conhecidas. Os responsaveis por esta pratica criam mensagens falsas que incorporam cores, logotipos, slogans e outras caracteristicas da identidade de alguma instituicao conhecida. O objetivo e fazer com que o usuario acredite que aquela entidade esta, de fato, se comunicando com ele.Imagem 1: Exemplo de e-mail com conteudo falso.Os principais indicios de que se trata de uma mensagem falsa sao:Erros gramaticais e ortograficosInstituicoes serias se preocupam com a sua imagem e nao emitem comunicados grosseiros. Logo, se voce se deparar com uma mensagem com erros ortograficos e gramaticais em nome de uma empresa ou orgao do governo, muito provavelmente estara diante de um e-mail falso.Imagem 2: Exemplo de e-mail com conteudo falso e erros ortograficos.Links estranhos ou anexos suspeitosE comum a utilizacao de links "confusos" (que voce nao seria capaz de guardar de cabeca) ou que, de alguma forma, se assemelham ao endereco legitimo da entidade mencionada na mensagem. E possivel tambem que a descricao do link exiba o endereco legitimo do site da empresa, mas, ao passar o cursor do mouse por cima deste, o navegador de internet ou cliente de e-mail mostre o link verdadeiro e, consequentemente, suspeito. Dai a importancia de ficar atento a este detalhe.Imagem 3: Exemplo de e-mail com link suspeito e nao condizente com o conteudo.Argumentos alarmantes ou que instigam a curiosidadePara que uma fraude ou roubo de informacoes tenha o efeito esperado, e necessario que o usuario realize alguma acao: clicar em um link, abrir o anexo ou responder a mensagem, por exemplo. Para que isso ocorra, o responsavel pela fraude costuma utilizar argumentos alarmantes, que estimulam a curiosidade, que despertam a sensacao de urgencia ou cause sensacao de oportunidade na pessoa.a) Envolvendo bancos:Apresenta elementos que o usuario tem uma divida de emprestimo bancario e que seu nome sera registrado em orgaos de protecao ao credito se o pagamento nao for realizado.Afirma que o usuario deve fazer um recadastramento para nao ter o acesso a sua conta bloqueada;Avisa do lancamento de um novo modulo de protecao que deve ser instalado no computador da pessoa;Se passa por um comprovante de deposito supostamente feito na conta da pessoa;Avisa que o login, chave de acesso ou token do usuario expirou, sendo necessario clicar em um link para renova-lo.b) Envolvendo cartoes de credito:Se passa por um lancamento no cartao do usuario, muitas vezes de valor expressivo;Se passa por uma fatura de cartao, muitas vezes com vencimento proximo;Argumenta que o usuario tem pontos de fidelidade prestes a expirar.c) Envolvendo entidades do governo:Afirma que um documento - como Titulo de Eleitor ou CPF - sera cancelado caso o usuario nao clique no link ou anexo para atualiza-lo;Alega que o usuario tem uma pendencia de grande valor na Receita Federal ou que ha irregularidades em sua declaracao de Imposto de Renda;Afirma que o usuario esta sendo intimado por um orgao judicial ou autoridade policial;Alega que a pessoa tem multas de transito ou irregularidades nos documentos do seu carro.d) Envolvendo noticias e acontecimentos recentes:Promete detalhes supostamente encobertos pela imprensa ou fotos fortes de uma tragedia de grande repercussao;Promete informacoes exclusivas sobre escandalos politicos,