Os consumidores possuem direitos garantidos pelo Codigo de Defesa do Consumidor. Porem, ha alguns deles que sao conhecidos popularmente como direitos dos clientes mas, na verdade, nao sao procedentes. O Juridico Correspondentes, maior plataforma para contratacao de correspondentes juridicos, fez uma lista de oito desses pontos, e nos reproduzimos aqui:TrocasAs substituicoes de itens nao sao garantidas em todas as ocasioes, apenas quando o produto comprado conter algum defeito. Desta forma, quando voce for adquirir algum presente, e recomendado ja firmar uma negociacao com o estabelecimento comercial prevendo alguma troca.Formas de pagamentoO estabelecimento comercial nao precisa aceitar cheque ou cartao, mas tem a obrigacao de deixar essa determinacao em um lugar que o consumidor tenha acesso e bastante visibilidade.Cobranca indevidaQuando ocorre alguma cobranca irregular, o consumidor possui o direito de receber o que pagou em dobro. Mas, essa devolucao em dobro tem relacao apenas com a taxa que foi cobrada de forma irregular e nao se refere ao preco do item.Contas antigasAs contas antigas nao somem com o tempo, como muitos brasileiros podem pensar erroneamente. As contas podem ser colocadas no cadastro de inadimplentes por cinco anos. No entanto, ainda podem ser cobradas dos devedores sem nenhum problema. Alem disso, ter o nome no cadastro de mal pagadores pode complicar bastante a sua rotina.Planos de saudeOs planos de saude tem a obrigacao de disponibilizar aos seus usuarios todos os itens que constam no contrato. Nem a mais e nem a menos. Por isso, e fundamental checar a cobertura do contrato e todos os requisitos antes de fechar o negocio.Compra na promocaoSe voce adquiriu um item durante uma promocao e esse produto tinha alguma falha tecnica, o direito de troca e garantido. Mas, voce pode exigir a substituicao apenas pelo preco que a loja lhe forneceu e nao pelo valor total que o produto teria fora do periodo de promocao.Cobranca de couvert artisticoBares e boates podem exigir colocar na sua conta uma taxa com relacao ao couvert artistico desde que aconteca, de fato, alguma apresentacao artistica no estabelecimento e que essa cobranca extra tenha sido avisada com antecedencia.Problemas com o carro e a seguradoraEventualmente, se o seu carro apresentar algum problema, a maneira adequada de agir e informar a sua seguradora, que vai adotar os seus procedimentos padroes. Nao vale a pena solicitar o servico de um guincho para realizar as primeiras providencias, ja que isso pode acabar complicando todo o seu entendimento com a seguradora. Na hora em que as pessoas estao desempregadas, bate o desespero e a sensacao de que nao ha mais nenhuma opcao na sua vida. E necessario serenidade e tranquilidade nesse momento para enxergar as oportunidades, e criar alternativas para enfrentar a ma fase (as vezes nem e ma, e apenas nova), e partir para acoes objetivas e praticas. Confira dez dicas valiosas do educador financeiro Reinaldo Domingos:Pagar dividas imediatamente? caso perca o emprego, qual deve ser a primeira acao? Se estiver endividado, por mais que pareca correto querer quita-las com o dinheiro do fundo de garantia, isso pode ser um erro, pois, se usar muito deste dinheiro, estara