HSM Online - 18/10/2010Por Carlos Alberto Julio (Empresario, palestrante, professor e autor. Vice-presidente do conselho de administracao da Tecnina e conselheiro da Camil Alimentos. E-mail: julio@carlosjulio.com.brAcidentes que envolvem coletivos de pessoas sempre nos comovem, especialmente quando ha sobreviventes que precisam ser localizados, contatados e resgatados. De alguma forma, nos projetamos nas vitimas e compartilhamos seus medos, dores e aflicoes.A chamada situacao-limite tambem costuma exibir o melhor e o pior das pessoas. Ha quase sempre um desesperado, um pessimista, um alienado, um medroso e um que desconsidera valores e principios ao tentar salvar a propria pele.Quando a historia tem um final feliz, entretanto, normalmente descobre-se que alguem assumiu o papel de lider, mobilizando as pessoas, transmitindo confianca e organizando racionalmente um plano de sobrevivencia.Um bom exemplo nos foi oferecido pela famosa Expedicao Imperial Transantarctica (1914-1917). O proposito era realizar a primeira travessia por terra do continente antartico. A missao, em si, fracassou, mas entrou para a historia como uma dos mais notaveis exemplos de resistencia em situacao adversa.Na costa do Mar de Weddell, em 1915, o navio Endurance ficou preso no gelo e acabou naufragando. Dessa forma, os 28 homens tiveram que acampar no gelo, enfrentando temperaturas baixissimas, com uma quantidade minima de suprimentos. Foram meses de terriveis provacoes, mas o grupo sobreviveu, sobretudo por conta dos planos de contingencia executados pelo explorador Ernest Shackleton, lider da missao.Nesse periodo, ele definiu missoes diarias para cada membro da equipe, em atividades que iam da limpeza do terreno a obtencao de comida. Nesse trabalho, coordenava desde atividades fisicas do pessoal ate apresentacoes teatrais e artisticas, sempre focado em estabelecer uma rotina de normalidade. Shackleton tampouco deixou faltar a esperanca no campo, dedicando-se de modo obsessivo a montagem de um plano de resgate. Depois de algumas espetaculares aventuras nos mares gelados, a ultima leva de tripulantes foi resgatada em 1916, na Ilha Elefante. Todos sobreviveram.Nos ultimos meses, acompanhamos drama semelhante. Em 5 de agosto, 33 mineiros ficaram presos a 622 metros da superficie, na mina San Jose, no deserto do Atacama, no Chile.Para muitos analistas, era um caso perdido, opiniao secretamente compartilhada por alguns dos trabalhadores. Durante pelo menos 17 dias, a equipe nao teve qualquer contato com o mundo exterior. Faltava agua e comida. O ar era pesado e a temperatura mantinha-se acima dos 32 graus.A situacao parecia ate mais desesperadora que aquela dos exploradores da Antartica, que ao menos tinham ar puro e podiam ver a luz do sol. Em meio a toda essas dificuldades, entretanto, emergiu a lideranca do topografo Luis Urzua Iribarren, um contramestre de 54 anos que se converteu na referencia do grupo.Logo de inicio, Urzua decidiu que as pessoas precisavam se sentir uteis e vivas, e assim distribuiu tarefas a cada um dos 32 companheiros. Segundo os especialistas, essa atitude gerou confianca nos mineiros e foi fundamental para que alimentassem a esperanca naqueles dias de silencio e escuridao.Do ponto de vista pratico, Urzua mostrou-se tambem um excelente gerente tecnico, estabelecendo medidas para o racionamento de agua e comida. Nos primeiros 17 dias, determinou que a cada 48 horas, cada um