Ola leitores, infelizmente nao pude realizar a atualizacao do blog na segunda-feira, como puderam perceber. No entanto, agora que me sobrou um tempo, vim aqui atualiza-lo, com mais uma informacao que considero util. Seguindo a linha das duas postagens anteriores, vamos continuar falando do Direito do Consumidor, direito este que muitas pessoas sabem que existem, mas nao sabem como coloca-los em pratica.Ha um mes me deparei com um problema interessante, um cliente por motivos pessoais havia deixado de pagar a conta de telefone e internet, e depois no meio de diversas outras contas acreditou que ha havia adimplido. Contudo, como a fatura ainda encontrava-se em aberto, teve seus servicos de telefone e internet parcialmente suspensos.Apos ser notificado pela empresa responsavel do bloqueio, esse cliente procedeu imediatamente o pagamento, e informou a empresa responsavel do pagamento. Entretanto, ao inves de realizarem o desbloqueio imediatamente, a empresa pediu um prazo de oito horas. Vale ressaltar que este prazo a principio e abusivo, porem toleravel, eis que o importante para o consumidor neste momento e que seu servico volte a funcionar normalmente.No entanto, passado as oito horas solicitadas pela empresa operadora do telefone e internet, o bloqueio na conexao a internet permaneceu, motivo pelo qual ele me procurou.Entao surgiu a indagacao, o que deve um consumidor fazer quando tem um servico contratado e corretamente adimplido bloqueado ou mantido bloqueado indevidamente?Como ja comentado em postagens anteriores, o fornecedor de servicos e responsavel pela correta prestacao do servico, devendo indenizar o consumidor de qualquer defeito ou vicio que o servico apresente.E importante saber, leitores, que no caso de bloqueio indevido, ou a manutencao de bloqueio indevido de qualquer servico, seja ele telefone, internet, agua e energia nao e diferente. O bloqueio indevido ou a sua manutencao de servicos consiste em um ato ilicito, capaz de gerar para o consumidor, o direito de ser indenizado. Tanto por danos materiais quanto por danos morais. Diversas pessoas que tem seus servicos de energia, por exemplo, bloqueados, acabam tendo diversas perdas materias, visto que diversos alimentos sao mantidos conservados atraves da energia utilizada pelo refrigerador. O mesmo ocorre com pessoas que usam o telefone, ou a internet para trabalhar. Estas pessoas tem o direito de ter todas essas perdas materiais ressarcidas. Contudo estes danos devem ser provados, por exemplo, atraves de faturas que represente os valores dos produtos estrados, ou seja qualquer documento que comprove o reflexo patrimonial sofrido.Alem do dano material, ha ainda o dano moral. Este, nesse caso nao precisa de provas materias, dependendo apenas da demonstracao da comprovacao da conduta ilicita, nao sendo exigivel a prova do reflexo patrimonial, tendo em vista que esses danos atingem os bens da personalidade, o intimo da pessoa.O dano moral nesse caso surge simplesmente em razao do consumidor mesmo estando em dia com suas obrigacoes ter seu servico contratado indevidamente bloqueado ou mantido bloqueado.O Codigo de Defesa do consumidor e claro, ao expressar que aquele que presta um servico deve presta-lo de maneira correta, sem nenhum defeito ou falha, e o defeito apresentado nessa prestacao, fora em alguns casos excepcionais, gera para