Conceitos basicos de Administracao de TI Organizacoes: Sao unidades sociais, intencionalmente construidas e reconstruidas, a fim de atingir objetivos especificos. Uma organizacao nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo social vivo e sujeito a mudancas. Dentre as organizacoes existem aquelas moldadas explicitamente para atingir objetivos de lucro, como meio de se auto-sustentarem pelo excedente de resultados financeiros e de proporcionarem retorno de investimentos ou de capital, como tambem existem organizacoes que nao incluem obrigatoriamente o lucro como um de seus objetivos. Organizacoes abertas corporacoes modernas que precisam considerar todos os ambientes para seu progresso. Organizacoes fechadas corporacoes antigas, onde o ambiente externo era pouco considerado. Projetos: Sao empreendimentos temporarios com o objetivo de criar um produto ou servico. Os projetos sao desenvolvidos em todos os niveis da organizacao, podendo envolver 1 unica pessoa ou milhares , necessitarem de dezenas de horas ate milhoes de horas de trabalho. Operacoes: Sao as tarefas de producao de mercadorias ou fornecimento de servicos, sendo uma das tres funcoes principais dentro de uma empresa: Financas, Marketing e Operacoes. Dimensoes: Sao as subdivisoes da burocracia interna da organizacao, se constituindo em sete, sejam elas: Formalizacao (todas as atividades da organizacao sao definidas por escrito), Divisao do trabalho (cada participante tem um cargo ou posicao definidos), Principio da hierarquia (a burocracia se assenta em hierarquia bem definida de autoridade), Impessoalidade (o funcionario ideal desempenha com impessoalidade no relacionamento com outros ocupantes de cargos), Competencia tecnica (a selecao dos participantes e baseada na competencia tecnica dos candidatos), Separacao entre propriedade e administracao (os recursos utilizados pela organizacao para execucao de suas tarefas nao sao propriedade dos burocratas) e Profissionalizacao do funcionario (seus cargos constituem a sua principal atividade dentro da organizacao) Exemplos: IBM, Itautec, Microsoft, VW, Nestle, Wrangler etc Programas: Ou programacoes, constituem planos operacionais relacionados com o tempo. Consistem basicamente em planos que correlacionam duas variaveis: tempo e atividades que devem ser executadas. A programacao simples ou complexa constitui uma ferramenta importante de planejamento no nivel operacional das empresas.O que e Administracao: E o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcancar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. Em sua origem, a palavra Administracao significa a funcao que se desenvolve sob o comando de outro, um servico que se presta a outro. Ad > direcao para, tendencia, minister > comparativo de inferioridade, ter > subordinacao ou obediencia A tarefa da administracao e interpretar os objetivos propostos pela empresa e transforma-los em acao empresarial por meio de planejamento, organizacao, direcao e controle de todos os esforcos realizados em todas as areas e em todos os niveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. O que e administracao estrategica: E um processo continuo e iterativo que visa manter uma organizacao como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Decomposta em etapas: 1. Analise de ambiente.2. Estabelecimento da diretriz organizacional.3. Formulacao de uma estrategia organizacional4. Implementacao da estrategia organizacional5. Controle estrategico. O que e administracao de TIQuais as diferencas entre Adm de TI e ADMQual a importancia da Adm. de TIQuando