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Logico que eu sabia.Ou ao menos hoje eu sei.Era fim de verao, meados dos anos 90.Aquela experiencia que ocorre, se estivermos atentos, claro, duas ou tres vezes nesta vida.Daqueles fatos que nos marcam, que volta e meia vem a tona, latejando a cabeca da gente.Primeiro, digo que se pudesse, por obra do destino ou mesmo de Deus, que por fim machucam do mesmo modo, faria tudo outra vez.Igualzinho.Do mesmo jeito.Ela nem era tao bonita.Era comum.Mas como as coisas comuns dessa nossa estupida vida ela tinha algo unico, e o que a fazia tao comum por fim a fez unica, milagre dos sentimentos alheios.Na minha finita e desocupada visao do mundo, como ele se mostra, ela chamou minha atencao.E logo fez sua morada aqui entre os Meus.Coisas bonitas, eu pensava naquela epoca, sao tao limitadas e por si so tao previsiveis em suas perfeicoes, que cansam demais a gente.Elas nao fadigam os olhos, claro, sempre sedentos a ingenuidade.Mas fadigam a alma.E tambem nosso estomago, nauseado a aceitar tudo que o espirito o alimenta.Ela era minha saida.Uma oportunidade de fuga.Nao sei se acontece com todos, ou com todo o mundo, mas aprendi que se formos espertos, devemos ser felizes e aproveitar a vida como ela nos aparece.Li isso em algum lugar, acho que muita gente leu isso tambem. Mas nao o sera.Nunca.Assim como nao o sera a humanidade, antitese da vida.Sem pessimismos, sem mais delongas, segue a historia...Cheguei com cuidado, pois nosso instinto avisa, e obriga, que em terreno estranho devemos nos proteger de cada passo, semente, pessoa ou brilho que se aproxime. ( sim, naquela epoca assim eu agia).Escolhi minha mascara, camuflei meu coracao, me tornei mais homem do que nunca fui e ainda mais humano do que talvez nunca serei.E apostei. Nao mudou.Como as criancas, o homem apaixonado toca o que o fere com os sentidos, mas um "nao"...um simples "nao", esta unica palavra, mudando todo um universo.Mudando meu mundo.Aquilo ainda ha de me fazer respirar a vida inteira.A minha felicidade e a minha utopia em jogo.E mais nada.Nao.Ah, sabes, naquela noite eu nao dormi.Acho que nao dormi por tres noites seguidas.Atribui esta minha miseria absoluta a um obstaculo terreno, isso por meses.La pelo fim do ano, cansado demais...eu descansei.Coisa de instinto de sobrevivencia mesmo.e nessa noite, ao me lembrar de tudo passado, blues, noites em claro, secura nos olhos...eu brindei sozinho.Naquela noite, sim, me lembro bem, eu nao bebi uma taca...mas a garrafa inteira. Agora nao da pra voltar atras, a Copa Do Mundo no Brasil chegou, temos que fazer "bunito" Ebaaaaa, estou feliz...!!!...rumo ao Hexa, que a PAZ esteja entre nos, e que o MUNDO nos aplaude de pe...beijinhos de luz e fofoletes da amiguinha artista de rua nininha. Ola minha amiguinha Fatima, sou fa da senhora e gosto muito do seu programa, um dia se a senhora deixar eu ir no seu programa, eu dou um jeito de ir, ficarei na torcida, e um sonho que tenho...beijinhos de luz e fofoletes nininha. Amo muito as minhas pequenininhas e os meus pequenininhos, eles sao os Anjinhos da minha vida, se
nao fossem por eles eu nao teria conseguido sobreviver como artista de rua, serei eternamente grato por tudo que fizeram e fazem por mim, de moedinha em moedinha tenho vivido com muita dignidade,...nao fiquem triste os grandinhos, pois eu gosto muito de voces tambem...beijinhos fofoletes nos coracaozinhos de todos, nininha.
