Empresa:ManagerVaga: Supervisor de MonitoriaLocal: Barueri SPAtividade: Sera responsavel por darcontinuidade na implantacao da area de qualidade na empresa; Coordenar equipede monitoria de qualidade em atendimento ao cliente; Responsavel pela avaliacaode colaboradores, criterios de bonificacao, feedback, relatorios entre outrasatividades pertinentes a area.Pre-Requisitos: Necessario possuir vivenciasolida na area de Monitoria e Qualidade.Contato: Casorealmente tenha a experiencia necessaria para esta vaga, enviar CV compretensao salarial para daniela@manager.com.br indicando ter visto a vaga no BlogTelevendas & Cobranca.-Empresa: IntervalorVaga: Supervisor de CobrancaLocal: Rio de Janeiro RJAtividade: Analisar as atividades dosoperadores, formalizar propostas de acordos, entregas, refinanciamentos,implementar e acompanhar campanhas, metas, estrategias, entre outras.Pre-Requisitos: Experiencia na funcao, depreferencia em cobranca com garantia e juridica do Bradesco ou Pan-Americano;Ensino Superior completo ou cursando.Contato: Casorealmente tenha a experiencia necessaria para esta vaga, enviar CV parasara.almeida@intervalor.com.br indicando ter visto a vaga no BlogTelevendas & Cobranca.-Empresa: Dial Link Contact CenterVaga: Supervisor de AtendimentoLocal: Sao Paulo SPAtividade: Comercializacao de espacopublicitario de midia online, para cliente pessoa juridica de medio porte emtodo o territorio nacional. Realizacao de pos-vendas e follow-up de campanhaspublicitarias.Pre-Requisitos: Superior completo ou emcurso; habilidade com lideranca de equipes, interface com cliente externo.Prestacao de servicos.Call Center Hibrido; Conhecimento em Rotinas de CallCenter,Relatorios, Feedback,Lideranca de equipes, planilhas, Excel, PacoteOffice etc. Atividades: aplicar monitorias, feedbacks, relatorios diarios emensais.Contato: Casorealmente tenha a experiencia necessaria para esta vaga, enviar CV parasebastian.carlos@diallink.com.br indicando ter visto a vaga noBlog Televendas & Cobranca.-Empresa: Rede Brasil Gestao de AtivosVaga: Estagiario de PsicologiaLocal: SaoPaulo SPAtividades: Conhecimentos em aplicacoesde testes como: Grafologia, BFP, AC, APP e outros pertinentes a area de R&S,ter atuado em Recrutamento e Selecao, aplicando testes, selecao de candidatos,aplicacao de dinamicas, elaboracao de Parecer Psicologico.Pre-Requisitos: Cursando Psicologia a partirdo 4o semestre.Contato: Caso realmente tenha aexperiencia necessaria para esta vaga, enviar CVs paranadia.menezes@redebrasil.com.br indicando ter visto a vaga no BlogTelevendas & Cobranca.-Empresa: MafreVaga: Supervisor de AtendimentoLocal: Sao Paulo SPAtividade: Supervisionar equipe deatendentes central de atendimento receptivo.Pre-Requisitos: Ensino Superior Completo ou Cursando;Experiencia em Supervisao de Call Center.Beneficios: Vale Transporte, ValeRefeicao, Vale Alimentacao, Assistencia Medica, Assistencia Odontologica,Seguro de Vida em Grupo, Previdencia Privada, Seguro de Jazigos e Decessos;PLR.Contato: Casorealmente tenha a experiencia necessaria para esta vaga, enviar CV parafandrelino@bbmapfre.com.br indicando ter visto a vaga no BlogTelevendas & Cobranca.-Empresa: SitelVaga: Analista de PlanejamentoLocal: SaoPaulo SPAtividades: Elaboracao de Forecast deChamadas e TMO para Centrais de Atendimento, Apresentacao e Validacao deForecast. Dimensionamento de Centrais de Atendimento, acompanhamento deindicadores operacionais. Elaboracao de apresentacoes de resultados com analiseetc.Pre-Requisitos: Formacao: Superior Completoou Cursando. (Preferencialmente nas areas de Exatas/TI); Planejamento deCentrais de Atendimento; * Elaboracao de Forecast de Chamadas; * Experiencia naElaboracao de Forecast de TMO; * Conhecimento de Ferramentas para Gerenciamentode Call Center; Conhecimentos de ferramentas de gestao em call center (CMS Avaya).Beneficios: Assistencia Medica / Medicinaem grupo, Assistencia Odontologica, Auxilio Creche, Curso de idiomas, Estudo defaculdade, Tiquete-alimentacao, Tiquete-refeicao, Vale-transporte.Remuneracao: R$ 2.890,00Contato: Caso realmente tenha aexperiencia necessaria para esta vaga, enviar CVs paraelida.matos@sitelbrasil.com.br indicando ter visto a vaga no BlogTelevendas & Cobranca.-Empresa: B2W Submarino / Americanas.comVaga: Analista de PlanejamentoCall CenterLocal: Osasco SPAtividades: Ira atuar com criacao epreenchimento de relatorios de indicadores de Backoffice e Frontoffice.Pre-Requisitos: Ensino Superior Completo; Experienciaem relatorios de indicadores de backoffice e frontoffice + Analise