Durante umanegociacao de trabalho alguns erros podem atrapalhar. Veja como lidar com essasituacao e ser bem-sucedidoNegociacoes de trabalho podem influenciar na sua renda,estilo de vida e ate mesmo em seus relacionamentos. Por isso, antes denegociar qualquer aspecto em seu ambiente de trabalho, voce precisaestar ciente de que precisa de estrategias e informacoes para conseguir o quedeseja. Porem, se voce nao se preparar para este momento, alguns deslizes podemacabar com as suas chances de sucesso.Se voce deseja ter uma negociacao bem-sucedida, confiraalguns erros que podem comprometer a sua negociacao:1) Nao se preparar para a negociacaoAntes de iniciar qualquer negociacao no seu ambiente de trabalho, certifique-sede que voce esta preparado para essa situacao. E importante conhecer suasnecessidades e suas alternativas de negociacao para que voce nao sejacontestado.2) Nao falar sobre numeros e dadosDurante uma negociacao e importante que voce tenha em maos numero e dados, comouma forma de garantia. Informacoes impressas sempre servem de provas paraargumentar a seu favor. Se voce nao tiver nada que comprove as suasnecessidades, nao ha como negociar.3) Nao explicar o que voce desejaSe voce pretende negociar alguma coisa, o primeiro passo e explicarclaramente o que voce deseja. Dessa forma, ambas as partes vao se prepararpara argumentar e debater o assunto. Sem explicacao sera quase impossivelchegar a um acordo. 4) MentirPara negociar bem voce precisa ser sincero. Mentiras so vao atrasar oprocesso de negociacao. Para nao cometer erros, seja franco e nao percatempo com conversas triviais. Va direto ao ponto de discussao. Nunca se faloutanto em qualidade como nesta ultima decada. Em reunioes de dirigentes, emseminarios de treinamento, em pesquisas de mercado, nos meios academicos, otema qualidade tem sido extensa e intensamente explorado. Fala-se muito emqualidade. Mas, afinal, oque e qualidade?A palavraqualidade tem varios significados, dependendo de como e utilizada. Para um engenheiro,qualidade significa aderencia perfeita e conformidade as especificacoes epadroes de referencia do projeto do produto. Zero defeito e o nome atribuidoquando essas especificacoes e padroes sao plenamente atendidos. Para umestatistico, qualidade significa o menor desvio padrao possivel em relacao amedia aritmetica, mediana ou qualquer medida estatistica de posicao. Varianciazero e o nome atribuido quando isso ocorre. Mas, para uma dona de casa, aqualidade tem um outro significado completamente diferente. Como cliente ouconsumidora, a dona de casa nao esta preocupada com os conceitos do engenheiroou do estatistico: ela quer um produto ou servico que satisfaca as suasnecessidades pessoais, algo que resolva seus problemas. O engenheiro e oestatistico formulam conceitos de qualidade que podem ser utilizadosinternamente dentro das organizacoes para a producao dos produtos ou servicos.Mas, de nada adianta a qualidade interna se o cliente ou consumidor nao esta satisfeitocom o produto ou servico que utiliza. Assim, existem dois tipos de conceitos dequalidade: a qualidade interna, que constitui a maneira pela qual uma organizacaoadministra a qualidade dos seus processos, produtos e servicos, e a qualidadeexterna, que constitui a percepcao que o cliente, consumidor ou usuario tem arespeito do produto ou servico que compra e utiliza. Nao resta duvida de que,sem a qualidade interna, nao se pode construir e manter a imagem da qualidadeexterna. O QUE E A RDC 59 DA