servico em garantir a satisfacao dos interesses do consumidor, sob pena, inclusive, de responderem pelos danos materiais e morais, com base naquilo que se conhece como risco do empreendimento ou risco da atividade empresarial, cujo risco e, alias, integral.E isso constitui quase um dogma na relacao de consumo, posto que o consumidor possui a seu favor a faculdade juridica da inversao do onus da prova. Com isso, nao cabe a ele provar que o produto ou servico nao sao defeituosos. Mas, ao contrario, basta demonstrar os indicios, a verossimilhanca dos fatos, colocando-se tal onus sobre o fornecedor de produto ou prestador de servico, cabendo a estes provar que o produto ou servico nao sao defeituosos, ou ainda que nao ouve dano, ou que estes mesmos danos ocorreram por culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.Desse modo, pode-se compreender o papel defendido por aqueles alunos (da tal materia jornalistica), ao dizerem que seus pais pagariam os salarios dos professores, motivo pelo qual estes deveriam se submeter as vontades dos alunos. Reitere-se assim: alunos, consumidores; professores e, obviamente, a escola, fornecedores de produtos ou prestadores de servicos. Aos primeiros, merece a satisfacao de seus interesses e necessidades; aos segundos, impoe-se a obrigacao de satisfazer aos interesses dos primeiros.Da mesma forma, pode-se tambem entender porque, segundo o desabafo de minha amiga e os relatos de varios professores, as familias expressam uma forte resistencia nos casos em que as escolas propoem medidas disciplinadoras a seus alunos, quando estes, por exemplo, recusam-se a realizar as atividades escolares, agridem colegas ou desrespeitam os professores.Advertir o aluno indisciplinado, retira-lo de sala de aula e, nos casos mais serios, suspende-lo, impedindo-o de frequentar as aulas por alguns dias, teriam se tornado formas de constrangimento aos jovens que, pela leitura e interpretacao, mormente rasa, da lei, teriam direitos garantidos contra abusos das escolas e dos professores, que tem o dever legal de educar estes mesmos jovens.No entanto, ha que se lembrar que a educacao de criancas e adolescentes e uma tarefa solidaria entre as familias e as escolas. Mas, ao que parece, alem da expectativa de que a escola garanta o sucesso na vida universitaria e profissional de seus filhos, as familias terceirizam o papel da construcao da etica e de sociabilidade em seus filhos as escolas, como se essa atribuicao tambem nao as coubesse.Alem da deducao de que algumas familias (dos alunos) atribuem aos outros (no caso, a escola) o papel de inferno, como diria Garcin, um dos personagens de Entre Quatro Paredes (Huis Clos), escrita por de Jean-Paul Sartre [3], pode-se reiterar aqui como algumas familias tambem viriam as escolas e os professores como meros fornecedores de produto ou prestadores de servico.Ha que se lembrar que, numa sociedade de consumo, quem define as regras e modifica as regras tidas como inconvenientes, e o consumidor, portanto, as familias dos alunos, como aqueles que faziam questao de lembrar a professora da posicao, como mera prestadora de servico: Nos pagamos o seu salario.A escola e aos professores cumpriria, enquanto fornecedores de produto ou prestadores de servico, satisfazer aos interesses ou as necessidades