Dentre os bons temas discutidos no MediaOn 2011 Seminario Internacional de Jornalismo, realizado de 22 a 24 de novembro, pelo Instituto Cultural Itau e o Portal Terra, em Sao Paulo, teve como um dos destaques a palestra de Renato Meirelles, socio e diretor do Data Popular. Dados coletados em pesquisa apontam que a classe C e responsavel por quase 60% de participacao nas redes sociais.Voce que largou o Orkut porque a classe C entrou, se prepare! Eles chegaram ao Facebook!, diz Renato, destacando a forca da nova massa popular, que ja responde por 53,9% da populacao brasileira, 56% da internet e 50% dos usuarios de banda larga. Enfim: a maioria.Cabe aos profissionais de mercado, saber analisar o novo modelo apresentado, planejar e criar acoes especificas para atender a demanda. Isto tem relacao com todos os segmentos. No de comunicacao, em particular, e preciso aprender a ler as entrelinhas e projetar os caminhos que deverao ser trilhados, principalmente, nos proximos dez anos, quando o mercado sera ainda maior.A verdade e que as redes sociais trouxeram um novo patamar de relacionamento para empresas e consumidores. Hoje, uma pessoa que compra um determinado produto e sente-se prejudicado de alguma maneira, imediatamente recorre ao painel das redes sociais para depositar sua reclamacao; em questao de minutos o bolo cresce e atinge proporcoes muitas vezes inimaginaveis. As empresas ja descobriram isso; as mais sensiveis tem criado grupos de trabalho para afericao e analise das redes sociais, assim se mantem em sintonia constante com tudo o que acontece e atingem diretamente a marca e seus produtos, fazendo com que as acoes sejam quase que imediatas para sanar duvidas e mal-entendido; promover a troca de produtos; contornar situacoes delicadas; enfim, salvaguardar e promover o bom nome da instituicao.Com o passar do tempo, as empresas tambem aprenderao que esse manancial de informacoes e conhecimentos das ferramentas, dos internautas e das novas possibilidades de relacionamento via redes sociais sera uma otima oportunidade para maior conectividade, poder de ofertas e relacionamento social. Dentro desse novo panorama, e possivel apostar que cada bairro merecera uma analise minuciosa, a fim de se obter raios-X completo sobre a possibilidade maxima de comunicacao e interatividade com os grupos sociais. Assim, sera mais facil planejar adequadamente e com maior eficacia as campanhas publicitarias, as promocoes de vendas, as acoes de marketing bairro a bairro, as campanhas politicas, o aumento de socio-torcedores nos clubes, e tudo o que requer entendimento sobre a participacao da populacao.Portanto, cada vez mais teremos a necessidade de integracao da catedra de comunicacao a filosofia, antropologia, sociologia, psicologia, entre outras ciencias, para melhor aproveitamento e entendimento das pessoas e de sua dinamica de relacionamento. Estamos apenas na ponta do iceberg; muito ainda devera ser feito ao longo desse vasto caminho. Como culpar um quando todos foram responsaveis. Como atribuir a derrota apenas a fatalidade como se do outro lado nao estivesse ninguem. Como alguns podem comemorar por dizerem que a Selecao e da CBF ou da Nike quando torcem para clubes que tambem vivem de falsos dirigentes e de patrocinios multiplos. Como atribuir uma