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O termo veio para o mundo com o irlandes Bram Stoker e seu livro "Dracula". Mais tarde, em 1922, a palavra volta com o primeiro filme sobre o maligno conde da Transylvania, chamado, e claro, de "Nosferatu". A palavra nosferatu, porem, talvez nao seja uma palavra eslava. E talvez nem seja uma palavra real de fato. David J. Skal, um moderno pesquisador de vampiros, acredita que a palavra nosferatu foi um erro ou alteracao da palavra romana "nesuferit", que vem do Latim, e significa "nao sofrer" ou mesmo "intoleravel", palavras que descrevem uma personalidade vampirica agressiva. Parece que Bram Stoker descobriu a palavra enquanto fazia a pesquisa para seu livro Dracula. Ele aparentemente leu um conto de 1885 chamado Supersticoes da Transylvania por Emily Laszowska Gerard, onde ela usou o termo "nosferatu" ao inves de "nesuferit". Tambem e possivel que "nosferatu" seja uma variante de "nesuferit". Seja qual for a verdade, o termo "nosferatu" hoje e largamente usado para designar vampiros por que o diretor F.W.Murnau usou esse nome em seu filme de 1922. Outra interpretacao vem da autora Manuela Dunn-Mascetti, que diz que a palavra pode ser relacionada ao termo romeno "o impuro" - necuratul. As pessoas da Transylvania (que e o lugar situado entre os Montes Carpatos da Romenia) creem que num ser chamado nosferatu (ou vampiro) - um termo que tem conotacao demoniaca. 2001, traduzido por Lewd - original em www.sistinas.com.br
nao relatados (possivel) ou puras fabricacoes da fantasia misturada com supersticao (altamente possivel), a imagem popular do vampiro e um reflexo dos sinais dos tempos. Ver um vampiro pelo prisma de qualquer periodo da historia humana pode ser um teste Rorschach para nossa sociedade, revelando mais sobre nos mesmo do que sobre os vampiros. 2001, traduzido por Lewd - original em www.sistinas.com.br
loja,pode se sentir constrangido, pois muitas vezes quer verificar os itens e osprecos antes ser ajudado. Muito desses casos podem ser antecipados emsua solucao se os gestores e atendentes se colocarem no lugar dos clientes,entretanto se a reclamacao ocorrer, o sinal amarelo deve ser acionado e a solucaodeve ser buscada com empenho, para nao perder os reclamantes e os demaisclientes.Em sua opiniao quais as principaisreclamacoes dos clientes quanto ao atendimento das empresas?facebookCustomer complaints may be uncomfortable for companies and operators,since most is not pleased to have scored his faults, however complaints can bevery valuable if analyzed with seriousness and honesty by managers andemployees.The customer who complains has some sort of interest in continuing tobuy that company and hopes his dissatisfaction regarding the occurrence ofwhich participated is resolved. He wants answers and wants to see positivechanges.Of course it is necessary to filter out cases and observe the truth ofsituations and have communication channels that support customer privacy and aquick return with feedback that enhances the client's interest.In reviewing the complaints that come to the service customer serviceretail businesses that work with direct service to the public, we observe thatthe main reasons why clients manifest:- Lack of attention: People need to be noticed and heard, treatedindividually with education. Many clerks ignore customers and talk to eachother parallel to care; situation like this makes the client feel slighted andcan take you to complain.- Lack of commitment: Employees are people who have to feed and restlike all others, however when leaving the workplace the employee shall observeand guide the customer who expects coworkers continue the service.- Disinterest: Everywhere there are business rules that must befollowed, but in many cases customers do not know what is and what is notallowed. If the service can not resolve, it is for the listener to listenintently which the desire and need of the customer and make him viablealternatives and possibilities.- Disorganization: Eye contact with the client's internal and externalenvironment of the establishment may encourage or discourage the purchase, ifthe client is unable to find in the store, you may feel embarrassed, they oftenwant to check the items and prices before be helped.Many of these cases can be anticipated in your solution if managers andattendants put themselves in the place of the customer, however if a claimoccurs, the yellow light should be fired and the solution must be pursued withcommitment, not to lose the claimants and other customers .In your opinion what are the main customer complaints regarding servicecompanies?
