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Como explicar, como expressar, busco ate agora uma palavra que defina este sentimento que sinto. Primeiro o Amor, a razao de tudo acontecer, amor solido , forte que veio para ficar, tanto veio que se passou um ano que estamos dividindo as meias e o calor no frio e parece que ainda foi ontem que conheci o amor da minha vida Dante Alberto Blatt, depois esta dadiva de ser mae, sentimento unico, lembro desde a primeira vez que te senti dentro de mim e desde entao acordo todos os dias com voce meu filho cada vez mais presente, pensando em te pegar, ver seu rosto, meu mais novo amor, que de tamanho e pequeno mas que ja faz parte de minha vida de uma forma que se tornou enorme. Ao meu amor, amigo, parceiro, devo todos os dias que ele esteve e estara do meu lado, a felicidade despretensiosa, a risada facil, a todos os momentos , Te Amo sem explicacoes, a voce meu filho Bernardo que ainda esta por chegar, saibas que ja es amado e te espero ansiosamente. Aos meus amores devo minha vida e minha felicidade.Carin Maiolino Final FelizJorge Vercillochega de fingireu nao tenho nada a esconderagora e pra valerhaja o que houvernao to nem aieu nao to nem aqui pro que dizemeu quero e ser felize viver pra tipode me abracar sem medopode encostar tua mao na minhameu amor,deixa o tempo se arrastarsem fimmeu amor,nao ha mal nenhum gostarassimoh, meu bem,acredite no finalfelizmeu amor, meu amorDante Albert BlattAinda lembro-me de nossas primeiras conversas despretensiosas, o quanto a gente tinha cuidado ao demonstrar o que sentiamos um pelo outro, mas mesmo assim o amor nao aguentou se esconder, nao ficou mais disfarcado e assim comecamos a namorar um namoro onde a gente ainda estava se conhecendo, mas com certeza ja era tao solido que nao podia mais ser desfeito. Em voce encontrei tudo de bom que eu poderia encontrar em alguem, amigo, parceiro e acima de tudo o homem que eu amo mais que tudo, com quem eu quero passar maior tempo possivel. Sabe, ainda posso ficar enumerando as qualidades desta pessoa que tanto amo, mas ai eu precisaria no minimo digitar folhas e folhas para conseguir dizer um pouco do que voce representa para mim. Palavras sao pouco, escritos nem chegam a dizer o que realmente eu sinto por voce, quero te provar isso a cada dia, em cada noite que passarmos juntos, te dando todo o amor que voce merece, te mostrando o quanto es amado por mim, ainda vou fazer de voce o homem mais feliz.Por isso escrevo neste dia que e tao importante para mim que marca o comeco do amor mais lindo que ja pude ter e conhecer e somente estando com voce e que vou poder te dizer isso olho no olho, frente a frente, e dizer e meu amor agora e para sempre.Amo-te demais lindinho logo sera definitivo, estaras ao meu lado e nunca mais quero que saias de perto de mim.Quero viver para voce, como se nada mais existisse!Feliz aniversario de
dos problemassociais. E estes pensamentos nao podem estar longe de nossa realidade atual. As bases queambos nos proveram, puderam dar ao Ocidente um sistema ainda vigente, que e oCapitalismo, e uma contra posicao que veio surgir no inicio do seculo XX, oriunda da ideiade lutas de classes, que foi o comunismo como outra opcao de sistema Politico-economico.E hoje, herdeiros de tantas propostas, desejos, anseios, derramamentos de sangueem prol de uma esperanca de um grupo ou outro, nos enxergamos no meio desses encontrosde ideias e relacionando a isso, citamos o momento atual em que se encontra a politicanacional.O principe William of Orange, protestante,coroado rei na Gloriosa Revolucao de 1688,tendo dado ensejo, assim, a pratica da MonarquiaConstitucional, vigente na Inglaterra ate hoje .Batalha de Boyne, na Irlanda,entre os exercitos de Jaime II eos do Parlamento (1690), umdos episodios mais importantesque se seguiram a GloriosaRevolucao de 1688.BIBLIOGRAFIAARANHA, Maria Lucia de Arruda & Martins, Maria Helena Pires. Filosofando: introducaoa filosofia. 