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pouco, todos concordaremos que quando nos animam, nos têm em conta, nos felicitam... nos sentimos bem e o reforço positivo (o elogio ou o reconhecimento)faz com que fiquemos maravilhados de voltar a ver a pessoa que tanto nos apoia. Quer dizer, se nos mimam, apetecer-nos-á voltar a estar com a pessoa que o faz; senos castigam ou nos fazem exigências, tentaremos evitar essa situação sempre que possível. Será melhor para nós se nos acostumarmos a dizer as coisas positivas que todos temos, em vez de insistirmos nas negativas ou nas que nos produzem dor ou insatisfação. As pessoas que dão força, que animam e produzem bem-estar dificilmente se sentem sós ou abandonadas.250Pretender argumentar no meio de uma discussão ou tentar impor em vez de sugerir Este erro, que parece tão evidente, quase todos o cometemos; mas é verdade que alguns o fazem todos os dias e outros, felizmente, só de quando em vez. Se lermos com atenção os capítulos precedentes, devemos ter muito claro que quando uma troca de opiniões se transforma em discussão, chegou o momento de... respondercom silêncio; mas com um silêncio conciliador que não seja sentido pelo outro como uma agressão. Caso contrário, só conseguiremos aumentar a tensão, disparar osníveis de frustração e os sentimentos de incompreensão, ao mesmo tempo que diminuirão drasticamente as capacidades de raciocínio, de análise e de diálogo. Para cúmulo, muitas pessoas quando discutem começam ainda para mais a gritar, pelo que a sua reacção não é apenas pouco inteligente, como é também irracional.E quando agimos com a nossa parte mais emocional, a razão brilha pela sua ausência. De novo aqui repetimos uma conduta que aprendemos quando éramos pequenos. A criança quando se sente incapaz de conseguir alguma coisa tende a berrar como formade mostrar a sua insatisfação, mas também como meio de tentar obter com os seus gritos, com essa incomodidade que ele sabe que produz, o que não foi capaz de obterde outra forma. Atenção, porque às vezes não estamos conscientes de que quando a criança berra a quem nos aborrece é a nós; a ela não a chateiam os gritos, pelocontrário excitam-na e até a animam. Por isso, quando nós, os adultos, acabamos por ceder, e já vimos que o fazemos para evitar alguma coisa que nos produz mal-estar,sem querer estamos a mostrar-lhe um caminho, uma alternativa que aprende a utilizar com grande mestria. A criança substitui assim a sua falta de recursos; a suaconduta agressiva compensa a sua incapacidade de raciocinar. O mau é que em "adultos" repetimos o mesmo esquema. É paradoxal ver pessoas maduras, inclusive eruditas, supostamente251controladas, a perderem as estribeiras e a porem-se a discutir como se fossem crianças no meio de uma briga. Sem dúvida que este é um ponto fraco que alguns perspicazes sabem explorar maravilhosamente. Eles tentarão por todos os meios conduzir os seus supostos inimigosou adversários à discussão, porque sabem que aí estes perderão o controlo, mostrarão as suas debilidades e será mais fácil atacá-los ou, o que é pior, pô-los emevidência. Mas nós, a maior parte das pessoas, entramos numa discussão de forma
