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Mas, que amo eu, quando te amo? Nao amo a beleza do corpo, nem o esplendor fugaz, nem a claridade da luz, tao cara a estes meus olhos, nem as doces melodias das mais diversas cancoes, nem a fragrancia de flores, de unguentos e de aromas, nem o mana, nem o mel, nem os membros tao afeitos aos amplexos da carne. Nada disto amo quando amo o meu Deus.E, contudo, amo uma luz, uma voz, um perfume, um alimento, um abraco de meu homem interior, onde brilha para minha alma uma luz sem limites, onde ressoam melodias que o tempo nao arrebata, onde exalam perfumes que o vento nao dissipa, onde se provam iguarias que o apetite nao diminui, onde se sentem abracos que a saciedade nao desfaz. Eis o que amo quando amo o meu Deus!O corpo, devido ao peso, tende para o lugar que lhe e proprio, porque o peso nao so tende para baixo, mas tambem para o lugar que lhe e proprio. Assim o fogo encaminha-se para cima, e a pedra para baixo. O azeite derramado sobre a agua aflora a superficie; a agua vertida sobre o azeite submerge-se debaixo deste: movem-se segundo o seu peso e dirigem-se para o lugar que lhes compete. As coisas que nao estao no proprio lugar agitam-se, mas quando o encontram, ordenam-se e repousam.O meu amor e o meu peso. Para qualquer parte que va, e ele quem me leva. O vosso Dom inflama-nos e arrebata-nos para o alto. Ardemos e partimos. Fazemos cancoes no coracao e cantamos o cantico dos degraus. E o vosso fogo, o vosso fogo benfazejo que nos consome enquanto vamos e subimos para a paz da Jerusalem celeste. Regozijei-me com aquilo que me disseram: Iremos para a casa do Senhor. La nos colocara a boa vontade, para que nada mais desejemos senao permanecer ali eternamente.(trechos extraidos de Confissoes, livro de Santo Agostinho) Por Marco AlcantaraPodemosperguntar a nos mesmos onde esta a nossa satisfacao. Talvez, nos paramos epensamos por um momento que nossa satisfacao esta em ver a alegria dos nossosfilhos, a nossa realizacao no trabalho, o conforto no casamento ou ainda, maissatisfeitos em coisas do que em pessoas.I Timoteo - 6:17 - Ordeneaos que sao ricos no presente mundo que nao sejam arrogantes, nem ponham suaesperanca na incerteza da riqueza, mas em Deus, que de tudo nos provericamente, para a nossa satisfacao.A satisfacaoem nos mesmos e nas coisas que podemos realizar so nos leva a certa distanciaem uma caminhada de breve e momentaneo contentamento sem podermos ir mais alem.Essa satisfacao e comoondas em um mar revolto que vem e vao constantemente trazendo alegria na mare,e ondas que vem com um temporal de tristezas que apagam os tracos da alegriariscados na areia.Temosinumeros textos que proclamam a alegria no Senhor, o descanso Nele e asatisfacao de sermos consolados e nunca abandonados a merce de qualquercircunstancia. Nosso Pai echeio de graca, transborda em graca e nos deu graca por alianca imerecida,pactual e pontual. A nossaalegria e satisfacao em Nosso Pai magnifica a sua graca e proclama Sua Gloria eisso acontece
atraves da nossa comunhao com Ele. Em comunhao com Seu Espiritoestamos prontos para as ondas revoltosas, estamos abundantes a ter paciencia emmeio ao sofrimento.Precisamossubmergir no mais intenso mar de Divindade, e nos perdermos em sua imensidao,ate ficarmos cheios e transbordarmos em alegria, satisfacao e contentamento emDeus. Transbordantes para dizer como o salmista: O meu calice transborda.Estamosentrelacados em um amor eterno: Osmontes passarao, os morros serao removidos, mas a minha alianca nao te abandonaraA medida do amor de Deus e amar sem medida. Nesse amor nao ha tempo e nemcircunstancia, apenas o consentimento de Sua aspiracao.O Senhor nos fez para Ele e nosso espirito sempre estara inquieto se naodescansarmos Nele.Satisfacao nasalvacao:I Cronicas - 16:35 - Dizei:Salvai-nos o Deus de nossa salvacao, e recolhei-nos e salvai-nos de entre asnacoes: para que possamos celebrar o vosso santo nome e ter a satisfacao devos louvar.Satisfacao naPalavra:Salmos - 1:2 - Aocontrario, sua satisfacao esta na lei do Senhor, e nessa lei meditadia e noite.Satisfacaoem dar testemunho:Daniel - 4:2 - Tenhoa satisfacao de falar-lhes a respeito dos sinais e das maravilhas queo Deus Altissimo realizou para mim. Nelepor Sua graca!
