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na norma culta, garantindo assim a clareza do texto.Num segundo momento, o aluno deve se preocupar com a coesao textual, o que significa cuidar para demonstrar o encadeamento logico e a precisao das suas ideias, construindo um texto dotado de comeco, meio e fim. E depois de ter superado esses dois niveis de aprendizado da escrita, ele deve comecar a praticar a sua argumentacao, tendo em mente que precisa convencer o leitor da consistencia critica dos seus argumentos.Quem nao faz cursinho pode pedir para o professor do colegio ou ate para um amigo corrigir os seus textos de vez em quando." Ele recomenda que os alunos comparem suas redacoes com os melhores textos de vestibulares passados, como os da Fuvest (Fundacao Universitaria para o Vestibular), que organiza o processo seletivo da USP (Universidade de Sao Paulo), que voce pode encontrar clicando aqui.E para quem esta tentando adivinhar sobre que assunto vai ter que escrever na redacao do vestibular, mais um conselho: "ficar preocupado com qual vai ser o tema da prova durante esse treinamento e bobagem", afirma Costa. Ele explica que, ao ler jornais, revistas e livros durante o preparo para a prova, e importante tentar captar o posicionamento do autor em relacao ao tema, e que interesses podem estar envolvidos na sua escrita.Ele lembra que, depois de 1999 - em que a FUVEST pediu para os estudantes analisarem cinco trechos de pensamentos filosoficos refinados, numa das provas de redacao mais dificeis da historia dos vestibulares - os exames tem preferido abordar temas relacionados ao cotidiano social dos adolescentes. Ou seja, e muito remota a possibilidade de voce ter que escrever a sua redacao sobre um tema do qual nunca ouviu falar.Na hora da prova: As dicas para fazer uma boa prova sao do professor do Anglo Eduardo Lopes. Ele acredita que o vestibulando deve ler a proposta atentamente e, ainda antes de iniciar o texto, planejar o objetivo da sua argumentacao. "Vai ficar muito dificil encadear os paragrafos e selecionar os argumentos sem ter certeza de onde se quer chegar", explica.Depois disso, o estudante deve utilizar esse direcionamento para reler a coletanea de textos (fragmentos dados na proposta), com a intencao de nao apenas alcancar um bom resultado, e sim de escrever algo que atenda as expectativas da banca examinadora da prova. "A coletanea e como uma pesquisa que a banca faz para o vestibulando, com a finalidade de diminuir a artificialidade dessa situacao, em que alguem escreve sem ter a possibilidade de pesquisar sobre o assunto", afirma Lopes.Outro recado importante na hora de escolher os argumentos que vao sustentar a redacao: cuidado para nao emitir opinioes preconceituosas e infundadas, problemas que aparecem nos textos de vestibular com mais frequencia do que voce pode imaginar. "A banca espera que o aluno demonstre apreco pela cidadania e pelos valores democraticos.Qualquer posicionamento e valido, desde que respeite os direitos humanos universais, os direitos do individuo e os interesses da maioria", finaliza Lopes. Com um bom preparo e muito treino, com certeza voce nao vai precisar de sorte para se dar bem na redacao
evasao.10. No simbolismo o mundo empirico e uma mera reflexao imperfeita do mundo empirico que e perfeito.11. Na arte simbolista e permitido uma interacao sensorial e reflexiva.12. E muito comum no simbolismo a sinestesia, que e a mistura de sentidos. "Gosto da dor" (Misturando o paladar com o tato).13. A linguagem e extremamente figurada.14. Um poema simbolista baseasse em simbolos para exteriorizar o interior.15. Sonho no simbolismo nao pode ser entendido da forma convencional, mas sim como uma liberdade provisoria, pois transcende o corpo e pode desfrutar um pouco do mundo metafisico, por isso que e subjetivista, e a visao do eu. O sonho no simbolismo possui um pouco de base em Freud, que e a liberdade do subconsciente, dos desejos mais intimos de cada um.16. O simbolismo e totalmente contrario ao cientificismo, objetivismo e positivismo do Naturalismo e Realismo. Tendo uma grande tendencia a retomada do subjetivismo do "Eu" muito presente no romantismo.17. O corpo para o simbolista e uma cadeia, uma prisao. Que aprisiona a alma, a unica forma de liberdade e atraves da morte, observe no poema a seguir:CARCERE DAS ALMASAh! Toda a alma num carcere anda presa, Solucando nas trevas, entre as grades Do calabouco olhando imensidades, Mares, estrelas, tardes, natureza. Tudo se veste de uma igual grandeza Quando a alma entre grilhoes as liberdades Sonha e, sonhando, as imortalidades Rasga no etereo o Espaco da Pureza. O almas presas, mudas e fechadas Nas prisoes colossais e abandonadas, Da Dor no calabouco, atroz, funereo! Nesses silencios solitarios, graves, que chaveiro do Ceu possui as chaves para abrir-vos as portas do Misterio?!Cruz e Souza.Nesse poema podemos encontrar a sugestao que as almas, andam aprisionada. Essa prisao referida e o corpo material, imperfeito, empirico. Uma prisao de carne e osso, uma prisao aonde o sofrimento e iminente, vivo logo sofro. A vida e transitoria, poetas como Camilo Pesssanha utilizam a agua para simbolizar essa transitoriedade. Os simbolos, a sinestesia e uma tentativo do poeta, expressar-se, expressar sua dor, seu sofrimento, simbolismo e uma linguagem por simbolos, simbolos subjetivos e sugestivos, simbolos que permitem o autor repassar o seu sonho (nao entenda como sonho convencional mas sim no contexto simbolista) Entendendo isso, entende-se no que se diz a conteudo o simbolismo.
