precisamos mudar e quebrar alguns paradigmas, sim: Gestao da qualidade, nao ocorre somente pelo papel da equipe de testeque abre as ocorrencias para equipe de requisito e desenvolvimento. Gestao da qualidade, nao e executarmos as verificacoes e validacoes nomenor tempo possivel para mantermos a data de entrega sao necessarios respeitaro planejamento e se necessario replanejarmos o mesmo. A responsabilidade e de todos na equipe nao existe erro, defeito, falhado requisito, do desenvolvimento ou do teste o que existe e erro, defeito,falha do projeto ao qual todos somes responsaveis. Podemosbuscar melhorias no nosso dia a dia, junto dos colaboradores. Gestao da qualidade ocorre por toda equipe do projeto por isto eimportante que quando o desenvolvedor esta analisando um documento ou ja estadesenvolvendo a aplicacao com base na explicacao do analista de requisito ou mesmoja com os documentos em maos, esta situacao necessita ser evidenciada eregistrada no projeto como uma ocorrencia seja ela de duvida, melhoria, oudefeito. Gestao da qualidade e os apontamentos de ocorrencia de defeito, duvidae melhoria e inadmissivel ao meu ver avaliar um profissional da area dequalidade pela quantidade deapontamentos que este realiza, ou ainda o comportamento de um profissional dequalidade ao realizar x apontamentos ficar sorrindo de orelha a orelha comsatisfacao de dever cumprido, eu explico por que. Porque quando isto ocorre e umsinal que estamos em desentendimento com a expectativa do cliente seja peloentendimento da equipe de qualidade ou pela equipe de desenvolvimento ficaclaro que nao estamos alinhados com a necessidade do cliente e temos que nosajudar, mas para que isso seja mais produtivo e nao crie desgaste na relacao detrabalho eu vejo de um forma muito diferente a ocorrencia, pois ao avaliarmosjuntos uma aplicacao equipe de teste e equipe de desenvolvimento isto mesmo umaavaliacao em conjunto identificamos divergencias e quando estas sao necessariosadequacao realizamos o apontamento para evidenciarmos aonde foi gasto a nossaforca de trabalho, mas e quando identificamos uma situacao e nao cabe nenhumaalteracao realizamos o apontamento para evidenciarmos aonde foi gasto o tempo daequipe de qualidade, (o famoso retorno) que todos morrem de medo, mas eu nao euadmito que eu erro, eu sou humano, eu posso ter um entendimento diferente dotexto do documento ou do fluxo de negocio do cliente e eu erro, eu prefiro tereste retorno no meu nome, por que se eu tive essa infelicidade quem me garanteque o cliente em um dado momento futuro nao tenha esta mesma visao. Entao a ocorrencia deixa de ser um item parameritocracia do individuo e passa a ser um item de meritocracia do projeto detodos os envolvidos e auxiliar na relacao de vida do projeto e medirmos o seustatus, se este paciente pode ou nao ter alta :D ele pode sair da UTI e ir paracasa Doutor ?? Gestao da qualidade, eu tive poucas experiencias de envolvimento docliente em toda a gestao de desenvolvimento do projeto, mas eu acredito queforam muito boas estas experiencias pois o cliente ao imaginar uma solucao A emumdado momento e participar do nosso dia a dia ate a entrega da solucao ao nosdeparamos com divergencias, necessidades impares o mesmo sempre estava presentee