espontânea, não procurada, e fazemo-lo com vergonha, incrementando assim o nosso mal-estar. Nas discussões ninguém ganha; mesmo aquele que supostamente levou a "água ao seu moinho" deve estar consciente de que é uma vitória efémera que uns tempos depoislhe custará caro. Não ganhamos quando derrotamos, só avançamos quando convencemos. Não é fácil controlarmo-nos no meio de uma discussão, sobretudo quando pensamos que o outro não tem razão, mas há uma coisa que podemos fazer e que nos serviráde lição e de treino: calar-nos. Se nos calarmos, o nosso interlocutor pode sentir de início a sensação de que nos demos por vencidos, mas rapidamente irá perceber que não é assim, que é eleque está a ser derrotado e ainda por cima está a evidenciá-lo. Se nos calarmos e o fizermos com firmeza, com força, mantendo em todo o momento o nosso olhar, comuns olhos que parecem dizer: "Não te consegues controlar, que patético que é olhar para ti tão exaltado, tão fora de ti", sem dúvida que conseguiremos que o outro,mais tarde ou mais cedo, dependendo da sua capacidade de reacção, ganhe consciência de que a sua conduta está a ser pouco adequada, ou mesmo patética em alguns casos.A outra pessoa terá necessidade de reconduzir252a situação e poderá fazê-lo tentando "picar-nos" para que expludamos de novo; ou procurando uma trégua dizendo-nos qualquer coisa como: "Bom, vamos ficar por aquihoje, já sabes o que penso sobre o assunto." Em ambos os casos, de novo, a nossa resposta deve ser um silêncio prolongado; um silêncio que nos ajude a sair de umaforma airosa de uma situação que nunca se devia ter produzido. Algumas pessoas poderão pensar: "Mas o que se passa? O que tínhamos para falar não era importante e urgente? Como é que agora nos calamos?" Precisamente por isso,porque era importante e urgente. Não esqueçamos que no meio de uma discussão o outro não pondera, mas depois de umas horas, ou, se for assim tão urgente, de unsminutos - ainda que normalmente a pressa seja mais uma apreciação nossa do que uma realidade - poderemos dizer-lhe a nossa opinião. Primeiro devemos olhá-lo, comum olhar que transmita a infinita paciência que estamos a ter - facto que tira do sério o nosso adversário - e depois de outro silêncio prolongado - que ajude novamentea deixá-lo fora de si e com vontade de encontrar uma saída - será o momento de lhe expormos a nossa opinião, fazendo-o de forma breve, em duas palavras. Aqui teremosde ser muito habilidosos para surpreender o nosso interlocutor e não lhe dar capacidade de reacção. Por exemplo, com um gesto amplo com as mãos abertas, gesto deconciliação, mas também de segurança, podemos dizer-lhe: "Já sabes qual é a minha opinião, espero que, pausadamente e com calma, repenses os argumentos que a sustentam;falaremos quando estiveres com outro estado de espírito" e começaremos a fazer outra coisa. Porquê esta resposta? Para desactivar e não dar a possibilidade à outra pessoa de nos prender de novo. Quando dizemos "já sabes qual é a minha opinião" começamoscom força, reafirmando-nos; mas roubamos-lhe imediatamente a possibilidade de
e produzia-se uma transformação brutal: a paciência convertia -se em exigência, os risos em caras sérias, a proximidade em distância,a alegria em gestos antipáticos e desagradáveis, a afectividade em frialdade... É realmente uma fraude que muitas pessoas sentiram na sua própria pele e que continuavigente em incontáveis casos. Mas... qual é a pessoa autêntica? A de dentro ou a de fora? Excepto patologias graves, a pessoa de verdade é a de dentro. A de fora é uma representação. A de verdadeé a que vemos na intimidade, nas suas horas mortas, nos momentos em que permite que o mais íntimo de si aflore: as suas misérias e as suas limitações.Quando queremos saber como é realmente uma pessoa, escutemos as pessoas que lhe são mais próximas e tratemos de a271observar com elas. Mesmo que nessa fase ainda nos tente enganar, as suas condutas vão denunciá-la: esses pequenos tiques que apontávamos, esses movimentos e gestosinvoluntários que lhe escapam, esses sorrisos que nos parecem forçados... mostrar-nos-ão a verdadeira faceta dessa pessoa. Pela nossa parte, reflictamos se