Existe uma especie de dito popular entre projetistas de interacao (profissionais dedicados a projetar/elaborar formas de interacao entre a interface do sistema e o usuario) que diz o seguinte: "Para saber se um sistema e facil de entender, o usuario inexperiente deve conseguir utiliza-lo em menos de 10 minutos." Fiz um pequeno e relativo esforco no intuito de tentar atribuir a autoria desta ideia, contudo, ao me deparar com as primeiras contradicoes desisti da busca e, decidi focar o rumo deste quase "bate-papo" unilateral tao somente no conteudo da frase citada acima.Direto ao ponto:EFICACIAEFICIENCIASEGURANCAUTILIDADELEARNABILITY (facilidade de aprender)MEMORABILITY (facilidade de lembrar como se usa)Estes 6 itens listados acima tratam-se das principais metas da usabilidade. Ja falamos um pouco sobre o tema USABILIDADE aqui neste blog, mas nunca e demais relembrar as suas principais metas, ate para que possamos embasar melhor a discussao.Pois bem, salvo excecoes de sistemas que sao por natureza bastante complexos, senao todas, pelo menos a maioria das metas da usabilidade devem ser alcancadas em 10 minutos de uso/interacao entre um usuario e uma interface qualquer.Partindo do principio que a interface e apenas meio e nao o fim, torna-se inaceitavel que um usuario necessite perder mais tempo aprendendo a utilizar a ferramenta (EX: catalogo online) do que experimentando o resultado da mesma. Eventualmente poderemos nao alcancar todas as metas imediatamente, ate porque a medida de tempo e apenas metaforica, porem e muito importante manter a vigilancia quanto aos excessos de passos e procedimentos planejados, seja para a requisicao de uma simples busca no catalogo ou mesmo a renderizacao de uma animacao em 3D.AUTONOMIANa opiniao deste que voz escreve, a palavra-chave ainda e a boa e velha autonomia!Me acompanhe no raciocinio: Ao projetar um servico, independentemente do tipo de publico, tenho que ter presente a ideia de que nao estarei ao lado do usuario o tempo todo para orienta-lo, portanto o mesmo devera ser capaz de utilizar o servico sozinho... Um pouco mais de paciencia e vamos concluir!Entao, para que o plano de uso da ferramenta funcione, obrigatoriamente deve-se alcancar de forma rapida e simples as metas universais de usabilidade.Sendo curto e grosso! Se precisar de muita explicacao, provavelmente ta muito complicado de usar e, se o usuario nao usar direito o objetivo nao sera alcancado e tudo foi por agua abaixo.SIMPLICIDADE. Esta seria a setima meta de usabilidade que eu seguramente incluiria empiricamente a esta lista. Assisti a um video muito interessante no blog Na Era da Informacao (http://naeradainformacao.blogspot.com/) e, que de fato nos faz refletir no futuro do livro convencional.Nao tenho a menor duvida que as relacoes de aprendizagem e cognicao versus conteudos estao em pleno processo de mutacao, sendo que as proximas geracoes demandarao novas formatos e diferentes suportes a informacao.Veja o video abaixo e reflita sobre o impacto em nossas profissoes quando essa nova geracao que aprendeu a ler em IPAD's forem os nossos usuarios: Em tempos de Jornada de Literatura vale a pena voltar assunto do Futuro do Livro. Resolvi entao, transcrever uma reportagem do Jornal Zero Hora, que traz a opiniao de Nick Montford sobre o