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Independente do setor ou da funcao, a rotina de todo profissional e permeada por relacionamentos e negociacoes. Nestes momentos, e essencial saber comunicar bem o que voce quer e, principalmente, ter argumentos claros para vender seu ponto de vista. E no dia a dia, quais as dicas para transmitir a ideia de que vale a pena topas suas ideias ou confiar nas suas percepcoes. No livro As 100 melhores ideias para ter o que se quer sem pedir, o autor americano Richard Templar lista algumas ideias basicas sobre como influenciar pessoas sem manipula-las:Defina seus objetivos com precisao As pessoas so seguem quem tem certeza do caminho e, principalmente, do lugar onde fica a linha da chegada. Quem negocia algo hoje e muda de opiniao na manha seguinte perde a credibilidade e a confianca aos olhos dos outros. Nao e por acaso que o autor do livro dedica tres capitulos ao assunto. Segundo ele, e essencial saber o que voce quer, os motivos para isso e o nivel de prioridade de cada um dos seus objetivos. Quanto mais claro voce for sobre o que deseja, mais facil sera se concentrar nisso, afirma Templar no livro. Invista em equilibrio emocional Agora, nao basta ser firme em suas opinioes e deixar no banco de reservas o equilibrio emocional. Segundo o especialista, autocontrole deve ser a regra nas negociacoes formais e informais. O que atrapalha a objetividade de todas as interacoes e a emocao. A emocao negativa para ser mais especifico, diz. Veja bem, nao e uma questao de mostrar as justificativas para seus sentimentos, mas de aguentar aquilo que se deseja, afirma o autor. Na pratica isso significa que nao vale, no minimo, perder a compostura se alguem discordar de voce. Jogar indiretas, fazer chantagem emocional e outros sinais de falta de nocao de relacionamentos tambem devem ser limados da sua conduta. Nao puxe saco. Nao seja indiferenteA maneira como voce se relaciona com as pessoas que estao ao seu redor pode ser decisiva para como elas irao reagir as suas ideias. Por isso (e nao so por isso, claro), e essencial se importar, de verdade, com elas. As pessoas ficam muito incomodadas ao serem ignoradas ou desprezadas por alguem (...). Assim, mesmo que nao pretenda desrespeitar e so esta preocupado, ocupado ou com pressa, certifique-se de que nunca se esquecera de demonstrar as pessoas que voce as notou, diz. Na mesma medida que voce deve prestar atencao as pessoas, voce tambem nao pode endeusa-las. Cuidado para nao ganhar a fama de puxa saco e inconveniente. Elogie, mas sem se afastar da realidade e, principalmente, de quem voce e. Segundo o autor, a maneira como voce elogia diz muito sobre seus valores e sobre voce. Se for sincero e assim que ira soar. Se estiver inventando parecera uma lisonja vazia, afirma o especialista. A medida e clara: importe-se com as pessoas (de verdade), agradeca quando for merecido, elogie sempre que necessario, seja leal e nunca (nunca mesmo) fale mal pelas costas. A sua ideia nao e a unica verdade possivelE essencial ter em mente que,
