Por Maria Jose DaleDesde a infancia, a negociacao esta presente em nossas vidas. Negociamos o tempo todo seguindo o instinto e defendendo interesses pessoais, independente de qualquer aprendizado. Nao precisamos de muitos esforcos para lembrarmos da troca de figurinhas com amigos, da entrega de um trabalho na escola, de uma negociacao com os pais para uma saida noturna ou do adiamento de uma prova na faculdade.Em nosso dia-a-dia, sao inumeras as negociacoes, pessoais ou profissionais, umas importantes outras nao, algumas so nos tomam tempo e poderiam ser dispensadas, sao tantos os acontecimentos que as vezes nao nos damos conta de que estamos negociando. Como empresarios, quanto maior a crise e a dificuldade na empresa mais o potencial negociador estara presente e sendo testado. Ah! Entao, podemos afirmar que todos sao negociadores natos? Talvez a questao que precisa ser avaliada seja: os interesses humanos tao numerosos e diversificados alteram a negociacao? A possibilidade de duas pessoas terem exatamente o mesmo interesse em algo e concordarem em tudo e praticamente nula. Somos seres unicos, e normal que existam conflitos de interesses, negociamos por isso, para alinhar interesses.Em contrapartida o mundo atual globalizado e competitivo faz com que as pessoas estejam sempre em busca de vantagens, interesses pessoais, envolvidas em disputas e embaracadas em situacoes tao dificeis que as vezes parece impossivel uma saida favoravel. Ah! Entao nao podemos nos considerar negociadores, apesar de negociarmos desde criancas: contra-negociadores seria mais indicado?Se somos todos individuos singulares e temos a necessidade de equilibrar interesses, seria importante uma reflexao do porque da intransigencia estar sempre presente. Nao seria mais facil negociar de uma forma habilidosa e cooperativa, alinhando interesses de uma forma pragmatica, ou seja, com o objetivo de tornar empresas e profissionais bem-sucedidos? O equivoco talvez esteja na percepcao historica e ultrapassada de que o negociador habilidoso e aquele que sabe esconder suas emocoes um observador frio e impessoal. Essa visao obsoleta encontra-se no passado, quando achava-se que obteria sucesso quem conseguisse angariar mais vantagens. Hoje percebe-se que essa postura acaba destruindo novas possibilidades.O negociador atual e, na verdade, um facilitador: e humano, flexivel, considera as necessidades alheias sem desconsiderar seus proprios interesses. Ele sabe que os conflitos geram custos materiais, emocionais e financeiros. E firme nos interesses e suave na negociacao; objetiva alcancar resultados, mas minimiza o desgaste nos relacionamentos para satisfazer a todos os envolvidos da melhor forma. Talvez a solucao para o Mercado de Fitness possa se iniciar de uma forma simples na busca de ganhos mutuos: todos os envolvidos sairem da filosofia do ganha-perde e partir para o ganha-ganha. E claro que uns sempre alcancarao mais seus interesses que outros, isso nao quer dizer que nao se ganhou e sim que alinhou-se interesses para ganhos mutuos.Estima-se que um administrador, atualmente, passe mais de 50% do seu tempo negociando com clientes, fornecedores, funcionarios, socios e uma infinidade de envolvidos no seu negocio, isso sem contar as negociacoes pessoais diarias. E normal que com tanta frequencia de impasses as pessoas esbarrem em posicionamentos diferentes materiais ou sentimentais, tangiveis ou intangiveis que geram conflitos.Temos e que