Que ao longo da minha (curta) vida de adulta, algumasdecisoes foram talvez inconsequentes e de primeira mao, um tanto quantoirracionais, isto e fato, mas o fator chave e que apos certas decisoes, algumasconsequencias sao inevitaveis.Isso comeca quando resolvi me aventurar ai pelo mundo emudar de cidade, que resultou na necessidade de empregar-me para podersustentar parte dessa pequena brincadeira. Ate entao, havia apenasexperienciado trabalhar em lugares menores, nunca naquele mundo corporativoonde eu achava que as pessoas se estressavam a toa e se deixavam levar muito,por pouco.Mas acontece que essa minha visao miope e preconceituosa eraalgo totalmente baseado em nada. Isso mesmo, em nada. Apenas em julgamentosextremistas em relacao aqueles que viviam essa realidade que para mim pareciatao distante e que eu queria distancia, inclusive.Hoje ocorreu algo que me deixou conturbada, possessa e muitorevoltada com a atitude das pessoas.Quando se trabalha com Comercio Internacional/Exterior, epreciso compreender alguns pontos.Numa transacao comercial internacional, basicamente voce tema importacao e a exportacao. E em qualquer uma delas, voce tem uma convencao mundialonde ha onze diferentes formas de definir as obrigacoes e responsabilidadesquanto ao risco e custo daquele embarque, que sao os incoterms.Alem disso, ha alguns intermediadores, quando no caso umaempresa nao tem interesse e/ou necessidade de realizar isto internamente, queseria o despachante aduaneiro, que vai cuidar da parte documental e legal paraque o processo de exportacao ou importacao seja viabilizado e esteja de acordocom as regras aduaneiras, e tambem o agente de cargas, que ira coordenar toda aquestao de transporte do embarque, seja ele transporte interno no pais deorigem, seja o frete internacional, ou ainda o frete interno no pais destino.Pois bem, agora eu aqui, brincando de ser adulta estagionuma empresa multinacional, e apesar da parte de exportacao ser todaterceirizada com despachantes e agentes de carga, consegue atordoar e provocardores de cabeca de forma facil e eficaz.Basicamente, eu como estagiaria, mesmo havendo um volumeconsideravel de exportacoes, faco a parte operacional do acompanhamento, que aprimeira vista, soa facil comparado ao trabalho que esses terceirizados tem.O comercial me passa a fatura, lista de embarque e notafiscal. Ha um registro numa planilha de controle, depois retirada do sistema earquivamento digital dos documentos me entregues anteriormente, eencaminhamento para o despachante, agente e cliente. De modo geral, nao ecomplexo.O problema e que o comercial tem o contato maior comcliente, e eu, com os intermediarios. E quando ha falha na comunicacao dentroda propria empresa, a coisa se torna um pouco mais complexa. E claro, a culpa eda estagiaria.Em certo momento de certo embarque de certo cliente, ha anecessidade do pagamento de um servico do agente de cargas. Justo, nao? Houve umaprestacao de servico pelo qual a obrigatoriedade de pagamento por ele. Conversavai, conversa vem, o assunto fica para depois das nossas bem(mal)ditas feriascoletivas e o acerto de tal boleto continua ali, no limbo, sem muitapreocupacao em cima dele.Ate que uma hora estoura. Apos algumas tentativas denegociacao do agente conosco, e um periodo para la de mes, ha um desentendimento,pois de acordo com o incoterm utilizado na dita cuja exportacao, nao deveriamosarcar com tais custos. E, por conseguinte se segue um telefone sem fio interminavel,onde