onde a gestao proativa do conhecimento adquire um papel central para a competitividade tanto das empresas, como dos paises. Isto, entretanto, nem sempre foi assim, pois, no passado, vantagens de localizacao, assim como o acesso a mao-de-obra barata, recursos naturais e ao capital financeiro tinham papeis muito mais determinantes.No Brasil, verifica-se que o recurso "conhecimento" vem aumentando aceleradamente sua importancia para o desempenho empresarial e que os desafios impostos pela relativa e recente abertura economica tornam a questao da gestao do conhecimento ainda mais fundamental para as empresas brasileiras. Acreditamos que sem estrategias empresariais, setoriais e nacional muito bem concatenadas e, rapidamente implementadas, fica muito dificil imaginar que as empresas brasileiras conseguirao se tornar competitivas e, mesmo, sobreviver aos desafios impostos pela competicao internacional.O modelo economico de substituicao de importacoes, adotado ate recentemente pelo Brasil, privilegiava o "aprender ao operar". A abertura economica e a competicao interna e externa com empresas de paises desenvolvidos, contudo, tornam outras formas de aprendizado muito mais relevantes e requerem uma reversao nas tendencias de estagnacao dos gastos publicos em C&T e de falta de cooperacao entre as instituicoes de pesquisa e o setor publico, alem de um aumento nos gastos de P&D privados ainda muito baixos. Buscando corroborar as afirmacoes acima sobre a magnitude do desafio brasileiro, varias evidencias encontradas em diversos estudos e bases de dados mostram que a relativamente recente abertura economica vem impondo importantes desafios as empresas brasileiras e aumentando a necessidade do investimento em tecnologia, em educacao e da gestao do conhecimento, de maneira geral.A Gestao do Conhecimento vai, no entanto, muito alem, do investimento em tecnologia ou o gerenciamento da inovacao. A Gestao do Conhecimento nas organizacoes passa, necessariamente, pela compreensao das caracteristicas e demandas do ambiente competitivo e, tambem, pelo entendimento das necessidades individuais e coletivas associadas aos processos de criacao e aprendizado:De um lado, e evidente que estamos vivendo em um ambiente cada vez mais turbulento, onde vantagens competitivas precisam ser, permanentemente, reinventadas e onde setores de baixa intensidade em tecnologia e conhecimento perdem, inexoravelmente, participacao economica. Neste contexto, o desafio de produzir mais e melhor vai sendo suplantado pelo desafio, permanente, de criar novos produtos, servicos, processos e sistemas gerenciais. Por sua vez, a velocidade das transformacoes e a complexidade crescente dos desafios nao permitem mais concentrar estes esforcos em alguns poucos individuos ou areas das organizacoes.Os trabalhadores, por sua vez, vem aumentando, de forma consideravel, seus patamares de educacao e aspiracoes, ao mesmo tempo que o trabalho passa a ter um papel central em suas vidas. De fato, verificase que os "individuos organizacionais", de forma crescente, se realizam sendo criativos e aprendendo constantemente.Esta coincidencia aponta, de um lado, para uma grande oportunidade: a de se criar circulos virtuosos de geracao de conhecimentos. Estes ocorrem no momento em que as empresas cientes da necessidade de se reinventarem, de desenvolverem suas competencias, de testarem diferentes ideias, de aprenderem com o ambiente e de estarem sempre buscando grandes desafios, adotam estilos, estruturas e processos gerenciais que desencadeiam processos semelhantes no nivel individual.A revisao da literatura mostra que os processos de