1. Ser notavel - alguem que vale a pena deixar uma observacao de valor.2. Torne-se um recurso para os outros.3. Tenha sua propria personalidade.4. Seja participativo na propria Comunidade.5. Nao empurre continuamente documentos, inundando-os com pedidos.6. Invista tempo em midias sociais.7. Produzir e compartilhar conteudo que o publico vai se interessar.8. Monitore o que esta sendo compartilhado com voce.9. Torne-se um verdadeiro membro da comunidade Ask questions.10. Responda as perguntas Provide value to the community.11. Discuta as questoes.12. Nao seja mais um "me-too".13. Automatize com cuidado - as pessoas nao sao robos.14. Nao seja um imbecil.15. Torne o seu conteudo favorito mais facil para as pessoas compartilharem.16. Ouca a comunidade.17. Faca pelo menos uma nova conexao a cada dia.18. Comprometa-se voce mesmo nas conversacoes.19. Retorne a conversa.20. Voce esta la para fazer relacionamentos, e nao em vendas.21. Reserve um tempo para focar na construcao de um publico fiel.22. De, ofereca, poste conteudos gratuitos!23. Trate a midia social como uma festa.24. Seja solidario.25. Coordene seu conteudo em todas as plataformas de midia social.26. Encoraje os outros a distribuir seu conteudo em seus sites.27. Pesquise a comunidade para compreender o seu Mercado.28. Seja divertido.29. Conheca as leis nao escritas da comunidade.30. Criar um perfil atraente, original e profissional.31. Use uma imagem apresentavel.32. Use a mesma imagem para cada servico de comunicacao social.33. Nao seja um individuo disposto a tudo para atingir seus objetivos no teclado (ou seja, falar de lixo todos os dias).34. Saiba o que os seus seguidores ou amigos deseja e ofereca-lhes.35. Formule um regime de reciprocidade com outros.36. Monitore seu nivel de ruido.37. Nunca engane o sistema.38. Ajudar os outros incondicionalmente.39. Seja voce mesmo. Por Issa CalifeMuitas empresas estao procurandomaneiras para aumentar suas vendas e lucros, porem, muitas vezes, esquecendo umcritico ingrediente: o engajamento dos colaboradores.A razao pela qual esse e umimportante ingrediente e o fato de que ha uma conexao direta entre oengajamento do colaborador e o engajamento do consumidor, tambem conhecido comoEfeito de manifestar (traducao livrede The Spillover Effect).Por exemplo, em seu livro, Retornosobre o Cliente: Um modo revolucionario de medir e fortalecer o seu negocio,Don Peppers e a Dra. Martha Rogers, fundadores da consultoria em gestao declientes Peppers & Rogers Group, enfatizam que Colaboradores motivados saoclaramente mais produtivos e possui uma rotatividade menor, o que reduz asdespesas. Eles tambem tem um profundo impacto sobre os consumidores, criandoexperiencias positivas atraves de um servico eficiente e inteligente.Eu descobri que isso e verdade. Porexemplo, em um grande estudo de pesquisa realizado pela Consultoria de Don& Martha sobre engajamento, descobriram que 1 em cada 10 consumidores ja sesentiu ofendido pela falta de engajamento de um colaborador. A pesquisa revelouque o ambiente de trabalho combinado com as atitudes dos colaboradores tem umimpacto significativo na percepcao do consumidor sobre qualidade. Por essarazao, e importante que as empresas liderem seus pontos fortes e removam asbarreiras que levam os colaboradores a nao estarem engajados com seu trabalho,organizacao e consumidores.Afinal de contas, o Efeito deManifestar e muito mais do que uma discussao sobre a felicidade dos colaboradores.Trata-se do engajamento emocional que e continuamente compartilhado de colaboradorpara colaborador,