empresa de forma muito especial. Nesse ponto, evidencia-se que o profissional depsicologia necessita de saber trabalhar interdisciplinarmente. No atendimento,foi preciso criar uma rede de apoio, buscando uma acaoeficaz diante dos fatos. Ficou claro que os profissionais que atuam emsituacoes semelhantes devem avaliar que nem sempre os metodos tradicionaisaprendidos sao os que oferecem as solucoes mais praticas para as demandasdaqueles momentos. Algumas das praticas desenvolvidas sao simples, e muitas vezes osprofissionais determinados a seguir regras e metodos preestabelecidos naoconseguem sair de conhecimentos teoricos aprendidos nos cursos de formacao. Ematendimentos de emergencia, e preciso mobilidade e flexibilidade deacao. As vezes, o que se pode oferecer e apenas a companhia, puxar uma cadeirae trazer um copo de agua, para permitir uma parada ou uma tomada de folego.Deixar fluir os sentimentos alternantes que vem a tona naquele momento, oraraiva, ora medo e desespero. Somente deixar fluir esses sentimentos.Assim, a noite passou, com a aceitacao de que era preciso aguardarnoticias das buscas do aviao que ja estavam sendo realizadas, e esperar o queviria no dia seguinte. As demandas, nesse tipo de atendimento, sao focadas noaqui e agora e em uma observacao continua. No dia seguinte, ja se sabia que a aeronave fora encontrada, estava emum local de dificil acesso na Amazonia, e nao se tinha noticia desobreviventes. As novas informacoes que chegavam traziam novos momentos decomocao e desespero. Tendo-se noticias do local onde seria feito o resgate daaeronave, seguindo o protocolo do plano de emergencia do atendimento asfamilias, gerido pela empresa aerea, era preciso reunir os familiares em umlocal especifico que fosse o mais proximo de onde aconteceu o acidente e queoferecesse condicoes efetivas de alojamento, acolhimento, entre outrascondicoes que se fizessem necessarias, como, por exemplo, viabilidade tecnica para o reconhecimento dos corpos.Desse modo, ficou determinado pela empresa que os representantesdaquelas familias fossem encaminhados para a cidade de Brasilia, que passou aser o Centro de Atendimento aos Familiares de Vitimas, contando com o maiornumero possivel de psicologos, medicos e voluntarios treinados. O Centro deAtendimento aos Familiares de Vitimas ficou dimensionado em hoteis do DistritoFederal, cabendo a coordenacao geral ao Centro deGerenciamento de Crise da companhia aerea, o qual permaneceuem sua sede, em Sao Paulo.Neste ponto do relato, se faz necessario analisar o quanto demobilizacao um acidente aeronautico pode causar, e o quanto e importanteentender o cenario do evento como fonte de referencia para desenvolver umatendimento que se aproxime do que e considerado mais adequado pelosprofissionais de psicologia.E preciso considerar que foram cerca de quase dez dias para que setivesse certeza de que ninguem havia sobrevivido e que houve uma grandedificuldade de encontrar os corpos e leva-los a Brasilia, para proceder o reconhecimento e a entrega a seus familiares.Durante esse tempo, as equipes de atendimentos de psicologos e demaisequipes se revezaram e acompanharam o movimento e o caminho que foi sendotracado a cada dia.Ficou tambem muito claro, na vivencia dessa experiencia pratica, que,embora exista a formacao de uma equipe multidisciplinar, os psicologos e osvoluntarios treinados da empresa sao extremamente requisitados dentro dotrabalho de acompanhamento dos familiares. O psicologo se faz presente em todocontexto do protocolo do atendimento previsto.