Ferramentas de colaboracao dao as unidades de informacao recursos poderosos e gratuitos, mas que necessitam ser compreendidos, planejados e geridos.O homem e um ser social. Ponto! Isso significa que depende 100% da comunicacao, da interacao, com outros seres de sua especie, para garantir sua sobrevivencia e sanidade mental. Do primeiro choro, ao nascer, ate o tuitar, o ser humano esta se comunicando, interagindo e... produzindo documentos: sonoros, textuais, audiovisuais, hipermidia! Toda comunicacao estabelecida entre nos e passivel de ser documentada e compartilhada. Produzimos dados. Dados analisados geram informacao, que gera documentos, que geram novos conhecimentos, que geram novos dados. Este ciclo informacional literalmente move o mundo habitado por seres humanos, que o retro-alimentam, pois dele dependem. Produzimos, e armazenamos, em unidades de informacao, documentos nos mais variados formatos/generos [texto, audio, video...] e suportes [papel/analogico, otico, digital, on-line...]. Estes documentos sao tratados pelos profissionais da informacao para atenderem as infinitas necessidades informacionais de todos os setores de nossa vida.A maneira como o homem registra, escreve e documenta a informacao de sua epoca, bem como o(s) suporte(s) e formato(s) que utiliza revela(m) a epoca. Historicamente passamos da pictografia [25 mil anos a.C] para a escrita [4 mil a.C], da escrita para a imprensa/Gutenberg [sec. XV] e da imprensa para a internet [sec. XX]. A historia tambem nos mostra que a informacao [conteudo] evoluiu no mesmo ritmo da comunicacao [veiculo, meio]. As TICs [tecnologias de informacao e comunicacao] impactaram o sistema informacional de tal forma, nestas duas ultimas decadas, pela quantidade, formato, suporte e velocidade, que geraram uma ruptura nesse sistema. Essa ruptura tem sido chamada de 2.0.Ocorre que, em tempos de web 2.0, o sistema informacional reverteu sua posicao de verticalizado para horizontalizado. A horizontalizacao da informacao, ao ser produzida e compartilhada/distribuida por qualquer um de nos e a questao central a ser colocada na mesa de discussao, especialmente pelos profissionais da informacao. A formacao profissional tradicional esta focada no sistema informacional vertical, ou seja, os produtores sao poucos e detem o poder da veiculacao da informacao. As regras do jogo mudam no sistema informacional horizontalizado. Os produtores sao muitos, que distribuem para muitos, sem intermediarios e sem custo, na maioria das vezes. A informacao esta sendo produzida e distribuida de forma desterritorializada e atemporal. Ela e hibrida, liquida, ubiqua, customizavel, interoperavel e hipertextual. Os canais de distribuicao sao moveis, sem fio e tateis.Como o profissional da informacao devera encarar esse novo paradigma? Onde armazenar e como recuperar a informacao nesse ambiente? Quando e quais ferramentas 2.0 devera utilizar, e para quais servicos? Como ser um profissional da informacao 2.0? Em quais situacoes esta sendo exigido do profissional um comportamento 2.0? Por outro lado, quais barreiras institucionais poderao existir? Como deverao ser enfrentadas? Quantos de nos estamos realmente preparados para vivermos em um ambiente informacional horizontalizado? A tecnologia esta pronta mas ... a quantas anda a interoperabilidade humana necessaria para que esse momento de ruptura 2.0, que estamos vivenciando atualmente, seja resolvido?E senso comum a necessidade da educacao continuada para profissionais da informacao para que entendam e possam atender as demandas geradas por este