1. IntroducaoDiante da crescente competitividade, empresas que vendem produtos de forma tradicional, ou pela internet, nao tem condicoes de obter vantagem sobre seus concorrentes sem a implantacao de redes logisticas de alto desempenho. A logistica encarrega-se de melhorar o nivel de rentabilidade da distribuicao, atraves de planejamento, organizacao e controle das atividades de transporte e armazenagem, facilitando o fluxo de materiais (CHING, 2001). O mesmo autor evidencia, como objetivo da logistica, a entrega dos produtos, ou servicos, ao comprador no tempo e momento corretos, ao menor custo possivel e nas condicoes pre-determinadas.Dessa forma, pode-se dizer que a logistica tornou-se um fator de sucesso imprescindivel em todos os setores industriais, porem existem algumas tendencias que devem ser consideradas anteriormente ao exame das estruturas e processos internos do sistema empresarial (MARTEL & VIEIRA, 2008). A globalizacao aliada a abertura de mercados, a explosao tecnologica e ao surgimento de novos concorrentes redefiniram o cenario da concorrencia a nivel mundial e assim, se as empresas nao se adaptarem ao novo cenario, fica cada vez mais evidente que a posicao competitiva acabara por se deteriorar.Outras tendencias que afetam os sistemas logisticos sao os consumidores mais informados e com alto grau de sofisticacao, exigindo cada vez mais das empresas; maior poder dos atacadistas e varejistas; explosao em termos de evolucao tecnologica. Tais necessidades de adaptacao as empresas levam a conclusao de que o posicionamento estrategico de estoques, aliado as demais atividades logisticas, nao tardara em se tornar obrigatorio (MARTEL & VIEIRA, 2008). Para Bowersox & Closs (2001), o que nao pode ser esquecido e a gestao da informacao logistica, a qual tem por finalidade garantir a eficacia do projeto de sistemas logisticos.Esta pesquisa pode ser enquadrada sob o ponto de vista de sua natureza como uma pesquisa aplicada, pois objetiva gerar conhecimentos para aplicacao pratica e dirigidos a solucao de problemas especificos sobre a cadeia logistica da empresa. Sob o ponto de vista da forma de abordagem do problema caracteriza-se como sendo descritiva onde a interpretacao dos fenomenos e a atribuicao de significados sao basicas no processo de pesquisa qualitativa. Com relacao a forma de analisar seu objetivo aproxima-se de um estudo de caso do tipo exploratorio, envolvendo levantamento bibliografico, entrevistas com pessoas que tiveram experiencia com o assunto de estudo e analise de exemplos que estimulem a compreensao (SILVA & MENEZES, 2005).Assim, o presente artigo tem como objetivo principal apresentar a gestao estrategica de logistica adotada pela empresa de cosmeticos - Natura, sendo distribuido em 4 capitulos, incluindo este introdutorio. O capitulo 2 apresenta sucintamente o conceito de cadeia logistica, o capitulo 3 apresenta a sistematica de gestao da empresa Natura, principalmente com relacao a logistica e, o ultimo capitulo apresenta as conclusoes e recomendacoes para estudos futuros. Salienta-se a relevancia do estudo, em face a gestao de sistemas logisticos apresentarem um enfoque estrategico para a obtencao de vantagem competitiva sustentada, principalmente no setor de cosmeticos. Na questao pratica reforca-se a contribuicao oferecida as empresas pertencentes ao setor estetico, proporcionando o estabelecimento de uma politica de melhoria continua por meio da sincronia das operacoes logisticas ao longo