Acesso a video sobre Debate Estado e Sociedade no Espirito Santo. 1. Conceitos Planejamento Estrategico e uma tecnica administrativa que procura ordenar as ideias das pessoas, de forma que se possa criar uma visao do caminho que se deve seguir. Depois de ordenar as ideias, sao ordenadas as acoes, que e a implementacao do Plano Estrategico, para que, sem desperdicio de esforcos, caminhe na direcao pretendida (ALMEIDA, 2003). Para Fischmann e Almeida (1991), planejamento estrategico e uma tecnica administrativa que, por meio da analise do ambiente de uma organizacao, cria a consciencia das suas oportunidades e ameacas, dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missao e, a partir desta consciencia, estabelece o proposito de direcao que a organizacao devera seguir para aproveitar as oportunidades e evitar riscos. O planejamento estrategico e base do planejamento da empresa. Um bom planejamento ajuda a empresa a antecipar as mudancas e responder rapidamente a elas; ajuda-a tambem a se preparar melhor para eventos inesperados. Assim, o planejamento e uma parte essencial da boa administracao. (KOTLER, 2003)2. Construcao das premissas ou fundamentos Segundo Porto (1998), as iniciativas de planejamento devem comecar com a construcao de um determinado conjunto de premissas explicitas, ou seja, um conjunto coerente de hipoteses, informacoes e decisoes basicas que orientarao a formulacao ou a atualizacao do plano estrategico. Nesse momento devera ser definida a missao da empresa. Para Oliveira (2002) a missao e a razao de ser da empresa, nesse ponto procura-se determinar qual o negocio da empresa, por que ela existe, ou ainda, em que tipos de atividades a empresa devera concentrar-se no futuro. Procura-se responder aonde se quer chegar com a empresa. A missao de uma organizacao e uma declaracao de proposito generica mas duradoura, que identifica o alcance das operacoes de uma organizacao e o que ela pode oferecer para seus varios stakeholders (WRIGHT, KROLL e PARNELL, 2000). A missao exerce a funcao orientadora e delimitadora da acao empresarial, e isto dentro de um periodo de tempo, normalmente longo, em que ficam comprometidos valores, crencas, expectativas, conceitos e recursos. (Oliveira, 2002) Ja os valores sao ideias fundamentais em torno das quais se constroi a organizacao, representam as conviccoes dominantes, as crencas basicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organizacao acredita. Constituem, portanto, uma fonte de orientacao e inspiracao no local de trabalho, elementos motivadores que direcionam as acoes das pessoas na organizacao. 3. Diagnostico Segundo Oliveira (2002) o diagnostico estrategico corresponde a fase do processo de planejamento estrategico que procura responder como e a real situacao da empresa quanto a seus aspectos interno e externo. No processo de diagnostico, serao determinados os pontos fortes e fracos da organizacao, bem como as oportunidades e ameacas provenientes do ambiente externo. Os pontos fortes sao as variaveis internas e controlaveis que propiciam uma condicao favoravel para a empresa, em relacao a seu ambientes. Ja os pontos fracos sao as variaveis internas e controlaveis que provocam uma situacao desfavoravel para a empresa. (OLIVEIRA, 2002) As oportunidades e ameacas fazem parte das variaveis externas e nao controlaveis pela empresa.