"nas calhas de rodaGira, a entreter a razao,Esse comboio de cordaQue se chama o coracao"Alvaro Campos . Existem caracteristicas que com o passar do tempo se tornam imprescindiveis para qualquer profissional do mercado. Atualmente, tem um grande destaque para os contratantes a necessidade de resiliencia perante mudancas e adversidades. Mas o que e e como conquistar essa qualidade?Segundo Lucienne Baldez, especialista em treinamento e desenvolvimento da Innovia Training e Consulting, o termo resiliencia, foi emprestado da fisica; que utiliza esta palavra para avaliar a capacidade de um material retornar ao seu estado normal, apos sofrer pressao. Para as ciencias humanas, este termo tem sido utilizado para avaliar a capacidade das pessoas agirem positivamente frente as adversidades.As pessoas resilientes, sao capazes de lidar com problemas, conflitos ou situacoes estressantes, sem se abalar emocionalmente. Elas conseguem manter otimismo, confianca e autocontrole nas situacoes mais inesperadas e conflitantes, explica Baldez. Contudo, diferente do que a maioria das pessoas imagina, a capacidade de resiliencia nao nasce com as pessoas e sim pode e deve ser desenvolvida.Assim, a especialista da Innovia pontuou os tres passos para quem deseja desenvolver essa qualidade:- O primeiro passo e ter consciencia do que e resiliencia, de sua importancia para o profissional e para a organizacao.- O segundo passo e conhecer metodos e ferramentas eficazes, para adquirir atitudes resilientes.- O terceiro passo e colocar em pratica estas ferramentas e tornar estas praticas um habito.Nenhuma mudanca comportamental e adquirida sem conhecimento, pratica e treino. No comeco nao e tao simples, mas com empenho, perseveranca e ferramentas adequadas, se conseguira descobrir que ser resiliente e a ferramenta mais importante e a mais utilizada pelos profissionais de sucesso, conta Baldez.Algumas caracteristicas sao marcantes em uma pessoa resiliente, nos quais podem ser destacados dentre os quais:1. Nao ter medo de encarar novidades e mudancas, vendo essas como oportunidades o profissional que se mostra motivado perante as mudancas no ambiente de trabalho geralmente sao as primeiras a serem chamadas para debates de novos caminhos e projetos das empresas;2. Autoestima elevada no ambiente de trabalho uma pessoa com autoconfianca tera menos dificuldade ao ver mudancas no seu ambiente de trabalho, e o mais importante se sentira preparado para novos desafios;3. Estar emocionalmente estavel uma caracteristica da pessoa resiliente e saber que sempre ocorrerao altos e baixos no ambiente de trabalho, contudo, mesmo perante dificuldades e imprescindivel que se mantenha as emocoes estaveis, respondendo adequadamente as demandas;4. Possuir valores e principios positivos pessoas com valores e principios morais bons, em sua maioria tem uma maior facilidade de ouvir e entender, pois sabe respeitar o espaco do outro e isso e fundamental em horas de mudancas;5. Ser sociavel e ter uma boa rede de network Quanto mais a pessoa tiver empatia com os demais profissionais, mais facil sera para lidar com condicoes de crises e mudancas e maior sera o auxilio que conquistara no processo de mudanca.Alem desses, varios outros pontos tambem devem ser desenvolvidos para as pessoas que querem desenvolver a capacidade de resiliencia, como otimismo e bom humor. Contudo, nenhuma e impossivel de se desenvolver, mas e necessaria