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"O privilegio de toda uma vida e ser aquele que nascemos para ser.""Precisamos estar dispostos a nos livrar da vida que planejamos, para podermos viver a vida que nos espera. A pele velha tem que cair para que uma nova possa nascer.""Quando nos deixamos guiar pela felicidade, nos posicionamos num tipo de caminho que sempre esteve ali, a nossa espera, e vivemos exatamente a vida que deveriamos estar vivendo.""E qual e a natureza do deserto? E uma terra onde todos vivem uma vida falsa, fazem as mesmas coisas que os outros fazem, do modo como lhes foi ensinado, sem que ninguem tenha coragem de viver sua propria vida.""O objetivo dos artistas e quebrar janelas nos muros da cultura local para a eternidade.""As oportunidades para procurar forcas mais profundas em nos mesmos vem quando a vida parece mais desafiadora.""Siga a sua bem-aventuranca, la onde ha um profundo sentido do seu ser, la onde seu corpo e sua alma querem ir.""Encontre a paixao da sua vida e siga-a, siga o caminho que nao e caminho.""Quando tiver essa sensacao, fique ai e nao deixe ninguem arranca-lo desse lugar. E portas se abrirao onde antes nao havia portas e voce sequer imaginava que pudesse haver." Espirito e Vontade, Carne e Sabedoria (BertHellinger- Psicoterapeuta Contemporaneo)Dizem uns que o corpo.Em comparacao com o espiritoNada eComo se o fruto do desejoE do sexoValesse menosQue o fruto colhidoDa Razao e da VontadeMas o desejo exibeCoragem e sabedoriaQuando a Vontade e a Razao Se acovardamNo servico da vida.No Desejo da CarneOculta-se uma razao superiorE arde um significado profundoQue brilha mais que a racionalidadeE e mais forte que a Vontade.O Desejo esta mais perto do Coracao da vida,E mais obedienteE mais resistente.Quem governa a vontade e a carne.Digo, pois, Que o Espirito e vontade, masA Carne e Sabedoria. Outro dia comprei um carregador externo, como boa viciada em I Phone saindo de ferias, nao poderia ficar sem bateria. Nao queria deixar meu figado nessa operacao entao tentei comprar uma marca qualquer, logico que nao deu certo, Daniel foi trocar, cancelar, estornar, sei la , e ??? " o amado, nao posso fazer nada, vem a tarde que o gerente ta ai " ... Oi???? Isso me levou a pensar um pouco sobre o momento que a gente vive, onde tudo pode ser comprado online, onde ninguem quer pegar transito, pagar uma fortuna emestacionamentos, se irritar com a tia do balcao, fora todos os outros inconvenientes da exposicao social. Tio da loja, uma dica, TROCA a porcaria do carregador, reembolsa, cancela, sei la! Nao deixe o seu consumidor cada vez mais tecnologico desapontado com seu servico, caso voce nao saiba, o que voce vende e servico AND conveniencia , o resto tudo posso comprar online, mas rapido, mais barato e ja esperando que possa haver algum inconveniente. Tendeu ?? "Esperando que haja algum inconveniente", essa e a grande diferenca. Quando se faz uma compra online nossa expectativa e outra, existe um alinhamento previo chamado "tempo de transporte", outro muito bom tambem chamado "em caso de troca" e muitos outros que tornam a relacao
consumidor site saudavel e alinhada. A velha historia do combinado nao sai caro combina tambem com isso, a expectativa na compra tradicional e pelo servico excepcional. Nada menos que isso. Sei que a teoria e bonita mas que a execucao e que complica, mas vejo que se a loja fisica nao compreender que na verdade o grande diferencial dela e servico, vai perder tudo que vem depois do Y.
