Este texto foi para a aula da turma 3GN1.Agora estou editando na aula da turma 3GM1-0112 Fabio Franca e pesquisador, professor do curso de Relacoes Publicas e coordenador do Nucleo de Produtos da Agencia Experimental de Relacoes Publicas da Universidade Metodista de Sao Paulo, alem de Presidente do Conselho Regional dos Profissionais de Relacoes Publicas, 2a regiao (Estado de Sao Paulo e Parana) e maior autoridade em publicos no Brasil. Autor dos livros Publicos: como identifica-los em uma nova visao estrategica e Manual da Qualidade em Projetos de Comunicacao, em co-autoria com Sidineia Freitas.Entrevista baseada no livro publicos: como identifica-los em uma nova visao estrategica. Franca, Fabio. Yendis Editora, 2004. 2a. edicao, 2008 Definir publicos de uma maneira clara e extremamente complicado tendo em vista a amplitude do termo e a diversidade de sentidos atribuidos. Aqui no Brasil, poucos se aventuraram a dissertar sobre o termo. Como foi o desafio de escrever sobre um conceito tao amplo e de dificil entendimento? Em primeiro lugar, lembro a voce que em 2008 saiu a 2a. edicao - revista e ampliada - do meu livro pela mesma editora. Interessei-me pelo tema publico devido a dificuldade que os profissionais e estudantes encontravam na identificacao segura dos publicos. Notei que as definicoes sociologicas nao eram suficientes para analisar as relacoes de negocios das organizacoes com seus publicos. Comecei a pesquisar. Como nao chegava a resultados positivos, resolvi fazer uma pesquisa qualitativa com 20 executivos de grandes organizacoes de diversos setores. Os resultados obtidos permitiram que aplicasse meus conhecimentos de filosofia para fazer uma analise comparativa das opinioes dos autores estudados e elaborar a conceituacao logica. Por sua natureza de coerencia, acredito que pode ser aplicada com seguranca na identificacao e no mapeamento dos publicos de maneira segura em qualquer situacao da interatividade organizacoes-publicos e vice-versa.Voce concorda que as relacoes publicas compreendem uma atividade de relacionamentos estrategicos nas organizacoes, cujo objetivo primeiro e o gerenciamento das relacoes? No livro Relacoes Publicas: teoria, contexto e relacionamentos (Grunig, J. E; Ferrari, M. A e Franca, F.) voce podera analisar em profundidade qual e a funcao das relacoes publicas no gerenciamento dos relacionamentos e da comunicacao da organizacao com seus publicos. A obra demonstra de forma clara as funcoes operacionais, estrategicas e de gestao da atividade. Seu papel maior e trabalhar no core business da organizacao, elaborando com a coalizao dominante as diretrizes e politicas que devem orientar o relacionamento e as acoes de comunicacao com cada um de seus publicos.No livro "publicos: como identifica-los em uma nova visao estrategica", voce diz que o tema e pouco explorado no Brasil, onde a atividade remete mais ao tratamento das acoes internas. Por que isso aconteceu? Como prejudica a imagem do RP, achas que ele e subestimado? Ha uma possibilidade de mudanca?Como cito no meu livro, o conhecido academico Solano Fleta, da Universidade Complutense de Madri, admira-se de que os profissionais de relacoes publicas nao se preocupem com a correta identificacao dos publicos, seu objeto principal de trabalho. Sem o perfeito conhecimento dos publicos aos quais voce dirige suas mensagens, de seus interesses,