em varias discussoes sobre a questao do uso dacomunicacao como ferramenta estrategica na gestao de negocios. O SEBRAEe uma entidade privada sem fins lucrativos que tem como missao promover acompetitividade e o desenvolvimento sustentavel dos empreendimentos de micro epequeno porte. E por intermedio dele que os empreendedores recebem orientacaopara planejar, executar e gerir seus negocios, em qualquer lugar do Brasil.Os microse pequenos negocios sao essenciais para o desenvolvimento do Brasil sendonecessario que atuem em um ambiente institucional que estimule a criacao deempresas formais, competitivas e sustentaveis. Entretanto, a falta de planejamentono processo de abertura do negocio e uma constante. As empresas precisam ter emmente que ela so ira funcionar se atingir seu publico-alvo; a visao estrategicado pequeno empresario deve ser capaz de analisar o ambiente socioeconomico noseu entorno e suas influencias no ramo de negocio em que atua.E preciso,tambem, ter uma melhor compreensao do planejamento da comunicacao como fator dedesenvolvimento para as micro e pequenas empresas (MPEs). Isso significa queuma boa comunicacao pode levar uma empresa a atingir objetivos diretamenterelacionados ao seu negocio, tais como: posicionar a marca na mente do consumidor;ajudar a agregar valor ao produto e ao negocio; ajudar a oferecer informacoesda empresa ao mercado e gerar atitude favoravel dos diversos segmentos depublico para as iniciativas da empresa. Nesse caso, as acoes de comunicacaoinstitucional, interna e mercadologica necessitam estarem integradas para gerarresultados (GOMES e NASSAR, 2001).Dentrodessa perspectiva a comunicacao em uma empresa, independente de seu porte, efundamental tanto quanto seu capital de giro, produto ou servico. Apoiada nainformacao, seja de carater tecnico, quando apresenta as caracteristicas deseus produtos ou servicos, seja de carater promocional, quando comunica osbeneficios e as vantagens de produtos ou servicos. E precisodesenvolver uma cultura da comunicacao nas micro e pequenas empresas, queesteja presente em cada acao percebida pelo cliente e isso, pouco tem a ver com equipamentos, infra-estrutura outecnologia, tal cultura tem muito mais a ver com sensibilidade e conhecimento.Nao ha uma organizacao que nao utilize o processo de comunicacao, pois ha umfluxo enorme e constante de informacoes, movimentando-se de cima para baixo, debaixo para cima, bem como para os lados.Aprendendo a empreender Todos nosalmejamos a realizacao de nossos sonhos, nossa autonomia, nossa independenciafinanceira e profissional. Entretanto, poucos sao aqueles que aceitam correrriscos, que persistem em busca de algo que lhe garanta o sustento e,principalmente, que apresente alguma solucao para os problemas apresentados nacomunidade do entorno. Ser empreendedor e uma caracteristica que muitos tem,porem poucos desenvolvem por motivos diversos: o medo, a falta de incentivo, a faltade conhecimento, a falta de recursos financeiros ou ate mesmo falta deoportunidade.As oportunidadesempreendedoras existem para aqueles que sao capazesde desenvolver produtos ou servicos cobicados pelos clientes. Uma oportunidadeempreendedora promissora e muito mais que uma ideia interessante, uma vez queenvolve um produto ou servico atraente aos clientes, fazendo que eles abram maodo dinheiro em troca dele. Em outras palavras, um empreendedor deve descobriruma maneira de criar valor aos clientes. (LONGENECKER, 2007, p.3) E diante destas oportunidades e da visao e coragem depessoas diversas, que surgem as micro e pequenas empresas para suprir e atenderas demandas sociais. Hoje e este o segmento