A INSTITUICAO Raphaela Risutti da SilvaA Pax Domini e uma solida empresa de planos funerarios, que atua no mercado de Juiz de Fora desde 1972. Ja o Servico Social nesse campo institucional e novissimo e a Pax Domini e a unica empresa de plano funerario, em Juiz de Fora, que possui uma assistente social em seu quadro de funcionarios. A empresa procurou inovar, trazendo esse novo profissional para o ramo de planos funerarios, atendendo assim de forma capacitada as demandas de seus clientes. Dessa forma, desde 2008 o Servico Social complementa a equipe de funcionarios da empresa. Sua especificidade esta no atendimento das familias enlutadas ja que nesse momento, atraves de um atendimento personalizado, o profissional do servico social orienta e auxilia as familias quanto aos procedimentos a serem tomados depois do obito, tais como: Requerimento e agendamento de pensao por morte, inventario, anulacao de aposentadoria, DPVAT, seguro de vida, entre outros; Esclarecimento quanto aos direitos que lhe sao cabiveis junto ao plano funerario, bem como a avaliacao da satisfacao do atendimento, entre outros. O Assistente Social tambem faz o atendimento de solicitacoes de inclusoes nao-contratuais, nas quais o profissional precisa avaliar se ha realmente razao para que a pessoa seja incluida. Para isso a mesma, realiza uma entrevista social com a familia e faz uma avaliacao social e economica da mesma. Alem disso, o profissional tambem atende a todos os clientes que demandem esse servico, fazendo orientacoes e encaminhamentos diversos. E alem do atendimento direto aos clientes, a Assistente Social desenvolve um trabalho socio-educativo com os funcionarios e tambem com os clientes. Esses trabalhos sao realizados atraves de sorteios em datas comemorativas, entrega de informativos e materiais que visem conscientizar a todos sobre seus direitos. O profissional do Servico Social tambem e responsavel por um jornal trimestral da empresa que contem temas diversificados voltados para a informacao e conscientizacao e pela efetivacao de parcerias que possibilitam beneficios aos clientes, ja que estes atraves da parceria tem desconto em diversos servicos. Pelo exposto, fica visivel a grande importancia que o Servico Social adquiriu dentro da instituicao e quanto o profissional contribui para um atendimento voltado a garantia dos direitos dos clientes. O ESTAGIO NESSE CAMPO Liliane Oliveira de SouzaQuando o novo campo de estagio foi apresentado para nos a principio pensamos Deve ser ruim trabalhar com a morte ou Deus que me livre, odeio pensar nesse assunto. Que nada! O estagio nesse campo institucional tem sido uma grande oportunidade de aprendizado e crescimento. Apesar de ser um campo que pareca ser restrito, voltado para a morte, todas as questoes que perpassam o Servico Social fazem parte de nossa dinamica de estagio.Alem de possuir uma boa equipe, que foi receptiva e e compreensiva com o nosso momento de estagio, a nossa supervisora de campo tem demonstrado ser uma profissional competente, dinamica e aberta as nossas colocacoes, assim como as supervisoras da empresa e a diretoria Senhora Marta, Ana Paula e Renata.Estamos muito satisfeitas com nossa escolha e esperamos que muitos estagiarios tenham uma oportunidade como a nossa! Agora o papo e serio:alguem ai