O Que e Segmentar? Por Que e Como Segmentar osConsumidores?Aolongo dos anos o termo Mercado assumiu inumeros significados, ate porque naIdade Media as pessoas ficavam nas pracas onde trocavam produtos e servicos. Atualmente,o Mercado Globalizado proporciona locais especificos para acontecer umanegociacao. Mas, para cada segmento, a palavra mercado tem um significadoespecial.Paraos economistas por exemplo o mercado e o local onde se encontram a oferta ea demanda. Ja para os profissionais de marketing, um mercado e o conjunto detodos os compradores potenciais de um produto ou servico. Nocaso especifico do Marketing, as empresas necessitam segmentar os mercados ondeatuam a fim de poderem identificar os consumidores para cada um de seusprodutos e, para isso, elas recorrem a segmentacao.Segmentacao de MercadoConsisteem separar os consumidores em grupos de forma que a necessidade a ser atendidatenha caracteristicas semelhantes para os que pertencem ao mesmo grupo. Oobjetivo da segmentacao de um mercado e desenvolver um Programa de Marketingespecifico para cada tipo de cliente, atendendo assim suas necessidades. E,como e impossivel servir as pessoas da mesma forma, e necessario concentraresforcos para maximizar as oportunidades e minimizar a concorrencia. Eum tanto dificil saber se relacionar com o publico-alvo de um produto (ouservico), uma vez que esse publico pode ser composto por pessoas que secomportam e reagem de formas diferentes, em relacao aos estimulos dapropaganda. Sendoassim, podemos classificar essas diferencas nas seguintes categorias:A)Fatores Culturais: Os fatores culturais exercem forte influencia sobre ocomportamento dos consumidores, podendo ser subdivididos em cultura e classesocial. Cultura:e um determinante fundamental dos desejos e do comportamento de uma determinadapessoa, pois desde o nascimento, adquirimos valores, percepcoes, preferencias ecomportamentos principalmente do meio ambiente em que vivemos. E, com opassar dos tempos, esses comportamentos vao sendo modelados pela nossa vidaescolar, religiosa e pela convivencia dos que nos cercam. Classe Social: e a divisao homogenea e duradoura da sociedade. Deordem hierarquica, possui membros que compartilham valores, interesses ecomportamentos da mesma natureza.B)Fatores Sociais: Como os fatores sociais influenciam as decisoes decompra dos grupos?1)Familia:e um grupo primario de influencia direta sobre uma pessoa, o qual pode serclassificado como: DeOrientacao: formada pelos pais, que fornecem orientacao primaria e basica sobrepolitica, religiao, sociedade, economia, sentimentos, etc... DeProcriacao: e formada pela esposa e filhos, onde a orientacao que o casal daraaos filhos e baseada naquela que eles obtiveram acrescentada a sua vivencia ea maneira como veem o mundo que seus filhos vivem. UmaCampanha de Promocional visa produtos que, tanto o marido quanto a esposa e ascriancas possam comprar, embora cada um possua um dominio especifico. Ha algunsanos por exemplo, o marido tinha certa influencia sobre a compra de seguros devida, de automoveis, sobre a compras e venda de imoveis, etc.... Ja as esposastinham certo dominio sobre a compra de aparelhos domesticos, moveis,alimentacao, etc... e, as criancas, exerciam influencia sobre a compra debrinquedos, materiais escolares, etc...Hoje,esses valores estao sendo revistos e, muitas vezes, as criancas sao grandesinfluenciadoras em decisoes de compra em alimentos. As mulheres representam umaparcela significativa de compradores de automoveis e os apoios educativos dosbrinquedos sao decisivos para os adultos, sem contar que muitos homens adoramcozinhar.2)Grupos de Referencia:possuem influencia direta (ou indireta) sobre as