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Coluna de Juliano BrustolinBem esse realmente e um tema bem confuso, afinal nunca sabemos qual abordagem devemos usar, pois cada pessoa e de um jeito, e e extremamente dificil apresentar a Ordem para um forasteiro, ainda mais criar uma abordagem que seja universal.Pensando nisso sempre estamos revendo nossas abordagens e estudando novas maneiras de se apresentar a Ordem.Muitos DeMolays tem um certo pre-conceito com os forasteiros, mas isso nao e algo bruto ou sem motivo... Na verdade e um pre-conceito inocente, pois sempre ficamos em duvida sobre como o forasteiro sera, afinal comecamos a conhecer ele apos sua iniciacao, muitas vezes apenas o padrinho conhece o forasteiro que esta indicando. Sendo assim muitos DeMolays que desconhecem o candidato ficam um tem um certo receio na questao dos forasteiros.Mas isso e superado como tempo, afinal a primeira impressao e tudo, reconheco que esse conceito que temos de pre-julgar alguem.Entretanto durante toda nossa vida recebemos a instrucao de "Nunca julgar um livro pela capa", porem ao menos uma vez na vida ja fizemos isso, e se ja fizemos isso, e provavel que fizemos ou iremos fazer a mesma coisa na Ordem DeMolay.Nao esta escrito em nenhum lugar como devemos apresentar a Ordem a um forasteiro, essa tarefa foi deixada em aberto, pelo simples fato de que as pessoas nao sao iguais. E por isso esse processo altamente importante, deve ser revisto e reciclado a cada gestao.Na maioria das apresentacoes conseguimos sucesso, ou seja, passamos a mensagem correta para o forasteiro. O resultado disso e mais um irmao adentrando na Ordem.Outros aspectos que devemos ficar atentos em relacao aos forasteiros, e como ele fica ao estar conosco, por exemplo, na maioria das reunioes antes da iniciacao (As que explicamos tudo... Sobre como sera a iniciacao, e e claro com sigilo) os forasteiros ficam acanhados, ficam quetos "na deles" e nem se quer fazem perguntas.Para mim devemos comecar a incluir o forasteiro no dia da apresentacao na casa dele, nesse dia devemos sair da casa dele, como amigos dele e futuros irmaos. E devemos banir qualquer brincadeira, trote, ou apelidos. Para que possamos cada vez mais, a avancar um passo em direcao a extincao do pre-conceito e de julgamento do forasteiro, antes de conhecer ele.Este tema foi sugerido pelo irmao Andre Guizardi. Esta coluna e uma parceria entre o colunista Juliano Brustolin e Andre Guizardi.Esta coluna e formada por: 1.000 palavras, e foi escrita por: Juliano Brustolin, o colunista e responsavel por seu artigo. Para correcoes ou reclamacoes, entre em contato com a comissao do site, ou trate diretamente com o colunista. Fotos da aula do dia 21 de Fevereiro.A aula foi ministrada pelo irmao Vinicius Queiros, e com o tema Frank Sherman Land. Todas as instrucoes passadas pelo orientador durante as aulas sao cobradas em nossas avaliacoes. A palestra contou com os seguintes membros da comissao de educacao:Antenor Pina (Presidente da comissao e 2o conselheiro do capitulo)Juliano Brustolin ( Membro da comissao)Vitor Hugo Nassarden ( Membro da comissao)Marcos Paulo ( Membro da comissao)Silvio Junior ( Membro da comissao)Daniel Abdalla (Membro da comissao)Luhann Britez (Membro da
