do servidor atender com presteza ao publico em geral, prestando as informacoes requeridas: claro que, se tratar de um caso sigiloso, a informacao nao sera passada, mas devera o serventuario esclarecer ao pretendente, que esta impedindo de atende-lo, devido a protecao de sigilo, que a lei impoe ao caso.Tambem a expedicao de certidoes requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situacoes de interesse pessoal deve ser feita com presteza, ou seja, no prazo mais breve possivel.Afinal o fornecimento de informacoes e de certidoes e um dos mais importantes dos servicos publicos. Alem disso e um direito constitucional de todo individuo. Servidor que cria dificuldades deixa transparecer que quer vender facilidades, ou seja, tem contra si uma suspeita de desonestidade, que macula (mancha) todos os demais serventuarios e o proprio respeito da administracao publica.Nao e demais lembrar que atender ao povo (em geral) e a essencia da propria existencia da Administracao Publica. Se nao for para atender bem ao publico, nem haveria porque termos a Administracao Publica. E porque nao lembrar, tambem, que e do dinheiro do povo que o funcionario recebe seu vencimentos (salario)?Zelo com o Patrimonio O patrimonio publico e sagrado, intangivel, exatamente porque pertence ao povo.Enquanto nas empresas privadas, o proprio dono costuma vigiar seus empregados, impedindo que estes estraguem material, ou o desperdicem essa vigilancia e falha, ou mesmo inexistente, nas reparticoes publicas.Na iniciativa privada essa preocupacao e de logica evidente pois o material usado pelos empregados custa dinheiro e a economia e necessaria aos resultados empresariais.E nao pode ser diferente na administracao publica, mormente porque o material e comprado com o dinheiro do povo dele arrancado pela elevada carga tributaria.Sucede, entretanto, que o povo como patrao nao se identifica nem se faz presente, permitindo forme-se uma distorcida concepcao de descaso, ou de casa sem dono, que nao inibe o mau servidor na conduta de estragar, ou fazer mau uso, senao ate de inutilizar indevidamente, ou desperdicar o material da administracao publica.Abusivas e desrespeitosas, tais condutas aeticas elevam o custo operacional da administracao, representando grave prejuizo patrimonial e financeiro ao Poder Publico.Uma boa educacao para a formacao de uma consciencia etica de respeito com o patrimonio publico exibe-se como o mais eficaz instrumento para prevenir tais abusos.SigiloO servidor nao pode ser um boquirroto: e seu dever ser discreto e reservado, preservando os segredos de sua reparticao, de seu trabalho, de sua funcao.Assuntos delicados, que muitas afetam a intimidade das pessoas, ou que podem causar constrangimento, se levados ao conhecimento publico nao sao raros na rotina da atividade publica.Em muitos casos, tal delicadeza e reconhecida pela propria lei, que declara a natureza sigilosa do assunto e obriga a observancia do sigilo (segredo), exatamente para que o caso nao ganhe a praca publica e nao causa constrangimento ou danos morais as pessoas.O dever de sigilo e um dever etico, que obriga a pessoa a nao revelar o assunto, que deve ser preservado confidencial.Imagine-se o dano moral, que um Padre tagarela causaria aos fieis, que buscam conforto religioso em seu confessionario: ninguem mais iria a Igreja confessar-se, temendo a boca rota