nao pode ser delegado.5. A mudanca de culturarequer envolvimento total.6. Mudanca de cultura e umprocesso de longo prazo.7. As culturas estao sempre mudando: os valoresda sociedade mudam com o tempo e as empresas tem que adaptar sua cultura.Para nao estender muito este trabalho, gostaria decomentar especificamente, ainda que de forma resumida, os itens de numeros 1; 3e 7, que considero bastante decisivos para o processo de mudanca.O que seria um motivocerto para a mudanca de uma cultura organizacional? Alguns de meus alunosencontram dificuldades para responder a essa questao que, ate certo ponto,parece simples. Suponha que um concorrente tenha lancado nova tecnologia navenda e entrega de seus produtos, ao ponto de provocar queda das vendas emdeterminada empresa e serios reflexos no lucro e fluxo de caixa dessa empresa;mais ainda, que um novo executivo tenha sido contratado para dirigir a empresaafetada, tendo encontrado um ambiente acomodado, excessivamente burocratico,sem profissionais criativos, em que nao se priorizou atitudes voltadas paraestrategias de pesquisa e inovacao. Esses sao motivos suficientes para o novoexecutivo implantar as mudancas necessarias para a empresa retomar o seu rumo.Diante do exposto, o item tres, na sequencia acima, torna-seobvio, porque as decisoes tomadas para processar essas mudancas na culturapassam a ser reflexos dos desejos e atitudes desse executivo, de sua lideranca.Sobre o item sete, e possivel visualizar efeitosrecentes de mudancas com o rumo que o mundo vem tomando com a explosao dasredes sociais. E facil e comum hoje um cliente, insatisfeito com um produto ou oatendimento de uma empresa, postar comentarios negativos em uma rede social,provocando danos a imagem dessa organizacao. E o que isso significa? Que as organizacoesprecisam adaptar-se, criando mecanismos internos para dar respostas rapidas e,mais do que isso, antecipar-se na melhoria de seus processos.Impactode uma decisao empresarial: seus efeitos reversivosO Brasil e um Pais territorialmente tao grande e de tantainfluencia migratoria que, se uma pessoa decidir fazer um percurso de norte asul com cruzamentos de leste a oeste, podera ter a impressao de estarpercorrendo varios paises diferentes, os diversos brasis, uma expressaobastante usual para quem se interessa pela antropologia brasileira. E comum adesignacao de alguns executivos do sul do pais para dirigir uma empresa filial,instalada em alguma cidade do nordeste brasileiro, por exemplo, e ter seriasdificuldades em lidar com a cultura local. Cada regiao do Brasil tem os seusfestejos proprios que sao sagrados para seu povo e no Nordeste nao seriadiferente com a festa de Sao Joao. Logo o executivo que insiste em manterexpediente administrativo durante todo o dia da vespera da festa junina, em umafabrica, tera serias dificuldades para segurar o pessoal e manter aprodutividade. Assim, aqueles que tiveram a sabedoria da adaptacao, sem serempaternalistas, promoveram formas de compensacao para liberar o trabalhador administrativona vespera desses festejos, para que as pessoas possam viajar para o interior ecurtir a festa, e tiveram sucesso. Os que nao se adaptaram e insistiram emmanter o expediente, tiveram serios aborrecimentos e enfrentaram problemas deabsenteismo, com elevados numeros de ausencias, implicando em queda daprodutividade.Seformos ao outro lado do mundo, uma experiencia interessante de empresaamericana instalada no Japao e narrada por Ouchi (1982, p. 49-50), abordando algunspontos