a autoestima das pessoase faze-las sentir-se bem em relacao a si mesmas do que uma sincera expressao deelogio e aprovacao por algo que fizeram ou disseram.TRESCHAVES PARA O ELOGIO POSITIVO.Elogiar e uma arte. Grandes lideres,homens de negocios bem-sucedidos e pais excelentes sao bons em elogio. Aquiestao tres coisas que voce pode fazer para obter o efeito maximoquando elogiar outra pessoa.Primeiro, o elogio deve ser imediato.Quanto mais cedo voce elogiar Uma acao ou comportamento, maior sera o impacto.Algumas empresas cometem o erro de fazer elogios as pessoas a cada mes ou seismeses, ou mesmo uma vez por ano. Mas, quando voce faz um elogio a pessoa muitotempo depois que o incidente passou, ele tem muito pouco efeito nos sentimentosdela em relacao a si mesma, ou nas acoes futuras. Portanto, elogie de imediato,ou o mais proximo possivel do momento do comportamento.Segundo, faca o elogio especifico. Quandovoce elogia uma acao ou comportamento especifico, voce assegura que a acao oucomportamento especifico seja repetido. Entretanto, se voce elogia em geral,como algumas pessoas fazem, o elogio tem pouco efeito sobre o beneficiario. Porexemplo, se voce diz para sua secretaria: "Voce esta fazendo um otimotrabalho", suas palavras terao apenas um efeito moderado. Mas, se vocediz: "Voce fez um excelente trabalho digitando e enviando esse relatoriona quinta-feira", maior probabilidade havera de voce ver futuros relatoriosterminados e enviados a tempo.As mesmas regras sao verdadeiras paraelogiar criancas. Em vez de dizer: "Voce e uma otima crianca", diga:"Voce fez um belo trabalho ao fazer sua cama e arrumar o quarto hoje demanha." Sempre que voce elogiar a realizacao especifica, mais provavelsera de o seu filho repeti-la. A regra e: Elogie aquilo que voce quer verrepetido, elogie de imediato, e faca o elogio especifico.Terceiro, sempre que possivel, elogieem publico. Se voce precisa corrigir urna pessoa, corrija-a em particular,mas elogie a pessoa na frente dos outros. Quanto mais gente estiver diante dapessoa que voce elogia, mais aumenta a autoestima e o amor-proprio dessapessoa. As recompensas e o reconhecimento dados diante de uma grande plateia decolaboradores tem o maior impacto na autoestima da pessoa e no comportamento subsequente.As pessoas podem trabalhar mais duro pormais dinheiro, mas rastejam em cima de vidro partido para obterem mais elogio ereconhecimento. Todos os grandes lideres tem consciencia disso e usam suas posicoespara fazerem elogios generosos. Foi Napoleao quem disse: "Eu descobri uma coisanotavel: homens morrem por condecoracoes". O elogio e um poderosomotivador quando feito de maneira adequada.DOISTIPOS DE ELOGIO.Sevoce deseja que uma pessoa desenvolva um habito, como arrumar o quartoou chegar ao trabalho na hora, deve elogiar a pessoa a cada vez que ela fizerisso. Esta forma de elogio e chamada de "reforco continuo". Se voceelogia continuamente o novo comportamento que quer ver repetido, em dadomomento a pessoa vai passar a repeti-lo com tanta frequencia que vai fazerdisso um habito. Depois que a pessoa desenvolver o novo habito, voce podepassar para o "reforco intermitente". Reforco intermitente significaque voce so elogia o comportamento a cada terceira ou quarta vez que eleocorrer.O reforco continuo, depois que o habito foiestabelecido, pode parecer insincero e, na verdade, ser desmotivador. O elogiorepetitivo pode ate fazer