Este tutorial foi escrito e testado com sucesso utilizandoZimbra Collaboration Suite 7.2.0Aqui esta um item de configuracao que aumenta bastante aeficacia da filtragem de spams. Entretanto e preciso entender um pouco dofuncionamento deste recurso para poder configura-lo adequadamente. Vale a pena dedicarsua atencao a ele, pois trata-se de um recurso muito poderoso, mas infelizmenteas configuracoes padrao do Zimbra para este item sao bem pouco eficazes.Cada mensagem que passa pelo antispam recebe um score e estefica gravado em seu cabecalho. Esse score e definido de acordo com um conjuntode checagens que avalia diversos parametros da mensagem a fim de deduzir sualegitimidade como falsa ou verdadeira. Aqui definiremos o limite do score em queo sistema devera entender uma mensagem como spam. Todas as mensagens acimadesse score serao classificadas como SPAM e irao direto para a caixa Spam dousuario para que ele tambem possa avaliar a mensagem e tomar sua propria decisaofinal (apaga-la definitivamente ou move-la para a caixa de entrada). Tambemsera configurado um valor de score que o sistema entendera a mensagem como spamde forma categorica, descartando a mensagem de imediato, sem envia-la a caixaspam. Note que quanto maior o score configurado mais permissivo sera o filtro e,quanto menor o score, mais agressivo sera o criterio de filtragem.Agora que ja entendemos como funciona o score, e importanteentender sua unidade, pois nas configuracoes do Zimbra ela e expressa emporcentagem. Entretanto quando o score e gravado no cabecalho do email, ele erepresentado em valor absoluto. Parece complicado, mas e simples o esquema.Para obter o valor do score desejado em porcentagemmultiplique a porcentagem por 0,2. O resultado sera o score em valor absoluto.A regra eScore = (porcentagem) * 0,2 Por exemplo, na figura abaixo esta definido que acima descore 5 a mensagem deve ser classificada como spam e entregue na caixa Spam.Para tanto o valor esta como 25%, ou seja 25 * 0,2 = 5.Ja para um score acima de 15, o qual esta expresso como 75%, ou seja 75 * 0,2 = 15, a mensagem deve ser considerada Spam e automaticamentedescartada.Agora que sabemos como funciona a configuracao do scorelimit, vem a pergunta obvia: qual score eu devo utilizar?A respostapara esta pergunta encontra-se no cabecalho dos spams que voce recebe. Percorrauma lista significativa de cabecalhos dos spams que estao entrando na sua caixade entrada sem serem classificadas como spam. Vamos dizer por exemplo, que vocenotou que estas mensagens estao classificadas com um score que vai de 4 a 13.Experimente colocar um score de 5. Eu pessoalmente evitaria um score colado nolimite inferior logo de cara, para evitar falsos positivos. Mas ainda assim,conforme eu fosse observando que um determinado indice e seguro, entao iriaexperimentando baixar aos poucos, para 4.8 e testaria por uma semana. Depois tentaria4.6, 4.4 e por ai em diante. O grande segredoe encontrar o equilibrio entre um score mais baixo possivel, mas que consiga evitarao maximo a ocorrencia de falsos positivos. Na sequenciavem mais uma pergunta: E como euidentifico o score na mensagem?Simples.Clique com o botao direito sobre a mensagem e selecione Exibir original. O cabecalho damensagem sera exibido. Nele voce deve encontrar logo no