Com certeza voce ja ouviu falar em "mix de marketing". Mas o que vem a ser exatamente? Por que uma empresa de pequeno porte pode precisar disso?A materia traz os conceitos basicos do Marketing, que tem como objetivo apresentar ao empresario uma forma de enxergar o mercado e saber quais caminhos trilhar para ter exito na venda de seus produtos.Boa leitura....Marketing e o processo usado pelosempresarios para determinar que produtos ou servicos poderao interessar aosconsumidores, bem como a estrategia que devera ser utilizada nas vendas, comunicacoese no desenvolvimento do negocio.A finalidade do Marketing e a de entendercomo criar valor e satisfacao ao cliente, gerindo relacionamentos lucrativospara ambas as partes. As atividades de marketingabrangem um leque muito amploDesde o estudo de mercado,A definicao de uma estrategia,A publicidade,As vendas e A assistencia pos venda.Marketing representa mercado, ou seja, tudo aquilo que dizrespeito ao ambiente de consumo, tanto do lado de quem compra quanto do lado de quem vende.O estudo do mercado surgiu danecessidade dos industriais em administrar a nova realidade vinda daRevolucao Industrial, que causou uma transformacao de um mercado de vendedorespara um mercado de compradores.Neste estagio o marketing ainda einseparavel da economia e da administracao classica, pois inicialmente suapreocupacao era puramente de logistica e produtividade, com o intuito demaximizacao dos lucros. Os consumidores nao tinham qualquerpoder de barganha e a concorrencia era praticamente inexistente.Tal realidade manteve-se inalterada atefins da Segunda Guerra Mundial quando, entao, reagindo ao crescimento daconcorrencia, os profissionais do mercado comecaram a teorizar sobre comoatrair e lidar com seus consumidores. Surgiu entao a cultura de vender aqualquer preco.As estrategias eram cheias de truquesque faziam da arte de vender quase um espetaculo de charlatanismo e que faz comque ate hoje os profissionais do mercado sejam vistos com desconfianca. As tecnicas baseavam-se mais naintuicao do que na pratica. Eram tecnicas ingenuas e ou maliciosas que estavammisturadas a ferramentas eficientes.Nos anos 40, os primeiros estudos sobreo marketing vieram com trabalhos como o de Walter Scott, sobre a aplicacao dapsicologia na propaganda. Em 1954, pelas maos de Peter Drucker aolancar seu livro A pratica da administracao, o marketing e colocado como umaforca poderosa a ser considerada pelos administradores.Em 1967, Philip Kotler, lanca aprimeira edicao de seu livro Administracao de Marketing, onde reuniu, reviu,testou e consolidou as bases daquilo que ate hoje formam os conceitos demercado que conhecemos.Nos anos 70 destacou-se o fato desurgirem departamentos e diretorias de marketing em todas as grandes empresas.Nao se tratava mais de uma boa ideia, mas de uma necessidade de sobrevivencia.E nesta epoca que se multiplicam os supermercados, shoppings centers efranquias.Na decada de 1980 Tom Peters inauguroua era dos gurus de marketing. Num golpe de sorte editorial, produziu o livro demarketing mais vendido de todos os tempos, ao focar completamente sua atencaopara o cliente. Assim, o marketing foi levado as massas e, portanto as medias epequenas empresas, e a todo tipo de profissional.Na decada de 1990 o avanco tecnologicoteve um forte impacto no mundo do marketing. O comercio eletronico foi umarevolucao na logistica, distribuicao e formas de pagamento. E como se isso naofosse o suficiente a internet chegou como uma