queixarem juntas.Os verdadeiros homens e mulheres nuncase queixam. Se eles tem um problema e ha algo que possam fazer, eles se ocupame entram em acao. Se nao ha nada que possam fazer, apenas dizem: "o que naotem cura deve ser tolerado." Depois, passam a fazer o que podem, masnunca, nunca se queixam.A verdade e que ninguem esta de fatointeressado nas queixas que voce faz. As pessoas tem seus proprios problemas, emuitos dos problemas delas sao muito piores do que os seus. E provavel que oitentapor cento das pessoas com quem voce fala sobre suas queixas nao se importem; eos outros vinte por cento estao bem contentes porque voce tem esses problemas. AmbroseBierce definiu "a felicidade" como "a emocao que se sente ao vero infortunio de um amigo". E a pura verdade.Decida parar toda a critica, condenacaoe queixa. Como diz a musica de Frank Sinatra: "Se voce nao puder dizeralgo agradavel, nao fale, e meu conselho." Se voce simplesmente eliminar anegatividade de todos os tipos de sua conversa, so isso tera um poderosoimpacto positivo em seus relacionamentos. Voce vai sentir-se melhor consigomesmo, e todo mundo tambem vai.SETECHAVES PARA MELHORAR OS RELACIONAMENTOS.Ha sete comportamentos proativos que saopositivos, construtivos e sadios do ponto de vista psicologico, e que voce podepraticar para melhorar a maneira como se da com outras pessoas. Cada um desses relacionamentos apela asprofundas necessidades subconscientes dos outros, as necessidades deles de sesentirem importantes, apreciados e respeitados. Essas necessidadessubconscientes foram formadas na tenra infancia, e, se voce puder satisfaze-las,ficara espantado com quantas mais pessoas vao gostar de voce, e, pela Lei do EsforcoIndireto, quanto mais voce vai se gostar.SEJAAGRADAVEL.O primeiro comportamento e ser agradavel.As pessoas gostam de estar perto de homens e mulheres agradaveis, perto deindividuos com quem possam, de bom grado e com facilidade, discutir umavariedade de assuntos. Quando voce balanca a cabeca, sorri e concorda com apessoa que esta falando, ela se sente mais apreciada e respeitada, sente que oque tem para dizer e importante e, por conseguinte, ela tambem e importante.O comportamento agradavel aumenta aautoestima dos outros. Diminui a discordancia. Sempre que voce discorda oudiscute com alguem, esta desafiando o conhecimento e a inteligencia dessapessoa. Esta dizendo que ela esta errada, que seu julgamento e sua experiencia naovalem muita coisa. Por conseguinte e por extensao, ela tampouco vale muitacoisa.E um fato da natureza humana que nuncaestaremos tao errados como quando for obvio que estamos. Estar errado numaquestao so nos faz sentir que de alguma forma nos somos errados. Nossaautoestima leva um baque. Nos nos sentimos diminuidos e inadequados, e nosvemos como deficientes ou incompetentes.Quando voce diz a uma pessoa que ela estaerrada, a resposta imediata dela sera ficar na defensiva, entrincheirar-se eficar mais inflexivel. Em geral, nossa autoestima e muito fragil, e, quandonos dizem que estamos errados, nos reagimos rapido para ficarmos em guarda enos protegermos a qualquer custo.Seja agradavel. Seja o tipo de pessoaque concorda com os outros sem dificuldade. Lembre-se das palavras:"Concorde rapido com o seu adversario". Se voce tornar-seuma pessoa facil e agradavel de se dar, voce cria menos resistencia na outrapessoa para ajuda-lo ou para se