Coaching: uma obra em cursoRam CharanNao ha duvida de que futuros lideres precisarao de constante orientacao. Com o ambiente empresarial ficando mais complexo, vao buscar cada vez mais a ajuda de um coach para saber como agir. O tipo de coach a que me refiro fara mais do que influenciar o comportamento; sera parte essencial do processo de aprendizagem do lider aplicando seu conhecimento, sua opiniao e seu julgamento em areas criticas. Esse coach sera um presidente aposentado ou um especialista do mundo academico, de centros de estudo ou do poder publico.Essa, nitidamente, nao e uma descricao daquilo que a maioria dos coaches hoje faz, como mostram os resultados da pesquisa. O que entendemos por coaching e, em geral, um servico voltado a gerentes de nivel medio prestado por gente com experiencia em consultoria, psicologia ou recursos humanos. Esse tipo de coaching se popularizou nos ultimos cinco anos devido a escassez de talentos vivida por empresas e a preocupacao com a perda de funcionarios vitais. Como prova do compromisso de cultivar seus executivos de alto potencial, a empresa contratou coaches. Alem disso, esse pessoal precisava desenvolver nao so o lado quantitativo, mas a capacidade de lidar bem com gente e, nisso, muitos coaches sao uteis. Com a disseminacao do coaching, o individuo que recebe essa orientacao deixou de ser estigmatizado. Hoje, ter um coach e uma honraria.A industria do coaching seguira fragmentada ate que um punhado de firmas conquiste nome, reuna gente estelar, elimine quem nao e la essas coisas e fique conhecida por um trabalho de destaque. Ja ha grupos de coaching evoluindo nessa direcao, mas em geral sao firmas de elite especializadas em administrar e interpretar avaliacoes de 360 graus, por exemplo. Para ir alem disso, o setor precisa de um lider que defina a profissao e crie uma firma seria assim como Marvin Bower fez ao abrir a McKinsey & Company e inventar, no processo, a moderna consultoria administrativa.Um grande problema a ser resolvido pela firma de coaching profissional do futuro e a dificuldade de medir resultados, apontada pelos proprios coaches. Nao sei de nenhum estudo que tenha monitorado, por longos periodos, executivos que passaram por coaching; o grosso da evidencia no quesito eficacia ainda vem de relatos informais. Minha impressao e que casos positivos superam os negativos mas, com o setor amadurecendo, firmas de coaching terao de demonstrar como produzem a mudanca, alem de oferecer uma metodologia clara para medir resultados.Apesar da recessao, concordo com a maioria dos entrevistados: a demanda de coaching nao vai cair no longo prazo. Nas grandes economias em desenvolvimento Brasil, China, India e Russia havera um imenso apetite pela atividade, pois nelas a classe administradora e muito jovem. Com 23 anos a pessoa sai da universidade e ja entra em uma empresa onde descobre que o chefe tem 25 anos e experiencia condizente com a idade._________________________________Ram Charan ja orientou presidentes e altos executivos das maiores empresas americanas. E autor de 14 livros, entre eles O Lider Criador de Lideres (Campus, 2008) e, o mais recente, Leadership in an Era of Economic Uncertainty (McGraw-Hill,