software de aplicacao execute corretamente; Demonstrar consistencias e inconsistencias entre duas versoes do mesmo software de aplicacao.1.5.2. Atributos de qualidadeOs atributos de qualidade a serem atendidos devem tambem fazer parte do Plano de Teste.1.5.2.1. Procedimentos para identificar a importancia dos fatores de qualidadeExistem diversas tecnicas para identificar os fatores de qualidade do software. Sugerimos que sejam seguidos os passos adiante: Considerar as caracteristicas basicas da aplicacao; Considerar as implicacoes no ciclo de vida; Realizar uma avaliacao de custo versus beneficio da lista de fatores de qualidade; Identificar os fatores de qualidade mais importantes; Fornecer explicacoes para as escolhas.Fatores de qualidade: Correcao; satisfaz as especificacoes e atende aos objetivos do usuario; Confiabilidade; executa as funcoes programadas com a precisao requerida; Eficiencia; A quantidade de recursos computacionais e de dados para executar uma funcao. Integridade; o acesso ao software ou aos dados por pessoa autorizada pode ser controlada; Usabilidade; esforco requerido para aprender e operar o sistema; Manutenibilidade; esforco requerido para localizar e corrigir um erro; Testabilidade; esforco requerido para testar um programa; Flexibilidade; esforco requerido para modificar um programa; Reusabilidade; um programa pode ser usado em outra aplicacao; Interoperabilidade; esforco requerido para juntar um sistema com outro; Portabilidade; facilidade do software operar em varios ambientes.Os fatores de qualidade nao devem ser confundidos com as caracteristicas ou subcaracteristicas de qualidade da norma ISO 9126-1. Aqui trata-se apenas de uma abordagem didatica.1.5.3. Garantia da qualidade versus Controle da qualidadeMetodos de qualidade podem ser segmentados em duas categorias: metodos preventivos e metodos de deteccao. Essa distincao e o mecanismo usado para diferenciar atividades de garantia da qualidade das atividades de controle da qualidade. Garantia da qualidade; A garantia da qualidade e um conjunto sistematico e planejado de atividades, necessarias para proporcionar a confianca adequada de que produtos e servicos estarao em conformidade com requisitos especificados e atenderao as necessidades do usuario. Controle de qualidade; O controle de qualidade e um processo pelo qual a qualidade do produto e comparada com os padroes aplicaveis; quando uma nao-conformidade e detectada, sao tomadas as devidas providencias.Tanto a garantia da qualidade quanto o controle da qualidade se distinguem da funcao de auditoria interna. A auditoria interna e uma atividade independente dentro da organizacao, tem o proposito de revisar as operacoes e e uma tarefa de gerenciamento.A qualidade tem duas definicoes de trabalho: Do ponto de vista do produtor, a qualidade e o comprimento de requisitos. Do ponto de vista do consumidos, e o atendimento as necessidades do cliente.Na visao do CMMI, o proposito da Garantia da Qualidade de Software (GQS) e fornecer ao gerenciamento a visibilidade da eficacia, no sentido de produzir um software de qualidade. A GQS envolve rever e auditar partes do produto, de maneira a verificar se estao de acordo com os padroes definidos e fornecer os resultados dessas revisoes para os implicados no processo.A garantia da qualidade e uma atividade que estabelece e avalia o processo que gera os produtos. Caso nao exista processo, nao ha razao para a garantia da qualidade.As atividades de controle da qualidade se concentram na identificacao de defeitos em produtos. Essas