http://www.youtube.com/watch?v=18AxBqO3RbY DISCIPLINA: SISTEMA DE MARKETINGPROFESSOR: ADM. JOAO HENRIQUE A. NUNESALUNO: ____________________________________________ASSUNTO: MARKETING 3.0DATA: / / 2011POR QUE MARKETING 3.0?Ao longo dos anos, o marketing evoluiu, passando por tres fases, as quais chamamos de Marketing 1.0, 2.0 e 3.0. Muitos profissionais de marketing de hoje continuam praticando Marketing 1.0, alguns praticam o Marketing 2.0 e outros ainda estao entrando na terceira fase, o Marketing 3.0. As maiores oportunidades se abrirao aos profissionais que praticam o Marketing 3.0.Ha muito tempo, durante a era industrial quando a principal tecnologia relacionava-se a equipamentos industriais -, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fabrica a todos que quisessem compra-los. Os produtos eram relativamente basicos, concebidos para servir ao mercado de massa. O objetivo era padronizar e ganhar em escala, a fim de reduzir ao maximo os custos de producao, para que essas mercadorias pudessem ter um preco mais baixo e ser adquiridas por um numero maior de compradores. O Modelo T, de Henry Ford, resumia essa estrategia. Disse Ford: "O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto." Era a fase do Marketing 1.0, ou a era do marketing centrado no produto.O Marketing 2.0 surgiu na atual era da informacao cujo nucleo e a tecnologia da informacao. A tarefa do marketing ja nao e mais tao simples. Os consumidores de hoje sao bem informados e podem facilmente comparar varias ofertas de produtos semelhantes. O valor do produto e definido pelo cliente. As preferencias dos consumidores sao muitissimo variadas. O profissional de marketing precisa segmentar o mercado e desenvolver um produto superior para um Mercado-alvo especifico. A regra de ouro segundo a qual "o cliente e rei" funciona bem para a maior parte das empresas. Os consumidores estao em melhor situacao porque suas necessidades e desejos estao sendo atendidos. Tem opcao em meio a uma gama de caracteristicas funcionais e alternativas. Os profissionais de marketing de hoje tentam chegar ao coracao e a mente do consumidor. Infelizmente, a abordagem centrada no consumidor pressupoe implicitamente que os clientes sejam alvo passivo das campanhas de marketing. Tal e a visao do Marketing 2.0, ou a era orientada para o cliente.Hoje, estamos testemunhando o surgimento do Marketing 3.0, ou a era voltada para os valores. Em vez de tratar as pessoas simplesmente como consumidoras, os profissionais de marketing as tratam como seres humanos plenos: com mente, coracao e espirito. Cada vez mais, os consumidores estao em busca de solucoes para satisfazer seu anseio de transformar o mundo globalizado num mundo melhor. Em um mundo confuso, eles buscam empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justica social, economica e ambiental em sua missao, visao e valores. Buscam nao apenas satisfacao funcional e emocional, mas tambem satisfacao espiritual, nos produtos e servicos que escolhem.Como o Marketing 2.0, orientado para o consumidor, o Marketing 3.0 tambem visa satisfazer esse personagem. No entanto, as empresas que praticam o Marketing 3.0 tem uma contribuicao maior em termos de missoes, visoes e valores a apresentar ao mundo; seu objetivo e oferecer solucoes para os problemas da sociedade. O Marketing 3.0 leva o