Em tempos de midias sociais, e cada vez maior onumero de empresas que buscam a alternativa do social commerce comoferramenta de divulgacao de seus produtos e servicos, alem de ser um canal deinteracao real com o publico. Vejamos, portanto, algumas estrategias demarketing para o social commerce, adaptadasde um artigo exclusivo do blog do e-commerce.Estrategia1 Entenda Por que as pessoas usam as midias sociaisAs principais razoes queestimulam as pessoas a usarem as redes sociais sao para passar o tempo e sedivertir. Por esta razao, as empresas devem concentrar a maior parte de seusesforcos na utilizacao do entretenimento para construir sua carteira declientes e fideliza-los. Vale tambem aproveitar os usuarios que usam as midias sociais parase comunicar ou se expressar e construir uma comunidade online para manterconversa e promover o engajamento cliente x marca.Estrategia2 Construir relacionamentos com influenciadoresSao essas pessoas com quemvoce deve concentrar a maioria de seus esforcos para construirrelacionamentos. Tambem nao ha razao para limitar o dialogo e debates nasmidias sociais. Influenciadores sao internautas com presenca constante na web(donos de blogs, criadores de fan pages e twitteiros) e possuem muitosenderecos de e-mail listados em seus blogs para que voce possa contata-losdiretamente, e uma vez que voce construiu relacionamentos com eles, receberatencao nas redes sociais erelativamente facil.Estrategia3 Compartilhe e seja compartilhadoA probabilidade de que algunsinternautas compartilhem as paginas de produtos do seu e-commerce erelativamente baixa. Eles sao muito mais propensos a compartilhar postsdivertidos e interessantes, videos e imagens virais. Partindo deste ponto,tenha sempre como premissa de que as midias sociais nao devem ser pensadas comoum canal de vendas para obtencao plena de lucro. E preciso ter os pes no chao,ir com calma e investir muito mais em um primeiro contato como forma de retero publico-alvo.Mas entao, o que pode sercompartilhado em minhas redes sociais?- Informacaonova e sempre interessante, surpreendente e original, principalmente se estiver atrelada a tecnologia, comportamento e principais tendencias;- Qualquercoisa que faca as pessoas rirem (use o bom senso!);- Belasimagens (imagens que reflitam motivacao e inspiracao);- Mensagensque reforcem uma visao de mundo (as vezes isso significa o seu posicionamentoenquanto empresa, portanto, pondere nas palavras e lembre-se que tudo o quevoce disser pode ser usado contra voce!);- Conteudoobjetivo e sem excessos (nada de textos longos, excesso de informacoes eimagens).Estrategia4 Va onde o publico estaA primeira pergunta que osprofissionais de marketing on-line devem fazer e onde esta sua comunidade, seupublico-alvo. Nao importa qual o seu negocio/setor, sempre ha um lugar on-line ondeuma conversa esta acontecendo sobre esse assunto. Seu primeiro trabalho eencontrar essa comunidade, seguir esse foco e monitorar os assuntos relevantesao seu negocio e a sua empresa. Pode ser um grupo de discussao noFacebook, no Twitter ou nos blogs; o importante e que voce esteja nosbastidores de todos os burburinhos, seguindo as Hashtags que trazem os assuntosdo momento e mantendo-se antenado nessa movimentacao virtual. Estrategia5 Transforme seu perfil em um caso de sucesso Os internautas nao usam as redessociais para interagir com sua empresa, eles buscam essas redes para interagircom seus amigos. Dessa forma, nao basta somente ter um perfil no Facebook ouTwitter e fazer propagandas nessas redes, voce precisa postar conteudointeressante.Atente-se