Transcrito do site Administradores, achei muito legal o texto."Os segredos de um bom negociadorGerente comercial do Portal Administradores fala sobre os diferenciais competitivos de um bom negociadorRedacao AdministradoresO filho quando quer convencer o pai a lhe entregar o carro, a namorada quando quer conquistar a paciencia do namorado no shopping, a irma querendo, emprestada, a roupa da outra. Situacoes como essas, normalmente, nao tem nada a ver com vendas, metas nem lucro, mas tem muito em comum com o que varios profissionais tem de fazer na luta diaria do mercado: negociar. Vista nas reunioes comerciais, nos acordos entre grandes empresas ou nas vendas diarias de uma loja, a arte de negociar parece exclusiva dos homens e mulheres de negocios. Entretanto, ela e quase tao comum em nosso dia a dia quanto atividades vitais, como comer ou dormir. Assim, ser um bom negociador e um grande diferencial competitivo para quem precisar lidar, profissionalmente, com essa atividade.Isso quem afirma e Diogo Lins Nobrega, gerente comercial do Portal Administradores e do Portal Admshop. Mestre em Administracao de Empresas pela UFPB, com foco em Tecnologia da Informacao e Marketing, ele afirma ainda que negociar e "um processo que mistura preparacao, experiencia e caracteristicas adquiridas no decorrer da vida". Confira entrevista.Saber negociar e uma caracteristica que pode diferenciar um profissional no mercado? Como?Claro, com toda certeza. Visto estarmos em um mundo globalizado e altamente competitivo, negociar aparece como uma caracteristica e acao fundamental para o bom andamento e sobrevivencia da grande maioria das organizacoes, seja publica, ou privada. Negociar e algo que pode ditar o sucesso ou insucesso de uma empresa. Visto isso, ha uma enorme demanda por profissionais que tenham facilidade em negociar.De que maneira ela influencia no crescimento profissional?A propria etimologia da palavra negocio - que significa negacao do ocio - incita ao trabalho. O negociador deve ser visto como um ator imprescindivel para o bom andamento do negocio. E ele quem tem a funcao de vender o produto da empresa. Deve ser considerado como um representante de sua organizacao meio ao turbulento cenario competitivo.Para isso, busca trazer melhores resultados, estreitar lacos com colegas e chefes, melhorar a comunicacao, etc. Por outro lado, um executivo deve sempre procurar manter essa postura de interacao com seus funcionarios, visando melhor relacionamento. Isso e pura negociacao! Portanto, a negociacao e imprescindivel para o crescimento da empresa e, consequentemente, do profissional.Inclusive, uma recente pesquisa britanica realizada pela International Association for Contract and Commercial Management e o Huthwaite International, atraves da analise de 124 negociadores de empresas e instituicoes, concluiu que a negociacao e uma atividade que requer capacitacao e aprendizado ao longo da vida.Quais sao as caracteristicas principais de um bom negociador?Antes de qualquer coisa, um negociador deve ser um bom comunicador. Saber, alem de tudo, escutar as partes interessadas. Ora, lidar com pessoas e algo bastante delicado e deve existir muito cuidado com as palavras. Outras caracteristicas primordiais sao a autoconfianca e a persuasao. O negociador deve estar seguro na hora de vender a sua ideia e que nao se impressione, ou simplesmente nao tenha medo daquele que