Trabalhar com vendas, assim como em qualquer outra profissao, exige conhecimento especifico e habilidades relacionadas diretamente ao dia a dia. Ser um vendedor profissional de sucesso e muito mais que oferecer produtos aos clientes e chegar ao fim do mes com bons numeros. Para os leigos, aparentemente, o processo parece ser simples: basta ter um vendedor "bom de conversa" e um comprador disposto a gastar dinheiro que o negocio sera fechado. No entanto, trabalhar com vendas, assim como em qualquer outra profissao, exige conhecimento especifico e habilidades relacionadas diretamente ao dia a dia. As pessoas ja nao caem mais no famoso "papo de vendedor" e, atualmente, fazer uma venda e possivel apenas para quem prova que as solucoes disponibilizadas permitem otimizar os resultados do comprador, em diferentes areas. Por conta disso, o profissional precisa estar sempre atento ao seu mercado e, alem de conhecer profundamente o produto/servico e as tendencias, deve ter mapeado os principais atributos dos concorrentes, tudo para que os argumentos estejam baseados nos seus diferencias e sejam os mais concretos possiveis. O vendedor profissional precisar ser flexivel e, atento aos perfis dos publicos atendido, adotar uma postura diferenciada para cada negociacao. Isso porque cada venda tem uma caracteristica unica, fazendo com que nao exista uma metodologia exclusiva para alcancar o sucesso. Cada comprador tem uma personalidade e e preciso identificar seus motivadores de compra para acertar na abordagem e oferecer algo que realmente faca a diferenca. O vendedor profissional entende o cliente, investiga necessidades e oportunidades, fala na sua linguagem e se coloca na sua posicao para definir qual e a melhor opcao para apresentar sua proposta de valor. Mesmo nao existindo caminhos prontos, podemos dizer que oito competencias sao imprescindiveis para a carreira de um vendedor profissional. Sao elas: Disciplina Reserve momentos no mes e na semana para se planejar. Tente fazer pelo menos duas paradas no decorrer do dia para avaliar se esta investindo a sua energia em um trabalho que gerara retorno. Mesmo apos inumeros naos, e preciso manter o foco nas acoes diarias e no que realmente e importante para alcancar a meta. A maioria dos vendedores nao planeja fracassar, mas falha pela falta de planejamento e organizacao. Comunicacao O vendedor profissional e articulado e sabe se expressar de forma clara e objetiva, o que nao significa falar muito. Seja preciso na comunicacao. Evite os jargoes, pois o senso comum nao nos da os elementos necessarios para a inovacao. Tenha um repertorio, pesquise a concorrencia, conheca as caracteristicas e beneficios do produto/servico e busque informacoes o tempo todo. Criatividade - Busque alternativas para chegar ate o cliente, use argumentos que o envolvam. Faca com que ele se imagine desfrutando dos beneficios dos produtos e servicos. Crie novas oportunidades e proponha solucoes inovadoras. Capacidade investigativa Fazer perguntas e saber ouvir para entender as necessidades do cliente e essencial para uma venda de sucesso. Nao adianta forca-lo a fazer uma compra pensando apenas na sua comissao. O bom vendedor entende e identifica as dificuldades e necessidades do cliente, mapeando-as, para depois apresentar uma solucao realmente eficaz. Clientes