thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
CLIQUE AQUI PARA FAZER O DOWNLOAD Perolas de Ataque - Perola de Ataque - Ataque - Perola de Ataque - Sorte - Perola de Ataque - Dano - Perola de Ataque - Missil - Perola de Ataque - Gelo - Perola de Ataque - Bomba AtomicaPerola de Ataque - PerfurantePerola de Ataque - CriticoPerola de Ataque - Rouba Energia - Perola de Ataque - Selo - Perola de Ataque - Leopardo - Perola de Ataque - Cansaco - Perola de Ataque - Queimacao - Perola de Ataque - Algemas - Perola de Ataque - Duplo Ataque - Perola de Ataque - EnfraquecerPerolas de defesa - Perola de Defesa - Pele de Pedra - Perola de Defesa - Resistente - Perola de Defesa - Recuperacao - Perola de Defesa - Evita Buraco - Perola de Defesa - Diminuir Dano - Perola de Defesa - Absorcao - Perola de Defesa - RaivaPerolas Atributo - Perola de Atributo - Ataque - Perola de Atributo - Defesa - Perola de Atributo - Agilidade - Perola de Atributo - Sorte - Perola de Atributo - Dano Perola de Atributo - Armadura Clique no servidor abaixo para entrar.DX (Servidor 1)DX (Servidor 2)WT (Servidor 1)WT (Servidor 2) DOWNLOAD Radio online clique aqui!! Velha infancia que nao volta mais, bons tempos que ficaram para atras e que quando lembrados trazem lindas lembrancas.Bons tempos em que o kinder ovo era 1,00 e os brinquedinhos que vinham dentro satisfaziam uma crianca, que passava horas desvedando aventuras na sua propria imaginacao.Bons tempos aqueles que se usar terere nao era vergonha, que usar maria chiquinha nao era infantil, tempos que a vaidade estava em um castelo de areia construido mais alto.Se lembra das musicas e desenhos que te faziam querer ser adulto? Nao, porque elas nao existiam.Chego a conclusao que a ultima infancia foi a nossa, aquela que brinacava de elefante colorido, pega-pega, esconde-esconde, mamae da rua, amarelinha e outras brincadeiras que hoje em dia nao fazem sentido.Afinal, o que faz sentido para criancas que crescem em cima de um salto e dentro de um computador, que base elas estao tendoe no que estao se enraizando?Pena, pois a fase mais linda da minha vida foi a minha infancia, que logo vai virar uma lenda, o que vai ser dficil exlicar para criancas de 2011, pois poucas sabem o que lendas sao historias contadas por povos. 1 Corintios 13Ainda que eu falasse as linguas dos homens e dos anjos, e nao tivesse amor, seria como o metal que soa ou como o sino que tine.E ainda que tivesse o dom de profecia, e conhecesse todos os misterios e toda a ciencia, e ainda que tivesse toda a fe, de maneira tal que transportasse os montes, e nao tivesse amor, nada seria.E ainda que distribuisse toda a minha fortuna para sustento dos pobres, e ainda que entregasse o meu corpo para ser queimado, e nao tivesse amor, nada disso me aproveitaria.O amor e sofredor, e benigno; o amor nao e invejoso; o amor nao trata com leviandade, nao se ensoberbece.Nao se porta com indecencia, nao busca
os seus interesses, nao se irrita, nao suspeita mal;Nao folga com a injustica, mas folga com a verdade;Tudo sofre, tudo cre, tudo espera, tudo suporta.O amor nunca falha; mas havendo profecias, serao aniquiladas; havendo linguas, cessarao; havendo ciencia, desaparecera;Porque, em parte, conhecemos, e em parte profetizamos;Mas, quando vier o que e perfeito, entao o que o e em parte sera aniquilado.Quando eu era menino, falava como menino, sentia como menino, discorria como menino, mas, logo que cheguei a ser homem, acabei com as coisas de menino.Porque agora vemos por espelho em enigma, mas entao veremos face a face; agora conheco em parte, mas entao conhecerei como tambem sou conhecido.Agora, pois, permanecem a fe, a esperanca e o amor, estes tres, mas o maior destes e o amor.
