Um modelo disruptivo de negocios para a escola MarceloFreitasNao e de agora que venho batendona mesma tecla: a escola precisa reconhecer que chegou ao seu limite, enquantomodelo de empreendimento, e que, portanto, e necessario repensa-lo como um todo.Reconheco que tema e bastantecomplexo e por isso mesmo vou me dedicar aqui a explora-lo na otica da gestao, umponto de vista ainda pouco abordado. E isso comeca com uma avaliacao do modelode negocios e suas interfaces atuais. Ao longo do tempo, o que vemosacontecer nas escolas e o que chamamos de overshooting,onde o investimento e os esforcos necessarios para inserir uma inovacao ja naosao proporcionalmente percebidos, por parte do cliente e, portanto, nao serevertem em propensao a pagar por ela. O que acontece, entao, e que asorganizacoes que lideram o segmento educacional se vem presas nessa armadilha,investindo cada vez mais em inovacoes que nao sao acompanhadas de percepcao devalor. Mais e melhor, mas do mesmo.Essa emboscada abre espaco parauma nova situacao, a insercao de inovacoes de outra natureza. Um produto,servico ou modelo de negocios que pode, entre outras coisas, privilegiarcamadas de consumidores que geralmente nao podem consumir o produto atual.Quando isso acontece, a empresa que introduz esse tipo de inovacao costuma ser geralmenteignorada pelas lideres do setor, por nao representar uma ameaca ao seu dominio.Acontece, porem, que as inovacoesdisruptivas sao baseadas em tecnologias emergentes e novos conceitos denegocios, gerando produtos e servicos mais alinhados as necessidades dosconsumidores, oferecendo melhorias que, em determinado momento, passam a atrairtambem aqueles consumidores das empresas tradicionais, em funcao das vantagensde custo que apresentam. E e nesse momento que o castelo comeca a ruir para asorganizacoes tradicionais. Ao olharmos pela janela, vemosuma sociedade cada dia mais conectada, onde processos de negocios sao levadospara plataformas digitais que se encarregam de facilitar a vida das pessoas. Asinovacoes disruptivas surgem na esteira desse ambiente, seja para minimizar otrabalho, seja para aproximar fornecedores e consumidores, seja mesmo paracriar novas experiencias. Em suma, a tecnologia trata de sepultar velhoshabitos ou formas antiquadas de negocios e as inovacoes disruptivas sao asprotagonistas desse movimento. Mas o que e inovacao disruptiva? Oconceito (Disruptive Innovation) foidesenvolvido pelo professor da Harvard Business School, Clayton Christensen em1995, e se refere ao processo no qual um produto ou servico tem raiz,inicialmente, em simples aplicacoes na parte inferior do mercado para, emseguida, alcancar uma grande ascensao, podendo inclusive ultrapassarconcorrentes ja estabelecidos. A disrupcao nao se refere a implementarmelhorias, mas a transformar um produto caro e sofisticado, de acesso limitado,como acontece com a escola particular, em algo rentavel e acessivel para umpublico muito maior. Do ponto de vista empresarial, ainovacao disruptiva geralmente exige um alto investimento inicial e produz um retornofinanceiro mais demorado. Entretanto, a sua adocao permite que a empresaresponsavel se posicione de forma privilegiada no mercado, gerando um efeitomultiplicador. Em sintese, a aposta na inovacao disruptiva significa criartecnologias, produtos e servicos mais baratos e acessiveis, que rompem com o status quo existente. Embora em muitoscasos as margens de lucro sejam menores, ela tem o potencial de realizar umarevolucao, deixando obsoleto quem antes era lider de mercado.No caso das escolas e precisoentender as