inteiramente nacional, teve sua origem na cidade de Maringa (PR) em 12de abril de 1962. Dispoe atualmente de 26 lojas de Auto-Servico e 6 Centrais deDistribuicao, com mais de 7000 funcionarios.Figura2: Organograma da empresa.Fonte: empresapesquisada.Variavel Ambiente: O objetivo e estabelecido por metas,onde sao analisados o mercado no ano anterior e a condicao oferecida pelaregiao. A empresa raramente utiliza tecnicas usadas pela concorrencia. Asinformacoes sobre o ambiente sao obtidas simplesmente pela percepcao que elespossuem atraves da experiencia de varios anos no segmento. Fatores demograficoscomo aumento da populacao exerce grande influencia no volume de vendas. Fatoreseconomicos como distribuicao de renda e situacao economica da populacao nao saolevados em conta, pois a empresa trabalha com produtos de primeira necessidade.Ela trabalha como uma sociedade organizada que utiliza a legislacao pararegularizar os negocios, sendo esse um fator politico-legal. Fatoressocio-culturais como existencia de culturas locais sao levados em conta.Variavel Tecnologia: Em busca de uma melhora nos servicos,a empresa percebe a necessidade de implantacao de novas tecnologias. Suaprincipal fonte sobre atualizacoes tecnologicas e a imprensa. A medida queadota novas tecnologias, a empresa disponibiliza treinamentos a seusfuncionarios.Empresa C: Fundado em 1968 na Holanda, suasatividades iniciaram-se no Brasil em 1972 com a primeira loja na cidade de SaoPaulo. O crescimento da empresa C no Brasil foi conservador nos seus primeiros15 anos, com a abertura media de uma loja ao ano. Apos estes 15 anos, acompanhia adotou uma estrategia agressiva de expansao, aumentando o numero delojas de 11 em 1986 para 21 em 1990. A empresa esta presente em 21 estados doBrasil e no Distrito Federal (DF), com um total de 43 lojas.Figura3:Organograma da Empresa. Fonte:empresa pesquisada. Variavel Ambiente: Nesta organizacao, foi constatado queos objetivos sao tracados atraves de reunioes anuais da diretoria deplanejamento, realizadas seis mes antes das aplicacoes dos objetivos definidos.Com aplicacao de pesquisas de satisfacao interna junto com pesquisas declientes, realizadas por uma agencia contratada, a organizacao obteminformacoes sobre o ambiente. A empresa considera-se um modelo na aplicacao detecnicas proprias, nao utilizando modelos usados pela concorrencia. O aumentoda populacao e considerado pela organizacao, visto que esta somente se estabeleceem cidades com populacao acima de que 500 mil habitantes. A distribuicao derenda e a situacao economica da populacao sao fatores preponderantes, tendo emvista que os clientes alvo sao pessoas juridicas ou legalmente estabelecidas pequenos e medios comerciantes. As mudancas nos valores culturais e a culturalocal sao elementos relevantes para a organizacao quando relacionados com ademanda de produtos.Variavel Tecnologia: A exigencia de implantacao de novastecnologias e percebida atraves de uma necessidade constatada. Esta percepcao ecaptada pelo departamento de informatica, que nessa organizacao possui nivelgerencial. A tecnologia implantada e padronizada em todas as lojas e otreinamento realizado pelo departamento de processamento de dados de cadafilial.Empresa D: Fundado em 1988, apos dois anos migroupara a categoria Mercearia. Em 1992, com a inauguracao do acougue, passou acategoria de Mini-Mercado e, com a inauguracao da padaria, Mercado. Paraampliar suas atividades, em 2001 associou-se a recem-surgida cooperativa RedeBrasil Central, quando se tornou supermercado. Atualmente faz parte da RedeEconomica de Supermercados.Figura4: Organograma da empresa.Fonte: empresapesquisada.Variavel Ambiente: Conforme surgem as necessidades, osobjetivos sao tracados pela diretoria da empresa.