disponibilidade dos dados de negocio.DS11.1 Requisitos de Negocio para o Gerenciamento de Dados Estabelecer arranjos para assegurar que todos os dados esperados sejam recebidos, processados de maneira completa, precisa e no tempo apropriado e que toda saida seja entregue de acordo com os requisitos de negocio. Suportar as necessidades de reinicio ereprocessamento.DS11.2 Arranjos de Armazenamento e RetencaoDefinir e implementar procedimentos para um efetivo e eficiente armazenamento de dados, retencao e arquivamento para atender aos objetivos de negocio, a politica de seguranca da organizacao e as exigencias regulatorias.DS11.3 Sistema de Gerenciamento de Biblioteca de MidiaDefinir e implementar procedimentos para manter um inventario de midia local, assegurando sua usabilidade e integridade.DS11.4 Descarte de Dados e EquipamentosDefinir e implementar procedimentos para assegurar que os requisitos de negocios sejam atendidos no que diz respeito a protecao de dados confidenciais e softwares quando dados e equipamentos sao descartados ou transferidos.DS11.5 Backup e RestauracaoDefinir e implementar procedimentos de copia de seguranca (backup) e restauracao de sistemas, aplicativos, dados e documentacao em alinhamento com os requisitos de negocio e o plano de continuidade.DS11.6 Requisitos de Seguranca para o Gerenciamento de DadosDefinir e estabelecer politicas e procedimentos para identificar e aplicar requisitos de seguranca aplicaveis ao recebimento, processamento, armazenamento fisico e saida de dados para atender aos objetivos de negocio, a politica de seguranca da organizacao e a exigencias regulatorias.DS12 Gerenciar o Ambiente FisicoA protecao de pessoas e equipamento de informatica requer instalacoes fisicas bem planejadas e gerenciadas. O processo de gerenciamento do ambiente fisico inclui a definicao dos requisitos do local fisico, a escolha de instalacoes apropriadas, o projeto de processos eficazes de monitoramento dos fatores ambientais e o gerenciamento de acessos fisicos. O gerenciamento eficaz do ambiente fisico reduz as interrupcoes nos negocios provocadas por danos causados a equipamentos ou pessoas.DS12.1 Selecao do Local e LayoutDefinir e selecionar o local para os equipamentos de TI, considerando o alinhamento da estrategia de tecnologica com a estrategia de negocio. A selecao e o planejamento do layout de uma instalacao fisica devem levar em consideracao os riscos associados a possiveis desastres naturais e nao naturais, bem como as leis e regulamentacoes relevantes, tais como regulamentacoes de saude ocupacional e seguranca do trabalho.DS12.2 Medidas de Seguranca FisicaDefinir e implementar medidas de seguranca fisica alinhadas com os requisitos de negocio para proteger o local e os ativos fisicos. As medidas de seguranca fisica devem ser capazes de efetivamente prevenir, detectar e mitigar riscos relacionados a roubo, temperatura, fogo, fumaca, agua, vibracao, terrorismo, vandalismo, quedas de energia, produtos quimicos ou explosivos.DS12.3 Acesso FisicoDefinir e implementar procedimentos para conceder, limitar e revogar o acesso a instalacoes, predios e areas de acordo com as necessidades do negocio, inclusive em situacoes de emergencias. Os acessos a instalacoes, predios e areas devem ser justificados, autorizados, registrados e monitorados. Isso se aplica a todas as pessoas que acessam as instalacoes, inclusive ao pessoal fixo, funcionarios temporarios, clientes, vendedores, visitantes ou outros terceiros.DS12.4 Protecao contra Fatores AmbientaisProjetar e implementar medidas de protecao contra fatores ambientais. Equipamentos e dispositivos especializados para monitorar e controlar o ambiente devem ser instalados.DS12.5 Gerenciamento de