Duvida do leitor: Tenho uma microempresa desde 1988, mas desde 2014 a situacao das financas esta muito dificil e penso em encerrar as atividades. O que devo fazer para enfrentar a crise?Respondido por Arnaldo Vhieira, especialista em estrategia de negociosPara responder esta pergunta, quero contextualizar a palavra crise, que nos ultimos tempos esta na pauta de reunioes corporativas, discussoes academicas e jornalisticas. Escrevo sobre o tema, neste espaco, a fim de ajudar o empreendedor a enfrentar esse momento e extrair oportunidades diante das ameacas.A palavra crise tem sua etimologia grega krisis utilizada, particularmente, pelos medicos para designar quando o doente era medicado e entrava em estado de desfecho. Portanto, crise poderia significar a morte ou a vida, uma fase dificil de transicao entre a penuria (depressao) e a prosperidade. Entendo que a essa passagem permite avaliar quais nossas potencialidades pessoais e empreendedoras. E a partir da crise que se encontra a certeza do caminho certo.No mundo dos negocios, este estado e sistematico e em forma de cadeia, ou seja, esta instalado em todas as areas da empresa, deste a producao ate a area comercial e de marketing, passando pela gestao dos recursos humanos disponiveis. Portanto, a gestao financeira nao poder ficar isolada no combate a crise: e necessario articular-se, estrategicamente, a todas as areas. Assim, seguem algumas dicas para enfrentar a crise:1. Controle os custos operacionais (fixos e variaveis), de acordo com a natureza do negocio. Em geral, servicos apresentam despesas mais altas com mao de obra. Avalie, portanto, a produtividade de cada colaborador e o retorno de entrega para os resultados esperados;2. Troque de fornecedores, busque menores precos da materia-prima e negocie contratos vigentes. Em tempos de crise, todos estao voltados a negociacao: fornecedores e compradores;3. Faca um controle rigoroso para nao gastar mais do que arrecada. Evite emprestimos bancarios, tendo em vista as altas taxas de juros. Resista a oferta de ajuda dos bancos para equilibrar seu capital de giro;4. Faca uma adequacao do padrao de produtos/ servicos ao preco cobrado, mantendo sempre a qualidade. Em tempo de crise, clientes sao criteriosos em manter a fidelidade, principalmente, quando percebem que a adequacao nao interfere nos parametros de qualidade conquistados;5. Faca revisao nos processos administrativos, produtivos e financeiros do negocio. Saiba que menos sempre sera mais quando estamos em crise;6. Por fim, avalie a continuidade do negocio a curto e medio prazo. Reveja a formatacao de suas atividades e adeque-as a realidade de caixa e de mercado.Siga essas seis dicas entendendo que na numerologia este numeral traduz a criatividade e a inovacao, competencias necessarias para o mundo dos negocios. Crises sao momentos transitorios que servem de reflexao e autoconhecimento: para quem nao sabe para onde ir, qualquer solucao serve para fugir de um colapso.Arnaldo Vhieira e coordenador do curso de gestao financeira da FMU.Envie suas duvidas sobre financas empresariais para pme-exame@abril.com.br.Fonte: Exame.com Coma dez refeicoes e ganhe a decima primeira ou traga um amigo e ganhe desconto. Ja ouviu propagandas assim? Veja como montar uma estrategia que vale a penaSao Paulo Os clientes sao a coisa mais importante de um negocio,