os interesses dos profissionais, sem prejuizo a Unidade de Saude. As ausencias, em simultaneo, para ogozo de ferias, nao deverao ultrapassar 1/6 dos profissionais de cada grupoprofissional. Se necessario, os meses maispretendidos devem ser rateados, de modo a beneficiar alternadamente cadainteressado, em funcao do mes gozado nos dois anos anteriores. Achefia Imediata de cada grupo profissional elabora o plano de ferias, tendo emconta o exposto nos paragrafos anteriores.12.3Ausencia em Congressos, Encontros, Jornadas, Cursos e Outros Eventos Cientificos Todo e qualquer evento cientificodevera ser compactuado com a Chefia Imediata e com Centro de estudos da areaprogramatica. Os eventos cientificos classificadospelo grupo como mais importantes para a melhoria da qualidade da praticaclinica da Unidade de Saude terao prioridade de agendamento e participacao dosprofissionais em relacao aos restantes. O pedido de frequencia de formacaodevera ser sempre acompanhado pelo seu programa cientifico e entregue a chefiada formacao. O profissional de saude deveraapresentar em reuniao uma comunicacao resumo num prazo maximo de 15 diassobre a acao de formacao frequentada.12.4 Ausenciapara Reunioes, Aulas e outras solicitacoes relacionadas com a vida profissional O profissional de saude deveprogramar com a maior antecedencia possivel as suas ausencias e de forma a naocoincidirem com o seu horario de consulta e reunioes clinicas. Sempre que nao seja possivel evitara sobreposicao do horario o profissional devera compensar o tempo de ausencia omais brevemente possivel. Os usuarios marcados ou a marcardeverao ser transferidos para outro dia proximo em funcao das instrucoes doMedico/Profissionais e da urgencia da situacao. Nessas ausencias programadas osprofissionais de saude deverao ter o cuidado, sempre que possivel, de geriremas situacoes burocraticas e de rotina de forma a evitar que os usuarios tenhamnecessidade de recorrer a Unidade de Saude nesses periodos, por motivos quepossam ser agendados adequando da presenca do medico ou do enfermeiro.Servicos minimosem caso de ausencia de um profissional: Primeira consulta na vida ao RN Doenca aguda Avaliacao de resultado de examescomplementares Renovacao de medicacao de linhas decuidados Transcricao de exames complementaresquando aplicavel12.5 Sistema derenovacao de prescricoesEstepedido podera ser feito presencialmente.12.6 Comunicacao com os usuarios Atendimento telefonico.Ousuario podera comunicar, durante o horario de funcionamento da Unidade deSaude atraves do atendimento telefonico disponibilizado. Quadro de Avisos, Folders ecartazes.CAPITULOVFORMACAOE COMPROMISSO PARA QUALIDADE Neste capitulo serao descritos oscompromissos da equipe em assegurar que os profissionais se mantenhamhabilitados a exercer a sua profissao com a melhor qualidade possivel. 1.Desenvolvimento Profissional Continuo Profissional Continuo1.1Principios O desenvolvimento profissional naUnidade de Saude deve sustentar-se nos seguintes valores e principios:1. Todosos profissionais tem algo para ensinar e muito que aprender;2. Todasas pessoas do grupo aprendem com os proprios erros e com os alheios, devendo oserros serem compartilhados num clima de sinceridade e honradez ;3. Aclinica diaria deve ser a atividade-fonte basica para a educacao continuada;4. Oobjetivo final da formacao continua e o aumento da qualidade 1.2Experiencia formativaOs profissionaisdeverao contribuir como agentes multiplicadores dos conhecimentos adquiridos.1.3Programacao de formacao O plano de formacao da SMS-PCRJ ebaseado nas necessidades formativas individuais e dados epidemiologicos daarea.1.4Periodicidade das reunioes As reunioes da Unidade devemrealizar-se quinzenalmente. Por cada mes deve ocorrer pelo menos uma reuniaogeral com todos os profissionais da Unidade de Saude sendo as