Iniciamos este ano, retomando o assunto das 53 verdades sobre gestao de pessoasproferidas por Robbins (2008). A 9a verdade trata de um assunto tao antigo e aomesmo tempo atual, tao polemico e muitas vezes ignorado pelas empresas e aquestao da Motivacao dos funcionarios, ou seja, por que muitos colaboradoressao se sentem motivados no trabalho, hoje em dia?Muitos gestores lamentam que os seus subordinadosnao estao motivados para trabalhar. Mas quem sera o culpado disto? Para Robbins, se existe a falta de motivacaodos colaboradores, deve-se a cinco areas: 1) a selecao; 2) o estabelecimento deobjetivos ambiguos; 3) o sistema de avaliacao de desempenho; 4) o sistema derecompensas da empresa; 5) a incapacidade do gestor em ajustar as perspectivasdos colaboradores aos sistemas de avaliacao e recompensa. Vamos trabalhar emapenas algumas destas areas.Comoentender a motivacao dos colaboradores?A melhor maneira de perceber a motivacao doscolaboradores, e pensar nela como depedentes de 3 relacoes, ou seja, quando taisrelacoes sao fortes, a tendencia sera os colaboradores se sentirem motivados, equando sao fracas, havera uma consequente desmotivacao. Sao estas as relacoes: 1aRelacao: Sera que os colaboradores acreditam que, ao se esforcarem ao maximo,serao reconhecidos em sua avaliacao de desempenho? A resposta e nao, pois, navisao dos gestores, o nivel de aptidao e esforco do colaborador nao parece ser osuficiente para atingir um alto desempenho. Assim, uma das origens da baixamotivacao relaciona-se ao fato de que o colaborador acredita que por mais quese esforce em seu trabalho, nao obtera uma avaliacao a altura. 2aRelacao: Sera que os colaboradores acreditam que se tiverem uma boa avaliacaoreceberao premios? A questao e, os gestores geralmente recompensam oscolaboradores por coisas que vao alem do desempenho, como por exemplo, o tempona empresa, ou o bem relacionamento com seu gestor. Os colaboradores percebem,entao, que esta relacao entre o desempenho e a recompensa e fraca, sem sentido,o que gera a desmotivacao do colaborador.3aRelacao: As recompensas que sao oferecidas aos colaboradores sao as que elespreferem? As expectativas dos colaboradores podem ser diferentes das que sao dadaspela empresa, como nos exemplos: um colaborador se esforca no trabalho pensandoque podera ser promovido, no entanto, ele recebe um aumento salarial; umcolaborador se empenha para ser transferido para Paris, mas e enviado paraoutra localidade; um colaborador prefereum trabalho mais desafiante do que ele faz, mas no final so recebe palavras de elogio.Oque fazer, entao, para que os colaboradores se sintam mais motivados?Um dos aspectos a ser considerado e: adaptarmos asrecompensas as necessidades individuais de cada colaborador. A ideia errada dosgestores, de que todos os colaboradores querem a mesma coisa, alem de naovalorizar os efeitos motivadores que esta diferenciacao de recompensas poderao trazer,interferira na definicao do sistema de avaliacao e recompensas da empresa.Portanto, a desmotivacao dos colaboradores ocorre pelofato deles considerarem fraca esta relacao entre esforco e desempenho, ou entredesempenho e sistema de recompensa da empresa, ou ainda, entre as recompensasque recebem e aquelas que eles realmente preferem.Para ter colaboradores motivados, e precisofortalecer estas relacoes! A 10a verdade que o autorRobbins aborda em gestao de pessoas trata sobre a relacao entre felicidade e produtividade. Segundo ele, parece logico que trabalhadores felizessao mais produtivos. No