PAPA-FILAS: UMA OTIMA ALTERNATIVA Os consumidores podem ficar frustrados ao terem que esperar em filas, especialmente quando eles possuem um numero pequeno de itens no carrinho. Com o papa-filas, os funcionarios das lojas podem escanear os itens do cliente na propria fila do caixa, proporcionando uma melhor experiencia de compra durante periodos de grande movimento na loja. Consumidores se impressionam com um processo de compra mais rapido e com uma atencao diferenciada, aumentando o nivel de satisfacao com a experiencia gerada. Com o papa-fila, todos ganham!MELHORE A OPERACAO DO CHECKOUT COM UM SISTEMA SIMPLES E DE OTIMO CUSTO-BENEFICIO DE REDUCAO DE FILASDevido ao aumento dos custos envolvidos com a utilizacao de varios checkouts abertos, muitos varejistas estao reformulando seus ambientes de ponto de venda para gerenciarem dias com trafegos normais de vendas. No entanto, durante altos periodos de compras, esta otimizacao de custo pode comprometer a qualidade de servico prestada aos consumidores ou possivelmente resultar em perda de vendas. O sistema papa-fila e uma excelente opcao aos varejistas durante periodos de alta demanda no ponto de venda, com a vantagem de nao haver a necessidade de abertura de caixas extras.COMO E O FUNCIONAMENTO Um funcionario da loja, equipado com um dispositivo JoyaTM e uma impressora portatil (conectada via tecnologia sem fio ou via Bluetooth), escaneia o cartao de fidelidade do cliente (opcional) e os codigos de barras dos produtos enquanto os clientes se mantem na fila. Quando terminar o escaneamento, a impressora gera um ticket onde consta um codigo de barras 2D contendo todas as informacoes dos produtos lidos. No checkout, o funcionario do caixa simplesmente escaneia o codigo de barras 2D de uma unica vez. Apos este processo, a transacao pode ser finalizada com o pagamento da compra e a impressao de um recibo final do total da compra pelo operador do caixa SIMPLES IMPLEMENTACAO Com o aplicativo papa-fila da Datalogic, varejistas podem melhorar o servico prestado ao consumidor sem que haja alteracoes de custo no sistema do ponto de venda. Trata-se de um mix simples entre o dispositivo Joya com o aplicativo papa-fila instalado e conectado a uma impressora portatil. O aplicativo papa-fila nao precisa de uma integracao com o sistema do ponto de venda porque o ticket sera lido no checkout por um leitor 2D como uma simples sequencia de itens. O ticket do papa-fila pode registrar cerca de 30 itens (dependendo das especificacoes da impressora). Se o numero exceder os 30 itens, outro codigo de barras 2D sera impresso no mesmo ticket. Qualquer produto nao reconhecido (por exemplo, produto nao encontrado) ou produtos EAS serao lidos e impressos no ticket como um codigo de barras 1D para assegurar que o funcionario do caixa os incluam no valor total da compra. Para maior comodidade, um aplicativo executado em um computador da loja (opcional, mas altamente recomendado), permite a transferencia (via Wi-Fi ou USB) da informacao do produto a partir do sistema de back office do varejista para o dispositivo Joya. Este aplicativo esta incluso no pacote do papa-fila da Datalogic. Como diferencial, varejistas e integradores que trabalhem no varejo