bairros da cidadeE necessario que haja criacao de mais linhas e que suas rotas sejam acessiveis a todos os bairros da cidade. Se esta dificil a situacao para quem precisa pegar onibus na area urbana, imagine para os que moram na zona rural.PROBLEMA 5: - Onibus sem acessibilidade para idosos e deficientes fisicos, entre outras.As adaptacoes de acessibilidades realizadas em onibus e metros sem duvidas sao passos importantes na inclusao de portadores de necessidades especiais na sociedade, resgatando a dignidade e o direito de todo cidadao, porem nao e isso que ocorre nos coletivos de Arcoverde. Muitas pessoas com problemas de acessibilidade deixam de usar onibus por nao ter essa adaptacao.Para cessar esse caos, e necessario que haja um programa de governo que estimule e apoie os governos municipais e estaduais no desenvolvimento de acoes que garantam a acessibilidade nos sistemas de transportes, equipamentos urbanos e areas de circulacao publica para todos aqueles que carregam as restricoes de mobilidade e deficiencia.Como vemos, poderiamos citar inumeras leis que favorecem as pessoas com mobilidade reduzida, e infelizmente muitos nao cumprem nem metade do que e proposto pela LEI N. 10.098, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2000, estamos caminhando a passos largos, mas e importante que a populacao tambem faca sua parte, nao basta apenas o poder publico fazer sua parte, na verdade nao sabemos o que nos aguarda o amanha, todos nos estamos sujeitos a sermos um portador de mobilidade reduzida, e necessario que a populacao faca sua parte, seja mais solidario, que entenda o quao e dificil uma pessoa com mobilidade reduzida passar as restricoes do dia dia, ainda ha muito preconceito e discriminacao, principalmente em meios de transporte,na qual muitos sao ignorados. E necessario que as empresas de onibus facam sua parte, nao apenas em colocar frota acessivel, mas tambem com campanhas educativas para a conscientizacao maior da populacao.PROBLEMA 6: Falta derespeito ao idosoUltimamenteo transporte coletivo da cidade de Arcoverde esta sendo questao de muitadiscussao entre seus usuarios, onde a falta de respeito para com o idoso tem setornado ate motivo de palestra com o Secretario de Desenvolvimento Economico dacidade e o Diretor da Arcotrans, para alerta-los dos seus direitos atraves doEstatuto do Idoso, como tambem ouvir as reclamacoes feitas por eles. As quemais se destacaram foi: Dificuldades para subir os degraus;Mal atendimento dos funcionarios aosidosos;Onibus sem acentos precarios;Muitos motoristas nao param quando temidoso na parada. Uma possivelsolucao para resolucao deste problema seria um curso de capacitacao para osfuncionarios atenderem melhor todos os usuarios, em especial o idoso e osportadores de necessidades especiais, bem como adequar o onibus para os mesmos. PROBLEMA 7: Mal atendimento dos FuncionariosO problema citado acima, de certa formaesta relacionado a este, bem como sua solucao no que tange ao curso decapacitacao de melhor atendimento ao usuario. Muitas vezes esse mal atendimentoe gerado pela desmotivacao dos funcionarios ou muitas vezes sao mal treinados esem autoridade, sem falar no salario tambem que nao ajuda. Porem, nadajustifica!PROBLEMA 8: Pressa que os motoristastem na hora de sair com o onibusMuitos motoristas nao esperam o usuarioentrar e estar seguro para dar partida.