quantitativos, nestae feita a analise basica de como chegar na situacao que se deseja atraves doestabelecimento de objetivos, desafios e metas, de estrategias e politicasfuncionais, e dos projetos e planos de acao. Objetivo e o alvo ou situacao que se pretende atingir. Aqui sedetermina para onde a empresa deve dirigir seus esforcos. Devem ser poucos ebem definidos. E a Meta corresponde aos passos ou etapas, perfeitamente quantificados e com prazos paraalcancar os desafios e objetivos, e a quantificacao do objetivo. Aquarta e ultima fase sao o Controle eavaliacao envolve processos de: Avaliacaode desempenho; Comparacao dodesempenho real com os objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos; Analise dos desvios dos objetivos,desafios, metas e projetos estabelecidos;e Tomada de acao corretivaprovocada pelas analises efetuadas.O Ciclo PDCAfoi desenvolvido na decada de 20, por Walter A. Shewart, sendo difundidoposteriormente por Deming. E uma ferramenta que auxilia o controle do processo,podendo ser usado de forma continua para o gerenciamento das atividades de umaorganizacao. Compoe-se de quatro fases: Planejar, Executar, Verificar e Atuarcorretivamente, Embora antigo, ainda e bastante atual e extremamente util,desde que adaptado a nova realidade. (JUSTUS, s/d., p.5)Figura 1.3- Ciclo PDCA Vamosagora apresentar algumas ferramentas que podem ser utilizadas para a implantacaodo Planejamento estrategico:O Balanced Scorecard e o Planejamento agil: Obalanced scorecard e um instrumento de gestaoorganizacional, capaz de Fornecer um referencial de analise da estrategiaorientada para a criacao de valor de futuro, estruturado segundo quatrodiferentes perspectivas (KAPLAN e NORTON, 2000 apud BERGUE, 2005): Financeira,Cliente, Processo de negocio internos, e Aprendizado e crescimento das pessoas.E essas quatro perspectivas sao relacionadas entre si a partir da estrategiaorganizacional.Figura 1.4- Perspectivas do Balanced ScorecardFonte: Wikipedia,2007REFERENCIASANDION, M. C., FAVA, R. Planejamento estrategico. ColecaoGestao Empresarial. Disponivel em: <http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/empresarial/3.pdf>.Acesso em: 01/09/2011.ARAUJO, W. J. de. A seguranca do conhecimento nas praticas dagestao da seguranca da informacao e da gestao do conhecimento. Brasilia:UnB, 2009. (Tese de doutorado)ATAMANCZUK, J. M.,KOVALESKI, J. L. Metodologia paraplanejamento estrategico na pequena empresa: um estudo de caso. 2008. Disponivel em: < http://www.pg.utfpr.edu.br/ppgep/anais/artigos/eng_producao/4%20METODOLO%20PARA%20PLANEJ%20ESTRAT%20PEQUE%20EMPRESA%20UM%20ESTU%20CASO.pdf>.Acesso em: 09/09/2011.BERGUE, Sandro Trescastro.Gestao estrategica de pessoas e balanced scorecard em organizacoes publicas. Revista do Tribunal de Contas do Estado doRio Grande do Sul. Porto Alegre, v. 22, n. 38, p. 84-105, jul./dez. 2005 COHEN, M. F. Alguns aspectosdo uso da informacao na economia da informacao. Ci. Inf. Brasilia, v.31, n. 3, p. 26-36, set./dez. 2002.COSTA, E. A. da. Gestao estrategica. Sao Paulo: Saraiva,2006.DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L. Ecologia da informacao: por que so atecnologia nao basta para o sucesso na era da informacao. Sao Paulo: Futura, 1998.JUSTUS, W. Planejamento estrategico ou gestaoestrategica? Disponivel em: <http://www.sagres.org.br/biblioteca/plangest.pdf>. Acesso em: 08/09/2011.KOBASHI, N. Y., TALAMO, M.F. G. M. Informacao: fenomeno e objeto de estudo da sociedade contemporanea. Transinformacao. Campinas 15(Edicaoespecial): 7-21, set./dez., 2003.LEITAO, D. M. A informacaocomo insumo estrategico. Ci. Inf. Brasilia,22(2): 118-123, maio/ago. 1993.MCGEE, J., PRUSAK, L. Gerenciamento estrategico da informacao: aumentea competitividade e a eficiencia de sua empresa utilizando a informacao comouma ferramenta estrategica. Rio de Janeiro: Campus, 1994.MIRANDA, R. C. da R., O usoda informacao na formulacao de acoes estrategicas pelas empresas. Ci. Inf. Brasilia, v. 28, n. 3, p.286-292, set./dez. 1999.OLIVEIRA,Djalma de Pinho Reboucas de. Estrategiaempresarial e vantagem competitiva: