para a declaracao de conformidade de uma organizacao. Em muitos casos, particularmente em pequenas organizacoes, a independencia pode ser demonstrada pela liberdade oriunda da responsabilidade para a atividade sendo auditada. (NBR ISO9000:2005) CAPACIDADE Aptidao de uma organizacao, sistema ou processo de realizar um produto que ira atender aos requisitos para este produto. (NBR ISO9000:2005) CARACTERISTICA Propriedade diferenciadora. Uma caracteristica pode ser inerente ou atribuida. Uma caracteristica pode ser qualitativa ou quantitativa. (NBR ISO9000:2005) CARACTERISTICA DA QUALIDADE Caracteristica inerente a um produto, processo ou sistema relacionada a um requisito. Uma caracteristica atribuida a um produto, processo ou sistema (por exemplo, o preco de um produto, o proprietario de um produto) nao e uma caracteristica da qualidade do produto, processo ou sistema. (NBR ISO9000:2005) CARACTERISTICA QUALITATIVA Uma propriedade que nao pode ser definida por numeros, exemplo, aparencia visual, cor, raca, genero, etc. CARACTERISTICA QUANTITATIVA Uma propriedade que pode ser definida por numeros, exemplo, altura, peso, resistencia, quantidade de riscos, potencia, consumo, etc. CARACTERISTICA INERENTE Uma propriedade que esta por natureza inseparavelmente ligada a alguma coisa. CARACTERISTICA ATRIBUIDA Uma propriedade que nao e inerente do produto, porem foi de alguma forma declarada. CARACTERISTICA METROLOGICA Propriedade distinta que pode influenciar os resultados da medicao. Equipamento de medicao, normalmente, tem varias caracteristicas metrologicas. Caracteristicas metrologicas podem estar sujeitas a afericao. (NBR ISO9000:2005) CLASSE Categoria ou classificacao atribuida a diferentes requisitos da qualidade para produtos, processos ou sistemas, que tem o mesmo uso funcional, exemplo, classe de uma passagem aerea e categoria de hotel em um guia de hoteis. Quando se estabelece um requisito da qualidade, a classe e geralmente especificada. (NBR ISO9000:2005) CLIENTE Organizacao ou pessoa que recebe um produto. Consumidor, cliente, usuario final, varejista, beneficiario e comprador. Um cliente pode ser interno ou externo a organizacao. (NBR ISO9000:2005) CLIENTE DA AUDITORIA Organizacao ou pessoa que solicita uma auditoria. O cliente da auditoria pode ser o auditado ou qualquer outra organizacao que tem o direito contratual ou regulatorio para solicitar uma auditoria. (NBR ISO9000:2005) COMPETENCIA Capacidade demonstrada para aplicar conhecimento e habilidades. (NBR ISO9000:2005) COMPETENCIA Atributos pessoais e capacidade demonstrada para aplicar conhecimento e habilidades. (NBR ISO9000:2005) COMPROVACAO METROLOGICA Conjunto de operacoes necessarias para assegurar que um equipamento de medicao atende aos requisitos para seu uso pretendido. Comprovacao metrologica normalmente inclui afericao e/ou verificacao, qualquer ajuste ou reparo necessario, e subsequente reafericao, comparacao com os requisitos metrologicos para o uso pretendido do equipamento, assim como qualquer etiqueta ou lacre necessarios. Comprovacao metrologica nao e alcancada, ate e a menos que, a adequacao do equipamento de medicao para o uso pretendido tenha sido demonstrada e documentada. Os requisitos para o uso pretendido incluem consideracoes tais como amplitude, resolucao, erro maximo permitido, etc. Os requisitos de comprovacao metrologica sao normalmente distintos dos requisitos, do produto e nao estao especificados nestes requisitos. (NBR ISO9000:2005) CONCESSAO Permissao para usar ou liberar um produto que nao atenda a requisitos especificados. Uma concessao e geralmente limitada a entrega de um produto que tem caracteristicas de nao-conformidade dentro de limites definidos, para um periodo de tempo ou quantidade de produto acordados. (NBR ISO9000:2005) CONCLUSAO