da comunicacao e a tomada de consciencia. Ela serelaciona as discrepancias entre experienciar e tomar consciencia.Um alto grau de congruencia significa que a comunicacao (o quevoce esta expressando), a experiencia (o que esta ocorrendo emseu campo) e a tomada de consciencia (o que voce esta percebendo)sao todas semelhantes. Suas observacoes e as de um observadorexterno seriam consistentes.A incongruencia ocorre quando ha diferencas entre atomada de consciencia, a experiencia e a comunicacao desta. Edefinida nao so como inabilidade de perceber com precisao mastambem como inabilidade ou incapacidade de comunicacao precisa.Quando a incongruencia esta entre a tomada de consciencia e aexperiencia, e chamada de repressao. A pessoa simplesmente naotem consciencia do que esta fazendo. Quando a incongruencia e umadiscrepancia entre a tomada de consciencia e a comunicacao apessoa nao expressa o que esta realmente sentindo, pensando ouexperienciando.A segunda atitude importante na criacao de um climaque facilite a mudanca e a aceitacao, o interesse e aconsideracao aceitacao incondicional. Quando o individuoesta tendo uma atitude positiva, aceitadora, em relacao ao quequer que o outro seja naquele momento, a probabilidade de ocorrer ummovimento de mudanca aumenta. O individuo que deseja que o outroexpresse o sentimento que esta ocorrendo no momento, qualquer queseja ele confusao, ressentimento, medo, raiva, coragem, amor ouorgulho. O individuo tem uma consideracao integral e naocondicional pelo cliente, dai porque se faz necessario que a pessoaesteja aberta a tudo o que o outro tem a dizer para podercompreende-lo plenamente e se fazer compreendido.Oterceiro aspecto facilitador da relacao e a compreensao empatica.Com isso quero dizer que o individuo capta com precisao ossentimentos e os significados pessoais que o outro esta vivendo ecomunica essa compreensao a ele. Quando esta em sua melhor forma, oindividuo pode entrar tao profundamente no mundo interno do outroque se torna capaz de esclarecer nao so o significado que o outroesta consciente como tambem do que se encontra abaixo do nivel deconsciencia.Se as pessoas sao aceitas e consideradas, elas tendem adesenvolver uma atitude de maior consideracao em relacao a simesmas. Quando as pessoas sao ouvidas de modo empatico, isto lhespossibilita ouvir mais cuidadosamente o fluxo de suas experienciasinternas. Mas, a medida em que uma pessoa compreende e considera oseu eu, este se torna mais congruente com suas propriasexperiencias. A pessoa torna-se entao mais verdadeira, maisgenuina. Essas tendencias, que sao a reciproca das atitudes dosoutros, permitem que a pessoa seja uma propiciadora mais eficiente deseu proprio crescimento. Sente-se mais livre para ser uma pessoaverdadeira e integral.A pratica, a teoria e a pesquisa deixam claro que aabordagem centrada na pessoabaseia-se na confianca em todos os seres humanos e em todos osorganismos. Em cada organismo, nao importa em que nivel, ha umfluxo subjacente de movimento em direcao a realizacaoconstrutiva das possibilidades que lhes sao inerentes. Ha tambemnos seres humanos uma tendencia natural a um desenvolvimento maiscompleto e mais complexo. A expressao mais usada para designar esseprocesso e a tendencia realizadora,presente em todos os organismos vivos.A necessidade de explorar e de produzir mudancas noambiente, a necessidade de brincar e de se auto-explorar todosesses e muitos outros comportamentos sao expressao dessa tendenciaauto-realizadora.Os organismos estao sempre em busca de