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Sobre os cursos, em breve divulgaremos informacoes detalhadas. Se desejarem maiores informacoes escrevam para o 9bar.br@gmail.com e tiraremos suas duvidas.Abraco, cafe e muita paz.Um ristretto por favor!! A MEDALHA E O SELO DA SENDAA partir da decima quinta edicao da Copa Senda de Kung-Fu, as medalhas entregues aos atletas vencedores passam a ostentar, em sua face, o selo da Senda. O selo do tipo Yin (em baixo relevo) e formado por quatro ideogramas -, escritos conforme a antiga caligrafia cerimonial chinesa. Eles nos foram presentados ha varios anos pelo Mestre Lee Chung Deh e significam, literalmente, Senda Kung-Fu (os ideogramas podem ser transliterados como Senda), mas, em uma traducao baseada no significado de cada ideograma, tambem podem ser lidos como A elevacao (ou a promocao) do Tao do Kung-Fu (, elevacao/promocao do Tao).Mais do que a logomarca identificadora da Senda, o selo representa, tambem, o principio de trabalho e a energia espiritual desta que e a mais tradicional escola de Kung-Fu de Curitiba. Que busca promover o equilibrio, a evolucao pessoal e os valores de seus alunos e professores por meio da pratica da arte marcial chinesa.Ao chancelar as medalhas da XV Copa Senda de Kung-Fu, o selo vermelho com os quatro antigos ideogramas tambem reforca o mote da competicao em 2011: da promocao do Kung-Fu como arte marcial para servir o mundo. E para isso, enfim, que todos nos treinamos e ensinamos. A convite da Associacao Cultural Chinesa do Parana-ACCPR, a Senda Escola de Cultura Marcial Chinesa( Professor Jorge Jefremovas) e Instituto Fu Hok de Cultura Oriental (Professor Aparecido de Lira) realizaram no dia 29 /01 ( Domingo),as 20:00 hs, na Churrascaria Per Tutti a Danca do Dragao e Leao para comemorar a chegada do Ano Novo Chines.Durante as comemoracoes o Consul Geral Adjunto Sr.Wang Feng desejou sorte e forca a todos os presentes.O Dragao e o animal simbolo da China. O Classico da Medicina Interna do Imperador Amarelo ( Huang Ti Nei Ching)e o livro de medicina mais antigo que se conhece e foi escrito no periodo das Guerras entre Estados , que terminou em 221a.C.Esta obra expoe sistematicamente os principios do Chi Kung, indicando os respectivos exercicios e os efeitos da sua pratica.No citado livro ,o Chi Kung e considerado uma importante pratica para o tratamento de doencas e protecao da saude. Prof. Galdino cobra a criacao do Memorial Chines em CuritibaA China e hoje a maior parceira comercial do Brasil. Segundo dados do Observatorio Brasil-China, cerca de 17% de todas as importacoes destinadas ao Brasil provem desse pais. Mas nao e so de contingente monetario que sobrevive essa parceria. Curitiba hoje e o terceiro maior polo receptor de imigrantes chineses de todo o territorio nacional.E diante dessa importante relacao entre os dois paises, o Professor Galdino (PSDB) enviou documento a Prefeitura de Curitiba cobrando estudos e informacoes sobre a viabilidade tecnica para a construcao do Memorial Chines em Curitiba.Inumeros descendentes de chineses vivem em nossa cidade e participam do comercio, difundindo a sua cultura, com lanchonetes e restaurantes tipicos. Por isso, a construcao do Memorial sera uma forma
