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sugere Andreza. Jaqueline Silveira, psicologa, coordenadora de carreira e professora de Gestao de Pessoas do IBMEC-MG, diz que quando o gestor se apega ao "detalhe do detalhe do detalhe", demonstra que a critica deixou de ser profissional. "Relatorio malfeito ou atrasos, por exemplo, sao questoes praticas e concretas. Entretanto, as picuinhas, coisas pequenas que nao tem nada a ver com a sua atividade ou implicancias repetitivas sao sinais de que o chefe realmente nao tem simpatia pelo funcionario", diz a psicologa.Alguns exemplos: quando ele reclama que voce nao respondeu um e-mail cinco minutos depois de ele ter enviado mensagem, controla se voce esta almocando ou nao, critica sua vida particular, liga fora do horario de trabalho com cobrancas exageradas, aponta falhas e nao da solucoes concretas para os problemas e fala sempre em tom de critica. "E preciso ter sensibilidade para perceber esses sinais", diz Jaqueline.
USO DA PALAVRA "PODIA" E "PODE SER"Usando essas palavras voce ira suavizar os comandos, para que a pessoa faca aquilo que voce quer que ela faca. Leia os exemplos pulando as palavras para perceber o comando. . Voce podia me levar para passear neste fim de semana . Voce podia notar que seus sentimentos por mim estao mudando a cada dia que passa . Pode ser que voce ainda queira sair hoje a noite comigo . Pode ser que voce encontre um presente especial para mim quando for ao shopping PADROES HIPNOTICOSOs padroes hipnoticos sao utilizados na comunicacao para torna-la mais eficiente e persuasiva. Utilizamos esses padroes no dia a dia e muitas vezes nem temos consciencia disso. "Se eu lhes falar a respeito de mergulhar como fiz em minha recente lua de mel em Yacatan, descrevendo-lhes os rapidos movimentos dos peixes tropicais, de cores brilhantes, o som ritmico das ondas mansas batendo na praia e a sensacao de subir e descer com as ondas mornas enquanto esquadrinhava o cenario subaquatico, e de se esperar que eu consiga alterar-lhes o estado de consciencia, de modo que possam experienciar alguma representacao daquilo que eu experenciei. Se voces ficarem entusiasmados com a ideia de irem la tambem, terei empregado os mesmos padroes de comunicacao que sao utilizados por hipnotizadores eficientes... e por eficientes poetas, vendedores, pais e maes, politicos, lideres religiosos, etc. Se voces entenderem hipnose como a alteracao do estado alterado de consciencia de alguem, entao qualquer comunicacao efetiva e hipnose" Connirae Andreas Nos proximos topicos, alguns padroes de linguagem hipnotica e no final mostraremos alguns exemplos de alteracao do estado de consciencia inserindo alguns padroes para que sua comunicacao tenha mais efeito.USO DA PALAVRA "NAO"O cerebro nao consegue fazer uma imagem da palavra "nao" por nao ser um substantivo ou verbo, ele processa a informacao sem essa palavra para depois negar o que foi dito. Para voce entender melhor: NAO pense na cor vermelha. E entao, voce pensou na cor vermelha? Este padrao e altamente usado para influenciar os outros devido ao seu grande poder. A seguir temos alguns exemplos e ao ler, pule a palavra "nao". Esta sera a mensagem que o subconsciente da outra pessoa ira captar. . Nao me ligue hoje, se nao quiser. . Nao precisa me levar para jantar naquele restaurante. . Nao sorria se estiver gostando deste curso. . Se voce estiver ocupado, nao se sinta na obrigacao de arrumar um tempo para conversarmos. Ordens negativas . Nao quero que voce pense que eu gosto de voce . Nao quero que se sinta incomodado por ter me deixado aqui esperando horasPREDICADOS DE CONSCIENTIZACAOAlgumas palavras como saber, perceber, tomar conhecimento, podem ser usadas para pressupor o resto da sentenca. Dirige a atencao do outro para aquilo que voce quer que ela perceba. . Voce ja reparou que sabe mais sobre seducao do que qualquer outra pessoa que voce conhece? . Voce sabia que essas tecnicas sao muito poderosas e permitem que voce seja mais persuasivo nas suas colocacoes? Qual e seu registro predominante? Este teste lhe ajudara
