Quanto tempo que esta empresa existe?, Esta empresa e conhecida no mercado?, Os clientes sao reconhecidos?, Como funciona a opcao de opt-out?, Como posso garantir e confiar os meus contatos?. Este tipo de perguntas sao muito importantes antes da contratacao.- SegurancaCom referencia ao acesso ao sistema via web, como ele e feito? O meu login e senha e unico? Caso tenha mais usuarios na minha conta, eles sao distintas? As paginas que vou acessar no sistema tem certificacao digital (HTTPS)? Posso monitorar os usuarios?. Os meus dados ficam armazenados por quanto tempo? Seguranca e sem duvidas fundamental para poder utilizar uma plataforma web e evitar futuros problemas e principalmente poder ter certeza que aquela empresa parceira fara um trabalho profissional e seguro.- Banco de dadosO sistema corrige emails duplicados?, Sao excluidos automaticamente?, Caso minha lista seja em um formato Excel, posso criar campos personalizados?, Consigo incluir emails automaticamente?, Os emails opt-out sao excluidos pelo sistema de forma automatica?, Tenha em conta que a sua lista deve ser corrigida automaticamente pelo software para que voce nao tenha que perder tempo fazendo isso manualmente e veja qual sao os formatos como por exemplo Excel/CSV/TXt ou bloco de notas que o sistema permite utilizar.- TemplatesAs imagens criadas podem ser hospedadas no seus servidores?, Quanto tempo estas imagens ficam armazenadas?, Existe um editor que possa criar as imagens?, Consigo personalizar os links para poder identificar-los?, Tenha em conta que quando voce utiliza a plataforma para criar imagens, esta deve ser simples e facil de operar para este tipo de recurso e que quando voce opte por importar um HTML por exemplo, teste antes de enviar para ver como sera entregue para seu contato.- Entrega de emailsExiste uma quantidade maxima para realizar meus envios?, Caso tenha uma grande quantidade de contatos de um mesmo provedor, consigo entregar todos?, Existe alguma orientacao para poder entregar emails diretamente na caixa de entrada?, Tome muito cuidado porque hoje a taxa de entrega pode variar conforme os seus envios, lembrando que e muito importante ter essa lista como opt-in para poder ter uma aproveitamento maior na sua entrega e tenha cuidado, porque existe muitas empresas que garantem a sua taxa de entrega e logo que voce contrata o servico de estas empresas, comprova que nao era nada de aquilo e por isso faca testes para poder comparar e ver qual empresa consegue atender a suas necessidades.- IntegracoesE possivel integrar a plataforma de email marketing com meu CRM?, Posso acrescentar os novos contatos que se cadastram no meu site automaticamente a minha lista?, Consigo integrar junto com o Google Analytics?, Existem integracoes que sao importante ter em conta na hora de avaliar a plataforma de email marketing, normalmente as empresas tem manuais de integracao, exija o maximo de informacoes.- SuporteEm caso de duvidas a empresa tem um atendimento para me auxiliar?, O atendimento e realizado apenas por email?, O atendimento funciona via chat?, O retorno das informacoes sao imediatas?, Existe algum treinamento para poder operar o sistema?, Hoje tem muitas empresa que nao proporcionam atendimento adequado para o cliente e muitas vezes