"(...) Comprei varios desses pacotes de verduras pre-lavadas em uma grande rede de supermercado, com a marca dela (...) quando coloquei no prato e comecei a comer encontro uma especie de minhoca pequena na couve!!!!!!! Que fazer com absurdo desses?" (...). Rodrigo G.F/Sao PauloRecebemos varias reclamacoes dessas saladas, Rodrigo. O problema parece acontecer com grandes redes de supermercado.Nesse caso voce deve registrar queixa. Um produto que se diz higienizado nao pode conter substancias contrarias as normas da saude, como sujeita ou qualquer organismo estranho. Uma situacao como esta pode justificar um processo, ja que o consumidor correu o risco de ingerir a minhoca.Voce decide. Ha consumidores que preferem devolver o produto e reclamar no estabelecimento comprado, ou reclamar diretamente no responsavel pela producao. No caso de processo e preciso manter as provas intactas, encaminhando o produto imediatamente para analise. "Estava tendo problemas com a tv por assinatura e procurei ofertas no mercado,achei uma excelente opcao e liguei para a minha operadora Net TV para romper contrato,mas me encaminharam para um setor e la uma funcionaria me convenceu nao apenas em ficar como em mudar o meu pacote por outro "melhor" (...)quando dei por mim estava com menor numero de canais abertos e recebi uma fatura com valor superior o combinado (...)Me negaram o retorno ao pacote anterior e fiquei num situacao pior que antes(...) isso nao e crime contra o consumidor??? (Antonio L)"(...) Esses pacotes e combos dessas tvs por assinatura sao maquiavelicos, se voce e cliente novo tem vantagens,mas se e antigo vira brinquedinho deles(...) Se quiser acabar com o contrato ou exigir um preco como o anunciado para novos clientes eles acabam com voce e dizem que se parar com a tv, vai pagar mais caro pela internet,eles te aprisionam, e um sistema de dominar o coitado do cliente(...) "Abri protocolo de reclamacao junto a ouvidoria da NET/OPERADORA, mas ate o presente momento nao foi solucionado,neste ultimo ano paguei contas que estavam erradas(...) Sao tantas ofertas diferentes que a gente fica louco (...) falam um preco e acabam cobrando outro, sao ofertas estranhas(...)afinal quem e quem?Parece que tudo tem acordo,isso nao e cartel para dominar o mercado???Cartel nao e crime?(...)As reclamacoes sao muitas e quem imaginava que aconteciam devido a fase inicial de expansao da televisao por assinatura e das ofertas de banda larga enganou-se: o numero de clientes insatisfeitos esta aumentando na mesma proporcao em que esse servico se populariza.A base das reclamacoes e sempre a mesma: os "combos" ou combinacoes de contrato de servicos que oferecem televisao por assinatura, telefone e internet sao excessivamente voluveis, ou seja, nao mantem uniformidade de preco, oscilando em vantagens e desvantagens conforme o mercado, que por sua vez ainda e muito flutuante.Assim quem e cliente ha alguns anos descobre que o vizinho que acabou de fechar o contrato com a mesma operadora paga menos mensalidade e tem mais canais. Essa "matematica" fica ainda mais dificil de ser entendida e assimilada quando os clientes exigem vantagens iguais ou pretendem usar outra operadora. Todos reclamam que saem "no prejuizo".Em geral os combos nao sao