VENDAS. UMA ANTIGA E NOVA FERRAMENTA QUE PRECISAMOS APRENDER A USAR.Voce se acha capaz de vender? Voce ja foi alvo de um pessimo vendedor? O vendedor tem a imagem de enganador? Voce confia de olhos fechados em um vendedor?Talvez a maioria destas respostas tenham sido muito aquem da excelencia que necessitamos em ser atendidos nas nossas escolhas e compras de servicos e produtos.Os canais de comunicacao representativa comercial obteve um avanco fantastico tecnico e interativo, porem o nivel de atendimento profissional ficou estacionado ha 20 anos atras quando um vendedor somente "tirava o pedido", pois a procura era maior que a oferta.Sempre necessitamos de qualidade em atendimento de um vendedor. Mas sera que as empresas e as corporacoes que gastam milhoes em propagandas e promocoes atentam para este item? Infelizmente, a maioria nao.Vimos hoje campoes de reclamacoes em todos os canais de vendas (internet, telefone, SMS, Skype e outros). Sao pecas frequentes no nosso dia a dia. Nao podemos perder tempo em uma compra. Nossa vida e muito corrida. Mas as empresas nao pensam assim.Quanto mais tempo ela estiver em contato com o Cliente Ela estara retendo o Cliente em suas maos e nao dando chances para a concorrencia...Modo vil de pensar, nao?Essa e outras sao as causas do nao movimento em melhorar o atendimento ao Cliente usual ou ao fidedigno. Na contramao do movimento mundial dos anos 80 do "Controle da Qualidade" instituido pelos Japoneses e depois copiados pelos Americanos, ainda precisamos chegar a "maioridade comercial" na questoes do atendimento em Vendas.Comecar do comeco...A Educacao Comercial e Profissional do Vendedores!Abracos a todos. INVESTIMENTOS saindo e se transferindo para outras cidades...Este e o cenario mais proeminente que a Cidade de Sao Paulo podera sofrer se nada for feito de imediato perante o Governo do Estado Paulista, As Entidades Associativas e Orgaos de Classe.A pesquisa IBOPE comunicada esta semana aponta o desagrado paulistano com sua propria cidade apontando mais de 50% dos mais de 19 milhoes de habitantes gostariam de mudar de cidade se tivesse condicoes. E com isso a maioria dos empresarios "ficam de olho". O empresariado e o "pior cliente" de uma cidade. O setor nao quer saber o quanto foi investido pela cidade para aquele parque industrial tenha tomado forma ou outros investimentos. As empresas se despedem na mesma forma que chegaram.Trabalhadores desempregados, comercio sofrendo com baixa clientela e outras questoes que somente acaba com as perspectivas da populacao diante do seu futuro e sua tranquilidade familiar.Quem fica contente com a "desgraca alheia" sao as cidades limitrofes e outras da federacao que comecam "uma cacada as empresas grandes" para se instalarem em suas cidades com subsidios quase a zero por cento.Quem nao cuida o que tem perde o que tem...E Sao Paulo esta bem perto disto. Quem que tem mais de 40 anos que nunca brincou de FORCA?Adivinhacao, que o nao exito, provocaria ao boneco(a) o seu enforcamento se perdendo o jogo.Hoje no Brasil temos a mesma situacao. Estao querendo adivinhar situacoes, que infelizmente, so saberemos no ano de 2013 (previsao otimista). Mas como somos bons jogadores precisamos apostar nas