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"E complicado um candidato que esta em busca de novas oportunidades falar mal da empresa em que trabalha ou do atual chefe. Fica perceptivel a postura erronea desta pessoa e a falta de etica. Existem outras maneiras de falar, o momento e a forma certa de colocar um ponto de vista. De imediato passa imagem negativa. As condicoes particulares nao precisam necessariamente ser ditas. De repente, ele fala que esta a procura de algo novo, pois a organizacao vai contra o que acredita. Quando o candidato fala no impulso, a impressao que passa e que diante do primeiro problema com que se deparar, vai falar mal ou procurar outra coisa." Luciana de Barros - analista de recursos humanos senior da unidade de venda direta do Grupo Whirlpool Fingir comportamentos "Inventar algo que nao existe e uma forma negativa de tentar passar numa dinamica de grupo. Se os observadores forem experientes, esta acao e percebida na hora. O candidato acredita que simular ou se colocar de forma nao natural seja positivo para conseguir passar, no entanto, e erro grave. A dinamica faz parte de um conjunto, e desta forma, manter postura ficticia nao e facil e pode contradizer com as atitudes e comportamentos. Os exercicios estimulam uma expressao espontanea e o candidato com postura irreal nao vai ficar a vontade, ter criatividade e naturalidade." Alice Dias Paulino - psicologa da UEM (Universidade Estadual de Maringa) e psicologa do trabalho da ABRE (Agencia Brasileira de Estagio) Supervalorizacao de si "Algumas caracteristicas sao fatais. O candidato que se supervalorizar olhara para grupo com visao superior. Porque ele e de escola ou faculdade melhor, fala idiomas e ja viajou, pode chegar se achando o maximo e se julgar mais valorizado. Por mais sutil que seja, e perceptivel e condenado pelas organizacoes. Muitas vezes nao precisa nem falar, a propria postura da pessoa condiz com esta atitude. Hoje em dia a boa formacao e considerada um diferencial, mas a competencia comportamental tambem precisa ser desenvolvida." Ricardo Dreves - diretor geral da Dreves e Associados Consultoria em Recursos Humanos Curriculo com informacoes mentirosas "Quem esta procurando vaga deve apresentar conhecimentos reais no curriculo, pois qualquer informacao falsa pode ser percebida na dinamica. Colocar ingles fluente e nao falar, ter conhecimento em informatica e o mesmo nao existir, o desclassificara do processo. Na selecao, o candidato da enfase nos conhecimentos que mais domina, quando a dinamica pede alguma atividade mais complexa, que exija os conhecimentos na pratica, ha chances de nao se dar bem. As vezes, a apresentacao pessoal pode ser em ingles e faltar com a verdade nesta ocasiao nao soara bem de modo algum. Mentir em questoes tecnicas e inadmissivel." Mirian Meireles - pedagoga e diretora da GNE (Gerenciamento Nacional de Estagios) Falta de postura "O compromisso profissional e observado o tempo todo. Tudo o que o candidato faz pode ser usado contra ou a favor dele. Chegar no horario, respeitar o local em que esta, responder quando e chamado, fazer perguntas quando houver oportunidade, sao fatores que precisam ser respeitados e, tambem, sao valorizados pelos selecionadores.
