thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
nao tinha antigamente, ele nao tinha pesquisa disponivel pra ele, ele nao tinha um Google da vida, nao tinha internet. Antigamente ele fazia outro tipo de pesquisa, ia a materia de jornal, a gente a naqueles bancos la do correio brasiliense, olhar se tinha saido algo e o que, era muito mais dificil. Era muito mais por conhecimento de mercado, entao ele ia conhecendo e sabia o que indicar, mas nao e uma coisa cientifica muito provada. Hoje o planejador ele ta baseado num dado cientifico. Nao e uma area muito grande, no Brasil, nas grandes agencias, os profissionais de planejamento sao raros, nao e um mercado que expandiu muito, ate porque assim, nao sei se a demanda ficou em falta, ou muitos se voltaram para outras areas ou muitos estao dentro de clientes na area do planejamento, na area de marketing. Na area na agencia eu to vendo a dificuldade de contratar pessoas, ate por formacao, nao tem formacao de um planejador. CP: Mas voce acha que isso ocorre por nao ter pessoas capacitadas ou porque o pessoal nao procura?D: Eu acho que e uma area que engracado, nao cresceu, assim, o numero de estudantes que saem da faculdade dizendo vou ser planejamento , e raro. Se voce pega uma ESPM, FGV da vida, e faz uma pos em MKT, aquilo e muito planejamento, pois voce passa por uma serie de areas estrategicas, entao eu fico imaginando que essas pessoas de planejamento nao ficam dentro de agencias; Aqui na agencia, temos 4 planejamentos (todos em Sampa), planejamento SENIOR, ja o resto esta sendo formado, que nao comecaram vou virar planejamento a maioria dos planejamentos que eu conheco eram atendimento ou eram MKT de industria e virou planejamento. Tem um cara muito bom, de planejamento, que era redator, sempre defendia as pecas dele, sempre gostou de escrever, escrevia bem e ele virou.Entao, voce ve que nao teve uma formacao, o planejador, eu nao vejo isso e nao conheco ninguem. Na maioria das faculdades, a pessoa sai midia, atendimento e criacao porque ja tinha uma coisa para aquilo. Porque voce nao aprende criacao na faculdade, voce aprimora. O criador e um artista, e o cara que tem o dom. Nao e como a gente, como atendimento e midia que consegue formar direcionado para aquilo. CP: Como voce acha que sera o futuro dessa area?D: Uma area extremamente estrategica e importante porque o que o cliente esta buscando hoje e resultado e voce so tem com estrategias eficazes; E uma area que quem se especializar, vai ter muito mercado de trabalho, aqui em BSB nao e referencia, ate porque quando voce ve, as grandes agencias, grandes estruturas delas nao estao em BSB e sim em SP e Rio. Por isso, nao ter um planejador, ja que nao e um trabalho que e diario. E no outro lado voce tem as agencias locais que nao tem grana pra bancar um profissional de planejamento. Entao acaba que o atendimento, o dono da agencia, costuma se envolver no processo e desenvolve seu planejamento. Entao, BSB precisava de
alguem. Acho que a Artplan contratou, pois o Banco do Brasil exige. A partir do momento que o cliente e envolvido, cada dia mais esta exigindo, gracas a deus, por isso ate o mercado cresceu em estrutura que e o que da dinheiro para a agencia, conta de governo. O varejo e um suporte, ainda mais aqui em BSB que e comercio de governo, nao tem industrias, nada. Acho que a partir do momento que o governo comecar a exigir mais, voce vai comecar a ter novos profissionais nessa area, que nao existe hoje.CP: O que voce indicaria como desvantagens e vantagens da area?D: Acho que a grande vantagem do planejador e a visao estrategica, mesmo de negocio que ele tem. E como ele praticamente, geralmente, e um departamento unico na agencia, ele acaba tendo um conhecimento muito amplo, porque ele trabalha com todos os clientes, entao e um cara que tem uma visao