A intencao e ajuda-lo a garantir que a sua implementacao de ERP seja um sucesso, ou que voce, ao menos, possa minimizar os problemas potenciais.Em qualquer lugar do mundo eles custam entre centenas de milhares de dolares a milhoes de dolares, e exigem centenas de horas de trabalho para implementar. Os sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP) sao investimentos que dispendem muito dinheiro, tempo e recursos. E, enquanto uma implementacao de ERP bem sucedida pode ajudar sua organizacao a racionalizar os custos de fluxo de trabalho, uma implementacao mal planejada e realizada pode levar a perdas de produtividade e atrasos.Para ajudar a garantir que a sua implementacao de ERP seja um sucesso, ou pelo menos minimizar os problemas potenciais, a CIO.com ouviu dezenas de especialistas de ERP (executivos de TI, consultores e fornecedores de ERP), e pediu a cada um deles para descrever os erros mais comuns e como fazer para evita-los ou resolve-los.Erro # 1:: Falta de planejamento O planejamento e absolutamente necessario se voce quiser que o projeto de ERP seja um sucesso.Kevin Beasley, CIO da VAI, fornecedora de software ERP, concorda. "Muitas organizacoes nao fazem planejamento previo antes de comecarem uma avaliacao das solucoes de ERP", diz ele. "Isso muitas vezes leva a confusao, porque nao entendem plenamente os seus processos atuais e como eles deverao evoluir para maximizar os beneficios de negocios."Para resolver este problema, as organizacoes devem realizar uma auditoria interna de todos os seus processos e politicas antes de escolher um sistema de ERP. Alem disso, Beasley recomenda montar uma equipe de avaliacao do sistema de ERP composta por todos os interessados em seu uso, tambem nas areas de negocios. E, se voce sente que nao tem capacidade in-house para avaliar adequadamente os sistemas de ERP, considere a contratacao de um terceiro, mais experiente na implementacao de solucoes de ERP em empresas do seu setor.Erro # 2:: Nao habilitar adequadamente os fornecedores de ERP "Muitos dos meus melhores clientes compram o que a equipe de marketing do fornecedor vende, mas uma terminada a implementacao, eles sao surpreendidos por restricoes de funcionalidade dos sistemas, falta de recursos, bem como o impacto negativo sobre as melhores praticas internas", diz Shawn Casemore, presidente da Casemore & Co. , que ajuda os clientes a melhorarem seu desempenho operacional.Seu conselho: sempre pedir referencias. Solicitar os nomes de pelo menos tres empresas "que estao em setores de negocios com as mesmas caracteristicas que o seu", que voce possa entrar em contato e discutir o uso do software e, em seguida, discutir caracteristicas, funcionalidades e desafios com o proprio fornecedor escolhido", diz ele. E se o fornecedor nao puder fornecer pelo menos tres nomes? "Caia fora", a menos que voce queira ser uma cobaia.Erro # 3:: Nao entender ou nao usar os recursos-chave"Na nossa avaliacao sobre o ERP anual, apenas 46% dos usuarios entrevistados relataram ter uma boa compreensao de quais recursos estavam usando", diz John Hoebler, diretor-gerente da empresa de consultoria MorganFranklin Corp. "Isto e chocante, considerando que as empresas investem milhoes em seus sistemas de ERP. Sem saber caracteristicas, as empresas