Prezados Amigos e Clientes, Gostariamos de compartilhar com todos voces, a nossa nova definicao da Politica da Qualidade, alinhada as praticadas pela gestao da qualidade, normalizadas pelo ISO que sao: FOCO DO CLIENTE ATRAVES DA PERCEPCAO DE SUAS NECESSIDADES E DESEJOS, BEM COMO, NA BUSCA DA MELHORIA CONTINUA.A nossa principal mudanca se fez de foco no cliente para o foco do cliente. Mudamos porque queremos ir alem na busca de entender o que de fato nossos clientes desejam, procurando estar muito atento, penetrar fundo nas expectativas e aspiracoes dos mesmos, identificar precisamente o que almejam, pois assim atenderemos como superar estas expectativas, objetivando o encantamento deles. Afinal, qualidade e intrinseca e responsabilidade de todos! Agradecemos a equipe Attend por mais uma auditoria realizada com sucesso, de acordo aos padroes de qualidade do ISO 9001. Seguiremos no proximo semestre com a sensacao de dever cumprido e certos de estarmos alinhados aos mesmos objetivos relacionados aos principios da melhoria continua, objetivando oferecer o melhor aos nossos clientes, atraves da percepcao de suas necessidades e desejos. Parabens a todos!! Dilma Rodrigues escreveu artigo sobre avancos do eSocial Domestico e relata quais sao as dificuldades que ainda permanecem para confeccao de rescisoes contratuais. A sua materia alcancou grande repercussao e foi divulgada em 48 veiculos de comunicacao em todo o Brasil, sendo que seu conteudo segue agora na integra, confira!Novo Modulo Rescisorio do eSocial Domestico ainda apresenta dificuldadesO Manual 1.4 do eSocial esta mais completo em comparacao aos anteriores, com orientacoes mais detalhadas, o que possibilita um maior entendimento aqueles que nao possuem total dominio.Porem, observamos alguns desajustes. Por exemplo, com relacao a multa de FGTS de 3,2% recolhida mensalmente pelo empregador. Se o empregado pede demissao, o saldo da multa devera ser restituido pelo Empregador , porem o manual nao informa como proceder com este ressarcimento. O Modulo Rescisorio libera o modelo da Carta de Aviso Previo, porem esta carta poderia ja contemplar automaticamente os dados de empregado e empregador uma vez que eles constam no e-Social, no entanto, necessita que as informacoes sejam preenchidas manualmente.Em destaque a falta de capacidade do sistema calcular automaticamente os valores a serem pagos pelo empregador, obrigando desta forma a realizarem calculos manuais, ai surge uma questao importante, grande parte dos empregadores nao possui dominio nestes calculos. Um exemplo claro e que o sistema nao gera o IR a ser retido. Com relacao ao aviso previo, o empregado domestico, que possui mais de um ano de contrato e e dispensado sem justa causa, ganha 3 dias a mais por ano. Supondo que o empregado tenha 2 anos completos de registro, ele tera 36 dias de aviso previo, e o sistema nao faz esta leitura, tornando-se um transtorno, levando-se em conta que a grande maioria desconhece a legislacao com profundidade, logo nao sabe como realizar estes calculos. O calculo de FGTS para aqueles empregadores que optaram em recolher o fundo de garantia de 8% antes da nova regra do e-Social. Em caso de dispensa desses empregados, o empregador tera que pagar a multa de 40% sobre o saldo, atraves de