a comprova-lo Qualifique cada pergunta com 0, 1 ou 2 pontos, depois reflita melhor o que acontece com voce. A) Quando lhe apresentam a uma pessoa:1. Para voce e suficiente ve-la para saber como e.2. Precisa falar com ele uns minutos para poder conhece-lo.3. Basta lhe dar um aperto de mao para saber com que tipo de pessoa esta lidando.B) Diante de uma entrevista importante de trabalho com alguem que nao conhece:4. Leva preparado tudo o que voce vai dizer.5. Tem visto fotos dessa pessoa ou lendo tudo que ela escreve.6. O que mais lhe preocupa e se voce se sentira bem ou mal durante a entrevista.C) Nos seus momentos livres prefere:7. Ver TV8. Praticar algum esporte ou se reunir com seus amigos9. Escutar sua musica favoritaD) Diante do seu automovel:10. O comprou pelo seu design.11. Esta muito atento aos ruidos do motor ou da suspensao.12. O que mais lhe importa e que seja comodo, veloz e silencioso.E) Quando vai comer em um restaurante:13. O escolhe em funcao do sabor e o cheiro de seus pratos.14. O importante para voce e a apresentacao, o colorido dos alimentos15. Nao suporta um local cheio de ruidos ou de musica no volume altoF) Diante de seu chefe:16. Prefere que lhe diga as coisas, nao que lhe envie por escrito17. As instrucoes sao mais claras por escrito18. O importante e que acha um ambiente de comodidade.G) Em geral,19. Gosta de observar os demais20. Nao pode ficar quieto sem se movimentar mais de dez minutos seguidos21. Fala com voce mesmo em voz altaH) Com um amigo:22. Se fixa na expressao do seu rosto23. Se fixa na sua atitude24. Se fixa no que diz e no tom de sua vozI) Quando recebe uma carta:25. Voce mesmo a le, nao suporta que a leiam26. E importante o cheiro e a textura do papel27. Volta a rele-la na sua menteJ) Em um lugar31. O ruido nao te incomoda para trabalhar32. Percebe imediatamente o ambiente desse lugar33. Nao suporta os ruidos das criancas, os timbres ou as sirenes.K) Em um bate-papo34. As projecoes visuais lhe incomodam35. Precisa ver projecoes e esquemas36. O que importa e a temperatura da sala.L) Diante de um conhecido:37. Para saber que ele te escuta e imprescindivel que ele esteja te olhando38. Importa-lhe o tom, o ritmo, o timbre de sua voz.39. O que importa de verdade sao os sentimentos que sente por ele.M) Vendo a TV:40. A imagem so serve para enriquecer os dialogos e a musica.41. Chora ou ri segundo o argumento do filme42. Faz comentarios em voz altaN) E primavera43. Voce nota o canto dos passaros ao acordar pela manha44. O maravilhoso e a mistura de diferentes tons de verde45. Nota uma sensacao interior dificil de explicar com palavrasEscreva as cifras nas colunas e some o total de cada coluna:Creditos: site.suamente
Para modelar excelencia, temos de comecar com os sistemas de crenca da excelencia. Descobri que estas sete crencas fortaleceram pessoas a usar, fazer mais, adotar maiores medidas e produzir maiores resultados. Nao estou dizendo que sao as unicas crencas uteis do sucesso. Sao um comeco. Elas funcionaram para outros, e gostaria que visse se funcionam para voce. CRENCA 1: Tudo acontece por uma razao e um fim, e isso nos serve. Lembra-se da historia de W. Mitchell? Qual foi a crenca central que o ajudou a superar a adversidade? Ele decidiu aproveitar o que acontecera e trabalhar com isso a seu favor, de todo modo que pudesse. Da mesma forma, todas as pessoas de sucesso tem a estranha capacidade de focalizar o que e possivel numa situacao, que resultados positivos podem vir dela. Nao importa quao negativo seja o "retorno" ou feedback que tragam de seu ambiente, elas pensam em termos de possibilidade. Pensam que tudo