Perfil ideal de vendedorMuito se fala sobre qual deve ser o perfil de personalidade do vendedor. Prevalecem alguns estereotipos, como: ser bem falante, convincente, simpatico, prestativo. Na medida certa, estas caracteristicas, evidentemente, ajudam. Qualquer pessoa pode atuar em vendas, se devidamente preparada. Existem vendas de processo mais simples, como por exemplo, uma venda de balcao ou de loja. O cliente manifesta seu desejo, e o vendedor procura as opcoes para atende-lo. Neste tipo de vendas, o vendedor de perfil mais carismatico levara vantagem. Ha processos mais complexos, em que a construcao de valor e fundamental. Muitas vezes, o proprio cliente nao tem uma ideia muito clara de sua necessidade, havendo necessidade de um processo de construcao da solucao, liderada pelo vendedor. Se forem questoes de vendas de tecnologias ou de engenheirados, um vendedor com maior capacidade de estabelecer estrategias, mais racional, podera levar mais vantagem.Em qualquer caso, e vital a preparacao. E um grande erro achar que uma pessoa que tenha as qualidades citadas no inicio, nao precisa de preparacao. Toda pessoa, independente de sua personalidade, pode vender. Mas precisa ser treinado, precisa desenvolver sua maestria pessoal, no sentido de focar sua atencao no cliente, ter uma postura prestadia, de estar a servico do cliente, com profunda conexao. A inteligencia operacional, responsavel pelas funcoes vitais, habitos automatizados, reacoes instintivas e de sobrevivencia. Ativa tambem a forca de vontade, disciplina e iniciativa, capacidade de realizacao e de fechamento dos negocios. Portanto, habilidades imprescindiveis em um bom profissional ou lider de vendas. Para ilustrar uma situacao de treinamento em condicoes extremas, estamos utilizando uma analogia com uma materia sobre o BOPE Batalhao de Operacoes Especiais, do Rio de Janeiro, organizacao de seguranca que tem se destacado em todo o mundo, por sua excelencia operacional, e que foi publicada na revista HSManagemente nro. 89 (Nov-dez/2011). Qual a razao desta comparacao?Se queremos atingir um patamar de excelencia profissional, temos que buscar exemplos de extrema eficiencia. No BOPE, a excelencia na acao, pode significar a propria vida. Para alcancar este patamar, e necessario que os individuos selecionados tenham as precondicoes de um combatente: coragem, equilibrio emocional, constancia e forca de vontade. E sao submetidos a muito, muito treinamento.E na equipe de vendas, quais os treinamentos sao aplicados regularmente? E voce, vendedor, como se prepara, como cuida do seu desenvolvimento pessoal? Tal qual um soldado, que se exercita regularmente para manter e melhorar sua performance, qualquer um de nos pode e deve buscar atividades que melhorem nossa capacidade de obter resultados. A Missao Declarada do BOPE e: Missao dada e missao cumprida. Em vendas, ha uma serie de atividades que precisam ser executadas, e que o vendedor nao gosta de fazer. Para superar isto, e necessario desenvolver a forca de vontade, tenacidade e objetividade. Treinamento duro, combate facil, pode-se ler na Secao de Instrucao Especializada do BOPE. Portanto, somente a continua busca da excelencia, a disciplina na execucao das atividades necessarias, trara como recompensa, o podio dos vencedores.Na sequencia, fazemos uma analogia entre os 11 valores do BOPE, e como os mesmos, por analogia, podem ser aplicados ao