preocupacao empatica.O componente comportamental (verbal e nao verbal) da empatia torna-se fundamental para que a outra pessoa se sinta verdadeiramente compreendida . Burleson se refere a essa habilidade como uma estrategia sensivel de consolar. Atraves da expressao empatica, e possivel inferir a acuidade da percepcao do individuo que empatiza .Burleson afirma que algumas pessoas empregam estrategias altamente sensiveis de conforto verbal, que legitimam e elaboram os sentimentos da outra pessoa, enquanto outras utilizam estrategias menos sensiveis, que tendem a desvalorizar a legitimidade e o significado dos sentimentos do outro. As estrategias de consolo mais sofisticadas e empaticas propostas por Burleson (1985) tentam explicar os sentimentos e perspectivas da outra pessoa sem julgar; aceitam e legitimam o sentimento do outro, bem como o ponto de vista deste, ajudando-o a entender e encontrar uma explicacao para os proprios sentimentos. As estrategias de consolo menos sofisticadas ou nao empaticas focalizam-se no evento em si; impoem o proprio ponto de vista, desconsiderando ou ignorando os sentimentos e a perspectiva da outra pessoa; tentam minimizar o problema e/ou estao mais centradas em dizer ao outro o que fazer ou como se sentir.A partir da consideracao da empatia como um construto multidimensional, e essencial que os tres componentes: cognitivo, afetivo e comportamental estejam presentes para um completo entendimento do que vem a ser a empatia. Assim, compartilhar emocoes (componente afetivo) sem a tomada de perspectiva e processos regulatorios envolvidos (componente cognitivo), toma a forma de um contagio emocional ou simpatia. Da mesma maneira, perceber de forma acurada os pensamentos e sentimentos de alguem, sem experimentar compaixao e interesse pelo bem estar deste, nao traduz manifestacao empatica. Individuos com transtorno de personalidade anti-social, por exemplo, sao capazes de perceber as intencoes dos outros, porem nao levam em consideracao o conteudo emocional envolvido, podendo tirar vantagens disso.Finalmente, compreender os sentimentos e pensamentos dos outros, alem de compartilhar emocoes, requer a capacidade de expressar esse entendimento de forma sensivel (por ex., nao fazer julgamentos, validando os sentimentos da outra pessoa etc.) (Falcone, 1998).Com base em um modelo multidimensional, propoe-se neste estudo que a empatia corresponde a capacidade de compreender, de forma acurada, bem como de compartilhar ou considerar sentimentos, necessidades e perspectivas de alguem, expressando este entendimento de tal maneira que a outra pessoa se sinta compreendida e validada. Esta definicao considera a empatia como uma habilidade social que distingue as especies humanas e nao humanas, na medida em que somente nas primeiras sao identificados aspectos tais como tomada de perspectiva, autoconsciencia, consciencia do outro, flexibilidade, reavaliacao da emocao , alem de expressao verbal e nao verbal de entendimento .Varios estudos tem apontado os efeitos positivos da empatia, dentre os quais se incluem: reducao de problemas emocionais e psicossomaticos em amigos e familiares (Burleson, 1985); efeitos interpessoais mais positivos do que a auto-revelacao (Brems, Fromme & Johnson, 1992); ajustamento e satisfacao conjugal (Davis & Oathout, 1987; Ickes & Simpson, 1997; Long & Andrews, 1990), alem de reducao do conflito social e do rompimento de relacoes intimas . Por outro lado, deficiencias na capacidade empatica geram prejuizos em varios contextos sociais, alem