e possivel instalar um antivirus de mercado que ira combater os virus, malwares, trojans e downloads com eficiencia, gerando maior seguranca ao ambiente e diminuindo as chances de paralisacoes e impacto por pragas virtuais.Parceiros: Buscar parceiros especializados em solucoes de TI, seja em banco de dados, firewall, antivirus, seguranca da informacao, backup, gestao de riscos, ERP, processos, entre outros. Esta e uma questao importante, visto que estes parceiros possuem experiencia de mercado e benchmarking para apoiar nos projetos e demandas realizando um trabalho que seja aderente e compativel com o valor de investimento disponibilizado pelas organizacoes.Software de Service Desk: E recomendado que empresas possuam um software para registar, classificar, acompanhar e fechar os incidentes, solicitacoes e mudancas que ocorrem diariamente. Se a TI nao possui um software deste, provavelmente nao existe um padrao e criterios para atendimento dos chamados, prioridade, evidencias, registro das operacoes, comunicacao com o usuario, entre outros fatores essenciais para um bom gerenciamento de servicos de TI. Mais uma vez, existem softwares open source que podem realizar este papel, tal como o SpiceWorks.Planejamento: Criar um planejamento das atividades que devem ser realizadas na semana ou no mes, tais como, atualizacoes do Sistema Operacional nas estacoes e servidores, configuracao da impressora na rede, instalacao de um novo aplicativo, analise e correcao do backup, checagem da garantia dos servidores e estacoes, orcamento de novas aquisicoes, entre outras, ira facilitar a gestao e direcionamento para realizar as atividades e evitar o esquecimento ou prioridade em atividades mais novas.Investimentos: Quando o assunto e TI e inevitavel nao tratar de investimentos, ja que computadores ficam ultrapassados, sistemas ficam obsoletos (tal como no caso do Windows XP e Office 2003 que nao receberao mais suporte e atualizacoes a partir de Abril de 2014), novas demandas surgem das areas de negocio, manutencao do ambiente de TI, renovacao de garantia e contratos, enfim, o investimento em TI faz parte de qualquer empresa. Diante deste fato e importante montar um planejamento estrategico com os investimentos necessarios (renovacao garantia, contratos, suporte, software, etc...), investimentos de melhorias (aquisicao antivirus, aquisicao servidores, servicos de TI, novas licencas do ERP, novo link de Internet, entre outros) e, em cima de cada ponto destacado no plano de investimento, apontar os riscos inerentes, impacto para o negocio, melhorias que proporcionarao e beneficios dos novos recursos, sendo estes traduzidos em linguagem de negocios para apresentacao a alta direcao. Somente assim a alta direcao ira entender o por que de tal investimento e quais beneficios serao gerados para a organizacao.Para finalizar o artigo, o intuito foi apresentar algumas formas que o profissional de TI ou gestores podem estar utilizando para melhorar o ambiente de TI e, consequentemente, a operacao, disponibilidade e seguranca nas organizacoes. Uma ultima dica e realizar reunioes regulares com gestores, pessoas chaves e diretores para ouvir deles como anda a TI, o que eles esperam, qual ponto esta gerando descontentamento, o que pode ser melhorado, quais as expectativas deles em relacao a TI, verificar se existe algum projeto ou plano estrategico no qual ira precisar de recursos de TI, dentre outros. Desta forma,