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ou seja, gerir seu conhecimento.Porque a Gestao do Conhecimento deve comecar pela estrategiaComo sabemos, o maior problema das empresas esta na comunicacao: entre pessoas - porque nao entendem seus papeis na organizacao ou a propria missao e valores da mesma; de pessoas com sistemas - por falta de treinamento, ou interfaces de uso que deixam a desejar; e entre sistemas pelas dificuldades de integracao ou integracoes mal feitas.Sendo assim, quando falamos de equalizacao da linguagem e do alinhamento da comunicacao e importante que se comece pela estrategia, ou seja, e preciso que se passe de forma clara e objetiva as informacoes sobre a missao, valores, visao, modelo de negocios, objetivos estrategicos, diferenciais da empresa em relacao a concorrencia, alem de informacoes especificas relacionadas a funcao a todo colaborador, do(a) presidente(a) ao funcionario(a) da recepcao. E este conhecimento precisa ser absorvido pelos colaboradores, ou seja, comeca-se a gestao do conhecimento pelo basico, informando aquilo que e fundamental as pessoas. So assim os colaboradores terao o senso de proposito necessario para motivacao e execucao de seus trabalhos. Este compartilhar de informacoes fundamentais pode ser feito atraves de Workshops usando tecnicas modernas de narrativa (storytelling), imagens, videos e jogos. A chave da excelencia na estrategia, nao importa o que se faca e que abordagem se adote, e definir com clareza tal estrategia e comunica-la reiteradamente a clientes, funcionarios e acionistas. Tudo parte de uma proposicao de valor simples, focada, fundada em um reconhecimento profundo e cabal do publico-alvo da empresa e em uma avaliacao realista de suas proprias capacidades Nitin Nohria.Concluindo, a Gestao do Conhecimento e importante para o planejamento estrategico e para tomada de decisoes em sua execucao considerando todos os niveis da organizacao. Antes mesmo da GC ser implementada formalmente, ela precisa comecar pela conscientizacao da sua importancia pela lideranca e atraves da comunicacao adequada da estrategia a todas as pessoas, para que o alinhamento do conhecimento comece com o alinhamento da estrategia e vice-versa.
organizacao e complexo, depende de fatores internos (decorrentes de suas caracteristicas de personalidade, como capacidade de aprendizagem, de motivacao, de percepcao do ambiente externo e interno, de atitudes, de emocoes, de valores etc.) e externos (decorrentes do ambiente que envolve, das caracteristicas organizacionais, como sistemas de recompensas e punicoes, de fatores sociais, de politicas, de coesao grupal existente etc.). Sendo o comportamento humano fundamentalmente orientado por objetivos, sejam eles conhecidos ou inconscientes, fica evidente a importancia de se associar atitudes motivacionais a esses objetivos. Esses fatores motivacionais vao influir diretamente no comportamento do individuo e, consequentemente, no seu desempenho dentro da organizacao.
Fuga sistematica das responsabilidades.4. Conclusoes precipitadas sem a verificacao dos fatos.5. Reacoes como apresentar desculpas ou culpar os colegasquando os projetos fracassam.E, porultimo, e preciso Saber delegar. Confianca e uma atitude mentalbaseada nas crencas e percepcoes de alguem em relacao aquilo que o rodeia. Aforma mais explicita de confianca se manifesta pela delegacao.
