O paulistano Luiz Fazzio, diretor-superintendente do Carrefour no Brasil, surpreendeu cerca de 600 diretores e gerentes na reuniao anual da varejista realizada em setembro, num hotel na zona sul de Sao Paulo. Desde o inicio de agosto no comando da operacao, Fazzio decidiu mostrar aos funcionarios os dados financeiros da subsidiaria brasileira - algo tradicionalmente restrito a pouquissimos integrantes do primeiro escalao. Os numeros eram preocupantes. Por causa da queda na rentabilidade dos hipermercados - area responsavel por quase metade do faturamento de 25 bilhoes de reais do Carrefour no Brasil em 2009 -, a companhia corria o risco de fechar este ano com prejuizo, o que nao ocorre desde 2004. Alem do tropeco na operacao, a matriz acabara de reconhecer perdas de 160 milhoes de reais de receitas contabilizadas indevidamente no caixa da operacao brasileira. A situacao era feia, mas ficaria ainda pior. Cerca de um mes depois, num comunicado emitido na Franca, o Carrefour admitiu que o rombo era ainda maior e chegava a 420 milhoes de reais - uma informacao antecipada pelo site de EXAME. Com as perdas, a previsao do lucro mundial do grupo neste ano foi reduzida em 3% - o equivalente a 100 milhoes de euros. As acoes cairam 4% no dia seguinte ao anuncio, a maior queda no principal indice da bolsa de Paris. "Nao vou aceitar 'magica'", disse Fazzio aos executivos do Carrefour diversas vezes nas ultimas semanas.Boa parte da magica a que Fazzio se refere, descoberta apos uma auditoria realizada pela KPMG a partir de maio, consistia em registrar como receita verbas que teriam sido pagas por fornecedores (para inclusao de seus produtos em tabloides ou para garantir uma posicao privilegiada na gondola), mas que jamais entraram de fato em caixa. Outra parte se deve a perdas no estoque que jamais foram contabilizadas. A devassa nas contas da empresa motivou uma serie de mudancas na subsidiaria - a mais rumorosa delas foi a troca no primeiro escalao da empresa. Dos dez executivos mais graduados do Carrefour no Brasil sobraram quatro. O primeiro a deixar a companhia foi o entao presidente, o frances Jean-Marc Pueyo, substituido por Fazzio. Em seguida, dois franceses foram despachados pela matriz. Christophe Martin, vindo da operacao belga, assumiu a diretoria financeira em substituicao ao paulista Pedro Magalhaes. Daniel Mora, ex-diretor da operacao colombiana, chegou para acumular duas diretorias comerciais - a alimentar e a nao alimentar, area responsavel por compras de eletroeletronicos e que concentrou boa parte da contabilizacao indevida de verbas da industria. Alem disso, o cargo de presidente para a America Latina, antes acumulado por Pueyo, passou a ser ocupado por Thierry Garnier, baseado na sede da empresa, em Paris.Fim das verbasSob essa nova estrutura, Fazzio comecou a passar um pente-fino na operacao. Seu alvo principal ate agora tem sido as ineficiencias logisticas, que ficaram claras nas recorrentes perdas de estoque nos ultimos meses. Enquanto os centros de distribuicao ficavam abarrotados de produtos que chegavam a estragar, parte das gondolas dos supermercados permanecia vazia. O desajuste se devia a ma comunicacao entre a sede e os gerentes