ao utilizarum AVA[4]proporciona ao aprendente uma condicao indispensavel para a interacao com omestre, caracterizando-se pela formacao de atitudes necessarias para a formacaodo estudante autonomo. O desenvolvimento da pesquisa, a capacidade de organizare de pensar de maneira critica e autonoma, faz com este novo agente desenvolvaa interatividade com as pessoas participantes desse novo processo, professorese colegas. As TICs[5]estao inseridas no AVA para serem usadas de maneira a estimular a comunicacao,proporcionando trocas de informacoes rotineiras, alem de estimular aaprendizagem colaborativa de forma a promover o construtivismo entre osparticipantes. Estas tecnologias fazem com que o aluno possa ser responsavelpor seu proprio estudo, criando metodologias de estudo e dividindo o tempo queele achar necessario para o aquilatamento de sua aprendizagem e formacao de seuconhecimento (SILVA, 2009). Pode-se dizer, ainda, conforme opensamento de Palloff e Pratt (2002, p. 28) citado por Silva (2008, p. 82) que: E por meio dosrelacionamentos e da interacao que o conhecimento e fundamentalmente produzidona sala de aula on-line. A comunidade de aprendizagem toma uma nova proporcaoem tal ambiente e, como consequencia, deve ser estimulada e desenvolvida a fimde ser um veiculo eficaz para a educacao. 2.2 FERRAMENTAS DA MEDIATIZACAO As ferramentas da mediatizacao quesao utilizadas atraves da internet viabilizam muitas possibilidades deinteracao, alem disso, favorecem o processo dialogico extremamente necessarioem qualquer ambiente virtual. Dentre as diversas ferramentas disponiveis nesteprocesso, destacar-se-a duas especies importantes, as ferramentas Sincronas eas ferramentas Assincronas.2.2.1 Ferramentas Sincronas O elenco de caracteristicas dasferramentas sincronas descritas abaixo esta de acordo com o pensamento deVillardi e Oliveira (2005) apud Silva (2009).u Salade aula virtual: O professor e seus alunos podem se encontrar em um espacovirtual em horarios pre-determinados para se interagirem em tempo real. Estaferramenta deve ser utilizada para que seus atores possam discutir assuntos comos quais os alunos ja tiveram contato anteriormente. Pode ser utilizado,tambem, para fazer o fechamento dos modulos ou para abordagem de atividadestematicas.u Salade trabalho: Esta ferramenta deve ser disponibilizada para que os alunos, sem apresenca do professor, possam se reunir em tempo real para a elaboracao detarefas, trabalhos, bem como o desenvolvimento de estudo ou atividades emconjunto.u Cafevirtual: E um espaco destinado a descontracao de alunos e professores. Nesteespaco deve-se promover o convivio entre os participantes, proporcionandoconversas informais como se estivessemna cantina de uma instituicao presencial.u ICQ[6]interno: Esta ferramenta possibilita que cada usuario saiba quem esta conectadoem cada momento, facilitando a comunicacao dos aprendentes em situacoes dedificuldades.u Tutoron-line: Possibilita ao alunoidentificar se existe um tutor especifico que esteja conectado no momento emque o aluno esta on-line, facilitandoa comunicacao e possibilitando que as duvidas do aprendente sejam respondidasimediatamente. 2.2.2 Ferramentas Assincronas Ainda de acordo com os autoresanteriormente citados, podem-se elencar as ferramentas assincronas como sendo: u E-mail:Esta ferramenta deve ser utilizada para manter um vinculo dos alunos com ocurso por meio de sua comunicacao com a instituicao e com os tutores.u Listade discussao: Permite que um aluno participante do grupo possa propor atravesde e-mail uma questao para ser discutida por todos os participantes do grupo.u Mural:Permite que qualquer comunicacao possa ser dirigida a alguem em especial ou atodos do grupo. Esta ferramenta deve ser utilizada para lembrar