thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
a procurar uma aproximacao com oconsumidor final, seja por meio de lojas (temporarias ou definitivas) oueventos de ativacao.Outra fonte de receitas podera vir, veja so, do comerciovirtual. O shopping tem imenso valor como ponto de entrega de produtos, apresentacaode conceitos e construcao de relacionamento. Explorar as oportunidades produzidaspelo universo do varejo omnichannel sera outro bom desafio que os shoppingsenfrentarao no proximo ano.3) Marketing com foco em resultadosNao ha mais espaco para o desperdicio de recursos provocadopelo investimento em acoes sem retornos comprovados. Toda iniciativa deve tercomo objetivo gerar resultados em linha com a estrategia do negocio. Parece obvio,mas nem todos os shoppings calculam o retorno sobre o investimento de suascampanhas de marketing. Liquidacoes com baixa adesao de lojistas, eventos infantisque atraem um pequeno numero de clientes, promocoes que movimentam umpercentual reduzido das vendas do shopping, acoes sociais que nao elevam o shareof voice da marca sao exemplos de problemas encontrados com alguma frequencia nouniverso dos shopping centers. Pior ainda e quando esses numeros nao saolevantados e analisados, o que impede que a repeticao de erros seja evitada.Com as verbas dos fundos de promocoes cada vez menores, seja por reducoes consensuaisou pelo aumento da inadimplencia, os executivos de marketing sao obrigados a fazermais com menos. Para isso, devem usar o filtro da efetividade para escolher oque faz mais sentido para a estrategia do shopping e o que trara melhorresultado por real investido.Nessa busca pela eficacia, a concentracao de gastos nasdatas tradicionais do varejo precisa ser repensada. Uma analise feita pela areade economia do Bradesco, com base em dados do IBGE sobre as vendas no varejobrasileiro nos ultimos quinze anos, mostrou que a sazonalidade ja nao e taoacentuada no Dia das Maes, Namorados, Pais e Criancas. O mes de maio, porexemplo, responde por 8,3% das vendas anuais no varejo, junho por 7,9%, agostopor 8,3% e outubro por 8,4%. Nada muito diferente do que acontece em janeiro,que concentra 8,1% das vendas, ou marco, com 8%, julho, com 8,1% ou mesmosetembro, com 8%. Diferente mesmo so dezembro, quando 11,3% das vendas do anoacontecem. Ao orientar a alocacao de verbas pelo criterio de sazonalidade, osshoppings perdem capacidade de investimento ao longo do ano.E atribuida a Albert Eisntein uma frase muito apropriadapara definir o momento que vivemos. Ele teria dito: insanidade e fazer semprea mesma coisa e esperar por resultados diferentes. A economia deteriorou-se eo consumidor mudou. Por isso, o setor de shopping centers, para obter melhoresresultados neste periodo de retomada, tera que arriscar-se em novos territorios.
no futuro e sensivel aos apelosemocionais da data. Elevar o percentual de compradores, a quantidade depresentes adquiridos e o valor medio de cada um, vai depender muito dacapacidade das nossas lojas de praticar precos e condicoes de pagamentocompetitivos, de contar com um estoque bem dimensionado e do bom atendimentodos vendedores, diferencial importantissimo, tendo em vista que o e-commerce setorna a cada ano um concorrente mais representativo dos shoppings, na disputapelos consumidores. Esperamos todos que este Natal marque o inicio da Retomada, comas vendas no comercio voltando a apresentar crescimento. Que ninguem se iluda,no entanto a retomada sera lenta e gradual, com ritmos diferentes em cadamercado e nos distintos segmentos do varejo. Se tudo correr bem, o Natal de2017 ja sera bem melhor que este.
