejo que minha esposa tivesse pelo sapato e pelo tenis, ela poderia ter desistido. Os fatores ultima peca e raridade pesaram muito. Criou-se um sentido de urgencia que nem mesmo o fato do marido ter apoiado as aquisicoes teve peso na decisao de compra. O fator preponderante foram as vendedoras. Agora, eu te pergunto. Seus vendedores sao assim? Seu produto gera desejo desesperadoPostado por Bruno Mello
o V Congresso Brasileiro da Industria da Comunicacao, realizado desde segunda-feira (28) em Sao Paulo, reunindo os principais players do mercado para discutir todos os assuntos que permeiam suas atuacoes e atribuicoes. Na sessao de conclusao, os presidentes de cada uma das 13 comissoes integrantes do congresso subiram ao palco para ler e aprovar as teses levantadas durante os paineis, realizados entre segunda e terca-feira.Lara e Pastore finalizam V CongressoAs teses e consideracoes foram aprovadas por unanimidade, com excecao de um dos topicos da comissao Regionalizacao, presidida por Joao Batista Ciaco, presidente da ABA (Associacao Brasileira de Anunciantes) e diretor de publicidade e marketing de relacionamento da Fiat. Na tese em questao, a comissao colocava como responsabilidade dos veiculos regionais a realizacao de pesquisas de mercado, com modificacao sugerida e aprovada por Marcos Franco, diretor de marketing da RPC TV, do Parana, para que os players nacionais tambem fiquem responsaveis pela questao.Apos as aprovacoes gerais, o presidente da Abap (Associacao Brasileira das Agencias de Publicidade), Luiz Lara, leu a carta de conclusao do evento (leia aqui na integra).Exportacao de modeloDurante a cerimonia de encerramento do V Congresso, Nizan Guanaes, chairman do Grupo ABC, subiu ao palco para fazer uma recomendacao ao ForCom (Forum Permanente da Industria da Comunicacao), orgao formado por 38 entidades e responsavel, junto com a Abap, pela realizacao do evento.De acordo com Nizan, o ForCom poderia contribuir para a exportacao do modelo brasileiro de governanca para toda a America Latina. Temos que fazer frente aos bureaus de midia. Levar organismos como o Cenp (Conselho Executivo de Normas-Padrao) para fortalecer a industria na regiao, onde o Brasil e lider. Toda industria deve lutar pela sua soberania. Vamos ajudar a Argentina, por exemplo, que tem uma criatividade enorme, mas industria publicitaria nenhuma, ressaltou o executivo.Ao final da sugestao, Dalton Pastore, presidente do ForCom, considerou valido o ponto levantado por Nizan, acrescentando que outros mercados ao redor do mundo tambem poderiam ser alvo da exportacao do modelo brasleiro. Uma industria que consegue realizar um evento deste porte e que tem uma atividade tao bem estruturada e credenciada a levar seu modelo a outras partes do mundo, concluiu, gerando o entendimento de que o conselho deve ser seguido.Karan Novas e Keila Guimaraes
- American Marketing Association.Neste tipo de definicao, mais operacional, o marketing e visto como um apanhado de conceitos de outras areas. Mas alheio a isto, os estudiosos de marketing continuam avancando seus estudos com o intuito de dar sustentacao as necessidades do mercado e aos decorrentes lancamentos, subdividindo-se em varios grupos de estudo, a saber:marketing pessoal;marketing politico,marketing interno ou "endomarketing",marketing de servicos,marketing de massa,marketing das nacoes,marketing social,marketing de relacionamento;marketing de experiencias emarketing organizacional.E, com certeza, podemos ser interrompidos por alguem que cite, apropriadamente, outro "tipo" de marketing.Para mim, restam somente duas frases, uma definicao e um objetivo, simples e diretas:Marketing e o estudo das trocas que se realizam no mercado.O objetivo do marketing e obter e manter clientes.Carlos Alberto de Faria e socio diretor da Merkatus
