Beneficios da ISO 9001 para sua empresaImplementacao ISO 9001 - Cristiane GoncalvesOs beneficios da ISO 9001 se estendem a diversas areas de negocios. Claro que a visibilidade e expansao de mercado esta entre as mais almejadas, porem e importante lembrar que Qualidade se aplica em todos os sentidos sejam eles profissionais ou pessoais. Isso se aplicara direta ou indiretamente para todos os envolvidos nos processos. A seguir listaremos inumeros beneficios da ISO 9001 que sua empresa podera obter com a certificacao:Beneficios da ISO 9001 em termos geraisEquipe motivada e alinhada = Grande diferencial competitivoA certificacao ISO 9001 e uma forma de alinhar objetivos e pensamentos, em prol da empresa como um todo.Ao implementar a ISO 9001, a empresa mostra ao colaborador que pensa no futuro, que nao quer ficar estagnada no mercado, e acredita que melhorias devem ser realizadas e sugeridas continuamente. Assim, e muito provavel que o profissional se sinta motivado a trabalhar melhor, rever conceitos, e abracar as mudancas que a certificacao acarreta.Ter profissionais focados e comprometidos e um diferencial consideravel. Uma equipe motivada passa a alegria que esta sentindo para os que estao ao redor. Fornecedores, e principalmente clientes, sao bem tratados, novas sugestoes sao feitas e colocadas em pratica com maio interesse.Alem disso, o funcionario ira entender melhor os processos internos do lugar onde trabalha, e compreendera que faz parte do processo, sendo inclusive, uma das pecas fundamentais para o sucesso ou fracasso do mesmo.A satisfacao do seu cliente como foco principal do negocioEsse e um dos principais beneficios da ISO 9001. Sua empresa deixa de ter o foco no produto e comeca a ter o foco no cliente.Para isso o primeiro passo e conhecer profundamente o que o motiva, quais sao seus valores, suas expectativas, seu estilo de vida, seu comportamento, suas opinioes, entre outros.De posse dessas informacoes conseguimos entender o sentimento do nosso cliente para buscar a sua satisfacao e para comecar a entender como criar valor para eles. Com a Iso 9001, voce sera capaz de monitorar os 05 elementos basicos necessarios para se criar valor para o cliente: qualidade, relacionamento, desempenho, preco e beneficios* e ainda tera criterios objetivos para monitorar a sua satisfacao.Sem falar nas economias geradas pelas ausencias de retrabalho e desperdicios podem ser investidas no desenvolvimento de novos produtos, em treinamento de pessoal, em uma reforma na sede (uma nova pintura ou a compra de novos moveis sao percebidos de imediato). Clientes, mesmo que inconscientemente, percebem essas melhorias. E ter a imagem da empresa em alta na cabeca de todos e um excelente negocio.Portanto, temos a formula magica: Satisfacao do Cliente + Fidelizacao do Cliente = Relacionamentos Duradouros + Lucro para a empresa. Simples assim.Conquista de novos negocios e imagem perante ao mercadoA certificacao ISO 9001 traz uma imagem que reflete a melhoria na gestao da qualidade. Mostra que a empresa se preocupa com a forma como e vista pelos clientes, que deseja melhorar continuamente e esta aberta a novas oportunidades e parcerias.Sem falar nos mercados dos grandes players, onde quem nao tem a certificacao nem pode entrar para competir no