Meses sem colocar aqui uma palavra...nao quer dizer que abandonei o sonho de um Mundo melhor, longe disso. Apenas tive de escolher outros caminhos. Dizem que temos que cuidar de nos antes de sermos capazes de cuidar dos outros. Maybe. Just maybe...Portem-se bem e sejam justos. Sempre!Peace out! Num final de semana de almoco de familia + amigos, acabamos por nos envolver numa discussao (saudavel, sem briga. Sim e possivel J) sobre essa frase que eu tanto ouvi e ouco: o marketing/comunicacao e capaz de criar necessidades nos consumidores. Opiniao pessoal: e uma das maiores falacias que os marqueteiros deste planeta conseguiram plantar na cabeca dos demais mortais. E olhem la que eu trabalho com diversas disciplinas de comunicacao e marketing ha uns 15 anos, mais ou menos. Tudo empirico, pois nao e a minha formacao. Entao porque e uma falacia? Nao quero me apegar ao lado semantico/fundamentalista da palavra necessidade pois nao e disso que se trata. Apenas gosto que as coisas sejam claras. Que o marketing e a comunicacao podem influenciar comportamentos e padroes de consumo, nao tenho a minima duvida. Mas existe uma diferenca gigantesca entre criar necessidades e influenciar comportamentos. Dizem que o exemplo sempre empobrece, mas as vezes e a melhor forma de explicar um conceito: um careca como eu nunca precisara de um pente. Esse e um fato. Nao existe marketing ou comunicacao que me convenca disso. Mas ate falando contra mim, posso ate imaginar que me deixe convencer por alguma publicidade que o pente X-21B e O PENTE que vai resolver os meus problemas (irao certamente apelar para algum sentimento de baixa autoestima causado pela falta de cabelo). Mas rapidamente vou usar o tal pente e descobrir que...afinal, o jovem aqui continua careca e, consequentemente, sem necessidade nenhuma de um pente. Agora, o que pode acontecer e que a minha do pente X-21B seja a manifestacao latente de outra necessidade: ter a careca coberta de cabelos. Nesse caso a empresa poderia me oferecer outros produtos locoes capilares, perucas, topetes, etc e ai, somente ai, eu precisaria de um pente. Ou seja, nao se criam necessidades. Detectam-se necessidades! O marketing/comunicacao mais eficiente e aquele que melhor estuda e consequentemente, conhece o potencial cliente, para melhor satisfazer as suas necessidades (evidentes ou latentes) e assim influenciar o seu comportamento. E saliento que nao reduzo necessidades a consumo de tangiveis, ok? Todos os dias compramos produtos, mas tambem compramos ideias, conceitos, posicionamentos politicos e sociais. A logica e absolutamente a mesma para qualquer um desses campos. No fim do dia, os marqueteiros usam e abusam infelizmente, na minha opiniao dessa fabula, porque sabem que enquanto os seus clientes acreditarem, eles terao trabalho. Eu, inclusive! Simples assim. Ha umas semanas que penso em escrever este texto.Variosmomentos me fizeram pensar no assunto.O tema surgiu exatamente depois doatentado barbaro que matou os cartunistas do Charlie Hebdo. Lembro-me que,durante o que era para ser um tranquilo churrasco familiar, acabamos tendo umadiscussao calorosa e surreal sobre o quanto se pode fazer piada com tudo ou nao, o quantoa liberdade de expressao nao pode