Entrevista de Selecao: Funcao, objetivos, etapas e tiposA tecnica da entrevista e um elemento fundamental no processo seletivo. Pode ser definida como sendo uma conversa dirigida com a finalidade de trocar informacoes de forma consistente.Sua funcao e de confirmar os dados obtidos em outras tecnicas realizadas, assim como levantar aspectos ainda nao mensurados.Tem tambem a funcao de ser integradora, ou seja, de integrar, de unir todas as informacoes colhidas durante o processo de recrutamento e selecao, de forma que possibilite elaborar uma conclusao, um parecer que possibilite a tomada de decisao.Mesmo com a utilizacao da internet no processo de recrutamento, a entrevista ainda nao e realizada por este meio. Apesar de algumas empresas ja realizarem o processo seletivo de recrutamento e aplicacao de testes e provas, a entrevista ainda e realizada pessoalmente.De forma geral, a entrevista tem o objetivo de: Avaliar o dominio do candidato sobre as competencias necessarias para o cargo; Levantar informacoes nao avaliadas ainda por outras tecnicas utilizadas; Investigar aspectos da competencia de forma mais profunda; Confirmar dados obtidos nas outras tecnicas; Esclarecer fatos e impressoes sobre o candidato; Fornecer informacoes ao candidato a respeito da vaga; Testar hipoteses que eventualmente possam ter surgido durante o processo seletivo.Sendo qualificada como um processo de comunicacao, esta sujeita a todas as barreiras que possam eventualmente existir neste processo, assim como ruido, distorcao, omissao, dentre outros aspectos relativos a comunicacao.A entrevista de selecao tambem tem um conteudo bastante subjetivo pelo fato de ser realizada entre pessoas.Alguns atributos da entrevista (como a subjetividade do entrevistador e o fato de ser um processo comunicacional) fazem com que seja necessaria uma preparacao anterior a sua realizacao, de modo a minimizar possiveis interferencias durante esta atividade. Esta preparacao envolve tanto um planejamento da entrevista como o treino do entrevistador.Etapas da EntrevistaPara se iniciar uma entrevista e fundamental realizar seu planejamento anteriormente a sua realizacao.O Planejamento consiste em listar as informacoes que precisam ser coletadas e confirmadas: definir e elaborar o roteiro de entrevista; treinar os entrevistadores; realizar e fechar a entrevista; avalia-la.E muito importante ter o maior numero de informacoes a respeito do cargo, sua descricao e analise, as atividades a serem realizadas, as responsabilidades, o horario de trabalho, a remuneracao, os beneficios, o perfil necessario do profissional que ira preencher a vaga (competencias necessarias) e de outras informacoes pertinentes ao cargo. Normalmente estas informacoes constam na solicitacao de pessoal.Alguns autores classificam as entrevistas de acordo com a existencia ou nao de um roteiro mais ou menos rigido, definindo as entrevistas como totalmente padronizadas, com perguntas padronizadas - diretiva ou nao diretiva. Ja outros autores classificam as entrevistas somente como estruturadas ou nao estruturadas.Um roteiro de entrevistas padronizadas e caracterizado por questoes fechadas, as quais o candidato respondera de forma objetiva. Por esta razao, a entrevista fica limitada, superficial. Particularmente, nunca utilizei nem vi alguem utilizando este tipo de roteiro.Ja um roteiro de entrevistas com perguntas padronizadas (ou estruturada) permite que o candidato responda livremente as questoes do entrevistador, que tome registro das respostas subjetivas. Este modelo e o mais utilizado. Diversos autores recomendam sua utilizacao