mudanca de processos, estrategia e estrutura de negocios. Para a tomada de decisoes e importante que existam dois elementos, os canais de informacao e redes de comunicacao, e atraves deles que as informacoes serao colhidas e direcionadas. O ambito empresarial muda continuamente, tornando-se cada vez mais dependente de informacao e gerenciando, a cada dia, mais dados e a rapidez na absorcao de dados e divulgacao da informacao gera maior praticidade na tomada de decisao, quanto mais rapido uma informacao e processada, mais rapida e a tomada de decisao e sucesso da empresa. Existem componentes que auxiliam no processo de informacao que sao: Hardware e seus dispositivos perifericos, software e seus recursos, dentre outros, essas ferramentas aumentam a capacidade da empresa de gerir informacoes com eficiencia e pontualidade. Sistema e a uniao dos gestores das partes a fim de exercer determinadas funcoes como, por exemplo, ferramentas para facilitar o funcionamento da empresa e de sua abrangencia e complexidade, facilitar os processos internos e externos e suas respectivas intensidades, dentre outros. As diversas formas de sistema adotadas pelas empresas permitem que as mesmas se conhecam, e conhecam seu potencial. Dentre as classificacoes dos sistemas, duas sao bastante interessantes, o sistema aberto, que e a interacao da empresa com o ambiente onde ela atua, onde, transforma recursos materiais, tecnologicos e humanos em servicos bens e servicos fornecidos ao mercado, e o sistema fechado, que ao contrario do aberto, nao depende da interacao com o meio externo, utilizam apenas seu maquinario e sua mao de obra para executar os servicos ao mercado. A empresa, por exemplo, e um sistema aberto, pois busca no meio externo os recursos, que, depois de processado e devolvido em forma de servico. Os sistemas de informacoes sao de fundamental importancia para qualquer empresa, e atraves deles que as informacoes sao colhidas, processadas, disseminadas e fornecem as informacoes atraves de um mecanismo chamado retroalimentacao ou feedback. Para a gestao empresarial e indispensavel os sistemas de informacoes, eles proporcionam agilidade e praticidade na tomada de decisoes. Por fim, as empresas precisam estar preparadas para as incertezas internas e externas, por isso e importante o uso do SI, com ele as empresas se sentem alicercadas e capazes de enfrentar as tendencias de crescente competitividade no mercado.Existem varias classificacoes de SI, podem ser de contexto operacional ou gerencial e classificado de acordo com sua forma de utilizacao e o tipo de retorno dado ao sistema de informacao. Estas sao algumas das classificacoes de sistemas: Sistema de Processamento de Transacao (STP) que sao utilizados no nivel operacional da empresa. E um sistema que registra as acoes rotineiras, emitem notas fiscais, controle de estoques, dentre outros. Sistema de Trabalho do Conhecimento e da Automacao de Escritorio que e utilizado para aumentar a produtividade dos funcionarios, aumentando as qualidades das tarefas exercidas, como arquivamento digital, planilhas de calculos.E de vital importancia, na era da informacao, a utilizacao de sistemas de informacoes para compreender a importancia da informacao para tomada de decisoes. Devido ao crescimento no ambito empresarial a competitividade tem se mostrado mais evidente, e e uma decisao