Muita gente deve ter visto este video ne? E um bom exemplo de educacao. Uma coisa que particularmente me irrita bastante e o fato de certas pessoas usarem a sinceridade como desculpa pra serem mal educadas. Hoje eu nao quero reclamar de nada, quero somente contar algo que aconteceu comigo ha alguns dias atras.Fui ao supermercado, excepcionalmente sem a companhia da minha interessante e agradavel adjutora. Fiz minhas compras em paz, paguei, esqueci as sacolas retornaveis que a gente normalmente usa, e por isso coloquei as sacolas plasticas no carrinho, e me encaminhei ao estacionamento. O que aconteceu depois e que foi interessante.No meio do estacionamento, a grade que fecha a parte de tras do carrinho se soltou, e algumas sacolas cairam no chao. Percebi logo que a garrafinha de sabao liquido tinha quebrado. O chao ficou com uma poca azul enorme. Ai aquela sensacao de raiva. Enquanto eu pensava no que ia fazer, recolhi a garrafa, encostei num canto do porta-malas com a rachadura virada para cima, e comecei a colocar as outras sacolas, ainda pensando se valia a pena voltar e reclamar. Um carro encostou. Um senhor me disse o seguinte:- Ja chamei o encarregado pra trocar essas coisas que quebraram.- Obrigado.- De nada.O encarregado chegou em 30 segundos, perguntou o que tinha quebrado, levou a garrafa quebrada, trouxe uma nova, pediu desculpas, e ainda substituiu a alface que tinha ficado com um pouco de sabao.Fiquei dias ponderando sobre isso. Gentileza gera gentileza. Ontem, conversando com bons amigos-filosofos-colegas-consurseiros aqui do trabalho, lembrei de um causo, e resolvi compartilhar.Estavamos chegando em Brasilia, eu tinha acabado de ser nomeado num concurso, e estavamos procurando um lugar pra morar enquanto eu me preparava para tomar posse. Pois bem, procuramos com muita paciencia, olhamos dezenas de apartamentos, ate encontrarmos aquele que agradou. Cheguei a imobiliaria levando varios documentos.- Quero alugar este apartamento (apontando no catalogo).- Identidade, CPF, contracheque, comprovante de residencia e certidao de casamento, com copias, para analisarmos seu cadastro, por favor.- Minha identidade e CPF estao aqui, e a certidao de casamento tambem, inclusive com copias, mas eu nao posso te dar um contracheque porque acabei de pedir demissao do antigo emprego para tomar posse num orgao publico aqui em Brasilia.- Lamento, senhor. Sem o documento, nao poderemos analisar seu cadastro.- Mas veja bem, eu estou me mudando pra essa cidade justamente pra trabalhar em outro lugar. Como ainda nao tomei posse, nao tenho como comprovar essa renda.- O senhor nao tem contracheque ainda?- Nao, meu amigo, ainda nao comecei a trabalhar.- Entao nao vamos poder analisar seu cadastro, senhor. Somente com contracheque.- Esse contracheque pode ser do mes passado?- Acredito que nao tenha nenhum problema.Perceberam a situacao bizarra? Eu comprovei a renda que eu nao tinha mais, mesmo explicando isso ao atendente, e ele nao viu nenhum problema nisso. Esse e o exemplo da burocracia, no mau sentido mesmo, aquela burocaria da cegueira, que todos nos chamamos de buRRocracia, e que apenas permite que os problemas sejam resolvidos com papeis, em vez de dialogo. Acham que o dialogo findou ai? Voltei