Por Camila AmorimA atuacao das empresas no mercado vem exigindo flexivel adaptacao ao cenario atual - concorrencia e a tecnologia. Para as pequenas e medias empresas suas diversificadas e flexibilidade de adaptacao favorecem a rapidas acoes as mudancas do mercado.Dentro deste cenario de mudancas, como sera que andam as relacoes internas da empresa? Sera que com todas essas preocupacoes de manter-se no mercado existe motivacao e/ou investimento para o bom relacionamento no ambiente organizacional?A interacao que existe ou pelo menos deve existir entre a organizacao e seus funcionarios e a nomeada comunicacao interna, do qual o profissional de relacoes publicas e qualificado para exerce-la.A atividade tem como principais objetivos informar, motivar e criar espirito de equipe entre os funcionarios. Ela cria atraves do dialogo a troca de informacoes e experiencias que compatibilizam os interesses da organizacao e de seus funcionarios.Nao esquecamos de que o empregado perpetra tambem a imagem da empresa, quanto mais bem informado, motivado e treinado estiver maior sera seu nivel de satisfacao e produtividade no exercicio de sua funcao.A comunicacao interna contribui para a integracao dos funcionarios as politicas de desenvolvimento da empresa. Por exemplo, se uma informacao de algo que sera modificado for bem transmitida e houver o entendimento de ambas as partes (organizacao e empresa) nao so havera um bom clima no ambiente de trabalho como tambem contribuira para o bom desempenho organizacional.Algumas pequenas e medias empresas nao disponibilizam verba para executar algumas acoes de comunicacao interna como as grandes empresas podem arcar. Uma delas que nao necessita de investimento financeiro e o ato da comunicacao face a face - tem grande importancia e pode contribuir muito para cumprimento de objetivos como: a dedicacao, a cooperacao, a motivacao e dentre outros que podem contribuir na efetividade das metas que a empresa deseja alcancar.O trabalho nao e simples e nem facil, o profissional responsavel pela comunicacao interna deve conhecer bem o funcionamento da empresa. Dede ser levado em consideracao ao planejar qualquer acao de comunicacao interna que os servicos estao sempre numa constante mudanca, e que precisam ser planejados a longo prazo ou entao projetados para um determinado tempo e lugar.A grande dificuldade que o profissional ainda enfrenta e convencer as empresas da importancia desta atividade e conquistar sua confianca. O importante e nao desistir e superar os obstaculos, mostrar os resultados com cada acao realizada. E problemas de comunicacao interna todos tem e devem solucionar, tanto nas grandes quanto nas pequenas e medias. Por Silvia OyaSegundo o texto A trajetoria das relacoes publicas nos paises do Mercosul: reflexao e pesquisa da atividade da professora e coordenadora de Relacoes Publicas da Universidade Metodista de Sao Paulo Maria Aparecida Ferrari.O desenvolvimento das Relacoes Publicas na America Latina teve como base os modelos e praticas realizados principalmente nos Estados Unidos e em menor grau na Franca e Inglaterra.Essa dependencia segundo Ferrari e consequencia da maneira em que foi inserida a atividade nos paises da America Latina. Entre 1930 a 1960, a industrializacao dos paises latino-americanos permitiu a vinda das organizacoes multinacionais de diversos paises que trouxeram em suas estruturas hierarquicas