Expressao de desejos e sentimentos era desqualificada. Seu pai serviacomo modelo de como pressionar os outros de maneiras indiretas e disfarcadas afazer o que quer sem ter que pedir. Sua mae era modelo de como encobrirproblemas para manter a ilusao de uma familia unida. Totalmente submissa aopai, a mae tinha sido negligente na educacao das filhas.Em ambientes alcoolicos (tanto pai, namorado e sogra eramalcoolatras), a paciente aprendera que, ao isolar-se, os outros iriam atrasdela, e assim ela obtinha bajulacao. Chegou a passar todo seu tempo livre com asogra porque esta pagou a bebida, poupando dinheiro para o namorado. Emrelacoes interpessoais em geral, aprendeu a fazer com que os outros sesentissem culpados por exigir qualquer coisa dela. Outros a socorreram na desorganizacaono trabalho e estudo, sem que ela precisasse pedir, e o chefe encobriu seus erros.Sempre que emitia comportamento de dor, as pessoas permitiam que se isolasse.Acreditou que pedir algo as pessoas ou expor sentimentos era sinalde fraqueza, que nao precisava se esforcar, ja que, no final, tudo sempre deucerto. Alem disso, acreditava que as pessoas nao podem mudar e que nao teveinfluencia sobre a propria vida. Na sua opiniao, os sentimentos determinavamseus comportamentos assim, precisava controlar os primeiros e nao se permitirqualquer sensacao.Os alvos particulares apurados para ela visavam a abordar suasdificuldades em dizer nao, em pedir e em agradecer. A intencao era queaprendesse a compartilhar responsabilidades em vez de manipular pessoas. Paraisto, ela precisava aprender a tomar decisoes e a definir prioridades; planejarem funcao dos proprios alvos; identificar situacoes que desencadeavam dor etensao e entender os sinais fisiologicos de ansiedade; permitir-se entrar emcontato com eventos privados de maneira nao-defensiva e aprender a lidar com ascondicoes do pai.O grupo naturalmente providenciou contingencias nas quais Caprendeu a ouvir os outros participantes e nas quais precisou, por vezes bemexplicitamente, dizer nao. Chegou, nestas condicoes, tambem a pedir o quedesejava, sem desencadear sensacoes fisiologicas desagradaveis. O grupoofereceu condicoes favoraveis para que se abrisse e dialogasse sobre possiveismudancas na sua vida. Esta abertura foi uma melhora importante e encontroureforco natural nas sugestoes praticas que os outros participantes deram.Enquanto geralmente ela puniu o comportamento dos outros, dizendoque tudo era muito dificil, ela acatou o que eles sugeriam, reforcando assim ocomportamento deles de oferecer ideias e discutir construtivamente. Do outrolado, seu novo comportamento encontrou reforcamento natural na demonstracao deconfianca do grupo na sua capacidade de aproveitar as sugestoes e resolver seusproblemas.Outra mudanca aconteceu ao vivo, quando ela resistiu a um pedidode B para mudar o horario do grupo. Em vez de aceitar e tentar agradar, eladeixou claro os problemas que esta mudanca traria para ela. O grupo discutiu oassunto e conseguiu uma solucao que agradava a todos. Esta experiencia pareceter sido particularmente reforcadora, ja que a partir deste momento ela tambemconseguiu explicitar os proprios valores, preferencias e motivos em relacao asatividades do grupo. O comportamento de agradecer passou a acontecernaturalmente, no decorrer de trocas entre a paciente e as terapeutas e em relacaocom os outros participantes. Comecou a centralizar sua conversacao acerca de assuntosintimos fora da terapia, na sua amizade com a senhora A, com quem comecou a