Fulano de Tal.3. Desumanizacao propria: Quando se esta anonimo numa multidao, a maldade e diluida entre os demais. Quem demite e o presidente da empresa, nao o Cicrano.4. Difusao da responsabilidade pessoal: Quando um criminoso e linchado, a culpa e da multidao e nao dos socos e pontapes individuais. Mais do que a covardia do grupo, representa a diluicao da culpa.5. Obediencia cega a autoridade: Muitas vezes, quem comete perversidades cre estar apenas obedecendo a alguem. Exemplo extremo: Adolf Eichmann, o arquiteto do Holocausto, eximiu-se de culpa em seu julgamento e disse que cumpria ordens. 6. Adesao passiva as normas do grupo: Afrontar a torcida adversaria faz parte do ritual do futebol mesmo que o seu irmao esteja do outro lado da arquibancada. As vezes, a pessoa nutre um sentimento negativo ou pratica maldades so porque faz parte de um grupo que age e pensa dessa forma.7. Tolerancia passiva a maldade por inatividade ou indiferenca: O individuo pode nao ser o responsavel direto pela maldade, mas permite que ela seja praticada.PROBLEMA NACIONALPesquisa revela dados preocupantes sobre o alastramento do assedio moral no pais69% dos trabalhadores(as) afirmaram que sua empresa passou nos ultimos dois anos por um processo de reestruturacao e reconhecem que a hierarquia oprime;98% dos lideres mostram-se indiferentes aos problemas pessoais dos seus subordinados; 76% dos trabalhadores admite que o controle e permanente, a pressao para produzir atinge a todos e a competitividade nao deixa margem para florescer amizades ou mesmo para 0conversar e ajudar-se mutuamente. 77% dos respondentes sofreram humilhacoes repetitivas, com frequencia que varia de uma a varias vezes por semana (em 14% dos casos, as coercoes acontecem pelo menos uma vez por mes). 48,4% dos trabalhadores(as) foram assediados moralmente por homens; 27,0% por mulheres; e 24,6% por pessoas de ambos os sexos.ABAIXO O DIABO NAS EMPRESASDicas para que lideres e areas de gestao de pessoas previnam a empresa do efeito Lucifer:SUGESTOES PARA O LIDER: - Informe-se sobre o fenomeno, seus mecanismos e formas sutis. Ninguem e nenhum ambiente estao livres;- Resista ao primeiro impulso agressivo, que normalmente parece uma pequena explosao, mas e o passo que libera o mal;- Tenha em mente que as situacoes que fazem com que alguem seja cruel, destrutivo ou indiferente sao as mesmas que possibilitam agir de forma bondosa, construtiva ou zelosa;- Lembre-se de que os lideres devem servir de exemplo.ALERTAS PARA AS AREAS QUE CUIDAM ESPECIFICAMENTE DE GESTAO DE PESSOAS: - Devem-se identificar e eliminar as caracteristicas ambientais que favorecem o surgimento do efeito Lucifer;- Cabe principalmente aos profissionais da area de recursos humanos perceber que a empresa esta tendo comportamentos agressivos que geram desconforto e humilhacao;- Conceber e disseminar regras claras e uma cultura comum aos donos, liderancas e funcionarios;- Realizar com frequencia pesquisas de clima para monitorar a satisfacao e o alinhamento com os valores do ambiente de trabalho;- Ir alem das avaliacoes de perfis que acontecem na hora da contratacao e acompanhar atentamente aqueles que demonstram certa agressividade.fonte: Revista Amanha