de posicionamento e a definicao detarget, ou seja, quem e seu publico-alvo? Homens, Mulheres, Idosos, Criancas,etc. No entanto, esse conceito de target, amplamente debatido tanto naliteratura como no mercado, esta ficando desatualizado ultimamente. Eu diriaque esta meio cafona. Por exemplo, um target como homens, classe AB+ entre 18 e25 anos, e muito amplo e construido apenas em cima de atributos demograficos.Um homem de 18 pensa de um jeito, ja outro de 25 anos pensa de um jeitocompletamente diferente. Entao como sofisticar esse conceito de target? O quealgumas consultorias, como a Touch Branding, e a Unilever (que e uma verdadeiraescola de marcas) tem utilizado, ao inves de target, e o conceito de extremeconsumers ou consumidores extremos. Esse conceito diz respeito nao apenas afocar seus esforcos de marca em um mero publico-alvo, mas naquele tipo deconsumidor que sua marca e sua categoria para ele sao mais que uma marcaqualquer. Esse tipo de consumidor, literalmente nao vive sem sua marca. Nosegmento de Omo, certamente conhecemos essas mulheres. Sao aquelas que ficammuito felizes quando deixam super branca a camisa do maridao. E foi pegando napulsacao dessa extreme consumer que Omo detectou que sujeira nao era um fatorque a marca deveria combater (como fazia ha 50 anos) mas sim que a sujeira erauma aliada da marca. E foi assim que nasceu o belissimo posicionamento Omo,porque se sujar faz bem. 2. O segundopasso seria o entendimento profundo do chamado frame of reference outraduzindo literalmente, seria a moldura de referencia. Podemos entender issocom um entendimento do mercado. Para se construir marca em um dado mercado,devemos estudar profundamente esse mercado. Devemos conhecer tudo desse mercado,mergulhar de cabeca no segmento e nessa industria que desejamos nos aventurar.Sabe todas aquelas dezenas de ferramentas que aprendemos nas aulas de marketingestrategico? A famosa Analise SWOT, Ciclo de Vida de Produto, Matriz BCG, as 5forcas de Porter, grudar post-its na parede (isso esta na moda hoje), etc, etc,etc. Devemos nao simplesmente entender tudo desse mercado, mas devemos ir parao mercado. Va para a rua! Nao se constroi posicionamentos competitivos de marcanavegando no Google e com o refrescante ar-condicionado na cabeca. Tem que irpra rua, sentir o mercado, conversar com consumidores com o olhar de umpesquisador, sentir a pulsacao deles, ir pra fabrica, conhecer seusfornecedores. Ano passado participei de um projeto de consultoria de brandingde uma grande industria que fabrica forro de teto de PVC. Convenhamos, umsegmento nada sexy, mas, oras, fomos pra dentro da fabrica de forro entender asnuances dessa industria, onde saimos tossindo e com po branco no rosto.Almocamos com o motorista do dono da empresa. Descendo fundo no entendimento.Tiramos o snorkell e colocamos o tubo de oxigenio. Segui o exemplo do folcloricoDavid Ogilvy que, quando conquistou a conta da marca Dove, levou para a fabricade sabao todos os executivos charmosissima Madison Avenue em New York. E foi naida a fabrica que ele escutou de um dos operarios o famoso o unico com 1/4 decreme hidratante e todos nos lembramos de Dove por conta disso. Quer construirmarca? Tem que pedalar!3. Oterceiro passo, e nao menos importante, e a definicao do que a Coca-Cola chamade