O Controle pode ser definido como um conjunto sistematico de atividades voltadas para a verificacao do grau de sucesso obtido por uma determinada acao ou programa. O Controle esta intimamente relacionada ao planejamento. Para alcancar seus objetivos, a avaliacao, implicita no controle, precisa ter como parametros fundamentais os objetivos tracados no momento do planejamento.O Controle so se torna eficaz se contribuir para a melhoria dos processos e sistemas organizacionais. Para tanto, precisa estar sistemicamente articulados com o planejamento, de onde buscara os padroes de desempenho.O ideal e que os padroes de desempenho tenham sido claramente definidos no momento do planejamento. Caso isso nao ocorra, no entanto, devera ser buscada uma referencia a ser utilizada. Para tanto, podem ser tomados, por exemplo, o desempenho mantido por outras organizacoes ou mesmo o alcancado pela propria organizacao em periodos anteriores.O fundamental e que, de alguma maneira, existam padroes, ainda que simples. Muito importante, tambem, e que os mesmos estejam claramente difundidos pela organizacao, de modo que sejam buscados por todos os envolvidos no processo.Os gerentes contam com uma variedade de meios para obter informacoes de controle:- Inspecao visual- Dispositivos mecanicos ou eletronicos de contagem e medicao, como sistemas computadorizados de informacoes.- Questionarios.- Sistemas automatizados de captura de informacoes, como feixes de raios laser que leem codigos de barras.- Relatorios verbais ou escritos.- Graficos e mapas.- Escalas.Na etapa final do processo de controle, a informacao sobre o desempenho real e comparada com os padroes ou objetivos. Com base nessa comparacao, pode-se iniciar uma acao para corrigir ou reforcar atividade ou desempenho. A importancia da inovacao tem sido ressaltada por um sem-numero de autores, dois dos quais merecem mencao especial: Joseph Schumpeter, que se nao foi o primeiro economista a falar sobre inovacao, foi certamente quem mais destacou a sua importancia e a contribuicao para o desenvolvimento economico; e Peter Drucker, que tratou - e continua tratando - do tema ao logo de toda a sua obra.A partir da decada de 1970, o tema inovacao passou atrair um numero sempre crescente de pesquisadores academicos, que muito contribuiram para a compreensao dos mecanismos e circunstancias em que se processam as inovacoes.Na ultima decada do seculo XX a inovacao passou a ser reconhecida como um fator essencial para a competitividade e foi incluida na agenda estrategica de muitas organizacoes. Esse e o caminho que vamos percorrer nas proximas linhas.SHUMPETERInovacao e Desenvolvimento EconomicoFazendo um retrospecto das teorias de Schumpeter sobre inovacaom podemos ver o quanto sao atuais muitas de suas ideias. Note-se que nao se pretende aqui fazer uma analise da obra ou da teoria economica schumpeteriana, mas apenas destacar alguns conceitos que sao uteis para o entendimento das inovacoes e de sua importancia.DesenvolvimentoSchumpeter entende por desenvolvimento "apenas as mudancas da vida economica que nao lhe forem impostas de fora, mas que surjam de dentro, por sua propria iniciativa". O processo de desenvolvimento, portanto, nao se confunde com "o mero crescimento da economia, demonstrado pelo crescimento da populacao e da riqueza". O desenvolvimento, no sentido adotado por Schumpeter, "e um fenomeno distinto, (...) uma pertubacao do equilibrio, que altera e