Quando nao acontece, o candidato deixa uma imagem ruim. Na dinamica de grupo 'compramos' alguem e a pessoa se 'vende'. Observamos mais o conteudo do que a quantidade de acoes." Camila Dantas - responsavel pelo desenvolvimento pessoal da Braskem Conversas paralelas "Prestar atencao enquanto o colega se expoe e questao de respeito. Geralmente as turmas sao grandes e requer paciencia ate todos se apresentarem. Evitar conversas com pessoas proximas mostra que existe foco com quem dirige a dinamica ou com quem interage no momento. Deste modo, o candidato demonstra atencao, respeito, etica e profissionalismo. Quando ha conversas, o selecionador pode interpretar como atitude de candidato sem concentracao em suas acoes e ate como falta de educacao com o proximo. Na maior parte das vezes o selecionador nao vai chamar a atencao de quem tem esse comportamento, mesmo porque o objetivo e fazer com que as pessoas se mostrem como elas sao." Paulo Ishimaru - gerente de comunicacao do Grupo Soma Consultoria em Recursos Humanos Nao dar importancia ao trabalho da equipe "Quando o candidato trabalhou pouco ha dificuldade de lidar com atividades em equipe. As instituicoes que nao sao de primeira linha forcam os alunos a fazer mais trabalhos em grupo, realizar atividades fora da sala de aula e procurar emprego. Consequentemente sao candidatos que possuem conhecimento maior e podem se dar melhor numa dinamica de grupo. Ja os universitarios das faculdades de primeira linha, em alguns casos por terem poder aquisitivo melhor, nao sao estimulados tao cedo a buscar oportunidades no mercado, executam mais atividades individuais e ficam centrados na propria instituicao. Numa dinamica e necessario entender de hierarquias, pessoas e como trabalhar em grupo." Ricardo Dreves - diretor-geral da Dreves e Associados Consultoria em Recursos Humano
Hoje apresento para voces a planilha que utilizo para controle dos meus gastos pessoais. Ela possui 4 abas:- Na primeira aba temos o Controle de Despesas. Voce colocara, em cada mes, os gastos previstos em uma coluna e os efetivamente feitos em outra coluna. Os itens da planilha estao divididos em receitas e despesas que podem ser fixas ou variaveis. Voce deve listar todas as receitas e despesas aqui e anotar os gastos. Se voce nao for rigoroso nas anotacoes dos gastos, de nada adiantara a utilizacao da planilha.- Na segunda aba temos o Planejamento Financeiro. Aqui voce podera planejar e anotar todos os investimentos que voce quiser ter em poupanca, CDBs, Fundos etc. Se voce planejar investir por exemplo 10% de seu salario detalhe o planejamento e registre os investimentos mes a mes.- Na terceira aba temos as Contas a Pagar Parceladas. Aqui voce listara suas compras parceladas colocando o numero de parcelas restantes, o credor e o valor da parcela. No final da planilha voce tera o valor que devera ser pago no mes e ao lado o valor total a ser pago. Preste atencao nesta planilha pois seu objetivo agora e diminuir o valor total a ser pago.- Na quarta aba temos o controle do cartao de credito. Se voce tiver mais de um crie novas abas de planilha com as mesmas informacoes. Aqui voce podera colocar as informacoes da fatura do seu cartao mes a mes. A utilizacao de cartao de credito demanda muita atencao e calculos para o orcamento do mes nao estourar.- Acesse agora a planilha de gastos. Saiba o que pode levar tudo a perder com o chefe Veja os 10 erros mais frequentes que devem ser evitados nessa relacao A relacao com o chefe ou superiores merece atencao especial. Objetivos, metas e novos projetos devem ser tratados com prioridade. Algumas vezes, porem, a intimidade com o gestor da liberdade para o funcionario exagerar no tratamento, nas maneiras de se expressar, brincadeiras e atitudes impulsivas. Muitas vezes essas coisas ultrapassam a barreira e o limite entre chefe e funcionario. Para nao deixar duvidas de como se comportar com o seu superior, o Universia ouviu dez profissionais que comentam os principais erros a serem evitados. Mentir "Quando o funcionario mente, o risco do chefe descobrir pode ser fatal. Atitudes como esta geram quebra de confianca. Alem disso, a mentira e sinal de falta de profissionalismo. Falar que vai fazer alguma coisa e fazer o contrario ou mesmo dizer que vai a algum lugar e ir para outro, sao mentiras que mancham a imagem tornando-a irrecuperavel. A depender da gravidade da mentira isso pode ate gerar demissao". Augusto Costa, Diretor Geral da Manpower - Solucoes em Recursos Humanos. Deixar de emitir opiniao "Opinioes que agreguem valor ao que esta sendo discutido sao importantes para a construcao de ideias bem-sucedidas. E preciso, porem, saber o momento certo de emitir uma opiniao ou discordar do que o chefe fala. Ao mesmo tempo em que e importante expor seu ponto de vista, deve-se analisar o momento certo de argumentar. Em
