Estava tirando o po deste blog que vos escrevo.... rsrs e me lembrei de um caso que preciso concluir: O processo contra a Dell referente a venda casada.Bem, no ano de 2011 adquiri um notebook da Dell..... eu sei, faz tempo.... mas a historia e boa rsrsrs .... voltando: como nao sou usuaria de windows, nao queria utilizar e muito menos pagar por um sistema que eu nem iria deixar no computador, entao fui atras dos meus direitos. Primeiramente nao achei nenhum notebook que tivesse uma configuracao que atendesse minhas necessidades e que viesse de fabrica sem Windows ou com qualquer outro Sistema Operacional, maaaaas a licenca da propria Microsoft nos da opcao de escolha logo no primeiro acesso ao afirmar: "Ao usar o software, voce estara aceitando esses termos. Se voce nao os aceitar, nao use o software. Ao inves disso, contate o fabricante ou o instalador para conhecer a politica de recebimento de reembolso ou credito " Simples ne? Se eu nao aceitasse usar Windows... seria so contatar a Dell para o reembolso da licenca :-D.. mas na realidade as coisas nao foram bem assim.So explicando um pouco o caso: Quando somos obrigados a adquirir algum produto "conjuntamente" com outro que seja do nosso interesse, a lei determina que essa e uma pratica de venda casada, e isso e crime, por exemplo: Antigamente nao era permitido comprar so o brinquedo ou so o lanche do Mac Lanche Feliz, se quisesse adquirir o brinquedo, obrigatoriamente deveria adquirir tbm o lanche.No caso dos computadores, essa e uma pratica comum. A maior parte das maquinas ja vem com o sistema Windows previamente instalados, mas esse sistema nao vem de graca, e comprado e o preco embutido na hora da compra. A maquina e o sistema operacional sao produtos diferentes e separados, nao dependem necessariamente um do outro, pois e perfeitamente possivel utilizar outros Sistemas Operacionais, como as distribuicoes GNU/Linux.Enfim, desejava ser reembolsada quanto ao meu gasto com o Windows, o valor nao era alto e sinceramente esse nunca foi o interesse, mas era o meu direito que estava em jogo.Aqui no blog relatei a minha saga tentando contato com a Dell:Comecando a saga para ter meus direitos respeitados !!! - Parte 1Continuando a saga .... mais um capitulo - Parte 2A paciencia ja esta acabando ... terceiro capituloResumindo: Entrei em contato com a Dell, nao fui bem atendida, foram ironicos e o respeito pelo codigo do consumidor definitivamente nao fazia parte do vocabulario deles, mas como intimidacao nao da muito certo comigo... abri entao um processo nas Pequenas Causas, e dentro de alguns meses saiu o resultado, no qual faco questao de colocar na integra:http://www.tjsp.jus.br/PortalTJ3/Paginas/Pesquisas/Primeira_Instancia/tjsp_sentenca_completa.aspx?chavePesquisa=5&codProcesso=44312599&codSentenca=13373385&numProcesso=655.01.2011.005478-2 Vistos. 1. Relatorio dispensado nos termos do artigo 38, da Lei n 9.099/95. 2. O pedido e parcialmente procedente. 3. Os documentos acostados a inicial, as fls. 08/11, vao ao encontro das alegacoes da autora, no sentido de que nao lhe foi dada a opcao de compra do equipamento sem o sistema operacional fornecido pela requerida. 4. Com efeito, o documento de fls. 08 deixa claro que foram