disco rigido do computador. Quando voce liga um computador, os programas essenciais do Sistema Operacional sao copiados para a memoria principal, onde permanecem enquanto ele estiver ligado. O Sistema Operacional trabalha estritamente sobre o hardware e com os demais softwares, devendo todos funcionar de maneira harmoniosa.Exemplos de Sistema Operacional: MS-DOS, UNIX, Windows NT, Linux, Windows 2000, Mac Os, AIX, Windows 95 e 98, Novell, Windows Me, Solaris, Windows XP, Windows Vista, etc.Software aplicativo e o termo que se refere, geralmente, a todos os programas destinados ao uso direto na solucao dos problemas relacionados com o usuario. Pode-se classificar o software aplicativo em aplicativos de uso geral (aplicativos horizontais) e aplicativos especificos (aplicativos verticais).Exemplos de software aplicativo: Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Office, Jogos, Photoshop, CorelDraw, Antivirus, Windows Media Player, Flash, Mozzila, Internet Explorer. Softwares livres X softwares proprietariosSegundo Richard Stallman, Software Livre, ou Free Software, e o software que pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribuido sem restricao, devendo ser acompanhado por uma licenca de software livre (como a GPL ou a BSD), e com a disponibilizacao do seu codigo-fonte.O Software Livre como movimento organizado teve inicio em 1983, quando Richard Stallman deu inicio ao Projeto GNU e, posteriormente, a Free Software Foundation. (Fonte: BR-Linux.org. Disponivel em: http://br-linux.org/faq-softwarelivre. Acessado em 29/05/2011.)Ja os softwares proprietarios tem seus programas-fontes reservados e quem os criou investem pesadamente para atualiza-los. Sua comercializacao esta baseada em licencas de uso (BORGES, 2001).Aplicativos de software proprietarios sao chamados de SHAREWARE, pois tem direitos autorais protegidos, mas que podem ser utilizados por um periodo especifico para avaliacao. Voce os experimenta antes da decisao de compra efetiva. Para continuar a utilizar o programa apos o periodo de teste e necessario pagar a taxa de registro, caso contrario estara transgredindo a lei de direitos autorais.A Administracao Digital valoriza a informalidade e as informacoes on-line, disponibilizando-as a quem precisa e melhorando a interatividade nas comunicacoes. Busca a desburocratizacao e exige certa infra-estrutura dehardware, software e rede para atingir uma boa integracao. Ela vai alem da automacao de escritorios.A automacao propriamente dita preocupa-se em trazer dados e informacoes atualizadas, para que se trabalhe de forma digital e on-line (em grupos de trabalho). Ja a Administracao Digital trata as informacoes como um todo, incluindo seus aspectos estrategicos, de interacao com o mercado e de inteligencia empresarial.Administracao DigitalA tecnologia de automacao de escritorios (AE) esta na camada intermediaria entre a gestao superior (executivos) e a base da piramide, onde esta o corpo tecnico da empresa. Os usuarios da automacao de escritorios consistem basicamente em secretarias, tecnicos de escritorios, assistentes administrativos ou profissionais cuja funcao seja, fundamentalmente, a de usar e manipular dados a fim de gerar informacao (REZENDE, 2000).A Administracao Digital permite ao executivo, alem dossoftwares aplicativos existentes, utilizar softwares mais especificos, com um foco estrategico para tomada de decisoes, como o BI (Busines Inteligence), Datawarehouse(armazenagem de dados), Datamining (mineracao de dados), dentre outros que serao abordados nos proximos modulos deste curso. A automacao de escritorios, portanto, e implementada com a utilizacao de varios aplicativos. O processo que o grupo de trabalho executa e colaborativo,