um dos piores erros e menosprezar a dor alheia PESSOAS FELIZESINCOMODAMPESSOAS TRISTES Abav Nacional alerta sobre fraudes na emissao de bilhetesA Abav Nacional enviou um comunicado para as areas Tam, Gol, Avianca e Azul falando sobre o grande numero de ocorrencias apresentadas a entidade. O que a associacao pretende e solucionar esses casos fraudulentos de criminosos, que fogem totalmente da alcada de uma agencia de turismo, a qual se ve a merce de tais praticas ilicitas, ocorridas mediante a invasao dos sistemas de reservas das proprias companhias aereas, explica o presidente da entidade, Antonio Azevedo.Veja abaixo, na integra, o comunicado da Abav Nacional:"Tendo em vista o grande numero de ocorrencias apresentadas a Abav e referentes a fraudes na emissao de bilhetes aereos, a entidade encaminhou, esta semana, um documento a Tam, Gol, Avianca eAzul, solicitando uma investigacao profunda.O fato e que inumeras agencias de turismo entre pequenas, medias e grandes , assim como operadoras e consolidadoras, estao sofrendo cobrancas incisivas das companhias aereas no que diz respeito aos bilhetes emitidos em seus sistemas, sendo que tais reservas e emissoes nao foram realizadas efetivamente pelas respectivas agencias.O que a entidade pretende e solucionar esses casos fraudulentos de criminosos, que fogem totalmente da alcada de uma agencia de turismo, a qual se ve a merce de tais praticas ilicitas, ocorridas mediante a invasao dos sistemas de reservas das proprias companhias aereas.Neste sentido, a Abav Nacional espera, a partir do comunicado, uma resposta colaborativa e eficaz para que sejam solucionados os casos injustos ja ocorridos e apresentados.De acordo com a entidade, as agencias que estao passando por essas situacoes ja estao orientadas a envolver a autoridade policial para averiguacao e criacao de provas, alem das condutas necessarias em esfera judicial.Abav Nacional alerta sobre fraudes na emissao de bilhetes Artigos de Marcos Costa15/7/2009Processo de Concorrencia para Agencia de ViagensArtigo: Marcos Costahttp://www.diariodoturismo.com.br/Nao e o mais forte da especie que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta a mudancas - Charles DarwinComo se nao bastasse o advento da desaceleracao da economia global, o setor ainda tem que encarar o surto de gripe suina o H1N1, que atinge o ja cambaleante setor de Viagens e Turismo. Em toda crise existe oportunidades, a concorrencia fica mais acirrada ja que as empresas precisam manter os niveis de faturamento a qualquer custo! Se o cenario internacional anda meio estagnado em termos de concorrencia, no mercado interno a briga esta equilibrada. A desaceleracao da economia fez com que grandes Agencias de Viagens Corporativas ou TMC (Travel Management Companies) revessem suas estrategias de prospeccao, valorizando o Litlle & Middle Market, antes desinteressante, mas agora se tornaram alvo, ou melhor, necessario, ja que a crise atingiu de frente as grandes corporacoes!Os mercados das empresas emergentes serao por um bom tempo a fonte de sobrevivencia de diversos setores da economia, se nao, a unica!As Agencias Corporativas que ate ontem tinham seus esforcos concentrados apenas em Concorrencias Globais ou Concorrencias Locais de grande porte, reveram seus conceitos e agora concentram seus esforcos no Little & Middle Market. Podemos perceber que o assedio de