quanto o produto ou o servico que a empresa deseja vender a ele.Assim, os modelos de comportamento do consumidor, vistos como processos de estimulo e resposta, levam em consideracao fatores sociais, culturais, pessoais e psicologicos. Existem varios modelos que definem o comportamento do consumidor, mas, resumidamente, a maioria deles leva em consideracao o processo de decisao conforme figura abaixo:No caso do turismo, existe uma adaptacao de modelos genericos ao comportamento do consumidor turista. Entretanto, o consumo turistico enfatiza o produto turistico, a motivacao turistica e a experiencia turistica e suas caracteristicas como inseparabilidade, intangibilidade, heterogeneidade e inexistencia de propriedade. O turismo traz prosperidade, cultura, expectativas. Geralmente, os turistas chegam e partem e nao atentam aos impactos turisticos causados na comunidade visitada. Assim, o crescimento do numero de turistas acarretou o aumento da responsabilidade da industria do turismo para com as localidades visitadas. Desse modo, hoje visualizamos turistas mais conscientes com a sua relacao com o meio ambiente. Portanto, atualmente estudar o comportamento do consumidor no turismo significa nao apenas receber um numero cada vez maior de turistas, apenas visando lucros a curto prazo. Significa que o novo modelo de turista esta adaptado as necessidades sociais, culturais e ambientais do turismo e das localidades visitadas. Assim, para estudar o comportamento do consumidor do turismo, devemos buscar responder as seguintes perguntas: Como a escolha do turista e feita? O que faz com que o turista tenha predilecao por um lugar, em detrimento a outro?O produto turistico e avaliado como superfluo na escala de necessidades do individuo, assim como na definicao de Maslow em sua piramide de necessidades, conceito oriundo da teoria da administracao, ja que o consumidor de turismo e tambem consumidor de outros bens e servicos. O produto turistico apenas sera consumido depois da satisfacao das necessidades primeiras, tais como vestir-se e alimentar-se.Em relacao ao consumo de turismo, a escolha de um lugar em detrimento a outro, geralmente se da em funcao do status proporcionado eou do modismo que envolve o local. Outrossim, existem turistas que procuram experimentar o lugar, sua cultura, tendo assim interesses caracteristicos.As destinacoes turisticas tambem podem ser consumidas levando-se em consideracao a padronizacao do local e do tipo de servico oferecido, exercendo grande poder de atratividade, levando a esse local um maior numero de pessoas, um fluxo intenso, definido por turismo de massa. Para Talaya (2004), ha um perfil tradicional de turistas, que com o passar do tempo e das diversas adaptacoes ocorridas, levando-se em consideracao principalmente as inovacoes cientificas e tecnologicas, darao origem a novos perfis de turistas, como tambem a uma maior segmentacao de mercados e de destinos turisticos. O referido autor afirma que os aspectos que motivavam a viagem mudaram. Um exemplo e o destino de sol e praia, considerado dentro das opcoes de motivacao tradicional, que agora passa a ser substituido por diversos outros tipos de destinos, com caracteristicas distintas desta. Essas mudancas de comportamento estao alterando a estrutura do comportamento de mercado, que tenta se adaptar, segmentando-se em funcao da diversidade distinta da nova demanda. O processo de tomada de decisao do turista e