transferindo ao proximo nivel, o operacional, a responsabilidade direta pela implementacao das ideias. De um lado, faz contato com situacao de extrema instabilidade - quando interage com o nivel institucional - e, de outro, com protocolos sobretudo rigidos e previsiveis quando faz interface com o nivel operacional.Reconhecer e definir problemas, propondo solucoes para equaciona-los - Visualizar, analisar e situar os negocios da empresa dentro do contexto nacional e mundial, de modo solidificar e perpetuar a imagem e atuacao da empresa dentro desse cenario, independente do produto ou servico prestado. 2. DE COMUNICACAO Sao as competencias utilizadas na forma de expressao e comunicacao com seu grupo, superiores hierarquicos ou subordinados, clientes internos e externos, de cooperacao de trabalho em equipe, de dialogo, de exercicio da negociacao e de comunicacao.Comunicacao - Comunicar-se com os acionistas, clientes, fornecedores, parceiros, superiores e subordinados de forma eficaz - Entender os tipos de feedback, como avaliar a adequabilidade e as condicoes do feedback. Feedback eficaz. Feedback individual versus feedback coletivo; pros e contras; como e quando pedir feedback; as diversas direcoes possiveis de se dar feedback.Redacao e Gramatica Comunicar-se por escrito de maneira mais clara e mais eficaz. Inclui diretrizes especificas de como preparar memorandos, cartas, e-mails, propostas e outros tipos de comunicacao. Escrever centrado no leitor e formatar suas comunicacoes de tal forma que sejam faceis de ser lidas, que causem o impacto desejado e que o ajudem a alcancar seus objetivos.Negociacao Capacidade de demonstrar atitudes flexiveis e de adapta-las a terceiros e a situacoes diversas. Desenvolver habilidades de relacionamento, incluindo as capacidades de flexibilizacao e adaptacao, com enfoque na postura pessoal. 3. COMPETENCIAS SOCIAIS Sao as competencias necessarias para atitudes e comportamentos necessarios para transferi-lo conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa.Relacionamento Interpessoal - Cultuar uma boa relacao com seus colaboradores, tanto nas questoes voltadas ao dia-a-dia de trabalho, atraves de orientacoes em relacao aos trabalhos, quanto naquelas horas onde a emocao faz-se presente. E preciso que o lider esteja atento as atitudes de sua equipe, para melhor direcionar sua atuacao frente aos acontecimentos.Trabalhar em equipe, gerenciando conflitos e interesses Capacidade e discernimento para trabalhar com e por meio de pessoas, incluindo o conhecimento do processo da Motivacao e a aplicacao eficaz da lideranca, com capacidade de influenciar o comportamento do grupo com empatia e equidade, visando os interesses interpessoais e institucionais.Consciencia Ambiental Dimensionar a importancia do meio-ambiente e o impacto de suas acoes na preservacao do mesmo.4. COMPETENCIAS COMPORTAMENTAIS Sao as competencias necessarias para demonstrar espirito empreendedor e capacidade para a inovacao, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura as mudancas, consciencia da qualidade e implicacoes eticas do seu trabalho.Iniciativa - Identificar e atuar pro ativamente sobre problemas e oportunidades. Oferecer-se para Tarefas e identificar o que precisa ser feito e comeca a agir. Comecar a agir sem que lhe pecam ou exijam. Aproveitar oportunidades e comeca a agir para tomar vantagem delas. Comecar projetos individuais ou em grupo e assume responsabilidade total por seu sucesso. Identificar logo o que precisa ser feito frente a obstaculo e age ate que sejam superados.