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Ha pouco tempo, eu e o meu socio passamos a assinar a Revista Exame PME. Desta forma, passamos a obter maiores informacoes sobre a revista e tambem curtir ainda mais as materias e a publicacao em si. E uma midia direcionada a empresarios, pequenos e medios, onde se obtem inumeras informacoes interessantes, atualizacoes do mercado e cases interessantissimos. Descobrimos atraves do site da revista a existencia de uma rede social para leitores da revista, especificamente empresarios. Cada dia me convenco mais que a internet, incluindo redes sociais, revolucionou substancialmente todo e qualquer tipo de trabalho e setor e tambem motivou a comunicacao em geral. O relacionamento entre as pessoas passou a ser assiduo, com a presenca atuante da rede virtual. Com a falta de tempo - por conta de muito trabalho, casa, filhos e outros - nao e facil marcar para tomar cafe com uma amiga e as vezes ate com um profissional que de repente possa te agregar algo. Esta semana mesmo recebi o e-mail de uma amiga querida, a qual ja foi minha cliente, analisando como e curto o tempo e como so conseguimos nos comunicar virtualmente. Viva! A internet existe! As redes sociais foram criadas e todos podem estar proximos um do outro. Ja falei da importancia das redes sociais, mas hoje estou abordando o assunto com uma abrangencia maior, visto que estao sendo criadas ferramentas cada vez mais eficazes e inovadoras capazes de auxiliar profissionais de todas as areas. O facebook tem os apelos profissional e pessoal; mas e importantissimo para troca de dados, aproximacao entre as pessoas e o famoso network. Nao abordo apenas as redes sociais como importantes a integracao e comunicacao, mas principalmente a internet de uma maneira geral. A internet leva o mundo, a comunicacao e as informacoes para dentro de casa e do escritorio das pessoas. Empresarios se acham facilmente, compradores encontram novos fornecedores, funcionarios trocam dados e experiencias, desempregados buscam empregos e assim formamos uma infinita cadeia de relacionamentos e comunicacao. Ainda ouco algumas pessoas dizerem que nao tem tempo de integrar-se em redes de relacionamento na internet. Acho interessante que esse tempo seja encontrado, pois esse network e essencial em qualquer area que se atua. Sem falar tambem do quanto esses veiculos podem agregar em termos de informacoes. Arrumamos tempo para tudo, basta nos organizarmos. E dificil, so eu sei o quanto, mas tudo se conquista, basta querer! Por Juliana Destro Facuri Inumeras empresas que ainda nao sairam do papel planejam dezenas de acoes de marketing e comunicacao para lancarem suas atividades e seu nome no mercado. A ideia principal e fortalecer seus servicos, produtos e marcas. Muitas vezes, os investimentos em estrutura sao enormes, a festa de lancamento e completa, as acoes iniciais sao atraentes e as estrategias de comunicacao sao bem elaboradas. Mas e a sua marca? Como foi desenvolvido o seu logotipo? Seu material institucional? Foram criados de modo que sua marca, por si so, consiga transmitir a informacao correta a seu publico alvo?O trabalho de uma empresa de comunicacao corporativa flui muito melhor quando ha coerencia no
material institucional de um cliente. Existem profissionais altamente qualificados, hoje, capazes de atrair o publico desejado somente por meio de um logotipo bem elaborado e uma imagem institucional bem construida. Os dados sao relacionados, comparados e a imagem complementa a informacao. Desta forma, passa a ser ideal cuidados com a imagem institucional que chega ao seu receptor.Terao maiores chances de sucesso, em qualquer que seja o mercado, aquelas empresas que conseguirem que sua marca atinja as expectativas do receptor e que, sozinha, possa remeter a informacao desejada.O publico