No livro "Voce, Vendedor", que lancei em dezembro de 2011, nao tive outro interesse que nao o de compartilharhistorias que me marcaram, historias que vivenciei, experiencias que memodificaram, aprendizados que me foram de grande valia, incluindo boasconquistas e ate mesmo derrotas, tambem essenciais para construir uma carreira.Aprendi muitas licoes pelo caminho.Comecaramem casa, quando era muito jovem, absorvendo valores que nossos pais nos ensiname que depois vemos quanta diferenca fazem. Depois veio a atuacao como liderestudantil e presidente do Centro Academico da Faculdade de Medicina quecursei. Ter criado e editado o jornalzinho universitario em plena epoca daditadura militar foi, definitivamente, um aprendizado impar. Depois, o primeirodesafio, o segundo, o terceiro, o seguinte e todos os demais, que tanto meensinaram. Um aprendizado continuo!Todasessas experiencias me mostraram o quanto e importante ter metas claras eobjetivas. Aprendi que faz diferenca, sim, te-las por escrito, inclusive.Igualmente,me mostraram que e importante sonhar. E aprendi que sonhos nao passam de sonhosse nao tivermos um plano de acao para torna-los realidade, sempre primando peloentusiasmo, dedicacao e, principalmente, pela paixao. O comeco e a parte maisimportante de qualquer tarefa. Ter a coragem de dar o primeiro passo faz toda adiferenca. Atitude e Positivismo sao palavras que realmente me movem! Meusamigos me chamam de Dr. Sim, porque o nao e algo que me incomoda muito. Aexpressao Eu nao posso, eu a enterrei ja faz muito tempo! E quando me pedem dicaspara o sucesso profissional, eu ressalto: Seja sempre umeterno aprendiz. Nunca pare de estudar e aprender. Leia livros, faca cursos,especialize-se. Tente visualizar oque voce espera das suas interacoes. Comprometa-se emser melhor a cada dia. Procure todo dia uma forma de aprimorar o que voce faz. Lembre-se de quenada substitui o trabalho e a dedicacao quando o assunto e atingir metas. Evite desculpas. Opescador volta para casa com ou sem o peixe. Sua familia come ou fica sem comer.Desculpas nao enchem barriga. Nunca desista: persistencia e o caminho para o sucesso. Procure sempreavaliar os detalhes e muna-se de informacoes para tomar decisoes. Se errar, naodesanime; aproveite para aprender com os erros. Mantenha-se focado.Nao perca tempo com distracoes. Seja diferente,inove, crie, ouse. Mesmice e a formula da mediocridade. Comunique-se,comunique-se, comunique-se! Esta e a melhor forma de entender as coisas, aspessoas e voce mesmo. Sorria, sorriamuito. Nao custa nada e vale tanto! (Paramim, valeu ate o apelido de Silvio Santos). Gaste menos tempopensando quem esta certo e mais tempo decidindo o que e certo. Evite criticar. Nagrande maioria das vezes, so atrapalha e, pior, nao faz bem para a alma. Procureoportunidades para fazer as pessoas se sentirem importantes e reconhecidas peloque fazem de bom. Sempre que precisarde ajuda, peca. Este e um sinal de forca, nao uma fraqueza. Acredite que nada eimpossivel e que, se voce pode sonhar, tambem pode atingir. Viva apaixonado! Clientessao bombardeados diariamente por centenas de mensagens de Marketing, vindas naoapenas de vendedores, mas, tambem, mediante malas-diretas, e-mails, anuncios emrevistas, propagandas em radio, televisao e por telefone. E isso, por si so,contribui para criar certa resistencia do cliente ao vendedor. Por isso, a cada dia, fica mais dificilatravessar esta barreira e conseguir