citaroutros dois padroes de comunicacao: o comportamento nao-assertivo, tambemchamado de passivo ou submisso, e o comportamento agressivo.O COMPORTAMENTO NAO-ASSERTIVOComo pode ser verificada pelas respostas de opcao a paraas situacoes apresentadas no inicio, a expressao dos pensamentos e sentimentosdo sujeito nao-assertivo e prejudicada, porque ele esta mais preocupado emevitar um conflito do que satisfazer as suas proprias necessidades. Onao-assertivo acredita que, se manifestar seus verdadeiros desejos e opinioesabertamente, certamente provocar grandes conflitos e sentimentos negativos comoa raiva ou a decepcao dos outros para com ele. Situacao que considerairreparavel.Quando se depara com um conflito entre o que quer fazer e oque a outra pessoa espera dele, o nao-assertivo tende a sentir-se errado,culpado e ansioso, acabando por ceder a favor daquele. Apesar de sentir-seexplorado, o nao-assertivo nao consegue dizer nao aos outros. Ele normalmenteacredita que seus sentimentos e pensamentos nao sao tao importantes quanto osdos outros.As dificuldades no relacionamento interpessoal geralmente olevam a estar descontente e frustrado com o seu desempenho, reduzindo suaauto-estima. O nao-assertivo utiliza-se da esquiva de situacoes e da esquivasocial como um dos poucos recursos de que dispoe para evitar maior sofrimento.Sua postura passiva. Ele tende a falar baixo e a nao olhar diretamente aooutro. Seu corpo parece revelar um estado permanente de tensao e de submissao.Ao falar, retem suas opinioes, sentimentos e necessidades parcial oucompletamente.Geralmente a pessoa que tem dificuldade em ser assertivaaprendeu, desde pequena, a buscar a aprovacao e orientacao dos mais velhos e aduvidar de sua propria percepcao e julgamento. Dessa forma, como adulto elatende a ser facilmente influenciada e conduzida pelos outros.O COMPORTAMENTO AGRESSIVOPartindo da definicao usada para definir o comportamentoassertivo, verificaremos que, ao se comunicar de forma agressiva, a pessoaconsegue expressar-se e agir a seu favor, mas para fazer isto, transgride osdireitos do outro.Observe agora as respostas de opcao c nos exemplos citadosno comeco. A comunicacao agressiva da-se atraves de uma postura de autoridade,ou seja, a pessoa parece falar com seus subordinados. Sua fala esta repleta desarcasmos, afirmacoes retoricas, ameacas e acusacoes. Sua expressao corporalmuitas vezes envolve atitudes como apontar para o outro com o dedo em riste,bater na mesa e falar alto. A mensagem subjacente comunicacao agressiva Eu sousuperior e estou sempre certo, enquanto voce e inferior e esta errado?Comunicar-se de modo agressivo muitas vezes traz beneficios,porque as pessoas frequentemente cedem para o agressor apenas para se veremlivres dele. Ao ser agressivo, a principio voce pode sentir-se no seu direitoou ate superior aos outros, mas o custo muito alto. Surgem como consequencia deseu comportamento agressivo, sentimentos negativos como raiva, vinganca,desprezo e falta de respeito em relacao a voce. Em longo prazo, isso podetrazer frustracao e isolamento social. A agressao tambem tende a criar inimigoscom quem voce poder ter que negociar no futuro.Pessoas que adotaram um padrao de comunicacao agressivaparecem ter uma percepcao supervalorizada de si mesmo. Mas pode ocorrer que,por tras dessa postura haja uma historia de fragilidade e inseguranca. Ocomportamento agressivo pode ser uma resposta aprendida a partir do modelo decomunicacao disponivel em casa, como uma atitude de defesa as agressoes que apropria pessoa possa ter sofrido pelos pais quando crianca. Outras pessoasagressivas podem ter