Juntos com nossos parceiros das Areas de Negocio devemos direcionar T.I. para uma racionalizacao dos recursos e reaproveitamento destes, analisando cada solicitacao e verificando a real necessidade de customizacao dos sistemas ja existentes.Em alguns projetos que tenho participado estou notando que os key users das areas de negocio tem solicitado algumas funcionalidades sistemicas que irao burocratizar o sistema e dificultar o trabalho dos colaboradores que utilizam o sistema diariamente.Quando questiono essas solicitamos recebo algumas respostas como:Melhorar os controles da areas;Pontos de auditoria;Evitar fraude;Sarbanes-Oxley;etc;O problema e que muitas vezes os key users nao levam em consideracao todos os pontos envolvidos, tanto no processo operacional quanto no processo sistemico, e no intuito de corrigir ou melhorar o processo a solicitacao burocratiza o sistema, fazendo com que o colaborador evite utilizar a funcionalidade solicitada.E justamente nesse ponto que defendo que a area de tecnologia possua um arquiteto de sistemas com visao de analista de negocio para auxiliar os key users na construcao da solicitacao.Muitas vezes e possivel somente redesenhar o processo operacional sem customizar o sistema ou utilizar uma funcionalidade ja existente e assim atingir o objetivo da solucaoO profissional com esse perfil agrega no sentido de termos um aproveitamento melhor dos sistemas, sem a necessidade de customizacao e todos os custos que advem das customizacoes.O gestor de T.I. deve direcionar a equipe e negociar com seus pares das areas de negocio para antes de atender qualquer solicitacao de customizacao analisar todos os atuais recursos dos sistemas para verificar se estes ja nao atendem ou se algumas pequenas alteracoes no processo de negocio nao trara o mesmo beneficio da customizacao.Esse direcionamento racionalizara a utilizacao dos recurso de T.I. (hardware, software e peopleware) gerando uma economia tantos nos custos de projeto quanto nos custos de aprendizado das equipes para utilizacao das novas funcionalidades.Caso a customizacao seja realmente necessaria devera ser realizada uma analise detalhada de todo o fluxo operacional e sistemico para identificar uma oportunidade de simplificar e desburocratizar os processo e assim ganhar eficacia na realizacao destes.Nesse ponto o Arquiteto de Sistemas, que auxiliara as areas de negocio a realizar a solicitacao, devera apresentar solucoes inovadoras e em sua grande maioria solucoes simples. Sempre focando na racionalizacao dos recursos de T.I. e desburocratizacao dos processo.A estrategia das areas T.I. sempre devera focar a simplificacao dos processos para que as empresas tenham mais competitividade no mercado em que atuam. Como resolver a equacao entrega agil com qualidade? A necessidade de alteracoes constante nos modelos de negocios das empresas e um mundo cada vez mais competitivo esta fazendo com que as empresas se reinventem diariamente e consequentemente exigindo mais agilidade dos provedores de T.I, tanto internos quanto externo. E chover no molhado dizer que as necessidades de negocio estao mudando em uma velocidade nunca vista antes. A pergunta que fica com essa nova realidade e: Como T.I. conseguira atender a demanda entregando com qualidade tudo o que for requisitado?Mesmo utilizando as melhores praticas das metodologias ageis de desenvolvimento como o Scrum ou Programacao Extrema (XP-Extreme Programming) ou metodologias de gerenciamento de projetos como o PMI ou o