que as compras coletivas ja nao terao um desempenho elevado daqui para a frente.O presidente da ClickOn, Marcelo Macedo, projeta expansao da empresa entre 5% e 10% em 2011. Ja Ivan Martinho, socio do Clube do Desconto, e bem mais otimista, e fala em crescimento de 110% neste ano. De acordo com Martinho, e impossivel o setor manter numeros de crescimento "irreais" como os verificados no ano passado. "Mas uma expansao de 50% ao ano, como projetamos para o setor a partir de agora, tambem e um fenomeno. Qual empresa que acumula metade da sua operacao em um ano?", questiona, apos seminario na Federacao do Comercio de Bens, Servicos e Turismo do Estado de Sao Paulo (Fecomercio). O executivo espera ver no final de 2011 elevacao no numero de usuarios cadastrados, de cupons vendidos, de funcionarios contratados e faturamento. Macedo, do ClickOn, minimiza a desaceleracao do setor em relacao ao ano passado, quando as primeiras empresas deste sistema de negocio chegaram ao Pais, e prefere destacar os numeros absolutos das vendas. Segundo ele, o crescimento "vertiginoso" apresentado no primeiro semestre de 2010 equivalia a um montante de R$ 4 milhoes em cupons vendidos. Hoje, com crescimento porcentual de ate 10%, as vendas, afirma, alcancam R$ 15 milhoes. "Para o ano que vem devemos crescer cerca de 40%, acima do desempenho do e-commerce em geral, que devera ficar em torno de 25%", diz. Para o presidente do ClickOn, as compras coletivas terao um novo patamar acelerado de crescimento quando houver reforco da estrategia voltada para o comercio efetivado por meio de celulares, com promocoes instantaneas e mais proximas ao usuario. "Teremos um novo crescimento quando o dispositivo movel estiver tambem com o fornecedor do produto. O dono da padaria da esquina, por exemplo, podera anunciar a oferta de desconto de 50% em um suco para o usuario que, naquela mesma hora, estiver a poucos metros do estabelecimento", explica. Crise Nem a crise economica internacional tira o otimismo das empresas de compra coletiva. Para Macedo, as dificuldades da economia global devem afetar mais os paises do Hemisferio Norte do que as nacoes emergentes, como o Brasil."A crise pode atrapalhar qualquer mercado, mas nao vejo impacto muito grande para o Pais", afirma. Para justificar o otimismo, Macedo conta que o ClickOn planeja terminar o ano que vem com 700 funcionarios, cerca de o dobro da configuracao atual, de 352 empregados - em maio de 2010, quando o site lancou sua primeira oferta, eram seis. O presidente do Conselho de Tecnologia e E-commerce da Fecomercio, Pedro Guasti, recorre ao termo usado pelo ex-presidente Luiz Inacio Lula da Silva quando perguntado sobre os efeitos da crise de 2008 na economia brasileira. "Se a crise significar aumento do nivel de desemprego no Pais isso pode afetar o setor. Mas como o e-commerce tem apresentado numeros diferenciados, mesmo que haja efeitos a crise podera ser considerada uma marolinha", diz.Mao de obra Assim como outros setores da economia nacional, os sites de e-commerce enfrentam apertos para encontrar profissionais qualificados. Martinho, o socio do Clube do Desconto, explica que os sites
de compra coletiva tem dificuldades em contratar tanto trabalhadores especializados em tecnologia quando representantes da area comercial. "Nosso negocio e misto.Precisamos tanto daquela pessoa que entende de informatica quanto o profissional da area comercial que faz o contato com o estabelecimento."O presidente do ClickOn, por sua vez, destaca a procura por profissionais da area de marketing online e gerentes de produto. "A gente sempre busca capacitar nossos funcionarios e conhecer novos talentos para trazer para o time", afirma.Disponivel: http://www.clickweb.com.br/noticias.asp
