Por Prof. Saulo Carvalho*direitos reservados. Texto com liberdade de citacao: CARVALHO, S. H.O modelo classico 4 P s (produto, ponto de venda, preco e promocao) apresentado por Jerome McCarthy nas decadas de 1960 e 1970 ja nao da conta das estrategias e acoes taticas necessarias para rentabilizar seu negocio.Os profissionais de Administracao, Marketing e Professores universitarios precisam beber de novas fontes para entenderem que inovar e reinventar negocios atuando no modelo classico, no minimo, continuara a promover resultados antigos e antiquados em um cenario mercadologico totalmente diferente e exigente de novas abordagens. Em muitos casos, por razao da efervescencia de determinados nichos, as acoes baseadas no modelo quinquagenario, farao da insistencia na falta de atualizacao a melhor receita para o fracasso.Alguns pontos basicos que precisam ser considerados:Novo (e nem tao novo) consumidor: SUPERPROSUMERO consumidor tem superpoderes. No Brasil, dois eventos sao responsaveis de maneira gradual para a construcao de um cenario onde quem manda e quem compra: O Codigo de Defesa do Consumidor em 1990 e a internet que, em 1995, deixa de estar somente ao alcance de empresas e universidades e chega de maneira mesmo que ainda inicial ao grande publico consumidor. Em dez anos esses dois eventos mudaram radicalmente as relacoes de consumo em nosso pais, ou seja, redefiniram a ordem de poder antes existente. Agora quem manda e o consumidor.Somadas a esses fatores, mudancas no perfil social e economico chancelaram de vez o novo perfil do consumidor. Em suma, agir como se nada tivesse ocorrido e desperdicar tempo e dinheiro das empresas. Novas abordagens ja sao definitivamente necessarias.Falta de atualizacao academica e profissionalMuitos professores universitarios e profissionais responsaveis pela gestao de empresas ainda se comportam como se os conhecimentos adquiridos nao precisassem de constante atualizacao. Os administradores se ancoram no desconhecimento e distanciamento de tecnicas modernas de gestao. Os professores, por sua vez, talvez por orgulho, arrogancia ou incapacidade de compreensao, ignoram novas tendencias e atualizacoes lancadas por autoridades academicas no assunto.Em 2010 Philip Kotler, considerado e de fato a maior autoridade em Administracao de Marketing, lanca o livro Marketing 3.0 as forcas que estao definindo o novo marketing centrado no ser humano. O livro lanca luz as novas necessidades dos consumidores e dos mercados apresentando tecnicas e iniciando a necessidade de incorporacao de mais 5 P s (pessoas, processos, provas, public opinion e politica) para dar conta dessa nova abordagem mercadologica.Ouco no mundo academico a seguinte afirmacao: As tecnicas dos demais P s nao sao relevantes, pois sao somente uma derivacao dos 4 P s.Essa afirmacao e de um pensamento incrivelmente obtuso e impregnado de preguica na busca por atualizacao e que nao deveria ser, em absoluto, aceita em um ambiente responsavel por educar profissionais qualificados.Ela nao consegue entender o fundamental que e exigido de um administrador: Gestao de pessoas! Portanto, esse pensamento obtuso ja cai por terra ao constatarmos que as tecnicas de endomarketing, motivacao, treinamento, desenvolvimento de equipes e pesquisas de clima organizacional nao tinham lugar nos 4 P s de McCarthy.O que afirmo aqui e: Nao adianta criar estrategias sem saber se as mesmas servirao