O Poder de Uma Visao ClaraVenho trabalhando em projetos de livros para duas companhias de destaque em suas respectivas atividades. Ao travar conhecimento com os lideres de ambas as organizacoes, descobri um aspecto em comum, embora suas empresas sejam totalmente diferentes. O que tem em comum e um senso de missao, visao e valores muito claro. Embora essas ideias tenham sido expressas de formas diferentes por essas empresas, elas apresentam ainda uma outra particularidade. Ao inves de esperar que seus empregados, clientes e vendedores lembrem-se dos seus principios, presumindo que eles ja os conhecem, suas missoes e outros valores fundamentais foram expressos por escrito e exibidos em diversos locais de suas instalacoes. Uma corporacao, importante na area de transportes, declara que o seu objetivo e proporcionar servicos que excedam as expectativas de nossos clientes. Em sua declaracao de visao, acrescenta que seu intento e ser vista por clientes e parceiros como padrao de qualidade e atendimento...A outra companhia industria manufatureira em sua declaracao de missao afirma que quer ser o fornecedor preferido em todo o mundo. Numa declaracao separada de seu compromisso com a alta qualidade, a empresa afirma que sempre proporcionara produtos e servicos impecaveis e dentro dos prazos. Sua declaracao de missao termina apresentando o foco principal de seus donos: realizar todo o seu trabalho para a gloria de Deus. Ao realizar entrevistas para juntar informacoes para os livros, tornou-se evidente para mim que os quadros de empregados estavam totalmente conscientes dessas declaracoes. Eles compreendem que esses principios tem a intencao de servir como base para a abordagem de suas responsabilidades diarias. Nao por coincidencia, ambas as companhias estao classificadas entre as principais de suas areas e sao altamente consideradas por seus empregados, clientes, fornecedores e ate concorrentes. Ja foi dito que, para se estabelecer objetivos, tres perguntas sao bastante uteis: Para onde estamos indo? Como chegaremos la? Como saberemos que ja chegamos? Por isso e sabio ter uma equipe de lideranca colaborando na formulacao da declaracao de missao, visao e valores a fim de assegurar que todos os envolvidos tenham uma compreensao inequivoca do que se requer que facam, porque e como o fazem. A Biblia fala diretamente dessa questao. No Antigo Testamento, ela declara: Quando nao ha visao, o povo perece (Proverbios 29:18). Uma outra traducao da mesma passagem afirma: Quando nao ha revelacao divina, o povo se desvia; mas como e feliz quem obedece a lei! Em outras palavras, a visao ajuda a dizer as pessoas para onde elas estao indo e o que se espera delas. Munidas desta compreensao, elas podem atingir as expectativas. Visao proporciona direcao. Quando as pessoas confiam em seu lider, somente precisam que lhes diga por onde devem seguir. Entao o Senhor disse a Abraao: Saia da sua terra, do meio de seus parentes e da casa de seu pai, e va para a terra que Eu lhe mostrarei...partiram para a terra de Canaa e la chegaram. (Genesis 12:1-5). Visao proporciona proposito. Para serem mais eficientes, os trabalhadores precisam saber nao apenas que produto ou servico sua companhia oferece, mas tambem o