A obra seralancada em fevereiro e trata da importancia da acao consorciada os atores dosetor de viagens e turismo na gestao do destino Costa da Mata Atlantica.Aacao governamental pode dinamizar o turismo regional. A partir dessa premissa, AristidesFaria, professor do Curso Superior de Tecnologia em Gestao de Turismo doInstituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia de Sao Paulo (Campus Cubatao), desenvolveu um estudo decasos multiplos sobre as relacoes de hospitalidade e hostilidade existentesentre o poder publico e seus stakeholdersno setor de viagens e turismo em nivel local e regional.Osmunicipios analisados foram Cubatao, Itanhaem e Santos, todos no litoralpaulista. Um dos motivos que levaram o autor a trabalhar com estas cidades foia complementaridade que cada uma representa no contexto do destino Costa daMata Atlantica denominacao turistica da Regiao Metropolitana da BaixadaSantista.Esteestudo revelou vicios persistentes na administracao publica, falta de politicaspublicas de fomento para o setor e inanicao dos Conselhos Municipais deTurismo. Por outro lado, a pesquisa identificou relevantes oportunidades denegocios e amplo mercado de trabalho para profissionais e empreendedoresespecialistas no setor...:: Sobre a obra::..Olivro intitulado Competitividade nosetor de viagens e turismo (Scortecci) se desenrola a partir dos conceitosde Hospitalidade, Servicos, Competitividade, Stakeholders e Turismo. A experiencia profissional do autor afrente da [RH em Hospitalidade] (www.rhemhospitalidade.com) enriquece oestudo e da consistencia as conclusoes apresentadas no livro.Cabecitar duas acoes que foram essenciais para a fundamentacao das reflexoespropostas: Seminario de Hospitalidade doLitoral Paulista (SEHLIPA) e AgendaPropositiva do Turismo da Baixada Santista.Aprimeira e um evento cientifico, anual e itinerante, que reune empresarios,profissionais e autoridades do setor de turismo no estado de Sao Paulo. Osegundo e um projeto autonomo e apartidario que promove o dialogo entre osdiversos atores do trade turistico e a realizacao de visitas tecnicas aatrativos turisticos para incentivar o ingresso do tema gestao do turismo naAgenda das prefeituras locais no litoral paulista...:: Sobre o autor::..AristidesFaria, e graduado em Turismo (Unisul, 2000-2002), Especialista em Gestao deRecursos Humanos (UFSC, 2003), possui MBA em Gestao de Projetos (Unisantos,2011) e e Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi(2013-2015). Atualmente cursa Doutorado no mesmo Programa.Eprofessor em regime de dedicacao exclusiva do Curso Superior de Tecnologia emGestao de Turismo do Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia de SaoPaulo (Campus Cubatao). Obra que chaga aslivrarias neste mes trata das relacoes de hospitalidade e hospitalidade entreos stakeholders do poder publico na gestao do destino Costa da MataAtlantica.Aacao governamental pode dinamizar o turismo regional. A partir dessa premissa, AristidesFaria Lopes dos Santos, aluno do Programa de Pos-graduacao em Hospitalidade, desenvolveuum estudo de casos multiplos sobre as relacoes de hospitalidade e hostilidadeexistentes entre o poder publico e seus stakeholdersno setor de viagens e turismo em nivel local e regional.Osmunicipios analisados foram Cubatao, Itanhaem e Santos, todos no litoralpaulista. Um dos motivos que levaram o autor a trabalhar com estas cidades foia complementaridade que cada uma representa no contexto do destino Costa daMata Atlantica denominacao turistica da Regiao Metropolitana da BaixadaSantista.Estaregiao administrativa e instituida, na forma da lei, pelos municipios deBertioga, Cubatao, Guaruja, Itanhaem, Mongagua, Peruibe, Praia Grande, Santos eSao Vicente. Na fase de pesquisa decampo foram entrevistados Secretarios de Turismo das tres cidades citadas,