O que e a Incompetencia Generalizada?Recentemente tenho me incomodado muito com a ma qualidade de praticamente tudo o que utilizamos e consumimos.Mais especificamente da ma qualidade que e resultado de falta de competencia e preguica de quem faz e de quem manda fazer.Essa ma qualidade/preguica aparece em diferentes setores, esferas, niveis e lugares.Na verdade em praticamente todos os lugares!Minha esposa e eu, meio que de brincadeira, cunhamos entao o termo "Incompetencia Generalizada" para explicar porque tudo [especialmente aqui no Brasil] e mal feito.Mas o que seria algo de baixa qualidade?Qualidade neste caso e algo que pode ser muito abrangente e incrivelmente variavel. Vai de acordo com o contexto.Pode ser algo que nao atende ao que se propoe, um custo que nao se justifique, um utilitario que estragou rapido demais ou ate um acabamento que nao e tao bom quanto deveria.Apesar da piada, fiquem atentos, a China esta melhorando seus produtos a cada diaVamos simplificar assim: Se tem motivos obvios para reclamar, entao provavelmente e de baixa qualidade.[Futuramente vou abordar com mais detalhes o tema da qualidade...]Naturalmente voces estao pensando em coisas feitas ou administradas pelo poder publico, certo?E com razao, pois e la que encontramos a maioria dos casos, assim como os mais graves.Os exemplos vao desde casos brandos como a desnecessaria ma qualidade de um asfalto, ate os mais graves como grandes obras, em que milhoes de reais sao gastos para depois simplesmente cairem sobre nossas cabecas. Literalmente [link, link]Buracos tampados. Mas e a qualidade do servico?Mas fazer coisa mal feita nao e exclusividade do 'governo'.O que acontece e que na esfera privada, a incompetencia tem graves consequencias. na publica [pelo menos aqui no Brasil], nao ha consequencia alguma, isso quando ela nao e estimulada!Por causa disso, e mais comum um erro desse tipo ser percebido e corrigido em uma empresa, que perde dinheiro com isso, enquanto na prefeitura de uma cidade nada muda, ja que a renda esta garantida [e muitas vezes a populacao nao tem alternativas].Alguns exemplos:[Sempre que me deparar com algo do genero, que valha a pena divulgar, adicionarei aqui.]Obras publicas em geral[projeto pobre, solucoes meia boca, execucao de baixissima eficiencia, desperdicios, atrasos, transtornos no transito e aos moradores proximos].Pavimentacao das ruas e estradas no Brasil [nao preciso dizer mais, certo?]Gerenciamento do transito: fluxo de veiculos, caminhoes, bicicletas e pedestres, transporte publico, solucoes como mudancas de direcao de ruas, obras de "melhorias" de transito, sincronizacao de semaforos.Ja reparou que nessas obras o que mais tem e uma pessoa trabalhando enquanto dois ou tres ficam olhando?Pessimo atendimento[em bares, restaurantes, lojas, guiches de atendimento, profissionais autonomos, etc.]Isso e muito comum pelo menos aqui em Belo Horizonte. Baseado na pouco experiencia que tive em Sao Paulo, por exemplo, acredito que la e diferente.Atendentes de balcao ou loja que nem olham para voce, e ficam com cara de enterro, ou tedio extremo enquanto te atendem. Isso quando atendem, e nao estao so conversando entre si, ignorando qualquer cliente ate entao interessado em algo.Produtos Burros[produtos inteiros ou partes mal projetados, design inadequado, materiais inferiores ou inadequados]De que serve um produto desses? BLOG DO