da qualidade comoISO 9000 ou ISO14000. Esses custos e despesas associadas com esses gruposde tarefas que nao estao diretamente no fluxo de valor, nao sao rateados pelosfluxos de valor. Eles sao tratados como sustentacao de custos dos negocios; ouseja, eles sao orcados e controlados, porem nao sao alocados. A unicaalocacao realmente admitida e o de suporte de facilidades, e o direcionadorusado e o metro quadrado que faz inclusive com que cada fluxo de valor procureutilizar o menor espaco possivel. Nao existe, pois, lugar para o custeiopor absorcao plena. Entao, esses custos que nao sao reportados nos fluxosde valor o sao nos demonstrativos de L&P separadamente como custos desustentacao ou outro nome.A maiorparte das decisoes pelas quais se faz necessario conhecerem os precos dosprodutos (decisao de fazer ou comprar, por exemplo) e feita no fluxo de valorsem levar em consideracao o custo dos produtos.Decisoes deprecos para organizacoes enxutas nunca foram feitas precisando do custo dosprodutos. A organizacao enxuta foca no valor criado para o cliente oupara o mercado. E o valor ao cliente quem determina o preco. O valor parao cliente nao tem relacao de causa e efeito com o custo do produto. Considerando-se que os precos sao determinados pelo mercado somente tem-se quefazer outra pergunta em resposta a essa questao: Sera que se esta produzindo umlucro nesse produto se ele for vendido a esse preco? E inutil, pois, determinara lucratividade apenas tomando-se como referencia o produto. A abordagemcorreta e olhar para o potencial do pedido e trabalhar o seu efeito nalucratividade do fluxo de valor como um todo. Veja o exemplo mostrado natabela que segue:Como podeser visto os custos padroes nao influenciam necessariamente no desempenho dofluxo de valor ou da celula, ou mesmo da fabrica como um todo. O exemploda tabela apresentada mostra a decisao de se aceitar um pedido novo de 20unidades onde o custo de conversao se mantem, por supostamente o fluxo de valorpossuir capacidade para tal. A analise independeu do custo do produto, ea tabela mostra que e maior a lucratividade com o novo pedido.A decisao defazer ou comprar tambem remete a lucratividade do fluxo de valor como umtodo. Usando o custeio tradicional para tomar a decisao de comprar oufazer um item pode ser perigoso, isso por que esse custo provavelmente iralevar a uma decisao errada. Se o fluxo de valor tem capacidade adicionalpara fazer o item, entao nao existe razao financeira para faze-lo fora nofornecedor externo. O custo de fazer internamente e virtualmente nenhum porqueos custos das maquinas, do pessoal, e das facilidades ja foram devidamentepagos. Alternativamente, se nao houver capacidade dentro do fluxo de valor, entaoo custo de fazer o produto internamente sera o custo de obter recurso adicionalpara fazer o produto. Esses recursos podem ser simplesmente um custo dehoras extras adicionais, ou mesmo podem representar um investimento de capitalpara aumentar a capacidade produtiva.O mesmoraciocinio se aplica quando se deseja analisar a rentabilidade de produtos ouclientes. Nao e necessario olhar para o custo individual de um produto.Precisa-se sim, mirar no efeito da mudanca na lucratividade do fluxo devalor. Se uma determinada familia de produtos e removida do