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da empresa a sensacao de descontentamento que os dominam. Entretanto, caso estejam satisfeitos com a empresa, poderao vende-la para o cliente externo.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASBEKIN,Saul F. Conversando sobre Endomarketing. Sao Paulo: Makron Books, 1995 BEKIN, Saul F. Endomarketing: Como Pratica-lo com sucesso. Sao Paulo: Prentice Hall, 2004 COBRA, Marcos. Administracao de Marketing no Brasil. Sao Paulo: Cobra Editora 2003 KOTLER, Philip. Administracao de Marketing: analise, planejamento, implementacao e controle. 2a edicao. Sao Paulo: Atlhas 1998 REQUENA, I. B. Endomarketing elas, as pessoas Revista Cientifica de Administracao, volume 1, no1, junho/setembro 2003 AUTOR: FABRICIO CASTRO DA SILVA, 25 ANOS FORMACAO: ADMNISTRACAO DE EMPRESA NA FACULDADE ATLANTICO SUL/PELOTAS,COM MBA EM GESTAO DE MARKETING NA UCPEL( UNIVERSIDADE CATOLICA DE PELOTAS) E ADMINISTRADOR DE UMA EMPRESA DO RAMO AUTOMOtIVO NO RS. TELEFONE: 053-84032865
Retirado do site: http://www.mundodomarketing.com.brA Geracao Y deu origem a um novo perfil de consumidor. Durante o HSM Management, em Sao Paulo, Jorge Kodja, Diretor da TNS Research International, apresentou o resultado da pesquisa TRU Study, feita com 1.500 jovens nascidos entre 1980 e 1990. No Brasil, esse grupo representa 14% da populacao, com 32 milhoes de pessoas.Apesar da forte presenca das tecnologias na vida dos consumidores Y, 43% deles pertencem a classe C. Ainda assim, os gastos anuais dos jovens aficionados por TV e internet atingem a marca de R$ 32 bilhoes. O perfil deles pode ser baseado em comportamento, mas poucas companhias conseguem desenvolver uma estrategia efetivamente voltada somente para este grupo.Em media, os consumidores Y gastam ate R$ 49,00 por semana. Se olharmos para o sudeste, veremos a regiao com o maior ticket medio do pais com relacao aos valores semanais de consumo, com R$ 54,00. No nordeste o numero chega a R$ 31,00. Apesar disso, o dinheiro provem dos pais em 76% dos casos, contra 16% dos que trabalham nesta idade.Conflito de geracoesNao importa de onde vem o dinheiro. A pesquisa aponta que os principais gastos destes consumidores sao roupas e acessorios, higiene e beleza, e so depois a diversao. O sinal de novos tempos surge quando a Geracao Z, os filhos dos consumidores Y, que preferem sair com seus pais ou fazer atividades em familia do que estar entre amigos. Oitenta e quatro por cento dos pesquisados preferem estar com seus familiares na hora do lazer, afirma Jorge Kodja, Diretor da TNS Research International.Essa geracao nasceu entre os anos 1990 e 2000 e o Z e principalmente por conta do zapear. Ou seja, varia de perfil de consumo com facilidade. Outro forte elemento presente no dia a dia dessa geracao sao as redes sociais. Se por um lado e preciso que os pais se preocupem com os crimes na web, por outro, o alivio e grande ao saber que a pesquisa aponta os jovens de hoje como menos transgressores.Alem disso, os jovens de hoje estao mais tolerantes e menos preconceituosos. Prova disso e que para 95% dos que responderam ao estudo da TNS, os idosos merecem respeito. Do total, 80% tem amigos de outras racas e 40% mantem amizade com pessoas com outra orientacao sexual. Por outro lado, nao ha novidades sobre o canal que eles preferem usar para obter informacoes. A TV ainda e o principal ja que 84% deles citaram o aparelho, contra 43% que preferem a internet.Habitos de consumo e comportamentoPara as empresas que atuam em um mercado de produtos voltados para estes jovens, a boa noticia e para o setor de telefonia. Perguntados sobre o objeto que possuem em casa, 81% citaram o aparelho celular e 43% o computador. Entre os sites, o Orkut e acessado por 72% dos que participaram da pesquisa, apesar do forte crescimento do Facebook.Definir o consumidor Y e dificil porque as variacoes podem ocorrer a qualquer momento, com apenas um clique no mouse. Mas, para atingi-los, e preciso jogo de cintura e habilidade para saber onde e como encontra-los.
