CONCEITOS, TIPOS, OBJETIVOS E ANALISE DE DESEMPENHOPressupostos centrais de marketingOs conceitos centrais de marketing (necessidades, desejos, demandas, produtos, troca, transacoes e mercados) estao interligados numa relacao causal direta. Esta relacao tem como principio a base da construcao da propria fundamentacao teorica do marketing. A seguir, vamos as definicoes dos elementos que compoem a sua estrutura conceitual.NECESSIDADES E o conceito mais basico e inerente ao marketing, pois esta relacionado ao entendimento das necessidades humanas. Trata-se de um estado de privacao do individuo, que inclui as necessidades fisicas basicas, sociais e individuais de conhecimento e auto-realizacao.DESEJOSSao as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas caracteristicas individuais. Os desejos sao mutaveis e se modificam conforme as transformacoes ocorridas na sociedade. Como lacunas que jamais sao preenchidas, o marketing deve se dirigir para criar novos desejos (produtos) com o objetivo de assegurar a sua propria existencia.DEMANDASAs pessoas tem desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o maximo de satisfacao possivel em troca de seu dinheiro. Atraves da capacidade de compra de cada individuo, os desejos se tornam demandas.PRODUTOSNecessidades, demandas e desejos humanos sugerem que existem produtos disponiveis para atende-los. Um produto e qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer parcialmente uma necessidade ou desejo.O conceito de produto inclui bens duraveis e nao-duraveis (tangiveis), servicos (intangiveis), pessoas, lugares, organizacoes, atividades e ideias. Nessa perspectiva deve-se destacar que a abordagem de produto implica na oferta de algo que tenha valor para alguem.TROCAMarketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades e desejos por meio de trocas. Troca e o ato de se obter um objeto desejado oferecendo algo como retorno. Troca e o conceito central de marketing, pois implica na relacao de comunhao entre duas partes (produto e comprador) com interesses que, em um dado momento, estao em convergencia.TRANSACOESSe troca e o conceito central de marketing, uma transacao e a unidade de medida do marketing. Uma transacao e composta de uma troca de valores entre duas partes.Podemos incluir nessa modalidade as transacoes do tipo monetaria, de escambo e de cunho ideologico, como o voto, por exemplo.MERCADOSO conceito de transacoes leva ao conceito de mercado. Um mercado e o grupo de compradores reais e potenciais de um produto.Um mercado pode ser identificado de duas formas estruturais: o fisico ( marketplace ) e o virtual. Na mesma perspectiva, podemos destacar tambem diversos tipos de mercado como o financeiro, o de trabalho, o da filantropia, entre outros.Tipos de MarketingDescobrir e satisfazer necessidades e uma constante no trabalho do marketing. Fazer marketing e pensar no cliente o tempo todo. Portanto, toda a empresa deve estar orientada para esse pensamento, e nao apenas o departamento do marketing, ja que o conceito de business esta focalizado nessa maxima.Sendo assim, precisamos distinguir os tipos de marketing, as suas caracteristicas e os seus desempenhos para concluir de que maneira o marketing pode ser util as organizacoes.Sao eles: marketing de resposta, de previsao e de criacao de necessidades. Marketing de resposta. E o marketing que responde a uma demanda, descobrindo e satisfazendo necessidades. E o chamado marketing ativo.