fonte da imagem: infosistemas.com.br1o. GOSTO do que FACO?Se a resposta e nao. Mude imediatamente de emprego ou funcao.2o. O que me MOTIVA?Se voce precisa pensar para responder isso. CUIDADO! Voce esta sem umaorientacao para a sua vida e o fracasso, profissional ou pessoal, e eminente. Volte ao item 1.3o. Quais sao os meus OBJETIVOS? Ja que voce sabe o que o motiva edetem essa motivacao entao voce ja tracou os objetivos que deverao seratingidos? Se voce nao tem esses Objetivos volte ao item 2.4o Tenho realmente VONTADE deatingir os meus objetivos? Se voce tem Objetivos definidos, masnao vontade o suficiente para alcanca-los, volte ao item 2.5o. Tenho FOCO para buscar asminhas metas pessoais e profissionais?Se voce tem um objetivo e vontade para conquista-los, entao voce precisasaber os numeros, as variaveis e a sua real condicao e posicionamento na buscade seu objetivo. Se voce nao dominas essas variaveis, entao voce nao tem um foco, nem umobjetivo. Volte ao item 3.6o Tenho um PLANEJAMENTOpara alcancar os meus objetivos? Tenho Foco e domino todas as variaveis envolvidas e sei utiliza-las, ja tracei o meu PLANEJAMENTO ESTRATEGICO e sei Porque, Como, Onde, Com Quem, Quantoe ate Quando posso buscar as minhas metas? Se nao, volte ao item 3.7o. Consigo transformar o meu planejamento em ACAO? Voce passou por todas as fazes echegou no Planejamento. Agora voce consegue coloca-lo em pratica? Se nao, volte ao item 6.8o. Consigo transformar as acoes em RESULTADOS? Sim. Va para item 8. Nao. Volte para o item 6.9o Estes resultados me deixaram FELIZ? Sim. Va para a Vitoria ecomemore com os que voce ama e ensine aos que te cercam a receita do Sucesso. Nao. Volte ao item 1.10o Voce pulou algumdesses passos? Sim. Voce esta criando um mundo de ilusoes que nao se sustentarao pormuito tempo. Nao. Parabens!!! Seu crescimentosera real e sustentavel e a Vitoria eCerta! Voce ja sentiu aquela dor incomoda nas costas enquanto trabalhava? Ja sentiu dor nos pulsos enquanto digitava? Ja sentiu essas dores quando chegou em casa e relaxou o seu corpo? Se sim, voce faz parte de um imenso grupo de pessoas que estao com a sua qualidade de vida prejudicadas por lesoes que poderiam ser evitadas. Hoje essas pequenas dores sao a causa maior de afastamentos das empresas. Milhoes de pessoas que estao no apice da sua capacidade laboral sao afastadas temporaria ou definitivamente das suas funcoes causando bilhoes em prejuizos a empresas, previdencia social, sistema unico de saude e principalmente a elas mesmas. Nossa missao como lideres e preservar nossa equipe, e nao alcancaremos exito se nao conhecermos essa realidade e como evita-la. Pesquise em http://pt.wikipedia.org/wiki/Ergonomia, assista ao video abaixo e entao passe a aplicar esses conceitos em sua empresa e em seu dia a dia. Imagem: oficinadanet.com.br Autoria do Video:Professora Andrea Freitas deiabreunig@hotmail.com Clebes Brum clebes-ca-cpd@hotmail.com Em uma materia concisa e direta publicada no site Administradores.com, Debora Martins descreve as 4 competencias basicas para a excelencia em um atendimento seja ele para o cliente interno ou externo. Abaixo seguem as competencias e clicando aqui voce confere a materia na integra. Tecnicas