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Quem e o cliente?Primeiramente, o cliente nao e apenas um comprador, mas e um parceiro responsavel pelo sucesso e pelo fracasso de uma empresa, tudo depende de como ele e visto, respeitado e considerado como parceiro pela empresa fornecedora.E comum quando se inicia uma empresa, a mesma ter um grande respeito e zelo pela sua clientela, as considerando como grande parceira. Tendo uma relacao bastante estreita com ela. A empresa, neste inicio, demonstra realmente ter o conhecimento que esta parceria sera o fator de seu crescimento. No entanto, na medida que muitas delas vao expandindo suas areas de atuacoes e a carteira de clientes, adquirindo clientes de grandes potenciais de compras acabam tirando o foco da necessidade de preservar os clientes e manter o mesmo respeito de outrora. Enfim, apos as empresas conquistarem altos faturamentos, muitas delas passam a tratar o cliente como um numero, ou seja, elas apenas olham para si e esquecem de quem foi e e responsavel pelo seu crescimento.Esta visao EMPREENDEDORA das empresas e o que tem levado muitas delas perder espaco no mercado e isto ocorre de maneira lenta ate o momento em que elas sentem esta perda nas quedas em seus faturamentos e na baixas vendas nas regioes que atuam. Quantas empresas, ja deixaram o mercado, ja abandonaram setores que no passado eram regioes onde tinham grandes faturamentos?Nao basta uma empresa oferecer qualidade, precos, atrativos, marketing, ate mesmo uma excelente logistica, mas se esta, nao valoriza seus clientes, tratando-os apenas como um numero ou como um cliente descartavel, por possuirem grandes carteiras e altos faturamentos. Sao nestas falhas que entram os concorrentes. Uma vez, o cliente descontente com uma empresa fornecedora ele o abandona como parceira. Uma empresa que deixa de comprar pode parecer insignificante, mas quando uma soma se a duas, tres, quatro... ai certamente, a empresa vai sentir a falta deste cliente na frente.Portanto, a boa relacao empresa e cliente sao fundamentais para o sucesso de uma parceria duradoura e rendosa para ambos. Esta boa parceria dever ser construida no em seu todo. Ou seja, na empresa fornecedora oferecer condicoes mercadologicas aos seus clientes, como tambem numa relacao de confianca, de credibilidade, de respeito, enfim, um relacionamento social e interpessoal. Ou seja, um relacionamento onde a empresa tenha a certeza de que quem lhes proporciona sua vida saudavel e o crescimento em seu segmento e a qualidade da parceria empresa/cliente.Atuo numa empresa como representante ha mais de 20 anos e desde a sua fundacao ate os dias atuais, nossos clientes sao os mesmos, sendo uma parceria duradoura e que nao modificou o respeito e o tratamento dado pela empresa aos seus clientes independente o seu crescimento no mercado. Isto e, uma empresa que conhece cada cliente de maneira particular. Embora, ela tenha iniciado pequena e hoje possui uma carteira de clientela nos 4 Estados do sudeste, nao perdeu a essencia que e o respeito e a valorizacao do cliente. No entanto, conheco, muitas outras que para elas os clientes sao apenas um numero e que nao possuem o minimo de respeito por eles, porem,
