dos limites aceitos pelo contratado em relacao ao desempenho e requisitos acordados com as partes interessadas. Os graficos de controle permitem que a equipe de gerenciamento faca uma analise do desempenho para prever a tendencia do andamento do projeto e ou de uma atividade e com base nessa resposta e possivel desenvolver acoes preventiva para evitar a ultrapassem de limites comprometedores a qualidade do projeto.Amostragem estatistica: Esse metodo utiliza um determinado numero de elementos que sao coletados aleatoriamente de um lote. De acordo com Kim Heldmam (2008, p.167) Afrequencia e os tamanhos das amostras devem ser determinados durante o processo Planejar a Qualidade para que o custo da qualidade inclua o numero de testes, descarte esperado, etc.Metodologias proprietarias de gerenciamento da qualidade: Segundo Kim Heldmam(2008, p. 168) incluem Seis Sigmas, Lean Seis Sigma, Desdobramento da funcao qualidade (Quality function deployment, QFD), CMMI, etc. Existem muitas outras metodologias, essa lista de exemplos nao se propoe ser completa e nao e uma lista de recomendacoes.Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade: Segundo Kim Helmam (2008,p.169) Outras ferramentas de planejamento sao usadas com frequencia para definir melhor os requisitos da qualidade e planejar atividades de gerenciamento da qualidade eficazes. Elas incluem, entre outras: Brainstorming, Diagrama de afinidade, Analise do campo de forca, Tecnicas de grupos nominais, Diagrama matriciais, Matrizes de priorizacao.Segundo Kim Heldmam (2008, p.169) os documentos considerados como saidas doprocesso de planejamento da qualidade sao os seguintes:Plano de gerenciamento da qualidade: Este e o documento que descreve todos os passosque a equipe necessita para tomas a decisoes com relacao a implantacao da politica dequalidade. Na minha monografia na pagina 24 tem uma explicacao mais detalhada sobre esse documento e a importancia de sua funcao.Metricas de qualidade: E a definicao de como sera medido a qualidade do produto ouservico com bases nos parametros descritos, e nesse documento consta a tolerancias para aceitabilidade e informacoes bem especificas para realizar a entrega preservando os requisitos do produto ou servico.Lista de verificacao da qualidade: E o documento usado no processo de controle dequalidade, geralmente sao formularios padronizados pelas organizacoes para verificar se as etapas das atividades estao sendo executadas dentro dos procedimentos e permite identificar se existe alguma anomalia que comprometa o a qualidade do produto ou servico.Plano de melhorias do processo: Serve como plano de auxilio ao plano de gerenciamento do projeto e esta dividido nas seguintes etapas (limite do processo, configuracao do processo, metricas do processo, metas para melhorias de desempenho).Atualizacoes nos documentos do projeto: Esse documento registra todas as atualizacoes que ocorrem no projeto, tem como funcao resguardar os interesses das partes envolvidas.Espero ter contribuido umpouco com o conhecimento que adquiri na Pos- graduacao e aproveito a oportunidade para pedir sua opiniao sobre o conteudo no meu blog, para juntos melhoramos a sua aqulidade.Sucesso a todos e um grande abraco!