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prospeccoes cai, o volume de vendas diminui e, junto dele, a rentabilidade da empresa vai por agua abaixo. Nessa linha de raciocinio, vendedores e compradores acabam por entender que devem ser rapidos e objetivos nas tratativas, economizando o tempo de ambos e focando na conclusao do negocio. Ai e que entra a importancia do vendedor lembrar do velho e bom telefone. Em qualquer venda mas especialmente em vendas de media e alta complexidade, o contato telefonico com o cliente, mesmo que esporadico, e essencial. O contato direto, seja ele presencial ou por voz, melhora o entrosamento entre as partes e potencializa um dos principais desafios do vendedor: ganhar a confianca do cliente. Em algumas etapas adiantadas da venda, como a Negociacao, quando entra em jogo a disputa por vantagens adicionais, fica ainda mais importante uma participacao mais ativa e presente do vendedor. No contato direto, o cliente expressa fatos e interesses que por e-mail sao muito faceis de ocultar e que fazem o vendedor cair em diversas ciladas de estrategias usadas pelos compradores, tais como o meu orcamento e X, deixando o vendedor com uma visao limitada pela curta informacao recebida e louco para apelar ao velho desconto. Numa epoca em que as pessoas mais escrevem do que falam, oportunizar este encontro verbal com o cliente, nao so aumenta sua relacao com ele (o que ja sera um ganho na comparacao com os demais concorrentes) como tambem traz fatos e intencoes a tona. Saia um pouco da comoda posicao de conforto que a comunicacao online lhe proporciona e pegue o telefone naquelas horas em que voce precisa assumir rapidamente o comando da negociacao e descobrir informacoes ocultadas pelo comprador. Construa um processo de venda que use todo o potencial do relacionamento a distancia que a internet propicia mas que tenha no contato telefonico ou ate mesmo na visita presencial (dependendo do porte do negocio), a arma para trazer de volta a voce o comando da relacao com o cliente. Bons negocios para voce e sua equipe!
passivo trabalhista na hora de fazer a sua escolha. Faca uma estimativa de quanto conseguiria vender um profissional que ja tivesse uma boa experiencia no seu produto ou servico. Esta e META inicial do seu vendedor. Baseado nos 60% de variavel e na META do vendedor, identifique o porcentual de comissao que voce vai pagar. Uma alternativa e ter um valor de premio para quem bate a meta ao inves de um porcentual. Fica mais facil fazer ajustes na regua desta forma. Estime o prazo medio (PM) que um vendedor novo levaria para se tornar um vendedor nota oito. Vamos convencionar que um nota oito e um vendedor acima da media mas nao e nenhum deus das vendas, ok? Combine com ele que ate completar um prazo igual a PM na empresa, ele sera remunerado pelo variavel (comissao) proporcional as suas vendas, mesmo que nao bata sua meta. Assim voce melhora as condicoes para o vendedor no seu periodo de insercao na empresa. Apos isto, so recebera comissoes se bater a meta. Combine prazos de validade para definicao das metas. Se voce esta inseguro, defina periodos curtos; quatro meses e bem razoavel para voce validar suas expectativas .Claro que cada segmento tem suas particularidades. As dicas acima variam de acordo com o perfil de segmento. E BOAS VENDAS!!Leandro Ceccato Site Express Diretor Comercialceccato@siteexpress.com.brhttp://vendaestrategica.blogspot.com
