factores como quantidade, localizacao geografica, entre outros. Num sistema RFID a distancia de leitura deve ser optimizada para cada aplicacao, pois e um factor importante para o bom funcionamento do mesmo. Depende de diversos factores tais como tamanho da antena, frequencia de trabalho, potencia do leitor, entre outros. Pinheiro (2004).A seguir estudaremos o caso da implantacao, utilizacao e aperfeicoamento de RFID na empresa Hewlett-Packard (HP), bem como os beneficios obtidos e a dificuldades enfrentadas pela empresa.d 4.Caso de Estudo: HEWLETT-PACKARD A Hewlett-Packard (HP) e uma grande empresa operante em mais de 170 paises cuja sede se encontra na cidade de Palo Alto pertencente ao estado da California, Estados Unidos da America. Ela se concentra no campo de computacao, impressao, tratamento de imagem e tambem vende software e servicos. HP Office Location (2010). Fundada em 1939, actualmente se encontra entre as maiores empresas de tecnologia do mundo. Ao final do segundo semestre de 2008 a HP atingiu uma facturacao de 118,4 bilhoes de dolares. A HP e nona maior na cadeia de fornecimento (nao militar) do mundo, possuindo mais de 1 bilhao de clientes. Santos (2009).Em 2002 a HP, sendo um dos maiores provedores de solucao no mundo, compromete-se com a implementacao e pesquisa da aplicacao da tecnologia RFID e comeca a investigar o RFID como uma tecnologia que poderia gerar melhores resultados para a companhia, seus parceiros e clientes. Quatro de suas fabricas, duas em Manchester, Virginia, e duas em Memphis, Tennessee, iniciam a etiquetagem de caixas e paletes. Coe (2010).Em Junho de 2004 a HP inicia um piloto em Sao Paulo para testar o uso de tags RFID no produto e nao mais em caixas ou ballets como nos pilotos anteriores, objectivando ganhar eficiencias operacionais e reduzir custos internos. Ou seja, a mesma tecnologia RFID dos outros pilotos anteriores (Memphis e Manchester), porem com um escopo pioneiro de aplicacao, visando ganhos de eficiencia na manufactura, obtendo beneficios nas operacoes internas. Coe (2010). Desta forma a HP, se especializa em dois paralelos. Adquirindo experiencia interna, sendo usuaria da tecnologia RFID em sua propria fabrica, e ainda sendo desenvolvedora e fornecedora de solucoes em RFID. No ano de 2003, a AMR Research, empresa conceituada em pesquisas relacionadas com cadeias de fornecimento, efectuou a divulgacao de um grafico com a evolucao da tecnologia RFID neste segmento, figura 3 . Neste grafico podemos observar a previsao no apontamento de etiquetagem para o ano de 2011, caracteristica que a HP possui desde o ano de 2007 e aperfeicoa processos procurando melhorar os indices de leitura. Hargrove (2003). A empresa tambem se encontra infra estruturada num modelo fim-a-fim no Brasil desde 2005, o que comprova a sua posicao na dianteira da exploracao tecnologica desta tecnologia. Santos (2009).Figura 3: Evolucao do mercado Hargrove (2003)A seguir serao descritos os impactos da tecnologia RFID na cadeia de fornecimento da HP, a empresa foi escolhida para este estudo de caso pelo pioneirismo em RFID, evidencia no mercado de tecnologia, por possuir um centro de excelencia em RFID e pelo reconhecimento no mercado, confirmado pelos premios internacionais conquistados. O projecto de RFID