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A publicacao norte-americana Stores (stores.org), da National Retail Federation, apresentou em sua edicao de janeiro, 20 ideias que devem ser olhadas de perto pelo operadores de varejo em 2011. Uma das mais basicas, e por isso mesmo, sempre um ponto de atencao, e ouvir os seus clientes. Apesar de basico, e senso comum que a grande maioria dos varejistas nao escuta os seus clientes. E, muitos dos que escutam, tem dificuldades em compreender o que os clientes realmente querem dizer. Alem disso, apesar de ser uma das bases do varejo, criar ambientes de comunicacao acessiveis e efetivos dos clientes com a loja, esta longe de ser uma tarefa facil.A revista apresenta o case de sucesso da ModCloth.com, um varejista eletronico que vende roupas femininas de designers independentes. A loja conseguiu atrair um grande numero de seguidores, em especial por ter permitido que o seu publico-alvo, mulheres entre 18 e 30 anos, participe da escolha do portfolio da loja.Com a ferramenta Be the Buyer (Seja o comprador, em portugues), os visitantes da ModCloth.com podem atuar como compradores virtuais de moda, votando em modelos que se bem avaliados, a varejista ira produzir e vender. Alem disso, os shoppers sao convidados a compartilhar e promover os seus modelos favoritos por e-mail, Twitter e Facebook. Se o item e bem avaliado, e teve boa repercussao no site, todos que compartilharam a sua opiniao sobre o produto recebem um e-mail alertando que os novos modelos ja estao disponiveis para venda.Para os editores da Stores, ao convidar os clientes para serem parte do processo de compra, a ModCloth transformou o seu site em uma experiencia social comunitaria. E ao abrir esse processo, o varejista encontrou um jeito ideal de se conectar com as jovens consumidoras, que se sentem confortaveis em partilhar a sua opiniao sobre tudo, dos bolsos aos botoes dos modelos propostos pela loja.O texto termina com uma interessante provocacao. Que se aplica a todos os lojistas: Voce nao esta certo de que isso pode funcionar no seu negocio? Considere isso: a ModCloth experimentou um crescimento anual de 600% nos ultimos dois anos. Tudo isso gracas, em parte, aos seus 28 mil seguidores no Twitter e mais de 125 mil fas no Facebook. Um contingente que esta longe de representar um recorde, mas, que quando engajado, move montanhas...de dinheiro. Voce cabeleireiro empreendedor, utilize as ferramentas de divulgacao e das redes sociais a seu favor para escutar os seus clientes e oferecer o melhor no atendimento a eles em seu Salao.Fonte: Beauty Fair Atraindo clientesAntes de montar o salao de beleza, e necessario criar estrategias para que as pessoas sejam atraidas para o negocio. O Sebrae elenca algumas perguntas basicas: O que voce fara para atrair clientes? O que voce fara para tirar clientes de seus concorrentes? O que voce fara para compartilhar clientes com seus concorrentes?As respostas para todas essas questoes estao na observacao das empresas existentes, pois e necessario aprender com quem ja esta fazendo. O proprietario de um salao novo nao pode, de maneira nenhuma, imaginar que basta abrir as portas para os clientes virem.
