"A especulacao e um luxo, enquanto a acao e uma necessidade"Henri bergsonSABE DA ULTIMA A maior preocupacao que eu tenho ao iniciar um texto e nao espantar o leitor logo no primeiro paragrafo. Porque vamos convir, certas aberturas sao perigosas. Quem nao se arrepia ao ler uma frase como "Hoje vamos discorrer sobre balanced scorecard"? e algo, no minimo, assustador. So uns poucos corajosos que se arriscam a continuar lendo descobrem depois que alguns temas sao bem mais interessantes do que uma frase infeliz parecia indicar. Por isso, hoje vamos discorrer sobre balanced scorecard.Balanced scorecard significa que qualquer tarefa, executada por qualquer funcionario da empresa, deve estar em perfeita sintonia com os grandes objetivos daquela companhia. Quando nao esta, a tarefa deve ser eliminada (e, muito provavelmente, o funcionario tambem).Mas deixemos de lado a teoria e passemos a pratica. recentemente, fui visitar uma empresa que tinha um belo gramado no patio de entrada. E vi um funcionario cortando a grama. Fui la e perguntei o que ele estava fazendo, e ele, depois de me encarar com certa desconfianca, respondeu: "cortando a grama". Ou seja, um preocupante indicio de gestao obsoleta.- Quer dizer que voces ainda nao usam o balanced scorecard?- Nao, a gente ainda esta usando o cortador de grama.Se eu tivesse ido a uma empresa com o pe no futuro, o dialogo teria tomado outro rumo:- O que voce esta fazendo?- Contribuindo para a satisfacao do acionista e do cliente, e colaborando para um aumento de 8 pontos percentuais no market share.- Tudo isso so cortando a grama?- Ah, essa e a vantagem do balanced scorecard, uma notavel feramenta de gestao. Aqui esta meu cartao. Qualquer duvida, me ligue para conversarmos melhor sobre o assunto.- Perai, voce e jardineiro mesmo?- Nao, estou so fazendo bico. Sou um consultor desempregado. Isso nao querdizer que o balanced scorecard seja ruim. Ao contrario, e otimo. Esta se tornando indispensavel. Quem se der ao trabalho de fazer uma busca rapida na internet descobrira que existem, mais sites com a frase balanced scorecard que "ocio criativo", a t eoria do lazer cultural desenvolvida pelo professor Domenico De Masi. Quer dizer, para cada brasileiro engendrando maneiras criativas de afrouxar um pouco o cinto, ha pelo menos outros dois preocupados em aperta-lo um furinho mais.Texto de Max Gehringer, publicado em 05/05/2003 na Revista Exame.Para saber mais: http://hdestudos.files.wordpress.com/2008/03/bsc-e-gestao-do-conhecimento.pdfhttp://www.portaladm.adm.br/AF/aof33.pdfhttp://balancedscorecard.blogspot.com/ Somente para alunos GP5:http://discovirtual.uol.com.br/disco_virtual/adm.raul/bscVeja a entrevista com Robert S. Kaplan um dos criadores do Balanced Scorecard:http://www.youtube.com/watch?v=_A02vKgE4NQ Comece o dia se perguntando:"O que posso fazer acontecer hoje?"Em minha experiencia profissional presenciei varios fatos interessantes sobre como driblar o trabalho ou uma aula, uma delas e a utilizacao de licenca medica. A doenca que e imprevisivel para muitos, para alguns mais parece uma rotina de trabalho ou seria de "nao trabalho?" sao pessoas que so ficam doentes perto de feriados ou fins de semana. Ao voltar para o trabalho ou para a sala de aula, nao e incomum ouvir alguem dizer: vi suas fotos na festa do fim de semana (ou do show, da pescaria, do clube...) no Orkut, ou entao, "nossa! Como