Desempenho Financeiro e BSC Balanced ScorecardKarplan e Norton (2004) destacam o desempenho financeiro como um dos elementos importantes a serem medidos pela ferramenta de gestao estrategica BSC Balanced Scorecard. Esse indicador de resultado e o criterio definitivo do sucesso da organizacao proporcionando valor sustentavel. Desenvolveram um modelo de Mapa Estrategico aplicavel para entidades sem fins lucrativos. Essas organizacoes empenham-se em cumprir a missao viabilizada pela disponibilidade financeira. Modelo de Mapa Estrategico Fonte: Karplan e Norton (2004)#TerceiroSetorREFERENCIAS KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P.. Mapas Estrategicos Balanced Scorecard: Convertendo Ativos Intangiveis em Resultados Tangiveis. 9a edicao. Rio de Janeiro: Editora Campus/Elsevier, 2004 Diferentes modelos de comercio eletronicoO comercio sempre foi algo que esta em constante evolucao. Desde dos primordios da historia, o homem sempre buscou ampliar a aperfeicoar as formas de como fazer seus produtos chegarem nas maos de seus interessados. Com isso surgiu os supermercados, hipermercados, megastores, shopping centers, e por ai vai. Contudo, hoje com o advento e popularizacao da internet, tudo ficou mais facil. E possivel vender produtos para compradores do outro lado do mundo. Expor produtos sem a necessidade de ter uma loja fisica, diminuindo os custos e personalizando melhor suas ofertas para as audiencias certas. E inegavel que a internet esta facilitando e muito o comercio. Com isso, surgiu formas customizadas de vender pela internet, visando dar visibilidade maior ao seu publico alvo.B2B (Business to Business) Transacoes de comercio entre empresas, ou seja, uma empresa vendendo para outra empresa.B2C (Business to Consumer) O mais comum e mais conhecido, e o comercio entre uma empresa e o consumidor, como por exemplo a loja online Submarino.com.C2C (Consumer to Consumer) Aqui acontece o comercio entre os proprios consumidores. Existe uma empresa que faz a intermediacao entre os dois lados, provendo uma plataforma comum de negociacao, como por exemplo o Mercado Livre.com.B2G (Business to Government) Comercio entre empresas e governo. Sao os famosos pregoes para compras por licitacao.B2E (Business to Employee) Normalmente caracterizado pelas intranets das organizacoes, onde os funcionarios podem realizar uma serie de operacoes, como solicitar material, visualizar materiais de treinamento, entre outros, visando aumentar a produtividade e agilidade no acesso as informacoes.Acredito que todos os modelos acima citados podem ser, em maior ou menor grau, aplicados nas empresas brasileiras. O Brasil tem um mercado consumidor imenso, o que abre oportunidade para todas as modalidades de comercio eletronico citados anteriormente. Pode acontecer casos de um modelo ou outro estar em seu estagio inicial de adocao ou aceitacao, mas com o passar do tempo a evolucao vai ocorrer e havera um maior aproveitamento e aceitacao do mesmo.O comercio eletronico esta crescendo no mundo todo. No Brasil, ano apos ano o comercio eletronico cresce na casa dos dois digitos. Em 2008 o crescimento foi de 30% em relacao a 2007, segundo levantamento do e-bit, empresa de informacoes do comercio eletronico. Para 2009, a previsao e de um crescimento de 20% a 25%. Isso sem falar que a cada ano que passa, o ticket medio de cada compra aumenta, mostrando que o brasileiro esta perdendo o medo de fazer compras online.Isso mostra que ha