A OdontoPrev, maior operadora de planos odontologicos da America Latina, acaba de firmar parceria com o site de compras Clube da Odontologia. Com o acordo, os cirurgioes dentistas credenciados terao acesso a ofertas exclusivas e promocoes especiais dentro do portal de compras de produtos odontologicos. O Clube da Odontologia esta previsto para comecar na segunda quinzena de julho (www.clubedaodontologia.com.br) e vai oferecer todo o tipo de material de consumo e equipamentos instrumentais da area odontologica. Estou trazendo pra voces mais uma opcao de download na area de Odontologia e Saude em geral. Por ser uma das pessoas que mais precisa ficar pesquisando downloads de livros na internet, sei bem como e complicado e vou facilitar a vida dos meus seguidores.Espero que gostem, aproveitem bastante.Abracos. Para definir o momento certo de distribuir um brinde, deve-se conhecer todos os beneficios que eles podem trazer. E importante analisar algumas categorias de receptores mais importantes.FuncionariosAlguns beneficios que a clinica pode obter ao presentear seus funcionarios sao:Produtividade acima do esperadoMelhor atendimentoAumento da lealdadeSorrisos alegresAtitudes proativasMenos reclamacoesDesejo em continuar na clinica E dificil especificar o VALOR monetario para cada uma dessas situacoes, mas o VALOR intangivel sera de grande importancia para clinica e consequentemente para o cliente.Quando um funcionario nao se sente valorizado pelo seu trabalho ele comeca a ter menos motivacao para oferecer um servico excepcional. Se o funcionario sente-se explorado, pode prejudicar a clinica de diversas formas. Esse tipo de ambiente pode custar muito a qualquer clinica odontologica.Brindes para festas, aniversarios e datas especiais sao pequenos investimentos que muitas vezes revertem quadros de insatisfacao. Mas, se um funcionario estiver desmotivado e receber um brinde que nao traduza o reconhecimento de sua importancia para clinica, o efeito pode ser pior. Por isso cuidado para fazer algo que realmente tenha seu objetivo alcancado.Clientes atuaisAlguns beneficios que a clinica pode obter ao presentear seus clientes atuais sao:Criar uma relacao de confianca e amizadeFortalecer uma boa relacao profissionalAgradecer-lhe por escolher sua clinicaManter o tratamento de uma forma amigavel e marcanteObter boas referencias no mercadoAumentar o volume de indicacoesSatisfacao acima do esperadoLembranca positiva da clinicaComentarios positivosFixar imagem e marca da clinicaTodos esses objetivos sao atingidos se for tratado de forma objetiva e profissional. Existe uma linha tenue entre suborno e agraciamento. Saiba utilizar esses gestos de agradecimento em momentos escolhidos cautelosamente.O valor percebido deve ser apropriado para as circunstanciasO tipo de brinde deve ser apropriado a situacaoO tema do evento, as atitudes e os gostos dos receptores devem ser considerados.Antes de comecar a desenvolver uma acao desse tipo e importante observar alguns detalhes. O indicado e buscar informacoes necessarias para encomendar brindes que sejam adequados a cada situacao. Por exemplo, se quiser enviar algo para aniversario do cliente, certifique-se de que ele ainda mora no mesmo local.Clientes futurosA razao que uma clinica possui para enviar um brinde a um possivel cliente e o desejo em torna-lo seu futuro cliente. O caminho para tal objetivo e:Capturar atencao e ganhar visibilidadeExpor o nome da clinicaMostrar o interessa da clinica em oferecer seus servicosDiferenciar a clinica de seus concorrentesMostrar que a clinica pode servi-lo