grande problema, imagine o numero de sites que precisam ser praticamente refeitos para se adequarem a nova internet? Os grandes portais teriam este interesse em estarem aptos a esta tecnologia?Os buscadores: As buscas por informacoes dentro das paginas deverao ser mais refinadas, assim como o resultado das buscas. Portanto, provavelmente mais consumo de processamento seria necessario, estariam eles dispostos e aptos a ter hardware e software suficiente?Em se tratando de negocios:O principal fator para o impedimento disto, e que empresas que sao criadas como guias de algum determinado ramo, ou de N determinados ramos, seria praticamente descontinuado, pelo fato de que voce ao inves de precisar utilizar este servico usaria os buscadores para encontrar a informacao. Portanto, este tipo de sites sairia prejudicado.ConclusaoA web semantica vem se desenvolvendo a medida que o tempo passa. Porem pensamos que seria muito melhor para toda a internet se fosse logo desenvolvido, assim facilitando as buscas por informacoes. Com a web 3.0 o resultado podera ser ate 5x mais rapido e inteligente. Para que isto aconteca basta que as empresas de desenvolvimento conscientizem-se que isto levara ao retorno mais garantido. Pois a chance de errar no que se busca sera muito menor, o que torna os resultados mais relevantes e consequentemente faca com que possiveis compras para os sites de clientes sejam realizadas com mais frequencia.Como toda tecnologia que precisa inovar, custos serao aplicados e gastos para que tal seja realizado, e um processo um tanto que complexo para as empresas de buscas, mas por consequencia quem for pioneiro nisto tera uma grande responsabilidade e uma boa imagem a ser representada.Referencial Bibliograficohttp://www2.dbd.pucrio.br/pergamum/tesesabertas/0024128_02_cap_03.pdfhttp://www.pinceladasdaweb.com.br/blog/2006/05/17/o-que-e-a-web-semantica/http://informatica.hsw.uol.com.br/web-semantica1.htmRevista INFO Exame (Junho/2008 no 280) , Editora Abril
Advertising foram marcados pela lembranca da marca da empresa.Segundo a eMarketer, apenas 13% dos investimentos com campanhas moveis sao voltadas para a area de brandin (construcao da marca e fixacao da mesma no mercado). Os outros 87% sao utilizados para retornos imediatos de vendas, servicos ou contatos.Ainda na pesquisa, vale mencionar que 12% das pessoas que receberam um anuncio mobile associaram a mensagem passada; 5,4% passaram a conhecer / valorizar mais a marca e 4,7% foram induzidos a compras na empresa/site do anunciante.Notas finaisAssim como a mobilidade esta dando seus primeiros passos no Brasil (e mundo), a area de mobile advertising tambem esta. Vale a pena aos interessados em investir na area comecar a darem tambem seus primeiros passos, como cabe tambem aos desenvolvedores e mobile marketers aproveitarem a oportunidade.
Como acontece toda vez que uma nova midia aparece no mercado, diversas duvidas vem atormentando nossos coracoes e mentes publicitarios e anunciantes diante da emergencia do mundo mobile. Uma que sempre aparece e: Quanto custa para fazer um aplicativo? Ou Qual e a media de precos?. Ou ainda Por que o valor e tao alto?. Dos mais curiosos costumo ouvir: E se eu fizesse dentro de casa?Ainda que sejam varias as perguntas, elas se resumem a uma so, e repetida com frequencia incrivel.Como, pelo job description, preciso ter expertise nessa area, eu me atrevo a fazer alguns esclarecimentos a respeito:O preco medio de um app para telefonia movel varia muito, no exterior e no Brasil. E o que determina a variacao e, sobretudo, sua complexidade assim como com qualquer projeto digital. Outros fatores podem ser levados em conta nessa precificacao, naturalmente, como o tempo solicitado pelo cliente, mas o peso maior e o da complexidade. Podemos falar que um aplicativo