A verdadeira viagem de descoberta nao consiste em sair a procura denovas paisagens, mas em possuir novos olhos. (Proust)Como os tempos sao outros e estamos naera da Competitividade, o consumidor acompanhou essa mudanca e a peca principaldesses novos tempos. O consumidor esta em constante mudanca e a cada dia maisdificil de ser alcancado. E gracas a ele que a competicao aumenta e gracas assuas exigencias e novas necessidades que o mercado luta por aumentar suasofertas. E claro, por conta disso, hoje, o consumidor tem a sua disposicaomilhares de ofertas diferentes. Surgem novos pontos de mercado por todos oslados. As empresas precisam fazer a diferenca, angariar clientes, agrada-los eprincipalmente, fideliza-los. Nesse cenario, o vendedor ocupa o papel principaldentro da empresa. E por conta do bom trabalho do profissional de vendas, queela vai obter bons resultados. E para que o vendedor chegue la, sera precisoultrapassar varios limites. Primeiramente, e importante aceitar omercado atual e as mudancas geradas no processo de venda, conforme ja foianalisado ate aqui. Em suma: um dialogo culto e sem comprometimento com ocliente nao e mais o suficiente; um trabalho baseado puramente em criatividadetambem ja nao basta; um planejamento incrivel e bem elaborado ja nao e mais obastante.E fundamental ir alem dessas premissasbasicas. Chega a ser engracado pensar na possibilidade, mas para muitosvendedores, tais regras nao sao tao basicas assim. Nao e qualquer vendedor quese atem a esses tres passos estrategicos. Muitos estao anos-luz atrasados epresos em formatos de negociacao antiquados e completamente ineficazes. De qualquer forma, mesmo para os que atuamseguindo o dialogo culto, usando a criatividade e um certo planejamento,existem novas ideias que podem ser facilmente seguidas. Uma delas e a regra dostres is. Integracao Interacao Identidade Aregra dos tres is esta totalmente ligada ao processo de entendimento ecompreensao do cliente e de suas necessidades. O cliente nao e mais apenas umdesconhecido para quem e preciso vender. No mercado atual e preciso seaprofundar mais no processo de vendas, integrar-se ao cenario, interagir com oconsumidor, criar identidade entre as partes. Resumindo: e cada vez maisfundamental criar um verdadeiro relacionamento com o cliente. Essa palavra e achave de tudo: Relacionamento. Paraajudar nessa nova reflexao, seguem alguns itens basicos que resumem essa novapostura do vendedor da Era da Competitividade. Seja consistente;Fale a mesma lingua que o seu cliente;Identifique-se com suas paixoes e com seus interesses;Participe mais da sua vida;Respeite o tempo dele e nao mais o seu;Desperte paixao no seu cliente com um trabalho excepcional;Ser bom nao basta mais.Sera que e realmente tao impossivelatender um cliente com eficacia trazendo solucoes de acordo com seu estilo devida, ao inves de trazer problemas?Pense Nisso! Sucesso Sempre! Claudio Tomanini A realizacao completa,no campo profissional, so existe com reconhecimento e, para que oreconhecimento seja obtido, a pessoa deve buscar a diferenciacao no mercado. O trabalho em busca do reconhecimento pode ser comparado aode um construtor, que ergue a obra dia a dia, tijolo por tijolo. Assim como umaobra nao anda sozinha, a nossa vida tambem nao prospera se nao houver projetosa curto, medio e longo prazo.Mas nao adianta fazer planos inflexiveis, que nao vislumbrema mudanca de