Portanto, havisitas que sao rapidas e outras que levam tempo. Nao da para cronometrar otempo e o trabalho do vendedor.Empresaspreocupadas em monitorarem seus vendedores estao atirando em seus proprios pes,porque perdem muitas vendas, pois, a venda se atualizou, isto e, hoje ha variasformas de efetuacao de pedidos devido a varias tecnologias disponiveis. A visitapresencial e fundamental, no entanto, grande parte das vendas sao realizadas, por meioseletronicos, isto e, tanto os compradores como os vendedores estao em contatosdiretos. Porem, parte das empresas fiscalizam seus vendedores com gato atras dorato. Querem saber minuto a minuto onde seus vendedores estao se estaovisitando de fato os clientes, etc., etc. Como se estes, nao tivessemresponsabilidades precisando ser monitorados 24 horas. Vendas e umaprofissao quem tem por caracteristica o perfil de alguem que seja ambicioso, ouseja, aquele que realmente busca vender sempre mais, pois, sabe que sua renda eseus sonhos de consumo se resultam em vender cada vez mais. Portanto, ovendedor e alguem que tem objetivos definidos, sendo assim, nao precisa servigiado. Quanto maisliberdade o vendedor possui para trabalhar, e mais incentivos das empresasmaior e o retorno que ele proporciona, porem, quando mais pressionado, menor eseu rendimento.Costumo dizerque o maior concorrente de uma empresa nao sao seus concorrentes propriamente, massim seus ex-vendedores pois, a falta de estimulo, a pressao psicologica o leva a se demitir e emprega-se na concorrente e assim, este vendedor sera dor de cabecapara aquela empresa que nao deu a ele o devido valor nele.Enfim, ressaltoque uma empresa inteligente e que deseja manter-se no mercado, em primeirolugar deve valorizar o quadros de vendedores estimulando-os e como iniciei otexto acreditando em seus vendedores dando a eles plana liberdade de trabalho. Ataide Lemos@AtaideLemoss
crise que surge pode ser vista e sentida no comercio, ondeas vendas estao estagnadas e para que as empresas possam saudar seuscompromissos ( funcionarios, impostos, etc.) estao vendendo com margensreduzidas de lucros e em determinados produtos tendo ate prejuizo, ou seja, fazendo promocoes para atrairclientes e fazer caixa. O segmento dealimentos encontra-se neste patamar, um segmento de primeira necessidade. Sealimentos basicos estao sendo atingidos pela crise, imaginamos, entao, outrossegmentos empresariais onde compras podem ser adiadas. Agravante aesta situacao, ainda e preciso dizer que estamos numa inflacao que e crescente,porem com a falta de vendas, os precos sao reduzidos, ou seja, mais custo evendas com maior prejuizo devido a necessidade de fazer caixa.Certamente,aqueles que sao funcionarios publicos, nao sao atingidos por enquanto, ja queseus recebimentos estao garantidos, porem, a grande maioria dos trabalhadorescorrem riscos de seus empregos, pois, a persistir este quadro recessivo e deendividamento das empresas elas serao obrigadas a reduzirem seus funcionarios,pararem seus investimentos e outras fecharem suas portas e assim, cessarempontos de trabalhos. Ainda epreciso dizer que com a recessao e com o endividamento dos trabalhadores, naoterao como horarem suas dividas, causando um calote de proporcao inimaginavel. Enfim,ha uma massa cinzenta rodeando o ceu Brasil e que promete nao ser uma marolinha,caso nao seja feito algo de imediato para segurar a inflacao e promover odesenvolvimento do Pais. Ataide Lemos Escritor & Poeta
