da corporacao, alcancando diferencialno mercado e gerando sucesso. Ele precisa sempre visar as suas reaisnecessidades. Pensando-se que, quando se ha satisfacao, existe uma relacao dedoacao, de prazer, de entrega e, como consequencia, o alcance da produtividadecom qualidade. Portanto, ao elabora-lo, a corporacao devera fazer umdiagnostico, precisasse atentar quanto a estrutura, politica salarial a seradotada, remuneracao, cargos. Alem disso, verificar perfis dos profissionaiscoerentes com os cargos, metas, capacidades e competencias, visando sempreatender aos objetivos e as expectativas da organizacao e dos profissionais quecompoem tal organizacao.Epreciso que fique bem claro as progressoes, e que sejam definidos como e quandoo profissional alcancara o crescimento. Vale dizer que e muito importanteoferecer igualdade de oportunidade a quem e de direito, valorizando assim cadacolaborador e evitando desta forma um descontentamento. E inaceitavel que umcolaborador qualificado seja desconsiderado em uma promocao com o favorecimentode outro menos capacitado por conta de uma decisao gerencial injusta ounitidamente equivocada eticamente. Nao ha nada pior em uma empresa do que umcolaborador desapontado por uma decisao empresarial incorreta. Pensandosempre no alcance dos resultados, a empresa devera liberar recursos destinadosa profissionalizacao e ao aperfeicoamento de seus colaboradores, que somadoscom o envolvimento e o comprometimento irao alcancar o desenvolvimento ecrescimento tao esperado, o que tambem nao impede que cada profissional tomeiniciativa uma vez que cabe a ele estar em busca constante do desenvolvimentopessoal e profissional. As organizacoes precisam constituir planos de carreirascondizentes com o nivel de competencias agregadas pelos profissionais,promovendo assim a retencao dos melhores talentos, uma vez que estes seraoatraidos pela real possibilidade de ascensao profissional.Osbeneficios da companhia que possui plano de carreira implantado sao inumeras.Dentre eles, podemos destacar a selecao interna de pessoal de forma maisconsciente e, portanto, tendo mais chance de acerto na escolha, aintensificacao do relacionamento da empresa para com o colaborador, alem deconseguir que os colaboradores atuem motivados, contribuindo com odesenvolvimento profissional e organizacional. O plano de carreira iracolaborar para a valorizacao dos profissionais da organizacao, concebendo-oscomo um ser humano, que pensa e possui talentos, conhecimentos, capacidades,anseios e necessidades diversas e e capaz de contribuir e muito para que aempresa faca a diferenca no mercado. 5. Gestao de ConflitosPara que um individuo possa superar conflitos, faz-senecessario saber lidar com eles, o que implica saber gerencia-los. Contudo,muitas pessoas nao sabem como administra-los. A gestao de conflitos tende acrescer dentro das organizacoes, tendo em vista a importancia, cada vez maior, dadaas pessoas que nelas trabalham; ja que uma das maximas gerenciais atuais consisteno fato de os individuos constituirem o fator diferencial entre as empresas, osconflitos que os envolvem passam a ser um problema, uma vez que podem reduzir aprodutividade, consequentemente, afetando a lucratividade e rentabilidade da organizacao.Nesse sentido, as empresas que nao souberem gerenciar osconflitos entre seu pessoal poderao estar sujeitas a diversos contratempos,como ter reduzida sua participacao no mercado; nao desenvolver novos produtos;ter sua imagem prejudicada perante o publico-alvo; e ate o clima organizacionalque, segundo Chiavenato (1999), constitui o meio interno de uma organizacao, aatmosfera psicologica, caracteristica em cada organizacao. O climaorganizacional esta ligado ao moral e a satisfacao das necessidades humanas dosparticipantes..Quando se estiver administrando um conflito, e muitoimportante que, antes