thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
A criacao de ciclovias, sozinha,pode ate fazer este numero de usuarios aumentar. Mas para que o aumento do numerode usuarios atraidos seja grande o suficiente para causar impacto no transito, pintarfaixas vermelhas na rua nao ira resolver. Apenas isso nao ira fazer com quepessoas deixem seus carros em casa e optem pela bicicleta. Precisa haver umprojeto integrado de conscientizacao, estimulos e incentivos para criar umacultura ciclistica. Se o projeto for apenas entregar 400km de ciclovias daforma como esta sendo feito, e de esperar que desagrade muito mais pessoas doque atraia novos ciclistas. Na minha opiniao (faco questao deressaltar sempre que e MINHA OPINIAO) a prefeitura deveria criar todo um pacotepara vender a ideia da bicicleta para a populacao, criando campanhas nainternet, televisao, radio, jornais e revistas, apresentando projetos, ainfraestrutura que esta sendo montada, a seguranca oferecida para quem quiserusar a bicicleta. Associado a isso, baixar impostos sobre as bicicletas (hoje sao40% do preco contra 32% nos carros), incentivar empresas ( como este projeto ingles ) a ofereceremvestiarios e bicicletarios, ou mesmo construir vestiarios e bicicletariospublicos para que as pessoas possam se trocar, afinal ninguem quer chegar sujo,suado e fedido no trabalho, criar bicicletarios seguros em estacoes de onibus,trens e metro e ate incentivos financeiros para quem usar a bicicleta (existemexemplos assim no mundo Franca pagara para quem usar a bicicleta )Mesmo se todas estas medidasforem tomadas, nao sera possivel que todas as pessoas passem a utilizar abicicleta como meio de transporte. Muitas vezes o tipo de trabalho que a pessoaexecuta exige varios deslocamentos diariamente, a distancia pode ser impeditiva e alguns simplesmente preferem o carro e estao em seu direito. Isso nao faz destaspessoas, egoistas, coxinhas, politicamente incorretos, direitistas, elitistasetc... Assim como aqueles queapos analisar as possibilidades optarem pela bike, nao sao vagabundos, nao temvida mansa, nao sao hippies, esquerdopatas etc... Acredito sim que a o uso da bicicleta como meio de transporte e uma das solucoes para a mobilidade urbana na cidade de Sao Paulo. Ao criarmos um programa que melhore o transporte de massa (onibus, trens e metro), existam ciclovias interligadas com infraestrutura que propicie condicoes de seguranca e ate mesmo conforto (como vestiarios) estaremos deixando uma cidade muito melhor de se vivier para as futuras geracoes (Lucas, Felipe, Rafael, Dudu, Gabi e Enrico, nova geracao de Nitrinis/GianottisVassalos/Capelossis, agradecem). Existe espaco para todos, complanejamento, organizacao e, principalmente, respeito as opinioes contrarias.Abs!
Por que ele prefere sua marca e nao o concorrente?No caso de um hospital, por exemplo, a primeira vista o publico-alvo e composto apenas pelos funcionarios, pacientes e medicos. No entanto, uma analise mais detalhada revelara que ha outros publicos envolvidos no dia-a-dia, como: familiares dos pacientes, operadoras de plano de saude, medicos que nao sao funcionarios, fornecedores, governo, comunidade, formadores de opiniao, ONGs etc.Definir o publico-alvo e entender a percepcao de cada um sobre sua marca permitira comunicar o valor da empresa da forma mais assertiva e fara com que suas mensagens sejam recebidas - e, mais importante, entendidas - pelas pessoas certas. A massificacao do conteudo nao funciona mais. Comunicar tudo para todos e desperdicio de tempo e dinheiro. E fundamental transmitir uma mensagem dedicada a cada perfil que voce espera atingir e humanizar os meios de relacionamento com o cliente. Por esse motivo e preciso entender quem e e como pensa esse publico: Quem sao essas pessoas? Como elas interagem com a sua marca? O que elas esperam? Gostou? Comente.
