guardiaode todas as... 200 mil pessoas, se for o caso, da empresa. Voce ganharaseu dinheiro de verdade como o vendedor de vendas repetidas. E vendasrepetidas virao um pouco por causa do produto, e bastante por causa daexperiencia/relacionamento. E o relacionamento sera absolutamente, positivamentefabuloso... na medida em que voce propositadamente e de formaabrangente orquestrar esse relacionamento/experiencia. O fato e: opessoal de Vendas ganha suas comissoes constantes por orquestrar experienciaspositivas para o cliente que emanam de todos os departamentos daempresa do vendedor mais do que por apresentar um macante argumentode vendas..14. Ajudam o cliente a conhecer sua organizacao e construir seu proprio acessoindependente a ela: somente as pessoas (de vendas) idiotas escondem informacoes.Fato: voce nao quer que o cliente fique dependente de voce como um escravo. Voce querque o cliente lhe de (todo) o credito por todas as coisas maravilhosas que todas as pessoasmaravilhosas de sua empresa fazem pelo cliente. Certo? (So metade e brincadeira.) Ouseja, voce quer que o cliente se sinta em casa com sua organizacao... tenha contatointimo com a engenharia... a logistica... e o financeiro. Quando aparecer um problema,no meio da tarde, e voce estiver fazendo uma visita... voce quer que o cliente tenha umcaminhao de gente dentro de sua empresa com quem ele possa falar para acionar oprocesso para resolver a situacao. A verdade e que, se as coisas derem certo, voce receberao credito; e as coisas vao dar certo, a longo prazo, na medida em que voce tiver criado arede baseada em relacionamento que da ao cliente uma experiencia incrivel quando lidacom sua empresa.15. Livram-se dos maus negocios. (Mesmo se isso fizer com que eles sejam demitidos.)Nao seja um derrotado. Nao desista quando aparecer o primeiro pepino. Por outrolado, pode chegar uma hora em que voce ache que as pessoas na organizacao nao saoconfiaveis, quando o jogo fica muito mais bruto que o enrosco politico humano normalcom que deparamos constantemente. Quando ficar sofrido demais, e sem credibilidade, ehora de partir, com classe. (Ou mesmo um pouco sem classe.) Tenha isto bem claro: existeuma coisa chamada mau negocio. Nao desista facil, mas tambem nao segure o rojao, esacrifique sua alma, para conseguir suas metas. Lembre-se: ninguem vai para o leito demorte dizendo: consegui minha meta 73 trimestres seguidos. A pessoa vai para o leito demorte falando sobre Grandes Experiencias Especificas... das quais voce se orgulha bastante.Na verdade, muitas envolvem amigos, familia e filhos, mas algumas tambem envolvemcoisas superexcitantes que voce conseguiu em seu trabalho. Essas coisas invariavelmentesao honrosas. Eu fico preocupado com isso, ate certo ponto. Nao estou dizendopara voce ser um babaca sempre bonzinho. Burradas realmente acontecem. Politica ecoisa normal. O comprometimento e eterno. Algumas dessas coisas o deixam um poucoperturbado. Por outro lado, ha limites. Nao trabalhe com pessoas que sejam perpetuamentedesonestas, que nao cumpram sua palavra, que estejam sempre prontas para melhorarsua propria reputacao. Nao trabalhe com bestas. A vida e muito curta.16. Entendem a ideia de uma boa perda. Uma boa perda e um esforco corajoso eousado... que nao da certo por uma serie de razoes. Principalmente quando a coisa estapreta, uma boa perda pode ser