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ha motivacao, sem visao a vida definha.Quando um corredor entra na pista, define seu lugar de exito: o podio, depreferencia, em primeiro lugar. Sepensarmos em 2015, qual e o seu podio? Qual e o lugar que, em chegando, voce se sentira vitorioso?Pode ser, por exemplo, chegar ao fim de 2015 sem dividas, comprar sua primeiracasa, perder n quilos, consolidar apublicacao de um livro, montar seu primeiro negocio ou elevar o que ja tem a um patamar superior, enfim, desenvolvauma visao de onde quer estar no final do ano. Passos estrategicos Sabendo qual e o seu podio, defina os passos parachegar la. Passo e uma atividade que nos coloca mais perto do alvo. Se umaatividade nao nos aproxima do alvo, deve ser eliminada. Nao da para ficardesperdicando energia, tempo, e recursosem movimentos vazios de proposito. Naotenha vergonha de descartar atividades que nao impulsionam seu negpocio, suavida; que nao otimizam seu negocio, seucarater; que travam os processos, em vez de torna-los correntes, na direcao doexito. Umpasso tem de ser claro. O alpinista que tem como visao alcancar o pico doEvereste, pode planejar os seguintespassos: Adquirir um mapa, contratar um guia experiente, treinar cinco horas por dia, comprarequipamentos apropriados, etc. Umpasso tem de ser mensuravel. Um mapa, um guia, cinco horas, equipamentosapropriados. Tudo isso pode ser medido. Nao coloque metas abstratas ougenericas, tais como: Encontrar satisfacao, observar a paisagem, desfrutar da natureza, etc. Seja especifico, objetivo, direto e preciso.Gerenciamento Todosnos sabemos que planejar e relativamentefacil, colocar em pratica e outra questao e, quase sempre a frustracao. Quem ja nao firmou algum proposito, no fnal doano, para abandona-lo ja no inicio doano novo? A maioria de nos. O desanimo ocorre quando vem os obstaculos, osproblemas. Por isso, administrar bem e tambem a arte de resolverproblemas. Quando acumulados, osproblemas tendem a nos engolir, controlar e travar nossa caminhada. Passamos,assim, a cuidar somente daquilo que e urgente e deixamos de lado aquilo que eimportante. Umaboa dica e ter uma lista de tarefas. Voce vai perceber que a maior parte dessastarefas e de ordem corretiva ou de manutencao. Se administrar e tambem resolverproblemas, uma boa parte do nosso tempotem de ser dedicada a resolve-los, sem procrastinacao. Nao deixe para amanha oque voce realmente pode fazer hoje. Oseu amanha vai agradecer, pois sobrara mais tempo para tarefas que servem comopassos para chegar no alvo. Porultimo, porem, mais importante, de atencao ao que merece atencao prioritaria:sua familia, sua rede social de apoio, seus relacionamentos. Relacionamentosproduzem machucados, mas tambem curam. Nao faca do trabalho, da empresa ou desua carreira, um idolo. Nao se ajoelhe perante o sucesso, pois, que adianta aohomem ganhar o mundo inteiro e perder a sua alma, isto e, a sua saude fisica,mental e espiritual? Planeje para chegar ao exito, mas nao se esqueca de queo maior sucesso alcanca quem se torna melhor pai, melhor marido, melhor amigoe, em geral, uma pessoa melhor cada dia.
