Antes de comecar a estudar a respeito de marketing, no meu curso de administracao na FGV, eu tinha uma concepcao deturpada a respeito desse ramo da ciencia. Como um leigo, eu pensava que marketing e propaganda eram quase a mesma coisa. O marketing seria a preparacao da propaganda antes da veiculacao nos meios de comunicacao.Nao e incomum alguem dizer que um produto de ma qualidade ou aquele politico de reputacao duvidosa e um produto do marketing. Suponho que a maioria dos brasileiros tambem carrega essa imagem errada nas ideias.O ditado popular e puro marketing foi criado porque algumas organizacoes se dedicaram a implementar uma abordagem de curto prazo do marketing, lancando no mercado produtos e/ou servicos subsidiados por propagandas que criavam expectativas que esses produtos e/ou servicos nao eram capazes de satisfazer. Quando me refiro a organizacao, estou incluindo empresas privadas, organizacoes publicas, ONGs, paises, cidades e porque nao individuos (artistas, profissionais liberais, politicos e outros).Na verdade, a aplicacao e o estudo adequado do marketing e de vital importancia para a sobrevivencia de uma organizacao, independente do seu tamanho ou ramo de atuacao. Uma boa estrategia de marketing, implementada com sucesso por uma organizacao, cria produtos e/ou servicos que fornecem valor para o cliente, a sociedade, os parceiros de negocio e para a propria organizacao. Uma estrategia de marketing bem concebida tem como foco o mercado no longo prazo, ou seja, esta focada nas necessidades e nos desejos dos seus clientes. Todavia, no mercado brasileiro, algumas organizacoes nao se preocupam tanto assim com uma abordagem estrategica do marketing, por nao estarem inseridas em um mercado tao competitivo ou por controlar o mercado, tais como as operadoras de telefonia celular, com suas inumeras reclamacoes no PROCON.Para a criacao de uma boa reputacao junto ao mercado, nao basta somente veicular propaganda que criam expectativas que nao podem ser supridas. Entao, uma estrategia de marketing de sucesso possui consistencia no que foi previsto e no que e realizado. Todos os colaboradores da organizacao devem estar conscientes do que e marketing e quais as estrategias de marketing adotadas. Por exemplo, o governo federal veiculou uma campanha de marketing que diz que o procedimento para se aposentar, para quem tem o direito, e de apenas 1 hora. Entretanto, o porteiro do meu predio tem 5 meses nesse processo e reclama que 1 hora e o tempo que ele fica na fila esperando para ser atendido.A mentalidade do vender a qualquer preco contraria os principios do marketing. Nas palavras de Churchill Jr. e Peter:o marketing voltado para o valor nao afirma que os profissionais de marketing devem manipular os clientes para atingir suas proprias metas. Ele nao defende a pratica de atividades ilegais, antieticas ou que nao sejam socialmente responsaveis. Ele nao compactua com as atividades de profissionais de marketing que violam suas responsabilidades.As organizacoes devem buscar o equilibrio de tres fatores em suas estrategias de marketing:1) Lucros da organizacao;2) Desejos do consumidor;3) Interesses da sociedade; A Unemat nao divulgou este tipo de consulta, resolvi criar um algoritmo que le o arquivo PDF e faz a ordenacao. Que