atrair o consumidor epotencializar as vendas. Esta foi a estrategia utilizada na ultima Pascoa pelasredes de supermercados Nacional e Mercadorama, do Walmart, presentes nosestados do Parana e Rio Grande do Sul.As empresas aromatizaram as gondolas com cheiro de chocolate, entre osdias 6 de marco e 24 de abril. Na mensuracao dos resultados, a companhiacontabilizou um aumento de 30% no faturamento em comparacao ao mesmo periodo de2010. A utilizacao do conceito por si so nao e determinante para o desempenhodas vendas, mas pode contribuir."O Marketing Olfativo e um adicional para promover uma experienciadiferenciada. A expansao das vendas fez parte de uma estrategia maior, em que aaromatizacao estava inserida", afirma Sandra Valenga, Gerente de Marketingdo Nacional e Mercadorama, em entrevista ao Mundo do Marketing.Shoppings devem saber administrarconceitoO shopping Granja Vianna tambem realizou uma acao pontual, no Dia dasMaes deste ano, usando o Marketing Olfativo. Nas compras a partir de R$ 400,00,os consumidores puderam trocar suas notas fiscais por kits de aromatizacao paraambientes e veiculos com o perfume do shopping. A estrategia pretendia criar umvinculo emocional entre o estabelecimento, inaugurado em dezembro de 2010, e osclientes.Alem de tentar promover uma identidade olfativa, os shoppings tem odesafio de administrar o espaco ocupado pelas lojas e seus respectivos aromas,sem que o consumidor passe por uma confusao de perfumes e permitindo que cadamarca tenha seu territorio respeitado. Nao ha criterios que regulem esteprocesso, mas e possivel que as marcas convivam em harmonia, sem prejudicar umaa imagem da outra. O ideal e que os pontos de venda tenham cheiros proximos datematica de cada empreendimento."Todo shopping e construido sob um conceito para atingir umpublico. Isso leva em conta a selecao das lojas e marcas que farao parte doestabelecimento e poderao utilizar fragrancias da mesma familia, compondo umconjunto maior. No caso do Granja Vianna, como um shopping verde, buscamosnotas florais", explica Andre Svartman, Gerente de Marketing do shoppingGranja Viana ao Mundo do Marketing.Fatores que implicam na construcao daidentidade olfativaO processo de Branding Olfativo envolve etapas que estudam o conceitodas marcas, cores usadas nos logotipos, visao e missao das empresas, objetivosa serem alcancados e ate variacoes geograficas. Marcas com presenca expressivano litoral, por exemplo, buscam criar aromas que lembram o mar, enquantoempresas do interior do Brasil procuram por essencias que lembrem o campo, comoflores. Isso nao e uma regra, mas um dos criterios de identificacao.Os objetivos tambem sao fundamentais para a criacao da identidadevisual. Ha certos cheiros que atuam como estimulantes, na maioria das vezesligados a comida, como de cafe, chocolate e pao. Associar estes aromas aosprodutos e contribui para o processo de decisao de compra. As possibilidades deaplicacao do Marketing Olfativo e outra vantagem para as empresas."Apesar de o conceito ter um apelo para a moda, ele pode serexplorado em consultorios, clinicas de estetica, aromatizacao de domicilios eprodutos, como possibilidade para as empresas de ganhar uma receitaadicional", afirma Clovis Alves, Diretor da Agencia Bio Mist, agencia quetrabalha com Marketing Olfativo desde 2000.Aromatizacao estimula ampliacao delinhaEntre as empresas que aproveitaram o sucesso do Marketing Olfativo paraampliar seus negocios estao a Any Any e a Equus. Assim como acontece com outrasmarcas, o interesse