thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
um osso - mas nada te distraia: tu me espiavas. Tolo que eu era. Eu fremia de horror, quando eras tu o inocente: que eu me virasse e de repente te mostrasse meu rosto verdadeiro, e ericado, atingido, erguer-te-ias ate a porta ferido para sempre. Oh, eras todos os dias um cao que se podia abandonar. Podia-se escolher. Mas tu, confiante, abanavas o rabo.""As vezes, tocado pela tua acuidade, eu conseguia ver em ti a tua propria angustia. Nao a angustia de ser cao que era a tua unica forma possivel. Mas a angustia de existir de um modo tao perfeito que se tornava uma alegria insuportavel: davas entao um pulo e vinhas lamber meu rosto com amor inteiramente dado e certo perigo de odio como se fosse eu quem, pela amizade, te houvesse revelado. Agora estou bem certo de que nao fui eu quem teve um cao. Foste tu que tiveste uma pessoa.""Mas possuiste uma pessoa tao poderosa que podia escolher: e entao te abandonou. Com alivio abandonou-te. Com alivio sim, pois exigias - com a incompreensao serena e simples de quem e um cao heroico - que eu fosse um homem. Abandonou-te com uma desculpa que todos em casa aprovaram: porque como poderia eu fazer uma viagem de mudanca com bagagem e familia, e ainda mais um cao, com a adaptacao ao novo colegio e a nova cidade, e ainda mais um cao? 'Que nao cabe em parte alguma', disse Marta pratica. 'Que incomodara os passageiros', explicou minha sogra sem saber que previamente me justificava, e as criancas choraram, e eu nao olhava nem para elas nem para ti, Jose. Mas so tu e eu sabemos que te abandonei porque eras a possibilidade constante de eu pecar o que, no disfarcado de meus olhos, ja era pecado. Entao pequei logo para ser logo culpado. E este crime subtitui o crime maior que eu nao teria coragem de cometer", pensou o homem cada vez mais lucido."Ha tantas formas de ser culpado e de perder-se para sempre e de se trair e de nao se enfrentar. Eu escolhi a de ferir um cao", pensou o homem. "Porque eu sabia que esse seria um crime menor e que ninguem vai para o Inferno por abandonar um cao que confiou num homem. Porque eu sabia que esse crime nao era punivel."Sentado na chapada, sua cabeca matematica estava fria e inteligente. So agora ele parecia compreender, em toda sua gelida plenitude, que fizera com o cao algo realmente impune e para sempre. Pois ainda nao haviam inventado castigo para os grandes crimes disfarcados e para as profundas traicoes.Um homem ainda conseguia ser mais esperto que o Juizo Final. Este crime ninguem lhe condenava. Nem a Igreja. "Todos sao meu cumplices, Jose." Eu teria que bater de porta e porta e mendigar que me acusassem e me punissem: todos me bateriam a porta com uma cara de repente endurecida. Este crime ninguem me condena. Nem tu, Jose, me condenarias. Pois bastaria, esta pessoa poderosa que sou, escolher de te chamar - e, do teu abandono nas
ruas, num pulo me lamberias a face com alegria e perdao. Eu te daria a outra face a beijar."O homem tirou os oculos, respirou, botou-os de novo.Olhou a cova coberta. Onde ele enterrara um cao desconhecido em tributo ao cao abandonado, procurando enfim pagar a divida que inquietantemente ninguem lhe cobrava. Procurando punir-se com um ato de bondade e ficar livre de seu crime. Como alguem da uma esmola para enfim poder comer o bolo por causa do qual o outro nao comeu o pao.Mas como se Jose, o cao abandonado, exigisse dele muito mais que a mentira: como se exigisse que ele, num ultimo arranco, fosse um homem - e como homem assumisse o seu crime - ele olhava a cova onde enterrara a sua fraqueza e a sua condicao.E agora, mais matematico ainda, procurava um meio de nao se ter punido. Ele nao devia ser consolado. Procurava friamente um modo de destruir o falso enterro do cao desconhecido. Abaixou-se entao, e, solene, calmo, com movimentos simples - desenterrou o cao. O cao escuro apareceu afinal inteiro, infamiliar com a terra nos cilios, os olhos abertos e cristalizados. E assim o professor de matematica renovara o seu crime para sempre. O homem entao olhou para os lados e para o ceu pedindo testemunha para o que fizera. E como se nao bastasse ainda, comecou a descer as escarpas em direcao ao seio de sua familia."
