no fornecimento de produtos e servicos inovadores de qualidade; crescer continuamente na quota de mercado e rentabilidade, pela melhoria continua do nosso conhecimento e pela eficiencia dos nossos processos de negocio e conduzir o nosso negocio com integridade, respeito pela lei e pelo ambiente.A missao corporativa esta relacionada com o direcionamento da empresa mediante seus funcionarios e colaboradores. E a finalidade pela qual todos os esforcos da empresa estao direcionados totalmente as empresas. Qual e o nosso negocio? Quem e o cliente? O que tem valor para o cliente? O que se pretende proporcionar de beneficios aos nossos clientes ? A Missao corporativa deve responder a estas perguntas aparentemente simples, que fazem a diferenca nas decisoes de gestao mediante um ambiente competitivo acirrado. Exemplo :A Missao da Sadia S/A e: "Alimentar consumidores e clientes com solucoes diferenciadas".As melhores missoes sao aquelas guiadas por uma visao utopica de realizacao, uma especie de sonho impossivel que fornece um direcionamento a longo prazo. E aquela que busca atender as necessidades dos clientes, dos acionistas, da sociedade e tambem dos funcionariosVisaoA visao e o estado futuro desejado e alinhado com as aspiracoes de uma organizacao, algo que a organizacao pode definir e redigir apos responder a questao para onde pretende ir? . Normalmente a resposta a esta questao e formulada em funcao das analises internas e externas efectuadas e condicionada por essas analises. Saber responder a esta questao e fundamental para uma clara definicao da missao e dos objetivos da organizacao. A visao compreende algo que ainda nao se tem, um sonho, uma ilusao, que se acredita poder vir a ser real, uma utopia, sobre os negocios e sobre a empresa, alem de utopica a visao deve ser mobilizadora e motivadora. No entanto o facto de ser uma utopia nao invalida que a visao nao possa e nao deva vir a ser redigida e explicada ou comunicada. "E preciso encontrar os valores que sejam a essencia do negocio e o conduzam ate o futuro. A dinamica de preservar o basico estimulando em simultaneo o progresso tem contribuido para o sucesso de muitas grandes empresas, essa capacidade de gerir a continuidade e a mudanca, exige disciplina consciente e esta vinculada a capacidade de desenvolver uma visao . Segundo estes autores a visao para ser precisa e esclarecedora deve ter duas componentes principais, a funcionar como o yin e yang, ideologia central e visualizacao do futuro A ideologia central, e o yin do nosso esquema, define o que defendemos e a razao da nossa existencia. O yin e imutavel e complementa o yang, o futuro visualizado. Esse futuro e o que aspiramos, o que esperamos alcancar e criar algo que requer mudancas significativas e progresso para ser atingido.ValoresOs valores sao o conjunto de sentimentos que estruturam, ou pretendem estruturar, a cultura e a pratica da organizacao. Normalmente, os valores surgem agregados a missao, como uma simples relacao ou de forma mais elaborada, como crencas ou politicas organizacionais. Os valores representam um conjunto de crencas essenciais ou principios morais que informam as pessoas como devem reger os seus comportamentos