Ola,Esperoque voce esteja bem!Artigo publicado na Revista Melhor que reforca a importancia da comunicacao interpessoal no dia-a-dia da empresa.Colocomeus comentarios em azul.Comunicacaoe atributo essencial para contar com equipes motivadas e inspiradas, dizespecialistaLeny: a comunicacao nao e o que sai da boca, mas o quechega ao ouvido do outroEquipes engajadas e mobilizadas a partir de propositosclaros. Esse ideal dificilmente se realiza se nao houver lideranca. E, na vidapratica das organizacoes, se nao for estabelecida uma comunicacao eficaz entrelideres e colaboradores. Competencia desejada, a comunicacao esta no cerne dosprocessos relacionais e pode ser determinante para se chegar ou nao aosresultados desejados.Cabe ressaltar que comunicacao e um processo bem maiscomplexo do que enviar uma mensagem, envolve uma serie de fatores, algunsinclusive inconscientes. Para destrinchar aspectos dessa capacidade deestabelecer conexao com o outro, MELHOR conversa com a especialista LenyKyrillos. Fonoaudiologa de formacao, e doutora em Ciencias dos Disturbios daComunicacao pela Universidade Federal de Sao Paulo (Unifesp), personal &professional coach pela Sociedade Brasileira de Coaching, e coautora do livro Comunicarpara liderar (Editora Contexto).Comentario Floro: Liderancatransparente com objetivos claros sao indicios de um otimo ambiente de trabalho.A comunicacao eficaz, vamos um pouco mais fundo do que Leny comenta, acomunicacao nao e o que e falado e sim o que e entendido pelo receptor.Portanto o cuidado em garantir que o receptor recebeu a mensagem correta e doemissor.Qual a importancia da comunicacao para o lider?A comunicacao e uma competencia muito buscada eextremamente importante em relacao aos conceitos mais recentes de lideranca. Hacada vez mais uma busca por trabalho em equipe, em que as pessoas vao trazerresultados porque se sentem engajadas, motivadas, inspiradas por alguem queexerce a lideranca. Nesse ambito, a comunicacao e o elemento que vai favorecera passagem de informacoes, da inspiracao e da motivacao para a equipe.Comentario Floro: Uma dasprincipais motivicoes que encontramos em bons ambientes de trabalho esta nodiscurso ser coerente com a acao, havendo alinhamento entre o que o gestor falae a acao que e percebida no dia-a-dia, o ambiente tende a ser de confianca.E o que seria uma boa comunicacao?E a capaz de transmitir exatamente aquilo que sepretende. A comunicacao nao e o que sai da boca, mas o que chega ao ouvido dooutro. Esse e um processo em que varios fatores intermediarios interferem. Porexemplo, se eu falo alguma coisa, voce vai interpretar a partir das suasexperiencias de vida, da sua bagagem cultural, da sua expectativa em relacao aoque esta sendo dito. A escuta sera influenciada por todas essas questoes. Olider tem de buscar um padrao de comunicacao que seja simples, direto eobjetivo para aumentar a probabilidade de exito daquilo que saiu da boca. Paraisso, o lider tem de buscar a simplificacao, usar recursos que favorecam aclareza ter bons ajustes de articulacao, de projecao de fala etc. e,principalmente, ele tem de saber ouvir. E preciso levar em conta quem e opublico-alvo, com quem se esta falando. Quanto mais voce tiver dados sobre essapessoa, mais facilmente consegue atingi-la. Um bom comunicador e aquele queconsegue se expressar com clareza e simplicidade e ouvir com atencao.Comentario Floro: O gestorque busca conhecer as caracteristicas de comunicacao dos integrantes da suaequipe