sucesso das empresas privadas que passaram a apresentar eficiencia e eficacia com a implantacao da gestao estrategica de negocios. Esse sucesso das empresas privadas influenciou, sobremaneira, as acoes publicas bem como as politicas publicas (programas do governo) e a organizacao e cultura das instancias publicas que se espelhavam naquelas empresas para regular e qualidade de seus servicos. Com essa nova estrutura, pretendia-se reduzir drasticamente os gastos do Estado, como aconteceu nos paises europeus, mas sem muito exito no Brasil, que para justificar a necessidade de se implantar a reforma de Estado, veiculou a ideia de que o Estado nao podia gerar lucros. Desse modo, como ja foi dito, empreende-se grande numeros de privatizacoes de empresas federais, incentivando ao mesmo tempo a privatizacao de empresas estaduais, principalmente dos bancos estatais. Outro detalhe do gerencialismo, que merece destacar, porem fora das esferas economicas, e a ideologia de que o funcionario publico nao possuir mais estabilidade tendo que ser competitivo e eficiente, ou seja, com as mesmas caracteristicas dos colaboradores de uma empresa privada, na qual o atendimento de qualidade ao cidadao passou a ser prioridade. Pode-se dizer que nesse novo modelo de gestao publica, a gestao do setor publico deve ser similar a do setor privado (CHANLAT, 1998). No nivel estrutural, as organizacoes publicas tendem a abandonar a burocracia tradicional, instituindo a modernizacao do Estado, sustentada nos preceitos da administracao estrategica aplicada nas empresas privadas. Nesse sentido, procurava-se a eficiencia no sentido de atender o cliente prontamente e com agilidade, voltada para a produtividade, em que o servidor passou a gerir os servicos do Estado. Nesse contexto, inicia-se a avaliacao de desempenho nos setores publicos, no sentido de analisar a eficacia dos servicos e a qualidade do atendimento por parte dos servidores. Inicia-se, portanto um busca maior pela excelencia dos servicos publicos, despertando para as dimensoes de lideranca e motivacao do servidor, pensando-se na qualidade total dos processos. Perante essas mudancas, houve uma necessidade de reengenharia na estrutura das instancias publicas que foi interpretada no inicio como um enxugamento da maquina administrativa, surgindo os planos de demissoes voluntarias e a perda da estabilidade do servidor efetivo, mesmo apos o periodo probatorio. Essa nova filosofia foi amplamente divulgada nos servicos publicos tanto federais com estaduais, demonstrando que a reforma viria para remodelar todo um construto amparado pelo Estado burocratico. No gerencialismo, os gestores e tambem uma escolha estrategica, no sentido de eleger um cidadao que poderia atender as exigencias da gestao estrategica e que conhecia como atuar dentro dessa nova diretriz. Ainda na sociedade atual, muito se tem feito para implementar o gerencialismo em todas as esferas estatais, com o sentido de erradicar o modelo burocratico e sua ineficiencia que durante anos este implantada nas instituicoes publicas. Cria-se a concepcao de cultura organizacional nas empresas publicas, orientada para a construcao de uma missao, implementando-se procedimentos e metodos para se alcancar a excelencia e assim poder atender melhor a clientela (o cidadao). Nessa mesma epoca e no Governo Lula, sao grandes os investimentos na area da informatica e capacitacao para agilizar o trabalho do servidor competitivo