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seus funcionarios e excelente, mas se nao ficar de olho na concorrencia, se nao souber lidar adequadamente com os ataques de seus concorrentes e neutralizar suas acoes, nada disso tera valor para uma empresa.Diante desta realidade resta-nos uma pergunta. Como enfrentar a concorrencia? Como vencer esta guerra de marketing que esta ocorrendo? A primeira tarefa e desenvolver um plano tatico e estrategico para enfrentar esta guerra.Defendemos aqui a tese do livro MARKETING DE GUERRA 2 A ACAO, dos americanos Al Ries e Jack Trout, que propoem o abandono do modelo tradicional de utilizacao do conceito de tatica e estrategia, que eles chamam de marketing Top dow, onde a estrategia e criada de cima para baixo, e pregam o marketing Bottom-up, aquele que surge de baixo para cima nas organizacoes.No marketing tradicional, do tipo Top-dow, a empresa decide o que fazer (estrategia), e depois sai para tentar descobrir como faze-lo (que tatica vai usar). Primeiro estabelecem o que querem fazer, definem a estrategia, para depois procurar taticas que possam realizar seu plano estrategico.Acontece que se este tipo de plano estrategico nao for bom, e normalmente nao e, pois nascem de uma decisao de cupula e fora da realidade do mercado, ele nao podera ser executado taticamente. Isto nao seria tao desastroso, se nao custasse uma grande soma de recursos financeiros, de tempo e de energia do pessoal da empresa.Ja no marketing Bottom-up o processo e invertido. A empresa manda seu pessoal buscar novas taticas de mercado para enfrentar a concorrencia. Taticas de mercado sao novas ideias, novos produtos, novas maneiras de atender e encantar os clientes, novas formas de distribuicao, enfim, algo novo e que tenha um impacto positivo junto ao cliente.A partir dai, encontrando uma tatica que realmente valha a pena, a cupula da empresa podera desenvolver toda uma estrategia de mercado, tracando objetivos e metas, elaborando uma campanha e investindo recursos humanos, financeiros e de producao.Voltemos a questao da tatica e da estrategia. O objetivo do marketing de qualidade e encontre uma tatica que funcione e depois a transforme numa estrategia. Mas ainda poderiamos questionar: o que e mais importante, a tatica ou a estrategia? Nenhuma das duas, o relacionamento entre ambas que e mais importante.O que cada empresa deveria fazer e o seguinte: pesquisar e reconhecer verdadeiramente qual a sua posicao no mercado, deixando a vaidade de lado, pois nao adianta uma empresa achar que e lider se ela nao e de fato. Nem acreditar que tem o melhor produto se nao e isso que o cliente acha. Descubra sua real posicao frente aos concorrentes, e desenvolva um plano tatico e estrategico baseado nesta realidade. Se sua empresa e um segundo lugar na hierarquia da concorrencia, entao busque uma tatica realmente boa que possa leva-lo a conquistar o primeiro lugar. Esta tatica pode ser uma campanha baseada em um novo produto ou em uma nova maneira de atender o cliente, enfim, algo significativo para gerar um impacto positivo na visao do cliente. Transforme sua tatica em uma estrategia, e ataque seu concorrente da melhor forma possivel.Sempre lembrando que vencer uma
guerra de marketing tem um significado diferente para cada tipo de empresa. A empresa lider vence simplesmente mantendo sua posicao, as empresas que estao em segundo e terceiro lugar, vencem tomando o lugar da lider, e as pequenas empresas vencem apenas mantendo-se lucrativas ou com pequenos crescimentos de mercado.Toda empresa tem oportunidade de vencer uma guerra de marketing. Todavia, para isso precisa entender os principios gerais da guerra convencional, principalmente o conceito de tatica e estrategia, e implementa-los de maneira inteligente e muita vezes audaciosa frente a concorrencia. Concluimos o presente artigo com um preceito do general prussiano Karl Von Clausewitz, que escreveu o tratado sobre a guerra On War (1832), fonte inspiradora dos autores do livro Marketing de Guerra, que um ataque para ser bem sucedido deve sempre levar em conta o principio ofensivo que diz: ataque sempre com sua maior forca no ponto mais fraco do inimigo.
