Agucar a visao gerencial, tornando-a dinamica e sensivel aos aspectos mutaveis e conflitantes do meio e sempre um desafio e um ponto a se considerar em uma organizacao. Pretender adequa-la as flutuacoes do mercado, para que ela continue competitiva e lider em seu segmento e, assim, conquiste a perenidade, e a meta de toda empresa de ponta.Considerando que os objetivos organizacionais sao atingidos por meio da administracao com as pessoas, como consequencia deve-se considerar uma preocupacao estrategica recrutar, selecionar, acompanhar, orientar e desenvolver seus colaboradores, sempre contando com uma gestao transparente, coerente e pro-ativa.Dentro disso, tambem devemos nos preocupar com o perfeito andamento dos canais de comunicacao, com o relacionamento intrapessoal e com a motivacao. Nessa estrada de "mao dupla", o gestor precisa saber ouvir, avaliar, aceitar criticas e sugestoes de seus colaboradores e vice-versa.A maioria das empresas bem-sucedidas ja compreendeu que a qualidade na gestao de seus profissionais, e a qualidade de seus produtos ou servicos, e o melhor meio de que dispoe para enfrentar os constantes desafios propostos pela concorrencia, mais acentuada ainda pela globalizacao da economia.Paralelamente, percebe-se que, apresentando colaboradores motivados, conscientes e envolvidos com os objetivos e resultados da empresa, ela estara tambem apta a vencer os desafios da competitividade.Considerando que as organizacoes sao pessoas reunidas em torno de um objetivo comum e que sao essas pessoas as condutoras do negocio, utilizando-se para isso as informacoes disponiveis e aplicando suas habilidades e conhecimentos, podemos concluir que sao elas, as pessoas, que tornam viaveis todas as decisoes necessarias para que se obtenha os resultados desejados.Cabe a area de Recursos Humanos antecipar essas tendencias. Cabe ao profissional de RH diagnosticar o que e preciso fazer hoje e tambem "prever" o que sera preciso fazer daqui a algum tempo, identificar o novo perfil dos profissionais e, consequentemente, levantar as necessidades futuras da empresa.A area de Recursos Humanos precisa fazer, com relacao as pessoas, o mesmo que o marketing faz com relacao ao mercado consumidor, ou seja, antecipar tendencias e ser pro-ativo. Proporcionar ao seu cliente interno produtos e servicos ineditos, identificar necessidades, aprender a gerir suas questoes de forma global, identificar ferramentas para moldar e mudar a cultura da organizacao, aprender a expandir informacoes e conhecimentos. A area de Recursos Humanos precisa ousar para poder conquistar seu espaco junto a alta direcao da empresa.Esse e o grande diferencial da area de Recursos Humanos. Isso e agregar valor. E somente assim o negocio de Recursos Humanos ira obter vantagem competitiva, com as pessoas, administrando com as pessoas e nao administrando as pessoas.E, para administrar com as pessoas, a empresa tem que ter claro que seu maior poder de marketing sao seus proprios colaboradores, assim como seu potencial cliente. Nao e nada interessante para uma organizacao possuir equipes que nao colaborem com o seu resultado e profissionais desmotivados, pois isso so prejudica a imagem dessa empresa no mercado. Devemos ter bem claro a sua potencialidade, tanto como cliente externo a organizacao (e divulgador do nome da imagem dessa organizacao no mercado) quanto como cliente interno, sendo ele o foco em relacao ao ponto