empresa. As regrassao dadas e tem que ser seguidas. E e exatamente se referindo a essa carenciade dialogos, essa falta de troca de ideias entre os colaboradores, entre ossetores e a chefia que Salgado faz uma observacao apontando a falta de dialogona organizacao: dialogosabertos onde as pessoas sintam-se a vontade para falar o que pensam e com amente e o coracao abertos para ouvir opinioes diferentes das suas. Isto pode trazer uma grandetransformacao positiva para a empresa. Mas para que isto aconteca a organizacaotambem precisa estar aberta para dialogos.A terceira e ultima premissaque Salgado coloca e a:Oportunidade para Comunicacao Interna - E Salgado reforca mais uma vez que: Acombinacao das duas primeiras premissas resulta numa tremenda oportunidade:alguem precisa facilitar o acesso a essa inteligencia coletiva. As pessoasprecisam de ajuda para se reconectarem ao dialogo, essa capacidade instalada defabrica, como explica o biologo e cientista Humberto Maturana, que fundamenta aorigem do humano na criacao da linguagem como coordenacoes de condutasconsensuais de acoes, emocoes e sentires intimos e base para a sobrevivencia eevolucao de nossa especie.E quem teria que facilitaressa comunicacao? Isso vem de cima claro. O primeiro passo precisa tambem virde cima para que haja incentivo desta participacao. Se uma empresa sempre agiude forma vertical, se ela nunca ouviu seus colaboradores, se nunca ouvedialogos entre a direcao e os empregados talvez seja a hora de repensar numamudanca de parametros.Salgado denomina deComunicacao de caixa alta ecomunicacao de caixa baixa. Edistingue ambas as comunicacoes dizendo que: Comunicacao de caixa alta eo nome de um departamento ou funcao dentro de uma organizacao. Ja a comunicacaode caixa baixa e uma competencia humana,parte inseparavel de nossa origem e de nossa historia como seres humanos -portanto, nao esta restrita a nenhuma funcao e e inerente a todas as pessoasque trabalham na organizacao. E acrescenta que: Aceitar essa distincaonos permite dizer que existem expertstanto em Comunicacao quanto em comunicacao. Salgado ao se referir a estas duasdistincoes da um exemplo: um gestor quenao seja formado em Comunicacao, mas que, como lider de equipe, pratique acomunicacao em seu dia-a-dia, pode ser um expertem comunicacao, na medida em que bons comunicadores sao formados na pratica dacomunicacao e nao no estudo da Comunicacao. Alias, o pesquisador HenryMintzberg, da McGill University de Quebec, Canada, revelou em "The Natureof Managerial Work", livro de 1973 que se tornou um classico emAdministracao, que os lideres passam cerca de 78% de seu tempo em algum tipo deconversa, do que se pode concluir que a natureza da lideranca e o comunicar.As organizacoes precisamoportunizar que os comunicadores vivam essa pratica e que possam auxiliar, dialogare que venham a ser a voz da empresa. Muitos destes comunicadores acabam utilizandoa voz de comunicador nas Redes Sociais devido a falta de vez e de voz naempresa. Mas com certeza se a empresa abrir esta oportunidade estescolaboradores poderao por intermedio do dialogo entre as partes auxiliar aindamais no crescimento e desenvolvimento da empresa. Sua utilizacao e participacaosera ainda maior e cada vez mais efetiva do que somente postar algumas ideiassoltas nas Redes Sociais. Muitas destas postagens nem chegam ao seu verdadeirodestinatario; quando de outra maneira