Uma das palavras mais usadas na maioria das grandes empresas e que e vista como fator preponderante para o sucesso de uma organizacao e, motivacao. A palavra vem do latim movere, relativo a movimento, coisa movel. A motivacao vem de dentro, do interior do ser humano, e antes de tudo promovida por fatores internos, pessoais e intransferiveis. (Mansi, 2008). Motivar e dar motivo, dar razao, e construir dentro de si o desejo de conquistar aquilo que se quer. Segundo Bekin (1995 apud Batista, Souza, Brito, Santos, Matos, 2005:22), a motivacao e um processo global que visa comprometer o funcionario com os objetivos da empresa e integra-lo a cultura organizacional existente. Para Cratty, (1984, apud por Malavasi; Both, 2005), a motivacao e conceituada como o processo que leva as pessoas a uma acao ou inercia em diversas situacoes. Este processo pode ser ainda o exame das razoes pelas quais se escolhe fazer algo, e executar algumas tarefas com maior empenho do que outras. Os conceitos sobre motivacao sempre se baseiam nas palavras que compoe o termo: motiv e acao, caracterizando as atitudes que leva o ser humano a ter. Muitas sao as classificacoes que representam a motivacao. A seguir serao apresentados os dois grandes grupos segundo Fontes, 2008. 1.Motivacoes fisiologicas (primarias, basicas, biologicas, organicas) As que estao ligadas a sobrevivencia do organismo e nao resultam de uma aprendizagem. Elas provocam no organismo certos impulsos para o restabelecimento do seu equilibrio. Estas motivacoes encontram-se estreitamente ligadas com determinado estado interno do organismo. Exemplos: respiracao, fome, sede, sexo, evitar o frio e o calor, sono, etc. A homeostasia designa o mecanismo que regulacao o equilibrio interno do organismo. 2. Motivacoes sociais (secundarias, culturais) As que dependem essencialmente de aprendizagens, isto e, foram adquiridas no processo de socializacao. Exemplos: Necessidade de convivencia (afiliacao), de reconhecimento, de exito social, de seguranca, etc. Este grupo pode ser subdividido, por exemplo, entre motivacoes sociais centradas no individuo e ou centradas na sociedade. a) Centradas no individuo (auto-afirmacao): desejo de seguranca, de ser aceite, de pertencer a um grupo, de alcancar um estatuto social elevado, de enriquecer, etc. b) Centradas na sociedade (independentes dos nossos interesses particulares): respeito pelo proximo, de solidariedade, de amizade, de amor, etc. Ha quem questione esta divisao das motivacoes, afirmando que todas elas tem um fundo comum: a busca do prazer, o unico e verdadeiro motivo de todas as acoes humanas. Diante do exposto sobre os tipos de motivacao, sera apresentada a Teoria da Motivacao defendida pelo psicologo Abraham Maslow que retrata a teoria das necessidades humanas como fatores motivacionais (referida por Paiva, 2007). o Necessidades Fisiologicas: Sao relacionadas as necessidades do organismo, e sao a principal prioridade do ser humano. Entre elas estao respirar e se alimentar. Sem estas necessidades supridas, as pessoas sentirao dor e desconforto e ficarao doentes. o Necessidades de Seguranca: Envolve a estabilidade basica que o ser humano deseja ter. Por exemplo, seguranca fisica (contra a violencia), seguranca de recursos financeiros, seguranca da familia e de saude. o Necessidades Sociais: Com as duas primeiras categorias supridas, passa-se a ter necessidades