marketing adaptaveis as caracteristicas de seu mercado por razoes muito simples: concorrencia feroz, queda na margem de lucro, globalizacao, falta de orcamento para uma campanha publicitaria adequada. E neste mercado cada vez mais concorrido, a empresa que estabelece meios de comunicacao com seus clientes, melhora sua exposicao e imagem, amplia seu mercado e aumenta seu faturamento. Sendo assim, descrevemos abaixo 10 dicas de como o pequeno e medio empreendedor podera se diferenciar da concorrencia adotando tecnicas que denominamos marketing de guerrilha. 1 Mercado.O sucesso da pequena e media empresa esta diretamente relacionado ao desempenho do empresario. Manter-se atualizado, antenado com o seu mercado, monitorar a concorrencia, acompanhar tendencias e lancamento de novas tecnologias e produtos, sao regras basicas para o bom desempenho de sua empresa; 2 - Marketing em casa Monte um pequeno grupo de marketing com os funcionarios da empresa. Faca reunioes para colher ideias, discutir lancamentos de produtos, enfim definir acoes rapidas e que possam ser conduzidas internamente. Outra alternativa interessante e terceirizar o seu departamento de marketing, da mesma forma que voce terceiriza sua contabilidade; (A participacao do profissional de comunicacao na empresa e fundamental para o crescimento da mesma). 3 - Consumidor Oculto Acao interessante e de baixo custo. Simule uma compra tanto com a sua equipe de vendas quanto com a de seus concorrentes. E depois compare os desempenhos. Alem de voce conhecer um pouco mais como seu concorrente se comporta, tera grandes surpresas que poderao fazer diferenca no seu faturamento; 4 - Imagem da EmpresaProcure perceber o que o seu logotipo, o seu papel timbrado, o envelope de correspondencia transmitem aos seus clientes. Muitas vezes, pequenas mudancas como alteracao no logotipo, podem indicar ao mercado que a sua empresa esta se modernizando e crescendo; 5 - Canal direto com os seus clientes, fornecedores e formadores de opinioesUtilize meios de baixo custo como telefone e correios para aumentar o contato com os seus publicos. Amplie seu relacionamento, mantenha contatos frequentes com os seus clientes mais rentaveis e com seus principais fornecedores. Procure aumentar seus contatos destacando-se na qualidade da prestacao de servico com os publicos que interferem diretamente no seu negocio. Faca parte de Associacoes de Classe; 6 - Crie um NewsletterEste newsletter pode ser tanto impresso, em uma folha A4, quanto digital que podera ser enviado por e-mail. Devera conter informacoes relevantes aos seus publicos-alvo, como tendencias, inovacoes, dicas de uso de produtos e atualizando tambem informacoes sobre sua empresa; 7 - Forme associacoes e parceriasUma pequena e media empresa, em um mercado cada vez mais competitivo, dificilmente crescera de forma isolada. Um dos grandes gurus de estrategia competitiva, Michael Porter afirma que hoje uma empresa precisa cooperar e competir, competir e cooperar. Este e o grande desafio da decada atual. Por exemplo, atraves de parcerias voce podera realizar eventos cooperados onde os custos serao rateados entre os parceiros. (O que ja acontece em nossa cidade de forma um pouco diferente). 8 - Construa um siteUm bom site pode ser um grande gerador de negocios e muito mais do que um cartao de visitas eletronico. Deve