a problematica e deve ser seguido com cautela devido a possiveis variaveis que serao descritos ao longo deste texto. O processo de interacao para que haja ocorrencia de uma entrevista formal contem quatro componentes que sao resumidamente explicitados: a) O entrevistador b) O entrevistado c) A situacao da entrevista d) O roteiro da entrevista Devem-se minimizar as possibilidade de desvios atraves de mecanismos de controle que poderao ser vinculados (vicio amostral). Nenhum dos elementos supracitados faz sentido se desvinculados de um sistema que os contenha. Alem dos elementos citados, deve-se tomar nota dos seguintes itens: a) A objetividade deve ser perseguida b) Procurar a leitura do real (leitura epistemologica tambem chamada de visao weberiana Em uma entrevista, a fonte de possiveis desvios se localiza tanto nos fatores externos ao observador (roteiro, informante e entrevistado) quanto na situacao interacional entre o entrevistador e o entrevistado que se originam na pessoa do pesquisador que pode exercer, no universo de uma entrevista, o papel de coator seletivo ou coator omitivo dos dados. Com relacao aos desvios do informante, e preciso distinguir, entre as informacoes objetivas e subjetivas, as que foram omitidas durante a entrevista. Ambas sao importantes. Deve-se ter em mente que tais informacoes sao percepcoes do falante, do entrevistado. As informacoes subjetivas podem ser fruto do estado emocional, das opinioes, das atitudes e dos valores que devem ser confrontados ou complementados com comportamentos passados ou expressoes nao verbais. O ponto chave no controle de qualidade dos dados em todos os casos situa-se no uso sistematico de dados de outras fontes relacionadas com o fato observado a fim de que se possa analisar a consistencia das informacoes e sua validade. Os aspectos que podem interferir na qualidade dos dados por parte do informante sao citados: a) Motivos ulteriores (potenciais de influencia em situacoes futuras) b) Quebra de espontaneidade c) Desejo de agradar o entrevistador d) Fatores idiossincraticos (fatores ocorridos no intervalo das entrevistas) Alguns fatores podem influenciar no ato da entrevista, pois podem causar desconforto ao entrevistado. Seguem descritas: 1) As entrevistas podem representar situacoes psicologicas novas ao entrevistador. Assim ele pode nao perceber como se comportar objetivamente 2) Alguns entrevistados podem nao gostar da natureza autoritaria do relacionamento entre ele e o entrevistador. 3) Alguns entrevistados podem perceber a entrevista como uma armadilha para faze-los falar sobre coisas e pessoas que podem compromete-lo. 4) Alguns pesquisadores (principalmente os vinculados as universidades) sao percebidos como individuos sofisticados e de alta educacao, o que pode gerar uma reacao de defesa por parte do entrevistado. Alem das falhas por cometimento, devem-se considerar as falhas por omissao que podem ocorrer tanto da parte do entrevistador quanto de entrevistado. As omissoes sao percebidas caso haja comparacoes com outros resultados de entrevistas ja discutidas e apuradas na literatura. Referencia Haguette, T.M.F., Metodologias Qualitativas na Sociologia, Editora Vozes, ed. 11, p.86-105, Petropolis-RJ, 2007.