O excelente atendimento exige pouco investimento, no entanto, a ausencia dele leva a grandes investimentos e esforcos de marketing para conquistar novos clientes e reter os clientes atuais. Em todas as areas de atividade, o atendimento ao cliente e ponto principal, nao podemos trabalhar com a possibilidade de perder clientes devido a erros no atendimento.Hoje mercado altamente competitivo, Ou atende bem ou perde clientes para a concorrencia Pesquisas revelam que um cliente insatisfeito com o atendimento contara para ate 20 pessoas sobre sua ma experiencia. Ou seja, ele nao volta, nao conta pra vc, mas conta pra todo mundo!As pessoas compram muito mais do que um produto ou servico. Comprar um estado mental: compram satisfacao!Nao pense em vender agora, pense em vender sempre! . Um Mestre Oriental viu um escorpiao que se estava afogando, decidiu tira-lo da agua mas quando o fez, o escorpiao picou-o. Como reacao a dor, o Mestre soltou-o e o animal caiu a agua e de novo estava a afogar-se. O Mestre tentou tira-lo outra vez, e novamente o escorpiao picou-o. Alguem que tinha observado tudo, aproximou-se do Mestre e disse: - Perdao, voce e teimoso? Nao entende que de cada vez que tentar tira-lo da agua ele o picara??! O Mestre respondeu: - A natureza do escorpiao e picar e isso nao muda a minha natureza, que e ajudar.Entao, com a ajuda de um ramo, o Mestre retirou o escorpiao da agua e salvou-lhe a vida.Nao mudes a tua natureza se alguem te magoar. Apenas toma precaucoes! "Com talento ganhamos partidas; com trabalho em equipe e inteligencia ganhamos campeonatos."(Michael Jordan, jogador) O grande lider e aquele que esta disposto a desenvolver as pessoas ate o ponto em que elas eventualmente o ultrapassem em seu conhecimento e habilidade." (Fred A. Manske) Descricao: Super pacote com utilitarios para Hackers, Crackers. Ja e meio antigo mais ainda vale em varios aspectos! Conta com:Trojan Horses, Keyloggers, Binders, WebHacks/WordLists, Brute Forcers, CGI-Bug Scanners, Virus, Virus Builders, MSN Hacks & Bots, Port & IP Scanners, Nukers And Flooders, EXTRA - Telnet Tutorial. Lista de Programas nos comentariosUse por sua conta e risco!!!!Tamanho: 49 MBHospedagem: BitRoad | RapidShare Descricao:O Patch KIS CEEX 7.0, Remove seu Kaspersky Internet Security 7.0 da Blacklist do fabricante (Lista Negra) com ele voce nao precisara mais ficar trocando de KEYS no seu antivirus.*Tamanho: 250 KB *Hospedagem: EasyShare / BitRoad Descricao:Video Aula que ensina como Criar, deixar indetectavel e Invadir um computador usando um otimo programa Hacker, o BEAST. Os programas usados na video aula sao: Beast 2.07, PE e Themida. Se Gostou, Comente!!!Use por sua conta e risco!!!!Tamanho: 21 MBHospedagem: BitRoad | Easy-Share Descricao:Abra mais de um MSN de uma vez... Com esse programa voce pode logar varias contas ao mesmo tempo...Testado no Msn 8.5 (mas deve funfar em outras versoes)...*Tamanho: Menos de 1 Mb *Hospedagem: EasyShare / BitRoad Descricao: MSNCleaner e um utilitario desenvolvido para eliminar aqueles virus de MSN que, alem de infectar sua maquina, ainda enviam mensagens falsas para toda sua lista de contatos, propagando-se pela rede como uma praga virtual. Esse aplicativo faz uma varredura