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dependem dos indicadores utilizados, estes podem ser nas areas economico-financeiras, relativas aos clientes e ao mercado, relativos a sociedade, as pessoas, fornecedores e dos processos principais do negocio e dos processos de apoio, que, indiretamente, tem relacao com todas as partes interessadas.Com o indicador de desempenho um dado numerico no qual e atribuida uma meta e trazido periodicamente a atencao dos gestores de uma organizacao. Essas metas devem ser desafiadoras, porem possiveis de serem alcancadas. E importante destacar que a avaliacao sera feita para o nivel atual e que a pertinencia da comparacao deve ser claramente estabelecida. Nos aspectos financeiros os resultados dos principais indicadores relativos a gestao economico-financeira sao contemplados incluindo informacoes comparativas pertinentes. Nos resultados pertinentes, os clientes e mercado sao contemplados os principais indicadores, estratificados por grupos de clientes, segmentos de mercado ou tipos de produtos. No aspecto Sociedade sao avaliados os indicadores relativos a responsabilidade socioambiental, a etica e ao desenvolvimento social. O quesito pessoas indica os sistemas de trabalho, a capacitacao e desenvolvimento e a qualidade de vida. E finalmente nos processos de apoio sao considerados os processos relativos aos Criterios Lideranca, Estrategias, Informacoes e Conhecimento.SOARES, Caio Marcio Becker (Coord.). Cadernos Compromisso com a Excelencia: Resultados.Disciplina: Topicos Especiais: Criterios de Excelencia em GestaoProfessora: Francini Rensi Schmitz Aluna: Dayanne Louise Pereira Pinto
(afinal, voce nao estuda todos os dias, nao e verdade?) como as redes sociais, passeios com a mae, baladas fora de hora, etc. E terceiro: nao adianta deixar para depois, mais cedo ou mais tarde voce tera de aprender a se organizar e ser mais produtivo em menos tempo, do contrario, esqueca a ideia de ser um profissional de resultados no mercado de trabalho. Sabendo disso, nao enlouqueca! Existem metodos de planejamento que ajudam a lidar com o volume de tarefas e auxiliam voce a manter o equilibrio. Veja cinco passes basicos para que trabalho e estudos entrem em harmonia: 1- Escreva suas atividades: nao deixe nada na cabeca, registre o que tem para fazer em uma agenda, caderno, celular ou um software de planejamento. Se voce nao anota, fica impossivel de planejar e logo de arrumar tempo! A dica e ter apenas um lugar para registrar, ou voce vai se perder! Registre tudo, da vida, escola, trabalhos, TCC e outras atividades que precisam ser realizadas no trabalho; 2- Trace seu planejamento: com todas as atividades em maos (tente conseguir o maximo que puder de um semestre), passe para o seu metodo de anotacoes todas as tarefas, distribuindo-as com a antecedencia de ao menos tres dias do termino do prazo. Isso lhe dara mais mobilidade no dia a dia, fazendo com que cumpra tudo no prazo e ainda ganhe um tempo para descansar ou adiantar novas tarefas; 3- Cuidado com as urgencias: atividades urgentes sao aquelas que nao estavam programadas para acontecerem, e o tempo para realiza-las esta curto, ou ja acabou. Sao as atividades que chegam em cima da hora, que nao podem ser previstas, mas que geralmente causam estresse. Para evita-las, reserve de 30 minutos a 1 hora do seu dia para esses imprevistos. Nao esqueca de colocar tempo nas suas anotacoes! 