os segredos das relações humanas. Ou seja, saber como comunicar, como se relacionar em qualquermomento e situação, esteja com quem estiver e por muito difíceis que sejam as circunstâncias que a acompanhem. Se pensarmos detidamente, as pessoas que mais admiramos, quase com toda a certeza, possuem vários factores em comum: facilidade para se relacionarem, para transmitiremproximidade; atitude compreensiva, empática; segurança na superação de dificuldades, no encarar a vida de forma positiva; domínio das situações difíceis; generosidadenos momentos delicados; alegria e sentido de humor.* María Jesús Alava Reyes, A Inutilidade do Sofrimento, A Esfera dos Livros, Lisboa 2006.16 Podemos pensar que são "dons" que se têm ou não se têm, qualidades com que alguns nascem. Em grande medida, temos razão, há pessoas que são assim desde pequenasmas, felizmente, a psicologia pode ajudar-nos, pode desenvolver em nós qualidades que não tínhamos, aspectos que estavam pouco aproveitados ou aptidões que pareciambloqueadas. A psicologia, tal como consegue infundir segurança e auto-esti ma em muitas pessoas, pode treinar-nos nos mecanismos bási que nos permitirão governar a nossa vida.Os empresários sabem-no e, por isso, frequentemente leccionamos cursos de formação nos quais ensinamos a desenvolver aptidões para uma melhor comunicação, para trabalharem equipa, para ser líder, para fomentar ae inteligência emocional.. No entanto, este livro dirige-se às pessoas que sentem que ainda há emoções que doem, situações que as ultrapassam, relações que as abafam... Pessoas quelutam mas que carecem das ferramentas que todos deveríamos conhecer. Perante essas circunstâncias, dispomos de duas opções: estar sempre atrás dos acontecimentos, respondendo como podemos aos diferentes factos e situações que nosocorrem constantemente ou aprender a estar "à frente" e dirigir a nossa vida. Essa é a grande diferença: agir ou ser um mero espectador, que contempla com assombroe às vezes com medo, as cenas que constituem esse grande filme que é a sua própria existência. Podemos dirigir a nossa própria vida? Podemos controlar as emoções que nos magoam? SIM, podemos e devemos fazê-lo, mas antes teremo. de aprender a difícil masmaravilhosa arte de viver. Neste livro vamos tratar de expor o que nunca nos ensinaram: os segredos, as ferramentas que nos permitirão controlar-nos nos momentos difíceis, comunicar na incomunicação,raciocinar dentro do irracional, superar as dificuldades, levantar-nos na dor, sorrir quando parece não haver respostas e olhar com olhos límpidos, olhos transparentes,cheios de luz carregados de convicção, de desejo, repletos de esperança e de segurança em nós próprios.17 Os exemplos que seleccionámos tentarão demonstrar-nos, de maneira muito prática, como podemos sair dessas situações que, às vezes, parecem asfixiar-nos. Ao contrário de publicações anteriores, alguns casos estão expostos de forma muito minuciosa. Com isso queremos atender as sugestões de muitos leitores que nospediram que pormenorizássemos o trabalho realizado em algumas intervenções, para que possam ver com mais clareza os mecanismos, os pontos de inflexão... o que têmde fazer "em concreto" para que essas modificações que perseguem se produzam. Em suma, para que a fé, a alegria e a esperança estejam de novo presentes nas suasvidas. Como é lógico, alguns dados dos protagonistas sofreram alterações para que não possam ser identificados. O objectivo deste livro é