TRANSPORTE PUBLICO URBANO NO MUNICIPIO DE ALTAMIRA PARA PERIODO 3 Trabalho final do modulo de praticas administrativas, Sob a orientacao do professor tutor supervisor, para a obtencao de grau de aprovacao. ALTAMIRA-PA MARCO DE 2011. RELATORIO DE PRATICAS ADMINOSTRATIVAS. A minha mae, meu pai, minhas filhas, meu esposo: Por ser quem sou. AGRADECIMENTOS Tenho muito a agradecer aqueles com quem convivi ate hoje e que me trouxeram ate aqui. Mas, neste projeto, agradeco especialmente a casais de amigos e parentes, casados ou nao, com quem dividi experiencias e ideias. A Deus, por mostrar que sempre ha um caminho. Ao meu querido, esposo Vanderlei Gomes, pelo amor e companheirismo. Ao meu nucleo familiar, minhas 5 filhas, Marcianny, Victoria karolinna, Maria Eduarda, Maria Jullya, Maria Clara, pelos beijos diarios, pelo carinho e paciencia que sempre tenham comigo. Sou apaixonada por elas ate o limite do meu entendimento. SUMARIO 1. Introducao .................................................................................................... 05 1.2.Descricao da Empresa..........................................................................07 1.3 Estruturas Organizacionais....................................................................08 1.4 Servicos..............................................................................................08 1.5 Politica da Organizacao.........................................................................09 2.Desenvolvimento........................................................................................10 2.1.Tabela 01.....................................................................................................11 2.2 Tabela 02.....................................................................................................11 3. O preco da tarifa do transporte publico..........................................................12 3.1- Tabela 3 Municipios Brasileiros...............................................................13 4. Gratuidades e descontos da tarifa do transporte publico...............................13 5. Bilhetagem automatica ..................................................................................14 5.1 Tabela 4 Municipios Brasileiros................................................................15 5.2-Tabela 5 Municipios que possuem bilhetagem eletronica........................16 6. O mercado de Transporte Urbano em Altamira..............................................16 6.1 Resultado da pesquisa grupos focais ..........................................................37 6.2 Resultado da pesquisa- Funcionarios..........................................................52 6.3 Resultado da pesquisa- Empresas.............................................................67 7. conclusao Critica....................................................................................75 8. Referencia bibliograficas............................................................................79 1-INTRODUCAO Este relatorio tem como objetivo descrever as atividades realizadas durante o estagio na pratica administrativa, realizado na empresa CIDADE VERDE TRANSPORTES LTDA, localizada em Altamira-PA, Travessa Oregans, s/ Bairro Jardim Primavera, CNPJ-02.428.764/0001-08, INSC.EST.15.200.525-0, e aproveitando o ensejo da pesquisa viabilizando a forma do implanta mento do Transportes Coletivo de mobilidade urbana, indicadores necessarios a tomada de decisao do servico de transporte publico coletivo urbano de passageiros no municipio de Altamira Para, como objetivo apresentar os resultados obtidos por meio da realizacao de uma pesquisa de mercado que analisou a mobilidade da populacao e o mercado de transporte publico urbano no municipio de Altamira Para. O ambiente economico apresenta-se em constantes modificacoes provocando a transformacao dos negocios empresariais. No setor de transporte nao e diferente, esta empresa por sua vez possui caracteristicas proprias de organizacao interna e de insercao no mercado, alem de maiores dificuldades na adocao das boas praticas mercadologicas e gerenciais. Este trabalho tem como objetivo contribuir para a discussao sobre a tomada de decisao destes agentes, e de que forma as teorias da administracao estrategica empresarial contribuem na analise destes empreendimentos. Utilizou-se como metodologia o estudo exploratorio em fontes de informacoes secundarias e analise de conteudo. Verifica-se, num primeiro momento, que e possivel estabelecer uma conciliacao entre as necessidades da empresa operadora de transporte urbano de Altamira e as abordagens teoricas sobre estrategias empresariais. Para tanto, foram analisados aspectos ligados a mobilidade urbana, ou seja, como a populacao se desloca dentro do municipio, seja para executar atividades particulares ou profissionais, alem do levantamento de alguns aspectos economicos, culturais e da concorrencia local. Como referenciais teoricos foram adotados criterios ja desenvolvidos e aplicados