porquanto a autora afirma que, o conhecimento no contexto empresarial e extremamente importante, nao somente enfocando o contexto interno, como o compartilhamento de informacao sobre as rotinas da empresa. Extrema importancia deve dada ao contexto externo, considerando-se os demais interessados nos negocios da empresa como clientes e investidores, por exemplo. Tais publicos necessitam de uma gama de informacoes que serao fundamentais para o processo de construcao de conhecimento sobre os produtos, servicos e negocios de um modo geral. (LOPES, 2010, p. 58) Nesse sentido, pode-se afirmar que a informacao e, sem duvida, insumo fundamental para o trabalho dos administradores, uma vez que estes tomam suas decisoes realizando a avaliacao de um conjunto de informacoes diversas que podem impactar de forma positiva ou negativa nos negocios. Sob essa perspectiva, e fundamental destacar a importancia da construcao de conhecimento nesses ambientes, ja que este e baseado na apropriacao de informacoes, sua interpretacao, avaliacao por parte dos administradores no que tange ao negocio, ou seja, a apropriacao de um conjunto de informacoes, ou de uma informacao especifica, constitui-se como parte fundamental do processo de construcao de conhecimento. Portanto, evidencia-se que a informacao e extremamente relevante para a construcao de conhecimento no ambito empresarial, pois e a partir do momento em que o administrador se satisfaz com as informacoes acessadas e apropriadas, teoricamente esta mais bem preparado para tomar a melhor decisao. Para Castells (2005) no novo tipo de economia a fonte fundamental de desenvolvimento se encontra na habilidade de obter novos conhecimentos e aplica-los a cada espaco das atividades humanas, por meio de procedimentos vinculados a informacao. Considerando-se o atual estagio de competitividade empresarial, ja mencionado, que vem marcado por constantes mudancas e necessidade de desenvolvimento, e essencial lancar mao da gestao da informacao como ferramenta de analise, identificacao e compreensao da estrutura do mercado em que a empresa atua, considerando-se que este instrumento e capaz de auxiliar na definicao e no posicionamento estrategico da empresa. Quanto ao posicionamento estrategico e niveis de tomada de decisao, destaca-se a abordagem da Figura 1. Figura 1: Tomada de decisao baseada em informacao e conhecimento no contexto empresarial. Fonte: Elaborado pela autora A figura apresentada destaca os niveis existentes dentro de uma empresa, considerados aqui de uma forma generica, ja que um ambiente empresarial possui inumeros niveis departamentais. Nesse sentido, destaca-se as relacoes internas e externas da empresa, no tocante a apropriacao e uso da informacao. Observa-se que o nivel estrategico utiliza um conjunto de informacoes externas, nos niveis micro e macro, nao utilizados pelo nivel operacional, que por sua vez necessita mais de informacoes sobre politicas internas, processos, rotinas, metodos racionais e nao interpretativos, pois trata-se de uma area que realiza a producao de bens e/ou servicos, ao passo que as areas estrategicas da empresa realizam todo o processo de tomada de decisao, analise de setor de atuacao, consideracoes sobre abertura de filiais que necessita a avaliacao interpretativa e realizacao de pesquisas, enfim, sao tomadas de decisoes baseadas em informacoes, porem, cada um possui focos e fontes distintas, bem como um processo de apropriacao particular e, consequentemente,