Em 2011 e ate 1 mes atraz, era assim.Nesses dias finais do mes de Maio de 2013, ja vemos a Rua Giuseppe Saco devidamente duplicada e o nosso pedido de instalacao do semaforo sendo atendido. Vale a pena exercer a cidadania e solicitar. Fomos ao Vereador Josias e ele formalizou o pedido junto a Prefeitura e agora ja poderemos atravessar aquele trecho com mais seguranca.Nossos agradecimentos ao Prefeito Lapas e ao Vereador Josias por atenderem nosso pedido. Parceria entre o CittaMobi (Utilizado em Osasco) e o Diario do Transporte vai ouvir a cada seis meses os passageiros, e apontar os pontos positivos, e o que pode ser melhorado na mobilidade urbana.ADAMO BAZANIO Diario do Transporte e o aplicativo CittaMobi lancam nesta terca-feira, 22 de novembro, a Pesquisa Nacional de Qualidade do Transporte PNQT.Os passageiros foram consultados por meio do aplicativo no celular e puderam relatar suas impressoes sobre o sistema de transporte.A pesquisa foi realizada em 40 cidades, que ja contam com a cobertura do aplicativo. Participaram entre os dias 18 e 19 de novembro, 47.464 passageiros. Entre as localidades estao as regioes metropolitanas de Sao Paulo, Recife, Maceio e Salvador.Um dos diferenciais desta inedita forma de pesquisa foi a alta taxa de respostas em pouco tempo. Em media, as respostas foram obtidas em 12 horas com tabulacao automatica.O alcance da pesquisa foi surpreendente e impressionou toda a nossa equipe. Mais de quarenta e sete mil passageiros de onibus das principais cidades brasileiras responderam esta primeira pesquisa conjunta Diario do Transporte-CittaMobi. A qualidade dos resultados e melhor porque os participantes sao os proprios passageiros, que tem condicoes de relatar o que pode ser melhorado no sistema de transporte, afirma Edson Kuwabara, da Cittati, empresa que desenvolveu o CittaMobi.O projeto piloto da funcao de pesquisa por meio do CittaMobi comecou em Recife com a Pesquisa de Qualidade do BRT (Bus Rapid Transit), em setembro. No sistema foram ouvidas 9.787 pessoas em 12 horas. Os resultados foram colhidos, compilados e analisados em menos de 24 horas. A pesquisa representou mais um importante canal de conexao com o cliente. Foi possivel saber do proprio passageiro suas opinioes, e a partir dai desenvolvemos acoes de melhoria, disse Niege Chaves, presidente do grupo MobiBrasil, concessionario da operacao do BRT Via Livre Leste-Oeste do sistema da Grande Recife Consorcio de Transporte.Um dos dados destacados na pesquisa de Recife mostra que a populacao recebe melhor os servicos de onibus em sistemas que dao prioridade ao transporte coletivo. Tal fato pode ser um indicador para a elaboracao de politicas publicas e acoes prioritarias. O BRT da Grande Recife recebeu avaliacao superior aos onibus convencionais em todos os quesitos: comportamento do motorista, distancia para a populacao chegar ate os pontos, forma de direcao do motorista, itinerario, limpeza e conservacao.O cliente sabe que alguem se importa com ele e isso, alem de melhorar a qualidade da prestacao de servico, tambem traz um ganho para a imagem institucional da empresa,afirma Elaine Aguiar, gerente de recursos humanos da MobiBrasil.PASSAGEIROS SERAO OUVIDOS A CADA SEIS MESESOutro diferencial da pesquisa e a periodicidade. O Diario do