Ha exemplos tristes e felizes de portais eletronicos de empresas e instituicoes publicas por ai. O primeiro erro e permitir sua administracao por profissionais sem conhecimento de Jornalismo. Montar um site e muito complicado e nao pode receber propostas apenas dos webmasters, que se consideram, em geral, pintores de uma obra que nao pode ser retocada de maneira alguma.Website institucional pertence a instituicao e nao ao seu desenvolvedor! Enfatizar isso se faz necessario diante dos muitos conflitos, que tiram o sono de muita gente envolvida com o assunto, precisamente no momento da concepcao da pagina.Primeiro passo: nao querer fazer uma obra de arte, com recursos em flash (animacoes vetoriais), que tornam o site pesado e fru-fru demais. Isso fica para os hotsites, mas apropriados a artistas e seus fas-clubes. Segunda etapa: observar os sites padroes congeneres, mas nao copiar e fazer tao parecido, mas com a estrutura padrao. Mas qual o padrao?Um site institucional deve ser funcional, ou seja, quando voce abre a pagina encontra as informacoes organizadas por temas e sem muitos subtemas e, melhor, tudo bastante leve. Embora a era dos PCs lentos tenham se passado, o problema maior sao as bandas largas, que em determinados periodos nao proporcionam a rapidez em seus processamentos que prometem. Por isso, um site pesado nao atende a expectativa do usuario moderno, que nao tem tempo de ficar admirando cores, paisagens ou passeando entre links.Quando alguem vai a um supermercado a procura de creme de barbear ou de prancha de cabelos quer encontra-los nos setores correspondentes. Por isso, uma pagina deve possuir um menu visivel, preferencialmente a esquerda. Quando no cabecalho, o menu deve ser objetivo, sem aqueles recursos que obrigam o usuario a permanecer com o dedo preso ao mause, sob o risco de perder o contato com o link escolhido a qualquer momento.Ao elaborar uma pagina eletronica, e preciso que participem de sua construcao, naturalmente, o (s) webmaster (s), os responsaveis pelos setores participantes e, naturalmente, de novo, jornalistas. A atencao tambem deve ser dada as imagens. Um site precisa de imagens nitidas, atraentes, LEVES, sugestivas, artisticas, muitas imagens. O usuario quer ler menos e ver mais, em alguns sites, claro. Isso nao vale para webs de servico, por exemplo, como da Receita Federal onde se vai para ler mesmo, mas nao muito, ainda assim.Ser sucinto e objetivo e um desafio para os profissionais. De preferencia, e nao custa, criar um espaco para criticas e sugestoes, inclusive sobre o site. Ah, e crucial que o administrador responda ou encaminhe imediatamente as mensagens para que o problema seja sanado e a resposta enviada com a rapidez que o assunto requerer.A estrutura ideal seria: cabecalho direto, com topicos sobre a empresa em links distribuidos abaixo (institucional, historico, diretoria, opcao para mudanca de linguagem, espaco pesquisa etc.); menu de opcoes a esquerda; assunto principal no centro com imagem e curto texto; assuntos secundarios (segundo sua ordem de importancia, a criterio dos tecnicos do setores) ilustrados ou nao, em tamanho menor (com um terco do tamanho do destaque); links para site afins, rede social (Orkut, Facebook,