Por: Fabio Brum1 Paixao pelo que faz: Nenhum profissional se torna musico por falta de opcao. Nao tinha o que fazer foi ser musico. Licao para Todos os Profissionais: Voce tem que ser profissional e nao estar na profissao. Muitas pessoas estao na sua atual profissao por falta de opcao ou capacidade em outras areas. O pior de tudo e que muitas vezes nao gostam do que fazem. Dificilmente teremos sucesso profissional fazendo aquilo que nao gostamos. 2 Aperfeicoamento Continuo: O musico profissional busca o tempo todo a perfeicao. Praticando diariamente horas e horas, estudando seu instrumento. Procurando novas tecnicas, timbres, sons, etc. Licao para Todos os Profissionais: Treinamento continuo deve ser objetivo de todo profissional. Precisamos buscar constantemente a melhoria tecnica e comportamental. Aperfeicoando o conhecimento sobre produtos, mercado, etc. Isto deve ser feito regularmente e nao de vez em quando. 3 Simulacao de Atendimento - Ensaio: Quando o musico esta ensaiando com os componentes da sua banda, esta acorrendo o que chamados de simulacao de atendimento. Todas as musicas do repertorio serao testadas, duvidas e desencontros serao esmerilhados, e tudo o que sera apresentado para a plateia (clientes) na hora do show, devera ser executado com perfeicao no ensaio. Licao para Todo Profissional: Muitas vezes perdemos oportunidades porque nao simulamos ou planejamos o que iremos fazer, falar ou apresentar aos nossos clientes, sejam eles externos ou internos. E importante realizarmos simulacoes de atendimento, vendas, projetos e/ou novos produtos. Ensaiar faz com que voce faca certo na primeira vez. 4 Trabalhar em Equipe (Conjunto): Como o proprio nome diz; os musicos trabalham em conjunto e sabem que todos dependem uns dos outros para uma boa apresentacao. Uma musica perde o sentido se algum componente da banda sair da harmonia, melodia ou do ritmo durante a apresentacao. Licao para Todo Profissional: Um verdadeiro profissional deve entender que ele e mais um componente de um conjunto, e o que faz uma empresa forte e uma equipe forte de colaboradores. Portanto trabalhar em conjunto com outros setores da organizacao e muito importante. 5 Dar um Show: De nada adianta musicos excepcionais se nao apresentarem um verdadeiro show para a sua plateia. O show realmente acontece quando o publico aplaude com encanto a apresentacao realizada. Licao para Todo Profissional: E preciso que o cliente fique encantado com nossa atuacao. Fazer mais do que as pessoas esperam faz com que nosso desempenho seja reconhecido nos trazendo mais resultados pessoais e profissionais. Texto de Floriano Serra Floriano SerraFloriano Serra, psicologo, consultor de empresas para processos comportamentais, palestrante e articulista, autor de varios livros sobre comportamento humano. E especializado em Analise Transacional e Programacao Neuro Linguistica. Tem pos-graduacao em Marketing. Ja foi Diretor Corporativo de Recursos Humanos de varias empresas nacionais e multinacionais. Em 1996, pela sua atuacao inovadora em RH, recebeu o Premio Destaque RH do Ano, outorgado pela revista Gestao Plus & RH em Sintese. Atualmente Floriano e diretor-presidente do IPAT - Instituto Paulista de Analise Transacional (www.ipat.com.br) e da SOMMA4 Consultoria para Desenvolvimento Pessoal e Organizacional. Com frequencia, ministra palestras e seminarios comportamentais"in company" em