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não é uma escola profissional. É uma incubadora de líderes empresariais. _________________________________Richard Barker (r.barker@jbs.cam.ac.uk) é professor da Judge Business School (Cambridge University), na Inglaterra. De 2003 a 2008, dirigiu o programa de MBA da instituição.
Recentemente li um livro com o titulo Artistas do Invisivel do autor Allan Kaplan. Durante a leitura, em varios momentos o autor nos convida para meditacoes e compreensoes. A Sociedade e complexa e feita de varios campos invisiveis, e as pessoas nos dao sinais visiveis, mas o que esta por tras delas? Quais sao os seus Sentimentos? O segredo e tentar aprender a enxergar o invisivel, para poder compreender. Compreender significa apreender um todoMas o livro me marcou muito pela compreensao dos 4 elementos fundamentais da vida: Fogo, Ar, Terra e Agua.Considerando os elementos como pilares da vida, poderiamos ler da seguinte forma:- O Fogo e a transformacao, calor e energia. Como o fogo podemos queimar o velho e dar oportunidade para o novo. O Fogo e a chave para a motivacao, podemos destravar processos estagnados e assuntos nao resolvidos e dar vida nova.- O Ar e a essencia da vida, suspensao, ausencia de peso e luz. E o lugar propicio para emergir no novo, experimentacoes e leveza - A Terra e a algo formado, resistente e solido. E onde construimos conceitos e nossa fortaleza, e o tangivel- A Agua foi o elemento que mais me cativou, agua e movimento, fluidez, movimento e transparencia. A agua com humildade consegue vencer desafios e romper a resistencia. O trecho de um riacho, se a agua conseguiu um pequeno espaco, o preenche todo e abre para novas oportunidades.E isso ai! A nova vida e regida pelo maior maestro do mundo, voce mesmo!Todas as suas acoes, conquistas, derrotas, alegrias e tristezas sao reflexos de suas atitudes. Imagino que o mundo precisa daquela crianca, com os seus sonhos inocentes e a sua sinceridade. Vivemos uma vida caotica e se deixarmos como esta o mundo vai caminhar para um final triste e sem futuro.Resumidamente, depende de mim, de voce, de nos.O que fazemos pela natureza? O que fazemos pelo nosso proximo? E, o mais importante, o que voce faz para voce mesmo?Gostaria de deixar uma reflexao, o que precisamos fazer?Em todos os momentos dificeis, como o que o Japao passou, ou mesmo o que recentemente aconteceu na regiao serrana do RJ, encontramos herois anonimos, que nos momentos mais dificeis, despertam e afloram um dos maiores bens que o ser humano tem. A Solidariedade e Bondade. Mas, volto a repetir. A maioria dos problemas no mundo foram criados por nos mesmos.Aproveitando o titulo do editorial, segue um verso da musica de Ivan Lins:Depende de nosQuem ja foi ou ainda e criancaQue acredita ou tem esperancaQuem faz tudo pra um mundo melhorAte a proxima! Voce realmente esta presente? Excelente video para reflexao... O CRM ou CustomerRelationship Management e uma das prinicpais ferramentas denegocios, constituido de uma base de dados, onde devem ser imputadasinformacoes do cliente ou prospect. Alias, a base de dados do CRM e o principalativo do sistema, sendo ela bem construida a inteligencia para extrair asinformacoes sao rapidas e seguras.Programas de Fidelidades e um exemplode informacoes de clientes para criar bases de dados e tornar a empresa maiscompetitiva. Outras informacoes vem de vendas, consultas, cadastros, visitas aclientes, telemarketing
e ate a NF Paulista. Um dos papeis do CRM e anteciparnecessidades e/ou criar oportunidades, seja em uma grande corporacao ou umprofissional liberal. Simples acoes como de um dentista que envia uma correspondenciaao paciente/cliente sobre o tempo de sua ultima visita, tende a ter grandesretornos.Vantagens de ter um CRM saoinumeras, como agilidade em resposta aos clientes e possibilidade desurpreende-los. Como dizia Steve Jobs "Os clientes nao sabem o que queremate dizermos a eles", assim o CRM passa ter papel fundamental no atendimento.Com dados estruturados e trabalhados em tempo real, temos informacoes sobre habitosde consumo transformando aquele momento em oportunidade de atender e superarexpectativas.O CRM descreve tendencias de consumo,vendas de novos produtos, oportunidades de relacionamento, entre varias outrasaplicacoes.A possibilidade em transformar asinformacoes em vantagem competitiva, vai alem de atender o cliente.Mapeamento sobre perda de cotacoessinaliza algo errado. Com informacoes corretas temos material para definir novasestretegias de vendas.Cada movimento Cliente x Empresa temum significado. Aproveite este momento, o registro deste momento deve serinformado ao CRM e com as informacoes criamos novos materias para estrategias demarketing.Em resumo, relacionamento vai muitoalem de registro da data de aniversario, a inteligencia de mercado por tras destesdados sao riquisimas, muitas vezes estao dentro das empresas e o CRM e a portade entrada e saida destas informacoes.Ate a proxima!
