uma segunda linha telefonica ou equipamentos de telefonia inteligentes; Uma rede de supermercados oferecendo produtos a precos promocionais.Os exemplos sao inumeros, e o leitor provavelmente ja se viu em alguma das situacoes acima. Agora que temos o conceito teorico, para melhor fixacao da ideia, vamos desenhar a representacao do que seria uma mala direta.A mala direta e constituida por 3 elementos, que sao:a. O documento principal (podemos chamar de modelo, texto padrao, arquivo principal), que contem o texto que sera igual para todos os destinatarios. Perceba que existem lacunas na carta, que serao preenchidas posteriormente.b. O arquivo de dados (base de dados, tabela, arquivo de dados), que contem os dados dos destinatarios da carta , bem como outros elementos que compoem a mala direta. Estes dados vao preencher as lacunas, citadas no item a, acima.c. Por fim, temos a mala direta propriamente dita (mala direta, documento mesclado), que e o resultado da mesclagem do documento principal com o arquivo de dados. Perceba que cada linha (registro) do arquivo de dados preencheu uma carta ou mala direta. Como temos 3 clientes (registros) no arquivo de dados, foi gerada uma mala direta com 3 cartas. Nota-se tambem que os campos em negrito, nas 3 cartas abaixo, provem do arquivo de dados, acima.E possivel tambem , na etapa de mesclagem, filtrar os registros da mala direta. Isso quer dizer que, ao inves de imprimir todos os registros da mala direta, podemos definir criterios para mesclagem. No exemplo acima, poderiamos, caso necessario, enviar a mala direta apenas para clientes que estivessem com debito acima de 90 dias. O recurso de filtro sera estudado nas proximas etapas deste tutorial.O exemplo acima e didatico e extremamente simples, e tem apenas a finalidade de criar uma imagem mental do processo de criacao de uma mala direta. Em um ambiente real, corporativo, e normal criarmos malas diretas com centenas e ate milhares de destinatarios. E exatamente para esta situacao que preparamos este tutorial, para que voce tire todo o proveito do recurso de mala direta do Microsoft Word.ETAPASPara criarmos uma mala direta, e necessario cumprir as seguintes etapas:1. Elaboracao do documento principal, onde digitamos o texto que sera encaminhado para todos os destinatarios da mala direta, com os espacos em branco para insercao dos dados dos destinatarios;2. Criar (ou editar, caso ela ja exista) uma fonte de dados, ou seja, este arquivo deve conter os dados dos destinatarios da mala direta. Neste tutorial, usaremos uma fonte de dados baseada no Excel, mas podemos utilizar fonte de dados do Microsoft Access, Dbase, arquivos texto, e assim por diante.3. Editar o documento principal, inserindo os campos de mesclagem, ou seja, os campos que serao preenchidos com os dados da fonte de dados. Supondo uma mala direta que enviasse congratulacoes pelo aniversario de seus clientes, esses campos de mesclagem poderiam ser NOME, LOGRADOURO, BAIRRO, CIDADE, UF e DATA DE ANIVERSARIO.4. Mesclagem processo no qual os dados da fonte de dados sao inseridos nos campos de mesclagem, compondo a carta que sera enviada aos destinatarios.NotaPode ser que voce ja crie mala direta usando apenas