os aspectos tecnicos do processo e da engenharia os objetos de analise, mas sim os aspectos humanos, historicos, ontogeneticos e socio-historicos que se manifestam nas falas dos operadores. Suas modificacoes interiores (ontogeneticas, de aquisicao de esquemas e de potencialidades de agir) foram o objeto central deste estudo.Uma vez que a atividade do operador consiste em estar em constante expectacao atenta das situacoes eventuais, buscando enfrenta-las quando da sua ocorrencia, a analise em torno dos eventos foi moldada em variaveis de pesquisa que diziam respeito a temporalidade do processo de trabalho. Num processo continuo, a distancia de tempo entre a deteccao de um evento e a acao de correcao deve ser a menor possivel com vistas a manter a estabilidade do processo de producao. Por isso, nos dados a seguir, o tempo gasto nas comunicacoes de fabrica que antecedem as intervencoes e uma variavel crucial para a validacao das hipoteses ora propostas, estando amplamente contextualizada conforme a descricao das situacoes avaliadas, conforme atestam as Tabelas 2 e 3.A historia de atuacao, objeto de estudo, pode ser investigada com base no discurso dos operadores, o qual, conforme verificado, sempre remeteu aos eventos e situacoes concretas da planta. A historia de atuacao do operador se constituiu, dentre muitas coisas, de vivencias de eventos. No discurso dos operadores da IPC, independente de qual fosse o contexto, mostraram-se abundantes as expressoes de referencia historica: desde... antigamente naquela epoca nos tempos do painel la de baixo forno satelite o outro forno placas antigas o outro sistema antes da expansao depois da troca a valvula antiga a bomba que tinha la quando a gente trabalhava la embaixo tinha vez que o fluxo era menor a gente controlava so o forno nao tinha pre-calcinador.Nas comunicacoes realizadas com a area de producao, os procedimentos de pesquisa buscaram avaliar a utilizacao de termos que remetiam a historia de incorporacao ao processo produtivo, os quais revelaram um saber tacito sobre os equipamentos e suas caracteristicas e as materias-primas, ao longo do tempo. Isso ocorria qualquer que fosse o contexto da situacao. Dai, nao ter havido uma excessiva preocupacao em descrever o contexto de cada situacao, visto tratar-se de um traco caracteristico de toda e qualquer situacao investigada. A prova disso esta dada na intensidade com que os operadores, incorporados no contexto da planta (e mais eficientes), se utilizam dos indicadores indiretos. Estes surgem registrados em seu discurso, o qual revela, pelas analises efetuadas segundo rigorosos procedimentos de entrevista, a presenca de imagens metaforicas e de esquemas-imagem para acao eficiente sobre o sistema. Aspectos de uma poeira, sua quantidade no interior do forno, distribuicao do material sobre a grelha, finura do material, presenca de "rio vermelho", etc., surgiram no discurso e nao demandaram a descricao detalhada de cada situacao: o principal era a fala, qualquer que fosse a situacao ou contexto. Esses esquemas-imagem mostraram, em todas as situacoes estudadas, uma relacao direta com os termos de referencia historica e com os indicadores indiretos utilizados pelos operadores. Por isso, nao houve a preocupacao de relatar, em minucias situacionais e contextuais, uma unica situacao especifica, dado