em seu cotidiano escolar. Desta forma, deve ser analisado e incorporado ao processo de desenvolvimento pedagogico dos pedagogos. Ancorada nas ideias de Gentili (2000) e possivel compreender que o trabalho de formacao dos educadores deve envolver questoes ligadas aos valores sociais que precisam ser desenvolvidos naqueles que sao os responsaveis diretos pela formacao dos educandos, tais como: Liberdade, autonomia, solidariedade e respeito. Portanto, a formacao e entendida como um processo continuo que favorece a aprender e ensinar ao mesmo tempo.4. PROCEDIMENTOS METODOLOGICOSDo ponto de vista metodologico, buscou-se analisar as necessidades e as informacoes coletadas, e propor mudancas, levando a equipe de trabalho a reflexao e a acao, visando intervir na realidade pesquisada. A investigacao foi realizada adotando a abordagem qualitativa e o metodo da pesquisa-acao, alem da distribuicao de um questionario com perguntas abertas e fechadas, bem como de observacoes e reunioes individuais com os professores. A utilizacao do questionario com perguntas abertas, segundo Cantini (2012, p. 05) Permite ao sujeito/informante responder livremente usando linguagem propria. Vantagens: possibilita uma investigacao mais profunda e precisa; permite identificar o pensamento ou o posicionamento do informante acerca do que foi questionado. Desvantagens: dificil tabulacao dos dados (tratamento estatistico e interpretacao das respostas); analise complexa, cansativa e demorada.Cantini (2012, p. 07) destaca ainda que ao utilizar o questionario com perguntas fechadas, nao permite que o sujeito/informantes expressem suas ideias ou opinioes porque as perguntas sao pre-definidas. Vantagem: facilita a tabulacao dos resultados. Desvantagem: restringe a liberdade as respostas.Para Cantini (2012, p. 17) a observacao como [...] e um instrumento de medida, imprescindivel em qualquer processo de pesquisa cientifica. Pode conjugar-se a outras tecnicas de coleta de dados ou ser empregada de forma independente e/ou exclusiva. E a captacao clara do objeto examinado; requer planejamento previo do que se vai observar.Para Andre e Ludke (1986) citado por Oliveira (2007, p. 15) um estudos qualitativo, e o que se desenvolve numa situacao natural, e rico em dados descritivos, tem um plano aberto e flexivel e focaliza a realidade de forma complexa e contextualizada (p. 15).Sobre o metodo de investigacao, Goldenberg (1997, p. p. 276-277) explica que: a observacao sistematica dos fenomenos da realidade atraves de uma sucessao de passos, orientados por conhecimentos teoricos, buscando explicar a causa desses fenomenos, suas correlacoes e aspectos nao-revelados. A caracteristica essencial do metodo cientifico e a investigacao organizada, o controle rigoroso das observacoes e a utilizacao de conhecimentos teoricos. Seguindo o rigor academico no sentido de investigar o problema, foi realizado inicialmente um diagnostico de leitura e escrita junto aos alunos, onde foi observada a necessidade de intervir na acao docente. Logo em seguida, adotou-se a postura de realizar observacoes em sala de aula para perceber as praticas que estavam causando as inquietacoes e preocupacoes diante dos resultados verificados com os estudantes. Em seguida, foi realizado um acompanhamento com intervencoes diretas junto aos professores, efetuando os encaminhamentos necessarios. Pretende-se ainda contribuir significativamente para o crescimento do profissional dentro da gestao, colaborando para, a partir das intervencoes com propostas e estrategias de aprendizagem, que fomente no aluno o desejo de aprender. As mesmas