algumas pessoas podiam interrogar-se: porqueé que eu quero que me transcrevam quer os momentos positivos quer os negativos? A resposta é clara: porque quando estamos mal, a nossa mente filtra de forma poucoobjectiva e, sem termos consciência disso, tendemos a seleccionar só aquilo que nos é inquietante ou perturbador. Ajudámos Fernando nesta tarefa fornecendo-lhe uma ferramenta de trabalho muito simples, mas muito eficaz: os registos. Os registos permitem-nos transcrever de forma clara e rápida tudo o que está a ocorrer. Para o terapeuta constituem uma ferramenta muito valiosa e, para a pessoaque o faz, uma descoberta muito útil. De repente, começa a ter consciência de condutas suas, ou das pessoas que a rodeiam que lhe tinham passado despercebidas. Dão-seconta de que as coisas não acontecem por acaso; que a forma que todos temos de reagir obedece a determinados parâmetros. Por um lado, temos situações, pensamentos,emoções ou circunstâncias que podem ter ocorrido antes da situação problemática e que podem ter-nos condicionado a nós ou aos nossos interlocutores; por outro lado,as reacções que tenhamos no decorrer da comunicação podem contribuir para melhorar ou piorar a situação. Fernando, depois de transcrever durante uns dias o que estava a acontecer na sua família, ainda não entendia muito bem a razão ou a origem desses momentos conflituosos;mas assim que começámos a analisá-los devagar, rapidamente compreendeu o porquêde muitas reacções. O modelo de registo que demos ao nosso amigo foi como o seguinte:86FOLHA DE REGISTO DE CONDUTANOME; __________________________________ IDADE: _________Dia/HoraSITUAÇÃOOnde estão, quem sãoe o que fazem?CONDUTA POSITIVAOU NEGATIVAO que faz ou diza pessoa(literalmente)A sua respostaou de outraspessoas presentes(literalmente o que fazemou dizem) Curiosamente, mas não por acaso, aos domingos ao fim do dia, a sua mulher começava a ficar muito tensa e irritável, exasperava-se por qualquer coisa, desesperava-sepor tudo e mostrava-se muito negativa e impaciente. A sensação que Fernando tinha nesse momento era que ela estava à procura da mínima desculpa para fazer um drama.Quando a tensão começava, o filho do casal tentava "não se meter"; no entanto, Fernando desesperava e poucos minutos depois também ele começava a gritar e elevavaa voz pretendendo que Ana - a sua mulher - admitisse que estava a fazer "uma cena absurda". A sequência repetia-se vezes sem conta, mas eles pareciam vivê-la comose fosse algo novo; embarcavam numa discussão acalorada que, invariavelmente, acabava com reprimendas de parte a parte e sentimentos de mútua incompreensão. Pelo contrário, os registos mostravam que Ana parecia especialmente animada e contente às sextas, à tarde; facto que o seu filho aproveitava para conseguir favoresda mãe - chegar um pouco mais tarde, pedir mais semanada... Curiosamente, esta situação que se repetia invariavelmente semana após semana, tinha passado despercebidaa Fernando.87 É duro admitir que, à medida que vamos envelhecendo, parece que em alguns casos perdemos capacidade de observação. O nosso adolescente de treze anos dava "milvoltas" ao pai neste aspecto. Ele sabia pôr-se a salvo quando as circunstâncias assim o exigiam; da mesma forma que "tirava partido" dos bons momentos da sua mãe. Por fim, Fernando começou a ter plena consciência de que a sua mulher estava submetida a