bom produto para agradar o consumidor, mas oferecer uma experiencia que va alem da venda para que ele se lembre da marca e siga se relacionando com ela. De acordo com a Mutant, empresa brasileira com foco em Customer Experience , para se comunicar com o cliente, a marca precisa conhecer o seus habitos e suas necessidades, alem de acompanha-lo fora do ambiente de compras. As redes sociais criam essa oportunidade de contato que amplia a experiencia do usuario. Esse relacionamento impacta no nivel de satisfacao do cliente, gerando engajamento e fidelidade com a marca.Fonte: Economia - iG @ http://economia.ig.com.br/2017-08-02/engajamento-redes-sociais.html
Lembre-se que no mundo das midias sociais nao existe uma receita de sucesso. Teste todas as dicas abaixo e adapte-as para as necessidades da sua empresa.1. ConteudoAcerto Use a regra do 80/20: 80% das suas postagens tem de ter conteudo interessante e social, que sejam relacionados ao mercado em que sua marca esteja inserida ou que provoquem engajamento. Os outros 20% devem ser conteudo institucional e promocional da empresa.Erro Ficar apenas anunciando produtos e promocoes fara seus fas deixarem de curtir sua pagina rapidamente. E como se voce fosse um canal de televisao que resolveu encher de comerciais o programa favorito da sua audiencia.2. InteracaoAcerto Responda as perguntas, criticas, problemas e comentarios de seus fas dentro de uma hora. Seus fas estao ali para conversar com sua marca, entao de atencao a eles, mesmo que seja apenas para agradecer essas interacoes. Quanto a problemas, reconheca, desculpe-se publicamente e tente resolver tudo em um canal exclusivo. Aqui, porem, e preciso de uma analise cuidadosa. Em alguns casos, e melhor ou necessario resolver a crise publicamente.Erro Ignorar seus fas ou apenas usa-los para divulgar sua marca. Uma pagina de uma empresa no Facebook precisa ser humana. Nao interagir ou reconhecer seus clientes fara com que eles fiquem desapontados e ate mesmo irritados.3. SinteseAcerto Segundo o site de analise de dados Kissmetrics, postagens com ate 80 caracteres recebem 66% mais de engajamento curtidas, comentarios, compartilhamentos do que mensagens longas.Erro Toda foto e link precisam de uma contextualizacao, mas uma mensagem enorme pode levar seu fa a deixar de seguir suas postagens.4. Criando uma base de fasAcerto Tente criar sua comunidade organicamente, divulgando sua pagina no seu site e em outras redes.Erro Usar qualquer estrategia ou ferramenta que compre curtidas. No fim das contas o que importa nao e apenas o numero de fas, mas de fas ativos. Ou seja, fas fakes nao ajudarao a promover sua marca.5. ComentariosAcerto Faca postagens que estimulem a participacao dos fas, como mensagens com perguntas. Esse tipo de conteudo tem 92% mais comentarios do que outros. E sempre se lembre de deixar a pergunta por ultimo.Erro Faca comentarios fakes na esperanca de estimular seus fas a fazerem o mesmo. O pior: se alguem descobrir, esse fiasco de estrategia sera uma grande mancha na reputacao da sua empresa.6. AtualizacaoAcerto Analise sua pagina para descobrir quantas postagens podem ser feitas sem incomodar os seus fas. Muitos sites indicam numeros determinados, mas isso varia muito de acordo com a empresa.Erro Faca atualizacoes indiscriminadamente ate que seus fas corram da sua pagina com medo de uma overdose de conteudo. A ausencia dos objetivos e das Metas fazem total diferenca na execucao do projeto, pois e dali que saberemos de onde viemos, onde estamos e onde vamos chegar. Assim, podemos perceber 5 problemas gerados pela ausencia de objetivos e metas. Se voce chegou ate aqui, com certeza voce se encontra em algum dos motivos a seguir. 1 - Sempre acha que o dia e pequeno ou nao esta dando o seu maximo nunca - voce dorme 6, 5, 4, 3 horas por dia e ainda
