por Estela MarquesE de conhecimentode qualquer empresario, seja ele junior ou nao, que a imagem da empresa perantea sociedade e fundamental no mundo dos negocios. Para tanto, e preciso que otrabalho do setor de comunicacao seja eficaz, que este deixe a empresa sempre avista dos seus clientes, parceiros e stakeholders. Nao somente, osetor comunicativo de uma empresa cuida alem da comunicacao externa. Antes dequalquer pensamento relacionado ao mercado, e preciso que a comunicacao internaseja estruturada ao ponto de todos os setores da empresa comunicarem-se.Certa feita fuinuma palestra sobre Comunicacao Organizacional e la estavam a diretora decomunicacao e marketing do Hospital Martagao Gesteira, Camilla Oliveira; arelacoes publicas da Leiaute, Bruna Lopes, entre outros. Ambas discutiram sobrea importancia da comunicacao interna numa empresa, tanto pra estimulo dosfuncionarios, quanto pra conhecimento dos setores executivos sobre o que esta aacontecer em cada departamento. Abro um parentese e permito-me trazer uma ideiaque julgo ser lema do jornalismo: informacao existe pra ser repassada. Assim,deixo estampado o fundamental papel da comunicacao entre os membros de umaempresa. Fecho o parentese. Camilla contava aatenciosa plateia que lhe assistia como fazia pra aproximar mais cada setortrabalhista do hospital, bem como estimula-los a continuar fazendo um bomtrabalho, e exercendo-o com satisfacao. Murais, segundo ela, sao uma otima.Deixar ao menos um num movimentado corredor, com informes, avisos, cartazes emhomenagem ao dia de cada profissional quando em tempo tinha se mostradobastante eficiente. Acrescento, a ambientes mais serios e que envolvamliderancas executivas, o uso das listas e emails corporativos. A era digitaltraz ferramentas capazes de otimizar tempo e recursos na disseminacao dainformacao dentro de uma empresa (a exemplo, trago a Produtora Junior: cadanucleo produtivo tem sua lista, cada diretoria tambem tem e ha, ainda, umalista geral na qual os informes de interesse de toda a empresa sao passados).Bruna, por sua vez,contou-nos sobre sua experiencia com comunicacao externa, o tratamento com seusparceiros e clientes, sem esquecer o cuidado com a satisfacao dos funcionariosda empresa novamente. Com os de fora, e fundamental estreitar lacos erelacionamento empresarial. Para isso, ela contava com presentes em datasoportunas, cartoes de parabens quando a outra empresa ganhava qualquerreconhecimento ou de quaisquer datas comemorativas, alem de outros mimos epresenca em epocas importantes para os parceiros e clientes caso a empresatenha outra como cliente, condicao da Leiaute. Vale ressaltar opreparo que tem que ter a equipe delegada a tratar do setor comunicacional daempresa. E preciso que esta tenha estrategias capazes de contornar situacoes decrise, bem como sustentar boa imagem da entidade pela qual esta trabalhando,perante os publicos interno e externo. A internet ja nao e mais novidade para muita gente, afinal, ja sao mais de 2 bilhoes de pessoas que acessam a rede e 901 milhoes no Facebook. Ja e de se esperar que muitas delas inclusive ja dominem suas principais ferramentas, como e-mail e redes sociais, por isso o diferencial para quem quer se inserir e se destacar nesse mercado esta muito alem de possuir mais algumas centenas de seguidores no Twitter.E necessario conhecer tambem a teoria que esta por tras de cada compartilhamento, e se o objetivo e alcancar um elevado numero de