Monitorar, em tempo real, todas as etapas do processo logistico. Este e objetivo de uma ferramenta criada pela operadora portuaria Santos Brasil para que importadores, exportadores, agentes de carga e despachantes aduaneiros possam acompanhar as operacoes nas instalacoes da empresa no Porto de Santos.Inedita na regiao, a novidade pode ser acessada no Portal do Cliente, no endereco eletronico da operadora www.santosbrasil.com.br/tecon-santos-sistemas. A ideia da empresa e trazer ganhos de competitividade para seus clientes, apresentando os dados de performance de modo mais transparente.O servico esta disponivel para as operacoes do Terminal de Conteineres (Tecon) e para os Centros Logistico e Industrial Aduaneiro (Clias) de Santos e Guaruja. A ferramenta, que demorou cerca de nove meses para ser produzida, ainda oferece relatorios quantitativos de conteineres e carga solta.De acordo com o diretor comercial de Operacoes Logisticas da Santos Brasil, Wagner Toffoli, antes, as informacoes sobre os processos logisticos da empresa eram apresentados de forma reativa, com indicadores mensais. Agora, com a ferramenta, os detalhes podem ser conferidos em tempo real pelos responsaveis pelas cargas.O portal foi customizado de acordo com a necessidade de cada cliente. Entre as informacoes que podem ser monitoradas, estao os tempos de carregamento, de desova e de armazenamento. Segundo a Santos Brasil, o conteudo pode ser extraido por etapas ou em um arquivo unico. Sua atualizacao ocorre a cada seis horas, permitindo um monitoramento diario, se necessario.Suponha que o navio chegou no Porto de Santos e descarregou no nosso terminal. A partir dai, ja visualizando essa previsao de atracacao do navio, o cliente comeca a ter acesso as informacoes. A descarga do conteiner, a presenca de carga, eventualmente se o conteiner recebera outro servico adicional, como desova, toda a etapa de A a Z do servico prestado pela Santos Brasil esta dentro desse novo servico. Ha um menu em que o cliente pode medir a performance da empresa nesse item de servico ou em todos, explicou o diretor comercial de Operacoes Logisticas.DistanciaSegundo Toffoli, logo no inicio das atividades do portal, na ultima quinta-feira, ate clientes que estao fora do Pais passaram a utilizar o novo servico desenvolvido pela Santos Brasil. Exportadores mexicanos estao entre eles.A gente entende que, ao disponibilizar a nossa performance, a medicao dela, de uma forma tao clara e imediata para os clientes, isso nos puxa para cima. Eventualmente, em qualquer desvio, ha uma forma mais rapida de serem tratados os processos de melhoria. A gente acha que isso nos desenvolve. Olhando para os clientes, ajuda a melhorar o planejamento logistico e todo o processo de compras, estoque. Naturalmente, reduz custos para o cliente, explicou o diretor da operadora Santos Brasil. (Fonte:A Tribuna) Empresarios do setor de rochas ornamentais que participam da Vitoria Stone Fair, feira do segmento que ocorre em Serra (ES) ate esta sexta-feira (09), demonstraram interesse em ampliar as exportacoes para o mercado arabe, onde as pedras brasileiras ainda possuem pouca representatividade. Em palestra, o diretor-geral da Camara de Comercio Arabe Brasileira, Michel Alaby, abordou as oportunidades que o setor oferece na regiao. Ele mostrou que existem diversos projetos em desenvolvimento na regiao, especialmente