O avanco da tecnologia de informacao (TI) nos ultimos anos vem permitindo as empresas executarem operacoes que antes eram inimaginaveis. Atualmente, existem varios exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reducoes de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente existe uma verdadeira agitacao no que diz respeito a implementacao de sistemas de gestao empresarial, conhecidos como ERP, do ingles Enterprise Resource Planning. Nao sao apenas as grandes empresas que tem oportunidade para implementacao desta solucao; ha pacotes de todos os tamanhos e para varios orcamentos. Estes sistemas visam basicamente permitir a empresa "falar a mesma lingua", possibilitando uma gestao integrada. Com isso, relatorios gerenciais com informacoes diferentes estao com seus dias contados. Em torno de 1980, mudancas muito frequentes em previsoes de vendas, aperfeicoamentos continuamente requeridos na producao, bem como a insuficiencia dos parametros fixados pelo sistema, conduziram o MRP (Material Requirement Planning Planejamento de Necessidades de Materiais) a evoluir para um novo conceito: Manufacturing Resource Planning Planejamento de Recursos de Fabricacao2(MRP 2)Manufacturing Resource Planning (MRP II, em portugues: Planejamento dos recursos de manufatura) e definido por APICS (Association for Operations Management) como um metodo para o efetivo planejamento de todos os recursos de manufatura de uma companhia industrial. Idealmente, ele contempla o planejamento operacional em unidades, o planejamento financeiro na moeda do pais, tem a capacidade de simulacoes para responder questoes o que acontece-se e extensao do ciclo fechado do Planejamento de Necessidades de Materiais.Nao e exclusivamente uma aplicacao de software, mas um casamento de competencias pessoais, dedicacao a exatidao da base de dados e recursos computacionais. Ele e um conceito de gerenciamento total de uma companhia para utilizar os recursos humanos mais produtivamente. Classificacao dos Sistemas de Informacao :Sistemas de Informacao Operacional: tratam das transacoes rotineiras da organizacao; Comumente encontrados em todas as empresas automatizadas;Sistemas de Informacao Gerencial: agrupam e sintetizam os dados das operacoes da organizacao para facilitar a tomada de decisao pelos gestores da organizacao;Sistemas de Informacao Estrategicos: integram e sintetizam dados de fontes internas e externas a organizacao, utilizando ferramentas de analise e comparacao complexas, simulacao e outras facilidades para a tomada de decisao da cupula estrategica da organizacao;Sistemas de Informacao Comerciais/Negociais: referem-se ao processo de coleta, analise, compartilhamento e monitoramento de informacoes que oferecem suporte a gestao de negocios de uma organizacao, tanto em relacao ao comercio e colaboracao com outras empresas, como ao atendimento direto com o cliente; Na atualidade o mundo vive na era da informacao, exigindo das organizacoes uma gestao estrategica eficiente, a qual pode ser facilitada pela utilizacao de recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de informacao e sistemas de informacao.A tecnologia de informacao oferece recursos tecnologicos e computacionais para a geracao de informacoes, e os sistemas de informacao estao cada vez mais sofisticados, propondo mudancas nos processos, estrutura e estrategia de negocios.Nao se admite hoje uma empresa que queira competir com vantagem, sem a utilizacao dessas ferramentas. Estes fatos abrem lacunas para que os novos gestores, com novas visoes busquem o aperfeicoamento continuo para suas empresas.O desenvolvimento e a crescente evolucao das organizacoes e fruto da evolucao do conhecimento e da