O que representa a competitividade para uma empresa? Para os otimistas, a oportunidade de se consolidar no mercado, de ganhar posicoes em seu ranking de atuacao, de valorizar a marca, de receber investimentos, dentre tantos outros desejaveis objetivos organizacionais. Para os que ja estao com a corda no pescoco, pode representar a sobrevivencia da empresa.O conceito dinamico e sistemico da competitividade se encaixa perfeitamente ao cenario atual dos negocios, onde a concorrencia se torna cada vez maior, uma vez que as barreiras a novos entrantes estao cada vez menores. Este importante diferencial esta ligado diretamente a estrategia, que por sua vez esta ligada diretamente a inovacao. Mas nenhum destes conceitos surtira efeito transformacional algum se os verdadeiros responsaveis por sua implementacao nao se mobilizarem a seu favor: as pessoas.Nao vamos abordar neste artigo aspectos psicologicos sobre as pessoas, mas vamos nos concentrar em seu talento e competencias como ferramentas que garantem eficiencia e eficacia.Talento x CompetenciaO talento de uma pessoa consiste na aptidao natural, e um potencial, uma materia prima bruta e pronta para ser lapidada. Ja a competencia e a capacidade de apreciar e resolver determinado assunto. A competencia pode ser adquirida e desenvolvida por qualquer pessoa.Em suma, o talento e um potencial e a competencia e a boa utilizacao deste potencial. Ambos sao alvos principais dos processos de recrutamento e selecao, que estao se tornando cada vez mais abrangentes e complexos atualmente. Entretanto, grandes talentos e profissionais competentes sao sempre muito disputados e dificeis de serem encontrados, gracas a grande demanda do mercado. Mas isto nao significa necessariamente que estes talentos e profissionais competentes estao fora do seu quadro de colaboradores. Muitas organizacoes mobilizam grandes esforcos tentando garimpar no mercado de trabalho algum profissional que possa levar estas empresas a outro patamar e que possam trazer inovacoes e solucoes para seus problemas, fazendo com que, muitas vezes, se esquecam de desenvolver o potencial de seu proprio capital humano. E a principal ferramenta para o desenvolvimento e aperfeicoamento deste capital, tal como para descobrir talentos, chama-se: treinamento.O treinamentoO treinamento consiste em um ato intencional de fornecimento de meios para possibilitar a aprendizagem, visando resultados eficientes e eficazes atraves do desenvolvimento dos individuos, o que agrega valor para eles mesmos e principalmente para a organizacao.O treinamento e um processo que envolve: Entradas (inputs), como as pessoas que irao ser treinadas, os recursos disponiveis na organizacao para que o treinamento seja feito, etc.; Processamentos de informacao, que se refere ao processo de ensino, a aprendizagem individual de cada pessoa treinada, o conteudo e programa do treinamento, etc.; Saidas (outputs), referente aos resultados do treinamento como a capacitacao de pessoal, o conhecimento e competencias adquiridos, sucesso ou eficacia organizacional, etc., e Retroacao (feedback), que e a avaliacao de procedimentos e resultados de treinamento considerando a aplicabilidade do que foi aprendido na pratica e seu poder transformacional.Todo sucesso de um treinamento e suportado por um ciclo, que envolve Diagnostico, Planejamento, Execucao e Avaliacao dos Resultados. Sao etapas sucessivas minimizam os erros ao decidir os aspectos do treinamento. Cada etapa e crucial e nao deve ser