exercicio: dividir em partes menores a definicao do cargo1.1 ExtraiA atividade de extrair informacoes de um banco de dados requer conhecimentos tecnicos de informatica em Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) quando as informacoes nao estao estruturaras em um Sistema de Informacao Gerencial (SIG) ou o manuseio de aplicativos proprios para acesso a estes sistemas (no 2o caso), como por exemplo o SAP Business Object.Portanto o primeiro passo e identificar o ambiente, de modo geral sao: Informacoes descentralizadas que precisam ser estruturadas ou combinadas para entao serem extraidas;Informacoes centralizadas em Bancos de Dados relacional em granularidade transacional (subsequente ao item 1)Informacoes processadas em Fatos, Perspectivas e visoes em Banco de Dados e distribuidas em forma de relatorios (subsequente ao item 2)Informacoes processadas em Fatos, Perspectivas e visoes e distribuidas em um Sistema de Informacoes Gerenciais com ampla possibilidade de customizacao e manipulacao pelo usuario final.Geralmente os itens 1, 2 e 3 sao solucoes departamentais ou em empresas de pequeno porte, mantido por uma unica pessoa ou uma pequena equipe multidisciplinar, ja o item 4 e uma solucao robusta, provida por tecnologia que envolve especialistas nas diferentes tecnologias necessarias (servidores, banco de dados, aplicativo, rede e etc...)1.2 ManipulaA manipulacao e a conexao entre a Extracao e a Analise, mais uma vez o ambiente de Informacoes Gerenciais vai determinar a complexidade tecnica envolvida na manipulacao dos dados:Pode requerer combinacao de dados, que por vezes precisam ser compatibilizados ou intermediadosAs possiveis combinacoes ja estao previstasPode requerer agrupamento dos dados ou os agrupamentos possiveis ja estao previstos e os campos numericos ja calculadosAlem das combinacoes de informacoes tambem e preciso avaliar a granularidade, em ambientes muito complexos e de grande quantidade de informacoes, os dados ja estao agrupados em certo nivel, impedido o acesso aos dados analiticos no nivel da transacao, limitando a capacidade de manipulacao, todavia isso por vezes e necessario em funcao do tempo de processamento que um banco de dados de grande quantidade de informacoes pode requerer e tambem e mais aconselhavel quando os dados sao manipulados por usuarios sem conhecimento tecnico avancado, prevenindo assim calculos incompativeis com certos agrupamentos ou duplicidades.1.3 Analise Informacoes Extraidas de Banco de DadosA analise tem como objetivo gerar uma sintese da conclusao que, como ensina Vicente Faconi no indispensavel O Verdadeiro Poder, o Metodo Geral de Analise deve seguir:Analise FuncionalAnalise do FenomenoAnalise das Estruturas (Vertical)Analise dos Fluxos dos Processos (Horizontal)Preparacao para analise do Problema MenorAnalise Funcional EspecificaAnalise do Fenomeno EspecificaAnalise do Processo1.4 Gera e elabora relatorios, indicadores operacionais e de resultadosJa existe uma gama ampla de indicadores operacionais e de resultados definidos para as estruturas basicas das empresas, como por exemplo:Recursos HumanosTurnoverAbsenteismoCall CenterNivel de ServicoTMOTMAFinancasMargemEBTIDAROIPor vezes o trabalho do analista esta em estruturar o ambiente de Informacoes Gerenciais, automatizar e aplicar os criterios de mercado para a geracao de indicadores de modo que possam ser comparaveis interna (com outros departamentos) e externamente (com outras organizacoes).De outro modo podem ser necessarios criar indicadores ou relatorios para atividades especificas ou inovadoras (pense por exemplo no Uber que criou uma nova forma de transportar pessoas, provavelmente os indicadores