dizia que seu publico alvo e o pobre, que fazia coisas para os pobres comprarem, vendendo barato, com pequeno lucro em cada unidade e tendo um bom retorno mediante a grande quantidade vendida.Foi assim com o Carne do Bau, e assim e com a Tele Sena e produtos Jequiti, fora os outros ramos em que investe como fazendas e producoes industriais.Nem a quebra do Banco PanAmericano foi suficiente para abalar seu capital, uma vez que o governo interviu e reparou o prejuizo, comprando o banco.A frase que marca Silvio Santos na TV e a famosa pergunta: "Quem quer dinheiro?" Ele mesmo poderia responder "Eu!!" Mas o carisma do "Homem do bau" , faz com que os clientes da Tele Sena, da Jequiti e os telespectadores do SBT achem justa a riqueza do empresario, porque talvez seja a prova viva de que e possivel enriquecer trabalhando.
want to satisfy their needs and desires, however the reasonitself can not be overcome by vanity and selfishness. The modern values oftenrefer to tenure under any circumstances. Greed combined with impunity fostersattitudes that offend the moral and life.Two recent cases that has occupied space in the police news reportsituations of extreme violence related attendances in the shops. Situationsthat reflect the worst that can exist in the relationship between client andserver.One happened in Guaruja on the coast of the state of Sao Paulo, wherethe owner of a steakhouse just murdering stab a customer on the eve of thefinal year of a discussion by the value of the account.And the other happened on Nov. 8 in Planaltina in Brasilia, where acustomer shot and killed the owner of a restaurant who told him not to wastefood price only self service at will.Cases like these are permeated with feelings and damaging reversalvalues, where money is more valuable the service, the commitment to meet theneeds and morale. The discussions begin with rude words and misplaced andultimately culminate in the destruction of lives.The sense of loss and damage to inculcate in the souls of people who donot accept being "passed backward" as if they were being humiliated,victimized by looters and profiteers.Of course these situations discussions are held with great kindness andlack of education, where let go or let go may represent a sign of weakness andsubmission. Respect for others loses its meaning and life has no value, or atleast some real.When such cases occur the best situation would be common sense with alittle financial loss and changes in attitudes to enable the agreement topreserve the good relationship.A polite and efficient communication can facilitate changes in attitudesand intentions, and in many cases do not discuss or letting go is the bestthing to do, because life should have more value than any product or service.What can be done to prevent violent situations in health care?
Livro Usado. Venda por email alemarga@ig.com.brR$ 9,00 + frete Usado, no estado.R$ 8,00 + frete Romance em ingles. Usado.R$ 15,00 + frete Usado.R$ 10,00 + frete Quem tiver interesse em qualquer coisa do blog e so mandar um email para combinarmos. Romance usado.R$ 10,00 + frete Seminovo. Mais de 850 paginas.R$ 80,00 + frete Alguns vao rir, outros vao chorar, mas com certeza todos vao se emocionar com os Jingles que fizeram parte de nossas vidas.http://www.youtube.com/watch?v=kcGcggXuwsU&feature=mfu_in_order&list=UL Adolescente chines vende o proprio rim para comprar iPad 2 Brasil/Mundo - Correio do Estado YouTube - Jingles Classicos 1 - Alguns vao rir, outros vao chorar, mas todos vao se emocionar! YouTube - A TRILHA comercial #p/a/u/2/kcGcggXuwsU#p/a/u/0/uZZwF70DOig Jingle, Spot, Locucao, Vinheta, Trilha Sonora, Espera telefonica e muito mais! - Rio de Janeiro - Criacao/Impressao HP diz que seu tablet sera melhor que iPad - iG Tecnologia / Noticia - IG Apple vai lancar musica nas nuvens A TRILHA Jingles Edna: http://serediolandia.myminicity.com/Sergio: http://sergio-marcio.myminicity.com/ RecordandoHoje estou me lembrando daquelas pessoas que marcaram uma etapa de minha vida.Lembro delas com uma certa frequencia, mas hoje, em especial, estas lembrancas estao mais vivas.Da minha infancia, lembro de minha amiga Luzia, que fazia por