de Curitiba homenagear sua Comunidade Chinesa que, muitas vezes de forma discreta, colabora para a geracao de empregos e renda em nossa cidade, alem de reconhecer o valor da milenar cultura da China, em especial em relacao as praticas corporais, artisticas e filosoficas, dentre as quais o Kung Fu e o Tai-Chi-Chuan.A Praca do Japao foi idealizada da mesma forma, com o apoio da nossa cidade-irma naquele pais. Ate pedras e estatuas foram enviadas do oriente para ca. E agora quero fazer o mesmo a China. Ha 20 anos a comunidade chinesa luta por este memorial, e agora vamos ajudar no que for possivel para que esse projeto saia do papel, buscando o apoio da nossa cidade-irma Hangzhou, comentou o Professor.Memorial ChinesGaldino sugeriu a Prefeitura que o memorial seja construido no Parque Barigui, e que ofereca atividades como praticas respiratorias, o idioma, a caligrafia, a pintura e a literatura, que devem ser implementados em carater permanente no espaco, como ponto de referencia da cultura chinesa.O espaco sera tambem um simbolo do interesse que Curitiba tem de estreitar suas relacoes culturais e economicas com a China a partir do fortalecimento da relacao de irmandade com a cidade de Hangzhou.-- Karen BrischAssessoria de Imprensa Prof. Galdino(41) 8867-2014(41) 3350-4928 - Gabinete www.profgaldino.com
(Coracao -Mente)e se estende 30 centimetrosalem da superficie do corpo.Relaciona-se ao Sistema Limbico e Sistema NervosoAutonomo.Esse e o campo da nossa esfera de influencia emocional. "A lei da ressonancia afirma quesomente podemos entrar em contato com aquilo que nos mesmos vibramos". Essa Barreira atua no sentido de protecao contra as emocoes negativas esentimentos destrutivos.A pratica do Chi Kung visa fortalecer e curar o sistema nervoso, os pensamentos, as emocoes, as atitudes, condicionamentos e as crencasarraigadas. Ao desintoxicar e purificar o Chi em excesso ou bloqueado, ospraticantes sentem menos tensao uma vez que o sistema nervoso e limpo .Nessafase, trabalha-se mais a intencaomental ( Yi), assim , evitamos que o Chi se disperse. Manter a calma e a tranquilidade emmeio as agitacoes da vida, sao sinais de que a pratica do chi kung esta sendofeita corretamente.Paramaiores informacoes e pratica, consulte: Senda-Escola de Chi Kung ,Tai Chi Chuan e Kung Fu Fone: (41) 3018-0154www.shaolincuritiba.com.br(*) Jorge Jefremovas e professor deEducacao Fisica, Psicologo, Especialista em Psicologia do Trabalho e Dependencias Quimicas. Praticante de Kung-Fu Tradicional, Tai-Chi-Chuan e Chi Kung hamais de trinta anos.Proprietario da Senda, que ha 20 anos difunde praticascorporais chinesas em Curitiba e no Brasil.
relevante. Da mesma forma, cuidar com o envio de correspondencias, um atraso ou envio errado pode comprometer uma negociacao, pode ser fator decisivo para fechamento de uma negociacao. Um ponto que deve haver um cuidado mais apurado e com o que se escreve nos e-mails, principalmente quando encaminhar ou responder. Avaliar o historico da mensagem, ver quais partes do texto interessam realmente e evitar comentarios do tipo: ele e um mala, esse cliente e um chato, diga que nao!. Lembre-se que e a imagem e reputacao da empresa que esta em jogo nesse momento, assim como a credibilidade do profissional, que e colocada em xeque. Caso esse e-mail siga erradamente a um cliente, pode trazer serios prejuizos para a empresa, sem que se saiba o por que.Outro fator que nos leva a cometer erros e o excesso de confianca, esse, sem duvida e um dos maiores contribuintes. O