Por Madalena CarvalhoGestao do Conhecimento nao enovidade. Talvez um novo nome para uma preocupacao antiga. Naoha duvida de que o conhecimentoe o recurso economico mais valioso para a competitividade das empresas e nacoes. Por isso a gestao do conhecimento e um dostemas mais quentes do momento. Os grandes gurus, lideres empresariais econsultores tem apontado o conhecimento como uma vantagem competitivasustentavel.Epor que?Felizmente,as empresas da Nova Economia perceberam a importancia do capital intelectual emigraram de um conceito antigo e ultrapassado para um modelo dinamico quereconhece e valoriza a forca das pessoas. Isto significa dizer que hoje o valordo conhecimento destas pessoas suplanta os valores dos produtos e servicos,pois estes transformaram-se em agregados de ideias.Ecomo as empresas podem gerenciar este conhecimento? A resposta nao e taosimples. Em primeiro lugar e importanteentender a dinamica do conhecimento. Todo conhecimento e criado pelo individuoe a ele pertence, isto equivale a dizer que uma empresa nao pode criarconhecimento sem as pessoas, no entanto, pode e deve incentivar e apoiar acriatividade, iniciativa, habilidade e promover situacoes que estimulem egarantam o conhecimento. Esimilarmente a produtos e servicos, o conhecimento tambem deve ser catalogado,transferido, assimilado e utilizado. Eaqui reside uma grande dificuldade das empresas. Lembrando Julio Rotemberg que diz: "nao se podesimplesmente assumir uma organizacao pesada, contratar individuos inteligentese esperar que as coisas boas acontecam".Grandes talentos nao garantemresultados em funcao do conhecimento que possuem, mas sim atraves da forma comoutilizam este saber. E preciso umaquebra de paradigmas, e preciso um apoio diretivo forte para que a Organizacaocresca de verdade. E preciso entender que investir em conhecimento requer umsistema e uma cultura organizacional aberta para a inovacao, livre de regras econdutas opressoras.Ha algumas estrategias para seatingir este ponto, de forma que o conhecimento melhore a produtividade final, taiscomo:1. Promovera criatividade e a inovacao de produtos e servicos;2. Compartilharcom os colaboradores os objetivos e conhecimentos essenciais ao negocio;3. Aumentare facilitar o acesso ao conhecimento;4. Aumentaro estoque de conhecimentos explicitos;5. Aumentaro intercambio de conhecimentos tacitos;6. Incentivaro comprometimento dos colaboradores para a aprendizagem.Hamuitos desafios a serem vencidos na implantacao de uma Gestao do Conhecimento ecomo em todo processo de mudanca ha riscos e oportunidades. Cabe asOrganizacoes compreenderem que para o conhecimento se tornar vantagemcompetitiva nao pode ser visto apenas como mais um projeto, mas um forte compromissocom o desenvolvimento das competencias de seus colaboradores.Talvezseja necessaria uma certa dose poetica na implantacao de uma Gestao doConhecimento forte e atuante. Um olhar que va alem das maquinas, mas que sejacapaz de interpenetrar no coracao das pessoas e assim desperta-las para um novoposicionamento dentro da Organizacao, compartilhando efetivamente seusconhecimentos e contribuindo de forma significativa para os resultadosorganizacionais.Infelizmentenem todas as empresas estao preparadas para isso, pois ainda falta em algumasuma visao sistemica e integrada, preocupacao com a competitividade, basetecnologica e muito investimento, principalmente de energia. Superacao deobstaculos! Transformarconhecimento em vantagem competitiva e contar com um recurso ilimitado que estaa nossa disposicao e que aos poucos estamos aprendendo a interpretar.MadalenaCarvalho Por Thiago Regis*Sabemos que o mercado digital e semprea grande aposta para empresas que querem planejar, agir e mensurar resultados,mas uma grande ferramenta tem ajudado muito na captacao de novos leadsaltamente