atraves do uso frequente deequipes multidisciplinares de projetos, micro-reorganizacoes e rotatividade defuncionarios. Ja a uniformidade da burocracia estaria sendo, de certa maneira,contrabalancada por uma busca constante de diversidade (cultural, etnica e debackground) nas fontes de recrutamento das empresas e, tambem, atraves dediversos tipos de treinamento de sensibilizacao dos funcionarios a diferentesculturas.Um exemplo, que parece ilustrarbem este ambiente no setor de alta tecnologia, pode ser encontrado na descricaoque Cusumano & Selby (1995) realizaram sobre o desenvolvimento de produtose os arranjos estruturais e organizacionais da Microsoft: Moreover, Microsoft'sorganization exhibits the same type of flexibility and incrementalism we see inits products and projects. We have seen the company shift relatively easilyfrom one market and groups, and reorganize constinuously as technologies andmarkets change. And Microsoft people manage the evolution of products, projectsand the overall organization with a remarkable minimum of politics andbureaucracy. (pag 401)Atividades de fixacao. (Responda em seu caderno-copiando perguntase respostas)1. Com o just-in-time, o que seconfigura nas estruturas organizacionais?2. O que e o kaizen?3. Que mudancas o movimento pelaqualidade total instituiu nas estruturas organizacionais?4. O que foi o Design forManufacturability (ou engenharia simultanea)?4. A Organizacao Hipertexto (Nonaka &Takeuchi, 1995)Fazendo uma analogia com acomputacao e citando exemplos da Kao e, principalmente, da Sharp, Nonaka & Takeuchidefinem a organizacao hipertexto. Esta e composta de tres niveis ou contextos:o sistema de negocios (burocracia); as equipes de projetos (forcas-tarefa); e abase de conhecimento da empresa, que nao e nada mais do que o conjuntorepresentado pela visao corporativa, culturas e tecnologias da empresa.Enfim, o que os autores advogam eque, alem da tradicional organizacao burocratica, porem com poucos niveis hierarquicos,a empresa seja capaz de criar e dissolver, rapidamente, forcas-tarefa paralidar com assuntos importantes para a empresa. Estas equipes devem se reunirsob o patrocinio da alta administracao e, diferentemente do caso da estruturamatricial, seus membros deixam de reportar a burocracia e podem se dedicar, inteiramente,aos projetos. Um dos exemplos mais interessantes destacados por estes autores,sobre o modus operandi destas forcas-tarefa, foi o caso do Sistema de ProjetosUrgentes na Sharp: Amabile (1998) tambem alude a algo similar na Procter &Gamble. Segundo esta autora, a empresa,preocupada com o declinio em seu nivel de inovacao, nos ultimos anos, criou umaarea especial chamada Corporate New Ventures (CNV). Esta area, como no exemploacima da Sharp, constituia-se de uma equipe multidisciplinar com elevado nivelde autonomia. Outros aspectos, porem, parecem ser ainda mais radicais: osmembros desta equipe eram todos voluntarios e os objetivos eram tao amplosquanto possivel, to invent radical new products that would build the company'sfuture.Depois de tres anos em operacao,os resultados parecem ser bastante animadores para a empresa. Varios projetos parecemter tido elevado sucesso comercial. Em funcao disso, a Procter & Gamble estaria,atualmente, avaliando o possivel aumento do tamanho e escopo da CNV.Atividades de fixacao. (Responda em seu caderno-copiando perguntase respostas)1. De que e composta aorganizacao hipertexto?2. De acordo com Nonaka &Takeuchi, de que, alem da tradicional organizacao burocratica, porem com poucosniveis hierarquicos, a empresa deve ser capaz neste tipo de organizacao?3. Comente a acao da Procter& Gamble, em relacao ao declinio em seu nivel de inovacao.4. Quais foram os resultados daoperacao na Procter & Gamble,