modos alternativos de resolucao de litigios (ADR) em Inglaterra e no Pais de Gales: Provedores Provedores Entidades reguladoras Entidades reguladoras Arbitragem Arbitragem Mediacao Mediacao Avaliacao imparcial Avaliacao imparcial Conciliacao Conciliacao Avaliacao por especialistas Avaliacao por especialistas Inquerito neutro Inquerito neutro Mediacao e arbitragem Mediacao e arbitragem Na maior parte das situacoes, e possivel utilizar um ou outro dos diferentes modos alternativos de resolucao de litigios. Para obter mais informacoes, queira seleccionar, na lista que se segue, a situacao em que se encontra: Na maior parte das situacoes, e possivel utilizar um ou outro dos diferentes modos alternativos de resolucao de litigios. Para obter mais informacoes, queira seleccionar, na lista que se segue, a situacao em que se encontra: Litigios entre consumidores e empresas Litigios entre consumidores e empresas Litigios entre empresas Litigios entre empresas Litigios entre trabalhadores e empregadores Litigios entre trabalhadores e empregadores Litigios familiares Litigios familiares Litigios entre particulares Litigios entre particulares Outras situacoes especificas Outras situacoes especificas Em primeiro lugar, de uma maneira geral, sao os seguintes os diferentes modos alternativos de resolucao de litigios (ADR) em Inglaterra e no Pais de Gales:ProvedoresProvedores { Os sistemas de provedoria foram concebidos para tratar queixas de cidadaos comuns em relacao a certos organismos publicos ou determinados servicos do sector privado. A maior parte dos sistemas de provedoria definidos por lei. Outros sao instaurados numa base voluntaria, nao prevista na lei, partindo da iniciativa dos sectores de servicos interessados.Entidades reguladorasEntidades reguladoras { A entidade reguladora e definida como um orgao estabelecido por uma lei adoptada pelo Parlamento (Act of Parliament), actua independentemente do governo e possui um ou mais dos seguintes poderes: inspeccao, reenvio, aconselhamento de terceiros, concessao de licencas, homologacao ou aplicacao.ArbitragemArbitragem { A arbitragem e, em varios aspectos, uma forma alternativa de tribunal, com regras processuais que regem questoes como a divulgacao de documentos e obtencao de provas, tal como nos tribunais. A principal diferenca reside no facto de a arbitragem ser de natureza privada e nao publica.MediacaoMediacao { A mediacao e utilizada cada vez com mais frequencia nos processos comerciais e nos casos de danos pessoais e de negligencia medica. A mediacao proporciona a parte ou partes implicadas no litigio a possibilidade de chegarem a um acordo sem precisarem de comparecer perante um tribunal, beneficiando da ajuda de um terceiro independente, o mediador.Avaliacao imparcialAvaliacao imparcial { A avaliacao imparcial ocorre quando um terceiro neutro apresenta uma avaliacao nao vinculativa quanto ao merito da causa.ConciliacaoConciliacao {{ A conciliacao e semelhante a mediacao, mas o terceiro (conciliador) assume uma posicao mais intervencionista.Avaliacao por especialistasAvaliacao por especialistas { A avaliacao por especialistas ocorre quando se apela a um especialista independente para decidir a questao.Inquerito neutroInquerito neutro { O inquerito neutro e utilizado nos casos que envolvam questoes tecnicas complexas. Um especialista independente investiga as circunstancias do caso e apresenta uma avaliacao nao vinculativa quanto ao merito.Mediacao e arbitragemMediacao e arbitragem { A mediacao e a arbitragem (medarb) ocorrem quando as partes aceitam a mediacao, mas solicitam uma arbitragem do seu litigio se a mediacao se revelar infrutifera.Na maior parte das situacoes, e