Ainda pouco difundido no Brasil, o conceito de Shopper Marketing e muito utilizado por fabricantes em todo o mundo para atingir adequadamente seu publico-alvo no ponto de venda. Mas em que, na pratica, se consiste o Shopper Marketing?Para compreender melhor este conceito, vamos entender um pouco sobre Trade Marketing, que se consiste nas estrategias entre fabricante x canal distribuidor (varejista) x consumidor final. O Trade Marketing e responsavel pelo bom andamento das negociacoes entre as partes envolvidas, cuidando de toda a area logistica, do relacionamento, ponto de venda. Porem, com o consumidor se tornando cada vez mais exigente, nasceu a necessidade de se criar uma area especifica para conhecer e identificar seus desejos e necessidades. Dai surgiu o Shopper Marketing.Quem e o Shopper?O Shopper, diferente do consumidor comum, e o cliente que pensa, pondera e decide a sua compra. Ele avalia criteriosamente o custo x beneficio do bem adquirido, e sofre uma influencia diferenciada no ponto de venda. E o cliente que preza o relacionamento com a empresa, que leva em consideracao a sua imagem perante o mercado e a sociedade, que valoriza o contato, a exclusividade, que pesquisa sobre a empresa nas redes sociais, que conhece a concorrencia.Por que Shopper Marketing?Conhecer o Shopper e a melhor forma de atingi-lo adequadamente. Quando se realiza uma estrategia direcionada, especifica para aquele perfil consumidor, as chances de impacta-lo positivamente sao maiores, pois este fara a leitura da comunicacao adequadamente e, por consequencia, a compra sera efetivada.Como fazer?Com o advento da internet, midias sociais, maior facilidade de acesso a informacao, o consumidor se tornou um real conhecedor do produto, do seu fabricante, dos principios da empresa e da sua imagem no mercado. E necessario que a comunicacao com este consumidor seja especifica, clara, objetiva, e que seja linear a todos os outros conceitos que a empresa prega (missao, visao, valores, etc). Para isso, consideramos os seguintes itens:Exposicao: ao chegar no PDV, o Shopper e bombardeado por todo o tipo de estimulo. Quando ha o posicionamento adequado, com material de merchandising devidamente aplicado, a visualizacao fica mais facil, mais atrativa aos olhos do cliente.Interacao: quando a acao no PDV e uma via de mao dupla, a compreensao da comunicacao e mais facil. Para isso, a presenca do promotor/demonstrador e fundamental para tirar eventuais duvidas, realcar pontos fortes do produto, realizar degustacoes, etc. Porem e muito importante que esta acao nao seja caracterizada como empurrar produto, pois 99% dos clientes, principalmente o Shopper, odeia ser forcado a realizar uma compra.Fator surpresa: todo ser humano gosta de ser surpreendido de forma positiva. Uma acao promocional direcionada, como essa da Ajinomoto, forma um diferencial na mente do consumidor, que faca com que ele prefira aquele produto, no 1o momento, como custo x beneficio, e futuramente, com outras acoes direcionadas (pos venda, etc), estara fidelizado aquela marca.E claro que Shopper Marketing vai muito alem disso. Ainda ha muito o que se pesquisar. A verdade e que nao ha uma receita de bolo quando falamos da mente humana, mas quando procuramos entender ao maximo o nosso publico-alvo, podemos mostrar o que