Ola leitores, A Toyota se consolidou como uma das maiores montadoras nos ultimos anos, porem alguns problemas de gestao podem ter atrapalhado seu crescimento. Em fevereiro foi anunciado o segundo recall no ano. O problema seria nos freios do hibrido Prius, que poderia ocasionar acidentes. Alguns analistas consideram que esses problemas tem sido causados pela expansao acelerada da marca na tentativa de ultrapassar a GM como maior montadora mundial. As dificuldades encontradas pela Toyota no ultimo ano refletiram nas vendas. Nos Estados Unidos a reducao foi consideravel, porem no Japao a marca ainda e reconhecida como simbolo de qualidade e eficiencia. O video abaixo ilustra os problemas vividos pela Toyota no ultimo ano: Fontes: http://jornalcidade.uol.com.br/rioclaro/colaboradores/rio_claro/55692-Toyota-em-crisehttp://noticias.r7.com/economia/noticias/entenda-a-crise-que-atinge-a-toyota-no-mundo-20100209.html Ola leitores, Que as marcas corporativas tem um papel fundamental na relacao entre a empresa e seus stakeholders, nos ja sabemos, mas, a reportagem do colunista Jaime Troiano do site HSM, nos trouxe uma novidade: o quanto ter marcas de reputacao e melhor desempenho na bolsa de valores sao coisas que caminham juntas. Voces devem estar se perguntando onde a BOVESPA entra nessa, pois bem. Foi feito um estudo junto com a revista Epoca Negocios desde 2008 com a tal pergunta: Qual a correlacao existente entre niveis de reputacao da marca corporativa e o desempenho de suas acoes na BOVESPA? Entao, esse grafico extraido da pesquisa responde as nossas duvidas. O grafico nos mostra a relacao entre o desempenho na Bolsa e o indicador de reputacao da marca corporativa. As barras azuis indicam o grupo das marcas cujo indicador de reputacao e maior e com maior valor de mercado tambem. As barras vermelhas evidenciam o grupo das marcas de reputacao, em media, mais baixa e com menor valor de mercado. Esse grafico nos mostra a superacao da crise em 2008 dessas empresas, podemos entao concluir que as de maior reputacao recuperaram-se mais rapidamente que as de menor reputacao. Portanto, tudo o que ja aprendemos sobre o quanto e importante o gerenciamento das marcas corporativas fica ainda mais convincente diante dessas constatacoes. Fonte: http://www.hsm.com.br/artigos/reputacao-da-marca-corporativa-e-performance-na-bovespa Ola leitores,Como vimos no post anterior as organizacoes Disney construiram uma reputacao forte com muitos diferenciais que encantam os visitantes. Porem o mais fascinante e a parte de treinamento dos funcionarios.Tudo comecou durante a inauguracao da Disneylandia, na California, onde foram terceirizados os servicos de seguranca dentro do parque. Os segurancas que ali estavam viam aquilo como outro emprego qualquer. Gritavam com os visitantes a fim de manter a ordem. Foi neste momento que Walt percebeu que precisava ter sua propria gente, pessoas atenciosas, amaveis, prestativas, que fossem apaixonadas por aquele sonho. Walt Disney gostaria que todos os funcionarios pudessem refletir a sua filosofia de forma tao fiel que os visitantes pensariam estar falando e se relacionando o tempo todo com o proprio Walt, nao com um de seus funcionarios.Assim, nasceram os programas de treinamento que se transformaram no que hoje e a Universidade Disney, criada para treinar o pessoal que trabalha nos complexos da Disney e transmitir ao publico a filosofia e a cultura empresarial da companhia.Para quem esta fora da empresa, Disney