O que uma comunicacao mal feita pode fazer..."A nossa prefeitura fez um baile especial para nos, o baile da gripe. Va a um posto de vacinacao ....", agora sim , quem nao queria tomar a vacina da gripe vai correndo tomar, todas as restricoes da populacao por medo de ficar mais doente ainda ira por terra. Quanta criatividade... prefiro nem saber qual a agencia que fez essa maravilha...Outro dia estava assistindo televisao com a minha avo de 76 anos e uma propaganda do governo federal sobre a vacina da gripe foi ao ar, logo em seguida, minha tia avo de 67 entra na sala e pergunta " Lourdes, voce ja tomou?" e minha avo responde " O que? A vacina da velhice ?"Nao vo, a vacina da gripe nao e a vacina da velhice, e uma vacina disponivel para todos os brasileiros, para qualquer pessoa acima de 6 meses de idade, alem de muitos outros individuos de risco, como adultos e criancas com problemas pulmonares, fumantes, gestantes etc, ou seja, nao e porque o governo federal incentiva e fornece a vacina de graca para 22 milhoes idosos, que ela seja SO para idosos.Uma comunicacao que gera desinformacao pode causar graves problemas, em Sao Paulo, o governo estadual anunciou um projeto piloto de vacinacao contra gripe em estudantes da rede de ensino publico. Agora vai explicar pra essa turma que nao e so idoso que deve tomar a vacina, o que vai ter de pai batendo na porta da escola pra dizer que nao quer que o filho tome a vacina da velhice...Sem mencionar a forte corrente de que a vacina DA gripe DA gripe.Se vira barbudinho !!!Voce e tao bom pra usar nosso dinheiro pra pagar plastica pra Dilma, passagem pra deputado, adiantar dinheiro pra viuva, quem sabe investindo um terco dessa grana pra comunicar a coisa certa, voce consiga informar corretamente a populacao depois de 11 anos "descomunicacao".Que fique claro que SOU a favor da campanha de vacinacao gratuita para idosos e que acho que o governo, nao faz mais do que sua obrigacao, mas sou contra nao mencionar que as demais pessoas nao so podem como devem se vacinar.Convenhamos, quantos dos nosso milhoes de desinformados nunca saberao que por R$ 30,00 em media, podem tomar a mesma vacina e tambem serem imunizados?Ate que este dia chegue, continuaremos nos com a vacina da velhice... Lembram daquela tia avo da vacina da gripe? Ela me adicionou no orkut essa semana! Isso mesmo, aos 67 anos ela esta no orkut, com perfil "solteiro (a) " e com sua rede de contatos composta por filhos e netos... vez por outra recebo um scrap "Deus te abencoe" , mas como todo os mortais que estao no orkut, ela ja sofreu com ele, a noticia mais recente e que encontrou fotos do ex marido com a atual esposa, e preco que se paga por ser tao moderna : )Por falar em Deus, no meu retorno pra casa numa recente viagem a Belem, ouvi o seguinte comentario de um atendente da GOL , " Obrigada senhora, e
ate a proxima se Deus quiser "Pelo amor de DEUS, a ultima coisa que vc quer minutos antes de embarcar e pensar na possibilidade de Deus nao querer, mas parece que o simpatico rapaz percebeu a minha cara e disse " Fique tranquila, pq ele ha de querer" ... kkkkkkkkkkkkk Fiquei super tranquila durante a viagem, afinal, pra muitos como eu que se pelam de medo de aviao, a possibilidade de Deus nao querer so saiu da minha cabeca na hora que o aviao parou, pq agora nem podemos ficar mais tranquilos na hora que ele pousa.Ainda no topico Deus, cerca de um mes atras foi dia de Santo Expedito, o Santo das causas urgente, urgentissimas, e no blog do Madia, havia um post informando que o numero de fieis peregrinos foi exorbitantemente maior do que no ano anterior ( 200 mil pessoas) , pelo menos a Igreja Catolica esta ganhando com a crise, a "marolinha" contribuiu para que milhares de fieis voltassem pra igreja.E que Deus abencoe a todos nos...
