pesquisabibliografica apareceu como suporte teorico ao universo pesquisado e foirealizada atraves da leitura de material ja publicado (livros, periodicos,artigos cientificos, etc.). Em Andrade (2001), Gil (1991), Severino (2000),encontramos:A pesquisa bibliografica abrange aleitura, analise e interpretacao de livros, periodicos, textos legais,documentos mimeografados ou xerocopiados, mapas, fotos, etc. Trata-se de umaleitura atenta e sistematica que se faz acompanhar de anotacoes e fichamentosque, eventualmente, poderao servir a fundamentacao teorica do estudo. Apesquisa bibliografica tem por objetivo conhecer as diferentes contribuicoescientificas disponiveis sobre determinado tema. Ela da suporte a todas as fasesde qualquer tipo de pesquisa.8.2Sujeitos da Pesquisa Esta pesquisa foi centralizadano publico interno (administrativo e do setor de producao). O referidoestudo contou com a colaboracao de 06 pessoas de ambos os sexos, que trabalhamno periodo da manha e da tarde, sendo eles: um auxiliar de acougue, duasauxiliares administrativa, duas fiscais de caixa e uma repositora, com faixaetaria de 19 a 35 anos. Valeressaltar que foi explicado, a cada um dos participantes, o objetivo dapesquisa e que a identidade dos mesmos seria mantida em sigilo.8.3Instrumentos O instrumento de pesquisaescolhido com o objetivo de identificar a importancia do clima organizacionalno ambiente de trabalho foi um questionario (apendice A) que continha itensmistos (perguntas abertas e fechadas).8.4Procedimentos de Coletas de Dados Para realizacao da pesquisa,contatamos, primeiramente, com a autorizacao por escrito (Apendice B e ApendiceC) do gerente da loja (Supermercado Todo Dia), que faz parte do grupo WalmartBrasil.8.5Procedimentos da Analise dos Dados A tecnica utilizada paraatingir os objetivos dessa pesquisa foi a analise de conteudo para as questoesabertas utilizado para o estudo de dados qualitativos, e analise quantitativapara as questoes fechadas com a elaboracao de graficos representativos daquantificacao das respostas colhidas. SegundoMarconi e Lakatos (2009, p. 20): na analise de dados, uma vez manipulados osdados, e obtidos resultados o passo seguinte e a analise e interpretacaodestes, constituindo-se ambas no nucleo central da pesquisa.9 ANALISE E DISCUSSAO DOS RESULTADOS Nesse estudo investigamos eanalisamos fatores geradores de clima organizacional, assim como, o grau desatisfacao e motivacao dos participantes da pesquisa. Iniciaremos aapresentacao dos dados demograficos dos participantes e em seguida, analisaremosos dados referentes ao questionario aplicado.9.1Dados Demograficos A amostrafoi composta por 06 pessoas sendo 01 homem e 05 mulheres. Portanto, a maioriada amostra 83% foi do sexo feminino e 17% masculino. A media de idade foi de 27anos, sendo a idade minima de 19 anos e a maxima de 35 anos. 9.1.3 Escolaridade Entre osparticipantes avaliados, todos possuem o nivel medio completo.9.2 Analise do Questionario Aplicado aos Colaboradores.9.2.1Sobre o grau de satisfacao e motivacao dos colaboradores em relacao aempresa. Sobre estetema, as opinioes ficaram bem divididas, quando 50% consideraram regular eoutras 50% consideraram otimas a satisfacao e motivacao dos funcionarios emrelacao a empresa. SegundoRobbins (2009, p. 48), a motivacao e um comportamento externado. Onde aspessoas motivadas dedicam um esforco maior ao seu desempenho do que asdesmotivadas. 9.2.2 Fator Gerador de Satisfacao e Motivacao. Sobre estetema, percebe-se a variabilidade de pensamentos, quando 66,66% consideram ofator clima organizacional como fonte de motivacao, enquanto 16,67% consideramo fator salario e outras 16,67% consideram o fator plano de carreira. SegundoRobbins (2009, p. 24), as evidencias sugerem