que chama atencao e a mobilidade simplificando a vida das pessoas. Assim tambem deve ser a TI daqui para frente, construindo, por exemplo, aplicativos como o Ushahidi que funciona em qualquer plataforma e o cliente nao precisa mudar os seus habitos. E a TI se adaptando as pessoas e nao o contrario, avalia Elia San Miguel, analista do Gartner.A analista tambem disse que para desenvolver inovacoes, descomplicar e oferecer experiencias ricas e preciso pensar na computacao em todo o seu contexto, ou seja, o que o usuario faz, onde esta, o que busca, entre outros e assim usar tecnologia que os ajude de alguma forma, seja para se localizar em uma cidade, saber o que comer em um aeroporto ou comprar um sapato. E preciso ser sensivel ao contexto, desenvolvendo design centrado nas pessoas. Ate 2015 e provavel que seu dispositivo saiba mais de voce do que voce deles, revelou Elia.Mas antes de qualquer coisa e preciso mudar a forma de pensar, mudar a cultura das organizacoes e trazer mais inovacoes. Segundo pesquisa do Gartner 70% das empresas gastam seus recursos com TI para deixa-las do jeito que realmente sao e apenas 30% investem em algo que pode proporcionar mudancas significativas. Para Tina Nunno, analista do Gartner, e preciso haver uma desconstrucao dos sistemas existentes, pensar em como os recursos devem ser usados, nao ter medo de assumir riscos (controlados), ser diferente e inovador. E preciso criar do zero, surpreender clientes, funcionarios e colocar a empresa em um patamar diferenciado. Decida o que vai destruir, derrube barreiras, acabe com o perfeccionismo e assuma riscos controlados, aconselhou Tina Nunno, analista do Gartner.A pesquisa do Gartner tambem revelou que a confianca dos presidentes de empresa na revolucao proporcionada pela TI. Dois tercos dos CEOs acreditam que a TI vai fazer grandes contribuicoes nesta decada. Os CIOs precisam estar na linha de frente para conduzir essas mudancas, desconstruindo e reinventando toda a TI, disse Tina.Para que a revolucao seja por inteiro e preciso pensar no relacionamento da companhia dentro do conceito de midia social. Afinal, 1,2 bilhao de pessoas, ou seja, 20% da populacao mundial ja estao nas redes sociais, segundo dados do Gartner. Dessa forma, as companhias devem se aproveitar deste filao de mercado. E preciso entrar no estagio de computacao social, envolvendo fornecedores, funcionarios e clientes aos sistemas da companhia, disse Janelle Hill, analista do Gartner. Mas tambem aconselhou a melhor maneira de investir na fidelizacao dos clientes. Nao gaste seu todo o seu dinheiro investindo na lealdade dos clientes, invita na lealdade da sua empresa com o consumidor, concluiu.Para concluir os analistas concordam que a inovacao sera conseguida por meio da computacao em nuvem. Cloud computing vai crescer cinco vezes mais rapidamente do que os gastos gerais das empresas com TI, sendo 19% anualmente ate 2015. Computacao em nuvem e a ferramenta do futuro para otimizar os sistemas e oferecer servicos diferenciados, promovendo rapidez e mobilidade. A nuvem e a ferramenta que vai colaborar com a mudanca de cultura e melhorar as experiencias dos usuarios na reinvencao da TI, concluiu Janelle.FONTE: http://informationweek.itweb.com.br/5222/a-reinvecao-da-ti/