Vai acontecer no dia 03/07/2013, no espaco Meet Coworking em Caruaru/PE o 3o Meet UP, com o tema "Captacao de recursos, investimentos e Financiamentos Alternativos".Tambem nesse dia vao ser lancados projetos para as Start UPs da regiao.Sabe o que rola em um Meet UP? Entao confira:Da origem das palavras tiramso que meet=reunir-se/reuniao (quem esta ha mais tempo lembra do net meeting). Entao so resta saber que UP e para cima, sendo que meet up e uma reuniao feita com esse espirito que o jovem empreendedor tem de sempre estar UP e com isso inovar na maneira de pensar e construir solucoes.Ao contrario do que muitos pensam, uma start up nao necessariamente e uma empresa de de T.I, mas sim uma empresa inovadora por natureza, geralmente composta por um pequeno grupo de empreendedores (alguns casos sao 1 ou 2 pessoas) que pode ser criadores de solucoes de qualquer area.Existem start ups de tecnologia sim, mas tambem de marketing, publicidade, administracao, treinamentos (alguns professores/palestrantes se identificam como start ups, dependendo do modo que surgiram e agem).Essencialmente uma start up esta sempre buscando formas de inovacao, aplicando metodologias de desenvolvimento atuais, aplicando metricas mais ageis para seus projetos e estao mais suscetiveis a inovacao em sua area de atuacao. Nao e dificil encontrarmos reportagens falando sobre aplicativos ou servicos criados por start ups - muitas vezes compostas por jovens estudantes.Entao conheca mais... participe, e gratis e nao precisa se cadastrar. E so aparecer... nos vemos la. Sua empresaainda ignora os e-mails enviados para o sac@minhaempresa.com.br?Um erromuito comum, cometido geralmente por empresas que ainda nao tem um setor demarketing, gerencia de qualidade ou um atendimento treinado.Infelizmente,pois todo e qualquer cliente deve ser tratado com o mesmo respeito e atencao. Aempresa depende de seus clientes para existir, deve ser o foco principal desuas atividades.Usando umtermo de lugar comum: Hoje em dia, temos um agravante que fara voce pensarmelhor antes de ignorar o os contatos de seus clientes, chama-se redes sociais.As redessociais deram um poder ao consumidor muito maior que os orgaos de protecaopodem dar, vao alem de uma reclamacao formal em busca de uma solucao em medioprazo. Os clientes ficaram mais exigentes, possuem habitos de consumo que estaodisponibilizados na internet atraves de postagens e compartilhamentos,interagem com a marca de uma forma diferente. Isso faz com que as empresasmudem a forma de observar esses clientes.Para ter umanocao basica da situacao: um cliente mal atendido repassa para seus amigos dasua rede de relacionamento, so que esse circulo de amigos gira em torno decentenas de pessoas, relacionadas a outras centenas de pessoas que facilmentepropagam uma mensagem para milhares de possiveis clientes na velocidade dainternet (isso inclui o 24x7).Entao, seseu cliente nao for bem atendido, ele vai fazer com que essa rede tome cienciado ocorrido.O que fazerentao?Use asmesmas ferramentas que seus clientes, monitore sua marca, faca seus clientesinteragirem com sua empresa/produtos para criar uma forma de engajamento eresponda a eles usando o mesmo canal que usaram para se comunicar com voce.Existemempresas especializada em SAC 2.0, que utiliza a internet para se relacionarcom os clientes e publico alvo de uma empresa. Essas