Alessandra FragaVida de assessor (a) de imprensa nao e facil. Quando nao cobramos por informacoes, o assessorado acha que fazemos pouco; quando ficamos no pe por qualquer migalha de novidade somos impacientes demais e ouvimos o bendito: "a diretoria nao quer falar sobre isso agora.Que hora entao e a melhor hora para falar do novo, se nao enquanto ele ainda e novidade? Quando a informacao ja embrulha ovos na feira, em formato de noticia velha? Quando o concorrente espalhar primeiro? Quando a bolsa cair? Quando a bolsa subir?Nao. A hora e agora!Outro dia recebi um elogio em forma de critica. Um dos meus assessorados me disse: voce quis falar sobre a tecnologia XYZ e agora esse povo nao para de ligar aqui na empresa querendo saber mais sobre o produto e nao temos como atender a todos! Quanta honra pensei esses sao os frutos do meu trabalho, mesmo que so eu saboreie!Assessorados queridos: o dinamismo da informacao nos obriga, como comunicadores, a avancar e sermos sedentos por novidades. Isso e o que move nosso trabalho. Nos de uma chance de dar uma chance a voces junto ao mercado! O Planejamento Estrategico de Comunicacao deve ser definido a partir de tres fatores que sao: os desafios da empresa, ou seja quais sao suas principais dificuldades para atingir seus objetivos; seus objetivos, onde a empresa quer e precisa chegar e finalmente a definicao de um periodo de tempo para que isso tudo ocorra.Levando em conta estes tres fatores, e hora de pensar em como agir. Mas nao antes de entender como a empresa vem agindo.Por muito tempo as empresas pensaram apenas em lucro aos acionistas, sem se importar com os prejuizos ao meio ambiente e comunidade. Hoje, por pressao da sociedade civil, consumidores e outros, esta realidade vem se alterando.O conceito Sustentabilidade, definido pelo relatorio Brundtland como Satisfazer as necessidade presentes sem comprometer a capacidade das futuras geracoes satisfazerem suas proprias necessidades, tem sido o principal pilar para definicao de acoes mais concretas dentro do proprio Planejamento Estrategico de Comunicacao na tentativa de trazer equilibrio entre resultados financeiros e impactos social e ambiental.Passou a ser indispensavel , dentro deste mesmo planejamento, conciliar os interesses dos stakeholders. Primeiramente identificando quem sao os stakeholders da empresa, quais sao suas demandas e desejos e o impacto gerado pelas acoes da empresa em cada grupo.Depois deste mapeamento e possivel iniciar um eficiente Planejamento Estrategico de Comunicacao que alem de conciliar os interesses das partes, deve agregar valor aos negocios da empresa. As principais ferramentas para isso consistem em envolvimento, participacao e interferencia, alem da formacao de credito social atraves de apoio aos fornecedores, atracao de mao de obra, incentivos as acoes da comunidade, etc. No entanto, deve-se pensar em atitudes nao vulneraveis, pois o que se espera e a continuidade dos projetos e nao apenas a promocao relampago da empresa.Ao comunicador, cabe tambem, a definicao da missao e das diretrizes do departamento, que devem inclusive, sofrer avaliacao constante. A partir dai sera determinada a politica de comunicacao que mantera a reputacao da empresa e principalmente construira, mantera e