O advento da internet juntamente com as suas inexoraveis consequencias no modo de agir e pensar da sociedade atual, modificando-o de forma definitiva, pode ser considerado como um acontecimento de impacto semelhante ao causado pela Revolucao Industrial (segunda metade do seculo XVIII), tendo em vista as inumeras e profundas transformacoes que esta ultima tambem impos a sua epoca.Tal afirmacao se baseia no fato de que, guardada as devidas proporcoes relacionadas a velocidade relativa do tempo em que ocorreram, ficam evidentes as transformacoes economicas, politicas, culturais, sociais e inclusive pessoais que foram impostas as nossas vidas.Imaginar a internet como um simples repositorio de informacoes, acessiveis de qualquer lugar do mundo e subestimar sua real importancia e funcao em um planeta onde a informacao nao so precisa estar acessivel a qualquer tempo, mas, sobretudo, precisa ser transportada a qualquer instante independente da distancia que separam as partes interessadas.E nesse contexto que a tecnologia da informacao (TI) surge como um condensador das necessidades de acessar, processar e transportar a informacao.Sistemas de informacao complexos sempre existiram em virtude das enormes dificuldades impostas pelos processos operacionais das organizacoes, entretanto, os permanentes desafios que esses sistemas sempre enfrentaram foram a complexidade no processo de transporte da informacao, bem como a correta utilizacao dos dados armazenados para que os mesmos pudessem ser transformados em informacao de utilidade, agregando valor e transformando-se em um diferencial preponderante para a gestao.O desenvolvimento da TI colabora fortemente com a questao da correta utilizacao da informacao, classificando-a, organizando-a e permitindo sua livre manipulacao pelos usuarios interessados. Sistemas de workflow controlam os processos desde o seu inicio ate seu respectivo fim, dando uma visibilidade nunca antes imaginada pelos seus usuarios. Grandes quantidades de dados sao manipuladas de forma inteligivel pelas organizacoes por meio de seus Datamarts, transformando-se em informacoes de fundamental utilidade para as mesmas.Em relacao ao seu transporte, essa barreira foi literalmente pulverizada com a chegada da internet. A acessibilidade disponibilizada pela infra-estrutura da rede mundial, bem como a criacao dos diversos protocolos de transmissao de dados eliminou toda e qualquer dificuldade antes imposta pelas barreiras fisicas de acesso.Compras passaram a ser pagas em tempo real, entregas de pedidos acompanhados da mesma maneira. Dados financeiros antes restritos aquele publico-alvo estao disponiveis em qualquer parte do mundo, acessiveis por quaisquer pessoas que tenham interesse e autorizacao por aquela informacao. Pesquisas cientificas sao compartilhadas, a educacao e levada para todos os cantos do planeta, palestras, convencoes e ate mesmo manifestacoes tiveram seu poder de cooptacao e abrangencia infinitamente multiplicados pela internet.A propria telecomunicacao tradicional foi abalada e teve de se adaptar as novas vertentes digitais disponibilizadas pela internet, tais como telefonia IP, aplicacoes de mensagens instantaneas etc.Os mercados tradicionais se tornaram presas faceis para os que se utilizam de maneira eficaz e consciente a grande rede.Entretanto, se faz necessaria a lembranca de que juntamente com as benesses adquiridas, a internet tambem nos impos muitas mazelas, dentre as quais se destacam a falta de privacidade e a sujeicao as novas formas de crimes. Porem, como toda nova tecnologia disponibilizada a humanidade, e esta ultima que se encarregara