consideradas de interesse publico ou comum, numa coletividade ouorganizacao estatal.Globalizacao e seu efeito nas Instituicoes PublicasCom as demandasatuais de um mundo globalizado e em constante mudanca surge a necessidade de umentendimento sistemico das instituicoes empresariais e administrativas,privadas ou publicas por meio da compreensao do comportamento humano. Desde oadvento da revolucao Industrial ocorreram mudancas significativas na forma deorganizacao em todas as instituicoes e organizacoes economicas no mundo. Osetor de recursos humanos passou a ser denominado gestao de pessoas, com foconas relacoes interpessoais e intergrupais, buscando desenvolver competencias,flexibilidades, expandir liderancas e produzir satisfacao pessoal, interpessoale grupal. Objetivando esse fim tornou-se imprescindivel utilizar adequadamenteas habilidades dos profissionais preparando-os, adaptando-os, desenvolvendo-ose incorporando-os no cargo certo para que possam expressar plenamente seupotencial e assim desenvolver sua carreira.Atualmente, o servicopublico precisa ter uma estrutura de recursos humanos que possibilite envolveras pessoas na gestao publica no sentido lato, apoiando seu desenvolvimento evalorizando as solucoes criativas, advindas delas, com equilibrio e eficacia.Assim, a globalizacaoesta fazendo com que a administracao publica sinta uma urgente necessidade derepensar sua cultura organizacional. Devido a exigencia por parte dos cidadaosusuarios dos servicos publicos, quanto a um atendimento e uma prestacao deservico com qualidade e, tambem, nao so por isto, sobretudo porque uma culturaorganizacional podera produzir um reconhecimento, um comprometimento dosfuncionarios em relacao a importancia deles na e para a instituicao. E precisoacreditar que nao e um sonho, mas um objetivo a ser alcancado, e que so poderaser realizado quando as pessoas envolvidas acreditarem que estao participando deum momento socio historico e que precisa ser mudado, para maior eficiencia ejustica social. O contexto atual socialexige um comprometimento, com atendimento as reais necessidades dos servidorese de seus clientes, e para isso faz-se necessario a criacao de um elo entreobjetivos comuns e sucessos nas relacoes pessoais, o que propiciara satisfacaoaos funcionarios em executar suas tarefas e consequentemente melhorar aqualidade do servico prestado as comunidades.A mudanca continua dasociedade exige das instituicoes agilidade de adequacao aos novos cenarios.Essa adequacao depende essencialmente dos recursos humanos. As pessoas pensam,imaginam, criam e detalham situacoes em busca da eficiencia e eficacia dosservicos prestados. E fundamental, portanto, que o tratamento dispensado aessas pessoas, o estabelecimento das relacoes com o grupo, com o ambiente, comas tarefas, sejam compreendidos como fatores que podem afetar na construcao doconceito de instituicao pelo profissional. Uma percepcao negativa em relacao aalguem ou a alguma coisa, pode influenciar negativamente na atuacao sobre o objetoem questao. Da mesma forma que a percepcao positiva pode influenciarpositivamente. Estabelecer uma separacao entre o comportamento das pessoas e odas instituicoes seria uma utopia (CHIAVENATO, 200; HAMPTON, 1990; KWASNICKA,1995). Nesse novo paradigma,a gestao de pessoas, apresenta o desenvolvimento de lideres e a gestao porcompetencias como requisitos necessarios para o exito das relacoes pessoais. Epreciso ter definida estrategias claras, sustentadas por uma gestao com amploenvolvimento e participacao. Todo trabalho deve ser fundamentado no respeitomutuo, na comunicacao aberta, promovendo o envolvimento de todos os membros. Um bom programa deintegracao dos membros pode ser o primeiro passo. Nele deve-se favorecer adisseminacao de informacoes sobre a estrutura, organizacao e funcionamento dainstituicao. O principal objetivo seria proporcionar ao membro uma visao geralda instituicao,