significativo dos colaboradores na tomada de decisao. Este envolvimento manifesta-se, em geral, na participacao dos colaboradores na definicao de metas e objetivos, na resolucao de problemas, no processo de tomada de decisao, no acesso a informacao e no controlo da execucao. Ele pode assumir graus diferentes de poder e responsabilidade e afetar quer a organizacao no seu conjunto, quer cada colaborador e o seu posto de trabalho, embora esteja sempre orientado para a realizacao das finalidades da organizacao. No quadro da evolucao das teorias da administracao, a gestao participativa tem a sua origem no movimento das relacoes humanas que se difundiu a partir dos celebres estudos conduzidos entre 1924 e 1933, por Elton Mayo, na Western Electrics Hawthorne, nos Estados Unidos. Estes estudos e a investigacao que se lhes seguiu mostraram a importancia do fator humano nas organizacoes relativizando, assim, a ideia de que era possivel uma racionalidade da gestao baseada na organizacao cientifica do trabalho, como defendiam Frederic Taylor e os seus seguidores, desde o principio do seculo. Contudo, apesar de, desde esta altura, e do ponto de vista teorico e empirico, se dar como adquirida a importancia dos sentimentos e dos fatores afetivos e psicologicos para explicar o comportamento dos individuos nas organizacoes, so muito lentamente e que se introduziram modificacoes nos processos de gestao nas empresas e outros servicos, de acordo com esses principios. Um dos momentos em que se assiste a uma aceleracao no desenvolvimento de formas de gestao participativa situa-se nos finais da decada de 60, ate meados da decada de 70, na Europa, onde, por efeito de movimentos politicos e sociais diversos, os trabalhadores e as suas organizacoes sindicais passam a reivindicar modalidades mais democraticas de gestao que levam a introducao de diversas formas de cogestao em muitas empresas e a experiencias autogestionarias. Mais recentemente, ja a partir da decada de 80, tem-se assistido ao aparecimento de multiplas propostas de estruturas e processos de participacao, no quadro de uma profunda modificacao dos principios e metodos da gestao empresarial. Entre estas estruturas e processos sao de referir, segundo a caracterizacao que Lise Demailly (1991) faz do ideal-tipo de gestao participativa, nas empresas industriais: divisao de tarefas e funcoes que permitam manter, ao nivel da pessoa, a coerencia entre a escolha dos objetivos, os metodos, a organizacao, a execucao e o controlo; substituicao de uma hierarquia de autoridade, por uma hierarquia de competencias, de ajuda tecnica e de animacao de equipas; criacao de espacos de negociacao sobre os objetivos do trabalho, a qualidade, a organizacao e as condicoes de trabalho, no quadro de modelos de decisao mista; avaliacao (e progressao na carreira) a partir das capacidades tecnicas, mas tambem da implicacao e do grau de participacao, envolvendo neste processo os profissionais de base e a hierarquia; criacao de ilhas de producao atraves da autonomia e funcionamento coletivos, a volta de projetos contratualizados, e larga delegacao de poderes de decisao; utilizacao da preocupacao pela qualidade, como forma de estabelecer relacoes entre as atividades concretas dos trabalhadores e as finalidades da empresa (criacao de estruturas de participacao, coletivos de trabalho,