Estamos em constante progresso tecnologico e tambem profissional na area de comunicacao, algumas tendencias ocorrerao principalmente devido as pressoes do mercado, do ambiente empresarial, etc. Esta avanco faz com que o profissional tambem evolua, ocasionando uma mudanca no papel e perfil do profissional, porem esta tendencia cabe especificamente da iniciativa e tomada de decisao dos lideres de comunicacao das empresas. O profissional sera cada vez mais estrategico e menos produtor de materias, sendo cada vez mais um gestor da informacao, focado em preparar seus colaboradores para um novo ambiente de trabalho cada vez mais dinamico, global e online, em um ambiente propicio a diversas mudancas. No ambito tecnologico, a informacao tende a ser cada vez mais pessoal, focando mais nas pessoas do que nas mensagens corporativas. As pessoas gostam de ouvir historias de outras pessoas, de herois e tambem de conquistas individuais. Assim, a CI devera se alinhar em torno disto, passando as mensagens corporativas moldadas em torno de historia de pessoas. As redes sociais, que cada vez mais crescem pelo mundo, farao com que a CI deixe de lado a comunicacao unidirecional (email, murais, etc.) para um modelo de intensa colaboracao. Empresas grandes ou pequenas deveram ter seus blogs, foruns, onde a comunicacao interna um dia sera feita pelos funcionarios para os funcionarios. Cada vez mais as mensagens serao mais diretas e curtas, como uma dose unica, algo objetivo e direto. Tendemos a cada dia mais sermos bombardeados com informacoes, e este fluxo crescer a cada dia. Devido a Mobilidade, algo que ha 15 anos ninguem se imaginava trabalhando em casa, deixando de lado o telefone fixo, o acesso remoto ficou viavel quase que em todo lugar, a internet, a globalizacao, este achatamento do mundo, onde todos estao interligados facilita o papel da CI desde que sejam desenvolvidas novas estrategias e canais de comunicacao. A fronteira entre CI e CE deve diminuir cada vez mais, ja que no mundo atual, interconectados, online 24 horas, ja sugere um conceito superado, mas ainda as funcoes continuam sendo divididas dentro das empresas. Algumas empresas ja colocam a area de CI junto com o RH e Tratam a CE apenas como Relacoes com a Imprensa, gerando cada vez mais um distanciamento entre elas. O profissional Mauro Segura, Lider de MKT e Comunicacao da IBM Brasil, ressalta: Acho que existe uma grande tendencia de CI e CE ficarem na mesma organizacao e diretamente ligadas a presidencia, com o surgimento de ferramentas que atenderao simultaneamente CI e CE.Jorge Franca Franquia da Agua Doce CachacariaO texto abaixo relata o interessante trabalho de Comunicacao Interna realizado em franquiasHa muitas materias que abordam a Comunicacao Interna nas empresas de pequeno e medio porte, porem pouco se fala sobre o assunto quando tratamos de franquias. Na reportagem da revista Pequenas Empresas & Grandes Negocios do mes de julho deste ano encontramos uma materia exclusiva sobre este trabalho relacionado a franquias.Trata-se da rede de franquias Agua Doce Cachacaria que criou um concurso interno de receitas, do qual todos os funcionarios dos 107 estabelecimentos franqueados poderao participar, isso contribuira tanto na descoberta de