Quando desejamos uma mudanca, 4 elementos devem ser considerados:1- Fisiologia2- Estrategias3- Congruencia4- Sistemas de crencasNesta semana vou falar sobre a Fisiologia. Aqui, refiro-me a utilizacao dos sistemas representacionais (visao, audicao e tato), toda vez que decidimos partir para uma acao. Exemplo:Trabalho em uma agencia de comunicacao como atendimento. Recebo uma ligacao importante de um cliente cuja solicitacao devera ser atendida. Enquanto o cliente me passa uma orientacao, comeco a digitar um e-mail para um fornecedor. O que sera que vai acontecer?... Com certeza nao conseguirei prestar atencao no cliente, pois ao digitar o e-mail, meu dialogo interno sera ativado e minha atencao automaticamente sera desviada.Se ao inves de escrever um e-mail, eu posicionar meus olhos na linha do horizonte, ajeitar as costas e parar as demais atividades, ativarei meu canal auditivo e conseguirei prestar atencao no que o meu cliente diz.Se fizermos bom uso da nossa fisiologia, poderemos obter os comportamentos adequados para atingirmos os resultados desejados.Pare por alguns instantes, observe a si mesmo e alinhe sua fisiologia com a acao desejada. A pratica torna-se um habito.Um abraco e ate breve!Isabel Cristina V. Soares Nicolai Cursinowww.iluminattabrasil.com.brLiderar e orientar a criacao de um mundo ao qual as pessoas queiram pertencer. Se houver um cego guiando outro cego, chegarao a algum lugar?.A primeira citacao, escrita recentemente por Robert Dilts, um dos maiores Coachs de lideranca empresarial e Programacao Neurolinguistica do mundo na atualidade, define a essencia da lideranca. Afinal nao e possivel liderar sem que outros optem por viajar a mesma estrada que voce. A lideranca possui um paradoxo em seu amago, nao pode ser tomada diretamente, ela e um presente que so pode ser dado pelos outros.A segunda citacao, feita ha mais de 2000 anos por Jesus Cristo, nos alerta para o fato de que precisamos conhecer, ou pelo menos sermos capazes de enxergar, o caminho para o qual pretendemos dirigir outras pessoas.E qual e o mundo que as pessoas querem pertencer? Para onde as pessoas querem caminhar?O ser humano quer caminhar na direcao de um mundo onde seus valores sejam mais satisfeitos. Um tema bastante conhecido atualmente na psicologia organizacional trata da motivacao extrinseca e da motivacao intrinseca dos empregados de corporacoes. A motivacao extrinseca e quando a motivacao se da devido a uma recompensa externa ao trabalho em si, seja ela dinheiro ou promocao. Essa motivacao, apesar de fundamental, tem carater temporario. Apos algum tempo atingido o patamar financeiro ou o cargo almejado, sera necessaria a visualizacao de um novo aumento ou promocao a serem conquistados.Ja a motivacao intrinseca tem um carater um tanto quanto diferente. E a motivacao onde o proprio prazer da realizacao do trabalho impulsiona para uma nova realizacao. E quando o empregado esta vivenciando seus valores dentro da funcao que desempenha e da corporacao a que pertence. E quais sao os valores que impulsionam uma pessoa?Os valores que impulsionam cada pessoa sao diferentes. Algumas pessoas sao impulsionadas pelo reconhecimento, outras por satisfacao pessoal, outras pela possibilidade de exercer sua criatividade, outras pelo poder e ainda outras pela possibilidade de realizarem uma obra.Reconhecimento, satisfacao pessoal, criatividade, poder, realizacao,