Os atuais conceitos sobre o conhecimento sensivel mostram efetivamente a importancia de obtermos o equilibrio entre a razao e a emocao na tomada de decisao e na gestao organizacional."Os centros emocionais do cerebro nao estao relegados a um papel secundario em nossos pensamentos e raciocinio, sendo antes uma parte integrante do que constitui pensar, raciocinar e ser inteligente.(Caruso, 2007, p. xvii)A ideia fundamental de Lideranca com Inteligencia Emocional e que a emocao nao e apenas importante, mas absolutamente necessaria para tomarmos boas decisoes, agirmos de maneira otimizada na solucao de problemas, enfrentarmos as mudancas e alcancarmos o sucesso. (Caruso, 2007, p. xvii)Eis as quatro habilidades emocionais que serviram de base para Lideranca com Inteligencia Emocional:1. Leias as pessoas: Identifique as Emocoes [...] 2. Entre no Clima: Utilizando as Emocoes. [...] 3. Preveja o Futuro Emocional: compreendendo as Emocoes. As emocoes nao sao obra do acaso. Elas tem causas subjacentes; mudam de acordo com um conjunto de regras, e podem ser compreendidas. O conhecimento das emocoes se reflete em nosso vocabulario emocional e em nossa habilidade de realizar analises emocionais do tipo e se...?. 4. Aja com Sentimento: Administrando as Emocoes. (Caruso, 2007, p.XVIII)O lider emocional inteligente se prepara e faz planos no caso de interacoes sociais importantes. (Caruso, 2007, p.XXVII)O lider com inteligencia emocional faz bom uso das quatro habilidades de nosso modelo, ao: 1. Identificar como se sentem todos os participante-chave, inclusive ele proprio; 2. Utilizar esses sentimentos para orientar o pensamento e o raciocinio das pessoas envolvidas; 3. Compreender como os sentimentos podem mudar e se desenvolver com desenrolar dos acontecimentos; 4. Administrar os sentimentos de modo a estar aberto aos dados que eles contem, incorporando-os a suas decisoes e atitudes. (Caruso, 2007, p.XXII)Uma vez que a Lideranca com Inteligencia Emocional combina a paixao e a logica, as emocoes e a inteligencia [...]. (Caruso, 2007, p.XXIII)Distribuimos as varias funcoes de administradores e lideres com seus potenciais obstaculos em seis areas principais: 1. Criar equipes eficientes; 2. Planejar e decidir com eficiencia; 3. Motivar as pessoas; 4. Comunicar uma visao; 5. Promover mudancas; 6. Gerar relacionamento interpessoais efetivos. (Caruso, 2007, p.XXVI)Acreditamos que os processos mediante os quais administradores ou lideres cultivam uma visao comum, motivam as outras pessoas e incentivam seus subordinados estao alicercados no uso inteligente das emocoes e na integracao entre sensacoes e pensamentos. (Caruso, 2007, p.XXVII)Conheca o Mundo da Inteligencia EmocionalA natureza caotica das emocoes faz com que elas parecam irrelevantes, e talvez ate mesmo ameacadoras, para o modo como pensamos, decidimos e trabalhamos. (Caruso, 2007, p.1)As Emocoes e o Raciocinio em AcaoAs emocoes, no nivel das equipes, tambem tem um poderoso impacto em outros sentidos. Chame-se a isso espirito de equipe ou moral, todos nos ja vimos como o humor de um grupo pode mudar. E o modo como nos sentimos influencia nosso desempenho. Por vezes isso ocorre lenta e sutilmente, mas por vezes pode-se quase sentir um arrepio percorrendo o grupo; em outros casos, uma sensacao de entusiasmos permeia o ar. A disseminacao de emocoes de pessoa para pessoa e um fenomeno e conhecido como contagio