Novos paradigmas da Gestao Publica: como viabilizar o Pais do futuro? Alex Alves*Coordenador Nacional do Movimento Gestao Publica Eficiente MGPEwww.gestaopublicaeficiente.com.brEntre osprincipais desafios politicos a serem enfrentados pelos governantes, sejam os dopresente ou os do futuro, esta a questao da melhoria da gestao no setorpublico. Mas como afastar de vez a cultura patrimonialista que insiste empermanecer entranhada na Administracao Publica, como parte do caldo que forma acultura politico-administrativa brasileira? A formacaocultural do povo brasileiro transfere ao Estado muitas das responsabilidadessobre os acontecimentos da vida cotidiana. Para o brasileiro, a culpa de variasmazelas e do Estado; a obrigacao de fornecer determinados servicos a contento edo Estado; espera-se sempre que o Estado venha a fazer ou deixar de fazer algo.O Estado, porsua vez, nao se furta de incorporar como suas as atribuicoes que a cultura arraigadana populacao lhe delega. Dessa forma, cresce em proporcoes gigantescas, sem, por vezes, sepreocupar com a qualidade do servico prestado, da administracao da maquinaburocratica. O Estado, hoje, sofre com a falta de gerentes, que cobremprodutividade e resultados de servidores, que por sua vez ingressam, em grande parte, semter sido devidamente capacitados pelo Estado para conhecer a missao que devem cumprir e osobjetivos que devem atingir.Dessa forma, oEstado presta um servico de qualidade, com varias ilhas de excelencia, devido aorganizacao autonoma de determinados orgaos e autarquias; ou ao espirito deabnegacao de determinados servidores que, por seu voluntarismo e dedicacao,formam uma elite burocratica a quem sao delegadas as tarefas de elevadacomplexidade e responsabilidade, ao tempo em que uma outra parcela atua sem odevido comprometimento, muito em razao da falta de conhecimento sobre asexigencias a que deveriam atender ou da falta de cobranca por resultados.Nao ha duvidade que ha a necessidade de se mudar a visao de grande parte da populacao brasileira, queespera passivamente a solucao de todos os problemas pelo Estado. Mas tambem naoha como negar que essa mudanca e muitas e muitas vezes mais complexa do queuma mudanca no paradigma de gestao que leve a excelencia em larga escalano setor publico. Tambem nao ha como deixar de levar em consideracao o fato deque, por essa cultura essencialmente apegada ao Estado que possui o brasileiro,o exemplo, partindo de cima, teria cunho educativo de proporcoes muito maiores.Receber, como regra, um atendimento de primeira linha nos mais diversos orgaospublicos geraria no cidadao uma mudanca importante na forma de ver o Estado eate mesmo de ver a si proprio. Mas promoveressa mudanca dependeria de vontade politica, a qual podemos conceituar como ointeresse conjunto da classe politica em trazer a baila das deliberacoes edebates da arena politica determinados assuntos. O poder de comando e osrecursos para resolver questoes como a ora levantada estao nas maos dasautoridades eleitas e constituidas. Nao ha como se pensar em solucao para agestao sem o respaldo da classe politica.Conscientizadaa classe politica e formados grupos de servidores comprometidos com essamudanca, para atuarem como vetores da transformacao, ha um longo trabalho arealizar. Trabalho que passa pela reducao das disparidades salariais, onde, deum lado, ha os salarios bastante elevados do Legislativo e, de outro, salarios abaixo demedias aceitaveis para profissionais que realizam trabalhos herculeos