metodo do americano. "Ele e o maior inovador na industria da tecnologia voltada ao consumidor." Carmine Gallo, colunista da revista Businessweek, complementa a comparacao: "Ele mudou totalmente o modo como interagimos com equipamentos digitais. Se nao fosse por Jobs, ainda estariamos digitando linhas de comando, em linguagem de maquina." Perfeccionista, Jobs criou produtos de uso simples, mas com aparencia sofisticada, que mexeram com o imaginario de seus consumidores, criando uma legiao de fas da Apple.Tanta exigencia teve seu preco. Jobs passou a ser conhecido como um chefe implacavel, que podia demitir um funcionario no elevador caso ele nao tivesse na ponta da lingua resposta sobre um produto em desenvolvimento na companhia. Em outras situacoes de trabalho, era comum que os colaboradores fossem interrompidos logo que pronunciavam as primeiras palavras de um raciocinio: "Ja entendi. Mas o que penso sobre esse assunto e o seguinte..."O executivo nao era surdo as criticas, e chegou a explicar suas razoes. "Algumas pessoas nao estao acostumadas com um ambiente onde se espera excelencia", disse certa vez. Em outra oportunidade, mostrou o peso de ser lider: "E doloroso trabalhar com algumas pessoas que nao as melhores do mundo e precisar livrar-se delas. Mas constatei que minha funcao, as vezes, consiste exatamente nisso: descartar algumas pessoas que nao correspondem as expectativas." A melhor autodefinicao, contudo, talvez seja a seguinte: "Meu trabalho nao e ser facil com as pessoas. Meu trabalho e torna-las melhores.""Steve nunca permitiu que a Apple fizesse produtos apenas razoaveis, nem mesmo bons: ele so aceitava os excelentes", afirma Wozniak, o amigo de juventude com quem Jobs criou o primeiro computador pessoal. Ate mesmo rivais reconheceram a estatura do executivo nao apenas na conducao dos negocios da Apple, mas tambem seu carisma para liderar e motivar sua equipe e cativar consumidores. Foi o caso de Bill Gates, o fundador da gigante de software Microsoft: "Ao pensar em lideres que conseguem inspirar seus funcionarios, Steve Jobs e o melhor que ja conheci. Ele acredita na excelencia de seus produtos e e capaz de comunicar isso."Sem seu principal criador, a Apple caminhara sob comando de Tim Cook, antigo chefe de operacoes da companhia, que assumiu o cargo de CEO no final de agosto. Um dia depois do afastamento de Jobs, as acoes da companhia cairam cerca de 2%, exprimindo a preocupacao dos investidores com o futuro da companhia. "Em curto prazo, contudo, nao vemos nenhum impacto que possa prejudicar a Apple. Sao oscilacoes normais de mercado", avalia Bruno Freitas, analista de mercado do grupo IDC.O conforto e fruto de uma tatica quase imperceptivel adotada pelo cerebro da empresa: o treino das liderancas da companhia. Nos lancamentos da marca nos ultimos anos, por exemplo, Jobs dividia as apresentacoes: ele mostrava as novidades e deixava as explicacoes tecnicas para os especialistas. Alem disso, em 2008, foi criada a Apple University, com o objetivo de ensinar os empregados da empresa a "pensar como Steve Jobs" e a tomar decisoes como ele. A ideia era impregnar nos executivos o "jeito Steve Jobs de ser"."Nao ha duvidas de que, sem ele, nao haveria Apple.