da previsao; avaliacao de desempenho vinculada ao impacto da precisao na obtencao das metas corporativas (por exemplo, rentabilidade, custos na cadeia de suprimentos, atendimento ao consumidor) Fonte:Adaptado de Mentzer et al. (1999)Como na dimensao anterior esta apresenta 3itens, mas agora apenas o estagio 1 possui um numero diferente de caracteristicas.Nesta dimensao vale ressaltar que no estagio 1 o item 16 nao esta relacionado anenhuma caracteristica e no estagio 3 a caracteristica MD_E3_A esta relacionada aos itens 15 e16 e o item 15 esta relacionado as caracteristicas MD_E3_A e MD_E3_B.Nesta secao foram analisadas as quatrodimensoes propostas em Moon et al.(2003), integracao funcional, aplicacao, sistemas e medidas de desempenho paraavaliacao do processo de previsao de demanda. Foram interpretadas as relacoesentre as caracteristicas que compoem cada estagio de desenvolvimento e os itensde avaliacao de cada dimensao.Comoresultado desta analise verificou-se que nem todos os itens possuemcaracteristicas correspondentes e uma mesma caracteristica esta relacionada amais de um item. Isto acaba gerando a necessidade de interpretacao e umadificuldade maior em classificar em qual estagio de desenvolvimento aorganizacao se encontra em relacao aquele item de avaliacao. Para minimizaresta dificuldade de interpretacao foram utilizadas figuras e codificacoes paracada caracteristica, onde se estabeleceu de forma mais clara as relacoes dascaracteristicas com os itens.5. ConclusoesConforme esperado, para a elaboracao desteartigo partiu-se de um processo estruturado e de carater exploratorio depesquisa onde foram explorados 6 artigos cientificos a respeito do temadiagnostico do processo de previsao demanda. Feito isso, escolheu-se o artigode Moon, Mentzer e Smith (2003) para dar continuidade no estudo do tema, emfuncao da abordagem mais detalhada e completa que os autores dao a tematica,devido aos 5 anos de pesquisa e aplicacao do metodo em 16 organizacoes,aumentando a confiabilidade ao mesmo.Assim, identificou-se uma possivel metodologiade diagnostico do processo de previsao de demanda , a qual pode apresentar tres fases distintas: a fase comoesta, a fase deve-ser" e a fase como fazer. Essa metodologia tambempropoe que se compare o processo atual de previsao de demanda de uma certaempresa, com padroes pre-determinados de outras organizacoes, e por intermediodo uso do resultado dessa avaliacao, tome-se medidas que induzam a melhorias noprocesso e consequentemente a melhoria de desempenho. As quatro dimensoesconsideradas por Moon et al. (2003), Integracao funcional, Aplicacao, Sistemas e Medidas de desempenho permitem uma analise mais completa do processo deprevisao adotado por uma empresa. Isto se da atraves doentendimento das formas de comunicacao e colaboracao adotadas pela empresa,verificando quais os tipos de ferramentas empregadas para a realizacao daprevisao da demanda, bem como softwarese pacotes computacionais comerciais adotados, ou se ainda, desenvolveu um software de controle proprio. Alem disso, ametodologia permite definir parametros metricos para se medir quao precisa foia previsao de demanda realizada, bem como identificar os fatores externosincidentes na mesma.Em umtrabalho futuro pode-se aperfeicoar a relacao entre itens e estagios dedesenvolvimento, fazendo com que cada estagio tenha o mesmo numero decaracteristicas em relacao ao numero de itens. Espera-se com isso propor umametodologia diferenciada de avaliacao do processo de previsao de demanda, quepossa contribuir tanto academicamente quando no ramo empresarial de modo areduzir custos e desperdicios.BibliografiaARIOLI,D., BIANCHI, M., CREAZZA, A., DALLARI, F. Results from