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Pessoal segue o texto para responder a questao 1 da AV2 boa sorte!Caso de Sucesso Implementacao ISO 9001 na empresa Dataflex(Marcio Grillo, RD da Dataflex)Ola Pessoal! Gostaria de compartilhar com voces o depoimento de um cliente que implemetou o SGQ ISO 9001.Por Marcio Grilo (RD da empresa Dataflex de Jaguariuna)Agradeco a ISO Online por este espaco de poder passar a voces a minha experiencia de conseguir implantar um Sistema de Gestao da Qualidade em tao pouco tempo.Trabalhei em uma empresa em Sao Paulo tambem como RD. A empresa contratou um consultor a um preco de R$ 100,00 a hora, isto em 1,999. Era uma correria sem fim, procedimentos, treinamentos e muita dor de cabeca. Lembro que viravamos a noite fazendo procedimentos, que loucura!!!No caso da Dataflex, os potenciais clientes, os maiores e lucrativos estao na area automotiva. E para ser fornecedor nesta area, voce precisa ter o certificado ISO 9000. Uma vez liguei para uma empresa do setor para oferecer os nossos servicos e ele simplesmente perguntou: Sua empresa e ISO? Nao? entao, me ligue quando forem certificados, pois oportunidades existem. disse isto para mim na lata!!!A Dataflex entao partiu para a busca do certificado. Fizemos uma reuniao interna para definirmos quem, como e quando iniciaremos este projeto.. Durante esta reuniao fiquei pensando... nao tem como escapar, vai ser eu mesmo...mas de novo? pois me veio a lembranca de RD da empresa passada...muito sofrimento, dedicacao e perseveranca. Agora, pensando do lado da empresa, alem de tudo isto, vamos ter que reservar muita grana para este projeto. Bem, vamos la.., e uma questao de sobrevivencia.Foi ai que um dos meus socios foi no Google e escreveu: Implantacao da ISO 9000 e apareceu ISO online. Ligou e agendou uma reuniao na empresa. Veio o Guilherme da area de vendas, mostrou como funciona o sistema e eu fiquei pensando comigo: que maravilha...mas sera? Nao acredito.. Que ideia genial...tudo mastigadinho..basta seguir esta receita de bolo..Suporte on line, custo acessivel e ao alcance de pequenas empresas que precisam de um certificado para concorrer com as grandes..O que mais eu preciso? e dedicar e implantar.Fechamos com eles.. Foi feito um cronograma e a data de certificacao ficou para Junho/2012. Junho? Vai demorar demais...Entao, sentei na frente do computador e comecei a mexer no sistema e em questao de minutos, ja estava com o nosso primeiro procedimento feito. Dai nao parei mais..Tirava 3 horas por dia , porque alem de RD, faco a parte comercial da empresa e vendas. A cada fase finalizada, reunia todos os colaboradores e dava um feed back de como esta indo a implementacao, questao de meses ja estava tudo pronto.Lembro de uma dica que um professor de qualidade da Universidade onde fiz mestrado me disse: ISO se resume em 3 perguntas:Mostre o que voce faz, faca o que voce diz e verifique o que foi feito... Isto e ISO 9000Mostre o que voce faz : sao os procedimentos e Instrucoes de trabalhoFaca o que voce diz: Auditorias internasVerifique o que foi feito: Registros.Ja em Setembro ja haviamos sido auditado por um Cliente automotivo. Nenhuma
NC foi encontrada, somente observacoes pontuais, que por sinal sempre sao importantes. Depois de muitas tentativas, por falta de agenda, por parte nossa e claro, no dia 10/11 ja estavamos recebendo o Rivaldo para a auditoria Interna de nosso sistema de Gestao.Depois disso, o nosso sistema tambem foi auditado por um grande Cliente nosso, e tambem nenhuma NC foi encontrado, somente algumas observacoes.Isto tudo e fruto de dedicacao e comprometimento, principalmente da alta direcao e o suporte da ISO online que nos ajudaram e nos ajudarao ate a certificacao e com certeza, o suporte no depois, pois sabemos o quao e dinamico um sistema.Quero deixar aqui o meu muito obrigado a ISO Online pelo servico oferecido a Dataflex, a voce Patricia pelo seu suporte que tem nos ajudado muito.Abraco a todos e que o sucesso nos negocios crescam e muito, ainda mais com um certificado ISO 9000 pregado na parede da EmpresaAtenciosamente,Marcio Grilo- RD Dataflex TecnologiaCaros Leitores! Ao visitarem o blog por favor sempre deixar a sua assinatura nas postagens, e muito importante sua identificacao assim, a nossa interacao sera maior e mais gratificante. Todas postagens serao, respondidas ou comentadas, logo abaixo no blog pela administradora. MUITO OBRIGADA PELA VISITA! ESPERO QUE VOCES SEMPRE RETORNEM. E-MAIL PARA MSN: gabrielaangelmoura_@hotmail.com Att Gabriela Moura Administradora e autora do blog.
