pode reagir aos estimulos demaneira diferente, de modo a aproveitar o potencial de cada um potencializandopela motivacao seu desempenho e produtividadeAmotivacao e, assim, um fenomeno dinamico que pode se modificar em pouco espacode tempo, e, por isso os estimulos deve ser constante, no sentido de manter osfuncionarios permanentemente motivados, levando em consideracao que toda pessoase constitui de um misto de emocao, razao que devem sempre esta em harmonia comos objetivos individuais e organizacionais, garantindo por consequencia bomdesempenho organizacional.Asempresas precisam entao compreender que o desafio maior nao gerir o capital,mas, manter seus recursos humanos motivados, entendendo tambem que osresultados nao dependem so do capital, mas, e, sobretudo, das pessoas, vistoque quando mais elas estiverem motivadas, maior sera o respaldo do resultado.Por isso, ao se pretender influenciar o comportamento de uma pessoa, precisaprimeiro conhecer os motivos ou necessidades que sao mais importantes para elanaquele momento. Cabe a organizacao entenderque a motivacao e de fundamental importancia e que esta no cerne doconhecimento da natureza humana e que representa um conjunto de fatorespsicologicos (conscientes ou inconscientes) de ordem fisiologica, intelectualou afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta de um individuo, daise necessario estabelecer procedimentos no sentido de manter o pessoalmotivado, tendo a motivacao como uma forca impulsionadora do individuo e daorganizacao.Por outro lado, ha de seconsiderar que as pessoas sao diferentes, pois cada um tem sua propria personalidade,conhecimentos, habilidades, necessidades, motivacoes, limitacoes, objetivos,dentro outros aspectos, entendendo tambem que conforme o comportamento humano eafetado por dois fatores, o externo e o interno. No fato externo, conforme oautor, da cultura, estrutura, politicas e procedimentos, quanto que no ambitointerno, e decorrente de fatores como: personalidade, aprendizagem, percepcao,cognicao e motivacao. Ou seja, tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir dedeterminada forma ou, pelo menos, que da origem a um comportamento especifico.Esse impulso a acao pode ser provocado por estimulo externo e pode tambem sergerado internamente nos processos mentais do individuo. Forcas ativas eimpulsionadoras traduzidas em palavras como desejo e receio; o individuodeseja poder deseja status, receiam o ostracismo social, as ameacas a suaauto-estima. A motivacao e a forca, aenergia, o esforco para realizacao de alguma acao, que se origina de motivo, ouseja, uma necessidade. E gerada pelas necessidades humanas nao satisfeitas.Porem, se estas estao satisfeitas leva o homem a produzir mais e melhor. Atuano comportamento das pessoas se constituindo uma forca intrinseca, cabendo aempresa fazer gestao no sentido de despertar essa forca interior em seusfuncionarios, promovendo acoes de incentivo. Tudo o que e feito no sentido deuma maior aproximacao empresa/funcionario, do programa mais sofisticado a acaomais simples acaba gerando subsidios que vem a proporcionar a motivacao. Cabeassim, a empresa, atender as expectativas dos funcionarios, visto que amotivacao, as expectativas dos funcionarios compreendem quatro pontosessenciais: reconhecimento pelo trabalho realizado, reconhecimento de suaimportancia como individuo na empresa, remuneracao adequada e possibilidade deavanco profissional.Isto em outras palavrasmostra que o cliente interno, antes de valorizar a remuneracao, tem anseios dereconhecimento pelo trabalho realizado, devendo-se considerar que ainda deacordo com os processos ou programas de motivacao e valorizacao devemaprofundar ao maximo essas quatro expectativas basicas. Esse deve ser oprincipio. Em sentido