vezes, aborrecer-se, zangar-se ou mudar de ideia, mas, quando o fizer, devera ser um ato consciente de sua parte, assumindo total responsabilidade por esse comportamento.7. Mantenha todos bem informados.Cuidado com os boatos. Eles so surgem quando ha pouca ou nenhuma informacao e so causam desapontamentos, magoas, inseguranca e raiva. Tome providencias para interromper os boatos; melhor ainda: nao deixe nem mesmo que comecem. Deixe claras as coisas desde o inicio e certifique-se de que seus subordinados saibam que podem encontrar em voce a verdade. E, se porventura, houver algo sigiloso que voce nao possa dizer-lhes, eles entenderao sua atitude.8. Conheca bem o seu pessoal.Voce so podera saber da capacidade de sua equipe conhecendo as pessoas que a compoem, isto e, suas habilidades, talentos, aspiracoes profissionais, deficiencias etc. Isto e basico para quem aspira ter uma equipe motivada e atuante.9. Seja um exemplo para os outros.Como chefe voce esta sempre na vitrine e quer queira ou nao esta exposto aos olhares das pessoas; por isso mesmo, e muito mais observado do que observa. Quer voce esteja ciente disso ou nao, geralmente seus subordinados procuram em voce um padrao de comportamento, uma referencia. Suas atitudes, suas decisoes, sua postura, a maneira pela qual se conduz, influenciam mais a eles do que qualquer instrucao que voce possa dar ou qualquer disciplina que queira impor.10. Mantenha-se atualizado.Mantenha-se a par dos eventos de seu campo de atuacao. Participe de treinamentos, seminarios, congressos, palestras e eventos similares que o atualizem com as novas tecnicas de gerenciamento. Converse com pessoas que tem experiencia nas areas em que voce nao possui familiaridade.11. Irradie energia.Carregue-se de energia positiva. A energia e uma caracteristica bastante conhecida de todos os realizadores em todas as areas de atuacao. Lideres atuantes sempre transmitem otimismo e confianca. Adote um comportamento do tipo tudo e possivel. Voce vera como isso ira energizar os outros, fazendo-os se desdobrarem, atacar os trabalhos mais dificeis, superar condicoes desfavoraveis e chegar ao sucesso.12. Mostre ao seu pessoal um quadro mais amplo.Faca com que entendam como eles contribuem para um trabalho de perspectiva mais ampla. Se o trabalho for muito monotono, amplie o servico, de modo que eles possam lidar com a tarefa do comeco ao fim. Promova rodizio entre o seu pessoal, e amplie assim o trabalho deles, ensejando maior aprendizado. Mostre-lhes constantemente como o trabalho de cada um do departamento esta contribuindo para os objetivos globais da organizacao.13. Treine e promova o seu pessoal.subalternos de muitas outras formas, como, por exemplo, divulgar na empresa um bom trabalho feito por alguem, indicar uma pessoa para cargos mais altos, permitir que apresentem projetos para implantacao de um novo procedimento ou rotina perante outras pessoas, fazer alguem estagiar em outra empresa etc.14. Estabeleca metas exequiveis. Estabeleca padroes de desempenho.Metas exageradas ou inatingiveis provocam frustracoes e prejudicam o moral. Estabeleca objetivos ambiciosos mas atingiveis, e tera exito.Porem, tao importante quanto as metas sao os padroes de desempenho que o seu pessoal tera de cumprir buscando maior qualidade e produtividade. Estabeleca de comum acordo como cada um de seus liderados seu desempenho quanto a: prazo