Aproveitando uma questao atual, gostaria de falar um pouco sobre epidemias organizacionais...Enquanto estava assistia um jornal, a alguns minutos, estive percebendo algo sobre a gripe suina. Achei interessante que ela e a combinacao de oito tipos de virus gripais (asiaticos, europeus e norte-americanos), sendo este arranjo viral, em sua ordem final, composto por virus suinos, aviarios e humanos, resultando uma estrutura viral mais forte, ainda sem vacina conhecida.O que se sabe sobre o que esta prestes a se tornar uma pandemia (epidemia mundial), pois ja ha casos registrados nos Estados Unidos, Mexico, Canada, Escocia, Espanha e suspeitas para Israel, Australia, Brasil, Coreia do Sul e outros paises, e que os primeiros infectados tiveram contato com animais doentes e transmitiram a outros cidadaos por beijos, apertos de mao e pelo ar.Pois bem, vamos, agora, pensar o seguinte: em um setor especifico de uma empresa temos pessoas que reclamem de situacoes diferentes. Agora, imaginemos um funcionario X que, sem reclamar de situacao alguma, entra neste contexto, seja por contratacao, transferencia interna ou, ate mesmo, alguem que nao tenha se atentado, anteriormente, para o contexto apresentado.Ao entrar em contato com um destes reclamoes, com ou sem razao, ele pode absorver as queixas e passa-las adiante.Imaginemos, entao, que aconteca o mesmo com as outras queixas de nossos colaboradores deste setor-foco da gripe organizacional e estas sejam passadas a frente.Independentemente de quem esteja com a razao, outros individuos de setores diversos poderao absorver as queixas e, passando-as adiante, gerarao uma nova reclamacao, ainda mais forte, composta por pontos de todas as queixas de nossos individuos influenciadores do colaborador X, anteriormente citado.Esta reclamacao forte e como a gripe suina e, se alastrando por outras divisoes da empresa, podem gerar uma pandemia organizacional que facilmente saira do controle. Esta gripe organizacional certamente comprometera toda a qualidade da equipe em um ambito geral e nao sera tao facil cura-la, pois assim como na realidade, uma vacina empresarial nao pode ser conseguida tao facilmente, pois e preciso conhecer a fundo toda a estrutura viral que adoece as pessoas e, no caso da empresa, a aplicacao da vacina seria a implementacao de medidas que mudem certos habitos da cultura organizacional. Pelo que acompanhei (e tenho acompanhado), os governos dos paises atingidos por esta gripe estao orientando as pessoas a evitarem contatos como abracos, beijos, apertos de mao e compartilhamento de alimentos e talheres e os paises com suspeitas e, tambem, os nao atingidos pela doenca tambem estao tomando diversas precaucoes.Eu penso que, igualmente, em uma empresa devemos ser cautelosos com nossos colaboradores que espalham as epidemias organizacionais. Precisamos mante-los nao isolados (pois o trabalho organizacional deve ser em equipe), mas separados daqueles que podem aumentar o foco das queixas e reclamacoes.Devemos acompanhar a vida coletiva e individual de uma equipe de perto. Ao menor sinal de que algo ruim pode se alastrar, o clima positivo deve ser mantido e, em ultimo caso, o colaborador deve ser desligado da equipe.Obviamente, antes de uma demissao, ha diversas alternativas e, sem entrar em contradicao com minha coluna A fila anda, isso e bom ou ruim?!,