Na ultima terca-feira, 19de marco, pude participar da quinta edicao do projeto Gerando Demanda peloConhecimento, consegui reunir um grupo de quinze pessoas da empresa em quetrabalho, Lojas Bandeirantes, para assistir a um dia inteiro de palestras de profissionaisrespeitados pelo mercado como o Professor Menegatti e Fabio Nemer, especialistaem treinamento empresarial desde 1984. O objetivo do evento e capacitar amao-de-obra do varejo, responsavel por estabelecer o contato entre as marcaspatrocinadoras e os seus consumidores potenciais. Os idealizadores do projetoperceberam as deficiencias do varejo em relacao ao preparo do front-office e resolveram amenizar a situacao com o programa de treinamento que corre o pais para garantir os resultados pretendidos pelas empresas que compoem o grupo. A atualidade exigeaperfeicoamento constante de todos que atuam no mercado varejista e osempresarios do setor devem levar a serio esta questao, pois ter um planejamentoaltamente elaborado depois de fazer todas as consideracoes sobre o mercado eter feito os investimentos necessarios torna-se em vao se nao houver equipescapacitadas que realizem a implementacao do projeto e a execucao diaria dosprocedimentos estabelecidos. Bernardino (2006)ressalta que as pessoas sao o grande elo entre a estrategia e a operacao dosnegocios e afirma que a equipe precisa funcionar como um grupo de pessoasassociadas, cooperando entre si em torno de objetivos comuns. Porem observa-secomumente no varejo grandes problemas culturais, como analisou Las Casas (2004)apontando que muitas empresas adotam a pratica de contratar funcionarios novose coloca-los diretamente no atendimento na esperanca de que aprendam fazendo, ecomo resultado cada erro representa um cliente que nao retorna, deixando claroque o treinamento e fundamental. E voce leitor, caso esteja numa empresa que nao investe em treinamento e tenha interesse em desenvolver-se profissionalmente, nao desanime e busque por meios proprios adquirir os conhecimentos necessarios para leva-lo ao alcance de suas metas. Lembre-se de que conhecimento e poder e que uma vez conquistado nada sera capaz de tira-lo de voce. Aprenda e pratique, o treinamento pode faze-lo capaz de realizar qualquer coisa. Acredite no seu potencial. Como dizia Renato Russo: Quem acredita sempre alcanca! Sucesso!REFERENCIASBERNARDINO, Eliane de Castro. Marketing de varejo. 2. ed. Rio de Janeiro:FGV, 2006.LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 3. Ed. Sao Paulo:Atlas, 2004. Este e um ano de festa, a grande estrela dos Estudios Mauricio de Sousa completou 50 anos no dia 3 de marco, como todos sabemos Monica, filha de Mauricio de Sousa, inspirou a criacao da nossa querida Monica dos quadrinhos que surgiu em 1963 como personagem secundaria tendo sua estreia na tirinha numero 18 do Cebolinha. O sucesso foi enorme, mas a baixinha, gorducha e dentuca mais amada dos quadrinhos so ganhou sua propria revistinha em maio de 1970 e desde entao e a dona da rua e da paixao de milhoes de leitores ha geracoes. Inclusive eu, que cresci com a turminha, so que nao parei nos sete anos; que pena! Mesmo assim continuo curtindo as aventuras de todos os personagens. Para comemorar esta data tao especial a Mauricio de Sousa Producoes firmou parcerias e apresentou programacao de festividades para este ano, para tanto o investimento para o projeto e de aproximadamente 5