tratada a distancia, pois e pratica comum marginaisinventarem uma entrega ficticia;Avisaro condomino, solicitando sua presenca ou de algum funcionario seu na portariapara pegar a encomenda;Naausencia do condomino, receber e guardar a mercadoria para, posteriormente, serretirada pelo morador ou por um funcionario.Procedimento para Identificacao dos VisitantesFazer a identificacao visualda pessoa;Cumprimenta-la (bom-dia,boa-tarde, boa-noite);Solicitar, com educacao, onome, torre e apartamento que ira visitar;Manter os portoes fechados;Fazer com que os visitantesaguardem do lado de fora ou em local reservado para isso;Entrar em contato com omorador, informando-o sobre a presenca do visitante;Sendo autorizada a entradaanotar os dados e liberar a entrada, indicar o caminho ou pedir que algumfuncionario do condominio conduza a pessoa ao local ou residencia do condomino.Controle deEntrada e Saida de Veiculos:Jamais abrir os portoes semantes ter certeza de que o veiculo pertence a morador e que este se encontra emseu interior (ver quem e, para depois abrir o portao);Fazer inspecao visual napessoa e no veiculo;Nunca abrir o portao dagaragem para veiculos e pessoas estranhas ao condominio; nao se deixarimpressionar por veiculos novos (de luxo) ou importados que apontem em direcaoa garagem.Antes de abrir o portao dagaragem, verificar se nao ha risco de intrusao de alguma pessoa estranha juntocom o veiculo;Prestar atencao quando omotorista estiver acompanhado por pessoas estranhas ou em atitudes suspeitas;Observar possiveis sinais dealerta por parte do motorista, pois o condomino podera estar sob ameaca deassaltante. Modos de acessomais utilizados pelos ladroes para cometer delitos em condominios:Saltar muros e cercas dopatio em locais vulneraveis e fora da visibilidade do porteiro ou dosvigilantes;Pular muros e cercas e, umavez dentro do condominio, galgar as varandas dos apartamentos para ter acesso aestes ou, tambem, subir pela escada de servico;Entrar como passageiro deveiculos de entrega que adentram a garagem;Iludir o porteiro de formaque este permita a entrada pelo portao ou garagem.Passar-se por comprador deimovel, ludibriando o porteiro sob a alegacao de ter que olha-lo a fim de fazeruma avaliacao;Apresentar-se com uma mulhermuito bonita e distrair a atencao do porteiro;Tocar a buzina ou piscar osfarois do veiculo defronte ao portao da garagem para que o porteiro o abrainocentemente;Utilizar a tatica da mocagravida que precisa utilizar o banheiro com urgencia;Empreender acao violenta desurpresa, com quadrilhas especializadas em tais delitos.PosturaComportamental:Apresentar-sede maneira sempre positiva;Estaratento a tudo (dentro e fora da portaria);Sercortes e atencioso;Saberouvir os outros;Sersolicito para com todos (tratar bem as criancas, moradores e empregados).Apresentar-sebem-humorado, sem ser inconveniente;Evitarconversas desnecessarias ou comentarios que nao digam respeito as suas tarefas;Teriniciativa, ser pro- ativo;Capacidadede organizacao;Nao usar girias;Acompanhar alguem com olhar insistente, o quepode embaracar a pessoa observada e criar um grande problema;Chamar com acenos, gritos, falar ou rir alto.Voce nao pode...Descumpriras regras do condominio ou tentar ajusta-las para seu beneficio;Sairdo seu posto;Manobrarcarros;Assumiro compromisso de cuidar de alguma crianca, nem por minutos;Aceitaro pedido sempre libere esta pessoa;Guardarchaves de apartamentos ou carros;Pedirlanche, almoco, jantar aos moradores;Liberarvisitante sem autorizacao do morador ou de menor;Usartelefone comercial para bate papo so usar em caso de emergencia;Ficar ao celular resolvendo assuntosparticulares, use o bom senso;Trocar de escala sem autorizacao de seusupervisor;Permitir moradores, colegas e outras pessoasde ficarem na portaria ou proximidades.Pronto!!!!Agora voce esta ainda mais preparado para cumprir suasatividades com