foram interrompidas a partir das reclamacoes crescentes de consumidores a Anatel. O maior problema reportado e a interrupcao de chamadas em curso.A medida tambem atinge a comercializacao de internet por TIM, Oi e Claro. As empresas podem recorrer da decisao a propria Anatel.A TIM foi a empresa proibida de vender no maior numero de Estados (18, alem do DF). A Claro foi punida em tres unidades da Federacao, incluindo Sao Paulo. A Oi, em cinco.Essas empresas terao 30 dias para apresentar um plano "convincente", nas palavras do ministro, se quiserem retomar as vendas."A medida e extrema", disse o presidente da Anatel, Joao Rezende. "Somos favoraveis a planos agressivos, mas o aumento da planta de clientes tem que acompanhar os investimentos."A Folha apurou que um representante da Embaixada da Italia procurou o ministerio para reclamar. As acoes da italiana TIM cairam 2,8%, num dia em que a Bolsa subiu 1,25%. A Oi perdeu 4,5%."Isso nao e um problema diplomatico, mas de consumidor", disse Bernardo.A Anatel informou que vai cobrar melhorias em quatro areas: qualidade de rede, completamento de chamada, fim da interrupcao nas ligacoes e melhora no atendimento aos clientes, os chamados call centers.A Anatel tambem exigira da Vivo que apresente um planejamento para melhorar a qualidade do servico.Como o numero de queixas nao e tao alto quanto nas demais, nao esta prevista suspensao nas vendas. Isso so ocorrera se a Vivo nao apresentar o planejamento ou nao cumprir acordo que fizer com a agencia.(JULIA BORBA, ANDREZA MATAIS, NATUZA NERY E JULIO WIZIACK) Ministro fala demais e provoca panico Nessa semana, Francis Maude, chefe de gabinete do premie britanico, falou demais e gerou uma crise sem precedentes para o governo do Reino Unido Joao Jose ForniHa um proverbio italiano que diz: La parola e d'argento, il silenzio e d'oro. Francis Maude, chefe de gabinete do primeiro-ministro britanico, David Cameron, nao deve conhece-lo. Porque esta semana falou demais e gerou uma crise sem precedentes para o governo do Reino Unido.Diante da ameaca dos sindicatos dos petroleiros ingleses de desencadear uma greve durante os feriados de Pascoa, o ministro recomendou a populacao estocar combustivel extra, em um galao, na propria garagem de casa. Essa e uma precaucao sensata a tomar, assegurou a autoridade na terca-feira.Alem de extremamente infeliz e contraria a qualquer recomendacao de seguranca, estocar combustivel e uma pratica ilegal. A partir deste fim de semana, comeca o recesso de Pascoa, de duas semanas, nas escolas da Europa, periodo considerado de ferias intermediarias. As familias costumam viajar nesse periodo.Na noite de quarta-feira, uma senhora de 46 anos, ao transportar combustivel, na cozinha da propria casa, provocou um incendio que a deixou totalmente desfigurada, porque as chamas tomaram conta do seu corpo. Esta internada em estado grave. Diante da infeliz recomendacao, membros do Parlamento ingles responsabilizaram o ministro pelo acidente e pelo panico em muitos postos de gasolina do Reino Unido. Ele agiu de maneira completamente estupida e e o culpado pelas enormes filas nos postos de combustivel, disse um deputado.A ameaca de greve e a recomendacao da autoridade fez motoristas correrem aos postos para