Semana da Qualidade Total - Palestra ISO9001-15 - Ceramica Porto Ferreira 09.11.2016 Obrigado Ricardo Voltolini pelo espaco que esta proporcionando. A sustentabilidade agradece "seguir para ser seguido"GUILHERME SUNDFELD | ANHANGUERA: A Plataforma Lideranca Sustentavel e fantastica. Possibilita de forma direta que tenhamos contato com gestores de ponta que atuam e transformam atraves da lideranca sustentavel sonhos em realidades, esclarecendo objetivos, definindo valores, gerando confianca e nos ensinando a tomar decisoes corretas. Sao estas atitudes e comportamentos que nos leva a crer que mudar e possivel, que contagiar pessoas atraves de exemplos e a forma mais exata a ser seguida.Rede de Educadores - Ideia Sustentavel O futuro e sempre o presente a ser organizado. Nao tem que preve-lo, apenas permiti-lo.Saint - Exupery. Gestao da ISO9001 atraves das cores.Desenvolver a ISO9001 nasindustrias nao e trabalho facil. Noventa e nove por cento dependemos da gestaode pessoas para que se conclua a implantacao com exito. Nas pequenas e mediasempresas sua implantacao se difere pois na maioria das vezes estas empresas saofamiliares o que dificulta o processo de treinamento e do cumprimento dosrequisitos da norma.Promover mudancas, sair doconforto da rotina, largar velhos habitos na linha de producao, aceitar novosmodelos de gestao, nao e algo facil, e para que isso ocorra necessita depaciencia, perseveranca e tempo de amadurecimento para que sejam absorvidos asnovas propostas de mudancas.Identificar, treinar e capacitarpessoas no exercicio da lideranca simboliza uma das formas de estrategia dequalquer organizacao independente de seu tamanho. Isso significa que seusgestores devem delegar as tomadas de decisoes para seus colaboradores,promovendo desta forma uma maior flexibilidade, a rapidez e a melhoria noprocesso de tomada de decisao no que diz respeito as questoes referentes aqualidade ISO9001.As tomadas de decisoes pelosfuncionarios no que diz respeito as questoes que envolvam a melhoria continua,ISO9001 sao realizadas com base nas informacoes fornecidas pelos gestores, paraisso necessita de reunioes e de feedback acerca dos assuntos relacionados aqualidade de projetos, processos e produtos. Aumentando a participacao e aresponsabilidade dos funcionarios envolvidos no processo e nas atividades daempresa. Compartilhar o poder com todos os funcionarios depende de equipesbem treinadas e autodirigidas.Desta forma as metodologiasutilizadas na producao, e no processo variam conforme a maturidade dacorporacao em se adaptar as estas novas alternativas de gestao.Desenvolver metodologias ouadaptar algum metodo de trabalho numa empresa, nao e algo facil. Todavia, anecessidade de mudancas sao fundamentais para que a corporacao se mantenha nomercado.Quando se trada em desenvolverconceitos de qualidade continua na industria, significa que sua estruturacomportamental devera ser modificada atraves do trabalho diario que sera realizado.Trabalhando em uma empresa deBalcoes Refrigerados desenvolvemos uma metodologia que deu certo e surtiuefeitos satisfatorios. Foi a utilizacao de cores (vermelho, amarelo e verde) nos processos produtivos, envolvendo os setoresde marmoraria, solda, mecanica, almoxarifado, e linha de producao. Apos varios treinamentos,reunioes, tentativas frustradas em delegar aos lideres de setor a responsabilidadede checar a qualidade dos produtos, ate sua finalizacao, foi implantando umsistema basico de cores como forma de controle da qualidade e do processo deproducao. Todos os setores receberam tresplacas nas cores vermelha, amarela, e verde. A principio os setores mostram asplacas verdes o que significa que a producao