esta cada vez mais exigente, pois recebe infinitas informacoes escritas e visuais diariamente. E-mails, home-pages, outdoors, revistas, livros, rotulos, radio, TV, placas, SMS, redes sociais etc. Se nao houver uma integracao de dados e a transmissao correta das informacoes, o publico desejado nao sera atingido, ja que ele possui inumeras opcoes. O diferencial de sua imagem institucional desenvolvera de forma positiva a sua identidade visual.A mensagem e fixada desde que seja eficiente ao seu receptor. Os logotipos, com cores e formas ideais, sao capazes de atrair profissionais de segmentos especificos. Tudo depende do trabalho que se desenvolve em cima da estrategia de construcao de imagem.O papel de uma empresa de comunicacao e assessoria de imprensa e divulgar e engrandecer todo e qualquer cliente. E elas possuem tecnicas para isso. No entanto, e perceptivel resultados mais significativos com clientes que possuem marcas bem construidas, sites estruturados e material de prospeccao na linguagem correta.O material de criacao da empresa e tao ou mais importante que o coquetel de inauguracao, os brindes e suas acoes de divulgacao. Esperamos que empresarios e empreendedores comecem a olhar para isso e investir corretamente, pois a concorrencia esta cada vez mais profissional.Por Juliana Destro Facuri
Ja que todo mundo tem seu lado Devassa. Vejamos: Todos, sem excecao, olham para o comercial por tamanha polemica e diferencas mostradas nos opostos: personagem versos produto. Posteriormente, a peca aguca de forma crescente a curiosidade de experimentar a cerveja. E em meio a isso tudo, a marca Devassa vai se fortalecendo. E pouco para se esperar de um comercial? A propaganda surgiu principalmente para propagar um produto ou informacao, ou seja fazer com que o maior numero de pessoas, sendo elas a maioria o seu publico alvo, tenha conhecimento daquilo que esta sendo apresentado ou exposto. Quais sao os objetivos da propaganda? Informar que o produto existe, como e onde encontra-lo e para que serve. E necessario persuadir o consumidor, atraves da emocao ou comparacao, e faze-lo preferir o produto do cliente, comecando fazer com que ele experimente. E essencial permitir que a marca seja fixada na lembranca do publico de interesse. Tambem e necessario constantemente fazer com que todos lembrem que o produto existe. De todos os objetivos comentados acima, nao vejo algum que nao esteja inserido no tao polemico comercial da Devassa.Apos a criacao, para o sucesso absoluto de uma peca publicitaria, e necessario identificar de maneira criteriosa as insercoes e a propagacao deste anuncio, dentro dos meios de comunicacao. A escolha das midias foi preponderante para a rapida propagacao da mensagem transmitida na peca. Foram selecionados veiculos de grande midia e os especializados de maior expressao; nas maiores redes de radios, televisoes, jornais, revistas e agencias de noticia. A propagacao desta noticia criou repercussao imediata, devido a velocidade e impacto formidaveis, atingindo publicos dirigidos e diferenciados. O comercial pode ter sido ruim, a Sandy pode nao ter tido a minima desenvoltura para fazer parte do filme, sua imagem nao identificara o publico alvo principal; mas boa parte da populacao parou por algum momento para falar, analisar, rir e ver a propaganda. Isso tudo ira, a medio prazo, agucar a criatividade das pessoas para experimentar a cerveja. Bastava estar na boca e na lembranca das pessoas. O publicitario conseguiu!! Ele e ruim? Faz parte da avaliacao de cada um, pois os bons profissionais ponderam e nao criticam 100% uma acao de marketing. Nesta area, nao existe uma equacao, onde os resultados sao imutaveis, mas sim resultados positivos e negativos, que serao reflexos da complexidade humana.Por Juliana Destro Facuri
