A gestao do conhecimento se constitui em estrategia de ampliacao da capacidade competitiva e da sustentabilidade diante de um mercado extremamente dinamico. A geracao de novos conhecimentos e sua disseminacao nos varios niveis da organizacao depende de acoes sistematizadas que garantam, de um lado, a qualidade do conhecimento transmitido, e de outro, sua utilizacao nos sistemas produtivos e operacionais. Assim, a implantacao de um projeto de gestao do conhecimento envolve um conjunto de fatores estrategicos, ligados a alta administracao, ao ambiente cultural interno, a gestao de pessoas, entre outros, que possibilitam a geracao, a disseminacao e a utilizacao do conhecimento nos processos de negocio. O objetivo desse trabalho e identificar os fatores estrategicos para implantacao de um projeto de gestao do conhecimento em empresa desenvolvedora de software. O metodo de pesquisa envolveu a fase exploratoria, com entrevista a especialistas de quatro empresas, e a etapa descritiva realizada com gerentes, coordenadores, funcionarios e consultores de uma empresa desenvolvedora de software. Os principais resultados foram: identificacao dos fatores estrategicos para implantacao de projetos gestao do conhecimento: Alta Administracao, Aprendizagem Organizacional, Cultura Organizacional, Gestao de Pessoas, Gestao da Informacao, Mensuracao de Resultados e Novas Estruturas Organizacionais; a preponderancia do fator Alta Administracao sobre os demais fatores, o fator Cultura Organizacional como estrategico na geracao e disseminacao do conhecimento e o fator Gestao da Informacao como indispensavel a implantacao de projetos de gestao do conhecimento. A postura competitiva, segundo Fahey (1994), define como umaorganizacao se diferencia dos concorrentes atuais e futuros aos olhos eentendimento dos consumidores. E a diferenciacao embutida pela empresa em umproduto que determina a escolha do consumidor por aquele produto.Essa diferenciacao, para Fahey (1994), pode se apresentar em diversasdimensoes, como amplitude da linha de produtos, caracteristicas do produto,funcionalidade, qualidade dos servicos, disponibilidade, imagem e reputacao,vendas e preco.A questao principal e determinar qual sera o foco de atuacao da empresa,quais consumidores ela pretende atender, como se dara sua participacao naindustria e qual a melhor forma leia-se a melhor estrategia para que essaempresa consiga obter o melhor desempenho no segmento de atuacao escolhido.Para isso, e importante que a organizacao tenha profundo conhecimento arespeito de si propria, da industria em que esta atuando bem como dos seusconcorrentes, do ambiente de modo geral e da dinamica que envolve todos esseselementos. Tendo isso em vista, a organizacao podera determinar qual sera aestrategia competitiva mais adequada para seu sucesso. E importante a alta administracao decidir sobre os rumos de sua organizacao, mas o planejamento de nada vale, se ficar apenas no conhecimento da alta direcao.O Planejamento e uma ferramenta que as organizacoes ja dominam, existem inumeras tecnicas que ensinam como planejar, o principal problema dos tempos atuais e como executar e gerir. Segundo Paul Niven em Balanced Scorecard step-by-step:Apenas 10% das empresas executam suas estrategiasApenas 5% da forca de trabalho entendem a estrategiaApenas 25% dos gestores recebem incentivos vinculados a estrategia60% das organizacoes nao vinculam a estrategia ao orcamentoSegundo video motivacional de Franklin Covey, de seu livro: O 8o Habito Da Eficacia A Grandeza:Apenas 15% dos entrevistados podem realmente identificar a meta mais importante de sua empresa. Apenas 19