Com base nos elementos que caracterizam um processo, de um exemplo eidentifique cada uma dessas caracteristicas.Se tratando de caracteristicas de umprocesso, vou dar um exemplo que tem ligacao com a nossa empresa EBFConfeccoes.Exemplo 1: Caracteristicas do Processo de Fabricacao das Calcas Jeans Coordenacao dasatividades: Lider de producao. Objetivo de produzirum produto: Produzir com qualidade, obtendo a satisfacao dos clientes. Definicao dos inputs(entradas): Denim (tecido de algodao, o jeans), ziper, rebite (peca metal de 5mm a8mm de diametro), passadores (tiras aplicadas no cos para passagem do cinto),botoes, linhas. Definicao dos outputs(saidas): Produto final, calca jeans. Definicao dastecnicas e ferramentas: Mao de obra (linha de producao), e maquinas. Finalidade de agregarvalor aos inputs: Producao de um produto reconhecido pelo cliente. Resultado em umproduto para o cliente: Calca jeans com qualidade, diversas modelagens,duravel, resistente, facil de lavar e possui diversas gramaturas.Exemplo 2: Processo de Decisao de CompraQualquerconsumidor interessado e um determinado produto (seja ele de baixo ou altocusto), passara por varios processos de pesquisas, antes da finalizacao dacompra. I. Motivacao e necessidades da compraO primeiropasso e conhecer as necessidades, juntamente com as motivacoes que serasatisfeita pela compra. Muitas vezes, por exemplo, o consumidor nem estaprecisando de uma calca jeans, mas o anuncio de um modelo novo chama a atencaodo consumidor, atraindo nele uma motivacao pela compra. II. Busca de informacaoQuando o reconhecimento da necessidade da compra daquele produto ocorre,a maioria dos consumidores nao realiza a compra na primeira loja que chamar suaatencao, eles buscam informacoes visitando determinadas lojas.Informacoes importantes como: marcas,custo e qualidade do produto. III. Avaliacao das alternativasDepois da busca de informacoes doproduto, o proximo passo e avaliar as alternativas e escolher o melhor produto. IV. Processo de CompraDecidido o produto a ser comprado, eso finalizar o ato da compra. V. ResultadosA escolha do melhor produto (calcajeans) e o inicio de um processo de relacionamento com o consumidor, que poderlevar a empresa a vender muito mais, para esse cliente e para outros que eleindicar. Por isso, e de extrema importancia, que a empresa procure saber qual ograu de satisfacao e insatisfacao de seus consumidores para que no dia a diapossa aprimorar e inovar seus produtos. Por que os fundamentos da Reengenharia sao utilizados ate hoje, mesmo sendo veementemente criticados?A reengenharia e criticada, pois muitas empresas que a aplicaram tiveram resultados desastrosos. Muitas empresas esquecem que a reengenharia de processos e uma ferramenta, que se bem usada, pode ser util, e se mal aplicada pode ser pessima. O resultado da implantacao da reengenharia numa empresa vai depender do uso correto de seus administradores.Mas nos dias atuais, muitas empresas adotam essa ferramenta, a reengenharia causa mudancas radicais, visando melhorar a eficacia da empresa em todos os aspectos, tais como custo, qualidade, servico e velocidade.Mas lembrando de que a reengenharia tem que ser implementada no topo da empresa (em seu nivel institucional), e depois tem que ser suportada com conviccao. DEFINICAODE REENGENHARIAReengenharia e uma estrategia de mudancas que visamtornar a empresa mais competitiva, atraves da adocao de medidas que alteratodas as operacoes e processos, como tambem em alguns casos, a propriaestrategia empresarial. Ocorre a substituicao dos processos