[4], chamando a atencao para a necessidade de uma maior utilizacao de um pensamento lateral no design. Embora a importancia do pensamento divergente e lateral no processo criativo seja indiscutivel, ambas as teorias omitem varios aspectos. Primeiro, excluem, por completo, o pensamento analitico-racional do processo criativo. Mas o pensamento racional em oposicao ao pensamento intuitivo ou irracional e um instrumento imprescindivel em qualquer acto de criacao: existem sempre momentos de analise, de seleccao e de avaliacao. Nas varias etapas de qualquer tipo de criacao sao comparadas diferentes ideias e solucoes, confirmadas as prioridades e avaliados os pros e os contras. Desta forma, a analise exige tanto um pensamento critico e racional como um pensamento intuitivo e emocional. Outros aspectos pouco considerados por Guilford e De Bono sao as caracteristicas pessoais e os estilos cognitivos do individuo, e as condicoes biosociais (estruturas de trabalho, estilos de comunicacao, gestao de conflitos, hierarquias) e ambientais (cores e formas do espaco interior, temperatura, luz, ruidos, etc.) em que o individuo trabalha. Todos estes aspectos foram ja identificados por uma das mais recentes teorias que explicam a criatividade, a Teoria dos Sistemas. [5] A visao sistemica da criatividade fundamenta-se na Teoria Geral dos Sistemas do biologo Ludwig von Bertalaffy que aplicou, nos anos 70, este termo para descrever os pontos em comum dos sistemas biologicos, fisicos e sociais. Ja foram desenvolvidas anteriormente teorias sistemicas, entre elas a cibernetica (Wiener), cujo objectivo era dominar a complexidade de sistemas tecnicos e economicos. [6] Na base dos trabalhos de Bertalaffy e Wiener, desenvolveu-se uma teoria dos sistemas mais ampla que trata da explicacao, simulacao e manipulacao de processos de evolucao da Natureza. Actualmente, o objectivo principal e encontrar uma teoria universal sobre os principios sistemicos comuns as diferentes ciencias. Fala-se de sistema como um conjunto de partes que se comportam como um todo, revelando caracteristicas e funcoes que nao estao em nenhuma das partes porque so se criam e existem pela interaccao entre elas. Segundo a perspectiva sistemica, pode-se desta forma afirmar que a capacidade criativa depende da interaccao de multiplas variaveis, nao sendo compreensivel numa visao restrita. Os principais elementos deste sistema complexo sao uma inteligencia especifica da area, habilidades e atitudes do pensamento criativo, a intencionalidade e motivacao, o conhecimento do campo, um ambiente de trabalho estimulante e a orientacao para objectivos concretos. Nenhum destes elementos isolados tem a capacidade de criar seja o que for. So pela interaccao se pode aumentar a capacidade do sistema e possibilitar a emergencia de ideias inovadoras. AS CARACTERISTICAS DO DESIGNER CRIATIVO Antes de nos dirigirmos as especificidades do pensamento criativo em design, podemos perguntar-nos que tipo de caracteristicas cognitivas distinguem um designer criativo de um menos criativo. A maioria dos investigadores em criatividade concordam no que respeita as tres faculdades principais que caracterizam uma pessoa criativa: a fluidez, a flexibilidade e a originalidade do pensamento, sendo estes tres indicadores os criterios de avaliacao em muitos testes de criatividade. [7] A fluidez do pensamento refere-se a facilidade de produzir ideias em quantidade num tempo limitado. Trata-se de um pensamento acritico que pode