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Uma consumidora de Sao Paulo teve um problema em fevereiro deste ano e resolveu postar sua historia no Reclame AQUI. Ela abriu uma conta e, antes de receber o cartao ou o token (aparelho que emite um codigo para movimentacoes e pagamentos) foi cobrada em um valor de R$ 1.061,01 referente a tarifas de uso da conta. "Nunca tinha acessado a conta pela internet, pois precisava do token, e nao tinha como eu entrar". Os bancos nao podem cobrar por uma conta inativa. Em pouco mais de uma semana, o caso da cliente foi solucionado. "O Banco fez o encerramento da conta e nao precisamos efetuar o pagamento das tarifas indevidas", disse a cliente na Consideracao Final do Consumidor no Reclame AQUI.Por isso, confira 9 taxas que voce nao e obrigado a pagar. Entenda o por que.(foto: Reproducao / Diario da Manha / Arquivo)1. Tarifa de Liquidacao AntecipadaO cliente que fez um financiamento ou contratou um emprestimo pode antecipar a quitacao da divida a qualquer momento sem pagar tarifas. Esse direito e garantido pelo Codigo de Defesa do Consumidor, mas e motivo de acoes na Justica ate hoje. Os bancos sustentam o argumento de que o pagamento antecipado alterava o cronograma de entrada de recursos da instituicao, mas isso nao e acatado pela Justica.2. Tarifa de Emissao de Carnes e Boletos (TEC)A cobranca dessa taxa e proibida pelo Banco Central. O banco deve cobrar o custo da emissao da empresa que emite o boleto, e nao do cliente que o recebe. (foto: Reproducao)3. Tarifa de Abertura de Credito (TAC)Objeto de varias acoes na Justica, a TAC nao pode ser cobrada quando o cliente ja tem relacionamento com o Banco. No entanto, o Banco Central permite a cobranca quando o consumidor nao tem conta corrente na instituicao. Mas cuidado: essa taxa e cobrada no momento da contratacao de financiamentos, e muitos bancos usam outro nome para poder cobra-la. Segundo a Febraban, o valor da taxa (nos casos permitidos) e determinado pela politica comercial de cada instituicao financeira.4. Tarifa de atualizacao de cadastroO banco so pode cobrar essa tarifa para pesquisa em servicos de protecao ao credito e em apenas dois casos: na abertura de conta corrente ou poupanca ou de contratacao de credito e arrendamento mercantil. Alem disso, essa taxa nao pode ser cobrada de forma cumulativa.5. Taxa de manutencao sobre contas inativasQuando o cliente deixa de usar sua conta corrente, o banco deve notifica-lo e encerrar a conta apos seis meses sem movimentacao. Apos esse periodo, o banco e proibido de cobrar tarifas de manutencao.6. Pacote de servicos com valor superior ao saldo da conta correnteO Banco Central determina que o debito referente a cobranca de tarifa em conta corrente ou de depositos de poupanca nao pode ser superior ao saldo disponivel. Mas cuidado: esse valor inclui o limite de credito acertado com o banco, sobre o qual e cobrado juro.7. Pacote de servicos essenciaisPor decisao do Conselho Monetario Nacional (CMN), os clientes de bancos tem direito a nao pagar tarifas se optarem por servicos basicos. Dessa forma, todos os bancos sao
obrigados a oferecer aos seus clientes uma Conta de Servicos Essenciais. Geralmente, os bancos procuram dificultar o acesso a gratuidade de servicos, mas as instituicoes bancarias estao proibidas de cobrar taxa de manutencao de conta caso voce utilize apenas servicos essenciais, entre eles: fornecimento de cartao de debito, realizacao de ate quatro saques e fornecimento de ate dois extratos por mes.8. Tarifa de manutencao em conta salarioO Banco Central proibe a cobranca de tarifas para utilizacao da conta salario para transferencia automatica de recursos para outros bancos. Alem disso, as instituicoes financeiras devem fornecer um cartao magnetico, dois extratos por mes e permitir a realizacao de ate cinco saques e duas consultas mensais ao saldo.9. Cobranca de segunda via de cartaoO banco nao pode cobrar tarifa caso envie novos cartoes para o cliente sem a sua solicitacao. Mas em caso de perda, roubo, furto e dano, a cobranca e permitida.Fonte: Reclame Aqui
