Entenda como o governo do Reino Unido esta transformando sua relacao com a sociedade por meio da informatizacao dos servicos publicos Nos dias de hoje em que a tecnologia se torna cada vez mais acessivel, as possibilidades de uso de recursos informatizados nos orgaos publicos sao bastante variadas. Em 2009, o Reino Unido saiu na frente e lancou uma politica governamental para o uso de tecnologia da informacao nos servicos publicos. Chamada de Digital Britain, a estrategia de governo tinha como objetivo tornar o pais lider na economia digital. O projeto comecou com a criacao de um plano que garantisse acesso banda larga para toda a populacao do pais. Agora, o governo trabalha na criacao da G-Cloud, uma estrutura nacional de computacao em nuvem que tem como objetivo armazenar os dados dos cidadaos, aumentando a eficiencia dos orgaos publicos e diminuindo custos. Uma das aplicacoes praticas da G-Cloud que o governo ja estuda implementar e a digitalizacao de todo os formularios e documentos usados pelo sistema de saude do pais. O Reino Unido espera que em 2018 esse processo ja esteja concluido, acabando com a necessidade de grandes arquivos e possibilitando o compartilhamento de informacoes entre medicos de diferentes localidades, dando mais agilidade ao atendimento. Beneficios de um governo mais inteligente A decisao inglesa de unificar a infraestrutura dos seus orgaos publicos conectando-os por meio da computacao em nuvem tem como foco quatro grandes beneficios: agilidade, eficiencia, colaboracao e sustentabilidade. O acesso rapido e descomplicado as informacoes dos cidadaos elimina burocracias desnecessarias, aumentando a agilidade na resposta as demandas. E isso esta diretamente ligado ao segundo beneficio citado, a eficiencia: com menos burocracia e possivel atender mais pessoas em menos tempo, otimizando os servicos dos orgaos publicos. A computacao em nuvem tambem permite que todos os funcionarios do sistema publico estejam conectados, possibilitando a troca de conhecimento e criando um ambiente colaborativo. Por fim, a nuvem e verde : diminuir a quantidade de papel consumido e hardware utilizado nas reparticoes publicas diminui significativamente a emissao de carbono. Um beneficio nao citado pelo governo ingles e que nao pode ser deixado de lado e a diminuicao nos custos. Ainda que o investimento na criacao de uma rede unica seja alto, a necessidade de se ter diversos contratos com diferentes empresas acaba. No primeiro ano da implementacao da G-Cloud, por exemplo, o Reino Unido economizou mais de 150 mil libras (por volta de R$450 mil) e a expectativa e que a economia se repita neste ano. E o Brasil? O Brasil ainda esta engatinhando na informatizacao de seus servicos publicos. Anunciado em 2010, o Plano Nacional de Banda Larga tem como objetivo garantir acesso a internet para todos os brasileiros. Porem, o programa e limitado a questao da infraestrutura e nao propoe avancos na prestacao de servicos ao cidadao. E possivel observar algumas iniciativas locais nesse quesito. O Estado de Sao Paulo, por exemplo, possibilita que o agendamento parte dos servicos realizados pela rede Poupatempo (como a renovacao da carteira de habilitacao e a 2a via do RG) seja feito via internet. No entanto,