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o "show" de uma dos milhares de artstas que ficam cantando no metro, bem bacana.No meu ultimo dia em BsAs, como havia economizado bastante, sobrou alguns pesos e fui as compras. No centro passei na Look Farmacity, uma especia de filial da famosa farmacia, mas que so vende cosmeticos, cremes e perfumes. Comprei algumas coisinhas e andando pela Av. de Mayo comprei alfajores e dulce de leche. Voltei de metro para o ape e usei os servicos de taxi pela primeira vez na volta para o Ezeiza, gastei 330 pesos ate o aeroporto e la mais 80 pesos com um lanche.Bem, esses foram meus dias em Buenos Aires, um periodo incrivel numa cidade linda, os portenhos sao na deles, mas muito tranquilos, atenciosos e adoram os brasileiros, a nossa rixa fica no campo do futebol mesmo, ja que pra eles nao podemos nem sonhar em dizer que Pele e melhor que o Maradona, porque o hermano e "de outro planeta"..rsDon't cry for me Atgentina, pois eu voltarei com certeza!! E muchas gracias Tulio e Aires Buenos, os guias fizeram toda a diferenca na minha viagem e me ajudaram bastante! besos!
(Sabrina Souza)Luisasempre foi uma menina timida, daquelas estudiosas que sentavam na primeirafileira. Nunca se permitiu sequer um deslize. Tinha TOC,mania de perfeicao, de deixar tudo no lugar, de falar na hora certa, de ensaiardiscursos, mas tremia na base na hora de enfrentar uma plateia na suafrente. Sempre seguia os padroes pre-estabelecidos, fazia o que achava queesperavam dela. Naomentia, nunca, mas pera ai todo mundo mente um pouco, quem disser que nao ja tamentindo. Na verdade Luisa mentia sim, quando escrevia. Escrever era uma desuas paixoes. O que nao tinha coragem de soltar pela boca, despejava no papel. Todoescritor e um mentiroso com licenca poetica pra mentir. Dizempor ai que quem bebe muito costuma esquecer de tudo depois. Ela nao esqueceu denada..nenhum detalhe passou despercebido pela mente alcoolizada. Nunca tinhabebido e naquela noite Luisa tomou um porre monumental, daqueles de chamar oRaul. Erao seu Baile de Formatura, achou que podia fazer tudo..dancou a noite inteira, quandosentiu dor nos pes tirou os sapatos, bebeu todas, fez discurso sem ensaio, beijouum desconhecido, depois descobriu que era o irmao mais novo de um colega de classe.Saiupor um instante do salao. Voltou, olhou em volta, nao reconhecia ninguem,pensou que fosse o efeito do alcool, nao era. Havia outro baile acontecendo nosalao ao lado. Quando percebeu seu engano simplesmente soltou uma gargalhada alta,rindo de si mesma.Voltoupara sua festa e tomou um susto, os colegas tinham ido embora e o baile acabado.Sua vontade era a de encostar-se em algum cantinho e dormir. E foi isso que elafez. Sem perceber apagou ali mesmo. Passado algum tempo, sentiu seu ombro serlevemente sacudido e uma voz firme que dizia: moca acorda, a festa acabou,precisamos limpar o salao. Aindatonta, Luisa se levantou e saiu, o dia havia amanhecido, com a vista ofuscadapela claridade mal conseguia fixar os olhos em alguma coisa do lado de fora. Mesmodesorientada conseguiu fazer sinal pra um taxi que, para sua sorte, passava nolocal. Elaestava sozinha, havia perdido os sapatos, a echarpe do vestido emprestado dairma, a vergonha e ate a direcao da sua casa. Mas naquela noite ela se permitiufazer o que nunca tinha feito. Ousou e foi feliz! Do mais, virou historia pra contar... (Sabrina Souza)Estou cada vez mais apaixonada pelo "esporte bretao", essa magia me consome, me