estrategica de banco, como tem de Nestle da vida, ne... E um cara que carrega um conhecimento muito amplo, entao nao vejo desvantagens. Talvez seja o fato dele ficar um pouco longe da execucao, porque a partir do momento que ele poe aquilo no ar, ele passa despercebido, ele nao participa, ele fica um pouco distante do processo depois. O que se pode perder e estar longe do processo, que e legal de ver, alguns ate acompanham a performance de venda, mas depende muito do produto que ele planejou. Quando e meio institucional, a coisa se perde no meio do caminho, ele ne. Quando e produto, ele tambem acompanha muito mais de venda, acho que depende do que voce atende. CP: A criacao utiliza o portfolio e o profissional de planejamento?D: E igual ao atendimento, rs. Ele apresenta, mostra os cursos que fez e apresenta estrategias assim: participei da implementacao da VIVO em BSB, com lancamento, com uma campanha X, lancando o produto X e teve tanto % de venda. Ele ta meio no highlight do planejamento que ele fez. Ou participei do planejamento de contas tais. Ou dizer que e especializado em contas de telefonia por exemplo, porque ai voce ja sabe que o cara tem uma expertise em telefonia especificamente. Pelos clientes que ele atendeu voce ja sabe qual planejamento ele meio que executou e a linha de atuacao dele. Eu sei porque nas licitacoes a gente ve o curriculo de todo mundo e eu leio os curriculos de todo mundo, a maioria se apresenta assim: voce fala a sua formacao, os cursos que realizou e depois vem dizendo o que aconteceu ao longo da carreira, clientes e estrategias, campanhas ineditas. Porque quando uma campanha ganha Cannes, nao e so a criacao que ganha, a agencia toda, entao tem isso, dizer a premiacao.
esperar, aguardar; estar atento. Essas palavrinhas ja podem direcionar nosso pensamento ao conceito da funcao Atendimento em uma agencia, mas isso nao quer dizer que esse profissional seja apenas uma pessoa de recados, de educacao, de tratamento.Atualmente, podemos dizer que o Atendimento desempenha um cargo de gerenciador, ele esta presente em todo o processo de execucao de uma campanha, pois como muitos dizem por ai, esse profissional e o cliente na agencia e a agencia no cliente. Isso quer dizer que dentro da agencia, esse carinha vai transmitir tudo que sabe sobre seu cliente, defender seus gostos e revelar o seu perfil para que todo o processo que vier depois seja bem sucedido. Em contrapartida, no cliente, o Atendimento defendera sua agencia, os planos, a criacao que a mesma achou ser apropriada para aquele caso.Uma das ferramentas desse profissional, e o briefing, documento criado a partir de uma reuniao com o cliente para colher o maximo de informacoes importantes para a execucao do Job.
O "Confissoes de um Publicitario" conta essa semana com a entrevista de Ana Carolina Malta, Atendimento Publicitario da Artplan Comunicacao e atual gerente de conta do Banco do Brasil. Desde ja agradecemos a entrevistada pelo apoio.CP- Entao... primeiramente queria que voce me explicasse o que e a area ATENDIMENTO?A- Bom, sou suspeita ne, e no atendimento que tudo comeca. A area de atendimento e onde se concentram todas as informacoes, o cliente so faz contato com ele, repasse suas necessidades e demandas, o atendimento repasse o pedido para os outros departamento e depois reune as informacoes para retornar para o cliente.2o O que o profissional de atendimento faz?A- O atendimento representa o cliente na agencia e a agencia no cliente, ou seja, e o atendimento que traz as informacoes e demandas do cliente para a agencia, e ele quem faz o briefing para que todos os outros departamentos comecem a trabalhar e criar. E ao mesmo tempo, retorna com as criacoes, orcamentos e outros para o cliente, explicando e defendendo o que a agencia criou.O atendimento existe para que todas