negocio tem um escopo que abrange apenas uma unica organizacao politica. O escopo dos servicos corporativos abrange toda a empresa.No governo federal, por exemplo, as duas agencias, HHS e a de protecao ambiental (EPA), utilizam o segmento de servico do negocio recursos humanos. Entretanto, as pessoas gerenciadas por recursos humanos compoem dois grupos diferentes: HHS e EPA.Ambas, HHS e EPA, tambem usam o servico corporativo gerenciamento de seguranca. Todavia, as credenciais de seguranca gerenciadas pelo servico de gerenciamento de seguranca nao sao especificos para nenhuma dessas agencias. As credenciais de seguranca sao gerenciadas efetivamente, apenas quando gerenciadas no ambito da empresa.Resista a tentacao de equiparar segmentos ou servicos com servicos, como em arquiteturas orientadas a servico. Existem dois motivos para desqualificar tal comparacao. Em primeiro lugar, servicos corporativos, segmentos de servico do negocio e segmentos de area de missao central sao muito mais abrangentes no enfoque do que os servicos encontrados nas arquiteturas orientadas a servico.Depois, os segmentos sao uma unidade organizacional de uma arquitetura corporativa, enquanto que servicos sao uma unidade organizacional das implementacoes tecnicas. Como unidades organizacionais de uma arquitetura corporativa, suas profundidades incluem nao apenas a tecnica, mas tambem as arquiteturas do negocio e de dados.Uma nota final sobre segmentos: embora os segmentos funcionem no nivel politico (ou seja, agencia), sao definidos no nivel corporativo (ou seja, governo). Os servicos corporativos, evidentemente, funcionam e sao definidos no nivel corporativo.O fato de os segmentos serem definidos em nivel global facilita a reutilizacao atraves de todos os limites politicos. Pode-se mapear o uso dos segmentos atraves dos limites politicos da empresa e, depois, usar esse mapa para procurar oportunidades de reuso arquitetural. A Figura 8, por exemplo, apresenta um mapa de segmentos do governo federal com base no guia pratico da FEA [27]. Como se ve, existem muitos segmentos (colunas verticais) usados em varias agencias e qualquer uma delas, ou todas, sao boas candidatas ao compartilhamento.Figura 8. Mapa segmentado do governo federalInicio da paginaModelos de referencia da FEAOs cinco modelos de referencia da FEA tratam, sobretudo, do estabelecimento das linguagens comuns. Aqui, a meta e facilitar a comunicacao, cooperacao e colaboracao atraves dos limites politicos. De acordo com o FEAPMO:A FEA compreende um conjunto de "modelos de referencia" inter-relacionados projetado para facilitar a analise inter-agencias e a identificacao de investimentos duplicados, lacunas e oportunidades para colaboracao dentro e atraves das agencias. Em termos coletivos, os modelos de referencia [compoem] um framework para a descricao de elementos importantes da FEA, de modo comum e consistente. [28]Por que precisamos de uma linguagem comum? Analise este dialogo:James: Voce tem um torch (em ingles: lanterna, farolete ou macarico) para me emprestar?Roger: Nao, acho que nao.James: Saberia me dizer onde posso comprar um?Roger: A loja de ferragens na cidade pode ter.Com essa informacao, James vai ate a loja de ferragens e compra um torch (lanterna). Quando ele volta...Roger: Conseguiu o seu torch?James: Sim, aqui esta.Roger: Mas, isso nao e um macarico! E uma lanterna. Por que nao me disse? Tenho uma que poderia ter lhe emprestado.James: Bem, por que voce nao me disso isso?O problema, logico,