AvaliacaoO que e exatamente inteligencia mercadologica e por que a maioria dasempresas se interessa? O problema basico parece ser somente um. Muitas empresasainda desprezam o verdadeiro significado de como relacionar com o mercado, comoobter informacoes segmentadas, como devem ser usadas e quem sao os beneficiarios?As empresas acreditam que as informacoes inteligentes podem seralcancadas atraves de investimentos em uma nova tecnologia, em hardwarespotentes ou softwares inteligentes aumento do volume de dados especificos econsequentemente, o crescimento da renda atraves do cruzamento desses dados,obter informacoes sobre o mercado e oferecer produtos segmentados para asatisfacao das pessoas. Olhe para esta manchete lancada ha alguns anos por umgrupo de pesquisa de tecnologia respeitado: META Group preve: "Serio Riscode Fracasso" para as Principais Empresas que Executam Iniciativas Mercadologicasbaseadas nos dados colhidos pelos colaboradores de linha de frente.O estudo foi baseado em entrevistas com 2000 empresas globais, (quesolicitaram anonimato), verificou-se que a maioria da Analise de RelacionamentoMercadologico, nao possui planos de negocios adequados, distraem-se com amontanha de dados acumulados, gerando informacoes, embora consistentes, inesperadamente,acabam perdendo para a mudanca veloz do mercado em foco.O estudo revelou que a maioria dos projetos relacionados cominteligencia de mercadologica e altamente fragmentada sem foco em seu principalagente, a pessoa. Tambem foi revelado que a maioria das empresassubestima o valor da informacao relacionada a pessoa, aquisicao de produtos eservicos divergentes, foco pesado e alguns canais eletronicos, e nao empregatecnicas de medidas expressivas. A pergunta e: o que realmente deve serconsiderado importante para todos que atuam num cenario em constante mudanca?O estudo incluioutras descobertas:~ 64 por cento das empresas responderam que ainda nao existem tecnicas eficientese precisas para medir o valor do negocio em seu mercado.~ Menos de 10 por cento das empresas sao capazes de medir o retornotangivel do Investimento (ROI).~ Menos de 5% por cento das empresas sao capazes de medir o retorno sobre alucratividade por cliente (ROC).~ Menos de 30 por cento comecaram a dar passos para integrar ambientes mercadologicosinteligentes, eficientes, analiticos e colaborativos.~ Apesar dessas percepcoes um pontodominante de contato com as pessoas, sao os metodos tradicionais aplicados,abrangendo a area de vendas e todos os participantes da cadeia produtiva, queainda respondem pelo maior volume em renda.~ As respostas foram as mais variadas causando multiplos conflitos,definicoes frequentemente incompletas sobre Inteligencia Mercadologica.~ Enquanto 78 por cento das respostas descrevem Inteligencia Mercadologicacomo o principal imperativo para analisar o perfil das pessoas, outras 22 porcento de respostas definem a Inteligencia Mercadologica em grande parte, comoum jogo de ferramentas informacionais.~ O principal motivo para o fracasso, de acordo com o estudo, e a propriacultura das organizacoes.De acordo com a propria"definicao" de Inteligencia Mercadologica com o proposito de atingir(metas e objetivos), nao ha um produto no mercado ate o presente momento quecriara um otimo relacionamento com as pessoas, a menos que, voce faca negocios honestos e transparentescom as pessoas. Inteligencia Mercadologica requer uma abordagem especial enatural como sempre procuramos obter. Envolve uma integracao dos colaboradores dalinha de frente e do pessoal de retaguarda. Requer foco nas pessoas e umahabilidade para aprender e respeitar a todos em cada interacao. Atualmente 80% dos postos de trabalho estao na contribuicao em