Surpreender ocliente e analisar o concorrente, seja no mundo fisico ou online, tornaram-se apecas fundamentais para o varejo, e-commerces e empresas de propaganda emarketing que desejam vender seus produtos de maneira assertiva, alem deconhecer a fundo seu publico. Por isso, a era do monitoramento do consumidorvem ganhando as ruas, shoppings centers e, claro, a internet.As novidadesincluem sensores em vitrines que monitoram a reacao do consumidor diante do queesta vendo e sistemas que analisam o potencial de compra de internautas emsites de e-commerce. Os principais objetivos das ferramentas sao conhecermelhor os clientes para incrementar as entregas nos pontos de venda e evitarperdas de receita para a concorrencia. Conheca abaixo 7 ferramentas que estao em ascensao no mercado.1. All In MailAplataforma voltada para o disparo de e-mail marketing consegue enviar conteudosrelacionados apenas com o perfil de navegacao e consumo dos usuarios, o quegarante relacionamento muito mais proximo e aumenta a conversao das acoes.2. BigData CorpAempresa oferece servico de big data, que tem como finalidade organizar, pormeio de plataformas de tecnologia da informacao, grande volume de informacoesgerado nas redes sociais, smartphones, cameras e sistemas operacionais deempresa, usando-as para a gestao de negocios. O numero de dados alcancadosauxilia as empresas a tomarem decisoes mais precisas em suas estrategias.3. ShopbackAempresa utiliza o potencial de monitoramento do consumidor para recuperarclientes e carrinhos de vendas do e-commerce por meio de remarketing, retomandoo contato com o cliente com um e-mail ou outras ferramentas online. A Shopbackutiliza uma tecnologia avancada de avaliacao de comportamento de usuarios e umgrande banco de dados. Com isso, identifica um usuario sem que ele estejalogado, permitindo realizar acoes de remarketing personalizados por e-mail oucom recursos de engajamento no proprio site, aumentando a taxa de conversao emate 45%.4. FX Flow IntelligenceAempresa desenvolve tecnologia para ajudar os lojistas e shopping centers aidentificar comportamento dos consumidores em lojas, espacos publicos eshoppings centers. Por meio da tecnologia de visao computacional, umdispositivo instalado no ambiente e capaz de monitorar e informar via Internet(wi-fi ou 3G) a quantidade de visitantes, as hot zones (zonas com maior fluxo),a direcao e o comportamento no trafego, entre outros indicadores, permitindoque as decisoes estrategicas sejam tomadas com mais precisao. 5. GauzzAsolucao possibilita que as redes de varejo e shopping centers conhecam melhor ocomportamento dos seus consumidores, ja que com o acesso da internet via wi-fi,os movimentos do consumidor e rastreado e monitorado por meio de seussmartphones. 6. NeoAssistAempresa possui plataformas que ajudam na unificacao de todos os canais em ummesmo local. Uma de suas apostas e a machine learning que refere-se acapacidade de uma tecnologia incorporar habitos conforme sua utilizacao. Nestecaso, a plataforma absorve conhecimento de acontecimentos anteriores dosconsumidores e, se existirem situacoes semelhantes, oferece respostas quesolucionam problemas antigos, facilitando o trabalho do operador e dinamizandoo atendimento.7. PrecificaEmpresa brasileira de precificacao inteligenteconsegue utilizar analise de informacao, para que as lojas virtuais criemregras para atuar na alteracao automatica dos precos dos produtos. A empresarealiza tambem acoes de analise de sortimento e monitoramento de frete, queauxiliam as lojas virtuais em todas as etapas da comercializacao de produtos,desde a politica de remessas que compoe o preco final do produto