Por Eduardo Marinho :::..Planejamento O planejamento e uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o tramite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da acao. Tratando-se de um processo de deliberacao abstrato e explicito que escolhe e organiza acoes, antecipando os resultados esperados. Esta deliberacao busca alcancar, da melhor forma possivel, alguns objetivos pre-definidos.Lideranca E o processo de conduzir um grupo de pessoas. E a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organizacao.Organizacao Em sentido geral organizacao e o modo como se organiza um sistema. E a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar objetos, documentos e informacoes. Modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho.Controle Verificacao administrativa, inspecao, fiscalizacao. Dominio de si mesmo. Moderacao, comedimento. Ato de dirigir qualquer servico, fiscalizando-o e orientando-o do modo mais conveniente. Fiscalizacao e dominio de alguem ou alguma coisa.Fonte: Dicionario Michaelis On Line:: Planejamento :::..Muitos colaboradores, lideres de equipes e ate mesmo empresarios encontram dificuldades quando o assunto se trata de planejamento estrategico a curto, medio e/ou longo prazo. E isto geralmente esta ligado a dificuldades pessoais - conhecidas ou nao, dificuldades relacionadas ao fator humano - quando nao se tem na equipe, pessoas consideradas capazes de executar o que foi planejado e ate mesmo dificuldades de administracao do tempo o planejamento sempre fica para amanha.E preciso entender que, em um ano, so existem 12 meses para se trabalhar e obter resultados que sejam realmente expressivos para a organizacao. Resultados que sejam capazes de gerar lucros e crescimento. Por isso, a dica principal e ganhar tempo. O planejamento deve ser feito com antecipacao para que todas as providencias necessarias (estrategias, orientacao do time, contatos, material, metas e etc.) sejam tomadas antes do inicio do jogo, ou mes.Vejamos um planejamento com 5 (cinco) etapas basicas:1a Onde esta O primeiro passo para um bom planejamento e saber qual seu ponto de partida, para isso, e necessario analisar numeros. Analisar os indicadores de desempenho da empresa para identificar o que precisa ser melhorado e/ou corrigido. Nao se consegue chegar a lugar algum sem se determinar o ponto de partida.2a Onde quer chegar Que resultados serao capazes de elevar a empresa para este patamar? Pense nos proximo 12 meses, por exemplo, e descubra que resultado precisara atingir mes a mes. Com uma *margem de seguranca.3a Quais as acoes necessarias Defina o conjunto de acoes, por departamento, que serao executadas para que estes resultados sejam atingidos. E necessario que haja interacao entre todos os departamentos da empresa. Pense em um supermercado: nao adianta a operadora de caixa ter um excelente atendimento se o cliente nao encontrou isso quando passou na padaria.4a Analise dos custos operacionais Definidas as acoes, e hora de calcular os custos operacionais para que sejam definidas as metas de resultados de cada acao. Os resultados devem ser capazes de cobrir estes custos com uma *margem de seguranca.5a Quais as metas definidas para cada acao