confianca existente entre osmembros do grupo.4.4. Conflito intragrupal - tiposO conflito no contexto organizacional pode ser caracterizado de diferentes formas. Nocaso do conflito intragrupal, ele e evidenciado por acontecer internamente em um grupo, entreos seus componentes. Guetzkow e Gyr (1954) foram os primeiros estudiosos da area derelacoes humanas identificados na literatura a descrever e classificar este assunto. Ao falarsobre equipes e processos decisorios, os autores destacaram dois tipos de conflitos possiveisde emergir durante um processo decisorio em um grupo ou equipe de trabalho, nomeando-oscomo conflitos substantivo e conflito afetivo.63Segundo Guetzkow e Gyr (1954), o conflito substantivo era caracterizado como umaoposicao intelectual entre membros de um grupo e estaria relacionado ao conteudo da decisaoou pauta. O conflito afetivo foi considerado como tensao gerada por abalos emocionaissurgidos entre debates relacionados a decisoes ou pautas. Para estes autores, o conflitosubstantivo era mais provavelmente constatado em equipes de trabalhos orientadas paratarefa, ou seja, naqueles grupos que focalizam em seu processo decisorio a discussao dastarefas e demonstravam empenho para executa-las adequadamente. O conflito afetivo estariapresente naqueles grupos que contam com membros que aproveitam os processos grupais parasatisfazer suas necessidades pessoais, como por exemplo, o desejo por dominacao ou status.Ao analisar estudos mais recentes sobre o tema, constata-se o papel fundamental do trabalhode Guetzkow e Gyr (1954) para a continuidade dos estudos sobre o fenomeno, pois a maioriados autores que posteriormente investigaram conflito intragrupal embasou-se teoricamenteneles (De Dreu & Weingart, 2003; Dimas et al, 2005; Jenh, 1994, 1997; Simons & Peterson,2000).Entre as definicoes mais atuais dos tipos de conflitos intragrupais, Simons e Peterson(2000) consideram que:Conflito de tarefa ou conflito cognitivo e a percepcao de desacordos entremembros de um grupo sobre o conteudo de suas decisoes e envolvemdiferencas entre pontos de vista, ideias e opinioes. Conflito derelacionamento ou conflito emocional e a percepcao de incompatibilidadeinterpessoal e geralmente inclui tensao, irritacao e raiva entre os membrosdo grupo. (p. 103).Nota-se que nestas e em outras definicoes apresentadas por pesquisadores da area hauma variacao de nomenclaturas direcionadas aos tipos de conflitos. Guetzkow e Gyr (1954)iniciaram os estudos no tema diferenciando inicialmente os conflitos intragrupais em conflitosubstantivo e conflito afetivo. Cosier et al. (1991) referem-se a estes processos como conflitocognitivo e conflito afetivo, assim como faz Amason (1996). Este ultimo autor tambem64propoe outras denominacoes para estes dois tipos de conflitos, referindo-se ao conflitocognitivo como funcional e ao conflito afetivo como disfuncional, de acordo com seus efeitosesperados nas equipes de trabalho. Jehn (1994, 1997) adota os termos conflito de tarefa econflito de relacionamento. Esta nomenclatura tambem e adotada por Simons e Peterson(2000) e De Dreu e Weingart (2003). Por ser a mais utilizada recentemente pelos estudiososda area, esta ultima nomenclatura tambem sera adotada neste texto.De Dreu e Weingart (2003) esclarecem melhor o perfil dicotomico desta variavelexemplificando que o conflito de tarefa estaria ligado a distribuicoes de recursos,procedimentos e politicas, a julgamentos e interpretacoes dos fatos. O conflito derelacionamento teria sua base em diferencas de preferencias pessoais ou politicas, de valores ede estilos interpessoais. Nesta mesma perspectiva, Jehn (1994, 1997) destaca que conflito derelacionamento inclui componentes emocionais e afetivos como atritos, tensao ou raiva entreos