de se preocupar com os demais, que tal investirem si proprio? "Corrigir" e algo rapido e unilateral, ao passo que "investir"implica uma responsabilidade de longo prazo, das duas partes envolvidas. Podemos ilustrar os perigos dessa limitacao usando uma simples latade aluminio. Separe uma lata de refrigerante e amasse-a um pouco cada vez que vocese pegar dando uma opiniao que nao foi pedida, fazendo um comentario sarcasticoou reclamando de algo. Depois, tente desamassa-la para que ela volte a formaoriginal. E impossivel. Se voce estiver em uma posicao de gerenciar outraspessoas, e essencial superar essa limitacao. Nao so porque eu estou dizendo.Considere as pesquisas: elas mostram repetidamente que, quando as pessoaslargam o emprego, na maioria dos casos estao de fato largando o chefe. Comrelacao aos pais, pesquisas semelhantes mostram que os filhos de perfeccionistasestao fadados a ter medo de fracassar. Portanto, em vez de observar aquilo quetodos os demais precisam mudar, concentre-se mais no que as pessoas fazemdireito. Invista nelas e conquiste o direito de desafia-las. Pense no talento que tem e que voce espera fomentar. Talvezseja isso o que Michelangelo tinha em mente quando disse: "Eu vi um anjoem um bloco de marmore e o esculpi para liberta-lo."Etapas de TrAcao especificas Vou deixar de ser tao exigente com os demais. Minhas altasexpectativas podem dar a impressao de que sou dificil de agradar. Quando eu formuito duro com alguem, vou pedir desculpas mesmo se achar que a pessoa estaexagerando. Vou escolher tres pessoas e perguntar a elas: "E muito dificilatender as minhas exigencias?" Se disserem que sim, pedirei desculpas eirei incentiva-las. Para deixar de reclamar tanto, passarei um dia inteiro semfazer qualquer queixa. Seja um parente, amigo, colega ou funcionario, nao voudizer nada negativo; em vez disso, vou pensar por que eles agem e se sentem detal maneira. Alem disso, vou comecar a me concentrar mais nos aspectospositivos das pessoas, situacoes e ideias. Vou parar de dar opinioes que ninguem pediu. Em vez depatrulhar os demais, vou deixar que outros que conhecam a pessoa digam algoprimeiro, para nao continuar sendo visto como Critico. Tambem terei pacienciapara perceber que talvez nem sempre eu esteja certo, entao vale a pena guardar minhaopiniao para mim mesmo de vez em quando. Vou comecar a observar minha linguagem corporal com maisatencao. Serei mais expressivo e positivo nos meus comentarios e no tom de voz,sem cruzar os bracos ou franzir o cenho. Sorrir nao faz mal a ninguem! Deixarei de "alfinetar" as pessoas e de usar de sarcasmo. Nao e tao divertidoassim e as pessoas nao costumam dizer se ficaram ofendidas ou magoadas. Como lidar com um Critico?Para lidar de forma eficiente com alguem assim, e sempreimportante mostrar que se admira a pessoa. Toda limitacao, ainda que extrema,contem aspectos positivos; portanto, de opinioes positivas tambem. Algunspontos favoraveis que podem ser enfatizados: o Critico e atento, exigente e veoportunidades para melhorar. Ao interagir com um Critico, faca comentarios como:"Estou vendo que voce tem reservas e talvez precisemos superar algunsdesafios", "Que observacao perspicaz!", "Temos que levar emconta todas essas preocupacoes" e "Entendo o que voce quer dizer eestou tentando organizar todas as