o usuario. A facilidade de uso e considerada pela engenharia de software um dos atributos essenciais dos produtos de software. A computacao movel tem aumentado a dificuldade e a complexidade nesses projetos devido as limitacoes de recursos computacionais, falta de padronizacao, variedade de dispositivos e contextos de uso encontrados em telefones celulares, PDAs (Assistentes Pessoais Digitais) e smartphones (juncao de PDA e celular). Na engenharia de software, a interface de usuario e uma das caracteristicas que vem sendo priorizadas e com enfoque especial no usuario. Segundo Sommerville (2003), os projetistas nao devem impor seus pontos de vista a respeito de uma interface que seja aceitavel pelos usuarios. Devem tornar o usuario parte do processo de projeto de interface, isto e, adotar a abordagem de projeto centrado no usuario, que depende da prototipacao de interface e do envolvimento do usuario com o processo de projeto de interface. Portanto, para se projetar de forma eficiente as facilidades de uso de dispositivos moveis, os engenheiros de software devem saber identificar os requisitos do usuario, das tarefas que serao executadas com o produto e do ambiente de uso. 4.2 TECNICAS PARA LEVANTAMENTO DE REQUISITOS NECESSARIOS A INTERFACE DOS DISPOSITIVOS MOVEIS. Segundo Pressman (2006), um principio-chave de todos os modelos de engenharia de software e entenda melhor o problema antes de tentar projetar uma solucao. Para os projetos de interface com o usuario, entender o problema significa, segundo o modelo proposto por Mandel (1997), entender: a) As pessoas (usuarios finais) que vao interagir com o sistema por meio da interface; b) As tarefas que os usuarios finais devem realizar para fazer seu trabalho; c) O ambiente em que essas tarefas serao conduzidas. 5 COMERCIO ELETRONICO Comercio Eletronico e um tipo de transacao comercial feita especialmente atraves de um equipamento eletronico, como. Por exemplo, um computador, celular, etc. Toda empresa que utiliza o comercio eletronico possui um gerente que e totalmente responsavel pelas relacoes da empresa na Internet, o mesmo deve ser uma pessoa empreendedora com facilidade de comunicacao a fim de manter uma relacao direta com o cliente. Alem de ter que entender de Marketing e conhecer muito bem a Internet para que suas atitudes e decisoes aumentem a satisfacao do consumidor, a fim de firmar uma relacao custo beneficio como objetivo de manter e conquistar novos clientes. Em qualquer modalidade do comercio eletronico, o processo sempre sera on-line, o cliente visualiza e escolhe seu produto por meio de comparacoes, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento. Para que esse processo ocorra de forma eficiente o ponto mais importante e a qualidade do site, comecando pelo layout, transmissao de informacoes, confiabilidade, seguranca e facilidade de navegacao, sem falar de bons precos e diversidade de produtos e servicos e formas de pagamento. 5.1 TIPOS DE MODALIDADES EXISTENTES O comercio eletronico ja era usado anos atras, em pequena escala; cresceu e tende a crescer mais ainda no futuro. Ate os novos celulares ja disponibilizam o M-Commerce, tambem conhecido como comercio eletronico movel. As novas televisoes vem com o T-Commerce onde, em breve, as