midia, via assessoria de imprensa. Talvez um comunicador sem tanta etica pudesse levar o cliente em banho-maria e coloca-lo na midia conforme o ritmo de trabalho lhe permitisse. Uma troca de informacoes e honestidade deve haver entre profissional de comunicacao e empresario. Isso porque a verba que existe de comunicacao deve ser avaliada junto a necessidade da empresa para determinar qual o melhor plano de atuacao. NO CASO DE ACOES DE DIVULGACAOPor vezes, quando nao ha verba e a empresa precisa informar um publico especifico sobre seus lancamentos, ou convidar um publico alvo para um evento, costumo sugerir que estudemos um veiculo que maior atinge o publico com o qual gostariamos de falar. Sugiro tambem que facamos um anuncio publicitario isolado. Essa e uma comunicacao mais direta e pontual, onde voce diz qual a edicao gostaria de informar e o que exatamente quer passar como mensagem, na linguagem de quem for ler. Um plano publicitario de midia (anuncios) limita a empresa, pois tendo pouca verba a empresa saira em poucos meios de comunicacao por conta do preco alto por cada espaco. Alem disso, o anuncio nao tem tamanha visibilidade porque os leitores sabem que a empresa publica o que precisa e escolhe.Tambem sugiro o trabalho de assessoria de imprensa, mas quando existe a possibilidade de realizar uma atuacao um pouco mais continua, nem que seja apenas tres meses. Para este servico, e estipulado um valor fixo e o cliente pode ter visibilidade em publicacoes de diversos veiculos de comunicacao, mas nao pode escolher quais veiculos e nem o tamanho de sua visibilidade. E uma divulgacao em massa que ajuda a empresa a ter uma visibilidade incrivel em diferentes meios. A exposicao e feita atraves de materias jornalisticas, podendo assim dar maior credibilidade a empresa. Porem, volto a afirmar que nao podemos escolher a informacao exata, o tamanho da noticia. O assessor de imprensa sugere a pauta ao veiculo e ele atribui a noticia a seu meio da forma como acha melhor e mais interessante a seu publico leitor. Deixo muito claro que existem situacoes especificas e que devem ser analisadas atraves de inumeros fatos. Se a empresa tambem nao tem verba mensal a ser estipulada a empresa de assessoria de imprensa, nao tem como realizar o trabalho, tendo que anunciar em veiculos em momentos especificos e estrategicos, quando houver comunicado, lancamento ou participacao em eventos. NO CASO DE ACOES DE COM. INTERNA OU COM. CORPORATIVATambem podemos dizer que o ideal e que a empresa siga um plano de comunicacao interna para motivar funcionarios e fazer com que todos dentro da empresa sigam o mesmo objetivo e estejam integrados. Deve-se manter um contato frequente com os clientes para que a empresa os mantenha e conquiste ainda mais espacos com novos produtos e servicos. As grandes organizacoes criam inclusive departamentos especificos para que todos os trabalhos de comunicacao sejam realizados continuamente, pois todo o sucesso da empresa e atuacao dela esta relacionada com a forma com que ela se comunica, dentro e fora de sua sede. Acoes isoladas de comunicacoes interna e corporativa podem
ajudar quando a empresa precisa divulgar uma campanha interna. E possivel desenvolver acoes isoladas nesse sentido, porem, os resultados tambem nao sao os mesmos. De um modo geral, o melhor e definir a verba, estudar suas necessidades e investir de forma certeira, tendo sempre como principal objetivo a analise do publico alvo e o momento da empresa. E obvio que acoes continuas permitem maior sucesso e conquista de objetivos, porem, a realidade das empresas nem sempre permitem destinar um valor mensal para comunicacao. E uma pena os que tem essa verba e nao possuem a visao da importancia da comunicacao. Certamente, as consequencias virao, uma hora ou outra. Por Juliana Destro Facuri, jornalista e diretora da DFpress.
