Comportamentos indesejaveis devem ser analisados corretamente para que sejam eliminadosO processo de gerenciamento de risco e multidisciplinar e uma das abordagens refere-se ao comportamento humano e seus diferentes tipos de erros. Os erros humanos nao podem ser estudados isoladamente das condicoes onde eles ocorrem. Se as caracteristicas da tarefa e do ambiente forem organizadas de modo que as pessoas possam detectar e corrigir imediatamente os seus comportamentos inadequados, a frequencia dos erros tende a diminuir. Cada decisao, gesto ou pensamento implica na possibilidade de erros e e preciso aceitar que eles podem ocorrer. O erro humano e tratado frequentemente como uma colecao uniforme de atos indesejados (atos inseguros), normalmente considerados apenas nos niveis operacionais e de execucao de tarefas. No entanto, erros de naturezas diversas ocorrem em diferentes niveis da organizacao e requerem diferentes medidas preventivas e corretivas. Entender essas diferencas e fundamental para um gerencimento correto e direcionado de suas causas.Quando se pretende gerenciar erros, e preciso antes considerar suas caracateristicas. Erros nao sao intrinsecamente prejudiciais, pois, podem contribuir para o desenvolvimento das tarefas e para a melhoria continua dos sistemas organizacionais. Alem disso, nao e possivel mudar as condicoes humanas. Portanto, deve-se mudar as condicoes de trabalho nas quais as condicoes humanas estao inseridas. Considerando que um erro e consituido de duas partes: um estado mental (associados a diversos fatores intrinsecos ao ser humano e que em muitos casos e dificil interferir) e uma situacao (um fator contribuinte para um desvio), para que haja um gerenciamento eficaz e preciso analisar essas duas vertentes simultaneamente (ao inves de simplesmente atribuir culpa a alguem).Outra caracteristica que precisa ser analisada quando se pretende gerenciar erros e que os melhores funcionarios podem cometer os piores erros, pois ninguem esta imune. Nesse sentido, e preciso atuar em toda a cadeia e em todos os nives hierarquicos existentes dentro da organizacao.Por tras dos erros, muitas vezes ha um historico e isso justifica a importancia de se investigar suas causas para aprender com elas e evitar a reinciencia. O que e 5SQuem, em sua insana rotina de trabalho, nunca ouviu falar do 5S? Tantas pessoas conhecem, poucas praticam. Por isso, hoje de manha, ao chegar ao escritorio e me deparar com uma imensidao de papeis espalhados por toda a parte, resolvi aplica-lo, afinal, o 5S e um programa que deve se tornar habito, meio de vida, uma cultura.A sigla saiu de 5 palavras japonesas (Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu, Shitsuke), surgidas em 1950, com o interesse de organizar, liberar areas, melhorar o relacionamento nas empresas, facilitar o manejo de recursos disponiveis.Claro que os japoneses tinham muita razoes para criar essas palavrinhas magicas, capazes de transformar um ambiente de trabalho tumultuado, em um tranquilo e ordenado lugar de se laborar.Chegou ao Brasil, em diversas versoes, mas todas elas, absolutamente aplicaveis ao ambiente de trabalho, adaptaveis a cada tipo de ramo de atividade.Quem lucrou com isso? Industrias, meio ambiente, trabalhador.A traducao mais utilizada pelas empresas brasileiras para o 5S e a seguinte: Senso de utilizacao; Senso de ordenacao; Senso de saude; Senso de Limpeza; Senso de Autodisciplina.Na minha estacao de