Pontualidade e assiduidade sao obrigacoes funcionais do funcionario decorrente do contrato de trabalho mantido com o empregador. Sao condicoes preliminares para o desempenho de quaisquer relacoes de emprego. Assim, nao deveriam ser tratadas pela avaliacao de desempenho, mas ser objeto da disciplina da gestao de pessoas.As organizacoes em geral, no entanto, dao grande enfase a pontualidade e a assiduidade como dimensoes fundamentais do comportamento do ser humano no trabalho. Nao ha sistemas de avaliacao de desempenho que nao as considere como fator de avaliacao.Nao ser pontual e uma falha comum do ser humano. Mas uma coisa e chegar atrasado a um compromisso social, como um chopinho com os amigos. Outra e estar atrasado para dar inicio a jornada de trabalho.Como o avaliador na condicao de supervisor ou gerente e a pessoa mais proxima aos subordinados, dispoe das melhores condicoes para tratar o problema. E, assim, uma questao constante eminentemente das clausulas do contrato de trabalho e das regras de disciplina transforma-se em um fator relevante de avaliacao de desempenho. Esta e mais uma questao critica que precisa ser enfrentada na implantacao de um programa de avaliacao de desempenho incluir ou nao assiduidade e pontualidade como fatores de avaliacao? Trata-los como problemas meramente administrativos e ai incluidos em normas e procedimentos proprios ou considera-los problemas de natureza comportamental?Maus habitos sao contagiosos. Se o gerente permite que um ou dois subordinados nao sejam assiduos ou pontuais, logo o mau habito vai disseminar-se, fazendo escola entre os demais. O gerente nao pode ser conivente com o problema, pois de sua prontidao para enfrentar educacionalmente os faltosos depende o estabelecimento e a manutencao de um clima de trabalho de respeito aos compromissos e as obrigacoes.Como gerente, o avaliador tem a responsabilidade de assegurar-se de que os subordinados cheguem ao trabalho no horario combinado. Isso pode ser feito de maneira mais eficaz com a ajuda das seguintes providencias.Chegue um pouco mais cedo. Se voce estiver no local de trabalho pouco antes do inicio da jornada, nao so educara pelo seu exemplo como nao deixara duvidas de que esta atento aos faltosos.O respeito ao tempo e uma questao de cultura. E preciso estabelece-lo desde o inicio e mante-lo permanentemente. E um habito que se reafirma no cotidiano. Os indefectiveis atrasos nas solenidades, sessoes de cinema e teatro, palestras, congressos e seminarios no Brasil sao resultado de uma cultura de atraso que se estabelece ao inicio na abertura dos eventos e se prolonga ate o encerramento. Fixa-se uma cultura de desrespeito aos horarios. O mesmo acontece no cotidiano das relacoes de trabalho.Deixe as regras do jogo claras. Por mais obvias que sejam as normas, mostre-as de maneira inequivoca. Pontualidade e assiduidade sao questoes basicas; as faltas devem ser vistas como infracoes graves, um descumprimento ao contrato de trabalho estabelecido entre as partes. Razoes legitimas para problemas de assiduidade e pontualidade devem ser tratadas como uma questao pessoal. Se nao for assim, essas faltas nao sao aceitaveis. Recapitule as politicas e as diretrizes, as normas e os procedimentos da organizacao e advirta os funcionarios das consequencias funcionais que advirao caso