Conhecer os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes vai lhe ensinar a fazer melhor do que ele.Como atrativo da clientela, e importante estar em dia com as novidades do mercado, seja em equipamentos, seja em produtos. Ter um programa de informatica pelo qual o cliente pode visualizar como vai ficar com determinado corte ou penteado antes de faze-lo e um diferencial.Alem disso, a tecnologia pode lhe ajudar a armazenar todas as informacoes sobre o cliente, como coloracao ou cor de esmalte usadas da ultima vez que esteve no salao. Estas e outras informacoes serao um diferencial quando ele retornar desejando um retoque no cabelo com a mesma cor utilizada meses antes.Equipe de trabalhoAlem de formar uma equipe com profissionais competentes, e essencial que haja sincronismo entre eles. Para isso, e necessario fazer reunioes periodicas com todos, comunicar o que a empresa deseja de cada um, enfatizar a importancia da qualidade no atendimento e ouvir cada profissional.Ha alguns proprietarios de salao que combinam a administracao do negocio com a funcao de cabeleireiro ou de manicure, porem fica um alerta: nao da para ser artista e empresario. Independentemente do tamanho do empreendimento, o ideal e pensar grande. DecoracaoPrincipalmente por ser um salao de beleza, o espaco deve oferecer uma decoracao agradavel, independentemente do tamanho do imovel. Devem ser levados em conta: moveis, iluminacao, objetos de decoracao, entre outros itens. Importancia da marcaEm linhas gerais, a marca serve para diferenciar de seus concorrentes a empresa e facilitar a localizacao, a distincao e o processo de reconhecimento de seus produtos e servicos.Ao nascer, toda empresa deveria ter como prioridade no planejamento a criacao de logomarca ou logotipo. Nao importa o tamanho nem o grau de investimento feito no ponto, na arquitetura ou nos materiais necessarios. E importante ter marca e apresentacao claras e direcionadas do tipo de negocio, afirma Helio Moreira, diretor da New Growing Design & Branding, agencia de design especializada no desenvolvimento de marcas e identidade visual.Para ele, alinhar o conceito do negocio com a criacao do nome, do ambiente, da marca e da comunicacao aumenta as chances de se diferenciar dos concorrentes; principalmente dos que nao investiram nesse diferencial e que continuam sendo saloes de cabeleireiros de esquina, que podem ter bons profissionais, mas nao transmitem isso atraves da sua imagem.Case de marcaAs empresarias Gisa Senna e Aline Barreto, socias do salao Gisa Senna, de Sao Paulo, procuraram a New Growing Design & Branding para o desenvolvimento da marca e atestam a eficacia da medida. Nosso salao e novo, mas percebemos que a marca causa impacto: muitas pessoas ao passar na rua olham nosso logotipo e ja entram no salao. Conseguimos aumentar o quadro de clientes rapidamente. Alguns clientes dizem que nosso logotipo e charmoso, moderno, criativo e simpatico, o que combina com nosso salao.Artigo publicado originalmente na revista Cabeleireiros.com - Ano VII - no 31. Texto: Marcia Britto. Beauty Fair
legaisPara a abertura da empresa, o melhor caminho e a contratacao de um contabilista. Voce pode assumir o negocio sozinho, registrando-se como empresario, ou montar o empreendimento com outra pessoa, firmando uma sociedade. O registro, nos dois casos, e feito na Junta Comercial do Estado, que vai exigir os seguintes documentos: Copia do IPTU do imovel onde sera a sede da empresa; Quatro vias do contrato de locacao registrado em cartorio (se o imovel for alugado) ou da declaracao do proprietario (quando o imovel for proprio ou cedido); Copia autenticada do RG e CPF do proprietario e/ou dos socios; Copia autenticada do comprovante de endereco do proprietario e/ou dos socios.Voce