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Olho no olho, respostas sinceras, transparencia. Sair-se bem em uma entrevista pode ser mais facil do que parece Voce abre a porta e encara a cena a sua frente. Atras de uma enorme mesa, com as maos entrelacadas, olhar fixo no seu, um profissional mais tarimbado esta a espreita. A frente dele, seu curriculo. Voce vacila. Nao sabe se aperta a mao ou se senta direto na cadeira. Alias, em qual cadeira? Quem comeca a falar? E se ele perguntar sobre a manchete dos principais jornais do pais, sobre a situacao da crise americana? Se quiser saber sobre os ultimos lancamentos da industria e o impacto no crescente aquecimento global? O momento da entrevista e, para muitos, crucial na carreira. E nesse momento nao ha ninguem que cristalize mais a tensao do que o proprio entrevistador. Mas ai vai uma boa noticia: ele e uma pessoa igual a voce. E quer ouvir apenas um tipo de assunto: o profissional. E com um tipo de tom: a sinceridade. Tudo o mais e formula de bolo que tem a grande chance de dar errado. Para ajudar voce a superar este momento, preparamos algumas dicas. 1. Evite respostas com jeito de frase feitaEntrevistadores sao profissionais de recursos humanos treinados para identificar candidatos que adoram frases ensaiadas. Evite deixar sair da sua boca respostas como: Gostaria de ser a engrenagem que fara a maquina de sua empresa funcionar melhor e coisas do genero. Seja natural, tao formal quanto a situacao demandar, nem um pingo a mais. 2. Nao invente e seja firmeSeja realista em suas qualidades e limitacoes. Se voce nao tem determinada certificacao, nao minta. Se ainda nao domina a terceira lingua estrangeira, nao caia na tentacao de arranhar alguma frase nesse idioma e assim por diante. Da mesma forma, quando o assunto for suas qualificacoes, seja firme e nao deixe passar em branco uma qualidade que voce julgue importante para aquela empresa. Alias, seja firme o tempo inteiro. 3. Seja transparente quando o assunto for presenca digitalA primeira coisa que um profissional de selecao fara apos ler seu curriculo e jogar seu nome do Google. Redes sociais, resenhas em sites de comercio eletronico, blogs, fotologs, enfim, a internet vai contar muito sobre voce. Portanto, fique sempre atento a integridade de seus variados perfis e evite tornar publico o que voce nao quer que saia de dentro de seu ambiente pessoal. A internet e um ambiente publico, nao se esqueca disso. 5. Se errar, conserteLembra quando dissemos que o entrevistador e um ser humano como voce? Pois e. Ele vai perceber quando voce errar, seja em questoes menores, como a concordancia de uma frase, ou nas mais cabeludas, como trocar o nome da empresa ou enganar-se sobre a data de conclusao de um curso. Mantenha a firmeza, cabeca erguida e conserte o engano, se possivel ainda na mesma frase. Um erro raramente desqualificara voce na entrevista, a arrogancia de ignorar seu proprio erro, sim. 6. Pergunte tambemAlgo que muitos entrevistados esquecem e que podem e devem fazer suas proprias perguntas. A empresa esta buscando voce,
entao algum interesse ela deve ter, nao se esqueca disso. Qual sera seu plano de carreira? Quais os planos de crescimento da empresa para os proximos cinco anos? Qual o perfil de sua equipe? Seja focado e profissional. Quer uma boa dica? Prepare uma listinha de perguntas antes. 7. Entrevista nao e stand-upEstar sereno, firme e com o coracao aberto nao quer dizer que voce vai se transformar no proximo sucesso da temporada de humor! Evite as piadas, os comentarios jocosos ou preconceituosos. Por mais informal e moderno que seja o seu futuro local de trabalho, ele nao e um palco para a ultima piada do portugues. Concluindo O momento da entrevista merece treino, concentracao e seriedade. Mas e tambem o momento de voce conhecer pessoalmente um representante daquela empresa. Seja firme e proativo, faca as perguntas certas e mostre a que veio. Quem sabe da proxima vez que voce apertar a mao do entrevistador ja nao estara empregado? Este artigo foi uma contribuicao do Emprego Certo, o site de empregos do UOL.
