Analise SWOT O SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats) e uma tecnica queauxilia a elaboracao do planejamento estrategico das Organizacoes que comecou a ser desenvolvido nos anos 60-70, nas escolas americanas. O objetivo e focalizar a combinacao das forcas e fraquezas da organizacao com as oportunidades e ameacas do mercado.Os pontos fracos e fortes de uma empresa sao constituidos dos seus recursos, que incluem os recursos humanos (experiencias, capacidades, conhecimentos,habilidades); os recursos organizacionais (sistemas e processos da empresa como estrategias, estrutura, cultura, etc.); e os recursos fisicos (instalacoes,equipamentos, tecnologia, canais, etc.).Ja as oportunidades sao situacoes externas e nao controlaveis pela empresa, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influencia-la positivamente. Quanto as ameacas sao situacoes externas e nao controlaveis pela empresa, atuais ou futuras que, se nao eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamenteMontana e Charnov (2005), explicam que essa abordagem utiliza a opiniao dosexecutivos da organizacao para avaliar os pontos importantes do planejamento.Para tanto, sao realizadas entrevistas com os executivos e as informacoes obtidas sao agrupadas em uma matriz. Assim, considerarao que esses executivos tem um entendimento abrangente da organizacao no que se refere aos seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameacas.O objetivo da SWOT e levantar estrategias para, no contexto do planejamentoestrategico, manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos,aproveitando-se de oportunidades e protegendo-se de ameacas. A analise tambem e util para revelar pontos fortes que ainda nao foram plenamente utilizados e identificar pontos fracos que podem ser corrigidos.Diante da predominancia de pontos fortes ou fracos, e de oportunidades ouameacas, podem-se adotar estrategias que busquem a sobrevivencia, amanutencao, crescimento ou desenvolvimento da organizacao.As definicoes de pontos fortes e fracos da organizacao sao uns dos principaisdesafios dessa tecnica. Para solucionar esse problema busca-se identificar quais aspectos da organizacao sao duradouros e imutaveis durante periodosrelativamente longos e quais aspectos sao necessariamente mais responsivos as mudancas no mercado e as pressoes de forcas ambientais.A funcao principal da analise SWOT e levar ao estabelecimento de objetivos para a organizacao. Analisando-se as variaveis incontrolaveis do ambiente externo, tais como de aspectos socio-economicos, politicos, de legislacao entre outros, pode-se esperar um cenario otimista ou pessimista. Tal cenario e entao confrontado com a capacidade da empresa e assim avalia-se os meios para competir em mercados concorridos. Desse modo, sao estabelecidos os objetivos que irao definir o que devera ser feito para os proximos anos. E, pois, nesse sentido, que se afirma que a estrategia e a Inteligencia Competitiva devem andar juntas (Stollenwerk, 2005)Passos para utilizacao da tecnica do SWOT, com base em Montana e Charnov(2005) e Oliveira (2004):Criar uma lista de executivos e funcionarios-chave A abordagemdo SWOT utiliza a opiniao dos executivos e funcionarios para inventariarquestoes importantes para a organizacao. Baseia-se na suposicao de queas metas e objetivos de uma empresa sao encontrados na mente de seusexecutivos. Por isso tambem e considerada uma tecnica de brainstorming.Desenvolver entrevistas individuais As entrevistas sao o formatoviavel para proceder ao levantamento das informacoes junto aosexecutivos-chave. Nessa ocasiao, costuma-se usar uma sequencia deitens para serem avaliados sob o ponto de vista da empresa comooportunidades, ameacas, pontos