Se o mundo e sao, entao Jesus e tao louco quanto o chapeleiro, e a ultima ceia e a festa do cha maluco.O mundo diz: Preocupe-se com a sua propria vida; Jesus diz: Nao existe esse negocio de propria vida. O mundo diz: Siga o caminho mais inteligente e seja um sucesso; Jesus diz: Siga-me e seja crucificado. O mundo diz: Dirija com cuidado- a vida que voce salva pode ser a sua; Jesus diz: Quem procurar salvar sua vida, a perdera, mas quem perder a sua vida por minha causa, achara. O mundo diz: Lei e ordem; Jesus diz: Amor.O mundo diz: Tome; Jesus diz: Entregue. Levando-se em conta o que o mundo considera sanidade, Jesus e demente como um simplorio. Qualquer um que pense em poder segui-lo sem ser um pouco louco trabalha mais por uma ilusao que pela cruz. "Nos somos loucos por causa de Cristo...", diz Paulo, diz a fe- a fe de que, em ultima analise, a loucura de Deus e mais sabia que a sabedoria do homem, a insanidade de Jesus mais sa que a implacavel sanidade do mundo.Frederick Buechner Um dia ha de chegar em que os homens novamente serao chamados a proferir a Palavra de Deus, de tal maneira que o mundo, sob sua influencia, se transforme e se renove. Sera uma linguagem nova, talvez completamente a-religiosa, mas sera uma linguagem libertadora e redentora como a fala de Jesus. Entao os homens hao de se espantar com ela, mas mesmo assim serao dominados por seu poder. Sera a linguagem de uma nova justica e verdade, a linguagem que anuncia a paz de Deus com os homens e a proximidade de seu reino.Dietrich BonhoefferPastor Luterano, em 1944, de uma prisao na Alemanha de Hitler.(BONHOEFFER, D. Resistencia e Submissao. Sao Paulo: Paz e Terra, 1990. p. 149). Quem sou eu? Muitas vezes me dizem que eu sairia do confinamento da minha cela calma, alegre e firmemente, como um cavaleiro vindo de sua terra natal.Quem sou eu? Muitas vezes me dizem que eu falaria com os meus carcereiros livre, clara e amigavelmente, como se me coubesse comandar.Quem sou eu? Tambem me dizem que eu suportaria dias de ma sorte uniforme, sorridente, orgulhosamente, como alguem habituado a vencer.Sou realmente isso tudo o que os outros dizem?Ou sou somento o que sei de mim,inquieto, anelante e enfermo, como um passaro na gaiola, lutando por conseguir respirar como se maos estivessem comprimindo a minha garganta, anelando por cores, por flores, pelas vozes das aves, sedento de palavras bondosas, de urbanidade, tremendo de ira ante os despotismos e a humilhacao mesquinha, fremente na expectativa de grandes eventos, tremendo impotentemente por amigos a uma distancia infinita, fatigado e vazio na oracao, no pensamento, na realizacao, desfalecido e pronto a dizer adeus a tudo?Quem sou eu? Este ou aquele outro?Sou uma pessoa hoje, e outra amanha?Sou ambas ao mesmo tempo? Um hipocrita perante os outros, e diante de mim mesmo um fraco desprezivel e desolado?Ou ainda ha dentro em mim algo como um exercito batido, fugindo desordenadamente da vitoria ja obtida?Quem sou eu?