Quem ensinou o amor pra gente?Quem?Quem nos ensinou para que tivessemos esse jeito imbecil na aceno distante?Como quem deita fora o presente por troco em bala.Ja nao damos a dormir mesmo em noite fechada, varamos a madrugada em silencio e urgencia.Todo meu transito se comoveu sem razao e tudo parou por dentro.Descobri de subito que escrever precisa ter gosto de musica, senao nao toca.Quem solta mais rapido ganha. E uma lei.Acho que minha rua esta menor, nao noto mais capins, nem calcadas, passo reto.Acostumei-me a nao mais senti-la.Note que as cores todas sao tao bonitas quando se esta em riso a alma. Tudo verte-se em simplicidade e literatura.Ninguem ensinou-me o amor.Os livros, os ipes brancos, as melodias, os cisnes, as laranjas, os graos, o nada, a trilho, a trilha, o capim, o vento, o tempo, a calcada. Vejo dor na comparacao, confesso. Nada e igual.Serei eu o menor de todos? Terei em mim tao grande maldicao de ser eu?As equivalencias dos outros nao cabem aqui dentro.Nao.Sinto que o outro me ve, isso estremece minhas pernas. Frouxo.O olhar debochado mata a alma, faz chorar feito vela em chama braba.Desnudo feito bicho, o coracao comido e escondido.Ele ri de mim.O outro tao perfeito, tao gigante que tira-me a chance do suspiro leve de ser autentico.Ele nao erra.Pergunto-me: Quem ensinou o amor pra gente?Faca-se conhecer, apareca, surja aqui nesse comodo escuro e mostra-me a mim a cor dos capins e base firme das calcadas. O bobo, por nao se ocupar com ambicoes, tem tempo para ver, ouvir e tocar o mundo. O bobo e capaz de ficar sentado quase sem se mexer por duas horas. Se perguntado por que nao faz alguma coisa, responde: "Estou fazendo. Estou pensando." Ser bobo as vezes oferece um mundo de saida porque os espertos so se lembram de sair por meio da esperteza, e o bobo tem originalidade, espontaneamente lhe vem a ideia.O bobo tem oportunidade de ver coisas que os espertos nao veem. Os espertos estao sempre tao atentos as espertezas alheias que se descontraem diante dos bobos, e estes os veem como simples pessoas humanas. O bobo ganha utilidade e sabedoria para viver. O bobo nunca parece ter tido vez. No entanto, muitas vezes, o bobo e um Dostoievski.Ha desvantagem, obviamente. Uma boba, por exemplo, confiou na palavra de um desconhecido para a compra de um ar refrigerado de segunda mao: ele disse que o aparelho era novo, praticamente sem uso porque se mudara para a Gavea onde e fresco. Vai a boba e compra o aparelho sem ve-lo sequer. Resultado: nao funciona. Chamado um tecnico, a opiniao deste era de que o aparelho estava tao estragado que o conserto seria carissimo: mais valia comprar outro. Mas, em contrapartida, a vantagem de ser bobo e ter boa-fe, nao desconfiar, e portanto estar tranquilo. Enquanto o esperto nao dorme a noite com medo de ser ludibriado. O esperto vence com ulcera no estomago. O bobo nao percebe que venceu.Aviso: nao confundir bobos com burros. Desvantagem: pode receber uma punhalada de quem menos espera. E uma das tristezas que
o bobo nao preve. Cesar terminou dizendo a celebre frase: "Ate tu, Brutus?"Bobo nao reclama. Em compensacao, como exclama!Os bobos, com todas as suas palhacadas, devem estar todos no ceu. Se Cristo tivesse sido esperto nao teria morrido na cruz.O bobo e sempre tao simpatico que ha espertos que se fazem passar por bobos. Ser bobo e uma criatividade e, como toda criacao, e dificil. Por isso e que os espertos nao conseguem passar por bobos. Os espertos ganham dos outros. Em compensacao os bobos ganham a vida. Bem-aventurados os bobos porque sabem sem que ninguem desconfie. Alias nao se importam que saibam que eles sabem.Ha lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (nao confundir bobo com burro, com tolo, com futil). Minas Gerais, por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por nao nascer em Minas!Bobo e Chagall, que poe vaca no espaco, voando por cima das casas. E quase impossivel evitar excesso de amor que o bobo provoca. E que so o bobo e capaz de excesso de amor. E so o amor faz o bobo.
