thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
o pe do acelerador na ultima crise mundial. Essa atitude nao e sustentavel. E necessario arregacar as mangas e fazer do limao a limonada. Por mais paradoxal que possa parecer, para que seja possivel mirar nesse futuro mais prospero e necessario dar uma boa olhada para tras. Como dizem os americanos e hora do back to basics. Encontraremos as pistas para uma melhor adaptacao a esse contexto ao orientarmos nossa analise aos principios fundamentais da gestao.Isso significa reconhecermos as claras limitacoes das praticas de reducao de custos ja que elas tendem a encontrar seu limite na medida em que se chega a um ponto onde nao existe mais ganho relevante ou qualquer ponto de alavancagem. Assim, a unica saida para um crescimento sustentavel (ou para a sobrevivencia de seu negocio) e vender mais e melhor.Por mais estranho que isso possa soar diante de um cenario tao adverso, o fato concreto e que um ambiente hostil como o atual, menos comprador, favorece o incremento da importancia da atividade de vendas nas empresas. A novidade e que essa valorizacao nao acontece de forma indiscriminada por todos os contextos de vendas. A tendencia e que exista uma demanda crescente por uma atuacao comercial mais estrategica, menos tatica. Uma acao mais abrangente da atividade que considera todo seu potencial de geracao de valor a organizacao.Estamos diante de um cenario que nao e para amadores. So mesmo executivos e empresas que encararem esse contexto de forma proativa e otimista conseguirao triunfar. Seguramente esse triunfo nao sera alcancado sem percalcos e adversidades, porem nada que nos nao possamos suplantar. Devemos ter a cautela de fugir de respostas faceis quando temos perguntas complexas. Ser bem sucedido em tempos de bonanca e uma coisa. Ser bem sucedido em tempos turbulentos como o atual e algo reservado aqueles que realmente sabem das coisas.Um cenario para la de desafiante, porem com uma recompensa da mesma proporcao.Fonte: http://mundodomarketing.com.br
Castro MelloPresidente Nacional do IAB"RESERVA TECNICA" RECEBIDA SEM O CONHECIMENTO DO CLIENTE CONSTITUI GRAVE FALTA ETICAO artigo 2.2 das Normas de Conduta Profissional do IAB (versao integral nesta mesma secao, mais acima) e muito claro ao afirmar que"O arquiteto podera ser consultor, conselheiro ou assistente de construtores, decoradores, fabricantes, agentes imobiliarios, firmas ou companhias de expansao territorial, firmas ou companhias de material de construcao, firmas ou companhias cujas atividades estejam, por qualquer forma, ligadas a industrias de construcao, desde que:a) os seus servicos prestados sejam remunerados em salarios ou direitos autorais, e nao em comissoes por vendas ou lucros;(...)"Isto significa que, de acordo com o codigo que estabelece as normas que regem a conduta profissional dos arquitetos e urbanistas, o recebimento de qualquer remuneracao paga por fabricantes e fornecedores, em troca da especificacao de seus produtos, sem o pleno conhecimento do cliente para o qual foi feita a especificacao, configura uma grave falta etica. O uso de eufemismos, dentre os quais "Reserva Tecnica" e certamente o mais utilizado, nao reduz a gravidade desta falta.Fonte: http://www.iab.org.br
imobiliarios. Em 2010, a Cyrela contabilizou 20% das vendas realizadas por meio de um canal online, o dobro do ano anterior. O site da companhia recebeu quatro milhoes de visitas no mesmo periodo. Acreditamos que uma fracao desses acessos gera contatos e uma fracao de contatos gerara vendas, afirma Fernando Moulin, Gerente-geral de E-Business da Cyrela Brazil Realty, em entrevista ao portal.Em 2011, as construtoras passaram a investir em novidades para atrair o publico e aumentar o relacionamento das empresas com os clientes, com acoes desde o chat online com os corretores a aplicativos para smartphones e canais de comunicacao pelas redes sociais. Afinal, a busca por imovel no meio digital nao e mais uma novidade