Alem de nao haver muito conhecimento sobre as atividades de relacoes publicas em geral, tambem existe uma grande confusao em relacao aos niveis de sua atuacao bem como as areas e nichos em que atua ou pode atuar. Um pouco disso ja foi possivel observar no post anterior, Afinal, o que e Relacoes Publicas e o que fazem os RPs?Com certeza o relacoes publicas e a atividade de Relacoes Publicas sao importantes em qualquer organizacao do primeiro, segundo e terceiro setores. As grandes empresas foram as primeiras a se darem conta da necessidade de um trabalho de comunicacao que nao seja unicamente de publicidade e propaganda e com finalidade direta de comercializacao de produtos e servicos, pois observaram que os resultados sao efemeros, restritos a pouco mais que o tempo de veiculacao. Ao implantarem a metodologia de planejamento estrategico nas empresas, notaram que comunicacao tambem e estrategica e precisa ser trabalhada como tal.Dessa forma, as atividades de Relacoes Publicas quando sao desenvolvidas com fins exclusivos, como para lancamento de produtos e servicos de uma organizacao, por exemplo sao etapas taticas e operacionais que fazem parte de um plano estrategico anterior, geralmente de marketingNuma organizacao que tenha a estrutura de comunicacao bem elaborada, ha, pelo menos tres niveis de atividades e respectivos profissionais de comunicacao. Numa rapida explicacao, temos:Nivel EstrategicoE relativo a gestao da comunicacao da empresa como um todo, elabora os planos de comunicacao de medio e longo prazo (periodos de gestao comumente em torno de 5 a 10 anos) delineados sobre objetivos gerais e alinhados ao plano estrategico geral da empresa. Os profissionais deste nivel geralmente tem mais de 10 anos de graduacao, pos-graduacao, e varios anos de mercado e sao conhecidos como diretores ou gerentes.E onde sao determinadas as politicas e diretrizes de comunicacao alem de ser responsavel pelo acompanhamento do cumprimento cronograma, verificacao de resultados e relatorio gerencial. E, tambem, onde sao estabelecidos os recursos financeiros que serao disponibilizados para a comunicacao corporativa; sao analisados e consolidados os relatorios cujos resultados serao divulgados para toda a empresa e para os demais publicos de interesse; e avaliada a relacao custo-beneficio dos investimentos realizados por periodo; e avaliada a necessidade ou nao de revisoes de estrategias, de limite de verbas, do plano de comunicacao, realinhamentos, entre outras atividades de alto nivel gerencial.Nivel Tatico Trata do desenvolvimento dos programas de curto e medio prazo (geralmente de 1 a 5 anos), que sao desdobramentos do plano geral de comunicacao, determina objetivos especificos alinhados aos gerais e direcionados a necessidades mais pontuais da organizacao, bem como as abordagens que serao utilizadas para atingi-los. Os profissionais tem de 2 a 5 anos de formados, especializacao ou cursos de curta duracao no curriculo, e menos tempo de mercado, geralmente enquadrados em subniveis como junior, pleno e senior, e orientam e supervisionam a execucao. Aqui sao determinados quais os instrumentos que serao utilizados de acordo com as caracteristicas e abrangencia dos publicos-alvo e publicos indiretos; delimitam-se as verbas para cada segmento; determinam-se programas especificos para datas marcantes e para novos produtos e servicos a serem lancados pela