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Aquele que nao sonha esta esquecendo de viver. Na vida e necessario realizar projetos de amor. Sem amor nao grande construcao e nem realizacoes. Mesmo que o mundo comunique que o amor e coisa que ficou no passado e nao faz o ser humano feliz nos dias atuais. E bom lembrar que todo aquele que nao ama. nunca vai ser verdadeiramente feliz. Acredite so sonha quem ama!Senhor ensina-me a saber valorizar o amor e saber que sem ele nunca serei feliz. Por isso te peco Senhor ajude-me a realizar meus sonhos. Obrigado (a) Senhor Um dia nos defrontamos com dificuldades inimaginaveis, tudo estar confuso. Interrogacoes constantes:como resolver? O que fazer? Porque isso agora? etc. Nesse momento precisamos parar, quando nada pode ficar mais dificil do que esta. ou talvez possa piorar porque ainda nao chegamos ate onde e preciso para aprendermos a licao. Uma licao de vida que purifica, como o ouro, que esta contaminado ou misturado com outros materias e preciso purificar-se para torna-se puro. Assim ocorre com os filhos de Deus. aprendem a superar as dificuldades quando conhece seus limites. Sabe que nunca estara so para resolver as coisas da vida e,que esta aqui, para aprender e superar as dificuldades e os proprios limites. Porque nao anda sozinho e nao se sente sozinho. Sabe que o impossivel esta em seu Deus. E quando Deus esta nada e limitado. pois, O Senhor esta com ele e o orienta.Por isso, Senhor me fortaleca para que eu nao perca a esperanca nem a fe, diante dos problemas e dificuldades que sucumbem minha vida tirando-me a esperanca e as solucoes visiveis. Concede-me a plenitude de tua graca. Meu Deus e Senhor criador de todas as coisas, ilumina-me para que eu veja as solucoes que tens para mim. Amem Existe em todos nos uma luz que e vida, que segura todo homem, que reconheca ou nao a sua presenca ela existe e esta em cada um de nos. Ela e vida que brota em todo ser. Ela nao e percebida porque e parte da essencia de Deus. Para perceber e preciso saber que existe, e querer conhecer de todo coracao; cada dia de vida e um novo querer. Muitos passam nessa vida sem saberem que fazem parte de um ser inimaginavel de Poder e de Grandeza e Amor... Somos seres especiais. Viemos para sermos reflexos dessa Luz. Que nos move interiormente. Porque a nossa materia humana a oculta em nos. Somos fisicamente como uma veste que esconde a luz, que e vida, que brota do Autor da Vida. Somos obra unicas e amados, por isso somos especias.Querido Deus, hoje eu quero Te conhecer melhor, abre a minha visao interior para reconhecer-te em mim, a vida que e luz. Tira-me da cegueira em que me encontro. Eu quero ser melhor, um fragmento teu. Amem. Voce trabalha com vendas? Ama vender ou o fruto das vendas? Ama o seu produto, a sua empresa e os seus clientes? As respostas a essas questoes afetam diretamente a sua produtividade, atitude, comportamento, comprometimento, desempenho e determina o seu sucesso ou
fracasso na profissao.O fato e que quando perguntado sobre as razoes de estarem em vendas, muitos vendedores admitirao que precisam de dinheiro para sustentar a familia, educar os filhos, quitar dividas etc. Ate ai nada de errado, mas quantos dos descontentes estao fazendo algo de concreto para mudar de vida? Quantos estao investindo em sua formacao?Quem nao ama o que faz, deve buscar novos caminhos, caso contrario, seus clientes vao mostrar-se insatisfeitos, buscarao alternativas e, cada dia mais, voce se sentira um peixe fora d`agua, produzira resultados mediocres e tudo que lhe restara sera reclamar de tudo e todos.Diante desse quadro, e preciso ter maturidade para admitir o quanto antes, que quando o dinheiro e o principal motivo para manter-se na empresa, algo esta muito