thegoodfellas/blogset-br huggingface dataset:
Irlan Silva (foto divulgacao).O carioca IRLAN SILVA esta escrevendo uma historia incrivel, fantastica e extraordinaria: da favela do Morro do Alemao para a posicao de primeiro bailarino de uma das maiores companhias de ballet dos Estados Unidos.E tudo comecou por acaso, para um garoto de apenas 9 anos e que se apaixonou pela danca a primeira vista, na mais casual e improvavel das situacoes. Ballet da Russia.O Rio de Janeiro tera uma oportunidade unica de receber o melhor do repertorio do Ballet da Russia nos dias 03 e 04 de maio, no Teatro Oi Casa Grande, as 20h. Trata-se do espetaculo A EXCELENCIA DO BALLET RUSSO, que excursionara pelos quatro cantos do Brasil, realizando assim a 5a maior turne de uma companhia russa pelo pais. O espetaculo reune os melhores momentos de O Lago dos Cisnes, Romeu e Julieta, A Bela Adormecida, O Quebra-Nozes, Scheherazade, Gisele, Spartacus, Corsario, Cinderela, Carmen, Don Quixote, entre outros. A iniciativa de trazer a companhia ao Brasil em temporada foi do produtor executivo brasileiro Augusto Stevanovich, com apoio do Ministerio da Cultura da Russia. A sua intencao faz parte de uma campanha de popularizar o Ballet Russo em todo o Brasil e preservar a heranca da coreografia russa e da Europa ocidental.Nesta turne, Augusto Stevanovich reuniu os principais bailarinos de renomadas companhias russas, a exemplo do Bolshoi de Moscou, Stanislavski, Kremlin e o Teatro Mariinski de Sao Petesburgo. Sao 20 solistas que se revezam durante a programacao nos 27 Estados brasileiros e mais de 50 profissionais envolvidos, divididos em dois grupos, seguindo a programacao entre as cidades. Levar o espetaculo do Amazonas ao Rio Grande do Sul, do Mato Grosso ao Rio de Janeiro e um grande desafio. Essa emocao fica marcada para toda vida e fideliza nosso publico, alem de fazer com que cada vez mais pessoas queiram assistir ao Ballet, diz Stevanovich.Conciliar tradicao e inovacao e a proposta da companhia. Ha seculos que os bracos e pernas da Europa e do mundo se movimentam entre as primeiras posicoes do ballet classico. As dificuldades da arte superam o fisico, afinal, fazer plies e botar os pes em meia-ponta numa apertada sapatilha nao sao tarefas para qualquer um. Manter a tradicao por tantos seculos e ainda torna-la atraente para especialistas e leigos e outro grande desafio desta arte, cujo poder de emocionar atravessa culturas e geracoes, encantando jovens, adultos e idosos, conhecedores de arte ou nao. Para manter o frescor, a danca tradicional incorporou pequenos toques de contemporaneidade. Os 20 solistas da companhia sao os responsaveis pelo encontro entre o erudito e o moderno. Todos sabemos que o artista que recebe treinamento somente em danca contemporanea nao pode bailar os classicos. Quem e preparado em danca classica pode assimilar qualquer outro tipo de linguagem. E muito util que o bailarino se expresse de uma forma a outra, explica Stevanovich.Fidelizar o publico e o principal objetivo dessa temporada do Ballet da Russia no Brasil, mas a presenca da companhia no pais vai mais alem. A conquista do espectador e consequencia de um belo e comprometido trabalho coletivo e
do magnetismo natural e atemporal do Ballet. A beleza e riqueza dos figurinos, a suntuosidade da cenografia e o envolvimento com as historias contadas no decorrer do espetaculo configuram-se como um momento do mais puro encantamento, emocao e arrebatamento de todas as idades.
