A Estrutura Organizacional define como as tarefas sao formalmente distribuidas, agrupadas e coordenadas. Existem seis elementos basicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura das suas organizacoes. Esses elementos sao: a especializacao do trabalho, a departamentalizacao, a cadeia de comando, a amplitude de controle, a centralizacao e descentralizacao e a formalizacao.O termo especializacao do trabalho ou divisao do trabalho e utilizado para descrever o grau em que as tarefas na organizacao sao subdivididas em funcoes separadas. A essencia da especializacao do trabalho e que, em vez de uma atividade ser completada inteiramente por uma unica pessoa, ela e divida em um certo numero de etapas, cada qual sendo realizada por um individuo. Departamentalizacao: depois de dividir o trabalho por meio da especializacao e necessario agrupar as atividades para que as tarefas comuns possam ser coordenadas, essas atividades podem ser agrupadas de acordo com as funcoes, com o produto, por criterios territoriais e por processo.Cadeia de comando: e uma linha unica de autoridade que vai do topo da organizacao ate o escalao mais baixo, determinando quem se reporta a quem na empresa. Ela responde as perguntas dos funcionarios, do tipo Se eu tiver um problema, com quem eu devo falar? ou Por quem sou responsavel?Amplitude de controle: e importante porque, em boa parte, e ela que vai determinar o numero de escaloes de chefia que uma empresa tera. Se tudo mantiver estavel, quanto maior a amplitude, mais eficiente sera a organizacao.Centralizacao: se refere ao grau em que o processo decisorio esta centrado em um unico ponto da organizacao, normalmente diz se que uma organizacao e centralizada quando a cupula toma todas as decisoes com pouca ou nenhuma participacao do pessoal dos escaloes inferiores.Descentralizacao: o processo decisorio e ampliado para a participacao dos escaloes inferiores os funcionarios se sentem menos distantes daqueles que tomam decisoes que afetam as suas vidas.Formalizacao: refere-se ao grau em que as tarefas dentro da organizacao sao padronizadas, quando uma tarefa e muito padronizada seu responsavel tem pouca autonomia para decidir o que, quando e como deve ser feito.Fonte: Comportamento Organizacional, de Stephen P. Robbins 9a ed., 2002 Clima Organizacional e o indicador de satisfacao dos membros de uma empresa, em relacao a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organizacao, tais como: politicas de RH, modelo de gestao, processo de comunicacao, valorizacao profissional e identificacao com a empresa. E de grande importancia a avaliacao do clima organizacional, pois reflete diretamente na lucratividade da empresa. Avaliar o clima e a oportunidade de realizar melhorias no ambiente de trabalho, trazer satisfacao aos funcionarios e gerar maior envolvimento, pois colaboradores motivados realizam suas tarefas com melhor qualidade.Os tipos de clima identificados podem ser classificados em: Clima Bom (ambiente alegre, participativo, comunicacao clara, comprometimento, baixo volume de negocios, alta permanencia na empresa); Clima Prejudicado ( evidencias de conflitos, discordias, rivalidades, desinteresse no cumprimento das tarefas e ruidos na comunicacao); Clima Ruim (um alto grau de intensidade sobre as mesmas evidencias do clima prejudicado).Disponivel em: www.rhportal.com.br O feedback utilizado de forma estruturada e oportuna acelera o processo de mudanca e auxilia