Volta as aulas(Stephen Kanitz, administrador - www.kanitz.com.br)"O jovem de hoje deve concentrar-se em uma das competencias maisimportantes para o mundo moderno: aprender a pensar e a tomar decisoes"Jamais esquecerei o meu primeiro dia de aula na Harvard Business School. No diaanterior recebemos noventa paginas descrevendo tres problemas administrativosque haviam ocorrido anos atras em empresas verdadeiras. Tinhamos 24 horas paratomar uma serie de decisoes, utilizando as mesmas informacoes disponiveis adiretoria da epoca. Era um problema por materia, tres materias por dia.O primeiro caso do dia tratava de uma empresa controlada por dois irmaos,bem-sucedida por trinta anos, ate o dia em que um deles se desquitou e casoucom uma moca vinte anos mais jovem. Esse pequeno fato desencadeou uma serie deproblemas que afetavam o desempenho da empresa. Nos eramos os consultores queteriam de sugerir uma saida. No primeiro dia, na primeira aula, o professorentrou na sala e simplesmente disse:- Senhor Kanitz, qual e a sua recomendacao para esse caso?- Por que eu?As aulas a que eu estava acostumado em toda a minha vida de estudanteconsistiam num bando de alunos ouvindo pacientemente um professor que dominavaas nossas atencoes pelo resto do dia. Simplesmente, naquele fatidico dia, eunao estava preparado quando todos voltaram suas atencoes para mim - e, pelojeito, eu e que teria de dar a aula.Esse sistema e conhecido por ensino centrado no aluno, e nao no professor.Tanto e que minha grande frustracao foi ter os melhores professores deadministracao do mundo, mas que ficavam na maioria das aulas simplesmentecalados. Curiosamente, falar em aula era uma obrigacao, e nao o que em geralacontece em muitas escolas secundarias brasileiras, em que essa atitude epassivel de punicao.Outra descoberta chocante foi constatar que a maioria dos famosos livros deadministracao de nada servia para resolver aquele caso. Nenhum capitulo deMichael Porter trata especificamente de "problemas de desquites emempresas familiares", um fato mais comum nas empresas do que se imagina.A maioria das decisoes na vida e de problemas que ninguem teve de enfrentarantes, e sem literatura preestabelecida. Estamos sozinhos no mundo com nossosproblemas pessoais e empresariais. Quao mais facil foi a minha vida deestudante no Brasil, quando a obrigacao academica era decorar as teorias dopassado, de Keynes, Adam Smith e Peter Drucker, como se fossem livros deauto-ajuda para os problemas do futuro.Durante dois anos, estudamos mais de 1.000 casos ou problemas dos mais variadostipos: desde desquites, brigas entre o departamento de marketing e ofinanceiro, greves, governos incompetentes, fusoes, cisoes, falencias atecrises na Asia. Isso nos obrigava a observar, destilar as informacoesrelevantes, ignorar as irrelevantes, ponderar as contradicoes, trabalhar comvinte variaveis ao mesmo tempo, testar alternativas, formar uma decisao eexpo-la de forma clara e coerente.Estavam ensinando por meio de uma metodologia inedita na epoca (1972), o quepoucas escolas e faculdades fazem ate hoje: ensinar a pensar. Em nada adiantaficar ensinando como outros grandes cerebros do passado pensavam. Em nadaadianta copiar solucoes do passado e achar que elas se aplicam ao presente.Num mundo cada vez mais mutavel, em que as inter-relacoes nunca sao as mesmas,ensinar fatos e teorias sera de pouca utilidade para o administrador oueconomista de hoje.Ensinar a pensar tambem nao