harmoniosamente cooperacao e competicao.- Aprendem, adaptam e inovam em ciclos continuos de expansao.- Sao compativeis com o espirito humano e com a biosfera.- Liberam e ampliam a ingenuidade, a iniciativa e o discernimento.- Sao compativeis e incentivam diversidade, complexidade e mudanca.- Harmonizam construtivamente conflitos e paradoxos.- Restringem metodos de comando e controle.No mundo organizacional moderno as pessoas se constituem no diferencial competitivo. Isso porque tudo o mais se encontra disponivel. O mercado iguala todos, desde a tecnologia da informacao aos sistemas de gestao. Todos estao submetidos as mesmas circunstancias.As pessoas sao unicas e e nessa unicidade que esta o segredo do sucesso das corretoras. No entanto, para as pessoas tornarem-se um diferencial competitivo, ha que se respeitar os quatro principios das organizacoes caordicas.O primeiro e a participacao intensa. As corretoras de seguros bem sucedidas estimulam fortemente a participacao. Todos atuam em tudo, participam de tudo. Nao ha aquela cultura do nao fui contratado para isso ou, ainda, isso nao e tarefa minha. Todos estao juntos para contribuir com suas competencias, na gestao, na solucao de problemas, na colaboracao e na cooperacao. No modelo tradicional, o maximo que se consegue e que as pessoas facam tudo o que podem, mas nao o que devem. Na organizacao caordica, todo mundo se compromete. O resultado e a potencializacao do conhecimento agregado. A participacao intensa cria compromissos com integracao e resultados.O segundo e a comunicacao intensa. Quanto melhor for a comunicacao menos atropelos. A comunicacao deve ser estimulada como uma ferramenta vital para o trabalho. A maioria dos problemas, pendencias, erros,... que ocorrem nas corretoras sao provocados por falhhas de comunicacao. E necessario que todos estejam interligados por redes conversacionais, informatizadas ou nao. Os temas do trabalho devem ser difundidos por toda a empresa e todos os gestores devem atuar na discussao deles. Houve um tempo em que se dizia: vamos parar com a conversa e trabalhar. Hoje, a fala e outra: vamos conversar muito porque ha muito trabalho a ser feito. A organizacao caordica, ao estimular a comunicacao, estimula a integracao das pessoas e as mantem no mesmo foco. Quanto mais conversamos, mais criamos a possibilidade de um valor agregado comum.O terceiro e o respeito mutuo. As corretoras vivem em decorrencia da qualidade das relacoes que estabelecem. O relacionamento entre cliente e corretora, entre os funcionarios da corretora e entre corretora e seguradoras representa oportunidades de crescimento. Para isso ser aperfeicoado as pessoas precisam se ver como livres, legitimas, autonomas e diferentes, respeitando o outro exatamente pelo simples fato dele ser diferente. A ideia e nao se tomar referencia ou modelo, mas sim atuar como colaborador de um empreendimento coletivo.O quarto principio e a criatividade. Problemas novos tratados com solucoes novas e problemas velhos vistos por novas perspectivas. Isso faz toda a diferenca. Corretoras pouco criativas fazem o que todos fazem, nao acrescentam diferenciais competitivos em seu negocio, nao agregam valor a produtos e servicos, ficam a reboque do mercado. Corretoras criativas apresentam novos caminhos, novas solucoes, novos produtos, novo jeito de trabalhar. Organizacoes caordicas constroem o futuro pelo exercicio criativo.A visao de organizacoes caordicas