medida que o atendimento ao consumidor melhora no Brasil e esperamos que as empresas comecem a enxergar o consumidor com outros olhos e que elas interajam com eles pelas redes sociais.Quais os beneficios para minha empresa entao, se eu possuir uma vida virtual?Apresentamos a esses empresarios entao, que ainda tem duvidas sobre se vale realmente a pena ter uma rede social para a sua empresa, o topDez: motivos para se ter uma rede social!v As redes sociais nas empresas permitem a expansao no mercado dos produtos e servicos da mesma;v A comunicacao com o consumidor por meio das redes sociais e mais rapida e os problemas de relacionamento podem ser contornados com mais agilidade;v As redes sociais nas empresas criam situacoes como: a ampliacao da consciencia sobre a instituicao, seus produtos e servicos, historias de sucesso e beneficios a sociedade;v As redes sociais nas empresas possibilitam um relacionamento mais proximo entre empresa e consumidores;v As redes sociais nas empresas podem aumentar as vendas de produtos e servicos, empresas que usam as redes sociais obtem melhoria nos resultados;v A propaganda nas redes sociais e mais barata do que a realizada por meio da midia convencional;v As campanhas publicitarias criadas nas redes sociais podem ser segmentadas com maior agilidade do que as campanhas publicitarias geradas na midia convencional, fator que melhora os resultados finais de vendas;v O uso das redes sociais nas empresas pode contribuir indiretamente para a melhoria do posicionamento do site de busca de sites de pesquisa como o Google. A vantagem disso e obvia: quem esta no topo aparece mais e vende mais;v Quando uma empresa se expoe numa rede social acaba mostrando e inspirando confianca nas pessoas. A confianca e um passo essencial para gerar a sonhada fidelizacao da marca;v Criar um clima de intimidade entre a marca e o consumidor e passo fundamental para tornar a marca uma marca do coracao. Atualmente, nenhuma tecnologia pode criar melhor esse clima de intimidade entre os consumidores e uma determinada marca do que as redes sociais.O mundo muda, cresce e se especializa. Aqueles que nao conseguem o acompanhar ficam de certa forma, submissos.-Apesar de os beneficios evidentes, as empresas devem sim pensar nos maleficios de tal tecnologia, para isso o TopDez tambem dos maleficios...v As redes sociais podem diminuir o rendimento do trabalho. O funcionario perde o foco no trabalho para responder ou atualizar seu perfil.v Quando funcionarios usam redes sociais ha riscos de os computadores serem infectados com virus.v Os funcionarios podem nao separar a vida social da profissional.v Dependencia dos funcionarios. As redes sociais podem se tornar vicios. v Uso de conteudos improprios durante o periodo de trabalho.v Vazamento de informacoes internas.v Responsabilizacao da corporacao por atitudes improprias de seus empregados no uso das redes sociais. v Consome muito tempo para obter retorno sobre os investimentos. v Pode ocorrer o desagrado de pessoas que procuram as redes sociais como atividades de lazer.v Perda de controle, qualquer coisa que voce publique esta aberta a comentarios e criticas, oferece uma arena para que as pessoas publiquem comentarios negativos sobre sua empresa. v