mobile desenvolvido sob encomenda custa entre R$ 50 mil e R$ 200 mil e um patrocinado gira em torno de R$ 100 mil a R$ 250 mil (ano)O leitor achou os aplicativos muito caros? Primeiramente, vale observar que o muito caro tambem e muito relativo. Se 100 mil pessoas extremamente qualificadas baixarem seu app e o utilizarem com uma frequencia de tres vezes por semana, permanecendo ali por no minimo dez minutos toda vez que acessarem, o investimento de R$ 150.000 comeca a parecer um negocio muito vantajoso, comparativamente a meios de comunicacao como TV, radio, impressos etc. (e realmente e!), um ganha-ganha e talvez ate uma pechincha.Outro aspecto do valor, real e percebido, tem a ver com a qualidade dos profissionais da empresa de solucoes mobile que o cliente contrata, entre desenvolvedores e gestores, ou pessoal de producao e de apoio. Tudo tem um preco. Por exemplo, o leitor pode comprar uma camisa em uma alfaitaria com decadas de experiencia, capaz de garantir o corte e o caimento perfeitos para seu corpo, pois e sua especialidade. E para completar, o alfaiate talvez tenha nome forte e reconhecido no mercado, o que significa uma segunda garantia, importante para quem pretende usar a camisa mais de uma vez. Ou voce pode comprar uma camisa do mesmo numero e cor, so que sem todo o resto, por um decimo do preco em uma lojinha do Bras, na cidade de Sao Paulo.O que entra nessa conta sao a experiencia, a qualidade do trabalho final, o atendimento, o resultado e a garantia. Certamente as outras pessoas perceberao se sua camisa e do Bras ou da Camisaria Rocha, inaugurada em 1914 e a mais tradicional de Sao Paulo, que fica no bairro dos Jardins A questao e tao simples quanto definir, para si mesmo, a importancia de sua apresentacao pessoal.Lia outro dia uma interessante entrevista com Marco Stefanini, dono da multinacional brasileira Stefanini IT Solutions, em que ele dizia mais ou menos o seguinte: os clientes empresariais americanos contratam desenvolvedores indianos quando querem um software basico e chamam desenvolvedores brasileiros, irlandeses ou israelenses para solucoes estrategicas que
exigem crescente grau de sofisticacao. Na hora me ocorreu: e o mesmo tipo de escolha de camisa entre a confeccao do Bras e o da camisaria centenaria dos Jardins.Por fim, e se voce fizesse o app dentro de casa?Desenvolver o aplicativo dentro de casa, por fim, talvez equivalha a pedir uma camisa a sua esposa que terminou um curso de corte e costura.Em outras palavras, defendo que a resposta sobre o preco nao tem relacao com o preco em si, mas com seu objetivo. A reflexao que todo anunciante e agencia publicitaria tem de fazer, a cada vez que for encomendar um app para mobile, e a seguinte: Do que eu preciso? De uma camisa feita em larga escala para meu dia-a-dia no escritorio? De uma camisa elegante, de designer, para ocasioes importantes? Ou de uma camisa costurada com toda a dedicacao por minha esposa para vestir em reunioes familiares?
em "Os Amores Imaginarios" ocorre um abuso no uso de alguns artificios como a camera lenta, filtros de luzes, entre outros, que acaba por comprometer a intensidade da magia poetica gerada quando utilizados apenas em cenas especificas, ou mais espacadamente. Talvez o resultado do projeto teria mais brilho se dividido em trechos, e lancado como uma serie de curtas que homenageasse seus idolos, ou ate mesmo, seu amor pelo cinema.De qualquer forma, mesmo que seu segundo filme nao tenha sido tao brilhante como o primeiro, e importante lembrar que Dolan ainda tem 22 anos, e ao que tudo indica, um futuro enorme pela frente. Seu talento tem agradado nao so parte da critica, como ainda devera render muitos frutos aos amantes da setima arte.Curiosidade: O filme ainda conta com a participacao especial do muso frances Louis Garrel.
