Pesquisa operacional no ensino da Logistica Carlos Augusto Silveira, Esp.Fabio Beylouni Lavratti, M.Sc.Rafael Carlos Velez Benito, Dr. Resumo A Logisticacomo atividade ja esta estabelecida no Brasil ha aproximadamente quatrodecadas. Seu ensino sempre fez parte de cursos como Administracao e Engenhariade Producao. Com a criacao dos cursos de graduacao em Logistica algumasconsideracoes foram modificadas. As explicacoes de como funciona a Logisticacederam espaco para o ensino de tecnicas mais apuradas com a ampliacao do usoda Matematica. A Programacao Linear e uma das tecnicas de otimizacao usadaspara solucionar problemas de producao e distribuicao, sua solucao pode sermanual, atraves do metodo algebrico ou do Simplex. Ambos exigem conhecimentopara resolver sistemas de matrizes. Atualmente o uso de ferramentas deinformatica simplifica a compreensao e a otimizacao dos modelos. O MicrosoftExcel traz o suplemento Solver que diminui o trabalho repetitivo, que e o maissujeito a erros. Desta forma e possivel avaliar cenarios de producao edistribuicao com as suas respectivas consequencias. Um exemplo de alocacao deseis locais de producao e 30 locais de distribuicao dos produtos ilustra asexplicacoes tecnicas. A tecnica ainda e pouco difundida entre os profissionaisde Logistica, mas apresenta grande potencial de aumento de lucros ou reducao decustos. Introducao O alinhamentoestrategico tem sido perseguido por empresas de excelencia em desempenhologistico pelo fato de compatibilizar mutuamente os objetivos decompetitividade e os da cadeia de suprimentos. Chopra (2003) afirma que ha umaintegracao entre as prioridades dos clientes e as habilidades da cadeia desuprimentos. A Logistica empresarial se apresenta como a parte da cadeia desuprimentos responsavel pelo fluxo e armazenagem dos bens entre a origem e oconsumidor final. De acordo com o Councilof Logistics Management (CLM) a gestao logistica funciona como umintegrador de atividades de marketing, vendas, producao, financas e sistemas deinformacoes (CLM, 2004). Este parece ser, portanto, um ponto em que a Logisticase apresenta como um apaziguador de conflitos.A Gestao daDistribuicao Fisica responsabiliza-se por reduzir as desigualdades entre osobjetivos do marketing e o das financas. Tanto o movimento como a armazenagemdos produtos acabados ate o consumidor final sao funcoes que minimizam asdesigualdades de pontos de vista: os responsaveis pelo marketing desejamprodutos sempre disponiveis e em grandes quantidades, ao passo que os profissionaisda area financeira buscam a reducao dos inventarios e dos custos comtransportes e armazenagem (DORNIER, 2000).Aadministracao do canal de distribuicao preocupa-se com os resultadosfinanceiros, mas tambem permanece atenta a percepcao que os clientes tem arespeito de seus servicos. CHRISTOPHER (1999) exemplifica que o objetivologistico baseia-se fundamentalmente em atividades que resultam na entrega doproduto certo, no lugar certo e na hora certa. Isso, segundo o autor, seria acondicao para a melhor conducao dos negocios e para haver incremento nalucratividade e manter-se competitivo. Alcancar cada um dos certos daLogistica independentemente nao significa algo de especial para o cliente. Porisso, os tres certos devem ser obtidos de forma concomitante, o que demanda umgrande esforco de coordenacao.A Logistica econsiderada uma atividade, portanto, conta com o uso de disciplinas de outrasareas para formar seus profissionais. A bipolaridade entre financas (ou custos)e marketing e um exemplo da dificuldade em gerir recursos empresariais na areada Logistica. A solucao de problemas de alocacao de recursos envolvendodiversas variaveis