POR ARIANE ANGIOLETTI Nosultimos anos, o Brasil ganhou destaque internacional e vem se firmando com umnumero cada vez maior de cidades como sedes de eventos internacionais, conformedivulgado pelo ranking da International Congress and Convention Association(ICCA). Em 2011, chegamos a setima posicao no ranking, com 52 cidades recebendoeventos internacionais. Com aeleicao do Pais como sede da Copa de Futebol de 2014 e do Rio de Janeiro parareceber os Jogos Olimpicos em 2016, aceitando, assim, o desafio de sediar osdois maiores eventos esportivos mundiais num espaco de dois anos, o Brasildemonstrou uma postura incisiva em sua divulgacao como destino de eventos.Osresultados ja sao sentidos no mercado interno, junto com o crescimentoeconomico do Pais, por meio dos dados positivos do setor, do surgimento denovas empresas e de prestadores de servicos, da criacao e da oferta de umcrescente numero de cursos de tecnologos, de graduacao e de especializacoes comfoco em eventos.Esseaumento de oferta de prestadores de servicos faz com que aumentem as demandaspela regulacao das atividades relacionadas ao segmento do turismo de negocios eeventos.Essaorganizacao poderia partir de duas frentes: do governo federal, por meio dosprocessos legislativos, na elaboracao de leis especificas para esse setor taoforte economicamente e tao fraco no olhar das normas e regras proprias; e doproprio setor o que e, a julgar pela morosidade do processo legislativobrasileiro e pela extensa pauta de prioridades do Congresso Nacional, umaacertada decisao. A esse processo da-se o nome de autorregulamentacao umtrabalho de analise de mercados e de criacao de normas com o objetivo de buscarequilibrio de determinado setor. Assim, ao regular determinado segmento domercado e suas praticas, a tendencia e buscar um ponto que viabilize aestabilidade financeira, de um lado, e o bem-estar dos consumidores, de outro,na forma de disponibilidade de bens e servicos de qualidade e a precosrazoaveis.Ainformacao e uma das ferramentas mais importantes para o funcionamento doprocesso de autorregulamentacao. A existencia de perfeita informacao sobre osetor seus atores, suas relacoes mercadologicas seus pressupostos e alegislacao existente e fundamental para o embasamento teorico das normas depadronizacao deste.Issoporque a autorregulamentacao visa incentivar a organizacao do mercado, promovera eficiencia economica e buscar reproduzir as condicoes de competicao, para queos consumidores tenham acesso a produtos e servicos com a qualidade e os niveisde preco que obteriam em um ambiente competitivo, sem gerar a diminuicaoexarcebada pelos organizadores de eventos, prestadores de servico ou mesmoorgaos publicos com as praticas de captacao dos orcamentos previos aosprocessos licitatorios.Mascomo fazer a autorregulamentacao desse segmento que, em sua cadeia produtiva,envolve mais de 50 setores da economia? Certamente, essa nao e uma tarefafacil, muito embora surja como uma necessidade urgente de se estabeleceremcriterios num mercado nacional que possui abrangencia continental e percebe oaumento das demandas internacionais.Aautorregulamentacao vem alicercada na elaboracao de contratos padrao deprestacao de servicos, no estabelecimento de uma tabela de referencia devalores e em um manual de melhores praticas. Alem disso, a exemplo do que foirealizado pelo setor de publicidade, e necessaria a criacao de uma camara dearbitragem e a padronizacao de sua conduta, para guardar o que deve serpreservado nesse mercado: a etica.Muitose fala em capacitacao profissional, qualificacao de mao de obra e suporte