Achei boa esta propaganda do Estadao. Pena que esta cheia de erros. Vamos ver?Informacao passa? Ate onde sei informacao e estoque. Ela fica registrada em algum suporte e, geralmente, tem um bibliotecario para armazenar e catalogar.Conhecimento fica? Conhecimento e fluxo.Conhecimento e para sempre? Nao, conhecimento e mutavel. Amanha posso ter mais informacoes sobre alguma coisa e posso mudar completamente meu julgamento de valor.Sem contar as coisas que ficam meio abertas, por exemplo:Conhecimento e dificil de achar? Conhecimento e dificil de mensurar, de pegar e a partir do momento que voce registra ele vira informacao. Entao, voce nao acha conhecimento.Informacao vem ate voce? Nem sempre. Na maioria das vezes voce toma uma decisao com um monte de lacunas de informacao que nao sao encontradas.Informacao e de graca? Sim, maior parte delas e. Mas as melhores, geralmente, voce tem que pagar.O que tem de certo entao?Informacao e diferente de conhecimento.Informacao esta em todo lugar.Informacao envelhece.Conhecimento leva voce mais longe.Final das contas 3 erros, 3 parciais e 4 acertos.E sim, existe uma linguagem semiotica com as imagens mostradas durante a propaganda, mas nao sei fazer analise semiotica. Ate 01:32 poderia ser uma propaganda de Gestao da Informacao, nao acham? No livro "Dominando a Gestao da Informacao", do dignissimo, Davenport e dado um exemplo sobre o uso da informacao antes da era digital.No inicio do seculo o dono de um armazem, embora nao possuisse um CRM, sabia que ao ir para outra cidade comprar de seus fornecedores precisava adquirir, alem da lista costumeira de produtos, o item X para o vizinho A e mais uma infinidade de outros gostos e preferencias de seus clientes. O dono do armazem conhecia seus clientes, conhecia a regiao que seu armazem ficava, as sazonalidades e preferencias locais. Ele usava a informacao e por vezes nao notava. Apesar do exemplo ser legal, voce pode se perguntar: e empresas grandes, no inicio do seculo, como conheciam seus clientes?Poderiam usar outros controles, mas o fato e que no inicio do seculo nao existia uma preocupacao tao grande com nichos de clientes, apenas o "desenho" de um cliente comum, de um cliente padrao e isto acontecia por varios motivos. Citando apenas alguns:Ate algum tempo (talvez tres ou quatro decadas atras) nao havia uma cultura de criacao de diferentes tipos de produto e opcoes (em posts futuros vamos falar bastante sobre este assunto). Para aqueles que ja estudaram teoria da administracao existe aquela frase, bastante conhecida, do Henry Ford que demonstra bem minha afirmacao: "todo cliente pode ter o carro que quiser, desde que seja um ford preto".Empresas grandes podiam arcar com grandes estoques, basicamente porque:Existia uma cultura deste tipo de administracao de empresas e estoques nesta epoca;Na maior parte dos mercados a concorrencia nao era acirrada, logo a empresa podia arcar com mais custos. Entao, informacao sempre foi usada e sempre foi necessaria. Nunca vou esquecer de uma frase que ouvi algumas vezes na faculdade: "nao existe gestao sem informacao". Por essas e por outras que informacao nao e estrategica e nem e fonte de poder. O que voce faz com ela e que