ja saiu?- Como posso saber?- Voce ve o Prompt C: na tela?- O que e esse 'promete-se'?- Esquece. Voce consegue mover o cursor pela tela?- Nao ha cursor algum. Eu te disse, ele nao aceita nada que eu digite.- Seu monitor tem um indicador de forca?- O que e monitor?- E essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quandoesta ligado?- Nao sei.- Bom, olhe atras do monitor, entao veja aonde esta ligado o cabo deforca. Voce consegue fazer isso?- Acho que sim..- Otimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele esta na tomada.- Ta sim.- Atras do monitor, voce reparou que existem dois cabos?- Nao.- Bom, eles estao ai. Preciso que voce olhe e ache o outro cabo.- Ok, achei.- Siga-o e veja se ele esta bem conectado na parte traseira do computador.- Nao alcanco!- Hum. Voce consegue ver se esta?- Nao.- Mesmo se voce ajoelhar ou se debrucar sobre ele?- Ah, nao, ta muito escuro aqui!- Escuro?- Sim, a luz do escritorio ta desligada, e a unica luz que eu tenho vem dajanela, la do outro lado.- Bom, acenda a luz entao!- Nao posso.- Por que nao?- Porque estamos sem energia.- Estao... sem energia...?Longa pausa...- Ah! ok, descobrimos o problema agora! Voce ainda tem a caixa de papelaoe os manuais que vieram com o seu micro?- Sim, estao no armario.- Bom! Entao, voce desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva devolta para a loja.- Serio?? O problema e tao grave assim?- Sim, temo que seja.- Bom, entao ta. E o que eu digo na loja?- Diga que voce e BURRO demais pra ter um computador!!! ...................................... [OUTRA :]'USUARIO: 'Nao consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:''Nao e possivel encontrar a impressora. Ja levantei a impressora ecoloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua''dizendo que nao consegue encontra-la.'..................................... [OUTRA :]'SUPORTE: 'Servico ao Manual da HP. Sergio falando. Em que posso ser ''util?'''USUARIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.'''SUPORTE: 'Que modelo e?''USUARIO: 'E uma Hewlett-Packard...''SUPORTE: 'Isto eu ja sei. Quero saber se e colorida ou preto e branco.'''USUARIO: 'E bege!' ......................................... [OUTRA :]SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?'''USUARIO: 'Nao consigo imprimir.'''SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...'''USUARIO: 'Caaalma ai! Nao responda assim muito tecnicamente. Nao sou o''Bill Gates!' ...................................... [OUTRA :]'USUARIO: 'De repente aparece uma mensagem na mini tela que diz 'Clique'Reiniciar'... O que eu devo fazer?''SUPORTE: 'O senhor aperte o botao solicitado, desligue e ligue 'novamente.'Sem pestanejar, o usuario desliga o telefone na cara do 'atendente e ligapara o suporte novamente.''USUARIO: 'E agora o que eu faco?' ....................................... [OUTRA :]''USUARIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor detela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele''desaparece!!!' ....................................... [OUTRA :]''SUPORTE: 'Em que posso ajudar?'''USUARIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.'''SUPORTE: 'OK, qual e o problema?'''USUARIO: 'Ja fiz a letra 'a'. Como e que se faz o circulozinho em voltadela pra fazer o tal arroba?' ....................................... [OUTRA :]'SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia.