tenha respondido pessimas ou ruins, compraria um volume Totalmaior se as condicoes fossem melhores? Sim 2Nao 4Analise: Observe-se que 33,33% (2) indicam que poderiam vir a comprar se as condicoes fossem melhores (aqui pode-se fazer um comparativo com o total mensal de 40.000 clientes). Dessa clientela 31,57% nao comprariam hortifrutigranjeiros (12.628). Desses 15,78% (condicoes ruins ou pessimas) nao comprariam (1.992,69), porem, como 33,33% indicou que se as condicoes fossem melhores poderiam comprar, pode-se trazer mais 664 consumidores de hortifrutigranjeiros por mes se as condicoes melhorarem.Caber observar tambem os que, mesmo com condicoes melhores nao comprariam o que pode ser pelos outros dois fatores que sao o preco e a distancia.Questao no Que sugestoes pode dar no sentido de melhorar a qualidade ou Totalapresentacao dos hortifrutigranjeiros? Variedade e Qualidade; 11Limpeza, Organizacao e Classificacao; 14Precos mais baixos e Correta identificacao com preco x produto; 6Sem sugestoes. 7Analise: Destaque-se 65,78% (11+14) dos clientes indicaram como fatores de melhoria a variedade e qualidade e limpeza, organizacao e classificacao.Isso demonstra que tais variaveis devem ser trabalhadas como prioridades, podendo-se obter um otimo resultado com isso.A grande oportunidade foi encontrada nas sugestoes dos entrevistados, qual 65,78% (25) necessitam de mais: Variedade; Qualidade; Organizacao; Limpeza e Classificacao, ainda tendo 6 entrevistados que necessitam de preco baixo e preco correto, e sem sugestoes 7 clientes entrevistados.Em relacao aos clientes que participaram do questionario, tem-se tais solucoes para a evolucao e superacao de vendas do setor hortifrutigranjeiro da empresa. Ajustar o horario do transporte entre a loja 2 e o Supermercado Guanabara, tambem ajustar o horario dos conferentes e do transporte. No descarregamento evitar o contato das mercadorias do hortifrutigranjeiro com os raios do sol, arrumar um local apropriado para o aguardo da conferencia das mercadorias. No manuseio dos produtos ter cuidado na hora de armazenar ou qualquer tipo de deslocamento desnecessario, ai, a importancia de ter um local especifico, separado de outros setores para evitar a quebra em contado com mercadorias que podem afetar a mercadoria. No abastecimento das mercadorias exporem produtos de maior qualidade e variedade possivel, classificando aquelas mercadorias que estao deixando um aspecto negativo na prateleira, tendo cuidado na hora do abastecimento o manuseio das mercadorias. Devem-se no minimo duas pessoas dos cincos que sao do setor saber usar completamente as ferramentas que o sistema disponibiliza. Pois sabendo usar tais ferramentas todos os processos serao exatos, desde uma compra ate sua saida. Ja em relacao a aos dados resultados a intervencao junto aos clientes pode-se observar, oportunidades em relacao aos 38 clientes pesquisados, pois 26 responderam que compram produtos do hortifrutigranjeiro no Supermercado Guanabara, mas destes 26 clientes, nenhum achou otimas as condicoes oferecidas pelo setor hortifrutigranjeiro. Ja os 12 clientes que responderam que nao compram produtos do hortifrutigranjeiro se tem por tres motivos: onde 4 responderam pelo motivo que os precos sao altos, ja pela qualidade inferior, 4 clientes responderam que nao comprariam e finalizando o total de 12 clientes que nao comprariam, 4 clientes responderam que nao comprariam por o local ser de dificil acesso (longe). Um percentual de 15,78% (6) dos clientes entrevistados falaram