VI SEMEAD ENSAIO Politica Gestao TecnologicaVantagem Competitiva em Logistica Empresarial Baseada em Tecnologia de InformacaoAluisio Monteiro,M.Sc.Professor do Departamento de Engenharia de Producao ICT / UVA, aluisio@uva.br Universidade Veiga de AlmeidaAndre Luiz Batista BezerraGraduando em Administracao de Empresas ICHS / UVA, adeco_rj@ig.com.brVantagem Competitiva em Logistica Empresarial Baseada em Tecnologia de InformacaoResumoA logistica empresarial esta cada vez mais evoluida quando se trata de Tecnologia de Informacao. Para isso sao utilizados sistemas integrados de gestao, desenvolvidos para integrar, controlar e gerenciar a cadeia de suprimentos com o objetivo final de atender melhor o cliente. O artigo discute questoes como; o processo de integracao de uma solucao de TI, a escolha adequada de um sistema integrado de gestao, ferramentas disponiveis para aplicacao logistica, e o beneficio trazido pela decisao de aquisicao dessa ferramenta bem como, beneficios de operacionalizacao e o que eles trazem de vantagem competitiva para a empresa e para todos os elos da cadeia de suprimentos.Palavras-chave Vantagem competitiva, Logistica, ERP, integracao, EDI, WMS, ECR.1 IntroducaoO conceito de Logistica segundo o Council of Logistic Management (1996) pode ser definido como sendo o processo de planejar, implementar e controlar a eficiencia, o fluxo e armazenagem de mercadorias, servicos e informacoes correlatas, do ponto de origem ao ponto de consumo, com o objetivo de atender as exigencias dos clientes. A logistica e tudo aquilo que envolve o transporte de produtos (entre clientes, fornecedores e fabricantes), estoque (em armazens, galpoes, lojas pequenas ou grandes) e a localizacao de cada participante da cadeia logistica ou cadeia de suprimentos. Para BALLOU (1993), um dos objetivos da logistica e melhorar o nivel de servico oferecido ao cliente, onde o nivel de servico logistico e a qualidade do fluxo de produtos e servicos e gerenciado. A logistica, portanto, e um fator que pode ser utilizado como estrategia para uma organizacao. Sua aplicacao se da da escolha adequada de fornecedores,passando pela organizacao e chegando ao cliente.Atualmente a Logistica Empresarial esta associada diretamente ao fato de uma organizacao relacionar-se com o cliente interagindo de forma eficiente com a cadeia produtiva para conquistar o objetivo final estar competitivamente atuando no mercado.Para obter essa vantagem competitiva, as empresas estao recorrendo aos sistemas integrados de informacao, buscando automatizar seu processo produtivo utilizando algumas tecnologias do tipo: Electronic Data Interchange (EDI), o Warehouse Management System (WMS), tecnologia de codigo de barras e o Vendor Managed Inventor (VMI).Figura 1: Adaptacao do livro de Ballou, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organizacao e logistica empresarial 4a ed., 2001.A logistica no Brasil e um tema relativamente recente se compararmos ao surgimento e fabricas e industrias no pais. Ela vem sendo falada e discutida com mais propriedade desde meados da decada de 90, com a conscientizacao politica do custo Brasil e pela percepcao da vantagem competitiva percebida pelos empresarios, desde entao o conceito de logistica foi pouco difundido.A evolucao, desde entao, se deu pelo crescente interesse de obtencao de lucro como consequencia da reducao de custos de transporte, localizacao e estocagem de produtos.Existem basicamente cinco modalidades de transporte de cargas mais convencionais e cada um tem sua caracteristica definida: Dutoviario