Como tenho tido um bom feedback dos leitores do nosso sitesobre o artigo A importancia da interacao nas redes sociais decidi escrever um outro case que vivenciamospor esses dias, so que agora nao tivemos problemas.... Ufa, rss. Tudo correualem das expectativas, assim vou falar do que fizemos, o retorno que tivemos eirei dar dicas sobre interacao nas redes sociais, levando em consideracao essecase.Sempre estamos trazendo novidades para o nosso publico e asduas ultimas campanhas que tinhamos feito tiveram um otimo retorno, entretantopercebi que a segunda ja nao teve um retorno igual a primeira, que eranovidade, assim decidi inovar e comecei a buscar novas ideias para o lancamentode um novo produto, estava com algumas ideias, mas queria ver a opiniao do nossopublico. O nosso desejo era fazer o lancamento de uma forma diferente nas redessociais, tinhamos o premio, mas a ideia nao estava toda formatada, foi entao queplim iniciamos a interacao...O aquecimentoComecamos entao a buscar a opiniao do nosso publico para apromocao, para isso seguimos alguns passos: - Falamos o interesseque tinhamos em realizar a promocao com nosso publico;- Pedimos sugestoes (seus fas devem se sentir parte doproduto, da campanha, da ideia concebida...);- Ouvimos as sugestoes;- Colocamos em votacao (de forma indireta) as ideias dadaspelos fas;- Dentro das ideias apresentadas e escolhidas pela maioria incrementamosa nossa parte para surpreendermos nosso publico;- Apos a ideia formada colocamos para aprovacao de todos; Obs: Nossa fan page nunca teve tanto curtir e comentarios nas mensagens;- Apos tudo certo demos um ar de misterio ate apresentarmosa ideia e iniciarmos a promocao.A campanha (ideia)A primeira ideia foi a de um quiz, onde quem acertasseganharia o premio, nesse meio varias outras ideias incrementaram a ideiaprincipal. No final decidimos fazer um concurso cultural em forma decampeonato onde teriamos sete perguntas voltadas a area do nosso publico(algumas estavam relacionadas ao premio curso online) e cada uma seriapostada em um dia e o grau de dificuldade das perguntas aumentaram a medida queos dias se passaram, ao final quem mais tivesse acertado ganharia o premio. Sefossem mais ganhadores iriamos sortear o premio entre eles pelo siterandom.org.Nesse case criamosuma aba especifica no Facebook para a campanha, fizemos o regulamento,apresentamos a ideia e divulgamos o campeonato pelos nossos canais decomunicacao.ResultadoCom esse campanha tivemos resultados positivos como:- Aumentamos a interacao com o nosso publico, o numero defas da nossa fan page e as vendas da empresa tudo feito de forma indireta;- A interacao foi continuada;- Geramos expectativas em relacao a nossa pagina, queaumentou o numero de visitantes e as interacoes;- Divulgamos o resultado parcial o que gerou bons retornosdos fas pela clareza da promocao;- Ouvimos a opiniao dos fas, uma delas foi a que tivemos 25ganhadores e apenas um ganhou o premio, mas os outros pediram pelo menos umbrinde, nesse caso nos os ouvimos e demos descontos nos produtos ou outropremio da empresa, voce poderia dar uma camisa da sua marca, umacalculadora..., enfim no nosso caso foi alguns produtos que tinhamos, maspoderia ser qualquer outro porque o que valeu foi ouvirmos a sugestao.FerramentaPara esse concurso cultural usamos algumas ferramentas:- Para o somatorio dos pontos usamos o