(Por Eduardo Toledo)Apos perceber que ainda estava sentindo um mal-estar nesta ultima 2a feira (dia 21/08/2012), onde "coloquei pra fora" um lanche que havia ingerido na faculdade duas horas antes, decidi procurar um medico para solucionar essa sensibilidade que ainda ocupa o meu estomago que estendeu-se ate hoje (23/08/2012).Eu nao tenho mais convenio medico, portanto, fui ao Hospital Publico mais proximo para ser atendido.Imaginei que acabaria esperando muito mais do que as 1h30min habituais do "convenio" particular que tinha antes.Para minha surpresa, com 40 minutos, eu ja estava com o diagnostico de uma possivel gastrite, uma receita medica, um encaminhamento para efetuar uma Endoscopia e uma solicitacao para tomar Buscopan e outro medicamento Intra-venal.Fui chamado para tomar a injecao e todas as cadeiras de espera estavam com pacientes com aqueles apoios de braco para aplicar injecao e outros nao.Tive que esperar um pouco, pois nao havia suporte para eu utilizar.Ao meu lado, estavam estagiarios de enfermagem "peneirando" o braco de um senhor robusto, que reclamava das picadas e da falta de habilidade dos funcionarios ao procurar a veia desse senhor.Olhei para a estagiaria que iria aplicar a injecao em mim e percebi seu olhar de desdem para os dois colegas atrapalhados.Tive mais sorte que o senhor ao meu lado. A menina acertou minha veia e tomei a tal medicacao.Depois de eu tomar a injecao no braco, voltei para aguardar o medico que me atendeu para pegar o atestado. Em um dos quartos do hospital, subiu um cheiro forte de alguem que aparentava ter tido incontingencia digestiva (tambem conhecida como caganeira) e permaneceu com aquele cheiro durante uns 10 minutos - tempo para que eu saisse daquele ambiente para nao regurgitar meu cafe da manha...Notei que alguns medicos sao prestativos e preocupados, mas o resto dos funcionarios sao, ou despreocupados ou inexperientes para lidar com a saude publica.Sem atestado e informacoes sobre a localizacao da tal UBS, passei em alguns hospitais para encontrar algum servico particular e, sem sucesso, acabei indo na UBS proxima de minha casa.Descobri que, por ser 12:10, eu teria que voltar la apos as 13h, pois eu precisaria fazer o cartao do SUS e a menina que o faz estava em seu horario de almoco.Perguntei da estimativa de atendimento para efetuar tal exame e avisaram-me que a espera "vareia" de 4 a 5 meses...Decidi pagar um exame particular, que descobri que o preco varia de R$ 230,00 a R$ 1.440,00...Conclusao: Vou desembolsar R$ 230,00 para trocar esse exame, de 4 meses no SUS para 1 semana e meia no particular. Pagarei o equivalente a 2 meses de convenio, sendo que, se fosse no meu antigo, eu demoraria 3 meses para ser atendido. As coisas ficam como se eu pagasse cerca de R$ 345,00 pelo mesmo exame, so que com convenio. Confuso, nao?!Sei que poucos vao ler isso. E os que lerem, tenho certeza que sao pessoas preocupadas com a minha saude e/ou a saude do nosso pais.Tanto a Saude dos hospitais publicos quanto aos particulares estao se equiparando, e pra pior!Dia 7 (e talvez, dia 28) de Outubro, pense
RapidamenteTorna-se ponto de referenciaSuas cicatrizes no rosto mostram1/3 do que realmente passouNao era maisO centro das atencoesEra apenas o resultadoDo destino que tracouTransbordam lagrimas de seu rostoO que, efetivamenteRealca a dor dor olhosDe quem ve apenas com os olhosMas, no fundoEsta muito mais felizDo que muitos que sorriemQue tem seus rostos perfeitosE uma reputacao a zelarO efeito da nirvana e alcancadoE nem sequer pisa mais no chaoApenas flutua sobre os medosAs ameacas, suas alparcasJa nao sao mais necessariasDecidida a fazerO melhor caminho que escolheuNao previu1/3 do que iria acontecerApenas decidiuNao ter mais medo do desejoE buscouAlgo que a possa compreenderLogo apos empunhar sua paDecidiu, de uma vez por todasEnterrar ali o seu passado No calor ou na tormentaCumplicidade e confiancaEu tinha certezaDepois da tempestade, a bonancaNavegavamos no mesmo barcoRemavamos num ritmo constanteSempre a frenteSempre avanteCada um, com seu