geral: geralmente nao conhecem absolutamente nada sobre o transporte da cidade, e serao os mais auxiliados pelo sistema.4 - Metodo de TrabalhoA metodologia empregada sera simplista. Os testes ocorrerao em uma sala que simula um ambiente real para poder facilitar a captacao das reacoes dos usuarios/voluntario perante o uso do sistema. O usuario sera recebido por um "orientador" ao qual dara um overview geral do Quiosque, sem detalhar o uso do sistema para nao prejudicar os passos dos testes. Sera entregue para o usuario uma lista com as tarefas a serem executadas, onde sera contabilizado o tempo para cada tarefa exercida com o objetivo de comparar com o tempo estimado satisfatorio. 5 - Lista de TarefasAbaixo segue a lista das tarefas com os tempos estimados:Localizar um enderecoTracar uma rota com endereco origem e destinoLocalizar a informacao de um itinerario6 - Metodos de AvaliacaoSerao coletados dados sobre:Nivel de dificuldade para o cumprimento de uma tarefa;Interpretacao de cada tarefa;Comportamento durante a execucao dos testes;Nivel de stress gerado pela execucao das tarefas;Fatores externos ao sistemas (como barulhos);Tempo utilizado nas tarefas;Numero de erros/acertos;Tentativas7 - Ambiente de TesteOs testes serao executados em uma sala, com cerca de 10 usuarios por vez. A sala sera observada pelos Observadores, que estarao colhendo informacoes importantes para o resultado final dos testes de usabilidade. O ambiente computacional para o usuario sera exatamente o mesmo utilizado no Quiosque, tirando apenas o Quiosque, fazendo com que o resultado final seja o mais proximo da realidade. Primeiramente, serao executados os testes em ambiente silencioso, e depois, com um ambiente barulhento, simulando ainda mais a realidade.8 - Papeis da Equipe de TesteMonitor - dara uma explicacao basica e tirara duvidas sobre o script de testes, porem sem entrar na operacao do sistema. Devera conhecer o escopo do sistema. Servira tambem como um "guarda" durante os testes, evitando que os testadores se cominuquem entre si.Observador - observador de todo o processo de testes em que os testadores estarao sendo avaliados. Estarao presentes no momento do teste e no pos-teste, fazendo a analise dos dados coletados. Nao necessitam ter conhecimento sobre o sistema, ja que estarao fazendo avaliacoes comportamentais dos usuarios.9 - Questionarioa - Como voce considera a tarefa 1, Localizacao de Endereco?:( ) Muito Simples( ) Simples( ) Media( ) Complexa( ) Muito Complexab - Como voce considera a tarefa 2, Tracar Rota?:( ) Muito Simples( ) Simples( ) Media( ) Complexa( ) Muito Complexac - Como voce considera a tarefa 3, Localizar Itinerario?:( ) Muito Simples( ) Simples( ) Media( ) Complexa( ) Muito Complexad - O que voce achou da Navegacao do Sistema?:( ) Muito Simples( ) Simples( ) Media( ) Complexa( ) Muito Complexae - Sobre a Interface/Identidade Visual do sistema:( ) Facil identificacao dos elementos da tela( ) Intuitiva( ) Requer um certo grau de conhecimento do sistema( ) Nao possui padrao e dificil entendimento( ) Muito Complexaf - Comente: As etapas executadas no prototipo atendem as funcoes correspondentes? Explique:10 - Relatorio de AnaliseO resultado final sera inserido em um relatorio de analise das informacoes colhidas antes, durante e depois dos testes.