um banco de dados em conhecimento, utiliza-las emcampanhas de marketing atraves das redes sociais e induzir esse publico aoconsumo dos produtos de sua organizacao. 2.1.2Redes SociaisAs redes sociais,segundo Marteleto (2001, p. 72), representam [...] um conjunto departicipantes autonomos, unindo ideias e recursos em torno de valores einteresses compartilhados. A autora ressalta, ainda, que so nas ultimasdecadas o trabalho pessoal em redes de conexoes passou a ser percebido como uminstrumento organizacional, apesar de o envolvimento das pessoas em redesexistir desde a historia da humanidade.A definicao deredes sociais apresentada por Marteleto (2001) contempla a ideia decompartilhamento de valores e interesses que, para promover o fortalecimento darede, dependem do compartilhamento da informacao e do conhecimento.Para Sluzki (1996)e Attneave e Ross (1982), as redes sociais se estruturam segundo seu tamanho esua dimensao. Elas estao determinadas pelo numero de orgaos ou instituicoes queas compoem.Recuero (2009, p.69) define redes sociais de forma objetiva como um conjunto de atores e suasrelacoes. Essas relacoes sao denominadas conexoes e, desta forma, uma redesocial e formada sempre por dois elementos fundamentais, os atores e as suas conexoes.Uma rede, assim, e uma metafora para observar os padroes de conexao de umgrupo social, a partir das conexoes estabelecidas entre os diversos atores, Recuero(2009, p. 24).Como as redes sociais na Internet ampliaram as possibilidades de conexoes, aumentaram tambem a capacidade de difusao de informacoes que essesgrupos tinham. Noespaco offline, uma noticia ou informacao so se propaga na rede atraves das conversas entre as pessoas. Nas redes sociais online, essasinformacoes sao muito mais amplificadas,reverberadas, discutidas e repassadas (RECUERO, 2009, p. 25).Assim,dizemos que essas redes proporcionaram mais voz aspessoas, mais construcao de valores e maior potencial deespalhar informacoes. Sao, assim, essas teias de conexoes que espalham informacoes, dao voz as pessoas, constroem valores diferentes e daoacesso a esse tipo de valor (RECUERO, 2009, p. 25).As redes sociais podemser definidas como ferramentas baseadas em softwareque possibilitam pessoas de diferentes paises a se relacionarem em um ambienteque propicia a troca de informacoes, noticias, musicas, videos, fotos e aformacao de comunidades que atraem pessoas com as mesmas conviccoes e ideias(FREITAS, 2009).Castells (2003)aponta que a grande transformacao da sociabilidade em sociedades complexasocorreu com a substituicao de comunidades espaciais por redes como formasfundamentais de sociabilidade (CASTELLS, 2003, p. 107). O mesmo autor tambemdestaca o deslocamento da comunidade para a rede, como forma central de organizara interacao. Assim, as redes sociais vem incorporando as comunidades virtuais ea Internet caracteriza-se como uma nova forma de organizar a interacao.As comunidadesvirtuais sao entendidas como agregados sociais surgidos na Rede, quando osintervenientes de um debate o levam por diante em numero e sentimentosuficientes para formarem teias de relacoes sociais no ciberespaco (RHEINGOLD,1996, p. 18).Castells (2003)apresenta a nocao de comunidades virtuais, como novos suportes tecnologicospara a sociabilidade, diferentes de outras formas de interacao, mas naoinferiores. Tambem destaca o fato de que e a crescente diversidade dos padroesde sociabilidade que constitui a especificidade da evolucao social em nossassociedades (p. 106). E assim, aponta que o decisivo, portanto, e a passagemda limitacao espacial como fonte de sociabilidade para a comunidade espacialcomo expressao de organizacao social (CASTELLS, 2003, p. 106).Redes sociais