"Pitanga", Mallu Magalhaes - Sony MusicPor Marcelo CostaAndo encantado com o ultimo album da Mallu Magalhaes. Sim, da MalluMagalhaes - essa talentosa garotinha multi-instrumentista que muitos viram a cara, quandona verdade, nem sabem muito bem o por que. Intitulado Pitanga, nome de fruta vermelhadoce e azeda que colore a rua Simao Alvares - nobairro paulistano Pinheiros -, o disco aconchego, como gosto de chama-lo, erepleto de cancoes de ninar para gente grande. Otimo pra se ouvir naqueles momentos relax, Pitanga"e um trabalho original com bases simples e harmonicas que, aliados a vocais leves delicados, compoe um disco que destaca-se por sua propria despretensiosidade. Entre doces melodiase letras pra la de carinhosas - onde ficam claras as influencias e inspiracoesadvindas de seu romance com o hermano Camelo (produtor do disco) -, Mallu cantapra quem quiser ouvir" (trecho de Inthe morning).Compartilho aqui a faixa Olha so, Moreno. Uma de minhas preferidas, a musica soa assim... como um "cafune de ouvido. (aperte o play e enjoy;) Afim de ver um filme belo, por vezes denso, cheio de poesia e que ainda possa despertar uma serie de reflexoes interessantes sobre culturas e relacoes humanas?Instigante e apaixonate, "Exils", do diretor Tony Gatlif - ganhador do premio de melhor direcao em Cannes com o filme, narra a poetica jornada de um musico frances que, acompanhado por sua exentrica namorada, viaja de Paris ate a Argelia em busca de suas raizes familiares, vivendo desde experiencias sutis ate transcedentais.Segue abaixo um teaser, e fica a dica. aDenise Stoklos declamando trecho de "O Poeta que come Amendoim" (de Mario de Andrade), contido no album "Brasileirinho", de Maria Bethania.Brasil amado nao porque seja minha patria,Patria e acaso de migracoes e do pao-nosso onde Deus der...Brasil que eu amo porque e o ritmo do meu braco aventuroso,O gosto dos meus descansos,O balanco das minhas cantigas amores e dancas.Brasil que eu sou porque e a minha expressao muito engracada,Porque e o meu sentimento pachorrento,Porque e o meu jeito de ganhar dinheiro, de comer e de dormir. "Nunca foi so de trabalharA minha Pauliceia Nao e de sol, nao e de marSao Paulo sao ideias...Trechinho da musica "Linda de Lua", contida no album "Cara do Brasil", de Celso Viafora. Novo filme de Wim Wenders reverencia Pina BauschWinders e Baush em marco de 2009Com estreia na Europa prevista para o inicio do ano que vem, o novo filme do cineasta alemao Wim Wenders, "Tanzt, tanzt sonst sind wir verloren", traduzido ao pe da letra para o portugues: "Dance, dance, senao estamos perdidos", traz pela primeira vez as telas um filme que homenageia a magia e o poder da danca-teatro da conterranea Pina Bausch.Englobando filmes no curriculo como "Asas do Desejo", "Paris Texas" e "Buena Vista Social Club", o celebre diretor esboca na tela a historia da perspectiva singular e radicalmente nova da coreografa que revolucionou padroes da danca.Ainda com a colaboracao do Grupo de Teatro e Danca Wuppertal Pina Baush, o filme, que teve sua producao interrompida em junho do ano passado, depois da repentina morte da coreografa, aos 68 anos, enfim foi concluido e sera
lancado como o primeiro filme de danca rodado em 3D, proporcionando assim, um entretenimento experiencial a mais a plateia.Previsto para estrear na Alemanha dia 24 de fevereiro de 2011, o filme ainda nao tem previsao de estreia no Brasil. Segue o trailer oficial no final do post.Curiosidade: Alem de inumeras producoes conceituadas apresentadas nos palcos, no cinema, Bausch ja montou coreografias para filmes como "La Ley Del Deseo", de Pedro Almodovar, "E La Nave Va", do itailiano Frederico Fellini, e apareceu em cena protagonizando uma sequencia de danca em "Fale com Ela", tambem de Pedro Almodovar.
