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The Management Innovation eXchange (MIX), um projeto que reune pensadores para reinventar a gestao no seculo 21.Na Vagas, os funcionarios nao tem cargos definidos, mas funcoes. Tambem nao existe relacao de mando e todas as decisoes, desde as contratacoes ate o valor dos salarios e o plano estrategico da empresa, sao tomadas em consenso entre a equipe.Mas nao e uma democracia, nao e por voto. Todos tem que concordar ou, no maximo, consentir. Isso significa que alguem, mesmo achando que tem uma solucao melhor, pode acreditar que outra ideia tem potencial e se engajar nela, explica Mario Kaphan, fundador da companhia.Ele diz que, para que o modelo funcione, os empregados precisam constantemente se desapegar de suas propostas. As pessoas estao la para serem convencidas e nao para vencer a discussao.Quando nao se consegue chegar a um acordo, o debate e postergado e as ideias sao amadurecidas e, depois, colocadas em cheque novamente. Sendo assim, a impressao que fica e de que todas as resolucoes na empresa levam uma eternidade para acontecer. Mas, a realidade nao e bem assim, segundo Kaphan.Uma pessoa pode chegar em consenso por si so. Ela pode tomar uma decisao sozinha, pressupondo que o restante da empresa ira concordar. Desde que ela saiba que aquele julgamento pode ser reversivel e esteja aberta a uma controversia posteriormente, nao ha problema, diz.De acordo com ele, cabe a cada funcionario resolver se toma uma atitude sozinho ou se convoca o time para partilhar a questao, dependendo do quanto ele acredita que aquela acao ira expor a empresa. Dentro dessa dinamica, e muito raro que a gente tenha uma decisao postergada por falta de consenso, garante.Para Kaphan, apesar de mais complexo, esse processo de despacho acaba sendo mais rapido na Vagas do quem em organizacoes com estrutura tradicional. E claro que um gestor pode acertar em dois minutos algo que, debatido em grupo, leva-se meia hora. Mas em uma hierarquia, essa decisao tem que entrar em uma fila ate chegar a presidencia para aprovacao. Aqui nao tem essa espera. Uma vez que ha consenso, ja esta resolvido, porque todos estao engajados.A estruturaHa cinco anos, a empresa que foi fundada ha 15, e organizada sob o ponto de vista do consenso. Atualmente, os 160 empregados sao distribuidos entre 26 equipes funcionais (como recursos humanos, financas e pesquisa e desenvolvimento) e oito comites.Os comites sao temporarios e criados em acordo entre toda a empresa sempre que ha a necessidade de que as equipes atuem de forma multifuncional (como no planejamento de seguranca da informacao, por exemplo).O numero de comites que existira em cada ano e definido em conjunto durante o planejamento estrategico que, por sua vez, tambem e estruturado de forma colaborativa.Tudo comeca com uma discussao entre a companhia inteira, numa reuniao que acontece em novembro. Na ocasiao, cada um pode opinar sobre quais objetivos quer que a companhia siga no ano seguinte.O debate continua na intranet ate que, em janeiro, por meio de uma enquete, 16 pessoas com visao estrategica sao escolhidas em uma enquete para escolher quais serao os direcionadore para aquele ano.
