sao importantes e fazem seu papel, mas instituicao nenhuma pode dar as pessoas aquilo que elas procuram: um rosto. Esse rosto humano que buscam e o profissional de saude.Mario Persona, autor do curso de educacao a distancia Qualidade no Atendimento em Consultorios Medicos revela como cativar seus clientes e fixar sua marca pessoal em suas mentes.Ser humano e sua especialidade. Portanto, mostrar esse lado humano e o primeiro passo para uma estrategia de marketing bem-sucedida. As pessoas querem conhecer quem ira cuidar delas e com que competencia sabera faze-lo.Quanto de voce esta sendo revelado para que elas possam confiar?Profissionais de saude trabalham cada vez mais para ganhar cada vez menos, enquanto veem sua imagem e seu trabalho sendo desvalorizados.Isso pode ser revertido com acoes eticas de marketing.A partir de questoes como as abaixo feitas, e que o profissional de saude tem que se preocupar com marketing, sob pena de ser engolido pelos seus conconrrentes.Que valor o seu paciente enxerga em seu servico?Que imagem voce gostaria que ele tivesse de voce?Que uso voce faz do poder de propagacao de pacientes-aliados?Que linguagem utiliza para conversar com seu publico?Quanto de humano esta impregnado em seu atendimento?Qual e seu paciente ideal?Quais os tipos de pacientes que gostaria de ter em maior numero?De onde vem seus pacientes e quais sao seus interesses?Quem sao seus competidores e em que sao bem-sucedidos?De que forma voce gostaria de ficar mais conhecido?Que tipo de informacao e treinamento recebe sua equipe de apoio?Qual seu relacionamento com colegas e como voce os promove?O que fazer para aumentar o numero de encaminhamentos?Que estrategia de comunicacao voce criou para sua atuacao?Qual seu relacionamento com a midia e que oportunidades aproveita?Que tipo de material promocional voce utiliza?Como a Internet tem contribuido em sua carreira?Assista na TV Barbante mais informacoes de Mario PersonaMedicina mutanteOs novos medicosMarketing na SaudeMarketing na Saude - Fator RH 1Marketing na Saude - Fator RH 2Marketing na Saude - Fator RH 3Marketing na Saude - Fator RH 4Marketing na Saude - Unite SolutionsMarketing em Saude - Prof. E. Feltrim - OdontologiaAmor pelo Cliente - Unite SolutionsVeja o depoimento de um dentista.Com 15 anos de profissao, o dentista J. R. F. comecou a sentir na pele a competitividade do mercado com a inauguracao de um predio comercial proximo ao seu consultorio, num bairro tradicional do Rio de Janeiro.Um ano depois, ele contabilizava varias perdas de clientes para os consultorios do novo predio. Decidiu entao investir em mala-direta.Os resultados do investimento nao demoraram a aparecer. Diversos clientes atenderam as chamadas para revisao periodica e muitos telefonaram agradecendo os votos de feliz aniversario e os de boas festas enviados no final do ano. Em pouco tempo, sua clientela estava recuperada e passou a crescer.Na Odontologia, como em qualquer area de trabalho, e preciso saber lidar com os desafios para conquistar um lugar ao sol. No entanto, por nao despertarem para os beneficios que as mudancas de atitude podem gerar no consultorio, muitos continuam sem enxergar saidas para alcancar o sucesso.Mas nao faltam alternativas para enfrentar a competitividade do mercado, como garantem os dentistas que se dedicam