Voce ja fez a sua licao de casa hoje? Se a resposta for negativa, cuidado! Certamente o seu concorrente ja sabe e vai tirar proveito disso. E olha que nao faltam licoes a serem cumpridas: atendimento ao cliente, logistica, treinamento de mao-de-obra, otimizacao de recursos, planejamento estrategico. No topo dessa lista deve constar a automatizacao do sistema de gestao empresarial, os famosos ERPs, uma ferramenta essencial para quem precisa ter controle sobre as informacoes geradas dentro da propria empresa. O diretor executivo da Gesplan, de Joinville (SC), Jose Sergio Gesser, ensina que hoje a gestao empresarial ja e uma exigencia de mercado e uma condicao de competitividade. Esta mensagem foi percebida pelas grandes corporacoes no inicio da decada de 90. Logo em seguida foram as medias e, agora, ja aparece como uma necessidade tambem nas empresas de menor porte, conta.A importancia de se ter um sistema de gestao automatizado, segundo o executivo da Gesplan, esta na velocidade que imprime as operacoes. Mais que isso, ha uma consistente ampliacao da qualidade da informacao, algo indispensavel nas tomadas de decisao. Quanto mais competitivo for o mercado, mais exigivel que se tenha um sistema eficiente de gestao.Neste mundo globalizado e competitivo ao extremo, a automatizacao da gestao surge como ferramenta para avaliacao dos efeitos das decisoes em cenarios atuais e futuros. Ainda mais que tudo ocorre a velocidades cada vez maiores e com um numero crescente de variaveis, destaca. A questao esta em como proceder a automatizacao da gestao. Em alguns casos, a propria equipe da empresa pode desenvolver ou adaptar solucoes. Mas em outros a maioria e necessaria a contratacao de uma consultoria externa, servico que pode ser oferecido ate pelas empresas fabricantes das solucoes em ERP.Isso porque e necessario que se eliminem os erros do processo atual, antes da automacao. Caso contrario, existe o risco de se automatizar estes erros. Ou seja, a cultura permanece a mesma. E errada!E essa consultoria que devera preparar a empresa, como um todo, para a mudanca de cultura imposta pela introducao do ERP e dimensionar as necessidades da companhia. Nesse momento, entra um elemento estrategico, que e a comunicacao interna sobre os procedimentos. Todos os niveis da empresa devem estar conscientes das mudancas e comprometidos em assimila-las e aplica-las. O que ocorre normalmente e o que chamamos de aderencia. Ou seja, uma mescla bem equilibrada dos procedimentos corretos anteriores ao processo de automacao e os introduzidos por este processo, informa Gesser. A metodologia para essa transicao tambem deve ser bem definida e calculada, sob risco de ocorrerem distorcoes na abordagem das competencias. Que cada area deve ter acesso as informacoes de interesse, e obvio. A questao e ensinar este acesso e treinar os usuarios para que saibam usar e contextualizar aquelas informacoes.Para o diretor da Gesplan, boa parte dos recursos investidos num processo como esse sao direcionados a preparacao e treinamento dos usuarios. O percentual menor vai para o software propriamente dito.Isso porque de nada adianta ter um sistema e nao ter quem saiba usa-lo plenamente, explorando todos os seus recursos. Ele ressalta que a propria ferramenta