Inspirar as pessoas e o melhor caminho para a gestao sustentavel, diz Claude OuimetEm 1994, a InterfaceFlor, uma das maiores fabricantes de carpetes em placa do mundo, com plantas nos Estados Unidos e no Canada, decidiu mudar sua maneira de fazer negocios. Sensibilizado com as questoes ambientais, seu presidente, Ray Anderson, implementou na empresa um processo de gestao sustentavel que se tornou um icone da sustentabilidade. A empresa alterou sua forma de producao e passou a cuidar de todo o ciclo de vida de seus produtos. Essa historia e contada pelo proprio Ray Anderson no documentario The Corporation, produzido por Jennifer Abbott e Mark Achbar, com base no livro homonimo de Joel Bakan. No filme, que mostra crimes ambientais cometidos pelas multinacionais e analisa a relacao das corporacoes com o meio ambiente, Anderson fala dos motivos que o fizeram repensar a maneira como conduzia as atividades da empresa. Trechos de The Corporation foram apresentados durante um encontro com Claude Ouimet, vice-presidente da InterfaceFlor para a America Latina e Canada, que o Instituto Ethos realizou no dia 1o. de novembro, em sua sede, em Sao Paulo, para empresas associadas, parceiros e jornalistas."Como fazemos isso?", pergunta Claude. "Passamos a trabalhar em funcao das pessoas, pois sem elas as empresas nao existiriam. E entendemos que a empresa deveria realizar suas atividades de forma digna e sem prejudicar a sociedade."Para saber ate que ponto a InterfaceFlor impactava o meio ambiente, foi preciso fazer uma "fotografia" da real situacao da empresa. Com as informacoes em maos, a organizacao pode tracar um plano de acao e estabelecer a ousada meta de se tornar sustentavel ate 2020.Uma das solucoes encontradas pela empresa para reduzir seus impactos ambientais foi reutilizar ou reciclar os carpetes que produz. A InterfaceFlor conta hoje com pessoas que telefonam para os clientes um certo periodo apos a compra para saber se eles pretendem trocar o carpete. Quando a resposta e positiva, funcionarios da InterfaceFlor vao ate a casa da pessoa e retiram o produto usado. Em vez de ser jogado no lixo, o carpete velho passa por um processo industrial chamado de peletizacao, o qual transforma o material em granulos que podem ser usados novamente como materia-prima. "Nao seria possivel usar esse sistema em toda a nossa producao, pois teriamos de conseguir grandes quantidades de granulos. Mas, hoje, cerca de 10% dos carpetes que produzimos vem de material reciclado", diz Ouimet.Outra forma de reduzir impactos foi atuar junto aos fornecedores. A InterfaceFlor passou a observar todas as empresas que faziam parte de sua cadeia de valor, analisar os produtos e servicos fornecidos por cada uma delas e questionar sobre o impacto que eles representavam para o meio ambiente. Com base nesse trabalho, a empresa conseguiu reduzir, de 1995 ate hoje, 72% das emissoes de gas carbonico, 68% do uso de eletricidade e 95% do consumo de agua durante o processo de producao de carpetes na fabrica localizada no Canada.O grande desperdicio acontecia durante a confeccao das estampas dos carpetes. Segundo Ouimet, para fazer os decalques em cada metro quadrado de carpete eram necessarios 55 galoes