OBSC (Balanced Scorecard) e um sistema de indicadores de desempenho desenvolvidona decada de 90, por dois professores de Administracao da Universidade deHarvard, David Norton e Robert Kaplan. Os professores perceberam que aoanalisar o resultado de uma empresa apenas pelo objetivo financeiro nao erasuficiente ou eficaz para a organizacao. Entao, comecaram a analisar a empresanao apenas pela meta financeira, mas tambem por mais tres perspectivas;clientes, processos internos e crescimento e aprendizado (pessoas). Essemetodo de gestao permite que haja transporte da estrategica ate a acaopropriamente, atravessando toda a organizacao, desde o institucional(estrategico), passando pelo ambiente intermediario (tatico) e chegando ao locooperacional.. O objetivo maior e que, sendo esses resultados atingidos, cadapessoa na organizacao chegue ao nivel de realizar o seu proprio BSC, dentro daatividade estabelecida, sabendo o que ele precisa fazer concretamente para quea empresa atinja os seus objetivos estrategicos. Trazendoo BSC para uma visao de modelo de gestao estrategica, como citadoanteriormente, analisaremos as quatro perspectivas e as dividiremos em doisgrupos: efeito e causa. Entao, financeiro (efeito), clientes (causa), processosinternos (causa), crescimento e aprendizados-pessoas (causa). Esse e o ambientede gestao da Cia Junior Consultoria. Onosso foco da gestao, sao as pessoas, o crescimento e o aprendizado de cada umadelas. Claro que, podemos utilizar como foco os clientes, como fidelizar, comoatender as suas expectativas e como supera-las, de como surpreende-lospositivamente. Mas nesse texto o nosso foco e outro. Anossa missao e capacitar pessoas gerando o crescimento profissional de cada umadelas. O objetivo principal e o pensamento estrategico que e desenvolvido emtodos os colaboradores da organizacao. Ou seja, ter cada membro da equipetotalmente comprometido, proativo, com autonomia e por fim, preparado paradecidir e agir com precisao de acordo com os valores da empresa sempre. Ecultural. Se a nossa organizacao nao consegue desenvolver esse pensamento emtodas as pessoas, consequentemente, nao atinge a meta estabelecida dosprocessos internos. E o que nos buscamos e a melhoria continua dos nossosprocessos, porque quando os nossos processos sao aprimorados e porque aspessoas estao desempenhando o trabalho com maior capacidade de aprendizado edesenvolvimento. Melhoriacontinua nao significa planejar para colocar o aprendizado em foco proximo mes,mas procurar aperfeicoar o processo a cada dia. E fazer amanha melhor do que oque foi realizado hoje. Entao, se a organizacao estiver focada no pensamentoestrategico aplicado as pessoas para que se aperfeicoem continuamente tanto comos processos internos quanto para o proprio crescimento profissional, o efeitosera sempre positivo.Por: Zeiza Murta Saiba mais sobre: Gerenciamento de Projetos.Ao longo dos anos a demanda por profissionais capazes de dirigir umaequipe e ainda garantir os resultados necessarios, foi tornando-se cada vez maisimportante, visto que antes disso cada profissional era responsavel apenas porsua tarefa ou etapa, o que tornava os resultados muitasvezes inatingiveis e os projetos insustentaveis ja que os prazos eorcamentos quase sempre estouravam. Com a complexidade e quantidade de projetoscada vez maiores, foi preciso surgir um profissional responsavel e habilitadopara coordenar todo o processo, fazendo surgir entao o Gerente de Projetos. Maso que e gerenciar um projeto? Simples, gerenciar um projeto e a aplicarconhecimentos, habilidades e tecnicas para executar projetos de forma efetiva eeficaz. Portanto trata-se de uma competencia estrategica para organizacoes,permitindo