determinacao daANAC. Questionei de forma incisiva einformei a ela que estava errada e que a propria Resolucao 130 da ANAC queaprova os procedimentos de identificacao do passageiro, para o embarque nosaeroportos brasileiros estabelece os documentos validos e que a carteira deGuia de Turismo, emitida pelo Ministerio do Turismo estava entre estes. Asra. Gizoleide sustentou o seu abuso e nao permitiu o embarque e ja que a sra..Gizoleide nao teve o bom senso, que eu neste momento tivesse, assim, apresenteiuma identidade emitida pela OAB e prontamente tive meu embarque liberado sendoo ultimo a embarcar. Contudo, a sensacao de frustracao, constrangimento,vergonha e raiva foram iminentes, pois, tinha a absoluta certeza que estavasendo violado em meus direitos de cidadao, consumidor e profissional. Penseique fosse um caso isolado, especifico da Supervisora do Recife, contudo nacidade de Aracaju no dia 23 de maio de 2015 tive o check in recusado pelo Sr.Thiago Santos e a justificativa foi a mesma de que a identidade de guia nao eravalida como identificacao e nao aceitaria porque nunca tinha visto aquelacarteira. Como nao havia muito tempo para discutir, lembrando que eu estavaguiando um grupo apresentei novamente a identidade emitida pela OAB. Nestemomento o Sr Thiago Santos foi grosseiro e ironico e levantou a identidadeapresentada e mostrando a mesma disse: esta sim eu aceito, ta vendo aqui taescrito que tem fe publica em todo territorio nacional. Pediao Sr. Thiago para falar com a sua supervisora, mas o mesmo informou que estaestava de DM (Folga) que ela se chamava Andreia e que ele era o lider de turno.Parecendo ter a certeza de que nao seria punido caso fizesse alguma reclamacaosalientou que deveria anotar tambem seu sobrenome, Santos, ja que no quadrofuncional da Base Aracaju existia outro Thiago. Noteque nas duas situacoes me identifiquei enquanto Guia de Turismo que e umaProfissao regulamentada pela Lei Federal 8.623/93 e em nenhum momento houve bomsenso ou qualquer esforco para conferir a autenticidade das minhasargumentacoes. Pelo contrario, ambos os funcionarios se detiveram a uma posturainerte, inflexivel e abusiva ao desconsiderarem todos os dispositivos legais,como: Resolucao130/2009 da ANAC (atente para o inciso III e 1o) :Art. 2o Constituem documentos de identificacao depassageiro de nacionalidade brasileira:I - passaporte nacional; II - carteira de identidade (RG) expedida pelaSecretaria de Seguranca Publica de um dos estados da Federacao ou DistritoFederal; III - cartao de identidade expedido por ministerio ou orgao subordinado aPresidencia da Republica, incluindo o Ministerio da Defesa e os Comandos daAeronautica, da Marinha e do Exercito; Aprova os procedimentos de identificacaodo passageiro, para o embarque nos aeroportos brasileiros. (Grifo Nosso)IV - cartao de identidade expedido pelo poderjudiciario ou legislativo, no nivel federal ou estadual; V - carteira nacional de habilitacao (modelo comfotografia); VI - carteira de trabalho; VII - carteira de identidade emitida por conselho oufederacao de categoria profissional, com fotografia e fe publica em todoterritorio nacional; VIII - licenca de piloto, comissario, mecanico de voo edespachante operacional de voo emitido pela Agencia Nacional de Aviacao Civil -ANAC; IX - outro documento de identificacao com fotografia e fe publica em todoo territorio nacional. 1o Uma vez que assegurem a identificacao