busca estudar (autodesenvolvimento continuo), conhece seu produto ou servico ao extremo, conheceseu mercado, conhece a fundo seus concorrentes e tudo que cerca seu dia adia... Ou seja estudar com foco e planejamento sao fundamentais, mesmo aquelesque nao tiveram oportunidades de estudar (em sala de aula) e fazem sucesso,notem, sao muitissimos bem informados, leem as melhores revistas, participam deseminarios, se aliam a quem tem maior conhecimento, enfim se viram, nao temcomo ter resultado sem PLANEJAMENTO E ESTUDO.Ps. E nao pense que so porque voce e inteligente e tem estudo e um montaode titulos que voce e o maximo, fazer sucesso nao depende de QI de formaisolada, pois pode notar a sua volta quanta gente com coeficiente intelectualbaixo, e de grandiosos resultados, muitas vezes maiores que o seu e o meujuntos, pense nisto...2 Claro que para vender bem, atender bem, negociarbem, marketear ao extremo e exercer qualquer atividade com excelencia enecessario ter vocacao e habilidade, mas so com estas caracteristicas voce naogarante nada... Isso e apenas o um pilar essencial para facilitar seucaminho...3 - Agoraentramos em um fator CHAVE que e a ATITUDE de um profissional, e aqui que entrao fator preponderante deste artigo, onde entra justamente a POSTURA DOPROFISSIONAL, aqui entra a subjetividade que faz toda diferenca para seucliente, dentre eles vou citar 14 pilares que aprendi a algum tempo em umtreinamento de imersao e busco repassar estes comportamentos essenciais para oseu sucesso pessoal e profissional em todos os meus treinamentos Brasilafora...1. A POSTURA DA AGUIA:Tenho uma auto-estima de vencedor!Tenho uma auto-imagem de campeao!A melhor empresa do mundo e a minha!O melhor trabalho do mundo e o meu!O cliente acredita porque eu acredito!Jamais me desqualifico, pois sei que nao importa o ninho, se o ovo e de aguia!!2. A POSTURA DOEMPENHO:Treino o meu potencial, e o meu empenho, vira desempenho!!!Invisto em mim, e o que e comum vira incomum, e o ordinario se transforma emextraordinario!Sempre faco perguntas tacticas que, geram emocao de competencia!!!Jamais digo: Sera que, eu chego la?Pergunto sempre: De que jeito, eu chego la? 3. A POSTURA DO FOCO ASSERTIVO:Consigo o que quero, ajudando pessoas a conseguir o que elas querem!!!Quanto mais eu penso nos clientes - mais dinheiro eu ganho!!Quanto mais eu penso no dinheiro - mais perco os clientes!!Quanto mais eu penso em mim, mais as pessoas me rejeitam!!Quanto mais eu penso nos outros, mais eu subo na vida!! 4. A POSTURA DO OUVIDO CONSULTOR:Ouco mais, e falo menos, e por isso e que tenho uma boca, e dois ouvidos!!!Ouco para compreender, nao para responder!! Ouco ideias, nao palavras!!Ouco ativamente!!! Escuto dinamicamente!!! Falo empaticamente!!Eu nao sei resolver o problema dos outros, eu apenas ouco e, depois,digo:"Voce se supera, voce e maior que o seu problema!", pois o clamor daspessoas e: "Eu so quero, e que me escutem!"5. A POSTURA DA FITA METRICA:Transformo os meus sonhos, em objetivos!!Divido os meus objetivos, em pequenas metas!!!E, transformo cada meta, numa acao produtiva, e mensuravel!!Quantifico-me para tudo!!! Entendo que, se um resultado, nao puder ser medido,nao e tao importante assim!!! Valorizo os controles estatisticos que, sao oespelho do meu progresso!!6. A POSTURA DA