Estasemana recebi um telefonema do presidente de uma empresa cliente, que merelatou seu desapontamento com uma situacao ocorrida.Suaequipe teria que entregar um projeto para um grande cliente e como haveria oferiado prolongado de 1o de maio, na sexta feira foi realizada uma reuniaofinal de planejamento das etapas que seriam concluidas durante o feriado paraque no retorno tudo estivesse em condicoes de ser rapidamente juntado eentregue ao cliente.Gerenciado projeto, Diretoria de Operacoes, Equipe do projeto, todos juntos revisando oque deveria ser feito, atividades distribuidas, e a pergunta final: Alguem temalguma duvida, algo ainda precisa ser esclarecido?Todosconfirmaram que estava tudo entendido, nenhuma duvida restava.Opresidente recebeu uma sintese do que ficou combinado e ficou tranquilo.Masem meio ao feriado prolongado um verdadeiro caos se apresentou a ponto de ogerente do projeto acionar desesperadamente o presidente.Naoimportam os detalhes deste acontecimento. Elenos traz uma licao que e ao mesmo tempo simples e poderosa.Entendernao significa Executar.O planejamentofoi Entendido, mas nao virou Execucao. Epara que um planejamento seja executado, basta um simples procedimento: o talde FOLLOW UP.Oque faltou neste caso? O tal de FOLLOW UP.Dealguma forma este assunto esta intimamente ligado ao que foi tratado no artigoda semana passada. Algoque tentamos ensinar e recebido como nenhuma novidade, isso eu ja sei. Masnao e colocado em pratica!Algoque planejamos e que todos entendem perfeitamente. Mas nao e executado.Nosdois casos o antidoto e o mesmo: o tal de FOLLOW UP.Qualquerque seja o nivel hierarquico do executivo, e preciso fazer FOLLOW UP. Naoimporta que as pessoas tenham dito que entenderam. Nodia seguinte e preciso fazer o tal de FOLLOW UP, do tipo: o que voces faraohoje daquilo que foi planejado? Quem esta fazendo o que? Como voce pretendemjuntar o que cada um tiver feito ao final do dia? Eao final do dia sera preciso outro FOLLOW UP: o que foi feito hoje? O que ficoufaltando? Como pretendem concluir o que faltou? Quem esta cuidando disso? Comosera o trabalho amanha?Eassim ate o final, ate ver tudo executado. Nao tem outra maneira.Planejamentosem Execucao e algo que costumo chamar de Departamento de Devaneios. Melhorfechar este departamento.Emtempo: isso tambem vale para que o aprendizado nos workshops seja colocado empratica, tambem vale para que os planos de acao de coaching, ate mesmo dopresidente, seja colocado em pratica, e para muitas outras coisas mais. FOLLOWUP: um remedio simples, poderoso, que nao doi e nao traz efeitos colaterais.POSOLOGIA:pelo menos uma dose por dia, mas pode usar a vontade.Umforte abraco Neste artigo quero compartilharcom voces uma ideia simples e poderosa de autoria de Marshal Goldsmith.Como o proprio termo deixa claro,feedback e feed+back, ou seja, foca no que passou, no back.Assim, o feedback tem sido uminstrumento utilizado para contar para uma pessoa o que ela fez, como secomportou, o que deixou de fazer, que metas deixou de atingir, que metasatingiu, e assim por diante.Via de regra o feedback e notadamenteo que e dado com a finalidade de promover alguma mudanca no que foi avaliadocomo nao muito bom e recebido como uma critica, seguida de comportamentosdefensivos, como ja abordamos em artigo anterior a este respeito.Marshal Goldsmith teve uma sacadaao criar um novo modelo, que