E o grupo que assume o comite de gestao para o periodo.Em 2014, foram definidos oito direcionadores e por isso ha oito comites. Para decidir quais empregados assumem esses comites, e realizada uma grande reuniao a qual todos podem se candidatar. Este ano, houve cerca de 15 candidatos para um deles, que deve ter 6 cadeiras fixas. Entre si, por meio de consenso, os proprios interessados decidiram quem ocuparia as Vagas.Como funcionaA cada 15 dias, integrantes das equipes e comites se reunem para, com um olhar estrategico em empreendedor, analisar indicadores que medem a evolucao de seus propositos e inventar formas de fazer melhor, segundo Kaphan.E um esquema de planejamento feito para se adaptar a mudancas de contexto naturalmente, porque evolui ou volta atras a cada quinzena, defende.Ha ainda encontros bimestrais entre os comites para que cada um apresente seus resultados para o periodo. Essa reuniao dura cerca de duas horas e tem a agenda aberta para toda a empresa.Alem disso, todas as equipes e comissoes, alem das cadeiras fixas, tem posicoes Vagas que podem ser ocupadas por qualquer funcionario que queira contribuir apenas com um determinado projeto ou decisao.Sem metas e sem orcamentoO lema da Vagas e extrair os melhores resultados de cada area da empresa, sem estipular metas. La, nao existe um ponto a ser atingido nem mesmo para o setor comercial.Nesse caso, o indicador de sucesso e a evolucao das vendas e ele e analisado a cada uma das reunioes quinzenais, para que os integrantes da equipe consigam enxergar oportunidades de melhoria. Apos esse raio x, e decidido, em consenso, se ha necessidade de repensar alguma pratica ou fazer um novo investimento.Nao saimos dizendo vamos vender x, mas sim vamos vender mais porque essa parece ser a melhor forma de crescer. E na proxima reuniao comemora-se ou muda-se aquela resolucao, exemplifica Kaphan. Isso acontece para todas as equipes e comites. Alem disso, ao contrario do que acontece na maioria das empresas, a Vagas nao trabalha com um orcamento anual pre-definido. A quantia de dinheiro disponivel para investimento para cada equipe e comite e decidida no dia a dia, nas reunioes quinzenais.Se, nesses encontros, e tomada alguma decisao que envolve recursos financeiros, um projeto e elaborado e um orcamento e aberto para ele. A partir dai, a proposta segue para o comite de gestao, que decide se ela sera entra em pratica ou nao.Por regra, funcionarios do financeiro nao precisam ser envolvidos nas deliberacoes de outras equipes e comites. Mas eles podem ser convidados a ocupar cadeiras vazias quando os projetos sao muito grandes. Isso envolve a responsabilidade das pessoas de entenderem o tamanho de suas decisoes e se precisam ou nao de ajuda, diz Kaphan.Decidindo salariosApesar de nao serem organizados em cargos, os funcionarios da Vagas tem salarios absolutamente diferentes e que variam em funcao da sua contribuicao para a empresa.Desde o comeco deste ano, a companhia usa uma metodologia de remuneracao colaborativa. Ela funciona de modo parecido com o feedback 360 graus. Para ter o salario definido, cada empregado se autoavalia e e analisado por toda a sua
equipe e por qualquer outra pessoa que se interesse.A avaliacao passa por quatro pontos. O primeiro e o conhecimento do profissional quanto ao negocio da Vagas, dos projetos comuns de toda empresa. Em seguida, vem o foco nos resultados, ou seja, o quanto ele contribuiu para a melhoria dos indicadores da sua area.Depois, e analisada a vivencia da cultura da empresa (e observado o quanto ele participa das decisoes em consenso e se toma iniciativa de abrir controversias nesses processos, seja por meio de conversas informais ou ocupando cadeiras vazias nas equipes e comites. Tambem e avaliado o quanto ele consegue desapegar de uma ideia propria quando alguem a coloca em cheque). Por ultimo, sao avaliadas as competencias tecnicas do funcionario.Essas entrevistas sao comandadas pela equipe de recursos humanos, por meio de um software na intranet. Em seguida, as analises sao encaminhadas para o comite de remuneracao, para que ele contribua.O objetivo e que a remuneracao seja justa internamente e ao mesmo tempo seja adequada em relacao ao mercado, afirma Kaphan. Para isso, a empresa contratou uma consultoria externa para estimar o salario de cada trabalhador em paralelo com outras companhias. Foi muito dificil. Como nao ha cargos, eles tiveram que perguntar para cada pessoa o que ela fazia ali.Todos