acoes nas quais o INSS for parte do litigio. 3o O requerimento de beneficios e servicos agendaveis e composto de duas etapas:I - agendamento por meio de um dos canais de atendimento; eII - apresentacao da documentacao no local, data e horario agendado. 4o O agendamento de beneficios e servicos devera ser realizado preferencialmente pelos canais de atendimento referidos nos incisos I e II do caput. 5o A relacao dos servicos agendaveis e nao agendaveis sera divulgada na Carta de Servicos ao Cidadao de que trata o art. 11 do Decreto no 6.932, de 2009.Art. 668. Todo requerimento de beneficio ou servico devera ser registrado nos sistemas informatizados da Previdencia Social na data do comparecimento do interessado.Art. 669. Qualquer que seja o canal de atendimento utilizado, sera considerada como DER a data de solicitacao do agendamento do beneficio ou servico, ressalvadas as seguintes hipoteses:I - caso nao haja o comparecimento do interessado na data agendada para conclusao do requerimento;II - nos casos de reagendamento por iniciativa do interessado, exceto se for antecipado o atendimento; ouIII - no caso de incompatibilidade do beneficio ou servico agendado com aquele efetivamente devido, hipotese na qual a DER sera considerada como a data do atendimento. 1o Para fins do disposto no inciso III, a DER sera mantida sempre que o beneficio requerido e o devido fizerem parte do mesmo grupo estabelecido em cada inciso a seguir, na forma da Carta de Servicos ao Cidadao:I - aposentadorias;II - beneficios por incapacidade;III - beneficios aos dependentes do segurado;IV - salario-maternidade; eV - beneficios assistenciais. 2o A DER sera mantida sempre que o INSS nao puder atender o solicitante na data agendada. 3o No caso de falecimento do interessado, os dependentes ou herdeiros poderao formalizar o requerimento do beneficio, mantida a DER na data do agendamento inicial, hipotese em que, obrigatoriamente, devera ser comprovado o obito e anexado o comprovante do agendamento eletronico no processo de beneficio. 4o Aplica-se o disposto neste artigo aos casos de requerimento de recurso e revisao.Art. 670. O requerimento do beneficio ou servico podera ser apresentado em qualquer Unidade de Atendimento da Previdencia Social, independentemente do local de seu domicilio, exceto APS de Atendimento a Demandas Judiciais - APSADJ e Equipes de Atendimento a Demandas Judiciais - EADJ.Paragrafo unico. O INSS podera, a seu criterio, modificar o local do atendimento para uma das Unidades de Atendimento do domicilio do interessado, mediante previa comunicacao.Art. 671. Conforme preceitua o art. 176 do RPS, a apresentacao de documentacao incompleta nao constitui motivo para recusa do requerimento do beneficio ou servico, ainda que, de plano, se possa constatar que o segurado nao faz jus ao beneficio ou servico que pretende requerer, sendo obrigatoria a protocolizacao de todos os pedidos administrativos cabendo, se for o caso, a emissao de carta de exigencia ao requerente.Subsecao VIDa Identificacao do RequerenteArt. 672. Todo atendimento presencial devera ser realizado mediante apresentacao de pelo menos um dos seguintes documentos de identificacao:I - Carteira de Identidade;II - Carteira Nacional de Habilitacao;III - Carteira de Trabalho;IV - Carteira Profissional;V - Passaporte;VI - Carteira de Identificacao Funcional;