ou certas habilidades nas quais as pessoas acreditam.D) As caracteristicas de personalidade de fato distinguem os lideres eficazes das outras pessoas pelo seu empenho, motivacao, integridade, autoconfianca e conhecimento do negocio.E) A lideranca atraves do poder de referencia e de coercao exige fazer com que as tarefas sejam desempenhadas para garantir que a unidade de trabalho ou a organizacao atinjam suas metas. 7) Ao implementar um programa de avaliacao organizacional, o gerente de Recursos Humanos da Empresa JHK optou por um questionario que privilegiasse um conjunto de necessidades, a fim de poder identificar aspectos que deveriam ser implementados para a melhoria da motivacao de seu pessoal. Assim, levou em consideracao as seguintes necessidades:I. basicasII. sociaisIII. salariaisIV. de segurancaV. de desenvolvimentoVI. de estimaVII. de auto-realizacaoVIII. de auto-avaliacaoPara uma boa avaliacao comportamental, segundo o modelo de Maslow, deverao ser contempladas no instrumento apenas as seguintes necessidades:A) I, III, IV, V e VIII B) II, III, V, VII e VIII C) I, II, IV, VI e VII D) I, II, V, VI e VIIIE) II, IV, VI, VII e VIII 8) Quando se adota politicas de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizacoes, e primordial que se analise o ciclo de treinamento. Este ciclo compreende:A) Levantamento das necessidades de treinamento; programacao de treinamento; implementacao, execucao e avaliacao dos resultados.B) Levantamento das necessidades de treinamento; definicao das tecnicas de avaliacao de desempenho; definicao das pontuacoes atribuidas em cada tecnica e analise dos resultados obtidos.C) Levantamento das necessidades de treinamento; adocao de tecnicas de recrutamento; definicao dos planos de cargos e salarios; implementacao de politicas de remuneracao e desenvolvimento de um banco de dados.D) Levantamento das necessidades de treinamento; utilizacao de staff; definicao de criterios de remuneracao, de avaliacao de desempenho e cobranca rigida de metas a serem atingidas.E) Levantamento das necessidades de treinamento; definicao dos planos de carreira da equipe; observacao dos trabalhos a serem desenvolvidos e implantacao de criterios de controle. 9) William Ewards Deming e considerado um dos icones da qualidade. E considerado um dos 14 principios da qualidade de Deming:A) Instituir um solido programa de educacao e treinamento.B) Priorizar controles financeiros.C) Normatizar as relacoes entre as pessoas.D) Prever o comportamento das pessoas nas organizacoes.E) Desenvolver programas de avaliacao da viabilidade do negocio. 10) Gestao de pessoas e um conjunto integrado de processos dinamicos e interativos. Formam estes processos:A) Agregar, monitorar, recompensar, analisar, aplicar e estimular pessoas.B) Monitorar, manter, desenvolver, analisar, coordenar e agregar pessoas.C) Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.D) Monitorar, analisar, aplicar, desenvolver, manter e recompensar pessoasE) Estimular pessoas, analisar, coordenar, monitorar, aplicar, desenvolver. 11) Sao consideradas como funcoes da administracao:A) Planejamento, Coordenacao, Direcao, Subordinacao. D) Lideranca, Controle, Eficiencia, Eficacia.B) Planejamento, Organizacao, Direcao, Controle. E) Organizacao, Controle, Lideranca, Coordenacao.C) Lideranca, Organizacao, Fiscalizacao, Controle.12) Analise as afirmativas:I. O principio da unidade de comando diz que cada subordinado recebe ordens e presta contas somente a um superior.II. A exclusividade da responsabilidade estabelece que mesmo que as atividades sejam delegadas, a responsabilidade por elas permanece.III. Nos niveis superiores nao existe conflito entre a autoridade de linha e a funcional, bem como entre estas