Posso comparar o desafio de um novo emprego a um empreendedor no mercado. Precisamos ser empreendedores nas novas oportunidades oferecidas. O cenario fica bem mais arriscado a medida que o tempo passa, pois varias coisas correm em paralelo na nossa vida (Idade, Filhos e...). E muito importante voce reconhecer o seu momento atual na organizacao e saber se esta na hora de mudar avaliando os aspectos atuais da area de atuacao. Energia Realizadora e inovacao sao caracteristicas fortes que podem ser aplicada de imediato no seu novo desafio. Mudar de emprego ou de area e uma oportunidade de agregar novos conhecimentos, isso esta diretamente ligado ao crescimento profissional. Aproveite seus Feedback`s recebidos no decorrer da sua trajetoria e faca diferente, faca melhor, surpreenda voce mesmo.Sucesso!!! Nesse mundo competitivo, a artede inovar ou ser criativo e um grande diferencial no mercado, propor novassolucoes, desenhar novos projetos, criar novos produtos e a maneira de esta umpasso a frente dos demais funcionarios da empresa. Tente unir a criatividade com a otimizacao e some um pouco de automacao paraganho de eficiencia. Ja pensou em ter e-mail`s pre-formatados de envio diario com analise completade indicadores de desempenho e qualidade ja avaliados com base nos resultadosrealizados em D-0, comparado com D-1 e com o mesmo dia da semana passada D-7?Sendo enviado em horarios pre-determinados conforme sua necessidade sem voceesta presente fisicamente? Isso e criatividade / Inovacao. Um funcionario virtual que trabalha do jeitoque voce quer e analisa conforme sua necessidade. O segredo das macros inteligentes com diversas premissas de variacao de escritade texto vinculados a indicadores de resultado.Resumo:Logica + Criatividade + Inovacao + Otimizacao + Automacao. Quatro premissas basicas sao necessarias para trabalharmosnesse ambiente. Podemos comecar a falar da "Previsao" que no aspectode Call center, avalia a quantidade de ligacoes que serao recebidas /Oferecidas e o tempo de duracao dessas chamadas, isso precisa esta interligadocom as metas definidas, tambem conhecidas como "SLA`s". O proximo ponto e criarum "Dimensionamento e Escalar" os recursos (Atendentes, CR`s = Consultores deRelacionamento) em conformidade com a curva para garantir as metas definidas. Epor ultimo ponto, "Controlar" a producao desses recursos para proporcionar arentabilidade do servico. Se por um instante Deus esquecesse de que sou um BF3 e me presenteasse com mais um pouco de vida ao lado desse time Squad, nao iria desperdicar um segundo ao lado de um grupo taaaoooooo bom de trabalhar onde eu aprendi muiiiittttoooo. Por tanto, pensando no que fiz, percebo que os momentos de historia que realizamos juntos foram mais grandiosos do que pequenos. Trabalhamos, mas tambem rimos muito, e posso dizer que se Deus me concedesse mais um pouco de vida ao lado de voces, morreriamos de tanto rir. Neste momento palavras perdem o sentido diante das lagrimas contidas na saudades que irei sentir, mas sorriso e o que te demonstro neste instante por ser o motivo deste ate logo, a realizacao de mais uma vitoria em minha vida. Sempre ha um amanha e a vida nos da sempre mais uma oportunidade para fazermos as coisas bem, e temos que aproveitar cada oportunidade, por isso sei que