INCLUSAOSOCIALUnematvai receber 319 computadores nesta sexta-feira para centros de acesso atecnologia A Universidade do Estado de MatoGrosso vai receber nesta sexta-feira (07) 319 computadores que compoem 29Centros de Acesso a Tecnologia e Inclusao Social (Catis) que serao instaladosem diversos campi e nucleos pedagogicos. A entrega sera feita pelo governadorSilval Barbosa e secretaria de Ciencia e Tecnologia (Secitec), Aurea ReginaIgnacio ao reitor Adriano Silva as 9horas no auditorio Governador Joao Ponce deArruda, no Palacio Paiaguas.Os Catis foram adquiridos comemendas parlamentares dos deputados federais Eliene Lima, Valtenir Pereira ePedro Henry, alocados no Ministerio de Ciencia, Tecnologia e Inovacao(MCT&I). Cada Centro de Acesso a Tecnologia e Inclusao Social conta com 10computadores, 10 estabilizadores, 11 conjuntos de mesa e cadeira, um rack,balcao, servidor, impressora, projetor multimidia, ar-condicionado, quadrobranco, modem e nobreak.Durante a solenidade de entregaalem do reitor da Unemat, tambem estarao presentes o vice-reitor Dionei Jose daSilva, pro-reitores, coordenadores de campi. Os equipamentos serao instaladosnos campi de Alto Araguaia (03), Alta Floresta (01), Barra do Bugres (06),Caceres (08), Colider (02), Juara (01), Luciara (01), Pontes e Lacerda (01),Sinop (02) e Tangara da Serra (02), alem dos nucleos pedagogicos em Confresa(01) e Vila Rica (01). A escolha dos campi e nucleos pedagogicosque receberao os equipamentos ocorreu conforme a apresentacao dos projetosencaminhados para analise e possibilitados por meio da Secretaria de Ciencia eTecnologia.Os Catis vao possibilitar quesejam desenvolvidos projetos sociais que aproximem a universidade e acomunidade externa, atendendo publicos diversos como estudantes de ensinomedio, trabalhadores, ribeirinhos. Alem disso, os equipamentos tambem saosignificar um salto na qualidade das atividades ensino, pesquisa e extensaodentro da Universidade, ja que os Catis poderao ser utilizados para essafinalidade nos momentos em que a comunidade externa nao estiver ocupando oespaco fisico.Para o funcionamento dos Catis,cabe a Unemat providenciar o local para instalacao dos equipamentos, com acessoa internet e pessoas para coordenar e executar os projetos sociais.Alem da Unemat, durante asolenidade tambem serao entregues equipamentos para a UFMT, Secretaria deAdministracao do Estado e Secretaria de Seguranca Publica. Seteconselhos para um atendimento nota 10 Esseartigo diz respeito ao padrao minimo de atendimento que todo empreendedor deveadotar para fazer do seu negocio uma referencia no mercadoO bom atendimento ao cliente e uma das grandes deficiencias encontradas emquase todos os segmentos de negocio: comercio, industria e servicos. Nao vamosnem mencionar o servico publico em geral que, na maioria dos casos, quando ficaregular, e caotico.Desconheco uma pessoa sequer que nao tenha um exemplo de mau atendimento nosultimos seis meses, para nao dizer ao longo da vida, razao pela qual vamosexplorar esse assunto em tres partes distintas: os pecados capitais doatendimento; as expectativas do cliente durante o atendimento; e os segredospara melhorar o atendimento na sua empresa.Imagine que sua empresa consegue fazer a venda, conquista o cliente e,assim, sem mais nem menos, por conta de uma atitude descompensada, indiferenteou de desprezo de um colaborador, perde o cliente que tanto investiu para conquistar.Nao se espante. Isso acontece com mais frequencia do que se imagina, todosos dias, em todos os lugares do mundo, portanto, vez por outra, e necessarioparar para repensar o proprio atendimento: 1) quanto seu atendimento ao clientee bom? Voce