sao transmitidas, com relacao a sua forma e conteudo, bem como o canal a ser utilizado, o meio onde o emissor se encontra. Portanto, o mais natural seria que nos comunicassemos de forma clara, objetiva e direta o que se pretende transmitir, utilizando os recursos mais adequados para o meio onde nos encontramos, produzindo maior entendimento e minimizando o risco de problemas decorrentes desse processo. Mas mesmo assim, as entrelinhas sao constantes em nosso processo de comunicacao.Considerem-se entrelinhas como o significado encontrado na interpretacao de uma mensagem que nao esteja explicito, que necessite de uma deducao mental para alcanca-lo. O sentido nas entrelinhas, pode levar a ilacao, muitas vezes erronea, da verdadeira mensagem a ser comunicada. As entrelinhas tambem podem se revelar por meio de mensagens subliminares. Mas, de qualquer forma, o uso de diferentes significados nas entrelinhas no processo de comunicacao e uma ferramenta importante na vida daqueles que, por um motivo ou outro, nao querem explicitar exatamente o conteudo a que se propuseram comunicar. Trata-se de um recurso de retorica, de estilo, enfim de uma ferramenta de comunicacao que exige um maior grau de intelectualidade das partes envolvidas ou, pelo menos, de grande contextualizacao com relacao aos recursos usados na transmissao da mensagem. Para o bem ou para o mal.Justificadamente usa-se o sentido nas entrelinhas para manter o encanto e a magia, levando a seducao aos romanticos e apaixonados. Usa-se o sentido nas entrelinhas nas poesias que comunicam muito alem das palavras literalmente escritas. Usa-se o sentido nas entrelinhas na tela do artista, que neste recurso encontra uma forma de ampliar a grandeza de sua obra. Usa-se o sentido nas entrelinhas para provocar a reflexao sobre determinados assuntos, para despertar a curiosidade, fazendo com que a pessoa a quem se destina a mensagem construa seu proprio conhecimento, como na relacao do professor com seu aluno. Usa-se o sentido nas entrelinhas para criticar um sistema, um regime ou uma ideologia que nao permite ser admoestada ou censurada, sendo uma ferramenta importante na mao de criticos, jornalistas, escritores, entre outros formadores de opiniao em paises onde a liberdade e sistematicamente cerceada. Em nenhum destes processos de comunicacao o sentido nas entrelinhas das mensagens denota falta de capacidade ou oculta intencoes obscuras. Em todos eles o sentido nas entrelinhas presentes nas mensagens destaca o belo, o bonito, o bom e a boa intencao, seja explicita ou implicitamente, ressaltando a capacidade do ser humano de criar, de imaginar e de instigar novas interpretacoes para uma mesma mensagem, independentemente do modo como ela foi transmitida. Por outro lado, o sentido nas entrelinhas tambem e utilizado por quem nao deveria. Muitos diretores, gerentes e colaboradores nas empresas pecam ao nao comunicar com sua mensagem tao somente o que ela tem a dizer. A mensagem deve ser clara, objetiva e direta, tendo um emissor e um receptor identificados, utilizando um canal que atenda as duas partes. Peter Drucker, guru da administracao moderna, afirmava que 60% dos problemas das organizacoes empresariais se referiam as falhas de comunicacao, causadas pela falta de clareza, agigantando problemas e criando confusoes pelo