De acordo com o dicionario, atendimento e a acao ou efeitode atender, que por sua vez significa, dar ou prestar atencao a, aprovar,aceitar, cuidar de, tomar em consideracao, servir, escutar e responder.Todos voces ja devem saber que para uma empresa epraticamente dever ter um atendimento ao cliente de qualidade, mas sera que eso no mundo fisico? Com os sites de redes sociais existentes hoje na internet oatendimento ao cliente foi elevado a um novo patamar. Mas, infelizmente, naosao todas as empresas que sabem aproveitar esse nivel de atendimento edesconhecem as melhores taticas para usa-los.Nao basta a empresa ter uma fan page com diversos fas oumilhares de seguidores no microblogging, fazer parte de algum outro meio social,usa-los apenas como forma de divulgacao de seus produtos e deixar de lado aparte do atendimento. Afinal, o que torna esses meios tao eficientes sao as possibilidadesde maior interatividade com o seu cliente ou consumidor.E importante ter em mente que nao sao apenas os precos quevendem determinado produto mas tambem o atendimento. Ao entrar na empresa ocliente quer atencao, ser bem tratado e acolhido. O maior diferencialcompetitivo que a organizacao pode ter e o seu atendimento. Quero compartilhar com voces um artigo do Portal da Administracao escrito pela Cleia Elaine Soares onde,de forma bem detalhada, descreve sobre atendimento ao cliente (Qualidade de atendimento ao cliente) e em meu canal no Youtube um video em que falo um pouco sobre o atendimento nasMidias Sociais, as melhores formas de faze-lo.Se quiser conferir mais sobre Atendimento ao Cliente:O Atendimento Presente e FuturoA 1a impressao e a que fica9 dicas para aumentara qualidade no atendimento ao clienteQualidade de a tendimento ao clienteComo melhorar o atendimento ao clienteWikipedia - Qualidade no Atendimento Ha momentos em que a maior estrategia e parecer nao ter nenhuma.A arte dos negocios e questao vital para a empresa. E no ambito onde a criacao e fundamental, um caminho que leva ao fracasso ou determinado sucesso. Deve ser examinada com cuidado e nunca negligenciada.A unica forma para prever o resultado de uma empresa e analisar a situacao com base em cinco fatores:PRIMEIRO: VisaoVarios funcionarios com um mesmo e unico ideal, o caminho que faz o pensamento dos trabalhadores estarem em completa harmonia com o dos dirigentes, levando-os a segui-los para o sucesso, sem temer a concorrencia.SEGUNDO: EpocasSao as epocas de crise, de clientes mais exigentes, de mais normas a seguir, epoca de mudancas. Aceitar ou desafiar essas condicoes determinara a vitoria empresarial. TERCEIRO: Tempo no mercadoRefere-se a vida util, dificuldades de manter o novo empreendimento, condicoes para desafiar concorrentes. A analise da situacao da vida no mundo dos negocios define oportunidades de sucesso. QUARTO LiderPromover o crescimento da equipe, saber conectar os empregados ao negocio, e o portador da autoridade legitima, ou seja, aquele em que se reconhecam motivos para ser ouvido, acatado e seguido. QUINTO MetodosEstabelecer eficiencia, controle de gastos, uma gestao adequada e suporte logistico. Todos os administradores que negligenciarem esses cinco fatores estarao fadados ao fracasso, porem, os que dominarem, conquistarao o sucesso. Portanto, para prever o resultado de uma empresa, e necessario comparar todas