de protecao ao credito. Alguns desses e-mails trazem, na parte superior, a identificacao grafica do site da Embratel e a logomarca da empresa, alem dos quadros "Falem Conosco", "Mapa do Site" e "English". A mensagem tambem pode conter um Codigo Verificador para que o destinatario seja induzido a abrir "seu extrato". A Embratel esclarece que nunca envia aos seus clientes cobrancas por e-mail e que essas mensagens contem programas propagadores de virus, alem de ter como finalidade obter informacoes do cliente para futuros golpes. Um comunicado oficial da empresa, alertando sobre esse golpe, esta disponivel no site www.Embratel.com.br. Alem das mensagens, a Embratel tambem alerta para nao serem fornecidos dados pessoais ou de linhas telefonicas particulares a pessoas nao autorizadas, que telefonam para residencias comunicando falsas promocoes de sorteios de bens materiais, em troca de compra de cartoes de recargas para celulares, inclusive com ameacas a seguranca dos usuarios. A Embratel informa que essas ligacoes sao realizadas de forma ilicita, nao fazendo parte de seus procedimentos. As autoridades foram alertadas para tomar as providencias necessarias a fim de identificar os responsaveis, nao so pela realizacao dessas chamadas como pelo envio de mensagens falsas pela internet, e apurar as responsabilidades civis e penais vinculadas a essas praticas. A empresa alerta seus clientes para que apaguem os e-mails e ignorem as abordagens telefonicas. Os canais de comunicacao da Embratel estao a disposicao dos clientes. O telefone da Central de Atendimento e 103 21. * INSS alerta para novo golpe contra aposentados. * Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos para um novo golpe que ja fez vitimas no Rio de Janeiro e Minas Gerais. Os fraudadores abordam os titulares de beneficios e apresentam-se como servidores do INSS ou como representantes do banco onde o segurado recebe o beneficio e pede para verificar alguns documentos, inclusive o cartao magnetico. Ao devolver os documentos, eles ja trocaram o cartao, mas o aposentado so percebe quando vai ao banco, no mes seguinte, para receber o beneficio e descobre que em seu nome existe emprestimo com desconto em folha. Em Petropolis (RJ), pelo menos cinco golpes foram aplicados por um casal que ora se apresenta como sendo funcionarios do banco, ora como servidores do INSS. So apos ficarem sabendo que foram feitos emprestimos em seus nomes e que os segurados procuraram a policia. Os segurados nao estao conseguindo reaver o dinheiro porque os bancos consideram que o emprestimo foi feito de forma legitima, com o cartao magnetico autentico e a senha que so o titular do beneficio deveria conhecer. Ja a Agencia da Previdencia Social em Itabira (MG) tem recebido segurados aflitos, queixando-se que tiveram seus cartoes magneticos roubados na area de auto-atendimento dos bancos ao aceitarem o auxilio de pessoas que se diziam funcionarios. Apos efetuarem o saque, essas pessoas trocam os cartoes, mas os aposentados tambem so ficam sabendo quando vao receber o pagamento no mes seguinte. Nas duas situacoes, os aposentados estao incorrendo em erro ja apontado pela Ouvidoria-Geral da Previdencia Social, ao entregar documentos, cartoes magneticos ou senhas