Diante de um problema a resolver ou de uma nao-conformidade, muitas vezes ficamos em duvida sobre o que e uma acao imediata, preventiva ou corretiva. Quando ocorre algum problema, a primeira coisa que pensamos e que temos que tomar uma acao. Mas que tipo de acao? A ISO9000 identifica claramente tres tipos, a Acao Imediata, a Acao Corretiva e a Acao Preventiva, vamos a elas:Acao ImediataAcao imediata e aquela que tomamos para amenizar as consequencias do problema.Acao CorretivaE a acao tomada para garantir que o problema nunca mais aconteca. E claro que a acao corretiva deve ser tomada logo depois da acao imediata.Acao PreventivaE uma acao que tomamos antes que o problema aconteca, garantindo que essa hipotese nunca venha a ser concretizada.Vamos aos exemplos:O Cliente reclama que comprou uma antena, e na embalagem, faltou um parafuso, o que faremos:Acao imediata Enviamos um parafuso para o Cliente.Acao corretiva Identificamos a causa do problema e tomamos uma acao para que nao volte a ocorrer. Dependendo da causa pode ser, treinamento, melhoria da embalagem, inspecao final, etc.Acao preventiva Tarde demais, o problema ja aconteceu, o Cliente ja ficou insatisfeito e a empresa vai ter que arcar com os prejuizos. Vamos a outro exemplo:Um Funcionario prendeu a mao em uma bobina e se feriu:Acao imediata Leva-lo ao hospital, dar pontos, fazer curativo, repouso, fisioterapia, etc.Acao corretiva Treinar os Funcionarios quanto ao manuseio das bobinas de ferro e promover visitas rotineiras do Tecnico de Seguranca ao local para verificar se as normas estao sendo cumpridas.Acao preventiva Tarde demais, o sangue ja foi derramado, a dor ja foi sentida e nada mais pode ser feito. O que aconteceu, aconteceu.Ultimo exemplo:Alguem que passa, ve um refletor sendo manuseado de maneira inadequada.Acao imediata Avisar o responsavel sobre a fragilidade do produto.Acao corretiva Nenhuma, ja que nenhum dano foi causado.Acao preventiva Orientar todos os envolvidos sobre a maneira correta de manusear um refletor.A opcao de Prevenir antes de acontecer ou de Corrigir depois que o problema ja aconteceu e de cada um de nos. Voce ja definiu a sua opcao?PLANILHA ACAO CORRETIVA PREVENTIVA PARA BAIXAR:http://www.mediafire.com/view/b4uj8aeylz3710d/Planilha_Acao_Corretiva_Preventiva.xls Qualquer um pode aprender a tocar violao sozinho, mas muitos iniciantes desistem logo no comeco. Geralmente esses desistentes irao reclamar da falta de tempo para estudar, ou de que praticar machuca os dedos. O problema e que eles nao praticam o suficiente. Este artigo nao vai te arrumar mais tempo para praticar, mas pode te mostrar como tocar violao sem gastar dinheiro com aulas.Quem tem a vontade, ja tem a metade. Joselito Pereira BAIXE GRATIS A APOSTILA NO LINK ABAIXO:http://www.mediafire.com/view/erdlo4wf2y9uyfz/Apostila_-_Violao_Facil.pdf Para que tudo ocorra com tranquilidade durante e ate o dia da sua formatura, faz-se necessario que se eleja dentre os membros integrantes da turma, uma Comissao de Formatura que ira representa-los junto a Reitoria ou Direcao das Instituicoes a qual pertencem, tendo um papel decisivo na elaboracao de tudo o que envolvera seus futuros eventos. Para tanto basta que se convoquem os formandos, atraves de um EDITAL, para uma ASSEMBLEIA GERAL. Nesta, serao escolhidos os cargos de Presidente e Vice-presidente, Tesoureiro, Secretario, e Social e