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Venha mais ao Sou+Web!The Bagunca's Law e o Bus UncleMarcelo Thompson foi o responsavel pela melhor palestra. Sem duvida seu jeito simples de conversar com o plateia e sua expertise em direito e TI contribuiram imensamente ao debate. Para Thompson, vivemos uma epoca de bagunca geral na web e precisamos organizar essa zona. Porem, a tarefa nao e facil. Destaco aqui sua habilidade para lidar com as questoes da privacidade na rede. Marcelo mostrou o video do Bus Uncle - tio do onibus - e promoveu uma interessante discussao sobre o que o video sugere na esfera pessoal e publica. Perguntei a ele sobre o fato de os paises ainda nao estarem preparados para dirimir as questoes judiciais relativas a internet. Marcelo concorda e diz que os tribunais superiores dos continentes, como a Corte Europeia estariam, hoje, mais bem preparados e capazes de decidir quem deve ser condenado por invasao de privacidade ou nao. Certamente, esse tema deve ser rediscutido em outra oportunidade, pois muitas questoes merecem ser aprofundadas.O Sou+Web chegou a decima edicao e eu so lamento nao ter participado de todas. Parabens a @ninocarvalho e a todos que ja fizeram parte do melhor papo sobre internet do Brasil. BlogBlogs.Com.Br
O Manhattan Connection deste domingo (11) teve a participacao do jornalista Felipe Machado, editor de multimidia do jornal O Estado de S. Paulo, romancista e guitarrista da banda Viper. Ufa! "Dormir pra que", brincou o entrevistado durante o programa. Felipe esta em NY para debater o futuro da midia no The New York Times.A pergunta principal da entrevista com Machado foi feita pelo ancora do programa, Lucas Mendes: "vamos ou nao pagar pelo conteudo na internet?" Felipe, como ja era esperado, nao teve resposta para esta questao, porque alias, ninguem tem essa resposta ate agora. O proprio NY Times muda essa decisao toda hora. Ricardo Amorim, do Manhattan, disse que o que vai diferenciar os tipos de conteudo e a qualidade apresentada e que esse seria o diferencial para se cobrar um valor pelo conteudo. Eu ja discordo disso e penso que, hoje em dia, existe muito material jornalistico de qualidade que nao e cobrado para ser acessado na grande rede. O que acho que faltou ser discutido no programa foi a questao dos blogs. Eles sao ferramentas que podem pesar na balanca do conteudo livre. Se eu acesso um blog com bom conteudo e sei da qualidade de quem o escreve, para que vou pagar uma assinatura do Times, por exemplo, para ter o mesmo conteudo. Analise? Relevancia? Estes conceitos hoje ja nao sao regidos pelos mesmos atores de antigamente. Os donos da bola ja a perderam faz tempo. O fato e que hoje a internet possibilita uma competicao saudavel com a grande midia e que ninguem sabe o que vai acontecer no futuro. A discussao no programa foi rasa, mas ainda vale a pena assistir ao Manhattan. Posted via email from Fabio Carvalho no Posterous Parece incrivel, mas mesmo em 2009, seculo XXI, ainda vivemos a cultura da aparencia, do jogo do coleguismo e do terrivel "voce sabe com quem esta falando?". Isso e reflexo de uma cultura enraizada nos valores arcaicos dos tempos coloniais, em que mais valia a roupa que se vestia do que o carater que formava uma pessoa.Hoje em dia, enquanto as empresas mais inteligentes buscam aumentar seu share (participacao no mercado), com campanhas de marketing de relacionamento honestas, objetivas e estrategias bem elaboradas, ha ainda aqueles que pensam que vender bem e vender para o "cliente importante". Eu ouvi essa recentemente e me perguntei: nao seria todo cliente igualmente importante? Uma empresa vive basicamente do aumento de lucros e da reducao de custos. Partindo desse principio, entendo que para aumentar os lucros e necessario vender mais e melhor. O "problema" e que agora o consumidor nao e mais o bobo que acreditava em tudo que empurravam a ele. Hoje, ele pensa e quer participar cada vez mais ativamente dos processos da empresa que fabrica seus produtos favoritos. Sendo esse o cenario, que estrategia devemos adotar para garantir que essa participacao do cliente se reverta em lucro, o famoso ROI (retorno sobre investimento)? A conversa. Nao ha segredo mirabolante. O melhor a fazer e levantar a bunda da cadeira e ir conhecer o cliente. Saber o