de idade. O mesmo foi conduzido pela Guarda Municipal a Delegacia para que fosse tomadas as medidas cabiveis ao caso.Equipe da Guarda Civil Municipal ainda deram apoio aos conselheiros tutelares na entrega de menores apreendidos no perimetro correspondente ao local do evento, os menores foram deixados nas casas dos pais ou responsaveis onde estes assinaram um termo de responsabilidade e comparecerao posteriormente a sede do Conselho Tutelar para esclarecimentos.A Guarda Civil Municipal de Chapadinha esta de parabens assim como os demais envolvidos, por terem colaborado para que o resultado fosse positivo durante este evento que e considerado um dos mais tendenciosos a surgirem ocorrencias das mais variadas possiveis, mas, Gracas a Deus nao foi o que ocorreu em Chapadinha-MA.A Guarda Municipal manteve um efetivo diario se mais ou menos 20 homens trabalhando durante os cincos dias de festas.
Sebastiao Almeida, No 1596 Bairro Areal nesta Cidade.Segundo informacoes colhidas no local, da ocorrencia R.Y. dos S.C.S. justamente com outro elemento identificado apenas como Fernadinho do Bairro Caterpila, tentaram assaltar um frentista do referido posto quando a dupla de assaltantes foi surpreendida com um tiro de um terceiro que atingiu a face de um dos elementos. Em seguida os meliantes ainda empreenderam fuga, mas um dos marginais foi contido pela populacao e foi entregue a guarnicao da Guarda Civil.Um dos individuos conseguiu evadir-se enquanto o outro, ferido, foi socorrido e encaminhado ao hospital de Urgencia e Emergencia, HAPA, onde recebeu os primeiros atendimentos. Apos constatado atraves de exames de Raio X que o projetil ficou alojado no corpo do suspeito o mesmo foi encaminhado a Capital maranhense.No local da ocorrencia alem da motocicleta usada na pratica do crime ter sido deixada para tras ainda ficaram marcas de sangue e alguns dentes do menor infrator espalhados pelo chao.A Policia Militar tambem esteve no local do fato e deu todo apoio necessario e agora tenta junto a Policia Civil identificar o segundo envolvido no crime e consequentemente prende-lo.O veiculo utilizado pela dupla, uma Honda CG 150cc Titan, de cor Vermelha, ano 2009, foi entregue na Delegacia para procedimentos cabiveis.Observacao:Segundo informacoes a dupla ja havia praticado outro assalto minutos antes no bairro Campo Velho, onde os mesmos haviam subtraido da (s) vitima (s) aparelhos celulares.
na DP.O causador do panico no povoado paiol era um menor de idade que ja e conhecido das policias, o mesmo ja envolveu-se em outros episodios que acabaram o levando a Delegacia de Policia.
