Levantamento feito pela Endeavor mostrou quais sao as percepcoes de quem opera um negocio proprio:.box-article .mat-corpo p {margin: 0;}.nome-regiao { margin-left: 20px !important; margin-top: 0 !important;} Fonte: Endeavor - Apuracao: Priscila ZuiniFonte: Exame.com Recentementevivenciei uma experiencia curiosa, umcliente perdeu um parceiro comercial, pois ele "nao atendia asexpectativas do negocio". E entao, eu perguntei para ele: e quais eram asexpectativas do seu parceiro? E ele respondeu: "Nao faco a menor ideia! Meusindicadores sao positivos, os resultados estao acima da media do mercado, arentabilidade dos negocios supera as expectativas, a qualidade oferecida enosso maior diferencial, mas nada disso fez diferenca..."E a conversa nao parou ai... Perguntei se o parceiro dele sabia destes resultados e ele retrucou: Nao! As informacoes sao trocadas apenas na dimensao tatica e operacional do negocio, mas estes indicadores nao sao levados a conhecimento dele (direcao)... Meus olhos quase saltaram do rosto, fiquei sem entender, como uma decisao e tomada sem as informacoes necessarias para fundamenta-la de forma segura. Desculpem o deboche, mas pareceuma especie de contaminacao pelo efeito "Dilma":"Nao vamos colocar uma meta: deixaremos em aberto e quando atingirmos ela, nos dobraremos a meta"... (z Z zz Oi?!?)Senem mesmo o direcionamento para determinado objetivo estava esclarecido, comosera possivel concentrar esforcos para chegar la?!?Senao se sabe quais sao as metas, como sera possivel atingi-las?Diariamenteouco criticas agressivas despejadas sobre o atual governo, mas te pergunto: dentro do seu universo, oque voce faz de diferente? Digo, no seu dia a dia profissional, voce e daqueles que "cumpre seu papel" ou faz parte do restrito grupo dos que "pensam fora da caixinha" e dao enfase aos detalhes que passam despercebidos pelos demais?Surpreendo-mequando mesmo com tanta informacao disponivel, ainda cometemos alguns errosbasicos, como por exemplo, o que resultou este post. Fico ainda mais surpresa quando noto que o nivel tatico e operacional ignora os dados coletados e gerenciados por eles proprios (como assim?!?). Maisuma vez tenho a comprovacao de que acorreta implantacao de ferramentas de gestao e o unico caminho para o sucesso!Mas,para implanta-las e necessario que todos os envolvidos na cadeia estejamconscientes, capacitados, focados e dispostos a perseguir o sucesso. Adotarferramentas como uma "maquiagem" para tampar as imperfeicoes naoagregara valor ao negocio e tao pouco se trata de uma acao positiva, quevislumbre alcancar o objetivo. Nouniverso empresarial, de nada adianta utilizar verbos, nomenclaturas eoratoria, no final do mes quem paga a conta e o caixa, e se ele estiver vazio,por falta de visao estrategica, o barco afundara com todos dentro, sem excecao.Compartilhoa seguir um texto simples, da THOMPSON MANAGEMENT HORIZONS, mas que poderaauxiliar muitos gestores a implantar passo a passo a correta cadeia do GPD:Dizuma lenda antiga, que um sabio encontrou tres pedreiros em frente a umaconstrucao e perguntou a cada um deles o que estavam fazendo. O primeirodisse que estava quebrando pedras, e segundo disse que estava fechando umaparede e o terceiro disse que estava construindo uma catedral.Essee o objetivo do GPD(Gerenciamento por Diretrizes), identificar para todos qual e a META dele paraatingir um OBJETIVO maior da organizacao.Afuncao de todos os diretores de uma empresa e definir a direcao a ser seguida.A palavra