MIX DE COMUNICACAO INTEGRADAA comunicacao integrada e a utilizacao do mix de marketing para atingir o publico alvo.O conceito de Comunicacao Integrada em Marketing surgiu na decada de 80, quando algumas empresas comecaram a sentir uma necessidade de desenvolver estrategias para integrar suas ferramentas de comunicacao. Contudo, foi no final dos anos 90 que ela comecou a ganhar forca, juntamente com o processo de globalizacao, que traz como decorrencia mudancas no comportamento social e de consumo da populacao, bem como um maior nivel de competitividade entre as empresas.Desenvolva sua estrategia! E bom saber que merchandising nao e, pelo menos nao significa, aquela propaganda dentro dos programas de TV e/ou radio. Merchandising e o conjunto de tecnicas de marketing usado no ponto-de-venda, que proporcione informacao e melhor visibilidade dos produtos, marcas ou servicos, com o proposito de motivar e influenciar as decisoes de compra dos consumidores.Importante: E influenciador na compra do produto no PONTO DE VENDA. Acoes da qual possibilite a compra do produto no momento.Nos Estados Unidos, por exemplo, o Merchandising acompanha todo o ciclo de vida do produto, desde sua adequacao para PDVs, ate o controle de sua performance mercadologica diante dos consumidores.E o famoso merchandising das Novelas??As emissoras de TV, principalmente, e que distorceram esse conceito e usaram para as publicidades inseridas em seus programas.O nome real deste tipo de acao promocional e insercao mecanica - Tie-In. Mas a midia tem poder, por isso nao iremos contrariar. O mercado hoje aceita o termo merchandising editorial. "O merchandising editorial se diferencia da propaganda, ou melhor da publicidade, por ser veiculado na parte editorial. Os espacos editoriais, ou seja dentro do conteudo do programa e nao na parte publicitaria, sao bem mais nobres e caros justamente por oferecer a mensagem maior credibilidade e menor resistencia por parte do receptor" (Dennys Monteiro).Em ingles, merchant e comerciante (retail sales - vendas no varejo)."O mais importante da comunicacao e ouvir o que nao foi dito" Peter Drucker Recentemente li uma materia na revista FTM (Flap Tur Magazine - ANO 1/2009 /No 1)escrita pelo Professor e Consultor Marcelo Ermini com o titulo: Marketing, mas o que e marketing?Ele escreve sobre uma experiencia que trocou com o Sr. Zaccaria, proprietario a mais de 30 anos de um pequeno restaurante localizado na costa Amalfitana (sul da Italia), de mesmo nome. Esta materia fala sobre a preocupacao que o proprietario e sua familia tem de estar presente ao negocio, e mais, observar, ficar atento ao seu cliente. A preocupacao em atender e tanta que o desfecho da materia nao podia ser mais eloquente ao descrever que o Sr. Zaccaria prefere nao oferecer cafe em seu estabelecimento para nao criar insatisfacao ao seu cliente. E ao ser perguntado o que e marketing, ele respondeu que nao sabe o que e isso, que apenas sabe que o cliente do seu restaurante vai indicar a outros amigos.E de se impressionar como pessoas como o Sr. Zaccaria, que talvez nem tenham tantos estudos, vivem em lugares ate isolados, proprietario de um pequeno restaurante familiar na costa Amalfitana, tem tanta sensibilidade e visao sobre