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Ultimamente, com a proliferacao de empresas, se e que podemos chamar assim, que utilizam rotas internacionais para o envio de SMS, a qualidade desse mercado diminuiu na mesma proporcao.Geralmente uma competicao acirrada gera o aumento da qualidade, ja que as empresas, preocupadas com a concorrencia, procuram melhorar seus servicos e o seu atendimento.Mas no mercado de SMS tem sido o contrario, ja que infelizmente, esse tipo de empresa nao esta preocupada sequer se a mensagem sera entregue ou nao.Sendo assim, resolvemos citar algumas boas praticas para voce que esta interessado em fazer um projeto de envio de SMS, e nao sabe como proceder de forma correta.1 - Faca um teste de envio para um telefone portado: uma rota internacional nao consegue entregar para portados, Nextel, CDMA, entre outros. Analise todas essas alternativas antes de realizar a sua compra.2 - Verifique se a empresa possui algum filtro contra SPAM: identifique se a empresa e preocupada em lhe proteger, e sobretudo seus clientes, de mensagens indesejadas. Alem de nao ser uma pratica permitida, isso pode sujar o nome da sua marca.3 - Nao faca envios de madrugada: voce gostaria de ser acordado por SMS, independente do conteudo, as 3 da manha?4 - Tenha sempre o aceite da pessoa que voce vai enviar a mensagem: caso a sua mensagem nao seja para os seus clientes, ou melhor, seja uma mensagem promocional, tenha certeza que a base que voce comprou contenha telefones de pessoas que aceitaram receber esse tipo de comunicacao.5 - Trabalhe com uma mensagem de ate 160 caracteres: esse e o limite da tecnologia de SMS mundialmente. Se a empresa que voce esta utilizando esta enviando mais do que 160 caracteres, ela esta lhe cobrando por dois envios.6 - Identifique-se na mensagem: como o SMS sempre chega com um numero entre 5 e 12 digitos, procure usar o seu nome em algum lugar da mensagem.7 - Seja claro e objetivo: o fato do SMS ter o limite de 160 caracteres faz com que voce tenha que ser o mais claro e objetivo possivel. Mensagens vagas e com erros fazem o cliente achar que e um SMS falso, ou mesmo um golpe.8 - Utilize pelo menos uma forma de contato: na Vexx e possivel retornar todas as mensagens enviadas, e voce pode verificar as mesmas no nosso sistema. Mas se puder informar ao seu cliente, pelo menos mais um canal de comunicacao, como um telefone, e melhor.9 - Teste o seu codigo de integracao: caso voce opte por integrar o seu sistema diretamente com a empresa de envio de SMS, analise a politica de utilizacao da mesma, e veja nao havera cobranca de taxas extras, entre outros.10 - Confira seus dados antes de fazer seus envios: por mais que a Vexx tenha varios filtros que podem identificar onde esta o erro no seu envio, seja na sua planilha ou arquivo texto, procure analisar seus dados antes de realizar o envio, pois assim economizara tempo.11 - Verifique se na empresa que voce utiliza e possivel retornar as mensagens enviadas: essa e outra maneira de identificar se
essa empresa trabalha com rotas internacionais, e portanto lhe trara muitos problemas de envios.12 - Tenha uma opcao de OPT-OUT: sempre deixe a disposicao da pessoa que voce enviou o SMS, uma opcao de OPT-OUT, caso ele nao queira mais receber suas mensagens. Isso pode ser no seu site, ou direto na mensagem, mas sempre lhe de essa opcao.13 - Analise seus indicadores de faturamento: sempre que possivel, analise o que esta sendo descontado da sua conta, se suas mensagens estao sendo entregue, se esta sendo cobrada somente a entrega, ou o envio tambem.14 - Verifique se a empresa emite Nota Fiscal, possui um CNPJ valido, etc: parece brincadeira, mas e serio. Verifique se a empresa que voce pretende utilizar realmente existe e esta em dia com as suas obrigacoes.15 - Desconfie de precos muito baixos: como todas as empresas nacionais devem utilizar as operadoras para o envio de SMS, precos muito baixos indicam que se trata de uma rota internacional. Nesse caso e o "barato que sai caro", pois nem 40% das suas mensagens serao entregues, sendo que voce sera cobrado da mesma maneira.Alem de estar aptar em todas as questao colocadas acima, a Vexx possui o melhor custo beneficio entre as empresas que trabalham de forma correta.Voce pode fazer o seu teste gratuito na Vexx agora mesmo. E so fazer o seu cadastro e voce ganha R$ 1,00 para testar a tecnologia Vexx que quiser.Caso tenha qualquer duvida, e so entrar em contato com a Equipe da Vexx nos nossos canais de comunicacao: MSN, e-mail, telefone (atendimento eletronico VexxCall), ticket na Area do Cliente, e-mail.
