Voce acabou de instalar o MSN, e ainda nao consiguiu conectar? Ja verificou o firewall, reiniciou uma 59 vezes e nao quer reiniciar de novo? Bem, se o codigo de erro for: 80048820, seus problemas acabaram. Segue as solucoes dadas pela Microsoft, boa sorte! CAUSA Data e Hora do computador incorreto As configuracoes do Microsoft Internet Explorer SSL estao incorretas O firewall esta bloqueando a conexao do Messenger com a Internet Configuracoes de Proxy sao incorretas. A conexao do Windows Live Messenger foi bloqueada no roteador Os certificados de seguranca que sao necessarias para o seu computador para se conectar a um site seguro estao danificados ou foram removidos Seu computador pode estar infectado por um virus que afetou os certificados de seguranca Voce pode ter uma configuracao incorreta no arquivo Hosts ETAPAS DE SOLUCOES DE PROBLEMAS 1. Verifique as configuracoes de Data e Hora do seu computador: a. No Windows XP, Va para Iniciar, clique em Executar, digite Control na janela Executar No Painel de Controle, clique duplo em Data e Hora No Windows Vista e Windows 7, Clique Iniciar, digite Data e Hora na caixa Iniciar pesquisa, e clique Date e Hora na lista de Programas. b. Certifique-se que as definicoes de data e hora estao configuradas para usar a data atual, hora e ano e clique em OK. Se nao, clique em Alterar Data e Hora... e configure-os para a data e hora atuais. 2. Defina as configuracoes de seguranca do Internet Explorer: a. Abra o Internet Explorer. b. No menu Ferramentas, clique Opcoes de Internet, e entao clique Avancado. c. Role para baixo na secao Seguranca, certifique-se que as seguintes caixas de selecao estao definidas corretamente: Desmarque a caixa de selecao para o servidor de revogacao de certificados. Selecione a caixa Use SSL 2.0. Selecione a caixa Use SSL 3.0. d. Clique Ok para fechar a janela. 3. Registre a biblioteca de seguranca SSL novamente. Nota: Apos cada comando executado com exito voce recebera a mensagem "DllRegisterServer succeeded". Espere essa mensagem antes de executar o proximo comando. Para registrar a biblioteca de seguranca do SSL execute os seguintes comandos no Windows XP: Clique Iniciar, clique Executar, digite os seguintes comandos, e pressione OK. REGSVR32 softpub.dll REGSVR32 wintrust.dll REGSVR32 initpki.dll REGSVR32 Rsaenh.dll REGSVR32 Mssip32.dll REGSVR32 Cryptdlg.dll REGSVR32 Dssenh.dll REGSVR32 Gpkcsp.dll REGSVR32 Slbcsp.dll REGSVR32 Sccbase.dll 3. B Para Registrar novamente a biblioteca de Seguranca do SSL no Windows Vista e no Windows 7, siga esses passos: a. Clique Iniciar, clique Todos os Programas, clique Acessorios, clique Executar, digite os seguintes comandos um por um, e pressione ENTER: %windir%\system32\regsvr32 softpub.dll %windir%\system32\Regsvr32 wintrust.dll %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll 4. Verifique e remova virus em seu computador: Se voce tem software antivirus instalado, contacte o fabricante para obter informacoes sobre como atualizar os arquivos de assinatura e remover os virus. Se voce nao tem um software de antivirus instalado, voce pode usar o Microsoft Security Essentials que pode ser baixado de http://www.microsoft.com/Security_Essentials/ Alem disso, visite o seguinte site Web, e siga os passos para ajudar a proteger o seu computador contra virus. http://www.microsoft.com/athome/security/default.mspx 5. Verifique o