Promocao de vendas Todas as atividades, alem da propaganda, publicidade e da venda pessoal, que motivam ou encorajam o consumidor a compra. Promocao faz parte do composto de comunicacao e, as vezes, e muito confundida com propaganda ou com merchandising. Enquanto a promocao tem por foco as vendas imediatas, ou seja, retorno rapido, levando o produto ate o consumidor, a propaganda tem o efeito em vendas mais lento e objetiva incentivar o consumidor a comprar o produto. Propaganda Promocao de vendas Leva o consumidor ate o produto Leva o produto ate o consumidor Prepara a venda previa na mente do consumidor Estimula a compra imediata, dando um incentivo adicional E adequada para atingir diversos objetivos na comunicacao, como informar, lembrar ou persuadir Tem objetivos ligados ao desenvolvimento de uma venda imediata Apresenta custo por pessoa relativamente baixo, se considerada sua abrangencia Representa custo por pessoa relativamente alto Apesar das funcoes especificas da propaganda e da promocao de vendas, e a partir da utilizacao dessas duas ferramentas, em conjunto, que uma organizacao pode melhorar a eficiencia de sua estrategia de comunicacao. Promocao de venda e um conjunto de estimulos da demanda projetados para completar a propaganda e facilitar a venda pessoal. Alem de possibilitar retorno em curto prazo, a promocao traz outros diferenciais importantes para as organizacoes, como, por exemplo, a sua interatividade com o consumidor e o seu dinamismo, ou seja, com essa ferramenta o profissional de marketing pode verificar rapidamente a reacao do publico alvo diante de uma acao mercadologica, alem de possibilitar a modificacao, caso necessario, da estrategia promocional. Alem de divulgar o produto, tornando a marca conhecida e levando o consumidor a acao de compra, caracteriza-se, tambem, por acelerar as vendas, manter contato direto com o publico, bloquear a acao da concorrencia e reativar o produto. A atividade de divulgacao e feita normalmente por meio de propaganda; nesse caso, o incentivo da promocao funciona para a propaganda como um elemento que chama a tencao do publico alvo. O aumento das vendas sim, e fornecido pelo incentivo fornecido. A promocao de vendas tem suas limitacoes: - Possui caracteristicas de curto prazo: uma promocao de vendas nao pode ter longa duracao, sob risco de nao criar mais o impacto desejado no consumidor, por ele passar a entender que o incentivo faz parte do produto ou servico; - Cria impacto negativo nas vendas nos meses seguintes: durente a promocao, o consumidor tende a estocar o produto em razao do incentivo oferecido, acarretando a diminuicao das vendas no periodo seguinte; - Gera uma guerra no mercado: em mercados competitivos, a partir de uma promocao desenvolvida, os concorrentes normalmente reagem criando estrategias de comunicacao que tem por objetivo neutralizar a acao promocional; nesse caso, ganha a guerra promocional quem oferecer o melhor incentivo ou quem divulgar a melhor campanha; - Cria dependencia do consumidor na oferta: quando isso acontece, a empresa tem dificuldade em retirar o incentivo posteriormente, pois o mercado acostuma-se com o plus oferecido, passando a nutrir um sentimento de insatisfacao em relacao ao produto ou a empresa. Apesar dos riscos inerentes,