e todas as imobiliarias ja possuem, pelo menos, uma pagina na web.Por isso, a Coelho da Fonseca aumentou sua presenca nas redes sociais como um caminho para o crescimento de vendas. Recentemente, a empresa criou um brand channel no Youtube com mais de 1.200 videos com lancamentos e informacoes que os internautas buscam por meio de filtros ou por um mapa. Somente em tres dias no ar o canal de pesquisa ja tinha recebido mais de 10 mil acessos. Percebemos que o cliente passava muito tempo olhando os videos no site e decidimos criar uma ferramenta totalmente inedita na America Latina, afirma Allan Fonseca, Diretor de Canais e Inovacao da Coelho da Fonseca, em entrevista ao Mundo do Marketing.A busca pela inovacaoA plataforma de atendimento online da Cyrela existe desde 2003 e apos tanto tempo a empresa decidiu inovar na comunicacao com o cliente. No inicio do ano, a companhia estreou no Facebook com a intencao de criar uma plataforma direta de dialogo com os compradores. O chat virtual com o corretor do site passou a ser disponivel tambem na fan page da marca, que hoje conta com mais de 8,4 mil usuarios.A capacitacao do corretor online na relacao com o cliente e totalmente direcionada para converter o contato em uma visita, um agendamento e ate uma possivel venda. Consideramos que um negocio foi fechado pela internet quando todo o processo de escolha e realizado por meio desse corretor, explica Moulin, da Cyrela.Na busca pela inovacao a construtora tambem entrou no Instagram. A rede social de compartilhamento de fotos pelos smartphones foi usada como ferramenta para a campanha promocional Decora Minha Casa, realizada em parceria com a Florense Alphaville. A acao, ainda em andamento, premiara um usuario com moveis planejados no valor de R$ 10 mil para transformar um comodo da casa. Com o projeto, a Cyrela pretende transmitir o conceito de realizadora de sonhos e aumentar o relacionamento da marca com os consumidores.Acoes de mudancaPara ir alem, a Coelho da Fonseca disponibilizou o site e sua pagina no Facebook em seis linguas para aumentar a comunicacao com todos os publicos, ja que os estrangeiros representam 5% dos acessos totais dos canais da empresa. Presente em 16 capitais brasileiras, a imobiliaria de alta renda estima que 30% das vendas realizadas no ano passado comecaram pelo meio online.Para nao criar confusao no mercado, nao comunicamos que realizamos
vendas pela internet. Mas quase 100% dos clientes para procurarem um imovel em algum momento passam pela internet, esclarece Allan Fonseca.A falta de uma regulamentacao e indicadores do comercio eletronico, principalmente no setor imobiliario, nao permite que as companhias digam que realizaram vendas pela internet. Apenas mediante uma norma reguladora, que faca com que todas as empresas sigam os mesmos indicadores, e que sera creditada uma quantificacao de vendas online. Cada empresa segue atualmente seus proprios padroes.Ja e possivel, contudo, receber informacoes de imoveis ate mesmo por SMS. Nas placas de vende-se de algumas casas relacionadas a Coelho da Fonseca, por exemplo, o consumidor encontra um codigo para enviar uma mensagem e recebe todas as informacoes e fotos da casa pelo celular. A acao realiza um movimento de crossmedia, transportando os usuarios da midia offline para os canais online.Indo para o relacionamento com o cliente online, a Masb criada em 2007 a partir uma equipe de antigas construtoras, criou o portal meu Meu Masb, que permite aos clientes terem todos os dados financeiros, boletos bancarios, estatisticas do andamento das obras e a possibilidade de antecipar as parcelas do pagamento apenas acessando o canal. Em acao desde o comeco do ano, a pagina recebeu 52 mil visitas e 40% dos clientes ja a utilizam.Trabalhamos com empreendimento na planta e o ciclo e muito longo, geralmente tres anos. Durante este tempo, recebiamos muita demandas, principalmente de questoes financeiras, por isso ha um ano e meio comecamos a planejar o canal de relacionamento com o cliente parar resolver estas questoes em um ambiente totalmente online, conta Camila Enoque, Coordenadora de Comunicacao da Masb, em entrevista ao Mundo do Marketing.Fonte: MundoMarketing
