novo produto, a abertura de um novo mercado, o fechamento de uma unidade, para a qual as empresas mais organizadas elaboram planos de negocio consistentes, a atitude dos executivos diante do risco e outros fatores pessoais pode interferir na decisao ou na execucao do projeto.Existem fatores contextuais, alheios ao problema em si, que podem interferir no processo decisorio. Aspectos culturais da organizacao estao entre os primeiros da lista. Ha empresas onde o "erro" e punido de forma severa e, portanto, decisoes que envolvam maior risco sao evitadas. Ha outras que privilegiam decisoes consensuadas ou que, ao contrario, sao extremamente hierarquizadas em ambas, as opinioes pessoais tem forte influencia no processo de decisao.Questoes pessoais (profissionais ou familiares) disputam o espaco de influencia. As relacoes competitivas no trabalho, problemas de saude, questoes domesticas e a agenda pessoal, como exemplos, podem afetar a atencao ou a intencao do profissional.Caracteristicas psicologica ou sociais, competencias e experiencias individuais podem determinar a "zona de conforto" do profissional e tambem interferem em seu processo de decisao, porque podem influenciar o "peso" que damos aos fatores.Alguns exemplos:- individuos que sofreram perdas recentes e ainda nao assimilaram essa perda podem aceitar riscos maiores do que aceitariam em condicoes normais para tentar recuperar o que perderam;- indicar um resultado como a reducao de uma perda pode ser menos atrativo do que defini-lo como um aumento do ativo (ter um desconto menor x receber um pagamento maior);Esses dois exemplos sao genericos e tendem a afetar a maioria das pessoas.Mas tambem devemos considerar que os individuos se comportam de forma diferente diante do risco, por caracteristicas geneticas, culturais, familiares, educacionais ou situacionais.Uma pessoa solteira e com grande respaldo financeiro pode ser mais ousada em suas decisoes profissionais do que um chefe de familia endividado que precisa do seu salario para sobreviver.Personalidades empreendedoras dao maior atencao a possibilidade de ganho e costumam ignorar os riscos menores.Personalidades conservadoras dao maior peso para o tamanho das perdas do que para as probabilidades de perder ou ganhar.O estudo da influencia do fator humano nos processos decisorios empresariais vem ganhando espaco no mundo academico, mas pouco se fala sobre isso dentro das organizacoes, onde ainda se parte do principio de que todas as decisoes sao tomadas (ou deveriam ser tomadas) a partir de criterios puramente racionais.E um efeito dos resquicios "iluministas", suportados pelas escolas filosoficas contemporaneas que privilegiam as abordagens racionais e cientificas, ignorando as emocoes.Os avancos da neurociencia (a partir da segunda metade do seculo XX) e o crescente interesse pelo "resgate da espiritualidade" em suas mais diversas formas, incluindo as influencias orientais, aproximam a ciencia e os individuos a enderecarem um novo olhar sobre essa questao.Mas a aceitacao de que o "fator humano" ira interferir em todas as fases do processo e a avaliacao e selecao de profissionais com perfil adequado a implementacao das decisoes seguem sendo pontos criticos para o sucesso da organizacao.Fonte: www.administradores.com.br por Flavio Ferrari