Ha algum tempo, quando umprestador de servicos autonomo fazia algum servico em nossa casa ou empresa; ao sair deixava aquela bagunca, aquela sujeira.Hoje ascoisas melhoraram. Um eletricista, pintor,encanador ou pedreiro deixa tudo limpo e organizado ao sair etambem enquanto esta trabalhando, mantendo tudo razoavelmenteorganizado a sua volta.Sao as exigencias do mercado! Ocliente esta ficando cada vez mais exigente com tudo: pontualidade na visita,educacao e postura, organizacao, prazo de entrega, qualidade, limpeza, custo,garantia do servico prestado.O profissional que nao observarestes itens acima mencionados, certamente estara fora do mercado em poucotempo.Mas,sevoce nao for um profissional autonomo e sim um funcionario contratado, vocepodera fazer um paralelo entre cada item citado e osdo seu dia-a-dia. E isto tambem vale para os gestores da empresa.Observe-se. Coloque-se na condicao deautonomo e avalie-se. Voce compraria o seuproprio servico com base em cada um dos itens que abordamos ? Procure melhorarnaquilo que for necessario.Cito algunsitens muito importantes a serem observados para que todo servico prestado tenhaotima qualidade:a-) Entender o que o seu clientedeseja (incluindo os "clientesinternos")b-) Auto-avaliar-se para saber sevoce tem a competencia necessaria para realizar o servicoc-) Comunicar-se de forma eficientepara o melhor entendimento entre as partes "contratada" e"contratante"d-) Facilidade de acesso: voce estasempre acessivel ? Qual a dificuldade em encontrar voce para a realizacao de umservico?e-) Seguranca: voce observa todosos itens relativos a sua seguranca, das pessoas ao redor e do local onde oservico esta sendo executado ? f-) Credibilidade: o tomador dosseus servicos pode crer na qualidade do que voce esta entregando e na suarapida intervencao caso seja necessario refazer algo ?g-) Atualizacao: voce procuramanter-se atualizado para entregar ao seu cliente sempre o melhor servico ? Com a pratica desses itens, vocetera um aumento significativo no indice de qualidade geral de seu trabalho profissional,evitara grande quantidade de reclamacoes e retrabalhos, seu valor no mercado de trabalho sera maior, a fidelidade de seus clientes aumentara e osucesso vira normalmente como consequencia.Que 2016 seja um ano excelente para voce e para seu empreendimento ! Prosperidade ! O link abaixo mostra 20 dicas para voce extrair o melhor desta otima ferramenta que e o Whatsapp.Copie e cole em seu navegador:http://tecnologia.ig.com.br/dicas/2015-08-31/20-dicas-para-melhor-aproveitar-o-whatsapp.html Palavramuito utilizada hoje pelos setores de RH das empresas e muito pouco praticada.O comprometimento na pratica tem uma abrangencia muito grande e varios fatoreso compoe.Muitofacil pedir ao funcionario, ao lider, ao gestor: "Voce precisacomprometer-se mais com a empresa". Em outras palavras: "Voce precisavestir a camisa da empresa". Mas muitas vezes, ate mesmo aqueles quesolicitam o comprometimento, NAO E COMPROMETIDO! E sabem por que? Porque naosabem exatamente o que e comprometimento!Paraalguem comprometer-se com algo, com alguma situacao, ou com alguem, e precisoter em mente varios fatores paralelos, que precisam ser satisfeitos. Entao, ocomprometimento chega como resultado, como produto final.Paracomprometer-se, e importante gostar do que faz. Caso contrario, ocomprometimento real nao sera conseguido.Quemgosta daquilo que faz, sera sempre um aprendiz e colocara cada nova coisaaprendida em beneficio da tarefa a ser cumprida e isto resultara emcomprometimento. O "comprometido" busca inovar, otimizar, entendermecanismos, facilitar, reduzir recursos envolvidos na realizacao de tarefas,pensando sempre em melhorar, progredir, sendo mais eficiente e competente.Ocomprometimento deve ser incondicional,