Comunico que no diadois de maio deste ano de 2017 entre uma e duas horas (13h00mine 14h00min)presenciei desrespeito com idosos na Agencia no 2555-0 do Banco do Brasil em Rosario. Os idosos estavam acompanhados por uma pessoa que foi em busca do guarda que o atendeu e explicou para as pessoas queestavam na fila do guiche sem abiometria que eles deviam receber seusdinheiros ali em razao de nao haverdinheiro no guiche que nos conhecemos eesta identificado como prioridade. Prioridade que pessoas normais e jovens tomam conta e atrapalham idosos que em razao da educacaoe fragilidades ficam quietos na fila.Ontem dia 03/05/2017 quem sofreu a humilhacao foi eu Reinaldo Cantanhede Lima, tive que medispor para que eu pudesse acessar o guiche. As pessoas que fizeram a resistencia ficaram caladas e se organizaram para o ato desrespeitoso e humilhante. DOS FATOS: existem varios guiches naagencia as vezes so dois comdinheiro. E o guiche que nao possui a biometria e o mais concorrido. Deduz-se que pessoas vindas de outros municipios trazendo varios cartoesdificulte o bom andamento dos servicos. Somam-se aos problemas os fins desemana que o mencionado Banco nao coloca dinheiro nos guiches e quando e o diade segunda feira o dinheiro chega a partirdas 10:00 nos levando a entender dehaver lentidao abusiva em colocar dinheiro nos Mencionados guiches .Queixam-se pessoas depermanecerem nas filas desde cedoprincipalmente os que vem de municipios distantes. Dai a nossa pergunta aosorgaos de controle externos: Camaras de Vereadores, Conselhos deDesenvolvimento Social, Conselhos dos Idosos, Ministerio Publico e DefensoriaPublica PROCON ja foram notificados e requeridos?REIVINDICACOES: Queseja colocado dinheiro nos guiches Que se faca a fiscalizacao e a garantia dodireito na fila como determina a lei Queos idosos tenham a garantia de partilhar de qualquer fila para realizar suasoperacoes financeiras quando nao houver dinheiro no guiche especifico Queos idosos recebam amparo da seguranca interna do Banco, quando de seus direitosviolados principalmente por jovens. Queas 06 horas da manha seja feita a manutencao nos Guiches principalmente com a colocacao de dinheiro.Diante o exposto, requeiro seja providenciado junto ao Banco do Brasil oajustamento de conduta na conformidade do que a lei em vigor determina fazer ao atendimento publico levando em contaa sugestao e a soma do que a autoridade competente possa propor.Atenciosamente,Rosario - MA, 04 de maio de 2017.Reinaldo Cantanhede Lima Comunico que no diadois de maio deste ano de 2017 entre uma e duas horas (13h00mine 14h00min)presenciei desrespeito com idosos na Agencia no 2555-0 do Banco do Brasil em Rosario. Os idosos estavam acompanhados por uma pessoa que foi em busca do guarda que o atendeu e explicou para as pessoas queestavam na fila do guiche sem abiometria que eles deviam receber seusdinheiros ali em razao de nao haverdinheiro no guiche que nos conhecemos eesta identificado como prioridade. Prioridade que pessoas normais e jovens tomam conta e atrapalham idosos que em razao da educacaoe fragilidades ficam quietos na fila.Ontem dia 03/05/2017 quem sofreu a humilhacao foi eu Reinaldo Cantanhede Lima, tive que medispor para que eu pudesse acessar o guiche. As pessoas que fizeram a resistencia ficaram caladas e se organizaram para o