No mundo corporativo e muito comum nos depararmos com pesquisa internas que buscam medir o engajamento dos seus funcionarios. Ja e comprovado que quanto mais motivada a equipe, melhor os resultados obtidos em toda a cadeia de valor da empresa; da relacao com os fornecedores, passando pelo canal de distribuicao e chegando ate o consumidor final. Segundo Carter e Underwood, em seu livro O Principio da Significancia, "a forca motriz basica do comportamento humano e o desejo de ser aceito, compreendido, apreciado e reconhecido". Em outras palavras podemos afirmar que todas as pessoas buscam o reconhecimento, desejam e esperam ser alguem significativo. E quando falamos do consumidor ? Como podemos aplicar o conceito de engagement para criar relacoes duradouras com esse publico ?Com o advento da internet e das redes sociais, muitas empresas ja estao se preparando para gerar maior engajamento de seus consumidores com a marca por meio de um processo de cocriacao. De acordo com Francis Gouillart, cocriacao e quando os consumidores sugerem um produto e sao envolvidos no processo dentro da empresa para desenvolvimento do produto sugerido. Como que a empresa terceirizasse alguns dos passos do desenvolvimento usando recursos colaborativos (wiki) que sao os consumidores.Segundo o autor, as empresas perdem muito em nao usar o consumidor como recurso no desenvolvimento ou aprimoramento de produtos pois, na grande maioria, estao dispostos a colaborar gratuitamente e, de fato, sao os maiores conhecedores da usabilidade do produto. Entretanto, esse processo de cocriacao nao deve se limitar aos consumidores. Os funcionarios tambem sao uma grande fonte de informacoes. E, se estivermos falando de uma empresa onde o grau de engajamento e alto, alem do orgulho de fazer parte da organizacao, teremos o comprometimento efetivo para que as acoes se concretizem.Segundo Ramaswamy, em artigo publicado pela revista Strategy & Leadership: Tornar-se uma organizacao de cocriacao de valor significa mudar a natureza do envolvimento e dos relacionamentos entre a administracao e seus funcionarios, e entre eles e os cocriadores de valor: clientes, acionistas, socios ou outros funcionarios.Assista o video sobre o assunto:Para mais informacao leia o artigo publicado pela HSM:http://www.hsm.com.br/editorias/2011-o-desafio-da-cocriacao-para-o-marketing O uso de expertise de terceiros nas solucoes de marketing e muito comum. Gerenciar esta terceirizacao e o grande desafio. Ate onde devem ir os parceiros ? E a gestao interna da area de marketing ? Ate onde vao suas responsabilidades ? Quem e o responsavel pelo planejamento de marketing do negocio: cliente ou a agencia ?A noticia divulgada pelo Meio & Mensagem fala sobre um novo formato de gestao de marketing adotado pela Fiat: Trazer os parceiros para dentro de casa. Sera que esta e a tendencia ? Por: Alexandre Zaghi Lemos| 19 de Maio de 2011 16:51Agencia Fiat inaugura nova fase no relacionamento do anunciante com suas duas principais parceiras.A Fiat inaugurou oficialmente nesta quinta-feira, 19, um novo modelo de relacionamento com suas duas principais agencias. A AgenciaClick Isobar e a Leo Burnett Tailor Made passam a trabalhar juntas no espaco chamado de Agencia Fiat, instalado na sede da Leo, em Sao Paulo. O objetivo da unidade e trabalhar o pensamento estrategico e