InfodesigNOW : design thinking Grupo: Adriana Veloso, Antonio Mozelli, Geovane Rodrigues, Socrates Fernandes e Waghner Dieguez. Quando relacionados a usabilidade de produtos, os feedbacks sao responsaveis por enviar uma resposta ao usuario, indicando que a acao que ele acaba de executar foi concluida. Estas respostas devem ser imediatas, e podem ser transmitidas atraves do tato, da audicao, da visao ou mesmo da combinacao destas capacidades sensoriais. Podem ser compreendidos tambem como um processo de retroalimentacao, perceptivel tanto no comportamento humano, como em circuitos eletricos e dispositivos digitais. "Os circulos de feedback e retroalimentacao acontecem, porque as redes neurais do cerebro sao densamente interconectadas; cada neuronio contem links na forma de axonios e sinapses relacionados a milhares de outros neuronios" (Steven, p. 99, 2003) Existe um tipo especifico de feedback sonoro chamado earcon. Um earcon e um padrao sonoro breve e estruturado, usado para representar um item ou evento especifico. Este termo foi utilizado pela primeira vez em 1985, por Sumikawa, em um artigo intitulado Guidelines for the integration of audio cues into computer user interfaces. Assim como os icones, os earcons devem ser de facil entendimento e memorizacao. Embora nao haja representacao visual, e dificil nao se perceber um earcon. Ja um icone pode ficar desapercebido facilmente. Alguns earcons, como o aviso de mensagens do MSN, sao padroes musicais. Outros, como o alerta de mensagens do ICQ, sao baseados em efeitos sonoros. Desta forma, os earcons podem ajudar os usuarios a construirem metaforas. Por exemplo, utilizando-se um padrao crescente ou decrescente de notas musicais, podemos incutir o significado de positivo ou negativo a um earcon. Infelizmente, os feedbacks sonoros ainda sao pouco utilizados na Internet exceto quando o website e desenvolvido com a plataforma Flash onde poderiam confirmar acoes e dar avisos de erro. Referencias: Human-Computer Interaction, 1989, Volume 4, pp. 11-44 Earcons and Icons: Their Structure and Common Design Principles Meera M. Blattner, Denise A. Sumikawa, and Robert M. Greenberg. Seteven, Johnson. Emergencia: a vida integrada de formigas, cerebros, cidades e softwares Rio de Janeiro. Jorge Zahar Ed. 2003. Fabio Luiz Carneiro Mourilhe Silva "Audio e Usabilidade: aplicacao nas interfaces da web, uma analise ergonomica" PUC-RIO out/2006 Exemplos de earcons: Um bom exemplo Os alertas de recebimento de mensagens sao bons exemplos de aplicacao de earcons, como aqueles presentes em Instant Messengers como ICQ, MSN, Gtalk e Skype, pois sao de facil memorizacao e reconhecimento. Uma pessoa pode ter estas quatro ferramentas instaladas em seu computador, e ainda assim reconhecera facilmente em qual delas recebeu a mensagem. Clique aqui para ouvir o aviso sonoro do ICQ. Um exemplo ruim Os avisos sonoros do Windows sao exemplos de aplicacao de earcons que poderiam ser melhorados. Sao cerca de 25 tipos diferentes de sons. Todos muitos parecidos e a maior parte e reproduzida para avisar sobre algum erro. Neste caso os earcons chamam a atencao, mas nao comunicam o problema. Veja este video, que tem trilha sonora produzida apenas com sons do Windows XP e 98: Grupo: Claudia, Daniel, Mariano, Robson, SilviaConceito de Convencao:"As restricoes culturais acontecem no ambito das convencoes aprendidas: o