Especial publicacao para quem tem dificuldade em definir precos para seu produto.Para definir o preco do seu produto, avalie quanto voce vai gastar com a compra de materia-prima (valido tambem para artesanato).Na culinaria, em bolos e doces, calcule, 10% de gasto para eletricidade, detergente, agua e o gas que serao usados, some o preco das embalagens, e quanto voce gasta de onibus ou combustivel para comprar a materia-prima e fazer as entregas.Some tudo isso. Ao valor final, acrescente 100% ou 150% ou 200% esse vai ser o lucro do produto.Por exemplo: voce gastou R$ 60,00 com ingredientes, R$ 10,00 com despesas gerais (agua, luz, gas,detergente) e R$ 20,00 com embalagem o total e de R$ 90,00.Voce sabe que,com esse material, consegue fazer 100 trufas o custo e de R$ 0,90 (centavos) cada.Acrescentando 100% voce tera o valor final de R$ 1,80 cada bombom ou trufa.Agora acrescente 150% sobre R$ 0,90 e voce tera o valor final: R$ 2,25 ou com 200% voce tera o valor final de R$ 2,70.Que tal vender o bombom ou a trufa por R$ 1,50 a unidade ? Doces finos e bem embalados poderao ser vendidos a R$ 2,50.Dicas de MaeUtilize sempre materiais de boa qualidade.O valor final tambem dependera da regiao que voce mora.Nao abuse ao colocar o preco final do produto ou tera dificuldades com as vendas.Aqui no blog, em Dicas e Curiosidades, veja outras dicas na publicacao chamada Qual o melhor preco?Mais receitas em: http://www.receitasdemae.com.br/receitas/colocando-precos-nos-produtos-2%c2%aa-versao/#ixzz261UZAqR5 Tecnicasde vendas'TELEMARKETING'AtitudesPertinentes e Nao Pertinentes de Atendimento de Telemarketing Atualmente, o atendimento por telefone vem sido muito utilizado empequenas, medias e grandes empresas, alem deestabelecimentos comerciais dentre outros. Tem uma importanciaenorme e muito importante tambem. Mas, como deve se comportarum profissional dessa area? E exatamente isso que vamosabordar agora. Veremos alguns erros que nao podem acontecerde maneira nenhuma.1oErro- ADEMORA NO ATENDIMENTO; *Umatendente nao pode demorar muito para se atender o cliente. Nomaximo de dois a tres toques e o suficiente.Dependendo da loja, pode-se demorar um pouco. 2oErro- FALARALO;Naose pode falar 'alo. Primeiramente identifique-se, diga o nomeda empresa. Assim voce causara uma melhor impressaoao cliente. Alem disso, alo, nos falamos em casa.3oErro -FALARRAPIDO; Naoe certo que se fale assim. Devemos ter um bom vocabularioe principalmente uma boa oralidade para que tenhamos um bomentendimento.4Erro- EXAGEROS; Ocliente quer somente ser bem tratado. Nao e precisomuitos exageros para mostrar isso.5oErro- FALARDE BOCA CHEIA; Sabemosque quando estamos comendo algo de bom, e dificilpararmos de comer, pois esta muito saboroso. Mas, vamoscombinar que tudo tem seu tempo e que o cliente nao eobrigado a ouvir sta falta de educacao!6oErro- FALARALTO; Muitocuidado! Voce pode esta falando alto e nao se dandoconta disso. Lembre-se: o cliente nao e surdo. Ele querapenas ouvir o seu bom atendimento.7oErro- DEIXAR O CLIENTE FALANDO SOZINHO; Issoe horrivel. Preste atencao no que ocliente esta lhe informando. Naquele momento, ele e omais importante.8oErro-APOS ATENDER O TELEFONE, FAZER O CLIENTE ESPERAR DEMAIS; Naofaca esse tipo de coisa. Seja prevenido. Tenha sempre papel,caneta e todas as informacoes necessarias paraque o cliente esteja satisfeito.9oErro- CHAMAR O CLIENTE IMPROPRIAMENTE Apessoa que esta ao telefone e prioridade. Porem,isso nao