A expectativa de qualquer um apos uma prova e a nota, ou seja, o feedback.Um dos maiores problemas das empresas e a falta de comunicacao. O feedback e considerado um canal de dialogo, pois, por meio dele, e possivel transmitir as expectativas de resultados e atitudes entre lider e liderados.Algumas liderancas optam por nao dar feedback, preferem o silencio e assim podem prejudicar o rendimento de sua equipe e da empresa por conseguinte.A ansiedade em receber o feedback e um fator que pode decepcionar o profissional. O momento que nunca chega de um retorno do lider em relacao as atividades do dia a dia pode frustrar. Outro ponto importante e a motivacao, pois a falta de retorno e reconhecimento das tarefas faz com que a pessoa se sinta isolada e sem importancia no grupo.E necessario que tenhamos um monitoramento constante do processo de desenvolvimento para sabermos se estamos atingindo o resultado esperado.Um feedback bem aplicado transforma comportamentos e posturas, e faz com que o profissional enxergue todas suas competencias e capacidades. Na medida em que a companhia estabelece uma politica de reorientacao para o profissional, as pessoas se posicionam de maneira muito mais objetiva a fim de obter os resultados exigidos pela organizacao. O alinhamento dos objetivos e fundamental para a aplicacao de um feedback qualitativo. dicas: -foque no comportamento e nao na pessoa; -seja o mais especifico possivel, procurando citar exemplos; -procure saber se o momento emocional e realmente adequado; -fale de aspectos que podem ser modificados; -nao de recados, fale sempre em seu proprio nome; -assegure-se se a pessoa esta entendendo perfeitamente a mensagem; -use o caminho da verdade e da motivacao. Fonte: Tabu organizacional: dar e receber feedback Destaque - Jornal Carreira e Sucesso O Desempenho Empresarial e o Convencimento.O fluxo de caixa futuro de uma empresa e movido por clientes que escolherao a sua marca amanha, e, novamente em um futuro vindouro. O convencimento e chave para a melhoria do desempenho empresarial. Desafortunadamente a manifestacao dos consumidores na escolha de uma marca e um fato, e, muito empresarios desconhecem a desconhecem. Para que se tenha uma melhoria no desempenho da empresa e fundamental que a sua marca seja posicionada na mente dos consumidores reais e potenciais.Aqui, podemos definir posicionamento como sendo a posicao relativa que uma marca ocupa na mente do consumidor.A escolha e inevitavel e um direito do consumidor. Nesse caso e preciso que a empresa responda as seguintes perguntas: qual e a soma das acoes,que todos estao fazendo, todos os dias, para que a empresa seja escolhidapelos consumidores? Quem precisa escolher a empresa hoje e no futuro?Muitos gerentes conversam sobre vantagem competitiva, so que no abstrato, sem ter uma ideia clara em como competir para conquistar realmente a escolha do cliente. Sua empresa precisa saber quais sao os fatores externos que influenciam a decisao do consumidor.Nota-se que, de certo modo, muitas empresas conhecem pouco sobre os seus consumidores, seus costumes, os beneficios esperados, seu poder de compra, suas atitudes e comportamento e o que realmente lhe atrai na hora da compra.Peter Drucker confirma essa percepcao atraves