com os quatro dominios, onde claramente esta ligado aos processos de negocio da organizacao. Os mapas de controle fornecidos pelo CobiT auxiliam os auditores e gerentes a manter controles suficientes para garantir o acompanhamento das iniciativas de TI e recomendar a implementacao de novas praticas, se necessario. O ponto central e o gerenciamento da informacao com os recursos de TI para garantir o negocio da organizacao.Cada dominio cobre um conjunto de processos para garantir a completa gestao de TI, somando 34 processos:Planejamento e OrganizacaoDefine o plano estrategico de TIDefine a arquitetura da informacaoDetermina a direcao tecnologicaDefine a organizacao de TI, os seus processos e seus relacionamentosGerencia os investimento de TIComunica os objetivos e direcionamentos gerenciaisGerencia os recursos humanosGerenciar a qualidadeAvalia e gerencia os riscos de TIGerencia os projetosAquisicao e implementacaoIdentifica as solucoes de automacaoAdquire e mantem os softwaresAdquire e mantem a infra-estrutura tecnologicaViabiliza a operacao e utilizacaoAdquire recursos de TIGerencia as mudancasInstala e aprova solucoes e mudancasEntrega e suporteDefine e mantem os acordos de niveis de servicos (SLA)Gerencia os servicos de terceirosGerencia a performance e capacidade do ambienteAssegura a continuidade dos servicosAssegura a seguranca dos servicosIdentifica e aloca custosEduca e treina os usuariosGerencia a central de servicos e incidentesGerencia a configuracaoGerencia os problemasGerencia os dadosGerencia a infra-estruturaGerencia as operacoesMonitoracaoMonitora e avalia o desempenho da TIMonitora e avalia os controles internosAssegura a conformidade com requisitos externosProve governanca para a TIDesenvolvimento do CobiTA primeira publicacao foi em 1996 enfocando o controle e analise dos sistemas de informacao. Sua segunda edicao em 1998 ampliou a base de recursos adicionando o guia pratico de implementacao e execucao. A edicao atual, ja coordenada pelo IT Governance Institute, introduz as recomendacoes de gerenciamento de ambientes de TI dentro do modelo de maturidade de governanca.O CobiT recebe um conjunto de contribuicoes de varias empresas e organismos internacionais, entre eles:Padroes tecnicos da ISO, EDIFACT, etc.Os codigos de conduta emitidos pelo Conselho de Europa, OECD, ISACA, etc.Criterios de qualificacao para TI e processos: ITSEC, TCSEC, ISO 9000, SPICE, TickIT, etc.Padroes profissionais para controle internos e auditoria: COSO, IFAC, AICPA, CICA, ISACA, IIA, PCIE, GAO, etc.Praticas e exigencias dos foruns da industria (ESF, I4) e das plataformas recomendadas pelos governos (IBAG, NIST, DTI), etc.Exigencias das industrias emergentes como operacao bancaria, comercio eletronico e engenharia de software.Beneficios do CobiTNa era da dependencia eletronica dos negocios e da tecnologia, as organizacoes devem demonstrar controles crescentes em seguranca. Cada organizacao deve compreender seu proprio desempenho e deve medir seu progresso. O benchmarking com outras organizacoes deve fazer parte da estrategia da empresa para conseguir a melhor competitividade em TI. As recomendacoes de gerenciamento do CobiT com orientacao no modelo de maturidade em governanca auxiliam os gerentes de TI no cumprimento de seus objetivos alinhados com os objetivos da organizacao.Os guidelines de gerenciamento do CobiT focam na gerencia por desempenho usando os principios do balanced scorecard. Seus indicadores chaves identificam e medem os resultados dos processos, avaliando seu desempenho e alinhamento com os objetivos dos negocios da organizacao.Ferramentas de Gerenciamento do CobiTOs modelos de maturidade de governanca sao usados para o controle dos processos de TI