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WORK CONTACTS TELEPHONE: (21) 2642 4632 / 9310 0026 / 9804 7470 EMAIL: biancadeandrade2011@gmail.com SKYPE biaandrade2010 MSN biancaandrade019@hotmail.com (service throughout the country and online at the international market) Bianca Andrade It's a Carioca da Gema, who has starred in several types of markets, to find events in your true calling. Professional specializing in social events, has great expertise in creating, designing, organizing, coordinating and producing the event, also taking their careers, partnerships with major suppliers of materials for events, enabling and reducing costs. THE FUNCTION OF THIS BLOG IS PRESENTED BY THE ORGANIZING WORK AND PROJECT COORDINATOR OF BIANCA ANDRADE WITH ITS PARTNERS AND SUPPLIERS. ALL WORK SHOWN, ARE RELATED TO THE ACCOMPANYING STAFF AND THAT OPERATES WITH THIS TRAINING. ALL WORK RELATED PROJECTS POSTED ARE CREATED AND DESIGNED BY PROFESSIONAL AND THE IMAGES WERE PART OF THESE PROJECTS AND AUTHORISED FOR USE IN DESIGN. I have had many companies, and as always even though specialization closed. It was not for lack of will, work. It was for two reasons: lack of working capital and also for lack of qualified people to work. The difference in starting a business at home (home office) and with people who live with you, is simply the inability to manage time and differentiate: home and work. I'm not ashamed to talk about it, because I believe that is the best way to teach me, and others. If you do not: working capital, already has before mounting debts and the company has specialized staff, please stop, solve, and then build your business.All the companies that rode, I found that doing the heavy part, the rest of the team would only need to pick up the phone and do what I had spoken. And what about it, things would work. But that's not how it works! There are several factors and aspects that you need to raise. There are several formulas to study. No use only see the person's resume, pick up the phone she gave an indication. You make no use of the proposed partnership with the person, and by financial desperation, not see if this person is able or not to act with you, and if she is able to act. No use to get you to your house, turning it into a company, and find that everyone will understand that it is a home office (which is a new way to assemble the company). Do not you feel good, you have to make sure!These things I have said, in the second paragraph were several factors that influence for the closure of my company, BL events. Other factors influencing TB, but the main focus of these are closing up. No use tb mix your faith, whatever it is. Work has to be neutral. Mix things up is not good! Self in the midst of it all and the various errors, like mixing work with friends, I was converted. Imagine the confusion that was because the other people who were part of the company, and I know one thing, and after my conversion, I went to another?
And the personal side that blends with the professional, and clashes with religion?! It seems silly but too much influence! They may believe.When you are predisposed to set up a company in your home, you have to keep in your mind at least two things: time and discipline. These two words weigh, and are a basic rule!The schedules must be met in order not to overload the other services, because if you do not organize their schedules and dates, setting a schedule of work, you'll get lost. Also set rules regarding the care, routine of home and business is essential. And one can not put untrained people, thinking that you'll take notice and they will have to help you. This does not scroll. You have to have people for each function and also specialized in what they do. It's not about spending, but of necessity! The company needs it, because you will not always be present. Delegate powers is healthy and has to be for skilled people, and they know the responsibility you have in your hands.And part of society, not to mention! The guy who comes to be a member, you must know that the company has debt, it must take a risk. People who agree to pay what is invested is very small, almost nothing. No contract, more! Of course I have a debt and that I will bear it, and I'm running behind it. But we must remember that it is not correct! The company has to rise, but no debt, with a working capital to sustain it for at least 12 months. A company is not the desire to have one, but the ability to maintain one. If you do not have the ability to manage, and has a plan of activities and goals, you