Diante de uma crise financeira global, reducao de investimentos cortes de custos se torna algo inevitavel. Porem em pontos cruciais como o compromisso socio-ambiental das empresas, sobretudo aquelas beneficiadas pela larga utilizacao de recursos naturais visando o aumento da producao tendo como consequencia a elevacao do consumo e do lucro, neste tipo de cenario, as empresas devem focalizar as suas atividades para o desenvolvimento sustentavel.No momento de crise financeira a empresa deve manter atualizado o dialogo com todos os publicos interno e externo o que caracteriza uma atitude socialmente responsavel, tendo questionavel a reducao de investimentos em acoes de comunicacao, justamente quando informacoes confiaveis sao imprescindiveis.Uma boa comunicacao integra equipes, processos, abrindo caminho para levar as organizacoes a sustentabilidade, reafirmando os compromissos firmados com sua responsabilidade socioambiental.A ausencia de propaganda, por exemplo, aqui compreendida apenas como esforco de comunicacao das campanhas publicitarias, poderia subentender perante a sociedade que a empresa vem sucumbido diante da crise, fazendo com que empresa tenha claro em seu planejamento estrategico em quais canais continuarao a manter a comunicacao com seu publico, pois reduzir investimento em publicidade, e um risco a imagem e a marca da empresa, que estara tambem cortando um relacionamento que levou anos para ser construido.Diante disso, a crise pede inovacao em servicos e produtos ou mesmo em processos e relacionamentos, investir em pesquisas para apoiar o trabalho das equipes que inovam.Capacitar as equipes sera um diferencial para as empresas socialmente responsaveis que desejam trilhar o caminho da sustentabilidade. Sendo necessaria uma comunicacao clara, focalizada em diferentes publicos alinhada a um planejamento adequado e orientado para o futuro.Fonte: Mundo do marketing. Luiz Santiago Em algumas crises as empresas passam por momentos dificeis que requer a diminuicao do seu quadro de funcionarios. A maneira como as empresas comunicam suas demissoes reflete seus valores.Esses sao alguns guias de comunicacao de demissoes: Notificacoes regulares sobre a condicao da empresa sao importantes para que eventuais cortes de funcionarios nao os peguem desprevenidos, evitando choques de informacao. Enumere todos os passos de um anuncio de demissao, comunicando os supervisores primeiro para que eles deem suporte aos funcionarios. Os empregados devem ouvir a notificacao individualmente, se possivel atraves de um gerente ou executivo que use de sua sensibilidade para se expressar. Demonstre aos funcionarios como a companhia vai assisti-los nesse momento, colocando os beneficios por escrito. Comunique aos publicos da empresa, antes de comunicar a midia evitando inconsistencias de informacoes que manchem a credibilidade.A comunicacao deve ser a melhor possivel para que as acoes sejam vistas como honradas e de boas intencoes.Fonte: Newsletter Crisis Manager Algumas empresas tem a sua imagem ou mesmo o seu proprio nome intimamente ligado a uma pessoa, seja seu dono ou nao. O fato e, que a sociedade em geral, principalmente os clientes, associam a instituicao a essa pessoa, logo as atitudes dessa afetara a opiniao publica em relacao aquela. Isso nao acontece apenas com as empresas, temos como exemplo, o polemico episodio protagonizado pelo jovem e inconsequente principe britanico Harry quando apareceu em publico vestido com um uniforme nazista; o que podemos observar e que