de cartao e disse que a corrida poderia ser efetuada em debito ou credito se assim preferisse.Tirando a cor do veiculo, o tratamento foi exatamente o mesmo oferecido pelos motoristas do aplicativo, o que demonstra claramente que e possivel todos se adequarem para um melhor atendimento.O cliente e e sempre sera o foco. O objetivo de todo servico prestado e a satisfacao do cliente. E na busca desta satisfacao muitas empresas gastam verdadeiras fortunas para surpreender. Querem dar ao seu publico alvo o "plus", aquilo que o proprio cliente nao espera, querem surpreender, demonstrar que ele, o cliente, e a peca mais importante em seu negocio. Se os taxistas compreenderem que surpreender e ir alem, se compreenderem que em uma sociedade que muda e evolui o tempo todo sair da zona de conforto e a unica alternativa de alcancar o sucesso, ai terao entendido a importancia do aplicativo "Uber".Vale ainda ressaltar que a concorrencia gera melhorias no servico prestado e so se opoe as novidades que o mercado oferece aqueles que ganham rios de dinheiro com as imensas frotas de taxi que possuem e aqueles que temem sair da zona de conforto.Ja o Estado, este comeca a babar diante da possibilidade de arrecadar com as movimentacoes financeiras que a medio e longo prazo serao geradas pelo aplicativo "Uber".Quanto aos individuos que restringiram a liberdade do motorista, inclusive agredindo-o e posteriormente subtrairam seu veiculo, sob o pretexto de que os motoristas do aplicativo precisam de regulamentacao, deveriam ser lembrados que seus atos ja foram regulamentados e encontram-se logo ali, no Codigo Penal Brasileiro.Welington Araujo de Arruda, Advogado graduado em Direito pela Faculdade de Direito Damasio de Jesus; Especialista em Combate a Lavagem de Dinheiro e Trafico de Seres Humanos, ambos pela Secretaria Nacional de Seguranca Publica, Orgao Vinculado ao Ministerio da Justica; Especialista em Historia da Filosofia pela PUC/SP; Aluno do MBA em Politicas e Gestao Governamental pela Escola Paulista de Direito, Advogado Militante na Defesa das Garantias Constitucionais.Sobre o Uso das novas Tecnologias. Vivemos o tempo em que a inovacao fervilha nas mentes e a tecnologia faz prosperar a ideia de que tudo pode ser realizado. Um olhar para as ultimas decadas nos mostra que foi assim, de revolucao em revolucao, que chegamos a este mundo onde nossa vida cabe no aparelho celular. Esta inovacao que faz a roda da evolucao girar nos coloca diante de conflitos como a questao do aplicativo Uber, que ganhou os noticiarios apos a classe dos taxistas reivindicar a proibicao da tecnologia. O aplicativo, que conecta motoristas a passageiros, possibilitando um servico de transporte individual semelhante ao taxi, provocou a revolta da categoria. Os taxistas alegam que o servico nada mais e que um sistema de taxis clandestinos, sem licencas, alvaras ou pagamento de taxas.Nao ha como nao concordar. Os licenciados do Uber no Brasil se aproveitam de um vacuo legislativo e operam em regime tributario de empresas de tecnologia, prestando de fato um servico de transporte. Eles estabelecem assim uma concorrencia desleal em relacao aos taxistas. Isso deve ser combatido. Mas a questao e muito mais