na internet. A era do cliente bobo acabou, qualquer pessoa hoje consegue rapidamente mapear o mercado e identificar uma grande variedade de opcoes para aquisicao do melhor carro. O diferencial esta cada vez mais vinculado a um atendimento profissional e com padrao de excelencia.O texto aborda as ferramentas utilizadas por esse grande vendedor de carros, adaptadas a realidade brasileira atual, bem como novas e modernas formas de captar, conquistar e manter um relacionamento duradouro com os clientes.Alem de tecnicas de vendas e estrategias de marketing nosso treinamento tem um forte conteudo motivacional. Acreditamos que desenvolver aspectos da inteligencia emocional como comunicacao, relacionamento, atitude, persistencia e criatividade sao essenciais na carreira de todo vendedor.Alem da metodologia de trabalho de Joe Girard, incorporo diversos outros conceitos de vendas que, alem de atuais, sao bastante uteis aos vendedores.Conceitos como: atender clientes dificeis, superar objecoes, atender o publico feminino, tecnicas de PNL - Programacao Neurolinguistica aplicadas as vendas, inteligencia emocional e outros conceitos e tecnicas fazem parte do programa de nosso treinamento e do presente livro.Defendo neste texto, e em nossos cursos, a seguinte premissa: venda nao e um processo que ocorre por acaso; na verdade, e o resultado previsivel de um conjunto de acoes, que quando aplicadas de maneira correta e dentro de um plano de marketing, geram continuamente novos negocios, atendendo necessidades e expectativas dos clientes fornecedores.Considero esse texto um manual pratico. Uma especie de como fazer em vendas. Tambem busquei uma forma mais leve, didatica e descontraida de apresentar o conteudo, porque entendo que o processo de transmitir conhecimento, quando e feito dessa forma, facilita as coisas para quem esta recebendo, alem de se tornar algo agradavel.Essa foi nossa intencao, e espero sinceramente ter alcancado o objetivo. Desejo a voces uma boa leitura e um bom aproveitamento.
ou pessoas que tem condicao de serem lideres, mas que ainda nao chegaram la, precisam combater a guerra ofensiva. Precisam constantemente estar atacando os lideres. Criando situacoes para tomar uma fatia cada vez maior do mercado. Aqueles adversarios intermediarios, de medio porte, que ainda nao tem condicoes de atacar os lideres de frente, pois nao tem estrutura, conhecimento ou condicoes reais de disputar a lideranca, sao fortes o bastante para conquistar um espaco cada vez maior no mercado. Eles precisam lutar a guerra de flanqueamento, atacar pelas laterais, lancar novos produtos, ou novas maneiras de tratar o cliente, baseado em sua criatividade, inovacao, mas nada que exija grandes investimentos acima de sua capacidade. Finalmente as formiguinhas do mercado. As pequenas e micro empresas e os novos profissionais. Estes precisam fazer a guerra de Guerrilha. Fustigar o inimigo constantemente; atacar e depois se esconder; incomodar o tempo todo; vencer a concorrencia pelo cansaco.
