(botao direito, depois "salvar como" para baixar)ALTA QUALIDADE [36,0 MB] - DownloadASSUNTOS DIVERSOS QUE CORRERAM DURANTE A SEMANA E NOS, NA NOSSA MAIOR FELICIDADE, COMENTAMOS Nao se esqueca de deixar o seu comentario, e muito importante pra nos receber o seu feedback, assim podemos melhorar nosso conteudo cada vez mais.DURACAO DO EPISODIO: 35minLINKS IMPORTANTES: GRUPO DO CONTOS ACABADOS NO FACEBOOKASSINE O FEED DO PODCAST: FEED DO PODCASTASSINE O FEED DO BLOG: FEED DO BLOGPAGINA NO ITUNES: FEED DO ITUNESFAN PAGE DO CONTOS ACABADOS: FAN PAGEENDERECO DIRETO DO SITE:Acesse aqui: www.contosacabados.comQUER TER O SEU COMENTARIO LIDO NO PROXIMO SUDDEN? Comente aqui embaixo ou envie-nos um emailEnvie email para: contosacabados@gmail.comDeixe um mensagem para nos nos comentarios Seus produtos e servicos podem ser criados colaborativamente, que tal?Nas minhas leituras sobre tendencias de comunicacao, marketing e RP, tenho notado algo em comum entre todas essas areas irmas: acoes que envolvem os publicos no modelo de crowdsourcing (do ingles, desenvolvimento de produtos/servicos a partir da sabedoria das multidoes, a fonte e a massa)! Fora as ja conhecidas plataformas da Starbucks (MyStarbucksIdea), Dell (IdeaStorm), Pepsico (Snacklife e Faca-me um Sabor de Ruffles), Fiat (Fiat Mio) diversos aplicativos e novas acoes de comunicacao e relacionamento tem ido nessa linha.Gostaria de citar algumas relativamente recentes: a acao do McDonald s Canada (Your Questions Our Food), a campanha da Ford em torno do Novo Fiesta e a da Garoto para producao do proximo comercial referente ao patrocinio da marca a Copa.O que todas essas acoes tem em comum? Usam a opiniao do usuario, do consumidor, do cliente, dos amantes da marca, dos formadores de opiniao online para produzirem campanhas, produtos, bens, servicos, situacoes.O consumidor sempre foi considerado rei, mas agora, mais do que apenas seu reinado, ele tem poder de deliberacao, de expressao, de influir diretamente naquilo que consome.Ganham aquelas marcas que conseguirem estabelecer conexoes emocionais com seus publicos, envolvendo-os, inspirando-os e dando ferramentas para isso. Poderiamos derivar desse pensamento tecnicas como storytelling, gamificacao, integracao entre on e off-line, entre muitas outras. Mas, isso sao assuntos para outros posts!O crowdsourcing parece ser a abertura que as organizacoes estao dando ao conteudo gerado pelo consumidor e a sua participacao. E a comunicacao de mao dupla aparecendo com forca.Vale lembrar que nao e so para desenvolvimento de produtos que o crowdsourcing serve. Serve para distribuicao de conhecimento, equilibrio e harmonizacao de interesses entre diferentes grupos e para estabelecer canais de dialogo com os stakeholders tambem.Mas, nao era a tal comunicacao de duas maos que preconizavamos desde o inicio das Relacoes Publicas? Sera que agora encontramos os meios adequados para que isso aconteca?Postado por: Carol Terra E quando a voz falhar?Quem nunca antes de uma apresentacao importante, reuniao ou evento temeu em perder a voz? Pode ser que voce ainda nao tenha pensado nisso, mas para profissionais que utilizam a voz como ferramenta principal de seu trabalho, o perigo e o cuidado sao constantes. Sem os cuidados basicos a gafe pode ser ate em rede nacional, como aconteceu com o reporter responsavel por informar a previsao do tempo:E comum nao lembrarmos, mas a voz