habito de nao conferir leva ao erro. A rotina acaba proporciona uma margem significativa para que o excesso que confianca venha a tona. Geralmente escutamos eu faco isso a anos!, esse e o meu dia-a-dia!. E ai, quando percebe, o erro foi cometido, um relatorio incompleto, um contrato com informacoes desencontradas. Em fim, o excesso de confianca motivou a ser agil e nao perceber os pormenores, as particularidades de cada situacao.E de que forma podemos corrigir essas falhas? Como podemos moldar nossas tarefas de forma que nao tenhamos uma rotina? A resposta e conferir, estar concentrado naquilo que esta fazendo, cuidar do detalhe, e prestar atencao.Tudo o que se faz, deve ser conferido. E importante criar o habito de conferir antes de repassar a tarefa adiante, de repassar os documentos, para garantir que cheguem de maneira correta. O ponto que posso destacar e atencao ao momento presente, naquilo que esta sendo feito.Outra sugestao para que nao esquecamos dos detalhes e criar um check list para nossas tarefas, sejam profissionais ou particulares. Quando temos itens a cumprir, podemos elaborar um check list para nao esquecer de pontos ou itens importantes. Por exemplo, para viajar, ter uma listagem de itens basicos e necessarios que devo levar. Para redigir um contrato, informacoes que preciso ter, incluindo levantamento de particularidades acerca do contrato em questao com relacao ao cliente. Outro exemplo, ate mais comum que utilizamos e a famosa lista de supermercado, os itens primordiais que nao podem faltar estao inseridos na lista, e sempre verificamos se tem algo a mais, para um jantar ou almoco em especifico. Assim tambem pode ser para nossas tarefas no trabalho.Quando temos atencao aos detalhes e estamos concentrados, com foco na tarefa, dificilmente ocorrerao erros. Se numa determinada parte do dia, a concentracao apresentar falhas ou o trabalho daquele momento e macante, pare um pouco e relaxe, caminhe, tome uma agua, oxigene o cerebro, espaireca. Depois retome as atividades. Garanto que tera mais disposicao e mais atencao aos detalhes para conclui-la.Ate a proxima!
niveis organizacionais. Nao so a Alta Direcao, mas todos devem estar comprometidos com o sucesso do Sistema de Gestao. Sair da zona de conforto nao e uma tarefa facil, por isso, um bom projeto auxilia nesse movimento, mostra os beneficios agregados e como a melhora sera importante para todos. Tudo que e novo causa medo, receio! Aproxime as pessoas, facam delas pecas importantes no processo, faca-as interagir, inclusive a Alta Direcao. O compromisso comeca na fase de implantacao, e continua durante a manutencao. E dever de todos.Ate a proxima!
pelo profissional que executara o servico, e voce pode ter uma empresa ao seu lado, ou seja, que nao medira esforcos para lhe atender, do contrario, voce podera ter grande trabalho para conseguir bons fornecedores. Contribua para o desenvolvimento seu e de seu fornecedor. Ter bons fornecedores e mante-los depende de como interagimos com eles. Forme amigos que lhe ajudarao a ir cada vez melhor no mercado, dessa forma, ele tambem podera ir melhor! Identifique os seus fornecedores, e veja aquele que realmente se preocupa com o sucesso de seu cliente, que vai ate ele, que nao mede esforcos por sua empresa. Seja voce, amigo de seu fornecedor, construa uma parceria solida de ganhos mutuos.Ate a proxima!
