Olapessoal! Ultimo artigo da serie, e nao poderia deixar de falar sobre uma dasmais antigas atividades humanas: a Area Comercial. Lembro de um artigo que licerta vez (nao lembro o autor, me perdoem), que comecava com uma brincadeira,falando sobre o vendedor Jaque: "Jaque nao deu certo em nenhuma outraprofissao, foi ser vendedor". Isto denota que, embora talvez seja a areade atuacao com maior numero de pessoas envolvidas, muitas vezes e relegada auma posicao "secundaria", ou sem o devido reconhecimento. Entretanto,e a area que leva a grande maioria das empresas adiante -senao todas.Chegaa ser quase desnecessario conceituar o que e Comercio/Area Comercial, mas paranivelamento, vamos com a definicao do site Priberam: Atividade de compra, trocaou venda de mercadorias, produtos, valores, etc.; negocio, trafico. Notem quenesta ultima palavra a coisa ja comeca a ficar interessante, especialmente sevoce pensou em "trafico de influencia", nao e mesmo?Vamosla, entao?1.Quanto mais gente, melhor: se voce trabalha na area comercial, ja sabe que maispessoas e igual a mais vendas, por uma questao obvia: as pessoas precisam deprodutos e servicos e, naturalmente, alguem vai ter de vender para elas (queseja voce, ne? rsrsrs); se voce consegue direcionar as pessoas para compraristo ou aquilo, voce esta liderando-as e, quanto mais habilmente voce conseguirfazer isto, melhor vendedor sera. A aplicacao disto e bem pratica: assim comoum vendedor, o lider tem de conduzir seu time vendendo seu (melhor) produto:suas ideias. Quanto mais pessoas comprarem suas ideias e as levarem adiante,mais influente e melhor lider voce sera.2.Timing: o vendedor tem que ter o timing certo para a venda; nem tempo a mais,senao o comprador pode desistir, nem tempo a menos, pois o comprador pode naoter entendido completamente o produto/servico. Ha uma historieta que conta queuma senhora de meia idade foi ate uma loja de moveis acompanhada de um rapaz eeste tocou lindamente um piano de cauda, instrumento mais caro da loja e, aofinal, aquela senhora disse "vou levar este piano". O vendedorrespondeu: "vai ser uma excelente aquisicao para seu filho", ao que asenhora respondeu: "nao e meu filho, e meu namorado" e logo emseguida, abandonou a loja e a compra do produto. Lideranca tambem exige timing,especialmente com palavras e acoes que, se colocadas fora do devido horario(sejam elogios ou redirecionamentos) podem levar a perda do time, da tarefa eate de seu cargo.3.Ganhar um cliente e melhor que vender um produto: vendedor chato ate podeconseguir te empurrar um produto, mas quando voce percebe a fria em que entrou,nunca mais volta a comprar com ele ou daquela empresa, nao e mesmo? E melhorvender um produto com menor margem de lucro mas que satisfara seu cliente doque o contrario. O segredo para vender sempre e o relacionamento com o clientee a confianca que advem deste; a lideranca se da da mesma forma: relacionamentoe confianca. Sem estes, voce ate pode subsistir por muito tempo, mas nunca vaialcancar objetivos grandes nem resultados espetaculares - alem de, muitoprovavelmente, tornar-se uma pessoa infeliz.4.Negociacao: "a melhor negociacao e aquelas que todos perdem umpouco". Normalmente as pessoas nao gostam muito desta piada, mas o que elatransmite e: se voce quer fechar uma negociacao,