Essa semana apresentaremos um case sobre as estrategias de comunicacao interna da GE Consumer e Industrial. Empresa de grande porte possui produtos de baixa e media tensao direcionados para controle e distribuicao de energia com atuacao em Sao Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, atendendo areas residenciais, comerciais e industriais.Para ilustrar de forma simples um bom planejamento de comunicacao interna, utilizaremos um video em que Sonia Penteado, diretora da TV1 RP, e Alexandre Alfredo, diretor de Relacoes Institucionais da GE, falam dos desafios de fazer com que os funcionarios fiquem atentos e se interessem pelas novidades, e tambem a importancia da comunicacao para o publico interno. A organizacao mostra-se altamente preocupada com a comunicacao interna, sabe da importancia da transparencia nas mensagens e de comunicar tudo o que e feito em primeira mao para o publico interno, deixando-os atualizados e informados sobre o que se passa na empresa. Para isso, a GE utiliza de diferentes formas de comunicacao para conseguir se comunicar de maneira mais abrangente com seu publico interno. Alexandre Alfredo destaca entre eles: e -mail, internet, intranet, mural, mobile, cartazes. Mudando a sua forma de comunicar e mostrando-se mais presente no cotidiano dos colaboradores, a empresa tem recebido um feedback muito positivo . Os funcionarios mostram-se mais interessados, querendo noticias atualizadas no mural e coisas novas. Voce tem que ter todo mundo muito alinhado com os objetivos e estrategias da empresa, para que voce nao tenha uma dissonancia e acabe desperdicando talento, desperdicando tempo, desperdicando dinheiro num momento em que nada disso e possivel Sonia Penteado, diretora da TV1 RP.Por Amanda Magalhaes e Cintia Cembranelli As midias sociais: Twitter, Blog, Orkut e Facebook estao cada vez mais fazendo parte do nosso cotidiano, ja se sabe que elas sao de grande importancia para as organizacoes que se preocupam com o relacionamento com o cliente, porem essa preocupacao nao deve se restringir ao publico externo. O publico interno tambem pode e deve estar incluso nesses novos meios de comunicacao digital. O publico interno tambem e usuario das redes sociais e pode falar sobre a marca da empresa que trabalha gerando valor positivo ou negativo, e quando negativo pode trazer pessimas consequencias. Afinal, quem conhece melhor a empresa e quem faz parte dela e se os funcionarios nao tiverem uma boa imagem da marca, quem tera? O Blog pode ser usado de maneira bem atrativa pelas organizacoes, com a criacao de blogs corporativos internos ou nao, que possuam uma pagina dedicada a eles e que permitam sua participacao. Criando um espaco onde os proprios podem ser autores dos posts permitindo a troca de conhecimentos entre eles.No Orkut e no Facebook, a criacao de comunidades sobre as organizacoes funciona, pois cria espaco para os colaboradores falarem sobre ela. E muito mais interessante quando essa comunidade e criada pela propria empresa, criando topicos para discussao entre os funcionarios, e entre ela e o seu publico interno sobre assuntos que sejam pertinentes e de interesse de todos. Utilizando-a como um canal mais informal e descontraido.Por meio do twitter com mensagens curtas e possivel envolver e