gameficacao estadentro e fora das organizacoes. Ela abrange desde pequenas, medias, e grandesempresas. Utilizar os recursos das redes sociais e uma boa saida para empresasde menor porte. Criar elementos de gameficacao no ambiente de trabalho, deforma responsavel, tambem e interessante e traz muitos resultados positivos.Desde os treinamentos ao trabalho propriamente dito. Experimentar esse metododentro das empresas pode ser muito vantajoso e garante interacao no ambiente detrabalho. Isso torna o que poderia ser penoso em algo prazeroso. O maisinteressante e que as praticas podem ser aplicadas desde o treinamento do pessoal.Leia esse trecho de um artigo disponivel no site da Epoca gameficacao dentro do ambiente de trabalho: No ano passado, 140 milpessoas participaram de disputas digitais em alguns dos treinamentos doBradesco. Foram 30 mil, na Escola Itau Unibanco de Negocios. O game ajuda oexecutivo a perceber os pontos vulneraveis, sem que nada seja dito e semdefensiva. Ele ve o resultado imediato de seu comportamento durante a partida,diz Glaucimar Peticov, diretora da area de treinamento do Bradesco. Asprimeiras experiencias do banco comecaram em 2003. Hoje, todos os funcionariosque lidam com clientes e negociacoes, do caixa ate o presidente, passaram poralgum treinamento do genero. O banco tambem usa o recurso na selecao depessoas.Nestecaso o uso de uma plataforma foi necessario para melhorar a aplicacao detreinamento e da avaliacao dos profissionais. Existem, tambem, outras formas defazer uso da gameficacao de maneira menos complexa. A criatividade conta muito,e podem ser desenvolvidos diversos metodos para atribuir pontuacao e darprivilegios aos funcionarios. Um estimulo ao comprometimento de uma equipe podeser gerado, por exemplo, a partir de um sistema de pontuacao que funciona demaneira a pontuar um funcionario que demonstra ser mais simpatico com seus clientes.Dessa forma, se o interesse for buscar satisfacao com a venda dos produtos, osfuncionarios poderiam se empenhar mais em atender melhor seus clientes e, comisso, ter algum tipo de gratificacao da empresa na qual trabalha.As marcas usamgameficacao para atrair e criar lacos com o cliente. Esse e o caso daMcDonald's que, por exemplo, criou um outdoor interativo num pais da Europa, edisponibilizou um jogo que necessitava apenas da camera do telefone celular dostranseuntes. Caso eles conseguissem capturar uma foto de um dos lanches da redede fast-food, seria recompensado com o mesmo lanche no restaurante maisproximo.Outro caso maiscomplexo e o da marca de agua Contrex que criou uma forma muito divertida deperder calorias e interagir com seu publico. A marca criou um show de luzes querespondem quando as mulheres pedalam em bicicletas dispostas em uma praca. Arecompensa: o show que era proporcionado pelas luzes! Fora dasorganizacoes, nos meios de promocao, tambem existem inumeros meios de agregaresse metodo nas campanhas e acoes das empresas. Cabe aos setores responsaveisadotar os melhores metodos. Introduzir elementosde jogos parece ser um bom caminho para alcancar resultados mais consistentescom menos esforcos.PorAndrei Santos Silva 24 anos. Aracaju-SE Gestor de marketing formado pela Faculdade de administracao e negocios de Sergipe. Administrador do blog Andrei MKT e colaborador no blog Etc e Tal Digital. Redes sociais: Twitter: @andreissilva Facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=100000305344766