4- Evite as atividades circunstanciais: sabe aquela atividade que, se voce nao tivesse perdido seu tempo com ela, nao faria a menor diferenca? Essas sao as tarefas circunstanciais, aquelas que nos fazem perder tempo a toa, como navegar por horas na internet sem proposito. Lute contra elas! Dica: a noite, ao chegar em casa, va direto para o banho e comece a se preparar para o proximo dia. Evite deitar no sofa para assistir TV com o cansaco e a preguica, certamente voce passara horas em frente a TV e ira dormir mais tarde do que realmente precisa, sem ter produzido nada neste periodo, nem ter descansado; 5- Foco! Mas nenhuma dessas dicas pode ser realmente eficaz se voce nao tiver definido de maneira clara quais sao os seus objetivos (ex. conquistar determina vaga dentro da empresa, ou terminar no menor tempo possivel o curso, para iniciar outro). Alem disso, e de extrema importancia que voce esteja 100% focado em conquistar esses objetivos, o que significa que, algumas vezes, a preguica pode ate aparecer, mas voce tera de ser mais forte e seguir com o seu planejamento. Preparado para iniciar sua vida profissional e academica de uma maneira mais produtiva? Foco nos estudos e objetivo claro no trabalho,
toda a equipe". Ficar de cara fechada "Ter um companheiro de equipe com bom humor anima o ambiente de trabalho, enquanto que topar um colega mal-humorado causa desconforto do inicio ao fim do expediente. Esta postura gera desgastes desnecessarios, pois alem de deixar toda uma equipe desmotivada ainda atrapalha a produtividade. Pessoas mal-humoradas geralmente nao toleram brincadeiras. Com isso, automaticamente sao excluidas da equipe, o que nao e saudavel. Por essa razao, manter o bom humor no trabalho e fundamental para cultivar bons relacionamentos". Deixar de cultivar relacionamentos "Os melhores empregos nao estao nos jornais e nem nos classificados. A partir do seu relacionamento interpessoal no trabalho e que conseguira construir uma rede de contatos (networking) que servira, no futuro, para encaminha-lo as melhores oportunidades. ? importante mostrar dinamismo, ser cooperativo no trabalho e nunca fechar as portas pelos lugares onde passar". Sheila Madrid Saad - professora de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Nao ouvir os colegas "? importante escutar a todos, mesmo aqueles que tem menos experiencia. Isso estimula a participacao e a receptividade de novas ideias e solucoes. Questionar com um ar de superioridade as opinioes colocadas numa reuniao nao so intimida quem esta expondo a ideia, como passa uma imagem de que voce e hostil. ? necessario refletir sobre o que esta sendo dito, nao apenas ouvir e descartar a ideia de antemao por considera-la inutil". Nao respeitar a diversidade "Todas as diferencas devem ser respeitadas entre os membros de uma equipe. Nao e aceitavel na nossa sociedade alguem que nao queira contato com outro individuo apenas por ele ser diferente. Ao passo que o funcionario aceita a diversidade, ele amplia as possibilidades de atuacao, seja dentro da organizacao ou com um novo cliente. Alem disso, o respeito e o tratamento justo sao valores do mundo globalizado que deveriam estar no DNA de todos. Sem eles, o colaborador atrapalha o relacionamento das equipes, invade limites dos colegas e a natureza do outro". Nelci Maria de Mello - gerente de recrutamento e selecao da empresa Dupont - companhia cientifica, com atuacao no setor quimico. Apontar o erro do outro "A perfeicao nao e virtude de ninguem. Antes de apontar o erro do outro, deve-se analisar a sua propria conduta e sua responsabilidade para o insucesso de um trabalho ou projeto. ? melhor ajudar a solucionar um problema do que criar outro maior em cima de algo que ja deu errado. Lembre-se: errar e humano e o julgamento nao cabe no ambiente de trabalho. No futuro, o erro apontado pode ser o seu". Ficar nervoso (a) com a equipe "Atritos sao inevitaveis no ambiente de trabalho, mas a empatia deve ser colocada em pratica nos momentos de tensao entre a equipe para evitar que o problema chegue ao gestor e se torne ainda pior. Cada um tem um tipo de aprendizagem e um ritmo de trabalho, o que nao quer dizer que a qualidade da atividade seja melhor ou pior que a sua. O respeito e a maturidade profissional devem falar mais alto do que o nervosismo.