por mais apaixonante que ela seja, a sua visao sobre o mundo nao e uma verdade absoluta muito menos a unica maneira de ver as coisas. Por isso, esteja aberto para ouvir outros pontos de vista. E aceita-los. Sim, nas negociacoes, nos relacionamentos e na vida corporativa de uma maneira geral ceder e parte essencial do sucesso profissional. Admitir que errou, dar alguns passos atras e apoiar ideias alheias mesmo se opostas as suas em um primeiro momento e essencial. Lance hipoteses Nesta toada, uma dica para nao parecer agressivo na sua abordagem e sinalizar seus interesses e lancar hipoteses, segundo o autor. Exemplos: Se no futuro voce precisar de mais um membro da diretoria, seria um prazer me envolver mais ou Se a Marina for transferida para o escritorio de outra cidade, posso me candidatar a vaga dela?.Planeje-seNa hora de mostrar suas ideias ou fazer um pedido, o planejamento deve ser uma palavra de ordem. Segundo o autor, o pedido deve ser feito do jeito certo e na hora certa. E isso demanda tempo e preparo. De acordo com ele, e essencial fazer um roteiro da sua abordagem e ensaia-lo. Trace as rotas possiveis que a discussao pode tomar e quais as suas respostas para cada uma delas. Se alguma coisa sair do script, pense a respeito. Mas, principalmente, nao entregue os pontos apenas para evitar conflitos. Se voce esta certo do que deseja, seja claro para voce sobre isso e defina, previamente, Fonte: Exame
26% nao se sentem apoiados pelas empresas em que trabalham. A pesquisa da Towers Watson ouviu 32.000 profissionais em 28 paises, entre fevereiro e marco deste ano.Voce acha que estes percentuais sao aceitaveis? Na media global, 37% dos funcionarios sao altamente engajados; 23% estao cronicamente desengajados; 13% se sentem desvinculados; e 27% acreditam que nao tem suporte da empresa o unico dado que supera o do Brasil.Para nao deixar a palavra ambigua, engajamento, para a Towers Watson, e a capacidade de o funcionario se sentir vinculado a empresa e, com isso, ter vontade de dar o melhor de si por ela.E a sua parte?O problema e a outra ponta: as empresas, segundo a pesquisa, nao estao fazendo a sua parte, no que se refere ao apoio e a motivacao dos funcionarios, apesar de ter virado moda e politicamente correto afirmar que as pessoas sao o maior patrimonio de uma companhia.Aos numeros. Entre os brasileiros, literalmente metade dos entrevistados afirmou que sair da atual empresa e o unico modo de crescer na profissao. Alem disso, 57% nao acreditam que tenham acesso aos treinamentos necessarios para aumentar sua produtividade. E, para completar, 63% dizem que os programas de treinamento de suas empresas simplesmente nao entregam o que prometem.Ha um principio cada vez mais difundido entre os especialistas em gestao de pessoas: deixe claro onde voce quer chegar e, talvez, sua equipe o acompanhe. Este e outro problema identificado na pesquisa: as empresas brasileiras nao comunicam, claramente, metas e estrategias.Segundo a Towers Watson, 46% dos entrevistados, no Brasil, nao sabem quais sao as metas das empresas em que trabalham. Outros 37% nao entendem como seu trabalho contribui para a companhia; e 44% nao sabem que acoes devem executar para alcancar as metas.Malas prontasSituacao semelhante foi identificada por outra consultoria, a Hay Group, em uma pesquisa. Ela acrescenta, porem, outro dado preocupante: a crescente insatisfacao das pessoas as leva a considerar, seriamente, mudar-se para uma empresa com melhores condicoes de trabalho.De acordo com a Hay Group, mais de 44% dos entrevistados, em todo o mundo, pensam em deixar seus atuais empregos em ate cinco anos. Dentre eles, 21% quer sair em ate dois anos.Algumas frases tornaram-se mantras para as empresas, nos ultimos anos. Uma delas e de que estao faltando talentos no mercado. Outra e que o brilho nos olhos vale mais, as vezes, que o conhecimento tecnico. Mas, quando voce olhar para a sua equipe, amanha, lembre-se de que a maioria estara pensando diferente e nao sera por birra.
