Momento indignacao- Texto escrito para o Cinemark.Escrevo ao Cinemark localizado no Bourbon da Ipiranga, Porto Alegre - RS, em uma folha de oficio, pois o local mencionado nao dispoe de folhas apropriadas onde o cliente possa fazer reclamacoes ou dar sugestoes.Venho por meio deste reclamar e/ou expressar de alguma forma a humilhacao e discriminacao que passamos na tarde de segunda-feira, 18 de julho de 2011.Decidi, juntamente com minha familia, de frequentar o cinema nessa data. Entramos na sessao 4 para assistir ao filme Harry Potter, logo, verificamos que nao havia um local dentro da sala adequado para que minha prima Vitoria Bernardes, cadeirante, pudesse assistir ao filme e ou tambem visualizar a tela.O local nao esta de acordo com as normas que garantem a acessibilidades dos deficientes, nesse caso, fisicos. A humilhacao que passamos poderia ser evitada, se o ambiente estivesse dentro das regras ou entao (ja que nao esta) esta condicao de impedimento tivesse sido informada pelo atendente ja no caixa. Pagamos, entramos, e nao nos foi permitido assistir ao filme com o minimo de dignidade possivel, ja que alem desses fatores, nenhum funcionario da casa se dispos a nos ajudar com a colocacao da minha prima que e cadeirante em algum lugar onde a mesma conseguisse enxergar, ao menos, a tela.Mesmo com nossos pedidos e constatacao que, alem disso, ela poderia sem problemas ser transportada a um assento comum com a ajuda de um funcionario, ou com a nossa propria, nao fomos autorizadas. Ouvimos diversas justificativas dos funcionarios alegando que era impossivel, naquelas condicoes, desfrutar do filme. Nos sentimos extremamente discriminadas e lesadas, pois somos clientes, somos pagantes, e apesar das diferencas em direitos, somos iguais. Minha prima, particularmente, teve que ouvir que o espaco e organizado para pessoas normais, lembrando que toda a conversa ocorreu na presenca de outros clientes. Uma cliente que presenciou a cena, senhora Josie, veio ate nos e tambem demonstrou sua indignacao com falta de preparo, organizacao e humanidade deste servico e de seus funcionarios, inclusive, se dispondo a relata-lo caso seja necessario.O codigo do consumidor que esta, ironicamente, no caixa do servico em questao diz que: O produto ou servico nao pode ser vendido sem identificacao clara.... Muitas leis foram desrespeitadas e esperamos que adequacoes sejam realizadas imediatamente para que ninguem tenha o seu direito de ir e vir, bem como de acessibilidade de fato, impedidos.PS: Infelizmente AINDA precisamos passar por situacoes deste tipo... Pegadas dispensaveisNos finais de semana gosto de aproveitar os belos locaisproximos a natureza que temos no nosso Rio Grande do Sul. Me orgulho em dizer,inclusive, que temos belezas especiais e ambundantes no "quintal" decasa, proporcionando um lazer a ceu aberto revigorante e encantador. Explorando a verde e misteriosa serra, os caminhos do mar ouate mesmo nossa requintada e historica capital, nos deparamos sempre com algonovo, que toca os olhos e especialmente o coracao, provocando sentimentosincapazes de serem traduzidos em fotos, muitas vezes.Porem, apesar destas maravilhas arquitetadas pela naturezaou pelo homem ainda existirem e causarem admiracao, a revolta tambem se tornaum sentimento presente nas visitas aos locais que tenho passado. Isso,