consenso nas relacoes sociais deve ser a obtencao de uma concordancia sobre qual e o melhor caminho para a sociedade como um todo. Alem disso, as decisoes tambem devem ser tomadas levando em conta a forma como tal caminho pode ser trilhado.Essa forma de obter decisoes requer uma perspectiva de longo prazo para que ocorra um desenvolvimento humano sustentavel. Essa perspectiva tambem e necessaria para conseguir atingir os objetivos desse desenvolvimento.- Igualdade e inclusividadeA boa governanca deve assegurar igualdade de todos os grupos perante os objetivos da sociedade. O caminho proposto pelo governante deve buscar promover o desenvolvimento economico de todos os grupos sociais.As decisoes devem assegurar que todos os membros da sociedade sintam que facam parte dela e nao se sintam excluidos em seu caminho para o futuro.Esta abordagem requer que todos os grupos, especialmente os mais vulneraveis, tenham oportunidade de manter e melhorar seu bem estar.- Efetividade e eficienciaA boa governanca deve garantir que os processos e instituicoes governamentais devem produzir resultados que vao ao encontro das necessidades da sociedade ao mesmo tempo em que fazem o melhor uso possivel dos recursos a sua disposicao. Veja Lei do Otimo de Pareto. Isso tambem implica que os recursos naturais sejam usados sustentavelmente e que o ambiente seja protegido.- Suporte a auditoria fiscalizadoraAs instituicoes governamentais, as instituicoes do setor privado e as organizacoes da sociedade civil deveriam ser fiscalizaveis pelas pessoas da sociedade e por seus apoiadores institucionais. De forma geral, elas devem ser fiscalizaveis por todas aquelas pessoas que serao afetadas por suas decisoes, atos e atividades.Governanca em Tecnologia da InformacaoEsta e uma questao que muitos CIOs estao fazendo. Isto ocorre devido a diversidade de ferramentas e conceitos que sao despejados no mercado, gerando duvidas e definicoes incorretas sobre o tema.Os grandes equivocos que ocorrem frequentemente sao de definicao, onde se conceitua a Governanca de TI (GTI) como um painel de indicadores, ou como um processo de gestao de portfolio dos projetos estrategicos.Existem algumas frentes defensoras do conceito de que com a implementacao de alguns processos baseados em apenas uma das melhores praticas (como Balanced Scoredcards (BSC), CobiT, ou ITIL) por si so, garantem a Governanca, entretanto este conceito esta incorreto.A premissa mais importante da Governanca de TI e o alinhamento entre as diretrizes e objetivos estrategicas da organizacao com as acoes de TI. A definicao do ilustre professor da FGV Sr. Joao R. Peres demonstra este conceito de forma abrangente, atribuindo os papeis e as responsabilidades conforme abaixo:Governanca de TI e um conjunto de praticas, padroes e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, tecnicos e usuarios de TI de uma organizacao, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de seguranca, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicacao de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisoes e consequentemente alinhar TI aos negocios.Esta definicao deixa clara a importancia da Governanca de TI em organizacoes que almejam atender a crescente demanda por aumento de qualidade de produtos e processos, a alta competitividade do mercado globalizado e a busca por menores custos e maiores lucros.Outra definicao que se