amostras enviadas pela industria de energia para o desenvolvimento de produtos menos agressivos ao meio ambiente utilizados no tratamento da materia-prima. "E similiar a uma linha de pesquisa da biologia", diz a biologa Maria Cristina Maurat, uma das socias da Labtox, laboratorio de analises ambientais. "O forte desse mercado e o setor de petroleo e gas." 12. Gestor de grandes fortunasO crescimento da renda da populacao abre oportunidades para profissionais de financas. Os gestores de investimentos ganham mais importancia. O private banker ajuda na prospeccao e na captacao de clientes com recursos financeiros a partir de 3 milhoes de reais. Ja o wealth manager administra os recursos desses investimentos. "Eles trabalham em gestoras de recursos ou em bancos de investimento", diz William Monteath, da Robert Half.13. Executivo de sustentabilidadeA area tende a ficar mais competitiva e profissionalizada. A compreensao do que e sustentabilidade para o negocio deve tornar-se mais ampla, nao ficando mais restrita a atividades de reducao de impactos no meio ambiente. "O profissional devera saber integrar os setores da companhia", diz Rodrigo Vianna, diretor da Hays, empresa de recrutamento de Sao Paulo.
qual um sujeito entra num centro medico cirurgico, apanha um bisturi e inicia uma operacao do coracao num paciente, apos ter assistido a um video do assunto no Youtube.Apesar disso, acreditamos que um RH competente e o uso de ferramentas adequadas e eficazes sao capazes de acabarem com a maioria das "negligencias organizacionais" presentes em muitas empresas, negligencias que diariamente tomam tempo, desfocam prioridades, criam estresse e desgastam as relacoes profissionais entre a empresa, equipes e gestores e, principalmente, afetam os resultados.Pense nisso e comece a agir agora em favor do seu negocio!
de saloes de belezaJacques Jannine, que sempre focou as classes mais altas, criou a Basic Beauty,mais popular. A primeira unidade fica no Mais Shopping Largo 13, em Santo Amaro(zona sul de Sao Paulo). Enquanto o corte e a lavagem deum cabelo feminino, no mesmo salao, mas nos Jardins, custam juntos R$ 135, noBasic Beauty, de Santo Amaro, o servico sai por R$ 40 --70% a menos. MARCAS DE COMBATE O mercado chama essas linhas maispopulares de "marcas de combate". Voce mantem os produtos"premium", para uma elite que pode pagar mais, e cria uma linhadiferente para disputar um novo consumidor, que ja supriu suas necessidadesmais basicas e vai em busca de qualidade. "As ascensoes dentro daclasse media explicam o sucesso dessas empreitadas. Num primeiro momento, apessoa sobe das classes D e E para a C e passa a consumir produtos basicos,como alimentacao. Depois ela vai atras de itens aspiracionais [objetos de desejo]e paga mais por produtos com melhor acabamento, mais bem apresentados",afirma Grisi. O fenomeno chegou tambem aoelitizado mundo das editoras de livros, cuja producao beirou os 500 milhoes deexemplares em 2011, quase 200 milhoes a mais que em 2003. A editora Cosac Naify,identificada com um publico mais sofisticado, acabou de criar uma colecao debolso, com precos entre R$ 19,90 e R$ 24,90. Ja a Companhia das Letras lancouum novo selo em abril: a Paralela, que tem o objetivo de trabalhar com tiragensaltas e precos baixos. Matinas Suzuki Jr., diretor-executivo da editora,prefere nao ligar o novo selo ao inchaco da classe media. "O que sabemos e que estacrescendo o numero de leitores mais jovens e do sexo feminino, e que ha umademanda por livros mais baratos", diz. "Mas e um equivoco atribuirisso ao acesso de pessoas a classe media. Esse processo ocorre no mundo todo,nao apenas no Brasil." Mas, ja que o aumento do emprego e da renda noBrasil vem acompanhado de maior escolarizacao