Mesmo com a maioria dos profissionais de TI associando esse termo aqueles que possuem uma graduacao ou uma certificacao, nao podemos nos esquecer de que o tecnico em informatica, que por muitas vezes e criticado e tido como um mero formatador sem um conhecimento solido e mais agucado, tambem e um profissional do campo da tecnologia da informacao e, portanto, deve ser respeitado.Muito da ma fama que esse profissional recebe advem da ma qualidade dos cursos tecnicos que, nao raras vezes, ensinam os conteudos apenas de forma superficial e de maneira incompleta, bem como do proprio profissional que, por geralmente ser jovem e lidar com um campo de trabalho relativamente mais novo do que os mais classicos como Mecanica, Eletronica ou Engenharia -, nao esta preparado para o famigeradomercado de trabalho, nao sabendo como se vestir ou se portar na empresa ou diante de um cliente.Este artigo e inteiramente dedicado a esse profissional tao essencial a vida de milhares de usuarios finais. Aqui, coloco algumas dicas sobre etica e comportamento que, se seguidas, ajudarao esse trabalhador a progredir em sua carreira. Aos que tem formacao superior, peco consideracao e auxilio para os que estao comecando.O Tecnico em Informatica deve sempre atualizar-se sobre o assuntoConforme ja foi dito, muitos cursinhos tecnicos de informatica nao possuem um nivel aceitavel de qualidade no tocante ao conteudo ensinado. Pior ainda, nao sao todas as universidades que possuem um curso de Licenciatura em Informatica o que, muitas vezes, faz com que o professor tenha uma formacao de cientista ou de engenheiro ou, ate mesmo, de tecnico e nao tenha base curricular para lecionar.E fato conhecido de que todas as profissoes medico, engenheiro, arquiteto, professor precisam se atualizar constantemente e, para quem lida com um campo tao dinamico quanto a informatica, essa exigencia possui um peso maior, afinal, o que voce aprendeu hoje em seu curso pode nao valer mais no mes que vem.O tecnico em informatica nao deve considerar suficiente apenas o que aprende em sala de aula: deve pesquisar constantemente em foruns, em livros e em sites especializados para nunca ficar para tras.O Tecnico em Informatica deve cuidar da sua aparencia profissionalPor ser um campo de trabalho relativamente recente, muitos profissionais e empresas de informatica trabalham em um ambiente informal, o que de certa maneira e bom, mas que, se exagerado, pode causar uma pessima impressao para o cliente.Apenas para citar um exemplo, semana passada eu passei em frente a uma empresa que vendia antenas de TV por assinatura de uma famosa marca nacional em minha cidade. Os trabalhadores da empresa, devidamente uniformizados, estavam colocando caixas em um veiculo e, perto deles, um carro adesivado com o logotipo da operadora estava com o radio no ultimo volume tocando um funk com letra de duplo sentido. Mesmo que esse fosse o estilo musical preferido daqueles funcionarios, eles involuntariamente associaram uma marca nacional a um estilo de musica que nem todos gostam, o que poderia fazer com que alguns potenciais clientes que estivessem passando pelo local procurassem um servico concorrente.Com o tecnico ou a empresa de informatica, e