3a Ed. SP: Editora Moderna, 2003.HOBBES, Thomas. Leviata, ou materia, forma e poder de um Estado eclesiastico e civil.(Traducao de J. P. Monteiro e M. B. Nizza da Silva). 1a. Edicao em portugues. Sao Paulo:Abril Cultural, 1974.LOCKE, John. Two treatises of government. (Introducao e notas de P. Laslett). New York:Cambridge University Press, 1965.http://www.hystoria.hpg.ig.com.br/hoblock.html (Consultado em 25/02/2006).___________________________________________
mercado. As pesquisas foram desenvolvidas em dez empresas, comparando tres diferentes setores industriais - foram analisadas industrias do ramo plastico, alimenticio e de empacotados e recipientes. Este importante trabalho dos cientistas, culminou com revelacoes consideradas pela ciencia da administracao como significativas Chiavenato (1993). Resumidamente estas foram as revelacoes: as organizacoes possuem a caracteristica de diferenciacao: e a divisao da organizacao em subsistemas; b) ao lidar com o ambiente externo, a organizacao segmenta-se em unidades, onde cada uma destas unidades e responsavel pela tarefa de tratar com uma parte das condicoes externas fora da empresa; c) na proporcao que crescem os sistemas, estes diferenciam-se em partes, donde o funcionamento destes subsistemas devem ser integrados para que todo o sistema seja viabilizado; d) as pesquisas revelaram tambem a existencia de uma firme dependencia da organizacao em relacao ao seu ambiente e a tecnologia adotada. Consubstancia-se desta forma a afirmacao de que sao as variaveis dependentes do ambiente e da tecnologia que distinguem as organizacoes. A conclusao desta pesquisa possibilitou a formulacao da Teoria da Contingencia, quando revela claramente a nao existencia de uma maneira unica de melhor organizar, ao contrario, as organizacoes precisam estar sistematicamente sendo ajustadas as condicoes ambientais, ja que nao ha nada de absoluto na origem ou principios de organizacao (Chiavenato, 1993).
da producao de F-22 antes que amadureca a producao do F-35 vai se traduzir em custos maiores para este ultimo programana mesma epoca em que a Forca Aerea comecar a valer-se mais intensamente do F-35. O problema do envelhecimento de aeronaves reforca a nossa necessidade da industria aeronautica e de sua forca de trabalho. Sem duvida, um feriado de aquisicoes durante os anos de 1990 contribuiu para o aumento da idade dos cacas atualmente em operacao. Em virtude da obsolescencia e de limitacoes estruturais, a Forca Aerea busca fixar-se na media de idade de 12,5 anos para essas aeronaves. Atualmente, a media de idade dos cacas e aproximadamente 16 anoscom o projeto de aumentar para 25 anos em 2012. E importante a idade dessas aeronaves porque elas costumam ter um tempo de vida operacional de 8.000 horas, e a experiencia mostra que, a medida que elas se aproximam desse limite, aumentam os custos de operacao e manutencao delas (fig. 6). E evidente que precisamos substituir as atuais aeronaves de caca. Manter a atual estrutura de forca para os cacas da Forca Aerea exigira, provavelmente, a producao de 120 aeronaves por ano, a partir