Materia retirada do www.comunique-se.com.br (Por Anderson Scardoelli)CQC exibe video de agressao sofrida por Danilo GentiliO programa CQC exibiu nessa segunda-feira (28/06) materia que mostra o reporter Danilo Gentili sendo agredido por guardas municipais de Sao Bernardo do Campo, em Sao Paulo. A agressao ja havia sido divulgada pela imprensa, mas o video ainda nao tinha sido exibido.Gentili estava gravando reportagem sobre um barranco que corre o risco de desmoronar e atingir uma escola que fica ao lado. Depois de conversar com a diretora do colegio, o reporter foi impedido por guardas municipais de deixar o local.O video apresentado pelo CQC mostra que os guardas, alem de impedirem que o reporter deixasse a escola, o agarraram pelo pescoco e um deles acertou um tapa no rosto de Gentili. Apos a confusao, o reporter foi levado a delegacia.Questionada sobre as imagens do video, a Prefeitura de Sao Bernardo do Campo, por meio de assessoria de imprensa, diz que ainda nao ha novo posicionamento e vale a nota que foi divulgada, na qual nega a agressao e acusa Gentili de desacato aos guardas municipais. Palavras de Juliana:Gostaria de comentar esta materia que vi no programa CQC do dia 28 de junho, a qual o Comunique-se aborda acima. Achei o maior absurdo o que aconteceu com o reporter Danilo Gentile. No site do Comunique-se encontram-se os videos e acredito que ja estejam tambem disponiveis no You Tube. E deprimente ver um reporter apanhar de GCMs Guardas Civis Metropolitanas por mostrar na rua (local publico) a situacao de uma escola publica. Ele foi agredido porque contou sobre o drama de pais que deixam seus filhos numa instituicao de ensino que sofre risco de ser destruida por um desmoronamento de terra (em Sao Bernardo do Campo). Pior ainda foi ouvir e ver a entrevista do prefeito de Sao Bernardo do Campo, Luiz Marinho. Isso porque estamos num Pais democratico, onde a imprensa tem liberdade de expressao. Sei que meu veiculo de comunicacao e extremamente singelo, mas meus contatos dentro de redacoes sao grandes e conto com o auxilio de todos para acabarmos com essa palhacada. Vamos mostrar o caso e principalmente a conduta do prefeito com a imprensa local, nao so com o programa de humor CQC. O Sr. Luiz Marinho deveria sentir-se envergonhado e pedir desculpas no ar. Ele nao deve ter nocao da audiencia do CQC! O trinomio graduacao academica, experiencia e etica garante o sucesso em qualquer area. A falta de um desses atributos no conjunto da obra acaba gerando conflito, prejuizo (de dinheiro ou imagem da marca) e perda de espaco (ou de clientes).Esta semana, em um, dentre as centenas de eventos que acontecem diariamente em Sao Paulo, me envolvi numa experiencia unica e absolutamente desastrosa. Numa feira setorial, os organizadores proibiram a permanencia de assessores de imprensa na.... Sala de Imprensa.Originalmente, a Sala de Imprensa e um espaco reservado pela organizacao para promover o encontro de jornalistas e assessores. Uma agencia de RP e contratada pela organizacao da Feira para divulga-la, e uma das funcoes dessa assessoria e cuidar para que a Sala
de Imprensa seja provida das condicoes necessarias ao bom andamento dos trabalhos dos reporteres e dos assessores, que sao, em tese, a representacao do expositor (e respectivas marcas) naquele espaco.Os jornalistas vao em busca de informacoes para produzirem suas materias e os assessores la estao para mostrar as novidades de seus clientes. A montagem e simples: prateleiras para organizacao dos press-releases de todas as empresas, cadeiras, cafezinho e muita troca de cartoes.A mecanica e tao simples quanto antiga. O assessor aborda os jornalistas com um discurso curto. Se consegue mobilizar a atencao do reporter, consegue tambem leva-lo ao estande e, na melhor das hipoteses, o cliente e citado na materia. Caso contrario a conversa para por ali mesmo.Nesta feira em particular os organizadores proibiram a permanencia do assessor na Sala de Imprensa. Em tese, a assessoria da feira se encarregava de encaminhar os jornalistas as melhores pautas. Ai e que mora o perigo. Que criterio esse