disponivel 24 horas por dia, mas a sala praticamente so evisitada nos horarios de programacao local e o pico se apresentajustamente durante a transmissao do Noticias da Manha, quando ainteratividade entre o ancora do programa e os frequentadores dasala e maior (2006,p.6).A Radio Globo de Sao Paulo utiliza de forma pratica o chat durante astransmissoes de jogos de futebol, onde os apresentadores pedem aparticipacao dos ouvintes e depois leem no ar as inquietacoes relatadas nochat.Email: uma das formas mais "antigas" de acesso dos usuarios aosprofissionais das emissoras. Porem ainda, muito mal utilizado. E comum oenvio de emails para as emissoras que ficam sem resposta ou o recebimentode uma mensagem automatica sem a interacao desejada pelos ouvintes.Lembrando que na disputa pela audiencia segmentada um email perdido podeser um ouvinte perdido... Praticamente todas as emissoras de radio brasileirastem em seus sites um espaco para o envio de email pelos interessados. Maspoucas utilizam esta ferramenta de forma a valorizar a participacao dosusuarios. Um exemplo importante dessa utilizacao e feito pela Radio CBN deSao Paulo que recebe diariamente mais de mil mensagens para seusprogramas locais e nacionais.Blogs: muitas emissoras estao criando blogs em seus sites (CBN,Bandeirantes, Band News, Jovem Pan), porem o conteudo desses produtos efragmentado e sem sentido diante do perfil da audiencia. Muitas vezes o blog eo espaco do apresentador ou de outros personagens expressarem suasopinioes que necessariamente nao sao as mesmas das emissoras. Isso causaum descompasso diante da linha editorial da empresa ou gera uma limitacaoque impede que os profissionais exponham suas vivencias de forma mais clara,afastando o usuario da realidade. Um exemplo disso e o blog da radio NovaBrasil FM cuja atualizacao passa por um filtro da chefia antes da publicacaosemanal.A adequacao da linguagem, do conteudo e a periodicidade devem atenderfielmente o interesse do seu publico alvo. Importante lembrar que o blog dentrodo site da emissora e uma ferramenta de comunicacao coorporativa e,portanto, deve ser visto como um prolongamento da radio e nao apenas umespaco para opinioes pessoais. TERRA define blog como um instrumento decomunicacao opinativa da empresa e deve seguir a mesma linha dos demaisveiculos coorporativos utilizados (2008,p.21).News Letter: acredito que ainda seja uma boa ferramenta, mas so vale parapublicos mais qualificados e se os conteudos disponibilizados foremdiferenciados e unicos. Muitas empresas copiam material de outros sites eenviam para os usuarios. Com isso, torna-se a comunicacao repetitiva. A rededa Radio Clube de Portugal (que atualmente conta com 14 emissoras)disponibiliza para seus ouvintes uma newsletter onde informa no ato daassinatura que semanalmente os leitores receberao por correio eletronico umaantecipacao das informacoes mais relevantes da emissora. Com isso, aproveitapara fidelizar seus ouvintes e enriquecer seu banco de dados, pois os usuariosque aceitam ou uso desta ferramenta concedem importantes de informacoespara a area comercial.SMS: (Short Message Service) e uma possibilidade interessante decomunicacao movel com o ouvinte tanto para o envio de informacoes daemissora quanto para o recebimento de dados dos usuarios. Ja temos variasdiscussoes sobre um novo sistema MMS (Multimedia Messaging Service) ondeo usuario podera utilizar mensagens ilimitadas com suporte de audio, video,textos e imagens. Para as emissoras brasileiras, pode significar umaferramenta de negocios