sao indicativos bastante fortes de que se esta prestando atencao. Outros poderosos indicativos sao parafrases e resumos do que o cliente disse. Use-os a vontade, apenas cuidando para nao se tornar enfadonho.POSTURA INTELECTUALO que pode fazer um psicologo que ouve e nao compreende o que ouviu? Absolutamente nada. E fundamental ser capaz de interpretar, abstrair e sintetizar os elementos mais importantes do que o cliente diz. Alem disso, e necessario relacionar esses elementos com o que se conhece de teoria. A integracao do que o cliente descreve com o conhecimento teorico do psicologo fornece as bases para o planejamento da intevencao.Para ouvir, em outras palavras, e preciso entender. A melhor maneira de treinar essa habilidade e por meio de muita leitura, muita conversa e elaborar resumos dessas leituras e conversas. Esse treinamento, alem de melhorar a pratica profissional, soma conhecimentos ao psicologo. Estudar, raciocinar, refletir, criticar, pensar, enfim, sao habilidades fundamentais e necessitam ser exaustivamente treinadas.EMPATIAOutra habilidade importante no repertorio do psicologo e a empatia: colocar-se no lugar do outro. Ter empatia pelo cliente, conseguir sentir o que ele sente em algum grau, pode ter efeitos extremamente positivos na terapia. Alem de aumentar o grau de entendimento do que o cliente diz, tambem auxilia no planejamento da intervencao.Alguns autores dizem que a empatia tem um componente intelectual (um esforco para se colocar no lugar do outro) e um componente emocional (sentir-se como o outro). Imagino que treinar o componente emocional seja tarefa dificil. Por outro lado, e possivel imaginar-se no lugar do outro; acredito que treinar o componente intelectual da empatia automaticamente fara desenvolver o componente emocional.Neste texto comentei sobre habilidades relacionadas com a compreensao do cliente. Em seguida, vou discutir a importancia do conhecimento teorico para a pratica do psicologo.As habilidades necessarias para um psicologo - Parte 3CONHECIMENTO TEORICONessa serie de textos, ja discuti as importantes habilidades de se comunicar e de ouvir. Um bom psicologo deve tambem ter conhecimento teorico. A teoria e o primeiro passo para uma pratica bem sucedida, e com base nela que o profissional inicia seu trabalho de avaliacao e intervencao. Mas, o que e preciso conhecer?Toda abordagem psicologica tem, basicamente, os mesmos elementos: uma concepcao filosofica do que e o homem, um corpo de hipoteses do porque o homem e como e, teorias sobre como o homem e o mundo se relacionam, e tecnicas de intervencao baseadas nos tres elementos anteriores (esses elementos serao discutidos na serie sobre Como escolher uma abordagem).Um bom psicologo deve conhecer detalhadamente cada uma dessas quatro caracteristicas de uma abordagem. Elas fornecem as ferramentas para a avaliacao e intervencao psicologicas. Um psicologo sem conhecimento teorico, ou que conhece pouco de cada teoria, dificilmente conseguira avaliar seu cliente de maneira adequada, e tera dificuldades em plajenar uma intervencao eficiente.Aplicar Psicologia nao e aplicar senso comum. As teorias sao resultado de decadas de pesquisa e reflexoes sobre o comportamento humano e sobre como modifica-lo. E a partir delas que o psicologo cria hipoteses e as verifica. Finalmente, as teorias constituem o conhecimento que o psicologo tem disponivel sobre o ser humano; um