Analise de qualidade em pisos de madeiraAs exigencias de qualidade, em diversos setores, sao crescentes e forcam as empresas a incorporar novos procedimentos na sua linha de producao ou prestacao de servicos. De acordo com a ABNT (2010), as tradicionais vantagens baseadas no uso de fatores abundantes e de baixo custo estao sendo eliminadas pela competicao entre as empresas. A implantacao de programas de qualidade ou conformidade pode contribuir para o crescimento e evolucao dos diversos setores. Certificar um produto ou servico significa comprovar junto ao mercado que a organizacao possui um sistema de fabricacao controlado, garantindo a confeccao de produtos ou a execucao dos servicos de acordo com normas especificas, comprovando sua diferenciacao face aos concorrentes. As organizacoes que mais investem em qualidade, pela adocao de programas, obtem mais sucesso em indicadores de desempenho da qualidade e maiores ganhos financeiros. Mencionam tambem que as principais causas de insucesso de programas de qualidade estao relacionadas com a escassez de recursos financeiros para a correta implantacao e o fragil apoio da direcao da empresa.Os sistemas de gestao de qualidade ligados a construcao civil tem se expandido pelos mais diversos paises e existe a tendencia de desenvolvimento de modelos especificos para atendimento das necessidades desejadas. Com a certificacao, houve uma tendencia de melhoria continua, entretanto, sendo mais efetiva quando os indices de refugo e retrabalho sao grandes. A ISO 9000 proporcionou ganhos mais relacionados a padronizacao dos processos e os ganhos da QS 9000 estao ligados a prevencao de nao-conformidades e a eficacia das atividades.Com a adocao do sistema de gestao da qualidade, os beneficios estao associados as mudancas internas nas empresas de natureza operacional (vinculadas a procedimentos de qualidade), estrategica (papel da qualidade nas estrategias do negocio) e gerencial (associadas a estrutura e processos de administracao internos). Adicionalmente, tambem foi relatado aumento do grau de especializacao e capacitacao tecnologica das empresas. Apesar do crescimento na adocao de programas de qualidade em diferentes cadeias produtivas, poucas sao as iniciativas brasileiras existentes com relacao a analise, normalizacao e certificacao de qualidade para produtos de madeira. O destaque e o PNQM Programa Nacional de Qualidade da Madeira, coordenado pela ABIMCI Associacao Brasileira da Industria da Madeira Processada Mecanicamente. Este Programa foca principalmente os paineis compensados de madeira e o atendimento as exigencias da Comunidade Europeia para a Marcacao CE. Pelas avaliacoes inicialmente realizadas, constata-se uma grande lacuna envolvendo procedimentos controlados relacionados a qualidade e sua aplicacao nas industrias fabricantes de produtos de madeira.Torna-se de grande importancia o desenvolvimento de estudos objetivando avaliar os beneficios da implantacao de programas de certificacao de qualidade e incentivar a sua adocao pelas industrias do setor de produtos de madeira. Para a cadeia produtiva dos pisos de madeira solida, a ANPM Associacao Nacional dos Produtores de Pisos de Madeira desenvolve um Programa de Qualidade (PQ) objetivando proporcionar melhorias significativas em termos de eficiencia, seguranca, controle de qualidade e desempenho da gestao. Os beneficios incluem o melhor controle dos custos, aperfeicoamento da mao-de-obra, reducao de desperdicios, melhores praticas gerenciais, reducao dos riscos de processos judiciais, prevencao contra barreiras tecnicas e, logicamente, atendimento