sujeito deu um risinho e, mostrando me uma agenda abarrotada de papeizinhos atravessados, disse-me com todas as letras: Esta tudo aqui! So nao posso perder esta agenda senao estou ralado..Acho que eu nao preciso dizer mais nada pois voce ja deve ter (assim espero) entendido o absurdo da situacao. Em pleno 2012, com um monte de tecnologia disponivel, numa epoca em que cliente nao cai do ceu, o cidadao leva todo o patrimonio de oportunidades da empresa num caderninho. Sim, afinal convenhamos, agenda nao passa de um caderninho com paginas numeradas!Vou ate me abster do risco de perda da agenda. Vou pelo vies da capacidade de gestao deste vendedor a partir da sua agenda. E praticamente inviavel, ou no minimo extremamente improdutivo, voce conseguir manter uma organizacao sobre cada contato feito, recontatos agendados e cada detalhe importante revelado pelo cliente desta forma. Isso sem falar na inviabilidade de montar estatisticas importantes para sair daquela posicao de bombeiro que apaga incendio todos os dias e passar a analisar de forma estrategica seus negocios, identificando o que da mais certo e o que nao da a partir da grande amostra de informacoes que geramos todos os dias, a cada contato que fazemos com os clientes.Alguns vendedores evoluiram um pouco mais e transferiram seus controles da agenda para a planilha. Ja e um comeco. Ja mostra que o vendedor esta procurando se organizar melhor mas ainda assim sem os recursos que um bom sistema de CRM pode dispor.Um bom CRM tanto ajuda o vendedor a se organizar melhor como lhe induz a melhorar suas praticas de trabalho, a ser mais preciso, a trabalhar com mais informacoes e a ter uma visao muito mais estrategica. E isto que precisamos: ferramentas que potencializem ainda mais os resultados dos vendedores, transformando-os cada vez mais em verdadeiros campeoes de vendas.Bons negocios para voce!Leandro Ceccato Site Express Diretor Comercialceccato@siteexpress.com.brhttp://vendaestrategica.blogspot.com
meta laem cima e sair esbravejando.Apesar dos resultados nas vendasserem afetados diretamente por fatores de mercado e politicos, entre outros, epossivel sim criar um modelo matematico baseado no historico. Os resultados obtidos pela equipeno periodo de um ano sao excelentes para se calcular algumas metricas que vaoajudar a equipe a verificarem se estao trilhando adequadamente o caminho para obatimento das metas.Comece buscando as seguintesinformacoes do historico de vendas da empresa: quantidade de oportunidades qualificadas abertasno periodo; quantidade de propostas entregues; valor total das propostas entregues; valor total das vendas fechadas; quantidade de vendas fechadas; valor medio de cada venda.Com base nestes numeros, calcule quantas oportunidades novas voce precisa abrir no mes para bater sua meta, quantas propostasdeve entregar e qual o valor total destas propostas.Por mais que as vendas possamvariar muito entre si, tanto em valor e quantidade, podemos chegar a um modelomatematico que ajude no dia-a-dia do vendedor. Nao basta ter um funil de vendasbem definido com todas as etapas bem identificadas. O vendedor nao pode ficarno achometro. Ele precisa de informacoes para programar suas acoes diarias deforma estrategica. Se ele ficar so olhando o numero final da meta, e bempossivel que comece a bater-cabeca e chegue bem longe da sua meta!UMA OTIMA SEMANA PARA VOCE !!Leandro Ceccato Site Express DiretorComercialceccato@siteexpress.com.brhttp://vendaestrategica.blogspot.comConheca o CRM S-Mark: http://www.youtube.com/watch?v=mu927sw5-ag
Um dos erros mais frequentes que vejo entre os vendedores eperder tempo com clientes fora de perfil. Muitas vezes, esse erro nao e exclusivo dos vendedores e tambem ecometido por gerentes e ate mesmo pelos proprios diretores das empresas. O tempoe cada vez mais escasso e precisamos aproveita-lo da forma mais eficientepossivel. Se visitamos um cliente fora de perfil, deixamos de visitar outro quepoderia ter bem mais chances de fechamento. Quantomais tempo voce esta na empresa, mais portas bateu, mais secretarias pitbull enfrentouao telefone e tambem mais chances voce teve de aprender sobre os melhorescaminhos para vender seu produto. Mais oportunidades voce teve de entender oque torna um cliente mais potencial para voce. O problema e que existemvendedores