de que quando eu era crianca umas das frases mais usadas era nao fui eu ainda mais quando fazia alguma coisa errada e ninguem via. Nao me lembro de ninguem ter me ensinado quando crianca a mentir nao admitindo minha culpa. Creio que isso e algo inerente ao ser humano, uma bagagem que ja nasce conosco particularmente natural a todos.Acredito que muitos sao assim hoje ainda. Sempre lancando suas frustracoes, fracassos, indecisoes e imobilidade no outro. Sempre vivendo o inferno que sao os outros.E mais facil e comodo pensar assim quando temos algum insucesso na vida. - Nao realizei tal coisa por que fulano nao me ajudou.- Nao fui la por que fulano nao foi comigo.- Nao fui eu quem fez isso foi fulano.- Nao vou reconhecer esse erro por que ninguem me amparou quando eu precisei.Adao tambem lancou toda sua culpa em Eva e Eva por sua vez lancou sua culpa sobre a serpente. Idealizamos, muitas vezes, que nossa amargura emocional ou nossos sofrimentos nascem continuamente da atuacao de outros.De qualquer forma, parece que temos sempre a necessidade de sermos a vitima de uma situacao. Nunca falamos que a culpa foi nossa, nunca admitimos que fomos nos que traimos a confianca de alguem, que fomos nos que nao tomamos alguma atitude, nunca vemos o erro em nos e nunca admitimos o peso de nossa responsabilidade. Alias, nos nunca tomamos as atitudes erradas e sempre sabemos o que dizemos. A bondade sempre e implicita em nos quando nao achamos que ela e explicita. Devemos rever alguns conceitos sobre nos mesmos. Sejamos egoistas com nossa culpa, nao vamos da-la a ninguem. So houve um que pode carregar toda a culpa do mundo no madeiro e esse nao era um homem comum, esse era o proprio Cristo. Todos nos erramos e por errarmos e nos vermos culpados necessitamos tanto da Gloria de nosso Pai. Precisamos deixar as coisas fluirem, principalmente nossa culpa tem que ser restritamente nossa, seja essa culpa por atitudes que tomamos ou por falta de atitudes.Abandonados em nossas vaidades e responsabilidades que nao admitimos e em uma bondade mentirosa e egoista, que resiste a graca de Deus, nao veremos mudanca nenhuma em nos e no mundo que nos cerca. Nosso Pai age em nos, regenerando-nos de nossas culpas e criando uma vontade diferente para podermos caminhar e fazer diferente de tudo do que ja fizemos ate agora tornando o que era indesejavel desejavel. Por essa acao voltamos para a Graca de Cristo onde reconhecemos nossas culpas e nossa ruina.E assim, como justos viveremos sobre a otica da graca redentora, enxergando a inocencia comumente graciosa em nosso proximo e nao a culpa que e nossa e inicio do arrependimento .
A dor de uma nada la fora,com um sentimento grande aqui dentro.O desespero da espera.O conforto de um "oi".A alegria na porta.Os amigos la fora,mas se voce nao esta aquio tedio incomoda.O lugar e lindoas pessoas tambemo clima e agradavelmas essa dor e insuportavel. Mas o fato de a acharem malucafaz com que eu goste dela.Eu nao quero que ela morra.Sinto sua dor... Eu vou correrpara nao ver. Vou me enforcarpara nao chorar. Vou segurar.Eu vou rezar. Se for em palavrasVAZIO (........)mesmola dentro, ha algo. Porque entender nao precisade tanto saber.Se sua definicao for criativa,pra que querer entender?Se voce pode se interrogar,a interrogacao com o pingo de chuva. Isso e o nada...O que e o nada?Sem respirarsem solucarsem ficar felizsem se entristecersem comersem sentir fomesem pensarsem sentirsem ser?Nao! Porque o nada E! Como no meio de tanta salienciade tanto barulho e furduncioPode haver o reflexo do sol numcorrego rareado, em que variosartistas, cantores, compositoressentam em volta e ficampensando, pensando e realizando. Viver da palavrae viver sem sabera palavra de amanha! A verdade e que o mundo nao precisa de nada e mesmo assim temos todas elas, em um unico foco. Preciso de dinheiro,preciso de emprego,preciso de comida,ja estou na carne viva.Os restos sao os restos,dos restos, dos