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Se esta de dia pra que esta luz acesa?Fecha a torneira enquanto escova os dentes.Desligue essa TV da tomada.Deixa o chuveiro fechado enquanto se ensaboa.E essa torneira pingando?Olha o tempo neste telefone.Apaga a luz quando sair.Essas frases acima bem que poderiam ser dicas da Sabespou da Eletropaulo, mas, na verdade, sao falas da minha avozinha de 85 anos.Cresci com ela me educando, repetindo essas frases paramim e para todos da casa. Via minha avo e meu avo fazendo exatamente (e muitomais) do que esta escrito ai em cima. Hoje, com quase 35 anos, responsavel por uma casa edois filhos, me vejo fazendo o mesmo. E mais, me pego repetindo essas frasespara meus pequenos de 6 e 4 anos!Eu nao precisei me alarmar com o nivel baixo do Cantareira,com os apagoes programados pelo ONS (Operador Nacional do Sistema Eletrico),com a ideia de um racionamento de agua 2 x 5.Ha muito eu ja fazia. Ha muito eu ja havia aprendido aeconomizar. Ha muito eu ja sabia que quem usa bem sempre tem. Ha muito eu jatinha essa consciencia! Consciencia = do latim conscientia de consciens p.pres. de conscire =estar cientes (cum = com,particula de intensidade e scire = sei).Tambem encontramos umapossivel raiz formada de juncao de duas palavras do latim; conscius+sciens : conscius (que sabe bem oque deve fazer) e sciens(conhecimentoque se obtem atraves de leituras; de estudos; instrucao e erudicao).EstarcienteQuesabe o que deve fazerEnsinamento vem de casa.Exemplo entao... nem se fale!E nao e da noite para o dia.Voce sabe quanto o tempo o carvalho leva para crescer ese tornar aquela arvore forte e frondosa, tao importante porque sao o habitat eo abrigo de muitos animais, e alem disso resistentes aos fogos e as pragas?Nao sabe?Mais de 100 anos!Os japoneses tem um proverbio que diz: "carvalholeva 300 anos a crescer, 300 anos a manter-se adulto e 300 anos a morrer".Voce planta a semente numa terra fertil, adubada. Voceirriga periodicamente. Voce observa se esta crescendo como o planejado. Voceelimina as possiveis fontes de pragas da plantacao. Voce trata imediatamentealguma que a esteja afetando. E isso tudo sabendo que voce nem a vera dandofrutos ja adulta!Minha avo me ensinava, me explicava o para que eudeveria apagar as luzes e fechar as torneiras, chamava a minha atencao quandoeu esquecia. Dia apos dia. Eu ja percebia a preocupacao dela. Mesmo sem ela a todomomento me falar. Porque eu a via fazendo. Ia passando pelos comodos e apagandoas luzes, ia lavando a louca ja acumulada e fechando a torneira enquantoensaboava. Via colocando baldes para coletar a agua que vinha da maquina delavar roupas para usar no quintal, e fazendo o mesmo com a agua da chuva. Viameu avo fazendo constantes reparos nas valvulas hidras dos banheiros, apertandoas roscas das torneiras com seu grifo. Hoje eles nao estao diariamente comigo para ver os frutosde todos os ensinamentos e exemplos. Eles nao sabem se eu faco e repito o mesmocom os meus filhos.E bem provavelmente eles ja sabiam que nao veriamenquanto me ensinavam. Assim como oagricultor que planta o carvalho. Mesmo assim ele planta. Mesmo assim eles me ensinavam. Os animais
e as plantas nao tem como agradecer aoagricultor, mas certamente o fariam se o pudessem.Mas eu posso agradecer aqueles que plantaram em mimensinamentos e regaram com seus bons exemplos.Vo, Vo, estou fazendo o mesmo com meus filhos, seus bisnetos.Estou ensinando e dando exemplos. Sobre a economia da agua, da energia. Sobreas palavras magicas Obrigada Por favor Com licenca. Sobre a importancia dorespeito aos mais velhos. Sobre so entrar depois de serem convidados. Sobrerespeitar cada um com suas caracteristicas. Sobre nao pegar o que nao fornosso. Vo, Vo, estou procurando ser feito os Senhores, cultivadores de pessoasdo bem. E que assim sejam os pais e maes: dedicados a plantarsementes de ensinamentos, regando humildemente com bons exemplos.
