de bons pensamentos e acoes, mas certamente nao tem como gerir e controlar esse processo. Esses dados nos mostram aquilo que ja sabemos: a felicidade depende diretamente da pessoa. Nao ha como atribuir a uma empresa a responsabilidade pela felicidade de alguem. Mas uma empresa e feita de pessoas. Portanto, quanto mais pessoas felizes trabalharem nela, melhor sera o seu clima organizacional. Essa conclusao parece bastante obvia o problema e a quantidade de mal entendidos que a cercam. Em primeiro lugar, e preciso lembrar que as pessoas continuam atribuindo a empresa a responsabilidade pela sua motivacao e/ou disposicao. A frase: "esta empresa nao me motiva" e comum em quase todos os ambientes empresariais.Em segundo lugar, como entidade abstrata, a empresa depende dos seus lideres para construir e manter o seu grau de felicidade. Portanto, e nos lideres que tudo comeca ou, pelo menos, deveria comecar. Nao faltam empresas preocupadas em motivar o seu publico interno praticando comunicacao interna de massa, ou seja: uma mesma mensagem para todos, sem lembrar que, exatamente por ser uma entidade abstrata, precisa ser representada pelos seus lideres. As campanhas motivacionais sao, normalmente, direcionadas para a base da piramide organizacional. Por serem de massa, atingem tambem as chefias intermediarias, mas nao sao direcionadas a elas. Sao acoes que, na maior parte das vezes, nao motivam as pessoas da base operacional, nem as liderancas, exatamente porque nao existe a motivacao pela motivacao. Sao campanhas cujas mensagens nao conseguem mostrar as pessoas que a felicidade pode estar dentro de cada uma delas, e nao na empresa. Mais do que isso, sao processos que nao preparam os lideres para explicar com clareza, aos seus subordinados, essa questao. Tanto base quanto liderancas demonstram o mesmo nivel de expectativa em relacao a empresa. Uma expectativa que jamais conseguira ser suprida. A vida de uma pessoa e formada por tantos aspectos, uma mesma pessoa desempenha tantos papeis, que se torna impossivel atribuir a uma empresa a responsabilidade de motiva-la. Por isso a importancia de a empresa manter o seu foco na informacao clara e transparente, na informacao que gera valor, na informacao que faz a pessoa sentir-se importante para a organizacao. A informacao e, sem duvida alguma, a maior arma que uma empresa possui para contribuir com a felicidade do seu publico interno. Voltemos aos dados anteriores: se 10% da felicidade e determinada por circunstancias de vida e o trabalho e uma delas, certamente um bom nivel de informacao sobre objetivos, estrategias e resultados da empresa tornara a pessoa mais proxima e, consequentemente, melhor alinhada a tudo o que se refere a ela. Isso, sem duvida alguma, fara a pessoa mais feliz no ambiente de trabalho. Entao, vamos dizer que, com isso, ganhamos pelo menos 5% de felicidade. Se 40% da felicidade e determinada por pensamentos e acoes, quanto mais informacoes a empresa disponibilizar, melhores serao os pensamentos em relacao a ela e melhores serao tambem as acoes. Porque a informacao bem trabalhada gera seguranca, e as pessoas somente tem coragem para agir em favor da empresa quando se sentem seguras daquilo que fazem