Essa interpretacao equivocada vem dodado que sugere que o QI e responsavel por 20% do sucesso profissional. O fatode esta estimativa e e so uma estimativa deixar uma grande parcela dosucesso sem esclarecimento nos obriga a buscar outros fatores para explicar orestante. No entanto, isto nao significa que a inteligencia emocionalrepresenta os outros fatores do sucesso: eles certamente compreendem uma gamamuito ampla de forcas. Pg. 15A inteligencia emocional prevalece sobre o QI apenasnaquelas areas tenras nas quais o intelecto e relativamente menos relevantepara o sucesso nas quais, por exemplo, autocontrole emocional e empatia podemser habilidades mais valiosas do que aptidoes meramente cognitivas. Pg. 16Pais passam mais tempo no trabalho do que as geracoesanteriores, porque a mobilidade crescente cortou os lacos com a familia maisampla e porque o tempo livre se tornou estruturado e organizado demais. Pg.19Afinal, a inteligencia emocional sempre foi tradicionalmentetransmitida nos momentos da vida cotidiana com os pais e os parentes, e nadesordem das brincadeiras livres que os jovens estao perdendo. Tambem ha ofator tecnologico. Atualmente, as criancas passam mais tempo sozinhas do quenunca na historia da humanidade. Pg. 19Qualquer um pode zangar-se isso e facil. Mas zangar-secom a pessoa certa, na medida certa, na hora certa, pelo motivo, motivo certo eda maneira certa nao e facil. Pg.23Na raiva, o sangue flui para as maos, tornando mais facilsacar da arma ou golpear o inimigo; osbatimentos cardiacos aceleram-se e uma onda de hormonios, a adrenalina, entreoutros, gera uma pulsacao, energia suficientemente forte para uma atuacaovigorosa. No medo, o sangue corre para os musculosdo esqueleto, como os das pernas, facilitando a fuga; o rosto fica livido, jaque o sangue lhe e subtraido (dai dizer-se que alguem ficou gelido). Ao mesmotempo, o corpo imobiliza-se, ainda que por um breve momento, talvez parapermitir que a pessoa considere a possibilidade de, em vez de agir, fugir e seesconder.Sensacao de felicidade causa uma dasprincipais alteracoes biologicas. A atividade do centro cerebral eincrementada, o que inibe sentimentos negativos e favorece o aumento da energiaexistente, silenciando aqueles que geram pensamentos de preocupacao. Mas naoocorre nenhuma mudanca particular na fisiologia, a nao ser uma tranquilidade,que faz com que o corpo se recupere rapidamente do estimulo causado por emocoesperturbadoras. Essa configuracao da ao corpo um total relaxamento, assim comodisposicao e entusiasmo para a execucao de qualquer tarefa que surja e paraseguir em direcao a uma grande variedade de metas. Pg.36Salovey, com seu colega John Mayer,propos uma definicao elaborada de inteligencia emocional, expandindo essasaptidoes em cinco dominios principais: 1. Conhecer as proprias emocoes. Autoconsciencia reconhecer um sentimento quando ele ocorre.2. Lidar com emocoes. Lidar com os sentimentos paraque sejam apropriados e uma aptidao que se desenvolve na autoconsciencia.3. Motivar-se. Como mostrara o Capitulo 6.As emocoes a servico de uma meta eessencial para centrar a atencao, para a automotivacao e o controle, e para acriatividade. 4. Reconhecer emocoes nos outros. A empatia, outracapacidade que se desenvolve na autoconsciencia emocional, e a aptidaopessoal fundamental.5. Lidar com relacionamentos. A arte de se relacionare, em grande parte, a aptidao de lidar com as emocoes dos outros. Pg.75A autoconsciencia tem um efeito maispotente sobre sentimentos fortes,