encanta, me move... Vibrei tanto assistindo a final da Champions League, o Barca e mesmo incrivel e o Messi, genial. Que pena que e argentino, mas enfim, futebol nao tem nacionalidade, embora gritamos aos quatro cantos que somos o pais do futebol, talentos nascem espalhados pelo mundo e temos de reconhecer o brilhantismo do hermano.Bem, rodeei para chegar aonde eu queria, no meu amado time, que nao falo dele ha tempos no Blog e esta merecendo meu elogio. Invicto ha 19 jogos, o Vasco esta me dando mais alegrias do que esperava, confesso. Os ultimos anos foram dificeis para gente, mas hoje, o Vasco ta voando... Eita orgulho de ter o maestro Felipe comandando aqueles meninos bons de bola. Bernardo, sem duvida e nosso xodo, tem muito para crescer, mas o muleque e abusado. Alecsandro sempre jogou muita bola
no Inter, no Vasco ainda esta apagado, tem que mostrar a que veio. O mesmo pensava sobre Diego Souza, que esta comecando a me convencer, comeu a bola e voou no ultimo jogo pela Copa do Brasil, quando eliminamos o Avai. Nossa zaga ta fechadinha, Dede, de parabens, seguro, centrado, joga sem firula, como deve ser e chama atencao pela eficiencia pura e simples. Anderson Martins tambem esta mandando bem nos desarmes. No ataque, Eder Luis, sempre decisivo, agil, tem uma visao muito boa de jogo, chama a responsabilidade pra si, o que e muito importante, porque passa confianca para o time.A meu ver, a partida contra o Avai foi uma das melhores do Vasco no ano. O time jogou bonito, primeiro tempo demos show, a bola era so nossa. Incrivel. Quantos passes certinhos, roubadas de bola, dribles, enfim, jogo marcado pela superioridade vascaina e pelo equilibrio dos nossos jogadores. Deu gosto de ver o Trem Bala da Colina, comandado por Felipe e Diego Souza, e se eles jogarem a final, com a mesma vontade com que jogaram a semi, vai ser uma tarefa muito dificil para a zaga do Curitiba parar o maestro e o nosso camisa 10. Mas, nao tem nada ganho, como os proprios jogadores, motivados pelos pes no chao do coerente Ricardo Gomes, enfatizam. Faltam 180 min de dois jogos, que a meu ver serao bastante dificeis, muito disputados, nos quais o talento individual vai prevalecer e apontar o campeao. Minha aposta? Nem preciso responder ne... Vamos com tudo Trem Bala. Nossa hora chegou! E que os anjos do futebol digam amem!*** Uhhh vai pra cima e o Trem Bala da Colina!!! ***Sempre ao seu lado [CRVG]!!!
(Sabrina Souza) Desliza sem pressa sua mao no meu cabelo e depois puxa com aquelaforca delicada que so voce sabe fazer. Me pega na cintura e mechama pra perto de voce daquele jeito que me deixa sem acao. Me olha com aquele olhar que me diz sem dizer nada: "hoje voce eminha". Me faz esquecer por um instante que eu nao sou a unica que sofre aforca da sua pegada e tem o seu sorriso. Me faz esquecer que nao sou a unica que conhece a intensidade dosseus gemidos e sabe a hora exata do teu gozo. Me faz esquecer que amanha cedo eu vou ter que encarar aqueletrabalho chato e minha vidinha mais ou menos. Me diz com os olhos que quer me ver de novo, com a boca que ficalouco com o meu beijo e com as maos que deseja meu corpo safadogrudado no seu. Nao quero saber do teu trabalho, das tuas saidas, muito menos dasrecentes conquistas, que vira e mexe voce insiste em rodear minhamente com isso. So quero saber do aqui e agora, daquele momento em que a gente seve e o sorriso vem junto com o olhar. E aquela sinergia que e sonossa? Mesmo que a gente fique semanas sem