Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivencia das organizacoes esta condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam as necessidades de seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. (assista o video com Vicente Falconi)Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em funcao do ambiente competitivo no qual estamos situados. Nas organizacoes, a capacidade de atingir metas esta diretamente relacionada com a eficiencia e a eficacia do desempenho das FUNCOES GERENCIAIS. Entretanto, em qualquer organizacao, a grande maioria das pessoas consome a maior parte do seu tempo trabalhando em FUNCOES OPERACIONAIS.Quando o desempenho das funcoes operacionais nao e adequado, e muito dificil que as funcoes gerenciais possam produzir resultados eficazes. Para tanto, e necessario tomar providencias para que as pessoas, ao exercerem suas funcoes operacionais, sejam as melhores do mundo naquilo que fazem. E necessario desenvolver o GERENCIAMENTO DA ROTINA DO DIA-A-DIA (GRD).O Gerenciamento da Rotina do Dia-a-Dia (GRD) e a metodologia adequada para habilitar as pessoas da empresa na obtencao e manutencao dos melhores resultados de desempenho nos processos pelos quais sao responsaveis, nos aspectos qualidade, custo, entrega, seguranca e meio ambiente.Saiba mais assistindo este video com Vicente Falconi. "Se a tensao e alta, diminui-se a cobranca, pois fazer pressao sobre quem esta mal, triste e vulneravel acaba tendo o efeito oposto. Se as pessoas estao tranquilas e felizes, esticamos a corda".Bernardinho, do livro "Transformando Suor em Ouro" - Ed. Sextante. Neste video instrucional animado, pode se ter uma boa ideia de como as falhas na gestao de processos afetam o desempenho e a lucratividade das organizacoes, bem como sua competitividade a longo prazo.O Gerenciamento de Processos de Negocio ou Gestao de Processos de Negocio (em ingles Business Process Management ou BPM) e um conceito que une gestao de negocios e tecnologia da informacao com foco na otimizacao dos resultados das organizacoes atraves da melhoria dos processos de negocio. Sao utilizados metodos, tecnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicacoes, documentos e outras fontes de informacao. No cotidiano das organizacoes, muitas sao as tarefas de um lider. Mas nenhuma delas e mais importante do que estar sempre realizando, alcancando resultados, superando metas. Muitas sao as situacoes que desfocam o lider de seu objetivo maior. E o excesso de "prioridades", em geral, e a maior de todas elas.Fazer a escolha certa de onde colocar seu foco e atencao total e o maior desafio de um lider no ambiente de negocios. Mas como fazer a escolha certa?Muito se superestima o poder e a capacidade das pessoas de realizarem varias coisas simultaneamente. Mas a realidade pratica nos mostra sempre que para fazermos bem as coisas, precisamos fazer poucas coisas e com uma profundidade incomum. Apenas a execucao concentrada, no detalhe do detalhe, permite que a gente consiga realizar algo com a consistencia necessaria para que se garanta os resultados esperados.Muitas organizacoes desperdicam muito tempo, dinheiro e energia das pessoas (muitas vezes talentosas) ao tentarem realizar muitas coisas, acreditando que as pessoas tem realmente condicoes de fazer varias coisas ao mesmo