A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltara ao seu tamanho original. E graca divina comecar bem. Graca maior e persistir na caminhada certa. Mas a graca das gracas e nao desistir nunca. Eu preferiria ser um fracasso em algo que amo do que um sucesso em algo que odeio. A saudade e a nossa alma dizendo para onde ela quer voltar. A vida nao se acaba quando deixamos de viver e sim quando deixamos de buscar algo nela! Percebi que a bebida exalta a minha beleza. Sempre que minha mulher me ve bebado ela diz: "Bonito, hein!" O beijo mas gostoso e aquele que foi trocado mil vezes com os olhos antes de chegar a boca.O nosso amor e como o vento, voce nao pode ve-lo, mas eu posso senti-loFelicidade e a unica coisa que podemos dar sem possuir. Nao perca a esperanca. Se nao fosse pelo ultimo minuto, muitas coisas nao teriam acontecido.Joaozinho, qual e o tempo verbal da frase: 'Isso nao podia ter acontecido?' Preservativo imperfeito professora! As decepcoes na vida sao como lombadas, coisas que se tem que ultrapassar para poder desfrutar do resto da viagem. Voce me faz feliz mesmo quando a vida me faz triste. Se o horario oficial e o de Brasilia, por que a gente tem que trabalhar na segunda e na sexta? A amizade duplica as alegrias e divide as tristezas.O beijo e a menor distancia entre dois apaixonados. O unico lugar onde o sucesso vem antes do trabalho e no dicionario.Um casamento feliz exige que nos apaixonemos muitas vezes e sempre pela mesma pessoa. Para que parar para refletir, se meu reflexo e voce! A esperanca seria a maior das forcas humanas, se nao existisse o desespero! A felicidade nao esta em viver, mas em saber viver. Nao vive mais o que vive, mas o que melhor vive, porque a vida nao mede o tempo, mas o emprego que dele fazemos.star cheio de vida e respirar profundamente, mover-se livremente e sentir com intensidade. (Alexander Lowen)Para muitas pessoas, a felicidade e semelhante a uma bola: querem-na de todo jeito e, quando a possuem, dao-lhe um chute. (Mario Glaab) Em vao procuramos a verdadeira felicidade fora de nos, se nao possuimos a sua fonte dentro de nos. (Marques de Marica)Felicidade nao se acha, se conquista. (Lea Waider)O segredo da felicidade e saber cair nas tentacoes.Eu pensei que a saudade so trouxesse tristezas, mas percebo que ela tambem me faz ver o quanto voce e importante pra mim.O mundo esta nas maos daqueles que tem a coragem de sonhar e de correr o risco de viver seus sonhos. (Paulo Coelho)Habilidade e o que vc e capaz de fazer. Motivacao determina o que vc faz. Atitude determina a qualidade do que vc faz. (Lou Holtz) O que somos hoje e o que seremos amanha depende de nossos pensamentos. Se procedo mal, sofro as consequencia; se procedo bem, eu mesmo me purifico. (Sakyamuni)Por mais que na batalha se venca a um ou mais inimigos, a vitoria sobre a si mesmo e a maior de
todas as vitorias. (Sakyamuni)Se um mestre sustenta um mau discipulo, ambos cairao no inferno. (Nitiren Daishonin)Estamos sujeitos a termos algum desacordo familiar em algumas ocasioes, porem jamais devemos negligenciar o nosso esforco para o desenvolvimento e progresso. (Daisaku Ikeda)Viver e acreditar e realizar o impossivel.O que vale na vida nao e o ponto de partida e sim a caminhada, Caminhando e semeando, no fim teras o que colher. (Cora Coralina) O louco que reconhece sua loucura possui algo de prudente; porem, o louco que se presume sabio esse esta realmente louco. (Sakyamuni)A acao nem sempre traz felicidade, mas nao ha felicidade sem