Maneiras para atrair a atencao online do consumidor20/03/2012 por 1to1prg 1 Comentario Por Thierry Costa Quer maior engajamento por parte do consumidor? Personalize a sua experiencia de buscaSabe-se que a ferramenta de busca nos sites pode aumentar a conversao online de duas a tres vezes. Se a Experiencia do Cliente no seu site e personalizada, consequentemente esses numeros tendem a aumentar, assim como o engajamento deles com a sua marca. Uma vez mais engajado, o consumidor esta mais apto a voltar a comprar no seu site, recomenda-lo para amigos, e ate publicar itens a seu favor nas redes sociais.A personalizacao das ferramentas de busca caminha junto com as outras maneiras de personalizacao que as pessoas estao experimentando, como as de localizacao, as de redes sociais, e os "assistentes de compras online", que sabem exatamente quais marcas o consumidor prefere, seu historico de compras e ate seu estilo.Abaixo estao listadas cinco maneiras que garantem uma experiencia de compra personalizada para o consumidor. Uma vez utilizadas, elas encorajam nao somente o retorno ao seu site, mas tambem que eles comprem mais e mais vezes.Disponibilize um historico de busca: Uma lista de pesquisas recentes, ou historico de pesquisa, e uma maneira de dizer "bem vindo de volta". Essa lista garante a seu consumidor que ele nao precise lembrar o nome exato de um produto, alem de ajuda-lo a recordar de uma busca ja realizada, encorajando-o a finalizar a compra.Permita uma selecao de preferencia de marca/produto: Em sites que oferecem uma ampla gama de marcas, os consumidores podem encontrar mais facilmente o que procuram se houver a opcao de selecionar suas marcas de preferencia. Essas podem ser salvas para que, em buscas futuras, o consumidor nao tenha que colocar esta informacao novamente.Geolocalizar os resultados de busca: Gracas em parte, ao grande volume de uso de dispositivos moveis, os consumidores se acostumaram a ver informacoes que estao proximas de sua localizacao. E possivel fazer a mesma personalizacao em sites, simplesmente pedindo aos compradores seu CEP ou endereco enquanto realizam uma pesquisa, assim, serao disponibilizadas apenas a informacoes que sao relevantes para aquela determinada localizacao. Essa e uma otima ferramenta se seu negocio apresenta uma loja fisica, na qual o consumidor pode buscar o que foi comprado, e onde e preciso saber se o artigo se encontra em estoque.Incluir as redes sociais: Muitos sites estao comecando a permitir que os visitantes usem o seu perfil do Facebook como login. Atraves dessa ferramenta, eles podem ver quem, de sua rede de contatos, "curtiu" um determinado produto. Num futuro proximo, e de se esperar que as redes sociais estejam mais conectadas ainda com as ferramentas de busca. Presume-se que, com o aumento de popularidade do Pinterest, esse seja incorporado as ferramentas de busca, desta maneira, serao disponibilizadas apenas resultados de pesquisa que os amigos do comprador ja marcaram em seus pinboards individuais.Personalizacao por dispositivo: Agora que os consumidores estao alternando muito rapidamente entre computador, tablet, laptop e smartphones, eles esperam que os sites que visitam se ajustem ao dispositivo em questao, e ainda ao local onde se encontram. Isso vai