mim os deveres de casa. Ela estava um ano na minha frente. Na adolescencia, em outra cidade, lembro em especial de minha sobrinha da minha idade Eleusa, minha companheirona e confidente. Jovem, tive Darci e Ieda, um casal amigo com quem estava com frequencia e, as vezes, jogando buraco. Ja na idade adulta, apos ter-me decidido por buscar meus horizontes longe da protecao materna, mudei-me de cidade e encontrei mais pessoas boas que me ajudaram. Dona Matilde e uma delas. Pessoa sofrida, simples, mas que ao ver-me fazendo o meu almoco com um simples salgadinho, comecou a reforcar a sua marmita para dividi-la comigo. Grata, Matilde!Quase ao mesmo tempo, na pensao onde eu morava, encontrei Angela, tipo severa, pouco mais velha que eu, mas que tambem me tratava com carinho. Nesta mesma pensao havia a Leonilda, apelido Leo, bem mais velha que eu e que estava sempre preocupada com minha alimentacao. Quantas vezes, ao abrir a porta de meu quarto, deparei com um prato de frutas e quantas vezes ela me convidou para partilhar de seu almoco! Mesmo depois de algum tempo e ter-me mudado de la, ela se casou e convidou-me para testemunha. Ah! Leo, mas nao demorou muito, talvez uns dois anos, voce se cansou de viver e se jogou do viaduto do Cha sem nunca ter-me falado do que a afligia! Grata, Leo, pois enquanto tivemos contato, voce me adotou.Quase ao mesmo tempo, na faculdade, conheci Maria Helena, pouco mais nova que eu, mas uma jovem tipo estudiosa. Gracas as colas que ela me passava, consegui concluir o curso. Mas nao foi so isto, mesmo quando nao tinha cola, ela tentava me ditar tudo, pois sabia da minha falta de tempo para estudar. Grata, Lena, hoje sei quase nada, mas sei que voce so queria me ajudar.Ah! Teve a Vicky, egipcia, outra grande amiga, que tambem me forneceu muitas refeicoes e junto com
Maria Helena foi minha testemunha no casamento civil.Ja casada, tive a minha vizinha Helena, grega, bem mais velha que eu, mas sempre risonha e protetora. Cuidava de boa vontade de Elisa, ainda bebe, enquanto eu precisava sair.Mudei-me novamente de cidade. Conheci outras pessoas que confiaram e se afeicoaram a mim. Destaco Isilda, minha grande amiga ainda, que sempre me acompanhou e tentou entender certos posicionamentos meus e, nem sempre totalmente concorde, apoiou-me por acreditar em meus propositos.Poderia falar de outros tantos afetos, desde a infancia, mas correria o risco de nao citar algum. Nao foram muitos, e certo, mas sei todos sinceros. Grata a voces todos, da infancia ate a maturidade, que em muito me ajudaram. Grata, grata.Mudei-me de novo de cidade e comecei a ter conhecidos na net. Nininha, Juliana, duas amigas que estavam sempre comigo em pvt ou msn quando nos divertiamos muito. Almeida, meu bom amigo, que cuida de minha sala espirita no Paltalk. Gata, que conheci nas salas de musica e que canta muito bem, sempre com seu jeito carinhoso... Carina, minha primeira amiga virtual, com quem falo no msn esporadicamente...Gosto muito de todos. Muito, muito.E Sergio, que ressurgiu neste meu ocaso e e o maior amigo que tem me sustentadoem meus momentos de tristeza. E a crianca que me faz rir e me desperta este lado infantil tao necessario para nao sermos tao serios em nossas atitudes e reflexoes E o homem de bom senso, quando me da sugestoes. E o homem amoroso quando se dispoe a ficar horas tocando teclado para mim, a me acompanhar numa sinuca bola 8 ou bola 9- no Unreal... a pesquisar youtube ou outros sites de informacao ou entreterimento para compartilhar comigo. Sergio e meu fofinho, minha paixao amiga, para quem quero o melhor de tudo. Com certeza sera a mais cara lembranca desta minha estada na materia e traz a confirmacao que os lacos afetivos nao se rompem, pois Serginho vem de meu preterito, reavivando todo o afeto que sempre nos uniu.Nao mencionei parentes (exceto um) nem Rafael, porque estes, naturalmente marcaram minha vida pela convivencia mais proxima.O que me levou, hoje, a rememorar estes amigos que cruzaram meu caminho, nao sei dizer. Apenas senti aflorarem as lembrancas e meu sentimento grato a todos. Mas, talvez, as lembrancas venham assim, para eu nao me sentir tao so, tao angustiada.
