o marketing considerando o impacto social de sua acao, no segundo caso, aciona o marketing para tornar mais eficientes as instituicoes nao lucrativas.Portanto, o termo marketing social e empregado hoje tanto para evidenciar a responsabilidade social do marketing perante a sociedade como para identificar as acoes das organizacoes nao lucrativas e de programas sociais. O marketing social utiliza a estrutura do marketing convencional, so que aplicada as causas sociais.O Marketing Social atua na mudanca de valores, quando entra no nivel de Conscientizacao, cuja funcao deve ser de uma etapa que questiona ou leva as pessoas a reverem suas crencas e atitudes. Logo apos, vem o estagio de Mobilizacao, cujo nivel de atuacao procura uma pratica como resposta do consumidor, e por fim a Sustentacao, que representam esforcos que buscam a conscientizacao e a mobilizacao dirigindo-se a populacao como um todo, ou setores demograficos especificos (VAZ, 1995, p. 287).Nota assim, que toda empresa que avanca no caminho da responsabilidade social e, defende em primeiro lugar, a ideia de empresa cidada, ou seja, aquela que cumpre com suas obrigacoes, exercendo cidadania corporativa que nao sonega impostos, que respeita o meio ambiente. Depois disso, vai tentar ser socialmente responsavel.Ao aplicar o marketing social a empresa consegue estabelecer associacoes positivas em relacao a sua imagem. Em consequencia, seus produtos, servicos e, sobretudo, sua marca ganham maior visibilidade, aceitacao e potencialidade. Clientes tornam-se orgulhosos de comprar produtos e/ou contratar servicos de uma empresa com elevada responsabilidade social. Fornecedores sentem-se motivados em trabalhar como parceiros de uma empresa desta natureza.O governo e a sociedade civil tornam-se parceiros desta empresa em seus empreendimentos sociais. Os concorrentes reconhecem o ganho de valor desta empresa. E o uso da cidadania empresarial como vantagem competitiva. Os seus funcionarios orgulham-se e sentem-se motivados em trabalhar nesta empresa. Assim, as vendas crescem, a empresa fortalece sua imagem, ganha respeito e confiabilidade e assegura a sua auto-preservacao.2.2 MARKETING: UM NOVO MUNDO PARA AS INSTITUICOES DE ENSINOPara que uma instituicao educacional direcione-se para marketing depende geralmente, da profundidade de seus problemas de marketing. Instituicoes que apreciam um mercado vendedor, com abundancia de clientes, tendem a ignorar ou a evitar marketing. Assim, as faculdades dos anos 60 faziam selecao de estudantes e ignoravam marketing (KOTLER e FOX, 1994, p. 25).A partir dos anos 70 as instituicoes educacionais comecaram a ficar mais receptivas ao marketing, ja que era uma possivel solucao num momento em que o mercado estava em transicao. Estudantes, membros conselheiros, fundos ou outros recursos necessarios passaram a ser escassos ou dificeis de atrair, e a preocupacao em estabelecer estrategias para driblar essas dificuldades passou a ser constante.De acordo com Ryon Braga (2006, p. 01-02), presidente da Hoper Educacional, empresa especializada em consultoria de marketing e planejamento estrategico para instituicoes de ensino, os motivos que levam as instituicoes de ensino recorrer ao marketing se da por diversos fatores, tais como: Significativo aumento da concorrencia. Hoje sao mais de 2.000 instituicoes privadas de ensino superior e mais de 28 mil escolas de educacao basica. As vagas ociosas no ensino superior privado ja sao mais de 500 mil,