Maurilio Lopes FontesA modernizacao das administracoes publicas municipais e urgente, necessaria e representa um elo fundamental para o aperfeicoamento do processo democratico brasileiro. Muito ja se disse sobre a importancia das municipalidades na construcao do Brasil, fato inegavel, porque os cidadaos produzem riquezas, constituem familias e mantem a sociabilidade no espaco territorial das cidades, estando distantes dos agentes politicos que dirigem os estados (aqui entendidos como as unidades federativas) e do governo central, quase sempre enclausurado em Brasilia.Esta logica indica a premencia da reestruturacao do modelo relacional vigente entre o aparato estatal dos municipios e a comunidade, invertendo o nivel de comprometimento daqueles que estao a frente dos orgaos publicos. A municipalizacao da saude, os programas federais que disponibilizam recursos para os diversos setores e o surgimento de varios conselhos fiscalizadores nos municipios sao relevantes, entretanto, ainda insuficientes - porque nao impactam no centro nevralgico e decisorio do poder para dar conta da modernizacao proposta, como forma de catapultar qualitativamente os processos das administracoes publicas.De maneira geral, as prefeituras estruturam o modelo comunicacional - e nao apenas ele na divulgacao daquilo que sera realizado ou inaugurado, sem que a comunidade tenha a oportunidade de opinar a respeito da pertinencia ou nao das obras, excetuando-se a aplicacao do Orcamento Participativo implantando pelo Partido dos Trabalhadores na decada de 80 do seculo XX e que se espalhou para algumas regioes do Brasil. Mas quantitativamente ainda e pouco utilizado, se comparado com a grandeza da Nacao. A informacao, um dos elementos fundamentais na melhoria da convivencia entres a sociedade civil e os gestores, precisa ser redimensionada a partir da utilizacao das ferramentas do marketing governamental, dentro de uma nova dinamica que desloque a posicao hegemonica das municipalidades e eleve o cidadao a um novo patamar, a partir do qual ele se torne elemento mais participativo nas transformacoes do status quo vigente. Na condicao de cliente, o contribuinte passa passara a ser o foco da atuacao estatal, num processo diverso e de recentralizacao, mais justo e equilibrado, quando se comparado com aquele em curso historicamente no Brasil, por colocar o Estado em posicao predominante frente as demandas sociais.O planejamento de marketing para as administracoes publicas municipais deve ter como pressupostos basicos as demandas, expectativas e interesses legitimos da sociedade. Ao auscultar aqueles, que de fato, sentirao os efeitos da acao governamental, os gestores passarao a contar com uma importante materia-prima para balizar as linhas programaticas dos mandatos, inclusive, com resultados eleitorais possivelmente positivos, em razao da possibilidade de reeleicao nas tres esferas governamentais instaurada constitucionalmente em 1997.Talvez este seja o mote para que os chefes dos executivos optem por implantar a metodologia modernizadora, visto que os politicos, de maneira geral, tendem a avaliar muito mais os resultados numericos do que qualquer outra coisa. Independentemente das razoes, o importante e que o caminho administrativo seja revertido, instituindo-se novos parametros na gerencia das prefeituras.A utilizacao estrategica do marketing deve determinar a modificacao da cultura organizacional das entidades publicas municipais, historicamente vinculadas ao imobilismo, a incapacidade de suprir as necessidades dos contribuintes e ao desprezo pelas demandas sociais.Ultrapassar as