sobre Pagamento. Ao escolher essa opcao, sera redirecionado ao site de suporte para problemas relacionados a pagamentos. Essa e a aparencia desse site:Antes de contatar o suporte, podera ler respostas as perguntas frequentes, escolhendo as opcoes na area indicada pelo retangulo laranja.Para abrir um ticket, clique em "Suporte Tecnico" (indicado pelo retangulo vermelho). A opcao "History" sera abordada mais abaixo (indicada pelo retangulo roxo).Ao clicar em "Suporte Tecnico", tera de fazer uma serie de escolhas.A primeira, e sobre qual idioma utiliza. Escolha "Brazilian", como indicado pela imagem:Apos escolher a linguagem, tera de escolher o jogo. Selecione "Ikariam". Depois do jogo, vem o servidor. As opcoes estao em numero de servidor, no spoiler abaixo encontrara os numeros correspondentes a cada mundo. SpoilerAlphaBetaGammaDeltaEpsilonZetaEta ThetaIotaKappaLambdaMyNyXiOmikronPiRhoSigmaTauYpsilonPhiApos fazer todas as escolhas, vera algo parecido com o seguinte:Como pode ver, ainda tera varios dados para preencher. Na area indicada pelo retangulo laranja, devera colocar seu e-mail.Na area indicada pelo retangulo amarelo, devera colocar seu nickname do jogo.Na area indicada pelo retangulo verde, devera colocar dados como a forma de pagamento, e se necessario, numero de celular e cartao de credito.Na area indicada pelo retangulo roxo, escolha o assunto, o seu problema.Na area indicada pelo retangulo vermelho, descreva o que ocorreu. Este suporte so aceita tickets escritos em ingles ou alemao, entao nessa parte devera escrever seu problema em uma dessas linguas.Quando tudo estiver preenchido, clique em "Enviar peticao", indicado pelo retangulo azul.Assim como nos outros tickets, recebera um e-mail com alguns dados, utilizados para verificacao do ticket posteriormente.Para ler e responder a tickets criados por voce, entre em "Historico de tickets" (indicado pelo retangulo roxo na primeira imagem desse guia e na parte sobre suporte a pagamento).NOTA: Para verificar tickets enviados ao suporte de pagamento, tera de utilizar o outro site (https://support.gamepay.de/index.php). A interface e semelhante a abordada nessa parte do guia.Vera a seguinte tela:E ai que entram os dados recebidos via e-mail. Quando enviou o ticket, deve ter recebido um e-mail semelhante a este: QuotedOla Nick:Voce enviou-nos o seguinte ticket em data e hora contendo o seguinte texto:-mensagem do ticket-Podera verificar Historico de Tickets no nosso site usando os seguintes dados:Chave: numeros e letrasChecksum: numeros e letrasIra receber um E-mail depois do seu Ticket ser tratado.Insira estes dados (Chave e Checksum) na pagina de historico de tickets, e clique em "Mostrar Ticket".Vera a seguinte tela:Ai podera ver varios dados relacionados ao ticket.Indicado pelo retangulo laranja, e onde estara a mensagem que enviou em seu ticket.Indicado pelo retangulo vermelho, e onde estara a resposta que a equipe enviou.Para falar sobre um ticket a um membro da equipe, podera o indicar pelo seu numero de identificacao, que esta indicado pelo retangulo azul na imagem.Voce pode enviar mais uma mensagem, ao clicar em "Enviar resposta", indicado pelo retangulo verde. Um formulario se abrira em que podera responder ao ticket.Alem disso, podera se queixar sobre o atendimento recebido, utilizando o botao "Queixa", indicado pelo retangulo roxo. Um formulario se abrira em que devera escrever o motivo da queixa, e o ticket sera atribuido ao superior de quem o atendeu. Pode utilizar