Por: Michelle Bizarria michellebizarria@bol.com.brTempos atras o autoconhecimento era tido como algo mistico, hoje passou a ser considerado uma necessidade.Vejamos:Sabemos que a competencia de relacionar-se com os demais (interpessoal), e algo escasso e cada vez e uma exigencia do mercado de trabalho, como tambem fator primordial para o sucesso profissional e pessoal. Porem (sempre tem um), para desenvolver tal competencia voce precisa ter uma boa relacao interpessoal (consigo), esta por sua vez, e obtida por meio do autoconhecimento.Como dizia Socrates: Conhece-te a ti mesmo. Afinal, como estabelecer ou desenvolver um bom relacionamento com os demais, quando desconheco os motivos que impulsionam ou movem minhas acoes?Autoconhecimento e conhecer, saber ou buscar o motivo de nossos comportamentos, procurando entender nossas emocoes e investir de forma persistente nas mudancas quando necessarias, ajustando comportamentos que possam impedir nosso progresso. Em muitos momentos, fruto de uma introspeccao.Dever ser uma constante, pois a vida e dinamica requer de nos o mesmo posicionamento. No decorrer do tempo mudamos nossa forma de pensar e enxergar o mundo, este processo conceituo como evolucao, estamos aqui para isso, nao e mesmo?Um grande abraco,Michelle Bizarria. Ola pessoal, no utimo artigo defendi o uso cotidiano do elogio mostrando seus beneficios e os danos causados pelas critcas vazias, no lugar destas, sugeri o feedback.Voce ja parou para analisar as seguintes perguntas...O que vem a ser um feedback?Quais observacoes devo fazer antes de inicia-lo? Como dar um feedback de forma assertiva?Primeiro vamos ao conceito: Em seguida responderei as questoes. Por: Michelle Bizarria michellebizarria@bol.com.brUm poderoso instrumento da comunicacao utilizado na gestao de pessoas cujo objetivo e modelar, conduzir, guiar, nortear, orientar, corrigir e alinhar comportamentos. Em outras palavras, o OBJETIVO do feedback e PRODUZIR MUDANCAS de COMPORTAMENTO(quando corretivo) ou ESTIMULAR a repeticao do mesmo quando positivo. Como diria Folkman:Sem feedback, voamos as cegas. Sendo assim, feedback negativo ou critico assim denominados por alguns autores, deve ser entendido como construtivo ou corretivo diferentemente da critica vazia (que nada tem a ver com o feedback e sim com um habito cultural), como defendi no artigo anterior.No entanto, o recebimento de um feedback podera acionar mecanismos de defesa por parte de quem recebe ou gerar um leve desconforto por parte de quem faz, correndo o risco de perder sua eficacia. Por isso antes de faze-lo e necessario alinhar o seu posicionamento com o resultado desejado.O que podera ser feito da seguinte maneira: Tenha em mente a real intencao: produzir mudancas de comportamento de forma positiva. Procure agir com empatia, de forma clara, concisa e respeitosa. Faca no momento exato em que ocorreu o comportamento, nao deixe passar muitos dias, meses ou anos. Mas certifique-se da disposicao do outro para ouvir, se estiver fora de si, espere o momento adequado (valido tanto para quem faz quanto para quem ira receber). Quando corretivo, evite faze-lo frente a uma plateia, o que pode gerar constrangimentos e se conduzido de forma inadequada pode acabar ensejando processo judicial por danos morais. Fique atento as reacoes. Nao fale da pessoa e sim do comportamento. Fale sobre os beneficios ganhos com uma nova postura. Nao imponha solucoes! Conduza,