organizacao.PESSOAIS - Estao ligados a sua pessoa, sua aparencia (cabelo, unhas e barba), asseio (higiene pessoal) e roupa (roupa pessoal ou uniforme).PARTICULARES Nao deixar que problemas particulares atrapalhem seu dia de trabalho. Ao iniciar cada dia, separe os problemas externos e familiares, deixando-os para o lado de fora da empresa.FISICOS - Estao ligados aos cuidados com a saude e condicionamento fisico para suportar um dia normal de trabalho. Evite abusos com alimentos, bebidas, baladas e na pratica de esportes. Muita atencao com a obesidade ou magreza.MENTAIS - A cada inicio de jornada de trabalho, imagine sobre como sera o seu dia, ativando a motivacao para atender bem e fechar otimas vendas. Pensamento positivo. Planejar as estrategias de persuasao. Identificar possiveis objecoes e preparar contra-argumentos. As mas experiencias dos dias anteriores nao podem repetir e serem os motivos de perdas vendas e clientes. A boa preparacao mental faz com que o vendedor supere as adversidades e vendas perdidas.COMPORTAMENTAIS - Todos nos temos nossos defeitos, alguns aparentes e outro nem tanto. A cada inicio de trabalho reconheca suas falhas ou defeitos e use a pre-venda, com a intencao de eliminar ou diminuir ao ponto de que nao interfiram no seu trabalho. ESTRUTURAIS - Esta ligada a empresa, a disponibilidade de estoque, ao posicionamento de produtos dentro da loja, das entregas de mercadorias.PRODUTOS Conhecer os produtos ou servicos a fundo, nos minimos detalhes. Ligado tambem as novidades que chegam para venda e voce deve conhecer plenamente para apresentar e vender. Ao conhecer um novo produto voce ja elabora seu plano de vendas.ORGANIZACAO - Estao ligados as disponibilidades de materiais de apoio, folhetos, tabelas de precos, etiquetas de precos, fotos, banners, etc.. Metas e objetivos da equipe toda.TECNICAS Voce deve ser o vendedor, e para tal deve treinar, estudar e praticar. A frase tempo e dinheiro e muito importante para a area de vendas, pois voce deve atender, ouvir, apresentar o produto ou servico, negociar, fechar a venda e partir para outro atendimento. Para que tudo isto aconteca de maneira correta e eficiente, voce deve estar preparado tecnicamente como um vendedor. Sempre que possivel faca cursos de reciclagem e atualize-se com as novas tecnicas.Quando fazemos Pre-venda?A pre-venda pode comecar a partir do momento em que voce sai da empresa, no final do expediente. O seu comportamento pelas 24 horas de cada dia vai afetar no seu desempenho como vendedor.Todo seu comportamento fora da empresa pode representar como sera seu proximo dia de trabalho.Os vendedores eficazes vendem todos os dias, a qualquer hora e em qualquer lugar. Todos sao possiveis clientes.O que e a Pos-venda?Sera o contato com o Cliente certo periodo depois da compra, com a intencao de confirmar, se a compra foi feita de acordo com as necessidades do Cliente, que o produto ou servico realmente atenderam as necessidades dele.E um canal importante para o relacionamento com o cliente e assim talvez assegurar sua fidelizacao. Tudo vai depender a sua eficiencia em determinar o que exatamente ele precisava e se foi o que realmente venderam.Muitos empresarios e vendedores tem medo de fazer o pos-vendas, pois