estritaracionalidade. Para que o modelo seja aplicado comexito, assume-se que os agentes sao racionais quando atribuem probabilidadesaos estados da natureza. Pressupoe-se que os agentes valeram-se nao apenas dobom senso, mas, de processos logicos para inferir que uma consequencia e menosprovavel que outra. Assumida esta presuncao, a Teoria da Decisao aplica-se comsucesso, pois introduz um procedimento logico e verificavel para a tomada dedecisao. Alguns autores entendem que a presuncao deracionalidade dos agentes na atribuicao das probabilidades e uma restricaomuito seria ao modelo. Talvez, possamos considerar que, em parte esta constatacao,e verdadeira. No entanto, e verdade que nenhuma teoria sera capaz de tornar asconsequencias das acoes como uma certeza irrefutavel. Se a uma dada decisao eassociado um alto grau de incerteza, entao, a Matriz de Beneficio evidenciaraconsequencias, que muito provavelmente, serao diferentes daquelas constatadasapos a decisao. A teoria da Decisao pressupoe algunspassos logicos para que o agente selecione a melhor dentre as alternativasdisponiveis. GUERREIRO (1989) citando Glautier & Underdown menciona estespassos:1. Reconhecimento de um problema ou necessidadepara uma decisao - Ha uma grande subjetividade inerente a definicao deum problema. A percepcao de que um dado evento e um problema dependera doconjunto de crencas do agente tomador de decisoes. Se ele cre que uma dadasituacao e diferente daquilo que ela deveria ser, entao, pode-se dizer que seesta diante de um problema. Deste modo, o problema constitui-se num desvio dosfatos em relacao aquilo que se planejou, ou ainda, em relacao aquilo que sedeixou de planejar. 2. Definir todas as alternativas de solucaopara o problema - Na maioria das vezes, o conjunto solucao dosproblemas do mundo real e infinito ou tao grande que exaure a capacidade deavaliacao do tomador de decisoes. Particularmente no que se refere ao mundo dosnegocios, este conjunto de alternativas e muito dificil de se determinar. Emparte, esta dificuldade se deve ao fato de que o passo "1" nao esempre observado. Muitas vezes, as situacoes de decisao surgem sem que se tenhauma exata nocao da extensao ou natureza dos problemas. 3. Coletar todas as informacoes relevantes paraas alternativas de solucao -Tendo listado todas as alternativas de acoes possiveis e conhecidas, saoseriadas de forma a evidenciar as preferencias do tomador de decisoes. Se todasas consequencias tivessem a mesma probabilidade de ocorrencia, entao, a acaoescolhida seria aquela que satisfizesse da forma mais completa a preferencia doagente. Entretanto, este podera renunciar a uma acao preferida se ele a considerarimprovavel. E neste momento do processo decisorio que o agente atribui asprobabilidades de que as consequencias se verifiquem nos diversos estados danatureza concebidos.4. Avaliar e classificar o merito dasalternativas de solucao - As informacoes reunidas ate o passo anteriorsao suficientes para que o agente possa compor sua matriz de decisoes. Assim,ele pode verificar qual a alternativa que maximiza a sua funcao UtilidadeEsperada. Renuncia-se a todas as alternativas em prol daquela que apresentar amelhor relacao entre a consequencia esperada e sua probabilidade de ocorrencia.5. Decidir sobre a melhor alternativa desolucao, selecionando aquela melhor classificada - Com base nafundamentacao logica a que submeteu as alternativas de decisao, o agenteescolhe e executa a alternativa escolhida no passo anterior. 6. Validar a decisao