ao cliente com ointuito de mostrar o momento da empresa com relacao aos equipamentos, rede,software, telefonia, etc., e, com isso, os clientes podem tomar decisoes maisassertivas com relacao a investimentos em equipamentos e software.3. Retornodo Investimento Um dos papeis desempenhados pela equipe detecnologia e avaliar, constantemente, o cenario do cliente e sugerir melhoriasem todos os equipamentos, softwares e outros, para que a empresa tenha sempreum pack de maquinas e softwares atualizados, reduzindo, assim, uma serie deimprevistos, que podem trazer perda de produtividade para a empresa.4. Reposicoesimediatas de profissionais Sem duvida nenhuma, a contratacao de profissionaisde TI capacitados e treinados e uma das grandes dificuldades das empresas, poisa maioria deles nao possui experiencia nessas areas. Na terceirizacao, alem de contar com a estrutura de uma empresapor tras do funcionario, obtera uma reposicao rapida e com continuidade nosprocessos ja tracados.Riscos existente e resultados interessantesMas, como em todas as areas do mercado, sao necessarios cuidados, poistambem existem os riscos inerentes desse tipo de contratacao, principalmente emfuncao da falta de comprometimento dos profissionais que atuam em algumasconsultorias, ja que os mesmos nao vivem os valores no seu dia a dia, semcontar que muitos profissionais contratados como pessoa juridica ou cooperados,que podem, a qualquer momento, mudar de emprego e projeto. Alem, e claro, dosriscos trabalhistas nessas operacoes.Outra dificuldade e a contratada nao entender e absorver processos e onegocio de seus clientes, que nasce da ma comunicacao. Os proprios funcionariosnao sabem explicar os problemas ou acham que a documentacao de analise saonecessarias.Um problema constante e a flexibilidade de contratos, ja que empresasmudam suas estruturas, sendo fundamental que o terceirizado tenha a necessariaflexibilidade para acomodar as inevitaveis mudancas na necessidades dosnegocios.Por fim, ha tambem o risco da confiabilidade, principalmente ao fornecerinformacoes da empresa que irao ser entregues a empresas terceiras, como bancode dados, relatorios e documentos e a dificuldade de garantir a qualidade docodigo desenvolvido.Assim, em caso de necessidade de terceirizacao eminente, o executivo doFinnanceiro24Horas.com aponta cinco cuidados basicos na hora de umaterceirizacao da area:1. Fazer uma pesquisa dos fornecedores, monitorando comovem sendo a atuacao deles no mercado;2. Faca contratos detalhados e aprofundados, a partir doqual se tenham bem definidos todos os pontos que serao geridos pelaterceirizada, evitando brechas;3. Antes de fechar qualquer contrato, peca uma avaliacaode como esta sua infra-estrutura e os custos para adequa-las a propostaterceirizada;4. Cuidado com empresas caseiras ou com propostas muitoabaixo do mercado. Nessa area, mais do que em outras, o barato pode sair muitocaro;5. Blinde-se de possiveis problemas trabalhistas quepossam ocorrer com uma contratacao. E fundamental caracterizar o terceirizadocomo tal;6. Devem ser mencionadas clausulas especificas deconfidencialidade de todas as informacoes as quais a empresa terceirizada teraacesso, alem de definir as responsabilidades civeis criminais e trabalhistasdessa contratacao.