Voce Deseja que as pessoas o compreendamComo voce se sente quando nao e compreendido? Que tipo de sentimento surge em seu coracao?Solidao? Frustacao? Decepcao? Ressentimento? Sao Sentimentos comuns quando uma pessoa quando uma pessoa nao e compreendida.Peter Drucker, considerado o "pai da administracao empresarial norte-americana", dizia que 60% de todos os problemas de gerenciamento sao resultado de falhas na comunicacao. Um famoso conselheiro familiar afirma que pelo menos metade de todos os divorcios acontece por causa de ruidos na comunicacao entre os conjuges. E especialista em criminologia defendem que mais de 90% de todos os criminosos encontram dificuldades em se comunicar com outras pessoas. A comunicacao e fundamental para a compreensao.Tentemos sintetizar o que vimos ate agora. Voce deseja que as pessoas... ... o incentivem.... reconhecam seu valor.... o perdoem.... oucam o que voce ten a dizer.... o compreendam.Ao analizar essas qualidades, pense em como elas aplicam a sua propria vida. Talvez esse curso intensivo de relacoes humanas possa ajudar cada um de nos a desenvolver qualidades que admiramos nos outros:A palavra menos importante: Eu ( exige o menor esforco)A palavra mais importante: Nos ( Exige o maior esforco ) - relacionamentosAs duas palavras mais importante: Muito Obrigado - reconhecimentoAs tres palavras mais importantes: Tudo esta perdoado - perdaoAs quatro palavras mais importantes: Qual e sua opiniao - saber ouvirAs cinco palavras mais importantes: Voce fez um otimo trabalho - incentivoAs seis palavras mais importantes: Eu gostaria de conhecer voce melhor - compreensaoNa vida, as pessoas com as quais convivemos podem ser consideradas adversarias ou recursos pessoais. Caso sejam adversarias, lutaremos o tempo todo com elas para defender nossa posicao. Mas quando as vemos como recursos pessoais, podemos ajuda-las a descobrir o pontencial que possuem e, com isso se tornarao aliadas, fazendo que o melhor de um aflore. O dia mais feliz de sua vida sera aquele em que percebera que "nos" e, de fato, a palavra mais importante do dicionario. Faca acontecerPrincipios pessoaisO sucesso, a realizacao pessoal e a felicidade dependem da capacidade de estabelecer relacionamentos eficazes.O segredo para se relacionar bem com as outras pessoas e colocar-se no lugar delas, em vez de tentar enquadra-las.Trate as pessoas da mesma maneira que deseja ser tratado:- Inentive.- Reconheca.- Perdoe.- Ouca.- Compreenda.Veja as pessoas como recursos, nao como adversarias.A palavra "nos" e a mais importante do dicionario.esse e o fim de mais um capitulo, em breve mais... Eu estou olhando fixamente para vidro na minha frenteE parcialmente vazio de nossas vitorias, ou de tudo que voce me deu.Eu sei que tenho sido egoista,Eu sei que tenho sido idiota,Mas olhe atraves disso e voce ira ver,Eu farei ainda melhor, eu sei, eu posso fazer melhor.Se me deixar hoje a noite, Eu irei acordar sozinho...Nao me diga que eu farei isso sozinho, nao me deixe esta noite,Este coracao da pedra ira cantar ate morrer, se voce me deixar essa noite.As vezes eu olho fixamente para voce enquanto dorme, E ouco a sua respiracao,Espantado de como eu a controlei de algum modo, Varrendo seus pes, seus pes de porcelana, seus perfeitos pequenos pes de porcelana..Eu nao