http://www.scribd.com/Esse site e bem interessante e tem cadastro gratuito....Voce pode publicar documentos, procurar para ler on line ou imprimir (dependendo da liberacao do publicante).Nessa pagina, tem um documento sobre Gestao da Qualidade, publicado por um colega do Maranhao, acima da pagina tem uma identificacao se podemos imprimir o documento, enviar ou salvar no nosso arquivo.Mesmo assim encontramos muitos assuntos e podemos salvar os preferidos no proprio SCRIBD... Esse site chama-se trabalhos feitos, embora o nome parece um site para voce arrumar trabalhos para a Faculdade,Pos,colegio,etc. Na verdade, e um site bem interessante com um database muito bom de trabalhos publicados, mas na verdade ele e o que parece....sim um site para voce descolar trabalhos prontos, mas a maioria sao publicacoes de universidades e escritores conhecidos...Em exemplo peguei o assunto Gestao da Qualidade Total: veja abaixo:Entre no site: http://www.trabalhosfeitos.com/topicos/qualidade-assegurada/0Gestao Da Qualidade TotalGestao Da Qualidade TotalGestao da Qualidade TotalTQM : E uma filosofia, uma forma de pensar e trabalhar, que se preocupa com o atendimento das necessidades e das expectativas dos consumidores. Tenta mover o foco da qualidade de uma atividade puramente operacional, transformando- a em responsabilidade de toda a organizacao.Cleiton de MatosA Gestao da Qualidade Total ou conhecida tambem como "Total Quality Management", "TQM" consiste numa estrategia de administracao orientada a criar consciencia da qualidade em todos os processos organizacionais, isso e claro, ja e um fato.O conceito de Qualidade foi primeiramente associado a definicao de conformidade as especificacoes. Posteriormente o conceito evoluiu para a visao de Satisfacao do Cliente.E referida como "total", uma vez que o seu objetivo e a implicacao nao apenas de todos os escaloes de uma organizacao , mas tambem da organizacao estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negocios.O termo Qualidade Total representa a busca da satisfacao, nao so do cliente, mas de todas as entidades significativas na existencia da empresa e tambem da excelencia organizacional da empresa.Compoe-se de diversos estagios, como por exemplo, o planejamento, a organizacao, o controle e a lideranca.A Toyota, no Japao, foi primeira organizacao a empregar o conceito de "TQM", superando a etapa do fordismo, onde esta responsabilidade era limitada apenas ao nivel da gestao. No "TQM" os colaboradores da organizacao possuem uma gama mais ampla de atribuicoes, cada um sendo diretamente responsavel pela consecucao dos objetivos da organizacao. Desse modo, a comunicacao organizacional, em todos os niveis, torna-se uma peca-chave da dinamica da organizacao.Tem sido amplamente utilizada, na atualidade, por organizacoes publicas e privadas, de qualquer porte, em materiais, produtos, processos ou servicos. A conscientizacao e a busca da qualidade e do reconhecimento da sua importancia, tornou a certificacao dos... Link Interessante! Qualidade Assegurada! From Forbes.com by Ed SilvermannSeeing the FDA's report on the inspection we noticed a complete lack of quality management in several areas, but particularly in the evaluation of corrective actions and the flow within the production area. Those interested follow the link to the report here!Over the past month, Novartis has worked hard to downplay the unexpected shutdown of a key manufacturing plant in Lincoln, Nebraska, where the drugmaker produces an assortment of widely used