Modesto (2004) aponta para cinco linhas do servico de referencia, fazendo uma comparacao dos servicos convencionais, tradicionais das bibliotecas e os novos servicos que apareceram com o surgimento da Internet e das Redes Digitais. O quadro abaixo mostra as linhas do Servico de Referencia e a comparacao segundo Modesto (2004, p.... ): Linhas Tradicional Redes Digitais Acao do SRI Interacao humana usuario / bibliotecario face a face, respostas / perguntas de referencia. Troca de mensagens (e-mail, Chat), interacao remota / virtual, sem barreiras de espaco e tempo. Educacao do Usuario Capacitacao formal dos usuarios no uso dos sistemas de informacao. Tecnicas de pesquisa e orientacao bibliografica. Agentes inteligentes (Know boots), identificam fontes de informacao compativel com as necessidades dos usuarios. Tutoriais. Estrategias de busca eletronica. Alerta e disseminacao da informacao Produtos / Servicos para atualizacao e divulgacao de conhecimentos e informacoes - meio impresso / quadros de aviso. Recursos tecnologicos de alerta e disseminacao; formatos para distribuicao eletronica produtos / servicos, artefatos digitais. Comutacao, DSI eletronicos. Divulgacao e comunicacoes (visuais e graficas) Quadros de aviso, plantas localizadoras; sinalizacao de espacos, representacoes graficas, guias, folhetos divulgativos e instrucionais. Opcoes de ajuda nos Websites, informando e instruindo sobre servicos e produtos para uso. Orientacao a navegacao do usuario. Administracao / Supervisao do SRI Planejamento interno e funcional para a prestacao de informacoes aos usuarios espaco de leitura, acervo, catalogo e postos de emprestimos. Gerenciamento do setor Organizacao e gestao de informacoes digitais. Fonte: Silva, Jose Fernando Modesto da. O impacto tecnologico no exercicio profissional em ciencia da informacao: o bibliotecario. In: Atuacao profissional na area de informacao. Sao Paulo: Polis, 2004. O software Sistema Eletronico de Editoracao de Revistas (SEER) quebrou barreiras para a publicacao e divulgacao da informacao cientifica produzida em centros educacionais. Facilitando o acesso a um maior numero de usuarios, tanto da comunidade academica ou nao e expandiu a divulgacao do conhecimento produzido para todos que tiverem interesse, nao ficando restrito ao grupo academico que pertence. Isso se da gracas ao acesso online ao seu conteudo, que e uma das principais vantagens do software, porque o tempo e custos com o processo de impressao podem ser minimizados, as bibliotecas podem dispor de mais espaco nas estantes, pois o grande volume de papel das versoes impressas dos periodicos diminuiu. Para os estudantes a vantagem e expressiva, pois deixa de existir a necessidade de ir ate a biblioteca para acessar o periodico, elimina a necessidade de retirada do material do acervo e democratiza seu acesso, a informacao pode ser acessada diretamente de casa, por exemplo. No que se refere ao processo editorial dos periodicos cientificos eletronicos ele e feito da mesma forma que a versao impressa, com editores responsaveis pelas publicacoes em padroes estabelecidos pelas instituicoes a que pertencem.Aqui temos um exemplo de um periodico eletronico, a Revista Eletronica de Administracao da UFRGS:http://www.read.ea.ufrgs.br/edicoes/ultima.php A NOTACAOUma notacao e um simbolo ou um sistema de simbolos usados para representar as classes em um sistema de classificacao. No sistema da CDD, a notacao e expressa atraves de numeros arabicos. Em um nivel mais geral, a CDD