A marca e o que conecta o cliente ao produto. Por isso, ela precisa demonstrar a capacidade do negociopara atender as necessidades do consumidor, garantindo satisfacao emelhor experiencia de quem escolhe o empreendimento. Ela deverepresentar o conjunto de valores pensadospelo empresario para dar identidadeao negocio.COMO CONSTRUIRRealizar pesquisa com clientes e potenciais clientes, parceiros efuncionarios ajuda o empresario a reconhecer qual a imagem que o seu negociotransmite e verificar se condiz com o que se espera.Alem disso, acompanhealgumas dicas na hora de construir uma marca:E importante que a estrategia e o posicionamento da empresa estejam bemdefinidos. O empreendedor deve ter o entendimento claro do que o negocio e hoje ecomo pretende ser amanha, considerando as atividades e o publico doempreendimento, sem esquecer aspectos como etica, confiabilidade e os pontosque destacam a empresa na concorrencia.O desenho da marca tem que comunicar. A construcao envolve pesquisa ereconhecimento. Alem disso, precisa ser original e atraente, informando comobjetividade os pontos fortes do negocio.Toda marca precisa de identidade verbal e visual. E assim que ela ganha legitimidade no discurso escrito, falado ou emimagem para ser aplicada nos materiais da empresa.E preciso planejamento para ativar a marca. O empreendedor deve estudar onde e como vai comecar a divulgar a marca,o publico e o alcance, e qual a relacao custo e beneficio nesse processo.A gestao da marca deve alinhar todo o universo da empresa, desde oproduto ate o ambiente. Materiais impressos edigitais, arquitetura e decoracao precisam comunicar-se uns com os outros, deforma a valorizar a imagem do negocio e garantir consistencia e continuidade nouso da marca A definicao detarget ajuda na direcao das vendas, na diminuicao do tempo ocioso e naacertada divulgacao.Pequenas, medias ou grandesempresas de comercio final passam por duvidas na hora de definir oudescrever seu target (publico alvo) e ate mesmo dizer quemsao no mercado de atuacao. E complicado para um comerciante revendedor decalcados de uma cidade do interior descrever quem e seu cliente principal, porexemplo. Muitas vezes isso ocorre pela falta de preparo dos colaboradores epela nao definicao de um perfil.O colaborador da empresa e quem esta a frente do comercio e quemtem contato direto com o publico. Ele deve portar-se de acordo com a imagem daempresa, seguir seus principios e entender de seus produtos/servicos. E e nessemomento que entra a importancia de delimitar um perfil.Comodelimitar um perfil, mesmo sendo um pequeno comercio, e por onde comecar?Qual ramo de atuacao?Qual necessidade o produto ou servico sacia?O que e importante preservar como principio?Como a empresa quer ser vista no mercado em que atua?Como os colaboradores devem se portar diante do target?Quem e esse target e qual a razao de compra?Apos essa analise depercepcao, e preciso definir missao,visao e valores Simplificando: MISSAO e o motivo da existencia, a organizacaofoi criada para que e com qual intuito, e sua razao de ser. VISAO e o objetivo, o que a organizacao queratingir e em quanto tempo, tem que ser clara e possivel. VALORES sao os principios eticos, e asimbolizacao dos atos dos fundadores e colaboradores em geral.Tendo tracado o perfil, fica mais facil para o comercianteentender quem e sua empresa no