Nao? Entao prepare-se! Respeitavel publico, o espetaculo vai comecar! No proximo sabado (21), a partir das 20h, a fazenda Maeda, em Itu-SP, sera palco de uma das maiores empreitadas artisticas ja realizadas no Brasil: o festival Kaballah Circus Festival. Uma experiencia ludica e interativa que promete contagiar os coracoes do publico presente com muita musica, alegria e imaginacao.Com um time de mais de 30 Djs nacionais e internacionais como os cultuados Sven Vath (considerado o papa da musica eletronica), Oliver Huntemann, Steve Aoki, GMS, entre muitos outros, renomados diretores de arte - responsaveis pela cenografia de eventos como o Boom Festival e Tribe 10 anos - prometem transformar os amplos campos da fazenda Maeda em um fabuloso espetaculo de magia e cores, onde artistas de diversos segmentos culturais espalhados por tres grandes palcos tematicos se apresentarao em meio a natureza e milhares de pessoas.Pra se ter uma ideia dos atrativos do evento, alem do melhor sistema de som do mundo, o FUNKTION ONE, bombando no Cocoon Stage, outro de seus tres grandes palcos, o Psychedelic Circus, tera parte dos maiores DJs da atualidade tocando de dentro da boca de um palhaco muito louco (foto abaixo), e uma tenda de circo gigante cobrindo todo o dancefloor pra completar o clima...o evento ainda contara com: Tenda surpresa: o que e, o que e?, que convidara o publico a levar suas imaginacoes, fantasias e acessorios e entrar na brincadeira; malabares; palhacos do Brasil inteiro; simpaticas pakitas e muito mais! Em uma festa tematica regada a + de 15 horas de musica.Para maiores informacoes, acesse: http://www.kaballah.com.br/, ou curta a pagina oficial do evento no facebook, ficando por dentro de todas as novidades em tempo real.Para garantir seu ingresso, clique aqui.Segue abaixo o flyer oficial do evento. Depois do semestre de shows mais intenso dos ultimos tempos no pais, o primeiro semestre de 2011 ja vem prometendo fazer barulho novamente. Alem de diversas bandas moderninhas ja escaladas para um animado "janeiro-indie", quatro grandes nomes da musica internacional anunciam apresentacoes no pais. Segue a lista abaixo: AMY WINEHOUSE Com shows agendados para quatro capitais, a cantora inglesa aterrissa em terras canarinhas na segunda semana de janeiro. Para maiores informacoes clique aqui.Liderado pelo vocalista James Murhy, o LCD Soundsystem, um dos nomes mais importantes da cena eletro-rock mundial, se apresenta no Festival Popload em Sao Paulo, e em outras duas capitais. Os shows devem acontecer entre os dias 17 e 20 de fevereiro. Clique aqui para maiores informacoes.Para a alegria do publico indie brasileiro, o grupo MGMT trara mais uma vez seu rock-psicodelico ao pais. Se tudo se encaminhar como previsto, as apresentacoes serao entre os dias 18 e 21 de janeiro. Uma em Sao Paulo e outra no Rio.Segundo o site da Revista Bravo, os irlandeses do U2 confirmam vinda a Sao Paulo em abril para unica apresentacao no estadio do Morumbi. Incrivel como a presenca de algumas pessoas me faz tao bem.Fato: Todo mundo tem um amigo idiota.Todos tentam realizar algo grandioso, sem reparar que a vida se compoe de coisas pequenas. Hoje fomos ao cinema!!!Filme: A
mae ja e tarde;Mas hoje mae, queremos lhe agradecer por tudo; Nossa muito obrigada mae, por que depois de noites sem dormir, depois de desobedece la nao nos abandona, mas nos corrige e nos ama ainda mais;Obrigada mae, por nos ensinar a nao abaixar a cabeca, mas sim enfrentar e passar por cima de todas as barreiras;Infelizmente, nao temos condicoes de gratificar-te do jeito que a senhora merece, entao lhe oferecemos apenas uma coisa: Amor e agradecimento;Obrigado por tudo! Amamos voces!FELIZ DIA DAS MAES! Luiza Gomes Lopes