internet leva vantagem. A loja fisicaseria um local para viver experiencias e descobertas. O problema e que, ao naoconseguir atender estas expectativas, as lojas de tijolo e cimento entregamde mao beijada o cliente aos concorrentes virtuais. Em um mundo ideal, ambos oscanais tem seu espaco e podem ser utilizados de maneira integrada pelosconsumidores. Falandoem e-commerce, este canal tem crescido em ritmo vigoroso e ja responde porcerca de 9,5% das vendas totais do varejo americano (excetuando-se veiculos ecombustiveis). Para efeito de comparacao, vale lembrar que ha 7 anos, esseindice era de 4,2%. A Accenture projeta que em 10 anos, nada menos do que 40%das transacoes varejistas terao migrado para o online. Se analisarmos apenas asvendas das categorias GAFO (artigos diversos, roupas e acessorios, moveis eartigos do lar, eletronicos, artigos esportivos, livros e musica e itens deescritorio), que predominam no mix dos shoppings, a participacao do varejovirtual ultrapassa 28%. Ou seja, a competicao entre shoppings e e-commerce ja erealidade, o que reforca a importancia, para os shopping centers, de contar comlojas orientadas para a experiencia.Fieisao lema se nao pode competir com o inimigo, una-se a ele, os shoppings nosEstados Unidos preparam-se para tirar proveito de uma estrategia importantepara o e-commerce: o Buy Online, Pick-up In Store (em portugues algo como comprepela internet, busque na loja). Estudo do ICSC mostrou que 61% dos clientesque compraram online e foram buscar seus produtos em uma loja fisica acabaram levandoitens adicionais. Entre os millennials essa taxa sobe para 75%. A ideia eaproveitar que o cliente foi ao mall para buscar o que comprou online e agucaro seu desejo pelas tentacoes das demais lojas.Proporcionarexperiencias para os consumidores e tarefa das lojas, mas tambem e a principalestrategia de marketing dos shoppings americanos, por meio de eventos, muitasvezes em parceria com os proprios lojistas. Outro objetivo e investir naidentificacao individualizada dos clientes do shopping e compartilhar essasinformacoes com os lojistas para que eles possam comunicar diretamente suas ofertas.E oBrasil, como fica?Apesarda realidade americana ser muito distinta da brasileira, ha semelhancas a seremregistradas. Aqui tambem o shopping e entendido como um local onde as pessoas fazemmais do que comprar: vivem descobertas e experiencias. Isso deve imporimportantes mudancas no tenant mix, com enfase na alimentacao, servicos,entretenimento e moda acessivel, porem com operacoes adaptadas ao gosto e aobolso do consumidor nacional. Aprincipal diferenca entre os dois mercados esta no porte e experiencia doslojistas. Enquanto nos Estados Unidos o percentual de lojas independentes emuito baixo, aqui elas podem representar em determinados mercados mais dametade do mix de um empreendimento. Isso significa que, alem dos investimentospara atrair publico e proporcionar experiencias, o shopping brasileiro precisaainda preocupar-se em estimular visitacao as lojas e conversao, o que elevabastante a complexidade do nosso desafio. Umacoisa, no entanto, fica clara: tanto la quanto ca, o shopping nao vai morrer.Mas vai ficar um bocado diferente.
