Agora que ja nem faz mais tanto frio assim,Revendo as fotos de algum tempo atras,Fico pensando em voce,E porque tive que te pedir pra ir embora,Agora que teu sorriso ,Me parece mais iluminado do que antes,E que teus bracos parece me chamar sem haver tempo,Fico pensando em voce,E porque nao te pedi um abraco.E perceber que hoje ,Sou uma construcao dos meus erros,E que longe ainda estou de casaSem saber por onde andas,Fico pensando em voce,E porque voce nao esta aqui agora.E quando eu acordo no meio da madrugada,Como seu houvisse nossa chegada,Nossas risadas ,Quase posso ver voce do outro lado da rua,E as latas de cervejas , e a sinceridade emotiva da nossa embriaguesFico pensando em voce,Que quando erravamos , foi onde eu mais acertei.Meu amigo, saiba que nao ha mais verdade nessa terra do que Nossos sorrisos e o abraco que nos transmitiam os nossos olhos,E que aquelas noites foram mais que qualquer dia,E faria muito para viver mais uma novamente.Aos amigos que ficaram , aos amigos que nao terei. Ricardo Bozzeda, MBA, CTFl-TA, CTAL-TM, ITILDefinicoesO capital humano (puramente pessoal, e baseado em competencias individuais, atitude e agilidade intelectual) e o capital estrutural (o que fica na empresa, quando toda a gente vai para casa).O capital estrutural e composto por tres componentes o capital de relacoes (com clientes e todos os stakeholders); o capital organizacional (composto por: capital de inovacao em propriedade intelectual e ativos intangiveis, capital de processos formalizado em manuais, melhores praticas, recursos na Intranet, e capital cultural, assente em simbolos e normas que diferenciam); e o capital de renovacao e desenvolvimento de valor (todos os itens que terao um impacto no futuro).O capital intelectual e mais do que o conhecimento. Inclui tambem as marcas, as patentes, os processos e todas as relacoes com todos os stakeholders do negocio distribuidores, aliados, clientes, comunidades locais, fornecedores, etc.. O capital intelectual nao e baseado em dados nem mesmo em informacao, assenta no saber. O saber e um processo pessoal e subjetivo que brota da experiencia, enquanto que a informacao e objetiva e nasce a partir do ambiente envolvente.O capital intelectual e mais do que o somatorio das competencias nucleares da empresa. Abrange tambem as competencias que nao sao centrais, e implica os resultados da aplicacao de todas essas competencias. O capital intelectual e mais do que a aprendizagem organizacional, vai para alem do desenvolvimento do conhecimento, implica tambem a sua exploracao plena e a sua transformacao em conhecimento explicito coletivo. (Leif Edvinsson)Capital EstruturalDe acordo com os capitulos 7 Capital Estrutural I: Gestao do Conhecimento (p. 97-114) e 8 Capital Estrutural II: O Perigo de Investir Demais em Conhecimento (p. 115-126) do livro Capital Intelectual de Thomas A. Stewart, o capital humano produz inovacao e crescimento, e e preciso conter e reter o conhecimento, para que ele se torne propriedade da empresa, isto e, Capital Estrutural.A funcao da gerencia e desenvolver os ativos da empresa. Passa-se duas ou tres semanas por ano procurando informacoes que os outros ja tem. Quando voce distribui o conhecimento voce aumenta o conhecimento coletivo. Algumas formas