solidariamente poreventual defeito ou vicio, isto e, imputa-se a toda a cadeia de fornecimento aresponsabilidade pela garantia de qualidade e adequacao. 2. No sistema do CDC,fica a criterio do consumidor a escolha dos fornecedores solidarios que irao integraro polo passivo da acao. Podera exercitar sua pretensao contra todos ou apenas contraalguns desses fornecedores, conforme sua comodidade e/ou conveniencia. 3. Sao nulasas clausulas contratuais que impoem exclusivamente ao consumidor a responsabilidadepor compras realizadas com cartao de credito furtado ou roubado, ate o momentoda comunicacao do furto a administradora. Precedentes. 4. Cabe as administradoras,em parceria com o restante da cadeia de fornecedores do servico (proprietariasdas bandeiras, adquirentes e estabelecimentos comerciais), a verificacao da idoneidadedas compras realizadas com cartoes magneticos, utilizando-se de meios que dificultemou impossibilitem fraudes e transacoes realizadas por estranhos em nome de seusclientes, independentemente de qualquer ato do consumidor, tenha ou naoocorrido roubo ou furto. Precedentes. 5. Recurso especial provido. (STJ - REsp1058221 / PR RECURSO ESPECIAL 2008/0104709-0 Relator(a) Ministra NANCY ANDRIGHI(1118) Orgao Julgador T3 - TERCEIRA TURMA Data do Julgamento 04/10/2011 Data daPublicacao/Fonte DJe 14/10/2011 RB vol. 578 p. 43).Emacao proposta pelo Escritorio Salim & Farias Advocacia perante o JuizadoEspecial Civel Relacoes de Consumo (9067273.74.2013.813.0024) foramdeclarados inexigiveis os debitos referentes ao cartao de credito detitularidade do requerente, anulando os lancamentos da fatura enviada, referentes as compras impugnadas atraves daacao, bem como as parcelas vincendas das compras declaradas inexigiveis, alemde anular os encargos e debitos posteriores. Por fim, o Banco foi condenado aopagamento de uma indenizacao por danos morais no valor de R$ 3.000,00,ocasionados em razao da cobranca abusiva.
admitimos que erramos, achamos que na verdade a vida e injusta, que a culpa e de outra pessoa. Quando o interesse pessoal, filho do egoismo e neto do orgulho, surge e se torna a essencia de nossas vidas, colocamos ilusoriamente em nossa cabeca que tudo podemos ter e transformar, as vezes impacientemente de uma hora para outra, atropelando tudo e todos, nao e assim.Existe uma certa luz, branda e acalentadora, chamada aceitacao. E uma filha do perdao, pois quem aceita, perdoa, nao so aos outros como a si mesmo.Aceitar e perceber que podemos tomar decisoes erradas, que nao somos infaliveis e indispensaveis. E compreender que a vida e feita de altos e baixos, percebendo que o objetivo e encontrar o equilibrio. O desprazer e algo constante em nossa caminhada, quando aceitamo-lo sem titubear, ganhamos poderosa ferramenta de aprendizado e forca, pois sempre, apos uma queda, podemos seguir em frente com o licao aprendida.Reinhold Niebuhr, teologo americano, dizia:"Concedei-nos Senhor, serenidade necessaria, para aceitar as coisas que nao podemos modificar, coragem para modificar aquelas que podemos e sabedoria para distinguirmos umas das outras."A calma e a serenidade diante das dores e muito importante, pois tras maior poder de discernimento atraves da reflexao, para assim percebermos o que podemos e o que nao podemos mudar. Revoltar-se, encolerizar-se, desanimar-se e lamentar-se de nada adianta, so deflagra mais ainda a situacao infeliz. Somente com a aceitacao, perdao, paciencia, coragem e perseveranca e que se consegue avancar.Muita paz,Abracos!