Muitas pessoas pensam que nunca recebem o que merecem, mas nao se dao conta de que estao muito ocupadas segurando as coisas que deveriam deixar ir. Quando o sol apareceu, abri os olhos devagarOuvi passaros erguendo-se no seu cantoOuvi vozes perdidas a cantarLevantei-me surpreso de espanto.A vista da janela fazia bemNa mesa, o cafe estava quente e doceNos comodos nao havia ninguemEu queria apenas que voce fosse...Um grito bem alto em favor da liberdadeLiberdade que dissipa a ansiedadeTudo virou cancao.A voz do medo finalmente partiuMeu sorriso se abriuExiste Deus no meu coracao. Existem certas coisas que nao entendoEstou confuso e distante de mimFecho os olhos e vejo tudoAbro os olhos e vejo embacadoTalvez eu esteja colecionando potes de perguntasTalvez eu fique resfriado com o gelo da minha almaTalvez o pote caia no chao e eu fique louco procurando respostasPor que separado e sem virgula? Acabei de pensar algo neste exato momento.Sempre quando saia para lugares cheios de pessoas, sentia dentro de mim uma sensacao de desconforto e solidao... como se eu nao fizesse parte daquele lugar. Sentia que faltava alguma coisa, como um cubo magico cheio de cores embaralhadas e sem definicao... e eu nao sabia o que fazer para organizar cada cor no seu lugar, e ,na minha cabeca, cada cor representava uma area mal resolvida dentro de mim. Eu queria saber montar, mas nao tinha resultado algum. Eu certemente necessitava de algo. A definicao da palavra necessidade e: Qualquer condicao que seja essencial a vida de forma que a satisfacao dessa necessidade produza bem estar, e a nao realizacao causa danos. Pensa comigo e tenta me acompanhar: Se eu necessito de algo, entao esse "algo" tem que ser bom pra mim, certo? ok. Entao por que cargas d'agua a gente se apega a coisas que nao produzem bem estar e nao sao necessarias? estava carregando peso sem necessidade de coisas desnecessarias.Se a vontade de Deus e diferente da minha e se a biblia diz em Romanos 12:2 que a vontade de Deus e boa, perfeita e agradavel, entao eu descobri que a minha vontade e ma, imperfeita e desagradavel, cara se eu continuar andando como eu quero, eu vou me enrolar.... concorda? Cheguei a seguinte conclusao: Eu necessito depender apenas da vontade de Deus. Por que?Porque me deixara em uma condicao de satisfacao e bem estar, pois e boa, perfeita e agradavel, bem diferente do meu cubo magico desnecessario, que alias eu jamais consegui organizar sozinho. Voce ja?aloha.. As estrelas no ceu radiavam brilhoHouve grande silencioTodas as estrelas se apagaramO rio antes tao cristalino, de raso ficou fundoEu tentei sair a tempo, mas nao deu tempoJa estava profundo demaisRasgado ao meio e sem argumentosPensando em afrouxar o peso para deixar todas as lembrancas cairem no chaoElas nao vao, elas ficamDestruindo o que foi progressoRegressando no que foi e ja nao eHouve grande silencioTodas as estrelas se apagaram Sumiu, escafedeu-se, foi emboraNinguem viu um vestigio sequerVoce viu?Dizem que estrelas tem cheio. Nao pode ser verdade!Sinto que existe uma membrana branca bem fina que separa tudo de mim.Solta a minha mao. Por
E preciso calar a voz.Voz demais e sinal de vazio na alma.Ouvir e belo.Nao queremos discurso, queremos docura,queremos comer sorriso com garfo.Sempre fui criticado por perguntar demais,meu interesse em ouvir e vao, pensam eles.Acontece, portanto, que nao existe rimaem meio a janelas sem vista para o intimo.Alguma coisa acontece no espacos entreas palavras...( espaco entre as ... )silencio...Ouviu?E preciso silenciar para ouvi-las chegar.Entrem, palavras!