com as pessoas que nos são mais próximas, com os de casa, com quem temos mais confiança, nos tentamos esforçar tanto como comos de fora. Se depois de o analisarmos nos surgem dúvidas: alerta vermelho! Reflictamos, avaliemos e esforcemo-nos por lhes darmos o melhor de nós mesmos. A princípio custará, mas já sabemos que, à força de repetir, essa conduta acaba por se converter num hábito; a partir desse momento "sair-nos-á espontaneamente",praticamente sem esforço, porque a teremos automatizado.Vale a pena tentar!Tentar dizer quase sempre as coisas boas que pensamos ou sentimos Há pessoas que o fazem maravilhosamente. De uma forma espontânea reforçam os que estão a seu lado, dizendo-lhes as coisas boas que pensam sobre eles, ao mesmotempo que enfatizam o que fazem bem. Com estes indivíduos, a maior parte das pessoas sente-se muito agradada e apetece-lhe estar junto deles. No entanto, o que mais predomina é o contrário. Sem nos darmos conta, verbalizamos muito mais o que não gostamos, o que pensamos que os outros devem corrigir,do que o que estão a fazer perfeitamente. Qual a razão desta conduta que vai contra todos os princípios que nos ensina a psicologia? Simplesmente porque a aprendemos. Desde pequenos que nos chamavam mais a atenção quando fazíamos alguma coisa mal ou quando não obedecíamos, do que quando nos comportávamos correctamente.272 Sem repararmos, nós começámos a fazer o mesmo. Dizíamos aos nossos colegas ou amigos aquilo de que não gostávamos, e eles, por sua vez, faziam algo parecido. Para cúmulo, se alguma vez nos atrevíamos a expor alguma coisa positiva sobre alguém, rotulavam-nos de "bajuladores", o que nos tirava a vontade e assim nuncao repetíamos. A sensibilidade parecia debilidade, não era bem vista, portanto aprendíamos a escondê-la, quando não a sepultá-la. Mas este processo foi um erro profundo que fez e faz sofrer muita gente. Essa forma de agir fomenta a insegurança e a vulnerabilidade em nós mesmos e nas pessoasque nos rodeiam. Chegou a hora de transformarmos esse erro numa das principais regras de ouro: Esforcemo-nos por dizer as coisas de que
comunicação permite-nos sentir o mais profundo do ser humano. Desfrutar até ao êxtase. Encher-nos de beleza, de cores, de suavidade, de ternura e de humanidade. Podemos estar decepcionados pelas injustiças que contemplamos, pela humanidade que gostaríamos de ver e não vemos, mas jamais perderemos a esperança em nós mesmos. Essa esperança é a que nos ajudará a viver, a desfrutar, a lutar quando for necessário, a superar os momentos dolorosos, a não nos resignarmos perante a adversidade. Essa esperança é a que sempre nos trará a fé de que necessitamos para continuarmos a animar-nos a cada dia, para continuar a gostar e a amar.285 No rumo da vida, aprender os segredos das emoções e das relações humanas é aprender a ser feliz Vimos ao longo dos diferentes capítulos o que nunca nos ensinaram. Sem dúvida que haverá pessoas e entidades que continuam a defender que não é importante aprendera "comunicar", a "relacionar-se com os outros"; que até agora não existiu essa aprendizagem e cada um foi fazendo o seu caminho como pôde. lnclusivamente é possível que parte dessas pessoas seja a mesma que depois telefona aos psicólogos para que leccionem cursos de Comunicação e Motivação nas empresas.Mas dirão que isso é diferente, que no trabalho tudo se mede e avalia, e aí sim, está comprovada a incidência que a comunicação tem nos resultados empresanais. Se a comunicação se considera tão imprescindível, por que razão não está incluída nos currículos escolares? Neste livro tratámos de pôr ao alcance de "todas as pessoas" os segredos das emoções, os caminhos da