Estava dando uma olhada em alguns blogs por ai e percebi como tem gente pronta para reclamar neste mundo!Em nossa profissao entao...! Nem se fala.O mais interessante e que tambem somos detentores do parecer negativo: nao temos culpa alguma nisso tudo, pois fazemos nosso trabalho conforme devemos.Eu acho que um cliente satisfeito acontece de vez em quando e nao nos damos nem conta disso, porque se ele nao compra e ponto final em nosso trabalho e imediatamente partirmos para o seguinte sem fazermos uma avaliacao do processo.Em inumeras palestras que assisti ate hoje, somos incentivados a fazer valer o que merece esta nossa profissao e, concordo com este item. Porem, percebo que para sabermos utilizar corretamente este "item" e preciso que aprendamos a avaliar nossa conduta profissional em todas as circunstancias. Afinal, se vendemos somos imediatamente invadidos pelo sentimento do orgulho e acabamos tambem deixando de lado uma avaliacao coerente.E eu adoraria ler um blog de cliente satisfeito, onde teria criticas construtivas e elogios satisfatorios, uau...Seria o maximo!Mas, antes desta suposta utopia faz-se necessario que facamos valer nossa profissao verdadeiramente. Faca seu atendimento de acordo com o que imagina ser o melhor que pode fazer e depois apresente a este cliente, compre ele ou nao, uma oportunidade de avaliar seu trabalho.Se voce, por ventura for o comandante do barco, ou seja aquele que leva a equipe, lidere seus coordenados ouvindo-os sobre seu trabalho.Ja vi situacoes onde o vendendor ate que consegue realizar bem sua tarefa e quando entra o gerente fica um grande ponto de interrogacao porque neste momento o lider por assim se intitular nao cre ter necessidade desta conduta, afinal a ele foi dado o cargo por merecer e ter capacitacao.Saber a opiniao daqueles que se relacionam conosco e fundamental para que consigamos liderar a nos mesmos, nossa grande dificuldade, certamente.Liderar em qualquer campo comeca pela auto lideranca e se estende para clientes, colegas, equipes, vida enfim.Ouvir e a maior arma de quem lidera. Ouvir e refletir e maior tecnica que um vendendor coloca em pratica. Ouvir, refletir e mudar e a chave de qualquer comportamento verdadeiramente profissional.Quer um blog que elogie seu trabalho? Quer elogios de seus clientes? Ja imaginou que delicia?Ouca, avalie, mude! A profissao de corretor, agradece!. Foi um final de semana dos mais cansativos fisicamente, sem duvida, mas tambem e principalmente um final de semana dos mais gratificantes emocional e espiritualmente, sem duvida!Exerco esta pratica desde... desde...?! Desde que me recordo ou seja desde sempre, afinal o outro e para mim sinonimo do meu eu e por mim preciso fazer tanto... o ceus!Esta festa de rua onde nos transformamos em "cozinheiros, faxineiros, copeiros, e tudo o mais" nos faz viver momentos de aprendizado bastante interessantes.Aprendemos que: Para ser gente nao basta ter comida na mesa, teto na cabeca e medico pra doenca. E preciso antes de tudo ser amado como irmao, desejado como amigo e querido como filho!Para ser senhor de sua vida nao basta ter trabalho digno, respeito adquirido, dinheiro na carteira e no banco. E preciso ser olhado como ser humano, admirado como unico