o escopo do negocio e o mesmo.Ocaso da divisao de iluminacao da Philips ilustra bem este fenomeno. A empresa euma das maiores fabricantes mundiais de lampadas eletricas. No inicio eramlampadas de filamento que duravam alguns meses (na escola um professor meuafirmava que o vacuo das lampadas era imperfeito para que elas queimassemrapidamente). Na segunda fase vieram as lampadas fluorescentes que duravamcerca de um ano e na terceira fase da industria vieram as lampadas de led queduram varios anos.APhilips percebeu que tinha um grave problema no medio e longo prazo pois aelevada durabilidade das suas lampadas de led ira reduzir no futuro proximodemanda mundial por lampadas. No primeiro movimento desta percepcao a empresa resolveuagregar valor as suas lampadas led adicionando funcionalidades como novascores, sensores de calor e de fumaca, cameras de video e etc. Como a solucaoproposta de maior valor agregado nao resolve o problema de reducao futura doconsumo por causa da elevada durabilidade do produto, a Philips resolveu fazerum segundo movimento que neste caso foi na direcao da transformacao digital.Aorganizacao percebeu que os seus clientes nao querem comprar lampadas. Elesquerem comprar um sistema de iluminacao que funcione. Shoppings, aeroportos,edificios comerciais e etc. querem pagar para ter iluminacao. A Philipspercebeu que ela precisava redefinir o escopo do seu negocio de fabricante delampadas para fornecedora de um sistema de iluminacao como um servico. Estamudanca desmaterializou os seus produtos e permitiu a sua digitalizacao. Elacontinua atuando como fabricante de lampadas mantendo assim todo o seu legadode conhecimento e ativos e virou uma operadora de sistema de iluminacao como umservico. E evidente que fabricantes de automoveis, moveis e etc. podem trilharcaminho similar ao da Philips. Com a mudanca no escopo do negocio a empresaexecutou o primeiro dos cinco passos para a transformacao digital.Osegundo passo para a transformacao digital e encontrar as fontes de valoragregado para o negocio que estao escondidas pelo modelo analogico de negocio.A Philips encontrou um grande mercado que ela pode explorar como o modelosistema de iluminacao como um servico. Ela transformou a receita incerta devender lampadas para a receita certa e recorrente de vender servicos deiluminacao para hospitais, aeroportos, shoppings e etc. As receitas futurasforam antecipadas com a desmaterializacao dos produtos.Oterceiro passo para a transformacao digital e a construcao de um modelo denegocio baseado no custo totalmente variavel pelo compartilhamento dos ativos ena reparticao do lucro gerado pelas operacoes entre todos os integrantes darede. Em outras palavras, as infraestruturas individuais de cada um dosintegrantes da rede sao compartilhadas entre os membros da cadeia de valor e olucro gerado pela operacao comercial e repartido. E um modelo que oferecegrande flexibilidade e escalabilidade, reduz custos, volatilidades e riscos emaximiza o retorno do investimento nos ativos.APhilips vem trabalhando com a sua cadeia de valor para que os sistemas deiluminacao como um servico sejam entregues na situacao de enderecamento dasnecessidades dos clientes. A rede construida com empresas de todos os tamanhospermite que clientes de todos os portes e locais sejam atendidos adequadamente.O monitoramento integrado, descentralizado e remoto do sistema de iluminacaopermite que todos os membros da cadeia saibam quando devem atuar e o que devemrealizar.Aestrutura em rede