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Voce, profissional de vendas, costuma perder a venda quando o negocio parece fechado? Quer saber o caminho mais rapido para fechar a venda? Tudo o que os consultores de vendas mais buscam e saber a maneira mais facil, segura e eficaz para fechar o negocio. Porem, o que a maioria deles nao sabe, e que na realidade nao existe maneira rapida ou facil de fazer o cliente comprar.O que existe mesmo e uma forma melhor, mais inteligente e eficiente de se comportar diante da oportunidade do fechamento. E quanto mais rapido o profissional de vendas perceber isto, melhor entendera o processo, tornando-se otimo na arte de vender.E preciso, lembrar-se que o cliente em potencial quando abordado, faz julgamentos. Normalmente, julga em primeiro lugar o vendedor, em seguida o ambiente da loja em que se encontra, depois a idoneidade da empresa onde pretende realizar a compra e, finalmente, julgara o produto que esta negociando. Muitos consultores de vendas sabem disso, o que nao dao conta e que esses julgamentos sao como uma escada em que so se evolui, quando superado o degrau onde se encontra.Considere ainda, que o segredo da venda possa ser resumido no valor percebido. Caso o cliente nao encontre valor no produto ou na proposta que lhe e ofertada, dificilmente comprara sem beneficios. Quando o consultor consegue realizar um bom volume de vendas, porem com sacrificio de margem, e bem possivel que nao esteja agregando valor ao produto.Nao menos importante para o sucesso do fechamento da venda, e o conforto da negociacao e a relacao amistosa entre o cliente e o consultor de vendas. Quanto mais o cliente sentir-se a vontade com a negociacao e desarmado no relacionamento, mais chances de sucesso o consultor de vendas tera.A fase inicial da venda e tao o mais importante do que o fechamento. E para garantir um eficiente processo de abertura, o consultor de vendas deve se preocupar com questoes do tipo: como anda a minha atitude? Quao forte e o meu sistema de crenca? Tenho sempre uma grande atitude? Creio fervorosamente na minha empresa, nos produtos e servicos que vendo? O cliente tem motivos de sobra para comprar de mim e nao do meu concorrente?Finalmente, o fechamento da venda nao e uma acao unica, e sim o somatorio de pequenos elementos que revelam a decisao favoravel. E, de fato, um delicado equilibrio entre os pensamentos, palavras e atos do consultor de vendas e as perspectivas e percepcoes do cliente. Entao, se voce e bem preparado, simpatico, cativante, diferente, importante, convincente, autoconfiante, digno de confianca e motivado, considere-se candidato a campeao de vendas. EI ou Inteligencia Emocional e um termo utilizado em Psicologia para designar a inteligencia que envolve habilidades para manipular as emocoes, tornando-as coadjuvantes no processo de crescimento interno. Com a aplicacao da Inteligencia Emocional, as emocoes dispersas, descontroladas e geralmente maleficas, podem ser analisadas, controladas e direcionadas para o desenvolvimento de pessoas e grupos.A Inteligencia Emocional foi popularizada a partir de 1995, pelo psicologo, jornalista e escritor Daniel Goleman, com o fascinante livro que traz o termo como titulo. Atraves
relacionar com o mundo, determinando sucesso ou insucesso nas mais diversas areas. Portanto, o dominio das emocoes consiste num grande e potente diferencial capaz de nos transportar, daquilo que somos, para tudo aquilo que almejamos ser ou ter. Somos seres complexos diante de um universo dinamico, mas ao mesmo tempo simples em seu modus operandi. Seguindo a regra basica do conheca-te a ti mesmo e aplicando-a sob a forma de um autocontrole eficaz poderemos usufruir, positivamente, das poderosas energias da emocao. Aplicacao. Com base nos pressupostos apresentados acima, gostariamos de concluir a explanacao a respeito da Inteligencia Emocional frisando que tal pratica configura um conjunto de competencias e habilidades, emocional