As empresas atualmente estao buscando utilizar-se do Planejamento Estrategico como uma ferramenta que venha auxiliar nos processos internos da empresa.Nao existe mais lugar para empresas que nao planejam com antecedencia o que vao fazer e ate mesmo como sera o comportamento do mercado ou segmento em que atua.As empresas e principalmente seus dirigentes, se deram conta que e preciso melhorar a forma de comunicacao de seus produtos e/ou servicos ao consumidor final.Nao basta mais ter apenas o melhor produto com o melhor apreco, a criacao de relacionamentos duradouros e vinculos com o consumidor final e muito importante.Buscar solucoes em curto prazo nao fazem mais parte do ambiente empresarial, as decisoes devem ser focadas em acoes de longo prazo com planejamento das decisoes e do rumo que a empresa deve seguir.A busca pela excelencia dos produtos e servicos agregados sao meros coadjuvantes do processo de "encantamento do cliente", a fidelizacao e a busca incessante para manter o cliente e o foco principal.Assim, trabalhar com ferramentas de marketing e oferecer servicos diferenciados e a grande jogada para que a empresa possa ser bem sucedida no mercado.Postado por Maria Carolina "A economia brasileira vive uma transformacao estrutural desde 2005, quando o consumo das familias passou a crescer a taxas sistematicamente superiores a expansao do PIB. De outro lado, a conjuncao positiva de niveis de emprego, renda, massa salarial, credito e confianca fizeram o varejo nacional crescer acima do PIB e do consumo nos ultimos seis anos. No ano de 2009, apesar da profunda crise economica internacional, que impactou o Brasil e levou o PIB a crescimento negativo (-0,2%), o consumo cresceu 4,1% e o varejo 5,9%.Deflagrou-se, portanto, um processo dinamico no mercado interno que alimenta a demanda e permite ao varejo crescer de forma continua e acelerada. As projecoes da GS&MD Gouvea de Souza para 2010 apontam para expansao do consumo de 7,5% e do varejo de 8,5%. O excelente desempenho do primeiro trimestre mostra que ha potencial para taxas maiores de crescimento.As bases para o crescimento vigoroso do consumo e varejo no Brasil comecaram com o Plano Real, os programas sociais de distribuicao de renda que culminaram no bolsa familia expansao do salario minimo, barateamento e ampliacao de credito, alem do crescimento economico que gerou emprego e aumento de renda. Este processo vem transformando a estrutura socio-demografica do Pais e dando origem a uma classe media emergente.As classes B2/C ja respondem por cerca de 43% do potencial de consumo nacional. Sua participacao nas familias brasileiras pulou de 50% para 60% ente 2003 e 2009. O potencial de elevacao de consumo decorrente da expansao e aumento de renda discricionaria da classe media emergente atrai investimentos e interesse por empresas de consumo e varejo pelo mercado brasileiro. Esta classe vem aumentando seu padrao de consumo, conectando-se a internet, ja usa celular, esta se motorizando e preserva tracos culturais que condicionam a forma como definem suas escolhas de canais, marcas, produtos e lojas.O fenomeno e a perspectiva de expansao da classe media emergente trazem consigo o crescimento da regiao Nordeste. Quarenta e seis por cento das familias