No proximo dia 17, empresas paranaenses participam da cerimonia de entrega do Selo de Qualidade no Turismo do Parana, ciclo 2016/2017, um reconhecimento as organizacoes que investem em melhorias em seus processos de gestao e na qualidade na prestacao dos servicos. O evento sera as 18h30, no Expo Unimed Curitiba. Na oportunidade, 120 micro e pequenas empresas receberao o reconhecimento.Ha um ano elas participam de um programa do Sebrae/PR, desenvolvido em parceria com Associacao Brasileira da Industria de Hoteis do Parana (ABIH-PR), Associacao Brasileira de Bares e Restaurantes do Parana (Abrasel-PR), Associacao Brasileira de Agencias de Viagens do Parana (Abav-PR), Associacao Brasileira de Empresas de Eventos do Parana (ABEOC/PR), Parana Conventions, Parana Turismo e Federacao do Comercio de Bens, Servicos e Turismo do Parana (Fecomercio PR).O conteudo preve uma serie de etapas para elaboracao de diagnostico empresarial, feito com base em questionarios respondidos pelos gestores, treinamentos, palestras, avaliacoes de consultores e visitas tecnicas. Sao avaliados requisitos legais, processos de gestao, sustentabilidade e atendimento, itens de infraestrutura e oferta de servicos. O Instituto de Tecnologia do Parana (Tecpar) e o responsavel pela analise de conformidade e avaliacao das empresas no final do processo.O programa tem como objetivo o aperfeicoamento tecnico e profissional das empresas do setor turistico, por meio de avaliacao da gestao, processos e qualidade de produtos e servicos. Nesta edicao, alem de meios de hospedagem (hoteis, resorts, flats e pousadas) e estabelecimentos de gastronomia turistica (restaurantes, bares, lanchonetes), foram avaliadas agencias de turismo receptivo, organizadoras de eventos, locadoras de veiculos, empresas de transporte turistico e espacos para eventos, onde o Sebrae/PR ja atua com projetos no segmento, como em Curitiba, Litoral, Londrina, Maringa, Cascavel, Foz do Iguacu e Campos Gerais. A iniciativa tambem propiciou a participacao de empresas de outras regioes do Parana, atraves de Chamada Publica.O coordenador estadual de Turismo do Sebrae/PR, Aldo Cesar Carvalho, explica que uma das vantagens do programa e estimular a melhoria continua na gestao do negocio e na prestacao de servico aos turistas. Ele conta que o conteudo aponta solucoes para reduzir perdas e custos no processo produtivo, para melhorar a rentabilidade e aumentar o lucro. Nos treinamentos, as empresas recebem informacoes, entre outros enfoques, sobre como assegurar que o produto, servico ou sistema atenda as normas vigentes exigidas pela legislacao, o que permite ainda medir a evolucao do negocio, destaca.O Sebrae/PR e responsavel pela execucao tecnica do programa que, entre outras vantagens, melhora a imagem da organizacao e de seus produtos junto aos clientes. Nao podemos deixar de enfatizar que o Selo tambem reposiciona e fortalece as marcas, facilitando o acesso a novos mercados, alem de priorizar as empresas participantes em acoes como rodadas de negocios, feiras e eventos de grande porte, resume.O Selo de Qualidade tambem atesta a melhor qualificacao das empresas em relacao a sua gestao e prestacao de servicos. Essa relacao esta no DNA do Sebrae, que com este processo pretende solidificar o Parana como importante destino turistico nacional e internacional, conclui Carvalho.Para a diretora da Camara Empresarial de Turismo da Fecomercio PR, Rosa Maria Corbari Maccali, o Selo eleva o