Sao Paulo, a maior cidade daAmerica Latina, sediara entre os dias 22 a 25 de maio, a mais importante feirade saude, a 19a Hospitalar 2012. A metropole abriga no interior do Estado, umabela cidade chamada Monte Alto, que faz parte do seleto grupo com IDH, Indicede Desenvolvimento Humano elevado. Uma cidade hospitaleira, a primeira areceber os Jogos Abertos do Interior, a maior competicao amadora da AmericaLatina. Neste mes das maes, o informativo da SPDATA, Rota Clientar, vai contara trajetoria da Irmandade de Misericordia do Hospital da Santa Casa de MonteAlto, instituicao de saude que esta prestes a completar um seculo de trabalho eque nasceu do idealismo de homens emulheres de bem moradores do municipio. Foi no dia 1o de janeiro de 1917, haexatos 95 anos, acontecia a Assembleia Geral Ordinaria que deu origem ao planoda construcao da Santa Casa. Passado todos esses anos, o hospital modernizouseu atendimento, investiu em maquinarios e pessoas, oferecendo servicos dequalidade, alem de implantar o plano proprio de saude, o sistema Vida de Saude,que proporciona a seus usuarios assistencia medica de qualidade. De acordo como diretor da empresa, Mario Lonczynski, a parceria de sucesso com a Irmandadede Misericordia da Santa Casa de Monte Alto iniciou-se em 2007, uma relacao detrabalho construida ao longo dos anos. Vamos consolidar cada vez mais esta parceria, com a implantacao do PEP,Prontuario Eletronico do Paciente e suasdiversas funcionalidades, gerando agilidade ao acesso de resultados do exame dopaciente, oferecendo a instituicao, Irmandade de Misericordiado Hospital da Santa Casa de Monte Alto acolhimento humanizado aos pacientes, disse. Outro grande passo noprocesso de gestao do hospital e a implantacao do sistema de Custos, quefornecera em tempo habil, uma visao geral do hospital, possibilitando assim atomada de decisoes do dia a dia do gestor hospitalar, pois estao totalmenteintegradas em todas as areas da instituicao de saude, acrescentou. SPDATA In Revista: Quais sao os desafios em administrar umainstituicao de saude, tao importante para a regiao de Monte Alto em Sao Paulo, sendo umaSanta Casa de Saude com 95 anos de existencia?Diretoria Administrativa: Os desafios sao muitos tanto para nossa Santa Casacomo para todo o setor de filantropia do Brasil. Diante do cenario atual em quecada vez mais somos mais exigidos pelos orgaos publicos como Ministerio daSaude, Agencia Nacional de Saude e a ANVISA, faz-se necessario um trabalhoarduo de planejamento e gestao eficazes para atender aos pacientes com humanizacaoe profissionalismo que consideramos ser o objetivo principal de nossa SantaCasa, portanto o maior desafio consiste em atender com excelencia nossosclientes, obedecendo ainda todas as normas e exigencias inerentes ao setor.SPDATAIn Revista: Prestes a completar um seculo de servicos prestados a comunidade eregiao, quais perspectivas e inovacoes para o proximo bienio? DiretoriaAdministrativa: ADiretoria da Santa Casa preza pelo desenvolvimento continuo da Instituicao,portanto pretendemos nos proximos anos ampliar nossos servicos e buscar novoscredenciamentos junto aos orgaos competentes para realizacao de hemodialise equimioterapia.SPDATAIn Revista: Fale sobre o plano de saude privado de assistencia social proprioda instituicao?DiretoriaAdministrativa: O Sistema Vida deSaude foi criado em 1995, a cada ano que passa, a quantidade de usuariosaumenta e sua operadora vai solidificando, em modernidade, atualidade e gestao.Com