Microsoft divulga passo a passo para corrigir falha de atualizacao do Windows 7Por Roberto SoaresFonte: http://support.microsoft.com/kb/2839011A Microsoft divulgou um passo a passo oficial para corrigir a falha de atualizacao KB2823324 do Windows 7 32-bit, que vem causando transtornos para usuarios desde terca-feira. Depois de executada, essa atualizacao de seguranca impede a inicializacao do computador. A empresa diz que tomou conhecimento do problema na quarta-feira e desde entao vinha trabalhando em uma solucao.As instrucoes divulgadas pela empresa fazem a restauracao do sistema. A Microsoft pede aos usuarios que nao formatem o computador para nao perder dados, mas que sigam o passo a passo ou entrem em contato com um dos canais de atendimento da empresa (veja abaixo).A pagina http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/ esta constantemente atualizada a medida que novas solucoes forem encontradas.OBS: Esses procedimentos devem ser executados por pessoas com conhecimentos tecnicos em Sistemas Windows e comandos MSDOS, para que nao percam dados pessoais importantes.Reinicie usando a tecla F8.Selecione Reparar Seu Computador.Selecione o idioma e, em seguida, efetue login no computador. Observacao Se voce nao souber a senha local, inicie usando uma midia inicializavel do DVD do Windows 7 ou unidade USB e, em seguida, acesse as opcoes de recuperacao do sistema Selecione a opcao 'Restauracao do Sistema' no menu: Restaure o ultimo ponto de restauracao. Isso deve desinstalar a atualizacao de seguranca 2823324.Reinicie o computador normalmente. Opcao 2 - Recuperar o ultimo ponto de restauracao via linha de comando Reinicie usando a tecla F8.Selecione Reparar Seu Computador.Selecione o idioma e, em seguida, efetue login no computador. Observacao Se voce nao souber a senha local, inicie usando uma midia inicializavel do DVD do Windows 7 ou unidade USB e, em seguida, acesse as opcoes de recuperacao do sistema Selecione Prompt de comando no menu: No prompt de comando, execute o seguinte comando: dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions Reinicie o computador normalmente. Opcao 3 - Desinstalar a atualizacao KB2823324 no prompt de comando Reinicie usando a tecla F8.Selecione Reparar Seu Computador.Selecione o idioma e, em seguida, efetue login no computador. Observacao Se voce nao souber a senha local, inicie usando uma midia inicializavel do DVD do Windows 7 ou unidade USB e, em seguida, acesse as opcoes de recuperacao do sistema Selecione Prompt de comando no menu: No prompt de comando, execute o seguinte comando: dism /image:C:\ /get-packages Pesquise nos resultados em busca da atualizacao KB2823324. Copie o nome do pacote e cole-o no prompt de comando, conforme mostrado: dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1 Voce deve receber uma mensagem informando que a desinstalacao foi bem-sucedida. Reinicie o computador normalmente.Caso voce ainda nao tenha reinicializado a maquina, consulte o artigo 2839011 A informacao contida nesta pagina aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1, quando utilizado com:Windows 7 EnterpriseWindows 7 ProfessionalWindows 7 UltimateWindows 7 Home PremiumWindows 7 Home BasicWindows 7 EnterpriseWindows 7 ProfessionalWindows 7 UltimateWindows 7 Home PremiumWindows 7 Home BasicWindows Server 2008 R2 Service Pack 1, quando utilizado com:Windows Server 2008 R2 StandardWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 StandardWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 Service Pack 2, quando utilizado