Introducao Ate pouco tempo atras o sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocinio logico e habilidades matematicas e espaciais (QI). Mas o psicologo Daniel Goleman, PhD, com seu livro "Inteligencia Emocional" retoma uma nova discussao sobre o assunto. Ele traz o conceito da inteligencia emocional como maior responsavel pelo sucesso ou insucesso das pessoas. A maioria da situacoes de trabalho e envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensao, gentileza tem mais chances de obter o sucesso.O que e Inteligencia Emocional? A Inteligencia Emocional esta relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustacoes; controlar impulsos, canalizando emocoes para situacoes apropriadas; praticar gratificacao prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns. (Gilberto Vitor) Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligencia Emocional em cinco areas de habilidades:1. Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.2. Controle Emocional - habilidade de lidar com seus proprios sentimentos, adequando-os para a situacao.3. Auto-Motivacao - dirigir emocoes a servico de um objetivo e essencial para manter-se caminhando sempre em busca.4. Reconhecimento de emocoes em outras pessoas.5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais. As tres primeiras acima referem-se a Inteligencia Intra-Pessoal. As duas ultimas, a Inteligencia Inter-Pessoal. Inteligencia Inter-Pessoal: e a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva, como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.1. Organizacao de Grupos: e a habilidade essencial da lideranca, que envolve iniciativa e coordenacao de esforcos de um grupo, habilidade de obter do grupo o reconhecimento da lideranca, a cooperacao espontanea.2. Negociacao de Solucoes: o papel do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.3. Empatia - Sintonia Pessoal: e a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e sentimentos das pessoas, responder (reagir) de forma apropriada de forma a canaliza-los ao interesse comum.4. Sensibilidade Social: e a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas. Inteligencia Intra-Pessoal: e a mesma habilidade, so que voltada para si mesmo. E a capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usa-lo de forma efetiva e construtiva.Os tipos de inteligencia O psicologo Howard Gardner da Universidade de Harward, nos Estados Unidos, propoe uma visao pluralista da mente ampliando o conceito de inteligencia unica para o de um feixe de capacidades. Para ele, inteligencia e a capacidade de resolver problemas ou elaborar produtos valorizados em um ambiente cultural ou comunitario. Assim, ele propoe uma nova visao da inteligencia, dividindo-a em 7 diferentes competencias que se interpenetram, pois sempre envolvemos mais de uma habilidade na solucao de problemas. Embora existam predominancias, as inteligencias se integram: Inteligencia Verbal ou Linguistica: habilidade para lidar criativamente com as palavras. Inteligencia Logico-Matematica: capacidade para solucionar problemas envolvendo numeros e demais elementos matematicos; habilidades para raciocinio dedutivo. Inteligencia Cinestesica Corporal: capacidade de usar o proprio corpo de maneiras diferentes e habeis. Inteligencia Espacial: nocao de espaco e direcao. Inteligencia Musical: capacidade de organizar sons de maneira criativa. Inteligencia Interpessoal: habilidade de compreender os outros; a maneira de como aceitar e conviver com o outro.