Uma das principais caracteristicas de um lider e saber como manter o controle e permanecer neutro, independente do grau de relacionamento que exista entre os colaboradores. Sendo assim, a maior dificuldade organizacional de um lider ou de um colaborador influenciador e gerenciar conflitos. Lidamos com diferentes perfis profissionais e e preciso saber negociar e, o mais importante, ser justo. Para tanto, devemos agir com razao e cautela.Muitas vezes e preciso olhar de fora para desvincular toda e qualquer emocao existente na hora de tomar uma decisao. Decisoes que podem alterar os relacionamentos interpessoais, pois nem todas as pessoas conseguem ser impessoais diante de uma critica ou advertencia. E neste momento que o lider coloca em pratica a inteligencia emocional e social, para que um conflito gerado nao tome proporcoes exageradas e fuja do controle.Ao tomar uma decisao o lider deve permanecer neutro e gerenciar com o auxilio dos colaboradores envolvidos. Incentivar a reflexao sobre as atitudes profissionais e pessoais, reconhecer as boas virtudes para que sejam desenvolvidas no ambiente empresarial. Saber falar, expressar o descontentamento diante de uma atitude mal direcionada e, especialmente, o lider deve reconhecer os seus erros. Essas percepcoes fazem parte da Inteligencia Emocional e Social do lider, ou de um colaborador influenciador.Sao atitudes importantes no gerenciamento de conflitos, para que nao sejamos injustos ou severos demais nas decisoes. O feedback positivo esta na percepcao e nas atitudes do lider, que nao deve esperar uma resposta satisfatoria de seus liderados se nao estiver presente e mostrar-se interessado em solucionar os problemas. Sejamos mais do que Gestores, sejamos Sustentaveis. O Blog A Bordo da Comunicacao tem como finalidade manter os leitores por dentro do mundo da comunicacao, principalmente no das Relacoes Publicas.Durante a semana postamos materias sobre diversos segmentos da comunicacao, abrangendo desde midias e tecnologias ate dicas para negocios e profissoes.Dentro deste contexto da comunicacao, no proximo dia 18 de marco realizaremos um forum presencial com o intuito de propiciar um ambiente de compartilhamento sobre temas de grande relevancia, buscando discutir questoes ligadas a comunicacao na atualidade, e com isso contribuir para o desenvolvimento da mesma.O primeiro evento organizado pelo A Bordo da Comunicacao discutira Web 2.0 Corporativas, visando a aplicacao efetiva dos recursos digitais - especialmente as midias sociais - nas estrategias de comunicacao e ressaltando como essas poderosas ferramentas podem ser utilizadas a fim de resultados eficientes na pratica da Web. Contaremos com palestras de profissionais e academicos na area de Comunicacao Digital como Mauro Segura Gerente de Comunicacao e Marketing da IBM Brasil; Carolina Terra pesquisadora na tematica das novas tecnologias de comunicacao e coordenadora de comunicacao corporativa do site de e-commerce Mercado Livre Ligia Dutra administradora, gestora do e-commerce da NKStore, evangelizadora e representante do byMK, professora da ESPM no curso Passo a passo da inovacao no comercio eletronico e idealizadora do Bate-papo sobre e-commerce; e Gil Gilardelli - Co-fundador da agencia Gaia Creative, Justmail do Board da Amanaie e Startupi e coordenador de cursos na ESPM de Acoes Inovadoras em Comunicacao Digital e Startups. Alem de uma mesa-redonda para perguntas e debate com os