seu conceito. Entendemos resiliencia como a resistencia do individuo face as adversidades, nao somente guiada por uma resistencia fisica, mas pela visao positiva de reconstruir sua vida, a despeito de um entorno negativo, do estresse, das condicoes sociais que influenciam negativamente para seu retorno a vida. Assim, um dos fatores de resiliencia e a capacidade do individuo de garantir sua integridade, mesmo nos momentos mais criticos. Definicao tirada do site administradores.com.br, da coluna de Bruno Gasparin.Definidos os dois comportamentos vamos a proxima etapa que e identificar oportunidades onde o profissional possa treinar estas competencias no dia-a-dia.O lider trabalha com sessoes tanto particulares com em Grupo onde o objetivo principal e fazer o individuo enxergar seu desenvolvimento pessoal e profissional. Neste principio ressaltamos o aspecto da evolucao do pensamento e por conseguinte do comportamento e de se adquirirem habilidades tecnicas que refletirao no desempenho profissional. Estas mudancas serao fundamentadas para que o desenvolvimento seja satisfatorio. A Diferenca esta no FOCO! Deixamos de nos preocupar com os erros para focar nos acertos e oportunidades! Tambem deixamos de nos preocupar com o passado e passamos a questionar o que podemos fazer no presente que nos levara onde queremos chegar. Quais as acoes e praticas adequadas ao desenvolvimento daquele individuo? E quais as competencias e habilidades que deveremos desenvolver? Dentro desta premissa vamos propor o seguinte exercicio: O Lider faz uma entrevista com o subordinado e levanta as seguintes questoes para seu FUTUREBACK. Faz uma projecao do comportamento ideal que se quer atingir no futuro, onde a mudanca comeca no exato momento em que o Lider e Subordinado criam um PACTO de mudanca. Os exemplos negativos do passado nao estao mais em pauta agora. O que se quer parte de uma projecao a respeito do comportamento ideal sempre alinhando as expectativas entre empresa e colaborador. O Lider assume o papel de facilitador e direciona a conversa para o objetivo principal. O passo a passo a seguir dara uma ideia do exercicio:Escolha uma mudanca de comportamento e ou habilidade tecnica que faca diferenca positiva na vida do colaborador com reflexos em seu desempenho.Descreva claramente este comportamento/habilidade e como ele ira impactar no dia a dia entre os colegas e o gestor.Peca sugestoes de como poderia fazer para que esta mudanca ocorresse na pratica a partir de agora.Ouca as sugestoes e tome notas sem fazer comentarios ou julgamentosPergunte quanto ele gostaria que essa mudanca se tornasse real e mostre os desafios pessoais de ambos para faze-la acontecer.Pergunte quanto tempo considera apropriado para que esta mudanca ocorra e estabeleca um prazo.Ofereca o Futureback Acrescente pelo menos duas sugestoes destinadas a ajudar na mudanca.Revelar que foi um Prazer contribuir para que a mudanca possa se realizar conforme planejado.Comprometa-se a acompanhar o colaborador e de se oferecer para voltar e revisar todos os pontos acordados entre voces dois caso necessite.Crie um formulario especifico por escrito onde voce e seu colaborador possam firmar este acordo e relatar todos os pontos de melhorias discutidos."Vencer no futuro depende de como trabalhamos no presente"