acontece por uma razao, e isso as satisfaz. Acreditam que toda adversidade contem a semente de um beneficio equivalente ou maior. Posso garantir-lhe que pessoas que conseguem resultados relevantes pensam dessa forma. Pense sobre isso em sua propria vida. Ha um infinito numero de maneiras de reagir a cada situacao. Digamos que sua firma falha ao tentar conseguir um contrato com o qual voce tinha contado, um contrato que voce estava certo que merecia. Alguns de nos ficariam magoados e frustrados. Podemos sentar em casa e lastimar, ou sair e nos embebedar. Alguns ficariam loucos. Podemos culpar a companhia que julgou o contrato, imaginando que sao um bando de individuos ignorantes. Ou podemos nos cul- par por arruinarmos uma coisa tida como certa. Tudo isso pode nos ajudar a desabafar um pouco, mas nao re- solvera o problema. Nao nos deixa mais proximos do resultado desejado. E preciso muita disciplina para sermos capazes de refazer- mos nossos passos, aprender licoes penosas, reparar falhas e dar uma boa olhada nas novas possibilidades. Mas e a unica maneira de ex- trair um resultado positivo do que parecia um resultado negativo... CRENCA 2: Nao ha essa coisa chamada fracasso. Ha somente resultados. Esta crenca e quase um corolario do numero um, e e tambem importante em si mesma. Muitas pessoas em nossa cultura foram programadas para temer essa coisa chamada fracasso. No entanto, todos nos podemos pensar em ocasioes em que quisemos uma coisa e conseguimos outra. Fomos todos reprovados num teste, sofremos por um romance frustrante que nao deu certo, montamos um plano de negocios para ver tudo sair errado. Usei as palavras "efeito" e "resultados" porque e o que as pessoas bem-sucedidas veem. Elas nao veem fracasso. Nao acreditam nele. Isso nao conta. As pessoas sempre conseguem alcancar algum tipo de resultado. Os supersucessos de nossa cultura nao sao pessoas que nao falham, mas simplesmente pessoas que sabem que se tentarem alguma coisa e nao obtiverem o resultado desejado, pelo menos tiveram uma experiencia de aprendizado. Elas usam o que aprenderam e tentam alguma outra coisa. Tomam algumas novas medidas e produzem alguns novos resultados. Pense nisso.
Qual e o unico item, o unico beneficio que voce tem hoje, a mais que ontem? .A resposta, claro, e experiencia. Pessoas que temem o fracasso fazem com antecedencia representacoes internas do que podera nao funcionar. E isso que nao lhes permite tomar a unica medida que poderia assegurar o cumprimento de seus desejos. Voce tem medo de fracasso? Bem, como se sente sobre o aprendizado? Voce pode aprender com cada experiencia humana e pode, por meio disso, ter sucesso em qualquer coisa que faca... CRENCA 3: Qualquer coisa que aconteca, assuma a responsabilidade. Outro atributo que os grandes lideres e realizadores tem em comum e que operam a partir da crenca de que criaram o mundo deles. A frase que ouvira com frequencia e: "Sou responsavel. Cuidarei disso" . Nao e coincidencia voce ouvir o mesmo ponto de vista muitas vezes. Os realizadores tendem a acreditar que, nao importa o que aconteca, seja bom ou mau, eles o criaram. Se nao realizaram isso com suas acoes fisicas, talvez o fizeram pelo nivel e teor de seus pensamentos. Agora, nao sei se isso e verdade. Nenhum cientista pode provar que seus pensamentos criaram nossa realidade. Mas e uma mentira util. E uma crenca fortalecedora. Por isso prefiro acreditar nela. Acredito que geramos nossas experiencias na vida, seja por comportamento ou pensamentos, e que podemos aprender com to- das elas. Se voce nao acredita que esta criando o seu mundo, sejam seus sucessos ou fracassos, entao esta a merce das circunstancias. As coisas simplesmente acontecem com voce. Voce e um objeto, nao um sujeito Deixe-me contar-lhe: se eu tivesse essa crenca, partiria ago- ra e procuraria outra cultura, outro