gerais do seguro:I cobertura dos sinistros ocorridos durante o periodo de inadimplencia, com a consequente cobranca do premio devido ou, quando for o caso, seu abatimento da indenizacao paga ao(s) beneficiario(s); ouII nao cobertura dos sinistros ocorridos durante o periodo de inadimplencia, sendo vedada a cobranca dos premios referentes a este periodo.O prazo de tolerancia e/ou suspensao de que tratam, respectivamente, os incisos I e II estarao especificados nas condicoes gerais.Qual e o inicio de vigencia do seguro?No caso de seguro em que a proposta foi recepcionada na seguradora sem pagamento de premio, o inicio de vigencia da cobertura sera a data de aceitacao da proposta ou outra se expressamente acordarem segurado e seguradora.No caso de seguro de proposta recepcionadas pela seguradora com adiantamento para futuro pagamento de premio, o contrato tera inicio de vigencia a partir da data da recepcao da proposta pela seguradora.A seguradora podera recusar a proposta?Sim. A sociedade seguradora tem o prazo de 15 (quinze) dias para se pronunciar quanto a proposta de seguro apresentada pelo segurado ou seu corretor. Encerrado este prazo, nao tendo havido a recusa da seguradora, o seguro passa a ser considerado como aceito.A solicitacao de documentos complementares, para analise e aceitacao do risco ou da alteracao proposta, podera ser feita apenas uma vez, durante este prazo. Neste caso, o prazo de 15 (quinze) ficara suspenso, voltando a correr a partir da data em que se der a entrega da documentacao. No caso de recusa, a seguradora devera comunicar formalmente ao segurado a nao aceitacao do seguro, justificando a recusa.Posso cancelar a minha apolice durante a vigencia do seguro?Sim. O contrato podera ser rescindido com a concordancia de ambas as partes. Alem disso, podera ocorrer o cancelamento automatico do seguro nos seguintes casos:1. por falta do pagamento unico ou da primeira parcela do premio;2. quando ocorrer a indenizacao integral;3. por inadimplencia de premio parcelado, nos prazos previstos nas condicoes gerais.Como devo proceder em caso de sinistro?O segurado devera avisar imediatamente a seguradora, preencher o formulario de aviso de sinistro e apresentar a documentacao basica necessaria, conforme definida nas condicoes gerais do seguro.Qual o prazo para receber a indenizacao?A liquidacao dos sinistros devera ser feita num prazo nao superior a trinta dias, contados a partir do cumprimento de todas as exigencias contratuais feitas ao segurado.Os procedimentos para a liquidacao de sinistros devem ser claramente informados na apolice, com especificacao dos documentos basicos necessarios a serem apresentados para cada tipo de cobertura.A contagem do prazo podera ser suspensa quando, no caso de duvida fundada e justificavel, forem solicitados novos documentos, sendo reiniciada, de quando havia parado, a partir do cumprimento das exigencias pelo segurado.A seguradora podera pagar a indenizacao na forma de bens ou servicos?Sim. Na clausula correspondente a liquidacao de sinistros, o plano de seguro podera admitir as hipoteses de substituicao do pagamento do capital segurado em dinheiro por pagamento em bens ou servicos (por exemplo, servico de funeral e entrega de cestas basicas), desde que expressamente solicitada pelo segurado ou beneficiarios.Quem pode ser estipulante de uma apolice coletiva de seguros de pessoas?Qualquer pessoa fisica