geograficamente;- trabalho emequipe.As organizacoes tornaram-se mais matriciais com funcionarioscompartilhando mais autoridade e responsabilidades formais o que exige maiscolaboracao que so ocorrera se as empresas permitirem e incentivarem as redesinformais e contatos pessoais fornecendo direcao clara, propiciando incentivospara o trabalho integrado e disponibilizando a melhor tecnologia possivel. Aumento de trabalho de conhecimento: - novastecnologias de informacao;- trabalho naorotineiro;- maiordisponibilidade de informacoes.O crescimento exponencial do poder de computacao, aproliferacao de suas aplicacoes em negocios, a automacao de processos, entreoutros, implicaram em profundas transformacoes nos metodos de trabalho. O usointensivo de informacoes passou a ser a regra e a capacidade de coleta-las,interpreta-las e decidir a partir delas passou a ser crucial. Essa e acaracteristica do trabalhador do conhecimento e essas habilidades que sao maiscomuns nos niveis superiores nao sao muito disseminadas em niveis medios einferiores onde tambem nao deixam de ser cada vez mais necessarias. Essas macro tendencias amplificam os impactos na formacomo a estrutura do trabalho e administrada e apontam para realidades queafetam o desempenho dos trabalhadores. Que perfil e que habilidades seraorequeridas desses trabalhadores do conhecimento que devem ser imunes aosefeitos paralisantes das mudancas rapidas e profundas; que devem ter capacidadede lidar e analisar informacoes diversas e esparsas tomando decisoes certas eeficazes em todos os niveis das organizacoes?O estudo em analise indica as seguintes caracteristicasdesses profissionais de alto desempenho:1. Capacidade de priorizar;2. Trabalho em equipe;3. Consciencia organizacional;4. Habilidade para resolucao de problemas;5. Autoconhecimento;6. Pro atividade;7. Capacidade de influenciar;8. Capacidade de tomada de decisao;9. Agilidade de aprendizado;10. Conhecimentos tecnicos.Essas caracteristicas darao a essas pessoas de desempenhosuperior capacidade de se adaptarem rapidamente as mudancas usandoproativamente seus conhecimentos para identificarem prioridades e agirem paralevarem adiante seus projetos. Darao tambem condicoes de trabalharemcolaborando e influenciando outros membros da equipe espalhados pela estruturae ate dispersos geograficamente de modo que a organizacao como um todo sejamais eficaz.Muito bem, mas que realidade CEB encontrou em suaabrangente pesquisa?Embora muitos trabalhadores dominem processos,tecnologias e ferramentas em seus trabalhos, poucos tem a necessaria habilidadede analise e expertise para usa-las e tomar decisoes eficazes (se essa e a realidade no universo quepesquisaram, imaginem na nossa...). Capacidades de analise, julgamento etomada de decisao nao sao encontradas prontas no mercado, mas podem seraprendidas com tempo e desenvolvidas com experiencia, maturidade e vivencia denegocios. Habilidade de trabalhar em equipe e influenciar outras pessoas tambempode ser desenvolvida na pratica pela interacao de trabalho em grupo soborientacao de pessoal mais experiente. Todos, gestores e colaboradores, precisam adquirir visaomais ampla do negocio que transcenda aos objetivos e metas individuais ealcancem o desempenho da organizacao como um todo, isso significa se superarcumprindo suas metas e contribuindo significativamente para que outros cumpramas suas. A consequencia e o aumento de receitas e resultados. Bem obvio e facil, nao e? Vai fazer...Convenhamos, nao e nada facil, mas pode ser feito. Hasempre a opcao de encontrar no mercado gente com essas caracteristicas, masisso leva tempo, tem limitacoes de escala e nao e simples substituir aexperiencia, entao o treinamento on-the-job e um bom projeto a se implantar.Sem entrar em detalhes de numeros, cumpre registrar que CEB, com base emestatisticas levantadas em seu estudo, demonstra que quanto