Com a facilidade oferecida pela Internet, as movimentacoes das contas dos programas de milhagem passaram a ser feitas quase exclusivamente online. Consultas, emissoes e compras podem ser feitas com poucos cliques sem que o cliente tenha de se deslocar a alguma loja ou perca tempo no telefone. Essa facilidade, contudo, trouxe consigo um perigo cada vez mais constante: os golpes e armadilhas para furtar as milhas dos clientes.Muitos leitores tem nos informado sobre estes crimes e alguns chegam a relatar que foram vitimas e viram milhares de seus pontos desaparecerem de uma hora para a outra de sua conta no programa de fidelizacao. Para orientar e alertar nossos leitores, preparamos este post com dicas simples e basicas, que certamente tornarao mais dificil que suas preciosas milhas caiam nas garras dessas quadrilhas.Os cuidados que voce precisa ter sao basicamente os mesmos que tem com a sua conta bancaria. O funcionamento dos sites dos programa de fidelidade e bem parecido com o dos bancos via internet e as tecnicas utilizadas para roubar milhas sao basicamente as mesmas que usam para roubar as senhas bancarias.1. Cheque sempre o seu saldo: TAM e GOL enviam a seus clientes um resumo mensal por e-mail de suas contas nos programas Fidelidade/Multiplus e Smiles, respectivamente. Confira com atencao seu saldo e nao deixe de entrar na pagina de seu programa periodicamente para acompanhar a movimentacao com mais detalhes, avisando imediatamente a empresa caso haja alguma divergencia.2. Nao abra e-mails suspeitos: Promocoes tentadoras de milhas reduzidas, premios, bonus e outras promessas levam milhares de pessoas a clicar em mensagens falsas, chamadas de phishing. Esses e-mails levam a paginas das quadrilhas onde o usuario desavisado insere os dados de sua conta, fornecendo os mesmos aos criminosos. Outras vezes estes sites instalam programas maliciosos (malwares) capazes de furtar dados do computador da vitima. Para evitar esses golpes, jamais clique em e-mails de origem duvidosa, fora do padrao, com erros de ortografia, com ofertas de premios em milhas e principalmente solicitando dados cadastrais. Achou a promocao boa demais? Acesse o seublogdeviagem e veja se postamos algo sobre ela ou ligue na companhia aerea.3. Observe os alertas das empresas aereas: As empresas estao sempre alertando seus clientes sobre esses problemas, mas muitas vezes as pessoas ignoram esses avisos. Veja o texto divulgado pela TAM em seu site e tambem o texto divulgado pela GOL.Outros cuidados que valem tanto para os programas de fidelidade como para bancos e outros servicos.4. Jamais exponha seus dados: Tenha muito cuidado com o que revela em redes sociais, salas de bate-papo ou mesmo por e-mail ha arquivos maliciosos que podem fazer a leitura de suas mensagens e extrair de la informacoes e senhas. Alem disso desconfie de pessoas que se oferecem para ajuda-lo a obter mais milhas. Os criminosos tambem podem tentar tirar proveito de usuarios se passando por compradores ou vendedores de pontos: esteja sempre atento!5. Instale um bom antivirus: Se voce usa Windows ja deve estar cansado e ler isso. Um antivirus sempre atualizado em seu computador e vital para sua seguranca. Mas ele nao e garantia