retorno garantido em forma de motivacao, produtividade e metas atingidas.11. Elogie e reconheca.O elogio e o reconhecimento por um trabalho bem feito ou uma decisao acertada deve sempre ser sincero. Falsos elogios ou elogios muito frequentes fazem perder a credibilidade e banalizam o fato. Porem, nao economize elogios se a pessoa fez por merece-los; ao elogiar, faca-o com sinceridade e conviccao e, se possivel, diante de outras pessoas. Isso provocara um efeito positivo em todos. Mas, quando for repreender ou chamar a atencao de alguem, faca-o sempre em particular, sem a presenca de outras pessoas. Com isso,voce estara preservando o orgulho e ou auto-respeito do liderado.12. Incentive e recompense os riscos (previamente calculados).Injete em sua equipe um espirito em que inovacao e riscos sao recompensados ou, pelo menos, reconhecidos como validos e importantes em busca de uma melhoria ou otimizacao.Mesmo que o resultado nao tenha sido bem-sucedido, demonstre apreco e reconhecimento pela tentativa. Nao desencoraje iniciativas dessa natureza para nao inibir futuras ideias e acoes que, com certeza,acabarao tornando-se bem-sucedidas. So erra quem tenta. Os acertos so acontecem devido aos erros anteriores, que forneceram a experiencia necessaria para os futuros acertos.13. Mantenha um ambiente fisico e psicologico agradavel.Tanto o ambiente fisico quanto o psicologico sao decisivos para provocar estimulos motivacionais.Todos os estudos e pesquisas realizados nesse sentido revelaram a importancia desses fatores. Um local com musica ambiente (em baixo volume), bem iluminado, arejado, com paredes em tom pastel ou cinza suave, ornado com plantas, flores e quadros amenos transmite outro animo e energia ao ambiente.Propicie tambem momentos de congracamento do pessoal em ocasioes especiais, como a celebracao de um aniversario, amigo secreto, ou algo parecido, no final do expediente. Isso aproxima a equipe, melhora a comunicacao e da maior coesao no trabalho.14. Mostre um quadro geral.De aos liderados uma visao global do que e feito em seu departamento e de como isso se insere no contexto geral da organizacao.Enfatize a importancia de um bom entrosamento com todas as areas da empresa (producao, vendas, administracao, financas etc.) e que so a colaboracao com outras divisoes e diretorias e que permite maior agilidade e ganho de competitividade no mercado, vale dizer, satisfacao do cliente, sobrevivencia da companhia e garantia de emprego.15. De o exemplo.Nao apenas o que voce fala e importante; muito mais do que isso, o que voce faz e como se comporta diante dos subalternos e o que realmente conta. Como chefe, voce esta sempre sendo observado por seus liderados, tenha ou nao consciencia disso, e sua forma de atuar passa a ser um padrao de referencia e um exemplo para eles, mesmo que voce nao se aperceba disso.Lembre-se: como chefe, voce sempre e mais visto do que ve os outros,e e bom estar consciente disso ou podera provocar muitos danos e desmotivacao junto a sua equipe. Portanto, seja um exemplo de competencia nao de incapacidade junto ao seu pessoal.Seu modo de vestir, a maneira de interagir com colegas e superiores, se voce inicia ou nao as reunioes no horario, a qualidade do seu trabalho, seu comportamento, os ideais que voce defende