que mais emprega no pais econsolida cada vez mais a economia brasileira. Entretanto, ha um alto indice demortalidade, cerca de 75% das empresas deixam de existir no periodo de 5 anos[1] e umdos principais motivos e a falta de planejamento. Planejar para as MPEs, em sua maioria, e um pre-requisito para obtencao de financiamento juntos aos orgaos de fomento e aconsolidacao do negocio no mercado. O Plano de negocios deve existir a partirdo momento em que se enxerga uma oportunidade, contudo, esta nao e a realidade. Muitos empreendedores iniciam seusnegocios sem ao menos definir seu produto/servico, seu nicho de mercado, seupublico-alvo, o que dificulta a gestao e o desenvolvimento de qualquer empresa.O Plano denegocios (PN) e uma linguagem para descrever de forma completa o que e ou o quepretende ser uma empresa. A mesma pergunta: o que e sua empresa?, induzia adiferentes respostas, dependendo de para quem era dada: banco, fornecedor,cliente, distribuidor, socio potencial, investidor, etc.[...] Mas o principalusuario do Plano de negocios e o proprio empreendedor, pois ele e umaferramenta que o faz mergulhar profundamente na analise de seu negocio,diminuindo sua taxa de risco e subsidiando suas decisoes, que podem ate ser denao abrir uma empresa ou de nao lancar um novo produto. (DOLABELA, 2006, p.77) Ha uma grande resistencia para o desenvolvimentodas habilidades e competencias administrativas, em dizer com clareza quais os principios que irao reger a cultura organizacional,o tipo de lideranca que sera exercido, assim como identificar seus publicos edefinir o meio de comunicacao adequado para atingir cada um com linguagem einformacao bem direcionada.A Comunicacao no contexto organizacional e dasMPEs A comunicacaoe um elemento constitutivo essencial das relacoes humanas e das organizacoes.Atualmente a comunicacao organizacional e vista como um diferencial competitivopara as empresas e se trabalhada de forma estrategica pode promover resultadoseficazes a medio e longo prazo para o desenvolvimento de qualquer negocio.Promovera comunicacao vai muito alem de criar ferramentas de divulgacao de conteudos.Trata-se essencialmente de construir uma identidade, imagem e reputacao de umaorganizacao a fim de consolidar seu negocio e estreitar relacionamentos com seusdiversos publicos de interesse.De acordocom Margarida Kunsch (2003, p.72):As organizacoesem geral, como fontes emissoras de informacoes para seus mais diversospublicos, nao devem ter a ilusao de que todos os seus atos comunicativos causamos efeitos positivos desejados ou sao automaticamente respondidos e aceitos daforma como foram intencionados. E preciso levar em conta os aspectosrelacionais, os contextos, os condicionamentos internos e externos, bem como acomplexidade que permeia todo o processo comunicativo. Dai a necessidade deultrapassarmos a visao meramente mecanicista da comunicacao para outra maisinterpretativa e critica.E diantedeste novo olhar sob a comunicacao que as MPEs devem se pautar paradesenvolver estrategias de comunicacao a fim de promover melhor o seu negocio,afinal o processamento das informacoes e da comunicacao interna, assim como aforma de conduzir varios tipos de relacionamentos com seus diversos publicos eo que compoe todo o sistema comunicacional base para qualquer empresa.Trata-sede administrar as diversas areas de comunicacao dentro de uma organizacaovoltada para os varios resultados que a mesma pode proporcionar para umaempresa. E um trabalho continuo e integrado, na qual se constitui a comunicacaointegrada. Oconceito de