Para pequenas empresasA grande dificuldade das pequenas empresas e o que fazer com seu marketing.Mas para compreendermos como o marketing deve trabalhar para um pequeno negocio, e preciso antes analisar desde o comeco, o que faz alguem montar um negocio?A resposta obvia e o know-how em determinada area. Mas dentro das especialidades dificilmente esta inclusa a preparacao para lidar com o marketing.Se o marketing lida exatamente com a imagem e percepcao que seus produtos e bens devem ter pelo consumidor, toda empresa deveria ser uma empresa de marketing. Ao montar um negocio so e avaliada a especialidade em criar produtos, servicos, ofertar solucoes, e nao a especialidade em tornar sua oferta realmente apreciada. Para iniciar, faca uma reavaliacao do conceito do que e marketing. Tudo que sua empresa faz para atender as necessidades de outras pessoas e levar clientes a confiarem que essas necessidades podem ser satisfeitas e marketing. Sua empresa e uma empresa de marketing.O segundo conceito basico e fugir do plagio. Um dos pecados capitais e a inveja. No marketing esse pecado comum, apenas copiar o que voce acha que esta funcionando para os outros e desastroso. Por que nao fazer diferente? Qual foi a motivacao de ter montado seu negocio? Copiar o que todo mundo faz? Quem pratica o plagio esta deixando de contar para seus clientes a sua historia. O marketing deveria ter tudo a ver com contar sua historia e o que tem a oferecer de diferente. Tem tudo a ver em estabelecer relacionamentos baseados na empatia, na confianca. Comecar um novo negocio ja imitando o que existe e querer se apropriar de uma historia que nao e a sua, assinar uma biografia de outra pessoa.O terceiro conceito esta relacionado com quem sao seus clientes. Se tiver um banco de dados, faca colunas para distinguir quem sao seus clientes, o que procuram, de quem compram e por que. Depois analise como pode levar essas pessoas a conhecerem, gostarem, indicarem voce para outros com as mesmas necessidades. Se nao tiver banco de dados, veja se consegue estabelecer contatos com clientes que ja sao atendidos por outras empresas, seja comprando listas, seja analisando a fundo o seu concorrente para descobrir oportunidades de fazer a diferenca.O quarto conceito e estabelecer seu foco. Ao conhecer seu cliente-padrao e a forma como se comporta dentro do mercado-alvo escolhido, veja como estabelecer relacionamentos com aqueles que podem dar valor ao que oferece. Quando sabe exatamente para quem sua empresa trabalha, a linguagem do seu produto, do seu servico, pode estar adaptada as necessidades especificas desse mercado aumentando consideravelmente a eficiencia da sua comunicacao. Esses conceitos basicos devem nortear a filosofia de seus negocios. Escreva para nosso email e conte suas experiencias. Na proxima coluna abordaremos mais sobre o marketing para pequenasempresas.Raquel BarrosPublicitariaPodemos ser discriminados pelo sotaque, tatuagens, sexo, classe social e uma infinita lista de preconceitos, mas valorizar a diversidade implica reconhecer qualidade nas diferencas e como agrega valor aos negocios, as organizacoes e a sociedade em geral. Na visao do padrao dominante, diversos sao os outros. A gestao fica mais facil quando