Gerenciamento de patches e politicas de uso estao entre dicas para se proteger da ameaca A Symantec divulgou um estudo com orientacoes para evitar exposicao aos toolkits, novo tipo de ameaca virtual que se tornou muito popular. A companhia separou cinco orientacoes basicas. Quer ficar por dentro de tudo o que acontece na comunidade de TI e telecom? Assine a nossa newsletter gratuitamente e receba, todos os dias, os destaques em sua caixa de e-mail Organizacoes e usuarios finais devem assegurar que todos os programas de software estejam atualizados com patches fornecidos pelos desenvolvedores. Solucoes de gerenciamento de ativos e patches podem ajudar a garantir a compatibilidade dos sistemas e a instalacao das correcoes de seguranca em ambientes nao atualizados. As organizacoes devem criar politicas para limitar o uso do navegador e de plug-ins que nao sejam necessarios para os usuarios. Isso e especialmente prudente para controles ActiveX que podem ser instalados sem o conhecimento do usuario. As organizacoes tambem podem usar solucoes baseadas na reputacao de sites e listas negras de IP para bloquear o acesso a sites que sao conhecidos por hospedarem toolkits para ataque e ameacas associadas. Sistemas de prevencao contra invasao e antivirus podem ser usados para detectar e impedir que vulnerabilidades sejam exploradas e que codigos maliciosos sejam instalados. O Procon-SP acionou a policia para tenta encontrar os responsaveis por 29 sites que receberam reclamacoes de consumidores e nao respondem as tentativas de contato.A principal queixa dos denunciantes e a nao entrega de mercadorias. Diante das reclamacoes, o Procon tentou entrar em contato por meio do registro oficial das paginas e chegou a enviar correspondencias.Como a maior parte das cartas voltou e nao houve sucesso nas tentativas de contato, os nomes das paginas foram encaminhados ao DPPC (Departamento de Policia de Protecao a Cidadania). Da lista enviada, 18 sites estao fora do ar e 11 ainda estao funcionando."Fizemos o encaminhamento para a delegacia para localiza-los. Se nem o orgao de defesa do consumidor consegue encontra-los, imagine os consumidores", afirmou o diretor-executivo em exercicio do Procon-SP, Carlos Coscarelli.O diretor nao descarta a hipotese de que alguns nomes da lista estejam apenas com o endereco e telefone de contato desatualizados. Segundo ele, isso aconteceu na ultima vez em que houve um esforco similar por parte do Procon, quando foram enviados dez nomes a policia. Dois deles atualizaram os contatos e nao foram punidos.Para os outros, segundo Coscarelli, houve abertura de inquerito. A maior parte das paginas foi desativada.O diretor lembra que os sites de e-commerce sao obrigados a divulgar os contatos --inclusive o telefone-- na pagina.Consumidores que tiverem problemas e nao conseguirem um canal para falar com o site devem comunicar o Procon, que ajudara na busca pelos responsaveis e podera encaminha-los a policia caso tambem nao consiga encontra-los.OUTRO LADOA reportagem da Folha tentou contato com os 29 nomes da lista pelo e-mail disponivel no registro dos sites. Tambem tentou pela secao "Fale Conosco" e pelos telefones nas paginas ativas. Ate o momento, quase ninguem retornou os contatos.O site www.foxmegastore.com.br, por mensagem automatica, informou que compras feitas por cartao