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Sim tem, nos podemos andar a 40, 60 ou 120 quilometros por hora. Alias todos nos temos este direito, por condicao ou por opcao, desde que a velocidade seja permitida na via em que estamos trafegando.La vem voce de novo com suas metaforas?Para falar a verdade, nao e nenhuma metafora nao, pois falo das pessoas que dirigem pelas estradas diariamente e que escolheram sua velocidade ideal para conduzir seu veiculo para chegar ao seu destino... O unico problema e que sempre nos lembramos do DIREITO de andar a 60 Km/h, mas esquecemos do DEVER de fazer isso na pista mais lenta (conhecido como pista da direita) para nao atrapalhar as pessoas que escolheram andar a 120Km/h. Simples assim nao e? Infelizmente nao e isso que vejo todos os dias dirigindo pela Rodovia Anhanguera... Vejo pessoas que estao dirigindo a 60 Km/h e resolvem ultrapassar um caminhao que esta se locomovendo a 58 Km/h em uma pista com duas faixas, sem alterar a sua velocidade e sem prestar atencao no Comboio que esta se formando atras dela. Imagina quantos quilometros vai demorar ate que esta ultrapassagem seja concluida e do numero de pessoas que estao atras esperando o seu direito de andar a 100 Km/h? Considero isso uma total falta de pensamento coletivo e egoismo puro... o que nao combina com um lider.Agora vamos a metafora..... pensou que eu nao ia fazer uma comparacao neh? Afinal de contas escrevo neste blog coisas sobre lideranca lembra.... kkkkkkkNa vida corporativa e ate na vida pessoal percebo que existem pessoas que estao andando a 60 Km/h, e nao vejo nenhum problema nisso, porem muitas vezes estas pessoas estao formando um comboio que querem andar a 80 ou 100 KM/h.... vamos ilustrar isso melhor?Imagina uma pessoa que chegou a um cargo de lideranca, e que possui um time abaixo dela? Simplesmente ela chegou onde queria e, se depender dela, ninguem vai ultrapassa-la... ela vai fechar todas as passagens e andar na velocidade desejada. Qual a saida? Ou voce se conforma e aguarda o tempo necessario, ou voce faz uma ultrapassagem pelo acostamento em alta velocidade (opcao menos indicada, pois pode gerar um acidente gravissimo e acabar com voce), ou voce pega a primeira saida e muda sua rota, segue por outro caminho que te leve ao seu destino a 100 Km/h, mesmo que esta nova rota seja um pouco mais distante.Conheci profissionais que conseguiram alcancar posicoes hierarquicas importantes dentro de suas empresas. Em uma conversa com um amigo, que ocupa um cargo importante na hierarquia de uma empresa, ele me disse: Os numeros estao sendo cumpridos, eu poderia fazer melhor, mas ja estou tranquilo, isso garante o meu emprego, so estou esperando a aposentadoria daqui a uns 5 ou 6 anos, nao vou mais esquentar a cabeca, com esse resultado ninguem me enche o saco, e quando chegar a minha hora vou embora, talvez eu estique ate um pouco mais a aposentadoria. Agora, imagina para alguem da geracao X, Y ou a que esta sendo chamada de geracao @ (arroba) escutar uma conversa desta? Esperar 5 ou
6 anos para avancar? Desculpa, mas eles tem o DIREITO de andar mais rapido e, como lideres, temos o DEVER de oferecer isso a nossa equipe.Um amigo que tenho da geracao Y (nascidos entre os anos 80 e 90) recebeu uma proposta de trabalho para ganhar 50% a mais depois de ficar 10 anos na mesma empresa e ser pouco valorizado.... aceitou a proposta e, depois de realizar um excelente trabalho ganhou visibilidade e, 11 meses depois recebeu outra proposta de outra empresa para ganhar 40% a mais, ou seja, 110% de aumento em menos de 1 ano.... ele me perguntou se, ao aceitar a nova proposta, sua carteira nao ficaria suja por ficar pouco tempo em uma empresa?... Minha resposta foi: os novos lideres que estao se formando sao da geracao X e Y, eles nao se importam com a sua carteira e sim com o resultado e a velocidade com que voce esta andando.Obrigado a todos... deixem seus comentarios
