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EmJulho de 2012 a jornalista Nina Gazirefez uma compra atraves do e-commerce da marca VISOU. So que a compra nao chegou. Depois longa, longa espera, no dia 9de Setembro, um Domingo, a consumidora tentou contato atraves da fan page oficial da marca. Foi quandofomos surpreendidos por aquilo que a propria Nina descreveu como "despauterios impublicaveis". O amadorismo eo despreparo dos responsaveis pela gestao da fan page era tao grande queNina nao perdoou. Chocada com o tom e o teor das respostas aos seusquestionamentos, a consumidora fez o que qualquer um de nos faria. Tirou um print da conversa e divulgou entre suasconexoes digitais, para deixar claro que tipo de tratamento o e-commerce damarca VISOU dava aos seus consumidores nas redes sociais. Maisuma vez, aconteceu o obvio. Em 10 de Setembro de 2012, o fail VISOUexplodiu na web.No dia 11, ou seja, dois dias apos o ocorrido, foi finalmentepublicada uma retratacao publica. A mensagem era assinada pelo supostoresponsavel pela gestao da fan pageda VISOU - e autor das respostas -Guilherme Souza Castro. Mas, adivinhem?! Uma retratacao plagiada muito,mas muito semelhante a outro texto, publicado em 2010 no site de um jornal. Horasdepois o proprio site da VISOU saiudo ar.Procurada para falar sobre o assunto, Natasha Souto, uma das proprietarias do negocio, nao quis falar sobre aacusacao de plagio no pedido de desculpas ou sobre os outros clientes quetambem alegaram ter recebido tratamento grosseiro. Pouco tempo depois tambem jahavia excluido seu perfil pessoal no Facebook. Uma sucessao de erros que, de acordo com a professora de marketing digital Sandra Turchi, da ESPM, vai contra qualquer teoria do marketing. Quandocontei aqui no blog sobre o fail da AREZZO, lembro-me de ter citado uma frase famosa do Marketing Digital: Se voceacha caro contratar um bom profissional de redes sociais, espere paraver quanto custa nao contratar. Qualquer semelhanca com esse novo fail talvez nao seja mera coincidencia. Muitovem sendo dito, escrito e debatido nos ultimos tempos sobre Inovacao. Inovacao tecnologica, em produtos ou servicos, inovacao aplicada aestrategias de comunicacao e marketing, inovacao em gestao de pessoas,processos, negocios e ate ao modo com hoje consumimos e somos impactados porcada uma destas coisas. Mas o que e inovacao, afinal? Bom... Depende. Ou pelomenos e isso o que eu acho. Depende do que esta sendo pensado, planejado,construido, quando, para quem e em que contexto. Quer ver?Em 2000, depois de seguidos ciclos de ascensao, Bill Gates tentou emplacar um tal Tablet PC. Em cinco anos este sera o formato de PC mais popular e vendido nos EUA,disse ele. E... Pois, e! Nao rolou. Ao menos nao a versao Microsoft da coisa. Passada pouco mais de uma decada e ai esta o iPad garantindo desde o segundotrimestre de 2012 a lideranca da Apple no mercado global de computadores portateis. Agorase o rebento da Apple de Steve Jobs foitao bem assimilado pelo mercado, entao porque diabos o iPad da Microsoft nao convenceu? Alias, porquea maioria das pessoas nunca nem ouviu falar do Tablet PC?Haquem diga que o mercado ainda nao estivesse pronto para ele ha dez anos. Mastambem ha quem suspeite de que
insistencia do proprio Gates em itens acessorioscomo caneta e teclado removivel tenha sido a grande responsavel pelo insucesso.Ou talvez um pouco das duas coisas. No contexto daquela decada talvez realmentenao houvesse muitos motivos para usa-lo, principalmente se exigisse itensadicionais nada praticos. Comparativamente, em meados de 2010 - quando lancadoo primeiro iPad - ja haviamos experimentado os beneficios do mobile,atraves dos smartphones. Internet semfio, games, aplicativos, e-books, sites e plataformas desenvolvidos especialmentepara o mobile. Fazia mais sentido ter um tablet como agora era nos apresentado.Oexemplo perfeito do modo como algumas empresas investem em tecnologia, enquantooutras investem em proporcionar a melhorexperiencia. Porque naquele novo contexto, sim, o iPad era uma boa ideia. Umaideia reinventada, aperfeicoada e inserida em um novo contexto - mais coerente- de interacao. E essa talvez seja a real essenciada inovacao: O como e nao o o que. Uma ideia mal executada, malcompreendida, pouco aplicavel ou descontextualizada e so uma ideia. O opostodisso, constroi marcas inovadoras e lideres em seus segmentos.Nao foi assim que o Google desbancou o Yahoo Search - buscador lider na epoca - oferecendo alem dos melhores resultados, uma experiencia de busca mais interessante do que aquela disponivel ate entao?Nao foi assim que o numero de usuarios do Facebook chegou a 1 bilhao, reinventando uma experiencia de interacao para a qual mIRC, ICQ, Orkut e MSN abriram as portas anos antes? Achavacoincidencia que tres das maiores e mais valiosas marcas do mundo - Apple,Google e Facebook - tenham nascido desta premissa de inovacao e ganho o mundo coma filosofia de oferecer cada vez mais experiencias com as quais o consumidorescolha se envolver? Nao sei, nao.
