As policias hoje sabem que tao importante quanto reduzir a criminalidade e conseguir fazer com que as pessoas se sintam seguras, pois se o crime esta caindo, mas as pessoas se sentem inseguras, estamos diante de um problema.O ideal nao e eliminar cabalmente o medo nas pessoas. Mais realista e fazer ao menos com que haja uma congruencia entre a criminalidade real e a percepcao do fenomeno. Explico melhor: algum grau de inseguranca e saudavel, tanto do ponto de vista pessoal como coletivo, pois se me sinto demasiado seguro diante de uma situacao real de risco, deixo de tomar as precaucoes necessarias trancar o carro, deixar a luz de casa acesa ao sair, observar o entorno ao fazer saques no caixa eletronico etc. Como resultado do excesso de sentimento de seguranca, podemos ter um aumento da criminalidade, pois boa parte da prevencao ao crime passa pelo comportamento das potenciais vitimas. Como no corpo humano, o medo e a dor, na medida certa, podem ser fatores protetores.Por outro lado, o excesso de inseguranca tambem e danoso. Por conta dele, empresas deixam de se instalar em certos locais, turistas sao afugentados, pessoas nao saem a noite para estudar ou se divertir, o valor dos imoveis se deprecia e as cidades se verticalizam, entre outras consequencias indesejadas sem falar na perda da qualidade de vida no cotidiano das pessoas. Assim, tanto a ausencia quanto a presenca exagerada do medo acarretam custos elevados para o individuo e para a sociedade.Uma questao frequentemente debatida na literatura e entre os gestores de seguranca e se a percepcao da violencia em determinado local e periodo esta num patamar congruente com os niveis reais de criminalidade. Ao analisarmos dados de vitimizacao, frequentemente encontramos o que se chamou de paradoxo da inseguranca: os locais ou grupos com mais risco de vitimizacao nao sao necessariamente os locais e grupos com maior sensacao de inseguranca e vice-versa. A incongruencia entre niveis de criminalidade e percepcoes, assim, e um fenomeno comum, com o qual as politicas de seguranca tem que lidar.Uma interpretacao possivel para o paradoxo do descolamento entre crime e percepcoes e que, mesmo em queda, o patamar de criminalidade em certos locais pode ser considerado ainda elevado. Um aumento rapido de criminalidade onde antes reinava a tranquilidade tambem pode provocar incongruencias entre criminalidade e percepcao. Assim, nivel absoluto e diferencas relativas afetam as nossas percepcoes sobre o crime. Uma hipotese plausivel, corroborada por pesquisas, e que a sensacao de seguranca nao tem necessariamente relacao com a experiencia pessoal de vitimizacao, sendo antes a resultante de como as pessoas se informam sobre a criminalidade, em especial os casos de grande repercussao (Otamendi, 2014).Assim, por exemplo, ja foi constatado que quanto mais distante o local do lugar onde a pessoa reside, maior a percepcao de que a violencia esta crescendo, ocorrendo o inverso quando se trata do bairro ou arredores do entrevistado. A violencia cresce, mas em algum outro lugar, nao nas redondezas. A familiaridade com o ambiente imediato torna as pessoas mais seguras, mas as noticias cotidianas de dezenas de crimes dao a