servicos das empresas, inclusive honorarios advocaticios, sao de responsabilidade da credora, nao podendo ser repassados para o devedor.Se for celebrado algum acordo referente a quitacao da divida, o consumidor deve ficar atento e exigir que tudo o que for combinado verbalmente seja discriminado por escrito: debito; valor, numero e data de vencimento das parcelas; penalidades em caso de atraso, cancelamento ou descumprimento do combinado; termo de quitacao que deve ser amplo, geral e irrestrito.Consignacao em pagamento (Extrajudicial)A Lei 8.591 de 13.12.94 recomenda ao consumidor que necessita efetivar deposito em consignacao os seguintes procedimentos:Recorrer a um banco oficial (Banco do Brasil, CEF), localizados nas dependencias (ou proximidades) dos foruns regionais levando xerox do CIC, RG e comprovante de endereco, juntamente com os originais, e solicitar a abertura de conta de deposito em consignacao;A conta deve ser aberta em nome do devedor (depositante) e do credor. E importante que o consumidor tenha em maos os dados completos do credor (nome ou razao social, CGC ou CIC);Depositar o valor devido;Comunicar imediatamente ao credor o valor depositado, o numero da conta e a agencia e endereco do banco, usando para isso uma carta com aviso de recebimento (AR) ou por meio de Cartorio de Titulos e Documentos;Na correspondencia deve ser mencionado que o credor tem 10 dias a contar da data do recebimento para manifestar ao banco, por escrito, a recusa do recebimento do valor depositado;Se o credor, nao manifestar recusa, entende-se que o devedor ficou liberado da obrigacao, ficando o valor depositado a disposicao do credor;Decorrido o prazo, o devedor deve retornar ao banco. Se o credor manifestar a recusa, o devedor tem 30 dias para constituir advogado e propor uma acao de consignacao, juntando copia do recibo de deposito e copia da recusa, por parte do credor;Se nesse prazo de 30 dias o devedor nao propuser a acao, o deposito que foi feito no banco perde o efeito, devendo ser retirado. Nesse caso, o consumidor deve arcar com as penalidades contratuais.Observacoes:1) O devedor so pode efetuar o deposito extrajudicial se nao houver processo judicial em andamento;2) O deposito extrajudicial so pode ser feito nas seguintes situacoes:recusa sem justa causa, no recebimento ou nao entrega de recibo;se o credor for desconhecido ou nao tiver endereco certo;se o devedor entender que o valor cobrado e indevido;se o credor nao tiver capacidade civil (aptidao) para exercer direitos e assumir obrigacoes;se houver duvidas sobre o verdadeiro credor;se o objetivo de pagamento for disputado judicialmente pelo credor e por terceiros. ConsorcioContemplacao em ConsorcioAs regras para a contemplacao sao as seguintes:A contemplacao deve ser feita exclusivamente por sorteio ou lance. Os criterios para ambos os casos devem estar previstos em contrato;Caso o sorteio nao seja realizado, por insuficiencia de recursos, pode ser realizada apenas a contemplacao por lance;A contemplacao esta condicionada a existencia de recursos suficientes no grupo. Assim, caso nao seja possivel o sorteio (pelo fato de haver muitos inadimplentes no grupo, por exemplo), pode ser realizada apenas a contemplacao por lance;A administradora deve colocar a disposicao do consorciado contemplado o respectivo credito ate o terceiro dia util apos