principais estacoes de suas linhas. No que pese a qualidade dos projetosimplementados, o que se observou ate aqui e a falta de um staff interno dedesign na empresa, que nao zelou pela integridade da implantacao destesprojetos, alguns deles abandonados precocemente. As estacoes, os guiches ecarros dos trens ostentam inumeros itens de projetos anteriores, que saovisivelmente incompativeis com o projeto atual. Ha placas da primeirissimaversao da imagem do Metro, convivendo com itens de sinalizacao de todos osprojetos subsequentes causando um verdadeiro caos visual que muitas vezesconfunde os usuarios deste meio de transporte, tao essencial a uma metropolecomo Rio de Janeiro.Observamos incoerencia cromatica emvarias situacoes, uma falta de iluminacao adequada sobre a sinalizacao, hadivergencias nas alturas de aplicacao de determinados sinais, ha estacoesque nao podem ser identificadas pelos usuarios de dentro dos trens, hasituacoes de luz diurna e outras de luz artificial nem sempre constante, enfimuma situacao muito complexa de design. Esta situacao dificilmente seraresgatada pelo projeto novo, devido justamente a falta do design interno naempresa, que nao so zele pelo projeto da vez mas que, antes de mais nada,levante as situacoes diversas do problema, testando solucoes ou adaptando-ascaso a caso.Por melhor que seja o projeto desteporte nao ha como um designer externo implementa-lo corretamente sem suporteinterno efetivo, permanente e incondicional. Dai a falta que faz umdepartamento, ou uma equipe interna para suprir esta funcao.Algumas consideracoes sobre tipos de aplicacao e de empresa.Empresas com grande uso de design, multinacionais ou proprietarios de marcas famosas frequentemente tem suas proprias equipes de design. O pensamento por traz disso varia: algumas empresas mantem, ou mantiveram, equipes por muitos anos. Hoje em dia abandonam este conceito e agora utilizam servicos terceirizados. Nao ha duvida, porem que a vantagem de se ter uma equipe in house se deve a sua familiaridade com o produto e na expertise adquirida.Muitas dessa equipes estao envolvidas principalmente com problemas de desenvolvimento tecnico e engenharia, mas ainda sao adeptas do design. Seus conceitos de design serao certamente discutidos com os departamentos de producao e com fornecedores, promovendo-se a partir dai solucoes de design perfeitamente factiveis.Designers graficos e de produto podem ser parte da equipe in house, dependendo das atividades da empresa. Como recurso interno da empresa seu tempo deve ser plenamente utilizado. Talvez por isto, raramente tenham o tempo para fazer pesquisas ou se envolver na avaliacao de mercados. Isso pode ser uma generalizacao injusta, mas parece que ha frequentemente um talento domestico nao descoberto por pressoes das tarefas do dia a dia.Os designers fora da empresa tem avantagem de uma visao fresca alem do entusiasmo por um novo desafio. Trabalhardentro frequentemente parece produzir solucoes mais seguras do que conceitos demaior desafio. Onde isso ocorre ha um problema gerencial. Se equipes de designin house receberem o mesmo estimulo e recursos que as consultorias externas,elas certamente contribuirao de forma mais efetiva para as empresas que asempregam.O uso de um designer consultor podeser um reforco ao departamento interno da empresa. Ha uma complementaridadeentre os dois. Como o designer interno fica muito atarefado com as atividadesdo dia-a-dia, um consultor externo pode servir de provocador de novos projetos,um