aprendizado organizacional sobreestas. Mas o cidadaotambem precisa enxergar possibilidades de controle social nessa interacao,melhorando o debate sobre as politicas publicas, buscando interagir nosprocessos decisorios, nas denuncias, e mais: evitando o compartilhamento denoticias falsas, ja que o simples fato de estar publicado nao e garantia de queseja veridico, e a confusao causada nas redes sociais tem efeitos negativos, emespecial no que tange as politicas publicas. Essas preocupacoes,esse novo olhar da comunicacao como instrumento de participacao cidada e controlesocial, deverao estar, por obvio, conectadas a politica de comunicacao socialdas instituicoes, que, dependendo do contexto, contera regras claras quanto apadronizacao de layout, logomarca e outros aspectos formais, bem como aidentificacao do perfil dos targets, para que o governo se comunique nao apenasna divulgacao de seus feitos, mas buscando, com essa acao, provocar a interacaocom o cidadao, que pode ajudar na construcao da qualidade dos servicospublicos, opinando e indicando desconformidades. A rede social e uminstrumento de controle social por excelencia. Alias, ja passa da hora dainstitucionalizacao de politicas de uso de midias sociais para contas publicas,algo similar ao que ja acontece em relacao a seguranca da informacao e aredacao de expedientes, por exemplo. Vemos oportunidades de melhoria em pelomenos quatro questoes: nos requisitos de senha das midias sociais; nomonitoramento de mensagens inapropriadas; na existencia de plano de resposta aincidentes, a fim de preventivamente saber o que fazer quando houver falhas ouataques a rede social; e o uso consistente e tempestivo dos canais ativos. Umalista longe de ser exaustiva. A rede e social,mas o controle tambem e. Impossivel negar essa poderosa forma de comunicacaocom o cidadao que invade nosso cotidiano, e essa profusao de interacaopropiciada por esses mecanismos tem grande potencial na melhoria das relacoesentre cidadao e governo, aprimorando os servicos publicos, realimentando oimpacto das acoes governamentais e, ainda, trazendo uma visao de qualidade maisproxima da realidade e distante das idealizacoes dos gabinetesPor Marcus Vinicius de Azevedo Braga e Ronald da SilvaBalbe, em Gazeta do Povo____________________Nikolai Gogol: O inspetor geral.O livro contem o texto original de Nicolai Gogol, a peca teatral O inspetor Geral. E mais um ensaio e 20 artigos discorrendo sobre a realidade brasileira a luz da magnifica obra literaria do grande escritor russo. Dessa forma, a Constituicao brasileira, os principios da administracao, as referencias conceituais da accountability publica, da fiscalizacao e do controle - conteudos que embasam a politica e o exercicio da cidadania atuam como substrato para o defrontar entre o Brasil atual e a Russia dos idos de 1.800.Desbravar a alma humana atraves de Gogol e enveredar por uma aventura extraordinaria, navegar por universos paralelos, descobrir mundos mantidos em planos ocultos, acobertados por interesses nem sempre aceitaveis.A cada dialogo, a cada cena e ato, a graca e o humor vao embalando uma tragedia social bastante familiar a povos de diferentes culturas, atravessando a historia com plena indiferenca ao tempo.O teatro exerce este fascinio de alinhavar os diferentes universos: o caustico, o barbaro, o inculto que assaltam a realidade, que obliteram o dia a dia; e o ludico, o onirico, o utopico-fantastico que habitam o imaginario popular.O inspetor geral e um classico da