Depois de investir em livrarias fisicas, a proxima jogada da Amazon sera abrir pequenos supermercados, lojas fisicas onde o consumidor podera adquirir e levar na hora produtos frescos, como carne e laticinios e tambem comprar produtos embalados, por meio de quiosques disponiveis na loja, para entrega em domicilio. O local contara ainda com um sistema de drive through, para retirada de itens comprados online. A fonte e quente: nada menos do que o Wall Street Journal. A primeira loja ja estaria em construcao em Seattle (foto). Bom ponto de reflexao para quem duvida da saude das lojas de tijolo e cimento e tambem para quem nao leva a serio o tal do omnichannel. ;-) Um dos assuntos principais da recem encerrada 106aedicao do Retail Big Show, promovido em Nova Iorque pela National RetailFederation, foi sem duvida o importante papel das marcas no varejo.No passado, as marcas eram utilizadas principalmente parasinalizar qualidade. Os slogans comprovavam a tese: Knorr e melhor; Se eBayer, e bom; Volkswagen, voce conhece, voce confia. No entanto, de um tempopara ca as coisas comecaram a mudar. Se no passado o sabao em po OMO tinha comoprincipal objetivo convencer as donas de casa de que lavava mais branco (porquetinha o azul polar brilhante), hoje OMO habita o universo do brincar,estimulando as criancas a se sujarem a vontade, que depois o sabao em po da umjeito nas roupas. O slogan passou a ser porque se sujar faz bem. Em outraspalavras, o PROPOSITO ganhou protagonismo, tornando-se mais importante do que oatributo funcional.Por que isso acontece? Em um mundo onde o que nao falta ealternativa para o consumidor e igualar a performance do concorrente nao etarefa das mais dificeis, as pessoas estao gradualmente preferindo marcas nasquais confiam, que admiram e com as quais se identificam. E ai que entra aquestao do proposito: quanto maior for a identificacao com os valores epropostas da marca, mais intensa sera a conexao emocional entre quem compra equem vende.Nao foi a toa que na NRF deste ano houve um verdadeirodesfile de propositos, em diversas apresentacoes. A Cabelas, uma loja quevende artigos de caca, pesca e camping, se propoe a inspirar e reforcar oslacos entre voce e a vida ao ar livre. A IKEA, rede de moveis e objetos dedecoracao, pretende criar uma vida cotidiana melhor para muitas pessoas. O propositoda SONOS, loja da marca de aparelhos sonoros, e preencher cada casa com musica. A lista e interminavel e mostra o quantohoje proposito e um elemento decisivo para o direcionamento da estrategia dasempresas varejistas. Se o trabalho das marcas comeca pelo proposito, nao selimita a ele, claro. Um estudo apresentado na NRF pela Kurt Salmon mostrouquais sao as tres principais caracteristicas que geram devocao a uma marca porparte do consumidor: eles buscam marcas autenticas, que tenham com eles umarelacao pessoal e que ajudem a construir a nocao de tribo. Vamos dar uma olhadamais atenta a cada uma dessas caracteristicas?1) Autentico e, por exemplo, o Eataly, fiel as suasraizes italianas e a paixao pela comida. La eu nao consigo tomar uma Coca-Cola,por exemplo, porque este refrigerante nao e uma marca
italiana. Tambem eautentica a REI, rede de artigos esportivos para uso outdoor, que ha dois anosfecha as portas no Black Friday, fortissima data de vendas, por acreditar queseus clientes e funcionarios nao devem passar o feriado na loja cacandopechinchas e sim no meio do mato, respirando ar puro. Mais coerente com oproposito, impossivel. 2) Pessoalidade vai bem alem de usar a tecnologiapara personalizar produtos. Passa principalmente por conhecer e relacionar-se comseus clientes, antecipando os seus desejos. A relacao da Starbucks com seusclientes, por exemplo, e bem pessoal. Alguns baristas conhecem voce pelo nome alias, seu nome e escrito em cada copo para que eles possam chamar vocepessoalmente. Tambem e pessoal a relacao do Instituto Beleza Natural, cujaco-fundadora, Leila Velez, esteve com a nossa delegacao na NRF. Ao desenvolverprodutos especificos para as mulheres com cabelos crespos e ondulados, comprecos acessiveis, a BN cumpre seu proposito de promover a felicidade por meioda elevacao da auto-estima. 3) A construcao de tribos em torno de marcas e umobjetivo ambicioso mas traz resultados poderosos. A Nike ocupa hoje o lugar deuma especie de clube de pessoas com paixoes semelhantes. Mas pequenas empresas,como a Brooklin Kitchen, que vende alimentos e utensilios, e tambem da aulas deculinaria para pessoas que amam cozinhar, podem tambem tornar-se tribais.Alias, um dos conceitos mais interessantes desta NRF foi apresentado por KevinKelley: o efeito fogueira. Ou seja, tornar a loja ou o shopping center umlugar onde as pessoas voluntariamente escolhem para encontrar amigos ouconhecidos. O efeito fogueira tem tudo a ver com a construcao do conceito detribos. Isso significa que o proposito deve materializar-se por meiode experiencias autenticas, capazes de construir relacionamento e tribos. Por fim, devo confessar que, ao final deste Retail Big Show 2017, fiquei com asensacao de que ha algo realmente curioso em curso. Por que, se de um lado asmarcas insistem em falar de globalizacao, de outro ganha forca a ideia da glocalizacao(mistura de conceito global com identidade local). Ao mesmo tempo em que asempresas lutam para ganhar escala, de outro o consumidor encanta-se com a customizacaode produtos e servicos. Quando o povo de tecnologia parece ter conseguidofinalmente viabilizar robos e implantar solucoes de realidade aumentada e virtualnas lojas, os clientes passam a demandar mais relacionamento interpessoal. Aluta pela lucratividade dos negocios coexiste com um estimulo do consumidor paraque as marcas invistam em acoes de generosidade. Em resumo, forcasaparentemente antagonicas estao convergindo, orientadas por proposito. A complexidade deste cenario vai exigir, sem duvida, cienciae habilidade por parte do varejista. Resta pouca duvida, no entanto, de queterao mais sucesso no futuro marcas generosas, comandadas por lideresaltruistas. Quem viver, vera.
