Tecnologia da informacao: ferramenta estrategica na gestao empresarialPara o consultor em Tecnologia da Informacao Miguel Ruiz, para gerar resultados positivos nas grandes corporacoes, a tecnologia deve ser vista como um todo e nao por partes.Para o consultor em Tecnologia da Informacao Miguel Ruiz, para gerar resultados positivos nas grandes corporacoes, a tecnologia deve ser vista como um todo e nao por partes.As grandes corporacoes vem sofrendo mudancas ha decadas. Os processos internos ja nao sao os mesmos de 20, 30 ou 40 anos. As atividades que mantinham as empresas vivas naquela epoca, caso fossem utilizadas hoje, sem o suporte da area de Tecnologia da Informacao (TI), nao teriam mais do que dias de sobrevida, face a globalizacao dos mercados.Para Miguel Ruiz, fundador da MR Consultoria, a TI nao deve ser vista apenas como um suporte para os processos e atividades internas. Segundo o consultor, deve-se considera-la como uma ferramenta estrategica para a eficiente gestao corporativa. "Estamos tratando de negocios que envolvem milhoes ou bilhoes de dolares, sendo assim, os processos, as atividades e a seguranca da empresa devem estar acima de tudo. A tecnologia deve ser vista como um todo e nao por partes", ressalta.Dados recentes do IDC informam que os gastos com TI crescerao 12,8% em 2007. Para Ruiz, que atua ha 28 anos com Gestao de Tecnologia, esses investimentos so trarao o retorno esperado se estiverem alinhados aos negocios da empresa. Sempre que a empresa passa por alguma dificuldade ou mesmo quando as coisas vao bem e fundamental ter uma TI bem estruturada e alinhada com a estrategia da empresa para que se possa analisar o que esta ocorrendo hoje, planejar investimentos futuros e ainda prever possiveis erros de administracao ou ate do proprio corpo funcional", comenta o consultor."A implementacao da TI nas empresas deve ocorrer sempre de uma forma planejada e estruturada, os investimentos precisam ser realizados de forma estrategica visando atender as areas de negocio que possam tirar o melhor proveito possivel da tecnologia, nao e aceitavel a utilizacao das tecnologias por si so, por modismo ou outros fatores que representem retorno a corporacao", complementa Ruiz.Para o consultor, "a TI e atividade correlata aos negocios da organizacao para melhorar o atendimento ao cliente, ganhar tempo e tentar dirimir qualquer erro humano, otimizar processos e maximizar resultados", justifica.Seguranca da InformacaoA pesquisa do IDC tambem indica que ao final deste ano, 75% das empresas serao infectadas com codigos maliciosos nao detectados, motivados financeiramente e que entrarao por vias alternativas ao perimetro principal da rede e suas defesas.Para Ruiz, a questao da seguranca da informacao nas grandes organizacoes sera solucionada pelo monitoramento continuo. "Somente a vigilancia constante fara com que as empresas se livrem das invasoes". Segundo ele, o trabalho nao e reativo e sim pro-ativo. "A solucao passa pela antecipacao aos intrusos, bloqueando qualquer acesso antes de qualquer invasao. O que para um usuario comum nao significa nada ou quase nada, pode prejudicar muito as atividades internas da empresa", salienta Miguel Ruiz.[14]Preocupar-se com a gestao da TI em grandes empresas, exige expertise, demanda tempo, hardwares e softwares adequados, compartilhamento de