Com mais de 800 milhoes de Usuarios Ativos, e a maior Rede Social existente. Criada para ser a plataforma de comunicacao dos universitarios da Universidade de Harvard, foi aberta ao grande publico em 2006. Objetivam ser considerados a plataforma de vida online das pessoas.Perfil e Fan PageNo Perfil comum, voce publica para seus amigos e eles publicam para voce. Ha uma interacao intima com seus contatos.Nas Fan Pages nao existe a relacao de amizade, elas podem apenas serem curtidas (seguidas). Podem curtir outras Fan Pages, mas nao pode adicionar contatos comuns (perfis).O foco da Fan Page e o proprio Mural, e nao o Feed de Noticias (que recebe informacoes de outras Pages).As Fan Pages possuem uma ferramenta de metricas disponibilizada pelo proprio facebook. Esse e um recurso precioso para utilizacao Organizacional.Por que sua empresa deve ter uma Fan Page e nao um Perfil?Empresas nao podem ter perfil, se o FB pegar, ja eras, mo querido!Criando Fan PagesEntre na sua conta e procure o acesso Crie uma pagina, que esta na barra inferior do site.Os proximos passos sao intuitivos, e todos possuem instrucoes simples.FuncoesAntes de fazer atualizacoes, compartihar materiais e curtir outras paginas, e bom entender a plataforma. Preparado?Depois que a Fan Page esta criada, voce deve fazer seu log in normal, de perfil. Entao voce clica em cima do nome da pagina, que esta no seu menu direito.Ja na Fan Page, voce deve trocar de perfil. No canto esquerdo ha o botao Usar facebook como nomedafanpage. Para desfazer a troca de perfis, volte no mesmo local.Sobre as funcoes das imagens acima:Notificacoes: atualizacoes que envolvem a pagina (curtidos, citacoes, comentarios e etc)Promover com um anuncio: ferramenta paga de divulgacao.Ver dados: acesso as metricas.Funcoes da area lateral direita:Mural: suas atualizacoes. Melhor angulo para as interacoes (evite usar o Feed).Informacoes: suas informacoes, podem ser expostas ou nao.Fotos: fotos da sua empresa ou imagens que foram compartilhadasWall Paper: este nao faz parte do facebook! E um app. (aplicativo). Voce pode colocar quantos aplicativos quiser.Funcoes do corpo do Mural:Status: editor de texto.Foto: adicione foto ou tire fotos pela web cam.Link: compartilhe conteudos em URL (sites, blogs, artigos, videos e etc).Videos: adicione videos no facebook.Perguntar: faca enquetes.Publicacoes no MuralAs publicacoes do Facebook podem ter no maximo 420 caracteres, sendo que os links nao fazem parte da contagem. As empresas devem adotar um posicionamento diferente do que foi adotado no twitter, pois no facebook, nao devem ter excessos.Mentions/Mencoes em PaginasNao existe a opcao de citar pessoas/perfis em posts da sua Fan Page. Neste caso, voce consegue mencionar apenas outras paginas. Ilustracao abaixo:So e possivel citar pessoas nos comentarios dos seus posts. Ex: FULANA fez uma pergunta sobre seu produto ou servico como comentario, em uma das publicacoes. Voce pode comentar embaixo com @FULANA, citando o perfil/cliente com duvida. Ilustacao abaixo: Informacao nunca e demais. Nesta sessao, mais informacoes, dicas, cases e outros conteudos relacionado as Midias Sociais e seu uso pessoal e corporativo.Dicas de Livros da areaMarketing na Era Digital (Martha Gabriel)Livro teorico com enfoque pratico, aborda a historia, as plataformas de midias sociais, cases e etc.Capa do livro