certo do fechamento3. O metodo Joe Girard - Dicas eficazes para transformar qualquer vendedor num campeao de vendas3.1. O inicio do relacionamento3.2. A construcao de um relacionamento duradouro3.3. Nao fuja do cliente apos a venda3.4. Transformando seu cliente em um parceiro3.5. Desenvolvendo parcerias com o mercado3.6. Ampliando seu networking para realizar negocios3.7. A Lei Girard dos 2503.8. Tornando seu cliente um amigo3.9. A utilizacao do cartao de visitas de forma dinamica3.10. Mantendo contatos frequentes com clientes3.11. Faca com que experimentem seu produto3.12. A busca constante por novos Clientes3.13. Vendendo para seus fornecedores3.14. Relacionamentos personalizados3.15. Tratando o cliente como um ser humano4. "Hierarquia das necessidades de Maslow"4.1. O processo de tomada de decisao na compra de um carro4.2. As necessidades e desejos dos clientes4.3. O processo psicologico da compra4.4. As prioridades de cada cliente5. Metodo A. I. D. A. a mais eficaz formula de vendas5.1. Atencao5.2. Interesse5.3. Desejo5.4. Acao6. Vendendo para mulheres6.1. Dicas eficazes para atender o publico feminino6.2. Diferencas entre homens e mulheres no processo de compra6.3. O que as mulheres mais valorizam6.4. Que argumentos utilizar para conquistar as mulheres6.5. Os diversos tipos de compradoras7. Como atender e vender para clientes dificeis7.1. Clientes indiferentes7.2. Clientes inseguros7.3. Clientes autoritarios7.4. Outros tipos8. Como superar objecoes de clientes8.1. Porque os clientes levantam objecoes8.2. O que significam as objecoes8.3. Como se comportar diante de uma objecao dificil8.4. Como transformar uma objecao em oportunidade de venda10. A importancia da Inteligencia emocional no desempenho do vendedor10. Melhorando o desempenho em vendas10.1. Motivacao e atitude10.2. Comunicacao e relacionamento interpessoais10.3. Estabilidade emocional10.4. Criatividade e inovacao10.5. Trabalho em equipe10.6. Capacidade de focar e perseguir objetivosPalestrante Ari Lima - Empresario, engenheiro civil, escritor, consultor, palestrante, especialista em marketing pessoal, gestao de carreira e comportamentos organizacionais. Ministra cursos e seminarios para gerentes e vendedores do setor automotivo, profissionais liberais, empresarios, executivos e demais profissionais. Escreve artigos para inumeros sites e portais da internet, revistas e jornais de circulacao nacional. E colunista fixo das revistas Visao juridica, portal Consultor Juridico (grupo Estadao), revista Petit de medicina pediatrica, alem de artigos publicados nos Jornais Emprego e Negocios/MG, Jornal A Comarca do Mundo Juridico e Jornal Universitarius. O consultor tem 25 anos de experiencia em marketing, vendas, treinamento de vendedores e atendimento a clientes.Clientes que participaram de nossos treinamentosRecreio Concessionaria Volkswagen MG, Localiza semi-novos MG, Portal Auto-Shopping MG, Multicar novos e usados MG, Calegaretti Veiculos SP, HONDA HVILLE SP, PLANET CAR SP, UNIVEL VEICULOS SP, HYUNDAI CAOA SP, TOLENTINO VEICULOS SP, AUTO CAPITAL MULTIMARCAS SP, ROVECAR AUTOMOVEIS SP, BRABUS MITSUBISHI SP, GODVEL VEICULOS SP, Interlagos veiculos SANTOS, Ponto com veiculos Santos, Luigi veiculos Praia Grande, Portugal Imoveis, Casa Verde Imoveis, Prediminas Imoveis, Imperial Imoveis, Geraldo Matos Imoveis, VPR Imoveis, Houssing Negocios Imobiliarios, Lopes Pimenta Imoveis, Rio Doce Imoveis, Administra Imoveis, Novolar Imoveis, Imobiliaria Santa Monica, Portal Negocios Imobiliarios, Imoves J&M, Angelo Imoveis, Pinheiro Imoveis, Alvorada Imoveis, Teixeira Imoveis, Plantao 24 Hs, Elegance Imoveis, IMAP Imobiliarias Associadas da Pampulha, DMG consultoria e prestacao de servicos, Telefonica Oi Concessionaria Telemar, Dow Quimica, UEMG Universidade Estadual de Minas Gerais, UFMG Universidade Federal de Minas Gerais, ABD Associacao Brasileira de