Ensino, referente ao referido mes avaliado e ainda nos ambitos interno (DRE) e externo (Unidades Escolares), representando grafico e estatisticamente a evolucao e peculiaridades do atendimento ao publico nos meses subsequentes. (dados gerais por departamento e nao por tecnico). E importante ressaltar que os dados estatisticos publicados no ambito interno e externo da Diretoria Regional de Ensino e Unidades Escolares, serao conclusivos ao diagnostico avaliativo ao departamento e nao ao tecnico, e desta forma, nao revelarao publicamente dados profissionais dos tecnicos avaliados, e que somente apos passar pelo superior conhecimento do diretor Regional, sera divulgado, ficando os resultados de avaliacao por tecnico restritos somente ao acesso do Diretor Regional de Ensino e Coordenadorias.Reiteramos que presente proposta tambem se estendera a todos os atendimentos tecnicos externos, realizados nas Unidades Escolares, conforme solicitacoes protocoladas nesta Diretoria Regional ou Cronogramas de Acompanhamentos as escolas. Desta forma, ao final de cada atendimento, o servidor/cliente foco do atendimento procedera a avaliacao do atendimento realizado pelo tecnico neste ato, e o encaminhara via Diretor de Unidade Escolar, lacrado em um envelope por meio de oficio expedido ao Servico de Ouvidoria para processamento estatistico e diagnostico, que posteriormente sera deliberado junto ao Diretor Regional e Coordenadorias. Face ao exposto, ressaltamos que a avaliacao por parte do usuario sera anonima, identificando apenas em campo proprio, o nome do tecnico que efetuou o atendimento naquele ato.Como objetivo geral desta proposta, acreditamos conjunturalmente que vise propiciar condicoes de reflexao da pratica profissional dos servidores em educacao desta Diretoria Regional de Ensino, atraves do aprimoramento da humanizacao do atendimento tecnico e do senso de responsabilidade e a auto-avaliacao do trabalho prestado aos nossos usuarios, alem de promover a maximizacao e valorizacao do potencial de trabalho dos servidores e departamentos, resultando em um diagnostico minucioso que direcionara estrategias de gestao administrativa por parte da administracao desta Diretoria Regional de Ensino, no sentido de tracar e propor politicas de capacitacao e aperfeicoamento profissional e posteriores medidas administrativas no ambito de gestao de pessoas.Sendo assim, ressaltamos que a presente proposta foi apresentada a esta equipe em reuniao coletiva realizada no dia 01 de marco de 2010, a partir das 08 horas, na sala da Coordenadoria Regional de Ensino Fundamental e Medio, nesta Diretoria Regional.O controle de qualidade dos atendiimentos ao publico serao norteados por "Padroes de Qualidade" do atendimento tecnico que propomos aos nossos servidores, como subsidio a busca pela excelencia no atendimento, e que nortearao a pratica do PASAU-EDUCACAO nesta Diretoria Regional de Ensino.Face ao exposto, e ainda de modo preliminar, mesmo ja tendo sido tomadas todas as providencias operacionais junto as Unidades Escolares, uma vez que o Programa PASAU EDUCACAO devera ser formalmente apresentado aos diretores de Unidade Escolar na proxima Reuniao de Diretores, ja contamos com o engajamento dos gestores nesta causa com o Servico de Ouvidoria SOU EDUCACAO Nucleo Regional de Gurupi, considerando a eficacia e aplicabilidade da referida proposta como ferramenta potencializadora do Now know de reconhecimento profissional dos servidores em educacao, alem de representar estimulo a pro - atividade tecnica e humanizacao dos atendimentos realizados pelos servidores da Secretaria de