No passado, a logistica era conhecida como o transporte e a armazenagem de produtos e estava associada as operacoes militares em que os comandantes precisavam ter sob suas ordens uma equipe que assegurasse a disponibilidade, na hora certa, de equipamentos, alimentos, municao e socorro medico nos campos de batalha. Na antiga Grecia os militares com o titulo de Logistikas eram os responsaveis por garantir os recursos e suprimentos para a guerra.Mais recentemente, segundo definicao do Council of Logistics Management, 1991, logistica refere-se ao processo de planejamento, implantacao e controle eficaz do fluxo e da armazenagem de mercadorias, servicos e informacoes relacionadas, desde o ponto de origem ate o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes. Ampliando o conceito e seus proprios objetivos, a logistica e responsavel por assegurar a disponibilidade do produto certo, na quantidade certa, em condicoes adequadas, no local certo, no momento certo, com o preco certo e para o cliente certo.E necessario que o processo logistico comece pelo estudo, analise e compreensao do projeto ou do processo que precisa ser implantado e dos objetivos a serem atingidos, seguidos pelo planejamento e detalhamento das atividades tradicionais da logistica, como: Planejamento de demanda, inventario, suprimentos e de producao; Manuseio de pedidos, ordens de producao e documentos de identificacao; Processos de Importacao, exportacao e de armazenagem; Planejamento da Distribuicao, etc.As atividades logisticas podem ser classificadas em:Atividades principais: Transporte, Gerenciamento de estoques, Processamento de pedidos e Definicao dos niveis de servico baseados nas reacoes dos clientes.Atividades secundarias: Armazenagem, Manuseio de materiais e embalagem de protecao, Obtencao do necessario, Programacao de producao, Manutencao de sistemas de informacao, etc., dando suporte as atividades principais.Estima-se que, em uma empresa industrial, os custos de producao giram em torno de 53% do total dos custos, enquanto os custos logisticos estao na ordem de 20%, ocupando o segundo lugar no ranking de todos os custos.Portanto, gerir esses custos e crucial para a operacao, isto e, os custos da existencia do estoque, da armazenagem, do processamento das encomendas, os custos de transporte, etc. precisam ser continuamente reavaliados visando a competitividade e sobrevivencia da empresa.A logistica integrada e constituida por tres grupos de atividades, representando segmentos do processo:Logistica de suprimentos: refere-se as atividades de adquirir e receber os materiais necessarios as operacoes.Logistica interna: refere-se as atividades de armazenar, manusear e transformar os materiais envolvidos na operacao, exceto o ato de produzir.Logistica de distribuicao: refere-se as atividades que se iniciam na expedicao ate a entrega do produto ao cliente final.Quando esses tres grupos de atividades estao operando de forma cooperativa, sincronizada, somando resultados e combatendo todo e qualquer desperdicio de acordo com o principio enxuto (lean), considerase que a logistica esta integrada. O termo enxuto como traducao de lean surgiu para adjetivar o sistema de producao desenvolvido pela Toyota nos anos 70. E enxuto porque requer menos esforcos e custos para produzir mais, com menor custo e melhor qualidade, o que e possivel atraves do combate a todo e qualquer desperdicio. Tudo que nao agrega valor e desperdicio.Com a aplicacao dos conceitos lean aos servicos logisticos, criou-se