Existem tres tipos de processos produtivos mais utilizados pelas empresas. Sao eles:A) Producao em massa, producao por processo continuo e producao por ordem de servico.B) Producao em massa, producao por processo continuo e producao unitaria e em pequenos lotes.C) Producao por lote economico, producao por processo sistemico e producao unitaria e em pequenos lotes.D) Producao em processo continuo, producao por lote economico e producao personalizada.E) Producao em processo continuo, producao personalizada e producao em pequenos lotes.03) A administracao da qualidade requer que seja desenvolvido um planejamento para a qualidade, onde a maior gama de informacoes e primordial para a definicao e adocao de estrategias. Tais estrategias compreendem:A) Tomar decisoes sobre os altos indices de desperdicios detectados nos relatorios gerenciais e que necessitam acoes imediatas.B) Tomar decisoes sobre o plano de cargos e salarios da empresa, tornando-a atrativa para as pessoas que compoem o mercado de recursos humanos.C) Tomar decisoes sobre acoes preventivas, eliminando as improvisacoes e intuicoes que possam surgir no cotidiano da empresa.D) Tomar decisoes imediatas sobre o baixo volume de vendas e o alto indice de reclamacao dos clientes.E) Tomar decisoes sobre como a empresa esta localizada em relacao aos fornecedores e possiveis concorrentes.04) Hoje, uma das tecnicas de gestao muito trabalhada e difundida no meio empresarial e a administracao de processos. Entende-se por administracao de processos:A) Administracao das funcoes permanentes como elos de uma corrente e nao como departamentos isolados uns dos outros.B) Administracao de todos os recursos utilizados pela organizacao para atingir seus objetivos, sem levar em conta os metodos a serem utilizados para tal.C) Administracao, de forma isolada, de todos os departamentos da empresa e o seu desempenho isolado, evidenciando o conceito de sinergia.D) Administracao das funcoes de cada colaborador e a forma como ele trabalha, negligenciando a interdependencia das funcoes desenvolvidas na organizacao.E) Administracao de aspectos mercadologicos, principalmente no que diz respeito ao reinvestimento dos lucros obtidos com as vendas.05) No ambiente organizacional, a qualidade adquiriu uma importancia crucial no desempenho das organizacoes. Para normatizar o sistema de qualidade foi criado os processos de ISO 9000. Significa dizer que o sistema de qualidade da ISO 9000:A) Sao normas organizadas do sistema de qualidade onde se constroi o proprio sistema da qualidade, efetua a documentacao (padronizacao) e exige a sua execucao, controlando e avaliando a sua manutencao atraves de auditoria interna.B) Sao padroes de relacao entre as pessoas dentro de uma organizacao que nao tem como foco principal a relacao com os clientes externos.C) E uma medida de seguranca utilizada pelas organizacoes para se evitar fraudes nos sistemas de auditoria e controle de estoque, em seus aspectos contabeis e financeiros.D) Atua como orgao regulador de politicas de preco e de aspectos relacionados ao controle de emissao de documentos fiscais. E) E um departamento da organizacao que atua visando regular somente as operacoes de producao.06) Um dos itens do processo empresarial e o controle. O controle permite manter uma organizacao (empresa) orientada para seu(s) objetivo(s). Sobre controle operacional, assinale a alternativa correta:A) Compreende as atividades e o consumo de recursos em qualquer area funcional, utilizando-se de cronogramas, orcamentos