producao de garrafas plasticas nao-retornaveis, aproveitando o maior controle sobre os vasilhames retornaveis e que ja haviam sido pagos. No caso do Brasil a reciclagem das embalagens de aluminio vem gerando excelentes resultados do ponto de vista ecologico e financeiro, ja que esta diminuindo consideravelmente os volumes importados de materias primas, colocando a industria deste setor entre os maiores recicladores de aluminio do mundo.Lambert et al (1998, pp. 28-30) apontam a logistica desempenhando importante papel no Planejamento Estrategico e como Arma de Marketing nas empresas. Empresas com um bom sistema logistico conseguiram uma grande vantagem competitiva sobre aquelas que nao o possuem. Sua grande contribuicao e na ampliacao do servico ao cliente, satisfazendo exigencias e expectativas. Os autores pesquisados sao unanimes em colocar a Logistica Reversa como parte fundamental do sistema logistico das empresas. Nao se concebe mais um sistema logistico completo se esta atividade nao estiver incorporada a ele.O que se percebe e que e apenas uma questao de tempo ate que a Logistica Reversa ocupe posicao de destaque nas empresas. As empresas que forem mais rapidas terao uma maior vantagem competitiva sobre as que demorarem a implementar o gerenciamento do fluxo reverso, vantagem que pode ser traduzida em custos menores ou melhora no servico ao consumidor. Uma integracao da cadeia de suprimentos tambem se fara necessaria. O fluxo reverso de produtos devera ser considerado na coordenacao logistica entre as empresas.Processos e fluxos logisticos reversosComo ja foi referido anteriormente, a logistica reversa aplica-se a todos os fluxos fisicos inversos, isto e, do ponto de consumo ate a origem ou deposicao em local seguro de embalagens, produtos em fim de vida, devolucoes, etc, tendo as mais variadas areas de aplicacao, como por exemplo: componentes para a industria automovel;vendas por catalogo; frigorificos, maquinas de lavar e outros eletrodomesticos; computadores, impressoras e fotocopiadoras; embalagens; pilhas; baterias; revistas, jornais e livros;Estes fluxos fisicos de sentido inverso, estao ligados as novas industrias de reaproveitamento de produtos ou materiais em fim de ciclo de vida, tais como: desperdicios e detritos, transformacao de certos tipos de lixo, produtos deteriorados ou objeto de reclamacao e consequente devolucao, retorno de embalagens utilizadas e a reciclar, veiculos e outros tipo de equipamentos em fim de vida.Os dois sistemas, logistica direta ou forward e logistica inversa ou reverse, integram e acrescentam valor a cadeia de abastecimento com o ciclo completo, e para poderem sobreviver devem ser de certo modo competitivos, minimizando os custos de transporte, na medida do possivel, optimizando os veiculos no retorno, com o transporte de devolucoes, material para reciclar, desperdicios e produtos deteriorados, permitindo rentabilizar e optimizar o transporte, minimizando os respectivos custos.Logistica Reversa: Motivos e CausasDe acordo com o grupo RevLog (um grupo de trabalho internacional para o estudo da Logistica Reversa, envolvendo pesquisadores de varias Universidades em todo o mundo e sob a coordenacao da Erasmus University Rotterdam, na Holanda), as principais razoes que levam as firmas a atuarem mais fortemente na Logistica Reversa sao:(1)Legislacao Ambiental, que forca as empresas a retornarem seus produtos e cuidar do tratamento necessario;(2)Beneficios economicos do uso de produtos que retornam ao