(p.19). Existe ai uma falta decontrole sobre as maquinas, pois se viesse sendo feito uma revisao periodicamenteevitaria essas preocupacoes.O responsavel pelafabrica diante de tantos problemas fica desesperado pensando em como reverter asituacao e ao passar por uma antiga fabrica q eu faliu pensa: Passando por elaagora nao consigo parar de pensar que nos estaremos nessa mesma situacao emtres meses. Fico enjoado de pensar nisso (p.22). Ele comeca pensar seriamenteem sua reputacao e no que vao pensar sobre ele caso ele nao resolva esseproblema.Apos o conserto damaquina ele acha que tudo esta resolvido e que nao havera mais problemas, poistodos estao trabalhando: Eusimplesmente fiz o que precisava ser feito, coloquei todo mundo para trabalhar nisso e nao mim preocupei nemum pouco com as regras (p.25).Novos programas demelhorias sao implantados, portanto nem isso ajuda a fabrica a reverter asituacao isso porque nao estao adaptados a mudar: Alguns deles parecemfuncionar, mas nenhum ajuda. Vamos tropecando, mes a mes, e nunca melhora. Namaior parte das vezes so fica pior(p.27). E preciso entender como aplicarprojetos de melhoria e inovar sempre, e preciso analisar a eficiencia dosfuncionarios, e entender que toda equipe precisa ser excelente e dedicado acimade tudo, ser bom nao e o suficiente, e preciso ser o melhor: Temos um bom pessoal.Pelo menos a maioria e boa. Esta certo, em algumas areas nao temos gentesuficiente, mas as pessoas que temos sao boa, se bem que com certeza poderiamosusar mais gente (p.27). Vale a pena ressaltar que se deve pensar no melhorpara a empresa, entao poderia substituir os bons funcionarios pelos maiseficientes e que produzam com maior qualidade.Maquinas e funcionariosem grande quantidade nem sempre e sinonimo de sucesso empresarial: Tenho asmaquinas. Tenho as pessoas. Tenho todos os materiais de que preciso. Sei que haum mercado la fora, pois os produtos dos concorrentes estao sendo vendidos.Entao, que diabos acontece?(p.27). Para enfrentar a concorrencia e preciso daro melhor de si e entender que as pessoas so compram aquilo que tem qualidade, epreciso produzir com eficiencia com o intuito de satisfazer o consumidor, poiscaso contrario o lugar sera tomado, pois so os melhores ficam no mercado.E preciso fazer tudoconforme prazo determinado, mantendo assim um controle na entrada e saida de pedidos,e preciso manter uma ordem, onde o que foi pedido primeiro precisa ser entregueprimeiro: Simplesmente temos que fazer algo a respeito dos pedidos atrasados(p.28). E necessario a ordenacao, para maior facilidade em acao: Quandocomecamos a colocar as coisas em ordem, elas sorrateiramente aparecem entre osturnos e baguncam tudo (p.28). Se uma acao comeca fora de ordemconsequentemente tudo ficara mais dificil de se ajeitar e preciso ir porpartes, resolvendo primeiro os problemas mais antigos.O gerente sente-serejeitado por ser tao pressionado: Ha uns dois anos ele era diferente. Tinhaautoconfianca. Nao tinha medo de delegar responsabilidades, deixava que cada umcuidasse de seu proprio negocio, desde que gerasse um lucro respeitavel(p.30). Porem e importante lembrar que para um funcionario desempenhar bem suafuncao ele precisa estar satisfeito em sua funcao.Peach afirma que: Ofuturo do nosso negocio depende da nossa habilidade em aumentar aprodutividade (p.34). No entanto e preciso ressaltar que nem sempre produzirmuito significa sucesso,