restos, dos restos, dos restos... Nem coube na folha.Preciso de folha,preciso de caneta,preciso ser artista,preciso ser feliz! Mas se um dia eu ser feliz,esqueca o resto do poema. Que telhado laranja,sobre um ceu azulaonde um passarinhose encontra em todas as poesias.E porque e uma imagem muito vista,mas se no lugar do passarinhoeu escrevesse passinho?E se no cantico delepor meio de minhas palavrasvoce o ouvistes?Que lado estranho estranhosobre um concreto cinzaaonde uma faixa amarelaso se encontra nas ruas.E porque e uma imagem muito nitida,mas se no lugar da faixa amarelaeu pintasse a aquarela?E se no cantico das ruaspor meio de minhas palavrasvoce nao ouvistes? Duas criancas estavam patinando num lago congelado da Alemanha. Era uma tarde nublada e fria, e as criancas brincavam despreocupadas. De repente, o gelo se quebrou e uma delas caiu, ficando presa na fenda que se formou. A outra , vendo seu amiguinho preso e se congelando, tirou um dos patins e comecou a golpear o gelo com todas as suas forcas, conseguindo por fim quebra-lo e libertar o amigo. Quando os bombeiros chegaram e viram o que havia acontecido perguntaram ao menino: "Como voce conseguiu fazer isso ? E impossivel que tenha conseguido quebrar o gelo, sendo tao pequeno e com maos tao frageis!" Nesse instante, o genio Albert Einstein que passava pelo local, comentou: "Eu sei como ele conseguiu". Todos perguntaram: "Pode nos dizer como?" "E simples", respondeu Einstein, "Nao havia ninguem ao seu redor, para lhe dizer que nao seria capaz". "Deus nos fez perfeitos e nao escolhe os capacitados, capacitam os escolhidos". Fazer ou nao fazer algo, so depende de nossa vontade e perseveranca. (Albert Einstein) MORAL DA HISTORIA: Preocupe-se mais com sua consciencia do que com sua reputacao. Porque sua consciencia e o que voce e, e sua reputacao e o que os outros pensam de voce.
Procure sair do lugar comum de que "somos aquilo que as pessoas pensam ou afirmam que somos". Seja Voce mesmo! "E o que os outros pensam, e problema unico e exclusivo deles".
negocio baseado em prazo : essa tecnica funciona bem comfrases como "os precos vao subir na proxima semana, voce deveriaaproveitar e comprar hoje mesmo";oferta experimental: deixar o cliente usar o produto sem compromissopor um periodo experimental. Isso funciona se voce vende produtos quefacilitam a vida das pessoas. Os clientes nao vao querer devolver oproduto se realmente economizarem tempo e trabalho durante o periodode teste. Por outro lado, se nao aceitarem esse tempo de teste com oproduto, voce podera alerta-los de que nao terao outra chance depois.Existem outras tecnicas de abordagem, mas nos concentraremos em umadas mais bem sucedidas para construir um longo e forte relacionamentode lealdade com o cliente. Esta tecnica e chamada de relacionamento devendas. Leia e aprenda como voce pode ajudar sua equipe a desenvolverrelacoes solidas com os clientes, o que vai resultar positivamente nasvendas e tambem beneficiar o cliente.Nota:Eu admiro muito o vendedor inteligente. Vendedor inteligente pra mim e aquele trabalha consistente, ele se preoculpa com as novidade no assunto de vendas, gosta de liderar e nao adimite perder uma venda. Se perder por um acaso da vida, ele retoma as suas forcas e estuda aonde foi que ele errou. A leitura pra ele e fundamental.Saber usar as tecnicas de vendas e uma virtude que poucos tem de verdade, ela nos toda a base de uma boa negociacao. Toda a tecnica de venda pode ser criada por varias pessoas, mas so voce sabera a hora certa de usa-las. Use as tecnicas de vendas com sabedoria, sinta-se a vontade e nunca deixe o cliente perceber que voce esta tecnicamente treinado. Seja sabio. Boas vendas para todos.Vendedor Anderson Fonseca
