Nao custa insistir, ja que comeca um novo ano: se ha um PECADO MORTAL para uma marca nos dias atuais e mentir. Criar e contar historias falsas em tempos de redes sociais e algoritmos de busca, que tem capacidade para rastrear fotos e reconhecimento facial, e mais que um risco: e burrice mesmo. Agora em janeiro bombou na web o clipe da banda Maroon5 lancando a cancao "Sugar", mostrando que iam aparecer de surpresa no "maximo de casamentos onde conseguirmos penetrar". Um mini-palco era montado vapt-vupt pela producao no salao de festas, noivos e convidados atonitos e excitados viam a banda entrar e tocar a animada musica. Mas... em 48 horas internautas ja haviam descoberto que pelo menos dois casamentos eram falsos, que os noivos eram atores e, inclusive, casados com outras pessoas. Que vergonha...! Ano passado tivemos a Friboi enfrentando o problema de um garoto-propaganda de suas carnes (Roberto Carlos) que notoriamente sempre foi vegetariano. Tantas criticas, que retomaram o uso de Tony Ramos e Roberto rompeu o contrato com a marca. Logo em seguida veio Fatima Bernardes (tambem vegetariana) anunciando os frios Seara. Tiveram que fazer campanha no Natal mostrando a apresentadora levando um naco generoso de tender a boca, so por garantia, e ainda lancar um video "Seara Verdade", onde a apresentadora diz que e sempre possivel mudar. A Diletto fez historia ao ser a primeira empresa punida pelo CONAR por falso storytelling: a familia Scabin inventou um suposto antepassado "vovo Vittorio", para ilustrar suas embalagens e anuncios, como criador das receitas de sorvete da marca. "Acho que fomos longe demais", disse o empresario Leandro Scabin a Exame. E o que nao dizerda propaganda politica brasileira? Tanto que, em entrevista ao Meio& Mensagem, em novembro 2014, Paulo de Tarso (responsavelpelas campanhas de Lula em 1989 e Marina Silva em 2010) revelou que um grupo de profissionais de marketing politico pretende criar uma entidade que regulamente efiscalize a atividade, nos moldes do CONAR. Paralelamente, a Associacao Brasileira de ConsultoresPoliticos (Abcop), presidida por Carlos Manhanelli, desenvolve um codigo deetica para o segmento. Tomara! Entao, ficam os conselhos: se a marca nao tem historia, nao invente; se o "embaixador" do produto nao tem real conexao com ele, escolha outro;se quiser agregar storytelling ao marketing, deixe claro que trata-se de um universo ficcional criado para compor o ambiente do produto. Bons exemplos: as historinhas da Nespresso com George Clooney e outros atores convidados, o gentleman's waiger da Johnnie Walker Blue, o Segredo dos Vales Magicos da Del Valle/Kapo, as historias da Nextel com artistas e atletas. Aproveitei uma entrevista do BrandChannel (Interbrand), para fazer um resumo das dicas dadas por Peter Friedman, ex VP/GG dos Servicos de Internet da Apple, atual CEO da LiveCom.1) INVERTA A POLARIDADETenha consciencia de qual e a identidade da marca (suas crencas e jeito de ser autenticos), e a partir dai conduza o marketing e sensibilize o cliente, criando vinculo/engajamento. Crie um contexto e uma direcao para a comunicacao online. Que sensacoes a marca deseja que os clientes tenham com seus produtos? Essa experiencia deve ser levada as