Como ja tinha comentado no post anterior, acabou de nascer o novo equipamento de registro de ponto Ah07 especificamente desenhado para quem esta pagando para ver se a portaria 1.510 vai valer.Implementamos um equipamento sem impressora para registro de ponto nativamente integrado ao sistema PontoWeb, e a estrategia comercial e bem diferenciada.Decidimos chamar de PontoWeb Facil, e o preco do equipamento para todos os efeitos tem o preco de R$0,00, pois vamos oferecer o equipamento em comodato para quem assinar o contrato mensal do sistema PontoWeb nestas condicoes, entregando o equipamento em definitivo ao final do contrato de dois anos.Agora, estou curioso para ver algum concorrente nosso bater este nosso preco.. :-) Eu estava lendo um artigo interessante discutindo a dificuldade de inocular a mentalidade dos servicos de computacao nas nuvens nos departamentos internos de TI das empresas. O artigo fala basicamente que e impossivel construir este conceito dentro das organizacoes atuais sem completamente destrui-la no processo.Concordo com a avaliacao e consigo identificar quatro grandes fatores que justificam esta destruicao.O primeiro fator e que as organizacoes maiores em geral se organizaram em estruturas hierarquicas preservando os conceitos industriais do inicio do seculo XX do modelo de geracao de valor atraves da gestao da transformacao.Isto levou as areas de TI a dar enfase na compra, entrega e manutencao de equipamentos e softwares que se tornam ativos da empresa da mesma forma que uma maquina de tear ou de uma linha de montagem de automovel.Para as necessidades de TI particulares da empresa uma serie de softwares sao desenvolvidos internamente, normalmente apenas ate o ponto que se tornam relativamente usaveis e invariavelmente se tornam uma cruz a carregar pois tornam-se rapidamente dificeis de manter e atualizar. Afinal estes softwares sao, na maior parte dos casos, atividades acessorias a organizacao e, portanto, apenas um centro de custo da empresa.Isto acontece porque o modelo "comando e controle" do conceito industrial tem como objetivo obter a eficiencia atraves de decisoes executivas que buscam a maxima eficiencia com menor custo, mesmo que a custo da qualidade dos servicos prestados ao cliente interno.Com isso chegamos ao segundo fator que e a falta de enfoque a prestacao de servico e, portanto, satisfacao do cliente. Para a prestacao do verdadeiro servico, a hierarquia se torna uma dificuldade pois somente as pessoas "na ponta" com o contato com o cliente conseguem desenvolver a visao holistica das necessidades reais sem conseguir "levar" esta visao para cima na cadeia hierarquica.O cliente interno apenas "compra" do unico fornecedor, o fornecedor interno. Sem a competicao de outros fornecedores nao ha a como o cliente interno espernear para buscar um padrao de excelencia de servico.O cliente interno entao esta fadado a aceitar esta situacao? Nao. A Internet mudou tudo, e isso e o terceiro fator.A Internet abre um caminho que permite o uso de servicos de TI remotos, muitas vezes sem ou com pouca necessidade de compra de ativos e e o que estamos chamando de computacao nas nuvens.Como a Internet e pervasiva, e dificil a hierarquia de "comando e controle" impedir sua utilizacao. Os impedimentos tecnicos sao