no livro Sun Tzu para o Sucesso (ed. Cultrix), adaptacao do livro chines A Arte da Guerra para o mundo dos negocios)18 Seja exigente na medida certa"Nao busque todas as qualidades em uma so pessoa". (Confucio, sabio chines (551-479 a.C.)19 Descubra sua vocacao e estabeleca sua meta"Conhecer quais sao nossas metas mais intimas e parte fundamental para se sentir realizado profissionalmente. Sua vocacao pode estar bem no fundo de seu coracao, como uma vontade, as vezes escondida ate de sua parte consciente. E preciso conhecer nosso 'arzoo', palavra indiana que designa o desejo e a vontade do coracao. Uma vez que conseguimos definir e estabelecer uma meta arzoo, nos equipamos com uma mola propulsora de motivacao constante, de inesgotavel forca, que dificilmente sera abalada". (Mario Enzio, administrador e consultor de empresas, de Sao Paulo, autor do livro Empreendedor Zen As Chaves da Prosperidade sem Estresse (ed. 21)20 Coloque-se no lugar dos outros"Grande Espirito, ajuda-me a jamais julgar o outro ate que eu tenha andado em seus mocassins". (Prece dos indios sioux americanos)21 Compreenda para ser compreendido"Quando ouvimos mais com a intencao de compreender os outros do que com a de retrucar, comecamos a construir a verdadeira comunicacao. As oportunidades para falar abertamente e ser mais bem compreendido surgem de modo mais facil e espontaneo. Procurar compreender exige consideracao, procurar ser entendido requer coragem". (Stephen R. Covey, consultor de programas de lideranca em mais de 100 empresas da lista das 500 maiores do mundo, em seu livro Principios Essenciais das Pessoas Altamente Eficazes (ed. Sextante)22 Nao tome os conflitos pelo lado pessoal"Se voce esta numa situacao em que ha colegas hostis ou supervisores rispidos, adotar uma perspectiva mais ampla pode ajudar: perceber que o comportamento daquela pessoa pode nao ter nada a ver com voce, que devem existir outros motivos para aquele comportamento e nao levar a coisa para o lado pessoal. Na verdade, os acessos de hostilidade talvez tenham mais a ver com problemas bem diferentes, talvez ate com problemas em casa. As vezes, temos a tendencia a esquecer essas verdades elementares". (Dalai-lama no livro A Arte da Felicidade no Trabalho, com Howard C. Cutler (ed. Martins Fontes)23 Adoce as palavras"Elogio ruidosamente, reprovo suavemente". (Catarina II, imperatriz da Russia (1729-1796)24 E, depois do trabalho, relaxe..."Os arqueiros curvam seus arcos quando querem atirar e os afrouxam quando o alvo e atingido. Se o arco fosse mantido sempre retesado, quebraria e falharia quando o arqueiro precisasse dele. Assim e como os homens. Se constantemente se dedicarem a um trabalho serio e jamais relaxarem um pouco com um passatempo ou um esporte, perdem o bom senso e enlouquecem". (Herodoto, filosofo grego (484-420 a.C.)25 Faca pausas para reflexao"Todos os dias, paro alguns minutos e faco uma especie de meditacao, de pausa interior, tentando observar de fora meus pensamentos. Nesse momento, saio do turbilhao mental, o meu proprio e o das outras pessoas e consigo separar o que e realmente importante do que e descartavel. Depois disso, as provocacoes e as picuinhas com colegas, por exemplo, parecem encolher, como se eu estivesse as vendo de longe. E