Umproduto com defeito, um pessimo atendimento, o inicio de uma crise nas redes sociais. Nenhuma novidade, ja vimos tudo isso porai. Mas e quando a empresa, ao inves de tentar resolver o problema do cliente,tenta lhe proibir de reclamar, censurando-o inclusive judicialmente?! Por quefoi isso o que a Renault fez. Fail, ne!? Conheca o Case Renault - Meu Carro Falha.Em fevereiro de 2007 Daniely Argenton comprou um RenaultMegane Sedan 2.0, que logo nos primeiros dias de uso apresentou falhas defuncionamento. Ainda amparada legalmente pela garantia, de 2 anos, procurou aconcessionaria. Um jeitinho aqui, outro ali, ate que depois de muitas idas evindas a oficina - e nenhuma solucao definitiva - o veiculo simplesmente paroude funcionar. Depois de muitos contatos e, de novo, nenhumaprovidencia, Daniely decidiu recorreu a Justica e fazer valer- a forca - seudireito de consumidora. QUATRO anos depois, indignada com a demora no processoe o carro ainda parado em sua garagem, em 17 de Fevereiro de 2011 Danielycolocou no ar o site Meu Carro Falha e criou perfis no Orkut, Facebooke Twitter para compartilhar os dois videos recem-publicados no YouTube.A montadora poderia finalmente ter entrado emcontato com a consumidora e tentado resolver a situacao amigavelmente, ja queela estava em seu direito. So que nao foi exatamente isso o que aconteceu.Alias, muito pelo contrario. A Renaultentrou na justica contra Daniely e conseguiu umaliminar que obrigava a cliente a retirar do ar em 48h as denuncias feitas emseus perfis. So que, e claro, em tempos de consumidor 2.0 o tiro saiu pelaculatra. A consumidora divulgou em seus canais a tentativa de censura. Em menos de 1 mes Daniely ganhou mais de2.000 seguidores no Twitter, 500 amigos no Facebook e 700.000 acessos ao Meu Carro Falha. Foi quando a casacomecou a cair para a montadora e a crisede Renaut nas redes sociais explodiu.Em 08/marco: 105 tweets registrados sobre o assuntoEm 10/marco: 430 tweetsEm 12/marco: 1.786 tweetsEm 14/marco: 3.690 tweetsIsso sem falar nas 5.985 replicacoes de seus postsno Twitter (Re-Tweets).Ai, adivinhem so! Assumindo publicamente o erro, a Renault do Brasil finalmente resolveu oproblema da consumidora. Lhe enviaram um carro novo e, em uma tentativa manjadade desculpar-se com a comunidade digital, doaramum segundo carro 0km a Associacaode Assistencia a Crianca Deficiente (AACD).Podiam ter evitado tudo isso se tivessem respeitado o direitoda consumidora e exercitado o bom senso, hein Renault!? #FicaDica VOCE JA TEM O SEU MORNIN ?NAO, pois adiquira um, pois eles sao muito fofiz !# Besterol o que e mornin Mornin e um bichinho imaginario que voce escolhe a cor que ele vai ser, formato, poder...# e sexo ( feminino ou masulino seus maliciosos ) ?NAO, pois todos os MORNINS sao emafroditos, ou seja tem 2 sexo e tbm todos os mornins tem o poder de se teletransportar e so voce estralar o dedo e deixar uma mao aberta que ele aparece !Pois entao corra e tenha logo o seu MORNIN, eu ja tenho o meu (depois eu tiro uma fotu e desenho ele pra voces verem melhor ) !!Para finalizar vou deixar com voces as caracteristicas do meu mornin e contatos onde voces
podem ligar e ganhar o seu mornin :MEU MORNIN - ALEXroxoolho azulfofinho e peludinhotem o poder de ser lindo ( como eu )CONTATOS :eu : 9921-3602lorensso : 4142-4241jucicleide : 2424-6969P.S : nao nos responsabilizamos por nenhum dano com os mornins por favor procurar o medico dos morninsP.S.S : alguns numeros ai em cima foram inventados, por favor nao seje burro e fique mandando trotes e muito menos nao denuncie esse blog ! ;DP.S.S : se voce nao denunciar esse blog voce ganha 1 ano de balas gratis ( ou seja 1.000.000.000 de dinheiro gastado no dentista ) !
