de producao e resultante de Integracao Social: e a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nivel de competencia e eficiencia; quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior sera a disposicao de produzir;Comportamento Social dos empregados: verifica-se que o comportamento do individuo se apoia totalmente no grupo. Os trabalhadores nao agem ou reagem individualmente, mas como membros de um grupo. Amizade e agrupamento social devem ser considerados aspectos relevantes para a Administracao;Recompensas e Sancoes sociais: sao simbolicas e nao-materiais, porem influenciam decisivamente a motivacao e a felicidade do trabalhador. As pessoas sao motivadas pela necessidade de "reconhecimento", de "aprovacao social" e "participacao". A motivacao economica e secundaria na determinacao da producao do empregado;Grupos Informais: definem suas regras de comportamento, suas formas de recompensas ou sancoes sociais, punicoes, seus objetivos, sua escala de valores sociais, suas crencas e expectativas, que cada participante vai assimilando e integrando em suas atitudes e comportamento;As Relacoes Humanas: sao as acoes e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre as pessoas e o grupo, permitindo uma atmosfera onde cada pessoa e encorajada a exprimir-se livre e sadiamente. Cada pessoa procurar se ajustar as demais pessoas do grupo para que seja compreendida e tenha participacao ativa, a fim de atender seus interesses e aspiracoes;A Importancia do Conteudo do Cargo: o conteudo e a natureza do trabalho tem enorme influencia sobre o moral do trabalhador, tornando-o produtivo ou desmotivado. trabalhos repetitivos tendem a se tornar monotonos e macantes afetando negativamente as atitudes do trabalhador e reduzindo sua eficiencia;Enfase nos aspectos emocionais: e a preocupacao com as emocoes e sentimentos dos funcionarios. Elementos emocionais, nao-planejados e ate mesmo irracionais do comportamento humano devem ser considerados dentro da organizacao.Apos esse estudo, a empresa passou a ser visada tambem como um conjunto de individuos e de relacoes de interdependencias que estes mantem entre si, em funcao de normas, valores, crencas e objetivos comuns e de uma estrutura tecnologica subjacente, reforcando o discurso de que o homem social e um ser complexo, que ao mesmo tempo e condicionado pelos sistemas sociais em que se insere e motivado a agir por necessidades de ordem biologica e psicosocial; e que os valores orientantes do comportamento de cada individuo sao, de um lado: derivados das necessidades que constituem a fonte de valores sociais; de outro: transmitidos ao individuo pelos sistemas sociais que participa. Assim concluiu-se que: motivado pela organizacao mediante a satisfacao de suas necessidades, o individuo nao focaliza o "salario ou beneficios financeiros" como ponto central, mas a remuneracao no ciclo motivacional e um componente integrante.Para Elton Mayo: "O conflito e uma chaga social, a cooperacao e o bem-estar social" . Conclui-se que: comprovada a existencia de uma organizacao informal, a Experiencia de Hawthorne contrapoe o comportamento social do empregado ao comportamento do tipo maquina, proposto pela Teoria Classica, abrindo assim portas para um novo campo de abordagem da Administracao: as Relacoes Humanas. ge[editar] ReferenciasCHIAVENATO, Idalberto. Introducao a teoria geral da administracao. 3a ed. Sao Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1983.KOONTZ, Harold. Principios de administracao: uma analise das funcoes administrativas. 1a ed. Sao Paulo: Livraria