assessor da feira usava, ja que nao representava nenhuma marca? A maior empresa? O mais inovador? O mais bonitinho? Ou aquele que efetivamente lhe interessava como prospect? Nao, caro leitor, certamente ela nao usava o criterio da isonomia e tampouco da isencao. Isso nao existe, assim como Papai Noel.A coisa piorou quando percebemos que a filha do organizador da feira era a encarregada pela Sala de Imprensa ou comunicacao do evento. O que nos deu o direito de imaginar que ela estava ali para prospectar o cliente alheio. Exercia ali um poder paralelo, tolhendo completamente o trabalho de seus pares: os assessores de imprensa dos expositores, das marcas que pagaram para ali exporem seus trabalhos, em todos os canais de comunicacao da feira, a sala de imprensa ai incluida. Quando fomos questionar essa pratica, a resposta foi um show de horror: o organizador se dirigiu a minha socia aos berros, com truculencia e absoluta falta de respeito humano e profissional.A coisa ja comecou errada: nao havia cracha para assessores de imprensa. Se o assessor quisesse, usava cracha de expositor. Sem sala de imprensa e sem identificacao, como o reporter os acharia? Afinal, o assessor, nessas ocasioes, e uma peca importante: canta a pauta, viabiliza a fonte, ajuda na producao de fotos e ate, em alguns casos, indica fontes concorrentes, para que a pauta seja viabilizada. Num ambiente de Feira, com tantas possibilidades, o assessor e praticamente um guia, e ganha espaco aquele que tiver competencia para vender a pauta, se a marca estiver apresentando um fato jornalistico.Ao cercear o trabalho do assessor, os organizadores da feira prejudicaram a quem eles mais deveriam atender: os expositores, que pagaram (muito) para exibir suas marcas em todos os canais de comunicacao disponiveis no evento, e a Sala de Imprensa e um desses canais.A falta de etica e qualificacao, tanto do organizador quanto da assessoria responsavel pelo evento, levou todos os expositores a um prejuizo que nunca sera tangibilizado. Sobretudo porque a atitude do organizador nao foi ilegal, mas e antietica. O organizador colocou o seu interesse e o de sua familia, ja que a filha era a responsavel pela
comunicacao do evento acima do interesse dos expositores e suas marcas. Todos sairam perdendo.Nota: os nomes foram omitidos, deliberadamente, para que o prejuizo, para todos os envolvidos, seja o menor possivel.Por Silvana Destro
ciente disso, quando em 1808, passou a publicar os primeiros numeros do Correio Braziliense. E ele nao estava apenas ciente. Exilado na Inglaterra, ele entendia na pratica que a escrita era um dos maiores agentes catalisadores de mudancas no mundo.Atraves de seu periodico, considerado o primeiro jornal brasileiro, o qual era ironicamente redigido no Reino Unido (ja que ate entao era proibido toda e qualquer instalacao de imprensa no Brasil), Hipolito defendia, entre muitos nobres ideais, a liberdade de imprensa.Seculos passaram e ca estamos nesse mundo pos-moderno, bombardeados por conceitos democraticos, num mundo onde a busca pela coerencia e argumentacao fala mais alto que o simples porque nao. No entanto, poderiamos afirmar que a liberdade de imprensa realmente existe?Nas ultimas decadas, revolucoes socio-culturais eclodiram. A mentalidade do ser humano quebrou tabus e preconceitos, criou novos ideais, se desenvolveu tecnologicamente e artisticamente. Mas com tantas mudancas acontecendo, e claro que o panorama economico e politico tambem se alteraria.Aqui no Brasil, durante decadas, vivenciamos a ditadura. Durante o regime militar, a censura a imprensa era descarada e feita sem qualquer cautela. Jornais, musicos e artistas de todo porte se superavam em genialidade na busca pela liberdade de expressao. Com a abertura politica promovida por Geisel, e posteriormente, a queda da ditadura, a grande ilusao que brotaria no peito do brasileiro e de que ela finalmente seria alcancada.No entanto, com o passar dos anos observamos condutas que nao condizem com aquilo que idealizamos. Nao apenas no Brasil, mas no mundo inteiro, em estados que defendem com afinco conceitos