entrar em contato com o fabricante, nem mesmo com a loja que me vendeu.Cuidado com as Multifuncionais!As multifuncionais podem muitas vezes seduzir seus compradores, porque elas sao, acima de tudo, a melhor escolha em Custo/Beneficio mas, nao se enganem! Nas multifuncionais e que mora o grande perigo de se fazer as piores compras.Muitas multifuncionais, representam o que ha de pior em uma impressora. Voce acaba adquirindo um equipamento que se diz 3 em 1 e que na verdade nao e meio.Ja vi multifuncionais que se diziam otimas para reproduzir fotocopias, mas na hora H elas se mostravam uma merda, algumas eram incapazes de fotocopiar imagens, outras nao eram capazes de fotocopiar colorido, outras ainda exigiam que seu usuario tivesse um programa instalado em seu sistema para que a funcao fotocopia funcionasse.Outro grande problema em multifuncionais lixo*, e depender de tinta para tudo. Uma vez me deparei com uma que quando acabava a tinta de um cartucho ela ficava inutil. Mas como assim?Simples, se ela ficasse sem tinta, nao funcionava o scanner!Falando em scanner, existem impressoras que se dizem com scanner, mas na verdade ainda estao no processo de implementacao. Quando compramos uma multifuncional com scanner esperamos que ela seja capaz de digitalizar uma foto para o computador, porem existem algumas que possuem um nivel de resolucao tao baixo que as fotos, ao serem passadas ao computador, parecem terem sido deformadas. Isso acontece por 2 motivos basicos:1)Voce nao soube regular o nivel de resolucao.2)O Nivel maximo em dpi nao alcanca 150.Mitos que envolvem as impressoras.Conheca alguns mitos que podem te enganar na hora de escolher sua impressora.As melhores impressoras sao aquelas que seus cartuchos de impressao podem ser recarregados.Impressoras Multifuncionais, sao sempre superiores a impressoras comuns.Impressoras sao todas iguais.Determinada marca e absoluta em qualidade, nao existe marca melhor.Como escolher entao a melhor impressora?O segredo para qualquer boa compra se baseia nos seguintes conceitos:Pesquise aquilo que melhor atende as suas necessidades.Sempre busque o maximo de informacoes sobre aquilo que vai comprar.Nunca compre por impulso, sempre compre consciente. Se preciso convide um amigo ou parente mais entendido no assunto, para que voce nao seja "enganado" por vendedores.Tenha na sua mente que todas as marcas possuem excelentes e pessimos modelos, cabe a voce escolher o melhor.Tome muito cuidado com precos e promocoes fantasticas, muitas vezes vale mais a pena gastar mais, do que pensar em apenas economizar.Coisas que voce precisa saber:Nem sempre pode ser vantajoso comprar uma impressora, so porque seus cartuchos podem ser recarregados. Algumas impressoras possuem em seu cartucho um espaco realmente pequeno para armazenar tinta, no fim nada valeu ter uma impressora com cartuchos recarregaveis.Uma boa alternativa em alguns casos e escolher impressoras com cartuchos individuais, que em sua grande maioria proporcionam a seus usuarios um grande beneficio, ja que tem um preco acessivel por causa de sua individualidade.Se voce pensa em imprimir muita coisa, talvez para voce a melhor opcao seja comprar uma impressora que possa ser adaptada para usar o sistema Bulk ink.Sempre avalie o custo de materiais de consumo (toner nas impressoras a laser ou cartuchos de tinta nas impressoras