Esta historia e usada para explicar a existencia de muitas linguas e racas diferentes no mundo em que vivemos.A Torre de Babel, segundo a narrativa biblica de Genesis, foi uma torre construida por um povo com o objetivo de que o cume chegasse ao ceu e os homens se igualassem a Deus e marcassem seus nomes na historia se tornando celebres.Esta atitude foi considerado uma afronta a Deus que parou o projeto, e depois castigou os homens de maneira que estes falassem varias linguas para que eles nao se entendessem e nao pudessem voltar a construir uma torre com esse proposito.Passados muitos anos desta tentativa (bastante mesmo hein...rsrsrsr), aprendi na faculdade que: comunicacao e um fator determinante para a manutencao da especie humana e que os acordos vao tecendo nossa sociedade.Porem, cada dia que passa temos a mais absoluta certeza de que o mundo e realmente uma Torre de Babel, onde cada pessoa fala a sua propria lingua, o que torna a comunicacao um elemento complexo e singular.Segundo o sociologo Silvio Luiz de Oliveira, autor do livro Sociologia das Organizacoes, cada individuo ve o mundo de acordo com seus proprios olhos e nao existem duas pessoas iguais, ele reforca ainda que a personalidade e um conjunto estavel de caracteristicas individuais e de temperamentos.Entao podemos supor que duas pessoas, que falam o mesmo idioma, moram na mesma cidade e trabalham na mesma empresa, podem nao se entender por possuirem uma forma de comunicacao singular? BINGO!!!Agora, levando este exemplo para dentro das organizacoes, o que acontece com varias pessoas trabalhando em um unico projeto importante? Um falando o comerciales, outros falando o administrates, o financeis, o logisticales... apenas para citar alguns exemplos.Se nao existir uma comunicacao eficiente entre elas, o projeto pode naufragar e: seja bem vinda a Torre de Babel!!!Seguindo com o exemplo corporativo, a rapidez na entrega e uma vantagem competitiva que a area comercial vende para os seus clientes mas que, a logistica da mesma empresa desconhece e nao valoriza. Seu foco e a seguranca, no sentido de sempre entregar o que o cliente pediu de forma intacta. Outro exemplo: A area administrativa tem como objetivo nao validar processos errados ou incompletos e para tal usa controles sofisticados, so que o comercial acredita que isto nao passa de burocracia para amarra-lo e impedi-lo de atingir suas metas e, portanto nao se preocupa com isto e envia processos incompletos.E neste territorio onde os verdadeiros lideres conseguem atuar com competencia e, muitas vezes, mesmo possuindo o poder de impor uma solucao, contribuem para a comunicacao e eficiencia entre sua equipe agindo como eximios MEDIADORES.Os lideres desenvolvem a consciencia de que nao tem que se discutir, e nao permite estabelecer uma guerra de mensagens que afasta a possibilidade de um acordo. Ele implementa a comunicacao atraves do dialogo e o direciona a um acordo pelas opinioes e nao de forma individual ou mandatoria. Ele cria uma situacao onde todos se entendam... ele cria um time em busca de um mesmo resultado. Como diria um amigo empresario de Sao Caetano do Sul "Foco na Subida!!!"Demorei,