pelos eventos e ambiente seguro e acolhedor proporcionados pelos shoppings,facam compras nao planejadas nas suas lojas. Isso passa por encontros estruturadoscom bons operadores para compartilhar melhores praticas nacionais einternacionais, orientacao na conducao do negocio, reconhecimento e recompensados melhores lojistas e plano de recuperacao e eventual substituicao dos que naomostrarem-se dispostos a enfrentar essa dificil travessia.Juntamente com a inevitavel diversificacao do tenant mix, desataresse no sera um dos principais desafios dos shopping centers nesses anos deretomada.
segredo da Apple, alem de desenvolver produtos inovadorese conseguir cobrar caro por eles, e apoiar sua expansao em lojas fisicas,verdadeiros templos da marca, responsaveis hoje por 2/3 das suas vendas. Estimam os especialistas que um dos caminhos para que asmarcas possam reconquistar algum controle sera trilhando caminho semelhante aoda Apple, ou seja, desenvolvendo ou comprando empresas varejistas, para aomesmo tempo contar com um canal proprio de escoamento de produtos e proporcionarexperiencias da marca para os consumidores diretamente. Em ambos os casos,ganham os shopping centers, que precisam de novas operacoes para substituirparte dos seus lojistas que nao estao conseguindo adaptar-se aos novos tempos. Contaa favor dos shoppings ainda a questao do contexto. O ambiente nestes centroscomerciais que, alias, a cada dia tornam-se menos comerciais, incorporandoentretenimento, servicos e alimentacao, e propicio para que marcas possamestreitar relacionamento, oferecer experiencias e de quebra promover ativacao,tudo na mesma hora e lugar. A noticia e animadora e chega em boa hora, quando osshopping centers estao sendo desafiados a rever seu modelo de negocios, buscarnovas fontes de receita e reequilibrar seu tenant mix. No entanto, colocar depe essa estrategia implica, necessariamente, em um redirecionamento dasestrategias comerciais e em forte valorizacao da area de Mall & Midia dosshoppings, que trabalharao juntas com as equipes de Marketing para criar evender experiencias patrocinadas, relevantes para os consumidores, e ainda construirtemplos para as marcas, em espacos temporarios (pop up stores) ou definitivos. No Brasil talvez tenhamos um caminho um pouquinho mais longoa percorrer, por varios motivos, que passam pela importancia da midiatradicional, que ainda possui alguma relevancia, e pelo pouco interesse dasagencias de publicidade em investir em novas alternativas. Sabemos todos, porem,que hoje as mudancas avancam aos pulos. Devemos todos, portanto, nos preparar parao futuro, que esta logo ali, dobrando a esquina.