Radio, ministrada pelo Professor Rogerio Covaleski. Os roteiros, a captacao e a edicao dos programas foram realizados pelos proprios academicos. A ideia do blog Radioteca e a de servir como uma laboratorio de percepcao dos programas pelo publico, antecipando-se a eventual veiculacao em emissoras de radio. Servem, tambem, como exercicio criativo e produtivo aos futuros radialistas, que tem nessa disciplina, a possibilidade de realizar experiencias radiofonicas, formar portfolio e divulgar sua producao tecnica.A safra de programas da turma 4RTV/UFPE 2011-1 inclui: Cinefonica, Kriptonita, Na hora do rush, Tweetnews, Vou de mochila, UnderHits, Termometro da moda, Pelas ruas do Recife, Rapidinha no Cinema e Momento literario.Ouca. Curta. Compartilhe.
Adoraria viver de amor e por amor. Seria majestoso! Dedicar-se ao outro, estar proximo, aquecer e aquecer-se. Nao me refiro ao amor corrosivo, que cobra, que mata e morre. Nao! Esse, ja deveriam tratar como patologia e com direito a CID especifico! Quero trazer-lhes a mente a um amor que povoa apenas a nossa imaginacao, que e de uma complexidade tamanha, que se funde com eternidade. E pra surpresa de voces, nao e so do amor carnal seja ele manifestado de qualquer forma que estou falando. Nao e do amor que traz prazerosos orgasmos. Definitivamente, nao! Refiro-me ao amor de pais, de irmaos, de amigos. Do amor da tao fragmentada, quase inexistente, instituicao familiar. Amar seus ideais e cafona, amar aos pais, amigos e irmaos nos da vergonha. Aonde a humanidade quer chegar?! Que distancia de sentimentos e essa que nos toma, interna e externamente? Perdemos ate o amor proprio (perdoem generalizar). Catastrofico! E o intrigante, nao sei se por falta de amor, e que havera quem diga que esse texto nao passa de mera falacia, de hipocrisia. Havera os que nem irao ler... O romantismo e um amigo falecido, a consideracao de amigos e irmaos esta a cada dia descendo pelo ralo, o respeito pelos pais e mais velhos, e coisa ultrapassada pedir a bencao, quem e louco?! Estamos vivendo tempos de horror! Uma inversao de valores desenfreada e sem hora de parar, solida, avassaladora, e, o pior, a cada dia aumenta o numero de adeptos! Vamos amar mais, a criatividade anda tao escassa que ja trouxemos tantas modas de tempos anteriores. Ta na hora de importarmos, d'outras epocas, o amor que e uma mala tao vasta que acrescentara N valores de volta na humanidade. Beijos e abracos amorosos Hakuna Matata! O pais engracado esse viu!! Estamos vivendo diversas "crises e conflitos internos" e, ainda insistimos em fomentar o mercado das "importacoes mundiais" - vivendo intensamente a globalizacao!Aqui citerei alguns destaques... (Ah! meu Deus):>>Um dos casos mais hilarios e o fato de que fomos a primeira e unica Monarquia das Americas. E Monarquia e um regime onde o monarca governa de maneira absoluta e vitalicia. E uma "chefia" que tem como caracteristica a hereditariedade, ou seja, e passada de pai para filho. Ah! me lembrem, quem foi mesmo o 1o rei ou imperador do Brasil?! Herdamos a monarquia de quem?!Pois e, tudo importado da Europa, dos tao criticados Portugueses, nossos colonizadores e os mesmos que levaram a fama de "descobridores".Na minha humilde opiniao, a monarquia so serviu para que fossemos - e somos -, o pais Latino-Americano com maior extensao territorial.>>Dentre outras importacoes, posso aludir a americanizacao do nosso portugues - que e tambem importado. Nossa lingua-mae e o Tupi-Guarani (dando uma de Policarpo Quaresma)! No entanto, nos preferimos o "Hot-dog", o "Chease-burger", o "Business" e etc... afff!!>>Pra nao prolongar muito... Agora, estamos com um serissimo problema que e tipico das regioes tropicais, a DENGUE! E, insistimos na importacao da "INFLUENZA AH1N1" (mais conhecida como "Gripe Suina"). Tem gente ate que parou de comer carne de porco! Apesar do nome sugestionar