Cuidado com o que diz aos outros sobre voce mesmo: desejos, resolucoes, decisoes ou expectativas. Quando voce afirma algo, sua palavra cria um mundo na mente da outra pessoa. Ela pode passar a ver voce pelas lentes daquela sua afirmacao. Ela cria novos conceitos a seu respeito, de acordo com a interpretacao que tera construido em cima do que voce falou. La adiante, para sua surpresa, ela menciona um conceito sobre voce que tem ligacao direta com aquilo que voce uma vez disse. Provavelmente, voce ja caiu na boca do povo. O conceito negativo que ela construiu a seu respeito, a partir daquela afirmacao sua, ja se espalhou e ganhou o mundo. De repente, voce se ve dentro de um novo modelo de funcionamento naquele mesmo ambiente. Nada e mais como fora antes. Tudo por causa de um conceito fabricado com a materia prima de uma palavra sua mal-dita, que colou negativamente na comunidade. Nao era bem aquilo, mas voce deixou escapar um suspiro, um sonho transitorio, uma expectativa de futuro ou uma frustracao de ocasiao. "E agora Jose?" Agora nao adianta correr atras de voltar atras. Paciencia! Seu mundo nao e mais o mesmo: foi moldado por aquela afirmacao. Irremediavel? Talvez, nao. Mas, certas dilatacoes sao permanentes; nao voltam a posicao original. Algumas atitudes, entretanto, podem transformar o que e negativo em algo benefico e produtivo. Seguem algumas sugestoes: 1. Identifique o que pode ser celebrado. Nenhuma situacao e de todo ruim. Mantenha sempre na memoria o que lhe pode dar esperanca. 2. Trabalhe com o que voce tem hoje, com o que sobrou do estrago. Pouco a pouco, passo a passo, construa um novo espaco de influencia e producao. O universo e bem maior do que aquele "universozinho" que voce adotou como seu, como sua impermeavel zona de conforto. 3. Sempre que possivel, promova mudancas, se necessario, ate de ambiente. Deixar para tras certos espacos que nao mais comunicam relevancia, pode ser afetivamente e politicamente dificil, mas, talvez, seja o caminho para um novo tempo. O risco de ficar pior sempre existe, mas quem tem panico do risco permanece estancado ou atolado em areia movedica. 4. Avalie bem o risco de cada decisao para nao prejudicar pessoas que voce ama: esposa e filhos, sobretudo. As vezes, e melhor permanecer na zona de desconforto, buscando preserva-los, que lutar por realizacao pessoal, desmontando a realizacao deles. 5. Confie em Deus, mas nao deixe de fazer alguma coisa. Peca orientacao ao ceu, mas nao fique de bracos cruzados. No caso de nao saber o que fazer, leia um bom livro, escreva um artigo, capine o quintal de casa, enfim, faca alguma coisa produtiva. Sua mente agradecera. Um homem sabio uma vez me disse: "A melhor resposta que voce pode dar a eles e o seu trabalho e sua integridade." "Oucam! O semeador saiu a semear. Enquanto lancava a semente, parte dela caiu a beira do caminho, e as avesvieram e a comeram. Parte dela caiu em terreno pedregoso, onde nao havia muita terra; e logobrotou, porque a terra nao era profunda. Mas quando
isso, segue a dica: gaste somente 20% de seu tempo e recursos orcamentados , lidando com os tiposcliente complicados, e 80% de seu tempo erecursos orcamentados, lidando com os bons clientes e buscando outros mais. Comosugestao, a janela 80/20 pode ser assim distribuida: 30% com semeaduracontinuada, isto e, com prospeccao emarketing. 50% fidelizando os bons clientes, aqueles que ja estao consolidados. Trate-os como merecem,com tapete vermelho (sem afetacao), com atencao, respeito e consideracao. Emais inteligente e menos custoso manter um cliente conquistado que atrair econsolidar um novo cliente. Por outro lado, gaste somente 5% de seu tempo com prospeccaode clientes notadamente endurecidos, 5% com clientes superficiais e 10% comclientes sufocados. Embora haja alguma possibilidade de conversao, nao erecomendavel gastar muito tempo com aqueles que estao dentro dessaclassificacao. TIPO DE CLIENTE PORCENTAGEM DE TEMPO E COMO TRABALHAR ENDURECIDO 03% Para manter o cadastro ativo SUPERFICIAL 07% Para monitorar eventual mudanca SUFOCADO 10% Para dar acolhimento emocional/escuta IDEAL 80% Para atrair e fidelizar Janela 80/20
