muitas empresas oferecendo grandes variacoes do servico, escolher um entre tantos nao e tarefa facil. Ainda mais se trantando do quanto especifico e o assunto. Antes de adotar qualquer solucao tecnologica, deve-se identificar as importantes necessidades da companhia, fazendo um levantamento detalhado da rotina, dos controles paralelos (cadernos, planilhas, folhinhas, controles manuais), revendo os processos, medindo a eficiencia e verificando os pontos nos quais ha retrabalho.Seguem as principais observacoes dos especialistas:Por onde comecar: As metas organizacionais devem estar bem definidas, os problemas osganizacionais e os entendimentos desses problemas devem estar bem focados, os objetivos do desenvolvimento do sistema devem estar bem definidos, a alta-direcao e todos os usuarios devem estar bem envolvidos com o projeto, o desenvolvimento do sistema deve ser realizado co a tecnicas ja consagradas.Na hora da compra: As reais necessidades da empresa devem ser determinadas para fazer uma boa analise dos recursos oferecidos pela tecnologia a ser adquirida. O ideal e procurar a assessoria de especialistas em informatica para realizar a escolha da melhor arquitetura tecnologica. Beneficios: Verifique se a aplicacao trara beneficios como reducao de custos, diminuicao no tempo de operacoes basicas, eliminacao de retrabalhos, elevacao da eficiencia do atendimento aos clientes e aumento de competitividade no mercado. Usabilidade: Veja se a funcionalidade do produto atende as necessidades da companhia e se ele ira requerer mao-de-obra especializada, treinamentos dos usuarios, etc.Enquadramento: As constantes mudancas da legislacao tributaria obrigam as empresas a realizar rapidas mudancas em seus processos para enquadramento as novas normas. A rapidez exigida nessas mudancas e vital para a manutencao da lucratividade do negocio e da competitividade. Certifique-se de que o produto esteja adaptado a legislacao e as regras da area de atuacao da empresa. Garantias e referencias: Busque o maximo de referencias sobre o produto e a empresa de consultoria que ira realizar a implementacao. Informe-se sobre as garantias do produto, principalmente a de atualizacao. Busque informacoes com outros usuarios para saber como e o atendimento pos-venda do fornecedor. Veja tambem a abrangencia da assistencia tecnica. Certifique-se de que a linguagem do software e utilizada e aceita de forma abrangente no mercado. Rastreabilidade: Para a garantia da integridade e seguranca das transacoes, o software deve oferecer condicoes de rastreabilidade, permitindo aos administradores do sistema identificar qual usuario executou determinada operacao. Integracao: E importante que o sistema possa se integrar a outros aplicativos e a internet, permitindo compartilhar informacoes com outros sistemas. Relacionamento: A implementacao de sistemas de gestao envolve todas as areas da empresa, direta ou indiretamente, por isso e importante a participacao de todos os envolvidos, funcionarios e fornecedor. Implantacao: O prazo e o custo de implantacao variam de acordo com as necessidades da empresa e os recursos disponibilizados. Exija do fornecedor cronograma detalhado, com definicoes claras de cada fase de implantacao.Treinamento: Fundamental em um processo de implementacao de sistema de gestao, o treinamento deve ser dirigido a empresa visando qualificar os funcionarios para aproveitarem todos os recursos oferecidos pelo software. Preco: Avalie as opcoes disponiveis no mercado. Nem sempre o produto mais caro e o melhor para as necessidades da empresa. (Informacoes via: