de um posicionamento de mercado, nao possui principiosadministrativos, politicas de comunicacao, objetivos, alem de possuirem metas eestrategias mal tracadas e que a qualquer momento podem ocasionar sua falencia. Cultura Organizacional a gestao familiar (na maioria dos casos), afalta de estabelecimento de regras, tipos de lideranca, principiosoperacionais, diretrizes e politicas de comunicacao, estrategias de motivacaopara o funcionario, entre outras, dificulta a construcao de uma identidade daempresa e, consequentemente, a exclusao da comunicacao como um fatordiferenciado para o negocio, torna o ambiente das MPEs muito dificil de setrabalhar. Ha, geralmente, muitos conflitos entre funcionarios, liderancas;falta transparencia em tudo que se faz e, principalmente, falta a cultura dacomunicacao, pois esta perpassa todas areas, ambientes que regem a organizacao. Identificacao e reconhecimento de seus publicos Conhecerseus publicos e essencial para direcionar as estrategias de relacionamento emqualquer empresa.Porem,para os gestores das MPEs publico e apenas o consumidor, aquele que compra seuproduto ou servico. Esse e um erro crucial para a forma de conducao dasestrategias de relacionamento, que neste caso nao ha ou limita-se apenas aenviar alguma mensagem de promocao; e, tambem, fazer uso correto da comunicacaodirigida. Mas como nao ha uma clareza para quem se vai trabalhar o empreendedoracaba investindo na comunicacao mercadologica (quando tem condicoes financeiras)e nem sempre fazendo uso correto de linguagem, instrumentos e informacao. Gestao da Comunicacao neste universo que estamos pesquisando, agestao da maioria das areas que uma empresa esta focada na pessoa doproprietario. O fator positivo e que ele sabe a necessidade de se dedicar, tomaatitude, faz acontecer. Por outro lado, ha uma centralizacao de poder, umaforma primaria de conduzir seus negocios, almejando so o lucro. Para estegestor a comunicacao e sempre vista como um custo a mais para mexer noorcamento. Muitos consideram desnecessario o basico para qualquer organizacaocomo a identidade visual e a comunicacao mercadologica. Acreditamos que oprofissional de comunicacao que entender a linguagem dos negocios e como acomunicacao podera trazer resultados a sua empresa, podera obter resultadossignificados a medio e longo prazo, afinal investir em comunicacao e, tambem,modificar a estrutura da cultura organizacional. Consideracoesfinais Neste artigo buscamosapresentar de forma objetiva qual e a visao dos empreendedores sobre acomunicacao. Nao nos surpreendemos com os resultados, apenas constatamos aquiloque tanto se discute na academia. A comunicacao e feita para todos de diversasformas, porem muitos ainda nao se deram conta de sua relevancia e do potencialque esta pode oferecer. Oimediatismo, a falta de cultura e de conhecimento sobre a area de comunicacao ealgo que impressioa e nos deixam indignados. Porem, a falta de esclarecimentosobre a area tambem e culpa dos profissionais e academicos, tendo em vista quenao apresentam com clareza como a comunicacao pode agregar valor a qualquertipo de negocio. Paraos empreendedores fica, neste trabalho, o entendimento de que a comunicacaopode e deve ser utilizada como uma via de construcao de relacionamentos,conquista e fidelizacao do consumidor moderno, sendo este cada vez mais avidopor compras e por novas experiencias, sobretudo no ponto de venda. Alem disso,a comunicacao pode fortalecer a identidade institucional consolidando diante deseus publicos sua imagem e reputacao de forma mais positiva. Entendemos que umplanejamento de comunicacao baseado em estrategias bem definidas