dependendo dos produtos propagados e da capacidade financeira da empresa.Propaganda acima-da-linha. Trata-se da propaganda que emprega uma das cinco midias principais: televisao, midia impressa, propaganda ao ar livre, radio e cinema. Em algumas empresas as atividades de merchandising e promocao chegam mesmo a substituir a propaganda.A Promocao de vendas e uma forma de promocao voltada para encorajar os clientes a comprarem produtos, atraves da oferta de incentivos diversos. A promocao de vendas pode ser apoiada tanto pela propaganda como pelo merchandising.Objetivos da promocao:Objetivo de Carregamento. Um dos tres possiveis objetivos de uma promocao de vendas ao consumidor. Atraves dele, sao oferecidos ao consumidor incentivos para a compra de uma quantidade de produtos maior do que ele compraria normalmente. Objetivo de lealdade. Nesse tipo de objetivo, sao oferecidos incentivos aos compradores para permanecerem leais a uma determinada marca. Objetivo de prova. Nesse tipo de objetivo de promocao sao oferecidos incentivos ao consumidor para experimentar um novo produto. Quanto a sua natureza a promocao pode ser:Promocao Aberta. Uma promocao de vendas que e extensamente anunciada e esta disponivel para todos que desejem participar. Promocao Fechada. Uma promocao de vendas que esta disponivel apenas para um alvo especifico de mercado, de alto potencial de compra. Quanto ao tipo, as promocoes assumem as formas mais variadas, dependendo fundamentalmente de sua criatividade e, corretos planejamento e execucao. VendasA venda pessoal e um dos mais importantes componentes do marketing. E por intermedio da venda pessoal que muitas empresas comunicam seus produtos e servicos aos seus consumidores, constituindo-se, portanto, em eficiente forma promocional disponivel as empresas, particularmente devido ao contato direto com o publico visado.Trata-se de uma das principais variaveis controlaveis (juntamente com propaganda, promocao de vendas e publicidade) do composto promocional. E a comunicacao individual entre um vendedor e um comprador em potencial.Atualmente, a grande maioria dos bens de consumo (na categoria dos bens de conveniencia), principalmente aqueles que se encontram em pontos de venda de auto-servico, nao comportam a acao do vendedor para intermediar sua relacao com o comprador. Dai a importancia crescente das atividades de propaganda, promocao e merchandising.Para todos esses produtos, o ideal da comunicacao e que o consumidor chegue ate a decisao de compra atraves desses mecanismos.Para outros produtos, (principalmente os bens de compra comparada, especialidades e na venda industrial) a participacao do vendedor e essencial para levar o consumidor a decisao de compra.A concretizacao da venda depende em parte das caracteristicas e das habilidades pessoais do vendedor, mas dependem mais de sua tecnica de abordagem de vendaO Processo de Venda consiste no conjunto de fases distintas, mas relacionadas, que compoem a atividade de venda pessoal. Elas incluem: a pre-abordagem, abordagem, identificacao de necessidades, apresentacao, manipulacao de objecoes, fechamento da venda e acompanhamento pos-venda.O consumidor passa por varios estados mentais relacionados com a atividade da compra. No caso da venda de bens de conveniencia, espera-se que a propaganda, promocao e merchandising induzam consumidores a moverem-se de um estado mental para outro, antes de eventualmente se decidirem pela compra de um produto em particular. Quando e necessaria a intervencao do vendedor, cabe a este a