e imperativo dar mais atencao a medidas de resultado e de qualidade do cuidado prestado;Poder documentar o raciocinio clinico em diagnosticos, conclusoes e na selecao de intervencoes terapeuticas: permitir compartilhar o raciocinio clinico com outros profissionais, desenvolver meios automaticos para acompanhar os caminhos no processo de tomada de decisao;Ser um registro longitudinal abrangendo toda a vida do paciente, ligando todos os dados de consultas e atendimentos anteriores;Garantir confidencialidade e privacidade e apoiar os processos de auditoria clinica e administrativa; os desenvolvedores de sistemas precisam suprir os diferentes niveis de seguranca para garantir acesso adequado as informacoes confidenciais do cliente;Oferecer acesso continuo aos usuarios autorizados: usuarios precisam ser capazes de acessar o registro do paciente a qualquer momento;Permitir visualizacao simultanea e customizada dos dados do paciente pelos profissionais, departamentos e empresas. Esta capacidade melhora a eficiencia do trabalho tecnico de usuarios especificos permitindo que o dado seja apresentado no formato que e mais usado por estes usuarios. A flexibilidade em permitir diferentes e simultaneas visualizacoes dos dados e uma caracteristica que a maioria dos fabricantes tem dificuldade em conseguir atender;Apoiar o acesso em linha a recursos de informacao locais e remotos: bases de dados em texto, correio eletronico, CDROM. O acesso a fontes externas deve garantir ao profissional obtencao da informacao necessaria para apoiar o cuidado ao cliente;Facilitar a solucao de problemas clinicos fornecendo instrumentos de analise e de decisao. Exemplos destes instrumentos sao os alertas e os sistemas de apoio a decisao clinica e administrativa;Apoiar a entrada de dados diretamente pelo medico: a questao e fornecer mecanismos e interfaces simples e diretas para a entrada de dados;Apoiar profissionais no gerenciamento e controle de custos para melhoria da qualidade: esta area nao tem sido muito enfocada, mas e de grande importancia para auxiliar o controle administrativo e financeiro dos sistemas de atencao, disponibilizando uma margem de competitividade no mercado de saude;Ter flexibilidade para apoiar a incorporacao de existentes e futuras necessidades das especialidades clinicas: deve ser flexivel para ser expandido.Fatores de sucesso na implantacao de um PEP sao: cooperacao, tornar disponiveis programas de tratamento (protocolos, guias de conduta, alertas, avisos), a educacao da equipe e a implantacao de normas e padroes tecnologicos e em relacao aos dados. Todavia, o sucesso de um sistema depende mais das pessoas do que da tecnologia.Obstaculos criticos no desenvolvimento e implantacao do PEPFalta de entendimento das capacidades e beneficios do PEP: e importante que todos os usuarios do sistema e a diretoria da instituicao estejam cientes de todos os recursos e beneficios que o PEP pode oferecer. Sem o devido entendimento, o usuario pode nao vislumbrar todos os recursos que pode usufruir, levando os desenvolvedores a um deficiente levantamento dos requisitos do sistema. Isto acarreta o desenvolvimento de um sistema ineficiente, incapaz de atender as necessidades reais dos usuarios.Por isso e importante a presenca de um profissional com formacao em informatica medica.Padronizacao: falta de padronizacao nos sistemas provoca a perda ou inviabiliza muitos dos recursos que podem ser disponibilizados, como alertas, sistemas de apoio a decisao, pesquisas clinicas e outros.Interface com o usuario: para que os dados sejam