de trabalho que oferece um produto ou servico a um cliente interno ou externo. Em niveis diferentes, os membros da equipe trabalham em conjunto para melhorar as suas operacoes, lidar com os problemas do dia-a-dia, planejar e controlar suas atividades. Em outras palavras, eles sao responsaveis nao apenas pela execucao do trabalho, mas tambem por gerenciar a si proprios.Ha duas caracteristicas marcantes que um lider deve promover na formacao de uma equipe auto-gerenciada.A primeira e que as pessoas trabalhem Lideres eficazes devem ter fortes valores e fe na capacidade de crescimento das pessoas em conjunto de forma continua e diaria. E preciso que haja comprometimento com os resultados individuais e organizacionais e que seja instaurado um clima de confianca entre os membros, favorecendo a troca de feedback constante para o desenvolvimento continuo da equipe. A segunda caracteristica e o envolvimento de todos no processo, dando a sensacao de propriedade. do produto ou servico, provocando uma identidade com a qualidade e a produtividade oferecidas.A evolucao do processo de equipes auto-gerenciadas e a participacao do lider podem ser representadas por meio das seguintes fases:1.a fase: estrutura tradicionalO ambiente e desprovido de energizacao (empowerment). O lider situa-se acima do grupo de trabalho e separadamente dele.2.a fase: o lider no centroAs informacoes passam pelo lider, que tambem serve de canal de comunicacao entre a alta direcao e o grupo. Existe ainda uma clara distincao entre o que o lider faz e o que as outras pessoas fazem.3.a fase: transicaoO lider delega autoridade para a tomada de decisao sobre atividades basicas. Alguns membros do grupo passam a assumir responsabilidades que tradicionalmente eram do lider.4.a fase: parceriaO lider torna-se um parceiro do grupo, que passa a decidir sobre como executar seu trabalho e a assumir responsabilidades e decisoes que tradicionalmente eram do lider, aumentando a energizacao do grupo.No momento em que a empresa decide adotar as equipes auto-gerenciadas, torna-se necessario rever a maneira como o trabalho e realizado e modificar diversos sistemas organizacionais para servirem de suporte a essa definicao. Todos os colaboradores sao importantes para o sucesso da implementacao desse modelo. Cada membro da equipe deve ser capaz de compreender e desempenhar todas as tarefas dentro desta, especialmente os lideres. Um dos principais papeis do lider e fomentar a solidariedade da equipe, estimular a reformulacao de processos, nao esconder os problemas e, por conseguinte, aumentar a produtividade como um todo.Uma questao critica a ser considerada no processo de implementacao e a transferencia da lideranca formal para a lideranca informal, aquela que surge naturalmente. Porem, essa transformacao nao ocorre do dia para a noite.E preciso dar tempo para que as habilidades necessarias sejam desenvolvidase descobertas entre as pessoas que compoem as equipes. O lider de uma equipe auto-gerenciada e aquele que, em primeiro lugar, troca o eu individual pelo nos corporativo, energizando toda a forca de trabalho, aumentando a confianca das pessoas e preparando-as para serem bem-sucedidas. Os lideres precisam comecar a pensar como agente de mudancas. A questao nao esta somente em como adquirir novos conceitos e habilidades, mas tambem em como desaprender o que nao e