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extraindo esse feedback dos hospedes, das grandes operadoras, das agencias, dos diretores e dos colaboradores. Este e sempre um bom desafio que culmina em desenvolver acoes voltadas a qualidade dos servicos de hospitalidade em todos os setores do hotel, fazendo um servico que ja e bom ser ainda melhor, destaca o novo gerente.Segundo ele, a regiao de Natal esta com o mercado mais aquecido do que nunca, com previsao de novos equipamentos hoteleiros serem inaugurados ha curto prazo. Temos muitos atrativos turisticos naturais e somos detentores de algumas caracteristicas inexistente em destinos concorrentes como o Sol o ano inteiro, cidade pacata e tranquila e o povo potiguar, que e muito acolhedor por natureza, frisa o executivo.Antes do Praiamar, Athalimar atuou no Rifoles Praia Hotel & Resort como gerente de TI, assessor de Diretoria e Gerente de Servicos, e no Pontamar Praia Hotel como gerente de Servicos.
Policiais Rodoviarios Estaduais prenderam no fim da manha desta sexta-feira (19) Jeferson Armando da Silva, 20, portando um 1kg de maconha. O acusado de trafico foi parado durante uma blitz de rotina no conjunto Alagamar, em Ponta Negra. O procedimento de flagrante esta sendo lavrado neste momento na Delegacia Especializada em Narcoticos (Denarc). Mais informacoes em instantes. Tiago MenezesreporterO lutador potiguar Gleison Tibau volta ao octogono na noite deste sabado (19), em San Jose, nos Estados Unidos, onde enfrenta o carioca Rafael dos Anjos no card preliminar do Ultimate Fighting Championship (UFC) 139. No card principal, que tera inicio as 23 horas (de Natal), dois combates envolvem brasileiros e sao os mais esperados do evento: o penultimo, com Wanderlei Silva x Cung Le, e o ultimo e mais importante, com Mauricio Shogun x Dan Henderson.DivulgacaoGleison Tibau volta ao octogono neste sabado (19), no UFC 139O Mossoroense Janigleison Herculano Alves, o Gleison Tibau, tem 28 anos, e especialista em jiu-jitsu, tem 1,78m, 70 quilos e luta na categoria peso-leve, que tem o estadunidense Frank Edgar como campeao ha mais de um ano. Sua carreira no mundo das artes marciais teve inicio na academia Kimura, em Natal, e o apelido provem do nome da cidade onde a familia do atleta reside, no interior do Rio Grande do Norte. Gleison vive atualmente em Miami, nos EUA, e representa a equipe American Top Team. Na luta de amanha ele tenta a 24a vitoria no UFC. Ao todo, Tibau tem um cartel de 30 lutas, sendo 23 vitorias e sete derrotas.Numeros de Gleison Tibau no UFC:Vitorias por nocaute: 3Vitorias por finalizacao: 10Vitorias por decisao: 10Total de vitorias: 23Derrotas por nocaute: 2Derrotas por finalizacao: 1Derrotas por decisao: 4Total de derrotas: 7 Carlos Henrique Goes - ReporterOs policiais da 1a Delegacia de Policia de Civil de Parnamirim prenderam nas primeiras horas desta manha Sidney Jean Pierre da Silva, 32, e Paulo Sergio Trajano, 39, acusados de comercializarem entorpecentes na regiao. As detencoes sao um desdobramento de uma acao policial ocorrida em 24 de setembro, quando irmao de Paulo, o traficante Paulo Cesar Trajano, o "Mamoa", 35, foi preso no bairro da Liberdade, nul local conhecido como "Gruta". Na ocasiao, os policiais apreenderam seis quilos de maconha. O titular da 1a DP de Parnamirim, delegado Graciliano Lordao, contou que durante esta intervencao da policia, Sidney e Paulo Sergio conseguiram fugir. No entanto, na manha de desta sexta-feira (18) nao tiveram a mesma sorte. O irmao de "Mamoa" foi preso na casa dele, localizada no bairro Primavera e Sidney, indicado como gerente do ponto de venda de drogas, no Vale do Sol, ambas localidades situadas na cidade de Parnamirim. Somente este ano, foram 60 as prisoes de traficantes realizadas pela 1a DP de Parnamirim. Carlos Henrique Goes - ReporterA policia militar registrou no inicio desta madrugada um assalto a casal que se encontrava nas proximidades do Forte de Reis Magos. De acordo com o tenente PM Luis Filipe, do 1o Batalhao de Policia Militar, os bandidos se aproximaram enquanto os dois estavam distraidos. Informacoes policiais dao conta que, pelo menos, tres
homens estavam num veiculo Gol branco que havia sido alugado. Durante um patrulhamento de rotina, a viatura do 1o BPM passava pelo local quando se deparou com a situacao. Houve perseguicao e troca de tiros entre bandidos e policiais, mas os assaltantes conseguiram escapar. Os pertences do casal foram encontrados e devolvidos. Ainda nao ha pistas sobre o paradeiros dos participantes da quadrilha.
