Sobre a obra:Este livro aborda a origem e a evolucao do homem, a diversidade cultural e as culturas nacionais; trata de fundamentos de cidadania e da Declaracao Universal dos Direitos Humanos, alem de aplicacoes da cidadania nas organizacoes, absenteismo e controle do tempo. Inclui conceitos de moral, lideranca e etica nas profissoes, na educacao e nos negocios. Traz temas essenciais do direito trabalhista e abrange comunicacao e marketing para se obter sucesso pessoal e profissional. Trata da gestao de qualidade e dos principios da qualidade total, alem da serie ISO 9000.O conteudo pode ser aplicado para diversos cursos tecnicos.Sumario:Capitulo 1 - Homem e Cultura1.1 Fundamentos1.2 Principais visoes da origem humana1.2.1 Teoria Criacionista1.2.2 Teoria Evolucionista1.3 Cultura1.3.1 Definicao1.3.2 A cultura explicada pelo senso comum1.3.3 A cultura explicada pelo senso cientifico1.3.4 O conceito antropologico de cultura 1.3.5 Classificacao da cultura 1.3.6 Simbolizacao da vida social 1.3.7 Diversidade cultural1.3.8 Cultura nacional brasileiraAgora e com voce!Capitulo 2 - Cidadania Organizacional2.1 Conceitos2.2 Cidadania2.2.1 Fundamentos2.2.2 Declaracao Universal dos Direitos Humanos2.2.3 Principios fundamentais da Constituicao Federal2.2.4 Direitos e deveres individuais e coletivos2.2.5 Direitos sociais2.3 Cidadania e lideranca organizacional2.3.1 Comportamento organizacional2.3.2 Absenteismo2.3.3 Satisfacao no trabalho2.3.4 Controle do tempo2.3.5 Situacoes de iniquidadeAgora e com voce!Capitulo 3 - Etica Profissional3.1 Conceitos basicos3.2 Lideranca e etica profissional3.3 Costumes, moral e etica3.3.1 Conceito de costumes3.3.2 Conceito de moral3.3.3 Conceito de etica3.3.4 Etica nas profissoes3.3.5 Etica na educacao3.3.6 Etica nas relacoes de negocios3.4 Codigo de Etica dos Profissionais de Administracao3.4.1 Dos deveres3.4.2 Das proibicoes3.4.3 Dos direitos3.4.4 Dos honorarios profissionais3.4.5 Dos deveres especiais em relacao aos colegas3.4.6 Dos deveres especiais em relacao a classe3.4.7 Das infracoes disciplinares3.4.8 Das disposicoes finais3.5 Codigo de etica das demais profissoes regulamentadasAgora e com voce!Capitulo 4 - Legislacao Trabalhista4.1 Conceitos4.2 Principios do direito do trabalho4.2.1 Principio da protecao4.2.2 Principio da irrenunciabilidade de direitos4.2.3 Principio da continuidade da relacao de emprego4.2.4 Principio da primazia da realidade4.2.5 Principio da inalterabilidade contratual lesiva4.2.6 Principio da intangibilidade salarial4.3 Relacoes de trabalho4.3.1 Relacao de trabalho eventual4.3.2 Relacao de trabalho voluntario4.3.3 Relacao de trabalho avulso4.3.4 Relacao de trabalho autonomo4.3.5 Relacao de trabalho - estagio4.3.6 Relacao de trabalho subordinado4.3.7 Empregado rural 4.3.8 Empregado domestico4.4 Contrato de trabalho4.4.1 Classificacao4.4.2 Interrupcao do contrato de trabalho4.4.3 Suspensao do contrato de trabalho4.4.4 Resolucao do contrato de trabalhoAgora e com voce!Capitulo 5 - Comunicacao e Marketing Pessoal5.1 Conceitos e aplicacoes5.2 Relacoes humanas no trabalho5.3 Comunicacao5.3.1 Conceito de empatia5.3.2 Comunicacao verbal5.3.3 Comunicacao nao verbal5.3.4 Canais de comunicacao para o sucesso profissional5.4 Marketing pessoal5.4.1 Criterios de imagem5.5 Sucesso profissional5.5.1 Simplicidade5.5.2 Aprender com as dificuldades5.5.3 O amor a familia5.5.4 O desejo de ser campeaoAgora e com voce!Capitulo 6 - Gestao de Qualidade6.1 Conceitos6.2 Evolucao do conceito de qualidade6.2.1 Evolucao historica6.2.2 Evolucao da qualidade no brasil6.3 Sistemas de Gestao de Qualidade6.3.1 Certificacao ISO6.4 Principios da Qualidade Total6.4.1 Planejamento da Qualidade6.4.2 Satisfacao total do cliente6.4.3 Gestao participativa6.4.4 Desenvolvimento dos Recursos Humanos6.4.5 Constancia de propositos6.4.6 Aperfeicoamento continuo6.4.7 Gerenciamento de processos6.4.8 Disseminacao das informacoes6.4.9 Garantia da qualidade6.4.10 Desempenho Zero Defeito6.5 Principais ferramentas da qualidade6.5.1 Folha de verificacao6.5.2 Diagrama de Pareto 6.5.3 Diagrama de causa e efeito6.5.4 Diagrama de dispersao6.5.5 Histograma6.5.6 Fluxograma6.5.7 Grafico de controle6.5.8 BrainstormingAgora e com voce!BibliografiaGlossario Dados tecnicos:Autor(es):Paulo Roberto