durante o curso participamos de simulacoes das etapas de um processo, desde a confeccao dos curriculos ate a entrevista final. Os metodos de avaliacao se tornam claros quando voce tem a consciencia de que esta sendo avaliado por competencias evidenciadas em seu comportamento e os mitos vao caindo ao longo do curso.A gente recebe uma apostila e uma caneta lindas! Por sinal, meu material, meu certificado e meu celular ficaram no Rio! Mas o pessoal ja deve ter colocado no correio pra mim! Se eu pudesse mudar uma coisa em mim, eu seria mais organizada!Eu nao vou especificar todas as etapas do curso neste post porque ele vai acabar ficando enorme e muito generico. Prometo que assim que meu material chegar vou fazer posts especificos para cada etapa, com dicas do curso e impressoes e opinioes minhas, ok??Ah! Na segunda-feira (o curso foi no sabado) todos recebemos um modelo extra de atividade que se realiza no Painel e um link para simulacao de provas online. Eles mandam as notas das provas pra gente ter uma nocao do nosso desempenho, nao e otimo???No proximo post a primeira participacao da Sandra!Beijos,MariP.S.: So tem uma coisa que ainda nao sei se gostei ou nao no curso: A gente come o tempo todo! Sao uns 4 coffe breaks repletos de delicias e meu regime chiou! Afinal, preciso estar em forma para o vestido de formatura!P.S.2: La pude conhecer pessoalmente a Lili e a Ju, minhas duas amigas blogueiras! Alem de conhecer o Rudney, a Fabia e a Eline, pessoas que eu ja conhecia virtualmente! Voces fazem ideia do tanto que a gente falou????
Gente, vou ser sincera! Eu sempre achei curriculo uma coisa meio esquisita. Um formato pre-estabelecido por regras nao escritas de como voce deve se apresentar para aquela pessoa que pode te dar a oportunidade da sua vida! Sempre achei que deveriamos ter liberdade total para escrevermos o que quisessemos e utilizarmos todos os recursos necessariospara mostrar nossas competencias e nossos potenciais ja naquele primeiro contato.Fiquei muito feliz ao receber um e-mail acerca de um espaco que tem exatamente esse objetivo! Contruido a partir de um conceito ja conhecido no exterior, o Top Talent visa reunir profissionais que gostam de escrever sobre os mais variados assuntos relacionados a carreira e ao mercado de trabalho, passando pela Sustentabilidade, qualidade de vida, saude e educacao.Acredito que todos aqueles que se sentiam injusticados nos processos seletivos porque acreditavam que podiam mostrar muito mais acerca de si mesmos vao enxergar essa oportunidade como uma chance unica de se mostrar ao mercado de uma maneira sincera e original.Isso porque o objetivo e justamente permitir que voce mostre ao mercado o que e capaz de fazer, reunindo seus valores e conceitos em textos que dizem muito acerca do profissional que voce e. Longe de preconceitos ligados a idade, a area de formacao, ao curso ou a Instituicao em que voce estudou.Ter a oportunidade de estar em "destaque nessa grande vitrine garimpada por profissionais a caca de jovens talentos" e uma vantagem e tanto, nao e? Torco muito para que a ideia seja bem aceita no Brasil e que os recrutadores enxerguem que um Blog diz muito mais do que um simples curriculo ou ate mesmo do que uma etrevista de 30 minutos. Afinal, ja passou da hora do curriculo ser absorvido pelas inovacoes tecnologicas, nao e?Mas, ja que a ideia e inovadora e que muitas empresas ainda utilizam o curriculo tradicional, vamos as dicas do curso da Foco Futuro acerca do curriculo:1. O seu curriculo deve ser objetivo, claro e deve ser escrito de uma maneira que desperte a curiosidade do leitor. E so pensar na maneira como escolhe os textos que voce le ate o final: O que te leva a nao abandonar um texto logo no primeiro paragrafo? Pense que o recrutador precisa se interessar por voce e que, naquele momento, voce e aquele pedaco de papel na frente dele.2. Seu curriculo deve conter:a)Informacoes Pessoais: Nome, endereco completo (inclusive com CEP), Telefones para contato com o DDD (e muito importante ter um telefone fixo, ja que muitas empresas ainda tem chamadas para celulares bloqueadas), e-mail, data de nascimento, estado civil e filhos (principalmente para o caso das mulheres). Geralmente e aqui que se coloca os links para seus perfis em redes sociais e Blogs e a dica da Fabia foi fazer um perfil completo no site: www.meadiciona.com la voce pode reunir todos os seus perfis e incluir no seu curriculo apenas o link para o seu perfil do Me adiciona. (O meu e www.meadiciona.com/mari_coimbra! hehehe).b)Formacao Academica: Data (mes e ano) de formacao ou previsao de formatura, curso e Instituicao de Ensino.c)Experiencias Profissionais: Dica da Fabia - So
