consideracao as informacoes disponiveis eincluindo os riscos identificados. Adotar este fundamento significa enxergar aempresa como uma colecao de processos interligados e interdependentes com umproposito comum, alem de tomar decisoes com base em fatos e dados aumentando aprobabilidade de uma decisao mais acertada. Visao de futuro: A importancia de saber onde se deseja chegar e ter o conhecimento e a compreensao dos fatores que afetam a organizacao, seuecossistema e o ambiente externo, em curtos e longos prazos, visando suaperenidade. Empresas que adotam tal fundamento percebem que as coisas queacontecem hoje tem impacto no futuro da organizacao e compreendem que fatorespodem influenciar na permanencia da empresa no mercado atraves dos anos. Geracao de valor: Estefundamento e o alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade daorganizacao pelo aumento de valor tangivel e intangivel de forma sustentadapara todas as partes interessadas. Empresas que adotam este fundamento sempreobjetivam agregar valor para todos: socios, funcionarios, clientes, sociedadeetc. Valorizacao das pessoas:Estabelecendo relacoes com as pessoas, criando condicoes para que elas serealizem profissionalmente e humanamente, maximizando seu desempenho por meiodo comprometimento, desenvolvimento de competencias e espaco para empreender. Avalorizacao das pessoas cria um ambiente favoravel para a inovacao e para ocrescimento sustentado da empresa atraves de pessoas motivadas e comprometidascom a excelencia. Conhecimento sobre o cliente e o mercado: Este e muito importante para o sucesso, ja que ele consiste em conhecer e compreender o cliente e o mercado visando acriacao de valor de forma sustentada para o cliente e, consequentemente,gerando maior competitividade nos mercados. As empresas que conhecem bem seusclientes e seu mercado sao capazes de se antecipar as mudancas e de oferecerprodutos de maior valor agregado a seus clientes gerando fidelizacao. Desenvolvimento de parcerias: Aqui encontramos o desenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizacoes, a partirda plena utilizacao das competencias essenciais de cada uma, objetivandobeneficios para ambas as partes. Nenhuma empresa sobrevive sozinha, nenhumaempresa possui o estado-da-arte em todas as partes do processo produtivo. Acriacao de parcerias e uma forma de obter o maximo potencial dos envolvidosgerando beneficios para todos. Responsabilidade social: Este consiste na atuacao que se define pela relacao etica e transparenteda organizacao com todos os publicos com os quais ela se relaciona, estandovoltada para o desenvolvimento sustentavel da sociedade, preservando recursosculturais e ambientais para geracoes futuras; respeitando a diversidade epromovendo a reducao das desigualdades sociais como parte integrante daestrategia da organizacao. Este fundamento esta fortemente relacionado com avisao de futuro. As empresas responsaveis socialmente percebem que estaoinseridas em um ambiente e que so conseguirao se perenizar se o ambientepermanecer favoravel.Estrutura do MEGArepresentacao do MEG da FNQ organiza os seus oito Criterios de forma sistemica,evidenciando o seu carater interdependente e complementar, visando a geracao deresultados e de acordo com o MEG, a organizacao pode ser considerada como umsistema organico, adaptavel ao ambiente externo. Os varios elementos do Modeloencontram-se imersos num ambiente de informacao e conhecimento, e relacionam-sede forma harmonica e integrada, voltados para a geracao de resultados. Estes fundamentos foramtraduzidos nos oito Criterios da Excelencia: Lideranca Estrategias e Planos Clientes Sociedade Informacoes e Conhecimento Pessoas Processos ResultadosE certoque os onze Fundamentos da Excelencia expressam conceitos