Nao acredite, nem mesmo se desafie a acreditar, quando eu digo que tenho tudo sob controle. Assistencia 24 Horas Servico de Guincho/Reboque de veiculo :O servico de guincho pode ser requisitado toda vez que o veiculo segurado sofrer algum tipo de sinistro ou pane que impossibilite sua locomocao.- Em acidentes de transito em rodovias, apos os veiculos estarem liberados pela Policia Rodoviaria, ligar para o fone da assistencia 24 horas fornecida pela sua seguradora.- O segurado devera informara a atendente dados basicos para localizacao da apolice e do servico de guincho e taxi na sua apolice, desde que tenha contratado. Podera ser informado CPF do titular do seguro, chassi ou placa do veiculo.- Importante : Caso no momento do sinistro, terceiros solicitem servico de guincho sem a autorizacao do segurado, recuse o servico e ligue no telefone indicado no cartao do seu seguro. Normalmente o valor cobrado por esses guinchos e acima do valor dos guinchos credenciados nas seguradoras, dificultando a restituicao dos valores pagos. Portanto, SEMPRE solicite guincho atraves do telefone da assistencia 24 horas e recuse guinchos enviados por terceiros.- Normalmente no servico de assistencia 24 horas o segurado tem direito a guincho para reboque de seu veiculo, mas nao tem direito a reboque para veiculos terceiros. Quando necessario guincho para veiculos de terceiros envolvidos no sinistro, devera ser informado a atendente, em algumas seguradoras e oferecido o servico em cortesia, ou devera solicitar nota fiscal do servico e requisitar reembolso posteriormente junto ao processo de sinistro, quando segurado for responsavel.- Importante ler os beneficios da assistencia 24 horas, algumas cias oferecem servico de hospedagem, deslocamento e retorno do segurado, servicos de manutencao na residencia, como limpeza de caixa d'agua, servicos para conserto de aparelhos eletronicos, etc...- Fique atento a quilometragem a que voce tem direito ao contratar sua apolice, o guincho ofertado pode ir de 100 km ate quilometragem indeterminada.- Uma vez solicitado o servico de guincho, normalmente a prestadora socorre o veiculo ate o ponto indicado, mas caso necessite de um segundo guincho, normalmente a km e limitada. Portanto antes de ligar verifique se nao e melhor rebocar seu veiculo de volta pra sua cidade ao inves de leva-lo a cidade mais proxima.- O numero do servico de assistencia 24 horas de sua seguradora pode ser obtido junto ao site da cia. Sempre tenha em maos o numero, colando o adesivo no interior de seu veiculo ou gravando o numero junto a agenda de seu celular.Sinistros (Acidentes de transito)- Providencie o B.O. (Boletim de Ocorrencia), sempre que envolver terceiro, e sua garantia de ter um documento em que relata o que realmente ocorreu no dia. Documente util para eventuais cobrancas futuras.- Caso necessite ligue para a Assistencia 24 Horas de sua seguradora. (Solicitacao de reboque ou taxi). Tenha em maos dados do veiculo e endereco do local aonde encontra-se o veiculo. (Rua, rodovia, Km, ponto de referencia etc...)- Apos feito o B.O. , o veiculo pode ser removido para a oficina ou outro local de sua escolha.- Caso nao seja possivel na hora do sinistro, o B.O. pode