construtiva de manejar conflitos em equipes de trabalho, vizinhanca, familiares, entre outros.Quais os requisitos para se tornar um mediador de conflitos? Como os professores podem se preparar para se tornar um mediador? O principal requisito e a voluntariedade, um dos principios fundamentais da mediacao. Em seguida e preciso fazer uma formacao para desenvolver recursos de comunicacao para auxiliar as pessoas a buscarem solucoes para situacoes de impasses e conflitos. Ha necessidade de realizar cursos de capacitacao para poder utilizar as ferramentas da mediacao adequadamente. Quais os principais desafios para se colocar a mediacao de conflitos em pratica? De que forma podemos supera-los?Ha varios desafios que precisamos enfrentar para a pratica da mediacao, mas podemos destacar dois. Um deles e o desconhecimento da metodologia, uma vez que a mediacao ainda e uma metodologia pouco disseminada. O outro e o costume de esperar que um terceiro elemento decida sobre algum conflito, impasse ou disputa que vivemos, reflexo da autonomia e do protagonismo poucos desenvolvidos em nossa cultura. Atualmente existe uma legislacao que implanta os metodos de resolucao de conflitos nos tribunais. Mas a divulgacao e aplicacao da pratica em outros contextos como em escolas, empresas e comunidades sao acoes que vem paulatinamente superando os desafios.Como a mediacao de conflitos pode melhorar a relacao entres os alunos? E entre alunos e professores?Em outros paises e comum a pratica da mediacao entre alunos, chamada mediacao de pares. Alguns alunos sao capacitados como mediadores e atuam em situacoes de conflitos entre alunos. Treinar pessoas da escola para intervir em situacoes de conflitos e muito util para lidar com impasses entre alunos e professores. Manejar de forma construtiva e pacifica momentos de conflitos na escola gera resultados muito produtivos.A mediacao de conflitos traz melhorias no desempenho do aluno em sala de aula, como mante-lo mais calmo e concentrado? Por que?Um dos pilares da educacao no planeta, proposto pela Organizacao das Nacoes Unidas (ONU) e o aprender a conviver, portanto construir um ambiente cooperativo e respeitoso leva o aluno melhorar seu desempenho e seu aprendizado.Podemos afirmar que a mediacao de conflitos fortalece os lacos de confianca entre aluno e professor?Sim. Quando as pessoas tem suas necessidades atendidas, ficam mais tranquilas e portanto nao precisam se defender ou atacar o outro, aumentando o grau de confianca e apoio.Quais as principais mudancas observadas na estrutura da escola com a mediacao de conflitos?Comumente a mediacao intensifica o clima de respeito e a aproximacao dos adultos da escola com os alunos. Ela tambem minimiza o estresse dos professores e aumenta o protagonismo dos estudantes. Curiosamente um dos aspectos que sempre e ressaltado e a limpeza da escola. Quais beneficios a mediacao de conflitos pode trazer especificamente para um projeto como o Crea+ Brasil? Por que?As ferramentas comunicacionais da metodologia da mediacao pode contribuir com os voluntarios no sentido de construir uma equipe coesa e cooperativa, inspirando os alunos e os professores a desenvolverem o respeito e uma conexao maior entre eles.Algo a acrescentar?Acredito que o principio da voluntariedade e a disposicao de cooperar dos integrantes Crea+ e um movimento muito importante para desenvolver