ilicito, ensejando reparacao por danos morais. Nexo causal configurado. 2. A fixacao do montante indenizatorio a titulo de dano moral segue criterios subjetivos do juiz, e deve ser consentaneo a realidade dos fatos. Proveram o apelo. [12]3.2.4. Explorar fraqueza ou ignorancia do consumidorIV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorancia do consumidor, tendo em vista sua idade, saude, conhecimento ou condicao social, para impingir-lhe seus produtos ou servicos;O conteudo do disposto no inciso IV nao deve ser reconduzido simplismente a teoria do erro, em que o contraente, por falta de informacao ou ignorancia, possui uma falsa representacao da situacao que enseja o consumo. A especial protecao conferida pela legislacao consumerista vai para alem da existencia de erro, para considerar pratica abusiva qualquer conduta do fornecedor em que esse, de qualquer forma, venha a prejudicar o consumidor prevalecendo-se de sua fraqueza ou ignorancia, tendo em vista os criterios da (a) idade, (b) saude, (c) conhecimento e (d) condicao social, impingindo-lhe seus produtos ou servicos. Segundo Efing, "Este inciso nao so reconhece a vulnerabilidade do consumidor como sua hipossuficiencia. Assim o CDC confere expresso tratamento diferenciado aos hipossuficientes". [13]Um problema que se avulta em relacao ao disposto, ainda que nao se resuma a ele, e a pratica de "venda por impulso", em que o fornecedor procura manobrar psicologicamente o consumidor para que esse, irrefletidamente e levado pela emocao do momento, adquira seu produto.Existem tecnicas especificas que buscam a promover a venda por impulso, como a venda porta-a-porta, a por reembolso postal e a por telefone, que foram expressamente disciplinadas pelo CDC, o qual preve um novo direito de arrependimento do contrato.A protecao conferida no inciso, e claro, nao se restringe as vendas por impulso. Nao e requisito, para a protecao do consumidor de que se cuida no momento, que seja configurada situacao ou tecnica de abordagem para a venda que possa ser caracterizada como "venda por impulso", sejam as mencionadas no paragrafo acima, sejam outras tecnicas. Basta que o fornecedor tenha se prevalecido da vulnerabilidade especial decorrente da idade, da saude, do conhecimento ou da condicao social do consumidor, o que consubstancia disposicao "aberta" a abranger uma gama de situacoes mais ampla do que apenas as vendas por impulso.Em relacao a idade, a Constituicao confere especial protecao aos idosos (art. 230), considerados pela Lei 10.741/03 como os maiores de sessenta anos de idade, e as criancas e adolescentes (art. 227), menores de doze e de dezoito anos de idade, respectivamente, conforme a Lei 8.068/90.A referencia a saude pode ensejar tres sortes de vulnerabilidades diferentes: (a) a mais evidente, em que a fragilidade da saude diminui o senso critico, o discernimento normal da pessoa, em uma especie de reducao de sua autodeterminacao [14]; (b) a procura pela cura, em que o consumidor-paciente fica refem de propostas terapeuticas as mais diversas; e (c) o desapego aos padroes normais de diligencia e prudencia, causados por eventuais hedonismos ou fatalismos que podem invadir os sentimentos da pessoa enferma.Em relacao ao conhecimento e a condicao social do consumidor, destaca-se o problema da tecnicidade de nossa sociedade atual, a questao da