de que estao falando a verdade, fingem que conhecem algumas pessoas importantes na empresa e utilizam argumentos que fazem sentido no dia-a-dia da companhia, como citar algum evento importante que realmente esta para acontecer, ou relatar alguma falha no sistema que ocorre frequentemente no cotidiano.Veja O que as empresas devem fazer para se proteger desse golpe?Mitnick Primeiro, e preciso estender a politica de seguranca a toda a empresa, independentemente da posicao. E preciso treinar os funcionarios para nao se deixar enganar pelos hackers que se passam por gerentes ou prestadores de servico, orientando a nunca fornecer informacoes confidenciais por telefone ou e-mail, como dados de acesso ao computador ou a politica organizacional da empresa e, apos receber esse tipo de mensagem ou ligacao, sempre avisar seus superiores.Veja Quais sao os principais erros que as empresas cometem no sistema de seguranca de rede?Mitnick Um dos maiores erros e subestimar a capacidade dos hackers de invadir seu sistema. Por nao acreditarem que serao alvos de hackers, ou que os invasores nao serao tao eficientes a ponto de causar estragos, muitas empresas mantem um sistema de seguranca basico, com varios pontos vulneraveis. Entre as principais falhas, estao o fato de nao ter um sistema de back-up no banco de dados, nao manter o sistema operacional atualizado constantemente, demorar para resolver um problema apontado pelo computador e utilizar senhas de acesso previsiveis.Veja Que conselhos o senhor daria para as pessoas protegerem seus computadores?Mitnick Manter o firewall ativado evita 80% das invasoes. Os ataques mais sofisticados exploram a vulnerabilidade do navegador dos usuarios. Para deixar o browser mais seguro, e fundamental manter o antivirus atualizado e instalar no computador um detector de spyware, o programa que se instala no micro sem o consentimento do usuario e passa a monitora-lo.Veja O computador mais seguro e o que esta desligado?Mitnick Essa ideia e falsa. O hacker consegue convencer o usuario a entrar no escritorio e ligar aquele computador. Uma unica informacao pode ser utilizada de varias maneiras e levar a outras. A arte da fraude consiste em ter paciencia e ser persistente. O hacker sabe que pode conseguir o que almeja. Tudo e questao de tempo.Veja Quais sao os principais crimes cometidos na internet?Mitnick Os casos de extorsao, em que os hackers ameacam tirar do ar o site de uma corporacao por um determinado periodo caso a companhia nao pague uma quantia em dinheiro, estao se tornando muito comuns. Um golpe que ja existe ha alguns anos e continua crescendo e o phishing, ou seja, o envio de mensagens falsas para capturar informacoes dos clientes, como numeros de contas bancarias, cartoes de creditos e as respectivas senhas. Hoje existe phishing ate em sites de relacionamentos e de mensagens instantaneas.Veja E seguro utilizar o internet banking em casa?Mitnick O servico de internet banking, por si so, e seguro. O perigo e a existencia de brechas dentro do computador do usuario. Um hacker consegue roubar dados do usuario a partir da vulnerabilidade de seu micro e nao do servico de internet banking. Por isso, e fundamental manter todas as ferramentas de