thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
As horas sentidas em segundos, o extase incrivel, o vento, a noite, as conversas vazias. Tenta se lembrar ou ate mesmo explicar e prolongar aquilo, mas nao entende. Magnifico. Como num livro em que leu um dia de bobeira. A ideologia e a mesma. O individuo age da mesma forma, e tendencioso. Mas o momento, a noite,o frio sempre voltam. Um ato tolo e um pensamento inutil. As cores nao existiam. Ainda nao existem. Mas voce consegue ver apenas uma, aquela que so voce sabe.Alguns objetos nao tinham valor e agora possuem. Voce procura e descreve, descreve com calma. Estava la por algum motivo e esse motivo esta trancado em alguma caixa de madeira enterrada nas memorias remotas de algum ancestral imaginario. O objeto: duas coisas iguais e ao mesmo tempo diferentes. Como SAMBA e ROCK reunidos. Com um preco justo a ser pago. Na verdade sem preco, o preco que se torna irrelevante. Prenda num quadro e deixa o momento gravado ali. O momento e seu e isso significa alguma coisa. Nao deixe que isso se perca. E interessante simplesmente por nao fazer sentido algum. Voce olha pra isso, joga na gaveta e fecha. Deixa assim. Cabelos caidos aos ombros disformemente, rosto fino e nariz arrebitado. Olhos puxados e tristes. Sobre uma lapide de sepulcro a beira do charco de uma selva esdruxula sentia-se aljofre. Espelhava as vivencias.Em suas maos sustava uma luz azulina com um peso que nao poderia suportar. Aquela sensacao a corroia lentamente perdurando longos periodos. O som da floresta a seduzia, oferecia-lhe socorro e um involucro filamentoso. Ela escusava qualquer oportunidade de desvio. Nao escusava por desvio mental pelo prazer da dor. Escusava para completar uma missao inacessivel a razao. O poder em suas maos tem a capacidade de iluminar alguma alma perdida desse universo ilusorio. VFM Leonardo, dono da maior rede de midia para a industria de viagens, compartilhou recentemente algumas estatisticas muito interessantes sobre o comportamento do consumidor em termos de conteudo visual do hotel vendo toda a sua rede.Os consumidores querem experiencias hoteis atraves de conteudos visuais ricos, especialmente de video que envolve, informa e inspira em todos os estagios do processo de compras, disponivel em uma grande variedade de sites online.1. Mensalmente milhoes de potenciais compradores de viagens visitam sites com midia on-line de hoteis e pacotes de viagensA biblioteca da VFM Leonardo e composta por mais de 1 milhao de itens de midia. Aproximadamente 2 milhoes de compradores de viagem unica exibicao de midia na Multi-Media Viewer VPowered que exibe fotos de hoteis, tours virtuais de 360 graus e videos de cada mes. O perfil do passageiro que consome viagens On-Line tem uma media de 2 visitas por mes com visualizacao de 10 itens de midia por visita.2. Os compradores de viagens On-Line, conferem o conteudo visual do empreendimento ou do pacote de viagens em uma variedade de sites Baseado nos numeros que os visitantes nos sites ativaram a ferramenta VPowered Multi-Media Viewer, o site mais popular e confiavel de viagens e opinioes e o TripAdvisor, seguido pela OTA - Travelocity, e
ARES Travel Network. Segue lista com os TOP10:1. TripAdvisor 2. Travelocity.com 3. ARES Travel Network 4. Cheapostay 5. EzRez Software 6. Orbitz 7. Priceline 8. Frommers 9. AOL Viagens 10. Hotel Reservation Service - HRS3. Numero de visualizacao de midia continua a aumentar ano apos ano Em 2010, o conteudo visual (fotos, passeios virtuais e video), foi visto por 175.000 milhoes de vezes, o que representa aproximadamente 50% de crescimento a partir de 2009. VFM Leonardo viu uma media de 53% de crescimento anual em vista de conteudo visual desde 2004.4. Os turistas estao compartilhando suas experiencias em suas redes sociaisAcompanhamos as adicoes das ferramentas de compartilhamento das midias sociais, principalmente a opcao "Curti" do Facebook. Isto indica um desejo crescente dos consumidores para compartilhar suas experiencias. Os consumidores estao fazendo mais do que vendo imagens do hotel, eles sao tambem compartilha-los com suas redes sociais por meio do Facebook, Twitter, email, etc 5. Mais hoteleiros e redes de hoteis aderiram as redes sociais com o objetivo de obter resultados .O numero de hoteis com informacoes como folders On-line e Tour Virtual disponiveis nas midias sociais aumentou 60% em 2010. Muitos estao vendo um aumento de reservas como um resultado. Mais informacoes e fontes, consulte os Links marcados nas palavras-chaves deste post.Sucesso!
