Ha 50 anos apareceram as primeiras vitimas da talidomida, medicamento para mitigar enjoos matinais em mulheres gravidas. O remedio provocou deformidade em milhares de vitimas, em todo mundo. Agora, sem qualquer motivo aparente, o laboratorio alemao Chemie Grunenthal, fabricante desse medicamento, veio a publico pedir desculpas as vitimas, 50 anos depois que apareceram as primeiras vitimas. Os (ir)responsaveis pelo laboratorio disseram que demoraram todo esse tempo porque estavam em choque. Desde que eu li as primeiras noticias sobre esse episodio, fiquei me perguntando quem tera sido o brilhante relacoes publicas responsavel por tao enebriante acao de relacionamento com seus consumidores? Quem foi o sujeito ignorante, arrogante, irresponsavel e criminoso que aprovou esse discurso? Por que cargas d'agua essa empresa, que deveria estar fechada, resolve se posicionar, 50 anos depois, de forma tao impiedosa, desastrosa e arrogante? O dono, conselho de administracao, presidente ou seja la quem for o responsavel pela companhia e um ser humano? Quer dizer que eles permanceram em choque durante 50 anos, e isso os impediu de se desculpar pelo erro, que marcou de forma avassaladora milhares de vitimas e suas familias? E por que as desculpas, 50 anos depois? O "choque" em que se encontravam os impediu de continuar a vida fabricando e faturando em cima da industria farmaceutica? Tera o presidente desconsiderado qualquer recomendacao de seus profissionais de comunicacao? Sera que eles alertaram a direcao sobre a absoluta insensatez de um ato dessa natureza? em ultima instancia, havera nesse laboratorio um departamento de comunicacao? Este foi o pior pronunciamento feito por uma empresa que eu ja conheci. Nao tenho a menor ideia sobre quais as reais intencoes dessa atitude que a empresa decidiu tomar. Mas certamente, foi tao ruim quanto a comercializacao do remedio. Esquecam aforma e o conteudo da igreja catolica. Esquecam que e igreja. Vamos chamar de instituicao,apenas para fins dessa analise. Pois bem, assistindoa primeira homilia do Papa pela TV, e de olho nas noticias pela internet, me ocorreramdois fatos, em momentos e personagens diferentes. O fato maisantigo ocorreu nos jardins do Palacio do Planalto, logo que o chefe da familiaSilva foi empossado na Presidencia da Republica. Foi quando dona Marisa Leticiamandou desenhar com flores vermelhas a estrela do PT, como se fosse la suapropria casa.O fato maisrecente foi agora: a eleicao do novo papa. Todos os comentarios que li ateagora se referem a um bem arranjado plano de marketing da Igreja para lancarseu novo produto. Penso que se a igreja fosse tao competente nesse quesito, as coisasnao teriam chegado aonde chegaram. Trocaram o marqueteiro? Pode ser, mas naofoi Joao Santana o escolhido, porque a linha dele e dar um up nos seus clientes (ver o look doLula no lancamento de sua candidatura ao governo de SP). Enfim, sefoi uma troca do gestor de marketing, pelo menos agora acertaram a linha. Oluxo, a ostentacao e a distancia entre produto e consumidor deram lugar aosentido mais genuino da igreja catolica. O estoque desimpatia que ele conseguiu colecionar nessas poucas horas de papado, estasuprimindo ate o fato negativo que ronda a persona: ter participado ou nao