E entao voce esta bem no meio daquele Projeto (com Pe maiusculo mesmo), e de repente se ve numa situacao complicada e por sua mente passa algo do tipo Ja vi esse filme antes. De repente vem a memoria uma situacao semelhante e a solucao daquele pepino passado o ajuda a resolver o abacaxi do presente. Parabens, voce acabou de fazer uso das famigeradas licoes aprendidas, que nada mais sao da aplicacao daquele velho ditado uma pessoa inteligente aprende com os proprios erros, uma pessoa sabia aprende com os erros dos outros e um idiota nunca aprende [1] ao ambiente de projetos. Para os que sabem, mas esqueceram, vamos relembrar um pouco: A gestao de projetos visa planejar e controlar recursos para gerar produtos (bens ou servicos) novos. Contudo, desenvolver um novo projeto sem utilizar os conhecimentos disponiveis na organizacao, e uma atividade pouco vantajosa. Projetos sao, por definicao, empreendimentos temporarios para a criacao de um produto (servico, funcionalidade, etc.) unico. Ainda que sejam temporarios, a habilidade em gerencia-los pode ser desenvolvida ao longo de varios projetos. A gestao do conhecimento e uma disciplina que vem surgindo como uma nova forma de se gerenciar organizacoes. Sua utilizacao sistematica permite que o conhecimento adquirido rompa as fronteiras dos projetos e seja utilizado para alavancar o aprendizado organizacional. As licoes aprendidas em um projeto podem (e devem) ser documentadas ao longo de todo um projeto, sendo disponibilizadas em uma base de conhecimento. Elas documentam tanto os acertos quanto os erros de um projeto. Uma boa licao aprendida possui as seguintes caracteristicas: E Documentada de forma simples, clara e rastreavel [2], e relevante e contextualizada quanto a sua utilizacao - O conhecimento deve evidenciar sua utilidade em aplicacoes praticas. Resumindo: passou aperto num projeto? Aprendeu algo novo? Descobriu uma nova forma que funciona melhor (ou que nao funciona de JEITO nenhum)? Documente, registre e divulgue. Pode ser util em seus futuros projetos e pode ser util para as demais pessoas que trabalham com voce, que nao precisarao perder tempo resolvendo o que ja foi resolvido. Nessa hora normalmente vai aparecer um consultor ou especialista dizendo que e complexo, complicado, demorado e caro fazer algo desse tipo [3]. Mas a verdade que o seu uso e praticamente indolor e nao requer pratica, tampouco habilidades especiais para comecar a usar e tirar algum proveito dessas tais licoes aprendidas. Como isso pode ser feito? Voce pode usar uma planilha para registrar as licoes aprendidas (ou algum sistema computacional super modernoso), ou mesmo o bom e velho trio papel-caneta-cerebro para registrar e bolar uma forma de arquivar e disponibilizar para quem possa se interessar Nao espere ter tudo para ter alguma coisa agora. Notas [1] Citado livremente [2] KISS (Keep It Simple, Stupid Traduzindo literalmente: Nao complica idiota). [3] Recomendo a leitura do livro Freakonomics para ver como o autor demonstra que o comportamento desses especialistas e semelhante aos terroristas Vivem e lucram com o seu medo. Bibliografia: CUNHA, Fernanda G.; CORREIA, Livia V.; GOMES, Michele S. C. O uso do Registro das Licoes Aprendidas no Gerenciamento de Projetos