diagnostico, cuidado, tratamento, prognostico, etiologia e profilaxia das doencas e agravos (Ceccim & Feuerwerker, 2004). Devido a isso, o olhar do profissional, muitas vezes, se centraliza no aspecto tecnico do atendimento e deixa de lado todos os fatores que envolvem a producao de saude e doenca e a integralidade do cuidado em saude (Macedo & Dimenstein, 2009). E tal perspectiva tem sido considerada uma das maiores barreiras na execucao das politicas de saude, por estar focada em um modelo biomedico que privilegia a cura pela medicacao em vez da prevencao (Traverso- Yepez, 2001).A entrevista como instrumento para conhecimento da realidade comunitariaNas entrevistas, utilizou-se um roteiro semi estruturado que continha aspectos como a historia da comunidade (surgimento, participacao, mudancas ocorridas), mapeamento das redes de servico (escola, hospital, agua, luz...), realidade economica (como vivem, renda familiar), escolaridade (leitura e escrita), lazer (diversao), dificuldades mais apresentadas (doencas e problemas sociais) e a participacao comunitaria (atividades e dificuldades). Assim, a entrevista semi estruturada teve como objetivo conhecer o modo de vida dos moradores da comunidade que utilizam os servicos da USF, incluindo os atendimentos psicologicos, com a analise dos aspectos sociais, culturais e historicos desses moradores.Observou-se, nas entrevistas, a importancia de se considerar as dimensoes como o ambiente e os recursos individuais e coletivos, sejam eles materiais, psicologicos ou sociais, que favorecam a saude dos moradores entrevistados. A entrevista e uma forma de compreender a realidade, o contexto especifico, focando, tambem, a potencializacao dos aspectos saudaveis (Rocha, Boeckel, & Moreira, 2008). Percebeu se que os moradores, nos primeiros contatos, centralizavam os aspectos negativos de sua vida e da sua comunidade, principalmente os que se relacionavam a doenca. Seguindo a perspectiva do SUS sobre a humanizacao nos atendimentos, a escuta e uma das etapas mais importantes no cuidado e na compreensao da realidade dos seus usuarios, para que a doenca ou o adoecimento nao seja visto como o elemento mais importante na vida da pessoa (Ministerio da Saude, 2004). Tal procedimento foi privilegiado nas entrevistas realizadas para que fossem retomados aspectos que circundam a saude na vida das pessoas, como os vinculos afetivos, tanto na familia como na vizinhanca, e os eventos comunitarios socializadores, como as mateadas (rodas de chimarrao), que comumente reunem as pessoas para tomar chimarrao. A escuta humanizada permitiu ampliar as percepcoes de si mesmo e das realidades dos moradores, por vezes encaminhados ao atendimento psicologico, percepcoes essas que, em muitos casos, estao restritas aos seus sintomas de doenca.Nas entrevistas, a posicao do psicologo e a de facilitador, que faz com que as proprias pessoas construam o seu processo de autoconhecimento e de sua realidade (Rocha, Boeckel, & Moreira, 2008). Uma das possibilidades de facilitacao seria conhecer os servicos disponiveis na comunidade e na rede de atendimento do Municipio, para que outras politicas publicas possam ser acionadas caso o morador delas tenha necessidade. Foi possivel observar que muitos moradores nao conheciam o funcionamento da rede de servicos e nem quais deles estavam disponiveis. Tal fato mostra a importancia de se ampliar as informacoes sobre as politicas publicas existentes como estrategia para a melhoria da