Gestao e a Tomada de DecisoesProcesso de Tomada de Decisoes Tomar uma decisao estrategica e escolher entre qual caminho a ser seguido. O dia a dia das organizacoes e tambem da vida dos seres humanos e repleto de escolhas. O processo de tomada de decisao compreende a identificacao do problema ou situacao e diagnostico, afim de determinar as alternativas para a resolucao do mesmo. Evidente que existem decisoes faceis e corriqueiras (chamadas de programadas, conforme Maximiano, 2000) e as decisoes mais complexas, como uma fusao entre empresas, ou o lancamento de um novo produto e etc. E importante que as organizacoes executem planejamento para nao serem surpreendidas constantemente pelas mudancas e invertidas do cenario que atuam, por isso e fundamental que as empresas tenham processos internos e fluxos de trabalho bem descritos, que representam os processos e procedimentos. Desta forma, a dica e: relate os processos e procedimentos(o passo a passo de cada tarefa em sua empresa) e programe alternativas para problemas que podem surgir. Crie o habito de planejar e a tomada de decisoes sera uma pratica prazerosa no seu dia a dia. Veja abaixo o fluxo do processo de tomada de decisoes. Fluxograma E a representacao grafica de um processo ou procedimento.Fazer e deixar o fluxograma sempre acessivel aos envolvidos no processo ou procedimento e um passo certo para a melhoria continua (kaizen).Como fazer um Fluxograma Identifique e relacione todas as acoes (atividades, operacoes) do processo ou procedimento a ser representado (mapeado) no fluxograma. Exemplo: pegar o material X, misturar..., esperar, analisar, transferir, entregar, decidir, comprar, descartar, etc. Em sequencia logica, de dependencia, coloque uma acao dentro de cada bloco do fluxograma. Interligue os blocos com setas mostrando a relacao de sequencia entre as acoes. Tecnologias emergentesSao novos artefactos eletronicos, programas, aplicativos, de lancamento recente, ou em fase de teste e com previsao de lancamento, no mercado consumidor.TwitterUma das redes sociais mais movimentadas no Brasil atualmente e o Twitter. Surgido em marco de 2006, trata-se de um servico gratuito que pode ser desfrutado por qualquer internauta, nao requer convite e permite que voce publique textos de ate 140 caracteres. Para criar sua conta no Twitter, basta clicar aqui e seguir as instrucoes da pagina.Orkut (www.orkut.com) e uma comunidade online de amigos. Segundo o Google, proprietario do sistema, o principal objetivo e construir um ambiente que "enriqueca sua vida social e a vida social dos seus amigos".Na pratica, a rede social do orkut pode ajuda-lo a manter contato com seus amigos e conhecer mais gente. Voce decide com quem quer interagir. Antes de fazer qualquer contato, voce pode ver a rede de amigos de uma pessoa e saber qual e a conexao de amigos que a leva ate voce.Com o orkut fica facil encontrar pessoas que curtem os mesmos interesses que voce, pessoas que querem namorar ou fazer contatos profissionais. Voce pode criar e participar nas mais diversas comunidades, falar sobre temas atuais, encontrar amigos da faculdade ou trocar receitas de bolo.O YouTube E um site dedicado a videos, onde usuarios comuns e empresas podem divulgar/compartilhar videos em formato digital. Sua