O que escrevo abaixo, como todos os textos que escrevi ate hoje neste blog, nao tem valor de pesquisa, sao simplesmente pensamentos filosoficos de um homem curioso que le bastante, ouve radio, assiste televisao e conversa com muitas pessoas.Acredito que estamos vivendo em uma epoca de Ditadura Branca (nao sei se este termo existe, mas depois vou procurar no Google), recentemente, ouvindo as noticias que rondam a politica brasileira e os esportes, especificamente o futebol com a copa do mundo e tambem as olimpiadas, me fizeram refletir sobre um tema que havia anos estava guardado no fundo da minha memoria. Sao conceitos tirados de um livro chamado O Principe, que li quando estava na faculdade , e que foi escrito por Nicolau Maquiavel. Sem querer ser pretensioso, esta leitura deveria ser obrigatoria para todos os cidadaos de bem ou pelo menos os que querem se tornar verdadeiros lideres.Para quem conhece um pouco de historia politica, ou que leu este livro, que foi escrito em 1513, sabe que uma das principais ideias sao: "Os fins justificam os meios" e a famosa frase "Pao e Circo".E o que isso tem a ver com politica brasileira versus copa do mundo e esporte? Na minha opiniao filosofica? TUDO!E um pensamento logico e simples... em tempos de Ditadura no Brasil (quem tem mais de 35 anos deve lembrar alguma coisa e acima de 50 anos vivenciaram na pele), existia uma pressao forte por parte dos militares em controlar, com a censura, o que o povo deveria ou nao saber atraves da TV, radio ou jornais, que eram os veiculos de comunicacao mais populares da epoca. Porem o povo, com uma educacao de qualidade, estudantes engajados, jornalistas verdadeiramente profissionais, e excelentes escritores e musicos, conseguiram a tao sonhada Diretas Ja. Nao estou aqui para falar de politica, entao vamos direto ao assunto. Hoje vivemos em um pais democrata, votamos em presidente, falamos o que pensamos, escrevemos qualquer porcaria em blogs (como este texto, por exemplo...rsrsrsrsr), podemos nos expressar sem medo do DOPS (Departamento de Ordem Politica e Social), enfim, somos livres...... sera?Hoje os patrocinadores, mandam e desmandam no conteudo das midias, sao os mesmos que financiam as campanhas politicas e fazem lobby com o governo para conseguirem expandir ou sustentar seus negocios. E proibido para a emissora, em seu programa de jornalismo, falar alguma coisa pejorativa de seu patrocinador, ja houve casos recentes de jornalistas serem afastados da emissora por causa da verdade exposta. Culturalmente tambem estamos pobres, as industrias culturais e de entretenimento so produzem o que se vende, e como temos uma educacao deficiente e o maior indice de analfabetismo funcional de todos os tempos, o que se vende e o sonho dos ditadores militares, musica sem conteudo, programas de TV que contribuem para nada com seus reality shows e outras porcarias mais... agora, e a internet? Basta ver os sites que mais fazem sucesso que sao os que cobrem a vida de pessoas famosas, que por sinal, faz tempo deixaram de ser pontos de referencia intelectual e de talento e passaram a ser apenas objetos
de beleza e desejo sexual.A copa do mundo? Logico, precisamos de estadios... quantos milhoes serao investidos nos estadios? Outro dia, na porta de um hospital municipal, conversando com uma pessoa que esperava para ser atendida, ela me falou que havia marcado a consulta com 3 meses de antecedencia e que ja estava ha 3 horas esperando para ser atendida, e reclamou de mais um monte de coisas como impostos, transporte publico e seguranca... quando perguntei o que ela achava sobre a copa do mundo, ela simplesmente falou que a abertura da copa deveria ser mesmo em Sao Paulo e que os governantes deveriam fazer alguma coisa para isso dar certo. Ou seja, sem instrucao, nosso povo nao consegue enxergar a politica do Pao e Circo em que vivemos e, para ter a Copa do Mundo no Brasil, Os fins justificam os meios... em 1513, pouco depois da descoberta do Brasil, Maquiavel ja sabia (talvez ele tivesse conversado com Nostradamus) qual seria a forma mais efetiva da Ditadura.... seria a Ditadura Branca (existe sim este termo em varios lugares do Google)... em 2014 sera o ano da gloria popular... Ferias de Janeiro, Carnaval, Copa do Mundo e se o Brasil ganhar teremos mais um carnaval fora de epoca... 2015 sera a ressaca e a hora de pagar a conta!!!
