que alguma coisa vai me ensinar. Nao vendi nada ainda, mas ja pude conversar com umas setenta pessoas dessa ilha. No meio dessa gente toda, em uma determinada agencia de advocacia, num determinado predio comercial, em um determinado bairro, cruzei com a pessoa que considero a mais pedante e mal educada com que ja troquei palavras.De nome feio e com pretensa internacionalidade, o homem, que devia ter seus 30 a 40 anos, respondeu a minha apresentacao basica de representante da Barsa e ao meu anuncio do material de capacitacao em lingua estrangeira, com palavras desafiante, intimidadoras e pouco educadas, em tom de humilhacao: "Aqui ninguem precisa de lingua estrangeira. Eu sou formado em Oxford, morei anos na Inglaterra. Falo mais de 3 linguas e ainda ensinaria o teu professor de ingles a falar a lingua direito".Sabendo que o dever de um vendedor e o de vender beneficios, o que poderia eu oferecer a um homem tao bem instruido? Talvez um pouco de educacao, mas isso a Barsa vende em produtos infantis. Surpreso, claro, coloquei no comando um certa personagem de vendedor, que venho desenvolvendo como forma de superar minha timidez e inseguranca. Recordei-me, entao, dos informativos cursos dados pela tecnica e bem sucedida equipe paranaense de vendas. E assim respondi com entusiasmo: "Parabens! Isso e muito bom! Sao de pessoas assim que nos, da Barsa, gostamos de atender". Mentira! Mas era exatamente o que eu deveria dizer. Outra opcao seria a de sair bruscamente.Para o espanto do homem de aparencia marcial e impiedosa, reagi com completa naturalidade e seguranca. Minhas congratulacoes ao seu magnifico repertorio de conhecimento soaram quase verdadeiras ate para mim mesmo. Desmantelado por constatar que a superioridade divina dos individuos formados em Oxford em nada me intimidara, o Gentleman em pessoa tentou se mostrar inacessivel, afirmando que nao havia tempo algum na agenda dele para que eu pudesse apresentar meu produtos, pois ele e "um homem muito ocupado". "Ok!", pensei!Com o objetivo de conseguir um espaco para mostrar outros materiais a ele, revelei, entao, que sou um representante da Barsa. "Barsa?! Ja tive varias edicoes, elas eram muito boas. Mas hoje a Barsa esta completamente desatualizada". "Nao, senhor! A Barsa, hoje, esta completamente reformulada. Alem dos dezoito volumes em livros, ela possui ainda um DVD-Rom multimidia com todo o conteudo da enciclopedia, fora o Portal na internet, atualizado semanalmente". Constatei, assim, um exemplo de ignorancia e desinformacao em um filho de Oxford na frente de suas companheiras, a recepcionista e a sua aparente namorada.Ja sem graca, o gentleman decidiu me atender (nem sei por que insisti), mas sob a condicao de ser um horario marcado. "Tal dia, as oito horas em ponto. Te dou dez minutos para me convencer desses produtos. Ta bom, quinze!", ele me pressionou, agora menos cruelmente ."Ok, pode deixar, horario marcado. Ate mais, Dr. Gentleman. E obrigado pela atencao!".Nao imaginava que existissem realmente pessoas assim tao crentes de sua superioridade em relacao a outras pessoas. Pensava que esse tipo patologico de gente existisse apenas no cinema e na literatura mesmo, ele e quase um cliche.