esclarecimento das principais causas do conflito familiartratado, o que foi decisivo para que os mediandos conseguissem sair de umpadrao relacional adversarial, a fim de buscar novos modos cooperativos deinteracao e relacionamento interpessoal e familiar para o futuro. Porultimo, concluimos pelo acerto daqueles que estao investindo na mediacao comoalternativa ao processo legal para a resolucao de conflitos. Nesse sentido, amediacao tem se firmado como pratica cientifica e profissional altamenteeficiente e indicada para muitas situacoes, especialmente as de conflitosfamiliares. 2. MEDIACAO DE CONFLITOSMediar eum ato de se colocar entre contendores na busca de uma solucao para umconflito. E uma forma alternativa e pacifica de resolucao de conflito em queterceira pessoa imparcial facilita o dialogo. E alternativa porque os conflitosnao sao apresentados a nenhum orgao jurisdicional, mas sim a um terceiro, omediador, que possibilitara o dialogo entre as partes envolvidas no conflito.Vincula-sea mediacao a maieutica de Socrates; enquanto na Maieutica, Socrates intentava oparto das ideias pelos individuos questionados, o mediador procura motivar oparto da solucao do conflito pelos proprios mediados, de tal forma que tantona maieutica quanto na mediacao, o parto das ideias ou da solucao do conflitoe arquitetado por meios de questionamentos e perguntas basilares.A mediacaoe tambem uma tecnica social que visa uma cultura de paz. Por ela, o mediadorpergunta as partes fazendo com que elas entrem num acordo que sera deresponsabilidade delas. E por isso uma forma de exercicio da cidadaniaO mediadore um profissional com formacao especifica que auxilia os envolvidos no conflitoa descobrirem seus reais interesses, uma busca profunda do real motivo dadiscordia. Ela etambem um aparato dos direitos humanos, tornando mais facil o acesso a justica.Grande parte do processo e oral, nele todos negociam num plano horizontal depoder sem existencia de hierarquia entre eles.Hojepodemos dizer que a mediacao e um dos meios alternativos mais eficazes naresolucao de conflitos, pois os acordos por serem construidos pelas partestendem a nao serem descumpridos. Logo, e importante destacar os principiosbasilares da mediacao, que serao abordados a seguir.3. PRINCIPIOSPode-seafirmar que o procedimento da mediacao e regido por tres principios:voluntariedade, confidencialidade e cooperacao.O principioda voluntariedade afirma que as pessoas que se encontram em conflito devem terlivre vontade para participarem espontaneamente da mediacao.Nessesentido, os disputantes devem estar dispostos a permitir que uma terceiraparte entre na disputa e os ajude a chegar a uma definicao (MOORE, 1998, p.28).E mais, Oprocesso de mediacao segue (...) o carater voluntario; os mediandos ali seencontram por livre vontade (FIORELLI, FIORELLI, MALHADAS JUNIOR, 2008, p.61). E ainda, Voluntario refere-se a umaparticipacao por livre escolha e a um acordo realizado livremente. Oslitigantes nao sao obrigados a negociar, mediar ou fazer acordo influenciadospor nenhuma parte interna ou externa a disputa. No entanto, a presencavoluntaria nao significa que nao possa haver influencia para se tentar amediacao. Outros disputantes ou figuras externas, como amigos, colegas detrabalho, constituintes, lideres em posicoes de autoridade ou juizes, podemexercer pressao significativa em um envolvido para tentar a negociacao com aajuda de um mediador. Alguns tribunais de familia e casos civeis nos EstadosUnidos chegaram ao ponto de determinar que as partes devem realizar um bomesforco atraves da mediacao antes que o tribunal ouca