Douglas McGregor, partindo do exame dos formularios e Henri Fayol, sobre a direcao (comando) e o controle da cupula sobre a empresa e seus membros, chegou a conclusao de que os principios basicos da administracao cientifica, ou seja, da doutrina tradicional a cerca da motivacao humana, poderiam ser consubstanciados em uma unica teoria, que chamou a teoria X, assim identificada: "O ser medio e por natureza contrario ao trabalho o evitara sempre que puder por conseguinte, a cupula da organizacao, afim de incrementar a produtividade, precisa estabelecer esquemas de incentivos financeiros, fixar o que constitui uma justa jornada de trabalho e denunciar a restricao voluntaria da producao"."Por causa dessa caracteristica humana de aversao ao trabalho, a maioria das pessoas deve ser coagida, controlada, dirigida e ameacada de punicao, para que dela se consiga esforca adequado no sentido da realizacao dos objetivos da organizacao".Este tipo de gerencia diz que o lider tende identificar o que e bom para os funcionarios e tornar o trabalho dos mesmos mais "agradavel", fazendo a qualidade de suas tarefas aumente e esses ajustes internos rendam um certo crescimento empresarial.Essas mudancas vem de acordo com as necessidades da comunidade, pois o lider nao obtem controle pensando sozinha, isto e, ela realiza pesquisas para saber o que as pessoas querem e necessitam obtendo assim seu sucesso profissional. Liderar e gerenciarLideramos pessoas;Gerenciamos coisas.Voce e a pessoa mais importante na lideranca:Projeto de vida;Projeto de carreira;Cargo. A crescente insatisfacao dos resultados dosesforcos pioneiros, do estudo da supervisao, chefia e lideranca de um lugar a preposicao de nova abordagem, para ajudar o gerente a bem desincumbir-se de suas responsabilidades como condutor de seres humanos. As mais importantes delas parecem ser as sugeridas por Douglas McGregor (teoria Xe Y), David Lausless (teoria Z), Peter Drucker (gerencia por objetivos) e Kurt Liwin e Auren Uris (supervisao seletiva). Visao orientadora;Capacidade de planejar;Paixao pelo que faz;Conquista a confianca;Habilidade para compreender e lidar com as pessoas;Capacidade de envolver a equipe na busca de resultados;Coragem, resolucao e perseveranca;Valoriza resultados identificando uma equipe de alto desempenho;A comunicacao entre os membros e verdadeira;As opinioes divergentes sao estimuladas. Serve essencialmente para um relacionamento mais eficiente para os outros.A medida que voce vai utilizando o conhecimento de si e dos outros, aprende a maneira de se comunicar eficazmente, isto e:Como ouvir;Como dialogar;Como informar;Como avaliar;Como elogiar;Como disciplinar.Voce percebe que vai melhorando essas aptidoes especificas de comportamento a medida que compreende melhor voce mesmo, os outros e vai concientizando-se de sua atuacao em grupo.Todas as relacoes interpessoais envolvem comunicacao. Quando voce treina o desenvolvimento de suas atividades duas aptidoes sao frisadas, logo no inicio:Saber ouvir e;Saber receber mensagens.E o que se pergunta logo:Voce sabe ouvir?Voce e capaz de receber mensagens dos outros objetivamente? E uma via de duas maos entre o mercado e as organizacoes, em que buscam no mercado informacoes sobre seus desejos e necessidades. Uma organizacao tem que saber e ter uma boa localizacao, saber sobre a concorrencia, ter objetivos fixados, ter poder aquisitivo, saber a demografia.Produto = DesejadoPreco = Compativel com a sua necessidadePonto de distribuicao = Local visualizadoComposto promocional = Liquidacoes O