Acho que estou ficando chato. Termino de escrever um texto, leio, releio... E deleto, na certeza de que escrevi uma porcaria. Entao, vou simplesmente levando, escrevendo uns artigozinhos ate que alguem reclame, dai talvez eu mude a minha postura se me der vontade.E exatamente assim que se sente o funcionario de uma empresa depois de um tempo de trabalho, seja na area publica ou na privada. Com o passar dos dias, o colaborador perde um pouco do entusiasmo inicial que tinha quando foi contratado, e isto e natural de qualquer emprego. E neste ponto que entram as capacitacoes.Se voce ainda pensa que capacitacao e aprender a operar uma maquina, voce esta muito enganado. Os treinamentos hoje possuem um carater psicologico que transcendem as questoes didaticas do curso, tendo um papel de renovador do entusiasmo do empregado. No momento em que se investe no funcionario, ele passa a se sentir peca fundamental para o andamento daquela instituicao, o que tambem ajuda a oxigenar o trabalho do colaborador. Alem disso, ele tende a ficar muito mais tranquilo ao desempenhar suas acoes corriqueiras do dia-a-dia.Mais do que simplesmente animar e ensinar um novo oficio ao colaborador, as capacitacoes sao uma ferramenta de gestao. Elas influenciam diretamente na produtividade da sua empresa, pois o empregado tende a ser mais efetivo e assertivo na realizacao das suas atividades desde que bem promovido. Os numeros dos investimentos em treinamento e capacitacao tecnica e comportamental nos paises desenvolvidos sao, no minimo, tres vezes superiores aos do Brasil.Porem, para isto e necessario impor um novo pensamento: investir em capacitacao nao e despesa, e investimento. Os gestores tendem a ver a realizacao de treinamentos como um trabalho sem resultados, mas na verdade e uma ferramenta para suprir as exigencias feitas pelos seus consumidores. Cada vez mais o cliente exige dos produtos que consome, pois tem mais acesso as informacoes. Que tal um vendedor que nem conhece a sua empresa? No minimo e contraproducente.Para fazer um investimento correto, e importante monitorar alguns aspectos de cada area da sua empresa, como a produtividade ou o posicionamento do cliente sobre o trabalho realizado por aquela equipe. Uma pesquisa em profundidade (conforme meu penultimo texto) pode ser uma boa pedida para fazer este acompanhamento do trabalho da organizacao. Os seus colaboradores, producao e faturamento agradecem e lhe premiam.Creditos autorais: Gabriel Barboza | 30/04/2009 1. Anote tudo o que deve ser feito imediatamente, a fim de evitar esquecimento e manter em foco suas prioridades.2. No fim do expediente, prepare uma lista do que deve ser feito no dia seguinte. Defina suas prioridades e programe suas atividades em funcao delas.3. Antes da realizacao de uma reuniao, contato ou telefonema, liste os assuntos que deverao ser discutidos.4. Evite interrupcoes depois que tiver iniciado uma tarefa.5. Evite deixar para depois as pequenas coisas que podem ser feitas ja.6. Mantenha sua mesa de trabalho arrumada e um bom sistema de arquivo.7. Agrupe pequenas tarefas semelhantes e procure faze-las de uma so vez.8. Reserve um tempo so para voce. Bloqueie interrupcoes e telefonemas 1,5 h/dia. Utilize esse tempo ininterrupto para tarefas