de decisao. Sao usados para realimentacao do planejamento operacional. Ex: Relatorios gerenciais a diferentes finalidades; -Custos totais com folha de pagamento;Sistema de Informacao Estrategica (SIE) Visam auxiliar o processo de tomada de decisao da cupula administrativa, transformam os dados provenientes dos sistemas de informacao gerencial agrupando-os para facilitar a tomada de decisao. Geralmente oferecem informacoes graficas.Sistema de Automacao de Escritorio (SAE)Sistemas de automacao de escritorio tem como principal finalidade aumentar a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam informacoes de escritorio, atraves do uso de pacotes de aplicativos padroes existentes no mercado como por exemplo o pacote Office da Microsoft.Sistema de Suporte a Decisao (SSD) Sistemas de Apoio a Decisao (Decision Support Systems) decadas de 70/80: - Sao sistemas avancados que possuem interatividade com as acoes do usuario e oferecem modelos para ajudar na resolucao de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rapidas auxiliam no apoio a tomada de decisao. Ex: Relatorios com informacoes que auxiliem, por exemplo, a construcao ou nao de uma determinada fabrica em uma regiao; a criacao de novas cores de carro.Sistema de Suporte Executivo (SSE)Sao sistemas que dao suporte ao desenvolvimento do planejamento estrategico da organizacao. Utilizam tecnologia avancada para elaboracao de graficos e relatorios. Nao sao projetados para resolver problemas especificos e sim para auxiliar na definicao dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas. Tambem se concentram em fornecer informacoes, apoio gerencial.Sistema de Informacao Especialista (SE) Sao sistemas ligados ao campo de inteligencia artificial para a definicao de cenarios no processo de tomada de decisoes. Oferecem solucoes para problemas especificos num dado dominio ou que consigam aconselhar (dar conselhos), de uma maneira ou num nivel comparavel ao de especialistas; - Ex.: diagnostico medico, aconselhamento financeiro e criacao de produtos.SISTEMAS EMPRESARIAISDiferenciam dos sistemas funcionais, pois envolvem a empresa como um todo e nao apenas um unico setor. Os sistemas empresariais dao suporte a todos os departamentos de uma empresa, A capacidade de administrar o fluxo de entrada, circulacao e saida de materiais, informacoes e dinheiro da organizacao e que garante o sucesso de muitas organizacoes.Vamos conhecer alguns tipos de Sistemas Empresariais?ERP (Enterprise Resource Planning)O ERP (Planejamento dos Recursos Empresariais), tambem chamado de Sistemas Integrados de Gestao, pode ser definido como arquitetura de software que facilita o fluxo de informacao entre todas as funcoes de uma empresa, como manufatura, logistica, financas e recursos humanos, pois:Realiza a integracao dos diversos departamentos de uma empresa;Possibilita a automacao e armazenamento de todas as informacoes de negocios;Promove agilidade na obtencao de informacoes facilitando a administracao sob todos os angulos, maneiras, enfoques e objetivos diferentes de cada empresa: fabricacao; logistica; financas e recursos humanos.Divide-se em modulos - cada modulo e criado para receber e processar informacoes de uma area, funcionando independente dos outros modulos. Pode-se instalar um modulo do programa de cada vez ou implantar todos os modulos de uma so vez.Uma empresa pode verificar a necessidade de implantacao de um ERP, verificando as seguintes situacoes:A empresa nao tem a informacao de que necessita na hora certa.Ha dificuldade de conseguir uma informacao sobre qualquer processo da empresa