aspecto fisico devemos considerar cor, formato, tamanho, apresentacao, rotulo, etc. Aconselha-se fotografar o produto, caso ja o tenha disponivel, e colocar como anexo. O preco devera estar de acordo com a realidade local, ou seja, quanto o cliente esta disposto a pagar pelo produto/servico. O empreendedor podera surpreender os clientes com promocoes e descontos. Fazer propagandas, distribuir brindes realizar sorteios, participar de feiras e eventos. Tudo e valido para a promocao do produto/servico. A estrutura de comercializacao e a forma que o produto/servico chegara ao seu destino final, ou seja, as maos do cliente. Se o cliente busca em uma matriz ou se prefere fazer o pedido pelo telefone. A localizacao escolhida para implantacao do empreendimento deve ser bem estrategica. Um bom ponto comercial e de facil acesso influi na quantidade de vendas, facilita a entrega dos fornecedores, etc. Porem, ao buscar um imovel, o empreendedor deve tomar cuidado e garantir que os precos ofertados estao de acordo com o capital estabelecido no planejamento financeiro.3.4 Plano operacionalNo plano operacional o empreendedor especificara todo processo operacional a ser desenvolvido pelo empreendimento. Nele esta incluido o layout, a capacidade produtiva e/ou disponibilidade de servicos, processos operacionais e a disponibilidade de pessoas. O layout ou arranjo fisico definira a distribuicao dos diversos setores, por exemplo, o local definido para maquinas, equipamentos, materia-prima, moveis, locais de atendimento, etc. Manter a organizacao no espaco fisico garante o bom atendimento, facilita a localizacao de produtos, aumenta a produtividade e evita o desperdicio de trabalho. Na capacidade produtiva e especificada a quantidade produzida em um determinado periodo, para isso, e necessario que a estrutura oferecida pelo empreendimento comporte a quantidade estabelecida para producao. Devem-se considerar as oscilacoes de mercado, a fim de diminuir a ociosidade e o desperdicio. Nos processos operacionais serao definidas as etapas de producao de mercadorias e da prestacao de servicos. Devem ser identificadas as etapas e os responsaveis por elas. Com a divisao de responsabilidades, o andamento dos servicos e/ou da producao irao se tornar mais ageis. Finalmente, a necessidade pessoal condiz com a demanda por funcionarios disponiveis e a para contratacao, a fim de ocupar os cargos disponiveis. Deve-se verificar a disponibilidade de pessoas capacitadas para o setor ou, se for o caso, investir em treinamento para a equipe.3.5 Plano financeiroNo plano financeiro sera determinado o custo total de investimentos necessarios para que o empreendimento comece a funcionar. E composto pelos investimentos fixos, capital de giro e investimentos pre-operacionais. Os investimentos fixos consistem em todo material necessario para que o empreendimento funcione de forma adequada, como equipamentos, maquinas, moveis, veiculos, etc. A lista de materiais necessarios devem se apresentar em forma de tabela incluindo quantidade, preco por unidade e preco total. Enquanto o empreendimento nao se estabiliza, o empreendedor deve considerar a possibilidade de terceirizar alguns servicos e ao longo do tempo, podera programar um investimento e oferecer o servico e/ou produto, ao inves de continuar com a terceirizacao. O capital de giro e a quantidade necessaria em dinheiro para o financiamento da empresa, como a compra de materias-primas, despesas gerais, etc. E importante