no Brasil e a afinidade com os paises visinhos da America Latina era considerada um diferencial. Considerava que apesar das diferencas entre os paises, esta afinidade seria suficiente para construir uma vantagem diante dos concorrentes de outras partes do globo. Quanto as limitacoes haviam as resticoes economicas desses paises o que pressiona negativamente a expansao do mercado de pesquisas de opiniao.A partir desta visao, o Ibope decidiu:a. estabelecer presenca nos outros mercados latinos via aliancas com empresas locais;b. procurar parcerias com potenciais competidores internacionais interessados na America Latina.Seu principal concorrente na America Latina era uma multinacional americana que estava presente em varios paises mas nao conseguia entrar no Brasil exatamente devido ao dominio do Ibope no mercado.A primeira fase do processo foi a investida em parcerias locais, criando o Ibope na Colombia e no Mexico com empresas locais. Um ano depois foi criado o Ibope Argentino e presencas na Bolivia, Chile, Costa Rica, Equador, Guatemala, Panama, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela nos dez anos seguintes.Alem da America Latina foi criado o escritorio em Miami para atender aos clientes americanos na demanda por informacoes de audiencia dos canais de TV a cabo no continente latinoamericano.Exite ainda participacoes miniritarias em empresas especializadas de software de Portugal e Espanha.Ainda segundo o Ibope, a decisao de compartilhar negocios no exterior com parceiros locais foi fortemente baseada na necessidade de reduzir riscos de gestao. Nos mercados menores, o relacionamento com os proprietarios das redes de TV e chave para conseguir negocios, pois a confianca do proprietario no instituto de pesquisa e determinante. A decisao de participacao majoritaria seria devido ao alto custo de entrada na atividade e assim realizava a aquisicao da participacao pelo valor dos ativos que aportava, mais tecnologia, equipamentos, know-how e dinheiro.A segunda frente foram as parcerias com multinacionais que tivessem interesse na America Latina. Iniciou este processo entao com a associacao com a Millward Brown, grupo da area de servicos para estudos de marcas. Depois, com a entrada da Nielsen Media Research no Brasil, o Ibope fechou acordo com o ingles WPP, o maior grupo de agencias de propaganda do mundo, o qual tornou-se socio minoritario do Ibope aportando capital e dividindo riscos e investimentos futuros.Apos essas acoes ainda houveram outras associacoes e parcerias que permitem ao Ibope ter uma ampla integracao regional e forca para resistir a qualquer investida.O beneficio trazido pela internacionalizacao foi que na obrigatoriedade de dividir decisoes gerenciais com os parceiros, o Ibope teve que se organizar de forma mais profissional e planejar a longo prazo. Este setor exige cada vez mais a prerrogativa de especialistas, o que nao combina com a gestao familiar, assim houve um reconhecimento que o papel do acionista e diferente do papel do executivo. O resultado foi mudar do modelo familiar para "uma estrutura administrativa multifacetada".O processo foi apoiado por consultores e transcorreu de forma rapida e eficiente. No entanto, o grupo buscou implantar um modelo proprio em que os valores familiares permeassem a organizacao, considerando que esses valores seriam um diferencial para enfrentar com vantagem a internacionalizacao. Certamente este processo exemplifica um modelo