Voce que atua na area de vendas, convido adquirir o livro Profi$$ao Vendedor R$ 20,00 ja com as despesas de correio.Entrar em contato para maiores informacoes pelo e-mail ataide.lemos@gmail.com A parceria duradoura entre fornecedores e clientes dependedo desenvolvimento de confianca entre o cliente, o vendedor e a empresa. Uma grande ideia, na maioria das vezes, e algo tao comum esimples que muitos nem conseguem perceber. O responsavel pelo sucesso e crescimento de uma empresa e ocasamento entre a experiencia dos mais velhos com o dinamismo dos mais jovens.https://www.facebook.com/pages/Ata%C3%ADde-Representa%C3%A7%C3%B5es/280557218724104?ref=hl Deixe os textos selecionados do seu blog com uma cor diferente. Pode publicar no seu blog, desde que citada a fonte, se aprendeu com esse script, credite.Quando voce seleciona o texto de um post, por padrao ele fica com a letra branca e o fundo azul certo? com esse codigo voce pode colocar a cor que voce quiser, lembrando que NAO FUNCIONA NO INTERNET EXPLORER ( so podia ne? )Para colocar isso no seu blog, coloque isso antes ]]></b:skin> se voce usa o novo blogger. Ou nao coloque no seu CSS.E importante que voce coloque as mesmas cores nos dois lugares ok?::-moz-selection {background:#F7DFDD; /*Cor do fundo*/color:#E49D98; /*Cor da fonte*/}::selection {background:#F7DFDD;/*Cor do fundo*/color:#E49D98; /*Cor da fonte*/} Chegou o dia que as fas de Nick Jonas estavam esperando! ontem (20/09) pela manha, o cantor desembarcou no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em Sao Paulo, acompanhado de sua namorada Delta Goodrem, seu irmao Frankie e seus pais.Na saida do aeroporto, Nick atendeu as fas que o aguardavam e sorriu para as fotos. Ja Delta, que nao largou do namorado, tambem parecia bem feliz em estar no pais.A turne de Nick pelo Brasil comeca hoje (21/09) com um show em Sao Paulo e ainda passara pelo Rio de Janeiro (22/09), por Belo Horizonte (23/09), por Curitiba (25/09) e por Porto Alegre (27/09).fonte: Capricho Badboy ou Nerd??e a duvida frenetica das garotas, na boa qual escolher o bonitao ou o estudioso?Pois e a maioria das meninas vao escolher o Badboy bonitao, mas elas se esquecem do lindinho nerd, esse ah e esse sim que elas deveriam escolher vamos aos fatos:Badboy: E o sonho de consumo das garotas... Ele e Lindo, musculoso, tem o cabelo perfeito, roupa de marca e etc... Mas ele e desprovido de inteligencia!OK voce consegue o Badboy, mas eai? O que voce ganha em troca?Vou te dizer voce fica insegura com medo que ela esteja com outra.Pois e ele e o maior gatinho e todas estao caidinhas por ele, e ele se achando a ultima bolacha do pacote! Por conta disso voce vira uma louca histerica e liga a cada 5 minutos para ele. Ele vai se sentir pressionado e te dar um pe na bunda na frente de todos seus colegas, e os amigos dele vao dar risada e comemorar com o badboy dizendo voce e o cara voce e o cara!!! E voce fica como? Arrasada e nenhuma colega sua vai lhe dar um obro amigo para voce desabafar sabe por que? Por que o ombro dela ja esta la no badboy a final ele
