A area de Recursos Humanos de uma organizacao tem em suasatribuicoes o papel importante do poder da comunicacao, a comunicacao se dapelo ouvir e pelo falar, existe um dito popular que ja diz; Temos dois ouvidos e uma boca, para quepossamos ouvir mais do que falar!Este e um dito coerente, uma vez que devemos em todas asareas saber ouvir, e isto esta muito alem de somente escutar, e preciso quesaibamos processar e interpretar o que nos foi dito, se nao souber ouvir, comosabera falar?Especificamente a area de Recursos Humanos de uma organizacaonecessita de sabedoria para ouvir, interpretar e, buscar respostas e solucoespara o que ouviu, e um setor que diariamente lida com conflitos, comcolaboradores insatisfeitos, com duvidas, portanto e preciso dar atencao ouvir,para falar e, se comprometer em buscar solucoes para o assunto em pauta.O saber falar e fundamental acredite, uma virgula colocada nolocal errado, ou uma mensagem mal elaborada pode gerar mais conflitos, dandoduplo sentido a mensagem transmitida, atencao redobrada com a comunicacao, quepor sua vez hoje nos oferece mecanismos avancados.Uma informacao mal passada ou mal elaborada pode trazer transtornospara a organizacao em geral, por isso e necessario ter clareza nas mensagens,passar seguranca da informacao, e evitar os erros gramaticais que leva a piadas,transmitindo inseguranca quanto a informacao.Hoje contamos com os mais diversos canais de comunicacao empresarial,portanto nao tenha medo de usa-los, desde que bem utilizados, com seguranca,clareza, objetividade, e confianca.Lembre-se: hoje temos a disposicao recursos rapido de ser utilizados e implantados para toda a organizacao que facilite a comunicacao:Intranet, jornais internos impresso ou virtual, mensagens virtuais,videos , sistema de atendimento direto ao colaborador(face a face),reunioes,redes sociais, banners, cartazes, informativos,cafe com a direcao, etc.E valido que as organizacoes oferecam espacos tambem para os colaboradores manifestarem e postarem informacoes, esta e uma forma de atrair e motivar os funcionarios, "Espaco do colaborador",abordar temas variados nao somente que atenda as necessidades da organizacao mas que trabalhar temas de importancia geral, como saude, bem estar, economia,promocoes, cursos e treinamentos, eventos, comemoracoes, festividades locais, nao esquecendo de deixar um espaco sempre reservado para as noticias e mensagens da organizacao e inumeros assuntos que chamem a atencao e desperte o interesse dos colaboradores.Faca um levantamento das ferramentas que voce possui para melhorar a comunicacao dentro da sua organizacao,pesquise as praticas em outras empresas.Boa Comunicacao! Quando a arrogancia se sobrepoe a liderancaOlhar frio, direto e por cima dos oculos, postura de ataque, nenhuma humildade e toda a confianca de que esta sempre certo. Trabalhar com um profissional arrogante nao e nada facil. Seja ele um par ou um superior, cabe a area de RH administrar a situacao, que influi diretamente no ambiente de trabalho e na saude organizacional da empresa. Competencias emocionais sao tao (ou mesmo mais) importantes que as tecnicas e ja estao sendo consideradas pelas companhias, afirma Meiry Kamia, psicologa e consultora organizacional.Um exemplo dessa mentalidade e dado pela operadora de planos de saude Omint, que soma iniciativas na area, como um curso de comunicacao e relacionamento interpessoal. A arrogancia interfere no clima, na produtividade, nas relacoes e normalmente demora muito para ser identificada e