basica e de universitarios, oque, em tese, tende a elevar a procura por livros, tudo pode estar relacionado,nao? "Poder, pode", afirmaMatinas. "Mas nao temos como mensurar." "O Sinal - O Santo Sudario eo Segredo da Ressurreicao", titulo impensavel no catalogo da antigaCompanhia das Letras, sai por R$ 24,90 na Livraria Cultura. O recem-lancado"Cidade Aberta", de Teju Cole, em formato menor e com 200 paginas amenos que "O Sinal", custa R$ 39,90. Ja que todos a querem, cabe apergunta: quem e e o que quer essa nova classe media brasileira? A resposta varia, dependendo dointerlocutor --e, se o mundo discorda sobre o tema pelo menos desde o seculo19, com marxistas puxando de um lado, weberianos de outro, no Brasil nao seriadiferente. A Secretaria de AssuntosEstrategicos da Previdencia da Republica tentou criar um criterio oficial.Anunciou, no final de maio, que, para o governo federal, esta na classe media apessoa que vive em uma familia cuja renda mensal per capita varia de R$ 291 aR$ 1.019. Ou seja, se a soma dos salarios e rendimentos de quatro pessoas deuma familia superar R$ 1.164 por mes, todos serao considerados de classe media.Ja para o Centro de PoliticasSociais da FGV do Rio, e de
Sao Paulo - Com muitas empresas fechando seus ciclos de avaliacao de funcionarios neste mes, a epoca e mais tensa para a carreira de muitos profissionais. Nas empresas em que o ano fiscal bate com o ano cronologico, os funcionarios vao colher em novembro a avaliacao de um ano de trabalho, diz o coach Homero Reis. De acordo com ele, a permanencia do profissional no quadro de funcionarios das empresas depende, em grande parte, do resultado desta avaliacao anual. Pensando nisso, EXAME.com consultou especialistas para saber quais os motivos que mais rendem demissoes nas empresas. Confira quais as quatro razoes mais frequentes: 1 Ter dificuldade de relacionamentoProblemas comportamentais sao os campeoes, de acordo com dois especialistas consultados. Por incrivel que pareca, e o dado numero 1, diz Reis. Isso acontece, explica ele, porque a manutencao da relacao de trabalho depende diretamente da qualidade dela. O profissional pode ser otimo do ponto de vista tecnico, mas se ninguem conseguir conviver com ele na empresa, ele nao vai ficar, diz Reis. Silvio Celestino, da Alliance Coaching, concorda. A dificuldade em se relacionar significa que a pessoa nao quer se adaptar a cultura da empresa e nao quer aprender a se desenvolver para se relacionar com pessoas diferentes dela, diz Celestino. Com a diversidade em alta nas empresas, saber se relacionar com pessoas de outras culturas e cada vez mais importante, na opiniao de Celestino. Se o profissional nao sabe se relacionar, nao vai produzir o resultado esperado, diz o especialista. 2 Nao bater metasNao produzir os resultados esperados faz de voce um forte candidato a demissao, ja que as empresas precisam bater metas para sobreviver no mercado e crescer. Portanto, se a atuacao do profissional nao ajuda a pagar a contas nem faz a empresa crescer, as chances de demissao crescem. Se o trabalhador nao bate a meta - nem em um eixo nem em outro - ele fica no hall das pessoas que podem ser demitidas, diz ele.Mas, se voce ainda nao entregou os resultados esperados, tambem nao ha motivo para panico. Aquele profissional que sabe explicar bem os motivos pelos quais ele nao conseguiu bater as metas e ainda apresenta as solucoes para voltar a gerar resultados tem chances de continuar. Mas, so explicar as razoes, colocar a culpa em outras pessoas e nao sugerir solucoes nao resolve, diz Celestino. 