e saudaveis deve ser um habito adquirido (GRANDE ORIENTE DO BRASIL, 2008). Observa-se uma carencia de profissionais habilitados em desenvolver corretamente os servicos de manicure e pedicure, e para que esse servico possa ser padronizado surgiu a necessidade da elaboracao de uma ficha de anammese para esse segmento, onde os profissionais de um mesmo estabelecimento possam se orientar de maneira correta e precisa antes do inicio do atendimento.Conforme Valdameri; Miranda (2007) anamnese e uma entrevista que tem por objetivo coletar informacoes sobre o cliente que tenham relacao com o servico que esta se propondo, seus objetivos, expectativas e possiveis interferencias nos resultados que deseja obter, alem de cuidados especiais na execucao dos mesmos, com a maxima qualidade, eficiencia e seguranca. E a parte mais importante para iniciar a relacao profissional/cliente. A partir da qual se apoiara todo o trabalho. Traz orientacoes para um plano de atendimento especifico e personalizado. Tem um objeto explicito, conduzido pelo profissional e cujo conteudo foi elaborado criticamente com as informacoes necessarias ao que se propoe. A anamnese em qualquer area da saude e beleza incluindo os servicos de manicure e pedicure dara inicio a um relacionamento de confianca entre o cliente e o profissional, que neste momento tem a oportunidade de demonstrar conhecimento, etica e profissionalismo. Pode-se dizer que o processo de avaliacao das unhas inicia-se pela aplicacao deste instrumento, pois e nesse momento que o avaliador obtem mais informacoes a respeito do avaliado, para dar inicio a execucao dos servicos. Tais informacoes possibilitarao a identificacao de algumas patologias relacionadas as unhas como onicomicose, onicocriptose, bem como a aparencia estetica geral da unha. A ficha desenvolvida nesse trabalho servira como guia aos profissionais para registrar as informacoes de todos os clientes, podendo incluir, excluir ou ignorar dados de acordo com as caracteristicas de quem se apresenta a ele naquele momento. Proporcionara maior credibilidade ao profissional e seguranca ao cliente, favorecendo o encaminhamento se necessario a outros profissionais habilitados para realizar diagnostico e sugestao de tratamento condizente ao quadro. O proposito desse estudo e desenvolver um instrumento de coleta de dados, que permita avaliar de forma precisa as necessidades do cliente efetuando um trabalho diferenciado na area de manicure e pedicure.2 METODOLOGIAEsta pesquisa caracteriza-se de acordo com a forma de abordagem do problema como qualitativa exploratoria, que segundo Tobar e Romano Yalour (2001) a pesquisa exploratoria e aquela realizada em areas e sobre problemas dos quais ha pouco ou nenhum conhecimento acumulado e sistematizado, sendo que exige do investigador familiarizacao com o assunto. E de acordo com Minayo et al (2005, p.82) metodo qualitativo tem como objetivo compreender as relacoes, as visoes e o julgamento dos diferentes atores sobre a intervencao da qual participam, entendendo que suas vivencias e reacoes fazem parte da construcao da intervencao e de seus resultados. O estudo foi realizado a partir de levantamento bibliografico sobre unha, sua fisiologia, estrutura, doencas especificas e estetica. Apos a revisao teorica foi desenvolvida uma ficha de anammese (APENDICE A) para servicos de manicure e pedicure utilizando perguntas fechadas e focadas e considerando fatores tais como: presenca de