SROUR, Robert Henry. AS LINHAS DE DEMARCACAO in Etica Empresarial: A Gestao da Reputacao. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 2a Edicao.Nos somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelencia, entao, nao e um modo de agir, mas um habito. AristotelesAs duas teorias eticasSegundo Max Weber, ha pelo menos duas teorias eticas:A Etica da Conviccao, entendida como deontologia (tratado dos deveres);A Etica da Responsabilidade, conhecida como teleologia (estudo dos fins humanos).De forma simplificada, a maxima da etica da conviccao e pautada por valores e normas previamente estabelecidos, cujo efeito primeiro consiste em moldar as acoes que deverao ser praticadas. Essa matriz, todavia, desdobra-se em duas vertentes:a) De Principio, que se atem rigorosamente as normas morais estabelecidas, em um deliberado desinteresse pelas circunstancias, e cuja maxima sentencia: respeite as regras, haja o que houver;b) De Esperanca, que ancora em ideais, moldada por uma fe capaz de mover montanhas, pois convicta de que todas as coisas podem melhorar, e cuja maxima preconiza: o sonho antes de tudo.A maxima da etica da responsabilidade, por sua vez, apregoa que somos responsaveis por aquilo que fazemos. Em vez de aplicar ordenamentos previamente estabelecidos, os agentes realizam uma analise situacional; avaliam os efeitos previsiveis que uma acao produz; planejam obter resultados positivos para a coletividade; e ampliam o leque das escolhas ao preconizar que dos males o menor ou avisar fazer mais bem ao maior numero possivel de pessoas.Maximas EticasDe modo similar a etica da conviccao, duas vertentes expressam a etica da responsabilidade:a) A Utilitarista exige que as acoes produzam o maximo de bem para o maior numero, isto e, que possam combinar a mais intensa felicidade possivel (criterio de qualidade ou da eficacia) com maior abrangencia populacional (criterio da quantidade ou da equidade); sua maxima recomenda: faca o maior bem para mais gente;b) A Finalidade determina que a bondade dos fins justifica as acoes empreendidas, desde que coincida com o interesse coletivo, e supoe que todas as medidas necessarias sejam tomadas; sua maxima ordena: alcance objetivos altruistas, custe o que custar.As duas teorias eticas enfocam, assim, tipos diferentes de referencias morais prescricoes versus propositos e configuram, de forma inconfundivel, dois modos de decidir. Enquanto os agentes que obedecem a etica da conviccao guiam-se por imperativos de consciencia, os que se orientam pela etica da responsabilidade guiam-se por uma analise de riscos. Enquanto aqueles celebram o rito de suas injuncoes morais com minudente rigor, estes examinam os efeitos presumiveis que suas acoes irao provocar e adotam o curso que lhes aponta os maiores beneficios coletivos possiveis em relacao aos custos provaveis.SROUR, Robert Henry. AS TOMADAS DE DECISAO in Etica Empresarial: A Gestao da Reputacao. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 2a Edicao.Decidir comprometer-se com resultados de longo prazo ao inves de reparos a curto prazo e tao importante quanto qualquer decisao que voce fara em toda a sua vida. Anthony RobbinsA DECISAO ...Deriva de uma reflexao sobre as implicacoes que cada possivel curso de acao apresenta;Obriga-se ao conhecimento das circunstancias vigentes;Configura uma analise de riscos;Supoe uma analise de custos e beneficios;Funda-se sempre na presuncao de que serao alcancados consequencias ou fins valiosos,