Porta giratoria de banco, quem nao odeia?Ficar preso naquele espaco restrito, ir para frente e voltar, esvaziar os bolsos e a bolsa. Mas a situacao passou dos limites quando um cliente da Caixa foi obrigado a passar pelo obstaculo e ser atendido sem os sapatos, so de meias. Por conta da situacao vexatoria, o banco foi condenado a pagar indenizacao por danos morais ao consumidor.O caso aconteceu em Sorocaba, no interior de Sao Paulo. Usando botas revestidas de metal, o cliente foi detido na porta giratoria da agencia. A partir dai e que a coisa piorou. Para o desembargador federal Helio Nogueira, do Tribunal Regional Federal da 3a Regiao, que abrange Sao Paulo, o comportamento foi ilicito devido a forma inabil com que agiram os funcionarios do banco. Em vez de diminuirem as consequencias do evento que dentro da normalidade representaria um mero aborrecimento , os representantes da Caixa as aumentaram, ultrapassando aquilo que determina a boa-fe, como regra de comportamento que obriga ambas as partes contratantes a agirem em conformidade com o s deveres anexos a qualquer relacao juridica negocial, explicou o magistrado.Na decisao, ele escreveu: Tinha a re condicoes de viabilizar uma solucao respeitosa para o autor, mas sua conduta contribuiu para que o inverso ocorresse, constrangendo-se, de forma relevante, a sua personalidade. A rigor: intensificou um constrangimento, desnecessaria e abusivamente".Para nao ficar so na teoria, o desembargador escreveu: "Poderia, por exemplo (e e isso que se espera em situacoes como a presente), ter passado o detector de metais no autor, concluindo que, efetivamente, era o revestimento de metal do seu sapato o responsavel pelo acionamento da trava automatica; poderia, tambem, por meio de seus prepostos, ter realizado a transacao, autorizada pelo autor, ou o atendido do lado de fora, na area destinada ao autoatendimento, mas nao o fez".O magistrado concluiu: "O que nao poderia, de modo algum, e ter contribuido, por meio do comportamento negligente de seus prepostos, para a situacao constrangedora pela qual passou o autor, que foi praticamente compelido a passar de meias pela porta giratoria e ser atendido nessas condicoes.A Caixa, por sua vez, informou que nao vai recorrer da decisao, ressaltando que os procedimentos de seguranca visam a proteger clientes e empregados, e nunca causar constrangimentos. A PROTESTE Associacao de Consumidores lancou uma campanha pelo fim da cobranca de roaming, por entender que nao se justifica o repasse para o consumidor de tarifa adicional de deslocamento, cujo custo as operadoras nao tem mais. O gasto com essa cobranca pode chegar a R$ 550 por ano, no caso de um consumidor com telefone pre-pago que receba e faca 20 ligacoes por mes em roaming, de durac ao de 1,5 minutos cada uma.Esse adicional somente tinha sentido ser cobrado no inicio do uso da telefonia celular no pais, quando as empresas precisavam se utilizar das redes de outras operadoras para assegurar aos usuarios a possibilidade de telefonarem estando fora da area para a qual o celular foi habilitado, fornecendo, dessa forma, um servico ininterrupto.No movimento, a PROTESTE pede a adesao dos consumidores na luta pelo fim do