do estudante durante o processo de aprendizagem (tutoria, aconselhamento e avaliacao)."Na EaD os desafios sao grandes para os professores, inclusive os de adequar a tecnologia a disponibilidade de acesso por parte dos alunos. Belloni (ibid.) afirma que tais dificuldades serao superadas atraves de uma escolha cuidadosa dos meios tecnicos, que considere as facilidades tecnologicas disponiveis, as condicoes de acesso dos estudantes e sua eficiencia com relacao aos objetivos pedagogicos.Em artigo publicado pela Folha de Sao Paulo (1998, p.15) Gilberto Dimenstein afirma que o bom professor virtual e aquele que prepara um curriculo pratico, escolhe bons textos, sugere bancos de dados adequados e sabe resolver as duvidas dos alunos.Pode-se concluir que, na EaD, a relacao e do aluno para o professor e nao ao contrario, ou seja, o aluno e que comanda o processo, estimulado permanentemente pelo professor. Belloni (1999, p.54) diz:"[...] o contato regular e eficiente, que facilita uma interacao satisfatoria e propiciadora de seguranca psicologica entre os estudantes e a instituicao 'ensinante', e crucial para a motivacao do aluno, condicao indispensavel para a aprendizagem autonoma."Afirma, ainda, Belloni (ibid.):"Na EaD, a interacao com o professor e indireta e tem de ser mediatizada por uma combinacao dos mais adequados suportes tecnicos de comunicacao, o que torna esta modalidade de educacao bem mais dependente da mediatizacao que a educacao convencional, de onde decorre a grande importancia dos meios tecnologicos."Para atingir tais objetivos, as Universidades Publicas necessitam de forte investimento do governo nao so em tecnologia, mas tambem na reciclagem do corpo docente, adequando-o as novas tecnicas de comunicacao a distancia e ao modelo pedagogico.INVESTIMENTOSPara a introducao da EaD nas Universidades Publicas e necessario um forte investimento governamental, nao so na aquisicao da tecnologia mas tambem, e principalmente, na reciclagem do corpo docente. Belloni (ibid., p.107) afirma:"Uma outra tendencia significativa e evidentemente o investimento em tecnologias, nao apenas em equipamentos, mas tambem na pesquisa de metodologias adequadas e na formacao para seu uso como ferramenta pedagogica. A necessidade de investimentos importantes nesta area e crucial, pois trata-se de investimentos iniciais elevados e beneficios de medio e longo prazo."Embora tenham se reduzido bastante nos ultimos anos, ainda e alto o custo da EaD. Na Conferencia Mundial sobre Ensino Superior da UNESCO 12 Frederico Mayor, diretor-geral daquela organizacao comenta que o espaco ciberespacial pode estar criando tantas ilusoes perigosas quanto realizacoes frutiferas. Os custos de infra-estrutura, hardware, software e treinamento de pessoal sao mutilantes para os paises menos ricos, cujas aspiracoes de modernidade ja estao minadas pela luta pela sobrevivencia. Ou seja, aquilo que seria a panaceia para os elevados custos da universidade tradicional pode ser mais um elemento da crescente ma distribuicao de renda, informacao e conhecimento entre ricos e pobres.As questoes acima demonstram que o custo-beneficio da EaD depende fundamentalmente de uma economia de escala, em funcao do alto investimento inicial. Em entrevista ao jornal O Globo Edmundo Novaes (1999, p.3), vice-reitor da Universidade Gama filho afirma que alem do aluno fazer o ser proprio tempo de estudo, o curso pode sair mais em conta, uma vez que fica de 50% a 70% mais baratos.As