pode abrir uma microempresa (ME), empresa de pequeno porte que recebe tratamento diferenciado em varios orgaos governamentais, inclusive com reducao ou isencao das taxas de registros, licencas etc.Apos esse momento, e necessario escolher o nome da empresa e verificar na Junta Comercial se nao ha outra sociedade em seu Estado registrada com ele. Esta busca e realizada mediante pagamento de taxa. Nao havendo empresa homonima, e possivel fazer o registro. Caso haja, deve escolher outro nome. Se quiser estender a protecao e o uso com exclusividade do nome para todo o territorio nacional, solicite o registro no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).Como ha regras especificas para a prestacao de servicos de manicure, pedicure e podologo, e necessario obter a licenca de funcionamento da Vigilancia Sanitaria, que vai levar em conta aspectos tecnicos de higiene, organizacao, area fisica, equipamentos, funcionarios, produtos e procedimentos do local. Cada estado tem uma agencia de Vigilancia Sanitaria. Para mais informacoes acesse o site da Anvisa O CNPJ Cadastro Nacional de Pessoa Juridica , documento obrigatorio a todas as pessoas juridicas, deve ser solicitado na Receita Federal. As informacoes e a documentacao necessarias ao cadastro estao disponiveis no site www.receita.fazenda.gov.br. Caso nao seja possivel o acesso pela internet, va ao posto da Secretaria da Receita Federal mais proximo.Fluxo de caixaCumpridas as exigencias legais, e hora de pensar no funcionamento do negocio. A orientacao do Sebrae e que o empresario tenha a relacao de todos os gastos que tera com o salao de beleza que vai montar, levando em conta investimentos, custos e despesas. Com essa lista em maos, e preciso relacionar o dinheiro que a empresa vai precisar mensal e diariamente para pagar fornecedores, funcionarios, luz, agua, telefone, impostos, taxas, contribuicoes e compra de produtos. E preciso simular o funcionamento com o maior realismo possivel, antecipando o que acontecera apos a inauguracao, verificando a disponibilidade diaria de recursos. O relevante nesta questao sao as previsoes sua capacidade de enxergar os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisoes. Artigo publicado originalmente na revista Cabeleireiros.com - Ano VII - no 31. Texto: Marcia Britto. Fonte: Beauty FairAnvisa: www.anvisa.gov.br.
Sol forte, cloro da piscina e o sal da agua do mar danificam os cabelos. Por mais que voce recorra a cremes com filtro protetor solar, sempre sobra algum estrago no final da temporada de verao.Veja algumas dicas para recuperar a beleza dos seus fios:Mascaras de tratamento Se o seu cabelo esta pouco ressecado, uma mascara de tratamento ja resolve ou uma Nutricao dos Fios. Caso ele esteja bem ressecado, recorra a um profissional e faca uma Reparacao Nanotecnologica nos Fios. Essa Reparacao/ Cauterizacao feita nos saloes de beleza recupera o brilho e a maciez das madeixas. Peca o Tratamento KES, da Dacov.Corte Ponta dupla nao tem outra solucao a nao ser o corte. Mas, cuidados como evitar prender o cabelo ainda umido e aplicar seruns nas pontas ajuda a se prevenir contra o problema.Cuidadado Diario Cabelos sem brilho sao cabelos desidratados. Para recuperar a beleza dos fios, alem dos tratamentos feitos no Salao, o Leave-in e uma otima opcao para colocar nos fios estejam eles umidos ou secos, para usar com secador ou nao, neste caso utilize o Power Leave-in Nutrilis.Fonte: Beleza Eu Cabelo: PRO: Dacov Keratin Extreme Professional (Lancament...: A linha Keratin Extreme e lancamento da Dacov, uma marca jovem que chega ao mercado para conquistar seu espaco entre as grandes marcas pr... Os cosmeticos surgiram no Oriente, na Antiguidade e se espalharam pelo resto do mundo. Usavam-se oleos, essencias