o novo e desconhecido e centrado no utilizador e no seu contexto. Desta forma, o pensamento criativo em design e um pensamento sobre as funcoes e a linguagem dos produtos materiais e imateriais, a sua reinterpretacao, reinvencao e reorganizacao, dando resposta as novas condicoes sociais, tecnologicas e comunicativas. O CONCEITO DA CRIATIVIDADE Antes de abordar as especificidades do pensamento criativo em design, gostaria de introduzir o conceito da criatividade em si. Compreende-se por criatividade a capacidade de um sistema vivo (individuo, grupo, organizacao) produzir novas combinacoes, dar respostas inesperadas, originais, uteis e satisfatorios, dirigidas a uma determinada comunidade. E o resultado de um pensamento intencional, posto ao servico da solucao de problemas que nao tem uma solucao conhecida ou que admitem mais e melhores solucoes que as ja conhecidas. [1] Todos os seres humanos tem potencialidades para serem criativos, uns mais do que outros, mas todos podem desenvolver e melhorar a sua capacidade criativa. O pensamento criativo nao se processa, por exemplo, quando e dificultado pela falta de conhecimento da area, pela inexperiencia ou pela falta de motivacao. Na investigacao sobre a criatividade deparamos com uma variedade de teorias e modelos que explicam o pensamento criativo e os seus procedimentos mentais. As mais conhecidas sao o conceito do pensamento divergente do americano J. P. Guilford, teoria decisiva na investigacao da criatividade nos Estados Unidos nos anos 60 e 70, e a teoria do pensamento lateral, desenvolvida por Edward de Bono nos anos 70 e 80. Guilford, ja nos anos 50, fazia parte de um grupo de psicologos que elaboraram testes que pretendiam medir a nossa capacidade criativa. Nesse sentido, desenvolveu o conceito de pensamento divergente, uma forma de pensamento original para resolver problemas. Em oposicao ao pensamento convergente, que e um pensamento logico, racional e convencional, o pensamento divergente e um pensamento mais impulsivo, emocional e expressivo, voltado para a producao de muitas ideias diferentes. Os testes concebidos por Guilford e os seus colaboradores procuram chegar ao pensamento divergente atraves de perguntas e tarefas que permitem varias solucoes, sendo considerada a melhor solucao a menos convencional. [2] Outra das teorias mais divulgadas sobre o pensamento criativo e a teoria de Edward de Bono que da continuidade a distincao de Guilford. De Bono define o pensamento criativo como um pensamento lateral em oposicao a um pensamento vertical. [3] Ele entende por pensamento vertical um pensamento logico, matematico e selectivo que se dirige numa so direccao definida a priori. Enquanto o pensamento vertical so processa informacoes relacionadas com um problema determinado, o pensamento lateral integra, nos seus procedimentos mentais, informacoes que pouco ou nada tem a ver com o problema em si. Trata-se de um pensamento criador que procura novas visoes e possibilidades, que se move continuadamente, dando por vezes saltos, criando assim uma nova direccao: o pensamento como um processo de possibilidades em vez de um processo com um objectivo pre-definido. Numa conferencia sobre Design thinking, Nigel Cross criticou que os designers tem frequentemente dificuldades de abdicar de uma ideia inicial e de escolher um novo caminho na procura de uma nova solucao