6.eles reforcamQuantas vezes voce ja ouviu um palestrante falando ou estava em uma conversa e, maistarde, quando te perguntam o que voce se lembra, vem um grande e volumoso zero ?Nao se culpe. A comunicacao e de responsabilidade do comunicador. Grandescomunicadores entendem que as pessoas so retem dez por cento do que ouvem, e elessao artistas em reforcar os pontos-chave por meio de historias vividas ou de outros,colocacao do assunto no contexto e invariavelmente repeticao. Eles fazem isso sem sair como redundante ou enfadonho.Ninguem fez isso melhor do que Martin Luther King. Faca um esforco para ser dinamico econsistente em suas palestras aos ouvintes e obter profundidade e enfase ao inves deuma miscelanea de conceitos. 5.Grandes comunicadores esclarecemQuando as conversas ou apresentacoes vao se tonando mais interessantes, estas por si so podem mergulhar em grandes detalhes e a abrangencia desses detalhes pode se tornar cansativa. Se vocesobrecarregar seus ouvintes, eles vao acabar entrando em um estado chamado de zona de confusao ouaborrecimento. Ronald Reagan era muito conhecido por ser simples e claro tendo a capacidade de converter assuntos complexos em explanacoes simples e claras. Nao assuma, soporque voce entende o que voce esta dizendo, que o publico conseguira entender. Incriveiscomunicadores encontrar maneiras de simplificar conceitos complexos sem sercondescendente. Faca verificacoes durante a conversa para verificar e garantir que todos ainda estao no mesmo barco que voce. Quer ser bem-sucedido? Voce tem que se comunicarde forma eficaz. Nos proximos sete posts mostrarei sete praticas a se dominar.Naoimporta se voce esta no negocio de fornecimento de produtos ou servicos - dequalquer forma, o seu sucesso depende muito da comunicacao. Quando as coisasvao mal, voce quase sempre pode relacionar o problema a uma falha decomunicacao. E quando as coisas vao bem, foram geralmente os grandescomunicadores que ajudaram a criar os resultados bem-sucedidos. E umahabilidade necessaria em todos os aspectos do negocio a vida social e familiar.Como voce se comunica vai determinar se voce lidera, impoe respeito, ganhaconfianca e e muito apreciado. Pobres comunicadores vao sofrer de confusao,baixa auto-estima e frustracao.Muitos de voces tem experimentado grandes comunicadores, como presidentesReagan e Clinton, e a maioria de voces ja sofreu com isso em palestras chatasou argumentos enfaticos de uma pessoa que simplesmente nao conseguia mostrar oseu ponto de vista de uma maneira que voce pudesse compreender. Nao hanecessidade de que voce seja agressivo, apenas assimilando essas setecaracteristicas, voce vai subir para o seu maior potencial e aproveitar avida ao longo do caminho .Ate a proxima semana. A distincao entre ser Chefe e serLider pode parecer pequena, massignifica o mundo para as pessoasque trabalham para voce. Sendo o chefe nao significa necessariamente que voce esta liderando. Aqui esta uma lista de 10 caracteristicas que irao ajuda-lo a determinar se voce esta tendo um impactopositivo em seus colaboradores. 1. Um Chefe sabetudo; um Lider estasempre aprendendo; 2. Um Chefe lheda respostas; um Lider busca solucoes; 3. Um Chefefala mais do que ouve; um Lider escuta mais doque fala; 4. Um Chefedirige; um Lidertreina; 5. Um Chefecritica; um Lider encoraja; 6. Um Chefeidentifica fraquezas; um Lider identifica donsnaturais; 7. Um Chefe