de acao judicial e ordem judicial - na pagina em que divulgado originariamente, mas o indice de provedor de busca permanece exibindo o link como se na pagina indicada ainda houvesse o conteudo retirado. Diante desse novo contexto fatico, convem revisitar a essencia do servico prestado, a fim de aferir a existencia de eventual falha, bem como sua correspondente aptidao para configurar, ou nao, um acidente de consumo, a impor a responsabilizacao direta do fornecedor. Como assentado em julgados anteriores do STJ, os sitios de busca consistem na disponibilizacao de ferramenta para que "o usuario realize pesquisas acerca de qualquer assunto ou conteudo existente na web, mediante fornecimento de criterios ligados ao resultado desejado, obtendo os respectivos links das paginas onde a informacao pode ser localizada" (REsp 1.316.921-RJ, Terceira Turma, DJe 29/6/2012). Para tanto, forma-se uma especie de indice do conteudo disponivel na internet, qualquer que seja esse conteudo, facilitando o acesso as informacoes disponiveis, livre de qualquer filtragem ou censura previa. No intuito de agregar velocidade ao sistema de pesquisas e reduzir o tempo de resposta, alcancando resultados mais relevantes e uteis aos usuarios, a base de dados trabalha em uma crescente, sempre adicionando novos resultados e novos conteudos. Desse modo, nao se pode afirmar peremptoriamente que os resultados um dia existentes serao necessariamente excluidos. Isso porque, de fato, algumas paginas serao varridas novamente - segundo uma periodicidade que variara de acordo com um sistema exclusivo de ranking das paginas, que toma em consideracao a quantidade de vezes que ela e mencionada na rede por outros usuarios e o volume de consultas e acessos -, porem, outras paginas, por sua infima relevancia no meio virtual, serao ignoradas em novas varreduras, mantendo-se integro o resultado atrelado na base de dados do provedor de pesquisa aos argumentos de pesquisa inseridos pelos internautas. Por essa linha de raciocinio, impoe-se concluir que, ao espelhar um resultado, que um dia esteve disponivel mas nao se encontra publicado na rede mundial na data da busca, a ferramenta de pesquisa apresenta-se falha em seu funcionamento, nao correspondendo adequadamente ao fim a que se destina. Frisa-se que a falha nao esta relacionada estritamente a esfera individual do consumidor cujo nome estava vinculado indevidamente ao sitio eletronico, mas, de forma objetiva, a exibicao de resultado que ja nao corresponde, nao guarda nenhuma pertinencia, ao argumento objeto de busca. Nesse diapasao, nao se pode olvidar a cedica incidencia do CDC aos servicos prestados por meio da internet. Desse modo, ainda que se trate de fornecimento de servicos sem contraprestacao financeira direta do consumidor, o fornecedor do servico virtual nao se exime da entrega da prestacao em conformidade com a legitima expectativa consumerista, atraindo por analogia a incidencia do art. 20 do CDC. Nos termos do referido art. 20 e seu 2o, estabelece o CDC o dever de os fornecedores em mercado de consumo entregarem servicos que se mostrem adequados aos fins que razoavelmente deles se esperam, cominando, no caso de descumprimento, a obrigacao de: i) reexecutar o servico; ii) restituir a quantia paga; ou iii) abater proporcionalmente o preco, conforme opcao