mas que um dado ou conjunto de dados nao necessariamente gera umainformacao para o receptor e que um conjunto de informacoes nao produzconhecimento obrigatoriamente.Voltando ao contexto das organizacoes, as informacoesdevem ser distribuidas como um todo, que por sua vez, quando compartilhadas,adquirem forma e geram novosconhecimentos.Lembre-se: informacoes sao a base da gestao doconhecimento.A gestao do conhecimento e um campo multidisciplinar,cujos aspectos envolvem a gestao da informacao, a Tecnologia da Informacao, acomunicacao interpessoal, o aprendizado organizacional, as ciencias cognitivas,a motivacao, o treinamento e a analise de processos. Trata-se de um enfoqueintegrado para identificar, capturar, gerenciar e compartilhar todo o ativoinformacional das organizacoes, incluindo documentos, bases de dados e outrosrepositorios, bem como a competencia individual dos trabalhadores (THIVES JR.,2000). Dentro das organizacoes a complexidade e o grande volumede informacoes manipuladas exigem o uso de tecnologias computacionais parafacilitar seu processamento. Essa atividade e chamada de gestao da informacao.A gestao da informacao vem para auxiliar nas respostasdas seguintes perguntas: Quais sao as informacoes necessarias para o seunegocio? A informacao flui de maneira satisfatoria dentro da empresa? Aspessoas que necessitam de informacao sabem utilizar os meios disponiveis? Quemdetem a informacao na empresa esta preparado para compartilha-la com outraspessoas?O objetivo da gestao da informacao e fazer com que as informacoesestejam disponiveis as pessoas no momento emque precisarem dela. Um processo que consiste nasseguintes atividades:- busca - escolha de fontes de informacoes confiaveis quese enquadrem nos criterios definidos pelo profissional da informacao junto aocliente;- identificacao - utilizar informacoes relevantes queatendam as necessidades do cliente;- classificacao - agrupar as informacoes de acordo com ascaracteristicas e propriedades identificadas para facilitar o tratamento eprocessamento;- processamento - tratar a informacao, adequando-a aomelhor formato para facilitar o seu uso e a sua compreensao;- armazenamento - utilizando-se tecnicas de classificacaoe processamento, armazenar as informacoes para facilitar o seu acesso quandonecessario;- disseminacao - consiste em fazer com que a informacaochegue a quem dela precisa no momento certo.Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Gestao_da_InformacaoO Sistema de Informacao, por outro lado, nao se tratasomente de computadores e maquinas automaticas. Ele envolve, tambem, as pessoase a estrutura da empresa.As pessoas sao os elementos principais de um Sistema deInformacao. Sao elas que fazem uso da tecnologia e, seguindo as diretrizes dainstituicao, coletam e alimentam os dados e as informacoes nos sistemasgerenciais. A tecnologia apenas e o agente transformador e organizador dasinformacoes para serem utilizadas quando requeridas.As estruturas definem a forma como os Sistemas deInformacao devem funcionar para atender as necessidades estrategicas daempresa, em todos os niveis de hierarquias.E importante lembrar que nao existe um Sistema deInformacao padrao. Diferentes necessidades exigem diferentes Sistemas deInformacao, cada um com uma funcao especifica. Tudo depende da atividadeexecutada na empresa. Embora a caracterizacao basica dos Sistemas de Informacaoseja semelhante em todas as organizacoes, uma pequena empresa certamenteutiliza um sistema diferente daquele de uma grande empresa com varias filiais.Da mesma forma, uma industria possui necessidades de informacao diferenciadasdaquelas de uma organizacao comercial (loja ou distribuidor) ou de umaprestadora de servicos.Vantagem Competitiva e a vantagem que uma empresa tem emrelacao aos seus concorrentes, por exemplo, empresas que possuem as informacoesmais organizadas do que outras de forma que este fato agilize o atendimento aseus