Este texto tem como objetivo entender as causas do estresse no trabalho, e auxiliar no combate do mesmo, tornando o ambiente laboral mais agradavel e produtivo.Visa ainda mostrar que o estresse esta cada vez mais presente nas organizacoes, e que reduzir o estresse no ambiente laboral pode ajudar a reduzir o crescente gasto com saude e aumentar a produtividade.A Palavra trabalho vem do Latim TRIPALIUM, que designava um instrumento detortura cujo desenho era formado portres estacas agudas (tri + palum).A palavra passou ao Frances como TRAVAILLER, significando sofrer, sentir dor,evoluindo depois para trabalhar duro. Assim, desde o principio, o trabalho vem sendodescrito como penoso, sendo colocado como castigo. Porem, se o trabalho e colocado deforma motivadora e gratificante, esta comprovado que rende mais. Um individuo feliz,saudavel, e mais produtivo.Do ponto de vista psicologico, o trabalho provoca diferentes graus de motivacao esatisfacao, principalmente, quanto a forma e ao meio no qual se desempenha a tarefa(Kanaane, 1994). Segundo o autor, mesmo o trabalho que motiva e gratifica, quando realizado com afinco, exige esforco, capacidade de concentracao, de raciocinio, implica desgaste fisicoe/ou mental, atuando na qualidade de vida.O estresse vem sido definido por diversos autores.O Medico Hans Selye foi oprimeiro a pesquisar o estresse, ainda na decada de 1930. Ele observou que organismos diferentes apresentam um mesmo padrao de resposta fisiologica para estimulos sensoriais ou psicologicos. De acordo com sua teoria, o estresse se divide em 3 fases independentes:Primeiro, o individuo se depara com um estimulo estressor (por exemplo, uma promocao);diante de um ou mais estimulos, ele entra na primeira fase, descrita como alarme. Nesta fase seu organismo entra em estado de alerta para se defender do estimulo agressor.Podem ocorrerreacoes corporais com palpitacao, dilatacao das pupilas ente outras. Se o individuo conseguelidar com o estimulo estressor, aprendendo a lidar com o mesmo, o organismo volta a suasituacao de equilibrio e continua sua vida normal. Mas, se o estimulo persistir sendoentendido como estressor e o individuo nao tenha encontrado uma forma de se reequilibrar,vai ocorrer uma evolucao para as outras duas fases do processo de estresse. Na segunda fasechamada Resistencia, O organismo continua a buscar ajustar-se a situacao em que se encontra.Ele continua sendo provido com fontes de energia rapidamente mobilizadas, aumentando apotencialidade para outras acoes no caso de novos perigos imediatos. Isso trara consequenciascomo reducao de resistencia a infeccoes, lapsos de memoria, cansaco.Persistindo osestimulos agressores, o individuo entra na terceira Fase, chamada Exaustao. Havera queda de imunidade, e poderao surgir doencas, como dores, taquicardias,diabetes,hipertensao,disturbios gastrointestinais, depressao, alteracoes de peso, lapsos de memoria, entre outras..Segundo Ballone (2008), as pessoas comecaram a desenvolver o estresse de formaexcessiva apos a Revolucao Industrial, pois a mudanca no trabalho foi significativa na vidadas pessoas daquela epoca que estavam acostumadas a trabalhar no campo e passaram aoperar maquinas e executar tarefas repetitivas.Para Chiavenato Estresse e um conjunto de reacoes fisicas, quimicas e mentais de uma pessoa decorrentes de estimulos ou estressores que existem no ambiente(CHIAVENATO, 2004).O estresse pode ser fisico, emocional, ou misto. O estresse fisico, decorrente de dores,cirurgias, tambem compromete o emocional, porque a dor induz a estados emocionais intensos.