que ele pensa da empresa e o que deseja que essa empresa faca para continuar se relacionando bem com ele. Tive um grande prazer de conhecer e ser aluno de Carlos Nepomuceno, um cara que precisa ser ouvido por mais e mais pessoas, que me disse o seguinte: "marketing, nao importa se digital, ou nao, e a tentativa de reestabelecer a comunicacao humana, atraves do respeito entre as partes. O resto e manipulacao". Uma vez, ao comprar um carro, cheguei quase na hora de a concessionaria fechar. Um senhor muito simpatico veio me atender. Eu perguntei se ainda daria tempo de ver os carros, pois a loja estava encerrando suas atividades naquela noite. O vendedor me disse: "amigo, a loja esta fechando, mas eu vendo carros. Voce tem preferencia por qual?" Aquele vendedor me "ganhou" inteiramente. Suas palavras foram as mais honestas possiveis e se traduziram em: cara, eu amo o que eu faco e quero te deixar satisfeito com isso. Nessa historia, esta um dos principais conceitos do Nepo: "reestabelecer a comunicacao humana, atraves do respeito entre as partes". Tudo que qualquer pessoa quer hoje e ser bem tratada, com respeito, seja no campo pessoal ou profissional. Ninguem gosta de ser mal atendido ou enganado. Portanto, se voce quiser se relacionar melhor com seu cliente, faca como o vendedor que me atendeu na concessionaria. Nao basta o "volte sempre" escrito nas antigas sacolinhas plasticas. E necessario colocar mais amor pelo cliente. Sim, amor! Quem trabalha com amor, tambem ama o seu cliente e nao quer saber se ele e importante - se vai comprar muito ou e famoso, ou vai comprar menos e e uma pessoa comum. Ame o seu cliente como quem nao ve um rosto, um rotulo, mas sim, um amigo, um aliado. Comunique-se com ele. Sinta que ele e humano e nao um numero em um protocolo. Faca mais por ele e voce vai ver o resultado. Eu acredito nisso. E voce? Posted via email from Fabio Carvalho no Posterous
Ha um tempo atras, vi o presidente da Ford Brasil mostrando a cara em um comercial de TV, em que ele garantia que a Ford tinha o menor preco e bla, bla, bla. Recentemente, o Ricardo, da Ricardo Eletro, tambem foi ao front defender os precos e compromissos da sua marca com o consumidor. Agora, vejo que o Samuel Klein, das Casas Bahia, resolveu ser seu proprio garoto-propaganda e penso: ha alguma coisa mudando nisso ai? Nao. Na TV, todos dizem o que o consumidor deve ou nao fazer. Seja o testemunhal do dono da empresa ou de uma celebridade qualquer, ele nos e imposto e dane-se nossa vontade de ser ouvido por quem esta oferecendo o servico. Porem, hoje em dia, percebo que podemos caminhar para uma mudanca de relacionamento junto as marcas, desde que elas partam para a personificacao das suas imagens. Explico.Ja ha algum tempo, acompanho a @planobconsult, mas nao sabia quem estava por tras daquela marca. Para minha surpresa, notei uma mudanca radical no perfil, quando nele surgiu a imagem de um rosto feminino, com um sorriso bem mais simpatico que qualquer logo poderia ter. Fiquei curioso e bati uma DM pra @planobconsult, que na verdade se chama Janaina Machado. Perguntei a ela o porque da mudanca, nao sem antes parabeniza-la pelo feito. Jana me deu um depoimento, contando sua historia sobre o que pensa da personificacao da sua marca e reproduzo-o aqui no MeEmblogando."Quando abri uma conta no Twitter nao era para ser corporativa e sim pessoal. Na verdade, nem sabia direito do que se tratava. Pode acreditar! Tinha a minha conta e raramente me lembrava de sua existencia. Conversando