algo para resolver no horario de expediente e evite transtornos". Benedito Rodrigues Pontes, coordenador e professor do curso de pos-graduacao em Recursos Humanos da FAAP (Faculdade Armando Alvares Penteado). Desrespeitar a hierarquia "Hoje, as empresas sao fortemente hierarquizadas. Os funcionarios devem atentar para essas posicoes e fazer do respeito por essas regras uma atividade diaria. Passar por cima e nao respeitar a hierarquia sao faltas graves. Os cargos existem para serem respeitados. Sem esta postura, criam-se problemas na vida profissional e o funcionario desrespeitoso acaba mal visto, pois busca informacoes em outros setores e com outras pessoas que nao seus superiores. Se existe hierarquia, respeite-a". Celso Luiz Dutra, superintendente de atendimento da grande Sao Paulo do CIEE (Centro de Integracao Empresa-Escola). Ser impulsivo "Antes de negar um pedido da chefia, o funcionario deve ponderar a tarefa para qual e designado. Por mais que esteja ocupado e com uma demanda grande de trabalho, e necessario analisar as possibilidades ou alternativas para a situacao, alem de saber como se expressar para nao ter uma atitude impulsiva e negativa. Isso vale tanto para novos projetos e produtos quanto para atividades corriqueiras. E nessa hora que o funcionario deve mostrar que sabe negociar prazos e tarefas, no caso de resposta negativa e preciso ter embasamento na hora da explicacao. Portanto, pare, pense e depois aja". Carla Esteves, gerente de programas de estagios e trainee da Cia de Talentos. Querer subir rapido de cargo "O jovem normalmente quer aprender tudo de uma vez e isso leva tempo. Nao adianta achar que vai captar tudo o que precisa aprender de uma hora para a outra. E um erro grave ser novo na empresa ou na funcao e achar que ja pode pleitear uma vaga ao lado da chefia. Conquistar um cargo de lideranca faz parte de um processo de aprendizagem que deve ser respeitado. A ansiedade deve ser administrada, isso e ter maturidade profissional". Celso Luiz Dutra, superintendente de atendimento da grande Sao Paulo do CIEE (Centro de Integracao Empresa-Escola).
Muitos se fazem essa pergunta. Mas afinal o que e Gestao de Software? Alguns podem achar que em um projeto de desenvolvimento de software os profissionais envolvidos sao: o gerente do projeto, analistas de negocio, analistas de desenvolvimento, desenvolvedores, engenheiros de software e arquiteto de software. Mas se esquecem da figura do Gestor de Software. O gestor de software e essencial nos projetos de sistemas, pois ele e responsavel por elaborar todo o processo de desenvolvimento do software e se preocupar com a melhoria do mesmo. Tambem o gestor mantem o foco na qualidade do software englobando a qualidade do produto e do processo. Alem de tudo isso ele e um conhecedor eximio de todas as etapas necessarias ao desenvolvimento de software podendo atuar como consultor nas mesmas. Vejam entao a importancia desse profissional no desenvolvimento de software de uma empresa. A qualidade do software produzido e algo que todas as empresas da area buscam incessantemente utilizando-se de metodologias consagradas como o CMMI e o MPS-BR. Mesmo assim alguns ainda se perguntam. Mas o gerente de projetos pode acumular as funcoes de um gestor de software. Os gerentes de projetos devem se ater aos processos previstos no PMBOK tais como gerencia de riscos, escopo, integracao, comunicacao e por ai vai. E um campo vasto de conhecimentos que devem ser aplicados aos projetos que demandam atencao especial talvez ate de uma equipe de gestores de projetos em volta de um escritorio de gerenciamento de projetos. Que tal delegar algo tao importante quanto a qualidade do software produzido para um profissional especializado no assunto? Este e o GESTOR DE SOFTWARE. Pensem nisso! Veja os 10 erros mais comuns em reunioes corporativas Parece dificil crer, mas atitudes continuam a prejudicar executivos Ja parou para pensar que no ambiente de trabalho suas atitudes sao observadas o tempo todo? A