O Planeamento estrategicoPE e um processo gerencial que diz respeito a formulacao de objetivos para a selecao de programas de acao e para sua execucao, levando em conta as condicoes internas e externas a empresa e sua evolucao esperada. Tambem considera premissas basicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerencia e sustentacao. O planeamento estrategico visa antecipar o futuro da empresa, em relacao ao longo prazo. De uma forma generica, consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado. Este e crucial para o sucesso da organizacao, e a responsabilidade deste planeamento assenta sobretudo nos gestores de topo, o estabelecimento de um planejamento estrategico de marketing envolve cinco atividades:Definicao da missao corporativa.Analise da situacao.Formulacao de objetivos.Formulacao de estrategias.Implementacao, Feedback e controle.MissaoA missao e o objetivo fundamental de uma organizacao, traduz a finalidade ultima da empresa e consiste na definicao dos seus fins estrategicos gerais. E o enunciado dos propositos gerais que expressam intencoes fundamentais da gestao global. Traduz-se numa filosofia basica de actuacao, e o ponto de partida para a definicao de objetivos e deve projectar a cultura da empresa. Deve ser formalmente expressa, servindo de guia e orientacao para os colaboradores da empresa, no entanto, traduzindo-se numa declaracao explicita ou num implicito entendimento, a sua funcao e dar continuidade de orientacao e uniformidade de propositos.Quando se traduz numa declaracao explicita a missao deve ser breve e simples para mais facil entendimento, flexivel para durar mais tempo e distintiva para a diferenciar, focalizada nos clientes, desafiadora mas alcancavel e motivadora. A missao pode ser comunicada tanto internamente, aos colaboradores e gestores dos diversos niveis, quer externamente, por diversos meios. Internamente a missao pode ser conhecida, atraves de declaracoes formais, ou atraves das accoes que traduzem a cultura e os valores dominantes. Externamente a missao e percepcionada atraves de declaracoes publicas, "slogans" ou do proprio nome da empresa.Uma forma pragmatica de definir a missao e procurar responder a questao em que negocio se esta? ou Qual e o nosso negocio?. A missao deve propor um desafio, deve enunciar propositos e actividades em consonancia com a visao e os valores da organizacao e em linha com os valores e expectativas dos stakeholders. A definicao deste objetivo fundamental ou missao, deve ser traduzida em objetivos especificos.VisaoA visao e o estado futuro desejado e alinhado com as aspiracoes de uma organizacao, algo que a organizacao pode definir e redigir apos responder a questao para onde pretende ir?. Normalmente a resposta a esta questao e formulada em funcao das analises internas e externas efectuadas e condicionada por essas analises. Saber responder a esta questao e fundamental para uma clara definicao da missao e dos objetivos da organizacao. A visao compreende algo que ainda nao se tem, um sonho, uma ilusao, que se acredita poder vir a ser real, uma utopia, sobre os negocios e sobre a empresa, alem de utopica a visao deve ser mobilizadora e motivadora. No entanto o facto de ser uma utopia nao invalida que a visao nao possa e nao deva vir