com esses movimentos e variacoes. Entao,vamos dar uma olhada nos 3 principais indicadores utilizados para medir odesempenho de um hotel:Diaria Media (DM):Receita diaria media por quarto ocupado. Ocupacao: Numerode UHs ocupadas em um determinado momento (medido em %).Nopassado, muitos hoteis definiam altas taxas de ocupacao ou DM como metas a serematingidas. Mas, com apenas essa analise ignoravam aspectos importantes para aperformance do negocio e por isso, alguns anos atras o RM introduziu o conceitode REVPAR. Ps: Me lembrei agora de um episodio que ocorreu 10 anos atras, quando eu era chefe de recepcaoe meu gerente me chamou para contar a grande novidade: agora eles querem sabere do Revpar, esse foi o tema do ultimo encontro de gerentes. Isso apenas 10 anos atras, vejam o quanto ascoisas mudaram nesses ultimos anos! REVPAR:indiscutivelmente o indicador mais importante para medir o desempenho de umhotel. Fornece informacoes relevantes sobre a receita por UH disponivel utilizandoa relacao entre as tarifa aplicada e a taxa de ocupacao.Metodos para calcular o REVPAR(sei que todos ja olham isso nos relatorios gerenciais, mas e bom sabercalcular ne?!).DM X OCCOuReceita de hospedagem/UHsdisponiveis Vamos para os calculos:Comoexemplo vamos imaginar um hotel com 100 apartamentos, dos quais 60 estaoalugados em um determinado dia, gerando uma receita de R$4.200Dividindoa receita pelo numero de quartos vendidos (4.200/60) , temos um DM de 70 e uma ocupacaode 60% (60/100). Entao, pegando a primeira formula (70 * 0,6) ou a segunda(4.200/100), chegamos ao Revpar de R$42,00.Limitacoes do RevparComo RM, sempre foi utilizado o REVPAR como o indicador mais preciso para medir odesempenho do hotel. Tambem e utilizado para comparar resultados em determinadoMarket share. No entanto, se analisarmos com mais cautela, existem limitacoesque sao de grande relevancia.Exemplo: Hotel com 50 UHs. 1 - 50 UHs vendidaspor R$20,002 - 5 UHs vendidaspor R$200,00Emambos os casos, teremos uma receita de R$1000 e um Revpar de R$20. Entao, setemos o mesmo revpar, isso significa quem em ambas as situacoes teremos o mesmoresultado liquido (NOI)? Infelizmentenao, o Revpar nao leva em consideracao o custo por apartamento ocupado e tambema receita adicional por quarto vendido. TREVPARComopodemos ver, o Revpar nao e o indicador mais preciso para o sucesso financeirodo hotel. Nesse contexto, a especialista IraVouk introduziu o conceito de TREVPAR(Total Revenue per available Room) e ARPAR(Adjusted Revenue per Available room). TREVPAR: Analisatodas a receitas do hotel, incluindo: Bar, Restaurante, Room Service, Diversos,etc. TREVPAR: ReceitaTotal/Numero de UHs disponiveis. Infelizmente, o TREVPAR nao considera os custos doapartamento ocupado, que sao importantes para um real entendimento dosresultados do hotel. ARPARNoentanto, o ARPAR pode nos fornecerdados mais preciso sobre os resultados do hotel. Sua formula pode ser calculadade diversas maneiras (importante saber o custo por UH ocupada), segue abaixouma maneira simples para calculo desse indicador:ARPAR: DM custo variavel por UH ocupada +receita adicional por UH ocupada x OCCVoltando ao nosso exemplo:Exemplo: Hotel com 50 UHs. 1 - 50 UHs vendidaspor R$20,002 - 5 UHs vendidaspor R$200,00Como vimos antes, em ambos os casos o REVPAR e de R$20.00. Eo ARPAR?Para o exemplo, vamos considerar os seguintes indicadores:- Custo variavel por UH ocupada: R$10,00- Receita adicional por ocupada: R$5,00Caso 1: