circunstancias que mal permitem assimilar os acontecimentos. Enfrentar as adversidades do mercado. Exige reposicionamento das Agencias de Turismo?Fornecedores Venda Direta: Como as estrategias para diversificacao e aumento de Receitas de fornecedores impactam meu negocio?Consumidores Como os novos padroes de consumo e comportamento afetam os negocios de operacao e distribuicao, no concorrido mercado de viagens? Como os consumidores podem perceber maior valor nos servicos das Agencias de Turismo? Dia 23 sexta feira 11h30Plenaria 3 Proagencia Oportunidades de Negocios para os Agentes de Viagens.Numa visao expandida, vislumbrar oportunidades e a proposta de realizacao desta mesa redonda em parceria com o SEBRAE.Integrantes: Consolidadoras; Redes de Agencias, Cooperativas; Franquias.Apoio: SEBRAE NacionalDia 22 quinta feira das 09h45 as 11h15 Seminarios: S1 e S2 (simultaneos) Seminario 1 (S1) - Receptivo Brasileiro Visao de operadores turisticos internacionais sobre a atividade de receptivo no Brasil. Dialogo e debate orientados por especialistas sobre questoes chaves ligadas ao receptivoObjetivo: Encarar a situacao real e entender os processos, para o fortalecimento empresarial e reorganizacao da sua empresa. Qual e a compreensao dos empresarios internacionais sobre a atividade de Receptivo no Brasil? Para qual direcao indica o cenario? Qual a expectativa do Consumidor estrangeiro em relacao ao destino Brasil? Constatando a diferenca de contextos. Mercado de massa ou de nicho. Evolucao ou retracao? O Turismo como fator de exportacao e os impactos (favoraveis) no Turismo Receptivo. Quem lucra e o Consumidor? Case: Copa do Mundo O Brasil esta fazendo a licao de casa? Copa 2014 expectativa clara de cada setor. Comprometimento com bons resultados (nao so dos Jogos!). Acertar o passo objetividade e agilidade. Governo / Empresarios e a Copa do Mundo. Programas de capacitacao do MTUR. Investimento de R$ 440 milhoes. Como consolidar esta oportunidade? Seminario 2 (S2) Responsabilidade Civil nas relacoes de consumo. Alinhamento e comprometimento das Agencias de Turismo com o consumidorDia 23 sexta feira 09h45 Seminarios: S3, S4 e S5 (simultaneos) Seminario 3 (S) Tecnologia - O avanco dos negocios no ambiente digital. Posso competir? E-commerce: o gigantismo global aumenta a possibilidade de vendas e facilita o intercambio direto. A internet dispensa intermediarios? Compreender e ousar. As vantagens do marketing de aproximacao. Gestao influenciada por incertezas e pelo medo de errar. A busca de plataformas ideais para o porte de cada Agencia Seminario 4 (S4) Gestao de Pessoas e a Valorizacao profissional. Como potencializar a capacidade da Equipe nas Agencias de Turismo?Estabelecer estrategias internas para que as Agencias enfrentem e superem momentos de incertezas e preservem condicoes empresariais de competitividade. A importancia de manter o equilibrio num ambiente de pressao. Identificando habilidades diante das adversidades. Reconhecimento e valorizacao profissional. A motivacao e o favorecimento do crescimento. Seminario 5 (S5) Turismo Rodoviario e as necessidades do segmento.Agencia Nacional de Transporte Terrestre a interacao com o usuario. Como preencher as lacunas do setor de Turismo Rodoviario?