pessoas para ver como estamos indo. Temos umaprofunda necessidade de sermos aceitos pelas outras pessoas, ate mesmo porpessoas que nao conhecemos.Por exemplo, quando duas pessoas seencontram pela primeira vez ou em encontros subsequentes, a primeira coisa que temde ser estabelecida entre elas e um certo nivel de aceitacao. Nos olhamos osolhos, o sorriso, o rosto e a linguagem corporal da outra pessoa, para ver seela nos aceita e esta feliz com nossa presenca. So podemos relaxar quando nossentimos aceitos.Muitos problemas sociais sao causadospor pessoas e grupos que gritam para serem aceitos em seus proprios termospelos outros.Quando voce entra direto e expressa aceitacaogenuina e incondicional da outra pessoa, voce aumenta a autoestima dessapessoa, melhora a autoimagem dela e a faz sentir-se relaxada e segura em suacompanhia.APENASSORRIA!E o que voce tem de fazer para expressaraceitacao? Simples. Basta sorrir. Sao necessarios apenas treze musculos parasorrir, e cento e doze para franzir a testa. Um sorriso genuino dirigido aoutra pessoa diz um bocado de coisas. Diz: "Eu o aceito como voce e, demaneira incondicional." Quando voce sorri para uma outra pessoa, ela sesente valiosa, importante e digna. Sente-se melhor em relacao a si mesma. E oque custa a voce e um simples sorriso, uma expressao de autentica cordialidade.Um proverbio chines diz: "Um homemsem um sorriso nao deve abrir urna loja." Vendedores, homens de negocios,qualquer pessoa cujo sustento dependa da condescendencia ou apoio de outros temde aprender a praticar a aceitacao em seus relacionamentos.A Lei da Reciprocidade afirma que, se vocefaz as pessoas se sentirem bem, sorrindo e cumprimentando-as de forma positiva,elas vao querer retribuir, tratando-o da mesma maneira. Willy Loman, em Deathof a Salesman ("A Morte de um Caixeiro Viajante"), disse: "Acoisa mais importante e ser gostado". Quando as pessoas gostam de voce,estao muito mais dispostas a cooperarem com voce. O ponto de partida para sergostado e gostar da outra pessoa. E a maneira como voce expressa que gosta deuma outra pessoa e dando a essa pessoa um sorriso afetuoso e sincero quando encontra-la.Claro, o momento mais dificil parasorrir e quando voce nao quer som. Mas voce pode abrir caminho para querer. Mesmoque voce nao se sinta muito positivo, se voce se forcar a dar um sorrisoautentico para a outra pessoa com quem se encontrou por apenas alguns minutos,ira comecar a se sentir melhor de novo. As nuvens da negatividade dissolver-se-aoe irao embora. Aos poucos, seus sorrisos irao ficar cada vez mais genuinos. Voceaumentara sua propria autoestima fazendo um esforco para aumentar a autoestimados outros; e voce faz isso sorrindo.UMAATITUDE DE GRATIDAO.O terceiro passo que voce pode dar paraaumentar a autoestima de outros e expressar estima. Um dos desejos maisprofundos da natureza humana e a necessidade de ser estimado. Sempre que voceexpressa gratidao ou estima para com outra pessoa, por alguma coisa que ela tenhafeito, voce a faz sentir-se mais valiosa, mais competente e mais digna.Para expressar estima, so se precisa dasimples expressao "obrigado". A palavra "obrigado" esta entreas mais poderosas do idioma, e e uma das expressoes mais poderosas de todas as linguas.Ja viajei e trabalhei em mais de oitenta paises, e aprendi que se