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Olhar os problemas por outro angulo e o que difere os bons dos maus profissionais. Hierarquia define-se nao pelo cargo, e sim pelos resultados.Renovacao constante, atitude proativa e rotina equilibrada. Confira dicas de ouro para aplicar em sua vida profissional, dadas por executivos que tem propriedade para falar do assunto JOAO COX, presidente da CLARO, durante palestra do programa Papo de Lider, organizado pela Editora Abril, em 2008Ja ouviu aquela maxima classica sobre como voce deve se vestir para o cargo que almeja, e nao para o que tem? Em relacao a atitude profissional, o conceito e o mesmo. Nao fique preso a sua posicao, achando que a crise e um problema apenas dos donos da empresa e que voce nao tem nada com isso. E tudo uma cadeia: se a companhia esta em maus lencois, isso sera refletido em todos os funcionarios, da posicao mais alta a mais humilde. Coloque sua visao estrategica em acao, de opinioes e sugira alternativas que possam ajudar a amenizar os efeitos negativos da crise no seu setor. Seu chefe certamente vai dar valor ao seu comprometimento.Nao separe vida pessoal e profissional. Dessa forma, voce corre o risco de nao ter sucesso em qualquer uma das duas. Elas tem que ser complementares.SERGIO CHAIA, presidente da NEXTEL, em palestra do curso Lideranca para o Futuro, organizado pela Fundacao ProFuturo, em 2008Se voce trabalha demais, com certeza vai sentir os efeitos dessa dedicacao (talvez excessiva) em sua vida pessoal. Mesmo em periodos conturbados, procure encontrar um ponto de equilibrio entre trabalho e lazer. Ao valorizar o bem-estar, voce permite que a mente funcione melhor na hora de tomar decisoes e mostrar seus talentos na empresa, evitando que o estresse da economia mundial seja refletido diretamente no seu humor. Ok, a crise esta ai, mas manter uma atitude positiva e tao essencial quanto ser eficiente na realizacao de projetos.Nos sempre superestimamos as mudancas que vao ocorrer nos proximos dois anos e nao ligamos para as que vao ocorrer nos proximos dez.BILL GATES, em seu livro Business at the speed of thought (Negocios na velocidade do pensamento, nao lancado no Brasil]Por mais que so se fale nela nos ultimos meses, a crise, tao presente agora, uma hora vai passar. Em vez de sentir-se acuado pela ma situacao atual, fortaleca sua resiliencia e pense no futuro. Ja que o cinto esta tao apertado, aproveite para desenvolver sua habilidade de sair-se bem em cenarios desfavoraveis. Trace planos de longo prazo, pense em como agir e tenha em mente a posicao que deseja atingir em alguns anos. Ter um foco bem definido e algo crucial para a sobrevivencia nos momentos turbulentos.Fonte: http://www.triada.com.br 3 x de R$ 66,66 ou 199,99 nas demais formas de pagamentoCompartilharImprimirFazendo este curso online voce vai estar pronto para:Influenciar pessoas, de forma etica, para conquistar metas e objetivos;Identificar o perfil das pessoas e como influencia-las;Descobrir como e porque influenciar;Aprender e utilizar os tipos de influencia que existem;Usar a influencia para aumentar a produtividade e reduzir conflitos entre seus liderados;Adotar a postura e o comportamento de um bom lider;Administrar emocoes e
