Posted: 01 Apr 2012 05:24 PM PDTEntenda como as redes sociais estao mudando a relacao entre empresas e consumidores, e como lucrar com issoDesde o inicio do surgimento das redes sociais muita coisa mudou. Por um lado viraram palco para egolatria e surgimento de webcelebridades como PC Siqueira, Felipe Neto e outros. Por outro, viraram uma poderosa ferramenta para consumidores pressionarem as empresas quando sao mal atendidos. Mas o que podemos esperar para o futuro? Pelo que ja ocorre hoje pode-se apontar algumas tendencias. Voce empresario ou blogueiro que esta lendo esse texto pode ter varias ideias de como lucrar com a disseminacao gerada pelas redes sociais.Veja em que areas as coisas estao mudando e como.Relacionamento com o consumidorE inegavel que a web tornou os clientes muito mais exigentes. Sao 20 milhoes de pessoas mais preparadas para compras. Tem sido cada vez mais frequente encontrar consumidores mais informados sobre os produtos do que os vendedores. E e nas redes sociais que percebemos o poder dessa informacao.Varias empresas que se lancam nas redes sem antes definir uma estrategia cometem equivocos que afetam seu desempenho futuro, tanto na web como fora dela. Exemplo disso sao empresas que procuram utilizar as redes unicamente para promocoes, com o intuito de vender a qualquer custo. Essas acoes acabam saturando aqueles que interagem com a marca. As midias sociais sao, na verdade, uma grande oportunidade de aproximacao e troca com o cliente, proporcionando as empresas a chance de criarem uma imagem mais simpatica e humana.O consumidor insatisfeito tem desabafado na internet e as empresas tem que agir rapido para nao perder clientes. Por conta do alcance das redes sociais, as empresas estao muito mais expostas e suscetiveis a reclamacoes. Qualquer empresa que queira se lancar nas redes sociais tem de planejar a acao cuidadosamente, para nao cometer deslizes ou causar impressoes negativas sobre sua marca, perdendo clientes e espaco no mercado.Marketing nas redes sociaisO impacto das acoes de marketing nas midias sociais pode ser muito maior do que nas tradicionais, dependendo do contexto. Podem gerar resultados muito positivos se forem usadas corretamente. Contudo, da mesma forma que abrem portas para o sucesso, tambem estao sujeitas ocasionar um impacto negativo, gerando problemas serios para empresa.Nas midias sociais a voz e tanto da companhia quanto dos consumidores que expressarem suas preferencias e aversoes sobre determinados produtos. E necessario checar quais as melhores praticas, metodos e processos para potencializar o sucesso. A questao e que mensurar este tipo de interacao e bastante complexo, ja que a dinamica das redes sociais e peculiar e nem sempre se pode medir por numeros.Lucrando com as redes sociaisPara as empresas, criar uma comunidade em torno de si tem de ser prioridade. Interagir com os consumidores nao e apenas pedir seguidores para o perfil. Ha muito o que trabalhar. Apos criar essa comunidade, fica facil divulgar produtos e novidades, gerando campanhas e vendendo mais com isso.Se voce e um blogueiro ou webmaster ha varias chances de lucrar com as redes. No Facebook pode-se cobrar pela publicacao de videos, imagens e links. Normalmente, quanto mais membros na