devem poder ser sempre explicados pelos resultados da observacao paralela dos pesquisadores.Os registros em video permitem recuperar inumeras informacoes interessantes nos processos de validacao dos dados pelos operadores. Essa tecnica, entretanto, esta relacionada a uma etapa importante de tratamento de dados, assim como de toda preparacao inicial para a coleta de dados (ambientacao dos operadores), e uma filtragem dos periodos observaveis e dos operadores que participarao dos registros.Alguns indicadores podem ser observados para melhor estudo da situacao de trabalho (postura, exploracao visual, deslocamentos etc).Direcao do olharA posicao da cabeca e orientacao dos olhos do individuo permite inferir para onde esse esta olhando.O registro da direcao do olhar e amplamente utilizado em Ergonomia para apreciacao das fontes de informacoes utilizadas pelos operadores. As observacoes da direcao do olhar podem ser utilizadas como indicador da solicitacao visual da tarefa.O numero e a frequencia das informacoes observadas em um painel de controle na troca de petroleo em uma refinaria, por exemplo, indicam as estrategias que estao sendo utilizadas pelos operadores na deteccao de presenca de agua no petroleo, para planejar sua acao futura.ComunicacoesA troca de informacao entre individuos no trabalho podem ter diversas formas: verbais, por intermedio de telefones, documentais e atraves de gestos.O conteudo das informacoes trocadas tem se revelado como grande fonte entre operadores, esclarecedora da aprendizagem no trabalho, da competencia das pessoas, da importancia e contribuicao do conhecimento diferenciado de cada um na resolucao de incidentes.O registro do conteudo das comunicacoes em um estudo de caso no Setor Petroquimico da Refinaria Alberto Pasqualini, Canoas - RS, mostrou a importancia da checagem das informacoes fornecidas pelos automatismos e pelas pessoas envolvidas no trabalho, atraves de inumeras confirmacoes solicitadas pelos operadores do painel de controle.O conteudo das comunicacoes pode, alem de permitir uma quantificacao de fontes de informacoes e interlocutores privilegiados, revelar os aspectos coletivos do trabalho.PosturasAs posturas constituem um reflexo de uma serie de imposicoes da atividade a ser realizada. A postura e um suporte a atividade gestual do trabalho e um suporte as informacoes obtidas visualmente. A postura e influenciada pelas caracteristicas antropometricas do operador e caracteristicas formais e dimensionais dos postos de trabalho.No trabalho em salas de controle, a postura e condicionada a oscilacao do volume de trabalho. Em periodos monotonos a alternancia postural servira como escape a monotonia e reduzira a fadiga do operador. Em periodos perturbados a postura sera condicionada pela exploracao visual que passa a ser o pivo da atividade. Os segmentos corporais acompanharao a exploracao visual e excutarao os gestos.Estudo de tracosA analise e centralizada no resultado da atividade e nao mais na propria atividade. Ela permite confrontar os resultados tecnicos esperados e os resultados reais.Os dados levantados em diferentes fases do trabalho podem dar indicacao sobre os custos humanos no trabalho mas, entretanto, nao conseguem explicar o processo cognitivo necessario a execucao da atividade. O estudo de tracos pode ser considerado como complemento e e usado, com frequencia, nas primeiras fases da analise do trabalho. O estudo de tracos pode ser fundamental no quadro metodologico para analise dos erros.Metodos subjetivosO questionario e pouco utilizado em Ergonomia