Tendo os Callcenters como escudo impenetravel, os gestores das empresas se refestelam em poder, prepotencia e o que quiserem. Sejam empresas publicas ou privadas. Assumem o controle, dominam, mandam e desmandam a seu gosto. Os orgaos fiscalizadores quase sempre sao camarinhas onde dormitam compadres. Pelo menos, parecem! E os Escudos Impenetraveis viram adagas afiadas, extrapolando funcoes, assumindo vazios, engolindo inercias, enterrando imagens.Resta-nos a imprensa independente para (pelo menos) escutar as queixas das vitimas, que passamos a ser, de quem deveria estar ao nosso lado. Esses (quem deveria estar ao nosso lado) subiram tanto, inflados pelo poder sem limites, que mesmo se tentassem, nao escutariam mais quem os colocou e os mantem no altar. E esses outros (quem os colocou e os mantem) foram anulados pela burocracia das empresas manipuladas, e somos, agora, apenas numeros criticos em planilhas de custos.Entao vejam este caso, para ilustrar:Por uma falha do banco y, nao recebi o meu beneficio (salario) de fevereiro/2011 que deveria acontecer no dia 28/02. E que minha previdencia privada (Fundacao Sistel), a revelia, descredenciou o Banco do Estado de Sergipe, onde eu recebera por mais de dez anos, forcando-me a migrar para um dos seus eleitos. Para minha desdita, optei pelo banco y.Depois de intensa interacao com a Fundacao (432340,436602,438366,432927), com os feriados do Carnaval e com o tal banco, finalmente, obtive uma conta valida, em 14/03/2011. Fora a condicao imposta pelo poderoso, inflexivel, definitivo e insensivel Callcenter da Sistel, para que meu dinheiro pudesse descer ate mim. A essa altura, meus compromissos estavam todos no ponto fissao, soltos na praca.Mesmo com a conta aberta, cadastrada e informada, o pagamento nao foi depositado.No dia 17/03 - devo ter sido o primeiro cliente a ligar - o inflexivel Callcenter flexionou-se e definiu de maneira inflexivel que o meu pagamento de fevereiro so seria enviado no dia 30/03, junto com o pagamento de marco. Sera? Reclamei, protestei! Implorei que me deixassem falar com o Presidente, com qualquer gerente. Consegui apenas o numero do protocolo do atendimento, 442232. Estou aqui agora me pegando com Deus (sem callceu, ainda), de quem me afastara nos ultimos tempos, para que Ele faca com que a sublime Fundacao digne-se a depositar meu salario. Mesmo que seja com um mes de atraso, como definiu o soberbo Callcenter. Ja estou mesmo contaminado... Talvez Ele (Deus, claro!) possa me tirar dessa aflicao! Antonio Francisco de Jesus, aposentado e escritor, autor dos livros:Os Tabareus do Sitio Saracura e Minha Querida Aracaju Aflita (cronicas que ganhou o ultimo premio Mario Cabral, no prelo). Ps: enviei para o Jornal da Cidade a semana passada mas nao foi publicado. UM HOMEM PUROJose Elpidio de SantanaFoi morar no Outro AndarLa onde entra somenteQuem teve uma vida decenteE soube se comportar!Conheci Elpidio quando eu ainda era menino, na casa de meu avo Totonho Bernardino, nas Flechas de Itabaiana. Tia Marialurdes era uma linda moca com evidentes tracos de nossa origem tupinamba, olhos profundos, fronte altiva e cabelos negros escorridos ate o meio das costas. Uma matapoanzeira da melhor semente. Mal saira da adolescencia. Transpirava tentacao. Elpidio estava no sitio