E a busca das melhores praticas na industria que conduzem ao desempenho superior. E visto como um processo positivo e pro-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma funcao especifica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma funcao semelhante. O processo de comparacao do desempenho entre dois ou mais sistemas e chamado de benchmarking, e as cargas usadas sao chamadas de benchmark.Ha diversos tipos de Benchmark:Benchmarking competitivo: Caracteriza-se por ter como alvo especifico as praticas dos concorrentes. Na pratica, e o menos usual uma vez que e quase impossivel que as empresas se prestem a facilitar dados que estao ligados diretamente com a sua atividade a concorrencia. Por isso muitas vezes e necessario contratar uma consultoria externa para obter informacoes sobre o Benchmarking Competitivo. Um metodo recomendado para obter as informacoes dos concorrentes e a utilizacao de "cliente oculto". Alem disso, tem como objetivo atividades similares em diferentes locais, departamentos, unidades operacionais, pais, etc.Benchmarking interno: A procura pelas melhores praticas ocorre dentro da propria organizacao em unidades diferentes (outros departamentos, sedes, etc.). Tem como vantagens a facilidade para se obter parcerias, custos mais baixos e a valorizacao pessoal interna. A grande desvantagem e que as praticas estarao sempre impregnadas com os mesmos paradigmas. Este e o tipo mais utilizado.Benchmarking generico: Ocorre quando o Benchmarking e baseado num processo que atravessa varias funcoes da organizacao e pode ser encontrado na maioria das empresas do mesmo porte, como por exemplo, o processo desde a entrada de um pedido ate a entrega do produto ao cliente. E neste tipo de Benchmarking que encontramos a maioria dos exemplos praticos e onde as empresas estao mais dispostas a colaborar e a ser mais verdadeiras.Benchmarking funcional: Baseado numa funcao especifica, que pode existir ou nao na propria organizacao e serve para trocarmos informacoes acerca de uma atividade bem definida como, por exemplo, a distribuicao, o faturamento ou embalagem. Alguns autores vinculam o conceito de benchmarking funcional ao benchmarking generico, pela possibilidade dos mesmos serem utilizados sem se levar em consideracao a concorrencia direta da organizacao que aprende ou patrocina o estudo e a organizacao "investigada".A nossa empresa, AEDU Panificadora, caracteriza-se pelo tipo Benchmarking interno. Nele faz uso de valorizacao interna e nao competitiva diretamente com suas concorrentes, tem facilidades para se auto promover por obter produtos conhecidos e diversificados e tendo um preco acessivel a todos os publicos. Discuta as definicoes dadas ao termo projetos.Os projetos de uma organizacao sao essenciais para manter sua competitividade no mercado, nos ultimos anos a evolucao nos projetos tem sido notaveis,e as definicoes dadas por alguns autores mostram claramente este desenvolvimento .Analisando as definicoes apresentadas no PLT 148 Tecnologias e Ferramentas de Gestao, percebemos o quanto o projeto pode tao singular a cada ano e ao mesmo tempo mantendo algumas caracteristicas que mesmo com o passar do tempo nao mudam e nao podem deixar de ser analisadas. postado por leandro tadeu Por que os fundamentos da Reengenharia sao utilizados ate hoje, mesmo sendo veementemente criticados?A reengenharia e criticada, pois muitas empresas que a aplicaram tiveram