ja esta solteiro! Resumindo badboy escolha errada! Sao raros os casos que eles nao sao assim com as garotas, se conhecer algum que nao seja me fala ok!!Nerd: Na maioria das vezes seu melhor amigo, Inteligente, fofo, carinhoso, gentil, a maioria que conheco e gatinho!Mas sera a escolha certa?Voce acaba de encontrar o menino perfeito, ele e fofo com voce lhe da presente e tal... Mas ao decorrer do namoro o que acontece? Vai ficando cansativo ele nao tem assunto o unico e os estudos gramatica pra ca algebra pra la fisica aqui!E sempre assim, voce pode ter otimos momentos ao resto de sua vida ao lado desse lindo menino, mas vai ter que aprender a conviver com seus esquisitos hobbies e estudos viciosos.Em fim todos tem os seus pos e os contras, e voce tem que aprender a viver com eles!Voce pode ate tentar muda-los, mas aprenda a amar as pessoas como elas sao.No caso do Badboy e do Nerd relaxa um dia voce encontra o seu quem sabe se ele realente e seu menino perfeito afinal todas temos gostos e opinioes diferenteQual e o seu menino perfeito: Badboy? Nerd? Ou uma mistura dos dois?Comentem!!!Espero que tenham gostado beijos
(rosa), Tweets (azul), Smiles (amarelo), #querousar (laranja) e #ficadica (roxo). Todos vao comecar a ser vendidos este mes!Aqui eu achei as fotos da Sophia Abrahao na Beauty Fair aqui em sao paulo vejam ~>E isso meninas espero que tenham gostado beijos
Se algo aqui for de sua autoria me avise que te darei os devidos creditos.Nesta pagina se encontram os creditos e inspiracoes do blog!Tutoriais e Goodies, Gifs e Imagens Trechy Teen Jackie Dream Coisinhas Mil Lindas fotinhos inspire-se espero que gostem e que usem beijinhos Assim como na moda, as tendencias de esmaltes vao e voltam... Foi assim com as cores neon e agora o que parece estar de volta e a unha com esse efeito rachado, que ja foi febre ha tempinho, lembram?Funciona assim: por baixo, e aplicado o esmalte da cor que se deseja o rachadinho (na foto acima, e o pink). Depois, vem o esmalte de efeito rachado, e, por cima, uma cobertura para dar o acabamento.Divertido, nao?! Mas se voce acha melhor a velha tecnita de craquelar com o palitos mao a obravale usar o velho metodo de craquelar com o palito:- Passe o esmalte da cor que voce quer que seja o riscadinho da unha (o branco e o basico).- Por cima, passe o esmalte de uma cor mais forte.- Com o esmalte ainda fresco, use o palito para fazer os riscos, que nao precisam ficar iguais em todas as unhas.- Aplique um oleo secante/extra-brilho para finalizar e pronto!Gostaram da novidade? Voces acham que essa moda vai pegar? Hooy meninas tudo bem???eu estou Otima, estou preparando varios tutoriais para voces, por isso que estou parando de postar sobre make moda e tals, mas nao esquentem eu irei continuar postando sobre tudo isso okachei esse lindo tutorial de make que ensina uma make muitoo linda estilo Barbie eu eu amei espero que gostem bjoo's Fui escolhida para paraninfa da turma 301 de 2011 e fiz essas caixas de presente. Este ficou o espaco superior pra colocar o nome posteriormente! Foi gostoso demais fazer esse artesanato!!!Pedi a uma amiga para fazer o buscuit,tenho que aprender.... Mais um bebe vindo ao mundo! Deus te abencoe Arthur! Oie,Sei que estou um pouco sumida daqui do blog, mas agora voltei com forca total e hoje trago uma super novidade, camisas femininas. Ja postei algumas fotos aqui sobre camisas, por se tratar de uma peca versatil e classica, todas nos temos que ter algumas ( varias) no armario. Hoje a dica especial e da colecao Primavera verao da Marcele Camisaria. Camisas lindas, com atencao especial para o corte e acabamentos.Bom, vou parar de falar e vou mostrar, me digam se gostam...Beijos OLA MENINAS...Hoje passo pra deixar algumas dicas, inspiracao para o inicio da semana... Estou