Em mercadoscompetitivos pelos quais nos encontramos, pensar de forma inteligente eestrategica para comunicar um produto ou servico e, de forma eficiente,satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores, e uma das tarefas maisdificeis para os profissionais de marketing. Desenvolver estrategias quepossam, literalmente, quebrar o escudo protetor que os consumidores criam parase defender de tantos estimulos comerciais, e garantir um espaco de destaque emsua mente tornando o seu produto o primeiro a ser lembrado no momento dacompra, e o que as empresas esperam, cada vez mais de seus profissionais demercado. Pensando nesse assunto, hoje iremos falar sobre as estrategias viriaisusadas pelos profissionais da Disney para divulgacao do filme Star Wars, oDespertar da Forca.Bom, deinicio devemos explicar que Marketing Viral, ou Buzz Marketing, que apesar dediferencas conceituais, nesse caso iremos trata-los com sinonimos. Consiste emestrategias de marketing que incentivam as pessoas a falar de sua empresa ouproduto. E o que podemos dizer, de forma simplificada, como a sistematizacao doboca a boca. E, por meio do entendimento do consumidor, usar o poder de compartilhamento,seja ele on-line ou off-line, e dar motivo para que as pessoas falem de seusprodutos e compartilhem essa ideia junto aos seus grupos de sociais.Mas, paraque o Viral funcione de forma efetiva, algumas regras e preceitos devem serrespeitados, e para o melhor entendimento dessas regras, iremos analisar osucesso do filme Star Wars e identificar algumas delas, como: um produto queajuda as pessoas, identifique a sua colmeia, o poder do misterio, criegatilhos, encontre grandes conectores, e o elemento surpresa. Existem outrasestrategias, mais ou menos umas dezesseis que compilei ao estudar os principaisautores da area, mas nesse momento, nos concentraremos apenas nessas descritasacima. Bom, vamos la entender um pouco do viral da Disney e, com esseaprendizado, tentar replicar esse modelo em outras situacoes de mercado.Um produto que ajuda as pessoas: nos temoscomo habilidade, por mais que muito pessimistas acreditem que nao, de ajudar aspessoas. A maioria dos virais que se espalham pela rede sao aqueles que acreditamos que podera ajudar alguem, sejaa resolver um problema pessoal, uma dificuldade em alguma tarefa domestica,entre outras. Com a Disney ocorreu uma situacao singular que a organizacaosoube de forma impar trabalhar. Foi o caso de Daniel Fleetwwod, um jovem de 32anos que descobriu que tinha apenas dois meses de vida devido a um cancer. Seuultimo desejo era apenas assistir ao filme, porem, com a sua expectativa devida, nao conseguiria aguardar a data de estreia. Atores do filme e acomunidade on-line se sensibilizaram com a historia e realizaram uma campanhaviral para que Daniel conseguisse assistir ao filme antes da estreia. Com anossa habilidade compartilhar informacoes que possam ajudar aos outros, o viralestava feito, e a Disney programou uma secao especial para que o jovem pudesserealizar o seu ultimo desejo. Uma belissima acao da empresa, que sesensibilizou com o caso, e satisfez o desejo de um ardoroso fa. Infelizmente ojovem morreu duas semanas apos assistir ao filme. Alem de ser uma atitude nobreda empresa, tivemos um produto que ajudou uma pessoa, e assim, elementos quepossibilitou o viral. Note que nao foi uma estrategia de marketing, mas umaatitude humana da empresa que