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Oi gente! Como estao?Hoje vou mostrar para voces o livro que eu acabei de ler: Eu mato- Giorgio Faletti.Titulo: Eu MatoAutor: Giogio FalettiEditora: IntrinsecaPaginas: 531SkoobNeste thriller de estreia de Giorgio Faletti, um agente do FBI e um detetive enfrentam um serial killer em Montecarlo, no glamoroso Principado de Monaco. Trata-se do caso mais angustiante de suas carreiras: capturar o assassino que anuncia seus proximos alvos por meio de enigmas propostos em telefonemas para um programa de radio, conduzido por um apresentador carismatico. Para confundir a policia, musicas sao utilizadas como pistas dos crimes, cujas doses de barbarie e astucia abatem e desnorteiam policiais, investigadores e psiquiatras. Os assassinatos, caracterizados pela frase EU Mato escrita com sangue, sao marcados por uma violencia que nao poupa nem mesmo a pele das vitimas.- Ate nisso nos somos iguais. A unica coisa que nos diferencia e que, voce tem a possibilidade de ir para casa e desligar a mente e todas as suas doencas. Eu nao. Eu nao consigo dormir de noite, porque meu sofrimento nunca acaba.- E nessas noites, o que faz para se livrar do seu sofrimento?- Eu mato...Depois de ler um romance, eu precisava de mais acao, foi ai que decidi ler um romance policial, Eu mato e o que se encaixava melhor nisto. A narrativa de Faletti passa longe de ser simplista ela e intensa e detalhada (tao detalhada q as vezes eu queria pular as paginas para ir logo para a acao.) Ele descreve tudo minuciosamente com cenarios, odores, cores, os pensamentos de nossos policiais e principalmente a mente assustadoramente brilhante de um Serial killer. Monte Carlo, no Principado de Monaco, e descrito de forma primorosa. A ambientacao e tao detalhada que eu consegui imaginar todo o trajeto percorrido pelos personagens."O homem e um e nenhum.Ha anos, carrega a cara grudada na cabeca e a sombra presa aos pes e ainda nao conseguiu descobrir qual das duas pesa mais. Algumas vezes, experimenta o impulso irrefreavel de arranca-las, pendurar num prego qualquer e ficar ali, sentado no chao, como uma marionete cujos fios uma mao caridosa se encarregou de cortar."E isso so torna o livro ainda mais intenso, a historia e tao bem elaborada que voce sente a frustracao dos policiais em busca de uma pista sequer, voce e um dos policiais! Voce sente a dor e o desespero das vitimas do Serial! E o que te marca mais nesse livro sao os momentos em que voce e o serial, voce e "Ninguem" e uma pequena parte de voce entende e quase concorda com ele. E sinceramente isso e o que eu achei mais incrivel..."Todos estao fechados numa prisao. Eu construi a minha sozinho, mas nem por isso e mais facil sair.Sem contar com os personagens maravilhosos, alem de um vilao de causar arrepios, temos uma mocinha aparantemente fragil e insegura, mas quando entramos mais a fundo e conhecemos ela melhor, quando descobrimos pelo que ela passou nos vemos o quao forte e admiravel ela e, E e claro temos policiais, nao policiais qualquer, ou so com um rostinho bonito, temos policiais
intensos que sao humanos que sofrem e se frustram que nos mostram o quao frio e cruel e esse ramo, cada personagem desse livro tem algo a nos dizer. Cada um desde um assassino a sua vitima. Faletti nos faz conhecer cada um de tal forma que nos apegamos a ele, nos sentimos parte dele..Se voce gosta de leituras intensas que te fazem ficar pensando a noite esse e o seu livro! Agora se voce for do tipo sensivel e impressionavel....
