Inteligencia emocional e um recurso fundamental para ser contratado e promovido em qualquer area ou nivel hierarquico.Uma pesquisa da consultoria TalentSmart mostrou que o QE (Quociente Emocional) de um profissional pode ser ate mais importante para seu sucesso do que o celebrado QI (Quociente de Inteligencia).Segundo o estudo, cerca de 90% dos funcionarios mais bem avaliados pelas empresas tem uma boa gestao de suas emocoes. Apenas 20% daqueles com desempenho insatisfatorio sao dotados de tal caracteristica.Mas como saber se voce tem um nivel satisfatorio de inteligencia emocional - ou se ainda precisa investir mais no desenvolvimento dessa competencia?Para Harvey Deutschendorf, especialista em inteligencia emocional e autor do livro The Other Kind Of Smart (Amacon, 2009), o desafio de medir essa competencia e consideravel.Nao a toa, diz ele, muitos recrutadores fracassam ao tentar avaliar qualidades como autoconsciencia, autocontrole e empatia em candidatos a vagas de emprego.Muitos [headhunters] recorrem a seus instintos ou impressoes subjetivas, escreve Deutschendorf em artigo para o site da revista Fast Company. Qualquer pessoa esperta ja aprendeu a parecer inteligente do ponto de vista emocional numa entrevista, mesmo que nao o seja realmente.Para ajudar profissionais de RH e candidatos, o especialista propoe 7 perguntas decisivas para medir essa competencia num processo seletivo. O questionario nao esgota as possibilidades de avaliacao e pode ser adaptado. Confira a seguir:1. O que mais incomoda voce nas outras pessoas?Deutschendorf sugere que a pergunta seja direcionada para o ambiente profissional, isto e, que o candidato fale sobre chefes, subordinados ou colegas de trabalho que o irritavam em seu emprego anterior. A resposta contara muito sobre como voce percebe e julga o comportamento das outras pessoas. Ao descrever como tentou conviver de forma pacifica com quem o incomoda, voce ainda dara pistas sobre como entende o efeito do seu proprio comportamento sobre os demais.2. Como foi um dia na sua vida em que tudo deu errado?Nao basta responder com um longo relato de um jornada dificil. E preciso falar sobre o impacto dos acontecimentos sobre as suas emocoes e, sobretudo, como voce lidou com o caos e a frustracao.Voce se martirizou por causa dos problemas e culpou os outros? Ou voce se concentrou em procurar solucoes? O objetivo desta pergunta e avaliar os mecanismos de resiliencia do candidato, isto e, seu jogo de cintura diante de situacoes incertas e imprevisiveis.3. Pense num colega de trabalho que virou seu amigo. Por que voces se dao tao bem?Quem nunca ouviu o ditado Diz-me com quem andas e te direi quem es? De fato, os relacionamentos interpessoais que construimos dizem muito sobre nossa forma de ser. Mas tambem ha muita informacao por tras da nossa propria percepcao dessas relacoes.Ao fazer essa pergunta, o recrutador pode identificar como o candidato se enxerga e o que valoriza nas outras pessoas. Quem descreve um relacionamento baseado no bom humor - a nao ser que ele seja sarcastico ou agressivo - ganha pontos na visao de Deutschendorf.4. O que voce poderia ensinar as outras pessoas?Sim, esta pergunta e bastante vaga e aberta. Mas justamente por isso ela pode suscitar reacoes tao reveladoras. O