O Facebook nao quer ficar para tras, comoaconteceu com outras redes sociais populares, como o MySpacee o Orkut. Por isso, a empresa anunciou os seus planos de expansao para os proximos 10 anos, que envolvemchats inteligentes, conectividade global e oculos de realidade virtual maisdiscretos. Mark Zuckerberg dividiu o futuro daempresa em duas fases: o planejamento para os proximos cinco anos e para aproxima decada. Ate 2021, a empresa vai melhorar e dar mais destaque para astransmissoes de videos ao vivo em sua rede social e manter o foco nos seusaplicativos Messenger, WhatsApp e Instagram. A ideia e fazer tudo isso ao mesmo tempo que a companhia continua aaperfeicoar a pesquisa e os grupos no Facebook. Sera comum, na visao do Facebook, interagirmos com bots no Messenger. Quandomandarmos uma mensagem para uma empresa pelo app, receberemos respostasautomaticas eficientes ao ponto de dispensar a necessidade de realizar ligacoespara um SAC. Esses bots prometem ser bem melhores do que aqueles simples vistos nostempos de MSN. Isso porque eles sao o resultado dos esforcos de inteligenciaartificial da companhia. Alem de tirar duvidas, eles poderao tambem ajudar ousuario a completar compras. Agora, para os proximos 10 anos, a empresa tem planos mais ambiciosos efuturisticos. O Facebook acredita que a plataforma de realidade virtual estaraamadurecida e nossa comunicacao por esse mundo alternativo sera possivel. Zuckerberg disse acreditar que os oculos de realidade virtual serao bem maisparecidos com oculos comuns, e nao grandes como sao hoje o Rift ou o Gear VR.Entretanto, o CEO mencionou tambem que esses acessorios poderao exibir imagensem realidade aumentada (que coloca imagens digitais sobre a sua visao normal).Ate o momento, a empresa nao chegou a investir nesse segmento. Outro plano do Facebook e levar a internet a mais pessoas. Hoje, mais de 4bilhoes que poderiam estar no Facebook ainda nao tem acesso a web. A iniciativa Internet.org nao e nova, ela existe desde 2013 e ja conectoumais de 25 milhoes de pessoas a internet. O que o Facebook disse que vai fazernos proximos anos e continuar a expandir o projeto, que ainda precisa chegar amuitos paises, e ate mesmo usar drones que transmitem sinal de internet vialaser em locais com pouca conectividade (ausencia de cabos, no caso). Como forma de reafirmar seu compromisso de conectar o mundo, o Facebookoferece o programa Free Basics, que da acesso gratuito para a rede social e a algunssites que a empresa considera importantes. Fora isso tudo, a empresa ainda planeja desenvolver tecnologias deinteligencia artificial para criar solucoes mais inclusivas para o publico,como leitura de fotografias para cegos, ou diagnosticos de problemas medicos,como cancer de pele, por meio de fotografias. Se a empresa vai conseguir entregar tudo que planeja para os proximos 10anos, ao mesmo tempo que mantem sua base de mais de 1 bilhao de usuarios ativosna rede social, so o tempo dira. No entanto, as intencoes anunciadas pelacompanhia indicam que o futuro das redes sociais nao esta nos apps parasmartphones por muito tempo, e, sim, na realidade virtual. Fonte: Lucas Agrela Qual o sentimento que a sua marca transmite ao seu cliente? Essa nao e uma reflexao