siga os passos abaixo:1. Clique em Iniciar;2. Selecione o Painel de Controle;3. Clique em Aparencia e Personalizacao;4. Clique em Opcoes de Pasta;5. Selecione a aba Modo de Exibicao;6. Na area de Configuracoes Avancadas, selecione Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas e deixe sem marcar as opcoes Ocultar arquivos protegidos do Sistema Operacional e Ocultar as extensoes dos tipos de arquivo conhecidos. Depois clique em Aplicar e OK.Importante: Mesmo depois de seguir esses passos, infelizmente nem todas as extensoes de arquivos estarao disponiveis. Por conta de um erro do Windows, a Microsoft nao permite que extensoes como .ink, .pif e .shs aparecam mesmo que voce ordene que aparecam todas as extensoes. Existem muitos casos de malwares que se aproveitam disso para causar danos no seu computador, se escondendo na forma de nome.doc.pif, fazendo com que seu computador mostre apenas nome.doc. Se voce tentar clicar duas vezes no arquivo em vez de abrir ele pelo Word, vai acabar executando um virus e sua maquina vai ficar infectada. Por isso, tome cuidado e nunca execute nada desconhecido.Passo 3: Desabilite softwares de emulacao de discoAlguns programas (como o Daemon Tools) emulam discos na sua maquina. E preciso desabilitar qualquer software que faca isso. E e de extrema importancia que voce nao pule esse passo, ou tera de refazer tudo mais tarde. Isso porque emulacoes em disco dificultam na hora de saber o que e real e o que e uma emulacao para um malware. Logo, voce precisa deixar todos eles desabilitados e, assim, encontrara o seu malware com maior facilidade.Como esse pode ser um processo chato de se reverter e muitos usuarios nem sabem se possuem ou nao um programa assim, aconselhamos que voce utilize o DeFogger, um software simples que desabilita emulacoes em disco da sua maquina e que permite reabilita-las assim que o seu computador estiver saudavel novamente.Para desabilitar:1. Baixe o DeFogger e instale em sua maquina, depois clique no executavel;2. Uma janela vai abrir. Clique no botao Disable para desabilitar qualquer driver de emulacao;3. Quando o programa perguntar se voce quer continuar com alguma coisa, clique sempre em Yes. Quando ele terminar, clique em OK;4. Agora todas suas emulacoes vao ser desabilitadas. O DeFogger vai perguntar se voce quer reiniciar o seu computador. Aceite e espere ele ser reiniciado. Se ele nao perguntar, reinicie do mesmo jeito.Quando for reabilitar seus programas de emulacao:1. Abra o DeFogger e clique no mesmo botao, agora como Re-Enable para voltar a emular os discos;2. Sempre clique em Yes quando ele perguntar se deseja continuar;3. Assim que terminar, clique em OK e saia do programa;4. Ele vai querer reiniciar o computador. Aceite e espere o sistema reiniciar. Se ele nao perguntar, reinicie do mesmo jeito.Passo 4: Limpe as pastasChegou a hora de fazer uma limpeza superficial, mas que muitas vezes pode ser o suficiente para acabar com o problema. Para isso, vamos utilizar dois programas muito eficientes.1. Primeiro, baixe o CCleaner. Esse programa e extremamente util para acabar com caches, cookies, historico de internet e qualquer lixo eletronico que esteja na sua maquina;2. Clique no executavel do programa.