Isso... Depois de 25 postagens, duas mil visitas e muitos erros de portugues. No dia 23 de Fevereiro o blog vai completar um ano de existenciaQueria agradecer a todos que fazem parte desses 2 mil, a todos os seguidores do blog que expoe seus rostos sorridentes ali no canto, todos que elogiaram e todos que nao gostaram, tanto faz, nao escrevo para agradar.Creio que o blog tenha cumprido o seu proposito de evangelizar nesse ano que passou.Parabens a todos!...Gloria a Deus! Sistema simplificado de INDICADORES DE DESEMPENHO.BSC ( Balance Scored Card ) e uma das mais poderosas ferramentas de gestao estrategica que inicialmente foi criada para controle de indicadores de desempenho.Comece logo pois sem ter um sistema competentemente implantado sua empresa esta perdendo em produtividade e no atingimento de melhores resultados.Capacitacao para tocarem o sistema com um minimo de consultoria. Ensinamos a pescar e nao damos o peixe .Capacite com um dos maiores especialistas do mercado em INDICADORES DE DESEMPENHO com treinamento na Alemanha e muitos anos de experiencia.Custos compativeis com o porte de sua empresa. A partir de umn pequeno investimento voce podera implementar o sistema.contato> arilopes@folha.com.br ou what app +55.11.97227.7471 O Balance Scored Card ( BSC ) e uma ferramenta tao boa que uma breve analise do Mapa Estrategico nos remete a uma visao completa da empresa representada pelas suas Metas Estrategicas e o grau de qualidade na gestao desses objetivos.O que e um Mapa Estrategico ( Strategy Map )?Mapa Estrategico e uma especie de Dash Board do Balance Scored Card, Ele resume toda a ferramenta e assim como um painel de aviao nos mostra como esta o voo da empresa em sua rota rumo ao Bom Desempenho. E seguramente a melhor ferramenta que ja criada para gestao de indicadores.COMUNICACAOEm primeiro lugar e necessario entender que o Mapa Estrategico deve ser efetuado e afixado nas paredes e ser fortemente difundido para todos os niveis da empresa. Isso propiciara alta dose de transparencia e conhecimento dos objetivos, metas e indicadores que a empresa utilizada, alem de tambem mostrar o nivel de qualidade no atingimento desses indicadores atraves das cores do semaforos ( traficc lights ). Para uma melhor comunicacao recomenda-se treinamento de lancamento da ferramenta e treinamentos periodicos visando a otimizacao dos resultados alcancados.QUATRO GRUPOS DE INDICADORES / METAS ESTRATEGICASO BSC agrupa e demonstra indicadores em diferentes grupos. Na parte superior temos os indicadores financeiros, depois sao apresentados os grupos Cliente / Mercado, Processos Internos e na Base do Mapa temos a parte referente os Recursos Humanos, denominado na figura acima como Potencial Humano. Para cada um desses grupos devem ser escolhidos poucos indicadores que METAS ESTRATEGICAS / Indicadores Chave de Desempenho ( KPI s)Para cada grupo devem ser escolhidas entre duas a quatro Metas Estrategicas. Nao recomendo mais do que quatro e ainda recomendo que pequenas e medias empresas utilizem as Metas Estrategicas que considerei na figura acima, pois elas sintetizam as principais necessidades estrategicas da maioria das empresas. Vejam que para cada uma das Metas Estrategicas serao associados Indicadores Estrategicos, podendo para cada Meta Estrategica serem associados um ou