surely will not find a good chance the market.Knowing the market is essential for anyone who wants to start a business. You can have thousands of competitors and know that some will win, but winning on the quality and quantity, can be a risk, but can be a sure shot for those who wish to address barriers. Find a reference to assist you to walk, find a better opening. Understand your differential and see a way to explore it and publish it! Make several issues to connect to you, in case your company. Promote mass, the Internet is a useful and highly valued today. Cheap as well as using the Internet, you can hire just one person autonomous and specialized to a service company (this only applies to micro enterprises and micro entrepreneurs - if a small business - a company is the best specialized to make a planned and comprehensive service for the business profile and marketing I). Make exchanges, find partners who are skilled and market new, without defects of the market. Develop a proposal for companies to see their work and to clients. Create and innovate in promotions.I went bankrupt, not because I thought little or not coping, but only by acting in the wrong way and think that the
councils were given to me, would not work for me. Two things I learned and I'll teach you guys: Friends and money do not mix (and I speak no good 'cause: first, that intimacy is a drug and you will always have to keep reminding him and his place in the company, and second, the guy who has no experience forgets that money is not everything within the company and that he needs to spend quadrupled and when I say it is for him to kill himself to work; third: the first perrengue he begins to frown and mix freedom in debauchery - have more, but these are the main ones), and do not accumulate functions and debt.Today I'm thinking, pondering and preparing calmly, without haste. Business arising all the time. But I want even though competing, my more effective, better structured and more excellence. I can rely on skilled people who want and as much as I do, but they know tb be professional at the time of exercising the function. That do not involve professional staff. Stipulate that self goals, not just those that are presented. What do your best, and not necessary. That will enhance and not acomode.Eu I pay my bills, I surround myself with infrastructure, will be trained and have qualified professionals.Just to remember: Eike Batista broke 4 times, where he arrived before arriving. The well-known businessman, Alexander Accioly, was in bankruptcy before emerging. Cause I or you, can not break the bank?! The old adage is true: "To err is part, but remain in error is stupidity." Learn from your mistakes and improve. You're gonna get there!Kisses and bye... XXOO
Aconteceu comigo, aconteceu com outras pessoas e vai acontecer muito em algum momento (Cruzes! Mas e a verdade nua e crua) ainda na vida de quem trabalha com eventos. O cliente te contrata, vc contrata os fornecedores, que contratam pessoas para atuarem. O cliente principal nao paga, e ai, vc nao recebe, e nao paga o fornecedor, que por sinal nao paga o seu staff. Claro que tem algumas excecoes, mas no real e assim que acontece. Como fazer entao, ja que isso aconteceu? Como proceder para ter os seus direitos atendidos? E como me posicionar se levei um calote? Confuso? Vou explicar, leiam abaixo.Toda empolgada e sem trabalhar a uns 03 meses, fui chamada para lancar uma linha de carros. Fiquei fascinada! Eu e mais 3 amigas, fomos para a reuniao do staff. Quando chegamos, ja deu m...! A pessoa responsavel, contratou os produtores a mais, por erro da coordenadora (produtor nem sempre tem razao entendam isso, mas ha maneiras de falar, ok?!). E pediram para quem quisesse concorrer ao sorteio para os 5 dias de eventos, que ficasse, mas os demais teriam que sair. Feio isso hein?!?!!. Eu fiquei pois nao tinha nada a perder, mas outros dois caras, perderam 7 dias de eventos, pois pensaram que seriam melhor remunerados. Falta de profissionalismo total! Bem, continuando...Fui uma das sorteadas. Fiquei e literalmente, paguei para trabalhar. Trabalhei nos 4 dos 5 dias, pois passei mal e nao pude ficar ate o fim (eu trabalhei das 5 da manha ate as 17h - mas nao consegui ficar ate as 22h). Fora que tive uma discussao com uma das coordenadoras que nos contrataram, pois ela estava bebada (ate ai tudo bem, a vida profissional e dela, mas denegrindo o trabalho de todos os produtores e nos tratando, bebada, que nem lixo! Um coisa que aprendi que a maneira de falar e nos impor, e a melhor saida. Nem