La estava eu em um curso de aperfeicoamento da comunicacao. Meu objetivo era aprender tecnicas capazes de aperfeicoar minhas habilidades comunicativas para melhor fazer o meu trabalho. O excelente professor nos trouxe uma visao brilhante da importancia de nos comunicar com clareza e relevancia. A aula transcorria maravilhosamente bem, e ficou melhor quando entrou em cena um outro professor. Bastaram alguns poucos minutos para perceber que estava diante de uma pessoa fantastica.Era surdo. Nasceu com uma sindrome rarissima que o lancou num grande silencio. Nunca ouviu um som sequer. Venceu heroicamente essa natural limitacao conseguindo entender atraves da leitura labial e facial tudo quanto se falava. Deu-nos por quinze minutos um reve historico de sua vida. A eloquencia, a riqueza do seu vocabulario, a clareza de suas ideias impactaram-me. Abriu seu curto discurso com uma frase que, tenho certeza, vivera por muito tempo dentro de mim: Eu sou surdo, mas a maioria das pessoas que conheco nao sabe ouvir.Ironicamente aquela pessoa surda revelou-se alguem com uma incrivel capacidade de ouvir. Como um enorme clarao a iluminar tudo, ficou evidente que uma comunicacao bem-sucedida tem inicio no ato de ouvir bem para entao poder se falar bem.Aperfeicoar a oratoria, perder o medo de falar em publico, argumentar de maneira clara, sao competencias fundamentais a qualquer pessoa na posicao de administrador ou lider dentro de uma organizacao. Isto por si so evitaria enormes problemas de comunicacao que, via de regra, sao a raiz de tantos conflitos geradores de perda de tempo, dinheiro e eficiencia. Porem, melhorar a qualidade da emissao e apenas resolver uma parte do problema.Na posicao de administracao de umaorganizacao voce pode ser um chefe ou um lider. Se escolher ser este ultimo, entao vera que ouvir bem sera a basede toda a comunicacao com o grupo depessoas que voce dirige rumo aos objetivosdefinidos. Afinal, se voce tem ouvidos para ouvir, ouca!, ja dizia o maior lider que eu ja conheci.O receptor tambem precisa estar preparado para receber a informacao qualificada. A sabedoria popular tem razao quando de maneira simples diz: Para um bom entendedor, meia palavra basta. Quando e boa a recepcao, o emissor nem precisa se esforcar muito com a qualidade daquilo que fala.Saber ouvir e algo tao ou mais importante do que saber falar. Comunicar-se nao e apenas a arte de se expressar, mas a incrivel habilidade de ouvir bem. Agucar a escuta, aprimorar o ouvir e algo mandatorio para pessoas na posicao de lideranca dentro das organizacoes. Ser um ouvinte competente vai trazer um enorme diferencial para os lideres, pois ouvir seus liderados, clientes, fornecedores e mesmo concorrentes, o colocara numa posicao muito privilegiada.Leia a materia na integra. Assine a RBA ou acesse online.DR. Eduardo Rosa Pedreira e professor de Sustentabilidade Corporativa da Fundacao Getulio Vargas e coautor do livro Gestao Sustentavel de Negocios.fonte: http://www.revistarba.com.br/edicoes/edicao95/opiniao-ganhar-a-vida-e-nao-perder-a-alma registrado em: CFA http://www2.cfa.org.br/agencia-de-noticias/cfanews/5-dicas-de-saude-que-impactam-no-bem-estar-profissional 26/07/2013 13:40O nivel elevado de estresse devido as pressoes e cobrancas de quem esta inserido no mundo corporativo vem desencadeando uma serie de doencas e complicacoes fisicas e psicologicas. A competitividade somada ao sedentarismo e a ma alimentacao e