Descricao: DVDFab Platinum e tudo o que voce precisa para backup de DVD. DVDFab Platinum 5 e novo, e totalmente reescrito, baseia-se em 5 anos de DVD copia desenvolvimento de software. DVDFab e simplesmente a maneira mais facil de copiar um DVD do filme. Basta inserir o filme em branco e um DVD, em seguida, prima Iniciar. Seu filme inteiro incluindo menus, reboques e caracteristicas especiais e copiado para um unico DVD com apenas um clique, e tudo acontece automaticamente. Backup de todo o seu DVD incluindo menus, reboques e caracteristicas especiais para um ou varios discos.Informacoes:Tamanho: 14,1 MbFormato: RarIdioma: InglesDOWNLOAD2shared | Hotfile | Zshare Conteudo:Habilidades no Atendimento: Legislacao: Lei no 8.078/90; Codigo de Defesa do Consumidor; Resolucao CMN no 3.694; Lei no 10.048/00; Lei no 10.098/00; Decreto no 5.296/04. Marketing em empresas de servicos. Satisfacao, valor e retencao de clientes. Como lidar com a concorrencia. Propaganda e promocao. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparencia, cuidados no atendimento pessoal e telefonico. Decreto Lei no 6.523 Regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Servico de Atendimento ao Consumidor SAC. Resolucao CMN no 3.849 de 25/03/10 Dispoe sobre a instituicao de componente organizacional de ouvidoria pelas instituicoes financeiras e demais instituicoes autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.Informacoes:Tamanho: 1.1 GBFormato: RarAutor: Pro-CursosIdioma: PT-BRAno de Lancamento: 2011DOWNLOADFileserve Parte1 | Parte2Megaupload Parte1 | Parte2FileSonic Parte1 | Parte2 Depois do Rock in Rio encarar Katy Perry, Rihanna e Claudia Leitte nesta sexta e Stone Sour e Red Hot Chilli Peppers no sabado, finalmente chegou a vez dos camisas pretas fazerem a festa na Cidade do Rock para acompanhar alguns dos maiores nomes da cena atual neste domingo. No Palco Mundo, o destaque da noite foi o Metallica, a ultima banda a se apresentar. Por aproximadamente duas horas, o quarteto comandado por James Hetfield mostrou por que e a maior banda do estilo e desfiou antigos e novos sucessos, como Cyanide, Seek and destroy, Master of puppets e Nothing else matters e homenageou o baixista Cliff Burton, morto ha 25 anos.Genero: ShowIdioma: InglesLegenda: Sem LegendaTamanho: 680 MbFormato: TVRipQualidade Video: 10Qualidade Audio: 10DOWNLOAD FileSonic | Wupload Descricao: Converta formatos de audio, video e DVD entre si, o programa suporta varios formatos de arquivo, tais como: WMV, 3GP, AVI, MPEG4, RM, DivX, MOV, XviD, FLV, SWF, AC3, M4A, MP3, WMA, WAV, AAC e outros, com notavel rapidez e qualidade.Informacoes:Tamanho: 14.92 MbFormato: RarIdioma: InglesDOWNLOADEasy-Share | Rapidshare | Megaupload Curso composto por:Basico e Intermediario: 18 fasciculos = 72 licoesTop Level: 9 fasciculos = 24 licoesCurso completissimo 96 mp3 s e 27 PDF sInformacoes:Tamanho: 1,8 GBFormato: RAR/MP3/PDFAutor: GloboIdioma: Portugues e EspanholEditora: GloboAno de Lancamento: 2010DOWNLOADFileserve Parte1 | Parte2FileSonic Parte1 | Parte2Megaupload Parte1 | Parte2 Descricao: ESET Smart Security 4 mantem seu PC protegido contra todos os tipos de pragas virtuais e e composto pelo consagrado antivirus da empresa alem de firewall proprio, antispam e antispyware.Informacoes:Tamanho: 128 MbFormato: RarIdioma: InglesDONWLOADFileserve | BitShare Sinopse: Enquanto a poeira da sua mais recente aventura comeca a assentar, Gato de Botas se encontra em uma encruzilhada entre