concentram nossa atencao e extraem o melhor de nos no trabalho em questao. O bom estresse deixa-nos empenhados, entusiasmados e motivados, e mobiliza a quantidade certa de cortisol e adrenalina, os hormonios de estresse, para se fazer o trabalho com eficacia. Pagina 63.Feedback como ferramenta de valorizacao: todos os colaboradores devem ser acompanhados por avaliacao de desempenho. Esta avaliacao deve ser feita inicialmente entre o colaborador e seu lider imediato, dando oportunidade para que o avaliado conheca seus pontos fortes e seus pontos a melhorar. Nunca dar feedback negativo (aqui eu chamo de pontos a melhorar) em publico. Elogie em publico, chame a atencao no particular. O lider deve apontar com assertividade os pontos fortes do colaborador e seus pontos a desenvolver. Somente com feedback adequado as PESSOAS se sentirao valorizadas com as competencias que tem e saberao exatamente quais pontos devem ser desenvolvidos.Ser assertivo e uma habilidade que o lider e o liderado precisam buscar. A Psicologa-Coach, Thais Vilela, define, em um excelente artigo sobre assertividade, que a pessoa assertiva decide o que quer, planeja uma forma de conseguir e age. Respeita tanto os proprios direitos como os direitos dos outros. Expoe claramente pensamentos, sentimentos pedidos de mudancas dos outros, evitando exigencias, ameacas e declaracoes negativas. No entanto, em certas circunstancias, a pessoa assertiva pode decidir que uma resposta passiva e a melhor (com um chefe insensivel), ou que uma resposta agressiva e necessaria (com pessoas a quem inumeras solicitacoes feitas de maneira educada nao foram suficientes). A pessoa assertiva adapta seu comportamento conforme a situacao. Geralmente, sente-se satisfeita e e bem vista.A assertividade e o modo mais efetivo de fazer com que os outros saibam o que se passa com voce ou que efeito o comportamento deles tem sobre voce. Ao se expressar assertivamente, voce pode resolver sentimentos desconfortaveis que, de outra maneira, permaneceriam e cresceriam. No entanto, e importante deixar claro que suas metas nao podem ser atingidas em todas as situacoes, uma vez que e impossivel controlar a forma como as pessoas responderao.Empresa (e lider) precisa entregar resultados: os resultados, o lucro e as vendas sao relevantes na motivacao da equipe. Sim, as pessoas estao interessadas que a empresa tenha lucro. As pessoas querem ver seus projetos avancando e sendo bem-sucedidos. Se a empresa nao gera lucro, entao nao conseguira no futuro investir no desenvolvimento dos colaboradores, ambiente de trabalho e em inovacao, assim a empresa podera ter serios problemas.Um ambiente propicio ao desenvolvimento de ideias: muitas empresas reclamam que seus colaboradores nao sao criativos, mas sem um ambiente propicio ao desenvolvimento de inovacao e de ideias, entao qualquer esforco sera em vao. A empresa precisa criar um ambiente propicio a geracao de inovacao e de ideias. Permitir o erro, premiar projetos e possibilitar que os proprios colaboradores proponham ideias para resolver os problemas de seu dia a dia. A empresa deve criar programas em que as ideias sejam premiadas quando sugeridas e colocadas em pratica resultando em alavancagem de negocios, reducao de custos ou otimizacao de processos.Os valores desta empresa sao compativeis com os meus? Aquilo que