Aula 3 Organizacao vista como organismo Diagnosticos para verificacao da saude organizacional(relacoes entre organizacao e o meio) qual a natureza do ambiente organizacional? que tipo de estrategia esta sendo adotada? que tipo de tecnologia (mecanica ou nao mecanica) esta sendo utilizada? que tipo de pessoas sao contratadas e qual e a cultura ou costume dominante dentro da organizacao? como a organizacao esta estruturada e quais sao as filosofias administrativas dominantes? (subsistema inter-relacionados de natureza estrategica)Forcas e Limitacoes da metafora organica Forcas enfase nas relacoes entre organizacao e ambiente atencao sistematica das necessidades a serem satisfeitas sobrevivencia que difere de metas e objetivos que sao estaticos identificacao de diferentes especies de organizacao sempre se tem um conjunto de opcoes contingencias facilidade na inovacao enfoque contingencial melhor compreensao das relacoes interorganizacionais para entender como a organizacao evolui (orientacao ecologica) Limitacoes ver organizacoes e ambientes de maneira distante do concreto organizacoes sao produtos de visoes, ideias, normas e crencas a maior parte das organizacoes nao e tao funcionalmente unificada perigo da metafora se transformar em ideologia risco de transformar pessoas em recursos a serem desenvolvidos (pela plena satisfacao) em lugar de o ser humano ser valorizado por aquilo que sao e poderao ser As organizacoes vistas como cerebros Organizacoes como processadores de informacaoFuncionamento organizacional depende do processamento de informacoes burocratas tomam decisoes atraves de processamento de informacoes de regras administradores estrategicos tomam decisoes atraves de processos que formam planos que estruturam o processamento de informacoes para tomada de decisoes por outros Hebert Simon (anos 40 e 50)Numa organizacao as pessoas agem sobre bases de informacoes incompletas sao capazes de explorar apenas um numero limitado de alternativas sao incapazes de dar o acurado valor aos resultados com isso chegam a limitadas formas de racionalidade concluiu que individuos e organizacoes resolvem por racionalidade limitada e decisoes satisfatorias baseadas em regras empiricas e pesquisas e informacoes limitadas Jay Galbraith relacionamento entre incerteza, processamento de informacao e planejamento quanto maior a incerteza maior quantidade de informacao a ser processada maior dificuldade de programar e rotinizar atividades atraves do planejamento Galbraith identifica dois planejamentos estrategicos1. envolve procedimentos que visam reduzir a necessidade de informacoes criacao de recursos excedentes e tarefas autolimitadas2. envolve crescente capacidade de informacao investimento em sistemas de informacao e expansao de relacionamentos laterais atraves de papeis de coordenacao, grupos-tarefa e estruturas matriciais Como se pode planejar sistemas que sejam capazes de aprender de maneira semelhante o cerebro? Cibernetica ciencia interdisciplinar Desafio como cientistas especializados em matematica, teoria da comunicacao, engenharia, ciencia social e medicina combinaram suas habilidades e descobertas para criar maquinas com a capacidade adaptativa dos organismos Feedback negativo: quando nos resfriamos, somos levados a tremer, bater os pes e tentar aumentar a temperatura do corpo, mantendo o corpo em funcionamento dentro de limites criticos necessarios a sobrevivencia. Feedback negativo Explica comportamentos rotineiros de modo inconvencionalA acao ocorre atraves de um processo de eliminacao de erroA retroalimentacao negativa elimina o erro: cria estados desejados ao evitar estados nocivos Teoria da comunicacao e aprendizagem cibernetica principios os sistemas devem ter a capacidade de sentir, monitorar e explorar