sem nenhuma interacao com o usuario; alem do processamento tecnico e disponibilizacao do material fisicamente, essas instituicoes devem se posicionar tambem no meio digital, estendendo sua atuacao para alem das paredes do local de trabalho. A web 2.0 chega para melhorar e ampliar o atendimento aos usuarios; com ferramentas gratuitas, e possivel oferecer informacoes uteis aos usuarios, e entao surgindo a denominada Biblioteca 2.0. E nao e preciso ser nenhum expert em tecnologias de informacao para trabalhar com isso, pois a maior parte das ferramentas e simples de usar e podem ser configuradas sem maiores dificuldades. Segundo Maness (2006, p.2), a Biblioteca 2.0 pode ser definida como uma aplicacao interativa e colaborativa nos servicos de bibliotecas, baseada em tecnologias Web 2.0, e centrada nos usuarios; a Biblioteca esta voltada para o compartilhamento da informacao e nao para o acesso. Resumidamente, concluimos que a biblioteca 2.0 nada mais e do que a aplicacao de tecnologias web 2.0, nos seus servicos informacionais que promovem o compartilhamento, criacao e classificacao da informacao a partir da inteligencia coletiva. Dentro da web sao possiveis as atividades basicas de disseminacao da informacao, englobando o: servico de alerta, disseminacao seletiva da informacao, disseminacao eletronica, e certos tipos de prestacao de servicos aos usuarios como levantamento bibliografico, normalizacao bibliografica, recortes de artigos e informacao uteis. Porem cabe a biblioteca e ao profissional estar aptos e compreensivos com as novas mudancas, para que seu espaco (digital ou nao) seja um lugar criativo, flexivel, dinamico, participativo valorizando a inteligencia coletiva e com foco no usuario. 22 O servico que propomos a Biblioteca Ideal e a criacao de uma rede social, uma interface que permitira ao usuario saber o que acontece dentro da biblioteca: livros adquiridos ou que a unidade conseguiu por doacao, eventos, exposicoes, ter uma interatividade da opiniao dos usuarios o que eles esperam e necessitam da Biblioteca Ideal. Dentre as opcoes que uma biblioteca pode se inserir na web 2.0 sao: Blogs, Twitter, Flickr, Delicious, RSS, Chat, Wikis, entre outras opcoes como as Redes sociais, que podem englobar todas essas opcoes juntas ou nao, dependendo de sua plataforma ou do sistema. Dentre todos estes suportes propomos para a Biblioteca Ideal as redes sociais, exatamente por agregar varias opcoes de web 2.0. A base Ning1, e um suporte simples, onde o usuario cria sua propria rede social, e um servico gratuito e exige apenas um pouco de ingles para o preenchimento das informacoes, porem o profissional finalizando o processo de criacao podera ter a opcao de idiomas que podera ser escolhido o portugues. Ning permite criar uma rede social onde os proprios usuarios da Biblioteca Ideal podem se cadastrar e receber informacoes de atividades da unidade e tambem participar sugerindo novas atividades ou melhorias; criticando. Enfim, com esta rede o usuario participara ativamente e a instituicao tera sempre feedback, bem mais rapido do que os metodos de feedback tradicionais, onde a instituicao coloca uma caixa de sugestoes. Neste ambiente o usuario podera tambem criar seu proprio perfil, com as caracteristicas da web 2.0 como: adicionar seu twitter, colocar fotos, ter um