como o uso inteligente das emocoes, ou seja, sercapaz de fazer intencionalmente com que suas emocoes trabalhem a seu favor,usando-as como uma ajuda para editar seu comportamento e seu raciocinio, demaneira a aperfeicoar seus resultados. Atualmente, existe uma tendencia maiorem avaliar a inteligencia das pessoas considerando a habilidade em lidar com asemocoes, o que caracteriza a inteligencia emocional. Revela-se, entao, um grandefato: o amadurecimento cultural da sociedade que sempre consideraramcompetentes apenas os individuos que possuia talentos intelectuais e esqueciamque a natureza fundamental dos seres humanos e emocional. E imensuravel a quantidade desituacoes em que a inteligencia emocional pode ser colocada em pratica,principalmente no local de trabalho: ao se utilizar das emocoes de maneiraprodutiva; para solucionar um problema complicado; ao desenvolver a capacidadenecessaria para manter um bom relacionamento com os colegas; ao realizar umatarefa e muitos outros desafios que surgem no dia-a-dia de uma instituicao ouempresa. Parase chegar ao sucesso nas diversas fases da vida e principalmente na vidaprofissional, sao necessarios varios fatores, alem da inteligencia e espiritode trabalho. As relacoes interpessoais, a capacidade de trabalho em grupo, acapacidade de ouvir e de se colocar na posicao de outros, e a capacidade deouvir a nossa consciencia tornaram-se fundamentais num mundo cada vez maisligado por redes e em que cada vez mais o trabalho e tarefa de uma equipe. Parater sucesso, alem de inteligencia "intelectual" e necessario tertambem inteligencia emocional. O fundamental da inteligencia emocional e reconhecerum sentimento enquanto ele decorre. Os sentimentos desempenham um papel crucialnas nossas tomadas de decisoes. Eles sao uma especie de sinais que nos alertapara o perigo possivel, mas tambem nos alerta para oportunidades impares.Segundo GOLEMAN:O ser humano tem duas mentes, a racional e a emocional, as quais constituem- se em formas de conhecimento que interagem na construcao da vida mental. A mente racional e o modo de compreensao de que o ser humano tem consciencia, e mais atenta e capaz de ponderar, refletir e fazer ligacoes logicas. Ja a mente emocional age irrefletidamente, excluindo a reflexao deliberada e analitica, que caracteriza a mente racional. Reage ao presente com meios registrados ao longo da historia evolutiva do homem, em situacoes que ficaram gravadas como tendencias inatas e automaticas do ser humano (2001, p.23). A inteligencia emocional ecomo um conjunto especifico de aptidoes utilizadas no conhecimento eprocessamento e das informacoes relacionadas a emocaoe expressao de um estagio na evolucao do pensamento humano; e a capacidade desentir, entender, controlar e modificar o estado emocional proprio ou de outrapessoa de forma organizada. Aaptidao emocional e, pois, uma meta capacidade que determina ate onde se podeusar bem quaisquer outras aptidoes que se tenha. Para GOLEMAN.As pessoascom pratica emocional bem desenvolvida tem mais probabilidade de se sentiremsatisfeitas e de serem eficientes em suas vidas, dominando os habitos mentaisque fomentam sua produtividade; as que nao conseguem exercer nenhum controlesobre sua vida emocional travam batalhas internas que sabotam a capacidade deconcentracao no trabalho e de lucidez de pensamento. (2001, p. 49). Portanto e inteligente quemescolhe a melhor resposta, ou a melhor saida para as diversas situacoesocorridas no seu dia-a-dia. Todos nascem com o potencial das variasinteligencias,