o animal como a genese do problema, segundo cientistas, de nada tem a ver. Gostaria que ela atingisse os que tem espirito de porco, e, que deveras a importassem - Iriamos vivenciar uma escassez nos "3 Poderes - Executivo, Legislativo e Judiciario"!Bom, mas o fato e que a Dengue, so na Bahia ja superou 100 casos de morte, sem contar os casos que sao diagnosticados como virose.Nao estou aqui pregando alienacao a patria, nem querendo que deixemos de dar atencao aos problemas do mundo, mas, apenas pedindo uma alerta especial aos problemas que sao diretamente causados por nos, e, que a nos cabe a solucao e prevencao. Dessa forma, poderemos - diferentemente do resto do mundo -, ser solicitos a INFLUENZA AH1N1, pois estaremos "fortes" e saudaveis para ajudar!"Hakuna Matata" - Timao e Pumba
Bom... Esse texto dispensa comentarios, segue abaixo a demonstracao do potencial dessa amiga querida. BOA LEITURA!! "Alguem escreveu uma frase bonita quanto mais escuro o caminho... mais a gente ve as estrelas. Sera que elas existem por acaso? O livre arbitrio nos permite interpretar desde as formas mais pessoais ate as mais amplas essa afirmacao; alias o ser humano e tao unico, tao pessoal, tao ele e so ele... que enjoa. Esse lance de clonagem, pra os animais racionais, nao funcionou. Se houvesse o botao do piloto-automatico pra nos, humanos, ele seria ativado varias vezes em uma mesma existencia. Ou voce vai ler isso e ousar dizer que nao gostaria de um substituto em ao menos uma duzia de situacoes intransferiveis pelas quais voce passa ou ja passou em sua vida? Pensa bem, pra so falar bobagem sem querer... Bem, esquecendo as estrelas..... Ah... a vida! E o substantivo comum mais importante da gramatica, mas pra entender o que realmente eu quero dizer, voce tem que saber da semantica... O que e a vida... senao a forma morfologica de tuas acoes? Ah, tem tambem aqueles encontros vocalicos que nos ajudaram muito na construcao de nossa identidade sexual (segundo Freud, o que somos nos senao impulso, instinto ligado a libido?)... Voltando aos encontros (vocalicos!)... uns foram hiatos, outros tritongos!!! , sera que de todos eles, restou um ditongo (ninguem merece ficar so). Ser dois, ajuda a viver.... Conseguiu, hein! Mas fica frio(a)... a tua ortografia e construida por vc somente... silaba por silaba, dia-a-dia! E todo mundo tem direito a soltar uma mortandela de vez em quando... Mas diga la, tem coisa mais atraente do que as figuras de linguagem... sim, elas, aquelas farsantes! Tudo bem, ja sei que da metafora, da hiperbole vc lembra.... mas que droga! O zeugma, a silepse, o anacoluto, ninguem lembra! Nem pra passar no concurso... vc estudou! Poxa, procure entender mais... de vc mesmo! Preciso me desculpar porque to misturando a formal e a informal... mas linguagem e td igual, entendendo e o importa! Vai la, toma coragem nessa vida, chuta as virgulas, poe ponto final onde precisar e se tiver duvidas se aproveita das reticencias... Elas sempre dao um ar de sabedoria, quando vc nao tem mais o que escrever!!!!! Posso abrir os parenteses? ( dica: usa mais a exclamacao que a interrogacao, e mais charmoso, mais presenca..... ). Usa os verbos no presente (do indicativo, pra ser mais objetivo) e nada de ser o agente da passiva... afff.... ninguem merece! Poxa, ja falei de tanta coisa: do caminho, das estrelas, dos humanos, da vida e ate da gramatica... so esqueci de juntar isso tudo e dizer que... nao se segue a vida sem caminhos (mesmo quando voce nao conhece... vc constroi os seus); nao se e humano sem apreciar as estrelas (lembre-se: voce vive abaixo delas, olhar pro alto e involuntario); pode-se ate saber de gramatica, mas a semantica e quem te ensina sobre quem realmente voce e. Nao misture as bolas, nem so de portugues vive o homem, mas de todo o sentido que