os empregados da Vagas tem os salarios definido nesse processo, exceto Mario Kaphan e seu socio. Apesar de tambem serem avaliados, eles recebem de acordo com a distribuicao de lucros, ja que sao os donos da companhia. Mesmo sendo o fundador da empresa e participando de grande parte das decisoes, Kaphan nao tem o titulo de presidente da organizacao. Nao sou CEO e nao tenho voz de mando. Na pratica, sou um abridor de controversia. Meu papel e ir as reunioes para discutir e nao definir como as coisas devem ser feitas. Tenho o maior prazer em ser vencido em uma discussao, afirma.E daqui pra frente?Kaphan nao tem medo do que vem por ai. Se a media de crescimento da Vagas se mantiver, ela dobrara de tamanho em apenas quatro anos. Estamos muito confiantes de que, com os processos estruturados, nossa estrutura funcionara para ate 500 funcionarios. Mas nao estamos preocupados com isso, diz.Ele diz que desapego e palavra de ordem em todas as decisoes da empresa e que ela vale inclusive para a gestao.Continuaremos em reinvencao. Mas, aqui, cada um e livre para tomar decisoes ou para pedir ajuda para toma-las. Assim, os empregados podem viver os seus valores (e nao os da empresa) no ambiente profissional. Na hora em que existir um nivel de hierarquia que tem poder de delegar, essa vivencia compartilhada e quebrada, afirma.Mario Kaphan, da Vagas: "nao temos metas, queremos formas de fazer melhor
mas para inovar temos que estar prontos para errar. E ate aonde estamos prontos para errar?Nos ultimos dois anos uma das palavras mais utilizadas no ambiente de T.I. e inovacao. Afinal o mundo esta mudando de maneira nunca vista antes, as pessoas estao se relacionando e consumindo de uma forma nunca vista antes. Midias sociais, redes sociais, consumo colaborativo, etc.Mas o que quer dizer inovacao. A definicao do Dicionario Michaelis para inovacao e o ato de inovar que tem por sua vez tem a definicao:inovar i.no.var (lat innovare) vtd 1 Fazer inovacoes, introduzir novidades em (leis, costumes, artes etc.). 2 Produzir algo novo, encontrar novo processo, renovar: Inovar a execucao de um trabalho. 3 Introduzir (palavras) pela primeira vez em uma lingua.Mas existe uma premissa basica para podermos inovar, e podermos cometer erros. Sim, errar! O erro nos proporciona a possibilidade do aprendizado. Afinal de contas ninguem aprende sem errar. Tem um ambiente onde esse ponto seja claro para os colaboradores e o mais importante motivador da inovacao.A grande questao e se as companhias que desejam ter times inovadores estao levando em consideracao esse fato.Nao existe inovacao sem erro. Ninguem consegue acertar de primeira. Ai esta o Google, lancando versoes beta de seus aplicativos e depois ajustando-os on the fly.As companhias que desejam ter um time de inovadores devem criar um ambiente corporativo propicio para isso. Os seguintes pontos devem ser levados em consideracao:A inovacao deve estar arraigada na cultura e nos processos da empresa;Forme uma equipe de TI que inspire confianca;Deixe claros os objetivos da companhia;Motive a equipe;Reconheca a iniciativa;Nenhuma ideia e tola, ouca-a ate o final de verifique sua aplicabilidade;Seja Flexivel.O gestor deve estar pronto para conduzir seus colaboradores no caminho da inovacao, fazendo mais um papel de coaching. Todos estao prontos a contribuir com ideias inovadores, somente temos que saber como deixar os colaboradores confortaveis para expor suas ideias.Para encerrar esse texto segue um conselho de Benjamim Franklin sobre o errar:"Nao tenhas medo de errar"Permite-te errar. Se nos sentimos assustados, temos medo de tentar novas coisas e de inovar. O medo deixa-nos acomodados na nossa zona de conforto mas para atingirmos grandes feitos temos de arriscar
Controle ou BurocraciaOs controles das metodologias de T.I. estao ai e ajudaram e muito estabelecer ordem no caos que os departamentos de T.I. eram no inicio da informatizacao das companhias. Agora estamos passando por um aumento de consumo de T.I. e talvez esses controles estejam burocratizando T.I. a ponto de nao atendermos a velocidade que as areas de negocios nos demandam.Nos ultimos cinco anos venho observando que a areas de negocios das empresas estao vendo T.I. como um canal de negocio e nao mais como uma area de apoio.Isso faz com que me questione sobre a agilidade que as areas de T.I. conseguem atender a essa demanda. Ainda mais porque na primeira decada desse seculo os gestores de T.I. investiram pesadamente