ESTRATEGIA FORMULACAO DE ESTRATEGIAS Estrategia no nivel de negocios e um conjunto de acoes integradas que as organizacoes aplicam suas competencias essenciais para obter vantagem competitiva em determinados mercados, podem ser relacionadas em lideranca em custos, diferenciacao, lideranca em custos focalizada, diferenciacao focada e integrada de lideranca em custos/diferenciacao (Barney, 2006; Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008; Porter, 1986; Vasconcelos; Cyrino, 2000). A segmentacao dos mercados busca identificar os grupos de clientes, suas necessidades e as competencias essenciais que a organizacao aplicara para atende-los. A estrategia de lideranca em custos e baseada em produtos sem luxo, padronizados e com graus competitivos de diferenciacao. As organizacoes que baixam seus custos constantemente obtem retornos acima da media. Alguns riscos sao a perda de vantagem competitiva para novas tecnologias, mudancas inesperadas nas necessidades dos clientes e a concorrencia atraves da imitacao da estrategia (Barney, 2006; Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008; Porter, 1986; Vasconcelos; Cyrino, 2000). A estrategia de diferenciacao baseia-se em produtos oferecidos a preco competitivo e, principalmente, com a maior quantidade possivel de caracteristicas diferentes que sejam percebidas pelos clientes em comparacao com custo/caracteristica dos produtos concorrentes. Os riscos sao as mudancas de decisao dos clientes referente diferenciacao percebida X custos, produtos similares com preco menor e a falsificacao de produtos ou imitacao de servicos (Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008; Porter, 1986). As estrategias com foco na lideranca em custos e diferenciacao visam atender as necessidades de um segmento competitivo especifico. A estrategia integrada de lideranca em custos/diferenciacao tem por objetivo oferecer produtos a custos relativamente baixos que tenham alguma caracteristica diferenciada valorizada (Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008). As organizacoes buscam retornos financeiros acima da media atraves de posicoes vantajosas em um ambiente de rivalidade competitiva no qual os concorrentes apresentam produtos semelhantes para os mesmos clientes atendidos. O comportamento competitivo e balizado pela analise da concorrencia atraves do estudo das acoes e respostas de cada competidor, os mercados em comum e a similaridade de recursos (Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008). As atitudes competitivas sao impulsionadas pela motivacao em atacar ou reagir e a capacidade para tal, bem como tamanho da organizacao, pre-requisitos de qualidade e os incentivos dos first-movers que tomam uma acao competitiva inicial e geralmente obtem retornos acima da media ate os concorrentes poderem reagir. Em relacao a dinamica competitiva, em mercados de ciclo lento e possivel manter as vantagens proprietarias, contudo a concorrencia e frenetica nos mercados de ciclo rapido e as vantagens competitivas que sao temporarias, podem ser imitadas rapidamente e com baixo custo (Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008). Com o objetivo de criar valor adicional as organizacoes utilizam estrategias no nivel corporativo que buscam criar economias financeiras ou economias de escopo atraves do aproveitamento de atividades ou transferencia de competencias entre os diversos negocios da organizacao. Para obter sucesso na diversificacao nao relacionada e importante ter controles financeiros rigidos nos processos de reestruturacao de ativos e de alocacao recursos (Hitt; Ireland; Hoskisson, 2008). Neste processo de diversificacao e coerente avaliar os ambientes interno e externo da organizacao, seus recursos internos sao importantes artificios, contudo, o ambiente externo pode impulsionar a estrategia ou provocar ameacas oriundas