Particularmente no mercado de Telecom pode-se observar as operadoras locais e de longa distancia como as grandes players, abrangendo uma quantidade de clientes muito grande, principalmente em suas regioes de atuacao.Sera que ha movimentos de disrupcao neste mercado que podem abalar o market share destas empresas, atraves da entrada de novas concorrentes atuantes em segmentos de consumidores overshot. Ou entao, atraves de novas tecnologias ou modelos de negocios que irao apresentar um novo cenario onde aparecerao os non consumers?De fato a tecnologia VoIP apresenta uma oportunidade de disrupcao de baixo mercado, onde redes inicialmente projetadas para carregar dados, como as redes IP, podem ser utilizadas para o trafego de voz. Este trafego e atendido com qualidade pelas redes comutadas por circuitos das operadoras de Telecom lideres de mercado, porem quando se cogita carregar o mesmo por redes de pacotes deve-se ter cuidado na analise. As redes de pacotes nao oferecem ainda facilidade em carregar voz, bem como estas dificuldades tecnologicas implicam em menos qualidade no servico oferecido. Sendo assim, a disrupcao de baixo mercado se da nos consumidores que podem ser overshot pelas operadora lideres, e estariam dispostos a pagar menos por sericos de baixa qualidade comparando-se com os atuais.Esta tecnologia entao poderia ser utilizada por empresas entrantes que utilizariam redes de dados oferecendo servicos de voz. Entretanto as lideres de mercado poderiam neste ponto neutralizar a acao das entrantes oferecendo tambem no seu portfolio o servicp de VoIP, a custos mais baixos, e neste caso, sob o ponto de vista das lideres seria uma inovacao sustentadora e nao disruptiva.Outro aspecto importante sao os nonconsumers que apareceram com a tecnologia telefonia movel. Esta tecnologia proporcionou que um mercado de nao consumidores que utilizariam um servico movel de telefonia, permitindo a comunicacao sem um aparelho fixo em uma localidade, e principlamente permitindo o uso em movimento. Aliado ao modelo de negocio pre-pago, onde o cliente utiliza creditos apenas para falar, esta disrupcao conseguiu levar uma parte dos clientes das operadoras lideres de telefonia fixa, e tambem limitou seu crescimento futuro, fazendo com que as mesmas comecassem a se preocupar com o assunto. Diferente do VoIP que nao esta maduro e as lideres podem ainda planejar um contra ataque, atraves da possivel entrada no negocio, a tecnologia movel trouxe dificuldades para as mesmas, onde uma alternativa e a aquisicao das operadoras moveis, ou participacao nas mesmas, a fim de poder marcar presenca neste novo mercado que atrai seus antigos clientes. Outro foco importante que deve ser considerado no momento de observar a chegada de uma inovacao disruptiva, ou de planejar a implantacao de uma inovacao disruptiva, sao os sinais emitidos pelos grupos de consumidores overshot, nos diversos mercados existentes.Este grupo derivara dos consumidores que ja tem suas necessidades atendidas atraves de produtos e servicos oferecidos pelos seus fornecedores, nos diversos mercados existentes. Sendo assim o mercado overshot esta em um grupo de consumidores de produtos ja existentes.Este aspecto difere este grupo daquele dos nonconsumers, onde nao havia um produto ate determinado momento, ou tecnologia que viabilizava o desenvolvimento de algo capaz de suprir uma