ele da ao que ele tem.... Epa.... essa o autor e CONHECIDO: sou eu, muito prazer!" Poliana Rangel "P.S Muito obrigada as reticencias... me ajudaram muito quando eu nao sabia mais o que escrever... benditas sao as aspas!! (Me diverti muito escrevendo, tava estudando o modulo de portugues de um concurso e de repente, veio tudo isso..... risos)." Pra nao perder o costume: "Hakuna Matata" - Timao e Pumba
Tenho pensado muito no que escrevi agora, e resolvi compilar os meus pensamentos em alguns trechos que seguem abaixo. Espero que entendam o meu ponto de vista, mesmo que discordando. O intuito e fazer-me compreensivo. Tenho contato com N pessoas de diferentes classes sociais, e, em observacoes continuas, percebi a falta de interesse da grande maioria, por absolutamente tudo! Incluir-me-ei nesse rol, pois ando desinteressado por algumas coisas do senso comum. Bem, ainda discorrendo sobre minhas observacoes, notei que somos eximios cobradores dos nossos direitos, mas nao cumprimos com nossos deveres... Paradoxal nao?! Mas, em conversas, ja me disseram: ...e assim mesmo, nao tente mudar, voce fara esforcos em vao! Deus meu! Nunca pensei que fosse crescer para ouvir isso de coetaneos! Que hoje, implicitamente, obrigam-me a me sentir DIFERENTE, pelo simples fato de que, EU ACREDITO nas mudancas que ouvimos alguns falarem e prometerem periodicamente! O ERRADO virou moda. Descompensado e louco e quem nao o faz! Corrupcao, improbidade, maus tratos, roubo, sonegacao... Ah! Isso e normal! Se voce ou eu nao fizer, vem um de la e faz... Ja ouvi muito isso!! E sabe quem paga por esses pensamentos e afirmacoes?! Nos mesmos! Porque ha ai, escandalosamente visivel, um ciclo vicioso, um estalao, dificil de ser quebrado. E EU, pobre mortal, desafio as pessoas, que me conhecem ou nao, a tentar acabar com isso! Serao os excluidos, os lunaticos, e as pressoes sociais sao dificeis de suportar... Acaba corrompendo. Lembro-me de quando eu era pre-adolescente, estava assistindo TV e apareceu numa propaganda, uma floresta, em seguida uma 1figura sentada num tronco, estrutura cadaverica, abatida, olhos fundos, mas falava coisas que ao meu coracao tocou. Contava a historia de um beija-flor que ao ver um incendio na floresta, apanhava agua do rio e jogava ao fogo. Criticado e incentivado a desistir pelo rei da selva, o passaro respondeu: sei que nao posso apagar esse fogareu, mas eu estou fazendo a minha parte! Portanto, nao nos acomodemos, temos o poder de transformar! No final do seculo XVII, tivemos a Declaracao dos Direitos do Homem e do Cidadao, este documento, ate os dias de hoje, solidifica as democracias do mundo, foi aprovado no dia 26 de agosto de 1789, no inicio da Revolucao Francesa. Seguindo os principios iluministas. Dos principios expostos no referido documento, alguns tiveram uma importancia toda particular nas constituicoes de paises afora, mas, o que mais me toca e:O PRINCIPIO DA SOBERANIA DO POVO. Ou seja, o povo manda! Se estiver aquem dos nossos anseios, mudemos! Mudar o que nao esta suficiente ao bem comum, tambem e cumprimento de dever! Hakuna Matata_______________________________ 1No texto refiro-me ao Sociologo Herbert de Souza (Betinho) - In Memorian, na propaganda veiculada no inicio da Acao da Cidadania, onde conta a historia do beija-flor que faz a sua parte. Agora a pouco (pela manha), estavamos nos em casa eu, mae e sobrinha e, de prosa em prosa, chegamos a um assunto polemico e tragico: Doenca! Questionamo-nos sempre porque, com tantos avancos tecnologicos em todos os aspectos da vida, ainda somos refens de patologias?! A meu