perguntas como: de onde vem o produto? Como ele e fabricado? Que substancias contem? Como e transportado e embalado? E nessa investigacao e no trabalho com os fornecedores que esta o maior potencial de mudanca. "Voce continua trabalhando para conseguir as melhores decisoes para o consumidor. A novidade e a lente pela qual passa a analisar essas decisoes", diz o vice-presidente, Andy Ruben, que foi escolhido para coordenar a iniciativa de sustentabilidade depois de trabalhar 15 anos na area de estrategia do Wal-Mart. Seu cargo vem impresso num cartao minusculo. No verso, le-se: este cartao consome 50% menos papel. "Esta pode ser a grande estrategia, a grande oportunidade de negocios das proximas decadas", diz Ruben. "Mas ainda estamos no jardim da infancia."A sustentabilidade ja mexeu com um aspecto da cultura da empresa. Vista como fechada e centrada em seus processos internos, precisou abrir as portas a especialistas de fora para dar consistencia e velocidade a iniciativa verde. Profissionais de ONGs, universidades e orgaos do governo americano, como a Environmental Protection Agency, participam dos grupos de trabalho. Algumas organizacoes ate abriram escritorios em Bentonville. "Essas pessoas nao foram chamadas porque queremos convence-las a gostar de nos, mas porque tem perspectivas que podem nos ajudar a ser melhores", diz Ruben.O ESFORCO DE EDUCACAOPara conseguir provocar mudancas no negocio e influenciar o comportamento de fornecedores e consumidores, o Wal-Mart precisa ensinar os funcionarios sobre sustentabilidade. Veja o que esta sendo feito:Nos Estados Unidos>> Os 1,3 milhao de empregados sao convidados a aderir ao Programa de Sustentabilidade Pessoal e a estabelecer metais individuais de qualidade de vida (como adotar alimentacao saudavel) ou de cuidados com o meio ambiente (como usar menos o carro)No Brasil>> A rede contratou o Instituto Akatu para dar aulas sobre sustentabilidade para os executivos e ampliar o entendimento sobre consumo consciente entre os 60 mil funcionarios. Multiplicadores serao formados em temas que vao de agua a financas pessoaisFoto_Cesar Cury; tratamento_Marcelo BiscolaEntre elas ha ambientalistas que, no passado, rechacavam a rede. Gente como Adam Werbach, ex-presidente do Sierra Club, um dos mais antigos grupos ambientalistas dos Estados Unidos. A Act Now, sua consultoria, foi contratada para desenvolver um programa de educacao sobre sustentabilidade para os funcionarios. Desde entao, ele vem sendo acusado por antigos colegas de ter vendido a alma ao diabo. Numa reportagem recente da revista Fast Company, Werbach disse que ja recebeu ate ameacas, mas nao se abala: "Meu objetivo e fazer com que Wall Street olhe para o desempenho ambiental do Wal-Mart e diga: uau, queremos mais disso".Isso podera acontecer um dia? Algumas projecoes financeiras do Wal-Mart impressionam. O Rocky Mountain Institute, outra ONG, esta no grupo de trabalho que pretende dobrar a eficiencia da frota de caminhoes ate 2015. Entre as mudancas, esta a instalacao de acessorios aerodinamicos nos veiculos que reduzem o atrito com o ar e otimizam o consumo de combustivel, e de pequenos geradores que permitem manter o ar condicionado e o sistema de aquecimento ligados durante periodos de descanso do motorista, sem queimar diesel. Se alcancar a economia esperada para este ano, de 25%, os