do produto, assim como a prestacao dos demais servicos de suporte, como a didatica na disseminacao do conhecimento necessario ao uso da ferramenta (software) e o apoio na solucao de eventuais correcoes (suporte ao usuario). A prestacao de servico ainda esta ligada de maneira intima ao atendimento diferenciado da software house, ai entra outro fator signifcante, o capital humano. O capital humano deve estar motivado, mas principalmente bem treinado e ser altamente especializado para a prestacao de servico com excelencia. Como ja citado, essa etapa de servico esta fundamentada em elementos do marketing como percepcao, pos-venda, endomarketing e pesquisas que visam oferecer suporte ao produto. Alem da visao holistica de TI (Tecnologia da Informacao), o artigo apresentou os nove processos fundamentais de marketing voltados para a engenharia sistemica de vendas, abordando a analise de mercado, benchmarketing, definicao de publico alvo, canais de vendas, planejamento de marketing e comunicacao, prospeccao de clientes, contato com o cliente, compartilhamento de conhecimento e analise de posicionamento da empresa. Esses itens fazem parte hoje do complexo de Vendas Consultivas, metologia especializada para marketing de TI (Tecnologia da Informacao). Resumindo, este trabalho ofereceu a possibilidade de estruturar os conhecimentos relacionados a area de marketing com a area de TI (Tecnologia da Informacao). Possibilitou o relacionamento do conteudo visto em sala e pesquisados em livros com a pratica, oferecendo a possibilidade de pensar de maneira mais estrategica em processos de melhoria nas acoes e gerenciamento de marketing e gestao de produtos e servicos. 6. Bibliografia CORREA, Henrique L. e CAON, Mauro. Gestao de Servicos: lucratividade por meio de operacoes e satisfacao dos clientes. Sao Paulo, Atlas, 2002. AFONSO, Marcos Lemos. Administracao da Empresa de Servicos. Goiania, Kelps, 2004. PEREIRA, Aisa (2004). Vendas de Software, a metodologia de engenharia de vendas. LAUDON, Keneth C., Jane P.. Sistema de Informacao Gerenciais, Pearson Education Pretince Hall, 2004. Sites Pesquisados www.timaster.com.br www.comtecgo.com.br Por: Elias Elijah'Fonte: http://www.administradores.com.br
e os que ainda nao compram. Nao esqueca de manter visivel o botao, participar.Frequente os eventos relacionados ao seu mercado. Construa seu network, se ja nao estiver fazendo isso. Mais uma vez, esteja onde eles podem estar e aumente sua visibilidade, torne-se conhecido, de opinioes, interaja, troque cartoes, bata papo, apresente-se, sem medo de ser feliz.Aprenda a desenvolver u ma linguagem cada vez mais profissional e bem embasada a respeito daquilo que voce vende, seja o maximo profissional para parecer necessario.Crie e promova eventos sobre seu produto ou servico. Exitem varias ferramentas gratuitas na internet para prover seus eventos, fazendo isso voce aproxima seus prospects. Agradeca sua presenca e participacao. Estimule opinioes e sugestoes. Voce tambem pode realizar palestra pela internet, em algum sistema do tipo http://www.ustream.tv/E lebre-se de entregar um relatorio a parte sobre os resultados desse trabalho ao seu gerente. Afinal, ja que suas vendas vao aumentar, nada mal esperar por uma promocao. ObservacaoE se a sua empresa te oferece um CRM Customer Relationship Management, uma forma de administrar bem os seus clientes, entao voce ainda tem uma outra maneira de reforcar o valor que seu cliente observa de seu produto. Isso, pelo menos ajuda a manter os clientes por mais tempo na sua carteira.Fonte: http://diariodevendas.blogspot.com.br (texto adaptado)
