pelo site do sistema de gerenciamento de pagamentos (nao confie apenas em e-mails recebidos, pois eles podem ser falsos);verifique a reputacao do usuario5 (muitos sites possuem sistemas que medem a reputacao de compradores e vendedores, por meio da opiniao de pessoas que ja negociaram com este usuario);acesse os sites, tanto do sistema de gerenciamento de pagamentos como o responsavel pelas vendas, diretamente do navegador, sem clicar em linksrecebidos em mensagens;mesmo que o vendedor lhe envie o codigo de rastreamento fornecido pelos Correios, nao utilize esta informacao para comprovar o envio e liberar o pagamento (ate que voce tenha a mercadoria em maos nao ha nenhuma garantia de que o que foi enviado e realmente o que foi solicitado).[4] http://www.receita.fazenda.gov.br/. voltar [5] As informacoes dos sistemas de reputacao, apesar de auxiliarem na selecao de usuarios, nao devem ser usadas como unica medida de prevencao, pois contas com reputacao alta sao bastante visadas para golpes de phishing. voltar 2.5. Boato (Hoax)Um boato, ou hoax, e uma mensagem que possui conteudo alarmante ou falso e que, geralmente, tem como remetente, ou aponta como autora, alguma instituicao, empresa importante ou orgao governamental. Por meio de uma leitura minuciosa de seu conteudo, normalmente, e possivel identificar informacoes sem sentido e tentativas de golpes, como correntes e piramides.Boatos podem trazer diversos problemas, tanto para aqueles que os recebem e os distribuem, como para aqueles que sao citados em seus conteudos. Entre estes diversos problemas, um boato pode:conter codigos maliciosos;espalhar desinformacao pela Internet;ocupar, desnecessariamente, espaco nas caixas de e-mails dos usuarios;comprometer a credibilidade e a reputacao de pessoas ou entidades referenciadas na mensagem;comprometer a credibilidade e a reputacao da pessoa que o repassa pois, ao fazer isto, esta pessoa estara supostamente endossando ou concordando com o conteudo da mensagem;aumentar excessivamente a carga de servidores de e-mail e o consumo de banda de rede, necessarios para a transmissao e o processamento das mensagens;indicar, no conteudo da mensagem, acoes a serem realizadas e que, se forem efetivadas, podem resultar em serios danos, como apagar um arquivo que supostamente contem um codigo malicioso, mas que na verdade e parte importante do sistema operacional instalado no computador.Prevencao:Normalmente, os boatos se propagam pela boa vontade e solidariedade de quem os recebe, pois ha uma grande tendencia das pessoas em confiar no remetente, nao verificar a procedencia e nao conferir a veracidade do conteudo da mensagem. Para que voce possa evitar a distribuicao de boatos e muito importante conferir a procedencia dos e-mails e, mesmo que tenham como remetente alguem conhecido, e preciso certificar-se de que a mensagem nao e um boato.Um boato, geralmente, apresenta pelo menos uma das seguintes caracteristicas6:afirma nao ser um boato;sugere consequencias tragicas caso uma determinada tarefa nao seja realizada;promete ganhos financeiros ou premios mediante a realizacao de alguma acao;apresenta erros gramaticais e de ortografia;apresenta informacoes contraditorias;enfatiza que ele deve ser repassado rapidamente para o maior numero de pessoas;ja foi repassado diversas vezes (no corpo da mensagem, normalmente, e possivel observar cabecalhos de e-mails repassados por outras pessoas).Alem disto, muitas vezes, uma pesquisa na Internet pelo assunto da mensagem pode ser