Uns dos 7 habitos de pessoas altamente eficazes e a proatividade. Ser proativo e mais do que ter iniciativa e sim se antecipar para os acontecimentos. A vida de um homem de sucesso o sentimento proativo e mais do que obrigatorio. Sucesso a Todos. Existem muitas maneiras para elimina-la, e voce pode utilizar uma ou varias formas para resolver impasses com seus liderados. Confira alguns exemplos: Mostre um exemplo de sucesso Exemplifique como o mesmo problema foi enfrentado pela pessoa X ou departamento Y. Tambem apresente como a solucao foi encontrada, utilizando o mesmo processo que voce deseja adotar agora, provando sua eficiencia.De uma garantia Garanta que, se o layout, a nova tecnologia ou seja la o que for nao der certo dentro de um mes, sera adotado o sistema antigo.Faca uma demonstracao Ha resistencias quanto a um novo equipamento ou sistema? Utilize-os ou faca-os voce mesmo funcionar (ou alguma outra pessoa que entenda disso) e mostre os resultados positivos.Tente simplesmente ouvir Ouca os argumentos da outra parte amistosamente. Quando ela terminar o que tem a dizer, experimente persuadi-la por meio de uma argumentacao sequenciada e logica.Mantenha o autocontrole Tente nao se envolver emocionalmente. Supere seus sentimentos de raiva e frustracoes e coopere para encontrar uma solucao adequada. Foque a situacao, e nao as pessoas.Responsavel pelo artigo: Cleverson Uliana, editor da revista Lideranca.Esses 5 exemplos, tenho a certeza que vai fazer uma mudanca no seu comportamento de lider. Contem comigo para o que der e vier.Sucesso a Todos!Vendedor Anderson Fonseca. O ano comecou com toda a forca. Pessoas estao depositando tudo no que mais acredita. O problema e que muitas pessoas param por ai. Enchem-se de esperancas, mas, no dia a dia, nao correm atras de seus sonhos. Dizem que o ano sera diferente, porem nao fazem nada de novo durante o restante dos dias. Chega! O que voce quer de 2010? Sente-se, agora mesmo, e comece a planejar o que voce ira alcancar nos proximos 365 dias.Para ajuda-lo a comecar essa caminhada, sugiro que voce aplique a ferramenta 5W2H em suas metas. A tecnica tem esse nome porque, originalmente, foi criada em ingles e consiste em responder a estas sete perguntas: What?", "Who?", "When?", "Why?", "Where?", "How?" e "How much?. Ou seja: O que?", "Quem?", "Quando?", "Por que?", "Onde?", "Como?" e "Quanto custa?.A partir de agora, fica proibido colocar metas, como: Quero ganhar muito dinheiro, Quero emagrecer ou Quero aumentar as vendas, o.k.? Voce precisa visualizar o que deseja alcancar, tem de tornar o objetivo realmente um plano de acao, por exemplo:Meta: aumentar minhas comissoes para chegar ao fim de 2010 com R$15 mil para fazer uma viagem pelo nordeste brasileiro. O que (irei fazer para isso)? Ampliar minha carteira de clientes, solicitando indicacoes aos meus clientes e prospectar tres clientes a mais por dia.Por que? Para vender mais e aumentar minhas comissoes.Como? Pedirei indicacoes para os meus clientes por meio de telefonemas e visitas pessoais.Quem? Eu e os clientes X, Y e Z.Onde? Na empresa e na casa do cliente ou por meio do meu telefone.Quando? Durante tres dias por
semana, nos proximos 11 meses.Quanto (irei precisar para colocar isso em pratica)? O custo e baixo. Abrange deslocamentos ate o cliente, telefonemas e o custo de alguns cafes, sucos ou refrigerantes.Pronto, agora e so fazer o mesmo com as suas varias metas. O 5W2H pode ser utilizado ate para metas pessoais, como perder aquela barriga adquirida na ceia de Natal, conquistar o sogro ou passar mais tempo com os filhos e a esposa (ou menos)... cada um tem suas metas.Para comecar o planejamento, tenho uma outra boa dica: se voce ainda nao e nosso assinante, corra ate as bancas e adquira a VendaMais, que, em janeiro, traz uma materia superespecial sobre planejamento. E, caso ja seja nosso assinante, melhor ainda: corra pegar o seu exemplar e colocar os ensinamentos em pratica. Voce vera que, mais do que a magia dessa data, e a sua boa vontade e predisposicao para se planejar que farao a grande diferenca em 2010. Muito sucesso a todos neste ano de 2010.Vendedor Anderson Fonseca.