As noites sempre foram assim, escuras e calmas.Ha quem diga que a noite e uma especie de desconhecido e que se perde em um imenso silencio.Para mim noites sao misteriosas, trazem em sua veste um ar de calmaria, suspense. Em minhas noites passo descobrindo o que de dia nao me foi claro, revejo tudo o que nao me foi exposto, conto os minutos para a lua nao se afastar.Noites sao elegantes, trazem uma seducao incomparavel, as vezes releva mometos muito mais que a luz solar.Que o Sol que me aquece me perdoe, mais nunca me identifiquei tanto com o ar doce e a luz das estrelas, cada uma delas contando historias de muitos anos atras, mais que vivo hoje pois o mundo so se repete. Estranho o prazer do ser humano pelo poder, e so ligar a tv para ver.Eles passam por cima da moralidade e de seu proprio caracter por cargos e posicoes de destaque.E uma pena a tolerancia e a ansia por jusica da populacao que andam juntas, pois elas nao combinam.O povo brasileiro ainda nao acordou para ver que ha poder nas palavras, ha poder nas decisoes bem tomadas e calculadas, preferimos ainda votar para cumprir obrigacao.Mas infelizmente todos nos estamos iludidos pela comodidade, pela ilusao de um pais verdadeiro; as pessoas nao querem enxergar a verdade de um pais desigual, miseravel, racista, sem a minima compaixao com os brasileiros que derramam cada gota de suor para colocar o alimento sob mesa.E uma pena que a cada dia nos sentamos em frente as televisoes e compartilhamos com a vida perfeita das novelas, bebemos o sangue dos jornais sensacionalistas e perdemos o direito da opiniao e o de pensar.Infelizmente a realidade e manipulada cada dia mais e a sociedade ajuda a pintar esse mundo que nao tem nada de cor de rosa. Me lembro como se fosse ontem, la estava ela sentada em seu banco de leitura preferido.Em minhas lembrancas, livros e livros devorados por aqueles olhos que brilhavam como o sol, iluminavam as paginas aquecendo todos aqueles incontaveis capitulos.Era sempre tarde de domingo, vento tranquilo e aqueles cabelos longos que desenhavam as arvores naquele imenso jardim.Sempre quis me aproximar, mais em seu mundo literario nao havia espaco para mim, afinal garotas que leem nao pesam como as outras, elas sao de inteligencia imcomparavel, sabem o que querem, buscam o incomum, entendem como ninguem literaturas torturantes.Nunca vou me esquecer daqueles olhos que corriam como a luz, aquele sorriso de participacao constante e seus livros gigantes a cair.Ate em tarde de chuva se cobria da leitura e suas paginas molhadas eram de lagrimas derramadas; e de madrugada sua luz nao se apagava, mergulhada em palavras nao via nem o sol surgir.Sempre passo em seu banco de leitura e isso sempre me tortura pois ela nem olha para mim, vive em um mundo eternizado e sempre sera assim. Quem es que quanto mais te busco te desconheco?Mais longe o quanto posso dizer?pois habitas e te sinto em mim.Tenho descansado em lagrimas, mas tu es fiel, sempre me socorrestes com tuas grandes maos
e me livrastes da lingua do meu adversario.Quando te entrego algo, em tua infinita misericordia me devolves em dobro e a gloria da primeira casa nem se compara com a gloria da presente.Pega-me em teu colo e mostra-me que as diculdades sao exercicios para o meu crescimento, que as tuas maos nao se ausentam, mas trabalham para aquele que confia o seu caminho ao grande e unico Deus.
