Foram entrevistadas vinte e uma revendedoras com experiencia em vendas de cosmeticos da Avon, que variam entre seis meses a dezoito anos, como podemos conferir na tabela abaixo:Menos de um ano (5), De um a dois anos (3), De dois a cinco anos (6), De cinco a dez anos (2), Mais de dez anos (5), Total de revendedoras (21).As revendedoras foram questionadas sobre quais eram suas impressoes em relacao ao uso dos estrangeirismos no momento da venda dos produtos, ao perguntar se elas tinham algum tipo de prejuizo nas vendas pelo fato da maioria dos cosmeticos terem nomes estrangeiros, 28,5% disseram que sim e 23,9% disseram que somente as vezes isso atrapalhava, contra 47,6% que declararam nao ter nenhum tipo de problema em vender os cosmeticos por terem nomes de origem inglesa. As revendedoras que disseram ter problemas, afirmaram que o unico fator negativo era nao saberem pronunciar corretamente os nomes dos produtos.Quanto a pronuncia dos nomes estrangeiros, 80,9% das entrevistadas confessaram nao saber como falar corretamente os nomes da maioria dos produtos que vendem, e disseram que apesar disso, os consumidores nao se importavam, pois muitas vezes, nem mesmo eles sabiam reproduzir corretamente os nomes dos produtos que queriam comprar, e que eles inventavam outras formas de se referir ao produto. Um dos produtos que a maioria das revendedoras disseram nao conseguir pronunciar o nome foi o do lancamento da linha Renew Reversalist : Outra curiosidade e a forma inovadora que elas encontraram de se referir a um determinado produto para compensar a dificuldade da pronuncia. Produtos como o desodorante Duration, os perfumes, Blue Rush, Iron Man, Bond Girl, entre outros, sao facilmente pronunciados por elas, da mesma forma como se le em portugues: [duathio], [blui hui], [io ma], bodi giu], sem se preocupar com a fonetica da lingua inglesa; ou entao, sao referenciados por suas caracteristicas, como cor do perfume, formato do frasco, embalagem, etc.Por esse motivo, ao perguntar se o fato dos nomes serem estrangeiros facilitavam o relacionamento com o cliente, as opinioes ficaram muito equilibradas, 38,1% disseram que facilitavam e 38,1% disseram que nao facilitavam ja 23,8% das revendedoras afirmaram que isso era indiferente, em contra partida 85,7% delas afirmaram que os clientes se sentem mais importantes por estar comprado um produto com nome estrangeiro, reafirmando que o unico problema era um certo desconforto na hora de pronunciar os nomes. Como aponta Zilles:No campo das mudancas linguisticas, os emprestimos de palavras ou expressoes sao em geral associados a atitudes valorativas positivas do povo que os toma em relacao a lingua e a cultura do povo que lhes de origem. Muitas vezes sao utilissimos a elite, que assim se demarca como diferente e superior (...). Outras vezes, sao felizes incidencias na constituicao identitaria e cultural de um povo (...) (ZILLES, 2004, p. 156). Outro ponto abordado foi, o que as revendedoras achavam sobre a possibilidade dos nomes dos cosmeticos serem repensados e 61,9% disseram que nao deveria mudar, porque os clientes ja conhecem bem os produtos e estao acostumados com esses nomes, e a mudanca poderia despertar o desinteresse