para se inscrever no curso acima clique aquiou acesse o site http://performancegt.com.br/plus/para se inscrever no curso acima clique aquiou acesse o site http://performancegt.com.br/plus/Ouvir a outra pessoa e entender quais sao seus interessesSegundo o consultor William Ury, fundador e diretor do curso de Negociacao da Harvard Business School, e considerado um dos maiores especialistas do mundo no assunto, em entrevista a revista Exame (agosto de 2006), saber negociar e talvez a principal competencia necessaria a qualquer executivo.A partir desta premissa, e facil entender porque e fundamental todo profissional aprimorar sua capacidade de negociacao como parte da estrategia de marketing pessoal, para projetar uma boa imagem no mercado.Entao vamos entender como proceder em uma negociacao para obtermos exito. O principal atributo de um bom negociador e ouvir o outro lado e entender quais sao seus reais interesses. Esta nao e uma tarefa tao facil, pois normalmente quando as pessoas se envolvem em uma negociacao, cada um fica pensando em seus proprios interesses e como resolver seus problemas.O que o consultor William Ury defende e uma postura justamente oposta a esta. Negociar deveria ser um exercicio de ajudar a resolver o problema alheio, em contrapartida, o outro lado acaba resolvendo o nosso problema.Dois componentes sao imprescindiveis como qualidades de um negociador: primeiro sua capacidade de comunicacao interpessoal, para que possa perceber os sinais sutis, verbais e nao verbais que esteja recebendo de seu interlocutor; e segundo, a flexibilidade, que ajuda muito em todo processo de negociacao. Posturas muito rigidas acabam criando resistencias.Na comunicacao interpessoal e preciso estar atento aos sinais que estamos recebendo. Apos uma proposta, se estivermos prestando bastante atencao, poderemos perceber se o outro concordou ou nao conosco, se esta disposto a ceder ou nao, mesmo antes dele afirmar isto. Devemos observar se ha congruencia entre o que a pessoa esta dizendo com sua mensagem nao verbal. A flexibilidade e tambem uma arte, pois devemos sempre iniciar uma negociacao com certa margem para negociar, caso contrario, voce podera ficar em dificuldade para realizar o negocio. Manter-se, tambem, muito atento aos interesses, desejos e necessidades do outro negociador, e saber ser flexivel no momento certo.Por exemplo, numa negociacao de compra, se o cliente pede a um vendedor um desconto e este rapido e facilmente fornece todo o desconto que tem direito, isto vai gerar uma desconfianca no comprador, que entao possivelmente pedira mais descontos, e neste caso o vendedor estara em apuros. Podera inclusive perder a venda com uma atitude desta. E preciso valorizar cada momento em que for flexivel e tiver que ceder em uma negociacao.Portanto, sugerimos a todos os profissionais que desenvolvam sua capacidade de negociacao como parte de seu plano de marketing pessoal, pois a imagem de bom negociador fortalecera tambem sua imagem profissional. Todos querem trabalhar com bons negociadores, e toda empresa precisa de bons negociadores em seu quadro funcional. A Presente obra aborda o conteudo do seminario Marketing e Vendas para o Setor Automobilistico, que venho ministrando ha oito anos, para milhares de vendedores de carros nas principais cidades brasileiras. A base de nosso treinamento e a metodologia de