Estamos vivendo uma conjuntura de incertezas causada pela instabilidade politica e economica. E claro que o mercado, de maneira geral, sofre consequencias dessa realidade e isso acaba se refletindo nas areas de marketing e comunicacao. Algumas empresas reduzem os investimentos em promocao e divulgacao, pois tem menos capital disponivel pra isso. Outras optam por investir mais para aumentar as vendas e superar o momento de crise. Mas nem sempre obtem o retorno esperado. Qualquer que seja o seu caso, e importante se perguntar: voce esta investindo adequadamente? A experiencia comprova: muitas organizacoes utilizam mal as verbas disponiveis para publicidade. Gasta-se dinheiro sem que haja um plano de marketing, no qual estejam discriminadas as metas e estrategias para cada acao que se decide tomar.Acoes desconexas, sem um "norte" ou objetivo, dificilmente geram resultado. Algumas razoes:e dificil concentrar esforcos das equipes sem que estas saibam para onde estao indo. Onde quero chegar? O que pretendo com isso que estamos fazendo?e impossivel mensurar resultados e monitora-los se nao ha um objetivo tracado, uma meta a ser atingida. Exemplo? Consegui 10 novos clientes com minha acao promocional; mas isso e bom? Quanto gastei para conseguir esses 10 clientes, mais ou menos do que eles geraram de retorno? O perfil desses clientes me interessa? Qual era a expectativa, 10 ou 100 novos clientes? Numeros e estatisticas, por si so, nao dizem nada.na pratica, nao ha como desenvolver uma campanha, desde o tema ate nas midias a serem utilizadas, sem que se saiba qual o publico-alvo, conceitos a serem transmitidos e o que se pretende com a comunicacao. Quando ha um plano de marketing, todas as acoes tem um proposito, uma justificativa e uma finalidade. Com elas, pretende-se atingir um objetivo especifico e os esforcos de promocao ou divulgacao nao sao em vao, ou aleatorios. Assim, fica facil mensurar resultados. E apesar de parecer algum pouco dinamico, e o contrario: se a execucao do plano e feita por profissionais capacitados, consegue-se verificar com rapidez e precisao o que nao esta dando certo para que sejam feitos os ajustes e correcoes em tempo habil, sem correr riscos de perder tempo e dinheiro. Com um planejamento adequado, e possivel: otimizar a verba gasta com promocao e divulgacao; diversificar as acoes e as campanhas; atingir publicos especificos, que trarao mais resultados tangiveis ou intangiveis; acompanhar a efetividade de cada esforco de publicidade e propaganda; adequar a estrutura da empresa para a demanda advinda das campanhas.... Assim, mais tempo gasto em planejamento significa menos tempo e dinheiro gastos na execucao, alem da diminuicao das perdas e do retrabalho. Fica a dica de Kotler: quem fracassa em planejar, planeja fracassar. Ja falamos aqui que reduzir as verbas de publicidade em tempos de crise pode nao ser uma boa ideia. Afinal, "quem nao e visto, nao e lembrado"! E talvez essa seja a melhor hora de otimizar os investimentos para nao sofrer queda na receita. Mas como fazer isso?Crise e planejamento Em tempos de instabilidade politica e economica, nenhuma empresa quer arriscar a fazer grandes investimentos e perder dinheiro. Portanto, e o momento de