PRINCIPIOS DE MARKETING Voce tem que pensar como comercializara seus produtos ou servicos.Nao e suficiente apenas ter um bom produto/servico. Lembre-se da ultima vez que comprou um jornal, uma carteira de cigarros ou fez um lanche rapido. Por que comprou, especificamente, esse produto/servico? Ele estava no LUGAR certo para voce; Ele estava la na HORA certa para voce; Ele estava a um PRECO certo para voce; Ele era o PRODUTO/SERVICO certo para voce e voce SABIA que ele estava la! Pense agora no produto ou servico que seu negocio oferece ou que planeja oferecer. Ele sera apropriado para seus clientes assim como, a sua ultima compra foi apropriada para voce? Alguns empresarios imaginam que o produto/servico e o seu preco sao tudo que interessa!Como voce informara as pessoas sobre seu negocio?Quanto voce pode investir em Publicidade? Onde seus provaveis clientes se informam sobre as fontes de abastecimento para o que compram? Eles leem jornais, revistas, veem TV, acessam a Internet ou escutam radio? Eles ficam sabendo de produtos e servicos atraves de amigos e vizinhos, ou eles os veem nos estabelecimentos quando passam?Quando (dias e horarios) seus provaveis clientes preferem fazer compras?Voce podera atende-los nesses dias e horarios?Os seus clientes virao ate seu negocio para comprar de voce? Caso negativo, que "canais" voce usara para atingi-los?Os atacadistas, revendedores, representantes, seus proprios vendedores, ou o que?Quanto custara para transportar suas mercadorias ate onde estao as pessoas que irao compra-las?E para pagar as pessoas que, efetivamente, fazem as vendas (tais como, salarios, e/ou ajuda de custo, comissoes, etc.)?Voce ja incluiu esses custos no seu preco?O que seus clientes pensam de voce e dos seus vendedores (caso seu negocio seja varejista)?Os clientes confiam e acreditam neles? Caso contrario como voce podera melhorar a sua "imagem" (isto e, a impressao que as pessoas tem sobre seu negocio e sobre as pessoas ligadas a ele)? Reinaldo MullerSobre o Autor: O prof. Reinaldo Muller e Consultor de Marketing e Vendas - Instrutor de Vendas - Especialista em Gerencia de Vendas pela ADVB-SP - Multiplicador de ENDOMARKETING (Planeta Marketing/SP). Escreve com grande desenvoltura sobre Marketing - Vendas - Gestao e Administracao de Empresas - Filosofia - Psicanalise - Psicologia. Um Plano de Negocios e um documento escrito preparado por um unico empresario, ou por socios que descreve as metas e os objetivos de um negocio juntamente com os passos necessarios para o seu alcance. E tambem referido como uma proposta, um programa ou um plano de acao. Qual e a sua principal funcao? E obrigar o empresario a organizar suas ideias sobre a viabilidade de seu negocio. Ele elimina a organizacao instintiva. Ele leva a preparacao de um documento, por escrito, atraves da descricao dos fundamentos racionais para o inicio e operacao de um negocio. Ele substitui as declaracoes, intencoes e afirmacoes pessoais baseadas nas sensacoes, na fe e na esperanca, por numeros e logicas documentadas. Em que consiste um Plano de Negocios? Nao ha Plano de Negocios geral que atenda as todas as necessidades. Cada Negocio conta com seu proprio conjunto de fatores e condicoes que sao unicos.