coloque aqui aquilo que te trouxe retorno financeiro. Inclua a Data de entrada e saida, primeiro e ultimo cargo ocupado e conhecimentos adquiridos em ordem cronologica. Utilize verbos de acao para indicar atividade que voce realmente realizou e so detalhe informacoes que sejam realmente muito especificas.d)Cursos/Palestras: Data em que foi realizado, Assunto/tema abordado, instituicao realizadora e nao se esqueca de incluir apenas aqueles cursos/palestras que sejam relevantes para seus objetivos profissionais e para a vaga em que voce esta se candidatando.e)Informacoes complementares: Intercambio, empresa jr., trabalhos voluntarios e as datas, sempre que possivel. Aqui voce pode incluir seus projetos e atividades que julgue essenciais ao curriculo e que nao se enquadrem nas outras secoes.Evite fazer um curriculo com mais de 2 paginas, imagens, excessos de cores, recursos visuais e coloque foto apenas se foi solicitado.A letra deve ser tradicional (vai de arial ou Tahoma pra nao errar!), o tamanho da fonte entre 14 e 16 para titulos, que devem estar em letras MAIUSCULAS, para a descricao o tamanho da fonte pode ser entre 10 e 12.Nao vou ficar falando dos cuidados basicos porque e obrigacao de todos estarem atentos a isso, ne?? Revisao, erros de ortografia etc.Peca revisao e aceite criticas, reflita e se autocritique. Lembre-se: Se coloque sempre no lugar do recrutador, mas de maneira sincera, viu????Sobre os curriculos online, ja falamos neste post aqui.Espero que as dicas tenham ajudado! As informacoes objetivas acerca da estrutura do curriculo eu retirei da apostila que recebemos no curso da Foco, por isso os creditos sao deles, ok???
gigante como a alma de voces!A familia, amigas e namorado: paciencia para aguentar o papo trainee/AMBEV e para poucos!Obrigada por fazerem a diferenca na minha vida, desejo sucesso absoluto a todos voces!Antes de encerrar, duas novidades que voces encontrarao no Blog:Estou indo ao Rio para participar do curso do Grupo Foco, vou fazer um post especial sobre isso!A Sandra Barros vai realizar um trabalho bem bacana aqui no Blog, respondendo perguntas com conhecimento de causa (ela e coach, psicologa e mestre em Administracao de Empresas. Vou apresenta-la no proximo post)!!!Beijos,Mari Coimbra
Depois de muito tempo sem postar, vim fazer um balanco de 2009(um tanto atrasado, eu sei!). Esse balanco foi muito importante para absorver tanta coisa bacana que aprendi nesses ultimos 6 meses de Blog.Nao foram muitos posts, ja que meu objetivo era estudar muito o assunto antes de postar e, com a correria do segundo semestre, ficou apertado postar tudo o que eu queria compartilhar. Mas foram muitos leitores, amigos, licoes...Aprendi tanto nesse ultimo semestre que nem sei mais se sou a mesma Mari que escreveu aquele primeiro post!Eu gostaria de compartilhar com voces um pouquinho daquilo que voces me ensinaram, um pouquinho daquilo que eu aprendi e tracar novos planos para 2010! Novos planos para mim, para o Blog e para voces! =DO objetivo inicial desse Blog era pesquisar sobre os processos de selecao, suas etapas e sobre os aspectos que diferenciam aqueles que conseguiram ser aprovados daqueles que nao conseguiram passar. Muitos acreditam que e um Blog autobiografico e, de certa forma, pode ser. Mas a ideia do nome surgiu quando eu busquei no google o motivo de ter sido reprovada em uma selecao.Digitei a frase: "Por que nao passei na entrevista?" E nao encontrei nenhum artigo ou materia que me desse uma resposta interessante. Talvez porque nao deveria ser um artigo ou uma materia que devessem me responder essa pergunta, talvez porque a