processo, dentro do Process Explorer NT.Pode ocorrer de voce fechar um programa inofensivo realmente, por desconhecer o nome dele. Normalmente isso nao lhe trara problema algum, bastara reabrir o programa que foi fechado depois. Tome o cuidado de nao manter arquivos abertos ou documentos nao salvos enquanto fecha os programas suspeitos, e tambem evite fazer isso conectado a Internet. Simples: voce pode fechar seu firewall sem querer e continuar por horas navegando sem perceber que abriu as portas do seu computador para o mundo.Bem, fechado o programa, voce pode excluir o arquivo correspondente a ele. Tome cuidado aqui, para nao excluir um arquivo errado, do sistema ou de outro programa bom que voce use. Antes de excluir e bom pesquisar na Internet pelo nome do executavel, ou entao move-lo para uma outra pasta, ou mesmo renomea-lo com outra extensao (por exemplo, coisax.exe viraria coisax.123).Para excluir, voce devera saber onde se encontra o arquivo. A maioria dos spywares sao instalados na pasta system32 (creio que escolhem essa por ser uma pasta de sistema, que ainda por cima contem muitos arquivos), assim fica dificil encontrar suspeitos apenas olhando la dentro. Uma dica e usar a pesquisa do sistema operacional, aquele Pesquisar do Iniciar, jogando o nome do arquivo desejado. Nessa tarefa, algumas configuracoes do Windows acabam atrapalhando. Para ficar mais seguro para voce, altere estas opcoes: Na guia Modos de exibicao das opcoes de pasta (menu Ferramentas > Opcoes de pasta, do Windows Explorer), marque o item Mostrar todos os arquivos na categoria Arquivos ocultos. E desmarque o Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional. Ainda ali, desmarque a opcao que oculta as extensoes dos arquivos. Depois disso, basta tomar cuidado ao renomear seus arquivos, onde voce devera digitar o nome junto com a extensao, e nao apague alguns arquivos que aparecerao na unidade C:, como boot.ini, ntldr, etc. Esses arquivos sao do sistema e ficam ocultos por padrao. Pedi para exibi-los pois assim ele nao ocultara os outros arquivos, facilitando a localizacao dos malwares, inclusive usando o Pesquisar. O Pesquisar do Windows XP veio para facilitar para usuarios iniciantes. Para pesquisar arquivos ocultos em pastas do sistema, usando regras de pesquisa (mascaras) e opcoes avancadas, e terrivel, ficou muito ruim. O ideal e voltar para a pesquisa classica, igual a do Windows 2000/Me. Veja como fazer isso aqui:http://janelasepinguins.blogspot.com/2005/12/deixando-o-pesquisar-do-windows-xp2003.html(envolve edicao do registro)Pronto. Agora ficou mais facil localizar o arquivo no disco e exclui-lo. Quase sempre os spywares estarao dentro da pasta system32, ou pelo menos na pasta do Windows. Mande pesquisar na pasta C:windows incluindo subpastas; caso nao o encontre ali, mande buscar entao em todos os discos rigidos locais. Pesquisando apenas na pasta do Windows a pesquisa sera mais rapida, ja que o buscador nao tera que vasculhar todo o seu HD :)Fechado o programa, excluido o arquivo, agora falta remover o ponto de entrada de inicializacao, que faz com que o programa seja carregado durante o boot do sistema. Os programas que se iniciam junto com o computador podem ficar configurados em alguns lugares diferentes no Windows. Uma forma basica de ver isso