Comportamento Humano nas Organizacoes01 A influencia esta associada a um conjunto de acoes. Dentro das caracteristicas da personalidade vemos como os estudos revelam a grande influencia da personalidade. O individuo por sua vez vem carregado de habilidades que servem para controlar os reforcos no seu ambiente o tambem chamado LOCUS de controle e desempenho. Este mesmo individuo e movido por caracteristicas do trabalho e desempenho, ou seja, quando ele e interessante e agradavel as pessoas gostarao dele. O que ja deixa claro que o ambiente e a personalidade influenciam no comportamento e desempenho do profissional. Para ver bem estas questoes tambem sao estudados sistemas de incentivos e desempenho, que consiste na possivel forma de melhorar o desempenho, pelo meno o quantitativo. Porem estudos feitos por Hawthorne mostra que os fatores sociais fisicos para o desempenho no trabalho. 02- Um dos principais objetivos do campo dos fatores humanos ou ergonomia e melhorar o desempenho no trabalho por meio do projeto de ferramentas e equipamentos. Apesar de os estudos de Hawthorne sugerirem que o ambiente social e mais importante do que o fisico, o ambiente fisico tambem influencia o desempenho. Aspectos fisicos como a iluminacao e o nivel de ruidos, bem como o projeto de equipamentos e da forma com que a informacao e apresentada, tem influencias importantes no desempenho.03- Toda organizacao, o trabalho e desempenhado por grupos e equipes. Os grupos sao conjuntos de individuos que interagem entre si e dividem tarefas, visando objetivo inter-relacionados. As equipes sao um tipo grupo de trabalho, os membros das equipes tem papeis diferentes e a equipes tem um objetivo em comum. Possui tres propriedades especificas: As acoes dos individuos devem ser independentes. Os membros devem ter um papel especifico, deve Havre tarefas com o mesmo objetivo. A distincao e clara: Todas as equipes sao grupo, mas nem todos os grupos sao equipe. Pois o grupo consiste no agrupamento de pessoas, mas as mesmas podem realizar suas tarefas sozinhos, ja uma equipe e um grupo de pessoas que nao podem realizar seu trabalho, sem os outros membros de sua equipe.04- Existem quatro conceitos relacionados aos grupos de trabalho: Os papeis diferenciam as posicoes e funcoes especificas dos individuos em um grupo ou equipe, sao especificados pela organizacao e sao partes de uma descricao formal do trabalho; As normas sao regras de comportamento do grupo. Elas podem englobar desde o codigo de vestimenta e a forma de falar ate o empenho com que as pessoas trabalham; A coesao do grupo e a soma das forcas que o mantem unido, e um fenomeno do grupo e todos os membros devem estar motivados gastam para manter os grupos em atividade, em vez de trabalhando na realizacao das tarefas. A criacao da equipe e uma das inumeras intervencoes projetadas para melhorar o funcionamento das equipes.05- Ha varios processos que possibilitam um melhor desempenho nos grupos, para isso ha alguns tipos de intervencao: Grupos de trabalhos autonomos recebem a responsabilidade por trabalhos inteiros, como fabricar produtos completos como aparelhos e automoveis. Os circulos de qualidade que sao grupos de funcionarios que se