investir em treinamento do que em recolocacao, a depender do tempo de casa do funcionario, experiencia interna que ele carrega e do quanto sua funcao impacta nos processos da companhia. "Investir no capital humano e indispensavel para uma empresa ter sucesso", endossa. Desta forma, o treinamento e capacitacao da equipe tem que fazer parte da politica de RH da empresa, com monitoramento e avaliacoes periodicas, assim como transparencia de plano de carreira, mantendo a motivacao de todos os colaboradores. Aos que fazem parte da equipe de vendas, tambem deve-se olhar atentamente e constantemente para as politicas de comissao, ouvindo sempre o feedbacks dos funcionarios. 2. E possivel aumentar as vendas treinando bem uma equipeVERDADE. Para isso, e preciso diagnosticar os pontos fracos do grupo e trabalhar em cima de cada um deles, capacitando e dando ferramentas para reverter essas falhas. Um caminho e monitorar os indicadores de desempenho de gestao e vendas: taxa de conversao, faturamento, fidelizacao, compra adicional ou P.A. (pecas por atendimento), tiquete medio, entre outros; e, com base em fatos, buscar melhorias. 3. A uniao faz a forca: todo profissional precisa ser capaz de trabalhar em equipeVERDADE. "Ninguem chega la sozinho", afirma Angelina. E muito dificil conseguir reunir excelencia em todas as competencias em uma so pessoa. Entao, a boa equipe deve ser composta por pessoas complementares: membros que se destaquem pela habilidade comercial, eficiencia com processos, dinamismo, logica, criatividade, entre outras aptidoes. Um bom gestor de projetos identifica e mescla profissionais e, em paralelo, treina suas capacidades, potencializando suas qualidades e habilitando suas dificuldades, como: ouvir o outro, aceitar critica e trocar experiencias, por exemplo. 4. Equipe homogenea, ou seja, aquela que comporta profissionais com experiencias e temperamentos parecidos, e mais suscetivel ao sucessoMITO. Um grupo com caracteristicas semelhantes entre si esta menos suscetivel a conflitos, mas nao quer dizer que tera mais sucesso. Talentos e comportamentos complementares e antagonicos geram uma sintese necessaria para criar um ambiente de sucesso. Alem de ser mais propicia a trazer caminhos e solucoes mais criativas, por pensarem e agirem de maneira diferente, cada um com uma visao e experiencia especifica.5. Alinhamento de processos e uma coisa. Alinhamento de equipe e outraVERDADE. E possivel ter uma equipe alinhada, com poucos conflitos, mas, sem os processos definidos, com etapas e objetivos claros, esta demora mais a chegar ao que se espera. Para otimizar os resultados, e necessario definir os objetivos e metas, desenhar os processos e, a partir dai, a equipe trabalhara em cima de algo concreto e de maneira eficiente.6. A desmotivacao e interna e inerente ao profissionalMITO. E algo que pode vir de dentro sim, mas, muitas vezes, o ambiente pode, e e, muito mais influenciador e contaminante. Vale, portanto, monitorar sempre o meio, buscar clareza profissional, ouvir a equipe, estabelecer um processo de meritocracia e uma cultura voltada as pessoas, com os objetivos da empresa claros, com clareza do que se espera de cada colaborador. E importante a companhia ouvir a equipe e entender os seus sonhos e objetivos tambem, para que um vista a camisa do outro. "Quando o