Gestao do Conhecimento: da era dos hits para a era dos nichosPorMarcelo FreitasAssim como alguns dos nossos leitores,guardo comigo muitas recordacoes da juventude. Os tempos eram outros e algumas dessaslembrancas marcaram aquela epoca. Lembro-me, por exemplo, de que naquele tempoas opcoes de entretenimento se resumiam a alguns poucos canais de TV, quetransmitiam programas enlatados, e alguns jogos de tabuleiro, que algunsfelizardos tinham dinheiro para comprar. Recordo-me tambem que naquela epoca,para se contatar pessoas distantes, usavamos a velha carta postada no correio,ou aquele telefone fixo, que, em alguns casos como no das chamadasinternacionais, exigiam passar pela telefonista, antes de se chegar a pessoa dedestino.Um adolescente comum via os mesmossucessos de bilheteria nos cinemas da cidade que seu colega de escola. Elerecebia as noticias pelos jornais, revistas e noticiarios de radio e televisao.Quem gostava de musica, encontrava um pacote delas em tres ou quatro estacoesde radio que ditavam os sucessos do momento, ou apenas aqueles que deveriamosouvir. Foi uma epoca em que as poucas janelas para um jovem sair do lugar-comumse concentravam nos livros e nos quadrinhos. Lembro-me tambem das escolas que frequenteinessa fase da vida. Elas tinham horarios rigidos, carteiras alinhadas eprofessores que gastavam a maior parte da aula passando o conteudo dadisciplina no quadro negro. Depois, mandavam que eu estudasse tudo aquilo emcasa. Ops! Acho que por aqui a coisa nao mudou tanto assim... Nossas fontes de pesquisa selimitavam a uma boa enciclopedia (simbolo de status) ou ao conteudo oferecidopelos livros adotados pela escola. Tinhamos o que se pode chamar de um ambienteanalogico. Estavamos no longinquo final do seculo 20, em anos que remontam apre-historica decada de 1970. Agora, caro leitor, compare essemeu mundo com o do Rafa, um adolescente de 16 anos que cresceu com a internet.Assim como seus amigos, ele tem um notebook com tela touchscreen no quarto, um tabletna mochila e um smarthphone, entupidode musicas e games, que o acompanha no bolso da bermuda. Ele, assim como oscolegas, nao conheceu o mundo sem a banda larga e as compras online. Quandoquer se divertir com a turma, liga o XBOX do quarto, coloca o headset nos ouvidos e se conecta com eles,a partir da plataforma online do game. Detalhe: cada um em sua propria casa.A velha TV comercial ja nao emais tao requisitada. Na verdade ele seleciona seus programas preferidos paraassistir quando quiser, seja colocando-os para gravar na smartv, acessando-os por um canal de video ou baixando-osdiretamente no tablet por meio do Bittorrent, um aplicativo ponto a pontode compartilhamento de arquivos. Assim tambem ele faz com suas musicaspreferidas. Algumas sao compradas em lojas virtuais, mas a grande maioria efornecida por amigos e baixada no dispositivo, cujo link e enviado por meio do Whatsapp, que utiliza para conviver coma turma durante todo o dia, e nao mais apenas na escola, como no meu tempo.O principal efeito de toda essaconectividade e que o Rafa tem ao seu dispor o acesso sem limites, e semfiltros, a cultura, entretenimento e conteudo de todos os tipos. Na suaperspectiva, o panorama cultural se apresenta de todas as formas e formatos.Eles tanto podem ter um perfil comercial,