excelencia operacional e a qualidade do processo pelo qual o projeto atravessa, e o principal enfoque deste trabalho.A coordenacao de projetos tem por atribuicao conciliar e integrar o conhecimento de diversas especialidades. O trabalho introduz a aplicacao da gestao do conhecimento nos projetos de edificacoes e discute os conhecimentos e as competencias necessarias nas atividades de coordenacao e desenvolvimento dos projetos. (Silva 2005, viii)Visto que, e sempre importante entendermos o que significa o tema, no primeiro capitulo, veremos as primeiras explicacoes sobre o termo sistema de gestao e coordenacao de projetos, que tipos de atividades isso gera, como se desenvolve, suas vantagens e desvantagens.Ja no segundo capitulo, analisaremos o produto, seu planejamento, analises, definicoes e conceitos. No capitulo tres, faremos o mesmo com relacao aos projetos.Diante do exposto, no capitulo quatro, analisaremos a producao de acordo com as etapas estudadas. Posteriormente, no capitulo cinco, avaliaremos a dinamica entre o conhecimento e a comunicacao nas empresas que utilizam o sistema de coordenacao de projetos e, no capitulo seis, exemplificaremos essas empresas. Por fim, terminaremos com as consideracoes finais relativas a pesquisa.1.1 DefinicaoO sistema de gestao e coordenacao de projetos faz parte do grupo de conhecimento relativo a gestao da qualidade. Assim como a gestao da qualidade total, esse sistema de gestao de projetos e uma estrategia de administracao orientada a criar consciencia da qualidade em todos os processos organizacionais. Os objetivos de uma gestao de qualidade sao: Aumentar a satisfacao e a confianca dos clientes; Aumentar a produtividade; Reduzir os custos internos; Melhorar a imagem e os processos de modo continuo; Possibilitar acesso mais facil a novos mercados.1.2 AplicacaoO sistema foi idealizado de forma a centralizar na figura de um gestor, ou seja, um elemento que coordenara e dividira os processos. Assim, resultando na integracao entre os diversos processos, pessoas e ferramentas. Tudo isso fica norteado pelo planejamento estrategico da empresa ou empreendimento.1.2.1 VantagensAs experiencias de trabalho em diferentes grupos demonstram que e dificil descobrir uma ideia e elabora-la de maneira a satisfazer os diversos membros do trabalho. Selecionar um ou mais itens a serem trabalhados, entre todas as possibilidades geradas, e um dos fatores que levam as empresas a buscarem um controle de qualidade em seus processos. Para os empreendimentos, esse controle tem as seguintes vantagens: Ajuda os projetistas a focar as diversas informacoes determinantes; Mantem a memoria dos parametros e modelos adotados; Serve de ponte entre as informacoes e os grupos de trabalho; Estimula a discussao e a participacao; Promove as inter-relacoes entre as informacoes Demonstra o progresso das metodologias de programacao2 O PRODUTO 2.1 Planejamento estrategicoUm desenvolvimento de projeto eficiente deve ser regido por um planejamento estrategico definido pela empresa. Esse planejamento deve contemplar as politicas de qualidade da empresa, transformando-as em objetivos e em estrategias para atingi-los. Com fim de monitorar esse plano de estrategias, tambem sao criadas metas e indicadores de qualidade. Desta forma,"Cabe a coordenacao garantir que as solucoes tecnicas desenvolvidas pelos projetistas de diferentes especialidades sejam congruentes com as necessidades e objetivos do cliente, compativeis entre si e com a cultura construtiva das empresas construtoras."(Melhado 2008,