Autor:Carl RogersLivro:Tornar-se pessoa; cap IICreioque todos aqueles dentre nos que trabalham no dominio das relacoes humanasenfrentam um problema semelhante quando se trata de saber como aplicar osconhecimentos que a investigacao nos trouxe. Nao podemos seguir de uma maneiracega e mecanica essas conclusoes ou entao destruimos as qualidades pessoais queesses estudos poem precisamente em relevo. Julgo que devemos nos servir dessesestudos, submetendoos a prova da nossa propria experiencia para formar novashipoteses pessoais que, por sua vez, utilizaremos nas nossas proprias relacoespessoais futuras. Porisso, mais do que tentar dizer a voces como utilizar os resultados que lhesapresentei, prefiro indicar-lhes o tipo de questao que me suscitam essesestudos e a minha propria experiencia clinica. Procurarei dar-lhes algumashipoteses variaveis que orientam o meu comportamento quando mergulho numarelacao que eu desejaria que fosse de ajuda, quer se trate de estudantes, decolegas, da familia ou de clientes. Passo a enumerar algumas dessas questoes oureflexoes. 1.Poderei conseguir ser de uma maneira que possa ser apreendida pela outra pessoacomo merecedora de confianca, como segura ou consistente no sentido maisprofundo do termo? Tanto a investigacao como a experiencia nos indicam que issoe muito importante e, com o decorrer do tempo, encontrei respostas que julgoserem melhores e mais profundas para essa questao. Parecia-me que se eupreenchesse todas as condicoes exteriores que inspirassem confianca apontualidade nas entrevistas, o respeito pela natureza confidencial dasentrevistas, etc. e se eu agisse da mesma maneira durante as entrevistas,essas condicoes estariam cumpridas. A experiencia, porem, ensinou-me que, porexemplo, o fato de me comportar com uma atitude permanente de aceitacao, se narealidade me sentir irritado, cetico ou com qualquer outro sentimento denao-aceitacao, acabaria por fazer com que fosse considerado inconsistente ounao merecedor de confianca. Comecei a reconhecer que ser digno de confianca naoimplica ser coerente de uma forma rigida, mas sim que se possa confiar em mimcomo realmente sou. Empreguei o termo congruente para descrever o modo comogostaria de ser. Com este termo pretendo dizer que qualquer atitude ousentimento que estivesse vivenciando viria acompanhado da consciencia2 dessaatitude. Quando isso e verdade, sou, naquele momento, uma pessoa unificada einteirada e e entao que posso ser o que sou no mais intimo de mim mesmo. Esta euma realidade que, por experiencia, proporciona aos outros confianca. 2. Asegunda questao relaciona-se de muito perto com a primeira: poderei sersuficientemente expressivo enquanto pessoa para que o que sou possa sercomunicado sem ambiguidades? Julgo que a maioria dos meus fracassos em realizarum relacao de ajuda se deveu a uma resposta nao-satisfatoria a essas duasquestoes. Quando estou vivenciando uma atitude de irritacao para com outrapessoa e nao tomo consciencia dela, a minha comunicacao passa a encerrarmensagens contraditorias. Minhas palavras comunicam uma determinada mensagem,mas estou tambem comunicando de uma forma sutil a irritacao que sinto e issoconfunde o outro e tira-lhe a confianca, embora tambem ele possa nao terconsciencia do que esteja causando a dificuldade entre nos. Quando no papel depai, terapeuta, professor ou administrador deixo de ouvir o que se passa emmim, devido a minha propria atitude de defesa que me impede de discernir osmeus proprios sentimentos, e nessa altura que parece dar-se esses tipo defracasso.