A importancia da Comunicacao Interna nas organizacoes Hoje, apesar de termos muitas formas de obter informacoes e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando. Existe grande diferenca entre comunicacao e informacao. Numa empresa nao e diferente. Muitas informacoes sao produzidas e causam impacto na vida dos funcionarios, mas nem sempre geram mudancas de atitudes, ou ainda, causam confusao porque nao foram divulgadas da forma adequada. Outras informacoes sequer chegam aos verdadeiros destinatarios porque um gestor nao identificou a essencia comunicativa de determinado fato. Dai o valor da Comunicacao Interna numa organizacao.O que e Comunicacao Interna?A Comunicacao Interna sao as interacoes, os processos de trocas, os relacionamentos dentro de uma empresa ou instituicao. Tambem chamada de Endocomunicacao, a Comunicacao Interna e responsavel por fazer circular as informacoes, o conhecimento, de forma verticalmente, ou seja, da direcao para os niveis subordinados; e horizontalmente, entre os empregados de mesmo nivel de subordinacao.Para a doutora em Ciencias da Comunicacao, Marlene Marchiori, que tambem e Membro do corpo de palestrantes da Aberje - Associacao Brasileira de Comunicacao Empresarial a busca da valorizacao da comunicacao interna deve ser entendida como estrategia basica dos empresarios que desejam a efetividade de sua organizacao. Chega a ser ironico pensar que neste novo mundo, altamente tecnologico, com tantas transformacoes, o sucesso de um empreendimento continua a estar centrado nas pessoas. E por meio da comunicacao que uma organizacao recebe, oferece, canaliza informacao e constroi conhecimento, tomando decisoes mais acertadas. Segundo o professor , pesquisador e consultor de empresas na area de Comunicacao Empresarial, Wilson da Costa Bueno, ela e de suma importancia numa organizacao porque cada pessoa de uma organizacao tem um papel a desempenhar na comunicacao interna e nao so o "staff" profissional de comunicacao.Mas por que a Comunicacao Interna e tao importante numa organizacao? 1o- Em primeiro lugar, porque os empregados sao parceiros e quanto mais bem informados estiverem, mais envolvidos com aquela empresa, sua missao e seu negocio, eles estarao. A Comunicacao interna amplia a visao do empregado, dando-lhe um conhecimento sistemico do processo. As acoes da empresa devem ter sentido para as pessoas sendo necessario que encontrem no processo de comunicacao as justificativas para o seu posicionamento e comprometimento, fala a doutora em Ciencias da Comunicacao, Marlene Marchiori. Assim, o funcionario, sabendo o que seu trabalho representa no todo da organizacao, qual a importancia das tarefas que realiza, do que produz, o desempenhara com mais eficiencia. 2o- Em segundo lugar, de acordo com o professor Bueno, os empregados sao os melhores porta-vozes da instituicao em que trabalha. Sua opiniao sobre a organizacao vale muito para quem esta de fora. Ele e o maior propagandista de sua organizacao. Diz o professor Bueno que funcionarios descontentes, mal informados, geram prejuizos imensos as organizacoes porque podem expressar, com mais autenticidade do que outros publicos, os valores positivos ou negativos da cultura organizacional. Fica facil acreditar no que eles dizem porque, afinal de contas, eles estao vivendo la dentro. Como sabemos, a imagem e a reputacao se formam assim, a partir de pequenas vivencias e convivencias e os publicos internos tem papel fundamental