de um problema significativo (se realmente for, podemos explicar por que o e; e fazer uma oportuna abordagem sobre ele e apresentar a alternativas consistentes para o que esta sendo abordado, com justificativas plausiveis para isso). O trabalho de campo e um experimento de igualdade, baseado na diferenca. E preciso que sempre exista uma linha de diferencas que, depois de transposta, torne-se plena de significado, mas e necessario que exista tambem uma linha, segundo a qual possamos comunicar o desejo de encontrar um terreno e uma linguagem comuns que possibilitem a troca. (Portelli, 1997, p.19). Na maioria das vezes, esquecemo-nos que o poder, o status e o prestigio reais ou imaginarios, oferecidos por nossa profissao interferem no desempenho do trabalho. Devemos criar um ambiente propicio para que as pessoas possam se manifestar, respeitando seus proprios limites e possam tomar suas proprias decisoes. Nao conseguiremos isso ignorando as diferencas que nos tornam desiguais, nem paternalisticamente, simulando uma igualdade que inexiste. Para Sarmento (1994), os assistentes sociais sao entrevistadores por excelencia. Isso quer dizer que, quando entrevistamos, mantemos um contato pessoal, de carater confidencial com o usuario, visando acumular dados e informacoes que, quando sistematizados, poderao subsidiar estudos, elaboracoes e procedimentos que sirvam de apoio ao enfrentamento da questao social, no campo das politicas publicas e sociais.Ha ai uma clara relacao entre o assistente social e o usuario, envolvendo aspectos objetivos e subjetivos. Esses aspectos contextualizam a situacao do usuario, compreendendo as relacoes que envolvem sua realidade, bem como a situacao particular que gerou a necessidade da entrevista. Portelli (1997, p.21) afirma que quase todas as pessoas sao suficientemente perspicazes para discernir quando alguem esta tentando seduzi-las ou usa-las. A abordagem etica ou cortes e cientificamente compensadora: boas maneiras e respeito pessoal constituem um bom protocolo para trabalho de campo. Se ouvirmos e mantivermos flexivel nossa pauta de trabalho, a fim de incluir nao so aquilo que acreditamos querer ouvir, mas tambem o que a outra pessoa considera importante dizer, nossas descobertas sempre vao superar nossas expectativas. Mostre-se aberto, fale sobre voce, responda a perguntas (se as fizerem). Por que devo eu esperar que os outros falem de sua vida se eu nao me mostro disposto a contar algo a respeito da minha? (Idem, p.22) O assistente social, atraves da entrevista, tem o objetivo de abordar o sujeito envolvido numa situacao sobre a qual ele, enquanto profissional, tem que emitir um parecer e decidir sobre o acesso a um recurso institucional. Como esta relacao envolve poderes e saberes diferenciados, o assistente social deve se preparar a entrevista, a fim de que o usuario configure a relacao ali instituida, do modo menos diretivo possivel. Isso nao quer dizer que, a todo tempo, diremos ao nosso interlocutor que ele tem sempre a razao. Essa e a pior forma de paternalismo. Nas entrevistas ou nas abordagens informais, podemos com tranquilidade indagar voce tem certeza? ou afirmar nao sei se concordo com voce, outras pessoas ja me deram versoes diferentes desse episodio. Essas contradicoes, quando num contexto de uma entrevista, abordagem ou reuniao, se feitas de forma polida