deste assunto. Alguns dos objetivos desta comemoracao e aumentar a atencao pela importancia da danca entre o publico geral, assim como incentivar governos de todo o mundo para fornecerem melhores politicas publicas voltadas a danca.Enquanto a danca tem sido uma parte integral da cultura humana atraves de sua historia, nao e prioridade oficial no mundo. Em particular, o professor Alkis Raftis, entao presidente do Conselho Internacional de Danca, disse em seu discurso em 2003 que "em mais da metade dos 200 paises no mundo, a danca nao aparece em textos legais (para melhor ou para pior). Nao ha fundos no orcamento do Estado alocados para o apoio a este tipo de arte. Nao ha educacao da danca, seja privada ou publica".
racismo ao longo da historia desde a Grecia, passando pelo Colonialismo europeu que atingiu America, Africa, Asia e Oceania, pelo nazismo ate o apartheid na Africa do Sul. Neste episodio, a producao literaria cientifica que trata das racas: Darwinismo Social, eugenia e racismo cientifico. A aplicacao dessas teorias no mundo ocidental e suas consequencias.
sonhos se "tornam" bons voce acorda, (hehehehehe). Talvez achei que fosse um sonho por que estava realizando um, mas ai eu pensava meu Deus sera que e verdade ou e apenas uma ilusao? Tudo era tao novo, tao inesperado, tao surpreendente e tao magico. Nao viva a vida como se hoje fosse seu ultimo dia , mas viva cada momento especial de sua vida intensamente, para que consigas dizer la na frente que voce pode fazer realmente tudo que sempre quis. Nossas vidas sao curtas, entao faca o que for preciso para nao perder tempo com bobagens, aproveite ao maximo da forma que voce achar melhor e tambem se voce achar que esta sendo da forma certa, da forma sincera e verdadeira.By: Wellington Silva
O dia em que eu senti um pouco de dor. Ela tambem beijou o "Bono", mas nao apareceu na TV. Os Viajantes e o Urso.Os Viajantes e o Urso, Um dia dois viajantes dera de cara com um urso. O primeiro se salvou escalando uma arvore, mas o outro, sabendo que nao ia consguir vencer sozinho o urso, se jogou no chao e fingui-se de morto. O urso se aproximou dele e comecou a cheirar sua orelha, mas, convencido de que estava morto, foi embora. O amigo comecou a descer da arvore e perguntou:_O que o urso estava cochichando em seu ouvido?_Ora, ele so me disse para pensar duas vezes antes de sair por ai viajando com gente que abandona os amigos na hora do perigo. Moral da historia:A desgraca poe a prova a sinceridade e a amizade. Depois de tanto tempo sem postar alguma coisa, aqui estou eu novamente pra falar desse tal do preconceito. Hoje com as imprudencias assim dizendo do INEP, no seu 3 ano consecutivo o ENEM trouxe mais uma dor de cabeca. E com ela veio o preconceito regionalista, do povo sulista ofendendo de alguma forma o nordestino, assim como muitos eu tambem nao estou de acordo com o que aconteceu, estou aqui apenas para pedir a nossa nacao que esqueca esse tipo de coisa, pois nao existem pessoas que falem, sejam ou ajam de forma errada e sim pessoas e povos diferentes e com culturas diferentes. Isso e o que da, mexer com quem esta quieto.... Ofissina do seu Creysson:Obs: Nao leia isso mais de 3 vezes, pois possivelmente voce perdera pontos de Q.I. Claudio Tomanini fala como esta questao ainda e latente para gestores e o modo que ela pode influenciar no dia a dia da empresa. Confira!Fazer tudo pelos nossos clientes em busca da fidelizacao pode fazer com que empresas quebrem com