seus vendedores e fazer pagamentos. Alem de integrar todos os participantes da cadeia comercial e disponibilizar informacoes atualizadas sobre os produtos, a importancia do B2B provem da colaboracao online, da automacao e da integracao das operacoes de negocio.Business to Consumer (B2C)Essa modalidade equivale em grande parte ao varejo eletronico e tem tido um grande crescimento com o aparecimento da Web. Existem shopping centers eletronicos (portais) com uma grande variedade de produtos, desde bolos e vinhos ate equipamentos eletronicos, computadores e carros.O B2C muitas vezes sao sites que centralizam produtos de diversos fornecedores. Quando um pedido e feito, um banco ou sistema financeiro vinculado ao portal verifica o credito pelo cartao de credito ou pelos novos cartoes eletronicos, havendo tambem a opcao de impressao de boleto online. Em caso de credito positivo ou pagamento do boleto online, o pedido e confirmado e enviado para o fornecedor, que entrega o produto no local definido pelo consumidor.O comercio eletronico B2C permite que a organizacao diminua a quantidade de intermediarios, possibilitando a reducao de precos. Alem disso, oferece a oportunidade de disponibilizar novos produtos ou servicos e, implicitamente, conquistar novos mercados.Os fabricantes podem vender seus produtos e servicos diretamente para clientes varejistas, desviando de intermediarios como distribuidores ou lojas varejistas. Eliminar o intermediario no canal de distribuicao pode reduzir significativamente os custos da transacao de compra. Os operadores de lojas virtuais como a livraria online Amazon.com ou a Submarino nao tem gastos com aluguel, pessoal de vendas e outras operacoes de uma loja tradicional.Vendendo diretamente para os consumidores ou reduzindo o numero de intermediarios, as empresas podem alcancar os maiores lucros ao mesmo tempo em que vendem por precos menores. O afastamento de organizacoes ou camadas de processos empresariais responsaveis pelos passos intermediarios numa cadeia de valor e chamado de desintermediacao.Em negocios impactados pela Internet, os intermediarios terao de ajustar seus servicos para se adequar ao novo modelo de negocio ou criar novos servicos baseados no modelo.Esse tipo de comercio permitiu ate mesmo a criacao de uma nova familia de produtos, os "produtos de bits", pois a comercializacao de softwares (programas), aplicativos, musicas no formato digital (MP3), apostilas e livros eletronicos (e-books) e feita por meio de um pagamento com cartao de credito, boleto ou deposito bancario, em que a pessoa recebe uma senha para acessar a pagina do produto e efetuar o download.Business to Employee (B2E)Novo tipo de transacao de comercio eletronico que pode ser considerado uma linha intermediaria entre o B2B e B2C. Quando as empresas comecaram a construir suas intranets, esses sites internos eram mais utilizados para agilizar a comunicacao e a transmissao de instrucoes administrativas. Agora, a medida que as organizacoes avancam em seus negocios online, as linhas se confundem entre a comunicacao da empresa com seus empregados e suas atividades de comercio eletronico.Business to Management (B2M ou E-Government)Modalidade que cobre todas as transacoes entre empresas e organizacoes governamentais. Essa categoria e muito recente, mas possui grande possibilidade de expansao rapida devido a perspectiva do governo de usar suas operacoes para despertar o crescimento do comercio eletronico. Nesse caso, o fornecedor cadastra