de conflitosintragrupais existentes em um grupo ou equipe de trabalho (secao 4.4.).4.3. Conflito grupal na Psicologia SocialO crescente interesse das Ciencias Organizacionais pela investigacao dos conflitosjustifica-se pelo papel que ele representa nos niveis de produtividade individual, grupal eorganizacional e na forma como interferem nos niveis de satisfacao dos membros das equipes(Dimas et al., 2005). De Dreu e Weingart (2003) afirmam que, assim como os componentesdo grupo se relacionam atraves de inputs sociais e de tarefas, conflitos em equipes tambemCONFLITOPsicossocial(interpessoal)Intrapsiquico(intrapessoal)IntergrupalIntragrupal Tarefa (cognitivo) Relacionamento (afetivo)61devem ser observados por meio de perspectivas que contemplem estes aspectos derelacionamento e de tarefas.Apesar de haver nos ambientes organizacionais diferentes dimensoes de grupos e tiposde conflitos, neste estudo optou-se por focalizar o tipo de conflito intragrupal, contrariando alogica dominante na investigacao sobre conflitos, de privilegiar o estudo dos conflitosintergrupais. Sanna e Parks (1997) confirmam esta tendencia constatando em estudo sobretemas de pesquisas na Psicologia Social, que a maioria dos trabalhos publicados no periodode 1975 a 1994 se concentrava na area de relacoes intergrupais, confirmando a popularidadedeste tema entre os estudiosos. Para estes autores, os temas de pesquisa em Psicologia Socialde carater intragrupal se mostraram escassos, com poucas sistematizacoes e pequenascontribuicoes para a area. Apesar de constatarem inicialmente um baixo indice de producaocientifica sobre processos intragrupais, os autores destacaram um aumento expressivo depublicacoes na literatura da area.Sanna e Parks (1997) constataram que os estudos sobre grupos no ambienteorganizacional vem crescendo e que temas como processos grupais (intergrupais ouintragrupais) apresentaram-se cada vez mais populares nos ultimos 20 anos pesquisados poreles. Os autores apontam que os processos intergrupais estao mais associados a pesquisas naarea de Psicologia Social, enquanto que as pesquisas sobre os processos intragrupais estaomais ligadas a area da Psicologia Organizacional. A justificativa para esta postura dicotomicaestaria apoiada no fato de que assuntos ligados aos ambientes intergrupais estariam maisrelacionados as questoes sociais como, por exemplo, preconceito e estereotipo, enquanto queas pesquisas sobre processos intragrupais estariam mais ligadas a contextos organizacionais,como desempenho do grupo e processo decisorio. No caso do tema conflito, os autoresafirmam que, aparentemente, ele transita com mesmo peso em ambas as areas.62Sanna e Parks (1997) concluem ainda que este aumento de producao na area dePsicologia Organizacional se deve ao fato de que, provavelmente, psicologos sociais temgradualmente reconhecido a importancia dos grupos ou equipes de trabalho no contextoorganizacional. A preocupacao com o gerenciamento de equipes orientadas para tarefasprovocou uma crescente necessidade de atentar para processos intragrupais, levando aliteratura a revelar maior foco deste tema na area do Comportamento Organizacional.Dimas et al. (2005) tambem constatam que, nos ultimos anos, a pesquisa na area deprocessos intragrupais tem-se centrado na investigacao de aspectos que influenciam a relacaoentre elementos internos das equipes de trabalho e desempenho do grupo, como corroboraramDeChurch e Marks (2001) que estudaram as estrategias de abordagem utilizadas na gestao doconflito no grupo, De Dreu e Weingert (2003) que pesquisaram as relacoes entre o grau deincerteza da tarefa e o conflito intragrupal, Jehn (1999) que estudou a relacao entre conflitointragrupal e a heterogeneidade dos valores da equipe e Simons e Peterson (2000) queinvestigaram a relacao entre conflito intragrupal e o grau de