morais causados a autora, com base em seus ja referidos artigos 12 e 14, caput, e em conformidade com seus direitos basicos:"Lei no 8.078/1990 (Codigo de Defesa do Consumidor) Art. 6o..Sao direitos basicos do consumidor:VI - a efetiva prevencao e reparacao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos" (selecao do autor).Isto porque, em primeiro lugar, a autora teve desrespeitados os seus direitos a informacao e a ser ouvida: ao se comportar a empresa-re de modo esquivo e obscuro; ao nao retornar as suas ligacoes continuas e, retornando-as, nao prestando as informacoes solicitadas de forma satisfatoria; e, finalmente, ao estabelecer e prometer repetidas vezes prazos de entrega e instalacao do produto, frustrando a autora sucessivamente."Lei no 8.078/1990 (Codigo de Defesa do Consumidor) Art. 6o..Sao direitos basicos do consumidor:(...) III - a informacao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servicos, com especificacao correta de quantidade, caracteristicas, composicao, qualidade e preco, bem como sobre os riscos que apresentem;IV - a protecao contra a publicidade enganosa e abusiva, metodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra praticas e clausulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e servicos".O que se observou foi a pratica reiterada de abuso de prazos e uma sucessao injustificada de descumprimento de promessas, conduzindo a autora ao erro e ao dano, tanto moral como material, prescindindo a empresa-re da boa-fe, que deve necessariamente lastrear as relacoes de consumo."Lei no 8.078/1990 (Codigo de Defesa do Consumidor) Art. 4o..A Politica Nacional das Relacoes de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito a sua dignidade, saude e seguranca, a protecao de seus interesses economicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparencia e harmonia das relacoes de consumo".Nao houve preocupacao quanto ao respeito a dignidade da autora, bem como a seguranca ou qualidade de vida de sua familia. Como visto, seus interesses economicos foram lesados e a sua qualidade de vida diminuida. Nao houve transparencia ou harmonia na relacao, apesar dos esforcos da autora.Conforme anotacao da boa doutrina sobre o tema, e garantido ao consumidor ser indenizado quando afrontada a sua dignidade, quando submetido a estresse indevido, denotando total ausencia de cidadania e de respeito.II.2.d. Da quantificacao da indenizacao (determinacao do quantum debeatur)A quantificacao da indenizacao deve atender a um binomio: (i) capacidade/possibilidade daquele que indeniza, que nao podera ser conduzido a ruina com o valor condenado, e (ii) suficiencia aquele que e indenizado, que deve considerar satisfatorio o valor recebido, como forma de compensacao pelos danos sofridos, mas que nao podera enriquecer ilicitamente ou explorar o Poder Judiciario como fonte de proventos.Nao se trata de enriquecimento para o autor, mesmo porque elegeu o rito do Forum Especial Civel para demandar sua pretensao, optando faze-lo no teto de 3 (tres) salarios minimos, e nao pelo procedimento ordinario, onde nao se figura a limitacao economica. Ademais, para formular seu pedido, atentou a jurisprudencia, harmonizando o valor pleiteado aquele estabelecido na longa e paulatina construcao pretoriana patria.Para que efetivamente se cumpra o decisorio deste douto juizo, necessario se estabelecer, sobre o valor da condenacao, multa