dando enfase aos aspectos informais presentes na interacao entre osindividuos/grupos nos contextos produtivos, a escola de Relacoes Humanascomplementou os pressupostos da abordagem que lhe antecedeu, contribuindo, aofinal, para o reforco de uma mesma trajetoria. Nas palavras de ALLEN (1967,p.4): A escola de Relacoes Humanas representou um certo papel ideologicomantendo os problemas no nivel da interacao entre os individuos e os pequenosgrupos, desviando, assim, a atencao das necessidades de transformacaoinstitucional. Essa escola contribuiu para preservar a integridade das formas deorganizacao existentes.A perspectivafuncionalista (influenciada, sobretudo, pela teoria burocratica weberiana)acaba por reiterar os pressupostos caracteristicos da teoria classica. Asnormas, os principios da hierarquia dos postos de trabalho, a racionalidadeintrinseca as decisoes, tudo contribui para reforcar a concepcao estatica e deum suposto equilibrio permanente das organizacoes. O sistema produtivo eabstraido e entendido como independente da realidade externa e dascontradicoes internas a sua propria estrutura. Todo o aparato burocraticoreforca reconhecimento de tal autonomia.A ideia deequilibrio, mas tambem das mudancas, passa a ser melhor desenvolvida pelacorrente estruturalista da administracao, destacando-se as teorizacoes de autorescom MERTON (1968), SELZNICK (1954) e SIMON (1970). Sob esse enfoque, oindividuo passa a ser visto como um ser tipicamente organizacional, capaz deexercer diferentes papeis em distintas formas de organizacao no todo social.Entretanto, a ideia da estabilidade e algo ainda a ser objetivado no sistema,ja que o conflito, a desarmonia e a falta de coesao entre os atoresorganizacionais poderiam leva-lo a estados de instabilidades e perdas.De acordo com CHIAVENATO(...) a organizacaorealiza certas coisas para e pelo participante e abstem-se de fazer outras.Alem disso, remunera-o, da-lhe seguranca e status, cria condicoes para quetrabalhe adequadamente. Reciprocamente, o participante responde trabalhando,esforcando-se e desempenhando suas tarefas conforme solicitado. A organizacaoespera que o participante obedeca a sua autoridade e, por seu turno, oempregado espera que a organizacao haja corretamente com ele e decida comjustica e equidade. A organizacao reforca sua expectacao atraves do uso da autoridadee do poder de que dispoe, enquanto o participante reforca sua expectacaoatraves do melhor desempenho das tarefas e da maior participacao naorganizacao. Ambas as partes as pessoas e a empresa sao orientadas porexpectativas que definem o que e correto e equitativo e o que nao e (1994,p.40). Conforme afirma Lisboa, nao ha nada que possasubstituir o homem, por mais que a ciencia se desenvolva. E importante que aequipe de trabalho esteja coesa, afinada com os objetivos da empresa para que amesma possa crescer. E necessario que os chefes demonstrem confianca em seuschefiados, que lhes entreguem as chaves do sucesso , que lhes abram o coracaoe lhes digam o quanto eles sao importantes para o sucesso organizacional.Toda organizacao deveprocurar conhecer bem seus funcionarios. E impossivel compreender alguem,ajuda-lo, sem o conhece-lo. Conhecendo bem o problema deles, seus sonhos efrustracoes, e mais facil ajuda-los. E claro que e dificil controlar a vida detodos os funcionarios, mas uma direcao eficiente percebe quem necessita mais deajuda e apoio. Um equipe sensivel e competente pode ajudar a todos e arecompensa vira com o reconhecimento do trabalhador.Como afirma HEIDER: A psicologia docomportamento, assim como a economia elementar, encaram o comportamento humanoem funcao da sua rentabilidade: em quantidade e em qualidade; ele depende