para dirigir os caminhoes, mesmo oferecendo excelenteremuneracao. Osprovedores logisticos especializados para atender o e-commerce tambem precisamestar em constante atualizacao. Disponibilizando excelentes recursos,relacionados ao atendimento e rastreamento eletronico da encomenda, demandandoinvestimos. Pois sao exigencias vindas do consumidor final, que interfere emtodo o processo, desde a compra ate a entrega. Por outro lado muitas lojasvirtuais oferecem o frete gratis para compras a cima de um determinado valor.Mas na realidade este frete nao e gratuito. Obrigando o empreendedor virtual,buscar melhor custo beneficio juntamente ao setor logistico, diminuindo assim amargem de lucratividade.Epercebivel o crescimento das vendas via internet, o que demanda uma amplainfra-estrutura logistica a fim de atender a todos com excelencia. No Brasilainda tem muito a evoluir neste aspecto, pois o setor logistico nao estapreparado para suprir toda a demanda, relacionada ao comercio eletronico,causando atrasos na entrega dos produtos.SEGURANCAO site ou estabelecimento comercial eletronico deve sertransparente e seguro, possuindo certificacoes de seguranca, conexao segura,orgaos avaliadores e pesquisadores, como podemos citar o e-bit, onde possui umsistema de avaliacao que reune informacoes coletadas diretamente dosconsumidores, apos realizarem compras nos estabelecimentos associados. O comerciante tambem deve informar o endereco, CNPJ etelefone comercial de preferencia 0800, trazendo maior credibilidade aoestabelecimento comercial eletronico.Muitos sites web ja utilizam mecanismos de segurancautilizados pelos bancos. Porem houve a formacao de um consorcio que reuniugrandes empresas de software, hardware e cartao de credito, visando a busca desolucoes e norma definida para o pagamento via internet, sendo conhecidaatualmente como Secure Electronic Transaction (SET),que aos pouco esta sendo difundida.Apesar de todos os problemas apresentados, o principalfoco de preocupacao atual diz respeito a seguranca das transacoes comerciaisrealizadas pela Internet, pois inibe as transacoes comerciais de usuarios jadispostos a efetua-las. A questao da seguranca vai desde a garantia da integridadecontra virus e intrusos ate a privacidade dos consumidores, mas refere-se,principalmente, a seguranca das transacoes financeiras eletronicas. Narealidade, o comercio eletronico atraves da Internet so vai ser incrementadoquando as empresas conseguirem dar garantias aos consumidores de que eles podemusar seus cartoes de credito com seguranca na rede. O maior problema de seguranca para quem usa cartao de creditona Internet e o fato de o numero ficar armazenado, durante algum tempo, noservidor da empresa que faz a venda, ate que sejam completados os procedimentosde autorizacao de credito. Quando alguem faz uma transferencia de arquivo(download), um mecanismo grava tudo que e digitado. Ha programas que podemgravar a sequencia de teclas digitadas cada vez que o usuario acessa a redemundial e, em seguida, transferir esse arquivo, com o numero do cartao e a respectivasenha, para quem o preparou. Muitas empresasque ja comercializam atraves da Internet estao criando alternativas para evitarque o consumidor use o cartao de credito para fazer as compras, ate que aquestao da seguranca seja resolvida. INVESTIMENTOAimplantacao de um comercio eletronico tambem requer investimentos em estruturaque variam de acordo com o tamanho do empreendimento. Entre eles, podemos citaros custos com instalacoes adequadas a necessidade, plataforma operacional,hospedagem do site, hardware, software, treinamentos, divulgacao da empresa,custos de manutencao entre outros. ODesenvolvimento e implantacao de um comercio eletronico envolvem muitas outrasempresas, pois seus produtos e/ou servicos sao necessarios para execucao dotrabalho, como por