A empresa, atualmente, possui todos osdepartamentos interligados em rede. Utilizamcomunicacao via modem apenas em seurelacionamento com bancos. Apresenta um centro deprocessamentos de dados (CPD) que coleta asinformacoes de todos os setores, processando earmazenando-as.Os escritorios das fazendas tambem utilizam aInformatica, porem nao sao interligadas com aAdministracao Central, como esta tambem nao e coma matriz no Rio de Janeiro.Todos os trabalhos realizados nos escritoriosdas fazendas sao enviados para a direcao atraves dedisquetes. As informacoes do campo sao coletadaspelos fiscais atraves de um equipamento proprio e queas descarregam nos nucleos nos escritorios dasfazendas para, apos, tambem serem transmitidas paraa Administracao Central. Quer as pessoas queiram ou nao, toda negociacao e um processo. Importa em aspectos tais como etapas, estrategias, taticas, superacao de impasses e a forma de se efetuar concessoes. Ter a consciencia de que negociacao e um processo e fundamental. Existem tres etapas deste processo que normalmente se constituem em pontos fracos de muitos negociadores, que sao a preparacao, ou seja, o dever de casa, a exploracao, que e a coleta de informacoes, para que se possa fazer uma apresentacao de acordo com os interesses, necessidades e desejos do outro lado e o controle e avaliacao, que e o que se sucede apos o acordo. Na verdade, e aqui que poderemos saber o que vai ser efetivamente implementado e se o se o acordo foi bem ou mal formulado. De nada adianta um acordo que, quando foi assinado se constituia num verdadeiro ganha/ganha, mas que na sua implementacao, por ma fe ou incompetencia, acaba se transformando num ganha/perde ou, mesmo, num autentico perde/perde. O impacto das novas tecnologias nasorganizacoes tem sido um dos principais focos deestudo dos pesquisados nos ultimos anos devido a suarapida disseminacao no ambiente empresarial e granderepercussao na sociedade, a qual recebe suasinfluencias.Goncalves(1993), realizou uma pesquisabibliografica sobre o impacto das novas tecnologiasna realizacao do trabalho e estruturou a preocupacaodos diversos autores em grandes grupos de temas quesao o roteiro de nossa analise, a saber: IMPACTOS DAS NOVAS TECNOLOGIANO TRABALHOOs impactos das novas tecnologias sobre otrabalho realizado nas empresas podem ser percebidoscomo mudancas em diversas variaveis, como:- Conteudo e natureza das tarefas;- Skill requeridos;- Pressoes e ritmo de trabalho;- Interacao entre os operarios;- Quantidade de operarios;- Distribuicao e localizacao dos operarios;- Horarios e duracao das jornadas;As alteracoes no conteudo e natureza dastarefas, quando deixam de utilizar metodos manuais epassam a eletronicos ou utilizacao de escritoriosvirtuais, geram reacoes comportamentais comoresistencias e medos. Em relacao as habilidades dotrabalhador, os impactos podem ser de maior ou menorgrau, dependendo do ramo da empresa, porem todosos trabalhadores deverao sofrer os impactos datecnologia.Os efeitos da TI sobre o trabalho e otrabalhador sao analisados por Rodrigues (1988) quedestaca:- A Tecnologia da Informacao altera profundamenteas relacoes do trabalhador com seu trabalho. Aprincipal mudanca ocorre na natureza da tarefa, queantes era manual, com contato direto e fisico, e agoraeletronico, abstrato e atraves de um sistema deinformacao.- A nova tecnologia pode provocar impactos sobreo nivel de emprego, stress e satisfacao no trabalho,alem de exigir novas habilidades do trabalhador. Notase,tambem, mudancas na gerencia , com um controlemaior de seu desempenho. 1. Muitas empresas