anos luz a frente de ser uma area de insumos, da qual a area comercial e cliente, e para a qual ele entrega belas pecas, icones para produtos, campanhas bonitinhas, material para revista, comerciais para TV e coisas do genero.As empresas que ainda pensam nessas areas separadas estao fadadas a dois problemas cronicos.O primeiro deles e uma area comercial estagnada, com crescimento limitado, que trabalha exclusivamente com o relacionamento que seus executivos tem com o mercado.O segundo problema e uma area de marketing entupida de processos operacionais como insumo para atividades pontuais do comercial, uma vez que a geracao dessas demandas ocorre de forma caotica, descoordenada, sempre urgente e sem qualquer planejamento, sequer de objetivos.(O objetivo nesses casos e entregar qualquer coisa para tentar vender, o que sufoca o desenvolvimento de estrategias consolidadas.)Mesmo se pensarmos do ponto de vista de empresas mais bem desenvolvidas, nas quais o marketing gera ativamente conceitos e acoes, ainda assim acaba gerando campanhas que poucas vezes tem o apoio ou visao comercial, sob o pretexto de que os vendedores conhecem melhor o cliente e o mercado e as campanhas publicitarias ou de vendas nao pagam as suas contas.Que se manifeste quem conhecer cenario diferente deste! E raro!InovacaoPartindo do principio de que o marketing desenvolve os produtos, estuda detalhadamente o perfil socio-demografico dos clientes e o seu comportamento de consumo, conhece os dados estatisticos que indicam pontos fortes e fracos da companhia, os riscos e oportunidades, regras sazonais e domina a inteligencia comercial e a psicologia do consumo, nao e de se estranhar que empresas que iniciam o processo de vendas atraves dele tenham resultados muito mais positivos do que as velhas barcas que mantem o leme na mao de equipes puramente prospectivas.Nao se trata da extincao da area comercial, jamais, e nem afirmo que esse formato de organizacao nao gera resultados, afinal e historico e praticamente todo o mercado ainda o aplica.Todavia, prego um relacionamento muito mais intrinseco e carnal entre as atividades de vendas e de marketing, pois no fim das contas sao uma coisa so. Se o metodo tradicional ainda funciona, uma pequena inovacao pode gerar diferenciais competitivos sensacionais!A area de vendas e a que esta na ponta, em contato mais importante e constante com o cliente, e e a principal fonte de informacoes sobre a percepcao frente as acoes da companhia.E tambem o principal canal de relato de necessidades de ajustes, os tradicionais pontos falhos. E a equipe comercial que esta em campo. Ela e o ponto focal de toda a entrega tatica.Por essa otica, a equipe comercial se torna captadora de informacoes e de insumos para o marketing melhorar produtos e o processo de comunicacao e desenvolver campanhas muito mais efetivas.E ela, a equipe comercial, que faz a ponte entre o cliente e a empresa. Porem, e indispensavel que essa ponte leve consigo as definicoes, estrategias e o alinhamento de mercado, para que o resultado se torne efetivo. Uma equipe em que cada executivo trabalha do seu jeito nao traduz a essencia da companhia.Imagine uma equipe de vendas trabalhando junto a equipe de