No ano de 2004 para ficar amiga da sociedade e da ReceitaFederal a empresa resolveu entrar de cabeca nos programas de Aprendizes.Eram duas categorias. Os menores e os Jovens.Normalmente , selecionados em comunidades carentes , estepessoal chegava na empresa com o intuito de aprenderam algum oficio e a empresaobtinha beneficios fiscais em contra partida.Em evento que contava com a presenca da Diretora de RH ,Superintendentes Comerciais e gerentes, fui devidamente presenteado com o rapazque seria o Menor Aprendiz da minha unidade.O nome dele era Naldo. Na verdade o nome dele era outro ,Naldo era apelido, mas 6 anos depois, ainda nao sei qual o nome verdadeirodele, ate porque se ouvi a voz dele 3 vezes foi muito.O nome verdadeiro devia ser aqueles nomes maravilhosos quesao uma conjuncao entre o nome da mao e do Pai ou dos avos Maternos e Paternosou alguma merda do genero.Devia ser Elionaldo, Arionaldo, Cristionaldo, Marionaldoetc.O menino era franzino e extremamente timido, pelo menos naminha frente.Comecei designando aele uma tarefa muito nobre . A organizacao do Almoxarifado.Aquilo estava uma bagunca. Eram documentos, brindes,materiais promocionais e o Diabo. Tudo entulhado e jogado pra todo canto. Pra falar a verdade , eu NUNCA entrei naquela maldita sala.Deixei o garoto la e depois de uma semana fui dar umaolhada.Para minha alegria o Almoxarifado estava PIOR queantes. Logo vi que o senso deorganizacao do Garoto estava comprometido.Dei um Feed back leve e passei para a proxima etapa.Agora ele era oresponsavel em carimbar os folhetos promocionais da unidade.Para carimbar um lote de 500 folhetos, ele demorava 2 dias.Novamente outro leve feed back acompanhado de uma aula de Comose carimbar um folheto.Na segunda tentativa uma evolucao, ja carimbava 500 folhetosem um dia e meio.Como eu tinha mais de 10 mil folhetos em estoque, fiqueipreocupado em ter que gastar 19 anos para carimbar todos.Novamente alterei a funcao do rapaz. Agora ele distribuia osfolhetos na porta da unidade aos transeuntes que ali passavam.Depois que peguei ele dormindo em pe por 2 vezes, fui obrigadoa retira-lo da atividade e partir para um feed Back um pouco mais intenso.Nestes feed backs o rapaz ficava encaixado na cadeira meolhando com cara de boneco de cera e ao final quando eu perguntava se ele tinhaalguma duvida ou comentario ele me respondia balancando a cabeca que nao tinhanada a declarar.Uma vez por semana todos os aprendizes participavam detreinamento na empresa terceira que os recrutou . O Objetivo deste treinamentoera dar continuidade aos processos que eles aprendiam nas unidades.Como ultima tentativa, coloquei o menino para organizar asfilas do caixa.Inacreditavelmente comecei a notar que uma fila com 5clientes conseguia gerar reclamacoes. Uma fila com mais de 6 ja era motivo paraa terceira guerra mundial. Ja desesperado e sem ter mais oque fazer resolvi chamar ogaroto para aplica-lo um FeedBack de nivel 3.O Feed Back de nivel 3 tem o objetivo de deixar ointerlocutor com odio de voce. E o limite entre a agressao verbal e fisica.Eu ja estava de saida da unidade pois tinha acertado minhaida para outro departamento da empresa.Participou comigo desta reuniao a pessoa que iria mesubstituir na unidade.Pessoa essa que