que o mercado entende por si so, ou seja, uma definicao muito bem escrita e bem explicativa podera trazer um bom retorno perante o mercado, por outro lado, se ela for bem escrita mas mal entendida, ira fazer com que ela perca mercado para os concorrentes.Por isso, definimos que visao nao e: um sonho, uma utopia e tampouco uma fantasia.A visao tem que ser entendida por todos da empresa, e no momento em que ela for criada ou modificada, estas pessoas tem que estar cientes destas novas mudancas, pois, uma visao compartilhada tem uma grande importancia para o seu desenvolvimento interno e externo, que sao:. Explicita o que a instituicao quer ser;. Unifica as expectativas;. Da um sentido de direcao;. Facilita a comunicacao (interna e externa);. Ajuda o envolvimento;. Favorece o comprometimento;. Da energia as equipes de trabalho;. Inspira as grandes diretrizes da entidade;. Baliza as estrategias e demais acoes.Exemplo de uma visao: Que objeto e este? R: Este movel e uma cadeira.1.2. MissaoA missao e o elemento do proposito da empresa, que identifica qual o objetivo da empresa, ou seja, ela indica para que serve a instituicao, qual a sua funcao. A missao tem que estar de acordo com a visao, pois, se a missao for diferente da visao, a estrategia nao ira funcionar e ela podera ter perda perante o mercado.Exemplo de uma missao: Para que serve este objeto? R: Este movel serve para descansar.1.3. AbrangenciaPodemos definir o conceito de abrangencia como sendo o elemento que ira determinar ate onde os servicos ou produtos de uma empresa podem ser utilizados alem da forma de como estes serao utilizados em cada regiao, levando em consideracao todas as limitacoes que hoje existem num mundo globalizado, que sao:. Limitacoes reais ou auto-impostas;. Limitacoes regimentais ou estatutarias;. Limitacoes geograficas;. Limitacoes politicas;. Grupos sociais alvo;. Formas de atuacao;. Mercado especifico.1.4. Posicionamento EstrategicoO posicionamento estrategico e determinado apos a escolha de uma das tres opcoes do chamado trilema estrategico de M. Treacy e F. Wieserma, onde as empresas precisam escolher apos uma analise cuidadosa, a melhor opcao para o seu posicionamento perante as suas necessidades, disponibilidade e mercado. Estas tres opcoes estao descritas abaixo:. Fornecimento de produtos ou servicos de ponta;. Excelencia operacional;. Relacionamento e intimidade com os clientes.A opcao escolhida sera o posicionamento estrategico da empresa.1.5. Principios e ValoresPodemos descrever o conceito de principio da seguinte maneira. Principio e: uma empresa exerce uma determinada atividade, explorando certos servicos/produtos realizados por ela a um determinado nicho de mercado, e ela ira continuar a realizar estes servicos/produtos mesmo que este mercado esteja para ser abolido ou entrando em conflito, ou seja, e aquilo do qual nao estamos dispostos a arredar o pe, aconteca o que acontecer.Isso acontece, por que existem certos principios que as empresas seguem ao pe da letra, por exemplo: a carta de principios, o credo da instituicao, as crencas basicas, no que acreditamos, o codigo de etica, e as grandes escolhas.2. Triangulo EstrategicoO triangulo estrategico e composto por tres vertices, que sao:. O proposito: o que a empresa quer ser? composto pela visao, missao,