O mapa nao e o territorio.Nossos mapas mentais do mundo nao sao o mundo. Reagimos aos nossos mapas em vez de reagir diretamente ao mundo. Mapas mentais, especialmente sensacoes e interpretacoes, podem ser atualizados com mais facilidade do que se pode mudar o mundo.As experiencias possuem uma estrutura.Nossos pensamentos e recordacoes possuem um padrao. Quando mudamos este padrao ou estrutura, nossa experiencia muda automaticamente. Podemos neutralizar lembrancas desagradaveis e enriquecer outras que nos serao uteis.Se uma pessoa pode fazer algo, todos podem aprender a faze-lo tambem.Podemos aprender como e o mapa mental de um grande realizador e faze-lo nosso. Muita gente pensa que certas coisas sao impossiveis, sem nunca ter se disposto a faze-las. Faca de conta que tudo e possivel. Se existir um limite fisico ou ambiental, o mundo da experiencia vai lhe mostrar isso.Corpo e mente sao partes do mesmo sistema.Nossos pensamentos afetam instantaneamente nossa tensao muscular, respiracao e sensacoes. Estes, por sua vez, afetam nossos pensamentos. Quando aprendemos a mudar um deles, aprendemos a mudar o outro.As pessoas ja possuem todos os recursos de que necessitam.Imagens mentais, vozes interirores, sensacoes e sentimentos sao os blocos basicos de construcao de todos os nossos recursos mentais e fisicos. Podemos usa-los para construir qualquer pensamento, sentimento ou habilidade que desejarmos, colocando-os depois nas nossas vidas onde quisermos ou mais precisarmos.E impossivel NAO se comunicar.Estamos sempre nos comunicando, pelo menos nao- verbalmente, e as palavras sao quase sempre a parte menos importante. Um suspiro, sorriso ou olhar sao formas de comunicacao. Ate nossos pensamentos sao formas de nos comunicarmos conosco, e eles se revelam aos outros pelos nossos olhos, tons de voz, atitudes e movimentos corporais.O significado da sua comunicacao e a reacao que voce obtem.Os outros recebem o que dizemos e fazemos atraves dos seus mapas mentais do mundo. Quando alguem ouve algo diferente do que tivemos a intencao de dizer, esta e a nossa chance de observarmos que comunicacao e o que se recebe. Observar como a nossa comunicacao e recebida nos permite ajusta-la, para que da proxima vez ela possa ser mais clara.Todo comportamento tem uma intencao positiva.Todos os comportamentos nocivos, prejudiciais ou mesmo impensados tiveram um proposito positivo originalmente. Gritar para ser reconhecido. Agredir para se defender. Esconder-se para se sentir mais seguro. Em vez de tolerar ou condenar essas acoes, podemos separa-las da intencao positiva daquela pessoa para que seja possivel acrescentar novas opcoes mais atualizadas e positivas a fim de satisfazer a mesma intencao.As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponivel para elas.Cada um de nos tem a sua propria e unica historia. Atraves dela aprendemos o que querer e como querer, o que valorizar, e como valorizar, o que aprender e como aprender. Esta e a nossa experiencia. A partir dela, devemos fazer todas as nossas opcoes, isto e, ate que outras novas e melhores sejam acrescentadas. Eis a performance nossa de cada dia. Desempenho no trabalho, noamor, na vida. Entregar sempre o melhor de si, surpreender, ir alem da media. Emais ou menos o que todo mundo procura - ou gostaria de procurar - em