pensando em criar uma coluna chamada Radar Fashion, onde farei as minhas colocacoes...1- NAO REPRODUZA tudo aquilo que voce viu como tendencias no ultimo desfile, sinta-se livre para misturar e dar um toque pessoal ao look, afinal este look tem que conversar com sua personalidade.2- NAO SEJA PRISIONEIRA DE UM UNICO ESTILO, experimente se ver com visuais diferentes e nao tenha medo de combinacoes inusitadas, listras com flores, por exemplo.3- SE VOCE GOSTA DE ALGO, USE COM CONFIANCA, agir com simplicidade e algo que geralmente funciona, pense que aquela peca nasceu com voce, faz parte do seu corpo.4-
Meninas,Novidades de sapatos na loja... Gostando e so pedir... Hello... Alguem pode me explicar o que e isto? Gentemmmm RisosAcho que a Rihanna se empolgou ... E possivel que ela tenha pensado nisto tudo sozinha???Quem acompanha o meu blog sabe que eu nunca critico o look dos artistas, mesmo quando merecem ser criticados... Mas hoje quando me deparei com esta aberracao nao me contive...O que significa isto? E um festival de cafonices no pior estilo brega... As escolhas foram infelizes, a cor, o corte, o shape, as pontas... o que e isso nestas pontas???Este modelito deve ter saido de algum filme tresh... Nao sabemos ao certo o que e... e um mullet dress? e longo? longuete???? O pior e que ela se vestiu assim para uma festa onde prestigiavam as 100 pessoas mais influentes do mundo, segundo a revista "Times", este look deve ter sido proposital... destacar-se pelo diferente ( leia-se feio)... risosAlguem mostra o caminho da uma luz por favor!!! Affffffffffff Oi meninas,Hoje vou ilustrar o blog com uma dica util de como arrumar a mala. Para quem viaja com certa frequencia esta dica vem em boa hora. Se assim com eu, voces forem do tipo que carrega a casa dentro da mala, eu devo avisar ( e devo aprender) que isto e loucura. eu entupo a mala com tudo que muitas vezes nao uso, termino levando muita coisa que nao tem a menor necessidade e o pior, na volta sempre trago coisas, que compro e que nao cabem dentro da mala.Entao garotas, vamos otimizar na arrumacao??Uma dica interessante e tirar fotos dos look's que vc esta pensando em levar, desta forma fica mais facil escolher e de combinar na hora de vestir, outra dica e levar roupas que nao necessite passar a ferro, sei que e dificil mas da pra dar um jeitinho... Se for uma viagem a trabalho leve pecas curingas, pecas que harmonizem entre si, cores sobrias e shapes retos. Leve tambem um vestido lindo e elegante pra usar a noite em um coquetel... Devo confessar que sou chata, quando chego no hotel a noite tenho que colocar uma roupa confortavel, nada de pijamas, pijamas pra mim e excluisvamente quando vou dormir... entenderam poque minha mala e gigante??Espero que voces tenham gostado das dicas, vou ilustrar a disposicao das pecas dentro da mala, acho que fixa melhor...Beijos Meninas,Venho acompanhando as tendencias deste outono/inverno e nao pude deixar de notar que o amarelo chegou pra ficar, nao sei se voces se recordam mas ja falamos aqui sobre o trend amarelo, nos esmaltes, nos vestidos luxuosos pro carpet red, nos acessorios, enfim...Sou completamente suspeita ao falar, uma vez que gosto muito desta cor, tenho alguns blaser, vestidos e ate sapatos nesta cor... Uso e abuso!!!Amarelo e uma cor que transmite alegria, energia positiva, traz uma alusao ao sol, enfim... ilumina quem usa e traz uma sensacao de felicidade a quem aprecia...Nas imagens trago pecas masculinas como o blaser onde nos apoderamos e demos nosso toque especial com as cores...Vamos conferir alguns look's de algumas celebridades... Nota-se que a dobradinha amarelo
