dependendo domercado nas diferentes cidades por onde peregrina. Esse monta-desmonta, sejaele conceitual, de negocio ou de produto, e uma habilidade que toda empresaprecisa procurar ter nos dias de hoje.Outra medida e de atitude. Boa parte do fracasso esta na inerciae naquele destrutivo sentimento de auto-piedade que perde tempo procurandocolocar a culpa nos elementos externos ao inves de sair em busca de novas ideias.A luta pela manutencao de um mercado de forma artificial, como as vezes e feitocom mecanismos como reserva de mercado, subsidios e outros dispositivosartificiais pode ser um tiro pela culatra no longo prazo. O mercado eimplacavel demais para permitir que algo sobreviva sem uma funcao clara ecompetitiva.Um amigo foi perguntado por um empresario, que modernizou aempresa com um novo sistema de gestao, atendimento de pedidos e suporte aocliente computadorizado, quais as pessoas escolher para uma reducao de seuquadro. Meu amigo foi rapido na resposta. "De uma volta pela empresa eobserve cada colaborador. Aquele que nao estiver sentado na frente de um microvoce dispensa". Naquela empresa tecnologia da informacao e sinonimo deeficiencia, portanto ficou facil descobrir quem trabalhava com eficiencia e quemnao. Desnecessario e dizer que alguns dinossauros que se recusavam a se adaptaraos novos tempos acabaram na rua.O mesmo tratamento vale hoje principalmente para empresasfamiliares quando um sem numero de parentes nem sempre produtivos ficam penduradosem sua estrutura e sugando recursos. Em um mercado competitivo como este ja naoha mais espaco para deixar as coisas caminharem como estao. E preciso sanear eprofissionalizar a empresa, aumentando sua eficacia e otimizando seus recursos.Radio: Algumas empresas demonstram crescimento durante a crise,diferentemente da grande maioria. A que fatores se devem esses resultadospositivos?Paulo Avila: Visao e um deles. Habilidade de surfista e outro. O surfista naoespera a onda chegar para deitar na prancha e comecar a remar. Ele comeca aremar quando ve a onda no horizonte, procurando sincronizar ao maximo avelocidade da prancha com a onda que vem chegando. Se nao fizer assim ele perdea onda. Voce nao ve o desvio ou a saida da estrada se dirigir olhando para opainel do carro. E preciso olhar as placas, os sinais do novo rumo e ir sepreparando, procurando no horizonte um indicio de que esta chegando a hora demudar.Radio: O momento de crise e o melhor momento de oportunidades? Porque?Paulo Avila: Eu diria que o momento da crise e a prova que revela quemestava de olho no futuro e quem dirigia olhando para o painel da propriaempresa, no carro da frente ou, o que e pior, para o retrovisor, preocupado como sucesso ou fracasso principalmente o fracasso de sua concorrencia. A maioria das empresas costuma dirigir assim, deslumbradas com oproprio painel de desempenho, seguindo religiosamente a empresa que esta nafrente e comparando-se, ate para satisfacao propria, com as que ve peloretrovisor. Nao e de surpreender que geralmente a crise nao leve apenas umaempresa de um determinado segmento para o buraco. Uma acaba seguindo a outra,exceto aquelas com estrategias independentes.Radio: Como o aspecto psicologico deve ser trabalhado para incentivara equipe a vencer nesse momento turbulento?Paulo Avila: A melhor estrategia e franquear canais de comunicacao verticais,porem nao os