Com a Revolucao Industrial (sec. XIX), inicia-se a transformacao do sistema economico e politico. A partir dai como cita Roberto Fonseca, no livro Comunicacao Organizacional: Gestao de Relacoes Publicas, passou-se a observar as grandes mudancas nas organizacoes com os avancos tecnologicos, novo conceito de mercado consumidor, e novas formas de se relacionar com a sociedade. Abelardo Barbosa o Chacrinha dizia, ... quem nao se comunica se trumbica, baseado neste slogam podemos falar da importancia da Comunicacao nas relacoes para a epoca e muito mais para o mundo de hoje. Com a Globalizacao as Organizacoes sentiram-se obrigadas a buscarem novos mercados necessitando assim aprimorarem sua comunicacao para que pudessem interagir melhor com os seus diversos publicos.A sendo bem utilizada a comunicacao pode criar valores e transformar organizacoes impulsionando-as a obterem melhores resultados. Presente nas organizacoes a comunicacao e uma realidade e a comunicacao empresarial e altamente importante nao ficando apenas nesta era legada aos profissionais de Comunicacao Social.Muitas empresas investem macicamente nos seus gestores, gerentes e pessoal de apoio para que possam conhecer e desenvolver a comunicacao utilizando-se das diversas ferramentas existentes.Segundo Frank M. Conrrado a comunicacao pode criar valores e levar a organizacao para frente, para fazer dinheiro e desempenhar um papel responsavel como importante instituicao na sociedade.. Para ele exemplo claro de comunicacao eficiente e a dos japoneses que se importam mais e comunicam-se melhor com os empregados sendo muito bem sucedidos nos resultados.Hoje as organizacoes tem como objetivo principal manter os seus publicos informados e fies, e para isso utilizam-se da comunicacao programada onde conscientemente para melhor se comunicar trabalham com publicidade, promocoes, eventos, patrocinios, contatos pessoais com autoridades, com a midia, com formadores de opinioes e com programas de comunicacao, como por exemplo, uma festa de natal para os funcionarios e ali inserida no contexto estao as mensagens afim de tornar importante o congracamento e o trabalho em equipe por parte dos funcionarios.Muitas empresas e entidades por mais que busquem uma comunicacao melhor, ainda desconhecem a necessidade de terem em seus quadros, profissionais detentores do conhecimento e das ferramentas necessarias ao seu desenvolvimento. A boa comunicacao e aquela que atinge diversos publicos e consegue promover o entendimento de que a informacao tem que seguir a via de mao dupla.Vejo que muitas empresas citadas em artigos e reportagem de revistas que leio, sobre RH e Negocios, tem buscado esse programa de qualidade na comunicacao.O mercado e muito competitivo e a informacao chega muito rapido ao individuo, sendo assim a era da informacao no mundo globalizado esta forcando as organizacoes a melhorarem a sua comunicacao, caso contrario tendem a perder mercados e a desaparecer.Havera sempre de se buscar novas formas e ferramentas para que haja a comunicacao, mas e indiscutivel que sempre existira um emissor, um canal, a mensagem e um receptor. Portanto a comunicacao com suas diversas ferramentas serao sempre necessarias para qualquer organizacao que queira sobreviver.Olhando por essa otica a comunicacao que hoje tem o papel de atrair novos consumidores e fomentar novos negocios nas organizacoes e uma ferramenta real.Enquanto profissional de comunicacao atuante nao posso acreditar que a