empreendimento: Mais que um restaurante... Um lugar inesquecivel.Essa passaria a ser sua mensagem. Numa frase, a sintese ou essencia do queaquele lugar representava para o publico que lota, todos os finais de semana aquele espaco singular emmeio a um bosque nativo, para quem procura nao apenas por comida, mas alguns outros valores. Pouco tempo depois, um significativo incremento de resultadosveio como consequencia de um trabalho focado no conceito da marca.Emoutra ocasiao, vivenciei, na qualidade de assessor para assuntos estrategicos de umaempresa de medio porte, momentos constrangedores. Um dos principais executivosdaquela organizacao me olhava como se eu fosse um ET cada vez que em nossasreunioes eu falava em definir um conceitoclaro para cada uma das marcas da empresa, e em especial um conceito forte quesintetizasse a marca corporativa. Conceito parecia uma expressao sofisticadademais para o seu gosto, (ou quem sabe seu vocabulario). Sua preocupacaoresumia-se em vender o mais barato possivel. Conceito, posicionamento, e foco, eram coisas extremamente preocupantes para aquele assustado executivo que nao via a hora deme ver pelas costas com ideias tao incomodas para o seu agitado dia-a-dia.Alguns anos depois, por conta das mudancas gradualmente implementadas, a empresa multiplicaria varias vezes o seu patrimonio, e significativamentesua rentabilidade, gracas a um expressivo trabalho de equipe voltado para oconceito de valor agregado.Hoje, confesso que fico surpreso com a quantidade empresas que com maior ou menor intensidadepensam e agem da mesma forma, como se ainda vivessem em meados do seculopassado. Sao empreendimentos com enormes chances de fazer sucesso nos mercadosem que atuam, mas vivem a patinar; sobrevivendo de forma desconfortavel, e ateembaracosa, vendo suas margens de ganho minguar, sua participacao de mercado serengolida pela concorrencia, e o seu tamanho ser reduzido pela perda de podercompetitivo. Tudo isso pela ausencia de definicao de um conceito claro que oriente um pensar estrategico objetivo, focadona prospeccao de novas oportunidades, na eliminacao de pesadas gorduras queafetam custos, e no envolvimento de uma equipe comprometida com resultados. E oque e pior: quando as procuramos para oferecer nossa experiencia, muitas delas criambarreiras de todo tipo, subestimando a visao de fora que poderia ajuda-las aenxergar ameacas e oportunidades que passam despercebidas aos olhos daquelesque vivem no olho do furacao, envolvidos ate o pescoco com uma rotina estressanteque absorve toda atencao. A vaidade pessoal do empreendedor ou o medo dosexecutivos de serem vistos como passivos torna a possibilidade de uma assessoria externa uma odisseia,de final quase sempre ineficaz para todos os envolvidos.Parodiando a exotica Rainha Vermelha em Alice no Pais das Maravilhas quando diz para Alice: "Voce precisa correr omaximo que for capaz, para ficar no mesmo lugar", eu diria: Nos dias atuais, voce precisa se mexer! Sevoce for bastante agil, ainda assim corre o risco de ficar para tras. Imagine sepermanecer parado no tempo, com o olhar perdido no infinito. Em um mundo que semove numa velocidade alucinante, e imperativo agir com eficiencia, e mais aindacom eficacia; isto e, fazendo certo a coisa certa. Por tudo isso, tornou-seimprescindivel e urgente definir o conceitode sua marca. Seja ela pessoal, empresarial, ou comercial. Ao faze-lo,estara definindo na verdade Quem voce e; O que