principais passos mencionados. Voce pode acessar o Manual completo ou fazer o download atraves do link Tech Writing Handbook.Para escrever um bom manual existem duas leis basicas, a primeira e que e necessario ter o conhecimento sobre o assunto que o Manual vai abordar, se for um produto, e necessario conhecer o produto, se for um software e necessario utilizar o software, se for instrucoes para montar ou consertar algum produto e necessario executar a montagem ou conserto, antes de escrever sobre o assunto.A segunda lei e conversar com os especialistas que desenvolveram o produto ou o software, perguntar, consultar tentar obter o maior numero de informacoes possiveis sobre o assunto que o Manual deve abordar.Alem de obedecer as duas leis basicas podemos seguir alguns passos para que o Manual seja claro, objetivo e facil de entender.1. Seja coerenteComece o paragrafo com a informacao mais importante.Escreva os fatos, as informacoes que nao forem relevantes nao precisam ser incluidas.Escreva sentencas curtas com no maximo 24 palavras.Nao utilize palavras vazias por exemplo, no evento de, substitua por se.Utilize voz ativa, elimine o verbo Ser. Elimine seria, deveria ser, tinha sido.Utilize voz passiva estrategicamente, mas se puder substituir por voz ativa, substitua.Quando der direcoes comece a frase com o Verbo.2. Escreva com ClarezaUtilize linguagem simples.Nao utilize jargoes.Nao transforme verbos em substantivos.Utilize as palavras um, uma, o, a, sem problemas. A omissao dessas palavras faz o texto parecer que foi escrito por um robo.Faca testes com pessoas que nao conhecem o assunto do Manual. Peca para que elas leiam o conteudo e verifique se esta claro e nao existe nenhuma duvida. Se existir significa que o Manual nao esta claro.Nao use as palavras, bastante, principalmente, um pouco, parece, especie de, bonito.No caso de siglas explique o significado a primeira vez que aparece no texto e coloque a sigla entre parenteses.3. Comunique-se com ClarezaCada autor tem um estilo de escrita que deve ser seguido do comeco ao fim do Manual. O recomendado e que o autor seja espontaneo.A utilizacao da segunda pessoa voce ou seu, sua, pode ser utilizado sem problemas. Inclusive o texto fica mais claro. Naturalmente nao deve ser utilizado em textos cientificos que devem demonstrar imparcialidade.Os paragrafos devem ser curtos. A regra de paragrafos com cinco sentencas nao e aplicada em escrita tecnica. Um paragrafo pode ser iniciado quando se inicia um novo pensamento. Uma recomendacao e utilizar os marcadores para dar uma "quebrada" no texto.4. Verifique a AudienciaPara escrever um bom Manual, o ideal e conhecer a audiencia que vai utilizar o Manual. Um Manual para cliente nao tecnico deve ter termos simples e faceis de entender. Um Manual para uma audiencia mais tecnica pode utilizar os termos tecnicos ja conhecidos.Dependendo da audiencia verifique a possibilidade e necessidade de incluir um glossario em seu Manual.5. Fotografe o ProcessoNao devemos somente explicar como fazer, e necessario mostrar como fazer. Utilize outras formas de figuras, alem de fotos devemos utilizar outras formas de imagem para explicar como fazer determinado procedimento, portanto utilize graficos, diagramas, ilustracoes, videos.6. Organize o ConteudoFaca um esboco do conteudo do manual.As