Marketing de Experiencia Vender um servico odontologico ja nao e mais suficiente... Para conquistar e encantar o cliente e preciso criar uma experiencia de compra. Fazer com que o ato da compra seja agradavel, prazeroso e principalmente inesquecivel!Vender um servico odontologico qualquer um pode fazer, mas vender um sonho requer estrategias bem mais elaboradas, e ai que entra o marketing de experiencia, chamado tambem de marketing sensorial. E ele que pode, por exemplo, tangibilizar a marca atraves de um ambiente e atendimento adequado, proporcionado uma experiencia unica de comprar um determinado servico. Isso e mais que fidelizacao, ja que o consumidor leva para casa uma experiencia da compra.Fazer o cliente sonhar com um sorriso novo... Mostra-lo a importancia de um trabalho bucal, que lhe traga a funcao mastigatoria... Como falou o doutor Groisman: Devolver a auto-estima, a funcao mastigatoria, a simetria do sorriso e ate mesmo o prazer de saborear uma boa comida ou um bom vinho de alguem nao tem preco" Tantas coisas que a odontologia oferece de legal! Pena que muitos profissionais nao conseguem tangibilizar isso para os clientes de uma forma positiva e ate mesmo atraente!Pensem em novas possibilidades... Mas pensem em algo muito diferente! Saiam do comum... Do que todos ja fazem! O interessante e ultrapassar as barreiras do senso comum.Odontologia lembra sorriso... Sorriso lembra tanta coisa... Ao entrar na loja quase nao se veem produtos a venda nas gondolas. O som e agradavel e o aroma, de forma quase imperceptivel, cria um ambiente familiar. Olhando com um pouco mais de atencao e possivel notar que aquelas cores lembram alguma coisa da sua vida, trazem otimas recordacoes. E somente quando o olhar volta-se para o chao, percebe-se que ali esta o logotipo, enorme, da sua marca preferida (e insubstituivel) de equipamentos eletronicos.Esta e uma das muitas aplicacoes do atualmente denominado Marketing de Experiencia. Vivemos hoje o momento de valorizacao da pessoa, em que os sentimentos, sensacoes e estilos de vida orientam as estrategias de Marketing de muitas empresas. Neste sentido, o marketing sai de um apelo massificado e passa a focar a individualizacao do relacionamento com o consumidor. Esta abordagem do marketing com foco na experiencia tem se traduzido em diferenciais competitivos importantes na disputa cada vez mais acirrada por uma fatia do mercado.E exatamente este mercado dinamico e competitivo que vem alterando a forma de encarar o marketing, em funcao de tres principais fatores: concorrencia, consumidor e sociedade. A crescente concorrencia pode ser observada a partir do movimento de commoditizacao dos produtos, decorrente principalmente dos avancos tecnologicos que, alem de dificultar a diferenciacao desses produtos, colaboram para a eliminacao das barreiras de entrada para novos players. O aumento do numero de anunciantes, por sua vez, faz com que os recursos tradicionais de comunicacao sejam cada vez menos eficientes, demandando metodos alternativos e inovadores para construcao e fortalecimento das marcas, como merchandising eletronico em novelas da Rede Globo ou dirigiveis como o da Goodyear.Ao avaliarmos o comportamento do consumidor, verificamos que a fartura de opcoes de escolha leva a diminuicao da fidelizacao as marcas. Esta situacao ainda e