alcancarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negocios, suas atividades e tarefas e/ou processos.Segundo Branco (2008, p. 123), ao contrario do que tinha acontecido com muitas das metodologias de Gestao da Qualidade, os primeiros exemplos da sua aplicacao vieram dos Estados Unidos da America e nao do Japao.A reengenharia para Stair e Reynolds (2002, p.39) e vista como redesenho de processos, envolve a readequacao dos processos empresariais,estruturas organizacionais, sistemas de informacao e valores da organizacao objetivando uma guinada nos resultados dos negocios da organizacao.Esta focalizacao no aumento da eficiencia dos processos e, na obtencao de mais-valias a curto prazo, implica melhorias em tres niveis a destacar: reducao de custos, reducao de tempo e melhoria da qualidade dos servicos.Os principios basicos desta filosofia de gestao, passam por reinventar e nao evoluir, atraves do desenvolvimento de processos que promovam o corte na organizacao existente.2- A realidade, quando foi implantada no Brasil:Na pratica, ficaria muito DISPENDIOSO analisar o processo, usar as ferramentas de qualidade e chegarem numa conclusao racional, que tivesse a cara da empresa. Afinal, os gestores brasileiros, influenciados por psicologos e consultores internacionais, partiram, direto, para o final da analise.Pois o OBJETIVO NAO ERA EVOLUIR ( ???? ... deveria ser... ????), e SIM, APENAS, CORTAR OS CUSTOS !!! Eles lerao tudo que deveriam fazer, e decidiram ir DIRETO para a ultima linha da conclusao.Voces leram a ultima linha, onde eu grafei, em vermelho, a unica palavra que eles se importaram: "CORTE ".Entao, reengenharia, no Brasil, passou a ser apenas sinonimo de cortes. Assim ficou mais simples!!! Bastava, APENAS, arrumar uns 2 ou 3 motivos, e poderiamos comecar os cortes a qualquer momento.Vou citar apenas um exemplo, que nao e da area de petroleo, e por motivos eticos, o nome da empresa sera resguardado. Porem e uma realidade que aconteceu, e ainda acontece, as centenas: a empresa recebeu uma diretriz de sua matriz, que demitisse 10 % do seu quadro, tomando como linha de corte: as pessoas mais velhas (leia-se experientes), e as que causavam algum tipo de problema. A crise no setor foi o motivo alegado, mas as contratacoes continuavam.Entao e de se esperar que os gestores nao estao buscando mais virtudes como:- excelencia no servico prestado;- experiencia;- qualidade;... etc... etc ....Como se ouvia falar nos slogans de antigamente. Hoje o unico slogan que existe e:" Vamos cortar custos, doa a quem doer. O nosso esta garantido, e nos conseguiremos sair desta crise, mesmo com a administracao obsoleta que temos. Pois nesta nao podemos tocar, estao aqui para servir apenas a nossos acionistas. Os cortes nao serao ao nosso nivel. Eles nos deixaram em paz. Cortes apenas nas camadas operacionais".Para concluir: Entao porque se comeca ganhando tao pouco??Anos atras, quando as profissoes eram pouco conhecidas, era necessario se pagar bem, pois as condicoes de trabalho eram precarias, perigosas, dificeis ... quase ninguem se habilitaria aceitar um emprego destes, para ganhar pouco.Os anos se passaram, os conhecimentos disseminados, difundidos. Isto fez com que uma maior parcela de trabalhadores conseguissem dominar suas rotinas, e foram passando seus conhecimentos, de geracao, para geracao.A