missoes e valores. Em geral, sao quase sempre as mesmas palavras, em ordens distintas, que foram usadas para formular missoes e visoes das organizacoes. Tenho a impressao de que se trocassemos os quadros pendurados nas paredes de uma empresa para outra de madrugada, os colaboradores, ao chegarem, nao perceberiam a mudanca. Proposito, ao contrario, tem uniqueness.Proposito e o conceito-chave que esta provocando uma verdadeira revolucao no modo como empresas e marcas sao geridas. Em um nivel pessoal, proposito e o que da sentido para nossas vidas e nos move adiante. Proposito e aquilo que nos faz acordar mais motivados para ir trabalhar: nao apenas porque estamos sendo bem pagos, mas porque sinceramente sentimos que fazemos a diferenca no mundo. Como disse um amigo meu: Proposito acaba com crise do Fantastico. E ele me explicou. No domingo a noite, durante o Fantastico da TV Globo, ele ficava sofrendo por antecipacao com o retorno a empresa no dia seguinte e com a longa semana pela frente. Quando, porem, em outra organizacao, ele entendeu que havia um proposito que o motivava e que dinamizava a organizacao, o domingo a noite passou a ter outro sabor em sua vida. Proposito e o significado maior que organiza todos os outros relacionados a uma marca corporativa. Proposito, em resumo, e a declaracao de como a empresa pretende contribuir para a humanidade. Como o Fernando Juca e o Ruy Bilton, que me ajudaram a escrever este artigo, sempre dizem: o proposito nasce da alma da organizacao. E a materia-prima simbolica responsavel pela sua fundacao, o sonho original que inspira a sua existencia.Empresas que articulam elementos de sua alma na construcao de um proposito relevante e distinto atingem o que nos chamamos de soulful excellence. Esse conceito soma-se ao de operational excellence, termo mais frequentemente discutido no dia-a-dia empresarial, para caracterizar as organizacoes realmente de sucesso.Buscar a excelencia operacional e essencial. Ela nasce de uma clara visao estrategica, concretiza-se em uma apurada execucao tatica e envolve importantes conceitos como qualidade, eficiencia, produtividade e vantagem competitiva. Mas excelencia operacional pode ser copiada! E, de fato, ela o e, cada vez mais rapidamente. Eis a fundamental importancia da soulful excellence: ela e imune a esforcos de benchmark, pois emerge das caracteristicas unicas da alma de uma organizacao, dos sonhos de seus fundadores, daquilo que a torna autentica e indispensavel para o mundo.Proposito tambem e bem diferente de posicionamento, como e praticado em marketing. Ao definirmos posicionamento, e natural que olhemos para fora, a fim de descobrir que espaco ocuparemos, como em geral fazem os segundos filhos quando comecam a crescer e tem a referencia do irmao que nasceu antes. Para identificar o proposito, temos que olhar para dentro da organizacao, da sua historia, do que imaginaram seus fundadores. Mais ou menos, como fazem os primeiros filhos, que precisam olhar para a propria familia e si mesmos para entender sua individualidade.O que voce acha? Sua empresa e a marca que a representa tem um proposito? Tente o check-list abaixo: Voce conhece claramente quais os sentimentos e os valores que motivaram o inicio da