na tecnologia da informacao permitem automatizar a emissao, captura e transmissao de pedidos. O EDI (Eletronic Data Interchange) e a tecnologia mais usual para automatizar a entrada de pedidos e ser integrada aos OMS. O EDI usa um formato de dados estruturado e padronizado que permite que os dados sejam transformados e processados nos OMS, sem serem reintroduzidos (ou digitados manualmente). O EDI filtra pedidos fora de conformidade e gera protocolo de entrada de pedido, formalizando o inicio do Ciclo de Pedido. Muitos provedores de EDI oferecem tambem o web-EDI, uma solucao que aproveita as conveniencias da internet para reduzir complexidade e custos com o uso de um EDI.Outras solucoes menos estruturadas tem sido desenvolvidas a partir de praticas mais simples, como o uso de e-mail ou SMS (Short Message Service) para entrada de pedidos. A grande diferenca e que o conteudo de uma mensagem de e-mail ou SMS dificilmente sera processado pelo sistema receptor, enquanto mensagens de EDI sao estruturadas para um processamento automatico.Rapidez e conformidade na entrada de pedidos (menos erros e retrabalhos) sao algumas das muitas vantagens de implantar as tecnologias da informacao, como o EDI, nesta etapa do Ciclo de Pedido.Liberacao de PedidosUma vez que os pedidos sao recebidos, uma serie de verificacoes e essencial para filtrar os pedidos fora de especificacao e que podem gerar retrabalhos ou outras formas de desperdicio.A tendencia dos OMS e oferecer funcionalidades com a quais se pode parametrizar regras de negocio e requerimentos de servico e criar verificacoes automaticas que filtrem pedidos fora de especificacao. As verificacoes mais comuns incluem: cadastros de clientes (nomes, codigos, enderecos, etc.); condicoes comerciais (precos e formas de pagamento); condicoes de credito (limites e regras de liberacao); e requerimentos de servico (prazo de entrega, pedido minimo, condicoes de entrega, etc.).Essas verificacoes requerem uma integracao com outros sistemas, como, por exemplo, a integracao do OMS com os cadastros corporativos de clientes e produtos; ou a integracao com o sistema de contas a receber para verificacao de condicoes de credito.E comum, entretanto, haver um alto nivel de customizacao dessas funcionalidades, devido a flexibilidade muitas vezes exigida para tratar as regras de negocio e requerimentos de servico ao cliente. Para tanto, os OMS sao escritos para oferecerem os chamados exit points em seus programas, ou seja, pontos de saida, nos quais uma rotina ou programa customizado podem ser incluidos justamente para permitir configuracoes especiais, sem necessariamente alterar a estrutura padrao do software.Consistencia na aplicacao das regras de negocio e a eliminacao de tarefas manuais sao os beneficios potenciais com o desenvolvimento do modulo de Liberacao de um OMS.Promessa de DisponibilidadeApos a etapa de Liberacao, pedidos liberados (tambem chamados de clean orders) sao passados para a etapa que verifica a disponibilidade de produto para atendimento.Essa etapa depende da estrategia de atendimento do fornecedor. Duas estrategias sao tipicas: atendimento do estoque (make-to-stock) ou atendimento sob encomenda (make-to-order).No primeiro caso, a verificacao de disponibilidade consiste em confrontar a quantidade pedida contra a disponibilidade de estoque. Para aquelas empresas que ja adotam o conceito ATP (available to promise), essa verificacao determina a primeira data