Boas, Esta e primeira vez que escrevo no Blog atraves de um dispotivo movel, ou com um Tablet. Nao estou usando nenhum teclado fisico, tudo feito e editado diretamente pela tela. E para estrear, gostaria de falar um pouco sobre marca e qual a mecanica que um nome ou um desenho se estabelece em uma marca! Uma marca bem estabelecida e uma juncao de elementos: - Nome - Desenho (representacao grafica) - Conceito de produtos e servicos Destes elementos definidos, aprofundamos a criacao: - Personalidade da Marca - Mensagem (o que define a personalidade) - Identidade PERSONALIDADE DA MARCA A personalidade reflete o que voce quer que a sua marca seja reconhecida pela seus clientes e pelo seus funcionarios. Poderiamos experimentar adjetivos: "Autentica, criativa, inovadora, confiavel, Cool" Como voce define a personalidade determina o tom de sua marca e, portanto, todas as suas comunicacoes. MENSAGEM DA MARCA O que os seus clientes esperam de voce? Por que seu produto ou servico sera escolhido ao inves do seu concorrente? O que seu produto ou servico entregara que nenhum outro o fara? Atraves destas perguntas, e definido qual sera a mensagem. A mensagem devera ser especifica, mensuravel e relevante para o publico. IDENTIDADE DA MARCA Depois da personalidade e da mensagem, precisamos atribuir "uma cara" ou uma identidade a est marca. Se existe algo mais indicado? Se existe uma formula do sucesso? - Perguntei para alguns amigos do Marketing e o interessante e que cada um definiu de uma maneira e conclui que se apresentar o mesmo briefing para 10 agencias teremos 10 conceitos de desingn diferentes. Todos muito bem fundamentados e que certamente transmitira o que pretende-se comunicar ao mercado. Design da marca e a estetica que se comunica a mensagem subjacente e personalidade da marca. Estes elementos trabalhando juntos sao as "Diretrizes da Marca". Estas diretrizes ajudam a trabalhar com a marca e saber o que fazer e nao fazer com a marca. Combinados com modelos (apresentacoes, documentos ou paginas da web, background para Twitter por exemplo) e papelaria (cartoes de visita, envelopes e tal) a sua marca comeca a tomar forma. Ja pensou em criar seu mascote? Um site que vale a pena visitar e conferir varias marcas do mundo: http://www.brandsoftheworld.com/ Podemos citar dois recentes exemplos do Trade primeiro a Allia Hoteis, que precisa unir tres marcas, tres conceitos, tres identidades diferentes dentro de uma mesma linguagem. Foi desenvolvido uma nova imagem que representasse este novo momento das empresas, foi tracado um plano de Marketing envolvendo assessoria de imprensa para transmitir a nova mensagem para o mercado e desta forma saber o que esperar desta fusao. Foi tracado um plano de comunicacao para os clientes internos (colaboradores) para que esta transicao nao fosse traumatica e que pudesse manter o clima organizacional estavel e seguro. Fechando o ciclo a comunicacao com o hospede recebeu atencao na comunicacao dentro dos hoteis e nos apartamentos. No caso mais recente temos a GOL com a aquisicao da Webjet, que ainda mantera a marca, mas em breve irao operar sob a marca da GOL. Atualmente ampliando
para a atuacao em meios tradicionais e digitais, eu poderia prolongar conceitos, mensagens e comunicacao em redes sociais, mas vamos deixar para uma proxima postagem! Obrigado por visitar e ler este e outros posts e colabore com sua opiniao.Sucesso!