democraticos, enxergamos contradicoes gigantescas. Gritante foi o caso da WikiLeaks, onde o jornalista Julian Assange se viu obrigado a buscar o exilio em Londres, sendo ameacado pelo governo norte-americano e falsamente acusado pelo governo da Suecia, seu antigo pais, por crimes que nunca havia cometido, como abuso sexual e estupro, numa tentativa clara de o calar.Nesses casos, a censura e ainda mais assustadora do que em paises declaradamente radicais, como a Coreia do Norte ou o Brasil do regime militar. Em lugares onde se mascara os interesses do governo atras de termos como liberdade de expressao e onde mora o perigo.Por isso, seriamos hipocritas se comemorassemos o dia da liberdade de imprensa que acontecera nesse dia 7 de junho. Poderiamos afirmar que a liberdade da imprensa foi uma conquista, se realmente acreditassemos que ela havia sido adquirida por completo. No entanto, cabe a nos, jornalistas, sermos os catalisadores dessas mudancas, pois somos quem tem a palavra, e estamos cientes do poder dela.Por Fabio Visnadi
setembro, intensificam-se os combates na Inglaterra. Bombardeiros alemaes despejam cerca de 20 mil toneladas de bombas sobre Londres. A acao corajosa da Royal Air Force (RAF), a aviacao de combate inglesa, evita, no entanto, a destruicao do pais, abatendo inumeros avioes inimigos. Mas no norte da Africa, italianos e alemaes ameacam, sob as ordens do general Erwin Rommel (1891-1944), o dominio ingles no Egito.Hitler reorienta entao a sua maquina de guerra mais uma vez para o Leste, despertando a preocupacao russa. Ao governo de Moscou propoe a partilha do mundo em zonas de influencia, mas as negociacoes falham e o territorio da Uniao Sovietica acaba por ser invadido, sem uma declaracao formal de guerra, em 22 de junho de 1941. Por essa epoca, o dominio alemao ja se faz sentir em varios paises do Leste Europeu, como na Romenia, Bulgaria e Hungria, alem da Iugoslavia e da Grecia. Mas a heroica resistencia sovietica na Batalha de Stalingrado modifica o panorama da 2a Guerra Mundial (so pela fome, contam-se 500 mil civis entre os mortos). Ela poe fim ao mito da invencibilidade alema e instiga o Exercito sovietico a avancar, em contra-ataque, sobre os paises-satelites da Alemanha, as voltas agora com duas frentes de guerra."Dia D"Os japoneses precipitam a entrada dos EUA na guerra ao bombardearem, em 7 de dezembro de 1941, a base naval de Pearl Harbor, no Havai. A ofensiva do Japao generaliza-se, e suas forcas conquistam a supremacia no Pacifico e no Sudeste Asiatico. Definem-se, assim, as duas faccoes em conflito. De um lado, os paises do Eixo (Alemanha, Italia e Japao) e, de outro, os Aliados (Inglaterra, Estados Unidos, Uniao Sovietica e China, este em guerra com o Japao desde 1931). Em todos os territorios ocupados pelos nazistas, organizam-se movimentos de resistencia.Entre 1942 e 1943, a Marinha anglo-americana elimina submarinos alemaes no Atlantico, ao mesmo tempo em que a aviacao aliada intensifica o bombardeio na Alemanha. Os recursos industriais do pais comecam a sofrer serios danos. No norte da Africa, o Afrikakorps, o Exercito alemao no continente, e levado a rendicao em maio de 1943. Os Aliados desembarcam na Sicilia e invadem a Italia. Mussolini e preso em julho e o novo governo italiano rende-se aos invasores. Com isso, boa parte do pais e ocupada por tropas alemas, que so capitulam em abril de 1945. Na outra frente, o Exercito sovietico alcanca vitorias na Romenia, na Bulgaria e na Iugoslavia ao longo de 1944, enquanto Albania e Grecia expulsam as tropas alemas.O dia 6 de junho de 1944, o "Dia D", e o golpe mortal as forcas nazistas. Considera-se o desembarque de 155 mil soldados aliados em Caen, na Normandia francesa, a maior operacao aeronaval da Historia. Envolve mais de 1.200 navios de guerra e mil avioes, uma operacao coroada de exito ao enganar as forcas alemas concentradas em Pas-de-Calais. Paris e libertada em 25 de agosto. Inicia-se o ano decisivo de 1945. Os russos, pelo leste, e os norte-americanos e britanicos, pelo oeste, disputam a primazia de chegar primeiro a Berlim. A 30 de abril, os sovieticos fincam