Muitas inovacoes tecnologicas vieram seguidas de dispositivos de fuga que tendem ao isolamento cada vez maior do ser humano, a solidao tem tomado conta das pessoas mais do que nunca. E muito comum encontrar "solitarios" que tentam preencher esse vazio com esses dispositivos. Irei citar especificamente a internet; que se tornou um meio de manter uma vida social mesmo dentro do proprio quarto, manter contato diario com centenas de pessoas mesmo nao as conhecendo pessoalmente. Ser o bonito, o simpatico, o amigo, o intelectual! Enfim, assume-se a identidade que desejar ou varias delas. Em muitos casos, mesmo quando a pessoa tem oportunidade de conviver com um grupo de pessoas divertidas e inteligentes, prefere cair nessa da internet e por certo tempo se isolar rejeitando os varios convites de encontro real. O cansaco tambem ajuda nisso, pois existe a falsa impressao de que o computador nao cansa tanto, "falsa impressao" mesmo, pois la e muito mais facil perder a nocao do tempo. Muitas pessoas tem uma grande necessidade de conversar e trocar informacoes e ao inves de encontrar pessoas para conversar... O que fazem? Escrevem em blog! (rs!) E assim sacia de certa forma essa necessidade. Mas ate que ponto essa vida virtual e construtiva? Nao seria ela apenas uma busca do ideal que gostariamos de alcancar como pessoas naturais na vida real? E se pudessemos sempre ter aquela mesma cara bonita do perfil (a melhor foto, claro), ter centenas de amigos (bloquea-los e falar apenas com quem quisermos), participar das mais diversas tribos (comunidades), fazer comentarios anonimos, ficar off quando nao estivessemos bem , ter uma cara feliz mesmo quando estamos mal, dar atencao a varias pessoas ao mesmo tempo.. Enfim, sera que essa vida virtual nao passa de uma simulacao do ideal da vida real para preencher lacunas de frustracao? Como beneficiado temos o capitalismo como sempre, pois como pessoas vazias que nos tornamos, consumimos pra compensar, quanto mais infeliz for, mais consumirei, e assim o sistema segue funcionando. E tambem temos mais tempo pra dedicar ao trabalho das empresas e seremos valorizados", pois o valor de uma pessoa depende da sua capacidade para gerar dinheiro. E assim o ciclo permanece: voce se isola, se frustra, trabalha, ganha dinheiro, consome e nao sente tempo passar. Quem sabe um dia a gente aprende e reconhece nossa essencia e cria consciencia que precisamos e dessas coisas simples e naturais que nunca deixaram de estar disponiveis. Basta querer, basta perceber. Dayanne Louise Academica do curso de Administracao Ja e de dominio da maior parte das pessoas que, atualmente, as competencias e o comportamento dos trabalhadores sao mais importantes para as empresas do que os conhecimentos tecnicos adquiridos. Contudo, de acordo com a gerente tecnica da Ricardo Xavier Recursos Humanos, Perola Lucente, as expectativas das empresas mudam conforme a idade do profissional. Assim, veja abaixo o que e esperado de quem tem 20, 30, ou mais de 40 anos. 20 anosSegundo Perola, as empresas tendem a ser mais tolerantes com quem esta iniciando a carreira, sobretudo no que diz respeito a ansiedade e impulsividade. Apesar
disso, alerta, atitudes como falta de cordialidade e impaciencia exacerbada nao sao bem vistas nas corporacoes. Dentre os requisitos esperados destes jovens profissionais, a gerente destaca a flexibilidade, disciplina, energia, vontade de aprender, alem da criatividade. Nesta fase, espera-se que o profissional saiba, por exemplo, trabalhar em equipe e que tenha boa formacao, nao so cultural, como educacional, adverte. 30 anosQuando o profissional chega na casa dos 30 anos, as empresas esperam que possam atuar no operacional, mas que tambem tenham equilibrio e bom senso para a gestao. Aqui, lideranca, intermediacao de conflitos, persuasao e iniciativa sao caracteristicas apreciadas, sendo que este e um bom momento para o profissional reforcar a formacao academica, cursando uma pos-graduacao ou um MBA. A pessoa tem que saber dosar a pressao, visto que, provavelmente, ela estara ocupando cargos de media chefia. Alem disso, e importante ter mais energia, responsabilidade, foco em resultado e equilibrio, explica Perola. 40 anosPor fim, dos profissionais com 40 anos ou mais, explica a especialista, as companhias esperam maior controle emocional, nao havendo mais decisoes por impulso, por exemplo. Boa visao de negocios, de planejamento, lideranca consolidada e desenvolvimento de pessoas sao outros atributos desejados, sendo que aos 40 anos ou mais os profissionais nao devem ser agressivos, nem autoritarios. Um profissional maduro deve abandonar as questoes operacionais e atuar de forma estrategica, funcionando como um porto seguro para a equipe, finaliza Perola.Disponivel em administradores.com.br
