qualidade sao integrados em todos os niveis organizacionais. Um dos pilares do sucesso Lean esta em um metodo (alguns pesquisadores denominam de processo e aprendizagem continua) de gerenciamento que tem se mostrado eficaz na solucao de problemas e na execucao dos planos da empresa japonesa: A3 e pode ser facilmente aplicado a projetos.Na Toyota, A3 significa uma metodologia de agir perante um problema, desafio ou projeto a ser implementado, transformando-se em uma ferramenta de gerenciamento do TPS Sistema de Producao Toyota.Relatorio A3 e uma ferramenta onde problema, analise, acoes corretivas e plano de acao sao escritos em apenas uma das faces de uma unica folha de papel tamanho internacional A3 (297 x 420 mm), normalmente utilizando-se graficos e figuras, um nome bem simples que diferente do significado real.No metodo A3, cada desafio que a organizacao precisa enfrentar (projeto ou problema) deve ser registrado em uma unica folha de papel A3. Nada mais, nada menos. Exatamente nesse papel, portanto, o relatorio A3 e a ferramenta que se utiliza o autor (da solucao) para apresentar de forma sintetizada e organizada a solucao encontrada para o problema; muitos autores gostam de enfatizar que um relatorio A3, alem ser uma representacao do ciclo PDCA, conta a historia do problema, como sera resolvido (plano de acao) e como saberemos que as melhorias foram implementadas (acompanhamento).O relatorio A3 e composto pelas seguintes informacoes:O titulo do A3 E ele que vai deliminar o problema, desafio ou projeto a ser enfrentado ou implementado na empresa;Responsavel e a Data Identificacao a respeito de quem e o responsavel pela execucao do que esta registrado naquele A3, alem da data de quando o documento foi elaborado e revisado pela ultima vez;Contexto Detalhamento do contexto do que esta sendo feito ou planejado explicando a importancia do problema a ser resolvido, o desafio a ser enfrentado ou o projeto a ser implementado;Condicoes atuais Explicacoes sobre o que ocorre ou o que se sabe hoje sobre o problema, desafio ou projeto a ser trabalhado., incluindo quadros, graficos, desenhos, mapas, caso sejam necessarios para melhorar e ampliar a visualizacao;Objetivo e metas Essa parte deve descrever claramente e o mais preciso possivel o resultado que se espera conseguir, sempre detalhando quais sao os resultados especificos exigidos;Analise Parte do documento em que se relata a situacao e as causas, ou seja, detalhar a relacao entre a causa e o efeito que criaram a oportunidade entre o que se tem hoje e o que se espera conseguir;Contramedidas propostas Essa secao do documento define as acoes corretivas com foco no problema, no desafio ou nos objetivos ou metas, em busca da causa raiz;Plano Aqui nessa etapa se detalha todas as atividades e os indicadores do plano de acao, que deve ser objetivo e claro, alem de explicitar quem faz o que e quando, sempre visando resolver o problema, atingir a meta ou implementar o projeto;Acompanhamento Ao final se detalha o acompanhamento e o aprendizado obtido durante o enfrentamento do problema, desafio ou projeto a ser implementado, gerando o historico.O sucesso do uso do relatorio A3 atribui-se a diversos factores: O metodo