Aaah, hj e natal \o/ Natal dia de juntar a familia e fazer uma bela ceia com peru e tal's dia de cantar musicas e de fazer amigo secreto LOGICO. Natal nascimento de nosso menino Jesus e dia de Papai Noel o bondoso velhinho traz os presentes para de baixo das arvores ou dentro das meia. Natal e muito bom e sempre sera pois e dia que as pessoas ficam generosas mas nao pode abusar nao e ?! ou sera que nao MUAHAHA. Pois bem gente tenho que ir afinal e natal e eu tenho que comemorar com voces !!FELIZ NATAL PESSOAL !! EEEEEEH, hj e vespera de natal nada melhor que uma postagem de vespera de natal HOHO.AAAH, vespera de natal quando a sua ansiedade aumenta, e quando voce arruma todos os preparativos para amanha ou hj mesmo, e quando o seu coracao bate mais rapido, e o UNICO dia do ANO que voce fala :- EEEEEH, amanha e natal !!eee tbm e quando voce ja prepara e faz a sua musica de natal para cantar nas portas dos outros ( se voce nao faz isso de boa, pelo menos canta umas musiquinhas suas ou nao seila ) agente tbm nao podia ficar fora dessa , entao fizemos uma musica de natal do bimbo \o/, para fechar a letra da musica :Natal Song Bimbo :No 1 dia de Natal Papai Noel me trouxe ...Um sky falanteUm sapo que voa 1 parteUma vaca que mia No 2 dia de Natal Papai Noel me trouxe ...1 parteUm cachorro que mugi Um peixe que late 2 parte Um chocolate ruimNo 3 dia de Natal Papai Noel me trouxe ...1 parte2 parteUm Bimbo muito chato Uma Besterol mais gatinha 3 parte Um ventilador que esquenta No 4 dia de natal Papai Noel me trouxe ...1 parte2 parte3 parte Uma luz queimadaUma TV que nao liga 4 parteUm computador quebrado No ultimo dia de Natal Papai Noel cantou assim pra mim ...Eu vou te dar 1 parte2 parte3 parte4 parte Um papai noel magrinho Um grande dancarino E muita felicidade !!HOHO, FELIZ NATAL (y) Como prometido na postagem do tema : SOU FELIZ :D vou fazer uma postagem para a UNICA pessoa que comentou : PAULO \o/ Como estava escrito no comentario dele, ele NAO queria uma postagem sobre ele, maaaaaaaas... quando combina tem que cumprir entao uma postagem inteirinha sobre o paulo na mao !!Paulo e garoto muito legal e inteligente que tem um blog chamado : eu poderia ta te roubando, de postagens interessantes e engracadas !O que voce leitores nao sabem e que o Paulo tem uma quedinha pela nossa querida CIA #OHHHHHH ! ( se voce ja sabia tudo bein ).Paulo e um otimo amigo e muito dlc tbm, se voce esta interessada nele eu vou te mandar o msn dele e o cel dele ai voce liga pra ele e combina um cineminha, pq ele gosta de sair (eu acho... ) :MSN : paulinho_tem_um_msn_que_nao_e_esse@hotmail.comCEL : 1234.5678P.S : NUNCA chame o paulo de paulinho, ele nao gosta, e trauma !!P.S.S : EU
NAO SOU BURRA O SUFICIENTE DE COLOCAR MSN E CEL DELE VERDADEIRO ENTAO, NAO SEGE BURRO DE TENTAR ADD OU DE COLOCAR O NUMERO EM CONTATOS, SO FACA ISSO SE VOCE E BOBO(A) IGUAL A MIM (Y)
