(Adriana Nogueira)O acesso aos servicos e o acolhimento com dignidade e qualidade, nos servicos de saude integrantes do Sistema Unico de Saude SUS, e um direito constitucional de todos os cidadaos brasileiros.Uma primeira reflexao e colocada a partir da questao das dimensoes continentais do nosso pais e uma infima proporcao de profissionais de saude generalistas, especializados em Saude da Familia e da Comunidade, principalmente medicos, comparando-se essa oferta de profissionais em outros paises que tambem preconizam um modelo universal de atendimento a saude da populacao.Ainda e incipiente a necessaria mudanca de paradigma da propria populacao sobre as alternativas de atendimento a saude, principalmente na esfera da Atencao Basica: nas acoes de prevencao dos agravos a saude e de promocao da saude individual e coletiva.Esse caminho, trilhado por todas as pessoas envolvidas na consolidacao desse novo modelo de atencao a saude, envolve a responsabilizacao de cada uma dessas pessoas, sejam gestores, profissionais ou usuarios, na estruturacao efetiva da Atencao Primaria a Saude, de maneira que realmente se ofereca a populacao o acolhimento e o atendimento integral de suas necessidades, garantindo a resolutividade dos problemas apresentados.Esse debate traz ainda a reflexao sobre a indissociacao da educacao e do trabalho enquanto determinantes sociais de saude, considerando que tais areas do desempenho ocupacional do ser humano estao intimamente relacionadas ao conceito individual do processo saude-doenca-cuidado, e como tal reflete no modo como o individuo se posiciona diante dos recursos de atencao a saude que estao a sua disposicao.O processo de educacao em saude, desenvolvido por todos os agentes de promocao da saude, pode ser enriquecido por meio de algumas reflexoes que Paulo Freire apresenta sobre a arte de educar.Para FREIRE (2002), o ensino e fundamentado pela etica e pelo respeito a dignidade e a autonomia da pessoa a quem se pretende instruir sobre algo. Requer que o educador saiba pensar, no sentido de que duvide de suas proprias certezas, questione suas verdades. Quando ele assim age, existe uma maior facilidade em promover no educando o mesmo espirito. Ensinar requer ainda a aceitacao do risco que e aventurar-se em busca do novo, rejeitando todas as formas de discriminacao que separe as pessoas, pois ao ser produzido, o conhecimento novo supera outro que foi novo antes e se fez velho e se dispoe a ser ultrapassado por outro amanha (p.15). Nesse sentido, torna-se imperativo tanto conhecer o que o educando ja sabe, bem como estar aberto ao conhecimento que esta em construcao, pois nao ha docencia sem discencia, ou seja, ensinar nao e algo proprio do educador. Embora existam diferencas peculiares entre educador e educando, eles nao sao objetos um do outro, pois quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender (p.12).Neste modo de se conceber o processo ensino-aprendizagem, prossegue FREIRE (2002), o educador, apesar de reconhecer o condicionamento a que os seres humanos estao sujeitos, mais ainda reconhece a possibilidade de interferir na realidade e modifica-la, ou seja, o futuro nao e algo imutavel. O ser humano, enquanto ser inacabado deve estar consciente deste inacabamento, pois a diferenca entre o ser condicionado e o