com seu ambiente. Nocaso de uma interface, ainteracao entre o homem e a maquina acontece de acordo coma definicao de sistemahomem-tarefa-maquina. Os elementos do sistema sao as acoes.Nesse caso, a acao do usuario, aoutilizar um computador, deve ser que a interfacedisponibilize a realizacao datarefa de maneira mais eficiente. Para isso ocorrer, emmuitos casos, e necessario criarum ambiente metaforico e nao uma reproducao domundo fisico, para que oentendimento do usuario venha em primeiro lugar, antes dasua identificacao com o mundo,conforme observou o designer Luli Radfahrer em seulivro Design/Web/Design (1999:49).Os primeiros sites de bancostinham imagens em 3D simbolizando uma agenciavirtual, com um resultadoevidentemente falso (...) Isso acontece porque ametafora deve simbolizar o que umelemento significa na vida real, nao suaverdadeira forma.Neste caso, da analise deinterface de agencias virtuais de bancos, ocorreu um sistemahomem-maquina, mas naohomem-tarefa-maquina, pois a acao do usuario, nocumprimento de sua tarefa, naoesta mais eficiente na interface, pelo contrario, osprocessos que levam o usuario aacao, no mundo fisico, sao pre requisitos para arealizacao da tarefa nainterface, nao justificando em nenhum momento o fato de serdisponibilizada uma agencia nomeio digital. Se o cliente-usuario vai ao banco, comexcecao de transacoes queenvolvem o saque e o deposito de dinheiro em especie, o quedeseja e movimentar as aplicacoesde sua conta, consultar seu saldo, fazer umatransferencia entre outrasatividades, essa e a sua acao, nao um passeio pela agencia. Aoprojetar uma interface com umaagencia em 3D, o que o Designer de Interface estacolocando em primeiro plano, parao usuario, e um tour virtual pela agencia do banco,quando, na realidade, o que ousuario necessita dessa Interface e realizar as suas acoes, asua tarefa, que nao e passearpela agencia, e sim fazer as operacoes bancarias. Este e umcaso em que a disponibilizacao dainformacao se comporta melhor em uma esteticabidimensional.O desktop e outro exemplo, ametafora de um escritorio com seus arquivos em pastaspara guarda-los e uma lixeirapara a eliminacao dos arquivos inuteis, em muitosaspectos se mostra mais eficientedo que um escritorio fisico. Os arquivos organizadospor ordem alfabetica podem seracessados simplesmente pela inicial de seu nome, sem aobrigatoriedade de que o usuariose lembre de onde guardou esse arquivo. Se umdesktop fosse imitar um ambientefisico e reproduzisse prateleiras tridimensionais, aoinves de janelas acessadas pelonome, e exigisse do usuario que se lembrasse da posicaoonde guardou um arquivo, isso naojustificaria estar em um ambiente digital, pois ametafora nao estaria ajudando ousuario a ter a mesma acao do mundo fisico com mais eficiencia, mas uma acao maislenta. Nesse caso, o computador nao esta sendo extensaonem ferramenta, apenas umaatividade ludica.Apos o exame da linguagem que epropria do computador, o hipertexto e a hipermidia, aser realizado nos capitulo II eIII, o capitulo IV estara voltado justamente para a analisedas situacoes em que a esteticabidimensional se faz predominante, seja por necessidadeou por estarmos vivenciando umanova estetica da maquina.