Especialistas apontam as principais tendencias para o setorO Marketing de Incentivo vive um novo momento.Campanhas longas e premios para poucos nao sao mais recomendados. Isso nao quer dizer que o Incentivo deva ser pontual. Pelo contrario. Agora, a ferramenta precisa estar articulada com outros meios e precisa ser utilizada nao so para aumentar as vendas, mas para envolver e ate reduzir custos. Essas sao algumas tendencias citadas por especialistas ouvidos pelo Mundo do Marketing.Hoje, nao basta que as campanhas tenham apenas comeco, meio e fim. As pessoas estao cada vez mais motivadas por mudancas constantes, o que exige acoes focadas em estrategias imediatas. Para isso, e necessario um diagnostico de cada empresa que possibilite acoes segmentadas e que atinjam o maior numero de pessoas. Nao e mais possivel acreditar que o que funcionava antes, funcionara hoje.O formato de utilizacao das ferramentas de incentivo ganhou novos aliados, como indica o socio-diretor da agencia PeopleMais, Edmundo Almeida (foto). Para o executivo, o Marketing de Incentivo precisa dialogar com outras ferramentas, como o Endomarketing e o Marketing Direto.Colaboradores envolvidosOutro grande diferencial para as campanhas de incentivo e o envolvimento que elas devem gerar entre os colaboradores. Para isso, e necessario entender o que motiva as pessoas e ter um universo de premios que possam alcancar o maior numero de coracoes possivel, como destaca o socio-diretor da agencia Infiniti, Leandro Capozzielli.Quando questionados sobre os tipos de premiacoes mais efetivas, os especialistas ainda citam as viagens como melhor forma de recompensa. Mas e importante ter opcoes para alcancar todos os tipos de pessoas. Segundo Capozzielli, em um pais como o Brasil e necessario dar ao premiado acessibilidade ao que ele quer.Neste novo cenario do Marketing de Incentivo aparecem acoes pontuais com ferramentas mais segmentadas. Os grandes premios para poucas pessoas perderam o sentido, pois sao sempre as mesmas pessoas que conseguem fazer os melhores resultados, o que desmotiva o restante da equipe, comenta Capozzielli.Premios mais bem distribuidosPor isso, premios com valores mais baixos e mais bem distribuidos sao opcoes para que os funcionarios sejam incentivados a superarem suas metas. Ja os modelos das campanhas variam de acordo com a estrutura das empresas, o que demanda um estudo para entender as equipes.Um diagnostico do cliente antecede qualquer acao. E preciso reconhecer a performance do participante individualmente. Nao da para tratar todo mundo da mesma forma, explica a Diretora Comercial da Accentiv, Monica Marcondes, em entrevista ao Mundo do Marketing.A partir dai, as empresas devem entender o desafio e segmentar suas acoes, sempre definindo a mecanica de forma clara. A proxima etapa e o investimento em comunicacao. Neste sentido, o mundo digital trouxe inovacoes para as campanhas, como a possibilidade de criar um hotsite, ou ferramentas como o E-mail Marketing e o SMS.Como mensurarA forma como as campanhas serao mensuradas tambem se adapta as necessidades de cada cliente nestes novos tempos. E preciso quantificar os resultados, comparando os numeros anteriores aos atuais, explica o executivo da Infiniti (foto).A frequencia com que as campanhas serao avaliadas tambem varia de acordo com os objetivos de cada empresa. Mas o recomendado e