Durante o periodo de greve, tive a oportunidade de conhecer uma grande empresa em uma visita que fiz a nossa capital mineira, Belo Horizonte. Trata-se da ThyssenKrupp, uma empresa de renome internacional no ramo de elevadores. O grupo e um dos lideres no segmentos elevadores, pelo fato da sua producao ser descentralizadas(fabricas na Europa, Asia e America). A ThyssenKrupp Brasil, tem atuado em todo o territorio nacional tendo sido representada por suas unidades de negocios. Por se tratar de uma empresa de grande porte, tem seus produtos exportados para diversos paises da America Latina e outros continentes. E um dos maiores grupos ligados a tecnologia,ocupando uma posicao de destaques no mercado internacional, tendo como principais areas de negocio: tecnologia e materiais(aco, aco inoxidavel, servicos, elevadores, planta tecnologica) com vendas de mais de 45 bilhoes de euros e 117.346 funcionarios em mais de 70 paises.MISSAO:Querem garantir os melhores servicos e solucoes em movimento, com tecnologia mundial, alicercados em relacionamentos de confianca, atendendo interesses de clientes acionistas, colaboradores e comunidade.VISAO: Querem ser reconhecida pelas melhores solucoes, pelos melhores servicos, com a melhor tecnologia.VALORES: Clientes :construir relacionamentos de confiancaPessoas: e o diferencialQualidade Percebida : Compromisso de todosInovacao: busca constante A ThyssenKrupp esta sempre preocupada em garantir os melhores servicos, mantendo elevados padroes de qualidade. Sao treinados para prestar o melhor servico, os colaboradores da empresa, para prestarem os melhores servicos, atendimento qualificado e proporcionar grandes satisfacoes para o cliente. Para isso, colocam a seguranca em primeiro lugar, possuem total atendimento aos clientes, com respeito, cortesia e justica. Tem como padrao tambem, ser responsavel pela solucao, mantendo o espirito de equipe, honrando sempre o que promete. Segue abaixo o link disponibilizado no site da ThyssenKrupp Elevadores,um video institucional interessante a respeito dessa grande empresa: Vidro Institucional - ThyssenKruppVisitem tambem: Blog ThyssenKruppOu sigam a empresa no TwitterBibliografia:ThyssenKruppelevadores.com.brConfiram essa postagem tambem no Blog Desenvolvimento pessoal e organizacional 1.1 - ANTECEDENTES HISTORICOA maior ilha das Antilhas, situada a 150 km da costa Florida, foi descoberta por Cristovao Colombo ja em sua primeira viagem, em 1492. O navegador tomou posse dela, em nome da Coroa espanhola. Mas a colonizacao so comecou em 1511, com a chegada de Diego Velasquez de Cuellar, primeiro governador da ilha e fundador de Santiago de Cuba e de Havana.No final da decada de 1950, o comunismo chegaria a America Latina, na pequena ilha de Cuba, provocando o temor nos nortes americanos de perderem aliados territorialmente proximos. O avanco do comunismo nao era a toa amedrontava os Estados Unidos e todos os defensores de capitalismo. As revolucoes populares, como as da Russia, China e Cuba, foram marcas constantes nesse processo, o que tornava a situacao muitas vezes dramatica. A Revolucao Cubana Significou uma ameaca a influencia dos Estados Unidos na America Latina. No auge da Guerra Fria, Cuba era um pais socialista na area de influencia dos Estados Unidos, o lider do bloco capitalista.A maior parte da America Central e do Caribe vivia desde o seculo XIX sob influencia politica e economica norte-americanaCuba tinha uma economia que concentrava-se na producao de acucar para o mercado norte-americano,