Preco a combinar...Tel: 99092967 - 92730676 Formatacao de monografias, Artigos, revisao de literatura, redacao e uso da Lingua Portuguesa, formal e culto! Contato: 9909-2967, 92730676msn: anaro_lima@hotmail.com Inedito em Barra Mansa | RJ20 Julho de 2011 | das 19h as 22hSaiba como empresas na America e na Europaestao reduzindo o turn over entre suas equipesAPRESENTACAOA Gentileza no ambiente de trabalho e o grande trunfo dos profissionais que estao prontos para fazer a diferenca no mercado.Em um periodo onde chegamos no limite brutal da falta de etica nas relacoes, so conquistara o sucesso continuo, aqueles que conduzem suas relacoes interpessoais com empatia, cordialidade e respeito, gerando a atitude super positiva da GENTILEZA NO TRABALHO.Pessoas gentis atraem fidelidade. Ora! Mas isso e o que mais as empresas buscam atualmente. Sabemos que e mais facil manter um cliente a conquistar um novo.Mas nao e tao facil assim ... vemos todos os dias o pessoal do "front", do cartao de visitas, da porta de entrada das empresas, mal treinados e muito pouco desenvolvidos para receber justamente o mais importante para as empresas: seus clientes.E por isso que, mais uma vez, o Sr. Gentileza surge para combater de forma definitiva esse comportamento tao pernicioso para o resultado das empresas: a falta de GENTILEZA.Comportamento e condicionamento. A proposta e quebrar esse paradigma negativo e criar um novo comportamento pautado na cordialidade e na GENTILEZA NO TRABALHO.PROGRAMA Discussoes sobre as razoes pessoais de "existir". Quem sou eu? Qual o meu papel? Nesse inicio, faremos uma abordagem sobre os objetivos pessoais de cada um e relaciona-los com os propositos da empresa; A Gentileza comeca no proprio "EU"; Como a Gentileza pode ajudar para que todos vencam esses desafios; Dinamicas sobre a Gentileza na Empresa e no Trabalho; Respostas e perguntas para reflexao atraves de debates sobre questoes comuns do dia-a-dia, sempre direcionamendo para o Atendimento e Relacionamento Inter|Intra Pessoal; Elucidacao sobre Tecnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente. Como chamar a atencao dos clientes e fechar as vendas? Passo a Passo para encanta-los e fideliza-los; Como fidelizar o cliente interno. Metodologia inedita. Saiba como na America e na Europa empresas estao reduzindo satisfatoriamente o turn over;IDEALIZADOR E PALESTRANTELOCAL Avenida Domingos Mariano, 196 | Barra Mansa - RJINVESTIMENTO 1 inscricao: R$ 60,00ESPECIAL PARA GRUPOS DE EMPRESAS 2 a 3 inscricoes: R$ 54,00 (por participante) 4 ou mais inscricoes: R$ 50,00 (por participante)FORMAS DE PAGAMENTO Cartoes de Credito; Boleto Bancario; Transferencia Bancaria (Itau); Deposito Bancario;IMPORTANTE! Cancelamentos e substituicoes. Os cancelamentos devem ser feitos por escrito em ate 5 dias antes da data do evento: Caso o pagamento ja tenha sido efetuado:Sera feita a devolucao de 70% do valor pago, sendo 30% retidos a titulo de taxas administrativasO valor pago podera ser utilizado para a realizacao do mesmo, ou de outro curso de igual valor nas datas disponiveis, sem nenhum onus.Os inscritos que nao cancelarem sua participacao e nao comparecerem ao evento serao cobrados no valor integral da inscricao.. Substituicoes devem ser feitas por escrito em ate 2 dias antes da realizacao do evento.. Cancelamentos e transferencias que ocorram por parte da Attitude Plan,