#1 - Faca um balanco geral:Aproveite o comeco de ano e dedique um tempo para verificar junto a sua equipe como foi o desempenho no ano passado, quais objetivos foram atingidos, quais nao foram e as possiveis causas. Transforme informacoes em graficos, relatorios e outras ferramentas que possam ajudar a equipe e os gestores a visualizar a empresa no cenario no qual ela esta inserida. Seja extremamente racional e objetivo.#2 - Desenvolva uma atitude mental positiva:O ser humano e o unico ser vivo do planeta que pode escolher diversos significados diferentes para o mesmo acontecimento. Ter um enfoque positivo leva a atitudes pro-ativas. Busque solucoes, nao problemas. Busque oportunidades. Seja otimista. A historia demonstra que as pessoas de sucesso, independente de obstaculos, desafios e crises, conseguiram manter uma atitude mental positiva.#3 - Encare os fatos:A crise mundial existe. E apesar de o Brasil encontrar um cenario muito favoravel comparado a grande maioria dos paises (eu diria ate que e o melhor cenario!) nao e muito inteligente fingir que nada ira mudar, que nao vai haver desaceleracao da economia. Agora e hora da economia real. As empresas precisam melhorar cada vez mais sua gestao em todos os niveis. E hora de identificar claramente e encarar quaisquer desafios e obstaculos com as melhores solucoes.#4 - Velocidade e fundamental:A palavra de ordem hoje e competitividade. Uma grande parte das empresas e suas vendas cresceram impulsionadas pela forte demanda da economia e agora a realidade e diferente. Neste cenario e preciso ter velocidade para tomar as decisoes corretas e ainda mais rapidez para fazer os ajustes que se facam necessarios ao longo do percurso. E melhor errar ajustando e se adequar rapidamente do que ficar esperando algum milagre acontecer.#5 - Inovacao e Criatividade:Reuna e ouca sua equipe de vendas em reunioes (com pauta e foco definido) para encontrar solucoes. Existem centenas de historias reais e inspiradoras de sucesso de pessoas e empresas que encontraram a oportunidade na crise, enquanto alguns choram, outros ganham dinheiro vendendo lencos.#6 - Monitore minuciosamente o mercado, concorrencia e economia:Estamos na era da informacao. Quem tem a informacao mais precisa e rapidamente, ganha espaco e sai na frente. Alem disto, esteja atento para se adequar as novas realidades do mercado e acompanhe os passos da concorrencia e principalmente, quais os resultados que estao obtendo, modelando seus pontos fortes.#7 - Fidelize seus clientes:Pesquisas recentes de renomadas instituicoes mais do que comprovam que conquistar um novo cliente e muito mais caro e demorado do que manter aqueles que voce ja tem, portanto, faca de tudo para fidelizar seus clientes, e muito mais facil voce vender mais vezes para estes clientes, os quais voce ja tem um vinculo de confianca. Lembre-se de que a concorrencia agora vai ser ainda mais acirrada e o cliente nao vai pensar duas vezes em mudar de fornecedor se encontrar muitos beneficios a mais.#8 - Invista na capacitacao das pessoas e no clima organizacional favoravel:Nunca tivemos tantas informacoes, pesquisas e metricas de resultados que comprovam com tanta exatidao a maior eficiencia das empresas que investem no fator humano e no