Qualquer semelhanca e pura coincidencia!Quer coisa melhor?Vai na fe irmao!!! Voce edaquelas pessoas que costuma se queixar da vida e das circunstancias que a mesmaapresenta? Aqui me refiro apenas aos momentos desfavoraveis ou adversos ja queobviamente voce nao estaria reclamando se fossem circunstancias positivas. Sebem que, tem pessoas que reclamam de tudo e de todos na vida pelo simplesprazer de faze-lo. Inclusive, ha aqueles que o fazem com tal esmero que chegama nos parecer profissionais da arte de se lamentar. Mas, o principalquestionamento que voce deve ter antes de prosseguir nesse autoestudo e: Duranteesses momentos em que voce externa, ou nao, o seu descontentamento voce costumaquestionar os motivos de estar passando por essa situacao ou apenas ficareclamando?Como voce jadeve estar imaginando existem os dois tipos de pessoas. As que so RECLAMAM nosentido negativo da palavra e as que QUESTIONAM. Mas, napratica qual a diferenca entre as duas?As que RECLAMAMsao aquelas pessoas que so enxergam os problemas, e o que e pior, normalmenteveem os problemas nos outros e nao em si mesmas. Acreditam que todos os seus problemastem causa externa. Ou seja, que todos os seus males sao advindos de fatorespara os quais nao possuem nenhum controle e que a unica coisa que podem fazer ereclamar.Ja as que QUESTIONAMsao aquelas pessoas que enxergam os problemas, e diante dos mesmos ja iniciam abusca por solucoes. Mas, nao uma solucao externa, sao pessoas que primeiramentebuscam as solucoes em si mesmas. Sao individuos que em cada problema percebemuma oportunidade de aprendizado e crescimento, e que ao nao encontrar a solucaoem si, com muita humildade, admite que nao tenha os conhecimentos necessarios einiciam uma busca por respostas, por crescimento pessoal e profissional, esomente apos esgotarem as possibilidades de solucao em si mesmas partem parabuscar os problemas em fatores externos.Esses doisperfis distintos ficam muito mais evidentes quando sao analisados no mundo dotrabalho. Vamos pegar com exemplo aqui o segmento de vendas. Normalmente o reclamao no mundo das vendas e aqueleprofissional que tem dificuldades em atingir os seus resultados. E que ao naoconseguir termina por culpar a tudo e a todos, menos a si mesmo. Ele diz coisascomo eu nao mereco, estou com azar, estou com sorte, o movimento estafraco e nao entra ninguem, o movimento esta forte e nao da tempo de mededicar ao cliente, os precos estao muito elevados, o concorrente estamuito barato, hoje esta chovendo, hoje esta muito quente e etc...Em fim, comovoce deve ter percebido o nosso amigo reclamador nao busca reconhecer em simesmo possiveis pontos de melhoria e nao faz outra coisa se nao reclamar eculpar o que conseguir imaginar no momento. Se voce e assim precisa ter umamudanca imediata para nao perder as excelentes oportunidades de crescimento quea vida apresenta. Ja oquestionador diante da possibilidade de nao atingir os resultados esperados eleinicia um autoexame pensando o que eu posso fazer para melhorar o meudesempenho?, sera que estou preparado para aproveitar corretamente todas asoportunidades?, sera que estou aplicando todas as tecnicas de vendas queconheco?, sera que preciso de uma reciclagem?, meus conhecimentos doproduto estao adequados?, minha estrategia de vendas precisa ser revista? emuitos outros