contato algum, quando nosencontramos voltamos ao mesmo ponto que paramos da vez anterior comuma facilidade que chega a espantar. So quero saber das brincadeiras que a gente faz, do poder de rir desi mesmo, da analise dos "solteiros" na noite ou dosminutos interminaveis que passamos falando de futebol e dosofrimento compartilhado quando os nossos times vao mal. Como a gente se entende no toque e tem aquela quimica, quedefinitivamente, nao se explica. So sente mesmo. E sentimos. Nobeijo, no sexo. Como a gente diz, tudo encaixa. E sempre da aquelaansiedade gostosa horas antes de um encontro que logo passa quando agente ta ali lado a lado. Ai da uma calma, uma paz, dificil deexplicar. So um alerta rapaz, nao me deixa muito tempo sozinha, nao prometovoltar depois, cuida direito de mim quando a gente ta junto, meentenda, mesmo quando eu nao estiver muito bem, respeite meu espacoe me trate com respeito, me chame atencao, se calhar; e,principalmente, nao me magoe. Como terminar esse texto? Nao sei...na verdade por enquanto elenao tem um ponto final, ele simplesmente segue, como a gente. Eflui, sem ter que dar explicacoes de fins e de novos comecos... (Sabrina Souza)Reticencias, tres pontinhos, significa um pensamento ou uma ideia que ficou por terminar. Descobri que sou uma alma em busca das tais reticencias. Perdida no tempo. Confusa, inconstante, que nao sabe se obedece o instinto considerado natural das coisas e se fixa, presa no chao, ou se voa livre, como uma aguia, pomposa e certa de sua direcao. As vezes, me sinto como um passarinho perdido no ninho, acanhado, timido, procurando por um rosto conhecido em meio a multidao. As vezes, sinto que caminho um passo em direcao ao objetivo, mas percebo que, logo em seguida, o medo de avancar me faz retroceder dois. O desconhecido e uma aventura que requer coragem, desapego
e acao. Abnegados sao aqueles que vao, se entregam ao novo, sem medo, sem incertezas. As vezes, penso que minha vida e um filme, daqueles melodramaticos, sem final feliz, ai choro minhas duvidas num canto escuro do quarto. Coragem e a palavra-chave que pode resolver essa equacao, me fazer seguir em frente, sem olhar para tras, me impulsionar ao novo, ao fantastico mundo das reticencias. E, quem sabe, se por um descuido, durmo hoje a amanheco com essa coragem que tanto me falta, que tanto me faz falta...
(Sabrina Souza)Te gosto assim no silencio garotoTe gosto baixinho, sem alvorocoTe gosto no barulho, no caos, gritando a tua forcaTe gosto suave como um carinhoTe gosto doce perto de mimTe gosto desse jeitinho assimTe gosto acordando com cara amassadaTe gosto dormindo, murmurando sonhos interrompidosTe gosto no enrosco, te gosto gostosoTe gosto delicado, escrachado, de qualquer jeitoTe gosto xingando, sorrindo... Chorando, sufocando a saudadeno peitoTe gosto desse jeitinho assimTe gosto do jeito que gosta de mim... (Sabrina Souza) Procurando no amigo Aurelio o significado do verbo conquistar encontrei: conseguir algo que se deseja; alcancar; vencer.Muitos dizem que existe um jogo da conquista, mas existe mesmo?Claro que existe, e e legal?Bem, depende, teriamos que nos questionar primeiro se e saudavel. O que traz de beneficios o jogo da conquista e porque ele deve existir?Desde os primordios da humanidade, o homem exerce seu instinto de cacador, e a mulher, acabou virando a presa, a caca a ser alcancada pelo homem.Hoje nao existe, ou pelo menos nao deveria existir, mais isso. Homens e mulheres devem agir conforme