oportunidade de crescimento e desenvolvimento de negocio autonomo e empreendedor tambem para as antigas gerentes de Relacoes (GRs), convidando-as a fazer parte da Red de Relaciones Sustentables Natura. Dessa forma, convidamos as nossas GRs a serem donas de seus proprios negocios, atuando como empreendedoras. Estabelecemos uma nova forma de relacao comercial com elas, convidando-as a atuar como agentes da transformacao.Tendo como uma das nossas principais crencas o cuidado com as relacoes, todo o processo de comunicacao, apoio para decisao e transicao foi feito com a ajuda de uma consultoria especializada em gestao de mudancas. Alem disso, propusemos pacotes financeiros especiais, por seis meses, tanto para as GRs que decidiram aderir ao novo modelo como para as GRs que decidiram nao fazer parte da Red de Relaciones Sustentables Natura.O resultado da transicao foi superior a meta estabelecida: das 232 GRs que tinhamos no modelo antigo, 228 aceitaram a nova relacao comercial (mais de 98% de aceitacao). Apos os seis meses do pacote financeiro especial, 218 das 228 lideres continuaram conosco (95,6% de aceitacao).18 Por que, sendo uma empresa dita feminina, o salario das mulheres, na maioria dos cargos, e menor que o dos homens?A Politica de Remuneracao da Natura nao faz nenhum tipo de diferenciacao salarial entre homens e mulheres. Quando ocupam o mesmo cargo, recebem o mesmo salario.Se tivermos um olhar detalhado, considerando as diferentes faixas de remuneracao administrativo, producao, gerencial e Diretoria , veremos que as diferencas refletem o fato de ainda termos mais homens do que mulheres ocupando os cargos dos grupos salariais mais altos.19 Qual foi a aceitacao dos empregados com relacao a mudanca do centro de distribuicao? Com certeza essa decisao impactou muito a vida das pessoas. Como esse conflito foi administrado? Houve demissoes?A construcao do CD de Sao Paulo esta relacionada ao atendimento do crescimento da Natura no Estado.A mudanca de fato ainda nao aconteceu. O novo CD esta em fase de finalizacao, e a transferencia dos colaboradores para esse novo espaco acontecera de forma gradativa e comecara no primeiro trimestre de 2013.A comunicacao para os colaboradores e pautada na transparencia e na proximidade, para garantir uma transicao tranquila e com a participacao deles no desenvolvimento do processo. Para isso, foi estruturada uma Comissao de Colaboradores, eleita pelo proprio grupo, que se reune frequentemente com a gestao do projeto e o RH. Nesses encontros, eles recebem informacoes sobre o status das obras e as tecnologias, tiram duvidas, opinam, contribuem para todo o processo de transicao e tem o papel de multiplicadores das informacoes para o restante da equipe.O objetivo da empresa e de nao realizar demissoes relacionadas ao novo CD. A intencao e de que os colaboradores que nao estarao nesse novo site sejam remanejados para outras oportunidades dentro da empresa.Como em qualquer processo de mudanca, os colaboradores estao ansiosos. Entretanto, procuramos deixa-los mais confortaveis oferecendo todo o apoio necessario em um processo de transicao.20 Que tipo de indicador voces avaliam no indice de fidelidade das consultoras? O que e ser um consultor fiel para a Natura?A Natura nao tem indice de fidelidade, e sim, de lealdade.