comunicacao, entre eles os house organs (jornais, revistas, boletins etc) e os eventos (seminarios, encontros, reunioes etc).Desenvolve e destaca o relacionamento institucional com os publicos estrategicos, identificando oportunidades e necessidades de comunicacao da instituicao com a sociedade, seja em situacoes harmonicas ou controversas.O profissional de Relacoes Publicas planeja, executa e avalia as politicas de relacionamento da instituicao, de maneira etica e estrategica, com todos os segmentos sociais, dando suporte para que ela se adapte num ambiente de constante transformacao. Em resumo e um profissional que trabalha com Comunicacao Estrategica e Mediada.Relacoes Publicas e o profissional que administra interacoes entre publicos diversos. Capacitado, entao, para planejar, organizar, decidir, executar e controlar atividades que envolvam diretamente o processo de comunicacao (ex: a implantacao de um sistema educacional e-learning, que exige um cuidado especial com linguagens e formas de comunicacao para publicos diversos e uma acao que pode e deve ser gerenciada por um relacoes-publicas). Alem disso, o profissional de relacoes publicas pode trabalhar nas seguintes areas:Administracao Promover acoes para a valorizacao de uma empresa ou marcas. Criar canais de comunicacao com os funcionarios e fornecedores, clientes, governo e comunidade.Atencao ao cliente Atender as solicitacoes e reclamacoes de consumidores, para melhorar a qualidade dos produtos e servicos da empresa.Cerimonial e protocolo Orientar empresarios, politicos e chefes de Estado sobre etiqueta e comportamento.Comunicacao institucional Divulgar os valores e as politicas da organizacao para funcionarios, clientes, consumidores e fornecedores.Eventos Organizar palestras, exposicoes, recepcoes, coqueteis e outras solenidades de promocao da empresa.Pesquisa de opiniao Coletar dados sobre o publico interno e externo da empresa para desenvolver planos de comunicacao e de acao.Planejamento estrategico Tracar a estrategia de relacionamento e de comunicacao com a comunidade, a imprensa, os fornecedores, a concorrencia e os consumidores.Projetos institucionais Analisar pedidos apresentados a empresas, de parceria em projetos sociais, culturais e educacionais, coordenando sua adequacao a filosofia e aos objetivos da instituicao.Relacoes governamentais Elaborar planejamento estrategico.Relacoes Publicas Digitais Relacionamento com os influenciadores de opiniao nas midias sociais, promovendo o dialogo com os diferentes publicos da organizacao que tem presenca ativa na web.Objetivos das Relacoes Publicas Construir, manter ou reformar a reputacao positiva de uma instituicao, seja ela um produto, uma marca, uma empresa, uma entidade, uma organizacao civil ou governamental, uma pessoa fisica; Pensar e gerenciar as relacoes da organizacao com todos os seus publicos e o impacto na reputacao; Gerenciar crises; Planejar e organizar eventos dentro do conceito Institucional e Organizacional visando objetivos estrategicos de relacionamento publico; Promover pesquisas de opiniao publica; Planejar e produzir publicacoes institucionais; Desenvolver atividades de relacionamento com a midia (muito mais amplas que o termo popularmente conhecido - assessoria de imprensa); Identificar potenciais patrocinadores e fazer parcerias e convenios; Desenvolver atividades de relacionamento com a comunidade a partir de politicas de responsabilidade social; Reconciliar o interesse publico ou ajustar com este, dos aspectos de uma conduta individual ou institucional que tem significado social. Desenvolver atraves da Comunicacao o entendimento do Publico Interno as orientacoes diretivas conforme Planejamento Estrategico estabelecido em funcao de objectivos organizacionais. Identificar e/ou construir canais e codigos de linguagens que possibilitem a aceitacao dos