as informacoes sobre o job sejam concentrados e coordenados por uma pessoa. O cliente so faz contato com o atendimento, exatamente para que todas as informacoes se concentrem nele e partam dele para os outros departamentos. E e por isso que o atendimento precisa entender e conhecer de tudo, ter conhecimento de todos os departamentos. O atendimento precisa entender de producao, ter uma boa nocao de midia, saber controlar e coordenar a verba e a parte operacional de cada job, entre outras coisas.3o Como e a sua relacao, como atendimento, com os outros departamentos da agencia?A- A relacao precisa ser boa, ate porque o atendimento fala e depende o tempo dos outros departamentos, sem o trabalho dos outros departamentos o atendimento nao consegue trabalhar.Alias, a agencia de publicidade e o melhor exemplo de trabalho em equipe que existe, pois um depende do trabalho do outro para que as coisas andem.Existe uma polemica que em muitas agencias e verdade, da criacao e atendimentos viverem brigando. Isso acontece mesmo, mas nao e sempre, a criacao sempre acha que se o cliente nao aprovou a peca foi por culpa do atendimento que nao soube defender. Mas nao tem jeito, a criacao acaba entendendo que o cliente tem a opiniao dele e as vezes nao tem quem mude e de qualquer forma, muitas vezes a criacao/ agencia erra mesmo.4o Qual a relacao ATENDIMENTOXPLANEJAMENTO?A- Entao, na verdade a figura do planejamento nao esta tao presente nas agencias de Brasilia. As grandes agencias com filial em Brasilia tem seus departamentos de planejamento no Rio e em SP, nao ha necessidade nem demanda para ter esse profissional full time em Brasilia.O atendimento precisa ter algum conhecimento em planejamento, mas nem sempre o atendimento consegue fazer um planejamento. Seria o mundo ideal que todos os atendimentos fossem planejadores, mas estamos cada vez mais longe dessa realidade, infelizmente. Mas no mundo em que vivemos hoje, o atendimento participa do planejamento, ele opina, monta muitas vezes a apresentacao junto com o planejamento,
entre outras coisas.5o Como voce ve o futuro dessa area?A- Acho que no futuro os profissionais de atendimento vao se especializar cada vez mais e chegar a planejar, acho que o departamento de atendimento e planejamento devariam caminhar para se tornar um so, todo atendimento deveria ser planejador, mas nao sei se um dia isso vai acontecer.6o Indiquei as vantagens e desvantagens de ser atendimento;A- Vantagens:-Estar sempre em contato com o cliente;-Conhecer muito o cliente, servicos e produtos;-Ter conhecimento de todos os departamentos da agencia, ter uma visao global de tudo;Desvantagens:-Levar bronca de todos os departamentos;-Estar sempre na linha de frente com o cliente, nesse caso a culpa sempr ee do atendimento e nunca dos departamentos, porque e com o atendimento que ele fala e demanda;-Estar 24h ligado mesmo que o trabalho esteja em outro departamento, o atendimento precisa cordenar tudo.7o Como voce descobriu que queria ser atendimento?A - Sempre gostei de lidar com publico, conversar, entender... o atendimento tem que ter um perfil mais descontraido, ter paciencia...Como sempre trabalhei com eventos, turismo, na hora de escolher o que queria ser dentro da agencia nao tive duvida, so seria atendimento.8o Conte um pouco de voce, o que voce fez e/ou faz para se capacitar, quais agencias ja passou, quais contas atendeu, o que te marcou nessa caminhada... etc...A -Me formei em Comunicacao Social - Publicidade e Propaganda na primeira turma do IESB, logo em seguida fiz uma pos-graduacao em Comunicacao Conteporanea na PUC.Comecei estagiando na Bro.Comunicacao, era uma agencia pequena, mas ali comecei a aprender o que era uma agencia de publicidade.-Jovem Pan- Coordenadora de acoes externas e promocionais-Fischer America Sette Graal- Atendimento- Correio Braziliense-Sette Graal- Atendimento - Correio Braziliense-Giovanni FCB- Atendimento - Correios/ Banco Central-Link Bagg Comunicacao - Correios/ Ministerio da Agricultura-Faculdades JK- Professora de Planejamento de Campanha-Faculdade Brasilia - Professora de Planejamento de marketing-Campanha Eleitoral - Geraldo Alckmin - Gerente de atendimento-Artplan - Banco do Brasil - Gerente de Conta (atual)
