Planejamento Estrategico.Outra dica importante: Planeje de forma participativa !m O processo comeca de forma participativa quando a decisao da diretoria pela utilizacao do Planejamento Estrategico for divulgada na empresa.m O G.P.E. (Grupo de Planejamento Estrategico), que representa todos os funcionarios na formulacao do Plano, deve ter o cuidado de "ouvir as base" antes das reunioes de formulacao, e de dar "feed-back" as bases apos as reunioes.Observacao ImportanteO processo deve ser participativo na formulacao, nao na decisao.Participar nao e decidirParticipar e ser ouvido, questionar, opinar e acatar as decisoes de quem de direito.Mas estarao as empresas realmente utilizando o processo participativo para planejar? Vejamos alguns exemplos:O sucesso da filial brasileira da empresa quimica Monsanto pode ser explicado tambem pelo seu estilo de administracao participativa com base em "exercicios de Planejamento Estrategico, trabalhando por objetivos comuns" conforme destaca a reportagem da revista Exame de 19.02.92.A Hoechst do Brasil, que se tornou conhecida atraves da Ciranda da Ciencia , tambem utiliza o processo participativo em seu planejamento. Para isso foi criada a Ciranda de Ideias, envolvendo os 4.800 funcionarios. Segundo informacoes de Claudio Sonder, presidente da empresa, a revista Exame (01/04/92), a Ciranda de Ideias ja rendeu a Hoechst um ganho de 10% de produtividade.Reportagem da mesma revista, em 12/06/91, comprova que na Heublein, fabricante de bebidas, "o Planejamento Estrategico da companhia era feito por quatro cabecas - a do presidente e dos tres vice-presidentes. Neste ano, a Heublein resolveu dar voz aos seus quarenta gerentes. Tinhamos uma represa de ideias que queria ser aberta. Ate entao, os executivos apenas tomavam conhecimento do Plano Estrategico. Agora eles sao os autores.O Banco Nacional tambem adota um processo participativo no seu Planejamento Estrategico. Arnoldo de Oliveira, presidente do Banco, segundo a revista Bolsa de abril de 1991, durante o mes de marco conversou com 700 funcionarios do Nacional para discutir os Objetivos e Estrategias do banco. E, segundo Fatima Dias, a executiva de marketing, sao realizadas reunioes com o nome de "Banho de objetivos" envolvendo 200 dos principais executivos do Banco Nacional.A conclusao a que podemos chegar, a partir dos exemplos citados e de nossa experiencia, e que:Participacao gera compromissoCom qual roteiro o Plano Estrategico sera formulado?Nossa experiencia mostra que nao existe um caminho unico para formular um Plano Estrategico. Tentativas de utilizacao de "pacotes" tem se mostrado frustrantes.A formulacao do Plano Estrategico deve ser um processo sob medida que considere aspectos da empresa, tais como historia, cultura, clima, experiencias em planejamento, expectativas, personalidade e estilo dos dirigentes, dentre outros.Contudo, e necessario seguir um roteiro que consideraremos o basico, e que, funcionando como guia, permite uma abordagem "sob medida", levando em conta os aspectos acima mencionados.O quadro a seguir apresenta de forma esquematica a metodologia basica (roteiro) para se formular o Plano Estrategico. Podemos dividi-la em dois conjuntos:O primeiro, que inclui a definicao do Negocio, a explicitacao da Missao e dos Principios, e a parte mais permanente por ser a menos sujeita as mudancas do ambiente. O segundo, que inclui a Analise do Ambiente, a definicao dos Objetivos e a formulacao das Estrategias, esta mais sujeito a