Ter o controle de suas emocoes e essencialpara qualquer profissional, principalmente nos dias de hoje, quando a disputano mercado de trabalho e acirrada e o estresse e companhia constante deempresarios e empregados. Ana Carolina Maffra, diretora da Equipe Certa,empresa de gestao de RH, apresenta dez itens que todo profissional precisasaber para ter controle emocional no emprego: - Buscar o autoconhecimento- Ter consciencia dos seus limites, das suas emocoes, das suas fraquezas evirtudes; - Lidar com asfrustracoes - Ter a consciencia de que nem sempre sera do jeitoou na hora que voce quer; - Controlar a impulsividade- Refletir antes de agir, ser ponderado; - Ter paciencia- E importante saber esperar; - Saber ouvir-E preciso saber ouvir a opiniao alheia e, principalmente, refletir antes defalar; - Ter empatia- Saber colocar-se no lugar do outro; - Fazer atividadesfisicas e manter uma alimentacaosaudavel- Lembre-se sempre do ditado: "mente sa, corposao"; - Ter atividadesde lazer - Diversificar interesses, ter outros assuntos, outroscirculos sociais. Viver somente em funcao do trabalho nao faz bem a ninguem; - Ter bom humor- Rir e fundamental para o ser humano, inclusive de si mesmo; - Fortalecerseus relacionamentos com amigos e familiares - falarabertamente dos problemas ajuda a entende-los melhor.Para ver a materia no O Globo. Dinamicos,brilhantes, interativos e audaciosos, mas tambem impacientes, descomprometidos,desrespeitosos e ate insubordinados. Estes sao tracos comuns aos integrantes dachamada geracao Y, formada essencialmente por jovens nascidosentre 1979 e 1995. Tais caracteristicas foram moldadas em um meio bem diferentedo mundo a que estavam acostumadas as geracoesanteriores: a internet. Neste novo universo, tao caro aos maisjovens, predominam as relacoes horizontais, faceis e sem barreiras; a totalindependencia para definir horarios e prioridades; uma boa dose de narcisismo eo costume de ter tudo sempre a mao, ou melhor, a um clique. Por fim, muitos deseus membros vem de familias com pais ausentes, o que so agrava a dificuldadede lidar com figuras de autoridade.Ocomportamento deste grupo, que hoje enfrenta seus primeiros desafiosprofissionais, costuma causar, a priori, estranhamento. Hoje, nao sao incomunsrelatos de jovens recem-contratados que, sem cerimonia, questionam quando nao criticam diretamente seu superior. Qualquer semelhanca com ocaso Neymar nao e mera coincidencia, dizem osespecialistas.Asempresas, por sua vez, a despeito de estarem inseridas na era tecnologica,possuem tambem seus tracos culturais de outra epoca, e claro, quando asociedade era pensada como algo menos mutavel e mais estratificado. Valorizam,por exemplo, o respeito, a hierarquia, o trabalho em equipe, alem documprimento de inumeras regras, horarios e metas.Embate e natural Diantedessas distincoes, Paula Giannetti, superintendentedo departamento de Recursos Humanos do Grupo Santander, explica que o embate einevitavel, e precisa ser encarado como algo natural. O jovem daatualidade sabe o que e ser um individuo e quer ter poder de escolher,afirma.Parase adaptar a este fenomeno cultural, as empresas esforcam-se paraentender a geracao Y. A propria Paula Gianetticoordena uma iniciativa que visa atingir esse objetivo. Trata-se da rede socialCaminhos e Escolhas, do Santander. E a forma que o banco encontroupara se aproximar do publico jovem e ouvir suas demandas, mas tambem paracomunicar seus valores e, ate, selecionar candidatos para vagas de trabalho.Osespecialistas alertam para os mais problematicos aspectos negativos