Ao visitarem o blog por favor sempre deixar a sua assinatura nas postagens, e muito importante sua identificacao assim, a nossa interacao sera maior e mais gratificante. Todas postagens serao, respondidas ou comentadas, logo abaixo no blog pela administradora. MUITO OBRIGADA PELA VISITA! ESPERO QUE VOCES SEMPRE RETORNEM. E-MAIL PARA MSN: gabrielaangelmoura_@hotmail.com Att Gabriela Moura Administradora e autora do blog.
Meninos, comecou comigo, no feriado de 21 de abril. Ai foi o Chico quem adoeceu, na sequencia o Dani e agora eu de novo. To com medo de infectar voces com nossos virus familiares. Vou ao medico no fim da tarde e volto para postar sem ser mais uma bomba transmissora de influenza.Em tempo, nao estive com ninguem que foi ao Mexico ou aos EUA, embora isso ja nem importe muito, ne?Beijos. La no site do Sindicato dos Professores tem logo na home page uma foto do Euclides da Cunha.Sob esses bigode se esconde um projeto que eu e Chico - certamente inspirados pela Flip - desenvolvemos. Um documentario em audio sobre Euclides da Cunha. Dividido em tres partes, cada uma com uns 8 minutos, a peca deu algum trabalho e um enorme prazer. Entrevistar as figuras, procurar audios pertinentes e encontrar musicas que contassem a historia do escritor, de maneira nao muito obvia claro. E, servindo de cereja do Sunday, tentar remontar o clima que permeia toda a obra do jornalista/historiador.Ficarei muito feliz se voces ouvirem e manifestarem a opiniao - qualquer que seja. Porque a Internet cresceu no texto, na imagem parada, na imagem em movimento e na transmissao de musicas, mas eu amaria se ela tambem virasse o canal do audio - que chamam de podcast. Nao porque se abriria uma avenida de trabalho, mas porque eu gosto e de som.Beijos e obrigada!! Exatamente entre o aniversario dos meus filhos, bem no meio do caminho mesmo, fiz um Pais e Filhos sobre aniversario de crianca. Tem de tudo la, minha gente. Desde exemplos de quem faz cafe da manha no quintal ate quem promove um passeio de limusine (e assim que escreve?) para comemorar o aniversario do filho. Tem depoimento de tres maes: Ursula Peres, Andrea Florentino e Cecilia Lotufo. Cada uma a seu modo encontrou o melhor jeito de festejar mais um ano dos pimpolhos. Achei muito bacanuda a ideia de que festa nao tem a ver com dinheiro e nem com realizar as frustracoes de pai e mae. Tem a ver com fazer um dia especial para o aniversariante porque a gente quer celebrar o fato de ele estar vivo, bem e com a gente. E assim estara no programa...Ah, e esqueci de dizer que esse e o programa de numero 50!!! Uma boa razao para comemorar, nao acha?Anotem os horarios e o local de exibicao:PAIS E FILHOS - Rede Eldorado (700 AM ou Territorio Eldorado), quinta (28/05) as 16h30. Ou Sabado (30/05) as 13h30. Quem ouvir pela web tem que clicar em OUCA AGORA "AM".E isso. Beijos Sabadao esta chegando.....temos a grande alegria de convida-los para o lancamento do livro do Chico, Saude - exercicio da vida. E um livro leve para professores e jovens (10 a 18 anos) que trata das principais questoes da saude hoje. Sera no sabado 25/04, as 19h, na Livraria da Vila da Al. Lorena. Esperamos todos la.Convite:Um beijo,Elisa e Chico. Fui ontem ao show de Olivia Byington, que eu sempre ouvi, sempre gostei, mas nunca tinha estado bem perto. O
