o Brasil,criando uma corrente de saber.O surgimento da comunicacao entre as pessoas por meio decomputadores so foi possivel apos o surgimento das Redes de Computadores. Naaula anterior voce aprendeu sobre a Internet e soube que e possivel, por meiodela, realizar varias tarefas do cotidiano pessoal ou empresarial.Nesta aula conheceremos as diversas formas de comunicacaoexistentes de groupware como: correio eletronico ou e-mail, telefone e fax viaInternet, editoracao de pagina na rede, conferencia de dados e voz,videoconferencia, foruns de discussao e bate-papos on-lineAs pessoas frequentemente precisam interagir umas com asoutras para que as coisas sejam feitas. E como voce ja sabe, a Tecnologia daInformacao esta mudando o modo como trabalhamos e estudamos juntos. Os sistemascolaborativos fornecem ferramentas para nos ajudar a participar comunicandoideias, compartilhando recursos e coordenando nossos esforcos de trabalhocooperativo, como membros dosmuitos processos formais e informais e de equipes egrupos de trabalho de projetos que constituem muitas organizacoes de hoje.GroupwareE um software que permite a multiplos usuarioscompartilharem informacoes entre si e trabalharem juntos em diversos projetos,ou seja, um software de colaboracao.O groupware destina-se a tornar mais faceis a comunicacaoe coordenacao das atividades dos grupos de trabalho e a cooperacao entre osusuarios finais, seja onde for que os membros de uma equipe estejamlocalizados.Assim, embora os pacotes de groupware fornecam umavariedade de ferramentas de software que podem realizar muitas tarefasimportantes, a cooperacao e a coordenacao ente as equipes e os grupos detrabalho que eles propiciam sao sua caracteristica fundamental.Muitos analistas da industria acreditam que a capacidadee o potencial da Internet, bem como das Intranets e Extranets, estao sedirigindo para uma demanda por ferramentas laborativas nos negocios.Por outro lado, sao tecnologias da Internet comonavegadores e servidores de rede, documentos e bancos de dados em hipermidia eIntranets e Extranets que estao fornecendo as plataformas de hardware,software, dados e redes para muitas das ferramentas de groupware paracolaboracao nas empresas desejadas pelos usuarios (BRIEN, 2004).Correio eletronicoE-mail (eletronic mail) ou correio eletronico estapassando a frente do correio postal e ate do telefone, como nosso principalmeio de comunicacao de longas distancias. Isso tem se tornado uma realidadecada vez mais frequente e e muito claro que como usuario ativo da Internet vocepassara nos meses e anos vindouros uma parcela crescente de sua vida lidandocom e-mail.O e-mail e um importante meio para transmitir copiaseletronicas de documentos, arquivos de dados, e conteudo em multimidia.Teoricamente, seu provedor de servicos de e-mail deve ser um aliado ativo quefaz bem mais do que passar mensagens de um lugar para outro. Ele deve ajuda-loa organizar o armazenamento de suas mensagens, filtrar correspondenciasindesejadas, transferir arquivos, dar um aspecto elegante a sua mensagem emanter a privacidade de suas mensagens particulares.O lado negativo e a sobrecarga de informacoes provocadaspor excessivas mensagens de diversas fontes. E mais ainda, o grande numero dejunk e-mail (correspondencias descartaveis, tambem conhecidas como spamming), queesta inundando as caixas de e-mail de muitos usuarios.Muitas solucoes estao sendo criadas para tentar minimizaresse problema, inclusive acoes legais e restricoes organizacionais ao uso doe-mail. Mas os especialistas concordam que o uso de software de e-mail com boascapacidades de gerenciamento sera a primeira linha de defesa de todo usuario(BRIEN, 2004).Telefone e