com minha amiga, Vany Laube (@mosaicosocial), comecei a utilizar devagar, a conhecer melhor as ferramentas das redes sociais, saber da real importancia que elas tem para a vida das pessoas e dos negocios. Confesso que no inicio tinha muito medo de utilizar o Twitter e inserir a minha fotografia nele. Tudo por causa do Orkut, que nao e rede, que na minha opiniao, nao acho nada confiavel. No Facebook comecei a me sentir mais segura, apesar de saber que nao e tao segura assim. Aprendendo daqui e dali a mexer no Twitter, tendo muita indicacao da Vany, comecei a estudar e a ler muito sobre redes sociais, pois sendo uma profissional de comunicacao e com uma recem Consultoria aberta, nao poderia ficar sem saber que tipo de ferramenta era esta e o que ela pode proporcionar para uma empresa e seu eu poderia indica-la como ferramenta para meus clientes. Fui sendo seduzida aos poucos. Mudei a minha conta pessoal no Twitter pessoal para corporativa. Foi ai que surgiu o @planobconsult. Comecei em querer saber quem eram as pessoas indicadas para seguir, ligadas a minha area, quais eram as pessoas certas, procurei jornais, consultorias, profissionais da area, professores, pessoas interessadas em falar de assuntos serios, dividir informacoes, saber de eventos como Descolagem de meu amigo @largman, #soumaisweb do @ninocarvalho. Comecei a amar esta ferramenta. Acredite tambem nem sabia mexer no Tweet DecK, e foi indicacao do @mosaicosocial. Juro,
que foi paixao a primeira vista. Conheci no Twitter gente maravilhosa como a @vanessa_aguiar, @leobraganca, vc, @ninocarvalho, @brunofontes, @cristianoweb, @edustarling @flaviagalindo, @Claudia_A_Leite e muitos outros. Fui surpreendida ao receber pedidos de jornalistas famosos da Globo querendo me seguir. Estava no caminho certo e plantando uma semente que florescia. A seducao foi aumentando e aumentando. Por muitos meses, mesmo seguindo pessoas confiaveis, assessorias, consultorias, jornais nacionais e internacionais, blogueiros, jornalistas,etc., ainda tinha medo de inserir meu rosto no Twitter. So utilizava a marca de minha empresa. A Vany sempre pedia, quase que diariamente para que eu mostrasse meu rosto. Um belo dia, recebi uma foto minha, que havia sido trabalhada por um amigo, fotografo internacional. Ele encaminhou por e-mail como um presente. Ele pegou minha foto no Facebook, reverteu a posicao, tirou minhas sardas (rs) e inseriu moldura. Achei super legal e bonito o trabalho que ele fez. Uma surpresa de um amigo fotografo que ja teve o privilegio de fazer sessao de fotos de Bono, Sonia Braga, Robert Plant, Jimmy Page. Ele estava me presenteando com uma foto trabalhada em seu estudio e com o maior carinho. Tinha que usar. Postei primeiro no Facebook e logo em seguida, no Skype e MSN. Por fim, foi no Twitter. No mesmo instante que postei, recebi mensagem da Vany e do Nino elogiando. O Nino me mandou um Twitter dizendo que foi muito legal ver meu rosto e que era muito bom saber como eram as pessoas com que ele estava falando. Me convenci que poderia deixar minha foto e mais ainda, eu sou a Plano B Consultoria, entao por que nao mostrar o meu rosto, mostrar ao meus clientes que a Plano B e a Janaina Machado? Ela e mais importante do que a logo de sua propria consultoria, pois sou eu que comando a Plano B, que trabalho e me apresento para os clientes. Nao poderia ficar escondida atras de uma logo. Posso vender meu trabalho de consultora, de profissional de comunicacao interna sem a logomarca criada carinhosamente por um amigo. Ela e eu somos unicas. Nos complementamos." Um tweet de Janaina Machado, o rosto a frente do @planobconsult Apesar de essa nao ser a regra, felizmente alem da Jana, ha outros exemplos, como o Fabio Seixas, a pessoa por tras do @camiseteria, que se comunica muito bem com o novo consumidor, entre outros que ja pensam na comunicacao 2.0. Pode ate ser muito cedo para isso, mas podemos