sua regiao e explicar como os cidadaos serao afetados pelas politicas do governo.Features, que contam uma noticia de uma forma mais leve. Os especialistas em informacao publica nao se baseiam apenas nas secoes de noticias importantes da imprensa quando redigem seus artigos, mas usam os features e outras secoes tambem.Internet, que e um meio de se comunicar diretamente com o publico sem o filtro da midia. A rede tambem proporciona rapida comunicacao com os reporteres. Alem disso, a internet possibilita o vai-e-vem de mensagens entre as autoridades governamentais e o publico. As assessorias de imprensa podem estabelecer seus proprios boletins eletronicos locais. A internet tem de tudo: texto, imagens, video e som. As assessorias de imprensa do governo tambem utilizam a rede para encaminhar os usuarios a um grande numero de documentos originais on-line. Para ser eficaz, o site precisa ser atualizado com frequencia.E-mails que incluam enderecos eletronicos de grupos de modo que, com um simples comando do teclado, as informacoes sao facilmente transmitidas para diversas pessoas interessadas.Fotografias ou photo ops, que permitem a um assessor tirar uma foto com outros cidadaos, como os ganhadores de um premio, para enviar ao jornal da cidade natal dessas pessoas para publicacao. Ao tirar uma fotografia e enviar pelo correio, nao se esqueca de identificar as pessoas na foto e o evento.O material disponivel para a imprensa pode ser de interesse somente para alguns reporteres. Na sala de imprensa da Casa Branca, por exemplo, os jornalistas normalmente leem e depois devolvem o press release porque nao veem relacao com o que estao cobrindo. Mas e importante que ele esteja disponivel para os que desejam e precisam dele.Como Lidar com a Midia?O que fazerDiga a verdade - SEMPRE.Seja honesto e preciso. Sua credibilidade e reputacao dependem disso.Reconheca quando nao souber a resposta a uma pergunta. Se ofereca para obter a resposta e faca isso o mais rapido que puder.Corrija erros imediatamente. Afirme que nao deu uma resposta adequada e que gostaria de esclarecer a confusao.Evite o uso de jargoes. Fale em linguagem clara.Suponha que tudo o que fala e on the record.Seja o mais aberto possivel com a midia.Ligue para os jornalistas caso uma materia incorreta seja publicada. Aponte e comprove o erro educadamente.Mantenha uma lista de realizacoes. Atualize-a com frequencia. As coisas acontecem com tanta rapidez que voce pode esquecer o que voce, a autoridade e seu ministerio ou o governo realizaram.Sempre retorne as ligacoes, ou peca que um assistente o faca, a tempo de os jornalistas cumprirem seus prazos.Tente obter as informacoes que os jornalistas querem, mesmo que isso signifique um esforco extra, como ficar ate tarde no trabalho ou entregar o material em maos.Tenha senso de humor."A frustracao e quase sempre intrinseca a funcao", diz o ex-porta-voz da vice-presidencia David Beckwith. "A menos que voce tenha senso de humor, trata-se, na verdade, de uma atividade cruel."O que nao fazerNao minta - JAMAIS.Nao diga "sem comentarios" - JAMAIS.Nao improvise, nao especule e nao conjecture. Bons reporteres verificam os fatos. Se voce estiver errado, sua credibilidade sera destruida.Nao tente tornar "off the record" uma informacao