Tudo comecou com uma grande EXPLOSAO, e criou-se planetas como o chamado : SODNILOASSTEque ao contrario fica : ETS SAO LINDOS !!ETS = BESTEROL = LINDA ;Denfim, quando criou- se o meu planeta, criou-se junto os et's e ai meu pai etMAEDAFIANOe minha mae etPAIDAFIANO comeram em uma linda noite ou melhor, se comeram em um certo dia, pois la todo dia e noite !!depois de 3 dias minha mae et ficou gravida e teve que vim nesse planeta chamado : TERRA e ela fez comida para um ser humano ou melhor, ela foi comida por um ser humano !!e depois de 3 dias eu estava formada na barriga da minha mae et e pronta para nascerAI EU NASCIII lOlPor isso que eu tenho 2 maes e 2 pais1 mae et e 1 pai et1 mae humana e 1 pai humanoE eu tive que morar aki nesse planeta pq afinal tem condicoes melhores de viver e pq eu sou linda !! Eu tenho uma cachorrinha muito, muito, muito lindinha o nome dela fui eu quem o dei minha linda cachorrinha se cahama MAILLY e ela e et igual a mim :D !!Ela tem 2 anos de idade, e faz seu aniversario 08/11 entao agora ela tem 3 anos de idade \o/ Ela nasceu igual a mim e veio para a terra igual a mim. Ela tem 2 olhos, uma boquinha, um nariz... ela e igual uma cahorrinha normal so que ela tem 2 anteninhas verdes na sua cabecinha.E muito engracadinho quando voce chama o nome dela com tom de raiva, ela fica te olhando com cara de : O QUE EU FIZ AGORA ?Bem... so isso que tenho que ir limpar o xixi verde que a mailly faz. Ela mija de + !!Para fechar fica com uma fotu dela, e nao se esqueca comentarios ai em baixo !! Voce esta com tedio nas ferias e nao sabe o que fazer ??Entao voce veio ao lugar certo, vou dar #humm safadinha !! DICAS do que fazer nas ferias e para voce nao ficar com tedio, alias voce esta de ferias !!Le o nosso blog, afinal eu to conseguindo postar bastante coisa e para dar mais popularidade a ele pq ele e legal !!Ir ao cinema com os amigos ou familia !Ir ao club ou parque com os amigos ou familia !!Fugi de casa ... quer dizer NAO FASSA ISSO !!Chame amigos para a sua casa ou va na casa de seus amigos !Fassa uma festa do pijama ou qualquer outra festa !!Viaje para praia ou outros lugares com sua familia, voce pode levar um amigo tbm !!Corra sua rua inteira so tocando a campainha do seus vizinhos !!Fique mandando trote SO para as pessoas que CONHECE !!Cante bem alto musicas que voce odeia !!Fasse tudo isso e voce ja vai estar bem satisfeito.Se nao quiser fazer nada disso que eu escrevi, entao fique com as suas ferias de tedio assistindo tv e mechendo no computador !! Mas depois se voce aparecer com uma tabela da programacao do que voce gosta de assitir, eu
vou dizer :EU AVISEII !!Bem... so isso, nossa essa postagem me fez lembrar de uma musica :Sao 3 meses de feriasque passa de pressa curti e prioridade temos que aproveitar bem entao vamos nessa mas tem que rolar novidades...como por exemplo... (8)
