Aula do professor Michael Sandel, de Harvard, faz parte do curso Justice - Qual a coisa certa a fazer? O que voce faria se tivesse de escolher entre matar uma pessoa para salvar as vidas de outras cinco e nao fazer nada, mesmo que soubesse que cinco pessoas morreriam diante de seus olhos? Qual seria a coisa certa a fazer? O Professor Michael Sandel usa essa situacao hipotetica para iniciar o seu curso de filosofia moral. Publicado em: 15/07/2012 20:05:30Veja - 15/7/12A EXPLOSAO DOS PLANOS: Na ultima decada, a quantidade de clientes dos planos desaude cresceu em ritmo acelerado. Hoje, quase 50 milhoes tem algum tipo decobertura particular. Desde 2007, 10 milhoes de brasileiros contrataram planosparticulares que nem sempre entregam o que prometem. Por isso, o governo puniu268 deles.Nada preocupa mais os brasileiros doque a saude. Ao menos desde 2008, a questao ocupa o primeiro lugar no rankingdas aflicoes nacionais. a frente de assuntos nao menos tormentosos, comoeducacao e seguranca. Assim, e natural que, com a estabilidade daeconomia e o aumento da renda da populacao, os brasileiros tenham saido emdisparada na busca pela contratacao de planos de saude particulares. So nos ultimoscinco anos, 10 milhoes de pessoas fugiram do sistema publico para comprar umplano privado. Hoje, um em cada quatro brasileiros temum convenio particular - e um contingente de quase 50 milhoesde pessoas, o equivalente a populacao da Espanha.Para responderem a essa gigantescademanda, as operadoras tiveram de se adequar rapidamente - e hoje esta claroque, em alguns casos, elas se adaptaram rapido demais. Na tentativa de atender a enxurrada de novos clientes, lancando planosmais simples e a precos mais acessiveis, muitas empresasacabaram afrouxando a qualidade dos servicos. Um levantamento da AssociacaoBrasileira de Medicina de Grupo com quase metade dos planos do pais constatouque, entre 2009 e 2011, o numero de clientes dos convenios particularesaumentou 13% (mais de 2 milhoes de pessoas), enquanto a quantidade de medicoscredenciados subiu apenas 6% e a de leitos em hospitais, 3%. Nao e precisomuita matematica nem conhecimento de causa para adivinhar o que ocorreu emseguida: nesses dois anos, as reclamacoes sobreos servicos subiram 112%.O desempenho do governo federal nocampo da saude nao e visto com bons olhos. Segundo divulgou o Datafolha noinicio deste ano, quatro em cada dez brasileirosconsideram que, nessa area, a gestao Dilma Rousseff exibe a sua piorperformance. Ao menos nesse caso, no entanto, ela nao esperou a situacao se tornarcritica para comecar a agir. Em fevereiro de 2011, o Ministerio da Saude lancouum programa para monitorar o servico oferecido pelas empresas e punir as quenao cumprirem metas minimas. Ate entao, havia apenas um indice de qualidade dosplanos. que nao previa sancao alguma para as ineficientes e, no maximo, serviade bussola para os usuarios.Desde o ano passado, no entanto, as empresas tem um prazo para marcar consultas e obrigacoes comofornecer ao usuario na cidade em que ele comprouo plano de saude todos os servicos previstos em contrato. Mais importante: asreclamacoes dos clientes passaram a servir de parametro para as punicoes, quevao desde a proibicao de vender novos planos ate. em casos extremos. aintervencao do governo