natureza pessoal, e esta (que e movida por pessoas, e bom lembrar) comeca a busca por alguem que tenha os atributos necessarios para assumir este time e todos os desafios que estao por vir, entre eles ser parte da solucao para trazer resultados positivos para a organizacao.Finalmente, talvez entre 06 ou 05 candidatos, todos indicados pelos Heads da organizacao em questao, e feita a escolha por este individuo de que vamos falar:As pessoas que ja estavam la o receberam de bracos abertos, lembrem que ele foi uma indicacao, logo, muitos ja o conheciam e apostaram nele como sendo o mais preparado para a posicao.Agora vejamos como este individuo conduziu este time e posicionou-se frente a organizacao.Modelo de Gestao de Pessoas:1) Agiu de forma a fazer com que todos do time entendessem que estavam ali para lhe servir, e que servindo a ele e seus interesses estavam servindo aos interesses da organizacao;2) Distribuiu tarefas para cada membro da equipe, de forma individual (as vezes pedindo a mesma coisa para mais de um membro);3) Desestimulou todo e qualquer trabalho em equipe ou em parceria, oprimindo com palavras e atitudes (acoes de retaliacao nao declaradas abertamente) qualquer atitude relacionada com comportamentos de cooperacao entre os membros do time;4) Excluiu a participacao de todos, de todas as frentes nas quais atuavam, fazendo a organizacao saber que so ele falaria pelo departamento, desempoderando (acho que esta palavra nao existe, mas, vou usar assim mesmo...) a todos os membros do time que herdou.5) Agiu de forma antietica falando de uns para os outros, na ansia de buscar quem seriam seus aliados para fazer o papel de ser "leva e tras" entre os demais.Bem, acredito que estas condutas ja bastam para evidenciar que estamos falando de um individuo que traz todos os tracos da gestao tradicional ou lideranca autocratica: autoritario, hierarquico e com enfase na tarefa."Na lideranca autocratica, o lider centraliza totalmente a autoridade e as decisoes e os subordinados nao tem nenhuma liberdade de escolha. A lideranca autocratica enfatiza somente o lider.O lider autocratico e:Dominador;Emite ordens e espera obediencia plena e cega dos subordinados;Lider e temido pelo grupo, que so trabalha quando ele esta presente.Os grupos submetidos a lideranca autocratica apresentaram o maior volume de trabalho produzido, com evidentes sinais de tensao, frustracao e agressividade."*Conclusao:Agora vejamos, estamos falando de uma organizacao que estruturouo time que compunha o Atendimento cuidando para que este estivesse composto por pessoas cujo padrao de comportamento fosse coerente com a missao da organizacao, e so para lembrar, estamos falando de uma organizacao inovadora, uma startup que saiu a frente com o projeto mais disruptivo das ultimas decadas, no setor em que se encontra.Ao meu ver esta evidente que uma gestao autocratica poe tudo que havia sido construido em risco. Consequencias: o time herdado, que estava cheio de adrenalina e altamente comprometido, ficou exausto, com os nervos a flor da pele, sentindo-se diminuidos, sobretudo em suas qualificacoes profissionais (eles todos eram pessoas-chave...) e muito, muito pensativos... como foi que este individuo veio parar aqui? como sobreviver, sem adoecer fisica e moralmente sob este tipo de