ou criacao de conteudo proprio. Trabalhamos nessa direcao: ser uma loja especializada em atendimento pela internet. Nao ha planos, por ora, de se abrir uma loja de rua ou shopping. Pesquise, a Internet nao mente no que diz respeito a historico de condutas. Nos dias atuais uma boa pesquisa na internet e fundamental para auxiliar em uma compra. Sites especializados em reclamacoes sao ferramentas indispensaveis e tornaram essa tarefa algo mais facil. No Brasil o Reclame Aqui tornou-se referencia de consulta, e nosso perfil la mostra que quando uma guitarra e quebrada em um envio, nos a trocamos, e um mal entendido no qual deixa-se claro que a dedicacao no atendimento nao tem dia nem hora para acontecer. Comecamos nossa trajetoria no Mercado Livre em 2005 e por razoes que fogem a nossa filosofia de atendimento, abandonamos essa plataforma, porem, nao deixa de ser uma forma de conhecer nosso passado. Clique aqui e conheca nosso historico de qualificacoes no ML.O Cifra Club tambem e um otimo local para consultas, por se tratar de um canal especializado, e no forum sobre instrumentos musicais a Barramusic e sempre citada. Uma boa alternativa e conversar com o seu luthier de confianca, como ele atende uma quantidade grande de musicos existe uma possibilidade grande de ele nos conhecer. Nossa Fan page no facebook tem atualmente mais de 130 mil assinantes. Experiencia em logistica em vendas pela internet Vendendo pela internet desde 2005, adquirimos uma experiencia substancial nos processos de envio de instrumentos musicais. Alem dos melhoramentos das questoes pre-envio, as quais garantimos e buscamos a excelencia, optamos por trabalhar com as melhores empresas na area de transporte de cargas, que sejam comprometidas com seu servico e clientes, assim como nos. Apos trabalhar com diversas empresas, sempre buscando o equilibrio entre preco e qualidade, chegamos as atuais opcoes, as quais acreditamos serem as melhores neste setor, e que prestam servico com abrangencia nacional.Alem da escolha das transportadoras, nos reservamos ao direito de usar a experiencia para limitar certos tipos de transporte a determinadas encomendas. Instrumentos de cordas, bem como amplificadores valvulados e teclados devem ser enviados somente via transportadoras, buscando justamente o servico adequado, levando-se em consideracao a vulnerabilidade das cargas, se mal manuseadas. Mesmo confiando nos parceiros que utilizamos nesta etapa, nos resguardamos com certas acoes, principalmente na embalagem, onde nao economizamos no plastico bolha, para que se reduzam os espacos livres dentro da caixa, evitando deslocamento do material, assim como, mesmo nao sendo obrigatorio, mantemos um padrao de envolvimento de todas as embalagens em papel pardo. Isso porque o papel pardo e um papel mais fragil e que "acusa" mais facilmente algum possivel dano. Com isso, os funcionarios das transportadoras terao maior cuidado e o processo fica ainda mais seguro. Apenas como exemplo, indico que 70% dos envios de instrumentos de cordas vendidos em nossa loja, sao feitos sem case, a todo Brasil, e como uma taxa irrisoria de danos no envio.Ainda assim, pedimos sempre a colaboracao de nossos clientes para que, na chegada da encomenda, verifiquem o produto ainda na presenca do entregador, ja