As habilidades necessarias para um psicologo - Parte 1 COMUNICACAOEste e o primeito texto de uma serie de pequenos artigos sobre as habilidades necessarias a um psicologo para que ele exerca sua profissao de maneira adequada. Vou comentar sobre as habilidades que considero mais importantes. Os leitores podem contribuir falando sobre outras habilidades nos comentarios desse texto, ou sugerindo algum tema via o Formulario de Contato.Decidi comecar pela habilidade de se comunicar porque falar e ouvir sao as principais ferramentas de trabalho do psicologo. E por meio da comunicacao que o profissional avalia as dificuldades do cliente e e por meio da comunicacao que intervem nessas dificuldades (interpretando, sugerindo, questionando, etc). Alem da importancia na atividade profissional em si, as habilidades de comunicacao sao o cartao de visitas do psicologo: sao a unica base que potenciais clientes tem para avalar a qualidade do profissional.Comunicar-se e, na verdade, um conjunto de habilidades. Dentro desse conjunto, pretendo discutir a capacidade de utilizar o portugues correto na fala e na escrita, de se expressar de forma amigavel, de adaptar a linguagem ao publico, de manter uma postura nao-verbal coerente com a fala, e de ouvir atenta e criticamente (esta habilidade sera tratada no segundo texto desta serie).UTILIZAR O PORTUGUES CORRETO Um psicologo tem que utilizar as normas cultas da lingua. Deve saber escrever e falar corretamente. Isso demonstra que ele possui conhecimentos e e confiavel. Um psicologo que fale hoje nos vai trabalhar aquele assunto nao inspira respeito. Escrever corretamente e tambem importante. Nao raro o psicologo tem que produzir laudos, pareceres, ou outro tipo de comunicacao sobre seu trabalho. A capacidade de organizar as informacoes e escrever textos coerentes tambem e uma medida da qualidade do psicologo.A expressao correta nao depende apenas do conhecimento das normas cultas da lingua. A base para uma boa expressao esta na capacidade de integrar os diferentes conhecimentos e ser capaz de expor o que for relevante de maneira sintetica. Em outras palavras, uma boa comunicacao depende de pensamento e reflexao. A melhor maneira de treinar essa habilidade e lendo e reescrevendo o que foi lido.EXPRESSAR-SE DE MANEIRA AMIGAVELComo norma, o psicologo geralmente lida com pessoas passando por dificuldades. Sao pessoas que precisam de um profissional que forneca a elas a ajuda que nao conseguem em outros lugares. Por isso, o psicologo deve se comunicar de forma amigavel, deixando claro para seus clientes que sua funcao e ajuda-los. Mesmo quando deve falar sobre algo delicado, ou chamar atencao para um comportamento do cliente que nao foi adequado, e necessario ser respeitoso e nao punitivo.Cortes bruscos, tom de voz alto, ironia, desdem, sao formas de expressao inadequadas. O cliente pode interpreta-las como sinais de cansaco, falta de paciencia ou raiva do psicologo. Essas interpretacoes tem grandes chances de levar ao fim da terapia e a uma atitude negativa do cliente com os psicologos de modo geral.ADAPTAR A LINGUAGEM AO PUBLICO As normas da lingua sempre devem ser observadas, mas as palavras escolhidas na comunicacao devem ser compreensiveis ao interlocutor. Utilizar palavras rebuscadas com pessoas sem estudo pode dar a impressao