igualmente diversas; integrar baby boomers, Xs e Ys e um dos desafios a serem vencidos pelos gestores. Gerir gente eficazmente e saber definir as necessidades de pessoal, saber atrair, contratar, reter, motivar, avaliar desempenho, desenvolver, remunerar, reconhecer empenho (diferente de desempenho) e, ate, saber demitir. E reconhecer que gente e o propulsor que move as empresas. Barreiras na gestao Fala-se muito em escassez de talentos. Talentos existem; temos de saber como identifica-los e desenvolve-los. Em minha vida profissional, me deparei varias vezes com organizacoes cujos gestores diziam que precisavam de pessoas com novos perfis para fazer frente aos novos desafios; algumas vezes, as pessoas estavam dentro da organizacao, escondidas atras da incompetencia de seus gestores. Temos, sim, ambientes inibidores da dinamica organizacional e redutores da capacidade de atracao e desenvolvimento de gente. Para ter profissionais motivados, produtivos e fidelizados, e necessario ter uma cultura organizacional que valorize as pessoas. Se o CEO adotar atitude proativa com respeito a gestao de pessoal, cabera a area de RH ser a consciencia critica instalada dentro da organizacao, com coragem e iniciativa para colocar o assunto na agenda dos executivos. E cabera aos executivos serem os verdadeiros gestores de gente. Se o CEO nao tiver essa atitude, o dirigente de uma area de recursos humanos pode insistir em mudar o status quo de baixo para cima, mas vai frustrar-se com o tempo; o melhor nesses casos seria buscar alternativa no mercado de trabalho em outra organizacao. Sem o envolvimento e a atitude correta do CEO, nada feito. Muitas universidades formam lideres sem ensina-los a gerir pessoas. No curriculo de grande numero de escolas de administracao ha varios semestres de materias relacionadas a gestao financeira, vendas e tantas outras, mas apenas um dedicado a gestao de gente; os demais cursos raramente fazem mencao a gestao de pessoas. As escolas de psicologia, de onde sai grande numero de profissionais que trabalharao em areas de RH, limitam-se a aspectos psicologicos. O lider bufaloO CEO e o responsavel pela criacao da cultura empresarial; ele e o modelo para todos os colaboradores. Em muitas empresas esse modelo ainda e o do lider bufalo. Numa manada, os bufalos sao absolutamente leais ao seu lider. Se o lider cai num precipicio, a manada vai atras. Em outras empresas o modelo de lideranca e o do ganso: eles voam em V, revezando-se na lideranca. Assim, cada ganso fica responsavel por levar o bando a partes de seu destino, trocando de papel quando necessario, atuando como lider, seguidor ou escoteiro. Gestores sao todos aqueles a quem se subordinam uma ou mais pessoas; sua responsabilidade e alcancar os objetivos estrategicos e operacionais para eles estabelecidos, e so e possivel faze-lo com gente motivada. Gestor tem de gostar de pessoas e ter talento para lidar com elas. Mas quantos gestores se dao realmente conta dessa realidade e conseguem desempenhar eficazmente o importante papel que tem na formacao de equipes e no desenvolvimento de pessoas? O RH na mesa de decisoesA area de RH e aquilo que o lider da empresa quer que seja. Se ele nao a