Mesmo em uma epoca moderna, cheia de avancos tecnologicos e sociais, o ser humano ainda possui uma imperfeicao de longa data, podemos chama-la de mimetismo humano, pois se caracteriza como um constante ajustamento a tudo e a todos, ou seja, uma pessoa mimetica e alguem sem autenticidade. Isto ocorre devido a ma conducao do lado moral, sempre avancamos mais intelectualmente, a moral, infelizmente, fica em segundo plano.Uma pessoa mimetica e aquela que se ajusta a todos os ambientes, por exemplo: com pessoas nobres ou numa igreja ou templo religioso ela e docil, gentil e solidaria, mas ao contato com individuos viciados, viciosos, sensualistas, de teor baixo, ela fica igual ou pior do que eles, vai sempre se ajustando aos interesses do momento. E alguem que nao sabe quem e, nao possui autenticidade, procura se ajustar a todos os ambientes, sem se dar conta do que e mau e do que e bom. Devemos sempre valorizar o bem onde ou como quer que estejamos, o mal sempre deve ser abominado.O notavel pensador e psicologo frances, Jacques Derrida, numa de suas obras que ele intitulou como a "Arte de Desconstruir", nos fala sobre a necessidade que tem a criatura humana para ser feliz, de aprender a desconstruir-se, porque nos desde o inicio de nossa atual existencia vamos forjando em cima da nossa autenticidade, tintas, cascas e vernizes, que vao bloqueando, empanando, ocultando a nossa realidade. Desde que nascemos, nos vai sendo imposta uma quantidade enorme de ajustamentos, nem sempre de ordem educacional positiva, mas sempre de ordem educacional, ja que a educacao pode ser boa ou ma, pois educar e a arte de plasmar caracteres, se plasmamos positivamente teremos uma boa educacao, caso contrario teremos uma ma educacao.No lar, as maes impoem diversas restricoes aos filhos, os famosos: "Nao pode isso! Nao pode aquilo!", ela vai trabalhando a educacao, mas ao lado desta, trabalha tambem as suas proprias manias, seus medos, entao essa crianca vai sendo recoberta na sua espontaneidade, com todas as proibicoes excessivas maternais, recebendo entao as primeiras camadas de tintas que lhe tiram a autencidade. O pai tambem pode ser atuante nisto, impondo o lado machista, os famosos: "Homem nao chora! Isso e coisa de mulher!", e outra camada de tinta por cima daquelas primeiras. Na rua, ao estar entre os colegas, algo semelhante ocorre, vem as piadas: "Voce nao e homem nao?! E mulherzinha?! Nao tem coragem?!", naturalmente, ele tem que ficar bem com os seus pares da infancia, e acaba recebendo outra camada de tinta, acontece o mesmo na escola, no trabalho, etc. e nos vamos nos deixando pintar, emassar e vamos assumindo varias camadas, entao quando nos tornamos pessoas adultas, nao sabemos quem e que nos somos. Nos acabamos sendo um mix de todas essas coisas, somos uma parede que recebeu varias demaos de tintas, cores e massas variadas, de vernizes.Um homem, certa vez, comprou uma casa centenaria e se enamorou de tal forma por essa casa recem comprada, que queria pinta-la para que a pudesse habitar, mas nao queria pinta-la com as cores que ela ja possuia,
queria chegar a desnuda-la, entao programou um profissional para ir raspando-lhe as camadas das paredes. Depois de longo trabalho encontrando uma camada sobre outra, o profissional chegou a parede, de pinho de riga amarelo brilhante com listras marrons, conseguiu desnudar a parede. Jamais alguem imaginaria que debaixo daquelas varias camadas de tintas e de massas houvesse aquela madeira tao valiosa e importante. Agora sim, o homem, recem comprador, iria poder pintar as paredes ao seu gosto para ser feliz na casa centenaria.Nos somos exatamente