Aqui, mais que em qualquer outra situacao, retoma-se o velho refrao segundo o qual, na pratica, a teoria e outra. (Netto, 1990, p.249). A tecnica e a utilizacao de um saber e nao um instrumento auxiliar, neutro, deslocado de um contexto socio-historico. Ela e teoria em atos, em movimento, que nao pode ser vista sob a otica marcadamente voluntarista, desprovida de um saber teorico.Os instrumentos sao construidos de acordo com as finalidades e o modo de pensar e agir do profissional. Para Santos (2006), ha uma especificidade no uso dos instrumentos pelo Servico Social, a qual precisa ser definida, pensada e trabalhada pelo conjunto da categoria profissional. E ela envolve objetivos, principios, objetos, demandas e direcao social. A instrumentalidade significa o conteudo que antecede a escolha dos instrumentos e tecnicas e responde as seguintes questoes:O que fazer?Onde fazer?Por que fazer?Para que fazer?Como fazer? A instrumentalidade sofre determinacoes da dinamica social da qual emergem as demandas para as instituicoes nas quais trabalha o assistente social.Assim, o estudo dos instrumentos e tecnicas nao limita o instrumental a condicao de repertorio interventivo, a um rol de instrumentos e tecnicas que seriam suficientes para a eficacia da acao. Nossa perspectiva teorica aponta a insuficiencia de uma visao de instrumental tecnico-operativo restrito a habilidade e ao manejo desse repertorio, pois esta e uma concepcao que isenta o instrumental de suas relacoes mais amplas.As tecnicas nao sao portadoras de uma capacidade imanente para alcancar determinados resultados, pois sao mobilizadas a partir das finalidades postas em face da realidade a ser transformada. Elas nao trazem em si uma dinamica de aplicacao que, se seguida a risca, proporciona a consecucao daquilo que foi planejado.Nesse sentido, o presente material didatico tem o objetivo de nao so discutir a sistematizacao da pratica, mas, fomentar novas posturas etico-politicas e teorico-metodologicas diretamente relacionadas a operacionalidade do Servico Social.I-O Servico Social e a sistematizacao da pratica: Trata-se, na verdade, de um esforco critico, de natureza teorica, sobre a conducao da atividade profissional, constituindo-se como um esforco problematizador sobre suas diferentes dimensoes em relacao as expressoes cotidianas da realidade social, mediatizadas pelas politicas sociais, pelos movimentos sociais, pela forma de organizacao do trabalho coletivo nas instituicoes e, sobretudo, pelas disputas societarias. (Almeida, 2006, p.403). O assistente social atua no campo das necessidades sociais, que se transformaram, ao longo da historia, em dimensoes da questao social, tais como se manifestaram na sociedade capitalista, como expressoes das desigualdades economicas, politicas, culturais e sociais. Nesse sentido, atingiram visceralmente a vida dos sujeitos numa luta aberta e surda pela cidadania (Ianni, 1992), no embate pelo respeito aos direitos civis, sociais e politicos e aos direitos humanos (Iamamoto, 2005, p.19). A natureza do trabalho do assistente social e marcada pela sua insercao nas instituicoes prestadoras de servicos sociais, vinculados as politicas sociais, onde se volta a regulacao das relacoes sociais e nao diretamente a producao material.O trabalho profissional do assistente social cria as condicoes necessarias ao processo de reproducao social, uma vez que incide sobre as condicoes de vida dos trabalhadores (atraves de bens e servicos complementares a sua sobrevivencia); produz