Postado por Thais da Cruz CostaEscrito por Guilherme Pierri, extraido do link: http://webinsider.uol.com.br/2008/05/12/porque-as-empresas-precisam-da-gestao-do-conhecimento/Vivemos em uma era em que o conhecimento esta disponivel a todo instante, a um clique de nossas maos. A internet e uma biblioteca virtual instalada dentro da casa de cada um de nos, portanto, somos frequentemente bombardeados com informacoes em tempo real. Isso, algumas vezes, ate nos desvia de nosso foco principal.Alem disso, devido a enorme quantidade de informacoes disponiveis, grande parte do que acessamos e lido de maneira superficial, de forma rapida. O titulo de destaque e as poucas linhas que descrevem a chamada tornaram-se mais importantes do que o conteudo da materia e sua real compreensao.No passado, o acesso a informacao era mais restrito, porem o conhecimento do contexto, o entendimento do conteudo e a visao mais aprofundada dos assuntos eram maiores. Houve tempos em que a informacao era considerada moeda corrente. A pessoa bem informada obtinha vantagens competitivas e dava saltos a frente dos menos privilegiados. Nao se pode afirmar que estes tempos tenham acabado por completo. Hoje, o acesso a informacao nao e mais privilegio de poucos, mas continua sendo valioso. Por isso, o grande segredo e saber gerenciar dados estrategicos para poder utiliza-los da melhor forma possivel.Este e o enorme impasse que as empresas enfrentam, pois, atualmente o pulo do gato esta na gestao do conhecimento. Muitas informacoes importantes e detalhes dos processos de trabalho estao guardados apenas nas mentes dos profissionais. O desafio e manter a sabedoria e o conhecimento dentro de casa, mesmo depois que um colaborador deixa a companhia.Criar processosDesta forma, cada vez mais, a gestao da informacao e do conhecimento transforma-se em um recurso valioso para as companhias. Por isso, deve-se priorizar a criacao e a implementacao de processos que organizem e sistematizem a capacidade da companhia de capturar, armazenar, gerar, criar, analisar, traduzir, compartilhar e fornecer a informacao exata de maneira rapida e precisa. Estes mecanismos e processos devem ser elaborados para assegurar que a empresa maximize o valor de um dos mais importantes recursos competitivos nos dias de hoje o conhecimento.O conhecimento e um bem intangivel. E uma combinacao de dados que, tratados e contextualizados, fornecem solucoes essenciais no processo de tomada de decisoes em todos os niveis de uma corporacao. As informacoes navegam nas areas de vendas, marketing, publicidade, servicos, operacoes e administracao das companhias, colaborando com acoes estrategicas e criando oportunidades de negocios.Imagine a area de uma empresa onde o conhecimento e proveniente unica e exclusivamente da mente de seu gestor. Digamos que este colaborador deixe a companhia. Provavelmente voce ja viu isso de perto ou ouviu dizer que aconteceu, correto? Levando em consideracao que vivemos em uma economia baseada na informacao e o sucesso das corporacoes depende muito da capacidade de gestao do conhecimento e da manutencao da inteligencia organizacional, e essencial que as empresas busquem a criacao de um mecanismo para gerenciar este conhecimento organizacional. Caso contrario, como no exemplo acima, a falta de uma unica peca ira comprometer os resultados e gerar um impacto negativo no desempenho de determinada area ou ate da