comunicacoes, esse encontro tem promovido mutua fertilizacao. Trocas culturais, mudancas de valores e comportamentos, transformacoes nos estilos de vida e aprendizagem sao alguns de seus frutos. Em outros casos essa interacao nao tem sido pacifica, produzindo confrontos.Apesar de tudo o que se tem escrito a respeito da questao de controlar os impactos sociais, culturais e ambientais em uma sociedade, causados pelo desenvolvimento ou incremento do turismo, verifica-se que na pratica pouco ou quase nada tem-se feito, evidenciando que esta questao esta fora do alcance das maioria dos profissionais que carregam a responsabilidade de lidar com o assunto.Sabe-se, no entanto, das dificuldades pelas quais passam todas as pessoas seriamente preocupadas com tais impactos, principalmente no que se refere a indiferenca governamental, com poucas ressalvas, que ao tomar as redeas deste problema, nao oferecem solucoes viaveis.Devemos tambem considerar a falta de conscientizacao coletiva, onde todos deveriam se unir para um objetivo comum, e falta de planejamento dos empreendimentos de turismo.O objetivo deste trabalho e provocar uma reflexao sobre Planejamento Estrategico Turistico, mostrar suas principais caracteristicas e um exemplo de roteiro do processo.2. ImpactosO turismo pode afetar e causar mudancas nas estruturas, nos valores e nas tradicoes de sociedades (Kadt, 1976) e (OGrady, 1981), entretanto, muitos dos problemas causados pelo turismo nao sao novos e requerem solucoes de gerenciamento, como quaisquer outros fatores negativos a economia. O crescimento acelerado do numero de turistas tem causado impactos sociais, culturais e ambientais para um pais, regiao, local especifico ou grupo de pessoas, mas devemos sublinhar que os impactos nao sao iguais para todos, algumas areas possuem impactos especificos ou incomuns, certas areas pode nunca ser visitada, e a concentracao e em determinadas areas de polo turistico. As mudancas causadas pelo turismo sao influenciadas pelo : tamanho do pais, difusao social, crencas religiosas e culturas basicas. O turismo localizado causa impactos localizados.O que e cultura ? Cultura e tradicao, atitudes ou estilo de vida. O turista traz consigo os seus valores e experiencias, fica por um curto periodo e nao quer mudar ou adaptar-se as diferencas de comportamento, normas e padroes. Ele geralmente nao possui a sensibilidade as tradicoes e costumes locais. Sempre que ha rejeicao ou adocao dos padroes de comportamento do turista pelos habitantes locais surgem problemas e os impactos causados por estes problemas podem ser economicos, culturais e/ou ambientais.Exemplos dos impactos economicos:- superlotacao no comercio local;- aumento de trabalho zanzonal;- desvios de mao-de-obra;- dificuldade no acesso a lojas;- transporte, praias e atracoes lotadas;- atrasos;- filas;- aumento de precos;- ressentimentos entre turistas e habitantes locais;- eventual agressao;- comportamento consumista;- declinio moral;- mendicancia;- prostituicao;- drogas;- perda de dignidade;- frustracao.Exemplos dos impactos culturais :- comercio ilegal de objetos historicos e animais;- xenofobia;- tensao social;- pesquisas arqueologicas nao oficiais;- erosao de valores etnicos;- comercializacao de eventos da cultura tradicional que leva a criacao de uma pseudocultura, um folclore artificial para o turista, sem valor cultural para o turista ou habitantes.Exemplos dos impactos ambientais :- poluicao das aguas;- Poluicao do ar;- chuva acida;- reducao da camada de ozonio e;- consequentemente aquecimento do planeta.Nao devemos esquecer que a culpa destes impactos