A Teoria das Relacoes Humanas, ou Escola das Relacoes Humanas, e um conjunto de teorias administrativas que ganharam forca com a Grande Depressao criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929.Essas teorias criam novas perspectivas para a administracao, visto que busca conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formacao de grupos. Ate entao, o trabalhador era tratado pela Teoria Classica de forma muito mecanica. Com os novos estudos o foco mudou e do Homo economicus o trabalhador passou a ser visto como homos social.A partir daqui comeca-se a pensar na participacao dos funcionarios na tomada de decisoes e na disponibilizacao das informacoes para eles.Experiencia de Hawthorne A Escola das Relacoes Humanas surgiu efetivamente com a Experiencia de Hawthorne, realizada em uma fabrica no bairro que da nome a pesquisa, em Chicago, EUA.O medico e sociologo australiano Elton Mayo, fez testes na linha de producao, na busca por variaveis que influenciassem, positiva ou negativamente, na producao.Mayo fez estudos sobre a influencia da luminosidade, do trabalho em grupo, da qualidade do ambiente e descreveu-as afirmando que o cuidado com os aspectos sociais era favoravel aos empresarios.Com as conclusoes iniciais tomadas a partir da Experiencia de Hawthorne, novas variaveis sao acrescentadas ao dicionario da administracao:a integracao social e comportamento social dos empregados;as necessidades psicologicas e sociais e a atencao para novas formas de recompensa e sancoes nao-materiais;o estudo de grupos informais e da chamada organizacao formal;o despertar para as relacoes humanas dentro das organizacoes;a enfase nos aspectos emocionais e nao-racionais do comportamento das pessoas;a importancia do conteudo dos cargos e tarefas para as pessoas;Teoricos Alem de Mayo, outros teoricos ganharam destaque na Escola das Relacoes Humanas Neidimir di Oliveira.Mary Parker Follet, foi uma das precursoras ao analisar os padroes de comportamento e a importancia das relacoes individuais.Barnard criou a Teoria da Cooperacao, e foi um dos primeiros a ver o homem como um ser social, dentro do ambiente de trabalho, e analisar as organizacoes informais promovidas por eles.Criticas a Teoria das Relacoes Humanas As principais criticas a essa escola e de que:Ela apresenta uma visao inadequada dos problemas de relacoes industriais - em alguns aspectos a experiencia de Hawthorne foi insegura e artificial e mesmo tendenciosa; alguns estudiosos acreditam que a origem esteja no fato de ser a teoria das relacoes humanas em produto da etica e do principio democratico entao existente nos Estados Unidos;Oposicao cerrada a teoria classica - Tudo aquilo que esta preconizava, a teoria das relacoes humanas negava;Limitacao no campo experimental e parcialidade nas conclusoes levaram gradualmente a teoria a um certo descredito;A concepcao ingenua e romantica do operario - as pessoas que seguiram demonstraram que nem sempre isto ocorreu;A enfase exagerada nos grupos informais colaboraram rapidamente para que esta teoria fosse repensada;O seu enfoque manipulativo e certamente demagogo nao deixou de ser descoberto e identificado pelos operarios e seus sindicatos;Ao receber tantas criticas, a Teoria das Relacoes Humanas precisou de uma reestruturacao que deu origem a Teoria Comportamentalhttp://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_das_Relacoes_Humanas.htm A valorizacao humana esta cada vez mais presente pelo fato da rapidez com que as mudancas