e mobilizacao das forcas sociais. 4. Midia e politica de comunicacao social - Nas sociedades complexas e de larga escala, os meios de comunicacao tornam-se instrumentos e parceiros indispensaveis para a conducao das reformas policiais. Afinal, nao basta tentar mudar, e preciso comunicar que esta mudando, informar o que esta sendo mudado, esclarecer os passos da mudanca, etc., para se obter a necessaria legitimidade da populacao e dos formadores de opiniao, o seu feedback e, principalmente, a sua tolerancia para com os possiveis transtornos que as mudancas provocam. Ve que as estrategias de comunicacao tornam-se fundamentais para reverter as expectativas sociais quanto a possibilidade de resultados milagrosos de curto prazo. Neste sentido, a implantacao de uma politica de comunicacao social transparente e comprometida com a divulgacao de uma agenda real e propositiva de intervencoes, e parte indissociavel de um programa de reformas. Referimo-nos a uma politica de comunicacao social que nao se torne refem do comportamento dos numeros da violencia. Uma politica que se empenha em esclarecer os cidadaos e suas representacoes, e que nao se deixa confundir com publicidade vazia, enganosa e com fins eleitorais. Trata-se, portanto, de um recurso estrategico fundamental para sensibilizar nao apenas a sociedade, mais tambem o publico interno das policias. Afinal, a desinformacao e a incompreensao sao fontes alimentadoras do medo e da inseguranca e, por isso mesmo, costumam ser pessimas conselheiras. E nao menos importante, e fato que as organizacoes mudam nao apenas de dentro para fora, mas, sobretudo, de fora para dentro. Por fim, cabe salientar que uma politica de comunicacao social nao se confunde com as tarefas tradicionais de relacoes publicas ou comunitarias ja existentes nas policias, ainda que as incluam. Por conta disso, ela deve ser conduzida de forma profissional, pro-ativa e nao voluntarista. 5. Dotacao de recursos financeiros - A definicao dos recursos financeiros necessarios a cada etapa da intervencao, assim como a identificacao das fontes de captacao e as formas concretas de desembolso e prestacao de contas, sao fundamentais para o bom andamento dos programas e iniciativas contemplados pelo projeto de reforma. A reducao de entraves burocraticos para a irrigacao financeira dos orgaos envolvidos e projetos previstos, bem como a garantia dos recursos para alem da euforia inicial da inauguracao das iniciativas, sao indispensaveis para que os processos de intervencao iniciados nao fiquem a meio do caminho ou se tornem apenas dependentes do trabalho voluntario e da dedicacao motivada dos atores e agencias envolvidas. Grandes e pequenas intervencoes conheceram rapidamente a sua interrupcao ou o seu fracasso, por conta, fundamentalmente, da falta de recursos financeiros ou da irregularidade de sua aplicacao. Ainda que a cooperacao da sociedade civil e da comunidade de negocios seja oportuna para a reducao dos custos da mudanca, os recursos publicos continuam sendo indispensaveis, pois a conducao executiva da reforma em orgaos publicos e sempre realizada pelo Estado e seus agentes. E, no limite, reformas custam investimentos e necessitam dispor de algum grau de autonomia financeira. 6. Grupos de gerencia - A conducao das mudancas nas organizacoes policiais exige dos envolvidos um engajamento integral, presteza na