Carlos Herinque Goes - reporterDos 1.800 alunos que iniciaram o ano letivo no Colegio Estadual Atheneu Norte-Riograndense, 400 abandonaram a escola. O problema e ainda mais grave nas turmas de pre-vestibular do turno noturno, onde 60% dos alunos matriculados no inicio do ano, deixaram os estudos. Os motivos dessa evasao sao problemas de estrutura do predio, grade curricular ultrapassada e pouco atrativa; alem da inseguranca e greves. Essa e a analise da direcao da escola estadual, que e a mais tradicional do Estado. E o problema da evasao nao esta restrito ao Atheneu. Na Escola Estadual Winston Churchill - que ja fechou o turno noturno desde o ano passado - 68 estudantes que iniciaram o ano letivo nao estao mais frequentando a escola.Adriano AbreuDos 1.800 alunos que iniciaram o ano no Atheneu, 22,2 por cento deixaram a escola ao longo dos mesesO vice-diretor do Atheneu, Bartolomeu Silva, analisa que a evasao estudantil se trata de um fenomeno comum as escolas estaduais, especialmente, quando se trata de alunos dos periodos da tarde e noite. Na manha, o quantitativo costuma se manter. Os episodios de violencia, a precariedade na estrutura da escola e a falta de professores sao citadas por ele como fontes do desestimulo de muitos estudantes. Um exemplo mencionado por ele e o das duas turmas de 1o ano vespertino que desde marco nao possuem professor de Fisica. O estado dos laboratorios de Quimica e Fisica tambem desanimam os estudantes.O professor de Fisica Francisco Dantas, que ja foi diretor da escola por duas gestoes, vai alem e responsabiliza a Secretaria Estadual de Educacao e Cultura (Seec) pela atual situacao da escola. Ele defende que educacao nao se trata somente de professor com dinheiro no bolso, fazendo mencao ao acordo da categoria com o Governo sobre o pagamento do Plano de Cargo, Carreira e Salarios, cuja falta de entendimento resultou numa greve de 52 dias. "E preciso que professores, alunos e Secretaria [Estadual de Educacao] cumpram seus deveres", destaca ele.Em marco ultimo, a TRIBUNA DO NORTE publicou materia sobre a falta de estrutura fisica da escola. Na epoca, cupins estavam destruindo os documentos guardados nos arquivos. Em visita da reportagem na manha de ontem, o problema parecia ter sido substituido por outro, as infiltracoes que tomam contam de varios pontos do Arquivo Matutino e sede do Gremio Estudantil.A arquivista Lucineide Silva, 50, dos quais 12 desempenhando a funcao de arquivista na escola se diz triste e preocupada com as mas condicoes da sala em que trabalha. Uma infiltracao que persiste desde o mes de julho e o constante gotejamento ja danificou milhares de documentos. Alguns, inclusive, que datam de 1845, data de inauguracao do centro de ensino. Alem do prejuizo a memoria documentada do Estado, os riscos de desabamento tambem amedrontam a servidora. Durante visita de engenheiros enviados pela Secretaria de Educacao, no mes de junho, as chuvas foram apontadas num parecer preliminar como a causa da infiltracao, versao que tem sido descartada ao longos dos meses, uma vez que a agua permanece caindo. "Os engenheiros enviados pela secretaria [Estadual de Educacao] estiveram
turno. A inseguranca vinda de fora, ma iluminacao e os episodios de pequenos furtos colaboraram na decisao. Entretanto, a percepcao de que servidores estavam usando a escola como cabide de emprego foi levado em consideracao. "Tudo isso acabava contribuindo para a baixa produtividade dos alunos", avalia. O ingresso no mercado de trabalho era mais um elemento na composicao deste quadro. "A maioria das empresas pegam esses jovens para trabalharem no periodo das 14h as 22h, quando sao adultos. E se forem menores, das 14h as 18h. Isso levou a evasao na noite e um inchaco nas turmas da manha", complementou ela.Renovacao curricularA titular da pasta de Educacao, Bethania Ramalho, admitiu que existem furos na rede da educacao e que se faz necessaria uma renovacao na grade curricular, especialmente, naquela direcionada aos jovens e adultos que cursam no periodo da noite. "Imagine um estudante que passa o dia todo trabalhando e o conteudo apresentado nao diz respeito a realidade dele", exemplificou. A falta de continuidade nas politicas publicas voltadas a educacao sao apontadas pela secretaria como um dos motivos para a falta de atrativo nas salas de aula e manutencao dos estudantes em salas. Ao ser questionada sobre a realidade das duas escolas citadas nesta materia, Bethania confirma saber das condicoes estruturais e garantiu que,"por determinacao da governadora Rosalba Ciarlini, as duas foram colocadas numa lista de prioridades para reparos". No entanto, nao apresentou uma data para inicio dos trabalhos. O que foi confirmado pelas direcoes das unidades escolares mencionadas foi a visita de reconhecimento de engenheiros e arquitetos.
