Uma pesquisa exclusiva revela que as empresas brasileiras sao as mais centralizadas do mundo. Por aqui, os chefes nao ouvem nem dao satisfacao. Mas o futuro e dos democraticos, e nao dos mandoesO paulistano Roberto Setubal, presidente do Itau Unibanco, cresceu numa epoca marcada pelo autoritarismo. Durante sua juventude, nos anos 60 e 70, as decisoes nao se discutiam. Cumpriam-se. Era assim em casa. Era assim na politica. E era assim no trabalho.Quando ele comecou a carreira no banco presidido por seu pai, Olavo Setubal, o Itau era uma das instituicoes mais formais e hierarquizadas do Brasil. Cada executivo tinha sua sala, sua secretaria e sua vaga de garagem. Os crachas tinham cores diferentes para cada cargo.A evolucao na carreira acontecia em doses homeopaticas e dependia do bom relacionamento com o chefe. Foi com essa cultura que o Itau se transformou numa das maiores e mais respeitadas empresas brasileiras. Mas, nos ultimos anos, Setubal esta empenhado em criar um ambiente mais democratico.Ele mesmo esta tomando menos decisoes. Deixou, por exemplo, de escolher as novas agencias. Tambem nao participa mais da definicao dos precos. Nao tem autonomia sequer para escolher os diretores que responderao a ele mesmo. Os tempos mudaram. Nao podemos mais impor uma decisao sem ouvir os funcionarios, diz Setubal.Aumentar a democracia no ambiente de trabalho e um desafio comum a muitas empresas brasileiras. Uma pesquisa exclusiva da consultora Betania Tanure mostra que as companhias brasileiras estao entre as mais centralizadoras do mundo. Em 2011, Betania entrevistou 4 500 executivos em 13 paises das Americas, da Europa e da Asia para chegar a um indice batizado de distancia do poder.Quanto mais elevado, numa escala de zero a 100, mais distantes as pessoas estariam de definir os rumos da companhia. Aos entrevistados, a consultora fez perguntas como: Com que frequencia os funcionarios tem medo de dizer que discordam de seus superiores? ou Quem detem o poder tem direito a privilegios especiais? O resultado do estudo: no ranking dos mais centralizados, deu Brasil na cabeca. E importante separar hierarquia de autoritarismo. Empresas sao hierarquicas por natureza. Precisam de pessoas que mandem, e de outras que executem. E, sobretudo, precisam de lideres que inspirem e indiquem os caminhos. E assim tanto no Brasil quanto na Dinamarca o pais mais democratico do ranking.As as empresas brasileiras, aponta o estudo, dao importancia excessiva ao cargo. Numa tipica empresa centralizada, os chefes mandam e desmandam sem dar satisfacoes. Eles tem autonomia, por exemplo, para decidir quem sera contratado ou demitido. Com alguma frequencia, dao preferencia aos amigos em detrimento daqueles que alcancam os melhores resultados.Tambem nao passa pela cabeca de uma empresa autoritaria consultar os funcionarios antes de tomar decisoes. Metas, bonus, orcamento tudo e decidido a portas fechadas. Quem esta abaixo sabe muito pouco sobre os rumos da companhia. Riscos Concentrar as decisoes tem la suas vantagens. As empresas mais centralizadas conseguem decidir mais rapidamente e dar guinadas estrategicas da noite para o dia. Em momentos de crise, como no fim de 2008, essa agilidade e fundamental. Quando o navio esta afundando, e o comandante quem