ideias.68 profissionais ja fizeram este curso online.100% dos alunos recomendam este curso.Carga horaria do curso: 5 horasO prazo para conclusao do curso e de 60 dias, contados a partir do primeiro acesso.Porem, voce podera acessa-lo durante 12 meses.Voce comeca o curso imediatamente e estuda quando e onde quiser.Como acessar o curso? Apos adquirir o curso, voce recebe um email com as informacoes necessarias para entrar no ambiente de aprendizado e comecar imediatamente o seu curso.Publico AlvoEste curso e direcionado para todos os profissionais que queiram desenvolver habilidades para persuadir pessoas para conquista de metas e objetivos comuns. E ideal para executivos e profissionais que ocupam cargo de gestao, coordenacao e supervisao alem do publico em geral que necessita de tecnicas de persuasao em seu trabalho ou vida pessoal.Na biblioteca online do curso, voce encontra indicacoes de livros, artigos e sites.Na comunidade de aprendizado, voce pode trocar conhecimento e experiecia com outros alunos.Curso interativo, dinamico, pratico, com apresentacao de cases, exemplos e dicas do autor.ConteudoModulo 1 - A Arte da persuasao1.1 - Introducao1.2 - O que e a Arte da Persuasao1.3 - Etica: Influenciar x Manipular1.4 - Objetivos da influencia e por que Influenciar alguem1.5 - ResumoModulo 2 - Influenciando Pessoas2.1 - Posturas e atitudes de um lider: Aumento de produtividade e reducao de conflitos2.2 - Tipos de influencias de um lider2.3 - Como agir em situacoes de negociacao2.4 - Formando redes de influenciados2.5 - Limites da influencia pessoal2.6 - Influenciando Pessoas Passo a Passo2.7 - ResumoModulo 3 - Maneiras de Influenciar3.1 - Quais sao os tipos de Influencia3.2 - Influenciando pela Razao3.3 - Influenciando pela Emocao3.4 - Influenciando pela Necessidade3.5 - Usando os tres tipos de Influencia3.6 - ResumoModulo 4 - Ferramentas de Influencia4.1 - Ferramentas psicologicas4.2 - Quatro elementos de uma boa argumentacao4.3 - Coerencia na persuasao4.4 - Administrando emocoes e ideias4.5 - ResumoModulo 5 - Maneiras de Influenciar5.1 - Avaliacao5.2 - Reuniao5.3 - Dicas FinaisFormas de PagamentoCartao de creditoDebito automaticoBoleto BancarioInvestimento3 x de R$ 66,66 ou 199,99 nas demais formas de pagamento.3 x de R$ 66,66 ou 199,99 nas demais formas de pagamento
Esta precisando de um pouquinho de inspiracao para seguir em frente no mercado de trabalho? Acompanhe as historias de quatro profissionais que alcancaram o sucesso em suas areas de atuacao e anote as boas dicas que eles tem para darTexto Renata de Salvi e Renata Rossi Determinacao, foco, conhecimento, criatividade... Esses sao alguns dos ingredientes presentes na maior parte das receitas de carreiras de sucesso. Entretanto, ha um detalhe em comum que move nao so as carreiras, mas as vidas das pessoas vencedoras: muito trabalho. Entrevistamos quatro pessoas com historias de luta, determinacao e bons resultados. Eles sao vitoriosos nao so na carreira, mas principalmente na vida.Mas o que tem em comum apesar de serem das mais diversas profissoes? Paixao pelo que fazem. Esse, talvez, seja o ingrediente magico que os torne maestros a frente de orquestras inteiras. Alem de desempenhar com excelencia o seu proprio trabalho, eles tambem se encarregam de levar bom humor, simpatia e positividade para o ambiente de trabalho. E garantem: e com esses pequenos gestos que a carreira se torna cada vez mais apaixonante.Sempre gostei de situacoes desafiadoras e talvez tenha sido esse meu lado que me levou a medicina. Na epoca da faculdade queria trabalhar com neurologia, mas depois que tive contato com a reabilitacao, me apaixonei. Fiz residencia medica na AACD (Associacao de Assistencia a Crianca Deficiente) e la fiquei por 16 anos. A cada dia era um novo desafio, que mexia intensamente com as minhas emocoes e o meu modo de ver a vida. Um dos muitos desafios na minha carreira foi me tornar a primeira fisiatra brasileira especializada em trauma de cranio, por meio de um curso que conclui nos Estados Unidos. Depois surgiu a oportunidade de criar um centro de reabilitacao no Hospital Israelita Albert Einstein em 2002. Nao existia nenhuma estrutura semelhante no pais. Abracei a chance e me entreguei ao trabalho