sente que nao da para fazer tudo o que precisa fazer para o seu negocio acontecer. Nao fica um minuto sequer parado, esta sempre ocupado, seja no trabalho ou em casa, mas nunca tem tempo para fazer nada. Seus filhos querem sair, passar o final de semana com voce ou simplesmente assistir um filme em casa, mas nao da. Ou entao nunca conseguira concluir o seu projeto. 2 - Sensacao de estagnacao - Cara, olha quanto tempo estou nessa, mas sempre continua do mesmo jeito, parece que nada vai mudar. Aqui eu te confesso que ja me encontrei algumas vezes. Simplesmente fazia, fazia e fazia, mas nada acontecia. Me sentia no mesmo lugar, olhando pra tras e vendo o que passou desde que dei inicio ao que estava fazendo. Quando voce se sente gordo, decide entrar para a academia. Malha 1 hora, corre 1 hora, mas quando chega em casa toma aquela cerveja gelada com um belo hamburguer com bacon e fritas para recuperar as energias (p.s. isso ja aconteceu comigo tambem). 3 - O projeto do seu amigo e sempre melhor do que eu seu - de repente voce descobre pessoas que estao desenvolvendo as mesmas atividades que voce, ou voce e seu amigo comecam a vender o mesmo ou diferentes servicos. No entanto, voce ve as outras pessoas tendo resultado naquilo que eles estao fazendo, e voce nao consegue aquele mesmo resultado, apesar de ter comecado junto com ele ou estar desenvolvendo a mesma atividade. Voce passar a se questionar e querer fazer exatamente o que as outras pessoas estao fazendo e estao certo para elas. Mas aqui temos algo a pensar. As condicoes sao as mesmas? Os recursos sao os mesmos? Voce pensa e age aqui a eles? Nao! Ninguem e igual, pensa igual, age igual. Cada um de nos e um ser unico unido por gostos, escolhas e desejos semelhantes. Voce passar a dar mais importancia e atencao ao que os outros estao fazendo ao inves de dedicar ao seu projeto. 4 - comecei bem... mas - voce ja parou para pensar e contar quantos projetos ja comecou, foi indo, ensaiou despontar a dar certo, mas em algum momento, mudou de rumo e, quando se deu contar ja estava fazendo outra coisa? Pois e! Por muitas e muitas vezes, comecamos, ganhamos alguma evolucao mas repentinamente mudados a posicao de nossas velas e mudamos o rumo do barco da vida. Um curso de faculdade, por exemplo. Voce comeca, faz um semestre, dois e quando vai ver, estar fazendo o vestibular para outra area. E este esta sempre atrelado ao proximo problema. Se voce comeca um negocio, empreender em alguma area que existe demanda, tem um pequeno crescimento, mas basta aparecer uma outra coisa e voce pensa:comecei bem... mas voce... 5 - Nunca conclui um projeto iniciado - e isso o que acontece quando voce comeca um projeto mas na primeira oportunidade ou dificuldade voce muda. Fica mudando de projeto em projeto, ate nao saber mais o que fazer, ficar sem opcoes e simplesmente achar que aquilo nao e para
voce. O fato de nao ter definido la no comecinho qual seria o seu objetivo no seu negocio ou projeto, nao te induziu a determinar quais seriam as metas a bater para conquista-los. E assim, jamais conseguira finalizar um projeto por nao ter entre outras coisas senso de missao. Voce quer chegar ao resultado mas nao sabe porque e nem como. Bonus - missao - tudo o que fazemos na nossa vida tem um grande porque. Alem de definir qual o objetivo que desejamos alcancar no final de um projeto, tambem precisamos definir a nossa missao, responder porque estamos fazendo aquilo, e o que trara clareza e sentido ao objetivo. Um exemplo disso e que por algumas vezes perguntei a alguns amigos que estavam estudando para o vestibular de medicina e entao eu perguntei: mas porque medicina? E a resposta foi direta. - voce ja viu quanto ganha um medico? E entao eu pensei, a missao dele e ganhar dinheiro? Nao seria salvar vidas? O dinheiro, com certeza viria naturalmente como recompensa pelo trabalho prestado. Conclusao Voce pode nao ter se encontrado em nenhum destes problemas, pode ter se encontrado em um ou mais, ou ate mesmo em todos! Calma! Nao ha motivo para se desesperar. Agora que voce ja sabe da importancia de definir os objetivos e metas, basta voltar ao planejamento daquele projeto que voce sempre quis realizar e ainda nao conseguiu e definir seus objetivos e tracar as metas para alcanca-los. Nao se esqueca de definir a sua missao diante daquele projeto. Do contrario, voce estar sendo o meu amigo e visando algo que nao sera o seu resultado esperado mas sim a consequencia dele. Fonte: Administradores
