que conseguem é aborrecer e cansaro seu interlocutor.* Somos subjectivos, interpretamos à nossa maneira a mensagem que estamos a receber. As vivências de cada um condicionam quando temos de analisar ou avaliar o queos outros nos transmitem. Inclusive, pode acontecer que o que interpretámos não se pareça nada com o que nos quiseram dizer.* Não sabemos com certeza se a pessoa que nos ouve nos entendeu. Com frequência, o que fala não comprova se o outro entendeu bem, mas o que ouve também não comprovahabitualmente se o que entendeu é correcto.* Há interferências no canal não verbal. Distorções que não captamos ou que interpretamos inadequadamente. Com frequência, os gestos não correspondem às palavras.101 o caso de Fernando, que vimos, é um bom exemplo das dificuldades que se davam na comunicação com a sua mulher. Como comentávamos, há pessoas que intuitivamente, ou graças à sua própria sensibilidade, facilitam ao máximo a comunicação com o seu meio e reduzem de forma drásticaas dificuldades para se comunicar bem com eles. Não obstante, as dificuldades de comunicação causam autênticos estragos nas relações interpessoais. Vamos tentar fornecer estratégias para resolver ou atenuar estas dificuldades.Como podemos resolver essas dificuldades Já referimos que para resolver algo, primeiro temos de estar muito conscientes do processo: quando ocorre, de que forma, como se intensifica... Uma vez que o "localizámos",poderemos controlá-lo com mais facilidade. Algumas das estratégias ou sinais que nos ajudarão a resolver dificuldades na comunicação são:* Sermos precisos na nossa exposição, tratando de não nos dispersarmos nem alargarmos excessivamente. Desta forma contribuiremos para superar essa limitação quetodos possuímos, quando temos de processar a informação que recebemos.Neste aspecto, seria desejável que cessássemos com esses intermináveis "sermões" que damos, tanto nas nossas conversas de adultos, como de forma muito especial quandofalamos com crianças ou adolescentes.Um bom "truque" para o conseguir será impormo-nos limites quando tenhamos a palavra. Por exemplo, não nos alarguemos mais de dois ou três minutos em cada respostae esperemos que seja o nosso interlocutor a pedir-nos algum esclarecimento ou continuação. Nesses casos, voltaremos a recordar que a informação extra também nãodeve durar mais que esses minutos.102 Se temos de explicar um episódio extenso que vivemos, esforçar-nos-emos por não utilizar mais de oito minutos. O nosso propósito aqui não será expor de forma minuciosao relato, mas sim: a) Conseguir que nos compreendam, ou pelo menos que se "situem" em poucos minutos; e b) Conseguir que fiquem suficientemente motivados para quesejam eles a pedir-nos mais pormenores e possamos ampliar a informação. Mas recordemos, deve ser sempre baseando-nos no seu interesse, não no nosso.* Comprovar se avaliámos a informação de forma objectiva. Para tal, verificaremos os conteúdos com o nosso interlocutor. Pouco a pouco tentaremos criar este hábitosalutar.* Reiterar a informação quando tivermos dúvidas de que o nosso interlocutor a recebeu.* Estarmos atentos à comunicação não verbal, ou seja, aos gestos, esgares, trejeitos... A comunicação não verbal é crucial, pois é a que transmite as nossas emoções e sentimentos e estes são mais difíceis de esconder. Por isso, quando tivermos algumadúvida entre o que dizem as palavras e o que dizem os