e a possibilidade da codificacao edecodificacao da mensagem foi possivel torna possivel o sonho americano detornar a comunicacao protegida em servidores e disponivel a todos oscomputadores ligados a rede com a codificacao e decodificacao da mensagem que foramfundamentais para esta realizacao da informatica no campo tecnologico.Asuniversidades como espacos publicos e democraticos de construcao do conhecimentovisualizaram a internet como uma oportunidade socia construtivista ainda que demaneira nao intencional para a troca e compartilhamento de informacoes,aumentando assim a riqueza da producao cientifica.E-COMMERCESegundo(WAGNER, 2010) o e-commerce teve inicio na decada de 1970 onde se registra asprimeiras compras por meios eletronicos. Esse mercado se mostra bastantepromissor e tem crescimento continuo a cada ano, melhorando as relacoescomerciais entre clientes e fornecedores.Ocomercio eletronico e entendido como a forma de transacao comercialintermediado por meio eletronicos onde consumidores e fornecedores estaoconectados atraves de redes informatizadas permitindo a compra e venda deprodutos e servico.Conceitua-se como o uso da comunicacaoeletronica e digital, aplicada aos negocios, criando, alterando ou redefinindovalores entre organizacoes ou entre estas e individuos, ou entre individuos,permeando a aquisicao de bens, produtos ou servicos, terminando com aliquidacao financeira por intermedio de meios de pagamento eletronicos.(WAGNER, apud, WIKPEDIA 2010)Na America latina o comercio eletronico ou e-commercemovimentou aproximadamente U$ 70 bilhoes de dolares em 2011, e o Brasilrepresentou 45% do faturamento total em valores financeiros das transacoescomerciais eletronicas, o crescimento nas vendas de bens de consumo atraves dainternet entre os anos de 2002 e 2012 e de aproximadamente 31,5% ao ano. (idemibd...)Estes dados testificam a potencialidade do e-commercecomo oportunidade de crescimento em vendas por empresas de diversos setores daeconomia, as empresas que possuem uma rede de comunicacao direta com seusclientes estao mais presentes no dia-a-dia de seus consumidores, isso porque ainternet minimiza as barreiras entre fornecedores e compradores.Desta forma podemos afirmar que o e-commerce aproxima oscompradores de vendedores estreitando os relacionamentos permitindo que asempresas elaborem o perfil de seus clientes, conhecendo melhor suasnecessidades e desejos, aumentando a assertividade nas campanhas publicitariasatraves do marketing direto, seja atraves da internet ou de outras midias.MARKETING INTERATIVO OU E-MARKETINGO Marketing interativo e a mais recente forma decomunicacao entre fornecedores e consumidores, permitindo uma comunicacaodireta entre comprador e vendedor e comum web sites coletar informacoes comoe-mails idade, sexo, cor, habitos de consumo, com isso as empresas elaboram operfil de seus consumidores e personalizam suas vendas de acordo com asnecessidades de seus clientes.As formas mais recentes de marketing diretosao os canais eletronicos. A internet oferece a empresas e consumidores aoportunidade de maior interacao e individualizacao. Antes as empresas enviavama todos suas ofertas pelos meios padrao de marketing.(KOTLER, KELLER, 2006, p614).O novo contexto da comunicacao entre fornecedores eclientes tras mudancas nas regras da comercializacao onde sao investidos osvalores o clientes passa a controlar as informacoes onde estes determinam osprodutos e servicos que desejam comprar e quanto estao dispostos a pagar.Baseado nesta perspectiva as empresas elaboram suas propostas de vendas.A partir da tecnologia da informacao, oslimites estao sendo derrubados, principalmente por meio da internet, onde oconsumidor vem ampliando as alternativas de escolha e decisoes. (ALDAY,PINOCHET. 2002)Com as informacoes e habitos de consumo de seus clientesas empresas podem planejar com maior