Fonte: Atila lemosMotoristas e motoqueiros, revoltados com o alto valor cobrado nos postos de combustiveis de todo o pais, resolveram protestar hoje em Itabira.A concentracao seguida de carreata foi realizada na manha deste sabado (7), saindo do Terminal Rodoviario Genaro Mafra. Por volta das 11h os condutores sairam pelas ruas da cidade, parando para abastecer 0,50 centavos em todos os postos que viam pela frente.O mesmo protesto foi realizado em varias partes do pais, como em Natal, no Rio Grande do Norte, onde os motoristas abasteceram apenas 0,10 centavos e ainda pediram nota fiscal.Como em Itabira a historia nao e diferente, ja tem posto cobrando o valor absurdo de R$ 3,019 no preco da gasolina. Em apoio ao protesto, teve condutor que usou ate nariz de palhaco. Carlos HilsdorfEconomista, pos-graduado em marketing pela FGV, consultor e pesquisador do comportamento humano. Palestrante do Congresso Mundial de Administracao (Alemanha) e do Forum Internacional de Administracao (Mexico). Autor do best seller Atitudes Vencedoras, apontado como uma das melhores obras do genero. Referencia nacional em desenvolvimento humano contato@carloshilsdorf.com.brNos Estados Unidos existe a expressao "the apple of my eyes", que e algo equivalente a expressao "a menina dos olhos" em portugues. Ambas se referem aquilo que e preferido, ou mais importante. Esta "maca", em negocios, e o marketing!Atividades como a analise do mercado e seus players, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e servicos, estrategias de comunicacao, precificacao, distribuicao e venda, entre outras acoes coordenadas pelo marketing sao de fundamental importancia para o sucesso dos negocios.Da perspectiva do marketing podemos entender as razoes do sucesso de algumas das empresas mais admiradas do mundo. Ja que citamos macas, vejamos algumas reflexoes sobre a Apple.Quando do lancamento do ipad, varias criticas na imprensa ironizavam que se tratava de um "iphone que nao fazia ligacoes e tomou esteroides", como se fosse um mero brinquedinho a mais...Acontece que Steve Jobs e a Apple sao mestres em entender as tendencias e oferecer a seus clientes mais do que eles esperam e ao mesmo tempo estimular o desejo dos clientes por mais.Em um periodo onde o Kindle e outros leitores de e-books ja haviam sido lancados, a Apple mais uma vez cria e redefine uma categoria com o lancamento do ipad, que, muito mais que uma nova opcao de e-reader, e uma central convergente de entretenimento e produtividade on the road.Percebendo que os netbooks nao eram bons em nada, a Apple redefine o conceito de tablet de acordo com um perfil muito bem estudado de seus clientes e prospects. Ao lancar o ipad, a empresa dinamizou e acelerou em anos o crescimento do mercado de e-books e aplicativos em mais uma genial sacada de marketing.Claro que, quando voce usa o ipad, comeca a desejar que ele tivesse mais flexibilidade, compatibilidade, assim como quem usava o iphone, em seu lancamento, tambem desejava que as funcoes copy, paste e gravacoes de video estivessem disponiveis.E obvio que a Apple nao se esqueceu de nenhuma delas. Estas funcoes estao sempre programadas dentro da estrategia de obsolescencia programada e upgrades de software que mantem os usuarios avidos pelas