comunicação e os sentimentos que subjazem nas relações humanas. Estou certa de que com a divulgação destes recursos não vamos desequilibrar nenhum princípio inviolável; pelo contrário, espero modestamente ajudar a criar umasociedade mais justa, mais igualitária, onde todos tenham as mesmas possibilidades, as mesmas oportunidades e os mesmos ensinamentos. Se alguém pensa que não vai ser capaz de pôr em prática o que foi exposto ao longo dos diferentes capítulos, lembre-se de que, a dado momento, a maior parte dosprotagonistas dos diferentes casos desenvolvidos pensou algo parecido e, felizmente, estava enganado. Estas pessoas aprenderam a comunicar, a relacionar-se e hoje desfrutam de uma realidade muito diferente, na qual elas dirigem as suas vidas. Em conclusão, se aprendermos a comunicar, aprendemos a se felizes. E isso dependerá apenas de nós. Por outro lado, como dizia Martin Luther King: "Ninguém pode montar em cima de nós se não encurvarmos as costas."286 Ainda fica muito por aprender, mas depois da leitura deste livro sabemos que podemos ter as ferramentas úteis para o conseguirmos. Cada um constrói o seu próprio rumo. Os recursos expostos en cheram-nos a mochila com os melhores "mapas". O caminho está cheio de curvas, encostas, pedras e atéum ou outro precipício; mas temos forças de sobra, aptidões e inteligência emocional para os superarmos. Como diz um provérbio chinês: "Não há que ser forte, háque ser flexível." O protagonismo é vosso! Com uma dose extra de ânimo, de fé e de flexibilidade, não haverá obstáculos que vos resistam.Fim.
ao lado de sua cama estava tocando. Tonto, levou-o ao ouvido.- Alô?- Gostaria de falar com Robert Langdon - disse uma voz masculina.Langdon sentou-se na cama e tentou clarear sua mente.- Aqui... é Robert Langdon - e apertou os olhos para o mostrador do relógio digital. Eram 5h18 da madrugada.- Preciso encontrá-lo imediatamente.- Quem está falando?- Meu nome é Maximilian Kohler. Sou um físico de Partículas Discretas.- Um o quê? - Langdon mal conseguia se concentrar. - Tem certeza de que procurou o Langdon certo?- O senhor é professor de Simbologia Religiosa na Universidade de Harvard. Escreveu três livros sobre simbologia e...- Sabe que horas são?- Peço desculpas. Há uma coisa que precisa ver. Não posso explicar pelo telefone.Um resmungo conformado escapou dos lábios de Langdon. Aquilo já acontecera antes. Um dos perigos de se escrever livros sobre simbologia religiosa era o chamado defanáticos querendo que ele confirmasse o último sinal que haviam recebido de Deus. No mês anterior, uma stripper de Oklahoma prometera a Langdon a melhor sessãode sexo de sua vida se ele pegasse um avião até cidade dela para verificar a autenticidade de uma figura cruciforme que parecera magicamente nos lençóis de sua cama.O sudário de Tulsa, como Langdon a chamara.- Como conseguiu o número do meu telefone? - Langdon tentou ser amável, apesar da hora.- Na Internet. No site do seu livro.Langdon franziu a testa. Tinha certeza de que o número do telefone de sua casa não constava do site de seu livro. O homem obviamente estava mentindo.- Preciso vê-lo - a voz do outro lado insistiu. - Vou pagar bem.Agora Langdon estava ficando furioso.- Sinto muito, mas eu...- Se sair agora, pode estar aqui por volta de...