40% a 80% do tempo de Gestores em Saude e concentrado na area de Compras e SuprimentosReduzir custos por meio da gestao de materiais e suprimentos ja tornou-se dever de casa dos gestores de instituicoes de saude. No entanto, o sistema da administracao publica nem sempre permite uma flexibilidade que garanta a equacao menor custo e maior qualidade.Para o diretor-geral do Instituto Nacional do Desenvolvimento Social e Humano, Jose Cleber do Nascimento Costa, que administra quatro hospitais fora dos grandes centros urbanos esse e um dos diferenciais do modelo de gestao de uma Organizacao Social de Saude (OSS). Hoje o INDSH administra unidades em Marajo, no Para; Sorriso no MT; Pedro Leopoldo em MG e Sao Jose do Ribamar no Maranhao e tanto o perfil das unidades quanto a logistica de abastecimento sao muito particulares e, em cada uma delas, conseguimos racionalizar a area de suprimentos e reduzir de 12 a 23% os custos com materiais, diz Costa.Ao lado dos recursos humanos e financeiros, a area de suprimentos e a grande responsavel pela operacao de um hospital e e um dos principais itens na relacao custo X receita. Por nao enfrentar a burocracia de compras da administracao publica, o modelo de gestao das OSS possui, segundo o executivo, uma flexibilidade maior do investimento dos recursos recebidos.As compras podem ser feitas em quantidades e prazos menores de pagamento. Dessa forma, podemos imobilizar menos recursos em materiais, fazendo o estoque girar mais rapido. E, assim, toda reducao de custos de suprimentos pode ser investida em outras areas importantes, como contratacao de profissionais, melhorias na infraestrutura que garantam melhores condicoes de trabalho e, consequentemente, um melhor atendimento da populacao, explica o administrador.Essa reducao e vital se considerarmos que os materiais estao envolvidos em 100% das atividades de um hospital. Alguns estudos revelam um cenario comum a instituicoes de saude que demonstram o quanto a area e importante:16% do desenvolvimento dos servicos nao podem ser executados por falta de materiais;40% a 80% do tempo dos gestores e perdido com preocupacoes relacionadas a materiais;50% dos lucros antes de juros, impostos, depreciacao e amortizacao EBITDA de um hospital vem da area de materiais.Por esse motivo, ao assumir a administracao de uma unidade de saude, o INDSH oferece aos gestores um curso sobre Administracao de Materiais e Suprimentos Logistica. A racionalizacao da compra de materiais e medicamentos e um dos pontos mais importantes da administracao de uma instituicao de saude, pois se for mal feita pode comprometer nao so o funcionamento do hospital, mas tambem prejudicar a saude financeira da instituicao, o que impactara, com certeza, na qualidade do atendimento a populacao, explica Costa. Etiqueta Profissional e sua influencia na atencao a saude80% das dificuldades enfrentadas por clinicas, hospitais e empresas do segmento tem a ver com relacionamento interpessoal e comunicacao, ausencia de cortesia e bom-senso, negligencia na apresentacao pessoal, falta de postura profissional, entre outrosA etiqueta corresponde a um conjunto de bons costumes que possibilitam um convivio mais harmonico entre as pessoas. Acredita-se que sua origem esteja associada ao movimento Humanista da Renascenca, tendo como alguns influenciadores o