suporte esta disponivel atraves de uma variedade de meios, incluindo: auxilio a pesquisa etecnologia, consultas individuais com especialistas no assunto, trabalho de pesquisa e workshopsocasionais de interesse especial.As universidades internacionais que ja possuem servicos de Information Commons oferecem a seusalunos, alem dos servicos tradicionais, servicos de suporte e apoio a pesquisa e a aprendizagem. Paraimplementar esse apoio, tambem sao oferecidos uma ampla variedade de equipamentos e recursos detecnologia, tais como: estacoes de trabalho, emprestimo de notebooks, laboratorios de midia, servicos deassistencia a computadores portateis pessoais, scanners, impressoras, copiadoras, acesso a rede sem fio esala de estudo individuais e coletivas.Mas nao se trata apenas de assegurar recursos tecnologicos, o conceito refere-se tambem as relacoesentre os criadores e usuarios da informacao, existindo interacao e troca de conhecimento. Segundo oEscritorio de Politica de Tecnologia da Informacao, pertencente a American Library Association, aprincipal funcao do Information Commons e:(...) assegurar o livre acesso as ideias e a oportunidade de usa-las. Estes commons caracterizam-sepor valores e leis, organizacoes, fisica e infraestruturas de comunicacao, recursos e praticas sociaisque promovam o compartilhamento, comunidade e liberdade de informacao. (AMERICAN, 2011,documento eletronico, traducao nossa).Os servicos oferecidos por bibliotecas que aplicam Information Commons podem contribuir parafacilitar a vida academica de seus usuarios e certamente trarao vantagens a vida pessoal e profissionalfutura deles. Alem do que foi apresentado, tambem sao oferecidas formas variadas de contato com abiblioteca, seja como suporte para duvidas ou como divulgacao dos recursos e servicos. Existe umtrabalho intenso do bibliotecario de referencia, ou seja, acima de todos os recursos de tecnologia,encontrou-se um profissional presente e atuante, que corresponde as expectativas e as necessidades dosusuarios. Nessa perspectiva, Macedo e Modesto (1999) alertam para a necessidade de compreender aspeculiaridades dos usuarios, como uma forma de qualificar e personalizar o atendimento.Os mesmos autores afirmam tambem que o bibliotecario deve participar de reunioes, tomandoconhecimento do curriculo, projetos de pesquisa [...], integrando-se ainda aos setores de informatica e aosvarios departamentos para colaborar em comissoes e grupos de trabalho institucionais (MACEDO;MODESTO, 1999, p. 49). Para que isso ocorra, sao necessarios bibliotecarios atualizados e atuantes. Denada adianta um bom acervo se nao houver um profissional preparado para atender a demanda dosusuarios.4 CONSIDERACOES FINAISPassaram-se muitos anos de historia para que as universidades e as bibliotecas universitariaschegassem aonde se encontram hoje, nesse modelo que se preocupa mais com as necessidades do usuariodo que com o suporte informacional. Mas ainda existe um longo caminho a percorrer.As bibliotecas universitarias internacionais que utilizam Information Commons conseguem suprir asnecessidades dos usuarios de maneira muito mais eficiente, oferecendo servicos variados e recursos detecnologia; acompanharam a evolucao da Sociedade da Informacao e buscaram formas de qualificar oatendimento.A figura do bibliotecario e extremamente importante no processo de transformacao pelo qual asbibliotecas universitarias brasileiras devem passar para se adaptar a essa nova sociedade. E o profissionalque vai garantir ao usuario novas possibilidades de criacao e pesquisa alem de uma otimizacao dosservicos. Percebe-se que Information Commons vai alem de apenas disponibilizar tecnologia, esse recurso Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianopolis, v.19, n.1, p. 69-76, jan./jun., 2014.75tambem destaca o papel do bibliotecario no processo de pesquisa.Bibliotecas universitarias nao