Controle E um esforco sistematico de geracao de informacoes sobre a execucao das atividades organizacionais, de forma a torna-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. Trata-se do processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missao e dos objetivos organizacionais. Atribuicoes essenciais do controle: Monitoramento das atividades; Correcao de qualquer desvio significativo; Importancia do controle Reside na capacidade de garantir que o ciclo da administracao se complete. Sem que haja o controle, todas as funcoes da administracao perdem sua razao de existir. Orientacao do controle Controle de mercado; Controle burocratico; Controle de cla; Controle por nivel organizacional Controle estatistico procura monitorar o desempenho da organizacao como um todo, bem como acompanhar as tendencias do ambiente externo, fazendo os ajustes necessarios na estrategia da organizacao pare que ela alcance sua missao e visao corporativa. Controle tatico se refere ao uso de mecanismo de controle especializado em subsistemas da organizacao, tais como divisoes ou areas funcionais. Possibilita que os gerentes tomem decisoes especificas, visando resolver os problemas em sua area de atuacao. Controle operacional utiliza mecanismos de controle ainda mais especificos, focalizando atividades operacionais, na maioria das vezes de producao ou de acompanhamento. Tipos de controle Controle preventivo; Controle simultaneo; Controle posterior; Processo de controle Estabelecimento de parametros de desempenho; Medicao de desempenho real; Comparacao de desempenho com os parametros preestabelecidos; Implementacao de medidas corretivas; Sistemas de controle Desenho de sistemas de controle: o Precisao o Rapidez o Economia o Flexibilidade o Inteligibilidade o Aceitacao o Criterios multiplos e razoaveis o Foco estrategico o Enfase nas excecoes o Adocoes de medidas preventivas Fatores contingenciais dos sistemas de controle: o Dimensao da organizacao o Nivel hierarquico o Estrutura organizacional o Cultura organizacional o Estilo de lideranca Organizacao E uma funcao da administracao que distribui tarefas e recursos pelos membros da empresa, quem determina quem tem autoridade sobre quem, e quando e como deve tomar as decisoes. E uma etapa do processo da administracao que agrupa e estrutura os recursos organizacionais e estabelece os mecanismos de comunicacao e de coordenacao entre seus membros de forma a permitir que se alcancem os objetivos estabelecidos de forma eficiente. Processo da organizacao Divisao do trabalho; Integracao; Coordenacao; Estrutura organizacional Proporciona aos organizadores a execucao de uma variedade de atividades de acordo com os criticos de divisao de trabalho que define a especializacao, a padronizacao e a departamentalizacao de tarefas e funcoes. Proporciona aos organizadores a coordenacao das atividades por meio de mecanismos integrados como supervisao hierarquica, regras e procedimentos formais. Definem as fronteiras da organizacao e suas interfaces com o ambiente e outras organizacoes com as quais interagem. Organograma Mostra as funcoes, os departamentos e os cargos da organizacao, especificando tambem como eles se relacionam. O que o organograma permite analizar Superposicoes, duplicacoes e lacunas de atribuicoes; Excesso de niveis hierarquicos; Excesso de subordinados para um mesmo chefe; Subordinacoes inadequadas; Subordinacoes multiplas. Organizacao e os niveis organizacionais Nivel estrategico desenho da estrutura organizacional. Nivel tatico desenho departamental. Nivel operacional desenho de cargos e tarefas. Elementos do processo de organizacao Especializacao do trabalho; Cadeia de