pensar esta tao enraizada na nossa concepcao do dia a dia dasorganizacoes que muitas vezes e dificil se organizarem de outra maneiraqualquer".1.2. Aorganizacao como Organismo -Poreste angulo as organizacoes podem ser vistas como seres vivos que nascemcrescem, eventualmente se reproduzem e morrem. - Nesta metafora asorganizacoes sao sistemas vivos que existem em um ambiente mais amplo (umacidade ou regiao), do qual dependem as suas necessidades, em termos desatisfacao. - A Santa Casa precisade colaboradores altamente qualificados e que residam na regiao para poderfuncionar, por exemplo. - Em consequencia destamaneira de pensar e preciso uma cuidadosa administracao para satisfazer eequilibrar necessidades internas, assim como adaptar-se a circunstanciasambientais.- Aqui e a organizacaoe como o corpo e as celulas: para haver corpo e preciso haver celulas, e parahaver celulas corporais e preciso haver corpo, para haver corpo e celulas epreciso haver comida, e para haver comida e preciso que a comunidade a produza,e assim por diante. 1.3. Oscriadores de metaforas-Vamosentao agora juntar os pontos.- Segundo o Morgan noseu trabalho sobre Imagens da Organizacao - "Em todos osaspectos da vida nos definimos a nossa realidade em termos de metaforas e depoiscontinuamos agindo com base nestas metaforas. - Ora, o que e umaorganizacao se nao as pessoas que a realizam todos os dias? - As atendentes e querecebem o cliente, e o medico que socorre a emergencia, e a enfermeira quepresta os cuidados. - A Santa Casa deCaridade de Diamantina de hoje nao e a que foi ontem. - Nao so porque ostempos sao outros, mas essencialmente porque as pessoas mudaram. - As pessoas mudam deroupa, mudam de lugar e mudam sua maneira de pensar e de se relacionar. - Independente deexplicar a organizacao como um relogio ou como um organismo, no fim das contas,as pecas do relogio ou as celulas de uma empresa sao as pessoas que trabalhamali. -Nas empresas, em ultima analise, nao sao os setores que se relacionam, nao saooficios que fazem as coisas andarem, nao sao as maquinas que produzem sozinhas.-As organizacoes sao as pessoas que se relacionam ali. 2. RELACOESINTERPESSOAIS E INTRAPESSOAIS - Quando duas ou maispessoas se encontram e interagem, e a comunicacao entre elas que determina aqualidade das relacoes. - Se pensamos que cadapessoa tem suas metaforas, construidas a partir de suas crencas e de suahistoria de vida, podemos dizer que a comunicacao e um milagre.- Mas como milagres saoraros, precisamos superar nossas limitacoes e melhorar nossa capacidade deestabelecer relacoes no trabalho. -Para isso precisamos compreender que ao longo da vida nos relacionamos de duasformas basicas: com nos mesmos e como os outros.2.1. Asrelacoes INTRApessoais- Como o proprio nomeda a entender a relacao Intrapessoal e aquela que estabelecemos com nos mesmos.- Quando dirigimosatencao para nossos sonhos, desejos, angustias, aspiracoes, emocoes e tudo maisque habita nosso eu interior, acabamos por nos conhecer melhor. -O autoconhecimento possibilita o estabelecimento de uma relacao mais autentica eequilibrada com o mundo exterior.- Se possuimos oconhecimento de nossos pontos fortes e fracos, se dispomos de uma auto-imagembem estabelecida, somos capazes de manter nossa harmonia interior mesmo nosmomentos mais dificeis.2.2. Asrelacoes INTERpessoais -Ja a relacao Interpessoal e