E importante que o Gerenciamento do Produto e o Gerenciamento do Projeto sejam atingidos pelo Gerenciamento da Qualidade. O Gerenciamento do Produto deve ser tratado de forma especifica para cada produto, afinal cada um tem a sua particularidade. O Gerenciamento do Projeto e tratado para todos os projetos, pois os conhecimentos adquiridos na gerencia de cada projeto podem ser muito uteis para a melhoria nos processos de Gerenciamento de Projeto da empresa. Segundo o PMBOK o Gerenciamento de Projetos e complementado pelo Gerenciamento da Qualidade, pois ambos focam a importancia dos seguintes fatores: Satisfacao do cliente - exige uma combinacao de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que foi acordado com o cliente) e adaptacao ao uso (o produto ou servico deve atender as necessidades reais). Prevencao sobre inspecao - o custo de prevencao de erros em geral e bem menor que os custos para corrigi-los. Responsabilidade da gerencia - o sucesso exige a participacao de todos os membros da equipe, mas e sempre responsabilidade da gerencia fornecer os recursos necessarios para que exista sucesso. Para que se tenha qualidade sera necessario que um controle mais rigido seja aplicado nos processos que envolvem o projeto. As gerencias responsaveis por seguir o planejamento do projeto serao afetadas de forma direta pela Gerencia da Qualidade. Para que se tenha qualidade e preciso fazer analises e testes cuidadosamente, isto ira prolongar o tempo do cronograma e consequentemente ira encarecer todo o projeto. O plano de gerenciamento da qualidade de projetos, descreve como a equipe de gerenciamento de projetos implementara a politica de qualidade da organizacao executora. E um componente ou plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto. Para aumentar as chances de sucesso do projeto e importante utilizar padroes de qualidade. Padroes de produto sao os padroes que se aplicam ao produto de software em desenvolvimento. Ex: estilo de programacao, etc. Importancia dos padroes : encapsulam as melhores praticas evitam a repeticao de erros passados, Infra estrutura para o processo de garantia de qualidade envolve a verificacao de conformidade com os padroes.ISO 9000 Padrao internacional para o gerenciamento de qualidade. Aplicavel a uma gama de organizacoes, desde a industria de manufatura ate as industrias de servicos. ISO 9001 e aplicavel a organizacoes que projetam, desenvolvem e dao manutencao a produtos .Os procedimentos de garantia de qualidade devem ser documentados em um manual de qualidade organizacional.Instituicoes independentes podem certificar que o processo de qualidade de uma organizacao, segundo o manual, esta em conformidade com a ISO 9001.Cada vez mais, os clientes procuram a certificacao da ISO 9000 em fornecedores, como indicativo do nivel de seriedade com que consideram a qualidade. Caracteristicas da ISO 9000p { margin-bottom: 0.21cm; }Baseada em modelos de processo. Foco em oito principios da qualidade:- foco no cliente;- lideranca;- envolvimento das pessoas;- abordagem por processos;- abordagem por sistema de gestao;- melhoria continua;- abordagem factual para a tomada de decisao;- relacao de parcerias com fornecedores;MPS.Br Programa para Melhoria de Processo do Software Brasileiro, esta em desenvolvimento desde dezembro de 2003 e e coordenado pela Associacao para Promocao da Excelencia do