- Diego Cardoso Na verdade e tudo muito encoberto por sorrisos, na verdade a gente ri muito do que nao encara.Seus sentimentos nao me tocam mais, nao sinto saudade de sentir saudade porque ja nao sinto mais saudade. Na verdade eu sinto... Da vontade de entrar num quadro de Van Gogh e andar na noite com aquelas nuvens rodando e sentir a brisa fria.Acho que o que doia, sarou. O que eu esperava, atrasou. O que eu imaginava, humanizou. O que eu sonhava, nunca me acordou. O que eu sentia, sumiu. O coracao que eu fechei, abriu.Voce e tao desagradavelmente bela, desprezivelmente graciosa, insensivelmente gentil, ironicamente sagaz, cruelmente doce. Seria mais facil se voce nao fosse tao assim.Droga.Romantico de bosta eu sou. Nao que eu queira ser, mas porque voce cabe perfeitamente nas minhas palavras. Flor que danca e desabrocha nos meus versos. Saber gerenciar um departamento de vendas requer muito mais do que selecionar pessoas. Nao adianta colocar vendedores e deixa-los a vontade. E preciso metodo, foco, publico alvo, treinamento e acompanhamento.Os piores gerentes de vendas, geralmente, sao os donos das pequenas e medias empresas porque eles nao tem tempo para pensar estrategicamente nos vendedores e de como utilizar o tempo deles em beneficio da propria companhia.O mais comum e ver chefes de vendas improvisados que precisam desesperadamente fazer acontecer, mas soltam as pessoas na rua com equipamentos, achando que isso resolvera o problema.Nao houve um planejamento de nicho de mercado, listagens pre-definidas e nem tampouco uma area especifica de atuacao. E o pior de todos os fatores e que ainda espera-se resultado. O unico resultado possivel e o desperdicio do tempo do pobre empresario, do dinheiro gasto na remuneracao fixa dos vendedores e das semanas e semanas que se passam sem nenhum resultado concreto.E ai? Qual a saida entao?Metodo, senhores. Metodo. Primeira pergunta basica: Para quem esse coitado desse sujeito, que esta com o meu produto em maos, deve vender?E, principalmente, quem ele deve abordar? E o presidente da empresa? O diretor de marketing? Ou o pessoal de compras? Qual e a abordagem mais facil? O que o mercado vai comprar do meu produto? O que eu vou vender exatamente e para quem?Algo extremamente pratico como Negao, ta aqui uma lista de potenciais clientes que o garoto do marketing tirou da internet para voce ligar, verificar quem e a pessoa que pode comprar o nosso produto. Verifique o seu interesse, por telefone, agenda uma data e vai la.Isso e um metodo. Ir para a rua bater de porta em porta e outro metodo, especialmente se vendermos cosmeticos ou livros didaticos.Levantar uma listagem de prospects na internet; enviar um email marketing e pedir para o pobre do vendedor
ligar para saber se recebeu e se gostaria de receber uma visita para apresentacao pode ser outro.Mas isso precisa acompanhamento diario, corpo a corpo, precisamos saber o que ele consegue fazer nos minutos que pagamos para ele, porque pior do que nao vender, e simplesmente nao saber como vender e ficar dando cabecada na rua, sem nenhum direcionamento, e desperdicando os parcos recursos que temos com pessoas sem rumo. A empresa e o que fazemos dela. Com a vida e a mesma coisa.Se nos damos bem em todos os sentidos e porque acertamos em todos os sentidos. Se reiteradamente temos problemas, e porque reiteradamente fazemos bobagens. E se repetimos a mesma forma de fazer, repetimos o mesmo resultado desastroso.O pior de tudo e que sem vendas nao ha como manter-se vivo no mercado. O consumidor nao satisfaz suas necessidades e desejos e o mercado para.Vender e um ato diario. Todas as pessoas vendem a todo momento, desde a sua apresentacao visual, sua forma de expressar-se, ate o produto ou servico da empresa. Logico que nao ha como dizer diretamente que a pessoa vende a si propria todos os dias, mas seus esforcos, sua capacidade criativa, ideias etc., sao vendidas e compradas por muitos, todos os dias. Portanto, se quisermos ter empresas que vendam, precisamos de lideres que saibam administrar as vendas e que, acima de tudo, saibam administrar a si proprios.As principais funcoes de um bom gerente de vendas, para fazer com que as vendas acontecam, sao: Recrutar; Contratar; Treinar; Estabelecer objetivos e metas; Cuidar dos maiores clientes; Manter a equipe motivada; Desenvolver iniciativas e planos estrategicos; Monitorar a concorrencia; Tentar manter-se sempre um passo a frente.