Calma gente, prometo postar em breve!!! Estou tri enrolada e nas horas vagas me rendendo aos encantos de um vampiro e de um lobo. Prometo voltar com tudo :) Em time que esta ganhando nao se mexe! Errinho de preguicoso! Mas em pleno 2009, ainda tem gente/empresa que acredita que esta atitude possa gerar bons resultados. Estamos na era das mudancas, onde assaltante vira escravo sexual da assaltada (e e obrigado a tomar viagra), onde o consumidor diz o que quer e a empresa que for esperta entende e atende, onde a convergencia digital e uma realidade. Colocando assim ate parece que todo mundo sabe disso e que nao existem mais empresas que acreditem que as velhas praticas devem ficar, pois existem, querem provas? Carrefour, ainda nao esta na web ( e-commerce) , os ensaios dos bois sao rigorosamente o mesmo fiasco ha mais de 5 anos, politicos, continuam ganhando eleicoes com as mesmas estrategias de sempre, enfim..Acho que o que nao muda e o povo, sempre achando que os politicos estao errados, mas nao perdem a chance de roubar um bombom das Lojas Americanas. E eles voltaram senhoras e senhores, os bombons testa moral das Lojas Americanas!!! Fica a pergunta se isso foi demanda do consumidor...E no Girafas? Super moderna tematica lanchonete infantil/ juvenil/ restaurante/ tudo que couber no menu/todos os posicionamentos, os numeros da senha nao sao sequenciais para que o consumidor nao saiba exatamente quantas pessoas tem na sua frente, afinal nao temos mais o que fazer e adoramos ficar virando o pescoco igual idiotas cada vez que apita! Sensacional ! Alguem ai quer saber se vai demorar a sua comida? NAOOOOO preferimos ficar aqui plantados esperando o proximo numero pra saber se e o nosso do que recebermos uma informacao honesta e irmos dar uma volta enquanto esperamos... ta certo...outra miopia,Dom Luiz, nosso arcebispo, entra na luta contra a farra das passagens, pode?? A Igreja Catolica vem ganhando tantos adeptos com o passar dos anos que realmente ele precisa se focar em farra das passagens, deixa que nos eleitores nos preocupamos com os ex- fieis . Talvez trocando os papeis cheguemos a algum lugar.Sao tantas...E como eu disse, filhos da fruta... Como o mundo mudou. Depois de alguns anos trabalhando, ja vivi varias vezes reunioes para determinar planos de acao e mudanca de rumo: "caiu venda de alpiste beta!", "precisamos vender mais pelicanos porque dao mais margem que gafanhotos", "o numero de libelulas da outra unidade esta 35% maior do que aqui". Ja vi muitos e, se Deus quiser, verei muitos mais, mas nunca pensei que, de forma tao dramatica, as redes sociais e o real time marketing fossem acender as luzes vermelhas na toda poderosa globo. Nada faz essa novela das 8 emplacar, a das 6 ja tem substituta sendo gravada e resta a das 7, que nao por coincidencia tem tema cibernetico, salvar a lavoura, para que nos anunciantes possamos contar com a tao necessaria capilaridade nossa de cada dia. Agora, ca entre nos, ter as suas decisoes estrategicas julgadas por milhoes de pessoas todos os
dias deve realmente ser um inferno, a cada pequena mudanca vem alguem dizer "mas isso a emissora Y ja fazia ha muito tempo", "isso eles copiaram de sei la quem", bla bla bla.... Fato e que eu estou aqui ansiosa por ver o desfecho disso tudo, torcendo pra que vire case, seja ele de sucesso ou fracasso.
