muito arraigada, muito forte, que necessite enfrentar processos de mudanca, em funcao de mudancas externas. Podem funcionar como barreiras as mudancas necessarias.Um outro ponto a salientar em relacao as dificuldades enfrentadas diante de uma cultura muito forte, esta a barreira a diversidade, dificultando a contratacao de novos funcionarios que nao sejam parecidos com a maioria dos membros da organizacao.A diversidade de pessoas e muito importante para a organizacao, pois propicia novas formulas da solucao de problemas. E, mesmo que se consiga contratar pessoas com perfil diverso dao rganizacao, estas podem encontrar dificuldades de ajustamento a mesma, em funcao das pressoes internas para a conformidade.Uma outra dificuldade com culturas muito fortes esta relacionada a barreira a fusoes e aquisicoes. Se, ha algum tempo atras, a preocupacao nas fusoes das empresas se concentrava nas vantagens financeiras ou sinergia dos produtos, agora esta relacionada a compatibilidade cultural, devido ao fracasso das fusoes quando ha conflito entre culturas.O QUE E CULTURA?Cultura e o termo generico usado para significar duas acepcoes diferentes. De um lado, o conjunto de costumes, civilizacao e realizacoes de uma epoca ou povo, e, de outro lado, artes, erudicao e demais manifestacoes mais sofisticadas do intelecto e da sensibilidade humana, consideradas coletivamente. A cultura organizacional nada tem a ver com isto. No estudo das organizacoes, a cultura equivale ao modo de vida da organizacao em todos os seus aspectos, como ideias, crencas, costumes, regras, tecnicas, etc. Neste sentido, todos os seres humanos sao dotados de cultura, pois fazem parte de algum sistema cultural. Em funcao disso, toda pessoa tende a ver e julgar as outras culturas a partir do ponto de vista de sua propria cultura. Dai o relativismo: as crencas e comportamentos so podem ser compreendidos em relacao ao seu contexto cultural.Cada organizacao cultiva e mantem a sua propria cultura. E por este motivo que algumas empresas sao conhecidas por algumas peculiaridades proprias. Os administradores da Procter & Gamble fazem memorandos que nao ultrapassam uma pagina. Todas as reunioes da Du Pont comecam com um comentario obrigatorio sobre seguranca. O pessoal da Toyota esta concentrado em perfeicao.A cultura representa o universo simbolico da organizacao e proporciona um referencial de padroes de desempenho entre de padroes de desempenho, entre os funcionarios, influenciando a pontualidade, a produtividade e a preocupacao com qualidade e servico ao cliente.A cultura exprime a identidade da organizacao. Ela e construida ao longo do tempo e passa a impregnar todas as praticas, impregnar todas as praticas, constituindo um complexo de representacoes mentais e um sistema coerente de significados que une todos os membros em torno dos mesmos objetivos e dos mesmos modos de agir. Ela serve de elo entre o presente e o passado e contribui para a permanencia e a coesao da organizacao. Em outras palavras, a cultura organizacional representa as normas informais e nao escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organizacao no dia-a-dia e que direcionam suas acoes para o alcance dos objetivos organizacionais. No fundo, e a cultura que define a missao e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organizacao. A