Hoje, 10 de Fevereiro de 2013Sao quase dois anos,o tempo que leva pra os dentinhos comecarem a nascer,pra depois comecar a falar algumas poucas palavras.Nesses dois anos muita coisa acontece, se perguntar a uma crianca o que ela sabe sobre a vida, com certeza tera algumas respostas interessantes, outras serao meio sem sentido. Algumas pessoas nascem com uma percepcao diferente da vida, outras mudam com o tempo, e acabam soando tao parecidas, no final.Enfim, foi assim que um pai se estatalou de alegria quando resolveu brincar, perguntou ao filho de dois anos, qual o seu nome, ele disse com som grunido que era ''Eto'', e era mesmo, nao dessa forma, chamava-se Roberto, e seu pai ria feito bobo, pois achava muito bonito aquilo. Depois perguntou o que ele achava da vida, e ele respondeu novamente com som meio confuso, que o ''Eto inta nao sapi da ida, lela a vesses e muto fuca'', o o pai riu de novo feito bobo e repetiu: olha querida ele disse: ''O Roberto disse que adora os sabados, quando levamos ele ao parque!''(J.Rocha) Hoje nao escrevi nada, aindaSo parei pra pensar qual direcao seguirquando todos os caminhos parecem um soSo parei pra pensar qual decisao tomar quando persiste uma desicao pre tomadaPoesia, poesia, poesia...se levada ''muito a serio''te enforcaE como um pintorque segue as regras, que segue as regras...que segue as regras...Ha tempo tenho sentido medo da liberdadetalvez porque imagino que ser muito livree ser meio preso, se pode me entenderso queria um tempo pra pensar, pra entenderou entao pra esquecer de vezNao vo falar em justica ou injustica,so penso em descomplicar tanto sentir que o vento ainda sussurra la foraesquecer que tudo e quase sempre tao ruim,Queria um lugar pra me deitar e esquecer do tempo,queria fugir um pouco das regras...So parei pra pensar.Pensei. A Proposito (s) (J.Rocha)Hoje estou meio cabisbaixoencontrei meu reflexo no espelhoele estava mais que cansadotinha um tom de tristezaNao tinha olheirasnem marcas de falta de algum afagoEra como se o dia ou a noite, que seja,nao tivesse nunca passadoHoje encontrei-me perdidoprocurando algo nos espacosde tempo, talvez, sem tempo outra veztento manter-me de pemas o relogio me tira a concentracaoSao problemas que nao sei como surgemSurgem problemas que nao sei de onde vemTalvez de mim, talvez de voce tambem.Tenho pensado em voltar a velha vidapara esquecer que crio um sofrimentoum desanimo e magoaspensei que a vida fosse menos complicadasinto falta da liberdade.Nao de ser so, quero liberdade pra poder falar,entregar os segredos e deixar a TV fora do arQueria ter alguns sonhos sem medo de tentarHoje, a proposito (s),sonhei que nao me via no espelhoque no lugar do reflexohavia outros espelhosme levando pra outra dimensaosenti vontade de gritar e correr nucorrer no campoaos prantospra o vento ouvir, e me sentirMe olho no espelho,ainda estou meio cabisbaixo,encontro meu reflexo,que agora sao varios espelhosque mais uma vez,tentam preencher algum espaco. Can Anyone Hear?Hey, do you Can Hear this song?I did When You slept Is a bit sad But is not the farewellI'm gonna fly, not me surrender,Because you are a piece of meI'm gonna
survive, not disagreeBut, i need of the moment alone.You can hear this song? I did while breathingIs a little sad But is not the endHey, do you Can Hear this song?I did When You slept Is a bit sadBut is not the farewellI'm gonna fly, not me surrender,Because you are a piece of me I'm gonna survive, not disagreeBut, I'm need of the moment alone. (J.Rocha / Pog Blue 2012)
