A delegacao de responsabilidades encontra-se entre os grandes desafios de gerentes e lideres. Alem de envolver riscos, a decisao sobre o que, quando e como delegar requer esforco e planejamento, e seus beneficios sao colhidos no medio a longo prazo. E por causa destas dificuldades que muitos gerentes tendem a centralizar tarefas em torno de si, ao inves de exercitar a delegacao. Deste modo colhem resultados de curto prazo, e acabam tendo um falso sentimento de produtividade e qualidade. Acabam em um circulo vicioso que dificilmente se reverte.So que esta estrategia nao se sustenta no medio e longo prazo, quando os desafios crescem. Na necessidade de escalar a organizacao e/ou time, o gerente acaba se atolando.E somente atraves da delegacao de responsabilidades que o lider vai conseguir promover o crescimento necessario, pois e atraves dela que criara novos lideres e times auto-organizados, que conseguirao assumir estas responsabilidades de forma eficaz.Beneficios da delegacao de responsabilidadesA capacidade de delegar responsabilidade traz ao lider diversos beneficios. Entre estes, podemos citar:Possibilidade de focar no que e mais estrategico, delegando atividades operacionais.Capacidade de escalar a organizacao e seus time de forma eficaz.Motivacao do time, pois oferece aos seus membros maior autonomia, poder ou influencia sobre o ambiente e maior sentimento de proposito na organizacao. (veja os 10 desejos de membros de equipes)Quando delegar responsabilidadesA escolha sobre o que delegar, para quem e sob quais circunstancias nao e facil, e cabe ao gerente identificar a melhor forma de faze-lo. O mais importante e que este exercicio seja praticado constantemente, de forma que se crie um ambiente de crescimento sustentavel, que venha a colher os beneficios deste esforco no medio e longo prazo.O autor e lider John Maxwell apresenta uma das sugestoes mais objetivas que conheco sobre quando delegar responsabilidades:"Se algo que faco pode ser feito 80% bem por outra pessoa, entao delego."John MaxwellSegundo Jurgen Appelo, autor do livro Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders, a delegacao nao e uma atividade binaria (delega-se ou nao), mas que pode ser trabalhada de forma gradual, para que se possa ao mesmo tempo buscar a delegacao com seguranca e atingir bons resultados. O autor nos apresenta duas escalas: Nivel de maturidade e Nivel de autoridade.Nivel de maturidadeAssumir responsabilidades e uma competencia que deve ser aprendida e trabalhada, e que necessita de disciplina para manter. Assim como qualquer competencia que precisa ser aprendida, e melhor comecar com tarefas faceis e entao evoluir gradualmente para as mais dificeis. Para que o processo seja efetivo, as pessoas devem, idealmente, conquistar maiores niveis de responsabilidade ao provar que dominaram os niveis mais baixos.Iniciativas de delegacao de responsabilidade podem ser discriminadas em tres categorias: baixo, medio e alto impacto.Baixo impactoSao atividades com consequencias de baixo impacto para a empresa. Em empresas de desenvolvimento de software podem ser atividades como definicao de guias de programacao, desenvolvimento e facilitacao de atividades do time, etc.Atividades desta categoria sao tipicamente faceis de delegar, nao representando dificuldade para a empresa e gestores.Medio impactoNa categoria de medio impacto encontram-se atividades como auto-organizacao de times, entrevistas de candidatos realizadas por membros de