A partir do ano que vem, a economia e o varejo poderaovoltar a crescer, segundo a consultoria Bain & Company. Em 2017, o PIBdevera ter alta de 2%, contra queda de 4,1% deste ano. Em 2018, o aumento seriade 1,8%. Ja o comercio deve acompanhar de perto essa movimentacao. A fim deajudar o varejo a se preparar para a retomada do crescimento, a Bain &Company elaborou um estudo de macrotendencias do comportamento do consumidor.Essas tendencias tem em comum a demanda por algunsimperativos estrategicos que, se adotados rapidamente, assumirao papel crucialpara o bom desempenho dos varejistas, afirma Alfredo Pinto, socio daconsultoria e responsavel pela elaboracao do estudo. Entre eles estaonecessidade de integracao de plataformas fisicas e digitais e adocao doconceito de Value for Money fornecimento de produtos e servicos com maiorvalor agregado sem deixar de analisar custo e beneficio.Veja a seguir os principais destaques do levantamento:1. Conectividade e velocidade: a possibilidade de acessaras redes sociais de qualquer lugar tem impulsionado cada vez mais ocompartilhamento de experiencias de compra. Um consumidor insatisfeito pode,por exemplo, reclamar no Twitter ou no Facebook da longa fila sem ter idoembora da loja. Situacoes como essa devem ser consideradas pelos varejistas2. Relevancia da experiencia: mais do que adquirir umproduto de qualidade, os consumidores tem optado por empresas capazes defornecer experiencias de compra diferenciadas. E a chamada cultura daexperiencia, que se contrapoe a cultura da posse3. Customizacao do atendimento: a ampliacao dos canais deatendimento traz a demanda por contatos personalizados. Exemplo disso e o usode programas de fidelidade que dao descontos especificos a partir dos produtosmais consumidos por cada cliente. Ou ainda o envio por e-mail de selecao deprodutos que podem agradar os consumidores tendo como base a ultima compra4. Saude e bem-estar: ainda e crescente a procura por produtosassociados a saude e bem-estar, assim como aqueles que proporcionam conforto. Omercado de roupas sociais, por exemplo, vem perdendo espaco para o de modeloscasuais e esportivos5. Consumo sustentavel: como ja ocorre em outros paises,aumenta o interesse no Brasil por produtos com embalagens reciclaveis ou quesejam produzidos a partir de material reciclado. Por conta disso, ao definir oque vao comprar, os consumidores analisam cada vez mais o impactosocioambiental das empresas e de seus produtosFonte: http://onegociodovarejo.com.br/5-tendencias-que-ajudarao-o-varejo-crescer MANUAL DE REDACAO E ESTILO O ESTADO DE S. PAULO Os cem erros mais comuns Erros gramaticais e ortograficos devem, por principio, ser evitados. Alguns, no entanto, como ocorrem com maior frequencia, merecem atencao redobrada. O primeiro capitulo deste manual inclui explicacoes mais completas a respeito de cada um deles. Veja os cem mais comuns do idioma e use esta relacao como um roteiro para fugir deles. 1 - "Mal cheiro", "mau-humorado". Mal opoe-se a bem e mau, a bom. Assim:mau cheiro (bom cheiro), mal-humorado (bem-humorado). Igualmente: mau humor, mal-intencionado, mau jeito, mal-estar. 2 - "Fazem" cinco anos. Fazer, quando exprime tempo, e impessoal: Faz cinco anos. / Fazia dois seculos. / Fez 15 dias. 3 - "Houveram" muitos acidentes. Haver, como existir, tambem e invariavel:Houve muitos acidentes. / Havia muitas pessoas. / Deve haver muitos casos iguais. 4 - "Existe" muitas esperancas. Existir, bastar, faltar, restar