TOPICO: O PROCESSO DECISORIO aula no STNe em 08/11/2011Em nossas vidas, a todo instante, estamos envolvidos em decisoes. Questoes pessoais, familiares, academicas, profissionais e outras, fazem parte desta realidade. O processo de decisoes exige equilibrio, pois as tomadas de decisoes impulsionadas por emocoes ou sem uma analise criteriosa das causas podem levar a verdadeiros desastres administrativos. Aqui surge uma pergunta: Como devemos proceder para tomar decisoes corretas? A Biblia nos da a resposta em Salmos 25.12 quando diz: Ao homem que teme ao Senhor, ele o instruira no caminho que deve escolher.Do ponto de vista secular, como tambem religioso, todas as pessoas que ocupam cargos de lideranca, vivem envolvidas em tomadas de decisoes. Um grande volume de recursos, humanos e financeiros, e investido em reunioes e analises de dados objetivando a melhor escolha ou alternativa possivel. O erro e sempre uma possibilidade, que pode trazer prejuizo, em curto, medio ou longo prazo.As tomadas de decisoes passam por algumas etapas que classificam o processo decisorio. As seguintes sao apenas exemplos dessas etapas:1) Identificar a situacao. Este primeiro estagio procura mapear a situacao. Tres aspectos sao aqui apresentados; definicao do problema; diagnostico das causas e identificacao dos objetivos da decisao.2) Obter informacao sobre a situacao. Neste estagio, o administrador ouve as pessoas, pede relatorios, observa pessoalmente, le sobre o assunto, verificar antecedentes e fatos passados.3) Gerar solucoes ou outras alternativas de acao. As decisoes programadas facilitam a criacao de alternativas. Quanto menor o numero de alternativas desenvolvidas, melhor. A avaliacao ou verificacao da viabilidade das alternativas propostas nao fazem parte deste estagio.4) Avaliar as alternativas e escolher a solucao ou a acao preferida. Num processo comum, as alternativas sao avaliadas e comparadas, a fim de se buscar a mais propicia a solucao. A avaliacao ou verificacao da viabilidade das alternativas propostas sao partes deste estagio. Quando se tratar, principalmente do reino de Deus, a escolha de alternativa preferida, nao deve favorecer a individuos, e sim ao grupo maior.5) Transformar a solucao ou a acao escolhida em acao efetiva. A solucao escolhida e aqui implementada. Implementar uma decisao envolve varios fatores, como por exemplo, a aquisicao de recursos, elaboracao de orcamentos, planos de acoes, delegacao de responsabilidades, relatorios de progresso sao essencias nesta etapa.6) Avaliar os resultados obtidos. A avaliacao ocorre quando as seguintes questoes sao respondidas: O que aconteceu internamente e externamente e resultado das decisoes? As expectativas foram alcancadas? O problema foi resolvido parcialmente, definitivamente ou se agravou? De posse desses resultados, e se forem positivos, deve-se partir para a implementacao da alternativa correta.Desse estagio passa-se para a execucao de tarefas, podendo ser distribuidas individualmente ou em grupos, conforme a decisao tomada, tenha indicado como sendo a melhor alternativa.E importante salientar que na implementacao da alternativa, aqueles que forem executar as tarefas, assumirao responsabilidades de onus ou bonus. Ou seja, o sucesso ou fracasso na execucao de tarefas dependera do empenho e do zelo de quem as executa. Quando se tratar de administracao crista, o processo e diferenciado do secular, pois deve se levar em primordial consideracao a vontade de Deus. O lider