thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
que comercializam 100% atraves de OTAs obrigando a estespassantes efetuarem suas reservas pelas agencias on line). UH's RevPAR Ocupacao ADR Receita 70 R$ 136,88 56,85% R$ 240,77 R$ 3.497.284,00 OTA's 90% R$ 240,77 R$ 3.147.555,60 Comissao 16% R$ 503.608,90 Por Mes R$ 41.967,41 Seria possivel ter umdepartamento comercial eficiente com uma receita mensal de R$ 42.000,00 pormes? Acredito que a resposta seja obvia.Analisemos por outro angulo, astarifas em si, da mesma forma que uma retro-engenharia faria para descobrir oscomponentes de um produto. ADR R$ 240,77 Impostos 19,73% R$ 47,50 Comissoes 16% R$ 38,52 Cartoes 1,50% R$ 3,61 Saldo 1 R$ 151,13 Cafe da Manha R$ 12,50 Lavanderia R$ 10,40 Amenities R$ 3,20 Energia R$ 2,97 Agua R$ 1,73 Gaz R$ 1,03 Saldo 2 R$ 119,30 Custo UH Medio R$ 115,00 Saldo R$ 4,30 1,79% Vejam que estamos aplicandocustos medios com um custo de UH extremamente eficiente considerando que o donodo hotel goste de atuar em hotelaria e que os servicos prestados neste exemplosao excelentes e a pergunta que fica e: um empreendedor trabalharia por 2% dareceita?A questao do precoMuitos irao concordar que grandeparte da hotelaria nacional nao dispoe de gerenciamento eficiente ou eficaz,assim como muitos irao concordar que nao ha uma capacidade instalada emtecnologia para desenvolver profissionais gestores na atualidade que sejam eficientese eficazes e que os poucos profissionais existentes tem altos salarios e estaonos mais eficientes hoteis ou fora do pais.Contudo o empreendedor hoteleirose viu em uma armadilha de precos, afinal de contas quem vender mais barato vaiocupar melhor seu hotel e se esqueceram de que o RevPAR sozinho nao faz nenhumadiferenca pois podemos ter o mesmo RevPAR com 80% de ocupacao e com 40% deocupacao e e ai que esta a diferenca de um gestor eficiente.Eu, como consultor que sou edeixo a todos que perguntem aos meus consultados os seus resultados, prefirofazer o RevPAR com baixa ocupacao e deixo todos os demais brigarem no preco,afinal de contas as operacoes das OTAs no Brasil me deixaram uma questao bemclara: esta e a melhor forma de eliminar a concorrencia deixando que estes setransformem em zumbis o que deixa a hotelaria para os hoteleiros que de fatosabem realizar a hospitalidade.Mario Cezar Nogales e consultor especializado em hotelaria e autorde livros para trade, contato atraves do site www.snhotelaria.com.br ou mario@snhotelaria.com.br
azeite e manteiga.Bacon Bacon para ficar crocante e com uma belaaparencia, e recomendado fatiar ele fino e fritar ele no proprio oleo e gorduraque ira soltar, virando ambos os lados ate chegar no ponto desejado.Mario Cezar Nogales eConsultor especializado em Hotelaria e autor de 5 livros para o trade hoteleirowww.snhotelaria.com.br mario@snhotelaria.com.brIsabelle Baldi e ChefExecutiva, Consultora em Alimentos & Bebidas, Instagram isabellebaldi - isacaebaldi@gmail.com
sao poucosutilizados e sempre temos aquelas brechas em epocas de alta procura. Gestoresque se utilizam corretamente da gestao de receitas conseguem de fatorentabilizar cada oportunidade que tem e nao somente com as hospedagens, massim com todos os servicos oferecidos em sua propriedade.Mario Cezar Nogales e consultorespecializado em hotelaria e autor de livros para trade, contato atraves dosite www.snhotelaria.com.br ou mario@snhotelaria.com.br
lhe denomina RevenueManagement, observem que um RevPAR maior nao quer dizer resultado melhor emuitas vezes o RevPAR fica tao inchado que os investidores nao sabem porque seurendimento permanece ou tenha sofrido uma queda. Observem que com a corretamovimentacao de tarifas voce podera ter maiores rendimentos do que vem tendoatualmente sem perder a qualidade e com precos menores, basta ter o clientecerto, no momento certo com a tarifa certa.Mario Cezar Nogales e Consultorespecializado em Hotelaria e autor de 5 livros para o trade hoteleiro www.snhotelaria.com.br mario@snhotelaria.com.br
