e a desconfianca. Chiavenato (1997, p. 34)2 nos propoe um codigo de etica para os individuos. Esse codigo e baseado nos seguintes preceitos (TRUCHARTE, 1995, p. 42)14: Dignificar o ser humano Por intermedio da administracao participativa, envolvendo as pessoas como sujeitos ativos e criativos, sujeitos a propria historia, tornando-os realmente colaboradores, no sentido real da palavra, de onde trabalham. Na pratica, isso quer dizer respeitar as individualidades, incluindo-as num processo continuo de melhorias, ouvindo suas opinioes, fazendo-as sentir como parte ativa do processo de construcao do hospital. Mudar e inovar incessantemente Permitir que o processo de mudancas reine no cenario como algo positivo e que promova o crescimento. Tentar manter o status quo e lidar com adversidades o tempo todo. As informacoes estao cada vez mais acessiveis hoje em dia. Ha 20 anos, nao tinhamos a internet como e hoje, basta colocar um tema que temos vasta bibliografia para pesquisar. (SCHRAIBER, 1993, p. 228)11 Hoje, a troca e quase que obrigatoria, as principais praticas inovadas a cada dia. Fechar os olhos para isto e correr um risco alto de ficar no meio do caminho. Promover a felicidade e buscar a satisfacao Promover a criacao e a manutencao e um clima positivo e que promova a plena integracao dos trabalhadores a empresa, rompendo a relacao trabalho = sofrimento e estabelecendo a relacao trabalho = prazer. Essa e uma equacao dificil de conseguir, concorda? Mas e algo que deve ser meta, fazer com que as pessoas trabalhem satisfeitas e felizes. (ROMANI, 2009, p. 44)9 Respeitar a individualidade e a realizacao pessoal de cada um Criar um ambiente que respeite as individualidades, rompendo a homogeneizacao reinante em muitos hospitais que tentam enquadrar as pessoas as suas demandas nao compreendem que cada pessoa possui suas necessidades. Tal respeito pode ser efetivado por acoes como estabelecimento de jornadas de trabalho flexiveis, plano de beneficios flexiveis, entre outros. . (SCHNEIDER, MANSCHEIN, AUSEN, 2008, p. 87)10 Enriquecer continuamente o capital humano Desenvolver estrategias de valorizacao do capital intelectual, do desenvolvimento humano, incentivando a gestao do conhecimento. (ROMANI, 2009, p. 49)9 O papel do hospital e de investir sim nos profissionais, atualiza-los, qualifica-los para o melhor desempenho. Mas, deve ser tambem um fator inerente a cada pessoa, pensar que devemos sempre trabalhar para nosso aperfeicoamento, nao esperando somente do outro. (TRUCHARTE, 1995, p. 38)14 Focalizar o essencial e buscar sinergia Focar em pessoas, pela integracao de atividades e areas, atuando de forma sinergica e holistica. Os medicos que trabalham em departamento de urgencia nos hospitais escolhem essa profissao por gostarem de pessoas. (SCHNEIDER, MANSCHEIN, AUSEN, 2008, p. 86)10 - Clima O clima e unico em cada organizacao, tem um forte impacto em como as pessoas se sentem, comportam-se no andamento de seu trabalho cotidiano, extrapolando o ambito da propria organizacao, haja vista que afeta a vida do ser humano como um todo, pois o homem moderno passa mais tempo de sua vida no trabalho do que em casa. Um ambiente sadio e prazeroso se faz necessario para o desenvolvimento produtivo das atividades laborais. (SCHRAIBER, 1993, p. 224)11 - Administracao do