acao. (Benjamin Disraeli)Em vao procuramos a verdadeira felicidade fora de nos, se nao possuimos a sua fonte dentro de nos. (Marques de Marica) Eu descobri que sempre tenho escolhas. E muitas vezes, trata-se apenas de uma escolha de atitude.Eu pensei que a saudade so trouxesse tristezas, mas percebo que ela tambem me faz ver o quanto voce e importante pra mim.Aqueles que se dedicam demasiado as pequenas coisas tornam-se normalmente incapazes das grandes...Para muitas pessoas, a felicidade e semelhante a uma bola: querem-na de todo jeito e, quando a possuem, dao-lhe um chute.Do mesmo modo que se pode conhecer o ouro pelo fogo, pode-se conhecer a dedicacao fiel pelo perigo...O exito consiste em alcancar o que se deseja; a felicidade, em desejar o que se alcanca.A acao nem sempre traz felicidade, mas nao ha felicidade sem acao.Ser feliz sem motivo e a mais autentica forma de felicidade.A alegria de fazer o bem e a unica felicidade verdadeira.
"Espere o melhor, prepare-se para o pior, receba o que vier." Proverbio Chines "Voce nao pode impedir que os passaros da tristeza voem sobre sua cabeca, mas pode, sim, impedir que facam um ninho em seus cabelos." Proverbio Chines) Sorriso custa menos que eletricidade e da mais luz." (Proverbio escoces)"Nao ha melhor negocio que a vida. A gente a obtem a troco de nada." (Proverbio Judaico)"Nao ha que ser forte. Ha que ser flexivel." "Nada assenta melhor ao corpo que o crescimento do espirito." "Quem a si proprio elogia, nao merece credito." "Todas as flores do futuro estao nas sementes de hoje." "A gente todos os dias arruma os cabelos: por que nao o coracao?" "Aquele que pergunta, pode ser um tolo por cinco minutos. Aquele que deixa de perguntar, sera um tolo para o resto da vida." "Se parares cada vez que ouvires o latir de um cao, nunca chegaras ao fim do caminho.""Um pequeno vazamento eventualmente afunda um grande navio." "Nao importa o tamanho da montanha, ela nao pode tapar o sol." "A lingua resiste porque e mole; os dentes cedem porque sao duros.""Cuidado com aquele que tem a lingua doce e uma espada na cintura. Um inimigo declarado e perigoso, mas um falso amigo e pior." "Espere o melhor, prepare-se para o pior e receba o que vier.""Eu estava furioso por nao ter sapatos; entao encontrei um homem que nao tinha pes e me dei por muito satisfeito.""Antes de dar comida a um mendigo, da-lhe uma vara e ensina-lhe a pescar." "De um peixe a um homem faminto e voce o alimentara por um dia. Ensine-o a pescar, e voce o estara alimentando pelo resto da vida." "Ser pedra e facil, o dificil e ser vidraca." "A mais alta das torres comeca no solo." "Se voce quer manter limpa a sua cidade, comece varrendo diante de sua casa" "Aquele que se importa com os sentimentos dos outros nao e um tolo." "Sem a oposicao do vento, a pipa nao consegue subir." "Um homem feliz e como um barco que navega com vento favoravel." "O cao nao ladra por valentia e sim por medo." "Saber demasiado e envelhecer prematuramente." "Deus nos da as nozes, mas nao as quebra." Ao final de tudo voce levara um RoundHouse Kick !As lagrimas de Chuck Norris curam cancer. Mas eleNunca chora. Nunca.- Chuck Norris ja contou ate o infinito. Duas vezes.- Chuck Norris nao sai a caca. Cacar implica a possibilidade de queFalhe. Cuck Norris sai para matar.- Uma vez, Chuck Norris comeu um bolo inteiro antes de dar tempo de seus amigos avisarem que havia uma stripper dentro dele- Nas letras miudas na ultima pagina do Livro Guinness dos Recordesesta escrito que todos os recordes mundiais pertencem a Chuck Norris eAqueles listados no livro sao os de quem chegou mais proximo.Chuck Norris usa um porco-espinho como traveseiro.Quando Chuck Norris joga Counter Strike ele pode correr com a metralhadora mais rapido do que voce com a faca.Chuck Norris nao nao tem um forno ou microondas, pois, como todo mundo sabe, a vinganca e um
