Apresentarei uma solucao e para ser aplicada em casos extremos e que pode evitar que voce tenha que deixar o seu Windows Phone alguns dias em uma assistencia qualquer. Um procedimento que pode ser tentado quando o aparelho nao liga corretamente e voce nao consegue acessar nada, nem mesmo a opcao de restauracao de fabrica. Algo que pode acontecer apos alguma atualizacao mal sucedida, onde o aparelho fica em loop, apresentando aquelas famigeradas engrenagens, tela preta ou o smile triste. Fazer isso ira restaurar o software de fabrica no seu aparelho.MOBILEPreste bastante atencao na leitura dessa publicacao. Leia toda ela primeiro antes de iniciar os procedimentos. Prefira fazer todas as etapas em um notebook, pois caso a energia acabe no meio do processo, a bateria do notebook ira garantir que a recuperacao seja finalizada. Interrompe-la antes da conclusao pode inutilizar o seu telefone. O cabo USB nao pode ser desconectado durante o processo de recuperacao pelo mesmo motivo. As etapas de identificacao e recuperacao do aparelho podem demorar. Seja paciente.Aqui irei deixar quatro links. Dois servem para cada tipo de aparelho especifico, com logo da Nokia ou com logo da Microsoft. Esses dois links terao downloads alternativos para o caso dos links oficiais nao estarem funcionando. Voce precisara baixar de apenas um. Baixe somente o software adequado ao seu aparelho.O Windows Device Recovery Tool serve para telefones HTC One e todos os telefones Lumia com Windows Phone 8 ou mais recente. O link esta abaixo.Versao do software para telefones mais recentes. (Logo da Microsoft)Download Windows Device Recovery Tool no site oficialDownload Windows Device Recovery Tool em link alternativoSenha para descompactar: lomeutecPara outros telefones da marca Nokia utilize o software que esta no link abaixo.Versao do software para telefones mais antigos. (Logo da Nokia)Download Nokia Software Recovery Tool no site oficialDownlaod Nokia Software Recovery Tool em link alternativoSenha para descompactar: lomeutecVoce deve saber tambem que todo o conteudo do aparelho sera apagado. Ou seja, fotos, videos, mensagens, programas instalados e qualquer coisa que voce tiver armazenado no seu aparelho, pois ele sera restaurado para o estado em que estava quando saiu da fabrica.Instale o software de recuperacao no seu computador sem que o telefone esteja conectado. Conecte o telefone somente quando o software pedir.Antes de comecar, certifique-se de que seu Windows Phone tem bastante carga. Se o estado do seu aparelho nao te permite olhar o nivel de bateria, pois ele so apresenta tela preta ou um loop com engrenagens na tela, entao coloque-o na tomada por pelo menos duas horas. O aparelho precisa estar carregado. A carga do aparelho nao pode acabar durante a recuperacao. Nao pense que porque ele estara conectado ao computador pelo cabo USB que ele ira manter a carga, pois nao vai. Mesmo conectado ao computador, em alguns casos, durante o processo de recuperacao ele nao recarrega a bateria.Depois de carregado, ligue o telefone, abra o software, espere o software pedir para conectar o telefone e so entao o conecte ao computador atraves de um cabo USB.Ao iniciar, o software busca por atualizacoes. Caso encontre ele ira baixa-las