Autor: Reinaldo Polito http://www.malima.com.br O objetivo deste artigo e orienta-lo sobre tecnicas simples de negociacao e que comprovadamente produzem resultados favoraveis. Com essas orientacoes voce estara preparado para negociar de maneira justa os produtos e servicos da sua empresa e ira descobrir que o grande segredo da negociacao se sustenta nas seguintes condicoes: atuar com profissionalismo, estar atento e agir com humildade. Se realizassemos uma pesquisa sobre quem faz mais de quatro ou cinco negociacoes por dia, so um pequeno numero daria uma resposta positiva, porque a palavra negociacao quase sempre nos remete a uma mesa com duas os mais pessoas de gravata, em uma situacao em que sao colocados produtos ou servicos para ser comercializados. Na verdade, entretanto, comecamos a negociar desde o momento em que acordamos.Voce ja deve ter vivido ou presenciado situacoes semelhantes a esta:- Quem vai levar o Joaozinho para a escola hoje? Eu? Mas tinha certeza que era voce, pois hoje e quinta-feira e a quinta e sua.- Tem razao, querido, hoje e quinta e deveria ser o meu dia. Acontece que ando meio avoada e acabei marcando com o arquiteto a compra dos itens de acabamento para o seu escritorio. E ele nao tem outro dia para me acompanhar.- Fico devendo esta para voce.Vamos analisar os passos dessa negociacao: Em primeiro lugar, ela concordou que o marido tinha razao, uma boa tentativa de afastar possiveis hostilidades. Depois assumiu a culpa pelo engano, enfatizou a importancia do compromisso assumido e apontou o beneficio do marido, ja que solucionaria um problema dele. No final confessou que estava em divida com ele - que provavelmente jamais seria saldada. Vejamos um outro exemplo do cotidiano:Hoje o tintureiro trara as roupas. Ha dois meses que estamos mandando todas as pecas para ele, e o preco continua o mesmo. Peca um bom desconto e um prazo maior para o pagamento.Esta analise e bastante simples - com um volume maior de produtos ou servicos, sempre e possivel pleitear condicoes mais vantajosas. Ao solicitar os dois beneficios, preco e prazo, as chances de que pelo menos um deles seja atendido aumenta, pois, se o tintureiro negasse todos os pedidos, mostraria ser inflexivel, com o risco de perder o cliente.Se mencionassemos outros exemplos que estao a nossa volta no dia-a-dia, com certeza, ultrapassariamos com facilidade as quatro ou cinco negociacoes mencionadas a principio. Ao percebermos que negociamos o tempo todo, devemos ficar atentos e diferenciar uma negociacao que identificamos como domestica, corriqueira, trivial, que ocorre no dia-a-dia, daquela ligada as nossas atividades profissionais, em que estao em jogo a sobrevivencia dos negocios, da empresa e ate da propria familia. Embora as negociacoes profissionais sejam, normalmente, as mais importantes e por isso exijam maior preparo do negociador, o seu sucesso, quase sempre, dependera da experiencia adquirida naquelas mais sociais, em que possiveis perdas podem nao representar grandes prejuizos. Nas negociacoes sociais, alem de aprimorar as habilidades de negociador, que poderao ajuda-lo nas atividades profissionais, voce tambem podera colher subsidios que reforcam seus argumentos no momento de negociar produtos ou servicos de sua empresa.O segredo esta no