administradores. A teoria classica tem como estrutura a organizacao; e ele acreditava que o comportamento administrativo deveria ter como modelo a organizacao militar, ou seja, um sistema de hierarquizacao. Onde haja uma cadeia de comando interligando as posicoes e definindo quem se subordina a quem (CHIAVENATO, 2003).Portanto, pode-se ver que a teoria classica aborda a constituicao de uma organizacao baseada em uma cadeia de comando,pela qual existe um corpo executivo que controla todo um grupo de pessoas que hierarquicamente se subordinam.2.3Teoria das relacoes humanasNa decada de 1930 psicologos e cientistas sociais, afirmavam que o homem so trabalha por dinheiro. Acreditavam que as aplicacoes da administracao cientifica eram insuficientes para o exito profissional. Essas colocacoes trouxeram resultados desagradaveis como a desumanizacao do trabalho, tendo em vista o modo rigido de supervisaopara realizacao de tarefas. Os estudiosos da epoca percebiam que a rigidez das normas de trabalha dificultavam o relacionamento dos trabalhadores em meio ao ambiente de trabalho, (MASIERO, 2007).Helton Mayo, o mais importante contribuinte para a escola das relacoes humanas realizou um estudo que visava em principio entender a produtividade e luminosidade no local do trabalho. Esperava-se que ao aumentar a luminosidade aumentaria o desempenho dos trabalhadores, assim como se diminuisse a luminosidade, diminuiria o desempenho dos trabalhadores. No entanto ao trocarem as lampadas por outras de uma mesma potencia notou-se a queda do desempenho dos trabalhadores levando a conclusao de que o que realmente poderia levar em consideracao era o estado psicologico dos trabalhadores. Foi analisado entao outros fatores como horario de descanso e alimentacao. Porem os resultados foram diferentes do esperado, pois se notou novamente a influencia de fatores psicologicos. Enfim foi realizado outro experimento pelo qual foi separado um grupo deseis trabalhadores e colocado sob uma supervisao mais branda onde foi encontrado um resultado satisfatorio, pois os trabalhadores se sentiam mais liberdade e motivacao (MASIERO, 2007). Portanto com esta escola descobriu-se o "homem social" da organizacao.2.4Teoria de sistemaA abordagem da teoria de sistema foi desenvolvida pelo Bertalanffy, que iniciou um movimento intelectual visando uma ciencia unificada. Segundo Masiero (2007, p. 30) sistema seria "um conjunto de elementos que inter-relacionam de forma coesa e integrada, buscando atingir determinado objetivo". Mais tarde ela obteve a projecao definitiva a partir do trabalho de Katz e Kahn no ano de 1987.A abordagem da estrutura de sistema relaciona a estrutura (organizacao) com o meio que lhe da suporte e afirma que a maneira de manter a organizacao e fortalecer os seus recursos humanos que e a fonte motivadora da mesma. A palavra sistema esta intimamente ligada com a palavra ambiente. O sistema necessita de constantes informacoes vindas do ambiente, para ser analisado o desempenho de producao a fim de atingir os seus objetivos. (ARAUJO, 2007).O pensamento desses autores leva a crer que a comunicacao e a essencia de uma organizacao, visto que atraves da comunicacao os diversos departamentos das instituicoes se interligam.2.5Teoria ContingencialUma caracteristica importante da teoria da contingencia e que nao se consegue sucesso na organizacao partindo de um unico ponto, e necessaria diversidade de alternativas para encaminha estudos, demandas organizacionais e problemas (ARAUJO,