prato que se come frio.Depois das Tsunamis, Chuck Norris prometeu que nao vai mais lavar suas havaianas no mar.Chuck Norris destruiu a tabela periodica porque o unico elemento que ele conhece e o elemento surpresa.Chuck Norris recentemente teve a ideia de vender sua urina enlatada. Chama-se Red Bull.Chuck Norris da cavalo de pau jogando Enduro.Chuck Norris entrou no Orkut sem ser convidado.O pulso de Chuck Norris e medido na Escala Richter.Chuck Norris nao tem celulas brancas normais no sangue, como eu e voce.Todas suas celulas sao rodeadas por um circulo preto. Elas sao faixa preta em todas as artes marciais conhecidas e bicudam os virus para fora de seu corpo. E por isso que ele nunca adoece.Chuck Norris uma vez visitou as Ilhas Virgens. Elas sao conhecidas hoje apenas como Ilhas.Chuck Norris so pode usar camisinhas feitas de titanio. Seu esperma pode cortar o latex com bicudos.Lembram da Uniao Sovietica? Eles desistiram depois de assistir a um filme de Chuck Norris pela TV via satelite.A maioria das pessoas tem 23 pares de cromossomos. Chuck Norris tem 72. Todos venenosos.Uma vez Chuck Norris doou 10 litros de sangue. 45 minutos depois ele ganhou o Tour de France num pogoball.O titulo original de Alien vs. Predador era Alien e Predador vs. Chuck Norris. O filme foi cancelado porque ninguem pagaria para ver um filme de 14 segundos.Chuck Norris certa vez apostou com a NASA que conseguiria entrar naatmosfera sem utilizar uma roupa espacial. No dia 19 de Julho de 1999,Norris, pelado, entrou na atmosfera, atravessou 14 estados. A NASA embaracada disse ao publico que era um cometa, e lhe deve uma cerveja ate hoje.* A energia gerada pelo Big Bang e de 0,0014 RHK (RoundHouse Kick "o RHK e mais poderoso que o Big Bang")* Chuck Norris originalmente aparece no jogo Street Fighter II, masFoi removido por Beta Testers porque qualquer botao apertado fazia comQue ele desse uma voadora no adversario. Quanto perguntado sobre oBug, Norris respondia: nao e bug.* A cena de abertura de O Resgate do Soldado Ryan e baseada em jogosDe queimada que Chuck Norris jogava na segunda serie.* Certa vez, Chuck derrubou um caca alemao usando seu dedo e gritando:Bang!.*O rascunho original de O senhor dos Aneis tinha Chuck Norris como protagonista, ao inves de Frodo Baggins, na verdade essa versao tinha 5 paginas, ja que Chuck Norris chutou a cara de Sauron no meio do primeiro capitulo.*Chuck Norris e capaz de arrombar portas giratorias.*Numa sala normal ha 1242 objetos com os quais Chuck Norris poderia te matar, incluindo a proria sala.* Chuck Norris tem duas velocidades, andar e matar.* Uma vez chuck norris foi a Marte, essa e a razao de nao haver vida la.*Na Biblia Jesus transformou agua em vinho, e depois Chuck Norris transformou vinho em cerveja.* Chuck Norris tem um grande respeito pela vida humana, a nao ser que essa cruze seu caminho.* Uma vez, Chuck Norris tomou uma garraf inteira de pilulas pra dormir, elas o fizeram piscar.* Chuck Norris mantem seua amigos peto e seus inimigos mais perto ainda. Perto o suficiente pra derruba-los
