abandonados antes da sua conclusao, etc.Como uma empresa publica alguns da areaestrategica nao veem como essencial a "gestao da marca". A mesma deveser valorizada e disseminada por todos os niveis da empresa (estrategico,gerencial e operacional) assim como para todos os seus stakeholders com oobjetivo de melhorar a imagem desta empresa frente aos seus colaboradoresinternos bem como todas as partes interessadas.Outro fator que deve ser melhorado e comrelacao a estrategia; esta empresa, por fazer parte de uma estrutura maior, ouseja, pertence a Policia Militar do Distrito Federal deve buscar o alinhamentoda mesma com a PMDF e suas demais unidades operacionais. Este tambem e um fatordeterminante do sucesso desta instituicao bem como da melhoria da qualidade dosservicos prestados aos policiais militares.Outra fraqueza definida no plano foi aburocracia. A mesma ja foi mencionada acima no topico 2.6. Portanto nao enecessario replicar aqui o conteudo acima especificado.Quanto a outra fraqueza apontada, a relacaousuario/prestador de servicos de saude; de maneira indireta falamos no topico4.2 (comunicacao) em que se demonstra que um dos maiores entraves para o bomrelacionamento com os nossos usuarios parte da confeccao de um futuro planointegrado de comunicacao; uma vez que esta fraqueza e apontada por este autorcomo o principal problema desta empresaque engloba desde a comunicacao interna, o mapeamento de processos; bem comopoliticas de incentivo e motivacao dos seus trabalhadores.Quanto a produtividade, que e vista como umafraqueza desta empresa, torna-se necessario uma analise atraves da perspectivados processos internos atraves da seguinte pergunta: Para satisfazermos nossosclientes, em que processos de negocios devemos alcancar a excelencia?Busca-secom isto, alcancar um alinhamento entre o Plano Estrategico desta empresa e osprocessos internos da mesma, dentre eles a comunicacao interna.Omaior problema das empresas esta na comunicacao entre pessoas - porque naoentendem seus papeis na organizacao ou a propria missao e valores da mesma; depessoas com sistemas - por falta de treinamento, ou interfaces de uso quedeixam a desejar; e entre sistemas pelas dificuldades de integracao ouintegracoes mal feitas.Sendoassim, quando falamos de equalizacao da linguagem e do alinhamento dacomunicacao e importante que se comece pela estrategia, ou seja, e preciso quese passe de forma clara e objetiva as informacoes sobre a missao, valores,visao, modelo de negocios, objetivos estrategicos, diferenciais da empresa emrelacao a concorrencia, alem de informacoes especificas relacionadas a funcao atodo colaborador, do presidente ao funcionario da recepcao.Esteconhecimento precisa ser absorvido pelos colaboradores, ou seja, comeca-se pelobasico, informando aquilo que e fundamental as pessoas. Soassim os colaboradores terao o senso de proposito necessario paramotivacao e execucao de seus trabalhos.Comestas dificuldades de comunicacao das areas gerencial e operacional com a areaestrategica, aparece uma serie de outros problemas relacionados a gestao eoutros processos essenciais nesta corporacao. Ve-se tambem a necessidade de agregar valorpara o cliente interno atraves de uma moderna gestao de pessoas; com focoprincipal na valorizacao do empregado e na melhoria dos processos internos decomunicacao. Em suma, deve-se comunicar, de forma clara, qual o beneficioindividual de cada funcionario para com a organizacao e quais os beneficios queuma equipe alinhada com a estrategia traz para a organizacao.Naanalise da perspectiva do aprendizado e crescimento fez a seguinte pergunta:Para alcancarmos nossa visao, como sustentaremos