prestacao de servicospublicos ao cidadao; reunir, num mesmo ambiente, representacoes dos diversosorgaos/entidades, a fim de atender a demanda de servicos publicos pelacomunidade e proporcionar ao cidadao atendimento de qualidade com rapideze conforto. Amissao institucional e fortalecer o exercicio da cidadania, facilitando oacesso da comunidade a acao de qualidade na prestacao de servicos publicos.Propiciar as melhores solucoes voltadas ao resgate da cidadania, atraves daprestacao de servicos publicos, e manter a posicao de destaque no cenario de atividades afins, constituem a visao futurista da organizacao. O orgao define como principios que fundamentama execucao de suas atividades os seguintes aspectos: a visao sistemica,aprendizado organizacional, agilidade na prestacao dos servicos publicos, inovacao,lideranca organizacional e constancia de proposito, visao de futuro, foco nocliente e nas tendencias do servico publico, responsabilidade social, gestaobaseada em fatos, valorizacao das pessoas, abordagem por processos, prestacaode servicos publicos com qualidade, melhoria continua de processos e de gestaode pessoas, gerenciamento de informacao e conhecimento, orientacao pararesultados, bem como, monitoramento, controle e avaliacao dos mesmos.Ainstituicao define um conjunto de posturas inegociaveis, inaliavel que pautatoda e qualquer decisao entre o que e certo e o que e errado. Esse conjunto econstituido pelos seguintes valores: prestacao de servicos publico comqualidade e excelencia em tudo aquilo que a organizacao fizer e pelo modo comoe feito - busca e incentiva formasapropriadas para a solucao de problemas e solucoes inovadoras que frutifiquemem resultados aos clientes e resolvam os desafios organizacionais - respeita adignidade e os direitos de cada pessoa dentro da organizacao; prioriza otrabalho em equipe, e cada pessoa contribui no limite de sua participacao nasatividades da organizacao - a prestacao dos servicos publicos e possivelatraves da construcao e manutencao saudavel de uma Rede de Parceria, onde cadaparceiro e considerado um fornecedor e um cliente, ora interno, ora externo- buscar prestar aos clientes um servicomelhor do que o de qualquer outra organizacao publica do pais, atendendo assuas necessidades e superando as expectativas, num processo de encantamento dosmesmo - proporciona oportunidades iguais a todos os colaboradores - orgulha-sede ter uma comunicacao aberta e honesta - apoiar a criatividade e inovacaoindividuo - zelo do patrimonio publico - e respeito as leis, as normas,procedimentos e determinacoes superiores que regula a pratica profissional.Numaperspectiva de constante ampliacao de suas fronteiras de prestacao de servicospublico, sustentados pelos seus valores e principios institucionais, o VivaCidadao vem expandido a sua prestacao de servicos com a implantacao eoperacionalizacao de servicos publicos e de novas Unidades de Atendimento,principalmente, com o processo de interiorizacao de suas acoes. Atualmente, ainstituicao conta em sua estrutura com as Unidades Fixas do Joao Paulo, Praia Grande,Jaracaty, Posto Avancado de Sao Jose de Ribamar, Posto Anexo da MaternidadeMarly Sarney, Posto Anexo da Maternidade Benedito Leite, Unidade de PresidenteDutra, de Imperatriz Balsas, Acailandia, Caxias, Sao Bento, Unidades MoveisRodoviarias (09), Unidades Alternativas (03), Unidade Ferroviaria Trem daCidadania, e, ate o final do ano 2011, estarao funcionando as Unidades de SantaInes e Pinheiro.Apartir da Unidade Fixa de Sao Bento um novo portfolio institucional esta sendodesenvolvido. A priori reconhecido pelo publico em geral como um orgao deemissao de documentacao basica e prestacao de alguns servicos publicos, ainstituicao esta operacionalizando