Nao vendemos produtos, vendemos solucoes. A afirmacao e de Jose Weiss, diretor de Recursos Humanos para America Latina da Syngenta, empresa do segmento de agronegocio. A frase define a nova postura adotada pela empresa ha 18 meses, quando iniciou uma profunda reestruturacao e redefinicao de cargos com o objetivo de potencializar os servicos e dar continuidade ao crescimento.Mais do que fornecer aquilo de que os clientes precisam, a empresa quer entender e suprir as necessidades deles. Para isso, foram necessarias uma complexa avaliacao da forma como a empresa atuava e uma modificacao estrutural para atender ao novo posicionamento desejado pela Syngenta. Essa mudanca estrategica exigiu desenvolvimento, revisao e reestruturacao empresarial, explica Weiss. Agora, ao inves de oferecermos ao cliente esse olhar focado no produto, passamos a voltar nossas atencoes para todo o cultivo, encontrando maneiras de ajudar esse cliente a potencializar seu agronegocio, completa o executivo.Parceiro estrategicoPara articular bem as decisoes a serem tomadas e a maneira de colocar a nova estrutura em pratica, o RH esteve e esta presente em todas as etapas do processo. Antes de enumerar as mudancas necessarias para que a Syngenta se posicionasse no mercado de forma mais completa, Weiss conta que o exercicio inicial foi refletir como a organizacao funcionava e pensar como deveria funcionar. O RH foi fundamental para ajudar a fazer esse desenho da organizacao. Por meio de processos de desenvolvimento e comunicacao foi possivel definir quais seriam as pessoas em cada posicao e encontrar talentos para as vagas certas, conta.A partir da definicao da estrategia, a area de Recursos Humanos trabalhou junto com os lideres do negocio para arquitetar o novo desenho organizacional de forma a viabilizar a implantacao da nova estrategia. Este processo se iniciou no nivel global e depois foi feito regionalmente para as areas comerciais e funcionais. Com a definicao da nova organizacao, o RH partiu para a definicao dos perfis de profissionais que atendiam ao momento da empresa.Atualmente, a Syngenta do Brasil passa pelo processo de adaptacao as mudancas ja realizadas. O planejamento e que ate o final do ano que vem a companhia esteja funcionando com os novos parametros em todo o mundo, com novas competencias e modelos e formas de venda. Para Weiss, os processos de RH estao fortalecendo e sustentando os papeis dos gestores, orientando-nos nesse novo momento. Inicialmente, atuamos fortemente no processo de comunicacao da nova estrategia e organizacao e, posteriormente, na gestao da mudanca que continua sendo um foco da area, diz. Finalmente, desenhamos um plano de desenvolvimento de novas competencias na organizacao envolvendo treinamentos para diversas areas que serao efetuados ao longo de 18 meses, complementa.DesafiosPara o diretor, o maior desafio dessa mudanca estrategica e coordenar toda a equipe ao redor do mundo para realizar da melhor maneira os planos desenhados. O desenvolvimento da organizacao para realizar essa nova estrategia nao acontece imediatamente. E preciso estar atento durante todo o longo processo e esse e nosso maior desafio, diz. A maneira encontrada pela Syngenta para realizar as mudancas de maneira eficaz foi iniciar o processo em um pais de cada vez.A motivacao para