auxiliar e explicar melhor para o cliente o teor e objetivo de cada pergunta. Encontrando-se cara-a-cara com a pessoa, e mais facil de mostrar quem voce realmente e e uma excelente forma de seu cliente e voce estreitarem ainda mais os lacos profissionais que, se tudo correr bem, ira uni-los. Entretanto, pode ser que fique complicado de se encontrar pessoalmente com o potencial comprador do web site. Para sanar essa questao, algumas medidas podem funcionar: Briefings por e-mail. Esta abordagem seria a mais simples e tradicional quando o assunto e web. Enviar as perguntas do briefing por e-mail e receber as respostas tambem por e-mail e algo facil, relativamente facil e, ate certo pronto, eficiente;Conversa por mensageiros instantaneos. Os instant messengers sao usados pela maioria das pessoas que trabalham com web ou que acessam a rede mundial varias horas por dia. Fazer um briefing com o cliente atraves de um instant messenger e mais demorado, mas da um toque mais pessoal a todo o processo;Video conferencia. Realizar uma videoconferencia e bem proximo de se encontrar pessoalmente com o cliente. Para quem vai fazer um briefing com pessoas de outros estados ou paises, este deve ser o meio de escolha adequado;Sistema web de briefings. Para desenvolvedores web e bastante simples montar um sistema online para realizacao de briefing. Um exemplo seria definir um esquema de IDs para os clientes e programar um formulario com as perguntas separadamente, para cada um; as respostas seriam armazenadas em um banco de dados e/ou num arquivo, como um XML, por exemplo;Misturar diversas tecnicas. Dependendo do caso, pode ser eficiente misturar diversas destas tecnicas de feitura de briefing. Por exemplo, pode-se enviar um e-mail com as perguntas e, em uma videoconferencia, fazer um acompanhamento com o cliente para auxilia-lo a responde-las. Outro: elaborar um sistema online para a pessoa responder as perguntas do briefing e enviar as respostas para seu e-mail. Recorra a sua criatividade e certamente bons resultados serao encontrados. 3. Estrategias para fazer um briefing eficiente Pessoalmente, sigo a metodologia de que sao necessarios, no minimo, 2 encontros com o cliente com, consequentemente, 2 briefings: Briefing Preliminar. Define-se, sem muito detalhamento, quais as necessidades do cliente, baseando-se em seu publico-alvo, os objetivos que quer alcancar com o site, breves informacoes sobre sua concorrencia, dentre outros. Este e o briefing base.Briefing Completo ou Briefing Detalhado. Este, sim, e o briefing que trara maior nivel de detalhamentos sobre o projeto, necessidades e especificacoes do site, estrategias de divulgacao, informacoes sobre design e mais. 3.1. Briefing Preliminar O primeiro briefing a ser feito serve para voce ter um primeiro contato com as necessidades e ideias que do cliente. O interessante, nesta fase inicial, e conversar bastante com o cliente e tentar captar, ao maximo, o que esta oculto. Sim, existem necessidades ocultas em todo projeto que, por motivos diversos, o cliente nao pode ou nao quer falar. E papel de quem realiza o briefing extrair do cliente coisas que nem ele mesmo sabe que quer e/o precisa e, em funcao disso, trazer uma qualidade maior para o projeto e