organizacao do trabalho e de condicoes sociais que tornam possiveis e legitimas o assumir de responsabilidades e de riscos, por parte do individuo (Boterf, 1998 apud Dias, 2010).Boterf (1998 apud Dias, 2010) defende tambem que para que a competencia exista e necessario que seja reconhecida por uma fonte externa, dado que nao ser reconhecido como competente corresponde, a nivel social, a ser considerado incompetente. Desta forma o meio ou sociedade em que o individuo esta inserido tem um papel preponderante. De acordo com Schwartz (1997 apud Dias, 2010), a competencia e uma combinatoria problematica de ingredientes heterogeneos que nao podem ser avaliados todos da mesma forma. A competencia sera desta forma composta por seis ingredientes (ver anexo 6), que se combinam e influenciam de forma interativa.Abordagem baseada nas funcoes versus Abordagem baseada nas competencias A estruturacao de organizacoes em torno de funcoes advem da era da organizacao cientifica do trabalho de Frederick Taylor (apud Dias, 2010) e da abordagem burocratica de Max Weber (apud Dias, 2010).Apesar da utilidade e simplicidade destas formas organizativas, muitas organizacoes tem vindo a alterar a sua estrutura interna abandonando o foco nas funcoes para se focarem nos individuos e nas suas competencias (Lawler III, 1994 apud Dias, 2010)), pois para uma eficaz gestao e melhoria da organizacao, e necessario que esta funcione com base em equipas multidisciplinares, centradas em sistemas ou processos em vez de funcoes individuais (Olian e Rynes, 1991 apud Dias, 2010).A estrategia da empresa deve preocupar-se em emparelhar os recursos e capacidades da empresa, com as oportunidades emergentes no meio externo (Grant, 2008 apud Dias, 2010). Esta deslocacao da abordagem tradicional baseada unicamente nas funcoes, para uma abordagem centrada nos individuos e suas competencias, deve-se a diversas forcas: a natureza do trabalho, a competicao global, a mudanca organizacional e a estrutura da organizacao (Lawler III, 1994 apud Dias, 2010). Schippmann et al. (2000 apud Dias, 2010) referem outro conjunto de fatores que poderao ter impulsionado a evolucao no sentido das organizacoes baseadas nas competencias.Uma empresa possui vantagem competitiva, quando consegue implementar uma estrategia criadora de valor, que nao e posta em pratica por nenhum dos seus concorrentes, dizendo-se que ela e sustentada, quando adicionalmente os seus concorrentes sao incapazes de duplicar os beneficios obtidos pela estrategia implementada (Barney, 1991 apud Dias, 2010)).Segundo a abordagem baseada nos recursos, para que a organizacao alcance um desempenho positivo que divirja da media do sector onde atua (Barney, 1995 apud Dias, 2010), tera de obter uma vantagem competitiva sustentavel atraves dos recursos e competencias que controla.Estes devem ser valiosos, raros e inimitaveis, ou dificeis de imitar, para que a concorrencia nao lhes tenha acesso ficando impossibilitada de replicar o processo (Barney, 1991; Stalk et al., 1992; Peteraf, 1993; Collis e Montgomery, 1995; Becker e Gerhart, 1996 apud Dias, 2010).A inimitabilidade e favorecida pela complexidade da sequencia de processos que caracterizam a competencia (Stalk et al., 1992 apud Dias, 2010), e pela mistura de tecnologias e capacidades de producao individuais (Prahalad e Hamel, 1990 apud Dias, 2010)). Para uma elevada performance organizacional e importante que os gestores intermedios compreendam