Antes de formatar o disco rigido e reinstalar o Windows tente algumas dessas opcoes. Elas nao devem danificar o sistema:1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;2) Selecione a opcao "Ultima configuracao valida".Restauracao do Sistema1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;2) Entre na opcao "Reparar seu computador";3) Digite a senha de administrador do sistema (se nao souber, tente uma senha vazia ou a senha do seu usuario);4) Escolha a opcao "Restauracao do Sistema";5) Opte por uma data anterior a instalacao da atualizacao (que deve ser de 9 ou 10 de abril);6) Quando retornar a tela anterior, selecione "Reparo de Inicializacao" e depois reinicie o computador.Caso a opcao "Reparar seu computator" nao esteja presente:1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;2) Selecione "Prompt de Comando";3) Digite o comando rstrui e aperte Enter.4) Opte por uma data anterior a instalacao da atualizacao (que deve ser de 9 ou 10 de abril);5) Quando retornar a tela anterior, selecione "Reparo de Inicializacao" e depois reinicie o computador.Prompt de Comando1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;2) Selecione "Prompt de Comando";3) Digite o comando dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactionsNota: Se o Windows estiver e uma particao diferente de "C:", a letra deve ser substituida.4) Aperte Enter;Caso o comando acima apresente falha:1) Digite o comando cd C:\windows\winsxs e aperte Enter;Nota: Se o Windows estiver e uma particao diferente de "C:", a letra deve ser substituida.3) Digite o comando rename pending.xml pending.xml.bak4) Aperte Enter;Substituicao de arquivoE preciso obter um arquivo "ntfs.sys" para reverter a alteracao. E mais facil se for de um sistema em que nao foi aplicada a atualizacao, mas o proprio Windows tem uma copia de seguranca. Para facilitar o processo, voce tambem vai precisar de um disco de inicializacao, como um LiveCD do Linux ou a midia de instalacao do Windows. Este guia usara o Linux com um LiveCD, ja que ele pode ser obtido gratuitamente por qualquer pessoa, ao contrario da midia do Windows, que nao acompanha todos os computadores e tem sua distribuicao restrita. Voce pode baixar o Ubuntu, por exemplo em Ubuntu.com (acesse aqui).Se voce nao tiver acesso a outro computador identico, prossiga a partir do ponto 3.1) No computador que funciona, va ate a pasta C:\Windows\System32\driversNota: Se o Windows estiver e uma particao diferente de "C:", a letra deve ser substituida.2) Procure o arquivo ntfs.sys e copie esse arquivo para um pen drive.3) Inicie o sistema danificado usando o LiveCD do Linux.Se voce nao conseguiu copiar um arquivo ntfs.sys de outro computador, va ate a pasta Windows\winsxs e procure pelo arquivo ntfs.sys nas subpastas. Pegue o arquivo mais novo que achar, mas anterior a atualizacao (9/04) e copie (CTRL-C).4) Navegue na mesma pasta "drivers" mencionada acima.5) Renomeie o arquivo ntfs.sys para ntfs.sys.bak, para manter uma copia de seguranca do arquivo.6) Copie o arquivo ntfs.sys da maquina que funciona (que esta no pen drive) ou cole o arquivo copiado da subpasta de winsxs para o sistema danificado.Caso a medida falhe, inicie novamente o sistema pelo Linux, apague o ntfs.sys copiado e renomeie o ntfs.sys.bak para ntfs.sys. Assim a mudanca