A importancia do endomarketingAntes de falar sobre o assunto vamos entender do que se trata:Abaixo segue pequeno trecho sobre endomarketing descrito no wikipedia.A publicidade e propaganda se caracterizam pela sua enorme capacidade associativa. A mensagem passa por diversos canais de comunicacoes e compreensoes.Por serem assuntos muito ligados e com diferencas muito tenues, cabe salientar que a publicidade institucional tem um carater mais expositivo, visa uma associacao paradoxal de valores com uma empatia que pode vir a gerar futuros ganhos a instituicao. Assim, a publicidade institucional nao visa apenas atender ao publico interno, mas transpassar ao publico externo determinados preceitos que irao valorizar a instituicao de um ponto de vista simbolico para o comunidade/ambiente em que a instituicao pertence ou esta inserida.O papel de trabalhar com o publico interno e essencialmente do endomarketing, sendo a ferramenta que evita a disparidade do discurso institucional com as acoes organizacionais praticadas dentro da instituicao.Uma empresa que adota este conceito, torna clara e eficiente suas acoes junto ao publico-alvo, afinal ela passa a compreender sua verdadeira missao e o mais importante, sua vocacao.Acoes de endomarketing como videos institucionais, treinamentos, publicacoes e campanhas internas fazem com que todas as partes que formam uma empresa fiquem alinhadas em seus objetivos e discursos.Um bom exemplo disso foi uma acao realizada pela j2 ha alguns anos para a Faber-Castell. Na epoca, oTrade Marketing ainda era um setor subvalorizado pelas empresas. Propusemos ao cliente a criacao de uma publicacao voltada ao papeleiro, com dicas e sugestoes de como ele poderia melhorar o proprio negocio atraves dos novos conceitos de disposicao de produtos no PDV, aproximando-o da empresa.Esta acao gerou edicoes periodicas, enviadas via correio diretamente ao papeleiro, e posteriormente, distribuidas via email a todos os colaboradores da empresa como forma de pulverizar as informacoes.Este exemplo ilustra muito bem o alcance das acoes de endomarketing e sua finalidade:Confira no diagrama abaixo:Setor solicitante: Trade MarketingAlcance da publicacao: diretores, equipe de vendas (todos os niveis), equipe de R.H e papeleiro.Nesse diagrama simples podemos compreender o alcance de uma acao de endomarketing.A consequencia deste projeto foi o alinhamento de discurso dos diferentes setores, que embora trabalhassem de forma autonoma e distinta, possuiam um mesmo objetivo: aumentar as vendas.Desta forma, o vendedor ganhou um novo aliado no seu discurso de venda.Aliado ao treinamento da equipe de vendas, a acao valorizou o trabalho do papeleiro que passou a se sentir mais seguro para modificar o seu PDV e, assim, aumentar a venda de produtos, mesmo em periodos de menor procura por itens de papelaria.Concluindo: uma acao interna, quando bem planejada, tera refexo direto na maneiro como o consumidor enxerga o produto.O seu mundo exterior reflete o seu mundo interior. Sabedoria oriental que se encaixa perfeitamente no modo como uma empresa deveria se mostrar ao mundo. Esse post sai um pouco do comum com relacao ao nosso trabalho, mas explica um pouco porque passei quase tres semanas sem colocar um novo post. (em parenteses os comentarios da mulher)"- Entao vc acha mesmo que esta gravida?- Acho!- Relaxa, vai demorar no minimo um ano e meio. Voce parou de tomar