acharem melhor. E a mulher tem todo direito de tomar a iniciativa. O melhor do inicio de um relacionamento e a conquista, ela e que faz tudo ter um sabor diferente, especial.Amor tambem e assim, agora vai uma verdade para as mulheres e homens que, por ventura estejam lendo, conquistado e mais gostoso, e tudo o que vem facil, vai facil. Isso nao e novidade para ninguem ne? Procure, desse modo, seja homem ou mulher, valorizar-se de uma forma que se torne especial e indispensavel na vida de alguem. Nao sejas submisso, nem autoritario demais, senao cansa e ninguem vai querer passar mais do que 15 min do seu lado.Mantenha um certo clima de misterio no ar, mas nao se feche demais, deixa aquela sensacao boa de estar apaixonado te levar, mas nao, ou melhor, nunca tire os pes do chao. E mesmo conservando um ar de misterio, nao se deve abrir mao da sinceridade. Seja sutil, mas firme. Conquiste, mas deixe-se tambem ser conquistado. Por fim, se entregue, encontre uma boa oportunidade e se declare. Abrir o coracao e demonstrar sentimentos nao e ser piegas, mas sim, verdadeiro e honesto, com os seus sentimentos e com os do outro. Dizer o que sente e sinal de respeito e de coragem. Ouvir um nao e dificil, ainda mais quando voce gosta de verdade, parece que o coracao esta partindo ao meio. Porem, as vezes, e necessario e melhor ouvir um nao, mas ter tido a coragem de ter dito, do que viver imaginado se poderia ou nao realmente ter sido. Entao, quer saber? Se voce gosta de alguem, mas nao tem coragem de dizer, para de ler esse texto e aja! Se joga! Tenha coragem, respira, pega a chave de casa e sai ao encontro dele e diz apenas que a vontade de tentar foi maior do que o medo de nao tentar. E se a resposta for nao? E porque nao era para ser. Ai voce vai partir para outra com a dignidade de ter tentado, como diriam
os franceses c est la vie. Sinceridade e coragem nao garantem um sim. E se a reposta for sim? Ah orgulhe-se, sem soberba, de si mesmo, por ter tido a coragem de tentar, aproveite a chance que o destino esta te dando e seja muito feliz!!!
(Sabrina Souza) Sabe quando voce acorda com uma sensacao de vazio que beira o inconformismo? Cansado das mesmas coisas, pessoas e dos mesmos lugares? Isso e um sinal de que voce precisa se movimentar para resolver essa equacao. E um jeito de a vida te cutucar e te dizer que esta na hora de aprender coisas novas e de se jogar para as possibilidades que ela pode oferecer. Quando se quer muitas coisas ao mesmo tempo a sensacao que da e a de que voce vai ficar perdido e de que nada vai sair do lugar desse jeito. A melhor opcao nesses casos e pensar com calma e priorizar a necessidade mais urgente, aquela que grita a alma a ao coracao. Os dias passam cada vez mais velozes, nao ha tempo para ficar pensando no que poderia ter acontecido. A ideia de que poderia fazer tanta coisa e deixou de ter feito fica um pouco mais distante na medida em que voce percebe que ainda pode fazer tudo que havia planejado. Para isso procure manter a calma, a coluna ereta e a cabeca erguida. Caminhando e se movendo sempre no sentido primeiro da busca. Saber o que procura e ter em mente os seus reaisobjetivos e primordial para percorrer esse caminho e chegar ate eles. Abandone os passos timidos e o medo de seguir em frente,assim a motivacao da vitoria e a certeza dos objetivos a serem alcancados o levarao cada vezmais adiante. Descubra que a maior barreira entre voce e seus sonhospode ser voce mesmo e que voce tem uma oportunidade