diferenciados foi analisado e concluiu-se que sim. Foi citado como exemplo uma creche em Israel, onde as normas sociais que abrangiam a tolerancia a atrasos foram substituidas, inconscientemente, por normas de mercado que cobravam multas pelo atraso. O resultado foi negativo, pois as normas sociais geravam constrangimento quando infringidas, mas nas normas de mercado nao, e davam a opcao aos pais de poder atrasar ou nao.Com a diferenca entre essas normas e citando outros exemplos, o autor conclui que o dinheiro e a maneira mais cara de motivar e que as normas sociais, alem de mais baratas, na regra sao mais eficazes tambem.CAPITULO 5: A influencia da excitacaoForam realizados estudos sobre a influencia da excitacao durante o processo decisorio e conclui-se que a excitacao influencia sim, as atitudes, etica e seguranca da pessoa.Ele cita que examinar um estado emocional estando em outro e dificil. Para tomar decisoes com conhecimento de causa, precisamos passar pelo estado emocionla em que estaremos no outro lado da experiencia.CAPITULO 6: O problema da enrolacao e do autocontroleO autor considera que existem problemas de autocontrole saorelacionados a gratificacoes imediatas e adiadas. Exemplificando: se nao se consegue economizar parte do salario, e possivel aproveitar a deducao automatica da empresa direcionada a investimentos. Outra situacao: se nao se consegue praticar exercicios sozinhos, e possivel assumir o compromisso de se exercitar com amigos.Quanto ao tema enrolacao, e citado que para impedir que isso aconteca e preciso cuidar da causa desse fato e nao reclamar das consequencias posteriormente.Exemplo classico disso sao os cartoes de credito. CAPITULO 7: O alto preco da posseO autor cita a alta importancia das posses individuais na vida das pessoas e as 3 idiossincrasias irracionais da natureza humana: o apego ao existente; o foco no que se pode perder e nao no que se vai ganhar; e a suposicao de que os outros vao encarar a transacao pela mesma perspectiva que a nossa.A posse e um sentimento que causa dificuldade em votlar atras em decisoes, ela muda a perspectiva da pessoa que o possui.CAPITULO 8: Manter as portas abertasAs opcoes desviam o foco no obejtivo principal.Exemplo classico disso e o caso do comandante chines Xiang Yu, que incendiou os navios durante o pernoite dos soldados as margens do rio. Ele explicou aos soldados que a ausencia de opcoes os faria lutar sem apego ao que poderiam escolher abrir mao ou nao.Ele alerta que o impulso irracional de perseguir opcoes se deve a abundancia de oportunidades.Ele conclui que o foco e essencial e que a compulsao irracional das oportunidades atrapalha na avaliacao das situacoes.CAPITULO 9: O resultado das expectativasQuando se acredita que algo sera bom, provavelmente se prova verdadeiro. Da mesma forma, quando se preve algo ruim, tambem acontece, ou seja, as expectativas influenciam quase todos os aspectos da vida.O conhecimento previo modifica a percepcao de quem foi influenciado. Isso tambem tem influencia no fato de estereotipar.O autor afirma que e preciso ter em mente que todas as pessoas sao tendenciosas, mesmo nao sendo possivel estereotipar e/ou analisar conceitos pre-definidos.CAPITULO 10: O poder do precoContinuando o que e explicado