nanihumor.comNaoe de hoje que se escutam reclamacoes do servico oferecido pelasprincipais prestadoras de telefonia e internet do pais. Isso porquecom uma banda larga fajuta e com ligacoes cheias deinterferencia, as empresas detentoras do mercado insistem em fazerpouco caso de seus clientes cobrando caro pela sua ineficiencia. Naoe pra menos, os orgaos reguladores vivem no standbay,enquanto os mais prejudicados nessa situacao parecem maisconformados que revoltados. Se quisermos mudancas concretas reclamare a solucao, uma vez que a telecomunicacao se faz essencialhoje.Sealguem nunca teve problemas no Brasil em sua conexao com ainternet, com cobrancas indevidas, com ligacoes nao completadasou mal sucedidas, quero lhe informar: voce e um ser especial!Especial porque qualquer usuario conectado a rede ja passou raivanavegando na Web ourealizando chamadas interurbanas. Devido ao infimo investimento frente ademanda que cresce anualmente mais de 10% segundo a Anatel, poe aprova a real competencia das operadoras que falseampropagandas na midia para angariar novos compradores.No quesito enganacao,as quatro operadoras Oi, Tim, Vivo e Claro competem entre si pra verquem ilude mais o consumidor. Uma das campeas e a Claro. Compromocoes que validam e desvalidam a seu bel-prazer, induzem osclientes com propagandas atrativas sem mencionar (claro) os rodapesdos regulamentos. A Tim tambem nao fica atras, assim como a Vivotambem nao... ligacoes com chiados, entrecortadas e que caem saonormais para essas empresas. Sao metas mensais a serem cumpridas.Nunca se esquecendo, obvio, de parecer barato. Algo que a Oi,infelizmente, nao consegue fazer. Por ser uma das que tem ampladifusao dos servicos (telefone e internet), salgueia bem osprecos. Mas, tambem, nao tem nada para acrescentar.Brigarnos call-centers dasoperadoras por um direito que se paga o produto e umapossibilidade, mas nao a solucao. Ninguem sabe como resolver oseu problema ali. Ou, se sabem, dificultam o atendimento ate o fim.Tudo seria mais facil com o apoio mais enfatico dos orgaos dedefesa do consumidor. Eles, que apos 14 anos de reinado dasprestadoras dominando o mercado resolveram, enfim, via Anatel (autarquiafederal), multa-las no fim de 2012. Alem disso, tiveram de entregarum Plano de Metas. O resultado dessa bronca da Anatel ainda vaidemorar pra ser visto.Portanto,os servicos de telecomunicacoes prestados por essas empresas, ateentao, estao abaixo do satisfatorio. E nao e dificil de seperceber o porque: pouco investimento, pouca fiscalizacao e muitatarifacao. Dai as inumeras reclamacoes pelos Procons. Se oGoverno nao intervier de forma mais energica pelos meiosreguladores, eventos internacionais no Brasil terao dificuldadesdurante a cobertura. Uma problematica que pode nao pegar bem para opais.***ACESSE TAMBEM*RECLAMAO.COM (alerta a empresa com um requerimento feito pelo cliente > gratis)http://www.reclamao.com/index.asp*RECLAME AQUI (permite ver o historico de reclamacoes das empresas na internet)http://www.reclameaqui.com.br/***VIDEOS*ANOES EM CHAMA: ESTAREMOS FAZENDO O CANCELAMENTO*OLHAR DIGITAL: INTERNET RUIM? NOVAS REGRAS PODEM MELHORAR*JORNAL DA JUSTICA: INTERNET LENTA RENDE RESSARCIMENTO (19/09/12) Ola, leitores do Blog!Estive em um tempo de mudancas em que pude vivenciar novas experiencias e desafios nessa imbricada jornada chamada de vida. Por isso, tive que me ausentar do Blog... porem, apos muito tempo, venho com novidades!Farei parte de um time de autores que contribuirao nas suas areas de formacao e com suas visoes de mundo, em um espaco onde o modelo voces ja conhecem: discussao de temas,