e por demanda, e Broadcasting, transmissao de radio e TV), trocar mensagens instantaneas, participar de causas e eventos sociais, etc. Na Figura 2, temos uma representacao tipologica das midias sociais (sempre provisoria), ressaltando que uma ferramenta ou midia pode pertencer a mais de um dos tipos propostos.Figura 2: Tipologia de midias sociais Fonte: Adaptado de Cavazza, 2008 Destacamos 10 utilizacoes para as midias sociais, ressaltando o espaco para controversias e o carater sempre provisorio da proposta:1. Publicacao de noticias (em sites como o Digg), blogs (usando o Blogger ou o Wordpress), de qualquer tipo de conteudo (Wikia) e enciclopedias (Wikipedia).2. Compartilhamento de fotos (Flickr), videos (YouTube), musicas/radio (Last FM), apresentacoes de powerpoint (Slideshare) e experiencias de compras sociais (CrowdStorm).3. Discussao/conversacao Skype, Google Talk, Messenger e Meebo.4. Redes Sociais/comunidades Ning, Facebook, Orkut, MySpace, Linkedin e Hi5 (entretenimento social).5. Microblogging publicacoes curtas, normalmente restritas a menos de 200 caracteres, como o Twitter, Yammer (microblog corporativo) e Plurk.6. Lifestream termo criado para descrever o fluxo de interacoes entre pessoas nas redes sociais, composto por mensagens, fotos, documentos e outras midias, comentados pelos participantes. Sao multiplas as possibilidades, como planejamento de eventos (Socializr, Meetup) ou discussoes hipermidiaticas com os contatos sociais (Friendfeed), funcionalidade tambem presente em redes sociais como Facebook e Orkut.7. Livecast canais multimidia criados por usuarios para transmissao de videos e programas ao vivo como o Justin.Tv e o Y !Live.8. Mundos Virtuais como o Second Life e o Habbo.9. Jogos Sociais para jogos online como xadrez, dama, quebra-cabecas, cassino, jogos de cartas e outros, disponiveis no Pogo e Doof.10. MMO (Massive Multiplayer Online Game) jogos online que comportam centenas ou milhares de jogadores ao mesmo tempo, como Warcraft e KartRider. Os MMOs sao tambem suportados em consoles de videogames, como o PS3 da Sony, Xbox da Microsfot e Wii da Nintendo.Ao publicarmos numeros referentes as midias sociais (no Brasil e no mundo), enfrentamos sempre um problema: os dados sao tao efemeros, que qualquer resultado de pesquisa fica datado no momento de sua publicacao. O Brasil tem mais de 70 milhoes de usuarios de internet e estima-se que mais de 80% deles possuem perfil em midias sociais. Os numeros aqui apresentados (Quadro 1) foram atualizados em outubro de 2010. Aconselhamos os leitores a confrontarem esses numeros com os dados divulgados, quase que diariamente, em sites especializados como o Alexa (www.alexa.com).Quadro 1 Midias sociais em numeros Facebook Mais de 500 milhoes de usuarios150 milhoes com acesso por dispositivos moveis Orkut Rede social com mais de 100 milhoes de usuarios, muito utilizada no Brasil, embora venha perdendo popularidade para o Facebook Twitter Mais de 105 milhoes de usuariosMedia de 55 milhoes de tweets por diaTwitterholics Britney Spears, Lady Gaga e Barack Obama (5,5 milhoes de seguidores)Brasil e o segundo pais que mais utiliza o Twitter LinkedIn Mais de 60 milhoes de usuarios em 2010Ja e ferramenta amplamente utilizada em recrutamento e selecao de medias e grandes empresas FourSquare Ferramenta de geotagging (combina GPS com midias sociais)Mais de 0,5 milhoes de usuariosMais de 16 milhoes de check-ins Fonte: desenvolvido pelos autores. MIDIAS SOCIAIS NOS NEGOCIOSAs midias sociais