AUTORIA: Gabriela Pastori e Marjorie Donato (Ciencias da Informacao e Documentacao - FFCLRP/USP)INTRODUCAOA mediacao da informacao na ciencia da informacao se apresenta como uma area que ainda precisa ser explorada. Os conceitos analisados e explorados, quase sempre sao importados de outras areas, mas mesmo tendo sidos desenvolvidos com bases empiricas diferentes, percebemos que a finalidade e sempre a mesma: diminuir e simplificar o espaco entre a informacao e os usuarios/clientes/alunos (o termo depende da area o qual foi desenvolvida), para que desta informacao seja feito a construcao do conhecimento. A apropriacao nao e algo imediato, e antes de tudo um processo que envolve diferentes capacidades do emissor, do receptor e, tambem pelo profissional da informacao que realiza da informacao. O conhecimento resulta de uma serie de procedimentos regida pela interacao social e os instrumentos de registro da informacao, o acesso e o processamento das informacoes formadas pela interacao de conhecimentos anteriores (GOMES, 2008).LE ROY apud GOMES (2008) afirma que quando se deseja compartilhar um conhecimento, este deve ser traduzido em informacoes, para que o destinatario possa absorve-las e transforma-las em conhecimento. Portanto, o papel do mediador e fazer com que a informacao chegue ate os usuarios mais facilmente, de modo que estes o transformem em conhecimento. O presente trabalho se propoe a trazer conceitos a respeito de tecnicas e linguagens utilizadas pela ciencia da informacao para a realizacao da mediacao. O trabalho se dispoe da seguinte maneira: primeiramente e feito um pequeno apontamento sobre a mediacao como construcao do conhecimento. Depois e feita uma compilacao de conceitos de outras areas sobre linguagens e tecnicas utilizadas na pratica da mediacao. Por falta de conceitos proprios, fizemos uma importacao de conceitos de areas que, analisadas, percebemos pontos em comum com a CI. E por fim, exemplificamos os conceitos analisados que foram empregados em uma instituicao em uma mediacao bem sucedida.A MEDIACAO DA INFORMACAO E A CONSTRUCAO DO CONHECIMENTO No processo de construcao do conhecimento, os sujeitos, ao interagirem entre si trocam informacoes que, a partir de seu conhecimento adquirido anteriormente e de suas capacidades cognitivas, se apropriam do conhecimento cada um ao seu modo. Trata-se de conjunto de acoes, por meio das quais os grupos sociais e as proprias instituicoes organizam e implementam a comunicacao da informacao. (Gonzales de Gomes)Nesse sentido, a transferencia e a transmissao da informacao caracterizam-se pela etapa inicial do processo de construcao conhecimento, aonde ocorre a transmissao de conhecimentos estabelecidos. O processo de construcao do conhecimento esta primeiramente associado ao conteudo simbolico da informacao, que e mediada pelos suportes de registro. No momento da mediacao, tanto o emissor quanto o receptor da informacao interagem permitindo que o pensamento se materialize na informacao e, apos ser registrada em um suporte, seja analisada e transformada no processo de construcao de um novo conhecimento (Barreto, 2001).Gomes (2008) defende que a informacao e publica, enquanto que o conhecimento e privado. A informacao e passivel de transmissao, distribuicao, disseminacao, porem o conhecimento, por si so esta impelido desse movimento. A circulacao do conhecimento so se torna possivel atraves de sua representacao pela informacao.MEDIACAO E EDUCACAO