na aderencia de T.I. para metodologias como ITIL, PMI, SCRUM, etc.Quando adotamos metodologias e controles automaticamente temos que burocratizar os processos para atender as praticas das metodologias adotadas. Mas ate onde estamos analisando se as metodologias que adotamos sao 100% aderentes a velocidade que as areas de negocio solicitam hoje.E fato que nos ultimos cinco anos com o advento dos dispositivos moveis e o aumento do acesso a internet, inclusive por banda larga, o consumo de Tecnologia e T.I. tambem aumentou exponencialmente.Esse aumento acarretou uma demanda maior das areas de negocio para as areas de T.I. empresarias. Essas por sua vez estao demandando de seus fornecedores que tambem estao saturados com o aumento de demanda.Esse cenario parece ser irreversivel pelo menos para os proximos dez anos, principalmente com o advento da Internet das Coisas. Agora como os gestores de T.I. irao resolver esse paradigma de agilidade x controle e metodologia? As contratacoes do tipo SaaS tem dado um folego para alguns departamentos de T.I, uma vez que sao solucoes plug and play. Entretanto alguns segmentos de mercado como o Financeiro devido a natureza de seus negocios nao podem adquirir esse tipo de servico.A unica forma realmente e analisarmos todas as fase de cada metodologia que temos como objetivo adotar, verificar sua aderencia as necessidades de negocio que nosso departamento de T.I. esta envolvido e se for o caso customiza-las e assim conseguirmos uma T.I. agil, menos burocratica e sendo realmente uma area de negocio. 2015 o ano da "Internet das Coisas"O que era ficcao cientifica ganhou as casas, as ruas e ate as roupas das pessoas. A internet das coisas ja esta presente e mudara todo o conceito relacionado a forma como nos comunicamos entre nos e com os dispositivos eletronicos.Se todas a previsoes se concretizarem, eu eu acredito que irao, 2015 sera o ano do boom da Internet das Coisas.Segundo a Wikipedia a definicao para Internet das Coisas e:A Internet das coisas (ingles: Internet of Things - IoT) e um conceito de revolucao tecnologica que representa o futuro da computacao e da comunicacao, algo que une o mundo fisico ao mundo digital, de forma que, por meio das tecnologias, as pessoas sejam capazes de interagir entre si e tambem com os objetos ao seu redor, e estes objetos, por sua vez, tambem sejam capazes de interagir com as pessoas e
entre si.Me refiro a 2015 como sendo o ano que as empresas realmente irao colocar um olhar diferenciado sobre essa tecnologia, dentre as quais acredito que terao destaque as seguintes:Sistemas operacionais para carro;Dispositivos vestiveis;Automacao residencial.Sistemas Operacionais para carro:E de conhecimento que a Apple o Google, apos o dominio dos sistemas operacionais para dispositivos moveis, estao investindo no mercado automotivo. Ambas empresas ja adaptaram seus sistemas operacionais. O CarPlay (Apple) e o Android For Cars (Google) ja virao instalados em diversos modelos das marcas Honda, BMW, Audi, Hunday, Audi, Citroen e Chevrolet.Aplicativos para facilitar a vida dos motoristas, principalmente, nas grandes cidades serao muito bem vindos. Dispositivos vestiveis:2015 devera ser marcado pela chegada do Google Glass (Google), oculos que possibilita a interacao dos usuarios com diversos conteudos em realidade aumentada, e dos relogios inteligentes ou smartwatch (Samsung, Sony) que alem de mostrarem as horas ainda executam aplicativos e ter funcoes como camera, telefone celular, navegacao GPS, infograficos, etc. Esses dois dispositivos serao capazes de interagir atraves de redes WiFi ou Bluetooth com os outros dispositivos como notebooks, desktops, smartvs, smartphone, etc.Muitos tem apostado que a primeira onda de aplicativos relacionados a esses dispositivos estarao ligados ao monitoramento da saude.Automacao residencial:As casas inteligentes ou smarthouses possuirao geladeiras, fogoes, maquinas de lavar roupas e ate banheiras controladas a distancia pelos smartphones ou mesmo smartwatches.Dentro da residencia sera possivel ligar ou desligar dispositivos atraves de comando de voz.A tecnologia para automatizar as residencias ja existe sendo possivel transformar as atuais casas em verdadeiros parques tecnologicos.O unico empecilho nesse momento e a infraestrutura de comunicacao no Brasil, entretanto nos ultimos anos democratizacao do acesso a banda larga tem como efeito o investimento das empresas de comunicacao em infraestrutura.
