Voce sabe o que significa exatamente o MARKETING??Muitos pensam que marketing e apenas propaganda e publicidade, que marketing e igual a vendas.. mas sera que e tao facil assim??? Na verdade e muito mais complexo que isso. O marketing proporciona o estabelecimento do relacimento com o cliente, ajuda a entender o comportamento do consumidor e do mercado em que esta inserido, identifica oportunidades de negocio, analise de demandas e oferta, a empresa deve estar orientada para o cliente e nao para o produto, o marketing permite a empresa racionalizar seus custos e investir da forma mais eficaz seus recursos. Atraves desses dele a empresa se torna mais competitiva, agil, versatil, enfim alcanca o sucesso.As pessoas satisfazem seus desejos atraves de processos de troca (produtos x produtos ou dinheiro x produtos ou servicos ). Aqui se inicia a explicacao da palavra marketing. Segundo um dos mais renomados autores de marketing, Phillip Kotler, "Marketing e a atividade humana dirigida para a busca da satisfacao das necessidades e dos desejos dos consumidores, atraves dos processos de troca." Resumidamente, marketing significa o estudo de pessoas ( mercados-alvo / segmentos, grupos, nichos, etc), suas necessidades e desejos, formas de satisfazer essas necessidades(produtos e servicos), as variaveis(marketing mix ou composto de marketing) para conquistar, atingir e persuadir essas pessoas e a busca do lucro da organizacao decorrente da satisfacao total do consumidor. Para fazermos um "bom marketing" faz-se necessario planejar, conhecer, tracar estrategias, utilizar de forma correta o composto (ou esforcos controlados) de marketing, implementar, ajustar e acompanhar as acoes tomadas, alem de muita informacao e olho vivo na concorrencia e nas tendencias. "E preciso apenas um dia para entender o que e marketing, mas infelizmente uma vida inteira para domina-lo"- P. Kotler Um grande abraco e sucesso a todos!!Rafael Zamuner O estudo do comportamento do consumidor tem como objetivo buscar, analisar e compreender o comportameno de consumo dos consumidores e descobrir quais sao os fatores que motivam uma pessoa a realizar uma compra e escolher por um determinado produto ou sevico. A analise desses fatores motivacionais e de extrema importancia para a sobrevivencia de uma empresa em seu mercado competitivo.Os profissionais de marketing devem primeiramente partir do consumidor e nao do produto, ou seja, de nada adianta voce criar um produto que nao seja necessario para o mundo consumidor, mas se voce criar um produto baseado na analise de um fator motivaional e de uma necessidade de mercado, o produto tera uma melhor insercao do mercado. Pois se voce criar um produto desnecessario ao mercado, voce tera que criar meios de gerar necessidades e gerar estimulos de consumo.As informacoes coletadas sao bases para a elaboracao dos planos e das estrategias de marketing, alem de auxiliarem em todo o processo de tomada de decisao. Muitas destas informacoes sao coletadas atraves de pesquisas qualitativas e quantitativas, muitas vezes estas pesquisas sao realizadas pelo proprio departamento de marketing da empresa ou realiza-se a terceirizacao dessa atividade, por meio de empresas especificas em perquisas de marketing.As empresas que possuem a informacao e entende o comportamento do consumidor tem vantagem competitiva em