Minha avo sempre dizia que somente enxergamos aquilo que queremos ver e, para falar a verdade, depois de muitos anos, percebi que ela tinha razao.Gosto muito de assistir a SuperNanny no SBT com a Cris Poli. No comeco era como se fosse apenas uma forma de entretenimento por falta de opcoes melhores na televisao e para dar risada das travessuras das criancas que ela tenta consertar. Porem, comecei a perceber e a associar a SuperNanny como uma oportunidade para entender o mundo corporativo e a realidade das empresas.Para ser mais claro, a SuperNanny trabalha como se fosse uma consultora que chega numa empresa que esta em crise. Num primeiro momento ela fica apenas analisando a situacao sem se intrometer nos metodos e rotinas na casa, por pior que pareca, ela apenas observa e toma notas.Analisado o problema, ela busca solucoes para a situacao e e neste ponto que quero chegar. Normalmente as reclamacoes dos gestores (pais e maes) sao de que seus filhos estao fora de controle, que tem algum problema de comportamento, que sao isso, aquilo, etc, etc e etc... e finalizam a frase dizendo: Nao consigo mais controlar meus filhos.Pois bem, para quem assiste a SuperNanny com uma certa frequencia, acaba percebendo que as criancas, em 100% das vezes, nao possuem nenhum problema. Por natureza elas sao seres puros com o HD vazio, e que foram contaminados pelos maus habitos dos pais e consequentemente agem de acordo com o que aprenderam. Ou seja, o comportamento delas, ate aquele momento, e simplesmente uma reacao de uma ma gestao, e por que nao falar de uma ma lideranca?A SuperNanny atua de forma direta com os gestores, e a consequencia destas acoes e a descoberta de filhos inteligentes, carinhosos e motivados a colaborar, a construir uma familia feliz e de sucesso. Os gestores descobrem filhos que ate entao nao conheciam, que possuem talentos e competencias que poderiam ser melhores aproveitadas.Com toda a razao que dou a simplicidade dos conhecimentos de minha avo, aprendi a enxergar na SuperNanny, uma oportunidade de me desenvolver como lider e ter a consciencia de que, se o negocio nao esta indo bem, se as coisas nao estao funcionando da forma que deveriam, e se nao ha perspectiva de melhora? O primeiro que tem que mudar sou eu, para depois consertar os outros. Isso tem que acontecer sempre Top Down.Abusem da SuperNanny e de outros programas que, vistos por um outro angulo, podem nos ensinar muito mais do que simplesmente uma forma de entretenimento.Um abraco a todos. Tem uma frase que escutei ha algum tempo e que ficou marcada na minha memoria pela simplicidade e profundidade do conteudo... a frase e a seguinte: Nao e em tempos de guerra que se faz aliados.E certo que cada pessoa tem suas particularidades e, de tempos em tempos, passa por fases na sua vida que podem se alternar entre momentos bons ou ruins. Estes momentos geram nestas pessoas uma necessidade pessoal que, se nao forem aceitas ou bem resolvidas, podem atrapalhar seus rendimentos profissionais e interferir na sua motivacao.Os melhores momentos podem
ser: a formatura na faculdade, o dia do noivado, o dia do casamento, o nascimento do filho (eu estou passando por este maravilhoso momento agora), uma conquista profissional ou muitas outras coisas. Os momentos ruins podem ser varios como: a morte de um ente querido, problemas no casamento, dividas, entre outras muitas situacoes.Entao esta bom... e o que estes momentos bons e ruins alem da frase sem muito sentido que voce mencionou acima tem a ver com lideranca?E neste ponto que quero chegar, um lider de verdade consegue mapear estes momentos de seus subordinados e, utilizando-se da empatia, passar toda a seguranca que seus comandados precisam para desfrutar destes momentos com total tranquilidade e principalmente na intensidade que eles precisam. Com esta atitude, estas pessoas estarao satisfeitas e completas na sua necessidade pessoal e, consequentemente, voce tera uma equipe motivada e disposta a ajuda-lo da mesma maneira durante os periodos de guerra. Periodos estes que podem ser traduzidos em crises economicas, de ataques de concorrentes ou outras situacoes onde um esforco extra da area comercial, marketing ou outras areas da empresa podem fazer a diferenca para alcancar os resultados necessarios.Campanhas motivacionais durante estes periodos de crise podem ter um alto custo para as empresas com pagamentos de premios e, as vezes, pelo alto custo, nao sao aprovadas pelos gestores ou acionistas, afinal de contas estamos em crise e no meio da guerra. Outro ponto, que temos que considerar neste periodo, pode ser a ineficiencia da acao de premiacoes, ou pelas metas muito agressivas ou pelos pensamentos que ecoam nos corredores das companhias onde os lideres