todo o ocorrido, as vezes ate mais de uma tentativa, pois sempre passam a ligacao para outro atendende, quando finalmente consigo explicar TODO o ocorrido, me dizem que irao fazer o cancelamento, e entao me passam algum numero de protocolo, que por diversas vezes ja tentei confirmacao do mesmo, e os numeros passados sao INEXISTENTES, mas os atendentes, TODOS, dizem a mesma coisa, que esta sendo feito o "cancelamento da cobranca indevida" e que e para eu DESCARTAR as cobracas seguintes que devem chegar em minha casa...Imagina se eu realmente descartasse todas as cobracas feitas desde o mes de OUTUBRO de 2012 e nao ligasse para a propria Claro para contestar, concerteza eu ja estaria a muito mais tempo com meu nome possivelmente incluido no SCPC. Desculpe pelo extenso texto, mas precisava lhe explicar todo o ocorrido para uma possivel ajuda...Como posso proceder, devo primeiro ir ao PROCON e logo apos ir ao Tribunal de Causas Civeis ou Pequenas Causas?E em relacao a todo esse desgaste, inclusive em ter o nome "sujo" quando jamais fiquei devendo algo, eu posso, ou devo, pedir alguma indenizacao, e se sim, qual seria o valor que eu poderia estipular? Muito obrigado pela atencao disponibilizada...Fico no aguardo por alguma resposta, mesmo que breve... Att mario martinelli 10:09 (1 minuto atras)para CesarBom dia,Recentemente atendi um caso identico ao seu e ja entramos com acao no Juizado Especial Civel.O Juiz concedeu liminar para levantamento da restricao e em breve devera prolatar sentenca, sem mesmo fazer audiencia de conciliacao, pois ja se sabe que as operadoras de telefone oferecem indenizacoes ridiculas nessa audiencia.Pegue esse limao e faca uma limonada, pois vc tem direito a indenizacao por danos morais pela negativacao do credito.Vou postar sua consulta no Blog, juntamente com a peticao de uma acao em caso identico ao seu.QQ. duvida, volte.Boa sorte !Mario Martinelli Advogado OAB/SP 27.588 PETICAO AO JUIZADO ESPECIAL CIVEL: EXCELENTISSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DIRETOR DO JUIZADO ESPECIALDO FORUM DE_____________.MARIA JOSE,brasileira, solteira, administradora, ___________ (CIC RG) residente e domiciliada neste Municipio, aRua______________, nos termos do arto 12 e demais do Codigo de Defesa doConsumidor vem propor, por seu advogado (doc.1), a presente ACAO DECLARATORIA DE INEXISTENCIADE DEBITO, COMBINADA COM INDENIZACAO POR DANOS MORAIS, em face de CLARO S/A , comendereco a Rua Florida, 1970, Brooklin, Sao Paulo Capital CEP 04565-001, inscricao CNPJ 40.432.544/0001-47, pelos motivos abaixo:1) A Requerente, abordadatelefonicamente por operadores da Requerida, em 16/06/2012, acedeu em caraterde avaliacao, contratar servicos de acesso a Internet, atraves de modem datecnologia 3 G, com banda minima de 1 Mbps; ( doc. 2)2) Ficou estabelecido que aRequerente faria teste de acesso, por 7 dias uteis, tao logo recebesse oequipamento contratado (modem) para comprovacao da viabilidade do servico; 3) Isso porque a Requerente reside em zona rural desta Comarca,onde os sinais da chamada banda larga, normalmente nao funcionam e informandotal caracteristica a Representante da Requerida, foi lhe garantido que se oequipamento realmente nao chegasse a ter funcionamento adequado; o mesmopoderia ser devolvido a Requerida, sem qualquer custo ou tarifacao;4) Em 22 de junho de 2012, oequipamento contratado chegou via SEDEX a residencia