da informacao relativa a eles de umlugar a outro. Isto inclui transporte, armazenagem, movimentacao de material,estoques e a informacao inerente a tudo isto. Em sintese o autor resume que aLogistica e a integracao de todas estas partes de uma maneira sequenciada, ealgo que envolve a operacao e o Supply Chain (e, por conseguinte seugerenciamento) e uma estrategia, uma parte maior do negocio.E o que seria logistica? Logistica e a ciencia de se fazer chegar oproduto certo, na quantidade certa, no lugar certo, no tempo certo, nascondicoes estabelecidas e com o minimo custo.Quais sao as principais funcoes do Supply Chain Management?O sistemainclui processos de logistica que abrangem desde a entrada de pedidos declientes ate a entrega do produto no seu destino final, envolvendo ai orelacionamento entre documentos, materias-primas, equipamentos, informacoes,insumos, pessoas, meios de transporte, organizacoes, tempo etc.Fiscalizaralguns indicadores de desempenho fundamentais para o controle do resultado,como por exemplo, a qualidade e a inovacao dos produtos e servicos, velocidadeda execucao dos processos, tempo de chegada ao mercado e aos consumidores,nivel de servico adequado as necessidades de cada cliente e custos compativeiscom a percepcao de valor da demanda.Possibilitara empresa usuaria cumprir rigorosas condicoes de entrega e qualidade para osrelacionamentos de longo prazo com clientes que se baseiam na produtividade.Integraros fluxos de informacoes para as programacoes de envio e recebimento com osoutros processos. Oconceito de Supply Chain Management tem despertado notavel interesse entre osmembros dos mundos academico e empresarial, representando importante evolucaodo que tradicionalmente vinha se conhecendo como Logistica.Quando aconcorrencia era menor, os ciclos dos produtos eram mais longos e a incertezaera mais controlavel, tinha sentido perseguir a excelencia nos negocios atravesda gestao eficiente de atividades isoladas como Compras, Transportes,Armazenagem, Fabricacao, Manuseio de Materiais e Distribuicao. Estas funcoeseram desempenhadas por especialistas, cujo desempenho era medido porindicadores como custos de transportes mais baixos, menores estoques e comprasao menor preco.Hoje, osmercados estao cada vez mais globalizados e dinamicos e os clientes cada vezmais exigentes. Para satisfaze-los, proliferam cada vez mais as linhas e modelosde produtos, com ciclos de vida bem mais curtos. E a coordenacao da gestao demateriais, da producao e da distribuicao passou a dar respostas mais eficazesaos objetivos de excelencia que os negocios exigiam. Surgiu, entao, o conceitode Logistica Integrada. Isto significou considerar como elementos oucomponentes de um sistema todas as atividades de movimentacao e armazenagem quefacilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisicao dos materiais ate oponto de consumo final, assim como os fluxos de informacao que gerenciam osprodutos em movimento.Oconceito de Supply Chain Management surgiu como uma evolucao natural doconceito de Logistica Integrada. Enquanto a Logistica Integrada representa umaintegracao interna de atividades, o Supply Chain Management representa suaintegracao externa, pois estende a coordenacao dos fluxos de materiais e deinformacoes aos fornecedores e ao cliente final. A gestao da cadeia como umtodo pode proporcionar uma serie de maneiras pelas quais e possivel aumentar aprodutividade e, em consequencia, contribuir significativamente para a reducaode custos, assim como identificar formas de agregar valor aos produtos. Noprimeiro plano estaria a reducao de estoques, compras mais vantajosas, aracionalizacao de transportes, a eliminacao de desperdicios, etc. O valor, poroutro