Ha alguns dias atras, adquiri um iogurte da marca Latvida. Marca nada conceituada no segmento laticinios. Qual nao foi a minha surpresa quando, ao servir um copo da bebida, veio junto um pedaco de plastico vermelho o qual fui perceber quando ja ingeria o iogurte. A primeira reacao foi de asco. Fiquei imaginando se uma crianca tivesse tomado aquilo e o plastico a sufocasse. Entrei em contato com a latvida. No mesmo dia mandaram um representante para buscar aquele plastico nojento para analise laboratorial.Pensei ate em entrar com um processo mas meu pai, sabiamente, disse a frase que me marcou "Rafaela, o dinheiro tem que entrar limpo para sair limpo". Decidi entao ver como o CRM dessa empresa agiria.Alguns dias depois, eu tive de contatar novamente a empresa pois eles nao procuraram para dar parecer algum.Depois do meu contato, a latvida confirmou que o erro foi no processo de fabricacao do produto e pediram desculpas. Apenas desculpas por esse episodio nojento e ainda pediram para continuar sendo consumidora dos produtos deles...Em email, os disse que, devido a essa forma de marketing nada positivo (nao enviaram nenhum produto, nem um cartao, nem porcaria nenhuma como forma de desculpas) a empresa teria de ter muita sorte para ter uma razoavel colocacao no segmento.E, claro, perderam uma consumidora.Nao comprem laticinios da Latvida. Pessima qualidade, procedencia discutivel, pessimo atendimento. Estudo da CabalaO DIA EM QUE VOCE NASCEU BATE COM A SUA FORMA DE AGIRDIA 1 - DIA DA LIDERANCAE um lider nato; gosta de mandar em vez de fazer. E criativo e original, tem raciocinio logico e rapido, e e capaz de discutir sobre os mais variados assuntos, ate mesmo aqueles que conhece superficialmente. Tem tendencia a ser autoritario, de certa maneira possessivo e um tanto egocentrico. Por isso, deve sempre cultivar a largueza de visao e a concentracao, pois no afa de chegar logo aos objetivos, fica dispersivo e envereda por caminhos tortuosos, perdendo grandes oportunidades. Embora nao o sendo, o numero 1 e considerado 'frio', calculista e pouco comunicativo. Raramente demonstra afeto e compaixao. Contudo, gosta de ser elogiado e admirado. Quando seus projetos ou desejos nao se realizam ou sao frustrados, o seu sistema metabolico sofre sobremaneira e os nervos e a pressao arterial sao sobrecarregados, podendo causar graves danos ao organismo. como lider, sente-se terrivelmente frustrado em posicao subalterna por vezes, torna-se irascivel, violento e inconsequente, sendo muito dificil trabalhar e conviver em sua companhia.O nascido no dia um necessita saber para poder e querer. Estudar, projetar, manter a consistencia no objetivo deve ser sua principal caracteristica, pois tem tendencia a deixar tudo pela metade ou a gloria aos outros. DIA 2 - DIA DA DIPLOMACIA E um ser diplomata por excelencia. E aquele que harmoniza o grupo e a familia; o que possui o dom da reconciliacao. E cooperativo, aparentemente timido e vulneravel, de certa maneira passivo, mas sempre atento aos detalhes de seu ambiente. Enquanto solteiro e comum envolver-se romanticamente e quase sempre tais romances sao complicados. Precisa se casar, pois a vida de casado lhe trara muito mais tranquilidade,