auxiliados por uma infra-estrutura informativa teriam maior eficiencia competitiva. Ao inves de preocupar-se com macro-planejamentos que apenas excluem o grande somatorio das micro e pequenas empresas, o governo poderia dar maior atencao ao controle monetario, assistencia social e justica fiscal, tanto na captacao como na sua distribuicao. O governo deveria, principalmente, construir uma infra-estrutura pratica para que a micro e pequena empresa pudesse sobreviver num mundo descomplicado, sem burocracias e com melhor atendimento, permitindo, assim, que a vontade do empreededor, aliada a informacao de conceitos gerenciais, fosse um novo propulsor em nossa economia. Enquanto estas coisa nao acontecem, cabe as micro-empresas buscarem por conta propria a melhoria na gestao da celula da economia (A Empresa). Uma boa ferramenta pode ser o ciclo PDCA. A representacao do ciclo PDCA pode ser visualizada na figura 1.<!--[if !vml]-->O sistema de gestao como um conjunto integrado de missao, principios, conceitos, valores, processos gerenciais e operacionais, destinado a identificacao dos objetivos , ameacas e oportunidades, avaliacao dos pontos fortes e fracos e a tomada de decisoes, tem muito a se beneficiar com o ciclo PDCA.O PDCA, aplicado a solucao de problemas e o caminho racional para atingir as metas. Ao analisar o PDCA, se a meta foi alcancada com eficacia entao essa pode tornar-se umameta padrao e o ciclo sera novamente aplicado para manter o resultado. A figura 2, adaptada, demonstra o processo, onde a meta e mantida para a empresa em funcionamento num certo nivel; neste caso pode-se chamar o metodo de SDCA (trocando o P pelo S de standard, o mesmo que padrao). <!--[if !vml]-->O metodo PDCA, de acordo Campos (1996), quando empregado para melhoria de resultado consta de: um ciclo de manutencao cujo objetivo e a previsibilidade dos resultados. Para isto, no ciclo de manutencao, deve-se cumprir os padroes, atuando no resultado e nas causas dos desvios, quando indicado no procedimento operacional; um ciclo de melhorias, pode ter como um dos objetivos obter competitividade para a empresa atraves da melhoria continua dos resultados. As melhorias sao conseguidas pela analise do processo e adocao de novo padrao.Um melhor entendimento pode ser obtido, verificando-se a figura abaixo:A empresa procura nao apenas sobreviver no mercado, mas tambem, conquistar novas fatias e para isso desenvolve novos projetos. O ciclo PDCA, aplicado no metodo para o desenvolvimento de novos projetos, tem como objetivo elevar o desempenho a niveis ineditos, ou seja, um melhoramento continuo como sinonimo de avaliacao. <!--[if !vml]--><!--[endif]--> O metodo PDCA pode ser empregado, no sistema, para solucionar os problemas, manter as metas alcancadas, melhorar os resultados e ate mesmo auxiliar o desenvolvimento de novos projetos.No sistema de gestao, o planejamento e uma antecipacao do processo decisorio, porque determina o que, como e quando fazer, antes da execucao. O ato de tomar uma decisao e apenas um dos itens importantes do que se denomina ciclo de decisao, que pode ser apresentado em quatro etapas: tomada de decisao, implementacao, avaliacao e recomendacao.Na fase de execucao (Do) de um ciclo decisorio, procurara determinar um ou mais caminhos de acao a serem seguidos, face a missao e metas da organizacao