o MSN como principal meio de comunicacao entre seus clientes e que em situacoes como esta ficam simplesmente sem ter o que fazer.Poderiam elas ate pensar em processar a Microsoft por danos materiais, mas se elas tivessem lido o contrato de licenca de uso antes de tomar alguma atitude judicial, certamente nao o faria...Quando criamos uma conta para obtermos o atualmente chamado Windows Live ID, que e o passaporte para podermos utilizar o MSN, concordamos com o Contrato de Servico do Windows Live e com a Declaracao de Privacidade.O contrato de Servico do Windows Live (Com versao datada de Julho/2008) deixa bem claro logo no seu inicio:Observe que nao oferecemos garantias para o servico. O contrato tambem limita a nossa responsabilidade. Estes termos encontram-se nas secoes 20 e 21 e solicitamos que voce os leia com atencao.Observando as secoes 20 e 21...20. NAO OFERECEMOS GARANTIAS. Fornecemos o servico "no estado em que se encontra", "com eventuais falhas" e "conforme disponivel". Nao garantimos a exatidao ou atualizacao das informacoes disponiveis no servico. Nos e nossos afiliados, revendedores, distribuidores e fornecedores (coletivamente, as Partes Microsoft) nao oferecemos garantias ou condicoes expressas. E possivel que voce tenha outros direitos de consumidor estabelecidos pelas leis locais que este contrato nao possa alterar. Excluimos quaisquer garantias implicitas, inclusive as de comercializacao, adequacao a uma finalidade especifica, mao-de-obra e nao-violacao. 21. LIMITACAO DE RESPONSABILIDADE. Voce pode recuperar das Partes Microsoft apenas os danos diretos ate um valor igual a sua taxa mensal do servico. Nao e possivel recuperar outros danos, incluindo consequenciais, lucros cessantes, especiais, indiretos, incidentais ou punitivos.Ou seja, o servico podera ficar fora do ar (ou ate mesmo ser simplesmente cancelado) e voce nao tera direito a reclamar pra ninguem!O que dizer entao da ocupante do trono da Internet na atualidade? Sim estamos falando da poderosa Google...Em meados de 2004 quando penavamos para ter que ficar constantemente limpando nossas caixas de entrada com o yahoo e hotmail que ofereciam espacos de 4 e 2 Megabytes de armazenamento respectivamente, a Google, que na epoca ja era a detentora do melhor servico de busca, lancava o seu servico de email oferecendo uma generosa caixa de entrada de 1 Gygabyte e que atualmente oferece um espaco de mais de 7 Gigabytes (e como diz a poderosa: E esse numero vai aumentar) para guardarmos nossas mensagens (e bobagens) eletronicas, o servico de email da Google, o famoso Gmail e um dos mais utilizados atualmente em todo o mundo.Quem nao se sente seguro ao guardar uma informacao na sua caixa de entrada do Gmail?Voce leu os Termos de Servico quando criou a sua conta no Gmail?Assim como eu, a grande maioria dos usuarios nunca leem esses contratos chatos, porque se fizessem isto (como eu o fiz agora) nao ficariam tao tranquilos quanto ao armazenamento de informacoes (importantes ou nao) por la...Segue abaixo os alguns trechos do contrato (que aceitamos) e em destaque o que mais nos interessa:4. Prestacao dos Servicos pelo Google4.1 O Google tem subsidiarias e empresas afiliadas em todo o mundo (Subsidiarias e Afiliadas). Ocasionalmente, serao essas empresas que