Permite aos utilizadores formular questoes "E se..?": E se aumentarmos o preco em 5%? ; E se aumentarmos o preco em 10%? ; E se reduzirmos o preco em 5%? ; E se aumentarmos o preco em 10% agora, e reduzi-lo em 5% em tres meses? Tambem permite aos utilizadores ligar com contingencias: E se a inflacao aumenta em 5% (em vez dos 2% previstos), o que fazer? Que fazer se formos confrontados com a greve ou uma nova ameaca da concorrencia?A ferramenta de elaboracao de decisoes mais basica e versatil e a folha de calculo, mas estas sao, por norma, muito pouco amigaveis em termos de interface. Programas mais sofisticados costumam incorporar ferramentas de tomadas de decisao estatisticas como analise de sensibilidade, analise Monte Carlo, analise de risco, analise de quebra e analise de Bayes. Se, por exemplo, se encontra a utilizar um sistema de informacao para decidir sobre a introducao de um novo produto, o programa deve incorporar ferramentas como analise logit, Analise B.C.G., analise conjunta, analise de margem de contribuicao, escalonamento multi-dimensional, Analise Multi-Factoral G.E., analise de factor, analise de cluster, analise discriminativa, Quality Function Deployment, regressao preferencial, e traducao preferencia-grau.Papel de suporte estrategicoOs sistemas de informacao podem ajudar no posicionamento competitivo de uma empresa. Distinguem-se tres niveis de analise.Os suportes na ajuda ao controlo da cadeia interna. Estes sao os mais recentes, os mais pragmaticos e encontram-se ao alcance do gestor. Sao solucoes de reducao de custo e gestao da performance. Indicam-se sob o nome "Analise de Fluxo de Negocio" (BWA - Business Workflow Analysis) ou "Sistemas de Gestao de Negocio p2p". Redes de ferramentas asseguram o controlo do conjunto de funcoes da empresa; o efeito em tempo real dos custos de disfuncoes perturba a contabilidade, avaliacao e relatorio dos resultados financeiros, articulados na avaliacao e nos relatorios de controlo de qualidade.Qualquer empresa de sucesso tem uma (ou duas) funcoes que desempenha melhor que a competicao: competencia de nucleo. Se uma competencia de nucleo de uma empresa lhe oferece uma vantagem no mercado a longo prazo, e designada de vantagem competitiva persistente. Para uma competencia de nucleo atingir este nivel tera que se tornar dificil de imitacao, unica, persistente, superior a concorrencia, e aplicavel a multiplas situacoes. Alguns exemplos de caracteristicas empresariais que podem constituir uma vantagem competitiva persistente sao: melhor qualidade do produto, contratos de distribuicao extensiveis, equidade acumulada no ramo e reputacao positiva da empresa, tecnicas de producao de baixo custo, patentes e direitos de autor, monopolios protegidos pelo estado, e melhores equipas de funcionarios e gestores. A lista de caracteristicas de uma vantagem competitiva persistente e muito extensa. No entando existem alguns comentadores que defendem que no mundo da concorrencia rapidamente adaptativa, nenhuma dessas vantagens consegue persistir por um longo prazo. Estes defendem que a unica vantagem competitiva verdadeiramente persistente e construir uma organizacao tao alerta e agil que consiga sempre detectar vantagens imediatamente, independentemente das alteracoes no mercado.Os sistemas de informacao muitas vezes ajudam e ocasionalmente constituem estas vantagens competitivas. A rapida velocidade das mudancas tornou critico o acesso a informacao pontual e actual