de trabalho. E preciso que as pessoas adquiram visao periferica e aprendam com o mundo exterior. Ja dissemos que nao se trata apenas de ensinar, mas de aprender. E isso envolve nao apenas tarefas e atividades, mas acima de tudo fazer com que as pessoas pensem, reflitam, analisem, avaliem, ponderem, critiquem e facam melhorias que, quase sempre significam mudancas. Em outras palavras, utilizem seu orgao mais sofisticado: o cerebro. E seu desdobramento maior: a inteligencia. Cada negocio frutifica em funcao das inteligencias utilizadas. - E preciso formar lideres de classe mundial, principalmente nas empresas que mantem operacoes ao redor do planeta para que conhecam melhor os mercados externos e saibam aproveitar as oportunidades de novos negocios. Afinal, administradores tambem sao pessoas como quaisquer outras, mas com o agravante de precisar liderar, articular e impulsionar pessoas. O velho padrao de executivo autocratico ainda existe em muitas empresas que ainda nao se deram conta da necessidade da lideranca impulsionadora em todos seus niveis hierarquicos. A lideranca de liderancas e o ponto de inicio nesta complicada jogada estrategica. O exemplo deve vir de cima. E la que estao os modelos de comportamento a seguir. - O desafio esta em colocar todas as tecnicas disponiveis em acao e suprir toda a cadeia de valor da empresa para fechar o ciclo do capital humano, que e o seu patrimonio mais valioso e o seu maior capital de risco. Capital humano se constroi com talentos. E apesar da recente crise mundial a guerra por talentos continua cada vez mais intensa assumindo novas formas e caminhos e com targets cada vez mais precisos. Mas a quantidade de pessoas esta cedendo espaco para a qualidade das pessoas. E o velho pregao de fazer cada vez mais com cada vez menos. Competencias individuais, gerenciais e funcionais estao sendo cada vez mais valorizadas no mercado, pois sao a base das competencias empresariais e constituem alem dos produtos e servicos, metodos e processos e outros ativos fundamentais a sua principal vantagem competitiva. Lembre-se do velho ditado: quem nao tem competencia nao se estabelece. - Convergencia e fundamental para obter foco em qualquer negocio. Mas ela costuma trazer junto o pensamento coletivo e de acomodacao. Parece paradoxal, e e, mas e preciso tambem sair da caixa e estimular o pensamento divergente para alcancar imaginacao e criatividade e, com isso, provocar ideias que tragam inovacao. A cultura corporativa deve permitir flexibilidade na maneira como as pessoas pensam e agem, como elas se relacionam entre si e com o seu trabalho. Criatividade significa muito mais do que simplesmente quebrar regras vigentes. A criatividade conceitual aquela que gera ideias que mudam conceitos e praticas somente existe e funciona quando as pessoas possuem as seguintes caracteristicas: Fluencia: representa a quantidade ou volume de ideias geradas.Flexibilidade: e a capacidade de pensar em varias e diferentes direcoes.Originalidade: e a habilidade de gerar ideias novas, especiais e originais.Relevancia: e a chave da diferenca entre criatividade artistica e a criatividade conceitual. A criatividade conceitual deve ter fluencia, flexibilidade e originalidade, mas deve tambem identificar e produzir uma solucao relevante e importante para