A palavra feedback nao tem traducao direta para o portugues, conhecemos como retorno de informacao ou simplesmente retorno, feedback e o procedimento que consiste na atencao a informacao passada por uma pessoa sobre o desempenho ou acao executada, objetivando orientar ou reorientar uma ou mais acoes de melhoria, sobre as acoes futuras ou feitas anteriormente.Feedback e uma tecnica muito importante nao so dentro do mundo corporativo mais tambem na vida. Relacionamentos sao baseados em conversas sobre o que e um transtorno e como melhorar isso. Novos produtos e servicos sao lancados baseados nas opinioes dos clientes. Nossa propria vida pessoal e influenciada diariamente pelo processo continuo de receber feedback da vida e saber como lidar com isso. No mundo corporativo isso vai mais alem, feedback e uma das tecnicas de gestao de pessoas mais importantes, com ele e possivel orientar seus colaboradores na execucao das atividades da forma desejada, orientar no desenvolvimento das competencias que o levarao a promocao almejada, enfim Feedback e a oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Quando melhoramos nossas habilidades de Feedback, estabelecemos um processo de compreensao, respeito e confianca com o cliente ou colaborador. Quando nao damos nenhum retorno a uma pessoa, alem de sentir os resultados dessa rejeicao, ela pode realmente reagir com baixa produtividade ou comportamentos inadequados. Nenhum lider ou empreendedor vai longe se nao desenvolver intensamente a capacidade de dar e receber feedback. Uma empresa onde todos ficam reprimidos pode ate ser lucrativa, mais em curto prazo, mais nao sera um bom ambiente de trabalho e tera que mudar se quiser crescer a longo prazo. Tudo isso sao coisas que todos nos sabemos, mais infelizmente, na correria do dia, nao temos tempo de parar para estudar. E muito importante ressaltar isto: lidar com pessoas e a parte mais dificil de qualquer lideranca empreendedora, marketing, estrategia e financas, tudo isso e muito importante. Mas no final o que realmente faz a diferenca sao as pessoas, por isso precisamos, como lideres e empreendedores, aprender a lidar com este assunto. Enfim dar feedback e um grande desafio, pois precisamos entender as outras pessoas e a maneira como elas reagem para aprimorar nossa capacidade de dar retorno. E ser capaz de fazer uma leitura das outras pessoas nao e uma habilidade inata, mas algo que podemos desenvolver.Dicas para um Feedback Positivo:Evite a falta de paciencia e a ansiedade; Tenha o maximo de respeito com o outro lado;Entenda o quanto e dificil se preparar para o feedback, independentemente se voce que ira fazer ou receber a avaliacao;Baseie-se em fatos concretos;Substitua palavras negativas. Por exemplo, em vez pontuar criticas ou pontos negativos, use pontos a desenvolver; Anote o que for apontado durante a reuniao para que os pontos positivos sejam mantidos e os pontos a desenvolver sejam trabalhados;O gestor deve criar um clima de empatia com o funcionario;O subordinado deve estar preparado para ouvir e nao deve ficar se justificando;Faca uma auto-avaliacao sobre as informacoes colhidas;Rediscuta, quando houver essa liberdade, com o superior as questoes repensadas Um dinheiro extra e sempre bem vindo, principalmente nesta epoca do ano, quando os