Sleep(J.Rocha)Era um garoto acordado,que dormiue acordou,so pra verse isso tudofaria algum sentido Duas horas(na avenida vendida, vende-se de tudo, de sonhos a dinheiro''Me lembro das ruas,pes que andam nas ruascheias, ruas cheias de pessoas,e eu cheio das pessoasque enchem as ruasQue a noite voltarao pra casae sairao das ruasdesanimadas,por viverem vidas que nao sao suasEu fico,pra fazer companhia a solidao das ruasvaziasdo vinho, mais uma doseAgora dormem os bebes choroesenquanto eu admiro mais uma vez as luasaproveito a noite enquanto as ruas sao minhasporque eu sinto e sei,que amanha de manha ja serao todas suas.(J.Rocha) Fim de mes, o do aniversario (J.Rocha)Hoje estou sentando na varanda de casa, que nao e bem uma varanda, aqui e ''airinha''.Hoje o dia esta como eu gosto, nublado, sem frio, mas tambem sem calor, comecei a me lembrar de hoje, como se fosse ontem, mas agora ja passou.Minha maos tem poucos pelos, estou me tornando homem, fisicamente, um pouco rapido, mentalmente talvez, mas a minha essencia de crianca insiste em ser mais que essencia.Ah, a essencia essa sim e quem sou eu, ou eu sou ela?Nesse fim de mes, corri feito louco, pra buscar uma flor do campo, pra minha mae, ela me disse ''Feliz aniversario'' quando eu ja estou pra achar um dia triste, apesar de estar como eu gosto dos dias.Mas quando peguei a flor nao pude entrega-la, acho que tive medo de me expressar com mais alguem alem de mim, ou Deus, talvez,o que eu sentia.Foi um final de mes que nunca vou me esquecer, porque cheirava a infancia, uma infancia que as vezes me faz falta senti-la, as vezes que eu ''queria sumir, nao morrer, so sumir mesmo''.O tempo as vezes me mostra tanta coisa, eu queria que ele noa machucasse tanto, as vezes vejo coisas boas, mas as vezes sinto que ele ensina coisas que eu nunca quis saber.E acaba, o mes, o do aniversario. Inverno (J.Rocha)Olhos um pouco fechadosCongelados, junto a um coracao?Vento que toca a toca de laMais uma dose de bluesblues gelado e triste.Gaita que se aquecee arrefece a cada pausaInverno?Para cada um que consegue sentir,Mais uma dose de blues. "Senti saudade de escrever, percebi depois de um tempo que quando escrevo,falo comigo mesmo, falo de mim, pra eu...e assim sei realmente o que senti vontade de dizer."(J.Rocha)Lagrimas de tintaUm artista que acordade uma arte que dormeUm artista que chorapor uma tinta que escorreuUm poeta que acordade uma poesia que dormeUm poeta que chorapor uma poesia que nao escreveuEscapou de suas maosdo desejo de sentir feitode sentir vontade de reinventarEscapou por poucopor tao pouco que pareceu ficarE escapando de forma tao sutilJa nao importa se alguem ainda viua falta de rima ou de combinacao de corsempre serao do artista em qualquer lugar.(J.Rocha) Espirro (J.Rocha)Eu queria um motivomotivo pra um desenhoUm suspironao um espirroEspirro tinta no papelAspiro a tristezaCom uma incrivel destrezaabaixo a minha cabeca''Sentado na cadeiraeu tento nao me encolher''Encolho, recolho as trinchasQuem pinta cria ou chora tinta?Invento um mundo diferenteOnde minha cabeca girae sem nenhum remorsoa embrulho de presenteLevanto, o que mais me espantae o meu proprio
nos beneficiar com agilidade nas informacoes. Para nao se tornar refem desses meios, o gestor deve saber definir o que e prioridade, separando assuntos pessoais dos profissionais", ressalta.Artigo Tribo Feminina - 10-10-2007http://portalamazonia.locaweb.com.br/sites/tribomercado/noticia.php?p=1&order=&pagesize=2&total_registros=39&idN=7469