e inteligentemente construidas para se atingir a excelencia nas mais diversas areas de atuacao, tais como: na familia, no trabalho. Ter inteligencia emocional significa nao somente possuir os conhecimentos tecnicos ou saberes intelectuais. E muito mais que isso. E ter o controle de nossas emocoes e aplicar a nossa inteligencia para obter exito nos relacionamentos afetivos, sociais e profissionais. E ter amor proprio e auto-estima elevada. E desenvolver a capacidade de gostar do que fazemos. E acreditar em nosso potencial. Ser capaz de gerenciar as emocoes, produzindo um equilibrio interno que se reflete numa eficaz capacidade de lidar com situacoes adversas e solucionar problemas. A inteligencia emocional bem treinada e elaborada e a base propicia para a conquista da excelencia, aprimorada a partir de uma associacao favoravel entre a razao e a emocao.Faca agora o teste para medir o seu EI (Inteligencia Emocional) acesse o link abaixo e confira o resultado na sequencia:http://www.caiuaficha.com.br/testeqe/teste.htmlO artigo acima foi extraido do site www.acasadoaprendiz.com.br com base no livro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman
podemos continuar obtendo resultados mediocres na nossa vida, se nao formos capazes de aplicar o que lemos e aprendemos por meio da leitura. Nao e o que aprendemos que melhora nossa vida, e o que fazemos com o que aprendemos que nos tornar melhores. Outra verdade e que nao e o quanto sabemos que modifica os resultados, mas, muito alem disso, e a qualidade do que sabemos e o que fazemos com o que sabemos que tem o poder de escrever ou reescrever nossa historia. Ha pessoas que viraram um deposito de informacoes. Intelectualmente lotam suas mentes de conhecimento, mas, mesmo assim, nao passam da media nos resultados. Sabem um pouco de tudo, mas nao qualificaram as informacoes e o conhecimento que adquiriram, o que as leva a nao ter foco no que produzem com o que sabem. As pessoas frequentam cursos, palestras, treinamentos, adquirem os mais variados conhecimentos. Os professores, consultores, palestrantes, conferencistas se esforcam para transmitir ideias, dicas, frases que tem, verdadeiramente, o poder de impactar a mente dos participantes. Porem, tudo o que ouvem nesses eventos nao e o que mudara suas vidas, mas sim, o que farao com o que ouviram, viram e aprenderam. Nas palestras e cursos que realizo informo a necessidade premente de vendedores oferecerem os produtos e servicos aos seus clientes. A maior verdade em vendas e que se voce nao oferecer novos produtos e servicos aos seus clientes tem 100% de chance de nao aumentar suas vendas. E se, de dez ofertas que voce fizer, um cliente decidir adquirir o que voce ofereceu voce ja melhorou 100%. O que ira mudar suas vendas? O que eu digo ou o que voce faz com o que ouve e aprende? Tambem informo que no mercado de trabalho, mais de 70% das pessoas nao dao o melhor que tem no trabalho. A maioria espera mais beneficios para melhorar o desempenho. Nao compreendem que devem dar o melhor de si naquilo que estao fazendo no momento. Essa e a unica maneira licita de conquistar uma otima carreira, pois, quando damos o melhor que temos, antes de estarmos fazendo bem aos outros, estamos fazendo a nos mesmos. Quando nos doamos ao trabalho que temos em nossa frente, estamos treinando nosso cerebro e ele, treinado, ira levar para todo o corpo mensagens de motivacao, forca de vontade, capacidade, determinacao, o que nos preparara para os desafios, para enfrentar dificuldades. Nao e o que esta armazenado no seu cerebro que faz a diferenca na sua vida, mas o que voce faz com o que esta la! Ler, ir a cursos, palestras, treinamentos, fazer um curso universitario, nada disso mudara sua vida, tampouco seus resultados. O que tera o poder de modificar sua historia, no campo pessoal e profissional, e o que voce for capaz de fazer com o que aprendeu. Pense nisso e faca o que tem de ser feito. Um abraco e felicidades sempre!
