total foram reclamacoes. O levantamento foi feito entre os meses de abril a junho deste ano.Segundo o relatorio da Ouvidoria, dos cidadaos que procuraram o orgao por causa da demora processual, 16% sao idosos e 69%, homens. O atraso em julgamentos motivou mais da metade das demandas vindas de nove estados sendo as maiores proporcoes no Para (73%) e no Acre (70%). A morosidade e um problema que aflige todos os segmentos da populacao, o que faz que muitas pessoas recorram a Ouvidoria do CNJ na tentativa de resolver o problema, afirmou o ouvidor-geral, conselheiro Gilberto Martins.Queixas relativas a morosidade processual representaram a maioria (67%) das demandas registradas sobre processos ja julgados ou em fase de execucao. No universo desses 3.030 atendimentos em que o cidadao informava numero, unidade judiciaria, instancia, classe e situacao do julgamento, a maior parte se referia a processos que tramitavam na Justica Estadual: 2.109.De acordo com Gilberto Martins, os pedidos que chegam a Ouvidoria do CNJ relatando demora no andamento de processos sao encaminhados as ouvidorias dos tribunais onde o caso esta tramitando. A ouvidoria local e responsavel por apurar a situacao e encaminhar ao CNJ a resposta, bem como ao cidadao.Nos meses de abril, maio e junho, a Ouvidoria do CNJ encaminhou as ouvidorias e as corregedorias dos tribunais 2.059 casos relacionados a movimentacao processual e outras questoes especificas relacionadas as Cortes. Em 82% dos casos as respostas foram enviadas pelos tribunais a Ouvidoria do CNJ. Outro caminho que pode ser adotado pelo cidadao, em relacao a morosidade, e dar entrada em uma representacao por excesso de prazo no CNJ, para que o caso seja apurado pela Corregedoria Nacional, explica o ouvidor-geral do Conselho.Dados do Relatorio Justica em Numeros, divulgado recentemente pelo CNJ, demonstram que a taxa de congestionamento do Judiciario, em 2013, foi de 70,9%, ou seja, de cada 100 processos que tramitaram na Justica no periodo, aproximadamente 29 foram baixados. Segundo o relatorio, a alta taxa de congestionamento e causada, em grande parte, pela quantidade de processos pendentes na fase de execucao da primeira instancia. Os dados da Ouvidoria e do Justica em Numeros demonstram que esse e um dos principais desafios a ser enfrentado pelo Judiciario, o que ja vem sendo perseguido por meio das metas anuais de julgamento e das medidas para a priorizacao do primeiro grau de Justica, destaca Gilberto Martins.Acesso O sistema eletronico de atendimento foi o preferido pelas pessoas que acionaram a Ouvidoria 96% das demandas foram registradas na plataforma virtual do orgao. Predominaram as manifestacoes enviadas por advogados (24%), servidores publicos (17%) e aposentados (10%). Em relacao a origem das demandas, 19% delas vieram de Sao Paulo, 15% do Rio de Janeiro e 10% da Bahia.Ainda de acordo com o relatorio da Ouvidoria, houve manutencao da media mensal de 1,7 mil demandas recebidas da populacao. Nos meses de abril, maio e junho deste ano foram realizados 5.070 atendimentos, o que equivale a uma media de 1.690 por mes. Os numeros confirmam a demanda dos tres primeiros meses do ano, em que a media mensal foi de 1.665 atendimentos.