sind ausschlielich individuelle, stark positiv besetzte Satze, die die eigene zielnahrende Haltung beschreiben. So gelingt es leichter, die Motivation fur alternative Handlungsimpulse nachhaltig zu erreichen. Bewusster Verstand und emotionales Erfahrungsgedachtnis sind synchronisiert auf ein Ziel hin. Erst dann arbeitet man an der Vorbereitung auf konkrete schwierige Situationen im Alltag, die auf dem Weg zum Ziel auftauchen konnen und werden.Zeit fur ein Beispiel: Gelassen und mit Uberblick bei KundInnenEine Kundenbetreuerin hat Schwierigkeiten, in der Fulle der verschiedenen Kundenprojekte den Uberblick zu bewahren. Zudem fallt es ihr schwer, mit Klarheit und Gelassenheit gegenuber schwierigen KundInnen aufzutreten und Grenzen zu setzen.In der anschlieenden Bildauswahl entscheidet sie sich fur ein Buddha-Bild und einen Adler im Flug durch hellblauen HimmelNach einigen Formulierungs-Schritten sind schlielich plotzlich ein tiefer Atemzug und ein spontanes Lacheln auf dem Gesicht der Klientin wahrzunehmen. Die eindeutig positiven somatischen Marker zeigen, dass das Motto-Ziel jetzt stimmig ist:Motto: Durch Ruhe und Balance bin ich klar und fokussiert. Ich habs geschafft!Erst jetzt gehen wir in die konkrete Planung ihres Alltags. Wir finden Erinnerungshilfen, die die Starkung des neuronalen Netzes im Gehirn fur das gewunschte Verhalten zum Ziel haben. Sie erinnern die Klientin im Alltag bewusst und unbewusst an das eigene Motto-Ziel. Diese Erinnerungshilfen, haben nichts mit Magie zu tun, sondern setzen die Erkenntnisse aus der Primingforschung praktisch um: Priming bedeutet, dass das neuronale Netz (in diesem Fall fur das eigene Ziel) mit Hilfe von Gegenstanden, Farben, Tonen etc. bewusst und unbewusst aktiviert werden kann je ofter desto besser. In diesem Fall wahlte die Klientin z.B. eine hellblaue Kaffeetasse, den Blick aus dem Fenster, einen hellblauen Kugelschreiber und die beiden Bilder als abwechselnden Bildschirmhintergrund. Die Erinnerungshilfen aktivieren damit im Alltag das neuronale Ziel-Netz der Klientin.Auf Basis dieser Ressourcen plante die Klientin vorhergesehen schwierige Situationen und wie sie ihre Ressourcen in diesen einsetzen kann. Im Unterschied zu anderen Ansatzen nahm sich die Klientin kein konkretes Verhalten vor. Stattdessen plante sie den Einsatz ihrer Ressourcen, die ihr erlaubten, in einer konkreten schwierigen Situation souveran und gelassen zu handeln. Dies hat zwei entscheidende Vorteile: Das dann daraus entstehende Verhalten wirkt authentisch und nicht aufgesetzt (ein zentraler und aus meiner Sicht auch teilweise berechtigter Einwand gegenuber bloen Verhaltenstrainings). Und die Person erlebt das eigene Verhalten als zum eigenen Selbst gehorig und nicht von auen vorgeschrieben eine zentrale Komponente des Selbstwirksamkeitserlebens.Mit dieser Motivation arbeiteten wir in den folgenden Coachingsitzungen an konkreten schwierigen Situationen: wie es gelungen war, sie zu meistern und wie das konkrete Verhalten noch optimiert werden konnte. Erst in diesem Stadium machte die konkrete Verhaltensplanung Sinn: Arbeit an konkreten Gesprachssituationen mit KundInnen, Projekt- und Zeitmanagementtools, die das Leben erleichterten etc.Im Bild gesprochen: erst zu diesem Zeitpunkt, war der Boden so gut aufbereitet (Bild, Motto, eigene Haltung), dass er die vielen Samenkorner (Tipps, Tricks zum Verhalten) aufnehmen konnte.Mit dem Zurcher Ressourcen Modell lernen Menschen daher nicht, sich noch mehr zusammenzureien, sondern ihre bewussten und unbewussten Ressourcen fur die eigene Zielrealisierung einzusetzen. Und das darf leicht und lustvoll sein... tu, was du willst eben.Hemma SpreitzhoferZRM-Trainings und CoachingsDas Zurcher Ressourcen Modell kann in einem Training oder im Einzelcoaching erlernt werden. Hier ein Uberblick