haben, Sitzungen zu leiten, dann konnte eine schlechte erste Moderation ein Zeichen fur fehlendes Verhaltenstraining sein. Hilft das nicht zur Verbesserung, dann wird ein Blick auf ihre Haltung zum Teilnehmerkreis, zum Thema und zu Ihrer Aufgabe notig sein, um Veranderung herbeizufuhren und also Licht ins Dunkel zu bringen. Genau diese Unterscheidung liegt nicht immer auf der Hand: Hapert es an der Haltung? Oder liegt nur ein Mangel im Verhalten vor? Um das Moderationsbeispiel aufzugreifen: Wenn Sie den Teilnehmerkreis nicht respektieren, dann bringt Ihnen ein Verhaltenstraining zur Moderationstechnik zwar, dass Sie professioneller moderieren. Dem folgt aber nicht zwangslaufig die notige Veranderung im Klima, im Umgang miteinander und damit meist auch nicht in der Erreichung der gemeinsamen Ziele. Hier ist es sinnvoll, am Thema Respekt und an Ihrer Haltung zu anderen zu arbeiten. Aus dem Beratungsalltag kenne ich etwa den Wunsch, auch in komplexen Organisationen eine Haltung von Augenhohe, also gelebte Gleichwertigkeit im Umgang miteinander herzustellen. So angenehm, zukunftsweisend und menschenwurdig sich das auch anhort, so schwierig ist die Umsetzung. Wenn sich das Verhalten beispielsweise der Fuhrungskrafte andert, dann muss sich noch keineswegs die Haltung dahinter geandert haben. Haltung lasst sich nur begrenzt simulieren; moglicherweise ist es genau diese Einschrankung, die augenblicklich ihre Attraktion in Coaching und Beratung ausmacht. Es fallt schwer, vom gleichwertigen Umgang mit ihren Kollegen und Mitarbeitern zu reden, moglicherweise die oben zitierte Haltung von gleicher Augenhohe zum Beispiels zwischen Service- und Profitcenter-Leitern zu reklamieren, wenn Sie selbst dabei, bildlich gesprochen, immer von einem kleinen Treppchen aus Augenhohe herstellen, indem Sie sich ein wenig bucken. Das kann fur den vorhin zitierten Moderationsfall etwa heien: einigen mehr Redezeit zugestehen als verabredet, Spielregeln nur fur die anderen verbindlich machen oder Spielregeln als Fuhrungskraft nur fallweise einfordern, fur sich selbst standig Ausnahmen und Einzelfalle reklamieren, diese aber nicht vorher transparent zu machen. Eine solcher Widerspruch zwischen Haltung und Verhalten lasst sich nur bis zu dem Zeitpunkt aufrecht erhalten, an dem ein Kollege oder Mitarbeiter das Treppchen enthullt. Dann ist die Tauschung, auch die Selbst-Tauschung an ihr naturliches Ende gekommen, die Ent-Tauschung oft genug gro, aber zumindest eins ist sicher: Die Karten konnen neu gemischt werden. Und vielleicht kommt der Treppchenbesitzer zu der Einsicht, dass die Zeit der Uberhohung vorbei ist und man den altvertrauten Behelfssockel sehr wohl im Keller deponieren kann, bevor man ihn nach einer angemessenen Verrottungspause ganzlich zu entsorgen bereit ist. Einen Meister der Veranderung von Haltung hat uns Mark Twain mit Tom Sawyer geliefert. Huck war derjenige mit den uberraschenden Perspektiven und irritierenden Ideen, Tom der eigentlich eher brave, der sich diese unorthodoxen Sichtweisen aber gut zu eigen machen konnte. Sie erinnern sich an die Aktion Tante Pollys Zaun? Tom uberschaute seine Arbeit mit dem Auge eines Kunstlers. Dann machte er mit dem Pinsel noch einen eleganten Strich und ubte wieder Kritik. Ben rannte zu ihm hin. Tom wasserte den Mund nach dem Apfel, aber er stellte sich ganz vertieft in seine Arbeit. Ben sagte: "Hallo, alter Bursche, Strafarbeit, was?" "Ach, bist du's, Ben. Ich hatte dich nicht bemerkt." "Weit, ich geh' grad zum Schwimmen. Wurdest du gern mitgehen konnen? Aber