que trabalham no automatico e nao dao atencao a uma das maisvaliosas competencias especificas da sua profissao, a capacidade de percebercenarios e pessoas. Parece que tem vendedor que, quanto mais bate a cabeca naparede, mais gosta, ate que comeca a sentir o amargo gosto da decepcao com seusresultados e acha que ja e hora de partir para outra empreitada. Com o alto giro de vendedores,gerentes e ate mesmo de diretores nas empresas, perde-se muito do conhecimentodo negocio, o tal do DNA. Vejo empresas contratando profissionais que, muitasvezes, ate trazem na bagagem um historico de sucesso mas chegam nas empresascom a missao de fazer e acontecer e recebem treinamentos focados somente noproduto/servico oferecido. Esquecem de falar das situacoes, particularidades ecaracteristicas dos clientes que mais costumam compram da empresa. Como, quem equando. Nao basta qualificar um cliente quanto ao seu segmento (industria,governo, TI, etc...) e seu porte. Isto e o basico. Precisamos descobrir quesituacoes (cenarios) podemos encontrar nas empresas que indicam uma maior oportunidadepara agregarmos valor com nosso produto. Por isto, o tempo que o profissionaltem de casa, aliado a sua dedicacao em perceber, compreender e discutir sobreo seu mercado, ajuda muitissimo a aumentar a precisao de suas prospeccoes e,consequentemente, a colher muito mais frutos para si e para sua empresa.Uma boa semana para voce!Leandro CeccatoDiretor da Site Express ceccato@siteexpress.com.brS-Mark sua forca emvendas Eu sei que nao estamos nos melhores momentos. Voce nao sabe, mas tem muitas pessoas que criticam e falam muito sobre nos. nao sei se voce acredita, mas eu te amo muito e confio demais em voce. Nesse momento sinto voce meio afastado de mim e isso e o que eu menos quero. Ficar longe de voce pra mim e foda. As horas passam devagar e parece que tudo nao tem sentido. Estamos vivendo momentos lindos juntos, e eu sei que eu vou ti perder, e que isso ta muito proximo, mais eu nao estou preparada para isso. Voce conseguiu mudar meu mundo com um unico beijo... como isso foi possivel, meu deus ? e ate hoje eu me pergunto, como pode estar aqui comigo ? ' voce e um anjo, e um milagre na minha vida, tu e a razao do meu viver, e eu so tenho que te agradecer por tudo meu amor, por me fazer a garota mais feliz desse mundo. eu te amo, eu te amo muito. Pra sempre
Sempre acreditei que toda vez que a gente entra numa igreja pela primeira vez, ve uma estrela cadente ou amarra no pulso uma fitinha de Nosso Senhor do Bonfim, pode fazer um pedido. Ou tres. Sempre faco. Quando sao tres, em geral, esqueco dois. Um nunca esqueci. Um, sempre pedi: amor. Voce pode partir meu coracao um milhao de vezes, voce pode falar e fazer muita besteira, voce pode me fazer chorar durante uma noite inteira, mas e voce, e somente voce que eu quero. Ou melhor, que eu amo. E eu sei que o seu destino e ao meu lado. Porque quando se sente triste, e a mim que procura pra desabafar, pois sabe que ninguem lhe entende melhor que eu. E sei que a sua musica preferida e o som da minha risada esquisita e escandalosa, aquela de que tanto reclama. Sei que pensa em mim assim que acorda, sei que acha o meu sorriso o mais bonito, sei que me ve nos pequenos detalhes, como numa musica romantica que toca no seu mp3, e sei que antes de dormir e a mim que voce quer olhar nos olhos e contar como foi seu dia e depois reclamar um pouco so pra que eu te aconchegue no meu colo e te faca um cafune. Sei que quando esta comigo seus risos sao sinceros e sei que o brilho no seu olhar sou eu. Sei que adora meu jeito atrapalhado e o modo doce com o qual eu lhe trato, sei que meu jeito bobo e inocente te encanta e sei tambem que quando me chama de amor queria na verdade acrescentar um meu antes. Voce pode fingir que nao se importa, mas sei que no fundo sofre tanto quanto eu com os nossos desencontros e