Varjao, Cruzeiro Novo, CruzeiroVelo e Sudoeste). Do universo pesquisado, constatou-se que 2% consideram oatendimento na Odontologia excelente; 24% consideram-no bom; 30% acham que eregular; 33% que e insuficiente e 11% que e ruim (Anexo 2).NoGrafico 35 esta representada a avaliacao no atendimento da Enfermagem da RegiaoCentro Norte (Asa Norte, Lago Norte, Varjao, Cruzeiro Novo, Cruzeiro Velo eSudoeste). Do universo pesquisado, constatou-se que 7% consideram o atendimentona Enfermagem excelente; 19% consideram-no bom; 37% acham que e regular; 23%que e insuficiente e 14% que e ruim (Anexo 2).NoGrafico 36 esta representada a avaliacao no atendimento do Servico Social daRegiao Centro Norte (Asa Norte, Lago Norte, Varjao, Cruzeiro Novo, CruzeiroVelo e Sudoeste). Do universo pesquisado, constatou-se que 4% consideram oatendimento no Servico Social excelente; 16% consideram-no bom; 41% acham que eregular; 28% que e insuficiente e 11% que e ruim (Anexo 2).NoGrafico 37 esta representada uma avaliacao do atendimento em geral em todas asespecialidades medicas, em todas as seis Regioes pesquisadas. Do universopesquisado, verificou-se que 3% consideram-no excelente; 22% acham-no bom; 32%o consideram regular; 25% acham que e insuficiente e 18% que e ruim.OGrafico 38 faz uma avaliacao do nivel de satisfacao em todas as seis Regioespesquisadas. Do resultado da avaliacao conclui-se que 57% dos usuariospesquisados estao satisfeitos com o atendimento dos servicos das areaspesquisadas (considerando-se as respostas excelente, bom e regular como satisfatorio) e 43% nao estaosatisfeitos (considerando-se as respostas insuficiente e ruim como naosatisfatorio). ANEXOSANEXO 1 Questionario Pesquisa deSatisfacao (Protocolo SUS)1)Avaliacao no atendimento da Clinica Medica( ) Excelente ( ) Bom ( )Regular ( ) Insuficiente ( )Ruim2)Avaliacao no atendimento da Ginecologia( ) Excelente ( ) Bom ( )Regular ( ) Insuficiente ( )Ruim3)Avaliacao no atendimento da Pediatria( ) Excelente ( ) Bom ( )Regular ( ) Insuficiente ( )Ruim4)Avaliacao no atendimento da Odontologia( ) Excelente ( ) Bom ( )Regular ( ) Insuficiente ( )Ruim5)Avaliacao no atendimento da Enfermagem( ) Excelente ( ) Bom ( )Regular ( ) Insuficiente ( )Ruim6)Avaliacao no atendimento do Servico Social( ) Excelente ( ) Bom ( )Regular ( ) Insuficiente ( )RuimANEXO2 Graficos da Pesquisa de Satisfacao (Protocolo SUS) por RegioesTABELA 1 Avaliacao noatendimento da Clinica Medica REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO) Excelente Bom Regular Insuficiente Ruim 0 6 16 11 5 GRAFICO 1 Avaliacao noatendimento da Clinica Medica REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO)TABELA 2 Avaliacao noatendimento da Ginecologia REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO) Excelente Bom Regular Insuficiente Ruim 0 4 21 10 3 GRAFICO 2 Avaliacao noatendimento da Ginecologia REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO)TABELA 3 Avaliacao noatendimento da Pediatria REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO) Excelente Bom Regular Insuficiente Ruim 0 10 17 8 3 GRAFICO 3 Avaliacao noatendimento da Pediatria REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO)TABELA 4 Avaliacao noatendimento da Odontologia REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO) Excelente Bom Regular Insuficiente Ruim 0 3 13 14 8 GRAFICO 4 Avaliacao noatendimento da Odontologia REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO)TABELA 5 Avaliacao noatendimento da Enfermagem REGIAO NORTE (SOBRADINHO e SAO SEBASTIAO) Excelente Bom Regular Insuficiente Ruim 0 7 18 8 5 GRAFICO 5 Avaliacao noatendimento da Enfermagem REGIAO NORTE (SOBRADINHO e