V. A adiposidade corporal e a idade prejudicam a capacidade funcional para realizar as atividades da vida diaria de mulheres acima de 47 anos. Revista Brasileira de Medicina do Esporte, v.8, n.6, p. 225-234, 2002.ROSA, T. E. C. et al. Fatores determinantes da capacidade funcional entre idosos. Revista de Saude Publica, v.37, n.1, p. 40-48, 2003.SILVA, K. M. S. et al. A influencia da obesidade na capacidade funcional de mulheres acima de 51 anos. Revista Brasileira de Obesidade, Nutricao e Emagrecimento versao eletronica, v.1, n.1, p. 31-38, 2007.VALE, R. G. S.; NOVAES, J. S.; DANTAS, E. H. M. Efeitos do treinamento de forca e de flexibilidade sobre a autonomia de mulheres senescentes. Revista Brasileira de Ciencia e Movimento, v.13, n.2, p. 33-40, 2005.VALE, R. G. S. et al. Efeitos do treinamento resistido na forca maxima, na flexibilidade e na autonomia funcional de mulheres idosas. Revista Brasileira de Cineantropometria & Desempenho Humano, v.8, n.4, p. 52-58, 2006.
preenchidas no cadastro e sera emitido um unico certificado por trabalho contendo autores e co-autores na forma e sequencia digitadas no momento do cadastramento. Evite problemas conferindo seu cadastro antes de confirmar.FAVOR PREENCHA O CADASTRO NA INTERNET OBRIGATORIAMENTE COM OS DADOS DO PRIMEIRO AUTOR DO TRABALHOMINI-CURSOSMini-cursos confirmados:Medicina e Enfermagem- Biosseguranca - Paramentacao cirurgica - Primeiros socorros (geral) - Injetaveis, nos e suturas - Leitura, interpretacao de exames - Sistematizacao da assistencia e enfermagem - SAE (Enfermagem) Fisioterapia- Musicoterapia/ tangoterapia para portadores de deficiencia - Liberacao miofascial para o alivio do stress e relaxamento - Ergonomia/ adequacao postural no ambiente de trabalho Educacao Fisica- Exercicio resistido e qualidade de vida - Hidroginastica - Medicina desportiva - Recursos ergogenicos e qualidade de vida - Fisiopatologia e prescricao de treinamento para grupos especiais Mini-cursos interdisciplinares- Ressucitacao cardiorespiratoria (Medicina, Enfermagem, Ed. Fisica, Fisioterapia) - Facilitacao neuromuscular e proprioceptiva (Ed. Fisica e Fisioterapia) - Osteopatia e RPG e Pilates (Ed. Fisica e Fisioterapia) - Watshu (Ed. Fisica e Fisioterapia) - apenas 15 vagas - Acupuntara (Medicina, Enfermagem, Fisioterapia) *Obs.: a lista de mini-cursos sera atualizada conforme eles forem confirmados.
de forca para fitness e saude. Sao Paulo: Phorte, 2003.FOSS, M. L.; KETEYIAN, S. J. Bases fisiologicas do exercicio e do esporte. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2000.HOLLMANN, W.; HETTINGER, T. Medicina do esporte: fundamentos anatomico-fisiologicos para a pratica esportiva. 4. ed. Sao Paulo: Manole, 2005.MARINS, J. C. B.; GIANNICHI, R. S. Avaliacao & prescricao de atividade fisica: guia pratico. 2. ed. Rio de Janeiro: Shape, 1998.MATSUDO, S. M. M. Envelhecimento & atividade fisica. Londrina: Midiograf, 2001.MATSUDO, S. M. M.; MATSUDO, V. K. R. Prescricao e beneficios da atividade fisica na terceira idade. Revista Brasileira de Ciencia e Movimento, v.6, p. 19-30, 1992b.McARDLE; W. D.; KATCH, F. I.; KATCH, V. L. Fisiologia do exercicio: energia, nutricao e desempenho humano. 5. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2003.NOBREGA, A. C. L. et al. Posicionamento oficial da sociedade brasileira de medicina do esporte e da sociedade brasileira de geriatria e gerontologia: atividade fisica e saude no idoso. Revista Brasileira de Medicina do Esporte, v.5, n.6, p. 207-211, 1999.RIBEIRO, P. B. O efeito do aquecimento e do alongamento nos valores da flexibilidade de idosos de ambos os sexos praticantes de um programa de atividades fisicas supervisionadas da cidade de Itumbiara-GO. 2007. 53f. Trabalho de Conclusao do Curso (Graduacao em Educacao Fisica) Instituto Luterano de Ensino Superior de Itumbiara, Itumbiara, 2007.RIKLI, R. E; JONES, C. J. Development and validation of a functional fitness test for community-residing older adults. Journal of Aging and Physical Activity, v. 7, p. 129-161, 1999.SAFONS, M. P.; PEREIRA, M. de M. Principios metodologicos da atividade fisica para idosos. Brasilia: CREF/DF- FEF/UnB/GEPAFI, 2007.SILVA, E. et al. Niveis de flexibilidade em funcao do tipo de fibra muscular. Fitness & Performance Journal, v.2, n.3, p. 157-166, 2003.SILVA, M. da; RABELO, H. T. Estudo comparativo dos niveis de flexibilidade entre mulheres idosas praticantes de atividade fisica e nao praticantes. Movimentum, v.1, p. 69-74, 2006.TARTARUGA, M. P. et al. Treinamento de forca para idosos: uma perspectiva de trabalho multidisciplinar. Artigo de revisao. Revista Digital - Buenos Aires, ano 10, n.82, 2005. Disponivel em: http://www.efdeportes.com. Acesso em: 17 jul. 2010.WEINECK, J. Treinamento ideal. 9. ed. Sao Paulo: Manole, 1999.ZAGO, A. S.; GOBBI, S. Valores normativos da aptidao funcional de mulheres de 60 a 70 anos. Revista Brasileira de Ciencia e Movimento, v.11, n.2, p. 77-86, 2003.
