...E eu a agarrei fortemente! `.. Carina Giovedi `.. Na coluna da Epoca Negocios dessa semana, Jose Roberto Ferro, presidente do Lean Institute Brasil, explora os problemas da ma gestao hospitalar em nosso pais. Vejam a materia no link abaixo:http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Visao/noticia/2012/08/hospitais-comecando-sair-da-uti.htmlPassei por situacoes parecidas com a que ele descreve em sua coluna.Vejam as materias nos links abaixo:http://leanparatodos.blogspot.com.br/2010/12/hospitais-sem-sofrimentos.htmlhttp://leanparatodos.blogspot.com.br/2011/02/sistema-de-saude-doente.htmlExistem casos de sucesso nos Estados Unidos e esperamos ver mais casos de sucesso, como o do Instituto Oncologico do Vale, de Sao Jose dos Campos, apresentado no ultimo Lean Summit Brasil.Nos dias 05 e 06 de Novembro terei o prazer de palestrar no 6o Forum Nacional de Lean (www.6fnl.grupolean.com.br). Aproveitarei a oportunidade para ver um case que sera apresentado, do Hospital Albert Einstein de Sao Paulo.Acho legal dividir a materia para salientar que e um assunto que vem ganhando espaco e foco de profissionais que trabalham com melhoria continua em uma area onde todos saem ganhando. Um dia aposo Super Bowl XLIX, tive acesso a um video que explica o processo de fabricacao deuma bola de futebol americano. Fiquei muito surpreso com o que vi e confessoque a surpresa foi negativa. Vejam o video:https://www.youtube.com/watch?v=HZnkhjwQp0AAlguns problemase desperdicios que podem ser vistos no video:- A parteda costura foi o primeiro ponto que me chamou a atencao. Um operador menosexperiente teria muitos problemas em concluir essa tarefa sem produzir bolascom defeitos. Um dispositivo Poka-Yoke poderia ser usado aqui para ajudar aposicionar o couro e fazer uma costura perfeita.- Outroponto e parte de virar a bola do avesso. Vapor, martelo e o processo de virar saoum risco a ergonomia e a integridade fisica do operador.- A partedo laco tambem tem problemas ergonomicos importantes e, por fim, a prensa quemolda a bola, gera uma grande espera para a operadora.- Outrodesperdicio citado ao final: a bola perfeita depende do quaterback que vaiutiliza-la, ou seja, mais sobre processamento.Algo maisque voces viram? Incrivel como qualquer ferramenta de gestaopode ser usada em qualquer segmento em prol de melhorias. Ja vi os maisinusitados exemplos, mas confesso que esse ultimo que tomei conhecimentosuperou todas as minhas expectativas.Uma escola de samba do Rio de Janeiro, aMocidade Independente de Padre Miguel, que nao conquista um titulo do carnavaldesde 1996, incomodada com a falta de titulos dos ultimos anos, resolveumudar... para melhor!Nao consigo afirmar se conscientemente,mas seguem o modelo PDCA para tal. Primeiramente, buscaram identificar osproblemas que poderiam estar causando os maus resultados. Identificaram umaserie de problemas basicos como: infraestrutura ruim do barracao, sujeira, desorganizacao,falta de manutencao geral, equipamentos antigos e obsoletos... Tudo que contribuiapara deixar um ambiente de trabalho perigoso, trazendo riscos para seguranca ebem-estar dos que la trabalhavam. Soma-se a isso a motivacao dos funcionarios,que certamente era bem baixa.Alem disso, identificaram que uma mudanca nomodelo de gestao tambem era necessaria. Essas acoes fizeram parte do P (plan)da melhoria. No D (do), que esta em pleno andamento, acoesforam tomadas de modo a trazer uma significativa mudanca. Podemos encontrardetalhes na materia abaixo, com fotos que ilustram bem, mas vou resumir algunspontos importantes:http://www.sidneyrezende.com/noticia/237320+mocidade+aposta+na+gestao+empresarial+para+brigar+pelo+campeonato+em+20151 5S (condicoes basicas de limpeza e organizacaoagora fazem parte do cotidiano)2 Manutencao (barracao reformado, trocade equipamentos obsoletos)3 Mudanca