(...) meu chefe acha que o redator e rei e que o Diretor de Arte so tem que fazer o que a gente quiser. Qual podera ser a diferenca entre a Fulana Redatora estagiaria, agora, e a mesma Fulana estagiaria, no futuro?! Quais sao as expectativas dos jovens que entram no mercado como estagiarios, eles sao valorizados? Eles ja possuem uma meta de vida pronta?Com esse tanto de duvida, nao deu outra, fomos perguntar a quem esta vivendo esse tipo de situacao. E uma de nossas entrevistadas foi a estudante da UCB, Daphne Evangelista, que esta quase se formando e a pouco tempo tempo entrou no mercado como contratada, apos estagiar na Matriz Comunicacao. CP- Em que momento da vida, voce constatou que queria ser redator?D - Durante a faculdade, sempre me identifiquei com criacao, mas achava que ia ser fotografa, quando vi que nao ia rolar, parti para a criacao. Como leio muito e sempre escrevi, achei que a redacao tinha mais a ver comigo.CP- Qual e a sua expectativa profissional ?D- Quero trabalhar em uma agencia legal, crescer na profissao, quem sabe a Diretoria de Criacao um dia, ou outros lugares, Sao Paulo, Rio de Janeiro quem sabe.CP- O que voce considera "ser criativo"?D- Eu nao tenho um conceito formado sobre ser criativo, eu acho que tem que ser original, ou saber dar originalidade a coisas ultrapassadas, nao sei, isso e relativo demais. CP-Ja teve "bloqueio criativo"? Se sim, como voce lida com isso?D- Ja, tenho com frequencia. Nao lido muito bem, costumo bater a cabeca na mesa, o que nao e nada saudavel e tambem me entupir de referencia, o que e muito bom.CP-Trabalha em dupla com diretor de arte? Como e essa relacao?D- Trabalho, atualmente muito menos que antes, na minha atual agencia meu chefe acha que o redator e rei e que o Diretor de Arte so tem que fazer o que a gente quiser. Eu discordo muito dele. Trabalhar em dupla e otimo, um complementa a ideia do outro e se um tem bloqueio criativo o outro pode segurar, fora o que um aprende com o outro, troca de experiencias. CP- Referencias, se usa, pode citar algumas?D- Claro que uso, todo profissional de criacao tem que usar, referencia serve pra voce saber o que ta rolando de legal, aprender construcao de titulo e texto e formar um conceito sobre estetica em propaganda. Eu vejo muito o CCSP, Brainstorm 9, Publicidade de Saia, Cafeina, The Copwrithers, Archive, Deviantart, Desencannes, Cannes Lions, alem de entrar nos sites de um monte de agencias CP- Como e trabalhar com a linguagem escrita?D- O que pesa nao e trabalhar com a linguagem escrita, isso e otimo, o problema e usa-la de uma forma publicitaria, vendedora, que o publico entenda e de forma criativa. A gente corta um dobrado =P Mas eu me divirto muito com meu trabalho. CP- Mudancas na lingua portuguesa, como voce ve isso?D- Entao, eu acho a lingua portuguesa uma coisa incrivel, dificilima e extremamente bem feita. Nao sou a favor das mudancas, mas sei que sao necessarias
e como redatora terei que me adaptar.CP- O que mais te fascina na sua area?D- O processo criativo. CP- Por ser recem contratada e por ter sido estagiaria, voce nota que ha preconceito da parte dos redatores profissionais, com quem esta entrando no mercado?D- Cara, aqui na agencia, alem de mim so tem mais um, mas ele ja nao trabalha muito com redacao, entao eu faco praticamente tudo. As vezes rola, mas normalmente o pessoal mais antigo quer ajudar e ensinar do que ficar tendo preconceito. Valew Daphne!!!
