indices deEficiencia inferiores a 70%. Essa constatacao nos permite concluir que haespaco para melhorar seus desempenhos emmais de 40%. Ora, quem tem perdas nesse nivel, deve estar muito longe depraticar as Melhores Praticas.Esse vacuo na Produtividade se esconde(FabricaEscondida) por detras das quinze (15) principais perdas da Manufatura.Essas Perdas sao combatidas, reduzidas, e ate, parcialmente,eliminadas, quando aplicadas as metodologias japonesas de gestao industrial, TPM e TPS (LEAN). Nesse contexto podemos afirmar que essas metodologias contem em suas praticas cotidianas, as Melhores Praticas na gestao da ManufaturaIndustrial. Tanto e verdade, que as maiores e melhores empresasglobais, principalmente as japonesas, onde a Toyotae uma referencia mundial, tem indices de Eficiencia Produtiva acima de 90% em suas principais Linhas(nao somente Maquinas). Sendo assim, essas empresas, com tao altos indices de Eficienciaem suas linhas de producao, passam a ser referencia em suas praticas, por aquelascitadas anteriormente, e que nem mesmo atingem o patamar dos 70%de Eficiencia.E interessante destacar que a metodologia citada (PM,depois TPM) criada pelos japoneses, foi formatada e baseada nas MelhoresPraticas entao praticadas pelos americanosno pos II Grande Guerra. Varias missoes japonesas foram enviadas aos EstadosUnidos no final dos anos 40 e inicio dos anos 50, e cujo objetivoprincipal era tentar entender como um operario americano podia ser 10 vezesmais produtivo do que um operario japones (naquela altura o sistema produtivona Americaera a Producao em Massa). O que dizem grandesespecialistas:Buscando dar mais substancia e embasamento a nossa exposicaosobre o tema, Melhores Praticas, transcrevemos abaixo a visao sobre esseconceito de duas (2) renomadas e respeitadas entidades: Price Waterhouse Cooperse BPTG Best Practice Task Group, do governo Britanico. Melhores Praticas (Price)Sao simplesmente a melhor maneira para executar um processode negocio. Elas sao os meios pelos quais empresas de topotem alcancado altas performances,e cujo desempenho servem como metas para outras empresas quealmejam a excelencia. As Melhores Praticas nao e a respostadefinitiva para os problemas de um negocio. Ao inves disso, elas sao a fontepara uma visao criativa para a melhoria de um negocio. Adaptando as MelhoresPraticas para as suas necessidades especificas pode impactar drasticamenteo Desempenhoe a Performance, levando a descobertas que reduzem Tempo, melhora a Qualidade,reduz Custos e elevam os Lucros. Melhores Praticas (BPTG Best Practice Task Group Governo Britanico)A Tera Lideres entusiastasB Habilitara seus funcionarios p/ desenvolvere elevar seu potencialC Ouvira seus clientes e excedera suasexpectativasD Gerenciara de forma efetiva e eficiente seurelacionamento com os fornecedoresE Introduzira, constantemente, novos e melhorados produtos e servicosF Desenvolvera novos caminhos e formas de fazer as coisasG Atuara como membro responsavel da comunidadee sociedadeH Mantera uma abordagem sistematica para avaliacaoe melhoria da Performance e do Desempenho dos seus processos e servicosI Etc.A esses itens acima relacionados, poderiamos acrescentar:1. Adotara uma politica direcionada a reterseus talentos2. Buscaraminimizar seu Turn Over3. Promoverao envolvimento e comprometimento de seus funcionarios4. EtcConcluindo, as Melhores Praticas nada mais sao doque mantervivo o espirito da melhoria continua dos processos eservicos tendo como alvo as praticas das empresas de excelencia e declasse mundial. Tentando sempre superar seus limites, buscando alcancare manter a hegemonia no mercado em que atua.Finalizando, gostaria de destacar aqui que nao tive a pretensao deesgotar o