funcional pode ser elaborado com blocos quanto com simbolos padroes.FLUXO-CRONOGRAMA: apresenta alem do fluxograma padrao, a indicacao do tempo de processamento de cada atividade e do tempo de ciclo para cada atividade. Esse tipo de fluxograma permite algumas conclusoes preciosas, quando se faz uma analise de custo da deficiencia da qualidade, para determinar quanto dinheiro a organizacao esta perdendo, pelo fato de o processo nao ser eficaz e eficiente. Agregar a dimensao do tempo as funcoes ja definidas, que interagem no processo facilita a identificacao das areas de desperdicio de tempo e que provocam atrasos.FLUXOGRAMA GEOGRAFICO: um fluxograma geografico, ou superposto ao layout fisico, analisa o fluxo fisico das atividades. Ele ajuda o tempo desperdicado entre o trabalho realizado e os recursos envolvidos dentro das atividades.ISOO que e ISO ? ISO significa Organizacao Internacional para Normalizacao (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suica. A sigla ISO e uma referencia a palavra grega ISO, que significa igualdade.O proposito da ISO e desenvolver e promover normas e padroes mundiais que traduzam o consenso dos diferentes paises do mundo de forma a facilitar o comercio internacional. A ISO tem 130 paises membros. A ABNT e o representante brasileiro.A ISO trabalha com 180 comites tecnicos (TC) e centenas de subcomites e grupos de trabalho. A ISO 9000 e uma serie de cinco normas internacionais sobre o gerenciamento e a garantia da qualidade, que compreende a ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004. A ISO 9000 serve de roteiro para implementar a ISO 9001, ISO 9002 ou a ISO 9003. Estas tres normas da qualidade podem ser entendidas pela diferenca entre suas abrangencias. A mais abrangente, a ISO 9001, incorpora todos os 20 elementos de qualidade da norma da qualidade; a ISO 9002 possui 18 daqueles elementos e a ISO 9003 tem 12 elementos basicos.NBR ISO 9001: A norma ISO 9001 e utilizada pelas companhias para controlar seus sistemas de qualidade durante todo o ciclo de desenvolvimento dos produtos, desde o projeto ate o servico. Ele inclui o elemento do projeto do produto, que se torna mais critico para os clientes que se apoiam em produtos isentos de erros.NBR ISO 9002 : A norma ISO 9002 e usada por companhias as quais a enfase esta na producao e na instalacao. Esta norma da qualidade pode ser utilizada por uma empresa cujos produtos ja foram comercializados, testados, melhorados e aprovados. Desta forma, ha a possibilidade de a qualidade do produto ser alta. Estas companhias focalizam seus esforcos para a qualidade na conservacao e no melhoramento dos sistemas da qualidade existentes, em lugar de desenvolverem sistemas da qualidade para um produto novo.NBR ISO 9003: A norma ISO 9003 e dirigida para companhias nas quais sistemas abrangentes da qualidade podem nao ser importantes ou necessarios, como, por exemplo, as fornecedoras de mercadorias, nestes casos, a inspecao e o ensaio final do produto seriam suficientesNBR ISO 9004: Fornece orientacoes para a gestao da qualidade e os elementos do sistema da qualidade. Os elementos do sistema da qualidade sao adequados para uso no desenvolvimento e na