unica de virar esse jogo, setornar seu principal aliado e o protagonista da sua vida. Nao desista dos seus sonhos, se ficar ai parado eles simplesmente passam, sem pedir licenca, e voce fica. Mas, se voce se movimentar alcancara sua meta, mais cedo ou maistarde. Portanto, se arrisque mais, se doe mais e nao tenha medo dos obstaculos que vaoaparecer, porque eles serao seu gas e sua motivacao para seguir em frente! Como diz o ditado: fe em Deus e pe na tabua porque uma vida cheia de oportunidades te espera! Bora ser feliz? (Sabrina Souza)Terminei de tomar meu cafe,paguei a conta e ao sair da loja dei de cara nao so com a ultima pessoa queimaginaria encontrar, mas tambem com a primeira que eu nao conseguia parar depensar. Estavamos a menos de meio metro de distancia um do outro e as unicascoisas que conseguia pensar eram: 1) Como fugir dali? 2) Como mandar o coracaodesacelerar? 3) Como obrigar minhas pernas a pararem de bambear. Meu cerebroficou confuso, nao falava coisa com coisa, gaguejava e aquele discurso ensaiado,para o caso de encontra-lo, nao saia. Nao sabia por que diabos aquiloacontecia, mas estava acontecendo e eu nao sabia como lidar. Antes que eu conseguisse pronunciar um oi, ele me beijousuavemente o rosto, me deu um abraco apertado, e um afago, meio desajeitado, nocabelo. Ai meu Deus, por que ele precisava ser tao interessante? Mequestiono. Trocamos meia duzia de palavras, ele perguntou pelos meuspais, como andava a faculdade e, em tom de
brincadeira, se eu ja eu haviaperdido a minha terrivel mania de falar sozinha. Nao! Ainda continuo pensandoalto e conversando comigo mesma. Respondi meio sem graca e dei de ombros. Elesorriu e de forma involuntaria, suspirei.Tambem perguntei dos seus pais, doavo, recem-operado, e da irma, que havia voltado de um intercambio na Africa doSul. Estao todos bem e com saudades de voce. Ele responde. E termina dizendo:- Tenho que ir, quando puder, da uma passada la em casa pra visitar os velhos.Fique bem, linda! Outro beijo, outro abraco, outro afago. Ele vai se afastandoaos poucos e me deixa ali meio estagnada, com o coracao apertado, martelandouma lembranca que nao devia mais existir...em que momento nos demos conta deque seria melhor assim?Fiquei alguns dias meio pra baixo,e sabia exatamente o motivo de estar assim, so nao queria admitir pra mim mesma.Nao queria que um atestado de burrice fosse carimbado na minha cara. Nao queriaadmitir que mesmo depois de meses afastados meu coracao idiota - ressalto,ainda batia por ele. Nao e amor, nunca foi. Paixao, talvez. Fato e que quando voce estarelativamente bem, saindo com os amigos, vivendo a vida, buscando a felicidade,ele reaparece do nada, num piscar de olhos na sua frente e toda a certeza quevoce tinha na cabeca desaparece ali, tao rapido quanto o Usain Bolt atravessandoa pista dos 100m livres. Triste a constatacao de que nao mandamos no coracao,ne?! Talvez seja exatamente por isso que e tao dificil quando ele insiste emfalar mais alto.Um amor novo? Ja tentei. Ocupar acabeca com o trabalho? Tambem! Tudo soa como um subterfugio. Uma maneira detentar enganar minha mente, ja que meu coracao..ah! nessa materia ja repetiu deano duas vezes e nao aprende, viu.. deixa pra la. Eu preciso aprender a nao entrar aondenao me cabe mais. Aprender que pessoas vem e vao e que ele se foi pra nuncamais voltar. Aprender com o amor e, principalmente, com a falta dele. Eaprender que seguir em frente nao e so uma escolha, mas a unica opcao possivel.
