seja bem-sucedido. Alguns dos fatores mencionados sao obvios, outros nem tanto.Acompanhe os principais itens discutidos:1. Defina sucessoOs profissionais so vao atingir o sucesso se souberem exatamente o que e esperado deles. O gerente de projetos globais da empresa Integra LIfeSciences, Steve Hawthorne, diz que e indispensavel saber quais os objetivos de um projeto.E comum para nos, profissionais de TI, definirmos sucesso como a juncao de metas, necessidade e orcamento atendidos, diz. O executivo ainda afirma que, sim, esses sao pontos importantes em um projeto. Mas vale lembrar que compreender a influencia desses quesitos para a empresa e igualmente importante. Em outras palavras: saiba o que, mas tente saber tambem por que.2. Popularidade nao e tudoConsultora de TI e lider de projetos, Bronnie Brooks, diz que, por varias vezes ja teve de tomar decisoes que a fizeram pouco popular entre os clientes, a gerencia ou, mesmo, a equipe. Tudo isso para manter um projeto andando e atingir os resultados esperados. Em uma ocasiao, por exemplo, teve de informar ao cliente que determinado recurso esperado para o software encomendado nao poderia ser integrado ainda. O usuario teria de esperar pacientemente ate o lancamento da versao seguinte.Tomar decisoes dificeis sobre onde alocar recursos no meio do andamento de projetos e, no minimo, dificil. Gerentes de projetos tambem querem ser queridos, ao passo em que respondem pelo sucesso das empreitadas. Mesmo assim, nao podem recuar ante a decisoes criticas.As vezes, a melhor decisao nao e a mais popular, diz Brooks, que emenda mas e o que vai garantir que a projeto ande equilibrando a relacao entre o esperado e o possivel.3. Capacitar o usuario final e acompanhar o start-upUma questao obvia ao sucesso do projeto e treinar os usuarios para utilizacao das solucoes. Em muitos casos, porem, a implementacao de sistemas falha, nao em funcao de entrega fora do prazo ou por estourar o orcamento, mas porque as pessoas nao foram adequadamente treinadas.Quando a questao e aprimorar o uso do software, nao existe demais. Certamente a maioria das solucoes novas dao errado, por conta de usuarios mal treinados, afirma um gerente de TI, durante o encontro de CIOs realizado na Espanha.4. Estabelecer atribuicoes e competencias de maneira clara e objetivaNao e raro que pessoas envolvidas em um projeto, como gerentes, equipe de TI, comites e patrocinadores nao entendam exatamente quais sao as atribuicoes individuais. Isso se da em funcao da falta de esclarecimento previo. A afirmacao e do auditor de TI pertencente ao The Wood Group, Chet Ung.Se, por exemplo, o comite de gestao de um determinado projeto nao souber qual a funcao dentro do projeto, jamais sabera o que e esperado dele. As pessoas tem o poder de mudar o rumo do projeto, e, nem sempre sabem disso. A consequencia e uma contribuicao deficiente, causada pela falta de informacao. Atribuicoes e competencias precisam ser claramente definidos e documentados. E a unica maneira de evitar a confusao e de alcancar o nivel de contribuicao esperado de cada membro do projeto, esclarece Ung.5. Fluxo de trabalho transparenteFluxos claros de trabalho nao deixam espaco para as pessoas duvidarem