A criacao e o design de sites quase nunca seguem padroes.Criar para web e saber lidar com limites.Em internet tudo pode, tudo e possivel.Os padroes (web standards) devem ser respeitados para a melhor performance de um site.Todas estas afirmacoes sao verdadeiras, apesar de contraditorias.Ue?!? Mas entao qual e a verdade? Todas!Entao, me perdi!A partir destas verdades e mentiras fizemos uma imersao na linguagem de comunicacao dos sites americanos e ingleses do segmento de "plumbing & heating" - encanamento e aquecimento - para elaborar a criacao do novo site da empresa DCC Plumbing and Heating, de Danbury, Connecticut, USA, de propridade de Ildo Joseph.O briefing, bem o briefing foi - "preciso de um site campeao, um site pra brigar de igual pra igual com as empresas do segmento".Nas grandes nevascas do inverno impiedoso americano, a agua congela nos encanamentos e estes se quebram como casca de ovos - o numero de chamados para consertos e novas instalacoes de calefacao, aumenta exponencialmente nesta epoca.Fizemos uma pesquisa de linguagem de comunicacao em mais de 30 sites do segmento. Americanos sao objetivos, vao direto ao que interessa, firulas de design que desviam a atencao do foco da comunicacao, nao cabem neste caso.Americanos querem saber de tradicao e bons servicos, "since 1948" - quanto mais antiga a empresa, mais confiavel.Foi a partir destes conceitos que desenvolvemos um site despojado, com design basico e repleto de objetividade - o que fazemos, quais produtos utilizamos e como falar conosco. Simples assim. O fator "Super Heroi" Somado a simplicidade da comunicacao adicionamos o fator "super heroi". Como todos sabem, os americanos sao chegados em um super heroi. Partindo do principio que os super herois fazem parte da cultura americana e, sabendo que todo americano gostaria de chamar um Super Heroi para resolver seus problemas, foi que criamos o "Super DCC", com obvias caracteristicas visuais e cromaticas de Super Homem e feicoes caricatas ao estilo Simpsons.Temos fortes conviccoes de que a imagem deste personagem aliada aos bons servicos prestados pela DCC Plumbing & Heating vai gravar na mente dos clientes uma imagem de solucao para todos os problemas com encanamento, aquecimento e ar condicionado central - especialidades da empresa.Este personagem entrou em contraponto com a imagem do "quebra galho"; na animacao que aparece abaixo do cabecalho do site, com chamadas diretas. Por que chamar qualquer um para resolver seus problemas de encanamento?Chame DCC Solucao Total! Fins de semana, a noite e em feriados. Ligue agora 203-650 3137.E nas cores da bandeira americana, mais subliminar, impossivel!A foto "royalty free" comprada no Dreamstime de um encanador quebra galho com um desentupidor na mao, foi o mote para a criacao do banner animado. Eis que surge o "Super DCC" com sua super chave inglesa na mao para resolver todos os seus probelmas! Voce so precisa ligar.O bom e velho lapis O personagem, como sempre, foi esbocado com o bom e velho lapis, teve os tracos corrigidos e redesenhados com pilot, depois digitalizado com uma camera de celular e transferido via Bluetooth para o computador, vetorizado e colorizado no Corel Draw (sim, nos usamos o