de emprego (ou de chefe).Comecei entao a pesquisar. Por que tantas empresas tem sucesso por algum tempo, crescem e depois entram num periodo de grande turbulencia? Por que alguns gestores perdem os melhores professores da sua equipe docente? Por que algumas instituicoes sao pegas de surpresa pela concorrencia? Todas essas perguntas tem uma mesma resposta: a arrogancia. Uma pessoa arrogante tem estas caracteristicas:a) Tem uma opiniao irreal das suas proprias habilidades.b) Considera os outros inferiores (complexo de superioridade).c) Usa a arrogancia como uma forma doentia de manifestar sua propria inseguranca. O lider arrogante, por definicao, acha suas proprias ideias e opinioes muito mais importantes do que as de outras pessoas. Espera dos outros nada mais do que obediencia submissa e passiva. Frequentemente, desrespeita as pessoas e nao suporta ideias contrarias as suas, tratando-as de forma negativa e tachando-as de insolencia, insubordinacao, incompetencia. Como so toleram quem se submete de forma servil, vivem rodeados de puxa-sacos. Afinal de contas, acham que sao o centro do universo. Por debaixo dos panosNo comeco da carreira essas pessoas manipulam o sistema para subir a qualquer custo. Muitas vezes tem sucesso, pois sua inseguranca, transformada em arrogancia, serve de combustivel permanente para sua compulsao. A unica coisa que os alimenta a alma doentia e subir, serem reconhecidos, aplaudidos, venerados. Serem respeitados e a unica forma de apaziguar a neurose e a dor que sentem na alma pela propria inseguranca. Entao, se transformam em workaholics, especialistas nao so no proprio trabalho, mas tambem em politicagens e intrigas. Por fim, se sao superiores (pelo menos na sua propria concepcao), acham justo utilizar qualquer arma mesmo que seja a trapaca para subir ou para alcancar o sucesso.O problema e que esse sucesso estimula a arrogancia latente, e essa leva ao fracasso. Alguem que se considera perfeito nao fara nenhum esforco para melhorar ou aprender. Afinal, como melhorar algo que e perfeito? O arrogante invariavelmente se acomoda e acaba derrubado pela sua propria complacencia e estagnacao. A arrogancia tambem serve de veu, o qual cobre as imperfeicoes de si mesmo. O arrogante nao ouve conselhos nem aprende com a experiencia dos outros. Por ter eliminado do seu circulo de contato todas as pessoas que pensam diferente, o lider com essa caracteristica tambem nao tem ninguem para aconselha-lo, dizer a verdade ou chamar sua atencao. Mesmo que tivesse, sera que prestaria atencao? Provavelmente nao. Mais um motivo pelo qual a arrogancia leva ao fracasso. A boa lideranca conquista atraves do exemplo. O arrogante se impoe atraves da forca bruta. Por isso, tem o grande problema de criar inimigos. Mesmo pessoas do seu circulo mais proximo torcem intimamente para que ele caia. Quando comeca a cair, coisa que pode demorar, mas constantemente ocorre, o arrogante nao pede ajuda, porque e arrogante. E quando pede, nao encontra, porque todos estao torcendo pela sua queda. Para a empresa, essa arrogancia traz uma serie de consequencias indesejaveis: a) Os melhores funcionarios vao embora: qualquer pessoa equilibrada, que tenha um minimo de QI e amor-proprio, nao fica muito tempo trabalhando para um ditador egocentrico. Assim, empresas com