Association). A associacao de Metricas da Holanda foi fundada em maio de 1989, inicialmente com o nome NEFPUG - Netherlands Function Point Software Users Grup. Esta atividade permite avaliar, junto com o cliente, a viabilidade de prossegui ou nao com os trabalhos de realizacao do Servico/Produto, as estimativas possuem uma margem de erro de aproximadamente 40% e precisam ser refinadas, apos uma analise mais detalhada do problema em questao.3. PESw = Proposta de Especificacao de Software Proposta de Especificacao de Requisitos de Software corresponde ao documento que ativa todo o processo de desenvolvimento do produto. O cliente deve realizar um pedido formal, solicitando que seja feito um orcamento para desenvolver uma solucao baseada em computador. Esta solicitacao inicialmente deve ser encaminhada ao Gerente Tecnico do Lacen- GTL, conforme PC CLC 020. Caso o GTL necessite de uma orientacao da area tecnica, encaminha a solicitacao ao lider do processo correspondente, que retornara seu parecer atraves do documento PESw. Este documento e gerado em comum acordo com o cliente, sendo regido por uma Solicitacao de Servico que tem suas despesas arcadas pelo Lacen, caso seja confirmado o inicio do Servico/Produto deve ser formalizado um contrato prevendo a proxima etapa do processo, Fase de Elaboracao, seguindo planejamento descrito no documento PESw, onde neste caso, a origem dos recursos passam a seguir a definicao do contrato. 4. Levantamento de requisitos Nesta fase, os membros da equipe tecnica de desenvolvimento de software trabalham com o cliente e os usuarios finais do sistema para descobrir mais informacoes sobre o dominio da aplicacao, por exemplo: que servicos o sistema tem que fornecer? Qual o desempenho exigido pelo sistema? As restricoes de hardware e assim por diante.O levantamento de requisitos pode envolver diversas pessoas de diferentes areas da empresa contratante.O analista e o gerente, com a participacao do administrador de banco de dados, estarao envolvidos nas atividades de levantamento de requisitos, que constitui na realizacao de atividades de reuniao e entrevista com o cliente. Nesta fase sao empregadas tecnicas de elucidacao de requisitos, com o intuito de aumentar o comprometimento do cliente e desenvolvedores com a solucao que se deseja construir. E muito importante que os requisitos sejam extraidos da maneira correta e objetiva. Caso o sistema seja utilizado por uma grande quantidade de pessoas, e recomendado que as entrevistas sejam feitas com presenca de um conjunto de representantes do cliente (dependendo da complexidade do sistema) divididos por areas de atuacao e outros especialistas das areas de interesse.Com as revisoes dos requisitos feitas na fase de Concepcao, uma nova revisao sera feita envolvendo pessoas que irao interagir com o sistema, cliente, alem de outras pessoas de fora do projeto.A equipe de revisao deve verificar cada requisito, em termos de existir consistencia, e checar os mesmos como um todo.O Levantamento dos Requisitos funcionais (TELES, 2004) sao descritos em casos de uso, identificando as principais funcoes do sistema e suas interacoes, ou seja, quem ira interagir com o mesmo, para facilitar a visao do cliente e do analista de sistemas. A ferramenta de modelagem sera de grande importancia neste momento.5. ERSw =