de computadores, que se transformou em uma midia universal e interativa, permitindo a mais ampla obtencao, disponibilizacao e troca de dados, informacoes e e-mails digitais, contendo textos, imagens e sons atraves de uma variedade de recursos.MAILING LIST: Lista de correio, em ingles. Relacao de nomes, enderecos e dados adicionais de consumidores e prospects, para realizar acoes de marketing direto.PORTFOLIO: 1. Conjunto de marcas, produtos e servicos de uma empresa. 2. Conjunto das contas de uma agencia. 3. Trabalhos ja realizados por uma agencia, produtora, fornecedor ou profissional. 4. Conjunto dos titulos de uma editora e de programas de uma emissora de radio e TV.REDATOR: Profissional de criacao especializado na criacao e redacao de conceitos, titulos e textos. Geralmente, trabalha em dupla com o diretor de arte.SLOGAN: Frase tema de uma campanha ou marca, que procura resumir e definir seu posicionamento.SPAM: Envio de e-mails nao-solicitados a um grande numero de pessoas. Embora no mundo real esse tipo de mailing seja praxe, o Spam e fortemente condenado na Web, podendo levar a retaliacoes por parte dos destinatarios e mesmo a acoes legais.SPOT: Mensagem publicitaria de radio, feita por uma locucao simples ou mista, com ou sem efeitos sonoros e uma musica de fundo.
" Na Redacao Publicitaria tem que estar a fim de criar, nao e so escrever nao...""... ser criativo e um treino tambem. "Quem disse que a Redacao Publicitaria se refere so a parte impressa ?! Muitas pessoas chegam a pensar que a tarefa de um redator e apenas escrever em material impresso , textos jornalisticos , chamadas para revistas, cartazes, folders, ou fazer slogans. Mas nao e por ai, eles vao muito mais alem, nao so escrevem, tambem sao responsaveis pelo criar , trabalham com impressos , radio, web etc. Partindo dessa constatacao, fomos em busca da Redacao online. Para isso, contamos com a ajuda de Soraya Coelho, formada pela UCB, trabalhou na Agencia Junior Matriz Comunicacao, esta a cinco anos no mercado, como profissional, tendo passado por agencias como a Click, e no momento esta a tres anos na Knowtec.com . A empresa trabalha com uma comunicacao que se preocupa desde o planejamento estrategico a execucao tecnologica e possui tres nucleos: comunicacao digital, tecnologia e inteligencia competitiva.Abaixo alguns fragmentos dessa conversa. Sendo que os marcadores CP e S, identificaram nos e a entevistada, respectivamente.CP: A redacao online traz muitas oportunidades, eu posso dizer que ela tem mais responsabilidades do que a offline?S: Nao nao, acho que a responsabilidade e a mesma, a unica coisa que a gente tem que ter em mente, sempre, e estar pronto para qualquer redacao, porque voce nao pode dar margem para interpretacao. Se voce fala "voce vai ganhar", VOCE VAI GANHAR! O tempo de impacto e muito menor, voce tem que resolver rapido, ser objetivo, porque voce nao entra num portal do TERRA para procurar banner. Se voce esta no banco, na fila, inevitavelmente voce vai olhar coisa no teto, display, agora se voce esta no portal vendo noticia, voce nao esta la com outro intuito, por isso deve ser uma coisa muito atrativa, muito objetiva. (A midia online!!!!!!!!!!!!!!!!) "CP: Como voce olha os "virais", eles ja nao sao mais a sensacao do momento, verdade ? S: ... existem formas de voce agregar valor sem estar sem estar hiperligado. E legal que o consumidor esteja de saco cheio, porque publicidade tem muito disso, voce pega um formato novo, usa ate cansar e na hora que esta todo mundo estagnado voce tem que dar uma solucao para isso, o