Por menos que se faca uso dainternet atraves de computadores, smartphonese outros aparelhos eletronicos conectados, nao se pode negar uma participacaoativa de todos no mundo digital. Pessoas e coisas estao mais proximas einteragindo umas nas vidas das outras o tempo todo.Esta e uma mudanca que aindaafeta em muito a vida de todos e ha 3 grupos que se distinguem pela forma comoparticipam desta interecao: Conectados ON nao desligam nunca osaparelhos celulares, respondem a tudo e a todos em tempo real. Utilizam todasas ferramentas disponibilizadas na rede e ja nao conseguem nem imaginar como ea vida sem conversar atraves das redes sociais. Consideram suas vidas super praticas. Excluidos digitais OFF aqueles quelevantam uma bandeira do mundo. Nao utilizam emails, nunca ouviram falar em watsapp, skype e bicho de outro mundo earquivos digitais sao coisas de gente doido porque as informacoes estao segurasmesmo no papel e de preferencia com copias de seguranca. Assinar documentos comcertificados digitais e uma possibilidade nula. Nunca! Documentos devem serassinados a tinta e com reconhecimento de firma em cartorio para garantir averacidade. Usuarios ONOFF utilizam os beneficios efacilidades da internet, buscam simplificacoes de processos e entendem anecessidade de estar antenados por isso, buscam as informacoes necessarias parasuas necessidades. Por outro lado, entendem que nao sao totalmente dependentesde tecnologia e que nao precisam estar conectados 24 horas por dia. Podem sedesconectar por periodos que determinem sem entrar em desespero por nao saber oque esta acontecendo no mundo naquele momento.Independente declassificacoes, o fato e que a hoje nao entramos mais na internet e sim, estamosnela o tempo todo. Como vamos contribuir ou se beneficiar de todas asinformacoes e que faz a diferenca.Acima, nos referimos acomportamentos de pessoas. E se pensarmos em empresas, como e o comportamento? Eigual. Empresas sao feitas por pessoas que imprimem no dia a dia dasatividades, seu jeito de ser e fazer as coisas.Quando se fala de PequenasEmpresas,a percepcao desta realidade e ainda mais forte. Percebe-se nitidamentena cultura da empresa, caracteristicas dos empreendedores e gestores. Pensando nisso, como e a participacao das Pequenas Empresas no mundodigital? Existem algumas altamente tecnologicas, que podem pecar pela falta depessoalidade.Outras so se utilizam deferramentas digitais quando nao tem mais jeito. No caso de emissao de notas eletronicas,por exemplo. Ainda se utilizam de controles manuais e amadoras e saoresistentes a modernizacao dos equipamentos eletronicos que poderiamsimplificar e ate contribuir para melhora dos resultados da empresa.Sao cenarios existentes nomundo atual e cada um escolhe como quer passar por eles. No caso de empresas, enecessario antes de tudo, conhecer o perfil do usuario de seus produtos eservicos para decidir quanto ao a participacao no mundo digital. Mas o fato eque de alguma forma, estara nas redes, seja por opcao, seja por necessidade.Segundo Walter Longo, especialistaem marketing digital, estamos vivendo o periodo pos digital, ou seja, como vivemosdepois de tantas mudancas tecnologicas? Segundo ele, as relacoes neste universosao mais efemeras, mas dao mais flexibilidade para as mudancas se queremos ter negociosperenes. E um mundo de mutualidade, independente da participacao humana, jaexistem dialogos entre maquinas que oferecem excelentes solucoes, como e o casodo Waze. Existe sincronicidade neste ambiente