decepcao por nao ter passado tinha me deixado cega para alguns detalhes que faziam a diferenca.O Blog foi crescendo, muita gente se identificou com o Blog e ate comigo! =D Compartilharam minhas experiencias, os fracassos e as vitorias. Torceram como em uma final de campeonato, me ajudaram e me pediram conselhos. Ouviram minhas ideias e expressaram as suas.Mas, o mais especial foi o que voces me ensinaram! Voces me ensinaram que nao precisa estar perto para estar junto, que geracoes X, Y ou BB sao melhores quando estao juntas, que o cargo de trainee pode ter suas vantagens, mas que existem lendas em torno desse posto tao almejado e que o que abre portas e ser um bom profissional e nao o cargo que voce ocupa. Que o talento se manifesta nas mais variadas formas e que atraves de nossas experiencias de vida adquirimos competencias e na faculdade, habilidades.Eu aprendi com voces que a melhoria continua e a entrega de bons e sustentaveis resultados tem tudo a ver com a paixao por aquilo que se faz, que para enfrentar essas selecoes e preciso ter a auto-estima elevada, mas que a humildade de reconhecer erros e enxergar pontos fracos e imprescindivel para o nosso desenvolvimento.Eu aprendi que "sonhar grande da o mesmo trabalho que sonhar pequeno", mas te leva mais longe e te faz superar limites. Aprendi que para alcancar um sonho e preciso transforma-lo em meta, ter foco e planejamento.E, acima de tudo, eu aprendi que nao passar te ensina muito mais do que passar e que e a sua capacidade de aprender com seus erros e tropecos que vai fazer de voce uma pessoa de sucesso!Obrigada por me ensinarem tanta coisa! Desejo a voces um
ano de muito aprendizado, felicidade e sucesso! Tenho certeza que vamos nos cruzar por ai.Sobre o futuro do Blog: Nao tenho a menor ideia se vou poder mante-lo. Muitas ideias ja passaram por essa mente que anda a mil! Mas a melhor de todas elas eu vou colocar em pratica ja!Queria muito recrutar um ou dois colaboradores para o Blog. Pessoas que gostem de escrever, que entendam um pouco de processos seletivos, mercado de trabalho e geracao Y. Nao tem salario. Oferecemos o melhor pagamento de todos: Aprendizado continuo e muita coisa boa para compartilhar! Quem tiver interesse me mande um e-mail para maricsilveira@gmail.com explicando o porque de querer fazer parte do blog, como conheceu o "Por que nao passei?" e um pouquinho da sua historia. Vou receber as inscricoes ate o dia 29 de janeiro, ok?Queria saber de voces (por favor opinem nos comentarios ou atraves do twitter ou do e-mail) se voces acham que e melhor trocar o nome do Blog para podermos aumentar o leque de assuntos ou se podemos aumentar o leque ficando por aqui mesmo!=DQuero muito que voces me mandem sugestoes para posts, pedidos de parecerias e sugestoes e comentarios gerais sobre o blog, ta?Ah! Antes que eu me esqueca: EU PASSEI NA AMBEV!!!!!!!!!! SOU TALENTO AMBEV 2010 - GENTE & GESTAO!!!!!!!!!\o/\o/ Fiquei super honrada porque os gestores conheciam o Blog, gente!!! Orgulho danado!!!Um beijo,Mari
real possivel, fazendo com que o empresario saiba como anda a saude financeira do seu negocio.Porem, o que vemos usualmente e que os empreendedores, alem de desconhecerem esta ferramenta, nao mostram interesse em trabalhar com ela e, consequentemente, nao tem ideia da importancia deste controle eficaz. A sobrevivencia da empresa, visando solidez e crescimento sustentavel, depende do uso de instrumentos que permitam melhor planejamento, tomada de decisoes efetivas e ter competitividade no mercado. Os clientes hoje estao muito mais exigentes, buscando maior qualidade e precos mais acessiveis. Tendo isto em vista, uma empresa que nao controla suas financas pode fechar as portas simplesmente pela falta de um instrumento tao simples de ser utilizado. Quanto mais preciso e apurado for o fluxo de caixa, mais condicoes os empreendedores terao base para avaliar a capacidade da empresa de gerar caixa. Mesmo que voce, empreendedor veterinario, nao faca voce mesmo o seu fluxo de caixa, contrate alguem para faze-lo no seu lugar, pois queremos aqui mostrar que ele e primordial para que sua empresa caminhe rumo ao sucesso!
