Segue o link para download:http://www.4shared.com/document/gmyhgq27/Ger_de_informaes_e_relacoiname.html? E-business, Electronic Business (negocio eletronico), e o termo que se utiliza para identificar os negocios efetuados por meios eletronicos, geralmente na Internet. Muitas vezes e associado ao termo comercio eletronico. Pode-se definir e-business como negocios feitos atraves da Internet no sentido mais amplo da palavra negocio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como tambem analises de mercado, analises de investimentos, busca de informacoes sobre o macroambiente,pesquisa de mercados, etc. Tambem pode ser conceituado como: conjunto de sistemas de uma empresa que se interligam e interagem com os sistemas de diversas outras empresas servindo como a infra-estrutura do e-Commerce (comercio eletronico). E-business tem como aplicacao a criacao de sistemas capazes de prover comunicacao entre empresas agilizando os processo de compra e venda entre as mesmas, existem inclusive sistemas que fazem pedido automaticos para outras empresas de acordo com o seu estoque de produtos, facilitando assim todo o processo de fabricacao e venda, melhorar a disponibilidade de produtos de acordo com a demanda pelos mesmos. Processo de analise e diagnostico de uma estrategia de E-business: Enquadramento do negocio A estrategia de e-business deve iniciar-se com um profundo conhecimento do negocio que se ira iniciar ou alterar. A primeira reflexao devera incidir sobre o que se pretende com o novo negocio ou o que sustenta o atual modelo de negocio que e necessario reformular. O gestor de projeto devera refletir conjuntamente com os diversos departamentos da empresa sobre o seguinte conjunto de questoes:Em que setor se localiza o negocio que pretendo iniciar ou reformular?Qual o atual posicionamento da empresa no mercado que se insere?Quem sao os abc concorrentes?Quem sao os potenciais concorrentes?Qual o perfil dos atuais clientes da empresa?Qual o perfil dos potenciais clientes da empresa?Quantos sao e quem sao os principais fornecedores da organizacao?Qual e a dimensao economica da empresa?Qual e o desempenho economico-financeiro da empresa?Que recursos financeiros dispoem a empresa para implementar uma estrategia de e-business?Qual o numero de colaboradores da empresa?Qual e o nivel de qualificacao dos colaboradores?Qual a atual cobertura geografica dos negocios da empresa?Qual a cobertura geografica futura dos negocios?A empresa ja internacionalizou a sua atividade ou pretende faze-lo?Qual a estrategia de crescimento dos negocios da organizacao? Experiencia na economia digital Neste processo de analise e diagnostico, sera fundamental aferir qual a familiaridade, envolvimento e abertura de toda a organizacao para um processo Web. Sera tambem importante elencar o grau de conhecimento sobre estas materias por parte dos quadros superiores da organizacao, de forma a ser implementado um programa de formacao adequado aos gestores indicados e eventualmente a toda a empresa. Caso a empresa ja possua um site, devera efetuar uma descricao o mais exaustiva possivel das suas lacunas ou limitacoes. As questoes mais importantes a colocar sao as seguintes:A empresa ja possui um site?Em caso afirmativo, quando foi lancado?O novo site e uma evolucao do anterior ou pretende incluir novas funcionalidades?Quem foi o responsavel pela concepcao do site atual?Quais as falhas mais importantes do site atual?Quais as limitacoes mais importantes do atual site?Quais os objetivos dos conteudos do site atual? Objetivos Os objetivos que