que 56,7% julgaram necessario saber fatos concretos arespeito do progresso de seu familiar; 60% gostariam de ter a certeza que seufamiliar esta recebendo o melhor tratamento e 71,7% gostariam de ter dias ehorarios de visitas mais flexiveis. Constatou-se a falta de informacoes dosentrevistados em relacao a atuacao da Fisioterapia na Unidade de TerapiaIntensiva. Foram identificadas as necessidades dos familiares, sendo possivel,com isto, executar acoes de melhoria. Por meio do presente estudo, a Unidade deTerapia Intensiva do Hospital de Clinicas da Universidade Estadual de Campinasidentificou as principais necessidades dos familiares, adequou o espaco fisico,implementou salas de acolhimento familiar e o curso de especializacao emFisioterapia Respiratoria em Unidade de Terapia Intensiva Adulto, e criouinformativos visuais quanto a sua atuacao para melhores acolhimento e compreensaodos familiares.RESULTADOCaracteristicas demograficas dos familiares Dos 60familiares que participaram do estudo, 71,7% eram do sexo feminino e 28,3% domasculino, sendo 23,3% esposas, 21,7% filhas, 15% filhos, e os outros 40%irmaos, mae, marido, netos e tios. Do total, 45% dos familiares eram dereligiao catolica, 21,7% evangelica, e os 33,3% restantes de religioes espirita,umbanda, ecumenico, caldo ou de nenhuma. Em analise do grau de escolaridade,38,3% dos entrevistados tinham concluido o ensino medio; 25%, o superior; e21,6%, o fundamental; 13,3% deles tinham ensino fundamental incompleto ou semescolaridade e 1,76% nao responderam. A media de idade dos participantes foi de44,314,63 anos. A maioria dos familiares entrevistados (81%) nao possuia conveniomedico. Destes, 44 (73,33%) mantiveram-se internados com mediana de 8 (5;16,75) dias dependentes do servico da UTI, e 16 (26,66%) nao souberam relatar.Quanto ao atendimento e funcionamento em geral das unidades relacionadas apesquisa, observou-se que 79% dos entrevistados atribuiram a este nota dez. FisioterapiaEm relacao ao servico prestado pela equipe de Fisioterapia,somente 35% dos familiares conheciam o servico prestado na UTI, e o julgavamcomo Bom. Do total, 20% atribuiram nota dez ao atendimento fisioterapeutico.Inventariode necessidades e estressores de familiares em terapia intensiva A Tabela 1 mostra a necessidade de conhecimento ou informacao dosfamiliares de pacientes internados em Unidade de Terapia Intensiva, Hospital deClinicas da Universidade Estadual de Campinas, Campinas, Sao Paulo, Brasil, comn=60. Segundo os dados da Tabela 2, estar em um lugar agradavel, queofereca conforto enquanto aguarda para receber noticias de seu familiar, e umfator importante para a maioria dos participantes. Os participantes se preocupam com seus parentes internados evivenciam o medo e a inseguranca, muitas vezes resultados da incerteza emrelacao a conduta e ao tratamento, como pode ser observado na Tabela 3. A Tabela 4demonstra que 71,7% dos familiares necessitar dias e horarios de visitas maisflexiveis e maior acesso aos profissionais e pacientes, apesar de julgarem queeste tempo estabelecido pela instituicao supre suas necessidades.Tabela 1. Necessidade de conhecimento/ ou informacao dosefamiliares de pacientes internados em Unidade de Terapia Intensiva, UTI,Hospital de Clinicas da Universidade Estadual de CampinasC/UNICAMP, Campinas,Sao Paulo, Brasil (n=60) Necessidade de conhecimento/informacao n % Saber fatos concretos sobre o progresso do meu familiar 34 56,7 Ser informado em casa sobre mudancas da condicao do meu familiar 33 55,0 Conhecer os profissionais que estao cuidando do meu familiar 33 55,0 Receber informacao sobre o estado de saude do meu familiar pelo menos uma