Segundo o PMBOK (Project Management Body of Knowledge), um escritorio deprojetos (Project Management Office - PMO) e uma unidade organizacional quecentraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu dominio. Um PMOtambem pode ser chamado de "escritorio de gerenciamento deprogramas", "escritorio de gerenciamento de projetos" ou"escritorio de programas". Um PMO supervisiona o gerenciamento deprojetos, programas ou uma combinacao dos dois. Alguns PMOs, no entanto,realmente coordenam e gerenciam projetos relacionados. O PMO se concentra noplanejamento, na priorizacao e na execucao coordenada de projetos esubprojetos, vinculados aos objetivos gerais de negocios da matriz ou docliente.Os PMOs podem operar de modo continuo,desde o fornecimento de funcoes de apoio ao gerenciamento de projetos na formade treinamento, software, politicas padronizadas e procedimentos, ate ogerenciamento direto real e a responsabilidade pela realizacao dos objetivos doprojeto. Um PMO especifico pode receber uma autoridade delegada para atuar comoparte interessada integral e um importante tomador de decisoes durante o estagiode iniciacao de cada projeto, pode ter autoridade para fazer recomendacoes oupode encerrar projetos para manter a consistencia dos objetivos de negocios.Alem disso, o PMO pode estar envolvidona selecao, no gerenciamento e na realocacao, se necessario, do pessoalcompartilhado do projeto e, quando possivel, do pessoal dedicado do projeto. UmPMO supervisiona a gestao de projetos, de programas ou uma combinacao de ambos.Os projetos apoiados ou administrados pelo PMO nao precisam ter entre si outrarelacao a nao ser a de estarem sendo gerenciados juntos, esta supervisao podeser classificada em tres niveis, PMO nivel 1, com foco em projetos e/ouprograma individuais, PMO Nivel 2, com foco em processos e otimizacao derecursos e PMO Nivel 3 com foco na estrategia, visando a organizacao como umtodo.PMO nivel 1 - foco em projetos e/ouprograma individuais: Este nivel de PMO e geralmente encontrado em organizacoescom estrutura organizacional do tipo matricial fraca, ou seja, os membros daequipe tendem a estar mais alinhados ao gerente funcional do que ao gerente doprojeto. Normalmente o PMO e criado com a alocacao de apenas uma pessoa, emfuncao do pedido de algum grande projeto ou pela demanda de um programa. Suaatuacao principal e no controle dos problemas do(s) projeto(s);PMO Nivel 2 - foco em processos eotimizacao de recursos: Neste nivel, o foco principal do PMO deixa de apenascontrolar problemas e passa a ser mais metodologico, sendo responsavel tambempela propagacao das melhores praticas de gerencia de projetos e pelo controleda alocacao de recursos, buscando evitar o desbalanceamento. A equipe do PMOcresce e ganha membros com conhecimento em metodologias de gerencia deprojetos.PMO Nivel 3 - foco na estrategia, visandoa organizacao como um todo: Neste nivel, os gerentes de projeto se reportamdiretamente ao PMO. O departamento tem mais autonomia, sendo responsavel pelaauditoria de propostas, contratos e projetos, gerencia de recursos, analise,desenvolvimento e aperfeicoamento de sistemas e processos ao longo daorganizacao e de aumentar a integracao com demais areas de negocio.Um gerente de projeto e responsavelpor cumprir os objetivos especificos do projeto dentro de suas restricoes,enquanto um PMO e uma estrutura organizacional com funcoes especificas quepodem incluir uma perspectiva referente a empresa inteira. O gerente de projetoadministra escopo, cronograma, custo e qualidade dos produtos dos pacotes detrabalho, enquanto o