*PorRicardo CarreonAgestao de estabelecimentos na area de alimentacao nao e nada facil, exige muitaorganizacao para lidar com funcionarios e fornecedores, alem de realizar um bomatendimento ao cliente. Para lidar com todo esse montante de informacoes, aautomacao comercial surgiu para facilitar o dia a dia dos proprietarios. Alemde promover o gerenciamento dos gastos, pagamento de faturas e estoque,processos automatizados diminuem os erros e auxiliam na economia doestabelecimento ajudando no lucro. Porem como escolher um bom sistema POS jaque a inovacao e a tecnologia estaomudando em um ritmo acelerado?Para seadaptar as rapidas inovacoes e as expectativas em constante mudanca dos clientes,e preciso uma solucao completa em tecnologia que atenda as suas necessidadeshoje e no futuro. Abaixo pontuo quatro questoes que podem ajudar a tomar amelhor decisao na escolha da solucao POS mais adequada para cada negocio.1. Qual eo seu plano estrategico em longo prazo?Esta podeser uma pergunta dificil de responder, porque o mundo em que vivemos estamudando em um ritmo acelerado. Voce precisa fazer seus negocios crescerem, mascomo fara isso em um ambiente tao dinamico?Paraatender seus planos, o que voce tem que fazer para ganhar dinheiro e atrairclientes? Se seus planos de crescimento incluem a abertura de mais restaurantes,quais sao os requisitos mais importantes da tecnologia que farao isto damaneira mais facil possivel?Novastecnologias moveis para restaurantes e com base na nuvem sao lancadas todos osdias e continuarao a evoluir. Ao pesquisar um novo sistema POS, um dos recursosmais importantes que seu novo sistema deve ter e a capacidade de integrarfacilmente novas solucoes, conforme elas vao sendo disponibilizadas para voce -seja do mesmo fornecedor ou de outra pessoa.2. Comovoce quer impactar a experiencia de seus clientes?Alterar seu ponto de vendas ira impactar a maneiracomo voce envolve seus clientes.Naturalmente,todos esperam que voce proporcione uma experiencia mais valiosa esignificativa.Pense emcomo seus clientes querem fazer negocios com voce. Olhe em volta do seu restaurante seus clientes estao tirando fotos de seus pratos e as publicando em redes sociais?Voce esta ativamente envolvido no Twitter ou Facebook? Voce deseja estar? Penseem como voce quer moldar a experiencia de seus clientes e ate que ponto vocequer construir esse relacionamento por meio de canais digitais e fisicos, alemdas poucas horas que eles permanecem em seu restaurante. Ao pesquisar um novosistema, procure fornecedores que sejam capazes de entregar solucoes de POS ede engajamento com o cliente como lealdade e pagamento movel para fornecer umaexperiencia integrada para seus clientes.Hoje osconsumidores nao querem sair somente para comer e sim ter uma experienciacompleta. Portanto ter uma solucao que ajude no atendimento e ainda fidelize ocliente, oferecendo uma boa experiencia, e o caminho certo para o sucesso.3. Quetipo de dono voce e?Voce fica muito tempo fora do seu restaurante? Vocedeseja tomar decisoes enquanto esta em transito? E incapaz de deixar seu restaurante, porque voce naosente seguranca de que seus negocios possa seguir sem problemas se voce naoestiver por perto?Talvezvoce nao esteja recebendo informacoes de seu POS que permitira tomar decisoeseficazes. Ou, talvez, os dados nao estejam configurados de forma a lhe darinterpretacoes significativas das informacoes. Talvez seja dificil avaliar osdados. De qualquer forma, existem recursos para fazer