As tres chaves do sucesso em vendassucessoExistem tres fatores-chave que sao determinantes para se sair bem na competicao e manter o sucesso em vendas: conhecimento do produto, habilidades e motivacao.1 Conhecimento do produto.O perfil do cliente atual e o de alguem que exige informacoes mais detalhadas antes de fechar o negocio. Os vendedores precisam conhecer mais do que apenas dados gerais; eles tem que saber onde conseguir informacoes precisas e como transmiti-las ao cliente de forma mais breve, abrangente e convincente possivel. Os dois maiores desafios nessa tarefa nao: (a) manter-se atualizado em relacao as informacoes relevantes para o cliente; e (b) manter em dia seu conhecimento das ferramentas de automacao das vendas, desenvolvidas para acelerar o processo de comunicacao coma clientela. Se quisermos acompanhar o ritmo das mudancas, nao temos outra alternativa senao usar a tecnologia para administrar as informacoes cada vez melhor e com mais rapidez.2. Habilidades de venda.Pesquisas comprovaram que as habilidades de venda adequadas sao decorrentes do aprendizado e do treinamento permanentes conjugados a pratica. Embora os vendedores frequentemente digam ter muita experiencia, uma analise mais atenta acaba revelando que suas habilidades geralmente nao passam da mesma experiencia repetida anos a fio.Os gerentes de vendas eficientes oferecem treinamento e exercitam continuamente as habilidades de sua equipe para nao perderem vendas. Todos os supervendedores estudam, praticam e aperfeicoam suas habilidades.Se pararmos de praticar, perderemos nossa vantagem, e nao demorara muito para que nosso rendimento diminua. Se pusermos em uso apenas 80% de nossas habilidades, perderemos 20% das oportunidades de vendas.3 Motivacao.O que torna a motivacao um desafio tao grande e que os vendedores raramente tem consciencia da falta dela. Eles com frequencia afirmam estar tudo bem, quando na verdade precisam de um elogio ou de uma palavra de incentivo. Desmotivado, nem mesmo o mais habilidoso e brilhante vendedor consegue vencer, mas com motivacao se desenvolvem qualidades positivas como entusiasmo, confianca, persistencia, determinacao e disciplina.A motivacao do vendedor e como a raiz de uma planta: nao pode ser vista, mas representa seu passado e seu alicerce. Cabe ao gerente de vendas ajudar o vencedor a criar raizes mais profundas (uma autoimagem mais positiva). Da mesma forma, o gerente deve orientar sua equipe para que atinja metas desafiadoras, sempre oferecendo recompensas adequadas. Assim como as plantas florescem, a maioria dos vendedores tem grandes possibilidades de atingir niveis de sucesso gloriosos.A chave do sucesso nao serve para nada ate que se descubra a fechadura onde inseri-la.Tery Hsieh ObstaculoSe voce pretende fazer ainda mais sucesso, precisa sair do estado de negacao e enfrentar o que nao esta funcionando na sua vida. Voce defende ou ignora quanto seu ambiente de trabalho e hostil?Voce encontra desculpas para o fracasso do seu casamento? Esta em negacao sobre sua falta de energia, excesso de peso, saude ruim ou pessima condicao fisica? Finge desconhecer que as vendas tem caido nos ultimos tres meses? Esta adiando o confronto com um colaborador que nao esta tendo um bom desempenho? Pessoas bem-sucedidas prestam atencao aos sinais e tomam a atitudes apropriadas nao importa quao desconfortavel e desafiadora a situacao seja...Enfrentar o