Estamos na era daconexao. Pessoas 24 horas conectadas, uma conexao sem limites, troca deinformacoes a todo o tempo e a todo lugar. A internet virou uma ferramentaindispensavel, como meio de comunicacao, fonte de informacao, entretenimento,compras e outras diversas utilidades.E muitoimportante que as empresas tenham uma presenca online ativa, abrindo canais diretos de relacionamento com o cliente.As redes sociais sao ferramentas fundamentais para que isso aconteca. Mas o mauuso das proprias, pode trazer serios problemas e arranhar a imagem da empresa.Umasituacao de descaso com o cliente pode chegar ao conhecimento de milhares depessoas em pouco tempo com o poder da internet. Um caso que serve como exemplo,ha um ano, umconsumidor, cuja geladeira da marca Brastemp permanecia com defeito, apos sucessivas idas e vindasa assistencia tecnica da empresa, decidiu gravar um video e publica-lo noYoutube. Sua insatisfacao logo se espalhou pelo Twitter e ganhou o apoio decentenas de compradores da marca. Rapidamente, a marca ja aparecia como um dostopicos mais comentados da rede.Por isso e de extrema importancia, que as empresas se preocupem com asua reputacao na internet, e facam um bom uso das redes sociais, atendendo deforma rapida e satisfatoria seus clientes, transformando-os emcolaboradores na busca por melhorias continuas em produtos e servicos. Alem devaloriza-lo, evita-se que pequenas falhas tomem proporcoes gigantescas eprejudiciais para a marca. Pois o que sai mais caro?Atender de forma satisfatoriaseus clientes ou reconstruir a imagem da empresa que foi afetada por umaexposicao negativa? Nas empresas existem muitos gastos com impostos, funcionarios, materiais, etc. Sempre tem aquele administrador que procura uma maneira de reduzir esses gastos feitos pelas empresas.Quando pensamos em modernizacao, temos a vaga ideia de investimentos, ou seja mais gastos. So que se pararmos para analisar cuidadosamente a situacao, realmente, a principio havera mais custos para a instalacao da internet movel, mas apos a instalacao com toda certeza vem a reducao dos gastos. Como a reducao de materiais (papeis, canetas, etc), podendo tambem facilitar no trabalho dos funcionarios, onde uma funcao atribuida a mais de uma pessoa possa ser feita por apenas uma conectada. Apos a realizacao de pesquisas, foi comprovado que com a adocao da mobilidade, as empresas reduzem de 20 a 30% dos seus gasto, podendo investir mais na tecnologia com a economia, e assim sendo vista como moderna e inovadora no mercado. Traduzindo para o portugues, e algo como financiamento em massa. Ocrowdfunding funciona como uma acao de cooperacaocoletiva, realizada por pessoas que contribuem financeiramente, usualmente viainternet, para apoiar iniciativas de outras pessoas ou organizacoes.Shows com a banda favorita, documentarios, festas e outros projetos, estao cadavez mais saindo do papel pelo crowdfunding, e como fazer uma vaquinha nainternet. O mecanismo e bem simples: O autor da ideia divulga na internet o valor que precisa e o prazo paraarrecadacao. Qualquer um pode colaborar, se o valor recolhido nao forsuficiente, o dinheiro e devolvido para quem doou.Um exemplo do uso docrowdfunding , e a campanha do presidente Barack Obama em 2008, que foi feitacom os fundos arrecadados pelo crowdfunding. O crowdfunding vem revolucionandoo modo de viabilizar projetos. Nesse modelo, quem incentiva contribui porque gostae se identifica