que e mensagem publicitaria? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. A pressao de marketing exercida pela midia ou nao midia, durante um periodo predeterminado e limitado ao nivel de consumidor, varejista ou atacadista, para estimular a experiencia, aumentar a demanda de consumo ou melhorar a disponibilidade do produto. Essa afirmacao se refere a: a. mensagem subliminar b. publicidade c. comunicacao dirigida d. relacoes publicas e. promocao de venda 4. A apresentacao, por um profissional, dos atributos do produto ao consumidor e que pode envolver tambem a experimentacao e chamado de: _________________________________________________________________________ 5. A funcao da promocao de vendas e do merchandising sao: a. informar b. persuadir c. lembrar d. diferenciar e. agir 6. Endomarketing consiste em realizar acoes de marketing voltadas para o publico interno da empresa, com a finalidade de promover o relacionamento entre departamentos e funcionarios, bem como compartilhar os valores e os objetivos da empresa destinada a atender bem aos clientes. Porque Tem como objetivo entao, atrair, motivar e reter os clientes internos, desenvolvendo neles uma orientacao para servicos, tornando-os mais interessados pelo empreendimento e pelos clientes finais, obtendo entao, resultados eficientes para a empresa, atraindo e retendo os clientes externos. a. as duas afirmativas estao corretas e a segunda justifica a primeira b. as duas afirmativas estao corretas, mas a segunda nao justifica a primeira c. apenas a afirmativa I esta correta d. apenas a afirmativa II esta correta e. as duas afirmativas estao erradas 7. Sao considerados ruidos na comunicacao: a. excesso de comunicacao e falta de canais de comunicacao b. acoes de concorrentes e ma interpretacao por parte do publico c. pouca informacao e existencia de diversos canais de comunicacao d. falta de canais de comunicacao e ma interpretacao por parte do publico 8. O papel principal da propagando nao e preparar para a venda, mas, sim, vender. Porque A propaganda eficaz pode criar a percepcao de qualidade e confiabilidade de um produto ou marca. a. as duas afirmativas estao corretas e a segunda justifica a primeira b. as duas afirmativas estao corretas, mas a segunda nao justifica a primeira c. apenas a afirmativa I esta correta d. apenas a afirmativa II esta correta e. as duas afirmativas estao erradas 9. Sao canais de comunicacao que atingem grande quantidade de pessoas ao mesmo tempo e que, portanto, nao permitem uma diferenciacao na abordagem ou conteudo de mensagem. a. midia de massa b. canal exclusivo c. midia de recepcao d. canal aberto 10. Normalmente tem a caracteristica de buscar a fidelizacao dos clientes conquistados, reforcando aspectos positivos. a. propaganda de produtos b. propaganda de servicos c. propaganda de persuasao d. propaganda de lembranca 11. Tenta desenvolver demanda inicial para uma categoria de produto. Por se tratar de um produto, ou categorias de produto, novo, a responsabilidade do que se divulga e muito grande. O publico alvo deve ser muito bem estudado e as falhas cometidas nesse momento podem ser irreversiveis. a. propaganda de produtos b. propaganda de servicos c. propaganda de persuasao d. propaganda informativa e. propaganda de lembranca 12. Tenta convencer os consumidores de que determinado produto ou servico