tudo e certo e temos que engolir muitos sapos, mas tudo tem seu limite). Enfim, no final do evento, eu iria receber dentro de 10 dias, mas a verdade e que so recebi cerca de 09 meses depois, e ainda tendo que dar nota fiscal no final, que nao estava acordado em contrato.Para se realizar um evento, se vc nao tem a verba, com toda certeza o ciclo e assim: CLIENTE EMPRESA -> EMPRESA ORGANIZADORA DE EVENTOS E PROMOCOES -> STAFF + FORNECEDORES -> EVENTO. Esta e a formula basica, vamos dizer, o roteiro basico.Da Proposta e o Contrato O que fazemos, nos os representantes de alguma empresa de eventos, quando recebemos um pedido de algum cliente: nos fazemos a parte de captacao de orcamentos, para ter a nocao. Planilhamos tudo! E enviamos a proposta, ou ainda, vamos pessoalmente conversar com a cliente. Aprovado o trabalho, ok, assinamos o contrato, onde esta especificado o servico e toda a parte financeira, incluindo multas, recisoes e por ai vai. Tudo bem amarradinho, para nao ter problemas. E continuamos com todo o processo.Algumas empresas onde atuei, contratava pessoas para ficarem nas salas, representando a empresa, e nao haver
de problemas e ruidos, afim de melhorar o entendimento e dar informacoes. E outras pessoas, para atuarem como recepcionistas. Os contratos pesados, como chamamos, e direcionado para o cliente, e nao temos nenhum ganho com isso (nao que o cliente saiba, pois fica feio e pode parecer panelinha - ate e as vezes, mas e a unica maneira de recebermos um pouco melhor. Os custos de uma empresa, sao altos e os ganhos muitos baixos, por conta de diversos fatores, mas o principal para conseguir a concorrencia.- isso e pauta para outro assunto!), somente ganhando, assim, o que foi contratado. A porcentagem da empresa organizadora ou agencia, vai de 10 a 20% para coordenacao do evento, planejamento, organizacao, atuacao e captacao.Apos a assinatura do contrato, recebemos sempre de 30 a 60% do valor (depende da empresa e do historico do cliente na empresa), e no pos evento, com apresentacao do relatorio final em reuniao com o cliente e a planilha final, nos recebemos o valor final. Esta reuniao se da cerca de 07 dias uteis, apos o evento. Portanto, muitas empresas pagam apenas com 15 a 30 dias, apos o evento. Se ela tem no caixa, reserva para pagar este valor final, ela paga dentro de 07 a 20 dias. Entao a media de pagamento, e de 07 a 20 dias.Mas toda empresa tem um planejamento, e podem haver problemas com este planejamento. E quando ocorrem os atrasos, pois mesmo tendo capital em caixa, nao podem deixar de cumprir outros compromisso que ja foram firmados, comecam os problemas. Com o atraso do pagamento referente ao evento, por parte do cliente da empresa organizadora.Vamos ver os tipos de clientes e como devemos nos posicionar perante uma situacao dessas. Nao so a empresa, como todos os envolvidos.Cliente No 01Existem clientes que pagam o evento dentro de 07 dias com a apresentacao da planilha e relatorio do pos evento, juntamente com a NOTA (Fiscal). Esses sao os melhores: Pedem e bancam! Exigem ate a alma, mas vc faz com um sorriso, e depois de milhares de emails e papeis trocados. Mas possuem uma indicacao, normalmente, confirmando ser um bom pagador. Fico tao feliz com um cliente assim!!!! Eu quase beijo os pes deste tipo de cliente!Cliente EspertinhoDai, vamos para a outra possibilidade. No fechamento de tudo, o cliente chega para vc e comeca a ressaltar diversas coisas: Erros onde nao houveram; ferias da responsavel do evento, do nada; nao paga por nao ter tido tempo de ler toda a documentacao e por ai vai!O que fazer com este tipo de situacao?! A primeira coisa e nao se desesperar. Vc tem a media e o prazo para pagar os seus fornecedores, portanto use isto em seu favor. Entao seguem as dicas.Primeira Etapa: Nao adianta vc sair ligando para todo mundo, pois vc vai gastar o que ainda nao tem, e desesperar todo mundo sem necessidade. Entao entre em contato com a cliente ou representante, pegue todas as informacoes necessarias para ter a previsao do pagamento. Isso e primordial antes de tudo, pois mesmo respaldada por um