dizer que estamos saindo do conceito de valor das marcas para o valor das pessoas. Trata-se de mais uma grande quebra de paradigma proposta pelas midias sociais e seus atores. E mais facil e confiavel conversar com um rosto do que com uma logo. Essa e uma das razoes pelas quais tantas empresas e celebridades, vide o case da Xuxa, ainda batem cabeca no Twitter e em outras midias sociais. Quem sabe com mais pessoas, empresarios, profissionais liberais, seguindo o bom exemplo da Janaina, nao teremos no futuro uma relacao mais amistosa e de menos arrogancia das marcas com os clientes? Quem sabe? BlogBlogs.Com.Br
Aula de danca incrivel com os pequenos do Movimento Renovador Paulo VI.Dando movimento aos rios...MOVIMENTO RENOVADOR PAULO VIby lucimeire monteiro Lindos!!!By lucimeire monteiro by lucimeire monteiro Hoje e sabado e e feito do mais puro ar, apenas ar. Falo-te como exercicio profundo de mim . O que quero agora escrever? Quero alguma coisa tranquila e sem modas. Alguma coisa como a lembranca de um monumento que parece mais alto porque e lembranca. Mas quero de passagem ter realmente tocado no monumento. Vou parar porque e sabado.Continua sabado.Aquilo que ainda vai ser depois - e agora. Agora e o dominio de agora. E enquanto dura a improvisao Eu nasco.E eis que depois de uma tarde de "quem sou eu " e de acordar a uma hora da madrugada ainda em desespero - eis que as tres horas da madrugada acordei e me encontrei.Fui ao encontro de mim. Calma, alegre, plenitude sem fulminacao. Simplesmente eu sou eu. e voce e voce. E vasto, vai durar.O que te escrevo e um "isto". Nao vai parar: continua.Olha para mim e me ama. Nao: tu olhas para ti e te amas. E o que esta certo.O que te escrevo continua e estou enfeiticada.(Extraido do ultimo capitulo do livro "Agua Viva" de Clarice Lispector) Eu vi menino, eu viQue no entrelacar das palavras e suas magnificas concordancias somos parecidos.Eu vi menino eu viQue todo comeco e arduo e que seu trabalho perfeito e sublime tem cacos pisados.Eu vi menino, eu viQue a experiencia e excelencia e uma conquista sem meritosEu vi menino que seus olhos claros e palavras sussintas transmitem o caminho a perseguir.Eu vi meninoEu vi tudo simEm seus pequenos gestos sua cabeca pulsando a vertigem dos outros.Eu vi menino seus pequeninos olhos azuis contando tudo aquilo sofrido em conjunto com os seus.Eu vi menino, eu vi tudo sim. Sera que estavamos vivendo um sonho?E AGORA SO NOS RESTA TER DE ACORDAR...melhores momentos da minha vida. valeu cada segundo! Hj me deu uma saudades louca de arcoverde.Da sensacao louca que eu tinha nessa epoca do ano, quando eu me preparava pro Sao Joao.Lembrei do calor das tardes, nossa que calor, e do frio q faz a noite... um frio...e a lua???lembrei do cheiro da cachaca de gigante... ai como e o nome mesmo da cachaca???e o cheiro da tripa frita??? eca... rs!o som dos sotaques... as conversas... o som... o som... o som...do cafe da tarde (banquete) da tia edna e Lau, da voz de giu, o violao de fran, ai a carolzinha... ela ja tem dentinhos...da docura de dani, o jeito de edicle, a loucuras de roberta, as bebedeiras de ju, a simpatia sempre presente de anna carina.ai... que saudades do Henry!!!!!!!! da minha amiga Erika, das noites em claro...saudades da minha casinha, nossa n lembro nem o o bairro...MEMORIA POR FAVOR N SE APAGUE!!!!!"to fumando o cigarro da saudade"Ai cordel... que dor que nao passa... Enquanto todos distraidos da atencao estavam, aos poucos aquele som sordido criava uma onda que a cada sopro aumentava.Aquele som que ja fora por vezes espalhado para demonstrar outras questoes.Aquele
som, que no meio do nada triunfava e no desencaixe se fez perceber de forma incontrolavel.Vi sorriso naqueles que estavam por ali. Vi desgosto em poucos.E o som... O som... Foi tomando proporcoes em minutos infinitos. E derrepente minguando junto com os ideais comprometidos, individuais, iguais.
