CRUZ, C.A; NAGANO, M.S. Gestao do conhecimento e sistemas de informacao: uma analise sob a otica da teoria de criacao do conhecimento. Perspectivas em Ciencia da Informacao, v.13, n.2, p.88-106, maio/ago, 2008.Resenha O texto apresenta o fato das empresas estarem se deparando com o desafio de competir num mundo em que conhecimento, e nao apenas os recursos naturais e a mao-de-obra abundante e barata constituem vantagem competitiva. A unica fonte de vantagem competitiva duradoura e o conhecimento. Para que uma gestao efetiva seja alcancada, elementos de apoio a gestao do conhecimento sao imprescindiveis. E nesse ambito que os autores abordam os sistemas de informacao, por serem provedores de suporte tecnico e funcionalidade que oferecem ao processo de gestao do conhecimento, no que concerne principalmente as funcoes de armazenamento e disseminacao do conhecimento. Com o intuito de perceber como os sistemas de informacao viabilizam a gestao do conhecimento, foi realizada uma pesquisa de campo, junto as empresas instaladas em dois parques tecnologicos pertencentes ao Estado de Sao Paulo: o Parque Cientifico e Tecnologico de Campinas Ciatec (Cia. de Desenvolvimento do Polo de Alta Tecnologia de Campinas), localizado na cidade de Campinas; e o Parque Tecnologico de Sao Carlos ParqTec, localizado na cidade de Sao Carlos. O trabalho partiu da hipotese de que uma infra-estrutura adequada em sistemas de informacao, com sistemas integrados, promove uma melhora na gestao do conhecimento, permitindo interacoes entre os membros organizacionais e acesso a inumeras bases de dados, configurando-se na disseminacao e armazenamento de informacoes e conhecimento. Almejou-se, com esta hipotese, identificar se sistemas de informacao apropriados implicam necessariamente o aumento da criacao, compartilhamento, armazenamento e incorporacao do conhecimento organizacional. Como referencial teorico os autores abordaram sobre a gestao do conhecimento, diferenciaram o conhecimento tacito do explicito, discorrendo que as organizacoes devem ser capazes de captar, armazenas e transmitir o novo conhecimento organizacional criado a partir da transformacao do conhecimento tacito em explicito. Este processo de criacao do conhecimento organizacional denominado de SECI Socializacao, Externalizacao, Combinacao e Internalizacao. Os recursos da tecnologia de informacao podem otimizar fases do processo SECI, seja por facilitar que as pessoas sejam encontradas, podendo ocorrer entao a socializacao e a externalizacao; por auxiliar no registro do conhecimento, na combinacao; ou por agilizar o acesso ao conhecimento, na internalizacao. A analise dos resultados se deu a partir de uma analise descritiva, analise de correspondencia e um teste binomial. Apos essas analises ficou claro que a gestao do conhecimento esta, em geral, desestruturada nas empresas da ParqTec, por priorizarem apenas alguns fatores do SECI, como socializacao e combinacao, em detrimento de mecanismos que incentivem o compartilhamento do conhecimento por meio de interacoes coletivas e face-a-face, e que viabilizem a incorporacao efetiva do conhecimento adquirido nas rotinas organizacionais. Contudo, os sistemas de informacao devem fornecer subsidios que viabilizem uma gestao efetiva de conhecimento, e estes mecanismos sao pouco empregados. O Ciatec, por sua vez, prioriza um pouco mais o processo SECI, mesmo que de modo informal; e os sistemas de informacao sao mais utilizados como ferramentas de suporte a gestao das empresas. ASSUMPCAO, J. F. P. ;