com um chute na cara.* Chuck Norris ja jogou roleta russa com uma arma totalmente carregada e ganhou.* Na verdade o chute do Chuck Norris na cara nao mata as pessoas, ele elimina elas do espaco-tempo continuo.*Quando Chuck Norris faz flexoes de braco ele nao levanta seu corpo com as maos, ele empurra a Terra pra baixo.* Chuck Norris fica a noite inteira com a luz acesa, nao que ele tenha medo do escuro, o escuro tem medo dele.*A ideia original do programa O sobrevivente era colocar pessoas numa ilha deserta com Chuck Norris. Nao houveram sobreviventes e ninguem teve coragem suficiente pra ir ate a ilha e pegar a fita.* No inicio havia nada, entao Chuck Norris chutou esse nada na cara e disse arrume um emprego!. Essa e a historia do Universo.* Chuck Norris moi seu cafe com os dentes e ferve a agua com sua raiva.*Chuck Norris nao come, a comida e que entende que a unica salvacao dos punhos de Chuck Norris e estar dentro de seu corpo.* Arqueologos desenterraram um dicionario datado de 1236, no qual a definicao de Vitima era Aquele que encontra Chuck Norris.* Chuck Norris era o quarto rei mago, que deu de presente a barba a Jesus, que a carregou ate o fim de sua vida. Enfurecidos com a preferencia que Jesus mostrava ter pelo presente do Chuck Norris, cuidaram para que o nome de Chuck Norris nao aparecesse na Biblia. Todos os tres morreram logo misteriosamente com ferimentos de chute na cara.* O sonho da vida de Gengis Khan era ser Chuck Norris.* Urinando, Chuck Norris pode facilmente soldar titanio.* Chuck Norris nao escreve livros, as palavras se juntam sozinhas de medo.* A terceira lei de Newton estava errada. Mesmo que para cada acao exista uma eacao igual e contraria, nao existe forca igual em reacao a um Chute do Chuck Norris na cara.* Chuck Norris e a razao do Wally estar escondido.* Bin Laden tambem.* Em uma prova se voce responder Chuck Norris em todas as questoes, certamente passara.
Como se chama uma loira com meio cerebro? Superdotada.Como se chama uma loira com um cerebro? Gravida. Como se chama uma loira que tinge o cabelo de preto ou castanho?Inteligencia artificial.Por que loiras nao se sentam nas janelas dos avioes?Para nao desmanchar o penteado. Como fazer os olhos de uma loira brilharem? Enfie um fosforo aceso no ouvido dela.Como se mata uma loira?Colocando pregos nas almofadas dos ombros.Qual a diferenca entre a loira e o computador?Voce so precisa passar informacoes uma vez para o computador.Por que loiras nao gostam de computadores?Porque elas nao conseguem sintonizar o SBT. Ei, loirinha. Por que voce usa almofadas nos ombros?Eu nao sei - responde balancando a cabeca para um lado e para o outro.Como se mata uma loira?Colocando um espelho no fundo da piscina Como as loiras limpam o ouvido?Elas colocam cotonetes nas almofadas dos ombros. Por que loiras nao comem gelatina?Porque elas nao conseguem colocar dois copos de agua na caixinha.Por que loiras nao comem picles?Porque elas nao conseguem enfiar a cabeca dentro do vidro.Por que loiras nao comem bananas? Porque elas nao conseguem achar o ziper. Por que loiras usam batom verde?Porque vermelho significa PARE.Qual a primeira coisa que uma loira faz logo de manha?Vai para casa. O que significa uma loira assoprando no ouvido da outra?Transplante de cerebro.Quantas loiras sao necessarias para trocar uma lampada?ou: Uma. Ela segura a lampada e espera o mundo girar ao redor dela.ou: Duas. Uma para segurar a 'Diet Coke' e outra para chamar: "Papai!"ou: Dez. Uma segura a lampada e nove rodam a escada.Por que a loira escalou a parede de vidro?Para ver o que havia do outra lado. Por que a loira