tipos de seguro disponiveis para cada caso. CriancasCriancas de ate 6 anos podem viajar gratuitamente, desde que nao ocupem poltrona e sejam respeitadas as leis relacionadas ao transporte de menores. No Brasil, criancas de ate 12 anos so podem viajar sozinhas com autorizacao do Juizado de Menores. Maiores de 12 anos podem viajar sem acompanhantes, desde que estejam com seus documentos. DesistenciaCaso o passageiro desista da viagem, podera restituir o valor pago ou revalidar o bilhete, trocando-o por uma passagem em outro dia ou horario, desde que comunique a empresa de onibus, com, no minimo, tres horas antes do horario de embarque. Sempre que possivel, faca o comunicado por escrito e exija a comprovacao de recebimento da empresa. Mais dicasA empresa transportadora e responsavel pelo conforto e pela seguranca dos passageiros, desde o embarque ate o destino final, de forma eficiente e adequada, respondendo por todo o prejuizo pessoal ou material. Caso a viagem tenha sido realizada em condicoes inferiores ao que foi contratado, o passageiro tambem pode exigir a restituicao da diferenca do valor do bilhete.Se voce tiver alguma duvida, reclamacao ou denuncia, procure a Sala de Apoio a Fiscalizacao da ANTT, nos principais terminais rodoviarios do Pais, ligue no 0800 61 0300, ou entre no site ANTT - Fale Conosco. Viagem de carroAntes de pegar a estrada, confira estas dicas para fazer uma viagem tranquila, agradavel e segura.Voce ja sabe: se for dirigir nao tome bebida alcoolica, nem use medicacao que afete os seus sentidos. Em caso de duvidas, consulte o seu medico sobre o uso de medicamentos antes de pegar a estrada.Seguranca e fundamental. Confira os principais itens de seguranca do veiculo: pneus, freios, direcao, suspensao, parte eletrica inclusive, o nivel de agua e de oleo do motor. Nao esqueca tambem de verificar os cintos de seguranca, item de uso obrigatorio para todos os ocupantes do veiculo. Na duvida, consulte sempre profissionais e oficinas especializados. Quais documentos devo levar na viagem?Leve sempre com voce a Carteira Nacional de Habilitacao e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veiculo original ou copia autenticada pelo DETRAN. Lembre-se de verificar se o licenciamento do veiculo e o seguro obrigatorio nao estao vencidos. No caso de trailers ou carretas, leve os documentos correspondentes e, se for o caso, a carteira e o telefone de sua seguradora.Nas viagens para fora do pais, e obrigatoria a contratacao do Seguro Internacional Contra Terceiros, conhecido como Carta Verde; uma apolice com validade restrita ao tempo da viagem e de cobertura no exterior. Consulte uma corretora de seguros. Dicas ImportantesViagens longasAntes de fazer viagens longas, descanse bastante e faca refeicoes leves, evitando a sonolencia. Se possivel, reveze a direcao do veiculo com outro motorista durante o trajeto. Evite dirigir por muitas horas e faca paradas regulares, mesmo que nao esteja cansado. Respeite sempre a sinalizacao e a legislacao de transito. AcidentesMantenha a calma e a conducao defensiva do veiculo nas proximidades do local do acidente. Se ja houver pessoas prestando socorro, prossiga a viagem e comunique o fato as autoridades, como Policia Civil, Concessionarias ou acione a Emergencia