provedor de internet e/ou provedor de email. Para tanto, a vitima deve procurar um advogado, a Defensoria Publica ou o Juizado Especial Civel para que seja ajuizada uma acao cautelar de producao de provas antecipada ou mesmo uma acao declaratoria de obrigacao de fazer na esfera civel.Em ambos os casos (ofensor conhecido ou anonimo), o terceiro (prestador de servico de blog, comunidade, chat, outros), tambem deve ser notificado extrajudicialmente para que retire o conteudo do ar imediatamente, forneca as informacoes requeridas ou preserve as informacoes da futura demanda judicial.3o Passo:Como proceder criminalmente:No Estado do Rio de Janeiro, a vitima pode optar por registrar o caso na Delegacia da area de sua residencia ou comparecer a Delegacia de Repressao aos Crimes de Informatica do Rio de Janeiro - DRCI/RJ. A atribuicao das Delegacias e concorrente, ou seja, o cidadao pode escolher o que melhor lhe convem, sendo certo que as Delegacias nao podem recusar a formalizacao do Registro de Ocorrencia. Para tal a vitima deve estar munida de documento de identificacao e do material descrito no item 1, bem como nome e endereco das testemunhas e, se conhecido, do suposto autor do fato.Apos o Registro de Ocorrencia na Delegacia se a autoria for conhecida o procedimento e encaminhado ao Juizado Especial Criminal. Se o autor e desconhecido, entretanto, informacoes aos provedores de internet/e-mail serao requisitadas pela Autoridade Policial. Em sendo a resposta negativa dessas operadoras o procedimento exigira a autorizacao judicial para o prosseguimento das investigacoes e consequente descoberta da autoria. 2O procedimento pode variar de Estado para Estado.A Delegacia encarregada de investigar e adotar providencias destinadas a apuracao da responsabilidade criminal pelo uso indevido de computadores, da internet e de meios eletronicos no Estado de Sao Paulo e a 4a. Delegacia de Delitos Cometidos por Meios Eletronicos do DIG/DEIC, da Policia Civil do Estado de Sao Paulo. Mas como a Delegada Helen Sardenberg ja citou, pode ser feita a notitia criminis em qualquer delegacia, pois se ela nao for competente para tal inquerito, sera feita a triagem para a especializada.Ao registrar o B.O. (Boletim de Ocorrencia), e importante que o ofendido faca uma Representacao contra seu ofensor, ou seja, que diga "desejo representar contra o averiguado para que ele seja punido criminalmente". Este simples ato deve ser feito no maximo em 6 apos o conhecimento da ofensa. A recomendacao e que se faca logo no registro da ocorrencia.Feito o registro do B.O. e coletadas as provas, o ofendido pode contratar um Advogado Criminalista para ingressar com uma Acao Penal Privada atraves da chamada Queixa-crime (nome tecnico da peticao inicial) na Justica Criminal. Daqui em diante, ha, basicamente e resumidamente, duas possibilidades:- se a soma das penas dos crimes contra a honra que constam na Queixa-crime for de 2 anos ou menos, o ofensor sera julgado pelo JECrim (Juizado Especial Criminal), podendo fazer um acordo para reparacao dos danos, pedindo desculpas, pagando quantia em dinheiro ao ofendido,... (Composicao civil dos danos) ou um acordo com o Promotor de Justica para cumprir condicoes, como pagamento de cesta basica, proibicao de frequentar certos lugares, comparecimento