Ola gestores,Muitas empresas preocupam-se emcomo fazem e o que fazem, mas Simon Sinek mostra no video abaixo o porque podeajuda-las a efetivamente atingir o seu consumidor. Seu famoso golden circle indicade forma simples, como muitas empresas tem dificuldade de mostrar para seusclientes o porque do que fazem e entao perdem a oportunidade de cativar seusclientes.Vamos ao que interessa:1. Por que, se refere aoproposito, a causa ou a crenca, com o por que, a ideia e de responder por quea sua empresa ou projeto existe e por que alguem deveria se interessar pelo quevoce esta comunicando no momento.2. Como, consiste em formas deagir para atingir um proposito. Pode-se incluir nesse item desde a linguagemverbal (escolha correta de palavras, e todos os graus de formalidade) e a naoverbal (olhares, a entonacao vocal, e principalmente a postura), ate mesmo osatributos que diferenciam a empresa ou produto e que merecem ser ressaltadospara engajar os clientes ao produto ou projeto.3. O que: sao os temas que seraotratados em uma comunicacao ou descricoes do que faz uma empresa, ou o que oprojeto traz de beneficios.Segundo Simon Sinek, criador daferramentas, para utilizar o Golden Circle de forma eficaz, deve-se considerara ordem do 'por que' para o 'o que', enao o contrario, como a maior parte das empresas e pessoas fazem, isso causamaior impacto, comenta ele.A Apple, e um bom exemplo, passainformacoes a seus consumidores da seguinte forma: tudo o que fazemos buscadesafiar a mesmice o status quo (por que). Para isso, fazemos produtos comdesign atrativo, faceis de usar e com interface amigavel, pensamos diferente(como), fazemos otimos computadores (o que).A Pipo, empresa de pipocasgourmet, pode se um outro exemplo ilustrativo do uso do Golden Circle, suasinformacoes consistem em dizer ao consumidor o seguinte, proporcionamosmomentos de pequenas indulgencias, de prazer e diversao (por que), para isso,elaboramos produtos com sabores diferenciados e sofisticados, comercializadosem embalagens coloridas e feitos para presentear (como), fazemos pipocasgourmet, com seis sabores, cada um com uma personalidade (o que).Para comunicacoes interpessoais,o Golden Circle tambem funciona. Se um gestor tem a necessidade de engajar seuscolaboradores, uma forma se comunicar adequadamente e de obter inspiracao edizer a eles, garantir a qualidade dos processos e crucial para o bom clima naequipe e para evitar retrabalhos (por que). Para isso, precisamos identificaros principais gaps no processo, que impactam a qualidade e geram insatisfacao eretrabalho (tudo isso dito com uso de linguagem verbal e nao verbal que passecredibilidade e seguranca) (como). Nesta reuniao, levantaremos os gaps edefiniremos solucoes e prazos para resolve-los ou minimiza-los (o que).Vejam que a grande diferenca eusar a ferramenta sempre comecando com o por que, sem o por que, nao existeo elemento inspirador e o que pode ser o seu diferencial se torna algo bastantecorriqueiro, e inapropriado em comunicacoes e acoes de tantos tipos. Issosignifica que a ineficacia na comunicacao, muitas vezes, decorre da falta dedefinicao do proposito.Portanto gaste seu tempo eenergia para incorporar o Golden Circle nas mais diferentes situacoes do seudia a dia, voce sentira o impacto positivo dessa ferramenta, aumentara seupoder de influencia e obtera melhores resultados.Um abraco a todos e sucesso Ola gestores,Depois de muito