vida lidandocom e-mail.O e-mail e um importante meio para transmitir copiaseletronicas de documentos, arquivos de dados, e conteudo em multimidia.Teoricamente, seu provedor de servicos de e-mail deve ser um aliado ativo quefaz bem mais do que passar mensagens de um lugar para outro. Ele deve ajuda-loa organizar o armazenamento de suas mensagens, filtrar correspondenciasindesejadas, transferir arquivos, dar um aspecto elegante a sua mensagem emanter a privacidade de suas mensagens particulares.O lado negativo e a sobrecarga de informacoes provocadaspor excessivas mensagens de diversas fontes. E mais ainda, o grande numero dejunk e-mail (correspondencias descartaveis, tambem conhecidas como spamming), queesta inundando as caixas de e-mail de muitos usuarios.Muitas solucoes estao sendo criadas para tentar minimizaresse problema, inclusive acoes legais e restricoes organizacionais ao uso doe-mail. Mas os especialistas concordam que o uso de software de e-mail com boascapacidades de gerenciamento sera a primeira linha de defesa de todo usuario(BRIEN, 2004).Telefone e fax via InternetA Internet nao e mais utilizada apenas para enviar e-maile "surfar" na rede. Ela esta se tornando um meio de comunicacao debaixo custo e praticamente universal, ajudando a enviar fax, recuperar correiode voz e transmitir conversas bilaterais.Voce pode agora usar a Internet para servicos detelefone, correio de voz, fax e pagers. Tudo que voce precisa e um PCdevidamente equipado e software como o Internet Phone, ou Netscape Conference,ou ainda Microsoft Netmeeting.Muitas empresas agora oferecem servicos unificados demensagem que captam sua correspondencia por voz, fax e e-mail em uma unicacaixa postal na rede (ou escritorio virtual) que voce pode acessar com seunavegador. Por uma tarifa adicional, voce pode ser chamado por pager quandochegam novas mensagens (BRIEN, 2004).Pager, um dispositivo eletronico que precedeu atecnologia dos telemoveis e era usado para contactar pessoas atraves de umarede de telecomunicacoes. (Fonte: Wikipedia. Disponivel em<http://pt.wikipedia.org/wiki/Pager>. Acessado em maio de 2011.)Editoracao de pagina na redePode ser considerada como uma importante ferramenta decomunicacao eletronica para colaboracao entre pessoas, entre empresas ou entrepessoas e empresas.Uma empresa que queira divulgar seus servicos e produtosna web, por exemplo, podera contratar um profissional adequado para desenvolverum site que contera todas as informacoes necessarias sobre ela. Um escritorpodera utilizar um servico de blog disponivel na web para divulgar seu livro epara receber comentarios e elogios de seus leitores.Um funcionario de uma empresa que deseja inserir noticiasno site tambem pode cadastrar essas informacoes por meio de um sistema web. Aspessoas podem realizar cadastro de curriculos na Internet para que fiquedisponivel as empresas e sempre que desejarem poderao voltar e alterar asinformacoes (BRIEN, 2004).Conferencias de dados e vozAs conferencias de dados e voz geralmente sao realizadasem conjunto pois costumam ser usadas ao mesmo tempo nas situacoes de trabalho.As conferencias por voz recorriam anteriormente asistemas de speaker-phone (fonte-falante), mas agora podem ser realizadas comModulos de Navegacao como o NetscapeConference ou o Microsoft Netmeeting eoutros softwares egroupwares de telefone via Internet. Esses pacotes suportamconversas telefonicas pela Internet ou Intranet entre um PC e outros PCs emrede habilitada para vozA conferencia por dados e tambem conhecidacomowhiteboarding (ou quadro branco). Nesse metodo, um pacote conecta dois oumais PCs pela Internet ou Intranet para que uma equipe possa compartilhar,marcar e revisar