a participar nos cuidados a prestar aos filhos.As criancas nao devem ser admitidas em servicos para adultos mas em locais adequados quecorrespondam as suas necessidades fisicas, psiquicas e afectivas. Em internamentosprolongados devera ser garantida a continuidade dos seus estudos.Para mais esclarecimentos deve ser consultada a "Carta da Crianca Hospitalizada" do Institutode Apoio a Crianca por se tratar de um documento especifico sobre este tema.Os direitos e deveres do utente dos servicos de Saude Mental vem enumerados na Lei n.o36/98,de 24 de Julho, Lei de Saude Mental.Esta Carta refere-se apenas a internados em estabelecimentos hospitalares e centros de saudecom internamento, nao incluindo assim outras situacoes de internamento, como por exemplo oslares de idosos da responsabilidade da Seguranca Social.E cada vez mais importante reforcar as relacoes de confianca e de colaboracao entre o doentee os prestadores de cuidados.Embora, numa linguagem clara, esta versao da carta esta destinada fundamentalmente aopessoal de saude e devera ser elaborado um folheto para o publico em geral.1. O doente internado tem direito a ser tratado no respeito pela dignidade humana.Sempre e em qualquer situacao toda a pessoa tem o direito a ser respeitada na sua dignidade,mas mais ainda quando esta internada e fragilizada pela doenca. Assim, todos os que intervem2Ministerio da SaudeDireccao-Geral da Saudeno complexo processo de saude tem de respeitar a dignidade do doente, direito fundamentaldo qual decorrem os restantes.O doente deve estar informado sobre o nome e a profissao de todo o pessoal. Assim, todo opessoal devera estar devidamente identificado, com um cartao, segundo legislacao em vigor.O doente deve ser considerado um interlocutor que sabe com quem dialoga e ser visto comoum parceiro num processo de saude e nao um subordinado cumpridor.As instalacoes e equipamentos que o doente utiliza devem estar de acordo com a suavulnerabilidade e situacao clinica. A fragilidade devida a situacao clinica determina, para odoente internado, necessidades especificas nao so de diagnostico e tratamento, mas tambemde instalacoes e equipamentos.As barreiras arquitectonicas deverao ser reduzidas ao minimo: nos quartos ou enfermarias, nadisposicao dos equipamentos, na sinalizacao interna, nas escadas, etc.O doente com deficiencias tem direito a dispor de instalacoes que nao apresentem barreirasarquitectonicas, que permitam a sua livre circulacao e favorecam o seu conforto (rampas,elevadores, etc.).Nao e admissivel, salvo por periodo curto nunca superior a 24 horas, a permanencia dedoentes em macas durante o internamento.Por outro lado, a vulnerabilidade do doente depende tambem de caracteristicas que lhe saoproprias, mas relativamente independentes da sua situacao clinica, como por exemplo, a idade,a educacao, a cultura, a situacao social, etc. No internamento de individuos com deficitcognitivo, deve ter-se em conta a sua vulnerabilidade acrescida e a necessidade de umapresenca securizante.A actuacao de todos os que se relacionem com os doentes devera pautar-se por criterios detolerancia e afectividade.Esta totalmente interdito o tratamento por tu ou voce por parte de qualquer elemento dasequipas de saude. Todas as solicitacoes devem ser feitas usando compreensao e gentileza A privacidade e a intimidade do doente deverao ser sempre asseguradas.A tranquilidade do doente deve ser garantida. Por exemplo: em algumas enfermarias podeobservar-se que aparelhos de TV estao ligados com intencao de distrair alguns emboraincomodem