operadoras serao impedidas de cobrar nova chamada telefonica quando linha cair Para tentar equilibrar as cobrancas nos planos ilimitados de telefonia movel, a Agencia Nacional de Telecomunicacoes (Anatel) vai proibir as operadoras de cobrarem por novas chamadas para um mesmo numero se a ligacao cair.A medida vem uma semana depois de o Ministerio Publico no Parana ter divulgado relatorio de fiscalizacao da agencia que acusava a TIM de derrubar intencionalmente a ligacao dos clientes do plano Infinity para ganhar pela cobranca de uma nova chamada. A medida da Anatel atingira todas as operadoras, mas a TIM deve ser a mais afetada.Uma fonte ligada ao Conselho do orgao regulador revelou com exclusividade a Agencia Estado que a proposta e dar 2 minutos para que as pessoas refacam suas ligacoes sempre que houver uma queda, independentemente do motivo. Durante esse periodo, as operadoras nao poderao cobrar pela nova chamada. "O objetivo e colocar essa regra em vigor o mais rapido possivel. Os planos ilimitados sao atraentes para os consumidores, mas precisam ser justos", afirmou a fonte.A proposta esta no chamado "circuito deliberativo" do orgao regulador e pode ser aprovada individualmente por cada conselheiro, antes mesmo da proxima reuniao do colegiado na proxima quinta-feira. Apos isso, a medida devera passar por um curto periodo de consulta publica antes de entrar em vigor.Mais quedas. Atualmente, as normas da Anatel preveem a gratuidade de uma nova chamada apenas nos 30 segundos iniciais de cada ligacao. Mas como nos ultimos meses a agencia verificou um aumento consideravel de quedas em chamadas mais longas, esse mecanismo sera adaptado. A regra vale para qualquer tipo de telefonema originado por celulares, seja para fixos ou moveis e em chamadas locais ou interurbanas. "Para os clientes que pagam por minuto utilizado, nao havera nenhuma mudanca, mas os usuarios de planos ilimitados serao muito beneficiados", completou a fonte.Para a Anatel, os 120 segundos serao suficientes para que qualquer usuario tenha condicoes de refazer a ligacao perdida. "Sabemos que algumas pessoas tem dificuldade para digitar o numero no telefone, e esse tempo tambem garante a recuperacao da chamada em outras condicoes, como uma queda de bateria do aparelho ou ainda a passagem por um tunel ou outra area de sombra de sinal", exemplificou.Perdas. Na pratica, a medida pode representar perda de receita para as companhias que recebem por cada nova ligacao nesses planos, mas a Anatel alega que essa perda nao poderia ser computada, porque os planos de negocios das companhias ja levam em consideracao chamadas realmente ilimitadas. "O ganho que algumas companhias tem com essas quedas seria indevido, porque elas nao entregam o que esta escrito no contrato. A medida, na verdade, ira fortalecer os planos ilimitados, pois os usuarios terao mais seguranca ao optar por esse tipo de servico", concluiu a fonte.Um relatorio de fiscalizacao da Anatel divulgado na semana passada apontou que a TIM teria faturado R$ 4,3 milhoes pelo desligamento das ligacoes de 8,2 milhoes de usuarios dos planos Infinity. Apos pressao do ministro das Comunicacoes, Paulo Bernardo, o processo que trata da suspeita de derrubada deliberada das ligacoes por