Competencia e aprendizagem na gestao do conhecimentoCompetencia e uma palavra de senso comum, utilizada para designar uma pessoa qualificada para realizar alguma coisa com desempenho superior.As pessoas sao competentes por necessidade e nao porque querem. A competencia nasce da necessidade. Ex: necessidade de comer, para isso crio competencia para trabalhar, ter dinheiro e suprir esta necessidade.Toda pessoa que tem competencia tem uma necessidade. Competencia nao e reproduzir algo e sim inovar sempre, pensando diferente.A qualificacao nao e sinonimo de competencia, ela se difere de competencia porque qualificacao se aprende em sala de aula, competencia e la fora.Existem duas formas de ver competencia (2 vertentes):1o visao: estrategica olhar no ambito da empresa. E importante eu olhar para o ser humano como fator, porque quanto maior competencia tiver, melhor sera a empresa em vantagem competitiva sustentavel.Competencia individual gera competencia de equipe que gera competencia organizacional.2o gestao de pessoas: A selecao e feita por competencia, e nao por curriculo. Hoje as empresas analisam esse grau de competencia atraves da avaliacao de desempenho.A empresa contrata a pessoa qualificada e transforma-a em competente atraves do aprendizado constante.Qualificacao esta ligada a formacao das pessoas (ter curso de ingles)Competencia esta ligada a aplicacao com o fazer (falo ingles)Como ter um funcionario pronto e completamente impossivel, as empresa optam por desenvolver os profissionais.A qualificacao por si so no novo mundo e obsoleta, visto que era utilizada no pensamento exposto por Taylor na padronizacao das tarefas: acho a pessoa certa, no lugar certo para o posto de trabalho correspondente.Hoje, devido a complexidade do mercado, as universidades deveriam ensinar a ter um pensamento complexo para desenvolver ferramentas e aplicar a qualificacao (tecnica), o ideal e desenvolver a reflexao, gerando o pensamento critico.Nao existe uma formula para desenvolver pessoas.A competencia condena o conceito de Taylor, pois ela limita o ser humano. Hoje e necessario o funcionario ser polivalente: penso diferente para ter habilidades diferentes e executar atividades diferentes, ou seja, nao ha uma especializacao da qualificacao.Polivalente = multifuncionalidadeA qualificacao nao basta somente por si so! Existem 3 escolas de como olhar a competencia:1o Escola Americana: A discussao de competencia surge em 1970 nos EUA. Eles comecam a perceber que as pessoas precisam ser competentes e fornecer para a empresa o CHA, sendo CH (competencias tecnicas) e o A (competencias comportamentais). A competencia tem uma ligacao que diferencia-se da qualificacao.Qualificacao = possuir o saberCompetencia = possui o saber mais precisa fazer.O foco e em cima do individuo, porque ele que desenvolve a competencia.Por tras da competencia esta a produtividade e a lucratividade.2o Escola Europeia: Eles nao eliminam o CHA da teoria, mas eles incrementam mais coisas. A competencia se forma no ambiente de trabalho e desenvolve o individuo.- Visao de evento: algo inesperado, problema que surge. O problema surge e voce e obrigado a resolver. O ideal e acoplar mudancas no processo para o individuo resolver.- Comunicacao: (linguagem) e a percepcao do que o outro esta precisando, e a forma como o outro entende a ordem que e repassada por mim, com clareza, compreende em entender e ser entendido por mim mesmo. E o