Ola meninas,Hoje vou falar de uma super tendencia que esta nas maos das garotas antenadas... A bolsa em formato de livro, vamos combinar que sao lindas. Bom, ainda tem a finalidade de lhe deixar com um ar de intelectual.Eu usaria e vc???Eu usaria e vc??? Oie meninas,Estou passando hoje pra deixar uma super dica para o dia dos Namorados... dia de celebrar o amor, o namoro, a cumplicidade. Nao que os outros dias nao seja, mas o dia 12 de junho e realmente especial.E para ajudar na empreitada da escolha dos presentes, o Shopping Salvador juntamente com a UNIFACS convida voce a receber dicas de super presentes neste dia tao especial. Nos, alunos da UNIFACS, dos Curso de Moda, Gastronomia, RP e outros estaremos dando Consultoria cada um em sua area.Aparecam e se precisarem de dicas de Moda e Estilo nos procurem..."De 5 a 12 de junho, estudantes da UNIFACS vao prestar consultoria gratuita para Dia dos Namorados. O servico e resultado de uma parceria entre a universidade e o Salvador Shopping e tem como objetivo facilitar a vida dos enamorados na hora de escolher o melhor presente, elaborar um criativo cartao tematico, fazer um jantar especial ou montar a producao para uma noite inesquecivel.A equipe de consultores e formada por estudantes dos cursos de Comunicacao e Marketing, Design Grafico, Eventos, Gastronomia, Moda, Publicidade e Propaganda e Relacoes Publicas. Trabalhando com o lema Todo estilo de amor vale a pena, o servico vai oferecer opcoes de ideias para atender diferentes tipos de gostos e maneiras de ser, baseados nos seguintes conceitos: cult, high tech, luxo, sustentavel, vintage e S2.O amor vintage e classico, elegante e eterno sempre na moda, mas se reinventando todo dia. O tipo cult e para quem divide o gosto pelos livros, obras-primas do cinema, jazz ou MPB. Champagne, paetes e muito glamour alimentam o fogo do amor luxo. Equilibrio e a palavra que simboliza o amor sustentavel, que prefere uma relacao limpa, in natura.Sempre em busca da inovacao, o amor high tech, que as vezes se desconecta ou apenas reinicia. Ja o amor S2 nao e de brincadeira, mas muito divertido, dinamico e moderninho."A consultoria vai rolar no segundo piso do Salvador Shopping, onde era a loja Maria Bonita, dos dias 5 (hoje) ao dia 12, durante o horario de funcionamento do Shopping. Enfim... vamos fazer um lindo dia dos Namorados, celebrando o amor, a paixao!! Feliz Dia ds Namorados!!!!!!!!! Bjos Meninas,Voltei trazendo novidades da Maison... confiram.. Gostando e so pedir...Beijocas O treinar do Real Madrid tambem ja se cansou de ter um jogador tao caro como o Kaka e nao render nada, saiu na empresa essa semana que o treinador se cansou do jogador e ele nao continuara na equipe na proxima temporada.Isso mesmo depois do Real Madrid conseguir tirar ele do Milan ele nao jogou a mesma bola que tava jogando antes e por isso o tecnico do Real nao aguenta mais ter o jogador la encostado.Ainda segundo o "Marca", Kaka nao deve ficar no Real Madrid apos o fim da temporada. O principal destino especulado
