A ANS (Agencia Nacional de Saude Suplementar) publicou nesta segunda-feira (20/jun) a Resolucao Normativa No 259 que estipula prazos maximos para que a operadora de plano de saude agende os atendimentos para seus usuarios.Alem de reduzir o tempo de espera, a resolucao tambem garante que, na ausencia de prestadores credenciados no municipio onde reside ou nos municipios vizinhos, os beneficiarios tenham acesso aos servicos e procedimentos em prestadores nao credenciados em sua cidade, ou ainda a operadora devera arcar com o transporte do beneficiario ate onde exista um prestador credenciado (e seu acompanhante nos casos de beneficiarios menores de 18 anos, maiores de 60 anos, pessoas portadoras de deficiencias e com necessidades especiais).Quando a resolucao entrar em vigor, em setembro, o acesso as consultas, exames, cirurgias e internacoes deverao ocorrer nos seguintes prazos maximos, contados apenas os dias uteis:Consulta basica - pediatria, clinica medica, cirurgia geral, ginecologia e obstetricia, cardiologia e ortopedia e traumatologia - 7 dias uteisConsulta nas demais especialidades medicas -10 dias uteisConsulta de fonoaudiologia, nutricao, psicologia - 10 dias uteisSessao de terapia ocupacional e fisioterapia - 10 dias uteisServicos de diagnostico por laboratorio clinico e radiografias - 3 dias uteisServicos de diagnostico por imagem, exceto radiografias - 10 dias uteisProcedimentos de alta complexidade (PAC) definidos pelo Rol de Procedimentos e Eventos em Saude da ANS, para consulta-los acesse o site da ANS - 21 dias uteisInternacoes eletivas - 21 dias uteisConsulta de odontologia - 7 dias uteisUrgencia e emergencia ImediatoCaso o beneficiario seja obrigado a arcar com os custos do atendimento em prestador nao credenciado, a operadora devera reembolsa-lo em ate 30 dias uteis.Materia retirada do site do IDEC - http://www.idec.org.br/emacao.asp?id=2742 Sao poucos os brasileiros que ja ouviram falar da portabilidade de credito que e a transferencia gratuita da divida de um banco para outro. Esse tipo de operacao pode ser a solucao para muitos consumidores que estao em debito com instituicoes financeiras. A portabilidade de credito permite que o cliente que fez uma divida com determinada taxa de juros em uma instituicao possa transferir o credito (emprestimo, financiamento de veiculos, imoveis, bens adquiridos com parcelamento) para outro banco que tenha uma oferta mais interessante que alivie o peso da divida no bolso do consumidor. Esse tipo de operacao e vantajosa para o consumidor quando ele encontra taxas de juros mais baixas do que foi contratado no passado, quando ele adquiriu o credito. A portabilidade de credito e mais frequente para o credito consignado, modalidade na qual a taxa de juros e bem mais baixa. Ja a modalidade de maior dificuldade para se realizar a portabilidade e o credito imobiliario. Nesta situacao, a portabilidade envolve outros servicos como certidoes de cartorio de imoveis e hipoteca com o banco, os quais, na troca de instituicao, precisam ser emitidos novamente. Como o custo da emissao fica por conta do cliente, dificulta saber se a taxa de juros menor continuara vantajosa depois desses custos adicionais. Um ponto que deve ser destacado e a gratuidade da portabilidade de credito: nao pode existir qualquer tipo de taxa ou tarifa para esse servico. Mas mesmo