Opiniao Global, Tatiana Kipper afirma que a companhia encontrou a dificuldade em relacao a logistica, pois promover uma pesquisa de clima que deveria atingir um publico-alvo de aproximadamente 14 mil profissionais, nao era uma acao facil. Alem disso, esses colaboradores estavam localizados em varios paises e muitas dessas pessoas precisaram responder aos questionarios impressos em papel, uma vez que em determinadas localidades os funcionarios nao tinham acesso a computadores. A questao da confiabilidade tambem foi outro desafio a ser vencido pela companhia, porque muitas unidades nunca haviam participado de uma PCO.Comunicacao interna - Para dar suporte a Pesquisa de Opiniao Global e garantir que os profissionais compreendessem os objetivos e como a mesma ocorreria na pratica, elaborou-se um plano de comunicacao, bem como foram criados grupos focais para discutir os resultados e a partir dessas informacoes, construiu-se um plano de acao."Realizamos reunioes com gestores para definir a execucao do plano de acao e encontros com grupos de funcionarios para divulgar plano de acao. Hoje, em toda a acao implementada vai com um selo da pesquisa para o funcionario identificar que aquela acao e resultado da pesquisa de opiniao", enfatiza Tatiana Kipper, mencionando, ainda, que outro ponto relevante foi o fato das tambem liderancas terem sido preparadas para darem respaldo a pesquisa, visto que receberam treinamento e participaram de todo o processo de implantacao do plano de acao.Pesquisa na pratica - A pesquisa de clima organizacional da AGCO acontece em via eletronica e ainda em papel, para aqueles profissionais que nao possuem acesso ao computador. Os resultados vao diretamente para a Towers Watson, nos Estados Unidos, onde os dados sao compilados. As pesquisas em papel, e importante destacar, sao depositadas pelo proprio funcionario diretamente em caixas fornecidas pelos Correios e posteriormente enviadas aos Estados Unidos. "Comecamos o processo praticamente dois meses antes com a comunicacao e com as questoes relacionadas a logistica. A pesquisa em si acontece por duas semanas e a divulgacao em torno de dois meses, depois da pesquisa encerrada. O processo todo acontece em aproximadamente quatro meses", pontua a diretora de RH.Na ultima pesquisa realizada pela companhia a area de Recursos Humanos contratou uma consultoria para realizar grupos focais e discutir os resultados de forma confidencial com os funcionarios. Isso funcionou muito bem, pois os colaboradores sentiram-se mais a vontade para discutir temas mais delicados. A equipe de RH dedicou-se muito a comunicacao de todas as fases, a logistica da pesquisa e aos grupos focais, sempre conduzindo as reunioes com a gestao e coordenando o plano de acao da empresa.Beneficios - De acordo com Tatiana Kipper, a pesquisa de clima trouxe varios beneficios a organizacao. Dentre eles, a oportunidade de direcionar as acoes e o investimento da Gestao de pessoas, sem duvida, e o maior. Alem disso, a ferramenta possibilita a oportunidade de envolver os gestores no processo e torna-los responsaveis pelo plano de acao, melhorando a relacao deles com os funcionarios. O processo tambem fortaleceu a credibilidade da empresa e a abertura para discutir chances de melhorias em todas as areas. Gracas a pesquisa de clima da AGCO, a