poder se expressar, opinar e deixar sua marca. Aprovacao academica.INFLUENCIA DOS ILUSORIOS NA FAMILIA, ESCOLA E ALUNO:Convivio familiar bi parental. Possuir para ser ou ter para ser (consumismo). Os filhos como prioridade. Estabelece um ideal para os filhos alcancarem na vida. Deseja uma familia equilibrada e participativa na educacao escolar. Pessoal e infra-estrutura adequada. Desejo de educar e orientar para o sucesso escolar (ex: vestibular). Baixa auto-estima (e necessario ter para ser). Desejo dos simbolos de consumo. Certificacao para insercao no mercado de trabalho. Preocupacao com a repetencia escolar.Sao proprias, neste momento, algumas perguntas: O processo de ensino e aprendizagem deve estar norteado nos paradigmas dos alunos ou da escola? Quais sao os norteadores da familia, do aluno e da escola? Podemos pensar educacao independentemente da familia? A escola esta atendendo o que o aluno quer? Qual a relacao entre escola e comunidade (familia)?No processo de mediacao escolar e fundamental garantir a liberdade e o respeito do outro sem imposicoes da autoridade, pois essa imposicao gera lutas pelo poder. O enfrentamento direto nao e a melhor alternativa na resolucao de conflitos dentro da escola.Nos somos o que os outros pensam que nos somos. A identidade pessoal e estabelecida pelos outros. Os outros me dao a condicao de quem eu sou. Na relacao professor e aluno, a pior atitude e a indiferenca. Para uma crianca, o fato de ser ignorada e cruel. Ha uma dependencia total da identidade pessoal.Em relacao aos conflitos na escola, devemos perguntar: qual e a mistica que ha por tras deles? Qual e o modus vivendi? Qual e a motivacao? No contexto da Teoria da Atividade, um dos aspectos e a motivacao do aluno no processo de ensino e aprendizagem. E a pergunta desafiante que surge e: como motiva-lo? O que e de seu interesse? Nesse processo o professor se torna o mediador, o facilitador. Cabe a ele incentivar, motivar, direcionar e mediar o processo de ensino e aprendizagem com intencionalidade pedagogica. Diante dos conflitos nao e diferente. Deve predominar a solidariedade, o respeito e a imparcialidade.A associacao que fazemos com a palavra conflito geralmente esta relacionada a ma comunicacao, ma interpretacao, incompreensao, impasse, frustracao, briga, divergencia, duvidas, insatisfacao, rejeicao, desentendimento, divergencias, etc. Ate mesmo a propria midia lucra muito com os conflitos internos das pessoas. O conflito se estabelece quando queremos que o outro aceite a nossa vontade. Os conflitos interpessoais surgem na tentativa de querer que os outros queiram e desejem o que queremos. A mediacao e um processo que analisa o conflito em si e suas manifestacoes. A expressao ou manifestacao do conflito deve ser analisada pela mediacao para levar ao conflito em si, ou seja, o que esta causando esta manifestacao. A manifestacao (sintoma) ocorre em graus diferentes de violencia, o conflito e a doenca. Do conflito manifesto, o mediador deve ir ao conflito subjacente: conteudos objetivos e conteudos subjetivos (os subjetivos sao os verdadeiros motivadores do conflito). A questao subjetiva deve ser inquirida com o seu significado: o que significa determinada manifestacao objetiva? Quais as motivacoes? As motivacoes sao pessoais? A partir das motivacoes