- Não vou a lugar nenhum! São cinco horas da manhã!Langdon desligou e caiu de volta na cama. Fechou os olhos e tentou adormecer novamente. Não adiantou. O sonho estava entranhado em sua mente. relutante, vestiu umroupão e desceu.Robert Langdon perambulou descalço por sua casa deserta, uma construção vitoriana em Massachusetts, segurando seu remédio habitual contra a insônia: uma caneca dechocolate instantâneo fumegante. O luar de abril filtrava-se pelas janelas da sacada e formava desenhos nos tapetes orientais. Os colegas de Langdon sempre brincavamque o lugar parecia mais um museu de antropologia do que uma casa. As prateleiras estavam cheias de artefatos religiosos de todo o mundo - um ekuaba de Gana, umacruz dourada da Espanha, um ídolo cicladense do Egeu e um ainda mais raro boccus de Bornéu, o símbolo da perpétua juventude de um jovem guerreiro.Sentado em uma arca de latão maharishi e saboreando o chocolate quente, deu com o seu reflexo nas vidraças das janelas. A imagem estava distorcida e pálida... comoa de um fantasma. Um fantasma envelhecido, pensou, sendo cruelmente lembrado de que o seu espírito da mocidade vivia dentro de um invólucro mortal.Apesar de não ser propriamente bonito no sentido clássico, Langdon, com seus quarenta e cinco anos, possuía o que as colegas do sexo feminino classificavam de umencanto "erudito" - mechas grisalhas misturadas ao espesso cabelo castanho, perspicazes olhos azuis, uma voz grave atraente e
o sorriso forte e despreocupado deum atleta universitário. Membro da equipe de mergulho da faculdade, Langdon ainda tinha um corpo de nadador, um metro e oitenta de boa forma, que ele mantinha cuidadosamentecom 2.500 metros diários de exercício na piscina da universidade.Seus amigos sempre o viram como uma espécie de enigma - um homem que pertencia a séculos diferentes. Nos fins de semana, viam-no andando pelo pátio da universidadevestido de jeans e conversando sobre computação gráfica e história religiosa com os alunos; outras vezes, aparecia com seu paletó de tweed e colete paisley nas páginasde importantes revistas de arte em aberturas de exposições de museus para as quais era convidado a dar palestras.Mesmo sendo um professor rigoroso e muito severo quanto à disciplina, Langdon era o primeiro a acolher o que chamava de "a arte perdida de uma boa brincadeira" Apreciavaos momentos de divertimento com um fanatismo contagiante, o que lhe valera uma aceitação fraternal entre seus alunos. Seu apelido no campus, "Golfinho", era umareferência tanto à sua natureza afável quanto à sua lendária capacidade de mergulhar em uma piscina e confundir a estratégia de toda a equipe adversária em um jogode pólo aquático.Enquanto estava ali, sozinho, olhando distraído para a escuridão, o silêncio da casa foi quebrado novamente, dessa vez pelo toque da máquina de fax. Exausto demaispara se incomodar, Langdon forçou uma risadinha cansada.O povo de Deus, pensou. Dois mil anos de espera pelo Messias e eles ainda são de uma persistência infernal.Entediado, deixou a caneca vazia na cozinha e foi andando devagar para seu escritório revestido de painéis de carvalho. O fax recém-chegado estava na bandeja damáquina. Suspirando, pegou a folha de papel e olhou para ela.No mesmo instante foi tomado por uma onda de náusea.A imagem na página era a de um cadáver humano. O corpo fora despido e a cabeça fora torcida, virada completamente para trás. No peito da vítima havia uma terrívelqueimadura. O homem fora marcado a fogo... com uma única palavra. Uma palavra que Langdon conhecia bem, muito bem. Ele olhou fixamente, incrédulo, para as letrasdesenhadas.- Illuminati - ele gaguejou, o coração batendo forte. - Não pode ser...Lentamente, temendo o que estava para presenciar, Langdon girou o papel 80 graus. Olhou para a palavra de cabeça para baixo.E quase perdeu o fôlego. Era como se tivesse sido atropelado por um caminhão. Mal acreditando em seus olhos, virou a folha de novo, lendo a palavra nas duas posições.