A proibicao de instalacao de novas antenas seria a causa das constantes falhas nos servicos das empresas de telefonia movel na capital amazonense. O argumento das operadoras e o mote principal da audiencia publica que a Comissao de Defesa do Consumidor da Camara Municipal de Manaus (CDC/CMM) realizara na proxima segunda-feira (9/8), as 15h, com a VIVO, TIM, Claro e Oi. Alem do Ministerio Publico do Amazonas (MPE), Delegacia do Consumidor (Decon), da Camara de Dirigentes Lojistas de Manaus e da Central Unica das Comunidades, estara presente na reuniao a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade (Semmas), que proibiu as novas antenas, por meio do Conselho Municipal de Desenvolvimento e Meio Ambiente, ainda na gestao da ex-titular da pasta, Luciana Valente. A intencao da audiencia, segundo a presidente da CDC-CMM, vereadora Mirtes Salles, e tentar resolver o imbroglio. Tive algumas reunioes com representantes das operadoras. Eles insistem em afirmar que estao tentando expandir os servicos, para acabar com os problemas, mas esbarram na tal proibicao, comentou, ao afirmar que a ideia e entender a questao e solucionar a problematica. Para a vereadora, os consumidores de Manaus nao podem continuar sendo lesados por conta de um impasse que pode ser facilmente resolvido mediante uma conversa entre a Semmas e as operadoras de telefonia movel. O que nao pode e os celulares ficarem mudos dia de sexta, sabado e domingo, como e o caso da TIM, por conta de falta de antenas. Se elas (as operadoras) podem instalar, para corrigir, que o facam. Nao e a atual administracao que vai impedir e contribuir com o problema, enfatizou Mirtes Salles. Atendimento fisico Outra questao que sera levantada pela parlamentar, na audiencia publica, e o atendimento fisico deficitario de algumas operadoras, como a Oi e TIM. Segundo dezenas de reclamacoes de consumidores, para resolver problemas com os celulares, por exemplo, e necessario ligar para a central destas empresas, o que atrapalha a solucao dos mesmos. Tem uma lei, de minha autoria, que estabelece que as empresas tenham atendimento fisico em Manaus. Vou conversar com as empresas, se nao atenderem, vou aciona-las no Procon, finalizou.http://www.mirtessalles.com.br/m/index.php?option=com_content&view=article&id=174:mirtes-salles-realiza-audiencia-publica-com-operadoras-de-celular&catid=3:newsflash&Itemid=54 Para comemorar 20 anos de criacao do Codigo de Defesa do Consumidor, a Camara Municipal de Manaus, por meio da Comissao de Defesa do Consumidor (CDC/CMM), lancou nesta sexta-feira (10/09) o 1o Manual de Defesa do Consumidor comentado do Amazonas totalmente escrito na linguagem braile. Confeccionado em parceria com o Instituto Vivo, a edicao sera distribuida gratuitamente na capital amazonense, nos postos de Pronto-Atendimento do Cidadao (PAC), nos orgaos ligados a Defesa do Consumidor, nos estabelecimentos comerciais e instituicoes de ensino e associacoes que cuidam dos portadores de deficiencia visual. A edicao em braile e uma traducao do manual lancado em setembro passado. Tem dicas praticas da relacao de consumo do dia a dia e traz, tambem, o Codigo de Defesa do Consumidor na integra no final do livro, alem de telefones uteis para denuncias. Para a presidente da Comissao de Defesa do Consumidor, vereadora Mirtes Salles (PP), o manual em braile foi confeccionado com a finalidade de acabar com o