Seja raro e valiosoSer raro e valioso nao significa ter um cargo importante, mas sim ser um profissional diferenciado. Leia mais!Quem e mais importante para a sociedade, um professor do ensino basico ou um jogador de futebol profissional? Qual dos dois e melhor remunerado? Penso que a maioria concorda que o professor e mais importante, mas o jogador e quem ganha mais, e o motivo e simples: ha muito menos futebolistas do que professores.Em qualquer sociedade onde prevaleca a lei da oferta e da procura, quanto mais raro for o talento de um profissional, melhor remunerado ele sera. Nada contra o status de ter uma profissao ou cargo importante, mas para a carreira de qualquer pessoa, a raridade e muito mais valiosa, pois sempre havera demanda para quem e diferenciado. Ser importante nao garante muita coisa, ja que muitos deixam de se-lo quando perdem o cargo.Mas, afinal, o que significa ser valioso? Uma pessoa e valiosa quando realiza um trabalho superior a media, de forma consistente, independentemente da empresa em que estiver ou do servico que prestar. Pense em todos os prestadores de servico que voce teve ate hoje medicos, bancarios, mecanicos, secretarias, vendedores etc. Destas centenas de pessoas, quantos foram absolutamente dedicados e usaram toda a sua competencia e energia para atende-lo de maneira impecavel?E provavel que voce responda que foram pouquissimos, pois a maioria das pessoas faz o minimo necessario, e as vezes nem isso. E rarissimo um profissional ser ao mesmo tempo tecnicamente excelente, e realmente disposto a compartilhar esta capacidade, servindo outras pessoas. Voce e assim? Valemos por aquilo que entregamos e nao pelo que prometemos.Quer ser raro e valioso? Entregue mais do que esperam de voce. Imagine a quantidade de pessoas que gostariam de ter o privilegio de contar com um profissional deste gabarito? Se quiser aumentar o valor de seu passe, voce deve usar toda sua capacidade e seu talento para oferecer alem do combinado. Ser tao competente nao significa dar isso de graca. Essa energia e eficacia custam dinheiro, e voce ficara surpreso ao ver como as pessoas aceitam pagar mais caro para ter os servicos de um profissional fora de serie. Quando a coisa aperta, procuramos quem faz as coisas acontecerem. Se voce for assim, seus clientes, socios ou chefes farao o possivel e talvez um pouco mais , para mante-lo ao lado deles. Agindo desta forma, com o passar dos anos, alem de raro e valioso, se voce quiser, tambem ficara importante! Eduardo Ferraz (Consultor em Gestao de Pessoas e especialista em treinamentos e consultoria In Company, com aplicacoes praticas de Neurociencia) Maior fabricante de computadores do mundo, a HP agora tambem detem a coroa de marca mais vendida no Brasil, desbancando a Positivo do posto que ocupou por 25 trimestres, informa o jornal O Estado de Sao Paulo. A revelacao aconteceu na manha desta quinta-feira em um encontro promovido pela empresa com jornalistas.WIN!Ja eramos lideres em faturamento, e agora a IDC vai mostrar que somos os primeiros em unidades vendidas tambem, afirmou Oscar Clarke, presidente da empresa no Brasil.Ocupando o degrau mais
alto das vendas tupiniquins ha mais de 6 anos, a Positivo afirma que o feito de sua rival norte-americana aconteceu por motivos sazonais.Entregamos muito poucas maquinas aos governos por conta de mudancas de liderancas estaduais e federais, afirmou Helio Rotenberg, presidente da empresa sediada em Curitiba. Os governos ja retomaram as compras; foi uma coisa pontual, completa.No comeco dessa semana o IDC divulgou um levantamento que preve que as vendas de computadores crescam 13% na America Latina em 2011, chegando a 36,3 milhoes de aparelhos. Segundo o orgao, os netbooks deverao remar contra a mare do resto do mundo e ampliar sua participacao em 29%, enquanto os laptops devem ampliar sua fatia no bolo em 18%. Ja os desktops deverao aumentar suas vendas em apenas 3%, preve o orgao.
