Os naviosinvadem as empresas!Leo SalgadoEm 1985 escrevi um artigo que foipublicado na coluna da ABRH do O Globo com este titulo, comentado os cortes depessoal que grande parte das empresas estravam promovendo em seus quadros, emrazao da crise financeira existente no Brasil.Passados 30 anos, mais uma vezvoltamos a conviver com demissoes em massa como a unica alternativa que oempresariado brasileiro encontra para enfrentar dificuldades economico-financeiras,acreditando ser este o melhor caminho de cortar custos e "reduzir despesas".Mais uma vez nao e levado emconsideracao o custo da demissao, a perda de horas de treinamento e principalmentedo incentivo ao exodo dos melhores talentos.Ora, e obvio que em um ambientede incertezas e dificuldades, apos um corte em massa, que geralmente atinge aosmenos capacitados e os elos mais fracos na cadeia de pessoal, a procura poroutras colocacoes em outras empresas, provoca a perda daqueles mais qualificados,com melhores predicados e mais talento que geralmente passam a reforcar osquadros dos concorrentes.Certa vez, o principal executivode uma empresa americana onde trabalhei me ensinou que custos sao como unhas,temos que cortar todos os dias, pois enquanto dormimos eles continuam a crescer.Cortar custos e reduzir lucrosnunca e tratado com o empenho que se exige do corte de pessoal. Trabalhar a eficiencia, melhorara produtividade, aumentar as vendas atraves de campanhas de endomarketing deincentivo e de recompensas, envolver e comprometer os colaboradores na busca demedidas que ajudem a superar as crises e muitas outras acoes proativas tambemficam a reboque das acoes midiaticas de corte de pessoal e demissoes em massa.Este artigo nao tem o objetivo deensinar nenhum caminho novo e magico para as empresas e sim, novamente, dar umalerta e mostrar que as solucoes utilizadas por decadas continuam a ser, apenas para demonstrar a opiniao publica o tamanho da crise e paraforcar os governos a reduzir cargas tributarias e beneficiar estes empresarioscom dadivas outras, na falsa ideia da preservacao dos empregos. Coluna do LeoLeo SalgadoOcompromisso na construcao de novas visoes sobre desempenho e essencial nomodelo de gestao das empresas que veem pessoas como o seu principaldiferencial. Essasvisoes devem ser vinculadas as mudancas necessarias a melhoria do desempenhodas empresas, para que elas possam ampliar as possibilidades de criaroportunidades para todos, buscando um ambiente e uma quimica necessaria aosucesso.Se,na maioria dos casos, avaliacoes de desempenho individual, no modelo maistradicional Chefe x Funcionario (up/down), nao sao capazes de mover a empresana direcao do crescimento coletivo, o que fazer para mudar esta realidade?Amelhor resposta para este questionamento e procurar um modelo multi-fontes, uma vez que suaprincipal caracteristica e a quantidade de envolvidos no processo, a chamadaavaliacao 360 graus e um processo de feedback que pode, desde que seja aplicadode forma responsavel e dentro de limites pre-estabelecidos, ajudar e serprimordial para motivar um ambiente favoravel aos relacionamentos, a troca deexperiencias, a busca pelo resultado e principalmente ao desenvolvimento daempresa. Existemalgumas questoes que costumam fazer parte dos questionarios da 360o, entre elespodemos citar: Comunicacao; Comprometimento com resultados; Relacionamento interpessoal; Disposicao para aprender; Relacionamento com clientes;AAvaliacao 360 graus e um processo no qual um individuo e avaliado por seusuperior, pelos pares, por si proprio (auto avaliacao), e por clientes(internos e/ou externos).Aposo