2009, a Toyota tornou-se a maior em volume de vendas, acumulando vitoria apos vitoria ao longo destas decadas, mostrando as vantagens e beneficios do sistema que desenvolveu. Nao se trata de um conceito exclusivo da Toyota, podendo ser aplicado por empresas de qualquer negocio e em qualquer pais ou regiao. Deve ser visto como um sistema de gestao para toda a empresa.Lean e uma estrategia de negocios para aumentar a satisfacao dos clientes atraves da melhor utilizacao dos recursos. A Gestao Lean procura fornecer consistentemente valor aos clientes com os custos mais baixos (PROPOSITO) atraves da identificacao de melhoria dos fluxos de valor primarios e de suporte (PROCESSOS) por meio do envolvimento das pessoas qualificadas, motivadas e com iniciativa (PESSOAS). O foco da implementacao deve estar nas reais necessidades dos negocios e nao na simples aplicacao das ferramentas lean.As praticas envolvem a criacao de fluxos continuos e sistemas puxados baseados na demanda real dos clientes, a analise e melhoria do fluxo de valor das plantas e da cadeia completa, desde as materias-primas ate os produtos acabados, e o desenvolvimento de produtos que efetivamente sejam solucoes do ponto de vista do cliente. A adocao dessa filosofia tem trazido resultados extraordinarios para as empresas que a praticam, ainda que poucas empresas tenham conseguido replicar totalmente o sucesso e a eficiencia operacional alcancados pela Toyota. Originalmente concebidas como praticas de manufatura, tem sido gradualmente disseminadas em todas as areas da empresa e tambem para empresas dos mais diferentes tipos e setores, tornando-se efetivamente uma filosofia e uma cultura empresarial.Os resultados obtidos geralmente implicam aumento da capacidade de oferecer os produtos que os clientes querem, na hora que eles precisam, nos precos que estao dispostos a pagar, com custos menores, qualidade superior, "lead times" mais curtos, garantindo assim maior rentabilidade para negocio.ValorO ponto de partida para a Mentalidade Enxuta consiste em definir o que e Valor. Diferente do que muitos pensam, nao e a empresa e sim o cliente que define o que e valor. Para ele, a necessidade gera o valor e cabe as empresas determinarem qual e essa necessidade, procurar satisfaze-la e cobrar por isso um preco especifico para manter a empresa no negocio e aumentar os lucros via melhoria continua dos processos, reduzindo os custos e melhorando a qualidade.Fluxo de ValorO proximo passo consiste em identificar o Fluxo de Valor. Significa dissecar a cadeia produtiva e separar os processos em tres tipos: aqueles que efetivamente geram valor, aqueles que nao geram valor, mas sao importantes para a manutencao dos processos e da qualidade e, por fim, aqueles que nao agregam valor, devendo ser eliminados imediatamente. Apesar de continuamente olharem para sua cadeia produtiva, as empresas continuam a focalizar em reducoes de custos nao acompanhadas pelo exame da geracao de valor, pois olham apenas para numeros e indicadores, no curto prazo, ignorando os processos reais de fornecedores e revendedores. As empresas devem olhar para todo o processo, desde a criacao do produto ate a venda final (e, por vezes, inclusive o pos-venda).Fluxo ContinuoA seguir, deve-se dar "fluidez" para os processos e atividades que restaram.