entre os tamanhos das porcoes de batata frita, de uma filial para outra, sempre ficaram dentro do aceitavel, nao merecendo nenhuma reclamacao formal. Porem, as duas vezes que comprei essse tipo de porcao na unidade Divino Fogao-Shopping Interlagos, fiquei extramamente decepcionado! Enquanto uma porcao de batata frita nas unidades Tatuape ou Tambore e enorme, dificil para uma so pessoa comer tudo, na opcao Interlagos (o preco e o mesmo: R$15,00) a quantidade deve ser metade de meia porcao, um absurdo, totalmente fora do padrao da rede. Creio que seja por isso, que na unidade Interlagos eles nao trabalham com meia porcao em nada. A inteira ja e metade da meia. Quando um consumidor procura uma loja franqueada, ele esta em busca do servico que encontrou em outras unidades da rede. Agora se a diferenca de produtos ou servicos e tao gritante assim, a matriz deve fazer algo para melhorar isso, ou nos consumidores devemos mudar as nossas opcoes. Afinal, Sao Paulo e enorme, e existem milhares de marcas de restaurantes. Convidei alguns amigos, para que a gente tivesse momentos descontraidos, porem o restaurante citado me fez passar vergonha. Veja os e-mails inconclusivos, que recebi como resposta da rede Divino Fogao: From:Sent: Sunday, January 06, 2013 10:28 PMTo:> Formulario de Contato Site Divino Fogao> Nome: David Goulart Email: david-goulart@bol.com.brTelefone: 011 98444 8607 Mensagem: Ola, estou acostumado a frequentar o Divino Fogao de alguns Shoppings(Tambore, Sta Cruz, Tatuape, Eldorado) - sempre como porcoes e tomo chopp. As duas vezes que fui ate a filial Shopping Interlagos, eu fiquei decepcionado. Enquanto uma porcao de batata frita no Divino Fogao Tatuape ou Tambore e enorme, dificil para uma pessoa so comer tudo, no Interlagos (o preco e o mesmo: R$15,00) a quantidade deve ser metade de meia porcao. Deve ser por isso, que na unidade Interlagos eles nao trabalham com meia porcao em nada. A grande deles ja e metade da meia. Me desculpe a sinceridade e franqueza, mas isso e uma palhacada, falta de respeito com o consumidor/cliente/fregues. Sou jornalista , e antes de escrever um texto sobre essa minha experiencia com voces, quero saber quala posicao da franqueadora. Pensei que o servico em franquias fosse padronizado. Em 07/01/2013 11:23, Daniela Azevedo - Juridico - Divino Fog < daniela.azevedo@divinofogao.com.br > escreveu:Prezado David,Agradecemos muito o seu contato, pois voce como cliente e o responsavel pelo sucesso da nossa rede Divino Fogao.Ja acionamos o consultor e o Franqueado responsavel pela unidade para apurarem o relatado quanto a medicao das porcoes.Importante ressaltar, que realizamos um trabalho muito grande para manter a qualidade e atendimento nas lojas com o intuito de evitar que desvios e falhas como estas ocorram.Mais uma vez o Divino Fogao agradece o seu contato, que nos permite corrigirmos qualquer possivel falha e caminhar para um atendimento cada vez melhor.Nos colocamos a disposicao para qualquer duvida ou problema que venha ocorrer.--------------------------------------------------From: david-goulart@bol.com.br Sent: Monday, January 07, 2013 1:29 PMTo: Daniela Azevedo - Juridico - Divino Fog Subject: Re: SAC Divino FogaoOla, Daniela. Fico feliz que voces tenham respondido em pouquissimo tempo. Ja imaginava que a rede