de Sotero Nascimento, que teve a ideia de oferecer servicos de copias de documentos em um lugar estrategico de Salvador (BA), em frente ao predio da Receita Federal, e fez disso o seu sustento. Confira os filmes aqui:Casa de Pedra Homem Copiadora A HistoriaA Companhia Muller de Bebidas foi fundada em 1959 por Guilherme Muller Filho, um brasileiro de origem alema e um dos mais importantes empreendedores da industria de bebidas do pais. Muller iniciou, na epoca, a producao e comercializacao da Cachaca 51, que se transformou no produto lider entre as cachacas do pais. Hoje a bebida e distribuida em mais de um milhao de pontos de venda, e no mercado internacional esta presente em diversos mercados da Europa, da Asia, dos EUA e da America Latina. Hoje, alem da Cachaca 51 a empresa produz tambem a 51 Ice, a Caninha 29, a Terra Brazilis 51, a Mix 51, o Conhaque Domus, a 51 Ouro e a Reserva 51.O sucesso da comercializacao da Cachaca 51 comeca na plantacao da cana-de-acucar, feita em fazendas proprias. O cuidado vai desde o preparo do solo, passa pela correta escolha dos tipos de cana, pela colheita e permanece em todo o processo de destilacao, que e realizado pela propria empresa. Em todo o processo ha um padrao fisico, quimico e organoleptico a seguir. Tudo e analisado e controlado por modernos equipamentos, e o que estiver fora de padrao e recusado imediatamente. Esses procedimentos garantem produtos de qualidade e padronizados o que lhes confere as certificacoes ISO 9001 e ISO 14001.A empresa possui duas plantas de engarrafamento, em Pirassununga (Sao Paulo), com capacidade produtiva de 1 milhao de litros de cachaca por dia, e em Cabo de Santo Agostinho (Pernambuco), onde sao engarrafados 300 mil litros da bebida por dia. Todos os processos utilizam as mais modernas tecnologias, tanto para maquinas de producao e equipamentos de inspecao, quanto nos controles de processos e de qualidade, sempre com o objetivo de manter a qualidade de sua producao.Disponivel em: http://www.portaldapropaganda.com.br/portal/component/content/article/16-capa/26197-cachaca-51-retorna-a-tv-em-campanha-da-loducca-
tendencia foi absorvida pelas grandes redes, que apostam cada vez mais em marcas fortes para fazerem parte de suas galerias comerciais. Tanto que, dentro da feira deste ano, a ABF (Associacao Brasileira de Franquias) estara com um estande e, as duas entidades anunciarao um convenio para a disponibilizacao desses espacos. O objetivo e que esse acordo ajude a gerar esse trafego. Trabalhamos em um estudo para saber o que tem no entorno e o que seria vantajoso ter dentro da loja. Depois da farmacia, do posto de gasolina, o empreendimento passou a abrigar verdadeiros mini-shoppings. Trabalhamos com um conceito multicanal, todo mundo compete com todo mundo. Tem supermercado que ja tem ate salao de festas, competindo, automaticamente, com os buffets. Durante o evento, tambem, sera assinado um acordo entre a Apas e o governo de Sao Paulo, que preve o fim do uso de sacolas plasticas ate o final do ano em todo o Estado. A campanha sera oficializada durante a feira e foi um acerto do governo paulista com pequenas e grandes redes, incluindo Pao de Acucar/Extra, Carrefour e Walmart (que tem 35% do setor no Estado). A medida nao tem forca de lei em feiras e lojas, por exemplo, que poderao continuar a oferecer sacolas plasticas aos clientes. Depois do anuncio no evento, os estabelecimentos terao seis meses para deixar de distribuir as sacolas.Futuro promissor A associacao preve para 2011 um crescimento minimo de 7% a 8%, contra os 10% do crescimento nominal do ano anterior. A boa fase do setor em 2010 tambem foi registrada pela Abras (Associacao Brasileira de