Ossites e blogs corporativos sao as ferramentas mais importantes dacomunicacao externa, pois estabelece um relacionamento direto com seu publico final,melhorando a fidelizacao do cliente e fica mais facil saber sobre aspreferencias dos clientes, atraves de comentarios e onde clicam no site.Jao blog e escrito de maneira maisdescontraido, pois precisa ser informativo e interessante ao mesmo tempo. SegundoAbdala e Oliveira (2003, p. 120), a comunicacao entre pessoas distantesgeograficamente e um ponto forte do uso da web,ja que os recursos tecnologicos disponiveis facilitam a interacao entre o publicoe a organizacao, permitindo uma flexibilidade, ja que o acesso ao site ou blog corporativo pode ocorrer a qualquer horario, dia da semana ede qualquer local. Os sites, conjunto de paginas criadaspor uma organizacao ou pessoa, garantem as organizacoes a sua presenca virtuale oferta de seus produtos e servicos, indicando aos clientes sua competencia.Um site pode conter uma ou mais paginas, com texto, imagem e som. A partir da homepage (pagina inicial ou principal),o visitante obtem informacoes sobre a organizacao e conexoes para outraspaginas do mesmo site ou de outros sites de interesse (ABDALA e OLIVEIRA, 2003,p. 120). Sem duvidas a internetgerou uma revolucao no mundo dos negocios e o marketing como uma ferramentausada nas relacoes de troca e satisfacao de desejos e necessidades, teve que seadaptar a ela, segundo Bonavita (2008, p. 80).O plano de marketingdigital sempre deve estar integrado ao planejamento estrategico corporativo,podendo-se dizer que toda empresa de sucesso no ambiente web tem algum tipo de planejamento de marketing digital, sempre coma preocupando-se no meio empresarial em formatar o plano de marketing ecomunicacao digital de modo mais estruturado, dividindo o conteudo em etapas eenvolvendo o maior numero de profissionais da empresa na sua elaboracao[1].A funcao do marketingdigital, para Ogden (2004, p. 16), e usar o poder das redes on-line,da comunicacao por computador e dos meios interativos digitais para atingir opublico-alvo ou para reforcar o marketing ou a CIM, promovendo interatividade.Omarketing digital realmente adiciona mais interatividade ao planejador da CIM ea campanha, mas ele nao corrige todos os problemas associados com o marketingtradicional. O que o marketing digital pode fazer e reduzir a dependencia depapel, adicionar mais informacoes (especialmente para produtos de altatecnologia ou produtos novos para o mercado) e eliminar as barreiras dos meiostradicionais (OGDEN, 2004, p. 17). Sendo assim, pode-seconcluir que o objetivo do marketing digital e usar o poder da rede mundial decomputadores para realizar a comunicacao e se relacionar com o publico-alvo.[1]KENDZERSKI,Paulo Roberto, Web marketing e comunicacao digital. 2a ed. Editoradesconhecida, 2009, p. 227. Segundo a central de noticias da InfoPlantao do site da editora Abril, em dezembro de 2009 eram 67,5 milhoes de internautas no Brasil. Tres meses antes eram 66,3 milhoes.Isso significa que neste curto intervalo de tempo, surgiu 1,2 milhao de novos usuarios com mais de 16 anos na internet no Brasil.Ao romper barreiras, tanto temporais como geograficas, a Internet possibilita aos funcionarios e fornecedores/clientes trocarem informacoes e conhecimento de forma agil, criando uma nova cultura digital.Em meio a tantas mudancas no mercado, voce pode se destacar criando um blog, que vai funcionar como uma promocao pessoal ou profissional.E