ede propaganda indireta, ela tem de responder a altura das exigencias da midiapor informacoes qualificadas e fontes fidedignas (LORENZON; MAWAKDIYE, 2006,p. 7). Segundo o Manualdos Jornalistas em Assessoria de Comunicacao editado pela Federacao Nacionaldos Jornalistas FENAJ, Assessoria de Comunicacaoe a ampliacao das atividades das Assessorias de Imprensa nos ultimos anoslevou o profissional jornalista a atuar em areas estrategicas das empresas,tornando-se um gestor de comunicacao. E isso privilegiou a integracao de outrosprofissionais relacoes publicas, propaganda e publicidade numa equipemultifuncional e eficiente (FENAJ,2007).Aojornalista tem-se aberto oportunidades de atuar como estrategista na elaboracaode planos de comunicacao mais abrangentes. Esses planos devem privilegiar umacomunicacao eficiente nao apenas junto a imprensa, mas posicionando asorganizacoes de forma a estabelecer uma interlocucao com etica eresponsabilidade social, comprometida com os valores da sociedade junto aosseus mais diversos publicos (FENAJ, 2007).Nesse sentido as organizacoes podemcontar com equipes de assessorias de comunicacao internas ou terceirizadas,cujas funcoes sao: Criar um plano de comunicacao (estabelecer aimportancia deste instrumento tanto no relacionamento com a imprensa como osdemais publicos internos e externos); Colaborar para a compreensao da sociedadedo papel da organizacao; Estabelecer uma imagem comprometida com os seuspublicos; Criar canais de comunicacao internos e externos que divulguem osvalores da organizacao e suas atividades; Detectar o que numa organizacao e deinteresse publico e o que pode ser aproveitado como material jornalistico; Desenvolveruma relacao de confianca com os veiculos de comunicacao; Avaliar frequentementea atuacao da equipe de comunicacao, visando alcance de resultados positivos; Criarinstrumentos que permitam mensurar os resultados das acoes desenvolvidas, tantojunto a imprensa como aos demais publicos; Preparar as fontes de imprensa dasorganizacoes para que atendam as demandas da equipe de comunicacao de formaeficiente e agil (FENAJ, 2007,p. 8).Para Lopes (2000,p. 404), a atividade hoje pode ser descrita como a gestao dos fluxos deinformacao e relacionamento entre fontes de informacao e jornalistas, mesclandoum carater difusor com um recorte mais estrategico.Uma empresa ou umsetor de uma organizacao publica ou privada destinada a diagnosticar, planejare executar planos, estrategias, projetos, acoes e pecas de comunicacao para osdiversos publicos daquela organizacao assessorada, observando a filosofia,perfil e objetivos do/da assessorado/a. Neste contexto, as atividades da assessoria econsultoria de comunicacao foram ampliadas, paraatuar na edicao de publicacoes, elaboracao de conteudos para comunicacaointerna e internet, inclusive a gestao de redes sociais para as empresas e entidadesno gerenciamento da comunicacao com os seus diferentes publicos derelacionamento.2.2 ANALISE E DISCUSSAO DOS DADOSNeste item,relataremos os aspectos observados durante a observacao das doze assessorias econsultoria de comunicacao selecionadas na rede social Twitter.No periodo de 01 dejaneiro de 2011 a 31 de marco de 2011, foram contabilizadas 830 insercoes,sendo 679 tweets e 151 retweets desses 721 sobre noticias declientes, 63 sobre noticias da assessoria e 46 sobre outros assuntos. Conformetabela a seguir.Foi verificado que, em janeirode 2011, houve 260 insercoes destas assessorias e a empresa B foi a que maisinteragiu no twitter com 25,77%,sendo 54 tweets e 13 retweets todos a respeito de seusclientes, mas logo em seguida ficou a empresa L com 25,38% com 34 tweets e 32 retweets com 41 sobre seus clientes e 25 sobre noticias proprias daassessoria, ultima colocada foi a empresa I com