vigilancia vai desde o horario que chega e sai, ate naquilo que se faz no desenvolvimento de atividade e no bate-papo com os colegas na hora do cafe. As reunioes nao poderiam ser diferentes. Apesar do cara a cara com o gestor ser uma situacao de altissima exposicao, esse e o momento de apresentar projetos e de mostrar suas capacidades e e nele tambem que muitos profissionais perdem a chance de deixar boa impressao por causa de erros basicos. Para ajudar voce a evitar problemas diante dos gestores, colegas de trabalho, fornecedores e clientes, o Universia consultou diversos especialistas que apontaram o que pode colocar tudo a perder quando voce participa de um encontro corporativo. Confira os dez erros mais cometidos numa reuniao! Chegar atrasado "Chegar atrasado, seja qual for o compromisso assumido, e falta de educacao. Regra que nao muda quando o assunto e reuniao de negocios. Atraso e desrespeito com aqueles que compareceram na hora marcada. Lembre-se: o evento geralmente envolve uma serie de profissionais e todos eles possuem compromissos alheios ao encontro. Por isso, por mais que tenha transito, organize-se para nao se atrasar. Em caso de contratempos, ligue para informar o ocorrido e orientar que a reuniao comece sem sua participacao. Ao chegar
ao local do encontro, seja discreto para nao atrapalhar o andamento das discussoes. Nada de fazer perguntas para saber o que ocorreu anteriormente. O atrasado perde esse direito. Use a pausa para o cafe para se inteirar dos acontecimentos ou faca isso depois da reuniao". Celia Leao, consultora de etiqueta empresarial e autora do livro Boas Maneiras de A a Z. Nao se preparar "De nada adiantaria participar de uma reuniao se nao ha o que contribuir para o seu desenvolvimento. Gastar tempo e dinheiro para fazer volume nao e uma estrategia eficiente nem para voce, nem para a empresa. Para que de fato o encontro seja produtivo e preciso que os profissionais envolvidos se prepararem para ele. Por isso, ao receber uma convocacao, notifique-se sobre os assuntos tratados e os objetivos do evento. Se no convite esses aspectos nao estiverem descritos, procure o organizador para esclarece-los. Com as informacoes nas maos, va atras de saidas e solucoes para que elas sejam apresentadas na reuniao. Uma atitude que provavelmente sera reconhecida pelo gestor, ja que demonstrara iniciativa, empenho, alem de dedicacao. Caso contrario, a unica caracteristica que ficara ressaltada e o desinteresse". Jean Pierre Marras, consultor de administracao de Recursos Humanos e professor da PUC-SP (Pontificia Universidade Catolica de Sao Paulo). Nao saber quando falar e calar "Ao participar de uma reuniao, e preciso se fazer notar tanto para marcar presenca como para expressar sua opiniao. No entanto, e fundamental saber quando falar e quando calar. Pedir a palavra para dizer algo que nao esta ligado a pauta ou para fazer um comentario que nada acrescenta na discussao so para chamar atencao nao e uma boa estrategia. Essa intervencao pode prejudicar sua imagem, alem de demonstrar desconhecimento e inseguranca. O mesmo tambem acontece quando um profissional sai do encontro sem falar absolutamente nada. Para nao errar a mao, a dica e conhecer o ambiente e as pessoas envolvidas e saber ouvir". Claudio Edward dos Reis, professor de Psicologia Organizacional da Unesp (Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho). Nao ter objetividade "Nao e o tempo de uma reuniao que determina sua produtividade. Ao contrario, quanto mais objetivo for o encontro, mais eficiente ele sera. O ideal e que o evento tenha nao so hora para comecar, mas tambem para acabar, e e fundamental que esses limites sejam cumpridos. Uma responsabilidade que nao se restringe apenas ao gestor. Os profissionais participantes tambem devem ficar atentos ao horario. Todos tem direito de emitir opiniao, mas cada um deles tem o compromisso de faze-lo de forma clara e objetiva. O tempo e um recurso caro, alem do mais nao e so a sua disponibilidade que esta em jogo. Por isso fique atento ao que acontece. Nada de conversas paralelas ou de desviar o foco central da reuniao para discutir assuntos que nao estao em pauta". Reinaldo Passadori, especialista em Comunicacao Verbal Nao prestar atencao "E extramente importante prestar atencao em tudo o que e dito na reuniao. Afinal, voce podera ser cobrado daquilo a qualquer momento. Em casos de duvidas, nao tenha medo de perguntar.
