quais forem as razoes da TI para manter o controle sobre a tecnologia da empresa, nao se deve impedir o uso de dispositivos pessoais.Computerworld (EUA)24 de janeiro de 2012 - 07h30 Os usuarios corporativos de TI deixaram de ser ignorantes sobre tecnologia, muitos sao ate fascinados pelas mesmas. Por outro lado, as ferramentas tradicionalmente posicionadas para o mercado de consumo sao muitas vezes superiores as voltadas para uso profissional. Eles estao usando cada vez mais dispositivos moveis, servicos de cloud computing, redes sociais e outras ferramentas de software. Mas ha implicacoes boas e mas para a capacidade de resposta, produtividade, gerenciamento e seguranca das empresas. E o fenomeno chamado de consumerizacao.Nesse cenario, vale a pena rever sete aspectos na estrategia para lidar com a tendencia da consumerizacao da TI.1- Nao se consegue para-la: seja quais forem as razoes levantadas pelas TI para manter o controle sobre a tecnologia da empresa, isso nao importa. Os usuarios estao escolhendo usar a sua propria tecnologia, e nao e porque sejam fas incapazes de se conterem face a uma marca. A tendencia de consumerizacao e incontrolavel e fundamentada em necessidades de negocio das empresas. O problema nao e saber como barrar a tendencia, mas perceber como fazer para trabalhar nessa realidade.2- E realmente uma questao de gestao: a consumerizacao de TI exige fundamentalmente empregados de confianca, sem tentar programa-los para comportamentos cristalizados ao restringir a adopcao de tecnologias. Saber em quem confiar para aquilo que e, em ultima analise, uma questao de gestao explorando a paixao e a capacidades das pessoas acaba por excluir os funcionarios, incapazes de demonstrar discernimento e merecer confianca.Da mesma forma, adotar uma atitude mais ponderada sobre os riscos permitidos e flexiveis e uma questao de gestao impossivel de resolver com a tecnologia. A consumerizacao das TI afeta os negocios e a gestao de TI da mesma forma.3- Fazer gestao de dispositivos e um bom primeiro passo: embora a consumerizacao abranja dispositivos moveis, servicos de cloud computing, aplicacoes de desktop, e redes sociais, e bom comecar com os dispositivos, dado essas plataformas virem com componentes de API, capazes de suportar uma abordagem baseada em politicas para acesso e gestao da informacao. Alem disso, os principais casos de adocao sao relativos ao acesso a plataformas de e-mail.Associar os dispositivos ao sistema de permissoes de acesso (como o Active Directory) sera uma medida de seguranca natural. Mas, claro, a gestao de dispositivos moveis deve incluir o dispositivo em si, a rede, as aplicacoes, o acesso e a gestao da informacao sao aspectos que devem contar tambem para dispositivos fixos.4- Legislacao sobre propriedade da informacao e instavel: embora se possa ter a certeza de que as informacoes transmitidas por meio de contas de e-mail e outras pertencentes as empresas, sao propriedade das organizacoes. Mas as leis sao menos claras sobre a informacao transmitida pelas contas de funcionarios e redes sociais, mesmo durante o trabalho. A forma como as leis e decisoes judiciais comecam a dar uma melhor forma as regras exige acompanhamento de proximidade.5- Participacao em redes internas nao pode ser decretada: ao perceberem o