A Solucao e Criar ProblemasCrises ciclicas de mercado sempre foram uma otima oportunidade derevisar conceitos, reavaliar dogmas, e colocar em duvida padroesestabelecidos em administracao empresarial.Sao nesses momentos que fica clara a diferenca entre eficiencia eeficacia, acao e movimento, mando e comando, normalmenteconsiderados sinonimos entre empresas e executivos na avaliacao de suaperformance.Empresas como IBM, General Motors, American Express, e outrosgrandes icones deste seculo, estao passando por profunda crise deidentidade e objetivo. Partem, entao para cortes macicos de pessoal,demissoes na cupula, fechamento de fabricas e unidades, uma verdadeiradiaspora feita em nome da necessidade imperiosa de se ajustar aosnovos tempos.A pergunta que fica latente na cabeca de cada um de nos, e se tudo issosera suficiente para realmente alterar sustancialmente o destino dessascorporacoes. Afinal, dificuldades conjunturais sempre determinaramalteracoes estruturais nas organizacoes. Parte-se do principio quecortando cabecas ou encontrando culpados ja e, de per si, uma solucaopara o problema. Essa visao imediatista, tatica e de curto prazo e umcomportamento que infelizmente se espalha dos clubes de futebol ate asmais sofisticadas empresas do mundo, onde mudam-se os profissionais,mas nao se altera a otica de como se deve enfrentar os problemas edificuldades.E parece que essa sindrome esta se repetindo cada vez mais.Procurando acompanhar um padrao estabelecido ha dezenas de anos porescolas de administracao, e obedecido ate hoje por head hunters ediretores de recursos humanos, a busca por executivos que ocupempostos de comando nas organizacoes tem se utilizado de parametros emodelos que nao funcionam mais.Como resultado disso, passamos os ultimos trinta anos recrutando ecolocando nas posicoes chave ou de lideranca de nossas empresas,executivos de carreira, e nao verdadeiros homens de negocio.Vendeu-se a necessidade de uma administracao profissional e tecnica, eos antigos patroes ou proprietarios das empresas cederam seu lugar,resignados e confiantes, para profissionais de aluguel.Assim, um novo espirito assumiu o poder nas organizacoes. Executivosque colocam seus objetivos e interesses pessoais a frente dos interessesda propria empresa, estando mais preocupados com fringe benefits quecom a atuacao da concorrencia.Essa troca de comando, e alteracao do modelo de lideranca, trouxe comoconsequencia uma ruptura do senso de missao e espirito de corpo dosempregados em geral, passando a existir cada vez mais umaindividualidade de interesses, situacao perigosa para a continuidade dapropria empresa.Se esse fenomeno ja tem sido identificado como um problema emergenteem mercados estaveis e durante periodos de tranquilidade, em situacoesde crise ou indefinicoes economicas, as consequencias sao ainda maisdesastrosas.A verdade e que em termos pessoais, e de perspectiva de carreira, osexecutivos em geral entendem que a atitude de nao decidir e sempre maisseguro que tomar decisoes. E numa crise, esse dogma e ainda maisverdadeiro.Criou-se uma nova casta de executivos que se apossou do poder parafazer com que as coisas sigam como estao. Ao inves de tomarem pulsoda situacao, tomam seus proprios pulsos preocupados com seu nivel detensao e stress.Como consequencia, nunca tivemos uma mediocridade tao grande nocomando das empresas quanto nos dias atuais. E um misto de indefinicaode mercado com indecisao de comando. Nao decidir tem sido mais seguropara o executivo, mas desastroso para as empresas.E a razao desseproblema nao esta na qualidade dos recursos humanos, e sim na missaoe objetivo que lhes