Rapport e um conceito originario da psicologia que remete atecnica de criar uma ligacao de empatia com outra pessoa. O termo vem dofrances rapporter, cujo significado remete a sincronizacao que permiteestabelecer uma relacao harmonica. A tecnica objetiva gerar confianca noprocesso de comunicacao para que a pessoa fique mais aberta e receptiva durantea terapia. Isso faz com que ela interaja, troque e receba informacoes com maisfacilidade.O coaching se apropria da tecnica de rapport para criar a sinergianecessaria com o cliente e torna-lo mais receptivo durante as sessoes. Essemetodo gera tres comportamentos fundamentais nos envolvidos: coordenacao,positividade e atencao mutuas. Ele constroi lacos de compreensao e estabeleceum dialogo em que todas as opinioes sao consideradas e os pontos de vista evalores correspondidos e respeitados.Nao ha como forcar o rapport. Ele exige uma demonstracao de sincerointeresse pela opiniao e pensamentos do outro. Bons coachs sabem estabelecernaturalmente essa ligacao de respeito e confianca com outras pessoas sem queessa atitude pareca conscientemente forcada.Elementosdo RapportPara compreender melhor o que e rapport, temos que levar em conta oselementos que o compoe. Esse conceito, em primeiro plano, esta relacionado asentir a conexao que transcende o campo das palavras. Desse modo, em suaessencia e amplitude, exige atencao e equilibrio dos seguintes elementos:1 - Contato Visual2 - Expressao Facial3 - Postura Corporal4 - Equilibrio Emocional5 - Tom de Voz (Timbre)6 - Andamento (Timing)7 - Volume (Intensidade da voz)8 - Comunicacao Verbal - (Palavras)9 - Comunicacao Nao-Verbal (Gestos)Apratica do RapportExistem diferentes tecnicas de rapport. A mais famosa e conhecida comoespelhamento. Ela e colocada em pratica pela incorporacao da linguagem corporaldo seu interlocutor, como postura, gestos, expressoes faciais, respiracao,entre outros fatores que ajudem a criar empatia. Mas sua aplicacao deve sergradual e exige cuidado para as pessoas nao acharem que estao sendo alvos dedeboche.Outra tecnica de rapport muito empregada e a reciprocidade. Trata-se dofamoso metodo dar sem esperar nada em troca. Por fim, o compartilhamento deinteresses em comum tambem pode ser classificado dessa maneira. Muito comum nonosso dia a dia, ajuda a construir uma relacao de camaradagem e confianca.Como voce deve ter percebido, certamente pratica ou ja praticou rapportnos seus relacionamentos. Precisamos compreender o universo de cada pessoa paraconvivermos bem em familia, no nosso trabalho e ate para fazermos amigos esermos felizes em nossa vida amorosa.Rapportcomo conexao no processo de coachingDa mesma forma que os nossos relacionamentos cotidianos saoestabelecidos na base da confianca e respeito, o coaching tambem precisa dessetipo de vinculo para estabelecer uma boa comunicacao durante o processo. Ocoach deve compreender as necessidades de seu coachee, identificar seu modo deagir, observar e se comunicar para oferecer o auxilio necessario para elealcancar os objetivos desejados.Empregar o rapport nas sessoes de coaching contribui para o clienteficar a vontade, de modo que exprima as suas ideias e opinioes e fique abertoas propostas de mudancas. A tecnica e necessaria para estabelecer uma relacaode afinidade em todos os aspectos, que permitam coach e coachee se aproximarem,se conectarem e se respeitarem. Esses fatores ajudarao a focar o procedimentono objetivo principal do processo.Fonte: JRM IBCLidere Coaching | Lidere Business | Lidere Life AGestao do Conhecimento ajuda a renuir informacoes importantes