PRINCE2 nao estamos conseguindo acompanhar a velocidade de como os requisitos de negocio estao mudando, muitas vezes sendo necessario alterar os requisitos durante o desenvolvimento dele.Nessa situacao temos um paradigma que todos nos conhecemos bem que e praticamente impossivel aumentar a velocidade sem diminuir a qualidade. E um momento de ruptura de padroes estabelecidos nas ultimas decadas para encontrarmos um novo padrao que atenda aos nossos parceiros e assim agregar realmente valor ao negocio. Devemos diariamente pensar em inovacao de processos para aumentar a eficacia de nossas entregas.Existem varias estrategias que podemos seguir como:Negociar com as areas de negocio o que realmente e importante e focar nesse ponto;Fasear as entregas e novamente junto com as areas de negocio priorizar os pontos que mais trarao retorno;Automatizar os testes utilizando ferramentas do mercado;Ter o cliente (areas de negocio) junto com a equipe de desenvolvimento durante todo do processo de desenvolvimento e testes;Engajamento dos times de desenvolvimento com o objetivo de negocio.E possivel tambem estruturar um comite para avaliar as metodologias e estrategias adotadas e assim corrigir possiveis desvios e implementar melhorias.Com essas estrategias e possivel conseguir aumentar a eficacia dos times de desenvolvimento de T.I. Costumo somente mencionar os times de desenvolvimento de T.I. porque na minha avaliacao com o advento do Cloud Computing os times de infraestrutura de T.I. conseguiram a agilidade e flexibilidade necessaria atender as areas de negocio e o mais importante com qualidade. Logico que isso depende de bons fornecedores e bons contratos.Atualmente o foco de T.I. deve ser prover servicos com qualidade, com maior agilidade e eficacia para aumentar a competitividade das empresas em um mundo cada vez mais agil.
estatistico laboral e economico. Ele e tao completo que possivelmente nao ha similar no mundo e contera, entre outros:Admissoes;Demissoes;Horas extras;Diferencas salariais obtidas nos dissidios coletivos;Acidentes de trabalho;Informacoes ligadas a saude do trabalhador;Afastamentos do trabalho;Controle das atividades desempenhadas;Tributos retidos;Informacoes para recolhimento do FGTS e INSS;Servicos prestados por autonomos e demais prestadores de servico (inclusive aqueles prestados por outras pessoas juridicas, processo que se denomina terceirizacao).Alem disso, a propria folha de pagamento devera ser entregue pelo eSocial, demonstrando os valores pagos, verba por verba, de tal maneira que haja uma conferencia dos recolhimentos efetuados com base na mesma. Sera obrigatorio ate mesmo para as empresas que gozam de alguma imunidade ou suspensao realizar a comunicacao do processo judicial ou administrativo que originou este beneficio.Com o eSocial havera a centralizacao na entrega das obrigacoes, facilitando as criticas e melhorando a qualidade das informacoes prestadas, evitando-se redundancias e incorrecoes, dando maior seguranca para quem informa e para quem recebe.Uma estimativa da Receita Federal preve o incremento anual de R$ 20 bilhoes na arrecadacao quando o e-Social estive funcionando.O eSocial envolve mudancas organizacionais e na forma como os departamentos se comunicam dentro da empresa e chegam ate os orgaos reguladores. Alguns empresarios acreditam que essa mudanca trara aumento de custo ao inves de diminuir a burocracia.Para os gestores de TI sera necessario a customizacao do sistema atual de folha de pagamento ou mesmo a contratacao de uma novo sistema que seja compativel com os layouts disponibilizados. O importante e frisar que as informacoes prestadas sao de responsabilidade da area de Recursos Humanos, entretanto a geradora dessas informacoes sera T.I., que se nao tiver todas as informacoes necessarias em seus sistemas, devera possuir ferramentas para coleta e geracao dos dados segregados em controles manuais por exemplo.