Apos 'seculos' de luta pela igualdade entre sexos, muitas mulheres hoje afirmam viver num periodo de direitos iguais. A mulher entao, deixou de ser apenas a 'dona de casa' e passou a ter voz ativa nas questoes politicas, ingressar nas universidades e mercado de trabalho exercendo inclusive cargos de chefia e predominantemente ocupados por homens. Sim, todos somos seres humanos com basicamente as mesmas necessidades, porem, ha de se admitir que homens e mulheres sao diferentes, ou nao seriam homens e mulheres, seriamos "criados" todos como homens ou mulheres, negar isso e extremismo. Me desculpem as mulheres, mas acredito que esta busca pela igualdade em todos os aspectos entre homens e mulheres e antinatural. Sim, hoje estamos ai concorrendo com homens de 'igual pra igual' (literalmente entre aspas), somos independentes, inventoras, pesquisadoras, professoras, diretoras, somos estudantes, estamos nos movimentos, na politica e de repente se ouve "Maaaaeeeee!" (opa, e o filho chamando), sim! Tambem somos maes, tambem somos esposas e sim , temos que ser/estar sempre lindas. Pois e, novas atribuicoes e com elas as antigas. A mulher puxou pra si varias responsabilidades que esta penando para adaptar as tradicionais. Sinceramente, nao sei o que e o natural, se existe uma ordem das coisas desde o principio, quem pode dizer o que deveria ser diferente? E ainda alegar isso como o natural? Nao estou aqui defendo os seculos de tirania masculina, mas confesso que o extremismo feminista me incomoda, pois estamos assumindo tantas coisas ao mesmo tempo, que nao temos mais tempo pra nada. Tambem faco parte desse grupo (entao e quase que uma auto-indignacao), mas admito que cansa, pois em muitas situacoes prefiro ser encarada como "a diferente" tentando fugir dos padroes estabelecidos pela sociedade onde a mulher e tida como um rotulo, (nem entrarei no assunto consumismo pelo ideal aqui). Tive que abrir mao de algumas vaidades para entrar no espaco dos pensantes, me tornei um pouco dura e direta com algumas situacoes, principalmente aquelas relacionadas a sentimentos (sim, por natureza da mulher e mais sentimental que o homem!) e assim vou vivendo e percebendo que mais cedo ou mais tarde se escolhe um lado. Parabenizo a mulher que consegue manter o equilibrio, mas ainda penso que ha de se pender pra um dos lados. E ainda nao descobri qual deles e o natural. Dayanne Louise Academica do curso de Administracao Voce faz tanta falta , nao imagina o quanto , desde que nao tenho mais voce a felicidade se perdeu , hoje em dia e tudo faxada. E depois de tantas coisas , hoje aprendi que ainda nao passei por tudo que tenho que passar , que cada amanha e uma nova batalha , uma nova vida. Sinto falta do seu cheiro , do seu corpo , do seu beijo , do seu sorriso , do seu jeito palhaco de me fazer feliz , de quando sempre que eu precisa-se voce estava ao meu lado , sinto falta de um te amo , de um abraco abraco apertado , de ficar ao seu lado , sinto falta de voce
To precisando de um amor de verdade , que me faca chorar de felicidade e nao de tristeza , que faca meu coracao acelerar a cada instante , que venca qualquer preconceito , que nenhum orgulho seja maior , que nada seja capaz destruir , e o mais importante que me diga um te amo de verdade , daqueles tirado do fundo do coracao e nao um te amo da boca pra fora que foram ditos pra qualquer uma. E e assim que me pego de vez em quando , pensando na gente , lembrando da nossa felicidade , de como eramos felizes... Mas eramos ne , hoje em dia estamos mais afastados do que pessoas estranhas , ate parece que nunca rolou nada entre nos , que foi so um filme que assisti e teve um fim , um