Atender aos anseios do cliente e responder as suas necessidades imediatas, e obrigacao de qualquer empresa que deseja obter sucesso num mundo cada vez mais competitivo!PROCESSOSPrazos InformadosConsultas AssertivasEnvio de Documentacao via e-mailEquipamentos ConfiaveisSolucao dos Problemas relacionados a recebimento de fac-similePRAZOS INFORMADOSA informacao dos prazos nao ocorre de maneira uniforme.Alem de nao ser uniforme, jamais tem-se a certeza de queaquele prazo sera observado. E necessario sincronia entre prazo informadoe prazo observado.CONSULTA ASSERTIVAO sistema de busca deve ser preciso sem deixar brechas que prejudiquem o atendimento. Por exemplo: ao realizar-sedeterminada busca no sistema, jamais deverao surgir opcoes(prestadores)que nao realizam determinado procedimento. Desta maneira,tem-se agilidade em todos os sentidos: rapidez, eficiencia e precisao.Eliminacao de codigos de procedimentos que nao sao utilizados.Envio de Documentacao via e-mailAtualizacao da forma de comunicacao entre associado eempresa utilizando equipamentos que facilitem a troca de informacao.Equipamentos ConfiaveisInvestimento em equipamentos que facilitem a comunicacao,evitando ruidos entre associado e empresa.Solucao dos Problemas Relacionados a Recebimento de Fac-SimileNao ha cliente que permaneca fiel a qualquer empresa quandoocorrem problemas repetitivos, tornando-se praticamente rotineirose aparentemente sem solucao. O frio cortante do metal, atravessou-nos. Estilhacando emocoes remanescentes de um passado proximo. Fragmentando vidas despedacadas. Reconstituindo miragens que se dispersam. Coagulando sentimentos escassos. Minando acoes necessarias. Implodindo corpos gelidos,petrificando-nos. NUM DIA DESSES PASSAVA PELO RIO TIETE E FLAGREI-ME PENSANDO EM COMO TERIA SIDO A NATUREZA AO REDOR DESSE RIO. E VERGONHOSO CONSTATAR EM QUE SITUACAO O DEIXAMOS . RIO ESSE QUE APOS CORTAR A CIDADE, LIMPA-SE AUTOMATICAMENTE TRAZENDO TODA A VIDA QUE SE ESPERA DELE E DE QUALQUER RIO(VEJA POR EXEMPLO ALGUMAS CIDADES DO INTERIOR ONDE AS AGUAS SAO LIMPAS E E ATE POSSIVEL PESCAR). FLAGREI TAMBEM MEIO SEM QUERER EM SUAS MARGENS, UM CASAL DE CAPIVARA COM SEUS VARIOS FILHOTES . SITUACAO INUSITADA PARA UMA GRANDE CIDADE. MAS NOSSA CIDADE PODERA SER CONSIDERADA GRANDE QUANDO PROVIDENCIAR A TOTAL DESPOLUICAO DO RIO TIETE. CONFESSO QUE ULTIMAMENTE TENHO VOLTADO MEUS PENSAMENTOS PARA A NATUREZA E O QUE PODE SER FEITO PARA MINIMIZAR OU DE PREFERENCIA, NAO CAUSAR QUALQUER TIPO DE DANO AO MEIO NATURAL. ESSA BRIGA QUE O PROPRIO RIO TRAVA CONTRA A POLUICAO FAZ-NOS PERCEBER QUE A ORDEM NATURAL DAS COISAS FOI ALTERADA E TENTA RESTABELECE-LA. E DIFICIL ? SIM, E DIFICIL MAS NAO IMPOSSIVEL ! BASTA QUERER E DAR O PRIMEIRO PASSO. Ao baloucar do relogio,passos me ouvem.Risos desafinados cobrem a superficie calma do silencio.Do lado de la,vultos negros assombram os desatentos.Do lado de ca,pes entrechocam-se.A engrenagem continua seu ritmo enlouquecido.Faz o tempo disparar, acelerar.Prestes a ingressar num vagao,duvidas assolam-me:primeiro ou o ultimo? Tudo que necessitamos para se ter uma vida confortavel e simplesmente retirado da Natureza. Isso e inquestionavel! Do palito para os dentes ate o ultimo modelo de FERRARI. Estamos indelevelmente ligados a natureza, aos bens naturais. Mas quem disse que determinado pedaco de terra pertence a este ou aquele individuo?(Rosseau ja questionava desta mesma maneira ha muito tempo atras). O planeta terra esta ai para que os seres humanos subsistam de maneira que todos tenham o minimo necessario para que se viva satisfatoriamente. Parece um conto de fadas mas deveria ser assim. Infelizmente, a