Aula do dia 03/04/2012 de Sistemas de Informacao SIGVamos debater alguns assuntos sobre o SIG:-Tipos por necessidades -Aspectos Basicos -Fases da conceituacao -Assuntos Basicos -Fase de Levantamento e Analise -Fase de Estruturacao.Existem 4 tipos de SIG, e eles sao definidos atraves dasnecessidades das empresas:SIG Defensivo orientado para a obtencao de informacoesdestinadas a evitar surpresas desagradaveis para a a empresa. SIG Inativo orientado para obtencao de parametros deavaliacao do desempenho da empresa. Ex.: BSC. SIG Ofensivo orientado para a identificacao deoportunidades de negocios para a empresa. SIG Interativo orientado para a geracao de oportunidadesde negocios para a empresa.Aspectos BasicosA administracao do SIG dependa da definicao dasnecessidades de informacoes estrategicas, taticas e operacionais.A geracao e arquivamento de informacoes do SIG e feitaatraves de alguns componentes:Pesquisa de mercado Metodos cientificos Fontes Internas Fontes Externas Governo Concorrentes Fornecedores Clientes Associacoes de classe Empregados Consultores EspecializadosUm SIG inteligente tem alguns objetivos:Evitar supressas para a empresa, identificaroportunidades e ameacas, consolidar vantagens competitivas, facilitar oplanejamento de curto, medio e longo prazo.Um SIG inteligente deve responder algumas perguntas,como:Quais sao nossos concorrentes? Quais sao nossos recursos? Quem sao nossos consumidores? Por que algumas empresas tem sucesso e como esta a nossanesse contexto? Quais sao nossos pontos fortes e fracos? E os de nossosconcorrentes?Os SIG tem alguma informacoes internas do Marketing:volume de vendas pratica de vendas canais de distribuicao diferenciacao de produtos precos e tendencias.Debatemos mais sobre os aspectos basicos do SIG:Controle e Avaliacao Consiste em analisar os dados e asinformacoes obtidas para verificar sua relevancia, consistencia,urgencia, confiabilidade e precisao.Disseminacao de dados e informacoes Corresponde aoperacionalizacao de uma sistematica de distribuicao das informacoes, deacordo com o perfil de interesse e necessidade de cada executivo da empresa.Utilizacao das informacoes da empresa - Consiste nasistematica incorporacao das informacoes no processo decisorio daempresa, quer seja em nivel estrategico, tatico ou operacional. Retroalimentacao ou realimentacao ou feedback dasinformacoes Consiste na sistematica e estruturada adaptacao do processodecisorio.Algumas fases de conceituacao do SIG:determinar os objetivos do sistema atual; estudar o sistema atual a fim de constatar ate que pontocorresponde aos objetivos gerais e setoriais da empresa; analisar necessidades dos usuarios e da empresa a fim deestabelecer novos objetivos e metas; analisar restricoes impostas pelos usuarios dossistemas; definir as responsabilidades dos usuarios em relacao aentrada e a saida de dados e informacoes destinados a outros sistemas; examinar a interacao do sistema proposto com outrossistemas da empresa (existentes e propostos).O SIG deve focar prioritariamente as areas e os fatorescriticos para o sucesso da empresa.Debatemos tambem alguns assuntos basicos do SIG como:Planejamento do SIG alinhado ao planejamento em nivelestrategico Arquitetura do SIG Alocacao de recursos para o desenvolvimento Selecao da metodologia de planejamentoFalamos tambem sobre a fase de levantamento e analise, atravesde algumas perguntas.Quem toma decisoes com base no relatorio de origem? Quais decisoes sao tomadas? Quais campos sao utilizados para a tomada de decisao? Essas informacoes sao suficientes para se tomaremdecisoes? E utilizado um outro recurso (outro relatorio,formulario, etc.)?Deve ser feito uma analise de custo e beneficio na implantacaodo SIG:Onde deve ser avaliado o custo do pessoal da area desistemas de informacao, pessoal usuario e equipamentos.E os seus beneficios, economias