como toda a dedicacao que sempre tive. Hoje coordeno uma equipe de 300 profissionais da area da saude, nas mais diversas especialidades e entendo que mais do que conhecimento tecnico, a minha personalidade de acreditar que as coisas dao certo e a familiaridade com os desafios me ajudaram a chegar aqui. Mas o melhor momento da minha carreira ainda esta por vir. Sempre ha um momento melhor. Para mim, a chave do sucesso e se identificar com o trabalho e, principalmente, ter paixao pelo que se faz. Cristiane Isabela de Almeida45 anosFisiatra e coordenadora do Centro de Reabilitacao do Hospital Albert Einstein"Aprendi a ler aos quatro anos de idade. Dois anos depois, entrei na escola e desde entao nao parei de estudar. Graduei-me em Letras, Ciencias Contabeis, fiz especializacoes e aprendo linguas. Tambem separo um tempo para outras aulas: danca arabe, canto e violao. Comecei a trabalhar com 17 anos em uma loja de construcao onde fiquei por apenas tres dias. Quando sai de la, me senti fragil e impotente. Aprendi que precisaria dar o melhor de mim em qualquer circunstancia. Entrei em uma empresa de engenharia, na qual fiquei por tres anos. Apaixonei-me pela dinamica das atividades e
relacionamentos. Aos 21 anos, entrei em uma grande empresa de auditoria de onde sai so aos 30 anos como gerente lider de uma das areas de negocios de Terceirizacao. Em toda essa trajetoria, enfrentei as mais diversas crises. Assim como nao ha crescimento pessoal sem dor, tambem nao ha profissional. Algumas vezes, tive vontade de parar tudo e cuidar 100% dos meus filhos, ter um quiosque na praia... A medida que amadurecemos, conseguimos evitar grande parte dos problemas que geram crises, criando solucoes mais simples. Minha carreira se solidificou com muito trabalho, dedicacao, planejamento e boa dose de humor. Sem alegria e paixao nao ha crescimento. Ainda estou no meio do caminho. Quando comecei a trabalhar, planejava e ate sonhava em ter um nivel de autonomia para promover mudancas, buscar novas formas de trabalhar. Sob essa perspectiva, e como sempre imaginei. Angela Leonina dos Santos40 anosGerente Senior de uma das divisoes da area de Terceirizacao de Servicos de Recursos Humanos da Deloitte Touche Tohmatsu Brasil"Estudei ate a quarta serie do primario, embora mais tarde tenha me formado em Teologia. Trabalhei na roca com plantacoes de arroz e feijao ate os 16 anos para ajudar em casa. Cheguei a Sao Paulo para trabalhar por conta propria. Aos 19 anos, montei uma barraca na feira. Chegava as 6 horas da manha e era o primeiro a comecar a atender os clientes. Quando os outros feirantes estavam montando suas barracas, ja tinha vendido uma parte da minha mercadoria. Mantinha o ambiente limpo, mais bonito. Acreditava que as pessoas podiam mudar seu olhar em relacao a feira. Tive a oportunidade de comercializar em um ponto na Cidade Jardim. No inicio, as vendas nao iam bem. Cheguei a ir para a feira novamente, mas fiquei em um lugar ruim. Voltei ao final da ponte Cidade Jardim. Com o tempo, a clientela aumentou e nossas mercadorias tambem. Comecei com frutas, depois coloquei verduras, legumes e mercadorias de primeira necessidade. Meu irmao sempre esteve comigo. Construimos uma barraca que ganhou o nome de Varanda. Hoje, temos produtos importados e nacionais, uma charutaria e uma adega, tudo bem disposto em um predio que terminou de ser construido em 1994. O segredo do sucesso e descobrir o seu dom. Sempre gostei de atender pessoas, estar a disposicao. O cliente tem que se sentir acolhido. Argeu Tavares de Souza56 anosSocio da Varanda Frutas & Mercearia"Com cerca de 15 anos, fui aprendiz na Mercedes-Benz do Brasil, passei para estagiario em varios setores, fui contratado como orcamentista e, mais