aperfeicoamento e desenvolvimento de lideres radicais na comunidade empresarial, Farber mostra que um lider radical nao tem medo de assumir riscos nem de cometer erros diante de seus colaboradores. Pelo contrario, ele busca situacoes em que possa se expor e aprender com suas experiencias, sejam elas bem ou malsucedidas.Numa fabula moderna, voce descobrira como renovar o entusiasmo pelo seu trabalho e se tornar um lider radical, capaz de estimular outras pessoas a trilharem esse mesmo caminho.Em uma teia de acontecimentos envolvendo personagens instigantes, o autor constroi uma historia que revela a forma mais sublime e eficaz de lideranca: a que e exercida com amor no coracao.Cultive o amor Por alguma coisa, por alguem, por uma causa, por um principio, por seus clientes, por seus colegas, pelo futuro que voces podem criar juntos, pela empresa que administram, etc.Produza energia ilimitada O lider e uma forca propulsora para a acao e alguem que acredita nas pessoas e na capacidade que elas tem de realizar algo muito especial.Inspire audacia Seja audacioso para servir ao bem comum, e nao ao proprio ego.Apresente provas Demonstre seu compromisso por meio da coerencia entre suas palavras e suas acoes.Sao com essas palavras que eu quero deixar para todos voces o quanto e importante entender o que e ser um lider. Muitos ja nascem, outros aprendem e outros aprimoram a cada dia.Para mim o que e melhor nao e a pessoa que nasce e sim a que aprimora, pois este esta trabalhando conscistente dentro de um objetivo e sendo tambem competente dentro de todas as suas razoes.Um grande abraco e sucesso a todos! Vendedor Anderson Fonseca.
Aconteceu comigo neste final de semana. Creio que tambem com voce, pouco tempo atras. Entro em uma loja com a fantasia e as promessas de uma oferta vista no comercial de TV. No filme, gente linda, desfilando roupas lindas, num lugar lindo, em atitudes lindas. E voce, que tambem e filho de Deus, pagou os impostos e esta com o condominio em dia, merece um pouco dessa beleza toda e motiva-se a comprar a calca azul que vestia tao bem o modelo loiro e de olhos azuis.Entretanto, algo de errado surge logo na entrada. A vitrine nao e tao linda assim. O modelo loiro esta meio amassado e exausto na parede, em cartaz que insiste em descolar. Como otimista natural, entro e pergunto pela calca azul do comercial. E para espanto geral, ouco nova pergunta: "Que calca?" Neste momento, comeco a perceber que "de perto ninguem e normal". O varejo tem enorme capacidade de se maquiar na midia. Filmes, revistas e sites exibem a loja como o paraiso dos produtos, servicos e clientes inexplicavelmente felizes. A comunicacao e tao intensa que motiva o cliente as compras por impulso. Pesquisas demonstram que, numa loja, compramos o necessario em no maximo 18 minutos. O tempo adicional e consumido em sondagens e demandas por impulso.E qual o segredo dessa emocao convertida em vendas? O famoso tripe composto por Produtos + Loja + Atendimento capaz de transformar a sua visita em verdadeira experiencia ludica. Ha lojas que ja entenderam isso. Chamam o arquiteto da moda para quebrar paredes e pendurar araras e cabides no teto, de modo a causar impacto e sensacoes inusitadas. Contratam estilistas para aquele up grade nas colecoes e aquele esforco de transformacao de um Gucci original no casaco de R$ 59,90.E adotam o perfil de casting Sao Paulo Fashion Week a sua equipe de vendas. Reconheco o esforco destas contratacoes, mas, frequentemente, sinto falta de uma integracao entre eles. O time ama a loja, a loja promove os produtos, os produtos embelezam o time. E para maximizar tudo isso, a campanha publicitaria com o loiro de olhos azuis. Mas quem esta voltado ao cliente? Quem esta sensivel ao perfil e ao momento do cliente que se motivou a ir ate a loja?Em geral, 70% das verbas de marketing em varejo, sao dirigidas para motivar a visita do consumidor a loja. Grande esforco e feito para que voce desligue a TV ou deixe o livro que esta lendo, tome um banho, pegue o carro, enfrente o transito, entre no shopping, encontre uma vaga, escolha entre as diversas opcoes de lojas e entre "naquela". Trata-se de uma grande vitoria das equipes de marketing, muitas vezes desconsideradas pelas equipes das lojas.Nos anos 90, algumas lojas celebravam a entrada do cliente com palmas ou acenos. Por mais "fake" que o gesto parecesse, possuia um significado de celebracao e uma tangibilizacao do classico "Voce e muito importante para nos". Hoje, percebo que o loiro de olhos azuis faz mais sucesso do que eu. Ainda nos anos 90, decada de "cases" no varejo, uma rede varejista contratou um