3 Nao se envolverFazer o estritamente necessario, nao saindo nunca das suas atribuicoes de trabalho, e o terceiro motivo que mais aparece em demissoes, diz Reis. E aquele profissional contratado para apontar lapis e que nao move uma borracha porque nao faz parte da sua funcao, explica o especialista. Para Celestino, e imprescindivel que o profissional esteja comprometido com o proposito da empresa e sempre busque oportunidades para ter mais responsabilidade. Estar envolvido e fazer com que a empresa venda mais e estar comprometido com o negocio, explica. Escorregar no envolvimento com o trabalho, na opiniao dele, pode complicar, em longo prazo, a sua permanencia no quadro de funcionarios. No curto e medio prazo, esse erro nao aparece muito, diz Celestino. 4
Nao ter conhecimento tecnicoEmbora muita gente ache que cometer erros tecnicos signifique demissao certa, esse e apenas o quarto motivo da lista. Isso ocorre, na opiniao de Reis, porque a deficiencia tecnica pode ser compensada. Quando o funcionario nao sabe, alguem ensina. E muito mais facil qualificar uma pessoa do ponto de vista tecnico do que do ponto de vista comportamental, diz Reis. Se o profissional tem o espirito de aprender, ele recebe o feedback e resolve, diz Celestino. Os problemas so surgem se ele nao vai atras dos conhecimentos necessarios. Acaba sendo uma deficiencia de comportamento, afirma o especialista. Ele tambem explica que muitas vezes as pessoas sao demitidas por erros tecnicos depois de receberem uma promocao. Acontece quando o profissional e colocado em um cargo que esta acima de sua capacidade e nao se prepara para isso, diz. Exame
Por Lucy KellawayQuando Larry Page entrevista candidatos a um emprego no Google, ele fica tao entediado com as respostas ensaiadas que pede aos seus interlocutores que o ensinem algo que ele nao saiba.Ouvi essa historia dias atras no Hay Festival, em Segovia, quando deram essa mesma tarefa a um painel de escritores famosos. Maravilha, pensei. Mas, logo me veio a cabeca a pergunta: se fosse entrevistada por Page, o que eu diria?Apos pensar muito, cheguei a duas coisas que sei e que ele provavelmente nao sabe. A primeira e a melhor maneira de matar a [erva daninha] polignacea japonesa: voce corta a planta proximo do chao e injeta glifosato no caule oco usando um conta-gotas. A segunda e a mistura ideal de pelos de animais usados em estofamentos tradicionais - 80% porco e 20% bovino. Eu poderia falar muito sobre os dois assuntos, mas sera que ele ficaria impressionado? Tenho a impressao de que nao.O painel de escritores nao se saiu muito melhor, embora um deles tenha afirmado que se um filhote de cachorro nasce sem respirar, voce precisa coloca-lo em uma toalha e rola-lo como se estivesse secando alface para o que quer que esteja bloqueando os pulmoes do animalzinho seja expulso. Depois que todos fizeram suas tentativas, o ultimo escritor - cuja obra e a mais estranha e a mais original da turma - suspirou e disse nao saber nada que as outras pessoas nao saibam, e que acabou esquecendo tudo o que sabia.Ao ouvir isso, mudei de ideia. A pergunta que Page costuma fazer nao e nada demais. E tao inutil quanto todas as outras coisas que as pessoas perguntam a quem esta a procura de um emprego. Ha mais de dois mil anos entrevistamos pessoas, mas em vez de ficarmos melhores nisso, estamos piorando. O exemplo mais antigo que consigo encontrar esta no Novo Testamento, onde Jesus, que na epoca recrutava discipulos, mantinha o processo simples e rapido, fazendo uma unica pergunta: "O que voce busca?".Os entrevistadores modernos tornam a coisa bem mais complicada. Na ultima decada, todo mundo ficou viciado em perguntar coisas como "fale sobre uma situacao em que voce demonstrou coragem". Ou "fale sobre uma situacao em que voce aprendeu com um fracasso". O pobre candidato entao cospe uma resposta ensaiada, e quase inventada, enquanto o