no exterior, que significa Suplemento ao seguro de responsabilidade. Lista de espera - Relacao com nomes de passageiros que desejam embarcar em um voo que ja esta com todos os lugares reservados. Havendo alguma desistencia ou nao comparecimento, sao convocados os nomes da listaLounge - Salao, sala de estar dos hoteis ou sala vip no caso de aeroportosMMAP - Sigla que indica "meia pensao" Meia pensao - Sistema de hospedagem com cafe da manha e mais uma refeicao (almoco ou jantar) Milhagem - Tambem conhecido como Plano de Milhagem, e uma premiacao que as companhias oferecem em troca da fidelidade dos passageiros. Exemplo: ao comprar uma passagem Sao Paulo-Manaus o passageiro pode ganhar 10 mil milhas. Ao juntar 30 mil pode troca-las por uma passagem aerea. A utilizacao das milhas, contudo, deve ser solicitada com antecedencia, pois e sujeita a disponibilidade de lugarNon Stop - Voo sem escalasNo Show - Nao comparecimento de um passageiro ao embarque ou a nao entrada do hospedeOn time - No horarioOP - Autorizacao para emissao de passagem em outro local, normalmente nos aeroportos. E utilizado principalmente em viagens de ultima horaOpen voucher - Documento que garante a prestacao de um servico que ainda nao tem data definida. Operadora - Empresa responsavel pela montagem dos pacotes turisticosOperator - O mesmo que operadoraOverbooking - Acontece quando a empresa aerea vende mais assentos que o numero total do aviao; ou quando o hotel reserva um numero maior de apartamentos do que o disponivelOutlet - Loja de fabrica ou conjunto de lojas que vendem diretamente do fabricante para o consumidor; podem ser chamadas tambem de outlet mall ou factory outletPAI (Personal Accident Insurance) - Ou Seguro Pessoal, cobre as despesas medicas dos ocupantes do carro alugado em caso de acidentePax - PassageiroPensao completa - Sistema de hospedagem que inclui todas as refeicoesPNR - Do ingles "Passanger Number Reservation"; trata-se do resumo de uma reserva de passagem aereaPTA - Pre Pay Ticket Advice, termo para designar que o pagamento do bilhete sera realizado em um lugar e a emissao sera feita em outro, normalmente em um aeroporto da mesma cidade ou mesmo de outra. O passageiro devera apresentar o RG ou passaporte para a retiradaPonto a Ponto - Tarifa promocional para o exterior, em que as datas sao previamente marcadas e o tempo de permanencia e limitado e estipuladoPrivate fair - Tarifa privativa, normalmente disponivel apenas para grandes empresasReceptivo - Servicos prestados aos viajantes no local de destino. Normalmente as empresas contratam os servicos de receptivo onde nao tem filiais Rent - Aluguel; no caso de veiculos, rent-a-car/aluguel de carrosSightseeing - Visita aos pontos turisticos da cidadeSindetur - Sindicato das Empresas de Turismo, uma das entidades mais antigas do setor; tem diversos capitulos estaduaisSLI (Supplemented Liability Insurance) - Veja Ali e LISSnea - Sigla de Sindicato Nacional de Empresas Aeroviarias, entidade que reune as empresas aereas nacionaisStandard (STD) - Categoria de apartamento padrao na hotelariaStand by - Quando o passageiro/viajante esta em situacao sujeita a disponibilidade de lugarSurface - Termo associado ao bilhete aereo. E um trecho implicito que e feito