Governanca de TI e um conjunto de praticas, padroes e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, tecnicos e usuarios de TI de uma organizacao, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de seguranca, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicacao de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisoes e consequentemente alinhar TI aos negocios.Esta definicao deixa clara a importancia da Governanca de TI em organizacoes que almejam atender a crescente demanda por aumento de qualidade de produtos e processos, a alta competitividade do mercado globalizado e a busca por menores custos e maiores lucros.A implementacao efetiva da Governanca de TI so e possivel com o desenvolvimento de um framework(modelo) organizacional especifico. Para tanto, devem ser utilizadas, em conjunto, as melhores praticas existentes como o BSC, PMBok, CobiT, ITIL, CMMI e ISO 17.799, de onde devem ser extraidos os pontos que atinjam os objetivos do programa de Governanca. Alem disso, e imprescindivel levar em conta os aspectos culturais e estruturais da empresa, devido a mudanca dos paradigmas existentes.O grande desafio do Governante de TI e o de transformar os processos em engrenagens que funcionem de forma sincronizada a ponto de demonstrar que a TI nao e apenas uma area de suporte ao negocio e sim parte fundamental da estrategia das organizacoes.E qual o papel da TI nessa Governanca? Pelo fato das informacoes financeiras das empresas estarem salvos em sistemas de informacao, os gestores de negocio precisam ter garantias que as informacoes nestes sistemas sao confiaveis. Para se ter uma ideia, apos os escandalos de 2001, o congresso americano aprovou uma lei chamado Sarbanes-Oxley, mais conhecida como SOX, onde os executivos de empresas com acoes na bolsa de Nova York sao responsabilizados criminalmente por desvios nas demonstracoes financeiras, podendo alem de levar multa ser preso tambem. Mesmo que os executivos nao tenham participacao em fraudes das demonstracoes financeiras, caso for detectado alguma fraude, eles sao penalizados.Em Governanca de TI, os autores mostram como conceber e implementar um sistema de direitos decisorios que enderecem tres questoes fundamentais: Quais decisoes devem ser tomadas para garantir um uso e uma gestao apropriados da TI? Quem deve tomar estas decisoes? Como toma-las e monitora-las?Com base num estudo feito junto a 250 empresas de todo o mundo, Weill e Ross afirmam que o valor de negocios de TI resulta diretamente de uma governanca de TI eficaz - da alocacao, pela empresa, da responsabilidade e dos direitos decisorios. Suas pesquisas revelam que empresas com governanca de TI superior tem lucros no minimo 20% maiores do que as com ma governanca, considerados os mesmos objetivos estrategicos. Mas somente 38% da alta gerencia conseguem descrever com precisao sua governaca de TI. O encapsulamento e um dos recursos mais interessantes da programacao orientada a objetos. Encapsular significa, na programacao, esconder os dados contidos nas propriedades de uma classe. Qualquer classe e completamente responsavel pelos dados que ela transporta e necessita que os mesmos se mantenham integros, ou seja, sem alteracoes nao previstas durando o fluxo da aplicacao.Por exemplo, nao e necessario conhecer todo o funcionamento interno de