Bruna Almeida, Viviane e PricilaEntrevista com proprietario da Funeraria Rio GrandeFonte: http://www.funerariasantacatarina.com/servicos-funerarios/1.Quala carga horaria dos funcionarios? 12/36horas ( 8 horas na empresa, 8 horas no plantao em casa e 24 horas de folga )2.Quantoa divisao de funcoes, como ocorre? Nao existem cargos especificos, todos tem asmesmas tarefas. Na empresa trabalham o proprietario, o diretor, e quatroagentes funerarios, todos podem executar as mesmas tarefas.3.Comoe feita a contratacao de funcionarios? Nao sao exigidos muitos pre-requisitos,pelo contrario a politica da empresa valoriza os funcionarios que nunca tenhamtrabalhado nesta area, para evitar vicios de trabalho. E necessariafacilidade de comunicacao ou alguma experiencia em atendimento ao publico.4.Quantoao rodizio de funcionarios, as pessoas costumam a se manter nesse emprego? Naoe grande a mudanca de funcionarios, pois apesar da empresa manter um grandecadastro de curriculos e precisar contratar mais funcionarios, poucas pessoastem o perfil necessario para trabalhar com a morte. A selecao de funcionariosconsidera a disposicao deles para trabalhar em todas as situacoes muitas vezeschocantes de trabalho, por isso os que sao contratados se mantem no trabalhopor muito tempo.5.Quantoaos cursos para trabalhar na area ou no atendimento das familias enlutadas? Poucos cursos sao oferecidos e os que existem geralmente sao em Sao Paulo oulugares distantes, no Rio grande do Sul nao existe nenhum lugar quedisponibilize treinamento para pessoas interessadas em trabalhar nessa area. Oscursos de atendimento ao cliente que sao oferecidos aqui em Rio Grande, naoconsideram as diferentes necessidades de tratamento das familias que buscam oservico da funeraria, assim nao sao uteis aos funcionarios da empresa.6.Porcuriosidade, qual o valor de um enterro? Enterro mais simples fica em torno de1.500 reais mais pode sair bem mais, depende como a familia quer...7.Vocesempre pensou em trabalhar nessa area? Nao, me formei em administracao ecomercio internacional e acabei seguindo na empresa da minha familia porconveniencia. Quanto aos funcionarios que contratamos, eles tambem tendem atrabalhar aqui por acaso ou por necessidade.8.Quantoas condicoes da empresa, de trabalho, salarios e direitos trabalhistas? Aempresa funciona ha 15 anos e tenta se inserir no mercado oferecendo melhorescondicoes de pagamento e parcelamento dos precos as familias. Contudo o fato deoutra funeraria ter sido a unica, por muitos anos, a prestar servicos em RioGrande as pessoas ainda resistem em trocar o conhecido pelo novo. Os direitosdos trabalhadores consistem em salario minimo, insalubridade, vale-transporte(em dinheiro), vale-alimentacao e horas extras. Nas carteiras de trabalho osfuncionarios aparecem como agentes funerarios, diretor, gerente e o coveiro e nomeadocomo pedreiro.9.Quantoao preconceito pela sua profissao, voce ja percebeu isso em algum momento? Sim,as pessoas acham estranho quando digo que trabalho em uma funeraria. Falamcoisas do tipo: voce esta brincando ne?. Serio, onde tu trabalha, no inicioelas nao acreditam. As vezes ate mostro meu cartaozinho da funeraria...10.Comoos funcionarios sao orientados para o tratamento das familias? Sao aconselhados a nao se envolverem nas questoes familiares enem pessoalmente. Eles devem confortar as familias, mas nao tentar explicar oinexplicavel, todos devem manter um distanciamento profissional. Nos tentamosda melhor maneira possivel facilitar a situacao das familias, dando suporte eauxiliando as familias na parte burocratica.11.Comosao e onde sao feitos os procedimentos de preparacao dos corpos? Apos o obito e o atestado medico