-"Ai, meu Deus, minha unica esperanca e que uma jamanta passe por cima de mim..." ESSA E UMA FRASE MARAVILHOSA DE CAIO FERNANDO ABREU DE SUA CRONICA DEUS E NAJA!! Leiam, vale a pena.Por hoje, so quero uma jamantinha!!!!!!foto: meu sobrinho aprendeu a usar a camera e tem sua tia como modelo Para aqueles que compram aparelhos e produtos fora do Brasil e o mesmo apresenta defeitos, e legal assistir ao video que explica.A Jornalista Nadja Sampaio, fiel defensora do Direito do Consumidor, da detalhes e responde a todas as questoes. Que este dia nao seja apenas "mais um dia qualquer".De nada adianta termos um dos melhores codigos do Consumidor do mundo se o mesmo nao e aplicado. As empresas ainda usam tais "direitos" a favor delas, tendo menor "custo" com indenizacoes aos poucos que buscam seus direitos do que fazendo a coisa certa a todos. Pior SAC do Brasil e denunciado novamente.Desta vez a VERDADE sobre o pos venda da SAMSUNG foi publicada pelo Jornal O GLOBO. Nao somente o problema particular de MARCOS PIVARI foi novamente denunciado, como seu levantamento de como a empresa age com os consumidores. Infelizmente esta e a unica arma do consumidor contra o descaso das empresas que esbanjam publicidade, mas ignoram as promessas de GARANTIA. Consumidor: NAO COMPRE SAMSUNG!(clique na imagem para amplia-la)A Samsung vem desde 18/02/2011 se negando a cumprir um acordo feito por ela mesma e mesmo diante de jornais, nega o artigo 18 do codigo de defesa do comsumidor que garanta a ESCOLHA por parte do CONSUMIDOR, se ira optar pela troca do produto ou pelo ressarcimento. Em pesquisa realizada no maior site de reclamacoes da internat Brasileira (ReclameAqui), podemos verificar as acoes-padrao da empresa no trato com o consumidor que requer assistencia tecnica sobre garantia. Sao inumeros os casos de devolucao do aparelho sem qualquer reparo e tambem o nao cumprimento dos pagamentos prometidos. Mais que isso, a empresa possui enorme dedicacao a pronta resposta das tais reclamacoes publicas com textos padroes e sem resolucao. Visivelmente se aproveitam de uma falha no tal site que nao contabiliza em suas estatisticas as RESOLUCOES DOS CASOS e sim apenas o "ATENDIMENTO". Sendo assim, a Samsung responde o que melhor convier na primeira reclamacao, ficando livre da estatistica negativa perante os internautas. Dai as replicas e resolucoes poderao ser guardadas na geladeira conforme a demanda do SAC Samsung. Quem entra no site de reclamacoes apenas se depara com uma empresa que "atende"a 100% das reclamacoes.E a segunda vez que a SAMSUNG passa vergonha. Em 22/05/2011 o JORNAL DA TARDE tambem publicou o caso de Marcos Pivari e atestou que a resposta da SAMSUNG nao atendia ao CDC, mas mesmo assim a empresa ainda afirma na nova publicacao que "atende"Gostaria de agradecer IMENSAMENTE a jornalista Nadja Sampaio pela dedicacao, atencao e profissionalismo na publicacao da materia. LEIA O TEXTO NA INTEGRADEFESA DO CONSUMIDORO calvariodopos-vendaProblemas, como falta de pecas e de autorizadas, e demora na troca do produto sao os mais comuns nos ProconsNadja Sampaionadja@oglobo.com.br Hoje, quando o consumidor com-pra um produto eletroeletronico edatudocerto,otimo.Mas,senaoforassim, ele vai