consulta medica - as pessoas a pontuarao de modo a ficar manifesto que um ou outro alternam a iniciativa, o conhecimento, o dominio, a dependencia, etc. Quer dizer, estabelecerao entre eles padroes de permuta, e esses padroes serao, de fato, as regras que conduzirao o dialogo. A pontuacao e vital para o sucesso das interacoes, porque organiza a sequencia da comunicacao - o momento de dizer, de escutar, de comecar, de terminar.A discordancia sobre como pontuar tal sequencia esta na raiz de incontaveis lutas em torno das relacoes. Por exemplo, um casal com problemas conjugais. O marido pontua a interacao retraindo-se passivamente, enquanto a pontuacao da esposa consiste em censurar sua passividade. O marido diz que o seu retraimento e a unica defesa contra as implicancias da esposa. Ela classifica tal explicacao como uma distorcao grosseira e deliberada do que realmente ocorre no casamento. Sua critica e consequencia da passividade do marido. Despojados de todos os elementos efemeros e fortuitos, a briga consiste numa troca repetitiva de mensagens: "Eu me retraio porque voce implica." e "Eu implico porque voce se retrai". O marido percebe o seu comportamento como simples resposta ao comportamento agressivo da esposa, enquanto ela se ve reagindo tao somente ao comportamento passivo do marido.Num atendimento individual - que seria um desastre - cada um dos parceiros acusara o outro de estar "distorcendo a realidade", porque nao consegue perceber que esta vivendo uma experiencia conjunta e interdependente que reside na incapacidade de ambos para metacomunicar sobre a natureza oscilatoria e realimentadora do padrao da troca de informacoes. A alternacao de passividade - censura - mais passividade - mais censura pode prosseguir ad infinitum, e, habitualmente, se faz acompanhar pelas tipicas acusacoes de maldade ou loucura.Numa observacao mais criteriosa pode-se perceber que o conflito surge da pontuacao arbitraria da sequencia, notadamente da ilusao de que ele tem um comeco (foi ele... foi ela quem comecou), e este e precisamente o erro dos parceiros envolvidos nesta "armadilha comunicacional". O mesmo argumento vale para as relacoes entre nacoes.Dica pratica. A interacao que se estabelece entre interlocutores e regida e ordenada pela pontuacao da sequencia da troca de informacoes, um dos principais axiomas da comunicacao que costuma ser desconsiderado pelo medico, na sua interacao com o paciente, como veremos oportunamente. Proxemica: a distancia entre pessoasEdward Hall criou a palavra "proxemica", para nomear a ciencia que estuda como os individuos constroem distancias entre eles, durante o processo da comunicacao.DAVIS, (1979) afirma que a nocao do eu individual ultrapassa os limites da pele; passeia dentro de uma especie de bolha particular, representada pela quantidade de ar que se sente existir entre o "eu" e o "outro". A proxemica estuda esta especie de "bolha invisivel" (COOPER, 1979) que existe ao redor de toda pessoa e e vivida como uma extensao do proprio corpo pessoal, e que indica o quanto nosso eu aguenta a proximidade de outro eu. Sugeriu-se uma classificacao do tamanho da bolha, de acordo com a distancia interpessoal. HALL, citado por SILVA, propoe:Distancia intima - do toque a 45 centimetros. Distancia pessoal - de 45