e um elemento essencial do processo de comunicacao e de construcao de sentido, correspondendo a um fenomeno socio-cultural, cujas caracteristicas sao linguisticas e discursivas e podem ser observadas, descritas, analisadas e interpretadas. A interacao nao corresponde ao ato de produzir um enunciado para alguem com o objetivo de trocar informacoes, mas sim a uma acao de organizacao da fala, de modo a facilitar a compreensao entre os interlocutores. (Brait, 2001). Desse modo, poder-se-ia identificar o espaco da interacao como o espaco de possibilidades de intersecao dos ambientes da informacao, da comunicacao e da educacao, como se tenta representar na Figura 1.Figura 1 - O ambiente da interacao na construcao do conhecimento: campo de intersecao da Informacao, da Comunicacao e da Educacao. O mundo da cultura e constituido de signos e instrumentos que buscam representar e interferir nos fenomenos que sao desvelados a cada sujeito no decorrer de suas experiencias. Entretanto, a compreensao desse mundo da cultura so ocorre a partir do esforco de aproximacao entre o novo que se apresenta e os demais signos ja conhecidos e incorporados ao nosso acervo simbolico singular. Nesse sentido, Bakhtin (1999, p. 4) afirma queOs signos so emergem, decididamente, do processo de interacao entre uma consciencia, individual e uma outra. E a propria consciencia individual esta repleta de signos. A consciencia so se torna consciencia quando se impregna de conteudo ideologico (semiotico) e, consequentemente, somente no processo de interacao social. Na perspectiva bakhtiniana, o espaco da interacao se constitui no centro das relacoes sociais, contexto social que e movido fundamentalmente pela interacao verbal, portanto, para ele o elemento central da interacao e a dialogia que se pauta em tres principios:a) da sociabilidade (essencial para a intersubjetividade);b) dos signos (mecanismos de interlocucao, de acao, de apoio a acao);c) da constituicao dos sujeitos (da construcao de suas identidades) na intersubjetividade e na intra-subjetividade. (Dahlet, 1997)A partir da enunciacao, nosso mundo interior entra em conexao com o mundo exterior, permitindo a construcao de nossas identidades. O mundo interior e a reflexao de cada individuo tem um auditorio social proprio bem estabelecido, em cuja atmosfera se constroem suas deducoes interiores, suas motivacoes, apreciacoes, etc. (Bakhtin 1999, p.112-113).A atividade mental do sujeito, que Bakhtin (1999, p.61) denomina de introspeccao, representa o discurso interior constituido de signos interiores. No entanto, o sujeito apenas alcanca a autocompreensao quando se expoe ao exterior, quando e desvelado e revelado ao outro. Assim, a autocompreensao exige expressao em forma exterior ou quase exterior e somente se da na medida em que o signo interior identifica e transpoe os limites que separam o seu universo interior e o universo coletivo, experiencia na qual se torna possivel sua reconstrucao e a propria reconstrucao coletiva do mundo social no qual esta inserido.Essa ligacao complexa esta em constante movimento, o que nos coloca sempre frente aos estados permanentes de crise entre equilibrio e desequilibrio. Por sua vez, esse estado de crise e o que move os sujeitos em direcao a construcao de sua autenticidade que, numa perspectiva sociologica, corresponde a sua capacidade de intervencao, de interpelacao, de expressao, enfim de