Da serie BASTIDORESDO VAREJO, de Sergio Muller.Leio um fragmento Jornal do Comercio de uma saudosa entrevistade um lojista da Rua do Ouvidor, Rio de Janeiro na decada de 50. Dizia o filhodo pioneiro que [...] quando o meu pai via que as vendas iam de mal a pior,juntava todos os cacarecos da loja que estavam encalhados e socava tudo navitrine. Meu irmao e eu entao faziamos enormes cartazes com cartolinas ebaixavamos os precos pra valer. Penduravamos serpentinas, papel picado efaziamos um carnaval na vitrina...Alguma coisa ai faz voce lembrar-se dos tempos atuais?Pois e, isso acontecia na epocaem que se amarrava cachorro com linguica e pouca coisa mudou no varejoatualmente. Muitos lojistas, parados no tempo, ainda continuam insistindonestas ladainhas... E bem provavel que mais um seculo mude e eles continuemfazendo carnavais na vitrina, tal qual se fazia em 1950 e poucos. Para que sefaca justica, reconhecamos que esta pratica nao se aplica mais aos grandesvarejistas do pais. Ai o leitor lojista vai perguntar: Sim, mas porque nao se aplica e eles?Ora, e muito simples, se eles sao grandes e porque, justamente,deixaram de praticar este arcaismo...Aprenderam eles que o que motiva um comerciante a ter cacarecosencalhados na loja e comprar mais mercadorias do que a real quantidade dedemanda. Em resumo, quando entra mais mercadoria do que sai, o resultado e umapilha de produtos obsoletos e desatualizados no estoque. A consequencia e,obviamente, enfiar tudo numa vitrina e colocar cartazes dizendo grandesofertas para voce ou, numa mentira muito maior ainda, afirmar que fizemos umagrande parceria com os fornecedores e baixamos os precos para voce.Lembro-me de uma historia bastante engracada contada por umfundador de uma grande rede varejista do sul do pais. Por ocasiao da reuniao doConselho Diretor daquela organizacao, ele acompanhou a visita de algunsacionistas ao Centro de Distribuicao. La se depararam eles com um volumeestrondoso de pratos de porcelanas brancos. Os acionistas, perplexos, entaoperguntaram a ele: Nossa, mas como se vende pratos brancos nesta empresa!E ele entao respondeu: Nao, nao vende tanto, quem vende bem mesmo e o representantedesta industria de porcelanas!Ora, quando se tem demais e se vende de menos e ainda, paracomplicar, se sofre com o fluxo de caixa, e claro que voce vai aplicar o golpeda parceria com os fornecedores. A pessima noticia e que os clientes nao saomais aqueles de 1950...Temos que admitir que, se a primeira reacao de um lojista, diantede maus resultados, e usar esta estrategia do tempo da tramela, ele ainda estaamarrando cachorros com linguica. Entao, meu nobre lojista, pare de ser pequenoa passe a agir como se fosse grande. Compre nao mais do que o necessario para ofuturo e saia imediatamente do passado.Contatos pelo email: smuller48@hotmail.com Da serie BASTIDORES DO VAREJO, de Sergio Muller.Steve Jobs e Apple, Bill Gates e Microsoft.Qual a importancia destas associacoespara quem tem uma empresa? Se voce tem uma empresa e pensa unicamente na suaatividade em si, tipo assim comprar e vender, entao voce nao explora a sua marca pessoal, nao e mesmo?Ou, pior ainda, se voce nao explora nem mesmo a marca de sua empresa, seja bem-vindoao grupo dos lojistas que vendem