as atuais tendencias do marketing educacional?Primeiro as Instituicoes de Ensino precisam aceitar que e imprescindivel a profissionalizacao do marketing dentro da sua estrutura administrativa. Podemos perceber pela configuracao atual do mercado educacional que as Instituicoes que mais se destacam sao as que ja possuem a figura do Diretor de Marketing, esse, com perfil profissional adequado a sua funcao, um executivo gerador de resultados, com expertises em pesquisa, planejamento, branding, CRM, midia, lideranca, solido conhecimento da realidade do mercado em que atua e uma visao estrategica para acompanhar e, se necessario, realizar mudancas. Dentre inumeras tendencias que posso citar, prefiro enumerar seis que sao na verdade uma regra de sobrevivencia nesse mercado extremamente concorrido: 1- Pesquisa - A pesquisa e base para qualquer acao de marketing, constituindo a materia prima para o Sistema de Informacoes de Marketing, que serve para nortear toda estrategia de acao da Instituicao. 2- Feedback E a mensuracao de resultados, servindo principalmente para fundamentar ajustes, continuidade ou mudancas das estrategias adotadas. 3- Branding No mercado atual, desenvolver uma estrategia de marca coerente e consistente e questao de sobrevivencia. 4- CRM O gerenciamento eficaz do relacionamento da Instituicao com seus publicos e importantissimo, pois eles sao multiplicadores da marca e da qualidade percebida da Instituicao. 5- Buzz Marketing O buzz marketing aumenta absurdamente a visibilidade e a efetividade de toda acao realizada pela Instituicao, o que significa um expressivo aumento no ROI (sigla em ingles para Retorno do Investimento), hoje facilmente aferido com as ferramentas disponibilizadas pelas proprias redes sociais e buscadores como o Google. 6- Web Marketing E praticamente impossivel realizar uma acao que se proponha a ser eficaz, sem utilizar a Internet. Desde as estrategias de otimizacao da presenca nos mecanismos de busca ate a utilizacao efetiva de ferramentas especificas de cada rede social.GE - Geralmente, as campanhas de matriculas sao muito parecidas, as escolas falam a mesma coisa, do mesmo jeito, nos mesmos veiculos. Inovar e a forma de se destacar?Sem duvida nenhuma, e preciso fugir do lugar comum. As midias convencionais (TV, Radio, Midia Exterior e Midia Impressa) sao importantes, mas deixaram de ser protagonistas e passaram a ser coadjuvantes no processo de divulgacao onde as estrelas sao as novas midias, frutos de avancos tecnologicos na Internet, surgimento das redes sociais e o uso de celulares e smartphones. Nao basta criar um perfil nas redes sociais, e preciso investir em pessoal capacitado dentro das Instituicoes que saibam explorar todas as possibilidades dessas ferramentas. A inovacao parte das inumeras possibilidades que se apresentam nesse imenso universo, onde a Instituicao pode ao mesmo tempo estabelecer e desenvolver relacionamentos significativos com clientes aproveitando o efeito viral que esses relacionamentos podem surtir no networking de cada usuario ou prospect. As vezes, so precisamos plantar uma sementinha, que pode ser um video no Youtube, uma mensagem no Twitter , no Facebook ou ate mesmo uma foto no Flickr, que gera uma enxurrada de acoes dos proprios usuarios, e a evolucao do boca-a-boca. Outro detalhe importante e ter a consciencia de que os usuarios e que controlam suas experiencias online, por isso