A avaliacao permite que modifiquemos nossa maneira de encarar e lidar com determinados assuntos e ideias, e trabalhemos com mais empenho se necessario, em busca de melhores resultados.O que e um feedback e quando deve ser feito? O feedback e toda critica que recebemos em relacao aquilo que realizamos e de essencial importancia para nosso aprendizado e crescimento. Ela permite que modifiquemos nossa maneira de encarar e lidar com determinados assuntos e ideias, e trabalhemos com mais empenho se necessario, em busca de melhores resultados.Contudo, alem de ser um ponto muito importante, esta avaliacao tambem deve ser tratada com cuidado, pois, alguns pontos sao fundamentais e devem ser considerado, tais como:1. Reflita sobre o momento adequado de se criticar, a maneira mais adequada de fazer criticas construtivas e a maneira inteligente de receber e de fazer bom uso delas;2. Sempre aponto como sendo uma regra basica para que se tenha resultados positivos e fazer a critica positiva quando visa a reforcar o comportamento ou desempenho que esta atingindo o padrao desejado, e negativa quando visa a corrigir e melhorar o comportamento ou desempenho de baixa qualidade ou insatisfatorio. Parece basico, mas muitos lideres se atrapalham, causando confusao na avaliacao do colaborador de sua situacao na empresa, o que e bastante prejudicial.3. Evite comeca falando sobre os pontos negativos da pessoa, isso a colocara na defensiva e prejudicara o processo. Busque sempre iniciar de forma amena, para depois intensificar o assunto.4. Se preocupe com local onde sera realizado o feedback. O mais conveniente seria procurar uma sala, em que nao houvesse o risco de ser ouvido, nem tampouco interrompido.5. Observe como o ouvinte reage as suas colocacoes. A expressao facial do colaborador ira orienta-lo se o feedback esta sendo construtivo ou apenas complicando uma situacao que poderia ser contornada sem grandes atropelos de comunicacao.6. Nao ha mal nenhum em se fazer uma critica positiva geral ao grupo diante de outras pessoas, pelo contrario, ha nessa atitude consideraveis beneficios.7. Em uma avaliacao 360 o ideal e que se faca de forma individual e presencial onde voce consiga englobar 100% dos colaboradores, mas nem sempre esta pratica e adotada pelas organizacoes.8. Seja objetivo nas suas explicacoes diante do profissional, evite a opcao da duvida e que expectativas nao reais se formem na cabeca do colaborador.9. Se prepare para este procedimento com antecedencia e para facilitar o processo de feedback, liste os itens que voce abordara na conversa com o colaborador.10. Mostre que sempre estara aberto para trocar ideias, caso a pessoa tenha dificuldades para realizar determinada atividade.11. Quem fala tambem deve estar preparado a escutar a outra parte. Uma comunicacao unilateral nao surte os melhores efeitos. Por isso, esteja pronto para ver o outro lado da moeda.Ricardo M. Barbosa e diretor executivo da Innovia Training & Consulting; e consultor em Gestao de Projetos ha 15 anos e ja atuou como executivo em grandes empresas como Ernst & Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco; Daimler ChryslerConfira as vagas de emprego no site: www.estagiosul.com.brCurta nossa pagina no facebook www.facebook.com/estagiosul Da tela dos cinemas para a area de