ter uma visao abrangente do presente. Com base nas informacoes do passado e presente, devemos efetuar simulacoes e avaliarmos as tendencias para o futuro, diferentes cenarios devem ser construidos, a posicao da concorrencia avaliada e um SWOT analysis deve ser preparado. Apos termos as informacoes mencionadas devemos tracar a nossa meta estrategica, que significa definir metas objetivas para curto, medio e principalmente longo prazo. Em suma, ter visao significa entender o passado, conhecer muito bem o presente e definir aonde se vai estar em um horizonte de 3 a 10 anos. 2- HABILIDADES Efetuar mudancas requer Habilidades para execucao das etapas necessarias. Lancar-se a execucao de uma mudanca complexa sem ter as habilidades necessarias e correr forte risco de fracasso. Muitos processos de mudanca, as vezes, sao quase que totalmente baseados em trabalhos de consultores externos, que muitas vezes acabam suprindo deficiencias internas, Recorrer a uma consultoria externa para buscar habilidades para a promocao de mudancas e pratica comum e, muitas vezes necessaria. No entanto, e necessario tomar cuidado para nao utilizar a consultoria externa como uma especie de muleta com a finalidade de suprir deficiencias de um nivel gerencial fraco e pouco preparado. E muito valido que uma empresa contrate uma empresa de consultoria, no entanto deve-se tomar todo o cuidado para que algum know how contratado seja absorvido internamente pelo corpo gerencial e repassado a organizacao, tambem e importante que os detalhes do trabalho realizado sejam entregues a empresa contratante. Um exemplo de trabalho de consultoria problematico diz respeito ao desenvolvimento de softwares, na maioria dos casos os codigos fonte deveriam ser disponibilizados, caso contrario a contratada ficara em situacao previlegiada, e tera um cliente cativo que precisara pagar pela inclusao de qualquer ponto ou virgula no software desenvolvido. 3- INCENTIVOS Processos complexos de mudancas requerem incentivos adequados. E necessario motivar todos que estao envolvidos e que poderao influenciar no ritmo do processo de mudanca. Estarmos motivados a fazer algo, determina o nivel de comprometimento com relacao a mudanca necessaria, sem comprometimento o ritmo da mudanca sera lento. Os incentivos nao sao somente financeiros, mas todo uma serie que retornos e atitudes que envolvem os membros de uma equipe. Promover um ambiente incentivador e caracteristica dos grandes lideres. A falta de incentivos provoca lentidao da mudanca. 4 - RECURSOS Mudancas complexas requerem recursos adequados. Os recursos podem ser humanos, tecnologicos ou financeiros. De nada adianta termos visao do que queremos, termos as habilidades necessarias para promover as mudancas, estarmos altamente incentivados, mas nos faltarem os recursos necessarios. Entrar em processo de mudanca sem ter os recursos necessarios gera frustracao e impede o alcance do objetivo. 5- PLANO DE ACOES Alguns lideres mesmo tendo todos os quatro elementos supra- citados, acabam comprometendo os resultados. Mudancas complexas requerem um Plano de Acoes muito bem elaborado e executado. Um Plano de Acoes implica em detalhar todas as fases da mudanca, requer a preparacao de um cronograma detalhado, existem excelentes softwares para gestao de projetos que podem ajudar na preparacao e acompanhamento dos Planos de Acoes. Lancar-se a implementacao de mudancas sem um bom