Com a evolucao dessa "nova internet" as relacoes, tanto pessoais, quanto organizacionais tomaram um novo rumo. Agora e possivel alem de bancar o terapeuta em um dos muitos blogs pessoais, mais parecido mesmo com o "querido diario", que tem por ai tambem deixar bem claro pras organizacoes o que voce pensa delas, o que espera e quais sao suas decepcoes. Por isso, para a tao famosa Relacoes Publicas bem feita, cabe as organizacoes se adaptarem com esses novos modelos de interacao.As midias sociais sao um exemplo muito claro disso, e possivel perceber numa fanpage do Facebook ou numa conta do Twitter como ocorre a interacao no cotidiano das instituicoes que, cada vez mais, estao utilizando esses portais pra partilhar informacoes diretamente com seus clientes, criar lacos mais estreitos, ouvir reclamacoes, dar respostas e publicar suas novidades.Alem disso no mundo organizacional e recorrente tambem utilizar os blogs mais famosos como uma ponte com os clientes. O blogueiro agora e lider de opiniao. Alem de utiliza-los para divulgar seus servicos, as grandes empresas utilizam os blogueiros que tem paginas muito acessadas para utilizar seus produtos e imprimir suas proprias percepcoes no blog. Criando assim uma rede de divulgacao e relacoes muito mais proximas, nao a partir de sites institucionais, mas originada de blogs que as pessoas costumam acessar e confiar naquilo que esta escrito. Dois exemplos desses blogs: http://www.interney.net/blogs/inagaki/, http://www.contraditorium.com/.Como ja foi visto aqui ha varias outras formas de interacao que podem inclusive ser utilizadas por empresas, como era o caso do "Voce Decide" na Rede Globo. Com a web 2.0 isso so foi aprimorado. As empresas agora utilizam a internet tambem para fazer sorteios, promover concursos, realizar pesquisas de opiniao e ate procurar ideias para novos servicos, tudo isso ouvindo sempre o cliente.E a tecnologia atuando em prol da comunicacao. O blog Interhaja te da a dica! Top 10 requisitos para estruturar um canal de comunicacao bidirecional na internet!1. Modelo de negocios ou estrategias on-line.2. Necessidade de divulgacao das informacoes em um fluxo constante.3. Ter calendarios e agendas de eventos (instituicoes de caridade, associacoes, grupos de interesse)4. Cujas vendam dependam de lembranca e informacao para atingirem seus consumidores. 5. Precisar de retorno de seus publicos para o desenvolvimento de seus produtos.6. Cujos produtos inspirem discussoes, entusiasmo, interesse e formacao de comunidade.7. Que tanham algo a dizer, mas que nao possa ser dito pelo Departamento de Relacoes Publicas, ou seja, que precisem que terceiros falem e endossem o tema.8. Que precisem de comunicacao direta (exemplo: em tempos de crise)9. Que queriam juntar-se a discussoes sobre ela propria.10. Que queiram ter credibilidade (serem citadas e relacionadas por outros) Depois de vermos o video do professor Marco Aurelio, ficamos com uma pulguinha atras da orelha e decidimos pensar um pouco mais sobre essa questao da interatividade fora da web. Apesar do termo ter sido originalmente cunhado a partir da Comunicacao Mediatizada por Computador (CMC), alguns teoricos dizem que a interatividade, na pratica, acaba sendo muito mais que isso. A partir dessas reflexoes, tentamos puxar na memoria alguns exemplos em que a interatividade ocorre sem necessarimente estarmos