TCU investiga reajuste dos precos dos planos de saudeEntidades que reunem operadoras afirmam que seguem as regulamentacoes da ANSIGRio - O Tribunal de Contas da Uniao (TCU) promove auditoria para analisar se os reajustes nos planos de saude estao ocorrendo de forma adequada no pais. Em 2014, os planos individuais subiram ate 9,65%, enquanto os coletivos sofreram um aumento medio de 18%, com casos extremos de correcoes de ate 90%.Segundo o TCU, o processo da auditoria sobre reajuste de planos individuais e coletivos nao pode ser comentado porque ainda esta em andamento. Especialista em direito a saude do escritorio Vilhena Silva Advogados e uma das fontes consultadas pelo tribunal, Renata Vilhena Silva afirma que o foco da acao e fiscalizar se ha ineficiencia da Agencia Nacional de Saude Suplementar (ANS) como orgao regulador.Renata cita varios fatores que levaram a auditoria, como os constantes abusos das operadoras e empresas do setor, numero crescente de reclamacoes, alem da movimentacao de grandes grupos que tornam praticamente impossivel a aquisicao de um plano individual hoje. Segundo dados da ANS, cerca de 80% dos planos de saude no pais sao coletivos.Apesar de pagar cerca de R$ 1.300 por mes, a gerente Lastenia Araujo Silva, 73 anos, critica os servicos prestados pelas operadoras de saudeFoto: Alexandre Brum / Agencia O DiaAs operadoras vem silenciosamente parando de comercializar os planos individuais porque os reajustes sao regulamentados pela ANS, enquanto os planos coletivos nao tem um orgao regulador, explica Renata. Para a advogada, a agencia nao cumpre o papel de regular o servico, que esta cada vez pior com a proliferacao de planos coletivos. Alem do risco de altos reajustes, neste tipo de plano, as operadoras podem desligar o cliente a qualquer momento e interromper o servico. Muitas vezes, o beneficiario so percebe quando vai usar o plano. Ja nos individuais, a decisao de rescindir o contrato nao pode partir da operadora, uma vez que o servico so pode ser interrompido por falta de pagamento, destaca a especialista.Em nota, a Associacao Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge) informa que vai aguardar o fim da auditoria para avaliacao e consideracoes sobre os resultados.Entidade diz que correcoes viabilizam os servicosOs planos individuais tinham, em setembro de 2014, 13,8 milhoes de clientes, incluindo servicos medico-hospitalares e, exclusivamente, odontologicos. No mesmo periodo, os coletivos tinham 57,6 milhoes de consumidores.Em nota oficial, a associacao dos planos, Abramge, diz que os planos individuais e coletivos atendem as regulamentacoes da ANS e que ha opcoes no mercado de ambos os produtos, em diferentes operadoras. Os reajustes sao necessarios para viabilizar a continuidade do atendimento por parte das operadoras em funcao do aumento de custos derivados da incorporacao de novas tecnologias bem como da elevacao dos precos de consultas, exames e internacoes ou da maior demanda por servicos ocasionado pelo envelhecimento da populacao, informa a nota.Consumidores reclamam dos servicosAos 73 anos, Lastenia Araujo Silva diz que paga hoje em torno de R$1.300 pelo plano individual de saude, que contratou ha 12 anos. Gerente da loja Clube das Flores, na Lapa, ela considera alto o valor pago pelo servico