relacoes,questionamento de habitos e valores. Devem entao, conceber que os valores, oshabitos, o desenvolvimento e o bem-estar de seus profissionais representam asaude do negocio e que, por consequencia, fortalece sua relacao com o publicointerno e com a propria sociedade a que serve. Portanto, infere no ambiente internoe externo dando uma visao do que e a empresa e o negocio, devendo assumir-secomo uma empresa socialmente responsavel, dando sustentabilidade as suasatividades e a qualidade de vida de seus colaboradores, o que, por decorrencia,minimizara seus custos operacionais e com o absenteismo e presentismo, alem deconquistar sua boa imagem perante seus clientes internos e externos, promovendolucros e satisfacao para a organizacao e para seus clientes.Ademais a qualidade de vida revela-se pelo grau de satisfacaoe motivacao dos clientes. Melhora o desempenho das relacoes intra e interpessoal e da organizacao no contexto em que ela atua, entendendo que sao aspessoas que promovem as mudancas para manter a empresa em seu ritmo evolutivo. o sucesso da empresa apoia-se fundamental einsubstituivelmente na competencia, na capacidade inovadora e no desempenho positivode sua forca de trabalho. Ou seja, o diferencial produtivo esta nas pessoas e,se manifesta, grau de comprometimento e de acao objetiva em sua relacao com aempresa e o ambiente externo.Nesta perspectiva, ha de se destacar a importancia dapostura e das atitudes da empresa em relacao aos seus funcionarios no sentidode manter e demonstrar relacao e interacao do trabalho com seus clientesinternos e com a sociedade, refletindo seu interesse pela motivacao com fonteimpulsionadora da empresa, refletindo-se tambem no nivel de satisfacao docolaborador interno, atraves do clima organizacional. Isto e, na visao doempregado em relacao a empresa como um todo, mesmo considerando que o campo damotivacao e vasto e complexo. E, por isso a empresa deve manter permanentementeuma auditoria interna sobre a gestao e satisfacao dos recursos humanos, nosentido de diagnosticar o que motiva e o que desmotiva seus funcionarios,identificando tambem as melhores ferramentas e mecanismos para mante-losmotivados e produtivos, reconhecendo que as atitudes e o comportamento de cadapessoa dependem dos valores e necessidade dela em determinado momento. Convem ressaltar a atitudee uma conviccao, uma forma pessoal de responder as varias situacoes de vida quese apresentam e o comportamento e aexpressao dessa atitude, e a forma ou o modo como a pessoa reage as situacoesque enfrenta e que e possivel de observacao Isto em outras palavras, quersignificar conforme ainda a autora, que o comportamento que as pessoas relevamfazem a grande diferenca e ate sao determinantes na qualidade pessoal. Ficaclaro entao, que o comportamento no sentido amplo consiste na caracteristicaindividual fundamentada em valores, crencas, paradigmas e auto-imagem, tendo amotivacao ferramenta de desempenho superior, confirmando o desempenho daspessoas em relacao a sua atividade no contexto da empresa, dimensionado peloresultado obtido, tambem, relacionado com a qualidade de vida das pessoas dentroe fora da organizacao. Tal assertiva deixa transparente que motivacao equalidade de vida sao fatores inerentes a condicao humana, tambem relacionadaas condicoes de trabalho. Fica assim, evidente os gestores organizacionaisdevem desenvolver a preocupacao nao apenas com a qualidade no trabalho, mas,fazer deste, uma ponte para a qualidade e estilo de vida do trabalhador, tambemfora da