comousar estrategias para entrevistar terroristas e detectar mentiras no cotidiano.Abaixo, leia um trecho.*OPERACAO GAIVOTA Seu codinome era Gaivota. Ele era um diplomata estrangeiro dealto escalao. Poderia ser um recurso valioso, caso setornasse espiao para os Estados Unidos. O problema: como convencer alguem ajurar alianca a um pais adversario? A resposta: fazendo amizade com o Gaivota eapresentando uma oferta tentadora demais para recusar. A chave para essaestrategia envolvia paciencia, pesquisa cuidadosa de todas as facetas da vidado Gaivota, e uma maneira de promover a relacao com um colega americano em quemele confiasse. Uma investigacao sobre o Gaivotarevelou que sua promocao fora rejeitada varias vezes e alguem o ouvira dizerque ele gostava de viver na America e consideraria se aposentar no pais, seisso fosse possivel. O Gaivota tambem temia que a pequena pensao de seu paisnao fosse suficiente para uma aposentadoria confortavel. Armados com esseconhecimento, os analistas de seguranca acreditavam que a lealdade do Gaivota aseu pais poderia ser subvertida se ele recebesse um incentivo financeiroadequado. O desafio era chegar perto o bastantepara fazer uma oferta financeira sem assusta-lo. Charles, o agente do FBI,recebeu ordem para cultivar lenta e sistematicamente a relacao com o Gaivota,como se estivesse deixando um bom vinho envelhecer, para aborda-lo no momentocerto com uma oferta. O agente nao poderia ser rapido demais ou o diplomata"acionaria os escudos" e poderia passar a evita-lo completamente. Emvez disso, ele recebeu instrucoes para orquestrar sua aproximacao, usandoestrategias comportamentais criadas para estabelecer amizades. O primeiro passoera fazer Gaivota gostar de Charles antes de trocarem qualquer palavra. Osegundo era usar os comandos verbais apropriados para traduzir aquela boavontade numa amizade de longo prazo. A preparacao para o importante primeiroencontro comecou muitos meses antes de efetivamente acontecer. A Inteligenciahavia descoberto que o Gaivota rotineiramente deixava a embaixada uma vez porsemana e andava dois quarteiroes ate o mercado na esquina. Armado com essainformacao, Charles recebeu ordens para se posicionar em varios locais nocaminho ate o mercado. Ele nao poderia de jeito nenhum abordar ou ameacar odiplomata; deveria simplesmente "estar la" para que ele pudesseve-lo. Como um agente de inteligenciatreinado, nao demorou ate o Gaivota notar o agente do FBI, que, a proposito,nao fez esforco algum para esconder sua identidade. Uma vez que Charles nao fezmencao alguma de interceptar ou falar com seu alvo, ele nao se sentiu ameacadoe se acostumou a ver o americano em suas idas ao mercado. Apos varias semanas juntos na mesmavizinhanca, o Gaivota fez contato visual com o agente americano. Charles acenoucom a cabeca, reconhecendo sua presenca, mas nao mostrou interesse alem disso. Mais semanas se passaram e, enquantoisso, Charles incrementava a interacao nao verbal entre ambos aumentandoo contato visual, elevando as sobrancelhas, inclinando a cabeca e erguendo oqueixo, todos codigos nao verbais que os cientistas descobriram serinterpretados pelo cerebro como "sinais amistosos".Curso de Neurolinguisticahttp://www.portaleducacao/psicologia/curso-de-neurolinguistica Dois meses se passaram antes de Charlesdar o proximo passo. Ele seguiu o Gaivota ate o mercado, mas manteve distancia.A cada nova ida ao mercado, Charles continuou entrando tambem noestabelecimento, ainda mantendo distancia, mas aumentando o numero de vezes em quecruzava com o diplomata nos corredores e aumentando a