suabagagem profissional e de vida era compartilhado e desenvolvido, em seis mesesa equipe ja era destaque no Programa de objetivos da Instituicao, no 10o mesganhavamos o Premio de Equipe de Alto Desempenho com maiores Resultados emnossa Regional, em 14 meses haviamos promovido e formado nove Gerente/Liderespara a Instituicao e mais oito promocoes para cargos de supervisao. Alcance dasmetas de forma mais distribuida durante o mes com aceleracao no meio do mes,evitando um final de mes conturbado. CASO2Local:Sao PauloEmpresa:Banco SantanderComposicao:15 funcionarios do setor financeiro atuantes no varejo seguimento comercialde AgenciaProblema?Equipecomposta por funcionarios de Empresa adquirida em fusao, cultura organizacionaldiferente, agencia com resultados financeiros negativos, equipe com baixaautoestima.Tempo de atuacao epesquisa: um ano Trabalho realizado:Implantacao pelo Gestor de um modelo de lideranca participativa, foco namotivacao, retomada do convivio entre os colaboradores, treinamento, reconstrucaoda equipe, reversao dos resultados delegacao de tarefas.Ferramentas maisutilizadas: entrevista, foco nos pontos motivacionais,trabalha em cima da missao da empresa redefinindo papeis, "feedback" individual e coletivoanalise de competencias, PDI, avaliacao de desempenho e "brainstorm", eventos fora do ambiente de trabalhopratica diaria de Jutaiso-Do.Resultados:Em tres meses reconstruimos o relacionamento interpessoal da equipe, em seismeses estancamos em conjunto as causas dos resultados negativos e eramosdestaque nos indicadores de qualidade administrativa e comercial, em oito mesesja estavamos dando lucro tendo revertido um resultado negativo mensal deaproximadamente R$ 100.000,00. No final de um ano tinhamos resultadosconsideraveis, ganhavamos algumas campanhas comerciais e haviamos formado cincoGerentes/ lideres e tres supervisores. Melhoramos a distribuicao mensal deentrega do resultado, evitando concentracoes no final do mes, atingimos umnivel bom, mas nao ideal.CASO3Local:Sao PauloEmpresa:SAEC Sociedade Amiga e Esportiva do Jardim Copacabana SASF Servico de Assistencia Social a Familia PMSPComposicao:18 funcionarios do setor Assistencia Social atuantes nas Comunidadesperifericas com alta vulnerabilidade social da Cidade de Sao Paulo, Psicologos,Pedagogos, Administradores, Assistentes Sociais e operacionais.Problema?Equipecomposta so por mulheres, alto grau de conflitos internos, clima da unidaderuim, problemas de entendimento de papeis, imaturida profissional, alto numerode funcionarios com restricoes financeiras, alto grau de funcionarios quehaviam abandonado os estudos.Tempo de atuacao epesquisa: cinco mesesTrabalho realizado:Implantacao pelo Gestor de um modelo de lideranca participativa, foco namotivacao, treinamento e delegacao de tarefas, redistribuicao do servico,reformulacao fisica do escritorio, implantacao de processo de Vivencias emgrupo, atuacao nos problemas pessoais e individuais da equipe.Ferramentas maisutilizadas: entrevistas, feedbacks individuais e coletivos,analise de competencias, PDI, avaliacao de desempenho e "brainstorm", vivencias em grupo,atuacao conjunta em todas as atividades e pratica diaria de Jutaiso-Do.Resultados:Em um mes alteramos o layout do servico, haviamos resolvido as pendenciasfinanceiras, atuado em todos os problemas pessoais e individuais dosfuncionarios, em dois meses redimensionamos juntos os territorios de atuacao einiciamos contatos com novos parceiros para implantacao de servico a comunidade,em tres meses ja tinha cinco novos servicos profissionalizantes nosterritorios, quatro atividades esportiva novas, cinco novas reunioes socio educativasnas comunidades, quatro cursos profissionalizantes no Servico, aumentamos nossonumero de atendimentos de 1000 familias para 1300 familias, atingindo emvisitas residenciais mais de 4000 pessoas, no aspecto individual todos estavamestudando, conseguimos dois promocoes no periodo e, um convivio muito melhor,hoje o Servico virou referencia na Secretaria de Assistencia Social da Cidadede Sao Paulo. De forma espetacular a equipe conseguiu um ponto de equilibrio noque