de atendimento do Servico de Informacao de Vistos, mas nao cobre as despesas do envio dos passaportes pelo servico de entrega expressa.Observe que, para poder marcar uma entrevista "online", voce deve escolher uma opcao de pagamento "online". Estas opcoes incluem todos os principais cartoes de credito, cartoes de debito ou boletos bancarios. No entanto, os solicitantes que escolherem a opcao do boleto somente conseguirao acessar as informacoes necessarias para a solicitacao de visto e marcar sua entrevista no dia util seguinte ao pagamento do boleto. Nao serao aceitas solicitacoes enviadas pelo Correio.Estou tendo dificuldades para agendar a entrevista de solicitacao de visto. Quem devo contactar?O Servico de Informacoes e Agendamento possui uma central de Suporte Tecnico que pode ser contatada pelos solicitantes. Favor ligar para: (21) 2108-9199 ou (55-21 2108-9199 se estiver ligando fora do Brasil). Quais os documentos que devo apresentar quando solicitar o visto?Passaporte assinado pelo portador e valido por pelo menos 6 meses a partir da data da viagem. Passaportes anteriores, especialmente aqueles que contenham vistos para os Estados Unidos, mesmo que vencidos, tambem devem ser apresentados, caso ainda os possua.Pagina de confirmacao de envio do formulario online DS-160. So sera aceita a pagina de confirmacao do formulario DS-160. Por favor, lembre-se de preencher o formulario com antecedencia minima de 72 horas da data marcada para sua entrevista.Recibo original de pagamento do Citibank da taxa de solicitacao de visto. Nao serao aceitas copias autenticadas.Uma foto recente (tirada nos ultimos seis meses), 5x5cm (ou 5x7cm), colorida e com fundo branco.Documentos adicionaisDocumentos que demonstrem condicoes financeiras para custear a viagem e retornar ao Brasil e que evidenciem os fortes vinculos da pessoa com o pais (ex.: carteira de trabalho, declaracao de imposto de renda de pessoa fisica e juridica, contra-cheques, certidao de casamento/nascimento, comprovantes de bens como carro, casa ou outra propriedade, ou qualquer outra renda, como aluguel, poupanca, etc.). Para informacoes detalhadas, acesse a pagina sobre documentos adicionais requeridos.Preciso apresentar os passaportes de meus familiares para a entrevista, mesmo se os mesmos nao estao pretendendo viajar?Embora nao seja obrigatorio, trazer os passaportes de seus familiares pode ser extremamente util em estabelecer seus lacos com o Brasil.Se meu visto for concedido, como receberei meu passaporte de volta?Passaportes sao normalmente devolvidos entre tres e dez dias uteis apos a data da entrevista, atraves do servico de entrega expressa, que e o sistema utilizado pela Embaixada e os Consulados. Como o sistema de devolucao dos passaportes varia de acordo com cada posto consular, por favor, verifique a pagina de horarios de atendimento da Embaixada ou Consulado onde ira solicitar o seu visto.Para que o grau de eficiencia do processamento de vistos seja maior, todos os passaportes sao devolvidos pelo servico de entrega expressa, exceto em casos de emergencia que requeiram viagem imediata. Os passaportes serao devolvidos no endereco que voce fornecer ao servico de entrega expressa entre tres (3) e 10 (dez) dias uteis apos o dia da entrevista, a menos que voce tenha sido informado que havera necessidade de processo adicional. Se o grupo de pessoas com quem voce estiver viajando incluir