4 Tecnicas de Vendas para Conquistar ClientesBons vendedores nao nascem sabendo. Eles aprendem, ao longo de sua trajetoria, uma serie de tecnicas de vendas para conquistar clientes. Na maioria dos casos, este aprendizado acontece atraves de tentativa e erro. O problema e que, neste processo, muitas oportunidades de negocio sao perdidas. Ainda bem que, hoje em dia, existem outras maneiras de melhorar seu desempenho!Segundo o livro Vendas 3.0, de Sandro Magaldi, as coisas mudaram. E preciso buscar informacoes em outras fontes de conhecimento alem da pratica. Agora, o seu know-how comeca dentro do escritorio (e nao na rua). E preciso criar estrategias de vendas a partir do seu publico e mercado, antes mesmo de falar com o consumidor.Para te ajudar, reunimos algumas tecnicas de vendas! Estas ideias servem tanto para empresas quanto para revendedores autonomos. Confira abaixo.Tecnicas de vendas:Evite palavras negativasUma das tecnicas de vendas mais importantes e evitar palavras negativas na abordagem com o cliente. Algumas pessoas usam, por exemplo, a crise economica como justificativa para precos mais altos. Entretanto, lembrar o cliente de que existe uma recessao dara espaco para ele ponderar a situacao. Assim, ele podera simplesmente escolher nao gastar seu dinheiro naquele momento.Fuja de frases com nao, nao sei, voce esta errado, voce nao entendeu, entre outros. Calma, nao e preciso dizer sim o tempo todo! O segredo e brincar com as palavras para transmitir o mesmo significado de uma maneira mais agradavel e polida. Por exemplo:Evite = Nao posso te dar descontos no produtoFale = Este e o preco minimo que posso fazer neste produtoDessa forma, o cliente nao se sentira desvalorizado e percebera que voce esta fazendo o possivel para ajuda-lo. Tente aplicar esta tecnicas de vendas em todas as conversas, e-mails e demais canais de comunicacao. Voce sentira diferenca ao receber a resposta do cliente!Em frases de efeito para publicidade, a regra tambem e valida:Evite=Saia do sufoco! Compre com a genteFale=Adquira o melhor. Compre com a genteOfereca produtos especificos para publicos especificosImagine alguem tentando vender um pacote para saltar de paraquedas a uma senhora de 80 anos. E improvavel que ela va querer, certo? Muitos vendedores acabam fazendo exatamente isso: oferecem qualquer produto a qualquer pessoa. Antes de tudo, e necessario conhecer a fundo seu cliente, suas necessidades e preocupacoes. Entenda como voce pode ajuda-lo.Voce e um revendedor de materiais graficos, por exemplo, e esta atendendo uma nova loja de roupas na cidade. O dono do local esta preocupado em atrair o publico no lancamento do estabelecimento. Para que o comercio chame a atencao, voce poderia recomendar a compra de adesivos para decorar as vitrines e panfletos para fazer a divulgacao.Ou ainda, no caso de uma empresa de call center, seria mais interessante apresentar pastas personalizadas, papeis timbrados, envelopes e outros materiais de escritorio. Entao, resumindo, quando voce se coloca no lugar do cliente, fica mais facil convence-lo de que voce (ou o seu servico) e a melhor opcao.Outra tecnica de venda e usar os produtos que mais interessam um publico especifico para criar promocoes. Por exemplo: se voce fosse atender um restaurante, poderia oferecer