errado e precisa ser mudado enquanto ha tempo. Afinal de contas, de nada adianta ter dinheiro para abastecer a geladeira, se ao retornar a noite para casa nao encontrar no seu dia de atividades, motivos para alegrar o seu coracao, nao ter vontade de mais nada a nao ser afogar-se em sua amargura, televisao, e bebidas.Esse quadro afetara irremediavelmente o seu relacionamento com a familia, amigos e colegas de trabalho e caso voce nao perceba isso, acabara descobrindo da pior forma possivel que esta sendo avaliado pelos seus pares e superiores como um vendedor mediocre, sofrera com o desprezo dos clientes e logo acabara gastando boa parte do dinheiro que ganhou em bebidas, hospitais e farmacias.Se esse e o seu caso, voce pode ate nao acreditar nisso e suportar a situacao por algum tempo, mas ao final, acabara diante dos classificados dos jornais e da internet em busca de uma nova oportunidade. Mas, se voce gosta de vendas, e nao esta certo de estar trabalhando com o produto que gostaria, pode se perguntar: "se eu pudesse vender qualquer coisa, o que eu venderia?" Se a resposta a essa pergunta nao e o que voce esta vendendo, atualmente, voce descobriu parte do problema.Cedo ou tarde, voce descobrira que o melhor a fazer e buscar um trabalho onde voce possa colocar o seu coracao, pois so assim tera certeza de que o ama, e o amor e muito mais importante do que o dinheiro. Nao deve ser por acaso que uma pesquisa no website do Google, em 21/03/2011, revela a palavra amor, com 360 milhoes de citacoes contra 36 milhoes da palavra dinheiro. Ha um ditado que revela: quem ama o que faz, nao precisa vender um unico dia sequer.Pense nisso, otima semana e que Deus nos abencoe,
qualidade e credibilidade do que esta sendo lhe passado. Mas, eles estudam e se atualizam sempre, nao so em relacao a Lingua, mas sobre o produto ou servico que advogam.Eles sabem que quando o cliente explode e passa dos limites, nao e pessoal, e apenas a maneira de expressao do outro, num momento de forte pressao, descontentamento, frustracao ou perda.Aos que atendem em emergencias medicas e policiais, tendo que reunir caracteristicas pessoais como empatia, equilibrio, controle emocional, afinidade moral e interesses humanos, realizam seu trabalho com tamanha disponibilidade e eficiencia, salvando vidas e ajudando pessoas em situacao de risco.Se voce, Operador de Telemarketing se identificou com essa descricao, Parabens! Receba as congratulacoes de todos nos outros como clientes e consumidores. A quem nao se enxergou neste texto, sugiro rever os principios, valores e o que deseja para si, no campo profissional. Antigamente, a profissao de Telemarketing era vista como algo provisorio; um "bico" enquanto o profissional nao encontrasse emprego em sua area de atuacao. Hoje e um canal estrategico e indispensavel como elo de relacionamento com o cliente/consumidor.De 1880, epoca que corresponde ao registro mais remoto do emprego do telefone de maneira profissional, quando um fabricante de doces resolveu vender seu produto via telefone, ate os dias contemporaneos, tem-se muito o que comemorar na evolucao do setor.O dia 04 de Julho e especial. E dia de parabenizar a dedicacao dos profissionais de telecomunicacao - os Operadores de Telemarketing, responsaveis pelo contato com o publico e a qualidade do atendimento de cada empresa.Com paciencia e carinho eles vem conquistando e ajudando clientes, fortalecendo essa relacao tao importante para todos.O + CALL CENTER aproveita a data para parabenizar todos os Operadores de Telemarketing que fazem juz ao seu trabalho com dedicacao
