efetiva participacao nesta promocao, nao limitadas as seguintes ocorrencias que sejam resultantes de: erros de hardware ou software de propriedade do participante ou interessado; defeito ou falha do computador, telefone, cabo, satelite, rede, eletroeletronico, equipamento sem fio. A P&G podera anular os cadastros e consequentemente os cupons atribuidos aos participantes caso sejam detectadas e comprovadas intervencoes nao autorizadas, sejam essas humanas ou nao, incluindo, sem limitacao, as tentativas e ocorrencias de fraude, falsificacao, acoes de hackers, virus, bugs, worms, que resulte ou nao na perda e/ou destruicao de qualquer aspecto do site de divulgacao desta promocao ou indisponibilidade temporaria ou permanente desse, e que possa prejudicar a participacao de outros consumidores, fato estes que serao consignados em relatorio tecnico apto e encaminhado a Centralizadora Nacional de Promocoes Comerciais (CEPCO) da Caixa Economica Federal para conhecimento, na oportunidade do procedimento de prestacao de contas. 13.2 As duvidas, omissoes ou controversias oriundas da presente promocao serao, preliminarmente, dirimidas por uma comissao composta por 03 (tres) representantes da Procter & Gamble Industrial e Comercial Ltda. Na eventualidade de nao ser alcancado o consenso apos a atuacao da comissao, a questao devera, entao, ser submetida a apreciacao da Centralizadora Nacional de Promocoes Comerciais (CEPCO) da Caixa Economica Federal. No silencio injustificado da P&G, bem como em razao de decisao insatisfatoria que esta vier a adotar quanto a eventuais solicitacoes de esclarecimentos que lhe forem apresentadas, poderao os participantes da promocao apresentar reclamacoes fundamentadas aos Procons locais e/ou demais orgaos publicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor 13.3 O presente regulamento encontra-se disponivel no site www.promocaovoltesempre.com.br. 13.4 A participacao na presente promocao caracteriza, por si, a aceitacao, por parte dos participantes, de todos os termos e condicoes estabelecidos neste regulamento. 13.5 Ficara vedada a participacao de todos estagiarios, subcontratados, funcionarios da P&G seus familiares ate 2o grau, incluindo filhos e conjuges, e dos funcionarios diretamente envolvidos nos processos de planejamento, elaboracao, execucao e promocao das agencias de publicidade e promocao, do escritorio Lopez Fonzaghi Advogados e outras empresas prestadoras de servicos. 13.5.1 O atendimento ao acima disposto sera de inteira responsabilidade da P&G que automaticamente desclassificara os impedidos mediante a verificacao do numero do CPF do interessado no ato da inscricao. 13.6 Esta promocao encontra-se de acordo com a legislacao vigente (Lei no 5.768/71, regulamentada pelo Decreto no 70.951/72) e obteve o Certificado de Autorizacao expedido pela Centralizadora Nacional de Promocoes Comerciais (CEPCO) da Caixa Economica Federal: Certificado de Autorizacao CAIXA no 6-1643/2011.Local: - Premios: 09 (nove) Certificados em Barras de Ouro, no valor unitario de R$ 10.000,00 (dez mil reais).Inicio da promocao: 16/01/2012Termino da promocao: 16/04/2012Realizacao:CarrefourSite da Promocao:promocaovoltesempre.com.br.