Eles sao um alvo movel, define Kodja.De acordo com o Diretor da TNS, e possivel que estejamos vivendo um conflito de geracoes, ja que os mais velhos de hoje invejam as facilidades e a liberdade dada aos teens. A quantidade de informacoes que a geracao Z recebe diariamente e muito grande, porem, com pouco conteudo, o que pode ser a vantagem dos Y. Eles obtem informacoes em capsulas. Cada vez mais informacao com cada vez menos analise, completa.Acompanhe a transmissao ao vivo do nucleo Geracao Y no link: www.hsm.com.br/geracaoy
Vontade de aprender e resultados pesam mais do que uma boa faculdade na hora da contratacaoPor Rayane Marcolino, do Mundo do Marketing | 13/12/2010pauta@mundodomarketing.com.brEstudar em uma boa faculdade e o suficiente? Ingles fluente e um diferencial? Que cursos extracurriculares fazer? Experiencia em estagio e essencial? Essas e outras questoes rodeiam a cabeca dos profissionais que dao os seus primeiros passos no mercado. Porem, o que esses jovens devem ter em mente e que a vontade de aprender e contribuir com garra e ideias novas contam mais do que um curriculo recheado na hora de conseguir o primeiro emprego.O problema e que muitos jovens que entram no mercado de trabalho unem inexperiencia com prepotencia e preguica, combinacao fatal para qualquer carreira. As pessoas devem entrar nas empresas com a manga erguida. Se elas chegarem com preguica nao vao se dar bem. Esse e um problema da geracao Y, muitos querem ser gerentes sem antes executarem o que precisam para conquistar espaco, afirma Adriana Cambiaghi, executiva da Robert Half, empresa de recrutamento. Nesse inicio, o que deve importar para os profissionais e o aprendizado, nao o dinheiro. Humildade para aprender e vista com bons olhos pelos gestores, bem mais do que ambicoes financeiras. Quem esta comecando nao pode pensar so no dinheiro. Ele tem que vir aberto para contribuir e aprender, independente do que va fazer. As pessoas tem que estar mais abertas para se desenvolverem, afirma Mariangela Cifelli, Gerente da Divisao de Talent da Page Personnel.Universidade X Experiencia profissionalTer experiencias profissionais anteriores e um fator muito importante. Mesmo que esses trabalhos nao tenham sido estagios na area, eles servem para mostrar a vontade e o engajamento dos jovens. Ja ter trabalhado mostra que esse jovem e diferente dos outros que fogem do que e chato, que tem medo de comecar de baixo. Mas se voce nao passar por isso nao vai aprender a resolver coisas maiores no futuro, afirma Amalia Sina, CEO da Sina Cosmeticos. Em alguns casos a experiencia profissional vale como diferencial, mesmo que a faculdade em que a pessoa tenha se formado nao seja tao reconhecida. Se o profissional fez uma faculdade de primeira linha e nao teve experiencias profissionais de realizacao e entrega de resultados, esse perfil tende a ser esquecido. Por outro lado, uma pessoa que corre atras tende a se destacar, afirma Adriana, da Robert Half. Alem do terceiro grau, para trabalhar na area de Marketing os cursos de linguas sao praticamente obrigatorios. O ingles, antes considerado um diferencial, hoje e quase tao elementar quanto o portugues. Dizer que fala e escreve bem o portugues e o ingles e a mesma coisa que dizer que e honesto, comenta Amalia Sina sobre o quanto essas caracteristicas sao elementares. Tambem nao vale dizer que e intermediario. Saber intermediario e a mesma coisa que nada. Nao vale para o curriculo, completa Amalia. Comportamento do candidatoO conhecimento de qualquer idioma vale mais ainda quando vem acompanhado de uma experiencia no exterior, seja com passeios, intercambios de trabalho ou estudantil. Depois que ele ja estiver trabalhando na area e bom se especializar
com um curso de ingles para Business. No inicio nao e essencial, mas depois pode ajudar bastante, afirma Danielle Martins, Gerente da divisao de Vendas e Marketing da Page Personnel. Com a exigencia do ingles, o espanhol passou a ser um diferencial, alem de estritamente necessario quando a empresa almejada negocia com nossos vizinhos.Outros cursos extracurriculares tambem sao bem vindos, mas tambem nao sao essenciais. Eles podem servir como forma de mostrar aos estudantes areas de possiveis atuacoes, mas tambem podem ser interessantes como forma de complementar sua atuacao depois que eles ja estiverem encaminhados em uma determinada area. Mesmo com um curriculo impecavel, na hora da entrevista de emprego, a personalidade e o comportamento do candidato sao os itens mais avaliados. Por isso, sao validos aqueles velhos conselhos como usar uma roupa bem arrumada, porem, simples e discreta, alem do seja voce mesmo, ja que o perfil do candidato requisitado depende muito da necessidade de cada empresa. O que os jovens devem ter em mente e que serao recrutados para agregar energia, trazer novas tendencias, dar ideias fora da caixa, afirma Adriana Cambiaghi.Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br excelente site.
