Povo do Facebook, do Twitter, do Whatsapp e afins... tenhopercebido que varias pessoas tem dado um uso inusitado as redes sociais. Nemsei ao certo se o termo inusitado e adequado, pois e algo ate obvio. As pessoasem duvida sobre um assunto, jogam seu problema na "rede" e buscamconselhos de como resolver tal problema. Pensando assim, resolvi fazer, eutambem, um teste com uma duvida que um aluno meu, de Administracao, me passou.Eis a contexto da questao:A familia dele e proprietaria de uma fabrica de confeccoesde relativo porte na regiao do agreste pernambucano. Os pais estao praticamentese retirando para deixar a conducao dos negocios a cargo dos filhos. Por eleser o filho mais velho e por cursar Administracao, tem se visto com frequenciatendo que tomar decisoes centrais quanto a selecao e a demissao de funcionarios,por exemplo.Ele percebeu que no setor de compras e praxe se fazer umacotacao de precos. O principal funcionario do setor deve cotar, comprar ereceber as compras dentro do prazo. Ele tem observado que o funcionario atual cotaum pedido por exemplo de dez mil reais e no final de todo o processo, a empresatem pago quase oito mil reais acima do que foi cotado anteriormente. Ofuncionario sempre justifica que houve alguns problemas na primeira cotacao eque, por isso, o preco final tem aumentado. Nesse caso foi cerca de 80% deacrescimo. Um outro problema que ele tem enfrentado no mesmo setor, e que, naobastasse o valor mais alto pago pelas compras, elas tem demorado muito a serentregues e ainda assim as entregas sao feitas de forma parcial ou mesmo temvindo incompletas, o que tem atrasado por consequencia a fabricacao dosprodutos finais, gerando ate mesmo o cancelamento de vendas.Em resumo, tem-se:Preco de compra 80% acima da cotacao inicial;Demora na entrega dos produtos comprados; Entregas feitas de forma parcial ou mesmo incompleta;Atrasos e perdas de prazo na producao; eCancelamento de vendas.Ha suspeitas do que o funcionario do setor de compras, alemde nao ter a competencia necessaria, esta fazendo acordos "por baixo dospanos" com os fornecedores. Ai ele me pergunta: o que fazer?Faco entao a mesma pergunta a voces: o que ele deve fazer? Pensou? (se naopensou, antes de prosseguir na leitura do caso, pare mesmo e pense um pouco noque voce faria se tivesse poder decisorio nessa organizacao). .........Pensou mesmo? Entaovamos la. Continuando...Pois bem, o caso que eu contei acima e pura ficcao. Invencaode minha cabeca. Contudo, nao posso receber os creditos pela criatividade daelaboracao da historia porque apenas troquei as personagens e o contexto apartir de fatos bem concretos de nosso cotidiano. Talvez ate lendo o textovoces tenham percebido um certo paralelismo com fatos recentes.Digamos que a compra cotada, feita e entregue no prazo sejamos novos estadios de futebol e demais obras de infraestrutura para a Copa doMundo. O que vemos o tempo inteiro e que muitas dessas obras foram cotadas porum valor X, estao custando em alguns casos bem mais do que os 80% de agio dahistoria que contei, estao sendo entregues fora do prazo, de forma parcial,incompletos, com defeitos e com muitas obras, especialmente as deinfraestrutura, que so serao entregues (dizem)