Supermercados), que divulgou que as vendas do autosservico somaram R$ 200,1 bilhoes, 13,9% superior ao de 2009, que foi de R$ 177 bilhoes, em valores nominais.Mesmo com a falta de espaco nos grandes centros, a pesquisa da Abras registrou um aumento de 3,6% na quantidade de lojas, passando de 78,3 mil, em 2009, para 81,1 mil unidades. O numero de funcionarios tambem subiu, de 899,7 mil (2009) para 919,8 mil (2010), representando 2,2% de crescimento.Enquanto muitos acreditam em uma estagnacao do segmento, o superintendente da Apas mostra-se positivo em relacao a expansao. Mesmo com todo o problema de urbanizacao que temos hoje, que impossibilita a proliferacao dos hipermercados, vejo com excelentes olhos o crescimento do setor e o aumento da competitividade. Como disse, o futuro e encarar esse espaco como um grande centro de entretenimento, com treinamento de funcionarios e melhorias. Tenho plena certeza de que vao sobreviver, pois sao um ativo que estao aqui ha muito tempo. Dentre os maiores concorrentes dos super e hipermercados estao o atacarejo, como Roldao e Assai, as lojas Express, como Dia e Extra Facil e ate mesmo as padarias, que ampliaram seu portfolio e renovaram seu modelo de negocio, atraindo, assim, muitos clientes. No caso das padarias eles estao dando um show, lugar extremamente agradavel, com novas areas, variedade de produtos e que vai melhorar ainda mais. Porem, nao vemos muita promocao das industrias dentro desse ponto de venda, acredito que isso ocorrera em breve e, se o empresario tiver um espaco
maior, pode ser que vire ate um supermercado, se essa for a intencao, claro. A origem de mercados e essa, eram acougues e padarias, que viraram mercados.E por falar em padaria... esse e o canalA historia do pao e quase tao antiga quanto a da humanidade e, segundo alguns historiadores, foi descoberto pelos egipcios com a tecnica de fermentacao do trigo ha 6 mil anos a.C. Alem de alimento importante, sempre esteve ladeado por simbolismos, sejam eles religiosos ou culturais. Porem, nao ha como pensar em pao sem associa-lo, automaticamente, com padaria, talvez o tipo de varejo mais mutante que temos na atualidade. E justamente por essas constantes mudancas e que empresarios, marcas e industrias passaram a estar mais atentos as plataformas de comunicacao, que podem ser trabalhadas neste ponto de venda. * O texto completo desta reportagem voce confere na edicao impressa da revista Marketing, publicada em maio de 2011. Assine aqui!
Bom dia pessoal!Este ano iremos comecar com forca Total!Hoje temos reencontro dos formandos 2011...um ano ja se passou, quanta saudades de todos voces!AS aulas iniciam para os veteranos dia 25/02/2013 e para calouros 18/02/2013.Vamos aproveitar as ferias para discutir e nos aprofundarmos em marketing, pois este e constante muda diariamente.Feliz 2013 para todos nos! Por Silvia Balieiro Torretta: "as interfaces das empresas nao estao preparadas para o novo consumidor"Ele chama Sao Paulo de Manhattan, o escritor Mario de Andrade de energumeno, tem certeza que a geracao Y nao existe no Brasil e que as grandes empresas ainda nao sabem falar com a classe C. Este e Andre Torretta, fundador da consultoria A Ponte Estrategia, especializada a estudar e desenvolver projetos para a nova classe media brasileira, da qual fazem parte 170 milhoes de cidadaos.