assim, como a casa que esse homem comprou, com a diferenca que somos seres milenares, nao somos centenarios, temos na verdade varias centenas de centenas de experiencias de vida. Ao longo de uma unica existencia, nos recebemos tantos vernizes, apliques, tintas e massas que na idade adulta nos tornamos pessoas cheias de conflitos, surge a pergunta: "Quem eu sou?". Acabamos entao procurando um profissional para fazer essa raspagem, essa descontrucao.Pessoas que tem que demonstrar, que impor, que afirmar o que sao ou o que querem ser para os outros o tempo todo, nao tem nocao de quem sao, possuem inumeros conflitos, estao cheias de tintas, cascas e massas. Um Psicologo analista precisara ter a paciencia de raspar com os necessarios formois ate chegar ao pinho de riga, a essencia, da criatura fragil mas verdadeira que precisara ser desconstruida ate chegar a madeira basica.Os individuos com todas essas cascas e vernizes, de acordo com seus interesses, vao se mimetizando, se ajustando as pessoas e aos ambientes.Mas para que precisamos agir assim? O tempo vai passando e continuamos agindo do mesmo jeito, fingindo que nos somos diferentes. Seria muito bom se chegassemos ao osso da parede, para sabermos de fato quem e que nos somos, pois enquanto nao admitirmos que carregamos determinada doenca, nunca procuraremos tratamento, por nao saber da doenca. Acabamos morrendo da doenca sem saber, porque admitimos que essa doenca nos nao temos.E importante nos fazermos esse trabalho de desconstrucao desse homem social que somos, mas nao e se deseducar, pois a educacao e o que fortalece o nosso interior, que atraves das experiencias ajuda a construir a nossa individualidade, ja as cascas, as tintas nao tem nada haver com isso, essas cascas nos dificultam a amealhar valores eternos, ja que essas tintas nao sao eternas, atrapalham a construcao de um interior forte, da alma, essa infibratura moral de que sentimos necessidade mas continuamos a fingir que somos o que nao somos. A morte revelara toda a nossa realidade, por isso seria importante que cada um pensasse na grandeza de ser verdadeiro consigo mesmo. Por que tenho que dar satisfacao de tudo ao outro? Esperamos aplausos do outro? Mas esse que aplaude agora pode puxar o nosso tapete depois, quando dissermos algo ou fizermos algo que ele nao goste.A mesma sociedade que aplaudiu Jesus, o Cristo, no domingo, o crucificou na sexta-feira seguinte, uma semana apenas entre o aplauso e o odio visceral.Comecemos a nos desconstruir, no que diz respeito a essa tolices, para passarmos a ser, a nossa verdade, a nossa realidade na busca de nossa plena
felicidade.Socrates, grande filosofo grego, dizia: "Conhece-te a ti mesmo e conheceras o Universo e os deuses".Fazendo a desconstrucao proposta por Jacques Derrida, conseguiremos nos conhecer. Devemos comecar a nos olhar de fora para dentro e nos perguntar: "Por que sou assim? Por que tive que dizer isto? Por que reajo assim quando me dizem ou nao me dizem algo?" E atraves dessa auto-analise, desse mergulho ao nosso interior, que vamos abrindo estradas em nossa intimidade para nos darmos conta da origem de nossas acoes infelizes, vamos nos descobrindo, nos autoconhecendo. E o trabalho de desconstrucao do homem velho para que descubramos as necessidade de implementarmos os valores para a construcao do homem novo.Entao maos a obra, comecemos a raspagem de nossas tintas, cascas e massas, pois nao existe que nao as tenha, todos possuem essas cascas, em uns e mais grossa, em outros e mais fina.Fonte: Palestra do medium, orador e educador, Raul Teixeira, na Federacao Espirita do Parana - FEP.Muita paz,Abracos!
