Andre Burger, Christina Lima e Priscila DuarteO fortalecimento do mercado de comunicacao corporativa no Brasil dispoe de muitos caminhos. Um deles valoriza a uniao de seus membros por meio de entidades representativas como a Associacao Brasileira das Agencias de Comunicacao (Abracom), que em abril completou 10 anos de atividades; a Associacao Brasileira de Pesquisadores de Comunicacao Organizacional e Relacoes Publicas (Abrapcorp), que contribui com um vies mais academico; e a Associacao Brasileira de Comunicacao Empresarial (Aberje), que organiza uma cobicada premiacao na area, o Premio Aberje.Acreditamos que outra maneira valiosa de amadurecer o setor e fazendo as informacoes, as opinioes e o conhecimento de seus individuos circularem na web no formato de reportagens, entrevistas, videos, pesquisas e livros. Em quatro anos, o Nos da Comunicacao abriu espaco para muitos e variados olhares.A comunicacao interna e a area da empresa responsavel por promover e incentivar a fluidez das informacoes dentro da organizacao, criando uma conexao entre funcionarios e, com isso, maior engajamento. Acompanhamos de perto as tendencias do setor, alem das preocupacoes de alguns profissionais. Em marco, o gerente de comunicacao na Unilever e professor universitario, Bruno Carramenha abordou os metodos de mensuracao de resultados utilizados por algumas empresas e deu dicas sobre esse trabalho. Estivemos em eventos e cursos, como o de extensao em Comunicacao Interna, promovido pela Fundacao Getulio Vargas e ministrado pela jornalista Cristina Mello, ex-gerente de comunicacao da Vale e a da BASF. As aulas produziram uma serie de materias, como o artigo de Lissandra Torres, que comentou a abordagem dada no curso aos canais de comunicacao e redes sociais digitais. Tambem divulgamos pesquisas e publicacoes como o 'Mapa da Comunicacao Brasileira 2011', uma analise realizada pelo Instituto FSB Pesquisa, que estudou o perfil do comunicador contemporaneo e a area de comunicacao interna nas empresas. O documento traz um panorama da evolucao da comunicacao organizacional e opinioes de 100 gestores de orgaos publicos brasileiros, empresas privadas nacionais e de capital estrangeiro. Na area Multimidia, consultamos profissionais em nosso programa 'Desenrola!'. Paulo Clemen, diretor de Atendimento e Planejamento da agencia Casa do Cliente deu a sua definicao para a questao: O que e Comunicacao Interna? Ja Virginio Sanches, superintendente de comunicacao corporativa da Unimed-Rio, respondeu a pergunta 'O que e comunicacao estrategica?'. Para discutir o ROI na Comunicacao, convidamos Rafael Sampaio, vice-presidente executivo da Associacao Brasileira de Anunciantes (ABA). Gislaine Rossetti, diretora de Comunicacao Corporativa da BASF, da a sua definicao para a comunicacao corporativa. E tambem nos momentos de crise que as organizacoes tem a possibilidade de solidificar sua imagem perante os publicos de interesse. Sao cenarios unicos de construcao ou reconstrucao da marca que nao podem ser desperdicados. Em recente artigo, Carlos Victor Costa, diretor da consultoria de social media espanhola Territorio Creativo, citou a questao da transparencia como caracteristica fundamental na comunicacao de uma organizacao, instituicao ou mesmo personalidade publica.O executivo deu como exemplo a recente viagem do rei Juan Carlos I da Espanha, que nao foi comunicada oficialmente. A populacao do pais e, do mundo, so tomou conhecimento de sua estadia na Africa, apos um acidente