e possibilidades de relacionamento elevadas a quinta potencia, a tecnologia parece haver expandido os limites do marketing e multiplicado sua influencia sobre as estrategias de negocios.Se Philip Kotler estava certo ao preconizar que o marketing interno deve anteceder o marketing externo, como entao o endomarketing pode reproduzir tais avancos no ambiente das organizacoes?A primeira parte da resposta a essa questao esta no desenvolvimento de uma visao estrategica do endomarketing, que extrapole a simples intencao de antecipar para colaboradores e parceiros internos aquilo que sera levado a efeito junto a clientes e mercados. A venda do produto, ideia ou servico para o publico interno e essencial sim, mas nao e tudo numa dimensao que espera confluir premissas do marketing aplicaveis a administracao de recursos humanos.Em termos da gestao estrategica dos recursos humanos, o endomarketing deve ser elevado ao status de importancia a qual ja goza o marketing no planejamento corporativo. Isso depende da postura de quem decide. Assim como a empresa busca definir seu posicionamento perante clientes e mercados, inferindo sobre que elementos devem dar sustentacao a realizacao de tais diretrizes, e tambem sua tarefa eleger suas prioridades para o endomarketing perante seus publicos internos. E, obviamente, buscar a concretizacao dessas prioridades.A segunda parte da resposta a questao esta no desenvolvimento de especializacoes em endomarketing que contribuam para a segmentacao da estrategia de gestao de pessoas nas organizacoes. O marketing deu origem a um sem numero de especializacoes, todas surgidas a partir da exploracao mais centrada de seus conceitos-chave. Marketing de varejo, marketing de relacionamento, marketing de logistica, marketing de permissao, maximarketing e tantas outras formas ajudaram a aprimorar a aplicacao do marketing, ampliando as possibilidades de alavancagem do desempenho das empresas. CRM (Customer Relationship Management) e hoje uma solida realidade no mundo dos negocios gracas ao desenvolvimento dos estudos em torno do marketing de relacionamento e o marketing um-a-um.O endomarketing deve avancar nessa direcao. Na direcao da multi-especializacao, como forma de incorporar as tendencias do marketing aplicado a clientes e mercados, tornando-as ajustaveis ao conjunto de colaboradores e parceiros das empresas, enriquecendo as possibilidades de aprimoramento de relacionamento interno e externo. Isso, certamente, acarretara em beneficios para o incremento de negocios.Certamente ambas esses fragmentos de resposta a questao formulada no inicio do artigo nao esgotam a discussao sobre os caminhos que devem seguir os estudiosos e praticantes do endomarketing. Elas servem como trilha para o desenvolvimento de novas atitudes perante a gestao estrategia do pessoal, indicando formas sobre como o endomarketing pode contribuir para uma revolucao interna, sempre em prol do relacionamento com o cliente.Luis Carlos Carvalho da Silva - Jornalista e professor universitario
ambiente de trabalho alem de produtivo e criativo e livre de situacoes toxicas.Gestao empresarial e um ambiente cercada de modas e manias. Teorias vem, vao e retornam com novas roupagens.Qual e a vantagem disso, voce pode perguntar?Gerar debates, reflexoes, questionar o senso comum. Isso e sabedoria!Estar antenado nas novas teorias sempre sera importante, mas precisamos ter consciencia que: Saber e uma coisa, aplicar e outra.Gestao nas empresas atende a um modelo tradicional.A medida que as empresas consolidam o sucesso e trabalham para sua perpetuacao migram para um modelo participativo. A experiencia do sucesso coloca em evidencia talentos e competencias, investindo pessoas de autoridade natural e lideranca.No modelo tradicional procuramos responder a uma serie de perguntas comuns, uma vez que este esta mais voltado a delegacao do que a participacao:Modelo tradicionalEstrategia -Qual o nosso negocio?