Quantas vezes voce ja ouviu a frase Conteudo eRei? Certamente, se voce trabalha com MarketingDigital, esta foi uma das frases que vocemais ouviu em toda sua carreira. Apesar de parecer cliche,e uma das maiores verdades do Marketing Online,onde o que mais temos na Internet e conteudo e ondeapenas os mais relevantes captam a atencao das pessoas.Apenas como curiosidade, somos mais de 94 milhoesde brasileiros conectados a Internet1, sendo 52,5milhoes, usuarios ativos. Em dezembro de 2012, os brasileirosgastaram em media 43 horas e 57 minutos navegandona internet2. Quando o tema e mobile, ja somos52 milhoes de usuarios com conexao a Internet pelo celular3,Ja quando o assunto e acesso as midias sociais, osbrasileiros dao show4. Segundo o IBOPE:Em janeiro de 2013, essas paginas e outras agrupadasna subcategoria comunidades, que incluem tambemblogs, microblogs e foruns, atingiram mais de 46 milhoesde usuarios, o equivalente a 86% dos internautasativos da internet no periodo. No mesmo mes do anopassado, esse total era de 40,6 milhoes de usuarios,um crescimento de aproximadamente 15%. Vivemos em um mundo cada vez mais conectado e nao podemos fechar os olhos para nenhuma forma de comunicacao. Essa necessidade de comunicacao torna-se ainda mais intensa quando falamos de e-commerces, uma vez que este tipo de empresa precisa estar atenta aos habitos dos consumidores para tracar estrategias diferenciadas e conseguir destaque em um mercado tao competitivo.Um recente estudo desenvolvido pela Ipsos analisou o comportamento de 19.216 mil usuarios de internet em 24 paises diferentes. Ao concluir o trabalho, foi constatado que 85% dos entrevistados acreditam que o email e o principal canal de comunicacao entre empresas e clientes, alem de ser a maneira mais usada para a obtencao de informacoes, enquanto apenas 62% utilizam as redes sociais para os mesmos fins.O email marketing foi responsavel por uma grande parcela dos 20 bilhoes de reais que movimentaram o ecommerce nacional em 2011. Estudos apontam que somente as buscas organicas e os links patrocinados apresentam maior influencia na decisao de compra dos usuarios.Mesmo com esta constatacao de 85% dos usuarios preferem usar o email para se informar e ter acesso a ofertas de produtos, nao podemos nos esquecer de que as redes sociais estao mudando conceitos. Elas foram responsaveis por uma verdadeira revolucao nos padroes de comunicacao entre as empresas e seus clientes (B2C). Ao dar voz aos consumidores, as redes sociais ofereceram as empresas um canal fantastico para medir a satisfacao e compreender as necessidades de seus publicos especificos.Um estudo com e-commerces de diversos segmentos apresentado no inicio deste mes pela Social Media Examiner apontou que, em 40% das empresas, o SMM (Social Media Marketing) esta contribuindo diretamente no aumento das vendas. Ou seja, mesmo nao representando a maior parcela das fontes de compras online, as redes sociais merecem destaque. Quando mudamos o criterio de avaliacao para visibilidade da marca, por exemplo, as novas midias correspondem a 76% da exposicao ao publico em geral.Se o email marketing e a principal fonte de acessos aos sites, e preciso pensar que, muito provavelmente, os mesmos usuarios que recebem seus emails, estao disponiveis em alguma rede social, e se voce