A vida e um eterno aprendizado que nao obedece a idade, classe social, religiao ou sexo. A todo momentos nos deparamos com situacoes terriveis que podem nos levar a gloria ou a ruina...depende de como vamos perceber.Precisa de um preparo ou amadurecimento que pode nos permitir enxergar o que esta por traz de tudo. Pode ser dificil, ou nao, pois muitas vezes isso depende de abrir mao de pre-conceitos e verdades que nem damos conta que existem. Requer despir-se de alma!Entao pensei em algumas pequenas praticas. Atitudes que podem tornar nosso dia a dia mais agradavel e tranquilo para que assim a gente possa fazer escolhas mais saudaveis. Quando estamos estressados ou com raiva, isso pode prejudicar nossas atitudes, nao e mesmo!!! Lembre-se que nao e o que se vive, mas a forma como se escolhe viver! Vamos la!1 mandamento- Aceitacao-A vida e um processo e consequentemente, havera mudancas! Prepare-se para os imprevistos, tenha sempre um plano B, uma carta na manga. E muito importante, para que as coisas fluam existir flexibilidade de nossa parte. Muitas vezes nos prendemos em uma ideia achando que aquela e nossa unica fonte de realizacao, dai a vida tira aquilo de voce. Acontecem os imprevistos...e agora??? Podemos manter nossa meta, mas, sem esquecer que existem varias formas de alcanca-la. Quando voce se ve obrigado a ter outro comportamento, podera perceber que outros caminhos se abrem trazendo mais felicidade, realizacao e prazer! 2 mandamento-Enfrentar o medo.Nao esconda sua inseguranca, nao se culpe por ter medo, todos nos temos! Ele trava, mas tambem protege. Quanto mais voce enfrenta o medo, e age mesmo assim, mais voce se fortalece e menos medo tem. Ele e como um fantasma, se voce foge, pode se tornar cada vez mais aterrorizante, mas, se voce o enfrenta, percebe que ele nao e tao enorme assim. Busque as ferramentas voce precisa para enfrenta-lo. Permita-se e transforme esse fantasma no gasparzinho!3 mandamento-Viva o presente!Aprecie cada momento! Concentre-se no que esta fazendo aqui e agora! Vasculhar o passado para buscar algum aprendizado pode ser de grande valia, mas, prender-se a coisas que aconteceram la atras e nao viver o presente, nao e saudavel. O mesmo acontece com o futuro. Trace suas metas, mas, nao espere para ser feliz somente quando voce conseguir alcanca-las. Nosso mestre, Dalai Lama diz que a felicidade nao esta no fim, esta no caminho! Portanto, aproveite o maior presente que Deus lhe deu: o presente! Por hoje e isso...aguarde as outras dica, mas aproveite para ir se divertindo com essas, voce ja tera bastante coisa a fazer! Ja reparou como a ansiedade deixou de ser um estado de espirito momentaneo e passou a ser caracteristica do ser humano? As pessoas nao dizem mais que estao ansiosas, agora elas dizem que sao ansiosas!!! Mas, porque? Quando voce quer muito que algo aconteca mas nao tem certeza que vai ser da forma que deseja isso causa inseguranca e gera ansiedade. O ansioso quer antecipar o futuro e controla-lo, assim, nao precisa admitir que esta com medo. Mas, como sentir-se seguro em um mundo incerto
e que esta fora de controle? Dalai Lama diz que o homem, por pensar ansiosamente no futuro, esquece o presente de tal forma que acabam por nao viver nem um nem outro. A ansiedade precisa de foco externo, seja a lembranca de um trauma passado ou um temor oscilante com relacao ao futuro, simplesmente porque o que vem a seguir e desconhecido. Mas, isso e necessario e imprescindivel para mudanca. Se voce nao quer que as coisas se repitam, tem que fazer diferente! Lembre-se: "louco e aquele que bate na mesma porta achando que vai chegar em um lugar diferente". E o desconhecido pode vir a ser algo muito bom! Voce tem medo apenas por nao ter aprendido ainda a lidar com isso... Faca um acordo consigo mesmo. Analise as questoes, perceba as variaveis e va em frente! Se nao der certo, nao se lamente nem se julgue. Faca algo melhor: aprenda com os erros! So assim voce tera mais chance de vitoria na proxima empreitada! Quando voce fizer as pazes com esse fato, o mundo se transformara em um lugar de risco constante para a area de lazer do inesperado.