A Conmebol divulgou a atualizacao do ranking da entidade, ja levando em conta os resultados dos primeiros jogos da Libertadores. O Inter segue como o brasileiro mais bem colocado, seguido pelo Santos, setimo no geral. O Cruzeiro aparece no 9o lugar, na frente de Sao Paulo (11o), Fluminense (15o), Palmeiras (17o) e Flamengo (19o). A LDU, do Equador, lidera. 08/02/2012ALCEO 1 x 1 CoruripePenedense 0 x 2 CSACRB 2 x 1 CSEAMPrincesa do Solimoes 1 x 2 PenarolRio Negro 2 x 1 IrandubaManicore 2 x 0 OperarioSao Raimundo 3 x 2 HolandaNacional 1 x 0 Fast ClubeBABahia 2 x 0 Vitoria da ConquistaBahia de Feira 2 x 0 SerranoAtletico 0 x 2 FeirenseCamacari 0 x 0 ItabunaJuazeirense 3 x 2 VitoriaCEFortaleza 3 x 2 GuaraniGuarany 1 x 1 CratoHorizonte 0 x 3 CearaESVitoria 0 x 1 LinharesAracruz 1 x 0 SerraReal Noroeste 2 x 1 Espirito SantoGOAnapolina 1 x 2 GoianesiaAparecidense 1 x 6 AtleticoItumbiara 0 x 0 Vila NovaRio Verde 1 x 2 MorrinhosGoias 2 x 1 CRACMTCuiaba 2 x 0 PalmeirasLuverdense 4 x 1 SorrisoVila Aurora 1 x 0 CRACPATuna Luso 4 x 1 CametaPBSousa 1 x 1 BotafogoPESanta Cruz 3 x 1 PortoPetrolina 1 x 0 Belo JardimCentral 0 x 1 Serra TalhadaAraripina 4 x 2 AmericaSalgueiro 3 x 2 NauticoSport 0 x 1 YpirangaPRAtletico 4 x 0 ToledoOperario 2 x 3 CianorteRoma Apucarana 3 x 2 Rio BrancoParanavai 1 x 0 IratyArapongas 4 x 1 CorinthiansLondrina 1 x 1 CoritibaRJNova Iguacu 1 x 3 ResendeBonsucesso 2 x 2 MacaeBotafogo 5 x 0 OlariaBangu 1 x 2 Duque de CaxiasFriburguense 5 x 2 BoavistaRSSao Jose 0 x 0 CaxiasSanta Cruz 2 x 1 PelotasUniversidade 1 x 2 Novo HamburgoSao Luiz 2 x 1 CeramicaYpiranga 1 x 2 GremioSCJoinville 3 x 1 ChapecoenseAtletico Ibirama 2 x 3 MetropolitanoCamboriu 2 x 0 BrusqueFigueirense 5 x 4 CriciumaSEOlimpico 1 x 0 LagartoSocorrense 0 x 0 SergipeSete de Junho 0 x 0 GuaranyConfianca 1 x 0 Sao DomingosSPItuano 1 x 4 BragantinoGuarani 1 x 0 PortuguesaCatanduvense 1 x 1 Ponte PretaGuaratingueta 0 x 4 MirassolMogi Mirim 1 x 1 CorinthiansPalmeiras 3 x 2 XV de Piracicaba No ultimo sabado, apos a vitoria do Real Madrid frente ao Getafe, Cristiano Ronaldo acompanhado das duas irmas celebrou o aniversario na noite de Madrid. O jogador festejou os 27 anos no restaurante Ramses e chegou ao local ao volante do ultimo modelo da marca italiana Lamborghini. Um Aventador no valor de 340 mil euros.Pra quem tem muito dinheiro isso nao e quase nada, ainda bem ele joga fora do pais dele, porque la sim a coisa anda muito complicado, mas esse menino ainda tem muito que jogar pra ser um verdadeiro craque do futebol. 26/02/2012Campeonato Carioca 2012Friburguense 2x2 (P.2x4) Nova IguacuVasco da Gama 1x3 FluminenseCampeonato Catarinense 2012Marcilio Dias 2x1 H. AichingerCamboriu 1x5 FigueirenseAvai 0x1 MetropolitanoCriciuma 1x1 ChapecoenseBrusque 1x2 JoinvilleCampeonato Gaucho 2012Caxias 1x1 (P. 5x4) GremioNovo Hamburgo 3x2 JuventudeCampeonato Mineiro 2012Caldense 2x0 Nacional / Nova SerranaGuarani 0x4 AtleticoCampeonato Paranaense 2012Londrina 2x1 Rio BrancoCorinthians 2x2 OperarioParanavai 1x3 AtleticoArapongas 1x1 CianorteIraty 0x5 ToledoCoritiba 5x0 RomaCampeonato Paulista 2012XV Piracicaba 1x2
Ituano Guaratingueta 2x1 Guarani Palmeiras 3x3 Sao Paulo Sao Caetano 1x1 Portuguesa Desp Oeste 1x2 Mogi Mirim Comercial RP 0x1 Mirassol Catanduvense 2x4 Bragantino25/02/2012Campeonato Mineiro 2012Democrata 0x2 CruzeiroTupi 2x1 UberabaAmerica - Teofilo Otoni 0x0 BoaCampeonato Paulista 2012Paulista 1x2 Linense Santos 6x1 Ponte Preta Corinthians 1x0 Botafogo