O filosofo e economista austriaco, considerado pai da gestao moderna, Peter Drucker definia a arte de administrar como a forma de manter as organizacoes coesas, fazendo-as funcionar. E, sem duvida, um conceito adaptavel as caracterisitcas atuais da maioria das empresas no mundo todo. Na pratica, no entanto, me arriscaria a dizer que a essencia do trabalho do administrador e obter resultados por meio das pessoas e recursos que ele coordena. No Brasil de hoje isso significa, inclusive, obter resultados apesar dos recursos possiveis e nem sempre dos desejaveis.Na verdade, a administracao deveria permitir as organizacoes estruturar e impulsionar o andamento dos seus diversos setores. Um bom exemplo e o da dona Vilma, uma dona de casa que e mestre em administracao. Em sua residencia e ela quem coordena todas as atividades - da cozinha as despesas diversas. No seu freezer, todas as carnes estao separadas, embaladas e etiquetadas; e as contas sao sempre organizadas por data de vencimento. Exagero? Nada disso: dona Vilma e uma administradora do lar, por isso faz questao de acompanhar, de perto, todos os processos da casa.Bem menos habil, a dona Valdeci, irma da Vilma, ja teve a conta de luz cortada por duas vezes. Por que? Faltou dinheiro? Nao. Por falta de administracao. Quem nao conhece a figura do funcionario que ganha R$ 400,00 por mes e tem um orcamento de R$ 500,00. Ai ele chora, chora, o patrao passa o salario dele para R$ 600,00, mas o dito cujo continua com o mesmo problema. Por que? Porque nao sabe administrar - conceito que esta intrinsecamente ligado ao de viver. Nao e possivel desatrelar um do outro sob pena de vivermos na maior bagunca.Empresarios, donas de casa e ate administradores publicos, como o prefeito, por exemplo, tem atuacoes bem distintas, mas as suas funcoes estao mais proximas do que aparentam: todos desempenham tarefas em funcao de um grupo, seja o setor publico, a companhia ou ate mesmo o nucleo familiar. Este e o trabalho do administrador: planejar, controlar, dirigir e ordenar tarefas, visando maior produtividade e lucratividade.A funcao e bem antiga: surgiu antes de Cristo, quando a sociedade comecava a se organizar. No periodo neolitico, os primeiros agricultores passaram a estocar alimentos, permitindo que a comunidade sempre tivesse o que comer, mesmo em tempos de dificuldade. Gerenciar este plantio permitiu que os nossos ancestrais se tornassem sedentarios e forneceu os alicerces para a sociedade que conhecemos.Lidar com dinheiro e equilibrar orcamentos de forma competente exige um bom gerenciamento. E isso vale para todas as areas. Inclusive para a de comunicacao. Por isso a funcao do administrador e tao importante e ha quatro decadas foi reconhecida como profissao no Brasil. No meio academico, e um curso que esta presente em diversas faculdades e universidades do pais, sempre com uma procura muito grande.Mas como nem todos podemos voltar aos bancos escolares, sugiro especialmente aos empresarios do setor de comunicacao, no qual se incluem as assessorias de imprensa, que possuem outras expertises e nao contam com administradores em seu quadro, que se informem, leiam, facam treinamentos rapidos e, mais que
tudo, adotem uma postura de bom senso no seu dia-a-dia. Isso significa gerar receita, so comprar quando tiver como pagar e, mais que tudo, privilegiar o cliente que paga em dia. No final das contas o mais importante nao e apenas aumentar o faturamento, mas sim aumentar a rentabilidade. E o que diferencia uma empresa bem administrada daquela que apenas sobrevive as mudancas da economia.