entrevistador, entediado, consente com ar inteligente - um processo que na maioria das vezes e desagradavel para os dois lados e nao deixa ninguem mais sabio.A onda mais recente de perguntas bizarras e ainda pior. Por que as tampas de bueiro sao redondas? Quantos afinadores de piano existem no mundo inteiro? O Google tem grande parte da culpa por esse desvario, mas agora metade dos grandes empregadores dos Estados Unidos esta fazendo a mesma coisa, achando que se fizerem perguntas sobre coisas para as quais o infeliz candidato nao esta preparado, de alguma forma as respostas serao mais reveladoras.O site da internet Glassdoor.com elaborou uma lista sobre as mais idiotas das perguntas idiotas, e o Goldman Sachs ficou no topo dela. O banco pergunta aos candidatos a um emprego:
se voce fosse encolhido ao tamanho de um liquidificador e colocado dentro de um multiprocessador de alimentos, como voce faria para sair? Perguntas "espertas" como esta so podem provar uma coisa: se o candidato e bom com respostas "espertas". Por outro lado, uma pergunta feita na Trader Joe's - o que voce pensa sobre os anoes de jardim? - nao prova nada, exceto o fato de que a rede de supermercados esta totalmente perdida.Jesus nunca achou que deveria perguntar a Mateus, Joao e todos os outros o que eles pensavam dos anoes de jardim. Tambem nunca pensou em fazer a pergunta formulada a candidatos por uma fabricante de autopecas: "Se voce fosse um programa do Microsoft Office, qual seria?".O motivo de ninguem ate hoje ter encontrado uma boa maneira de fazer uma entrevista de emprego, e que nao existe uma. Estudos mostram que essa charada na qual somos todos viciados nao e muito melhor que escolher aleatoriamente uma pessoa. A unica razao de persistirmos e que confiamos demais em nossa habilidade de julgar os outros. Lembro-me, por exemplo, de como iludi uma dezena de banqueiros experientes no JP Morgan ha muito tempo, convencendo-os de que eu queria fazer carreira no setor bancario, quando obviamente eu nao queria.Ha apenas duas perguntas na relacao do Glassdoor.com que tem alguma utilidade. A primeira e: "Quanto e 37 vezes 37?". Nao da para brincar com isso, e nao se trata de algo embaracoso ou vulgar. Se voce consegue responder sem precisar contar muito nos dedos, entao voce e mais esperto do que eu.Mais util ainda e a pergunta feita na Ernst & Young: "A vida e fascinante para voce?" A resposta diz ao entrevistador tudo o que ele precisa saber. A pessoa que responde "sim" deveria ser poupada imediatamente do risco de ter que trabalhar la.Lucy Kellaway e colunista do "Financial Times". Sua coluna e publicada as segundas-feiras na editoria de CarreiraValor Economico
uma oportunidade de transformar o ensino da escrita em uma acao docente voltada para a vida em sociedade e para o pleno exercicio da cidadania. Os quatro generos sao trabalhados a partir de um tema: " O lugar onde vivo". Escrever sobre a comunidade onde se vive estimula novas leituras, reflexoes e pesquisas, alem de proporcionar outro olhar sobre a sociedade, abrindo uma perspectiva de transformacao social. Apos ser realizada varias oficinas nas turmas, os alunos produziram os trabalhos seguindo as orientacoes de cada professor. Foi um sucesso! A escola formou uma comissao escolar para escolher o melhor trabalho por categoria e enviar a Comissao Municipal. Os melhores textos foram: POEMA: MINHA CIDADE ALUNA: NIVIA MERCES DA ROCHA SOUSA ( 5o ANO) PROFESSOR: JOSAFA DIAS DA COSTA MEMERIA LITERARIA: RECORDACOES ALUNO: RENNAN OLIVEIRA SOUSA ( 8o ANO) PROFESSORA: CLEONICE MENDES RODRIGUES CRONICA: ULTIMO SUSPIRO ALUNA: MAIQUELE DOS SANTOS SILVA (9o ANO) PROFESSORA: CLEONICE MENDES RODRIGUESPARABENS A TODOS DA UNIDADE ESCOLAR MUNICIPAL DE DOM INOCENCIO!