mensurado.Mario Cezar Pontes NogalesParadescobrir o que meios de hospedagem vendem e como vende-lo nao basta entendermosos capitulos desta pequena obra e necessario aplica-los ao dia a dia etorna-los um habito nas negociacoes que estao voltando a serem realizadas entreas PESSOAS. Vocepode adquirir o livro: Vendas em Meios de Hospedagem para recepcionistas eatendentes de reservas no link: http://tinyurl.com/hctzpu8 Se preferir aobra autografada peca sua copia direto ao autor mario@snhotelaria.com.br
Entrevista dada para o Blog da hotelaria da Gazin publicada em 19/02/17Como treinar a equipe do seu hotel ou pousadaPOR REDACAO BLOG GAZIN ATACADO 19/02/17Home gestao Como treinar a equipe do seu hotel ou pousadaOs profissionais do seu hotel ou pousada sao um fator crucial para o sucesso do seu negocio. Afinal, o atendimento tem um papel importantissimo para a satisfacao do hospede; e hospedes satisfeitos se tornam clientes fieis e ajudam a fortalecer a credibilidade para sua marca. Um circulo virtuoso no qual voce pode atuar para acelerar o processo. Como? Treinando sua equipe para oferecer o melhor servico possivel dentro de sua empresa!Para pensar: Como voce esta preparando a sua equipe para que ela possa cumprir a missao de encantar os clientes e elevar a reputacao do seu estabelecimento?Pensando em ajuda-lo nessa tarefa, pedimos algumas dicas, sugestoes e informacoes para o especialista em gestao hoteleira Mario Cezar Nogales, fundador da consultoria SN Hotelaria.Em entrevista exclusiva ao Blog da Hotelaria, Nogales revela como voce pode identificar necessidades especificas de treinamento, como escolher um profissional ou empresa para promover essa capacitacao, quais erros voce deve evitar e como medir o retorno dessa atividade. Acompanhe!Siga o link: http://blog.gazinatacado.com.br/treinamento-hotelaria/ A GRANDE PESCARIAPor Ramses Luis Ao acordar e olhar pela janela de minha casa, o sol pronunciava que aquele seria um belo dia. Querendo aproveitar os ultimos dias da temporada de seca na nossa regiao programamos para sair naquela manha de sexta feira onde acompanhado pelo meu primo e irmao de aventuras Duda Vasconcelos e juntamente com minha esposa Regiane e meu filho Gabriel, nos dirigimos a regiao de Acrelandia local de onde guardo otimas lembranca de minhas monumentais pescaria e tambem onde pude aprimorar praticas e tecnicas aprendidas com leituras e tentativas nessa minha busca quase autodidata da pescaria esportiva.Se o Brasil esta acordando agora para enxergar os beneficios que a pescaria tras para as comunidades, turismos e um ecossistema de uma regiao posso dizer que aqui no Acre essa visao e nula, pois muito deve ser feito para despertar essa visao de sustentabilidade que se fala tanto hoje.A pratica do pesque-e-solte ainda nao e vista com bons olhos, pois para a grande maioria lugar de peixe nao e na agua ou que peixe na agua nao tras nenhum ganho. Mas so o fato de nossa pesca nao ser com redes ou outros equipamentos de captura em massa ja e um passo enorme para divulgar essa pratica.A PESCARIABarco amarrado, tralha arrumada seguimos eu, Duda, Jandele e seu irmao para o lago formado pelas aguas do rio Abuna, divisa com Bolivia, que fica na propriedade do amigo, o Sr Arno. Na saida o inesperado acontece. O tempo fechado prenunciava pesadas chuvas. Mesmo assim seguimos viagem. Chegando a porteira da fazendo constatamos que o Sr Arno nao estava, mas como eu havia combinado com ele na semana anterior tomei a liberdade de entrar na sua propriedade. Ainda faltava transpor 3 km por dentro do pasto e por um carreador que em tempos de chuvas fica intrafegavel pois e uma area de varzea com a cheia do
