DO PLANEJAMENTO A IMPLEMENTACAO - O processo de um modelo de gestao profissional e participativaO Planejamento Estrategico e importante ferramentagerencial e diretiva responsavel por desenvolver um programa de acoes,sustentadas pelas condicoes internas e externas a organizacao, a fim dealcancar objetivos tracados para o crescimento da organizacao. Atraves deledefine-se a estrategia da empresa que sera medida e monitorada atraves daferramenta de BSC (Balanced Scorecard). E um processo logico e racional de um programa degestao profissional onde definido e implementado contribui para o crescimentoda organizacao tracando objetivos e metas para a empresa alcancar o cenariodesejado em sua perspectiva de futuro. Por meio desta gestao estrategicaacompanha-se o desempenho organizacional e desempenho de todos os seusprocessos internos.MAPA ESTRATEGICORepresentam visualmente os objetivos estrategicos daempresa descrevendo como estes ativos impulsionarao as melhorias no desempenhoe desenvolvimento dos processos internos auxiliando na tarefa de gerenciamentoda estrategia ao longo das perspectivas de: Aprendizado e Crescimento,Processos Internos, Mercado e Clientes e Financas.CRIACAO E IMPLEMENTACAO DE INDICADORESSao os indicadores que fornecem a metrica para omonitoramento dos objetivos estrategicos. Eles definem como sera medido eacompanhado o sucesso da empresa focando os principais pontos que afetam agestao e o resultado organizacional.Um planejamento estrategico eficaz e capaz deidentificar oportunidades, reunir os recursos necessarios para as gerir econhecer a capacidade da empresa e definir a estrategia que a tornara maiscompetitiva. Atraves dele analisa-se e definem-se mudancas, tracam-se meiospara o desenvolvimento, melhora-se os resultados, integra-se todos os niveis daorganizacao e fornecem os instrumentos para alcancar os objetivos tracados. 55% dos brasileirosfazem mercado pela web Percentualesta acima da media de 42% registrada na America Latina, de acordo com pesquisada NielsenOBrasil e o pais da America Latina que mais compra mantimentos pela internet. Deacordo com a pesquisa Global Shopper Marketing E-Commerce, feita pela Nielsen,55% dos brasileiros compraram mantimentos para seu domicilio por meio de algumaparelho conectado a internet no ultimo mes. Nos demais paises da AmericaLatina esse percentual cai para 42%.A pesquisa entrevistou 3.526 consumidores da Argentina, do Brasil, do Chile, daColombia, do Mexico, do Peru e da Venezuela entre os dias 10 e 27 de fevereirodeste ano. Do total de entrevistados, 500 eram brasileiros.Ainda de acordo com os resultados, 78% dos brasileiros fizeram pesquisa onlinepara verificar precos (contra 57% dos demais paises da America Latina), 73%procuraram ofertas online (50% na AL), 63% compararam precos de mantimentos(25%) e 60% buscaram informacoes de produtos na internet (48%).Ja em relacao aos planos de compra de produtos nos proximos seis meses, acategoria mais citada pelos brasileiros e a de eletrodomesticos com 38% dasmencoes. Em seguida aparecem telefonia celular (inclui acessorios), com 34% dascitacoes; ingressos para entretenimento (como filmes, espetaculos, exposicoes ejogos), com 30%; livros, jornais e revistas, com 29%; e servico de reservas deviagem (aviao, trem, navio e automovel), com 25%. Tambem com 25% aparecemroupas, acessorios, calcados, joias e bijuterias, e produtos para apele e cosmeticos.Na America Latina a lista dos desejos e encabecada pela categoria de telefoniacelular, com 31% das citacoes, enquanto eletrodomesticos surgem em segundolugar, com 29%. Colados estao ingressos para entretenimento (28%), servico dereservas de viagem (27%) e roupas, acessorios, calcados, joias e bijuterias.Fonte: Meio & Mensagem Autor de livro,