Fernanda Viecili Bruna Caroline Brum dos Santos.Para o importante teorico da administracao, Peter Drucker (2007):A formulacao das estrategias de uma empresa comeca com as perguntas Qual nosso negocio? e Qual poderia ser o nosso negocio?, para ele os objetivos que uma empresa quer atingir representam os fins que a empresa busca alcancar, e as estrategias sao os meios para alcancar esses fins. Empresas que sao motivadas pela necessidade de crescimento olham o ambiente em que se encontram e analisam o cenario de negocios, observando os riscos do ambiente externo, minimizando as ameacas captando informacoes para assegurar a sobrevivencia e a capacidade de adaptacao da empresa ao seu ambiente. Essa tecnica e conhecida como analise SWOT (do ingles Strength, Weakness, Oportunity, Threat) que define que o sucesso da estrategia e uma adaptacao ao ambiente, para que se possa conquistar uma posicao dominante e construir uma defesa. Ela ajuda a conduzir as decisoes da empresa a partir da analise dos seus pontos fortes e fracos, buscando identificar os pontos fortes que sao utilizados para explorar as potencialidades do ambiente e os pontos fracos que devem ser corrigidos para evitar as ameacas.A escola classica do planejamento diz que e necessario posicionar a organizacao em relacao ao ambiente atraves da analise SWOT para depois sustentar a vantagem competitiva, que segundo Jay Barney e conquistada quando a implementacao de uma estrategia agrega valor e gera beneficios para a empresa sem que outro concorrente o faca. Kotler (2000) afirma que a analise SWOT e a avaliacao global das forcas, fraquezas, oportunidades e ameacas do mercado competitivo. A analise do ambiente externo e composta pela analise de oportunidades e ameacas. Ja a analise do ambiente interno e feita da analise das forcas e fraquezas. As empresas tem que monitorar importantes forcas macro ambientais (economico-demograficas, tecnologicas, politico-legais, e socioculturais) e significativos agentes micro ambientais (clientes, concorrentes, distribuidores, fornecedores) que afetam sua capacidade de obter lucro. Uma oportunidade existe quando a empresa pode lucrar ao atender as necessidades dos consumidores de um determinado segmento. O sucesso de uma empresa depende nao so de as caracteristicas de seus negocios atenderem aos requisitos chave de exito na operacao em mercados alvo, mas tambem de superarem os pontos fortes dos concorrentes (KOTLER 2000). A ameaca e um desafio imposto por uma tendencia ou desenvolvimento desfavoravel que levaria, na ausencia de uma acao defensiva, a deterioracao das vendas ou lucros. Uma coisa e perceber uma oportunidade e outra e ter competencia para ser bem sucedido nessas oportunidades. Cada empresa precisa avaliar suas forcas e fraquezas, nao precisando corrigir todos os seus pontos fracos, nem se vangloriar dos fortes. Depois de ser feita a analise SWOT, a empresa pode desenvolver metas especificas para o periodo de planejamento. Poucas empresas perseguem apenas um objetivo. A maioria procura um conjunto de objetivos que inclui lucratividade, crescimento das vendas, aumento da participacao de mercado, contencao de riscos, inovacao e reputacao. Estes objetivos sao desenvolvidos a partir da pratica da administracao por objetivos (APO), para que ele funcione e preciso manter alguns criterios segundo Kotler (2000):Os objetivos devem ser organizados