Existir diferentes tipos de empresas, ha tambem diferentes tipos de sistemas servindo a cada nivel da empresa. Um destes sistemas e o SPT, que e um tipo de sistema que serve a um nivel da empresa chamado de Nivel Operacional. O nivel operacional dar suporte aos gerentes das empresas, monitorando as atividades e transacoes diarias ou normais, como exemplo controle de estoque, folhas de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros. O seu principal objetivo e responder a questoes de rotinas, (quantas pecas existem no estoque, o que aconteceu com o pagamento do cliente, qual o tamanho da folha de pagamento deste mes), e acompanhar o fluxo de transacoes atraves da empresa. Os SPT ajudam as empresas a fazerem suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Esses sistemas sao importantes fornecedores de dados para o nivel operacional da empresa como tambem para os niveis mais elevados da empresa. CARACTERISTICAS DO SPTEntrada e alimentacao de dados. Processamento e armazenamento. Geracao de documentos. Grande quantidade de dados de entrada e de saida. Necessidade de processamento eficiente. Alto grau de repeticao no processamento. Computacao simples. Grande necessidade de armazenamento. Necessidade de auditoria. Problemas relacionados com seguranca.CONTAS A RECEBER O Escritorio Nas Nuvens LTDA, faz uso parcial desta ferramenta devido a uma quantidade muito pequena de funcionario, abrangendo um total de sete funcionarios. A empresa usa a ferramenta no sentido de deixar registrado debitos a partir de dados gerados dos clientes, alem de fornecer relatorios ao gerente para ajuda-lo a controlar o credito que a empresa possui e a cobrar o dinheiro que estao devendo a empresa.CONTAS A PAGARA empresa Escritorio Nas Nuvens possui dados ligados a compras e pagamentos dos seus fornecedores. Preparacao de cheques em pagamento de faturas e produzindo relatorios de administracao de caixa. A empresa faz o pagamento dos seus fornecedores para manter boas relacoes, com garantia de uma boa situacao de credito e a seguranca de todos os descontos possiveis oferecidos pelo pronto pagamento, alem de apresentar um controle financeiro de todos os desembolsos de caixa, fornecendo ao gerente as informacoes necessarias para que o mesmo possa analisar os pagamentos, as despesas, as compras, as contas de despesa com funcionarios e as necessidades de fundos de caixa.FOLHAS DE PAGAMENTOA empresa recebe e mantem os dados dos cartoes de ponto dos funcionarios e outros registros de trabalho. Produz os contracheques e as declaracoes de rendimentos dos seus sete funcionarios, e observa sempre os relatorios de folha de pagamento. O Escritorio Nas Nuvens LTDA, efetua os pagamentos dos seus funcionarios em tempo programado devido a esse e outros dados registrado.CATEGORIAS FUNCIONAIS DO SPTVendas-marketing, Fabricacao-producao, Financas-contabilidade, Recursos humanos.O Escritorio Nas Nuvens LTDA, possue na categoria funcionais as Financas-Contabilidade, Recurso Humano, e o Marketing.LIVRO-RAZAO GERAL Ha no Escritorio Nas Nuvens LTDA, um livro que reuni todos os dados de contas a receber, contas a pagar, folha de pagamento e outros sistemas de informacao contabil. Este livro chama-se de Livro Geral, e um sistema que cria os demonstrativos e relatorios financeiros e periodicos, ajudando a nossa empresa a executar as tarefas contabeis de