Alguns usuarios estao relatando um erro no emissor gratuito de nf-e na abertura do sistema. Ao abrir o programa exibe a mensagem de erro: "Ocorreu um erro inesperado".O problemaEste problema esta ocorrendo apos a atualizacao da nova versao do Java 8.91.Pelo que levantamos junto aos clientes, chegamos a conclusao de que a nova versao do Java e incompativel com o emissor de nf-e do governo.O erro e grave, impedindo o programa de abrir. Milhares de empresas que usam o programa em todo Brasil podem ficar impedidas de emitir suas notas devido esta falha. Nosso servico de suporte conseguiu solucionar este problema em varios clientes e vamos publicar aqui a solucao para todos que desejarem fazer a correcao. Caso voce nao queira ou nao saiba como fazer os procedimentos, entre em contato com nosso suporte atraves do e-mail: suportenfe10@gmail.com. Atendemos a empresas de todo Brasil atraves do TeamViewer. ATENCAO: E importante alertar que os procedimentos abaixo descritos envolvem alteracoes nas configuracoes do Java no computador e podem afetar o funcionamento do sistema e outros programas instalados.A solucaoA solucao consiste em remover a versao do Java que causa o problema e instalar uma versao anterior, aonde o sistema ja funcionava sem defeitos. Para isso siga os passos abaixo:1. Acesse o painel de controle do windows.2. Selecione a opcao: Programas e Recursos. 3. Procure na lista por "Java 8 Update 91". Vamos remover esta versao do Java que causa o erro. Clique para seleciona-lo e escolha a opcao "Remover". Logo em seguida, sera exibida uma janela de confirmacao. Clique no botao "Sim" para confirmar a desinstalacao do Java. Aguarde o final da desinstalacao.4. Faca o download de uma versao anterior do Java. Aqui no suporte estamos usando a versao 8.66 sem problemas, mas voce pode optar por outra, caso tenha certeza que ela ja funcionou com o emissor de nf-e sem problemas. Link para baixar o Java recomendado:https://www.dropbox.com/s/s6slbiva9skt5mh/jre-8u66-windows-i586-iftw.exe?dl=05. Instalando o Java 8 Update 66 no computador.Ao final do download o arquivo sera baixado para o computador e devera ser executado para que o java seja instalado. Basta clicar em instalar e avancar. Se tudo correr bem, o Java exibira esta mensagem ao final informando que a instalacao ocorreu normalmente.Ao final do processo o Java 8.66 estara instalado e o emissor gratuito de nf-e devera funcionar normalmente. Lembre-se de nao atualizar o java enquanto a Sefaz nao fizer a correcao desta falha, o que pode demorar algum tempo. Alguns sites de bancos exigem o uso da versao mais atual do Java. Isso pode causar um certo problema, caso use no mesmo PC bancos e emissor de nf-e.Espero ter ajudado!Contato para solicitar suporte: suportenfe10@gmail.comPor Aloisio PiresEquipe de Suporte A Secretaria da Fazenda do Estado de Sao Paulo(Sefaz/SP) anunciou o fim dos aplicativos Emissor gratuito de nf-e e Emissor Gratuito de CT-e. A partir de 01/01/2017 nao sera mais permitido o download e nao serao disponibilizadas novas versoes dos aplicativos.Apesar de ser usado em todo o Brasil, o programa foi criado e mantido pela Sefaz do estado de Sao Paulo que decidiu por sua descontinuidade. Na pratica, os