Ha muito tempo deixou deser verdade a teoria de que vendedor bom e aquele que convence o cliente pelaconversa fiada.Existem diversos fatoresque contribuem para que um profissional feche um contrato, como capacidadeinvestigativa, uma boa argumentacao, credibilidade, rapidez no atendimento,servico ou produto de qualidade que atenda as necessidades dos clientes e umaequipe de vendas preparadapara os diferentes obstaculos que podem surgir durante uma negociacao.Isso nao significa queexistam receitas de vendas prontas, porem e possivel ressaltar algumascaracteristicas essenciais. O mercado esta muito mais exigente e o cliente naose ilude com argumentos rasos e padroes. Ou seja, nao basta dizer que seuproduto e melhor que o da concorrencia, e preciso dizer quais sao os beneficiosdaquilo que se esta propondo.Alguns perfis devendedores deixaram de ser aceitos ha tempos. Geralmente, essas pessoas adotamposturas que possuem efeito contrario e afastam os compradores. 1. O que fala muitoSaber falar bem e sempreimportante, mas isso nao e garantia de negocio fechado. Alias, provavelmenteessa atitude tera um efeito contrario, pois o vendedor que fala demais se tornacansativo e o comprador fica com a sensacao de que esta perdendo tempo ouvindoconversa.Busque caminhos pararealizar uma venda consultiva, isto e, antes de falar sobre as diversas funcoesde um produto, pergunte e ouca o cliente. Quando o profissional entende anecessidade do comprador, fica mais facil de apresentar uma solucao paraajuda-lo a resolver os problemas. 2. O folheto falanteInfelizmente, ainda existemvendedores despreparados que focam o portfolio de produtos e ficam tentandoadivinhar quais as possiveis necessidades dos clientes. Aquele que aborda ocliente e fala mais do que pergunta pensando apenas na venda final certamentetera uma carreira curta e perdera muitas oportunidades3. O rei dos clichesFrases prontas nao soambem. A confianca e a base de todo bom relacionamento, e os clientes percebemquando o vendedor esta abusando dos cliches. Evite um roteiro engessado, busqueargumentos que atenderao as necessidades de cada um.4. O insistenteGeralmente, o vendedorque insiste demais para fechar um negocio fica conhecido tambem por serinconveniente. Persistir para fechar uma venda e bem diferente, precisa-seentender qual o perfil de todos envolvidos na negociacao, mapear osinfluenciadores e o processo de compra. Nao ultrapasse os limites de umcomprador e saiba enxergar qual e a hora de parar, evitando uma situacaoincomoda.Respondido por Carlos Cruz, especialista em vendas.Fonte: http://exame.abril.com.br - Ola! Boa tarde amigo. Tenho aqui um otimo produto para lhe oferecer.Esta a primeira frase de um dialogo em que um vendedor entra para vender um produto a um cliente. Este produto que ele tras e um tanto inusitado, vamos continuar acompanhando a conversa entre os dois e descobrir do que se trata.- Ola! Boa tarde.- Entao trago para voce um produto incomparavel, nenhum vendedor no mundo lhe ofereceria, tenho certeza que este produto foi feito sob medida para o senhor.- Nossa, voce esta me deixando interessado em saber mais a respeito do que se trata. Diz empolgado o cliente.- Entao senhor, e um produto exclusivo e unico, nao existe igual em qualquer parte da Terra.- Puxa vida, acho que isso e papo de vendedor que super valoriza a sua mercadoria.- Nao senhor, lhe garanto a exclusividade. Foi produzido apenas um e eu