vida da empresa esta diretamente relacionado a forma como os processos sao apresentados aos colaboradores. Confira abaixo algumas caracteristicas de uma comunicacao interna ineficaz.2 - Canais de comunicacao - A ausencia de canais de comunicacao em uma empresa, nao importa o segmento ou porte, compromete a relacao entre organizacao-funcionarios. Acreditar que investir em emails corporativos, murais, impressos, por exemplo, e pura perda de tempo e de dinheiro pode gerar complicacoes futuras. Afinal, em se uma empresa e formada por pessoas, a propria companhia precisa ter uma estruturada base para estabelecer um canal com seus profissionais.3 - Dialogo face a face, em pensar - Ha empresas que imaginam que apenas os canais de comunicacao sao suficientes para assegurar um bom relacionamento com os colaboradores. Logico que os meios de informacao formais sao valiosos, mas existe algo que nao pode ser deixado "de lado": a comunicacao face a face. Algumas questoes podem ser solucionadas atraves de um email institucional, por exemplo, mas ha casos em que um dialogo entre lider e liderado tem um valor de extrema importancia para os dois lados. Alem disso, a comunicacao face a face tambem significa otimizacao na solucao de problemas e tomada de decisoes.4 - Feedback NAO - Para atender as expectativas da empresa, os colaboradores precisam saber aquilo que e esperado deles. Vale lembrar que o feedback continua sendo um recurso valioso para identificar pontos fortes e fracos que precisam ser trabalhados. Atraves desse tipo de comunicacao especifica, o funcionario e o gestor podem tracar metas, acoes estrategicas que impactem positivamente na performance tanto individual quanto coletiva.5 - Lideranca ja nasce se comunicando - Diante da equipe, o gestor e a principal personagem que faz o elo entre empresa e funcionario. No entanto, apesar de gerir pessoas ha alguns gestores que nao tem uma aptidao necessaria para estabelecer uma comunicacao clara e objetiva com os liderados. Isso remete a necessidade de manter um processo continuo de aprendizagem e reciclagem diante da competencia comunicacao. Isso vale uma reavaliacao no momento de realizar os tradicionais Levantamentos das Necessidades de Treinamento.6 - Sigilo desnecessario - Muitas vezes uma informacao simples como a visita de um parceiro corporativo ganha proporcoes negativas, pois ao inves dos dirigentes comunicarem aos liderados sobre quem sera o visitante, preferem dar margens a especulacoes infundadas como do tipo: "Sera que havera mudancas no quadro das liderancas" ou "Algo esta no ar e se fazem tanto segrego, boa coisa nao vira".7 - Rumores - Aquela conversa que acontece nos corredores, durante o cafezinho ou mesmo o almoco, tem a capacidade de se disseminar com muita facilidade e ganham espaco em varios departamentos e niveis hierarquicos. A questao aqui e ressaltar que boatos sempre comprometem o clima organizacional, a produtividade dos profissionais e, consequentemente, os resultados.8 - Apenas "Eu" - A historia mostra claramente que o ser humano e, por natureza, um ser sociavel. Isso, por sua vez, faz com que para terem uma vida melhor tanto no campo pessoal quanto no profissional, as pessoas mantenham a capacidade de se relacionarem com quem esta ao seu lado. No