Estamos no inicio de janeiro, epoca em que os planos afloram na vida pessoal e empresarial. Diversas empresas estao em fase de conclusao e/ou implementacao de seu Planejamento Estrategico para o ano que se inicia.Falando nisso, Muitos gestores neste processo, tentam explicar o que aconteceu no ano anterior, justificando desempenhos desfavoraveis, atribuindo-os a fatores externos a empresa, isto e, recessao da economia, concorrencia asiatica, queda nas margens e outras justificativas criativas para jogar o problema alem muros. E evidente que o ambiente externo submete a empresa a uma serie de fatores intervenientes; porem, isto possibilita a ela, a partir da analise desse ambiente, detectar as oportunidades e as ameacas. No entanto, a definicao do que e oportunidade ou ameaca varia de empresa para empresa. Isso porque organizacoes diferentes trabalham com recursos diferentes e sua capacidade administrativa influencia na manipulacao e na transformacao das oportunidades e das ameacas.Embora, sabendo-se da importancia do ambiente externo e da necessidade de atencao redobrada a ele, devido a sua posicao instavel e de dificil previsibilidade, outros gestores, no entanto, nao deixam de lado o ambiente interno da organizacao. Por isso, salienta Jose Celso Contador, em seu artigo Planejamento Estrategico: Recomendacoes sobre os Ambientes Externo e Interno, e imprescindivel para um bom desempenho organizacional, ter uma visao clara do seu negocio.Do ponto de vista da gestao adequada, a empresa que consegue atribuir a maioria de suas falhas ao segundo elemento, demonstra que os reconhece e, tem algum controle sobre o que realmente influencia sua performance. Melhorar o desempenho passa a ser, assim, uma questao de se procurar os ajustes necessarios para colocar a empresa em busca dos resultados esperados.Ja aqueles que justificam as causas dos percalcos como consequencia do ambiente revela, por sua vez, nao possuir dominio sobre suas operacoes e, por isso, resultados futuros tambem poderao advir de sorte.Para Peter Drucker, em seu livro Introducao a Administracao, Planejamento Estrategico e um processo continuo, sistematico, organizado e capaz de prever o futuro, de maneira a tomar decisoes que minimizem riscos. Para ele, existem dois criterios que sao indispensaveis para o bom funcionamento das organizacoes: "eficacia e eficiencia". A eficacia, na opiniao de Drucker, e o criterio mais importante, ja que nenhum nivel de eficiencia, por mais alto que seja, ira compensar a ma escolha dos objetivos, isto e, a eficiencia no desempenho das atividades operacionais jamais ira compensar o erro na definicao dos objetivos amplos da organizacao.Nao esquecamos todavia, que o contrario tambem e verdadeiro. Ou seja, sem a eficiencia interna em seus processos de negocios, por melhor que seja a definicao dos objetivos a que se deseja alcancar, a empresa tera serios problemas em atingi-los. Por Robert Tamasy Se voce tivesse oportunidade de fazer aquilo que desejasse, e dinheiro nao fosse problema, voce estaria fazendo exatamente o que faz hoje? Quando anos atras, um grande amigo me fez esta pergunta, me pegou de surpresa. Apos uma pausa, admiti que nao: nao estaria fazendo o mesmo trabalho, mas algo diferente. Aquela conversa deu inicio a um processo que resultou em mudanca radical da minha carreira e abriu portas