mundo, outro planeta. Por que ficar aqui se voce e so o produto de forcas externas do acaso?!. Assumir responsabilidade e, em minha opiniao, uma das melhores medidas do poder e maturidade de uma pessoa. E tambem um exemplo de crenca apoiando outras crencas, de capacidade sinergetica de um sistema coerente de crencas. Se voce nao acredita em fracasso, se sabe que atingira seu efeito, nao tem nada a perder e tudo a ganhar, assumindo responsabilidade. Se voce estiver no controle, tera sucesso... CRENCA 4: Nao e necessario entender tudo para ser capaz de usar tudo. Muitas pessoas bem-sucedidas vivem pela crenca util de outras. Elas nao acreditam que precisam saber tudo sobre tudo, a fim de usa-las. Sabem como usar o que e essencial, sem sentir necessidade de aprofundar-se em cada detalhe. Se voce estudar pessoas que estao com poder, descobrira que tem um conhecimento elaborado sobre uma porcao de coisas, mas frequentemente tem pouco dominio de todo e cada detalhe de seu empreendimento... CRENCA 5: As pessoas sao os seus maiores recursos. Individuos de excelencia, isto e, pessoas que conseguem resultados notaveis, quase universalmente tem um tremendo senso de respeito e apreciacao pelas pessoas. Tem um senso de equipe, de interesse comum e unida de. Se ha alguma perspicacia no conteudo da nova geracao de livros sobre negocios, como Innovation and Entrepreneurship, In Searc of Excellence, ou The One Minute Manager, e
que nao ha sucesso duradouro sem relacao entre as pessoas, e que a maneira de ser bem sucedido e formar uma equipe de sucesso que esteja trabalhando junto. Todos nos vimos relatorios sobre fabricas japonesas, onde trabalhadores e diretoria fazem as refeicoes no mesmo refeitorio e o de ambos se entrosam para avaliar desempenhos. Seus sucessos refletem as maravilhas que podem ser realizadas quando respeitam as pessoas, em vez de tentar manipula-las... CRENCA 6: Trabalho e prazer. Voce conhece alguma pessoa que teve grande sucesso, fazendo o que odeia? Eu nao. Uma das regras do sucesso e fazer um casamento bem-sucedido com aquilo que se gosta... CRENCA 7: Nao ha sucesso permanente sem confianca. Individuos que tem sucesso, tem crenca no poder da confianca. Se ha uma unica crenca que parece quase inseparavel do sucesso e a de que nao ha grande sucesso sem grande confianca. Se voce olhar para as mais bem-sucedidas pessoas em qualquer campo, descobrira que nao sao necessariamente as melhores e as mais brilhantes, as mais rapidas e as mais fortes. Descobrira que sao aquelas com a maior confianca em si mesmas... Do livro: Poder sem Limites - O Caminho do Sucesso Pessoal pela Programacao Neurolinguistica, de Anthony Robbins
lista de elementos que encontrou no exercicio anterior, os que anotou. Lembre que sao os mais atrativos e motivantes. Use-os para trocar o que pensa a respeito de ter essa tarefa feita, completada. Coloque na tarefa os elementos visuais, auditivos e kinestesicos que anotou. Continue fazendo isto ate que se sinta fortemente atraido, motivado, a realizar essa tarefa.Auto-Motivacao Parte 31. Fique numa posicao comoda. Dirija seu olhar para a direita, um pouco para cima. Imagine que ve uma pessoa igual a ti, a curta distancia. Este outro voce fara o exercicio, enquanto voce o observa. Somente quando estiver completamente satisfeito com o processo, vai ser que as habilidades irao se integrar a ti. Para te assegurar de que assim sera, possivelmente voce gostaria de imaginar que esta infiltrado dentro de uma borbulha de plexiglas, para que realmente esteja separado das atividades que vai fazer seu outro eu.2. Escolha algo que voce quer ser capaz de se motivar a fazer. Para este exercicio, escolha algo bem simples, como limpar seu quarto, ou acomodar seu closet. Algo que voce nao goste muito de fazer, mas deseja muito que seja completado, devido aos beneficios que obtera como