As organizacoes sao constantemente influenciadas por eventos externos e internos, que podem sustentar condicoes propicias a oportunidades, como crescimento e consolidacao no mercado, como tambem podem representar disfuncoes ou empecilhos na busca pelos objetivos organizacionais. Por eventos externos, entendemos como fornecedores, concorrentes, sociedade, governo, clientes, condicoes ambientais. Essa caracteristica externa implica que, por mais que a organizacao exerca forte influencia nestes pontos, os unicos recursos, na maioria das vezes, serao de adaptacao a nova condicao eventualmente apresentada por eles. Comprometem tambem os objetivos organizacionais as condicoes internas da organizacao, que diz respeito aos seus colaboradores - os clientes internos - referente a cultura e clima organizacionais, condicoes de trabalho, motivacao, etc. Em ambos os casos e exigida uma grande forca de mudanca para que os objetivos organizacionais nao percam seu ponto de equilibrio, conforme a figura: (clique na imagem para ampliar)Por ponto de equilibrio entendemos a mobilizacao da equipe de trabalho para com os objetivos organizacionais quando sujeitos a influencias externas e internas para que eles nao sejam frustrados. Qualquer influencia negativa de grande forca representa uma disfuncao, e e necessario reaver o ponto de equilibrio promovendo as mudancas ou adaptacoes necessarias.Para avaliar os impactos destas influencias e analisar as mudancas ou adaptacoes necessarias, as areas de suporte da organizacao e a consultoria contribuem, auxiliando na criacao e divulgacao de novos padroes, como tambem, criando sistematicas de verificacao.Entretanto, todos estes esforcos nao vao surtir efeito se a implantacao e mudanca nao acontecerem, o que nos leva ao principal objeto de estudo deste artigo: a lideranca.Segundo Vicente Falconi, o lider e o unico agente de mudancas na organizacao, e nao ha outra opcao. Para ele, a implantacao e mudanca sao indelegaveis e a lideranca e o principal fator que garante resultados. Sem a lideranca nada acontece.Esta lideranca, tratada por Falconi, nao se refere a figura do lider e como ele deve ser, mas uma lideranca abordada quanto ao seu conteudo, que e um processo de acompanhamento e verificacao continuos com foco nos objetivos - ou como ele prefere definir como: cultivo. A ideia de esforco para fazer crescer.Partindo de sua definicao de lideranca: Liderar e bater metas consistentemente, com o time fazendo certo, Falconi desenvolveu o Conteudo da Lideranca, em uma listagem de itens, chamada de Agenda do Lider, da qual iremos discorrer. Modelo da Agenda do Lider (Conteudo da Lideranca) baseada na definicao de lideranca, idealizado por Vicente Falconi:Alcancar Metas:1- Atribuir metas baseadas em lacunas. Trata-se do caminho a ser percorrido ate os objetivos - que e o mesmo que os problemas organizacionais. Estas metas devem despertar o desafio nos colaboradores, mas devem ser atingiveis. Os colaboradores tem de se identificar com estas metas acreditando que elas trarao beneficios mutuos entre eles e a organizacao. Elas devem criar um ambiente propicio a motivacao, para o que os colaboradores trabalhem felizes, sentindo-se parte de um time de vencedores.2- Promover o dominio do metodo pela equipe. O metodo gerencial trata-se das ferramentas que contribuem com a qualidade e excelencia, como o PDCA ou 6 Sigma, que agilizam os processos, uniformizam a linguagem, facilitam o