dinheiro de marketing da sua empresa. Escolhi livros que estao disponiveis em portugues (veja a lista depois do jump - a foto ao lado e do livro no 1 da minha lista). Esse post inicia uma serie sobre os dez livros mais importantes, na minha opiniao, sobre marketing, vendas, lideranca, estrategia, inovacao... No proximo, vou listar livros em ingles.Ja dizia Peter Drucker: Os dois unicos motivos porque existe uma empresa e marketing e inovacao. O resto e custo e perda de tempo.10o lugar: O ponto da virada , de Malcolm Gladwell. O que faz com que um produto, um servico ou mesmo atitudes virem moda da noite para o dia? Que tipo de mudanca faz, por exemplo, com que livros desconhecidos se transformem em best sellers? Ou o que explica o aumento do consumo de cigarros entre os adolescentes, apesar da campanha antitabagista? Neste livro, Malcolm Gladwell mostra como entender fenomenos sociais desse tipo - ve-los como epidemias. O momento decisivo em que essas novidades se alastram - ou se acabam - e o que o autor chama de O ponto da virada.9o lugar: BuzzMarketing, criando clientes evangelistas. Nesse livro voce vera como desenvolver estrategias de marketing de evangelismo e programas que criarao comunidades de pessoas influentes que poderao ajudar nas vendas para sua empresa. Os autores resumem e explicam os seis principios basicos para criar clientes evangelistas - Plus-Delta dos clientes; receber feedback continuo dos clientes; napsterizar o conhecimento; partilhar o conhecimento livremente; estabelecer o buxixo; sabiamente construir redes de marketing boca a boca; criar comunidades; encorajar as comunidades de clientes a se reunirem e partilharem suas experiencias; dividir em pedacos pequenos; elaborar ofertas especiais e gradativas para fisgar os clientes pouco a pouco; criar uma causa; tornar o mundo, ou seu setor industrial, melhor. McConnell e Huba mostram varias historias de empresas bem-sucedidas para ilustrar esses principios e provar como os relacionamentos solidos com os clientes constroem e sustentam empresas durante as epocas boas e as ruins. Mostram, tambem, exemplos reais do marketing de evangelismo em acao, incluindo as oportunidades e as armadilhas de campanhas especificas. O livro explica ainda como organizacoes tao diversas como Southwest Airlines, Krispy Kreme Doughnuts, The Dallas Mavericks, IBM e outras construiram com sucesso sua base de clientes e criaram programas de marketing direcionados para atrair e envolve-los. Esses programas produziram legioes de vendedores nao oficiais e uma forca de marketing poderosa e com uma boa relacao custo-beneficio. Ao aprofundar os relacionamentos com os clientes, as organizacoes de sucesso criam comunidades que geram apoio e agregam valor a seus produtos e servicos. Os autores demonstram que e possivel converter bons clientes em clientes excepcionais, dispostos a espalhar a palavra.8o lugar: O melhor do mundo, de Seth Godin. Este livro pretende ajudar o leitor a reconhecer se esta diante de uma situacao na qual deve investir seu tempo, esforco e talento ou se ficou preso num beco sem saida e a decisao mais inteligente a tomar e desistir - e ter a oportuinidade de ser o melhor em outra coisa.7o lugar: Free, Gratis de Chris Anderson.