Veja abaixo uma copia da materia de capa da Revista Teletime, do mes de Maio/2013, sobre o mercado de SMS.Nela um dos diretores da Vexx, Homero Romao Filho, fala sobre algumas questoes do mercado de envio de SMS no Brasil. O ano de 2012 foi bem intenso para a empresa de envio de SMS Corporativo Vexx.Em Agosto a empresa lancou a sua nova plataforma, apresentando ao mercado tecnologias ineditas, como o torpedo de voz interativo, e o VexxPag, torpedo de voz de pagamento online.Depois de um mes trabalhando com as novas tecnologias, a Vexx ja apresentou um crescimento de 65%, em comparacao a sua paltaforma de SMS.No mes de Outubro, com a venda para campanhas politicas, a Vexx novamente apresentou um grande crescimento, que continuou nos meses de Novembro e Dezembro, mas nao na mesma proporcao.Segundo a Gerente Nathalia Rodrigues, o fato da Vexx ter um processo de melhoria continua em suas tecnologias e funcionalidades, fez com que a empresa continuasse com um crescimento proporcional ao mes de Agosto.Mesmo a plataforma de envio de SMS Corporativo e SMS Marketing da Vexx, que ja possui 5 anos, foi aumentada com novas funcionalidades, como a possibilidade de retorno de SMS enviados, a custo zero para o cliente.De acordo com os Diretores da empresa, o maior ganhou para o cliente nao e exatamente uma tecnologia ou outra, mas sim a possivel integracao entre todas as tecnologias da empresa.Hoje no Brasil, a Vexx e a unica plataforma na qual um cliente pode enviar um SMS, interagir com o cliente, e a partir dai enviar uma cobranca em formato de torpedo de voz.Ou entao enviar um torpedo de voz interativo, e a partir da interacao com o cliente, criar uma chamada de voz entre o telefone do cliente, e o suporte da empresa do cliente Vexx, entre outros.E impossivel de imaginar limites para a plataforma de comunicacao da Vexx, ja que ela trabalha com as principais tecnologias de comunicacao do mundo, a baixo custo.Isso porque cada implementacao varia de cliente para cliente. Uma loja de roupas pode preferir utilizar o SMS com informacoes sobre promocoes.Enquanto uma recuperadora de credito, ou um banco, espera um maior valor agregado, como a possibilidade de criar chamadas VOIP a baixo custo entre as partes, para finalizar a negociacao.E um modelo perfeito, pois o SMS pode fazer a porta de entrada, sem um grande gasto para um cliente, e a partir transformar em negocio somente as reais possibilidades, atraves das outras tecnologias da Vexx.Os modelos de negocios da Vexx tambem sao bastante atrativos, visto que a empresa nao deixa o credito do cliente expirar.Uma pessoa pode comprar creditos diretamente na pagina da empresa, a partir de R$ 50,00, e utiliza-los sem preocupacao.Ou entao optar por um contrato anual, para ter precos mais competitivos, e outros beneficios.Antes de tudo isso e possivel testar gratuitamente a plataforma da Vexx de ponta a ponta. A empresa da um credito de R$ 1,00 para que o cliente possa testar todas as funcionalidades da sua plataforma antes de realiza ruma primeira comprar, ou fechar um contrato.O objetivo