-Quem sao nossos concorrentes?Aplicacao departamental-Como atuaremos nas areas de Marketing, Producao, Financas e Pessoal?Desenvolvimento funcional-Como atribuiremos tarefas e responsabilidades para atender a estrategia?Estruturacao organizacional-Quais serao as praticas de Recrutamento, selecao, treinamento e avaliacao de desempenho para garantia do funcionamento sistemico?Papel do Gestor-Como orientara e acompanhara o processo para assegurar o sucesso dos planos atendendo a estrategia?No modelo participativo as questoes tem outra tonica e as perguntas estao voltadas mais a valores do que ao modelo sistemico.Modelo participativo Crencas e valores resultantes da visao- Em que acreditamos?Implementacao de praticas de gestao de acordo com as crencas e valores -Que formas e procedimentos atendem nossos valores e nos permitem cumprir nossa missao?Criacao de valor para a organizacao-Como podemos atender nossos clientes, superar suas expectativas melhor do que nossos concorrentes?Desenvolvimento de estrategia inovadora adequada aos recursos disponiveis e valores da organizacao-Como podemos adicionar competencia e oferecer valores aos nossos clientes sem que os concorrentes possam nos copiar com facilidade?Papel do gestor -Como gerenciara os valores, ratificando, disseminando e permitindo a evolucao da cultura organizacional ?O segredo das gestoes vencedoras nao esta em criar estrategias, mas em implementa-las.Empresas vencedoras desenvolvem a cultura do sucesso coletivo, portanto informacoes e modelos podem ser copiados, culturas no maximo podem ser imitadas.Ivan Postigo Economista, Bacharel em contabilidade, pos-graduado em controladoria pela USPAutor do livro: Por que nao? Tecnicas para estruturacao de carreira na area de vendas
Confira como foi a premiacao Top of Mind Internet, resultado de uma parceria entre o UOL e o DataFolha.A entrega da 5a edicao do premio Top of Mind Internet, resultado de uma parceria entre o UOL e o DataFolha, contou com o evento "O Poder Transformador do Digital". O objetivo do encontro foi discutir o papel transformador da internet nos habitos da sociedade e tambem a participacao das classes C e D no mundo digital participacao esta, ilustrada por uma pesquisa realizada pelo Data Popular e apresentada pelo diretor-geral da companhia, Renato Meirelles."O evento e para mostrar e discutir o que esta acontecendo hoje no mercado digital brasileiro, para nos prepararmos para o que ainda esta por vir", afirma o diretor de publicidade do UOL, Enor Paiano. Os assuntos abordados durante o evento foram: "Digital: o poder transformador", que teve Mauricio Ricardo, criador do charges.com.br como mediador e contou com a participacao de Luiz Algarra, fundador da Papagallis, empresa especializada em conversacoes e aprendizado informal, e Mauricio Curi, gerente-geral da Educartis, como debatedores. A segunda discussao teve como tema "Classes A/B x Classes C/D", que contou com a participacao de Tim Lucas, fundador da TWR America, empresa especializada na investigacao dos habitos de jovens consumidores e tendencias culturais, e Luiz Marinho, socio-diretor da BrandWorks, que atua no segmento de marketing de varejo. O debate contou com a mediacao de Joao Ciacco, diretor de marketing da Fiat e tambem presidente da Associacao Brasileira de Anunciantes (ABA).Segundo dados do Data Popular, hoje, no Brasil, de cada 10 pessoas que acessam a internet, oito pertencem a Classe C. Em 2014, seis entre dez brasileiros serao da classe C. "Por isso, para se chegar a essa classe tambem e preciso entender a classe D, pois e ela que vai migrar para esse novo mercado. E os numeros comecam a mostrar esse avanco", diz Meirelles.Digital: o poder transformadorNao ha duvida de que o acesso a internet provocou uma transformacao nos habitos e na vida das pessoas. "Gosto de olhar um lado da internet que nao divide as pessoas por classes ou ve o usuario somente como um numero. O que eu gosto da internet e a possibilidade de olhar os internautas como pessoas, independentemente de classe social", comenta Mauricio Ricardo.Classes A/B x Classes C/DPara Tim Lucas, hoje o fundamental para uma empresa e saber ouvir. "E preciso ouvir com atencao o que o consumidor deseja. Hoje, os valores sao completamente diferentes, voce pode ter um grupo de jovens que sao amigos e moram no mesmo bairro, da mesma classe social e tem interesses e valores completamente diferentes", afirma.Quem esta na internetA pesquisa F/Radar, realizada pela agencia de publicidade F/Nazca Saatchi&Saatchi ajuda a definir o perfil do internauta brasileiro.Cerca de 78 milhoes de pessoas tem hoje acesso a internet em todo o Pais sendo 75% pertencentes as classes A e B; 53%, C e D, e 19%, D e E. Sendo que quatro em cada dez domicilios brasileiros possuem computador, e desse total, 83% possuem acesso a internet. Quem mais acessa a web sao os usuarios das classes
