Algumas pessoas sao mestres da persuasao. Para a maioria, porem, essa aptidao nao e inata e pode ser desenvolvida. Para convencer alguem e preciso, em primeiro lugar, usar a linguagem clara, objetiva e direta. Outra capacidade de grande importancia e perceber o que a pessoa (de fato) deseja e ir ao encontro de sus interesses. O humor e essencial, especialmente se pega o ouvinte de surpresa, fazendo-o rir e deixando-o aberto a sugestoes. Alem disso, se a pessoa confia em voce, sera muito mais facil ter qualquer opiniao aceita. Por ultimo, e preciso valorizar a empatia. E muito mais facil influenciar alguem quando sinceramente nos importamos com o bem-estar dessa pessoa e a fazemos acreditar nisso; se ha um a relacao de proximidade e afeto, a confianca pode ser fundamental para que o outro tome determinada decisao.Nada e tao inacreditavel que a oratoria nao possa tornar aceitavel. Marco Tulio Cicero, filosofo, orador e escritor (106-43 a.C)Quem nao gostaria de expor seu ponto de vista de forma clara e convencer as pessoas, de preferencia sem recorrer a grandes debates? Mas para isso, precisariamos, em ultima instancia, derrubar os mecanismos de vigilancia do cerebro do outro para que pudessemos apresentar nossa opiniao sem ter de enfrentar tanta resistencia. O problema e que, na pratica, a maioria das tentativas de persuasao acabam girando em circulos: surgem argumentacoes longas e passionais que parecem ter tudo para funcionar mas nem sempre e assim. E por isso que fiquei fascinado com algo que chamado de supersuasao, um novissimo tipo de influencia que, em segundos, pode desarmar os sistemas de seguranca cognitivos. Os animais e os bebes recorrem naturalmente a esse recurso.Ha casos, entretanto, em que para incrementar habilidades pessoais e possivel recorrer a biologia, a psicologia e a neurociencia, utilizando um modelo de influencia constituido por cinco fatores que podem ser organizados habilmente no acronimo SPICE(Simplicidade, Percepcao do Interesse alheio, Incongruencia, Confianca e Empatia). Estudiosos separam esses cinco aspectos para mostrar como cada um opera na construcao da persuasao.SIMPLICIDADEFacil de engolir, facil de seguir e uma das chaves para compreender a influencia sobre o cerebro. Essa e uma das razoes pelas quais grandes oradores do mundo sempre usaram frases curtas, com tres informacoes, como: Veni, vidi, vinci, de Julio Cesar. Esse esquema, com uma trinca de frases, esta entre os segredos da retorica, inicialmente identificados pelo mais celebres oradores classicos do mundo antigo: Cicero, Demostenes e Socrates (eles proprios formando um trio). A eficiencia desse modelo esta no fato de que uma terceira palavra (ou ideia) nao apenas confirma e completa um ponto, como tambem propoe uma conexao com as duas primeiras. Com mais de tres a pessoa ja se arrisca a ir longe demais. Menos que isso passa a ideia de um argumento acabado prematuramente. O ponto principal nao poderia ser mais simples: quanto mais curta, direta e simples a mensagem triade novamente -, mais atentos ficamos ao seu conteudo.PERCEBER O OUTROUm dos principais trunfos de uma pessoa persuasiva e a habilidade de apresentar argumentos de forma que aparente estar de acordo com o interesse daquele a