Regidas pela Lei 5764/71, sao constituidas por no minimo 20 PFs (cooperativas singulares); Sociedades de pessoas, sem fins lucrativos e nao sujeitas a falencia; Atendem a demanda por credito e as expectativas de poupanca dos seus associados; Prestam servicos aos associados nos segmentos de contas correntes, arrecadacao de contas,folha de pagamento, entre outros. Muitos bancos tem investido cada vez mais em tecnologia, procurando permitir o acesso do cliente aos seus servicos atraves dos mais diversos canais. (internet, celular, palmtop, telefone, caixas 24 horas, centrais de atendimento, fax, etc.). Aumentando desta forma a satisfacao e a lealdade dos clientes. O principal argumento e que clientes satisfeitos tendem a permanecer parceiros, continuando seu relacionamento comercial no futuro. Mais importante ainda e que o custo para manter clientes e muito menor que o custo para conquistar novos clientes.Apesar de todo o investimento dos bancos em tecnologia de ponta, em recente pesquisa realizada em diversas Capitais Brasileiras, chegou-se ao numero de 65 % de clientes, que ainda prefere o contato humano (caixa tradicional) para suas transacoes. Associacao privada civil, com objetivo de efetuar o registro, a compensacao e a liquidacao, fisica e financeira, das operacoes realizadas em pregao ou em sistema eletronico.E o local onde se negocia Commodities e DerivativosOBJETIVOS:Registro, compensacao e liquidacao fisica e financeira, das operacoes realizadas em pregao ou em sistema eletronico.Desenvolver, organizar e operacionalizar mercados livres e transparentes, para negociacao de titulos e/ou contratos que possuam como referencia ativos financeiros, indices, indicadores, taxas, mercadorias e moedas, nas modalidades a vista e de liquidacao futura.CommoditiesProdutos em estado bruto (materia-prima) produzidos em grande quantidades por diferentes produtores; possuem cotacoes e negociabilidades globais.Derivativos Operacoes financeiras que tem como base de negociacao o preco ou cotacao de um ativo(chamado ativo-objeto) negociados nos mercados futuros, a termo de opcoes e de swaps. Realizam operacoes de leasing de bens nacionais.Periodo geralmente proximo ao da vida util do bem arrendado.Operacoes lastreadas com recursos proprios e de terceiros (debentures e emprestimos). Os principais tipo de Leasing sao:Operacional normalmente e feito pelo proprio fabricante.Financeiro o arrendador adquire o bem e entrega ao arrendatario, ao final do prazo pactuado o arrendatario podera ou nao exercer seu direito de compra do bem pelo valor residual estabelecido previamente.Back ocorre quando uma empresa vende determinado bem de sua propriedade e o aluga imediatamente sem perder sua posse. O bem nem e removido, usado normalmente para reforco de capital de giro. Sociedades civis sem fins lucrativos, de propriedade comum dos associados;Atuam no financiamento imobiliario;Fazem parte do Sistema Brasileiro de Poupanca e Emprestimo (SBPE);A POUPEX e a unica APE em atividade atualmente. Os 4 Pontos do Marketing em BancosProduto Sob o ponto de vista do cliente, e algo que pode atender as necessidades de preservacao de seu capital financeiro. Ponto de Distribuicao Uma instituicao financeira precisa estar onde os clientes estao, ou melhor, ela precisa ir ate os seus clientes. Promocao Promover vendas de produtos ou servicos financeiros pode significar um esforco de adequar produtos ou servicos financeiros aos diversos momentos das relacoes com o cliente, oferecendo vantagens exclusivas e atraentes. Preco Preco, taxa ou tarifa e