Segundo os standards ISO 9241-11 (Guidance on Usability, 1998), usabilidade e a amplitude de uso de determinado produto por seus usuarios, de modo que possam realizar tarefas de maneira efetiva, eficiente e satisfatoria num contexto definido.Beneficios da usabilidade de um site para o usuario: Empoderamento para o uso da interface - o usuario se sente no controle das suas acoes e das suas impressoes subjetivas. Satisfacao com a experiencia de uso e com o veiculo de modo geral, em decorrencia do controle e da percepcao critica das acoes.Beneficios da usabilidade de um site para a organizacao que o publica: Estabelecimento de uma cultura voltada para o publico (interno e externo). Maior conhecimento das necessidades/comportamentos dos clientes em relacao ao produto oferecido e a interface.Maior numero de vendas e visitas, melhoria da imagem geral do canal, devido a maior satisfacao do cliente na visita ao site ou uso de servico. Maior fidelizacao de clientes antigos e atracao de clientes novos. Maior retorno sobre o investimento, em decorrencia do aperfeicoamento da marca em contexto online (web fixa ou movel). Estabelecimento de referencias necessarias ao permanente aperfeicoamento da experiencia de uso. Beneficios da usabilidade de um site para o desenvolvedor: Diminuicao do tempo de desenvolvimento, com a consequente reducao de custos devido a necessaria normatizacao da qualidade do projeto e do produto decorrente da implementacao de politicas de aperfeicoamento. Diminuicao do tempo de suporte, devido a menor incidencia de pedidos pelos usuarios. Reducao de custos e de treinamento da equipe de suporte ao publico devida a problemas de uso.Leia mais em http://www.avellareduarte.com.br/projeto/interface/interface5/interface5.htm#ixzz1exvZ7ZKbThamiris Batista A gente sabe que falar em criancas e falar de um universo muito rico em possibilidades, retencao de informacao e aprendizado. E tambem e um universo cheio de comportamentos cognitivos especificos para algumas faixas etarias.Piaget define o processo de cognicao infantil - estudo dos processos de aprendizagem e de aquisicao de conhecimento - dividido em faixas que sao identificadas segundo grupos etarios:0 a 2 anos: Sensorio-motor2 a 7 anos: Pre-operatorio7 a 11 anos: Operacoes concretas 12 anos em diante: Operacoes formaisJakob Nielsen, ao divulgar seu ultimo estudo sobre comportamento infantil em navegacao na internet, percebeu que atualmente muitas criancas em fase pre-operatoria estao acessando e navegando a internet e, com isso, muitas informacoes na construcao de ambientes virtuais para elas devem ser revistas e adaptadas a faixa a que pertencem. Embora a faixa etaria compreenda graus distintos de formacao da cognicao infantil, foi possivel perceber caracteristicas de navegacao tanto de rejeicao quanto de aceitacao comum a essas idades. Um bom exemplo e a recusa da repeticao de metodos de navegacao, ou seja: o metodo utilizado em uma determinada navegacao que tenha gerado sucesso pode ser recusado em outra.O estudo apontou tambem a importancia de refinar a segmentacao do publico alvo: a divisao de criancas que se limita de 03 a 12 anos precisa ser repensada e deve se considerar os grupos apontados por Piaget no que diz respeito a fases de cognicao. E fundamental para o sucesso do projeto web que se desenvolva tecnologias distintas para grupos de 3 a 5 anos,