Conceitos fundamentais para o sucesso nas relacoes profissionais e sociaisEtiqueta e um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que sao estabelecidas apartir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras nao saoprivilegios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprende-las e fazer delas umaferramenta a seu favor. E importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoaque cultiva os bons modos tem mais chances de ascensao pessoal e profissional. Todo homem bemsucedido sabe disso. Esse tipo de comportamento fino e de bom gosto com certeza faz adiferenca entre o sucesso e o fracasso; entre avancar ou ficar para tras. Neste manual, voce vai vercomo a autoconfianca e a elegancia tanto na maneira de se vestir, como na postura eapresentacao pessoal podem melhorar a sua imagem, abrindo as portas de um novo mundo. Vocetambem vai saber, de forma precisa e adequada, como se comportar em diversas situacoes, desde asmais complicadas as mais comuns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles "descuidos" quepodem comprometer a sua carreira. Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquermomento, bater uma duvida, lembre-se que ser gentil, sincero e atencioso, e a regra-mestre paragranjear respeito e confianca.Viver com cordialidade e seguranca no trato social e algo que parte de uma importante premissa:conhecer a si mesmo e a cultura do ambiente onde vivemos. Aqui estao algumas informacoes parafacilitar a colocacao destes conceitos em pratica:Roteiro de Autoconhecimento: Quem e voce? Que caracteristicas o tornam uma pessoa interessante e especial? O que voce faz? Qual sua formacao? Qual sua imagem perante os demais? O que tem a oferecer? Quais seus pontos fortes e habilidades? Quais sao seus pontos a desenvolver? Sua imagem pessoal e profissional esta adequada para a instituicao que voce representa?Regras para Cumprimentar e Apresentar PessoasAs regras de etiqueta sao uma especie de codigo atraves do qual nos informamos aos outros quesomos preparados para conviver harmoniosamente no grupo. Essas regras tratam basicamente docomportamento social, e englobam desde o modo de vestir-se adequadamente as diversas ocasioes,ate os modos de comer, de frequentar ambientes publicos e, principalmente, de como se relacionarcom as pessoas. Por isso, vamos comecar falando da etiqueta dos cumprimentos e apresentacoes.PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.comHa uma regra basica para todos os tipos de apresentacao: quem quer que esteja se apresentando ousendo apresentado, deve sorrir e olhar a pessoa nos olhos. Seriedade e tensao nao funcionam bemnas apresentacoes. Outra regrinha diz que:"A pessoa mais importante e quem recebe a outra e tem seu nome dito primeiro. No meioempresarial, e interessante dar ao cliente essa importancia maior."Outra coisa importante que deve ser observada tanto por homens como por mulheres e que otapinha nas costas e os beijinhos devem ser evitados sempre, a menos que haja grande intimidadeentre eles e a ocasiao permita esse tipo de carinho. Pode ocorrer, tambem, que a pessoa apresentada por uma questao de descortesia nao estique a mao para receber o cumprimento. O que fazer?Se ao esticar a mao para apresentar-se a alguem, ela nao retribuir esse gesto, retire a mao mascontinue