SCORECARDMedir o desempenho organizacional numa perspectiva estrategica um sistema de incentivos baseado no Balanced ScorecardAvaliar o desempenho dos gestores de uma forma adequada e motivadora influenciando o seu comportamento nas organizacoes e um fator primordial de um Sistema de Controle de Gestao SCG. Um bom SCG influencia esse comportamento com vista a congruencia entre objetivos, ou seja, assegura que as medidas levadas a cabo para a concretizacao de objetivos locais ajudem igualmente a organizacao a atingir os seus objetivos globais.Por outro lado, a implementacao de um sistema de incentivos associado a avaliacao deste mecanismo que encoraja e motiva os gestores a atingir os objetivos organizacionais. Tradicionalmente os gestores esforcam-se mais na concretizacao das atividades que serao compensadas. O Balanced Scorecard, como sistema de medida de desempenho estrategico, tem como principal objectivo conseguir relacionar diferentes indicadores estrategicos financeiros e nao financeiros no sentido de conseguir a tal congruencia de objetivos. No fundo e uma ferramenta que ajuda a organizacao a focalizar-se na sua missao e objetivos, implementando a comunicacao e promovendo a existencia de um feedback sobre a sua estrategia.No entanto, para que o Balanced Scorecard se torne num processo eficaz de gestao estrategica e gere mudanca cultural, a remuneracao dos trabalhadores deve estar ligada a realizacao dos objetivos incluidos no Balanced Scorecard. A questao nao e se, mas quando e como essa vinculacao deve ser feita.Salienta-se a importancia de uma avaliacao organizacional centrada nos vetores de desempenho a longo prazo, tentando-se, na ultima parte, apresentar uma metodologia que permita relacionar os sistemas de incentivo aos indicadores do Balanced Scorecard.[...]Fonte: COIMBRA, Claudia Maria Pires de Carvalho. Medir o desempenho organizacional numa perspectiva estrategica: um sistema de incentivos baseado no Balanced Scorecard. Disponivel em: . Acesso em: 13 set. 2004. 21- FUNCIONAMENTO DOS INDICADORES - BSC - BALANCED SCORECARDSistema de medicao do desempenho como melhorar a perfomance, definir e transmitir a estrategia da sua empresa?Sumario ExecutivoA medicao e avaliacao da saude de uma organizacao e um aspecto fundamental da gestao empresarial. Nada existe de novo nesta frase, pensarao alguns leitores, isso e o obvio, dirao outros. No entanto, continuando com a analogia medica, podemos indagar: o que e importante medir e avaliar quando queremos saber se estamos bem? Apenas um aspecto da saude, como a pressao sanguinea, a taxa do colesterol, o resultado de um outro exame laboratorial, ou um olhar mais abrangente sobre diversos aspectos e a sua avaliacao conjunta? A analise de diversos aspectos da gestao, com destaque para as relacoes causas-efeito entre seus resultados e a correlacao destes resultados com a estrategia da organizacao e a resposta mais adequada para a questao anterior. Nessa epoca de grandes mudancas e desafios, na qual os empresarios e gerentes precisam tomar decisoes cada vez mais rapidas, surge a necessidade de indicadores para a gestao estrategica do negocio, como os obtidos atraves do Balanced Scorecard (BSC), que e uma metodologia para medicao balanceada do desempenho.O BSC foi desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton, de Harvard, no inicio da decada de noventa. Um dos principais motivos para o seu desenvolvimento foi a constatacao que