por Marcio DupontComo designer e analista de sustentabilidade sempre recebo a mesma pergunta vinda dos empresarios de diferentes setores: Para que eu preciso de um designer se a minha empresa nao projeta, nem desenvolve um produto fisico? Eu trabalho com servicos, com o intangivel!Como ja me cansei de responder essa questao uma e outra vez, melhor escrever este artigo e quando alguem no futuro me perguntar, direcionarei a pessoa para este link!Caro empresario brasileiro, o design acima de tudo, aporta para a sua empresa um pensamento estrategico criativo, de inovacao, independente se ela desenvolve produtos fisicos ou nao.Esse pensamento estrategico gera novas, e aperfeicoa as ja existentes, vantagens competitivas da empresa no mercado e frente a seus concorrentes, na forma de novos modelos de negocios, novos servicos experiencias percepcoes de sua empresa para o consumidor e etc.Um exemplo conhecido e a Apple. Steve Jobs sempre foi um design thinker de primeira classe, ele sempre entendeu perfeitamente o valor e a aplicacao do design como um pensamento estrategico inovador para gerar inovacao a todos os niveis possiveis, desde processos de engenharia (tangivel) ate criacao de novos estilos de vida (intangivel)!Sem o design, desde essa perspectiva, dificilmente produtos com Ipad, Iphone, e servicos derivados deles (Itunes) teriam surgido no mercado, criando infinitos novos mercados e conservando mercados ja existentes.Esta qualidade criativa e inovadora e algo natural, inerente ao designer, pela sua mesma formacao profissional, leva-o a ter sempre uma visao e abordagem sistemica sustentavel e a capacidade de entender e integrar as diferentes disciplinas dentro de uma empresa.O design e sempre um catalisador de inovacoes, a qualquer nivel que seja aplicado!O design e vital para que a empresa seja sustentavel e inovadora em todas as suas dimensoes (ambiental, social e economica) funcionando tambem como um elemento unificador, criador e consolidador da cultura sustentavel da empresa, em todos os niveis.Frustrante verificar que comites de sustentabilidade nas empresas, premios as melhores empresas sustentaveis, e ate empresas certificadoras, nao tem nenhum designer, afinal elas nao produzem nenhum produto fisico!Mas tem que decidir o que e estrategico, sustentavel e inovador!Isso porque nao entendem ou nao conhecem o beneficio estrategico do design em um contexto global corporativo, e ainda acreditam muito erroneamente que um bom engenheiro especializado em gestao ambiental, processos, junto com administradores e financeiros verdes sera mais do que suficiente para gerar novas dinamicas sustentaveis internas e externas.Sem o designer e a sua visao, as dinamicas sustentaveis da empresa serao limitadas, conservadoras e de curto prazo. Ela sera sustentavel sem o designer, importante dizer, mas nao tera todo o seu potencial mapeado, conhecido e explorado.E hora do empresario brasileiro deixar para atras essa visao obsoleta de que o design somente e necessario caso a empresa desenvolva produtos fisicos. O design nao existe mais apenas como um elemento fisico industrial para manufatura. Caso ele queira realmente ser sustentavel e inovador, precisara sempre do design como pensamento para a inovacao e sustentabilidade!Ja esta na hora do design ser percebido como um pensamento estrategico criativo inovador vital para a sua empresa, em todos os sentidos. Ele deve ter o seu