Acho que, desde que me dei por gente, considerei-me importante.Muitas vezes dono da razao e da verdade, vim aprendendo com as pancadas da vida que nao e bem assim.Diz o velho ditado, do qual desconheco o autor: "A vida ensina..." e esteja certo que voce aprende... no amor, ou na dor.O tempo passa e muita coisa muda quando um filho nasce. Deixei de ser destemido ... nasceu com ele uma vulnerabilidade definitiva.Bye bye valentia - agora nao posso mais enfrentar tudo e todos - se alguem atingir estes pontos fracos, sera uma dor insuperavel.Felipe e Luiza - minhas sementes... uma parte da missao esta cumprida. Amo voces!!!E o relogio continua girando, e foi durante um check-up (trintao) que a vida me deu um susto... claro, a vida a Deus pertence - e ele esta no controle.Mas otimismo e uma coisa que nao me falta... levanto todo dia agradecendo por tudo de bom que tenho, e a possibilidade de estar aqui mais uma vez.Sai ileso de um procedimento cirurgico (muito simples, mas tudo que remete ao coracao faz a perna tremer - e o cerebro filosofar sobre a vida).Comecei a cuidar mais do corpo - fazer esportes, academia... a saude e a coisa mais importante para uma pessoa.Wear Sunscreen... Brother and sister together... e isso ai... uma oracao, varias licoes.Costumo fazer uma pergunta aos amigos: Qual o percentual de sua vida voce ja viveu?" E comum ouvir "talvez uns 40% ou 50%..."Ninguem acha que ja viveu 99% (claro)... mas talvez este seja um dos motivos pelo qual as pessoas esquecem de viver a vida, um dia apos o outro.Ficam fazendo planos, so planos, e nunca param para pensar sobre aquilo que ja concretizaram, sobre a "maravilhacao" que e viver.E muito serio o "...nunca deixe para depois aquilo que voce pode viver hoje." Faca aquilo que voce gosta, aquilo que te faz feliz.Acho que venho aprendendo as licoes - me sinto uma pessoa realizada... profissionalmente, pessoalmente, financeiramente... na mente.. sem mentira.Espero que, cada novo dia que o Senhor me presentear, seja um dia especial, onde eu possa estar feliz com aqueles que eu convivo, que eu possa conhecer pessoas novas e que eu possa ajudar aqueles que precisam."Voce e o arquiteto da sua vida. E o seu proprio escultor."Pense nisso. Acabei de instalar o app Blogger, para facilitar as postagens direto do IPhone.Estou usando cada vez menos o PC... Recomendo smartphones... Sao uma mao-na-internet... ...e agora um gato.Nao registrei aqui a chegada da Pipa, ha quase 2 anos.... Assim como nao registrei minhas mudancas pessoais, profissionais e de endereco.Mas faz uma semana que o pequeno Theo, um gatinho persa nascido em 03/04/2015 entrou um nossas vidas, e trouxe alegria para todos! As criancas adotaram, minha esposa passou a gostar de gastos, e eu estou apaixonado por este danadinho!!!Obrigado Papai do ceu... Essa e a Pipa, meu grude! ...pelo acaso, e nao porque quero!Um grande amigo e companheiro de longa data esta com um grave problema de saude na familia... e eu gostaria muito de ajudar, apresentar a solucao, mas so posso orar e ficar
"em pe e a ordem".E uma pessoa que sempre me ajudou, e compartilha minhas alegrias presencialmente ha mais de 10 anos...por isso minha enorme vontade de retribuir a altura.Estou torcendo muito por esta familia, e que o bom Deus tenha misericordia!Amem.(Atualizacao: dias apos escrever este post, a doenca agravou-se e levou esta querida pessoa.)
