Educacao na arena competitivaSejaglobalizacao, internacionalizacao ou somente fusoes e aquisicoes, o fato e queo segmento educacional esta em pleno movimento de consolidacao. O mesmo ja foivisto em relacao aos bancos. A exemplo do que aconteceu no setor financeiro, atendencia e que tambem as grandes redes de educacao continuem a buscar musculos,numa escala sem precedentes. Segundo estudos mais recentes, escolas com menosde 400 alunos tendem a desaparecer. Darao lugar a redes maiores ou se engajaraoem sistemas de cooperativas, franquias, parcerias e outros...Como mercado educacional se abrindo a cada dia, o surgimento de novosprotagonistas na arena competitiva alterou, e tende a alterar ainda mais, ocenario e as praticas de gestao do segmento. A entrada de competidores, como asconsultorias, o Ensino a Distancia EAD, as universidades corporativas, asescolas-empresa internacionais e investidores de risco, apoiados por outrasvariaveis como a expansao das telecomunicacoes, o avanco da industria doentretenimento e da tecnologia da informacao, colocam em xeque as praticaspedagogicas e o modelo de gestao vigente.Essemovimento abre espaco para a inovacao, a criatividade e a profissionalizacao.Adaptar modelos estruturais utilizados em outros segmentos, pode, nesseaspecto, ser um passo no sentido da agilidade e da queima de etapas. Umconceito interessante a ser adotado, por exemplo, pode ser o do ShoppingCultural, desenvolvido por uma empresa mineira de consultoria em gestaoeducacional. Nele, o relacionamento da instituicao educacional com a comunidadee a transformacao de areas tradicionais como laboratorio de informatica ecantina em cybercafe e praca de alimentacao, respectivamente, sao apontadoscomo boas oportunidades de inovacao. A questao basica, entretanto, e que devehaver, numa escalada crescente, a instituicao de novos paradigmas, apoiados emferramentas profissionais de gestao.Poroutro lado a oferta de novos produtos e a melhoria na prestacao de servicos auxiliaresque facilitem a vida dos clientes e um fator significativo na luta peladiferenciacao. Haja vista o crescimento dos MOOCs (Massive open onlinecourses).Umarsenal de tecnicas e ferramentas de Marketing e Recursos Humanos tera que sermobilizado, portanto, para ajudar os gestores a construir uma estrategia vencedora.Processos seletivos tecnicamente competentes; programas de capacitacaosistematizados e remuneracao baseada em competencias e resultados sao algumasarmas desse instrumental. Ousadia gerencial: esse o novo nome do jogo.Acamisa-de-forca do tradicionalismo que envolve as liderancas do segmentoprecisa ser deixada de lado. Para isso existem recursos que podem auxilia-lasnessa transicao. Consultorias especializadas e mentores profissionais podemcontribuir significativamente no processo. Resta, entretanto, a vontade paradar o primeiro passo... e nesse particular e bom da-lo logo pois os novosconcorrentes ja iniciaram essa caminhada. Humanware: O lado mais complexo da inovacao Temos a nossa volta um ambiente de mudancas em alta velocidade, com inovacoes tecnologicas cada vez mais presentes na vida do cidadao comum e jovens avidos por novidades. A uniao entre a internet, os dispositivos moveis e as midias interativas trouxe uma enorme complexidade para a cena educacional, pois tornou obsoletas antigas ferramentas de ensino, descartou praticas pedagogicas emboloradas e fez ligacao direta entre o conteudo e o usuario.Nesse cenario, elementos intermediarios entre o hardware e o software, precisam realmente agregar valor para manter a audiencia, pois a concorrencia com os inumeros formatos de conteudo que o aluno tem a disposicao permite escolhas ate entao inimaginaveis. E isso so tende