As vantagens do uso de redes sociais nas empresas.O uso competente das ferramentas ajuda empresas a crescer, popularizar-se e firmar o lugar no mercado.Redes Sociais como o Twitter, Orkut e Facebook valem ouro. Sao ferramentas cada vez mais populares na internet e um fenomeno tao recorrente e forte que nao pode passar despercebido pelas pequenas e medias empresas.Dados de uma pequisa realizada pelo Altimer Group e Wetpaint para a revista Business Week com as 100 empresas mais valiosas ao redor do globo mostraram que os empreendimentos que investem em midias sociais apresentam melhores resultados e receitas finais mais recheadas. Em media, empresas que investiram em midias sociais cresceram 18% em um ano, enquanto aquelas que investiram pouco nas redes tiveram queda de 6%, em media, em suas receitas no mesmo periodo." E preciso alertar as empresas, de quaisquer portes, para a eficiencia e relevancia das redes sociais", diz o especialista em tecnologia de informacao Luis Fuzaro. " Ha um beneficio bastante grande em usar esse tipo de tecnologia porque agiliza os processos de negocios", completa. Para o especialista , as redes sociais, desde que utilizadas adequadamente, evitam duplicidade de informacao, aumentam o trabalho colaborativo e melhoram os repositorios para criar um conhecimento coletivo da empresa.Segundo Furazo, melhorar o conhecimento coletivo e essencial para criar potencial e diferencial competitivo. " A empresa consegue melhorar os custos e a agilidade de processos de negocios", afirma. Para o pequeno empresario, o uso dessas ferramentas pode ser aproveitado para uma serie de fatores. Para Furazo, e pertinente ao pequeno empreendedor investir nesse tipo de tecnologia porque essas redes permitem expansao do mercado, melhor relacionamento com os clientes e fornecedores e reducao de custos, sem falar no uso possivel para campanhas de marketing." Ainda, nao podemos esquecer que empresas mais alinhadas com o uso de novas ferramentas e antenadas no avanco tecnologico acabam atraindo mais recursos", completa.Redes sociais sao a chave de futuros negocios, dizem especialistas. As redes sociais sao ferramentas que precisam ser exploradas pelas empresas, incluindo o varejo. Mas, nao basta publicar uma serie de informacoes. Os empresarios orientar o cliente e chamar a sua atencao de maneira criativa. " Nao e so para publicar ofertas. Isso todo mundo faz. O empreendedor precisa agregar valor", afirma Ricardo Pastore, diretor da consultoria de planejamento estrategico Growbiz.Se uma loja e voltada para o ramo musical, mostrar a capa de um cd novo. Se vender calcados, pode mostrar fotos dos pares exibindo cada detalhe do produto. Segundo os especialistas, a palavra para utilizar bem esse tipo de ferramenta e a inovacao. " E essencial formar e multiplicar fas e seguidores da marca", diz Pastore sobre o Twitter, Orkut e as outras redes sociais. Essa maneira de pensar faz com que essas plataformas sejam elevadas a redes de comunicacao, pois linha de produtos vendidos e despertam a curiosidade de saber mais sobre o assunto. Essas informacoes, se transmitidas com coerencia, valorizam a qualidade da venda. " As pessoas quando pensam em uma marca pensam no conjunto", afirma Edmour Saiani, socio-diretor da agencia de gestao estrategica Ponto de Referencia. O