Ola amigos,Saude e paz!O texto de hoje aborda o importante tema da comunicacao. Estamos sempre nos comunicando, seja atraves de palavras, sinais, gestos. Dessa forma, e fundamental que a mensagem que desejamos passar seja entendida pelas demais pessoas com quem nos comunicamos.Espero que a leitura lhes traga aprendizado, como trouxe para mim.Desejo-lhes crescimento, descobertas, continuo sucesso e otima semana!Atenciosamente,Claudia ConegundesSimplicidade: use palavras curtasVoce pode ter a melhor mensagem do mundo, mas o sucesso de sua comunicacao vai sempre depender diretamente das emocoes, concepcoes, preconceitos e crencas de seu interlocutor. Para se comunicar de forma eficaz, a chave e se colocar no lugar do outro e tentar entender o que ele pensa.E isso que afirma Frank Luntz, autor do livro Palavras que Funcionam. Na obra, ele cita 10 aspectos que precisam ser levados em consideracao na hora de se comunicar, para que os objetivos sejam atingidos: simplicidade, brevidade, credibilidade, uniformidade, novidade, seguranca, inspiracao, visualizacao, questionamento e contexto.Separamos cinco dessas regras apresentadas por Luntz, que consideramos mais importantes, e detalhamos abaixo. Confira:1. Simplicidade: use palavras curtas"Evite palavras que facam as pessoas terem que recorrer ao dicionario, pois a maioria nao ira", afirma Luntz. Se voce elaborar demais e recorrer a palavras rebuscadas, sua mensagem pode ser ignorada. Use sempre a linguagem adequada ao seu publico-alvo, ou voce acabara afastando as pessoas. Evite tambem palavras muito longas: as pessoas tendem a desconfiar delas.2. Novidade: ofereca algo novo"Como individuos, enquanto apreciamos a previsibilidade dos amigos e da familia, tambem amamos as coisas que nos surpreendem e chocam. Assim, a partir de uma perspectiva comercial, voce deve dizer aos consumidores algo que lhes de uma novissima visao, mesmo que de uma ideia antiga", diz o autor.3. Visualize"A palavra 'imagine' talvez seja a ferramenta mais poderosa de comunicacao, pois permite que os individuos obtenham qualquer visao pessoal em seu coracao e mente", diz Luntz.4. Faca uma pergunta"Nao e o que voce diz, mas o que voce pergunta que realmente importa. Uma declaracao, quando feita na forma de pergunta retorica, pode ter um impacto muito maior que uma declaracao simples", sugere Luntz. As pessoas reagem a afirmacoes ou reinvidicacoes de acordo com a opiniao que possuem sobre quem esta falando. Mas se as declaracoes sao feitas na forma de perguntas retoricas, suas reacoes sao mais pessoais e a comunicacao se torna mais eficaz.5. Apresente o contexto e explique a importanciaO contexto e a ultima e mais importante regra de comunicacao eficaz. "Voce tem que dar o "porque" da mensagem para as pessoas antes de dizer a elas o "portanto" e o "para que". Sem contexto, e impossivel estabelecer o valor da mensagem, seu impacto e, o mais importante, sua relevancia.ServicoLivro: Palavras que funcionam: nao e o que voce diz, e o que as pessoas ouvemAutor: Frank LuntzEditora: Alta Bookshttp://www.administradores.com.br/noticias/carreira/5-regras-indispensaveis-para-voce-se-comunicar-bem/92990/ Ola Amigos,Saude e paz!O artigo de hoje aborda o tema "conflitos" e como resolve-los utilizando a Programacao Neurolinguistica (PNL). Para mim trouxe muito aprendizado. Espero que o mesmo ocorra com voces.Desejo-lhes muito crescimento, continuo sucesso e uma semana feliz!Atenciosamente,Claudia ConegundesRoger Ellerton Ph.D.Muitos dos nossos objetivos para a carreira, familia, amor,