responsabilidade social empresarial, segundoINSTITUTO ETHOS (2013). As respostas as perguntas setoriais, por sercomplementar dos indicadores Ethos gerais, permitira que a empresa tivesse,alem de seu relatorio de desempenho padrao, um segundo relatorio, que consideraas questoes setoriais e indica como a empresa esta em relacao ao seu setor deatuacao.Os indicadores estabelecidos identificam aevolucao da adesao ou da implantacao das acoes pelo setor financeiro, levandoem conta os compromissos. Os principios gerais financeiros sao: 1 -Financiar o desenvolvimento com sustentabilidade, por meio de linhas de creditoe programas que promovam a qualidade de vida da populacao, o uso sustentaveldos recursos naturais e a protecao ambiental.2 -Considerar os impactos e custos socioambientais na gestao de ativos (proprios ede terceiros) e nas analises de risco de clientes e de projetos deinvestimento, tendo por base a Politica Nacional de Meio Ambiente.3 -Promover o consumo sustentavel de recursos naturais e de materiais delesderivados nos processos internos.4-Informar, sensibilizar e engajar continuamente as partes interessadas naspoliticas e praticas de sustentabilidade da instituicao.5 -Promover a harmonizacao de procedimentos, cooperacao e integracao de esforcosentre as organizacoes signatarias na implementacao destes Principios.(INSTITUTOETHOS, acesso 2 de maio 2013). Osquestionarios de avaliacao das empresas estao divididos em sete grandes temassendo estes, valores e transparencia, comunidade interna, meio ambiente,fornecedores, consumidores, comunidade, finalmente governo e sociedade.4.3 BALANCO SOCIAL IBASEObalanco social IBASE (2013), e um demonstrativo publicado anualmente pelaempresa reunindo um conjunto de informacoes sobre os projetos, beneficios eacoes sociais dirigidas aos empregados, investidores, analistas de mercado,acionistas e a comunidade. E tambem um instrumento estrategico para avaliar emultiplicar o exercicio da responsabilidade social corporativa. 15Nobalanco social a empresa mostra o que faz por seus profissionais, dependentes,colaboradores e comunidade, dando transparencia as atividades que buscammelhorar a qualidade de vida para todos. Ou seja, sua funcao principal e tornarpublica a responsabilidade social empresarial, construindo maiores vinculosentre a empresa, a sociedade e o meio ambiente. O balanco social favorece atodos os grupos que interagem com a empresa. Aos dirigentes fornece informacoesuteis a tomada de decisoes relativas aos programas sociais que a empresadesenvolve. Seu processo de realizacao estimula a participacao dos funcionariose funcionarias na escolha das acoes e projetos sociais, gerando um grau maiselevado de comunicacao interna e integracao nas relacoes entre dirigente ecorpo funcional (BALANCO SOCIAL IBASE, acesso 2013).Segundo SOUZA (2006), aestrutura do Balanco Social IBASE e divida em sete itens: 1) Base de calculo; 2) Indicadores Sociais Internos; 3) Indicadores SociaisExternos; 4) Indicadores Ambientais; 5) Indicadores do CorpoFuncional; 6) Informacoes Relevantes quanto ao Exercicio da Cidadania Empresarial e; 7) Outras Informacoes. Em cada umdestes itens, encontram-se perguntasdiretas a respeito do tema tratado. Algumas respostas sao quantitativas enquanto outras sao qualitativas.1) Base de Calculo: esse primeiro itemapresenta os valores, em moeda nacional, da Receita Liquida, do Resultado Operacional edo total bruto gasto na folha de pagamentodos funcionarios. 2) Indicadores Sociais Internos:os gastos com alimentacao, previdencia privada, saude, educacao, cultura,capacitacao profissional, participacao nos lucros, creches ou auxilio-creche e outros destinados aos funcionarios da empresasao apresentados neste item. 3)Indicadores Sociais Externos: neste item, os gastos da organizacao com a comunidade sao observados. Os indicadores estaorelacionados a programas nos segmentos de educacao, saude e saneamento,cultura, esporte e