A baixa confiabilidade do ser humanoPor Samuel PazTemos presenciado em varios meios de comunicacao, relatos de escandalos, erros, falhas generalizadas, fraudes, desvios e atos de corrupcao praticados por pessoas, onde fica evidente a baixa confiabilidade do ser humano, principalmente em cargos de confianca nas empresas.Afinal, o que se pode fazer para aumentar a confiabilidade do ser humano?Estudiosos do comportamento humano relatam infinitos e complexos fatores que tornam o ser humano de baixa confiabilidade, tais como: fatores ambientais e estruturais das empresas; fatores de formacao; fatores culturais e, por fim, os fatores psicologicos.A baixa confiabilidade das pessoas ha muito tempo vem preocupando e acarretando perdas e prejuizos, alem de transtornos e desastres muitos desses irreparaveis as organizacoes.Mas, o que se pode fazer para prevenir ou minimizar esta situacao?Ainda de acordo com os mesmos especialistas comportamentais, a baixa confiabilidade do ser humano e uma consequencia da somatoria de varios fatores que levam o individuo a cometer um erro, uma falha ou desvio, ocasionando assim uma situacao de nivel muitas vezes vexatoria.Estamos em uma epoca, onde as situacoes acima expostas sao apresentadas diariamente na midia, relatando atos de desvios, fraudes e corrupcao cometidos por seres humanos, envolvendo instituicoes de elevado valor moral, que para muitos jamais estaria relacionada a tais escandalos.Isto vem provar a baixa confiabilidade das pessoas, provocada por desvios de personalidade, mesmo em altos cargos executivos.Elencaremos a seguir, algumas medidas preventivas, para serem aplicadas nas empresas, com o objetivo de melhorar a confiabilidade das pessoas.1 - Fator MemoriaE comprovado que pessoas sujeitas ao alto nivel estresse estao mais sujeitas a cometer deslizes ou ter desvios de conduta, cometendo atos indesejaveis que vao de fraudes, irregularidades a corrupcao sistematica. Portanto, revisar as situacoes de estresse dos executivos ou dos funcionarios sera de grande valor na prevencao desses acontecimentos.2 - MotivacaoAs empresas devem revisar periodicamente, o ambiente motivacional de seus funcionarios, em todos os niveis, principalmente aqueles em cargos de confianca. A motivacao incorreta vem sendo apontada como uma das grandes causas da baixa confiabilidade das pessoas.3 - Aptidoes Fisica e MentalO primeiro passo desse item sera aumentar o rigor no processo de recrutamento e selecao, visando adequar perfil e pessoa na melhor sintonia possivel com a missao da empresa, o que aumentara a confiabilidade do funcionario.4 - Informacoes ClarasDesenvolver normas, regras e procedimentos escritos de modo claro e de facil compreensao, objetivando nao deixar lacunas pelas quais as pessoas possam cometer os erros e falhas. Aqui, cabe promover revisao periodica dessas informacoes escritas, atualizando-as se necessario.5 - ConhecimentoDar conhecimento a todos os envolvidos, das normas, das regras e dos procedimentos internos escritos: "Do que fazer"; "Como fazer"; "Quando Fazer" e "Para que Fazer", tornando assim ao conhecimento de todos, o real objetivo das atividades.6 - TransparenciaPromover a divulgacao para quem de direito houver, de todas as informacoes relevantes das atividades internas, atraves de relatorios semanais, quinzenais, mensais, semestrais ou anuais. Assim procedendo, atraves da transparencia dos atos e das acoes praticadas por seus funcionarios, minimizaremos as possibilidades de ocorrencias de fraudes, desvios, erros, falhas e ate atos de corrupcao nas organizacoes. E por fim,