Atividade Academica: Disciplinas de Administracao de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional - FGV - 2008A Organizacao estudada e uma instituicao financeira que visa a inovacao e a responsabilidade social. O termo instituicao financeira pode ser apresentado pela seguinte definicao: Pessoas juridicas publicas ou privadas que tem como atividade principal ou acessoria a coleta, intermediacao ou aplicacao de recursos financeiros proprios ou de terceiros, em moeda nacional ou estrangeira e a custodia de valor de propriedade de terceiros, O Banco Redentor do Brasil, referencia em responsabilidade social, decidiu tornar-se lider de inovacao no setor. Para isso, criou um programa de estimulo a experimentacao em algumas agencias que serviriam de laboratorio. Os funcionarios deveriam inovar em produtos e em conceitos de servicos. Na area das organizacoes financeiras, a inovacao nos produtos e no atendimento podem ser fator decisivo na hora de um cliente abrir uma conta.Entre as atuais tendencias da gestao de pessoas, sobrepondo-se aos modelos tradicionais, destacam-se: a gestao por competencias, inovacao, desempenho, criatividade, mudanca, clima organizacional, participativa e da qualidade. Pode-se citar tambem o coaching e o mentoring como processos de gestao de pessoas, onde o coaching ajuda a tracar planos de carreira a partir de aspiracoes e valores pessoais; enquanto no mentoring, em muitos casos, ja ha um plano de carreira tracado, e o tutor passa ao pupilo suas experiencias e conhecimentos, profissionais e pessoais.Tem-se acompanhado a transicao dos tradicionais metodos de gestao de pessoas para metodos atuais. Um dos metodos tradicionais e a gestao de cargos, onde cargos e funcoes sao avaliados e habilidades desenvolvidas, com o intuito de subir de cargo. As novas tendencias para a gestao de competencias, levam em conta questoes mais subjetivas, como sociabilidade, criatividade, desenvolvimento profissional e pessoal. Para a gestao por competencias, o maior patrimonio da organizacao e a competencia e o desenvolvimento de novas habilidades de seus funcionarios. Na gestao da inovacao, sao desenvolvidos, alem de novos produtos e servicos a serem oferecidos, novos meios de organizacao e producao internos. A gestao de desempenho pode ser compreendida como um processo resultante do planejamento, acompanhamento e avaliacao do desempenho humano em seu trabalho. Na gestao da criatividade, a organizacao promove um comportamento pro-ativo da criatividade entre os funcionarios, dando-lhes liberdade para criar e oferecendo-lhes oportunidades e laboratorios de criacao, agregando valor ao conhecimento. A gestao da mudanca, para acompanhar a velocidade de transformacao do mercado, promove mudancas na organizacao, observando fatores como contexto, conteudo e processo de mudanca. A gestao do clima organizacional preocupa-se com os fatores que influenciam positiva ou negativamente a motivacao e a satisfacao dos funcionarios, buscando oferecer-lhes melhores condicoes de trabalho e maior envolvimento dos funcionarios com os objetivos da organizacao. A gestao participativa busca transformar as pessoas em parceiros de negocios e busca o consenso em torno dos objetivos estipulados. Na gestao da qualidade, programas de qualidade sao implantados com o objetivo de melhorar seus processos, a satisfacao de clientes e funcionarios, adotando padroes internos. No dia 31 de julho foi divulgada a Mapa da Inclusao Digital, pela FGV, onde um dos destaques foi a cidade de Florianopolis, SC.