atendidos? Sera que todos os segmentos sociais tem sido ouvidos ou tem tido, pelo menos, oportunidade de se manifestarem? Sera que e suficiente enriquecer a programacao publica com mais eventos, com mais programas? Sera que e possivel distinguir entre programas e eventos bem organizados e que proporcionam um bom servico publico, daqueles que nao o sao? Sera que o dinheiro publico esta sendo utilizado da melhor maneira possivel, sem desperdicio? Sera que as formas tradicionais de gestao publica relativas aos servicos de esporte e lazer sao as mais eficazes, as mais sustentaveis e, portanto, a que melhor atendem ao interesse publico?Pensando nessas questoes talvez seja a hora de afirmar: Nao basta oferecer, tem que avaliar.Em outras palavras, nao basta planejar, reunir os recursos necessarios e concretizar as acoes de esporte e lazer previstas em eventos e programas, e preciso ir alem. E por que?Porque, cada vez mais, se desenvolve a consciencia de que servico publico nao e para o pobre, encarado como um grupo de pessoas pouco exigentes e que, por isso, pode ser de pouca qualidade. Servico publico e para o publico, e um campo onde reinam os principios da democracia, e onde os interesses se encontram com respeito compartilhado para que nao se perpetue no poder apenas o atendimento de um determinado grupo, mas que propicie a alternancia de interesses de grupos diversos, estando, ao mesmo tempo, sempre aberto a renovacao, sempre sensivel as diversas camadas sociais representadas, sempre preocupado com o aprimoramento do que e oferecido as pessoas.E preciso colocar em pauta a preocupacao constante com a melhoria da efetividade do servico publico. Ir alem do que tradicionalmente ocorre na gestao do servico publico na area do esporte e do lazer implica em adotar modelos de gestao por resultados no qual, desde que se inicia o planejamento, nao se deixe de lado a identificacao ou a construcao de indicadores para monitoramento da eficacia e da eficiencia que propiciarao, em seguida, a reflexao sobre o processo, sua avaliacao, e tomadas de decisao que conduzam os processos para melhor efetividade possivel.Na area do esporte e do lazer, e porque nao dizer da administracao publica em diversos setores, a gestao por resultados ainda nao e suficientemente disseminada. Ainda e preciso divulgar a ideia e suas praticas consequentes, e preciso divulgar a ideia de que os principios da transparencia, da avaliacao dos resultados alcancados, exemplificam como o interesse publico e respeitado pelo gestor publico. Atentar para o interesse publico implica na necessidade de ampliar o conhecimento sobre os servicos oferecidos, por quem e oferecido, quais interesses atende, se atende de maneira tida como satisfatoria e, ainda, implica na necessidade de contar com a participacao permanente da sociedade por meio de foruns, assembleias, outros meios de manifestar sua opiniao inclusive utilizando as ferramentas disponibilizadas pela Internet. Nesta linha de trabalho, uma boa pratica e a instalacao de observatorios do esporte e do lazer nos municipios brasileiros contando com a presenca de academicos, de profissionais e da populacao em geral proporcionando o diagnostico, a identificacao de tendencias e de lacunas na oferta de esporte e