Meu medico me recebeu todo envergonhado pelo atraso deduas horas na consulta marcada. Doutor, eu nao estou irritado pela espera porque osenhor e simplesmente o melhor medico do pais, e eu nao sou bobo. Prefiro esperar a consultar o segundo ou o decimomelhor especialista da area. Isso o tranquilizou. Eu so acho triste que o melhor medico deste paisesteja cobrando o mesmo preco que os outros, tendo de trabalhar o dobro, semtempo para estudar e ver a familia. Eu, palestrante que sou, cobro dez vezes o preco destasua consulta, so que nunca chego atrasado. Concordou e balbuciou a seguinte frase, que me levou aescrever este artigo. Tenho medo de cobrar mais do que os meus colegas.Eles ficariam com inveja, falariam mal de mim, seria um inferno. No Brasil, a maioria dos empregados e profissionais nofundo tem medo de pedir um aumento de salario ou de cobrar mais caro. Cobrar mais significa criar um cliente mais exigente,que ira reclamar toda vez que o servico nao corresponder ao preco. Cobrar menos e sempre a saida mais facil, da muitomenos problemas, menos reclamacoes, como no meu caso. E preciso ter coragem para cobrar mais e assumir asresponsabilidades inerentes. A maioria prefere o comodismo e a mediocridadedopreco tabelado. So que, se cobrar o mesmo que os colegas menoscompetentes, voce estara roubando clientes deles, e e isso que cria inveja emaledicencia. Voce estara fazendo dumping profissional, estara sendo injustocom eles e consigo mesmo. Eu sei que e dificil cobrar mais caro, mas alguem temde dar o exemplo, mostrar aos outros profissionais o caminho da excelencia,implantar novos padroes, como pontualidade, por exemplo.Voce sera o guru da nova geracao, e a inveja que teraode seu novo preco fara com que eles passem a copia-lo. E, a medida que seuscolegas se aprimorarem, sua vantagem competitiva desaparecera e voce tera dereduzir o preco novamente ou entao melhorar ainda mais seus servicos. Somos essa sociedade atrasada porque, entre nos,cobrar caro, ganhar mais do que os outros e malvisto pelos nossos intelectuais,politicos, lideres religiosos e professores de sociologia. O paradigma desucesso deles e cobrar pouco. Melhor ainda seria nao cobrar, oferecendo de gracaensino, saude, seguranca, cultura, aposentadorias, remedios, comida, dinheiro,enfim. De graca, o povo nao tem como reclamar dos pessimosservicos, os alunos desses professores nao tem como criticar as pessimasaulas.De cavalo dado nao se olham os dentes. Se alguma coisa a historia nos ensina e que o tudogratis traz consigo a queda da qualidade dos servicos publicos, adesvalorizacao do servico, o desprezo pelo povo nas filas, a exclusao social, acorrupcao e a desmoralizacao de todos os envolvidos. O programa Bolsa Escola foi criado no governo do PSDBcomo uma forma inteligente de incentivar as maes a manter os filhos naspessimas aulas do ensino publico. Quando o estimulo deveria ser aulasinteressantes a que nenhum aluno curioso iria faltar. Nos administradores ja descobrimos ha tempos querefeicoes gratis para funcionarios nao sao valorizadas, e a qualidade despenca.Por isso, cobramos algo simbolico, 10% a 20% de seu valor. Se o ensino fosse cobrado, em pelo menos 10% do valor,teriamos pais de alunos reclamando do pessimo ensino publico e