elementos de competencia traz os resultados esperados de um colaborador. E para o aprimoramento de cada elemento de competencia, sugere-se um metodo que pode significar a marca de gestao de pessoas na sua empresa. Desta forma, para aprimorar os conhecimentos, utiliza-se o treinamento dos colaboradores, elaborando um plano que contemple suprir o maximo a deficiencia dos mesmos. Para desenvolver as habilidades, a sugestao e implementar uma consultoria no sentido de alocar as pessoas nos postos mais adequados. E, por fim, para lidar com atitudes, a melhor ferramenta e o coaching - um processo com metodologia e tecnicas que mostra as pessoas uma nova forma de pensar e agir, retirando-as de sua zona de conforto e movendo-as a alcancar excelencia em resultados.Portanto, os pontos primordiais a serem observados e trabalhados na gestao de pessoas sao:- definir a importancia dos colaboradores na estrategia da empresa (clareza de papeis);- estabelecer a importancia do feedback para crescimento e valorizacao do colaborador;- atentar para a importancia da comunicacao interna com os colaboradores (este tema sera abordado nos proximos artigos...).
aprimorar. O monitoramento deve ser realizado apos um periodo de tempo decorrido do inicio das acoes executadas. Ele permite que os investimentos feitos em marketing sejam otimizados. Por exemplo: se uma acao for constatada nao efetiva (ou seja, nao traga o retorno desejado), e interrompida e substituida. Assim, ha a possibilidade de investir de forma correta, em canais e acoes atraves dos quais os clientes sejam mais sensiveis. Estabelecer acoes de Sustentabilidade e Responsabilidade Socio-AmbientalEste tipo de acao tem duas utilidades. A primeira (e mais importante delas) e possibilidade de colaborar com a sociedade e com o meio ambiente, exercendo seu papel de cidadao, atraves da participacao em projetos sociais, de saude publica e ambiental. Exemplo: uma forma de contribuir com a diminuicao da populacao de animais de rua e colaborar ostensivamente com a saude publica, e realizar no seu proprio estabelecimento ou participar em outras clinicas de campanhas de castracao a precos populares. Assim, o veterinario consegue focar no seu estabelecimento, praticando precos compativeis com seu publico-alvo, deixando seus clientes satisfeitos e ao mesmo tempo, estabelece acoes de responsabilidade socio-ambiental.A segunda e a visibilidade positiva que provoca nos clientes. Este tipo de preocupacao esta em evidencia nos dias de hoje e todas as empresas deveriam possuir acoes que contemplem estas areas. Aos olhos dos clientes, empresas que colocam em pratica projetos desta natureza merecem sua confianca e apoio. E o mais importante: sua divulgacao! Clientes realmente satisfeitos com servicos tendem a indicar os profissionais que os atendem para outras pessoas, gerando a propaganda "boca-a-boca". Como servicos sao intangiveis, ou seja, o profissional que atua neste tipo de negocio nao tem material ou produto para mostrar aos potenciais clientes, a propaganda "boca-a-boca" e valiosa. Portanto, para estabelecer um relacionamento adequado com seus clientes e colaboradores, pense primeiro em fazer um bom planejamento de marketing. Esta atitude e primordial para que voce consiga visualizar seu negocio de forma clara e saiba onde esta investindo seus recursos financeiros. Desta forma, voce tambem consegue executar, monitorar e acompanhar as acoes, tendo possibilidade de fazer ajustes necessarios no decorrer do seu plano, obtendo melhores resultados.
