mundo policial, da vida ordinaria e da instancia juridica. O desafio que se coloca e, precisamente, fazer coincidir estes planos da linguagem. Em outras palavras, a pretensao deste direito parece ser a de traduzir os atos reais em fatos legais, sem permitir a autonomizacao da funcao juridica e a consequente objetificacao dos litigantes e suas demandas. Assim, o direito interativo mantem uma relacao de homologia com o direito oficial. Ele incorpora de maneira seletiva e criteriosa tanto as normas e procedimentos que regem as atribuicoes juridicas e administrativas da instituicao policial, quanto o quadro valorativo que ordena a experiencia ordinaria. Produzido no interior de uma agencia publica - a delegacia de policia -, este direito interativo, mesmo que informal, nao pode prescindir de tomar de emprestimo alguns dos expedientes do direito oficial. De certo modo, ele se encontra a margem da justica, mas nao a margem das outras agencias estatais responsaveis pela manutencao da lei e da ordem. * No Plantao de Atendimento. Quando a DEAM e chamada a resolver um conflito, quase sempre entre conjuges, parentes e conhecidos, e acionada uma dinamica flexivel capaz de absorver o carater heterogeneo e descontinuo da demanda. Sua clientela e basicamente composta de homens e mulheres provenientes das regioes perifericas da cidade e inseridos numa ampla faixa etaria. Os baixos niveis de instrucao e a baixa especializacao profissional indicam que se trata de um segmento cuja renda mensal e pouco significativa[38]. O volume e a multiplicidade de servicos solicitados faz com que as DEAMs realizem uma triagem dos casos durante o atendimento; pois, alem da mediacao dos litigios de natureza civil e criminal, outros servicos extraordinarios sao incorporados a rotina das Delegacias da Mulher, tais como solicitacoes de viatura para a remocao de doentes e transporte de parturientes, pedidos de informacao sobre outras agencias publicas, etc. No que diz respeito as atividades informais de negociacao, os casos sao tambem diversificados. Segundo os relatos das policiais mais antigas, as DEAMs recebem toda sorte de situacoes atipicas. Algumas destas historias foram coletadas durante o trabalho de campo. Para efeito de ilustracao, apresento um caso atendido na DEAM-NITEROI. A SAGA DA VIUVA DE ELVIS PRESLEY[39] Quarta-feira, 8 de dezembro de 1993. Esta nao e a primeira vez que Dona Jurema vai a DEAM dar queixa "daquele perneta safado que casou com a Miriam Rios". Cristina, a detetive de plantao, explica-me que ela sempre aparece para saber sobre o problema da sua aposentadoria: "Eu dei assunto e ela acabou voltando mais vezes". Muito atarefada, a detetive pede que eu "pegue o caso". Convido, entao, a queixante para me acompanhar ate a sala da Assistencia Social. Dona Jurema e uma senhora de 63 anos de idade. Seu semblante transmitia um ar de tranquilidade e sobriedade. Apesar dos seus poucos dentes, das rugas e dos trajes modestos, ela aparentava ter sido uma mulher muito bonita quando jovem. Enquanto preencho a peticao, pergunto-lhe sobre a razao de sua queixa. Chorosa, ela me explica que sua aposentadoria nao tem sido paga desde a decada de 70: "os funcionarios do INSS estao me enganando,