de dados sobre os credenciados por uma operadora de cartoes, estas informacoes preciosas permitem acoes de marketing de relacionamento e de vendas, que fazem clientes fieis a empresa, mais satisfeitos com o atendimento e predispostos a novas compras e mais frequentes. E assim que as companhias de aviacao, pioneiras nesta "descoberta", os supermercados ou lojas sofisticadas de todo o mundo fazem valer muito mais que dinheiro o seu "dinheiro de plastico".conceitos DE CORPORATE FINANCESao operacoes complexas que envolvem a intermediacao de fusoes, cisoes, aquisicoes e incorporacoes de empresas.Neste segmento, juntamente com empresas de consultoria especializadas, as instituicoes financeiras utilizam todo o seu conhecimento do mundo das operacoes financeiras e de investimento, de forma a viabilizar tais operacoes, seja com recursos nacionais ou recorrendo a recursos do exterior.Operacoes especificas de Corporate Finance.1. Aquisicao alavancada e leveraged buyout2. Management buyout e Aquisicao de acoes pelos administradores3. Takeover e Aquisicao de controle4. Tender offer e Oferta publica de aquisicao de acoesFUNDOS MUTUOS DE INVESTIMENTOSao uma forma de condominio aberto ou fechado e representam a reuniao de recursos de aplicadores/investidores destinados a aplicacao em carteira diversificada de titulos e/ou valores mobiliarios de renda fixa ou de renda variavel, com o objetivo de propiciar aos seus condominos valorizacao de cotas, com menor custo global, ao mesmo tempo que tais recursos se constituem em fonte de recursos para investimento em capital permanente das empresas.A diferenca basica entre fundos e outras aplicacoes esta em que os fundos aplicam os recursos de seus investidores em um conjunto de titulos, de acordo com a politica de investimento definida pelos seus administradores, politica esta que deve ser obrigatoriamente informada no momento da aplicacao. Ao montar uma carteira de um fundo de investimentos, os administradores buscam escolher ativos que representam diferentes riscos.A partir de abril de 2000, deixou-se de falar em fundos mutuos de acoes ou de carteira livre e passou-se a utilizar a terminologia Fundos de Investimento em Titulos e Valores Mobiliarios (FITVM), embora continuasse vigendo o conceito basico de condominio com objetivo de aplicacao coletiva de recursos dos participantes.Os fundos de investimento sao regulamentados e fiscalizados pelo Bacen, quando se referem ao Fundos de Investimento Financeiros (FIF), cujas aplicacoes costuma ser destinadas as areas de commodities, taxas de juros interbancarias e outras modalidades.Quando se referirem aos Fundos de Investimentos em Titulos e Valores Mobiliarios, que sucederam aos Fundos Mutuos de Acoes, sua regulamentacao e fiscalizacao e feita pela CVM. Os FITVM sao um mecanismo organizado com a finalidade de captar e investir recursos no mercado de capitais. E uma forma coletiva de investimentos, com vantagens para o mercado acionario e para o pequeno investidor individual, que de outra forma teria dificuldade em aplicar seus poucos recursos.As vantagens oferecidas pelo fundos de investimento podem ser traduzidos em: Acesso a modalidades de investimento que, pelo volume de recursos envolvidos, estariam fora do alcance de investidores individuais, especialmente os de menor capacidade financeira; Diluicao, entre os participantes, dos custos de administracao da carteira, com destaque para aqueles relacionados com a selecao de ativos, que, normalmente, nao sao acessiveis aos investidores individualmente; Oferecimento ao investidor