pode ser um membro util de uma comunidade. Nesse ponto voce ja pode empiricamente verificar se sua atitude predominante e a extroversao ou a introversao. Todavia, segundo Jung, a atitude manifesta nao elimina a atitude latente, ou seja, as duas atitudes fazem parte do ser humano e, embora uma seja predominante, a outra fica no inconsciente. Por exemplo: um individuo predominantemente extrovertido pode momentaneamente atuar como introvertido, muito embora, se persiste assim por muito tempo, fica estressado, por nao ser seu modo confortavel de lidar com o ambiente.Jung identifica quatro funcoes conscientes que acompanham a atitude-tipo: Pensamento, sentimento, sensacao e intuicao. A funcao sensacao estabelece que alguma coisa existe; a funcao pensamento nos diz o que ela significa; A funcao sentimento, por sua vez, avalia o quanto a coisa vale, e a funcao intuicao nos diz de onde a coisa veio e o que pode acontecer com ela.Sensacao e intuicao sao funcoes irracionais "porque ambas estao preocupadas apenas com o que acontece e com realidades reais ou potenciais." Pensamento e sentimento, por sua vez, sao funcoes discriminativas, portanto, racionais.As quatro funcoes formam pares de opostos. Sensacao e intuicao nao operam juntas. Intuicao tem a ver com realidades escondias, potenciais; sensacao e a funcao que lida e opera na realidade presente, preto no branco, no aqui e agora. Da mesma forma, a funcao pensamento e oposta a funcao sentimento, "porque o pensamento nao pode ser influenciado e desviado de seu proposito pelo sentimento. O sentimento, por sua vez, e fortemente influenciado e viciado por muita reflexao.
E de Paul Tillich a definicao de "neurotico" mais apropriada que ja li: "O neurotico e aquele que, tentando evitar o nao-ser, evita o ser." De fato, o estancamento e a caracteristica mais acentuada da neurose. Por medo de ser quem realmente e, o sujeito assume uma caricatura; e quem assume uma mascara por muito tempo, cola-se a ela e se descaracteriza, vira um mero personagem em busca de aplausos da audiencia. Tenho fortes razoes para pensar numa derivacao importante de neurose, a que chamo de "neurose de imagem." E uma versao piorada do narcisismo freudiano porque, alem de mergulhar na propria imagem, por se encantar com o proprio reflexo, o neurotico de imagem deriva sua autofascinacao do espelho popular a quem constantemente recorre: "Espelho meu, espelho meu, diga se existe alguem mais fascinante do que eu." Nao e que o espelho minta, necessariamente, mas e que so ve a pele, as cores da casca. Na verdade, lider neurotico de imagem, e o espelho popular se completam e necessitam um do outro. O lider precisa da aprovacao popular para manter sua autoimagem, no caso, heteroimagem, em alta. A massa liderada, por sua vez, precisa de alguem que dependa de sua aprovacao, que acate seu parecer de virtude e "performance." A autoestima da massa, tambem depende da imagem que seu lider neurotico tem no mercado externo, para que ela possa se sentir bem-sucedida. Por exemplo, muitas igrejas se sentem grandemente recompensadas quando seu lider e bem situado no ranking dos conferencistas de peso. Isso da a coletividade a sensacao de sucesso, atraves do nome de seu lider. Muitas vezes, porem, a custa de desarrumacao e descuido interno. Essa e, talvez, a mais complicada forma de neurose interposta entre o lider e seus liderados, pois, alem de ser sutil, vicia. Sutil porque nao doi, nao machuca na superficie, nao gera desprazer. Vai chegando de mansinho, se instala e vai dominando, cada vez mais forte, a cada sessao de aplausos. Vicia, porque produz uma satisfacao capaz de gerar demanda de repeticao, produzindo uma dependencia tao forte que aplausos e elogios acabam sendo buscados como indutores de prazer, pilulas de satisfacao. A neurose de imagem e uma enfermidade emocional propria de personalidades publicas, lideres de massa: pastores, professores, padres, politicos, entre outros profissionais de palco, tendem a sofrer desse