tarde, promovido a coordenador de projetos. Em 1983, decidi morar no interior. Abri uma pequena loja, trabalhei com plantio de hortalicas e criacoes. Minha familia e eu ficamos la durante quatro anos. Voltei a companhia. Ja um pouco mais maduro, com 28 anos, passei a participar de projetos importantes. Se tenho um relativo sucesso, devo a minha postura firme e positiva diante dos desafios e aos valores que sempre acreditei como falar a verdade, dar uma maozinha a quem precisa, ser bom ao proximo, tratar a todos com respeito, ter coragem. A atualizacao tambem e
um fator de sucesso, pois somente em banco de escola e possivel oxigenar o cerebro. Costumo participar de eventos ligados nao so aos negocios, mas tambem de temas variados por reconhecer que existe um mundo complexo e repleto de informacoes a ser explorado. Se tenho sorte? Aprendi com um amigo que quem trabalha muito tem sorte. Nunca tinha pensado em assumir um cargo executivo. Talvez gostar do que se faz, trabalhar muito, fazer sempre o melhor e proporcionar um ambiente alegre e positivo e intuitivamente uma forma de acao carreirista. Paulo Cesar Fiorani Horta47 anosSupervisor da acao de custos industriais da gerencia de pre-planejamento e custos da Daimler-ChryslerFonte: http://www.triada.com.br
em competicoes. Todos tem seu espaco para conquistar. Conquiste o seu e reconheca o do proximo. 9 Exercite o pensamento positivoDiariamente, ao despertar, tenha pensamentos positivos, algo como "hoje, apesar de tudo, eu serei feliz" ou "a criatividade sempre pode me ajudar a resolver problemas". Os pensamentos que temos nos primeiros minutos do dia determinam a qualidade de 80% do restante daquele dia. Com essas atitudes simples, voce podera terminar o dia satisfeito por ter cumprido seus objetivos da melhor forma possivel. 10 Seja eticoEm qualquer situacao, aja com honestidade, transparencia e lisura. Assim, nao ha como o resultado ser negativo. Aplique as dicas em seu dia a dia e boa sorte. Saiba mais LEILA NAVARROTel.: (11) 3258-2253 | 4790-3615 Site: www.leilanavarro.com.br Fonte: http://www.triada.com.br
Muitas empresas ainda estao sofrendo com os fantasmas da crise. Enquanto a situacao nao se normaliza de vez, vale a pena comecar a adotar alguns costumes que podem minimizar os efeitos do caos economico e salvar seu emprego. Blinde-se ja!Texto Thiago Perin1. Esteja sempre informadoProcure entender exatamente o que esta acontecendo por ai e saiba qual o efeito direto que a situacao da economia tem sobre voce e seu cargo. Veja TV, leia sobre, ouca opinioes: va atras de informacoes e discuta o cenario com quem faz parte dele. Alem disso, considere as dicas de grandes executivos sobre o assunto. 2. Invista na boa comunicacaoTransmita suas ideais com clareza, explique seus pontos de vista e exercite a retorica. Com a crise, as pessoas tendem a se tornar menos receptivas, o que vai exigir muito de seu poder de negociacao. 3. Seja organizadoSaiba o que, quando e em que ordem fazer. Em tempos conturbados e normal que o fluxo de trabalho aumente e que suas responsabilidades crescam. Por isso, crie um cronograma e siga-o a risca. 4. Va alem do "de sempre"Nao fique preso a conceitos e rotinas antigos, so porque sempre foi assim. Esse e o momento de ser criativo, de inovar, de pensar fora da caixa. A concorrencia e grande e as empresas nao estao para brincadeira. Quem fica parado corre um grande risco de ser substituido. 5. Questione-se constantemente Estou satisfeito com o trabalho que tenho realizado? Quais sao meus pontos fracos e fortes? A empresa em que trabalho tem sido afetada pela crise? Como? Como ela esta reagindo? Estou agindo da melhor maneira? Como poderia melhorar meu desempenho? 