reduzirem o ritmo, cortando elementos importantes dessa implementacao, como estrutura de multiplicadores internos, acoes de desenvolvimento de pessoas, projetos programados de transformacao, entre outros. De forma similar, vemos ainda outras organizacoes que se preparavam para iniciar a transformacao Lean tomando a decisao de adiar o inicio de suas jornadas para depois que as nuvens negras passarem. Sera que isso faz sentido? Nao e nas crises que precisamos ainda mais de melhorias radicais, como as trazidas pelo Lean? Por que entao algumas empresas acabam fazendo o contrario? Conversando com os tomadores de decisao dessas companhias, percebemos que o modelo mental que leva a tais comportamentos e uma falsa dicotomia entre a busca por resultados no curto e no longo prazo. Segundo essa crenca, Lean seria otimo para a transformacao no longo prazo, pois dependeria de uma lenta mudanca cultural. Neste momento, porem, precisamos de acoes que tragam resultados imediatos, diz o discurso dos que ficam presos a esse dilema. Sera que esses dois objetivos sao realmente antagonicos? Tudo depende da forma como a transformacao Lean e conduzida. Vou citar aqui duas das mais frequentes armadilhas, nas quais vemos algumas empresas cairem quando implementam o Lean e que criam a percepcao desse falso antagonismo: o programa letargico e o Kaizen pipoca. O programa letargico seria uma transformacao que perdeu a essencia do Lean, que e agregar valor ao cliente para trazer sucesso ao negocio. Sem essa essencia, e uma implementacao que acabou se tornando burocratica, sem objetivos claros e que, apesar de contar com horas e horas de treinamento, obteve pouco envolvimento da lideranca, o que gerou falta de disciplina na adocao das mudancas. Com isso, quanto aos resultados, e uma transformacao que se escuda em frases vagas, como formamos muita gente ou a cultura esta mudando. Mas que nao consegue mostrar nada muito mais significativo no bottom line. A estrategia do Kaizen pipoca, por outro lado, visa resultados imediatos. E uma pratica que geralmente leva a retornos rapidos porque na maior parte das empresas nao e dificil identificar areas com desperdicios aparentes, nas quais a concentracao de esforcos gera ganhos pontuais no curto prazo. Porem, caso essa acao nao seja acompanhada de uma visao mais ampla que mude a forma como as pessoas veem os processos produtivos e seus papeis em melhora-los permanentemente , isso acabara nao propagando nem sustentando uma solida e definitiva cultura de melhoria. Uma real transformacao Lean e algo bem diferente, tanto do programa letargico, quanto do Kaizen pipoca. Se implementada com certos cuidados, pode trazer resultados no curto, medio e longo prazos, ao mesmo tempo em que gera mudanca na empresa e nas pessoas de forma permanente. Mas como conseguir isso? Nao existe uma formula magica, mas aponto tres cuidados fundamentais que podem ajudar as organizacoes a obterem tanto os resultados rapidos desejados como a sustentacao necessaria para o medio e longo prazos: ter objetivos claros, adotar enfoque amplo e promover ciclos rapidos de melhoria e de aprendizado. E frequente perceber a falta desses cuidados nas empresas quando perguntamos, por exemplo, a um CEO, sobre o porque de