"Acredita em anjo? Pois e, sou o seu..."As experiencias mais consistentes que tive ate o momento como tutora foram as disciplinas de Literatura Portuguesa no curso de Letras da UFC. Isso limita e direciona o meu discurso, pois falo apenas daquilo que sei. Pode ser que em outros cursos e outras instituicoes haja outras atribuicoes do tutor, mas explicitarei apenas aquelas que vivenciei.Comecarei falando da parte pratica: o tutor deve, inicialmente, se inteirar da disciplina: o conteudo, as datas das atividades, formas de avaliacao, numero de foruns, portfolios e chats (bem como o assunto dos mesmos) e ate mesmo dos alunos, se possivel (quantidade, nome, etc.).Em seguida, devemos nos informar tambem acerca do polo para o qual iremos, condicoes de estrada, transportes, locais de hospedagem e de realizacao dos encontros presenciais, clima, enfim, tudo aquilo que e relativo aos preparativos da viagem. E muito importante ressaltar a importancia de fazer um contato previo com o tutor presencial, pois e fundamental que atuemos em conjunto. Cabe ao tutor presencial, disponibilizar material didatico como datashow, computador, retroprojetor, etc. e cabe ao tutor a distancia solicita-lo com, pelo menos, sete dias de antecedencia.Como qualquer professor, devemos preparar nossos encontros presenciais, com material diversificado. No primeiro contato com os alunos, gosto de levar informacoes gerais sobre a disciplina (ementa, objetivos, conteudos, datas importantes, temas dos portfolios, foruns e chats, criterios de avaliacao, etc.), alem de definir as datas e horarios dos chats, bem como divisao de grupos (caso haja algum portfolio em equipe). Tambem gosto de levar algum video motivacional, ou musica que esteja relacionada com a disciplina ou a EaD. Nesse momento, aproveito para me colocar na posicao de amiga dos cursistas, mas peco a colaboracao deles em relacao a prazos para entregas dos trabalhos.Durante a disciplina, cada um a seu modo, os tutores devem tentar minimizar a distancia fisica e aumentar a proximidade, virtualmente falando, ou seja, nao deixar que os alunos se sintam sozinhos. Eu, particularmente, costumo mandar mensagens aos alunos no inicio de cada semana, com todas as informacoes daquele periodo, tais como: tema da aula, forum (com data do inicio e do termino), chat (com dia e hora), portfolio, etc. No fim das mensagens, sempre me coloco a disposicao deles, para eventuais esclarecimentos. Um ou dois dias antes do termino de uma atividades, mando mensagem para aqueles que ainda nao participaram, incentivando-os a faze-lo.A linguagem utilizada pelo tutor e um ponto que deve ser visto com cuidado, pois nao pode ser muito fria, distante do aluno, nem rigida, dura demais. Em contrapartida, nao devemos ter "intimidades", mantendo uma postura seria, que nao de margens a mal entendidos. E importante usar palavras amenas, como "atenciosamente, "cordialmente", "um abraco a todos" , ou algo do tipo. As palavras tambem sao importante instrumento na motivacao dos alunos, podendo tambem, se usadas incorretamente, desencoraja-los.Nos foruns e chats, nossa missao e mediar as interacoes dos alunos, estimulando aqueles que ainda nao se manifestaram a dar sua opiniao, incentivando o dialogo entre eles, reforcando as "boas maneiras" no ambiente virtual, corrigindo delicadamente uma colocacao que nao esteja