E muito interessante a forma de interacao com estes "Tablets" hoje fiz a compra de passagens aereas, serviu como guia GPS e neste momento me proporciona compartilhar com voces uma mensagem que recebi do meu grande amigo, golfista, grande pai, marido e Diretor Executivo da Nobile Hoteis Roberto Bertino. Fui agraciado ao receber este ensaio do jornalista Publio Jose que aborda o tema qualidade, de uma maneira completa, ou porque nao holistica.A todos uma excelente semana.Publio Jose jornalista(publiojose@gmail.com) Os consultores, os entendidos em marketing, em processos industriais, os profissionais de venda, todos, enfim, que estao envolvidos com a producao e a comercializacao de produtos e servicos sabem que a qualidade e fundamental. Parafraseando Vinicius de Morais que em certa ocasiao falou que me desculpem as feias, mas beleza e fundamental eu chego a afirmar: que me desculpem os produtos que nao tem qualidade, mas qualidade e fundamental. Em tudo. Nas embalagens, na apresentacao, no marketing, na assistencia tecnica e, principalmente agora, no que concerne a responsabilidade social e ao respeito ao meio ambiente. Todos esses passos tem que ser dados com qualidade. Chego ate a ir mais alem. Nos relacionamentos, no trabalho, em familia, no que voce produz, na palavra empenhada, no estilo de vida, a qualidade tambem se faz necessaria, inclusive com o mesmo rigor da praticada no mundo dos negocios. Alguem certamente ira pensar ser absolutamente obvio o que estou dizendo. Entretanto, apesar da qualidade ser um principio logico, obvio ate demais, sua execucao e sua pratica deixam muito a desejar. Vejamos, por exemplo, os homens publicos. Quando agem movidos por estimulos ligados a corrucao, estao agindo, com certeza, fora do principio da qualidade. Pois a qualidade, no tocante ao desempenho de um homem publico, significa, entre outros procedimentos, a pratica constante da honestidade no manuseio do dinheiro alheio e a resistencia a todo tipo de tentacao que o induza a meter a mao naquilo que nao e seu. Como se ve, o homem publico tambem tem seu desempenho analisado sob a otica da qualidade no que faz e no que produz, obrigacao, alias, a que todos eles estao sujeitos quando se dispoem a trabalhar em cargo publico ou quando submetem seu nome, numa eleicao, ao julgamento do eleitorado. Do mesmo modo, o funcionario publico, estando ali para servir, por isso mesmo chamado, apropriadamente, de servidor, tambem deve se submeter ao principio da qualidade no servico que presta a populacao. Entretanto, na realidade, o que se ve por esse Brasil afora? Tanto no que diz respeito ao comportamento dos homens publicos, como ao dos servidores estatais? No caso dos primeiros, um desprezo quase total com as pessoas de quem mereceu o voto (afinal, uma procuracao baseada na confianca), e, no caso dos segundos, uma ma vontade no atendimento ao publico de causar arrepios, aliada a um despreparo funcional gritante com honrosas excecoes, gracas a Deus. Para essas pessoas, afinal, o que significa o principio da qualidade? O que representa para elas estarem numa posicao propicia a pratica do bem comum e ao encaminhamento de solucoes para problemas que afligem milhares
e milhares de pessoas? Pensando bem, a essas pessoas faltam, na verdade, o credito e a pratica do amor e da misericordia. Alias, os mesmos sentimentos, os mesmos principios para os quais Jesus Cristo tanto se sacrificou para que deles tomassemos conhecimento. Falando em Jesus, a respeito do principio da qualidade, ele nos da uma grande licao na celebre passagem das bodas de Cana, conforme esta escrito no livro de Joao, capitulo 2, versiculo 1 ao 11. Trata-se da transformacao, ocorrida em um casamento, da agua em vinho. Na efervescencia da festa, o vinho acabou, fato gerador de um desconforto enorme ao responsavel pelas bodas. Procurado, Jesus salva a situacao, transformando agua em vinho. Entretanto, ha que se ressaltar, no episodio, o compromisso de Jesus com a qualidade, com o rigor do produto a ser oferecido. Havia um profissional contratado para organizar a festa, que aprovou entusiasmado a qualidade do vinho que antes fora agua. Seu comentario de que todos costumam por primeiro o bom vinho e, quando ja beberam fartamente, servem o inferior, marca, profundamente, a diferenca do conceito de qualidade para Jesus (tu, porem guardaste o bom vinho ate agora) e o mesmo conceito na visao dos homens. Pois o noivo, mesmo tendo na festa pessoas importantes na sua escala de interesses, ainda tentou iludi-las com vinho de boa qualidade no inicio, para, posteriormente, engana-las com uma bebida de qualidade inferior. Infelizmente, esse e o tipico comportamento humano. Que cumula de gentilezas as pessoas segundo o retorno que delas terao, passando a trata-las de forma diferente quando for incerto o retorno da vantagem. Essa nao e postura de qualidade. O principio da qualidade, segundo Jesus, deve ser exercitado antes, durante e depois de qualquer relacionamento. Ate para aquele que voce julga nao ser merecedor de um gesto seu de qualidade. Publio Jose ja atuou na area de jornalismo como reporter, locutor, redator, apresentador e entrevistador. Assim, ele passou pelo radio, pelas redacoes de jornais e pela televisao. Na TV, o escritor estava na equipe que colocou a TV Universitaria no ar. Sucesso!
