Ha muito tempo se desdobra uma guerra entre ointelecto humano e a inteligencia artificial. Cientistas buscam maquinas quepossam superar humanos. Certamente conseguirao, devido ao poder deprocessamento das maquinas e de toda inteligencia humana aplicada. Mas como? Criando um modelo para que amaquina, de forma estruturada e logica, possa achar o melhor caminho. Mapearessa logica e a forma mais obvia de ensinar a maquina a pensar de formaorganizada e clara e, entao, encontrar a solucao mais assertiva. Temos queentender que o proprio ser humano pode e deve utilizar essa mesma tecnica paraenxergar, entender, analisar e decidir.Essa logica e facilmente compreendida ao seutilizar representacoes mentais. As pessoas nao captam o mundo exteriordiretamente, elas constroem internamente suas proprias representacoes mentais atravesda visao, por meio de representacoes analogicas. E a linguagem da mente. Dessa forma se consolida a utilizacao demodelos mentais capazes de representar determinados objetos ou eventos. Apartir de um modelo mental estabelecido, as pessoas tem maior facilidade de analisare inferir informacoes adicionais que nao existiam previamente. Imagine issoaplicado aos negocios?Podemos resumir! Um modelo mental e arepresentacao do conhecimento por meio de uma analogia visual a partir de elementose relacoes dentro de um contexto. Nos negocios de TI esse contexto pode ser uma empresa jaestabelecida, um novo empreendimento ou ate mesmo um novo produto/servico. Essarepresentacao possibilita uma visao empresarial clara e possibilidades deinovacao. Tal representacao, ou modelo mental, pode ser transcrita como um modelo de negocio.Modelos de negocio descrevem a logica de criacao,entrega e captura de valor por parte de uma organizacao. Com isso, Osterwaldere Pigneur (2010) criaram um modelo de inovacao em negocios baseado nopreenchimento coletivo do canvas (pano de fundo, em portugues). E um quadro,que pode ser em papel A1 colocado na parede, sobre o qual sao colocados postits atraves da contribuicao das pessoas envolvidas. O modelo criado e chamadode Business Model Generation e divide esse pano de fundo em 9 componentesespecificos. Ele e uma ferramenta de gestao estrategica e empresarial quepermite descrever, desenhar, desafiar, inventar e rodar modelos de negocio.O Business Model Generation facilita a discussaoentre os participantes e alinha os conceitos envolvidos. Ele acaba se tornandoum otimo ponto de partida para criar novas estrategias! Permite descontruir econstruir, facilmente, modelos de negocio. Isso tudo baseado em novecomponentes basicos e suas relacoes, que demostram de forma logica como umaorganizacao e capaz de gerar valor. Os componentes cobrem as quatro areasprincipais de um negocio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidadefinanceira.Com relacao aos clientes, o modelo e fragmentado em tres componentes:Segmentos de Clientes: Define a organizacao ou o grupo de pessoas queuma empresa busca alcancar e servir. Para um ideal entendimento, os clientesdevem ser agrupados atraves de atributos comuns perfazendo segmentos distintos.Canais: Pontosde contato dos clientes em que ocorrem a comunicacao, distribuicao e venda pormeio da entrega da Proposta de Valor.Os Canais representam um fator importante para a experiencia do cliente porrepresentarem a interface da empresa.Relacionamento com Clientes: Tipos de relacoes pessoais e automatizadas -que sao estabelecidas com determinados Segmentosde Clientes. As relacoes podem estabelecer a conquista e retencao declientes e ampliacao de vendas.Com relacao a oferta, o modelo e identificado por um unico componente:Proposta de