motor guardadoPois gostavamos de remarEra digno e puroE nos fazia mais humanosNuma dessas, o barco viraA noite cai, e se complicaMeu motor!O mar, de mim, furtaMe afogo sem salva-vidasO vejo dai de cimaDigo: Ei! Estenda-me o remo!Apoio-me poucoE o barco quase viraE eu, firme com o remoNada mais me sustentaNao vejo mais sua maoNao ha mais alguem que me ergaE o barco se distanciaTorco para que sigaPois, com um remo soO barco gira, giraEis que vejo o motor arrancarE o barco se perde no por do SolEspero ate que a morteDoce, venha me apanharCada um, com seu motorMas eu gostava de remarPois era digno e puroComo quis acreditarE termina hoje,Meu ciclo agressivoPassivel de errosQue as ondas hao de sepultar ..." If things don t changeIt s time to get overMove on againWith a couple of tears in my eyesAnd a lot of pain insideI learned my lesson very wellEven know I m not strong enoughI know I won t die for such a thingBut I wanna enjoy thisMoments of suffering Cos I knowIt will have an endEverything has an endAnd, for every "end"A new beggining is writtenBringing lots of laughs and tearsA new cycle has to beguinAnd I keep living itUntil my body allows me toBut I can t just replace someoneJust I do with somethingPeople are uniqueSo we are tooBut somebody touches someoneLike I was indeedBut I didn t do itWith the one I missThat s why I go onWith my heart in my mouthWanting to hear my name once againAt the end of the dayWith a lack of hope on usBut it s almost twillightAnd I runaway ...uma necessidade de se comunicar que e incrivelPreciso falar, preciso falar!Todos me ouvem? Todos me ouvem!Balancam a cabeca... mostram-se tao interessados...Que bom saber que existe gente para me entender(...)E ai? O que acham? To certo ou to errado?Eis que o silencio sepulcral apos a confirmacao chegaA boca, quase que em slowmotion, declama algo em resposta: - Hey, voces viram a novela ontem?(...)Nao...nao era o que eu queria ouvirE o emissor encontra-se confuso naquele momentoMas tem certeza que fez a melhor escolhaE, a noite, se pergunta sobre o vazio que reside em seu peitoEu tenho tudo, tudo mesmo...E, entao, foca-se em sua base, sua fortalezaE torce
ainda nao consigo nem levantar a maoLamento pelo silencio e pelas acoesJa nebulosas em minha menteLembrancas foram algoQue nem se sabe quando comecaramFizeram-me escravo de mimOnde a manipulacao foi executada com maestriaDou os parabens ao maestroAfinal, conseguiu tornar-me mais gelido do que sempre fui...
e uma forma alternativa de resolucao de conflitos, crescendo em quantidade, mas precisa melhorar em qualidade com a participacao efetiva da advocacia. As solucoes dadas aos jurisdicionados, sem o acompanhamento dos advogados, podem restar com duvidas em relacao ao direito em discussao, afirmou.O conselheiro Tullo Cavallazzi recomendou que a Ordem ja ingresse na via judicial pelas mudancas, pois nao ve espaco no CNJ ou nos orgaos judiciarios para esta mudanca. Para Cassio Lisandro Telles, e importante aprimorar estes institutos. Temos que nos adaptar a esta nova realidade. O Novo CPC, por exemplo, esta permeado por estes institutos. Nao se pode fazer justica sem a presenca dos advogados. Precisamos viver esta nova realidade e tracas estrategias que protejam nossa atuacao, explicou.Para Siqueira Castro, ha outros temas conexos nesta questao e que merecem igual atencao, como a criacao de plataformas juridicas por bancos e empresas que muitas vezes nao contam com advogados, alcancando clientes reclamantes com atuacao sedutora e oferecimento de bonus, por exemplo, para acabar com reclamacoes civeis. Nao e possivel funcionamento dos CEJUSCS sem advogados nem essas plataformas. Sao temas da modernidade atual e temos que trabalhar nelas, afirmou.Proposicao de redacaoNa Resolucao n. 125 do CNJ, a OAB propoe a seguinte redacao:Art. 11. Nos Centros Judiciarios de Solucao de Conflitos e Cidadania atuam membros do Ministerio Publico, defensores publicos e advogados. 1o. Nas audiencias de conciliacao e mediacao, as partes deverao ser assistidas por advogados ou defensores publicos. 2o Caso uma ou mais parte nao esteja acompanhada de advogado ou defensor publico, o mediador suspendera o procedimento, ate que todas estejam devidamente assistidas. Para a Lei 13.140/2015, fica proposta a seguinte redacao:Art. 10. As partes deverao ser assistidas por advogados ou defensores publicos. Paragrafo Unico. Caso uma ou mais parte nao esteja acompanhada de advogado ou defensor publico, o mediador suspendera o procedimento, ate que todas estejam devidamente assistidas.Fonte: Conselho Federal da OAB