A partir de hoje quero apresentar para voces o ABC da Gestao Estrategica de Pessoas. Vamos comecar... ABC da Gestao Estrategica de Pessoas! A - Atendimento ao Cliente. A porta de entrada de seus clientes ou clientes em potencial, o cartao de visitas de sua organizacao. A area de Atendimento ao Cliente e a responsavel pelo significado da EXPERIENCIA das pessoas. Voce sabe por que os clientes nao voltam? Segundo dados de Harvard os clientes nao voltam pois: 1 % Morre, 3 % Mudam de residencia, 5 % por Influencia de amigos, 9 % Atraidos pela concorrencia, 14 % Insatisfeitos com o produto e (pasmem) 68 % dos clientes nao voltam por Atitude de indiferenca por parte dos colaboradores / atendentes. O bom atendimento atrai pessoas, o mau atendimento repele. Por isso TREINE constantemente seu pessoal da "linha de frente". E de feedbacks constantes. Tanto para corrigir um comportamento aquem do esperado, como para elogiar por ter transformado a experiencia do cliente em um momento magico! Voce tem mais de um filho? Com idades proximas?Tem. Eu tambem!Otimo! Entao sabemos muito, mas muito bem o que significapassar um dia inteiro com eles.Sim e delicioso, eu tambem adoro. Mas vamos confessar que asvezes da vontade de sair correndo (ou nao? rs).Isso porque aquela simples brincadeira entre os dois podevirar um tumulto so.Me da, e meu, e meu,E MEEEEU.Nao e, e meu, me daaaaa.Ai, ai, ai.Buaaaaaaaa.Oh mae, mamae, MAMAAAE.E entao voce corre pra evitar o pior rsrs! Num dia normal esta cena acontece umas duas ou tres vezes.Mas tem dias que isso acontece muitas, muitas vezes! E e nestes dias que voce tema tal vontade de sair correndo.Eu ja nao disse para voces nao brigarem, por favor!Repetir esta frase, que comumente e a mais usada, alem decansar passa a nao dar resultado.Logo, para resultados diferentes voce deve fazerdiferente! Concordam?Entao o que fazer Ana Paula? Quando o assunto e criacao dos filhos eu nao sou favoravel aoutros metodos senao uma boa conversa para resolver problemas. Boa, neste caso,e aquela conversa que expoe o que esta errado, ouve as partes, e intervem demaneira a ensinar disciplina e respeito as pessoas e as regras! Voltando a cena das criancas: Quando voce chega para ver oque esta acontecendo, depara-se com os dois lutando por um mesmo brinquedo.Puxando um da mao do outro. O outro ameacando dar um sopapo no um. Foiele, nao foi ela, foi ele, mas ela que comecou...A cena e familiar. A velha intervencao nao vai funcionar.Ja que seu papel e resolver a situacao, tire o focodeles do problema e use toda a sua habilidade materna, sua criatividade e suadisponibilidade para uma solucao!Do que estavam brincando?De fazer uma pocao magica no caldeirao, mas ela nao deixaeu mexer os ingredientes.Mas ele, mas ele (as criancas gaguejam rs), ele nao que meemprestar a pazinha.Mas a pazinha e minha.Mas eu quero a pazinha.Nossa que legal, vocesestao brincando de fazer um pocao magica! Olha que boa ideia: o Mateusinho podeser o dono dos ingredientes que a Mavi precisa pra colocar na pocao. Ela vai aate a loja dele e compra o
