FABIO CALVETTI Colaboracao para o UOL Destino escolhido, passagens compradas e hotel reservado. Tudo pronto? Ainda nao. Antes e preciso colocar em pratica uma tarefa que a maioria deixa passar batida: conferir o bilhete aereo. Aquele simples pedaco de papel com dados importantes e dificeis de serem compreendidos pode parecer insignificante, mas e o contrato de transporte firmado entre voce e a companhia aerea.Todos os dias, erros nos bilhetes geram confusao. Segundo a Andep (Associacao Nacional em Defesa dos Direitos dos Passageiros do Transporte Aereo), a compra de passagens esta em terceiro lugar no ranking de reclamacoes da entidade, atras apenas de problemas com atrasos ou cancelamentos de voos e extravio de bagagens.Os cuidados para evitar complicacoes comecam logo no nome. Uma simples grafia incorreta pode custar caro no bolso. O bilhete aereo e intransferivel, consequentemente, se o nome estiver em desacordo com a identidade pode dar o entendimento de que o passageiro esta tentando embarcar em nome de terceiro, explica Claudio Candiota, presidente da Andep. Logo, voce perde seu voo e ainda precisa arcar com outra passagem.Para evitar contratempos, o mais importante e conferir as seguintes informacoes: nome, sobrenome, data, hora, numero de voo, origem e destino. Se for possivel, cheque esses dados antes de concluir a compra. Outro item importante e saber sobre direito a reembolso no caso de cancelamento. Algumas tarifas promocionais, especialmente as de valor muito baixo, nao sao reembolsaveis. Muitos consumidores so percebem essa penalidade depois de emitido o bilhete, quando ja e tarde, afirma o presidente da Andep.As passagens adquiridas atraves de agencias de turismo tambem requerem atencao. Falhas causadas pelo agente de viagem podem e devem ser ressarcidas. Neste caso, e recomendavel que o passageiro faca a solicitacao por escrito, em e-mail ou fax, para que possa comprovar que o bilhete nao estava de acordo com o que pediu, diz Candiota. Em viagens internacionais, o cuidado deve ser redobrado ja que cada pais possui sua propria legislacao.A armadilha dos bilhetes promocionaisBem mais baratos, as tarifas em promocao sao sempre procuradas na hora de economizar. No entanto, oferecem bem menos direito e ate o reembolso pode ser negado. A Agencia Nacional de Aviacao Civial (Anac) permite a cobranca de multas e o corte de direitos como reembolso e transferencia. No entanto, a companhia aerea e obrigada a avisar o consumidor antes de fechar a venda do bilhete.Quando pintar a duvida entre embarcar numa viagem mais em conta ou nao, vale a dica: apenas opte pela passagem promocional caso voce tenha certeza de que tera disponibilidade para embarcar no voo escolhido. Se existir algum contratempo que pode mudar seu itinerario, horario ou data da viagem, pule fora. Como ja diz o ditado, o barato pode sair caro.O que muda para quem escolhe a tarifa promocional:PrecoE a grande vantagem. Voce paga mais barato do que bilhetes tradicionais.MultasAs multas sao comuns nas promocoes. Como nao existe regulamentacao sobre o tema, em algumas companhias aereas, elas podem ser mais altas ate do que o valor da propria passagem. O passageiro pode ter de pagar multa nos seguintes casos: ao nao