Tenho apenas um exempla...r em casa, que mantenho com muito zelo e dedicacao, mas na verdade acredito que e ela quem me mantem. Mulher vive de carinho. De-lhe em abundancia. E coisa de homem sim, e se ela nao receber de voce vai pegar de outro.Beijos matinais e um 'eu te amo no cafe da manha as mantem vicosas e perfumadas durante todo o dia. Flores tambem fazem parte de seu cardapio mulher que nao recebe flores murcha rapidamente e adquire tracos masculinos como rispidez e brutalidade.Respeite a natureza. Voce nao suporta TPM? Case-se com um homem. Mulheres menstruam, choram por nada, gostam de falar do proprio dia.Nao faca sombra sobre ela. Se voce quiser ser um grande homem tenha uma mulher ao seu lado, nunca atras. Assim, quando ela brilhar, voce vai pegar um bronzeado. Porem, se ela estiver atras, voce vai levar um pe-na-bunda. Aceite: mulheres tambem tem luz propria e nao dependem de nos para brilhar. O homem sabio alimenta os potenciais da parceira e os utiliza para motivar os proprios. Ele sabe que, preservando e cultivando a mulher, ele estara salvando a si mesmo. E, meu amigo, se voce acha que mulher e caro demais, vire gay. So tem mulher quem pode! Luiz Fernando Verissimo. Sentada na sacada em uma noite de verao bem agradavel, era assim que se enchergava a tao sobrecarregada menina dos olhos negros.Plena sexta feira de tranquilidade, um vento de paz que traz e leva o momento tao curto que e a vida.Seus olhos escuros sempre enxergaram uma luz, que mesmo com os dias nublados e chuvoso sempre via um colorido arco iris de possibilidades.A vida e tao ampla que ela buscava entender o porque de sua limitacao, e para que a liberdade se nao ha tempo de utiliza-la.Nesse cotidiano, seus olhos se perdiam em inumeras perguntas sem respostas e mesmo assim nao se sacrificava por isso.Ouvia uma musica que levava seu pensamento aos ceus e sua mente vazia enfim descansava meditando em um infinito ceu estrelado. Ela era apenas uma menina que vivia em seu reino encantado, cercada de boas lembrancas e esperanca de um mundo melhor.Sempre buscou fazer o bom, acreditava em um mundo justo e humano, ate que um dia seus olhos abriram e se chocaram para a realidade de seu ate entao mundo encantado.A menina enxergou a desigualdade, a injustica, a ganancia, a busca sem fim por poder, que ate entao ela so lia em seus livros de historias.Pobre menina que hoje vive no seculo XXI, cercada de tecnologias que nao satisfazem o seu coracao. Menina dos olhos cheios agua por causa das pedradas que recebeu, hoje ja calejada, nao sofre calada, mulher de verdade menina ja nao e mais.Encontrou um amor verdadeiro que achava que nao existia em um mundo cheio de mentiras, pois vivia decepcionada com a realidade.Mas lutou com todas as suas forcas desafiando gigantes e maus conselhos para ficar com seu amor, juntos eles subiram montanhas e escalaram montes de alturas incalculaveis, pois acreditavam no amor que sentiam. Hoje a meninasque virou uma linda mulher descobriu
atentos para descobrir quais sao as necessidades de sua equipe. O gestor e o grande negociador junto a organizacao para a formulacao das metas. Ele deve preparar a equipe para o alcance dos resultados, adequando as metas a realidade da empresa, bem como acompanhar a performance dos colaboradores, dar feedback e corrigir o rumo se necessario.Para Meira, o profissional pode utilizar ainda o mural que indica o desempenho da equipe como um termometro para avaliar se esta contribuindo da melhor forma para a conquista das metas ou esta aquem do resultado esperado. Uma agenda semanal bem montada que considere as prioridades pode ser um recurso eficaz, diz o consultor.Fonte:http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/noticias/ em 24/09/2010
Se hoje fosse o ultimo dia do ano, todos nos, ou boa parte da populacao mundial neste momento estariamos finalizando aquela listinha de objetivos para 2012, Voce ja fez a sua?Esta lista onde fazemos varias proposicoes de final de ano, como a dieta para perder 20 kg, exercicios fisicos, investimentos na carreira, trocar de carro (com ar condicionado desta vez), comprar o apartamento e varias outras promessas e metas, mais invariavelmente mais de 50% delas nao vai sair do papel, na realidade em dois meses voce nem vai saber onde estara este papel. O problema nem e esse, a questao e: porque nos iludimos tanto?No cotidiano do trabalho se fechou um ano, tenha sido ele bom