Adicionar legendaGosteitanto desse texto acima que ate parece ser o reflexo do que penso, e nao e so para osoutros epara mim mesmo.Pecolicenca a quem riscou esse "poema" apesar de desconhecido e o tomopara mim apenas hoje, nao para repetir, mas acrescentar que quando estamosnos sentindo meio perdidos ou sem direcao, somos levados a pensar em tantascoisas que nao nos levam a lugar a algum, a menos que mudemosa estrategia. Entendamos que isso e mudanca.Seestivermos a deriva no mar, por sorte chegaremos em terra firme, e claro, senao desistirmos de tentar a todo o instante. Isso e enfrentar.Aindaque venham, as tristezas, os medos e as insegurancas, devemos persistir eacreditar em tudo o que decidirmos fazer, contagiando, comemorando eagradecendo cada ponto de conquista, tornando tudo mais facil, porque tudopodemos quando fazemos por amor e pela fe em Deus.Emtodos os momentos de nossas vidas passamos por situacoes dificeis onde parecenao haver solucao, e muitas vezes dificuldades que parecem durar umaeternidade, mas que acabam passando e tudo fica bem.Independentementedo que somos ou fazemos, devemos ser otimos e fazermos muito bem feito,beirando a perfeicao, porque mais ou menos bem, todos fazem e para que sealcance o sucesso e necessario ser mais, fazer mais...Queseja este um ponto de reflexao e nao um puxao de orelhas para aquele que achaque tudo recai sobre suas costas, quando na verdade foi ele proprio que atraiue chamou para si a responsabilidade, e, sob qualquer ponto de vista deve darconta do que lhe foi dado por credito, melhorando sempre!!!!!Persistire acreditar, mesmo que tenha que mudar sua estrategia...Sempre!!! Sucesso!!AdemilsonMoraes. (...) E o cliente saiu da loja sem o produto queprecisava, porem, satisfeito com o que acabara de adquirir, alem da satisfacaoem ter sido bem atendido.Quem nunca ouviu historias parecidas com essa?Incrivel, mas as vezes historias contrarias a esta tambem acontecem. Entramosem uma loja, pedimos algo e o vendedor nao consegue nos entender ou nos ouvir,entao nada do que ele fizer vai nos segurar na loja, porque comeca com umatendimento errado, atravessado e incompetente e acaba nao fazendo uma demonstracaoenvolvente.Voltando a historia inicial: nao era nada demais oseu pedido, apenas um prendedor de gravatas, mas nao tinha na loja, e o queesse vendedor fez de diferente alem de estar atento as necessidades do cliente,alem de se conectar com o problema dele?No caso do profissional aqui narrado, ele nao disseque tinha ou nao tinha, apenas nao ficou parado na porta, e, ao trazer ocliente para o seu lado nao precisou dar a informacao negativa e ainda ter queindicar uma loja que provavelmente teria o prendedor de gravatas, e que, com umbom profissional no atendimento levaria a um fechamento de vendas com pecas emais pecas agregadas. Sim, porque se ele comprou em uma loja algo que ele nemprocurava, imagine o que ele poderia comprar na outra loja comecando pelo talprendedor de gravatas aliado a necessidade de compra ou de valor que o vendedorcriaria?Existe um termo para definir bem esse tipo deacontecimento quando estamos com um cliente: Leitura de perfil e denecessidades.Veja bem, leitura nao significa analisar ou medir ocliente pelo que veste ou pela sua aparencia,