diagnostico confronta-se a realidade existente com o ideal tracado da escola desejada (marco referencial). O resultado dessa comparacao deve ser o mais claro possivel, de modo que aponte as necessidades fundamentais da escola.O diagnostico comeca por tracar o retrato da realidade a partir do levantamento das forcas e fraquezas da escola, dos potenciais e dificuldades existentes. Em seguida, confronta esta realidade com a que se deseja. Para tal, devem ser problematizados diferentes aspectos do trabalho escolar, ou seja, identificadas as dificuldades e entendidas as suas causas e mecanismos. Parte-se, entao para delinear os desafios que terao de ser superados para se atingir a escola desejada pela comunidade escolar.Quanto maior a consistencia entre a problematizacao e as acoes planejadas, melhor e mais util sera o diagnostico. Se essa etapa for conduzida pelo grupo de maneira competente, estara preparado campo seguro para se tracar uma boa programacao. Sugestao de questoes para o levantamento de diagnostico da escola:1. Ate que ponto nossa pratica esta coerente com o que desejamos?2. Quais os pontos de apoio e empecilhos encontrados nos diversos segmentos para a consecucao dos objetivos da escola?3. Quais as principais dificuldades encontradas no trabalho escolar nas diferentes series/disciplinas durante o ano anterior?ProgramacaoE a proposta de acao, segundo Gandin (1995), para satisfazer as necessidades identificadas no diagnostico, ou melhor, para diminuir a distancia entre a realidade da escola desejada e a realidade existente. Usualmente, esta etapa e tambem chamada de implementacao ou de execucao.A programacao se desdobra nos seguintes elementos: acoes concretas, linhas de acao, normas ou determinacoes e atividades permanentes ou rotinas.Podemos discrimina-los melhor da seguinte forma : acoes concretas sao acoes pontuais que se esgotam ao ser executadas, mas sao claramente definidas, explicitando-se o que e para que fazer, ou seja, que tipos de acao se propoem e com quais finalidades.Exemplos de acoes concretas: Realizar um curso sobre Educacao a Distancia para aperfeicoar os docentes em novas metodologias de ensino, ou Identificar os problemas do ensino de matematica de 1a a 4a serie, e comunicar a equipe pedagogica e administrativa das escolas mais proximas, para eliminar lacunas identificadas na 6o ano". linhas de acao ou orientacoes gerais indicam sempre um comportamento, uma atitude, um modo de agir. Nao tem carater de terminalidade. Exemplos de linhas de acao: "Que a transparencia esteja presente e seja um resultado de todas as reunioes da comunidade educativa"; "A confianca mutua deve ser valorizada pela descricao e busca de comunicacao direta com as pessoas". normas ou determinacoes sao acoes que tem um carater de obrigatoriedade, que atinge todos ou algumas pessoas, e definem sempre algum comportamento passivel de verificacao. Elas so fazem sentido e so devem existir para satisfazer alguma necessidade apontada no diagnostico. Exemplos de normas: "Na 1a aula do dia e apos o intervalo, os professores deverao esperar os alunos na sala de aula"; e "As decisoes sobre diretrizes curriculares serao realizadas por todos os professores da disciplina reunidos". atividades permanentes ou de rotina sao propostas de acoes que se repetem com determinada frequencia na escola. Devem tambem atender alguma necessidade da escola.Exemplos de atividades permanentes: "Reuniao