20 Dicas Para Ter Sucesso na Vida 1. Tenha um aperto de mao firme; 2. Olhe as pessoas nos olhos; 3. Gaste menos do que ganha; 4. Saiba perdoar a si e aos outros; 5. Trate os outros como gostaria de ser tratado; 6. Faca novos amigos; 7. Saiba guardar segredos; 8. Nao adie uma alegria; 9. Surpreenda aqueles que voce ama com presentes inesperados;10. Sorria;11. Aceite sempre uma mao estendida;12. Pague suas contas em dia;13. Nao ore apenas para pedir coisas. Ore para agradecer e pedir sabedoria e coragem;14. De as pessoas uma segunda chance;15. Nao tome nenhuma decisao quando estiver cansado ou nervoso;16. Respeite as coisas vivas, principalmente as indefesas;17. De o melhor de si no seu trabalho;18. Seja humilde, especialmente nas vitorias;19. Jamais prive uma pessoa de esperanca, possa ser que ela so tenha isso;20. Ame a Deus sobre todas as coisas e ao teu proximo como a ti mesmo. -Postura do Profissionalde Atendimento. Programa de treinamento, onde descobriremoso que tem levado a grande Fuga de Clientes, e tambem qual a Postura Adequada doProfissional de Atendimento, levando em consideracao: - Os aspectos psicologicos e fisicos de cadaum; - Aprenderemos como se portar para conquistara fidelidade do cliente; - Como tratar com Cliente nervoso; - Reclamacoes; - Como encantar o cliente, alcancando a fidelizacao. Instrutor:Welinton Jose AntonioliPara baixar a apostila completa segue o link:http://www.ebah.com.br/apostila-postura-adequada-profissional-atendimento O hedonismoe uma das marcas do homem pos-moderno. Seu prazer individual imediato e o unicobem, principio e fim da moral. Uma frase descreve bem nossa atitude quanto aosprazeres: os que nao os vivem tem ailusao, enquanto os que vivem estao insatisfeitos.Uma vida naoexaminada nao e digna de ser vivida Socrates. Durante a idade media viveu-se sob a opressao dealguns dogmas que eram inquestionaveis. O homem moderno vive sob o dogma dairracionalidade. Ele nao tem atracao pela reflexao, pois, como e senso comum,refletir nao leva a lugar algum. Nossa epoca e marcada pela improvisacao epela espontaneidade, pela falta de ponderacao dos caminhos pelos quais se anda.Isso leva as pessoas a serem como folhas ao vento. A opiniao que esta na modatorna-se sua religiao, sua fe, sua biblia, seu deus.Curta a vida,faca o que der na cabeca, afinal a vida e curta. Quando agimos pelo quesentimos, sem pautar nossa vida por valores e anseios cristaos, ficamosenfraquecidos e corremos o serio risco de ter um tragico fim.Vivemos num mundo fortemente influenciado peloexistencialismo e pelo capitalismo, que criam em nos uma ilusao deindependencia, gerando egoismo e insensibilidade. Diante disso, muitos perdem avisao de interdependencia social e creem-se inatingiveis.Para satisfazer seus desejos de consumo e sua ansiapelo ter, enveredam por caminhos fraudulentos e desonestos. A qualidade de agircom principios morais sadios e um produto em escassez. Infelizmente, osexemplos que temos, salvo algumas excecoes, inclusive das nossas autoridades,fazem-nos crer que se nao agirmos assim tambem seremos taxados de otarios.Maspara DEUS, o que vale mais, o ser ou o ter?Bom nomee um conceito popular para a palavra Integridade,que significa fazer aquilo que e certo, nao porque alguem esta observando, maspor amor ao bem e a verdade.Agir fraudulenta e desonestamente, visando o lucro,e uma