de agora; infelizmente, nao temos atualmente nem o orcamento nem a capacidade de producao para fabricar tantas delas. Continuar a producao do F-22 ate que os F-35 estejam sendo empregados e tenha amadurecido o seu processo de producao resolveria este problemae ajudaria a manter a capacidade industrial de que necessitamos. Em virtude de sua capacidade avancada, 381 aeronaves F-22 poderiam substituir mais de 500 aeronaves tradicionais; a aquisicao desses Raptors permitiria que a Forca Aerea atendesse as necessidades projetadas com custos menores e risco aceitavel.20 Contudo, o financiamento do atual programa do F-22 permitira adquirir cerca de 180 aeronaves e estender a producao por mais um ano, mas com taxa de producao menor. Embora a reducao da taxa va aumentar os custos, pode-se ver o preco mais alto como o custo de um seguro para manter ativa a producao de aeronaves em um mundo incerto. A transicao da producao do F-22 para a do F-35 necessita de gerenciamento para manter operante a producao de aeronaves e para controlar o risco e os custos do programa do F-35. Embora os F-22 tenham entrado em plena producao em marco de 2005 e tenham estabelecido a capacidade operacional inicial (IOC) em dezembro de 2005, o F-35Aversao de decolagem e aterrissagem convencional da Forca Aereaprovavelmente nao alcancara IOC ate 2013. E imperativo manter a producao de aeronaves avancadas para atender as exigencias da defesa nacional. O reinvestimento no arsenal de aeronaves de caca dos Estados Unidos chegou ao momento em que o financiamento disponivel coloca a base da industria aeronautica sob o risco de nao conseguir atender a necessidades imediatas e futuras.Conclusao Um elemento vital para manter a paz e nosso establishment militar. Nossas armas tem de ser poderosas, prontas para acao imediata, de modo que nenhum agressor potencial possa sentir-se tentado a arriscar sua propria destruicao.Dwight D. EisenhowerA capacidade industrial muda gradualmente; todavia, as pessoas baseiam suas expectativas de desempenho e capacidade
Oxford University Press, 1994), 35.13. Franco Malerba, Sectoral Systems of Innovation and Production, Research Policy 31, no. 2 (February 2002): 24764.14. Lt Col John D. Driessnack e Maj David R. King, PhD, An Initial Look at Technology and Institutions on Defense Industry Consolidation, Acquisition Review Journal 1, no. 1 (JanuaryApril 2004): 66. Disponivel em: http://www.dau.mil/pubs/arq/2004arq/Driessnack.pdf.15. Ibid., 70.16. Nick Johnson, UAV Market Expected to Total $10.6 Billion over Next Decade, Aerospace Daily 208, no. 20 (28 October 2003): 1.17. King and Nowack, Impact of Government Policy, 305.18. Dave Hirschman, Making It: Lockheed Workers Shoot for Perfection in Getting F/A-22 Raptors Ready to Roar, Atlanta Journal-Constitution, 19 October 2003, 1Q.19. Robert B. Aronson, Manufacturing the F/A-22, Manufacturing Engineering 134, no. 3 (March 2005): 10719.20. Briefing, Lt Col John A. Dargan, subject: F/A-22 Strategic Communication Messages, 25 July 2005. Disponivel em: http://www.qr.hq.af.mil/docs/Events/FA-22%20Messages_25%20Jul%2005.pps. Colaborador O Tenente-Coronel David R. King, PhD, USAR, e diretor dos programas do F-22 no Program Executive Office da Forca Aerea, Washington, DC.As opinioes expressas ou insinuadas nesta revista pertencem aos seus respectivos autores e nao representam, necessariamente, as do Departamento de Defesa, da Forca Aerea, da Universidade da Forca Aerea ou de quaisquer outros orgaos ou departamentos do governo norte-americano.
