devendo para isto a comunicacao fluir bemna empresa, assim, como a analise de todas as ideias propostas, inclusive, dasmais simples ou muito complexas. Portanto, nenhuma ideia deve ser descartada deimediato sem uma reflexao, e todos devem ser motivados a apresentarem suasideias, tendo espaco para isto e dentro de uma comunicacao clara e aberta.Enfim, toda a empresa sempre teme tera um problema a resolver, ou seja, alguma situacao que atrapalhe ou mesmoque impeca o bom andamento das suas atividades, ou uma necessidade de melhoriaa implementar, ou seja, algo que ja esteja bom, mas que possa ser melhorado.Para a implantacao do metodoKaizen em uma empresa, desde que a premissa do envolvimento da alta direcao daempresa ja esteja concluida e que os demais participantes do metodo como osgestores e empregados ja estejam devidamente treinados e conscientizados,normalmente temos 4 fases a seguir:A 1a fase e a definicao doproblema ou da melhoria a ser buscada atraves da sua identificacao, a partir deideias dos empregados colaboradores, ou mesmo da visao de gestores ou de outrosparticipantes do programa. Nesta fase sao ainda interpretadas e medidas aspropostas identificadas, atraves de um estudo que mapeia sobre a situacao atualdo problema ou da necessidade de melhoria a fim de constatar a sua realexistencia e a dimensao das consequencias atuais que isto esteja causando aempresa, assim como a viabilidade de aplicacao da proposta. Sendo procedente e viavel aproposta, e realizada a analise na 2a fase, que visa identificar a causa oucausas raiz que gera o problema ou da necessidade de melhoria, pois podem sermais de uma, bem como o planejamento das correcoes ou das necessidades demelhorias que devem ser implantadas, nesta etapa pode usar por exemplo variasferramentas de gestao como Diagrama de Ishikawa, o 5 Por Ques, etc parainvestigar-se as causas. Nesta etapa sao ainda definidos os indicadores queserao usados para o controle da efetividade das propostas, tanto naimplantacao, como depois na manutencao das mesmas nos processos da empresa.Para o sucesso desta fase, e fundamental que o lider ou gestor envolva todas aspessoas que estejam implicadas direta ou indiretamente na situacao paraparticiparem da proposicao das solucoes. Na 4a fase ocorre implementacaoda correcao ou da melhoria proposta, atraves da pratica do que foi planejado nafase anterior, e por fim na 5a fase e monitorada constantemente a implantacaoda melhoria ou da correcao de um problema, a partir da observacao permanente dosindicadores criados na 3a fase. Isto permite, que nao apenas que a melhoria oucorrecao do problema funcione bem, como tambem para que e implementacao seperpetue na empresa, ou seja, que as mudancas para melhor permanecam.O Kaizen, e um metodo que parafuncionar bem precisa se inserir na Cultura Organizacional de uma empresa,pois, se trata de um metodo que tem principal caracteristica uma filosofia demelhoria continua a ser seguida. Para que o metodo seja efetivo, a empresa deveter uma cultura organizacional aberta a constantes mudancas.A seguir apresento algumas boas praticas do metodoKaizen que verifiquei no mercado:- Pontuar e Premiar IdeiasAprovadas e sua Qualidade e nao apenas a Quantidade: Apenas ideais aprovadasdevem ser pontuadas ou premiadas, senao o Kaizen, deixa de privilegiar solucoese qualidades, e se foca na