Considerando os conceitos de Chiavenato (1999, p. 297), o autor define: o treinamento e um processo ciclico e continuo de quatro etapas. Diagnostico: e o levantamento das necessidades de treinamento (LNT) a ser realizada. Desenho: e a criacao de programa de treinamento considerando as informacoes recebidas do LNT. Acao do programa: e a implantacao do programa de treinamento.Avaliacao: e analisar os resultados atingidos comparando com as expectativas esperadas quando o diagnostico foi realizado. Formacao profissional pode ou nao ser realizada por uma instituicao de ensino na qual possui o objetivo de preparar o individuo para uma determinada atividade profissional. Porem as empresas acabam qualificando os profissionais. Isso acontece porque muitas vezes a necessidade de realizar uma tarefa ocorre antes de o profissional buscar a qualificacao. Com isso, a organizacao acaba assumindo a responsabilidade de formacao profissional dos seus colaboradores. Autor: Chiavenato (1999) Aprender significa modificar a conduta e nao, simplesmente, acumular conhecimentos.Tomas de Vilanova Monteiro Lopes"O maior beneficio do treinamento nao vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que ja fazemos bem."Peter Drucker Quando falamos em treinamento, e importante pensar sobre o segmento da empresa com o foco na relevancia do treinamento, nas tarefas a serem desempenhadaspelos empregados e, por ultimo, no comportamento dos empregados pensando no Conhecimento, na Habilidade e na Atitudepara realizar determinada funcao.Fonte: Carvalho (1988). Processo para implantar Consultoria Interna:em uma organizacao:1. Executar um Benchmark. 2. Conscientizacao de Todos. 3. Desburocratizacao e Racionalizacao. 4. Politicas de RH definidas. 5. Certificacao pelas Normas ISO-9000. A certificacao pelas normas ISO-9000 contribui indiretamente para a implantacao. 6. Aplicacao da Tecnica de Job Rotation. 7. Sustentacao Administrativa e Funcional.8. Capacitacao de Cada Profissional de RH. 9. Definicao do Papel do Consultor Interno.10. Profundo Comprometimento da Alta Direcao. 11. Gerentes de Linha Como Gestores de Seus Recursos Humanos.12. Tornar a Area de Recursos Humanos uma Business Unit. Transformar a Area de RH em uma unidade de negocio.13. O Acompanhamento Constante. Inicialmente sao necessarias reunioes diarias com todos os Consultores Internos para acompanhamento do projeto, 14. Adequacao de Perfil de Consultor Interno. 15. Valorizar o Background e a Competencia Individual. A especialidade e experiencia adquiridas pelo profissional de RH nao devem ser desvalorizadas. Quando o profissional se tornar um generalista, sua vivencia anterior permanecera com ele, nao devendo ser ignorada.16. Revisoes e Reavaliacoes. 17. Administrar os Dificultadores. 18. Coragem. Os objetivos do treinamento com sendo: preparar os colaboradores de forma imediata para realizacao de atividades especificas, proporcionar oportunidade de crescimento profissional inclusive para futuras vagas que possam surgir na organizacao, gerando aproveitamento dos talentos internos da organizacao e desenvolver mudanca atitudes dos colaboradores gerando motivacao entre os colaboradores e demonstrando a importancia do capital humano para gestao organizacional. Autor: Chiavenato (1999). Assim, ha tranferencia de conhecimentos, troca de experiencias e motiva os colaboradores, pois acabam sendo agente de mudanca. As competencias individuais podem ser consideradas no resultado da integracao da formacao pessoal, da formacao educacional e da experiencia profissional de cada individuo. Alem disso, o autor afirma que as competencias individuais estao atreladas a acao do ser humano, por exemplo,