Merchandising e qualquer tecnica, acao ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informacao e melhor visibilidade a produtos, marcas ou servicos, com o proposito de motivar e influenciar as decisoes de compra dos consumidores. E o conjunto de atividades de marketing e comunicacao destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e servicos nos pontos-de-venda. E responsavel pela apresentacao destacada de produtos na loja, criando espaco e visibilidade, de maneira tal que acelere sua rotatividade. O merchandising tanto pode usar a propaganda (quando divulga ofertas na midia) como a promocao de vendas (quando se utiliza de precos mais baixos ou brindes) para a ampliacao de sua estrategia. A grande importancia do merchandising esta no fato dele ser a soma de acoes promocionais e materiais de ponto-de-venda que controla o ultimo estagio da comunicacao mercadologica - a hora da compra. Situacao do produto e do mercado: Produto e Mercado nao sao dois elementos independentes; antes devem ser analisados conjuntamente. E fundamental saber o volume do mercado, sua evolucao e tendencia, assim como seu comportamento com relacao as diferentes marcas. E importante conhecer a posicao das marcas dominantes e daquelas em fase de introducao. A analise da situacao relativa ao produto no mercado fornecera, por outro lado, grande quantidade de informacao sobre o grau de conhecimento, a imagem e a atitude que cria nos compradores e nos consumidores, a cobertura e a presenca do produto nos canais de distribuicao, as politicas de precos, as acoes de promocao existentes, o grau de fidelidade da marca e a frequencia das compras. Tudo isso tera que ser resumido numa lista de vantagens e desvantagens competitivas do produto, isto e, de suas oportunidades e de seus problemas no mercado. Alternativas de posicionamento: A partir dos diferentes tipos de consumidores existentes no mercado, o briefing refletira o posicionamento selecionado pelo departamento de marketing do anunciante, as caracteristicas do produto que justifiquem esse posicionamento e a situacao atual dos diferentes produtos competidores existentes. Atraves desses dados, a agencia podera analisar e assumir a viabilidade e a coerencia da alternativa de posicionamento desejada, ou propor outras alternativas. Resultados de pesquisa recente: As ultimas pesquisas sobre o produto e o consumidor sao especialmente importantes, sobretudo as que se referem a aspectos motivacionais. Conhecer as motivacoes e os freios no consumo do produto serao informacoes imprescindiveis a criacao de propaganda. Quando nao se dispuser dessas pesquisas, sera muito util dedicar parte do orcamento a melhoria do grau de informacao, ja que sem ela nao se podera assegurar a eficacia da campanha. Objetivos da campanha: Um dos pontos mais importantes do briefing esta na definicao do marketing e dos objetivos de comunicacao que se pretendem conseguir. Uma campanha de propaganda pode criar uma atitude nova no consumidor, fazendo-o por exemplo, praticar um novo tipo de esporte. Pode tambem manter uma atitude favoravel do consumidor, reafirmando, por exemplo, a seguranca de que seu sistema de barbear esta entre os mais eficazes. Ou pode faze-lo mudar de atitude, como passar a poupar, por exemplo, de uma forma diferente daquela que lhe e habitual. Uma