Hospitalidade japonesa combina requintada com desejo de manter a harmonia e evitar conflitos Steve John Powell e Angeles Marin Cabello Da BBC Travel Hospitalidade japonesa combina requintada com desejo de manter a harmonia e evitar conflitosO Sol ja comecava a sumir no mar, alertando que talvez tivessemos matado muito tempo em nosso passeio de bicicleta pela ilha japonesa de Ninoshima, na baia de Hiroshima.Sem saber o horario do ultimo ferry-boat para o continente, paramos em um bar de beira de estrada para perguntar. A questao motivou olhares preocupados de todos os lados: o ultimo barco estava prestes a sair."Voce pode conseguir se pegar um atalho", disse um homem, saindo do bar e indicando uma rua estreita morro acima. Como a noite caia rapido, tinhamos serias duvidas se conseguiriamos, mas partimos mesmo assim.Olhando em volta, ficamos impressionados ao ver nosso novo amigo subindo correndo o morro atras de nos a uma distancia discreta, para assegurar que nao nos perdessemos.Ele so voltou depois que o porto apareceu a frente. Sua gentileza espontanea permitiu que entrassemos no ferry com alguns minutos de folga.Essa foi uma de nossas primeiras experiencias com a omotenashi, que costuma ser traduzida como "hospitalidade japonesa". Na pratica, a expressao combina uma polidez requintada com um desejo de manter a harmonia e evitar o conflito.Modo de vidaOmotenashi e um modo de vida no Japao. Pessoas resfriadas usam mascaras cirurgicas para evitar infectar outros. Vizinhos se presenteiam com caixas de sabao em po antes de iniciar obras - um gesto para ajudar a limpar suas roupas do po que inevitavelmente sera produzido.Funcionarios em lojas e restaurantes te cumprimentam com uma deferencia e um caloroso irasshaimase (bem-vindo). Colocam a mao embaixo da sua na hora de dar troco para evitar que qualquer moeda caia. Quando voce deixa a loja, nao e raro que fiquem na porta se curvando ate perde-lo de vista.Maquinas tambem praticam o omotenashi. Portas de taxis se abrem automaticamente diante de sua chegada - e o motorista de uniforme branco nao espera gorjeta. Elevadores se desculpam por deixa-lo esperando, e quando voce entra no banheiro o assento do vaso sanitario se levanta.Placas indicativas de obras trazem uma imagem fofa de um trabalhador se curvando em deferencia.Na cultura japonesa, quanto mais uma pessoa vem de longe, maior e a cordialidade em relacao a ela - dai a razao de estrangeiros (gaijin - literalmente "pessoas de fora") invariavelmente se impressionarem com a cortesia."Ainda me surpreendo depois de nove anos aqui", afirma a professora de espanhol Carmen Lagasca. "As pessoas se curvam ao sentar perto de voce no onibus, e depois de novo quando se levantam. Todo dia percebo algum gesto novo."EnsinamentosMas omotenashi vai alem de ser gentil com visitantes; essa atitude perpassa todos os niveis da vida cotidiana e e ensinada desde os primeiros anos de vida."Muitos de nos cresceram com um proverbio", diz Noriko Kobayashi, chefe de turismo interno no consorcio DiscoverLink Setouchi, que busca criar empregos, preservar o patrimonio e promover o turismo em Onomichi, na regiao de Hiroshima.Image copyright Mixa/Alamy Stock PhotoImage caption Antes de comecar reformas, as pessoas oferecem