punicoes foram substituidas pelo dinheiro. Nesta fase acreditava-se que a remuneracao estava acima de qualquer outra forma de incentivo, parecia perfeitamente claro que, pagando bem todos os problemas do individuo estariam resolvidos.Portanto, esta situacao de aumento de produtividade por funcionario gerou inseguranca por parte dos trabalhadores que preferiram ganhar menos, mas ter o seu emprego garantido; e a busca da seguranca de nao perder a sua fonte de sustento. (PATREZE, 2012).132.2 Conceito da MotivacaoMotivacao e um desejo, uma afeicao que faz com que as pessoas operem para alcancarseus objetivos, e e um termo originario do latim. Motivacao e o que faz com que as pessoasconcedam o melhor de si, facam o possivel para conquistar o que desejam. Motivacao e adisposicao de um individuo para fazer algo que ao mesmo tempo seria condicionada pelacapacidade dessa acao trazer a satisfacao e necessidade deste individuo.Esta necessidade seriauma deficiencia fisica ou psicologica que torna certa acao atraente. Assim, as pessoasmotivadas desempenham melhor suas tarefas do que as desmotivadas (ROBBINS, 2008).A motivacao e o resultado de forcas que agem sobre uma pessoa levando-a a agir comdeterminado entusiasmo. Segundo Serrano (2000), para que haja uma acao ou reacao epreciso que exista um estimulo ou necessidade que pode ser externo ou interno, entrando deacordo com o pensamento de Robbins. Assim, tem-se a ideia de um ciclo motivacional, comopode ser observado na figura 1.Figura 1: Esquema do processo de MotivacaoFonte: Robbins 2008.Verificando a figura pode-se perceber que um desejo nao realizado, desencadeia umaansiedade, o que incentiva a vontade da pessoa. Esta vontade leva a busca de objetivos emetas especificas que, quando alcancadas, terao como consequencias a satisfacao danecessidade e a reducao da tensao (ROBBINS, 2008). Analisa-se que a motivacao pode serinstantanea, necessitando de outros desafios. Salgado (2005) complementa este pensamentodefinindo motivacao como a inclinacao do individuo em esforcar-se permanentemente, emfavor das metas da empresa, condicionando que este esforco seja capaz de satisfazer algumanecessidade individual.14A palavra motivacao deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano e incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razao. O comportamento humano sempre e motivado. Sempre ha um motor funcionando, que movimenta o comportamento humano. De vez em quando o motor fica em ponto morto ou para de funcionar e a pessoa fica desmotivada (MAXIMIANO, 2006, p. 147).Maximiano (2006) descreve mais profundamente a motivacao como a interacao entre motivos internos do individuo e estimulos externos causados por uma situacao. Como se pode verificar abaixo e na figura 2. Motivos internos sao os motivos que diferenciam as pessoas. Cada individuo valoriza certas tarefas e nao outras e tem certos desejos menosprezando outros. Motivos externos sao os estimulos e incentivos que as empresas, as situacoes e ambientes oferecem que podem satisfazer necessidades e despertar desejos.Figura 2: Esquema da interacao dos motivos internos e externos que geram motivacaoFonte: Maximiano 2006.15Pode-se observar na figura, os estimulos internos e externos que levam ao interesse de algo, a motivacao de chegar a algum lugar ou ter alguma coisa (MAXIMIANO, 2006).E fundamental entender que quando uma