estabelecida a sequencia de atividades, visualizando aquelas que sao mais graves, urgentes e com maior tendencia de piorar.Voce pode utilizar esta ferramenta para inumeras finalidades, contando sempre com as vantagens de possuir uma utilizacao facil, que pode ser manuseada por qualquer funcionario. Aprenda a identificar os problemas que devem ser analisados priorizando as acoes a serem executadas para acabar com diversos problemas nao projeto.3) DIAGRAMA DE ISHIKAWADiagrama de Ishikawa, e uma ferramenta grafica utilizada pela Administracao para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e tambem e conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou "Diagrama 6M". O Diagrama foi originalmente proposto pelo engenheiro quimico Kaoru Ishikawa, no ano de 1943, e foi aperfeicoado nos anos seguintes.Na sua estrutura, os problemas sao classificados em seis tipos diferentes: metodo, materia-prima, mao-de-obra, maquinas, medicao e meio ambiente. Esse sistema permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de um determinado problema ou tambem uma oportunidade de melhoria, assim como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos.O Diagrama de Ishikawa e uma das ferramentas mais eficazes e mais utilizadas nas acoes de melhoria e controle de qualidade nas organizacoes, permitindo agrupar e visualizar as varias causas que estao na origem qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar.Geralmente, esses diagramas sao feitos por grupos de trabalho e envolvem todos os agentes do processo em analise. Depois de identificar qual o problema ou efeito a ser estudado, lista-se vao-se as possiveis causas e depois faz-se o diagrama de causa e efeito.Abaixo um exemplo pratico 4) CICLO PDCA O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, e um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria continua.O PDCA foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatistica e metodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por principio tornar mais claros e ageis os processos envolvidos na execucao da gestao, como por exemplo na gestao da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos.O PDCA e aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestao e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negocios, independentemente da area de atuacao da empresa.O ciclo comeca pelo planejamento, em seguida a acao ou conjunto de acoes planejadas sao executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma acao para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execucao.Os passos sao os seguintes: Plan (planejamento) : estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); analisar o fenomeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de acao. Do (execucao) : realizar, executar as atividades conforme o plano de acao. Check (verificacao) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificacoes e estado desejado, consolidando as informacoes, eventualmente confeccionando relatorios.