rio.Na varzea!A chuva ja nos rodeava algum tempo o que ja me deixou preocupado, por dois motivos. A impossibilidade de sairmos daquele local e o principal, o exito da pescaria.Faltando 200m para chegarmos ao local onde costumamos acampar nos deparamos com uma arvore caida atravessada no carreadore o que nos fez tomar a mais dificil decisao: Que iriamos levar o barco e todo o equipamento no braco para o lago. E nesse periodo a chuva desabou.Acampamento armado, o cansaco tomou conta dos nossos corpos e resolvemos so fazer uma refeicao e dormir, buscando assim recuperar energias para o proximo dia.Dia nublado, pressao atmosferica nao propicia para uma pescaria de tucunares ja me deixou desanimado ainda mais que depois de fazer um pincho utilizando uma artificial do tipo zara com um ataque certeiro de uma grande traira, de forma imprudente e sem utilizar os equipamentos necessarios fui espetado no dedo por uma garateia.Mas gracas a Deus e a meus companheiros consegui tirar sem muitos estragos.O tempo ia passando e nada de escutar as batidas dos tucunas nas aguas escuras daquele grande lago ou se quer uma captura. Creio eu que devido a forte chuva que caiu naquela noite eles ficara muito manhosos. A experiencia ja me mmostrou que em dias a pos as chuvas a possibilidade de captura e quase nula.Tentei de tudo. Desde iscas de superficies ate jigs. Mas nada de ataques.Foi ai que resolvi colocar em pratica o velho ditado que diz que so pega peixe quem pesca.Percebendo que os pirarucus estavam muito ativos resolvemos fazer uma tentativa de captura. Coloquei em pratica uma forma ate entao inedita por essas bandas mas que aprendi vendo um programa na TV por assinatura. Essa forma de captura consiste em observar aonde o grande peixe sobe para respirar e entao e arremessado uma grande iscar viva a uns 3 a 4m a frente dele. Fizemos algumas adaptacoes nesse processo. Esperamos ele subir para respirar, pois para quem nao sabe, alem do pirarucu respirar em baixo dagua ele tambem tem pulmoes, pois em tempos de seca e em aguas pouco oxigenadas ele tem a opcao de buscar na superficie outro meio de sobrevivencia.Outro fato que ajuda na captura dessa especie e que ele gosta de se alimentar em aguas rasas o que nos fez ficar focando mais as margens do lago.Peixe avistado, lancamento feito. E uma espera infinita de aproximadamente 10minutos e eis que a boia some nas aguas calmas daquela selvagem represa. Peixe de muita forca e de grandes arrancadas com lindos saltos nos faz guarda na memoria a alegria de vivencias esses lindos momentos. Apos 30 minutos de briga coseguimos retirar aquele rei dos lagos para as devidas fotos que ficarao eternizadas em nossas vidas apos aqueles dois dias de pura aventura.A grande equipe!
Por Ramses Luis Depois de uma noite sem dormir, tanto era a ansiedade para pegar a estrada, levantei da cama 3h00 da manha com a esperanca que aquele seria um bom dia para aventuras. Haviamos marcado a saida de Acrelandia as 3h30min ou mais tardar 4h. A estrada nos esperava. Aproximadamente 100 km nos separava do nosso destino.Vista das corredeirasDessa vez o grupo PESCARIA ENTRE AMIGOS foi acompanhado do pescador profissional Edilson. Rumamos ao lado do amazonas pela BR 364, onde iriamos explorar o rio chamado de marmelo.As noticias que tinhamos dele eram contraditorias. Uma hora que era muito piscoso com uma diversida grande como cacharas, curimatas, pescadas e ate tucunares. Outros diziam que nao era bom de peixe, ou seja, ja muito batido. Nada melhor que verificar in loco.Ponte mais que suspeita, mas funcionalPara chegar ao ponto de pesca programado a partir da BR deve-se atravessar 7 km de fazenda adentro. Trecho muito acidentado e sinuoso com pedras e declives. Mas o esforco valeu a pena.Logo na chegada nos deparamos com umas das vistas mais lindas que ja vi em nossa regiao. Corredeiras marcavam a paisagem e a travessia de uma ponte a muito reformada construidas por madeireiros na epoca aurea da madeira naquela regiao era um espetaculo a parte. Agua ainda barrenta tipica da nossa regiao mesclada com a acidez caracteristico da decomposicao da vegetacao ribeira.Como nosso principal objetivo era conhecer o local ja poderia dizer que ganhei a minha viagem pela aquela linda vista.A nossa chegada ja foi tardia,suspeitamos que nao iriamos