Como os custos com pessoal representam, em muitas organizacoes, aproximadamente 60% dos gastos totais, os CEOs estao interessados em conhecer o RH estrategico. Os profissionais de RH precisam aproveitar esta oportunidade e elaborar um plano estrategico de Recursos Humanos (People Plan) alinhado com o Plano Estrategico da organizacao.O RH deve planejar suas atividades de treinamento e desenvolvimento de pessoal para dar suporte a estrategia da organizacao. Somente com o alinhamento dos componentes basicos do sistema de gerenciamento de recursos humanos com as estrategias corporativas e que o RH podera efetivamente ser reconhecido como estrategico. Hoje o RH precisa ter concentracao no core business; ter enfase nos objetivos e resultados da empresa; para gerenciar, com competencia, os varios processos relacionados com a gestao das pessoas.O RH precisa participar das decisoes da empresa, desde o planejamento estrategico, para que o capital humano possa ser realmente um diferencial e uma vantagem competitiva da organizacao.Um dos grandes desafios da area de Recursos Humanos e capacitar os gestores de linha para que atuem como verdadeiros gestores de pessoas. Como nos ensinou Peter Drucker, estamos na era do conhecimento, e as empresas dependem do know-how que as pessoas tem e desenvolvem. O RH, nao como departamento, mas como processo, e a base de sustentacao e desenvolvimento das organizacoes modernas. Para ser estrategico, o RH precisa atender a organizacao no que diz respeito as suas necessidades de competencia, conforme as diretrizes da Norma ISO 10015.E preciso avaliar a eficiencia e eficacia do RH. Verificar se o treinamento atende as necessidades da organizacao, se os procedimentos do treinamento sao desenvolvidos de acordo com a boa tecnica, e se os resultados especificados foram alcancados.A implementacao da norma ISO 10015 resultara em uma grande mudanca da cultura da organizacao. Em alguns momentos, a implementacao podera encontrar resistencias, pois forcarao as pessoas a sairem da zona de conforto. Mas, ao final, sera bastante compensador, em termos de retorno do investimento, da melhoria da competencia e da satisfacao do pessoal.A ISO 10015 atraves de graficos e de diretrizes, procura explicar como o RH deve participar do board para planejar suas estrategias e melhorar continuamente seus resultados.A alta direcao da empresa e os gestores (inclusive o de RH), periodicamente, devem fazer um Levantamento de Necessidades de Melhorias. As necessidades de melhorias, devem ser analisadas e, a seguir, deve-se separar as necessidades relacionadas a competencia, das outras necessidades da organizacao.Alem das necessidades relacionadas com as competencias de seu pessoal, as empresas tem outras necessidades. Precisam, por exemplo, de novos equipamentos, de melhor sistema de manutencao, de investimentos em novos produtos e servicos, e de muitas outras melhorias. As vezes, a empresa tem pessoal competente, mas nao tem a infra-estrutura ou os recursos materiais necessarios para que seus profissionais possam entregar a competencia que tem. E conveniente que a organizacao defina a competencia necessaria a cada atividade que afeta a qualidade dos produtos e servicos, avalie a competencia do pessoal que realiza a atividade e elabore planos para eliminar quaisquer lacunas que possa existir.(1)Convem que a analise das lacunas entre competencia existente e a requerida seja feita