resolucao de conflitos causados pela pratica do bullying: energia e dirigida a assuntos que nao dizem respeito a produtividade no trabalho.3. Gastos relacionados a investigacao da pratica do bullying e potenciais processos trabalhistas.A quebra da confianca em um ambiente aonde existe a pratica do bullying pode significar que os funcionarios nao serao capazes de contribuir com o seu melhor desempenho ou dar ideias novas de melhorias ou opinioes sobre fracassos que poderiam ser revertidos de maneira aberta e honesta.O que pode ser feito? Aqui vao algumas dicas do que fazer:Funcionarios:Retome o controle da situacao! Reconheca que voce esta sendo alvo de bullying Reconheca que voce NAO e o causador do problema. Reconheca que a pratica do bullying tem a ver com controle e portanto, nao tem nada a ver com o seu desempenho no trabalho.Tome uma atitude! Faca anotacoes em um diario detalhando a natureza da pratica do bullying: datas, horarios, locais, o que foi dito ou feito e quem estava presente. Guarde copias de qualquer prova da pratica do bullying contra voce, documentos que mostrem a contradicao das acusacoes do agressor contra voce: relatorios, cartao ponto, etc.Outras acoes: Tenha em mente que o agressor ira negar e talvez reverter suas alegacoes; tenha sempre uma testemunha com voce quando estiver na presenca de um agressor; denuncie o comportamento a pessoa apropriada.Empresarios: Crie uma politica de tolerancia zero a pratica do bullying dentro da sua empresa. A politica deve fazer parte de um comprometimento amplo para um local de trabalho seguro e sadio e deve envolver representantes do departamento de recursos humanos.Quando a pratica do bullying for testemunhada ou denunciada por alguem, o problema deve ser resolvido imediatamente. Se a pratica do bullying ja faz parte da cultura da sua empresa, queixas devem ser levadas a serio e investigadas prontamente. A re-alocacao das pessoas envolvidas pode ser necessaria sob a alegacao: inocente ate que se prove o contrario. Organize sua empresa para que seus funcionarios possam participar da tomada das decisoes em algumas situacoes. Isto ajuda muito a criar um ambiente aonde as pessoas se sentem importantes e valorizadas. Realize treinamentos que esclarecam o que e a pratica do bullying. Encoraje politicas de portas abertas no local de trabalho. Investigue o tamanho e a natureza dos conflitos. Capacite gerencias e chefias para terem habilidades e sensibilidade ao lidar e resolver conflitos. Demonstre um comprometimento de cima para baixo sobre o que e e o que nao e um comportamento aceitavel no local de trabalho.Se voce sabe que a pratica do bullying acontece no seu local de trabalho e nao faz nada, voce esta aceitando compartilhar da responsabilidade por abusos futuros. Isto significa que testemunhas da pratica do bullying devem ser encorajadas a denunciar tais incidentes. Individuos sentem-se muito menos motivados a terem comportamentos anti-sociais no trabalho quando fica claro que a empresa nao tolera tais comportamentos e que os agressores serao punidos.Na verdade, o ideal seria que empresas e organizacoes tivessem a possibilidade de ofertar aos seus trabalhadores momentos de aproximacao e dialogos que permitissem a estas pessoas se conhecerem melhor e se