"Olha a mancha na parede , estica o braco pra lixar...." Este e um exemplo de comunicacao bem feita, sem brechas para duvidas, num VT bem humorado,marcante e inteligente a agencia conseguiu colocar os 4 P's basicos em pratica.Mencionou o P de Product, informando o que era o produto , o P de Place , informando que o consumidor deveria exigir que suas obras fossem feitas com tubos e conexoes tigre, mesmo que ele nao fosse o comprador direto do produto e onde encontra-lo. P de Price, deixando claro que e um pouco mais caro sim, mas que sem ele nos consumidores pagariamos o mico de fazer a danca do vazamento, muito boa diga-se de passagem, e finalmente o P de Promotion vendendo o conceito de que o consumidor deve interferir e decidir pelas compras de seus materiais de construcao e como uma ma escolha pode colocar a familia inteira pra dancar.Isso sim e falar o que o consumidor quer saber e nao gastar uma grana preta como a VIVO com seu balao e centenas de carros pra comunicar o q mesmo??? Nem lembro, alias, so sei que e da VIVO pq vi um making off do super filme com a agencia e a tchurma da VIVO falando que amaram o VT, todo mundo feliz, so faltou servir ao fim que se destinava, mas, quem liga??? O que importa e que ficou lindo e que vai ganhar premio.Sinto falta de VT's como aquele do pipoca e guarana , ou do " Eu acordei, fui pra minha cama, puz o meu pijama e depois dormi,ai eu fui tomar cafe, depois deitei na cama, na cama com pijama" para que o gordinho de jaqueta saisse do marasmo comprando uma moto (Honda) . Lembrou ne?? Ja se passaram seguramente mais de 10 anos e todos nos lembramos, naquela epoca isso era o suficiente, bons tempos.No livro A Queda da Propaganda - Al e Laura Ries, , afirmam que os consumidores nao acreditam mais no que aparece na TV e que os americanos, pasmem, acreditam mais em advogados do que em comerciais de TV( PQP, acabou o mundo!!!!) , ou seja, essa mudanca de percepcao do consumidor tambem precisam se transferir para a comunicacao. Um dos topicos do livro Marketing Trends 2009 - Francisco Madia, afirma que o consumidor acredita mais em depoimentos de outros consumidores do que na opiniao de criticos ( comprovado por pesquisa) e por isso, a internet e uma excelente ferramenta de vendas, por oferecer espacos onde o consumidor possa expor suas ideias sobre um determinado produto. E faz todo sentindo, nao e? Eu mesma, ja deixei um comentario da http://perfumes.sacks.com.br sobre um perfume da Mont Blanc que eu adoro mas que tem a pior fixacao no universo, agora sei que influenciei mais mulheres do que imaginei a nao comprar o tal perfume.( Aqui caberia uma risadinha maquiavelica)Meu ponto e, cada vez mais as empresas precisam migrar para novas midias e arrebentar no que fica na TV, que custa muito dinheiro e ainda, nao se sabe ate qdo, garante capilaridade, pq se
nao o fizerem, depois de 30 segundo nao nos lembraremos mais nem do VT quem dira da empresa...E fica a pergunta, alguem sabe do que o VT do Balao/ Casal apaixonado da VIVO esta comunicando???Pode passar aqui que eu dou um doce...
Como se ja nao bastasse a falta de ar condicionado, bom atendimento, variedade e todas as coisas basicas que um supermercado deve ter, o Carrefour de Flores agora oferece um servico novo: Roubo de carros!!! Isso mesmo, enquanto voce faz suas compras num ambiente no minimo triste, seus pertences sao roubados do seu carro.Meu pai, foi roubado no final de abril, roubaram uma pasta de dentro de seu carro, mas ele so tomou conhecimento quando um outro roubado ligou pra ele pra devolver a pasta, menos mal, um HD externo e R$ 200,00 a menos , muito puto, procurou o atendimento ao cliente e teve uma resposta evasiva qualquer, engoliu seco, contou para o maximo de pessoas que pode,mas...nada resolvido.Agora, o que e inaceitavel e inacreditavel acontece OUTRA VEZ! Hoje, ele foi roubado novamente no mesmo local em menos de 5 minutos, enquanto pagava uma conta e era o unico da fila, so que desta vez nao teve tanta sorte e teve as 4 malas de dentro do carro roubadas, bolsa da academia, notebook, pasta de documentos (outra vez), e diversos outros pertences.E o cumulo do absurdo, uma das maiores redes de supermercados do Brasil (Rede Internacional), permitir que seu estacionamento sirva de