6. Abrace a lei da economiaE natural que as empresas comecem a adotar medidas de contencao de gastos. Nesse plano voce pode ter de cortar o cafezinho, vigiar o consumo de energia e ate mesmo racionar o papel higienico. Adote uma atitude positiva e tente cooperar com as novas politicas. 7. Faca seu trabalho aparecerE hora de mostrar servico. As empresas buscam eficiencia e estarao atentas aos profissionais que realmente fazem diferenca. Portanto, assuma responsabilidades e coloque-se a disposicao para levar a frente projetos mais complicados. So tome cuidado para nao exagerar e parecer exibicionista. 8. Aguente o trancoA sobrecarga de trabalho tende a ser grande. Com a iminencia das demissoes, as equipes se tornam mais enxutas e a cobranca por resultados aumenta. Como entrar nesse novo ritmo? Faca listas de tarefas Separe o que e urgente do que pode esperar Estabeleca prazos para voce mesmo Se possivel, delegue 9. Mantenha um relacionamento aberto com o chefeSeja ele chato ou boa gente, o chefe deve estar sempre proximo de seu trabalho e ciente de qualquer dificuldade que surgir pelo caminho. Em periodos dificeis os lacos tendem a se estreitar. Seja sincero, companheiro e mostre comprometimento. Concentre-se no que realmente importa10 Identifique os processos que mais consomem tempo. Reserve um momento para cada coisa. Coloque seu dia em uma agenda e procure segui-la a risca.11 Evite desperdicar energia com atividades desnecessarias12 Busque meios de otimizar sua rotina. Teste novas dinamicas de trabalho
e deixe para tras habitos que nao acrescentam nada. 13. Trace um plano financeiro para se equilibrarSim, a crise pode roubar seu emprego. Por isso, voce precisa se precaver contra possiveis surpresas financeiras. Garanta seu pe de meia. Faca uma poupanca e adie um pouco aquele grande investimento. Nao e recomendavel se arriscar demais. 14. Pense bem antes de mudar de empregoSe surgir uma nova oportunidade, faca uma analise cuidadosa dos reais beneficios e tambem dos riscos que envolvem essa recolocacao. O cenario esta instavel e trocar de empresa pode nao estar entre as melhores ideias. 15. Fortaleca sua autoestimaSe voce quer ser valorizado no trabalho, o primeiro passo e estar bem consigo mesmo. Nao se cobre demais nem se culpe caso algo de errado. Tenha certeza de que esta fazendo o melhor que pode e mantenha o bem-estar.
1 Pesquise precos em diferentes supermercados. Se voce nao tiver tempo para visitar muitas lojas, ao menos consulte precos nos catalogos on-line que algumas redes disponibilizam na internet.2 Tenha cuidado com promocoes do tipo pague 2 e leve 3. Antes de se deixar levar pelo impulso, analise se a oferta que a primeira vista pareceu atraente e realmente boa. Voce pode conseguir, por exemplo, levar tres (ou mais) itens de uma outra marca por um preco ainda mais reduzido. Fique de olho!3 Procure verificar quais sao as frutas, legumes e verduras da epoca. Fora de suas estacoes, varios itens aumentam de preco e podem ser facilmente substituidos por outros no cardapio.4 Faca grandes compras de uma so vez. Ir ao mercado com muita frequencia faz com que voce acabe comprando mais do que precisa e se rendendo a tentacao de encher a cesta de superfluos.5 Olhe para as regioes desvalorizadas das gondolas. Nos cantos, la no alto e perto do chao e onde geralmente ficam os produtos mais em conta. Ja o meio das prateleiras costuma ser reservado para as marcas famosas, nem sempre baratas.6 Verifique a vedacao de geladeiras e freezers. Coloque uma folha de papel entre a borracha da porta e o corpo do aparelho. Feche a porta e, em seguida, puxe a folha. Se ela deslizar facilmente, e sinal de que a borracha precisa ser trocada.7 Nao deixe aparelhos no modostand by. Mesmo desligados, eles continuarao a