para seus fas.Certifique-se de responder a todos os comentarios (bons e maus). Se voce tiver comentarios negativos, tentar corrigir o problema. Voce pode ate querer considerar dar a seus melhores clientes um pouco incentivo para deixar um comentario (espero positivo) sobre o seu produto ou servico.# 5: construir sua lista de e-mailUma coisa que muitas empresas locais nao fazem muitas vezes e construir sua lista de e-mail . Uma vez que voce tem uma lista, voce e capaz de enviar e-mail a seus clientes para promover algo novo, compartilhar um concurso e assim por diante.Use o Facebook para construir sua lista de e-mail.Como com comentarios, oferecer algo bom como um incentivo para levar as pessoas a optar em sua lista .# 6: Criar anuncios consciencia localAlcancar as pessoas que estao perto de seu negocio com um anuncio local, consciencia, ou porque vivem nas proximidades ou porque eles sao em sua area com o seu dispositivo movel.Anuncios locais de sensibilizacao alcancar as pessoas que estao em sua area e encaminha-los para o seu negocio.Criar uma chamada diferente a acao , como chegar , para cada anuncio. Um anuncio locais consciencia tambem e a maneira perfeita para atrair alguem para o seu negocio pela primeira vez com um cupom.# 7: Junte-se a grupos locaisSe a sua empresa se concentra em B2B, em seguida, um grupo de rede poderia ser um otimo lugar para chegar a outros empresarios, especialmente aqueles em sua vizinhanca. Fazer pesquisas direcionadas para encontrar os grupos do Facebook que seria mais benefico . Certifique-se de ler as regras para o que voce pode e o que nao pode postar antes de saltar.Junte-se grupos do Facebook para a rede, e ler as regras de lancamento para aprender o que e aceitavel para compartilhar.Uma ressalva para grupos do Facebook e que voce deve juntar-se como o seu perfil pessoal, nao a sua pagina. No entanto, diversos grupos de permitir algum tipo de promocao tambem.# 8: oferecem vantagens especiais aos seus fasSeus fas querem regalias. Use coisas como: Ofertas e Facebook, cupons especiais ou check-in incentivos para ajudar a obter os seus fas atraves de suas portas e aumentar suas vendas. Criar um concurso para seus fas.Se seus vencedores receber um premio ou sao elegiveis para uma oferta especial, anuncia-los em sua pagina. Isto ira manter os fas voltando em antecipacao dos resultados.Usando o Facebook para fazer anuncios especiais de fas ira ajudar as pessoas querem assistir sua pagina.# 9: se divertir com seus PostsPessoas estao no Facebook para se divertir, entao usar o humor em seus posts. Postando uma foto boba que se encaixa com a sua marca na sua pagina de vez em quando e uma coisa boa.Use o humor que se encaixa com a sua marca.Imagens humoristicas humanizar a sua empresa, e muitas vezes tirar o maximo de interacao. Entao deixe seu cabelo para baixo e ter algum divertimento!Sobre a voceUma vez que pode ser dificil para as empresas locais controlar o efeito da exposicao on-line sobre as vendas, por vezes, a unica coisa que voce tem que medir e o
engajamento em midias sociais. Em algumas maneiras de noivado e mais facil monitorar on-line do que outros tipos de publicidade (imprensa, radio, correio, etc.), de modo criar um bom conteudo para os seus fas locais Facebook . Seja criativo com suas mensagens, e encontrar maneiras de se conectar com seus clientes e outras empresas locais .Quando o seu negocio tem mais visibilidade e envolvimento no Facebook e outros sites de redes sociais, voce aumentar a consciencia do seu negocio. A consciencia e o primeiro passo para fazer uma venda.Embora o engajamento e visibilidade nao sao o verdadeiro fim do jogo para o seu negocio, eles sao parte da equacao. Facebook e onde as pessoas estao saindo e as mais tecnicas que voce pode usar para aumentar a sua visibilidade, o mais valioso Facebook e para o seu negocio.O que voce acha? Como voce esta promovendo o seu negocio local no Facebook? Quais as tecnicas que voce esta usando para aumentar a sua visibilidade? Conte-nos nos comentarios abaixo.
