empresas vivem um dilema: sentem que precisam treinar os colaboradores, mas temem a debandada dos profissionais apos a capacitacao, a maioria indo engrossar os diferenciais da concorrencia. Isto joga um balde de agua fria nas pretensoes dos empresarios e dos gestores de pessoas, uma vez que a empresa investe e, e claro, quer (e merece) ter o retorno em qualidade e produtividade. Este e um problema que tira o sono de muitas organizacoes.Mas, e se eles forem embora, de qualquer jeito? Alias, a questao e outra: qual e o custo de nao fazer nada e se perder internamente em inumeraveis gargalos e retrabalhos, diminuindo em muito a competitividade e causando danos, as vezes irreparaveis, a imagem corporativa? E preciso pesar bem o discurso do custo/beneficio, para nao incorrer em erros mais graves, pois o real problema e o cenario atual das relacoes de trabalho. Isto significa que as tradicionais abordagens ja nao funcionam, pois temos que lidar com outras expectativas e se quisermos ter a lealdade das pessoas, precisamos saber treinar, melhorar a contratacao, e uma vez admitidos, saber fazer acordos e mapear bem o que realmente ocorre.Em minha experiencia de consultor vejo serios entraves, que estao bem distantes do discurso simplista do "nao vale a pena investir em treinamento". Como instrutor, tenho acesso a informacoes que muitas vezes nao chegam aos gestores (as vezes, porque eles nao querem mesmo ouvir) e, baseado nestas historias, relaciono os pontos principais do porque os "talentos" vao embora:- Porque nao sentem que terao futuro e ja chegaram onde poderiam chegar.- A empresa tem um clima organizacional contaminado e dificil de mudar.- A remuneracao nao e compativel com as atividades e a media de mercado.- Nao existe qualquer politica de reconhecimento, somente metas e mais metas.- Os colaboradores nao recebem feedback adequado, nem orientacao coerente.- As ferramentas e os processos sao inadequados e nao se pode falar sobre isso.- Liderancas nao exercem seu papel e sobrecarregam a equipe inutilmente.- Falta capacitacao tecnica e comportamental. Sem falar de integracao..- Sobram nocoes equivocadas sobre o papel do "patrao" e do "empregado".- Nao estavam realmente comprometidos, era apenas um emprego.Como se ve, somente as duas ultimas razoes e que sao diretamente derivadas da "falta de gratidao" ou da falta de maturidade dos funcionarios. Nao digo que isto nao aconteca, pois ocorre amiude. So que, muitas vezes, o erro comeca na contratacao e na falta de uma solida cultura organizacional, que de embasamento a permanencia, a despeito das dificuldades. Grupos e subgrupos sociais formam-se nas empresas, mas os administradores, na maior parte do tempo somente se preocupam com os resultados analiticos, sem entender a sua cadeia de formacao interna. Quer dizer, os resultados sao atividade derivada de competencias e vontade realizadora, se nao houver disposicao, adesao e comprometimento, nenhuma metrica ou planilha dara um jeito nas coisasO que fica claro e que nao e somente um problema de treinar pessoas e depois perde-las, mas de como se elaborar um programa de educacao continuada, pois esta provado que assim se proporciona uma retencao de maior folego. Isto porque a maioria das