Empresas dos mais variados ramos de atividades estao utilizando cada vezmais a internet para ampliar seus negocios. Segundo pesquisa divulgada pelaFGV-EASP, os investimentos em comercio eletronico cresceram 127% nos ultimos 10anos. As empresas consultadas tambemapontaram aumento nos gastos com infraestrutura maiores que nos ultimos anos,atingindo a media geral de 2,04% do faturamento liquido das empresas. O maioraumento deste indice foi notado para o setor de comercio, seguido pelo deservicos. As empresas avaliam que as principaiscontribuicoes do comercio eletronico ao seu negocio estao relacionadas com aoferta de novas oportunidades, utilizacao do e-commerce como estrategiacompetitiva mais efetiva e aprimoramento do relacionamento com osclientes. De acordo com a pesquisa, 96% dasempresas usam a internet para aprofundar seu relacionamento com o cliente. Asaplicacoes de comercio eletronico sao utilizadas principalmente nos processosde atendimento ao cliente, referentes a recebimento de pedidos, suporte autilizacao e divulgacao de informacoes. No entanto, o atendimento ao clientenao e considerado o aspecto mais importante para as empresas. O estudo apontouque pelo oitavo ano consecutivo a privacidade e a seguranca foram os itens maisrelevantes. Dentre as empresas pesquisadas, as dosetor de servicos apresentaram um indice de gastos de investimentos em TI ecomercio eletronico maior que os demais setores, situacao que pode serexplicada pela participacao dos bancos. O governo dos Estados Unidos afirmou nesta segunda-feira que nao aceitaa "legitimidade" das exigencias da China na area de identificacao dedefesa aerea (ADIZ) no Mar da China Oriental, apesar de ter recomendado seusavioes comerciais a notificar Pequim sobre sua passagem por esse espaco."Nao aceitamos a legitimidade das exigencias da China para operarna recem declarada ADIZ", disse em sua entrevista coletiva diaria oporta-voz da Casa Branca, Jay Carney.saiba maisO anuncio da China sobre o estabelecimento da ADIZ "causou confusaoe aumentou o risco de acidentes", declarou o porta-voz do presidenteBarack Obama.Carney reiterou que o pais continua "profundamente preocupado"pela criacao da ADIZ e que a "recomendacao" aos avioes comerciaispara que sigam os procedimentos fixados por Pequim para essa zona tem a ver comgarantir "a seguranca dos passageiros".Essa recomendacao "de nenhuma maneira indica a aceitacao do governodos Estados Unidos dos requisitos da China", insistiu o porta-voz.As tensoes regionais em torno da ADIZ, que abrange as disputadas ilhasSenkaku, controladas por Toquio e cuja soberania e reivindicada pela China(onde sao conhecidas como Diaoyu), e uma zona controlada por Seul, marcarao aviagem asiatica do vice-presidente dos EUA, Joe Biden, recem chegado ao Japao.A nova zona aerea faz com que, a partir de agora, a China exija quetodas as aeronaves apresentem previamente suas rotas de voo e se mantenhamidentificadas por radio nesse espaco.Toquio e a primeira parada de Biden, que tambem visitara China e Coreiado Sul para se reunir com os lideres dos tres paises. Voce me tornou sua, amorPouco a poucoE agora eu nao sei e nem quero ser de outro alguem! Ontem so havia eu e voce, e nosso abraco. 02/07 Acordei pensando em voce, relembrei todas as palavras ditas, todos os abracos, todas as vezes que voce segurou a minha maoDe repente acendeu uma vontade de voce dentro de mim Queria sair pelas ruas ao teu encontroQueria suas maos nas minhas, sentir teu