resultado.3. Observe a seu outro eu e olhe o que vera quando a tarefa tenha sido realizada, incluindo as consequencias positivas, os beneficios diretos e imediatos e os futuros.4. Agora, olhe a esse outro voce fazendo a tarefa com facilidade. Enquanto o outro voce a faz, mantenha-se olhando a imagem da tarefa terminada e se sinta bem como resposta ao ve-la totalmente completada. Note como a voz interna do outro voce e estimulante e se lembre das recompensas futuras e o que ate o momento obtiveste com respeito ao objetivo. Finalmente, va ao outro voce encantado de ter terminado e desfrutando da recompensa obtida por uma tarefa que ja se completou.5. Se o que voce ve nao te satisfaz por completo, deixe que uma suave neblina cubra por um momento a imagem, enquanto seu inconsciente faz os ajustes que sejam apropriados. Em alguns segundos, quando a neblina desaparecer, vera os ajustes, que serao satisfatorios para voce (pausa...).6. Agora que tem a completa satisfacao, permita que a borbulha de plexiglas desapareca. Pegue a imagem do seu outro eu que tem todas essas aprendizagens e deslize ela para voce. Pode, se for comodo para voce, estender seus bracos, pegar a imagem, traze-la para voce, e integra-la contigo. Algumas pessoas sentem um estremecimento (ou se arrepiam) ou uma liberacao de energia, ao fazer isto.7. Finalmente, pegue um momento adicional para que pense quando sera a proxima ocasiao em que tera que realizar a tarefa para a qual acaba de se auto-motivar a completa-la...Traducao feita pela Equipe pnlbr.blogspot.comTitulo Original: http://www.personal.able.es/cm.perez/pnl.htm
Vencendo medos perceptivos Licoes de uma montanha-russaA situacao era peculiar: do lado de fora de um parque de diversoes, eu olhava a montanha-russa: um carrinho estava subindo, lentamente. Ele fez a curva ao final da subida e, ainda bem lentamente, foi se movendo em direcao a proxima curva. Ao fazer esta, o carrinho despencou, as pessoas gritaram e foi entao que senti o maior frio na barriga. Estranhei, porque eu estava com os pes firmes no chao, como e que podia estar reagindo ao que estava acontecendo a 50 metros com outras pessoas? Investigando meus processos mentais e minha percepcao, achei uma possibilidade de explicacao para o fato, bolei uma solucao, testei-a e na mesma hora passou o efeito. Essa solucao, que testei em outras situacoes semelhantes, e o que descrevo aqui. Fundamentos:Entender o que fiz requer saber duas coisas sobre o funcionamento da nossa inteligencia: os modelos mentais e a dinamica da atencao. O primeiro fato e que nao operamos diretamente no mundo, e sim a partir das percepcoes que temos do mundo e o que fazemos com essas percepcoes, que compoem os nossos modelos mentais. Sem modelos mentais nao poderiamos fazer nada; tente por exemplo tomar uma decisao qualquer so com o que voce percebe no presente. Mesmo se for saciar uma simples sede, voce precisa ter um modelo mental da sua casa ou do ambiente em que esta e das opcoes potaveis que existem. Quando nao tem, sai procurando (talvez e somente se a sede for suficientemente intensa!). Se e uma decisao de maior impacto, como casar-se, voce precisa ter um modelo mental atraente da futura vida, ou certamente nao se casara, a menos que obrigado, seja por si mesmo ou por outras pessoas.O outro aspecto da inteligencia e a dinamica da atencao e da percepcao. Agora o foco de sua atencao esta neste escrito, mais especificamente nesta palavra, agora nesta, agora nesta, e neste exato momento nesta... Ou seja, sua atencao segue um fluxo no tempo. Esse fluxo pode ser mais ou menos estruturado. Quando le, por exemplo, sua atencao e conduzida pelo nosso padrao de escrever de cima para baixo e da esquerda para a direita e e estruturada. Quem esta dirigindo um automovel pode ter a atencao estruturada ou reativa. Se o motorista segue um padrao de