mesmas duvidas posso ter em relacao a muitos empresarios(ou donos, ou chefes). Penso que hoje em dia, ha um repertorio bastanterazoavel para formar o empresario nos aspectos financeiros eadministrativos de seus respectivos negocios. Mas aparentementeparece que tratar de gente e algo intuitivo, nao sendo objeto deum processo de aprendizado, mesmo que informal.Assim como muitos pais pensam ser a escola e nao eles osresponsaveis pela educacao dos filhos, o empreendedor imaginaque aqueles que contrata para ajuda-lo a tocar sua empresa devemter sido formados nalgum lugar ou entao vou manda-lospara a escola.Nos meus longos anos como executivo e como consultor semprefiquei impressionado com a pouca disponibilidade dos chefes(ou donos, ou gerentes) para formar seus auxiliares. A grandemaioria ignora que a formacao tem dois processos distintos: aquelafeita em sala de aula e a situacional, ou seja, aquela que ocorrenas condicoes de trabalho (e a tempo real). E pior: esta comprovadoque a formacao dita situacional e muito mais eficiente e eficazque a outra, dada em sala de aula.Diversos estudiosos dos processos de gerenciamento formularamteses sobre o emprego de tempo dos gerentes, dizendo queeles vivem correndo atras das coisas urgentes. Por consequencia,tem pouco (ou nenhum) tempo para tratar de gente. Isso semfalar no tempo necessario para pensar e fazer um planejamentoestrategico de seu negocio com bases adequadas.Assim, cuidando responsavelmente das urgencias e fazendo oplanejamento estrategico de forma intuitiva e nas horas de folga,o chefe (ou dono, ou gerente) abdica da formacao (e da informacao)aos seus colaboradores. Ou seja, como o animador de festas jogaa bola no meio da gangue e coloca tudo nas maos de Deus (ese nao acreditar Nele, na sua propria sorte).E de se supor que um planejamento estrategico nao organizadoleve a constantes mudancas de rumos (ou de estrategias), sem queo Chefe perceba. Agravado pela falta de formacao dos colaboradores,que resultado esperar? Excluido o fator sorte, que sempre ebem vindo, a instabilidade ronda as organizacoes. Demissoes saosolucoes dadas, com uma frequencia cada vez maior!Para quem quiser ser um bom animador de organizacoes,ouso apresentar algumas sugestoes:Gente precisa ser tratada como gente; cada pessoa e unicae precisa ser respeitada na sua individualidade. As pessoas precisamde inspiracao, ate para serem obedientes e disciplinadas.Demonstre aos seus colaboradores que os estima, sinceramente;sem demagogia, de claramente a entender que precisa deles.Reserve pelo menos 40% do seu tempo para conversar comseus colaboradores, tanto coletiva como individualmente. Nessasconversas, diga somente verdades, aquilo que realmente pensa enao mentirinhas para quebrar o galho. Procure pensar quais saoas fraquezas do seu negocio e que poderia fazer para elimina-las.Relembre aquilo em que seu negocio e melhor que seu concorrente,e quais as ameacas e oportunidades que o mundo externo podelhe proporcionar.Faca todo o possivel para envolver seus colaboradores nessa reflexao;compartilhe com eles suas observacoes e provavelmente elespoderao dar ideias novas, diferentes das suas. Se voce nao se irritarcom isso, certamente vai ganhar muito! Isso feito, voce tera umaenorme chance de saber o caminho a adotar; chame a isso a estrategiaadequada para o seu negocio. Depois decida o que e quando fazer asacoes para percorrer esse caminho. Ai, voce tera feito o planejamentoestrategico de sua organizacao. E se voce