pela teoria de Zimbardo. Em 2007, o psicologo lancou um livro em que sintetiza seus mais de 30 anos de pesquisa sobre comportamento social: The Lucifer Efect Understanding How Good People Turn Evil. A traducao livre do subtitulo resume perfeitamente o problema: Entendendo como Pessoas Boas Se Tornam Mas. Mais que isso, revela o alcance do fenomeno ao deixar claro que mesmo os individuos mais pacatos podem subitamente incorporar satanas. A palestra de Zimbardo no ciclo de conferencias TED e uma das mais acessadas do site do orgao que reune mais de 700 palestras sobre variados assuntos. O titulo da fala e sugestivo: Como pessoas viram monstros.Sao ideias de grande serventia no ambiente corporativo, onde a pressao ferrenha convive com a necessidade de respeito ao proximo. Afinal, um ambiente de agressividade, alem de eticamente condenavel, prejudica ate mesmo o desempenho empresarial. A teoria de Zimbardo oferece subsidios valiosos para desvendar o convivio em equipe. E o entendimento do mecanismo que leva ao tal efeito pode evitar problemas seriissimos, como assedio moral, clima organizacional pesado e desmotivacao.Rodolfo Araujo, colunista de gestao e lideranca no site Administradores.com e na revista Voce, e um estudioso da obra de Zimbardo e vem buscando dissemina-la no meio empresarial brasileiro. O efeito Lucifer e um processo de transformacao que faz com que pessoas boas sejam capazes de fazer coisas ruins. Ele pode afetar o ambiente de trabalho na medida em que leva profissionais a agir de forma diferente da esperada, tendo atitudes que prejudicam terceiros. Atitudes estas que nao teriam noutras situacoes, resume Araujo. Rodolfo Araujo: A falta de normas claras desregula os comportamentosO marco da teoria de Zimbardo e um famoso experimento realizado ainda no inicio dos anos 1970, com grande repercussao na epoca e que pode ser visto em um interessante slideshow no site http://www.prisonexp.org. Professor de Psicologia na Universidade de Stanford, uma das principais dos Estados Unidos, o pesquisador se propos a simular, com pessoas comuns, o funcionamento de uma prisao. Selecionou estudantes voluntarios e os dividiu entre guardas e prisioneiros. A separacao foi aleatoria, na base da moedinha. Iniciou-se entao uma rotina carceraria realista, em que os guardas estavam livres para agir como bem entendessem. O resultado foi assustador. A pesquisa, originalmente programada para duas semanas, precisou ser abortada depois de seis dias. Os estudantes no papel de guardas foram se tornando cada vez mais violentos ate atingir um nivel de sadismo. Para se ter uma ideia: os guardas acordavam os presos no meio da noite para humilha-los a vontade, crentes de que, aquela hora, os pesquisadores nao veriam as maldades. Ja os presos que desde o inicio nao eram chamados pelo nome, apenas por um numero de registro exibiam sinais de depressao profunda e descontrole emocional. Ate Zimbardo revelou, posteriormente, ter-se comportado mais como um superintendente de prisao do que como cientista. Ao saber de um plano de fuga, passou um dia inteiro empenhado em impedir os presos de escapar.O que chocou tanto na epoca foi o fato de tal perversidade ter brotado de cidadaos comuns, jovens californianos de classe media sem qualquer