O Comercio Eletronico ou e-commerce, ou ainda comercio virtual, e um tipo de transacao comercial feita especialmente atraves de um equipamento eletronico, como, por exemplo, um computador.Conceitua-se como o uso da comunicacao eletronica e digital, aplicada aos negocios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizacoes (B2B) ou entre estas e individuos (B2C), ou entre individuos (C2C), permeando a aquisicao de bens, produtos ou servicos, terminando com a liquidacao financeira por intermedio de meios de pagamento eletronicos.O ato de vender ou comprar pela internet e em si um bom exemplo de comercio eletronico. O mercado mundial esta absorvendo o comercio eletronico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estao ligadas ao comercio eletronico.Seus fundamentos estao baseados em seguranca, criptografia, moedas e pagamentos eletronicos. Ele ainda envolve pesquisa,desenvolvimento, marketing, propaganda, negociacao, vendas e suporte.Atraves de conexoes eletronicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comercio eletronico incrementa eficientemente as comunicacoes de negocio, para expandir a participacao no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negocio.No inicio, a comercializacao on-line era e ainda e, realizada com produtos como CDs, livros e demais produtos palpaveis e de caracteristicas tangiveis. Contudo, com o avanco da tecnologia, surge uma nova tendencia para a comercializacao on-line. Comeca a ser viabilizado a venda de servicos pela web, como e o caso dos pacotes turisticos, por exemplo. Muitas operadoras de turismo estao se preparando para abordar seus clientes dessa nova maneira.Business to Business - B2B e o nome dado ao comercio associado a operacoes de compra e venda, de informacoes, de produtos e de servicos atraves da Internet ou atraves da utilizacao de redes privadas partilhadas entre duas empresas, substituindo assim os processos fisicos que envolvem as transaccoes comerciais. O B2B pode tambem ser definido como troca de mensagens estruturadas com outros parceiros comerciais a partir de redes privadas ou da Internet, para criar e transformar assim as suas relacoes de negocios.A Internet tem revolucionado os negocios, desempenhando um papel fundamental na transformacao do mundo em um enorme mercado global, criando assim uma "economia digital". E-Business comeca a ser uma necessidade cada vez maior para as empresas se manterem competitivas na economia digital de hoje, deixando de ser uma mera questao de escolha. A Internet tem criado oportunidades para as empresas expandirem os seus mercados, reduzindo os custos, aumentando a eficiencia e a satisfacao dos clientes e colaborando com os seus parceiros, bem como com os concorrentes. O comercio B2B e uma area em que tais empresas podem atingir tais niveis de eficiencia. Para responder ao desafio da globalizacao do comercio electronico, as empresas precisam de um processo eficaz e eficiente que satisfaca os negocios da necessidade de comprar e vender produtos de forma mais economica e eficaz.Consequentemente, identificam-se, de entre varios, tres grupos principais de portais B2B, a saber (Carvalho, 2006, p.38):Portais para colaboradores (intranet) sao portais em que a empresa promove a comunicacao interna, i. e., para com os seus colaboradores e entre colaboradores. Estas redes sao restritas aos colaboradores da empresa ou grupo de empresas, permitindo o acesso a um conjunto de recursos da