Voce Fez do Seu JeitoAgora, que o fim do ano esta proximo, e hora de fazer uma reflexao sobre nossas vidas...Por que voce nao encara o desafio de expor o seu caso a voce mesmo?Voce pode ter vivido uma vida cheia de acontecimentos...Pode ter viajado por muitas estradase trilhado muitos caminhos...Mas, todas as escolhas e decisoesVoce Fez do seu jeito.Certamente voce teve muitos arrependimentos...Mas voce sabe que fez o que tinha de fazer.Talvez voce tenha planejado algumas acoes, cuidadosamente,e outras, simplesmente, Voce fez do seu jeito.Houve momentos em que voce teve certeza do que fazia...Outras vezes, voce mordeu mais do que podia mastigar.Voce tambem teve muitas duvidas e ate teve de cuspir fora o que engoliu...Mas nao se esqueca de que voce encarou as dificuldadese foi obrigado a continuar de pe.Voce teve que assumir as consequencias...Porque voce fez do seu jeitoVoce certamente amou, sorriu e chorou...Teve suas falhas e sua parte de derrotas...E, depois das lagrimas, talvez voce tenha achado tudo muito divertido...Quando voce se lembrar de que fez tudo que fez, talvez voce diga que teve um pouco de medo...Mas, voce nao deve pensar assim, porque voce fez do seu jeito.Para que servem as conquistas de uma pessoa?Se voce nao teve coragem de ser voce mesmo,nao tera valido a pena...Voce deve dizer o que sente, de verdade, e nao apenas as palavras que soam bem...No final, as lembrancas vao mostrar que voce recebeu muitas pancadas ... mas..., valeu a pena, porqueVoce fez tudo do seu jeitoAssista o Video com a musica e o textoEste texto e uma interpretacao livre do consultor ARI LIMAPara a musica My WayLetra Paul AnkaInterpretacao Frank Sinatra Os sapatos usados na cerimonia do casamento precisam ser escolhidos com cuidado e calma. Afinal, voce passara horas em pe e se nao estiver com os pes confortaveis, isso podera ser um suplicio!O sapato devera combinar com o vestido na cor e no estilo.A altura devera ser a que voce esta habituada e se sinta bem. Como voce vai estar, na maioria das vezes, com veu e grinalda, estara mais alta que o usual. Com isto, podera ficar mais alta que seu noivo, o que podera desagrada-lo. Se puder, evite! Nem que para isso use um sapato bem baixinho como o vestido geralmente e longo, escondera o sapato (aparece so a ponta). E preferivel voce escolher mais livremente o arranjo da cabeca e o veu porque estes adornos sim, aparecerao muito e darao o toque mais importante no visual, valorizando seu rosto!O par de sapato podera ser algum que voce ja tenha e se sinta bem com ele. Nesse caso, mande cobri-lo com o tecido do vestido ficara novo em folha e nao trara surpresa desagradavel no dia.Se optar por um par novo, escolha com calma e teste-o bem para ver se esta confortavel.Anote!Se o sapato novo estiver ligeiramente desconfortavel, ai vai uma dica: coloque-o dentro de um saco plastico e deixe-o dentro de um freezer por, no minimo, 12h. Apos esse tempo, tire-o do freezer e calce-o imediatamente e use-o por 1 hora mais ou menos. Ande o mais
Agenda da Noiva Agenda da noiva que o Guia de Casamento montou para ajudar a noiva se organizar, e chegar no dia do seu casamento com tudo pronto. O dia do casamento e especial para muitas pessoas, para a maioria das noivas chega a ser um sonho. Porem, para chegar no dia com tudo pronto, um bom planejamento e imprescindivel. Mas nao se preocupe, o Guia de Casamento montou uma agenda para ajudar a noiva se organizar. Agora, se os noivos decidiram se casar com menos tempo de antecedencia do que sugerimos, terao que correr um pouco mais. Boa sorte! 12 a 8 Meses Antes do Casamento Faca uma pre-lista de convidados; Defina o local da cerimonia religiosa e da festa (igreja, salao, sitio, casa); Se estiver com pouco tempo, contrate um profissional de assessoria;Inicie o enxoval da noiva e o do noivo; Decida e convide os padrinhos do religioso e do civil. E os pajens, damas e bridesmaids (se for usar); Defina o cardapio da festa e comece a pesquisar buffets; Pesquise os servicos de foto e filmagem; 6 Meses Antes do Casamento Procure agencias de viagens, pesquise precos e decida o destino da viagem de lua-de-mel;Comece a pesquisar decoracao para a cerimonia e decoracao para festa; Iniciar a pesquisa de precos de convites; Defina o repertorio musical da cerimonia e festa, e entre em contato com bandas, corais e DJs;Pesquise e contrate a equipe de profissionais que vai cuidar do seu visual no dia do casamento: penteado, maquiagem etc.