natos ou criados, que condensam a forca da organizacao Ex.: Henry Ford, Bill Gates, Antonio Ermirio de Moraes, Olavo Setubal etc..- Normas: Sao as regras que falam sobre o comportamento esperado e adotado pelo grupo.- Processo de comunicacao: Inclui a rede de relacoes, papeis informais, "rede peao," etc.. Tem a funcao de transmitir e administrar a cultura (Freitas, 1991).- Simbolos: objetos e acoes ou eventos dotados de significados especiais e que permitem aos membros da organizacao trocarem de ideias complexas e mensagens emocionais, como por exemplo: logotipos das empresas, bandeiras e marcas comerciais, titulacao (titulos oficiais), instalacoes especiais para refeicoes, automoveis de luxo, tamanho ou mobilia de um escritorio, os quais podem receber um status simbolico (Wagner, 1999).Todos esses elementos fazem parte da cultura organizacional, que funciona como uma argamassa, uma cola, que ajuda a manter a organizacao coesa.- Linguagem: Muitas organizacoes e mesmo unidades dentro das organizacoes utilizam a linguagem como um meio de identificar membros de uma cultura ou subcultura. Ao aprender a linguagem, o membro confirma a aceitacao da cultura e ajuda a preserva-la. As organizacoes desenvolvem termos singulares para descrever equipamentos, escritorios, pessoas - chaves, fornecedores, clientes ou produtos. Tambem a maneira como as pessoas se vestem e os documentos utilizados constituem formas de expressar a cultura organizacional.A cultura organizacional se caracteriza pela sua aceitacao implicita pelos seus membros. Ela e tambem reforcada pelo proprio processo de selecao, que elimina as pessoas com caracteristicas discrepantes com os padroes estabelecidos e ajuda a preservar a cultura.TIPOS DE CULTURA- CULTURAS ADAPTATIVASCaracterizam-se pela sua maleabilidade e flexibilidade e sao voltadas para a inovacao e a mudanca. Sao organizacoes que adotam e fazem constantes revisoes e atualizacoes, em suas culturas adaptativas se caracterizam pela criatividade, inovacao e mudancas. De um lado, a necessidade de mudanca e a adaptacao para garantir a atualizacao e modernizacao, e de outro, a necessidade de estabilidade e permanencia para garantir a identidade da organizacao. O Japao, por exemplo, e um pais que convive com tradicoes milenares ao mesmo tempo em que cultua e incentiva a mudanca e a inovacao constantes. - CULTURAS CONSERVADORASSe caracterizam pela manutencao de ideias, valores, costumes e tradicoes que permanecem arraigados e que nao mudam ao longo do tempo. Sao organizacoes conservadoras que se mantem inalteradas como se nada tivesse mudado no mundo ao seu redor.- CULTURAS FORTESSeus valores sao compartilhados intensamente pela maioria dos funcionarios e influencia comportamentos e expectativas. Empresas como IBM, 3M, Merk, Sony, Honda, estao entre aquelas que ostentam culturas fortes.- CULTURAS FRACASSao culturas mais facilmente mudadas. Como exemplo, seria uma empresa pequena e jovem, como esta no inicio, e mais facil para a administracao comunicar os novos valores, isto explica a dificuldade que as grandes corporacoes tem para mudar sua cultura.- CULTURA FAMILIARUtilizando uma metafora da palavra familia, diz-se da cultura familiar aquela que e mantida com relacoes proprias e pessoais, sendo tambem hierarquica, onde a autoridade do pai de uma familia e muito maior que a de um filho. E uma cultura voltada ao poder, um tipo de poder exercido com maior intimidade, no entanto e benigno,