http://economia.estadao.com.br/noticias/negocios+setor-financeiro,a-briga-na-visao-da-cielo,71161,0.htmNo Link Acima temos uma interessante materia do estadao relativamente a briga pelo mercado das Credenciadoras dos Cartoes.Sempre que focamos um aspecto abrimos mao de todos os outros.Este caso nao e diferente... Serviria de case para muitos prismas, mas escolhemos olhar para a estrategia.Em meados de 2010 a exclusividade das credenciadoras foi quebrada (em resumo podia-se passar qualquer cartao em qualquer maquina) e as duas grandes do mercado Cielo (Visanet) e Redecard inciaram uma briga de foice no escuro. So para ilustrar estamos falando de um mercado de 500 bilhoes por ano, no Brasil.Maiores detalhes sao encontrados na materia, mas a frase que resume a situacao para mim e do CEO da Cielo, mais ou menos a seguinte: Estavamos pilotando um aviao na tempestade sem instrumentos.Dois grandes players partiriam para disputar o mercado.Redecard optou por uma estrategia agressiva de precos e Cielo flexibilizou seus precos por que perdera uma importante reserva de mercado de quando era Visanet, mas estabeleceu uma condicao minima de rentabilidade, da qual nao abriu mao.Em momentos de disputa de mercado e comum pensarmos na reducao de precos para ganhar share, mas (e algo que sempre debato com os vendedores) quando iniciamos a discussao em torno do preco, e por que todos os demais atributos sao insuficientes, sao fracos ou simplesmente nao soubemos explora-los.Este case demonstra bem isso, a meu ver. Mas, obviamente, ha muito mais que a habilidade do vendedor na receita do bolo.Os resultados da Cielo mostrados na materia sao significativamente superior, sem contar que no meio do caminho Redecard substituiu seu presidente, o que demonstra a insatisfacao com a estrategia adotada.Todo o investimento em brand dos ultimos anos fez diferenca, como certamente o relacionamento e outras ferramentas que a materia nao nos permite avaliar, mas vale a licao, mais uma vez a reducao de precos nao foi o fator determinante de sucesso. PREPARACAO PARA NEGOCIACAO Equipe Interlocutores: Equipe Propria: Pessoas: Estilos Comportamentos e Praticas Partes: Inter relacoes, Implicacoes, Contexto Propositos: Poder Moeda Negocial (motivo) Recompensa: Coercao: Objetivo (Foco, Necessidade ou Problema) Legitimidade: Prioridade (Escopo, condicoes, prazo, dimensoes) Persuasao: Posicionamento Estrategico Amigavel ( ) Hostil ( ) Principios ( ) Posicionamento Estrategico Interlocutor Real Interesse (Pontos nao negociaveis) Amigavel ( ) Hostil ( ) Principios ( ) Objecoes Esperadas: Preco Maximo: Preco Alvo: Walk Away: Pior Condicao, por menos abandonar a negociacao Batna: (Alternativa Best alternative to a negotiation agreement) Validade do Pleito: Perguntas Chave: Perguntas Chave do Interlocutor: A foto mostra a foto do mestre Ze Pretinho, representante da UDV Uniao do Vegetal em Placido de Castro, tirada em frente o Predio Aniversaario do Municipio, durante a Administracao do Prefeito Luiz Pereira. A comunidade participando. Toda sociedade participava ativamente. A Primeira Dama Sirlei Paiva tinha presenca marcante.juntamente com as professoras, professores e os demais funcionarios. Eu r Estou em Sao Paulo realizando tratamento de saude, luta que venho enfrentando deste junho de 2015. Gracas a Deus que estou tendo todo apoio da familia, dos amigos enfim estou lutando mas colocando sempre em primeiro lugar JESUS. Vamos vencer mais esta batalha. Continuo em Sao Paulo, fazendo o