ou ruim, e a hora de comecar de novo, aprender com o que fechou e encarar um novo desafio. Entrar naquela roda da gestao moderna, onde no inicio do ano ja temos ou estamos terminando de tracar nossos objetivos para o ano vindouro, que serao traduzidos em metas, supostamente planejadas dentro de varios criterios e ferramentas de gestao, como por exemplo: S.M.A.R.T (Specific, Measurable, Attainable, Realistic e Time-Bound) onde para se fazer uma meta temos que nos esforcar para que a mesma seja especifica, mensuravel, atingivel, realista e tangivel isso traduzindo ao pe da letra a ferramenta, o que nem sempre e possivel. Depois de definir metas dentro destes criterios precisamos definir Acoes para atingir nossos objetivos. Acoes estas que ficarao cada vez mais elaboradas e complexas baseando-se em anomalias encontradas em nossos resultados no decorrer do ano, ai vem mais ferramentas de gestao: PDCA, 5W2H, SDCA, Equipes de Melhoria, 5S, Brainstorming e por ai vai. Neste mundo competitivo os objetivos estao cada vez mais arrojados, as metas sao pensadas em reacao a um mercado cada vez mais competitivo, o que compromete cada vez mais os funcionarios com os resultados das empresas e seus empregos consequentemente. As pessoas se desdobram em trabalhar, pesquisas mostram que 46% dos brasileiros levaram servico para casa pelo menos 3 vezes por semana, a media mundial e de 43%, e como ficam os sonhos pessoais, aqueles da listinha de final de ano?Hoje em dia a lista de proposicoes de final de ano tem outros itens, sao quase todos eles corporativos, nao ha mais tanto lugar para proposicoes e sonhos pessoais, segue algumas proposicoes para 2012 que ouvi dentro dos corredores corporativos:1. Aprimorar capacitacao tecnica: fazer uma pos-graduacao/MBA ou curso de ingles/espanhol e se preparar cada vez mais para o mercado de trabalho;2. Ampliar a capacidade de se comunicar on-line: hoje as pessoas se preocupam em estar antenadas com as redes socias e como entende-las, como cada vez mais estes se torna um nicho de mercado e necessario entende-lo, muitas faculdades ja tem cursos voltados para esta demanda; 3. Atualizar-se: Imagine um ano de novos desafios na sua area, entao e necessario ter que se aprimorar constantemente, tirar novos truques da cartola, haja criatividade, as pessoas terao que planejar mais e executar mais e melhor em 2012 ou serao substituidas;4. Cuidar da Saude: mais nao pelo fato de se preocupar consigo mesmo,
mais pelo fato de nao poder se dar ao luxo de ficar doente, as pessoas nao podem mais menosprezar a sua saude, vao ter que arrumar um tempo para ir ao medico, se tiver que ser afastado pode achar alguem melhor no seu lugar na volta.Parece um texto de desesperanca tirado do livro do apocalipse, e apesar de a economia aquecida estar trazendo muitas oportunidades, algumas nao podem passar em branco, se vamos precisar tomar antidepressivos para produzir, este e apenas um detalhe, sera que deve ser assim?Mais o problema mesmo sao as proposicoes de ano novo, porque comprar um carro novo, senao vou curti-lo? Porque uma casa nova, se nao vou mobilia-la? Porque me esforcar em perder peso, se a ansiedade e o stress vao me consumir? Caminhada ou exercicio fisico somente se dormir tarde ou levantar de madrugada, ai minha produtividade vai cair. Nao e tarde para que reprogramemos as nossas proposicoes de 2012, afinal o ano nem comecou ainda, vamos fazer de tudo para nos policiar e delegarmos mais e trabalharmos o necessario, planejarmos menos e executarmos mais, buscarmos grandes resultados com menos esforcos, falando parece facil, mais estamos pelo menos tentando? Eu nao quero chegar aos 60 anos vivendo assim, meus joelhos vao falhar e eu nao serei feliz, entao que comecemos a ser felizes agora...Feliz 2012 para todos!Autor: Cleber Costa e formado em Administracao com enfase em Marketing pela Estacio de Sa BH e com MBA's em Gestao comercial pela FGV e Gestao Estrategica de Pessoas pela UNA, e Gestor de Vendas em uma grande empresa do setor de varejo farmaceutico de Belo Horizonte.
mais elevadas, de cada pessoa realizar o seu proprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente. Sendo assim fica muito evidente que mesmo aquela organizacao que apresentam um crescimento acima da media de mercado em algum momento deve dar um "brake" e discutir essas questoes para possa continuar crescendo com uma atratividade para o mercado de trabalho.
