A rede social tem sido amplamente adotada por todos os tipos de organizacoes para aumentar habilidades de colaboracao e reconhecimento da marca, bem como para reduzir os custos. O que nao tem sido amplamente desenvolvido e a politica necessaria em torno do uso das redes sociais no local de trabalho.Nao tenho ouvido sobre isso, disse Heinan Landa, CEO de consultoria e tecnologia estrategica da Optimal Networks. So para se ter uma ideia, existe um vago interesse nesta questao, tanto que ate agora nenhum empresa nos contratou para trabalhar nisso. Minha opiniao e que ela estao muito atras sobre este assunto.Landa atribui isto ao fato de as companhias (especialmente as B2B) terem implementado as redes sociais relativamente ha pouco tempo e com os esforcos voltados ao marketing, assim, nao tem dado importancia ao fato de nao ter uma politica de midia social no local.A ausencia de regras pode gerar falta de protecao caso algo de errado aconteca. De fato, afirma Landa, as companhias devem implantar uma politica de comunicacao em midias sociais pela mesma razao que implantaram a politica de uso aceitavel de equipamentos da empresa: Do ponto de vista da corporacao, voce precisa proteger a sua companhia da possibilidade de sofrer acoes judiciais, de disseminacao de informacoes inapropriadas ou danificadas, etc.A politica deve ser desenvolvida para prover protecao, concordam os especialistas, mas isso deve, tambem, ser trabalhado para encorajar funcionarios a participarem das midias sociais e orienta-los a fazer isso de forma segura e apropriada.A politica devidamente concebida descreve o que nao pode ser feito e estabelece o que deve ser feito na perspectiva legal para proteger os ativos da companhia, avalia Jake Wengroff, diretor global de estrategias e pesquisas da Frost & Sullivan. Mas ela tambem faz o oposto, que e promover, incentivar e motivar os funcionarios a buscarem esses meios de comunicacao. Acho que e uma peca do quebra-cabeca que muita gente nao percebe.A Frost & Sullivan concluiu recentemente uma pesquisa sobre as politicas das organizacoes de redes sociais. O estudo, que sera publicado ainda este ano, constatou que a maioria das empresas permitem livre acesso as midias sociais, pelo menos para alguns funcionarios. O estudo tambem concluiu que quanto maior a empresa, maior a probabilidade de implementar algum tipo de politica de rede social.A IBM tem mais de 25 mil empregados no Twitter, cerca de 300 mil no Linkedin e quase 200 mil no Facebook. A empresa apresentou as diretrizes de computacao social em 2008.Ethan McCarty, diretor de estrategia digital e social da IBM e coautor das diretrizes de computacao social para empresas, declarou que a companhia identificou desde os primeiros dias da internet a importancia de encontrar o equilibrio entre progressividade e protecao.Fizemos boas escolhas como empresa logo que gerenciamos a oportunidade e o risco, afirma McCarty. Estas ferramentas de publicacao e interacao se tornaram cada vez mais onipresentes, um dos motivos para este acontecimento foi que decidimos, como empresa, adotar as regras no espirito de inovacao e exploracao e ver o potencial que havia nelas. Uma das coisas que precisamos fazer, porem, foi dotar a empresa de