Voce ja deve ter percebido que nem tudo o que os seus amigos postam no Facebook aparece no seu feed de noticias. Ainda nao? E um tanto quanto delicado dizer isso meu amigo, mas saiba que essa e a mais pura verdade. Aquela foto super interessante que voce poderia gostar de ver pode nao aparecer pra voce. Sabe por que? Por causa de um rapazinho chamado EdgeRank.O que e EdgeRank?EdgeRank e o nome dado a um metodo de classificacao e ranqueamento de postagens do Facebook. E um algoritmo que calcula o quanto uma determinada postagem pode ser importante pra voce, e, dependendo da analise, ele classifica como nao importante, eliminando a publicacao da sua pagina inicial. Voce so podera ver se entrar no perfil da pessoa.Qual o criterio que o EdgeRank utiliza?Com isso, voce deve estar se perguntando: mas quem esse EdgeRank pensa que e para dizer o que eu gostaria ou nao de ver? Bem, pode nao justificar, mas o algoritmo do Facebook utiliza um certo para isso, o Afinidade x Relevancia (peso) x Tempo. Vamos entender...Afinidade Para ocultar ou mostrar postagens, o EdgeRank analisa o historico de interacoes que voce tem com os seus amigos individualmente (curtidas, comentarios, compartilhamentos e com quem mais conversa) . Assim, tende a apresentar conteudo das pessoas que possuem participacao mais ativa com voce.Relevancia (peso) Depois que o EdgeRank analisa quem mais interage com voce, e vise e versa, ele escolhera agora apenas as postagens mais relevantes da sua rede de amigos. Por exemplo: Voce interage com dois amigos por igual, mas, isso nao quer dizer que tudo o que eles postem voce vera, o algoritmo do Facebook ainda avaliara as relevancia das postagens, as que tiverem mais curtidas, comentarios e etc serao publicadas no seu feed.Alem disso, alguns tipos de posts tem mais peso que outros. Postagens com fotos e videos sao mais priorizadas, seguidas de posts com Links externos e somente textos. Quanto maior o peso mais relevante sera.Tempo O EdgeRank prioriza postagens mais recentes. Isso se deve, juntamente com os outros fatores de relevancia, ao tempo de decaimento dos posts, que e como ser fosse a vida util de uma postagem. Ao visualizar sua Pagina inicial as postagens mais recentes, juntamente com as que tem maior relevancia, serao mostradas pra voce. Por isso que existem dias e horarios nobres no Facebook, que e quando ha maiores chances de as pessoas interagirem com a postagem.Mas por que isso tudo?Alem de ser uma forma de organizar e ter um maior controle sobre a rede, o algoritmo do Facebook tambem tem outra estrategia. Lucrar. Isso mesmo! Ou voce pensa que o Facebook, como todas as outras redes sociais, nao geram gastos? E, como todo investimento precisa trazer retorno, o EdgeRank funciona como ferramenta de negocios.Com a crescente presenca das marcas no Facebook, que descobriram nesta rede social uma grande aliada para interagir com o seu publico (alem de ganhar visibilidade, entre outros) a limitacao de postagens gera a opcao de pessoas e marcas poderem pagar para que seus posts impactem um maior numero de pessoas.