Sabe aqueles amigos emcomum? Pois entao, foi assim que aconteceu com a Elizandra e o Matheus. Tudocomecou com aquelas conversas de balada, em que parece que nao vai passar disso.Mas, gracas a internet, as conversas podem continuar e delas surgir um amormaior. Um amor duradouro, que nao e mais de balada, que e amor para uma vida. Com o passar do tempo ocasal se conhece, namora e os dias caem na rotina. Porem, com a Elizandra e oMatheus foi diferente. Em um jantar que parecia normal, rotineiro mesmo, ele a surpreendeu. Sim!Chamou toda a familia dela e de surpresa fez o pedido de casamento, e elaclaro, chorando disse sim. Dessa vez o beijo foi certeiro e nao no nariz neMatheus, rsrsDos jogos de finais desemana, dos jantares romanticos, dos coracoes palpitantes de amor que sentem umpelo outro, de um sentimento unico, eles cantam: Fui feito pra voce. Vocenasceu pra mim. E o coracao que diz assim. Amo ate os seus defeitos, imagine osbeijos. Ja tomou conta de mim. Fui feito pra voce. Voce nasceu pra mim. E o coracao que diz assim, amor, nao tem mais jeito. Tetatuei no peito, pra sempre ta grudado em mim.Hoje, em uma noticia eoutra, e um caminhao e outro, a Liza e o Matheus vivem juntos. Quase um ano decasados e parece que a vida a dois esta se fortalecendo ainda mais. Amam e sedivertem. Torcem e gritam quando da gol, mas, como eternos companheiros, choramjunto quando preciso. Amam amar um ao outro! Ja que a pascoa estachegando, resolvemos falar da parte mais doce do seu casamento: os famososdocinhos com seus gostos e formas. Algumas perguntas sobre esse assuntoassombram os noivos na hora de escolher todos os preparativos para o grandedia. E desta vez, quem nos da as dicas sobre o assunto, e a experiente Oficina dosDoces, da cidade de Chapeco. Segundo eles a primeira duvida equanto a quantidade de doces por convidado. O ideal e que calcule 5 a 6 docespor convidado. Um fator que deve ser levado em consideracao e o posicionamentoda mesa. Se ela estiver na entrada ou saida da festa, os doces ficarao com maisdificuldade de acesso como se estivesse, por exemplo, no centro do salao. Ja parao bolo, como nao e muito consumido, em media, sao preparados 80 gramas porconvidado.E quanto a variedade dossabores? Faca uma media de 5 a 10 tipos. Escolha variacoes de docestradicionais, como o brigadeiro e os bens casados, e doces decorados. Lembre-se,que os doces tradicionais ainda sao os preferidos e nao podem faltar. Em relacao a decoracao,as cores e formas dos doces, e importante saber a cor da decoracao, quem sao osdecoradores e quais sao as outras empresas que irao trabalhar no dia do evento.Isso influenciara na decisao pelas cores dos doces e tambem a forma como seraotrabalhados. Escolha a bandeja conforme o estilo da festa. Por exemplo, se afesta for romantica e provencal, utilize porcelanas brancas ou verdes eestampas florais. Ja nas forminhas,utilize sempre aquelas que irao destacar o doce, que combinam com a decoracao eque ira se destacar nas fotos. O conjunto de tudo
deve estar em sintonia. Para ajudarseus convidados a saber os sabores, caso ache necessario, voce pode optar por umacopeira que ira auxiliar nas duvidas, ou colocar plaquinhas, conforme o estiloda festa, com os nomes dos doces. Alguns casais, tambem optam por montarcaixinhas com os doces mais tradicionais e distribuir nas mesas. Assim, osconvidados nao precisam sair de seus lugares. Deixamos uma dica: Usea criatividade e deixe sua festa ainda mais doce, com um toque especial docasal e com um orcamento que caiba no bolso.
