O valor dos servicos advocaticios e definido pelo reconhecimento no mercado das competencias do profissional O marketing nao e uma batalha de produtos, e uma batalha de percepcoes Al Ries, co-autor de Marketing de Guerra A construcao da marca das empresas, dos produtos, dos servicos ou do profissional sempre foi importante para o sucesso nos negocios. No mundo atual, com globalizacao, competicao acirrada e ofertas abundantes tornou-se essencial a diferenciacao entre tantos conceitos. Na advocacia moderna, estas afirmacoes sao cada vez mais verdadeiras, dado o grande numero de profissionais e escritorios oferecendo servicos, a cada dia mais dificeis de serem distinguidos pelos clientes. Segundo Philip Kotler, em seu livro Administracao de Marketing, Sao Paulo, 10a Edicao, 2004, uma marca e um nome, termo, simbolo, desenho - ou uma contribuicao desses elementos - que deve identificar os bens ou servicos de uma empresa e diferencia-los da concorrencia.Essa pratica e anterior a Revolucao Industrial. Nas oficinas medievais as marcas ja eram utilizadas. O artifice, obrigatoriamente, colocava o seu sinal em produtos como ouro, prata e tecidos. Hoje, vivemos sob o dominio de simbolos e conceitos e, nesse contexto, a marca de uma empresa ou produto e a sintese de seus valores.Para um escritorio juridico, a marca pode tornar-se o ativo mais importante, superando o seu patrimonio material. E comum a marca de o escritorio sobreviver a morte do fundador e permanecer influenciando o mercado atraves de seus sucessores. Para a maioria dos escritorios famosos, no entanto, foram necessarias varias decadas para a consolidacao de sua reputacao no mercado.A questao fundamental que se coloca, para os pequenos escritorios e novos advogados, e a seguinte: e possivel construir uma marca e uma reputacao positiva no mercado, de forma planejada, em um prazo relativamente menor do que os tradicionais? A resposta e sim, porem e preciso desenvolver uma serie de acoes coordenadas para alcancar este objetivo.Construcao da marca A construcao da marca e uma das principais tarefas de um escritorio juridico, uma vez que ela sera o fator fundamental na pavimentacao do caminho para o sucesso do escritorio e de seus profissionais.Principais vantagens de se ter uma marca consolidada do escritorio:* Captar clientes com maior facilidade - uma marca reconhecida no mercado facilita a captacao de clientes, pois populariza o escritorio junto a seu publico alvo.* Diferenciar o escritorio dos concorrentes - uma marca consolidada no mercado possibilita ao cliente diferenciar o escritorio em um mercado competitivo. Esta diferenciacao sera altamente positiva no processo de escolha, negociacao e tomada de decisao.* Negociar honorarios em melhores condicoes - uma das principais dificuldades dos advogados e a negociacao de honorarios, uma vez que a prestacao de servicos advocaticios nao e um produto tangivel, e do cliente nem sempre ter uma percepcao real da importancia e da complexidade do servico prestado. Se o escritorio, ou o advogado, tem uma reputacao positiva e reconhecida no mercado, a tendencia e o cliente valorizar mais a prestacao do servico, e aceitar com maior facilidade o valor cobrado.* Facilitar a decisao de compra - confirmar a contratacao dos servicos e sempre uma decisao dificil