Ai vao algumas ideias para quem colocou na sua lista de desejos para o ano... "Ler Mais".Muita tecnologia disponivel, muitos afazeres e pouco tempo para concentracao, sim, essa e a realidade atual. Mas...nao podemos esquecer que para se concentrar devemos exercitar a concentracao...e para isso nada melhor que uma boa leitura.1) Minha primeira dica e: escolha um tipo de leitura que voce goste para comecar...que lhe atraia! Nao escolha um livro porque ele esta na lista dos dez mais ou porque todos falam que e bom! primeiro avalie se e o tipo de leitura que ira lhe atrair. 2) A escolha da leitura inclui obras classicas, contemporaneas, livros de blogueiros, livro de receitas, quadrinhos, etc. O mais importante e comecar a criar o habito e para comecar nada melhor do que algo que cative voce!3) Eu, particularmente, gosto de livros em papel, porem devo considerar o fato que ainda nao utilizei os aparelhos especificos para leitura como Kobo, Kindle, Lev dentre outros. Pode ser que eles me conquistem esse ano. Tenha livros sempre a disposicao...seja e-book ou de papel, assim, voce podera pega-los sempre que tiver vontade.4) Escolha uma meta que se adeque ao seu estilo de vida! um livro por semana para quem tem mil atividades...pode ser fatal para expectativas. Pense em algo mais atingivel para que voce fique contente com seus resultados. Um livro por mes...Um a cada dois meses etc.Nao desista! Siga adiante com suas metas...o comeco e sempre muito dificil!Site interessantes:Para encontrar livros usados, que sao mais baratos: https://www.estantevirtual.com.br/Para procurar Kobo: http://www.livrariacultura.com.br/Para pesquisar Kindle: https://www.amazon.com.br/Para pesquisar Lev: http://www.saraiva.com.br/Ate mais, Voce tem uma pequena empresa...de duas pessoas...ou ate mesmo familiar!!O primeiro meio de comunicacao provavelmente sera um telefone! mas ai esta o detalhe! nao basta ter um telefone...tem que existir uma pessoa que seja responsavel por ele - em dias e horarios pre-determinados...para que o cliente ligue e saiba que sera atendido por alguem!Quando a pessoa responsavel pelo telefone atender ele, dentro da empresa, deve ter uma frase pronta para receber os clientes como por exemplo (vou usar o nome do site para exemplificar e o nome de uma pessoa ficticia): "famintosfamintos, Ana, Boa tarde!"E qual o motivo de tudo isso?- Passar seguranca para o cliente- Demonstrar o minimo de organizacao;- Demonstrar o interesse em qualidade no atendimento;- Demonstrar seriedade e o principio de uma confianca.Pense sempre que pode ser a primeira vez que esse cliente esteja entrando em contato com sua empresa e que voce nao pode fazer feio!Sempre, que um cliente procurar o seu estabelecimento receba ele como se fosse a primeira vez...esse e o principio basico do bom atendimento!Em outra oportunidade conversaremos sobre o treinamento dessa pessoa que ira atender o telefone! E necessario...principalmente se for um principiante nessa area!Bons Negocios,Ate mais, Em 2014 decidi que o assunto da minha pesquisa academica (monografia) seria sobre o comercio de vinho! La fui eu!! Do dia da decisao ate hoje...foram muitos livros...algumas pesquisas de campo...muitos rascunhos...e acima de tudo muitos amigos feitos! Aprendi muito e confesso...quero mais! A pesquisa chegou ao fim! Foi aprovada! E a vontade de