Sera que o cliente identifica todos os diferenciais que a empresa dispoe, o que ele realmente paga? Sera que o cliente percebe as diferencas, por exemplo, de a empresa ter uma frota propria para entrega, onde o prazo e cumprido rigorosamente sem atrasos de terceiros, ou ainda, ele percebe as tecnologias em que a empresa investiu para melhorar seu processo e por consequencia seu produto? Se o cliente nao consegue mensurar seu produto como um diferencial, com valor agregado, cuidado! Voce deve buscar desenvolver o melhor seu produto/servico, ter melhores condicoes fabricacao na expectativa que o crescimento e tambem a percepcao do cliente seja alcancada. A melhor marca, da melhor empresa, e aquela que soluciona efetivamente o problema do cliente. E a empresa que enxerga a real necessidade, o que ele valoriza, o que ele espera que sua empresa faca. E o atendimento excelente desde o primeiro contato ate uma possivel assistencia tecnica bem feita. Tambem observar o que ele nao espera, ou seja, o que sua empresa faz de diferente para impressiona-lo, de forma a marcar com algo que ele precisava mas nao sabia e voce percebeu. Identificar as necessidades ocultas que o cliente tem. Nao adianta fazer investimentos exorbitantes em tecnologias e estruturas que nao estao alinhadas ao foco principal, que nao atendam as especificacoes que o mercado/carteira que voce detem precisam e que nao irao perceber, nao darao importancia, nao causara efeito de impacto. Existem empresas que se perdem, nao conseguem administrar as informacoes do rumo que o mercado toma, o que os clientes buscam e acabam sucumbindo diante da concorrencia cada vez mais voraz. Saber utilizar a visao do cliente para perceber quais melhorias sao importantes, e quao viaveis serao para que coloquem em pratica. Nem sempre o rumo que determinamos podemos seguir com exatidao. Existem percalcos no meio do caminho que nos faz ter posicionamentos diferentes, de modo a repensar, refletir sobre nossos planos. E improtante extrair das observacoes dos clientes o maximo de detalhes possiveis sobre a percepcao e funcionalidade do produto/servico fornecido a ele, e uma enorme fonte de informacoes que ajudarao a identificar pontos que podem encaminhar inovacoes. Muitas dessas percepcoes podemos tratar como termometros do mercado, contribuindo com uma visao da tendencia que ele seguira. Percebemos o grande comentario das empresas sobre foco no cliente, mas a empresa esta ciente do que e foco no cliente? Nao e apenas vender, mas estar atento aos detalhes que irao fazer a diferenca e acabar por fidelizar o cliente a sua empresa. E por em pratica as estrategias adotadas como prioritarias para alcancar o resultado que o cliente busca. Portanto, perceber e se antepor as dificuldades e expectativas do cliente, sao conceitos que irao promover a visao e percepcao de sua empresa pelo mercado em que atua. E perceber a importancia de seu produto ou servico para os clientes. Qualidade e o que o cliente busca e o que a empresa faz que o surpreende, e compromisso com o sucesso dele.Ate a proxima! Umas das condicoes para o estreitamento dos lacos comerciais, prestacao de servicos ou
mesmo na familia e cumprir o que prometeu. Gente, esse e um ponto fundamental para estabelecer a confianca entre duas partes que tem interesses em comum. De um lado alguem que oferece algo: um produto, servico ou mesmo um favor. De outro, alguem que quer o produto, servico, ou precisa do favor. Quando oferecemos algo, temos que estar ciente de seu desempenho, como funciona, ou se nos propomos a fazer algo, temos que ir ate o local combinado e fazer o que foi combinado. Tres pontos considero que sao essenciais para que possamos cumprir o que prometemos:1 Conhecimento: Conhecer muito bem o que se oferece ou propos a fazer e essencial para obter o resultado esperado. E comum, pessoas oferecerem produtos que mal sabem qual e seu funcionamento, o que pode e o que nao pode fazer com ele. Mas, nao somente isso, conhecer muito bem a empresa em que trabalha. So o produto ou servico, nao garante o cumprimento do acordo. Se digo que a empresa tem assistencia tecnica ao cliente, mas a mesma e terceirizada. Se houver necessidade de quem o cliente ira cobrar? Cobrara de quem vendeu, da