Assista a segunda parte do video "Porte de arma dentro do carro." Seruma pessoa assertiva significa ser firme com o proposito de manter-se seguro.Funciona quando voce defende seu espaco (mental e fisico) sem recuar e semagredir alguem; quando voce se sente bem ao dizer sim ou nao; quando voce sabeque nao precisa dar satisfacoes a todas as pessoas por tudo aquilo que faz.Aspessoas assertivas lidam com os conflitos com mais facilidade e satisfacao;sentem-se menos estressadas; adquirem maior confianca; agem com mais tato;melhoram sua imagem e credibilidade; expressam seu desacordo de modoconvincente, mas sem prejudicar o relacionamento pessoal; resistem astentativas de manipulacao, ameacas, chantagem emocional, bajulacao, etc.;sentem-se melhor e fazem com que os outros tambem se sintam melhor.Sevoce nao e uma pessoa assertiva, procure oportunidades para exercitar essaqualidade. Reclame de um produto ou servico ruim; exija um desconto na suaproxima compra; expresse sua opiniao sincera naquelas circunstancias em quevoce normalmente nao faria isso; diga nao e agradeca, sempre que alguem lheoferecer um produto ou servico do qual nao precisa.Lembre-seque nada disso significa ser rude, combativo, ser dono da razao ou ter a ultimapalavra. Talvez um dos maiores erros que as pessoas comentem em relacao aassertividade e a agressividade e nao saber a diferenca entre uma reclamacao euma critica. Voce tem o direito de apresentar uma reclamacao legitima, mas naotem o direito de criticar. Reclamacoes sao tentativas de resolver um problema;criticas sao ataques. Uma reclamacao faz referencia a um assunto urgente queprecisa ser negociado e resolvido. Enquanto que uma critica e um ataque que einsoluvel no momento, normalmente referindo-se a algo do passado ou a algumacaracteristica pessoal de alguem. Ao fazer uma critica, voce permite que aoutra parte faca o mesmo em relacao a voce, dando inicio a escalada de umadiscussao que pode levar a violencia. Um exemplo dessa diferenca e umareclamacao do tipo: Voce nao esta me tratando bem... Isso define um problemae um fato, abrindo as portas para uma negociacao e a chegada a um termo comum.Mas uma critica encerra essas possibilidades: Voce e mal-educado...Apratica da assertividade melhora sua autoconfianca e estabelece um perfil denao-vitima.Portanto,pratique a assertividade nos pequenos acontecimentos do cotidiano. Por exemplo,voce parou seu carro no semaforo e nao subiu o vidro. Um mendigo, vendedor oupanfleteiro se aproxima e lhe pede ou oferece algo que voce nao quer. Entao,faca contato olho no olho e diga: nao, obrigado! Voce nao precisa sorrir, naoprecisa se justificar nem inventar desculpas. Sua resposta padrao deve sersempre esta: NAO!Emmarco de 2009, aadvogada A.K.S.P. atendeu um desconhecido que havia tocado o interfone. O homemse identificou como pastor e perguntou se a advogada acreditava em Deus. Ela respondeuafirmativamente, e entao o homem pediu que ela abrisse a portaria para que elerealizasse a pregacao. A advogada simplesmente disse a frase padrao: nao,obrigada! (Uberlandia/MG).Algumaspessoas acreditam que isso nao e correto e nem educado, mas a verdade e quevoce nao pode acreditar nas historias que ouve de pessoas desconhecidas, muitomenos acreditar que todas elas sao bem intencionadas. Lembre-se, a suaseguranca vem em primeiro lugar.*Trecho do livroAutodefesa Contra o Crime e a Violencia.Humberto Wendling eAgente Especial, Professor de Armamento e Tiro