Eu sou uma pessoa feliz e eu tenho como provar o que nao e necessario porque e muito na cara que eu sou feliz, mas vamu la :1 e so ler minhas postagens2 sou linda3 eu sou um et4 vou deixar a metade dessa postagem de uma cor e outra de outra cor, coisa de gente feliz ou restart... Da QUASE na mesma entao eu vou escrever mais um pouco pra dar bastante coisa para que eu consiga metade de uma cor e metade de outra !!eu nao tenho muita coisa pra escrever entao vou preencher o que falta escrevendo bla bla bla !!bla bla bla bla bla bla ....sou linda e coisa e tal's e muito obrigada todos que entram nesse blog quem comentar sobre essa postagem eu faco uma postagem inteira sobre essa pessoa ! Se voce assiste panico, entao voce ja deve ter ouvido a musica :LITTLE BOXES, aquela muscia que toca toda vez que vai comecar XURUPITAS FARM 2. Essa musica e muito legal e muito viciante entao eu gostaria que voces ouvissem e coloquem o seu comentario de aprovado ou nao aprovado !!P.S : Os videos nao estao muito bons, mas o que vale e a musica !!1 video e a musica original mas cantada pela banda LINKIN PARK : 2 video e a mesma musica so que versao em portugues e com uma animacao engracada (y) : Parabens PEIXANO BRANCO e BEMAVIDEZ voces dois ganharam nossas enquetes de la embaixo !!Voces ganharam 1 mes de caminhao cheios de chocolate e o seu magnifico trofeu !Para o BEMAVIDEZ que ganhou de 12% dos outros concorrentes na enquete : QUEM E PIOR CANTOR(A) os meus parabens e em breve chegara o seu caminhao e o seu trofeu na sua casa !!Para o PEIXANO BRANCO que ganhou de 14% dos outros concorrentes na enquete : QUAL E O SEU PEIXANO FAVORITO os meus parabens e em breve voce ganhara mais comida que os outros peixinhos e ganhara tbm o seu trofeu !!E eu quero agradecer todos que votaram em ambas as enquetes que EM BREVE vamos ter mais enquetes !! Saudacoes Caros amigos... Gostariamos mais uma vez de agradecer a presenca de todos que participaram da edicao " O Despertar de um sonho 2"... Agradecemos em particular a Cia.Mascara por suas intervencoes fantasticas que sempre enriquecem o ambiente do Sarau, tambem ao musico e compositor Alex Barros, que encerrou a edicao com um lindo Pocket Show... Obrigado a todos que compartilharam conosco os bons momentos proporcionados atraves da arte e suas expressoes... Ate a proxima!( Equipe Art Club-producoes ) Entrada: R$ 5,00.Acao Social: 1kg de alimento nao perecivel que e direcionada a uma instituicao local.Local: Fabrica de Criatividade \ Ninho Sansacroma.Endereco: Doutor Luiz Da Fonseca Galvao 248Estrada Itapecerica, sobe a rua da Igreja Nossa Senhora do Carmo. Saudacoes queridos amigos... Gostariamos de agradecer a todos que participaram desta edicao ( Clouwns ), foi para nos uma edicao especial, onde contamos com muita alegria e descontracao... Agradecemos tambem a todas as atracoes que deixaram claro o quanto nossa regiao e
que antecedem a Caminhada, 03 e 04 de Novembro, um Seminario intitulado de Intolerancia Religiosa e Direitos Humanos.Dentro do que estabelece o Programa Pacto Pela Vida, capitaneado pelo Governador Eduardo Campos, este recorte de prevencao as violencias simbolicas e as questoes de etnia, raca e religiao, sao singulares para o Governo do Estado, destaca Jorge Arruda.
