O CSF Francisco Edmilson Pinheiro atende as populacoes do Bairro Granja Lisboa, grande parte do Conjunto Ceara e parte do bairro Granja Portugal onde se localiza a area de risco abrangida pelo posto. E inegavel que a unidade de saude recebe outras demandas de usuarios de Caucaia (Jurema) e de outras localidades de Fortaleza. A exemplo do Frotao, o Sistema de Saude de Fortaleza recebe uma carga de atendimento extra de cidadaos e cidadas que moram em outros municipios. Muito provavelmente, o proprio sistema nao tem condicoes de mapear quantos usuarios de outros municipios sao atendidos pelos Centros de Saude da Familia deste municipio. Mas fica claro que esta demanda extra, nao corretamente mensurada, compromete a qualidade do atendimento.E como isto ocorre? Por exemplo: um usuario morador de outro municipio e que tem parentes morando em Fortaleza. Para fazer um cadastro de usuario, basta levar o comprovante de endereco do parente e documentos pessoais. Um levantamento grosseiro revelou que na Policlinica Nascente, no Bairro Itaperi, existem mais de quinhentos cadastros cujos enderecos nao correspondem ao domicilio dos supostos usuarios. Ate uma Agente de Saude da localidade constatou que no sistema havia um outro usuario cadastrado com seu endereco de domicilio.Sem medo de errar, pode-se afirmar que no CSF Edmilson Pinheiro existem varias ocorrencias de usuarios cadastrados que nao sao moradores do territorio de abrangencia do PSF. E por que isto ocorre? Pode-se chegar a varias conclusoes, mas entre outras, o OPPP afirma que se o servico fosse ruim ninguem de fora o procuraria. Diante das dificuldades de resolutividade dos servicos de saude nos municipios mais proximos de Fortaleza, as pessoas acabam dando um jeitinho que o SUS Sistema Unico de Saude nao tem como coibir. Na pratica, o jeitinho que a populacao de outro municipio encontra para ser atendida, ate fortalece os principios de equidade, universalidade e integralidade, enquanto o Municipio de Fortaleza sofre as consequencias de uma sobrecarga, cujo onus recai sobre a gestao e a populacao usuaria.Antes do fechamento desta reportagem a equipe do OPPP retornou ao CSF Edmilson Pinheiro e foi recebida pela atual coordenadora Dra. Edna Araujo Cavalcante. Apresentamos as questoes levantadas pelos usuarios, como o caso da usuaria que declarou que antes era atendida pelo Dr. Joao Paulo e que agora nao e mais atendida por ele. Sobre esta questao a Dra Edna. explicou o processo da territorizacao que esta em curso. De fato, gerou mudancas na organizacao do atendimento visto que toda a area de abrangencia foi mapeada e dividida em 04 areas. Desta forma, cada equipe do PSF e responsavel por uma area. O mapeamento organiza o sistema e ate ajuda a identificar os cadastros irregulares de usuarios que nao moram na loco-regiao, mas so minimiza, uma vez que a cultura do jeitinho e a demanda por atendimento e maior que a estrutura e a capacidade resolutiva do sistema.Daqui do nosso ponto de observacao entendemos que o CSF Edmilson Pinheiro conta com profissionais sensiveis e qualificados, tem uma estrutura satisfatoria e precisa superar as seguintes deficiencias: completar a equipe do PSF que hoje so conta