Vamos ajudar voce a entender a linguagem corporativa... Mais alguns conceitos para voces: Brainstorming - procedimento utilizado em reunioes para ajudar a equipe a criar o maximo de ideias em um espaco de tempo determinado.BSC Balanced Scorecard - Sistema de medicao do desempenho e controlegerencial. BTB ou B2B - Business-to-Business ou comercio eletronico entre empresas.BTC ou B2C - Business-to-Consumer ou comercio eletronico de empresa para oconsumidor.Budget - orcamentoCEO - Chief Executiver Officer - Diretor Executivo/Superintendente da Empresa - ControllerCFO - Chief Financial Officer - Diretor de Financas.CKO - Chief Knowledge Officer - E o Gestor/ Diretor do capital intelectual da companhia.Coach - facilitador; profissional que realiza o coaching, instrutor; consultor que auxilia o coachee na descoberta das suas capacidades, oportunidades e resolucoes das mais diversas situacoes.Coachee pessoa que participa do coaching.Coaching processo onde o coach auxiliar o coachee na descoberta de suas capacidades, oportunidades e resolucoes de problemas nas mais diversas areas tais como profissional, pessoal, saude, carreira, etc. Serve para promover mudanca de comportamento e atingir novos resultados.Core Business - relativo ao proprio negocio ou especialidade no negocio que faz.Cultura organizacional - formada pelos valores eticos e morais, principios, crencas, politicas internas e externas, sistemas, e clima organizacional de uma empresa. Sao regras que todos os membros dessa organizacao devem seguir e adotar como diretrizes e premissas para guiar seu trabalho.Market Share - participacao no mercado.Outsourcing - tendencia de comprar fora (terceiros) tudo o que nao fizer parte do negocio principal de uma empresa; termo utilizado tambem para se referir a subcontratacao de servicos.Supply Chain Management - Gerenciamento da cadeia de abastecimento.Em breve tem mais... Veja a opiniao de quem participou do curso:"A principio fiz o curso por saber que iria me ajudar com o que eu quero fazer, mas o curso realmente e excelente e superou realmente minhas expectativas, e agora sei que serei um vendedor de qualidade!""Antes de realizar o curso + Atendimento + Vendas!, tinha uma outra visao do que era ser uma consultora de vendas, acredito que agora realmente estou preparada para encarar este desafio! Obrigada!" "Superou as minhas expectativas, parabens!" O curso com carga horaria de 8h e certificacao, foi ministrado na Universidade de Guarulhos em julho e contou com a participacao de profissionais de diversas areas. Veja alguns momentos e a opiniao de quem participou:"O curso superou minhas expectativas, sai de la com outra visao para inovar, fiquei mais motivada!" Simone C. R. Silva"Um treinamento que apesar de rapido, foi muito enriquecedor. Despertou a vontade de me aperfeicoar ainda mais e com as trocas de experiencias foi possivel ter algumas ideias para melhoria das praticas adotadas em meu dia-a-dia. Gostaria de participar de outros treinamentos como esse. Muito obrigada Joao Carlos." Janaina Oliveira"Otimo curso para quem tem a necessidade de adquirir conhecimentos para a area de T&D, alem de nos dar a ideia de como e o processo de T&D desde o inicio." Nicia Silva"Excelente curso! Recomendo a todos aqueles que queiram identificar a "pecinha" que vai nos ajudar a abrir o nosso leque de criatividade no que se diz a respeito de treinar, desenvolver