a sua estrategia. E ela deve estar focada na satisfacao das necessidades dos clientes.De acordo com Prahalad (1997), o ponto central de uma estrategia e o de desenvolver uma serie de competencias essenciais e, a partir dai, criar novos produtos e servicos. O processo requer uma nova maneira de pensar. Um certo desaprendizado e uma readaptacao por parte dos dirigentes da organizacao. Para as empresas criarem estrategias que as tornam capazes de moldar o futuro, ou que nao representem um mero exercicio de posicionamento, e necessario que o processo da estrategia seja diferente. Isto e, nao se trata de compreender o setor de atividade como ele e, mas entender como criar novas atividades, empreendimentos e negocios. Partindo desta perspectiva, Prahalad (1998), nos diz que a estrategia torna-se nao um exercicio de analise posterior ao fato, mas um processo de descoberta. Entao, a estrategia passa a ser inovacao e criatividade: a busca de novos padroes de oportunidades e de novos padroes de interacao entre clientes, empresas, tecnologias e mercado.Segundo Falconi (2003), as estrategias sao os meios para alcancar as metas globais da alta administracao e podem ser classificadas em: estrategias de sobrevivencia, manutencao, desenvolvimento e crescimento. A alta administracao podera adotar um conjunto dessas estrategias de maneira ordenada desde que seus aspectos gerais nao sejam conflitantes.Para que as estrategias possam ser traduzidas em acoes concretas, elas sao classificadas em objetivos, politicas ou acoes. As acoes podem ser implementadas com sucesso atraves das tecnicas de Gerenciamento de Projetos (FALCONI, 2003).Conforme Kaplan (2000), devemos ter a(s) estrategia(s) induzida(s) atraves de toda a organizacao, fazendo entender aos membros desta organizacao como o seu trabalho e desempenho sao importantes para o alcance das estrategias e dos objetivos organizacionais.Planejamento estrategicoE necessario que as empresas estejam preparadas para os desafios que se sucedem, analisando suas competencias e fragilidades, confrontando-as com o ambiente externo. Este processo e locado na busca do melhor caminho a ser seguido para garantir a sobrevivencia e crescimento sustentavel da organizacao em longo prazo.Segundo Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001), o Planejamento Estrategico e o processo pelo qual ha uma mobilizacao por parte das empresas, no sentido de escolher e construir o seu futuro. Esta acao possibilita a sustentacao e competitividade, que tem importancia decisiva para a manutencao do negocio.Oliveira (1997, p. 33) define que o Planejamento Estrategico [...] corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providencias a serem tomadas pelo executivo para a situacao em que o futuro tende a ser diferente do passado; entretanto, a empresa tem condicoes e meios de atingir sobre as variaveis e fatores de modo que possa exercer alguma influencia; o planejamento e ainda um processo continuo, um exercicio mental que e executado pela empresa independentemente de vontadeespecifica de seus executivos.Segundo Catelli (1999), o Planejamento Estrategico tem como premissa fundamental assegurar o cumprimento da missao e da continuidade da empresa. Essa fase do processo de gestao gera um conjunto de diretrizes estrategicas de carater qualitativo que visa a orientar a etapa de planejamento operacional.[...] sao pre-requisitos a clara definicao da missao da empresa, envolvimento e a participacao dos gestores, e o