Atlanta,2016*Quandocheguei ao Atlantic Station em busca de uma loja em especial, fui surpreendidopelo o que e realmente esse empreendimento. A primeira impressao e de um modelode shopping center/centro comercial nos moldes do Downtown - Barra da Tijuca,Rio de Janeiro. Uma area de comercio ao ar livre, com ruas, mais de 50 lojas devarejo, um enorme cinema e nas sobrelojas, escritorios das mais diversasempresas. Pronto, a semelhanca com o Downtown acabou aqui.OAtlantic Station e praticamente um bairro, com 1.400.000m2, que comporta nao soa estrutura de lojas de varejo como Target, H&M, GAP, Dillards, West Elm,IKEA, Victorias Secret, Banana Republic, com uma ampla opcao de alimentacao,mas tambem e uma area residencial com parques, enormes predios comerciais ehotel, garantindo o alto fluxo do local.Oque chama atencao quando percorria as ruas e o ambiente totalmente diferente dacidade de Atlanta. A infra estrutura dolocal, suas sinalizacoes, o design das lojas, o entretenimento (alem do cinema,o Atlantic Station ainda comporta uma exposicao permanente do BODIES The Exhibition) eram combinadascom uma forte identidade musical - em todo o complexo tem musica saindo dearvores, postes e bancas. Sensacional. Me fez lembrar da Disney (eu falei que asemelhanca com o Downtown tinha acabado no primeiro paragrafo).O local promove uma serie de eventos para a comunidade, estimula o fazer o Bem, o envolvimento com animais de estimacao e o estilo de vida outdoor saudavel.Odia ajudou. Estava com ceu claro e uma temperatura boa. Mas caso chovesse eraso passar no Concierge Service pararetirar uma capa de chuva ou um guarda chuva. Mesmoaberto, o ambiente todo esta controlado e em sincronia e apesar de ter sidolancado em 2005, este empreendimento esta extremamente atual, mostrando como ovarejo moderno pode, e deve, se integrar com a vida das pessoas de maneiramuito proxima. Demaneira pensada, evitei usar a palavra Experienciadurante o texto. Justamente porque esse e o insight principal desta visita. *Aconvite da Ipiranga, estou em Atlanta para acompanhar a NACs Show (maior congressode lojas de conveniencia e postos de combustiveis do mundo), que comeca amanha. Todos nos envolvidoscom marcas e relacoes de consumo vibramos quando vivenciamosmomentos detransicao que impactam o status quo. Analiso duas fotografias de movimentosdistintos e simultaneos responsaveis por influenciar o pensamento estrategicodaqueles que se envolvem na construcao, na reputacao e nos valores das marcaspara um novo produto ou servico.Fotografia 1:Estamos passandopor um dos momentos mais tensos e complicados da economia e na politica brasileriados ultimos anos. Um pais marcado por escandalos de corrupcao, queda do poderde consumo, aumento de desemprego e perda de confianca dos consumidores.Neste contexto, oeterno desafio das marcas pela busca de novas formas de convencer seusconsumidores a comprarem seus produtos e de encanta-los com suas propostas,passa a ser fundamental para a sobrevivencia no mercado. Nao existem duvidasque e necessario desenvolver acoes de curto prazo. No entanto, algumas empresasse mostram mais poderosas frente as diversidades: Aquelas que,consistentemente, edificaram suas reputacoes ao longo dos anos.Disney, IBM,Harley Davidson, Coca-Cola, Nestle sao exemplos de poderosas marcas que conseguirampassar por guerras e diversas crises internacionais sem abalarem sua fortaleza.Estas marcas participaram, ao longo dos anos, da vida de seus consumidores esouberam adaptar-se as mudancas mantendo,