rivais adotam novas estrategias Aumento da regulamentacao Recessao Nova tecnologia Mudancas demograficas Barreiras ao comercio exterior Mau desempenho das empresas associadasTecnica SWOT As informacoes devem ser recentes e isentas As fontes devem ser idoneas e desprovidas de vies Todos os participantes devem conhecer os conceitos envolvidos Pode ser desejavel incluir as visoes de pessoas de fora da organizacao Pode-se utilizar brainstorming, focus groups, entrevistas, pesquisas, etc Deve sempre estar baseado nas percepcoes dos consumidores, nao nas percepcoes dos gerentes Deve servir como catalisador para estruturar a geracao das estrategias de marketing que produzirao os resultados desejados Os conceitos do SWOT nao devem ser considerados em termos absolutos (tudo depende do ambiente): Uma oportunidade tambem pode ser uma ameaca Um ponto forte pode ser um ponto fraco em outro contexto Quatro Tarefas Principais Tarefa 1: Avaliacao de Forcas e Fraquezas Tarefa 2: Equiparacao de Forcas e Oportunidades Tarefa 3: Conversao de Fraquezas em Forcas e de Ameacas em Oportunidades Tarefa 4: Desqualificacao das Fraquezas e ameacas que nao podem ser transformadasTarefa 1: Analise da Matriz SWOT Avaliacao das forcas e fraquezas da empresa envolve perceber alem dos seus produtos atuais. O gerente deve tambem avaliar os processos gerenciais da empresa que sao importantes para atender as necessidades dos consumidores. Isso envolve oferecer solucoes para os problemas dos consumidores, em vez de produtos especificosTarefa 2: Forca + Oportunidade = Vantagem Competitiva A chave para o sucesso no cumprimento das metas e objetivos da empresa dependem de sua habilidade em transformar forcas importantes em capacidades, que sao equiparadas as oportunidades do ambiente de marketing. As capacidades podem tornar-se vantagens competitivas, se proporcionarem maior valor para os consumidores do que as ofertas concorrentes O desafio e administrar as percepcoes do consumidor Capacidades Reais X Capacidades Percebidas Analise quantitativa da Matriz Cada item pode ser classificado: M = Magnitude I = Intensidade Magnitude: Importancia do item aos olhos dos clientes Valor positivo Intensidade: A classificacao da companhia em relacao aquele item Pode ser positiva ou negativa Escala: A quantidade de pontos da escala de medicao da magnitude e da intensidade depende da capacidade do analista em avaliar os itens Avaliacao final do item = M x IRelacionar Fatores Internos a Fatores Externos Fatores A: deve-se verificar sua aplicacao e sustentabilidade ao longo do planejamento Fatores B: devem contribuir no controle de ameacas, devem ser operacionais Fatores C: devem ser corrigidos ou eliminados Fatores D: devem ser corrigidos ou eliminadosTarefa 3: Fraquezas Forcas Ameacas Oportunidades As empresas podem converter fraquezas em forcas, e mesmo em capacidades, ao investir estrategicamente em areas-chave e ao vincular areas-chave mais efetivamente. Desenvolvimento de novos produtos/mercados, investimento em P&D, em localizacao, etc Da mesma forma, ameacas podem, frequentemente, ser transformadas em oportunidades, se os recursos corretos estiverem disponiveis. Um dos principais beneficios do planejamento estrategico de mercado e uma melhor base para as decisoes de alocacao de recursos Devemos identificar passivos importantes Um passivo ocorre quando uma fraqueza reforca uma ameaca Transformacao de passivos e prioritariaTarefa 4: Desqualificar Fraquezas e Ameacas nao transformadas As principais fraquezas que nao sao transformadas em forcas tornam-se