Texto de Jose Manuel Moran Especialista em mudancas na educacao presencial e a distancia E muito dificil equilibrar controle e liberdade, autoritarismo e afetividade. Em grupos grandes a tendencia e a olhar mais a norma do que as pessoas, a regra do que as circunstancias. Os limites sao importantes, mas a relacao pedagogica afetiva e fundamental. Aprendemos mais e melhor quando o fazemos num clima de confianca, de incentivo; quando estabelecemos relacoes cordiais com os alunos, quando nos mostramos pessoas abertas, afetivas, carinhosas, tolerantes e flexiveis, dentro das regras organizacionais. Pela educacao podemos ajudar a desenvolver o potencial que cada pessoa tem, estimulando suas possibilidades e diminuindo suas limitacoes. Um caminho importante e mostrar atitudes de compreensao e estar atentos para superar a intolerancia, a rigidez, o pensamento unico, a desvalorizacao dos menos inteligentes, dos fracos, dos problematicos ou perdedores.Praticar a pedagogia da inclusao de todos e de todas as formas. A inclusao nao se faz somente com os deficientes, ou com os marginalizados. Dentro da escola muitos alunos se sentem excluidos pelos professores e colegas. Sao excluidos pelos professores, quando nunca falam deles, quando nao lhes dao valor, quando sao ignorados sistematicamente. Sao excluidos quando falam com e dos mesmos e descuidam os demais. Sao excluidos quando exigem de pessoas com dificuldades intelectuais, emocionais e de relacionamento, os mesmos resultados.Ha uma serie de obstaculos para superar: a formacao intelectual que valoriza mais o conteudo, o intelecto, a razao. Professores e gestores frequentemente possuem uma formacao emocional, afetiva deficiente. Por isso, tendem a enxergar mais os erros que os acertos. Salarios baixos e falta de reconhecimento tambem dificultam o equilibrio emocional, a auto-valorizacao, a boa auto-estima.Por isso, ao mesmo tempo que se implantam politicas efetivas de valorizacao profissional, e importante organizar atividades, cursos e programas com gestores e professores para que todos desenvolvam a autoconfianca, a auto-estima. Gestores acolhedores facilitam muito o clima emocional da escola. Profissionais valorizados se sentem melhor e contribuem mais.Para que os alunos tenham certeza do que comunicamos, e extremamente importante que haja sintonia entre a comunicacao verbal, a falada e a nao verbal, a comunicacao gestual, a que passa pela inflexao sonora, pelo olhar, pelos gestos corporais de aproximacao ou afastamento. As pessoas que tiveram uma educacao emocional mais rigida, menos afetiva, costumam ter dificuldades tambem em expressar suas reais intencoes, em comunicar-se com clareza. Falam de forma ambigua, utilizam recursos retoricos como a ironia, o duplo sentido, o que deixa confusos os ouvintes, sem conseguir decifrar o alcance total das intencoes do comunicador.Os educadores que gerenciam bem suas emocoes transmitem equilibrio, tranquilidade e objetividade. Falam com tom calmo, e quando discordam, o fazem sem agredir nem humilhar. Os alunos captam claramente as mensagens e mesmo quando nao concordam, manterao o vinculo afetivo, o relacionamento e continuarao abertos para novas mensagens.As pessoas equilibradas, abertas, nos encantam. Antes de prestar atencao ao significado das palavras, prestamos atencao aos sinais profundos que nos enviam, de que sao pessoas compreensivas, confiantes e abertas a novas experiencias e ideias. Este texto faz parte do livro A educacao que desejamos: Novos desafios