eram distribuidos kits aosparticipantes para serem retirados nas lojas. Ou entao distribuiam cupons dedescontos e promocoes especiais, incentivando os presentes a conhecerem a lojae adquirir algum de seus produtos. SegundoDreyfuss, existem estatisticas que mostram que o numero de usuarios brasileirosda internet que consomem de forma on-line ainda e pequeno se comparado a outrospaises. O que ainda dificulta esse crescimento e a desconfianca dosconsumidores para fornecer dados do cartao de credito na web, alem de duvidasquanto ao prazo e recebimento das mercadorias. Isso sem falar que existemdiversos problemas de fraudes no pais. Porem, o empresario diz que o mercadovem amadurecendo cada vez mais nesses pontos. Tanto e que, aproximadamente apos um ano da aberturada loja virtual o investimento foi recuperado.Quanto asexpectativas do negocio, de inicio, a estimativae que haja um crescimento de pelo menos 23%, mas, com o tempo, o aumento deveser muito mais acelerado e agressivo. Com o advento da internet, esse mundo dovarejo vem crescendo muito rapido. Se nao e voce que cresce, sera seuconcorrente, sentencia. Deloja virtual a franquiaOutro enderecovirtual que ganhou ponto comercial fisico e agora ja estuda a possibilidade deformatar o negocio no sistema de franquia e a Meu Amigo Pet, uma loja virtualcriada em 2005, que acabou tornando-se referencia no setor de vendas deprodutos para animais. A MeuAmigo Pet nasceu para atender um mercado que, apesar de gigante, era bastante desorganizado. Esse cenariofacilitou o crescimento da marca e, com isso, veio a necessidade que abrir umaloja fisica, atendendo a pedidos dos proprios clientes e certos de que ainauguracao de um ponto comercial seria muito positivo para a credibilidade damarca. A vantagem de ter comecado como e-commerce e que, por essa plataforma, epossivel pesquisar mais sobre o seu publico, saber como ele chegou ate o site,quando foi a ultima vez que comprou, a idade de cada um e montar uma metricapara fazer esse tipo de analise.SegundoDaniel Nepomuceno, CEO da empresa, entre as principais iniciativas parafomentar as vendas on-line estao: a descricao do produto, a avaliacao de outrosconsumidores e o fato de a loja possuir, ou nao, loja fisica, o que aumenta, emuito, a credibilidade da marca.Em dezembro de2011, a empresa decidiu abrir uma pet shop no Shopping Eldorado, em Sao Paulo(SP) e apostar que a proximidade com os clientes poderia ser uma iniciativapromissora para o negocio. Deu certo, informa Daniel Nepomuceno, CEO daempresa, adiantando que, alem do projeto de franquia, a marca pretende abrir outras lojas fisicas.Nepomucenoconta que o investimento inicial para a abertura da loja fisica foi de R$ 500mil e no mesmo periodo mais R$ 2 milhoes foram aplicados para expandir emelhorar o e-commerce, de forma continuar operando mesmo durante os tres mesesque exigiu todo o processo. Agora, tendo os dois canais de venda, a meta edobrar de tamanho. Diferente daexperiencia da Mundo Corrida, no caso da Meu Amigo Pet, considerando que ovolume investido visava manter dois diferentes canais de venda, Nepomuceno avalia que os custos da loja fisica sao menores,se comparada a on-line. Ela se paga muito mais rapido e o proprio fluxo doshopping a alimenta. Ja na on-line e necessario estar sempre investindo emcomunicacao.Oprincipal