GESTAO DE VENDASPRE-VENDAO que e Pre-venda?Analisando a area comercial, percebemos que o termo Pre-Vendas e utilizado para definir quatro conceitos diferentes, os quais sao comentados a seguir.I - Existe a pre-venda de determinado produto. E a venda antes do seu lancamento no mercado, antes da disponibilidade do mesmo nas lojas. Grandes campanhas de marketing de lancamento de produtos.II - Existe a tecnica de pre-venda que seria a abertura de contato com possiveis compradores para divulgar a empresa ou produto e agendar a visita do vendedor/consultor, para que estes apresentem o produto e para iniciar possiveis negociacoes. A tecnica e aplicada para clientes potenciais.III - Existe ainda um estudo tecnico para abertura da empresa e inicio do atendimento, onde este estudo tambem e chamado de pre-venda. Neste estudo, procuramos identificar o mercado, os tipos de clientes, os produtos que serao oferecidos, formas de pagamento, volume e tipo de estoque, etc.. Este estudo e feito na vespera da abertura da loja para as vendas normais, nao e a pesquisa de mercado, a qual deve ter sido feita anteriormente.IV - Outra e a preparacao do Vendedor. A preparacao (pre-venda) deve acontecer todos os dias e a qualquer momento. Normalmente acontece antes do inicio do expediente, mas pode ser feito durante e ate mesmo depois do expediente.Este ultimo conceito e o qual estudaremos com mais detalhes neste material.Pre-Venda Preparacao do VendedorA preparacao pode ser de varios pontos, mas nao necessariamente todos ao mesmo tempo.O vendedor eficaz, somente e eficaz se cumprir com a pre-venda de maneira satisfatoria.Ninguem comeca a venda de um produto novo, de um lancamento assim, do nada. Ele deve ser estudado, conhecido de maneira tecnica, deve ser elaborado um esquema ideal para apresentacao do produto ao cliente. Algumas vezes, faz-se necessario um treinamento especifico por um consultor do fabricante. O vendedor deve estudar o manual do produto. Em alguns casos, a equipe de vendas e reunida para receber um treinamento e para debater sobre as tecnicas de vendas do novo produto.Alguns profissionais vao dizer que nao ganham hora extra para fazer qualquer tipo de servico alem do seu horario de trabalho e outros dirao que ja sabem tudo e que nao precisam de nenhuma frescura de pre-vendas.Assim sempre teremos os passadores de precos e os vendedores de verdade.Um exemplo:Tenho um amigo vendedor que assiste aqueles canais de vendas pela TV, mas ele nao e nenhum fanatico por programas deste estilo e nem e um comprador compulsivo, ele nao quer comprar nada, mas ele quer aprender a apresentar os produtos e conhecer melhor tecnicamente cada um deles, com seus recursos e capacidades. Ele acha otimo ver a apresentacao e funcionamento dos equipamentos que tambem tem na loja para vender. Ajuda muito no seu dia-a-dia.Este empenho em melhorar como vendedor acontece quando esta em casa e muitas vezes a altas horas na noite.Quanto ele ganha de extra?Nada. Qual seu lucro entao?E melhorar profissionalmente, dentro da empresa, perante seus clientes e concorrentes.Quais sao os itens de preparacao em Pre-venda?Sao varios os itens e podem ser: pessoais, fisicos, mentais, comportamentais, estruturais, de produtos e servicos e de