desistiu de usar a pilula?Porque a pilula vivia caindo.Se voce jogar uma loira e uma morena do alto de um predio, qual das duas chega ao chao primeiro? A morena. Porque a loira precisa parar para perguntar como ela chega ao chao.Qual a diferenca entre a loira e um porsche?Voce nunca empresta um porsche a um amigo. Qual a diferenca entre uma loira inteligente e o pe grande?O pe grande existe!Como a loira tentou matar o passarinho?Jogando-o pela janela. Por que a loira ficou feliz quando terminou de montar um quebra-cabecas em 6 meses?Porque na caixa dizia: "de 2 a 4 anos".Como voce distrai uma loira por varias horas?Escreva "leia o outro lado" nos dois lados de um papel e de a ela. "As mais lindas frases de amor sao ditas no silencio de um olhar.""O primeiro amor e um pouco de loucura e muita curiosidade." (George Bernard Shaw)"Amor e fogo que arde sem se ver. E ferida que doi e nao se sente." (Camoes)"As feridas do amor so se cicatrizam com o encontro de outro amor.""Faca tudo sempre com dedicacao e amor, tendo em mente que voce nao deve nunca provar nada para ninguem.""Ha sempre uma beleza nova para ser descoberta na beleza do amor.""Nada e pequeno no Amor. Aqueles que esperam por grandes ocasioes para demonstrar a sua ternura nao sabem amar.""O jogo da conquista tem muitos truques e so um desafio:
vencer o medo de demonstrar amor.""Nunca digas que esqueceste um amor diga apenas que consegue falar nele sem chorar, pois o amor e... inesquecivel.""O dia mais importante nao e o dia em que conhecemos uma pessoa e sim quando ela passa a existir dentro de nos.""O homem nao morre quando deixa de existir, mas quando deixa de amar.""Ha varios motivos para nao amar uma pessoa, e um so para ama-la, este sempre prevalece...""Meu maior sonho, e trazer voce para minha realidade.""Meu amor, quando digo que te amo profundamente... estou descrevendo apenas superficialmente tudo o que sinto.""Eu queria ser poeta, mas poeta eu nao posso ser, porque poeta pensa muito e eu so penso em voce.""Se o amor que sinto por voce for um sonho... quero dormir para sempre!""Por sua causa eu tenho lindos sonhos para sonhar. Por sua causa, minha vida esta cheia de amor.""Nao importa se voce esta perto ou longe, o que importa e que voce existe, para que eu possa sentir sua falta.""Quando te conheci, houve um lugar, um tempo e um sentimento. O tempo ficou marcado. O lugar sera sempre lembrado. E o sentimento, jamais tera terminado!" "Nada existe de mais lindo... nada e mais encantador... do que os teus labios sorrindo depois de um beijo de amor.""Amo a liberdade, por isso deixo livre tudo que tenho... Se voltar e porque conquistei, se nao, e porque nunca possui!""Existem coisas que precisamos lembrar para nao esquecer, mas tem coisas impossiveis de esquecer: voce!""Quando se trata de amor... todo sonho se torna a mais pura realidade.""Um momento nao e tudo... Mas voce e tudo em um so momento.""Uma grande pessoa e aquela que faz nascer dentro da gente um grande sentimento.""Nao sei se dentro de voce existe um pouco de mim, mas dentro de mim existe muito de voce." "Quando duas pessoas se amam, elas nao se submetem e nao se dominam, apenas se completam.""A beleza das pessoas esta na capacidade de amar e encontrar no proximo a continuidade de seu ser.""Nada e pequeno no Amor. Aqueles que esperam por grandes ocasioes para demonstrar a sua ternura nao sabem amar.""Eu nao tinha este rosto de hoje, assim calmo, assim triste, assim magro. Nem estes olhos tao vazios, nem o la a morte levaria."