administrador.2.3.2- Teoria X e Teoria YDouglas McGregor, um dos maiores contribuintes nosestudos da Teoria Comportamental, compara dois estilos opostos e antagonicos deadministrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista epragmatica, sendo negativo (Teoria X), e de outro, um estilo baseado nasconcepcoes modernas a respeito do comportamento, sendo positivo (Teoria Y).A teoria Y propoe um estilo de administracaoparticipativo, baseado nos valores humanos e sociais. Enquanto, a teoria X euma administracao atraves de controles externos impostos ao individuo, a teoriaY e uma administracao por objetivos que realca a iniciativa individual. As duasteorias sao opostas entre si. Teoria Y e geralmente aplicada nas empresas atraves de umestilo de direcao baseado em uma serie de medidas inovadoras e humanistas,enquanto a Teoria X baseia-se em conviccoes erroneas e incorretas sobre ocomportamento humano. Segundo Robbins:Quais sao as implicacoesmotivacionais da analise de McGregor? A resposta pode ser mais bem expressapela estrutura apresentada por Maslow. A Teoria X pressupoe que as necessidadesde nivel baixo dominam os individuos. A Teoria Y pressupoe que as necessidadesde nivel alto dominam os individuos. McGregor acreditava que as premissas daTeoria Y sao mais validas que as da Teoria X. Por isso, ele propos ideias taiscomo o processo de tomada de decisao participativo, tarefas desafiadoras quedemandam muita responsabilidade e um bom relacionamento em grupo, como formasde maximizar a motivacao do funcionario. Infelizmente, nao existem evidenciasde que as premissas de quaisquer dessas teorias sejam validas, nem queaceitacao das premissas da Teoria Y e a alteracao do comportamento individualde acordo com elas resultem em um funcionario mais motivado. (ROBBINS, 2009)O autor faz uma correlacao daTeoria de Maslow com a Teoria X e Teoria Y, ou seja, que ao fazer essa analisea Teoria Y, seria mais evidenciada e valida do que a Teoria X, sendo que emfuncao dessas concepcoes e premissas, a Teoria Y desenvolve um estilo de administracaoaberto, dinamico e democratico, atraves do qual administrar e um processo decriar oportunidades, liberar potenciais, remover obstaculos, encorajar ocrescimento individual e proporcionar orientacao quanto a objetivos.2.3.3 Teoria dos Dois Fatores de HerzbergFrederickHerzberg formulou a chamada teoria dos dois fatores (ou teoria damotivacao-higiene) para melhor explicar o comportamento das pessoas em situacaode trabalho. Ele afirma que a motivacao resulta da natureza do trabalho em si,e nao de recompensas externas ou das condicoes de trabalho. As necessidadeshumanas no trabalho estao divididas em duas categorias:FatoresHigienicosDizem respeito as condicoes fisicas do ambiente detrabalho, salario, beneficios sociais, politicas da organizacao, climaorganizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estesfatores sao suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas.A ausencia desmotiva, mas a presenca nao e elemento motivador. Sao chamadosfatores insatisfacientes, tambem conhecidos como extrinsecos ou ambientais.FatoresMotivacionaisReferem-se ao conteudo do cargo, as tarefas e asatividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir comoexecutar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidadetotal pelo trabalho, definicao de metas e objetivos relacionados ao trabalho eauto avaliacao de desempenho. Sao chamados fatores satisfacientes. A presencaproduz motivacao, enquanto a ausencia nao produz satisfacao. Tambem chamados deintrinsecos. Na Teoria dos doisfatores quando os fatores sao otimos, eles provocam a satisfacao das pessoas,porem quando sao precarios, eles evitam