Muito se tem falado sobre o crescimento nos investimentos em midia on-line, sobre a ampliacao do uso de estrategias de marketing digital e sobre o uso cada vez maior das redes sociais digitais para se comunicar ou vender aos consumidores, bem como sobre como essas inovacoes mudam o jeito de fazer marketing.Quando falamos disso, porem, nos parece que todas as empresas ja estao conectadas ou habituadas a utilizar essas ferramentas, assim como tambem familiarizadas aos termos relativos a essas atividades. Porem, apenas 66% das empresas paulistanas possuem website, de acordo com pesquisa realizada pela Associacao Comercial de Sao Paulo (ACSP) no final de 2009 e somente 36% realizam negocios pela internet. Ou seja, a grande maioria ainda nao esta efetivamente usufruindo dos beneficios da rede para obter novas receitas ou otimizar processos.Isso nos leva a concluir que nao bastam projetos de inclusao digital de empresas. E necessario tambem levar a esses empreendimentos conhecimento e condicoes de produzirem riqueza utilizando a internet como plataforma para trazer novos clientes, alem, obviamente, de oferecer um atendimento mais qualificado aos clientes atuais.Quando observamos a alegacao de 46% dos empresarios de que nao realizam negocios on-line por nao haver necessidade, percebe-se outro ponto interessante: muitos, na verdade, nao sabem ao certo o que a internet pode lhes proporcionar. O ponto de partida deve ser, entao, esclarecer melhor sobre o potencial da web a essas empresas.Outro fator importante a ser salientado e a oportunidade para pequenas e medias empresas, fornecedoras de servicos de TI, visto que, na maioria dos casos, as funcoes de TI sao executadas por fornecedores externos. Cresce tambem o espaco para empresas que realizam treinamentos e cursos sobre o assunto.Como exemplo de atividades que vem sendo implantadas para a geracao de negocios on-line e possivel citar as montadoras de veiculos que usam a web para esclarecer duvidas dos potenciais compradores antes que eles se dirijam a uma loja para fechar o negocio. Ou o setor de construcao civil com seus lancamentos imobiliarios, alem do mercado financeiro com instituicoes que tem feito uso inovador das ferramentas de marketing digital, como o desenvolvimento de aplicativos para telefonia celular, por exemplo.O investimento dessas empresas nessas acoes supera a marca de 10% de sua verba publicitaria, o que representa uma quebra de paradigma. Entretanto, isso so tem ocorrido porque essas companhias constataram a eficacia desse meio para trazer novos consumidores, bem como incrementar resultados financeiros.Falando de micro e pequenas empresas, podemos observar casos que vao desde uma loja de produtos eletronicos de um bairro de Sao Paulo ate comunidades carentes do Amapa, que comercializam seus artesanatos pela web e os entregam dentro e fora do pais.Com isso, percebe-se uma grande movimentacao por parte das MPEs no sentido de conhecer mais sobre esse mundo novo do e-commerce e do marketing digital para nao deixar escapar excelentes oportunidades de crescimento em seus negocios.Por Sandra Turchi. Palavras chaves: Endomarketing, cultura organizacional, comunicacao empresarial, globalizacao.Os tempos estao cada vez mais dificeis. A competicao acirrada aliada a Globalizacao obriga asempresas a tomar decisoes rapidas, porem, nem sempre adequadas.Uma das primeiras medidas que algumas empresas