o pos venda. Confira o conteudo abaixo:Carga Horaria: 16 horasConteudo1.O que e marketing2.O que faz um profissional de marketing3.O mundo e suas mudancas4.Necessidades e desejos5.Demanda6.O mercado7.Composto de marketing - produto8.Composto de marketing - preco9.Composto de marketing - praca10.Composto de marketing - promocao11.Sistema de informacao de marketing12.A importancia da informacao para o marketing13.Pesquisa de marketing14.Ameacas e oportunidades15.Ambiente de marketing - microambiente16.Ambiente de marketing - macroambiente - 117.Ambiente de marketing - macroambiente - 218.O comportamento do consumidor19.Segmentacao do consumidor20.Mix de comunicacao de marketing21.O marketing e as novas midias22.Marketing de relacionamento23.Marketing direto24.Um marketing diferenteVendasO curso de Vendas tem a oferecer varios ensinamentos, dicas, taticas e tecnicas de vendas para que o aluno saiba aproveitar ao maximo e se tornar um vendedor notavel. Confira o conteudo abaixo:Carga Horaria: 16 horasConteudo1.O profissional de vendas2.Necessidades e desejos3.O cliente4.Por que compram?5.A motivacao6.A comunicacao e o entendimento7.A aparencia8.A comunicacao verbal e corporal9.Conhecimentos essenciais em um vendedor - 110.Conhecimentos essenciais em um vendedor - 211.O processo de decisao de compra12.O processo de venda13.Lidando com objecoes14.Vendas adicionais15.A demanda e o mercado16.O sistema de informacao17.A importancia da informacao18.Planejamento de vendas19.Vendas diretas20.Relacionamento com o cliente21.Fechamento22.Pos-vendas23.Dicas de telemarketing24.Incentivando a equipe de vendasTelemarketingObjetivo do curso: Formacao de tecnico em atendimento telefonico apto para a elaboracao de script para a apresentacao de produtos e servicos, acoes de telemarketing ativo , projetos de telemarketing passivo em conjunto com outras acoes de marketing, e profissionais para atuarem em Call Center. O profissional de telemarketing abrange todos os aspectos do ambiente humano condicionado pela comunicacao comercial aberta.Carga Horaria: 7 horasConteudo:1.Introducao ao Telemarketing2.Call Center3.SAC4.Implantacao do Telemarketing5.Tipos de Telemarketing6.Tipos de Clientes7.Marketing Direto8.Pontos Positivos do Telemarketing9.Vantagens do Telemarketing10.Evasivas e Objecoes.Parte I11.Evasivas e Objecoes.Parte II12.Evasivas e Objecoes.Parte III13.Evasivas e Objecoes.Parte IV14.Tecnicas para Falar ao Telefone15.Conselhos para o Telemarketing16.Dicas para o Operador17.Diretrizes do Telemarketing18.Bancos de Dados19.Roteiro para o Telemarketing20.Tipos de RoteirosOperador de Caixa"Operador de Caixa" e uma das profissoes com maior indice de crescimento atualmente devido a abertura de novas empresas em geral. O profissional de caixa e muito valorizado e extremamente necessario para empresas de todos os ramos. O curso possui 24 aulas que irao lhe proporcionar o conhecimento necessario para o ingresso no mercado de trabalho.Carga Horaria: 16 horasConteudo1.O Operador de Caixa2.Caixa Operadora de Supermercados3.Frente de Loja: O Ambiente de Trabalho4.Relacoes Interpessoais no Trabalho5.Equipamentos e Estetica6.Check-List, Troca, Sangria, Clientes e Troco7.Frente de Caixa8.Software de Frente de Caixa9.Prevencao de Perdas e Etica10.O Cliente - I11.O Cliente - II12.Vendas13.Atendimento ao Cliente14-)Postura e Marketing15.Matematica Financeira - I16.Matematica Financeira - II17.Matematica Financeira - III18.Sangrias, Agilidade e Saude19.Norma e Conduta20.Empregabilidade e Networking21.Medidas a serem Tomadas22.Entrevista de Trabalho23.Curriculum - I24.Curriculum - IIEmpregabilidadeO curso de Empregabilidade tem como intuito preparar o aluno para o mercado de trabalho, com topicos de extrema importancia que vao desde os tipos de emprego ate como se comportar em uma entrevista de trabalho, tudo isso passando por pontos vitais que garantem o sucesso e a rapida insercao no mercado de trabalho.Carga Horaria: 8 horasConteudo:1. Emprego e Trabalho2. Producao e Consumo3. Por que estudar o Trabalho e o Emprego?4. Tipos de Desemprego5. A empregabilidade6. Para que serve a Empregabilidade7. Empregabilidade no Seculo XXI8. Significado de Empregabilidade9.