Eu sonhava com voce, nao era nem preciso fechar os olhos. La estava voce, enquanto eu cantarolava no banho e ao ver uma estrela cadente. Voce esteve em cada pedido, ate mesmo naqueles assopros de velas no aniversario. Eu tambem rezava pra voce aparecer logo e no bolso trazer varias cores e, quem sabe, um pouco de luz. Em toda tarde com arco-iris eu calculava o quanto teria que caminhar para chegar ate o pote de ouro, vulgo voce. Nao me importava com a distancia, mas era um caminho perigoso e eu sempre fui medrosa. Eu acabava sempre deitada na grama olhando todas aquelas cores e pensando como eu gostaria de andar sobre elas, ficava delirando ate cada tom colorido ir desaparecendo do ceu. Ai todas as cores davam lugar ao branco das nuvens e eu buscava teu rosto em cada uma. Acabei nao encontrando, vi apenas cavalos com asas e orelhas de coelho. Sempre tive certeza que assim que te olhasse eu sentiria alguma coisa diferente. Estou falando de uma vontade de arriscar.E voce veio, eu olhei fundo nos teus olhos e arrisquei.Apareceu cantarolando todas as minhas cancoes e realizando os meus pedidos. Trouxe todas as cores no olhar e agora, eu uso cada uma. Rabisco, pinto, contorno. Passo dias e noites desenhando com todas elas. Mas tambem peco pra que elas nao acabem. Nao quero mais a escuridao do meu quarto, eu gosto das janelas abertas. Gosto do ar puro entrando e se espalhando pelas gavetas empoeiradas, gosto de ver aquele po indo embora e o cheiro de vida tomando conta. Falando nisso, foram nessas gavetas que eu guardei todas as cartas que te escrevi. A verdade e que eu tentei envia-las. Mas o moco do correio olhava o envelope, franzia a testa desaprovando o destinatario e em voz alta lia "Destinatario: Voce", "Voce" e quem Dona?Ora, como assim e quem, eu respondia com uma voz cansada "E meu amor". Ele me olhava fixamente para ver se eu nao estava brincando e ia embora. Dois dias depois a minha carta voltava e ao lado do destinatario, escrito com caneta vermelha, "Voce quem?".Logo eu cansei do moco vestindo azul e amarelo com as suas perguntas bobas. Passei a guardas todas as cartas nas gavetas, pois eu sabia que uma hora elas acabariam chegando ate voce. Mas hoje, sabendo o rosto que o meu amor tem eu sinto que preciso escrever novas cartas. Pois naquelas eu nao imaginava que tudo seria tao bom. Tao doce. Tao colorido. Tao... tao amor. Ah, nao deixei de fazer pedidos, porem agora peco que isso nunca acabe. Eu queria te escrever uma carta como eu fazia antigamente. Palavras bonitas e, outras nem tanto, mas que carregavam muitas verdades. Eu queria conseguir escrever paragrafos declarando meu amor, no entanto, eu nao escrevo nada. Ha muito tempo que eu nao consigo montar uma frase que descreva o que se passa aqui dentro. Eu te amo. Eu te amo... Nao basta. Essas palavras nao tem pouco valor, pelo contrario, sao fortes e verdadeiras. Mas vai alem disso, entendes? Eu