Know-how e um termo em ingles que significa literalmente "saber como". Know-how e o conjunto de conhecimentos praticos (formulas secretas, informacoes, tecnologias, tecnicas, procedimentos, etc.) adquiridos por uma empresa ou um profissional, que traz para si vantagens competitivas.Possui know-how a organizacao que consegue dominar o mercado por apresentar conhecimento especializado sobre algum produto ou servico que os concorrentes nao possuem.O know-how esta diretamente relacionado com inovacao, habilidade e eficiencia na execucao de determinado servico. E um produto valioso resultante da experiencia.Um exemplo de know-how sao os conhecimentos detidos por uma empresa no contexto de franchising (franquia). O franqueador (dono da franquia) detem determinados conhecimentos praticos (know-how) - relacionados com a venda dos produtos ou prestacao de servicos ao cliente final - que serao transmitidos ao franqueado.Atualmente, alem do know-how, uma empresa para ser bem-sucedida deve possuir o "know-why" (saber porque), isto e, saber o motivo porque algo e feito de determinada maneira.O know-why e um conceito que surge em funcao de conhecer o mercado, ou seja, entender o porque da necessidade das competencias desenvolvidas pela empresa. E necessario que a empresa estude o comportamento dos consumidores para desenvolver produtos/servicos especificos.A expressao know how remete para um grupo de conhecimentos que sao essenciais para fabricar um certo produto ou para gerir um determinado negocio e pode estar relacionado a vertente tecnologica, como maquinas, sistemas informaticos, documentacao tecnica (calculos, desenhos, formulas), instrucoes de fabricacao, etc.O know-how nao e como algumas invencoes patenteadas (protegidas pela lei), ate porque muitas vezes e adquirido atraves de um esforco continuo de muitos anos. Outras vezes apresenta um elemento de segredo, como o proverbio indica "O segredo e a alma do negocio".http://www.significados.com.br/know-how/ Pedro diz:- Mae, vem aprender uma danca nova. A danca da estatua. Pedro ganhou um beyblade que esta pedindo a um tempao.Entramos no carro e ele disse:- Mae, to tao animado que nem consigo respirar. Muitas explicacoes e uma duvida.- Pedro, voce lembra que eu contei ontem que agora de manha, vamos fazer exame de sangue?- Lembro.- Entao, voce vai fazer exame de sangue, fezes e urina.- O que mae?!- Nesse potinho voce vai fazer xixi, nesse outro o coco.- E o meu pum? Nao vou fazer exame de pum? - Mae, quando voce era crianca, quem era sua mae?- A mesma que eu tenho hoje Pedro. Sua vo Olimpia. (Olimpia Goncalves)- Entao, quando eu crescer voce ainda vai ser minha mae? - Mae, olha aqui o pai me incomodando.- O que foi Pedro.- Ele ta dizendo que eu vou ficar velhinho. Eu nao vou ficar velhinho ne mae. Ele que vai, ne. Formatura eum risquinho pra cima, um pro lado, um pra baixoai tem uma cabeca e um corpoe quando a corda enrola enforca a pessoa.Formatura = Forca Enquanto eu cantarolava na cozinha, Pedro diz:- Mae, voce canta muito bem. Mas precisa ensaiar mais, pra ficar bom O Pedro convidou o pai para uma brincadeira, que chamou de "monstro do tedio". A brincadeira consistia em uma perseguicao, quase camera lenta, do monstro, que com bracos esticados caminhava atras do outro, dizendo: que tedio, que tedio. Quando