empresarial, julgue os itens subsequentes.Na eventualidade de se estar em meio a uma conversacao, no ambiente de trabalho, que tenha demorado mais que o necessario, deve-se mudar abruptamente de assunto, de modo a deixar clara a necessidade da finalizacao da conversa.2 -( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 002 / Atendimento (Escriturario) / Etiqueta empresarial; )A etiqueta empresarial esta restrita ao modo de se portar a mesa em uma reuniao de negocios, a postura ao sentar-se e a forma de se falar ao telefone com clientes, fornecedores, colegas e superiores no trabalho.3 - ( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 002 / Atendimento (Escriturario) / Atendimento Prioritario; )Considerando as normas que estabelecem prioridade deatendimento e criterios basicos para a promocao da acessibilidadedas pessoas portadoras de deficiencia ou com mobilidadereduzida, julgue os itens a seguir.As instituicoes bancarias devem dispensar tratamento diferenciado as pessoas portadoras de deficiencia visual, contudo e facultativo a instituicao permitir a entrada e a permanencia de cao-guia nas agencias bancarias, com vistas a garantir a seguranca dos demais usuarios.4 - ( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 002 / Atendimento (Escriturario) / Codigo de defesa do consumidor bancario; )Acerca do Codigo de Defesa do Consumidor Bancario, julgue ositens que se seguem.Alem de vedar as instituicoes bancarias a disponibilizacao de cartoes magneticos a pessoas portadoras de deficiencia visual, a lei impoe a essas instituicoes o dever de implementar servicos que garantam a seguranca nos saques realizados em maquinas de auto-atendimento.5 - ( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 001 / Atendimento (Escriturario) / Codigo de Defesa do Consumidor; )Em cada um dos itens a seguir, e apresentada uma situacaohipotetica, seguida de uma assertiva a ser julgada, acerca doCodigo de Defesa do Consumidor.Sergio contratou os servicos da JJ Construtora Ltda. para efetuar uma obra em uma de suas salas comerciais. A obra comecou no dia 6 de novembro de 2007 e terminou quinze dias depois. Nessa situacao, caso Sergio tivesse precisado reclamar de eventuais vicios aparentes decorrentes da obra realizada, teria tido noventa dias, contados a partir do dia 6 de novembro de 2007, para exercer esse direito.6 - ( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 001 / Atendimento (Escriturario) / Codigo de Defesa do Consumidor; )Luis, correntista do Banco Prospero, aplicou grande soma de dinheiro em certo fundo de investimentos considerado muito arriscado, acerca do qual havia recebido informacoes inadequadas e insuficientes de Breno, gerente do banco. Posteriormente, Luis sofreu serios prejuizos financeiros em decorrencia dessa aplicacao. Nessa situacao, Breno podera ser responsabilizado pelos danos causados a Luis, mesmo que nao tenha tido a intencao de prejudica-lo.7 -( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 003 / Atendimento (Escriturario) / Etiqueta empresarial; )Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subsequentes.Os diversos aspectos da etiqueta empresarial sao universais e constantes.8 -( CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturario - 003 / Atendimento (Escriturario) / Vendas; )Julgue os itens a seguir, acerca de marketing.Entre as similaridades dos conceitos