todos os driver em seu site na internet. Atualmente, todos os drivers necessarios para reinstalacao em micro de configuracao normal possuem tamanhos acima de 500 megabytes, mas este valor sera variavel com relacao diversidade de marcas e modelos. O QUE E PASSAR ANTIVIRUS? E a acao de vacinar (scanear) todos os arquivos do cliente, antes ou durante o processo de retorno para o computador do cliente. Poderemos vacinar os arquivos no computador da assistencia tecnica, ou no momento em que os arquivos estiverem sendo copiados de volta para o micro do cliente. Utilizando-se de um ou mais programas antivirus, com a intencao de garantir a qualidade do servico, isto e, virus zero. Este processo podera demorar horas, dependendo da quantidade de arquivos em megabytes ou gigabytes. O QUE E ATUALIZAR SISTEMA? Um sistema operacional assim como demais programas, estao em constantes correcoes e melhorias, sendo assim, em periodo incerto, podera ser atualizado pela Internet. Alguns sistemas recebem atualizacao semanal e outros, mensais. O QUE E ATUALIZAR PROGRAMAS? E manter o computador conectado na Internet e, com a ativacao da opcao ou comando para buscar (baixar) as atualizacoes disponiveis no site do fabricante do programa. A atualizacao podera demorar horas, tudo depende da velocidade de conexao e do tempo entre esta e a ultima atualizacao. Em alguns casos teremos mais de 400 megabytes de atualizacao. A nao atualizacao coloca o computador do usuario em risco de invasao e contaminacao por virus e ate defeitos de funcionamento. PRECISA FAZER MAIS ALGUM SERVICO? Uma formatacao correta e completa e composta pelos seguintes passos: Retirada do Disco Rigido do cliente e conexao no micro da assistencia tecnica; Copia de todos os arquivos do cliente; Antes ou depois, todos os arquivos do cliente devem ser vacinados; Conexao do Disco Rigido no computador do cliente; Instalacao do sistema operacional e respectiva formatacao; Instalacao de todos os driver de todos os dispositivos (som, rede, bluetooth, webcam, touch pad mouse, wireless, video, teclado, HDMI, impressora, modem, etc.). Testar todos os dispositivos; Atualizar Sistema Operacional; Instalar pacote de programas; Atualizar pacote de programas; Instalar Antivirus; Atualizar Antivirus; OS DIFERENCIAIS Cada empresa podera oferecer diferencias que realmente farao a diferenca no servico. Os diferencias pode ser: Limpeza e lubrificacao do cooler do processador; Limpeza de contatos da memoria; Verificacao do estado de capacitores da Placa Mae; Limpeza e lubrificacao da ventoinha da fonte; Verificacao do estado de capacitores da fonte; Limpeza geral externa (Gabinete). EXISTE UM PERIODO DE TESTES? Sim, apos a instalacao e atualizacao de todos os programas, o computador deve passar por um periodo que varia de 2 a 4 horas de funcionamento em condicoes normais, rodando alguns programas, videos, som e jogos. QUAL E A GARANTIA DO SERVICO? Quando um servico e bem feito, existem poucas possibilidades de problemas, mas o mal uso do computador pode fazer com que ele apresente problemas em poucos minutos de uso, e neste caso, o problema e provocado pelo proprio cliente, sendo assim, sem garantia. Em casos onde o servico foi mal feito, os problemas aparecem em poucos minutos de uso do equipamento