a apresentacao. Esta atitude e a correta. Para apresentar alguem a um grupo, aproveite omomento em que estiverem reunidos e diga algo mais ou menos assim: "Oi, pessoal, queriaapresentar a voces a Luciana Forli, designer da Briattore, em Milao." Saiba tambem que nasapresentacoes para um grupo estao dispensados os apertos de mao.Ao ser apresentado, se estiver sentada, a pessoa deve se levantar. Esta regra se aplica aos homens. Se nao levantar-se, pode parecer que esta desinteressadoou alheio. As mulheres, se estiverem sentadas, so devem levantar-sese a pessoa apresentada for a anfitria ou uma senhora deidade. Quando lhe cabe apresentar alguem, diga o nomecompleto da pessoa e algo que propicie o inicio de umaconversa. O "ola!" e o "como vai?" sao considerados cumprimentospadroes. Voce nao precisa usar aquele tradicional "muitoprazer!" As mulheres tambem se cumprimentam apertando as maos.Uma duvida muito comumAlgumas pessoas ficam em duvida na hora de apresentar o conjuge. A principal, e sobre a expressaoa ser utilizada: se esposo, esposa... marido, mulher. Independentemente se sao casados ou nao, omais adequado e apresentar o parceiro como meu marido, ou minha mulher. Algo do tipo: "Ola, estae minha mulher, Denise." E de bom tom e evita constrangimentos.Pergunta indiscretaNunca deve-se perguntar a uma mulher se ela esta gravida. Se ela realmente estiver esperando umbebe nao ha problema, mas se, por outro lado, ela so tiver engordado, a situacao e muitoconstrangedora.Uma recomendacao importante:Quando voce se apresentar a alguem, nao se intitule doutor, professor etc. Se voce e doutor,professor ou magistrado, todos saberao no momento oportuno. Isso nao e de bom tom na hora daapresentacao. Voce deve apenas dizer o seu nome. http://www.pdf4free.comEtiqueta ao Telefone:Ter bons modos ao telefone pode fazer uma diferenca enorme na carreira de uma pessoa. Veja aseguir como evitar alguns erros muito comuns, que sao cometidos, inclusive por executivosexperientes: Tenha sempre papel e caneta e anote os recados; pergunte se o outro pode falar naquelemomento; desligue o celular em reunioes, eventos e locais publicos a menos que estejaaguardando uma ligacao urgente! Se o celular de outra pessoa tocar nunca atenda! Ao atender ao telefone, diga o seu nome e pergunte "em que posso ajudar?". Evite perguntar"quem fala?". So faca esta pergunta se nao conseguir identificar quem esta falando. Se a pessoa se identificar usando o titulo de doutor, professor, etc., trate-o pelo titulo, nuncasomente pelo nome. Enquanto estiver falando ao telefone, nao faca outras coisas como digitar, mexer com papeis etc.A pessoa do outro lado, com certeza, vai perceber e pode achar que voce nao esta lhe dando adevida atencao. Nao coma enquanto estiver ao telefone. Mesmo o som de uma simples bala, chiclete ou pastilhae percebido pelo interlocutor e pode ser interpretado como pouco caso seu. Nao tussa, espirre nem assoe o nariz diretamente diante do telefone. Desculpe-se e afaste-se doaparelho por alguns instantes. Se precisar deixar o aparelho por alguns instantes, coloque-ocom cuidado sobre a mesa para nao fazer barulho. Durante uma reuniao na sua sala, se o telefone tocar, pecalicenca aos demais, atenda e, ao desligar, desculpe-se pelainterrupcao. Se voce recebeu a ligacao e precisa de algum tempo para