Esse cenario de guerra... Essa cultura de guerra ruiu aos meus olhos. Ingressamos num mundo opaco, onde o mal nao da explicacoes, nao se revela e nao conhece leis.Eu vi como o homem pre-Chernobil se converteu no homem pos-Chernobil.(...)O tempo mordeu o proprio rabo, o inicio e o fim se tocaram. Para aqueles que la estiveram, Chernobil nao terminava em Chernobil. Esses homens nao regressaram de uma guerra, mais parece que voltaram de outro planeta. Compreendi que de maneira totalmente consciente aqueles homens convertiam seus sofrimentos em novo conhecimento. Ofereciam-no, dizendo: voces haverao de fazer algo com isso, saberao como utiliza-lo.Ha um monumento aos herois de Chernobil. E o sarcofago que construiram com as proprias maos e no qual depositaram a chama nuclear. Uma piramide do seculo XX.Reator 4 em 1986Sarcofago do Reator 4 em 1995Na terra de Chernobil, sente-se pena do homem. Mas o bicho da mais pena ainda. Nao estou desdenhando, vou explicar. O que restou na zona morta depois que as pessoas foram embora? As velhas tumbas e as fossas biologicas, como se referem aos cemiterios de animais. O homem so salvou a pele, todo o resto ele atraicoou. Depois que as populacoes partiram das aldeias, pelotoes de soldados e cacadores foram la e abateram os animais. E os cachorros acorriam a voz humana, e tambem os gatos... E os cavalos nao podiam entender nada. E eles nao tinham culpa, nem as bestas nem os passaros, e morriam em silencio, isso e ainda mais terrivel. Houve um tempo em que os indios do Mexico e mesmo as populacoes russas pre-cristas pediam perdao aos animais e passaros quando os sacrificavam para se alimentar. No Egito antigo, os animais tinham direito a se queixar do homem. Num dos papiros conservados nas piramides esta escrito: "Nao ha nenhuma queixa do touro contra N." Antes de partir para o reino dos mortos, os egipcios liam uma prece: "Nao ofendi nenhum animal. E nao o privei nem de grao nem de erva."O que a experiencia de Chernobil nos deu? Tera nos conduzido a esse mundo secreto e silencioso dos "outros"? Certa vez, vi como os soldados entraram numa aldeia ja evacuada e comecaram a atirar . Os gritos impotentes dos animais... Eles gritavam em suas linguas. Sobre isso ja se escreveu no Novo Testamento. Jesus Cristo entrou ao Templo de Jerusalem e la viu animais preparados para o ritual de sacrificio: com o pescoco cortado, esvaindo-se em sangue. Jesus gritou:"Haveis convertido a casa de oracoes em covil de bandidos." Poderia ter acrescentado: "Em matadouro." Para mim, as centenas de fossas biologicas abandonadas na zona sao o mesmo que os tumulos funerarios da Antiguidade. Mas dedicados a que deuses? Ao deus da ciencia e do conhecimento ou ao deus do fogo? Nesse sentido, Chernobil foi mais longe que Auschwitz e Kolima. Mais longe que o Holocausto. Chernobil nos propoe um ponto final. Nao se apoia em nada.Observo o mundo ao redor com outros olhos. Uma pequena formiga se arrasta pela terra, e ela agora me e proxima. Um passaro voa no ceu e tambem me
e proximo. Entre mim e eles, o espaco se reduziu. Nao ha mais o abismo de antes. Tudo e vida.Lembro tambem do que me contou um velho apicultor (e depois ouvi de outras pessoas): "Sai ao jardim pela manha e notei que faltava algo, faltava o som familiar. Nem sequer uma abelha. Eu nao ouvia nenhuma abelha! Nem uma! O que e isso? O que esta acontecendo? No segundo dia, elas nao voaram. E tambem no terceiro. Depois nos informaram que ocorrera uma avaria na central nuclear, que era perto. Durante muito tempo nao soubemos de nada. As abelhas sabiam, mas nos nao. Agora, se noto algo estranho, vou observa-las. Nelas esta a vida."Outro exemplo. Eu conversava com pescadores junto ao rio e eles me contaram: "Nos esperavamos que nos explicassem pela teve, que dissessem como nos salvar. E as minhocas... Eram minhocas comuns, mas entravam para dentro da terra, desciam fundo, meio metro, talvez 1 metro. E nos nao entendiamos. Nos cavavamos, cavavamos. Nao conseguiamos nenhuma minhoca para pescar."Quem de nos e o primeiro, quem esta mais solida e eternamente ligado a terra, nos ou eles? Deviamos aprender com eles como sobreviver. E como viver.