pegar o horario do peixe pois nao estavamos preparado com iscas. Se por um lado a vista foi marcada com belas paisagens e contato com matas ainda em alguns pontos intocadas, por outro lado a pesca foi um tanto conturbada. A principal causa, que no um ver foi o fator que resultou em pouca ou quase nenhuma captura, diz respeito a escolha dos pontos de pesca.A ESCOLHA Acho que ficamos tao atordoados com a beleza do local que nos faltou razao para tracar a logistica da pesca. Ja no comeco ficamos em duvida se pescariamos acima ou abaixo das corredeiras. A meu ver acima estava mais atrativo, ainda mais porque uma equipe ja tinha ido rio acima. Conversei com Edilson, nosso pescador profissional e ele concordou comigo. Mas os outros componentes da equipe preferiram descer o rio. Voto vencido e decisao acatada la fomos nos da equipe PESCARIA ENTRE AMIGOS divididos em dois barcos. No primeiro eu, Eudes e Edilson. No segundo seguia Itamar e Clevilson. Decidimos descer ate a proxima corredeira para tentar a captura de algumas iscas enquanto a outra equipe ja tentava algumas capturas.Descendo o rio marmeloEquipe ja em acaoPara minha surpresa e deleite dos meus olhos e dos meus companheiros nos deparamos com uma sequencia de corredeiras, local onde a natureza mostrava mais um show para quem esta preparado admirar . Muitas estruturas nas corredeiraNaquela noite dormimos na varanda da casa de dona Bete, uma pessoa super acolhedora, com um coracao comparavel aquele lindo local.No dia seguinte passamos os barcos por entre as
corredeiras, o que pra nos foi uma aventura a parte.Subimos ao ate onde comeca o rio marmelo, local onde se encontram os rios vermelho e azul. Naquela manha estava muito ativa com peixes batendo a flor dagua. Mais uma vez estavamos fora do horario do peixe e segundo no pescador Edilson a lua tambem nao estava boa. Como o caminho era longo de volta resolvemos descer o rio e deixar para tras aquele belo rio com suas corredeiras mas com a esperanca que retornaremos aquele lugar mais bem preparados e ali experimentar novos dias de pesca e contato com a natureza. A equipe "Pescaria entre Amigos"
Estava esperando ansiosamente pelo feriado da semana chamada santa pois estava programando um grande pescaria com a equipe.Infelizmente muitos membros da equipe nao estavam disponiveis por motivos diversos.Como so eu parecia que queria pescar resolvi ficar por aqui mesmo.Foi ai que resolvi experimentar uma nova perspectiva de pesca. E o melhor, com meu filho de 5 anos, o Gabriel.Peguei a tralha e resolvi aventurar num dos pesqueiros que tem aqui em Rio Branco. Na quinta feira fomos num proximo a Vila Acre. O local e muito bonito mas estavam fazendo manutencoes nos tanques. Ja na sexta, por indicacao de um motorista da SEE, fui num localizado na estrada do panorama. Gostei da estrutura e o Gabriel mais ainda pois ficou entusiasmado quando peguei um tambaqui. Como ja era meio dia resolvemos voltar e retornar no proximo dia mais preparado.Em breve estarei postando foto dessa nova visita com meu Gabriel... A expectativa era grande pois a programacao era ir no igarape preto local este que a muito vinha esperando para conhecer pois muita gente tinha feito nascer esse desejo por esse local.Mas pra variar sempre na equipe tem aqueles que dao pra tras. Como sempre meus grandes companheiros de pesca Clevilson e Jandele arrocharam e decidimos encarar mais uma pescaria no Abuna. Mais precisamente, descemos o barco no porto do Itamarati e subimos por mais ou menos 1h ate chegarmos num lago, no lado do Brasil. Esse lago fica em uma propriedade de um senhor conhecido como Ze do Lago. Pessoa simples e hospitaleira. Quando estavamos indo pelo carreador pedir permissao para pescar na sua area demos de cara com ele, o que ja foi nos recebendo muito cordialmente e nos autorizando a pescar. Naquele lago so e permitido pescar com vara. O que nao e estranho para mim, pois nessas minhas aventuras de pesca nos deparamos com um quadro de total