cliente fica sem dinheiro e frequentemente a receita diminui e tributos oneram a estrutura operacional.Vamos refletir um pouco sobre o fim do ano. Sem controles financeiros minimos para o caixa, o fluxo e os resultados financeiros nao se torna possivel executar um planejamento basico para fazer frente as despesas que sempre aumentam no periodoOcorre nessa epoca aumento de insumos, gastos com reposicao, troca e reparo de equipamentos; alem disso, os gastos com mao de obras aumentam sobremaneira em funcao do pagamento do adicional de trabalho aos funcionarios (13o salario, horas extras e contratacao dos extras para auxiliar no atendimento.Como nao planejamos e provisionamos, isto e, reservamos uma parte do resultado mensal durante os onze primeiros meses para pagar este adicional, achamos que o aumento na demanda de fim de ano sera suficiente para quitar dividas e compromissos atrasados e ainda sobrar para realizar a folha de salarios.A matematica do negocio e sempre Receita menos Despesa igual Lucro. Assim, Lucro ou Prejuizo depende do quanto aumenta a Receita em funcao de quanto cresce a despesa. O que fazer entao no final do Ano quando estas despesas incidem fortemente?Primeiro, use este periodo de setembro/outubro para definitivamente conhecer sua real posicao financeira. Faca uma projecao para receitas e despesas que ocorrerao em dezembro e avalie rapidamente as necessidades de capital de giro desde ja ; neste momento as taxas de juros estao atraentes e muito provavelmente serao inferiores as de Dezembro . Aproveite este momento para financiar o 13o salario buscando um financiamento bancario.Agora, aproveite e comece a elaborar eventos e acoes para realizar durante o mes de Dezembro; comece a divulga-las junto a sua clientela e solicite as reservas e confirmacoes desde ja. Esta acao permitira que voce projete e planeje suas receitas e despesas futuras evitando deixar para ultima hora. Que tal envolver e comprometer seus frequentadores estimulando um concurso de fim de ano seja para divulgacao, decoracao ou promocao de fim de ano? Criatividade e Inovacao caminham sempre lado a lado! Ouca seus clientes, mas faca tambem com que eles o oucam! Promova e divulgue mais!Outra situacao comum ao final de ano e a falta de qualificacao da mao de obra que alocamos como extras em nossa atividade. Outubro e bom momento para iniciar um processo de entrevistas que culmine em escolhas do pessoal que desejamos contratar. Comece a treina-los em Novembro junto com uma repaginada em seus atuais colaboradores! Faca esta contratacao de maneira consciente e profissional, equilibrando competencia com o valor de salario a pagar.Treine com empenho e de forma mais pratica que teorica. Busque maneiras seguras, legais e convenientes a empresa para efetuar esta melhoria em seu quadro profissional.Melhore a estrutura de suporte a operacao. Compra manutencao ou locacao de televisores, mobiliarios e equipamentos, bem como contratacao de servicos de fretamento e motoboy. Pense tambem que no fim do ano as operacoes de pagamento eletronico se avolumam e zele por acoes que viabilizem estes pagamentos em menor tempo. Lembro que estes gastos sao inerentes ao aumento da demanda e promovem a manutencao da qualidade do atendimento.Com estas alternativas nao