Fico analisando comigo mesmo, quantos maus habitos nos temos nao e? Sejam eles roer as unhas, beber, fumar, comprar demais, comer alimentos altamente caloricos em fastfoods, entre diversos outros.O problema, tambem, pode se tornar critico, de um simples mau habito, pode virar um vicio, dai o estrago e bem maior.Muitas pessoas possuem inumeros maus habitos e, as vezes, nem se dao conta disso, acham natural, ja outras passam vergonha mas, por uma falta de controle, nao conseguem deixar de cometer esses habitos.A primeira coisa e perceber que o habito e ruim, inutil e que nos faz perder tempo, sim o tempo e importantissimo, emprega-lo bem, traz mais qualidade de vida. Apos perceber os maus habitos, nao se deve tentar acabar com todos eles ao mesmo tempo e sim focar em cada um por vez. Escolha um e tente criar situacoes que facilitem a nao execucao desse habito, por exemplo, se voce adora comer em fastfoods, e esta exagerando, pare de passar perto das localidades onde existem restaurantes desse tipo, substitua essa ansia por outras atividades, quebre a rotina, o costume.Outro exemplo, conheco o caso de uma pessoa que vivia "cutucando" o seu rosto devido a cravos, isso a incomodava mas nao fazia esforco para acabar com isso, parece que com o passar do tempo comecou a "gostar" desse habito, fazendo sempre e praticamente "descascava" a pele do rosto, dai apos um tempo resolveu buscar tratamento num dermatologista e hoje nao tem mais esse problema, o mau habito foi eliminado, pois foi criada uma situacao que nao favorecia a realizacao, que foi a pele limpa.Eu mesmo passei por problemas, no passado, com cartao de credito, devido a comprar demais, consumo desenfreado, o que eu fiz? Cancelei os cartoes e evitei durante um tempo o contato com sites de compra, lojas, propagandas, etc. Hoje possuo apenas um cartao, raramente eu compro algo com ele. Se eu consegui me livrar, quer dizer que voce tambem pode conseguir.Portanto crie situacoes, atividades que impecam esses maus habitos de ocorrerem. Se voce sozinho nao da conta, peca ajuda a um amigo, parente ou mesmo um terapeuta, pois devemos lutar sempre para melhorarmos a nossa qualidade de vida, e assim sermos mais felizes e tranquilos.Lembre-se a verdadeira felicidade e sempre branda e tranquila, quem e feliz de verdade possui paz interior, se conhece bem. Viver com emocoes alucinadas, com adrenalina, desnorteamentos, fugas da realidade e prazeres superfluos nao e felicidade, e apenas ilusao, e a corrida em busca de algo que nao existe, resultado? Encontra-se o vazio. Refletir e preciso!Muita paz e luz.Abracos! Fuga da RealidadeTodos nos em algum momento acabamos praticando algum tipo de fuga da realidade.Vivemos num mundo completo de distracoes. E dificil nos concentrarmos 100% em nos mesmos, sentindo cada passo, cada respiracao, cada movimento que realizamos, enfim tentando controlar nossos pensamentos e acoes.No fundo, nos achamos chatos e nao aguentamos muito tempo nos autoanalisando. E mais gostoso, mais emocionante analisar, por exemplo, a vida alheia. Cheia de reviravoltas, crises, pequenos escandalos, etc. Como se a nossa propria vida fosse perfeita.Isso e culpa da nossa egolatria.Esse
personalismo doentio, onde atraves da nossa vaidade, criamos um Eu que na realidade nao existe e vamos alimentando ao longo da nossa vida. Esse Eu distorcido so causa problema, pois nos leva muitas vezes a agir de forma inesperada e impensada. Dai entramos em choque tentando entender como e que acabamos fazendo aquela coisa horrivel ou aquela outra de forma impulsiva.Essa personalidade nada mais e que uma capa, moldada atraves de conflitos, traumas, complexos, etc.Como, no fundo, nao nos aturamos, acabamos mergulhando em diversos habitos, distracoes, entretenimentos, buscando preencher o tempo, "passar o tempo".Se divertir saudavelmente nao tem problema nenhum. Ter um hobby tambem nao. O problema e a sina em tentar preencher o tempo totalmente com fantasias; e como se o tempo fosse um fardo.Vivemos no trabalho, que nos sustenta, reclamando torcendo para chegar a sexta-feira ou os feriados. Nos cursos, escola ou faculdade, tambem, e uma reclamacao so.E como se fossemos criados somente para gozar, viver as sensacoes fisicas, os prazeres. Mas, nao percebemos que dessa forma e como se perdessemos a propria identidade, pois nos tornamos so mais um na massa inerte e viciada.Estamos vivos para melhorar, crescer como seres. As distracoes, os vicios, as fantasias so nos deixam um vazio que nos forca a entrar num caminho sem fim, onde nao sabemos o que queremos realmente fazer, nos levando somente a "curtir a vida", tendo uma "vida loca", que nada mais e que o retrato infeliz da propria falta de identidade.O bom e o belo da vida e aprender, e ajudar, e compartilhar.E respirar sabendo que somos capazes, que a vida e cheia de possibilidades de construcao, de evolucao.
