MENSAGEM PARA QUEM TRABALHA COM TELEMARKETING:Saibam que idosos e criancas merecem atendimento especial em relacoes de consumo.Portanto, antes de expor sua mercadoria, saiba com quem estara falando. Se afirmarem nao serem a pessoa por quem voce procura ao telefone, simplesmente, DESLIGUE. Nao faca perguntas, nao marque retorno, DESLIGUE, POIS PODERAS ESTAR FALANDO OU ATE MESMO IMPORTUNANDO UMA CRIANCA OU ALGUEM QUE SOFRE DE SENILIDADE.SEJA RESPEITOSO.MERECA RESPEITO. Suicidio nao premeditado - e coberto pela seguradora como morte acidental.Premeditacao e ma fe nao sao presumidas, devem ser comprovadas. O site www.stj.gov.br publicou nesta data (22.05.2012) a seguinte decisao sobre o tema, inclusive apresentando uma definicao sobre o que consiste a morte natural e a morte acidental:DECISAO Suicidio nao premeditado e coberto por seguro como morte acidentalO suicidio, reconhecido pela seguradora como nao premeditado, e coberto como morte acidental e nao natural. A decisao e da Quarta Turma do Superior Tribunal de Justica (STJ), que rejeitou entendimento da seguradora, que julgava dever indenizacao por morte natural. O valor da indenizacao por morte natural era metade do valor a ser pago em caso de morte acidental. A seguradora pagou administrativamente, sem intervencao da Justica, o valor da cobertura pela morte natural. A beneficiaria do seguro de vida entao buscou a complementacao da indenizacao na via judicial. A sentenca negou a pretensao, mas o Tribunal de Justica de Sao Paulo (TJSP) concedeu a diferenca de indenizacao. Dai o recurso da Companhia de Seguros do Estado de Sao Paulo (Cosesp) ao STJ. Para a seguradora, o fato de ter pago a garantia basica nao acarretaria dever de indenizar, em face da apolice e dos limites legais e contratuais ao risco. Natureza acidental O ministro Luis Felipe Salomao, relator do recurso, afastou o carater natural da morte por suicidio. Segundo o ministro, a morte natural decorre de processo esperado e previsivel, que nao e objeto de trabalho nem de intervencao humana, isto e, que decorre normalmente da ordem regular das coisas. Ja a morte acidental, afirmou o relator, atrai a ideia de eventualidade, do que refoge a natureza do ser. Nessa linha de inteleccao, forcoso concluir que o suicidio nao pode ser encartado como especie de morte natural, uma vez que configura a provocacao ou o desencadeamento do fenomeno mortal fora de condicoes morbidas eficientes, ou seja, advem de comportamento humano inesperado e contrario a ordem natural das coisas, concluiu. Com esse entendimento, o relator manteve a decisao local quanto ao valor devido pelo sinistro. O ministro alterou apenas a data de inicio da incidencia de juros pela mora contratual. Conforme a jurisprudencia do STJ, os juros devem contar a partir da citacao e nao do pagamento parcial da indenizacao. Premeditacao O ministro descartou tambem a analise da existencia ou nao de premeditacao do suicidio. Como a seguradora pagou administrativamente pelo sinistro, tendo-o como indenizavel, reconheceu indiretamente a ausencia de premeditacao. A presuncao e sempre no sentido de que houve a boa-fe do segurado, de modo que o planejamento do ato suicida, configurando evidente ma-fe, porquanto tendente a perpetrar fraude contra o seguro, deve ser comprovado, o que nao