Milhares de pessoas bloquearam a praca mais importante do centro de Madrid, a Praca do Sol, num protesto anti-sistema convocado de forma espontanea pelas redes sociais e por mensagens de texto, ligado ao recem-criado movimento "Democracia Real Ja".A manifestacao e a segunda grande concentracao nesta praca e ocorre menos de 24 horas depois de uma outra, que incluiu um acampamento provisorio instalado por centenas de pessoas, ter sido desalojada a forca pela policia. As manifestacoes que decorrem ha cinco dias nas principais cidades espanholas, organizadas pelo movimento "Democracia Real Ja", estao a espalhar-se, devido as redes sociais, as principais capitais europeias, entre as quais Lisboa.No ultimo dia tem circulado pelo facebook, twitter e paginas de apoio ao movimento espanhol, convocatorias para manifestacoes e "acampamentos" em cidades como Lisboa Paris, Londres, Roma, Berlim ou Bruxelas. O site Trendwatching divulgou uma lista com tendencias de consumo para 2011, envolvendo mudancas que influenciaram as atitudes dos consumidores e, consequentemente, das empresas, como as novas tecnologias, a preocupacao com a sustentabilidade, a valorizacao da saude, a ascensao dos paises emergentes, entre outros contextos. Seguem abaixo algumas destas tendencias e cases que geram oportunidades para as marcas atuarem nas redes sociais e na comunicacao digital: 1. Marcas humanizadas Os consumidores estao cada vez mais valorizando o natural, o humano e a realidade. Para as marcas, isso significa nao mais ser inflexivel e fechada, e sim mostrar paixao e carisma. Uma das melhores maneiras de uma marca gerar engajamento sera mostrando que ela se importa. Isso, com certeza, nao tem preco e pode ser extremamente divertido. E bom lembrar que, hoje, as marcas tem a habilidade de saber o que esta acontecendo na vida de seus consumidores, atraves do que postam nas redes sociais. E sao estas mesmas redes que propiciam espalhar tais atos de bondade. Case: Interflora lancou uma campanha no Reino Unido para animar o dia dos usuarios do Twitter mandando flores a eles. A empresa monitorou usuarios que, segunda ela, precisavam dessa animacao e os contatou atraves de um tweet para, depois, mandar um buque de flores de surpresa. 2. Preco costumizado As pessoas sempre buscaram ofertas especiais e descontos. Porem, agora, com novas tecnologias e servicos, esta e uma tendencia para 2011. Com consumidores constantemente conectados, as ofertas se tornam conhecidas e se espalham mais rapido. E, para facilitar a vida de todos, no futuro, cada vez mais pessoas farao parte de grupos para receber descontos especiais. Sem contar o quanto o celular propicia receber ofertas, comparar, compartilhar e comprar, tudo no mesmo instante. Cases: - Compra colectiva: sites que oferecem um servico ou produto com desconto de 50% a 90%, durante 24 horas. Esse preco baixo so tem valor se um numero determinado de pessoas comprar a oferta. Depois de atingido esse numero minimo, todos ganham cupons que dao direito a promocao. Alem disso, estes sites mexem com um fator que e fundamental na hora da compra: o tempo. A promocao esta la, vai durar muito pouco e, na duvida, muitos escolhem aproveitar. No Brasil, ja sao quase 250 sites do genero, a