Por Satie Andrade BarrosA comunicacao influencia todas as relacoes sociais e e de infima importancia ao cotidiano. Com objetivo de fazer um paralelo entre Comunicacao e Servico Social, podemos perceber o quanto a comunicacao influencia a maneira de pensar e de agir das pessoas. E isto e muito percebido na nossa pratica profissional. O servico Social assim como as demais profissoes devem se utilizar dos meios de comunicacao para estreitar a relacao com usuario e facilitar sua pratica. Percebendo este paralelo tracado, aplicamos questionarios tentando enfatizar a relacao da comunicacao na atuacao do assistente social de diversos campos: assistencia, area juridica e da saude. Como os instrumentos comunicativos se modificam dependendo da area de atuacao, como o usuarios se utilizam dos meios de comunicacao e como a propria visao das assistente social foi se modificando perante as midias no decorrer da sua formacao.ENTREVISTA1Entrevistada: Nadia Barbosa Atuacao: Centro de Prevencao a Criminalidade/ PrEsp Tempo de Atuacao: Quinze anos Ano de Formacao: 19961)No periodo da sua formacao profissional, voce teve a disciplina comunicacao social?Sim, durante o processo de formacao tinha outra visao da disciplina e nao conseguia dimensionar sua importancia na minha pratica, uma vez que, o conteudo nao foi muito proveitoso.2)Como voce enxerga o papel da comunicacao na sua atuacao profissional?Essencial, alias, a comunicacao influencia todos os ambitos da nossa vida. Na atuacao profissional, muitas vezes a comunicacao facilita o acesso dos usuarios nao so a informacoes, nas tambem a direitos. Porem algumas vezes, a noticia por ser tendenciosa, direciona o pensamento e atitudes das pessoas, neste caso, a midia funciona como massificadora e alienadora.3)Os meios de comunicacao influenciam sua pratica de qual forma? A comunicacao pode ajudar o Servico Social no acesso a direito e informacoes, como dito anteriormente. Porem pode funcionar como instrumento alienante e massificador, alem de divulgar padroes e formas de viver. Ate mesmo neste aspecto, temos um grande direcionamento e que podemos atuar.4)Como o Servico Social tem se utilizado dos meios de comunicacao na sua atuacao?Atraves da comunicacao oral, tentamos direciona os usuarios com relacao a direitos.5)Qual meio de comunicacao mais influencia seu campo?No caso das tecnicas todos os meios de comunicacao, mas os usuarios tem mais acesso a televisao. ENTREVISTA2Entrevistada: Maria do SocorroAtuacao: CRAS/CURUMIM-Vila Olavo CostaTempo de atuacao: Quatorze anos. Ano de formacao: 19971)No periodo da sua formacao profissional, voce teve a disciplina comunicacao social?Tive a disciplina antes do quarto periodo e foi importante para minha formacao.2)Como voce enxerga o papel da comunicacao na sua atuacao profissional?E o principal instrumento da profissao, uma boa comunicacao e capaz de permitir uma boa articulacao interna, na instituicao, e tambem externa com a rede.3)Os meios de comunicacao influenciam sua pratica de qual forma? Percebo os meios de comunicacao influenciando na minha pratica quando dou referencias positivas ou negativas aos usuarios sobre estes meios.4)Como o Servico Social tem se utilizado dos meios de comunicacao na sua atuacao?De forma escrita atraves de bilhetes, cartas, convites e comunicacao oral.5) Qual meio de comunicacao mais influencia seu campo?Os usuarios do CRAS assistem televisao com grande frequencia e se utilizam da internet.ENTREVISTA3 Entrevistada: Regina Celia