mal. Alguns, inclusive, caem em depressao quando nao despertam resposta elogiosa do "fa clube"; e outros podem ate surtar, mesmo que temporariamente, quando vaiados. Algumas caracteristicas do neurotico do lider que sofre da neurose de imagem sao: 1. Competencia. E normalmente uma pessoa que chama a atencao por sua capacidade de superficie. Mesmo que por dentro ela seja insegura, quase sempre faz um trabalho bem feito, em muitos casos, bem acima da media. E alguem de quem as audiencias costumam falar bem, elogiar, mimar, agradar e solicitar.2. Perfeccionismo. Esse tipo de neurotico exige demais de si e, em geral, dos outros que fazem parte de seu projeto publico, pois, se eles falham, sua imagem e arranhada. Imagem arranhada e sua fobia mais forte. Por exemplo, um pastor-pai
mensuraveis para que possam ser avaliadas. Ex. Fazer dois cursos tecnicos para melhorar minha competitividade no trabalho.4. Cronograma: Quando pretende executar cada uma de suas metas? Quais sao os seus objetivos de curto prazo (a atingir nos quatro primeiros meses do ano) ? Quais sao os seus objetivos de medio prazo (a alcancar no segundo quadrimestre do ano)? Quais sao os seus objetivos de longo prazo (a alcancar no ultimo quadrimestre do ano)?Depois de responder o questionario, o mais detalhado possivel, voce pode listar na grade de seu plano, as suas metas para 2010, as acoes para executa-las, e quando pretende implementar cada uma delas. O mapa ainda lhe dara, no final do ano, oportunidade de avaliar cada metas.Recomendacoes:1. Mantenha-se em constante contato com seu plano.2. Encontre, se possivel, um mentor, para lhe ajudar a sair do papel para a acao;3. Mantenha e estreite o foco. Cuidado com as distracoes.4. Corrija os desvios. Avaliar e corrigir e a chave.5. Altere o curso quando necessario. O plano e uma trilha, nao um trilho. Flexibilidade e fundamental.6. Persevere! Nao pense no que ainda falta para alcancar o alvo. Pense nos passos que ja foram dados na direcao dele.7. Celebre! Mesmo as pequenas vitorias. Voce merece!Como se pode ver, nao e dificil formular um plano de metas. E preciso, entretanto, ter determinacao para comecar, forca de vontade para concluir e disciplina para monitorar ao longo do ano. A fazer isso, a pessoa e levada naturalmente a questionar sua condicao atual, o que esta fazendo, sua produtividade, seus sentimentos presentes e sua visao do futuro. Nesse sentido, o plano ajuda a clarificar os objetivos e a disciplinar as acoes em busca do tao sonhado e, tomara, merecido exito. Um feliz ano novo para todos.
estancado num modelo unico de atuar, inibe sua capacidade de expandir seu potencial4. Encontre um caminho na mente que o ajude tanto a lidar com a dor e o sofrimento (resiliencia), quanto a produzir emocoes positivas5. Coloque foco primeiro nos alvos menores e gradualmente expanda seu circulo para alvos mais desafiadores6. Lidar com a mente nao e facil. Celebre as pequenas vitorias internas e faca os ajustamentos mentais necessarios para continuar experimentando pequenos incrementos de progresso no campo emocional.7. Invista num dos mais recompesadores nichos de sucesso: sua rede de suporte social (Familia, amizades, parceiros de trabalho, etc.)Emocoes positivas sao ferramentas promotoras de saude, desempenho acima da media, criatividade, facilitacao do aprendizado e relacionamentos mais satisfatorios. A ciencia moderna comprova o que Jesus ensinou: "Se os teus olhos forem bons, todo teu corpo tera saude..." (Mt. 6:3). Olho bom e olho generoso. De fato, quem aprende a olhar a vida com mais generosidade, vive potencialmente mais e bem melhor.Para ser bem sucedido, gente-Hamlet nao precisa se tornar gente-Poliana. Mas, bem que qualquer um de nos pode se esforcar para ser uma pouco mais otimista, ver a vida com mais generosidade. Afinal de contas, como o proprio Shakespeare admite: "Nada em si mesmo e bom ou ruim, mas o pensamento o torna assim." xxxxxxxxxxxxx *Achor, Shawn. THE HAPPINESS ADVANTAGE. The Seven principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work. New York, Crown Business.