+ Epoca NEGOCIOS fez uma materia de capa sobre a Classe C. RelembreBaiano que sonhava ser ator, Torretta foi parar no mundo da publicidade ainda nos anos 80. Mas foi a partir de 1994, quando assumiu a Propeg, uma das estruturas de marketing politico montadas pelo Governo Fernando Henrique Cardoso, que ele comecou a ter contato com o que conhecemos hoje por a classe C. "Se naquele momento a classe C estava comecando a existir para a iniciativa privada, para a iniciativa publica ela era fundamental, porque era o grosso da populacao brasileira. E ai a gente teve que mergulhar e entender quem era esse brasileiro de verdade".Hoje, Torretta e considerado um dos maiores conhecedores desse Brasil que para as empresas ainda e desconhecido. E por isso tem sido tao requisitado por empresas de todos os portes. O consultor recebeu Epoca NEGOCIOS em seu escritorio para falar sobre os mitos e verdades da classe C.Na sua opiniao, alem da renda, o que diferencia as classes C e D das A e B? O Brasil das classes C, D e E ainda nao esta formatado. Ja o Brasil da classe A, da nossa ilha de Manhatan, e todo formatadinho.O que e a nossa Manhattan? E o centro expandido de Sao Paulo, que a gente acha que e Brasil. Sao Paulo nao e Brasil. Sao Paulo e um lugar mais parecido com Nova York do que com o Brasil. A diferenca fica clara quando se vai para Salvador, Porto Velho e Ribeirao Preto. Se voce vai num restaurante aqui na ilha de Manhattan e em outro, em Presidente Prudente, a diferenca do servico e absurda. Em Salvador entao, voce chora. Aqui nao e referencia. Nao e parametro. E ai comecam os problemas, porque o processo decisorio esta em Sao Paulo e isso cria um processo de nao reconhecimento do Brasil.O que Sao Paulo tem que o Brasil nao tem ou vice-versa? A realidade e muito diferente em Sao Paulo. Quando eu montei a minha empresa tinha gente que me falava: "Andre, bom esse nicho ai que voce esta trabalhando". Mas eu nao trabalho com nicho. A classe C e formada por 170 milhoes de brasileiros. As classes A e B sao apenas 30 milhoes. Elas e que sao um nicho. O
problema e que a gente nao se admite. A gente se recusa a ser pobre. Mas a gente e pobre. Pobre no sentido de que nao somos os Estados Unidos e nao somos a Europa. A Tiffany do Brasil e a unica Tiffany do mundo que vende parcelado. Ate o nosso rico e pobre.Essa falta de (re)conhecimento do Brasil atrapalha os negocios das empresas? Sim. Tem empresario que fala que nao quer vender para a classe C para nao sujar a sua marca. Eu tenho um cliente que falou que estava na duvida se ia para a classe C. Ai eu falei: "nos Estados Unidos, voce vende para rico ou para todo mundo? No Japao, voce vende para rico ou para todo mundo? Por que no Brasil voce quer vender so para rico?" Vivemos num pais meio maluco. O povo de Higienopolis diz que nao quer pobre no bairro. Tem uma conta no Twitter contra pobre no aviao da Gol. E esse cara que reclama nao e rico. Ele e de classe media alta. Porque se fosse rico mesmo ele andava de jatinho. Durante anos, essas pessoas fingiram que os mais pobres nao existiam e nunca fizeram nada para ajuda-los. Em 1928, o energumeno do Mario de Andrade escreveu Macunaima e disse que o brasileiro era preguicoso, malandro e sem carater. So que ele era um filosofo. Para ser filosofo hoje a pessoa ja tem que ser rica. Para ser filosofo em 1928 a pessoa tinha que ser multimilionaria. Os endinheirados queriam contratar os mais pobres por um salario de fome e ainda queriam que o cidadao acordasse de manha feliz da vida para trabalhar. Agora, esses ricos nao tem escolha e vao ter que pagar pela omissao dos ultimos 500 anos. Voce acredita que e no Nordeste que esta a verdadeira classe C? E la que esta a nova classe C. E a classe D que virou classe C. A regiao do Brasil que possui a maior concentracao de classe C e o Sul, mas e a classe C que ja esta la ha 40 anos estagnada. O Nordeste esta renascendo. Era a terceira regiao de maior consumo no pais e agora e a segunda. E isso muda demais o jogo para as empresas, porque nenhum empresario de Sao Paulo deu importancia para o Nordeste nos ultimos 