O jornalismo comunitario ganhou uma grande aliada nos ultimos anos: A interatividade. Para varios pesquisadores, o termo significa o potencial de habilidade de uma midia em permitir que o usuario exerca influencia sobre o conteudo ou a forma da comunicacao apresentada. Mas a interatividade como parceira deste segmento jornalistico so foi possivel, gracas a popularizacao de novas tecnologias, aliadas ao barateamento de computadores e celulares. O resultado pode ser comprovado por numeros no primeiro capitulo desta Pesquisa. Na contramao do crescimento do numero de brasileiros conectados a Internet e de venda de computadores, estudos apontam que a venda de telefones celulares sofreu reducao. Entre os meses de Janeiro e Agosto de 2009, o numero de aparelhos vendidos foi 20% menor que o mesmo periodo de 2008. Segundo a Agencia Nacional de Telecomunicacoes (Anatel), o numero de novas linhas, no entanto, aumentou 1,6% em comparacao a 2008. Ainda de acordo com a Agencia, 85,9% dos brasileiros possuem um aparelho de telefone movel. Considerando que, atualmente, os principais meios de interacao entre veiculos e audiencia tem sido telefones celulares (atraves de ligacoes e mensagens de texto) e internet (atraves dos sites dos veiculos), os dados acima representam um canal aberto ente as duas partes. O publico da televisao sabe o caminho certo de chegar ao programa preferido, deixar criticas, sugestoes e tirar duvidas, alem de participar na criacao de atracoes televisivas. Ha muito interesse comercial por tras desta interacao, e, por isso, na televisao, este segmento e crescente. No entanto, a Pesquisa mostra adiante que este veiculo foi um dos ultimos a descobrir os beneficios da participacao do publico, ja que esta forma de comunicacao e relativamente nova.3.1 Historia da Interatividade na Televisao O publico conheceu a interatividade atraves do radio. Por telefone, o ouvinte se transformava num emissor, enquanto outras milhares de pessoas o ouviam. O modelo serviu para popularizar este veiculo de comunicacao. Segundo o diretor regional da BBC para radios e sites locais, Lucio Mesquita, em entrevista ao Portal IMPRENSA (2009), ate recentemente, a unica forma pratica de interatividade era o telefone e o radio sempre explorou, e bem, o uso da telefonia fixa para obter informacao e interagir com o ouvinte, acrescentando que a internet e a telefonia movel sao novas opcoes que o radio tem para alcancar uma audiencia maior. Os jornais impressos tambem se utilizam desta pratica. E o caso de secoes comumente chamadas de Carta do Leitor, quando os leitores daquele periodico escrevem sobre determinados assuntos ja publicados. Uma otima ferramenta mercadologica, segundo Juvenal Zanchetta Junior publicou em Imprensa Escrita e Telejornal: Iniciativas como essas deixam entrever a face mais empresarial da imprensa: veiculam-se, de preferencia, assuntos capazes de atrair o leitor. (2004, p. 15). Seguindo a mesma linha de outros veiculos, a televisao incorporou a interatividade em sua programacao. O primeiro programa a utilizar deste recurso como atracao principal foi o extinto Voce Decide, da Rede Globo de Televisao. O programa foi ao ar de 1992 ao ano 2000 e era de grande popularidade. Os telespectadores, inicialmente, podiam escolher o final da trama apresentada no programa,