playground para ladroes, em plena luz do dia na parte superior do estacionamento aos olhos de todos os consumidores que se ja nao foram vitimas certamente serao.Divulguem, pois tenho certeza que meu pai foi apenas um dos muitos prejudicados pelo descaso do Carrefour, nem preciso dizer que mais uma vez respondeu de forma insatisfatoria as solicitacoes dele.Carrefour, faca o minimo por seus clientes, voce e, responsavel pelos carros estacionados a sua porta... Facamos uma analise, os tempos de crise estao ai, nao ha como negar, mas as vendas de cosmeticos e lingeries so crescem, as empresas registram lucros, expandem seus negocios e fazem planejamento cada vez mais ousado para os proximos anos. E nao adianta dizer que o mundo da propaganda nao sentiu o baque pq ate o numero de pecas brasileiras concorrendo em Cannes caiu aproximadamente 50%.De acordo com a Duloren, que viu seus estoques sumirem das prateleiras em tempo recorde desde o inicio do ano, as mulheres estao deixando de investir em bens duraveis para investir em produtos que elevam a auto estima. "o benhe, ja que nao vamos trocar de geladeira, eu vou pelo menos fazer aquela escova definitiva que eu queira, ta?" Lei da compensacao... A Natura registrou o melhor primeiro trimestre de sua historia , a Loreal tambem registra excelentes numeros. E como eu sempre digo, pra nos mulheres cosmeticos sao artigos de primeira necessidade e nao luxo e isso se traduz em maiores opcoes de compra, cosmeticos para todo os bolsos. O mercado respondeu exatamente como o consumidor queria, lembrando que agora o numero de homens que sao adeptos dos cosmeticos e cada vez maior. Meu namorado, por exemplo, deita do meu colo e me da logo a pinca pra eu fazer a sobrancelha dele, e nao tem vergonha nenhuma disso... e eu adoro, pq homem monosselha e nao da. Sabendo de todos
esses numeros fico mais tranquila quando penso que cada vez que eu entro na minha esteticista eu deixo no minimo duzentinhos em cremes e coiseiras que descubro que nao podia viver sem. A novidade e um peeling quimico maravilhoso que me custou exatos R$ 98,00, e que prometem deixar a pele uma seda e permetir a melhor absorcao dos outros creminhos.. QUEM PODE VIVER SEM ISSO??? Como diria Shiniashiki, " um batom na mao de uma mulher e uma arma de seducao" imagina um peeling desses???Acho que cabe aos mais atentos embarcar nesse mercado em alta e tirar proveito disso. Quem sabe nao sera esse o meu caminho? So teria um problema, eu teria que provar tuuuuudo antes de ir pro mercado,logico.Para os curiosos e empreendedores, vale investigar, nao sem lembrar o proverbio " Quem muito empreende nada conclui"! Conheco gente assim hahahahahaha
Eis que Emily me pede pra ajudar num post conteudo... Fiz e assim matei minha vontade de voltar :) O desafio de uma carreira profissionalPor Carolina Degaspari CMO da UniNorteFalar da minha vida profissional e desafiador. Sou bastante emotiva e esse tema aciona este botao, felizmente, para o bem, quando olho para tras e vejo que nao deixei as oportunidades passarem, principalmente, porque sempre tive bons mentores e me dediquei intensamente para ser melhor todos os dias. Para mim, a receita mais simples que existe e a de olhar para alguem que voce admira e absorver tudo aquilo que possa ajudar a moldar o profissional que voce deseja ser. E observar a maneira como a pessoa lida com temas mais complicados/complexos, entender o nivel de pressao que ela coloca sobre si e no time, alem da destreza com a qual ela conduz o barco.Esse processo e saudavel e tambem contribui para que voce perceba situacoes com as quais simplesmente nao se ve fazendo, alem de dar um norte na construcao do seu proprio planejamento profissional. Perguntas comecarao a surgir como sera que eu quero ser a Head dessa area um dia? ou vou estar realizada profissionalmente se esse for o meu dia a dia? e isso e normal. De tempos em tempos e importante parar e refletir, virar do avesso e comecar tudo outra vez. Uma coisa eu afirmo sem medo, se a sua vida profissional nao te emocionar, voce esta fazendo errado.Obvio que estudar e importante e eu nao estaria fazendo a terceira especializacao e me dedicando a uma terceira lingua se nao fosse. Esse processo nunca acaba, mas o que realmente fez a diferenca para mim