Bem-vindos novamente. Vamos continuar na pesquisa sobre a Copa relacionando MKT direto e Bem Receber Copa. Mas, afinal, o que e marketing direto??? Segundo Philip Kotler (http://www.kotlermarketing.com/phil1.shtml), Marketing direto e o uso de canais diretos e servicos sem intermediarios de marketing. Complementando esta definicao, temos tambem a definicao da Marketing Association in Ogden (2002, p. 79), marketing direto e um sistema interativo de marketing que usa um ou mais elementos de propaganda para obter uma resposta e/ou transacao mensuravel em qualquer localidade.Ou seja, marketing direto e o contato direto da empresa com o cliente por um ou mais meios de comunicacao, de forma que seja possivel mensurar o quanto foi gasto com o marketing e o quando houve de retorno em vendas. Mas nao serve somente para vendas, no caso de programas governamentais em que nao ha um retorno de lucro, usa-se o marketing direto para ter uma aderencia satisfatoria nos programas. Como e um investimento muito grande, o Marketing Direto deve ser muito bem planejado. Para isso, existem alguns passos a serem seguidos:1 - Tenha conhecimento total de seu produto para poder descreve-lo aos seus clientes;2 - Conheca os produtos concorrentes para poder fazer comparacoes;3 - Saiba quem e seu publico-alvo e use a lingua correta para se comunicar com eles;4 - Delimite a verba a ser usada no desenvolvimento da estrategia e alinhe-a ao objetivo proposto;5 - Objetivo: qual e o alvo da acao? Este e o objetivo de marketing direto, que deve estar alinhado aos objetivos de marketing e comunicacao integrada da empresa; Ola, vamos continuar de onde paramos?Lembrando que o Bem Receber Copa foi criado pelo MTur, ele nao atua sozinho, mas conta com o apoio de algumas instituicoes conhecidas e confiaveis.Uma delas e a FGV Online que, segundo o proprio MTur, da suporte a elaboracao do planejamento pedagogico das instituicoes, avalia os materiais didaticos por elas produzidos, acompanha a oferta das solucoes educacionais que constituem as trilhas de aprendizagem, verifica a eficacia do Programa.Os materiais pedagogicos sao ferramentas de comunicacao para o profissional. Um fator muito interessante foi a elaboracao de duas trilhas de aprendizagem, uma com uma linguagem formal e dinamica voltada aos formados no ensino superior, e outra mais informal.O acesso que tivemos ao material mostrou que e de facil compreensao, o que significa facilidade de conduzir o programa.As duas trilhas de aprendizagem respeitam e consideram a experiencia de mundo que cada um possui e ira trazer ao programa. Outra instituicao escolhida para monitorar as acoes de mobilizacao e comunicacao propostas pelas instituicoes, de modo a verificar se o Programa tem alcancado a amplitude demandada pelo MTur e o Instituto Casa Brasil de Cultura. Em se tratando de 306 mil profissionais, nao se pode deixar de verificar o modo como a comunicacao esta sendo processada. E preciso ter uma instituicao qualificada ate mesmo para trabalhar a questao da multimodalidade.A multimodalidade engloba os diferentes modos de comunicacao. Pensando no programa Bem Receber Copa, foram disponibilizados 40 materiais gratuitos para os participantes. Sao, por exemplo, videos, historia em quadrinhos, jogos didaticos, e-learning.Os materiais foram produzidos pela Fundacao