Confianca, atendimento personalizado e cortesia podem fazer com que o profissional drible a concorrencia e obtenha sucesso na negociacao.Durante a negociacao, o corretor de imoveis geralmente questiona ao cliente o fator motivador para a compra do imovel. Mas com a ampla concorrencia no mercado, o corretor precisa transformar caracteristicas e vantagens em beneficios para o cliente. Ou seja, adicionar valor de forma que o cliente perceba este diferencial mais do que ele percebeu no produto e apresentacao do concorrente.Segundo o consultor de marketing e palestrante de vendas, Diego Berro, se o corretor percebeu que o cliente sinaliza preferencia pelo concorrente, e importante questionar os motivos. A partir do momento que descobrir estes criterios, iguale as vantagens e os beneficios de seu produto com os de seu concorrente, mostrando como seu produto pode igualmente atender as necessidades, explica, em seu blog.Diego Berro lista as principais acoes para o corretor de imoveis agregar valor e vender mais caro que os concorrentes.A solucao basica. Entregue ao cliente aquilo que ele realmente necessita e deseja. Para isso e importante ouvi-lo e desenvolver perguntas inteligentes para identificar suas necessidades. O vendedor nao deve direcionar suas energias para tentar criar necessidades nos clientes, mas sim descobri-las e satisfaze-las.Rapidez, confianca, informacao e atencao. Atenda a necessidade do cliente no menor tempo possivel, transmitindo seguranca e atencao exclusiva.Suporte, marca, seguranca e recompensa. Transmita a imagem de sua empresa atraves de argumentos e atitudes que correspondam aos valores de sua organizacao.Ambiente, inovacao, auto- estima, personalizacao e especializacao. Demonstre confianca atraves do conhecimento profundo de seu produto, do mercado e da concorrencia. Personalize o atendimento e, se possivel, o produto as necessidades e caracteristicas do cliente.Prestigio, escassez e exclusividade. Esses pontos sao percebidos pelo cliente apos o cuidado e atencao de todos os pontos acima. Capacidade de atendimento, cortesia, presteza e simpatia contribuem para uma boa percepcao do cliente quanto ao produto e sua empresa. Seja criativo para demonstrar o quanto as caracteristicas, vantagens e beneficios de seu produto sao exclusivas.Mas nao se esqueca: criar valor e diferente de comunicar valor. Por este motivo e importante dirigir seus argumentos de forma que sua comunicacao encontre espaco especial na mente do cliente, para que ele perceba um atendimento diferenciado e direcionado para suas necessidades.Fonte: Redimob Empresas tambem querem profissionais com habilidades para area comercial e de apoio a area comercial.A capacidade de gestao e a mais valorizada pelas empresas no momento de contratar um profissional. Segundo estudo da Michael Page, 42% das empresas mencionam essa habilidade de comportamento como diferencial desejavel para o candidato.O levantamento mostra ainda que o foco em resultado e a caracteristica almejada em 32% das vagas, a capacidade de relacionamento interpessoal foi mencionada em 31% das posicoes. A capacidade de execucao e um valor buscado em 27% das vagas, enquanto que lideranca em 14%. A consultoria explica que os dados apresentam sobreposicao, pois muitas vagas mencionam mais de uma caracteristica como valor desejado para seus candidatos.Habilidades especificasA Michael Page tambem analisou no estudo que o profissional com habilidade para area comercial e de apoio a area comercial (marketing, planejamento