clientes de outras culturas e de valores diferentesgera um esforco extra,porque o que e certo para voce pode ser um absurdopara outros. Existem culturas nas quais os comerciantes nao entendem o fato devoce nao pechinchar, e clientes que se sentem incomodados quanto precisamacertar o preco. Por isso, ser parecidos nos transforma em pessoas de tratofacil com esse grupo de pessoas.Flexibilidade. Como e dificil manter uma relacao tranquilacom alguem teimoso e inflexivel! A capacidade de adaptacao e uma condutainteligente e requer flexibilidade. Transigir nao e uma fraqueza. Ceder e terempatia e reconhecer que a opcao do outro tambem e uma boa opcao. Se fizerconcessoes, os demais tambem o farao. Mas se nao e capaz de se adaptar aosplanos dos demais e ficar ofuscado quando sua ideia nao for a escolhida,ninguem ira querer contar com voce porque sera uma barreira para as prioridadesda equipe ou de outra pessoa. A flexibilidade melhora muito a comunicacao efacilita o entendimento.Afabilidade. A afabilidade se encontra no volume, no tom,na expressao facial, nas palavras escolhidas e em seu olhar. As pessoas afaveisprojetam um calor sincero. Sua expressao facial convida a devolver um olhar esorriso iguais. Sua maneira relaxada de te pedir algo faz com que voce se sintavalorizado e querido. A afabilidade e a melhor rival da agressividade e dotrato seco.Transparencia. Guarde um as na manga para os truques demagia, mas nao para se relacionar com os demais. Fale,expresse como se sente, o que estaacontecendo, quais sao suas preocupacoes. E faca-o com naturalidade. As pessoasque falam de si mesmas com naturalidade nos parecem proximas. Pelo contrario,existem pessoas que parecem misteriosas e que esperam que os demais adivinhemcomo estao se sentindo. E gente que nao nos deixa comodos.Deixe a seriedade para asemergencias. Nao e sinonimo deresponsabilidade. Seja divertido e descontraido. Se relacionar com pessoasserias as vezes e incomodo. Nao provoca um ambiente relaxado e despreocupado noqual os demais se sintam com confianca para serem eles mesmos.A flexibilidademelhora a comunicacao e facilita o entendimentoTrabalhe sua expressao facial e seusgestos. O sorriso convida o outro asorrir, e os demais pensam em voce como uma pessoa acessivel, relaxada e abertaa se relacionar. Sorrir e gratuito e abrira muitas portas. Nao olhe por cima doombro, nao levante o dedo acusador. A naturalidade na hora de se expressar deforma agradavel precisa de treinamento. Se decidiu sorrir mais, o normal e queno comeco seu gesto risonho nao saia com toda a naturalidade do mundo. Mastenha paciencia.Seja uma pessoa divertida e tenhabons momentos. Quanto mais aproveitar a vida emais desenvolver seu senso de humor, tera maior satisfacao e bem-estar. Nao eatrativo nem agradavel se relacionar com pessoas rancorosas, invejosas evitimistas. Voce pode realizar com mais diversao a mesma coisa que faz agora:coloque musica, seja criativo, tire a seriedade da situacao e lembre emocoespositivas que o facam sentir-se vivo durante um momento de estresse. Existemmuitas maneiras de mudar seu estado emocional. Nao permita que as situacoes e outras pessoaste superem e te submerjam na apatia e na raiva. Modifique seu mundo e voce irase transformar.Escute e preste atencao. Gostamos de nos relacionar com as pessoas quese interessam por