O setor tem sido sujeito a multiplicacao de servidores para apoiar a quantidade crescente de aplicativos de voz. Embora a velha infraestrutura de telecomunicacoes possa nao ser migrada facilmente, parte do hardware de telecomunicacoes ja esta se adequando ao hardware padronizado de TI e, a partir dai, e possivel comecar a promover a virtualizacao e a computacao em nuvem. A medida que as definicoes estritas de TI e telecomunicacoes perderem forca, havera menos diferencas, o que facilitara a mudanca ao longo do tempo.Os aplicativos em tempo real, por outro lado, so migrarao para a nuvem quando a tecnologia evoluir a ponto de garantir alta confiabilidade e disponibilidade o que significa a existencia de poucos e minusculos intervalos de tempo de interrompimento do fornecimento dos servicos. Os padroes estabelecidos pela industria das telecomunicacoes determinam que a latencia ou intervalo de tempo permitidos para a cobranca em redes de operadoras de telecomunicacoes e de 150 milissegundos. O fato e que, hoje, isso nao pode ser obtido pelo melhor middleware de virtualizacao. Gateways e sistemas de gerenciamento de dados de assinantes de telecomunicacoes sao exemplos similares. A evolucao tecnologica e naturalmente rapida e, em poucos anos, a situacao provavelmente sera muito diferente.Escolhendo o modelo certoUma vez tomada a decisao sobre o que precisa migrar para a nuvem, as operadoras precisarao considerar que tipo de servico faria mais sentido. Ha varias opcoes a considerar nuvens privadas, publicas ou hibridas. Pessoalmente, acredito que as primeiras sao ideais para as operadoras, pois constitui uma arquitetura de computacao interna que fornece servicos baseados em nuvem ou hospedados a seus clientes e parceiros empresariais. As nuvens privadas oferecem os beneficios da virtualizacao sem os riscos inerentes, como perda do controle sobre os dados armazenados, seguranca, disponibilidade de servicos e controle geral sobre o desempenho, pois e gerenciada pela organizacao a qual ela serve. Em um futuro proximo, muitos aplicativos de telecomunicacoes migrarao para nuvens privadas, como os servidores VAS ja mencionados, sistemas de informacao e gerenciamento e fornecimento de servicos, para mencionar apenas alguns.As publicas, como as oferecidas por provedores de servicos como Amazon, Microsoft Azure e Google, sao mais adequadas para aplicativos menos dependentes do tempo, como CRM, web, email e reunioes remotas. Esses servicos no geral estao disponiveis para as massas e sao cobrados por uso ou oferecidos de forma gratuita como o Google Docs. Os usuarios desses servicos normalmente nao podem esperar os mesmos padroes de qualidade de servico e seguranca presentes nos servicos de nuvem privada. Os beneficios das nuvens publicas incluem maiores economias de escala e um rico ecossistema de ofertas de terceiros. Por outro lado, tem outro padrao de confiabilidade e seus SLAs em interrupcoes podem nao atender as necessidades empresariais. Enfim, ha o conceito da nuvem hibrida, que ainda esta alguns anos adiante, mas e considerada o caminho a seguir. Um ambiente como esse significara a coexistencia de multiplos provedores de servicos internos ou externos, onde as informacoes que nao sao criticas residirao em um servico publico, enquanto aplicativos vitais para a corporacao serao hospedados na nuvem privada ou interna da operadora.Implementacao disciplinadaPara