O caso da menina Isadora Faber, de 13 anos, que conquistou as redes sociais e acabou na midia off line com sua fan page no Facebbok, na qual expoem as mazelas da escola publica na qual estuda, chamou a atencao da sociedade para um fenomeno que ocorre ha um bom tempo nas organizacoes educacionais. A imposicao do dialogo. Sem preparo para conversar com os publicos / interlocutores que estao presentes no seu dia-a-dia, as escolas e universidades acabam ficando refens de redes sociais, videos gravados com celulares, fotos de cameras ocultas, enfim, um sem fim de recursos que possibilitam a publicacao de situacoes constrangedoras do cotidiano.Desde uma aula mal dada ate um descontrole do professor passando por limitacoes, deficiencias e contradicoes, tudo e motivo para denuncia. E elas surgem aos borbotoes quando falta o dialogo.O Grupo RBS, que esta em plena campanha: A Educacao precisa de respostas, publicou boas reportagens neste final de semana sobre o caso de Isadora, com analises provocativas. Vale a pena ler. Abaixo reproduzo imagens das reportagens de Zero Hora e do Jornal O pioneiro. Os titulos sao emblematicos.Uma cutucada no poder do professor (Zero Hora) Implosao da escola do passado (O Pioneiro)A reportagem da Revista Veja tambem sucinta reflexao, especialmente no seu titulo: "Educadores nao estao prontos para lidar com Isadoras" - http://veja.abril.com.br/noticia/educacao/educadores-nao-estao-prontos-para-lidar-com-%E2%80%9Cisadoras%E2%80%9DNo Congresso da Abrapcorp de 2011, em Sao Paulo, apresentei um artigo que discutia teoricamente o impacto das redes sociais nas organizacoes educacionais. Quem tiver interesse encontra em: http://www.abrapcorp.org.br/anais2011/trabalhos/trabalho_rosangela.pdf "A imensa maquina da educacao e rigida, inflexivel,fechada e burocratizada. Muitos professores estao instalados em seus habitos eautonomias disciplinares. Estes, como dizia Curien, sao como os lobos queurinam para marcar seu territorio e mordem os que nele penetram. Ha umaresistencia obtusa, inclusive entre os espiritos refinados. Para eles, odesafio e invisivel." (MORIN, 2003, p.99) Redes Sociais, comunicacao e organizacoes foi o tema central do 5o Congresso da Abrapcorp (Associacao Brasileira de Pesquisadores de Comunicacao Organizacional e de Relacoes Publicas), ocorrido de 5 a 7 de maio, na Faculdade Paulus (Vila Mariana), em Sao Paulo.Aproveito para partilhar aqui os anais do Congresso, recentemente publicados, assim como trazer mais uma vez o tema da comunicacao nas organizacoes educacionais, que, mais uma vez pautou o trabalho que apresentei nesta edicao do Congresso. O link do artigo que apresentei em: http://www.abrapcorp.org.br/anais2011/r.htm. Fica tambem, a apresentacao que fiz na mesa tematica: Redes sociais na internet: a imposicao do dialogo e o risco da incomunicacao nas organizacoes educacionais.Boa leitura. Aguardo comentarios, criticas, sugestoes. A prova de que crises podem gerar estragos irreparaveis na imagem de uma organizacao educacional e o caso Uniban. O episodio conhecidissimo envolvendo a aluna Geisy Arruda e o famoso episodio do mini vestido vermelho e a falta de manejo adequado da crise denegriu fortemente a marca, recentemente adquirida pela maior rede de ensino privada do Brasil, o Grupo Anhanguera, com faturamento anual de 1 bilhao de reais. A situacao comprova que escolas e universidade precisam dar cada vez mais atencao ao tema comunicacao de crise.Para contornar os efeitos da crise, a Anhanguera planeja sepultar a marca Uniban. Depois