a leitura de referencias conceituadas da area da educacao e saude.Reforcamos, porem, que algumas metas deixaram de ser cumpridas, mas que, sem duvida alguma, as serao em 2011. Estamos nos referindo, por exemplo, a escrita de projetos para o envio ao CEP/UEPA/STM e realizacao do nosso proprio evento cientifico local.Quanto aos projetos, informamos que ja estamos em construcao de dois, cujos titulos sao: Fatores de risco para a hipertensao arterial sistemica em Santarem. Perfil evolutivo dos participantes do Centro de Convivencia do Idoso de Santarem, Para: acompanhamento em antropometria, qualidade de vida, autonomia funcional, variaveis cardiovasculares, lipides sericos e glicemia.Os trabalhos acima, assim como demais, muito provavelmente serao submetidos a chamada 2011 do Programa de Apoio e Desenvolvimento as Atividades de Pesquisa da UEPA, cujas normas estao disponiveis no sitio da Instituicao.Entendemos que, as vezes, o sistema de ensino na Universidade e dependendo do curso faz com que alguns integrantes se ausentem do grupo. Mas solicitamos um maior empenho de todos, para que possamos, em breve prazo de tempo, sistematizar e desenvolver os trabalhos relacionados, criando, por conseguinte, resumos e artigos cientificos de qualidade em decorrencia dessas pesquisas.Para finalizar, informamos que as reunioes em 2011 iniciarao em fevereiro, periodo no qual serao discutidos topicos importantes ja discutidos em 2010, como: Bioestistica aplicada, com utilizacao do programa Excel para producao de planilhas, graficos e tabelas; do Bioestat 5.0, para desenvolvimento e interpretacao de estatistica inferencial; montagem de projetos de pesquisa para Comite de Etica. Outros conteudos podem ser perfeitamente sugeridos para serem discutidos.Sem mais para o momento, desejamos a todos boas festas e um feliz 2011 repleto de paz, amor, realizacoes e dinheiro.
em torno de um embasamento ou pressuposto teorico. Nao tem como pensar num projeto (e na escrita do mesmo), se nao ter bastante leitura a respeito do assunto. Nesse momento, e importante analisar se o tema (foco de estudo) apresenta caracteristicas, como escassez na literatura ou excesso nela, pontos positivos e negativos, entre outras. Embora se necessite estar por dentro do assunto que se quer investigar/escrever, e importante manter a originalidade da escrita, isto e, o plagio e proibido! Utilizar a ideia de um autor sem que para isto empreguemos as palavras do mesmo (fazendo uma transcricao) no nosso texto, requer basicamente nossa capacidade de inverter as ordens das palavras e utilizar sinonimos. Isto nao e dificil, mas requer habilidade. Esperamos ter contribuido a assimilacao de mais conhecimento sobre producao textual. Nas proximas reflexoes trataremos sobre a escrita de um Projeto de Pesquisa. Saudacoes academicas. REFERENCIAS: THOMAS, J. R.; NELSON, J. K. Metodos de pesquisa em atividade fisica. 3. ed. Rio de Janeiro: Artmed, 2002.
