de riquezas, atraves do conhecimento e de habilidades colocadas a disposicao da organizacao. Esta relacao sadia entre a organizacao e seus colaboradores, pode ser traduzida pela participacao e parceria efetivas, dependendo da qualidade gerencial. As organizacoes brasileiras descobrem, desta forma, uma alteracao profunda nas suas relacoes, em busca da sobrevivencia, da perpetuidade e do aumento do valor: o estabelecimento de relacoes equilibradas com seus parceiros: fornecedores, empregados, clientes, acionista, entidades representativas da sociedade, governF o, etc. As empresas de sucesso, num mundo tao competitivo, sao aquelas que anteveem as mudancas, agindo proativamente: interferindo nos seus futuros. Assim, conhecer (entenda-se conhecer cientificamente) as variaveis ambientais e os cenarios que se avizinham sao fatores basilares para a acao gerencial com vistas a otimizacao dos processos rumo ao desenvolvimento organizacional. Nao basta entretanto, conhecer. E preciso agir. No campo da intervencao encontramos outra deficiencia gerencial grave, todo processo de mudanca tende a ser traumatico e permeado por resistencias, muitas vezes sutis, que escapam a visao do empreendedor. Dessa forma, a metodologia denominada Pesquisacao e recomendada. Ou seja, nao devemos apenas levantar poeira, e preciso ver com base cientifica e estruturar-se para tomar as acoes corretivas, preventivas e proativas. Naquilo que a organizacao entenda nao- aplicavel ou objeto de acoes futuras, deve-se, igualmente, comunicar a populacao pesquisada ou envolvida. Assim, a realizacao de pesquisa de clima nao e meramente um ato de reconhecimento do terreno com vistas a busca da produtividade organizacional. E um ato de coragem no enfrentamento de conflitos e de resistencias de todo tipo e de toda ordem. O objetivo da realizacao de pesquisa de clima organizacional e conhecer de forma estruturada seus processos sociais e a forma de se relacionar com eles, bem como preparaum plano de acao que propicie a empresa melhorar a produtividade e a saude organizacionais. O clima organizacional, a atmosfera psicologica da organizacao, e fruto do conjunto de percepcoes das pessoas que compartilham seu dia- a-dia com a organizacao, firmando conviccoes que influirao diretamente no seu desempenho e no resultado da organizacao. Assim, a pesquisa de clima, para que surta os efeitos desejados no sentido da otimizacao da atuacao da empresa, deve observar os seguintes principios e recomendacoes: 1 - A pesquisa revelara que a realidade percebida e nao aquilo que efetivamente acontece. Descortinara, assim, os sentimentos dos pesquisados com relacao a organizacao. Neste caso, revelara pontos onde a comunicacao empresarial ou a atuacao gerencial estao deficientes. Supondo que uma organizacao remunere acima do terceiro- quartil de mercado, podera obter respostas indicando insatisfacao salarial. Certamente esta nuvem de fumaca estara revelando outras disfuncoes, como, por exemplo, falta de prazer naquilo que o pesquisado faz. 2 - A pesquisa deve ser um evento de fortalecimento dos gerentes. Ou seja, o instrumento que, em regra, apavora o corpo de lideranca da empresa, deve ser entabulado de tal forma que ganhe a adesao e o comprometimento dos gerentes. 3 - Quaisquer que sejam os resultados, os mesmos devem ser comunicados aos envolvidos, explicitando-se quais as acoes de curto, medio e longo prazos que serao empreendidas, bem como aquelas que a empresa