com a manutencao adequada, eles podem durar anos, masno Brasil, em muitas operacoes, e dificil conseguir alcancar tanto tempo devidoao mau uso do equipamento, que precisa de cuidados na armazenagem e namovimentacao. "Alguns clientes utilizam a mesma peca por 10 anos e outrosem seis meses ja avariam o produto", conta Cleber. Para ele, a vida utildo palete esta diretamente ligada ao com o cuidado com o mesmo. Por isso, faltaconscientizacao em quem o utiliza. E comum receber de volta paletesavariados, quebrados, mostrando que ainda nao se tem cuidado adequado com esseimportante recurso da logistica. Douglas Vieira, diretor da Mevisa, empresa quefaz locacao de paletes de aco, conta que alguns paletes se perdem, saodanificados e a empresa acaba incorporando os gastos com manutencao em seuscustos.Emrelacao ao cuidado, a manutencao e, provavelmente, o mais importante aspecto aser levado em consideracao para que a vida util do palete seja maior. ParaValdir, as empresas consideram apenas o preco de aquisicao do palete, masesquecem de calcular custos com manutencao, perda, coleta, etc. A madeira temalgumas vantagens em relacao a outras materias-primas quanto a manutencao poise possivel trocar apenas a peca comprometida. Valdir conta que 80% dasreformas feitas se da nas garras inferiores e no deslocamento de blocos, porconta dos garfos das empilhadeiras, mostrando a falta de cuidados que existecom esses equipamentos. Armando Carvalho, diretor da Freeart, calcula que oscustos com manutencao de um palete de aco gira em torno de 8% do seu valor,enquanto um de madeira, 25%. "Com a devida manutencao, o palete de acopode durar ate 20 anos. O problema esta nos custo inicial", comenta. Jacom o plastico nao ha manutencao, mas em compensacao, e mais dificil dequebrar. A Schoeller desenvolveu um palete plastico feito em partes. Essasolucao permite que haja manutencao e e utilizada hoje pela industriaautomobilistica, mas o custo para produzi-lo e muito alto e seu uso muitoespecifico.Pool de paletesE nessecenario que a Matra tem investido no pool de paletes. "A maioria dasempresas nao tem controle sobre o palete, facilitando que sejam desviados,perdidos ou quebrados", comenta Valdir. Hoje a empresa gerencia 23 contratosde pool de paletes, onde a gestao de toda a logistica reversa fica por conta daMatra. Valdir conta que uma operacao pequena de pool abastece entre 40 mil e 50mil paletes por mes. O projeto, iniciado em 1997, so foi aplicado a partir de2004 e demorou mais seis anos para conseguir um equilibrio entre oabastecimento mensal do cliente com o que e coletado no mercado. A empresadesenvolveu uma ferramenta que controla o palete desde sua saida da Matra ate oabastecimento em terceiros (operadores logisticos) e o ponto de coleta, que e ovarejo. Renato, da Schoeller, ve a logistica reversa como a maior dificuldadepara introduzir o palete plastico no mercado. Para ele, e dificil nao so obterinformacoes sobre o processo, como tambem e preciso que os clientes criemconsciencia e se adequem a esse processo. "E preciso ter asferramentas adequadas para a logistica reversa, alem de viabilizar muito bemeste investimento para que garanta o retorno do palete". Armando Carvalho diretor da Freeart: "Apesar do custo de aquisicao maior, o palete de aco tem