Cada vez mais populares, seja por motivos pessoais ou profissionais, os usuarios das redes sociais crescem a cada dia em todo o planeta. Voce certamente ja recebeu os seguintes questionamentos: Qual o seu twitter ?, Voce tem facebook ou orkut ? ou Por que nao atualizou seu dados no Linkedin?. As constantes atualizacoes realizadas pelos usuarios de determinadas redes sociais, tais como: Twitter, Linkedin, Orkut, Facebook, Blog, etc., demonstram a rapidez e facilidade pela qual voce pode se comunicar com um parente, encontrar um amigo distante que voce perdeu o contato na infancia ou ate mesmo se envolver afetivamente com pessoas. Essas facilidades, de alguma forma, desperta o interesse de todos os participantes em estar sempre antenados no que ocorre entre as diversas atualizacoes e novidades geradas de acordo com as informacoes apresentadas pelos seus diversos usuarios, proporcionando uma interacao muito grande entre os participantes e curiosidade em estar sempre presente nas ferramentas disponiveis.Transferindo essa nova onda entre as pessoas que utilizam as redes sociais, podemos fazer um link para as empresas interessadas na gestao por processos, ou seja, para a realizacao de um trabalho de excelente qualidade onde o mapeamento se torna inevitavel, assim como uma redefinicao dos processos existentes, identificacao e implementacao de melhorias, a manutencao e constante atualizacao das atividades realizadas e um dos grandes gargalos na fase pos projeto. Eis que surge a seguinte duvida: E para as empresas que ja adotam a gestao por processos, como e realizada esta manutencao?.O exemplo de pratica mais comum que vise a manutencao da gestao orientada por processos sao os Escritorios de processos, que atuam na incisiva visao de processos dentro da companhia, sendo o elo entre as gerencias de processos e a alta administracao, integracao entre os gestores de processos e treinamento dos funcionarios envolvidos, alem de assegurar o uso adequado da metodologia praticada pela organizacao. Todavia, por que nao implementar outras formas de manutencao da gestao por processos? Por que nao introduzir mecanismos mais sofisticados como ferramentas em prol dos processos? Por que nao o Orkutorio, Facetorio ou ate Twittorio de processos?, Belos e sugestivos, sao nomes ainda ficticios, porem e um link que podemos fazer para manter os processos sempre atualizados e divulgados. Traduzindo, os usuarios das redes sociais sao todos os funcionarios de uma organizacao onde cada um possui o seu perfil e responsabilidades; as redes sociais seriam as ferramentas para manutencao dos processos atualizados e divulgados (seja por ferramenta adquiridas no mercado, seja por plataformas desenvolvidas pelos gestores e donos de processos); e os posts nas redes sociais nada mais sao do que as atualizacoes e divulgacoes das manutencoes realizadas. Tendo em vista a forte concorrencia pela qual todas as empresas enfrentam no dia a dia, manter-se conectado ao mundo dos negocios com agilidade nas informacoes (assim como nas redes sociais) pode fazer a diferenca! Para tirar suas duvidas, escreva para Julio DatilioSiganos no Twitter: @blogdobpmAutorJulio DatilioConsultor em Gestao Empresarialjulio@gaussconsulting.com.br Muitos falam sobre a importancia em manter um sistema de Gestao da Qualidade. Sob este aspecto, podemos classificar as empresas que buscam sistemas como este em