da causa da crise. As novas ideias trazidas pela Escola de Relacoes Humanas trazem uma nova perspetiva para a recuperacao das empresas de acordo com as preocupacoes de seus dirigentes e comeca a tratar de forma mais complexa os seres humanos.Essas teorias criaram novas perspetivas para a administracao, buscavam conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formacao de grupos. Ate entao, o trabalhador era tratado pela Teoria Classica, e de uma forma muito mecanica. Com os novos estudos, o foco mudou e, do Homo economicus o trabalhador passou a ser visto como "homo social". As tres principais carateristicas desses modelos sao:O ser humano nao pode ser reduzido a um ser cujo corportamento e simples e mecanico. O homem e, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biologica. Todos os homens possuem necessidades de seguranca, afeto, aprovacao social, prestigio, e auto-realizacao. A partir de entao comeca-se a pensar na participacao dos funcionarios na tomada de decisao e na disponibilizacao das informacoes acerca da empresa na qual eles trabalhavam. Foram sendo compreendidos aspectos ligados a afetividade humana e percebeu-se os limites no controle burocratico por parte das organizacoes como forma de regulamentacao social.Experiencia de HawthorneA Escola das Relacoes Humanas surgiu efetivamente com a Experiencia de Hawthorne, realizada numa fabrica no bairro que da nome a pesquisa, em Chicago, EUA. As Experiencia de Hawthorne geraram um novo paradigma para os administradores mundiais. Suas conclusoes mais importantes sao:Integracao social como determinante da producao, ou seja, quanto maior sua integracao social no grupo maior sera sua vontade de produzir, ao contrario do que dizia a Escola Classica, que coloca fatores fisicos como determinantesO medico e sociologo australiano Elton Mayo, fez testes na linha de producao, na busca por variaveis que influenciassem, positiva ou negativamente, a producao.O primeiro teste foi realizado para encontrar a relacao entre a intensidade da luz e a produtividade.As Experiencia de Hawthorne geraram um novo paradigma para os administradores mundiais. Suas conclusoes mais importantes sao:Integracao social como determinante da producao, ou seja, quanto maior sua integracao social no grupo maior sera sua vontade de produzir, ao contrario do que dizia a Escola Classica, que coloca fatores fisicos como determinantes. Comportamento do empregado e baseado no comportamento dos grupos e organizacoes informais, cada empregado nao age isoladamente. As necessidades psicologicas e sociais e a atencao para novas formas de recompensa e sancoes nao-materiais. O despertar para as relacoes humanas dentro das organizacoes. A enfase nos aspectos emocionais e nao-racionais do comportamento das pessoas. A importancia do conteudo dos cargos e tarefas para as pessoas, eram realizadas trocas de posicao para evitar a monotonia, mesmo que provacassem queda na produtividade aumentavam a moral do grupo. Roethlisberger & DicksonOutros autores importantes para a Escola de Relacoes Humanas foram Roethlisberger e William Dickson por suas descricoes das primeiras experiencias em sua obra Management and the worker nos ano de 1939. Em seus experimentos nesta obra os autores observaram um grupo de homens que trabalhavam em uma "sala de equipamentos de PABX" e fizeram as seguintes observacoes:Um pequeno grupo de homens