que precisa. Ja que o Mateusinho e mais forte elepode colocar a agua no caldeirao pra voce Mavi.E, e, e eu coloco os ingredientes: a anhanha, o olho, a coba!Ta, ta bom, entao aqui e minha loja taTa....Pronto, voce deu uma nova ideia de solucao para eles, que naofaziam diferente porque nao sabiam o que e como fazer! Esse e seu papelcomo mae, como pai!E na sua empresa, na sua equipe, voce ja se deparou com essecomportamento batata-quente onde um joga para o outro a culpa, e ninguem seentende e nem faz o que tem que ser feito?Ze, ja mandou a proposta para o cliente?Nao.Nao? (nessa hora tudo o que o lider esperava era um sim, ouno minimo uma resposta completa).Nao.E por que?Porque o pessoal nao terminou o orcamento. A gente ja pediu,mas eles nao fizeram ainda.E por que nao fizeram?Ah nao sei chefe.Entao o chefe liga para o pessoal de Orcamentos.Joao, tudo bom? Eu perguntei para o Comercial se eleshaviam mandado a proposta para aquele cliente e eles disseram que nao receberamo orcamento ainda. O que acontece?Acontece que Compras esta de passar ainda a cotacao domaterial, sem isso a gente nao faz o orcamento. Toda vez que a gente cobraeles, eles nao gostam. Mandam a gente esperar do mesmo jeito que eles tem queesperar do fornecedor. E aquela Maria de Compras e uma grossa, ninguem aquiquer falar com ela. A gente vai na boa e ela ja estressa.Diante desta situacao o lider pode tomar algumas atitudes.Mas, assim como em casa com os filhos, se ele persistir com as velhas solucoes elecontinuara tendo os mesmos resultados. E nesse caso o resultado desseempurra-empurra, desse passa-passa de responsabilidade vai ecoar negativamenteno cliente. E isso, definitivamente, nao pode acontecer.Assim como no exemplo da brincadeira das criancas, o lider deveassumir seu papel de responsavel pela equipe e pelos resultados desta, eintervir com uma boa conversa entre todos. E aqui se aplica o mesmo conceito deboa: e aquela conversa que expoe o que esta errado, ouve as partes, e intervemde maneira a ensinar disciplina e respeito as pessoas e as regras! E como eum contexto organizacional, lembrando sempre do objetivo que se tem em comum: o cliente atendido e satisfeito.Com todos os responsaveis por esta cadeia reunidos, o lider alemde ouvir cada um, ele deve conduzir a geracao de novas e relevantes ideias quetorne concreto o objetivo comum.Ja ouvi lideres dizerem: eles que sao grandes que seentendam. Ja vi lideres perderem o controle diante desta batata-quente eliteralmente gritar queimou, tomando decisoes mais drasticas mas que nao excluiramo problema central. Ja vi lider fazer pela equipe, sair resolvendo tudo,centralizando as acoes e decisoes. Tudo isso pode ser feito, pode trazer uma solucao imediata,mas nao vai trazer um solucao a longo prazo. E pior, pode reforcar ou gerar comportamentosnegativos na equipe.Novamente vale a regra: Ja que seu papel e resolver asituacao, tire o foco deles do problema e use toda a sua habilidade delideranca, sua criatividade e sua disponibilidade e de foco para uma solucao!Ah, nao tem habilidade? Entao desenvolva. Faca coach,participe de treinamentos, leia...Nao tem disponibilidade? Puxa que
pena... Preciso te dizeruma coisa caro lider: Tu tem que ter!Surtar, se estressar ou se abster da responsabilidade nao fazseus filhos e funcionarios crescerem e amadurecerem.Ser agente transformador de uma situacao problema,intervindo com habilidade, criatividade e disponibilidade sim!
Responda rapido.A gritaria parou instantaneamente. Ela entregou o balao quehavia trazido para entregar mesmo, e ele dividiu o bolo espontaneamente (queantes nao queria). E brincaram felizes.E eu? Bem eu registrei a eficacia da minha nova acao! Bingo!Meus filhos realmenteme ajudam a ser uma pessoa melhor, e eu realmente desejo ser!E vou encerrarperguntando: Como sua equipe te ajuda a ser um lider melhor?.
