por Vaniza SchulerSegundo o Censo Brasileiro deCVbx de 2009, o foco de trabalho dos 64 CVBx respondentes distribuia-se daseguinte forma: 62% Convention (ou seja, turismo de negocios e eventos), quase30% visitors (turismo de lazer) e somente 8% afirmaram trabalhar com turismode incentivo, nenhum deles, instalado em um destino sede das partidas da Copado Mundo ou Olimpiadas. A razao da vinculacao desse foco com os jogos recai no fato de ser umproduto com altissima demanda por empresas nacionais e internacionais comoforma de premiacao de funcionarios, colaboradores e boa parte delas os seus amados clientes. Com certeza os dados de 2009 podem estar defasados, mas naotenho percebido muito investimento dos CVBx brasileiros, com rarissimas excecoes, nesse segmento, aocontrario do que fazem seus pares europeus e norte americanos. Em 2011, porocasiao de realizacao de uma pesquisa paraelaboracao de diagnostico do turismo de incentivo no Brasil, por conta de um projetoda UNESCO/ EMBRATUR, das 23 cidades pesquisadas (cidades-sede da Copa + top 20do ranking ICCA 2010) nao foi possivel identificar uma unica aba de websites deCVBx e de SETUr destinada exclusivamente ao incentivo.Pior, nem mesmo paragrafos falando sobre o tema, houveram sim 03 MENCOES (unicamente, sem detalhamento das propostas da atividade) aessa palavra, mas felizmente um guia de incentivos digital armazenado no website de Recife. Se nao fossem as belissimas iniciativas de algumasoperadoras de turismo de incentivo especializadas, e algumas associacoesrelacionadas a atividade (AMPRO, BITO, BRAZTOA), ainda que nao haja umaentidade especifica, poderiamos dizer que ha um vacuo nessa area. A EMBRATUR, estaraimplementando um plano de acoes, mas tenha-se em mente o seu papel: APOIO APROMOCAO. Mas para que se chegue a promocao, e preciso que e percorra um longo caminho anterior.Precisamos identificar estruturas e servicos potenciais para aproveitamento, adaptarou mesmo criar produtos adequados. E nesse caso, produtos altamente fidelizados.Turismo de incentivo e bem diferente do turismo de lazer. As estruturas podemate serem as mesmas, mas a experiencia nao tem nada de similar. A diferenca entre os dois segmentos, recai justamente nofato de que a experiencia do turista de incentivo e unica e inacessivel, se elefosse um turista comum. Nao se trata de visitar o museu, trata-se de um jantarde gala EXCLUSIVO nesse mesmo museu, com servico de primeira e de preferencia com as mesas montadas sob asobras de artes principais. Nao se trata de visitar o estadio, trata-se como fazexemplarmente o Barcelona Futebol Clube - jantar em uma das salas do estadio,com a presenca dos jogadores do clube, e porque nao, para abrir o apetite,jogar uma bolinha com eles.A principal caracteristica de uma viagem de incentivo e o seucarater exclusivo, projetado e customizado especialmente para os ganhadores emtodos os detalhes. desfrutarao como premio maior de momentos impossiveis deserem alcancados, por exemplo, atraves da compra de um simples pacotede ferias. (AMPRO, 2011)* E para que seus convidados tenham uma experiencia memoravelque as empresas investem milhares de reais ou dolares. Alias, e justamente a memoria que faz com que as empresas prefiramas viagens as outras modalidades de incentivo: premios como casas, carros,eletronicos, bonus de salario ou de ferias.Observe-se o que o Manual de Viagens de Incentivos da