Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possivel solucao. Obs. A cada etapa verifique se o comportamento persiste.Etapa 1Caso tenha um antivirus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo Painel de Controle no icone Programas e Recursos ou desabilite temporariamente pelas configuracoes do proprio antivirus.Nota: Muitos antivirus possuem uma ferramenta propria de remocao. Acesse o site do Software instalado para mais informacoes. Seu sistema nao ficara desprotegido pois o Windows tem um sistema de seguranca proprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.Etapa 2Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicializacao limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.Para inicializacao limpa siga os passos abaixo:Na Area de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuracao do Sistema;Na guia Servicos, assinale a opcao Ocultar todos servicos Microsoft e clique em Desativar Tudo;Clique em Aplicar e em OK;Reinicie o computador.NOTA: Este procedimento desabilita todos servicos e programas de terceiros. Voce pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e servicos que serao inicializados com o Windows, seletivamente, ao inves de manter todos desativados. Se o problema voltar apos ativacao da inicializacao de um servico ou programa em especifico, o problema esta exatamente na inicializacao deste software e e recomendavel remove-lo.Etapa 3Registre a loja novamente.Em alguns casos ocorre falha nos arquivos da loja onde e necessario registrar a loja novamente.Aponte o mouse para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar;Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar;Copie e cole powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml no comando Executar e depois toque ou clique em OK.Teste e veja se o comportamento se repete.Renomeie a pasta Cache.Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o gerenciador de tarefas procure pelos servicos Loja e Store Broker clique no servico e na opcao Finalizar tarefa;Agora pressione Windows + R e coloque o endereco C:\Users\<NOME USUARIO>\AppData\Local\Packages\winstore_cw5n1h2txyewy\LocalState(Substitua o campo <NOME USUARIO>com o nome da conta);Continuando, na pasta LocalState, voce encontrara a pasta chamado Cache. Simplesmente renomea-lo CacheOld.Teste e veja se o comportamento se repete.Altere a DNS.Entrar em Painel de controle >Rede e internet> Central de rede e compartilhamento;Em Central de rede e compartilhamento clicar na opcao Alterar as configuracoes do adaptador;Agora clique com o botao direito do mouse em cima de ethernet e selecione Propriedades, vai abrir uma janela Propriedades de Ethernet selecione TCP/IPv4 clique no Botao Propriedades;Na aba Geral Selecione Usar os seguintes enderecos de DNS.Servidor DNS preferencial: 4.2.2.1Servidor DNS alternativo: 4.2.2.2Etapa 4Crie uma nova conta de usuario e verifique o comportamento.Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;No executar digite control userpasswords2 e clique em Ok;Clique na caixa Adicionar;Selecione a opcao Nao conectar em uma conta Microsoft; Escolha um nome e senha para esse perfil apos isso avance entre as proximas etapas; Apos criado o novo perfil