Quem disse que carnavale para os solteiros e que de la nao pode sair com um namorado? Quem disse issose enganou! Com a Gra e o Rica foi isso mesmo que aconteceu. Parecia umcarnaval normal para o Ricardo e seus amigos, bebidas, praia e muita diversao.Eis que Karine, irma de Grassiele, a trouxe para a festa. Sem esperar e aposalgumas conversas sobre seus conhecidos em comum, a afinidade do casal comecoua surgir.Parecia que era aqueleamor de carnaval, que apos o feriado cada um retornaria para sua cidade (AGrassiele morava em Frederico Westphalen e o Ricardo em Caxias do Sul) e tudoaconteceria normalmente como se nada tivesse acontecido. Mas nao foi assim que aconteceu, as trocas demensagens via SMS, os telefonemas constantes, as viagens de uma cidade para aoutra para que pudesse se encontrar, concretizou esse amor. O noivado do casal foia altura do amor deles. Foi romantico, foi magico, foi emocionante e foi emNova Iorque. A cidade por si so ja transmite isso, entao, imaginem com umpedido de casamento de um casal apaixonado assim? Sim, com certeza foi lindo! Agoraeles ja estao casados a um tempo e o JOB, cachorrinho da raca shitzu, e ocampanheirinho deles de todos os dias. Ele assiste aos jogos de futebol com ocasal e e pura alegria. Hoje, acredito que o GPS nao tenha mais sacaneado ocasal, deixando-os na mao em suas viagens foras do comum e ja sabem que comerpimenta mesmo que em lugares convencionais nao e uma situacao muito agradavel ecertamente bem quente, rsrs. A cada dia se apaixonammais um pelo outro, e a tecnologia, que foi um dos elementos que fez com queeles se aproximassem e conversassem enquanto estavam longes, hoje e utilizadapara o trabalho do Ricardo e para dizer eu te amo, todos os dias. Embora nao exista traje ideal,alguns passos ajudam a noiva a encontrar o seu vestido dos sonhos...Hoje, nao ha regraspara o vestido de noiva. Os casamentossao mais modernos, as noivas mais autenticas e, respeitando essa evolucao, oscortes dos vestidos seguem o gosto e o perfil de quem ira vesti-lo. De arromantico, poderoso ou descolado, o look da festa deve seguir apenas umprincipio: traduzir a personalidade da noiva e o tom do casamento.Curto, colorido, moderno: nao ha mais regras para ovestido da noiva.Ao escolher o vestido a noiva, deve-se pensar emcomo harmoniza-lo a tudo que planejou para a data. A mulher sabe o que querpara o dia de seu casamento. A questao e adequar seu desejo ao contexto inteiroque criou para a festa.Por onde comecar: Antes deir as lojas ou buscar um estilista, o ideal e fazer uma vasta pesquisa de vestidos e expressao estetica. Sites, blogs e revistas de moda sao bons lugarespara comecar.A partir da pesquisa a noiva vai identificar seuproprio estilo. Esse raio X e necessario para elas se reconhecerem novestido, para entao ver se o modelo realmente a encanta.Carla Gasper, nome promissor no segmento e uma dasapostas do evento de moda noiva mais importante do Brasil, o Bride Style,sugere o passo seguinte: selecionar, entre as imagens da pesquisa, as partesque mais gostou nos vestidos escolhidos. Este
e um bom vies para afunilar, nolimite, a pesquisa.O vestido, a obra: Nao existe o melhor estilo, osmelhores tecidos ou a cor correta. O que realmente importa e o efeito desejadopela noiva ao atravessar o tapete em direcao ao altar.Quando o assunto e a estrutura do vestido, se anoiva quer fluidez, movimento ou seja, quer que a roupa dance com ela asrendas e as sedas leves sao a opcao certeira. Se pensa em algo maisestruturado, deve optar pela organza de seda e tafeta. Com relacao a forma, epreciso respeitar o tecido, uma vez que cada um tem caimento e modelagemproprios.Apesar do branco ser a cor mais tradicional, amescla de tons off-white e perolados sao caminhos para quem quer fugir do beabatradicional de um casamento, mas sem exagero. Da um efeito de sombras muitobonito, com contraste leve. Chic e atual, afirma Carla.Esqueca os mitos de que o vestido perfeito e aquelecosturado com o material mais nobre ou arquitetado com o shape mais conceitualdo momento. Isso nao existe. Um modelo inesquecivel exige harmonia entre corte,relacao das partes e material sem esquecer de somar a tudo isso o estilo e apostura da noiva. Ou seja, o vestido deve ser charmoso, ter uma proporcao quevalorize a silhueta e, claro, um certo misterio que vem da atitude da mulherque o veste. O mais importante no vestido de noiva e anoiva