mensagens. 3.2. O empregador deve garantir o correto funcionamento e a manutencao continua dos equipamentos de comunicacao, incluindo os conjuntos de head-sets, utilizando pessoal tecnico familiarizado com as recomendacoes dos fabricantes. 3.3. Os monitores de video devem proporcionar corretos angulos de visao e ser posicionados frontalmente ao operador, devendo ser dotados de regulagem que permita o correto ajuste da tela a iluminacao do ambiente, protegendo o trabalhador contra reflexos indesejaveis. 3.4. Toda introducao de novos metodos ou dispositivos tecnologicos que traga alteracoes sobre os modos operatorios dos trabalhadores deve ser alvo de analise ergonomica previa, prevendo-se periodos e procedimentos adequados de capacitacao e adaptacao. 4. CONDICOES AMBIENTAIS DE TRABALHO 4.1. Os locais de trabalho devem ser dotados de condicoes acusticas adequadas a comunicacao telefonica, adotando-se medidas tais como o arranjo fisico geral e dos postos de trabalho, pisos e paredes, isolamento acustico do ruido externo, tamanho, forma, revestimento e distribuicao das divisorias entre os postos, com o fim de atender o disposto no item 17.5.2, alinea a da NR-17. 4.2. Os ambientes de trabalho devem atender ao disposto no subitem 17.5.2 da NR-17, obedecendo-se, no minimo, aos seguintes parametros: a) niveis de ruido de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO, observando o nivel de ruido aceitavel para efeito de conforto de ate 65 dB(A) e a curva de avaliacao de ruido (NC) de valor nao superior a 60 dB; b) indice de temperatura efetiva entre 20o e 23oC; c) velocidade do ar nao superior a 0,75 m/s; d) umidade relativa do ar nao inferior a 40% (quarenta por cento). 4.2.1. Devem ser implementados projetos adequados de climatizacao dos ambientes de trabalho que permitam distribuicao homogenea das temperaturas e fluxos de ar utilizando, se necessario, controles locais e/ou setorizados da temperatura, velocidade e direcao dos fluxos. 4.2.2. As empresas podem instalar higrometros ou outros equipamentos que permitam ao trabalhador acompanhar a temperatura efetiva e a umidade do ar do ambiente de trabalho. 4.3. Para a prevencao da chamada sindrome do edificio doente, devem ser atendidos: a) o Regulamento Tecnico do Ministerio da Saude sobre Qualidade do Ar de Interiores em Ambientes Climatizados, com redacao da Portaria MS n.o 3.523, de 28 de agosto de 1998 ou outra que a venha substituir; b) os Padroes Referenciais de Qualidade do Ar Interior em ambientes climatizados artificialmente de uso publico e coletivo, com redacao dada pela Resolucao RE n.o 9, de 16 de janeiro de 2003, da ANVISA - Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria, ou outra que a venha substituir, a excecao dos parametros fisicos de temperatura e umidade definidos no item 4.2 deste Anexo; c) o disposto no item 9.3.5.1 da Norma Regulamentadora n.o 9 (NR 9). 4.3.1. A documentacao prevista nas alineas a e b devera estar disponivel a fiscalizacao do trabalho. 4.3.2. As instalacoes das centrais de ar condicionado, especialmente o plenum de mistura da casa de maquinas, nao devem ser utilizadas para armazenamento de quaisquer materiais. 4.3.3. A descarga de agua de condensado nao podera manter qualquer ligacao com a rede de esgoto cloacal. 5. ORGANIZACAO