- Objetivo desta atividade:a) Entender a amplitude e os tipos dos Servicos;b) Conhecer conceitos de Negociacao apresentados do ponto de vista de diferentes autores, e a classificacao para os diferentes tipos de negociadores;c) Aprender sobre as habilidades necessarias para um bom negociador no desempenho de suas atividades;d) Conhecer os mitos mais comuns da Negociacao;e) Aprender a planejar uma negociacao;f) Conhecer o processo de negociacao e como este processo pode ser util para as operacoes imobiliarias. - Com isso voce sera capaz de (habilidades desenvolvidas):Negociar com tecnica e profissionalismo, atingindo metas pessoais de desempenho, alem de conquistar os objetivos profissionais da profissao.-----------------------------------------------------------QUESTIONARIO1. O que e fidelidade do consumidor?2. Cite tres caracteristicas que compoem o perfil do negociador e explique como estas habilidades podem auxiliar os corretores de imoveis no desempenho de suas atividades?3. Cite pelo menos tres MITOS da negociacao4. Cite cinco principios que sao pilares para a constituicao dos contratos. Um mercado e o ponto de encontro entre os produtores e os vendedores de um dado produto, isto e, entre a oferta e a procura desse bem. Correntemente, o termo e tambem utilizado para analisar a formacao dos precos dos varios produtos objeto de troca.Consideram-se habitualmente, partindo do criterio da atomicidade (respeitante ao numero de vendedores e de compradores presentes no mercado), nove possiveis formas (ou estruturas) de mercado: Concorrencia, Oligopolio, Monopolio, Oligopsonio, Oligopolio Bilateral, Monopolio Condicionado, Monopsonio, Monopsonio Condicionado e Monopolio Bilateral.Porem, os economistas destacam quatro modelos teoricos de mercado, que se indicam por ordem decrescente de competicao:Concorrencia perfeita/puraConcorrencia monopolisticaOligopolioMonopolioSendo assim, podemos classificar as estruturas de mercado para o setor de bens e servicos da seguinte forma: Concorrencia Perfeita e uma situacao de mercado na qual o numero de compradores e vendedores e tao grande que nenhum deles, agindo individualmente, consegue afetar o preco. Alem disso, os produtos de todas as empresas no mercado sao homogeneos; Concorrencia Monopolista e uma situacao de mercado na qual existem muitas firmas vendendo produtos diferenciados que sejam substitutos entre si;Oligopolio e uma situacao de mercado em que um pequeno numero de firmas domina o mercado, controlando a oferta de um produto que pode ser homogeneo ou diferenciado. Monopolio e uma situacao de mercado em que uma unica firma vende um produto que nao tenha substitutos proximos.1. CONCORRENCIA PERFEITA:E, acima de tudo, uma estrutura caracterizada pela existencia de inumeros compradores e vendedores, de tal forma que nenhuma empresa consiga, por si so, ter influencia sobre o preco de mercado (sao aquilo a que se chama price-takers). Outras caracteristicas importantes sao a inexistencia da possibilidade de se diferenciar (real ou ficticiamente) o produto (que e, portanto, homogeneo), a livre entrada e saida de empresas do mercado (indispensavel aos ajustamentos de longo prazo conducentes ao lucro nulo), a perfeita mobilidade dos fatores de producao a longo prazo, a ausencia de influencias governamentais e o perfeito conhecimento, por parte de todos os intervenientes, das condicoes do mercado. O mercado de concorrencia e, na sua essencia, totalmente aberto.Robert Frank explicita as quatro hipoteses admitidas em concorrencia perfeita: As empresas vendem um produto padronizado (homogeneo ou indiferenciado);As empresas sao aceitantes de