de pessoas emateriais. Devem, ainda, contemplar oRecebimento, a Expedicao, a Administracao, as Devolucoes, os Recolhimentos eDevolucoes do mercado e os produtos a Destruir; Compatibilidade dasoperacoes de manuseio e armazenamento executadas nos diferentes setores. Observacaodos padroes e Normas para dimensoes:o paletes, o posicao, o altura emrelacao ao solo, o distanciadas paredes, o estrutura - sustentacao. Sistema dediscriminacao da condicao dos produtos e materiais, conforme sua separacao noalmoxarifado: o Aprovadoo Reprovadoo Quarentenao Destruicaoo Recolhidos o Devolucoeso Controlados em area segregadao Refrigerados em camara refrigerada. Controle dos Materiais e Produtosincompativeis:o Oxidantes e Redutores. o Inflamaveis, Reativos e Corrosivos.o Materiais nao produtivos, pecas,marketing, outros, o Nao farmaceuticos. Areas auxiliares, salas de descanso, delanches, vestiarios, lavatorios esanitarios sem comunicacao direta com o armazenamento. Espacos ao redor das areas externaspavimentados; Facilidade para a manobra de caminhoes; Lavatorios e instalacoes sanitarias emcondicoes adequadas; Pisos e paredes com superficies semrachaduras. 3.2Requisitos Basicos de Qualidade no Transporte Procedimentos de TransportePreservarintegridade e seguranca durante o trajeto de transporte. Fatoresque podem influenciar na qualidade e seguranca do produto: Acondicionamento do produto: embalagensterciarias e demais acessorios para guarda e manuseio; Volume/Quantidade: carga fracionada (caixassoltas) ou consolidada; Carregamento e Descarregamento da carga: formade tratamento e manuseio; Porte e caracteristica do veiculo; Distancia do trajeto: entre o ponto de origeme destino; Tempo de viagem: horario de saida e chegada nodestino; Condicoes de temperatura e umidade externos; Pontos e horarios de parada; Programade Inspecao, Limpeza , Sanitizacao e Dedetizacao dos veiculos. Carregamentoe Descarregamento. QualificacaoTermica Produtos que necessitam decontrole e manutencao de temperatura devem ser transportados em veiculosisotermicos, refrigerados ou embalagem termica. A instalacao de sensores detemperatura nos veiculos ira depender de avaliacao entre a relacao tipo deveiculo versus grau de risco ao produto durante o transporte. Tratamentoas nao conformidades Sinistros 3.3 Seguranca (avarias, sinistros,acidentes) Sinistrosv Registros das ocorrencias.v Manuseio/movimentacao adequada.v Segregacao dos sinistrados.v Comunicacao: orgaos regulatorios, fabricante e autoridades.v Rastreabilidade das informacoes.v Acidentes no transporte de produtos perigosos:Decreto 96044 de 18/05/1998.v Produto perigoso fracionado: acondicionamentoadequado. Transporte deproduto perigoso: NBR 7500 e NBR 8286.v Transporte de produto perigoso commedicamento: v Compatibilidade entre 2 (dois) ou maisprodutos. v Antes do manuseio dos materiais, conhecer asFISPQ . Protecaoao pessoal da operacao (roupas, oculos, mascaras, luvas). Aspessoas devem ser treinadas para o manuseio de substancias altamente potentes,volateis ou material biologico; v Treinamento contra incendios.v Brigada contra incendios.3.4. Relacaoentre as areas de Qualidade e Logistica Um importantefator de incremento da qualidade no segmento e a capacidade de relacionamentoentre as areas de logistica e da qualidade (notadamente controle da qualidade egarantia da qualidade).Quando estesdois departamentos trabalham de forma harmonica, os resultados tendem a sermais consistentes ao processo como um todo.Mais o quefazer, como proceder para que as areas envolvidas criem sinergia que movimentepositivamente as pessoas na obtencao de resultados com padroes elevados para aempresa?Entendimento da missao da empresa: a missao da empresa deve estarclaramente difundida entre todas as areas e as pessoas devem ser treinadas paraisso.Proximidade entre as areas Q/L: devem trabalhar muito proximas, comdifusao de informacoes de interesse comum, com elaboracao de reunioesfrequentes para alinhamento das necessidades e do programa de producao eanalise.Relacionamento otimo entre asgerencias: Osgestores destaa areas devem liderar pelo