Palo Alto.Em suas conclusoes, esses especialistas acreditamque, ampliando a analise situacional, se por exemplo uma janela de uma fabricaou escritorio fosse quebrada e nao fosse, incontinenti, consertada, quem porali passasse e se deparasse com a cena logo iria concluir que ninguem seimportava com a situacao e que naquela localidade nao havia autoridaderesponsavel pela manutencao da ordem.Logo em seguida, as pessoas de bem deixariam aquelacomunidade, relegando o bairro a merce de gatunos e desordeiros, pois apenaspessoas desocupadas ou imprudentes se sentiriam a vontade para residir em umarua cuja decadencia se torna evidente. Pequenas desordens, portanto, levariam agrandes desordens e, posteriormente, ao crime.Da mesma forma, concluem os defensores da teoria,quando sao cometidas "pequenas faltas" (estacionar em lugar proibido,exceder o limite de velocidade, passar com o sinal vermelho) e as mesmas naosao sancionadas, logo comecam as faltas maiores e os delitos cada vez maisgraves. Se admitirmos atitudes violentas como algo normal no desenvolvimentodas criancas, o padrao de desenvolvimento sera de maior violencia quando essascriancas se tornarem adultas.A Teoria das Janelas Quebradas definiu um novo marcono estudo da criminalidade ao apontar que a relacao de causalidade entre acriminalidade e outros fatores sociais, tais como a pobreza ou a"segregacao racial" e menos importante do que a relacao entre adesordem e a criminalidade. Nao seriam somente fatores ambientais (mesologicos)ou pessoais (biologicos) que teriam influencia na formacao da personalidadecriminosa, contrariando os estudos da criminologia classica.Nometro de Nova YorkHa tres decadas, a criminalidade em varias areas ecidades dos EUA com Nova York no topo da lista - atingia niveis alarmantes,preocupando a populacao e as autoridades americanas, principalmente osresponsaveis pela seguranca publica. Nesse diapasao, foi implementada umaPolitica Criminal de Tolerancia Zero, que seguia os fundamentos da "Teoriadas Janelas Quebradas".As autoridades entendiam que, por exemplo, se osparques e outros espacos publicos deteriorados forem progressivamenteabandonados pela administracao publica e pela maioria dos moradores, essesmesmos espacos serao progressivamente ocupados por delinquentes.A Teoria das Janelas Quebradas foi aplicada pelaprimeira vez em meados da decada de 80 no metro de Nova York, que se haviaconvertido no ponto mais perigoso da cidade. Comecou-se por combater aspequenas transgressoes: lixo jogado no chao das estacoes, alcoolismo entre o publico,evasoes ao pagamento da passagem, pequenos roubos e desordens. Os resultadospositivos foram rapidos e evidentes. Comecando pelo pequeno conseguiu-se fazerdo metro um lugar seguro.Posteriormente, em 1994, Rudolph Giuliani, prefeitode Nova York, baseado na Teoria das Janelas Quebradas e na experiencia dometro, deu impulso a uma politica mais abrangente de "toleranciazero". A estrategia consistiu em criar comunidades limpas e ordenadas, naopermitindo transgressoes a lei e as normas de civilidade e convivencia urbana.O resultado na pratica foi uma enorme reducao de todos os indices criminais dacidade de Nova York.A expressao "tolerancia zero" soa, apriori, como uma especie de solucao autoritaria e repressiva. Se for aplicadade modo unilateral, pode facilmente ser usada como instrumento opressor pelaautoridade fascista de plantao, tal como um ditador ou uma forca policial dura.Mas seus defensores afirmam que o seu conceito principal e muito mais aprevencao e a promocao de condicoes sociais de seguranca. Nao se trata delinchar o delinquente, mas sim de impedir a eclosao de processos criminaisincontrolaveis. O