o paciente: acao favoravel sobre o perfil lipidico; aumento da capacidade funcional; melhora a angina em repouso; amplia a relacao ventilacao/perfusao pulmonar; melhora o condicionamento aerobio; diminui os niveis pressoricos, reduz em torno de 20% a 25% no risco de morte nos pacientes pos-infarto agudo do miocardio, entre outras (MORAES, et al., 2005).Embora tais estudos tenham trazidos varios beneficios aos programas de intervencao, precisa-se ainda avancar nas pesquisas para melhor responder aos questionamentos que ainda sao pertinentes. A atuacao, portanto, do fisioterapeuta em cada uma das fases da RC garante aos pacientes a possibilidade de evolucao rapida de suas capacidades funcionais, oferecendo-lhe uma melhor qualidade de vida.REFERENCIASCARVALHO, T., et al. Diretriz da Reabilitacao Cardiopulmonar e Metabolica: Aspectos Praticos e Responsabilidades. Arquivos Brasileiros de Cardiologia - Volume 86, No 1: 74-82. 2006.MORAES R.S., et al. Diretriz de Reabilitacao Cardiaca. Arquivos Brasileiros de Cardiologia; Volume 84, No 5: 431-40. 2005PRYOR, J. A., & WEBBER, B. A. Fisioterapia para problemas Respiratorios e Cardiacos. 2a ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan. 2002.SILVA, H. Fases da Reabilitacao Cardiaca: A Intervencao da Fisioterapia (Revisao da Literatura). EssFisiOnline, vol. 3, no 3 , 17-35. 2007.
Projeto de Pesquisa, Metodologia e Bioestatistica, e que o GESESC focara seus estudos nesses primeiros meses do corrente ano. Com o melhor entendimento desses tres topicos, muito podera ser feito. Destacamos tambem que em determinadas reunioes serao discutidos os temas: a) selecao correta de periodicos e artigos para estudo; b) Qualis CAPES; c) elaboracao de artigo de revisao com base em dados disponiveis em indexadores, como o Madline, Scielo, Pubmed e Bireme.Em funcao do supradito, reforco que e importante a efetiva frequencia dos membros a todas as reunioes do grupo de modo que a estrutura de estudo no mesmo flua da melhor forma possivel, em ritmo ininterrupto. Isto e importante para que boas propostas de pesquisa possam ser efetivadas e que os resultados (resumos simples, resumos expandidos e artigos) sejam direcionadas a eventos cientificos e/ou revistas. Logo, disponibilizamos o quadro abaixo que relacionam alguns dos eventos que ocorrerao este ano para os quais podemos encaminhar trabalhos.Informamos que dispomos de projetos de pesquisa praticamente prontos (quadro abaixo), os quais necessitam de poucos ajustes para que os membros do GESESC passam fazer essas adequacoes necessarias com o intuito de que esses projetos possam ser enviados ao Comite de Etica da UEPA. Desejamos um bom inicio de aulas.Saudacoes academicas.REFERENCIAS: TEIXEIRA, E. As tres metodologias: academica, da ciencia e da pesquisa. 2. ed. Rio de Janeiro: Vozes, 2006.THOMAS, J. R.; NELSON, J. K. Metodos de pesquisa em atividade fisica. 3. ed. Rio de Janeiro: Artmed, 2002.CONDURU, M. T.; MOREIRA, M. C. R. Producao cientifica na universidade: normas para apresentacao. 2. ed. Belem: EDUEPA, 2007.
