MATERIAIS Papel cartao branco, vermelho escuro, marrom e verdePapel amarelo transparenteLapisTesouraFlocos de AlgodaoCola PrittUsando os modelos, copie os elementos da casa nos papeis.Corte os contornos.Usando a cola Pritt, cole o papel transparente no lado interior marcado.Agora coloque e cole junto as partes individuais.Cole os flocos de algodao sobre o telhado da casa.Fixe a casa no papel marrom.Pegue os algodoes restantes e cole em torno da casa, usando a cola Pritt. "A vela e o simbolo da chama que nos matem vivos!" Aumento no numero de canais permite um atendimento mais efetivo14/12/2011 08:54 (http://www.clientesa.com.br/especial/44553/relacionamento-na-pratica/ler.aspx)O maior efeito das transformacoes pelas quais o mercado vem passando e o aumento do numero de canais disponiveis de relacionamento, para Vito Chiarella, vice-presidente de clientes da Sky. Na opiniao do executivo, isso possibilitou uma maior proximidade entre empresas e consumidores. Em entrevista exclusiva, Chiarella comenta as principais mudancas do mercado nos ultimos 10 anos.ClienteSA - Quais as principais mudancas que enxerga do mercado nesses ultimos 10 anos? Vito Chiarella - Acredito que a grande mudanca foi a maior oferta de canais de relacionamento e o surgimento das redes sociais. E agora o relacionamento acontece no dia a dia do negocio, no processo de comunicacao, na venda, atendimento, no pos-venda, ou seja, as empresas hoje de fato praticam relacionamento com o cliente.Quem era a Sky ha 10 anos e quem ela e hoje?Ha 10 anos ja se falava muito em relacionamento com cliente, mas na pratica o que se via eram acoes isoladas e, na sua grande maioria, com o objetivo de vender alguma coisa. Alem disso, tambem se iniciavam os programas de relacionamento, com objetivo de fidelizar os clientes. Hoje o relacionamento e multiplataforma, multicanal. As empresas precisam estar onde o cliente esta. Ele acontece em todos os pontos de contatos com os clientes. Relacionamento para o cliente tem que ser algo objetivo, traduzido na excelencia do servico, na entrega adequada do produto, no cuidado com os consumidores e na superacao de expectativas. Sempre fui um executivo proximo da operacao e tambem muito proximo do cliente. O desafio e sempre se colocar no lugar do consumidor e acredito que minha vivencia passa por isso 24 horas por dia. Gestao de clientes e a arte de administrar expectativas e acredito que este e um aprendizado continuo. Bolo Cremoso de Milho Verde Ferramentas Rosas MATERIAISTesouraPapel de montagem ou papelao amarelo, verde, azul e vermelhoGiz de ceraCola PrittCola PowerPritt BastaoColoque os modelos no papel de montagem ou no papelao e desenho os contornos, depois corte e pinte; opcionalmente, imprima colorido e depois corte as figuras.Cole as figuras de flor com Pritt bastao na respectiva bolsa.Dobre as bolsas nos locais indicados.Usando Pritt, aplique cola nos locais indicados e monte a bolsa.Usando PowerPritt, cole as alcas na bolsa. As tradicoes envolvidas na comemoracao do natal sao muito antigas e foram se renovando no decorrer dos seculos. Durante esse tempo algumas culturas acabaram marcando suas festividades natalinas com aspectos regionais. Conheca algumas das tradicoes natalinas ao redor do mundo:Tradicoes de natal na SueciaNos paises escandinavos o natal tem seu inicio em 13 de Dezembro,