irresponsabilidade por parte de alguns pescadores que se dizem profissionais, no entanto avidos pelo pescado acabam degradando todo um ambiente selvagem. Ja vi casos em que pegam centenas de quilos de peixes e descartam na beira desses lagos.Mas deixando a indignacao de lado, voltemos a nossa pesca. Que dia lindo. Fomos particularmente abencoados pois contrariando toda uma previsao de chuva para a regiao, foi um dia de um calor singular.Pra comecar, ainda quando estava preparando meu material, nosso amigo Clevilson ja no porto captura um belo tucuna amarelo de uns 3 kg. Ficamos animados.O dia continuou com alguns ataques e poucas capturas pela manha. Com uma para o almoco e um merecido descanco.Contemplando a naturezaA tarde foi mais animada, como mais algumas capturas e muitos ataques. E ate com direito a pescaria de barco!Deixou o barco solto, vai pescarNao posso deixar de relatar algo inusitado que aconteceu. Ja tinhamos decido ir embora e eu num ultimo lance, utilizando uma isca da Deconto, a Bokuda, ganhadora do premio na Pesca Trade ShoW, como a melhor do ano na categoria isca artificial nacional, isca que a muito procura na internet e que tinha naquele dia estreado, e que por sinal isca de otimo
trabalho, ao captura um belo exemplar de tucunare amarelo e que estranhamente brigou alem do normal e ao que parecia ja dado por vencido, meu amigo Clevilson o levantou segurando no lider da minha vara. Mais uma debatida foi u suficiente para quebrar o lider e o peixao ir embora com minha nova e saudosa isca na sua boca. Mas tudo bem. Para mim, aquele dia na companhia de meus colegas e fazendo aquelas capturas ja pagam qualquer prejuizo.Aquele dia se iniciou parecendo que ia dar tudo errado mas se mostrou uma avnetura inesquecivel.Pra nos mesmo que pareca que nao vai dar a gente encara de qualquer jeito. E so encara quem ama pescar!Abracos e ate a proxima
Abril deve abrir com chave de ouro nossa temporada de pesca 2012.E mostrando meu carinho pelo grupo Pescaria entre Amigos criei um modelo de camisa personalizada para nosso grupo com nossa logo. O fornecedor e nosso amigo Alberto, do parana, que confecciona esses tipos de camisas, como material adequado para o tipo do esporte que praticamos. Eu ja mandei fazer as minhas. O valor e R$ 170,00 cada. Parece caro? rsss. Vale lembrar que o material do tecido e o mesmo usado por marcas renomadas como Columbia e Ballyhoo, apropriadas para a pratica de pesca. Eu tenho uma Cardume que ja e muito boa mas o fornecedor me falou que o tecido dele e muito melhor. As artes sao todas bordadas. Vale a pena o investimento pra quem gosta de pescar caracterizado.Qualquer duvida entrem em contato comigo deixando um comentario ou ligando pra mim.Segue modelos que criei Como bom pescador que procuro ser, com um espirito ecletico ( se e que posso dizer assim ) tenho buscado outras formas e novas perspectivas de saborear esse esporte maravilhoso que e a pesca esportiva. Ja aprendendo sobre o equipamentoFazendo o lancamentoFazendo a captura!Aprendendo a segurar o tambaDiversao so!!!!!! Tenho me dedicado ultimamente a pesca com iscas artificiais. Aprendi na marra, pois lancar com carretilha nao e pra qualquer um ainda mais sem orientacoes. Mas de maneira ludica e ate autodidata aperfeicoei um pouco.Outra forma de pesca que gosto muito e a pesca embarcada nos rios de nossa regiao. Pesca com vara, carretilha e muita isca viva.Mas neste final de semana experimentei uma nova perspectiva. Pesca em pesqueiro (aqui ainda pesque e pague). E o melhor, ao lado de minha familia. Que programa!Na verdade, fiz varios exercicios mentais com esse momento. O principal deles e ficar ainda mais proximo de que quem a gente ama e fazer eles participarem um pouco de minha diversao. Outra e ja tentar ingressar meu filhote nesse maravilhoso esporte e ainda ter um pouco mais de contato com a natureza.O tempo passou que nem vimos. Nunca tinha pescado com boia de arremesso, o que pra mim foi uma experiencia nova. Saimos bem