Pessoal do Submarino,Voces continuam decepcionando.Confiram abaixo, como foi prestado o ultimo "teleatendimento".PS - tenho publicado no blog todas as comunicacoes com voces. http://rogeriomasciasilveira.blogspot.com/Minha esperanca e ser atendido o mais rapido possivel. Ou ainda, quero que seja IMEDIATAMENTE cancelada minha compra. E nao pretendo parar de divulgar minha indignacao ate ser atendido.PS - encontrei muitas pessoas que passaram por problemas semelhantes com voces.Confiram em: http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=1758018Rogerio Mascia Silveira - Jornalista e Webdesignerwww.rogeriosilveira.jor.br - cel. (11) 9845-9197Skype - rogeriomasciaGoogleTalk - rogeriomascia@gmail.comMSN - rogeriomascia@hotmail.com______________________ Jacqueline Guedes: Ola Rogerio Mascia Silveira. Em que posso ajudar? Rogerio Mascia Silveira: boa-noite Rogerio Mascia Silveira: gostaria de saber quando vou receber meu pedido Jacqueline Guedes: Em que posso ajuda-lo Rogerio Mascia Silveira: estou aguardando um posicionamento de voces sobre a entrega do meu filtro de agua Rogerio Mascia Silveira: era para ter chegado na segunda-feira e ainda nao veio Jacqueline Guedes: Qual e o numero do pedido Rogerio Mascia Silveira: o no do pedido e XXXXXXX Rogerio Mascia Silveira: ja enviei dois e-mails, conversei com outro atendente na hora do almoco Rogerio Mascia Silveira: ja enviei dois e-mails, conversei com outro atendente na hora do almoco Rogerio Mascia Silveira: e ainda nao obtive nenhuma resposta Rogerio Mascia Silveira: vc esta verificando? Jacqueline Guedes: Aguarde, vou verificar Rogerio Mascia Silveira: continuo no aguardo Rogerio Mascia Silveira: este atraso esta me causando enormes transtornos Jacqueline Guedes: Consta que houve um insucesso de entrega Rogerio Mascia Silveira: certo Rogerio Mascia Silveira: e quando vou receber? Rogerio Mascia Silveira: e por que nao fui avisado? Rogerio Mascia Silveira: contratei um eletricista somente para instalar o filtro Rogerio Mascia Silveira: faz tres dias que ele vem trabalhar e passa o dia inteiro de bracos cruzados Jacqueline Guedes: Senhor peco que aguarde 1 dia util, vou encaminhar para o departamento responsavel Rogerio Mascia Silveira: como assim? Rogerio Mascia Silveira: aguardar mais? Rogerio Mascia Silveira: o prazo previsto para entrega era segunda-feira Rogerio Mascia Silveira: vai chegar amanha ou nao? Rogerio Mascia Silveira: e em que horario? Rogerio Mascia Silveira: vou ser ressarcido dos meus prejuizos? Rogerio Mascia Silveira: como e a politica da empresa nestes casos? Rogerio Mascia Silveira: nao me diga que voces somente pedem desculpas e lamentam o ocorrido - sem contudo resolver o problema Jacqueline Guedes: O departamento responsavel vai dar um posicionamento para o senhora via e-mail Rogerio Mascia Silveira: por favor, o nome e o telefone para contato deste responsavel Jacqueline Guedes: desculpe senhor Rogerio Mascia Silveira: como assim? Rogerio Mascia Silveira: como fica meu problema? Jacqueline Guedes: desculpe o erro de grafia Rogerio Mascia Silveira: voce dizer que ira encaminhar um e-mail interno nao alivia em nada meu problema, angustia e ansiedade Jacqueline Guedes: Aguarde 1 dia util Rogerio Mascia Silveira: nao vou aguardar mais Rogerio Mascia Silveira: como devo proceder para cancelar a compra? Rogerio Mascia Silveira: repito Rogerio Mascia Silveira: como devo proceder para cancelar a compra? Rogerio Mascia Silveira: como devo proceder para cancelar a compra? Rogerio Mascia Silveira: psiu, tem alguem ai? Rogerio Mascia Silveira: vc ainda esta on-line? Rogerio Mascia Silveira: desistiu de me atender?