Em funcao de diversos afazeres que acumulei nestesultimos 2 anos, fiquei impossibilitada de escrever no meu blog.Isto nao quer dizer que fiquei parada, continuo como meu trabalho nos meus escritorios na Pampulha e Savassi.Quem estiver interessado em contratar meu trabalho,o procedimento para esse fim continua o mesmo: e so me ligar no telefone 31-9823-1914ou entrar em contato comigo pelo email luciapersonalfinance@gmail.com.Hoje atuo tambem como Consultora Financeira dePessoas, Familias e Empresas: Ministrando treinamentos de reeducacaofinanceira para:u Pessoas de areas diversas, de todas as idades;u Empresarios e Gestores de grupos de trabalho;u Profissionais liberais;u Donas/Donos de casa e demais gestores da areafamiliar; Na Reestruturacao/Revitalizacaofinanceira de Pessoas Fisicas, Condominios e Empresas; Na LF Gestao deNegocios: como PersonalFinance, na Consultoria Administrativa devarias empresas e como Gestora e Sindica do Condominio Simim e Faria.Contatos:E-mail: luciapersonalfinance@gmail.comTelefone: 31 9823-1914Linkedin: br.linkedin.com/pub/lucia-faria/92/909/365Facebook: https://www.facebook.com/lucia.faria.35Twitter: @luciafarialimaSkype: luciafarialima Visite o nosso portal:www.ouqualquerbobagem.com.brEstamos com muitas novidades.Veja a caneca magica que linda!!!! Pare de achar que chocolates e pequenos brindes vao fidelizar seu cliente. Amplie seu marketing com bons produtos e novas estrategias de fidelizacao para ter mais sucesso em seu negocio O que e preciso para os consumidores que compram um produto ou servico de uma empresa tornem-se clientes fieis e voltem a comprar produtos ou servicos dessa empresa? Claro que essa resposta nao vai apontar apenas um aspecto, mas a juncao de diversas caracteristicas e fatores. Podemos destacar que alguns deles sao oferecer produtos de qualidade, ter um bom atendimento, saber quem sao seus consumidores, concorrentes e, principalmente, conhecer muito bem o proprio negocio. So que o mercado, independente do produto vendido ou servico oferecido, esta bastante competitivo. Mais empresas buscam o mesmo espaco e o mesmo cliente. Isso dificulta a fidelidade do consumidor junto a empresa. Um dos maiores especialistas em Marketing na era digital, Regis McKenna, em seu livro Marketing de Relacionamento relata que com tantas escolhas para os clientes, as empresas enfrentam o fim de sua fidelidade. De acordo com o autor, "para combater essa ameaca, as organizacoes podem aumentar seu pessoal de vendas e de marketing, lancando recursos caros no mercado como uma forma de manter seus clientes. Porem, a solucao real obviamente nao e 'mais marketing', e sim o 'melhor marketing'". Isso significa que a organizacao deve encontrar um modo de integrar o cliente a empresa, como forma de criar e manter uma boa relacao entre ambas. Marketing 3.0 e a nova era da fidelizacao Philip Kotler, considerado o pai do Marketing Moderno, e outros importantes nomes de estrategias de marketing como Hermaean Kartajaya e Iwan Setiwan propoem uma nova evolucao no conceito para as estrategias de mercado. De acordo com esses especialistas, entramos na era chamada de "Marketing 3.0". No seu recente livro intitulado com essa denominacao, Philip Kotler ressalta que os clientes hoje estao escolhendo produtos e empresas que satisfacam suas necessidades mais profundas de criatividade, comunidade e idealismo. "Hoje, estamos testemunhando o surgimento do Marketing 3.0, ou a era voltada para os valores. Em vez de tratar as pessoas simplesmente como consumidoras, os profissionais de marketing as tratam como seres humanos plenos: com mente, coracao e