nos, 2012 ja comecou. Em nossa consultoria, varios clientes ja nos procuraram para tornar o proximo ano a data de seu ingresso no e-commerce. Por isso, e bom iniciarmos o debate sobre as tendencias do comercio eletronico em 2012, antes que os acontecimentos nos atropelem.Crescimento do comercio eletronico em 2012A se confirmarem as expectativas desse ano, o que parece certo em funcao dos ultimos dados sobre o e-commerce em 2011, o comercio eletronico brasileiro devera viver mais um ano de crescimento dentro da taxa historica de 30% ao ano. Ao que parece, em 2012 o comercio eletronico continuara na mesma direcao.Plataformas de e-commerceA tendencia do comercio eletronico para 2012 no que diz respeito as plataformas de e-commerce, e de sistemas cada vez mais integrados as midias sociais, uma tendencia iniciada ano passado e que deve continuar em 2012. A adaptacao das plataformas para os dispositivos moveis tambem deve ser uma tendencia bem marcante, pois e esperado um grande crescimento das compras feitas atraves destes dispositivos.Todo poder aos gestoresEm nosso curso sobre criacao de lojas virtuais temos sentido que cada vez mais os gestores de e-commerce querem ser independentes na administracao das plataformas. Para eles, quanto menor for a dependencia de programadores maior serao suas possibilidades de criar acoes de gestao mais criativas. Por isso, acreditamos que as plataformas de e-commerce deverao partir para um caminho de cada vez maior liberdade em termos de administracao de recursos.Social commerceO social commerce ja e tendencia mundial e devera ganhar um novo impulso em 2012. As compras que tem origem no engajamento nas redes sociais tenderao a ganhar uma expressao ainda maior em 2012 e por isso e importante que os administradores de e-commerce tenham a visao de que o social commerce nao e somente criar uma loja no Facebook, mas sim, provocar o engajamento nas midias sociais para gerar compras no comercio eletronico.F-CommerceParticipando de forma decisiva da expansao do social commerce, o F-Commerce ou comercio eletronico atraves do Facebook devera apresentar um crescimento expressivo no Brasil em 2012. Novos aplicativos de F-Commerce devem chegar ao mercado brasileiro em 2012, inclusive, muitos deles ja incorporados as plataformas de e-commerce, como ja vem ocorrendo com a Magento. O custo desses aplicativos tambem devera apresentar uma reducao nas taxas cobradas em funcao da competicao.Tablets no e-commerceCom o barateamento dos tablets no Brasil a tendencia e que conquistem uma parcela significativa do e-commerce em pouco tempo. No exterior eles ja respondem por uma boa parcela das compras e aqui nao sera diferente. A exigencia de que plataformas de e-commerce tenham uma versao para tablets passara a fazer parte de qualquer roteiro para escolha de uma plataforma de e-commerce em 2012.Outlets virtuaisOs sites de compras coletivas tiveram origem na queima de estoques das lojas virtuais americanas e foram um grande sucesso no mundo inteiro. Uma das tendencias do comercio eletronico em 2012 e de que as proprias lojas virtuais passem a ter seus outlets para promover grandes liquidacoes de estoques.Compras coletivasNo segmento de compras coletivas acreditamos que a tendencia em 2012 seja de continuacao do processo de acomodacao do mercado,