Informatizacao do Colegio Elisa Andreoli (areas academica e financeira) em 1993;Implantacao do Curso Regular de Ensino Medio - Colegio Elisa Andreoli em 1997;Execucao de matriculas por celulas - Colegio Elisa Andreoli a partir de 1993;Implantacao de controle de custos e formacao de precos - R&B foods em 1997;Capacitacao de professores e colaboradores - Curso e Colegio Dom Bosco a partir de 2001;Captacao de alunos e vendas de matriculas - Curso e Colegio Dom Bosco a partir de 2002; Treinamento de gerentes e chefes de cozinha - Habib s RS em 2005;Check-list de acompanhamento e visita noturna - Habib s RS a partir de 2005;Campanha de motivacional e vendas - Habib s RS em 2005;Plano de metas e bonificacao sobre vendas para lojas - Habib s RS em 2006;Plano de metas e bonificacao para consultores operacionais de lojas - Habib s RS a partir de 2006;CAD de avaliacao e produtividade por funcao (projeto encaminhado e utilizado na Universidade Habib s) - Habib s RS em 2007;Encontro nacional de franqueados - Habib s RS em 2007;Projeto de implantacao de certificacao Qualidade Total de acordo com normativa NBR/ISO - Colegio Elisa Andreoli em 2008;Fomento de novos parceiros.Reestruturacao administrativa e pedagogica de controles e processos, visando Controle de Qualidade - Colegio Visao em 2010.Reestruturacao pedagogica e aplicacao de plano de metas para o Ensino Medio do Colegio Energia, unidade Tubarao em 2011.Articulacao e gestao dos funcionarios e professores quando do fechamento do Curso e Colegio Energia em Tubarao para a criacao de uma nova Instituicao de Ensino em 2012;Articulacao e lideranca dos funcionarios, professores, alunos, pais e responsaveis nas tratativas de negociacao e criacao de uma nova Instituicao de Ensino que evitasse um problema social na cidade de Tubarao com a Fundacao UNISUL em 2012. Curso e Colegio Dom BoscoGerente de Operacoes2000-2004 Coordenacao pedagogica geral (Ensino Fundamental 2, Ensino Medio, EJA, Pre-vestibular e cursos livres); Coordenacao de equipes tais como: professores, secretaria, mecanografia, biblioteca, inspetores, manutencao e limpeza. Atendimento ao cliente: reunioes pedagogicas, encontros programados, entrega de notas e atendimentos individuais; Planejamento de curto, medio e longo prazo; Elaboracao e execucao de cronogramas pedagogicos e administrativos; Gerenciamento das rotinas administrativas e operacionais dos ambientes de trabalho; Selecao, contratacao e capacitacao de colaboradores; Elaboracao e execucao de palestras e cursos de capacitacao profissional para todos os colaboradores (areas: educacional, pedagogica, atendimento ao cliente, vendas e motivacional); Gestao sobre todo o ambiente organizacional, incluindo manutencao geral, seguranca, servicos terceirizados, telefonia, informatica, servicos, academico e atendimento ao cliente; 2 promocoes. Colegio Elisa AndreoliAuxiliar Administrativo1991-1997 Atendimento ao publico; Operacao de mecanografia; Arquivamento e escrituracao de documentos academicos; Elaboracao de documentos; Compras de materiais; Apoio ao docente; Apoio em eventos; Organizacao de atividades extra-classe (docentes); Informatizacao das areas academica e financeira; Implantacao de matriculas por celula; Elaboracao e execucao do projeto de implantacao do Ensino Medio; 1 promocao. Colegio Elisa AndreoliGerente Administrativo2008-2009 Coordenacao de equipes diversas como: biblioteca, mecanografia, recepcao, secretaria academica, financeiro e cobranca, RH e psicologia de colaboradores, controladoria, operacional, manutencao, servicos gerais e seguranca; Gestao sobre todo o ambiente organizacional, incluindo manutencao geral, reformas, seguranca, servicos terceirizados, telefonia,