500 anos. Mas voce acha que as empresas estao mais interessadas em investir no Nordeste? Agora elas precisam investir la. O problema e que os executivos nao sabem como e la. Acham ate que todo mundo tem sotaque igual. Para o paulista, acima de Minas e tudo baiano. Para o carioca, e tudo Paraiba. Tang: sabores novos para atender as preferencias dos nordestinosE esse consumidor nordestino e muito diferente? Demais. E as empresas estao tentando se adaptar a essas diferencas. Algumas companhias abriram filiais em estados nordestinos. Agora estamos comecando a ver os produtos se adaptarem ao gosto desse brasileiro. O Tang criou sucos com sabores de frutas locais, a Nestle criou embalagens menores. Outro exemplo interessante: no Brasil inteiro, 98% da populacao consome
embalagem de sabao em po de papelao. Mas no nordeste nao, e apenas 3%. La e diferente, porque as pessoas ainda lavam a roupa no rio e no tanque. E quando a agua bate no fundo da caixa, ela dissolve. Nordestino prefere as embalagens de plastico. As empresas ja se adaptaram a esses tracos regionais? As companhias estao mais preocupadas em entender esse fenomeno. A Nestle criou um departamento para estudar essa classe C. A Coca-Cola tambem.Tem uma festa em Petrolina chamada "Vai Tomar no Fusca". E uma festa onde todo mundo vai para no final participar do sorteio de um Fusca cheio de caixas de cerveja dentro. Tem uma outra, em Salvador, chamada Apertadinha. E uma festa que comeca as dez da noite so com mulheres, que podem beber a vontade, mas nao podem fazer xixi. Quando a primeira mulher faz xixi, a cerveja deixa de ser de graca e os homens, que estao esperando do lado de fora, sao liberados para entrar. Ate pouco tempo, nenhuma empresa queria patrocinar essas festas. Agora isso esta mudando, assim como aconteceu nos Estados Unidos, na decada de 50. Nat King Cole foi o primeiro apresentador negro da televisao e durante anos ninguem queria patrocinar, com medo de sujar sua marca. No Brasil, durante 500 anos, ninguem quis patrocinar a "Apertadinha", a "Vai Tomar no Fusca" e outros eventos da periferia, que chegam a ter 30 mil participantes. Sabao em po: ao contrario do restante do pais, no Nordeste a preferencia e pela embalagem plasticaConsiderando a classe C de diferentes cantos do Brasil, ha muitas diferencas? Quanto mais pobre, menos informacao voce tem e mais regionalizado voce e. A informacao de quem esta na favela Brasilia Teimosa, em Recife, e menor que a de quem esta no Capao Redondo. As regioes sao muito diferentes em todos os aspectos e essas diferencas sao muito relevantes num pais como o Brasil. Um cara de Curitiba e outro de Manaus sao bem diferentes inclusive fisicamente. Quando a gente montou a empresa, tinha cliente que dizia, "eu ja sei como e a classe C, conversei com a minha empregada domestica ontem". Eu dizia: "legal, eu tambem ja conversei com Abilio Diniz e sei como sao todos os bilionarios do mundo". A classe media alta brasileira e igual em todos os lugares. Tem uma pequena Sao Paulo encravada na maioria das capitais brasileiras. E as pessoas que vivem nesses lugares mentem para elas mesmas que estao em Nova York. Sao os bairros de Boa Viagem, em Recife; na Pituba, em Salvador; na Savassi, em Belo Horizonte. Mas esses lugares sao nicho. Ali estao 20% da populacao brasileira. Os 80% nao estao la. No nosso mercado, a gente importava todos os modelos de comunicacao e marketing. A gente sempre mentiu pra gente, dizendo que eramos iguais aos americanos. Basta olhar os comerciais, com as familias germanicas. Voce se pergunta, onde e que esta esse povo? Fora de Blumenau esse povo de televisao nao existe. A gente vive num pais a procura de uma nova identidade. Da para dizer que quem