Entrevista por e-mail com Marcelo Martins, gerente de interatividade do Pajucara Sistema de Comunicacao (PSCOM).- Quais sao os instrumentos de interatividade que o PSCOM tem?Sao diversas as ferramentas que utilizamos no Pajucara Interativa, tais como: Portal de Voz, SMS s, Clube de Assinaturas por SMS, Twiter, Orkut, MSN e e-mail.- Qual e a relevancia da interatividade na programacao da TV Pajucara?Total. Com a chegada da TV Digital, antecipamos um movimento que ainda sera explorado. Hoje as TVs, cada vez mais, desenvolvem ou disponibilizam ferramentas aos seus telespectadores, para que haja maior e melhor compreensao sobre os formatos de programas ofertados e/ou opinioes dos telespectadores sobre determinados assuntos. Outro ponto relevante, e a afericao de audiencia. Com a interatividade, pode-se verificar audiencias on line, como, por exemplo, em uma enquete num programa jornalistico. Podemos ver o resultado na hora do programa, atraves do uso de ligacoes, mensagens, etc.- Como e a aceitacao do publico a isso?Excelente. As pessoas querem dar opinioes sobre determinados assuntos, participar de promocoes, fazer denuncias etc. As pessoas gostam de ver sua opiniao ou sugestao de pauta tendo valor.- Qual e o indice de participacao/mes das ferramentas?Cerca de 15.000 pessoas participam diariamente de nossas promocoes, enquetes, e sugestoes.- Qual o meio mais procurado pelos telespectadores para interagir com a programacao?Depende do tipo de atividade que utilizamos, mas, de forma generalizada, o telefone ainda e o mais usado, neste caso, usando o Portal de Voz. Em 1991 entrava no ar o telejornal Aqui Agora, no SBT. Entre reportagens sensacionalistas e manchetes escandalosas, o programa tinha tambem uma linha de materias com forte apelo popular. Depois dele, muitos outros programas policiais comecaram a invadir a grade de programacao de emissoras nacionais e locais. Entre um crime e outro, o jornal exibia materias de cunho comunitario, como o quadro de defesa do consumidor, apresentado por Celso Russomano. Nesta parte do programa, consumidores que se sentiam lesados, de alguma forma, eram colocados frente a frente com prestadores de servico. O caso normalmente era resolvido depois de muitos minutos de negociacao. O bordao Estando bom para ambas as partes, Celso Russomano aqui e agora ficou conhecido no Brasil inteiro. A popularidade do quadro levou Russomano a eleger-se deputado federal. Fazer a comunidade participar de telejornais e uma estrategia para aumentar audiencia que da certo. Varias emissoras ja comprovaram isso em numeros. Na Rede Globo de Televisao, por exemplo, os jornais locais que vao ao ar ao meio dia tem grande apelo popular, como formato padrao. Na TV Pajucara, o principal jornal diario, o Jornal da Pajucara Noite (JP Noite), prioriza as materias factuais, que caracteriza o estilo editorial do hard news. Em Telejornalismo No Brasil: um perfil editorial, Guilherme Jorge de Rezende define esta linha editorial por noticias que referem-se geralmente a acontecimentos nao previstos na pauta e tem de ser veiculadas naquele dia (2000, p. 33). Mas nem so de factual e feito o Jornal da Pajucara Noite. Para atrair audiencia e retratar o slogan do jeito da nossa gente, da TV, as denuncias de telespectadores ganham um espaco quase diario no jornalistico.