consumidores por defeitos relativos a prestacao dos servicos, bem como por informacoes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruicao e riscos. 1o O servico e defeituoso quando nao fornece a seguranca que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideracao as circunstancias relevantes, entre as quais:I o modo de seu fornecimento;II o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;III a epoca em que foi fornecido. 2o O servico nao e considerado defeituoso pela adocao de novas tecnicas. 3o O fornecedor de servicos so nao sera responsabilizado quando provar:I que, tendo prestado o servico, o defeito inexiste;II a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 4o A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais sera apurada mediante a verificacao de culpa.Art. 17. Para os efeitos desta Secao, equiparam-se aos consumidores todas as vitimas do evento.SEGUNDO: art. 18 a 27 Vicios do Produto ou Servico (defeitos)Secao III - DA RESPONSABILIDADE POR VICIO DOPRODUTOEDOSERVICOArt. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duraveis ou nao duraveis respondem solidariamente pelos vicios de qualidade ou quantidade que os tornem improprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicacoes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitaria, respeitadas as variacoes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituicao das partes viciadas. 1o Nao sendo o vicio sanado no prazo maximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e a sua escolha:I a substituicao do produto por outro da mesma especie, em perfeitas condicoes de uso;II a restituicao imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuizo de eventuais perdas e danos;III o abatimento proporcional do preco. 2o Poderao as partes convencionar a reducao ou ampliacao do prazo previsto no paragrafo anterior, nao podendo ser inferior a 7 (sete) nem superior a 180 (cento e oitenta) dias. Nos contratos de adesao, a clausula de prazo devera ser convencionada em separado, por meio de manifestacao expressa do consumidor. 3o O consumidor podera fazer uso imediato das alternativas do 1o deste artigo sempre que, em razao da ex-tensao do vicio, a substituicao das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou caracteristicas do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial. 4o Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do 1o deste artigo, e nao sendo possivel a subs-tituicao do bem, podera haver substituicao por outro de especie, marca ou modelo diversos, mediante comple-mentacao ou restituicao de eventual diferenca de preco, sem prejuizo do disposto nos incisos II e III do 1o deste artigo. 5o No caso de fornecimento de produtos in natura, sera responsavel perante o consumidor o fornecedor ime-diato, exceto quando identificado claramente seu produtor. 6o Sao improprios ao uso e consumo:I os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos;II os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos a vida ou a saude, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricacao, distri-buicao ou apresentacao;III os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam.Art. 19. Os fornecedores respondem solidariamente