espetaculo e um desbunde, a mulher e dona do palco, conta historias, toca um violao fino e, mais que tudo, canta. Como canta.... No DVD do show twm uma ceninha do Tom Jobim falando que Olivia canta como mulher, num tempo em que todo mundo canta grosso. E genial, porque e isso mesmo. Que mulherao, que vozeirao... de uma delicadeza que demole a gente, sabe?Enfim, fui ao show no Teatro Eva Herz e recomendo. Muito.Mas tudo isso aconteceu porque a Monica Figueiredo, diretora de redacao da revista Pais e Filhos e apresentadora do programa de radio Pais e Filhos (o que a gente produz) inventou de levar a Olivia la no estudio, para um bate papo. E foi muuuuito legal. O Pais e Filhos de 16/05 foi um dos mais gostosos que ja colocamos no ar. Quem quiser checar, ja sabe: territorioeldorado.com.br. Digita Pais e Filhos no espaco de busca e procura o do dia 16. Uma perola.Engracado que ontem fui com a Mariluce Moura, apresentadora do Pesquisa Brasil, e encontrei a Monica Figueiredo. Quase me senti trabalhando. Mas a Olivia me fez viajar de ferias um pouco.... O show dela vai ate 30/08. Aparecam.
Gentes, o lancamento do livro do Chico foi um sucesso. De critica e de publico. Mais de 100 pessoas estiveram la na Livraria da Vila (da Al. Lorena) e ele superou em 20% a meta de venda de exemplares.A familia compareceu em peso, os amigos idem. Mas o destaque e para a presenca dos professores e alunos da Anhembi-Morumbi, onde Francisco e professor no curso de Jornalismo, e das professoras Juliana e Ruanny, do colegio Pentagono, onde estudam os rebentos Luiza e Daniel.Fotos? Ah sim... claro.Um beijo e obrigada a todos pelo apoio e desejo de sucesso. Noutro dia me perguntaram se eu nao achava complicado trabalhar tanto, atender os clientes nas horas mais loucas, varar feriados trabalhando e coisas assim. Eu respondi de bate-pronto que nao. Que se esse era o preco a pagar para fazer aquilo que eu gosto, pois bem, eu pago com gosto. A Sociedade da Palavra, para quem ainda nao notou, nasceu do desejo da Elisa e do Francisco de fazerem muito aquilo que realmente gostam. Ai tocamos fazer programa de radio, preparacao de texto, materia, podcast, mais textos variados e ate livros.E isso que a gente sabe e gosta muito de fazer. No meio de janeiro, a Francine Segawa, minha superprodutora. Linda, eficienterrima e mega-de-bem-com-a-vida voltou para a Sociedade. Agora ela esta la lidando com a pequena Lis, fruto do amor dela e do Ernani. A menina e uma mamifera de marca maior e e a japonega mais linda do Brasil. Em julho (espero com fe em Deus) a Fran volta a ativa e tera novas responsabilidades.Ja tive sinais de novos projetos no ar e, como la na faculdade o trabalho nao para nunca, vamos precisar mais ainda dos prestimos da Francine. Blog revitalizado e aguardem mais novidades.Beijos, Gente, a Sociedade da Palavra se reuniu num meeting extraordinario por motivo de forca maior: SAUDADES!!! Finalmente fui conhecer Lis, a florzinha filha da Fran e do Ernani. Eu, Luiza e Daniel fomos ate a chacara (e em Sao Paulo, mas tem jeito de chacara, jardim de chacara, cachorra de chacara, e ate pao assado na hora... e uma chacara, certo??) onde a familia mora e passamos uma tarde para la de agradavel.A Lis so dormiu e a Fran me informou ha pouco que ela dormiu tanto que faz dois dias que so quer ficar acordada. E ai a gente aproveitou para deixar as criancas grandes correrem atras da Pretinha e botar os planos futuros em dia. Vem novidade