O CONSUMIDOR E SEU COMPORTAMENTO DISRUPTIVO,MUDANDO O VAREJO.Atualmente ouve-se falar muito emdisrupcao no varejo, fala-se em como o comercio eletronico mudou a forma decomparar precos e comprar, como a internet alterou nossa forma de comunicacao,como o telefone alterou nossas vidas, enfim penso eu que o comportamento do consumidorainda e a maior chave para tudo isso.Hoje o gatilho de compra nao estamais na publicidade tradicional, o consumo mudou! Ela ainda sim e a chave paraa criacao de uma marca. Visite o site de alguma grande marca que conhece ouacompanhe o snachat, instagran para ver como o comportamento esta diferente.As redes sociais de rapidoconsumo sao mais disruptivas, elas mudam conceitos do varejo e cada vez mais,vemos as grandes companhias de varejo postando seus produtos nestas redes,utilizando-se de numeros de outras redes de mensagens online (whatsapp) paragarantir a compra. Junto a isto utilizamBancos online, carteiras de credito (cartoes), para transicionar de formatotalmente online, ou seja, isso e disrupcao, isto e pensar diferente. GANHA MAIS QUEM CONHECE O CLIENTE!O Entendimento das motivacoes decompra do consumidor abre novos caminhos de eficiencia no PDV.O fato e que conhecer o shopper e suasmotivacoes de consumo e fundamental para criar a melhor experiencia de compra.Cada categoria de produtos tem uma motivacao de compra diferente e cada shoppertem motivacoes diferentes.Muitas empresas lutam tanto para trazer novos clientes e seesquecem de agradar e servir melhor os atuais clientes. Criar uma relacao maisintima entre Cliente e Empresa!A empresa deve se preocupar com seuscolaboradores. Treino, treino, treino. Todos devem participar de treinamentos. Sabero que fazer e o que nao fazer. Os lideres utilizam muito de exemplos paraorientar seus funcionarios. E isso e justo, pois ai sim podem ser cobrados. Etudo o que esta escrito tem que ser cumprido. E o que chamamos em ingles de walk the talk, o quequer dizer: aquilo que falamos para fazer devemos dar exemplo. O aprendizadotem que vir primeiro do exemplo do chefe, do chefe do chefe, e dai por diante.Assim, os principais valores sao disseminados. O varejo e assim: apaixonante. Areceita de sucesso dos grandes cases, tem o tempero da simplicidade, de cuidardas pessoas e da sua consistencia. Inicie seu Ano com Foco e Determinacao! Varejistas: Investir em Baby Boomers uma otima alternativa para aumentar vendas!Compradores com mais de 53 anos, ou Baby Boomers, representam um dos publicos mais ricos no varejo, mas no Brasil sentem-se incompreendidos e sem reconhecimento.Tres em cada quatro Baby Boomers dizem que gastariam mais se seus varejistas favoritos entendessem melhor suas necessidades e exigenciasEnquanto os varejistas se concentram nos Millennials, ou na Geracao Y, os Baby Boomers ricos dizem que se sentem apenas como um cliente qualquer e estao perdendo a confianca em seus varejistas, mesmo os favoritos.Em termos de reconhecimento, apenas 13% dos Baby Boomers sentem que seus varejistas preferidos investem tempo para conhece-los e entender o que desejam. Esse numero mais que dobrou entre os Millennials.Em termos de confiabilidade e respeito, apenas um em cada cinco Baby Boomers se sente-se valorizado em comparacao a mais de um em cada tres Millennials.Enquanto 35% dos Millennials acreditam que suas marcas favoritas fazem recomendacoes