Brasil, no final dos anos 80, as filiais de multinacionais, cartoes de credito, editoras e as operadoras de telefonia incentivaram seu uso, estas ultimas com a finalidade de aumentar o trafego de ligacoes. A expansao das telecomunicacoes, com a privatizacao, o desenvolvimento da informatica, o lancamento do Codigo de Defesa do Consumidor ( que protegia os negocios feitos por telefone)e tambem as proprias mudancas em costumes culturais foram fatores basicos para seu crescimento na decada de 90. Ate esta epoca, o local onde se realizavam as operacoes de telemarketing eram conhecidas como centrais de telemarketing. A introducao da tecnologia da informatica permitiu a mensuracao de ligacoes e produtividade dos operadores, a unificacao de cadastros alem de agregar as diversas acoes de marketing. Surgia, no final do seculo XX, os Call Centers. No inicio dos anos 2000 foi a vez da Internet chegar aos Call Centers permitindo as empresas sua comunicacao com os clientes por diversos canais os Contact Centers tambem conhecidos como Centrais de Relacionamento, com o objetivo de cativar e fidelizar clientes. E surpreendente o crescimento do telesservicos no Brasil. Somente nos ultimos anos este setor alcancou 235% de crescimento, tornando-se um dos maiores empregadores do pais. Sua expansao, consequentemente, oferece ao mercado uma enorme oferta de novos empregos. Hoje as empresas brasileiras possuem em seus call centers / contact centers tecnologia de ponta e mao-de-obra capacitada, o que permite oferecer as empresas estrangeiras seus servicos qualificados.
Sao Paulo - Todo mundo ja ouviu falar na portabilidade da telefonia movel. Mas e em portabilidade de credito? Pouca gente sabe, mas assim como o consumidor insatisfeito pode mudar de operadora de celular mantendo o numero, o tomador de um emprestimo pode migrar sua divida, sem cobranca de tarifa ou IOF, para outro banco com melhores condicoes de pagamento.De maneira analoga, e direito de qualquer cidadao liquidar a divida de uma vez antes do fim do prazo de financiamento. Mas nem sempre e tao facil: a falta de informacao e a cobranca abusiva de taxas pode dificultar a vida de quem quer se ver livre dos juros altos.Antes de a portabilidade de credito ser aprovada pelo Banco Central em 2006, quem queria transferir seu saldo devedor tinha de pegar um emprestimo no novo banco para cobrir a divida com a instituicao anterior, pagando novamente o Imposto sobre Operacoes Financeiras (IOF). Agora ja e possivel fazer o mesmo procedimento sem onus algum para o mutuario. O problema e que, apesar do esforco de divulgacao por parte do proprio BC e dos orgaos de defesa do consumidor, essa pratica ainda nao caiu no gosto do brasileiro, e muita gente ainda resolve do jeito antigo.Segundo especialistas em financas, a justificativa para esse comportamento seria a falta de interesse das instituicoes financeiras em divulgar as condicoes da operacao, conjugada com a tendencia do brasileiro a se tornar fiel ao banco do qual ja e cliente ha tantos anos. Essa atitude pode levar a perda de boas oportunidades de economizar. "O unico segmento em que a portabilidade realmente tem sido expressiva e o de credito consignado", diz Andre Massaro, especialista em financas da consultoria MoneyFit.Ele explica que, com a concentracao do mercado bancario brasileiro, as taxas de juros de uma mesma modalidade de credito realmente nao variam muito de uma instituicao para a outra. Mesmo assim, sempre vale a pena migrar se for para economizar. "Dependendo do prazo do emprestimo, uma pequena diferenca nos juros pode ser significativa", afirma. Trailer - Telemarketing por sumaeconomica Voce ja falou com alguem ao telefone e ficou tao encantado que desejou encontrar a pessoa? Conversou com alguem ao telefone e ao final ficou com uma enorme sensacao de paz e conforto? Ja se comunicou com alguem ao telefone e odiou tanto que se pudesse trucidava o infeliz? Ja atendeu uma