saber onde estamos para trilhar o ponto final desta jornada.Isso parece ser muito simples, onde esta o problema? As dificuldades localizam-se no descobrir os interesses e definir o "objetivo real". Mas quando solicita um servico o cliente ja nao sabe seu objetivo? Muitas vezes quando tratamos de acoes voltadas para web esses objetivos ainda estao confusos por falta de conhecimento tecnico ou por achar que determinada metodologia pode trazer melhores resultados.Desta forma entenda "Quem" e o seu cliente e todo o contexto em que ele esta inserido e ajude-o, mesmo que pareca um trabalho psicologico ou terapeutico, pois evitara indas e vindas de novas informacoes e possiveis mudancas. Retrabalho gera custo e insatisfacao e acima de tudo desgaste para as duas partes.Confira abaixo um check list para utilizar em seu briefing.Quanto meu cliente entende do servico que quer contratar?Quail estrutura de suporte ele tem para apoiar a acao planejada?Sua verba e condizente com o projeto almejado? (Todos querem a visualizacao da Netshoes, mas poucos aplicam o mesmo valor para alcanca-la).Modelos de briefing para web:Fonte: Inovadores ESPM1. O que queremos contratar Breve descritivo do que deve ser contratado e das entregas esperadas. Exemplo: Redesenho de arquitetura e leiaute dos subsites A, B, C e D. Os quatro sites deverao seguir o mesmo modelo de arquitetura e ser planejados para desenvolvimento em Lumis 4.21 versao Java. 1.1 Entregas esperadas Exemplo: Prototipo navegavel do site completo (wireframe) em Axure Leiaute das telas-tipo em PSD, camadas, para os 4 sites Producao de conteudo em flash (animacao para home) Documento de governanca de conteudo 2. Objetivo de comunicacao O que queremos alcancar com a acao? Exemplo: A area tecnica da instituicao X tem a necessidade de criar subsites para as quatro acoes internacionais que sao promovidas em conjunto com entidades parceiras no exterior. A premissa dessa demanda e seguir o modelo atualmente utilizado para o site Y, com algumas melhorias que serao listadas a seguir. Os subsites devem permitir atualizacao de conteudo de forma simples. O leiaute proposto deve ser permanente e nao precisar ser substituido ano a ano. O projeto deve prever uma forma de atualizar nao apenas o conteudo, como a edicao do encontro, para que nao tenhamos mais a necessidade de todo ano fazer a troca do leiaute do site apenas porque no header consta o ano da edicao e a cor das pecas publicitarias mudou). Sugere-se ainda a utilizacao de um layout padronizado para os quatro sites, o que permite o melhor posicionamento da marca e identificacao da instituicao X como patrocinadora da acao. O site deve facilitar a disseminacao do conteudo em redes sociais. Sugestoes de novas areas (alem daquelas que estao sendo solicitadas explicitamente e das que ja constam no site Y) sao bem-vindas. O site devera ser facilmente replicado para outros eventos semelhantes que eventualmente venham a existir no futuro. Melhorar a atual organizacao de documentos existentes no site Y. 3. Mensagem chave Defina aqui a mensagem essencial da comunicacao. 4. Historico e contextualizacao Exemplo: A instituicao X acompanha as negociacoes internacionais entre blocos economicos e a politica de comercio