(dia da noiva e dia do noivo); Procure um medico para fazer os exames pre-nupciais; Se ainda nao definiram os moveis, esta na hora de comecar;Contrate a equipe de foto e filmagem; 4 Meses Antes do Casamento Defina a decoracao e aproveite para encomendar seu buque e o da daminha (se for usar);Decida com as madrinhas que estarao no altar o modelo do vestido das madrinhas - se possivel marque uma reuniao;Pesquise seu vestido de noiva (decida se vai comprar ou alugar) e a roupa do casamento civil (se for em data e/ou horario diferentes);Defina a lista de convidados, mande fazer os convites de casamento e, se for usar, os cartoes de agradecimento de presentes;Comprar os acessorios tais como: coroa, brincos, colar, sapatos, luvas, meias (2 pares) e escolher a grinalda da noiva;Procure o cartorio mais proximo, munido de toda documentacao, para marcar a data do casamento civil (tres meses antes);Pequise e reserve o veiculo para ir ao casamento (carro, carruagem, helicoptero, etc.), se for alugar;Se for usar segurancas e/ou manobristas, pesquise os precos e feche contrato com alguma empresa. 2 Meses Antes do Casamento Subscreva os convites de casamento, ou contrate um caligrafo;Procure lojas que oferecam lista de presentes e faca a sua;Pesquisar e escolher as lembrancinhas do casamento;Comece a distribuir os convites do casamento;Decidir o regime de bens que sera adotado pelo casal;Providencie as aliancas (caso ainda nao tenham); 1 Mes Antes do Casamento Marque as datas dos chas (de Chabar ou de Cha de Cozinha) para cerca de quinze dias antes do casamento. Faca as listas de presentes para
os chas e convide as pessoas;Reuna-se com o DJ ou a banda para escolher as musicas da festa;Faca testes de cabelo e maquiagem;Fazer a reserva da noite de nupcias;Se possivel, marque um ensaio no local da cerimonia; Uma Semana Antes do Casamento preferir definir os lugares;Faca a mala para lua-de-mel e, em outra mala ou valise, separe sua roupa para noite de nupcias e para a viagem; No Grande Dia do CasamentoProcure um lugar tranquilo para passar o "Dia da Noiva"; Se preferir ficar em casa, descanse bastante e coma so coisas leves. Faca a mao, a maquiagem, o cabelo e se arrume com calma; Lembre-se: voce fez tudo o que podia, agora so resta relaxar e... aproveitar o seu Grande Dia. Boa festa! Noiva, hoje e seu Grande Dia e voce deve estar linda e tranquila. Qualquer duvida, esclarecimento ou sugestao fale conosco. Teremos o maior prazer em atende-lo(a).
Noivas trocam maio por dezembro O mes, que antes era o preferido pelas noivas para o casamento, perde o seu lugar de destaque por causa das ferias e do 1314 salario. Alessandra Mendonca 6 periodo de jornalismo Maio ja comecou! O mes das maes, tambem e o mes das noivas. Essa e uma informacao que grande parte das pessoas sabem, mas o que nao e muito divulgado e o por que. No site chamado "Guia dos curiosos" diz que maio foi intitulado mes das noivas por influencia da Igreja Catolica. Isso porque e o mes da consagracao de Maria, mae de Cristo. A comemoracao do dia das maes, no segundo domingo de maio, tambem contribuiu para a associacao com as noivas. Como a Igreja Catolica tinha muito poder sobre as pessoas, ela instituiu que o quinto mes do ano seria o mais propicio para cerimonias religiosas. No entanto, o que acontece hoje, e que maio ja nao e mais o escolhido pelas mulheres que pretendem se casar. Os tempos mudaram e com eles as condicoes para se ter um casamento dos sonhos. Dezembro tornou-se a data mais procurada. Essa mudanca foi devida as condicoes que este mes oferece, como os abonos extras que os trabalhadores ganham no final do ano. O 1314 salario e um alivio para quem esta gastando muito com vestidos, decoracao, festas e seria um complemento para a viagem de lua-de-mel. Este periodo tambem coincide com as ferias e e bastante festivo por causa das comemoracoes de fim de ano. Alem de dezembro, ha outro mes que desbancou o chamado mes das noivas. Setembro, segundo dados do IBGE, esta sendo considerado o segundo mais procurado. Nao ha justificativas cientificas para explicar o motivo da preferencia por este periodo, no entanto, acredita-se que este seria um mes romantico por causa da chegada da primavera, estacao das flores. Como ha os meses mais procurados para os enlaces matrimoniais, ha os que estao muito longe de se tornarem preferidos. Agosto e, literalmente, o menos cogitado. Em cada 100 cerimonias, apenas 4 sao realizadas neste mes. Entre as explicacoes para o desprezo seria que na Idade Media este era o mes do celibato, ou seja, do solteirismo. Era quase um pecado realizar casamentos neste