de rosa e de jasmim e tinturas para os cabelos.Os primeiros registros da utilizacao de cosmeticos datam no Egito antigo. Os egipcios pintavam os olhos para evitar a contemplacao direta do deus Sol, recorrendo a gordura animal e vegetal, cera de abelhas, mel e leite no preparo de cremes para a pele.Cleopatra (69 a.C./30 a.C), ultima rainha do Egito, incorporou a beleza eterna, um simbolo para a cosmetologia.Na antiga Grecia, o blush, feito com amoras e algas marinhas, substancias naturais, tinha sua cor extraida do cinabre (sulfeto de mercurio), um mineral vermelho. Era usado nos labios como batom, onde era mais facilmente ingerido podendo causar envenenamento.O costume de pintar as unhas nasceu na China, no seculo III a.C. As cores do esmalte indicavam a classe social do individuo. Os reis pintavam as unhas com as cores preta e vermelha, depois substituidas pelo dourado e pelo prateado.A alta sociedade de Roma tomava banhos com leite de jumenta para embelezar a pele.Na Idade Media, o acafrao servia para colorir os labios; o negro da fuligem, para escurecer os cilios; a salvia, para clarear os dentes; a clara de ovo e o vinagre, para aveludar a pele. Mas os cosmeticos enfrentaram varios obstaculos ao longo da historia. Uma lei grega do seculo II proibia que as mulheres escondessem sua verdadeira aparencia com maquiagem antes do casamento.A legislacao adotada pelo Parlamento britanico em 1770, permitia a anulacao do casamento se a noiva estivesse de maquiagem, dentadura ou cabelo falso.Nos anos seguintes, no entanto, a maquiagem pesada tomou conta da Inglaterra e da Franca. Ate que a febre passou apos a Revolucao Francesa. So se admitia que pessoas mais velhas e artistas de teatro usassem.Em
1880, a maquiagem reconquistou as mulheres e nascia a moderna industria de cosmeticos. E somente no seculo XX, com os avancos da industria quimica fina, que os cosmeticos se tornam produtos de uso geral.Na decada de 70 as cores de maquiagem tornaram-se populares, acompanhando as colecoes de alta-costura francesa, italiana e inglesa. Cada vez que um grande costureiro lancava uma nova colecao de cores e formas para as roupas, la vinha um tom de sombra especifico para os olhos, uma nova cor de boca.E e no final da decada de 80 que entram em lancamento as formulas evoluidas para cosmeticos pigmentados. Hoje podemos nos beneficiar do produto que colore e trata a pele, limpa, perfuma e protege os cabelos, como nunca antes na historia da humanidade.Ja nos anos 90 o tempo entre a aplicacao do cosmetico e o aparecimento do efeito prometido na bula diminui de 30 dias para menos de 24 horas. Surgem os cosmeticos multifuncionais, como batons com protetor solar e hidratantes que previnem o envelhecimento.Entrando no seculo XXI, fica cada vez mais claro os beneficios dos cosmeticos sobre a pele, cabelos e unhas, surgem entao, a denominacao cosmeceutico que remete a um produto de tecnologia mais avancada e consequente acao fisiologica comprovada. Tudo leva a crer que o combate ao envelhecimento esta sendo vencido, as pesquisas avancam na direcao da descoberta de materias-primas cada vez mais eficazes atuando na qualidade celular e do rejuvenescimento sem intervencao cirurgica.Fonte e Estetica
