com um estudo recente no Psychological Reports, nada menos que 40% dos medicos apresentavam altos niveis de burnout) 6.Bancarios tambem podem estar sofrendo dessa sindrome, pois lidam com outras pessoas e sofrem com os problemas financeiros dos seus clientes por diversas vezes2. Totalmente adversos dos banqueiros, os bancarios sao trabalhadores que vivem a angustia do cliente e nao conseguem ter a visao de que eles sao apenas consumidores1.De fato, essa sindrome foi observada, originalmente, em profissoes predominantemente relacionadas a um contacto interpessoal mais exigente, tais como medicos, psicologos, carcereiros, assistentes sociais, comerciarios, professores, atendentes publicos, enfermeiros, funcionarios de departamento pessoal, telemarketing e bombeiros9. As observacoes ja se estendem a todos profissionais que interagem de forma ativa com pessoas, que cuidam ou solucionam problemas de outras pessoas, que obedecem tecnicas e metodos mais exigentes, fazendo parte de organizacoes de trabalho submetidas a avaliacoes2.FORMAS DE PREVENCAO E TRATAMENTOTendo em vista que Burnout e um estresse psicossocial relacionado a determinadas condicoes e organizacao de trabalho, e importante identificar os seus fatores de risco para que possam pensar em intervencoes adequadas para evitar, reduzir ou eliminar a Sindrome de Burnout9. No que diz respeito ao trabalhador, esse deve considerar avaliar suas estrategias de enfrentamento a situacoes de estresse, buscando dividir suas dificuldades com chefia, colegas de trabalho, amigos e familiares16. Uma vida equilibrada, com atividade de lazer e habitos de vida saudavel, tambem auxilia na prevencao da sindrome2.Nesse sentido o trabalhador deve1:- Ter atitudes positivas em relacao ao trabalho: (a) elogiar as pessoas que atende em seus progressos, desenvolvendo relacoes positivas com as mesmas, (b) procurar manter a confianca mesmo quando ocorrem fracassos, (c) ter em mente que atender/auxiliar as pessoas e seu trabalho e, portanto, trata-se de uma situacao profissional (d) procurar ajustar as atitudes e expectativas de acordo com cada caso e situacao. O profissional nao e o unico responsavel pelo bem-estar dos que atende.- Manejar o tempo apropriadamente: (a) estabelecer objetivos reais e flexiveis, (b) estabelecer prioridades entre as tarefas, (c) dominar o ritmo do trabalho, (d) usufruir o tempo livre prazerosamente, tendo claro que tempo livre nao e somente descansar, mas realizar atividades gratificantes.- Definir responsabilidades: (a) definir claramente as atribuicoes funcionais, (b) usar todos os recursos disponiveis para o trabalho, (c) ter o conhecimento e controle adequado sobre sua area de trabalho, (e) solicitar ajuda tanto do ponto de vista tecnico como emocional.- Manter-se aberto: (a) para efetuar mudancas no ambiente de trabalho, (b) modificar os metodos de trabalho (c) solicitar retorno de como seu trabalho esta sendo realizado e, em funcao disso, aceitar mudancas e sugestoes.- Manter-se atualizado: (a) buscar a realizacao de cursos, seminarios e grupos de discussao, (b) aprimorar as habilidades de comunicacao e de relacionamento interpessoal.- Cuidar de si: a) o cuidado do outro depende do seu cuidado, (b) lembrar que voce e parte importante da relacao profissional/cliente, mas nao e a unica, c) lembrar que sua saude fisica e mental e responsabilidade sua, faz parte do seu instrumental de trabalho. Ter sempre em mente que voce escolheu essa profissao.Ha diferentes formas de intervencao em nivel individual,