Platao, Freud, Moran, e Socrates concordam: o autoconhecimento e a estrada para a conquista e a realizacao. Quem nao se lembra da celebre filosofia de Socrates Conhece-te a ti mesmo? Isto tem sentido, pois sem sabermos o que somos nao podemos identificar pontos fortes e fracos, e nao podemos agir para melhorar.Este mesmo principio se aplica as organizacoes. Pequenas ou grandes, elas acabam se tornando complexas, com dezenas, centenas e ate milhares de processos de trabalho. Ou seja, com as mais diversas formas de realizar as tarefas em seus departamentos, divisoes e unidades. E uma enorme quantidade de conhecimento pulverizado por toda a organizacao.O grande desafio esta exatamente nesta diversidade e nesta pulverizacao. E dificil olhar para todo este conhecimento de maneira holistica, sistemica, e a partir disso identificar os potenciais a serem explorados e as vulnerabilidades e fraquezas a serem mitigadas. E o desafio aumenta, porque grande parte deste conhecimento esta na cabeca dos colaboradores, e estas pessoas sao mais ou menos acessiveis, e mais ou menos estaveis na organizacao. Quando um colaborador sai, leva consigo parte do conhecimento e inteligencia organizacionais.Podemos dizer que os processos constituem o comportamento da organizacao. As melhorias so acontecem quando este comportamento e corrigido ou ampliado. Entao, precisamos encontrar uma forma de descrever, desenhar, representar este comportamento. Assim, e possivel observa-lo, identificar os problemas e os potenciais, e sugerir as melhorias nos pontos certos. Tudo milimetricamente calculado.E para isso que existem os modelos de processo. Assim como se constroem modelos de casas, avioes, estradas, entre outros, tambem e possivel fazer um modelo dos processos organizacionais. Estes modelos pretendem capturar o comportamento organizacional de maneira tal que fique facil fazer observacoes e promover melhorias.A partir desta argumentacao e possivel compreender que a modelagem de processos esta intimamente relacionada com o autoconhecimento organizacional (se e que podemos chamar de auto), e consequentemente com a melhoria e com a inovacao. E importante destacar que, entre outras, uma dimensao de melhoria se da na area tecnologica, tanto pela construcao e implantacao de tecnologias fisicas da informacao, quanto pela aquisicao, construcao, ou adequacao de sistemas de informacao.Mas como e feita esta modelagem de processos? Como este conceito se materializa na pratica? Estas perguntas, que voce talvez esteja fazendo, sao importantes, mas precisam ser respondidas com o cuidado que merecem. Posso adiantar que existem dialetos, ou notacoes, especificas para modelar processos, tais como IDEF0, ARIS, UML, BPMN e outras. Consideraremos esse tema em nosso proximo artigo. Fazem milenios que os Amigos do Homem concedem a dadiva do Fogo sagrado a humanidade, para que esta possam conhecer a sua evolucao espiritual, mesmo correndo o risco de, atraves dos seculos, os homens esquecerem a origem sagrada deste Fogo e, afastando-o das suas Fontes, ficarem em maos apenas com as suas cinzas.Assim tem sido com a propria Civilizacao, inspirada e revelada de inicio, ornada com os mais elevados signos da sintese, mas que nas idades materialistas ser torna tenebrosa, porque os homens se afastam da direta orientacao superior, sempre proporcionada atraves do Governo Oculto do Mundo.Pois a condicao humana nao e suficiente para enfrentar