brasileira ha varias decadas levando o empobrecimento progressivo da populacao, amplia o quadro de miseria e pobreza, em particular nos espacos urbanos. As familias pobres sao as mais penalizadas pelas criticas condicoes de saude, saneamento, moradia, etc. Nesse sentido o programa tem como6) Pressuposto tambem encaminhar/informar aos familiares sobre os servicos existentes na comunidade e orienta-los para o seu uso de forma critica bem como fortalece-los para pressionar a melhoria dos mesmos.7) A integridade do educando tem prioridade sobre qualquer outro valor. Agressoes fisicas e morais devem ser interrompidas antes de qualquer outra acao.COMO PROCEDEMOSO programa, do qual fazem parte atualmente 01 Assistente Social na funcao de Gerente do Programa, 01 Pedagogo e 01 Assistente Social, ambos na funcao de Supervisores, 08 Educadores de formacao universitaria e de nivel medio e 01 Estagiaria de Servico Social, realiza acompanhamentos, e nao visitas domiciliares, no sentido de observar o padrao das relacoes familiares objetivando, em conjunto com os protagonistas a redefinicao de papeis das funcoes dos familiares com o proposito de intervir/mediar as referidas relacoes possibilitando assim o estar dos educandos no seu grupo familiar. A proposta de intervir na realidade social das familias somente e possivel atraves do conhecimento desta realidade, na relacao com os sujeitos da acao.A acao dos educadores de rua, em relacao a familia, e fazer uma retrospectiva historica, atraves da escuta ao educando, buscando lugares indicados pelos mesmos, fazer contatos seguindo pistas que, ao final, sempre levam a seus familiares.A intervencao dos educadores do programa de familia lotados nas unidades de atendimento do projeto, faz-se no sentido de possibilitar as familias uma reflexao dos seus estresses, discutindo formas de superacao da situacao de vulnerabilidade.A prioridade para o acompanhamento e por solicitacao do proprio educando, pelos educadores que atuam mais diretamente com ele e na discussao com supervisores e gerentes da unidade. Em geral, todos os acompanhamentos sao feitos com a presenca do educando.As periferias urbanas sao cada vez mais violentas. Dai uma das razoes para os educadores trabalharem em duplas. Por outro lado, e isto e mais importante, estar em dois significa ampliar a possibilidade de escuta, de questionamentos, de devolucoes; ha um compartilhar mais imediato o que, logicamente, enriquece os indicativos para um plano de acao ou uma intervencao mais imediata; aumentar a possibilidade de identificar aspectos divergentes ou convergentes e ampliar o processo de conhecimento relativo a familia.A comunicacao a familia, sobre o dia e a hora do acompanhamento, e feita pelo proprio educando, ressaltando as excecoes para os casos urgentes. Faz parte da rotina dos educadores estimular as familias procurar as unidades sempre que desejarem. Essa procura e uma constante.Os educadores, em algumas unidades, alem de realizarem o acolhimento dos novos educandos, fazem tambem escutas individuais no sentido de aprofundar o conhecimento das questoes familiares e problematizar junto a eles, o desdobramento dos acompanhamentos realizados.A cada acompanhamento familiar os educadores elaboram um relatorio. Para os primeiros relatorios eles seguem um roteiro para dar conta do contexto familiar relativo a equipamentos comunitarios, situacao de moradia, questoes com a justica, escolaridade dos membros, etc. A equipe elabora, tambem,