inflexiveis.Os especialistas costumam enfatizar que numa boa negociacao e importante o enfoque preventivo, para se evitar danos a longo prazo. Buscar apenas o que parece ser vantajoso no presente, sem visualizar as consequencias futuras pode trazer consequencias indesejaveis. Mesmo que um acordo nao seja atrativo inicialmente, precisa ser sensato e baseado nos interesses das duas partes. O advogado precisa levar o cliente a raciocinar em termos de custos economico e emocional, para ajuda-lo a aceitar um acordo.Alguns componentes se destacam como pre-requisitos para uma boa negociacao:* Desenvolver empatia e uma comunicacao interpessoal eficaz - Na comunicacao interpessoal e preciso estar certo de que a mensagem que queremos transmitir e comunicada de maneira adequada. Tambem devemos ficar atentos aos sinais verbais e nao verbais que recebemos. Apos fazer uma proposta, se prestarmos atencao, poderemos perceber se o outro lado concordou ou nao conosco, e se esta disposto a ceder ou nao, mesmo antes dele afirmar isto. Devemos observar se ha congruencia entre o que a pessoa esta dizendo e sua mensagem nao verbal. Alem disto, a empatia e um ingrediente que facilita a aceitacao de nossas propostas pela parte contraria.* Ter flexibilidade, evitando radicalismos - A Flexibilidade e uma virtude. Devemos sempre buscar um acordo com certa margem para negociar, pois do contrario pode-se ficar em dificuldade caso nao haja possibilidade de ceder em algum ponto. Devemos nos manter atentos aos interesses, desejos e necessidades da parte contraria, e sabermos ser flexiveis no momento certo.* Evitar que uma das partes seja prejudica ou injusticada - Buscar um acordo que podemos chamar de ganha-ganha, em que ao final da demanda, as duas partes fiquem com a sensacao de que obtiveram uma vitoria relativa, em algum nivel. A sensacao de que houve injustica, ou de que o acordo foi prejudicial a uma das partes, em funcao de esta haver sido forcada a ceder por estar com a faca na garganta, como se costuma dizer, pode gerar no futuro uma situacao indesejada para todos.* Manter um relacionamento de respeito e cortesia durante o processo - Em qualquer tipo de demanda, mesmo as mais dificeis, cabe aos negociadores manterem sempre uma atitude profissional, civilizada e de respeito humano com os envolvidos. Muitos acordos sao prejudicados em funcao das dificuldades de relacionamento pessoal entre as partes, principalmente quando estas influenciam o comportamento dos negociadores.A revista Visao Juridica (julho de 2006) nos ilustra este fato ao relatar uma noticia sobre o Juiz Charles Greene, chefe da Justica Criminal na cidade de Broward (Florida, EUA), que se envolveu numa situacao constrangedora por ter feito um comentario considerado racista, e acabou sendo transferido de cargo. Este episodio resultou numa determinacao para que todos os magistrados e funcionarios da justica desta cidade recebessem treinamento de sensibilidade racial, religiosas e etica.* Conhecer as razoes da parte contraria, mesmo que nao se concorde com elas - No livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, Dale Carnegie (Companhia Editora Nacional, 1981), cita a seguinte afirmacao de Al Capone, Passei os melhores anos de minha vida proporcionando os mais verdadeiros prazeres ao povo, ajudando-o a divertir-se,