Sou + Web, evento que discute os caminhos das midias digitais no Brasil. Essa foi a 13a edicao, realizada no auditorio do Curso IBEU, em Copacabana, contou com as participacoes de Gabriel Rossi (@gabrielrossi, @digitalbranding), socio fundador da consultoria em branding digital que leva o seu nome e profissional focado na construcao e gerenciamento de marcas na websocial, considerado referencia no Brasil sobre o assunto; Andrei Scheiner (@inobvio); publicitario pela ESPM, MBA em Marketing Digital e Servicos (ESPM), Mestre em Comunicacao Social pela PUC-Rio com pesquisa focada em branding, tatuagens e consumo, consultor da Terra Forum (@terraforum)l; e Daniela Meirelles (@dmeirelles), 15 anos de larga experiencia internacional em varias areas de marketing e comunicacao (publicidade, B2B, varejo, pesquisa de marketing, CRM e branding). CEO da DBrand, com atuacao no Rio, Sao Paulo, Nova Iorque e Londres, alem de palestrante em eventos nacionais e internacionais. Daniela Meirelles fez sua apresentacao com base em uma analise criteriosa de metricas que tem acompanhado ao longo de sua carreira. Dani citou uma linha estrategica, que aconselha aos seus clientes: COMPARTILHAR, citando as ferramentas de midias sociais;OUVIR, para entender melhor o consumidor;INTERAGIR, destacando o exemplo de uma rede de comida japonesa, que impactou clientes via Twitter. Meirelles destacou o Yelp como uma boa ferramenta de alcance e no final de sua apresentacao, mostrou sua analise de branding e presenca online do banco Bradesco.Andrei Scheiner falou sobre o poder e influencia das marcas nas pessoas. Baseado em seu trabalho de mestrado, que destaca pessoas que tatuaram marcas em seus corpos, Scheiner estudou o quanto as marcas podem promover uma leitura sobre o consumo e de que forma elas podem se relacionar com seus consumidores. Para Andrei, nao e absurdo entender o conceito das marcas-religiao, ou das lovemarks. Basta que se perceba que quando um individuo tatua uma marca, ele esta declarando seu amor por ela. E esse sentimento diz muito sobre a relacao entre consumidor e marca.O professor Scheiner tambem comentou a questao da pos-venda, uma das mais importantes fases do processo de compra de um produto. Pare ele, esse ainda e um servico muito deficiente no nosso pais. "Isso e um terror no Brasil. Parece que estao no fazendo um favor", disse. O ultimo e mais esperado palestrante foi Gabriel Rossi. Afinal, foi sua primeira participacao em um evento sobre a web, no Rio de Janeiro. Rossi esbanjou simpatia e estava realmente feliz em estar no Rio, falando de e-branding ou branding digital.Para Rossi, as empresas nao devem construir uma estrategia baseada em ferramentas. O que elas devem ter e uma estrategia solida. Gabriel foi o autor de uma das frases mais marcantes do evento: "hoje em dia, as marcas nao sao mais substantivos; marcas sao verbos". Considerado pela plateia um dos melhores palestrantres de todos os Sou+Web, Gabriel Rossi destacou que as metricas, a analise, o entendimento do consumidor sao as formas mais adequadas de observar oportunidades para que uma marca estabeleca um bom relacionamento com seu consumidor. "Marcas sao atalhos", afirmou.Voltando a musica do Phil Collins, como moderador desse Sou+Web, o mais importante pra mim