Por Evelyn FinardiConstantemente vemos nos meios de comunicacao noticias falando sobre fatosinteressantes (ou nem tanto) ocorridos no universo das Midias Sociais.Antes de tudo, vale esclarecer a diferenca entre Redes Sociais e MidiasSociais: Redes Sociais sao conexoes ou lacos estabelecidos entre pessoas cominteresses ou objetivos comuns; Ja as Midias Sociais sao sistemas que facilitame dao suporte a criacao e o desenvolvimento de Redes Sociais. As redes sociais presentes nas diversas midias (Orkut, Facebook, Twitter,etc.) tem sido cada vez mais utilizadas pelos jornalistas como fonte de pesquisa.Ou seja, mais do que fontes de noticias especificas, os jornalistas estaousando as redes sociais para trabalhar, fazendo pautas, pesquisas, ouvindopessoas, entre muitas outras coisas.Assim, o fato importante e que as Redes Sociais estao deixando de sernoticia, para ser parte importante do trabalho jornalistico. Tudo bem, aindaveremos por muito tempo materias nos jornais falando sobre perfis falsos noOrkut, difamacao no Youtube, novidades como o Twitter (que ja nao e mais taonovidade assim), etc. Mas e importante sabermos que as Redes Sociais tambem saofonte de consulta sobre assuntos diversos.Sendo assim, as empresas tem uma enorme oportunidade nao apenas para criaruma cultura de comunicacao direta, informal e honesta com o publico presentenas Redes Sociais, mas tambem para terem suas acoes divulgadas nos meios jornalisticos. Tambem sei que este assunto ainda esta longe de chegar a um consenso, emuita coisa ainda vai acontecer. Mas, definitivamente, aquela empresa queperceber que as pessoas (clientes) tem muito mais forca a partir do poder de informacoes das Midias Sociais, mudando seus processos e a suacultura, terao muito mais chances de sucesso. por JeffersonA.E PereiraO profissional de Relacoes Publicas atua na intermediacao,administracao e humanizacao dos relacionamentos entre os publicos, planejando acomunicacao atraves de acoes sociais voltadas principalmente a comunidade elegitimando a imagem da organizacao perante a opiniao publica. O planejamento de comunicacao deve levar em conta nao so osobjetivos da organizacao, mas tambem as necessidades da comunidade. Tem comoprincipal objetivo dissipar uma cultura social etica entre seus publicos parapromover a cidadania interna, externa e colaborar para o desenvolvimento etransformacao da sociedade. E preciso que haja,primeiramente, uma assimilacao deste compromisso social etico dentro da esferacorporativa, para que, depois, a organizacao seja legitimada perante o publicoexterno. Trata-se de um compromisso para mudancas sociais, atraves dacomunicacao de mao-dupla entre empresa e comunidade. Acoes de comunicacao que fomentam a opiniao publica eaproximam a identidade da empresa de sua imagem, evitam os vacuos, distorcoesde seu conceito e afirmam a credibilidade da marca institucional. A imagem da empresa-cidada e formada atraves de suaparticipacao proativa nas acoes integradas a comunidade. Atuando comtransparencia, honestidade, etica e responsabilidade, a empresa conquistapositivamente a opiniao publica e legitima sua marca.Para se chegar ao desejado equilibrio entre a realidadesocial e estrategias de comunicacao, o profissional de Relacoes Publicasprecisa respeitar a diversidade, identidade e intercambios culturais de cadasegmento de publico em particular.Nao basta preocupar-se somente com a dissipacao da culturasocial, e sim, com a adesao desse compromisso e responsabilidade social aoplanejamento estrategico da empresa. Para que as acoes sociais nao tenhamapenas carater filantropico e assistencialista, busca-se conhecer,inicialmente, as necessidades da comunidade e da empresa.Concluindo, tem-se oprofissional de Relacoes Publicas