A Vexx Mobile Ideas possui o que ha de mais moderno no seu sistema de envio de SMS Marketing.A plataforma da empresa e a unica no Brasil que oferece de forma simples e pratica, direto no site, funcionalidades capazes de integrar as tecnologia de telecom mais utilizadas no mundo, como o envio e recebimento de SMS, torpedo de voz interativo, e mobile payment.Veja alguns exemplos de como utilizar o SMS Marketing para aumentar suas vendas, melhorar a comunicacao com os seus clientes, ou entao agregar valor ao seu negocio.- Dispare seus SMS direto do seu e-mail. Voce economiza tempo e ja pode facilmente configurar esse integracao no site da Vexx.- Ja possui o seu proprio sistema de gestao? E so integrar o seu sistema com o webservice ou REST API da Vexx. Voce pode fazer o download dos codigos prontos no nosso site.- Utilize o envio de SMS em conjunto com nossa tecnologia voip. Caso seu cliente retorne a palavra designada por voce, nosso sistema conecta diretamente o telefone dele com o seu Suporte, ou outra area da sua empresa que voce desejar.- Precisa realizar cobrancas? Utilize a plataforma VexxPag da Vexx para fazer a cobranca com torpedos de voz. Voce recebe direto na sua conta corrente, do banco que desejar.- Na Area do Cliente da Vexx, verifique quais os status dos seus envios em tempo real. E ainda exporte os resultados em graficos e relatorios no formato PDF, ou Planilha Excel.- Crie uma integracao, de maneira simples e pratica, entre a tecnologia de torpedos de voz da Vexx, e o envio de SMS Marketing. Voce pode enviar primeiramente um torpedo de voz, e de acordo com o digito teclado por seu cliente, voce envia para ele algum codigo promocional.- Utilize o VexxLig para criar uma chamada telefonica atraves do envio de um SMS. Envie o SMS para o primeiro numero, e por exemplo, se ele responder, "CONECTAR", nosso sistema liga automaticamente para os dois numeros.- Todas as tecnologias mencionadas ate aqui possuem o menor preco de mercado, com os impostos ja inclusos.- Existem varias formas de enviar um SMS pela Vexx. Desde o envio individual, ate mesmo utilizando contatos e grupos que voce inseriu em nossa base, ou entao arquivos texto ou planilhas Excel.- Para inserir contato e criar grupos no sistema da Vexx, e so voce fazer o upload da planilha ou arquivo texto, que contem os contatos, diretamente no nosso site. Depois disso voce pode fazer a gestao dessas ifnromacoes da maneira que preferir.- Caso queira fazer seus envios usando uma planilha Excel, deixe o telefone na primeira coluna, e a mensagem na segunda. Caso exista algum erro na planilha, o proprio sistema da Vexx vai identifica o mesmo pra voce, e pedir a correcao.- Na propria Area do Cliente Vexx, voce pode observar o retorno de todas as pessoas que responderam algum SMS enviado por voce.- Com a funcionlidade de Agenda Eletronica da Vexx, voce pode criar eventos que serao disparados no momento definido por voce, como por exemplo, o envio de um torpedo de voz de feliz
aniversario para um amigo, ou um sms para voce mesmo, lembrando de um compromisso.- Lembrando que na Vexx voce so paga a mensagem entregue, e nao a tentativa, como muitas empresas do mercado. Alem disso nossa empresa nao utiliza rotas internacionais, que lhe trarao problemas de entrega e legais, e seus creditos permanecem em conta por tempo indeterminado.- A Vexx e a unica empresa do mercado integrada diretamente com o Banco Itau, Cielo para Cartoes Visa, Mastercard, Elo, e American Express, e Paypal, para a compra de creditos diretamente em nosso site, e a compensacao automatica para a maior parte desses meios de pagamento.Nao perca mais tempo. Voce nao precisa fazer nenhum pagamento antecipado para utilizar a Vexx.E so fazer o seu cadastro gratuito em https://www.vexxmobile.com.br/cadastrogratuito.php.Voce ganha R$ 1,00 em creditos para utilizar nos servicos e tecnologias que quiser.Nosso Suporte, e seu Gerente de Negocios, estarao a disposicao para lhe ajudar da melhor maneira possivel.
