.O objetivo do marketing e o tornar a venda superfluaPeter DruckerO Marketing procura a lucratividade da empresa atraves da criacao e entrega acertada de bens e servicos. Para Drucker (apud Kotler, 2000, p. 30) a meta do marketing e conhecer e compreender tao bem o cliente que o produto ou servico se adapte a ele e se venda por si so. Em outras palavras o marketing e o grupo de ferramentas que uma empresa utiliza para desenvolver a oferta de seus bens e servicos objetivando o retorno necessario para o crescimento sustentado da organizacao.ConceitoKotler (2000) organiza o conceito de marketing segundo sua funcao social e gerencial. E interessante observar o marketing sobre essas diferentes visoes.No ambito social Kotler (2000, p. 30) define o marketing como um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtem aquilo de que necessitam e o que desejam com a criacao, oferta e livre negociacao de produtos e servicos de valor com outros.No ambito gerencial a American Marketing Association (apud KOTLER, 2000, p. 30) define a administracao de marketing como o processo de planejar e executar a concepcao, a determinacao do preco (pricing), a promocao e a distribuicao de ideias, bens e servicos para criar trocas que satisfacam metas individuais e organizacionais.Estagios do MarketingO Marketing se desenvolve dentro das empresas conforme seu porte financeiro e seu tamanho. Grandes empresas podem ter uma grande verba reservada para o marketing, orcamentos extensos significam maior investimento em marketing, mas apenas o investimento nao garante o retorno esperado, e necessario associar um bom investimento com uma boa equipe de marketing e ferramentas mais eficazes. Pequenas empresas nao possuem recursos financeiros suficientes para investir pesado em marketing, mas isso nao significa que elas nao usam as ferramentas do marketing, ao contrario, as pequenas empresas podem desenvolver meios menos onerosos que podem lhe trazer otimos resultados. Nesses casos e fundamental o uso de criatividade, inovacao e foco para que nao haja desperdicios.Kotler (2000) divide em tres estagios pelos quais a atividade de marketing pode passar.Marketing empreendedor que e aplicado nas pequenas empresas e nas organizacoes que estao comecando a desenvolver seus negocios.Marketing profissionalizado mais presente nas medias e grandes empresas, caracterizado por um alto investimento em pesquisas e acoes de marketing.Marketing burocratico ocorre quando grandes empresas abusam do marketing profissionalizado gerando um nivel de informacoes demasiado complexo e pesado. Esse fluxo de informacoes pode causar confusao e poucos resultados.Profissional de MarketingQualquer pessoa que decida se envolver na area de Marketing deve estar preparado para desenvolver sensibilidade aos mercados e setores identificando necessidades e desejos nos consumidores e sabendo envolver e relacionar seus produtos e servicos ao mercado. Para Kotler (2000, p. 33) um profissional de marketing e alguem que busca uma resposta (atencao, compra, voto, doacao) de outra parte, denominada cliente potencial (prospect).O profissional de marketing deve estar sempre atento a tres conceitos fundamentais: Necessidade, desejos e demanda. Necessidades sao as exigencias humanas basicas (comida, bebida, roupa, abrigo, educacao, entretenimento, etc.). Para atender essas necessidades basicas, as pessoas escolhem produtos segundo seu desejo, uma pessoa tem a necessidade de se