Oaperfeicoamento e uma constante busca de toda instituicao que pretende sermodelo de atuacao. Com o TCU, que adotou como visao de presente e de futuro seruma instituicao de excelencia no controle e contribuir para o aperfeicoamento daadministracao publica, nao e diferente. Assim, com o intuito de criar condicoesfavoraveis para maximizar o desempenho de seus colaboradores, o Tribunal adotouas metas instituidas que, por um lado, ja estao completamente entranhadas nacultura da instituicao, mas, por outro lado, ainda geram muita controversiaentre gerentes e seus colaboradores.Acontroversia envolve, geralmente, questoes ligadas as metas em oposicao asatisfacao pessoal, ao carater qualitativo dessas metas com rejeicao ao focoapenas na quantidade , e, tambem, ao exagero nas delimitacoes das quantidadesa serem atingidas. Chegar a um consenso, e finalmente atingir o que os manuaisde gestao de pessoas chamam de congruencia de metas, e algo que depende tantoda instituicao, ja que as metas sao fixadas pela presidencia, quanto dosgerentes e dos colaboradores.Porparte da instituicao, seria interessante um esforco no sentido de investir maisna selecao de trabalhos que tragam mais beneficios a sociedade.Aogerente, cabe verificar a possibilidade de compatibilizar interessesindividuais e vocacoes com as metas organizacionais, conhecer o perfilmotivacional de cada servidor de sua equipe, considerar as especificidadesdesses servidores e perceber que, se as pessoas atingirem metas, mas naotiverem mais nada que as instigue, poderao perder a motivacao para o trabalho. Assim,tracar objetivos que sejam percebidos como factiveis, juntamente com a adocaode medidas coerentes para afericao do desempenho de colaboradores, sao osgrandes desafios de um plano de metas. Ja aoscolaboradores, cabe reconhecer que, em nao raras oportunidades, os interessesparticulares sao exageradamente valorizados, em detrimento dos interessesorganizacionais. Ha que se buscar um equilibrio entre esses dois pontos deinteresse que, apesar de distintos, se entrelacam. A outro giro, a posturamaleavel tambem precisa existir por parte do colaborador, que precisa entenderque nem sempre e possivel atuar da maneira que mais gosta. E o caso, porexemplo, do servidor que faz um excelente trabalho individual, mas tem dificuldadede trabalhar em equipe. Esta dificuldade precisa ser reavaliada pelo servidorcom boa vontade, pois as atividades precisam ser realizadas e as equipesprecisam funcionar.Por fim,e essencial reconhecer a importancia das metas quantitativas. A meta referentea reducao de cem por cento do estoque de processos com mais de dois anos, porexemplo, pode gerar satisfacao a todos os envolvidos na medida em que permiteque as equipes acompanhem a execucao das politicas publicas de formaconcomitante e mais efetiva. Esta reducao, aliada ao fato de que a grandemaioria das unidades costuma atingir mais de cem por cento de suas metas, traza certeza de que o TCU, hoje, presta um excelente servico a sociedade. Sendoassim, ainda que aprimoramentos sejam necessarios, e preciso reavaliar sealgumas criticas as metas nao seriam, na verdade, uma face da cultura dareclamacao. Como vai a sua empresa? Como ela tem lidado com omodelo de producao ou lidado com a sua gestao? Se questoes como essas naoaticaram a sua curiosidade, e bom repensar suas atitudes. Os novos paradigmas gerenciais vem mudando ocenario do gerenciamento, seja em organizacoes publicas ou privadas, eprovocando uma avalanche de mudancas na forma como as empresas tem encaradoseus desafios.