e da demanda, sob o ponto de vista da TOC (SCHRAGENHEIM, 2002).O pressuposto e que tudo o que foi vendido hoje sera vendido amanha e variacoes na demanda ou no tempo de reabastecimento sao efetivamente consideradas pelo gerenciamento do pulmao no momento em que ele dinamicamente redimensiona os estoques. Ha, no entanto, duas situacoes em que a quantidade reposta pode diferir do consumo real (SCHRAGENHEIM, 2002, GOLDRATT; GOLDRATT, 2006): - quando o pessoal de marketing indicar que ha necessidades de alteracoes no pulmao em funcao de promocoes ou descontinuidades de produtos, por exemplo; - quando os alertas do Gerenciamento do Pulmao sugerirem alteracoes no tamanho do pulmao. 6. A TOC e a Gestao da Demanda via flexibilidade do sistema produtivo A flexibilidade de um sistema produtivo esta essencialmente relacionada com a capacidade de atender as necessidades do mercado, independentemente das mudancas que nele possam acontecer. Esta flexibilidade pode se dar na medida em que a empresa consegue atender os seguintes requisitos: produzir nas quantidades certas, posicionar os produtos nos locais corretos e no momento mais adequado alem, de forma geral, minimizar os custos globais oferecendo niveis de servicos satisfatorios (SHIMCHI-LEVI et al., 2000; UMBLE; UMBLE, 2000). Os conceitos da Teoria das Restricoes aplicados em conjunto parecem buscar oferecer ao sistema produtivo alto poder de flexibilidade. Para melhor compreensao sobre este aspecto, parece oportuno retomar determinados conceitos ja citados e estabelecer sua relacao com a flexibilidade (SCHRAGENHEIM; DETTMER, 2001; SCHRAGENHEIM, 2002): - Processo de Focalizacao. O principal objetivo do processo de focalizacao e identificar as restricoes do sistema, explorar a restricao, subordinar os recursos nao-restritivos a restricao, elevar a capacidade da restricao e identificar novas restricoes. Este processo considera a real capacidade do sistema. Consequentemente, todo o planejamento realizado a partir da restricao oferecera alternativas mais confiaveis para a empresa negociar com seus clientes. - Capacidade Protetiva. A capacidade protetiva tem como prioridade repor o pulmao que protege o RRC ou qualquer outra restricao do sistema. Contudo, esta capacidade protetiva ainda permite aproveitar novas oportunidades de negocio. Neste aspecto, a capacidade protetiva oferece a flexibilidade necessaria para que estas oportunidades sejam exploradas sem comprometer a protecao do sistema e atendendo as flutuacoes da demanda com maior facilidade. Vale destacar que a existencia de capacidade protetiva permite que as acoes de controle tais como o apressamento de pedidos, por exemplo, possam ocorrer sem comprometer o atendimento de compromissos ja firmados com os clientes. - Planejamento e Programacao TPC. Todos os recursos do sistema ficam amarrados ao RRC e ou a restricao mercado. Desta forma, as alternativas de negocio oferecidas podem ser implantadas facilmente, uma vez que nao havera qualquer conflito em termos de capacidade disponivel nos demais recursos. Portanto, todo o sistema se adapta muito facilmente a eventuais mudancas. - Gerenciamento do Pulmao. O metodo de Gerenciamento do Pulmao protege as restricoes do sistema contra as interrupcoes nos demais elementos do sistema. A sua sistematica de alertas monitora o surgimento de ameacas. Desta forma, o metodo assegura o cumprimento da programacao sem que seja necessario ajustar a programacao nas situacoes em que ocorrem interrupcoes