referencia jurisdicional. Nao podemos olvidar que o modelo republicano atribui a jurisdicao constitucional, no dizer de Jurgen Habermas23, o papel de guardia da democracia deliberativa.Por estes fundamentos, a presente decisao devera atingir todas as pessoas que, no pais, celebraram contrato com os reus, na forma como postulado na inicial.i) Fundamentacao dos dispositivos deste provimento jurisdicional.Algumas medidas vislumbro necessarias para assegurar o alcance e efetividade da presente sentenca ao direito material reconhecido.Os desafios impostos ao Judiciario na empresa de abolir a morosidade processual sao imensos. A via legislativa vem contribuindo com novas normas processuais direcionadas a celeridade e efetividade da decisao judicial, exigindo comandos sentenciais direcionados a efetividade da tutela deferida.A massificacao das relacoes de consumo, tem como caracteristica a existencia de um ator hegemonico que aparece como detentor do poder contratual e tecnologico, denominado fornecedor e, no polo oposto, o cidadao, ente submetido e fragilizado pela opressao do fenomeno consumista, a tal ponto que leva a denominacao de consumidor, por isso destinatario de norma protetiva.A alta tecnologia, centralizada nas maos de poucos (como dito, identificados como atores hegemonicos da economia) causa um desequilibrio nas relacoes sociais que resulta numa litigiosidade endemica, mesmo que reprimida, ja que as legioes de vitimas dos abusos perfilam num quadro de insatisfacao que influencia na qualidade de vida. O geografo e filosofo Milton Santos, bem percebeu o fenomeno:No periodo historico atual, o estrutural (dito dinamico) e, tambem, critico. Isso se deve, entre outras razoes, ao fato de que a era presente se caracteriza pelo uso extremado de tecnicas e de normas. Uso extremado das tecnicas e a proeminencia do pensamento tecnico conduzem a necessidade obsessiva de normas. Essa pletora normativa e indispensavel a eficacia da acao. Como, porem, as atividades hegemonicas tendem a uma centralizacao, consecutiva a concentracao da economia, aumenta a inflexibilidade dos comportamentos, acarretando um mal-estar no corpo social.24O fenomeno que aponto tem gerado consequencias no funcionamento do Estado, alem do mal-estar social referido pelo articulista citado. Acarreta uma explosao de litigios com destinos bifurcados. Pequena parte ruma aos tribunais, a outra e muito maior, remanesce contida na sociedade.Mas a parcela que chega ao Judiciario, pela via da demanda individual, ao mesmo tempo que assoberba e inviabiliza a jurisdicao, nao resolve o conflito social, gerando uma crescente tensao. Em suma, a via individual, nos casos em tela, torna-se perniciosa tanto ao funcionamento do Estado-judiciario, como ao convivio social.Os altos padroes tecnologicos aplicados as relacoes de consumo, padronizando os contratos e as praticas de exploracao comercial, potencializados em vinculos comerciais fundados em clausulas centralizadas que oneram milhoes de pessoas, acabam criando e recriando, com constancia inabalavel, conflitos de massa. Tais conflitos tradicionalmente vem sendo judicializados pela via individual, demonstrando ausencia de efetividade no que diz a composicao integral do dano amargado pelo coletivo de vitimas.Em recente obra publicada Voltaire de Lima Morais percebe o fenomeno e afirma:Num conflito de massa (macrolide), o grau de litigiosidade e maior que o verificado num intersubjetivo (microlide), levando em conta os inumeros interesses contrariados ou direitos lesados, em decorrencia de serem varias as pessoas atingidas; e o nao dirimir esse