Artigos sobre o mundo dos Recursos HumanosAtuar em Recursos Humanos exige mais do que habilidade de lidar com pessoas. E preciso visao ampla de negocios, pensamento estrategico e capacidade de liderancaAntes os cargos da area de recursos humanos eram ocupados por psicologos especializados em psicologia organizacional, mas agora o mercado esta buscando novamente profissionais da area de administracao e engenharia para assumir estes postos, que estao cada vez mais complexos.Para ser um profissional com chances de sucesso nesta area e preciso estar sempre atualizado, investindo sempre em novos conhecimentos, e conhecer os processos e regras de negocio que movimentam as empresas, por isto, os profissionais formados em administracao voltaram a tomar conta desta area.O novo profissional de RH precisa:Conhecer processos;Conhecer todos os subsistemas de recursos humanos;Ter uma visao sistemica do negocio;Conhecer as caracteristicas das diferentes geracoes;Dominar a linguagem dos negocios;Participar de foruns de discussao da area;Conhecer psicologia organizacional;Conhecer as teorias administrativas;Obter especializacoes na area.Hoje um profissional desse setor deve estar comprometido com o sucesso da organizacao, sem perder o foco de que sao as pessoas que fazem isto acontecer.Fonte: Caroline PastoreSempre falo que em projetos temos uma noticia boa e uma ruim. A noticia boa e que nossas equipes estao formadas por pessoas, e a ruim e que nossas equipes estao formadas por pessoas. O texto nao esta errado, acredite, e assim mesmo.E onde existem pessoas, precisamos saber lidar com esperancas, desejos, alegrias, necessidades, motivacoes, desmotivacoes, tristezas, aborrecimentos, constrangimentos, ansiedades, raivas, passividades, interesses, falta de interesse, agressividades, medos, hostilidades, frustracoes, egos e EGOS, enfim, a lista de emocoes continua...E tambem, precisamos saber lidar com honestidade, justica, verdade, poder, ordem, inteligencia, humor, falsidade, engano, fraqueza, transparencia, integridade, e mais ... senso de valores pessoais positivos e negativos.Uma das maiores dificuldades em qualquer ambiente de pessoas e o controle das emocoes e a desigualdade na escala de valores, pois a falta desse controle emocional e as divergencias de valores poderao gerar diferentes comportamentos, conscientes ou inconscientes, que podem ser negativos para os objetivos de um projeto.Quando as emocoes e os valores nao sao compativeis entre si em uma equipe, o conflito e inevitavel e voce, gerente de projetos, deve estar preparado para atuar prontamente e resolver. Conflitos nao resolvidos viram incendios e, obviamente, voce passa a ser bombeiro. Alguma vez ja passou por isso?Imagino que sim. Todos passamos por isso. E assim que aprendemos.Conforme Wikipedia: o conflito surge quando ha a necessidade de escolha entre situacoes que podem ser consideradas incompativeis. Todas as situacoes de conflito sao antagonicas e perturbam a acao ou a tomada de decisao por parte da pessoa ou de grupos. Trata-se de um fenomeno subjetivo, muitas vezes inconsciente ou de dificil percepcao. As situacoes de conflito podem ser resultados da concorrencia de respostas incompativeis, ou seja, um choque de motivos, ou informacoes desencontradas.A definicao indicada por Cruz (2008) diz que conflito e qualquer situacao onde exista uma oposicao pessoal, interpessoal ou grupal sobre algum interesse ou valor. Essas oposicoes surgem quando as pessoas contestam ideias, atitudes e/ou comportamentos, se apegam aos seus pontos de vista e lutam por eles, muitas