- Illuminati - murmurou.Aturdido, deixou-se cair em uma cadeira. Ficou ali por um momento, totalmente desnorteado. Aos poucos, sua atenção voltou-se para a luz vermelha que piscava na máquina.Quem mandara o fax ainda estava na linha... esperando para falar. Langdon contemplou durante longo tempo o ponto luminoso piscando.Depois, trêmulo, levantou o fone.CAPÍTULO 2- Vai me dar atenção agora? - disse o homem quando Langdon finalmente atendeu o telefone.- Sim, senhor, com certeza, agora vou. Pode explicar melhor?- Foi o que tentei lhe contar antes - a voz era rígida, mecânica. - Sou físico. Dirijo uma organização de pesquisas. Aconteceu um crime e o senhor viu o fax.- Como me
Airlines. Na estrada de acesso, uns 300 metros adiante, um hangar surgiu na escuridão. Pintado nele,um grande número "4". Langdon parou no estacionamento e saiu do carro.Um homem de rosto redondo vestindo um uniforme azul de vôo saiu de trás da construção.- Robert Langdon? - indagou.A voz era amigável, com um sotaque peculiar que Langdon não conseguiu identificar.- Eu mesmo - respondeu ele, trancando o carro.- Cálculo perfeito - disse o homem. - Acabei de aterrissar. Venha comigo, por favor.Ao rodearem o prédio, Langdon sentiu-se tenso. Não estava acostumado a receber telefonemas enigmáticos nem a marcar encontros secretos com estranhos. Sem saber oque esperar, envergara seu traje habitual de dar aulas - calças de algodão, camisa de gola rolê e um paletó de tweed. Enquanto caminhavam, pensou no fax no bolsode seu paletó, ainda incapaz de acreditar na imagem que apresentava.O piloto pareceu perceber a ansiedade de Langdon.- Voar não é problema para o senhor, ou é?- De jeito nenhum - Langdon replicou. Corpos marcados a fogo é que são. Voar não é nada. O homem conduziu Langdon até o outro lado do hangar. Contornaram um doscantos e saíram na pista de pouso.Langdon estacou, boquiaberto diante da aeronave estacionada na pista.- Vamos nisso aí?O homem sorriu.- Gostou dele?Langdon ficou parado olhando algum tempo.- Dele? Que diabos é isso?O avião era enorme. Lembrava um pouco o ônibus espacial, exceto pelo topo, que parecia ter sido raspado fora, deixando-o perfeitamente plano. Estacionado ali, pareciauma cunha gigantesca. A primeira sensação de Langdon foi a de que estava sonhando. O veículo dava a impressão de ser tão capaz de voar quanto um Buick. As asas praticamentenão existiam - apenas dois atarracados estabilizadores verticais na traseira da fuselagem. Um par de pequenos lemes dorsais erguia-se na ré. O resto do avião eraapenas casco - cerca de sessenta metros de ponta a ponta -, sem janelas, nada mais além de casco.- Pesa 250 toneladas com o tanque de combustível cheio - adiantou-se o piloto, como um pai se gabando do filho recém-nascido. - Movido a hidrogênio. O casco é feitode um molde de titânio com fibras de carbureto de silício. Arremete com um coeficiente de empuxo de 20:1; a maioria dos jatos só chega a 7:1.0 O diretor deve estarcom uma pressa danada de encontrar o senhor. Ele não costuma mandar o possante assim à toa.- Essa coisa voa? - espantou-se Langdon.O piloto riu.- Se voa!Conduziu Langdon pela pista na direção do avião.- Chega a assustar, eu sei, mas é bom ir se acostumando. Daqui a cinco anos, é só o que se vai ver - os HSCT, High Speed Civil Transports (Transporte Civil de AltaVelocidade). Nosso laboratório é um dos primeiros a ter um.Deve ser um tremendo laboratório - pensou Langdon.- Este é um protótipo do Boeing X-33 - continuou o piloto -, mas existem dezenas de outros: o National Aero Space Plane, o Scramjet dos russos, o Hotol dos ingleses.O futuro está aqui, só vai levar algum tempo para chegar ao setor público. Pode ir se despedindo dos jatos convencionais.Langdon examinou o avião com ar desconfiado.