Normalmente, gerenciamento e definido como a arte e/ou ciencia de realizar tarefas por intermedio de outras pessoas, ou seja, os gerentes sao responsaveis por planejar e orientar o trabalho dos outros, o que para muitos dos nao-gerentes parece como a arte de nao fazer nada, quem nunca ouviu a frase: O meu gerente nao faz nada o dia inteiro!, isso pode ser verdadeiro em alguns casos, mas acredito que sao raros, pois em um ambiente competitivo os demais membros da equipe ja teriam tomado o seu lugar.Escuto muito sobre equipes auto-gerenciaveis (vide SCRUM), e apoio por acreditar que funcione bem no lugar certo, mas com certeza em algum nivel hierarquico ainda precisa existir a figura do gestor que mantem a coesao do grupo, administra os conflitos, direciona os esforcos para atingir as metas da empresa...Existem varias definicoes sobre o qual o papel do gerente em uma organizacao, eu prefiro a seguinte definicao: Gerente e aquele que consegue que o resultado da equipe seja maior do que a soma do resultado de cada individuo. Se eu precisasse dar nota para o trabalho de um gerente esse seria um dos meus criterios mais valiosos.Equipes com bons profissionais parecem uma embarcacao com capitao de ferias, o barco segue em movimento, mas quando ocorrem imprevistos e a situacao se agrava o consenso tambem desaparece, e como uma nacao sem governo cada um trabalha em interesse proprio. Imagine um exercito sem general, parece absurdo!? Essa e a importancia da figura do gestor.No gerenciamento assim como no jogo de xadrez, tem a vantagem quem consegue considerar mais lances adiante e realizar a melhor estrategia se adaptando conforme o jogo. Imprevistos sempre podem acontecer e alguns sao ate bem vindos, exemplo disso e quando um profissional chave para o projeto comunica a sua saida da equipe repentinamente, comumente vejo gerentes encarando isto apenas como um contratempo, mas tambem pode ser visto como uma gama de oportunidades, tais como contratacao de um profissional com perfil diferente (ou melhor), reestruturacao da equipe, desafios e reconhecimento aos demais membros da equipe, etc.. Recentemente eu acompanhei a saida do lider de uma equipe, logo ficou claro para todos que nao havia alguem ja qualificado para assumir, portanto curiosamente a solucao dada pela direcao foi a promocao de dois profissionais da equipe, pois havia um com mais habilidade no relacionamento interpessoal e o outro com um profundo conhecimento tecnico, entao os papeis foram redefinidos na tentativa de um complementar o outro.De acordo com Tom Gorman existem cinco principios mais importantes que todo gerente deve saber:Valor para o cliente: Os clientes pagam pelo valor do produto ou servico, nao e possivel atender a todos os desejos dos clientes, portanto deve-se criar um tipo especifico de valor, ou seja decidir o que a empresa vai entregar aos clientes e a partir dai organizar-se.Organizacao: Empresas menores tendem a ser menos estruturadas, com menos departamentos e recursos para organizar e empresas maiores exatamente por terem muitos recursos para gerir tendem a ser mais organizadas, porem determinado departamento pode ser organizado ou nao independente do tamanho da empresa, e