Embora a utilizacao dos programas OTT para troca de mensagens, como o WhatsApp, continua crescendo no Brasil, o SMS nao fica atras, e apresenta crescimento nos ultimos tres meses.Isso se deve em grande parte pelo baixo numero dos celulares chamados de smartphones, como o iPhone, necessarios para o uso desse tipo de aplicativo.Enquanto isso, a maior parte da populacao brasileira ainda possui celulares mais convencionais, que possuem as funcionalidades basicas, como o envio e recebimento de SMS.Hoje existem cerca de 65 milhoes de smartphones no pais, representando apenas 24% do nosso total de celulares presentes no mercado.Dito isso, cerca de 105 milhoes de pessoas no Brasil se comunicam atraves de SMS.E mesmo as pessoas que possuem um smartphone, como a sua empresa faria para enviar uma mensagem atraves do WhatsApp, por exemplo? Se e que e esse o aplicativo OTT que a pessoa utiliza no smartphone dela.Dessa maneira, ainda existe um longo prazo para que o mercado de SMS continue sendo explorado, principalmente quando se trata do envio de SMS Marketing, ou SMS Corporativo.Segundo as mais recentes pesquisas realizadas no mundo, pelo menos 94% das pessoas leem todo SMS recebido em seu celular.Eu sou um deles, e voce? Ou seja, nao existe um meio de comunicacao mais eficiente do que esse no mercado de marketing atualmente.Entrando nas ofertas oferecidas para a comunicacao via SMS no mercado, temos basicamente dois tipos de empresas: as que utilizam rotas internacionais, e as que possuem uma comunicacao com uma, ou com todas, as empresas de telefonia do pais.Fuja das empresas que utilizam rotas internacionais! Elas nao entregam nem 50% das suas mensagens, e podem lhe trazer processos judiciais, pois nao possuem nenhum filtro para o controle desses envios.E como saber se a empresa que voce usa, utiliza essas rotas? Simples: seus clientes podem retornar as mensagens enviadas? Nao? Entao muito provavelmente se trata de um empresas dessas.Outro ponto que voce pode observar: ela nao vai entregar para celulares Nextel, CMDA, portados, e mais alguns outros.Se voce tentar enviar uma grande quantidade, essas mensagens serao barradas pelas operadoras. Mas voce sera cobrado pelas mensagens de qualquer maneira!Voltando as empresas que trabalham com rotas nacionais, a Vexx e a unica que pode lhe oferecer funcionalidades ineditas no Brasil. Exemplo:- e a unica integrada diretamente com os maiores meios de pagamento do mercado. Nao estou falando de gateways de pagamento, e sim diretamente com o Paypal, Banco Itau, Cielo, etc.- voce pode utilizar o seu envio de SMS em conjunto com nosso torpedo de voz interativo. Por exemplo, voce pode envia um SMS, e dependendo do retorno do seu cliente, voce pode enviar um torpedo de voz para o mesmo numero, agradecendo o tempo dele em lhe responder.- voce pode criar uma chamada telefonica entre um numero da sua equipe, e o cliente que lhe retornou um determinado SMS.- voce nao paga pelas mensagens respondidas pelo seu cliente.Essas sao so algumas das funcionalidades que somente a Vexx pode lhe oferecer.Mas talvez a mais interessante para voce seja essa: PRECO.A Vexx faz um benchmark a cada duas semanas para garantir
que o nosso preco seja o melhor entre as empresas que utilizam rotas nacionais, emitem nota fiscal, ou melhor, trabalham de uma forma correta.Voce pode entrar no site da Vexx agora mesmo, fazer seu cadastro gratuito, e testar todas as tecnologias da Vexx, seja o envio de SMS ou entao Torpedo de Voz, etc.Assim que o cadastro e concluido voce ganha R$ 1,00, e tem acesso a Area do Cliente Vexx por tempo indeterminado.