In: ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT. Arbitration and Competition 2010: Hearings. DisponivelEm<http://www.oecd.org/daf/competition/abuseofdominanceandmonopolisation/49294392.pdf>.[22] IDOT, Laurence. Arbitration and Competition. In: ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT. Arbitration and Competition 2010: Hearings. Disponivel em<http://www.oecd.org/daf/competition/abuseofdominanceandmonopolisation/49294392.pdf>.[23] BECKER, Bruno Bastos em Concorrencia e Arbitragem no Direito Brasileiro. Hipoteses de Incidencia de Questoes Concorrenciais em Arbitragens. Revista Juridica Luso-Brasileira, no 2, 2015.[24] VAZ, Isabel. Arbitrabilidade do Direito da Concorrencia. Revista do IBRAC Direito da Concorrencia, Consumo e Comercio Internacional, vol. 16, Sao Paulo, p. 353, janeiro 2009)[25] IDOT, Laurence. Arbitration and Competition. In: ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT. Arbitration and Competition 2010: Hearings. Disponivel em<http://www.oecd.org/daf/competition/abuseofdominanceandmonopolisation/49294392.pdf>.Por Alexandre CordeiroFonte: Jota
de ombudsman, conforme concluiu Daniel Sarmento. Para o estudioso, as caracteristicas institucionais e a missao constitucional da Defensoria Publica permitem o seu enquadramento como ombudsman[3].A busca pela solucao extrajudicial, visa, indubitavelmente, reduzir o volume de demandas judicias, combatendo o grande numero de judicializacoes e ajudando a desafogar a maquina judiciaria, nada obstante nao se vede a homologacao judicial dos acordos celebrados. Nessa linha, a legislacao previu que o acordo realizado com a participacao do defensor publico tem natureza de titulo executivo extrajudicial, podendo, assim, ser executado em caso de descumprimento:LC 80/1994. Art. 4o. 4o O instrumento de transacao, mediacao ou conciliacao referendado pelo Defensor Publico valera como titulo executivo extrajudicial, inclusive quando celebrado com a pessoa juridica de direito publico.CPC/2015. Art. 784. Sao titulos executivos extrajudiciais: IV - o instrumento de transacao referendado pelo Ministerio Publico, pela Defensoria Publica, pela Advocacia Publica, pelos advogados dos transatores ou por conciliador ou mediador credenciado por tribunal.Dentre inumeros exemplos reais de sucesso, cito caso envolvendo comunidade indigena no Amazonas, que resultou na resolucao da questao, por meio da matricula de cerca de 100 criancas indigenas em escola publica, alem da instalacao de local apropriado, dentro da propria comunidade, para atividades especificas da educacao indigena.A aproximacao com a sociedade civil e grupos vulneraveis reforca o perfil de ombudsman da Defensoria Publica. Ainda nesse aspecto, importa observar que a busca pela solucao extrajudicial nao necessita aguardar a apresentacao de uma demanda no orgao. Ciente de seu papel, o defensor publico, como agente de transformacao social, imbuido da funcao de promover a difusao e a conscientizacao dos direitos humanos, da cidadania e do ordenamento juridico (artigo 4o, III da LC 80/94), deve levar a comunidade acesso ao conhecimento, acerca de seus direitos, capacitando, por meio de sua presenca regular, agentes responsaveis por nucleos de mediacao populares, com o objetivo de possibilitar a solucao de pequenos conflitos pelos proprios moradores do local. A medida busca, portanto, a criacao de uma cultura de autotutela, como alternativa a solucao de conflitos via Poder Judiciario, inclusive como forma de permitir o aprimoramento qualitativo na prestacao dos servicos na seara judicial, atraves da reducao do numero de demandas ajuizadas.[1] TARTUCE, Fernanda. Mediacao nos conflitos civis. 3. ed. Sao Paulo: Metodo, 2016. p. 148-149.[2] TARTUCE, Fernanda. Mediacao nos conflitos civis. 3. ed. Sao Paulo: Metodo, 2016. p. 148-153.[3] SARMENTO, Daniel. Dimensoes constitucionais da defensoria publica da uniao. Disponivel em: http://www.anadef.org.br/images/Parecer_ANADEF_CERTO.pdf. Acesso em 1/5/2017.Por Edilson Santana Goncalves Filho e defensor publico federal e especialista em Direito Processual.Fonte: ConJur
