todos. Essa forma deconduta esta relacionada ao estilo de gestao que se aplica e suas acoes, e podeinfluenciar no desempenho dos liderados; este gestor tera que dar o exemplopara os demais, saber como falar com seus colaboradores, pois a maneira com queira trata-los podera refletir no relacionamento entre a gerencia x colaboradore, consequentemente, nas metas e objetivos da empresa. Noentanto, sabemos que tem gente que nao consegue lidar com pessoas adversas ecom opinioes diferentes da sua, e deixam se levar por uma impressao negativasem ao menos procurar compreende-las e conhece-las mais detalhadamente. Outrovilao que pode prejudicar o relacionamento entre os membros de uma equipe e omau humor; o que faz com que essas pessoas (mal humoradas) criem uma especie deescudo e fiquem isoladas das demais. Isso impede que seus colegas se aproximempara pedir algum tipo de ajuda, ou ate mesmo para bater um papo. Essadificuldade de relacionamento acaba impactando no desempenho de uma pessoa emrelacao as tarefas que desenvolve na organizacao, pois ela ira evitar a suaexposicao e nem sempre podera contar com alguem para auxilia-la, e devido aisso acaba fazendo, na maioria das vezes, seu trabalho de maneiraindividualizada. Deixa-se, tambem, de ouvir opinioes diferentes e decompartilhar escolhas e alternativas com os demais, o que pode causar certorisco dependendo da decisao tomada. Em outras palavras, o mau humor certamentecausara prejuizos ao trabalho em equipe e, por tabela, aos resultados em geral. Quandoa empresa enfrenta problemas de relacionamento, a area de Recursos Humanosjunto a gerencia tem a missao de sanar a dificuldade o quanto antes para naocomprometer o clima de trabalho. E necessario identificar as causas paraminimizar o efeito que este fator pode gerar, assim como sensibilizar oscolaboradores para que eles nao deixem que essa variavel prejudique odesenvolvimento das tarefas, pois os clientes interno e externo podem nao seratendidos com prontidao e eficacia, resultando em queda na qualidade doatendimento e na produtividade.As divergencias e as brigasinternas podem ser resolvidas com um bom treinamento e atividades grupais,procurando valorizar a integracao e focar a importancia de se ter um excelenterelacionamento com os membros da equipe. O gerente tambem tera que fazer o seupapel, dando apoio, feedbacks e fazendo coaching com seus colaboradores,evitando, assim, qualquer tipo de atrito que possa ocorrer futuramente no time.Contudo, isso nao depende somente do gestor: todos terao que estar envolvidosnesse processo. Os funcionarios tambem tem um papel importante para aconstrucao de uma ambiente saudavel, pois depende de suas condutas e atitudespara acabar com problemas desse tipo. Paramanter um clima agradavel e sem manifestacao de atritos, e necessario que aspessoas deixem de agir de forma individualizada e passem a interagir como umaequipe, promovendo relacoes amigaveis e fazendo com que cada um procurecooperar com o outro, mas, para isso, e preciso que cada um faca a sua parte,pois se todos nao estiverem dispostos a contribuir, nao iremos chegar a lugaralgum. Pense nisso!Ronaldo Cruz da Silva - Perfil doAutor: Ronaldo Cruz da Silva possui graduacao em Administracao de Empresas eespecialista em Administracao de Recursos Humanos, Psicologia Organizacional eatualmente cursa um MBA em Gerenciamento de Projetos, tem experiencia de maisde 15 anos na area Administrativa/Recursos