vez maior de pedidos. Nesses casos, a delegacao da atividade logistica passa a ser uma opcao interessante.Terceirizacao da atividade logistica implica em:Dispor de uma interface de gestao da plataforma logistica, o que significa que cada pedido feito no site sera levado em conta. Apos o envio do pedido a loja virtual e o cliente poderao fazer o tracking do pedido, e a loja pode gerenciar o estoque de seus produtos.A logistica podera fazer a recepcao, o controle e o estoque dos produtos, alem de fazer o picking, empacotar e enviar os pedidos aos clientes.Fazer uma melhor gestao do retorno dos pedidos. Cada produto devolvido pode ser reintegrado ao estoque ou entao descartado caso esteja em mas condicoes.Propor aos clientes varios tipos de entrega (Expressa, economica...). Empresas de logistica possuem frequentemente parcerias com transportadoras, conseguindo melhores precos para as lojas virtuais. Por que a logistica e fundamentalO custo de um servico de logistica pode ser bastante elevado, e ele deve ser levado em conta nos calculos dos custos totais da loja para que seu crescimento seja sustentavel. De qualquer maneira, ter uma boa e-logistica sendo ela interna ou com o auxilio de uma boa plataforma externa e uma real vantagem concorrencial para fidelizar os clientes de sua loja virtual.Logistica no e-commerceA logistica e uma questao chave para as lojas virtuais. Alternativas de gerenciamento de logistica. Terceirzacao da atividade logistica. Fluxograma da atividade logistica.e-Logistica e um termo usado no comercio eletronico. Ele pode ser definido como um componente essencial do e-commerce, compreendendo a totalidade da cadeia logistica que pode ser composta de:Recepcao e condicionamento de produtos;Estocagem;Picking (deslocamento de produtos para a preparacao do pedido);Intervencao das transportadoras assumindo a entrega.Essas etapas devem ser inseridas em ferramentas de rastreamento dos pedidos, permitindo um melhor controle das diferentes operacoes, e dando aos clientes informacoes em tempo real da fase em que se encontra o produto adquirido.Alternativas de gerenciamento da logisticaGerenciar sua propria logistica x Delegar a atividade logistica, utilizando plataformas logisticas externas.No inicio de atividade de uma loja virtual o volume de pedidos e normalmente baixo e e possivel se gerenciar internamente a logistica. A medida que se torna mais popular, a loja virtual passa a entregar um volume cada vez maior de pedidos. Nesses casos, a delegacao da atividade logistica passa a ser uma opcao interessante.Terceirizacao da atividade logistica implica em:Dispor de uma interface de gestao da plataforma logistica, o que significa que cada pedido feito no site sera levado em conta. Apos o envio do pedido a loja virtual e o cliente poderao fazer o tracking do pedido, e a loja pode gerenciar o estoque de seus produtos.A logistica podera fazer a recepcao, o controle e o estoque dos produtos, alem de fazer o picking, empacotar e enviar os pedidos aos clientes.Fazer uma melhor gestao do retorno dos pedidos. Cada produto devolvido pode ser reintegrado ao estoque ou entao descartado caso esteja em mas condicoes.Propor aos clientes varios tipos de entrega (Expressa, economica...). Empresas de logistica possuem frequentemente parcerias com transportadoras, conseguindo melhores precos para as lojas virtuais.