Etiqueta e um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que sao estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto.Para ser um empresario de sucesso ou ate mesmo um profissional de sucesso nao se pode fugir das regras de etiquetas, que de acordo com pesquisa realizada, apresentaremos as 10 consideradas pelo grupo fundamentais.1- Roteiro de auto conhecimento.Quando entra ou se monta uma empresa voce precisa saber que voce e, para fazer seu marketing pessoal. 02- Devem-se seguir regras para cumprimentar e apresentar pessoas.03- Etiqueta ao telefoneTenha sempre papel e caneta e anote os recados; pergunte se o outro pode falar naquele momento; desligue o celular em reunioes, eventos e locais publicos a menos que esteja aguardando uma ligacao urgente!04- Etiqueta na Secretaria EletronicaOs recados e as mensagens de gravacao devem ser curtos. E inconveniente gravar uma trilha sonora demorada, ou deixar recados engracadinhos. Da mesma forma, ao ser atendido por uma secretaria eletronica, as mensagens devem ser breves.05- Etiqueta no elevador: Nos elevadores, o homem sempre deve segurar a porta para a entrada da mulher. Da mesma forma, os idosos tem a preferencia. Se duas pessoas forem descer no mesmo andar, o homem, ou a pessoa mais jovem, deve abrir a porta para que a mulher ou o mais idoso saia do elevador. Em elevadores de empresas, o homem deve entrar apos a mulher e permitir a passagem para que ela saia primeiro. Se o elevador estiver muito cheio e essa delicadeza representar incomodo para as pessoas, o homem deve pedir licenca e sair primeiro. Qualquer pessoa que entra no elevador deve cumprimentar aqueles que ja estao dentro.06- Etiqueta na Internet: Nao repasse e-mails duvidosos, correntes, piadas e boatos; Responda todos os e-mails rapidamente. Nao faca spam (propaganda sem previa aceitacao pelo receptor); Preste atencao na gramatica, ortografia e na pontuacao. Use a internet para aprimoramento pessoal e profissional.07- Pergunta indiscretaNunca deve-se perguntar a uma mulher se ela esta gravida. Se ela realmente estiver esperando um bebe nao ha problema, mas se, por outro lado, ela so tiver engordado, a situacao e muito constrangedora.08- Uma recomendacao importante:Quando voce se apresentar a alguem, nao se intitule doutor, professor etc. Se voce e doutor, professor ou magistrado, todos saberao no momento oportuno. Isso nao e de bom tom na hora da apresentacao. Voce deve apenas dizer o seu nome.09- Dicas importantes ao vestir no ambiente de trabalho: na duvida opte pelo classico; cuidado com a moda e os modismos. cores escuras emagrecem e passam sobriedade e seguranca; cores claras engordam e passam descontracao; faca uma composicao que equilibre estes dois fatores. roupas discretas em cores harmoniosas fuja a tentacao do jeans; cuidado com o perfume! escolha relogio e acessorios que complementam sua roupa; cuidado com os excessos; 10- Dicas de almoco e jantar de negocios: Almoco ou jantar de negocios: quem convida paga a conta; Opte por refeicoes e bebidas leves; lembre-se que a finalidade e comercial e nao nutricional; Evite: palitar os dentes, mastigar com a boca aberta, cotovelos na mesa, olhar so para o prato, arrastar a