primeiro e-mail, que frisamos, nao era habitual durante cerca de quatro anos de transacoees entre este cliente e a conceituada SMART CITY.Dentre as mercadorias pagas a SMART e devolvidas pela MENSENGER, pelos motivos expostos, o comprador continua aguardando o reenvio, VIA POSTAL, de tres pedidos, uma vez que ja recebemos uma delas, reenviada pelo CORREIO, malgrado a teimosia de alguns funcionarios, ao insistir que nao escolhe transportador e, pela qual o CORREIO nao exigiu nenhuma importancia correspondente a imposto de importacao, porque a Alfandega do Brasil liberou os produtos, sem taxa-los. Portanto o comprador nao desembolsou nenhum outro acrescimo, alem da importancia paga, anteriormente, a SMART.A encomenda recebida (SEM PAGAR NENHUM ACRESCIMO), apos devolvida pela MENSENGER e reenviada pela SMART e a seguinte: 1 ) Encomenda devolvidaNoData8618852014-12-09 ArtigoQuantidadeParactin 100 mg2Asc2P 250 mg2Carottol2 Esta encomenda de n. 861.885, foi reenviada por VIA POSTAL sob o n. 890.719 e recebida pelo destinatario, SEM PAGAR NENHUM ACRESCIMO. Encomenda Reenviada Sob novo n. 890.719 ArtigoQuantidadeParactin 100 mg2Asc2P 250 mg2CarottolPermita-nos repetir: Apesar de muita dificuldade em fazermos com que os funcionarios da SMART CITY entendesse o problema, conseguimos que essa empresa nos reenviasse, por VIA POSTAL, UM (somente um) os pedidos mencionados, sem pagar nenhum acrescimo, o que comprova a justeza da nossa decisao de nao depositar, em nome da MENSENGER, as importancias por ela exigidas, o que caracteriza como de absolutamente desnecessarios os seus servicos (de intermediacao) no juizo deste cliente. As outras encomendas, possivelmente, devolvidas pela MENSENGER a SMART que ainda nao as reenviadas ao destinatario, ate a presente data, pois ja pagas pelo cliente, sao as seguintes:2) EncomendaNoData8603382014-12-05 ArtigoQuantidadeLuteolin 50 mg1Goji Berry Extract 500 mg1Gamma E + Tocotrienols 500 mg1Cardio Booster13) EncomendaNoData8523682014-11-15 ArtigoQuantidadeGoji Berry Extract 500 mg2Pyridoxamine 100 mg1L-Tryptophan 500 mg1NeurexTM1Coleus Forskohlii 100 mg14) EncomendaNoData8579102014-11-29 ArtigoQuantidadeChondroitin Sulfate 95% 400 mg1Carottol1Super Curcuma 500 mg1Luteolin 50 mg1PS 1001Super Omega 3 - 500 mg1A nossa insistencia diante da SMART CITY e que nos fossem reenviados os pedidos numeros 852368 - 857 910 - 860338, acima descritos, da mesma forma como o foi o de n. 861.885 (sob o novo n. 890.719) que foi remetido por VIA POSTAL, assim, tambem, como nossas futuras compras. NOTE BEM: Esclarecemos que nao ordenamos a devolucao de nenhum pedido a SMART, ate porque todos mencionados nunca chegaram as nossas maos, apenas nos recusamos a depositar a importancia exigida pela MENSENGER, atraves de correspondencia eletronica, para que ela os enviasse para o Brasil, como consta do seu e-mail, por consideramos em desacordo com todas as compras anteriores, o que significa que a decisao de devolver, ou nao, a SMART, os demais pedidos coube, exclusivamente, a propria MESSENGER, certamente, em face de ter consciencia de que o destinatario jamais aceitaria recebe-los, mediante o pagamento dos mesmos acrescimos referentes a encomenda recusada. Em face de havermos solicitado o reenvio dessas encomendas e das futuras compras, exclusivamente por VIA POSTAL, um funcionario, certamente, pouco informado, preferiu defender os interesses da MENSENGER, em detrimento das conveniencias da propria SMART e dos seus clientes, ao ignorar nossas ponderacoes, quando nos respondeu, de maneira pouco convencional, que a SMART