uso de Banco de Dados, Datamining, OLAP, Data Marts, Data Warehouse em conjunto com aplicacoes de decisao).Business Intelligence, que abrange esses softwares de Back Office.WEB AULA 2Tendencias / Solucoes / FerramentasBusiness IntelligenceAs solucoes de Business Intelligence (BI) (inteligencia nos negocios) permitem as empresas encontrarem informacoes em seus bancos de dados, para tomar decisoes importantes; auxilia na obtencao de informacoes devido as necessidades de se antecipar tendencias, no lancamento de produtos, maior conhecimento sobre clientes e alavancar seu potencial competitivo.O BI compreende tecnicas, metodos e ferramentas que possibilitam a empresa relacionar e analisar dados e com base nestes resultados emitir pareceres que possam dar maior sustentabilidade e confiabilidade nos processos de decisao numa empresa.O BI possui uma infra-estrutura tecnologica composta de Data Warehouses, ferramentas OLAP, queries reports, Sistemas de Informacoes Executivas (EIS), Sistemas de Suporte a Decisao (DSS), Sistemas de Gestao Integrados (ERP) e Datamining (Ferramentas de mineracao).http://www.executive-dashboard.org/images/BI2.jpg - Figura 5O data warehouse serve a um proposito diferente dos sistemas de OLTP ao permitir que consultas de analise de empreendimento sejam respondidas, ao inves de "simples agregacoes" tais como 'qual e o saldo atual para este cliente?' Consultas de data warehouses tipicas incluem questoes tais como 'qual linha de produtos vende mais na America Central e como isto esta relacionado com a densidade demografica?' A figura 6 apresenta um quadro-resumo com as principais caracteristicas dos diversos tipos de ferramentas que podem ser utilizadas para extrair informacoes de um ambiente de data warehouse.Tipo de FerramentaQuestao BasicaExemplo de RespostaUsuario Tipico e suas necessidadesPesquisa e relatorios"O que aconteceu"Relat. mensais de vendas, historico do inventarioDados historicos, habilidade tecnica limitadaOLAP"O que aconteceu e por que?"Vendas mensais versus mudanca de preco dos competidoresVisoes estaticas da infor- macao para uma visao multidimensional; tecnicamente astutoSIE"O que eu preciso saber agora?"Memorandos, centros de comandoInformacoes de alto nivel ou resumidas; pode nao ser tecnicamente astutoData Mining"O que e interessante?" "O que pode acontecer? "Modelos de previsaoTendencias e relacoes obscuras entre os dados; tecnicamente astutoEscolhendo a ferramenta certa (Fonte: Revista Byte Brasil, Janeiro 1997) Figura: 6E-BusinessSegundo Batista (2004), o E-business e o planejamento da imersao da organizacao na internet, com o proposito de automatizar processos, promovendo a facilidade da comunicacao interna e externa, transmissao de dados e facilidade no contato com clientes e fornecedores, bem como treinamento de pessoal e ensino a distancia.http://www.uenoprofit.com.br/img/modus_core_pt.jpg Figura: 7 Existem varias modalidades inclusas no E-Business e sao classificadas de acordo com atores e tipo de comercio realizado, dentre estas se cita:Business to Business (B2B) - transacoes entre empresas;Business to Consumer (B2C) - transacoes entre empresa e consumidorBusiness to Employee (B2E) - transacoes entre empresa e empregados;Business to Management (B2M ou E-Government) - transacoes entre empresa e organizacoes governamentais.Business to Business (B2B)O B2B e o facilitador de transacoes que busca os produtos, bens ou servicos em diversos fornecedores participantes, viabilizando o financiamento da operacao e providenciando a melhor logistica para que a mercadoria chegue a seu destino. O principal objetivo do portal e minimizar os custos do comprador. Um bom exemplo dessa modalidade seria uma organizacao que usa uma rede para solicitar produtos a seus fornecedores, receber pedidos de