cultura precisa ser alinhada juntamente com outros aspectos das decisoes e acoes da organizacao como planejamento, organizacao, direcao e controle para que se possa melhor conhecer a organizacao.COMPONENTES DA CULTURA ORGANIZACIONALToda cultura se apresenta em tres diferentes niveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposicoes basicas.- Artefatos: Constituem o primeiro nivel da cultura, o mais superficial, visivel e perceptivel. Artefatos sao as coisas concretas que cada um ve, ouve e sente quando se depara com uma organizacao. Incluem os produtos, servicos, e os padroes, de comportamento dos membros de uma organizacao. Quando se percorre os escritorios de uma organizacao, pode-se notar como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, o que sao importantes e relevantes para elas. Os artefatos sao todas ou eventos que podem nos indicar visual ou auditivamente como e a cultura da organizacao. Os simbolos, as historias, os herois, os lemas, as cerimonias anuais sao exemplos de artefatos.- Valores compartilhados: Constituem o segundo nivel da cultura. Sao os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razoes pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Em muitas culturas organizacionais os valores sao criados originalmente pelos fundadores da organizacao.- Pressuposicoes basicas: Constituem o nivel mais intimo, profundo e oculto da cultura organizacional. Sao as crencas inconscientes, percepcoes, sentimentos e pressuposicoes dominantes nos quais as pessoas acreditam. A cultura prescreve a maneira de fazer as coisas adotadas na organizacao, muitas vezes atraves de pressuposicoes nao escritas e nem sequer faladas.Conhecemos a cultura de uma organizacao tambem atraves de diversos elementos que nos permitem visualiza-la, identifica-la, e tambem sao utilizados na passagem para os funcionarios. Segundo Freitas (1991, p. 75), neles existe a presenca de um conteudo hipnotico, atraves dos quais as mensagens e comportamentos convenientes sao objetos de aplausos e adesao, levando a naturalizacao de seu conteudo e transmissao espontanea aos demais membros. Os elementos mais citados sao:- Historias: Contos e passagens sobre o fundador da companhia, lembrancas, sobre dificuldades ou eventos especiais, regras de conduta, corte e recolocacao de funcionarios. Acertos e erros do passado geralmente ancoram o presente no passado e explicam a legitimacao das praticas atuais.- Rituais e Cerimonias: Sao sequencias repetitivas de atividades que expressam e reforcam os valores principais da organizacao. As cerimonias de fim de ano e as comemoracoes do aniversario da organizacao sao rituais que reunem e aproximam a totalidade dos funcionarios para motivar e reforcar aspectos da cultura da organizacao, bem como reduzir os conflitos.- Simbolos Materiais: A arquitetura do edificio, as salas e mesas, o tamanho e arranjo fisico dos escritorios constituem simbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciacao entre as pessoas e o tipo de comportamento ( como assumir riscos ou seguir a rotina, autoritarismo ou espirito democratico, estilo participativo ou individualismo, atitude conservadora ou inovadora) desejado pela organizacao. Os simbolos materiais constituem a comunicacao nao verbal.- Tabus: Sao proibicoes, com enfase no nao permitido. Por exemplo: namoro entre funcionarios e proibido. Nao vem escrito nos manuais.- Herois: Sao os personagens,