humano de emissao erecepcao de mensagens, no qual existem dois meios de transmissao de mensagens:o verbal e nao verbal. O verbal contempla a linguagem falada e escrita,enquanto os gestos, as expressoes corporais e o toque fazem parte da forma naoverbal.Vamos a questao profissional: voce japarou para refletir que nos em geral passamos a maior parte de nossas vidas notrabalho qualquer que seja este trabalho?Isso significa que a atitude com queencaramos o trabalho pode determinar que nossos dias sejam tomados peloentusiasmo e pela sensacao de realizacao resultante de um otimo desempenho ou, entao, por frustracao, tedio e cansaco.Se voce e um trabalhador intelectual, naoe a quantidade de trabalho que voce realiza que o cansa. Lembre-se, porexemplo, daquele dia em o interromperam constantemente, compromissos desfeitos,e-mails nao respondidos. Voce nao realizou coisa alguma e chegou em casaexausto com uma terrivel dor de cabeca. No dia seguinte tudo saiu certo, vocetrabalhou quarenta vezes mais do que no dia anterior e chegou em casa dispostoe alegre. Voce ja passou por esta experiencia? Eu tambem.O humor com que encaramos os revezesdiarios, refletem no rendimento, determinam os nossos resultados e da nossaequipe. O trabalho e uma extensao da nossa vida pessoal. Simplesmente mudar aforma de encarar os problemas nao vai mudar a historia. Mas encarar assituacoes negativas e proceder com uma atitude vai. Lembre-se: o pensamentocria, o desejo atrai e a atitude realiza.Da proxima vez que sua cabeca comeca adoer em meio ao trabalho apenas pense o seguinte:- Minha cabeca esta doendo. Nossa, eutenho uma! E sorria para si mesmo.Apos uma cobranca mais forte ou atereacao prepotente do seu superior, procure substituir a sua irritacao porpensamentos positivos:- Poxa, tenho um trabalho e isso emaravilhoso. E sorria para si mesmo.- nao gosto deste tipo de cobranca, maspreciso me comprometer mais para evitar tais cobrancas no futuro. E sorria parasi mesmo.Nao deixe a raiva e o rancor falarem maisalto. Seus sonhos nao precisam deles para acontecer.Pense de forma positiva. Isso refletediretamente no seu humor. Atencao! Nao seja o bobo do seu trabalho,pois quando falar serio ninguem dara atencao. A comunicacao verbal e a base dacomunicacao cotidiana, atraves da qual exercitamos a capacidade de atribuir osignificado das coisas que nao sao ditas explicitamente, enriquecendo acompreensao da realidade. A comunicacao precisa ser considerada dentro do seucontexto de ocorrencia, ou seja: onde, como e quando ela ocorre. Caso contrario,seu sentido pode ser prejudicado. Ser engracado demais pode fazer com aspessoas confundam a mensagem que quer passar. Ser serio ou imperativo alem daconta fara com que as pessoas nao tenham mais o mesmo prazer em te ouvir daproxima vez. Menos atencao, mais dificil de fazer compreender.Seja verdadeiro e sensato. Nao queiradeclarar suas ideias depois de um dia cansativo de trabalho para todos. Naomanipule informacoes que sao do conhecimento de quem esta ouvindo. O efeitopode ser desastroso. No contato direto com o cliente, dose suatecnica, respeito e senso de humor. Sorria. Aprenda a ser uma pessoa de bem coma vida. Se necessario estude pra isso, antes mesmo de qualquer formacaosuperior que queira buscar. Como complemento, nao deixe de ler aPostagem Saude Mental, mesmo que tenha lido