Denise de Oliveira Peres (deniseop@bol.com.br)cidade: Osascoestado: SPidade: De 51 a 60 anossexo: masculinofone_ddd: 011fone_numero: 4624-7077celular_ddd: 011celular_numero: 96675-4809texto: Denise de Oliveira PeresRua Jose Cid Stella, 151 52 anos, casadaJd.Umuarama - Osasco (011) 4624-7077 (residencial)06036-090 (011) 96675-4809 (celular)E-mail: deniseop@bol.com.brObjetivos: Auxiliar de sala/ Auxiliar de atendimentoQualificacoes:Profissional da area de saude com bom conhecimento na area administrativa por ter colaborado em empresas dos segmentos industriais e laboratoriais.Vivencia na area de saude atuando como tecnica de operacoes na realizacao de exames de densitometria ossea, no setor de medicina nuclear.Habilidade em atendimento ao publico, facilidade em transformar assuntos complexos em uma linguagem facil e acessivel. Experiencia na area administrativa colaborando no departamento de RH, onde coordenava a contratacao e a demissao de funcionarios da empresa. Coordenava a compra e distribuicao de vale transporte e refeicao, documentos confidenciais entre outras atividades correlatas ao setor de R.H.Responsavel por organizacao de agendas para reunioes de gerentes e diretores, itinerario de motoboy com facilidade em desenvolver processos no atendimento telefonico.Escolaridade:Ensino Medio CompletoColegio Integrado Objetivo - 1981 (Biologicas)Tecnico em Radiologia Medica - Colegio Tecnico Joao Paulo IInicio: 02/2002 - termino: 08/2003 - CRTR: 13034Cursos de aperfeicoamento:Excelencia no Atendimento ao Cliente- SENACInicio: 09/2009 - termino: 11/2009Formacao para operadores de telemarketing - SENAC - 08/2000Qualidade no atendimento ao cliente - Delboni Auriemo - 05/1997Desenvolvimento em equipe- Delboni Auriemo - 01/1998Qualidade ISO 9000 - 03/1998Jornada Beneficiente de Radiologia - 03/2004Curso de Maquiagem Profissional - Instituto Embelleze - 02/2007 a 05/2007Cur so para Formacao de Instrutores - Instituto Embelleze - carga horaria: 40hsEstagios:Hospital Sao Luiz Morumbi (setor de radiologia)Inicio: 04/2003Termino: 10/2003Hospital das Clinicas FMUSP - Instituto de Radiologia (setor de mamografia)Inicio: 02/2005 Termino: 03/2005Experiencia Profissional:Brasil Assistencia S/AAdmissao: 11/2009 - Demissao: 12/2009Cargo inicial: Atendente de AssistenciaRamo de Atividade: SegurosPresserv - Cooperativa prestadora em servicos de diagnosticos por imagemAdmissao: 07/2004 - Saida: 12/2004Cargo Inicial: Tecnica de Operacoes I no setor de Densitometria Ossea do Laboratorio Clinico Delboni Auriemo S/C Ltda. Ramo de atividade: CooperativaLaboratorio Clinico Delboni Auriemo S/C Ltda.Admissao: 01/04/96 - Saida: 19/06/00Cargo Inicial: Tecnico de Operacoes IRamo de atividade: Lab. Ana lises ClinicasPhitoervas - Industria de Cosmeticos Naturais Ltda.Admissao: 01/07/94 - Saida: 01/09/95Cargo inicial: Auxiliar de Departamento PessoalRamo de atividade: IndustrialHospital Regional de OsascoAdmissao: 07/92 - Saida: 07/93Cargo inicial: Auxiliar AdministrativoRamo de atividade: Hospitalar - Estadual/ConcursadaMafersa S/AAdmissao: 09/02/87 - Saida: 24/11/1988Cargo inicial: Auxiliar de Escritorio Ramo de atividade: IndustrialConhecimentos de Informatica:Microsoft Word/ Excel Internet Explorer: navegacao e busca Henrique Messa (henrique_messa@yahoo.com.br)cidade: Guarujaestado: SPidade: De 51 a 60 anossexo: masculinofone_ddd: 13fone_numero: 981147200celular_ddd: 13celular_numero: 981147200titulo: Analista de Suportetexto: Tecnico de Suporte ,Analista d e Suporte , Analista Junior de TI, Infra-estrutura , Datacenter , Contact Center , Service Desk e Operacoes de Back Office Bancario . Analista de Suporte , com experiencia em Oracle Right Now , para Callcenter .Tecnico de Suporte , experiencia em atendimento em Callcenter .NOC ( Network Operation Center ) na Comm Solutions , Ferramentas Zabbix .NOC ( Network Operation Center ) Ferramentas de Monitoracao - What s Up ,BMC-Patrol naMatriz do Grupo Carrefour .NOC ( VIVO-Telesp Celular ), e HP-Openview-Network Node Manager .Atualizacao de Patches Microsoft ( WSUS ) e Antivirus Symantec em Desktop s