Acompanhe a serie de 4 videos sobre o "T Shaped Professional".As 8 Habilidades essenciais para os profissionais de gestao no sec. XXI.Para assistir todos os videos, clique na imagem: Hoje, ao divulgar a capa do meu 5o e mais novo livro, recebi um comentario que me deixou positivamente intrigado e inspirou a escrita deste post. A pergunta era:"Como as empresas e os profissionais estao sendo enganados pelos fluxogramas?"Nao vou tentar resumir o conteudo do livro inteiro em um post, mas vou explicar um pouco da ideia.Sabe aquele fluxograma que documenta lindamente as coisas que acontecem em um processo organizacional?Provavelmente, esse mesmo fluxograma, esta totalmente errado e mentindo descaradamente para voce e para a organizacao. E verdade!As liderancas organizacionais estao cansadas de receber diagramas repletos de fluxos de atividades, regiamente modelados, coloridos, misturados com logica decisoria, regras de negocio espalhadas em varias partes, perguntinhas em decisoes com logica booleana e um monte de outros elementos que nada lembram a realidade operacional e sua capacidade... Sim, e isso mesmo.O inicio do processo, sempre comecando com um evento de inicio... O fim do processo, sempre representado com um evento de fim.O termino de um trabalho qualquer e conectado por sequencia em outra atividade, que ao terminar e conectada em outra e assim por diante, ate encontrar o almejado e exclusivo evento final. A coisa ainda fica pior! Entre uma atividade humana e outra, e com participantes diferentes, ainda se coloca um evento intermediario de tempo para representar um prazo ou qualquer outra pausa no trabalho...A liberdade criativa nao tem fim!Bom, so tenho uma coisa a dizer sobre esse tipo de representacao. Isso nao serve para produzir informacao relevante para a tomada de decisao.Esse tipo de abordagem, no maximo, ajuda a explicar os grandes passos logicos de um processo. Nada mais. Sabe o motivo?Esse fluxograma e a representacao de uma logica qualquer, mas em nada se aproxima da terrivel e velada realidade organizacional. Os processos estao sendo representados dessa forma por decadas. Ja esta na hora de avancar.Um dos grandes avancos que qualquer organizacao pode alcancar e simples e esta disponivel ja. Seu nome e Modelagem da Verdade.Nao precisa comprar software, nem equipamento, nada mesmo. Basta aplicar os conceitos e principios e voce sera capaz de representar os processos como eles realmente funcionam. Chega de ficar fluxogramando logica ilusoria de realizacao. Precisamos descobrir e evidenciar as desconexoes, as diversas e implacaveis interrupcoes, a falta de fluidez nos trabalhos, a confusao que existe sempre quando se precisa tomar uma decisao, a quebra de informacoes, as centenas de atividades que ficam verificando se o que precisava ser feito foi realmente feito, os malditos e infinitos niveis de alcada de aprovacao e seus milhares de cientes ao longo do caminho. Isso precisa terminar.Quando voce olha para um fluxograma buscando identificar a origem de problemas, certamente, tera dificuldade em encontrar.Afinal, o tal fluxograma, nada mais e que uma linda e elaborada logica modelada por profissionais buscando evidenciar seu poder de sintese e conhecimento sobre o tema.O processo real, muito provavelmente, em nada se parece com o belo, colorido e alegorico