A e B, que se conectam a rede todos os dias, enquanto que os usuarios pertencentes a classe C se conectam de dois a tres dias por semana, principalmente nas lan houses. Dados do Data Popular mostram que hoje, as redes sociais sao os meios preferidos de comunicacao dos brasileiros, sendo que 13 milhoes de usuarios sao das classes A e B; 36 milhoes da C, e 12 milhoes das classes D e E.Top of Mind 2011Confira as marcas mais lembradas pelos internautas em 2011. A pesquisa, realizada pelo DataFolha, aconteceu entre os dias 17 e 19 de janeiro deste ano nas cidades de Sao Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Salvador e Brasilia. Foram ouvidas 2.029 pessoas a partir dos 14 anos que usam internet pelo menos tres vezes por semana.- Esporte: Nike ficou na lideranca com 18%, seguida de Adidas, com 11% e Centauro, 4%.- Informatica: A Dell se manteve na lideranca com 15%. Positivo se manteve na segunda colocacao com 10%, seguida pela LG com 8%.-Telefonia Celular: Operadoras: Oi mostrou um crescimento de 3% em relacao ao ano passado, com um total de 30%, seguida pela Vivo com 22% e Claro com 19%. Aparelhos: Nokia ficou em primeiro lugar com 29%, seguida de Samsung com 15% e Motorola, 12%.Financas: Bancos: Vitoria para o Itau que manteve a primeira colocacao com 32%, seguido de Bradesco, 23% e Banco do Brasil, 17%.Planos de saude: Unimed se manteve estavel na lideranca com 21%, seguida de Amil, 11% e Bradesco, 5%.Cartao de credito: Visa foi a mais lembrada por 36% dos entrevistados. Mastercard vem em seguida com 18% e Itau/Itaucard, na terceira colocacao com 7%.Companhia de seguro: Porto Seguro manteve a lideranca com 15%, depois Bradesco, 8% e Sul America, 5%.- Transportes: Automovel: a lideranca ficou com a Fiat, 25%, depois Volkswagen com 16% e GM/Chevrolet com 9%.Companhias aereas: a TAM conquistou a lideranca depois de um empate tecnico no ano passado com a Gol registrando 40%, ante os 36% da concorrente.- Alimentacao: Cerveja: Skol ficou em primeiro lugar com 34%, Brahma em segundo, 16%, e Antarctica em terceiro com 6%.Lanchonete: Mc Donald's manteve a lideranca com 39%, seguido de Habib's com 4% e Bob's, 3%.Refrigerante: Coca-Cola lider com 63%, seguida pela Antarctica com 16%, somando a marca mais o Guarana Antarctica, e Pepsi com 2%.Fabricante de alimentos: Nestle manteve a lideranca com 14%, seguida de Sadia, 7% e Perdigao, 1%.Servicos: E-Commerce: Americanas na primeira colocacao com 17%, depois Mercado Livre com 12% e Submarino com 10%.TV por Assinatura: Houve um empate tecnico entre Net, 32%, e Sky, 31%, depois vem Embratel com 4%.- Produtos de Beleza e Higiene Pessoal: Higiene Pessoal: Colgate ficou com 8%, seguida de Dove com 4% e Lux com 2%.Beleza: Avon ficou com 11% e foi considerada a vencedora na categoria segundo os criterios de desempate, uma vez que Natura teve 10% e O Boticario ficou com 4%.EletronicosRefrigerador: Brastemp manteve a lideranca com 33%, seguida de Consul com 15% e Eletrolux com 12%.Camera digital: Sony registrou 32%, enquanto Samsung ficou com 14% e Kodak com 7%.TV:
LG venceu com 23% seguida de Samsung com 20% e Sony com 9%.Tops EspeciaisTop Teen (pessoas com idade entre 14 e 19 anos)1o Bradesco, 2o Mercado Livre e 3o SkyTop Feminino (Mulheres)1o Natura, 2o Avon e 3o AmericanasTop Heavy (pessoas que acessam a internet todos os dias no mesmo local)1o Net, 2o Sony (camera digital) e 3o AmericanasTop Lan House (pessoas que acessam a internet em lan houses)1o Bradesco, 2o Samsung (celular) e 3 o LG (TV)Fonte: ProXXima News - m&m online por Sheila Horvath
