Com a conviccao de que storytellling nao e uma tecnica, mas sim um jeito de pensar a comunicacao organizacional, Marcelo Douek entende o formato como superacao de um cenario de sobrecarga informativa e de um estilo intrusivo de comunicar. A tendencia e ter cada vez mais dificuldade em atrair atencao dos publicos de interesse, entao os esforcos de qualificacao do discurso devem ser prioridade. Este e o panorama sobre o qual foi desenvolvido o curso Storytelling aplicado a Comunicacao Interna junto a Associacao Brasileira de Agencias de Comunicacao/Abracom no dia 27 de abril de 2011 no Espaco JK em Sao Paulo/SP. O tema e considerado uma novidade na gestao e na comunicacao e tem interessado diferentes profissionais e setores de negocio.A diversificacao de canais e sua intensa digitalizacao levam a uma onipresenca das marcas nas vidas das pessoas, o que dificulta a fixacao de conteudos ou sua diferenciacao. Por outro lado, as redes sociais emergem como potencializadoras de dialogos e as relacoes mais pessoais trazem a emergencia das emocoes. Se antes as empresas distribuiam relatos racionais, agora e a vez de outro tipo de abordagem. Douek, pos-graduado em Gestao Empresarial pela Business School SP e com cursos de especializacao em Branding pela Kellog School of Management, Planejamento de Comunicacao pela ESPM/Miami AdSchool SP e curso de Roteiro com Robert Mckee, tem defendido o uso do storytelling. Historia, diz ele, e uma sequencia de eventos organizados de forma especial, o que a torna capaz de influenciar pessoas, organizacoes e sociedades. Seu conteudo expoe metaforas da vida que dao insights para compreender a natureza humana.Outro componente importante das historias diz respeito a proposta de um relato composto por exemplos, o que faz lembrar a teoria do Espelho sobre a capacidade do ser humano de aprender por imitacao. Junto a isto, deve-se levar em conta que o ser humano e um ser social, e esta interacao cotidiana via relatos de vida lhe e natural. Mais ainda, atendendo ao que o ministrante chama de Principio de Linearidade, o homem tem necessidade de conferir sentido aos acontecimentos e a buscar causa e efeito nas ocorrencias de sua trajetoria, o que acontece quando verbaliza uma historia sobre o que antes seria aleatorio. Para Douek, contar historias e a maneira mais poderosa de transmitir conhecimento, trocar experiencias e agucar a imaginacao. Por meio delas e que as pessoas fortalecem suas relacoes e criam sua percepcao de mundo. Contar historias e fazer escolhas e ter conviccao sobre elas, com alinhamento a mensagem que se deseja comunicar, acrescenta.Ao estudar o processo cognitivo por tras das boas historias e possivel perceber que o storytelling envolve elementos conflito, personagem, universo e trama que precisam estar organizados de maneira correta para fazer sentido e tocar as pessoas. No curso, eles foram detalhados e exercicios foram feitos para entender melhor esta divisao e tambem inseri-la na logica dos tres atos e incrementa-la com elementos como o evento incitante e o climax. Outra dinamica envolveu a construcao de personagem, com arquetipos, caracterizacao, qualidades observaveis e dilemas, camadas que tornam a trama mais interessante ao lado de