Quando chega ao final do mes e o resultado nao vem temos que fazer um levantamento de tudo que nao deu certo para saber o que fazer para que este resultado nao se repita, voce ja teve aquela sensacao de nao ter nada dizer a sua chefia imediata? Por que? Nao teve tempo de analisar e fazer acoes corretivas? Ou nunca tem tempo para isso?Para gerenciar com eficiencia e ainda sim conseguir os resultados o grande desafio e o de administrar o tempo. Os gerentes tem varias tarefas e todas irao demandar muito do seu tempo. Como saber se temos ou nao algum problema como tempo? E uma pergunta muito valida e como uma resposta facil de visualizar no dia a dia, acredito que todos nos podemos nos enquadrar facilmente nos exemplos a seguir: Imagine alguem que escolhe levar trabalho para casa por que nao deu conta no horario de trabalho normal pelo menos duas vezes na semana. Agora pense em alguem que vive com o bolso cheio de lembretinhos ou pilhas de papeis em sua mesa sua mesa (e olha que alguns acham isso eficiente). Pense agora em um gerente que nao retorna ligacoes porque esta sempre ocupado, que vive trabalhando alem do horario porque nao da conta das suas tarefas no horario normal ou se quer encontra tempo para pagar sua conta de luz dentro do vencimento por mero esquecimento, eis ai um grande exemplo de uma pessoa assoberbada por fatores que demonstram uma grande dificuldade com gerenciamento do tempo.O tempo e um recurso finito e um fator de pressao, pois ele e um limitador da nossa meta, pois sempre temos prazos, nao existe uma formula certa de lidar com elas, uma receita de bolo, pois reagimos diferente a tudo, a pressao, a relacionamentos, a confianca ao delegar tarefas, entao a gestao de tempo e diferente para cada um, portanto fica claro que nao ha uma maneira assertiva de gerenciar o tempo e sim uma maneira que possa nos gerar melhores resultados e cada um tem que encontrar o seu.Na maioria das vezes o que mais nos incomoda na gestao do nosso tempo sao fatores que nao podemos controlar e geralmente eles sao externos ao nosso setor de trabalho e a nossa convivencia, e frustrante como o impacto deles sobre nossos resultados nos atinge em cheio e nao podemos fazer muita coisa, por exemplo, eu so vejo tres alternativas neste caso em uma sequencia logica, a saber:1. A mais eficiente e eficaz seria sentar com as outras pessoas ou setores envolvidos com seu processo produtivo e mostrar o quanto o trabalho delas impacta no seu e vice e versa e negociar uma forma de integracao para que esta interface seja a melhor possivel trazendo ganhos para os dois setores, melhorando os resultados, isso pode ate virar um projeto de melhoria, tem empresas que premiam estas ideias;2. A segunda alternativa seria adaptar-se ao meio e aceitar a desorganizacao fora do seu setor e continuar com os mesmos resultados;3. E a terceira e mais drastica seria o seu desligamento da empresa ja
que a sua filosofia de trabalho nao combina com a da empresa, isso e se voce se sentir afetado.Acredito que a ultima alternativa nao e objetivo de a quem le este artigo, entao seguimos em frente. Varios autores escreveram livros sobre gerenciamento de tempo, e varios sao os topicos a serem abordados sobre o assunto, mais entre todos acredito que um dos principais para um gerente seja o de delegar tarefas com eficiencia. Na atualidade as empresas buscam gerentes multitarefas mais isto nao significa que eles tenham que executar todas. Acredito que muitos delegam demais e tudo sai errado e outros delegam de menos e nada sai direito. Entao quais os passos para delegar tarefas?Veja as etapas Basicas:1) Faca um levantamento te todas as tarefas que voce executa usualmente, e as defina por prioridade, veja as que so voce pode e deve executar, e as que pode delegar a um terceiro de confianca;2) Encontre uma pessoa certa que poderia fazer cada tarefa delegavel, estes funcionarios devem ter capacidade de fazer e vontade de fazer; 3) Treine e explique a ideia cuidadosamente, defina as prioridades, prazos para realizacao desta tarefa, mostre o que o funcionario ganha com a realizacao desta tarefa (geralmente crescimento profissional e reconhecimento), esteja aberto sempre para tirar as duvidas;4) Providencie para que o funcionario tenha autoridade para tomar todas as decisoes relacionadas a tarefa que voce delegou a ela e os recursos disponiveis;5) Avalie constantemente os resultados e faca a avaliacao do trabalho do funcionario reconhecendo o seu progresso;6) E por ultimo e mais importante, nunca se esqueca... Voce delegou a tarefa, mais nao a responsabilidade sobre ela, esta continua sendo sua, portanto e importante que todos os itens acima tenham sido feitos com muita responsabilidade e assertividade.E muito importante nao delegar em excesso, pois desta forma ficara cada vez mais dificil manter o controle sobre as coisas, voce corre o risco de delegar tarefas que so voce deveria acompanhar, afinal tem demandas que so o gerente deveria acompanhar ou ter acesso, seja por premissas da empresa, por questao de estrategia ou ate para manter sua posicao como gestor. E outra coisa, nos estamos delegando para ter tempo para ter mais resultados, para sermos mais estrategicos, avaliar numeros e propor acoes, se delego nao posso esquecer-me de mensurar, caso os resultados nao venham delegar tarefas nao adiantou nada, porque eu nao soube fazer ou eu nao soube aproveitar o tempo que eu consegui, ai e outra estoria.
