Autor: Douglas de MatteuVender ... Vender e vender mais .... Esta e a frase que passa na cabeca de milhoes de vendedores e empresarios em geral... Como vender mais? Como alcancar resultados melhores com tanta concorrencia? Sao questoes que perturbam esses profissionais. A era do tirador de pedido acabou! Nao basta ter um produto de Qualidade! Os consumidores estao cada vez mais exigentes! E demandam uma nova postura das empresas e principalmente do Profissional de Vendas!O vendedor e o elo de ligacao entre a empresa e o cliente, logo a qualidade deste elo esta atrelada a qualidade do Profissional de Vendas. O vendedor deve ter orgulho de sua profissao, pois ele e responsavel pela captacao dos clientes e consequentemente, gerando as receitas da empresa. Diante deste cenario o Profissional de Vendas deve buscar constantemente desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes vencedoras. Um fator decisivo para o sucesso em vendas e identificar as necessidades do cliente, e mais que isso oferecer solucoes e resultados aos seus clientes.Responda rapido, qual e o seu diferencial como vendedor? Quem e Voce? O que voce e sua empresa fazem? O que voce faz para descobrir as necessidades de seus clientes? Pare e reflita por alguns instantes ... Esta satisfeito com as respostas? E com os seus resultados? O vendedor competente deve desenvolver conhecimentos tecnicos conhecer bem a empresa e o mercado que atua, bem como o cliente, os produtos e servicos que comercializa e principalmente conhecer a si mesmo... Buscar constantemente o seu desenvolvimento, ser paciente mais persistente, franco, honesto, etico. Cumprir o prometido! Ter a mente aberta, Inovar, ser comunicativo, ter iniciativa e fazer acontecer! Reclamar e inventar desculpas para tudo e mais facil, mas nao e a solucao! Motivacao, ou seja, Motivos que levam a acao! Ter objetivos, metas, FOCO, disciplina, organizacao e fazer o FOLLOW-UP (acompanhamento). Faz toda a diferenca! Tenha uma atencao especial com pre venda e PRINCIPALMENTE com o pos Venda, remova todos os tipos de pre-conceito, desenvolva lacos de relacionamento com o seu cliente, tenha empatia, coloque-se no lugar dele!Estudar e aprimorar conhecimentos e habilidades sobre tecnicas de vendas, negociacao, conhecer os direitos do Consumidor, alem de buscar compreender os fatores comportamentais do consumidor. Podem oferecer um grande diferencial! Entender que diferentes clientes demandam abordagens diferentes, pois possuem necessidades diferentes, estamos na era do marketing um a um, onde cada cliente deve ser tratado de forma impar, singular, afinal de contas todos nos somos seres unicos, e merecemos ser tratados de forma diferenciada. Use a tecnologia, passe e-mails para os seus clientes, crie um banco dados do seu cliente, e desenvolva o relacionamento, use o conceito de CRM Customer Relationship Management, ou Marketing de Relacionamento com o cliente, ou ainda Gerenciamento do Relacionamento com o cliente. Conhecimentos de Marketing e Comunicacao fazem necessarios e podem representar uma grande vantagem competitiva, que um bom profissional de vendas deve conhecer e aplicar no seu cotidiano. Para melhores resultados a solucao e a Profissionalizacao dos Profissionais dos de Vendas.Volte para sala de aula, faca cursos, especializacoes, troque experiencias com amigos, leia bons livros, revistas, utilize