Apos uma triste noitede inverno outonoAs arvores passavampor minE o vento tao timidonem as folhas balancavaApenas o ladrar dos caese o som dos meus passosapagavam o silencioOs caes pararamSo restaram meus passospedacos Eutenho um parceiro que dedica boa parte do seu tempo para estudar o DesignThinking e assuntos correlatos. Na nossa ultima conversa eu comentei quegostaria de entender mais desta ferramenta para poder analisar os pontos comunsque existem entre ela e a Psicologia Positiva, como saida para fazer as coisasacontecerem com mais objetividade e transparencia dentro das empresas. Doisdias depois recebi um comentario dele Dr. Gustavo Bellozi de Araujo que resolvi compartilhar com voces.Asempresas precisam olhar para dentro e voltar ao funil do conhecimento edescobrir a resposta do seu novo misterio. Porque eu existo? Qual e o meuproposito a partir hoje? Mas, nas grandes empresas, a eficiencia e o status quo, nao que a empresa nao deva persegui-la,mas uma parte da empresa tem a missao de repensa-la. Uma visao focada eperigosa, assim como no transito, deve ser difusa. Tem que saber o que estaacontecendo no entorno, uma vez que o comportamento e dinamico e paraconseguir uma vantagem competitiva precisa antecipar-se, inovar. Descobrir oque esta latente no seu consumidor, mas por outro lado as cobrancas sobre daalta gerencia por eficiencia e resultados poe a prova os empregos. Nao podeerrar em uma empresa estritamente voltada a eficiencia. So que a eficiencia umahora leva a obsolencia. O ideal e o equilibrio: ter o operacional perseguindo aeficiencia, sem perder o foco no cliente, e, estrategistas revirando osmisterios deixados no funil e descobrindo o que vou ser no futuro (qual serameu proposito?). O que esta latente nos meus clientes frente a uma culturadinamica e de novos comportamentos de consumo?Emum mundo cujas decisoes se tornam cada vez mais complexas nao se pode pensar eminovar olhando os numeros do passado, e preciso antecipar o futuro. Exemplificandoisso: perguntas estrategicas: sera que hoje entrego valor nos petiscos queproduzo? o que os pais hoje querem que seus filhos comam? o que meus clientessentem ao comer um petisco? sera assim que continuarei a fazer parte da culturade entretenimento? quais serao os alimentos e os "passa tempo" dessa cultura? PS: o valor do investimento anualem marketing me faz pensar que a empresa ainda esta nos anos oitenta, onde o quevale e quem grita mais alto!Bem,assim como programas de qualidade foram a grande novidade gerencial nos anosoitenta, doravante, cada vez mais ouviremos os grandes executivos mencionandodesign Thinking e modelos de negocio Canvas. Quemnao sabe nada a respeito deles, recomendo comecarem a pesquisar. Nao sei se ja falei nisso aqui: nossos posts tem procurado sempre que possivel comentar sobre assuntos diversos que julgo ser do interesse dos meus parceiros e clientes. Mas, como atualmente as prioridades caminham em direcao a acoes e projetos que envolvem situacoes entre lideres e liderados, vou procurar focar mais em Gestao e Lideranca. Acredito que os leitores ganharao se contarem com conteudos mais relevantes, pertinentes e atualizadas de boas praticas de gestao e lideranca como protecao ao complexo ambiente de negocios aqui no RS e no Brasil.Por exemplo, observamos que cada