A CULTURA DA HORA EXTRA nao existe apenas no Brasil, mas temos de admitir que ha muito tempo ela ja faz parte das corporacoes. Segundo pesquisa feita pelo International Stress Management Association (Isma-BR), que entrevistou todas as categorias de trabalhadores de todos os setores - entre eles executivos, professores e profissionais da saude - constatou que a carga horaria tem aumentado a cada ano, decada apos decada. Hoje, o tempo de trabalho varia de 50 a 54 horas por semana, contra as 44 horas semanais estabelecidas pela Constituicao de 1998. A moda da hora extra vem da terra do tio Sam, em que o tempo de trabalho chegou a 2 mil horas/ano, nos anos 90. Mas tudo isso nao e vontade de trabalhar, nao. E que os americanos querem consumir mais e melhorar o padrao de vida. Aqui, no Brasil, duas vertentes corroboram para esta situacao. Por um lado estao os profissionais (e nao sao apenas os de classe mais baixa, pois os executivos tambem se valem da mesma premissa), que usam e abusam das horas extras por motivos semelhantes aos dos americanos, ou seja, ganhar mais. Ha ainda o medo do desemprego, que leva a pessoa a trabalhar alem do previsto. "Tambem persiste a cultura de que so e bem-visto aquele que vai embora depois do chefe. Claro que isto nao acontece em todas as empresas, mas este fantasma ainda ronda os profissionais. Ate mesmo os que possuem cargos executivos", diz Luisa Chomuni Alves, consultora de carreira da Thomas Case & Associados. Ao mesmo tempo temos empresas que se valem desse recurso para aumentar a producao sem arcar com os gastos de novas contratacoes, afinal, sobre os salarios ha 102% de encargos sociais. Isto significa que, muitas vezes, vale mais a pena pagar horas extras ao funcionario contratado do que empregar um novo. Esses dados servem para referendar algo que a maioria dos brasileiros ja sabe por experiencia propria: trabalha-se muito. Mas sera que trabalha-se bem? BAIXO RENDIMENTO O trabalho extra, no entanto, tem consequencias sobre a produtividade. Se pensarmos que hoje muito do trabalho existente tem natureza intelectual, nao faz sentido medir a producao de alguem pelo numero de horas passadas dentro da companhia. O que vale, agora, e o resultado final. "Atualmente , quem faz muita hora extra a longo prazo nao e bem-aceito e tambem nao e um executivo de destaque ou com a carreira em crescimento, porque as horas a mais faz com que a produtividade caia", afirma Rodolfo Eschenbach, socio-diretor da area de Human Performance da Accenture. Nao e dificil imaginar os efeitos que 10 ou 12 horas de trabalho provocam no executivo. "Quem passa muito tempo no trabalho fica cansado e apresenta sinais de estresse. Isso nao so e ruim para o colaborador como tambem para a empresa", avalia a consultora Luisa. Hoje, muitas organizacoes preferem que o profissional cumpra sua jornada 'normal', evitando se alongar, para que possa ter um bom rendimento no dia seguinte. "Hora extra produz mais trabalho. Mais produtividade? Depende. Se for hora extra obrigatoria, recorrente, sob pressao, em clima pesado,
a produtividade e questionavel. Mas se for com objetivo claro, definido, com estrutura e esporadica, acho que vale a pena e da ate um gostinho de vitoria, apos a conclusao do servico", fala Silvia Teixeira da Costa, Gerente de Recursos Humanos da Cameron do Brasil. No final da decada de 90, os americanos trabalhavam 2 mil horas/ano ATENCAO DOBRADA O famoso 'serao' nem sempre e vilao na historia e, em determinadas situacoes sua existencia e mais do que necessaria. A hora alem do expediente comum deve existir quando a empresa solicita ao colaborador uma atencao para um projeto em que tem prazo curto para entrega, nas vendas de final do ano ou datas comemorativas, e que requer a compreensao do funcionario. "Mudancas, em geral, sao seguidas de periodos de horas extras, sempre uteis para ajustar os processos, mas a tendencia e que tudo volte ao normal", explica Silvia. Segundo o headhunter Nelson Leal, da Perfil Inteligencia em Recursos Humanos, hoje, o mercado nao absorve mais o profissional workaholic. "Geralmente, quando sou contratado por empresas para encontrar um colaborador, procuro sempre buscar para meu cliente um profissional saudavel, que saiba