A informacao e definida como uma tarefa bastante facil e diariamente ela e buscada pelos mais variaveis meios de midias de comunicacao. Ela e assimilada por intermedio de sites da internet, cursos de treinamento em videos, sons e etc. Sendo em sua totalidade de forma intuitiva, porem, quando pensamos em descreve-la, essa facilidade parece perder forca e se tornar algo totalmente desafiador. A palavra informacao vem do latim "informare", que significa dar forma. Encontramos em muitas literaturas conceitos inconsistentes e equivocados. A informacao pode ser entendida como medida da reducao da incerteza sobre determinado estado das coisas, por intermedio de uma mensagem. Grande parte das vezes o conceito de informacao e confundido com o do dado. Pois a informacao e a reuniao de dados que gera um contexto rico de entendimento. Porem o dado e o fato bruto por si so, podendo ou nao ser relevante, em outras palavras, o dado e a materia prima da informacao. Como afirma "Ducker", informacoes sao "dados dotados de relevancia e proposito". Portanto, informacao pode ser entendida como dados moldados de uma forma significativa e util para as pessoas. Portanto a informacao bem elaborada e tambem utilizada nas tomadas de decisoes sendo base direta das consequentes acoes a serem tomadas pelo detentor desta mesma. E sao classificadas como informacoes operacionais e informacoes gerenciais. Informacoes operacionais, sao aquelas geradas no dia - a - dia nas organizacoes, em nivel operacional, sao adquiridas internamente, tendo como finalidade o controle. Sao quase que em sua totalidade geradas de maneira manual. Temos como exemplo deste tipo de informacao, as notas fiscais, formularios de pedidos de vendas ou compras, requisicoes internas, memorandos, emails e etc. Por outro lado, as informacoes gerenciais, sao utilizadas para a tomada de decisoes em niveis taticos e estrategicos, tendo como finalidade o acompanhamento e planejamento. Apresentando caracteristicas de quantidade, oportunidade, conteudo e qualidade, sao informacoes que compoem os sistemas de informacoes da empresa, trazendo para informacoes no campo quantitativo como qualitativo. Temos como exemplo deste tipo de informacao, os relatorios gerencias de vendas de uma loja, e acompanhamento de producao de uma industria. Ninguem sabe para onde leva o futuro e tambem nao temos como meta de vida adivinhar o futuro, somente podemos planeja-lo. Tambem nao temos a capacidade de manter as mudancas decorrentes que virao em nossas vidas sob controle, porem, podemos desenvolver a criatividade como resposta ao imprevisto, quando este surgir. E necessario uma mente aberta. Portanto, o que e necessario para obter essa mente aberta? Precisamos ser capazes de abandonar as velhas percepcoes, quebrar paradigmas, ou seja, quebras as velhas atitudes e maneiras de receber o novo (como diz aquele ditado popular, saber fazer do limao uma doce limonada), ter liberdade e vitalidade para se trabalhar neste novo cenario de mudancas a vista. Outro ponto importante para que esse processo seja menos arduo e saber quem somos e para onde vamos, identificar as nossas reais necessidade, priorizando o que e mais importante e sendo capaz de questionar todas as nossas proprias ideias, afim de organizar todos os metodos dos planejamentos das mudancas por