mil funcionarios, prefere delegar a si mesma as tarefas de endomarketing, sem a necessidade de agencias especializadas. A companhia investe 13% de sua receita em iniciativas destinadas a treinamento e educacao. Uma das acoes de maior sucesso e expectativa, que desde 2007 convida os filhos dos colaboradores para conhecerem o ambiente de trabalho de seus pais, entregando inclusive brindes e premios para os pequenos.Recompensas e mimos para os colaboradores sao comuns em datas festivas, como Dia das Maes, quando a empresa deu vale-presentes de R$ 200 para os criadores das 10 melhores respostas em um concurso cultural, ou no Dia do Operador de Telemarketing (4 de julho), quando entregou a seus 18 mil colaboradores balas de chocolate em um frasco personalizado (foto) contendo uma mensagem da empresa.O objetivo de acoes como essas, muitas delas propostas pelos proprios colaboradores, e reforcar os valores da empresa que acredita e aposta em seus funcionarios. Com isso, as operacoes em que as campanhas sao mais focadas no colaborador, apresenta os melhores resultados. Endomarketing e envolver os funcionarios com os desafios do seu negocio, fazer com que ele se sinta importante. E muito alem do que simplesmente motivar, diz Ludymilla Mattedi (foto), Gerente de Marketing da Dedic. Hoje os colaboradores sao mais informados sobre o negocio da empresa, sua historia e objetivos, sao mais participativos nas acoes e programas, e mais orgulhosos por fazerem parte de uma empresa grande e inovadora. Desta forma, caminham na direcao mais alinhada aos objetivos empresariais, comenta Patricia, da SBF.
Galeraa, Nos (Danielle e Ana), somos novas , boom, acabamos de criar esse blog http://www.vloggeridade.blogspot.com/ e nessa postagem vamos dar boas vindas a voces, alias, voces tambem conhecerao um pouquinho do nosso blog!! Boom, nos (Danielle e Ana) somos da mesma PIRUA, para algumas pessoas... VA !! E no nosso blog iremos publicar umas filmagens que faremos dentro da nossa PIRUA (va) , nos iremos fazer quadros de XINGAMENTOS (alias esse sera o nome do quadro), e nele falaremos mal de professores, funcionarios, monitores ou de quem nos estamos com raiva aquele dia. Tabem teremos piadas, entrevistas e tudo de mais ilarios que voce imagina!Esperamos que voces gostem do nosso Blog, esperamos que ele faca muito sucesso, alias, nao esquecam de depois de acessarem nosso blog passar nosso site para familiares, amigos e ate inimigos...Contamos com a ajuda de voces emm! Boom, aqui no blog sempre estaremos utilizando a palavra,tema COMEDIA, entao esperamos que todos voces possam rir junto com a gente, alias, SEJAM BEM VINDOS AO SEM NOCAO !! *)__(* Beijos, ate a proxima, DaniAna Beijinhos,Dani e Ana. Piadas pra voce morrer de rir!! Uhuahsaushau!!Por que a loira pois gelo em cima do aparelho de DVD???RESPOSTA: Porque ela queria congelar a imagem...Um homem vai na casa da sogra dele com a sua mulher e entao ele fala.- Amor vou pescar.Sogra:- deixa eu ir junto, adoro pescar.Ele:- nao,voce e muito chata.Mulher:- amor leva a mamae.Ele:- nao,ela e muito chata.Sogra:- me leva.Mulher, fazendo aquele jeitinho:- leva a mamae, amor.Ele:- ta bom, vamos logo.Na volta a sogra dele chega com o rosto todo cheio de hematomas (roxos), ai a mulher dele fala.