Personal stylist promove workshop sobre moda em Ribeirao Todos os nascidos a partir da decada de 1980 deverao ter o nome iniciado pela letra Y, determinou a antiga Uniao Sovietica, lider dos paises de regime comunista. Isso ocorreu ate os nascidos da decada de 1990. Dai para frente, esses Ys passaram a ser tratados como identificados grupos. Pois bem, jovens hoje entre 18 e 24 anos sao os maiores representantes da geracao Y, que nasceram num periodo da ascensao da tecnologia de comunicacao rapida, da imagem, dos botoes, dos icones. E a fast life. Tudo e muito urgente, descartavel, dinamico, interativo.Ah, a interatividade! Esse e o caminho para o marketing de relacionamento das empresas com esse novo comprador (shopper)? Nao ha duvida que sim. Estamos, entao, potencializando novas formas de relacionamento entre empresa-consumidor, consumidor-consumidor, consumidor-empresa? Certamente.Empresa-consumidor: salgadinho Ruffles estimulando os consumidores na geracao de ideias para um novo sabor; a operadora Vivo com a campanha publicitaria Eduardo e Monica, cujo e apelo e o amor que se conecta.Consumidor-empresa: exige, compara, se queixa; a geladeira Brastemp exposta num video por um cliente insatisfeito, a lavadora GE quebrada num video.Consumidor-consumidor: usa as conexoes de redes (Twitter ou Facebook) para falar bem ou mal, aprovar ou desaprovar um produto.Estamos diante de um mercado novo improvavel. De um marketing de dedos, de cautela, bem planejado, estruturado, organizado. De mudancas rapidas, onde qualquer erro estrategico (campanha publicitaria, produto, evento) se torna infinitamente maior, com proporcoes que podem comprometer a reputacao de uma marca. O inverso tambem ocorre: dar certo muito rapido. Nao da pra sair publicando em redes sociais que a empresa e isso, ou aquilo, que fez, que fara; ela esta assumindo compromisso publico.Como resolver esse Marketing novo? Nada muito complicado, mas essencial. Por exemplo, leve a empresa mais proxima dos consumidores; abra canais diretos de conversa com os shoppers, como chats e sugestoes; crie atividades interativas com a marca; leve-o a integrar-se com a empresa, com a marca; crie fluxos interativos. Ah! Mantenha as midias tradicionais (a TV, o radio), pelo menos por enquanto; ha sempre um publico que se contagia por elas. Blog da Tati Felicio: Meu Look - Inspiracao para o Final de Semana: Meu Look - Inspiracao para o Final de Semana Ola Meninas!!! Preparei um look para voces se inspirarem no fds...bom, imagino que voces dev... Tem-se falado muito sobre as mudancas que o consumidor vem passando em suas atitudes de pesquisar, escolher e decidir a compra. Claro, ele tem Internet, TV por assinatura, assiste a palestras, faz cursos...Agora, sera que o consumidor esta realmente preparado para comprar? Sera que ele consegue comparar opcoes de compra? Sera que ele e bem resolvido ao comprar? Frequentemente nao. Nao? Nao. Como assim?Vamos pensar imaginando situacoes nos colocando como consumidores:Quantas vezes acreditamos firmemente comprar um produto e somos conduzidos a comprar outro?Quantas vezes fazemos varias perguntas aos vendedores para sabermos mais sobre o que pretendemos comprar?Quantas vezes vamos acompanhados a loja para escolher melhor?Quantas vezes rodamos, rodamos, rodamos e nao compramos o que acreditavamos comprar?Enfim, apesar de se concluir que o consumidor esta cada