UNICAP, Pe Clovis Cabral e pelo professor e historiador da FUNESO, Ricardo Ventura. Os alunos do curso da FUNESO e da UNICAP, babalorixas e yalorixas puderam desfrutar de uma tarde singularmente fincado na Teologia das Religiooes de Matrizes Africanas e Afrobrasileiras, atraves das palestras e intervencoes.Veja videos no link: http://www.youtube.com/user/cepir2010?feature=mhee
Misael, Hugo, Thiego, Luizao, Itamar, Daniel Marques, Paulo Sergio, Victor Hugo, Juca, Leandro Chaves.Confira mais detalhes dos contratados pelo Ceara:CLEO MARTINS DA COSTAPosicao: AtacanteData e local de nascimento: Castanhal/PA - 16/03/1983Altura: 1.59m - Peso: 60kg;Clubes: Tuna Luso/PA, Sampaio Correia/MA, Santa Cruz/PE, CRB/AL, Paysandu/PA, Ananindeua/PA, Treze/PB e Fortaleza/CE.GEOVANI MONTEIRO DE SOUZA PINHEIROPosicao: MeiaData e local de nascimento: Xapuri/AC - 20/09/1982 Altura: 1,77 - Peso: 70kgClubes: Vasco, Rio Branco, Duque de Caxias, Blooming-BOL, Ypiranga-RS e CRBCLEITON SULZBACHER DA SILVAPosicao: ZagueiroData e local de nascimento: Porto Alegre / RS - 11/07/1981Altura: 187cm - Peso: 80kg Clubes: Internacional (RS), Chapecoense (SC), Toledo (PR), Botafogo (SP)ERIC BATISTA DE GOESPosicao: Lateral-direitoData e local de nascimento: Osasco/SP - 23/07/1984;Altura: 1.76m - Peso: 69Kg;Clubes: Rio Claro/SP, Juventus/SP, Linense/SP, Mirassol/SP, ASA/AL e Criciuma/SC.Lateral Eric e 4o reforco do Vovo(FOTO: Criciuma/ Divulgacao)
De Fortaleza.Por Anna Nathalia Simoes.03/01/2013 - O idolo esta de volta. O zagueiro Ronaldo Angelim, presente em vitoriosas campanhas do Fortaleza acertou seu retorno ao clube para essa temporada. Desde o ano passado ja haviam intencoes de se fazer a contratacao, mas as negociacoes fracassaram por detalhes financeiros. No fim do ano passado, o jogador sugeriu o valor de R$ 30 mil para defender o tricolor nas quatro competicoes (Campeonato Cearense, Copa do Nordeste, Copa do Brasil e Campeonato Brasileiro). Mas a diretoria do clube acertou um contrato de curta duracao com o atleta, por 3 meses com salario a R$ 15 mil.Angelim tem historico de acessos pelo Fortaleza. Fez parte do elenco em 2002 e em 2004, quando marcou, inclusive, o memoravel gol do acesso do time a primeira divisao no ano seguinte. Mesmo quando foi para o Flamengo, o zagueiro nao deixou de demonstrar o seu carinho pelo time em que fez historia.A pre-temporada do tricolor de aco comecou ontem (02) com a reapresentacao do elenco para as competicoes do ano de 2013. Novas contratacoes vao sendo anunciadas no Pici, como o goleiro Saulo, ex-Santos que estava no Guaratingueta e o volante Jackson, que disputou a Serie B deste ano com o Guarani. De Fortaleza.A familia Hypolito tem muito o que comemorar nessa sexta-feira. Os irmaos mais badalados da ginastica artistica "rechearam" o quadro brasileiro de medalhas hoje. Na disputa do salto sobre a mesa, Diego Hypolito brilhou tanto quanto a reluzente medalha de ouro com a qual foi premiado. Ja sua irma Daniele conquistou dois bronzes, na trave e no solo.A medalha dourada nao e a primeira de Diego. O ginasta ja havia sido protagonista na conquista do inedito ouro por equipes e tambem teve performance memoravel ontem, quando tambem ocupou o mais alto lugar do podio na disputa pelo solo. Desta forma, o brasileiro sela a sua campanha com a marca de tres ouros conquistados.Mais ouro para DiegoUm salto dourado, definitivamente. Na verdade, dois. Com seguranca e experiencia, Hypolito foi o primeiro a saltar, conquistando a nota de 15,875. E verdade que o brasileiro tambem contou com a sorte. Um dos favoritos, o chileno Tomas Gonzalez, optou por um salto de alta dificuldade, mas teve erro grave em sua performance. Ainda assim, Tomas levou a prata. O canadense Hugh Smith ate ameacou nossa medalha com um bom primeiro salto, mas nao fez um bom segundo salto. Desta forma, Hugh conquistou o bronze e completou o podio.Dani e os bronzesApesar da fraca campanha da ginastica artistica feminina, Daniele Hypolito conseguiu brilhar. Na disputa pela trave, um dos aparelhos mais dificeis, Dani levou o terceiro lugar. Com uma apresentacao de alto grau de dificuldade, a ginasta voltou a cair, entretanto, conseguiu o bronze. A revelacao guatemalteca de apenas 15 anos, Ana Sofia, conquistou o ouro.Ao som de Jogos Mortais, Dani fez uma apresentacao energica e poderosa na disputa do solo. A brasileira chegou a liderar com 13,750, mas viu a mexicana Ana Estefania Lago conquistar 13,800. E esses 0,5 decidiram o ouro. A prata ficou com a apresentacao da canadense