a serem empregados e definir as correspondentes atribuicoes de responsabilidades em relacao a um periodo futuro determinado, para que sejam alcancados satisfatoriamente.Conforme Ansolff apud Sanvicente e Santos (2000), diferenciam-se niveis de planejamento de acordo com o seu significado, alcance ou impacto sobre a natureza dos problemas que se pretende solucionar com esse enfoque para acao futura, que e o ato de planejar. Sao tres esses niveis de planejamento...planejamento estrategico: em que as decisoes a serem tomadas dizem respeito principalmente a problemas externos da empresa, mais comumente as linhas de produtos e servicos e os mercados atendidos;planejamento administrativo ou integrativo: no qual a preocupacao volta-se para a melhor estruturacao possivel dos recursos humanos, fisicos e financeiros;planejamento operacional: e aquele em que as atividades previstas buscam a utilizacao dos recursos da empresa mais eficiente possivel em dado periodo.Mas somente o planejamento nao assegurara a realizacao dos planos. Tambem sera necessario controle. Esse processo de controle exige que estejam estabelecidos padroes de desempenho, que atuarao como guias para a realizacao bem sucedida desse planejamento estrategico.Pode-se afirmar que o planejamento esta relacionado com controle. Conforme Welsch apud Zdanowicz (1983), existe uma relacao fundamental entre o planejamento e controle. Sem um planejamento efetivo, nao havera um controle real e, sem controle efetivo, o planejamento sera inexistente.O esforco do planejamento e essencial para todos os fatores que afetam a organizacao, independente do fato de serem controlaveis ou nao. Quanto melhor for o processo de planejamento e controle, melhores suas possibilidades de crescer com continuidade (CATELLI, 1999, p.149).Conforme Sanvicente e Santos (2000), controlar e acompanhar a execucao de atividades, comparar o desempenho efetivo com o planejado. O proposito do controle e assegurar que as atividades da organizacao estejam de acordo com o planejado, que visa ao desempenho dos objetivos envolvidos na implementacao dos planos organizacionais, responsabilizando cada gestor se pelo seu desempenho. E para que esse controle aconteca e necessario uma estrutura organizacional que defina a responsabilidade de assegurar o desempenho das tarefas individuais.Estrategia empresarialPara a empresa se manter no mercado, e necessario que ela tenha uma estrategia competitiva. Se a estrategia competitiva nao for oriunda de um processo de planejamento, tera ela sido desenvolvida em muitos casos por acoes isoladas dos departamentos da empresa, o que com certeza nao traz bons resultados. Porter (1986, p.14) reforca esta teoria quando diz: Dispondo apenas de seus proprios meios, cada departamento funcional inevitavelmente buscara metodos ditados pela sua orientacao profissional e pelos incentivos daqueles encarregados. No entanto, a soma destes metodos departamentais raramente equivale a melhor estrategia.Estrategia Competitiva e o que a empresa decide fazer e nao fazer, considerando o Ambiente, para concretizar a Visao e atingir os Objetivos, respeitando os Principios, visando cumprir a Missao no seu Negocio (VASCONCELLOS FILHO e PAGNONCELLI, 2001, p. 298).Talvez se possa afirmar, conforme Kaplan (2000), que as estrategias correspondem ao item mais importante do planejamento estrategico das empresas, pois e atraves delas que executivo pode mudar o rumo das coisas. Ela nao e o unico fator determinante no sucesso ou fracasso de uma empresa; a competencia de sua cupula administrativa e tao importante quanto