ser informado, sem demora, da resposta.77. Devera se tentar criar um escritorio independente (ombudsman)encarregado de receber e pesquisar as queixas formuladas pelos jovensprivados de sua liberdade e de ajudar na obtencao de solucoesequitativas.78. Para a formulacao de uma queixa, todo jovem tera o direito desolicitar assistencia aos membros de sua familia, a assessores juridicos, agrupos humanitarios ou outros, quando possivel. Sera prestadaassistencia aos jovens analfabetos, quando estes necessitem recorrer aosservicos de organismos ou organizacoes publicas ou privadas, queoferecem assessoria juridica ou que sejam competentes para receberreclamacoes.N. Reintegrac a o na socieda d e79. Todos os jovens deverao ser beneficiados com medidas concebidaspara ajudar sua reintegracao na sociedade, na vida familiar, na educacaoou no trabalho depois de postos em liberdade. Para tal fim, deverao serestabelecidos certos procedimentos, inclusive a liberdade antecipada, ecursos especiais.80. As autoridades competentes deverao criar ou recorrer a servicos queajudem a reintegracao dos jovens na sociedade, e contribuam paradiminuir os preconceitos existentes contra eles. Estes servicos, namedida do possivel, deverao proporcionar alojamento, trabalho e roupasconvenientes ao jovem, assim como os meios necessarios para suasubsistencia depois de sua liberacao. Os representantes de organismosque prestam estes servicos deverao ser consultados, e terao acesso aosjovens durante sua reclusao, com vistas a assistencia que possam prestarpara sua reintegracao na comunidade.O. Funcio n a rios81. O pessoal devera ser competente e contar com um numero suficientede especialistas, como educadores, instrutores profissionais, assessores,assistentes sociais, psiquiatras e psicologos. Normalmente, estesfuncionarios e outros especialistas deverao formar parte do pessoalpermanente, mas isso nao excluira os auxiliares de tempo parcial ouvoluntarios, quando for apropriado, e trouxer beneficios aoestabelecimento. Os centros de detencao deverao aproveitar todas aspossibilidades e modalidades de assistencia corretiva, educativa, moral,espiritual e de outra indole que estejam disponiveis na comunidade e quesejam idoneas, em funcao das necessidades e dos problemas particularesdos jovens reclusos.82. A administracao devera selecionar e contratar, cuidadosamente,pessoal de todas as classes e categorias, ja que o bom andamento doscentros de detencao depende da integridade, atitude humanitaria,capacidade e competencia dos funcionarios para tratar os jovens, assimcomo os seus dotes pessoais para o trabalho.83. Para alcancar tais objetivos, deverao ser designados funcionariosprofissionais, com remuneracao suficiente para atrair e reter homens emulheres capazes. Devera ser dado, a todo momento, estimulo aosfuncionarios dos centros de detencao de jovens para que desempenhemsuas funcoes e obrigacoes profissionais de forma humanitaria, dedicada,profissional, justa e eficaz, comportem-se, a todo momento, de talmaneira que merecam e obtenham o respeito dos jovens, e sejam, paraestes, um modelo e uma perspectiva positivos.84. A administracao devera adotar formas de organizacao e de gestaoque facilitem a comunicacao entre as diferentes categorias defuncionarios de cada centro de detencao, para que seja intensificada acooperacao entre os diversos servicos dedicados a atencao de jovens,tambem entre o pessoal e a administracao, com vistas a conseguir que opessoal em contato direto com os jovens possa atuar em condicoes quefavorecam o desempenho eficaz de suas tarefas.85. O pessoal devera receber uma formacao que permita o desempenhoeficaz de suas funcoes, particularmente a capacitacao em psicologiainfantil, protecao da infancia e criterios e normas internacionais dedireitos humanos e direitos da crianca, incluidas as presentes Regras. Opessoal devera