Considerar gastos com Tecnologia da Informacao (TI) como despesa ou investimento e relativo a visao expectativa por resultados, relativos ao tempo que espera obte-los. E o gestor quem considera, atraves do prazo e expectativa por resultados se os gastos estarao num contexto de despesa ou de investimento. Organizacoes em que a gestao e organizada, o fluxo de informacoes esta consolidado e estruturado, a TI impulsiona os resultados de negocio e crescimento, do contrario, uma gestao centrada em si mesma com fluxo de informacao desestruturado passa por dificuldades e o uso da TI podera impulsionar a queda, resultando em perdas maiores.A despesa em TI e considerada quando se procura evidencias tangiveis em resultados que a TI proporciona de maneira intangivel. Tentar mensurar a produtividade da TI e dificil por esta proporcionar beneficios e resultados intangiveis.O investimento em TI e justificado quando sao avaliados os potenciais beneficios da TI, embora a realizacao de estimativas possa considerar um certo grau de imprecisao, erros e riscos associados. E mito a ideia de que a organizacao que mais investe em TI tera mais resultados e maior crescimento, pois este nao depende do nivel nem da quantidade de investimento, mas da gestao sobre os mesmos. A tecnologia pode ser catalisadora das boas acoes de gestao. Os investimentos sao gastos menos frequentes, associados a estrategia da organizacao. As decisoes sobre investimentos podem nao ser detectadas a curto prazo, o que pode acarretar em danos a organizacao.O alinhamento da TI com o negocio e relevante ao se considerar as organizacoes de sucesso, a utilizacao adequada da TI para agregar valor ao negocio.Para se justificar os investimentos em TI e necessario identificar os custos relacionados aos ativos de TI, considerando recursos de hardware, software e de pessoal. A TI, vista como investimento, gerencia informacao, que por sua vez necessita de manutencao, proporcionando qualidade e eficacia nos processos e atividades, agregando valor ao negocio da organizacao.As decisoes sobre investimento devem ter planejamento e fundamento para que seja consolidado e estruturado um novo modelo para a organizacao. Os processos da organizacao precisarao ser desenhados previamente para adequacao e adaptacao a nova tecnologia a ser implantada. As pessoas precisam ser reeducadas para que possa ser possivel a realizacao da mudanca na empresa. O novo sistema de informacao nao deve criar obstaculos como ele mesmo ser o foco principal da mudanca, no lugar do individuo, este mais importante e facilitador do processo de implantacao. A participacao comum dos envolvidos e fundamental para o sucesso e implantacao da mudanca e novo sistema.A tecnologia da informacao possibilita recursos que facilitam o fluxo de informacoes, criacao de redes de relacionamento virtuais entre individuos de areas distintas, valorizacao do individuo, suas habilidades e competencias, trabalho em equipe. Desta forma a TI fortalece e amplia a cadeia de valor da organizacao, integrando e proporcionando a participacao dos clientes e fornecedores no processo de producao de produtos e ou servicos da organizacao.A TI como investimento e justificada atraves de planejamento detalhado que proporciona confiabilidade na estimativa de resultados e beneficios esperados, por vezes intangiveis. Atraves de numeros realistas, como a identificacao