conciliadores: Janielly Porfirio, Jose Diniz Filho, Sabrina Alves, Idalberto Dias, Dielly Medeiros, alem do mediador e supervisor Jesiel Rocha, todos sob a coordenacao da juiza Barbara Bortoluzzi Emmerich, que responde pelo Cejusc.Para a magistrada, a realizacao de esforcos concentrados traz resultado positivo na celeridade processual, dando uma resposta rapida, solidaria e eficaz para o jurisdicionado. Agradeco o empenho de todos e, em especial, o da promotora de Justica em substituicao, Danielle Lucena, pela disponibilidade e dedicacao com a causa, afirmou a juiza.De acordo com Barbara Bortoluzzi, outros mutiroes estao previstos para acontecer no mes de setembro deste ano na Comarca de Guarabira, especialmente envolvendo os processos previdenciarios. Ja no dia 5 de setembro, o Forum de Guarabira recebera os diretores adjuntos do Nucleo de Conciliacao do TJPB para a realizacao do Mutirao DPVat, que abarcara os processos das Varas Civeis das Comarcas de Guarabira, Alagoinha, Araruna e Serraria.O Nucleo de Conciliacao do Tribunal de Justica da Paraiba e composto pelos juizes diretores adjuntos Antonio Carneiro, Fabio Leandro e Bruno Azevedo, tendo como diretor-geral o desembargador Leandro dos Santos.Por Eloise ElaneFonte: TJPB
Tecnologia no Judiciario Um juiz da Grande Sao Paulo conseguiu resolver um litigio de uma forma um tanto inusitada. Depois da audiencia de instrucao, o magistrado criou um grupo de WhatsApp com os advogados envolvidos no processo, e foi atraves do aplicativo de celular que as partes chegaram a um acordo e resolveram a situacao em menos de uma semana. Isso aconteceu na 5a Vara do Trabalho de Sao Bernardo do Campo. O caso envolvia uma vendedora que trabalhou sob contrato de pessoa juridica em uma empresa e acionou a Justica para ter reconhecido o vinculo empregaticio. Segundo o juiz do trabalho substituto Vinicius Jose de Rezende, o processo foi simples: apos a audiencia de instrucao, ele entregou os termos da sentenca as partes e sugeriu a criacao de um grupo no WhatsApp, onde seriam iniciadas as tratativas da conciliacao. A audiencia fisica ocorreu apenas para a homologacao do acordo, depois de os envolvidos chegarem a um consenso.Rezende ainda destacou a efetividade da ferramenta. "A utilizacao dessa tecnologia inovadora na conciliacao contribui para a economia de recursos e para a celeridade do andamento processual." Clique aqui para ler a ata da audiencia.Processo 1001720-10.2016.5.02.0465Por Marcos TeixeiraFonte: ConJur Rapidez e menos custos Resolucao mais rapida para o consumidor, menor custo para o cofre e a imagem das empresas, alivio para os abarrotados tribunais do Judiciario e para o erario publico. Pode parecer dificil acreditar, mas ha solucoes para conflitos entre consumidores e fornecedores em que todos saem ganhando e que estao sendo adotadas com sucesso por empresas de diferentes setores no Brasil. Segundo levantamento feito com 30 companhias, nas 17 que oferecem multicanais de atendimento e ouvidoria, mecanismos alternativos de conflito, estruturas de mediacao e participam de sistemas de solucao de conflitos da Justica, houve uma reducao de 8% nas reclamacoes aos Procons, de 2015 para 2016, e de 11% no valor contingenciado para litigio por cliente, no mesmo periodo. O lado positivo da crise e que ela fez as empresas olharem mais para dentro. E isso significou, em alguns casos, rever a atuacao do juridico, que muitas vezes tem orcamento maior do que o setor de atendimento. Nos anos loucos de consumo, talvez