facilidade e rapidez! Afinal, em um mercado altamente competitivo, os clientes mudam de marcas facilmente e por diversos motivos.Assim, o objetivo final e conquistar advogados da marca e nao somente clientes fieis. E para chegar la e imprescindivel nao da atropelar os valores, a missao, as regras e o planejamento realizados pela sua empresa.E possivel ter o controle deste relacionamento evitando dar sempre razao a ele. E costumo trata-los como Fregues, ao lembrar da epoca em que uma loja, um estabelecimento, tinha a sua freguesia. Esse conceito ainda pode existir e e isso que o empresario precisa buscar, sem passar por cima dos seus diferenciais competitivos.Como?A resposta esta na elaboracao de perfis e segmentacao de seu mercado. Depois de definida sua cartela de clientes, e possivel mensurar e diferencia-la entre compradores, clientes, heavy users e, por fim, os advogados da marca.As politicas de fidelizacao devem passar por todas essas definicoes e nao se trata, apenas, de dar atencao e bom atendimento ao cliente que nao representa volume ou faturamento.Gerenciar problemas e falhas de servico e de atendimento e fundamental. Um cliente descontente pode representar grandes perdas, ainda mais com o advento das redes sociais, em que uma reclamacao e replicada quase instantaneamente.Assim,
as ferramentas de atendimento ao cliente e gestao de problemas, nao partem do fato de o Cliente ter sempre razao e sim de um plano solido, baseado em uma avaliacao dos perfis de clientes versus linhas de produtos, juntamente com os principais problemas que podem surgir e suas solucoes.Comprador, cliente, heavy user e advogado da marca: qual a diferenca entre eles?Dizer que O cliente tem sempre razao, e limitar-se a uma regra sem abrangencia, sem condicoes de se adequar a diferentes situacoes, diferentes tecnologias e variedade de produtos e perfis de clientes.O sistema financeiro, por exemplo, segmenta seus clientes e remodelam suas agencias em diferentes perfis para atender as necessidades de cada cliente: os grandes investidores, que recebem inumeras vantagens por seu relacionamento e aporte financeiro na rede e os demais, que tem suas vantagens ditadas de acordo com os objetivos de relacionamento ditados pela organizacao.A regra e, conforme a lucratividade apresentada pelo cliente, a organizacao oferece tarifa zero, atendimento vip, telefone exclusivo e outras comodidades. Embora os bancos estejam acostumados a lidar com os dois perfis, o sucesso da conducao destes relacionamentos se da, principalemente, por conta das regras pre-definidas e claramente definidas para cada publico.Uma famosa rede de supermercados americana, nos anos 90, dizia em sua lista de normas:1) O cliente tem sempre razao;2) Se o cliente estiver errado, releia a regra numero 1.Trata-se de uma rede de sucesso, porem nao por causa desse fator. Acontece que cada caso e um caso e sua analise depende de todo um conjunto de fatores particulares.O que as empresas devem fazer e buscar o equilibrio entre os interesses. Bom negocio, afinal, e sempre aquele que funciona bem para os dois lados envolvidos, independentemente de quem esta mais certo ou com razao.Portanto, fique com uma ideia diferente na cabeca, na hora de atender o cliente: ele tem as razoes dele, e voce tem as suas! O momento em que as duas ideias combinarem, sera o caminho certo! Boa sorte!Claudio Tomanini e palestrante, professor de MBA da FGV e autor do livro Na trilha do Sucesso (editora Gente).
