comportamento organizacional.Variaveis Sociais representam as caracteristicas da sociedade onde a organizacao opera.Variaveis Demograficas caracteristicas da populacao (raca, cor, religiao, densidade demografica, etc)Variaveis Ecologicas a preservacao do meio ambiente deve ser um objetivo organizacional.Variaveis Culturais valores, pressupostos basicos e habitos.Competicao Nacional e Internacional Globalizacao Educacao Conhecimento Ambiente Exige ModificacaoDinamica Ambiental O ambiente e muito mais complexo que parece. A dinamica ambiental tenta mostrar um pouco desse comportamento. As organizacoes sofrem varias influencias que dificultam as operacoes: - restricoes: sao limitacoes que reduzem o grau de liberdade da empresa. Por exemplo, tabelamento de precos; - coacoes: sao imposicoes do ambiente as quais a organizacao nao pode deixar de atender. Por exemplo, intervencao do Banco Central; - contingencias: sao eventos provaveis que afetam muito a organizacao. Por exemplo, guerras e greves; - problemas: sao eventos correntes. Por exemplo, quebra de equipamento; - oportunidades: sao situacoes favoraveis a organizacao. Por exemplo, queda da taxa de juros.Por que organizacoes sao necessarias? Servem a sociedade Realizam objetivos Preservam o conhecimento Proporcionam carreiras Influenciam um ambiente em rapida mudanca Criam valor para seus proprietarios, clientes e funcionarios Lutam com os atuais desafios da diversidade da forca de trabalho promovem sinergia.As organizacoes sao sistemas abertosOrganizacoes X EmpresasAs organizacoes podem ser:- com finalidade lucrativa (empresas);- sem finalidade lucrativa (organizacoes nao empresariais).Empresas:sao orientadas para o lucro;assumem riscos;sao dirigidas por uma filosofia de negocios, devendo justificar sua existencia atendendo as necessidades da sociedade;sao avaliadas, geralmente, sob um ponto de vista contabil;devem ser reconhecidas como negocios pelas demais organizacoes;constituem propriedade privada.Niveis Hierarquicos da EmpresaAs funcoes das EmpresasA maioria das empresas esta estruturada por areas funcionais, dentre as quais se destacam:a funcao producao,a funcao financeira,a funcao mercadologica (marketing) ea funcao de recursos humanos.A Funcao ProducaoO subsistema de producao fornece as saidas (outputs) de produtos e/ou servicos, estando ai agrupadas as atividades de transformacao basica.MateriaisLogisticaOrganizacao e MetodosAs funcoes das EmpresasA Funcao FinanceiraTem como objetivo a obtencao de recursos financeiros para manter o negocio em operacao, usando da melhor maneira o capital obtido. As principais areas de decisao financeira sao: investimento, distribuicao de lucros e financiamento.Contabilidade e orcamentoFinancasA Funcao Mercadologica (Marketing)As atividades de marketing contribuem para determinar as necessidades e os desejos do consumidor e as formas de atende-lo por meio de produtos e/ou servicos que o satisfacam. O objetivo maior da funcao de marketing e levar o consumidor a repeticao da compra do produto e/ou do servico.Marketing e vendasA Funcao de Recursos HumanosVisa promover oportunidades que maximizem a contribuicao individual, proporcionando condicoes de trabalho favoraveis ao desenvolvimento profissional e estimulando confianca, respeito e compreensao reciproca entre empregados e empregadores.Planejamento de Recursos HumanosRecrutamento e selecaoEducacao, desenvolvimento e avaliacao de desempenhoRecursos da Empresa Para seu funcionamento, a empresa dispoe de recursos, em geral escassos, que devem ser distribuidos e utilizados com eficiencia pelos administradores.Os objetivos da EmpresaObjetivos sao situacoes futuras que a empresa deseja alcancar. Eles sao influenciados pelo ambiente, mas tambem constituem uma forca que causa impacto no ambiente. Mudancas ambientais podem provocar mudancas de objetivos .apresentam uma situacao futura, porque indicam uma orientacao que a empresa procura seguir;constituem uma fonte de legitimidade, na medida em que