A vitrine e uma das mais importantes ferramentas do varejo e e responsavel por 70% das vendas realizadas, apontam estudos na area destacados pela professora de Vitrinismo do Senac, Maya Mello. Porem, atualmente ela nao se resume somente a frente da loja onde os produtos ficam expostos. Tratamos a loja toda como vitrine, incluido toda a parte visual, o atendimento, aparencia da equipe, disponibilidade de produtos, facilidade de acesso, corredor, iluminacao, entre outros. O visual merchandising trabalha com cada elemento desse, que pode ajudar ou atrapalhar a venda, explica ela.Segundo Maya, muitos lojistas nao veem a vitrine como um investimento, mas sim como uma despesa. O lojista faz grandes investimentos em outras midias e ignora que na vitrine o seu consumidor ja esta ali, em frente a loja. A vitrine e uma midia que voce consegue mensurar o retorno quase instantaneamente. Geralmente em um prazo de cinco dias, pelo acesso que voce esta tendo na loja. E um investimento interessante pela facilidade de mensuracao, ressalta Maya.Preparacao para o Natal e diferencial para aumentar vendasA data comercial mais importante para o varejo exige um cuidado redobrado no quesito visual. Entre os principais erros apontados pela professora do curso de Vitrinismo estao a falta de uma mensagem clara e o exagero. De acordo com a professora, muitas vezes o lojista escolhe o Natal para fazer a vitrine mais cenografica do ano, mas acaba colocando muitos elementos e poluindo a vitrine.Outro exemplo bastante comum e o lojista expor em sua vitrine todas as possibilidades de compra que sua loja oferece, porem isso transmite uma mensagem confusa ao consumidor. Em uma vitrine de Natal devemos trabalhar uma mensagem clara, de percepcao facil e ligada a alguma emocao relacionada a experiencia de vida do publico. Esse e o melhor periodo do varejo, as pessoas vao consumir e a loja mais bem preparada ira vender mais, avalia.Fonte: varejista.com.br Esteja voce no papel deconsumidor ou de vendedor, com certeza ja foi um dos atores desta cena: apos ofuncionario perguntar se o cliente precisa de alguma ajuda, este diz"Obrigado, mas estou so olhando".Na grande maioria das vezes, oconsumidor observa mais alguns produtos e sai da loja de maos vazias. Mais umavenda foi perdida.Por que isso acontece com tantafrequencia? Muitas vezes, e porque o estabelecimento ou o profissional devendas adotam um comportamento que vai contra o processo de decisao do cliente- e isso pode afetar suas compras posteriores.Todos nos ja tivemos aexperiencia de fazer uma compra baseada na conversa do vendedor e sedecepcionar depois. O consumidor grava isso na cabeca e ve o vendedor comoalguem que prejudicou o processo de decisao dele. Por isso, ele ve estevendedor como alguem que quer tirar o aspecto racional da sua decisao,fomentando uma aquisicao impulsiva, explica Priscilla Medeiros, professora domestrado em Administracao do Ibmec/RJ.Nao trabalhar a habilidade emnegociar no ponto de venda pode ter consequencias maiores do que voce imagina.Se voce nao trabalha esse primeiro passo com seus vendedores, voce nao perdeapenas o cliente. Perde todo o investimento feito para atrai-lo ate seu pontode venda, explica o consultor de marketing Jose Carmo de Oliveira, doSebrae/SP.Antes