Quais os estimulos que afetam o comportamento de compra do consumidor?Cite 3 caracteristicas em comum que as classes sociais apresentam.Principal suporte do mercado tradicional e dos bens de consumo nao duraveis de baixo preco poder de compra flutua com o salario minimo real. E padrao de consumo de que classe?Como sao chamados os grupos que exercem influencia direta nas atitudes e comportamentos do consumidor?A escolha do produto e extremamente afetada pelas circunstancias economicas: renda disponivel, economias e bens, debitos, capacidade de endividamento e atitude em relacao a gastar versus economizar. Porque?O ambiente empresarial nao e um conjunto estavel, mas um conjunto muito dinamico onde atuam grandes quantidades de forcas , de diferentes dimensoes e naturezas constantemente mutaveis. Explique o porque.Resolver problemas imediatos que exijam alguma decisao estrategica, havendo grande interacao entre a empresa e o ambiente e identificar futuras oportunidades e ameacas ainda nao percebidas claramente pela empresa sao enfoques de que estrategia?O que sao fontes primarias e secundarias?Para o estabelecimento das oportunidades e ameacas da empresa, os executivos devem analisar alguns aspectos importantes. Neste sentido, em relacao as informacoes, os aspectos utilizados quanto ao subsistema financeiro e a comunidade sao: ______________________________________________A analise interna tem o objetivo de evidenciar as deficiencias e qualidades da empresa, ou as suas forcas ou fraquezas. Para isso, quais os aspectos devem ser analisados?Lovelock e Wirtz elaboraram categorias de analise e de avaliacao, segundo a capacidade de envolvimento do usuario com o servico e do seu conhecimento previo do servico. Quais sao? Os consumidores de classe C que buscam produtos e servicos que satisfacao suas necessidades de igualdade de raca e credo, situam-se, na Teoria de Maslow, na hierarquia: a.Estima b. Realizacao pessoal c. Amor/ relacionamento d. Seguranca e. Fisiologica 13. A habilidade, a motivacao e as ferramentas empregadas pelo representante da empresa e as expectativas e comportamento do cliente que, juntos, criarao o processo de entrega do servico, caracterizam: a. Os niveis de contatos dos servicos b. As operacoes de servicos c. O estagio de pre compra d. O estagio de encontro com o servico e. O estagio do pos compra 14. Os consumidores de classe C que buscam produtos e servicos que satisfacao suas necessidades de igualdade de raca e credo, situam-se, na Teoria de Maslow, na hierarquia: a. Estima b. Realizacao pessoal c. Amor/ relacionamento d. Seguranca e. Fisiologica Analise dos mercados consumidores e do comportamento de marketing O proposito do marketing e satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes-alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como pessoas, grupos e organizacoes selecionam, compram, usam e descartam artigos, servicos, ideias e experiencias para satisfazer suas necessidades e seus desejos. Entender o comportamento do consumidor e conhecer os clientes nao sao tarefas simples. Os clientes podem dizer uma coisa e fazer outra, podem nao ter consciencia de suas motivacoes mais profundas e podem responder a influencias que facam com que mudem de ideia no ultimo minuto. Nao conhecer as motivacoes, necessidades e preferencias de seus clientes pode ser perigoso. Estudar o cliente fornece pistas para o desenvolvimento de novos produtos, caracteristicas de produtos, precos,