ligacao e cinco minutos depois nao poderia mais se lembrar dela? Nao precisa ficar preocupado se algo do tipo ocorrer com voce. Isso e normal!"A maneira como voce se ve hoje afetara o seu desempenho hoje".2 Corintios 5:7Falar ao telefone, principalmente a negocio, requer atencao, conhecimento, habilidade e algum treinamento. Por muitas razoes, comunicar-se por telefone pode ser mais dificil que contatar alguem pessoalmente. No contato telefonico, voce nao podera observar as expressoes faciais e outros sinais corporais do ouvinte. Para contrapor essa dificuldade investir nas suas habilidades de bom ouvinte, estar tranquilo, assegurar pronuncia clara e correta sao praticas importantes e altamente recomendadas.Porem, isso so nao basta, pois voce podera estar se comunicando com uma pessoa de uma cultura
diferente da sua e, para obter sucesso, tera de estar preparado para essas ocasioes. Para comecar, saiba que tomar notas dos detalhes enquanto conversa e fundamental, pois assim sabera que nao ira esquecer nada e tera tranquilidade para concentrar-se no dialogo. No entanto, voce nao deve se esquecer de confirmar os principais pontos comentados, como numeros de telefones, enderecos, datas e demais informacoes que julgar essencial.Se quiser encantar o interlocutor, e preciso ultrapassar a barreira da trivialidade e chegar a originalidade.Ao contatar alguem, sempre se apresente dizendo nome, sobrenome e identifique a sua empresa. Diga o motivo da ligacao e pergunte sobre a disponibilidade da pessoa. Porem, evite dizer algo do tipo: voce pode falar comigo agora? Prefira abordagens em que voce corra menos risco de ser despachado de pronto. Recorra a frases como: voce pode me ouvir agora? A primeira opcao e mais facil de ser negada ja a segunda parece mais complicada, uma vez que recusar ouvir alguem pode nao parecer educado.Certifique-se falar com a pessoa certa antes de abordar qualquer dado especifico a transacao. Fale com calma e naturalmente. Se o nome do interlocutor nao tiver claro para voce, peca para que seja soletrado. O nome e o patrimonio mais precioso que o ser humano possui. Portanto, repita-o algumas vezes durante o contato, seja paciente e assegure de ter entendido corretamente as informacoes mais valiosas. Nao esqueca que, para obter sucesso no contato voce devera ser capaz de passar seguranca e tranquilidade ao ouvinte.Ouca para compreender e nao com a preocupacao de responder. Voce ganhara mais ouvindo do que falando.Ouca com aplicacao e tente conseguir atencao de quem estiver do outro lado, porem se voce notar que isso nao esta ocorrendo nao se preocupe tanto, pois em algumas culturas isso e natural. Por exemplo, quando estamos tratando com os americanos e usamos o telefone para prospectar um cliente, boa parte das vezes achamos que ele nao esta dando a menor bola para a gente. O que pode nao ser verdade, pois e comum na cultura deles tentar fazer mais de uma coisa enquanto atende ao telefone como, por exemplo, responder e-mail, usar palm, ler, falar com uma outra pessoa que estiver proximo e, ate mesmo, participar de reuniao.Para os americanos, o telefone e sinonimo de economia de tempo. La o uso do celular pode ser mais eficiente e apreciado do que uma reuniao face-a-face porque nele nao ha desvio de atencao, como normalmente ocorre nos encontros pessoais em que assuntos diversos acabam desviando o foco e, por vezes, levando a completa dispersao dos integrantes. Afinal de contas, quem ja nao participou de uma reuniao com tanta divagacao que, ao final, nao se podia afirmar o seu proposito original?Ouca as ideias das pessoas e nao somente suas palavrasOs americanos, geralmente, valorizam e procuram racionalizar o uso do telefone. Ao tratar de negocios, por esse canal eles apreciam a objetividade, rapidez, sensatez, educacao e, principalmente, a qualidade da informacao. Fazer rodeios, "conversar fiado" ou "falar abobrinha" nao e muito o jeito deles. Para ter certeza de que nao esta perdendo tempo,