nao apoiam seus colaboradores: Agora ele precisa da minha ajuda nao e? Mas no dia que eu precisei, num momento especial para mim, ele nao me deu a atencao necessaria!.Nao estou falando em enviar flores e cartoes, ou dar bons presentes de casamento, ou fazer um teatro de representacoes dramaticas.... estou falando em oferecer tranquilidade e seguranca, mostrar a ele que tem alguem acima que o esta apoiando e dando cobertura... as vezes uma simples ligacao utilizando a verdadeira empatia pode funcionar. Por exemplo: Eu sei o que voce esta passando, pode ficar tranquilo que, enquanto voce estiver ausente, nos tomaremos conta dos seus afazeres, este momento e especial para voce e eu quero voce focado na sua necessidade, depois a gente resolve o que ficar pendente.Feito isso, deixando seu colaborador envolvido apenas com o momento dele? Pode ter certeza que, la na frente, quando comecar a guerra, ele estara na linha de frete do pelotao te defendendo e defendendo a tropa com unhas e dentes. Pense a respeito!!!Nao se esquecam de deixar seus comentarios, mesmo que nao concordem com meu ponto de vista que, alias, como sempre, nao tem nenhuma base cientifica, sao apenas experiencias e boas conversas com muitos amigos que construi ao longo dos meus 36 anos de vida.Um forte abraco!!!
Demorei bastante para escrever novamente... nao e facil ser um pai, principalmente de primeira viagem... como mencionei no ultimo post, temos que definir as prioridades e ate entao, o blog esta perdendo para meu filho e o trabalho... nesta ordem!!! Entre uma brincadeira e outra com meu filho, entre um cliente e outro no trabalho, consegui escrever este post abaixo que, com certeza, sera o ultimo do ano de 2011, e como estamos em epoca de natal, ficamos mais expostos emocionalmente. (se tiver algum erro de portugues da um desconto, sao 00h35 da madrugada)Apesar das muitas leituras, conversas e experiencias adquiridas sobre lideranca, muitas vezes nos pegamos em situacoes que nao sabemos como lidar, mesmo com tudo aquilo que aprendemos. O caso que vou descrever abaixo aconteceu comigo em um supermercado em Sao Caetano do Sul.Era um domingo de manha, apos o batizado do meu filho Pedro, aproximadamente 11h00 da manha me dirigi ao supermercado para comprar alguns superfluos para beliscar antes do almoco que minha irma e minha mae preparavam para todos. Me dirigi ao caixa do supermercado que estava menos cheio e, antes de mim, na fila, estavam duas criancas, maltrapilhas, visual tipico de meninos de rua com suas roupas sujas de poeira urbana conseguidas nas horas de trabalho mendigando ou vendendo balas no semaforo.Sobre a esteira do caixa, eles cuidavam de um pacote de salgadinhos e duas latas de refrigerantes. Visivelmente ansiosos, enquanto o mais novo se distraia vendo as latinhas rolarem pela esteira, o maior contava as moedas para ver se tinham dinheiro suficiente para pagar a conta.Eles conversaram algumas coisas que nao consegui ouvir, meus pensamentos estavam presos tentando tomar uma decisao que, a primeira vista, pareceria facil, mas nunca imaginei que seria tao dificil assim.Por impulso solidario me perguntei se deveria ou nao me oferecer para pagar a conta dos meninos?Esta indecisao de fazer uma boa acao e pagar a conta dos meninos que contavam suas moedas comecou a mexer com a minha mente... pagar ou nao a conta?Pode parecer uma decisao facil, mas na posicao de lider ou principalmente na posicao de pai, qual seria a melhor alternativa. Me lembro ate agora do valor total das 2 latas de refrigerantes e o pacote de salgadinhos, R$ 5,95.Alguns amigos iriam dizer, Paga logo esta porra e ajuda os meninos, outros simplesmente falariam "Os ignore, pois nao e problema seu, isso e obrigacao do Estado cuidar de criancas de rua"... e outros ainda diriam, Meninos? Que meninos?.A verdade e que eu nao estava preocupado com a acao que eu iria tomar, isso era facil decidir, eu estava preocupado com as consequencias da minha acao.Me oferecer para pagar a conta poderia ser interpretado pelas pessoas ao redor como uma boa acao e que eu era uma pessoa generosa.Bom para o meu marketing pessoal?Poderia ser uma oportunidade e tanto, por apenas R$ 5,90... e na pratica?Eu nao estaria desrespeitando os meninos? Menosprezando seu trabalho e tirando o direito deles de comprar algo com o proprio suor?O salgadinho e o refrigerante era a recompensa por um trabalho que, independente de
onde surgiram aquelas moedas, nao foi facil consegui-las. Eu nao tinha o direito de estragar aquele momento de conquista e o premio daqueles meninos, talvez, na cabeca deles, naquele momento, existisse o pensamento de que o trabalho compensa.Eis a questao!!!Desejo a todos um Feliz Natal e um 2012 repleto de conquistas e realizacoes.
