Eu tenho uma relacao de amor e odio com dados. Ao mesmo tempo que penso que eles sao extremamente uteis, em algumas situacoes nao dizem nada. Porem, sempre e bom ficar atento aos numeros, especialmente do e-commerce e do mercado online, afinal, e onde eu trabalho e procuro aprender e melhorar todos os dias.Recentemente a Google promoveu uma palestra online sobre suas ferramentas e novidades no mercado de anuncios. Alem das novas ferramentas de publicidade, a empresa apresentou varios dados muito interessantes sobre o varejo online no Brasil, consumidores, uso das redes sociais no e-commerce e perfil do cliente.Ministrada por Alessandra Levy, gerente de novos negocios Google, a palestra Pense com o Google e faca a cabeca do seu cliente comecou abordando o mercado online. Em seguida, dados sobre o novo perfil do cliente, concorrencia, objetivos de ferramentas de anuncios, solucoes para empresas aparecerem mais e, por fim, algumas tendencias.DadosA seguir, voce encontra alguns dados da apresentacao que ajudam a entender um pouco melhor o cenario atual do e-commerce no Brasil.O e-commerce no Brasil cresceu 40% em 2010;As vendas foram acima de R$14 bilhoes;Hoje temos mais de 23 milhoes de e-consumidores;Ate 2013, a previsao e que o e-commerce fature R$31.210 mi;As categorias de eletrodomesticos, jogos e brinquedos, moveis e utensilios domesticos, cosmeticos, alimentos, vestuario e eletronicos tem crescimento no faturamento estimado, ate 2013, na faixa dos 99% ate 151%;O varejo online esta crescendo 4 vezes mais rapido que o offline;Sobre o perfil dos consumidores online no Brasil:53% se sentem desapontados quando suas lojas preferidas nao vendem pela internet;As receitas provenientes de compradores offline aumentaram 200% entre os usuarios expostos a anuncios na busca vs. os que nao foram expostos;No que diz respeito a concorrencia no mercado online:A internet e o meio que mais cresce em investimentos publicitarios no Brasil;O crescimento representa 7 vezes, contra a media de apenas 1 vez de outros meios;O investimento em publicidade online cresceu 715% entre 2005 e 2010;Brasileiros gastam 30% do tempo online, mas os anunciantes investem apenas 4,6% do orcamento publicitario total na web;Sobre o mundo das buscas, onde o Google e a principal autoridade no assunto, os dados sao muito interessantes.No Brasil sao realizadas 5,9 bilhoes de buscas por mes.Depois do uso do email, usar buscadores e a principal atividade do brasileiro;As categorias de produtos de beleza, roupas e acessorios e eletromesticos, cresceram 54%, 50% e 40%, respectivamente, no interesse nas buscas nos ultimos 12 meses,O Google e o lider do mercado de buscadores com 91,5% de share no Brasil;O Google e o site que mais gera trafego para sites de varejo, seguido do Orkut e Windows Live Mail.Sobre o assunto do momento, midias sociais, o Google apresentou seus dados:O usuario do Orkut acessa sua conta diariamente;O usuario do Orkut permanece, em media, por 7,5 minutos no site, contra 8,8 no Facebook, 2,8 no Twitter e 4,6 no Linkedin;A audiencia do Orkut e composta por 48% de usuarios do sexo masculino, 52% do sexo feminino;Sobre o YouTubeMais de 60% dos e-consumidores procuram por comerciais relacionados ao produto que desejam comprar.A partir destes dados, e possivel