O laudo do laboratorio deve atender a RDC no 302 de 13/10/2005, da ANVISA, que dispoe sobre Regulamento Tecnico para Funcionamento de Laboratorios Clinicos. O laudo deve conter, no minimo, os seguintes itens:Do Laboratorio ClinicoNome;Endereco e Telefone;No da inscricao no respecitivo conselho de classe profissional;No da licenca de funcionamento expedida pela autoridade sanitaria;No de inscricao no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saude - CNES (opcional)Do paciente/clienteNome;No de registro no laboratorioDa amostraTipo de amostra;Data de recebimento ou coleta;Horario da coleta, quando houver indicacao;Do solicitanteNomeDo resultado do exameNome do exame;Metodo Analitico;Resultado do exame e a unidade do mesmo, se houver;Valores de referencia, dados para Interpretacao e limitacoes tecnicas, quando houver;Observacoes e comentarios pertinentes, quando necessario;Interpretacoes, quando necessario;Conclusao, quando apropriadoDa liberacao do laudoNome do profissional responsavel;No de registro no respectivo conselho de classe profissional;Data e assinatura. Atualmente existem varios sistemas de controle para as variaveis analiticas. Um bom sistema de controle deve ter as seguintes caracteristicas:fornecer informacoes sobre a exatidao e a precisao de cada metodo;ter sensibilidade suficiente para detectar variacoes nas diversas fases do ensaio;ser facil de implantar, manter e interpretar;ser capaz de revelar os diversos tipos de erros ou variacoes que possam ocorrer;prever a avaliacao da perfomance de metodos, equipamentos e tecnicos.Os resultados da amostra-controle sao plotados em um grafico controle e comparados com os "Limites Aceitaveis de Erro (LAE)" para aquele analito. Os LAE correspondem a media de mais ou menos dois desvios padrao. Analise dos resultados:Quando os valores encontrados na amostra-controle estao dentro dos LAE, isto e, media mais ou menos dois desvios padrao, conclui-se que o metodo analitico esta funcionando adequadamente. Quando os valores encontrados na amostra-controle estao fora dos LAE, isto e, o valor encontrado ultrapassa a media mais ou menos dos desvios padrao, a equipe e alertada para a possibilidade de problemas no processo, indicando que o metodo analitico nao esta funcionando adequadamente.Essa controle pode ser feito pelos mapas de controle (http://thayara-consultoriaemqualidade.blogspot.com/2011/06/para-que-servem-os-mapas-de-controle.html), dentre os quais, os mais utilizados sao: o Grafico de Controle de Levey-Jennings ou o Sistema de Multiregras de Westgard. O objetivo primario de um programa de Garantia de Qualidade e o de prestar servicos e oferecer produtos de qualidade aos clientes. O endosso geral e o apoio da instituicao para a melhoria continua da qualidade fomentam esse objetivo. Planejamentos bem elaborados para a melhoria continua do controle de qualidade (MCQ) focalizam as preocupacoes de qualidade importantes para a clientela passiveis de melhoria. O plano de MCQ identifica as preocupacoes com a qualidade, desenvolve procedimentos para avaliar o nivel da qualidade, monitora a qualidade, detecta metodos para a melhoria da qualidade e reavalia a qualidade. Os programas bem-sucedidos de MCQ nao apresentam deficiencias em suas partes constituintes. As dificuldades mais comuns encontradas residem no desenvolvimento de procedimentos para a avaliacao precisa da qualidade e na busca de caminhos para melhora-la. Tentativas de melhorar a qualidade podem resultar em declinios temporarios na qualidade enquanto os funcionarios aprendem novas tarefas ou procedimentos. Por causa desses riscos, os aspectos pertinentes a MCQ devem ser selecionados criteriosamente. Programas eficazes de garantia de qualidade exigem planos e procedimentos bem documentados. As