fins em curto prazo que a organizacao pretende atingir. Estes finssao especificos e materializaveis. As metas facilitam medir intervalos de tempo ede custo. As estrategias sao alternativas de operacao, selecionadas durante oplanejamento para alcancar os objetivos e as metas definidas pela organizacaoem um determinado periodo de tempo.Taticassao os metodos de se executar a estrategia. As taticas deveriam por emmovimento uma ampla atividade, cujo sucesso dependeria da interligacao de todasas fases e elementos dos recursos disponiveis (ALBUQUERQUE, 1983).Naconcepcao de Evangelista (1983), as taticas constituem acoes concretasdesenvolvidas e que juntas constituem a estrategia. As taticas representam aspartes de uma estrategia.SegundoKunsch (1986), o controle propicia justamente verificar se ha desvios das acoesplanejadas. Por meio do controle e possivel detectar as falhas em todo oprocesso, da primeira ate a ultima fase, e corrigi-las em tempo habil. Aavaliacao dos resultados consiste em verificar quais foram os pontos positivose os negativos do que foi planejado e executado.ParaEvangelista (1983), a avaliacao em tres momentos distintos: ao termino daelaboracao de um programa, no desenvolvimento das acoes desse programa e aotermino da execucao do mesmo". SegundoBordenave (1979), o planejamento sem plano nao significa ausencia de decisoes.Ele enfatiza que o processo decisorio pode ser efetivado, e se efetivaconstantemente sem o documento que registre a decisao tomada.Para Kunsch (1986), o plano significa, antes detudo:A redacao de um texto (documento) que consubstancie osobjetivos a serem alcancados pelos diversos setores da economia ou dasociedade; as diretrizes; a alocacao dos recursos e os prazos necessarios paraalcancar os objetivos. Como,quando, quem, onde e por que fazer, quais os recursos, objetivos e metas,cronograma de implantacao: isto seria o programa, que nao e senao a adocao deuma logistica. 9 PLANO ESTRATEGICOPlanoestrategico e o instrumental tecnico queexpressa as decisoes, acoes e operacoes definidas no nivel estrategico de umprocesso de gestao. E elaborado para detalhar e governar o processo, orientandoo estabelecimento de acoes taticas e operacionais.Aestrategia e o planejamento da acao de gestores para reforcar a posicao da instituicao no mercado, promover a saude eatingir os objetivos de desempenho. Ela nasce da necessidade de amoldar amaneira de conducao das acoes, alem de proporcionar um meio de ligar as acoesde tomadas de decisoes nas varias partes da instituicao. Sem a estrategia, umgerente nao tem um rumo previamente considerado para seguir; nao tem um mapa enao tem um programa de acao unificado para produzir os resultados almejados.SegundoSantos (1992):Uma boa estrategia e uma boa elaboracao de estrategia naofornece nenhuma garantia de que a instituicao vai evitar periodos de desempenhofraco. Agora, a execucao vigorosa de uma estrategia arrojada nao e apenas umareceita comprovada de sucesso da acao, mas tambem o melhor teste de gestoresexcelente. A essencia de uma boa implementacao de estrategia e oestabelecimento de uma posicao suficientemente forte na acao e uma organizacaosuficientemente capaz de produzir um bom desempenho apesar dos eventosimprevistos e problemas internos.ParaCerto & Peter (1993), estrategia e:O padrao ou plano que integra as principais metas, politicas esequencias de acoes de uma organizacao em um todo coerente. Uma estrategia bemformulada ajuda a ordenar e alocar os recursos de uma organizacao para umapostura singular e viavel, com base em suas competencias e deficienciasinternas