esta sendo delegado cada vez mais a esses profissionais, maior poder na tomada de decisoes, de modo que com esse novo perfil o RP podera atuar de forma mais participativa nas decisoes estrategicas das empresas, com seu trabalho mais reconhecido e valorizado, pelo grau de importancia e eficiencia que possui dentro das organizacoes.Com esse novo perfil do profissional, mais participativo as acoes empresariais e com maior poder nas realizacoes das mesmas, sera imprescindivel a adaptacao as novas exigencias. De modo que o RP, para desempenhar suas atividades dentro das organizacoes, tera que buscar mais intensamente aumentar o seu nivel de conhecimento.Um instrumento importante para o trabalho em conjunto do RP com as areas de marketing, jornalismo e publicidade sao as pesquisas.Pesquisas podem ajudar a determinar o que as pessoas realmente querem dizer quando manifestam agrado ou desagrado em relacao a uma empresa as razoes que elas citam para tais sentimentos e, ate mesmo, as origens desses sentimentos (LESLY, 1995, p.80).A pesquisa de opiniao publica e um instrumento valioso para as atividades do profissional de RRPP, contribuindo favoravelmente para a formulacao dos planos e acoes. Atraves da sua aplicacao junto aos publicos de interesse, o RP pode detectar conflitos que atingem a empresa, cujos motivos podem nao estar muito claros, assim como identificar de que forma a organizacao e suas acoes sao vista pela sociedade. Alem disso, o profissional possui o recurso de fazer analise do mercado no qual a empresa pretende atuar, com o intuito de visualizar as necessidades e anseios do publico que se tornarao possiveis publico/consumidor.Quando o profissional de RP adquiri conhecimento a respeito do publico com o qual se relaciona, as acoes voltadas a busca da resolucao dos conflitos torna-se possivel, pois conhecendo os desejos e necessidades desse publico, o pensamento estrategico estara direcionado. Alem do mais, com as acoes sendo implantadas adequadamente, se torna possivel realizar de forma eficiente o trabalho de comunicacao e RRPP.Pensar uma estrategia de Relacoes Publicas (RP) exige um conhecimento muito vasto de todos os publicos e principalmente das necessidades desses publicos. Conhecer os publicos potencia RP de qualidade. As acoes de RP a desenvolver devem ter em conta a satisfacao das necessidades dos publicos para que se consigam captar e fidelizar(BATISTA, 2008).4. CONSIDERACOES FINAISAtualmente, com as novas exigencias e transformacoes por que passa o seculo XXI, como o avanco e surgimento de novas tecnologias, maior competicao de mercado e publico/consumidor mais participativo, empresas comecaram a perceber que a comunicacao e um instrumento importante na esfera dos negocios cujo retorno e imensuravel.Hoje, para o avanco e desenvolvimento empresarial, os gestores das organizacoes precisam ter consciencia que a busca por profissionais capacitados e engajados tornou-se primordial. E e a partir disso, que os profissionais de comunicacao, em conjunto, devem realizar suas funcoes para promover a excelencia comunicacional das empresas com seus diversos publicos, pois quem determina o sucesso empresarial e a opiniao publica.Os esforcos buscam construir e fortalecer uma imagem institucional satisfatoria para a organizacao. Sendo assim, e fundamental um RP junto aos demais profissionais de comunicacao trabalhando para essa solidificacao da imagem publica e