e bem-educada, podem dar lugar a comentarios mais longos, com explicacoes e analises que, em outras circunstancias, nao teriamos conhecimento; ou podem fazer com que o interlocutor sinta-se valorizado na diferenca do seu ponto de vista. Pode existir uma incompatibilidade entre diferentes interpretacoes. Embora nao tenhamos a obrigacao de relatar com a maior fidelidade possivel as palavras que os entrevistados realmente proferiram, a responsabilidade que temos em relacao a eles nao significa estarmos sempre de acordo com o que dizem. (Portelli, 1997, p.27) Cabe ressaltar que, segundo Mioto (2001), as entrevistas poderao ser realizadas individualmente ou com grupos de sujeitos (um casal, uma familia, o pai com os filhos), chamadas de entrevistas conjuntas, onde e possivel observar e fazer o estudo direto das tramas concretas presentes entre eles e permitindo uma apreensao da dinamica e da estrutura das relacoes das familias e entre determinados membros da familia. Alem de viabilizar o encontro dos sujeitos envolvidos direta ou indiretamente na situacao, as relacoes estabelecidas durante a entrevista poderao gerar material relevante para o conhecimento da situacao. Segundo Portelli (1997, p.25), muito do que acontece na mente das pessoas, em termos de sentimentos, emocoes, crencas, interpretacoes e, por esse motivo, ate mesmo erros, invencoes, mentiras constituem a sua maneira, areas onde se encontra a verdade.Quanto ao aspecto tecnico, vale ressaltar que o profissional precisa de habilidade para saber iniciar, desenvolver e concluir uma entrevista ou qualquer outro procedimento de intervencao. Tecnica e algo que se adquire com o passar do tempo, com a pratica e com a experiencia, mas e algo que nao dispensa a teoria. Ha o momento certo de fazer ou nao determinadas perguntas; ha o momento certo de tomar notas. Quanto a este ultimo ponto, o ideal e, no inicio de uma entrevista, tomar nota sobre alguns dados pessoais do usuario e ao termino desta, quando necessario. Durante a entrevista, deve-se prestar toda atencao no sujeito que a demanda, suas razoes, seus sentimentos e atitudes diante das dificuldades, afinal, para ser assistente social e preciso ter um conhecimento sobre a natureza humana (Sarmento, 1994, p.284). A entrevista utilizada pelo profissional de Servico Social serve para a obtencao de dados e o conteudo desta entrevista compoe o processo de dialogo e reflexao estabelecido entre o usuario e o assistente social, sendo, portanto, fundamental para o estudo e o encaminhamento da situacao na qual se encontra o sujeito entrevistado. O pesquisador pergunta e retem seu ponto de vista, e deixa o pesquisado livre para organizar sua resposta (Delhomme & Meyer, 2002, apud Nunes, 2005, p.208). Visamos com esse tipo de entrevista acessar o que a pessoa pensa, sente, suas intencoes, comportamentos e atitudes, o que ela traz em mente sobre diversos temas, que sao significativos e passiveis de serem conhecidos e explicitados (Patton, 1986, apud Nunes, 2005). Algumas taticas (meios) de entrevista podem ser vislumbradas em nossa acao profissional. A entrevista feita para a coleta de dados e informacoes e mais formal sistematizada, com um roteiro objetivo, num tempo delimitado (geralmente pelo fluxo das instituicoes) e ha um aprazamento (marcacao de entrevista). Ja