e o cliente interno e um consumidor de processos. A moral, para os cooperados pode ser relacionada como a tradicao e idoneidade da cooperativa, cumprimento de prazos e precos fixados, orientacao segura sem enganar o cooperado, entre outros. 2.2.5 Seguranca "Mostre-me um gerente que administre bem a seguranca e eu mostrarei a voce um gerente que administra bem a qualidade, producao e tambem os custos" (Harmon & Jacobs) E fundamental que o produto ou servico nao ofereca riscos para a saude fisica ou psiquica do consumidor seja atraves de sua ingestao, ou atraves de tratamentos feitos durante a plantacao. Por exemplo, na agricultura, que se diminua o nivel de residuos toxicos contidos nos alimentos produzidos; assim como a poluicao de solos e aguas, se se quiser falar de seguranca e qualidade. A agricultura praticada hoje deve preservar o meio-ambiente. Para isso, ja existem campanhas veiculadas em radio, TV e jornal direcionadas aos agricultores, orientando-os sobre o que fazer com os recipientes de agrotoxicos utilizados, bem como para a preservacao de sua saude e de sua qualidade de vida, passando pelos preceitos de ecologia. A seguranca tambem esta associada ao uso de equipamentos de protecao, cujo objetivo e o de preservar a saude e a integridade fisica dos agricultores e de suas familias. 2.3 Conceito de Qualidade Total Gestao da Qualidade Total (GQT) ou "Total Quality Control" (TQC) compreende um modelo gerencial aperfeicoado no Japao que inclui toda a organizacao - desde a mais baixa ate a mais alta administracao - para manter sob controle e melhorar continuamente o desempenho dos processos de trabalho, a fim de satisfazer e exceder as necessidades e expectativas dos clientes internos e externos. Um aspecto fundamental da GQT e o conceito de rompimento, que implica em mudanca da forma de pensar, de estilo e de postura, envolvendo todos os integrantes da empresa, havendo um comprometimento pessoal de cada um com a implantacao do programa. A GQT orienta-se para a qualidade e para o cliente interno e externo, promove o crescimento do ser humano e oferece metodos e ferramentas gerenciais especificos. Prova disto e que a GQT prega: a qualidade e a base da produtividade e da sobrevivencia da organizacao; a qualidade do servico tem prevalencia sobre os lucros de curto prazo; o cliente e a pessoa mais importante; os empregados assumem propriedades de seus processos, participam do planejamento do trabalho e envolvem-se na solucao de problemas; a padronizacao e o gerenciamento das atividades do trabalho diario; e o planejamento dos processos. 2.3.1 Evolucao da gestao da qualidade total A origem da GQT data de meados dos anos trinta. E possivel recuar mais ainda no tempo e situar seu inicio no comeco do seculo, com alguns dos pressupostos teoricos do Taylorismo (Frederick Taylor, autor de Principios de Administracao Cientifica, 1911). Sob a orientacao de consultores americanos, a GQT foi desenvolvida no Japao, a partir dos anos 50, e vem sendo implantada no Brasil desde meados dos anos 80, impulsionada pelo trabalho da Fundacao Christiano Ottoni (FCO) da Universidade Federal de Minas Gerais, e de diversas outras instituicoes e
Y. Com Maslow, McGregor forma a dupla que deu um embasamento motivacional importante a GQT. E claro que existem outras pessoas que tambem contribuiram fortemente para a qualidade no mundo, mas o objetivo deste trabalho nao e estuda-los a exaustao. 2.3.1.6 Armand V. Feigenbaum Feigenbaum consagrou a expressao "Total Quality Control" (TQC) ou Controle da Qualidade Total em um artigo no "Harvard Business Review", em 1956; depois publicou um livro-texto com o mesmo titulo em 1961. Sua premissa basica e a de que a qualidade esta ligada a cada funcao e a cada atividade dentro da organizacao, e nao simplesmente a fabricacao e a engenharia, mas tambem a funcoes tradicionalmente chamadas de "colarinho branco", tais como o marketing e as financas. Criou tambem o conceito de "custos da qualidade". O Controle da Qualidade Total e definido como um sistema que integra e desenvolve todas as atividades e funcoes de uma organizacao, com o objetivo de manter elevado padrao de qualidade, em niveis mais economicos, e o de promover a plena satisfacao do cliente. Para Feigenbaum, dez parametros sao fundamentais para o controle da Qualidade Total e decisivos para o sucesso de sua aplicacao nos anos 90. Sao os seguintes: Qualidade e um processo para a totalidade da empresa Qualidade nao e uma funcao tecnica, nem um departamento ou um programa de conscientizacao, mas sim um processo sistematico de ligacao com o cliente que precisa ser implementado rigorosamente em toda a empresa e integrado com os fornecedores e clientes. Qualidade e aquilo que o cliente