teimosias. Sei que seu maior medo e me machucar, mas voce nao sabe que agindo como quem nao liga me machuca mais do que qualquer coisa. Mas nosso amor e assim mesmo nao e ?! Bipolar, como nos. Sim, e amor, disso ninguem pode duvidar, um amor louco, chega a ser doentio e masoquista, mas e amor. Um amor que apesar dos desentendimentos e brigas constantes, e mais forte do que nossa estupidez. Podemos nos separar, nos odiar por alguns dias, mas esse amor doente vai nos por no lugar ao qual pertencemos novamente, um ao lado do outro! Sinto - me como se pedacos de mim sumissem. Ja sumiu minha fe, meu sorriso e de tanto que chorei, la se foram minhas lagrimas. Sempre que penso que tudo se perdeu, que nao ha mais chances, vem voce e acende as chamas, me trazendo essa coisa sofrega: a esperanca. E muito doloroso nao sentir reciprocidade no amor. Afeto? Eu nao quero so o teu afeto, por que desejaria apenas teu afeto se sei que posso ter o teu amor ? Ja pensei em desistir por diversas vezes, maior que a incerteza da conquista, e a forca desse amor que vive em mim! Eu te amo e um amor como esse, eu sei, nunca encontra o
A alguns dias atras me fizeram uma pergunta cretina! Perguntara-me qual era o pior dia da semana em minha opiniao. Logo respondi que eram todos, sem excecoes. Fui questionada novamente, agora a mesma pessoa me perguntara o porque de tal resposta. Respondi: Fico de mal todos os dias com os dias pois eles insistem em ter noites. Noites nao sao coisas boas definitivamente, nao sao coisas boas. A noite eu me perco em devaneios, questiono os outros e a mim mesma. A noite meu coracao se perde em agonia e essa dor insuportavel preenche todos os espacos da minha alma. Essa dor se chama ausencia, a sua ausencia. Sera certo sentir tanta falta de algo que nunca, verdadeiramente, nos pertenceu? Ja nao busco respostas. Apenas nao gosto dessa maldita noite que insiste em me ferir mais e mais... Sempre existe um tempo em que temos que abandonar algo, seja um objeto, um amigo, um sentimento. As luzes vao diminuindo, as cortinas vao se fechando e voce comeca a abandonar. E entao todo aquele presente se torna passado. Entender o final, interpretar os mais profundos silencios, so quem e alfabetizado na escola do desapego e capaz. Nao quero parecer hipocrita ao deixar subentendido que nao espero mais. Eu espero. Mas nao sei se realmente quero entender o por que. Na literatura e essencial entender o fim, mas na vida nao lhe digo que e tao preciso assim. E mesmo sem entender eu tenho saudade. Saudade do nao entendido. E vai me dando um vazio tao grande e sujo como tudo o que me antecede, tudo o que eu abandonei tudo o que passou. Entao, e isso? Isso e o que eles chamam de amor? Se for, me desculpe, mas eu nao preciso de uma coisa dessas. Eu to cansada de te ver falar, falar, falar... Mas nao fazer nada! E ironico o quanto voce diz que me ama e que faria qualquer coisa por mim, mas quando voce tem alguma chance de fazer algo por mim... Voce me decepciona. Eu to cansada de chorar todas as noites. Daqui a pouco meu travesseiro vai mofar. Assim como esse amor. E sabe o que e pior? Mesmo que eu tente, e mesmo que eu ache muito mais saudavel te deixar, eu nao consigo. Por que eu te amo. E esse amor ta me matando, dia apos dia. E voce nao faz nada, voce nunca faz nada. Isso machuca. Pensar em voce e algo que preenche um grande e preciso espaco do meu tempo. Recordando os momentos que passamos todos os instantes de convivencia, todo afeto, todas as carencias e carinho repartido. Lembrar de voce e facil, pois so tenho lembrancas da felicidade que partilhamos e do quanto voce significa para mim. Lembro-me de cada palavra, de cada gesto, das pequenas brigas, de todos os carinhos que sempre veem depois. Essas recordacoes sao mais especiais, pois ao recorda-las eu lembro tudo que voce e. Seu olhar, seu sorriso, de como voce fala com o coracao e de tudo que e importante para nos. Te amo Siga
