Ginase identifica pelo rosto da modelo Zofia Burk, garota propaganda e sinonimo damarca de palitos de dente Gina. Comtiradas sarcasticas como essa, a fanpage Gina Indelicada tornou-seum fenomeno no Facebook, em uma semana, ultrapassou a casa dos 1 milhao de fas,tirou do limbo a adormecida marca Gina e tornou-se o centro das atencoes nomeio digital e fora dele. Realmente pode se tratar so de mais um desses viraisda internet que aparecem da noite para o dia e somem com a mesma velocidade,mas o que esta por tras do sucesso da Gina Indelicada e o que interessa e muitopara os marketeiros de plantao.Boaparte dos virais nao sao intencionais. Uma familia com sua webcam grava umvideo cantando uma musica e, bum!, explode na rede a febre "para nossaalegria". O colunista social se gaba em um comercial que sua filhaesta fazendo intercambio, e todo mundo passa a comentar a gafe, "menosLuiza, que esta no Canada". Um adolescente judeu grava um video paracomemorar o seu Bar Mitzvah, e quase que automaticamente muita gente passa acantarolar "eu sou Nissim Ourfali". Gina Indelicada e umviral diferente, ela foi criada intencionalmente. O detalhe mais importante,por um garoto de 19 anos.Ocriador da fan Page foi Ricck Lopes, um jovem mineiro de Governador Valadares eatualmente estudante de publicidade e propaganda em SP, que ja havia criadooutra pagina popular no Facebook, dedicada a compartilhar imagens comicas eoutras bobagens que alimentam os botoes de Curtir e Compartilhar da rede. Essafan page foi o seu laboratorio, onde pesquisou e buscou entender a dinamica darede social, como as pessoas se comportam, o que gera mais "curtidas"e compartilhamentos, o que gera comentarios e, o mais importante, como engajaros internautas.Combase no seu exercicio Ricck Lopes observou que, tradicionalmente, as pessoas noFacebook reagem a um determinado conteudo, seja curtindo, compartilhando oucomentando alguma postagem, e decidiu fazer algo diferente: coloca-las do mesmolado do editor da pagina, ou seja, ajudando a criar esse conteudo. Adinamica e bastante simples: os usuarios enviam uma pergunta e Gina Indelicadaresponde, sendo que, da sua maneira caracteristica. E a diversao dos fas faz oresto, espalhando os dialogos de Gina pela rede milhares e milhares de vezes.Eo que isso tem a ver com Marketing? Tudo. Ha algum tempo, as empresas se deramconta da importancia de marcar presenca nas redes sociais, e tem feito isso damaneira que aprenderam desde sempre, ou seja, investindo pesado. Agencias econsultores especializados sao contratados, e de-lhe anuncios nos maisdiferentes meios, ate na propria internet, e promocoes exclusivamente voltadaspara aumentar o numero de fas e seguidores virtuais. O Burger King Brasil, porexemplo, criou sua pagina no Facebook ha mais de um ano e apenas recentementeatingiu a marca de 1 milhao de fas, feito que Gina Indelicada realizou emapenas uma semana, e o melhor, sem gastar um misero centavinho e sem dar nada aninguem. Nem Philip Kotler contaria com essa, uma campanha de marketing, umlancamento de uma nova marca ou produto, sem gastar um centavo, e ainda atingirmais de 1 milhao de pessoas em menos de uma semana. Quala moral desta historia? Antes de fazer qualquer investimento, devemos conhecero nosso publico-alvo a fundo e