do ingles e deriva do latim mercatus. Em portugues significa mercadologia, comercializacao ou acao de mercado. Segundo Bartels, outra referencia no assunto, a origem da palavra marketing tem a sua acepcao entre os anos de 1900 e 1910, atraves de publicacoes sobre praticas do comercio e distribuicao. No entanto, os primeiros conceitos basicos de marketing nasceram entre as decadas de 10 e 40, no seculo passado, sendo alicercados com o nascimento do Journal of Marketing e da American Marketing Association, na decada de 30, porem, nessa epoca seus conceitos eram muito limitados a distribuicao e o comercio. No entanto, foi a partir da decada de 50 que o conceito moderno do marketing surgiu motivado pelas transformacoes sociais da epoca pos-guerra e o aumento da industrializacao e da competicao. Aumentava o poder do cliente, pois este agora detinha o poder de escolha. Adam Smith ja dizia, em 1776, que o consumo e o unico objetivo e proposito de toda a producao; ao passo que o interesse do produtor deve ser atendido somente na medida em que possa ser necessario promover o interesse do consumidor. O principio e tao obvio que seria absurdo tentar demonstra-lo. Ve-se que o (verdadeiro) marketing se preocupa em satisfazer necessidades e nao em cria-las. Portanto, o marketing nao e um vilao, ele e uma ferramenta importante para o equilibrio social.Para a American Marketing Association, o marketing e uma funcao organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criacao, a comunicacao e a entrega de valor para os clientes, bem como a administracao do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organizacao e seu publico interessado. Quanto a area de estudo do marketing, as opcoes giram em torno de algumas areas especificas, a saber: Economia, Sociologia, Comunicacao e Administracao. A Sociologia e considerada ciencia pura ou basica, apesar do marketing utilizar as leis desta para atingir seus objetivos nao seria coerente classifica-lo como disciplina da Sociologia, visto que possui um componente muito pragmatico. Tal componente e o mesmo que a faz distinta da Economia, pois o marketing apesar de utilizar suas leis, aplica componentes de outras areas de estudo. Com relacao a Comunicacao tambem nao pode ser, pois apesar do marketing utiliza-la em sua pratica, ela por si so nao contempla outros aspectos primordiais do marketing, como preco, distribuicao e produto. Tambem nao se justificaria classificar o marketing como disciplina autonoma, pois a mesma nao teria caracteristicas suficientes para tal. Diante do exposto a area que mais se aproxima e a Administracao, pois e esta disciplina que possui todos os elementos teoricos e praticos para absorver o marketing como area de estudo. Os principios de administracao (planejar, organizar, dirigir e controlar) sao tambem principios do marketing. A maioria das publicacoes de marketing e de administradores. Porem, nos estudos da Administracao de Marketing, e constante a utilizacao de conhecimentos oriundos da economia, da sociologia, da psicologia, da comunicacao e da matematica. Todas essas areas do conhecimento aplicadas ao marketing tornam possivel a analise, o planejamento, a formulacao, a implementacao e o controle das estrategias e taticas de marketing. No