distancia maior entre complexidade do trabalho e capacidade das pessoas.2. Quando ha conflitos de valor, de expectativas. Em geral envolvem questoes que afetam novas decisoes em torno de carreira, futuro e melhor uso das capacidades potenciais.3. Novas decisoes estao sendo procuradas por parte da pessoa. Isto pode refletir um momento particular, onde as questoes estao alem do desempenho.4. Pode haver questoes comportamentais especificas, como auto-gerenciamento de particularidades da personalidade, como agressividade, egocentrismo, arrogancia, inacessibilidade, interferencia, que podem ter causas num outro plano pessoal, nem sempre acessivel ao gestor.5. Quando um conhecimento especializado e fundamental para reverter um padrao comportamental.6. Quando alguem, por uma promocao, pode nao antever ou compreender especificamente o escopo de seu trabalho.7. Quando novas decisoes de carreira estao sendo consideradas.O gestor e a peca fundamental no desenvolvimento. Porem, ha casos em que o gestor nao tem as habilidades de conseling. E uma oportunidade interessante para alguem externo atuar como counselor e desenvolver novas tecnicas com gestores, fazendo com que estes completem suas bases de habilidades.Formar a lideranca potenciliza os resultados do papel gerencial. O gestor pode nao ter habilidades especificas. Mas isto pode ser desenvolvido. Porem, e contra a natureza essencial do gerenciamento retirar do gestor a responsabilidade por este papel.Do ponto de vista do liderado, acoes combinadas de counseling podem ter alto valor agregado. Enquanto o processo de coaching busca reverter as dificuldades de desempenho, o de counseling facilitara o desenvolvimento de insights.Muitas vezes, questoes de desempenho sao explicadas e superadas por reflexoes acerca da historia pessoal e por sua contextualizacao em novas perspectivas, favorecendo novas escolhas. Uma visao retrospectiva como tambem uma contextualizacao em relacao ao futuro farao enorme diferenca.Nesse aspecto, o tenho uma atuacao diferenciada do mercado, por possibilitar o dialogo sobre algumas estimativas de capacidade potencial futura - no longo prazo - muito distinta do foco centrado em competencias de outras instituicoes. Em geral, as pessoas em counseling mostram que conhecem muito bem suas competencias. Porem, pode faltar-lhes perspectiva ou recursos para uma reflexao motivadora acerca do tamanho de ambiente em que querem atuar e com qual grau de turbulencias estarao confortaveis. Sempre ha aprendizado importante nos processos. Ninguem muda sem o proprio consentimento. Counseling esta fundamentads num profundo interesse e respeito entre as partes.Maturana (2000) centra essa discussao em torno das "relacoes sociais". Seus instigantes comentarios incomodam. Para ele, o que caracteriza as relacoes sociais e o compartilhamento de emocoes que trazem em si o interesse por cuidar e conviver legitimamente, uns com os outros. Fala do amor, sem incorrer nas questoes mais espirituais. O amor biologico, do qual nos dependemos. Segundo ele, somos seres amorosos e adoecemos quando se interfere com o amor em qualquer idade. Ele diz que nao vemos isto porque entendemos a dinamica biologica e confundimos o que acontece com um ser vivo em seu viver com o que parece acontecer nele a partir do que vemos em sua relacao com seu ambiente. Confundimos o ser com o aquilo que imaginamos que seja a reacao do ser as suas experiencias. Em sua linha de raciocinio, nem todas as relacoes humanas