COMO SURGIU O PROFISSIONAL DE VENDAS?A origem das atividades de vendas surgiu provavelmente com os sumerios, povo que habitou a Mesopotamia a 4.000 a.c., sao reconhecidos como um dos primeiros indicios de civilizacao por:Terem se fixado a terra, deixando a vida nomade.Desenvolverem atividades pecuarias e a agricolas.Trabalharem metais formando armas e utensilios.Desenvolverem a escrita.A eles e sugerida a criacao das vendas pelo fato deles entrarem em contato com outros povos para oferecem essas coisas que eles produziam a mais, em troca de outras mercadorias que nao possuiam, pois apesar da iniciativa e criatividade do seu povo, a regiao em que viviam era muito arida e com poucos recursos.O povo sumerio fazia a venda ativa, concentrada nas necessidades dos clientes, e nao a venda passiva, que ocorre quando os clientes vem ate nos. E O MUNDO ATUAL? Os mercados vivem em constante mudanca, cada vez mais competitivos, interligados e exigentes.Qualidade: As empresas de hoje buscam cada vez mais adotar padroes de qualidade, como as ISO 9000 (International Organization for Standartization) Organizacao Internacional de Normatizacao e ABNT (Associacao Brasileira de Normas Tecnicas), entre outras que tem como objetivo mostrar para o cliente que aquele produto tem qualidade.Competitividade: O numero de empresas vem aumentando a cada dia, consequentemente a competitividade. Globalizacao: Hoje vivemos um mundo interligado e com globalizacao sem limites, praticamente nao temos mais fronteiras. Antes quando se queria comprar algo feito nos Estados Unidos, tinha-se que ter muito dinheiro, pois teria que pegar um aviao e ir comprar diretamente no exterior, hoje se pode comprar qualquer coisa pela internet. E nosso mercado esta procurando ter cada vez mais um mix muito grande de produtos. Isso causa uma instabilidade em todo o mercado mundial, coisas que acontecem em outros paises afetam tambem a nossa economiaConceito mundial de cliente: hoje o cliente nao e e nao pode ser mais visto apenas como alguem que precisa de algo que as empresas produzem, mas como o verdadeiro unico patrao de toda e qualquer empresa. Eles podem demitir e ate fechar uma empresa, basta deixar de comprar dela. O ATUAL PROFISSIONAL DE VENDASO papel do vendedor atual e mais abrangente do que em qualquer outra epoca da historia da atividade, pois ele tem que ser reconhecido pelos seus clientes como alguem que se preocupa com ele e se preocupa em atender suas necessidades.NOVAS EXIGENCIAS DO MERCADO: O vendedor nao pode mais se dar o luxo de achar que conhece tudo do ramo dele so por estar a muito tempo no mercado. Atualmente a busca do aprimoramento, inovacao e aperfeicoamento sao super importante e essencial para se manter no mercado. HABILIDADES: Saber comunicar-se com eficiencia, negociar preco, forma de pagamento, saber apresentar o produto, suas caracteristicas, suas funcoes, identificar funcoes variadas a um mesmo cliente, organizacao... Sao habilidades essenciais a um profissional de vendas.AGILIDADE: Atender os clientes no momento em que eles precisam, ou seja, estar sempre pronto para uma encomenda e entrega inesperada.MUDANCA NA RELACAO DE TRABALHO: Os clientes na maioria das vezes nao sao das empresas, mas sim do vendedor. Isso quer dizer que e o vendedor