BRAZIL CUP 2013 : E. F BOLA DE OURO MACHADO- MG BOLA DE OURO JUNHO - 2013 ESCOLA DE FUTEBOL BOLA DE OURO # PORQUE EU NUNCA VOU TE ABANDONAR..# COM A FORCA DE MUITOS... NOS ESTIVEMOS LAE.F BOLA DE OURO # G.U.E.R.R.E.I.R.O.S ESCOLA DE FUTEBOL BOLA DE OUROe BRAZIL CUP 2013 LA FAMILIA BOLA DE OURO # AQUI SOMOS LOUCOS... UNS PELOS OUTROS !!!# # G.I.G.A.N.T.E.S Todos os dias, cerca de 50 mil avioes sobrevoam o mundo. Entre decolagens e pousos, sao milhoes de pessoas utilizando esse meio de transporte para se locomover. Mas pouquissimas pessoas sabem de alguns detalhes sobre as aeronaves que, na verdade, sao bem legais de conhecer. Por isso, trouxemos alguns fatos e curiosidades sobre o assunto que voce vai curtir e quem sabe, de quebra, eles nao te deixam ate mais tranquila?1. Voce tem mais chances de morrer sendo atacada por um cachorro do que andando de aviao.O medo de o aviao cair e um dos que mais atormenta as pessoas. Quanto a isso, fique serenissima: voar ainda e uma das formas mais segurar de viajar! O site planecrashinfo.com fez uma analise de todos os acidentes aereos que rolaram entre 1985 e 2004 e concluiu que as chances de voce morrer em uma situacao dessas (de queda) e de 1 em 6,3 milhoes se voar com uma companhia aerea confiavel. Mas, relaxa, pois mesmo as companhias menos conceituadas, a taxa ainda e pequena: 1 em 543 mil.2. Precisa escolher o assento? Existe um lugar mais seguro, sim, para se sentar.Se por acaso voce der (MUITO) azar e estiver entre a galera que vai sofrer um acidente aereo (nao necessariamente mortal), e legal saber que existe um lugar mais seguro para se sentar e aumentar suas chances de sobrevivencia. Baseado em dados da agencia que regula a aviacao civil nos Estados Unidos, a revista Time fez um estudo que aponta que ate hoje a maioria dos sobreviventes estavam na parte traseira do aviao, no assento que fica entre dois outros passageiros ou seja, nem na janelinha, nem no corredor. E o lugar mais inoportuno? E, mas se voce quiser garantir...3. A comida servida nao e sem gosto. Seu paladar e que foi diretamente afetado!E interessante saber algumas coisas sobre comida de aviao. A primeira e que ela nao e necessariamente ruim: a questao e que dentro da aeronave, que e pressurizada, a muuuitos quilometros de altitude e com o ar mais seco, nos, humanos, perdemos um pouco do paladar e do olfato, tanto para salgado quanto para doce. Por isso, tudo o que voce comer quando estiver la em cima vai parecer meio sem gosto. Um estudo conduzido pelo instituto alemao Fraunhofer concluiu as pessoas perdem cerca de 30% da sensibilidade. Diante disso, vem a proxima questao. Como ficamos menos sensiveis e, consequentemente, sentimos menos o gosto da comida, eles acabam investindo mais no sal, no acucar, no tempero e, portanto, no sodio, que nao faz bem para o organismo. Entao, digamos que comida de aviao nao e mesmo a mais saudavel!4. O piloto e o copiloto
sempre comem comidas diferentes.Ja que estamos no assunto comida, e interessante saber que existem dois pilotos dentro dos voos (o principal e o copiloto), e que na maioria das companhias e solicitado que eles sempre comam coisas diferentes. Isso porque caso uma comida tenha algum problema, nao ficam os dois passando mal durante a viagem. Ate dentro do aviao isso rola: nos voos internacionais, de acordo com a CNN, o piloto costuma comer o que tem no cardapio da primeira classe e o copiloto, no da classe executiva.5. Quanto mais agua voce beber, melhor!Voce ja parou para pensar que o ar que esta dentro do aviao e basicamente reciclado? Alem disso, ele e bem gelado, por causa do ar condicionado. Sendo assim, nao e surpresa que ele fique tao ressecado. Consequentemente, nossas mucosas tambem ficam. Entao, e importante que voce se hidrate bastante durante o voo. Vale tomar agua, espirrar soro no nariz e ate pingar um colirio. Assim voce evita que os olhos fiquem vermelhos, o nariz entupido, a garganta doendo... Sem falar que voce evita desidratar, ainda mais em voos longos.6. A porta do banheiro nao fica exatamente trancada enquanto voce esta la dentro.As vezes, bate