muitas pessoas de negocio nos Estados Unidos filtram os contatos somente respondendo os de seu interesse. Para isso, adotam largamente as secretarias eletronicas, e-mails e outros tipos de mensagens eletronicas.Apesar dos meios digitais serem amplamente difundidos por la, e preciso tomar muito cuidado ao utiliza-los. Falar calmamente, escrever com clareza, dizer ao que veio no primeiro paragrafo, evidenciar como e quando deseja um retorno sera fundamental para conseguir bons resultados. A rigor, o uso dos meios virtuais esta tao arraigado na cultura deles que nao raro questoes sao resolvidas atraves de mensagens. E o que eles chamam de Phone tag que inclui tambem apontamentos, pesquisa de informacoes e, muitas vezes, ate negociacao, sem que haja qualquer tipo de conversa entre as partes.E ai, voce acha que essas dicas podem ajuda-lo? O que foi dito basta? Claro que nao. Falta ainda colocar em pratica tudo o que foi abordado, pois so assim voce alcancara o sucesso.Pense nisso, otima semana e ate breve.
My unicorn name is Fern Silver NostrilsFern likes to tease the other unicorns.She is silver like the moonlight,and she dances in clouds of falling stars.Get your own unicorn names from The Unicorn Name Generator! http://zaidajoana.tumblr.com/Esse e meu Tumblr, eu posto muito la, e sei la tem meus sonhos, desejos e virtudes.VISITE Nao quero ficar so! E tao ruim querer que as pessoas sejam verdadeiras com tudo o que voce diz? Eu gosto de sinceridade, e isso nao e ruim. Sinto falta do que eu nunca tive em maos, mas sinto quero que isso volte para mim, mas nunca esteve em mim.O que eu faco, se todos os meus sentimentos vao contra todas as metas, meus deveres?!?! Decisoes e mais decisoes e eu nao sei que caminho tomar! Meu coracao pode nao ser o melhor do mundo, o mais bondoso, mas ele existe! O que sera vai acontecer se todos os nossos sonhos se tornarem realidade?Bem, e isso que todos esperam e que todos desejam, mas a maior pergunta:"ALGUEM JA CONSEGUIU SER FELIZ POR COMPLETO? QUE NAO FALTE NADA NA VIDA DE VOCES?"Pela minha curta experiencia de vida nunca vi uma pessoa que nao reclamado que nao esta faltando nada navida de cada um. Se essa pessoa existir, vou ficar completamente feliz em conhecer, pois vou tentar decifrar todos os codigos que nos leva a felicidade. Curso online e gratuito de Ciencia, misticismo e religiao da Universidade da California-Los Angeles(legendado)Professora, doutora, PHD Courtenay Raia.Video do curso Irei tratar, neste texto, das questoes de definir e clarear o entendimento que podemos ter daquilo que e chamado "mistico" por muitos. Isso se fara por meio de um resgate e exploracao do conceito. Para, no entanto, chegarmos a isso e necessario que facamos, tambem, uma investigacao acerca do que podemos chamar de "natureza", buscando tambem maior clareza em seu significado. A razao para isso se revelara no decorrer do texto, por ora basta dizer que e inconcebivel tratar uma coisa sem a outra.Quando falamos da Natureza, e, por consequencia, daquilo que e natural, temos muito facilmente consideracoes diversas acerca do objeto tratado. Mentes mais propensas a "poesia" podem conceber a Natureza como sendo o grade corpo de plantas e seres vivos que cercam e preenchem o mundo, e, talvez tolamente, conceber a Natureza certas feicoes antropomorficas ao chama-la de "acolhedora Mae Natureza", isso se ve tambem em crentes de outros sistemas quando estes dao qualidades humanas a seus deuses de aspecto "sobre-humano", muitos "absolutos" e "incognosciveis". Outros, de pretensoes mais materialistas, creriam que Natureza e tudo aquilo que e material e nao-humano no mundo. Ambas as nocoes, embora divirjam em fim, observam de fato a mesma coisa: a exterioridade daquilo que se julga ser a Natureza.O Oxford Dictionaries traz duas definicoes que considero bastante interessantes para nossa investigacao (traduzido do ingles para o portugues)[1]: 1. Os fenomenos no mundo fisico em coletivo, incluindo plantas, animais, a paisagem e outros elementos e fatores da terra, em oposicao a humanos e criacoes humanas.