Se e verdade que o vinho vai se tornando melhor com o seuenvelhecimento, tambem o e que os profissionais vao se aprimorando com asdificuldades enfrentadas.Eu me lembro, quando comecei minha carreira como "vendedor deseguros", ainda nao havia este tipo de negocio convertido ao modelode franquias. Portanto, era "cada um por si".Bom, devo confessar que eu tive a sorte de ter aprendido com meupai, que era do ramo de seguros e em quem me espelhei para comecar. Masaprender e fazer por conta propria sao duas situacoes meio distantes.E com isso, quantos foram os erros cometidos, tropecos e quaogrande foi a vontade de desistir varias vezes.Hoje, decorridos 30 anos nesta profissao, celebro estas 3 decadasme sentindo recompensado pela insistencia que mantive e sobretudo grato paracom as pessoas com quem partilhei esta luta.Seria injusto inclusive nao mencionar e de forma extremamentereverente, minha mulher, Caroline, que por tantos e tantos anos esteve ao meulado, sem deixar-me esmorecer e mais ainda, dirigindo o leme e segurando todasas barras do negocio, quando, por diversos motivos, me ausentei ou adoeci. Acredito que ela tenha se tornado, ate em funcao disso, uma das melhoresprofissionais que conheco. Melhor queeu, com certeza.O fato e que pareco ter aprendido e agora fica aquela obrigacao detransmitir alguma coisa.E esta obrigacao, no meu caso e inclusive "legal", jaque migramos, ha 3 anos, para o franchising edevo por forca de contrato, transferir knowhow aos franqueados que confiaram em nossa expertise e nosso modelo.Essa transmissao de experiencia, tem sedado diariamente, seja pelo treinamento presencial obrigatorio, no inicio davigencia do contrato, seja pelos treinamentos permanentes na Universidade EADcriada para facilitar o acesso e proporcionar condicoes objetivas de consultados integrantes da rede.Nao bastasse, vez ou outra,publicacoes, audio-conferencias e outras formas de contato, tem me permitidoaconselhar, ou contar causos que acabam virando referencia a quem queracrescentar conhecimento na arte de vender seguros.Recentemente, contratamos especialistasna area comercial e criamos o que chamamos apoio de vendas para proporcionaro acompanhamento e amparo direto aos franqueados que desejam aumentar suasvendas e progredir no negocio. So nao podemos fantasiar que o franqueador trabalhara pelofranqueado. Apoio e suporte nao sao garantias, por si so, de exito. Principalmente no Mercado de Servicos, a realizacao dos propriosfranqueados e o fundamental.E se o servico e vendas, como no caso de uma Corretora deSeguros, elas precisam acontecer de forma quantitativa e com qualidade parafazer frente a concorrencia em um dos Mercados mais competitivos que existe.O jogo e claro: se o franqueado obtiver sucesso e ganhar muito, omerito e todo dele, em que pese o apoio da franqueadora. O mesmo ocorre com o fracasso. Se o franqueado nao conseguir atingir numerose ganhar pouco ou nada, tambem sera o responsavel por isso. Matematica pura.A franqueadora entra na historia como uma ferramenta de apoio, umrecurso a mais e nao como garantidora do sucesso.Aparentemente radical, este e o grande segredo do negocio franquiade servicos, em especial, franquia de vendas, modelo no qual o meu negocioesta inserido.Se falamos de exito e fracasso, destacamos tambem que nao ha uma regraabsoluta. Ou seja, em um momento podemosestar conquistando muitos clientes e ganhando muito. Em outro, podemos estar