fluxograma produzido e entregue pelos profissionais mais capacitados na notacao. Uma pena.Entenda. Isso aqui nao e uma critica aos profissionais, mas sim, uma necessaria e contundente observacao sobre o produto que entregamos no dia a dia.Quando voce reclamar que na sua empresa nao valorizam o trabalho dos profissionais de processos, pare um pouco e reflita. Voces estao entregando informacoes relevantes para a tomada de decisoes e oportunidades de melhorias, ou estao apenas gerando documentacao infinita sobre essa dimensao irreal/surreal de processos fluxogramados e ilusorios?Quando e que os fluxogramas nos enganam?Sempre que eles representam a logica e nao a verdade operacional.Capacidade, tempo, custo, experiencia do cliente, qualidade, nada disso vive na dimensao da logica.A realidade e cruel e precisa ser considerada. Enquanto buscarmos na ilusao dos fluxogramas a representacao da verdade, estaremos, cruelmente, nos enganando e enganando as nossas organizacoes.Nunca mais seja enganado pelos fluxogramas!Antes de finalizar, e so para deixar alguns numeros de alento", quero dizer que, aplico essa tecnica ha mais de 8 anos e ja a ensinei para mais de 2000 profissionais e em dezenas de projetos em organizacoes. Ou seja, nao sou um lobo solitario da modelagem da verdade.Essa abordagem ja e uma realidade, mas precisa de novos adeptos e apoio constante na divulgacao de resultados.Esse e um dos motivos de escrever esse novo livro.Espero que gostem e apliquem. O resultado e fantastico e revolucionario. Pode acreditar.P.S.DEVIDO AO NUMERO E RUMO DOS COMENTARIOS, PRECISO INCLUIR UM COMPLEMENTO AO POSTAcho que nao fui claro o suficiente, e talvez nao seja possivel em um texto tao curto. Aparentemente, algumas pessoas nao estao entendendo a ideia.Quando vejo um fluxograma, preciso perguntar:Qual o objetivo?Se o objetivo e representar uma logica de realizacao, apenas informativa e para extrair algum conhecimento de colaboradores e sistemas, ok, ate tem alguma utilidade. Pouca, mas tem. Como alguns diriam, e melhor do que nada.Se o objetivo e representar um processo para torna-lo o padrao de trabalho, e pior ainda, utilizar essa representacao como orientacao gerencial em avaliacoes, ai nao tem jeito. Desculpe a sinceridade, mas essa nao e a melhor opcao.Nao e neste artigo que vou te ensinar a utilizar BPMN alem da visao "fluxograma". E sim, na pratica, fluxograma e um estilo de modelagem e muito utilizado para representar logica. BPMN e muito mais poderoso que isso.A ideia nao e julgar o estilo "fluxograma" e culpa-lo por todo o pessimo resultado nas organizacoes atuais. Nao e isso.O livro, e nao esse breve post, vai mostrar como avancar para o seculo XXI na sua modelagem de processos e utilizar BPMN sem que toda e qualquer representacao de processos continue igual a tudo que ja foi feito anteriormente, inclusive pintando celulas de planilhas, modelando em powerpoint, em Visio e outras ferramentas que - hoje - sao totalmente anacronicas."Fluxogramar" e uma forma de representar processos seguindo/segundo uma logica de realizacao que, normalmente, nao representa a realidade operacional. Esse e o problema.Nao adianta tapar o sol com a peneira. Essa e a verdade. Basta visitar uma organizacao e voce encontra essa abordagem / estilo como a dominante. Simples assim.Bom, nao tenho