O servico distingue-se do produto pela sua caracteristica de intangiblidade. Enquanto o produto e um objeto material, o servico nao e palpavel, sendo consumido no ato do seu oferecimento. A crescente exigencia dos clientes faz com que os produtos normalmente venham acompanhados de servicos, os quais, nao raro, acabam constituindo o diferencial do produto, a vantagem comparativa dos fornecedores. Desse modo, produto e servico quase andam juntos; o ultimo agregando valor ao primeiro, como fonte de atracao do consumidor.Os servicos sao oferecidos sob a forma de assistencia para instalacao, treinamento, facilidades na entrega, garantias, assistencia tecnica, acompanhamento do grau de satisfacao do consumidor. Sim. A resposta e curta, demasiadamente objetiva, porem, nos falta o Como. Preocupamo-nos em apresentar o Como de uma maneira clara e concisa, a fim de proporcionar de fato o direcionamento. Obviamente, se o empreendedor possuir capital proprio, suficiente a nao necessitar de nenhum tipo de captacao de recursos de terceiros, nao havera preocupacoes quanto a isso podendo partir diretamente a fase de implantacao. Atraves do plano de negocios e possivel mensurar o quanto de investimento inicial precisaremos para a implementacao do empreendimento. Alem disso, e necessario ter um bom Plano de Negocios em maos para demonstrar o potencial do empreendimento aos interessados, bem com facilitar a visualizacao do valor da empresa. O Plano de Negocios e a principal arma para atrair investidores. A seguir, algumas formas de captacao e analises dispostas respectivamente: Emprestimo Bancario: No Brasil, politicas de incentivo a abertura de empresas tem alavancado o apoio ao empreendedorismo no tocante a credito de financiamento para investimento inicial. O Banco Nacional de Desenvolvimento Economico e Social BNDES, orgao federal, e hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo para realizacao de investimentos em todos os segmentos da economia. Possui, entre outras, linhas de financiamento para comercio, servicos e turismo destinado a apoiar projetos de implantacao, expansao e modernizacao das atividades. As caracteristicas das linhas de financiamento obedecem diretamente ao porte das empresas. As microempresas, pequenas e medias, por exemplo, para estarem enquadradas na respectiva modalidade nao podem ter faturamento anual superior a R$ 60 milhoes e a participacao maxima do banco e de 60% do valor do projeto. Dependendo da localizacao a porcentagem pode aumentar para ate 80%. O produto indicado a etapa inicial do projeto e o BNDES Automatico. O financiamento se da por intermedio de instituicoes financeiras credenciadas, para realizacao de projetos cujo valor seja de ate R$ 10 milhoes, no periodo de 12 meses, respeitado esse limite tambem por beneficiaria. Os itens financiaveis sao: obras civis, montagens e instalacoes; aquisicao de equipamentos novos de fabricacao nacional; moveis e utensilios; estudos e projetos de engenharia relacionados ao investimento; despesas pre-operacionais; e capital de giro associado ao projeto. Para maiores informacoes sobre taxas de juros e taxa de intermediacao, criteios de participacao, por exemplo, consulte: www.bndes.gov.brVenture Capital/Capital de Risco:Ainda insipiente no Brasil as empresas de Venture Capital sao responsaveis pela sustentacao de uma boa parte das micro-empresas americanas. Ao contrario dos bancos estas empresas nao emprestam dinheiro, injetam recursos na empresa e ficam com parte do