24-OPODERDASEMOCOES.COM.BR http://www.blog.markentista.com.br/2009/12/o-poder-das-emocoes-para-fortalecer.htmlO poder das emocoes para fortalecer relacoesSEXTA-FEIRA, 4 DE DEZEMBRO DE 2009Lembre-se que as pessoas nao sao conduzidas pela logica, mas pela emocao.Quando voce souber que um cliente esta falando sobre sua clinica (consultorio), e certo que nao so os fatos estao sendo espalhados. A parte emocional dos fatos conta muito , pois fatos sem sentimentos morrem antes que tenham chance de favorecer voce e sua clinica (consultorio).As pessoas querem saber se as experiencias vividas pelos seus clientes sao significativas. Elas querem a garantia de um servico de excelencia, sendo tratados da mesma maneira que os seus clientes ja conquistados.A imagem positiva da clinica e levada pela emocao como gratidao, carinho, expectativa, alegria, alivio, simpatia, afetividade e coragem. As pessoas falam porque vivenciam e sentem essas emocoes positivas.Da mesma forma, a imagem negativa da clinica e levada pela emocao como frustracao, medo, desapontamento, raiva, aflicao, angustia, indecisao, mau humor e transtorno. Essas emocoes possuem uma forca muito maior que as emocoes positivas.As emocoes sao os sinais do que a satisfacao ou a insatisfacao significa para seus clientes. Esses clientes serao os seus formadores de opiniao, e importante pensar que sua imagem sera resultado das emocoes vividas por todos eles.Se voce quer que os clientes falem sobre voce, ofereca-lhes uma experiencia pessoal que gere uma resposta emocional positiva.Muitos sorrisos! Furto do e-mail: cleila.pedrosa.cruz@bol.com.br tem tres dias que estou tentando recuperar este e-mail e fazem mais ou menos um mes que nao o acesso o mesmo, sao pouquissimas pessoas ou estabelecimento que tem esse endereco de e-mail, sera que isso faz parte do BULLING?Nao tenho o habito de trocar e-mails com nenhuma pessoa, deste que me furtaram todas as minhas redes sociais e isso tem mais de um ano, tentei recupera-las, o msn consegui e destivei a conta, o facebook concegui recupera-lo e tentei novamente me relacionar com pessoas, mas me parece virou um vicio de pessoas levianas clonar contas e acredito que meu ip esteja clonado tambem, pois, tenho a sensacao em determinados momentos que entram simultaneamente! Fazer o que ELES e ELAS (alguns sinto que escrevem em caixa alta para se impor arrogantemente, mas muitos se difarcam e escrevem em letra minuscula para demonstrar uma falsa humildade) nao querem que eu tenha uma vida social como sempre tive desde crianca, adolescencia, fase adulta e sempre tive facilidade de me comunicar com outras pessoas, mas influenciacoes de outra pessoas atrapalham, sera que tem algum motivo especifico para isso?Nao participo de redes soiais pela internet (nao tenho interacao com outras pessoas pela internet) porque isso me tornou impossivel! Meu skype nao tem nenhum contato adicionado, alias nao existe solicitacoes par isso e ultimo que solicitou agiu de maneira bem estranha e suas atitudes nao condizia do que eu conhecia dessa pessoa que a mais de 20 anos nao tinhamos nenhuma forma de contato e nao quiz mais mante-lo adicionado! O BULLING ATIVO, me impede de fazer coisas que desejo realizar, me impedem de estudar e de trabalhar e outras coisas mais, tento, mas sempre tem uma ou mais pessoas pra me atrapalhar! Por