Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercicio das funcoes basicas de gerencia, como planejar, organizar e controlar.As ameacas as organizacoes, vindas dos clientes, da concorrencia e em decorrencia das mudancas no contexto socioeconomico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.A compreensao do comportamento individual e dos grupos em situacao de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional.De modo particular investiga as questoes relacionadas com liderancas e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepcao, atitude, processos de mudancas, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os individuos e as equipes nas organizacoes.Os gerentes tem, nos estudos proporcionados pelo Comportamento Organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, globalizacao, qualidade total e as continuas mudancas ocasionadas pelas alteracoes rapidas em varios segmentos da sociedade.O Comportamento Organizacional esta se estabelecendo firmemente como um campo proprio de estudo por meio de suas teorias e tecnicas de pesquisa.Embora o estudo do comportamento humano no trabalho seja sistematico e rigoroso, e preciso ressaltar que as pessoas sao diferentes e a abordagem de Comportamento Organizacional leva em conta uma estrutura contingencial considerando variaveis situacionais para entender as relacoes de causa e efeito. Assim, caso por caso, sao examinadas as variaveis relacionadas com o ambiente, tecnologia, personalidade e cultura.Esta perspectiva permite considerar os estudos como o resultado da convergencia de diversas escolas de pensamento, valendo-se sobretudo da Psicologia, Sociologia, Economia, Antropologia e Ciencias Politicas. Tanto quanto as pessoas sao complexas, as teorias que refletem o que elas estudam tambem sao complexas em explicar suas acoes.Pode-se dizer, entao, que Comportamento Organizacional e um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizacoes. LiderancaAs organizacoes tem sido inundadas por uma onda de mudancas inimaginaveis. Empresas antes invenciveis, com modelos inquestionaveis de excelencia, atravessam graves dificuldades e, em muitos casos, repentinas mudancas na cupula. Ao mesmo tempo, setores inteiros de mercado veem-se apanhados em fusoes freneticas, enquanto outras empresas separam-se. No setor publico nao e diferente: instituicoes outrora veneradas tiveram sua propriaexistencia questionada, e governos de todo o mundo reviram, reinventaram, enxugaram e privatizaram suas operacoes e servicos.Nos ultimos anos, poucas organizacoes evitaram alguns dos principais programas de mudancas, tais como qualidade total, projeto de processos, foco no cliente, reengenharia, rightsizing ou a reducao de niveis hierarquicos.Embora esses conceitos e ferramentas poderosas tenham dado origem a historias de sucesso, em boa parte dos casos o retorno nao correspondeu aos investimentos. E o que e ainda mais desapontador, mesmo quando alguns ganhos tangiveis foram obtidos, percebe-se que a capacidade de muitas organizacoes em lidar com as mudancas aceleradas nao foi fortalecida. Assim,pode-se ver centenas de empresas se tornarem vitimas desses programas.Esses esforcos de mudanca nao alcancaram sucesso talvez pelo fato de alguns lideres terem dificuldade de livrar-se do .velho traje organizacional. e realmente vestir um novo. Para manter o processo de mudancas nas organizacoes e preciso, tambem, uma mudanca no modelo mental de seus dirigentes e gestores.A necessidade de os gerentes desenvolverem novas habilidades e atitudes com relacao ao acompanhamento e a orientacao de sua equipe