Erros na hora de monitorar seu ambiente de T.ITodos sabem a importancia enecessidade de monitorar um ambiente de tecnologia, principalmente quando omonitoramento se torna mais que um aliado e sim, uma ferramenta util para todasas empresas, independente do ramo de atuacao. Nesta materia vou falar sobrecinco erros que voce nao pode cometer na hora de monitorar seu ambiente e como planejarcorretamente a implantacao do monitoramento.1. Erro na escolhada ferramentaA escolha da ferramenta geralmente e o primeiro errocometido, devido a falta de planejamento e tempo, os analistas nao pesquisam astendencias dos softwares e suas funcionalidades. O monitoramento de redesproporciona uma visao geral da saude do ambiente, por este motivo a escolha e umponto de extrema atencao, e preciso ter alguns cuidados ao definir talferramenta, abaixo alguns fatores que devem ser levados em consideracao antesde iniciar um projeto de monitoracao.Ferramentagratuita: (SIM ou Nao) Caracteristicas:Importante comparar as caracteristicas de cada sistema de gerenciamento deredes, algumas funcionalidades podem ser a solucao para grandes problemas no seuambiente. Documentacao:Existe documentacao atualizada e de facil entendimento? Suporte: Aferramenta tem suporte tecnico? Quais empresas prestam e qual custo do suportetecnico? O que emonitorado: O que e possivel monitorar com tal ferramenta? E o que elapodera te oferecer futuramente apos crescimento do ambiente.Relatorios:Monitorar apenas nao e suficiente, precisamos gerar relatorios ou exportardados para diversas situacoes, pessoas/departamentos, logo e importante entendero que as ferramentas proporcionam.O ideal na escolhada ferramenta e montar uma planilha comparativa com as caracteristicas de cadaferramenta e escolher a opcao com melhor custo e beneficio que atenda a demandado seu ambiente. 2. Nao saber o quemonitorarDepois de escolher einstalar a ferramenta nos deparamos com a seguinte pergunta. Instalei aferramenta de monitoramento e agora o que eu vou monitorar? Para nao cair nesteparadigma, antes de instalar e configurar o seu sistema de monitoramento temque observar alguns fatores.Planejare Dimensionar: Faca um levantamento de toda sua infraestrutura/aplicacoes eescreva, desenhe, mapeie o projeto. (Ex: 50 Servidores, 40 Swicthes, 10 linksde internet, 50 Sites, 20 PABX, CRM, ERP, Servicos e muito mais).Nao facao basico: Nao fique no monitoramentobasico, procure sempre aprofundar-se nos aspectos e caracteristicas domonitoramento nao fique apenas no UP/DOWN. 3. Nao conhecerseu ambienteDiariamenteparticipo de alguns projetos de implatancao de monitoramento de redes e quandoestou conversando sempre surge algumas perguntas que nem o proprioadministrador da rede sabe. Este e um erro gravissimo, pois como e queconseguimos monitorar algo que a pessoa responsavel desconhece e nao sabemossuperficialmente como funciona?Documenteseu ambiente: Sempre mantenha a documentacao atualizada, organizada eclara, em monitoramento de redes essa documentacao podera ser util na resolucaode um problema apontado no sistema.4. Ping nao e tudo!E muito comum quando os analistas estao iniciando commonitoracao de redes, iniciarem os testes fazendo o teste mais simplesutilizando ICMP ou chamado ping para saber se o ativo esta UP ou Down. O fatoe que somente isto, informa que o ativo esta respondendo as requisicoes ping enao informa se a saude do ativo em si esta funcionando corretamente, ou seja,os servicos que estao e fazem parte de um pool de aplicacoes estao rodando.Portanto explore e crie metricas que gerem indicativos de saude e bomfuncionamento dos ativos.5. Esquecer o