mas tenho sido tolerante com ele. Sigamos.Preparando seu site:Cuidados tecnicos. Servidor eficaz, layout limpo, menus bem organizados, facilidade para contato e boa navegacao pelo site.Definicao. Quem sao seus clientes ou leitores? A quem voce vai se dirigir?Nao pense nas pessoas como uma massa compacta. Procure visualizar um cliente, coloque-se no lugar dele e comece preparando assim sua redacao. Venda a essa pessoa seu peixe.Evite frases ou textos padronizados, as pessoas identificam facilmente essas situacoes e nao costumam ser muito tolerantes com isso. Seja original e criativo.Fale com o leitor. Use voce.Mostre o quanto ele e, individualmente, importante.Identifique as principais caracteristicas do seu produtoou atendimento. Anote tudo no papel, selecione os diferenciais e faca destaquedeles.Seja direto, conciso, claro e convincente. De asinformacoes que as pessoas precisam, mas no tempo e no tamanho certo. Muitainformacao junta acaba cansando. Mas pouca informacao pode causar desconfianca.Ponha pontas de emocao na sua apresentacao,descreva com entusiasmo as vantagens que ele tem/esta tendo/tera.Imagine seu site como uma loja fisica - a pagina e sua vitrine. A funcao da vitrine e a de seduzir, fisgar o cliente(usuario). Ela deve ter uma exposicao atraente, agradavel, destacando o produtoque levou a pessoa ate aquela pagina e mostrando de forma facil e tranquila asinformacoes relevantes para que, a partir dali, o cliente entre em sua loja.Faca com que ele se veja usando seu produto ou servico.Os textos nao devem ter paragrafos longos. Primeiro,porque ao visualizar um paragrafo longo geralmente a sensacao que se tem e dedesanimo. Segundo, porque mesmo que nao se perceba de imediato, fixar os olhosna mesma tela por um tempo prolongado e cansativo. Logo desviamos o olhar paraoutro ponto ate para descansar a visao.Colocar frases de chamada intercaladas aosparagrafos tambem e valido. Ajuda a manter a expectativa para os proximosdizeres e da uma quebrada numa possivel sequencia cansativa.Usar enumeracao de itens ou topicos. Quando haum bom numero de informacoes sobre determinado produto ou servico, avisualizacao em topicos fica bem mais agradavel e chamativa. Da uma impressaode objetividade, de clareza.No caso do uso de topicos, coloque sempre o item maisimportante em primeiro lugar. A leitura de algo interessante logo no inicioestimula a curiosidade para os proximos itens. E tambem, caso a pessoa nao leiatodos os topicos, ela ja leu o item principal, entao estamos garantidos.Exemplo:Capriche na redacao e revise o texto depois de pronto. Erros ortograficos e gramaticais sao inadmissiveis.Mesmo que o texto seja tecnico, use termos do dia a dia para envolver a leitura.De destaque ao diferencial do seu produto/servico. Se o seu negocio e uma assistencia tecnica e e a unica no pedaco, entao e uma questao de exposicao. Se ha outras, coloque em evidencia aquilo que e diferente, seja no atendimento, localizacao, marcas trabalhadas, etc.Escrever para web nao e algo que se limita a criar textosapenas. E um conjunto de tecnicas que exige uma boa nocao de layout,conhecimento de midias, programacao, estrategias SEM e SEO. Tudo junto ecombinado.@EdnucciNota: esse texto foi escrito em 2010 para o site webmaster.pt . De la pra ca, apesar de todo avanco tecnologico, novas plataformas, redes sociais e popularizacao do smartphone, as dicas