espera por um computador que nao e exatamente barato.Eu entendo um pouco de marketing, satisfacao de cliente, motivacao de compra, execucao, etc.... Por isso sei que a "vontade" de compra e totalmente externa, ela e exteriorizada no produto, que a sustenta ou nao dependendo de sua qualidade.Qualidade a Dell tem, mas sem o produto em maos a vontade de compra rapidamente se desfaz, e caso ela se extingua prematuramente, existe uma grande possibilidade de devolucao do produto...Ainda nao recebi meu Notebook, mas o prazo de entrega ainda nao terminou. O Problema e que ja nao estou mais satisfeito com a entrega, e nao imaginava (e tambem nao fui comunicado antes da compra) que o prazo de entrega seria de 15 dias uteis , ou seja, meio mes de prazo.Alem disto, a Dell nao autoriza a transportara a entregar para porteiro, o que pode parecer uma medida de seguranca, mas a verdade e que voce fica totalmente a disposicao da transportadora (que escolhe o dia e a hora sem lhe comunicar nada) e da Dell, que alegam entregar das 8 as 18 horas, ou seja o dia todo, para receber um produto que voce comprou.Este prazo e impraticavel. Sempre recomendei as pessoas, tanto a amigos quanto a clientes, que valia a pena pagar pra nao se estressar, valia apena um Dell. Hoje eu sei que nao vale mais. Dell somente com paciencia, disponibilidade pra esperar o produto e vontade, alem do mais, existem produtos similares nas lojas, a precos mais acessiveis, que voce leva pra casa na hora, podendo aproveitar todo o gosto de uma nova compra...Para ilustrar a situacao toda, deixo uma copia da autorizacao (que em nenhum momento e comunicada ao cliente antes da compra) para entrega ao porteiro ou a terceiro.===================================================================Prezado Sr (a)A fim de liberarmos a entrega de seu pedido ao porteiro de seu predio e indispensavel que leia as informacoes abaixo, preencha, assine e imprima esta carta, deixando junto do porteiro que fara o recebimento da mercadoria. Esta entrega somente sera autorizada nas seguintes condicoes:a) A Transportadora nao efetuara desvios de endereco para entrega a terceiros.b) A Transportadora nao efetuara entrega em locais de trabalho.c) A Dell e a Transportadora nao se responsabilizam por recebimentos feitos de maneira inadequada, sem a conferencia de volumes (fisico e NF), bem como por reclamacoes posteriores no sentido de que a embalagem foi entregue aberta, ou que houve o desaparecimento ou falta de volumes, como exemplos. Favor orientar o terceiro que recebera o produto a conferir a embalagem e os volumes no ato da entrega. Caso haja alguma discrepancia, oriente-o a nao receber a mercadoria, justificando o motivo da recusa no verso da DANFE (documento fiscal que acompanha o produto).AUTORIZACAO PARA ENTREGA DE PEDIDO DELL A PORTEIROSEu,_____________________________________, portador(a) do RG No ___________________ e CPF No _______________________, autorizo que a portaria do meu edificio receba a mercadoria, me responsabilizando por qualquer dano que eventualmente possa ocorrer devido a esta entrega, que sera efetuada pela transportadora em nome da Dell Computadores do Brasil Ltda., conforme pedido no ___________________. No momento da entrega, a pessoa