temporarios na Amazon por sete anos, ele mantem ali, desde 2010, contratos de curto prazo, ja que a direcao se recusa a efetiva-lo. Como acontece com qualquer assalariado no mundo, seus contratos o proibem estritamente de se expressar a respeito de seu trabalho com a familia, amigos ou jornalistas. O silencio que nos e imposto nao e para proteger segredos comerciais, aos quais nao temos acesso: e para calar a extrema dificuldade de nossas condicoes de trabalho.No final do ano, no periodo de pico chamado Q4 quarto trimestre , equipes noturnas sao constituidas e cada armazem recorre intensivamente a uma mao de obra temporaria para enviar os pedidos da epoca das festas. Durante essa fase, explica Heiner Reimann, um dos funcionarios permanentes especializados, designado pelo Ver.di em 2010 para iniciar e acompanhar uma acao sindical, o numero de trabalhadores nos dois armazens passa de repente de 3 mil para mais de 8 mil. Temporarios de toda a Europa chegam a Bad Hersfeld e sao alojados em condicoes terriveis. Aqui, para lidar com esses milhares de contratos temporarios, a Amazon contratou secretarias chinesas. No ano passado, elas trabalhavam em uma grande sala vazia, sem moveis, e empilhavam os contratos no chao, um por um. Era surreal. Desempregados espanhois, gregos, poloneses, ucranianos e portugueses convergem em onibus dos quatro cantos da Europa, contratados por meio de agencias de trabalho temporario.Os gestores se vangloriam desse recrutamento internacional e o exibem como motivo de orgulho, testemunha Brumma. Em uma festa organizada pela empresa, pediram-me que pendurasse as bandeiras de todas as nacionalidades presentes: havia 44! Os espanhois eram os mais numerosos. Entre eles havia pessoas com diplomas importantes: um historiador, sociologos, dentistas, advogados, medicos. Eles estao desempregados, entao vem para ca pelo tempo do trabalho temporario.Trabalho hard rockO alemao Norbert Faltin, ex-executivo da area de informatica abruptamente demitido em 2010, teve de concordar em se tornar da noite para o dia um operario picker temporario na Bad Hersfeld. No inverno, fiquei hospedado por tres meses com cinco estrangeiros em um bangalo normalmente usado por turistas de verao e, portanto, nao dotado de aquecimento. Nunca passei tanto frio na vida. Eramos todos adultos e dormiamos em turnos em um berco. Aqui, a eventual assinatura de um contrato com duracao indeterminada marca o apice de uma serie de contratos de curto prazo durante a qual nao e prudente se sindicalizar, muito menos fazer greve. E o uso macico de mao de obra imigrante temporaria antes das festas de Natal neutraliza o efeito das greves iniciadas pelo Ver.di durante esse curto periodo em que a Amazon, vulneravel, realiza 70% de seu volume de negocios anual.Para honrar seu lema, Work hard, have fun, make history (Trabalhe duro, divirta-se, faca historia), exibido em todas as suas unidades do planeta, o gigante norte-americano enquadra seus funcionarios por meio de uma tecnica de gestao extremamente rigorosa, a 5S, inspirada nas fabricas de automoveis japonesas, e organiza varios eventos paternalistas, tanto durante o trabalho quanto fora dele. Na epoca do Q4, os gestores difundem musicas que se repetem no volume maximo no armazem para