Hoje a Vexx Mobile Ideas e a empresa que mais se destaca no mercado de tecnologias de comunicacao mobile, como o envio de SMS e Torpedo de Voz.Para isso a vem trabalhando constantemente na sua plataforma e inserindo novas funcionalidades a cada dia.Veja abaixo uma lista dos diferenciais da Vexx, em comparacao com outras empresas do mercado.1. Nao existe outra empresa no Brasil capaz de unir tecnologias como o envio de SMS e Torpedo de Voz em uma unica plataforma.2. A Vexx pode receber o retorno de qualquer SMS enviado pela nossa plataforma.3. Somos a unica empresa do pais homologados diretamente pela Cielo, Banco Itau e Paypal, sem a utilizacao de gateways de pagamentos intermediarios.4. Temos parceiros que vendem bases homologadas para o envio de SMS Marketing. As pessoas nessas bases deram o OPT-IN (aceite) para esse tipo de comunicacao.5. E facil criar interacoes na nossa plataforma. Como por exemplo, a partir que o cliente responda uma mensagem, e possivel enviar um torpedo VexxPag de cobranca.6. E possivel criar uma chamada telefonica entre um cliente que respondeu um determinado SMS, e a sua equipe de suporte, ou vendas.7. A Vexx consegue entregar 100% das mensagens enviadas, caso a base utilizada nao tenha erros.8. Voce pode integrar o seu sistema com o sistema da Vexx para fazer os disparos automaticamente, atraves do nosso webservice e REST API.9. A Area do Cliente Vexx possui funcionalidades ineditas, como a Agenda Inteligente, na qual e possivel programar o recebimento de SMS e Torpedo de Voz, para determinados eventos.10. Voce pode analisar seus envios em tempo real, e ainda utilizar filtros, e exportar os resultados para PDF e Excel.11. A Vexx nao utiliza rotas internacionais para o envio de SMS, ou seja, seus envios nao correm o risco de serem bloqueados pelas operadoras nacionais.12. O sistema da Vexx esta integrado diretamente com a base do PROCON, e outros blacklists. Dessa maneira sua empresa estara protegida contra o envio de SPAM, que podem gerar processos judiciais.13. Trabalhamos com o limites de caracteres imposto pela tecnologia de SMS, ou seja, 160 caracteres.14. Voce pode fazer uma analise mais detalhada da plataforma, atraves de graficos e relatorios apresentados na Area do Cliente Vexx.15. Voce so paga as mensagens que realmente sao entregues, e nao os envios. Os creditos em conta, seja na compra avulsa ou no contrato, permanecem em conta por tempo indeterminado.Faca o teste da plataforma Vexx agora mesmo. O cadastro pode ser feito direto na pagina da Vexx.Voce ganha R$ 1,00 em creditos para testar qualquer tecnologia e funcionalidade da Vexx.E caso verifique que a Vexx atende todas as suas expectativas, voce pode realizar sua primeira comprar, ou entrar em contato com o seu gerente para a elaboracao de um contrato. O candidato que enviar uma mensagem eletronica politica, ou seja, um e-mail, SMS, ou Torpedo de Voz, sem a opcao de descadastramento, vai ser multado em R$ 100,00 por mensagem. Tenha certeza que a empresa contratada pode lhe oferecer essa opcao. Muitas empresas de envio de SMS, se e que podemos chamar assim, utilizam rotas internacionais, que
nao permitem que a mensagem seja retornada, ou seja, que a pessoa que recebeu a mensagem tenha a opcao de descadastramento.Qualquer pessoa pode denunciar o candidato atraves do Disque-Denuncia eleitoral 2012. Segue o texto sobre como funciona o Disque-Denuncia Eleitoral 2012, divulgado pelo Ministerio Publico.Desde o dia 02/07, entrou em funcionamento o "Disque-denuncia eleitoral 2012", que e fruto do Termo de Cooperacao Tecnica "Via Rapida para a Cidadania" firmado em 26/06/2012 entre o Ministerio Publico do Estado de Sao Paulo, a Procuradoria Regional Eleitoral, o Movimento de Combate a Corrupcao Eleitoral (MCCE) e o Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNBE) relativo a implementacao do "disque denuncia eleitoral" para as eleicoes de 2012. Por meio do "Disque-denuncia eleitoral 2012", sera disponibilizado um call center a populacao, para receber denuncias de irregularidades eleitorais de todo o Estado de Sao Paulo, as quais serao em seguida encaminhadas ao Promotor Eleitoral com atribuicao para atuar no caso. A partir da noticia de irregularidade, sera informado um numero do protocolo ao cidadao e sera identificada a Promotoria de destino, para que seja possivel o acompanhamento das providencias adotadas. Na Capital e Regiao Metropolitana, o numero do "Disque-denuncia eleitoral 2012" e 4003-0278. Para as demais localidades, e 0800-8810278. O dique-denuncia funciona de segunda a sexta, das 8h as 20h e, aos sabados, das 8h as 14h. As ligacoes sao gratuitas.
