O relacionamento sadio dentro da organizacao e fator principal nos dias atuaisO profissional de Secretariado Executivo precisa trabalhar harmoniosamente com seus colegas, procurando nao fazer distincao de qualquer especie. Nesse tipo de relacionamento, deve demonstrar lealdade, confiabilidade e bom-senso. Segundo Medeiros e Hernandes (1999), para desenvolver a flexibilidade de comportamento, exigem-se o conhecimento de si mesmo, melhor compreensao dos outros, boa convivencia grupal e o desenvolvimento de aptidoes para um relacionamento mais ameno com as pessoas. Quando uma pessoa compreende e aceita o seu mundo pessoal, ela se torna mais compreensiva e tolerante com o comportamento dos outros. Um fator importante no trato com as pessoas e saber ser flexivel, isto e, ter relacoes conforme os casos se apresentam ou conforme as pessoas sao. Estes fatores influem na qualidade de relacionamento no ambiente de trabalho. Abordam aspectos mais subjetivos como a motivacao, a lideranca, a comunicacao, e a participacao, onde estao inseridos a administracao participativa e o trabalho em equipe. O relacionamento sadio dentro da organizacao e fator principal nos dias atuais. O funcionario objetiva ambiente de respeito mutuo, com oportunidades de aprendizado e crescimento. Alguns principios sao importantes quando falamos em relacoes humanas: Entenda que cada pessoa e portadora de uma personalidade especifica; Nosso direto acaba quando comeca o do proximo, logo, respeito o proximo se quiser ser respeitado; Nao interrompa quem estiver falando, espere a sua vez. Interromper pode soar indelicadeza; Sorria sempre, o sorriso quebra barreiras de relacionamentos; Lembre-se que no ambiente profissional a hierarquia deve ser respeitada; Esteja sempre pronto a colaborar; Nunca expresse opinioes quando estiverem julgando alguem podera ser visto como fofoqueiro; Cumpra as normas da empresa; Seja etico; Jamais critique alguem em publico; Somente prometa o que realmente pode cumprir, caso contrario, nao prometa;Seja convicto ao afirmar algo; Nao minta, nao omita; Nao se abale com criticas abusivas, solucione o problema; Atente sempre para a solucao dos problemas, nunca para problemas somente; Avalie periodicamente sua conduta; Pense, avalie e somente apos esse processo fale alguma coisa. Esse processo trara melhores resultados e evitara mensagens distorcidas. O comportamento resulta nao so da nossa personalidade, mas, sobretudo, das expectativas do grupo a que pertencemos e do papel que nele desempenhamos. Dentro de uma organizacao ou instituicao, uma das principais qualidades desejaveis no profissional de Secretariado Executivo e a capacidade de relacionar-se com os outros: superiores, colaboradores e visitantes. O fluxo uniforme e harmonioso do trabalho depende da forma como se trabalha com os outros e da forma como se influencia os outros para que trabalhem com cada um. O profissional de Secretariado Executivo procurara de todas as maneiras buscar equilibrio emocional e evitara comportamentos que manifestam inseguranca, como protestar contra casuais observacoes desfavoraveis de seu trabalho, ficando ofendido ou ressentido. Nao deve encarar tais criticas como pessoais, mas relativas a uma parte do seu trabalho. Quem muito precisa de aprovacao e reconhecimento da provas de imaturidade profissional. Como seu trabalho envolve basicamente relacionamento interpessoal, desenvolver o controle das emocoes, identificando maus habitos e rastreando as possibilidades de crescimento, podera lidar mais facilmente com situacoes dificeis tao presentes