ATENDIMENTO PARA DEFICIENTES AUDITIVOSA apresentacao deste tema despertou grande interesse e conscientizou-nos quanto as posturas e procedimentos em relacao a este tipo de deficiencia. Percebemos que o grupo tentou desmistificar a questao das diferencas dentro do contexto social. Procuramos nos inteirar e buscar algum conhecimento a mais sobre a forma como a sociedade em geral se posiciona, principalmente num contexto empresarial, onde atuam profissionais com este tipo de deficiencia. Tentamos analisar e identificar a comunicacao entre o paciente surdo e o cliente, pensamos no relacionamento do profissional da saude e no ambiente de convivio social dos surdos. Na categoria comunicacao, com certeza, existem barreiras, mas com o intuito de disponibilidade e paciencia, acreditamos ser possivel interagir atraves de gestos, pois estes pacientes passam a ter facilidade de fazerem a leitura labial e entenderem aquilo que esta sendo emitido pelas pessoas. Ressaltamos tambem a necessidade de formacao sobre o paciente surdo, pois este certamente encontra inumeras barreiras para se engajar dentro do contexto determinado como pessoas normais. Acreditamos que existe pouco suporte dos orgaos competentes para dar a necessaria assistencia. Conviver com diferentes e o desafio de cada dia, e com diferentes deficientes o desafio e maior, pois exige abertura e dedicacao. Nosso proposito e uma maior percepcao, a partir deste momento, para com pessoas com esta deficiencia. COACHING Achamos que as colegas foram muito criativas em trazerem este tema para a sala de aula, devido ao fato de ser muito abordado no que tange a area empresarial e por estar diretamente relacionado a pessoas que serao a materia prima primordial no exercicio da nossa profissao. Pelo nosso entendimento o coaching e o processo de equipar as pessoas com as ferramentas, o conhecimento e as oportunidades de que precisam para se desenvolver e se tornar mais efetivas e eficazes. Coaching em portugues significa treinador, treinar no intuito de instruir a carreira profissional. Os coaches nao desenvolvem pessoas, apenas dao condicoes para que elas se auto desenvolvam. Raramente teremos tempo para nos envolvermos com cada aspecto do desenvolvimento. E, raramente teremos todas as informacoes, habilidades e a sabedoria de que alguem pode precisar para garantir o desenvolvimento. Felizmente, nao ha necessidade de ser perfeito para ser um coach efetivo. Pelo contrario, e necessario entender o papel como um catalisador do desenvolvimento. O coaching e um processo continuo, nao uma conversa eventual ou um acontecimento isolado, conforme foi tao bem colocado pela palestrante. O lider coaching pode se comparar com um maestro, que em alguns momentos trabalha com apenas um integrante, em outros orienta todos a distancia e, em outros, corta os vinculos para que possam se desenvolver em areas completamente fora do seu contexto. E de fundamental importancia levar as pessoas a aprenderem e as treinar regularmente, ajuda-las a canalizar sua paixao pela aprendizagem para as melhores oportunidades e harmonizar a participacao delas e dos demais integrantes da organizacao. Conseguimos nos imaginar dentro deste contexto de treinamento de pessoas e pensamos ser algo realmente muito instigante e desafiador! Pra Nao Dizer Que Nao Falei Das FloresGeraldo VandreCaminhando e cantandoE seguindo a cancaoSomos todos iguaisBracos