TURISMO E TECNOLOGIA: UTILIZACAO DO SOFTWAREDESBRAVADOR EM PEQUENOS HOTEISEdilsonLuis FernandesBacharelem Turismo e Meio Ambiente UNESPARedilsonluis@gmail.comResumoO trabalho foi realizado em ummeio de hospedagem na cidade de Campo Mourao. O empreendimento e o Hotel CampoPalace. Esse hotel como outros de medio porte da citada cidade, teveresistencia a adquirir o sistema que auxiliasse o desempenho das atividadesdesenvolvidas na recepcao do hotel. O tema central desse trabalho e voltadopara a importancia de buscar informacoe sobre novas tecnologias para agilizaras atividades hoteleiras. O Software Desbravadore a ferramenta utilizada no hotel. Esse artigo apontara os motivos pelos quaisesse sistema foi adquirido e suas vantagens perante o mercado hoteleiro deCampo Mourao.Palavras-chave: Turismo, Software Desbravador;Tecnologia em Campo Mourao.TOURISMAND TECHNOLOGY : DESBRAVADOR USE OF THE SOFTWARE IN SMALL HOTELSAbstractThework was done in a way to stay in the city of Campo Mourao . The project is theHotel Campo Palace . This hotel as other mid-size of said city had resistanceto purchase the system that would help the performance of activities at thefront desk . The central theme of this work is focused on the importance ofseeking information Do on new technologies to streamline hotel activities . ThePathfinder Software is the tool used in the hotel. This article will point thereasons why this system was purchased and its advantages to the hotel market inCampo Mourao .Keywords: Tourism, Pathfinder Software; Technology in Campo Mourao1. IntroducaoAadministracao familiar nos hoteis tem desenvolvido um importante papel naeconomia brasileira, 87% dos hoteis no Brasil sao administrados por seusfamiliares e 17% esta ligado as redes hoteleiras. Atualmente os hoteis degerenciamentos familiares encontraram desafios em relacao a concorrencia,optaram por reduzirem gastos demitindo seus funcionarios, a aderirem modelos degestoes competitivas. (BOCATO, 2013).Na area datecnologia da informacao voltada para as empresas de negocios, os tresprincipais equipamentos que se devem investir em busca de qualidadeorganizacional e: o Hardware, que saoos computadores, impressoras, em resumo os equipamentos eletronicos; o Software, que e o processamento dedados, sao todas as informacoes armazenadas no computador e o Humanware, que sao os colaboradores daempresa. (CASTELLI, 2003).Partindodo pressuposto que ja exista investimento nos outros dois equipamentos o hardware e humanware, as empresasnecessitam de informacoes sobre os softwarespelos quais confiarao as informacoes dos seus hospedes, muitos dessesproprietarios ou gerentes desconhecem a tecnologia desenvolvida para serutilizada no dia-a-dia dos profissionais da hotelaria, justificando o naoinvestimento nessa area.A falta de conhecimento na utilizacao dos programascomputacionais, faz com que os gestores de hoteis nao visualizem a tecnologiada informacao como uma ferramenta capaz de auxiliar no processo decisoriodiario e cumprir propositos estrategicos, acredita-se que as ferramentas saoutilizadas muitas vezes apenas para tarefas simples (administrativas eoperacionais), nao sendo reconhecida a amplitude do seu valor competitivo entreas empresas (TERENCE, 2004).Atecnologia da informacao esta presente para agilizar os arquivamentos de dados,obter resultados precisos, tracar metas, gerenciar resultados e auxiliar arecepcao. (MORAES, 2004). O Desbravador, por exemplo, e um programa que preveacoes rotineiras de fechamentos de contas, de gerenciamentos de estoques efinanceiros, outro software desenvolvido e o Queops Cosmos que possui ferramentas semelhantes e o PentHotel que tem sua utilizacao voltadapara a administracao da recepcao do hotel. Todos permitem a instalacao nosistema Windows. Sabendodisso, o trabalho buscou