"A habilidade de aprender mais rapido que seus concorrentes pode ser a unica vantagem competitiva sustentavel. (Arie de Geus, ex-diretor da Escola de Planejamento Estrategico da Shell)E natural e esperado que o empreendedor esteja sempre atento as oportunidades do mercado para oferecer um produto ou servico diferenciado e assim inovar e adquirir vantagens frente a concorrencia. O que nao e percebido no entanto, e que a oportunidade pode estar a sua frente, na solicitacao de um cliente e ate nos colaboradores que sugerem um ajuste na rotina ou nos processos internos.A oportunidade esta presente o tempo todo contudo, e preciso estar disposto a perceber. Conhecer suas potencialidades, conhecer seu cliente, ser sensivel as necessidades. A maioria dos clientes gostaria simplesmente que fosse executado o combinado no momento de fechamento do negocio. A maioria das queixas e reclamacoes tem a ver com uma expectativa nao atendida. Expectativa esta, gerada pelo proprio contratado. A flexibilidade para que seja possivel adaptar os pontos estrategicos, a dedicacao, a persistencia e a disciplina sao fundamentais para que um projeto tenha sucesso visto que inevitavelmente desafios e obstaculos surgirao. E o empreendedor precisa de maturidade e perspicacia para perceber nas sugestoes e queixas a vantagem de corrigir ou melhorar seu produto mantendo os clientes ja conquistados e aumentando as possibilidades de atrair novos. Vale a pena reforcar que treinamento e sempre fundamental para que a equipe esteja alinhada e preparada. O ideal e que haja um calendario constante que garanta a reciclagem e a troca de experiencias. Esta troca ira gerar o aperfeicoamento tao necessario a equipe alem de integrar as pessoas, gerando confianca entre os membros. Neste ponto, e infelizmente muito comum ouvir do empreendedor o argumento de possuir uma equipe com alto turn over e em funcao disto nao investir em treinamento. Esta decisao coloca todo o projeto em um ciclo vicioso que apenas prejudica todas as partes envolvidas. Trata-se de uma armadilha. Muito cuidado com este pensamento.O retorno possivel quando o operacional esta treinado, comprometido e com foco alinhado as metas da empresa e extraordinario. Nunca e demais lembrar no entanto, que tudo isto parte do empreendedor que contamina o ambiente ao seu redor com sua vontade e compromisso. Tenho a impressao que o sonho dourado de todo gestor e ter um assistente independente e uma equipe dinamica, desenvolvida e integrada. O que eu vejo com grande frequencia no entanto e que pouquissimos destes mesmos gestores sabem que isto e resultado do proprio trabalho na formacao de sua equipe. Nao e raro o gestor valorizar a proavitivade no discurso mas exigir que tudo seja realizado exatamente como foi explicado e orientado sob pena de contrangimentos e penalidades.Uma pergunta que gosto de fazer nestes momentos e: seu desejo e que sua equipe seja independente ou que sua equipe exatamente como voce e? A formacao de uma equipe comeca pela contratacao. Contudo, neste processo, apenas algumas caracteristicas podem ser seguramente identificadas alem da qualificacao tecnica. O profissional que procuramos dificilmente chega "pronto" para a organizacao.A grande verdade e que formar a equipe e trabalhoso. Exige dedicacao, persistencia