Estou tentando montar uma teoria de previsao de terremotos. Acredito que ate o dia 31/12/2016, mais provavel ate o dia 20/12/2016, havera um terremoto enorme no lado oposto ao Brasil. Ou Russia ou Afeganistao ou Oriente Medio ou, o mais provavel na China ou India. Segundo as minhas observacoes devera ter magnitude acima de 8,0. Por favor, isso NAO E sonho, nem tarot, nem adivinhacoes, sao fundamentadas e acompanhadas por mais de 20 anos por mim. No blog do meu amigo Carlos Gomes ele postou esta perola da chamada "volta por cima". Mostrando como as Redes Sociais estreitam, explicam e ate medem o termometro da satisfacao dos seus clientes. Veja este excelente caso. Todo em aspas:Essa semana tive ciencia de um case muito legal.Os consumidores como tem acontecido ja faz algum tempo, desde que as redes sociais cresceram e ganharam na importancia, tem sido crueis com algumas marcas (no bom sentido). Uma vez que o alcance de nossas palavras/voz nas redes sociais, sao amplificadas de maneira jamais vista, grupos homogeneos se formam e nos ficamos fortes e muitas empresas morrem de medo do que falamos e compartilhamos, muito por nao saber como lidar com os imprevistos. Essa nova era, causou mudancas significativas nas areas de comunicacao e marketing das empresas, que precisam pensar, repensar, pesar e planejar e pensar mais, antes de responder alguma provocacao ou ate mesmo uma brincadeira ou uma trolada. Nesse caso que trago para voces, eu particularmente ja tinha discutido com amigos, familiares e brincavamos muito com um produto especifico Batata Ruffles. Quem ja comprou esse produto, quando pega na embalagem, sente ela inchada, bem ampla. Quando se chega em casa e abre um pacote, voce percebe que as maravilhosas batatinhas se reservam na parte de baixo do pacote somente. Isso sempre causou uma frustracao, principalmente por ser um produto maravilhoso e bem gostoso. A Pepsico, claro nao tem culpa alguma, identifica a quantidade no pacote e tudo mais. Agora avance no tempo. A Ruffles fez uma fan page no Facebook, logo...veio trollagem. E veio de muitas formas organizadas, piadas, reclamacoes e ate montagens, como estas abaixo, que ficaram Incriveis. Qual a postura da empresa? Bater de frente com o pessoal? Excluir comentario? Tirar do ar a fan page? Logico que nao, empresa moderna e esperta que e, respondeu a altura, e de maneira brilhante. Explicou, prestou servico, brincou, usou ironia na medida certa e aceitavel...resultado? Puta sucesso, a galera adorou. E logico, virou post em varios blogs. Essa e a postura 2.0. Marcas modernas, indo para a cova dos leoes, nao se matando com eles, mas aprendendo, educando, brincando e crescendo junto com eles. Parabens para a equipe Pepsico, brilhante trabalho, um case para ser seguido. Vi no http://www.blogdobg.com.br/2012/01/ruffles-surpreende-e-responde-piadinhas-de-saco-de-ar-que-circulava-das-redes-sociais/ Estamos vivendo um momento historico nunca visto com estapunjancia na humanidade. O momento mais proximo que tivemos foi quando o Sr. Johannes Gutenberg, resolveu publicar indiscriminadamentee inadivertidademente livros e mais livros, provocando uma enxurrada de informacoes,opinioes e tendencias que culminou no momento da historia denominada de Iluminismo . Este pequeno espasmo de boaintencao de Gutemberg inundou o mundo