Participei de uma palestra com empresarios da Serra da Ibiapaba,ha alguns meses, e na ocasiao fui entrevistado por uma radio local para umprograma sobre a adaptacao e mudanca das empresas e seus gestores em epocas decrise. A integra do que eu disse voce encontra aqui.Radio: De que forma as empresas devem encarar os momentos de crise detodo o mercado de atuacao?Paulo Avila: Momentos de crise sempre existiram e sempre vao existir.Eles permitem o saneamento do mercado, pois e na crise que desaparecem empresasque nao conseguem se adaptar, as que conseguem permanecem e outras surgem cominovacoes que vem criar novos paradigmas de mercado. As vezes a crise surge em funcao de exigencias externas, como aescassez de algum insumo usado na fabricacao do produto, como esta acontecendocada vez mais com as madeiras nobres, por questoes de legislacao, como o vetoque tramita no governo argentino para calcados brasileiros ou por uma reducaona demanda, como acontece com a industria do tabaco. Empresas criativas estao buscando novos materiais parasubstituir a madeira, industrias de cigarro estao adquirindo fabricas dealimentos e tenho certeza de que a industria de calcados ja esta buscandoalternativas para substituir a exportacao para a Argentina. A industria leiteira no Brasil e um exemplo de um segmento quepassa por sua pior crise dos ultimos 13 anos pelo excesso de producao e baixopreco do leite importado, mas alguns ja estao se movendo, deixando de vender oleite como commodity para transforma-lo em produtos derivados, com maior valoragregado.Alguns produtos que enfrentaram ou enfrentam proibicao emvirtude da legislacao, exigindo um reposicionamento das empresas e produtos queos fabricam hoje sao o alcool liquido para uso domestico, o insufilm para vedarvidros dos automoveis, a propaganda de cigarros que no passado era carro-chefede muitas agencias, os transgenicos em alguns paises, armas de fogo e municoesetc. Cada uma dessas industrias esta passando por mudancas para sobreviver.Enfim, a historia esta cheia de casos em que forcas externasobrigaram empresas a um reposicionamento, da abolicao da escravatura e oconsequente impacto em toda uma industria dos tempos coloniais, ate a simplesmudanca de mao de uma rua, que obriga o Ze do boteco a fechar as portas oupartir para outra com o desaparecimento da clientela.Radio: Qual a principal/primeira medida a ser tomada para a empresanao entrar em crise junto com o mercado?Paulo Avila: A primeira medida e nunca ter todos os ovos na mesmacesta. Qualquer que seja a empresa e o segmento, e preciso uma estrategia dedesenvolvimento de novos produtos e de exploracao de novos mercados, umaespecie de departamento de investimentos no futuro. Isso permite que a empresanao seja surpreendida por alguma mudanca brusca nas regras do jogo onde estainserida. Antigamente uma empresa comecava com o avo e aquilo ia ate osnetos fazendo a mesma coisa do mesmo jeito. Hoje isso e impossivel. Lembro-mede ter lido de uma empresa norte-americana que, no fim da guerra do Vietna,deixou de fabricar bombas para fabricar brinquedos. Uma mudanca radical assim so e possivel para empresas de visao eque tenham sua estrutura montada em formato de um parque de diversoes, que estasempre pronto a viajar e a mudar sua configuracao e seus produtos