Muitos dos leitores devem ter se perguntado se o blog Fluxos Globais morreu, uma vez que nao posto nada desde setembro do ano passado...Devo-lhes explicacoes caros leitores...A editora deste blog estava a concluir os escritos de sua tese de doutorado, o que a obrigou a interromper temporariamente qualquer atividade paralela.Apesar disso, neste tempo todo, continuei a ter ideias de como dar continuidade ao blog, ate porque os escritos da tese e tudo o que aprendi e venho aprendendo nesses anos de estudo sobre os usos das tecnologias tem tudo para se tornar o ingrediente motor das minhas postagens.Para (re)comecar, conto, entao, um pouquinho da minha tese, entregue na sexta passada:"Vida em conexao: celulares, usuarios e mercado na construcao do novo social" parte da tentativa de entender de que forma o ser-estar em conexao, estimulado principalmente pelo uso de celulares com acesso a Internet - os chamados Smartphones, foi se constituindo a essencia da vida contemporaneidade.Sim, porque se o que vivemos hoje e tomado como natural, deve-se assumir que tudo isto partiu de uma construcao sociotecnica, que envolveu o mercado dos produtores desta tecnologia, as operadoras que oferecem a conexao e principalmente nos, quanto usuarios, com nossas praticas diarias de lidar com a tecnologia.A tese e uma tentativa de desenhar parte desta intrincada rede e suas consequencias nas nossas relacoes sociais, afinal os fluxos de conexao sao, ao meu ver, o centro das novas formas de geracao de valor na atualidade. Recentemente tive algumas experiencias com consumidores de diversos produtos que me permitiram entrar em contato com algumas ideias acerca do tema da usabilidade.E o principal aprendizado obtido foi que embora o apelo de mais funcoes e recursos seja desejado, os aprimoramentos no aparelho devem levar emconsideracao que a performance e eficiencia no produto nunca podem falar mais alto do que afacilidade de uso e manuseio do mesmo.Sim, porque muitas vezes, os engenheiros que passam dias, meses, e ate anos para bolar um produto incrivel, com mil funcoes e um desempenho maravilhoso, muitas vezes se esquecem do lado pratico do uso - que envolve nao apenas a compreensao da logica de funcionamento como suas implicacoes nos pos uso, como questoes de desmontagem, limpeza do aparelho, dentre outros.Por isso, e essencial dialogar com os consumidores, com suas praticas de uso, pois muitas vezes, o que eles querem e um produto mais rapido e mais potente sim, mas que ao mesmo tempo nao signifique um produto dificil de usar ou limpar.Finalizo aqui, com a seguinte premissa, que ja vem sido apontada pelos estudos sobre sociologia da ciencia e da tecnologia: todo processo de inovacao pode ser visto como um texto, escrito por multiplos atores, que passam pelos produtores, mas tambem pelos consumidores. Uma vez que o usuario pre-pago encontra uma serie deempecilhos para conseguir usar seu Smartphone atraves de um micro SIM que asoperadoras nao vendem, entram em cena uma serie de estrategias e praticasvisando permitir, enfim a conexao. A primeiradelas e a procura dos orgaos de defesa do consumidor competentes e realizacaoda reclamacao correspondente e espera para que a operadora se posicione. Realizei uma