os bancos sao oexemplo: ha o segmento de varejo, alta renda, private e o conhecido clientepreferencial. Para cada segmento os bancos oferecem produtos diferentes, comcusto diferente, com dedicacao diferente de tempo e atendimento diferenciado. No setor publico, prevaleceo principio da generalidade ou erga omnes, alem do principio daimpessoalidade, sob o qual todos devem ter o mesmo atendimento. Ha ainda, emse tratando de servicos publicos, quando nao ha a gratuidade, a exigencia de modicidade das tarifas ou taxas,enquanto a iniciativa privada cobra geralmente o maximo que o mercado estadisposto a pagar. Como nao ver o obvio que compararservico publico com o privado e ilogico, exceto nos discursos privatistas eneoliberais ? E o principal a ser questionado: os servicos publicos saorealmente ruins como generalizadamente tentam incutir na sociedade os autoresdesse discurso privatista e pro-capital ?E ainda: que parametros deveriam serusados para se avaliar a qualidade do servico publico sem perder a essencia queo distingue dos servicos empresariais ? Como avaliar objetivamente o servicopublico sem esquecer suas caracteristicas, muitas incondizentes com aflexibilidade empresarial mas necessarias para garantir a transparencia, aimpessoalidade, o controle e a finalidade publica ?O setor privado nao e sinonimo de qualidade, nem mesmo sob seus proprios padroes.Mesmo o brasileiro tendo acultura de reclamar de tudo que e publico e de atribuir sem criterios a caracteristica de eficiencia e qualidade aos servicos privados, afastando-se na maioria das vezes sem reclamar, quando nao satisfeito, bastauma pesquisa no ranking de reclamacoes do Procon do Estado de Sao Paulo, porexemplo (coracao economico do Brasil), e vemos que nas 7 primeiras colocacoesdespontam grupos com capital privado.No caso do Procondo Parana, em levantamento realizado em 2013, as 4 primeiras empresas commaior numero de reclamacoes sao companhias telefonicas privadas.Quando visitamos o ranking do Banco Central do Brasil,referente ao primeiro semestre de 2016, vemos que na lideranca de reclamacoescontra bancos e financeiras, estao grupos Privados. Ora, nao e apenas o que epublico que nao funciona ?A corrupcao nasce no setor publico ou nasce na sociedade e corroi o setor publico ?Outro ponto recorrente diz respeitoa corrupcao. Especialmente os defensores da linha neoliberal defendem aprivatizacao como forma de ganhar eficiencia e como forma de reduzir os desviosde recursos. Esquecem, porem, que na maioria dos casos de corrupcao, empresasprivadas estao envolvidas. Esquecem que a corrupcao deriva nao do servicopublico, mas das pessoas que se utilizam da maquina publica e da forca politicapara auferir vantagens. Enfim, a corrupcao esta arraigada em toda a sociedade, nos pequenos e nos grandes que favorecem o individuo em detrimento dos direitos ou do bem da coletividadeNas atividades operacionais e deexpediente, onde trabalha a maioria dos servidores, nao ha poder de decisao,tampouco discricionariedade que permita desvios bilionarios e outros escandalosinumeraveis que rotineiramente vemos. Desmandos ocorrem onde ha poder, nasproximidades dos centros politicos de decisao. Quanto a este fator, a maior responsabilidaderecai sobre os eleitores, que apesar da ficha de muitos politicos, estescontinuam a serem reeleitos.Critica-se bastante o vinculofuncional dos servidores, especialmente a estabilidade, sob o argumento de queela gera comodismo e baixo desempenho. Primeiramente, e preciso destacar que oacesso a carreira publica se da atraves de concurso, com