Eimpressionante o poder da comunicacao, isso parece meio cliche ja que vivemos na era da informacao e tudo hoje estaconectado.Vamosanalisar esse poder de outra forma. A comunicacao dentro do seu negocio e umitem muito importante no triangulo DI, falhas de comunicacao gera retrabalhoque por sua vez gera prejuizos e insatisfacao de todas as partes envolvidas.Ja me pegueimuitas vezes pensando, como solucionar isso?Nas nossasultimas postagens em que todos os assuntos abordados sao frutos do caminho quepercorremos como empresario e normalmente o assunto aqui no blog e algumobstaculo que tive de superar e aprender. Esse nao sera diferente.Voce como empreendedor,gerente ou ate mesmo funcionario da linha de frente tem de saber que a comunicacaointerna no negocio e como se fosse o sangue no organismo humano, se existiralguma obstrucao a empresa sofre ou enfarta.A primeiracoisa a fazer e analisar todo o caminho que a informacao vai percorrer dentrodo seu negocio.Aimagem e uma representacao bem basica, cada negocio tem seus niveis dehierarquia, cabe a voce definir qual o fluxo da informacao dentro do seunegocio.Quantidadedemasiadamente grande de pessoas na qual a informacao ira passar causa erros nopercurso e atraso em servicos e produtos. Primeiro ase fazer e passar informacoes claras e objetivas, nao deixe nada subentendido ecertifique-se que a pessoa entendeu tudo. Exemplo: Voce precisa contratar umaempresa de eventos para uma determinada festa,confraternizacao ou reuniao da suaempresa.Ai liga para sua secretaria e diz que precisa dessa empresa, mas naodiz pra quando, quantas pessoas serao, para quem ela vai ter de repassar ainformacao, onde voce que a localizacao do Buffet e quem sera responsavel pelacontratacao da empresa.Resumindo voce nao deu suporte algum na suainformacao,mas ai algumas pessoas pode dizer Isso e obvio, qualquer pessoasabe disso. PRONTO e nessa declaracao que nascer o problema.Algumascoisas ela vai saber outras ira te perguntar ou esperar que voce chegue aoescritorio para tirar a duvida, pois ela nao esta na sua mente para saber tudoque pretende fazer. Assim pede-se mais tempo, a informacao nao foi absorvidasimplesmente foi copiada com algumas lacunas.Quando forpassa informacoes dentro da sua empresa certifique-se que nela consta o ONDE,COMO e QUANDO? Para que ela possa fluir para o restante dos niveis sem ter devoltar a voce para tirar duvidas.Segundo,veja bem a quem voce esta passando a informacao, ou seja, se a informacao estasendo passada a pessoa certa. Se precisar fazer uma compra e passou essanecessidade a um funcionario que nao e do setor de compras, mas o recado vaipor ele. Os riscos sao ainda maiores que essa informacao der errado, porque seela nao tiver o ONDE, COMO e QUANDO que falamos la em cima ela ja vai chegarerradamente no setor, pede-se tempo, alem de voce esta aumentando a cadeia paraque essa informacao seja processada.Terceiro,confirme se a informacao foi executada. Como fazer isso?Com certezae mais facil falar do que fazer, voce e super atarefado, passa milhares decoisas na sua cabeca, toma inumeras decisoes e espera que a informacao que vocepassou seja executada. Mas por providencia do destino ou por falhas naestrutura da empresa, chegou o dia de ser executado o que voce passou esimplesmente nao esta la.Teve-se todoo cuidado de