- amor o que aconteceu com a mamae ?Ele - mosquito.Mulher - nossa o mosquito fez isso ?Ele:- nao isso foi eu com o remo tentando matar ele.Qual o cachorro do fazendeiro?R: E o caopeao.P: Por que a loira sempre tem chule so no pe esquerdo?R: Porque quando era pequena a mae sempre dizia:"Lavaesse pe direito".P: Por que a agua foi presa??R: Porque foi acusada de matar a sede.O amigo do louco foi visitar ele, ai ele viu o louco escrevendo uma carta, dai ele pensou.-Ele ja deve estar bem, vou perguntar pra ele.-Louco, voce esta escrevendo esta carta pra quem?Ai o louco disse.-Pra mim mesmo senhor.Ai o amigo disse.-E o que esta escrito nela?Ai o louco disse.Como vou saber, nao recebi ainda!O JOAOZINHO ESTAVA TOTALMENTE VICIADO NO ORKUT E A SUA MAEPREOCUPADA LEVOU O MENINO PARA A IGREJA.CHEGANDO LA O PADRE PERGUNTA AO JOAOZINHO:-JOAOZINHO, VC ACEITA JESUS?-BOM, SE ELE ME ADICIONAR!UMA SENHORA BEM GORDA SENTA EM CIMA DE UM CACHORRO DALMATAQUAL O NOME DO FILME ?R=SENTO EM UM DALMATASPS: Essas postagens foram retiradas do site http://www.piadas.com.br/ , acessem !! Beijos, Dani e Ana. :D Oi , como vai vc . Vou mandar um video que eu fiz com o GoAnimate do Youtube : Oi gente , em primeiro lugar eu vou mostrar essa foto de uma familia dahora com um cabelo d+ !Agora quero falar sobre o meu dia mais engracado ele foi mais ou menos assim :Eu tinha apostado com a
minha empregada uma partida de futebol , quem ganhasse ia ganhar uma caixa de bombom da outra e uma medalha . Ate ai tudo bem , eu ganhei a partida e enquanto estava fazendo a volta olimpica eu encontrei minha amiga indo para piscina , fiquei com vontade de empurra-la mas como sou legal , nao empurrei , subi , pedi ao meu pai para ir a piscina , ele deixou , 30 minutos depois de estar na piscina a minha amiga quis sair eu nao queria que ela saisse e como sou uma pessoa legal , eu esperei ela colocar o roupao , sai da piscina e empurrei a infeliz com chinelo toalha e roupao !!! Sou uma amiga legal , ne ?By : Ana
Eu sou uma pessoa que acaba pagando muito mico , mas , eu tenho que escolher um , certo ? Entao vai ser esse :As vezes na pressa eu acabo nao penteando o cabelo antes de sair , eu estava num acampamento , pois sou bandeirante , meu pai foi junto como ajuda de transporte . Na manha que fomos embora tivemos que guardar nossos sacos de dormir , eu tenho dificuldade nisso , nao deu tempo para pentear o cabelo , ate ai tudo bem . A tarde eu soltei o cabelo para prender de novo , mas eu tinha esquecido que nao tinha penteado meu cabelo , meu pai sabia disso , e como nao sabe guardar segredo , revelou o que eu nao fiz .Licao de moral : Nunca contar nada a seu pai que nao sabe guardar segredo ! Queria mostrar um video de desculpas por nao ter postado videos no blog ! Boom, eu ja tive muitos micos! Mas, o pior de todos mesmo, e mais humilhante foi...Meu amigo (prefiro nao citar nomes) fez uma festa de aniversario, e era festa do pijama, e aquele dia eu tava com o nariz entupido porque eu estava MUITO gripada, e quando eu estou com o nariz entupido eu nao ronco, mas de vez em quando dou uma suspirada dormindo. Entao, no aniversario dele eu fui uma das primeiras a dormir, pois eu estava muito cansada, e todos do aniversario iam dormir na sala, entao eu dei um suspiro bem alto. Quando eu acordei ja tava praticamente todo mundo acordado , e ai meu amigo (que me deixou com muita raiva aquele dia) disse: - Nossa Dani! Voce roncou de noite!E todos comecaram a rir enquanto eu ficava vermelha! Bom, ate hoje eu nao me esqueco desse dia de tao humilhante foi, mas, eu tenho uma ``bela`` lembranca para guardar como comedia! Se e que foi ``bela`` ne? Uhasuahsuahsuahsua...Outro mico e tambem podemos dizer que alem de mico foi um dos