Por Maico Sullivan - @sullivanmaicoAlgum tempo atras um colega me procurou dizendo que estava com algunsproblemas financeiros e que precisava organizar melhor suas financas, alem deplanejar melhor seus gastos para comecar a investir. Bom, o primeiro passo jaestava certo, ele reconheceu que precisava rever sua vida financeira.Algumas horas conversando, organizando as informacoes em planilhas,calculando, em fim; chegamos a algumas conclusoes. Ja sabiamos quais despesaseliminar, quais podiam ser reduzidas ou trocadas por despesas mais saudaveis.Agora precisavamos planejar os investimentos.Nesse momento ele me pediu um tempo, precisava relaxar um pouco. Puxouum cigarro e acendeu. A minha primeira pergunta foi:- Voce sabe que isso faz mal, nao sabe?- Sim respondeu-me o guri.- Mas nao estou falando de saude, estou falando que faz mal ao bolso.Voce sabia disso?A resposta eu ja sabia. Entao perguntei quantas carteiras de cigarroele fumava por dia e quanto pagava em cada uma. Fiz um calculo basico, levandoem consideracao o valor pago em cada carteira, que era de R$ 3,00. O calculoseria multiplicar o valor gasto por dia com os cigarros pelos dias mensais(nesse caso, fiz o calculo em ano comercial, ou seja, meses de 30 dias).Destarte, o calculo e: Valor mensal=R$6,00 X 30 dias = R$ 180,00/mes Expliquei que a cada mes ele transformava R$ 180,00 em fumaca e que emum ano esse valor chegava a R$ 2.160,00. Nesse momento ele sentiu uma forte dor no bolso. Perguntei entao, ha quanto tempo ele fumava; entao ele disse quefumava a 15 anos. Calculando, em 15 anos ele havia deixado de guardar R$32.400,00.Antes que ele pudesse cair para traz pedi que esperasse, porque acoisa era pior do que aquilo. Se meu colega tivesse aplicado esse valor napoupanca fazendo uma media chula de 0,57% ao mes, teria em 15 anos ummontante de R$ 56.266,38. Apos ter dado essa noticia, expliquei que aquilo erao custo de oportunidade que o cigarro havia lhe proporcionado. Alem disso, haviatambem as questoes de saude.O que quero mostrar com o exemplo deste amigo, e que nao sao osgrandes gastos que geram caos as financas de uma pessoa, mas sim os pequenos.Sao os reais diarios que, somados no final do mes, geram um pequeno montanteque aplicado e somado no final de um ano, podem ajudar e muito, no planejamentode uma pessoa. Entao, fica a dica! Por Maico SullivanSempre que converso com colegas e amigos sobre ISO, gestao daqualidade, qualidade, processos, etc. vejo que ha uma enorme confusao entre ossignificados de qualidade e gestao de qualidade. Devemos entender que nao setrata da mesma coisa. Alias, elas quase nao tem nada em comum. Isso por que umatrata dos adjetivos, das caracteristicas e a outra de processos.Como assim?Vamos partir primeiramente do significado de qualidade. Segundo oAurelio, pode-se dizer que qualidade e: Propriedade,atributo ou condicao das coisas ou das pessoas, que as distingue das outras elhes determina a natureza.Assim, podemos entender que qualidade e, simples e puramente, acaracteristica de determinado objeto, produto, servico, pessoa, etc.. Destarte,podemos dizer que tudo tem qualidade. Um produto em uma loja de $1,99 ou umtenis Nike de $500,00 possuem qualidades. Ate mesmo os produtos piratas possuemdeterminada qualidade.Ja a Gestao de