anotem-se como oportunidade o aumento donumero de clientes na busca de produtos e servicos. Em relacao a esta empresadevera ocorrer novos concursos para contratacao de novos policiais devido aocrescimento da cidade e os aspectos ja elencados com relacao a copa do Mundo eo momento politico.Tem-se como ameacas, a entrada denovos competidores (empresas de servicos de saude); como tem muitos aspectosenvolvidos neste cenario economico; aumentam as chances de se ter umplanejamento inadequado.4.4.3. O S do PEST (AspectosSociais) A sociedade e a culturalocal tem grande influencia na conducao e no desenvolvimento dos negocios,logo, a sua analise tambem e essencial. Diferentes sociedades tem diferentesmodos de desenvolver os negocios. Nao confundir a ultimasentenca do paragrafo anterior com Etica, integridade e honestidade, pois estassao universais e independem da regionalizacao. Os aspectos sociais podemabranger: a taxa de crescimento da populacao, a distribuicao da idade, ocomportamento do consumidor, aspectos religiosos, culturais e educacionais,etc.No cenario social ve-se comotendencia o aumento da populacao policial militar; uma vez que ocorrera oaumento do efetivo e consequentemente o aumento dos usuarios (policias e seus dependentes) que utilizaraoo sistema de saude da corporacao. Outra tendencia e o aumento daexpectativa de vida e da qualidade de vida, uma vez que esta sendo implantado oprograma QVT- Qualidade de vida no Trabalho. Este programa alcancara todos osusuarios do sistema de saude desta instituicao.Com o aumento do efetivo e de seusdependentes, vislumbra-se um maior poder de barganha com a rede credenciada.Tem-se como ameaca a entrada denovos concorrentes e isto depende do comportamento do consumidor e de algumassolucoes criadas pelo setor estrategico do Departamento de Saude e Assistenciaao Pessoal da PMDF.4.4.4. O T do PEST (AspectosTecnologicos) Hoje, um fator fundamentale a perspectiva tecnologica em qualquer ramo de negocio. Por mais independenteque seja da tecnologia, o cerne do negocio, no minimo, por exemplo, dependerada infraestrutura de telecomunicacoes para utilizar um telefone. Isto, semmencionar o acesso a Internet e as suas ferramentas disponiveis, livres e semcusto. Logo, o aspecto tecnologico e importante. Entao, alguns fatorestecnologicos a considerar, dependendo do tipo de negocio, poderiam ser: canaisde distribuicao e comunicacao, incentivos ao desenvolvimento ou utilizacao detecnologia, automacao, barreiras de entrada a novos competidores, niveis deproducao local, estrutura local para terceirizacao, taxa de atualizacaotecnologica ou estagio local de nivel tecnologico, questoes ligadas aresponsabilidade ambiental, etc.No cenario tecnologico tem-se comotendencia o aumento do parque tecnologico; uma vez que no distrito Federal jaexistem empresas desta area em um polo especifico e observa-se a tendencia demais empresas virem para o Distrito Federal devido a politica de diminuicao e,ate de isencao de tributos.Tem-se como oportunidade aviabilizacao do sistema ERP para a instituicao uma vez que empresas de gestaoem tecnologia com expertise na area de saude estao aportando na cidade.Em consequencia de um provavel contratode Gestao de T.I. para esta instituicao; espera-se tambem minimizar o tempoutilizado com a burocracia e, a melhoria nos atendimentos dos servicos desaude. Resumindo-se na melhoria da qualidade dos mesmos.5. BALANCED SCORECARD (BSC)Planejamentoe gestao estrategica estao diretamente relacionados com a efetivacao de umaproposta de valor. Considerando todas as suas dimensoes. A proposta de valor possibilita que aorganizacao de saude va ao encontro da visao de futuro.