dias mais engracados da minha vida, e essa historia aqui... Eu faco HandBoll todas as quintas-feiras no colegio, e eu tenho uma amiga que faz HAND comigo, o nome dela e Gabrielle.Um dia de treino, ela estava tomando refrigerante e eu e minha amiga Barbara pedimos um gole, e a Barbara (Babi) tomou, depois dela eu fui tomar, e ai me deu um ataque de riso, e eu nao consegui parar de rir e nem consegui dar um gole no refrigerante, entao minha amiga Flavia tampou meus olhos pra eu nao rir mais. Ai, eu comecei a tomar o refri , mas, na hora me deu um ataque de riso e eu comecei a rir, como eu estava tomando refrigerante, eu acabei cuspindo na cara da minha amiga Gabi. E o pior de tudo nesse dia, foi que eu nao consegui dar nem sequer um gole no refrigerante. Argh! Mais foi um mico muito comedia! Quando me lembro desse dia e com muito humor! kkk...Beijinhos,Danielle. Gente, eu (Danielle) tenho alem do SEM NOCAO um blog chamado Jornal de Dani,
e eu gostaria muito que voces acessassem blog. Boom, la eu falo sobre as noticias da semana, sobre famosos, discuto assuntos como o preconceito, escola...etc. Ja aqui no SEM NOCAO o assunto e comedia! Mas acessem meu blog:http://www.jornaldedani.blogspot.com/ Beijokas, valeu,Danii.
"Cre de forma ordenada para que posas entender" . Esse foi o conselho dado por um teologo do sec.V chamado Agostinho( Santo Agostinho), que tange ao uso correto da fe e da razao para se compreender os misterios divinos. Esse Blog vem com a proposta de combater a onda de irracionalidades teologicas que acoita a humanidade ; irracionalidade( sem razao, fora da razao) essa que destroi verdadeiramente nossa fe com o discurso do agucar da Fe, do Amor e da Piedade!Deus nos ajude!!!Soli Deo Gloria!! Isto parece tao simples; e, como um principio, e bastante simples. Mas, na pratica, nos, pecadores, somos inclinados a confiar nos meios e nao em Deus. Faco planos frequentemente e percebo que meu entusiasmo cresce ou diminui, a medida que os planos sao perspicazes ou nao. Isto e confiar em planos e nao em Deus. Sem duvida, Ele deseja que utilizemos meios para realizar a sua obra. Todavia, e evidente que Deus nao deseja que confiemos nestes meios. O cavalo prepara-se para o dia da batalha, mas a vitoria vem do Senhor (Pv 21.31). Portanto, nossa confianca deve estar no Senhor e nao em cavalos. Uns confiam em carros, outros, em cavalos; nos, porem, nos gloriaremos em o nome do Senhor, nosso Deus (Sl 20.7).A vida de George Muller foi dedicada a comprovar esta verdade. Em certa ocasiao, ele explicou como esta verdade se relaciona a nossa vocacao. Devemos trabalhar para obter nosso sustento e suprir nossas necessidades. No entanto, nao devemos confiar em nosso trabalho, e sim em Deus; pois, do contrario, sempre estaremos ansiosos pelo fato de que nossas necessidades nao serao satisfeitas, se nao pudermos trabalhar. Entretanto, se estamos confiando em Deus, nao em nosso trabalho, e se Ele ordenar que percamos nosso trabalho, podemos estar certos de que Deus satisfara nossas necessidades; assim, nao precisaremos ficar ansiosos. Eis a maneira como Muller apresentou o assunto:Por que estou realizando este trabalho? Por que estou envolvido neste negocio ou nesta carreira? Em muitas instancias, no que diz respeito a minha experiencia, que reuni no ministerio entre os crentes, durante os ultimos 21 anos, creio que a resposta seria: Estou envolvido em minha vocacao terrena para que tenha meios de conseguir as coisas necessarias da vida, para mim e