O que basta para que a compra de uma outra empresa seja bem sucedida? Se enganam os que pensam que assumir uma divida controlavel e o suficiente para que processos como esse tenham um resultado excepcional. Uma materia do Infomoney explica a grande dificuldade na Gestao de Pessoas no caso da aquisicao do banco Real pelo Santander."Todo processo de mudanca organizacional e dificil. Para os funcionarios de empresas envolvidas em processos de fusao ou aquisicao, o medo quanto ao futuro - o seu proprio e o de colegas - e mais do que natural. Afinal, as coisas nao serao mais as mesmas, e este e um fato.Lilian Guimaraes: "Demissoes sao inevitaveis"Quando o Santander comprou o Real, nao foi diferente. O Sindicato dos Bancarios logo se tornou um dos protagonistas da historia. Hoje o grupo possui 50 mil funcionarios e a integracao da maioria das areas do banco ja foi feita. As agencias sao a excecao, porque as duas bandeiras ainda estao sendo mantidas, explicou a diretora executiva de Recursos Humanos do Grupo Santander Brasil, Lilian Guimaraes."As demissoes que tem sido feitas foram inevitaveis. Nao e possivel ter duas pessoas fazendo a mesma coisa", afirmou. "Estamos terminando o processo de equalizacao das politicas de Recursos Humanos tambem, principalmente no que diz respeito aos beneficios".Lilian contou que o clima que tomou conta da empresa, apos a aquisicao do Real, era de ansiedade. "O ser humano e assim... Avesso a mudancas. As pessoas necessitam ter certeza do que sera de suas vidas", disse. "Por isso, queremos acelerar ao maximo o processo de integracao, para sair mais rapidamente desta fase dificil". Uma das estrategias do grupo foi implantar programas internos de aproveitamento dos colaboradores, para evitar, ao maximo, as demissoes. "Muitas pessoas de areas administrativas, por exemplo, puderam se candidatar para trabalhar nas agencias, que estao se expandindo. Essa acao e resultado de uma negociacao importante com o sindicato. Criamos ainda um banco de oportunidades. Alem disso, nao estamos contratando gente do mercado", lembrou a executiva.Para quem deixou a organizacao, a empresa ofereceu programas de apoio, de reorientacao de carreira, que tratam de aspectos psicologicos e emocionais dos profissionais. A todos eles foi ainda ofertada uma extensao dos planos de assistencia medica.Por um lugar melhor para trabalharNo entanto, o foco nao pode ser apenas quem sai. As pessoas que ficaram cabe a missao de administrar a ansiedade e de se motivar, independentemente do momento empresarial da instituicao."Implantamos uma serie de medidas no sentido de motivar o pessoal. Acoes estas que contam com todos os gestores da empresa. Eles participam do processo de integracao, trabalham a visao de futuro da companhia junto aos seus subordinados. Uma vez que voce tem uma direcao, isto e, sabe para onde o banco esta indo, fica mais facil se motivar". Alem de programas de beneficios e remuneracao, o Grupo Santander Brasil oferece meios para que seus funcionarios se capacitem. Por fim, o cuidado com o clima organizacional e intenso. O objetivo e mesmo minimizar o impacto da integracao. "Temos um grupo grande de RH monitorando o clima e avaliando a cultura