e o que consegui construir nessa base, a experiencia. Durante muito tempo, o chefe da vez era minha fonte de inspiracao, mas com o passar dos anos voce percebe que nao precisa se limitar aos chefes. Os pares tambem sao fontes interminaveis de aprendizado e, a equipe entao, essa sim merece um destaque especial, pois eles devem ser melhores do que voce. Sao eles que lhe empurraram para cima e fazem com que exista uma pressao saudavel na busca por mais. Se voce nao conseguir aprender com eles, troque-os, simples assim, mas esse e um tema para outro post. 34) Quais as oracoes ou partes da Missa dos Fieis?Ofertorio, com o oferecimento do pao e do vinho que serao consagradosPrefacio, longo canto que exprime o misterio da missa do dia.Canon, parte central da Missa. Sao as mais belas oracoes que o padre reza em silencio e que tem seu apice na Consagracao.Pai Nosso, rezado apenas pelo celebrante porque este ocupa o lugar de Cristo, que o rezou sozinho para ensinar aos ApostolosComunhaoOracoes finais 35) Qual a posicao que devemos adotar ao longo da missa?De joelhos:- oracoes ao pe do altar ate o final do Kyrie (nas missas de roxo ou preto ate o fim da Coleta)- do final do Sanctus ate antes do Pai Nosso- do Agnus Dei, durante toda a comunhao, ate que o padre venha rezar a antifona da comunhao- na bencao
finalDe pe:- no Gloria- no Evangelho- no Orate Fratres ate o fim do Sanctus- no Pai-Nosso ate o Agnus Dei- na antifona da comunhao ate o fim do Ite Missa Est.- no ultimo EvangelhoSentado:- durante a Epistola ate que o padre entoe o Evangelho- durante o ofertorio ate que o padre entoe o Orate Fratres- e permitido, mas nao recomendado, sentar-se apos o sacrario ser fechado, depois da comunhao (nunca se sentar durante a distribuicao da comunhao ou com o sacrario aberto).Seria uma falta nao estar de joelhos: (salvo doenca)- na consagracao- a partir do Ecce Agnus Dei, quando o padre mostra a hostia, ate que o Sacrario seja fechado- na bencao final36) O que se deve fazer apos a comunhao?Quando nos levantamos da mesa de comunhao, carregamos Jesus no coracao. Toda nossa atencao deve estar voltada ao hospede divino que nos vem visitar com tanto amor e misericordia. Uma atitude compenetrada, o olhar voltado para baixo, silencio na alma e no corpo. Chegando ao nosso lugar, ficamos de joelhos, procuramos fechar os olhos e rezar em silencio, saboreando este encontro sublime com Nosso Salvador. Podemos tambem, para ajudar a concentracao, rezar as oracoes tradicionais de acao de gracas, como se encontram no proprio missal ou nos livros de oracao.37) Quando o padre sai da igreja, no final da missa, devemos sair tambem?Quanto vale um so instante com Jesus presente em nos? Vale a pena prolongar nossas oracoes e nosso silencio, principalmente se considerarmos que durante a semana, sao raros os momentos de silencio e oracao. Fiquemos alguns instantes com Jesus em acao de gracas, apos a Santa Missa. O padre tambem volta a igreja para rezar sua acao de gracas. Procuremos nao impedi-lo, com nossas necessidades, de fazer sua acao de gracas. O uso do missal38) Como podemos nos localizar melhor quando seguimos a missa no missal?- O Ordinario da Missa fica no meio do missal. Ponha um marcador reservado para o Ordinario. E a parte fixa que se reza em todas as missas.- Temporal : Toda a parte que precede o Ordinario e chamado de Temporal (missas proprias para o tempo): engloba todas as missas dos domingos ao longo do ano alem de algumas outras missas que podem cair em dia de semana mas que estao inseridas nos misterios da vida de Jesus Cristo: Natal, Epifania e outras. Ponha um marcador reservado tambem para esta parte- Santoral : Logo depois do Ordinario vem o Santoral. Missas dos Santos. Dividido em duas partes: - Comum dos Santos sao missas indicadas para diversos santos : comum dos confessores, ou comum dos martires etc. No dia do santo esta indicada a pagina quando se deve usar a missa do comum. Ponha um marcador par o Comum dos santos. - Proprio dos Santos sao as missas indicadas no dia mesmo do santo. Junto com a missa vem uma breve noticia historica sobre a vida do santo. Vale a pena abrir todos os dias o missal para acompanhar os santos de cada dia. Ponha um marcador para o proprio dos santos.- Missas votivas Sao missas