apresentacao escrita e tabulacao/criacao de graficos resultantes da pesquisarespectivamente e questionario (elaborado a partir da teoria motivacional deMaslow e utilizado para levantamento de dados). As visitas as bibliotecas virtuais, bem como artigos e outras publicacoescientificas se deram no decorrer da pesquisa (nas datas referidas nabibliografia) por dois motivos principais: devido a ausencia no polo debiblioteca fisica com acervo literario sobre o tema e pela facilidade eamplitude de acesso a vasta literatura sobre o assunto online, ou seja, acessoa livros, artigos, teses, dissertacoes, monografias, etc.Outros instrumentos muito utilizados na elaboracao da pesquisa foram os softwaresMicrosoft Word e Microsoft Excel. O Microsoft Word facilitou a apresentacaografica (impresso) de toda a pesquisa, inclusive sua formatacao final conformenormas da ABNT (Associacao Brasileira de Normas e Tecnicas). Ja o MicrosoftExcel contribuiu na tabulacao das tabelas e criacao de graficos resultantes dapesquisa, tornando os dados mais compreensiveis e facilitando sua analise evisualizacao.O questionario foi um instrumento fundamental, pois, a partir dele,obtiveram-se os dados relativos aos fatores motivacionais dos funcionarios.Considera-se o questionario uma,tecnica que possui certo numero de questoesapresentadas por escrito ao grupo participante utilizada em pesquisa a fim dese obter informacoes sobre expectativas, sentimentos, etc. e qualquer outrodado que o pesquisador deseja saber para atender o objetivo do estudo realizado(PEREIRA, 2011, p. 72 apud GIL, 2007; OLIVEIRA, 2007).Mesmo ja existindo alguns questionarios formulados para levantamento dedados relativos a motivacao do estudante (ja mencionados na apresentacao dametodologia), para esta pesquisa, fez-se necessario a elaboracao dequestionario proprio, tendo em vista a particularidade e singularidade do grupoabordado, cuja mensuracao nunca fora feita.Oquestionario contera uma parte inicial para identificacao do perfil e a segundaparte referente aos fatores motivacionais. Com as devidas adaptacoes, utilizar-se-aa nomenclatura de Maslow com perguntas fechadas contendo cinco opcoes derespostas distribuidas em tres situacoes: referente aos cursos internosobrigatorios e os opcionais oferecidos pela empresa e os cursos externos (naooferecidos pela empresa). Portanto, o questionario (apendice) sera composto porseis divisoes:I- identificacao do perfil;II- necessidades fisiologicas;III- necessidades de seguranca;IV- necessidades sociais;V- necessidade de autoestima;VI- necessidade de auto realizacao.3.5 Procedimentos Osprocedimentos da pesquisa se deram em dois momentos: coleta de dados e analise.3.5.1 Coleta de dadosNa coleta de dados estao incluidas a pesquisa bibliografica e aplicacaodo questionario (pesquisa de campo).A pesquisa bibliografica permeou todo o processo de elaboracao dapesquisa cuja intensidade maior foi na fundamentacao teorica. Atraves destapesquisa obteve-se exito em abordar as principais teorias motivacionais, afundamentacao metodologica e, inclusive, suprindo parametros para analise dosdados.Em tres de junho, depois da devida solicitacao e autorizacao (anexos),foi aplicado questionario na agencia dos Correios de Novo Progresso/PA,contando com a participacao voluntaria de todos os funcionarios, os quaisresponderam as perguntas por escrito, o que alimentou de dados a pesquisa. Oquestionario foi elaborado baseado na teoria das Necessidades de Maslow atravesde perguntas fechadas e na ocasiao de sua aplicacao foi destacado que o mesmonao possuia nenhum vinculo institucional com a empresa, e sim, que se tratavade uma pesquisa academica, de carater cientifico e cujas identidades dosentrevistados nao seriam reveladas (esse esclarecimento ocorreu com objetivo deevitar ou minimizar quaisquer influencias nas respostas).Por fim, as respostas foram submetidas a tabulacao, criacao de graficos eanalise dos resultados. A tabulacao e