OS em computador isso fica muito facil. Maspara isso voce deve ter um Software especifico para planejar e controlar asOS s.As informacoes colocadas na OS dentro de umsoftware sao fundamentais para realizar o Planejamento e Programacao deServicos. Com base em todas essas informacoes de datas, prioridades, situacoes(status), quantidade de recursos necessarios, impedimentos etc. e que podemosrealizar essas tarefas.4. Informacoes importantes para realizar o planejamento eprogramacao de servicos:Como descrito acima, os campos de informacoes dedata/hora de solicitacao, comunicado, situacao, prioridade etc. sao muitoimportantes.Mas tambem sao importantes outras informacoes,como por exemplo:Quantidade de recursos de pessoal necessario paraexecutar o servico, expresso em homens-horas necessarios para execucao. Agrandeza homem-hora, normalmente descrita como hh e o produto de homens vezeshoras para executar o servico. Por exemplo, se um servico requer 8 homens paraser executado em 4 horas com os 8 homens, o produto 8 homens x 4 horas = 34homens-horas expressa bem a quantidade de recursos que voce necessitara paraexecutar plenamente os servicos.Entao um campo para expressar os homens-horasestimados e muito importante constar na Ordem de Servico (OS), pois haveranecessidade de considerar as OS s com os respectivos hh s para saber se podemser planejados ou programados em determinada semana, dia etc. de um mesmo SetorExecutante de servicos.Entao o Setor Executante de Servicos, comEletrica, Mecanica, Servicos Gerais, Assistencia Tecnica etc., tambem saoinformacoes importantes para o planejamento e programacao de servicos. Com essadefinicao podemos saber quantos profissionais de uma mesma funcao de servicopodem ser programados para um determinado servico da disciplina ouespecialidade.5. Como realizar o Planejamento e programacao de ServicosO primeiro conceito importante para planejamentoe programacao e o estabelecimento dos periodos necessario para essasatividades. Planejamento anual; Planejamento semestral; Planejamento mensal; Planejamento semanal; Programacao semanal; Programacao diaria; Programacao horaria.Planejamentoanual:A programacao anual deve ser definida para asmanutencoes e servicos sistematicos visando a determinacao de orcamento deestrategia a ser adotada pela equipe de servicos e manutencao durante todo oano. A programacao anual deve ser revisada anualmente para definir o orcamentodo ano seguinte. Nao ha necessidade de revisar a cada mes o orcamento do anosubsequente. A menos em determinadas situacoes de certas empresas que temorcamento quinquenal ou plurianual em que o planejamento e orcamento dos anosposteriores devem ser revisados continuamente.Planejamentosemestral:Quando a empresa possui orcamento anual e ocorremalteracoes significativas no orcamento da empresa surge a necessidade derevisao do Planejamento de servicos. Ou entao, quando ha a necessidade deredirecionamento das estrategias e mudanca dos planos em funcao de outrosproblemas que estejam ocorrendo na conducao dos servicos.Planejamentomensal:Esse e o planejamento mais importante que defineas metas do mes. O que sera feito no mes. Nesse momento a importancia sao asManutencoes Sistematicas (preventiva, preditiva, rotinas, etc.) e tambemservicos corretivos relacionados a grandes servicos e OS s associadas asservicos sistematicos. Sao com base nesse planejamento que sao confirmados osplanejamentos semanais com enfoque nas proximas semanas seguintes. E tambemnesse momento que sao PROGRAMADOS os servicos da semana seguinte e ate outrosservicos em semanas seguintes. Um bom exemplo para isso sao os servicos quenecessitam de grandes paradas e grandes obras etc.Programacaosemanal:Conforme descrito acima a programacao semanal jadeve incluir a confirmacao de todos os recursos necessarios e recursos disponiveis.Incluidos ai os