periodo. Ja a crendice popular diz que nao traz boa sorte casar-se no "mes do cachorro louco". Agosto, para completar, fica no inverno, a estacao que menos atrai os nubentes. O buque e um acessorio para a noiva formado por lindas flores. Mesmo com o passar dos anos, ele permanece como uma tradicao do casamento que simboliza charme e exala feminilidade.Para escolher o buque perfeito para o casamento, a noiva precisa encomenda-lo com tres meses de antecedencia. Muitas vezes a floricultura ou o designer floral solicita a foto do vestido, amostras das cores da decoracao da igreja e da recepcao, alem de uma analise do estilo da cerimonia, personalidade e altura da noiva e modelo do vestido. Dicas para Noivas, decoracao de casamento, musica de casamento, lista de convidados, buffet de casamento, vestido de noiva, padrinhos, vestido de noiva,
enfim itens importantes para o seu casamento. Aqui nos do Guia de Casamento selecionamos algumas dicas que poderao ser uteis na hora dos preparativos de seu casamento. Lista de Convidados Antes de tomar qualquer providencia faca sua lista de convidados pois essa informacao sera fundamental na escolha do local para cerimonia e recepcao. Alem de facilitar na hora de solicitar os orcamentos de buffet. Contratando um Servico Antes de fechar qualquer negocio, pesquise, pesquise, e pesquise - afinal, a festa e sua e o bolso tambem. Apos levantar varios orcamentos faca um comparativo, negocie e feche com aquele que tiver o melhor custo-beneficio, nao considere apenas o preco, pois as vezes o barato pode sair caro. Lembre-se de ter por escrito tudo o que foi combinado verbalmente. Em nossa secao servicos voce pode encontrar varios fornecedores. Reuniao de Padrinhos Se possivel faca uma reuniao com os padrinhos. Pode ser na sua casa, na casa de um dos padrinhos ou ate mesmo no local da cerimonia - assim ninguem vai se perder no dia. Clique aqui para saber mais. DecoracaoConverse com o decorador/florista todos os detalhes da decoracao de sua cerimonia e recepcao, inclusive tipo de flores que serao usadas, cor predominante, seu buquett e das daminhas (se for usar). Lembre-se sempre de colocar tudo em contrato. Lua-de-mel Se voces decidirem passar a primeira noite em um hotel (antes de viajar), levem uma pequena maleta somente com as coisas que irao usar nesta noite, assim, nao terao que desmanchar a mala inteira para procurar alguma coisa. ossivel participe de um evento promovido pelo buffet. Saiba mais sobre Buffet para Casamento Cerimonia - Olha a Hora! Antigamente era charmoso a noiva se atrasar. Hoje em dia um atraso de ate 15 minutos e toleravel, acima disso e considerado deselegante. Alem disso o seu atraso pode prejudicar outros casais, pois muitas igrejas realizam varios casamentos no mesmo dia. Se a cerimonia civil for no mesmo dia da religiosa, marque uma com pelo menos duas horas de diferenca da outra. Vestido Escolher o vestido e uma tarefa muito gostosa, mas pode ser estressante, principalmente se voce ainda nao sabe o que quer. Diante de tantas opcoes a noiva fica maravilhada com tudo ao mesmo tempo que nao gosta de nada. Nossa dica aceite o conselho de profissionais do ramo, mas nao se deixe enganar pela emocao do momento, seja prudente e use o bom senso para nao se arrepender depois. Se quiser mais informacoes clique aqui e acesse noss indice de materias sobre Vestido de Noiva. Kit Emergencia Noiva - prepare um kit emergencia para o dia e peca para sua mae, uma amiga ou madrinha que fique com ele caso ocorra algum imprevisto. Clique aqui e veja nossa sugestao de kit emergencia. Um Telefone Pode Ajudar No dia do casamento e importante que a noiva esteja com um telefone celular para estar sempre em contato com o responsavel pela cerimonia (pode ser uma amiga ou um profissional da area) e saber se esta tudo preparado para a sua entrada. Exame Pre-Nupcial Alguns podem achar que
e desnecessario, mas o exame pre-nupcial pode por exemplo indicar se um dos dois e infertil ou tem alguma doenca venerea, assim da tempo de fazer o tratamento antes do casamento e evitar futuros aborrecimentos. Clique aqui para saber quais sao os exames pre-nupciais. Primeira compra de supermercado Para fazer sua primeira compra de supermercado tenha a mao a lista com todos os itens e quantidades que o casal precisa. O ideal e fazer uma compra maior para durar o mes todo, mas lembre-se de olhar a data de fabricacao e a validade dos alimentos, e nao estocar muitos produtos pereciveis. Clique aqui para ver uma lista com sugestoes para sua primeira compra.
