Endomarketing e uma das mais novas areas da administracao e busca adaptar estrategias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporacoes.Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionarios a compra-lo? O Endomarketing surge como elemento de ligacao entre o cliente, o produto e o empregado.E "vender" um produto, uma ideia, um posicionamento de marketing para o funcionario passa a ser tao importante quanto para o cliente. Significa torna-lo aliado no negocio, responsavel pelo sucesso da corporacao e igualmente preocupado com o seu desempenho.Empresas de todo o mundo tem tratado o tema com maior cuidado, especialmente a partir do advento da Globalizacao, que acelerou os processos de troca e a interconexao dos mercados, incluindo gradualmente o Endomarketing na pauta de discussoes estrategicas que, direta ou indiretamente envolvem os recursos humanos.Por que e importante? O ritmo das mudancas na economia mundial foi sensivelmente alterado em funcao das novas tecnologias em transportes e comunicacoes. Esse fenomeno, que nao e novo, foi chamado de Globalizacao.A internacionalizacao dos negocios terminou por induzir a transformacao dos mercados, que agora se voltam para o setor de servicos com maior interesse e disposicao de investimentos.E quando falamos em servicos, fundamentalmente tratamos da interferencia direta do ser humano na idealizacao, preparacao e execucao de atividades que terminam por formatar o produto que e entregue ao cliente.Ha mais de 50 anos o Marketing foi descoberto e tornou-se a principal alavanca de crescimento dos negocios em larga escala. Os reflexos sobre a producao industrial foram diretos e imediatos. O setor cresceu. O mesmo movimento parece acontecer em relacao ao Endomarketing e o setor de servicos.Pode-se imaginar o quanto o Endomarketing sera importante para o crescimento dos negocios nesse cenario. E o quanto representara para as empresas que souberem como estruturar seus planos de abordagem aos empregados, visando a maxima qualidade do produto ou servico que oferecem aos seus clientes.O grande desafio do Endomarketing e proporcionar aosempregados uma condicao de aplicacao de valores como: transparencia, empatia, afetividade, comprometimento ecooperacao, transformando esses valores em crescimento e desenvolvimento dos empregados, e consequentemente, em ganhos de produtividade. Avaliando grandes empresas que implantaram o processo de Endomarketing (mesmo implantando parte do processo), observamos que os ganhos de produtividade foram enormes. Basta verificar no Guia das melhores empresas do Brasil para voce trabalhar, da Revista Exame. Comparando os dados atuais das empresas com os dados de anos anteriores, podemos identificar grandes mudancas, mas, se verificarmos com mais profundidade e acompanharmos as empresas, notaremos o que realmente mudou. A comunicacao ficou mais clara, os empregados tem mais liberdade para expor suas ideias, os niveis hierarquicos foram simplificados e os empregados chegam a seus gerentes com mais facilidade. A horizontalizacao chegou, e com isso, os empregados sentem-se mais seguros para tomar atitudes, pois conhecem muito mais a empresa que trabalham, a missao, visao, enfim, estao mais preparados para fazer a empresa crescer e a empresa tambem esta preparada para permitir o crescimento e desenvolvimento de seus empregados,