E comum nos depararmos com situacoes em que nos julgamos donos da verdade e da etica e queremos impor isso de qualquer maneira. Na maioria das vezes isto representa apenas nosso ponto de vista e nao o que realmente e. Muitas vezes este sentimento e potencializado pelos lideres que, na ansia por audiencia, acabam forcando uma visao mais adequada aos seus interesses. Para ilustrar, vou citar um caso que aconteceu esta semana no jogo entre Palmeiras e Flamengo pelo campeonato brasileiro. No segundo tempo, quase no final do jogo, o jogador do Palmeiras Kleber protagonizou um lance polemico ao, supostamente, desrespeitar o Fair Play. O lance comecou quando o arbitro da partida, Leandro Vuaden, paralisou a partida para atendimento de um jogador do Flamengo que estava caido e, ao reiniciar o jogo com bola ao chao, o Kleber saiu jogando e chutou em direcao ao gol adversario e gerou muita confusao e empurra-empurra. Porem o lance repercutiu na midia de forma negativa para Kleber, ja que os jogadores do Flamengo esperavam que ele devolvesse a bola.Massacrado pelos jornalistas apos o jogo, Kleber foi o Bad Boy da rodada. Ate o procurador do STJD, Paulo Schimidt (nao vou expressar minha opiniao particular sobre este cidadao), solicitou as imagens do lance para denunciar Kleber em algum artigo anti-desportivo (mesmo o arbitro dizendo que a atitude de Kleber estava dentro das regras e que o Fair Play era somente um acordo entre jogadores).Onde quero chegar e que, se analisarmos toda a partida, de uma forma neutra (o que e muito dificil se tratando de futebol), existiram varios lances de desrespeito ao Fair Play e ninguem comentou. Vou citar alguns lances, mas quero deixar claro que nao e este o objetivo do post, apenas quero ilustrar que toda a situacao, se analisada de uma forma isolada, pode enganar facilmente as nossas conclusoes.No primeiro tempo, o Kleber foi derrubado na area, o arbitro mandou o lance seguir, os jogadores do Flamengo sairam jogando e pedindo cartao amarelo ao jogador pela simulacao de penalti. A imprensa, apos rever as imagens, constatou que realmente havia sido penalti e o arbitro havia errado na sua avaliacao. De acordo com o Fair Play, o jogador do Flamengo nao deveria confessar que realmente fez o penalti?Em um lance de falta a favor do Flamengo, enquanto o arbitro arrumava a barreira, o Ronaldinho Gaucho cobrou antes do apito para surpreender o adversario e ou ganhar tempo, ja que um empate era bom fora de casa contra o Palmeiras. De acordo com o Fair Play, o jogador nao deveria seguir as regras e obedecer ao arbitro ao inves de atrasar a partida?Muitos outros lances, que aconteceram neste e principalmente em outros jogos, lances famosos como La mano de Dios de Maradona na copa do mundo de 1986 contra a Inglaterra sao classificados como positivos.Vamos supor que no lance de falta do Ronaldinho Gaucho a bola tivesse entrado e o arbitro validado o gol, ou se o arbitro tivesse dado cartao amarelo ao Kleber por simulacao de penalti? A imprensa provavelmente classificaria como um lance