7.1 Planejamento darealizacao do ProdutoAo planejar arealizacao do produto, a organizacao deve determinar o seguinte, quandoapropriado:a) objetivos daqualidade e requisitos para o produto; Aqui se encaixam asespecificacoes definidas pela organizacao para o produto e as do cliente, quedevem ser comparadas para verificar se ha algum conflito tecnico ou outro tipode divergencias. Elas devem ser resolvidas antes do inicio da producao. b) a necessidade deestabelecer processos e documentos e prover recursos especificos para oproduto; E importante queesteja claro para o planejamento quais as etapas de producao do produto, quemsao os responsaveis, quais os processos envolvidos... E mais importante ainda: hadisponibilidade de todos os recursos necessarios, financeiros, tecnicos, produtivos,para cada etapa?c) verificacao,validacao, monitoramento, inspecao e atividades de ensaios requeridos,especificos para o produto, bem como os criterios para a aceitacao do produto; Esta e a parte doControle da Qualidade. Ele pode ser executado na forma de auto-controle(quem faz verifica) ou ter uma equipe que acompanha as fases importantes doprocesso produtivo. Isto vai depender da estrutura da organizacao, do nivel decomplexidade do produto, da necessidade de aplicar pessoal qualificado nasinspecoes, etc.d) registrosnecessarios para fornecer evidencia de que os processos de realizacao e oproduto resultante atendem aos requisitos (ver 4.2.4). E muito importanteque o processo possa ser rastreado do inicio ao fim, numa especie dereconstituicao. Por isso a exigencia de registros documentados. Sao essesregistros que possibilitam, por exemplo, um recall aplicado em veiculos. A saida desteplanejamento deve ser de forma adequada ao metodo de operacao da organizacao.Um documentoque especifica os processos do sistema de gestao da qualidade (incluindoprocessos de realizacao do produto) e os recursos a serem aplicados a umproduto, empreendimento ou contrato especifico, pode ser referenciado como umPlano da Qualidade. Existem organizacoes que desenvolvem um cronograma paracada Ordem de Producao. Considero essa uma ferramenta mais ampla que o Plano daQualidade. Logicamente o uso de cronogramas so e possivel se existir umexcelente conhecimento e controle dos processos, e se a forma como a producao eorganizada permitir. Quando utilizado, ele ainda tras a vantagem de permitir umindicador de eficienciapara cada atendimento, entao convem avaliar sua aplicacao no seu processo. A organizacao tambempode aplicar os requisitos apresentados em 7.3 no desenvolvimento dos processosde realizacao do produto. Um bom planejamentoda producao ja e grande parte da eliminacao de problemas possiveis narealizacao de um produto. E tao importante que pode influenciar (e melhorar)ate a lucratividade do seu processo, a credibilidade da organizacao e asatisfacao dos clientes. Ate a proxima! Ola Pessoal,No mes passado foram quase 4000 visitas mesmo sem postar nada nos ultimos meses, ando muito ocupado mesmo ultimamente, mas em breve voltarei a postar no blog.Obrigado por visitar o blog.Mauricio O professor Luiz Carlos Spellmeier o guru dos tempos modernos lanca seu livro, 25 Anos de Qualidade no Brasil.Este livro fala da historia, do trabalho como consultor neste brasil a fora, um material rico em informacoes para quem trabalha na area, quem pensa em mudar para uma nova empresa, fala da mudanca para ISO 9001 versao 2000, depoimentos de consultores, fala de viagens , congressos e surgimento de normas, fala da qualidade na prestacao de servicos e na minha opiniao