comunicacao que precisa ser feita.De forma pratica. Como podemos fazer a diferenca? Gerenciando INTERFACES.Sinceramente nao sei se pesquei o termo em alguma leitura especifica sobre o assunto. Nao posso dizer se o termo foi ja abordado por alguem, mas ha alguns anos eu defino como crucial em meus projetos o controle sobre INTERFACES e faco este controle explicitando em meus cronogramas a minha relacao com terceiros.Neste contexto, ao decompor meu projeto em sua EAP, no primeiro nivel vou ter elementos especificos do produto que pretendo entregar e tambem um item dedicado a gestao. Em algumas empresas com quem ja trabalhei ou acompanho suas atividades, e comum neste segundo nivel da EAP (considerando o projeto completo como o primeiro nivel) que utilizem areas da empresa para entao definirem as partes dos produtos que serao elaboradas.Ilustrando este caso, teriamos que para a entrega de um sistema de transporte de carvao, no primeiro nivel teriamos o projeto em si e no segundo nivel teriamos: gestao, engenharia, suprimentos, fabricacao, transportes, montagem e pre-operacao. Se olharmos a seco as "melhores praticas em EAP" preconizadas pelo PMI, teriamos um foco em entregas de produto, quebrando o segundo nivel talvez em torres, galerias, etc. De fato, isso pouco importa e poderemos tratar isso em outro blog... Precisamos sim ter a nossa EAP direcionada a entregas, mas estas entregas nao precisam ser necessariamente resultados visiveis para o cliente (a torre) e podem eventualmente ser resultados visiveis para a equipe (a engenharia da torre, a montagem da torre, etc).E as interfaces? Bom, nao importa como foi feita a EAP, estamos imaginando que ha um pacote de trabalho definido como "gestao de projeto" e este pacote ou nivel sera novamente decomposto em outros elementos. E ai onde entram as interfaces:PROJETO+ ENGENHARIA+ SUPRIMENTOS+ ...+ GESTAO---+ INTERFACES--------+ COM Fornecedor A--------+ COM Fornecedor B--------+ COM O CLIENTE-------------+ REUNIOES PERIODICAS-------------+ DEPENDENCIAS EXTERNAS------------------= Licenca Ambiental Fornecida------------------= Liberacao de entrada para iniciar atividades------------------= Autorizacao para supressao vegetal na Area X------------------= Autorizacao para supressao vegetal na Area Y(etc)E o que e tao importante nestas interfaces? - Precisamos explicitar as condicoes externas que podem ou nao prejudicar o andamento normal de meus trabalhos. Nao adianta reportar que estou atrasado por que nao me liberaram o acesso se eu nao deixo explicito o momento em que esta liberacao deveria ter ocorrido e quando de fato ela veio ocorrer. E a diferenca entre estas datas que me favorecem o pleito de prazo junto ao cliente, mediante uma explicita relacao de dependencias que precisam ser criadas para que venham a refletir no caminho critico do meu projeto.Se no inicio do projeto bastava uma unica autorizacao para entrar no local de trabalho e cuidar do que esta acontecendo, entao esta autorizacao tem data certa no meu cronograma e eventuais atrasos serao reportados com as medicoes de projeto. Em um dado instante, dentro da area em que se esperava trabalhar ha subdivisoes espaciais que podem ou nao serem acessadas pela minha equipe por uma serie de razoes (uma area tem acesso restrito por conta de alguma instrucao do cliente, uma outra area tem um problema