Por Anderson Rocha em RH.com.brA dignidade no tratamento as pessoas, a abertura nas relacoes interpessoais, o espaco para a participacao e o dialogo sao fatores determinantes para se exercer uma boa lideranca. As pessoas produzem mais quando se sentem bem. Colaborador feliz quase sempre e igual a aumento de produtividade e mais lucro para todos.Mas para isso, torna-se fundamental que a lideranca cuide muito bem de sua equipe. Um dos fatores mais importantes e a relacao desse lider com o liderado. E possivel criar regras especificas de crescimento, investimentos em treinamentos e metas mais desafiadoras. Outro ponto importante e integrar diferentes geracoes em um mesmo local. E possivel aprender com todos, principalmente com o jovem que traz ideias novas para o ambiente corporativo.Os investimentos que muitas empresas fazem no sentido do crescimento tecnico e profissional desvinculado do desenvolvimento humano integral acaba por ter efeitos de curto prazo.Outro aspecto fundamental para exercer uma boa lideranca e dizer claramente aos colaboradores o que se espera deles. Mas como fazer isso corretamente? Oferecendo feedback, ou melhor, dando retorno as pessoas de suas acoes e seus comportamentos. O feedback e uma das tecnicas mais eficazes e poderosas de comunicacao e uma ferramenta de crescimento e desenvolvimento humano. Atraves dele, estabelece-se um processo de compreensao, respeito e confianca em uma relacao.Gracas ao feedback encontramos pontos valiosos do outro, criamos uma abertura e construimos uma comunicacao mais eficaz, tornando o dialogo mais agradavel e leve, eliminando assim, algumas das principais causas de conflitos, tanto no ambiente profissional quanto pessoal. Infelizmente, poucos sao habilidosos para dizer o que precisa ser dito sem ferir ou magoar.Os lideres tambem devem ter consciencia que alem das palavras, existe um mundo infinito de nuances e prismas diferentes que geram energias ou estimulos que sao percebidos e recebidos pelo outro, atraves do qual a comunicacao se processa. Um olhar, um tom de voz um pouco diferente, um franzir de cenho, um levantar de sobrancelhas, podem comunicar muito mais do que esta contido em uma mensagem manifestada atraves das palavras.Outro ponto muito importante para liderar com sucesso e a delegacao. E importante ressaltar que delegar nao significa isentar-se da atividade, ou seja, a responsabilidade continua sendo de quem delegou. Existem seis passos importantes para uma delegacao de sucesso, que sao distribuidos em: primeiro deve-se fazer uma lista do que precisa ser feito; segundo classificar por prioridades; terceiro responder as seguintes questoes -"Quais tarefas so voce poderia fazer?", "Quais voce poderia dividir com outras pessoas" e "Quais poderiam ser feitas totalmente por outras pessoas, com ou sem orientacao sua?". O quarto passo e escolher as prioridades a serem delegadas. O quinto passo e definir o objetivo de cada trabalho (por que aquilo precisa ser feito?) e, por fim, definir suas expectativas (como deve ficar depois de pronto?).Importante reforcar que nao existe lideranca sem credibilidade. Pode-se impressionar pessoas de longe, mas e preciso chegar perto para influencia-las. A qualidade essencial do lider nao e a perfeicao, mas a credibilidade. Constroi-se credibilidade nao fingindo ser perfeito, mas sendo sincero.Tornar-se um lider e uma das escolhas mais cruciais que