como na presenca dos seus superiores. 3. Liderar por conta propria. Se voce precisa dizer o nome do seu chefe para que as coisas acontecam, voce prejudica sua credibilidade. 4. O chefe esta sempre o foco. As pessoas interpretam suas acoes, entao aja apropriadamente. 5. Usar expertise profissional para ensinar, ajudar e liderar nao micro gerenciar ou gastar tempo excessivo fazendo o trabalho da maneira que costumava fazer quando estava naquela posicao. 6. Os empregados definem micro gestao, nao o gestor. 7. Pedir desculpas quando errar. Assumir seus erros e ofensas e inesperado e incomum e desculpas constroem credibilidade. 8. Delegar ajuda as pessoas crescerem, mas mantenha-se conectado de forma sutil. 9. Quando delegar, assegure que voce nao esta apenas abrindo mao da responsabilidade, mas dando autoridade suficiente para a pessoa ser bem sucedida. 10.Elogiar de forma rapida e frequente, sendo especifico e sincero. 11.Elogios falham se acompanhados de superioridade ou controle. 12.A palavra mas elimina as palavras anteriores. Elogios parecem descartaveis sempre acompanhados de criticas. 13.Se voce acha que e bom em dar feedback, de o dobro. 14.Interagir com todos faz parte do trabalho do lider. Esteja perto sempre, mesmo que sua mesa seja longe. 15.Grandes chefes nao apenas consertam produtos, eles assessoram (coach) pessoas. 16.A mais importante ferramenta de um coach e uma pergunta bem formulada. 17.Perguntas bem formuladas (feitas de mente aberta e sem pre-julgamento) ajudam pessoas encontrarem suas proprias respostas. 18.As pessoas sao mais dispostas a aceitarem suas proprias ideias do que aquelas impostas por outros. 19.Quando mudancas envolvem aprender algo novo, pessoas resistem porque elas odeiam a incompetencia temporaria que inevitavelmente elas irao experimentar. 20.Ser generoso e compartilhar os creditos, ser honroso e assumir a culpa. 21.Nao mentir. Se voce nao pode compartilhar uma informacao, diga. A confianca que voce constroi em um ano compensa o fato de nao ter liberdade para revelar algo. 22.Chefes se machucam, ficam frustrados e desmotivados mas eles nao levam para sua equipe, levam para outros gestores ou mentores que entendem e podem ajudar ou simplesmente escutar. 23.Chefes que consideram medo um fator de motivacao geralmente motivam pessoas a procurar chefes melhores. 24.Introvertidos podem dar um passo a frente, falar alto e serem bons lideres. 25.Extrovertidos podem ficar calados, ouvir e serem bons lideres. 26. Construa times, nao silos. Pessoas em times trabalham alem das fronteiras, pessoas em silos se isolam atras de paredes. 27. Para uma colaboracao verdadeira, descubra o que significa um bom dia no trabalho para pessoas que fazem o trabalho que voce nao faz. 28.Conflito nao e necessariamente uma guerra; veja isso como uma percepcao pessoal que esta interferindo os objetivos do outro. Entao, identifique esses objetivos e va em direcao a solucao. 29. Conflito nao melhora se voce evita-lo. Aprenda a ter conversas dificeis com firmeza e sensibilidade. 30. Dizer que a porta da sua sala esta aberta a todos nao significa que todos se sentirao confortaveis para entrar. Voce precisa ir ate essas pessoas tambem. 31. Historias bem contadas, com mensagem clara e valores fortes sao valiosas ferramentas de lideranca. 32. Guias de conduta sao importantes,