Se o vendedor conseguir mostrar ao cliente que, qualquer que seja a objecao, essa e, na verdade, mais uma razao para comprar, ele esvaziara a objecao. Por exemplo, se o cliente disser: Seu preco esta muito alto, o vendedor pode contra-argumentar: E por isso mesmo que voce deve comprar.Nossos precos sao indicadores do valor que voce recebera da nossa empresa. E e exatamente isso que voce esta procurando valorizar seu dinheiro, certo?Isso forca o cliente a pensar em termos de valor, ao inves de reais,facilitando seu processo de decisao.Fonte: Livro Negocio Fechado Podemos destacar quatro funcoes importantes do vendedor no varejo:1 Procurar conhecer as necessidades dos clientes.2 Conhecer os produtos e servicos que sua empresa vende.3 Fazer o cliente se sentir acolhido e bem-vindo.4 Promover o encontro ideal entre o que o cliente busca e o produto que satisfaz essa busca.Como voce ve os vendedores neste atual mercado?-Eles estao preocupados em entender e atender as necessidades dos clientes?-Os vendedores estao orientando adequadamente os clientes ou simplesmente apontam com o dedo quando um cliente pergunta aonde esta o produto?-O cliente e tratado de maneira educada e cordial?-As regras basicas de educacao e cumprimentos como bom dia, boa tarde, ate logo, como vai sao seguidas?-Quando um cliente entra na loja, as atividades sao interrompidas ou pedimos um minutinho ao cliente? Trabalhe para valer, de resultados e fique rico. Sem milagres. Esse e o lema de Bill Gates, o homem mais rico do mundo. Quando foi matriculado pelos pais numa escola particular e teve o primeiro contato com os computadores, passou a ver seus colegas disputarem o uso de um minicomputador PDP-10. Ocorreu-lhe que um computador com programas de facil manipulacao e a precos acessiveis poderiam ser adquiridos por qualquer familia americana.Mesmo sob a desaprovacao de todos, em 1975 abandonou a Universidade de Havard e aventurou-se numa sociedade com seu colega Paul Allen, fundando a Microsoft e lancando mais tarde o MS-DOS e o Windows, a base da industria de software.O maior merito de Gates nao foi descobrir novas tecnologias, e sim como torna-las objeto de desejo. Voce nunca vai vender alguma coisa que seja perfeita em todos os sentidos e, quando um cliente questionar alguma de suas limitacoes, a melhor solucao e aceita-la.Ao fazer isso, continue sua apresentacao, focalizando os aspectos que lhe forem totalmente favoraveis. Se voce tentar convencer o cliente de que uma coisa esta certa, quando obviamente esta errada, voce perdera sua confianca. Assim, ele nao acreditara, quando voce comecar a falar dos pontos positivos (por mais que sejam verdadeiros). Isso vai criar um antagonismo imenso, fazendo com que voce, provavelmente, perca a venda.Livro: Negocio Fechado Ainda de forma utopica - ate que se prove o contrario -, a superluta de campeoes do UFC entre o canadense Georges St. Pierre e o brasileiro Anderson Silva comumente volta a ser discutida e almejada em diversas publicacoes e sites especializados.Na coletiva do UFC Rio, em agosto, o presidente Dana White afirmou que a batalha entre os dois lideres de dez entre dez rankings pound for pound em colisao e mera questao de tempo.