que desejava e nao convenceu os ouvintes de suas ideias?! Falar com objetividade significa falar tudo o que desejamos, atingindo os objetivos que pretendemos no menor tempo possivel. Esse tempo pode ser de dois minutos, duas horas, dois dias.- Como se comunicar objetivamente?Para falar com objetividade e preciso retirar da mensagem tudo o que possa ser considerado superfluo e adaptar a maneira de falar ao contexto da apresentacao. Por exemplo, se diante de um grupo de diretores que sejam muito atarefados o profissional tentar facilitar o entendimento da mensagem usando como ilustracao uma fabula ou uma parabola, provavelmente, sera visto com prolixo pelos ouvintes. Mesmo que a historia contada tenha ajudado os diretores a compreenderem a mensagem. Nesse caso seria mais apropriado usar como ilustracao um caso real, uma historia verdadeira. O objetivo de esclarecimento seria atingido da mesma forma e os diretores nao criticariam por prolixidade, pois o exemplo concreto, baseado em historias veridicas, da propria vida corporativa da ideia de objetividade.- Qual e a diferenca entre clareza e objetividade?Falar com clareza e transmitir a mensagem de maneira que os ouvintes compreendam as informacoes sem esforcos, naturalmente. Falar com objetividade e tambem falar com clareza e, como ja disse, e transmitir tudo o que for preciso, conquistando o objetivo pretendido, no menor tempo possivel.- Como a habilidade de ouvir as pessoas pode ajudar no processo de comunicacao?Sabendo ouvir sera possivel saber o que os interlocutor deseja, que tipo de resistencia pode apresentar e, com base nesses indicadores, direcionar a forma de transmitir a mensagem com chances maiores de sucesso.- Como desenvolver essa competencia?Saber ouvir nao e facil. Na verdade, saber ouvir e simples, pois se trata apenas de uma atividade de natureza biologica. Saber escutar e que e complicado, pois alem de ouvir deve ainda interpretar, avaliar e reagir ao que foi transmitido. Embora exista essa diferenca entre ouvir e escutar para facilitar vamos considerar esse processo mais complexo tambem como sendo o ato de ouvir. Assim, para aprender a ouvir alguns procedimentos podem ajudar.- Evite criticar ou prejulgar antes de entender. Nossa tendencia e a de fazer prejulgamentos ou criticar uma mensagem antes mesmo de a entendermos perfeitamente. Cultive o habito de aguardar que a mensagem seja completada antes de formar sua opiniao. Nao e simples, ma e um treino possivel e da excelentes resultados.- Lembre-se do que ouviu Faca exercicio para tentar se lembrar do que conversou com as pessoas. Esse treinamento o ajudara a prestar mais atencao. - Anote Anote as informacoes mais relevantes tratadas nas reunioes ou nas palestras a que assistir. O habito de fazer anotacoes ampliara sua capacidade de concentracao.- Tenha interesse pelas pessoas Procure sair um pouco de voce mesmo e aceite as pessoas como elas sao. O fato de alguem nao se comportar ou agir da maneira como voce gostaria nao significa que estejam erradas ou sejam desinteressantes. Com um pouco de boa vontade voce ira descobrir que mesmo as pessoas que tem um comportamento diferente do seu podem ter boas ideias para transmitir.- Ha pessoas que se expressam muito bem verbalmente, mas