em cima do enunciado de problemas.D - Gere IdeiasPense em uma grande variedade de ideias para resolver o problemaEscolha as ideias mais promissorasE - Selecione e Fortaleca as SolucoesAvalie e aprimore as ideias selecionadasSelecione as solucoes mais promissoras.F - Planeje a AcaoListe os auxiliadores / opositores (colaboradores / antagonistas) e acoes a serem implantadasFormule uma plano especifico de acao.METODO CASOO metodo do caso e uma tecnica de simulacao. Como o aluno nao pode manipular experimentalmente uma empresa - da mesma forma como um estudante de Medicina aprende a fazer cirurgia em cadaveres, ou o estudante de Engenharia aprende a preparar reacoes quimicas ou fisicas no laboratorio -, o metodo do caso procura simular uma realidade na qual o aluno pode aplicar seus conhecimentos "na pratica". O metodo do caso se baseia no processo decisorial. Parte do principio de que existe sempre mais de uma solucao adequada para qualquer problema em Administracao de empresas. A solucao que um administrador propoe podera ser diferente da de outro. Igualmente, o mesmo administrador podera propor diferentes solucoes para o mesmo problema, tendo em vista determinados objetivos, e a medida que mudam os recursos disponiveis, a situacao ambiental ou os aspectos envolvidos. Dificilmente havera um completo acordo entre administradores em relacao a determinadas solucoes, ja que cada um pode perceber diferentes configuracoes no problema, partir de diferentes valores e objetivos, privilegiar determinados aspectos envolvidos no problema, visualizar diferentes consequencias futuras de suas decisoes, e assim por diante. Passo a passo... Leia o caso cuidadosamente. O caso relatado e geralmente escolhido da vida real. Pode incluir fatos e opinioes disparatadas que escondam ou camuflem fatos que realmente ocorreram. Reuna os fatos. E conveniente coletar os principais fatos por escrito, para nao confiar exclusivamente na memoria. Considere tambem as opinioes, rumores ou sentimentos e disponha-os com os fatos objetivos, mas reconheca-os como elementos subjetivos. No final, verifique se todos os fatos principais do caso estao reunidos. Avalie os fatos. Determine a importancia relativa dos fatos reunidos e abandone os que nao tem relevancia para o caso. Indique os fatos mais importantes e os de menos importancia, por meio de um sistema de sinais ou indicadores. Defina o problema. Esta e a parte mais dificil do caso. Assegure-se de que compreendeu o caso e de que conseguiu equacionar o problema e as consequencias que dele poderao resultar. Tome cuidado, pois uma definicao errada do problema podera conduzi-lo a caminhos muito diferentes. Estabeleca alternativas de solucoes para o problema. Nao busque uma solucao rapida, mas diversas solucoes diferentes fundamentadas em fatos. Escreva todas as alternativas de solucoes e suas possiveis consequencias no presente e no futuro da empresa. Escolha a alternativa de solucao mais adequada. Tome uma decisao: escolha a alternativa mais adequada, levando em conta a situacao envolvida. Assegure-se de que sabe por que escolheu essa solucao. Verifique se sua decisao se apoia em seus proprios preconceitos, sentimentos ou experiencia ou se baseia exclusivamente nos fatos apresentados no caso. Prepare um plano de acao. A luz dos fatos, prepare um plano para executar a solucao escolhida. Considere a empresa como