PALESTRAS E WORKSHOPS IN COMPANYPalestra : O Luxuoso Poder do Servico ExtraordinarioPor decadas, a regra de ouro do Mercado do Luxo foi fazer lojas deslumbrantes e elegantes, mas o servico... nem tanto assim. O aumento da concorrencia e a maior exigencia por parte dos consumidores vem impactando a industria do Luxo. As empresas do segmento estao comecando a perceber que os seus clientes milionarios nao sao apenas celebridades e herdeiros de grandes fortunas, mas sim pessoas que buscam o Luxo como um estilo de vida e exigem um servico excelente em troca de sua fidelidade.O segmento do Luxo continua crescendo no Brasil a taxas consideraveis e consecutivamente mais marcas disputam a atencao dos mesmos consumidores. Por isso, as empresas do segmento deverao aumentar a importancia dada ao assunto e alocar mais recursos para treinar continuamente suas bem-intencionadas, mas geralmente sem habilidades, equipes de venda e representantes.Pesquisas recentes do Luxury Institute mostram que 29% dos consumidores mais ricos tiveram um problema com pelo menos uma marca de luxo. Ironicamente, a mesma pesquisa indica que uma das maiores dificuldades foi conseguir que as empresas de luxo admitissem tais problemas...O que a palestra oferece?Contem as tendencias nacionais e internacionais , cases e exemplos, abordando conceitos e ferramentas da Valor.Explica o conceito de Servicos Extraordinarios e o processo de agregacao de valor ao negocio.Explica os 5 Ps do negocio Premium. (com cases)Objetivo:Tem como objetivo ampliar a visao dos empreendedores sobre o mercado, o cliente e a concorrencia, buscando mostrar a importancia do envolvimento do empreendedor e da sua equipe na construcao de uma marca de sucesso.Resultados :Abre novas visoes sobre a importancia dos servicos na construcao de um negocio de sucesso.CAPACIPACAO PARA O VAREJO DE LUXOWorkshop : Como inspirar o cliente a comprar?Vocacao para servir primeiro o vendedor precisa entender que para atuar no varejo e preciso ter vocacao para gente, isso quer dizer, gostar de servir. Aqui ele entende a importancia do seu papel e lhe da ferramentas para inspirar o cliente a comprar.PERSONAL BUSINESS COACHINGPensar em construir uma marca que desperte desejo e valor e, sem duvida, a formula para melhoria dos resultados para qualquer empresa. Porem, e dificil fazer isso acontecer de forma consistente. A gente sabe disso! Nos tambem sabemos que existem conceitos espetaculares por ai, mas na hora de coloca-los em pratica, a rotina acaba dominando o dia a dia e nao obtemos sucesso.O Programa Personal Business Coaching, da Valor, foi criado para eliminar a distancia entre conceitos e resultados. Em encontros semanais, um profissional da nossa empresa vai ajudar voce a desenvolver sua equipe, construir cultura de desenvolvimento de valor agregado ao seu negocio e fortalecer sua reputacao no mercado para atingir os resultados e metas que voces irao estabelecer juntos. Nestes encontros com o seu Personal Business Coaching, vamos transferir competencias, compartilhar conhecimento e ensinar o jeito da Valor construir o desejo e o valor pela sua marca. Nosso trabalho e desenvolvido atraves de tecnicas e conhecimentos desenvolvidos e comprovadamente utilizados na construcao de negocios de sucesso.PERSONAL BRANDINGMarcas prestigiadas e de luxo sao exemplos reais da eficiencia e da