Por: Max MicheloniHoje em dia temos uma seriede metodologias e ferramentas que nos auxiliam nodesenvolvimento de um projeto. Prazo, custo, escopo sao a base dasatencoes no controle de qualquer gerente de projetos. Contudo, nada sedesenvolve se nao houver uma comunicacao eficiente. O gerente de projetos precisa ter uma seriede habilidades que o qualificam para a conducao de um projeto(lideranca, negociacao, organizacao...), entretanto, apesar de todas as qualificacoes, seu sucesso vem da proficiencia de suacomunicacao. Entender e se fazer entender, nao so a mensagem em questao,mas tambem as pessoas. Lidamos com pessoas o tempo todo, dentro e fora de umprojeto, na vida profissional e pessoal. A compreender osperfis existentes e saber lidar com eles, e uma habilidade quefacilita a comunicacao, independente do canal a ser usado. Pessoas sao diferentes uma das outras e a forma que estas entendem amesma informacao sao tambem diferentes. Por exemplo, duas pessoas de suaequipe, uma com perfil de executora, mais impaciente, impulsiva direta e outra com perfil de analitica, mais calma, organizada, metodica. Em ummomento mais quente de uma situacao onde ha um problema aser solucionado voce diz: preciso deste problemasolucionado hoje", complementando, "confio em voce, de seujeito". Uma entendera como um incentivo, um desafio, aoutra entendera com um afronte ou constrangimento.A comunicacao e o pilar de um projeto. A evolucao do mesmodepende de como esta e realizada, seja ela em sua equipe, stakeholders,cliente ou sponsors. Se esta e realizada de forma precaria, pode ser aruina de seu projeto.O pilar e o que sustenta uma edificacao, de forma analoga, a comunicacaosustenta o projeto, portanto preocupe-se como voceesta construindo e mantendo seu pilar, pois ele e base de sua edificacao,alias, de seu projeto. Por: Max MicheloniA comunicacao e um fator preponderante nas relacoes humanas, sejam elas pessoais ou interpessoais. A gestao desta comunicacao em uma organizacao e necessaria para que as informacoes fluam da melhor maneira possivel. A gestao da comunicacao busca tambem evitar conflitos gerados por uma comunicacao mal realizada. A transmissao desta comunicacao, que pode ser verbal ou nao verbal, sofre acao psicologica do receptor afetando sua interpretacao. A mensagem pode ser mal entendia caso esta seja contraria aos seus valores, crencas e experiencias.A comunicacao e apenas bem sucedida quando a informacao e recebida de forma completa e efetiva pelo receptor. Este processo ocorre quando as barreiras psicologicas sao levadas em consideracao e reconhecidas na aplicacao de uma comunicacao.O enquadramento de um individuo pelo ponto de vista alheio, num nicho social diferente ou com parametros diferentes do receptor da informacao e normal, por isso, podemos considerar a forma de realizar a comunicacao atraves da percepcao de como esta informacao podera ser recebida, ou seja, se colocando no lugar do receptor em seu modo de pensar. Isto e importante no momento em que uma cobranca e realizada, pois seu impacto precisa ser avaliado para nao ser leve, o que podera nao alcancar o resultado esperado e nem duro, pois podera causar conflitos.Portanto, as avaliacoes pessoais sao fatores importantes no processo da comunicacao, pois podem gerar barreiras no entendimento da informacao. Estudar sobre a percepcao alheia da interpretacao da