as principais teorias motivacionais que servirao de fundamento para avaliacao dos dados) e descritiva (visando descrever os niveis dos fatores que motivam os colaboradores da ECT na busca do aperfeicoamento profissional) (RYTHOWEM; OLIVEIRA; FILHO, 2006, p. 34).Quanto as fontes, esta pesquisa e bibliografica e de campo. A pesquisa bibliografica e elaborada a partir de material publicado, constituido de livros, artigos de periodicos, teses e outros, inclusive com material disponibilizado na internet. A pesquisa bibliografica edesenvolvida a partir de material ja elaborado, constituido, principalmente delivros e artigos cientificos.Embora em quase todos osestudos seja exigido algum tipo de trabalho dessa natureza, ha pesquisasdesenvolvidas exclusivamente, a partir de fontes bibliograficas (GIL, 2007, p. 65).Neste aspecto esta incluida a fundamentacao teoricaconcernente as teorias motivacionais e tambem o embasamento metodologico, naoexcluindo as referencias e correlacao utilizadas na analise dos dados. Apesquisa de campo diz respeito a coleta de dados na empresa definida comoobjeto de estudo a partir de questionario elaborado para este fim.Em relacao aos procedimentos a pesquisa constitui-se numlevantamento de dados e estudo de caso. O levantamento de dados sera obtido pormeio de questionario elaborado a partir do referencial teorico, ou seja,visando estabelecer os niveis dos fatores motivacionais. O estudo de caso,considerando que a Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos e uma empresapresente em quase todos os municipios brasileiros e apenas uma unidade (agenciade Novo Progresso-PA) e alvo da pesquisa, representa um universo particular deestudo, mas, cujas generalizacoes, poderao dar suporte a estudos mais amplos.O estudo de caso e umaanalise profunda de um sujeito considerado individualmente. As vezes pode-seestudar um grupo reduzido de sujeitos considerados globalmente. Em todo o casoobservam-se as caracteristicas de uma unidade individual, como por exemplo, umsujeito, uma classe, uma escola, uma comunidade, etc. O objectivo consiste emestudar profundamente e analisar intensivamente os fenomenos que constituem ociclo vital da unidade, em vista a estabelecer generalizacoes sobre a populacaoa qual pertence (BISQUERA apud MELO, 2012, p. 36).Por fim, pode-se afirmar ainda que quanto a natureza ela euma pesquisa aplicada, pois objetiva gerar conhecimentos para aplicacao praticadirigida a solucao de problemas especificos, envolvendo verdades e interesseslocais e possui aspectos quantitativos (levantamento de dados) e qualitativos(analise dos dados e estudo de caso).3.2 Caracterizacao dos CorreiosSera abordado um breve historico da Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos, a descricao legal e sua politica de incentivo educacional. 3.2.1 Correios: BreveHistorico A ECT (Empresa Brasileira deCorreios e Telegrafos) e uma empresa publica pertencente a esfera federal evinculada ao Ministerio das Comunicacoes. Foi criada pelo Decreto-Lei no.509 de 20 de marco de 1969 com sede em Brasilia-DF e atuacao em todo territorionacional (presente em praticamente todos os municipios brasileiros) atraves desuas agencias (proprias, franqueadas ou terceirizadas). O organograma ecomposto pelos Conselhos Fiscal e Administrativo, Diretorias de areas(comercial, economica e financeira, de pessoas) e Diretorias Regionais nosEstados (CORREIOS, 2010).A Empresa Brasileira de Correios eTelegrafos possuem a funcao de integracao social (contribuindo para odesenvolvimento nacional), mas tambem visa oferecer solucoes com tecnologia deponta para atender as necessidades de comunicacao das empresas e instituicoes nomercado.O Plano de Cargos, Carreira eSalario (PCCS) traz tres opcoes de evolucao funcional e salarial: promocaovertical (ocorre pela mudanca