A atriz Bruna Alvin, que estrelou meu filme de jeans para as Lojas Avenida, foi eleita a Maximodel 2010 pela revista Maxim. Bruna esta na capa da Maxim de dezembro/2010 e em materia especial da revista.Veja a materia da Maxim aqui: http://maximbrasil.uol.com.br/sexo-jogos-mulher/24/artigo192123-1.aspVeja o filme jeans para as Lojas Avenida aqui: http://www.youtube.com/user/WhamWaldirCosta#p/u/10/llBesJt7c-cAs fotos para a Maxim, por LOUISE CHIN E IG ARONOVICH O melhor para voce fazer uma denuncia e quando voce e testemunha ocular dos fatos. Mais certeiro ainda se voce e o lesado.O relato do fato que faco a seguir esta acontecendo comigo. Estou sendo lesado pelo Submarino - http://www.submarino.com.br que dispensa apresentacoes.Em 10/03/2011, precisamente as 15:45:10, conforme registra email de confirmacao de compra emitido por eles, efetuei uma compra no referido site de e-commerce.As 17:16 da mesma data, recebi email informando que minha compra fora autorizada pelo meu cartao de credito e estava oficializada e que a mercadoria seria entregue ate dia 18/03/2011.Em 11/03/2011, as 19:54, mais um email confirmava que a mercadoria havia sido enviada a transportadora, naquela data, com a observacao: "Se houver dificuldade de entrega na 1a tentativa (destinatario ausente, dificuldade na localizacao do endereco, etc.), serao realizadas mais 02 tentativas, com intervalo de ate 48 horas uteis entre elas".Na mesma data, as 20:24, novo email confirmava emissao de Nota Fiscal Eletronica.Em 14/03/2011, as 15:03, email informava dificuldades com a transportadora e atraso na entrega. Comeca o panico e a sensacao de que estao te traindo. Mas, tudo bem, restam ainda 4 dias para completar a data comprometida.Em 16/03/2011, as 12:04, email mostrado abaixo confirma que mais uma situacao de lesa-consumidor esta configurada. O email comunica que houve, ja, ha apenas 2 dias apos a referida dificuldade enfrentada com o transportador, 3 tentativas de entrega mal-suscedidas, o que implica dizer que ha a alegacao de que o transportar foi 3 vezes, num intervalo de 48 horas, ao local de entrega, em horario comercial e ninguem estava no local para receber a mercadoria. (sic) A mensagem ainda e mais contundente, especificando regras que so ao Submarino interessa e que fere ainda mais o que reza o CDC. Como se o lesado aqui fosse eles e nao o consumidor. Notem essa: "O estorno no cartao de credito obedece ao prazo estipulado pela administradora e pode ser efetuado em ate duas faturas subsequentes".O estorno no cartao deve ser imediato, pois e Direito resguardado do Consumidor, receber de volta seu dinheiro, imediatamente e o valor integral, mesmo que a compra tenha sido parcelada.Imediatamente respondi este comunicado, informando a improbidade do informado e exigindo providencias. Somam-se 7 emails que enviei ate o momento, para atendimento@submarino.com.br, solicitando uma satisfacao e todos retornam com os dizeres: "Esta e uma mensagem automatica de nossos servidores. Por favor, nao responda. Recebemos seu contato e pedimos gentilmente que aguarde o retorno em breve."E nao ha retorno e a mercadoria ainda nao foi entregue.Tentei contato inumeras vezes atraves do telefone do SAC: 11 4003-5544 e 11 4003-2000 e advinha: espera de mais de 15 minutos e ninguem te atende e voce pagando pelos minutos da ligacao telefonica.Tentei contato