de pessoas, Alessandra Assad, o escritor e palestrante, Jose Luiz Tejon, o autor do livro Casais inteligentes enriquecem juntos, Gustavo Cerbasi, o iatista Lars Grael e o fundador da Editora Quantum, Raul Candeloro.A estrutura de A reinvencao do profissional foi dividida em visoes sobre o mercado e o profissional do amanha. Alem disso, foi incluida na obra a minha metodologia de coaching inteligencia potencial, criada para contribuir com o desenvolvimento das competencias necessarias para ser bem-sucedido no mundo corporativo do futuro.Com as entrevistas, encontrei fortes tendencias sobre o futuro das organizacoes e as competencias necessarias para prosperar nesse novo cenario. O livro retrata um incrivel conhecimento sobre o mundo corporativo e dos comportamentos profissionais dos novos tempos e apresenta o conceito das cinco inteligencias do profissional do futuro, que engloba as principais competencias do novo lider: A empreendedora A capacidade de ser inovador e entregar resultados. A inspiracional Para inspirar pessoas e ser seguido. A de mercado Saber o que esta acontecendo no mundo e conhecer as tendencias para aplica-las em seu negocio. A relacional Construir relacionamentos saudaveis e bons ambientes de relacionamento. A potencial A capacidade de gerir seus proprios talentos para usa-los bem.Quem nao deve deixar de ler?O livro contem informacoes de grande valia para os que estao ou pretendem entrar no mundo corporativo. E fundamental para profissionais que desejam projetar uma carreira sustentavel e precisam de visoes privilegiadas sobre os desafios desse mundo. Alem disso, o livro e estrategico para profissionais de vendas, que necessitam ampliar seus horizontes sobre as transformacoes do mercado, do consumidor e, principalmente, das competencias fundamentais para evoluir e conquistar grandes resultados.Que tipo de pessoas nao precisam de seu livro?Os adeptos da zona de conforto, os que nao se importam com o futuro, aqueles que preferem nao se adiantarem as exigencias do mundo corporativo, enfim, aqueles que estao completamente satisfeitos com os resultados conquistados em suas carreiras.O que te levou a ir alem das vendas, expandir-se, publicar livros e dar palestras?A vontade de evoluir constantemente. Foi um processo natural, que crescia na medida em que eu me desenvolvia profissional e pessoalmente. De aprendiz a treinador. De treinador a empresario. De empresario a palestrante. De palestrante a escritor. Essa vontade de fazer a diferenca me mantem em constante evolucao.Evelise Toporoski e jornalista formada pela Universidade Positivo, escreve para as revistas e sites da VendaMais e Lideranca.e-mail: evelise.t@editoraquantum.com.br
riscos sao pequenos, nao deixe de tentar.4. Quero comprar, ja sei o que quero, sera agora e, por favor, nao me atrapalhe Muitos vendedores adoram esses clientes; afinal, e faturamento na certa, mas sem aquele gostinho de desafio superado.Nao deixe os sinais de seu cliente de lado. Eles sao importantes aliados para suas vendas.Silvia Campos e professora de Negociacao no Centro Europeu e co-autora do kit Negociacao VendaMais. E diretora-executiva e socia da Editora Quantum.E-mail: silvia@vendamais.com.br
Esse e um questionamento que recebo muitas vezes quando converso com gerentes e dirigentes comerciais de diferentes empresas. Engajamento e uma atitude ou comportamento de pessoas automotivadas e obstinadas a vencer que, sobretudo, gostam do que fazem e vibram com isso.Voce acredita que pode motivar sua equipe?, pergunto de volta ao gerente que me questiona sobre o assunto. Por experiencia, posso afirmar: ninguem motiva ninguem, o que existe e automotivacao. Lideres podem construir um clima favoravel ao comprometimento e engajamento de seus liderados, mas jamais irao motivar quem nao quer ser motivado a trabalhar e atingir suas metas. Vendedores precisam de causas, os reais motivos para acao, e cada profissional tem os seus. Um lider precisa conhecer as pessoas de sua equipe e perceber qual e o combustivel de cada uma delas. A performance do lider inspira os seus subordinados a quererem produzir mais e mais, pois um dos grandes fatores de engajamento de um vendedor e ver seu chefe trabalhando com ele.O clima ideal para se ter uma equipe motivada e sempre aquele que permite