um fim e as vendas possuem estagios. O estudo do ciclo de vida de um produto serve para indicar o desempenho de vendas do bem de consumo ao longo do tempo. A figura abaixo mostra o clico de vida de um produto. O grafico e divido em quatro etapas: introducao, crescimento, maturidade e declinio, que sao os estagios que o produto passa. A introducao e quando o produto e lancado. E o periodo de crescimento devagar das vendas, pois neste momento e que ele comeca a ser introduzido no mercado. Neste periodo, o lucro e quase inexistente porque os investimentos no lancamento do produto sao grandes. (KOTLER, 1998). No crescimento a producao para suprir o mercado, que esta aumentando, passa a utilizar padroes de referencia. Nessa fase a concorrencia passa a ser mais intensa. Esta fase o mercado aceita o produto e existe uma melhoria grande no lucro (KOTLER, 1998). Na maturidade e que acontecem as reducoes das vendas. Isso se deve pela grande aceitacao do mercado, o que causa estabilidade dos lucros e muitas vezes ate o declinio causado pelos investimentos em campanhas publicitarias. Como os lucros reduzem, a empresa deve buscar diminuir os custos de producao para manter a estabilidade. No estagio de declinio os lucros desaparecem e as vendas despencam. O produto, normalmente, e fragmentado dando origem a novos produtos. O ciclo de vida do produto e uma importante estrategia para se analisar o produto e definir novas acoes. Esse trabalho torna a situacao do produto clara, fazendo com que a empresa consiga analisar melhor as estrategias. 3. MARKETING E SUSTENTABILIDADE O grande dilema atual que as empresas enfrentam e como se sobressair e conseguir aparecer frente ao consumidor com o excesso de marcas, tecnologia e comunicacao. Com o passar dos anos os avancos tecnologicos estao cada vez mais rapidos e as publicidades, para conseguirem apanhar esses adiantamentos, aumentam significativamente. Como era de se esperar, o consumidor nao consegue absorver toda a comunicacao e, involuntariamente, descarta as que nao lhe chama a atencao. Atualmente a questao da sustentabilidade vem preocupando fortemente as empresas. O marketing passa a ter uma grande responsabilidade no sentido de fazer a aproximacao da empresa com as questoes ambientais. As empresas precisam de alguma forma associar a sua marca ao assunto sustentabilidade. O consumidor procura novidades, produtos que parecam com sua personalidade e marcas que significam algo na sociedade. Alem disso, essa vertente do marketing tambem soluciona outra questao do mundo atual: a fidelizacao de clientes. Segundo pesquisas, o consumidor fiel traz para a empresa um aumento no resultado financeiro de 50% a 75%. Entretanto, para isso, os fabricantes precisam entender que a verdadeira fidelidade nao pode ser comprada, mas sim conquistada (PRINGLE e THOMPSON, 2000, p. 15). E para essa lealdade ser adquirida, o Marketing Sustentavel e fundamental para passar ao consumidor o beneficio emocional da marca. Cada dia, mais empresas veem se preocupando com a responsabilidade socio-ambiental. Segundo a pesquisa Acao Social das Empresas, realizada pelo Instituto de Pesquisa Economica Aplicada (Ipea), 600 mil empresas brasileiras fizeram investimentos em doacoes e acoes sociais