Ola..genteeee...Achei um livro otimo, tem tudo como fazer um TCC, incrivel..desdeo assunto ate a formatacao!!Aqui vai o nome:MANZANO, Andre Luiz; MANZANO, Maria Isabel. Trabalho de Conclusao de Curso: utilizando o microsoft Office Word 2007. Sao Paulo: Editora Erica. 2008.adorei...bjos Novo Acordo Ortografico Descomplicado (Parte I) - Lingua Portuguesa - InfoEscola ...quais as normas mais usadas numa formatacao de seu trabalho academico:Aqui estao elas:ABNT NBR 14724:2005 Informacao e documentacao Trabalhos academicos ApresentacaoABNT NBR 6023:2002 Informacao e documentacao Referencias ElaboracaoABNT NBR 6024:2003 Numeracao progressiva das secoes de um documento ProcedimentoABNT NBR 6027:2003 Sumario ProcedimentoABNT NBR 6028:2003 Resumos ProcedimentoABNT NBR 6034:2004 Preparacao de indice de publicacoes ProcedimentoABNT NBR 10520:2002 Informacao e documentacao Apresentacao de citacoes em documentosABNT NBR 12225:2004 Titulos de lombada Procedimento Inovar esta no centro da construcao das principais marcas da atualidade. Se fizermos uma pesquisa rapida entre a populacao com certeza algumas das marcas mais citadas serao a Apple e o Google, ambos investidores pesados e frequentes em novidades. Com essa filosofia de trabalho de construcao e manutencao da imagem de suas marcas, os dois exemplos vem se destacando na pesquisa da Interbrand, que anualmente estabelece o ranking das marcas mais valiosas do planeta.No caminho contrario esta aquela que e, provavelmente, a principal marca de motocicletas da historia: a Harley Davidson. Impactada pela crise de 2008 e ha muito tempo sem inovar naquilo que oferece para o seu publico extremamente cativo e ao mercado que a admira, a construtora de motos teve perdas consideraveis de destaque no ranking da Interbrand em 2009 e 2010, perdendo 43% e 24% do seu valor em comparacao com o periodo anterior, respectivamente. Em 2011, a marca ficou na 100a colocacao, isto e, duas posicoes para tras em relacao ao ano anterior.Por isso, os executivos da Harley Davidson decidiram focar seus esforcos na marca mitica que a empresa possui para tentarem salvar os negocios. Para conseguir retomar a estrada correta, a mais glamourosa marca de motocicletas tera que se basear na inovacao como rumo certo a seguir. Sem isso, ela ficara somente no saudosismo dos apaixonados pelos veiculos barulhentos de duas rodas. Sustentabilidade e fortalecimento de marcaA sustentabilidade tem virado lugar comum no discurso empresarial! Muitas empresas divulgam como algo inovador acoes que ja deveriam fazer parte da empresa pelo simples impacto que ela causa ao meio ambiente. Na minha opiniao, acoes sustentaveis que fazem a diferenca e fortalecem marcas sao aquelas que podem ser incorporadas ao modelo de negocio da companhia. Abaixo alguns exemplos interessantes:Bradesco: direcionou mais recursos para financiamentos sustentaveisReal: condicionou emprestimos as praticas socioambientais dos clientesPhilips: fez diversas acoes para inserir seus fornecedores dentro de praticas sustentaveisFaber-Castell: utiliza o manejo sustentavel como negocio. Possui uma floresta onde todas as arvores derrubadas sao reflorestadas. De maneira geral, proporcionar experiencias unicas, entretenimento e nova linguagem sao as tres principais tendencias do mercado de luxo para 2012. Depois de ser percebido com mais naturalidade pela populacao brasileira em geral (consumidores desses produtos e servicos ou nao), o ramo da economia busca firmar-se entre o seu publico especifico.Participar e se divertirPara garantir a fidelizacao dos clientes, cada vez