O importante e que os fornecedores saibam o que voce quer e a sua cotacao nao seja de duplo sentido. Um atendimento errado gera a devolucao e ai quem pagara o frete de ida/volta e o custo do cancelamento da Nota Fiscal? Provavelmente nao sera o fornecedor, que alegara que atendeu certo;Padronize tambem as unidades de medidas (peca, kilo, lata, bombona, caixa, litro, etc.). Nao pode pedir um mesmo material por peca para uma empresa e por kilo para outra;Procure padronizar junto aos requisitantes, meses proprios para compra de determinados grupos de materiais. Isto gerara pacotes maiores e assim tera maior poder de barganha na negociacao. Por exemplo: Rolamentos compra em fevereiro, junho e outubro; e assim por diante. O que nao puder esperar o mes da programacao, compra-se num processo rapido mais urgente;Mantenha um sistema no seu micro (Rede), que cadastre sempre as condicoes de fechamento da ultima compra para cada codigo de material. Servira de subsidio para negociar uma nova compra. Isto nao e necessario para quem ja tem o software de Compras, pois ja tem esta funcao;Nao precisa fazer novo processo de compra, caso o fornecedor esteja mantendo os mesmos precos para os mesmos materiais da ultima aquisicao, bem como as demais condicoes comerciais (condicao de pagamento, prazo de entrega, local de entrega, etc.);Para organizar as mesas dos compradores, que geralmente sao lotadas com pilhas de processos, utilize capa plastica para cada processo e as etiquete com o numero do processo. Isto ajuda muito ao comprador e tambem para outros acharem algum processo em caso de ausencia do comprador;Oriente seu comprador para nunca falar ao fornecedor que precisa de determinado material com urgencia, pois senao perdera todo o poder de negociacao. Se o fornecedor sabe que precisa do(s) material(ais) com urgencia ficara irredutivel nas condicoes comerciais e sabe que voce nao podera esperar mais tempo para fechar a compra;Oriente seu comprador para nao aceitar convites dos fornecedores para almoco ou jantar de negocios, ou mesmo espontaneo (sem motivo aparente, so gentileza). Os vendedores comecam falando de outros assuntos como futebol, carros, etc., mas devagar no meio da conversa vao indagando sutilmente sobre assuntos de trabalho e sem querer os compradores acabam falando coisas que nao deveriam informar a ninguem de fora da empresa. Os vendedores sao treinados para isto e acabam conseguindo informacoes valiosas, sem que o comprador perceba o que esta fazendo;Quanto a brindes de final de ano distribuidos pelos fornecedores, nao vejo mal em aceitar. Logico que desde que nao sejam objetos de muito valor, pois senao sera motivo de desconfianca. Nenhum fornecedor vai dar objetos valiosos para todos os seus clientes. Para que tenha controle do que estao recebendo, peca a toda equipe que relacione individualmente os brindes recebidos e o nome da empresa que deu;Organize algum tipo de controle dos dados dos fornecedores com nome, telefone, fax, e-mail, endereco do site, nome(s) do(s) contato(s), linha de produtos, etc. Este controle pode ser por fichas ou pastas, fisicas e/ou no micro (Rede Interna). O importante e que tenha o acesso facil de todos. Alias tudo em