Fonte: Debra Donston-Miller | InformationWeek EUA Muitas companhias estao dedicando o pessoal de TI para os departamentos de marketing e comunicacao; outras estao contratando pessoas de marketing com foco em capacitacoes tecnologicas.Se existe um grupo dentro das corporacoes que abracou as redes sociais, foi o pessoal de marketing e comunicacao. Se existe uma turma dentro das empresas que encolheu os ombros com as possibilidades sociais, e a galera do departamento de TI.Mas uma coisa engracada esta acontecendo, conforme as redes sociais se transformam em algo altamente critico para os negocios, o marketing passa a se tornar a proxima grande inovacao da TI, e a TI a ser a proxima grande sacada do marketing.Os departamentos de marketing tem sido tipicamente os primeiros e mais fervorosos entusiastas de aplicacoes e praticas de redes sociais. E devido a muitas aplicacoes serem publicas, baratas e faceis de instalar e rodar, tem sido comum deixar a TI de fora das implementacoes.Agora, entretanto, conforme as aplicacoes ficam mais sofisticadas e integram diversas oportunidades, muitos departamentos de marketing estao descobrindo que seus objetivos para as tecnologias de redes sociais excedem as habilidades dos habitantes internos da empresa. Mas em vez de retornarem aos velhos metodos de trabalho com os departamentos de TI, muitas sao as corporacoes que passam a dedicar pessoas de TI para projetos nas unidades de marketing e comunicacao, enquanto outras contratam pessoas de marketing com capacitacoes tecnologicas.Estive em varias reunioes em que o departamento de marketing nao estava ciente das opcoes tecnicas e da capacidade de fazer certas coisas no contexto de uma campanha, disse Ed Nash, presidente da Altius Management. Uma pessoa de TI com o time de marketing faz total sentido, e permite que a equipe seja ainda mais criativa e realistica em suas propostas. Menos tempo e perdido e mais rapidamente as campanhas sao implantadas.Na NestDay Flyers, companhia de impressao online, houve conflitos entre as areas durante muito tempo, como lembra o CEO David Handmaker.Quando contratamos para o nosso time de marketing, procuramos por candidatos que estejam inseridos na cultura tecnologica, disse o executivo. Se eles sabem HTML, CSS e JavaScript, e um grande diferencial. Eles nao precisam ser proficientes, mas saber o basico e poder articular claramente suas necessidades com o pessoal de TI, isso gera eficiencia da criacao. Tambem olhamos para os membros do time de tecnologia que sabem mais do que codigos. Esperamos que eles tenham uma compreensao basica do funil de conversao do e-commerce, SEO e midias sociais.Dessa forma, explica o executivo, a companhia espera que a equipe de TI seja experiente o suficiente para poder pontuar questoes sobre como a lentidao para baixar uma pagina, ja que isso pode afetar nosso ranking em buscas inorganicas, nos colocando por dentro das necessidades de rodar testes antes de adicionar nossas redes sociais ou produtos na pagina do site.Handmaker disse que duas pessoas da area de TI de sua companhia atuam como elos entre marketing e tecnologia. Eles participam das reunioes semanais e sao participantes ativos de muitas iniciativas, disse. Suas insercoes sao valiosas e sem a ajuda deles nos nao