Para garantir as vendas de qualquer produto ou servico, e preciso identificar e satisfazer uma necessidade do cliente. Por isso, e importante entender como funciona o processo de decisao do consumidor. Ela se baseia na percepcao de um problema ou necessidade, resolvido inconscientemente em 5 passos:- reconhecimento da necessidade,- busca pela resolucao,- avaliacao da alternativa,- opcao,- avaliacao pos-aquisicaoCom essa informacao em maos, o empresario precisa fazer uma analise de mercado para identificar essas necessidades e, se preparar para satisfaze-las. Veja como, de acordo com o site do Sebrae.A analise de mercado serve para identificar as caracteristicas e o perfil dos clientes, de acordo com alguns criterios, a seguir:Dados demograficos:- Faixa de idade- Sexo- Renda- Ocupacao- Religiao- Raca/grupo etnico- Grau de instrucao- Classe social- Dados geograficos- Pais- Regiao- Estado/municipio/cidade/vila- Densidade populacional- ClimaDados psicograficos:- Lider ou comandado;- Extrovertido ou introvertido;- Orientado para auto-realizacao ou satisfeito com o status quo;- Independente ou dependente;- Conservador, liberal, tradicional ou progressista;- Socialmente consciente ou egocentrico.Consumidor (comportamental):- Taxa de uso do produto;- Beneficios procurados;- Metodo de uso;- Frequencia de uso;- Frequencia de compra.Mesmo que somente com parte dessas informacoes em maos, e possivel tracar um perfil do cliente e, a partir dele, identificar suas necessidades. Monte sua formula de lucro ao lado de crencas positivas. Alem de ter resultados, voce vai gerar valor para todos.E facil empreender? Ao longo dos anos, aprendi que certas questoes sao essenciais para sobreviver e vencer como empreendedor.Para manter o negocio vivo, as receitas devem ser maiores que as despesas. Vender mais, maximizar o valor do produto e minimizar os custos. Ate ai, nada de novo.E como construir um negocio com alto potencial de crescimento? Tem que estar em um mercado promissor, possuir uma vantagem competitiva clara, oferecer um produto matador, que satisfaca necessidades importantes do cliente e possa ser vendido em escala. Ja nao parece tao facil.E como fazer para atingir os objetivos e metas? E preciso atrair talentos, desenvolver lideres, motivar e reter os melhores, alem de aplicar um modelo eficaz de gestao. Mas nao esqueca, um time e formado por gente, e gente, como diz a musica dos Titas nao quer so comida, quer comida, diversao e arte. Nao e facil!E como ser um negocio sustentavel? Tudo isso, e claro, dentro da legalidade, minimizando o impacto ao meio-ambiente e agindo com responsabilidade social. Nao, definitivamente, nao e facil empreender.Quer saber de onde tiramos energia para enfrentar todos os desafios? Continue lendo...Um dia, em um aconselhamento com o Jose Eustachio, vice-presidente da agencia Talent e mentor Endeavor, ele entendeu assim o nosso negocio: O que a Tecno Logys faz e respeitar a utilizacao dos recursos. No futuro, alguem podera dizer que na construcao deste edificio houve respeito aos materiais, aos recursos do cliente, ao dinheiro do proprietario do imovel, aos colaboradores que ali trabalharam, as leis, ao meio ambiente... Ele conseguiu resumir todo o nosso esforco em melhor administrar os recursos a um simples e impactante proposito e a partir daquele dia, respeitar a utilizacao dos recursos, passou a ser uma de nossas crencas.Mas o que significa empreender com respeito aos recursos?