diz que e A qualidade nao e o que o engenheiro ou especialista em marketing ou vendedor diz. Se voce quer descobrir como e sua qualidade, saia e pergunte ao seu cliente. Ninguem pode resumir numa pesquisa de mercado a frustracao do comprador com uma semente de trigo que nao produz o esperado, ou com o mau atendimento dado por um funcionario da Cooperativa. Qualidade e custos sao uma soma e nao uma diferenca Eles sao parceiros e nao adversarios; a melhor maneira de fabricar produtos e oferecer servicos mais rapidos e mais baratos e faze-los melhores. Qualidade e uma excepcional oportunidade de alto retorno sobre investimentos, para a qual a identificacao cuidadosa dos custos da qualidade e uma diretriz essencial. Qualidade requer constante empenho tanto no trabalho individual quanto no de equipe Qualidade e trabalho de todos, mas ela se tornara inviavel se nao houver uma bem definida infra-estrutura que de sustentacao tanto ao trabalho de qualidade dos individuos como ao trabalho de qualidade das equipes nos departamentos. O maior problema de muitos programas de qualidade e que eles sao formados de ilhas de qualidade, sem pontes entre elas. Qualidade e uma forma de gerenciamento Formas de bom gerenciamento sempre foram imaginadas como se as ideias saissem da cabeca do chefe para as maos dos trabalhadores. Hoje tem-se um melhor entendimento disso. Bom gerenciamento significa liderar cada membro da empresa na capacitacao em qualidade e no desenvolvimento de habilidades e atitudes, fazendo-os reconhecer que o empenho em produzir qualidade tornarao melhores as coisas na empresa. Qualidade e
inovacao sao mutuamente dependentes A chave para o sucesso no lancamento de novos produtos e fazer da qualidade o socio no desenvolvimento do produto desde o inicio do processo produtivo - nao um mecanismo posterior para livrar-se de coisas defeituosas ou para detectar problemas. E essencial, desde o inicio, pois o cliente nao pode dizer a voce com seguranca o que ele aprecia ou nao, antes que ele veja e use o produto. Qualidade e uma etica A busca da excelencia - profunda conviccao de que o que voce esta fazendo e certo - e a mais forte motivacao humana em qualquer organizacao, e e a diretriz basica para se obter a verdadeira lideranca em qualidade. Programas de qualidade baseados unicamente em mapas e graficos nunca sao suficientes. Qualidade requer aperfeicoamento continuo Qualidade requer o estabelecimento constante de objetivos cada vez mais altos. Aperfeicoamento continuo e o componente inseparavel de um programa de qualidade, nao uma atividade a parte, e ele so e alcancado atraves de ajuda, participacao e envolvimento de todos, homens e mulheres da empresa e de seus fornecedores. Isto pode ser imaginado como sendo uma atitude de constante disciplina e de alerta para a lideranca da empresa em qualidade. Qualidade e o custo que maiores resultados apresenta e e a mais recente forma de empregar capital para obter produtividade Algumas das mais fortes empresas do mundo tem superado seus concorrentes concentrando-se na eliminacao da parte oculta da organizacao (aquela parte da empresa que existe por causa dos trabalhos mal executados). Tais resultados se devem a uma aplicacao conscienciosa de uma serie completa das tecnologias de qualidade usadas num processo global. E que as empresas desenvolvem um trabalho baseado em conceito de qualidade "bom", bem mais amplo e melhor do que o conceito de produtividade de Taylor "mais". Qualidade e implementada como um sistema de conexao total entre clientes e fornecedores Isto e o que faz a lideranca real em qualidade numa organizacao - a implacavel aplicacao de uma metodologia sistematica que torne possivel a empresa administrar sua qualidade, ao inves de simplesmente deixar acontecer. Habilitacao tecnica nao e o principal problema da qualidade para as empresas hoje. O que diferencia as empresas lideres em qualidade das demais e o disciplinado e claro processo de qualidade incorporado por homens e mulheres, alem do fato de eles se sentirem parte integrante do referido processo. Esses sao os 10 parametros para o controle da qualidade total na decada de 90. Eles fazem da qualidade o caminho pelo qual a empresa focalizara toda a sua atencao no cliente, seja ele o cooperado, o usuario final, o homem ou mulher na escrivaninha ao lado, ou os do proximo posto de trabalho. 2.3.1.7 Philip B. Crosby Crosby e o autor da filosofia do "zero defeito", e que se baseia na teoria de que a qualidade e assegurada se todos se esforcarem em fazer seu trabalho corretamente desde a primeira vez. Crosby e fundador da Universidade da Qualidade em Winter Park, Florida e autor de muitos livros, inclusive o best-seller "Quality is Free", publicado em 1979.
