Leaders of Tomorrow pela World Economic Forum - Suica. Para o especialista, que lancou recentemente o livro "A Neo Empresa", o cenario atual exige urgentemente que se abandone os principios da Era Industrial, utilizado por muitas empresas ate hoje.Cesar declara que entramos em uma nova fase em que novos valores e necessidades sao mais desejadas pelos consumidores e profissionais. O Administradores.com conversou com o consultor que apontou algumas formas para se ter sucesso nos negocios e em nossa carreira nesse nova era do management. Confira!Cesar, o titulo do seu livro e "NeoEmpresa" e a minha primeira pergunta e justamente sobre isso. O que as novas empresas possuem de diferentes das antigas empresas?Muitas caracteristicas da NeoEmpresa sao bem diferentes das empresas tradicionais. A NeoEmpresa e uma entidade Multicentrada, que gravita em torno de clientes, pessoas, acionistas, parceiros, investidores, comunidades e demais partes interessadas. Podemos pontuar alguns pontos dessas novas empresas:- Constroi um "Mapa de Geracao de Valor" decorrente do Significado percebido pelas entidades que fazem parte do seu modelo de negocios. Isso conduz a resultados surpreendentes que vao muito alem do "mero" valor economico.- Luta pelo Progresso dos seus Clientes, em vez de apenas buscar o seu proprio progresso. Coloca o cliente no centro do seu organograma, ciente de que o seu sucesso depende do sucesso dos seus clientes, distribuidores e parceiros.- Customiza a Gestao das Pessoas, em vez de apenas "Gerenciar Cargos". Respeita a individualidade de cada um, oferecendo uma razao inspiradora para suas vidas- Valoriza o Intangivel e nao apenas o Tangivel. Diferencia-se dos concorrentes por nao se limitar a gestao eficiente de capital, equipamentos, estoques, tecnologia e instalacoes.Alem de incorporar a Sustentabilidade ao seu Modelo de Negocios, colocar a Tecnologia a servico do Ser Humano e estrutura-se de forma horizontal, direta e flexivel.Essas diferencas aconteceram pelas mudancas de visao e comportamento dos consumidores e das proprias pessoas que fazem as empresas?Essas diferencas sao decorrentes do mundo em reconfiguracao em que vivemos. E pelos sintomas atuais que percebemos na maioria das empresas, com estrategias bem arquitetadas que mal conseguem sair do papel e nao funcionam quando comecam a ser implementadas. Entao, nota-se que essas empresas podem possuir ate sete elementos problematicos.- Clientes insatisfeitos com a baixa qualidade do atendimento na hora da verdade, quando usam produtos e servicos que deveriam solucionar suas necessidades;- Pessoas infelizes por nao conseguirem desenvolver seu potencial nas empresas e pela falta de significado do dia a dia do trabalho nas suas vidas;- Parceiros e socios desconfiados, negociando na base dos medos e receios;- Acionistas apreensivos pelos riscos que nao conseguem antever nem controlar;- Comunidades que nao aceitam mais, de forma passiva, o impacto das empresas no seu cotidiano;- Empresas engessadas com modelos de governanca que nao se adaptam aos jovens talentos inquietos que fazem parte da chamada "Geracao Y";- Empresas que insistem nos tradicionais planos de carreira, na surrada ideia da escada com varios degraus ate o topo, enquanto as pessoas tem pressa, preferem subir mais rapido ou caem fora, movendo-se numa velocidade proporcional ao seu talento. Voce acredita que os principios de gestao e da