meus passos... Eu posso te levar a qualquer lugar. Juntos iremos descobrir o nosso proprio mundo! Mas eu te peco: confie em mim. Mesmo quando nada fizer sentido e todos os seus instintos disserem para fazer o contrario.Sei que nao sou a unica que pode te fazer feliz, mas eu sou a unica que nao pede nada em troca. Amar voce e poder me amar tambem. Aposte alto. Se entregue de verdade a mim e descubra o verdadeiro amor.Havera tempos em que nao poderei cessar as suas lagrimas, eu nao consigo controlar tudo... Nao espere de mim a eternidade, nem a felicidade continua. Isso nao existe. Isso nao e "viver"...Eu quebrarei barreiras se for preciso, e lutarei contra tudo e todos se for necessario, mas nao me deixe fazer nada que ultrapasse as fronteiras do nosso proprio amor.Nao importa quando, nem como vamos nos separar. Eu saberei a hora de parar de insistir num amor que ja se foi... Eu mendigarei o seu perdao, se for necessario. E aos seus pes eu estarei se meu erro for maior do que meu proprio ego. Nao me peca para fazer coisas que vao contra o meu proprio eu, porque eu nao farei. Voce quer um amor ou quer ser amado? Se a resposta e ser amado, me desculpe, nao posso continuar, porque querer que alguem te ame apenas para se sentir melhor e egocentrismo em excesso. Querer um amor e nao pedir nada em troca, e receber tudo de novo... e de novo, e de novo...Eu estou pronta. E voce, esta?
Tata, eu sei que nos ultimos dias eu nao fui muito presente, que eu nao pude ir nas festas com voces e as meninas. Mais eu quero que voce saiba que eu tambem sentirei muita falta de voce. Tay, voce sabe de tudo de mais importante que ja aconteceu na minha vida, sabe que a minha confianca em voce e maior que a que eu tenho nas minhas irmas e o carinho que eu sinto por voce e igual. pode ter certeza disso!eu vou sentir tanta a sua falta, saudade das idas na piscina e as bobeiras que so la a gente podia conversar, saudade das nossas risadas e dos nossos dialogos que eram sempre tao engracados. eu vou sentir falta ate mesmo dos seus puns e dos seus arrotos. Caraa, a gente se conheceu a tanto tempo e voce sempre a mesma pessoa, com um carater exemplar, nunca foi prepotente ou egoista. eu me invejo de voce. por tudo que voce e, e sempre foi. Amiga, a minha saudade comeca desde agora. antes de voce ir embora eu ja to chorando. sabe por que ? Porque ta indo embora com voce uma parte da minha historia, metade da minha vida. Uma metade da minha vida, repleta de sentimentos bons, que eu jamais vou me deixar esquecer. Eu te amo muito, e espero de coracao que voce so cresca daqui pra frente. Centrode Estudos Marxistas (Cemarx), Unicamp O VIII Coloquio InternacionalMarx e Engels sera realizado entre 14 e 17 de julho de 2015 no Instituto deFilosofia e Ciencias Humanas da Unicamp. A inscricao de trabalhos estara abertaentre 21 de novembro de 2014 e 21 de fevereiro de 2015. INFORMACOESGERAIS PARA PARTICIPACAOO Coloquio acolhe propostas demesas-redondas, comunicacoes para os Grupos Tematicos e posteres. Em qualqueruma das modalidades, os trabalhos inscritos devem buscar um dos seguintesobjetivos: a) tomar a teoria marxista como objeto de pesquisa, seja paradesenvolver essa teoria, analisa-la ou critica-la ou b) utilizar o aparatoconceitual do marxismo em pesquisas empiricas. O temario do Coloquio e aqueleindicado nos dez Grupos Tematicos do evento. Cada participante podeinscrever apenas um trabalho. Ao realizar a inscricao, o (a) pesquisador(a)interessado(a) devera indicar a modalidade de participacao e, no caso de comunicacao, indicar o Grupo Tematico ondepretende inseri-la. Eventualmente, a Comissao Organizadora do VIII ColoquioInternacional Marx Engels podera remanejar a distribuicao da proposta de umgrupo para outro. OsGrupos Tematicos do VIII Coloquio sao os seguintes. GT 1 - A obra teorica de