Agora e oficial pessoal!O Google Analytics ja se prepara para adicionar um novo recurso estupendo ao kit de relatorios avancados.Chama-se Multi-Channel Funnels (algo como Funis de conversao Multi-canais ou Multi-origens em portugues livre e claro).E porque e tao estupendo e importante assim?Bom, quem trabalha com Web Analytics, sabe que por anos e ate hoje em dia vivemos a ditadura do ultimo-clique (em ingles, last click attribution). Trocando em miudos, quero dizer que, quando se trata de analisar qual origem de trafego gerou alguma conversao, nao importa por onde o usuario tenha passado antes, a ultima origem imediata e que conta para as ferramentas e metodologias atuais. Mas isso ira mudar!Bom, antes de continuar, um pequeno aviso se faz importante:A equipe do Google Analytics nos avisou que este recurso chamado Multi-Channel Funnels esta em teste-piloto-restrito (limited pilot). Isto significa que o Google Analytics esta testando este recurso e sua utilidade para um pequeno grupo de usuarios confiaveis, e ainda nao ha nenhum plano ou uma data para o lancamento publico.Bom, dito isso, vamos imaginar um cenario de exemplo:(Como funciona?)Um internauta acessa um portal famoso na internet brasileira e clica num banner que leva ao seu site.Ate ai, otimo, mas ele nao converte nesta primeira visita.Ele fica com o produto na cabeca e no dia seguinte pesquisa no Google pelo nome do produto e acaba clicando num link patrocinado do seu site. E voila, ele comeca mais uma visita no site.Mas, desta vez, ele se cadastra, ele compra, ou seja, ele converte!Qual o problema nisso?Bom o problema e que no seu relatorio de metas, ira aparecer neste caso:Origem: Google Conversao: 100%Origem: Banner Conversao: 0%E ai, erroneamente, um analista logo conclui: Bah (Uai, Oxi, Caraca ou Meu), o Google e o que mais converte, vou deixar de investir naquele banner carissimo no portal. Certo?ERRADO! O banner foi o gerador da demanda, foi tao importante quanto o link patrocinado que agiu como um catalisador no dia seguinte, quando o usuario ja sabia o que queria. E por isso, que o Google Analytics e outras ferramentas de metricas estao se preparando para incluir relatorios avancados de atribuicao de campanhas. Percebeu a importancia?Neste caso, e o Google Analytics e seu relatorio de Funis de conversao Multi-canais!Preview, review (para sentir um gostinho...)Separei algumas capturas de tela (vulgo printscreens) para voce avaliar como esta ficando este relatorio:OverviewAssisted ConversionsTop Conversions PathsTime LagPath LengthAnalisando rapidamente cada relatorio:1) Visao geral (Overview)O primeiro conceito que temos que nos acostumar e o de conversoes assistidas. Cada origem agora pode ser responsavel por uma parte do processo de conversao: Iniciar, assistir ou finalizar. Uma conversao assistida e aquela que foi estimulada ou impactada por mais de uma origem de trafego.Veja um trecho do relatorio geral:Outro ponto interessante e que e possivel selecionar a analise baseada em qualquer conversao (transacoes e metas do GA ou Adwords). Veja: 2) Conversoes Assistidas (Assisted Conversions)Para cada uma das origens / midias:Ou ainda, utilizando o novo conceito de grupos de trafego (Traffic Groups), que aplica recursos muito poderosos da nova versao (v5) do Google Analytics que esta por vir:3) Caminhos de