do continente, o 39o Congresso Brasileiro de Agencias de Viagens e Feira das Americas ABAV 2011. Durante o encontro, que sera realizado de 19 a 21 de outubro, no Riocentro, no Rio de Janeiro, os agentes de viagens poderao conhecer mais detalhes sobre a atuacao da empresa no mercado turistico brasileiro, cujo estande estara localizado no Pavilhao 4, Rua M, numero 46. Mais informacoes para a imprensaFran Press Assessoria de Imprensa / (11) 3064-4575 ramal 205Andre R. Furtado (MTB 28.122) / andre@franpress.com.br
nao possuem um gerenciador de receitas treinado em tempo integral controlando o inventario. Existem muitas formas e graus variaveis de gestao de receitas por ai, dependendo do conhecimento e niveis de habilidade das pessoas que o aplicam. O aspecto fundamental da Gestao de Receitas e que ela exige antecedencia no trabalho para faze-la bem. Quando as coisas ficam dificeis, muitos hoteleiros tendem a ir pelo mais facil - tarifas promocionais e mais baixas. Isso e, muitas vezes visto como um remedio "logico", quando, na verdade, nao e. De fato, nao ha comprovacao que menores tarifas tenham gerado uma nova demanda. Em apenas alguns casos raros ter tarifas mais baixas gerou um incremento de receita suficiente para compensar o resultado liquido das tarifas mais baixas. A resposta e que voce pode ter ambas tarifas: com desconto e com boa margem lucro. Tudo depende do gerenciamento adequado.Eu acredito que a motivacao do lucro da gestao das receitas, por vezes, se perde no processo onde o objetivo principal e melhorar os resultados de rendimento ou o lucro das vendas, nao apenas para aumentar a ocupacao do quarto.A Missao A missao de muitos hoteleiros, e simplesmente vender tantos quartos possivel, e seu objetivo e a ocupacao de 100%. A missao da Gestao das Receitas e: Vender tantos quartos for possivel, mas, com as melhores tarifas possiveis. Portanto em resumo: a missao e incrementar o lucro. Cada quarto vendido vem com um custo associado de venda, porem nao ha custo adicional associado ao aumento da diaria media. Sacrificar a diaria media para vender alguns quartos a mais, simplesmente nao faz sentido.O Inicio do conceito moderno de Gestao de Receitas no turismo Quando a American Airlines criou a gestao das receitas nos anos 80, sua missao era criar um programa que lhes permita competir com a People Express Airlines, uma companhia aerea com grandes descontos da epoca, e que lhes possibilitassem pagar as despesas e constituir o lucro. Focados no entendimento do comportamento do consumidor, perceberam que nao havia um mercado centralizado para viagens aereas, em vez disso, haviam muitos mercados distintos. Primeiro, eles perceberam que havia um mercado especifico para quem busca descontos. Os viajantes que buscam descontos, nao se preocupam ou nao querem servicos, era apenas uma parte do mercado global. Eles perceberam que ha varios segmentos de mercado, que tem diferentes niveis de tolerancia de tarifas. Muitos passageiros consideram o valor da passagem e outros fatores mais importantes do que somente o valor da tarifa ou do desconto concedido. Sua solucao foi criar uma "super-protecao" para diversas tarifas e poder entrar na concorrencia do mercado de descontos, mas o seu "segredo" era apenas vender um numero limitado destes lugares. Quando um numero limitado desses lugares foram vendidos, as tarifas subiriam para o proximo nivel na escala tarifaria, e assim por diante.Este se tornou o modelo moderno de Gestao de Receita para o Turismo. Um senso comum Abordagem para Conducao de lucro O estilo da administracao antiga, era focada quase exclusivamente na ocupacao. "Eu prefiro ter tarifas mais baixas, em vez de camas vazias". Quantas vezes