consumir energia. Quando se ausentar do ambiente, opte por desconectar os eletronicos e eletrodomesticos das tomadas.8 Mantenha lampadas e luminarias bem limpas. A poeira acumulada na superficie reduz o fluxo de luz e pode dar a impressao errada de que o ambiente precisa de mais iluminacao.9 Evite abrir a geladeira muitas vezes. Quando fizer compras, para nao ficar muito tempo com o refrigerador aberto ou abri-lo sem parar, separe todos os itens que devam ser armazenados ali e guarde-os de uma vez so. Alem disso, organize os alimentos de modo a encontra-los facilmente.10 Pense em trocar lampadas incandescentes por fluorescentes. Essas ultimas sao 80% mais economicas e duram 10 vezes mais. Alem disso, uma lampada fluorescente de 15 a 40 watts ilumina tanto quanto uma incandescente de 60 watts.11 Desligue o monitor do computador quando deixar de utiliza-lo por algum tempo, como no intervalo para almoco. Dessa forma, a maquina permanece ligada, mas consome menos energia. Outra boa dica e programar o computador para que desligue o monitor automaticamente apos algum tempo sem uso.12 Reduza o tempo do banho. O chuveiro e um dos aparelhos que mais consomem eletricidade. Sempre que possivel, tambem, use-o no modo "verao", assim voce economiza cerca de 30% de energia.13 Nunca utilize a parte traseira da geladeira para secar panos e roupas.Isso faz o aparelho consumir muito mais energia do que o normal.14 Evite sobrecarregar as tomadas. Tomada quente e sinonimo de desperdicio. Por isso, procure nao usar benjamins, que acumulam energia e aquecem excessivamente os fios.15 Racione o uso do ar-condicionado. Ventiladores de teto sao alternativas bem mais economicas. Se o aparelho for necessario, procure os
de esfriamento evaporativo, que, alem de consumir menos, nao utilizam gases destruidores da camada de ozonio.16 Tome banhos mais curtos. Alem de economizar energia, cada minuto a menos que voce passa no chuveiro pode significar uma economia de 3 a 6 litros de agua.17 Procure reaproveitar a agua nao-potavel. Usar agua da chuva para regar as plantas e o descarte da maquina de lavar para enxaguar o quintal ou o banheiro, por exemplo, sao boas ideias.18 Nao deixe torneiras gotejando.Se houver vazamento, providencie a troca da borracha com urgencia. Nesses casos, o desperdicio diario pode chegar a 46 litros, o que representa cerca de 1.300 litros por mes.19 Va atras dos vazamentos. Alem das torneiras, canos (internos e externos), o vaso sanitario e o proprio reservatorio de agua podem estar danificados.20 De uma folga a mangueira. Em 15 minutos, la se vao 1.279 litros de agua. Voce pode optar pela vassoura ao limpar a calcada e investir no bom e velho balde para lavar o carro. Se fizer questao da mangueira, prefira as de gatilho, que liberam agua so quando pressionadas.21 Nao use o vaso sanitario como lixeira ou cinzeiro. Assim voce economiza nas descargas e desperdica menos agua.22 Se puder, substitua torneiras e descargas. Ha modelos bem mais economicos do que outros no mercado. Caixas acopladas ao vaso, por exemplo, gastam cerca de 6 litros de agua por vez; ja as valvulas, usam entre 10 e 30 litros em cada descarga.23 Sempre encha as lavadoras ate a capacidade maxima. Isso reduz a frequencia de lavagem, valendo tanto para lava-roupas quanto para maquinas de lavar loucas.24 Instale arejadores em torneiras e chuveiros. Sao aquelas peneirinhas que ficam na saida da agua e dao a sensacao de maior vazao, quando fazem exatamente o contrario.25 Evite manter agua correndo sem necessidade. Voce pode enxaguar a boca com um copo dagua ao escovar os dentes, por exemplo, e ensaboar os pratos todos de uma vez, para so depois enxagua-los na torneira, quando lava a louca.Fonte:http://www.triada.com.br