minha familia. No que se refere a vocacao terrena dos filhos de Deus, este e o principal erro do qual resultam quase todos os demais erros nutridos por eles nao e biblico nem correto estar envolvido em um negocio, uma profissao, uma vocacao apenas para ter meios de conseguir as coisas necessarias a vida, pessoal e familiar. Mas, devemos trabalhar, porque e a vontade de Deus para nos. Isto e evidente das seguintes passagens biblicas: 1 Tessalonicenses 4.11-12, 2 Tessalonicenses 3.10-12 e Efesios 4.28.E verdade que o Senhor prove as necessidades da vida por intermedio de nossa vocacao secular. No entanto, esta nao e a razao por que devemos trabalhar; isto e bastante claro da seguinte consideracao: se o possuirmos as coisas necessarias a vida dependesse de nossa capacidade de trabalhar, nunca ficariamos livres de ansiedade, pois
sempre teriamos de perguntar a nos mesmos: O que farei quando estiver velho e nao puder mais trabalhar? Ou quando, por causa de enfermidade, for incapaz de ganhar o pao de cada dia? No entanto, se, por outro lado, estamos envolvidos em nossa vocacao terrena, porque e a vontade de Deus que trabalhemos e que, fazendo isso, sejamos capazes de suprir nossas necessidades e de nossos queridos, bem como ajudar os fracos, os doentes, os idosos, os necessitados; assim, temos um motivo excelente e biblico para dizermos: Se agradar ao Senhor colocar-me na cama, por causa de enfermidade, ou impedir-me, por causa de doenca, idade avancada ou falta de emprego, de obter o meu pao de cada dia, por meio do trabalho de minhas maos, meus negocios ou minha profissao, Ele mesmo providenciara o necessario para mim. (Uma Narrativa de Algumas das Realizacoes do Senhor para com George Muller vol. 1, escrito por ele mesmo; Muskegon, Michigan, Dust and Ashes Publications.)Esta verdade se aplica nao somente a nossa vocacao secular, mas a todas as areas de nossa vida. Momento apos momento, usamos meios para manter nossa vida e realizar os propositos de Deus (comida, telefone, casa, remedios, carro, pedreiros, medicos, etc.). Temos de aprender a licao de nao confiar nestas coisas, quando as usamos, e sim confiar em Deus. Isto se aplica tambem ao planejamento para a nossa igreja. Fazemos planos. Elaboramos orcamentos. Ensinamos e aconselhamos. A tentacao permanente e a de confiarmos nestas coisas e nao em Deus, para agir com, por intermedio de ou sem estas coisas. Portanto, enquanto sonhamos a respeito de missoes e de nosso ministerio, utilizemos meios, mas confiemos em Deus. As promessas dEle sao as unicas coisas seguras. Todos os nossos meios sao faliveis.George Muller resumiu assim este principio:Este e um dos grandes segredos relacionados ao servico bem- sucedido para o Senhor trabalhar como se todas as coisas dependessem de nossa diligencia, mas, apesar disso, nao depender do menor de nossos esforcos, e sim das bencaos do Senhor (Narrativa, vol. 2, p. 290).Ou, conforme a Biblia o diz: Desenvolvei a vossa salvacao com temor e tremor; porque Deus e quem efetua em vos tanto o querer como o realizar, segundo a sua boa vontade (Fp 2.12-13). E conforme Paulo tambem declara: Mas, pela graca de Deus, sou o que sou; e a sua graca, que me foi concedida, nao se tornou va; antes, trabalhei muito mais do que todos eles; todavia, nao eu, mas a graca de Deus comigo (1 Co 15.10).Que o Senhor nos conceda estarmos livres de toda ansiedade, enquanto confiamos nEle, em vez de confiarmos nos meios que utilizamos.Fonte: Desiring God / Editora Fiel / John Piper