de acoes pontuais em seu relacionamento com a comunidade, atendendo as diversas demandas que surgiam, sem um foco definido. A partir de 1997, designou uma equipe especifica para planejar e coordenar acoes de responsabilidade social articuladas com os diversos setores da sociedade, passando a realizar projetos proprios. As estrategias de desenvolvimento dos projetos, articulacao de parcerias, mensuracao de resultados e interacao com os diversos setores da sociedade sao feitas atualmente pela equipe da comunicacao corporativa da empresa. Todo o trabalho e compartilhado com os empregados Fiat, a comecar por um comite formado por seus diretores e pelo proprio presidente da Fiat para a America Latina. Nesse comite diretivo, sao aprovados os projetos a serem realizados pela empresa e discutidas as acoes estrategicas e seus resultados. Quais sao os pilares das acoes da empresa no relacionamento com seus stakeholders? O conceito de parceria proposto pela Fiat Automoveis se estende aos demais setores da sociedade, por meio da criacao de uma rede. A Rede Fiat de Cidadania possibilita levar aos stakeholders da empresa seus principios de responsabilidade social corporativa e, ao mesmo tempo, focalizar um esforco conjunto para a busca de solucoes que possam elevar a qualidade de vida dos moradores do bairro Jardim Terezopolis, no entorno da nossa fabrica. A rede e composta pelo poder publico, que apoia o programa com sua infra-estrutura, o terceiro setor, o mundo academico, com suporte tecnico e pedagogico, e a iniciativa privada, que garante recursos financeiros, disponibiliza competencias profissionais e absorve mao-de-obra, produtos e servicos gerados no programa. De que forma a Fiat articula essa parceria com a iniciativa privada? Na iniciativa privada, ha um grupo especial para a Fiat, que sao os concessionarios da grande BH, que dao suporte financeiro e tecnico a capacitacao profissional de jovens na area de eletromecanica, preparando-os adequadamente para o mercado de trabalho. Outro grupo importante e o de fornecedores e algumas iniciativas foram implantadas junto com eles, na estruturacao de um grupo de trabalho para troca de experiencias relativas a responsabilidade social: o Forum de Fornecedores. Tambem ha uma premiacao especial para destacar as melhores praticas e a mobilizacao dos fornecedores em apoio aos projetos sociais, por meio da Rede Fiat de Cidadania. Como a empresa compartilha as praticas de responsabi-lidade social com seus funcionarios e clientes? O trabalho de responsabilidade social da Fiat para os funcionarios e a extensao dos projetos sociais da comunidade, que sao amplamente divulgados para a participacao e engajamento dos funcionarios e suas familias nas acoes. Assim, eles se sentem verdadeiros embaixadores da Fiat em suas comunidades, levando, em nome da empresa, material didatico e conteudo diferenciado para a escola de seus filhos e amigos. Tambem desenvolvemos algumas acoes especificas e direcionadas para os clientes, muitas delas voltadas para a transparencia de informacoes em canais de comunicacao diversificados. Hoje, o cliente Fiat tem acesso as informacoes sobre responsabilidade social nos informativos que recebe da empresa e ate na participacao especifica em eventos institucionais e promocionais da empresa. Depois de 30 anos de atuacao no Brasil, como o senhor avalia a atuacao cidada da Fiat Automoveis