nao passava pela minha cabeca. De todo modo, gostava mais de outra maquina, uma Olivetti convencional de cor preta, que conhecia bem, porque na minha casa havia uma igual. Minha mae tinha estudado programacao, mas logo se esquecera dos computadores e preferia aquela tecnologia menor, que continuava atual, porque a popularizacao dos computadores ainda era algo distante.Minha mae nao escrevia a maquina para algum trabalho remunerado: o que transcrevia eram as musicas, os contos e poemas de autoria da minha avo, que sempre estava se inscrevendo em algum concurso ou comecando enfim o projeto que a tiraria do anonimato. Lembro de minha mae trabalhando na mesa de jantar, inserindo cuidadosamente o papel-carbono, aplicando comm esmero o corretor quando errava. Teclava sempre muito rapido, usando todos os dedos, sem olhar para o teclado.Talvez eu possa colocar desta maneira: meu pai era um computador e minha mae uma maquina de escrever.12(...)Tentei tomar posicoes, no comeco erraticas e momentaneas, um pouco como Leonard Zelig: o que queria era me encaixar, pertencer, e se eram de esquerda, eu tambem podia se-lo, como tambem podia ser de direita em minha casa, embora meus pais nao fossem realmente de direita, ou melhor, la em casa nunca se falava de politica, salvo quando minha mae lembrava e lamentava como havia sido dificil conseguir leite para minha irma durante o governo da Unidad Popular.Compreendi que uma maneira eficaz de pertencer era ficar calado. Entendi ou comecei a entender que as noticias ocultavam a realidade, e que eu era parte de uma multidao conformista e neutralizada pela televisao. Minha ideia de sofrimento era agora a imagem de uma crianca que teme que seus pais sejam assassinados, ou que cresceu sem conhece-los, no maximo por algumas poucas fotografias em preto e branco. Ainda que eu fizesse de tudo para me afastar dos meus pais, perde-los era, para mim, a situacao mais desoladora que podia imaginar.(...) 14(...) Hoje e dia 5 de julho de 2013. Minha mae nao tem mais posteres no quarto do casal, mas continua fa de Paul Simon. Nesta manha, por telefone, falavamos sobre ele, sobre como sera sua vida agora, se tera encontrado ou nao a felicidade com Edie Brickell. Garanti a ela que sim, porque penso que eu tambem seria feliz com Edie Brickell.E noite, e sempre noite no fim dos textos. Releio, mudo frases, especifico nomes. Tento lembrar melhor: mais e melhor. Corto e colo, aumento a letra, mudo a fonte, a entrelinha. Penso em fechar este arquivo e deixa-lo para sempre na pasta Meus documentos. Mas vou publica-lo, quero fazer isso, embora nao esteja terminado, embora seja impossivel termina-lo.Meu pai era um computador, mina mae uma maquina de escrever. Eu era um caderno vazio e agora sou um livro.ZAMBRA, Alejandro. "Meus documentos" IN: Meus documentos. Sao Paulo: Cosac Naify, 2015, pp.11-12, 28-29, 31.