fatores meramente irrelevantes e pontuais se nao estiverem inseridos em um processo amplo de humanizacao das relacoes institucionais. Para uma avaliacao da complexidade da tarefa assistencial, em especial a realizada em instituicoes, deve-se levar em conta que: o servidor esta inserido em um contexto pessoal, familiar e social complexo; a assistencia deve efetuar uma leitura das necessidades pessoais e sociais do servidor na instituicao, interatuam as necessidades de quem assiste e de quem e assistido. As reflexoes sobre a tarefa assistencial conduzem tambem ao campo etico. A questao etica surge quando alguem se preocupa com as consequencias que sua conduta tem sobre o outro. Para que haja etica, e preciso ver (perceber) o outro. E, se para a assistencia humanizada tambem e preciso perceber o outro, conclui-se que assistencia humanizada e etica caminham juntas. O trabalho de um profissional, qualquer que seja sua atividade, depende tanto da qualidade tecnica como da qualidade interacional.Este projeto que promove a psicologia se preocupa com a qualidade de vida do servidor, fazendo com que, em cada abordagem emita-se um parecer da preocupacao da alma humana, buscando, assim, desenvolver a capacidade tecnica e etica que constroi o ser humano e suas capacidades. A capacitacao interacional do psicologo, de qualquer especialidade, torna-se necessaria, afim de possibilitar a instrumentalizacao para reconhecer e lidar com os aspectos emocionais da tarefa assistencial, isto e, o desenvolvimento de atitudes.Ha consideravel alivio e melhoria das condicoes do trabalho assistencial quando o psicologo pode conhecer os motivos do comportamento do servidor quando atraves de diagnostico, desenhos projetivos, aconselhamentos e apoio psicologico, assim como cursos de qualificacao, reunioes periodicas, dinamicas reflexivas e outros. A falta de acolhimento e de continencia em seus aspectos emocionais pode conduzir ao abandono ou a rejeicao do trabalho ou tratamento do paciente, utilizando-se de atestados medicos, licencas, faltas constantes, oscilacao de humor, falta de cumprimento da carga horaria prejudicando a instituicao e aos usuarios que nao sao assistidos satisfatoriamente quando e dever da instituicao de saude amparar, acolher suprir a necessidade de cada usuario que precisa de atendimento do Sistema Unico de Saude - SUS. O psicologo e os outros profissionais da saude submetem-se, em sua atividade, a tensoes provenientes de varias fontes: contato frequente com a dor e o sofrimento, contato com pacientes dificeis. Assim, cuidar de quem cuida e condicao para o desenvolvimento de projetos e acoes em prol da humanizacao da assistencia.A humanizacao e um processo amplo, demorado e complexo, ao qual se oferecem resistencias, pois envolve mudancas de comportamento, que sempre despertam inseguranca. O presente estudo visa estabelecer a conexao fundamental entre o processo de humanizacao nas instituicoes de saude publica e a atuacao do profissional da psicologia, dando base para a construcao de um modelo mais justo, social e isonomico, seja na relacao medico-paciente, medico-familia ou ate mesmo paciente-paciente.OBJETVO GERALDesenvolver uma reflexao sobre a atuacao do profissional da psicologia e o impacto de sua intervencao nas instituicoes de saude publica, a fim de estabelecer a sua importancia no processo de humanizacao nestas instituicoes e viabilizar maior efetividade laboral.OBJETIVOS ESPECIFICOS1 Descrever a psicologia hospitalar no contexto