Em Fevereiro e Marco de 2016, estive ministrando os 2 modulos do Curso de Formacao de Analista de Processos para a Secretaria de Estado de Gestao e Planejamento do Estado de Goias (SEGPLAN-GO).O Modulo 1 do treinamento teve o intuito de capacitar e habilitar os servidores em modelagem, analise e diagnostico de processos de negocio conforme a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negocio (BPM).Ja o Modulo 2 preparou os servidores para projetar melhorias em processos com uso das tecnicas e tecnologias mais modernas (BPMS) e, alem disso, melhorias capazes de transformar a vida do cidadao (cliente) por meio da perspectiva Outside-in (De fora para dentro ou Foco DO Cliente).Os participantes tiveram a oportunidade de estruturar e aplicar suas ideias para transformacao de processos no Canvas de Jornada do Cliente e Integracao de Processos - CJPI Canvas". Criei e refinei esse canvas ao longo dos ultimos anos e, em breve, alem de fazer parte do treinamento, ele tambem estara presente no meu novo livro - totalmente dedicado ao tema.Muito obrigado a todos pela bela oportunidade.Espero que o conhecimento compartilhado contribua para melhorar cada vez mais a vida dos cidadaos do estado de Goias.Grande abraco e ate breve.Gart Capote** Abaixo, informativo do mes da SEGPLAN-GO ** Mais uma primavera, mas nao e uma primavera qualquer.22 de fevereiro de 2008 - convite inicial no blog mundobpm.com12 de abril de 2008 lancamento oficial da www.ABPMP-br.orgSeis dias apos operar meu entusiasmado coracao, em 17 de abril de 2008 - 12:00, fizemos o nosso primeiro webinar.Hoje, 22 de setembro de 2016, exatos 8 anos e 7 meses desde o inicio da construcao do nosso chapter, continuo cada vez mais apaixonado e envolvido, nao apenas pelo tema BPM, mas pela incrivel rede de profissionais que mobilizamos com a fundacao da ABPMP Brasil. Sao dificeis, grandiosos e diarios os avancos promovidos nas organizacoes por essa rede. Nessa primavera, que hoje nos agracia com sua presenca, e perceptivel a renovacao dos animos na nossa rede e a motivacao para seguir em direcao ao horizonte mais justo e desejado, e o proposito transformador sendo retomado e renovado. Este e o momento de chamar novamente as pessoas de bem e avancar com perseveranca, forca e uniao. Vamos juntos, novamente, lutar para promover as melhorias que o nosso pais tanto precisa, promovendo eficiencia, eficacia e efetividade na gestao organizacional.22 de Setembro de 2016. Esse e o nosso convite para a retomada do crescimento profissional em BPM.Sendo assim, preparei uma sequencia de artigos para marcar esta etapa da nossa jornada. A cada semana, publicaremos o material simultaneamente no Linkedin, Facebook, mundobpm e Portal Administradores.Por favor, compartilhe essa informacao e ajude na transformacao que precisamos promover.Obrigado e vamos em frente!Gart Capote* OS PROXIMOS ARTIGOS *1- O novo cenario de BPM no BrasilConsiderando o universo pratico da gestao por processos e seu nivel mais tatico-operacional, uma analise esclarecedora sobre situacao atual brasileira, os proximos 3 anos e o envolvimento profissional necessario. 2- A retomada da gestao e a retomada do paisApos consecutivos periodos de desaceleracao nacional, quais sao as acoes necessarias para que a gestao por