Quando , em 1949, foi cunhado otermo Mix Marketing por Neil Borden,mal sabia ele as proporcoes que tomariam seus estudos ao longo dos anos, esteconceito foi aprimorado em 1960 por Jerome McCarthy que vislumbrou os 4 grandesgrupos de atividades que viriam a ser conhecidos como os 4 Ps do Composto deMarketing.Uma das grandes discussoes atehoje e qual deles e o mais importante? Os Ps sao de Product (Produto), Price (Preco), Promotion (Promocao) e Place (Pracaou Ponto-de-Venda). E obvio que varios autores tentaram criar mais Ps como: Profit (Lucro), People (pessoas) ou Public Relations(relacoes Publicas), mais se levando em conta que todos estao ligadosintimamente a venda, com certeza o P de Produto abrange os tres, desta formavoltamos aos 4 Ps originais de sempre que foram popularizados por PhilipKotler em suas obras de Marketing, inclusive em sua maior a Administracao deMarketing (a biblia do marketing). Desde os anos 90 a internet vemganhando forca e cada dia as opcoes se tornam maiores para o consumidor, omundo vem se tornando cada vez mais global. Com evolucao da Web ganha forca a teoriada Cauda Longa, onde o Mercado nao vive mais somente de Produtos de Massa, jaque o foco do consumidor vem mudando.O jornalista Chris Anderson[1]que criou esta teoria afirma que os Produtos de Massa ou Hits (produtos que vendem muito no grande mercado) estao no topoda curva de demanda, para um grande numero de nichos dentro desta cauda. Como ocusto de producao, estoques e distribuicao caem especialmente nas transacoesonline, agora e menos necessario massificar produtos em um unico formato etamanho para consumidores. Como estamos com espaco nas prateleiras e semgargalos de distribuicao, produtos e servicos segmentados podem sereconomicamente tao atrativos quanto os Produtos de Massa ou Hits.Sobre este angulo podemos afirmarque o P de Praca ficou mais importante nesta nova era, se o meu produto pode ganharmais forca global, mais nao posso me descuidar do local, com a forca dainternet o lugar passa a ser uma causa a ser atacada com mais furor, pois osclientes ainda querem viver a sensacao da experiencia sensorial e ela tera queser a melhor. O cliente precisara ter facil acesso ao produto, mais eimportante que o fluxo seja observado ao implantar o seu ponto de vendas.Se ficou facil montar um monstrode distribuicao global na internet, o que tenho que fazer para nao me descuidardo local? Se e a vez do lugar o que fazer e quais cuidados devo tomar? Se fossefacil assim era so jogar no Google nao e? Mais existem dicas a seguir parapotencializar o P de Praca e sao elas:1. Sepuder seja Global: torne-se uma referencia em seu setor de atuacao, estetipo de operacao vai te trazer ganhos em escala, contudo nao se esqueca de quecada mercado reage de uma maneira diferente ao seu produto, entao trabalhe demaneira local.2. ExperienciasSensoriais: Os espacos tem que trazer prazer ao cliente atraves de Luz, cheiroe tato, isso atrai e o cativa, ele tem que se sentir bem dentro do ambiente equerer estar sempre la, o consumidor ainda busca por experiencias sensoriais ese voce acertar neste quesito dificilmente perdera este cliente para umconcorrente,