para teoria X a administracao caracteriza-se pelos seguintes aspetos: responsabilidade pelos recursos da empresa (organizacao). processo de dirigir os esforcos das pessoas (controle das acoes para modificar o seu comportamento) politicas de persuasao, recompensas e punicao (suas atividades sao dirigidas em funcao dos objetivos e necessidades da empresa). remuneracao como um meio de recompensa. Teoria Y se baseia na eliminacao de preconceitos sobre a natureza humana, seus principais aspetos sao: O homem nao tem desprazer inerente em trabalhar a aplicacao do esforco fisico ou mental, em seu trabalho, e tao natural quanto jogar e descansar. As pessoas nao sao resistentes as necessidades da empresa. As pessoas tem motivacao basica e padroes de comportamento adequados e capacidades para assumir responsabilidades. Ele nao so aceita responsabilidades, tambem as procura. As capacidades de imaginacao e de criatividade na solucao de problemas e distribuida entre as pessoasA administracao caracteriza-se pelos seguintes aspetos: e responsabilidade da Administracao proporcionar condicoes para que as pessoas reconhecam e desenvolvam caracteristicas como motivacao, potencial de desenvolvimento, responsabilidade. Criar condicoes organizacionais e metodos de operacoes por meio dos quais possam atingir seus objetivos pessoais e dirigir seus esforcos em direcao dos objetivos da empresa.O estilo administrativo segundo a teoria Y, baseia-se em uma serie de medidas inovadoras e humanistas: Descentralizacao das decisoes de responsabilidade. Ampliacao do cargo para maior significado do trabalho. Participacao nas decisoes e administracao consultiva. Auto-avaliacao do desempenho.A estrategia proposta por McGregor e que a Administracao deve criar condicoes tais que os membros da organizacao, em todos os niveis, possam melhor alcancar seus proprios objetivos, dirigindo seus esforcos para os objetivos da organizacao Sistemas de Administracao Likert considera o processo administrativo relativo, no qual nao existem normas e principios universais validos para todas as circunstancias e situacoes Propoe uma classificacao de sistemas de Administracao Sistema 1: Autoritario Coercitivo processo decisorial: totalmente centralizado na cupula sistema de comunicacao: bastante precario sempre verticais no sentido descendente relacionamento interpessoal: considerado prejudicial ao bom andamento dos trabalhos sistema de recompensas e punicoes: enfase nas punicoes e medidas disciplinares, gerando um ambiente de temor e desconfianca Sistema 2: Autoritario Benevolente processo decisorial: centralizado na cupula autorizando pouca delegacao nas decisoes de pequeno porte e carater rotineiro sistema de comunicacao: relativamente precario prevalece a comunicacao vertical descendente, porem utilizando a ascendente para retro alimentacao relacionamento interpessoal: tolera as relacoes interpessoais sistemas de recompensas e punicoes: enfase ainda nas punicoes disciplinares, mas e menos arbitrario e oferece algumas recompensas materiais Sistema 3: Consultivo processo decisorial: participativo e consultivo. Participativo porque as decisoes sao delegadas e, consultivo porque a opiniao e os pontos de vista dos niveis inferiores sao levados em consideracao. Sistema de comunicacao: comunicacoes verticais descendentes voltadas para orientacao e comunicacoes laterais entre os pares relacionamento interpessoal: confianca depositada nas pessoas, embora nao de forma completa e definitiva sistema de recompensas e punicoes: enfase nas recompensas materiais e simbolicas, embora ocorram punicoes e castigos Sistema 4: Participativo processo decisorial: decisoes totalmente delegadas aos niveis organizacionais sistema de comunicacao: fluem em todos os sentidos e ha investimentos em sistemas de informacoes relacionamento interpessoal: trabalho em equipes.