Ola!Nesta etapa, estao concentradas as acoes de realizacao e de acompanhamento dos resultados da solucao de aprendizagem. Seja ela formal, informal, presencial ou a distancia, a gestao de EC atua diretamente neste momento.Dependendo da estrategia orcamentaria da area, opta-se por contratacao de parcerias especializadas ou a realizacao com a equipe "da casa". Cada uma destas escolhas, tem seus beneficios e limitacoes. Contudo, isto precisa ser muito bem analisado pela EC da organizacao, a fim de contemplar o maximo de suporte a estrategia e respeito aos limites de budget cada vez maiores.Na realizacao das acoes via consultoria especializada, adquire-se o know-how, tem-se a possibilidade de comparacao com outras empresas e neutralidade da equipe de EC interna em caso de temas que impactem em fortes mudancas de comportamento organizacional. Mas traz o risco de dependencia da consultoria contratada, possibilidade de baixa transferencia de know-how para multiplicacao do conhecimento internamente e e claro, o consumo direto de orcamento.Assim, tendo uma gestao mais conservadora, ve-se que para conhecimentos do core business organizacional, esta acao deve priorizar o desenvolvimento interno, contendo a pesquisa, envolvimento de especialistas, formacao de facilitadores, gestao de conteudo, etc. Para isso, a equipe de EC deve ser altamente focada em benchmarking, visitas a congressos, seminarios e a organizacao deve seguir fortemente incentivando a inovacao, para garantir o maximo de atualizacao do conhecimento. Isto ajudara o gestor de EC a concentrar seu orcamento na realizacao de contratacao de parcerias focadas em conhecimentos de apoio ao negocio, com menor risco de perda ou dependencia tecnologica.Para o acompanhamento dos resultados, e fundamental uma analise do fluxo do processo do conhecimento foco da acao de aprendizagem, a fim de identificar quais os resultados, os produtos finais, os outputs gerados no processo em que este conhecimento esta presente. Assim, nem sempre indicadores de esforco sao os ideais, como horas de treinamento, avaliacoes diretas, etc. E preciso fazer uma analise de quantificacao e qualificacao em um diagrama de contexto de gestao de processos, outra disciplina fundamental para a area de Educacao Corporativa em uma organizacao.Forte abraco. Ola!O conhecimento e um ativo muito importante e relevante para o sucesso das organizacoes. Aquelas que ja perceberam esta vantagem competitiva, colocam esforcos e gerenciamento focado em trazer resultados e sustentabilidade as estrategias organizacionais.Decidi citar neste post, algumas dicas para que voce possa iniciar um processo rapido e de simples implementacao, a fim de organizar e obter ganhos a partir do uso do conhecimento em seu trabalho:Criacao de Conhecimento:A producao do conhecimento tem na criatividade sua forca propulsora e e papel da lideranca estimular com que as pessoas possam errar, tentar, experimentar e descobrir formas diferentes de realizar as mesmas atividades. As pessoas precisam sentir que podem aprender e que devem contribuir para o sucesso da organizacao atraves de seu aprendizado. Organizacao do ConhecimentoO conhecimento precisa estar, de alguma forma, organizado para que facilmente possa ser acessado e utilizado. Tecnicas de taxonomia ajudam a indexar e ordenar o conhecimento na forma de topicos e niveis. Ficharios, procedimentos indexados, e possuir um sistema de facil identificacao sao elementos fundamentais para conseguir esta organizacao.Compartilhar o