O papel da publicidade na comunicacao De modo geral, a publicidade utiliza-se de estimulos nao pessoais para criar a demanda de um produto ou unidade de negocio pelos meios de comunicacao, como radio, a televisao e outros veiculos, teoricamente com materiais nao pagos pelo patrocinador. Alguns autores tratam o conceito de publicidade com o mesmo sentido de propaganda, enquanto outros consideram-nas temas totalmente opostos. O termo publicidade deriva da palavra latina publicus, que designa o ato de divulgar, tornar publico. Ao contrario da propaganda, a publicidade nao possui carater persuasivo, tendo apenas a pretensao de informar a sociedade sobre algo de tal forma que se caracterize como uma prestacao de servico a comunidade. Propaganda Publicidade Informar e persuadir Informar Paga Gratuita Presenca ostensiva do patrocinador Nao ha patrocinador Controle do anunciante sobre a mensagem Nao ha controle do produtor sobre a mensagem O anunciante e o emissor da mensagem O proprio veiculo e o emissor da mensagem Menor credibilidade da mensagem Maior credibilidade da mensagem Os tipos mais comuns de publicidade sao as reportagens dos jornais e os anuncios de utilidade publica. Ambos podem ocorrer na forma de press releases, entrevista coletiva a imprensa e de atividades e eventos. Press release e um artigo escrito por membros da organizacao para ser distribuido as midias. Os editores das midias precisam de informacoes e de noticias sobre acontecimentos do mundo mercadologico, seja organizacoes, produtos e servicos, que atraiam o consumidor das informacoes para o veiculo e, ao mesmo tempo, as organizacoes desejam informar os consumidores de seus produtos ou servicos, a fim de formarem uma imagem positiva. Para ser eficiente, um press release precisa: - ser objetivo - ter uma linguagem clara, concisa, evitar jargoes ou informacoes extremamente tecnicas - nao caracterizar uma venda de produto - citar fatos ou estatisticas importantes e que sejam passiveis de verificacao, caso necessario - incluir nome e telefone da pessoa que pode ser contatada para esclarecer a materia. O papel das relacoes publicas na comunicacao Em uma epoca na qual as questoes sociais, ambientais, comerciais e de seguranca podem ter efeito negativo ou positivo em seu negocio, as RP funcionam como elemento que permite as empresas construir imagens e relacoes favoraveis. A preocupacao da sociedade com as questoes sociais vem resultando no aumento da utilizacao do conceito de RP pelo marketing. Alem disso, o proprio desgaste da propaganda em razao da quantidade de mensagens publicitarias veiculadas diariamente e a falta de inovacao em suas propostas, contribuem para o crescimento e a importancia das RP. Pode-se conceituar as atividades de RP como toda a administracao da reputacao, da imagem da empresa perante seus diversos publicos de interesse da empresa. As atividades de RP para a comunicacao em marketing auxiliam as organizacoes a transmitirem mensagens sobre seus produtos ou servicos por outra porta, ou seja, por meio de noticias e de questoes publicas. A grande vantagem da utilizacao dessa ferramenta para esse fim e a capacidade de chamar a atencao das pessoas e apresentar uma mensagem merecedora de credito. A area de RP utiliza-se da publicidade para desenvolver suas