"Responder" para ver essa opcao. Quando voce marca uma mensagem como nao sendo spam ou phishing, o sistema do Gmail aprende com esse exemplo e identifica de forma mais precisa outras mensagens no futuro. Ha algumas coisas que voce pode fazer para evitar que e-mails legitimos sejam marcados como spam.Mensagens de um remetente nao confirmadoOs criadores de spams podem forjar uma mensagem de modo que ela pareca ter sido enviada por um site ou uma empresa real confiavel. Para ajudar voce a se proteger contra essas mensagens, o Google tenta verificar o remetente real usando a autenticacao de e-mail.Para verificar o remetente real, o processo de autenticacao analisa os dados de autenticacao da mensagem. Esses dados devem ser incluidos nos cabecalhos das mensagens "assinado por" ou "enviado por" que sao exibidos abaixo da linha de assunto quando voce visualiza os detalhes. Quando o remetente nao inclui esses dados, nao podemos saber ao certo se a mensagem foi ou nao forjada. Por exemplo, uma mensagem pode afirmar ser de um endereco do Gmail, mas nao podemos confirmar essa afirmacao se a mensagem nao possui dados de autenticacao.Varios dominios com alto numero de vitimas de phishing pediram ao Gmail para aplicar a verificacao de autenticacao estrita em seus e-mails. Esses dominios incluem eBay, Paypal e Google. Todas as mensagens nao autenticadas desses dominios sao enviadas imediatamente para a pasta "Spam". Para mais informacoes, consulte o blog do Gmail ou o site da DMARC.Dados de autenticacao ausentes podem ser exibidos em mensagens legitimas e tambem nas maliciosas. Por exemplo, o Gmail pode nao conseguir verificar uma mensagem enviada por meio de um site (como quando um amigo compartilha um novo artigo por meio de um jornal on-line), uma mensagem encaminhada automaticamente (como de seu endereco de e-mail da escola para seu endereco pessoal do Gmail) ou uma mensagem enviada para uma lista de e-mails.Do que voce precisa saber: E importante estar alerta para os golpes de phishing, mensagens que tentam leva-lo ao compartilhamento de informacoes pessoais (como senhas ou informacoes de cartoes de credito), visitas a sites maliciosos ou a aceitacao de um virus de computador. Os criadores de spams conseguem enviar mensagens que parecem ser de uma pessoa ou empresa que voce conhece. Eles conseguem ate invadir contas de e-mail e enviar mensagens delas. Portanto, tenha cuidado com essas mensagens, mesmo se voce conhecer o remetente. O Google nunca pede senhas nem informacoes pessoais por e-mail.Recomendamos que voce nao responda a mensagens suspeitas nem clique em links e anexos nessas mensagens.O que voce pode fazer: Se a mensagem parecer uma tentativa de conseguir suas informacoes pessoais, ajude nosso sistema a identificar essas tentativas denunciando a mensagem como phishing:No Gmail, abra a mensagem que deseja denunciar.Clique na seta para baixo ao lado de "Responder" no canto superior direito do painel da mensagem. Selecione Denunciar phishing.Se vir mensagens nao autenticadas que voce sabe que sao legitimas na pasta "Spam", pode haver um problema no remetente ou em suas configuracoes. Se voce esta certo de que a mensagem nao e maliciosa, clique no botao Nao e spam