boa por ai!!!!! Seguuuuuuuuuuura, Sociedade!!!Ah! A foto foi feita pelo Ernani.Beijos Gente, estou ficando craque nisso. Nessa semana, durante a edicao do Pesquisa Brasil, o apresentador da Eldorado FM entrou esbaforido no meu estudio e disse: Posso roubar 5 minutos do seu tempo aqui e fazer uma entrevitsa?Elisa: uma entrevista? E que eu tenho que entregar o estudio as 15h....Regis: Mas e que estou com o George Benson na linha...Elisa: Aaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhh... claro, por que voce nao disse logo? Vai la.Ai o cara entrou no estudio, bateu um papo curto mas muito divertido e caloroso com o Benson e alegrou
meu dia. Esse ai no fundo e o Regis, na cadeira vazia - voces nao estao vendo - mas o George Benson mesmo. Viram?Nao sei nada sobre a programacao da FM, nem quando vai ao ar, enfim. Sei que o musico vem para o Brasil fazer um show bem bacanudo. Quem curtir, pode entrar no Territorio Eldorado e ver la as dicas todas.Da minha parte vou ficando por aqui, com um estudio cada vez mais estrelado.Beijos
Toda quarta feira, das 12h as 15h, o mundo inteiro sabe onde me encontrar: no estudio B da Radio Eldorado. Ha coisa de cinco anos e nesse periodo de tempo que a gente grava e edita o programa que vai ao ar sempre as 11h da manha de sabado. Todo mundo sabe disso, menos uma produtora da radio que, por puro descuido me provocou um momento de grande alegria.A guria marcou para as 14h uma entrevista ao vivo, no estudio, com o Osvaldinho da Cuica, um dos bambas do samba paulistano. Diante de uma situacao meio delicada, ninguem sabia bem o que fazer, a ciencia abriu passagem para o samba. Parei a edicao do Pesquisa e liberei o estudio para a tropa do Osvaldinho. Sai para almocar e, quando voltei, ainda peguei a palhinha da ultima musica:Tem gente que estressa com essas coisa, com mudancas de plano repentinas, com atrapalhadas no meio do caminho. Nao e que eu seja cuca fresca, mas era o Osvaldinho da Cuica, minha gente. Como eu podia deixar o cara esperando? O samba dele e dos companheiros e da maior qualidade, fora que o cara e uma licao de superacao. Quase morreu, mas deu a volta num cancer nas cordas vocais e seguiu fazendo samba....Agradeci de coracao a oportunidade de me encaixar sem atrito na estrutura da radio, contribuir para uma programacao mais bonita e, ainda por cima, ouvir samba da melhor qualidade!Salve Osvaldinha. Grande presente. Mika em Londres *-* Toy Boy. Quem nunca se arrepiou ao ler a traducao de "Toy Boy"?E realmente mto forte e da do!Pra quem nunca leu, segue a letra e a traducao:Toy boyI'm a wind-up toy in an up down worldIf you leave me all alone, I'll make a mess for sureI've a heart of gold and the smallest sizeLeave me in the dark, you'll never hear me cryMore than an illustrationPoints of articulationCome to life on a brass springSuch a wonderful playthingIt's a cruel blue cross that I have to bearIf you come a little close I'm going to pull your hairMore than just a toy in a patch-blue suitHold me in your arms I'm just a boy like youBut your mama thought there was somethin' wrongDidn't want you sleeping with a boy too longIt's a serious thing in a grown-up worldMaybe you'd be better with a Barbie girlYou knew that I adored-yaBut you left me in GeorgiaToys are not sentimentalHow could I be for rental?She's the meanest hag that has ever beenPulled out my insides with an old safety pinI'm the sorest sight, now I feel like trashClothes are made of rags and they don't even matchSo she dressed me up as the man she lovedThen threw me in a box when she had had enoughNow the light of day I no longer seeShe stuck her voodoo pins where my eyes used to beAccidentally tragicVictim of her black magicHad a boy once who loved meNow he's so afraid of meOn a long-lost day when you're gray and oldYou'll be there remembering your old toy boyWhen your only sons wondering
