Por Clayton NogueiraDe quando em quando, o noticiario economico e de negocios nos brinda com mais um caso de fraude. Nao tenho como afirmar que os casos vem aumentando - o que seria ruim - ou se, na verdade, mais casos tem sido descobertos - o que seria uma boa noticia. O que eu sei e que seu negocio, caro gestor, ja foi fraudado, esta sendo fraudado ou sera fraudado no futuro. A fraude e um fato na vida corporativa. Conceito e tipos de fraudeFraude e todo artificio empregado com o fim de enganar uma pessoa e causar-lhe prejuizo. Existem fraudes de natureza financeira, fiscal, contabil, intelectual, eletronica, documental etc. Nosso interesse aqui diz respeito as fraudes que ocorrem nas empresas privadas. Todas as formas mencionadas podem ocorrer - e normalmente ocorrem - debaixo do nosso nariz. Nas empresas privadas elas geralmente se enquadram em 10 diferentes categorias:- Corrupcao e suborno;- Roubo de ativos tangiveis (estoque, maquinas e equipamentos etc.);- Lavagem de dinheiro;- Fraudes Contabeis;- Brechas regulatorias e de conformidade;- Fraude financeira interna;- Roubo de informacao, perda ou ataque por pirataria;- Fraude com clientes e fornecedores;- Roubo de propriedade intelectual, pirataria de produtos, processos etc;- Conflito de Interesses.Por que as fraudes acontecem? Pesquisas do americano Donald Cressey, importante criminalista do seculo XX, revelaram que normalmente existem tres elementos presentes quando ocorre uma fraude. O entao doutorando Cressey batizou suas descobertas de triangulo da fraude , nome ainda hoje muito utilizado para fins didaticos. Segundo ele, os tres elementos normalmente presentes quando um individuo comete uma fraude sao: motivo, oportunidade e racionalizacao.Por Motivo ou Incentivo, entendemos toda a sorte de pressoes internas e externas ao individuo que fazem com que ele passe por momentos dificeis do ponto de vista pessoal, familiar e que normalmente demandam mais dinheiro. Endividamento excessivo, problemas de saude na familia, infidelidade conjugal, envolvimento com jogos e droga, cobica etc. sao exemplos de situacoes que muitos passam e que formam oprimeiro lado do triangulo.A Oportunidade ou, como diz o ditado popular, a ocasiao faz o ladrao diz respeito a possibilidade que o fraudador vislumbra de praticar a fraude e nao ser descoberto. Nesse lado do triangulo, sistemas de controle interno deficientes e falta de mecanismos de prevencao e deteccao de fraudes contribuem para a criacao da oportunidade de fraudar.O ultimo lado do triangulo, a Racionalizacao, diz respeito a um debate na consciencia do fraudador buscando uma justificativa para seu ato. A fraude praticada provoca aquilo que os psicologos chamam de dissonancia cognitiva e o fraudador busca justificar seu ato. Passei a trabalhar por dois e nao recebi aumento ou nao posso perder minha casa, meu carro, meu credito . A perda dos valores sociais e morais pode ser a base do problema das fraudes. Como fatores exogenos, observa-se maior incidencia de fraudes nos paises em desenvolvimento e durante crises economicas.Do ponto de vista interno, ambientes de Tecnologia da Informacao complexos, joint-venturesou fusoes e aquisicoes nao consolidadas e existencia de salarios baixos tambem incrementam a ocorrencia de fraudes. Organizacoes menores (com ate 100 funcionarios), com turnover alto e pouco comprometimento, onde