PARA CONTROLE DOS PROCESSOS DECOMANDO DO DSAP, GESTAO DE PESSOAL, LOGISTICA E FINANCAS, ENSINO E INSTRUCAO,CORRECAO E CONTROLE, SISTEMAS E TECNOLOGIA DA INFORMACAO.2.6. OBJETIVO:GARANTIR AS INFORMACOES NECESSARIAS A TOMADA DE DECISAO. 2.6.1. Estrategia: DESENVOLVER A ESTRUTURA DECOMUNICACAO SOCIAL DO DSAP. 2.6.1.1. IniciativaEstrategica: ADQUIRIR EQUIPAMENTOS E SOFTWARES PARA A AREA DE COMUNICACAOSOCIAL. 2.6.1.2. IniciativaEstrategica: DESENVOLVER ACOES DE ENDOMARKETING. 2.6.1.3. IniciativaEstrategica: DESENVOLVER PROGRAMAS DE TREINAMENTO E CAPACITACAO PARA ACOMUNICACAO SOCIAL. 2.6.2. Estrategia: FORTALECER OS CANAIS DE COMUNICACAOCOM O CIDADAO E SOCIEDADE.2.6.2.1. IniciativaEstrategica: AFERIR O NIVEL DE SATISFACAO DA COMUNIDADE COM OS SERVICOSPRESTADOS PELO DSAP (PESQUISA DE SATISFACAO COM OS USUARIOS).2.6.2.2. IniciativaEstrategica: CRIAR MANUAL DE PROCEDIMENTOS DE ATIVIDADES DO DSAP. 2.6.2.3. IniciativaEstrategica: PROMOVER SEMINARIOS E PALESTRAS PARA A COMUNIDADE E PARA OPUBLICO INTERNO SOBRE ATIVIDADES DO DSAP. 2.6.2.4. IniciativaEstrategica: REALIZAR PESQUISA DE OPINIAO JUNTO AO PUBLICO INTERNO E EXTERNO,AVALIANDO E DIVULGANDO SEUS RESULTADOS. 2.6.2.5. IniciativaEstrategica: CRIAR A OUVIDORIA DO DSAP. 2.7. OBJETIVO:FOMENTAR AS ESTRATEGIAS DE APROXIMACAO COM A POPULACAO DO DF. 2.7.1. IniciativaEstrategica: MINISTRAR PALESTRAS DE ORIENTACAO E PREVENCAO EM SAUDE PARA A COMUNIDADEPOLICIAL MILITAR. 2.7.2. Iniciativa Estrategia:INVESTIR EM PROJETOS E PROGRAMAS SOCIAIS ORIENTADOS A APROXIMACAO COMUNITARIA.13. PERSPECTIVA DA SOCIEDADE2.8. OBJETIVO:FOMENTAR O RESPEITO AOS DIREITOS HUMANOS E GARANTIAS CONSTITUCIONAIS.2.9. OBJETIVO:MELHORAR A QUALIDADE DOS SERVICOS PRESTADOS A POPULACAO.2.10. OBJETIVO:AUMENTAR A CONFIANCA DA POPULACAO POLICIAL MILITAR EM RELACAO AO SEU SISTEMA DESAUDE. MAPA ESTRATEGICO DODSAP MapaEstrategico A busca daexcelencia nos servicos de saude tem sido um objetivo constante do Departamentode Saude e Assistencia ao Pessoal DSAP. Com o olhar fixo nas demandas dos nossos usuarios e tendo como escopo aexcelencia em Gestao de Saude e a busca incessante por uma melhor qualidade devida aos Policiais Militares e seus dependentes.15.CONCLUSAOEste Plano Estrategico do DSAP, com horizonte temporal2013 -2018 tem como proposito a melhoria de qualidade dos servicos prestados emsaude, bem como o aumento da confianca da comunidade policial militar e datranquilidade da mesma em relacao a atencao e a promocao de saude dedicada afamilia policial militar com qualidade e transparencia.A busca incessante daexcelencia nos servicos prestados e do bom atendimento aos nossos usuarios e oprincipio orientador para um futuro com qualidade de vida no trabalho etranquilidade no que tange o aspecto saude para os nossos policiais militarese seus dependentes.ASUA SAUDE E O NOSSO OBJETIVO!Brasilia, ______ de agosto de 2012. ________________________________________________Major Luiz Fernandes CumaruChefada Subsecao de Projetos do DSAP-PMDF________________________________________________
de organizacaoa lideranca autocratica e a mais frequente; trazendo consigo os seus pontosfortes e fracos; infelizmente este tipo de lideranca leva geralmente a umanatural desmotivacao do grupo devido as suas caracteristicas autoritarias erepressoras. Neste ambiente de trabalho o lider e visto como um gerente ou umchefe e nao tem carisma para motivar as pessoas e utiliza-se mais do poder doque da autoridade para alcancar resultados. Neste momento pede-se uma reflexao:o que e mais interessante? Manter este sistema administrativo antiquado e combaixo indice de motivacao ou seguir um novo caminho atraves do qual podemosbuscar uma lideranca transformacional de alto desempenho para dar vida a umaentidade que e maior do que ele proprio: a empresa. Se obtivermos a confiancadas pessoas, a excelencia empresarial sera uma consequencia. Enfim, a mudancacorporativa requer mudanca de valores e comportamentos, cujo ponto de partidase encontra na transformacao pessoal dos lideres.REFERENCIASBOWDIT, James; BUONO, Anthony. Elementos de comportamento organizacional.Sao Paulo: Pioneira, 1992.CHIAVENATO, Idalberto. Gestao de Pessoas: o novo papel dosRecursos Humanos nas organizacoes. Rio De Janeiro: Elsevier, 1999.CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: adinamica do sucesso das organizacoes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.DUBRIN, Andrew. Principios de administracao. 4. ed. Rio de Janeiro: Livros Tecnicose Cientificos, 2001.LEVY-LEBOYER, C. Acrise das motivacoes. Traducao Cecilia Whitaker Bergamini, Roberto Coda.Sao Paulo: Atlas, 1994.MAXIMIANO, Antonio Cesar. Introducao a administracao. Sao Paulo:Atlas, 2000.McCLELLAND,David C.; BURNHAM, D. H. O poder e ogrande motivador. In: VROOM, Victor H.(Org.) Gestao de pessoas, nao depessoal. Rio de janeiro: Campus, 1997.MILKOVICH,George T.; BOUDREAU, John W. Administracaode Recursos Humanos. Sao Paulo: Atlas, 2008.