what to beTell him the story of a boy like meGaroto de BrinquedoEu sou um brinquedo de corda em um mundo de cabeca para baixoSe voce me deixar sozinho, eu vou fazer uma bagunca, com certezaEu tenho um coracao de ouro e pequenoDeixe-me no escuro, voce nunca vai me ouvir chorarMais do que uma ilustracaoPontos de ArticulacaoGanham vida numa mola de bronzeComo um brinquedo maravilhosoE uma cruel cruz azul que eu tenho que suportarSe voce vir um pouco mais perto que eu vou puxar seu cabeloMais do que apenas um brinquedo em um remendando terno azulSegure-me em seus bracos, eu sou apenas um garoto como voceMas sua mae achava que havia algo erradoNao queria voce dormindo com um rapaz muito tempoE uma coisa seria em um mundo adultoTalvez voce ficaria melhor com uma Barbie girlVoce sabia que eu adorava voceMas voce me deixou na GeorgiaOs brinquedos nao sao sentimentaisComo eu poderia ser para o aluguar?Ela e a mais malvada bruxa que ja foiPuxou meu interior com pino de segurancaEu estou com as vistas doloridas, agora eu me sinto como lixoMinhas roupas sao feitas de trapos e elas nem combinamEntao ela me vestiu como o homem que amavaEm seguida, jogou-me em uma caixa quando ela enjoouAgora a luz do dia ja nao vejoEla enfiou uns pinos vodus, onde costumavam ser meus olhosAcidentalmente tragicoVitima de sua magia negraTeve uma vez um rapaz que me amouAgora ele esta com tanto medo de mimTempos depois quando voce estiver grisalho e velhoVoce vai estar la lembrando o seu garoto de brinquedo antigoQuando o seu unico filho esta se perguntando o que serDiga-lhe a historia de um garoto como euFonte: http://letras.terra.com.br/mika/1468575/#traducao
Olhem so os Tofu Dolls Mika *-*Tem varias versoes, comente qual a sua preferida ^^ Houve uma promocao onde as pessoas mandavam um provavel nome para o Tofu Doll do Mika. Ele ja escolheu um.Entre os preferidos dele estao:HumphreyMIKO ('crianca bonita' em japones)Mitodo ('meu tudo' em espanhol)MinimiMikolorEntretanto, houve apenas um unico ganhador....O nome do Tofu Doll do Mika e ....LuvluvmiParabens a Hazel Chew, a pessoa que enviou este nome ;D Oloooko, qnto tempo sem posta nada ^^Nem fui no show do Mika, minha mae nem dexa... que triste BUAAAAAAAAAAA!!!Foto nova do Mika no twitter Antes de gravar terceiro CD, mais pop, Mika passa ferias no Brasil e declara amor a Milton NascimentoMateria publicada na revista Megazine (O Globo) em 04/01/2011 O Brasil conquistou mais um gringo. Depois de fazer um dos mais aplaudidos e aclamados shows do Planeta Terra, festival que rolou em Sao Paulo em novembro passado, Mika esta de volta ao pais. Mas acalmem-se, (infelizmente) nao vem show por ai. Antes de mergulhar na producao de seu proximo CD, o musico libanes radicado em Londres desembarca este mes no Rio. Ele chegou a cogitar alugar um apartamento na cidade para curtir o nosso verao. Mas, como e sua primeira vez por aqui, resolveu experimentar umas ferias mais curtas. E ja avisou que quer ficar anonimo, curtindo tudo como um turista normal.