um corretor imobiliario, quer agilidade, mas sem perder a qualidade no atendimento.No mundo atual esta tudo muito veloz, e quando as pessoas percebem que algo esta moroso gera impaciencia e desconforto. Da mesma forma que acontece na rotina diaria, no transito congestionado, na internet lenta, reflete tambem em outros tipos de servicos. As facilidades sao muitas: receber a refeicao solicitada pela internet ou telefone, escolher e comprar roupas, sapatos, livros atraves das lojas virtuais, fazer compras de supermercado sem sair do conforto do lar, evitando perturbacoes com transito, fila dos caixas e procurar vaga em estacionamento, etc. Imagine fazer justamente o inverso, ter que se locomover para atender a essas necessidades. Ufa! Ate eu ja cansei. Brincadeiras a parte, mas essa e uma nova realidade e uma pratica que agita o mercado como um todo. E o mercado, por sua vez, deve se adequar. E no ramo imobiliario nao e diferente.Tanto e verdade essa nova realidade que algumas empresas estao se adequando e comercializando imoveis por meio da internet para atender justamente a esta nova demanda. Evidentemente que os imoveis sao produtos peculiares e o consumidor deve ter certo grau de cuidado na sua aquisicao, pois a compra mal feita gera transtorno financeiro significativo.Os novos consumidores visam imoveis mais praticos, mais funcionais e, com isso, as ofertas para este perfil sao moradias com metragens reduzidas como kits, apartamentos de um e dois quartos. Mas saber apenas o tamanho do imovel nao e o suficiente para atender esse consumidor. Para isso precisamos absorver mais informacoes.O corretor deve identificar e qualificar o poder aquisitivo, objetivo, desejo, e a real necessidade de cada cliente. Sendo que para clientes recem-casados e com filho e comum focarem imoveis com dois dormitorios, mas isso, ainda sim, nao e uma regra. Desta forma, o corretor deve identificar antecipadamente cada perfil antes do primeiro contato pessoal. E assim, caso o cliente nao goste do produto escolhido inicialmente, o corretor pode criar possibilidade de apresentar, por meio de ferramentas tecnologicas como o tablet, novos produtos de sua carteira, separados e escolhidos cuidadosamente para atende-lo. Essa atitude alem de tornar o trabalho mais dinamico e interativo, faz com que o cliente sinta-se mais valorizado.As novas ferramentas tecnologicas nao sao modismo ou luxo desnecessario. Utilize dessas ferramentas para melhor atender e o tornar mais presente e em contato ininterrupto com seu cliente. Interaja juntamente com ele, atraves dessas tecnologias, antes de leva-lo para visitar varios imoveis. Responda e-mails em qualquer lugar e com maior rapidez, faca pesquisas e tire duvidas de qualquer genero. Se mantenha atualizado continuamente e facilite tambem sua rotina.A nova era de consumidores tem urgencia de atendimento com qualidade e rapidez. Contudo, o profissional tem que se preparar para atender o cliente e fazer a diferenca. O corretor deve se antecipar aquilo que o cliente espera.Enfim, ao se propor a atender um cliente, viva o momento com ele. Se preocupe em ser referencial no atendimento. Esqueca por um instante o honorario, e foque naquilo que esta fazendo para que os dois, corretor e consumidor, evitem perder tempo. Afinal de contas,