valor do produto e ao baixo salario que recebiam. Ford decidiu entao produzir um produto voltado para essa camada social, a um preco acessivel. Foi criado o ford modelo T, um automovel relativamente simples e facil de ser produzido. Para incentivar ainda mais o consumo desse novo produto, Ford dobrou o salario de seus operarios e sua fabrica passou a operar em tres turnos diarios de 8 horas, funcionando 24 horas por dia, sem parar. E para atender a crescente demanda pelo produto, inventou metodos de trabalho que agilizavam a producao, como a famosa linha movel de producao, em que o produto era levado ao operario por meio de uma esteira movel. Ford tambem nao acreditava na inteligencia de seus operarios. Assim como Taylor, nunca se preocupou em tentar descobrir se seus funcionarios eram capazes de diferenciar o que era certo do que era errado no trabalho que realizavam. Sua preocupacao era produzir somente um produto, aceito por todos. A preocupacao com o funcionario veio somente a partir dos estudos de Mayo, com a chamada Escola das Relacoes Humanas.APRENDIZAGEM VERSUS DESEMPENHOO dia-a-dia empresarial e baseado em desempenho e resultados. Nao e raro o funcionario se defrontar com metas de desempenho a serem batidas, como um meio dos empregadores avaliarem seu rendimento e possivel permanencia ou nao no quadro da organizacao. Se o desempenho for bom ou relativamente satisfatorio, fica. Se for ruim, que tenha sorte em outra empresa. Sao poucas as empresas que se preocupam verdadeiramente com o aprendizado do funcionario. Nao quer dizer que o desempenho nao seja importante.O aprendizado organizacional tem a ver com desempenho. Se uma equipe estiver aprendendo, esperamos que seu desempenho melhore. (...). Porem, (...) um erro comum nos dias de hoje e dizer que o aprendizado organizacional e sinonimo de melhoria de desempenho (WARDMAN, 1996, p. 171). De acordo com Guns (1998), a organizacao baseada no desempenho obtem seus resultados no curto prazo, enquanto as baseadas na aprendizagem focam o longo prazo. Alguns fatores demonstram essa diferenca: O desempenho de hoje e produto da aprendizagem de ontem e o desempenho de amanha e resultado da aprendizagem de hoje. A organizacao baseada na aprendizagem consegue melhorar seu desempenho com o decorrer do tempo, ja que reinveste continuamente em aprendizagem. A eficacia da organizacao baseada no desempenho acaba sendo prejudicada, ja que ela nao reinveste em aprendizagem.Organizacoes baseadas na aprendizagem concentram-se em realizar melhor suas tarefas. Elas veem a aprendizagem como uma otima maneira de melhorar o desempenho de longo prazo (GUNS, 1998, p. 17). A figura 1 demonstra essa comparacao entre bases no desempenho e bases no aprendizado. O desempenho e exigido no tempo imediato, nao pode demorar muito para aparecer, sob pena de causar prejuizos a empresa. Ja o aprendizado necessita de um espaco de tempo maior para comecar a apresentar frutos. Enquanto o desempenho tem seus beneficios ocasionados no curto prazo, a aprendizagem somente comecara a demonstrar beneficios, no longo e talvez medio prazos, pois necessita de constante reinvestimento para ser sustentado e desenvolvido. Figura 1: Comparacao entre organizacoes baseadas no desempenho e organizacoes baseadas