a fidelidade do cliente e criar um produto ou servico autentico e depois disponibiliza-lo tambem de maneira autentica. Mas, voltando as definicoes dessa esfera do marketing, Pringle e Thompson tem uma boa definicao de Marketing para Causas Sociais: Uma ferramenta estrategica de marketing e de posicionamento que associa uma empresa ou marca a uma questao ou causa social relevante, um beneficio mutuo. (PRINGLE e THOMPSON, 2000, p.03) E esse posicionamento que Pringle e Thompson relatam que diferencia uma marca lider, bem posicionada e vista pelo consumidor, de uma que o cliente avalie como mera tentativa de ajudar uma entidade filantropica ou de fazer bonito na sociedade, nao trazendo nenhum significado positivo. A base do Marketing Sustentavel e a empresa, ou seus diretores, acreditar em uma causa e ve a possibilidade de associar esse beneficio a marca. Um ponto principal para se fazer um bom marketing de sustentabilidade e garantir que a marca e acao escolhida sejam de um mesmo ambiente, elas tem que ter algum tipo de ligacao. Outra questao importante e que toda a empresa seja envolvida na estrategia desenvolvida. Todos os funcionarios tem que se engajar na questao para dar maior credibilidade a marca e a acao. Entao, o primeiro passo e desenvolver a campanha e divulga-la dentro da empresa (PRINGLE e THOMPSON, 2000). Todos devem saber das acoes. E e por isso que a maioria dos especialistas acredita que o sucesso da campanha de marketing esta no compromisso da empresa e de todos os seus funcionarios. Um passo fundamental na campanha de Marketing Sustentavel e as pesquisas qualitativas. Como em qualquer estrategia de marketing as pesquisas sao fundamentais para descobrir o que os consumidores pensam sobre o produto e sobre a campanha. Na era atual, valores eticos da empresa para obter fidelidade do cliente devem ser conquistados e nao vendidos. As instituicoes que fizerem essas tentativas superficiais irao falir. As campanhas devem ser realizadas procurando uma mudanca fundamental e a longo prazo. Muitas pesquisas comprovam a validade de uma campanha de Marketing Sustentavel. Essas pesquisas mostram que essa vertente do marketing tem mais influencia no comportamento do consumidor do que as formas tradicionais. Elas tambem comprovam que os compradores estao dispostos a pagar um preco um pouco mais alto por produtos ou marcas que apoiem causas. Mas, que fique claro que esse valor a mais que o consumidor paga e em contribuicao a causa que gostaria de ajudar. Muitos indices ainda mostram que varios compradores irao mudar de marca escolhendo as que apoiam causas que eles aprovam. As marcas que tiverem uma crenca terao mais credibilidade que aquelas que nao tiverem (PRINGLE e THOMPSON, 2000). Mas, quais acoes do Marketing Sustentavel devem ser utilizadas para conseguir incorporar a responsabilidade socio-ambiental na marca e nao apenas ser mais uma empresa que fazem publicidade social? A primeira diferenca entre essas duas empresas e quando elas param para elaborar as estrategias de marketing sustentavel. A empresa que quer incorporar esse assunto na marca deve pensar nas acoes todo o dia, juntamente com os problemas economicos. Os lucros do marketing socio-ambiental nao aparecem