Desde 2007 que pregamos o uso de pesquisas quantitativas e qualitativas no marketing do Sport.Nossos primeiros rascunhos de planos comerciais ja continham numeros sobre nossa torcida.E sempre fizemos questao de prestar contas ao Conselho Deliberativo do clube, explicando o uso das pesquisas para referendar os recursos de nossos patrocinios.O resultado disso e que hoje o Sport tem o maior patrocinio de camisa do NO/NE.Usamos numeros do IBOPE, Datafolha, Lance, Ipesp, entre outros.Do Ipesp (de Antonio Lavareda) usei uma pesquisa de 2005.Nela ja via numeros que me falavam mais, que a obvia constatacao de que eramos a maior torcida de Pernambuco.Nesta pesquisa, usada para prospectar patrocinadores em 2008, dois pontos eram fundamentais para nossa estrategia no marketing:- nossa torcida era a maior em TODAS as classes de renda (o que desmistifica o argumento da identidade dos dois outros clubes locais com as classes de renda alta e baixa);- e nossa torcida era disparadamente a maior na faixa etaria de 16 a 26 anos;Isso fazia brilhar os olhos de nossos "prospects" e patrocinadores.Poucas empresas no mundo tem um desempenho desses num unico mercado.Agora estes dois pontos estao mais uma vez confirmado pela recente pesquisa do Instituto Mauricio de Nassau.Somos a melhor opcao de investimento em midia esportiva em Pernambuco, para todas as classes sociais e somos a torcida mais jovem, com maior potencial de crescimento!Esta provado que o estreitamento dos canais de relacionamento na internet com a torcida (como o Site Oficial e o Twitter) refletem diretamente na fidelizacao desse torcedor. E um publico muito mais exigente que no passado e pede um investimento maior do clube neste relacionamento.Nessa geracao, dos 16 a 24 anos, estao os jovens e/ou futuros pais da imensa nacao rubro-negra de Pernambuco, que deixarao como legado a seus filhos a supremacia de nossa torcida para o resto dos tempos.Que beleza sera ver uma nova pesquisa dessas em 2020 , 2030 , 2050 ...... Tomo a liberdade de transcrever o email enviado pelo Emerson Goncaves a Kelli Jahn a respeito de sua demissao do marketing do Sport.O Emerson escreve a coluna "Olhar Cronico Esportivo" no portal da Globo."Kelli,Antes de mais nada, parabens pelo bom trabalho que voce executou no Sport.Espero que voce encontre outra oportunidade na area do futebol.Quanto a tua saida, ignoro os motivos, mas, sinceramente, nao fico surpreso.O Sport parece ter entrado em processo de implosao depois da eliminacao na Libertadores.Uma pena e uma bobagem, caso a eliminacao tenha, de fato, contribuido tanto para esse processo.Parece que nessa terra tropical atrasada e inculta, ainda colonial, ou o sujeito e o super-vencedor ou e nada.Disputar, competir, participar e coisa para tolos e sem valor algum.Um time como o Sport, um clube como o Sport, deveria ter saudado a participacao brilhante e emocionante, e nao ficar lamentando, xingando, chorando o leite derramado. Como fez o Fluminense, em 2008. Como quase fez o Cruzeiro nesse ano.Acredito que o resultado em campo, absolutamente normal e digno, acabou servindo para acirrar contradicoes internas.Nessas horas, trabalhos inovadores acabam sendo penalizados.Muita gente espera milagre do marketing, talvez por falta de cultura mercadologica. Como milagres nao