Mensagens que solicitam informacoes pessoaisAlguns criadores de spam enviam mensagens fraudulentas em massa para coletar informacoes pessoais, chamadas de "spoofing" ou "phishing de senha".Estas sao algumas formas de reconhecer essas mensagens:Elas solicitam que voce forneca seu nome de usuario e senha ou outras informacoes pessoais (como seu CPF, o numero da sua conta bancaria, o seu numero de PIN, o numero do seu cartao de credito, o nome de solteira da sua mae ou a data do seu aniversario). Mesmo que parecam ser de uma fonte legitima, ou que tenham uma aparencia oficial, seja cuidadoso. Os criadores de spam geralmente solicitam essas informacoes para tentar roubar seu endereco do Gmail, seu dinheiro, seu credito ou sua identidade.Voce pode receber um aviso do Gmail quando abrir uma dessas mensagens. Quando a Equipe do Gmail fica sabendo de um ataque, ela usa os detalhes dessas mensagens para identificar automaticamente outros possiveis ataques de phishing. Esses alertas de phishing operam automaticamente, de forma semelhante a filtragem de spam. Os filtros de spam do Gmail direcionam automaticamente as mensagens suspeitas de serem mensagens indesejadas para "Spam". De forma parecida, os alertas de phishing do Gmail exibem avisos automaticamente junto com as mensagens que suspeitamos ser ataques de phishing, para que voce tenha cuidado antes de fornecer qualquer informacao pessoal.Voce deve ficar sempre atento em relacao a qualquer mensagem que solicite informacoes pessoais ou mensagens que direcionam voce para uma pagina da web que solicita informacoes pessoais. Tenha certeza de uma coisa: o Google ou o Gmail nunca solicitarao que voce forneca essas informacoes por e-mail. Se a mensagem afirmar que foi enviada por nos, nao acredite.Veja o que voce pode fazer para se proteger e deter fraudadores:Verifique o endereco do remetente da mensagem passando o cursor do mouse sobre o nome do remetente e veja se ele corresponde ao nome do remetente.Verifique se o e-mail foi autenticado pelo dominio1 de envio. Clique no link "mostrar detalhes" no canto direito do e-mail e confirme se o dominio exibido ao lado de "mailed-by" ou "signed-by" corresponde ao endereco de e-mail do remetente. Para obter mais informacoes sobre autenticacao de e-mail, leia o nosso artigo Autenticacao de e-mail.Certifique-se de que o dominio do URL da pagina fornecida esteja correto e clique em qualquer imagem ou link para verificar se voce e direcionado para as paginas apropriadas no site. Por exemplo, o URL do Gmail e http://mail.google.com/ ou, para um ambiente ainda mais seguro,https://mail.google.com/. Embora alguns links parecam conter "gmail.com", voce pode ser redirecionado para outro site depois de inserir esses enderecos no seu navegador.Procure sempre o icone de cadeado fechado na barra de status na parte inferior da janela do seu navegador2 quando fornecer qualquer informacao privada, incluindo a sua senha.Verifique os cabecalhos da mensagem. O campo "From:" pode ser facilmente manipulado para mostrar um nome de remetente falso. Saiba como visualizar cabecalhos.Se ainda nao tiver certeza, entre em contato com a organizacao da qual a mensagem parece ter sido enviada. Nao use o endereco de resposta na mensagem, pois ele pode ser forjado. Em vez disso, visite o