Juros bancarios abusivos: breve explanacao a respeitoData: 21/02/11Notas introdutorias referentes a fixacao de juros com taxas que exorbitam a possibilidade de liquidez.DA APLICACAO DO CDC: Conforme ...Leia mais no site. Nativos digitais: quem sao e o que querem? (Parte II) Luiz Flavio Gomes* Ambiente de trabalho ludico. Na sua coluna dominical de 27/9/09 (Folha de S. Paulo, p. C9) o consagrado jornalista Gilberto Dimenstein analisou uma pesquisa feita pela psicologa Sofia Esteves, que e presidente da Cia. de Talentos. A pesquisa foi feita com 31 mil universitarios, que sao nativos digitais plenos (ja nascidos na era da internet) ou semi-plenos (jovens que se incorporaram a era da internet). Um dos dados dessa pesquisa revelou que uma boa parcela desses nativos digitais possui grande dificuldade para se encontrar no trabalho (ou seja: nao se adaptam ao trabalho). Perto de 15% nao suportam a pressao e desistem no primeiro ano. Cerca de 14% acham que nao devem ficar em nenhuma empresa mais de quatro anos; 51% nao suportariam mais de dez anos numa mesma empresa. Nada sabemos (estatisticamente) sobre a quantidade de jovens de outras geracoes que passaram pelos mesmos problemas de adaptacao no primeiro trabalho. Mas parece bastante plausivel concordar com a ideia de que o nativo digital esteja encontrando mais dificuldade que a geracao precedente, pelo seguinte: o nativo digital esta tendencialmente propenso a ter uma ideia ludica sobre o trabalho ou mesmo sobre o ambiente de trabalho. Quais sao as quatro razoes (principais) para se abandonar o emprego: a) falta de desenvolvimento profissional (nao se ve perspectiva de crescimento, de evolucao); (b) falta de um ambiente de trabalho agradavel; (c) falta de qualidade de vida e (d) problema salarial. Que se extrai de tudo isso? O seguinte: o jovem quer ver (ou esta vendo) a empresa como um espaco de lazer (que lhe proporcione bem-estar). O ambiente de trabalho deveria se aproximar de um clube recreativo, favorecedor da criatividade. Deveria ser algo ludico, aprazivel. A visao das empresas, entretanto, nao e essa. No seculo XX o modelo desenvolvido pelas empresas de sucesso foi outro: o do serious business. Parece nao haver duvida que e um modelo que funciona, que apresenta exito. Pelo menos foi esse o estereotipo que o (sucesso) norteamericano (durante praticamente todo o seculo passado) procurou difundir para todo o planeta. So recentemente e que algumas empresas vem questionando duramente esse homem (ser humano) de gravada (ou de terninho), com cara carrancuda, compenetrado, nivel altissimo de estresse, cuja producao nao foge nunca do Times New Roman 12 ou 14. Serious business ou diversao? Estamos diante de um conflito geracional? Parece nao haver duvida nenhuma de que sim. Como bem sintetizou Dimenstein: "o que para o jovem e um prazer (quase uma diversao), para a empresa significa falta de disciplina, falta de empenho (incapacidade de enfrentar dificuldades), quebra de hierarquia. O choque e inevitavel, dai o abandono dele do trabalho. O jovem nao estaria preparado para enfrentar dificuldades, nao contaria com grande capacidade de resiliencia, nao estaria disposto a ouvir um "nao" e, ademais, se aborrece rapidamente". De onde vem