Como envolver stakeholders na SustentabilidadeO engajamento dos stakeholders e critico, embora, muitas vezes seja um aspecto ignorado ou sub-priorizado dos esforcos de muitas organizacoes em sustentabilidade. A conferencia Sustainability Stakeholder Engagement (SSE) mostrou insights e maneiras praticas de construir relacoes efetivas com stakeholders, de clientes a empregados e investidores, passando por fornecedores e investidores, ONGs e comunidades. O SSE mostrou consideravel atencao a midia social, um topico muito importante. O painel sobre engajamento de clientes contou, muito provavelmente, com a maior participacao do publico.Eis algumas das licoes aprendidas:Sessoes de Visao sobre engajamento de Stakeholders Comprometa seus stakeholders o quanto antes, a fim de desenvolver uma estrategia mais palpavel e efetiva. Compreender suas perspectivas e questoes pode ajudar a moldar uma aproximacao mais acertada da sua organizacao, desde o inicio do processo.A Sustentabilidade se tornou importante para empresas de todos os tamanhos, de acordo com Tim Smith, vice-presidente da Walden Asset Management, que pesquisou small caps em seu portifolio. Elas contam que compreendem a importancia, mas nao estao exatamente certas de como engajarem-se nisto. As empresas precisam de uma peca interna que alinhe os interesses de alta prioridade para os stakeholders as decisoes internas do mercado. Isto e crucial disse Alex McIntosh, diretor de cidadania corporativa da Nestle Aguas. Educacao interna sempre leva mais tempo que o engajamento externo. As empresas precisam identificar e priorizar continuamente os stakeholders-chave internos. Mire nos seguramente importantes e atire a pergunta: Como devo construir minha marca? Comprometa-se ate mesmo com seus criticos declarados, para tentar descobrir um terreno comum. Eles impactam os consumidores e a percepcao da midia e, e claro, as vendas positiva ou negativamente.Midia Social & Sessoes de engajamento em sustentabilidadeAte mesmo durante as apresentacoes de midias sociais, uma quantidade enorme de participantes estavam Twittando ao vivo sobre elas, a partir de seus laptops e PDAs lugar comum em eventos, atualmente. Outros pontos importantes sao: As midias sociais sao um meio cada vez mais importante para conquistar a atencao de seus stakeholders de maneira mais veloz. Representantes do EDF, SAP, Sprint, 2 Degrees e Max Gladwell falaram sobre o florescer dessa tecnologia. O Twitter e muito util para fazer conexoes e promover todos os meios de comunicacao, incluindo material de imprensa corporativa, artigos de midia, videos, fotos, posts de blog corporativos e pod casts executivos, de acordo com Alex Hahn, gerente de comunicacao da CSR na Sprint. "Se voce nao esta no Twitter, nao e capaz de contar a sua versao da historia," foi uma das maximas de Hahn, de quem os participantes tweetaram, e que espalhou quase toda a conferencia em tweets, por toda parte, na Segunda-feira do Twitter.Garanta que ha uma equipe interna em numero adequado para ajudar a manter o conteudo renovado e responder aos outros. Voce nao pode simplesmente abandonar a conversa, uma vez que tenha comecado, diz Martin Chilcott da 2degrees. Seja transparente e autentico ao usar a midia social garanta a Zona de giro livre e os stakeholders vao confiar em voce cada vez mais e estarao mais prontos a perdoar erros. Esteja preparado para um possivel conflito de