o trabalho com emocao, em que as pessoas sentem-se valorizadas e sabem que seu papel e um dos mais importantes no negocio da empresa, se nao o mais importante.O vendedor precisa ser valorizado, assim como todas as areas que apoiam o processo de vendas, atendimento e encantamento de um cliente, este sim o bem mais valioso para qualquer organizacao. Nao basta ter o melhor produto e o maior estoque sem ter clientes que adorem comprar em sua loja ou com sua equipe de vendas.Um lider inteligente e aquele que promove a equipe de vendas, a valoriza e lhe da prestigio para atingir resultados. Isso mesmo, vendas e o motor da empresa e cada componente do time deve ser reconhecido como essencial ao crescimento do negocio, a infantaria do exercito, que abre caminhos e desbrava territorios para o crescimento sustentavel do negocio.Com todo esse suporte e reconhecimento, cabe ao lider tambem sinalizar onde sua equipe vai atuar, quais caminhos seguir e que metas deve atingir. Nao se pode ser apatico diante de vendedores, pois, como disse anteriormente, eles tem rebeldia e malicia suficientes para anular um lider laissez-faire (do frances, que significa: deixa rolar). O lider que nao da voz de comando permite liderancas ocultas e da margem para a zona de conforto. Esse e um dos piores males de uma equipe de vendas. E preciso provocar sua equipe constantemente para evitar pessoas acomodadas e que puxam outras para o mesmo estado. Um modelo sensacional de lideranca em vendas e sempre formado por tres Rs:Podemos descrever os tres Rs da seguinte forma: Reconhecimento: dar o prestigio necessario para que sua equipe tenha um bom clima de motivacao e todos se engajem nas causas da empresa para atingir metas e resultados. Regras: dar voz de comando, definindo cenarios e perspectivas individuais e coletivas e, sobretudo, ditar o ritmo definindo o tempo necessario para cada um chegar la. As regras sao leis e determinam o ritmo, a conduta, a etica e o desempenho de todos. Resultado: e preciso saber
onde se quer chegar e monitorar cada um de seus vendedores, dia apos dia, semana apos semana, e aferir mensalmente quem esta no caminho certo. Criar eventos para comando, por exemplo: reunioes mais produtivas (em pe), que durem pouco tempo e feitas logo no inicio da manha, permitindo que todos falem sobre seus avancos e estrategias para chegar em suas metas.Pense nisso e muito sucesso!Marcelo Ortega e autor do livro Sucesso em Vendas (Editora Saraiva). Ele aplica treinamento em vendas in company ou em eventos abertos.E-mail: ortega@marceloortega.com
Aviao cheio, voo atrasado e pessoas reclamando sao alguns fatores que fazem com que qualquer passageiro fique irritado e perca a paciencia. Mas o ex-comandante Rolim, da TAM, ja aproveitou (e muito) essas ocasioes para se aproximar dos passageiros.Ele tinha a capacidade de reverter essas situacoes. Quando acontecia um atraso, sempre dava um jeitinho de conversar com os passageiros. Chegava a pegar um violao para tocar para eles e ate mesmo contava piadas tudo para amenizar a situacao.A historia do comandante serve para ilustrar o que muitos vendedores podem fazer para se relacionarem bem com os seus clientes (e que muitos simplesmente optam por nao fazer). Nem sempre existe um violao ou disposicao para contar piadas, mas o que mais voce pode fazer para deixar seus produtos e servicos diferentes?Quem traz esse questionamento para a nossa realidade e o professor, consultor em gestao empresarial e palestrante Waldez Ludwig, que estara presente na ExpoVendaMais 2011, com a palestra Excelencia na gestao do relacionamento com clientes. Focado em gestao de vendas, o evento e realizado anualmente pela VendaMais, em Curitiba, e este ano acontecera de 17 a 19 de outubro.Ludwig e formado em psicologia e em teatro e, ha mais de 15 anos, trabalha como consultor de empresas, criando cenarios e tendencias em gestao. Com toda essa bagagem, ele garante que a melhor e unica tendencia para conquistar o cliente e simplesmente se aproximar dele. E como fazer isso? E o que voce confere a seguir!A falta de relacionamentoPara o palestrante, hoje em dia esta tudo muito comum. Todo mundo tem aparelhos tecnologicos ou esta envolvido no meio. O que antes era novidade, agora e trivial. Quanto mais tecnologia, mais o trabalho