CONTROLE DE DANOS E CONTROLE TOTAL DE PERDASCONTROLE DE DANOS Esta teoria nasceu dos estudos de Frank Bird Jr. e esta baseada na analise de cerca de 90.000 acidentes ocorridos, em um periodo de mais de sete anos, na Luckens Steel, empresa metalurgica na qual ele proprio trabalhava. Para BIRD (1978), "os mesmos principios efetivos de administracao podem ser usados para eliminar ou controlar muitos, senao todos, os incidentes comprometedores que afetam a producao e qualidade". Segundo ele, prevenindo e controlando os incidentes atraves do controle de perdas, todos: pessoas, equipamentos, material e ambiente, estaremos protegidos com seguranca. E importante observar que nasce aqui um novo conceito: os acidentes com danos a propriedade. Anteriormente aos estudos de Bird, acidentes eram somente aqueles acontecimentos que resultassem em lesao pessoal. A partir dos estudos de Bird, alem das lesoes pessoais tambem comecaram a ser considerados como acidentes, quaisquer acontecimentos que gerassem danos a propriedade, ou seja, aqueles acontecimentos que provocassem perdas para a empresa, mesmo que substanciais, em termos de materiais e equipamentos. Para Bird apud DE CICCO e FANTAZZINI (1986), um programa de Controle de Danos e aquele que requer identificacao, registro e investigacao de todos os acidentes com danos a propriedade e determinacao de seu custo para a empresa, sendo que todas estas medidas deverao ser seguidas de acoes preventivas. Desta forma, um dos primeiros passos para a implantacao de um programa de Controle de Danos e a revisao das regras convencionais de seguranca. Portanto, uma regra nos padroes convencionais como: "quando ocorrer com voce ou com o equipamento que voce opera qualquer acidente que resulte em lesao pessoal, mesmo de pequena importancia, voce deve comunicar o fato, imediatamente, a seu supervisor", para se enquadrar dentro da metodologia de Controle de Danos deve ser alterada para: "quando ocorrer com voce ou com o equipamento que voce opera qualquer acidente que resulte em lesao pessoal ou dano a propriedade, mesmo de pequena importancia, voce deve comunicar o fato, imediatamente, a seu supervisor". Para este exemplo, observa-se que a regra original foi mantida, havendo apenas uma complementacao, tornando-a mais abrangente. De qualquer forma, e importante que ao se alterar qualquer regra, total ou parcialmente, esta modificacao deve ser claramente conhecida por todas as pessoas envolvidas, desde a alta direcao da empresa ate todos os trabalhadores dos escaloes inferiores. Este e um ponto fundamental para o sucesso de um programa de Controle de Danos, caso contrario, a mudanca de enfoque nao passara do papel. Tambem e importante a consciencia de que um processo de mudanca requer um periodo planejado, de educacao e comunicacao, ate que os motivos, objetivos e importancia de tal mudanca sejam assimilados por todos. Conforme DE CICCO e FANTAZZINI (1986), o programa de Controle de Danos, para ser introduzido na empresa, requer tres passos basicos: a) verificacoes iniciais; b) informacoes dos centros de controle e; c) exame analitico. a) Verificacoes iniciais Nesta etapa, procura-se tomar contato com o que ja existe na empresa em termos de controle de danos, como funciona, os resultados alcancados, etc.. Mais precisamente, significa estabelecer contato e conhecer