publico e merecer o respeito da populacao.E desleal servidor que finge trabalhar, ou procura, por via indireta, frustrar a realizacao da finalidade de sua Instituicao ou reparticao administrativa, traindo-as.ObedienciaA obediencia e submissao a ordem ou vontade do superior hierarquico, ao mandamento das normas de postura e as regras da rotina do trabalho.O servico publico e organizado em niveis hierarquicos, e estruturado em normas regulamentares, alem de ordens de servicos e diversos tipos de comandos de trabalho.E dever do servidor cumprir essas determinacoes, sejam elas emanadas de sua Chefia, ou decorram elas de normas internas, ordens de servico, portarias, regulamentos, etc.Deve, assim, o servidor se submeter ao comando de seus Chefes e as obrigacoes regulamentares sempre em prol do bom desempenho do servico publico.Advirta-se que o dever de obediencia nao significa que o servidor deva ser um autonomo, nem, muito menos, instrumento da ilegalidade. Se a ordem for manifestamente ilegal, nao havera dever de obediencia: esse e o limite da hierarquia.Mas atencao: nao lhe cabe ficar discutindo a legalidade ou nao dessas ordens. A desculpa de nao a cumprir so sera valida se a ordem for de manifesta ilegalidade. Assim, p.ex.; se o Chefe determina que ele va enviar um recado para sua amante, ou faca um servico particular, estranho ao servico, como lhe comprar cigarros, etc... nao havera o dever de obediencia.Se o caso, entretanto, ensejar qualquer duvida, ou mesmo possibilidade de ponto de vista em sentido contrario, a ordem devera ser obedecida.Imagine um serventuario barechal em Direito, metido a sabichao, ficar discutindo cada ato do Juiz ou do Escrivao, argumentando que num ou noutro caso houve decisao diferente. Alem de ser um inconveniente, estara exorbitando.O servidor que se dispuser a legalidade da ordem quando ela nao for de patente contrariedade a letra da lei incorrera em falta e sera punido.Insere-se na etica da atividade do servidor publica o ideal de que ele trate com urbanidade nao so a seus companheiros de servico, como ao publico, que aflui a reparticao publica.Ser urbano e ser cortez, educado, afavel, civilizado.Nenhum ambiente de trabalho e sadio se os colegas nao se respeitam, nao se tratam com educacao e polimento.A falta de urbanidade faz com que todos se sintam mal no servico e as tarefas sejam mal cumpridas. Assim, tanto para que haja um bom ambiente de trabalho , quanto para que sendo todos amigos e se dando bem todos se sintam bem e produzam satisfatoriamente, e dever do servidor publico tratar com urbanidade a todos.Particularmente, ao publico em geral, ou seja todas as pessoas, que procuram a administracao publica e os servicos judiciarios, como estagiarios, autores e reus, etc.: nao ha nada mais irritante e desconfortavel que ser atendido por um serventuario mal educado, ou com ma-vontade.E preciso ter viva a consciencia de que e o povo quem paga a remuneracao que o serventuario recebe: de rigor, o patrao do servidor publico e o povo, razao por que deve-lhe ele um tratamento respeitoso, cordial, atencioso, prestativo... enfim... urbano.PrestezaPresteza significa rapidez e desembaraco, ou seja,o serventuario nao procrastinar, nem criando embaracos, nem dificuldades quaisquer.E dever etico