O aumento do uso de TI (Tecnologia de Informacao) em saude, ao mesmo tempo em que gera um volume maior de informacoes e ajuda a tornar diagnosticos e tratamentos mais precisos, pode tambem criar uma barreira entre medicos e pacientes.Em consultorios, recomenda-se que a tela do computador fique posicionada de forma a nao impedir que o paciente veja o medico e que de ao paciente uma sensacao de conexao durante a consulta.O uso de posteres tambem auxilia na compreensao e aumenta a satisfacao do paciente.Entre as medidas que podem ajudar a melhorar desempenho de clinicas, laboratorios e ambulatorios estao: Criar ambientes que possam ser ajustados de acordo com a adocao de novas tecnologias; Usar posteres para informar os pacientes; Tornar o layout das salas de exame flexiveis, para que paciente e examinador possam se comunicar; Fazer com que o espaco planejado para o consultorio ou sala de exame tenha capacidade para receber tambem os familiares; Prever a necessidade de atuacao de diversos profissionais em um exame ou procedimento ao planejar o espaco; Permitir que os pacientes tenham acesso as informacoes que aparecem na tela do computador; Padronizar a alocacao de equipamentos e suprimentos nas salas de tratamento e exames.(Fonte: Health Design) Como e bom ser bem recebido ao chegar a um lugar novo. Um ambiente limpo, organizado e coerente forma um conjunto de boas impressoes tanto para quem esta em sua primeira visita como para quem trabalha nesse espaco.A recepcao deve estar sempre em ordem e deve ser coordenada por profissionais com multiplas habilidades, pois e o primeiro ponto de contato real com interacao entre o cliente de saude e o consultorio, clinica ou hospital. Ela e um ponto de extrema importancia nesses estabelecimentos por que geralmente interliga a maioria dos outros departamentos e transparece a organizacao e fluidez dos pacientes na sala de espera.Uma recepcao eficiente do ponto de vista estetico deve conter os seguintes requisitos:- Ventiladores, tetos, pisos, paredes e filtros de ar-condicionado rigorosamente limpos.- E necessaria uma area minima para a instalacao de uma recepcao para trabalharem duas recepcionistas nunca inferior a 4 metros quadrados.- Deve manter contato visual com a porta de entrada para que se prepare com o minimo de antecedencia para atender os clientes e manter contato visual com eles priorizando os aspectos de atencao aos clientes.- As tintas acrilicas e as atoxicas sao as mais indicadas porque deixam as superficies mais lisas nao permitindo fixacao de particulas de poeira como acontece nas paredes mais porosas.- Todas as lixeiras no servico medico-hospitalares obrigatoriamente devem ter tampas para que nao ocorra a contaminacao do ambiente pelas bacterias e reacoes quimicas que eliminam gases toxicos.- As plantas em ambiente de recepcao e em escritorios que habitualmente sao fechados com pouca circulacao de ar, principalmente por causa dos aparelhos de refrigeracao, apresentam importancia na humanizacao dos ambientes e tambem por consumirem os compostos organicos volateis.- As caracteristicas do mobiliario estao intimamente ligadas a produtividade dos trabalhadores. Os moveis e principalmente as cadeiras devem permitir ajustes individuais de acordo com a altura e peso do funcionario.Esses sao apenas alguns dos