Siga @winniebonecas Ao analisar a atual estrutura vigente no artesanato brasileiro quando comparado com os preceitos do marketing, observa-se que este encontra-se dissociado de tudo aquilo que se preconiza como basico e essencial para se atuar de forma eficaz diante do cenario do mercado globalizado. O atual estagio do nosso artesanato coincide com a fase anterior a revolucao industrial onde o processo de producao correspondia a obtencao da materia prima, confeccao das pecas, venda e uma fraca distribuicao, ou seja entrega do que produzia. Naquela epoca, o foco principal das atencoes dos produtores era a obtencao dos referidos insumos, principalmente pela dificuldade de consegui-lo, seja pela quantidade, qualidade, disponibilidade de capital de giro, ou regularidade no fornecimento. Passados alguns seculos, a materia prima ainda concentra grande parte do tempo do artesao e ele permanece entregando seus produtos na mao dos atravessadores o que caracteriza o seu distanciamento para com seu cliente-alvo. Por outro lado, mesmo com toda evolucao do marketing, quando a partir da decada de cinquenta as empresas deixaram de se balizar pelo produto, para direcionarem a atuacao naquilo que as pessoas realmente estavam dispostas a adquirirem, definido como tudo pelo consumidor e nao produzir algo e achar que o mercado ira absorve-lo de qualquer forma. Porem, o artesanato incorre, ainda no mesmo erro de 50 anos atras, onde o artesao pouco ou quase nada sabe sobre o perfil de seu publico-alvo, focando sua atuacao meramente no modelo do produto ou da producao e desconhecendo e deixando inteiramente de atender as necessidades emanadas do mercado, para adequar suas pecas na perspectiva de encantar seu cliente, como define atualmente o marketing. Durante um certo periodo muito se discutiu e defendeu o produto, epoca considerada no marketing da soberania do produto, ou seja, este para se destacar bastaria aplicar o que no marketing denominava-se de 3 Bs: bom (duravel e com uma certa qualidade), bonito (no que concerne aos aspectos de design e acabamento) e barato (um valor tido como acessivel). No atual contexto, se proclama a soberania do cliente, entendido que um cliente satisfeito e um cliente feliz e que se faz necessario alem disto, encanta-lo e surpreende-los. O que se pode observar e que o cliente nao busca no mercado produtos, mas sim a solucao para suas necessidades. Assim, aquele produtor que foca sua atividade meramente no produto e neste caso se enquadra o artesao, nao tem muita chance de sobreviver no mercado cuja concorrencia e extremamente acirrada. A permanencia de qualquer empreendimento nesse mercado, passa pelo desafio de ter que inovar constantemente, percebendo as oportunidades resultante de todo esse processo de mudanca, alem de necessariamente conhecer o que os clientes precisam e quais sao suas expectativas para a resolucao de seus problemas de forma rapida e competente. Para Phillip Kotler, a empresa deveria tornar seus produtos obsoletos, antes que os concorrentes o facam. Esta ideia deveria ser compartilhada no ambito do artesanato, isto nao significa que deveremos abandonar tudo aquilo que se faz atualmente, pois estariam aniquilando todo um acervo historico e cultural de nosso proprio passado. Todavia, entendemos esta