Lideranca estrategica envolve mais do que saber como entregar sistemasou processos de projeto mais eficientes. Em vez disso, os lideresde TI estrategicos devem ser capazes de promover a colaboracao entreas funcoes de negocios, exercer influencia sobre os clientes internos eentender como eles podem satisfazer as expectativas dos clientes externos.Isso nao significa que os CIOs deixaram suas responsabilidades funcionaispara tras. O departamento de TI tem de manter a infraestruturade tecnologia da empresa operando, enquanto mantem um olho emcomo melhorar as operacoes comerciais. Para os CIOs, deixar de tomardecisoes do dia a dia de TI obriga cultivarem equipes de gerentes capazesde manter as luzes acesas e a execucao de projetos.Em vez de gastar os seus dias nos detalhes das operacoes deTI e de gestao de custos, ou na implementacao de sistemas de suporte aprocessos de negocio, um numero crescente de CIOs quer cada vez mais trabalhar na estrategia de negociose identificar maneiras de incorpora-la em produtos, servicos e nos novosmodelos de negocio. Para chegar la, entretanto, o trabalho e duro. Aconstrucao de um grupo estrategico de TI demanda tempo e inteligenciatatica - e e um esforco de importancia crescente, de acordo com a12a pesquisa State of the CIO.Na verdade, ter uma equipe eficaz e essencial para posicionar o CIO como lider de um grupo que pode aumentara vantagem competitiva deuma empresa por meio da tecnologia eda inovacao. Muitos CIOs estabelecemlacos de confianca com os acionistas daempresa apenas quando demonstramque sua equipe e competente na entregabasica de servicos de TI. O CIO estrategicoprecisa ganhar a confianca dos seuspares para se tornar valorizado por suascontribuicoes para os debates sobre comoaumentar a receita e a participacao daempresa de mercado.Segundo a 12a pesquisa State of the CIO, 64% dos 563 lideres de TI entrevistados planejamse concentrar mais na "venda" do departamento de TI em 2013, paramostrar mais as outras areas de negocio as suas capacidades. Os resultados dos ultimos tres anos de pesquisas sugerem que os CIOsestao cada vez mais tomando medidas para solidificar ou elevar a suarelacao da equipe com os acionistas da empresa, delegando maislideranca, desenvolvimento e habilidades multifuncionais para a equipe de TI, e voltando sua atencao para os clientes. Um terco dos CIOs agora visita os clientes, contra 18% dois anos atras.Ian Patterson, CIO da corretora on-lineScottrade, tem um escritorio na sede dacompanhia em St. Louis, mas raramenteesta nele. Em vez disso, ele anda por todaa empresa passa a maior parte do tempodiscutindo estrategias com seus pares.A partir dessa interacao, Pattersoncompreendeu a importancia de focar navelocidade com que sua empresa deve seadaptar para acompanhar as exigenciaslegais e as necessidades do cliente. Muitasvezes, essas forcas externas empurram aScottrade a mudar mais rapido do quea tecnologia consegue suportar. O ritmode mudanca na industria de servicos financeirostornou necessario atualizar osobjetivos da companhia a cada trimestre.Entao Patterson reformulou o processode governanca para projetos de TI. Oplano estrategico de TI preve investimentos de longo prazo (cinco anos) einovacao, enquanto os projetos em curso e propostas sao priorizados acada trimestre, diz ele. Mas nem todos ja chegaram la.E encorajador que 20% dos CIOs digam hoje que os grupos de TI