Vejo cada dia mais a preocupacao dos esteticistas em garantir espaco no mercado e se manter diante da concorrencia.Nao adianta baixar os precos e fazer parte de uma concorrencia desleal para conseguir sucesso.Quando se executa um trabalho, seja ele em que area for, deve-se levar em consideracao que, na maioria das vezes, nao e feito por uma unica pessoa,geralmente e rodeado por uma equipe. Por esse motivo, toda a atencao aos detalhes e de extrema importancia.Ao chegar em uma cabine de estetica, consultorio, salao de beleza, entre outros estabelecimentos de estetica, o cliente deseja ser bem atendido, sempre. A recepcao ao cliente faz parte do trabalho, deve ser bem estudada, e e nesse momento que este e cativado ou nao. Um sorriso no rosto, um aperto de maos fazem com que as pessoas se sintam queridas e bem vindas ao seu espaco (sua casa).A postura que voce mantem perante o cliente faz que se tenha credibilidade e, com certeza, que o tratamento executado tenha um resultado positivo e duradouro, chamamos isso de fidelizacao. O ambiente de trabalho deve estar de acordo com as caracteristicas de um atendimento em estetica, prontos para proceder com o protocolo ideal a aquele cliente, olhando para ele como sendo um ser unico, portanto nada de acao robotizada e protocolos prontos, cada caso e um caso. Os materiais, acessorios e os moveis devem estar limpos e adequados para a execucao do trabalho. A aparencia da cabine de estetica e a postura do profissional sao muito importantes para que o cliente sinta confianca no estabelecimento e no profissional que ira atende-lo. Cuidar da vestimenta, mantendo-a sempre limpa tambem farao a diferenca neste atendimento.:) Professor Everton Lopes O II Simposio de Estetica Cientifica, realizado pela Academia Brasileira de estetica e Beleza, atraves de seu Diretor Eduardo Lippmann e pelo CAPE (Centro de Aperfeicoamento do Profissional Esteticista) atraves do Diretor Profo Everton Lopes, reuniu no dia 19 de Janeiro de 2014 (Data em que se comemora o dia do Profissional esteticista apos aprovacao da Lei 12.592/2012)mais de 200 pessoas em 2 auditorios na Av: Paulista 1776, onde se fizeram presentes grandes nomes do mercado Nacional, levando muito conhecimento e novidades a todos os Presentes. Apresentado pelo Professor Everton Lopes, coordenador do CAPE e da ABEB, trouxe o melhor para os profissionais esteticistas que ali estiveram presentes, buscando conhecimento e enriquecimento para abrir 2014 com chave de ouro. O Evento contou com a presenca da revista Personalite e o apoio de grandes marcas como: Epidermis, Espaco Renovar, Holz Stones, Medicatriz, SPA da Pele, Pandhys e Imperio da Beleza.A Revista Brasileira de Estetica, uma Revista exclusivamente Cientifica, tambem participou deste evento, abrilhantando ainda mais nosso trabalho. Muita descontracao, sorteios, informacoes de grande importancia foram transmitido durante todo o dia, atraves de temas interessantes como: Epilacao Hungara, foi a primeira palestra do dia no II Simposio da ABEB. A tecnica encantou os presentes devido a sua facilidade, resultado perfeito e custo beneficio. Ministrada pela Professora Brenda Cicero Responsavel Tecnica pela Pandhys, que e a criadora desta tecnologia revolucionaria. Protocolos Drenofacilitadores, foi o tema da