Quantas vezes voce quis mudar o visual, mas ficou com medo de arriscar um corte que, no final das contas, nao favorecesse sua imagem? Pensando nessas duvidas, o hairstylist uruguaio Mauricio Cid, da as dicas de um corte perfeito: Nao existe um tipo de rosto ideal, assim como nao ha mulher feia. O que existe e mulher que nao encontrou o proprio estilo e que nao sabe valorizar o formato do rosto, conta.Segundo Mauricio, algumas celebridades, como Barbara Streisend e Lisa Minelli, usaram os cabelos a favor de um look mais harmonico. Barbara Straisen tem nariz pronunciado e os olhos de Lisa Minelli tem um formato inusitado. Mas ambas souberam tirar o foco dos defeitinhos para conseguir um visual harmonico.Confira as dicas gerais de Mauricio Cid para diferentes tipos de rosto:Rosto quadrado Prefira cortes que deixam o cabelo na altura do pescoco. Quem deseja ter cabelos mais compridos, use ondas suaves e de toques de luz nos cabelos com reflexos localizados. Evite cabelos com corte reto.Rosto retangular (alongado) De volume nas laterais e use franja, reta ou lateral. Rosto redondo A ideia e tirar o cabelo do rosto e nao usar os fios com comprimento muito longo. Use cabelos ate os ombros e opte por um corte desfiado nas laterais, para afina-lo. E importante dar volume na parte superior da cabeca. Pode ter franja, desde que suave.Fonte: Beauty Fair "Cheias de Charme, a nova novela das sete da Rede Globo ja comecou mostrando a que veio. Com um enredo divertidissimo e personagens muito populares, a trama traz para as tardes do povo brasileiro muito mais alegria e rende boas risadas."Quem quer ser Chayene, nao pode pode ter medo de brilhar e nem de exagerar na producao", adianta Marcelo Dias, responsavel pela caracterizacao da estrela.Seu guarda-roupas inclui pecas como calcas agarradas, blusas com estampas animais, plumas, lantejoulas e muito, muito brilho. O dourado reina absoluto tanto nas roupas quanto nos acessorios, sempre exagerados. Os sapatos sao de salto altissimo.O cabelo da atriz ganhou apliques e sua maquiagem fortissima reforcou os belos tracos de Claudia Abreu. Durante os shows o figurino da personagem e ainda mais chamativo, com penas, aplicacoes de pedras, transparencias e muitas joias. E tudo um luxo so!Mas e voce, o que achou do estilo da personagem??? Deixe o seu comentario.Fonte: Globo e Essaseoutras Chegou o grande dia de ir ao Colon (visitas guiadas das 09 as 15:45h, marcar visita em portugues com dois dias de antecedencia AR$60), em minha opiniao o Teatro Colon, e a melhor atracao de Bs As. Chegamos as 11 horas e so conseguimos comprar a visita guiada das 12 horas, enquanto isso, ficamos batendo fotos pelo lado de fora e apreciando um dos melhores teatros do mundo, depois sentamos no cafe que tem dentro do lugar, na data que fomos tinha poucas opcoes no cardapio.O teatro e lindo, ainda mais bonito que o de Sao Paulo e o do Rio de Janeiro. E alto, mas imponente... Finalmente eu conheci uma coisa na cidade que me deixou de queixo caido, a visita guiada ajuda muito a enteder
porque o lugar e tao especial, mas nao quero falar muito, melhor que voces vejam as fotos.Depois passamos no Teatro El Nacional para ver se teria alguma coisa legal para assistir, tinha so uma comedia que nao nos interessou, nao ficamos motivados. Depois fomos almocar na Confeitaria Ideal, fica na Calle Suipacha, 380, no centro. Esta confeitaria e uma casa de milonga desde 1912, tem aula das 12 e 15h, as 21h tem show, mas foi uma grande decepcao, pois parecia que o lugar estava abandonado, so tinha umas 04 mesas ocupadas, resolvemos subir e ver o que tinha la em cima, tinha aula de tango, como eu queria assistir perguntei se poderia sentar, eles responderam que sim, mas tinha que pedir alguma coisa, pedimos dois jugos de naranja que acabou ficando por 30 pesos, eu disse que paguei 30 pesos por dois sucos de laranjas ruins, voces acreditam? Em Aracaju tem lugares que eu bebo por dois reais em um copo muito maior e mais gostoso. Achamos um roubo, mas fazer o que ne? Nao olhei antes o cardapio... Removam da sua lista a Confiteria Ideal, e fraca!Fomos em direcao ao Banco La Nacion Argentina, mas antes dei mais uma passadinha na Catedral Metropolitana, acesso gratuito, abre de segunda a sexta, das 09 as 21h. A intencao era fazer o que o City Tour ruim da