O Banco do Brasil anunciou a reorganizacao de suas atividades em seguros, incluindo uma parceria com a Mapfre. Esta parceria deve ser definida em ate 60 dias e tera o BB como minoritario. Uma segunda fase da reestruturacao esta em andamento e deve ser anunciada em breve, implicando em novas parcerias nas areas de saude, previdencia e capitalizacao.A parceria com a Mapfre no Brasil pode se estender para outras regioes, como America Latina, Estados Unidos, Japao e Africa, sendo um dos canais da estrategia de internacionalizacao do BB, que pretende se tornar um banco global de acordo com Bendini, presidente do BB.A parceria visa a ampliar a distribuicao dos produtos da Mapfre e do BB, tanto pela rede de agencias do BB como pelos cerca de 10,6 mil corretores credenciados pela Mapfre. Segundo as companhias, 80% dos produtos de seguros vendidos no Brasil ocorrem por meio de corretoras. A Mapfre pretende dobrar o numero de corretores nos proximos anos. Resumo - Este texto apresenta um referencial para a utilizacao da competencia de criatividade no gerenciamento de projetos como um instrumento a disposicao do Gerente de Projetos com enfase em sua atuacao como lider de uma equipe permitindo uma reflexao sobre os modelos mentais arraigados nas pessoas que compoe o grupo de projeto. A reflexao sobre como usufruir os beneficios em se criar um ambiente propicio a criatividade conduz a concentracao de esforcos para se manter as pessoas motivadas para aperfeicoar a produtividade do trabalho em equipes. Para isso sao mostrados os fatores que interferem na motivacao e como consequencia no clima organizacional: o tempo, o poder, o resultado, a lideranca e a equipe de projeto. A mola propulsora para a inovacao consiste na tarefa fundamental do gerente de projeto de cativar a equipe para fomentar a criatividade nao somente para resolver os problemas durante a execucao de projeto, mas, principalmente, para transformar esses problemas em oportunidades de melhorias de performance.(Palavras-chave: criatividade, inovacao, modelos mentais, gerenciamento)IntroducaoO gerenciamento de projetos e fortemente influenciado pela forma como sao gerenciadas as mudancas: enfrentar alteracoes de escopo; confrontar-se com ambiguidades das demandas e valores dos stakeholders, garantir um sentido de direcao em meio ao caos e a vulnerabilidade e reconhecer a perda de significado daquilo que se ajudou a construir.Tal realidade requer mudancas, sobretudo no comportamento das pessoas. Neste aspecto a criatividade e a base para essas mudancas e um dos fatores que contribuem para a compreensao de como potencializar essa competencia consiste em saber reconhecer a existencia dos modelos mentais.Por outro lado, as pessoas tendem a apresentar uma resistencia a mudancas. Para compreender a postura de resistencia ao novo, devemos conhecer o conceito de modelos mentais termo criado pelo psicologo escoces Kenneth Craik: "Modelos mentais sao as crencas, imagens e pressupostos profundamente arraigados que temos sobre nos mesmos, nosso mundo, nossas organizacoes e como nos encaixamos neles.(HUTCHENS, 2001).Com criatividade os projetos desenvolvidos produzem as inovacoes, que se constituem na caracteristica fundamental utilizada como diferencial competitivo no atual mundo dos negocios.Outro ponto a ser considerado neste trabalho refere-se ao gerente de projetos atuando como lider de uma