aquela vontade de ir ao banheiro que nao da para esperar ate o pouso, entao voce acaba se rendendo e indo no aviao mesmo. Voce entra, tranca a porta e faz o que precisa. Ate ai tudo bem, mas e se te contassemos que a porta, na verdade, nao esta tao trancada quanto parece? A maioria dos lavatorios podem ser acessados por fora, mesmo que a porta esteja travada. Isso porque, em caso de emergencia, e preciso que o os comissarios consigam entrar la facilmente para ajudar alguem.7. Se alguem morrer durante o voo... Bem, nao tem exatamente o que fazer.Sao milhares e milhares de pessoas viajando de aviao todos os dias pelo mundo, entao nao e surpreendente saber que, as vezes, alguem acaba morrendo bem dentro da aeronave. E bem chato, mas acontece. Contudo, voce ja parou para pensar o que acontece com o corpo, ja que voces estao no meio de uma viagem e literalmente no ar? Pois bem. Ate que seja possivel pousar no aeroporto mais proximo, geralmente os comissarios acabam esticando o corpo ou em uma fileira de cadeiras vazias ou no chao da aeronave, para que ele endureca na posicao horizontal, caso esfrie.8. O oxigenio dentro das mascaras nao e eterno mas e sempre suficiente.Sabe aquela mascara de oxigenio que, em caso de despressurizacao, cai automaticamente do teto? Entao, ela tem uma duracao especifica, que costuma ser de 14 a 20 minutos. Parece assustador se voce pensar no tempo total do voo, mas ela nao e feita para durar tanto mesmo. Na verdade, a funcao dela e te ajudar a ter ar ate que o aviao desca a uma altitude onde o ar ja seja ok para respirar numa boa, o que seria a cerca de 3 mil quilometros de altitude.9. Higiene nao e exatamente uma palavra de ordem em avioes.Ao contrario do que muita gente pensa, o ar
da aeronave nao e todo cheio de bacterias, porque existem filtros de ar la dentro. Ja o bolsao da poltrona, a mesinha, os descansos de braco, o banheiro... Ai ja da para fazer cara de nojo! (risos) Como muitas vezes uma mesma aeronave faz um voo logo atras do outro, nem sempre sobra tempo para fazer uma boa limpeza no ambiente. Retirar os lixos e uma coisa, mas higienizar tudo de fato ja exigiria bem mais tempo.Uma dica, entao, e levar lencinhos umedecidos e limpar as superficies antes de encostar, assim voce previne ficar doente. A hidratacao, como ja dissemos, tambem e bem importante para se manter saudavel.Voce ja conhecia todas essas curiosidades sobre as viagens de aviao? Tem medo?Clic no marcador e veja reunidas todas as postagens relacionadas
Um casal, recem casados, mudou-se para um bairro muito tranquilo. Na primeira manha que passavam na casa, enquanto tomavam cafe, a mulher reparou atraves da janela em uma vizinha que pendurava lencois no varal e comentou com o marido: - Que lencois sujos ela esta pendurando no varal! Provavelmente esta precisando de um sabao novo. Se eu tivesse intimidade perguntaria se ela quer que eu a ensine a lavar as roupas! O marido observou calado. Alguns dias depois, novamente, durante o cafe da manha, a vizinha pendurava lencois no varal e a mulher comentou com o marido: - Nossa vizinha continua pendurando os lencois sujos! Se eu tivesse intimidade perguntaria se ela quer que eu a ensine a lavar as roupas! E assim, a cada dois ou tres dias, a mulher repetia seu discurso, enquanto a vizinha pendurava suas roupas no varal. Passado um mes a mulher se surpreendeu ao ver os lencois brancos, alvissimamente brancos, sendo estendidos, e empolgada foi dizer ao marido: - Veja ! Ela aprendeu a lavar as roupas, sera que a outra vizinha ensinou !? Porque , nao fui eu que a ensinei. O marido calmamente respondeu: - Nao, e que hoje eu levantei mais cedo e lavei os vidros da nossa janela! E assim e. Tudo depende da janela atraves da qual observamos os fatos. Antes de criticar, verifique se voce fez alguma coisa para contribuir; verifique seus proprios defeitos e limitacoes. Devemos olhar, antes de tudo, para nossa propria casa, para dentro de nos mesmos. So assim poderemos ter real nocao do real valor de nossos amigos. Lave sua vidraca. Abra sua janela. "Tire primeiro a trave do seu olho, e entao veras