podem implementar facilmente uma camada extra de protecao nas contas dos seus usuarios por meio dos dispositivos que ja possuem. Isso possibilita a disponibilizacao de uma autenticacao mais eficiente para muitas organizacoes que antes nao contavam com essa possibilidade. O Google Apps tambem se integra aos mecanismos existentes de Single Sign On (SSO) atraves de padroes abertos.5. Recuperacao de desastresO Google Apps oferece solidas capacidades de recuperacao de desastres que, geralmente, sao medidas atraves do Recovery Time Objective (RTO) e Recovery Point Objective (RPO). O RTO mede quanto tempo sera necessario para que os usuarios possam acessar o sistema apos a ocorrencia de uma falha; e o RPO mede o nivel de dano que pode afetar os dados apos serem restaurados. O Google Apps foi criado para que a meta do RTO e do RPO seja zero (em ingles). Os e-mails, documentos e dados sao salvos a cada pequeno intervalo de segundos e duplicados em multiplos datacenters. Isso significa que, se um dos nossos datacenters nao estiver disponivel, nos redirecionaremos o usuario para outro datacenter e, como as informacoes foram duplicadas, nao havera perda de dados: os usuarios poderao continuar a trabalhar sem interrupcoes.6. Auditorias realizadas por terceirosA auditoria do Google Apps e de nossos datacenters e realizada pela SSAE 16 Type II e foi concedida a certificacao FISMA (Federal Information Security Management Act) do Governo Federal dos Estados Unidos. O SSAE 16 e um padrao de auditoria terceirizada que avalia os controles disponiveis em inumeras areas, inclusive seguranca fiscal e logica, privacidade, resposta a incidentes e muito mais. A FISMA e a lei que define os requisitos de seguranca que devem ser cumpridos por todos os sistemas de informacao utilizados pelo Governo Federal norte-americano. A certificacao FISMA, alem de ser obrigatoria para as Agencias Federais dos Estados Unidos, tambem e uma avaliacao eficaz no setor privado das tecnologias e processos que utilizamos para proteger os dados no Google Apps.7. Experiencia na seguranca da informacaoTemos uma equipe direcionada e dedicada a seguranca da informacao com mais de 250 pessoas com experiencia e conhecimento dificeis de serem encontrados em outras empresas. Muitas dessas pessoas sao formadas no ensino superior com alto nivel de graduacao, alem de serem lideres de opiniao sobre seguranca da informacao. Regularmente, a equipe publica pesquisas e contribui com a comunidade ligada a seguranca de informatica por meio de ferramentas de codigo aberto (open source). Tambem se encarrega de monitorar nossa rede mundial de datacenters e nossos aplicativos 24 horas por dia, durante o ano todo.8. Conexoes seguras para os usuariosCodificamos automaticamente as sessoes dos navegadores dos usuarios do Google Apps sem precisar de um VPN ou de outro tipo de infraestrutura dispendiosa. Isso ajuda a proteger os dados enquanto eles trafegam dos navegadores dos usuarios para nossos datacenters.9. Alta responsabilidadeO Google Apps nao tem problemas de tempo de inatividade e nem de suspensao do sistema para manutencao. Oferecemos um Contrato de Nivel de Servico (SLA) de 99,9% (em espanhol) de tempo ativo: de fato, em 2010, o Gmail superou essa porcentagem e obteve um tempo ativo de 99,984%. Realizamos