Servico social na empresa SOBRETUDO, DESAFIANTE Talvez umdos tracos mais significativos da atualidade seja o verdadeiro turbilhao demudancas com as quais convivemos, trazendo novos padroes de relacoes sociais,novos ritmos de vida, acompanhados de diversificadas demandas e necessidadessociais. Convivemoshoje com novos parametros de organizacao empresarial/industrial, que repercutemem todos os planos de vida da sociedade, pois nao e apenas o modo dotrabalhador realizar sua atividade que esta mudando, mas sim, o mundo dotrabalho em sua globalidade. O impactoda reestruturacao produtiva, a velocidade das informacoes em todos os setores,o conjunto de praticas que objetivam a implantacao de processos voltados amaior rentabilidade do capital num cenario de intensa competitividade nomercado mundial, a consciencia da responsabilidade social empresarial, provocamassim grandes mudancas nos profissionais das empresas, incluindo ai, eprincipalmente, os assistentes sociais. A todoseles hoje sao cobrados: dominio da informatizacao, da tecnologia de projetos,da pesquisa, das analises fisico-financeiras para administracao dos recursos desuas areas, avaliacao dos resultados dos programas e projetos por elesdesenvolvidos, agilidade na tomada de decisao, interpretacao dos cenariossocioeconomicos, identificando oportunidades de acao; capacidade de inovacao,transformacao, polivalencia, dentre outros. Com asempresas preocupadas em redefinir e integrar as politicas de gestao de pessoase a gestao do social as demais politicas e estrategias organizacionais, o campodo Servico Social do Trabalho se apresenta como um mercado fertil para aprofissao dos assistentes sociais. Nadinamica contraditoria em que opera o profissional do Servico Social - que tem,por um lado, as exigencias da empresa, e por outro, os requerimentos dostrabalhadores, que sofrem as consequencias das relacoes hegemonicas o dilemae o desafio nao esta em optar por qual dos lados atender, se se decide por umou outro; mas em ter a capacidade de atender a um e ao outro, de superar estacontradicao. Nao setrata de aceitar ou negar mecanicamente as demandas institucionais, nem deassumir ou formar trincheiras com os trabalhadores. Qualquerdessas respostas optativas poderao levar a uma acao distanciada da realidade. Trata-sede reelaborar essa demanda e tambem o objeto da pratica profissional, de modo adesenvolver um trabalho que responda ao empregador, aos trabalhadores e aoproprio assistente social, como um profissional que tem um comprometimentoetico-politico-social, uma ideologia, e que pretende fazer mudancas por elesnorteadas. Felizmente,a imagem do assistente social como aquele profissional que deveria apenas estardisponivel para amortecer conflitos entre empregados e empregadores, ouvir esolucionar problemas dos individuos, administrar beneficios, esta sendo apagadana mente dos dirigentes das organizacoes empresariais. A busca agora e por umaacao moderna de gestao do Social, com foco no processo de busca de resultadosmais efetivos e transparentes. Embora a natureza do trabalho continue voltadapara a reproducao da forca do trabalho ( afinal, estamos num sistemacapitalista), o desafio e responder as novas demandas de forma etica ecomprometida com a defesa da dignidade dos trabalhadores. Istodemanda aos assistentes sociais a tomada de consciencia de um novo papel, ondeele se coloque como aquele profissional que percebe a importancia da suacontribuicao em todos os processos da organizacao, pois neles estao os sereshumanos, os seres sociais, em constantes interacoes; poderao assim contribuirpara a autonomia, emancipacao e plena expansao dos individuos sociais, conformeos principios eticos fundamentais da profissao. Para istoe importante que o profissional se perceba