Entre as varias opcoes para o envio de SMS Marketing e SMS Corporativo, a Vexx e a empresa com a solucao mais completa.Em primeiro lugar e importante deixar claro que a Vexx nao utiliza rotas internacionais para fazer entregar suas mensagens, como a grande parte das empresas desse mercado.Mas qual o problema com relacao ao uso de rotas internacionais?Alem de nao entregarem para varios celulares, como portados, CDMA e Nextel, voce pode sofrer processos das pessoas que receberem essas mensagem, pois ao utilizar essa rota, nao ha nenhum controle sobre o aceite das mesmas em receberem esse tipo de comunicacao.Veja quais os principais beneficios em utilizar a Vexx para o envio de SMS para todo o Brasil:- A Vexx e a unica no mercado nacional que possui integracao direta com o Paypal, Cielo, Banco Itau, etc. Os principais meios de pagamento do mercado.- A Vexx possui o melhor preco entre as empresas que nao utilizam rotas internacionais.- Seus creditos sao compensados na hora da compra, caso voce opte por fazer a sua compra avulsa direto no site.- O indice de entrega da Vexx e de 100%, caso a base de envio do cliente esteja correta.- As funcionalidades do torpedo de voz, que podem ser agregadas ao SMS da Vexx, sao ineditas no Brasil, como a conversao da escrita em audio, e a escolha do tipo de voz: masculina ou feminina.- O envio de SMS da Vexx pode ser agregado a todas as outras tecnologias da empresa, como o VexxPag e o VexxLig.- Na Vexx voce pode criar uma interacao na qual um SMS respondido com uma palavra escolhida pode gerar uma ligacao diretamente para o seu Suporte ou Equipe de Vendas.- A Vexx ja possui uma integracao pronta com as principais linguagens do mercado, como PHP, Java, .NET, Delphi, e ASP 3.- Voce tambem tem a opcao de integrar o seu sistema com a nossa REST API, alem do webservice da Vexx.- Na Vexx voce pode verificar em tempo real o status de todos os seus envios.- Alem de ter um gerente monitorando sua conta, e lhe observando os principais eventos da mesma, voce ainda conta com um Suporte via Skype, MSN, e-mail e ticket na Area do Cliente.- O envio de SMS Marketing ou SMS Corporativo pode ser integrado com o VexxPag, e assim ser transformado em um torpedo de voz de cobranca.- Todos os SMS enviados pela Vexx podem ser retornados. Assim voce tem um controle maior da sua comunicacao com os seus clientes.- A Vexx possui funcionalidade ineditas para o envio de SMS, como o uso de uma Agenda Eletronica, na qual e possivel configurar alertas pessoais.- Na plataforma da Vexx seus SMS podem ser enviados ate por e-mail, atraves de uma maneira muito simples.Confira todas essas vantagens acima fazendo o seu teste gratuito na Vexx agora mesmo.Para isso e so realizar o seu cadastro em https://www.vexxmobile.com.br/cadastrogratuito.php.Voce ganha R$ 1,00 para utilizar nas tecnologias que quiser.Depois disso e so escolher se deseja fazer uma compra avulsa ou entao um contrato anual, que possui mais vantagens para o cliente. Apos