mais gostavel voce achaque deve se apresentar.Muitas pessoas que dao muitos presentes, fazem muita caridade e nunca dizem naoquando sao chamadas a ajudar os outros, fazem isso nao por bondade, senso dedever etico ou social. Na verdade, estao buscando aprovacao do grupo ou dealguem em particular.5. Quanto mais voce busca amor e atencao dos outros, mais voce revela uma autoestima baixa. Autoestima que depende da estima externa para semanter em alta, fica quase sempre baixa. Haesposas que perdem o dia se o marido acorda de cara feia. Um funcionario se deprimese o chefe o corrige. Um empreendedor abandona um projeto so porque parte daequipe apontou defeitos de planejamento. Assim, a dependencia da valorizacao dooutro, gera profunda inseguranca e oscilacao da motivacao, que sempre dancaconforme a musica que os outros tocam6. Voce passa a viver para atingir as expectativas dos outros, em vezgastar as energias para atingir seus objetivos. Viver para agradar os outros, tentando atrair suaaprovacao, faz voce negligenciar seus proprios alvos. Sem foco, voce passa afazer muito movimento sem deslocamento. Nao chegando a lugar nenhum, voce fica cadavez mais dependente da atencao dos outros para ser feliz Todosnos precisamos de reconhecimento e respeito que vem do ambiente, da comunidade,dos relacionamentos. Ser humano e ser-com-os-outros. Sem o outro o humano emnos nao desperta, nem evolui. Mas, perder o eferencial de si mesmo e igualmentedoentio. Adoecemos sem o outro e adoecemos quando nos perdemos na vontade dooutro. A saude e a virtude esta no equilibrio entre ser-si-mesmo eser-com-alguem. Qualquer movimento alem do centro resulta em desequilibrio,neurose e tantos outros males que atrofiam a alma e azeda as relacoes.
James G. Frazer, em seu livro "The Golden Bough - The Roots of Religion and Folklore", afirma que entre povos primitivos, em muitos casos, os sacerdotes eram tambem reis, ou seja, lideres politicos. Porem, o lider tinha de ser uma pessoa forte, que nao deveria mostrar sinais de fraqueza, de decadencia. Na verdade, muitos povos nao permitiam que o rei tivesse nem mesmo rugas, ou cabelos grisalhos, pois, eram sinais claros de desqualificacao para liderar um povo, normalmente, guerreiro. Frazer destaca que o rei, no caso, o lider, jamais poderia exibir sinais de fraqueza ou incompetencia; e que seria de grande importancia esconder essas indicacoes o maximo possivel, por mais tempo possivel. Segundo Frazer, o costume de matar os reis, logo que mostrassem sinais de algum defeito, prevaleceu ate pouco mais de dois seculos atras, nos reinos Kafir e Sofala, ao norte da atual terra Zulu. Tais reis, destaca Frazer, "eram reputados como deuses, pelos seus povos... Entretanto, ao menor sinal de decadencia, como a perda de um dente, ja era motivo suficiente para ser morto." Esse tipo de cultura levava muitos desses lideres a renunciar ao posto, quando nao ao suicidio, quando se encontravam fragilizados, pois, eles mesmos se consideravam desqualificados para a lideranca. Mesmo com o avanco da civilizacao, a psicologia dos liderados admite pouco ou nenhum sinal de fraqueza de seus lideres. No inconsciente coletivo, o lider e aquele que se destaca, nunca um timido; que esta acima da media, nunca uma pessoa comum; que inspira e nunca precisa de encorajamento; que motiva e nunca desanima; que cuida e nao precisa de cuidados; que escuta os lamentos, mas nunca pode se lamentar, e assim por diante. Lembro-me de ter, por algumas vezes, aberto o meu coracao, tanto em reunioes formais, quanto com lideres mais chegados. No meu caso particular, praticamente todas as vezes que abri minha alma, falei de algum desanimo, ou mostrei o meu avesso fragil, tive, no medio prazo, respostas negativas. Nao e que seja maldade das pessoas, mas este parece ser um traco da psicologia de grupo, ou seja: o vinculo da maioria dos liderados com seu lider, longe de ser pessoal e muito mais de ordem tecnica, politica, representativa. Enquanto bem