Praticando a busca pela gestao socioambientalmente orientada, as empresas ainda obtem outros ganhos de carater intangivel, como a imagem de marca e a reputacao. Valores intangiveis sao aquelas nos quais nao a podemos tocar, como solidariedade, alegria e "o jeito de ser" de uma pessoa. A preferencia de uma pessoa - no papel de cidadao ou eleitor, por exemplo - por uma proposta ou um candidato que demonstrem ou oferecam estes valores e facilmente tangibilizada em numeros. Alguns exemplos: os quase 100.000 socios da Fundacao SOS Mata Atlantica e os mais de 500.000 votos do Deputado Fernando Gabeira. Do ponto de vista da Cultura, a experiencia acumulada de valores como esses, impressa no DNA de uma sociedade que constitui uma Nacao, e um bem intangivel. O respeito pelo bem comum na Suecia, a vergonha pela corrupcao de administradores publicos japoneses sao alguns exemplos reversos do que nao temos no Brasil - e que geram o tal "custo Brasil", do qual provavelmente sua empresa reclama quotidianamente. Isto e tao claro que ate mesmo a burocracia governamental incomPeTenTista o reconhece: o ministro Gilberto Gil propos o tombamento de intangibilidades da cultura brasileira como bens sobre os quais sera possivel aplicar legislacao de incentivo fiscal, como uma obra de arte, um filme e a publicacao de um livro - bens tangiveis, nos quais se pode tocar.A credibilidade, confianca e reputacao de uma empresa tambem sao valores intangiveis. Mas podem ser valorados? Sim: qualquer profissional da area de marketing sabe que a preferencia pela compra de produtos mais caros de uma empresa "conhecida" (quer dizer, com reputacao positiva) significa vantagem competitiva e valor economico. Isso sem falar no valor da Marca, que pode atingir varios bilhoes de dolares e tem sido responsavel por "anomalias" dos novos tempos, como o fato de uma jovem empresa de internet construida em torno de uma ideia, em apenas dois ou tres anos, ter valor de mercado superior ao de um grupo empresarial com mais de 100 anos acumulando ativos!O livro The Business Case for Corporate Citizenship (Arthur D. Little, 2002) da numeros para os cartesianos: informa que em 1981 o valor das companhias relacionado a intangiveis era de 17% e que este valor saltou para impressionantes 71% em 1998 - e deve ser ainda mais elevado neste principio de seculo XXI porque em muitas empresas a marca ou a sua cultura empresarial e seu maior patrimonio.A intangibilidade que resulta em reputacao, e imagem de marca positivas, oferece mais algumas vantagens as empresas que adotam uma gestao socioambientalmente orientada: gestores de empresas respeitadas costumam ser considerados fontes para jornalistas e isso vale um bocado no mercado de "share-of-voice" e custa muito dinheiro para construirempresas consideradas responsaveis costumam ser ouvidas por jornalistas antes da publicacao de reportagens hostiscomo a legislacao brasileira preve a co-responsabilidade em relacao a problemas apresentados por produtos no mercado, empresas que investem na qualificacao socioambiental de seus fornecedores ou distribuidores diminuem a risco de seu "socio na legislacao" oferecer um produto com problemas potenciais de saude ou seguranca, reduzindo assim tambem o seu risco e custos com recalls,