Pessoas e Papeis:Representam os recursos humanos, suas atribuicoes ecapacitacoes para o desempenho de papeis no ambito da Governanca e Gerencia dedados. Ha a definicao formal de papeis, responsabilidades e accountabilities,sendo esta definida como responsabilidade final. Podera haver diversos tipos deestruturas organizacionais para abrigar essas pessoas e o desempenho de seuspapeis. Cada empresa devera buscar o seu modelo, dependendo de suasespecificidades. Por exemplo, empresas que sao globais poderao ter GDdescentralizadas, unidas por um Conselho ou Comite global. Empresas que saocentralizadas poderao ter uma estrutura mais canonica de GD, com um Conselho dealto board, um Comite tatico que envolve os Gestores de dados lideres e acamada operacional com os diversos tipos de gestores de dados(de negocios aoperacional). Nessa formulacao, os aspectos de integracao funcional com a areade TI e fator critico, bem como a definicao de um DMO, ou Grupo de conducao daGD na empresa, numa especie de Escritorio de Dados. Um ponto fundamental e otreinamento que devera ser conduzido na preparacao desses recursos. Envolvera adiscussao dos P s da GD mais convenientes as suas funcoes. Dos papeisnormalmente definidos, dois sao fundamentais de serem destacados: DataOwners/Data Stewards: O data ownerrepresenta a area responsavel ou accountable for pela funcao de negocios,responsavel pelo estabelecimento dosignificado dos dados (definicao) e dasregras de negocios(criacao, uso e qualidade daquele dado) que o contextualizam. Trabalhamem conjunto com os seus Gestores de dados(Data stewards) que sao, na camadaoperacional, os responsaveis pelos aspectos de uso, integridade e qualidade dosdados. Sao tambem responsaveis pela definicao do Metadados e dos dados do Data Owner. Os Gestores de dados podem ser classificados em Gestoresde dados de negocios, Gestores de dados tecnicos(mais envolvidos com TI),Gestores de dados de projetos(participam de projetos com o olhar de dados eseus controles, Gestores de dados de Dominio(quando o mesmo dado mestre e usadode forma compartilhada por varias areas de negocios e exige uma visaoreguladora, com tom organizacional). Claro que, as empresas iniciantes em GDdeverao ter somente os papeis minimos para a decolagem do programa(Gestores dedados de negocios, por exemplo, em dialogo com a TI-Gestores de dados tecnicos). Umponto fundamental na definicao das pessoas/papeis e a formacao de estruturas decomando e apoio do programa de GD. Podera envolver diversas configuracoesestruturais. Na essencia, devera haver no topo da estrutura um board ,formado pelos altos executivos que sejam responsaveis pela busca do Patrocinioa GD e pelo apoio financeiro. Abaixo poderemos ter um corpo diretivo doprograma de GD, com os owners de dados, CDO,etc, responsavel pela conducao estrategicadas acoes e pela resolucao de issues que escalem depois de passadas porcamadas taticas e operacionais. Num nivel seguinte , tera um board, compostopor Gestores de dados lideres, com reunioes mais frequentes(por exemplosemanais), acompanhando o desenrolar dos trabalhos dos seus gestores de dados etratando da ligacao entre essas unidades organizacionais. Atrelado a essegrupo, pode-se ter o Grupo de implementacao da GD na empresa, aqueles que fazema roda rodar, do ponto de pratico na empresa. Em implementacao de melhorias deprocessos de software, que ja fizemos em mais de 100 empresas, seria o chamadoSEPG(Software Engineering Process Group). Sao eles que dialogam com todos,servindo de ponte com a consultoria, eventualmente