As empresas, principalmente as da area de saude, onde o ambiente organizacional e complexo e turbulento, passam hoje por dificuldades em mudar. Devido a cultura enrraizada dos profissionais de laboratorio e colaboradores, tendo uma visao apenas tecnica de seu negocio, onde a preocupacao e somente em fazer bem os exames laboratoriais, promove uma dificuldade de mudanca, aprendizado e inovacao. Nao que as experiencias anteriores nao sejam um alavanque para encontrar o novo, porem, ha de se deixar um pouco de lado as conviccoes para que seja flexivel e mutavel. O autoquestionar e a visao global do laboratorio promovem uma reflexao das coisas. A aprendizagem, o desenvolvimento e a realizacao pessoal sao valores que ganham importancia nas analises das organizacoes e da sociedade como um todo. As organizacoes em aprendizagem sao um aperfeicoamento do tipo ideal organico. Nos primordios das teorias organizacionais, a maneira mecanicista de se trabalhar era muito enfatizada, isto e, os gestores dos laboratorios preocupavam-se com as rotinas e o trabalho em si. Apos esta teoria, veio a ideia de que a empresa deve ser do ponto de vista mais organico, isto e, valorizar os profissionais que trabalham nela, dando mais atencao as relacoes das mesmas em seu ambiente de trabalho. Hoje, vivemos a era do conhecimento, onde a capacidade do colaborador empresarial deve ser estimulada, a criatividade e a flexibilidade no trabalho, promove inovacao e aprendizado. Para que os laboratorios sobrevivam neste mundo competitivo, e primordial desenvolver o lado cognitivo dos seus membros, isto e, propiciar uma maior autonomia e liberdade de acao dos individuos. Ressalto, porem, que o lado mecanicista nao deixou de existir e tem sua importancia dentro da empresa, principalmente nos setores financeiros, onde se exige maiores acoes rotineiras e descritivas no papel. Entao, ao mesmo tempo, que devemos integrar ao sistema laboratorial, o trabalho em equipe visando o atendimento de certas metas e objetivos, deve-se manter atento ao proprio desenvolvimento e aprendizagem a manutencao de uma rede network de contatos. O homem que aprende, deve aceitar os desafios, aprender e evoluir com eles, em vez que sua propria identidade e um elemento em construcao. O conceito de aprendiz organizacional esta relacionado a captacao e o processamento rapido das informacoes novas, predominantes no sistema organizacional como um todo. Estar ligado com o que esta acontecendo no mundo la fora, principalmente nos laboratorios que utilizam ja essas novas ferramentas, permite a implantacao de novos padroes de referencia para uma perspectiva evolutiva. Uma nova filosofia administrativa e necessaria para dar raizes ao processo de organizar, sob a forma de investigacao aberta. Deve-se encorajar e valorizar uma abertura e flexibilidade que aceita erros e incertezas como um aspecto inevitavel da vida em ambientes complexos e mutaveis. Isto nao significa propiciar o erro, e sim aprender com ele, e lidar com as incertezas de maneira produtiva. A gestao da qualidade e hoje, uma das ferramentas de mudanca e inovacao no ambiente laboratorial. Ela traz maior qualificacao dos aspectos rotineiros da empresa, e tambem dos individuos em que ali estao inseridos. Porem nao e uma tarefa facil de se implementar, ja