e vigiava suas atividades, passando por umsetor que apenas cuidava das rotinas de contracao, demissao, controle de frequencia, folhade pagamento, etc. Hoje, o setor de recursos humanos se transformou em gestao depessoas, ganhando status de diretoria e realizando outros servicos, como de treinamento,acompanhamento e selecao. Isto se deve tambem pelo reconhecimento da importancia dostrabalhadores, para o sucesso da empresa. O gestor de pessoas tambem nao ficou pra trase, hoje com esse status e importancia das pessoas para a empresa, muito mais se exigedeste profissional, tanto em desempenho como em qualificacoes e atualizacoes.7. PAPEIS DO GESTOR DE PESSOASO gestor de pessoas atual deve desempenhar os seguintes papeis: - Comunicador: Faz aponte de comunicacao entre os colaboradores e as gerencias, dialogar com clientes,fornecedores e lideres sindicais, entre outros; - Selecionador: Elabora o projeto derecrutamento, selecao, contratacao e acompanhamento das pessoas na empresa; -Treinador: Implanta os projetos de treinamento, de acordo com as necessidades da empresae dos colaboradores; - Avaliador de desempenho: Defini padroes e constroi instrumentospara a avaliacao do desempenho das pessoas; - Analista de cargos: Desenvolve e atualiza oplano de cargos e salarios da empresa; - Motivador: Adota metodos e estrategias paraaumentar a motivacao e o envolvimento dos colaboradores com os objetivos da empresa; -Lider: Propicia a criacao e o desenvolvimento de equipes, conduz e lidera reunioes detrabalho; - Negociador: Conduz as negociacoes com funcionarios, clientes e organizacoessindicais; - Gestor de qualidade: Programa e conduz programas de qualidade de vida; -Coach: Apoia o desenvolvimento pessoal e profissional dos empregados8. GESTAO POR COMPETENCIASOs principais subsistemas da Gestao por Competencias sao mapeamento e mensuracao porcompetencias. Atraves do Mapeamento e Mensuracao por Competencias sao identificados osconhecimentos, habilidades e atitudes necessarias para a execucao das atividades de umcargo/funcao e mensurado o grau ideal para cada grupo de competencias para que umapessoa que assuma o cargo/funcao atinja os objetivos da empresa. Por meio da Selecao porCompetencias sera realizada a entrevista comportamental, visando identificar se o candidatopossui o perfil ideal para a vaga de emprego. Atraves da Avaliacao por Competencias, everificado se o perfil comportamental e tecnico dos colaboradores de uma corporacao estaalinhado ao perfil ideal exigido pelos cargos/funcoes. Por meio do Plano de Desenvolvimentopor Competencias sera aperfeicoado e potencializado o perfil individual de cada colaboradoratraves de acoes de desenvolvimento.9. OBJETIVO DO DEPARTAMENTO PESSOALO objetivo deste trabalho e fornecer aos clientes da DGA Office um roteiro basico deprocedimentos quanto ao relacionamento da Empresa para com seus funcionarios,autonomos e demais colaboradores, bem como estabelecer uma forma organizada derelacionamento entre a empresa e nossa area trabalhista. Procuramos ainda contemplarassuntos e situacoes mais comuns existentes nesta area, que possam gerar duvidas quantoa sua aplicacao e interpretacao. Solicitamos que observem as instrucoes contidas nestemanual e em caso de duvida nao hesitem em nos contatar para os esclarecimentosA entrevista busca descobrir fatos em relacao a vida particular e profissional do candidato.Em outras palavras, tentar descobrir os fatos positivos e qualidades dos candidatos. Aentrevista pode ser utilizada como: - Instrumento de pre-selecao: neste caso, eliminamos oscandidatos que nao apresentem certas condicoes minimas, como ocorre com a triageminicial, feita no recrutamento; - Instrumento auxiliar do processo