fim nao muito bom , mas e um fim que nao tem como mudar. Como diz aquela velha frase: Pra todo fim , um recomecar. Vale a mesma coisa pro amor , pra cada coracao partido, um novo amor. Hoje depois de tantas dores, de tanto sofrimento , posso ser feliz sozinha , a vida me ensinou que e o essencial. Sei la e tao estranho , antes eu nao me via sem voce do meu lado , e hoje em dia to acostumada. Ouvir os outros falar de voce nao doi mais , te ver nao acelera mais meu coracao , ver sua foto e tao normal. Talvez seja porque voce fico muito ausente da minha vida , do meu coracao , e ele ja acostumou com sua ausencia. Como uma musica pode descrever uma vida inteira?! E tao errado assim querer tanto uma pessoa so pra voce, aponto de ter ciumes! o contraste do meu corpoe de toda essa noite friaentre a palidez da pelee a lingua-vivavermelha e quente e corrosivaderretendo as palavras nao ditasem forma de salivafazendo de mim lugar de tua escritaonde os versos e os nao versosme comem. um poco vaziorio em tempo de secaintermitentesob sol de veraoterra rachadaonde nao ha flor que nascae da esperancaresta a carcaca. pela retina transpassaem coisa multicoloras mesmas cenas-figurasque ja tocaram tudo que sou.sente-se o gosto nao estranhoo mesmo nao amargorsente-se novamente o integro da peleferir-se.- eu sei das horas e do movimento dos ponteiros. amarre-me as maosvende meus olhosdispa-me a pele- minha pele crua.prove o suor e meus medosos anseios em cada espasmoe minha saliva acidacrave unhas e dentestudo violentamentetatue vermelhos e roxosna minha carne brancae depois: coma!devore,devore,ate perder os dentesate que nao sobre nadanem a fomenem a carcaca.para Miguel faltam teus dedosnos meus pelos.faltam teus pelos entre minhas pernas dentro da madrugada emaranhando-se nos meus cabelos.falta tua gotana minha lingua.faltam teus dentesna minha carne:rasgando selvagem. sao novos caminhos,novas entradas,novas bandeiras,desenhadas no corposob a pelee mais profundo.fotografias tatuadas na carne-crua. congestionamentonas sinapses criativas:- caos!metaforico e o vazio nebuloso do silencio. Eu vi umanuvem hoje, Helena. Parecia uma construcao antiga, arquitetura grega, imperiosano espaco do ceu. E entao me lembrei de voce, como sempre lembro ao verqualquer coisa relacionada a Grecia.
Mas lembrei tambem porque havia o ceu.Nao sei aocerto, minha querida, quando as coisas comecaram. Nao me lembro bem nem quandocomecaram a mudar. Me lembro de como riamos e dos apelidos e das mensagens queenviavamos um ao outro. Ainda tenho todas guardadas, infelizmente. Porque emmomentos como esse em que minha cabeca duvida, elas me sao provas concretas doque eu nao queria.Voce deixoupassar o tempo em que gostava de me acompanhar por ai, em que me pedia paraficar para sempre, quando nao fazia questao do mundo. Havia segredos que meeram contados ao pe do ouvido, assim como os nao-segredos. Tambem nao possodizer que continuei o mesmo. Fiquei mais solido, inseguro, por vezes escuro aoponto de nao saber de mim. E quando aquela paz bruta que nos consumia comecou aevaporar-se, vieram tambem as guerras daquelas que te destroem pouco a pouco esempre sempre deixam cinzas.Da primeiravez que pensei em esquecer o que eramos acho que enlouqueci um pouco, uma culpacortante passou a bisbilhotar os momentos de silencio do meu pensamento. Como eupude pensar em desistir de tudo o que era?! Da segunda vez e depois ja naoparecia estranho, era como pensar em te amar. E quando se comeca a imergir,dificilmente consegue-se respirar novamente.Hoje eu fuiembora. Aproveitei que a noite vai ser fria e chuvosa para poder ir semarrependimentos. Cansei de me esforcar para te compreender ou para me fazerentender, cansei de hastear bandeira branca e do silencio nas refeicoes. Canseide ver teus lados mais obscuros. Conseguiria fazer uma lista imensa de tudo oque estou estafado e sei que voce assinaria embaixo. Voce so nao teve coragempara partir.Espero quequando o acaso vier a cruzar novamente nossos caminhos em um bar qualquer ounas esquinas das ruas que adoramos vagar sem destino, possamos sorrir e contaras novidades sem desconfortos, falsidades ou estranheza. Porque eu amo teu sorrisosincero. Alias, eu te amo Helena. Adeus.
