Os pais ou os educadores nunca devemse esquecer de dar feedback a crianca. Tanto criticas como elogios saofundamentais para o aperfeicoamento, emocional e comportamental das criancas. Edificil para as criancas ficarem motivadas quando elas nao tem certeza se estaoou nao no caminho certo. Sem duvida que transmitir informacao bem estruturada efrequente (feedback) e uma das coisas mais importantes na ardua tarefaeducacional dos pais ou educadores.Mas, como todos os pais sabem, asvezes o feedback que se da parece ser tudo, menos motivador e orientador. Mesmocom as melhores intencoes, as palavras de encorajamento ou desaprovacao podemfacilmente sair pela culatra e muitos de nos temos dificuldade em entender oporque. Felizmente, estudos cientificos sobre motivacao lancaramluz sobre a razao pela qual alguns tipos de feedback funcionam e outros nao. Sevoce errou no passado (e quem nao cometeu este erro por favor atire a primeirapedra), ou esta com dificuldades de comunicacao com a sua crianca, entao vocepode fazer um trabalho melhor dandoo seu feedback mais assertivo, a partir de agora, aderindo a algumas regrassimples:REGRA 1Quando as coisas nao correm bem,seja realista. Nao e facil dizer a crianca que ela errou (ou que agiu de formainadequada), sabendo que pode causar ansiedade, decepcao ou constrangimento. Masnao cometa o erro de proteger os sentimentos da crianca a custa de naodizer-lhe o que ela realmente precisa ouvir. Lembre-se que sem feedback honestoa crianca nao pode descobrir o que fazer de forma diferente (adequadamente) daproxima vez.Alem disso, nao retire o sentidode responsabilidade a crianca pelo que correu mal (assumindo que ela na verdadenao e o principal responsavel), so porque voce nao quer ser duro com ela.Transmitir-lhe uma verdade distorcida, protege-la de experimentar a frustracaoe de gerir o seu proprio erro ou fracasso, dizendo que ela tentou o seumelhor quando esta claro que ela nao fez, pode deixa-la sentir-se impotentepara melhorar, e inibir a experiencia de novas tentativas frente ao mesmo obstaculo.REGRA 2Quando as coisas saem mal,instala-se a duvida, combata isso. A crianca precisa acreditar que o sucessoesta ao seu alcance, nao importando os erros que cometeu no passado. Paraimplementar esta estrategia, aplique o seguinte: Seja especifico. Observe o queprecisa ser melhorado e o que e que exatamente pode ser feito para melhorar.Enfatize as acoes que ele temcapacidade para mudar. Falar sobre os aspectos do desempenho que dependem dele,como o tempo e o esforco que ele colocou em pratica, ou o metodo de estudo queele usou.Evite elogiar o esforco quandoisso nao trouxer nenhum beneficio. Muitos pais tentam consolar as criancas,dizendo coisas como Bem querida, voce nao fez muito bem, mas trabalhou duro erealmente tentou o seu melhor. Esta afirmacao ate pode parecer reconfortante,mas garanto-lhe que nao e (a menos, claro, se era uma situacao sem saida, desdeo inicio).Estudos mostram que ser elogiadopor esforco depois de uma falha nao so faz as criancas sentirem-se estupidas,como tambem lhes transmite a nocao que elas nao podem melhorar. Nestes casos, erealmente melhor restringir-se a comentarios puramente informativos. Se oesforco nao e o problema, devera ajudar a crianca a descobrir o que e, e o quepode ser feito no sentido de lhe transmitir confianca e melhorar o processo