de relacao pessoal ganha importancia, afirma.O objetivo de Ludwig nao e que voce deixe a tecnologia de lado, mas sim que saiba trabalhar junto a ela para aumentar o seu poder de relacionamento com o cliente. Voce ja viu um banco diferente do outro? O que muda e a cor dos caixas e algumas outras funcoes, mas e tudo a mesma coisa. A diferenca de um banco esta no que ele faz de especial para os clientes. Como o gerente os trata, como e vendido um pacote de servicos e assim por diante, compara.Por isso, durante a palestra, Ludwig ja adianta que ira destacar que vale muito mais a pena investir no relacionamento de cada vendedor com seu cliente e de cada cliente com a empresa. Com o boom das compras coletivas, os sites especializados nisso deixaram de lado o relacionamento. Criaram uma base e todos os dias mandam informacoes sem ao menos saber se e da necessidade do cliente ou nao. Ha quem chegue a receber mais de 30 ofertas por dia. Isso e relacionamento?, questiona.Avalie o seu atendimentoO palestrante brinca dizendo que muitas empresas e vendedores, ao lerem esta materia, vao comentar: Mas eu crio relacionamento com os clientes. Tenho uma equipe pronta para isso!. Sera mesmo verdade? E bom rever e ficar atento ao que essa equipe esta realmente fazendo.O consultor cita que, certo dia, um vendedor ligou as
22 horas na casa dele para dizer que ele havia ganhado um iPhone. E claro que a reacao foi de surpresa e indignacao: Por que uma pessoa liga nesse horario para um cliente? Como ela diz que eu ganhei um iPhone, assim, dessa maneira? Por que ela nao fala a verdade e diz que vou assinar tal coisa e vou pagar pelo servico e tambem pelo produto?, indaga-se.Para ele, o primeiro passo que voce deve dar e rever o que anda acontecendo com os seus atendentes. Eles estao dando a devida atencao aos clientes? Eles so vendem ou procuram de alguma maneira um contato melhor com os compradores? Nao adianta so contratar pessoas para ocuparem lugares, elas precisam fazer suas atividades de forma correta. As empresas tem um sistema de relacionamento com o cliente, mas ele e pessimo. Elas contratam pessoas que nao gostam de pessoas, alerta.Se voce nao quer um pessimo sistema de relacionamento, entao analise a equipe. Depois disso, conheca verdadeiramente o seu cliente. Todo mundo deve aprender que existem coisas de que todos gostam. Por exemplo: voce gosta de um astral legal e de pessoas bem-humoradas, nao e mesmo? Nao precisa ser gargalhante, mas um toque de bom humor sempre vale a pena, afirma.Ludwig ainda alerta que essa interacao com o cliente deve comecar no proprio site da empresa. Quero aprender, me divertir, descobrir alguma coisa nova. E isso o que procuro quando estou em algum site, complementa.Criar um relacionamento eficaz e ir alem, e fazer o que uma rede de lojas de roupas fez, por exemplo, ao contratar um compositor para escrever musicas para cada uma de suas lojas. Isso sim e envolver o cliente, encantar, destaca Ludwig.Domine o palcoAgora que voce ja entendeu a importancia de avaliar o atendimento, vamos a proxima fase: a interacao. Para atingir o sucesso na hora de interagir com os clientes, Ludwig da uma dica bem pontual: seja um artista. Como fazer isso? Tire o cliente da realidade dele. Crie emocao. Faca o cliente se esquecer do tempo e ficar mais um pouco na sua loja, com voce. O inesperado e sempre muito bem-vindo, garante.Ser artista, para Ludwig, e realmente sair do papel de um simples vendedor e dominar o palco. Voce sabe por que as pessoas aplaudem uma bailarina mesmo quando ela cai? Por que nunca ninguem vai saber fazer igual a ela. Se voce consegue ser um artista nas vendas, mesmo que erre, o cliente vai confiar e vai pensar que nunca conseguira fazer o que voce fez por ele, diz o palestrante.Para concluir, ele indica que o relacionamento de verdade deve ser construido na base do bom humor, envolvimento e principalmente empatia. A concorrencia esta cada vez mais acirrada, por isso, sera diferente aquela que mexer com a emocao dos clientes. Voce tem que fazer algo que o seu cliente e incapaz de fazer. Essa e a verdade, conclui Ludwig.Quer mais dicas como essas de Ludwig? Entao, nao deixe de conferir a palestra dele na sexta edicao da ExpoVendaMais.Para saber mais:Visite o site: www.expovendamais.com.br