Eindispensavel planejar.Somente por meio do planejamento formal e possivel compartilhar objetivos e estrategias organizacionais. E semelhante ao proverbio chines nenhum vento ajuda o barco que nao sabe para onde ir. Em grandes empresas e comum a existencia de um Plano Estrategico Corporativo, a partir do qual sao definidos os Planos Taticos dasareas funcionais: financas, recursos humanos, producao, marketing, dentre outras. Ja nas medias e pequenas organizacoes o Plano de Marketing aparece como plano unico, norteando todas as suas acoes estrategicas. O Plano de Marketing envolve dois grupos de decisoes: as estrategicas e as taticas. As decisoes estrategicas referem-se ao mercado em que a empresa pretende atuar e a imagem,ou posicionamento, que pretende adotar. As decisoes taticas, por sua vez, referem-se aos produtos, aosprecos, as formas de distribuicao e as formas de comunicacao da empresa com o mercado. Vejamos, separadamente, cada etapa de um Plano Mercadologico: Identificacao do Objetivo diz respeito aos resultados que se pretende alcancar por meio de acoes que serao implementadas. Os objetivos podem ser expressos emvendas, faturamento, lucratividade,quantidade de clientes, dentre outros.Definicao do Mercado-Alvo alude a identificacao das caracteristicas dos clientes efetivos para quem a empresa devera vender. Todas as decisoes de produto, preco, distribuicao e comunicacao deverao ser tomadas em funcao do perfil do publico-alvo. A utilizacao de pesquisa de mercado e util e aconselhavel nesse momento.Analise do Ambiente conhecer o ambiente em que esta inserida proporciona a empresa a possibilidade O Plano de Marketing envolve dois grupos dedecisoes: as estrategicas e as taticas. Desenvolver Plano de Acao comOrcamentos esse e o momento da definicao de cada acao, do responsavelpor ela, do orcamento e do prazo que tera para desenvolver a acao.Definicao das Formas de Controle e dos Indicadores de Desempenho esse e o momento de definir indicadores numericos para medir o andamento das acoes e seus reais beneficios para a empresa. A falta dessas medidas de controle e desempenho geramdificuldades comumente encontradas durante a implantacao dos planos,como orcamentos estourados, prazos nao cumpridos e metas nao alcancadas, so para citar alguns. Muitas vezes, as organizacoes optam pela presenca de consultoresexternos para desenvolver e acompanhar a implantacao do plano de marketing que, para ter sucesso, exige o envolvimento de grupos estrategicos, de colaboradores queliderem a implantacao das acoes e do comprometimento de todos para a suaefetiva execucao. Claudia Buhamra. Professora de Marketing da UFC/FEAAC. Socia da Buhamra & Romero Solucoes Estrategicas. claudia@buhamraeromero.com.brde desenhar acoes que a capacitem para evitar ameacas e aproveitar oportunidades oferecidas pelo ambiente.Definicao da Estrategia de Posicionamento Conhecidoo objetivo, o mercado-alvo e o ambiente, a empresa define a imagem institucional e de produto com a qual deseja estabelecer-se no mercado.Definicao do Composto deMarketing Esta etapa diz respeito as decisoes taticas referentes a produtos,preco, distribuicao e comunicacao da empresa com seu mercado.Dependendo do tamanho da empresa e possivel desenvolver um compostopara cada produto, ou linha de produto, da organizacao. Aprendendo na Pratica Claudia Buhamra Etapas de um Plano de Marketing. Descoberta do VinculoQuando se sente bem consigo mesma, voce se descobre e fortalece o vinculo com o seu bebe. Para fortalecer essa relacao criamos A Descoberta do