Vida e chuva, e solUma fila, um olaUm retrato, um farolQue sera, que seraVida e um filho que cresceUma estrada, um caminhoE um pouco de tudoE um beijo, um carinhoE um sino tocando, uma femea no cioE alguem se chegandoE o que ninguem viuE discurso, e promessaE um mar, e um rioVida e a revolucao, e deixar como estaE uma velha cancao, Deus nos deu, Deus daraVida e a solidao, e a turma do barE partir sem razao, e voltar por voltarVida e palco, e plateia, e cadeira vaziaE rotina, odisseia, e sair de uma friaE um sonho tao bom, e a briga no altarVida!E um grito de golE um banho de marE inverno e veraoVida!E mentira, e verdadeE quem sabe a vida e da vida razaoVida ( Ricardo Garay / Carlos Ludwig)Feliz Natal para todos internautas que leem o blog, Relacoes Publicas 2.0 para Pequenas Empresas Itau, Bradesco, Petrobras e Banco do Brasil formam o Quarteto Fantastico de marcas brasileiras que encontram nos quadrinhos da Marvel a inspiracao para ilustrar o poder de repetir pelo segundo ano consecutivo a lideranca no ranking das 25 marcas mais valiosas do Brasil, realizado anualmente pela Interbrand. A Skol vem logo em seguida, no quinto lugar, avaliada em R$ 7,27 bilhoes, o que significa uma elevacao de 10% com relacao ao ano passado.De acordo com o estudo, o Itau vale R$ 24,29 bilhoes, 18% mais do que em 2010. Ja o Bradesco alcancou R$ 13,63 bilhoes, uma alta de 10%. Petrobras e Banco do Brasil estao muito proximos, avaliados em R$ 11,6 bilhoes (alta de 7%) e R$ 11,3 bilhoes (alta de 8%), respectivamente. Economia aquecida, fonte de atracao para fusoes e aquisicoes e amadurecimento sao alguns dos fatores que caracterizam o poder dessas marcas. Os bancos sao os principais candidatos a iniciar o processo de globalizacao das marcas brasileiras, frisa Alejandro Pinedo, diretor geral da Interbrand Brasil.Juntas, as cinco primeiras marcas concentram quase 75% dos R$ 92 bilhoes em valor de marca totalizados pelo ranking. As marcas estao cerca de 18% mais valiosas esse ano, calcula Pinedo. Um forte indicativo para essa expressiva valorizacao pode ser comprovado com a analise de desempenho da Hering, ultima colocada no ranking, com valor de R$ 209 milhoes, uma elevacao de 41,62% se comparada a vigesima quinta empresa listada em 2010, que foi avaliada em R$ 87 milhoes. O estudo desse ano destaca o retorno da Vale, que ficou em oitavo lugar, com valor de R$ 2,65 bilhoes, ante os R$ 3,1 bilhoes registrados em 2009, ultima aparicao da empresa no estudo. A ausencia da marca no ranking do ano passado se deve aos reflexos da crise mundial iniciada no fim de 2008, que impactou diretamente as exportacoes e as commodities. Mas a empresa apresentou uma forte recuperacao e retomou o seu lugar de direito, comenta Pinedo. Outro diferencial do estudo e a participacao inedita das marcas Cielo (14o), Caixa Economica Federal (16o), Extra (19o), Casas Bahia (20o), Pao de Acucar (22o) e Ponto Frio (24o). A revelacao do estudo fica por conta da area de varejo, reconhecido
pela autenticidade no estilo de gestao.Cidadania CorporativaSomente 2% das decisoes de compra sao influenciadas por acoes ligadas a responsabilidade social. Essa e a principal conclusao de um estudo sobre cidadania corporativa, que fortalece a importancia do ranking das 25 marcas mais valiosas do Brasil, alertando para a importancia desse tipo de iniciativa para continuar mantendo o valor da marca. Realizada pela Interbrand em parceria com a Hall & Partners, a pesquisa entrevistou 5.527 consumidores e 1.861 compradores em 6 paises.Confira, a seguir, o ranking das 25 marcas mais valiosas do Brasil em 2011: 1. Itau R$ 24.296 / Valorizacao de 18 %2. Bradesco R$ 13.633 / Valorizacao de 10 % 3. Petrobras - R$ 11.608 / Valorizacao de 7 %4. Banco do Brasil - R$ 11.309 / Valorizacao de 8 %5. Skol R$ 7.277 / Valorizacao de 10 %6. Natura R$ 5.666 / Valorizacao de 22 %7. Brahma - R$ 4.351 / Valorizacao de 21 %8. Vale R$ 2.656 Nao estava no ranking anterior9. Antarctica R$ 2.013 / Valorizacao de 15%10. Vivo R$ 1.700 / Valorizacao de 16 %11. Lojas Renner R$ 835 / Valorizacao de 7 %12. Lojas Americanas R$ 703 / Valorizacao de 17 %13. Embratel R$ 619 / Desvalorizacao de 15%14. Cielo R$ 604 / Estreia no ranking 15. Cyrela R$ 587 / Valorizacao de 8 %16. Caixa Economica Federal R$ 563 / Estreia no ranking 17. Oi R$ 514 / Valorizacao de 9 %18. Banrisul R$ 501 / Desvalorizacao de 22%19. Extra R$ 496 / Estreia no ranking 20. Casas Bahia R$ 447 / Estreia no ranking 21. Braskem R$ 422 / Desvalorizacao de 6 %22. Pao de Acucar R$ 389 / Estreia no ranking 23. NET R$ 323 / Valorizacao de 10 % 24. Ponto Frio R$ 232 / Estreia no ranking 25. Hering R$ 209 / Valorizacao de 45 %Por Janaina Langsdorff Meio & Mensagem
