Muita gente tem uma relacao de amor e odio com e-mails profissionais. Ao mesmo tempo em que facilitam e aceleram a comunicacao do dia a dia, as mensagens eletronicas frequentemente causam aborrecimentos e ate conflitos com colegas, chefes e subordinados.Quase sempre, a irritacao provocada pelos recados e resultado do comportamento desatento dos seus remetentes. As gafes vao do excesso de informalidade na linguagem ao uso indevido de botoes como Responder a todos e Mandar com copia oculta.Quer saber voce esta respeitando a etiqueta corporativa quando o assunto e e-mail de trabalho? O site Business Insider compilou os erros mais graves que um profissional pode cometer com a ferramenta. Confira os 7 piores a seguir:1. Escrever a palavra urgente no assunto quando a questao nao e urgenteNa tentativa de forcar a abertura da sua mensagem pelo destinatario, muita gente escreve palavras alarmantes no assunto do e-mail. A tatica pode funcionar da primeira ou da segunda vez, mas perde efetividade com a repeticao.Se voce abusar do termo 'urgente', sera como o menino que gritava lobo naquela famosa historia infantil, diz Rosemary Haefner, diretora de RH do CareerBuilder, ao site Business Insider. Nao vai demorar muito para que ninguem mais preste atencao em voce inclusive quando houver uma emergencia real.2. Nao colocar nada (ou escrever algo muito vago) no assuntoOutra gafe imperdoavel e mandar um e-mail sem nada no campo assunto, diz Amanda Augustine, especialista em carreira na TopResume. A situacao pode ser muito irritante, porque obriga a outra pessoa a abrir o seu recado para descobrir do que se trata.Escrever algo muito generico ou indefinido, como Ola ou Para seu conhecimento, tambem pode gerar aborrecimento e ate desestimular a abertura da sua mensagem. Um e-mail de trabalho com boas chances de ser lido e respondido normalmente tem uma frase de assunto clara, objetiva e concisa.3. Deixar passar muitos erros de digitacaoQuando o assunto e a escrita no trabalho, nao e so com equivocos gramaticais que voce deve se preocupar. Por mais inofensivos que parecam, os erros de grafia provocados pela pressa na hora de digitar tambem podem prejudicar a sua imagem.Como hoje em dia muita gente manda e-mails pelo smartphone, enquanto esta se deslocando, nao e tao grave haver um ou outro erro de digitacao, diz Vicky Oliver, autora do livro 301 respostas inteligentes para perguntas dificeis de etiqueta corporativa, ao Business Insider. Porem, mais de um deslize por e-mail e visto como algo pouco profissional.4. Incluir multiplos destinatarios quando a conversa e particularPecado comum tambem no WhatsApp, mandar e-mails direcionados a um unico individuo para o grupo todo pode ser extremamente irritante. So aperte o botao responder para todos quando a sua resposta for realmente necessaria para todos, diz Haefner.O mesmo vale para a opcao Mandar com copia: so vale copiar colegas, chefes ou clientes se a conversa for de fato relevante para eles. O problema e que muita gente faz isso de forma automatica. Na duvida, e melhor perguntar ao destinatario extra se ele deseja ou nao acompanhar o dialogo.5. Abusar da opcao Mandar com copia ocultaNa visao de Oliver, pessoas que