sao os problemas que podem acontecer em uma implantacao de software. Neste post identificaremos alguns desses problemas e como tentar soluciona-los.Imagine que voce tem uma empresa e necessita implantar um sistema, seja por vontade de ter seu negocio realmente controlado por um sistema que automatize suas vendas e o gerenciamento da empresa, seja por estar apenas adequando-se a legislacao atual (forca da lei).Alguns passos importantes, ja citados em outro post aqui mesmo, sao tomados para que essa implantacao do sistema nao se torne mais uma dor de cabeca para o gestor. Tais como verificar a procedencia do fornecedor (se realmente e empresa), verificar a autenticidade do software (se nao e pirata e se tem registro INPI), no caso de PAF-ECF e NF-e tem que verificar se o software esta homologado para o fim... bom alem desses detalhes a empresa tem que estar preparada para confiar em seu fornecedor e se adequar ao periodo que se encontra: periodo de implantacao.Muitas vezes os gestores acreditam que e so ligar para uma empresa de sistemas baratinha, pagar para instalar e tudo deveria estar funcionando automaticamente.Bom, nao e tao simples assim como alguns gestores acham que e. Isso na verdade e falta de informacao por parte do cliente e algumas vezes falta de atencao do fornecedor tambem.Quando se adquire um sistema a primeira coisa que deve ser observada pelo gestor e pelo fornecedor de sistema e sobre a necessidade dessa empresa, ou seja, se ela precisa de um sistema de controle integrado robusto, quais os processos da empresa que podem ser transportados para um sistema.Apos essa verificacao e aquisicao do software que vai suprir as necessidades operacionais da empresa, inicia-se um processo ao qual o gestor tem que estar preparado: periodo de implantacao e treinamento.O periodo de implantacao de um sistema consiste em configuracao do sistema nos computadores da empresa cliente. Esses devem estar de acordo com as especificacoes do sistema para que funcionem adequadamente.Alem da configuracao, que e uma parte tecnica e o procedimento varia muito de fornecedor para fornecedor (uns tem que acionar uma contra-senha e modulos especificos contratados, outros tem que adquirir um token, outros basta inserir a chave de ativacao e outros e so instalar) temos a parte que mais consome tempo: Treinamento.Muitos gestores nao estao preparados para essa etapa da implantacao. Causando fracasso em qualquer tentativa de implantacao de sistema em sua empresa.Mas o que acontece nesse processo para demorar tanto e dar tanto trabalho?Basicamente o gestor, assim que adquire o software tem que se programar para indicar os funcionarios e os horarios que esses serao treinados pelo fornecedor do sistema. Acontece que como nao pensam inicialmente nessa etapa acabam se atrapalhando.Quando nao ha uma organizacao para determinar um periodo em que os funcionarios serao treinados, a empresa fornecedora precisa agir e como nao existe uma agenda pre-definida acaba perdendo muito tempo visitando o cliente em horarios que esse nao pode atender. Isso causa grandes transtornos pois quando a empresa fornecedora tenta realizar o treinamento conforme seus procedimentos ja estabelecidos e a empresa cliente nao consegue ser treinada, essa ultima sempre