AFINAL DE CONTAS, O QUE E GESTAO ESTRATEGICA?Muito se fala em gestao estrategica. Mas, como ela pode ajudar efetivamente a alavancar o seu negocio?A gestao estrategica de empresas e um termo usado para englobar um conjunto de ferramentas e tecnicas que auxiliam os empreendedores e gestores a tomar as decisoes mais acertadas em nivel estrategico. Ela organiza como as diversas areas contribuem com a empresa, integrando os esforcos de todos os colaboradores para um determinado fim. Entao, trata-se de uma forma de administrar a empresa com foco em um objetivo comum. Portanto, pode-se dizer que a Gestao Estrategica parte de: um conjunto de valores duradouros que servirao de base para a organizacao, que devem ser claramente explanados e compartilhados entre os colaboradores; objetivos ou metas a serem alcancados; e visao de futuro, que dira onde a empresa pretende chegar e quando isso acontecera.Entao, na pratica, como acontece a Gestao Estrategica na empresa?Para colocar a gestao estrategica em pratica, os objetivos, os valores, a visao e a missao da empresa sao primeiramente colocados no Planejamento Estrategico. Este documento e como ser fosse um manual de como conduzir a empresa da melhor forma possivel. Nele estao as prioridades de atuacao e o direcionamento do perfil de acao para toda a organizacao, de forma que ela cresca na direcao e no tempo esperados. De uma forma mais simples, o Planejamento Estrategico consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado. O plano estrategico e um documento dinamico, que serve de guia e deve ser constantemente consultado, tanto para relembrar os gestores sobre os objetivos da empresa, quanto para fornecer alternativas de acao quando as coisas nao estao indo conforme o planejado.E de fundamental importancia que a empresa tenha diretrizes basicas bem definidas para saber como deve operar e crescer. Estas diretrizes devem estar presentes na Missao, Visao e Valores.A Missao da empresa diz o que ela fara e por que. Deve ser uma declaracao clara e objetiva sobre o porque da empresa existir e o que ela faz. Aqui se determinam as responsabilidades da empresa com os seus clientes.A Visao descreve onde a empresa deseja chegar. Deve ser pragmatica e realista, ou seja, alcancavel. Caso nao o seja, sera muito frustrante para o empreendedor, pois o emprego de tanto esforco deve ser recompensado pelo alcance dos objetivos propostos. Alem disso, deve ser algo pelo que valha a pena o empenho, os recursos e os projetos, pois deve incentivar todos a construirem juntos. A empresa indicara na visao aonde quer chegar, o que deseja ser e o que construira. Os Valores indicam quais comportamentos e atitudes sao esperados de todos os colaboradores da empresa. Ou seja, definem a base para atingir a missao e a visao de forma solida e consistente. Eles facilitam a colaboracao e o comprometimento dos colaboradores com a empresa e com os clientes. Estes valores sao perenes e somente serao modificados caso a empresa sofra uma mudanca de cultura (discutiremos esta questao em outro artigo). Mas, atencao! Missao, Visao e Valores so serao uteis na empresa
caso sejam praticados diariamente por TODOS os colaboradores, do empreendedor ao motorista, pois demonstram que a empresa tem regras claras de conduta para seu crescimento e respeita os clientes. Caso contrario, so servem de fachada e os clientes logo percebem que nao existe coerencia entre o que e falado e o que e praticado. Alem disso, facilitam a otimizacao de esforcos e recursos empregados no negocio. Em suma, a Gestao Estrategica faz a ligacao entre as diretrizes apontadas no Planejamento Estrategico e o trabalho no dia-a-dia da organizacao. Desdobrar diretrizes gerais em tarefas especificas, que captem todas as especificidades de cada uma das areas, e uma tarefa necessaria e ajuda muito no dia-a-dia do negocio. Convidamos voce a exercitar a gestao estrategica. Que tal inicialmente montar seu plano estrategico com estas tres premissas basicas de uma organizacao: Missao, Visao e Valores?