audiencia pode ser entendida como um reflexo da capacidade de o site satisfazer ao target pretendido. Competitividade corresponde a caracteristicas que mantem o site na frente da concorrencia.Ja os valores taticos sao imediatamente visiveis nos sites como o design, conteudo a producao e a utilidade.Design conseguir transpor os objetivos para o plano visual.Conteudo materia-prima do site.Producao aplicar os principios tecnicos da linguagem HTML.Utilidade fazer coisas dentro do site (participar de enquetes, preencher formularios, etc.).Interface homem-maquina e usabilidadeNos sites jornalisticos, os conteudos organizam-se nos mesmos moldes dos orgaos de imprensa escrita, ou seja, sao agrupados nas diferentes editorias, como politica, economia, artes, esportes, ciencia, educacao, etc.Conceitos de utilidade, facilidade de uso, facilidade de aprendizagem e apreciacao.Utilidade capacidade que tem uma ferramenta para ajudar a realizar tarefas especificas.Facilidade de uso relacao direta com a eficiencia ou a efetividade, medida como velocidade ou quantidade de possiveis erros.Facilidade de aprendizagem medida de tempo exigida para trabalhar com certo grau de eficiencia no uso da ferramenta, e para alcancar certo grau de retencao desses conhecimentos no caso de decorrer certo tempo sem o uso da ferramenta ou do sistema.Apreciacao medida de percepcoes, opinioes, dos sentimentos e das atitudes gerados pela ferramenta ou pelo sistema.Regras gerais de usabilidadeNa internet o usuario e quem manda. A qualidade se baseia em rapidez e confiabilidade. Seguranca: procure fazer com que tudo funcione como um relogio para que as pessoas possam confiar no seu site. A boa pagina tem que ser simplificada, reduzida e otimizada. Bons conteudos: escrever bem e uma arte. Duas regras devem ser seguidas: colocar as conclusoes no comeco e escrever apenas 25% de texto em relacao ao que e normalmente escrito em papel. A leitura na tela e cansativa e mais dificil;por isso, reduza e simplifique tudo que for possivel no texto on line.Navegacao no rumo certoA barra de navegacao e o recurso mais comum para orientar e localizar o usuario dentro do site. O mapa e um recurso muito utilizado para mostrar ao visitante o roteiro que ele pode seguir pelo site. Ele constitui em si mesmo mais uma ferramenta de comunicacao com o navegante.Tambem as ferramentas graficas de navegacao auxiliam grandemente o internauta a sentir-se seguro e aumentam a probabilidade do seu retorno. Por exemplo, botoes de retorno de pagina ou icones de volta para a home page colocados em cada uma das paginas do site sao de grande valia.Andre Manta discorre que ha ate pouco tempo, a dissociacao entre massivo e interativo era clara no ambito da comunicacao. Uma coisa ou outra. O telefone e interativo, mas nao massivo, na medida em que e apenas uma extensao tecnologica no dialogo entre dois interlocutores; a televisao, o radio, as midias impressas sao massivas, porem nao interativas. O jornalismo na Internet e, no entanto, massivo e interativo.Assuntos polemicos que geram discussao sao os mais adequados para enquetes on line, que nao tem o mesmo rigor cientifico de pesquisas de opiniao.Elementos de designO design na web conta com alguns elementos essenciais: espaco em branco, combinacao de cores, texturas, sequencia, proximidade, alinhamento, balanco, contraste entre os elementos e unidade