Celia, simplesmente nao se pode atrasar, salvo seocorrer uma situacao absolutamente imprevisivel. E, neste caso, e preciso telefonar avisando.(3) Uso do Celular - Telefonar, alias, e um verbo que costuma ocupar pelo menos um capitulo nosmanuais para executivos, por ser um campo vastissimo de infracoes as boas maneiras. Em almocosde negocios, reunioes de empresas ou encontros com clientes deve-se evitar sacar o celular eengatar um bate-papo, deixando os presentes como espectadores de um "show" que nao pedirampara ver. A unica excecao pode ser aberta quando se esta aguardando uma noticia importante e,mesmo assim, as pessoas em volta devem ser avisadas e se deve pedir licenca para atender achamada. Percy Barnevick, presidente mundial da Asea Brown Boveri, tem uma definicaodramatica para isso: "so se justifica deixar o celular ligado durante um almoco de negocios se voceestiver esperando a noticia da morte de sua mae".(4) Telefonemas - Ainda no quesito telefonemas, e importante lembrar-se sempre de retornar todasas ligacoes recebidas que nao se pode atender pessoalmente. Nao fazer isto e considerado falta deeducacao e pode vir a atrapalhar as relacoes profissionais.(5) Desatencao - Ser desatento com o interlocutor, olhando insistentemente para os lados duranteum almoco ou evento, como se nao se pudesse perder um lance do que acontece em volta, e um dospecados mais graves. Gafe gravissima.(6) Memoria Falha - Ninguem esta livre de esquecer o nome da pessoa com quem esta falando.Nesses casos, a regra e apenas uma: esforcar-se para lembrar ou conseguir a informacao de algumamaneira. Deve-se evitar a pergunta classica: "qual e mesmo o seu nome?". Para o esquecido, e umadesatencao muito grande.(7) Estrangeiros - Regras de etiqueta sao como moeda, mudam de pais para pais. O ideal, para quemvai ter contato com profissionais de outros paises, e procurar informar-se sobre alguns habitosculturais dos visitantes. Um dos erros mais comuns dos brasileiros e saldar americanos, japonesesou europeus com beijos e abracos. Para eles, esse tipo de atitude e embaracosa, alem de nao tersignificado algum. O correto e esperar que os visitantes estendam a mao.PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.comMARKETING PESSOALVoce as vezes se pergunta porque algumas pessoas, apesar de seremmuito competentes, nao se destacam no seu meio profissional?A resposta costuma ser simples. E que algumas pessoas sabem quenao basta mostrar competencia, mas tambem 'vender' a sua imagem.De novo e preciso lembrar o seguinte: nao basta que voce seja bom,mas e preciso que muitas pessoas saibam que voce e bom.Divulgar a sua imagem e fazer o marketing pessoal. Quem nao e visto, raramente e lembrado. Masnao basta ser visto. E preciso que as pessoas vejam voce de maneira a gravarem a sua imagem namemoria de uma maneira simpatica, agradavel e duradoura.VOCE E O SEU PRODUTOVoce, como profissional no mundo corporativo, tem muito a oferecer: seu talento, sua experiencia,seu conhecimento.Talento e a sua vocacao para determinada ocupacao ou funcao. As pessoas nascem com isso. Aprimeira coisa a fazer na vida profissional e respeitar o seu talento e seguir a carreira para a qualvoce tem vocacao. Somente assim voce estara realizado trabalhando, e somente assim conseguiraser feliz profissionalmente.Experiencia e o que se adquire executando