empresas dificilmente conseguirao oferecer o menor preco do mercado. E ainda que tenham um produto muito bom, qualidade hoje e algo obrigatorio, nao diferencia ninguem. Por isso, resta o design como estrategia de diferenciacao, que pode transformar um produto em objeto de desejo e agregar valor a marca.E como incorporar o design na vida das pequenas empresas?O primeiro passo e identificar a missao, a visao e os valores da empresa. Seus valores vao determinar sua identidade. Mas se os valores dos outros sao iguais aos seus, todos serao iguais, nao vai adiantar nada. A empresa pode ter otimos produtos, mas o consumidor nao vai lembrar quem fez aquilo.Especialista mostra como empresa pode ser lembrada pelo clienteAntes, segundo Alvaro Guillermo, e preciso descobrir e corrigir os defeitos do negocioCAROLINA DALL OLIO, ESTADAO PMENa segunda parte da entrevista concedida ao Estadao PME, Alvaro Guillermo mostra o caminho das pedras para os pequenos empresarios. Em outras palavras: o especialista aponta o que e preciso fazer para efetivamente crescer. Leia:Evelson Freitas/AEDesign ajuda a redesenhar um produto, torna-lo funcionalComo corrigir o problema de nao ser lembrado pelo consumidor?Tem que vasculhar o DNA da empresa. Fazer um diagnostico para descobrir quais sao os verdadeiros defeitos do negocio. A comecar pelo nome. Se o nome nao traduzir o que a empresa quer dizer a seus clientes, muda-se o nome. Outra opcao e atualizar a marca anterior, com um novo design. Porque sem uma marca forte, a pequena empresa desaparece.Mas para o empresario e dificil ter um olhar imparcial sobre sua empresa, promover mudancas...Por isso e preciso planejamento, profissionalismo. O empresario deve mirar o ponto onde quer chegar e tracar o caminho. Para isso, precisa unir uma equipe multidisciplinar em que cada um tem uma funcao e visao, mas todos tem a mesma responsabilidade: fazer a empresa chegar la. Mas, como se trata de projetar o futuro, e bem possivel que a empresa erre. Tudo bem! E por meio do erro que encontramos a possibilidade de inovacao.E possivel fazer isso sem a ajuda de especialistas em design e comunicacao?O ideal e contratar alguem especializado. Porem, nao adianta colocar um designer na sua empresa se ele nao tiver influencia sobre as decisoes estrategicas. Ele deve ajudar a definir os rumos do negocio.Mas um profissional assim pode custar caro para uma empresa pequena...Outra saida e contratar uma consultoria para fazer esse trabalho de alinhamento. O servico deve custar a partir de R$ 4 mil. Isso seria o preco minimo de um diagnostico e mais dois meses de trabalho para executar as mudancas.E quais os resultados que esse servico pode apresentar?E possivel, por exemplo, redesenhar um produto, torna-lo mais funcional, diminuir a quantidade de material necessario para sua fabricacao e, consequentemente, diminuir seus custos. Outra vantagem e criar um programa estrategico da marca. A pequena empresa sempre tem a cara do dono. Mas ao desenharmos uma diretriz, a estrategia vai se descolar do dono, o que possibilita a longevidade da empresa e sua profissionalizacao. Assim, a marca sera reconhecida e valorizada pelo consumidor. E os funcionarios tambem se sentirao mais motivados. E um