sistemas e a consequente reacao a esta percepcao.E o que e uma pesquisa de clima organizacional? E um instrumento de gestao voltado para analise do ambiente interno. Tem o objetivo de mapear ou retratar os aspectos criticos que configuram o momento motivacional dos colaboradores da empresa atraves da apuracao de seus pontos fortes, deficiencias, expectativas e aspiracoes.Mas por que pesquisar? Porque alem de criar um canal de comunicacao com os colaboradores e identificar aspectos positivos e negativos que impactam o ambiente de trabalho, essa atitude da empresa eleva bastante o indice de motivacao, pois dentro dessa acao esta o sentimento: "estamos querendo ouvir voce", "voce e sua opiniao sao muito importantes para nos". A crenca na empresa eleva-se sensivelmente.A pesquisa de clima organizacional e uma forma de mapear o ambiente interno da empresa para assim atacar efetivamente os principais focos de problemas, melhorando o ambiente de trabalho.Hoje, neste mundo tao cheio de transformacoes e mudancas, as empresas devem, cada vez mais, melhorar seus indices de competitividade e, para isso, elas dependem quase que unica e exclusivamente das pessoas - motivadas, felizes e orgulhosas de trabalhar na organizacao.Pesquisas indicam que pessoas com baixos indices de motivacao, utilizam somente 8% de sua capacidade de producao. Por outro lado, em setores/areas/empresas onde encontramos pessoas motivadas este mesmo indice pode chegar a 60%.E importante que a pesquisa de clima organizacional aborde questoes de diferentes variaveis organizacionais, tais como:O trabalho em si - com base nesta variavel procura-se conhecer a percepcao e a atitude das pessoas em relacao ao trabalho, ao horario, a distribuicao, a suficiencia de pessoal etc.Integracao setorial e interpessoal - avalia o grau de cooperacao e relacionamento existente entre as pessoas e os diversos departamentos da empresa.Salario - analisa a existencia de eventuais distorcoes entre os salarios internos e eventuais descontentamentos em relacao aos salarios pagos por outras empresas.Estilo gerencial - aponta o grau de satisfacao das pessoas com a sua chefia imediata, analisando a gestao em termos de competencia, feedback, organizacao, relacionamento etc.Comunicacao - busca o conhecimento que as pessoas tem sobre os fatos relevantes da empresa, seus canais de comunicacao etc.Desenvolvimento profissional - avalia as oportunidades de treinamento e as possibilidades de promocoes e carreira que a empresa oferece.Imagem da empresa - procura conhecer o sentimento das pessoas em relacao a empresa.Processo decisorio - esta variavel revela uma faceta da supervisao, relativa a centralizacao ou descentralizacao de suas decisoes.Beneficios - apura o grau de satisfacao com relacao aos diferentes beneficios oferecidos pela empresa.Condicoes fisicas do trabalho - verifica a qualidade das condicoes fisicas de trabalho, as condicoes de conforto, instalacoes em geral, riscos de acidentes de trabalho e doencas profissionais.Trabalho em equipe - mede algumas formas de participacao na gestao da empresa.Orientacao para resultados - verifica ate que ponto a empresa estimula ou exige que as pessoas se responsabilizem efetivamente pela consecucao de resultados.Para que essa ferramenta de gestao seja bem aplicada, devemos observar algumas fases do processo da pesquisa de clima organizacional, que sao:- Elaboracao do formulario.- Comunicacao.- Aplicacao da pesquisa.- Apuracao dos dados.- Relatorios.- Plano de acao.Nao existe um questionario