em consideracao as qualidades do candidato frente a descricao das competencias tecnicas, comportamentais e conceituais exigidas pela posicao em questao. Analisar as atitudes e os conhecimentos aplicados em situacoes anteriores, considerando as expectativas para a posicao em que ira atuar. Deve atribuir peso maior para competencias mais relevantes, essenciais e menor peso paracompetencias de menor impacto no desempenho da funcao e que possam ser treinadas e desenvolvidas ao longo do tempo. Com essa tabulacao feita, fica mais facil objetivar a analise e realizar uma comparacao entre os candidatos a mesma posicao.CEI - RH - Quem esta apto para conduzir essa ferramenta e apenas o profissional de RH?Klayton Sousa - A entrevista de selecao costuma ser desconfortavel para muitos executivos tanto quanto para quem e submetido a ela. Nao raro, a entrevista torna-se uma conversa informal sem conexoes aparentes ou se torna tao rispida e formal que acaba por nao obter o melhor do que essa importante ferramenta pode oferecer. Em minha opiniao, a entrevista e, ainda, um dos mais importantes recursos para o sucesso de um processo seletivo. Para utilizar o metodo da entrevista comportamental nao precisa ser uma pessoa do RH necessariamente, mas ela precisa ser treinada para a conducao de uma entrevista com esse enfoque, entendendo por quais razoes as perguntas sao elaboradas dessa maneira e, principalmente, preparar-se para conduzi-la, levando em consideracao todos os aspectos ja mencionados anteriormente.CEI - RH - Que tipo de perguntas devem ser feitas durante uma entrevista comportamental?Klayton Sousa - Ha algumas regras para a elaboracao das perguntas visando a adequada utilizacao desse tipo de entrevista, lembrando-se que, essas perguntas tem por objetivo investigar a experiencia passada do candidato. Por isso, devem ser elaboradas perguntas abertas, especificas, ou seja, relacionadas aos assuntos que se deseja investigar, com verbos de acao no passado. Devem ser planejadas para identificar a presenca ou a ausencia dascompetencias requeridas no candidato atraves de suas rotinas, atribuicoes e realizacoes. Toda pergunta deve prever como resposta um contexto, as acoes desempenhadas pelo candidato, demonstrando como ele aplicou seus conhecimentos e habilidades para solucionar determinada situacao, bem como o resultado efetivo das acoes empreendidas para esse fim.CEI - RH - O Sr. poderia citar alguns exemplos de perguntas que podem ser usadas numa entrevista comportamental?Klayton Sousa - Claro que sim. Alguns exemplos de perguntas para entrevistacomportamental sao:* Quais foram as tecnicas que voce utilizou com a sua equipe de vendas, num determinado projeto (especificar melhor em funcao do que se deseja observar), e quais foram os resultados obtidos?* Descreva uma situacao, no seu emprego anterior, em que voce teve um problema com um de seus colegas e como lidou com isso.* Relate uma situacao na qual, durante um trabalho em equipe, um dos membros nao participava com a parte dele. Como voce se sentiu e o que fez para resolver a questao?* Relate uma situacao em que um projeto que voce desenvolveu nao obteve o resultado esperado. Como administrou a situacao?CEI - RH - O que deve ser evitado durante a aplicacao dessa ferramenta?Klayton Sousa - O entrevistador deve evitar todo tipo de