ser pensado estrategicamente, para que seja utilizado como sugestao de pauta pelo maior numero de veiculos de comunicacao possivel. Para incrementar o material de divulgacao, o release deve estar acompanhado de fotos, videos e textos complementares. MailingPara aperfeicoar a comunicacao com a imprensa, e imprescindivel que se tenha um mailing completo e atualizado. O mailing e uma lista de contatos de jornalistas, contendo nome, editoria, telefone e e-mail, usada principalmente para o envio de sugestoes de pauta, comunicados e notas. Para facilitar a acao do assessor de imprensa, essa lista de contatos pode estar dividida em: veiculos locais, nacionais ou internacionais, editorias, pauteiros, colunistas etc.O mailing pode ser criado pelo proprio assessor o que demanda um pouco de tempo e pesquisa ou comprado, atraves de empresas terceirizadas. Alem dos mailings tradicionais (de impresso, televisao e radio), os contatos de sites especializados e blogs sao de grande importancia para a assessoria importantes difusores de informacao e formadores de opiniao. Press kitO press kit (ou kit de imprensa) e um instrumento de divulgacao feito pela assessoria de imprensa, que contem releases, CD, cartaz, disquete, catalogo, estatisticas, analises, copias de documentos, discursos, bloco para anotacoes, caneta, artigos, folhetos, fotos, brinde, produtos (DUARTE, 2003, p. 251), normalmente elaborado para os eventos do assessorado. Esse material e feito com o objetivo de auxiliar os jornalistas no momento da producao da noticia.Quando os jornalistas estao presentes em uma entrevista coletiva e necessitam de mais dados para um maior embasamento sobre o tema em questao, eles nao raro recorrem aos press kits, e os reporteres costumam leva-los para a redacao. Esse material tambem podera ajudar os pauteiros, chefes de reportagens e outros reporteres a organizarem a forma de cobertura, as questoes a serem levantadas diante dos entrevistados e outros detalhes. Dai a importancia de ter uma linguagem clara, com dados e numeros que serao utilizados e nao ignorados pelo profissional de imprensa (CHINEM, 2003, p. 73 e 74).Gerenciamento de crisesAtraves de um bom planejamento de comunicacao, a maioria das crises podem ser evitadas. O Instituto para o Gerenciamento de Crise (apud KLINKE, 2010) comprova: apenas 14% das crises nas empresas sao inesperadas o que indica que, em 86% dos casos, a organizacao deveria estar preparada para ela. E preciso avaliar os riscos e elaborar estrategicas preventivas no planejamento, para que o assessorado nao corra riscos. Crise e diferente de problema. E um evento imprevisivel com potencial para provocar prejuizos significativos a uma instituicao e, consequentemente, aos seus integrantes. Se mal administrada, pode macular a credibilidade e a imagem da instituicao. [...] Fundamental, em qualquer caso, e agir com rapidez, de modo a identificar a crise, analisa-la, verificar sua amplitude e tomar as providencias necessarias para amenizar suas consequencias (MEDEIROS, 2006).Caso a crise ocorra, e papel do assessor de imprensa dar o apoio necessario na manutencao e reconstrucao de uma imagem positiva da organizacao. Por conta disso, a necessario que os clientes informem suas respectivas assessorias assim que seja iniciada uma crise, para que a assessoria de imprensa se prepare para o questionamento dos jornalistas, elabore comunicados a imprensa e