Em nosso terceiro encontro deste ano tres palavras motrizes nortearam nossa reflexao: ENVOLVIMENTO, CONCENTRACAO E ORGANIZACAO. O que fara a diferenca no longo prazo serao nossos cuidados com os clientes e com a sua satisfacao. Durante toda a manha desse domingo encontramo-nos para refletir sobre esse tema. Foi muito bom! Hoje demos inicio a uma serie de seminarios a serem desenvolvidos pela nossa diretoria, realizado no salao de eventos do Flat Jangada, na Praia de Iracema, cujo tema e "Nova Fiamma: novos olhares, novas conquistas", com o objetivo de exercitarmos nossas perspectivas para os proximos dez anos que se iniciam a partir de 2015.Nesta primeira edicao tres temas foram desenvolvidos. O primeiro tema sob a responsabilidade de Renata C.A. de Albuquerque tratou do recrutamento e selecao de colaboradores, de grande importancia para uma nova postura de contratacoes a ser adotada tendo em vista a ampliacao de nossas unidades de vendas.O segundo argumento ficou a cargo de Alexandre Aragao de Albuquerque no qual foram analisados os fundamentos da Fiamma, centrado nos valores e procedimentos que caracterizam a cultura de nossa empresa.E concluindo nosso primeiro modulo, Maria Clara C. A. de Albuquerque fez uma competente exposicao sobre alguns aspectos do marketing tendo como foco o desenvolvimento de acoes para a proxima temporada. Clique na foto para ver em tamanho ampliado A IMPORTANCIA DAINTELIGENCIA EMOCIONAL NA VIDA PROFISSIONALAlexandre Aragao deAlbuquerqueAS EMOCOESAs emocoes sao parte integrante decada um de nos. Elas sao a energia por tras dos comportamentos, seja seuou dos outros. Portanto, a forma como voce lida com as suas emocoes resulta emconsequencias que podem leva-lo ao sucesso quanto ao fracasso. Afinal, as emocoesacompanham-nos aonde vamos, inclusive no trabalho: e preciso preparar-seemocionalmente, a cada dia, para iniciar e desempenhar bem a sua atividadeprofissional.Os sentimentos estao presentes, quervoce goste ou nao. Se voce nao for capaz de reconhece-los e de controla-los,eles controlarao voce e seu trabalho, produzindo um mal-estar nos ambientesonde voce estiver.A INTELIGENCIAEMOCIONALO que significa ser emocionalmenteinteligente?A INTELIGENCIA EMOCIONAL e a capacidade de entender e avaliar osseus sentimentos, quanto os sentimentos dos outros, para lidar com eles, demaneira saudavel e construtiva. Sua capacidade de ser eficaz, seja pessoalmentecomo profissionalmente, depende dela. Ela envolve acoes especificas parareconhecer sentimentos, compreende-los e expressa-los verbalmente e depois aplicarsua energia eficazmente, para propiciar-lhe crescimento humano e profissional.Uma importante componente dainteligencia emocional e conhecer-se a si mesmo, afinal nao podemos mudar osoutros, mas podemos mudar a nos mesmos. Ninguem pode mudar se nao souber o quee preciso ser mudado. Para isso e preciso coragem de olhar para dentro de sipara ver seus comportamentos e suas intencoes com clareza. O esforco decompreender-se e de aceitar a si mesmo, com seus pontos fortes e com seuspontos fracos, abre enormes caminhos para novas possibilidades. Comportar-secom inteligencia emocional significa que seus valores e seus comportamentos andamjuntos. Quando voce esta em harmonia consigomesmo e capaz de criar um ambiente que e agradavel para os outros. Segundo CarlRogers, um pioneiro na psicologia humanista, estar em harmonia consigo mesmo eum dos maiores presentes que uma pessoa pode dar tanto a si quanto aos outros. Voceesta presente por inteiro;