a teoria Y por incentivar a motivacao do ser humano, pois, se oadministrador compreendesse seus subordinados, ele seria capaz de selecionar umsistema de motivacao que auxiliaria a dirigir os esforcos na direcao da metadesejada (FERNANDES, 2009, p. 20).2.2 Fatores que impactam na motivacaoOs fatores que impactam na motivacao sao definidos de acordo com cadateoria motivacional e tem seu peso concebido de acordo com cada teorico. Aanalise desses fatores nao e exaustiva e nem conclusiva, mas a reflexao dasprincipais teorias motivacionais proporciona uma visao abrangente e fundamentaldo tema. As demais teorias desenvolvidas a partir das teorias expostas saovariantes e aprofundamentos que nao sao abordadas neste escopo por tornarem-seredundantes, pois,Apesar de contestadas, a hierarquia das necessidades de Abraham Maslow,as Teorias X e Y desenvolvidas por Douglas McGregor, e a teoria de dois fatoresproposta pelo psicologo Frederick Herzberg, sao teorias relacionadas aosconceitos da motivacao que devem ser conhecidas e estudadas, pois representamos fundamentos das teorias mais modernas sobre o assunto, e suas terminologiase conceitos ainda sao utilizados para explicar a motivacao nas organizacoes(SILVEIRA, 2015, p. 17).Portanto, nao existe uma teoria absoluta que conclua o assunto, mas simresultados de pesquisas, que originam teorias, as quais hoje nos servem debase para um encaminhamento dentro de nossa realidade (TADIN, 2015, p. 46). Sendoimprescindiveis para compreensao dos fatores motivacionais, as teorias acima descritastem seus conceitos inter-relacionados como segue: TEORIAS MOTIVACIONAIS INTER-RELACAO ENTRE CONCEITOS The professional manager (X e Y) extrinseca (teoria X) intrinseca (teoria Y) Dois fatores (Herzberg) higienicos Motivacionais Necessidades socialmente adquiridas (McClelland)/ Autodeterminacao associacao competencia poder Das necessidades (Maslow) fisiologicas seguranca sociais autoestima/reconhecimento auto realizacao Inter-relacaoentre as principais teorias motivacionais.Fonte:elaboracao propria 2015.As inter-relacoes dos conceitos sobre os fatores motivacionais referentesas teorias fundamentais servem de base para interpretacao dos fatores quemotivam o profissional na busca do aperfeicoamento.2.3 Aperfeicoamento ProfissionalAperfeicoamento profissional e a demanda do mundoglobalizado que exige do profissional constante atualizacao. Nesse sentido,antes de desenvolver novas habilidades e atitudes, o colaborador devedesenvolver-se atraves de cursos e treinamento, quer sejam oferecidos pelaempresa (internos) ou em outras fontes (graduacao, pos-graduacao,certificacoes, etc.), pois:Asorganizacoes buscam melhorias continuas para vencer a concorrencia e seatualizar diante das mudancas do mercado, procurando assim novas alternativaspara aperfeicoar as praticas de trabalho. (...). O desenvolvimento de novascompetencias ocorre atraves de atualizacoes constantes, sejam profissionais oupessoais, por meio da aquisicao de novas atitudes, habilidades e conhecimentos(CARDOSO; KARWEJCZYK,2012, p. 1).No ambito da Caixa Economica Federal aperfeicoamentoprofissional refere-se a duas areas de formacao academica: interna e externa.Formacao interna consiste nos cursos requisitados e nos cursos opcionaisoferecidos e disponibilizados pela Universidade Corporativa da Caixa (tanto namodalidade presencial quanto a distancia). Ja na area externa estao englobadoscursos de graduacao e especializacao, bem como certificacoes bancarias (CPA10,CPA20, etc.). 3 MetodologiaA pesquisa cientifica etipificada segundo tres criterios: por meio de seus objetivos, fontes eprocedimentos (RYTHOWEM;OLIVEIRA; SOARES FILHO, 2006). Objetivando identificar os fatores motivacionais desencadeantes dabusca do aperfeicoamento profissional, opta-se pela pesquisa exploratoriae descritiva. Quanto as fontes, esta pesquisa e bibliografica na fundamentacaoteorica das principais teorias motivacionais e de campo referente a coleta dedados na empresa. Em relacao aos procedimentos a pesquisa constitui-se numlevantamento de dados (com aspectos quantitativos) e estudo de caso (comaspectos qualitativos).Olevantamento