aos que por varias razoes naopuderam faze-lo presencialmente. Paralelamente a esta modalidade deensino, emerge um novo profissional, o docente-tutor ou o professor-tutor, cujafuncao e de acompanhar os alunos no processo ensino aprendizagem que se da poruma intensa mediacao tecnologica (Mill, etal., 2008). Estudiosos tem considerado odocente-tutor como peca fundamental no processo ensino-aprendizagem e nodesenvolvimento cognitivo dos estudantes em atividades grupais ou individuais, aolongo da disciplina, por ser o tutor o responsavel pelo acompanhamento,orientacao, estimulo, comunicacao e socializacao de ideias, e aquele que conduza reflexao, provoca a busca pela pesquisa, incentiva e apoia os estudantes,alem de avalia-los. E o elo privilegiado de comunicacao entreprofessores/alunos e o material didatico e os projetos de trabalho, segundoMill (op cit.). A responsabilidade de ser tutor adistancia e grande, pois, boa parte do sucesso do estudante no Ambiente Virtualde Aprendizagem (AVA), deve-se ao trabalho comprometido do tutor e da qualidadedo material didatico disponibilizado. Contudo, ha no processo de aprendizagem on-line, uma especificidade do papel dotutor a distancia: o feedback, ouseja, a opiniao, o retorno, a resposta aos alunos acerca de seudesenvolvimento, de sua aprendizagem. Segundo Mill (op cit.) sao muitos osdesafios, cuidados e possibilidades no momento de se dar um feedback. Dentre os desafios, talvez omaior seja o de superar a distancia na interacao e escolher o tom adequado,simples e afetuoso no momento das orientacoes, cobrancas e sugestoes aosalunos. Isto, porque a comunicacao clara e objetiva torna-se palavra-chaveneste processo de aproximacao, compartilhamento e calor humano, para que oestudante sinta-se sujeito de suas acoes e pertencente ao grupo. Os cuidados fundamentais nainteracao e no feedback estao ligadosa competencia comunicativa e escrita do tutor no momento de orientar, esclarecerduvidas, explicitar os objetivos e a importancia de realizar a atividade, paraque o aluno compreenda se esta ou nao no caminho certo. O feedback da correcao das atividades deve ser feito o mais rapidopossivel e antes da realizacao da atividade seguinte, para tanto, deve-sevalorizar o que foi feito, apontar melhorias, problematizar, se for o caso, massempre encaminhando o aluno a reflexao, ao pensamento construtivo ecolaborativo. Desta maneira, discutir amplamenteos criterios de avaliacao antes de o exercicio ser realizado, assumir o papelde facilitador, dar feedbackspositivos, construtivos e personalizados em tempo habil para o aluno sentir-seouvido. As possibilidades de um feedback consistente, justo e bemavaliado, advem de uma interacao constante, em que o tutor cria um vinculo como aluno sempre incentivando-o a seguir em frente na construcao de seu proprioconhecimento, tambem pode-se sugerir a criacao de uma agenda para que os alunospossam se organizar melhor e aproveitar mais o tempo. Alem disso, como forma deorganizar o trabalho no AVA, e facilitar o feedback,deve-se trabalhar com ciclos de aprendizagem, divididos por semanas em que, aofinal de cada ciclo, o tutor da o feedbacknecessario para o alunoprosseguir, alem de obter subsidiospara a elaboracao do relatorio a ser entregue ao professor-autor com asparticipacoes dos alunos, contribuicoes, sugestoes ou mesmo duvidas surgidas aolongo do processo. Com os ciclos todos podem se manifestar em tempo habil noAVA. Como se pode ver o feedback torna-se valioso instrumento dereflexao acao reflexao na aprendizagem on-linepor envolver todos os atores da EaD, estudantes,