da sua descricao e de seudesenho, assim como identificacao sua inter-relacao. E extremamente util asempresas, visto que com ele conseguem ter uma visao mais ampla e clara da organizacao.O diagrama e usado no mapeamento de processos com simbologia especifica, querepresenta o sequenciamento das atividades de um processo. Podem, tambem,apresentar quem sao os responsaveis por estas atividades.O mapeamento tambem auxiliaa empresa a enxergar claramente os pontos fortes, pontos fracos (pontos que precisamser melhorados tais como: complexidade na operacao, reduzir custos, gargalos,falhas de integracao, atividades redundantes, tarefas de baixo valor agregado, retrabalhos,excesso de documentacao e aprovacoes), alem de ser uma excelente forma demelhorar o entendimento sobre os processos e aumentar a performance do negocio. Hoje em dia, existemsoftwares especificos para mapeamento e modelagem de processos disponiveis nomercado, dais como: ARIS, Microsoft Visio, BizAgi Modeler, ARPO Process Modeler,ferramentas da Proforma Corporation, ProVision , Synthis Process Modeler, etc.Passo-a-passo para Mapeamentoe Modelagem de ProcessosElaboramos um check list para mapeamento de processos e um diagrama para e modelagem de processos de forma simples e intuitiva, abaixo segue o passo a passo para elaboracao.Usando o check List de mapeamento(guia 1)Passo 1: Identificar osobjetivos do processo;Passo 2: Identificar assaidas do processo;Passo 3: Identificar osclientes do processo;Passo 4: Identificar asentradas e componentes do processo;Passo 5: Identificar osfornecedores do processo;Usando o diagrama de modelagem(guias 2 e 3)Passo 6: Determinar oslimites e desenhar o encadeamento dos macroprocessos, processos e tarefas;Passo 7: Documentar oprocesso atual em diagrama com macroprocessos, processos e tarefas;Passo 8: Identificarmelhorias necessarias ao processo em um novo diagrama;Passo 9: Consenso sobremelhorias a serem aplicadas ao processo;Passo 10: Documentar oprocesso revisado em um procedimento padrao.Resultados obtidos com omapeamento de processos- Possibilita o conhecimentodo fluxo operacional e a inter-relacao entre diferentes processos dentro de umaempresa;- Melhorar os processos denegocio, diminuindo ociosidades e atividades redundantes e tambem eliminandoatividades com baixo valor agregado;- Oferece mais organizacao,sobre tudo definir com absoluta clareza o que uma empresa faz, como procede equem sao os responsaveis por cada passo (visao geral do negocio); - Deixa os requisitos maisclaros, tornando o desenvolvimento de sistemas mais facil de gerenciar;- Gera economia para aempresa, por exemplo em materia-prima, ja que com sua aplicacao o empresarioeconomiza com gastos desnecessarios tendo um maior controle das atividades, dotempo e do material;- Permite a construcao desistemas de medicoes (indicadores de desempenho) avaliando em tempo real, aexecucao das tarefas, medicoes dos resultados, custos, producao e produtividade;- Melhora a qualidade e padronizacaona organizacao.Baixe aqui o Check Liste e Diagrama gratisAcesse o link e baixe o check liste para mapeamento e o diagrama para modelagem de processos em planilha eletrotonica do Excel prontinho para ser utilizado oucustomizado, pois nao atribuo senhas a meus arquivos, pois acredito que tudopode ser melhorado ou adaptado para atender as peculiaridades do negocio.Parabaixar o arquivo clique aqui!Gostou? Entao,conheca a listacompleta de artigos do Arruda Consult