Aoconversar com um Senador dos EUA no Texas, depois da minha apresentacao sobre"Fazendo Negocios com a America do Sul", durante um evento comercial,ele me apresentou a um executivo brasileiro, dono de um pequeno negocio. Eleparecia ser uma pessoa muito seria e estava procurando um investidor paracomprar sua empresa, ou para investir nela e levar a empresa a um novo nivel.Comoum ex-Especialista em Desenvolvimento de Negocios do Departamento de Comercio dosEUA, tenho contato com potenciais investidores atraves dos EUA, dispostos aconsiderar aquisicao de empresas em boa posicao. Eu disse a ele que eu ia coloca-loem contato com um dos meus investidores, apos verificar o status da suaempresa. Obviamente, eu tenho que ter cuidado como eu revelo minhas fontes debons negocios.Fiquei feliz ao descobrir que a empresa do empresariobrasileiro era solida, e possivelmente uma excelente oportunidade para fornecerbons retornos para um dos meus contatos investidores. No entanto, nos nao pudemosfazer negocio devido a um problema, que e infelizmente comum no mundo dosnegocios hoje, e que pode ser resumido na frase: "Eu sou importante demaispara responder a sua mensagem".Desdeo inicio da Internet como meio comum de comunicacao em negocios e ao longo deminha carreira em consultoria de negocios internacionais, tenho notado que aspessoas ditas "muito importantes" tem problemas na comunicacao,colocando sua autoimportancia egoista como um obstaculo para fazer negocios.Este foi o caso deste executivo. Ou melhor, do seu parceiro.Eleera acionista minoritario e tinha um socio muito rico, que como eu soube maistarde, era o dono de fato da maioria das acoes da empresa a ser adquirida. Eu ochamarei de Sr. "X". O A acionista minoritario do Sr. X era facil delidar e sempre foi acessivel. No entanto, ele sempre precisava consultar o Sr.X, o parceiro rico, para tomar umadecisao ao longo da negociacao. No espaco de dois meses, varias mensagens detelefone foram entregues ao Sr. X, e raramente ele respondia. Quando insistimosque suas respostas eram necessarias antes que fosse tarde, e nos pedimos aoacionista minoritario uma resposta, ele deu essa justificativa: "Voce temque entender a lentidao do parceiro, pois ele e uma pessoa muito importante, eseu tempo e muito limitado". Isso soou para mim como: O tempo dele e mais valioso doque o seu...Umadecisao tinha de ser tomada para investir ou nao naquele negocio, e tive quedizer ao investidor dos EUA que "esteera - como seu socio dizia - um cara muito ocupado". Entao, nao fiqueisurpreso quando o investidor americano ficou tao chateado com essa "atitudejustificativa" dos empresarios brasileiros e pediu-me simplesmente para dizer-lhesque ele nao estava interessado em seu negocio mais. E desligou o telefone.Notifiquei o empresario brasileiro, e ele perguntou por que o investidordesistiu deles. Eu compartilhei com ele esta licao que aprendi anos atras: Transacoes de negociosdevem ser agradaveis para valerem a pena; Pessoal realmente muitoimportantes sao educadas, e valorizam as pessoas e suas relacoes com os outros; Sao geralmenteindividuos esclarecidos de negocios, e eles entendem que seu tempo e taoimportante como de qualquer outra pessoa. E perder tempo muitas vezes e igual aperder dinheiro, e boas relacoes com o tempo, trazem lucros; E como Dale Carnegie disse certa vez:"Inacao gera duvida