Palestras motivacionais, cafe da manha com o presidente da empresa, eventos e acoes de incentivo. Para muitas empresas, estas atividades fazem parte das estrategias de Endomarketing. O que estas companhias nao sabem e que o Endomarketing nao se resume a acoes isoladas, de emergencia, motivacionais e para ser usada apenas em momentos de dificuldades.De acordo com especialistas no assunto, o Endomarketing nao e motivacao. Para Claudio Tomanini, professor da FGV, a empresa pode - e deve - estimular os funcionarios e aqueles que acreditarem no programa estarao realmente motivados. Mas nao e o bastante.Empresas como Google, Microsoft, Apple e Toyota, sao conhecidas por possuir o Endomarketing em seu DNA. Estas companhias estimulam seus funcionarios atraves de acoes focadas no bem-estar deles o que, consequentemente, melhora a producao e a capacidade intelectual das equipes. Para as empresas, o perigo das acoes motivacionais e a autonomia dada a um funcionario incompetente. Quanto mais motivado ele estiver, mas besteiras ele sera capaz de fazer, aponta Claudio Tomanini, da FGV.Motivacao como estrategiaO planejamento, portanto, e um dos principios do Endomarketing. Nao basta desenvolver acoes para remediar um problema interno ou para aumentar a vendas temporariamente. Isto e perda de tempo, afirma Claudio Tomanini, professor da FGV e palestrante da area de negocios e vendas. Identificar os pontos fortes e fracos dos funcionarios e um comeco para as empresas que buscam implantar este sistema.Para identificar virtudes e dificuldades entre os colaboradores ou servicos de uma empresa, basta usar ferramentas especificas que apontam o problema atraves de metas e resultados. Precisamos desmistificar o conceito de que o Endomarketing e um evento de integracao ou uma ginastica laboral, diz Tomanini.Na Fiat, o Endomarketing faz parte da vida nao so do funcionario, como de sua familia tambem. A montadora oferece festas de debutantes para as filhas de seus colaboradores e festas de bodas para aniversarios de casamento. Alem disso, a empresa oferece test-drive aos funcionarios. Afinal, o colaborador e o primeiro cliente da montadora. E responsabilidade das empresas responder as necessidades e estar preocupada com qualidade de vida dos seus colaboradores, conta Tomanini.Tecnologias ajudamUm aliado importante do Endomarketing e a tecnologia. E inegavel que as ferramentas que ela oferece ajudam a permear melhor a comunicacao de uma companhia e, logo, a comunicacao interna. Apesar do tradicional mural informativo ser valido, a intranet e a evolucao desta comunicacao.A tecnologia facilita e da mais liberdade ao processo de comunicacao e e disso que as empresas precisam, da conversa mais rapida entre as equipes e seus gestores. Para que a tecnologia facilite o processo de comunicacao, e necessario que antes dela chegar seja planejado o que sera feito com ela. Nao adianta fazer um cafe da manha em apenas um dia. Planeje e saiba o que voce quer. A ferramenta vem depois, aponta Tomanini em entrevista ao site.Comunicacao integrada e treinamentoA grande responsavel pela integracao dos setores da Fiat com a comunicacao da marca e a Intranet. De acordo com Marco Antonio Lage, diretor de comunicacao corporativa da Fiat Automoveis, 95% dos funcionarios estao conectados nesta plataforma, incluindo os oito escritorios da companhia