que e muito legal. A viralizacao na verdade sempre existiu, porque quando aquele povo manda pra voce um PowerPoint horroroso, isso e uma viralizacao, sabe, quando mandam a corrente da menina que sumiu, ou do anjo da guarda que se nao passar pra 5 pessoas vai acontecer uma coisa horrivel, isso e viralizacao. E alguem so teve a ideia de usar isso para ganhar dinheiro, muito justo! Inclusive, algo que esta rolando agora, e o "twitter", uma especie de mini-blogger, onde voce solta frases bem curtas. O Twitter e uma especie de mini-blog criado para responder a uma pergunta: O que voce esta fazendo nesse instante?". Ja e uma febre nos EUA e so cresce no Brasil; Seu principio e comunicar aos amigos e visitantes uma informacao curta,
de ate 140 caracteres.CP: Existe alguem na agencia, que seja responsavel por procurar as novidades que estao sendo colocadasa no mercado?S: Nao, e um trabalho da gente. Quem escolhe trabalhar com internet acaba que fica meio ligadinha, entao ta sempre procurando. E muito legal pegar uma peca na Alemanha que voce nao entende nada mas consegue interagir com a peca. Geralmente sites que falam de propaganda tem no cantinho da pagina falando sobre offline (impresso), online, midia, guerrilha... A gente pesquisa muito. E muito divertido. CP: Voce trabalha em dupla, como na redacao impressa? Faz brainstorm juntos?S: Sim. Com certeza.CP: Na redacao impressa, os redatores trabalham com um numero "x" de titulos para aprovacao, com voce e o mesmo?S: Eu nao trabalho com numero de caracteres, tem gente que trabalha. Voce tem que sentir o formato que voce tem, porque as vezes nao pode ter muito texto, tem que enxugar onde der! E ver esteticamente. As vezes a colocacao em linhas diferentes ja faz toda a diferenca. Tem que ter feeling. CP: Tem gente que pensa que criar e facil, basta ser criativo? S: Nao, primeiro tem que ter muito treino, ser criativo e um treino tambem. Porque voce nao vai produzir um leao por peca. Nao e todo dia. A criatividade tem que ser usada em tudo, as vezes voce nao vai fazer um texto maravilhoso, mas voce pensou num servico muito legal, que resolve o problema. E criacao nao so cria, ta! Se fosse so criar tava bom, tem que estudar, pesquisar muita coisa...CP: E o bloqueio criativo?SP: Nao tenho tanto esse problema. E como falei, e treino. Logico que voce nao esta pronta para pensar sempre, tem dias que e horrivel. As vezes eu chego e falo pro meu dupla "Rodrigo hoje eu to podre, e com voce", mas eu sento, tomo um cafe, fumo um cigarro, dou um tempo e tal. Dai quando a gente senta, discute o cliente, as caracteristicas dele etc, e ele comeca a dar ideias, vai surgindo a forca. CP: Voce trabalha, mas acaba se divertindo ne?!S: Ah, eu me divirto, mas e pq eu gosto muito! Pois eu ja vi muita gente que ta aqui so esperando acabar o expediente. Isso e muito ruim pq se voce nao se instigar, o cliente nunca vai vir falar: olha faz uma campanha do caralho pra mim!, eu sei que voce e muito bom e eu vou te dar 2 meses pra fazer isso, o cliente NUNCA vai fazer isso, entao assim, voce tem que estar contente, satisfeito, que nem a gente fez agora, ta todo mundo virado, na correria, mas ta feliz, rindo, contente, se divertindo. Se voce fica mais puto do que satisfeito com o seu trabalho..., logico que as vezes voce fica de saco cheio, so que e uma vez ou outra, se nao, voce esta trabalhando no lugar errado. CP: No dia-a-dia de um redator, o que voce destacaria como gratificante e extressante?S: Nao so para o redator, acho que para todo mundo! Prazo e uma coisa que estressa muito, mas sempre