Sistemas de Informacao (SI) sao sistemas que permitem a coleta, o armazenamento, o processamento, a recuperacao e a disseminacao de informacoes. SI sao, hoje, quase sem excecao, baseados no computador e apoiam as funcoes operacionais, gerenciais e de tomada de decisao existentes na organizacao. Os usuarios de SI sao provenientes tanto do nivel operacional, como do nivel tatico e mesmo estrategico e utilizam SI para alcancar os objetivos e as metas de suas areas funcionais. Os sistemas de informacao tem por objetivo gerar informacoes para a tomada de decisoes, os dados sao coletados, processados e transformados em informacao. Sistemas de informacao e uma serie de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saida) os dados e informacoes e fornecem um mecanismo de feedback. Levando em consideracao que o sistema pode ser definido como um grupo de elementos inter-relacionados ou em interacao que formam um todo unificado, pode-se afirmar que a importancia do SI em uma empresa e fundamental, pois atualmente, os profissionais de negocios dependem de muitos tipos de sistemas de informacao. Um sistema de informacao funciona em um ambiente que contem outros sistemas, portanto, um sistema pode fazer parte de outro sistema e tem a capacidade de transformar a si mesmo ou seu ambiente a fim de sobreviver, ele e adaptavel. A estrutura mais apropriada para descrever um sistema de informacao envolve uma linha de raciocinio que compreende tres aspectos basicos:1o Entrada - envolve a captacao e a reuniao de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Exemplo: materias primas, energia, dados e esforco humano;2o Processamento - Envolve processos de transformacao que convertem insumo (entrada) em produto. Exemplo: processo industrial, o processo da respiracao humana, calculos matematicos;3o Saida - Envolve a transferencia de elementos produzidos por um processo de transformacao ate seu destino final. Produtos acabados, servicos humanos e informacoes gerenciais devem ser transmitidos a seus usuarios.COMPONENTES DO SISTEMA DE INFORMACAO Os componentes existentes em um SI, e complexo, nao consiste apenas em hardware e software, consiste em pessoas, dados e redes. Os papeis que cada um desempenha no processo sao essenciais para o funcionamento de todo o sistema, sao eles:Recursos humanos - e a parte humana, onde as pessoas sao necessarias para operar o sistema. Os usuarios podem ser classificados em dois grupos; os usuarios finais e os especialistas em SI;Recursos de Hardware - Abrange todos os dispositivos fisicos e equipamentos utilizados no processamento de informacoes, abrangem ainda, os perifericos, os objetos tangiveis nos quais sao registrados dados;Recursos de Software - Sao os programas, estes dirigem e controlam o hardware e tambem os procedimentos que sao meras instrucoes requisitadas por pessoas;Recursos de dados - Os dados sao um valioso recurso organizacional e devem ser efetivamente administrados para beneficiar os usuarios. Os dados podem assumir diversas formas, como por exemplo: dados alfanumericos e dados de texto. Os recursos de dados dos sistemas de informacao normalmente sao organizados em bancos de dados ou bases de conhecimento. A melhor maneira de se fazer um conceito de "dados" e partindo do principio de que eles sao recursos de