Dale Moss foiexecutivo da British Airways por mais de 20 anos liderando cerca de 12 milcolaboradores. Sua experiencia o ensinou que construir uma boa equipe eresponsabilidade do lider que deve inspirar as pessoas mas inspirando-seprimeiro. Alem disso, a performance e uma atribuicao direta da liderancaorganizacional. Por isso, se uma empresa nao estiver se saindo bem, va diretoao topo!Sua concepcao delideranca envolve cinco atributos basicos:1. Carater. Contemplaintegridade, coragem e confiabilidade. A expressao-chave e: liderar peloexemplo.2. Compromisso.Compreende desejo, foco e impulso. Trata-se de comprometimento com as metasestabelecidas.3. Competencia.Baseia-se no conhecimento e, mais do que isso, na habilidade de processa-loalcancando a sabedoria. O desejo de aprender deve transformar lideres emeternos estudantes da vida.4. Comunicacao. Deveser frequente, ou seja, e preferivel pecar pelo excesso. Tambem precisa serverdadeira, transparente e sensivel com as pessoas e as circunstancias.5. Interesse.Resumido em uma unica palavra: empatia. Seja duro nas questoes, ao lidar comproblemas, porem brando e flexivel ao lidar com as pessoas.Alem destes aspectos,Moss alerta os lideres para a importancia da cultura e dos valores corporativos.Transparencia, responsabilidade e confianca sao bens supremos, assim como aintegridade e a honra.O mau habito de usarda honestidade apenas quando se acredita que alguem esteja olhando produziuempresas dignas de um hall da vergonha, como Enron e WorldCom.Deve-se jogar paraganhar. Ir ate onde for possivel usando todos os recursos de que se dispoe.Porem, lideranca e um jogo de estilo. Nao e o que voce faz que conta, mas comovoce faz.Antes que voce possarealmente liderar, tenha um codigo capaz de orienta-lo pela vida. E lembre-sede que as pessoas nao estarao la para atender voce, mas voce devera estar apostos para atende-las. Afinal, liderar e servir. Uma otima aula para voce que quer expandir seus negocios, com um dos melhores consultores de MMN do Brasil, Ednaldo Bispo.Em breve as outras 2 pates.Maquina de Recrutar Parte 1 (Acesse o link ao lado) Cuidado com o que e como voce fala. A linguagem dirige nossos pensamentos para direcoes especificas e, de alguma maneira, ela nos ajuda criar a nossa realidade, potencializando ou limitando nossas possibilidades. A habilidade de usar a linguagem com precisao e essencial para nos comunicarmos melhor. A seguir estao algumas palavras e expressoes a que devemos estar atentos quando falamos, porque elas podem nos atrapalhar:1) Cuidado com a palavra NAO, a frase que contem "nao", para ser compreendida, traz a mente o que esta junto com ela. O "nao" existe apenas na linguagem e nao na experiencia. Por exemplo, pense em "nao"... (nao vem nada a mente). Agora vou lhe pedir "nao pense na cor vermelha", eu pedi para voce nao pensar no vermelho e voce pensou. Procure falar no positivo, o que voce quer e nao o que voce nao quer;2) Cuidado com a palavra MAS, que nega tudo que vem antes. Por exemplo, "o Pedro e um rapaz inteligente, esforcado, mas.....". Substitua MAS por E quando indicado;3) Cuidado com a palavra TENTAR que pressupoe a possibilidade de falha. Por exemplo, "vou tentar encontrar com voce amanha as 8 horas". Tenho grande chance de nao ir, pois, vou "tentar". Evite "tentar", FACA;4) Cuidado com as palavras