as pessoas envolvidas geralmente consideram como a forma tradicional, pratica e familiar de realizar seu trabalho. Assim, do ponto de vista individual, a mudanca pode causar emocoes e reacoes que vao do otimismo ao medo, podendo incluir ansiedade, desafio, resistencia, ambiguidade, energia, entusiasmo, incapacidade, receio, pessimismo e motivacao.O gerenciamento da mudanca organizacional e o processo de reconhecer, guiar e administrar essas emocoes e reacoes humanas, de modo a minimizar a inevitavel queda de produtividade que geralmente acompanha as mudancas.Agora, quem avisa amigo e. Mudar e bom, acreditem.Comecar o ano prometendo mudancas e cumprindo e muito salutar. Na verdade e renovador, necessario, importante e pasmem voces podem ate gostar.
O que significa, na pratica, comprometer-se? Na minha visao, representa estar atento a tudo o que nos propomos a fazer. Mas nao apenas isso. E preciso doar-se por inteiro, buscar solucoes e vislumbrar o que esta por vir. Empenhar-se nas tarefas e essencial para que tudo seja feito da melhor maneira possivel. Em sintese, comprometer-se significa pensar, pensar, pensar, trabalhar, trabalhar, trabalhar.Para os prestadores de servicos, em particular, e fundamental entender e participar dos projetos de seus clientes e, em alguns momentos, sair para ter uma visao externa, ou seja, para enxergar com outros olhos o que se esta realizando e fazer os ajustes (se e quando) necessarios.Estar atento a todos os pormenores. Ir a fundo, ver os detalhes, as entranhas do processo. Mergulhar fundo. Sentir o trabalho como parte de seu corpo, de sua alma. Unir-se (com o pessoal interno e com o do cliente) ser um so. Dessa forma sera possivel estar no meio da confusao ou de uma tempestade e mesmo assim ter consciencia e serenidade para tomar as melhores decisoes.Quando se esta verdadeiramente comprometido, a seguranca aflora. Os atos ja estao definidos. So e necessario que alguem os tome para si. Mas esse tipo de atitude nao se restringe apenas ao trabalho. Na pratica, comprometer-se significa gerenciar a vida. E a pergunta inevitavel que cada um deve fazer a si proprio e: Estou comprometido? Com o que?Infelizmente verificamos que hoje ninguem mais se compromete, alias, nem consigo mesmo. E se as pessoas mal conseguem ser coerentes e ter equilibrio em suas vidas privadas, imagine a dificuldade no ambiente de trabalho em fazer com que elas comunguem com os mesmos ideais. Mesmos de quem? Dos chefes? Nao, mas os delas mesmas. Prestadores de servicos nao sao operarios ou trabalhadores bracais, mas gente que estudou e teve o privilegio de escolher uma profissao e que, portanto, deveria estar comprometida pelo menos com isso.Hoje, o grande desafio com que se deparam os lideres e gestores das organizacoes esta, sem duvida, no atendimento e no comprometimento de seus liderados. Em decorrencia da busca por maior competitividade nos negocios e de melhores resultados produtivos e financeiros, o comprometimento passou a ser um fator determinante no desempenho da empresa. Motivar as pessoas nesse sentido, para que se superem, e o desafio diario que cabe a cada lider dentro das organizacoes. E, para isso e imprescindivel que ele (ou ela) se comprometa primeiro, que coloque sua alma no negocio. Dessa forma estara nao apenas dando o exemplo, como tambem sinalizando, claramente, aos seus subordinados o melhor - senao o unico - caminho a seguir. Em tempos de crise economica, todas as empresas buscam diferenciais competitivos que possam gerar negocios e aumentar a visibilidade. Uma maior participacao nos orgaos de imprensa pode cumprir tais objetivos. Demonstrar como isso pode ser feito na pratica e o principal foco do curso "Como a utilizacao da imprensa alavanca negocios", que sera realizado no dia 26 de janeiro em Sao Paulo, pela MBA Treinamentos, e ministrrado pela jornalista, mestre em comunicacao social, Vera Lucia Rodrigues, que atualmente dirige a Vervi