cedo rumo ao pesqueiro da associacao do corpo de bombeiros, na direcao do panorama, bairro sao Francisco. Por ter muitos mandatarios, ainda falta muito pra ter um atendimento de excelencia. Mesmo assim fomos muito bem recebidos pelo responsavel do local.Preparei todo o equipamento, e ai so faltou as dicas do Sr Jose para comecarmos a fazer as primeiras capturas. Como tinham sido alimentados no dia anterior os tambas estavam bem manhosos, so se alimentando por baixo.Mesmo assim fizemos boas capturas. Um dia pra ficar na memoria.Olhando o maridao e o filhote pescar!Espero retornar, e claro, com minha familia em breve. Essa foi a nossa mais nova aventura. O que era pra ser uma grande pescaria parecia que ia virar numa grande furada. Ainda bem que temos parceiros que ainda podemos contar! Foi um dia daqueles. Foi de+!!!!!!!! Esta chegando a hora!Lubrificando as carretilhas, arrumando a tralha que 2012 promete muito.Muitas aguas, lagos renovados.Equipe revigorada louca pra cair dentro!A
Uberaba 24h: um dia e uma noite na regiao ocupada pela UPS | Videos | Gazeta do Povo Rapaziada cheguei!! Vou tentar falar um pouco desses ultimos dias aqui. Sai do Brasil as 15:50 e cheguei aqui(sao Francisco) as 16:00 horas(horario brasil) e as 11:00 am, horario local. O Trajeto percorrido foi Brasilia - Sao Paulo - Atlanta. Em Atlanta, passei pela imigracao, que foi muito tranquila por sinal. Percebi que o aeroporto de Atlanta e GIGANTESCO!! la eles tem um metro que te leva para o seu portao de embarque divididos de A a E. Cada letrinha dessas, pra vcs terem ideia do tamanho, equivale ao tamanho do aeroporto de Brasilia +/-. Chegando la, achei meu portao fiquei,tinha um japones, koreano, sei la que diabo era aquilo, jogado no chao cheio de aparelhos tecnologicos(nunca vi tanto com uma pessoa so) e ele usando todos(todos da Apple), tinha de tudo, note, ipod, iphone,... do meu lado na cadeira em que sentei tinha um vei com o note checando os e-mails de boa, enquanto isso eu abri o meu note gigantesco perante os outros e fui tentar acessar a internet, pq todos tinham e tal. Ai quando vi que tinha uma pequena taxa para o uso, uns $8 doletas. Apos ver a cobranca, resolvi desligar o note, e pegar o nextel para comunicar aos familiares que eu nao havia sido deportado,preso, ou qq coisa do tipo pela imigracao. Liguei para todos, o unico que me atendeu foi meu amigo Nego(renatinho).Enfim, consegui falar com minha mae, com meu primo(se nao me engano) e minha namorada. Enquanto falava com um deles(nao lembro qual) percebi que o pessoal estava entrando para o aviao no meu portao, porem faltavam ainda 30 min para o embarque entao fiquei tranks.Porem, continuavam a entrar no portao, resolvi ir ate la e gastar meu Excelente ingles...rsrs...Foi ai que constatei que ja era o embarque mesmo, fiquei meio desesperado e um gringo sedeu o lugar para q eu pudesse entrar tb, quando percebi o desaparecimento do bilhete!! rsrs.. sai da fila veriquei muchila, pochete, os gringo..rsr..tudo, nao achei! Parei, respirei...e coloquei a mao nos bolsos novamente, foi ai que senti um pedaco de papel, timido, com medo de ser usado..rsrss..peguei e mostrei pra moca( que eu ja havia comunicado o desaparecimento do bilhete e ela ja estava tomando as providencias necessarias)para poder entrar...Ufa! entrei agora ja era....Vai o xandao pra zebra(San Francisco) achando que seria umas 2 horas no maximo de voo, quando constatei(no LCD que fica em cada poltrona) que seria apenas mais 5 horas de voo. uuhhhuuu!!! q bOSta!! nao aguentava mais ficar sentado naquela zebra que voa!! Mas blz, vamo nessa. Durante o voo, vem a aeromoca e me entrega um cardapio, confesso que fiquei impressionado, pois era um voo domestico e tal. Ao pegar o cardapio, que era de planta(salada) para comer, vi que tinha tb cobrancas das refeicoes...pensei: merda, nem polsei ja tem que pagar!! e como eu estava numa fome miseravel, ja peguei a carteira, quando derrepente a veia de bigode do meu lado, pediu um