existentes entre um sistema e o seu ambiente. A propria multiplicidade de sistemas que interagem no universo e uma prova do grau de dificuldade para se estabelecer um inicio e um fim de um sistema (Chiavenato, 1993). Ao analisar esta formidavel absorcao da teoria sistemica pela administracao, Kast, Rosenzweig (1976) destacam tal fenomeno como de inestimavel contribuicao, na medida em que a organizacao passa a ser vista por um outro prisma, dentro de um novo enfoque. Confirma-se esta nova visao, quando admite-se que a organizacao e composta por subsistemas inter-relacionados em arranjos bem definidos com vistas as mudancas e ao alcance dos objetivos. 2.8.1 Sistemas fechados e abertos Uma das formidaveis contribuicoes de Bertalanffy foi ter destinguido os sistemas em duas categorias: os chamados sistemas fisicos e mecanicos, considerados como fechados; e os sistemas biologicos e sociais, classificados como abertos. Os primeiros nao interagem com o meio ambiente, ja os segundos sim. Observa-se tambem o carater de transitoriedade dos sistemas, ou seja, a capacidade de modificacao de um sistema mecanico para um sistema adaptativo. A configuracao desta transicao tem como efeito principal o intercambio, algo essencial para a sustentacao da continuidade das mudancas sugeridas pela Teoria Sistemica (Kast, Rosenzweig, 1976). Sao os sistemas abertos, justamente aqueles em que os administradores encontram as maiores contribuicoes da teoria sistemica, tendo em vista que as teorias tradicionais concebiam a organizacao como um sistema fechado. Estas concentraram-se apenas nas operacoes internas da organizacao, com enfoques racionalistas emprestados das ciencias fisicas (Kast, Rosenzweig, 1976). Por nao interagirem com o meio ambiente, os sistemas organizacionais fechados se isolam. Com este comportamento a entropia e inevitavel, levando a organizacao ao desgaste e ao desequilibrio total. Contudo este fenomeno nao ocorre nos sistemas abertos, ja que estes operam de forma dinamica, com principios claros e interagindo com outros sistemas. No entanto por estarem expostos, os sistemas abertos estao muito mais vulneraveis e so sobreviverao enquanto forem capazes de manter a entropia no sentido negativo, ou seja, enquanto tiverem competencia para importar energia em quantidades maiores do que as que exercem no meio ambiente sob a forma de produtos. Esta interacao sugere uma outra caracteristica, propria dos sistemas abertos, o fenomeno da entropia presumida. Esta entropia enfatiza o relacionamento entre a estrutura organizacional e o meio que o apoia, para que nao aconteca a falta dos insumos necessarios que geram os meios de producao (Kast, Rosenzweig, 1976; Chiavenato, 1993). Os sistemas abertos estao, portanto, em constante troca de energia com o meio ambiente, atraves de entradas e saidas. Esta interacao ambiental, faz com que recuperem suas energias, bem como se possibilite a recuperacao de perdas em sua propria organizacao. Possuem, por consequencia, uma enorme capacidade de crescer, mudar e adaptar-se ao meio ambiente, assim como competir com outros sistemas, apesar da carencia de uma firmeza interior, propria dos sistemas biologicos (Chiavenato, 1993). Para Katz, Kahn (apud Lodi, 1993) esta constante troca de energia com o meio ambiente, faz com que os sistemas abertos estejam permanentemente se ajustando e adaptando-se a novas realidades, ja que nao conseguem sobreviver isoladamente. Os sistemas abertos