que nos serão de grande utilidade em todos os aspectos da nossa vida.* Dar-nos bem é uma arte que todos podemos aprender, mas não só para desfrutar das pessoas queridas, mas também para viver com toda a profundidade a nossa própriavida.* A confiança produz segurança, a segurança estabilidade, a estabilidade serenidade e a serenidade gera de novo a confiança. Fernando e Ana, depois de uns anos complicados e de passarem por uma crise grave, conseguiram dar-se bem, mas seria uma pena que a maior parte das pessoas tivessede passar por circunstâncias parecidas para aprender a comunicar melhor. Vamos tentar fornecer alguns recursos que nos ajudarão a conseguir que isso não aconteça;pelo menos com as pessoas com quem o desejemos.99COMO DAR-NOS BEM Às vezes temos a impressão de que algumas pessoas facilitam muito as relações e quase toda a gente se sente à vontade na sua presença. Pelo contrário, também podemoster a experiência oposta: pessoas que parecem ter nascido para criar dificuldades e fomentar a tensão à sua volta. Quando alguém é e se comporta de forma amável, próxima, agradável... sem dúvida que as dificuldades são quase inexistentes, o trato é cordial e descontraído. Osproblemas certamente advirão face a outro tipo de atitudes e será nesses casos que poderemos demonstrar a nós próprios se temos recursos suficientes; recursos quesalvem situações complicadas e nos permitam dar-nos bem com todas as pessoas que nos interessam ou, pelo contrário, se a nossa capacidade de comunicação e relaçãoestá nas mãos dos outros, se dependemos da atitude que os outros adoptam. Neste caso, as nossas capacidades estarão pouco desenvolvidas e convirá que nos dediquemosrapidamente ao trabalho, salvo se tivermos optado por deixar em mãos alheias o nosso próprio bem-estar.Dificuldades em obter uma boa comunicação Em princípio, a comunicação é um processo de relação, de intercâmbio entre duas ou mais pessoas que tratam de expressar e receber informação, sentimentos, emoções,atitudes, desejos... Mas nem sempre é assim. As vezes parece que é só uma pessoa que comunica e outra que ouve, inclusive uma pode falar e a outra não ouvir, ou simplesmente pode haverpessoas que nunca comuniquem: falam muito ou calam muito, é como se os seus sentidos se tivessem bloqueado: olham sem ver ou sentem o inexistente.100 A primeira dificuldade para obter uma boa comunicação é pensar que a comunicação é fácil, que se produz de forma automática e que só é necessário que uma pessoatenha algo para comunicar e queira fazê-lo. É importante que conheçamos de forma objectiva as dificuldades para a comunicação; basicamente não devemos esquecer que:* A nossa capacidade de processamento é limitada. Falamos muito, tanto com palavras como com a comunicação não verbal - os gestos -, sem nos darmos conta de quetodos temos um limite e só podemos processar ou assimilar uma quantidade determinada de informação. Ou seja, que a partir de certo momento e, segundo a quantidadede informação recebida, desligamos e a nossa capacidade de assimilação ou compreensão diminui sensivelmente.* Há muitas pessoas que desconhecem esta dificuldade e falam sem parar, enlaçando um discurso com outro. Não se dão conta de que o