Amigos, Publico o texto original que deu base para o artigo publicado na EXAME.COM, secao PME - DICA DE ESPECIALISTA - MARKETING, no dia 14/02/2013, intitulado "Quanto sua empresa deve investir em Marketing". Este artigo pode ser acessado pelo linkhttp://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/quanto-sua-empresa-deve-investir-em-marketingTEXTO ORIGINAL:Quanto tempo a empresa deve destinar para o Marketing?Dr. Frederico Mafra, Especialista em Marketing Estrategico e Consultor Senior da Global On Consultores Associados* professorfrederico@yahoo.com.br / fredericomafra@globalon.com.br O Marketing constitui-se numa das principais atividades a serem desenvolvidas pelo empresario e seus colaboradores dentro de um contexto empresarial. Para alguns especialistas no assunto, o Marketing atualmente deveria ser a atividade-chave de qualquer organizacao. Ela e, de fato, a responsavel pelo contato da empresa com seu mercado, e e por meio do Marketing que a empresa entende seu ambiente de negocios, enxerga oportunidades de crescimento, define segmentos-alvo, cria e define seus produtos, e planeja acoes de comunicacao, entrega e precificacao de suas ofertas. Em suma, o Marketing cuida de todo o processo de relacionamento de uma empresa com o mercado. Olhando por este prisma, poderiamos considerar que todo o tempo que a empresa esta voltada para seu negocio deveria ser considerado o tempo necessario a ser destinado para as acoes de Marketing. E com relacao a valores, basta retirar do orcamento da empresa aqueles custos voltados a estrutura e pagamento de pessoal, e voce tera o valor do que e (ou deveria ser) dedicado ao Marketing em todas as suas sub tarefas. O empresario deve entender e trabalhar o Marketing como uma atividade ampliada, sistemica, e dedicar todos os recursos possiveis (nao somente financeiros, mas tambem humanos e estruturais) para a realizacao de acoes que, ao final, consigam linkar a empresa ao mercado escolhido, permitindo a ela colher os frutos de suas estrategias (aumento de receita, lucratividade, rentabilidade, satisfacao e fidelizacao de clientes, etc., etc., etc.). Entretanto, sabemos que muitas empresas consideram ainda o Marketing como apenas mais uma area organizacional, e acabam tentando definir um orcamento para todas as acoes inerentes a area, citadas acima. Tradicionalmente, as empresas definem valores para a area de Marketing de duas maneiras. A primeira e dedicar um percentual do faturamento a area. Neste modelo, quando a empresa fatura mais, dedica mais dinheiro para as acoes de Marketing. Mas quando fatura menos, o Marketing sofre com cortes de verbas, e consequentemente, de acoes a serem trabalhadas para a empresa frente ao mercado. Ou seja, aquela area que deveria garantir o contato da empresa com o mercado, ao ter seus recursos diminuidos, na pratica tambem acaba reduzindo este contato e o relacionamento com o cliente, deixando espacos para as investidas de concorrentes e seus produtos. A segunda forma tradicional de se definir valores para a area de Marketing e desvincula-los dos resultados financeiros obtidos pela empresa, com base em um orcamento fixo para determinado periodo. Se por um lado, a area nao fica a merce de reducao do faturamento no curto prazo, por outro tambem nao colhe os frutos de um aumento do faturamento, muitas vezes decorrente das acoes de Marketing executadas. Qualquer que seja o modelo tradicional escolhido, ele