a transformacao do capitalismo como nos o conhecemos. Para ele, os pilares do capitalismo sao a absorcao coletiva do risco e a capacidade de se auto-organizar. E descreve as tres ondas de capitalismo.1a Onda do capitalismo Criar novos empreendimentos no novo continente, a America.2a Onda do capitalismo Empreendedores individuais como Henry Ford, Louis Chevrolet (GM), Alexander Graham Bell (At&T), Dupont, e recentemente Bill Hewlett e David Packard (HP) e suas inovacoes individuais, ferrovia e telegrafo. (Demanda e gestao)3a Onda do capitalismo Era digital Transporte de dados, infraestrutura global, sabedoria das multidoes, inovacao disruptiva e coletiva, consumo coletivo, a absorcao coletiva de risco, o financiamento coletivo Um excelente exemplo e o YouTube, fundado por Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim, todos ex-alunos do PayPal (Outra empresa da 3a onda). Veja mais detalhes aqui.Combina com o que eu tennho dito em palestras ha 10 anos Passamos pela Humanidade 1.0 Agricola, Humanidade 2.0 - Industrial, a Humanidade 3.0 -Tecnologica, a Humanidade 4.0 Cyber-espiritual e hoje vivemos o mix de todas as humanidades na 5.0 - a Democracia das redes sociais.Sou Gerente de Marketing da Voltts, empresa que desde 1992 atua como importador e distribuidor de diversos fabricantes internacionais no Brasil. Nosso foco de atuacao e na distribuicao de componentes eletronicos para a industria eletroeletronica brasileira.Como aplicar as mudancas do Marketing 3.0 em uma empresa voltada para o B2B, que distribui um produto de compra extremamente tecnica a industria brasileira, sendo que seus clientes vao desde grandes multinacionais, onde o processo seria muito mais facil de ser aplicado, ate pequenos tecnicos em eletronica, que ainda nao tem acesso a e-mail, por exemplo. Como estar preparado para atender aos dois publicos ao mesmo tempo, sem no entanto se desfazer de nenhum deles, uma vez que ambos sao lucrativos para a empresa? Enviada por Fernando RossiniGil Giardelli: Fernando, parte desta pergunta foi respondida nas questoes acima. Seria muita presuncao achar que todos os clientes devem ser impactados pelas midias digitais. Devemos respeitar aqueles milhares no Brasil que ainda preferem impressos, TV, radio, contato do vendedor etc. Esta e a grande complexidade, a comunicacao e multicanal, em duas vias e sem barreiras. Agora, esta em suas maos para entender cada cluster de clientes e aplicar a melhor forma de marketing.
nao correspondem aos fatos! O tempo nao para! Eu vejo o futuro repetir o passado! Vejo um museu de grandes novidades #prontofalei ;-) Entendeu a contracultura digital? Entao, nao use velhos mapas para descobrir novas terras!Mais sobre Gil Giardelli: CEO da Gaia Creative, onde implementa acoes de redes sociais e web colaborativa para empresas como BMW, Hospital Einstein, Mini Cooper, Grupo Cruzeiro do Sul entre outras. Professor de MBA, do CIC (Centro de Inovacao e Criatividade) e Pos graduacao da ESPM).
para varios propositos. Acreditamos que podemos sustentar essa reducao no consumo atraindo mais clientes que sao leais.De que maneira e possivel acentuar a experiencia de autenticidade de um cliente? Meses antes de vender nossa primeira camiseta inauguramos nosso blog. Nao falavamos de roupa. Criamos uma conversa sobre opcoes individuais de viver vidas responsaveis. O blog foi so uma manifestacao de uma ideia maior, a nocao de dialogo.Andrew O'Connell e editor da Harvard Business Review - entrevista publicada na revista Gol