analisar padroes e prever que tipos de mensagens sao fraudulentas ou possivelmente prejudiciais. Veja algumas caracteristicas que nosso sistema considera ao marcar uma mensagem como spam:Conteudo que normalmente esta associado a spam, como conteudo para adultos e esquemas para ganhar dinheiro de forma rapidaMensagens que sao exibidas falsamente como uma resposta de "mensagem retornada" (um e-mail gerado pelo sistema que voce recebe apos enviar uma mensagem que nao pode ser entregue, como uma mensagem enviada para um endereco de e-mail invalido)Mensagens enviadas de contas ou enderecos IP que ja enviaram outras mensagens de spam anteriormenteO comportamento de outros usuarios do Gmail, como varias pessoas denunciando spam de um remetente especificoSemelhanca com outras mensagens de spam ou phishing, baseada na combinacao de elementos como assunto, ortografia, formatacao e anexos suspeitosDiferenca entre a preferencia de idioma do Gmail e o idioma usado na mensagemDo que voce precisa saber: Fique atento a golpes de phishing, mensagens que tentam fazer com que voce compartilhe informacoes pessoais, como senhas ou dados de cartao de credito. No caso de mensagens suspeitas, recomendamos que voce nao clique em links e anexos nessas mensagens nem responda a elas. O Google nunca pede senhas nem informacoes pessoais por e-mail.O que voce pode fazer: Se a mensagem parecer uma tentativa de conseguir suas informacoes pessoais, marque "Denunciar phishing" para ajudar o sistema a aprender a identificar tentativas desse tipo.Se voce esta certo de que a mensagem nao e maliciosa, clique no botao "Nao e spam" para move-la de "Spam" para sua Caixa de entrada. Ha algumas coisas que voce pode fazer para evitar que e-mails legitimos sejam marcados como spam.Politicas definidas pelo administradorSe sua organizacao utiliza o Gmail, o administrador do grupo pode decidir quais mensagens nao serao marcadas como spam. Do que voce precisa saber: Essas mensagens sao encaminhadas para sua Caixa de entrada de acordo com a solicitacao de sua organizacao, e nao pelo sistema automatizado de deteccao de spam do Gmail. Portanto, e possivel que voce veja mensagens de spam direcionadas para sua Caixa de entrada.O que voce pode fazer: Caso voce veja mensagens de spam na Caixa de entrada, entre em contato com seu administrador de e-mail e peca uma alteracao na politica do dominio.Se a mensagem parecer spam, mas nao estiver na pasta "Spam", clique no botao "Denunciar spam". No caso de mensagens que tentarem conseguir suas informacoes pessoais, selecione "Denunciar phishing".O conteudo da mensagem esta vazioUm e-mail sem conteudo no assunto e no corpo da mensagem pode ser classificado como spam. Os criadores de spams podem enviar mensagens vazias acidentalmente devido a um erro ou propositalmente para coletar uma lista de enderecos de e-mail validos para enviar spam no futuro.Do que voce precisa saber: Recomendamos que voce nao responda a mensagens suspeitas.O que voce pode fazer: Se a mensagem for de uma pessoa que voce conhece ou se voce tiver certeza de que a mensagem nao e maliciosa, clique no botao Nao e spam para mover a mensagem de "Spam" para a Caixa de entrada. Ha algumas coisas que voce pode fazer para evitar que e-mails