conciliar trabalho, lazer, vida social e familiar, pois passamos a maior parte da nossa vida num ambiente corporativo", afirma. VIVA A EXCECAO Trabalhar alem do horario nao e algo deploravel e, muitas vezes, e necessario. O problema e saber detectar quando a hora extra deixa de ser util. Normalmente, isso acontece quando passa a ser considerada rotina e nao mais excecao. Em algumas empresas a hora extra e tao recorrente que e vista como parte integrante da jornada diaria de trabalho. E o pior e que com o tempo os funcionarios comecam a se acostumar com a situacao, reorganizam suas vidas em funcao daquele periodo e do salario diferenciado todo mes. "A hora extra so e justificavel e aumenta a produtividade em um momento pre-determinado, quando ela se estende e acontece em longo prazo, prejudica", enfatiza Eschenbach, da Accenture. O tempo a mais de permanencia na empresa ainda pode soar como incompetencia profissional, mas so na cabeca dos maldosos. Segundo Silvia, gerente de RH da Cameron do Brasil, embora a hora extra continua possa ser cogitada como falta de competencia, ela prefere relacionar esse fenomeno a um sinal de acomodacao, falta de revisao de processos e procedimentos, falta de releitura das tarefas e dos papeis dos integrantes da equipe. "Quando vim trabalhar na Cameron minha equipe fazia, em media, 30 horas extras por mes. Alem de caro, nao ha saude que aguente. Depois de um periodo de adaptacao, melhoramos alguns procedimentos e agora todos vao embora no horario adequado. Ha ate marido de funcionaria achando que tem alguma coisa errada, perguntando se ela sera demitida. Minha equipe agora tem tempo ate de ir a academia. Impensavel ha um ano". " Hora extra produz mais trabalho. Mais produtividade? Depende, so se for bem definida " Silvia Costa, gerente RH da Cameron do Brasil E ai que entra o gestor de RH para avaliar se as horas extras estao sendo validas. Mas para que cumpra
sua missao e preciso que ele entenda todo o contexto do trabalho de quem ira avaliar. "Tambem e necessario discutir com outros gestores novas ferramentas para diminuir o sobretrabalho e desenvolver programas de conscientizacao dos funcionarios sobre quando, como, por quanto tempo e por que se faz hora extra", fala Eschenbach, que conta na Accenture com o programa RH em Acao, que tem esse objetivo. E importante saber se a hora extra traz so custo, ai ela nao e benefica. Nao vale a pena. Hora extra tem que ter objetivo, comeco e fim. "Na minha equipe somente fazemos hora extra se tivermos uma justificativa concreta, como uma tarefa que nao pode deixar de ser feita por impactar negativamente. Caso contrario, ganha-se mais deixando o funcionario ir para sua casa, ", finaliza Silvia, da Cameron. 7 DICAS PARA SEU DIA RENDER Gastar menos tempo com atividades que nao sao relativas ao trabalho e um bom comeco para por fim as horas extras. Veja o passo-a-passo com o consultor Nelson Leal: 1. Tenha um planejamento das atividades diarias e priorize as mais urgentes; 2. Conheca a fundo o produto/servico em que atua, dando sugestoes aos seus gestores no complemento de ferramentas que possibilitem agilidade nos processos; 3. Procure nao fugir do seu foco de trabalho durante o expediente. Exemplos: sites de entretenimento, msn, orkut e responder aos e-mails pessoais; 4. Evite atender chamadas pessoais ao celular com frequencia, pois isso acaba, as vezes, desviando a atencao dos outros colaboradores do ambiente de trabalho; 5. Pense de maneira coletiva, buscando agilidade nos processos tambem dos outros trabalhadores do setor; 6. Leve sugestoes que possibilite novos negocios ou ideias ao departamento, viabilizando a aceleracao das atividades; 7. Tente nao centralizar as atividades numa so pessoa.Artigo ABRHBA - 19/08/2008