preciso le-lo com um olhar criterioso e seletivo. Como a maioria dos livros de autores estadunidenses, a proposta e vender "A" ideia que transformara definitivamente sua vida. Devido a uma pesquisa os autores conseguiram encontrar o "Verdadeiro DNA da Igreja" que ha seculos estava escondido. E os numeros comprovam.O livro esta mais proximo de uma consultoria administrativa do que mesmo uma seria revisao eclesiologica, com base em rica exploracao biblica. Do contrario, as citacoes biblicas sao utilizadas apenas como ilustracao da teoria administrativa. Em tempos de conhecimento biblico raso, nao e de se espantar.Como disse, esse livro precisa ser lido de forma criteriosa, assim como quem come um peixe atento para nao engolir espinha. E ja que eu tirei um bocado de espinha, posso retirar aquilo que me alimentou.O livro tem uma proposta de organizacao da Igreja em torno da enfase do discipulado, e isso e otimo. Contudo, a propria visao de discipulado dos autores e deficitaria. Segundo eles, o discipulo deve conectar-se a Deus (geralmente isso esta atrelado ao culto), conectar-se com os outros (participar de um pequeno grupo) e fazer discipulos (servindo num ministerio da Igreja ou fazendo simplesmente proselitismo). O discipulado deve estar no centro da organizacao, da teologia e do discurso da Igreja, e isso e biblico (Mt 28:18-20). A questao e que o discipulado de Jesus propoe que o amar a Deus e algo maior e mais profundo do que simplesmente comparecer a cerimonias religiosas. Consequentemente, amar ao proximo e muito mais do que participar de um grupo de afinidades, assim como fazer discipulos e algo muito maior do que uma adesao religiosa. A ideia do livro e boa, mas carece de uma reformulacao mais biblica sobre o que seria de fato um "discipulo".Seguindo a argumentacao, os autores mostram que, para se fazer uma Igreja Simples, e necessario haver quatro pontos essenciais para o planejamento e execucao de suas atividades. A base consiste em:Clareza - Movimento - Alinhamento - FocoClareza: e a capacidade de uma Igreja definir sua "filosofia de trabalho" de forma clara e simples. Quanto mais claro forem os processos, maior sera a internalizacao por parte dos discipulos. Uma Igreja Simples tem uma declaracao de missao curta e direta, simples de ser memorizada e repassada de forma facil. Movimento: e a capacidade de conduzir as pessoas pelo processo. Aqui as atividades sao ligadas ao processo. Por exemplo, se a primeira etapa do processo simples e amar a Deus, a atividade que deve estar ligada a esse principio e o culto dominical. Nao basta apenas associar uma atividade a um principio, e preciso conduzir as pessoas para que elas desejem participar das atividades como forma de crescer no processo.Alinhamento: e a capacidade de alinhar a Igreja em torno desse processo. Nesse caso, a escolha dos lideres se da nao apenas pelos dons e talentos que ele revela, mas principalmente pelo seu comprometimento com o processo. Explicar e dirimir duvidas quanto ao processo fazem parte do alinhamento.Foco: e a capacidade de redirecionar toda a programacao da Igreja para atender ao processo do discipulado. Aqui inclui eliminar atividades
desnecessarias, reformular outras que possam ter afinidades com o processo, e acima de tudo, criar novas atividades somente quando for estritamente necessario.Fica claro que a estrutura desenhada pelo livro e totalmente inspirada na ciencia administrativa, e sinceramente nao acho isso condenavel. Na verdade, todo ajuntamento humano precisa ter essas qualidades. Contudo, a forma quase absolutizada com a qual esses aspectos sao defendidos revelam que o modelo acaba por ser endeusado pelos membros. E muito perigoso, por exemplo, absolutizar o alinhamento e o foco, pois quando se faz isso, acabe-se sempre por atropelar as pessoas, desrespeitando suas individualidades. Nao podemos esquecer que na Igreja de Jesus as pessoas sao mais importantes do que os resultados.Concordo que uma Igreja precisa ter clareza quanto a sua missao, formulando de maneira simples. da mesma forma, tambem acredito que a Igreja deve preocupar-se conduzir as pessoas pelo crescimento espiritual, mas sempre lembrando que tal missao nao exclui o aspecto pessoal desta transformacao.Tambem penso que o alinhamento e foco e algo essencial. O proprio Cristo ensinou que um reino dividido nao subsiste (Mt 12.25). Contudo, o foco nao e no processo, mas nas pessoas; assim como o alinhamento nao deve ser com o processo, mas entre pessoas que se alinham apesar das suas diferencas.A impressao geral que fiquei