Critica ConstrutivaUMA DAS COISAS MAIS IMPORTANTES AO REALIZARMOS UMA CRITICA E NAO FICARMOS NO ANONIMATO, PORTANTO NOS IDENTIFICARMOS E APONTARMOS UMA SOLUCAO. ISSO SIM E DEMOCRACIA. A critica pode ser entendida como toda a observacao especifica referente a um determinado comportamento, que encoraja uma pessoa a melhora-lo, reforca-lo ou desenvolve-loA critica pode ser positiva ou negativa. A positiva reforca o comportamento; a negativa visa corrigir ou melhorar o comportamento ou desempenho de baixa qualidade ou insatisfatorio. Ambas devem ser construtivas.Assim sendo, deve-se evitar:a) a inexistencia de critica positiva, ou seja, o nao reconhecimento do desempenho;b) que a critica negativa torne-se destrutiva.10 LEMBRETES SOBRE A CRITICA CONSTRUTIVA1) Analisar a situacaoTer bem claro o que, no comportamento e desempenho, precisa ser mudado, e por que.2) Determinar o objetivo e o seu efeitoOrdenar sempre de forma positiva. Ex.: estabelecer uma data especifica para a entrega de um trabalho e mais eficaz do que dizer para a pessoa nao se "atrasar".3) Ajustar-se a receptividadeA tolerancia com relacao a critica pode ser expressa da seguinte maneira: "baldes", "copos", "calices". Os baldes estao totalmente abertos a critica; os copos nem tanto; os calices menos ainda. Para cada tipo de pessoa uma postura diferente.4) Criar ambiente propicioSaber o momento oportuno de fazer uma observacao. Se a situacao estiver conturbada, perder-se-a tempo e trabalho.5) Comunicar-se efetivamenteNa captacao de uma mensagem, (7%) refere-se as palavras, (38%) refere-se a voz e ao seu volume e (55%) refere-se a linguagem corporal, que sao os gestos e expressao do rosto.6) Descrever o comportamento que deseja mudarE essencial que a pessoa, primeiro, compreenda qual e o ponto. Depois, que ela aceite que haja um problema. E, finalmente, que ela aceite que haja necessidade de mudar.O importante e concentrar no que deve ser mudado. Evitar comentario sobre a personalidade, tais como "voce deve relaxar mais, nao levar as coisas tao a serio".7) Descrever o comportamento desejadoE muito importante deixar claro o comportamento ou desempenho que deseja que a pessoa apresente no futuro. Por exemplo, diga "eu quero que voce responda ao telefonema do cliente em 24 horas".8) Procurar solucoes conjuntamenteNum excesso de servico. Por que nao subdivide as tarefas? O que voce poderia fazer diferente? E ajudar a explorar essa area do problema.9) Concentrar-se naquilo que acha bomO que importa e o crescimento do grupo e da sociedade.10) Chegar a um acordo Nao forcar uma pessoa a mudar seu comportamento; pode-se ajuda-la e encoraja-la, mas apenas a pessoa pode efetivamente executar a mudanca.Fonte: BEE, Roland e BEE, Frances. Feedback. Traducao de Maria Cristina Fioratti Florez. Sao Paulo: Nobel, 2000.(Org. por Sergio Biagi Gregorio) Festa para os alunos Bruna Quadros Jovens se divertiram ao som de ritmos ao estilo do hip-hopA data de fundacao e 21 de marco, mas foi neste sabado, dia 27, que alunos e professores da Escola Estadual AJ Renner comemoraram juntos os 46 anos de atividade da instituicao de ensino. A programacao comecou cedo. Eram 8 horas, quando os alunos ja ocupavam boa parte do patio da escola a espera do inicio das apresentacoes artisticas. "Teve poesia, danca, musica. Tudo organizado por eles