minha empresa. Da mesma forma em casa, quem ficou de arrumar a parabolica ou quem ira consertar o telhado? Quem se propuser deve fazer a tarefa.2 Prazos e horarios: e importantissimo o cumprimento dos prazos e horarios estabelecidos. Ninguem gosta de esperar, principalmente quando se paga por algo, principalmente quando se programa. Ate mesmo em casa. E qual sera o resultado? Certamente insatisfacao pelo nao cumprimento do que foi combinado. O cumprimento desse pilar, tambem esta baseado em conhecer a capacidade de atendimento da empresa. Nao adianta eu estabelecer para o meu cliente um prazo de entrega de 20 dias, apenas para fechar a venda, se sei que na fabrica so aprontara o pedido com 30 dias. Criar expectativa sem depois efetivamente mostrar o resultado e perigoso. Da mesma forma para horarios. Quando combinar um horario com alguem, lembre-se que o tempo e o capital mais caro que existe hoje e e irrecuperavel. Se marcar as 15h00 do dia 10-10-2009 para uma reuniao, lembre-se que e as 15h00, e nao as 15h15min, portanto programe-se, so existe uma 15h00 do dia 10-10-2009. O sucesso de uma negociacao, por exemplo, pode estar vinculada diretamente ao cumprimento do horario, no exemplo supracitado, os 15 minutos podem ser cruciais para efetivar a venda.3 Comprometimento: esse terceiro ponto como fundamental para o sucesso de qualquer tarefa, de qualquer coisa a que nos propomos fazer, ajudar, em fim, sentido pelo qual geramos motivos (motivacao) para busca um resultado. Esse resultado e com certeza o sucesso, a felicidade de alguem por receber o que solicitou, por ser atendido quando precisou servicos. E a satisfacao das pessoas. Compromisso e ir alem do que todo mundo ja faz, e se preocupar com o detalhe do detalhe, e cercar de todas as formas possiveis para que aquilo que fora combinado, aquilo que fora prometido seja cumprido. E o foco no resultado esperado, a satisfacao de quem recebe um produto ou servico
que pediu. Esses pontos quando unificados, solidificam um sentimento que presumo ser muito forte, o sentimento de confianca. Essa confianca so e conquistada quando cumprimos o que prometemos, ou ao menos dizemos que nao poderemos fazer algo, justificando o motivo, em alguns casos, nao temos como satisfazer as necessidades solicitadas pelo cliente ou alguem, nao temos condicoes de cumpri-las. Portanto, quando nao puder cumprir algo, deixe claro, nao crie falsas expectativas. Existem inumeros exemplos em nosso dia-a-dia de pessoas que prometem, mas nao cumprem o que foi combinado. Lembre-se, so prometa aquilo que pode cumprir, e cumpra o que prometer. Ate a proxima!
os pontos criticos de comportamentos, atitudes ou competencias a serem mais trabalhados. Apresentado dessa forma, o plano de acao podera atacar diretamente os desvios do que a empresa busca ou preza na formacao do seu CHA (Competencia, Habilidade e Atitude).O LCO e uma ferramenta muito simples, porem de grande eficacia. Para um inicio de LCO, pode ajudar como um otimo indicador de competencia, e se aplicado de tempos em tempos, pode-se avaliar como esta o crescimento e evolucao do Sistema de Gestao de Pessoas ou Gestao de Competencias.
falar abertamente a ela, qual ponto precisa ser modificado ou melhorado, e aquele dito quem avisa amigo e de uma maneira sem rodeios, mostrando os beneficios que a mudanca de um determinado comportamento pode gerar. Temos que desmitificar a ideia de que se eu falar algo ele ficara contra mim ou deixara de me tratar bem. Colocar de forma clara quais atitudes refletidas em comportamentos devem ser mudadas e essencial para que a relacao de todos seja positiva. Explicar para a pessoa o que realmente se espera do comportamento dela. Por exemplo, o que e ser educado para um nao e o mesmo no entendimento do outro. Entao, para conseguirmos eliminar o custo do mau comportamento, e treinar, comunicar o que se espera em relacao ao trato com as pessoas internas e externas a empresa. E mostrar a importancia de ser educado, polido, cortes, e os resultados e beneficios que esse tipo de comportamento tras e agrega na vida, tanto profissional quanto pessoal. Lembre-se de deixar muito claro o que se espera dos comportamentos, o comprometimento com o sucesso da empresa cabe a todos!Ate a proxima!
