motivam sua equipe, com o objetivo de que se trabalhem como parceiros, oferecendo solucoes para os desafios e que lutem por um objetivo comum, mais pela resolucao dos problemas do que pela competicao gerada no dia-a-dia.Durante muito tempo, a administracao Taylorista-Fordista foi eficaz no atendimento as demandas do mercado. No entanto, esse sistema operava com estoques e lotes de producao elevados, alem disso, nao havia grande preocupacao com a qualidade dos produtos.Os clientes, com o passar do tempo e com o aumento da competitividade, tornam-se cada vez mais exigentes, fazendo com que as empresas tenham de se reinventar a todo momento. A busca pela satisfacao plena de seus clientes faz com que as empresas lideres do mercado, fidelizem seus consumidores pela diferenciacao com que os tratam. Isso e um exemplo do que podemos chamar de aprendizado. Da mesma forma que as empresas atuais aprendem a cada dia como impressionar e atender seus clientes, os seres humanos vao aprendendo tambem como evoluir suas tecnicas e capacidades humanas, seja no trabalho, sejana sua interacao com os outros seres que o rodeiam.Segundo Torres (2009)6, o conhecimento pode ser definido como o entendimento da natureza das coisas, suas qualidades e as relacoes que estabelecem, atraves das faculdades intelectuais.TORRES, M. de O. F. Gestao do Conhecimento: da Informacao a Geracao de Valor. Disponivel em: <http://www.pedagogia.com.br/artigos/gestaodoconhecimento/> Acesso em: 03/11/2010.No campo do conhecimento, podemos dizer que as competencias ganharam destaque, pois, o desejo de entender e dominar a realidade que nos cerca, gera os conhecimentos necessarios para que possamos alem de querer fazer, descobrir como fazer e se podemos ou nao fazer determinada tarefa. Esse processo e o que determina o desenvolvimento da humanidade. Para Torres (2009), a gestao do conhecimento tem como funcao selecionar os conhecimentos que devem ser transformados em saber; priorizando saberes em funcao dos interesses da organizacao utilizando-os para modelar a realidade.Enfim, o processo de gerir conhecimento nao e facil. Exige que haja persistencia e disciplina tanto da parte de quem ensina quanto de quem aprende. A mentalidade de ambos em relacao a aprendizagem e algo que exige uma compreensao muito grande para ser realmente enraizada na cultura orgaizacional. Portanto, todos devem estar abertos as mudancas que se facam necessarias para atingir o objetivo desejado: a evolucao dos seres humanos pertencentes a organizacao correspondente. 1.6 O que sao Competencias? A Competencia pode ser compreendida como um conjunto de fatores que juntos conferirao responsabilidade ao individuo. Fatores esses que serao ... formados pela pessoa (sua biografia, socializacao), pela sua formacao educacional e pela sua experiencia profissional.", conforme Le Boterf citado por Fleury; Fleury (2001, p.187)7."Nesta perspectiva, o conceito de competencias e pensado como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (isto e, conjunto de capacidades humanas)." (Fleury; Fleury, 2001, p.185).FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Construindo o Conceito de Competencia. RAC (pg. 183-196), Edicao especial: 2001.1.7 Como Avaliar por Competencias Para entendermos o que e Avaliacao por Competencia e quais as competencias essenciais de um lider e necessario conhecermos conceitos sobre Avaliacao, Competencia e Lideranca, para que dessa forma tenhamos uma melhor compreensao sobre o tema.