acordos nas areas de Familia e Civel. Este ano, segundo dados mais recentes divulgados pelo Nucleo, foram mais de 52 mil conciliacoes obtidas, com percentual de sucesso de 53% nas fases processual e pre-processual (veja tabelas abaixo).Mediacao e conciliacao foram regulamentadas em 2010 pelo CNJ.ReproducaoA mediacao e a conciliacao sao metodos alternativos de solucao de conflitos e institutos recentemente incorporados ao ordenamento juridico, tanto em lei especial (Lei 13.140/2015) como no novo Codigo de Processo Civil (Lei 13.105/2015). As tecnicas consistem na busca por uma solucao de conflito, litigioso ou nao, por meio de uma solucao encontrada pelas proprias partes, com o auxilio de um terceiro encarregado de conduzir o dialogo. Celebrado acordo, este tem forca de decisao judicial.Juiza-exemploInstrutora do CNJ e diretora de conciliacao da Associacao Paulista de Magistrados (Apamagis), Valeria Ferioli Lagrasta Luchiari e juiza de Direito titular da 2a Vara da Familia e das Sucessoes da comarca de Jundiai e considerada uma referencia na area. Recentemente, ganhou o Premio Conciliar e legal, do CNJ, por divulgar a pratica aos colegas de Judiciario. Ela propoe aos juizes que eles encaminhem os conflitos apresentados em suas varas para uma solucao nos Cejuscs.Seu projeto, denominado "Juiz Gestor na Resolucao de Conflitos", amplia a atuacao do juiz no funcionamento de uma unidade judiciaria, formando e capacitando equipes de trabalho, orientando-os sobre como abordar as pessoas que buscam o Judiciario para tentarem um acordo antes que o caso se judicialize.Com a capacitacao de 52 profissionais cadastrados no Cejusc de Jundiai, do qual e coordenadora, a vara da juiza Valeria Lagrasta registrou no ano passado 2,5 mil acordos na conciliacao e na mediacao. Segundo a magistrada, este numero contribuiu para a diminuicao de 34% dos processos distribuidos no forum.Ela conta que o indice de acordo pre-processual familiar e enorme e chegou a aproximadamente 90% dos casos. Na area civel esse percentual foi de aproximadamente 55%.Os casos familiares passiveis de conciliacao dizem respeito a divorcio, guarda de filhos, alimentos e idosos. Ja na area civel, as reclamacoes tratam de cobrancas em acidentes de carros, compra e venda de mercadorias, renegociacao de divida entre particulares ou com bancos, cobranca de aluguel, despejo etc.Nos casos bancarios, Valeria Lagrasta afirma que procura concentrar a pauta do Cejusc durante dois ou tres dias somente para se discutir esses casos, chamando as partes para dialogarem diretamente com o preposto bancario.Lagrasta afirma que, havendo interesse do juiz em encaminhar os casos para a desjudicializacao e com um centro equipado, a distribuicao de processos diminui na vara do juiz diminui automaticamente e ele pode se dedicar aos casos que exigem sua decisao.Empresa amigaPensando na diminuicao de processos, o Tribunal de Justica de Sao Paulo lancou o programa "Empresa amiga da Justica", em 2015, no qual as empresas pactuam cumprir metas de diminuicao de litigios. Sao hoje 15 empresas participantes do programa, consideradas grandes litigantes do estado, como bancos publicos e privados, redes varejistas, companhias aereas, empresas de credito e seguradoras.Firmado o compromisso e fixando metas, o tribunal passa a acompanhar se a empresa diminuiu sua litigancia, por meio de relatorio enviado trimestralmente e