Por Wagner CamposHa quem ainda nao compreenda a importancia do profissional de vendas ou ate mesmo demonstre certo descaso para alguns. Possui registrado em sua mente a imagem daqueles profissionais de decadas atras que nao possuiam dominio do produto, seus objetivos era vender mais e mais, falavam excessivamente tentando convencer os clientes chegando a agir de ma fe, promovendo vendas enganosas sem se preocuparem com a satisfacao dos clientes.O periodo em que ocorria este tipo de situacao era um momento onde havia pouca oferta de produtos e servicos e muita procura, ou seja, muitos clientes interessados em novidades, em investir no novo, o que, muitas vezes, era o unico , mesmo que nao fosse o melhor ou o adequado.Com o passar dos anos, o perfil destes profissionais de vendas precisou sofrer grandes mudancas. Passaram a existir uma enorme variedade de produtos e servicos e tambem uma maior quantidade de profissionais disputando um lugar ao sol.Com tanta oferta e abordagem, bem como com aumento do poder aquisitivo da populacao, os consumidores passaram a inverter a posicao e reinaram sobre as vendas, tendo em suas maos o poder de barganha, da escolha e da fidelidade.Os profissionais de vendas, passaram a necessitar acompanhar a mudanca radical existente, tendo que se prepararam mais, se especializarem, conhecerem seus produtos, clientes, mercados e concorrentes. Compreenderam que nao seria adequado fixar suas raizes em terras secas, desgastadas pela saturacao do mercado e excesso de maus profissionais, mas sim plantar novas oportunidades em terras ferteis, onde os clientes, continuavam dispostos a investirem em novos produtos e servicos, porem, com melhor qualidade e custo-beneficio. O produto nao e mais o grande diferencial e sim o atendimento tornou-se muitas vezes fator decisivo para a conquista e fidelizacao de novos clientes e manutencao dos clientes atuais.Abaixo apresento algumas das caracteristicas do profissional de vendas da atualidade e preocupado com o futuro:1. Ama o que faz2. Aprende com os erros3. Busca novos desafios4. Busca o aprendizado constante5. Conhece o mercado6. Conhece o produto7. Conhece os concorrentes8. Conhece os pontos fortes e fracos de seus concorrentes (produto e profissionais de vendas)9. Conhece seu cliente10. Conhece seus pontos fortes e fracos e tambem de seus produtos11. E altamente determinado12. E bem informado13. E atualizado14. E automotivado15. E Inovador16. E Persistente17. E Proativo18. Foca o cliente19. Interage com a tecnologia20. Possui excelente relacionamento interpessoalEste profissional sabe que quanto mais rapidamente ocorrem transformacoes no mercado, mais rapido precisa estar atualizado e adequado a estas mudancas. Compreende que mudancas serao necessarias e deverao quebrar as barreiras da resistencia para se aproximarem cada vez mais da excelencia em vendas. Por Wagner CamposImagino que no momento em que voce leu o titulo deste artigo pensou que existiria um equivoco na digitacao, uma confusao ou algo do genero. Mas, a seguir tenho certeza que voce ira concordar que este tema procede totalmente.O mercado e competitivo para todos. Isto e um fato! A cada dia aparecem novas oportunidades. Tambem e um fato! O cliente esta cada vez mais exigente e criterioso. Mais um fato! Pronto, agora voce deve pensar: "Pois bem, com estas