tentar explicar: Durante esses 25 ou 27 minutos tive que travar uma pequena batalha para conseguir um, e somente um espaco, era tudo que eu precisava; um unico espaco onde pudesse desembarcar com minha cadeira de rodas. No entanto, qual nao foi minha surpresa ao ser informada, por porteiros e manobristas, de que ali, a uma quadra do maior cartao postal da cidade de Sao Paulo, a Avenida Paulista, no conhecido, renomado e competentissimo laboratorio Fleury, nao havia um espaco, alguns poucos miseros metros quadrados, destinados a uma categoria que, com certeza, faz uso constante de um laboratorio de analises. Fomos obrigados a abrir o porta malas do carro, retirar e montar a cadeira de rodas, alem de, e claro, ter que ser eu mesma retirada, desmontada e remontada na bendita cadeira outra vez, em meio aos carros que passavam a trinta centimetros de nos.Pessoas nao sao pacotes. Pessoas usam roupas que precisam ser ajeitadas, oculos que se desalinham ao menor movimento, cabelos que precisam ser retirados da frente do rosto, isto sem mencionar a coluna, pernas, bracos, pes e maos, todos precisando de algum retoque para que o corpo se sinta ao menos razoavelmente confortavel e bem equilibrado. Parece que o unico a perceber essas necessidades todas e o relogio, que nao para, mas que continua altivo em sua trajetoria, impavido colosso, Terra adorada: Brasil! Bem, la dentro, ja na recepcao, fizemos nosso primeiro protesto, e ai e que comeca uma sucessao de atos e palavras que seria comica, se nao tivesse sido mais hilaria do que triste.Uma funcionaria mais graduada nos procurou, concordando com todos os nossos protestos e argumentos, de modo meio robotizado, utilizando um discurso ja meio sem graca e ensaiado.Meu marido, percebendo que a coisa morreria ali mesmo, assim que fossemos embora, resolveu apresentar-se como jornalista. Entao, subitamente, a coisa toda mudou de figura. Nao foram feitas ameacas de forma alguma, ele somente explicou que aquela situacao era inconcebivel nos dias atuais, especialmente tratando-se de uma instituicao tao conceituada como o Laboratorio Fleury. Ai, a partir deste momento, fomos convidados a redigir um texto com nossas reclamacoes, fomos orientados a entrar em contato com o servico de atendimento ao cliente e, em menos de dois minutos, uma coordenadora apareceu gentilissima, assegurando que havia, sim, uma vaga para cadeirantes. - Onde? Posso ve-la? - perguntou ele. E foi com uma enorme decepcao que constatamos o obvio, nao havia vaga nenhuma, e o local apontado pela funcionaria estava ocupado e cercado por dezenas de outros carros. Fomos enfim chamados para a sala de exames. Enquanto iniciavam-se os procedimentos, um funcionario apareceu convidando meu marido para acompanha-lo. Pensei comigo: sera que vao prende-lo? Afinal, que Fleury sera que era esse? Mas, ao contrario do que se poderia imaginar, as gentilezas so aumentavam.Sucos, chas, bolachinhas e sanduiches vieram ate nos, sem que precisassemos nos locomover ate a lanchonete. Tambem veio ate nos a gerente geral do laboratorio. Fazendo questao de me conhecer pessoalmente, assegurou-me que todas as providencias para solucionar as irregularidades encontradas estariam sendo tomadas imediatamente.Deu-me seu cartao de visitas,