Operadoras terao ate 7 dias uteis para garantir atendimento basico.Regra inclui servicos de pediatria, clinica medica e cirurgia geral. Nathalia Passarinho Do G1, em Brasilia VEJA OS PRAZOS DE ATENDIMENTO DEFINIDOS PELA ANSServicoPrazo maximoPediatria, clinica medica, cirurgia geral, ginecologia e obstetricia7 diasConsultas nas demais especialidades medicas14 diasConsulta com fonoaudiologo10 diasConsulta com nutricionista10 diasConsulta com psicologo10 diasConsulta com terapeuta ocupacional10 diasConsulta com fisioterapeuta10 diasConsultas e procedimentos realizados em consultorios ou clinicas com cirurgiao-dentista7 diasDiagnostico em laboratorio de analises clinicas em regime ambulatorial3 diasDemais servicos de diagnostico em regime ambulatorial10 diasProcedimentos complexos21 diasAtendimento em regime de hospital10 diasAtendimento em regime de internacao eletiva21 diasUrgencia e emergenciaImediatoConsulta de retornoA criterio do profissional de saudeEntrou em vigor nesta segunda-feira (19) a norma da Agencia Nacional de Saude (ANS) que define prazos maximos para a realizacao de consultas, cirurgias e exames pelos planos de saude.A regulacao, aprovada em junho, passa a exigir das operadoras o atendimento em ate 7 dias uteis a beneficiarios para consultas basicas como pediatria, clinica medica, cirurgia geral, alem de atendimentos odontologicos, ginecologia e obstetricia. Para as outras especialidades medicas, o prazo e o dobro: 14 dias. Os servicos de diagnostico por laboratorio de analises clinicas deverao ser realizados em ate tres dias uteis. As outras demandas de exames e terapia deverao ser conduzidas em ate 10 dias.Procedimentos de alta complexidade devem ocorrer em ate 21 dias. A nova regra estabelece ainda prazo de 10 dias para sessoes e consultas com psicologos, psiquiatras, fisioterapeutas, nutricionistas e fonoaudiologos. O prazo comeca a contar a partir da solicitacao do servico. De acordo com a ANS, a cobranca sera da operadora do plano de saude e nao das redes credenciadas. Se o consumidor nao conseguir marcar consulta com a prestadora credenciada no prazo previsto em lei, devera acionar a operadora para obter uma alternativa ao atendimento solicitado.Segundo a ANS, neste caso, a escolha do profissional nao sera do consumidor. A operadora marcara a consulta ou procedimento com o profissional da area solicitada que tiver disponibilidade. Em caso de descumprimento da norma pela operadora, a orientacao e procurar a ANS para uma reclamacao. E preciso apresentar o protocolo de atendimento que ateste ter havido contato com a operadora. Ha ainda previsao de multa de R$ 80 mil para a operadora que desrespeitar os prazos, conforme a assessoria da ANS.Outras penalidades previstas para as operadoras vao da suspensao da comercializacao de parte ou de todos os produtos oferecidos ao afastamento dos dirigentes da empresa. O consumidor pode registrar sua reclamacao em caso de falta de atendimento pelo telefone 0800 701 9656, das 8h as 20h, de segunda a sexta ou pela pagina da ANS na internet. Eis que o Brasil esta evoluindo no quesito comida importada!!! Todo mundo comemoraaaaa!!!! Sim... sou dessas que desde 2008 comprava TUDO pela internet e algumas vezes tributou e eu paguei imposto :o( Ja usei diversas marcas de whey. Comecei com os da Ast Sport Science (mandava buscar), usei Optimum e Probiotica... todos da proteina do leite e hidrolizados. Eis que lancou os da Essential e usei todos... do leite, da carne e