Muito embora o discurso tenda sido outro, sabemos nao estamos mais vivendo uma era de plena abundancia e de pleno emprego, segundo a revista Exame os lucros das empresas abertas brasileiras cairam 47%, considerando um periodo de um ano.Em situacoes como esta nao resta alternativa a nao ser estabelecer um amplo programa de reducao e cortes nos custos, mas a luz da verdade, quais sao as organizacoes que estao preparadas para iniciar um processo desta magnitude? Se levarmos esta indagacao as pequenas e medias empresas? Possivelmente uma grande maioria responderia que nao estao devidamente preparadas e igualmente nao saberiam por onde comecar, dada a complexidade e responsabilidade que envolve a questao.A principal complexidade e a definicao entre custos e despesas, uma vez que o corte progressivo de custos, para recuperacao de margem de contribuicao, acaba por muitas vezes eliminando a capacidade de producao, ou decorrem em perda de produtividade e consequentemente em perdas de receitas, agravando ainda mais a situacao.Um estudo concluido ao final do mes de agosto de 2012, pela empresa de consultoria Bain&Company sugere que empresas insistem em cortes que sacrificam o desempenho no medio prazo e que se caracterizam pela emergencia de se fazer algo. Algo que ha muito tempo prego em empresas de medio porte, e isso fica evidente quando ao compararmos algum tempo depois os indicadores de custos, verificamos que muitas delas retornam a um patamar de custos cerca de 10% maior, apos a aplicacao do programa.Por definicao despesas representam desembolsos que visam a manutencao de uma atividade e custos vincula-se a produtividade. Para que um programa de reducao de custos e retencao de despesas sustentavel possa funcionar e preciso acima de tudo a criacao de um canal de dialogo permanente com todos os envolvidos, do chao de fabrica a alta direcao.Segundo passo e mapear e selecionar em areas criticas, fugindo da armadilha comum do corte padronizado e sem criterio previamente estabelecido, que alem de gerar incertezas, propicia a operacao caca as bruxas. Em terceiro e estabelecer um amplo e constante mapeamento dos indicadores de custos e despesas, estabelecendo metas minimas e maximas e pontos de reavaliacao negociada, para que o futuro nao seja comprometido com acoes de curto prazo.Em quarto e necessario ter sangue frio, ou seja, saber planejar os passos e reconhecer os sinais do mercado por meio de paineis de cenarios, manter um constante monitoramento destes sinais enviados pela base do mercado. O mapeamento constante de indicadores chave, aliado a mensuracao diagnostica, nos leva ao equilibrio no controle dos custos e despesas, fazendo com que ganhemos tempo para agir com rapidez e eficacia, reduzindo a margem de erro.Em termos de administracao nao existem grande problemas, e sim um amontoado de pequenos problemas que nao damos a devida atencao, que juntos se tornam grandes, assim como a geracao de custos e despesas, que crescem indiscriminadamente resguardando-se da inocencia com que nos orientamos sobre eles. Pense nisso, apos refletir um pouco responda: Voce identifica um destes quatro itens em sua organizacao, quando o assunto e corte de custos e despesas? Hoje ao navegar me deparei com