alguem e,quando percebe, esta falando alto e com o coracao acelerado, provavelmente naoesta optando por ser um participante um pouco mais competitivo. Eu soucompetitivo desde que me conheco por gente. Mas entao por que estou escrevendoessas recomendacoes? Tudo depende do objetivo. Se o meu era deixar de sercompetitivo, com certeza eu nao consegui alcanca-lo. Porem, meu objetivo erasimplesmente buscar mais alternativas em que ambos os lados saissem ganhando.Uma antiga parabola ilustra muito bem essa questao. Um indio cherokee grisalhoe sabio esta sentado, refletindo sobre a vida, quando seu neto vai se sentar aolado dele. A crianca esta triste por ter perdido um jogo e, com um levesorriso, o avo lhe diz: Neste exato momento ha uma luta sendo travada dentrode nos. E uma briga entre dois lobos. Um deles representa a raiva, oressentimento, a superioridade, o egoismo e o desejo de vencer a qualquercusto. O outro representa a compaixao, a modestia, o respeito, a generosidade ea empatia. A crianca pensou um pouco e entao perguntou: Vovo, qual dos lobosvai ganhar? O avo pensou e respirou fundo antes de responder: Aquele que vocealimentar. Vale lembrar - e isso serve para mim tambem - que querer ganhar ebom, mas precisamos manter os dois lobos alimentados. Caso contrario, voceganhara, mas nao havera mais ninguem com quem competir. Etapas de TrAcao especificasAqui estao algumas acoes que voce pode adotar para comecarhoje mesmo a ganhar TrAcao. Apos ler todos os capitulos referentes aslimitacoes, se esta ficar caracterizada como uma das suas limitacoes fatais,etapas como estas farao parte do seu Plano de TrAcao. Vou deixar de usar estas expressoes que visam derrotar meuinterlocutor em discussoes: "So que..." "Porem...""Como eu ja disse..." e "Nao, o que voce disse foi..." Emvez disso, responderei de forma que ambos saiam ganhando, como "Entendo oseu argumento, mas como resolvemos a questao?" e "Eu tambem nao melembro com muita clareza, entao quero ter certeza de que entendi bem o ponto devista de todos". Nao permitirei que as discussoes ganhem uma dimensaomaior e fiquem tensas, entendendo que, se eu assumo uma postura defensiva, a culpa e minha, nao dooutro. Se a unica maneira de me fazer entender e subindo o tom de voz, e obvioque nao estou me comunicando direito. Quando discordar de alguem, vou fazer umapausa de pelo menos alguns segundos antes de responder. Vou parar de tentar ter a ultima palavra em uma desavenca,dispondo-me a ser aquele que diz apenas "Acho que voce tem razao" ou"De fato, eu estava errado..." ou "Sinto muito". Para mim,ganhar significa que alguem deve perder, mas essa nao e a melhor forma deencerrar uma discussao. Ao dirigir, nao vou mais ficar frustrado com os outrosmotoristas, pois isso e cansativo e chateia os passageiros que estao no carrocomigo. Durante um dia, vou dirigir 10km/h abaixo do limite de velocidade e,quando os outros me ultrapassarem, vou acenar gentilmente e ter uma nocao doque outros passageiros e motoristas normalmente pensam de mim. Como lidar com um Vulcao?Para lidar de forma eficiente com alguem assim, e sempreimportante mostrar que se admira a pessoa. Toda limitacao, ainda que extrema,contem alguns aspectos positivos; portanto,