Sao Paulo - O Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentacao Publicitaria) esta investigando as empresas Diletto (sorvetes) e Do Bem (do Suco do Bem).Os processos, abertos no dia 3 de novembro, investigam as historias contadas sobre as marcas, criadas por elas proprias - o chamado "storytelling".A denuncia cita a reportagem publicada na revista Exame "Toda empresa quer ter uma boa historia. Algumas sao mentira", da jornalista Ana Luiza Leal.Os consumidores reclamam que ha informacoes nas embalagens e em pecas publicitarias que nao sao verdadeiras.A Diletto diz, por exemplo, que os picoles da marca nasceram com Vittorio Scabin, avo do fundador da marca. Dizem que ele fabricava sorvetes na Italia e veio para o Brasil fugindo da Segunda Guerra Mundial.Mas, como a reportagem de Exame mostra, o tal Nonno Vittorio nunca existiu. Reconheco que posso ter ido longe demais na historia", disse Leandro Scabin, fundador da empresa.Essa tecnica de criar ou divulgar historias envolvendo a empresa e a marca e conhecida como "storytelling". As narrativas criam tons humanizados para as marcas, comovem consumidores, promovem valores - assim, elas se destacam no mercado entre tantos concorrentes.A Do Bem tambem esta sendo investigada por suas historias. A empresa diz que as laranjas sao fresquinhas e vem, por exemplo, da fazenda do senhor Francesco, do interior de Sao Paulo. Muitos consumidores se identificam com o lado "organico" e "familiar" da marca. "Eco-friendly".Exame mostra, contudo, que gigantes como Brasil Citrus fornecem as laranjas para a Do Bem - e tambem para varias outras empresas do ramo.Os consumidores, nesse caso, reclamam que a propaganda e enganosa, porque parece que pequenos agricultores estao sendo diretamente beneficiados pela Do Bem.Diletto e Do Bem serao notificadas e terao dez dias para encaminhar suas defesas, que devem ser julgadas na reuniao de 11 de dezembro.Caso o resultado seja positivo para o consumidor, ambas serao notificadas com "recomendacoes", para se adequarem. Por exemplo, mudanca na embalagem e nasacoes de marketing.Mas o Conar nao tem poder judicial. As empresas seguem o conselho por estarem associadas a instituicao, que promove a autorregulamentacao do mercado.A Diletto publicou uma nota oficial, dizendo que divulga uma historia "ludica" para transmitir os valores da empresa.A Do Bem diz que os agricultores que fazem parte da comunicacao da Suco do Bem de fato existem e sao colaboradores atuais. Mas, pelo crescimento nos ultimos anos, outros fornecedores foram incorporados. As formulas de 11 produtos quimicos, de nove empresas, foram incluidas em um banco de dados publicoinstalado no site do Ministerio da Agricultura; companhias podem acionar o governo na Justica para cobrarindenizacao pela quebra do sigilo BRASILIA Uma falha da Agencia Nacional de VigilanciaSanitaria (Anvisa) e do Ministerio da Agricultura abriu, na internet, aspatentes de produtos da industria quimica. Sem qualquer autorizacao das empresas ou da legislacao, aagencia tornou publica a composicao de defensivos agricolas que estavamprotegidos por sigilo industrial. O Estado verificou que 11 produtos de noveempresas foram expostos. O governo pode ser acionado judicialmente a indenizar asempresas. Ha ainda risco de um contencioso na Organizacao Mundial do Comercio(OMC), se ficar constatado que houve intencao de beneficiar a industriadomestica. A formulacao, segundo