Estao listadas as principais ferramentas da gestao da Qualidade, que sao:Qualidade (Balanced Scorecard)Qualidade (Lista de Verificacao)Qualidade (Programa 5S)Qualidade (Benchmarking)Qualidade (Brainstorming)Qualidade (Diagrama de Causa e Efeito)Qualidade (Diagrama de Paredo)Qualidade (Ciclo PDCA) Segundo Nigel Slack, 'estoque e definido como a acumulacao armazenada de recursos materiais em um sistema de transformacao.' O termo estoque tambempode ser usado para descrever qualquer recurso armazenado, pretendo utilizar para descrever recursos de entrada (inputs) e de saidas (outputs) para entender melhor a utilizacao no processo produtivo.A importancia do Estoque dentro de uma empresa e proporcional muitas vezes a seu tamanho, quanto menor a empresa mais estoque necessita quanto maior e mais estruturada menos estoque sera necessario para manter o constante fluxo produtivo dentro da empresa.Com o sucesso do modelo Toyota de producao e a disseminacao da filosofia Junt in time dentro das organizacoes o estoque passou a ser visto como um ralo por onde o lucro das empresas estao saindo e associado com a falta de planejamento e controle da producao fez com o que varios gestores decidissem adotar o chamado 'Estoque Zero' dentro de suas empresas fazendo que amargassem prejuizos por falta de insumos para producao ou disponibilidade de pronta entrega ao cliente.de fato estoque nao e um investimento porem ve lo como um custo sem fundamento e pensar de maneira equivocada, o estoque nao agrega valor ao produto mesmo assim o encarece porem e de extrema importancia para uma empresa possui um estoque seja de insumos ou de produtos acabados dentro de seu alcance rapido, por exemplo, em uma industria independentemente do modelo de producao que se utilize seria inadmissivel parar a producao por quer um determinado item nao foi entregue a tempo pelo fornecedor, uma parada dessa poderia em questao de dias custar mais caro que o custo de se manter um estoque, sem contar com a perda de imagem perante o mercado consumidor que a falta de seu produto causaria. assim como seria inadmissivel uma geladeira deixar de ser vendida por quer nao possui o modelo que o cliente deseja no momento que ele quiser se voce nao estiver apto para atender de maneira satisfatoria os anseios de seu cliente outra empresa estara.achei muito interessante um exemplo que li e acho que deixaria mais claro o que escrevi acima sobre o estoque e sua importancia para o funcionamento da empresa.uma turbina de aviao custa milhares de dolares e dentro dela existem cerca de 10 mil pecas. agora imaginem um aviao nao poder decolar por quer 1 peca dentro da turbina esta com defeito e o mecanico nao a possui no estoque para imediata substituicao ? entendem como e importante manter um estoque ?isso nao quer dizer porem que o estoque deve ser o maior possivel e possivel achar o valor necessario de estocagem evitando mais desperdicios que o necessario atraves de verificacoes de compras, vendas, ritmos de entregas, indices nao-conformidade entre outros fatores (alguns muitos particulares para determinados segmentos) esses indices podem verificar a diferenca entre oferta e demanda entre o mercado e a empresa e a partir desses dados se estipular a necessidade real