Cap. 1, A Etica no Mundo da Empresa (1991) Varias organizacoes tem optado por definir comclareza, no codigo, acoes disciplinares em casos de violacao dos artigos.Muitas vezes o descumprimento das determinacoes contidas no codigo de etica,pode ser passivel de punicoes ja previstas nas legislacoes trabalhistas, deresponsabilidade civil, penal, e outras.Entre os inumeros topicosabordados no codigo de conduta etica, predominam alguns como respeito as leisdo pais, conflitos de interesse, protecao do patrimonio da instituicao,transparencia nas comunicacoes internas e com os stakeholders da organizacao,denuncia, pratica de suborno e corrupcao em geral. As relacoes com os colaboradores,desde o processo de contratacao, desenvolvimento profissional, lealdade entreos funcionarios, respeito entre chefes e subordinados, saude e seguranca,comportamento da empresa nas demissoes, entretenimento e viagem, propriedade dainformacao, assedio profissional e sexual, alcoolismo, uso de drogas, entreoutros.Dentre os problemas eticosde maior conhecimento publico estao aqueles referentes as relacoes com osconsumidores, e sujeitos aos enquadramentos da lei de defesa do consumidor,incluindo-se praticas de marketing, propaganda e comunicacao, qualidade doatendimento e reparacoes no caso de serem causados danos. Quanto a cadeia produtiva,envolvendo fornecedores e empresas terceirizadas, o codigo de conduta etica,pode estabelecer condutas de responsabilidade social, respeito a legislacao,estimular a melhoria dos parceiros visando um crescimento profissional emercadologico conjunto. O codigo de conduta etica pode tambem fazer referenciaa participacao da empresa na comunidade, dando procedimento as relacoes com ossindicatos, outros orgaos da esfera publica, relacoes com o governo, entreoutras. Enquanto muitos executivosapenas veem um modismo capaz de capitalizar beneficios ou dividendos, outrostem se desdobrado para criar um instrumento genuino, com adesao voluntaria detodos os integrantes da organizacao, incorporando de maneira natural eprofissional os principios eticos da instituicao. A adocao de um codigo deetica e uma otima oportunidade de aumentar a integracao entre os colaboradoresda empresa e estimular o comprometimento deles. Alem disso, o codigo de condutaetica permite a uniformizacao de criterios na empresa, dando suporte paraaqueles que devem tomar decisoes. Serve de parametro para a solucao dosconflitos. Protege, de um lado, o colaborador que se apoia na cultura daempresa, que esta disposto no codigo. De outro lado, serve de suporte para aempresa, por ocasiao da solucao de problemas de desvio de conduta de algumcolaborador, acionista, fornecedor, ou outros. O codigo de conduta eticacostuma trazer para a empresa: harmonia, ordem, transparencia, tranquilidade;em razao dos referenciais que cria, deixando uma base decorrente do cumprimentode sua missao e de seus compromissos. E absolutamente imprescindivel que hajaconsistencia e coerencia entre o que esta disposto no codigo de conduta etica eo que se vive na organizacao. Caso contrario, ficaria evidente uma falsidade, que desfaztoda a imagem que a empresa pretende transmitir ao seu publico. E essa e agrande desvantagem do codigo de etica.De fato, a conduta etica das empresase o reflexo da conduta de seus profissionais. Tal conduta nao se limita ao cumprimentoda legislacao, sendo o resultado da soma dos principios morais de cada um deseus integrantes. Assim como a educacao, a etica vem do berco. A conduta etica,portanto, que se espera das empresas vai muito alem do simples cumprimento dalei. Importa que os homens de negocios sejam bem formados, que os profissionaissejam treinados, pois o ponto