Linden" como um placeholder e explique nos detalhes da denuncia. O que acontece quando umadenuncia de abuso e enviadaVocerecebe uma resposta automatica por e-mail. Se precisar acrescentar maisinformacoes apos enviar a denuncia, envie uma nova denuncia. Nos tentamossolucionar os problemas de abuso o mais rapido possivel, mas os tempos deresposta variam dependendo do numero de denuncias de abuso pendentes. Pormotivos de privacidade, nao podemos compartilhar os detalhes de umainvestigacao de uma denuncia de abuso. Depois que a denuncia for enviada,nos somos responsaveis por elaGeralmente,basta um comunicado oficial para solucionar um problema. Na maioria dos casos,um residente que viola nossos Termos de Servico e/ou Normas da comunidaderecebe varias oportunidades de corrigir seu comportamento antes de ser banido.Em todos os casos, o registro disciplinar do residente e analisado paradeterminar uma acao adequada. Abusos graves podem resultar na suspensao daconta ou em banimento permanente. A duracao da suspensao e determinada pelanatureza do abuso, as violacoes anteriores e quantas pessoas foram afetadas. Dica: Se o comportamento abusivo for persistente, preencha denuncias de abuso para cada incidente. O processo disciplinar funciona apenas se formos comunicados do comportamento abusivo recorrente. Retirando denuncias de abusoSe voceenviar uma denuncia de abuso e depois perceber que isso foi feito erroneamente,preencha uma nova denuncia de abuso declarando que nao deseja que a denunciainicial seja investigada. Forneca todas as informacoes que julgar uteis.Como denunciar um residente menorde idadeOs Termos de Servico do Second Life requerem quetodos os residentes tenham pelo menos 16 anos de idade, com excecao dosresidentes de 13 a 15 anos restritos a propriedade de uma instituicaopatrocinadora. Para obter mais informacoes, consulte Adolescentes no Second Life.Se voceencontrar alguem menor de 16 anos fora da propriedade de uma instituicaopatrocinadora, eis o que deve fazer:Certifique-se de que a pessoa realmente admitiu ser menor de idade, em suas proprias palavras, em bate-papo no mundo virtual (por exemplo, dizer "Tenho catorze anos"). Nao podemos aceitar fofocas, rumores ou admissoes feitas em programas de mensagens instantaneas externos ou em qualquer area fora do Second Life.No mundo virtual, use Ajuda > Denunciar abuso para acessar a ferramenta de denuncia de abusos.Clique em Selecionar categoria e escolha Idade.Insira as informacoes necessarias conforme o indicado e seja especifico. Se voce acaba de ouvir uma admissao de idade menor que a permitida em um bate-papo, copie e cole o trecho no campo Detalhes. Se isso aconteceu mais cedo ou se voce nao tiver registro do chat, repita o maximo que lembrar para nos ajudar a entender o que procurar.Clique no botao Denunciar abuso e nossa Equipe de abusos investigara e tomara as acoes adequadas. Agradecemos a sua ajuda.Se adenuncia for valida, a Linden Lab suspendera a conta em questao e enviaraverificacoes de idade por e-mail.Paracancelar a suspensao da conta, forneca uma copia legivel de um documento deidentidade oficial (registro nacional, passaporte, certificado de reservista,certidao de nascimento) que indique claramente o nome e data de nascimento doproprietario da conta. Esse e o unico tipo de identificacao aceitavel paraestabelecer a idade permitida. Voce pode enviar sua ID por meio de umtiquete de suporte, fax ou correio.Oprocesso de verificacao da idade geralmente e