RH. Obviamente, a reportagem tambem conversou com o RH, aqui representadopelas diretoras da area na Comgas e na Kimberly-Clark Brasil (Celia Dutra eFernanda Ribeiro Abrantes, respectivamente). Fomos ouvir como elas temescolhido os profissionais para suas equipes. Se voce cansou de ouvir aexpressao "RH estrategico", fique atento, pois estamos caminhandopara uma gestao de pessoas com acoes quase cirurgicas, que deverao estaratentas a uma gama de complexidade nos proximos anos. Geracao FacebookProfessorada Fundacao Instituto de Adminstracao (FIA) e coordenadora do curso de pos emgestao de pessoas da instituicao, Graziela Comini conta que uma das tendenciasque devem nortear os profissionais da area de recursos humanos e uma nova formade se relacionar com o conhecimento: criar oportunidades, encher as comunidadesinternas da empresa de praticas, formar espacos de colaboracao. "A geracaoFacebook e baseada na troca de ideias, de experiencias. Ela nao lida com umaprendizado verticalizado. E preciso entender a dinamica desses jovens eprepara-los para o futuro", avalia a coordenadora.Conhecimentostecnicos ainda serao necessarios a esse novo RH, mas como forma de desenharsuas politicas internas, acredita Graziela. Na avaliacao da professora, esseprofissional esta muito demandado hoje e ele tera de dar saltos qualitativospela frente, como entender profundamente o que e um talento dentro da empresa eaprender a lidar com turbulencias cada vez mais constantes. Sobre as"mutacoes" desse executivo, Graziela observa que cada vez mais, porconta da propria valorizacao do RH, lideres originariamente da atividade-fimtem se interessado em ocupar cargos de gerencia e diretoria de desenvolvimentode pessoas. "Hoje, percebo na propria Faculdade de Economia eAdministracao [da Universidade de Sao Paulo, FEA-USP, onde ela tambem leciona],um interesse maior de atuacao na area de gestao de pessoas", observa.Sea geracao Y pode ser um complicador na retencao, para a professora o papel dasliderancas para conduzir esse pessoal para postos de gerencia nos proximos anose, tambem, imprescindivel que seja inspirador. Nesse sentido, mais umaatribuicao para o RH: cumprir um papel tutorial, de coaching, para que oslideres atuais formem seus sucessores com urgencia. Preparar e aproximar essageracao e um desafio, mas saber o quanto pode dar de chance a ela tambem eoutra questao importante, conforme opina Graziela.Criar planos"Comose costuma dizer, as pessoas pedem demissao do chefe e nao da empresa",brinca o coordenador da pos em gestao de pessoas da Fundacao Armando AlvaresPenteado (Faap), professor Benedito Pontes. "O papel do RH e estar ao ladodo gestor de pessoas. E tambem deve emanar planos. Se uma area tem um turnovermuito alto, deve trabalhar para sanar isso", diz. Na visao de Pontes, osmelhores desempenhos dos executivos de recursos humanos serao daqueles queassumirem o papel de consultor, com uma caracteristica mais generalista, maismultidisciplinar.Eletambem avalia que, atualmente, os gerentes tem muito mais sensibilidade parareceber esse apoio porque percebem que "gente" e muito mais do que umrecurso. E para eles proprios alcancarem suas metas e desenvolver sua carreira,precisarao de uma equipe com pessoas talentosas. "Tudo e facil de copiar,um produto, um equipamento, mas pessoas, nao", brinca Pontes.Emsua atuacao academica, o coordenador da pos da Faap observa que muitos de seusalunos recem-formados ainda mal sabem o que seja uma area de recursos humanos.A enfase do curso tem sido trabalhar a estrategia da