O ambiente de negocios tem se tornado cada vez mais desafiador e exigido dos profissionais, preparo e especializacao para desempenhar suas atividades e atingir objetivos.Na area de vendas esta e a realidade dos fatos, e a evolucao constante do perfil do consumidor tem mostrado para mim que, ou o profissional de vendas se capacita, ou estara fadado a perambular pelo mercado a busca de consumidores incautos e desavisados que aceitam qualquer argumento.Quero relatar uma experiencia vivida em um cliente, no segmento de plasticos industriais, que estava assessorando com o objetivo de melhorar performance e desempenho de sua area de vendas. Acompanhava um dos vendedores com o objetivo de compreender e avaliar o processo e o desempenho durante a visita de vendas em alguns clientes. O que se sucedeu em uma das visitas, que durou apenas vinte minutos foi uma sequencia de oportunidades de fechamento da venda que nao foram aproveitadas pelo profissional. A cada informacao apresentada pelo vendedor o cliente colocava uma objecao, tecnica ou comercial, o qual nao conseguia esclarecer as objecoes, verificar a validade das mesmas e nem qual o peso de cada objecao na tomada de decisao de compra do cliente.Saimos daquela visita com a sensacao de que ela nem deveria ter comecado. Quantas vezes isto ja aconteceu com voce? Como voce se saiu nesta situacao?As objecoes sao uma constante em qualquer processo de venda, e representam 3 preocupacoes basicas do cliente:1. Por que devo acreditar em voce e comprar o que esta me oferecendo?2. se comprar o produto ou servico que voce esta oferecendo, vou receber o que esta sendo prometido?3. Sera que existem oportunidades melhores no mercado?Como disse no titulo deste artigo, as objecoes sao oportunidades que o cliente nos da para construir argumento de venda que permita direcionar o processo para seu fechamento.O profissional de vendas deve ter a consciencia desta realidade e estar preparado para enfrentar esta situacao e responder as inquietudes do cliente apresentadas nas tres preocupacoes basicas mencionadas. Ao manter o controle da conversa e mostrar ao cliente que ao tomar a decisao de compra, seja pelo produto ou servico que esta sendo oferecido, esta representa a melhor decisao que ele pode tomar naquele momento. Ao agir desta forma o profissional de vendas aumenta a sua chance de sucesso e se aproxima de seus objetivos. Mochilinha MouseMINIMO 20 unidadesMEDIDAS:18 cm de circunferencia x 9cm de profundidade(Sem contar com as orelhas) LINDOS PRESENTES PARA O PAPAIVALORES ESPECIAIS PARA ESCOLASwww.lojaateliedabina.com.br Nossa logo e mascote mudou...PRE-PA-RA! Em breve muitas novidades!Curta a nossa PAGINAhttps://www.facebook.com/pages/Ateli%C3%AA-da-Bina/261020963943968 BOLSA IZY VALORES UNITARIO E PARA FESTA COM MINIMO 20 UNIDADESMEDIDAS: 44cm x 25cm x 22cm(Largura x Altura x Profundidade)Envie seu pedido para: pedidos.ateliedabina@gmail.com BOLSA 4 EM 1 MEDIDAS: 20cm Largura x 14cm altura x 15cm profundidadeBolsa toda aberta 68cmPara orcamentos envie um email para: pedidos.ateliedabina@gmail.com BOLSA CHARME NECESSER KIT BOLSA + NECESSER MEDIDAS:Largura 42cm x Altura 35cm PASTINHA D+ Minimo 30 unidadesMedidas: 32x20 (Larg x Altura)FAZEMOS QUALQUER TEMA Ja pensou em fazer um Kit Escolar Personalizado em qualquer tema e com seu nome?Envie seu pedido e duvidas para: pedidos.ateliedabina@gmail.comou compre pela lojinha