ou servicos). Toda esta interacao entre as partes envolvidas e que garantira o processamento ordenado para que haja o produto esperado. 7. O ambiente externo e o contexto no qual as empresas desenvolvem suas atividades. Ele se divide em 2 tipos de ambientes. Pergunta-se: Quase sao eles? O que caracteriza cada um desses ambientes e quais os elementos que os compoem?O Ambiente Contextual ou Macro ambiente caracteriza-se pelos fatores atingirem a todas as empresas, independentemente do ramo em que atuem influenciando as suas estrategias e o seu processo decisorio. Os principais fatores do macro ambiente externo sao: Contexto economico: inclui variaveis como o crescimento da economia, a taxa de inflacao, taxa de desemprego, taxas de cambio, evolucao do consumo privado, taxa de poupanca, entre outros. Contexto sociocultural: inclui variaveis como a estabilidade social, estilos de vida, valores sociais, religiao e a propria cultura. Contexto politico legal: inclui a estabilidade politica, as politicas economicas, a legislacao laboral, enquadramento legal, e politica de incentivos. Contexto tecnologico: inclui todas as inovacoes tecnologicas quer ao nivel do produto, quer do processo, a legislacao sobre protecao de patentes, incentivos a investigacao e desenvolvimento, entre outros.Estes fatores impactarao de modo mais direto as empresas que atuam em determinado segmento ou uma empresa especifica.Ambiente de Tarefa ou Operacional caracteriza-se pelos fatores que impactarao de modo mais direto as empresas que atuam em determinado segmento ou uma empresa especifica.Os elementos que compoem o ambiente de tarefa sao: Fornecedores Concorrentes Grupos de interesses especiais Clientes Meios de comunicacao social Instituicoes financeiras 8. Dentro da organizacao, o administrador pode ser um presidente ou diretor, um gerente ou supervisor, dependendo do nivel que ocupa na hierarquia da empresa. Em cada um dos niveis organizacionais seu papel e diferente por lidar com decisoes mais ou menos complexas. Responda: a) Quais sao os niveis organizacionais?b) Qual a responsabilidade de cada um deles?c) Que tipo de cargo/funcao representa cada um desses niveis dentro da organizacao? Nivel Institucional: E o nivel mais elevado da organizacao. E constituido pelo presidente e diretores que compoem a alta Administracao e tomam as principais decisoes das organizacoes. Recebe tambem o nome de nivel estrategico, pois e responsavel pela definicao do futuro do negocio como um todo. Nesse nivel o administrador deve possuir uma visao estrategica para definir a missao, a visao e os objetivos e metas fundamentais para o negocio. Nivel Intermediario: E o nivel que articula internamente o nivel institucional com o nivel operacional da organizacao. E constituido pelos gerentes. Recebe tambem o nome de nivel gerencial ou tatico, pois recebe as decisoes globais tomadas pelo nivel institucional e as transforma em programas de acao para o nivel operacional. Aqui o administrador deve possuir uma visao tatica para interpretar a missao, a visao e os objetivos fundamentais do negocio e definir os meios (processos, metodos, materiais, tecnologia, recursos financeiros, pessoas, etc.) de acao cotidiana para que o nivel operacional possa transforma-los em execucao. Nivel Operacional: E o nivel que constitui a base do organograma de uma organizacao. E constituido pelos supervisores, coordenadores e tecnicos especializados. E o nivel que tem