Existem pessoas que sao competentes em coisas sem importancia, fora do seu foco real de trabalho, de sua profissao; em tarefas que nao sao avaliadas ou nao interferem diretamente nos resultados da empresa ou de seu setor ou trabalho. Ao inves de focar as coisas essenciais da vida, do trabalho, da funcao ou da empresa, coisas pelas quais e realmente avaliado, dedica seus esforcos a algo que tem pouco ou nenhuma importancia para os resultados da empresa. A empresa tem um objetivo que e crescer, prosperar, ter cash flow positivo, ter resultados positivos. Mas sera que temos isso em mente? Nossa obrigacao em quanto profissionais e nos aperfeicoar naquilo que sabemos fazer de melhor, logico, sempre poderemos ter outras competencias, aprender e desenvolver conhecimentos e habilidades novas, mas que nao tomem toda a energia, todo o esforco. Temos uma funcao e devemos nos dedicar a ela, investir, aprimorar, para que nosso ponto forte se torne mais forte ainda, e para que consigamos desenvolver as competencias adjacentes. Nao quero entrar na discussao entre generalista e especialista, mas sobre o que e e o que nao e importante, no que devo colocar minha energia, meu foco. Por exemplo, se trabalho no RH, mas coloco minha energia em desenvolver o site da empresa. Nao me dedico as funcoes do RH tanto quanto as de web designer. Qual e minha real competencia? Onde poderei me empenhar ao maximo? Outro exemplo que acredito ser classico e o seguinte: Fulano e muito bom para organizar festas. Consegue reunir todo mundo, monta as estruturas necessarias, coordena muito bem a equipe contratada para organizar e realizar as tarefas durante a festa. Suponhamos que esse Fulano seja um medico de uma clinica de especialistas associados. Dai numa conversa entre amigos perguntamos:- Fulano como e?- Ah! Ele e otimo, sabe fazer uma festa como ninguem, tem carisma, organiza muito bem as coisas, planeja tudo muito bem, consegue atrair todos aos eventos, uma maravilha!- Mas, e quanto a especialidade dele?- Bem, e assim...nem tudo e perfeito. Ele e bom, mas sabe como e, organiza muito bem as confraternizacoes, as festas, os eventos... Partindo desse exemplo, temos um excelente medico ou um excelente organizador de eventos. Onde esta sendo dispensada a energia? Na especialidade dele como medico ou em outra coisa, que, para a profissao dele nao tem importancia? Talvez ele obtivesse maior sucesso profissional se trabalhasse com eventos. Todos nos somos contratados para uma funcao, onde precisamos nos empenhar ao maximo para devolver resultados a empresa, que por sua vez, espera que sejamos competentes na funcao em que desempenhamos e para a qual fomos contratados; ou que pelo menos tenhamos interesse de nos desenvolver, crescer, aprender e nos tornarmos competentes. Para uma pequena auto-avaliacao, podemos fazer as seguintes perguntas:- Quais sao minhas competencias?- Quais sao as competencias necessarias ou esperadas para minha funcao? O que posso e devo desenvolver para ter melhor resultado?- Dispenso a maior parte da minha energia na minha funcao ou em outras coisas?- O que a empresa espera de mim? Quais sao os resultados esperados? Nao e que nao
possamos nos dedicar em outras coisas ou atividades extra-funcao dentro da empresa, mas ter o foco de que temos responsabilidades e resultados a mostrar. Cabe um pouco de organizacao e ter uma pequena parcela de tempo e energia para essas tarefas sem comprometer a funcao. Podemos ser o organizador do churrasquinho da turma, do futebol da turma do escritorio, do happy hour, do que for, mas nao dedicar toda ou grande parte de nossa energia em coisas que nao sao essenciais em nossa funcao, em nosso trabalho. Ate a proxima!