A arquitetura da informacao e fundamental para que haja uma boa comunicacao, seja ela visual, escrita ou verbal.Para comunicacao interna, especificamente, esse recurso e fundamental. E preciso pensar o que falar, qual veiculo utilizar e para qual publico a mensagem se destina. Vale ressaltar que a comunicacao sera efetiva for uma via de mao dupla.As empresas tem que possuir uma identidade visual e a arquitetura de informacao esta diretamente ligada a esses veiculos.Quando a empresa esta em um contexto no qual a comunicacao funciona, os resultados esperados e obtidos estao de acordo, porem quando ha ruido nesse caminho as expectativas nao conseguem atingir o esperado.E importante lembrar que tudo comunica, essa palavra nao se restringe apenas a palavras. Logo o departamento de comunicacao de uma empresa tem que utilizar esses recursos da melhor maneira, e fazer com que isso seja benefico para a organizacao como um todo.O video abaixo exemplifica a comunicacao organizacional Nao e novidade que o Twitter virou mania nacional, como ja dissemos aqui. Com milhoes de usuarios, a rede agrega em um so software varias funcionalidades. Aqueles que apostam em internautas desocupados, postando mensagens sem conteudo estao enganados. A ferramenta vem ganhando forca principalmente no espaco corporativo.Um meio rapido para disseminar a informacao, os jornalistas agradecem. Principalmente aqueles que tem a oportunidade de seguir suas revistas e jornais preferidos. A ferramenta passou a fazer parte da rotina daqueles que gostam de se manter informado.Mas, como eu disse, O Twitter vem ganhando tanto espaco entre as organizacoes que, apresento-lhes o Yammer.Essa nova ferramenta do mundo empresarial funciona como uma especie de Twitter corporativo, mas oferece tambem grupos de discussoes sobre um assunto ou entre pessoas do mesmo trabalho. O diferencial fica por conta da nao limitacao de caracteres e da possibilidade de incluir imagens multimidias. O foco e a discussao corporativa e um forum de gerenciamento de conteudo.Vale lembrar que existem implicacoes legais para usar o Twitter e o Yammer e a utilizacao informal de ambos podem levar os empregados a deixar escapar informacoes confidenciais da empresa, por isso e importante que as organizacoes instituam politicas sobre a utilizacao das duas ferramentas e comuniquem aos funcionarios. Surge entre as organizacoes, a mais nova ferramenta de comunicacao o Twitter.Pra quem nao conhece essa mais nova febre no mundo virtual, o twitter e uma rede social e um servidor que permite aos usuarios que enviem mensagens curtas de aproximadamente 140 caracteres e leiam atualizacoes pessoais de outros contatos. As atualizacoes sao exibidas no perfil do usuario em tempo real e enviado a outros usuarios que tenham assinado para recebe-las.Em fevereiro desse ano, o twitter foi eleito em terceiro lugar como rede social mais usada. Estudos dizem que existe mais de 11 milhoes e meio de usuarios no mundo todo e apenas 10% desses usuarios produzem 90% do conteudo.Devido a todo esse sucesso, as grandes organizacoes tem usado essa rede social como um veiculo de comunicacao indispensavel. Elas utilizam essa ferramenta para divulgacao de suas marcas, atraves de constantes atualizacoes, sempre ligando o consumidor a uma pagina na qual possam encontrar mais informacoes