ao terminar o livro foi essa: o processo acaba se impondo sobre as pessoas. Um pastor nao guia suas ovelhas atraves de coleiras. Deve haver espaco para liberdade, para criatividade e para seguir novos rumos. Quando voce entende que o processo deve ser mantido a todo custo, acaba por matando a criatividade das pessoas e passa por criar uma verdadeira aversao pelo novo.Por fim, acho que ha muitas dicas boas no livro. Ele pode contribuir sim para que venham surgir Igrejas simples, autenticas, integras. Os autores propoem acertadamente que as Igreja devem organizar cada aspecto de sua estrutura e organizacao de forma a atender melhor o chamado de discipular. No entanto nao devemos absolutizar uma visao a ponto de torna-la mais importante do que as pessoas. Uma Igreja nao vive pelo processo, mas vive por gente.
Escrevi um texto publicado no site da Revista Ultimato, na area do leitor. Segue o link: http://www.ultimato.com.br/comunidade-conteudo/buscando-o-equilibrio-em-cristo Hoje li uma reportagem na revista Epoca sobre um guru nascido no Brasil chamado Prem Baba. Nao o conhecia, mas pelo texto da revista ele e famoso e atrai milhares de seguidores (famosos ou anonimos) entre aqueles que buscam os gurus da India e suas palestras. A reportagem fala sobre sua caminha de espiritual ate chegar ao status de guru espiritual no hinduismo. O que me chamou a atencao na reportagem nao foi a historia dele, mas uma fala da reporter Aline Ribeiro me chamou a atencao. Transcreverei na integra o texto:"Nao se trata de milagre (os feitos e o ensino do guru). Prem Baba fala o que a humanidade quer ouvir (grifo meu). Acolhe um mundo carente de conforto espiritual. Foge dos padroes das religioes cristas, como o catolicismo ou protestantismo, segundo as quais Deus observa de binoculo qualquer tropecao aqui embaixo (grifo meu). O pai do amor (significado de Prem Baba) nao faz sermao. Nao julga. Nunca franze a sobrancelha. Parece sorrir com os olhos ininterruptamente. Tem a voz tao aveludada que e impossivel nao baixar o tom quando se conversa com ele. Sua missao, diz, e esbanjar o amor desinteressado".Tirando os exageros e a falta de conhecimento acerca dos cristaos e do seu Deus, esse trecho me conduz a varias reflexoes. Como a propria reporter diz, o sucesso do guru esta em falar o que a humanidade quer ouvir. E o que a humanidade quer ouvir? Ora, nada mais senao uma mensagem de "amor desinteressado". Mas o que seria o tal "amor desinteressado"? Para entende-lo, e preciso ver como a reporter descreve o Cristianismo: uma religiao julgadora que cultua um Deus neurotico que existe apenas para acusar e castigar as pessoas por seus pecados.Verdadeiramente a humanidade nao quer ouvir falar sobre seus pecados. Muitos buscam uma espiritualidade que transforme o homem em deus. Quem nao quer ouvir que e o maximo? Quem nao quer alguem que ensine a receita para sua propria salvacao? A humanidade busca uma espiritualidade que massageie seu ego e que levante sua autoestima. E quando for preciso falar sobre erros? Que seja bem sutil e generico, sem dar "nome aos bois". A diferenca do Evangelho de Jesus Cristo e que ele nao fala o que a humanidade quer ouvir, mas o que ela precisa ouvir. Reconheco que nao e uma missao agradavel ou mesmo facil. Reconheco tambem que a maioria dos lideres cristaos realizaram um desservico ao pregar um Deus tao severo que alimentou descricoes simplistas e preconceituosas como a da reporter de Epoca. Contudo, e necessario continuar pregando sobre o pecado, e ainda mais sobre a graca de Deus. Falar aquilo que os homens precisam ouvir nao significa ser desagradavel, mas sim verdadeiros. Anunciar o que Jesus fez pela humanidade revelara que Deus e o verdadeiro Pai de Amor (e nao Pream Baba). Mostraremos as pessoas que Deus nao vive atras de nossos pecados, pois eles ja foram perdoados na cruz do Calvario. Se ha algo que
Ele procura, isso se chama Relacionamento. A questao e que relacionamento com Deus exige que sejamos francos e humildes. Exige reconhecer quem na verdade somos, com nossas falhas e capacidades. O amor de Deus realmente nao e desinteressado; mas ao contrario do que pensa a reporter e muitos outros, ele nao e interessado em nossa perfeicao moral ou em nossos rituais religiosos, mas em nossa sinceridade e amor.No dia em que a humanidade reconhecer o verdadeiro Pai de Amor, percebera que ele nao e um desocupado bisbilhoteiro, que com binoculos na mao fica a espiar a vida da pessoas. Mais do que espiar, ele deseja participar de nossas vidas como um verdadeiro guia e amigo.