- A forca fisica que se supoe causar e regular os fenomenos do mundo. 2. As
caracteristicas, carater ou qualidades basicas e/ou inerentes de algo.- As qualidades ou carater inerente ou essencial de uma pessoa ou animal- As qualidades a qual nascemos ou herdamos que influenciam ou determinam a personalidade. Normalmente contrastada com a "nutricao".No primeiro termo de definicao temos a descricao superficial e "material" da Natureza como sendo o conjunto de "coisas" que existem no mundo alem do homem e das suas criacoes diretas. Nao gosto muito dessa concepcao que exclui a humanidade como "parte da Natureza" pois isso nos nega como individuos naturais, oriundos da natureza. A especificacao do termo segue com a ideia de Natureza como a forca "fisica" que e responsavel por causar e regular os fenomenos(os eventos) do mundo. Isso se torna facil de entender quando forca "fisica" e compreendida como "fisica" tal como a ciencia. Podemos observar, para exemplos de clarificacao, as ciencias ditas "naturais" como biologia, fisica e quimica, como exemplo claro dessa ideia. Considerando isso, no entanto, me sinto forcado a pensar sobre o primeiro termo e sobre nossa condicao enquanto humanos. Ora, as leis fisicas se aplicam sobre nos, tal como os processos quimicos e biologicos, nao havendo, assim, demasiada distincao de nos, humanos, do resto das coisas que permeiam o mundo. Somos "regidos" pela natureza tal como todos os outros animais. No entanto, alguem poderia pensar, ainda ha a questao das nossas criacoes humanas, isso nos separa dos animais. Ora, para de fato isso acontecer seria necessario que animais nao "criassem". Podemos conceber, de forma clara, o exemplo de uma casa construida por um humano como sendo um exemplo de "criacao" humana, a qual poderia ser tomada como uma obra nao-natural. Mas entao o que seria o ninho do passaro? Embora possamos dar mais valor a um que a outro nao acredito ser otimo levarmos nossa preferencia pessoal como valor de desempate nessa questao. E nosso possivel favoritismo poderia nos levar a considerar que a casa humana e de uma complexidade muito maior em comparacao ao ninho, mas tambem acredito que isso e falso. Ambas, afinal, possuem niveis de complexidade adequados e a separacao de uma e outra se torna, entao, algo de natureza arbitraria e, portanto, sobre isso nada podemos afirmar, com certeza e verdade. Ainda na esfera de "criacao" e necessario apontarmos a nocao de algo intocado pelo homem enquanto algo natural. Tal como no exemplo da casa e do ninho tambem nao podemos divergir uma alteracao do homem ao meio-ambiente daquela feita por outro animal sem que caiamos em uma dicotomia resoluvel somente por, novamente, uma elaboracao arbitraria. Se, e muitos poderao pensar em algo assim, houver algo que seja objecionavel quanto ao ser humano enquanto animal e parte da Natureza esta seria o fato dele ter expandido seus limites, influencias e poder, sobre o resto do meio natural, mas isso, ainda assim, nao e o suficiente para separa-lo da Natureza e do controle (da "regencia") desta sobre ele.No segundo termo temos uma definicao que considero de demasiado valor e interesse para nos: a ideia de Natureza como sendo o conjunto de elementos intrinsecos de