Por: Carolina HolandaAs mudancas no mundo, em geral, estao cada vez mais continuas, aceleradas e, principalmente, diversificadas. Isso se deve ao fenomeno da globalizacao, aos avancos tecnologicos, a preocupacao com a saude e o meio ambiente, entre outros fatores.Tanto os profissionais como as empresas precisam adequar seu perfil para atender a essas novas mudancas, inclusive se ajustando as exigencias do mercado, cada vez maiores. Para superar os novos desafios impostos pela realidade e atender as expectativas dos clientes, as empresas precisam de profissionais competentes e que realizem suas atividades com qualidade.Mas, afinal, o que e qualidade? Qualidade, na linguagem corporativa, e uma das condicoes para se ter sucesso e, hoje em dia, significa um dos diferenciais competitivos mais importantes. Ou seja, e um conjunto de caracteristicas que distinguem, de forma positiva, um profissional ou uma empresa dos demais e que agregam valor ao seu trabalho.Para se manter competitivo no mercado e ter um diferencial, o profissional precisa realizar suas atividades corretamente. Apenas a qualidade tecnica, porem, nao assegura o lugar no mercado. O grande desafio do profissional de qualquer area de atuacao e saber se relacionar bem (tratar as pessoas adequadamente, mostrar-se disponivel e acessivel, ser gentil), ter um comportamento compativel com as regras e valores da empresa e se comunicar bem (se fazer entender pelos outros, escrever bem, saber ouvir).Por fim, vale ressaltar: estamos falando de um conceito dinamico, ou seja, cada empresa tem o seu. Fique atento: o que representa qualidade para uma empresa nao necessariamente o e para outra. Portanto, ao iniciar qualquer experiencia profissional, procure entender quais sao as competencias valorizadas naquele ambiente de trabalho. Investir nelas e o primeiro passo para realizar suas tarefas com qualidade. Um certo homem estava em uma estrada sem rumo, em certo momento parou para descansar de sua longa caminhada, ja cansado sentou-se a beira da estrada e comecou a pensar sobre as possibilidades que poderiam acontecer nos proximos dias.Seu rumo ainda incerto, mas a sua vontade era encontrar um local bonito e que pudesse descansar em sua velhice ja tao presente.Mesmo cansado, levantou-se e continuou a caminhar, quando se deparou com um grande buraco em seu caminho.Um pouco assustado, pensou novamente como poderia vencer aquele obstaculo, entao diante do buraco deu um pulo sobre ele, conseguindo chegar ao outro lado, espantado com a sua reacao imaginou, nossa, ainda tenho forcas!Depois deste ato de superacao, sua motivacao continuou ainda maior, nao olhou para tras e continuou a caminhar.Tempos depois novamente encontrou um novo buraco, este um pouco maior, parou e pensou como poderia chegar ao outro lado.Novamente conseguiu encontrar forcas para vencer esta barreira, e feliz, imaginou como poderia ja tao cansado novamente saltar um buraco, porem este um pouco maior.Fitou seu olhar para o horizonte daquela estrada e notou a presenca de novos buracos, de fato nao conseguiria continuar sua viajem com tantas barreiras.Neste momento olhou para traz e viu aqueles dois buracos que ja havia superado, porem neste momento tomou a iniciativa de voltar e tampar aqueles buracos, mesmo sem ferramentas e com as proprias maos completou aquela ardua tarefa.Em