olhar para a frente e de vez em quando olhar os retrovisores, seu fluxo de atencao e estruturado. Quando ve um pedestre em situacao perigosa, a tendencia e concentrar a atencao nele e esquece-lo assim que nao for mais importante, o que caracteriza direcionamento reativo da atencao. Dirigir e uma combinacao de direcionamento estruturado e reativo, como voce pode notar. Outra possibilidade para o direcionamento da atencao e a escolha pura e simples. Por exemplo, voce pode prestar atencao em qualquer parte deste texto, a qualquer momento, nada lhe prende ou limita exceto sua decisao de faze-lo ou nao.A realidade via de regra proporciona muitos estimulos visiveis, audiveis e sensiveis, alguns dos quais podemos ignorar e outros nao. A percepcao de um ser inteligente, portanto, deve se alternar um
bocado no dia-a-dia. Se voce ao ler isto ouvir um barulho, sua atencao naturalmente vai se desviar por um momento para interpretar o estimulo e avalia-lo, porque pode ser uma explosao ou outra ameaca ou simplesmente por curiosidade. O processamento dos estimulos que nos chegam pode ser inconsciente, isto e, nossa mente pode filtrar os estimulos que chegam ao consciente, so deixando chegar a nos os importantes. Isso tem caracteristicas de habilidade, e aprendida e amadurecida, podendo ser treinada intencionalmente. A caracteristica dinamica da atencao tem varias implicacoes. Por exemplo, pessoas que reagem a qualquer estimulo em geral, sem filtros de importancia treinados, podem ter dificuldades de concentracao em ambientes ruidosos. Ja fiz e ja vi outras pessoas sairem do foco e nao perceberem: voce esta falando com ela e de repente ela ve algo e faz um comentario estranho a conversa, como se nada mais estivesse acontecendo. O nosso proprio nome e um estimulo ao qual dificilmente deixamos de responder desviando a atencao; tambem ja vi um educador usar o nome da pessoa com frequencia ao falar com ela, o que suponho que seja uma forma de prender a atencao da pessoa. O fluxo de atencao por si tambem e muito, muito importante, porque ha um bocado de coisas que acontecem no nivel inconsciente, como por exemplo sentir os pes no chao e perceber tensoes no corpo, entre outras. Para verificar isso, de uma geral no seu corpo procurando por alguma parte tensa. Muitas pessoas nao incluem, por exemplo, a testa no seu fluxo de atencao, e nem percebem que a franzem quando falam ou cantam. Esse fluxo da atencao e extremamente rapido, e as vezes so notamos quando ele nao acontece, como quando estamos tao ligados em algo interessante que esquecemos todo o resto. Ambos, modelos mentais e atencao sao processos, e por isso nao sao ruins, bons nem algo entre esses extremos; sao como ferramentas cuja utilidade depende da forma como sao usadas. Os dois trabalham juntos para formar nossa percepcao, como os polos de um ima, e isso tem varias utilidades. E por meio deles que conseguimos, por exemplo, nos colocar no lugar do outro e ver do ponto de vista dele, o que e chamado na PNL de posicao perceptiva. Note a combinacao desses dois recursos ao assistirmos um bom filme. Entramos no filme e passamos a viver dentro do modelo mental do filme. Para conseguirmos isso, temos que deixar de prestar atencao no nosso proprio corpo e no ambiente. Experimente assistir a um filme notando de vez em quando onde esta. Acredito que foi por isso que um filme do Arnold Schwarzenegger fracassou, um que seu personagem saia de uma tela de cinema e ia para a realidade: os espectadores eram lembrados de que estavam em um cinema, desligando o modelo mental do filme.O problema compreendido e solucionado:Foi com base nessas compreensoes que eu pude entender como conseguia sentir frio na barriga apenas olhando a montanha-russa, e o sucesso da minha intervencao sustenta sua validade. Descrevendo passo a passo, eu percebi que tinha feito o seguinte:-