o Call Center facilitara a identificacao de riscos tanto da gestante/mae quanto da crianca e ajudara a organizar o atendimento antes que problemas ocorram.5- APOS O NASCIMENTO DA CRIANCA, EXISTE ALGUM ACOMPANHAMENTO OU MESMO UMA VISITA PARA DAR INFORMACOES SOBRE AS MELHORES MANEIRAS PARA CUIDAR DO RECEM NASCIDO?Apos o nascimento, os cuidados com a crianca serao acompanhados pelo Call Center ate que ela complete 1 ano de idade. A mae/familia recebera ligacoes para acompanhar as acoes do 5o dia, as consultas de monitoramento do crescimento da crianca e sanar qualquer duvida ou problema que os cuidadores (pais e familiares responsaveis pela criacao da crianca) encontrem durante este periodo. As visitas devem ser feitas pela propria equipe que atende a gestante/mae (equipe de saude da familia ou do plano de saude, em alguns casos). Caso seja identificada alguma dificuldade neste processo, o Call Center acionara a rede de parceiros e de atendimento para soluciona-la.Esquema de monitoramento da crianca pelo Call Center.6- O CALL CENTER TERA PARTICIPACAO (ATIVA E PASSIVA) NO ACOMPANHAMENTO DO CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO DA CRIANCA MENOR DE UM ANO (CONFORME PREVISTO NO PROTOCOLO)?Sim. Vide questao 6.7- EM RELACAO CERTIDAO DE NASCIMENTO O QUE ESTA PREVISTO? E O REGISTRO NAS MATERNIDADES? HOUVE ALGUMA ALTERACAO?Uma das acoes do projeto e viabilizar, em conjunto com a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (SEDESE/MG), o registro civil das criancas na propria Maternidade conforme Portaria n.o 938/GM, de 20/05/02. Este processo esta em fase de articulacao e a previsao e de que grande parte das maternidades ja realize o registro civil no final de 2014. Por enquanto, os pais devem se responsabilizar por registrar o recem nascido.8- SE HOUVER ALGUMA DUVIDA REFERENTE A AMAMENTACAO E CUIDADOS COM O RECEM NASCIDO O CALL CENTER VAI SANA-LA (ENFERMEIRO / MEDICO) OU TENTARA CONTACTAR A UBS/ESF?O Call Center tem uma equipe de enfermeiros e medicos de plantao 24hs, todos os dias da semana. As gestantes, maes e familiares podem ligar para o 155 e tirar todas suas duvidas relacionadas a criacao de uma crianca com ate 1 ano de idade. A equipe do Call Center, caso identifique alguma necessidade de acao presencial, orientara a familia, mae ou gestante para procurar o atendimento ou de urgencia ou na unidade basica/consultorio medico, de acordo com cada caso. Se houver dificuldade nesse atendimento serao acionados outros mecanismos para resolver o problema.9- UMA USUARIA QUE FAZ O SEU PRE-NATAL NA REDE PRIVADA PODERA ADERIR AO MAES DE MINAS?Todas as gestantes e familiares de criancas com ate 1 ano podem e devem se cadastrar no projeto poralgum dos mecanismos disponiveis (Call Center (155), laboratorio ou medico ver questao 2), incluindo aquelas atendidas na rede particular (planos de saude etc). O projeto pretende garantir a saude de todos, maes e criancas, independente da condicao socioeconomica.10- ONDE POSSO FAZER MEU PRE-NATAL?Todas as gestantes devem ser acompanhadas nas unidades basicas de saude/ Programa de Saude da Familia. O pre-natal pode e deve ser realizado pelo medico do posto/unidade basica, que e capacitado para isso e por ser proximo a casa da gestante, facilitando o comparecimento a consulta.A