CVC nao permitiu, queria ter um tempo para contemplar o lugar e bater umas fotos. O lugar nao permite bater fotos, mas tinha um monte de gente batendo foto com flash, eu usei o bom senso e bati sem flash, e cada uma!!! rsJa passavam das 13 horas quando resolvemos ir no banco La Nacion Argentina que fica visinho a Casa Rosada, ficamos la ate as 16 horas sem almocar, apenas com o suco ruim da Confeiraria Ideal. Se voce fez a mesma besteira que eu nao trocando os seus reais no La Nacion no aeroporto, entao vai ter que engolir algumas horas de fila, no meu caso o sistema caiu algumas vezes e eu passei quase tres horas, tempo perdido que poderia estar sendo usado em outro ponto turistico. Por favor, nao facam esta besteira. Saimos do banco ja com tudo fechado e acabamos saindo pelo fundo, estavamos mortos de fomos, por sorte, tinha mais um cafe lindo no fundo e comemos por la mesmo, foi ai que eu comi o famoso churro de Buenos Aires, mas eu nao gostei porque nao tem recheio, na verdade e ruim mesmo... rsVista do Palacio BaroloDo cafe, seguimos para a frente da Casa Rosada e batemos mais algumas fotos, pois o sol de frente possibilita fotos otimas... Depois fomos para o Palacio Barolo, e lindo edificil inspirado na Divina Comedia, de Dante Alighieri, pegamos a visita guiada das 17 horas. O guia fala em espanhol e ingles, vale muito a pena, pois ele explica todo as intencao do autor em fazer todas as obras de arte. O ponto chave e a vista de la, veja a foto ao lado.Do Palacio Barolo resolvemos tomar um chocolete quente no
Cafe Tortoni, Av. 25 de mayo, 825, em Montserrat, abre das 08:30 horas as 2h da manha, pedimos tambem um delicioso cha com leite e churros. Os churros sao sem graca, pois nao tinha recheiro (ja tinha ouvido alguem falar sobre isso), mas o cha e uma delicia, e o chocolete e melhor ainda, recomendo.Fachada do Cefe TortoniE um lugar lindo, organizado, arrumado e mais preparado para receber um turista. Sentamos no salao principal, na mesa onde sentavam Jorge Luis Borges e Carlos Gardel, tomei um cha com leite e minha esposa pediu chocolate quente e uns trocos parecedos com sanduiche. Tudo uma delicia, recomendo muito o lugar e a comida. Depois fomos assistir ao tango no fundo que custou 80 pesos, la tambem servem pratos e bebidas, mas a mesa e o lugar sao bem pequenos, recomendo chegar mais cedo e desfrutar do salao principal primeiro, comer e beber por la, bater fotos com os escritores Garcia Lorca, Jorge Luis Borges e Carlos Gardel (sao bonecos), depois assistir ao show la dentro. Quanto ao show eu gostei muito, eles comecam a partir das mesas dos convidados (desculpem ter tirado a surpresa) e fazem um espetaculo bem intimista. Os pontos fortes e que o lugar e aconchegante, mas meio apertado dentro do local do show, o tango e bem tocado, tem ate piano no palquinho. La conhecemos um casal do Rio de Janeiro que ficou em nossa mesa, foi agradavel, mas ja pensou se nao fossem legais? Pois e, este historia de voce sentar com outras pessoas estranhas na mesma mesa nao vejo como uma coisa boa, prefiro coisas mais privativas. Ainda no Cafe Tortoni, existe outro tango as 21 horas que custa 100 pesos, eu recomendo mais ainda que o de 80 pesos. Quando eu sai do tango que fica no fundo, percebi que tinha uma porta aberta que vinha uma musica, puxei mais uma vez minha agradavel e obidiente esposa (rs) para ver o que se tratava, descemos a escada e la estava, era outro tango, era o tango de 100 pesos, assistimos por 05 minutos de gratis, ate que um garcon engracadinho nos retirou educadamente, mas nao e o benedito? hahahahaah... Mas vimos que o lugar de baixo e mais caro, mas vale a pena, e maior, mais aconchegante e o tango e mais profissional que o de "80 mangos"... rs (finalizarei este dia em breve)