tanto dos trabalhadores como da propria empresa.Canais de informacao e comunicacao: A informacao que o trabalhador precisa conhecer, tanto para desempenhar adequadamente o seu trabalho, como para trabalhar sem riscos para a sua seguranca e saude, deve ser transmitido de forma clara e simples e deve chegar a todo o pessoal.Relacoes entre departamentos e trabalhadores: As boas relacoes entre os diferentes departamentos da empresa e entre os proprios trabalhadores contribuem para a melhoria do ambiente de trabalho e da produtividade.Desenvolvimento profissional: A falta de possibilidades de promocao pode provocar a perda de interesse por tudo aquilo nao relacionado com a rotina diaria e, por outro lado, uma formacao inadequada para o desempenho dos trabalhos constituem fontes de stresse.Sistema de recompensas ou compensacoes: A interacao entre um esforco elevado e um baixo nivel de recompensas (instabilidade profissional, falta de perspetivas de promocao, falta de respeito e reconhecimento, etc.), a longo prazo, representa a situacao de maior risco para a saude.OUTROS FATORES PSICOSSOCIAISImagem social: uma boa imagem social gera nos trabalhadores maior identificacao com a empresa, e isto influi no ambiente de trabalho, no rendimento e na satisfacao no trabalho.Localizacao: a deslocacao a outras cidades, a distancia entre o local de trabalho e a morada e locais de lazer, e a influencia de um espaco natural circundante, incidem diretamente na qualidade de vida dos trabalhadores.Atividade: a atividade da empresa pode gerar "conflito de funcao" se o trabalhador realizar uma tarefa nao conforme aos seus interesses ou valores, e pode chegar a envergonhar-se do trabalho quando este entra em conflito com os interesses ou valores da sociedade, tornando-se uma fonte de insatisfacao.Futuro inseguro no emprego: Quando existe incerteza acerca do futuro no posto de trabalho (despedimento, transferencia forcada, promocao), qualquer questao e percebida como uma ameaca, aumentando o nivel de stresse e a insatisfacao. Contexto fisico perigoso: quando a tarefa a ser realizada e perigosa, gera-se ansiedade e sentimento de ameaca no trabalhador. Nestes casos, ganha especial importancia a informacao e a formacao dada ao trabalhador sobre a identificacao dos riscos e as medidas a adotar para evita-los.PREVENCAO DE RISCOS PSICOSSOCIAISE necessario monitorizar e melhorar constantemente os ambientes de trabalho a nivel psicossocial a fim de criar empregos de qualidade e assegurar o bem-estar dos trabalhadores.Neste sentido, o Comite dos Altos Responsaveis da Inspecao do Trabalho (CA-RIT), com representantes da Uniao Europeia de todos os Estados, acordou na realizacao de uma campanha de inspecao sobre as questoes psicossociais, a decorrer em 2012, que sera desenvolvida no territorio Portugues pela Autoridade para as Condicoes do Trabalho.Esta campanha ira ser direcionada ao setor da saude, (instituicoes publicas, privadas, cooperativas, instituicoes particulares de solidariedade social, centros de reabilitacao hospitalar e unidades de cuidados continuados), com internamento e tem como objetivo promover a avaliacao dos riscos psicossociais nos locais de trabalho, e incrementar a melhoria da qualidade das avaliacoes de riscos existentes.Elisabete Afonso (TSST)