o celular "Nao esqueca de desligar o celular. Ao entrar numa sala de reuniao, essa e a primeira atitude que deve ser tomada. O toque do telefone movel no decorrer do encontro pode atrapalhar o ritmo das discussoes. Se voce espera uma ligacao importante, o ideal e avisar o gestor a respeito do ocorrido antes de iniciar a reuniao. Nesses casos, opte por deixar o telefone no silencioso. Caso ele toque, nao o atenda se abaixando na cadeira. Peca licenca e saia da sala". Igor Schultz, gerente da Page Personnel, filial do grupo Michael Page International - que faz recrutamento especializado. Nao propagar as informacoes discutidas na reuniao "Todo e qualquer comentario referente ao assunto pautado deve ser discutido na reuniao. Nada de omitir a participacao e deixar para tecer opinioes nos corredores. A roupa suja deve ser lavada, passada e guardada no encontro. Ha ainda reunioes com carater sigiloso. Nesse caso, a discricao deve ser ainda maior. Propagar os assuntos discutidos dentro da sala para a empresa nao e uma atitude nada etica. Alem do mais, o profissional pode perder a credibilidade junto ao gestor". Fernando Henrique da Silveira Neto, especialista em desenvolvimento gerencial e professor do FGV Management.
Veja os 10 erros fatais em uma entrevista de emprego Consultores dizem o que pega mal na conversa com o entrevistador Voce ja parou para pensar que o seu sucesso numa entrevista de emprego pode depender de alguns detalhes? Uns pequenos, outros nem tanto assim. As vezes, os erros cometidos pelos candidatos a uma vaga de trabalho sao inacreditaveis. Uma roupa mal escolhida, uma frase dita fora de hora... Para ajudar voce a ser melhor sucedido nas proximas selecoes, o Universia consultou diversos especialistas em recrutamento e selecao que falaram, afinal, o que poe tudo a perder quando voce esta frente a frente com o entrevistador. Confira os dez erros fatais na entrevista de emprego! Chegar atrasado "Chegar atrasado numa entrevista, alem de desorganizacao, demonstra que o candidato nao esta dando o devido valor a entrevista. A displicencia com o horario mostra que voce nao priorizou tal compromisso em sua agenda. Alem disso, fazer uma pessoa esperar e falta de respeito. Tempo e um recurso escasso, logo, deve ser bem aproveitado. Caso voce, por algum motivo, atrase na entrevista, informe imediatamente o entrevistador. Verifique se e possivel passar um candidato na sua frente, ou, se necessario, remarque a entrevista. Se voce chegou no horario, mas tem compromisso para mais tarde o ideal e avisar o entrevistador de antemao. Nao faca a entrevista na correria para nao se sentir pressionado. Isso pode prejudicar seu desempenho." Wander Mendes, professor e consultor na area de Gestao de Pessoas e Planejamento Estrategico da FGV-PR (Fundacao Getulio Vargas do Parana). Usar roupas informais demais "Hoje em dia, os jovens sao muito despojados. Na faculdade, nao ha nada de mal nisso. Agora, para a entrevista de emprego, nao custa melhorar um pouco o visual. Isso nao quer dizer que todo candidato a estagio ou jovem recem-formado deva vestir terno e gravata ou, no caso das meninas, tailer e scarpin. E preciso saber escolher a roupa e adequar o vestuario a cada tipo de empresa. Uma agencia de publicidade, por exemplo, permite um visual mais informal. Agora, se a entrevista e para uma instituicao financeira, e obvio que o candidato tera de seguir a regra basica: esporte fino. Lembre-se: o que deve prender a atencao do entrevistador e o seu conteudo e nao a 'embalagem', portanto, jamais va para a entrevista de chinelo, regata, roupa decotada, barriga aparecendo, saia curta ou short." Marisa Silva, consultora de Recursos Humanos da Career Center Nao saber nada sobre a empresa