A Escola das Relacoes Humanas A psicologia industrial foi desenvolvida por Hugo Munsterberg (1863 -1916), que nascido em Danzing (Alemanha) foi cedo atraido para os Estados Unidos da America. Munsterberg procurou combinar as habilidades dos novos empregados com as demandas de trabalho.A abordagem de Munsterberg o chefe sabe melhor caracterizou como as ciencias comportamentais tenderem a seus aplicadas nas organizacoes.A psicologia de Munsterberg e a eficiencia industrial estavam diretamente relacionadas as propostas de Taylor e resumiu-se em 0 pontos principais:1 O melhor homem possivel2 O melhor trabalho possivel3 O melhor resultado possivelAs pessoas eram consideradas mais importantes que a propria organizacao e a relacao entre empresas e empregados foi redefinida e dependencia para co-dependencia.Elton Mayo (880-1949) nascido em Adelaide, na Australia, Elton Mayo, um psicologo que trabalho e maior parte de sua vida na Harvard Business School, foi o mais importante incentivador e protagonista da escola das relacoes humanas. Mayo doi o responsavel pela coordenacao e realizacao da experiencia de Hawthorne que desencadeou uma serie de descobertas sobre o comportamento humano no trabalho. Realizou quatro estudos importantes com relacao ao comportamento e resultados da produtividade no trabalho, entre 1923 e 1944.Nenhum estudo na historia da administracao recebeu tanta publicidade, foi alvo de tantas interpretacoes, e foi tao preciso e ao mesmo tempo duramente criticado.Os experimentos de Hawthorne revelaram ser a organizacao do trabalho um sistema social e apontaram para a necessidade de um exame rigoroso.Criticas a teoria das relacoes humanas: desde que surgiu como filosofia de administracao, por volta de 1930, praticos e estudiosos da administracao tem escrito severas criticas a teoria das relacoes humanas.SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administracao: A Escola das Relacoes Humanas. Sao Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. p. 199 213.========================================================================Video sobre a Escola das Relacoes HumanasDisponivel em:<http://www.youtube.com/watch?v=YqrjTR-1j_g> Acesso em 23 nov.2011.==================================================================Comentario: A Escola das Relacoes HumanasO estudo do capitulo oito, nos faz entender a mudanca da enfase na tarefa para a enfase nas pessoas, e estabelecer a influencia da psicologia industrial no desenvolvimento de uma teoria. O autor mostra os estudos de Hawthorne e suas fases. Segundo ele, nenhum estudo na historia da administracao recebeu tanta publicidade, foi alvo de tantas interpretacoes, e foi aceito, e ao mesmo tempo duramente criticado como os experimentos conduzidos na fabrica da Western Electric Co., no bairro de Hawthorne, em Chicago, Illinois. Entendemos as contribuicoes da experiencia de Hawthorne e aprendemos a avaliar as criticas e propostas a Teoria das Relacoes Humanas. Comentario: O pensamento administrativo ao longo do tempoNao podemos dizer de um registro correto da administracao antiga, pois sao vagas e remotas quando existem. Foi a partir da revolucao industrial que as grandes empresas vieram a surgir, assim surgindo e mudando a administracao.Comecou a surgir a producao em serie. Muitos trabalhadores nao sabiam como operar as maquinas, o que pode se dizer que foi um pouco complicado, mas alguns patroes pensaram nisso, assim oferecendo bonus para aqueles que mais produzisse em determinado tempo.Depois de Taylor, as teorias se desenvolveram de forma mais objetiva. Frederick Taylor detectou alguns problemas nas industrias pos Revolucao, como a vadiagem sistematica, o desconhecimento dos