aos mecanismos de buscas, hoje podemos pesquisar precos, comparar marcas, reputacao, etc. Alem disso, as redes sociais e sites de reclamacoes tambem sao sempre consultados.6. 90% dos internautas utilizam buscadores para encontrar produtos ou servicos;Por isso e muito importante ter um site apresentavel, conteudo de qualidade e otimizado aumentam a visibilidade junto aos buscadores e consequentemente mais negocios. 7. 60% dos usuarios sao influenciados pela opiniao de outros usuarios (Redes Sociais, Blogs, Foruns);O boca-a-boca ainda e o melhor marketing, na era digital ele e muito mais forte.Cuide da reputacao da sua empresa, trabalhe para que outros usuarios indiquem seus produtos/servicos.8. 39% acreditam que as primeiras marcas exibidas pelos buscadores sao lideres de mercado;Ter seu site indicado entre os primeiros do Google agrega valor a sua marca, significa estar entre os tops do mercado, mesmo para quem ainda nao lhe conhece.9. 70% dos internautas nao passam para a segunda pagina em sua buscas;Por isso, um trabalho serio e principalmente continuo deve ser desenvolvido para manutencao e busca constante por melhores posicoes.10. 80% visitam o site institucional para saber mais sobre a empresa;E muito importante ter um site apresentavel, facil navegabilidade, conteudo atualizado, afinal ele e a representacao ou mesmo sua propria empresa na internet.Fonte: Nielsen, Ibope, ComScore, FGV
Abaixo os erros que as empresas devem evitar no Facebook1- Falta de planejamento Nao basta apenas voce criar uma conta e publicar qualquer coisa. E preciso planejar e ver o que e melhor para o seu tipo de negocio e seus clientes.2- Utilizar perfil ao inves de pagina Esse erro e muito comum e cometido frequentemente. Voce precisa entender que perfis representam usuarios e paginas representam negocios, entao a sua empresa precisa criar o que? Uma pagina!O Facebook nao ve com bons olhos as empresas que criam perfis ao inves de paginas, e quando vejo algo desse tipo eu nao penso duas vezes antes de denuncia-la para o tio Mark.3- Anunciar apenas promocoes Promocoes sao legais, mas seus clientes nao esperam ver somente esse tipo de conteudo. O ideal e colocar curiosidades, beneficios, videos, imagens, artigos interessantes e uma gama maior de conteudo.4- Nao se preocupar com a aparenciaDa mesma forma que voce julga uma pessoa pela maneira como ela esta vestida, com sua pagina nao e diferente. Se voce acessa uma pagina que nao se preocupa com a aparencia o primeiro pensamento que vem a cabeca e que ela tambem nao oferece um bom servico. Claro que e errado esse pre-conceito, mas nao da para fingir que ele nao acontece em 99,9% do casos.5- Demorar para responder as mensagens Imagina que voce vai a um restaurante e espera pacientemente o garcom atende-lo depois de quase 40 minutos de espera. Voce nao reclama, ate porque voce e um cara paciente, mas tambem nunca mais volta ao local. E isso que acontece se voce nao responde seus clientes rapidamente! Na Internet tudo e imediato, tudo e pra ontem.6- Desrespeitar os clientes Nem preciso comentar que esse tipo de coisa e totalmente desnecessario, certo? Coloque-se no lugar do seu cliente e imagine como seria otimo ser ofendido pela empresa que o esta atendendo. Mesmo que a situacao seja tensa e voce tenha vontade de chutar seu cliente o mais forte possivel, mantenha a calma e seja profissional.E nao desconte seus problemas externos nos clientes. Eles nao precisam levar a culpa por voce ter batido o carro, ter brigado com a mulher ou ter tido um pessimo dia no trabalho.7- Abandonar a pagina A partir do momento que voce decidiu estar presente no Facebook, voce precisa, de fato, estar. Criar uma pagina, alimenta-la por um tempo e depois abandona-la e a mesma coisa que tratar o cliente bem nas suas duas primeiras compras e deixa-lo no vacuo na terceira vez que ele voltar a sua loja. E ai, me diz o que eu faco com essa saudade que eu tenho de voce ? Porque eu ja nao sei mais o que fazer. Que amor e esse que eu sinto, que quando te vejo on-line, fujo de voce ? Nao consigo me entender, quando na verdade meu unico medo, e o de sofrer. Deve ser por isso que eu tenho esse bloqueio, essa falta de coragem de correr atras de voce. Ja ouvi tanto "nao" na minha vida, que se eu tiver que ouvir um desses
de voce, acho que eu morro. Entao, eu suplico aos ceus e aos anjos: traz ele pra mim. Independente das circustancias. So queria fechar meu ano em grande estilo e com o coracao tranquilo. Sera que e pedir muito ? Ou sera que eu devo desistir de amar ? Porque pra falar a verdade, e quase isso que eu to fazendo...