12 a 8 Meses Antes do CasamentoConvidar o primo que vive na Alemanha, que nunca se viu, ou a colega com quem se trabalha diariamente? Saibam que quando comecarem a preparar a lista de convidados para o casamento, surgirao varios momentos de indecisao. Elaborar uma lista de convidados implica decisoes muito importantes que podem ser resolvidas tendo em conta o orcamento disponivel, ou a intimidade do casamento pretendida. No final, poderao acabar com uma lista de convidados maior ou menor, tendo de reajustar todo o casamento a essa lista. Na realidade, as pessoas que devem rodear os noivos num casamento devem ser pessoas que tem um significado especial para os mesmos. A lista de convidados de casamento sera o in dicador do casamento que se pretende. Passar por este processo decisivo implica tomar decisoes acerca de quem e importante, e de deixar passar quem nao e tao importante, aproveitando e cortando custos; mas nao stressem, pois as pessoas verdadeiramente importantes estarao presentes de certeza!Ficam aqui alguns pontos que podem ajudar a elaborar e a gerir a lista de convidados Prever a lista de convidados Visao/sonho para o casamento Com que sonharam? Com uma recepcao intima apenas com os familiares e amigos mais proximos, ou com um luxuriante casamento, onde estarao presentes todos os parentes, amigos e colegas de trabalho? Nao tem de escolher nenhuma das duas hipoteses, podem optar por uma intermedia, no entanto, reflictam sobre o tipo de casamento que se adequa aos vossos sonhos. Orcamento disponivel Usualmente o cateri ng faz o seu preco baseado no numero de convidados. Esta premissa e essencial para determinarem o numero de convidados que podem ter presentes na recepcao do casamento. E muitissimo importante que antes de mais, determinem o orcamento, para saberem os valores que podem despender. Saibam que a maior despesa de um casamento e com a recepcao, logo quantos mais convidados, maior o custo. Data do casamento Se o casamento for celebrado durante a semana, num fim-de-semana prolongado, ou numa ocasiao em que a maio ria das pessoas nao esteja de ferias, a probabilidade de terem mais respostas negativas ao convite de casamento e maior. Disposicao do local da recepcao/cerimonia Independentemente de poderem ter disponibilidade financeira, e de todos os convidados poderem estar presentes no dia do casamento, se o local da cerimonia e da recepcao nao for capaz de acomodar o numero de convidados que desejam ter presentes: terao de optar entre escolher outro local ou reduzir a lista de convidados. Antes de comecarem a elaborar a lista de casamento, facam uma pesquisa e saibam qual a capacidade dos locais onde gostariam de poder celebrar o casamento, e contem com essa variavel. Elaborar a lista de convidados Comecem por elaborar a lista de casamento ideal, sem restricoes, inclu indo todas as pessoas que desejavam ter presentes no dia do casamento. Incluam tambem os convidados da parte dos vossos pais, ou seja, as pessoas que eles pretendam convidar.Depois de disporem de uma lista que inclua os vossos convidados e os dos vossos pais, e so pegar nessa informacao e decidir, baseado