1. Qual e acontribuicao dos elementos da cultura organizacional para o processo deplanejamento estrategico nesta organizacao? Justifique cada um dos elementos utilizadosna resposta considerando a condicao em que a organizacao esta estabelecida.Resposta:A cultura organizacional, formada por seusprincipios, crencas, valores eticos e morais. E composta pelos seguinteselementos:Valores:Expressam o comportamento da organizacao, consistindo na essencia da empresa.Devem ser usados de maneira estrategica a fim de atingir os resultados.Crencas: estao relacionadas com apercepcao entre a organizacao e seus funcionarios, produto, clientes. E o que aempresa acredita ser verdadeiro, o comportamento, a personalidade e o jeito deser da organizacao. Rituais ou cerimonias: sao asatividades sequenciais que ocorrem dentro das organizacoes com objetivosespecificos, tornando a cultura mais visivel e reforcando os principais valoresda organizacao. Trabalham com o imaginario das pessoas, motivam os funcionariose tambem reduzem os conflitos. Exemplo: Festas de aniversariantes do mes,premio ao melhor funcionario da semana.Estorias e mitos: sao contos sobreos fatos que ocorreram e ocorrem na organizacao, podendo ser verdadeiros ounao. Normalmente, as estorias sao caracterizadas em fatos reais e indicam comose devem resolver os problemas e como as decisoes devem ser tomadas. Ja osmitos, podem existir uma realidade distorcida sem uma sustentacao de algum fatoocorrido.Herois: pessoas que fizeram parte daorganizacao de uma maneira fortificada, representando coragem, forca e/oudeterminacao..Tabus: Tudo o que nao e permitido naorganizacao, ou seja, os assuntos polemicos e criticos que sao tratados deforma oculta e pouco falados entre seu publico interno. Normas: sao as regras impostas pelaempresa que definem os comportamentos tidos como corretos e que devem assim serseguidos pelos colaboradores. Em sua maioria, as normas sao abertamenteesclarecidas, conhecidas e faladas.Comunicacao: a comunicacao e muitoimportante, pois se baseia na troca de informacoes e pode ser tanto informal,por meio de conversas, como formal, por meio de entrevistas e reunioes.Os elementos da culturaorganizacional contribuem com a orientacao para o processo de planejamentoestrategico, pois ela e o caminho inicialmente trilhado. Para que o planejamentoestrategico seja executado com sucesso, e essencial que todos saibam o seupapel dentro da organizacao. Quando os norteadores sao claramente internalizados pelos integrantes queatuam na empresa, nao ha falhas na execucao do que fora planejado. Adisseminacao da cultura organizacional e extremamente importante no que dizrespeito ao planejamento estrategico.2. A partir doselementos apresentados no caso, como poderiam se estabelecer a missao e a visaoda empresa? Quais elementos justificam a sugestao apresentada?Resposta:Missao: Oferecer produtos e servicos imobiliarios, com o objetivode satisfazer os clientes, transmitindo a eles confianca e seguranca, trazendosustentabilidade a empresa e valorizando assim a marca Tecnisa.Visao: Ser reconhecida pela excelencia no segmento imobiliario,tornando-se referencia pelo bom relacionamento com seus clientes ecolaboradores.Os elementos que justificam a minha sugestaopara a missao e visao da Tecnisa sao: Os valores, por estar transmitindo etica, transparencia,compromisso com a qualidade e satisfacao dos clientes. As crencas, por estar relacionada com a percepcao entre aorganizacao e seus colaboradores, produtos e clientes. Os rituaisou cerimonias, para motivar os colaboradores e reduzirconflitos, para que isso nao seja transmitido aos clientes. As normas, poissao estabelecidas pela empresa e devem ser seguidas pelos seus colaboradores. E acomunicacao, pois baseia-se na troca de informacoes comos lideres, colaboradores e clientes.3. A partir doconceito