Dizer o que precisa ser dito, no momento certo, para apessoa certa e da maneira certa e o que denomina-se coragem gerencial. Veja, numa organizacao todosveem, todos observam, todos ficam sabendo, todos ouvem coisas que, no final dascontas, um outro alguem deveria escutar. Pois e, e na maioria das vezes nao ealgo positivo. Algo deu errado. Algo esta sendo encoberto ou escondido. Algonao esta sendo feito corretamente. Alguem nao esta tendo um bom desempenho.Alguem esta no caminho errado... e por ai vai. E nesse contexto, algumas pessoasse manifestam e, como todos nos sabemos, talvez acabem sofrendo pressao. Masuma coisa e inegavel: elas tem coragem gerencial. Outras pessoas ficam caladas.Estas nao tem essa coragem.Levando este cenario comum em consideracao, gostaria decompartilhar 10 dicas que podem nao so ajuda-lo a refletir no assunto, mastambem a fortalecer essa competencia que, quando ausente, compromete o futurodas organizacoes. Veja a seguir:Va alem dos rumores. E melhor estar certo ao apresentardados negativos, seja sobre uma outra pessoa ou seja sobre uma unidade,processo ou erro de uma outra pessoa. Cuidado com os boatos e as fofocas. Emelhor ter contato direto com os envolvidos e, se possivel, verifique a questaocom outras fontes (desde que isso nao as prejudique). Pense em todas as outrasalternativas factiveis, alem da sua interpretacao inicial. Verifique essaspossibilidades. Trabalhe na sua mensagem, via um questionamento interno logico,ate poder declarer, em poucas frases eclaramente, qual e a sua posicao e porque voce se decidiu por ela. Quando vocese sentir confiante ou, melhor ainda, souber que esta certo, siga em frente.Envolva as pessoas certas. A regra basica e passar os dadossobre a situacao para quem pode fazer o melhor uso dela. Limite o seuencaminhamento para uma unica pessoa ou para o menor numero possivel deindividuos. Considere a possibilidade de falar com a pessoa efetivamenteenvolvida e de a ela a oportunidade de corrigir a questao (desde que nao hajaexposicao a maiores riscos). Se isso nao for possivel, procure o proximo acimana hierarquia. Mas uma coisa e certa: nao mande indiretas por meio de terceiros.Isso nao e coragem gerencial.Faca com que voce seja claramente entendido. Seja sucinto. Sua capacidade de concentracaofica ligeiramente limitada quando o feedback a ser dado e dificil. Portanto,nao desperdice tempo com preambulos, principalmente se o caso for de feedbacknegativo. Veja, se esse e o cenario e o interlocutor possivelmente esta a par,entao siga em frente e seja direto. Afinal, ele nao vai mesmo esperar nada depositivo daquilo que voce tem a dizer. Nao sobrecarregue a pessoa ou o grupoemocionalmente, mesmo se tiver muito a dizer. Va dos pontos especificos para osgerais. Limite-se aos fatos. Nao doure a pilula. Nao utilize uma linguagemexcessivamente sentimental ou provocadora. Nao siga em frente para prejudicarou com o intuito de se vingar. Tambem nao siga em frente se estiver num estadode ira ou furia. Se existem sentimentos dominando-o, nao exponha os mesmos,espere ate poder melhor compreende-los. A coragem gerencial surge na busca pelomelhor resultado, e nao em prol da destruicao dos demais. Fique calmo. Fique frio. Se os outros perderem a compostura,nao responda. Apenas insista na sua verdade.Traga solucoes a tona sempre