FATORDIFERENCIAL NA VIDA E NO TRABALHO: AGESTAO DAS EMOCOES *Por Marisa Crivelaro da SilvaA entrada nestenovo ano de 2014 convida-nos a refletir sobre um tema que tem sido decisivo,diria, em alguns casos, determinante na vida de muitas pessoas, quer pelasdoencas que veem acumulando, em razao do stress, quer pelas perdas deoportunidades de crescimento no ambiente de trabalho: o gerenciamento das emocoes.Daniel Golemann,no livro Inteligencia emocional A Teoria que Redefine o Que E Ser Inteligente,traz contribuicoes relevantes para melhorar a nossa qualidade de vida e o nossodesempenho profissional, pois as instituicoes estao a exigir, cada vez mais,altas performances em termos de habilidades sociais, de equilibrio emocional,gerenciamento inteligente das emocoes, como postura de vida, ate mais do que umquociente intelectual elevado. E tudo por que? Porque as empresas precisamcuidar das pessoas que gerenciam os processos, em vista do alcance deresultados.Para cuidar daspessoas e preciso cuidar do clima organizacional. E nao tem nada que contaminetao negativamente um ambiente de trabalho do que pessoas mal humoradas,desmotivadas, com baixo nivel de tolerancia, que vivem buscando causas para soreclamar; que elevam o tom de voz quando discordam de alguem ou de algumaideia, provocando discussoes vazias, gerando conflitos e ressentimentos;pessoas que tem tendencia a fazer criticas depreciativas, colocando em demeritoo trabalho dos outros; que se envolvem em maledicencias e atitudes vingativas;que so enxergam um lado ruim nas coisas e das pessoas... So de olhar para a fisionomia, e possivel logo diagnosticaresse tipo de pessoa que nao aprendeu a gerenciar suas emocoes, a educar seussentimentos e que envenena qualquer ambiente ou relacao. Nao esquecamos dovelho proverbio que anuncia: Os olhos sao as janelas da alma e da passagembiblica que sublinha: "A boca fala do que o coracao esta cheio.Todos desejam cercar-se e conviver com pessoas que passem uma energia boa, motivadora, pessoas que nos sejam inspiradoras! Mario Quintana aconselhou-nos a como fazer para ser assim: O segredo nao e correr atras dasborboletas... E cuidar do jardim para que elas venham ate voce! Mas nao sao soas pessoas que estao sendo mais seletivas nas suas relacoes interpessoais; asempresas, igualmente estao buscando e selecionando, para integrar seus quadrosde colaboradores permanentes,pessoas diferenciadas.Precisa-se depessoas que sejam mais cooperativas, entusiasmadas, interessadas emaprender a fazer diferente, inovar, inventar, reinventar-se, pessoas comprometidas,que se envolvam, efetivamente, com o seu crescimento pessoal e da instituicaopara a qual trabalham. O psicoterapeuta Jose Angelo Gaiarsa sentencia: Quem nao se envolve, nao se desenvolve!Precisa-se de pessoas que promovam relacoes de paz, que busquem, continua ecotidianamente, aprender a trabalhar e superar conflitos, nao dissimulando-os, mas enfrentando-os, com dialogo conciliador, com atitude de humildade, buscando aprender licoes e aperfeicoar-se, sem ficarguardando magoas ou cultivando atitudes vingativas ou de ressentimento.Precisa-se depessoas que sejam automotivadas, suficientemente, para assumirem a responsabilidade de se melhorar acada dia, a cada ano, sem precisarem ser provocadas paraisso; enfim, precisa-se de pessoas que aprendam a auto-administrar-se para sedesenvolverem como seres humanos e como profissionais, para seremfelizes, realizadas e quepossam, tambem, fazer os outros felizes! Esse e, pois, nosso maior desafio para 2014 e para todos os anos de nossa vida, nesta efemera passagem pelo planetaterra. Temos uma missao por aqui! Que