Corpo humano, feito de materia, que um dia, apos o esgotamento organico, voltara a fazer parte da materia universal, para surgir novos corpos e outros tipos de materia, nada se perde na natureza. Deus nos empresta o corpo, sim, isso mesmo, este corpo que voce pensa que e seu, nao e, voce e a inteligencia dentro dele, o Espirito ou alma, esse sim e voce. Me pergunto a todo momento: Como podemos utilizar, na maioria das vezes, de forma tao errada, esse corpo? Uma maquina especializada para diversas funcoes e acabamos usando-a para coisas inuteis, que nada agregam. Uns destroem o proprio corpo aos poucos, absorvendo substancias toxicas de variados graus e intensidades atraves de drogas licitas e ilicitas, outros utilizam para serem piores do que animais, pois esses ultimos, por exemplo, tem um periodo certo para acasalar, muitos de nos, nao, vivem para a sensualidade, tentando sentir todo o prazer exagerado e inconsequente que seja possivel.Esse corpo que nos temos, e temporario, demonstra a misericordia de Deus, a oportunidade de melhorarmos, para trabalharmos e ajudarmos a alavancar o progresso da humanidade. Nos nao somos criados por Deus no momento que nascemos do ventre materno, nao ha logica nisso, bom voce pode dizer: "Nao adianta, eu nao acredito em reencarnacao, nao me venha com esse papo!", meu irmao, nao adianta se voce acredita ou nao, o fato e que existe e quando voce desencarnar, morrer, descobrira que a vida nao acaba, e que Deus nao nos criou como pecas num tabuleiro onde nascemos uma vez, andamos pelo tabuleiro, se errarmos vamos para o inferno, se acertarmos ganhamos o jogo e a contemplacao infinita no paraiso. Nao, isso parece mais um conto de fadas, uma fantasia. Deus nao nos cria para capricho ou diversao dele, alias, nos somos tao inferiores que em nosso estado atual, cheios de imperfeicoes, nao podemos fazer ideia exata de quem, ou como Ele e realmente, so conseguimos entende-lo melhor quando nos nos depuramos, ou seja, corrigimos nossos defeitos, nos tornando melhores, somente assim para sabermos mais e mais da intimidade de Deus, mas isso e um longo processo. Em que epoca e como Deus nos criou, nao sabemos, e qualquer calculo, que tente-se fazer, torna-se quimerico. Acredite, nos temos bagagem de vidas passadas, onde tivemos em cada vida corpos diferentes, mas nossa individualidade continua sempre a mesma, senao nao existiriamos. Por exemplo, uma crianca em tenra idade, que nasce raivosa, agitada, que da tapa na cara do pai, demonstra claramente, que existe ai um preterito com o pai, podem ter sido inimigos em vidas passadas. Deus e tao soberanamente justo e bom que permite que inimigos se reconciliem, coisa que, frequentemente, em apenas uma existencia, nao da. Quantos morrem intrigados, com magoas guardadas, enfim, sem perdoarem a quem os fez mal? Ja uma crianca calma, benevolente, que e mais facil de criar, traz bagagens positivas. Nas existencias passadas, ela soube escolher o caminho mais correto. Dai muitos irao dizer: "Ah Renato, podem ter puxado esses temperamentos do avo, avo ou ate mesmo, um bisavo ou tio segundo..", nao