Medida atinge 8,3 milhoes de beneficiarios de planos individuais/familiares.Percentual e valido para o periodo de maio de 2016 a abril de 2017.Os planos de saude individuais e familiares serao reajustados em ate 13,57%, segundo autorizacao da Agencia Nacional de Saude Suplementar (ANS). A decisao sera publicada no Diario Oficial da proxima segunda-feira (6).O percentual, valido para o periodo de maio de 2016 a abril de 2017, atinge cerca de 8,3 milhoes de beneficiarios cerca de 17% do total de 48,5 milhoes de consumidores de planos de assistencia medica no Brasil. O indice atinge apenas planos individuais e familiares. O reajuste de planos coletivos empresariais e calculado com base na livre negociacao entre as operadoras e as empresas, fundacoes, associacoes, conselhos profissionais.O reajuste de 13,57% e valido para os planos de saude contratados a partir de janeiro de 1999, ou adaptados a Lei no 9.656/98, segundo a ANS. Ele so pode ser aplicado a partir da data de aniversario de cada contrato. Se o mes de aniversario for maio ou junho, sera permitida cobranca retroativa, nas mensalidades de julho e agosto. Para os contratos com aniversario entre os meses de julho de 2016 e abril de 2017 nao podera haver cobranca retroativa.Mais uma vez o teto de reajuste fica acima da inflacao. Em 2015, o reajuste maximo foi fixado em 13,55%. Em 2014, foi de 9,65%.O Indice de Precos ao Consumidor Amplo (IPCA), considerado a inflacao oficial do pais, atingiu 0,61% em abril, acumulando 9,28% em 12 meses. Media dos planos coletivosA agencia afirma que a metodologia utilizada para calcular o indice maximo de reajuste anual dos planos individuais/familiares e a mesma desde 2001 e leva em consideracao a media dos percentuais de reajuste aplicados pelas operadoras aos contratos de planos coletivos com mais de 30 beneficiarios."A ANS nao define percentual maximo de reajuste para os planos coletivos por entender que as pessoas juridicas possuem maior poder de negociacao junto as operadoras, o que, naturalmente, tende a resultar na obtencao de percentuais vantajosos para a parte contratante", explica a agencia.A ANS disponibilizou em seu site Perguntas e Respostas sobre o reajuste.Perda de clientesOs planos de saude perderam 951 mil clientes neste ano, segundo dados da ANS. O setor reune atualmente 48.490 milhoes de beneficiarios em planos de assistencia medica, uma queda de 12% ante a um total de 49,441 milhoes de beneficiarios em dezembro do ano passado.Fonte: G1 Por Carolina Vollmer CervoOs planos de saude lideram hamais de cinco anos consecutivos as reclamacoes pelos usuarios. Isso por que,infelizmente, algumas operadoras de plano de saude nao tem respeitado osdireitos dos consumidores nas suas relacoes contratuais. No momento em que oconsumidor necessita utilizar o seu plano ou contrato, acaba deparando cominumeras dificuldades como atendimento medico-hospitalar, reajustes abusivos,cancelamentos de cirurgias ja autorizadas, limitacoes ou negativas de coberturade determinados tratamentos, apenas para citar alguns exemplos. Com base nisto, resolvemosesclarecer algumas duvidas mais frequentes por parte dos beneficiarios. Cabe salientar, entretanto, que somente com a analise criteriosa, caso acaso, sera possivel afirmar se houve abuso ou nao por parte da operadora deplano de saude.1. A operadora podesuspender/cancelar meu