basica o auxilio no diagnostico, analise e prognosticode problemas organizacionais o qual compreende: P = PLAN Planejar D = DO Fazer C = CHECK Checar A = ACT AgirSua aplicacao consiste em elaborar planejamento a cerca de atividades correlatas e seu diagrama classico e localizado em diversas bibliografias da seguinte forma:Figura 2: O ciclo de Deming ou ciclo PDCA Fonte: SEBRAE (2009)De acordo com Juran (1998) e Mello (2006) (apud BONDUELLE, 2009, p.2) o ciclo PDCA e realizado na seguinte sequencia: Planejar sao estabelecidos os objetivos e processos a serem controlados para alcancar os resultados pretendidos, com a finalidade de atender os requisitos do cliente e as politicas doproprio sistema de gestao. Fazer implica a implementacao dos processos. Verificar e a fase em que os processos e seus resultados sao registrados e avaliados quantoao atendimento as politicas, objetivos e requisitos estabelecidos para o produto ou servico. Atuar corretivamente inclui a selecao e tomada de acoes corretivas para evitar a repeticaode situacoes indesejaveis ou nao-conformes com os requisitos estabelecidos.Conforme Bonduelle (2009) O ciclo PDCA nao e utilizado apenas para diagnosticar nao-conformidades, mas tambem paraevitar que elas acontecam. Isso implica a tomada de acoes preventivas, que atuam antes que o problemaocorra.Em resumo este metodo busca nortear e estabelecer uma organizacao para o; planejar, executar, verificar e agir criando por meio destes fatores um ciclo de acoes norteadas a elaboracao de uma gestao estrategica a qual induzira a organizacao uma melhor eficacia e eficiencia em seus processos proporcionando desta forma a efetividade nas acoes.6.3 BrainstormingE uma dinamica de grupo que tem como objetivo explorar o potencial intelectual de um grupo, o termo Brainstorming pode ser traduzido em sua forma literal como Tempestade Cerebral (WIKIPEDIA, 2010), ou seja, uma chuva de ideias e um estimulo a participacao e envolvimento dos individuos de um grupo no desenvolvimento de solucoes para a organizacao. Acriacao e desenvolvimento desta ferramenta ocorreram por volta da decada de 30 e e creditada a Alex Osborn (BEM, 2008). E norteada em tres principios sendo eles; Encontrar os fatos; Geracao da ideia; Encontrar a solucao. Essa tecnica tem por objetivo estimular o patrimonio intelectual de um grupo na organizacao.O processo do Brainstorming consiste na coleta de sugestoes e ideias que surgem por meio de discussoes a cerca de uma problematica, para que se desenvolva uma discussao produtiva e interessante que ocorra a participacao de todos os setores com competencias distintas, pois a soma destas experiencias pode retornar resultados mais satisfatorios neste processo de coleta de dados com a chuva de ideias. Esse processo da espaco a uma outra ferramenta que pode ser caracterizada como suporte, uma subdivisao do Brainstorming que e o Brainwrinting que nada mais e do que compilar todas as ideias e sugestoes ocorridas no processo do Brainstorming.Em suma essa e a principal atribuicao desta ferramenta que pode ser fundamental na coleta de informacoes e na localizacao de solucao, ideias e desenvolvimento de formulas para melhorar os processos, e metodos, bem como agregar novas visoes para a empresa.6.4 FeedbackComo as demais ferramentas ja elencadas esta tambem e de origem da lingua inglesa,