Os cartoes de credito facilitam muito as nossas vidas. Com eles podemos adquirir bens e servicos sem a necessidade de estar andando com os bolsos abarrotados de dinheiro.Ocorre que essa facilidade tambem traz algumas desvantagens. Caso nosso cartao de credito caia em maos erradas podemos ter uma grande dor de cabeca, justamente em razao da facilidade para a aquisicao de bens e servicos.Normalmente os problemas sao facilmente evitados se, apos o roubo do cartao, informamos rapidamente a administradora sobre o ocorrido.Contudo, o que acontece se o cartao tiver sido furtado e o proprietario levar alguns dias para perceber o furto e comunicar o mesmo? Deve ser o consumidor responsabilizado pelas compras realizadas nesse periodo?Nessas situacoes e comum as administradoras se eximirem de qualquer responsabilidade, atribuindo a mesma ao consumidor por ter demorado a comunicar o evento ou a loja onde as compras foram realizadas por nao ter realizado uma fiscalizacao eficiente. Entretanto, isso nao corresponde a realidade.O artigo 14 do Codigo de Defesa do Consumidor diz que aqueles responsaveis pela introducao de servicos no mercado respondem solidariamante por eventual vicio ou defeito, senao vejamos:Art. 14. O fornecedor de servicos responde, independentemente da existencia de culpa, pela reparacao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos a prestacao dos servicos, bem como por informacoes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruicao e riscos.Dessa forma, toda a cadeia que fornece o servico e responsavel pela qualidade do mesmo, bem como por vicios que ele venha a apresentar. Segundo Claudia Lima Marques (Comentarios ao codigo de defesa do consumidor. Arts. 1o a 74 Aspectos materiais. Sao Paulo: RT, 2003), a solidariedade desta cadeia e tao forte que e impossivel transferir aos membros da mesma qualquer responsabilidade exclusiva.No caso do servico dos cartoes de credito, a cadeia que fornece o servico engloba as proprietarias das bandeiras (responsaveis pela comunicacao da transacao entre adquirente e administradora), adquirentes (proprietarias das maquinas de cartao e responsaveis pela comunicacao da transacao entre o estabelecimento comercial e a bandeira), administradoras (instituicoes financeiras emissoras dos cartoes) e estabelecimentos comerciais. Todos esses entes sao responsaveis pela fiscalizacao da idoneidade das compras realizadas com o mesmo. Essa responsabilidade e objetiva, independente da culpa dos fornecedores. A responsabilidade objetiva so pode ser afastada no caso de culpa exclusiva do consumidor.Seguindo esse entendimento o STJ ja firmou a posicao de que cabe as administradoras em conjunto com o restante da cadeia envolvida na prestacao do servico a verificacao da idoneidade das compras realizadas com cartoes magneticos, independente de qualquer ato do consumidor, tenha ou nao ocorrido roubo ou furto.Assim, mesmo que o consumidor nao tenha informado imediatamente a administradora a respeito do furto do seu cartao, nao pode ele arcar com o prejuizo pelas compras realizadas no periodo compreendido entre o furto e a sua comunicacao.A confirmacao desse entendimento pode ser vista atraves da seguinte decisao do STJ:CONSUMIDOR - CARTAO DE CREDITO - FURTO - RESPONSABILIDADE PELO USO - CLAUSULA QUE IMPOE A COMUNICACAO - NULIDADE - CDC/ART. 51, IV.CDC51IV- Sao nulas as clausulas contratuais que impoem ao consumidor a responsabilidade absoluta por compras realizadas com cartao