KAIZEN e uma filosofia japonesa significando melhoria gradual e em ordem continua, que busca a melhoria continua de processos, produtos e servicos, envolvendo todos os colaboradores neste foco. O Japao apos ser arrasado pela guerra, precisou levantar-se e mostrar ao mundo que nao seria pelo tamanho do pais e a devastacao que ficaria no anonimato, a partir dai eles implantaram em suas vidas a filosofia do Kaizen, onde, nenhum dia deve passar sem que ocorra algum melhoramento. A busca da qualidade dos produtos, das condicoes de trabalho e de vida dos operarios, trouxeram diversas praticas de administracao como; CCQ (Circulo de Controle da Qualidade), sistemas de sugestoes, zero defeitos, Kanban e outros, todos voltados para o melhoramento da empresa inteira. Devido a adocao da qualidade por diversas empresas, forcadas pela globalizacao, o cliente acaba se tornando um parceiro a longo prazo, e essa qualidade e garantida atraves da norma ISO 9000, onde o principal objetivo e vender qualidade por meio da qualidade do processo produtivo. O Recurso Humano e o mais importante da Empresa, os processos tem que evoluir atraves de melhoria gradual em lugar de mudancas radicais, a melhoria deve estar baseada em avaliacao de desempenho de processo.KAIZEN como definiu Masaki Imai, no livro: "KAIZEN, a Chave para o Sucesso, quer dizer melhoria continua na vida pessoal, domestica, social e profissional. Quando aplicado ao trabalho quer dizer: a melhoria que envolve a todos. O KAIZEN, estrategia empresarial, envolve todo mundo em uma organizacao que trabalha para fazer melhorias com baixos ou nenhum investimento. Enfoca eliminacao de desperdicio em todos os sistemas e processos. Com KAIZEN, uma lideranca envolvida guia as pessoas para melhorar a habilidade para satisfazer a expectativas de alta qualidade continuamente e entrega em tempo. KAIZEN transforma companhias em 'Competidores Globais Superiores. A mudanca e algo que todos dao por certo, mas no Japao ela e um modo de vida. Relacionando mudanca entre o Japao e o ocidente, e verificado que no primeiro podemos ver mudancas graduais e repentinas enquanto no segundo a mudanca gradual nao e observada. Talvez isto ocorra devido ao sistema de valores de cada um, mas a conclusao chegada e que a diferenca basica entre as mudancas no Japao e no ocidente esta no conceito de Kaizen. Este conceito explica por que as empresas no Japao nao podem continuar iguais por muito tempo. Tipos de Kaizen e objetivosFluxo Continuo Aumento de Produtividade, Ganho de Espaco Fisico, Reducao de Estoque em Processo;Sistema Puxado Melhoria de atendimento ao Cliente, Reducao de Inventario, Reducao de Lead-Time.Lean Manufaturing Reducao de Inventario, Ganho de Capacidade, zero desperdicio.TPM Ganho de Capacidade, Reducao de Estoques de Seguranca, Melhoria de atendimento ao Cliente.5 Sensos aumento de produtividade, motivacao, clima organizacional, saude ocupacional.Poka Yoke protecao contra defeito, freio de processo.GembakaizenGEMBA e quer dizer lugar da realidade (Real Place), representa o lugar onde o trabalho e executado, o valor e criado, e o local que recebe a delegacao para resolver os problemas, onde as coisas acontecem. Na industria, ha tres atividades diretamente relacionadas ao resultado: desenvolvimento, producao e venda. Sem estas atividades, nao existe empresa.