Porque nao aflige, nem entristece de bom grado os filhos dos homens.Bom e para o homem suportar o jugo na sua mocidade.Que se assente ele, sozinho, e fique calado, porquanto Deus o pos sobre ele. (Lamentacoes 3:33,27,28)Quando acontece algo ruim com as pessoas, quase sempre Deus leva a culpa primeiro. Isso acontece porque existe um conceito popular equivocado a respeito do carater de Deus, ou seja, "o divino" e dotado apenas de uma "bondade desmoralizada" sem qualquer senso de justica e disciplina. Frases como: "Deus e pai, nao e padrasto" - "Eu tambem sou filho de Deus" - "Sou cabeca e nao cauda" - denotam e comprovam este fato! As pessoas nao conseguem associar problemas, dificuldades, tribulacoes com a pessoa e a presenca ativa de Deus na vida de alguem, pois para essas pessoas, coisas ruins nao podem vir de Deus.Ja observamos que o profeta Jeremias, por conta da invasao e destruicao de Jerusalem, foi contaminado por este conceito no inicio do capitulo 3 de Lamentacoes. Porem, ao pensar e refletir melhor sobre Deus, aquela situacao desastrosa foi superada.E nessa parte da capitulo 3 de Lamentacoes que o profeta redescobre que Deus esta trabalhando para o seu bem em meio as dificuldades que esta vivendo. Jeremias descobre algo muito mais profundo:"Deus estava trabalhando o seu carater para transforma-lo num homem melhor"E em meio as dificuldades que o Senhor vai forjando nosso ser, a fim de que nos tornemos quem Ele deseja que sejamos. Quando Jeremias diz que "bom e para o homem suportar o jugo" esta compreendendo que o servo de Deus nao esta imune as tribulacoes da vida, mas e atraves delas que somos melhorados. Na verdade, elas sao fundamentais para o nosso amadurecimento socio-psico-emocional-espiritual, por isso continua "na mocidade", ou seja, quanto mais cedo somos testados pela vida, tao logo avancamos para a maturidade.E um jugo que "Deus pos sobre o homem", isto significa que e impossivel evita-lo, e uma vez, que o homem ousar essa tentativa, e loucura e total desgraca. Este jugo, segundo o verso 33, nao e um ato malefico do Senhor Deus sobre o homem, pois "nao e de bom grado que aflige os homens". Logo, somos estimulados pela experiencia de Jeremias a enfrentar os problemas de frente, pois se confiamos no Senhor, Ele usara todas as situacoes ruins da vida para nos beneficiar. O apostolo Paulo, homem que enfrentou muitas tribulacoes por causa de sua fe em Jesus, faz a seguinte afirmacao no capitulo 8 de Romanos: "Porque todas as coisas cooperam para o bem daqueles que amam a Deus". Paulo viveu situacoes parecidas com a de Jeremias e optou pelas mesmas atitudes, entao alcancou as mesmas vitorias.Nao somos diferentes destes homens, pois as tribulacoes nos alcancam, nos ameacam, nos peneiram, nos moem, mas nao podem destruir-nos quando entendemos e aceitamos que coisas ruins podem nos atingir, mas o Senhor as usara em nosso beneficio, a fim de que nos tornemos pessoas melhores, pessoas raras, mas necessarias neste mundo.Sao nossas superacoes nas situacoes mais severas, atraves de nossa confianca em Deus, a maneira mais clara
de descobrir o que Deus esta fazendo, no que esta trabalhando e que deseja realizar.Deus nao nos abandona, apenas trabalha em nos em todas as situacoes, principalmente nas mais dificeis, para nos fazer experimentar as melhores.Confie mais em Jesus!Deus abencoe a todos!Ate o proximo post: Pensando sobre a Compaixao de Deus
Grande e a tua fidelidade.Bom e o Senhorpara os que esperam por ele,para a alma que o busca. (Lamentacoes 3:23,25)A fidelidade e caracterizada pela firmeza e pela certeza de propositos, por uma atitude e uma conduta justas, pela devocao de alguem a uma pessoa ou a uma causa, pela incorruptibilidade, pela sinceridade, pela confiabilidade, pelo cumprimento das promessas e votos feitos e pela lealdade sincera.Fidelidade e uma qualidade quase nao praticada ou valorizada no mundo dos homens. Ela sempre e anulada quando se busca os proprios interesses, e inimiga mortal do egoismo, da infidelidade, da falsidade, da volubilidade e da duplicidade. Jeremias, lembra o quanto Deus e fiel e os homens infieis. A invasao babilonica era a disciplina de Deus sobre seu povo que o abandonara por amor ao pecado. Por mais de tres geracoes os profetas de Deus foram enviados ao povo com uma mensagem de arrependimento e retorno para o Senhor, para que a mao justa de Deus nao pesasse sobre eles, mas o povo continuou obstinado e inclinado para o mal. Agora o Senhor cumpriria o que havia falado: Jerusalem seria destruida e o povo levado cativo para outra terra.Apesar de fidelidade de Jeremias a Deus, ele e muitos outros como ele, seriam tambem alcancados por essa disciplina. Quando este profeta escolhe pensar nao nas situacoes desta disciplina, mas na FIDELIDADE DO SENHOR DEUS, revigora a esperanca e a fe de que Deus nao o abandonara, pois e "bom para os que esperam por Ele".Um ponto fundamental da fidelidade de Deus na mente de Jeremias e que ela esta ligada a benevolencia do Senhor. Deus nao e arbitrario e nem displicente, mas antes, e sempre confiavel quanto a tudo que diz e prometeu, pois suas palavras sao verazes e seguras. A fidelidade de Deus nao objetiva a destruicao e humulhacao dos homens, ela