Compartilho com os leitores um artigo de autoria de Idalberto Chiavenato, um dos maiores nomes na area de Administracao e Recursos Humanos. Vale a pena conferir!Para alcancar excelencia organizacional, cada pessoa deve ser encarada como um centro de excelencia e cada equipe como um centro de negocios. Cada subsistema deve adequar-se ao sistema total. A isto se chama alinhamento que permita conduzir a consistencia e integracao. E dentro dessa conceituacao sistemica, o resultado nao deve constituir apenas a soma das partes envolvidas. Somar e facil. O dificil e multiplicar. E a excelencia e sem duvida uma das decorrencias desse emergente sistemico que e a sinergia. Algo dificil, complexo, singular, especifico, mutavel, instavel.Contudo, para transformar cada pessoa em um centro de excelencia e preciso que ela adquira competencias individuais, tecnicas e sociais atraves de uma aprendizagem constante e ininterrupta, seja liderada e impulsionada, seja direcionada para metas e objetivos, esteja engajada e motivada, receba incentivos e recompensas pelas suas conquistas e se sinta fazendo parte integrante da turma. Olhar cada individuo e importante por que cada pessoa e em si um universo, um mundo diferente, um poderoso sistema de aprendizagem e inteligencia. Mas e igualmente importante ver o todo organizacional, ou seja, o universo de individuos e grupos, cada qual dando a sua parcela de contribuicao. Este e um paradoxo da empresa moderna. E tudo isso exige alguns cuidados a saber:- Planejamento da gestao de pessoas no longo prazo para buscar a experiencia, conhecimento e competencias necessarios a cada acao futura. Cada administrador deve ser mais do que um simples gestor de pessoas. A gestao do conhecimento corporativo deve estar presente na gestao das pessoas, pois afinal quem aprende nao e exatamente a empresa que e uma ficcao conceitual ou legal mas as pessoas que dela participam, pensam e reflexionam, tomam decisoes, agem e avaliam seus comportamentos em funcao dos resultados alcancados. Uma das responsabilidades do gestor de pessoas e contribuir para que o conhecimento seja devida e rapidamente compartilhado e aplicado pela sua equipe. Conhecimento sem utilizacao de nada vale.- Para obter resultados diferentes sao necessarias competencias diferentes e, muitas vezes, pessoas diferentes. Isso implica em fazer profundas mudancas nos tradicionais programas de recrutamento e selecao, onboarding, treinamento e desenvolvimento, incentivos e recompensas, sucessao, para acompanhar e aproveitar as mudancas que ocorrem no negocio da empresa, no mercado, na tecnologia, na concorrencia, etc. Tudo isso precisa deixar de ser executado exclusivamente pelo RH e ser estendido a todos os lideres da empresa e, principalmente com a ativa participacao dos principais interessados: todos os colaboradores da empresa. Sem eles, nada feito.- Ja que os negocios sao globais e planetarios, o treinamento e a capacitacao precisam tornar as pessoas cidadas globais e adequadas a diferentes culturas no cotidiano de trabalho. E preciso que as pessoas adquiram visao periferica e aprendam com o mundo exterior. Ja dissemos que nao se trata apenas de ensinar, mas de aprender. E isso envolve nao apenas tarefas e atividades, mas acima de tudo fazer com que as pessoas pensem, reflitam, analisem, avaliem, ponderem, critiquem e facam melhorias que, quase