Os tamborins ainda ecoam na Cidade Maravilhosa, apos a festa de encerramento dos Jogos Olimpicos Rio 2016, e os executivos do McDonalds ja se preparam para Tokyo 2020. Ha 40 anos apoiando o evento, a marca faz um balanco positivo da operacao durante dos Jogos Olimpicos Rio 2016. Alem da atuacao em dois pontos de venda que se tornaram os queridinhos dos atletas e torcedores , a rede promoveu acoes que premiaram clientes e prestigiaram funcionarios.Na semana passada, uma delegacao de asiaticos esteve no pais para diversas reunioes com executivos brasileiros e receberam informacoes sobre a atuacao da marca durante os Jogos Olimpicos. A ideia e conhecer as melhores praticas, para que sejam replicadas e aperfeicoadas no proximo evento.Foram dias de trabalho intenso, mas muito gratificantes. A operacao transcorreu sem problemas e se tornou um exemplo de eficiencia na Vila e Parque olimpicos. Ainda, demos aos nossos clientes e funcionarios uma experiencia unica. Trouxemos um legado importante de Londres e, com certeza, entregaremos muitas licoes aos nossos pares em Toquio, afirma David Grinberg, diretor de Comunicacao Corporativa da Arcos Dourados que opera a marca McDonalds no Brasil e responsavel pelo projeto olimpico no pais.Criancas - A marca levou 100 criancas para a cerimonia de abertura, vindas de mais de 10 paises diferentes. Desse total, 41 criancas eram brasileiras. Alem de participarem da festa que deu inicio aos Jogos, acompanhando os porta-bandeiras dos paises participantes, as criancas foram ao Rio de Janeiro com um acompanhante.Restaurantes Nao ha duvida: alem da medalha, o maior desejo dos atletas era fazer uma refeicao no McDonalds. Durante os jogos, muitos deles se alimentaram e comemoraram suas performances no restaurante da Vila Olimpica. E nao deu outra. Nas filas da Vila Olimpica, atletas de diversos paises e modalidades se misturavam aos familiares, treinadores e jornalistas.Os atletas comeram mais de 100 mil vezes no restaurante da Vila Olimpica, ou seja, cada um foi, em media, 10 vezes ao McDonalds antes, durante e depois de suas competicoes.No Parque Olimpico, o McDonalds construiu o maior quiosque de sobremesas do mundo, com 200m2 e sete metros de altura. Durante duas semanas, foram servidas mais de 150 mil pessoas, que consumiram milhares de casquinhas, sundaes e McFlurry. Ainda, a marca levou um McCafe aos estudios da NBC, construido exclusivamente para profissionais da emissora norte-americana.Os itens mais consumidos durante os Jogos Olimpicos foram McFritas, BigMac, refrigerante, Chicken McNuggets, McFlurry e Smoothie.Funcionarios Para servir diariamente os mais de 10 mil atletas hospedados na Vila Olimpica e os espectadores do Parque Olimpico, foi montado um time de 250 funcionarios. A selecao comecou ha um ano e teve a meritocracia como base principal. A cada turno, 91 colaboradores trabalharam no restaurante da Vila Olimpica e 57, no quiosque de sobremesas.Foram escolhidos funcionarios de Sao Paulo e do Rio de Janeiro, que passaram por avaliacao de seus gestores e por diversos testes. E deu certo. A experiencia foi incrivel, eles foram verdadeiros atletas. Traduziram como ninguem a hospitalidade brasileira e garantiram essa que foi uma das maiores operacoes da marca em um ambiente fora do restaurante. Estao todos