Eligiendo el local en Shoppings CentersLa gran mayoria de los comerciantes esta preocupada con los costos altos de alquiler en los shoppings centers. Ellos deberian observar este costo no solamente sobre la perspectiva de costo de alquiler, pero tambien con en el potencial de ventas y otras consideraciones como siguen: Mix actual de tiendas y marcas, calidad de este mix, el nivel y la variedad de las tiendas anclas representan bien el tipo de clientes que los shoppings quieren atraer. La calidad y el perfil de tus vecinos deben ser bien analizados, pues ellos pueden traer mas trafico al lugar en el cual estas actuando. Observa si tu publico blanco acostumbra a frecuentar el lugar donde tu tienda esta localizada, en los grandes shoppings ocurren casos de segmentacion acentuada de clientes en determinados lugares.Hasta el proximo- Small Tip Big Click Que cliente ya no paso por esta situacion?Entras en una tienda, pero en el momento que pones los pies dentro del local te das cuenta que no hiciste la minima diferencia para el equipo de ventas, estan participando de una animada conversacion entre ellos. Asimismo caminas por la tienda con el proposito de llamar la atencion. Nadie te saluda, nadie se aproxima, nadie te atiende. Salis de la tienda con la seguridad que nunca mas volveras a este local.Venta es relacion y en esta relacion el consumidor quiere sentirse importante, quiere tener el poder de elegir, quiere realizar un deseo, quiere satisfacer una necesidad. Algunas sugerencias basicas de atencion al cliente que deben ser seguidas para el suceso de tu negocio:Esta siempre atento a saludar tu cliente cuando entra en la tienda aunque este no te conteste.Uno de los mayores pecados en la relacion con el cliente es juzgarlo por la apariencia.Conquista la confianza del cliente sin invadir su privacidad.Da informaciones sobre el producto de manera clara y accesible.No influencies el cliente dando una opinion personal. Muchas veces el producto que vendemos no responde a nuestras necesidades pero satisface las del cliente.Se flexible, adaptate al estilo del cliente, tratalo como el espera ser tratado.Cuando charles con tu cliente, miralo siempre directamente a los ojos.Sonreir y ser simpatico siempre es bueno y aumenta las ventas. Todo aquel que ofrece una buena atencion crea lazos de fidelidad con su cliente.Hasta el proximo- Small Tip Big Click. ROI (Retorno sobre Inversion)A seguir algunas sugerencias de acciones que pueden, desde que correctamente aplicadas, maximizar el ROI: Mediante el Markup y Proveedores Basado en el precio de venta que el cliente quiere pagar por el producto y no por el costo del mismo. Agresividad en la negociacion con los proveedores. Considerar siempre una buena variedad de proveedores. Observar la competencia. Programa de relacion con los proveedores. Mediante el Margen Bruto y el Giro Buena politica de planificacion. Estrategia de precios eficaz. Correcta politica de Markdowns (rebajas). Vigilancia constante de las ventas y del stock. Asegurar que productos clave nunca falten.Hasta el proximo - Small Tip Big Click ROI (Retorno sobre Investimento)Seguem abaixo algumas dicas de acoes que podem, desde que corretamente implementadas, maximizar o ROI: Atraves do