Marx ede EngelsExame critico das obras de Marxe de Engels. As polemicas suscitadas pela obra teorica dos fundadores domarxismo. GT 2 - Os marxismosExame critico das obras dosclassicos do marxismo dos seculos XIX e XX. As correntes do pensamento marxistae suas transformacoes. A obra teorica dos marxistas brasileiros e demaislatino-americanos. A questao da renovacao do marxismo. GT 3 - Marxismo e cienciashumanasExame da presenca do marxismona economia, na sociologia, na ciencia politica, na antropologia, na historia,na area de relacoes internacionais, na geografia, no servico social e nodireito. Exame da critica marxista as ciencias humanas e das contribuicoes dasciencias humanas para o desenvolvimento do marxismo. Polemicas teoricas
detrabalhos21 de fevereiro de 2015Divulgacao da lista detrabalhos aceitos e inicio do prazo para pagamento com desconto da inscricao noColoquio21 de abril 2015Encerramento do prazo para pagamentocom desconto da inscricao no Coloquio21 de maio de 2015Realizacao do evento14 a 17 de julho 2015 DIVULGACAO DOS RESULTADOSAs inscricoes encerram-se nodia 21 de fevereiro de 2015. Os trabalhos aceitos serao divulgados na pagina doCemarx e as cartas de aceite serao enviadas por email em abril de 2015.Os resultados serao divulgadosao menos tres meses antes do inicio do evento para que todos tenham tempo desolicitar financiamento as agencias de fomento e universidades, uma vez que oCemarx nao pode financiar os participantes do evento.-- Armando Boito JuniorProfessor do Departamento deCiencia Politica - UnicampFone: (55) (11) 2935-4431
na bagunca" dos estudantes representa 20% do tempo total daaula. Com servicos administrativos, sao gastos 12%. De aula mesmo, ou seja,atividades de aprendizagem, o professor dispoe apenas de 67% do tempo. E a piorsituacao entre todos os paises avaliados. Na media dos paises pesquisados,quase 80% do tempo e voltado, exclusivamente, para a aprendizagem. Ocimar Alavarse, da USP, diz que e preciso mudar o foco do ensino para a aprendizagem. Reproducao/TV Univesp."Precisamos otimizar maiso tempo em sala de aula. O Brasil ainda tem como foco o ensino, mas e precisose voltar para a aprendizagem. Nao podemos desperdicar tanto tempo com outrasquestoes", afirma Ocimar Alavarse, professor da Faculdade de Educacao da Universidadede Sao Paulo (USP). Segundo ele, um dos principaisfatores de dispersao do aluno e a propria defasagem que ele tem em termos de conhecimento por uma serie defatores, inclusive os socioeconomicos. "Os alunos que chegam no fundamentalveem com baixa proficiencia ou possuem uma diferenca muito grande em relacaoaos demais estudantes. Isso e um dos fatores que faz com que ele nao fiqueatento as aulas e o professor precise gastar mais tempo organizando adispersao", fala Alavarse.DeslocamentoAlem de usar mais horas porsemana ensinando, parte dos professores brasileiros ainda sofre com o desgasteem descolamentos. Isso porque, muitos deles trabalham em mais de umestabelecimento.Dupla jornada em escolas diferentes representa mais trabalho e causaestresse no professor"Ainda temos que enfrentaro desafio da reorganizacao do corpo de professores nas escolas publicas. Oideal era que ele estivesse vinculado a apenas uma escola. No entanto, e comumdocentes, especialmente dos anos finais do ensino fundamental, ensinarem emmais de um estabelecimento, ja que certas materias que eles lecionam tem umacarga horaria e numero de turmas limitado", afirma Daniel Cara,coordenador geral da Campanha Nacional pelo Direito a Educacao.No Brasil, cerca de 40% dosmais de 2 milhoes de professores da educacao basica dao aulas em cinco ou maisturmas. E aproximadamente 20% deles ensinam em pelo menos doisestabelecimentos. Ja em Sao Paulo, 26% dos professores dao aulas em duasescolas. Os dados sao do Censo Escolar 2013 divulgados no inicio deste ano peloMEC.Fonte: UltimoSegundo, 25/06/2014