contrato, sabendo que tem multa e etc., vc tem que dar uma satisfacao, ate mesmo uma data, aos seus fornecedores e parceiros, que precisam receber e vc, nao pode queimar a sua credibilidade junto a eles. Pegou todas as informacoes? Entao vamos a segunda etapa. Segunda Etapa:Verifique junto ao seu financeiro.Com Reserva em Caixa: quanto tem disponivel em caixa (reserva) para efetuar os pagamentos. Junto com ela, levante todos os prazos, uma vez que dependendo de como for, os prazos menores sao quitados mais rapidamente e os mais longos, vc tem como pedir uma prorrogacao. Claro que se sair antes o pagamento, vc quita antes, mas ja tem esta margem para nao ter problemas. Sem Reserva em Caixa: Levante as prioridades (datas de pagamento dos contratos com os fornecedores), entre em contato com o fornecedor (nao faca um email que vc fale com todos. Torne a coisa apesar de preocupante, respeitosa. Insira cada nome, de cada pessoa que fez o contrato, e fale para ela, o que realmente acontece!), que e a terceira etapa.Terceira Etapa:Preparar um Memorando: Prepare um memorando, ou email, onde vc explica resumidamente o que esta acontecendo, de uma previsao e informe que esta previsao pode ser prorrogada. Solicite uma opcao, ao fornecedor, de uma outra forma de pagamento (muitos parcelam), caso, apos a prorrogacao, a empresa nao arque com o restante que deve, das despesas (isso tem que ser levantado, para o fornecedor pois caso nao seja pago o valor, o setor financeiro da sua empresa, vai se organizar, para saldar a divida - que e sua, uma vez que o contrato foi executado por vc - enquanto as medidas, referente a quarta etapa, vao ser tomadas). Agradeca e informe que esta a disposicao para mante los informados e esclarecer, qualquer duvida.Lembrando que muitas empresas fornecedoras, creditam em vc a boa imagem, e que elas possuem uma parceria com vc, e nao com o seu cliente. Entao submeta uma posicao a eles, e respeite eles. Mas lembrando que nao precisa entrar em detalhes, pois problemas de sua empresa, precisam permanecer somente dentro da sua empresa. Nao precisa mais ninguem saber! E tem fornecedor que sonda com todo mundo o que esta acontecendo, entao sempre mantenha esta informacao com pessoas confiaveis, pois quanto menos pessoas souberem, menos telefone sem fio vai acontecer (o fornecedor muitas vezes, conhece e atua tb com o seu concorrente, que corre para contar para o cliente. Entao quanto menos se falar, mais se ganha!).OBS: Com este tipo de postura, vc nao perde o respeito do seu fornecedor e ainda da um posicionamento para ele, de que vc nao esta fugindo de suas responsabilidades. Apenas esta tentando avaliar uma solucao, com menor impacto e dano, tanto para o cliente quanto para ele mesmo.Quarta Etapa:Mesmo tendo um posicionamento do cliente, um financeiro todo certificado, fornecedores avisados, vc tem que entrar em contato com o setor juridico da empresa (ou a pessoa que e responsavel pela area). Nao importa o quanto e desnecessario. Faca a sua parte e mantenha tudo sendo informado e formalizado para o juridico.
Mesmo que pareca radical este tipo de posicionamento, de duas uma: ele vai perdes apenas 5 minutos, em todos os emails que vc enviar, mas vai saber da situacao e caso ela se resolva (o que acontece na maioria das vezes), somente perdeu um pouco do tempo dele. Ou ele, ja vai ter todo o embasamento necessario para entrar com o processo, visto que todas as medidas foram tomadas, para se evitar esta quarta etapa. Lembrando que o setor juridico da empresa e fundamental, mesmo que nao pareca. Esta area de eventos, e grande e atuamos com diversos tipos de clientes. E mesmo com muito feeling, as vezes erramos. Por isso, eles estao a postos para resguardar os direitos das empresas organizadoras e preservar sua imagem. Cliente Mau PagadorEste tipo de cliente existe. Quando vc o conhece (muitas vezes ficamos sabendo, pois neste maio tudo se sabe), trabalha somente com o pagamento a vista e muitas vezes ele o faz, pois sabe que ja esta queimado. Outras, ele reclama e xinga, mas se ele quer o trabalho bem feito, e conhece a sua forma de trabalho e da sua empresa, ele engole, depois de reclamar, e paga. Mas, tem tambem o que nao conhecemos, e que mesmo sendo todo respaldado e com toda documentacao em dia, ele te engana e vc perde tempo, dinheiro e ainda contrai dividas. Neste caso, a melhor coisa a se fazer e depois de muito tentar localiza lo e contata lo (primeira etapa), e acionar o juridico (quarta etapa) e protestar a divida. Vc desta maneira, bloqueia qualquer oportunidade de novos golpes, e/ou ainda, consegue de alguma forma reaver com medida cautelar, algum valor (perceberam que em alguns casos, e da primeira etapa, direto para a quarta?! Depois que realizamos a segunda e terceira etapa. As vezes nem realizamos a segunda, apenas pulamos direto para o fornecedor e vemos a melhor maneira de resolver a questao!).E imediatamente, vc ja direciona o seu financeiro para reorganizar os pagamentos, e inserir os pagamentos aos fornecedores, pois agora se torna uma