voce ja ouviu isso? Essa declaracao e no minimo miope. Ignora-se o custo da vendas, que na verdade, pode piorar seu resultado. A menos que voce tenha aprendido como depositar ocupacao em sua conta bancaria. Esta e uma maneira inadequada de operar. Para ilustrar, vamos ter dois hoteis como exemplo, cada um com 100 quartos. Na noite passada, tinha uma ocupacao de 60% e uma diaria media de R$ 150 e o outro teve uma ocupacao de 69% e uma taxa media de R$ 130. Qual voce prefere? Qual o hotel teve uma noite mais rentavel?Antes de quebrar a cabeca e virar sua calculadora de cabeca para baixo, ambos hoteis fizeram praticamente a mesma receita para a noite (o segundo hotel que a receita de apenas R$ 30 a menos do que o primeiro). Mas, o que era mais rentavel? O segundo hotel e capaz de vender mais 9 quartos, aplicando uma tarifa mais baixa. Grande conquista, certo? Usando o mesmo custo de vendas para ambos os hoteis (R$ 60 por quarto para cada hotel) 9 quartos a mais, gera um incremento no custo de R$ 540 por noite ou R$ 16.200 a mais por mes, para o segundo hotel, em comparacao com o primeiro.Hotel No 1 60 UHs * R$ 150 = R$ 9.000 Custo de Venda R$ 3.600 = R$ 5.400 de G.O.P.Hotel No 2 69 UHs * R$ 130 = R$ 8.970 Custo de Venda R$ 4.140 = R$ 4.830 de G.O.P.Diferenca de R$ 570,00 em uma so noite! Mais de 17.000 reais por mes.Para quem e fa do RevPar, observe que os hoteis tem praticamente os mesmos valores RevPar; Hotel No 1 em R$ 90,00 e Hotel No 2 em R$ 89,70. A missao e: Aumentar o RevPar para o Hotel No 2. E como chegar la? O Hotel No 2 teria que vender 4 apartamentos adicionais (ou seja um total de 13 apartamentos a mais) apenas para o igualar ao G.O.P. do primeiro hotel.Sucesso!
e aumentar o volume de operacoes, nao calcule os custos e taxas operacionais, e pelo valor vendido, talvez nao compense a operacao. O Marketing Direto:E voce deve estar se perguntando, e as Cia. Aereas, que possuem excelentes mecanismos e ferramentas de venda pela Internet, eles direcionam a utilizacao para os canais WEB. Mesmo com as ferramentas On-Line, as aereas permanecem focadas no marketing direto. Nestes ultimos anos acompanhamos uma certa crise no relacionamento das aereas com os agentes de vagem e consolidadores pela mudanca de regra do jogo de comissionamento, buscando uma maior vantagem e melhor fatia de mercado. A grande diferenca deste nicho e o cenario monopolizado, onde a dependencia pelos servicos e aberta e pouco pode-se fazer devido a legislacao que e aplicada ao setor. Ja para os agentes de viagem e os Hoteis, precisam ter cautela nos investimentos dos recursos, para nao gerar a dependencia do canal e na forma de comercializar os produtos e inventarios. O investimento no Marketing Direto e fundamental, para manutencao da marca, atingir o publico final e intermediarios e utilizar de forma eficaz a ferramenta de CRM.Conclusao:A utilizacao, o gerenciamento e o melhor aproveitamento das ferramentas On-line e fundamental para sobreviver neste novo comportamento de compras do consumidor. Porem, e imprescindivel o investimento no marketing direto para falar diretamente com o publico final sobre seus beneficios e diferenciais da concorrencia. Atualmente o sistema basico e preliminar para estar bem posicionado e o preco, desta forma e uma venda impessoal. Portanto, nao dependa de valores constantemente promocionais, nao dependa de um unico segmento produtivo. Invista nos diferenciais que sua agencia de viagem, sua locadora de carro seu hotel oferece em relacao ao seu concorrente, nao espere que outros facam isto por voce!Aumente o tkt medio de venda e por ultimo e nao menos importante... ENTREGUE O QUE PROMETEU!Sucesso.
