PersonasJose Paulo, Coordenador do curso deCiencias da Computacao - Otimizacao de tempo e praticidade Jose Paulo tem 40 anos, e professor e coordenador do curso de Ciencias daComputacao da Universidade Game Over. Esta na coordenacao do curso a pouco maisde seis meses onde desempenha atividades de gerencia e supervisao dosprofessores e dos aspectos referentes ao curso. Alem disso, ele tambem eprofessor do curso onde leciona tres disciplinas e e orientador de doisprojetos academicos. Sua carga de atividade e enorme e a responsabilidade por cada uma maior ainda.Na coordenacao ele trata dos assuntos referentes aos professores comodisciplinas e horarios, e responsavel pelo controle dos equipamentos elaboratorios do curso, e ainda responde por algumas questoes academicas dos alunos. Jose Paulo sempre busca meios, principalmenteinformaticos, para realizacao das suas atividades. Utiliza Email paracomunicacao com professores e os diversos setores da universidade, alem deutilizar esse meio para envio e recebimento de informacoes e documentos.Andre Felipe, Bolsista do ApoioDidatico - Agilidade e seguranca nos processosAndre Felipe tem 25 anos e trabalha nosetor do Apoio Didatico na Universidade Game Over ha cerca de um ano e meiodiretamente com as reservas de equipamentos, o controle das chaves dos raques eos demais processos realizados pelo setor. Mesmo com seu tempo de experienciaas vezes fica sobrecarregado devido a demanda dos usuarios e o tempo gasto narealizacao das atividades.Andre gostaria de contar com uma ferramentaautomatizada para auxiliar na realizacao das suas atividades. Um dos principaisobjetivos que ele busca em um sistema e agilizar o tempo gasto em cadaprocesso, diminuindo assim a perda de tempo desnecessaria. Outro ponto criticoe com relacao a seguranca nas atividades com relacao aos registros deemprestimos e entregas dos equipamentos e das chaves aos respectivosresponsaveis. Ele gostaria que o sistema provesse um meio eficiente decomprovacao das transacoes realizadas pelo setor.Sonia Maria, Professora -Acessibilidade as informacoes Sonia Maria tem 35 anos, ela e professora daUniversidade Game Over ha dois anos. Ministra disciplinas nos cursos de Cienciada Computacao e Sistemas de Informacoes. Ela e orientadora de tres projetos, sendodois de pesquisa e um de extensao, onde participam cerca de dez alunos.A professora necessita muito do auxiliode ferramentas informaticas para realizacao das suas tarefas. Ela usadocumentos de texto e apresentacao de slides em suas aulas, alem do uso doslaboratorios para atividades praticas. Sua comunicacao e intensa com os alunos,outros professores e com as coordenacoes dos cursos, sendo na maioria das vezespor Email. Uma das preocupacoes de Sonia e com acesso as informacoesimportantes na universidade, onde fosse possivel busca-las sem muitadificuldade. Ela busca meios de acesso a informacao de maneira clara, semcomplexidade, que permita um melhor desempenho em suas atividades. Todas as caracteristicas de identificacao de necessidades e requisitos que serao utilizadas e expostas neste documento foram decididas a partir de um brainstorming (Alex F. Osborn, 1938) realizado entre os membros da equipe de desenvolvimento. Objetivo da Coleta de Dados O Sistema de Apoio Didatico (SiAD) assim como todo sistema ou produto,para ser definido de forma proveitosa e satisfatoria deve possuir requisitosbem feitos e formulados que se referem tanto aos objetivos dos usuarios que oproduto deve apoiar, como caracteristicas e atributos que o