Atualize os contatos da sua agenda automaticamente, incluindo o 9 digito.Com a chegada do 9 digito, voce nao precisa atualizar a sua agenda manualmente. Nosso aplicativo oficial Vivo 9o Digito faz isso por voce.Com a sua confirmacao, os numeros de celular das areas que tiveram alteracoes serao rapidamente atualizados para o novo formato, incluindo o digito 9 no inicio.O aplicativo e gratuito e pode ser baixado por clientes de todas as operadoras.Funcionalidades:Inclua automaticamente o digito 9 no comeco dos numeros celular de Minas Gerais (31, 32, 33, 34, 35, 37 e 38) e Bahia (71, 73, 74, 75, 77) e Sergipe (79). A partir do 11/10/2015.Alguns numeros da sua agenda podem ter sido gravados sem o DDD. Escolha qual DDD que quer considerar nestes casos.Defina se quer incluir o codigo 15 (operadora) nos seus contatos, para ligacoes de longa distancia.Desfaca a atualizacao para voltar a configuracao original dos numeros.Recomendamos que voce faca um backup da sua agenda antes de efetuar as alteracoes.Para tirar duvidas sobre o que e o 9o digito, clique aqui.Consulte tambem o Termo de Uso.Baixe gratuitamente o aplicativo Vivo 9o Digito na App Store ou no Google Play.Fonte: VIVO Abaixo segue um relato da experiencia vivida pelo consumidor Porf. Thales Brandao na qual apresenta uma realidade do atendimento na maioria do varejo brasileiro. No final de 2014 e inicio de 2015 gastei uma GRANA com produtos para construcao civil e decoracao. Frequentava diariamente materiais de construcao e home centers. Pesquisei, analisei, negociei e comprei bons produtos. Fazendo um diagnostico entre produto x servico. O calo ta no servico! Visitei varios locais: Home Center Ferreira Costa/BA, Leroy Merlin/E-commerce, Shopping D&D/SP, empresas locais em Aracaju/SE e umas bodeguinhas importantes do interior BA/SE. Fui ate o sertao de Pernambuco comprar artesanato (Rota 232), visitei as cidades criativas de Pesqueira, Belo Jardim, Bezerros, Gravata e Caruaru. Um coisa que me incomoda na relacao mercadologica e a falta de conhecimento sobre segmentacao de mercado por parte das empresas locais (Aracaju/SE). E um desconhecimento absurdo sobre atendimento personalizado e comportamento do consumidor. E preciso conhecer a diferenca entre o mercado individual e o mercado de massa. Se o atendente reconhece o consumidor atraves de um segmento alvo ele consegue identificar suas preferencias, necessidades, poder de compra, atitudes e habitos - e a transformacao do consumidor em cliente gerando assim um relacionamento duradouro. Depois de 06 meses construindo, respirei e fui ate um grande material de construcao local em Aracaju/SE comprar umas besteiras: lampadas e alguns Ts. Na secao de lampadas encontrei algumas especificas que atendiam a minha necessidade. Coloquei em uma cestinha! Na secao de artigos eletricos procurei, procurei e nao encontrei os Ts. Tentei cacar um atendente. Nada! Com minha cestinha pobrezinha de compras. Fui ate um grupo de consultores de vendas que estavam conversando e questionei: - Amigo, boa tarde! Em qual local eu encontro Ts. O atendente duro girou um dos dedos e apontou: - Ali!.Ali era o local que eu ja tinha passado varias vezes. Depois de varios minutos consegui encontrar o produto desejado que estava em uma ilha abandonado sem