o seu principal objetivo. Ela tem consciencia que muitas vezes a suapostura ira refletir a realidade de toda uma organizacao, bem como, fortalecerou prejudicar a imagem da mesma.Enfim, as atividades cotidianas das Secretarias Executivas requerem amplosconhecimentos tecnicos, administrativos e emocionais, que sao de extremaimportancia no desempenho de suas funcoes, pois, sao mais aplicados em solucoesde problemas, que e o grande desafio na atribuicao da Secretaria do novomilenio.AS FERRAMENTAS SECRETARIAISA Secretaria Executiva utiliza, alem das tecnicas secretariais, ferramentas demotivacao, lideranca, comunicacao, gestao, dentre outras, para o desempenho dassuas funcoes.Apresentamos a seguir, algumas habilidades especificas e imprescindiveis para aatuacao eficaz de uma Secretaria:MOTIVACAO - A motivacao e uma das tecnicas gerenciais,muito presente no dia-a-dia de uma Secretaria, pois, sendo essa, um elo entre aalta hierarquia e demais clientes internos, a motivacao deve ser a base para umaatuacao adequada e harmoniosa.A secretaria pode atuar como agente motivador, transmitindo uma imagem positivada sua area de atuacao e promovendo o intercambio entre subordinados e chefias.Detalhes (aparentemente minimos) como cumprimentar as pessoas; tratar a todoscom igualdade, independente das diferencas culturais, sociais, economicas,raciais e hierarquicas sao fatores essenciais para a motivacao; alem de,lembrar detalhes pessoais como data de aniversario; elogiar um bom trabalhorealizado contribui, sobremaneira, para a motivacao das pessoas (elas se sentemlembradas, reconhecidas).LIDERANCA - A lideranca e mais uma das tecnicasgerenciais. A secretaria precisa conhece-la para poder auxiliar seu gerente apratica-la no dia-a-dia. Observamos que essa habilidade hoje faz parte docontexto pessoal e profissional de uma Secretaria Executiva. O lider e alguemque sabe o que precisa ser feito e como conseguir que seu pessoal execute astarefas, permanecendo motivados, em constante harmonia. O lider compartilha,delega, mas nao manda, por isso, sua postura diante dos funcionarios ja esempre positiva.COMUNICACAO - A comunicacao e um tributo essencial daatividade humana. Dela depende o entendimento social, familiar e profissional.O exito da empresa, da gerencia, da Secretaria, depende essencialmente dahabilidade dos individuos se comunicarem. A comunicacao deve ser clara,objetiva e flexibilizada de acordo com a cultura de cada funcionario, pois,para se concretizar uma comunicacao e necessario que a mensagem enviada sejaplenamente entendida e recebida pelo interessado.ADMINISTRACAO DO TEMPO - A administracao do tempo enada mais, nada menos, que se planejar e organizar sua rotina diaria, a fim deque o trabalho seja desenvolvido, sem afetar sua qualidade de vida, tantopessoal, quanto profissional. Saber organizar-se utilizando o tempo de formaadequada e eficaz e um desafio que, para muitos gerentes tem sido o objetivoprioritario nas organizacoes que inclusive, dedicam por livre e espontanea vontade,varias horas em treinamento especializado no assunto, mesmo que as organizacoesnao tenham ainda despertado totalmente para tal necessidade. Os diversosautores que abordam sobre esse assunto, insistem em ressaltar a importancia dopapel da Secretaria na administracao do tempo proprio e na do executivo. Amaioria dos treinamentos a respeito utilizam exercicios para serem feitos emparceria, pelo executivo e a Secretaria.RESPONSABILIDADE E DECISOES - As atividades de umaSecretaria ultimamente estao sendo enfatizadas pelo maior poder de decisao comque essas profissionais vem atuando em diversos segmentos organizacionais. Aresponsabilidade esta sendo exigida a cada trabalho executado e a participacaonas tomadas de decisoes tem sido um verdadeiro desafio na carreira