natural ou codificada, contidaem suporte fisico de qualquer natureza, de emprego necessario em maquinasautomaticas de tratamento da informacao, dispositivos, instrumentos ouequipamentos perifericos, baseados em tecnica digital ou analogica, parafaze-los funcionar de modo e para fins determinados.SoftwareSoftware e um conjunto de programas, procedimentos edocumentacao relacionados a um sistema de computador. Veja como os softwarespodem ser classificados.Software Basico ou Sistema Operacional e osoftwareutilizado como intermediario entre o hardware do computador e os outrostipos de software. Um computador nao funciona sem um Sistema Operacional, quenormalmente e armazenado no disco rigido do computador. Quando voce liga umcomputador, os programas essenciais do Sistema Operacional sao copiados para amemoria principal, onde permanecem enquanto ele estiver ligado. O SistemaOperacional trabalha estritamente sobre o hardware e com os demais softwares,devendo todos funcionar de maneira harmoniosa.Exemplos de Sistema Operacional: MS-DOS, UNIX, WindowsNT, Linux, Windows 2000, Mac Os, AIX, Windows 95 e 98, Novell, Windows Me,Solaris, Windows XP, Windows Vista, etc.Software aplicativo e o termo que se refere, geralmente,a todos os programas destinados ao uso direto na solucao dos problemasrelacionados com o usuario. Pode-se classificar o software aplicativo emaplicativos de uso geral (aplicativos horizontais) e aplicativos especificos(aplicativos verticais).Exemplos de software aplicativo: Microsoft Word,Microsoft Excel, Open Office, Jogos, Photoshop, CorelDraw, Antivirus, WindowsMedia Player, Flash, Mozzila, Internet Explorer. Softwares livres X softwares proprietariosSegundo Richard Stallman, Software Livre, ou FreeSoftware, e o software que pode ser usado, copiado, estudado, modificado eredistribuido sem restricao, devendo ser acompanhado por uma licenca desoftware livre (como a GPL ou a BSD), e com a disponibilizacao do seucodigo-fonte.O Software Livre como movimento organizado teve inicio em1983, quando Richard Stallman deu inicio ao Projeto GNU e, posteriormente, aFree Software Foundation. (Fonte: BR-Linux.org. Disponivel em:http://br-linux.org/faq-softwarelivre. Acessado em 29/05/2011.)Ja os softwares proprietarios tem seus programas-fontesreservados e quem os criou investem pesadamente para atualiza-los. Suacomercializacao esta baseada em licencas de uso (BORGES, 2001).Aplicativos de software proprietarios sao chamados deSHAREWARE, pois tem direitos autorais protegidos, mas que podem ser utilizadospor um periodo especifico para avaliacao. Voce os experimenta antes da decisaode compra efetiva. Para continuar a utilizar o programa apos o periodo de testee necessario pagar a taxa de registro, caso contrario estara transgredindo alei de direitos autorais.A Administracao Digital valoriza a informalidade e asinformacoes on-line, disponibilizando-as a quem precisa e melhorando ainteratividade nas comunicacoes. Busca a desburocratizacao e exige certainfra-estrutura dehardware, software e rede para atingir uma boa integracao.Ela vai alem da automacao de escritorios.A automacao propriamente dita preocupa-se em trazer dadose informacoes atualizadas, para que se trabalhe de forma digital e on-line (emgrupos de trabalho). Ja a Administracao Digital trata as informacoes como umtodo, incluindo seus aspectos estrategicos, de interacao com o mercado e deinteligencia empresarial.Administracao DigitalA tecnologia de automacao de escritorios (AE) esta nacamada intermediaria entre a gestao superior (executivos) e a base da piramide,onde esta o corpo tecnico da empresa. Os usuarios da automacao de escritoriosconsistem basicamente em secretarias, tecnicos de escritorios, assistentesadministrativos ou profissionais cuja funcao seja, fundamentalmente, a de usare manipular dados a fim de gerar informacao (REZENDE, 2000).A Administracao Digital permite ao executivo, alemdossoftwares aplicativos existentes, utilizar softwares mais especificos, comum foco estrategico para tomada de decisoes, como