Talvez voce nunca tenha ouvido falar nestas duas palavras. Mas e bom ir se acostumando a elas, pois sao palavras cada vez mais presentes nas organizacoes.Todo gestor sabe que a saude, a motivacao e a capacitacao de seus empregados sao fatores do sucesso economico das empresas. Entretanto, doencas que causam a incapacidade temporaria do empregado podem gerar prejuizos que afetam a producao e o lucro da empresa.Absenteismo e a ausencia temporaria do trabalho por motivo de doenca. Alem de afetar o lucro e a producao das empresas, o absenteismo tambem gera horas extras, atrasos nos prazos, clientes descontentes e aumento da atividade dos outros funcionarios que tem de dar a cobertura para o colega ausente.Para se ter uma ideia sobre o impacto na economia, em 2001, o absenteismo por doenca custou para a Alemanha, 44,76 bilhoes de euros enquanto que para o Reino Unido, a perda foi de 11 bilhoes de libras esterlinas, principalmente devido a doencas dos sistemas osteomuscular e respiratorio. No Brasil, as despesas aumentaram 31,8% com a concessao do auxilio-doenca. Em 2000, o auxilio-doenca representava 3,2% dos gastos da previdencia social; em 2004, esta despesa subiu para 7,5%A Organizacao Panamericana de Saude acredita que mais de 70% das empresas nao apresentam condicoes ergonomicamente favoraveis para a realizacao das tarefas solicitadas a seus empregados.Por outro lado, o indice de absenteismo por doenca vem decrescendo nos ultimos vinte anos enquanto o indice de absenteismo por doencas psiquicas vem aumentando. Isto se deve as mudancas que vem ocorrendo em funcao da globalizacao, entre as quais se incluem a terceirizacao, a reengenharia, o downsizing, maior produtividade, aumento do estresse e medo do desemprego.Ja o presenteismo significa estar sempre presente ao trabalho, porem doente. Estas vitimas nao faltam, mas apresentam sintomas como dores (de cabeca, nas costas), irritacao, alergias, etc. Com isto, ha queda da produtividade e prejuizos para a empresa.Um estudo realizado pelo Institute for Health and Productivity Studies, dos Estados Unidos, mostrou que as empresas americanas chegam a perder 150 bilhoes de dolares/ano devido a presenca de funcionarios doentes apresentando falta de rendimento nas suas atividades. No Brasil, estima-se que esta cifra pode chegar a 3% do Produto Interno Bruto, ou seja, 42 bilhoes de reais/ano.Entre os sintomas mais comuns do presenteismo estao: dores musculares, cansaco, ansiedade, angustia, irritacao, depressao, insonia e disturbios gastricos. Entretanto, o grande gerador do presenteismo e o estresse. De acordo com o International Stress Management Association, os oito paises mais estressados do mundo, em ordem decrescente, sao: Japao (70%), Brasil (30%), China (24%), Estados Unidos (20%), Israel (18%), Alemanha (16%), Franca (14%) e Hong Kong (12%). No Brasil, segundo o mesmo instituto, tres em cada dez brasileiros apresentam problemas de saude devido ao estresse no trabalho.Estes numeros tem gerado nas empresas uma nova visao, sendo que algumas delas ja apresentam projetos direcionados para a manutencao da saude de seus funcionarios. Isto inclui: reeducacao postural global (RPG), massagens, drenagem linfatica, ioga, meditacao, ginastica laboral, alimentacao balanceada, check ups periodicos, palestras motivacionais, etc. Porem, menos de 5% das empresas oferecem estes tipos de programas.A grande maioria das empresas nao