Dentre as inumeras coisas que "sei" fazer alem de fritar ovos e fazer pipoca no microondas, "sei ser" administrador de redes ja faz algum tempo. E esse tempo e experiencia como administrador me ensinaram tantas coisas que hoje posso me considerar um profissional um pouco acima da media.Uma das melhores coisas que tiramos da rotina sao experiencias que adquirimos. Infelizmente, nem todas as pessoas tem competencia ou discernimento para entender isso, e pior ainda sao os que tiram conclusoes precipitadas sem conhecer ou tentar se informar sobre a realidade das coisas. Bastaria simplesmente observar "o obvio".Explico: uma das coisas que aprendi sobre computadores e redes e que os problemas e defeitos sempre se repetem, sempre sao os mesmos e poucos profissionais tem visao suficiente para realizar acoes proativas para prevenir o que e "o obvio".E, o que e obvio?Redes nao sobrevivem muito tempo sem manutencao e computadores menos ainda;A funcao primordial do administrador de redes e proteger o usuario dele mesmo.A maioria esmagadora dos problemas dos computadores e das redes e causada pelo sujeito que e o motivo dos computadores e redes existirem; justamente o sistema que opera o sistema; o sistema que ocupa o espaco entre a cadeira e o teclado."O problema e o usuario."Ja calejado no assunto, tenho como rotina de trabalho colocar as coisas para funcionar, de forma "redonda", logo no comeco, criando ferramentas e metodos para apenas manter tudo como esta, tudo ja esquematizado para que boa parte dos problemas "se resolva sozinho", ja que muitos sao mais do que previsiveis.Essa rotina ordenada torna o trabalho inicial muito arduo e complexo, mas quando esta tudo pronto, fica mais facil, bastando apenas fazer um monitoramento constante e realizar acoes de manutencao rotineiras e e ai que entram os "senhores do ocio"...Recentemente, em uma das empresas onde SOU responsavel pelo andamento da informatizacao, fui chamado na "sala do chefe" para negociar a renovacao do contrato. Ja imaginando que teriamos uma boa negociacao, apesar de sempre estar "psicologicamente" preparado para o que der e vier, fiquei frustrado ao saber que, depois de todo aquele trabalho de deixar tudo redondinho e funcional, a empresa sinalizou que nao haveria interesse em renovar a parceria.Motivo? Alguem da equipe de suporte da empresa - que nao me interessou saber quem e - disse que "eu nao trabalhava". So ficava "mexendo" no computador do administrador e nao consertava nada. Esse ser desprovido de capacidade analitica achava estranho "eu nao fazer nada" quando estava na empresa...E interessante ver como algumas pessoas veem o ambiente de trabalho. Pessoas com as mesas cheias de papel, cheias de e-mails para ler, cheias de clientes para atender, ficam horas e horas fazendo "o ocio" na empresa, fingindo trabalhar e ainda acusam os outros de fazer o mesmo, talvez por nao fazer a mesma coisa que eles...Como ja nao havia mesmo chances de renovar o contrato, liguei o botaozinho "desse-o-pau", o que, confesso, nao e bom para quem esta por perto. E lancei as perguntas de praxe:A rede ou os computadores estao dando problemas?Houve algum problema sem solucao?Alguem esta tendo problemas ao