- Toda vez em que ouvia falar do Brasil, pensava na palavra grande. Eu achava que tudo era grande conta Mika.Grande e a paixao que vem sentindo pela cultura brasileira. Ao comparar a comida da Inglaterra com a que provou aqui, faz cara feia para a primeira. Ao falar sobre musica, diz que e brasileiro um dos nomes que mais o influenciam:- Um dos meus compositores e musicos favoritos de todos os tempos e Milton Nascimento, junto com Nina Simone e Harry Nilsson. Eu o acho maravilhoso por causa dos discos que fez. Milton quebrou muitas barreiras. Ele nao e pop nem classico. E folk, tradicional e progressivo. E minha musica e contra rotulos. Ela vai aonde quer.Mika atribui a esses caras e tambem a Freddy Mercury, Elton John, Beck e David Bowie a responsabilidade por ter feito seu segundo disco, The boy who knew too much, menos pop do que o de estreia, Life in cartoon motion (um sucesso de vendas e critica). Ele nao se arrepende dos rumos que sua musica tomou e diz que prefere nao ser encaixado em estereotipos. Mas adianta que seu terceiro CD volta as origens:- Eu disse a mim mesmo que precisava de um disco que complementasse o primeiro, sem que fosse feito para a radio. O terceiro disco, no qual estou trabalhando, vai ser muito mais pop do que os outros.Nascido Michael Holbrook Penniman Jr., o musico curte polemica: ja cantou sobre a mulher que sofre discriminacao (Big girl you are beautiful) e o homem casado que tem um caso homossexual (Billy Brown). A gravadora que queria mudar o estilo de Mika no inicio de sua carreira tambem foi homenageada, nos versos de Grace Kelly. Algumas letras sao autobiograficas. Todas, acima de
tudo, pregam a tolerancia.- Na escola, nunca me toleraram, mesmo as criancas. Mais velho, outros musicos tentaram mudar meu estilo. Mas a rejeicao te da uma liberdade. Eu diria aos adolescentes de 13 anos que querem se matar que a rejeicao e um premio, porque eles podem ver o que os outros nao veem. Podem criar seus proprios mundos, como eu criei o meu.Mika nao assume sua sexualidade publicamente, mas volta e meia e tido como um representante do mundo gay. Ele nao se importa de sua musica seguir o mesmo caminho.- Nao ligo! Nao gosto de rotulos, mas gosto do fato de os gays identificarem algo na minha musica, que fala sobre tolerancia mais do que sobre politica. Falo sobre sexualidade, mas faco isso sem voce perceber. Quando colocam o carimbo gay, vai contra o que estou querendo atingir, porque minha musica nao e necessariamente gay nem hetero. Da para ver isso nos meus shows. Tem gays e heteros perdendo a cabeca do mesmo jeito comenta.Na passagem por Sao Paulo, em novembro, um festival de figurinos, uma banda incrivel e projecoes nas laterais do palco fizeram do show de Mika o mais animado e diversificado. Apreensivo sobre como seria recebido, ele nao acreditou quando se deparou com a plateia vibrante.- Nao sabia o que esperar, estava nervoso. Sempre ouvi dizer que seria incrivel tocar aqui. E um pais dificil por causa da distancia, e eu nao sabia se as pessoas conheciam minha musica. Quando toquei a primeira, falei: Isso vai ser legal. Vi pessoas olhando para mim com curiosidade e se entregando. Vi que poderia fazer duas horas de show sem perder a atencao deles. Me senti sortudo de estar ali.