Hoje vou comentar sobre uma empresa que produz papelhigienico, guardanapos e outros tipos de papel, um assunto que parece poucointeressante, principalmente porque esse e um blog sobre varejo... No entanto, quando falamos especificamente sobre amarca RENOVA, aprendemos que o que era um produto sem graca (papel higienico)pode ser visto como algo sexy, como diria o CEO da marca. E como a empresarecentemente realizou uma acao de venda direta ao consumidor final (varejo),aproveitei o gancho para escrever sobre essa marca SUPER INOVADORA. Sua historia teve inicio em Portugal, em 1818, com a Fabrica de Papel doAlmonda Lda que produzia papel higienico, lencos e guardanapos. No ano passadoassisti a uma palestra do CEO da empresa, o fisico Paulo Ferreira da Silva, quecontou como comecou a trajetoria de inovacao da Renova, marca da fabrica.Segundo ele, a industria estava tendo dificuldades para ter ideias novas e sediferenciar. Para reverter essa situacao os gestores comecaram a adotar umanova postura: ir a campo, ver como os consumidores compravam o produto naslojas, buscar no dia-dia das pessoas comportamentos que indicavam tendencias. E foi assim que um dia o CEO estava assistindo ao espetaculo do Cirque DuSoleil e quando viu os panos pretos que fechavam o palco teve a ideia decomecar a fabricar papel higienico preto. A ideia gerou risos e desconfianca, epor isso o slogan adotado para lancamento do produto em 2005 foi o Why not?,ja que todos estavam questionando a controversa inovacao. Quando o conceito foilancado no Salao de Decoracao em Paris foi criado um buzz em relacao a ele e o Renova Black virou caso de sucesso, ganhandonotoriedade inclusive fora de Portugal. O mercado e a imprensa internacional comecaram a comentarsobre o lancamento, o jornal americano The New York Times chegou a o considerarum item must have e toda essa repercussao deu muita visibilidade a empresa. Oproduto, classificado como Premium devido ao preco mais elevado e o conceitodiferenciado, apresentava mais do que caracteristicas funcionais, ele estavaassociado a decoracao e a uma reinvencao da higiene pessoal. Desde entao a marca nao parou mais de inovar e de quebrar paradigmas. Emtermos de inovacao de produto foram lancados os lencos de rosto coloridos da linhaRenova Passion: Lencos faciais commicrocapsulas com perfume citrico e vitaminas C e E para alivio dos espirros(Citrus Fresh): Os rolos Renova Design, que apresentam diferentesestampas e cores com temas para cada estacao do ano: Alem de produtoscom apelo sustentavel, tematicos para datas especiais como o Dia dos Namoradose de producao nacional portuguesa, caracteristica muito valorizada pelosconsumidores portugueses em tempos de crise. Mas as inovacoes nao param por ai,a Renova decidiu reinventar ate a forma como os papeis higienicos sao embalados: Tambem foi lancadoo Renova Goldbox, umsuporte para papel em ouro com 148 diamantes incrustados, produzido porartesaos em uma edicao limitada que custa 100 mil euros. Aos que adquirem oproduto lhes e oferecido fornecimento de papel higienico para toda a vida, umrolo Renova por dia, a escolha, 365 dias por ano. Com um produto tao inovadoras vendas nao poderiam ficar restritas aos tradicionais canais de distribuicao(supermercados), certo? A fama dos papeis higienicos levaram esses produtos ateas famosas