Pato ou Aguia? Voce decide!Eu estava no aeroporto quando um taxista seaproximou. A primeira coisa que notei foi um taxi limpo e brilhante. Omotorista bem vestido, camisa branca e calcas bem passadas, com gravata. Otaxista saiu, me abriu a porta e disse: "Eu sou Willy, seu chofer. Enquanto guardo sua bagagem, gostaria que o senhor lesse neste cartaoqual e a minha missao." No cartao estava escrito: < Missao de Willy -Levar meus clientes a seu destino de forma rapida, segura e economica,oferecendo um ambiente amigavel> Fiquei impressionado. O interior do taxiestava igualmente limpo. Willy me perguntou: "O sr. aceita um cafe?"Brincando com ele eu disse: "Nao, eu prefiro um suco". Imediatamenteele respondeu: "sem problema. Eu tenho uma termica com suco normal etambem diet, bem como agua" tambem me disse: "Se desejar ler, tenho ojornal de hoje e tambem algumas revistas." Ao comecar a corrida Willy me disse:"Essas sao as estacoes de radio que tenho e esse e o repertorios que elastocam." Como se ja nao fosse muito, o Willy ainda me perguntou se atemperatura do ar condicionado estava boa. Dai me avisou qual era a melhor rotapara meu destino e se eu queria conversar com ele ou se preferia que eu naofosse interrompido. Eu perguntei: "Voce sempre atende seus clientes assim?""Nao", ele respondeu. "Nao sempre. Somente nos ultimos doisanos. Meus primeiros anos como taxista passei a maior parte do tempo mequeixando igual aos demais taxistas. Um dia ouvi um doutor especialista emdesenvolvimento pessoal. Ele dizia: Os patos so fazem barulho e se queixam, as aguiasse elevam acima do grupo. Eu estava todo o tempo fazendo barulho e mequeixando. Entao decidi mudar minhas atitudes e ser uma aguia. Olhei os outrostaxis e motoristas... Os taxis sujos, os motoristas pouco amigaveis e osclientes insatisfeitos. Decidi fazer umas mudancas. Quando meus clientesresponderam bem, fiz mais algumas mudancas. No meu primeiro ano como aguiadupliquei meu faturamento. Este ano ja quadrupliquei. O sr. teve sorte de tomarmeu taxi hoje. Ja nao estou mais na parada de taxis. Meus clientes fazemreserva pelo meu celular ou mandam mensagem. Se nao posso atender, consigo umamigo taxista "aguia" confiavel para fazer o servico." Willy era fenomenal. Oferecia um servico delimusine em um taxi normal. Willy o taxista decidiu deixar de fazer ruido equeixar-se como fazem os patos e passou a voar por sobre o grupo, como fazem asaguias. Nao importa se voce trabalha em um escritorio, commanutencao, professor, servidor publico, politico, executivo, empregado ouprofissional liberal. Como voce se comporta? Se dedica a fazer barulho e sequeixar? Ou esta se elevando acima dos demais? Lembre: A DECISAO E SUA E CADAVEZ VOCE TEM MENOS TEMPO PARA MUDAR.Tenha um excelente dia! Existia, proximo a uma pequena cidade, uma casinha bem simples,no alto da serra, onde morava um velho sabio, contador de historias, umapessoa querida e respeitada por todos que viviam naquela regiao.Certo dia, um grupo de jovens travessos, sonhadores e comenergia transbordando, tiveram uma brilhante ideia: Hoje, nos vamos desbancar aquele velho! Vamos mostrar para ele que ele ecapaz de errar...A gente pega uma borboleta, coloca entre as maos, vai ateele e pergunta