As 47 melhores ferramentas gratuitas para monitoramento de redes sociaisQuando se trata de avaliar a performance da sua marca ou servico nas redes sociais, nao basta apenas saber o que dizem e o quanto dizem sobre voce.Existem diversas metricas que podem ser exploradas e utilizadas para medir o seu desempenho nas redes sociais (e nao apenas para auxiliar no atendimento ao cliente) e para fornecer dados que sejam estrategicos para o negocio.Para te ajudar nessa tarefa separamos 47 ferramentas gratuitas para monitoramento de redes sociais que oferecem diferentes analises e que podem te auxiliar na producao de seu relatorio de monitoramento, nas tomadas de decisao em relacao aos concorrentes, na producao de conteudo e na criacao de novas estrategias para suas redes sociais.1. TopsyFocada no Twitter, ela e dividida em tres partes: Social Search, Social Analytics e Social Trends. A primeira te ajuda a descobrir o volume de conteudos publicados sobre a sua empresa em um determinado periodo, incluindo tweets, fotos, videos e links.A segunda oferece analise primaria do sentimento dos posts e um historico do volume de postagens, podendo ser comparada com outras marcas ou palavras-chave.Ja a parte de Social Trends traz o que ha de mais popular no momento, sinalizando as novas tendencias mundiais.2. LikeAlyzerAtraves de metricas pre-definidas, a ferramenta LikeAlyzer calcula o desempenho de sua Fanpage comparando-a com as principais paginas ligadas ao seu setor e oferecendo diversas boas praticas para que voce consiga melhorar sua nota na plataforma, que varia de 0 a 100.3. IconosquareConhecida anteriormente como Statigram, essa ferramenta oferece o que ha de melhor sobre dados de Instagram, uma vez que a propria rede social nao possui um painel analitico.Atraves do Iconosquare voce pode verificar seu historico de fas, o volume de curtidas e comentarios e ate o numero de pessoas que nao sao seus fas, mas chegaram ate suas fotos gracas a atividades de terceiros.4. CyfeQuando se trata de dashboards a Cyfe e a ferramenta mais robusta do mercado. Mesmo o seu plano gratuito oferece uma enorme customizacao dos dados e metricas das principais redes sociais existentes.Ela tambem oferece um modo TV que permite instalar um telao em uma sala ou ambiente profissional para que varias pessoas consigam acompanhar o desempenho de determinada marca em tempo real.5. FollowerwonkOferece uma analise detalhada sobre os seus seguidores do Twitter, como palavras-chave mais utilizadas, relevancia social, quantas vezes divulgam links, quantas vezes retuitam seu conteudo, quando estao online, quais as linguagens mais utilizadas e em quais lugares do mundo estao localizados.6. MyTopTweetDos mesmos criadores do Riffle, essa ferramenta permite saber quais os tweets mais populares (que possuem maior numero de retweets e favoritos) de cada perfil.Alem de ajudar no seu desempenho, pode oferecer informacoes relevantes sobre os melhores conteudos de seus concorrentes.7. ViralWootVoltada exclusivamente para o Pinterest, essa ferramenta permite que voce agende os seus pins, promova os que estejam em destaque e consiga novos seguidores.Alem disso, a versao grauita exibe seus novos seguidores, curtidas e repins. Ha tambem uma versao paga, com a possibilidade de receber um alerta a cada vez que o conteudo de seu site