ou o setor "E muito comum que os candidatos partam para a entrevista de emprego sem saber sobre a empresa em questao ou sobre o setor em que ela esta inserida, quando na verdade, ele deveria estar munido do maior numero de informacoes possivel. Se a empresa de recrutamento nao divulgar qual e a companhia que esta em busca de candidatos, ela devera, ao menos, informar sobre o setor. Tem mais chance de sucesso o candidato que sabe se posicionar na entrevista porque domina o assunto trabalho, em detrimento daquele que nao se deu ao trabalho de pesquisar mais sobre a empresa
em questao. Sempre repito isso para meus alunos: informacao nunca e demais." Jaqueline Mascarenhas, consultora de carreira do Ibmec Minas Gerais Expressar-se mal, com girias e frases sem sentido "O discurso mais adequado para uma entrevista e aquele em que o candidato consegue ser objetivo, responder as perguntas do entrevistador, expor seu ponto de vista quando e convidado a fazer isso e perguntar, com tato, detalhes sobre a vaga. No meio do caminho, porem, e muito comum que os candidatos facam uso de girias e regionalismos na hora de tirar suas duvidas. O linguajar e um detalhe importante, dependendo das expressoes utilizadas, o discurso demonstra certa imaturidade do candidato. O ideal e responder as perguntas com calma, ter tempo para pensar e expor suas ideias com tranquilidade. Este, alias, e outro problema grave de muitos discursos. Tem candidato que fica tao nervoso na hora da entrevista que dispara a falar e quando percebe ja mudou de assunto e nao respondeu a pergunta do entrevistador. Isso e muito ruim, ja que o ritmo da entrevista e um fator importante." Marco Tulio Rodrigues Costa, professor de Aspectos Comportamentais Eticos de Gestao de Pessoas da FGV-BH (Fundacao Getulio Vargas de Belo Horizonte) Mentir sobre suas qualificacoes "Mentir na entrevista e o mesmo que dar corda para se enforcar. Inventar cursos, referencias e pequenos sucessos colocam o candidato numa situacao vulneravel porque, caso seja contratado, tera de sustentar essa inverdade por muito tempo. E como diz o ditado: mentira tem perna curta, hora ou outra seu deslize sera descoberto. Ai o prejuizo sera bem maior. Uma vez que seu superior descobrir que voce nao tem as habilidades destacadas na entrevista, percebera que seu perfil nao atende as necessidades da empresa, e mais, que errou ao apostar em sua selecao. Ao ser contratado, o individuo precisa ter claro que convenceu o recrutador de possuir determinadas competencias. Ao mentir, nao so estara provando que nao as tem como atestara sua falta de carater ao faltar com a verdade. Isso deixara o recrutador descontente duas vezes e podera resultar em demissao comprometendo, inclusive, futuras recomendacoes." Gustavo G. Boog, diretor da Boog Consultoria Falar mal do emprego ou do chefe anterior "Mesmo que esteja com raiva da empresa ou do chefe antigo, jamais fale mal deles na entrevista de emprego. Essa atitude e vista com maus olhos por 99,9% dos recrutadores. Na entrevista de emprego, o recrutador nao esta interessado em ficar por dentro de 'pendengas' cujas pessoas e razoes ele simplesmente desconhece. Seu objetivo e investigar de que maneira seu perfil profissional e suas qualificacoes poderao ser uteis para a empresa. Caso voce va logo partindo para o discurso de que estava infeliz no emprego anterior porque seu chefe o perseguia, alem de desviar o foco da entrevista, estara levantando questoes que podem levar o recrutador a repensar sua contratacao. Afinal, numa situacao de conflito, e preciso avaliar a parcela de culpa de ambas as partes. Alem disso, falar mal da empresa ou do antigo chefe revela uma postura antietica de sua parte, pois se tratam de segredos e