...para conter a minha ansiedade.Ultimamente estou fazendo as coisas pensando demais "no amanha".Tenho feito muitos planos e esperado demais os resultados, esquecendo de curtir mais o presente, o dia vivido.Sei que isto e contrario ao que prego, mas esta me faltando a habilidade.Acho que o fato de perceber este erro ja e um bom sinal, um ponto positivo para retomar a calma e deixar rolar.Vamos que vamos... E isso ai. "Consegue aceitar que e aceito rssss" Estive relendo meus antigos posts, e por um instante percebi que me desviei de alguns de meus Valores.Ha algum tempo venho me sentindo ansioso, buscando a calma da alma que me parece estar faltando.Na verdade, acho que busco minhas origens; estou revendo muitos conceitos, principalmente a minha fe!!Voltei a frequentar as missas na Catedral, visitei a Basilica de Aparecida com minha familia (pais, irma, esposa, filhos, sogra) acompanhando a Lulu que participou da missa (ela agora e Menininha de Nossa Senhora), e andei hoje pelas ruas na procissao de Corpus Christi. A religiao sempre foi muito importante para mim, e fico feliz de ter retornado, mas preciso ter fe para realmente entregar a vida e o futuro a Deus, pois isso so Ele pode controlar.Estava faltando simplicidade na minha vida, humildade nas minhas atitudes e Jesus no meu coracao.Minha mae me emprestou faz tempo o livro Agape, do Padre Marcelo; poucas vezes li. Mas hoje puxei aqui da gaveta do criado, abri de espirito renovado, e me veio: pagina 87, Amor Fraternal.Que lindo capitulo, que palavras lindas sobre Amar e Amor.Voltarei a ler varias vezes, pois ali tem tudo que preciso para retomar o caminho da paz espiritual, e rever meus valores sobre a vida!!!Amem. Nossa, trabalhei bastante este ano - e ainda tenho bastante coisa para fazer ate o final de Dezembro.E a primeira postagem que faco este ano - nao por falta de assunto, mas sim por falta de habito de escrever e tambem por tempo.Tenho algumas empresas, e dar atencao (devida) a todas elas e uma tarefa complicada.Sao empresas pequenas, e a administracao precisa ser constante e presencial, para que tudo funcione corretamente.Gracas a tecnologia das telecomunicacoes, e possivel muitas vezes estar presente sem que signifique estar fisicamente no lugar - isso ajuda evitar perda de tempo em deslocamento, mas a atencao a empresa (instituicao com fim especifico composta por pessoas) continua sendo indispensavel para o sucesso.Mas como o tempo e a gente que faz, vou me dedicar e me organizar para continuar registrando aqui as coisas que acho importante. Para tudo que fazemos na vida, normalmente existe um padrao - mas que palavrinha complicada esta, nao? Pense bem...(fique uns 5 minutos pensando aqui antes de prosseguir) Mas padrao porque? Por quem? Para que? Para quem? Padroes sao como caixinhas, de diferentes tamanhos e formas, pre-"alguma coisa". E tentamos nos encaixar em algumas delas (de habitos, costumes, vontades etc) ou, senao, ficamos fora dos padroes definidos pela sociedade. Normalmente e assim que acontece comigo, mas do meu jeito viu... tento fazer as coisas um pouco diferente. Claro, nao e saio por ai renegando
milhares de anos de cultura ou desrespeitando as leis e os costumes - me refiro apenas ao livre arbitrio que muitas vezes deixamos de lado para atender a necessidade alheia, aniquilando nossa propria vontade e desejos. E acredito que e assim para a maioria das pessoas - falta iniciativa e criatividade para fazer as coisas mudarem, ser diferente. Falta senso critico para analisar que estas caixas sao o certo que alguem achou certo mas que, para voce, pode nao ser bem assim. Pessoas que fogem do padrao ja foram consideradas rebeldes, revolucionarias, ate renegadas... mas, no fundo mesmo, sao apenas pessoas que tem coragem para fazer aquilo que querem, e pronto.