termos de custos de organizar processos de producao em grande escala. Estas empresas podem obter mais facilmente economias de escala na promocao, compra, e producao; economias de escopo na distribuicao e promocao; sobrecarga reduzida na alocacao por unidade; reducao dos tempos mortos. Esta vantagem absoluta nos custos pode ser uma importante barreira de entrada; Aumento do investimento nas TI em processos de producao (2). Estes investimentos permitem a empresa maior flexibilidade no nivel global de producao. Michael Porter defende que economias de escala sao barreiras de entrada, lado a lado com as vantagens absolutas de custos que oferecem. Isto porque, uma companhia que produz a um nivel da curva de custo medio de longa duracao, onde existam economias de escala, tem potencial para obter reducoes de custos no futuro, e este potencial constitui uma barreira de entrada; Aumento das vantagens da curva de aprendizagem pela experiencia com as TI. Assim que uma empresa ganha experiencia utilizando TI, torna-se familiarizada com uma serie de praticas mais ou menos conhecidas para outras empresas na industria. Empresas externas a industria nao estao, geralmente, familiarizadas com os aspectos especificos destes sistemas. As novas empresas terao este factor como desvantagem se nao redefinirem as praticas industriais e exceder as empresas existentes; Aumento do investimento nas TI nas personalizacao massiva dos processos de producao. A tecnologia de controlo de producao pode facilitar a personalizacao colaborativa, adaptativa, transparente, ou cosmetica. Esta flexibilidade aumenta as margens, satisfacao do cliente, e pode ser uma importante barreira de entrada; Aumento do investimento nas TI em desenho assistido por computador (1). Os sistemas CAD facilitam a rapidez do desenvolvimento e introducao de novos produtos, o que pode potenciar diferencas proprietarias nos mesmos. A diferenciacao do produto pode ser uma barreira de entrada; Aumento do investimento nas TI em desenho assistido por computador (2). As diferencas proprietarias dos produtos podem ser usadas para criar incompatibilidades com os produtos da concorrencia (como qualquer utilizador de computador sabe). Estas incompatibilidades aumentam os custos nas trocas de clientes. Estes custos, quando elevados, sao uma barreira de entrada de grande valor (veja-se o caso da Microsoft, por exemplo); Aumento do investimento nas TI em comercio electronico (E-commerce). Os websites das empresas podem ser personalizados segundo os interesses dos clientes, expectativas e necessidades comerciais. Tambem podem ser utilizados para criar a sensacao de comunidade. Ambos tendem a aumentar a fidelidade do cliente, que constitui uma importante barreira de entrada; Aumento do investimento nas TI em estabilidade. As empresas tecnologicamente sofisticadas com multiplos pontos de contacto entre consumidores, fornecedores, e outros parecem ser mais estaveis. Esta aparencia de estabilidade pode constituir uma barreira de entrada, especialmente verdade nos servicos financeiros. O simples facto que o investimento nas TI requer fundos torna-se uma barreira de entrada. Tudo o que aumentar os requisitos de capital torna-se uma barreira de entrada.Desenvolvimento historicoO papel dos sistemas de informacao de negocios alterou-se e expandiu-se durante as ultimas quatro decadas.Na decada de 1950-1960, os "sistemas electronicos de processamento de dados" apenas podiam ser adquiridos pelas maiores organizacoes. Eram usados para registar e armazenar dados de arquivo