servir, sendo capaz de se mostrar forte e representar bem o "status quo" da tribo, o lider permanece fortalecido no imaginario dos liderados. Do contrario, comeca a ser substituido, primeiro, na mente, depois, de fato. Mesmo diante desse risco, nao sou a favor de que o lider, para se preservar, passe aos liderados uma imagem que nao corresponda a sua essencia como ser humano. Pelo contrario, ser autentico e uma virtude que deve ser cultivada, e umas das mais importantes qualidades de um lider, pois, dizer o que sente e sentir realmente o que diz, da credibilidade e assegura, a longo prazo, o carater integro que todo individuo deve ter, nao como teatro, mas como verdade. Todavia, para dizer o que sente, o lider deve levar em conta tres aspectos importantes: Primeiro, o lider deve escolher a dedo com quem abrir o coracao. Antes
de tornar alguem seu confidente, esteja seguro de que ele, ou ela, e de inteira confianca e que nao vai usar publicamente o que escutou, contra voce mesmo, sem do ou constrangimento, em momento de conflito publico. Em segundo lugar, o lider deve dar tempo ao tempo. Nao tenha pressa em abrir o coracao com alguem. Nao pense que relacoes de mesa, queijos e vinhos, definem o profundidade da afeicao, da lealdade e do compromisso etico. E no deserto da crise, da escassez, da falta de perspectiva e ate da duvida, que uma pessoa mostra sua verdadeira face. Por outro lado, espere, tambem, ate que a pessoa tenha passado por algum de posto de exercicio de autoridade, porque, "se voce quer conhecer o carater de alguem, basta dar a ele o poder." Somente depois disto, talvez, voce possa, se realmente necessario, com muita cautela, abrir seu coracao. Em terceiro lugar, e o que e mais importante, o lider deve ficar sempre preparado para que as duas atitudes acima ainda nao sejam suficientes. Por mais leal que alguem possa ser, ainda e possivel que deserte em algum momento, porque o ser humano nao e um programa de computador que segue os rumos tracados pelo programador. Nas relacoes humanas ha muitas coisas boas: solidariedade, altruismo, consideracao, etc. Mas, ha tambem muitas motivacoes pessoais, disputas territoriais, tracos neuroticos, transferencias emocionais e interesses diversos implicados. Todos nos temos um lado claro e outro escuro. Como afirmava Pascal, ninguem e totalmente bom, nem inteiramente mal, mas cada um e dotado de potencialidades que podem servir para o bem ou para o mal. E foi Jesus quem afirmou que "do coracao do homem procedem os maus pensamentos, os homicidios, adulterios, imoralidade, roubo, falsos testemunhos, blasfemias" (Mt. 15:19); e ainda, "roubos, ambicao avarenta, arrogancia." Mc. 7:21 Mesmo diante do risco de se machucar e ser machucado, nao recomendo o isolamento. Recomendo a coragem de se relacionar. Aristoteles destaca que o homem e um "animal politico" que so e completo vivendo em relacao. O risco de se machucar, sendo parte de uma comunidade, e muito alto, sobretudo, para quem exerce a funcao de lider. Entretanto, a vida e assim mesmo! As feridas relacionais fazem parte da existencia; e de onde vem a dor, pode vir tambem a alegria. Querer o prazer, sem estar preparado para o infortunio, e uma expectativa carregada de ilusao. O que recomendo e prudencia: quanto mais puder preservar-se como pessoa, evitando expressar, exagerada e repetidamente, suas fragilidades, menos vulneravel sera diante dos inevitaveis jogos de poder, proprios da vida grupal. Ja e bastante a limitacao natural mostrada na caminhada operacional do dia a dia. Quando eu era mais jovem, assistindo aos filmes de Hollywood, achava interessante a primeira coisa que o policial dizia ao prender o bandido: "Voce tem o direito de permanecer calado, pois, o que disser, podera ser usado contra voce no tribunal." Hoje, sei que isto e verdadeiro, tambem, na dinamica do tecido grupal. Por isso, concluo, citando um proverbio muito apropriado: "Na multidao de palavras nao falta transgressao, mas o que gerencia