responsabilidade sua. Agora uma coisa que fica chata para caramba, e quando vc como empresa organizadora, nao da informacoes ou alguma satisfacao para os seus fornecedores. Leia fornecedores como: do motoboy ate o chefe dono da empresa parceira. Nao e questao de ser maior ou menor, nem melhor ou pior, pois todos somos iguais, senao, nao estavamos trabalhando, mas pq existe responsabilidade, respeito e credibilidade em jogo. Fornecedores (staff de recepcao, segurancas, valets, etc.) Mas e feio tambem quando os fornecedores ficam falando mau, das empresas que as contrataram e nao pagaram. Primeiro que existem veiculos para que isso seja feito. Segundo que o mercado de eventos e um ovo, e o dono da empresa que nao te pagou, pode ser irmao ou melhor amigo, de outra empresa que te contrata. Todo mundo fala que isso nao influencia, mas influencia sim.Terceiro que a visao do mercado e diferente da sua: no mercado, fornecedor que queima outra empresa, pode se queimar tb. E se nao existe historico ou embasamento para
isso, vc perde diversos trabalhos. Quarto empresa grande nao gosta de ficar queimada no mercado, por conta de coisas bobas. Por isso elas pagam. Mas normalmente, o intermediario e quem repassa a verba (se houver intermediario - lembrando que mesmo a empresa grande pagando, muitos funcionarios internos nao realizam o servico adequado, e por isso tb nao efetuam o pagamento. Entao serve tambem como exemplo. Lembre se que nao sao todas as empresas. Mas acontece!). E automaticamente, vc queima o seu filme com a empresa que nao te pagou, e esta, por consequencia, queima o seu filme com o cliente dela (ou seu chefe). Logo, vc nao e mais contratada. No mercado de eventos, infelizmente, e cao comendo gato, e vc tem que ter algumas manhas. Nao que vc tenha que denegrir seu caracter ou muda lo por conta deles, ou ser o dono das "tretas". Nao e isso! Mas tem que ser esperto e aprender a lidar com diversos fatores, e as situacoes conforme se apresentam, senao vc danca. Para nao levar uma rasteira, formalize tudo que for combinado, e busque informacoes a respeito da empresa com amigos. Pegue sempre os dados cadastrais da empresa e mesmo que nao forneca contrato, peca por email, estas informacoes, e para nao ser muito seco, peca estas informacoes acompanhado de uma descricao da empresa, pois assim se o cliente perguntar, vc tem como oferecer melhores servicos e passar uma melhor imagem da empresa de quem te contratou e sua.Entao nao se deixe levar pela raiva e use sempre a cabeca, seja comedida. Cliente de eventos ama quem e comedido em sua postura e atos, principalmente durante o evento. Alem de educada, simpatica e pro ativa. Lembre se bem disso. Se tem vicios, no dia do evento, ou enquanto estiver na empresa, esqueca eles. Segure. So tem que aturar pelo tempo que vai ser o evento, e depois que sair, viva a sua vida da melhor maneira.Seja politico, mas nao se misture com grupinhos. Nao precisa deixar de falar, mas apenas faca o seu, seja colega e participativo, mas amizades sao conquistadas com o tempo e nao com duas horas de convivio em trabalho. Se ele tiver que escolher entre ele e vc, num evento, pode ter certeza que vai escolher ele primeiro e se der para te encaixar legal! (escuto isso ate hoje! E nao muda nada! Ainda bem que a vida se encarrega de ensinar!).Seja humilde e aprenda a perguntar. Nao fique a todo momento perguntando, mas as duvidas plausiveis tire diretamente com a cliente. Caso veja que nao e legal, veja com uma pessoa mais acessivel, e que te passe confianca. Existem muitas recepcionistas profissionais e que ajudam os novatos, e te dao apoio. Evitem comentarios ou ainda caretas para os profissionais iniciantes. E chato, e muitas vezes vc tambem se queima. E nao menospreze a inteligencia dos outros, pois vc e muito bom em alguma coisa, e pode ser ruim em outra coisa, que o outro sabe e tem competencia. Se ele foi contratado, ele tem suas qualidades, entao as respeite.
Se a empresa nao te pagou, procure os seus direitos. Se o valor e abaixo de R$ 1.500,00, procure um orgao publico, pois vc nao tera custos. Ate mesmo se o valor for acima disso, e vc nao for uma empresa, o faca por orgao publico. Mas deixa que a justica fazer a sua representacao e ponto. Siga a sua vida e continue trabalhando, ate mesmo pq o que tiver que ser sera e suas contas continuam chegando. O mercado de eventos esta realmente saturado de gente incapacitada e que se diz realizadores de eventos, mas na verdade nao sabem fazer uma planilha de custos, muito menos orcar e calcular ganhos. Espero poder ter ajudado vcs! Bjks.