para outros, simplesmente pelo fato de uma nao conseguir perceber o ponto de vista da outra. Muitos dos conflitos sociais, religiosos, politicos e economicos estao relacionados a essas diferencas de percepcoes.Segundo Drucker, Os homens percebem, via de regra, aquilo que esperam perceber. Por isso, antes de comunicar algo, devemos procurar descobrir o que o receptor espera ver e ouvir e adaptar nossa mensagem ao seu modelo de mundo, a sua cultura e as suas expectativas. Quando a comunicacao se adapta as aspiracoes, valores, propositos e expectativas do receptor, ela se torna poderosa. Se, ao contrario, ela vai contra tudo isso, provavelmente sera ignorada ou havera grande resistencia a sua aceitacao.Devemos esclarecer que informacao e uma acao unilateral e exige apenas transmissao, enquanto comunicacao e um processo bilateral e exige transmissao e recepcao. A informacao e a materia prima da comunicacao e existe independentemente dela. Somente quando o receptor interpreta a informacao e que se realiza a comunicacao.Nesse sentido, para que a comunicacao se estabeleca de forma efetiva, o emissor precisa compartilhar as crencas, as expectativas e a cultura do receptor.Educadores e instituicoes de ensino precisam entender que a informacao e sempre codificada e que o receptor precisa conhecer o codigo. Caso contrario, ele nao entendera a informacao e, em consequencia, nao recebera a mensagem.A Comunicacao pressupoe um relacionamento entre quem comunica e quem recebe a informacao. Nas salas de aula, muitas vezes, a comunicacao ocorre de forma unilateral, o que faz com que ela se perca. Na maioria dos casos, o fracasso ocorre pela falta de sensibilidade dos emissores, no que diz respeito a visao de mundo, aos valores e as expectativas dos receptores da mensagem, alem da falta de clareza e de precisao dos dados fornecidos.Frequentemente, ao abordamos o tema da comunicacao em nossos treinamentos, realizamos a dinamica de grupo conhecida como telefone sem fio, em que uma mensagem inicial e transmitida a uma primeira pessoa que, em seguida, a retransmite a uma segunda, que a repassa a uma terceira e assim sucessivamente.Ao longo da cadeia de transmissao, a mensagem vai se modificando, sua essencia vai se perdendo e as informacoes vao se embaralhando. No final, o resultado chega bastante modificado, algumas vezes com sentido diferente e outras vezes ate oposto a mensagem inicial.Outro fator importante a ser considerado, e que uma simples frase pode assumir diversos significados, dependendo de quem a transmite, da enfase que se da a determinada palavra, de feicoes e atitudes durante a comunicacao.O exemplo a seguir pode ilustrar bem o que dizemos. A frase seguinte, pronunciada em um tribunal, pode assumir diversas conotacoes, caso um destaque diferente seja dado a determinada palavra, pelo emissor:Vejamos o exemplo:Esse exemplo demonstra a complexidade do processo de comunicacao. Alem da transmissao de um conjunto de dados, ou de informacoes, a comunicacao pressupoe a interpretacao dos dados pelo emissor, de acordo com seu modelo de mundo, e deve buscar, inclusive, se certificar de que a mensagem e a enfase ocorreram de maneira correta.Ao tentar comunicar uma mensagem ao seu publico-alvo, o educador que deseje ser eficaz precisa mudar o enfoque e