contribui para que a vida dos homens se ajustem a vontade de Deus e dessa forma vivam uma vida abundante, feliz, estimulante e esperancosa.Outra carcteristica da fidelidade do Senhor e que ela e GRANDE. Nao ha nada tao grande no mundo que abafe ou impeca a manifestacao da fidelidade do Senhor para conosco. Se o homem e infiel, Deus permanece Fiel. Se o Senhor diz que basta arrependermo-nos de nossos pecados que nos perdoara Ele assim o fara. Se Ele afirma que todas as coisas contribuem para o bem daqueles que o amam, ate as maiores desgracas contribuirao para a alegria e felicidade de seus servos e servas. A fidelidade de Deus e grande para que possamos avista-la de qualquer situacao que estejamos vivendo!Quando percebemos a importancia da fidelidade de Deus somos estimulados a buscar a presenca do Senhor diariamente em nossa vida. Ela alimenta a fome e sede que sentimos de Deus. Jeremias estava triste e amargurado, mas decidiu pensar, meditar, lembrar quao maravilhosa e necessaria era a fidelidade do Senhor para a sua vida e redescobriu o sentido da vida, encontrou o recomeco, levantou-se, firmou os pes e voltou a caminhar!Experimente essas bencaos em sua vida atraves da Fidelidade do Senhor!Deus abencoe a todos!Ate
Aquele que nem mesmo a seu proprio Filho poupou, antes o entregou por todos nos, como nos nao dara tambem com ele todas as coisas?Romanos 8:32A paixao e ressurreicao de Cristo nos conduz a refletir sobre o amor e cuidado de Deus para conosco! Porem, nossa visao imediatista acerca das circunstancias da vida nos impedem de perceber que nao estamos sozinhos diante de nossas tribulacoes. Fico tentando imaginar o que significa quando a Palavra de Deus afirma sobre nos:"como nao nos dara juntamente com Ele todas as coisas?"Das tantas interpretacoes que me veem a mente, ha uma que sintetiza e personaliza todas as demais em relacao a minha propria e unica realidade:"preciso crer de verdade que o Senhor ira cumprir o que esta falando"Minha fe, sua fe e fundamental para que experimentemos essa palavra em nossa vida, entao, para que nos desesperarmos diante dos gigantes da vida? Por que deixar o medo dominar e determinar nossas escolhas? Por que nos entregamos tao facilmente aos problemas, mas nao fazemos assim tambem com nosso Senhor?Fe em Cristo e fe em sua Palavra que permanece para sempre e o segredo para enfrentarmos a lida diaria com vigor e coragem!Deus nao poupou seu Filho Unigenito porque ama muito voce e eu. Nessa pascoa, lembre-se que o mesmo poder que permitiu Jesus morrer na cruz, tambem o fez ressuscitar. Este poder e que ira sustentar voce no meio da crise, como tambem lhe conferir a vitoria sobre ela.Deus te abencoe!Confie em Deus! A benignidade do Senhor jamais acaba, as suas misericordias nao tem fim; renovam-se cada manha. Lamentacoes 3:22No ultimo post aprendemos que nao se deve concentrar os pensamentos nas desgracas que nos alcancam, mas pensar em coisas melhores. O profeta Jeremias viveu um momento assim, mas superou-o por escolher pensar em coisas mais sublimes. Vejamos entao no que ele pensou!O primeiro pensamento que Jeremias trouxe a mente foi acerca das Misercordias do Senhor!Ha tres palavras na lingua hebraica para descrever a misericordia de Deus para com as pessoas e o profeta lembra, pensa e medita sobre uma delas: o substantivo chen, que significa favor, sucesso, aceitacao, fortuna.Essa palavra aponta tambem para a ideia de sentir compaixao, poupar a pessoa favorecida, de nao aplicar nenhum castigo a ela.Podemos afirmar que as misericordias do Senhor sao adaptaveis as necessidades de cada dia que vivemos. Jeremias lembra das misericordias e nao apenas da misericordia! Isso e importante, pois em todos os momentos de nossa vida carecemos da aplicacao da misericordia de Deus sobre nossas vidas.Por exemplo, quando pecamos e pela misericordia do Senhor que Ele libera o seu perdao. Quando somos vitimas e por sua misericordia que Ele sente compaixao de nos e executa seu juizo a nosso favor!Quando lembramos das misericordias do Senhor estamos chamando a atencao dEle para nossa situacao. Queremos que ele aja em nosso favor, que nos ajude, que faca algo que nos de direcionamento, estamos buscando a solucao de um problema, a saida de uma situacao dificil, a superacao sobre tudo aquilo que provoca nosso sofrimento.Pensar que as misericordias do Senhor se renovam a
cada manha nos estimula a perseguir coisas boas e a desenvolver perseveranca, pois se hoje eu acordo vivo e porque ainda ha esperanca para mim!Que Deus te abencoe!Ate o proximo post: Pensando na Fidelidade...