Uma Nova Forma de Abordagem para o Sucesso!por: Lucelia Gontijofonte: rh.com"Competencias e um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes relacionados, que afeta a maior parte de uma tarefa (papel ou responsabilidade), correlacionado a performance, que pode ser medido a partir de parametros bem-aceitos, e que pode ser melhorado atraves de treinamento e desenvolvimento".Esse conceito ficou registrado no mundo academico e corporativo como a Regra do CHA. O "C" representa o conhecimento, o saber adquirido. E o processo de instrucao e envolve formacao, escolaridade, autodidatismo, leituras, cursos e treinamentos realizados.O "H" significa habilidade, o saber fazer. Trata-se da capacidade de produzir a partir do conhecimento adquirido e diz respeito a acoes praticas como analisar, interpretar, compreender, julgar, planejar, administrar, comunicar, entre tantas outras. Mediante treino, repeticao e pratica constante, as habilidades podem ser desenvolvidas e lapidadas.O "A" constitui a atitude, o querer fazer. E a decisao consciente e emocional de agir diante dos fatos, com proatividade e assertividade. Atitudes sao constatacoes, favoraveis ou desfavoraveis, em relacao a objetos, pessoas ou eventos. Uma atitude e formada por tres componentes: cognicao, afeto e comportamento.Ocorre que o conceito do CHA ja nao responde as demandas do mundo corporativo atual, motivo pelo qual desenvolvi um novo modelo ao qual intitulei "Neocompetencia".Embora o conhecimento continue imprescindivel, na base desta estrutura, e importante pontuar que ele nao e mais estatico. Alias, as festas de "formatura" nas universidades deveriam ser simplesmente abolidas, porque ao concluir um curso de graduacao com quatro anos de duracao, por exemplo, muito do que foi estudado no primeiro e segundo anos ja esta defasado. Disso decorre a importancia da atualizacao, o saber aprender, representando o desafio de ampliar o conhecimento de forma continua, alem da capacidade de discernir sobre o que deve ou nao ser aprendido dentre tantas possibilidades.A atitude, embora seja o elo supremo desta corrente, precisa ser referendada pela realizacao, o fazer efetivamente, pois muitos que desejam nao levam a termo suas acoes, capitulando e desistindo no decorrer do caminho.Neste contexto, surge a premencia da motivacao, o fazer fazer. Num primeiro instante, do ponto de vista individual, mesmo porque a motivacao e um processo pessoal, responsavel pela intensidade, direcao e persistencia dos esforcos de uma pessoa para atingir uma determinada meta. A intensidade esta relacionada a quantidade de esforco empregado - muito ou pouco. A direcao refere-se a uma escolha qualitativa e quantitativa em face de alternativas diversas. E a persistencia reflete o tempo direcionado a pratica da acao, indicando se a pessoa desiste ou insiste no cumprimento da tarefa.Mas para se alcancar a efetividade, precisamos empreender acoes nao individualmente, mas em equipe. Neste ponto, a motivacao converte-se em apoio, sustentacao e, em especial, inspiracao aqueles que compoem o time.No estagio seguinte, o profissional competente compreende que conhecimento bom e conhecimento compartilhado e que para evoluir nao apenas na hierarquia, mas nos processos de reconhecimento e de autorrealizacao, e necessario ensinar aos que estao ao seu redor. E o fazer saber, por meio da educacao, disseminando experiencias, comportamentos e melhores praticas.Neste momento, surge a importancia da autoconsciencia de que na medida em que