No ultimo The Proof voce ficou sabendo o que deve mudar na nova versao da ISO14001. Nesta edicao, o The Proof adianta a seus leitores as principais alteracoes que o draft da norma apresenta, para o escopo do SGQ, as provaveis mudancas da norma ISO 9001.A ultima revisao foi feita em 2008, e o grupo de trabalho TC176-SC2-WG24 pretende soltar a revisao final no ultimo trimestre de 2015. Um draft da norma revisada devera estar disponivel em 2014 para votacao e comentarios.Sao esperadas algumas mudancas estruturais, sem perda na harmonizacao com outros sistemas de gestao. Assim como ocorreu com a ISO 20121:2012, Sistemas de Gestao da Sustentabilidade de eventos.A versao revisada da norma ISO 9001 contara com dez secoes.EscopoReferencias normativas: as duas secoes terao uma redacao especifica da norma ( incluindo-se o resultado esperado)Termos e definicoes: referencia a termos comuns e definicoes basicas descritas no anexo SL, assim como qualquer outro que se refira exclusivamente ao SGQContexto da organizacao: nesta secao incluem-se os requisitos relativos a compreensao da organizacao com relacao a aplicacao da norma, necessidades e expectativas das partes interessadas,o alcance do SGQ e o proprio SGQLideranca: Lideranca e comprometimento da alta direcao, politica do SGQ, assim como funcoes, responsabilidades e autoridadePlanejamento: acoes para abordagem de riscos e oportunidades, objetivos do SGQ e planos para atingi-los.Recursos: recursos necesarios para o SGQ, qualificacao de pessoal, treinamento, sensibiizacao, comunicacao e informacao documentada.Operacao: Planejamento e controle operacional.Avaliacao de desempenho: monitoramento, medicao, analise e avaliacao, auditoria interna e analise critica pela alta direcao.Melhoria: nao conformidade, acoes corretivas e melhoria continua.Alem de algumas mudancas gerais de redacao (utilizacao do termo informacao documentada para substituir as referencias a documentacao e registros por exemplo), o texto que o anexo SL exige que seja utilizado nao contem requisitos especificos para acoes preventivas. Embora esteja claro que isso se deva ao fato de que um dos principais objetivos de qualquer sistema de gestao e atuar como uma ferramenta de prevencao a nao conformidade, a acao preventiva podera ser incluida na versao final revisada da norma ISO 9001.O anexo SL inclui um requisito especifico para que as organizacoes determinem os riscos que devem ser levantados para assegurar que o sistema de gestao possa de fato atingir os resultados desejados, prevenir ou reduzir os efeitos nao desejados e alcancar a melhoria continua. Cada norma de sistema de gestao pode definir o risco em termos que sejam relevantes para seu escopo especifico, o que tambem se aplica a norma ISO 9001 em relacao a conformidade de produtos e servicos e a satisfacao do cliente.E evidente que nesta etapa do processo de revisao, nada ha de definitivo sobre o conteudo da versao final revisada da norma. E ate que a versao final seja publicada no final de 2014, ninguem pode fazer prognosticos definitivos sobre os requisitos, detalhamento dos tramites internos ou modificacoes de procedimentos,nem tampouco do processo de transicao do atual certificado da ISO 9001.Interessado em certificar sua empresa em normas de gestao ou numa auditoria de diagnostico? Entre em contato. DRAFT ISO 9001 (SGQ) - IRCA atividade de apoioAbril 2013 - CD (projeto