o TR aumentara significativamente a forca muscular e o equilibrio postural de mulheres idosas, as quais serao obtidas dentre as participantes do Projeto de Extensao Agita Santarem, que visa proporcionar melhoria da qualidade de vida ao publico participante. As atividades fisicas direcionados no Projeto restringem-se aos exercicios aerobicos e localizados, de flexibilidade e acoes recreativas. Nesse sentido, a pesquisa justifica-se tambem por disponibilizar a algumas participantes do referido grupo a pratica do TR para que possam obter beneficios e vivenciarem esse tipo de atividade.6. Hipoteses: no teste de hipotese, tem-se sempre duas hipoteses: H0 e a hipotese nula; H1 e a hipotese alternativa. Geralmente, a H1 representa a suposicao que o pesquisador quer provar, sendo a H0 formulada com o proposito de ser rejeitada. Portanto, a H0 e sempre a hipotese a ser examinada. Conseguindo rejeitar H0, a H1 sera aceita. Assim, o pesquisador comprova o que almejava (FONSECA; MARTINS, 1996). Ao observarmos o quadro 01, podemos verificar as hipoteses que nortearao a pesquisa expressa na Capa.7. Objetivos: nesse topico responde-se a pergunta para que? Divide-se em Geral e Especificos. O primeiro e praticamente o proprio titulo da pesquisa; ja os Especificos correspondem aos passos minuciosos que deverao ser alcancados para se alcancar o Geral. A utilizacao e escolha correta dos verbos e importante para nao gerar ambiguidade ou mesmo desacordo da proposta da pesquisa com a Metodologia a ser adotada.Exemplo de Objetivos do trabalho expresso na Capa.Geral: Analisar a forca muscular e equilibrio postural de mulheres idosas apos a realizacao de treinamento resistido.Especificos: Avaliar a forca muscular da amostra entre as situacoes pre e pos treino;Verificar o equilibrio postural da amostra entre as situacoes pre e pos treino;Correlacionar as valencias do estudo.Esperamos ter contribuido a assimilacao de mais conhecimento sobre a producao de um projeto de pesquisa.Nas proximas reflexoes trataremos sobre os demais topicos do projeto.Saudacoes academicas.
Temos visto repetidos casos de queixas feitas por consumidores atraves das Redes Sociais nas quais relatam experiencias desastrosas ocorridas durante suas compras ou contato com empresas dos mais diversos setores. Colaboradores despreparados, Lideres sem qualquer responsabilidade com o Respeito ao Cliente e muito menos a Marca que representa. Profissionais que fazem acordos com os Cientes sem conhecimento ou qualquer condicao de cumprir. Veem o Cliente como um "inimigo" a ser abatido.Clique par ampliar e obter mais informacoesQuando ligamos para uma empresa alguem atende e nota-se claramente o desejo do(a) atendente de "desligar logo". Se a pessoa procurada nao esta, nao se preocupam em anotar recado, telefone ou muito menos se oferecer para ajudar. Limitam-se a simplesmente a responder: "Ele nao esta. Ligar mais tarde."Ha pouco um relato de uma Cliente, acompanhada de sua filha pequena, que se deparou com uma etiqueta de preco errada em uma loja de sapatos. Como determina o Codigo de Defesa do Consumidor, exigiu pagar o preco que estava na etiqueta. A mesma foi cercada pela equipe, as portas da loja foram fechadas e o "gerente" arrancou a etiqueta em sua frente. Em seguida olhou para os vendedores e perguntou se "alguem o havia visto fazer aquilo". Naturalmente o despreparo total da equipe, alem do medo de perder o emprego, fez com que todos acenassem negativamente. A atitude chega a ser medonha, alem de totalmente reprovavel do ponto do atendimento ao Cliente. Estes e muitos outros exemplos mostram como os empresarios jogam fora, todos os dias, milhares de reais sem perceber (ou percebendo) jogados fora por sua propria equipe. Apuradas as veracidades dos fatos, independente do clamor popular, isto relatado em uma Rede Social ja causa um dano muitas vezes irreparavel a Marca. E PREJUIZO NA CERTA.. muito mais do que os R$ 10,00 20,00 ou 30,00 de diferenca entre a etiqueta correta e a errada. Esses relatos, feitos da otica de quem foi mal atendido, causam enormes danos a Marca, danos estes que invariavelmente se revertem em prejuizos financeiros. Se a empresa nao tem acesso as Redes Sociais e nao tem uma boa politica de comunicacao, gestao de negocios e relacionamento com o Cliente, possivelmente nem vai saber o motivo que esta levando seus resultados para o buraco. Os mesmos profissionais, causadores do problema, certamente nao irao levar isto ao conhecimento do "chefe" porque eles sabem que sao os responsaveis.Foi neste sentido que criamos o Curso EXCELENCIA NO ATENDIMENTO A CLIENTES. Destinado a todos os niveis de colaboradores, incluindo os empresarios, pretende levar um pouco mais de preparo e capacidade de se relacionar bem com o Cliente e representar bem a empresa para a qual trabalham. Os beneficios sao incontaveis se comparados com o investimento sugerido. Todos os participantes irao receber um certificado de participacao e se desejar, poderao baixar atraves de download a apresentacao utilizada no curso. Para o profissional e um grande incremento em seu curriculum vitae e para a empresa um pequeno investimento que pode mudar sua historia.O curso ira acontecer no proximo dia 24 de julho (quarta feira) a partir das 19h00 na