Entre acolher e cuidar existem diferencas. Contudo poucos percebem.Quem acolhe aproxima o distante com um forte abraco e um olhar terno.Quem acolhe evita um sorriso amarelo, pois deseja ser sincero.Mas nem sempre quem acolhe cuida.Porque cuidar e mais que abracar, e tambem se importar.E nao somente saber seu nome, e sim transpor os montes para te encontrar. Portanto, quem acolhe apenas pergunta como voce esta. Ja quem cuida lhe percebe alem do que aparencia deixa mostrar.Quem acolhe e simpatico e expansivo, quem cuida e amoroso e compreensivo.E quem acolhe limpa as feridas, ja quem cuida pode cura-las.Jorge Luiz O cristianismo, ao ser odiado pelo mundo, mostra que nao e obra de persuasao, mas de grandeza. (Inacio de Antioquia)O que voce sente ao ler essa frase?Eu pessoalmente sinto tristeza com o Cristianismo fraco e diluido no qual vivemos. Me entristeco porque estamos destruindo tudo aquilo pelo qual os martires do passado e do presente construiram com suor e sangue, muito sangue.Chego a ficar desestimulado com tanta conversa fiada travestida de evangelho. O que chamam hoje de pregacao em nada se compara com a autentica mensagem pela qual pessoas entregavam a propria vida. Quem hoje iria para a morte com leoes por defender a teologia da prosperidade, o teismo aberto, ou mesmo o fundamentalismo irracional? Acredito que ninguem.Na maioria dos casos a proposta e somente um "cristianismo light". Ou seja, queremos apenas ser prosperos e politicamente corretos. Uma fe que nao exige renuncia, sofrimento e radicalidade. Estamos sob um relativismo que desmancha as bases que um dia foram firmadas com o sangue dos martires que se entregaram a Cristo por terem despertado o odio e a repulsa do mundo.Por quais valores morreriamos? Pelo que vale a pena morrer? O que e inegociavel para voce a ponto de ate mesmo entregar-se ao martirio? Eu tenho me perguntando isso ultimamente.Sugiro a todos que sao cristaos que conhecam e valorizem sua historia. Talvez revisitando os nossos pais poderemos redescobrir quais sao os valores que devemos guardar ao ponto de morrer por eles. So assim descobriremos o que Inacio quis dizer com uma frase tao forte e tao verdadeira.Que Deus tenha misericordia de nos! Procurei ler a 2a Epistola de Paulo a Timoteo nao como uma lista de orientacoes de um pastor experimentado a um inexperiente, mas como conselhos valiosos para um jovem que deseja servir a Deus com integridade.Independente do chamado ministerial, em todos nos ha uma vocacao para seguir e se inspirar em Cristo, o nosso unico Senhor. Os conselhos de Paulo a Timoteo se aplicam a todos os seguidores de Cristo.Dentre as orientacoes, destaco tres que me chamaram a atencao:1o Aquilo que fizer, faca por inteiro (2Tm 2.4-7). Nossa epoca e marcada por jovens que querem "abracar o mundo" de uma so vez. Sao tantas atividades que acabamos vivendo com superficialidade. Coracao dividido e o caminho para a superficialidade. Quer uma vida com mais sentido e profundidade? Pois faca tudo por inteiro. Onde estiver, que nao seja pela metade. Aprenda o sentido da palavra comprometimento. Uma vida crista sem compromisso e apenas perda de tempo.