nao sou a pessoa que quero sernem o poeta que quis sercada dia me conheco menosdespoetizo,me assusto com o comeco do diaminha cama intacta de sonhos.a distancia entre um dia aumentaporque o corpo segue para o futuromas as ancoras me mantem agora. furei os olhoscomo se fizesse um pactohavia teu nome e teu sangue. Finalmente, depois de muito tempo consegui assistir a Blade Runner, e por consequencia esse era para ser um post sobre ele, porem resolvi fazer sobre Ridley Scott, um dos meus preferidos apenas por dois filmes, Blade Runner, e O Gangster, American Gangster no original. Mas tambem nao sera sobre ele. O Gangster e um filme que adorei logo que vi, otimo, mas tambem nao e sobre ele. Resolvi escrever sobre Denzel Washington.Um ator que, como o passado de Wagner Moura e o futuro da minha amiga Fernanda, comecou fazendo faculdade de jornalismo, mas gracas a Deus viu que estava na area errada. Mas esse tambem nao e um post biografico, mas sobre o que ele para mim significa no cinema, norte-americano pelo menos.Personagens negros em geral seguem um estereotipo, na verdade seriam dois, que acho que podem ser resumidos em Chris Tucker e Samuel L. Jackson (mesmo gostando muito deles tambem), que e ou o "engracaralho", ou o "fodao" do filme. O ator hoje mais rentavel e Will Smith, mesmo que hoje esteja saindo desses dois estereotipos, em inicio de carreira tinha personagens assim, vide o proprio Will de Um maluco no pedaco, e um dos protagonistas do Bad Boys.Denzel para mim foge a isso, desde sempre. Mesmo tendo ganhado o Oscar de melhor ator coadjuvante em 1989 por Tempo de Gloria, o papel mais antigo dele que vi foi o advogado Joe Miller em Filadelfia. Um advogado que digamos nao e um simpatizante da sigla GLS, mas mesmo assim aceita o caso de Andrew Beckett, um homossexual aidetico, personagem que rendeu o primeiro Oscar de Tom Hanks. Ele como em todos os papeis passa credibilidade, passando do homofobismo ao respeito.Para nao me estender vou pular logo para O Gangster. Como o nome sugere e um filme que tem como espinha dorsal a ascensao de Frank Lucas, que era o motorista do chefe da mafia local, que deixa para ele o legado quando morre. Frank comeca a partir do de seu tutor construir o seu proprio, junto com sua familia. Em paralelo acontece a historia de Richie Roberts, um detetive representado muito bem tambem por Russell Crowe, mas que falarei mais quando falar sobre o filme.Denzel faz um mafioso que ao contrario da maioria e recatado, discreto, nao gosta e nao quer extravagancias, nem suas e nem de seus familiares, exatamente para nao chamar a atencao. E frio, e nao treme nem sente remorso em dar um tiro na cabeca de um mafioso tambem no meio da rua, ou bater na cabeca de um familiar no meio de dezenas de pessoas com a tampa do piano. E mesmo assim e simpatico, voce se simpatiza com ele, e torce por ele, pelo menos eu torci o filme inteiro. Ele
passa do sorriso ao serio sem parecer performance do Mussum nos trapalhoes(Nao que ele seja ruim).Minha opiniao e, vejam todos os filmes que ele fez, porque estou providenciando isso para mim.