colaboradores que apontam o alinhamento de valores como principal motivo para permanecer na empresa sao tambem aqueles que apresentam o maior indice de confianca (88, em uma escala de zero a 100), contra apenas 67 do grupo que aponta a remuneracao e o pacote de beneficios como maior atrativo. CW - O que, na sua opiniao, se mostra mais vital para uma companhia manter seu nivel de confianca elevado entre seus colaboradores? Alguma novidade este ano?SHIOZAWA - Uma nova questao foi incluida na pesquisa deste ano, por sugestao de uma grande multinacional de tecnologia. A questao e: Indique a quantidade de reunioes que voce teve com seu chefe imediato para discutir seu desempenho ou receber feedback, nos ultimos 12 meses. E o resultado e impressionante. Para aqueles que responderam nenhuma vez, o indice de confianca na empresa e de 61, ou seja, bastante baixo comparado a media geral de 82. Para aqueles que responderam mais de duas, o indice cresce para 88. Conclusao: quanto mais conversas individuais do gestor com sua equipe, maior o indice de confianca, mesmo que nenhuma outra acao esteja sendo implementada. As pessoas precisam de atencao, orientacao feedback. Este e o passo mais importante para o crescimento e desenvolvimento profissional. CW - Do lado do colaborador, o que vale mais para uma empresa: conhecimento ou vontade de descobrir novas coisas?SHIOZAWA - Nao ha duvida de que as empresas buscam gerar estimulos para que seus colaboradores estejam permanentemente buscando o novo, seja a aplicacao de um nova tecnologia, sejam novas formas de tocar o dia-a-dia com mais eficacia, qualidade ou satisfacao de clientes. Por isso, a pesquisa Melhores Empresas para Trabalhar tem estimulado a adocao do processo de treinamento 70-20-10. Isso quer dizer que do tempo total dedicado ao desenvolvimento de pessoal, 10% estao voltados a cursos formais em sala de aula; 20% a processos como coaching e monitoria e 70% de aprendizado no dia-a-dia, com o lider e equipe. Obviamente, os gestores precisam estar capacitados para oferecer este treinamento on-the-job. A era do famoso vai la e se vira acabou. Isso significa que agora, para ser um bom gestor, o profissional precisa dedicar atencao a cada colaborador, entender as necessidades de desenvolvimento de cada um, dar muito feedback, manter a proximidade, estar presente. CW - Os CEOs vem sendo muito cobrados para participar de redes sociais como forma de aproximar suas empresas de seus consumidores. E qual a recomendacao mais importante para aproximar suas empresas de seus colaboradores?SHIOZAWA - Acredito que a palavra chave para uma otima gestao de pessoas e proximidade. Analisando o perfil dos presidentes das Melhores Empresas para Trabalhar, percebe-se que a grande maioria dedica parte de seu tempo para andar pela empresa, viajar para todas as suas unidades, conversar com as pessoas, ouvi-las em seu local de trabalho, interagir com as equipes. Desde que exista essa plataforma de proximidade, todas as ferramentas disponiveis para intensificar esse relacionamento sao extremamente bem vindas e, claro, as redes sociais encaixam-se neste conceito. Como sempre, a tecnologia e as ferramentas estao disponiveis para todos. No entanto, sua implementacao