Na primeira visita a Delegacia de Divinopolis neste ano, aplicamos o Projeto Conhecer para Crescer como um instrumento para o desenvolvimento dos servidores locais. A metodologia do world cafe, mesmo que adaptada, permitiu um escopo de trabalho maisdinamico, interativo e inovador, que facilitou a troca de ideia e a integracaoentre diferentes setores.Tenho utilizado este metodo em varios contextos e ambientes com sucesso.Para aqueles que se interessarem, envio uma breve apresentacao:1 Recepcao e boas vindas;2 Abertura e apresentacao dos objetivos;3 Rodadas de conversacao atraves da metodologia do World Cafe;4 Avaliacao da sessao;5 Apresentacao das telas;6 Encerramento.1 - A recepcao e boas vindas sera realizada pelo Presidente;2 Um representante do Gabinete fara uma breve apresentacao dosobjetivos da atividade. 3 Em ambiente proprio, serao realizadas cinco rodadas de conversacao,com tempo medio de 25 minutos cada. Estasconversacoes acontecerao da seguinte maneira: Acomode cincopessoas em pequenas mesas estilo Cafe; Estabeleca rodadasprogressivas de dialogo; Explore perguntasque genuinamente importam para as pessoas; Encoraje as pessoas a escrever, rabiscar e desenhar ideias-chave em suas folhas de mesa; Apos completar a rodada inicial de dialogo, oanfitriao permanece na mesa, enquantoas outras atuam como viajantes, que levam ideias, temas e perguntas paraas suas novas conversas; O anfitriao da mesa da boas-vindas aos novosconvidados e brevemente compartilha as ideias principais, temas e perguntas darodada anterior; Incentiva os convidados a ligar e conectar ideias provenientes das conversas das mesasanteriores escutando com atencao e refletindo sobre as contribuicoes uns dosoutros; Ao proporcionar a oportunidade para que as pessoasse movam em diferentes rodadas de dialogo, ideais, perguntas e temas comecam a se conectar.Todas as rodadas de conversacao nas mesasdeverao seguir as regras de etiqueta: Brinque, experimente eimprovise!Foque no que importa.Contribua com o seu pensamento.Fale atraves de sua mente e seu coracao.Escute para compreender.Ligue e conecte ideais.Escutem juntos os insights e perguntas mais profundas.Brinque, rabisque, desenhe escrever nas toalhas de mesa e desejavel!Divirta-se!Os anfitrioes podem ser escolhidos previamente ou definidos durante asrodadas, conforme indicado acima. E importante destacar que eles sao oelemento central do metodo porque eles enfatizemo poder e a importancia de criar um espaco hospitaleiro. Quando as pessoassentem-se confortaveis para serem elas mesmas, tornam o seu pensamento, fala eescuta mais criativos. 4 - Na fasede avaliacao da sessao cada participante ira compartilhar espontaneamente o queconsiderou de mais importante do dia e do conhecimento adquirido. 5 Enquanto as rodadas estiverem sendo realizadas, uma pessoaespecializada em desenho fara o registro da atividade. Ao final da fase deavaliacao da sessao, o profissional fara aapresentacao da tela que criou, que servira como uma lembranca criativa daatividade. Para mais informacoes do profissional, acessar: https://www.youtube.com/watch?v=pnqeriqKWPg6 A sessao se encerra com o agradecimento e saudacao do Professor paratodos os participantes. Neste ano de 2015 tive o prazer de trabalhar em parceria com muitas empresas. Mas um trabalho que realmente me chamou a atencao, foi com o grupo do GSS da Anglo American. O setor e responsavel por muitos servicos "meio" das unidades da America Latina e atua de forma centralizada, e eficiente.Nosso grande desafio era desenvolver uma mentalidade de "atendimento ao cliente" para o publico interno da empresa. O GSS atende aos