nos, atraves de medo, da culpa e da resignacao. Encontrar nossa face original, reorientar a bussola interna na direcao de saude e da realizacao pessoal, nos rumos da verdadeira prosperidade em todos os sentidos, e o objetivo principal desse Processo.Nao e DES-PROGRAMAR, que esta imbuido de negacao, como perder uma parte, como extirpar um tumor. Nao. Nao negamos nada que nos pertence, de uma maneira ou outra. Tudo e aceito como parte integrante de nossa historia e nossas vivencias nesse mundo. Nao esquecemos nada, nem perdemos nada. Somos cada qual um ser original, com peculiaridades proprias. Nao fazemos nenhuma "lavagem cerebral" ou qualquer coisa parecida. Nao e possivel lavar, limpar, corrigir algo que e da nossa constituicao. Somos o que somos e devemos ser aceitos e reconhecidos por nos mesmos. Se ha raiva, medo e dor, isso e nosso e ninguem pode, num passe de magica, nos modificar para "melhor", segundo a necessidade de adequacao as necessidades socio-culturais. Nao e tampouco RE-PROGRAMACAO, que implica em tirar algo e colocar algo considerado melhor. Nao. Nao mudamos nada, nao trocamos pecas como em um automovel quebrado. Nao transformamos voce numa coisa mais bonita, agradavel e bem comportada. Nao injetamos uma nova pessoa em voce. Nao apagamos o programa e te "reconfiguramos" no padrao adequado a sociedade.Oferecemos a voce a oportunidade, a possibilidade, de fazer um auto-reconhecimento; ver seu ser total. Revisar sua historia, sua formacao, suas crencas, habitos, conviccoes e espectativas. E um desnudamento perante si mesmo. E ver aquilo que e voce, como foi criado, quais as influencias que recebeu, como aprendeu amar e ser amado, ou a defender-se do amor e da felicidade. Voce pode, entao, conhecer sua essencia e sua personalidade, aquilo que o mundo modelou para voce se tornar adequado, produtivo, coerente com as aspiracao do mundo com relacao a voce e, tambem reconhecer a sua originalidade basica.Enfim, DEPROGRAMAR e uma trilha de uma viagem inexoravel em direcao a si mesmo, com coragem, responsabilidade e muita vontade de se libertar do auto-engano, de uma prisao, reconhecendo o diamante que voce e e sempre foi.
estar so, do medo da morte ou simplesmente enfrentar o fato de que habitamos um universo que nos e praticamente desconhecido. Estes sistemas e compartimentacoes inevitavelmente interferem em nossa percepcao dos fenomenos ao nosso redor, filtrando os que nao combinam com o sistema de crencas imperante. Entretanto, isso nao significa que seja preciso nos desfazer desta fragmentacao. Necessitamos de um mundo feito por nos mesmos, em que possamos funcionar como pessoas. O problema comeca quando ele nos bloqueia ate o ponto de cremos profundamente nele, nao como uma conceituacao dos fenomenos do universo, mas como uma descricao da natureza intrinseca do mesmo. Entao, nossas proprias criacoes estruturais se convertem em carceres ideologicos e comportamentais, tornando-se causa de guerras como genocidios e, em menor grau, simplesmente em uma sensacao de desconeccao com o resto da existencia.Um aspecto importante desta tendencia a compartimentacao ideologica de nossa experiencia tem a ver com a principal distorcao de nossa percepcao: o fato de por a estrutura humana no centro do universo e, como consequencia, viver preso numa visao antropocentrica da existencia, a qual nao nos permite ver ou experimentar nada mais. O problema e que pensamos que a versao humana do universo e real, sua totalidade, esquecendo que nossa visao e apenas um fragmento daquilo que ocorre fora. Assim, vivemos embaracados pela ideia de um mundo criado por nos mesmos. Como consequencia, nosso primeiro erro foi por a nos mesmos, fora do universo, pensando que estavamos sobre a natureza, sobre o universo. Holleman,D.(2002) Eyes of Innocence.