Passos para fazer um levantamento de crises potenciais Selecione uma equipe de gerenciamento de crise. Tenha como perspectiva formar uma equipe de gerenciamento de crise diversificada. E bem provavel que as pessoas na sua empresa tenham ideias bem divergentes no que diz respeito a crises potenciais. E possivel que as resposta dadas por um grupo de contadores nao sejam as mesmas de um grupo de relacoes publicas. Caso voce nao tenha muita escolha em sua divisao (por exemplo, todos os funcionarios sao representantes de venda), talvez voce decida convidar para fazer parte da equipe pessoas de outra divisao que, por serem de fora, terao outra perspectiva. Podem ser pessoas de divisoes com as quais voce trabalha regularmente o departamento de vendas pode precisar de alguem da divisao de marketing e de alguem da divisao de tecnologia da informacao para fazerem parte de uma equipe, ou o departamento de compras talvez queira convidar um representante da divisao de expedicao e entrada de mercadorias. Voce pode ate mesmo convidar uma pessoa de fora, como um fornecedor ou um cliente-chave. Afinal de contas, a prevencao de uma crise e tanto do interesse deles quanto seu. Organize uma reuniao de brainstorming. Reuna seu grupo com o unico proposito de realizar brainstormings de crises potenciais que possam estar ameacando a sua organizacao. Compartilhar informacoes e pontos de vista vai ajudar os membros do grupo a se concentrarem nos problemas e a encontrarem melhores solucoes. Os resultados serao muito mais conscientes, focados e construtivos. Mantenha a equipe focada nas quatro categorias de crise. Muitas pessoas podem ter suas proprias ideias sobre crises potenciais, mas voce pode abrir a mente dessas pessoas, pedindo-lhes que considerem as seguintes quatro categorias: Desastres sanitarios e ambientais Falhas tecnologicas Economia e mercado Relacionamentos Voce pode introduzir esse conceito durante a reuniao ou pedir aos membros que pensem sobre essas coisas antes da reuniao e venham preparados com ideiasIdentifique as crises de maior interesse. Faca com que a sua equipe de gerenciamento de crise identifique as crises potenciais com maior probabilidade de acontecer e que causariam os resultados mais negativos. Uma vez que, provavelmente, voce nao pode predizer todas as crises que poderiam ocorrer, limite-se as crises de maior preocupacao para a sua organizacao. Avalie os esforcos atuais para evitar crises. Examine a forma como voce evita as crises, reage diante delas e aprende com elas. Considere A forma como voce analisa as crises passadas e as crises recentes. Se voce lida com crises e aprende com elas de forma positiva, voce possui uma boa base para construir De que forma estao organizados sistemas como estruturas formais de relatorios, redes informais de comunicacao e descricoes de cargos, de tal forma que possam contribuir para agravar ou conter a crise Planos e sistemas de prevencao ja estabelecidos para detectar e evitar crises Planos de comunicacao de crises ja em vigor ou que precisam ser desenvolvidos No que diz respeito a evitar uma crise, quem esta envolvido nela ou quem e a pessoa responsavel por ela Passos para desenvolver um planejamento para evitar ou lidar com