oli Cada vez mais esta frase de Taiichi Ohno esta atual.Mercado exige das empresa a habilidade de produzir pequenos lotes com alta diversidade de produtos. Apresentacao: Aexcelencia do desempenho e o sucesso no negocio requerem que todas asatividades inter-relacionadas sejam compreendidas e gerenciadas segundo umavisao de processos.Efundamental que sejam conhecidos os clientes internos de cada etapa destes processos,seus requisitos e o que cada atividade adiciona de valor na busca doatendimento a esses requisitos, isso se da com uma adequada gestao destesprocessos.Justificativa: Analisandoas atividades da empresa, vamos descobrir que para tudo aquilo que fazemosexiste uma sequencia de etapas. A padronizacao das atividades permite a empresamelhorar a qualidade dos produtos e servicos oferecidos.Paraalcancar essa padronizacao, e importante que consiga gerenciar, de formainteligente, todas estas etapas por meio da gestao de processos, que foca,principalmente, melhorias voltadas a evolucao e a reducao de custos.Conteudo Programatico:Definicaode processo e de gestao processosComponentesde um processo; clientes e fornecedores internos e externosEstrategiasorganizacionaisPapeldos gestores dos processosComoestabelecer o mapa de processosIndicadoresde Eficacia e Eficiencia: foco no cliente e nos recursosContato: marcelo.nho@gmail.com O termo lean foi cunhadoao final da decada de 80 em um projeto de pesquisa do Massachusetts Instituteof Technolog (MIT) sobre a industria automobilistica mundial. A pesquisarevelou que a Toyota havia desenvolvido um novo e superior paradigma de gestaonas principais dimensoes dos negocios (manufatura, desenvolvimento de produtose relacionamento com os clientes e fornecedores).Naquela epoca, a montadorajaponesa nao estava nem entre as dez maiores do mundo. Em 2009, a Toyotatornou-se a maior em volume de vendas, acumulando vitoria apos vitoria ao longodessas decadas, mostrando as vantagens e beneficios do sistema que desenvolveu.Nao se trata de um conceito exclusivo da Toyota, podendo ser aplicado porempresas de qualquer negocio e em qualquer pais ou regiao. Deve ser visto comoum sistema de gestao para toda a empresa.Lean Thinking (ouMentalidade Enxuta) e uma filosofia e estrategia de negocios para aumentar asatisfacao dos clientes atraves da melhor utilizacao dos recursos. A gestaolean procura fornecer, de forma consistente, valor aos clientes com os custosmais baixos (PROPOSITO), identificando e sustentando melhorias nos fluxos devalor primarios e secundarios (PROCESSOS), por meio do envolvimento das pessoasqualificadas, motivadas e com iniciativa (PESSOAS). O foco da implementacaodeve estar nas reais necessidades dos negocios e nao na simples aplicacao dasferramentas lean.A Manufatura Enxuta ou Lean Manufacturing e umafilosofia de manufatura que busca reduzir o tempo entre o pedido do cliente e aentrega, atraves da eliminacao de desperdicios.As praticas envolvem acriacao de fluxos continuos e sistemas puxados - baseados na demanda real dosclientes - a analise e melhoria do fluxo de valor das plantas e da cadeiacompleta - desde as materias-primas ate os produtos acabados - e odesenvolvimento de produtos que efetivamente sejam solucoes do ponto de vistado cliente.A adocao dessa mentalidadetem trazido resultados extraordinarios para as empresas que a praticam, aindaque poucas empresas tenham conseguido replicar totalmente o sucesso e aeficiencia operacional alcancados pela Toyota. Originalmente concebida comopraticas de manufatura, a mentalidade tem sido gradualmente disseminada emtodas as areas da empresa e tambem para empresas dos mais diferentes tipos esetores, tornando-se efetivamente uma filosofia e uma cultura empresarial.Os resultados obtidosgeralmente implicam aumento da capacidade