OsConselhos Paritarios sao aqueles igualmente compostos de representantes doPoder Executivo (indicados/as por suas chefias) e da sociedade civil organizada(eleitos por seus pares). Os Conselhos Tripartites, como o Conselho doTrabalho, tem representantes, em igual numero, do poder publico, dos empregadorese dos empregados. Ha Conselhos de Direitos, Conselhos de Politicas Publicas,Conselhos Gestores de Politicas Publicas Setoriais. Exemplos: Conselhos deAssistencia Social; Conselhos de Direitos da Crianca e do Adolescente, eoutros. Consulta publica E um mecanismo para colhercontribuicoes tanto de setores especializados quanto da sociedade em geralsobre as politicas e os instrumentos legais que irao orientar as diversas acoespublicas no pais. E um canal de participacao democratica e transparente. Asconsultas publicas acontecem na elaboracao de documentos e geralmente estaodivididas por assunto. Ha cadastro previo do participante para comunicacaoposterior, se necessario, visando aos esclarecimentos e/ou a retirada deduvidas acerca da contribuicao. Efetividade Correspondencia entre osobjetivos propostos e os resultados atingidos, ou seja, a relacao entre osresultados (impactos observados) e os objetivos (impactos esperados). Eficacia Grau de alcance das metasprogramadas em um determinado periodo de tempo, independentemente dos custosimplicados. Esta relacionada aos resultados sobre a populacao beneficiaria e asociedade. Eficiencia Relaciona-se a minimizacaodos custos e a maximizacao dos resultados. Fazer mais com menos. Intersetorialidade Consiste na promocao deacoes integradas entre diversos orgaos setoriais, com base na compreensao deque, isoladamente, um unico orgao nao consegue promover acoes que abarquem aintegralidade da demanda social. Cria espacos de comunicacao e relacao deinstituicoes que atuam em diversos setores (politico, tecnico, administrativoetc.), em diferentes areas (saude, educacao, meio ambiente, assistencia social,planejamento etc.), e que podem pertencer a orgaos governamentais, nao-governamentais,empresas e orgaos internacionais. Politicas publicas intersetoriais agregam setoresdiversos e varias areas, permitindo melhor utilizacao de conhecimentos eexperiencias acumuladas, colaborando para o alcance de metas comuns, sob umacoordenacao que agrega todas as contribuicoes. Nessesentido, destaca-se um exemplo de gestao integrada de uma politica social e oPrograma Bolsa Familia: alem do alivio imediato da pobreza por meio datransferencia direta de renda, o programa apoia o exercicio de direitos sociaisbasicos na area da saude e educacao, atuando em coordenacao com programascomplementares que tem por objetivo o desenvolvimento das familias, como osprogramas de geracao de trabalho e renda, de alfabetizacao de adultos e defornecimento de registro civil (Estevao de Moraes, 2009). Ouvidoria O ouvidor e umprofissional que esta cada vez mais presente em organizacoes publicas eprivadas, atuando como representante dos cidadaos, dos clientes junto ainstituicao. Na administracao publica a funcao do ouvidor e defender oscidadaos cujos direitos foram prejudicados ou ameacados por atos daadministracao. Qualquer cidadao, seja cliente interno ou externo, pode apresentar,sem onus ou embaraco burocratico, reclamacao direta ao ouvidor, verbalmente oupor escrito. O ouvidor nao possui poder de decisao. O poder do ouvidor e depersuasao e de recomendacao, no sentido de reformulacao das decisoes sempre quehouver prejuizo ou constrangimento para o cliente. Para exercer com eficienciaa sua funcao, o ouvidor tem que ter o apoio da direcao da organizacao, livretransito no ambito institucional e prioridade de resposta. No Brasil, a funcao doouvidor baseia-se nos principios constitucionais, estabelecidos no art. 37, quesao legalidade, legitimidade, imparcialidade, moralidade, probidade epublicidade, e segue a orientacao sistemica da Ouvidoria Geral