fosse mais comodo deixar o Procon ser uma extensao do SAC da empresa. Na mare baixa, as companhias entenderam a importancia de rever essa pratica, o que reduz custo e melhora a imagem explica Roberto Meir, que coordenou a pesquisa realizada pela Associacao Brasileira das Relacoes Empresa Cliente e o Centro de Inteligencia Padrao, do qual e CEO.Empresa como protagonistaHa tempos, o Nucleo de Defesa do Consumidor (Nudecon) da Defensoria Publica do Estado do Rio investe na parceria com as empresas para evitar a judicializacao. Ha dois anos, no entanto, a coordenadora do nucleo, a defensora Patricia Cardoso, tornou a conciliacao um processo institucional. Temos termos de cooperacao assinados com uma dezena de empresas, com as quais mantemos hot lines para atendimento do consumidor. Os planos de saude, por exemplo, em casos de urgencia ou emergencia tem tres horas para nos responder. Isso deu uma agilidade sem igual ao nosso
processo de conciliacao. Em saude, nossa media de acordo e de 80% e, nos demais setores, de 70%. Isso acontece porque exigimos da empresa que seus representantes tenham autonomia para negociar e resolver explica Patricia.Visto como uma empresa de ponta quando se fala em adocao de meios alternativos para solucao de conflito, o Itau esta entre as 17 com as melhores praticas listadas no estudo de Meir e entre os parceiros da Defensoria. Diretora executiva do Juridico e da Ouvidoria do banco, Leila Melo diz que falta protagonismo as empresas quando se fala em conflito com o consumidor: Costuma-se dizer que e um problema do Procon ou deixa que o Judiciario resolve. E isso tem um custo gigante para o pais. O Judiciario deve se ocupar com questoes relevantes, nao com a entrega de um cartao de credito. O juridico precisa parar de se defender e olhar para o Codigo de Defesa do Consumidor como uma lei que tem de ser usada pelas empresas. Essa preocupacao comeca na aprovacao do produto. Se houver o problema, a meta e resolver no primeiro contato. E se errarmos, assumirmos.Essa mudanca de postura, conta Leila, fez com que o Itau reduzisse em 40% o numero de acoes judiciais civeis, entre 2012 e 2016. Dos 40 milhoes de atendimentos feitos pelo banco, hoje 0,2% se transforma em reclamacoes a orgaos de defesa do consumidor, Banco Central ou acoes judiciais, diz a diretora. Para tanto, houve investimento em canais digitais de comunicacao e tambem tem sido importante a participacao no Consumidor.gov.br (plataforma de intermediacao de conflito do Ministerio da Justica), na qual o nosso indice de solucao e de cerca de 80%. Todo esse trabalho nos coloca num patamar de sustentabilidade da marca conta Leila, que comemora o banco estar em quinto lugar no ranking das instituicoes financeiras mais reclamadas aos Procons.Para os clientes, a mediacao tambem e um bom negocio, afirma Marissa Akel, tecnica judiciaria e atriz, que teve um desequilibrio nas contas e acabou adquirindo emprestimos que comprometiam todo o seu salario. Ao procurar a Defensoria Publica, conta, conseguiu uma audiencia de conciliacao com o banco, que fez uma proposta para renegociar a divida. E bacana quando as partes se dispoem a conversar e a encontrar uma terceira via para solucionar o problema, que seja boa para ambos. Fechei o acordo, pude reorganizar minhas financas. E a prestacao reduziu bastante, cabendo no meu orcamento diz Marissa, que ficou surpresa com a rapidez com que tudo foi resolvido por meio da mediacao.Presidente da Comissao de Inovacao do Judiciario gaucho, o desembargador Carlos Eduardo Richinitti diz que, desde 2015, o Tribunal de Justica usa o Consumidor.gov.br como plataforma de solucao alternativa de conflito. Em 2016, houve 30 mil registros no estado, com 82% de acordos: Nao estamos fechando a porta do Judiciario para as questoes de relacao de consumo, mas achamos importante que o consumidor mostre que houve pretensao resistida da empresa para que, alem do prejuizo, possamos ressarci-lo pelo dano moral. Aqui no Rio Grande do Sul, valorizamos muito as acoes coletivas, que custam menos ao Estado