(Sabrina Souza)Eu vivo brigando com as minhas certezasQuestionando os meus achismosE se isso, e se aquilo...Ai! se sesse! como diz o grande poeta, Ze da Luz.O que se passa no meu passo em destino a mim?Sossego ou ansia nesse andar?O que se cala nessa minha fala que devia vir?O passo se ve mais lento no caminho das minhas certezasE quanto mais devagar o andar, mais rapido elas fogem de mim.Sou ser estranho de coracao duro e cabeca avoada,Sabrina abre a janela menina, deixa o sol entrar... Empresas usam Brand Experience com foco na satisfacao de seus clientesNo recente forum de marketing realizado pela Forrester Research, a seguinte questao foi levantada novamente: "E fundamental ter foco nos clientes, mas como os profissionais de marketing estao fazendo isso?" Mike Fasulo, CMO (Chief Marketing Officer) da Sony, observou que as marcas mais bem sucedidas do seculo 21 sao as que conseguem trabalhar com um modelo de negocios focado no cliente. "O foco nos clientes e o que me faz perder o sono", disse ele. Fasulo explicou que, ate ha pouco tempo, a Sony trabalhava com uma abordagem nao muito integrada. Atualmente, a empresa esta buscando passar paixao e emocao atraves da marca, para se conectar aos clientes utilizando mensagens consistentes em todos os pontos de contato, como TV, outdoors, web site, e-mails e pontos de venda de varejo. A companhia inaugurou 50 lojas com a marca e o estilo Sony, nao com a intencao de aumentar as vendas, mas para gerar mais oportunidades de interacao com os clientes. "O custo da fragmentacao e muito maior do que as iniciativas feitas em torno da marca", disse ele.Sylvia Reynolds, CMO da Wells Fargo, tambem discutiu a importancia da consistencia da marca. Para alcancar esse objetivo, ela disse que as empresas precisam administrar tanto o relacionamento com os clientes quanto com os funcionarios, entendendo profundamente as necessidades de ambos. "Entender o seu cliente vai muito alem de praticar a 'Regra de Ouro'", disse ela. "Para nos, a marca e a conexao mais importante a ser gerenciada". Ela tem dado um grande foco a consistencia da marca nos bancos de varejo e desenvolveu um guia com onze maneiras de impressionar o cliente. Um dos itens do guia e o programa de marketing experimental realizado nas agencias, chamado Kids Financial Literacy (Alfabetizacao Financeira para Criancas), que permite que as criancas visitem os bancos, sejam acompanhadas por um guia para conhecer as atividades e abram contas de investimento. Na HP, a estrategia para conquistar a fidelidade dos clientes e criar uma forte ligacao entre resultados de negocios, excelencia operacional e engajamento dos funcionarios. Para alcancar esse objetivo, a empresa comecou inspirando os funcionarios com um treinamento a respeito da experiencia que os clientes vivenciam com a marca, diz Eric Kintz, vice-presidente de Estrategia Global da HP. Em seguida, a empresa implementou o programa "voz do consumidor", em que qualquer reclamacao feita por um cliente, em qualquer ponto de contato, e registrada em um banco de dados compartilhado e atendida em poucas horas. A HP tambem criou o programa Customer Heroes and
Rewards, que recompensa os funcionarios pelo sucesso obtido em iniciativas de foco nos clientes. Para finalizar, a empresa passou a enviar grupos de dois a cinco funcionarios para visitar os clientes e discutir quais desafios enfrentados pelo cliente poderiam ser solucionados pela HP. A perspectiva das pequenas empresasApesar dessas historias de sucesso, alguns participantes do forum, que representavam empresas pequenas e de medio porte, comentaram que os exemplos de estrategia para clientes nao se aplicavam as suas empresas, devido a falta de capital e de outros recursos. Muitos pareceram frustrados, sem saber como comecar uma jornada para direcionar o foco da empresa para o cliente. Essas observacoes surpreenderam Peter Kim, analista senior da Forrester. "Do meu ponto de vista, deveria ser mais facil para as pequenas empresas se conectarem com seus clientes, pois elas nao tem tanta burocracia", disse ele. Se as empresas nao podem lancar uma campanha de marketing personalizada e integrada, como a da Sony, Kim afirma que ha outras maneiras de comecar a jornada sem gastar uma fortuna. As empresas poderiam planejar pequenas estrategias, como treinar os funcionarios apropriadamente, para ajuda-los a entender como a empresa pode ganhar dinheiro. Outro modo seria encontrar alternativas para obter o feedback dos clientes. Por exemplo, um fabricante poderia visitar um varejista e perguntar como estao as vendas e o estoque do produto. "E preciso pensar em formas de modificar as atividades, comecando pelos processos e estrutura...", disse Kim. "Se voce gasta dinheiro, mas nao muda o seu estado mental, os resultados continuarao os mesmos".