Crie Estimulos Identifique Talentos Realize Trabalhos Cognitivos Treine Constantemente Busque a Excelencia Respeite as Diferencias Integralize e integralize-se Elimine Competitividade Desnecessaria Promova o Bem-Estar e a Saude Provisao; Recrutamento / selecao. Aplicacao; Analise de cargos Desenvolvimento; Treinamento. Manutencao; Beneficios e as relacoes trabalhistas Monitoracao; Sistema de Informacao 1. Modelo de LIKERTa) SISTEMA 1Autoritario Coercitivo; Rigido, centralizador, punitivo, sem comunicacao.b) SISTEMA 2Autoritario Benevolente; Menos rigido, maior confianca, comunicacao e facilidade de intervencoes.c) SISTEMA 3Consultivo; Participacao e comunicacao moderada, recompensas, rigidez baixa.d) SISTEMA 4Participativo; Democratico, alta comunicacao, ambiente de confianca e envolvimento.2. Modelo de Gestao por CompetenciasE um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais queproporcionem maior produtividade e adequacao ao negocio identificando os pontos deexcelencia e os pontos de carencia, tendo criterios mensuraveis como base.Funcoes:- Mapear- Mensurar- Remunerar- Selecionar- Desenvolver- Avaliar- AcompanharO conjunto destas funcoes construira um "plano de desenvolvimento" e este construira os moldes para a execucao deste modelo.OBS.: CHA (C - conhecimento, H - habilidades e A - atitudes) identidade pessoal fonte de estudo do Modelo de Gestao por Competencias, o conjuntos dos CHA organizacional construira uma cultura. P (Plan) - PlanejarD (Do) - Executar, FazerC (Check) - Controlar, FiscalizarA (Action) - Avaliar, averiguar, acoes corretivas PRECAVIDO: Nao discuta com ele. Fale o menos possivel. Normalmente suas ideias estao erradas.BRIGUENTO: Nao entre na briga. Quando um nao quer, dois nao brigam... Seja sempre gentil.PRESUNCOSO: Nao seja arrogante com ele/a. Nao se curve as suas vontades...CLIENTE IMPACIENTE: Demonstre interesse pelos seus problemas. Seja sempre sincero.CLIENTE CONQUISTADOR: Seja extremamente profissional. Nao sorria.CLIENTE BEBADO: Talvez um dos mais dificeis. Tente fazer com que ele volte em outra ocasiao.CRIANCAS PERALTAS: Reserve um lugar especial para elas. De atencao redobrada.CLIENTE INADIMPLENTE: Trate-o com atencao. Tente ajuda-lo a nao se tornar insolvente.CLIENTE TIMIDO: Tome a iniciativa da conversa. Seja prestativo, gentil e faca muitas perguntas para detalhar o que ele deseja.CLIENTE PIADISTA: Seja sempre amavel. Ria das piadas, mas nao exagere. Procure atender com rapidez.CLIENTE INSISTENTE: Seja cortes e firme. Perceba quando desistir e encaminhar o problema para o superior. E a capacidade de analisar, mensurar, diagnosticar oportunidades e extrair objetivos tais que transformem as acoes, culturas e recursos de uma instituicao, utilizando planos e estrategicas direcionadas e planejadas para sua conclusao. Entrevista feita por Jordy Pablo, ontem (21/07), com a nova Presidenta do Grupo Arteiros de Teatro. Jordy Pablo pergunta: Qual foi o seu primeiro contato com o Teatro?Anne Aline: Foi em 2008, na oficina de Teatro na Escola Luiz Mendes, ministrada por Jordy Pablo, mas antes disso, em 2007, eu ja tinha ido a algumas aulas da oficina do Grupo.Jordy Pablo: Antes de fazer parte do teatro, voce alguma vez ja imaginou se envolver com as artes cenicas?Aline: Nao, nunca imaginei.Jordy Pablo: Qual e a sua maior dificuldade em relacao ao teatro?Aline: A expressao corporal.Jordy Pablo: Em que momento voce sentiu que despertou para a arte?Aline: Quando eu comecei de fato a caminhar no Grupo Arteiros. No inicio eu encarava como um Hobby, mas a partir de 2009 eu comecei a despertar de verdade e tambem atraves da danca. Jordy Pablo :