Visao Global....Os problemas relacionados as questoes em treinamentos dentro de empresas, sejam Instituicoes Educativas ou Corporativas, parecem nao ter fim. Inumeros sao os Manuais de Normas e Procedimentos elencados as Grades Curriculares de Ensino e que receberam maior enfase pela Era da Globalizacao, realcando o cenario mais precisamente nas decadas de 80 e 90 e de la para ca, uma infinidade de literaturas de informacao neste contexto.As mudancas que ocorreram foram intensas em todas as camadas profissionais, nao bastasse a concorrencia gerada pela Era Globalizadora, chegava como imenso invasor as inovacoes tecnologicas e sua velocidade desenfreada, colocando em "risco" tudo o que se construira em milenios ate entao - um risco temivel que desvalorizava o humano dando lugar a maquina e investimentos em altas tecnologias, nao deixava de ser no minimo assustador .A necessidade em treinamentos foi compulsoria para os profissionais ativos e para os que por conta desta mesma tecnologia ficaram a margem de suas atividades. Esta mesma transformacao tecnologica obrigou as areas academicas a criarem e, autorizadas pelo MEC, uma nova modalidade de cursos nem tao academicos mas, tecnologicos em que o individuo tem um tempo mais curto para adquirir seus conhecimentos voltados muito mais para o ato de fazer aprendendo, garantindo assim sua entrada ao mercado de trabalho.Nesta corrida, muitos sao aqueles que ficaram a margem, e dos quais se formam muitos, nao trazem em si o know-how necessario para atuarem em suas escolhas profissionais, ainda que como tecnologos neste ponto, considera-se que a etica e o vestir a camisa outrora inflava-se os peitos, ficaram tanto quanto e tambem a margem, sao poucos os profissionais que abracam esta consciencia para impulsionar um salto maior e mais adequado.A deficiencia esta na falta de informacao contundente, expressiva, dinamica e continua as microesferas (individuos) relacionadas ao comportamento diante de situacoes que requerem solucoes e nao a criacao de mais um ou inumeros outros problemas. Para isto o know-how adquirido ajuda mas sem o interesse ou a capacitacao em novas tecnologias e nada, em contra partida, o conhecimento tecnologico e indispensavel mas, sem o interesse ou a vontade em aprender, adquirir conhecimentos em teorias e vivencias aplicadas em processos e que antecedem a tecnologia, tambem e nada.Implicacoes.A problematica gerada e os problemas supostamente contidos, fazem com que as empresas no afa em angariar seus faturamentos e ultrapassar na corrida da venda a concorrencia, esquecem da importancia da qualidade ao atendimento de seu cliente interno (colaboradores), fornecendo-lhe recursos nao adequados de treinamento conclusivo e constante, monitorado e adaptado a cultura da empresa e a estes mesmos colaboradores, diante deste comportamento reflete outro que e o de focar o atendimento excelente e de qualidade encantadora ao cliente externo o consumidor final.Provaveis acomodacoes.Os recursos em treinamentos estao definidos por um planejamento estrategico de marketing e nem sempre seus gestores consideram, distribuindo a verba de maneira insuficiente para as necessidades reais da empresa e de seus colaboradores que enquanto pessoas necessitam sempre reciclar seus conhecimentos e adquirir outros.Recursos em treinamentos sao alocados quando surgem uma necessidade intransferivel ao calendario exemplo: quando a empresa leva ou esta prestes