O maior acidente ambiental da historia dos EUA, com o vazamento de oleo no Golfo do Mexico, em 2010, nos mostrou que tres grandes empresas (BP, Haliburton e Transocean) deveriam ter se comunicado melhor para trocar conhecimentos vitais nos processos de trabalho e integrar os elos da terceirizacao. Como as crises nao escolhem hora, nem lugar, recentemente outro acidente ambiental, desta vez sob a bandeira da Chevron, no litoral brasileiro, dilapidou valor dessa gigante global e de sua marca.Num mundo complexo e cheio de riscos - cada vez mais abrangentes e de impactos globais, uma desculpa como a da "imprevisibilidade dos acontecimentos" ha tempos nao encontra mais espaco nas mesas de reuniao. Prevenir riscos e questao fundamental para quem se pretende se tornar sustentavel.Nesse sentido, a sustentabilidade e sua exigencia por "paradigmas de referencia cosmica" (ASHLEY, 2002, P.49) servem como uma bussola para o mapeamento sistemico de riscos atraves de um aprendizado permanente da empresa em suas relacoes em rede, com diferentes stakeholders.A sustentabilidade em suas dimensoes ambientais, sociais, economicas, culturais, afetivas e ate espirituais e muito mais do que um air bag preventivo de crises nos diferentes segmentos do negocio. Ela e transformacao da empresa enquanto maquina, para uma empresa mais humana, coerente e consciente de suas responsabilidades, de seus cuidados para com a vida no planeta.Na visao sistemica de uma companhia tal qual uma organizacao do vivo (ROMESIN e GARCIA, 1997) onde a dinamica do trabalho pode ser comparada com os movimentos internos de um corpo e nao mais como engrenagens maquinimicas, suas celulas, fluxos, nervos, emocoes e musculatura pulsam de maneira integrada. Aqui, mais uma vez, podemos perceber o valor do reunir, organizar, interagir e produzir sob as lentes da sustentabilidade.No delicado equilibrio entre cada orgao, cada ponto de contato influi no conjunto vivo, assim como uma pequena pedra no sapato machuca e compromete o balanco do caminhar. Diante disso, nao e dificil entender que a comunicacao interna pode facilitar a identificacao de pontos fragilizados, atuando na prevencao de riscos e de crises. Para essa perspectiva se realizar, a comunicacao deve fluir espontanea, aberta e participativa. Nao ha organismo vivo onde a comunicacao seja estanque ou fragmentada. Um ser vivo e a prova essencial de que o comunicar renova, anima e constroi, unindo as partes num todo comum indissociavel.No perceber de que um negocio sustentavel e como este corpo indivisivel e inseparavel do meio no qual habita, a empresa descobre-se interdependente de seus proprios orgaos e de suas relacoes. Nada existe por si so, assim como nao existe cultura para um ser-humano solitario. Uma empresa nao e um astro cujos satelites giram ao seu redor. A teia e multifacetada, as orbitas se confundem e o equilibrio dinamico reina sobre o conjunto.E diante dessa premissa que a comunicacao interna harmoniza relacoes e esclarece o processo de busca da sustentabilidade corporativa, de modo a prever possiveis crises e a administra-las com a necessaria coerencia entre o pensar, o sentir e o agir.Imagina-se que se a comunicacao interna fosse fluida, constante, com canais confiaveis e transparentes, os riscos dos acidentes da BP