claramente para tirar o cisco do olho do teu irmao" (Mateus 7:5) Deus te abencoe !Clic no marcador e veja reunidas todas as postagens relacionadas Era uma vez o jovem que recebeu do rei a tarefa de levar uma mensagem e alguns diamantes a um outro rei de uma terra distante. Recebeu tambem o melhor cavalo do reino para leva-lo na jornada. - Cuida do mais importante e cumpriras a missao! - disse o soberano ao se despedir. Assim, o jovem preparou o seu alforje, escondeu a mensagem na bainha da calca e colocou as pedras numa bolsa de couro amarrada a cintura, sob as vestes. Pela manha, bem cedo, sumiu no horizonte. E nao pensava sequer em falhar. Queria que todo o reino soubesse que era um nobre e valente rapaz, pronto para desposar a princesa. Alias, esse era o seu sonho e parecia que a princesa correspondia as suas esperancas. Para cumprir rapidamente sua tarefa, por vezes deixava a estrada e pegava atalhos que sacrificavam sua montaria. Assim, exigia o maximo do animal. Quando parava em uma estalagem, deixava o cavalo ao relento, nao lhe aliviava da sela e nem da carga, tampouco se preocupava em dar-lhe de beber ou providenciar alguma racao. - Assim, meu jovem, acabas perdendo o animal - disse alguem. - Nao me importo - respondeu ele - Tenho dinheiro. Se este morrer, compro outro. Nenhuma
falta fara! Com o passar dos dias e sob tamanho esforco, o pobre animal nao suportando mais os maus-tratos, caiu morto na estrada. O jovem simplesmente o amaldicoou e seguiu o caminho a pe. Acontece que nessa parte do pais havia poucas fazendas e eram muito distantes umas das outras. Passadas algumas horas, ele se deu conta da falta que lhe fazia o animal. Estava exausto e sedento. Ja havia deixado pelo caminho toda a tralha, com excecao das pedras, pois lembrava da recomendacao do rei: "Cuida do mais importante!" Seu passo se tornou curto e lento. As paradas, frequentes e longas. Como sabia que poderia cair a qualquer momento e temendo ser assaltado, escondeu as pedras no salto de sua bota. Mais tarde, caiu exausto no po da estrada,onde ficou desacordado. Para sua sorte, uma caravana de mercadores que seguia viagem para o seu reino, o encontrou e cuidou dele. Ao recobrar os sentidos, encontrou-se de volta em sua cidade. Imediatamente foi ter com o rei para contar o que havia acontecido e com a maior desfacatez, colocou toda a culpa do insucesso nas costas do cavalo "fraco e doente" que recebera. - Porem, majestade, conforme me recomendaste, "cuida do mais importante", aqui estao as pedras que me confiaste. Devolvo-as a ti. Nao perdi uma sequer. O rei as recebeu de suas maos com tristeza e o despediu, mostrando completa frieza diante de seus argumentos.Abatido, o jovem deixou o palacio arrasado. Em casa, ao tirar a roupa suja, encontrou na bainha da calca a mensagem do rei, que dizia: "Ao meu irmao, rei da terra do Norte. O jovem que te envio e candidato a casar com minha filha. Esta jornada e uma prova. Dei a ele alguns diamantes e um bom cavalo. Recomendei que cuidasse do mais importante. Faz-me, portanto, este grande favor e verifica o estado do cavalo. Se o animal estiver forte e vicoso, saberei que o jovem aprecia a fidelidade e forca de quem o auxilia na jornada. Se, porem, perder o animal e apenas guardar as pedras, nao sera um bom marido nem rei, pois tera olhos apenas para o tesouro do reino e nao dara importancia a rainha nem aqueles que o servem". Comparo esta estoria com o ser humano que segue sua jornada na vida, tao preocupado com seu exterior, isto e, com os bens, que tudo guarda como se fosse tudo ouro, esquecendo de alimentar tambem a sua alma e o seu espirito com a alegria e o amor de Deus. Certamente nao cumprira a missao, ja que nao sabe guardar o que e mais importante . Se voce tiver a oportunidade de conhecer pessoas assim , como conheci e conheco a muitos , vera que na intimidade tem mais problemas que voce ou eu e sao cercados de infelicidades . Antes que seja tarde , preocupe-se em : sera que estou no Caminho que me leva a Deus ? (Pense esta semana sobre isto)Clic no marcador e veja reunidas todas as postagens relacionadas