O aumento da competitividade gerado pela globalizacao e pelo desenvolvimento da tecnologia da informacao, em particular da internet, fez com que empresas que antigamente nao dispunham de dados e informacoes por estarem distantes dos grandes centros comerciais, optassem por dados a distancia. Esta nova realidade trouxe a necessidade de que as tomadas de decisoes estrategicas fossem aceleradas. A partir desta necessidade, algumas empresas passaram a adotar diferentes metodos que permitissem acelerar a obtencao de dados sobre o desempenho organizacional de modo que os administradores pudessem corrigir rumos e planejar mudancas e reacoes aos concorrentes. O modelo de controle de planejamento estrategico e composto de tres etapas: medicao, comparacao e acao corretiva.Foram consideradas como avaliacoes internas, todas as avaliacoes conduzidas pela organizacao para o monitoramento de seu desempenho organizacional, mesmo que sejam conduzidas por terceiros e envolvam ambientes fora dos limites da organizacao (como por exemplo, Pesquisa de Satisfacao do Cliente), mas cujos metodos tenham sido definidos pela organizacao. Desempenho OrganizacionalO objetivo do gerenciamento do Desempenho Organizacional e garantir que a organizacao e todos os seus subsistemas (processos, departamentos, times, colaboradores) estao trabalhando juntos em um modelo para atingir os resultados desejados pela organizacao. Melhoria do Desempenho OrganizacionalSeguem abaixo alguns programas selecionados de uma lista dada por McNamara e que sao utilizados para melhoria do desempenho organizacional, com uma pequena descricao a respeito de cada um deles. Balanced Scorecard: tem como objetivo interligar controles operacionais de curto prazo aos objetivos de longo prazo da estrategia da organizacao. E focado em quatro indicadores: perspectiva do cliente, processo internos, perspectiva financeira e de aprendizado e crescimento. Benchmarking: este metodo utiliza a comparacao de determinados indicadores com outras organizacoes de modo que se tenha uma perspectiva de nivel de desempenho para este assunto em questao. Em geral, deve-se buscar referencias comparativas de outras empresas ou organizacoes que sejam notadamente reconhecidas como sendo as melhores no assunto em questao. ISO-9000: a busca por uma certificacao pode ser considerada um processo de melhoria de desempenho, principalmente no contexto brasileiro, pois o processo traz algumas exigencias como a padronizacao; o estabelecimento de indicadores, a realizacao de medicoes, que nao sao culturalmente natas em nossas empresas. Outros programas para melhoria do desempenho organizacional sao sugeridos e aparecem diariamente. No entanto, para todos os programas sugeridos, verifica-se que existe a necessidade da utilizacao de uma abordagem adequada durante a implementacao. Para todos eles, o processo de implementacao e mais importante do que os resultados executados.Baseado em: http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Gestao-da-Qualidade/indicadores-de-desempenho-organizacional.html Um video onde mostra que devemos mudar se queremos ver a mudanca no mundo!Se uma organizacao quer crescer,se desenvolver, ela deve buscar a mudanca de alguma forma, observar o que esta dando certo, mudar o que nao esta dando e sempre se atualizar com o mercado de trabalho!-> A tecnologia e um meio necessario para o crescimento de uma organizacao! <- A cultura organizacional sofrediversas influencias e pode tambem influenciar outras partes de umaorganizacao. A cultura organizacional e formada pelo comportamento das pessoas, as quais agem de acordo com a perpetuacao dos valores empresariais em cima do ambienteorganizacional. Suas atitudes e que irao formar