Total. Nao se faz qualidade por fazer, se faz para sobreviver. Ja foi o tempo folclorico do inicio da industrializacao, onde se dizia que "a pessoa poderia escolher qualquer cor de carro, desde que fosse preto", frase atribuida a Henry Ford. O que se sabe e que o conteudo da frase tem sido aplicado ate hoje em diversos setores da economia. Para se dar um basta nisso, uma das tecnicas a serem aplicadas e o QFD como uma metodologia sistematizada de "ouvir o cliente" e, a partir dai, agregar valor ao servico e oferecer-lhe servicos que ele quer receber.
percebe que O pode mediarpara ele (French & Raven, 1959). Um exemplo comum do uso do poder de recompensa e aremuneracao por producao, adotada por varias empresas para incentivar aumento naproducao.Poder de coercao foi outro tipo de base apresentada como similar ao poder de recompensa, pois tambem envolve a habilidade que o agente O possui de manipular valenciasimportantes para o sujeito P. Neste caso, o poder de coercao de O sobre P esta baseado naexpectativa que P possui de que sera punido por O, caso falhar. O sujeito P tera entao, nestascondicoes, valencias negativas que correspondem a ameaca de punicao de O. Para French eRaven (1959) o grau do poder coercitivo sera coerente a importancia desta valencia negativacombinada com a probabilidade percebida pelo sujeito P de evitar esta punicao.Em estudos atuais, percebe-se que as definicoes sobre o poder de recompensa e decoercao mantem-se fieis a teoria de French e Raven de 1959. Hinkin e Schriesheim (1989)definem o poder de recompensa como sendo a habilidade que o agente O possui de41administrar aspectos que o sujeito P deseja, e de remover ou diminuir aspectos que P naodeseja, e o poder de coercao e definido como sendo o contrario, ou seja, a habilidade que oagente O possui de administrar aspectos que o sujeito P nao deseja e de remover ou diminuiraspectos que P deseja. Rodrigues e Assmar (2003) tambem definem brevemente estes doistipos de poder. Para eles, o poder de recompensa e a crenca que o alvo P possui nacapacidade da fonte O de recompensa-lo(la) e poder de coercao, a crenca que o alvo Ppossui na capacidade da fonte O de puni-lo (a).Relacionando estes tipos de bases de poder com as dimensoes os compoem, Raven(1965, citado por Rodrigues & Assmar; 2003) afirma que os poderes de recompensa e decoercao possuem a caracteristica de serem publicos, ou seja, eficazes apenas quando sobsupervisao ou vigilancia do agente influenciador e dependentes da possibilidade do agenteinfluenciador recompensar ou punir o individuo.Em 1959, French e Raven questionaram quais seriam as diferencas entre os tipos debases de poder de recompensa e de coercao, perguntando-se se o ato de retirar uma punicaoseria equivalente ao ato de recompensar um sujeito. Embora estas questoes parecam, em umprimeiro momento, muito similares entre si, os autores destacaram que a diferenciacao entreestes dois tipos de bases de poder deve ser levantada uma vez que elas produzem diferentesefeitos. Para French e Raven (1959), enquanto o uso da base de poder de recompensaprovoca, ao longo do tempo, um comportamento de atracao do sujeito P em direcao ao agenteO, o uso da base de poder de coercao provoca em P, uma diminuicao da atracao em relacao aO.O tipo de poder legitimo e considerado por French e Raven (1959) a base de poder mais complexa devido a sua origem em normas e estruturas sociologicas. A base de poderlegitimo esta relacionada com o sentimento de dever e com as crencas que o individuo aceitae respeita. Este tipo de poder e suportado por valores e normas internalizadas pelo sujeito P42que determinam o legitimo direito do agente O influenciar P e que P, em