Depois de um certo tempo e importante olharmos para tras (e aqui eu me reporto especialmente aos gestores publicos em geral) e analisar seriamente como se encontra a atual imagem de nossas Instituicoes Publicas. E importante tambem tomar conhecimento de como estas instituicoes sao vistas, sao percebidas, qual a credibilidade e confiabilidade que ainda desfrutam socialmente. Depois de um tempo e tempo de rever como esta a "MARCA" de nossas instituicoes. Segundo o Instituto Nacional de Propriedade Industrial[1], "marca", de acordo com a lei brasileira e todo sinal...distintivo, visualmente perceptivel, que identifica e distingue produtos e servicos de outros analogos, de procedencia diversa, bem como certifica a conformidade dos mesmos com determinadas normas ou especificacoes tecnicas. Um segundo conceito trazido pela Wikipedia - enciclopedia livre, a marca pode ser considerada a representacao simbolica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identifica-la de um modo imediato como, por exemplo, um sinal de presenca, uma simples pegada. Na teoria da comunicacao, pode ser um signo, um simbolo ou um icone. Uma simples palavra pode referir uma marca. De acordo com Kotler[2] a marca e uma expressao complexa e apresenta as seguintes caracteristicas que lhe sao inerentes: Atributos: a marca tem o poder de trazer a mente certos atributos. Beneficios: estes sao traduzidos em beneficios funcionais e emocionais. Valores: a marca tambem transmite os valores da empresa. Cultura: a marca tem o poder de representar certa cultura. Personalidade: a marca pode projetar certa personalidade. Usuario: a marca sugere o tipo de consumidor que pode usar determinado produto.Podemos perceber que o diferencial de uma organizacao assenta-se em sua marca e na forma como esta e constantemente idealizada, construida e protegida. A marca e muito mais abrangente do que sua representacao grafica. A marca e a expressao genuina da missao de uma organizacao que segue fielmente seus valores e principios constantemente reproduzidos atraves do tempo, da sua cultura, das tradicoes e das boas praticas institucionais.Mais do que um cartao de visita, a marca expressa a organizacao como um todo. Uma marca forte carrega a gloria do passado, serve de guia para o presente e desperta perspectivas para o futuro da organizacao.Mas ha um porem! as organizacoes esquecem que uma marca tambem envelhece, se desgasta e, portanto, pode nao mais expressar sua missao de forma clara. Esquecem que a marca deve acompanhar o desenvolvimento social como um todo e adequar-se as diferentes e paradigmaticas mudancas que ocorrem. As organizacoes esquecem, em fim, que a marca pode definhar-se, estagnar-se e ter seu fim.E isso e fato. Muitas marcas ja nao mais existem. Sucumbiram junto com suas organizacoes, pois cederam ao tempo e as mudancas. Ademais, ha organizacoes de cujas marcas estao se extinguindo lentamente e ja nao sao mais notadas como outrora. Algumas marcas, contudo, se veem estagnadas diante de barreiras culturais e gerenciais quase intransponiveis. Assim, ja demasiadamente desgastadas, dia-pos-dia vivem sua decadencia. Ha, por fim, tambem aquelas organizacoes de cuja marca encontra-se bem presente no imaginario social, contudo, nunca conquistaram a credibilidade desejada e merecida.Isso nos faz lembrar de nossas organizacoes policiais de um