IntroducaoConhecendo um pouco sobre a InteligenciaEmocional O mundoque nos cerca e que circunda as nossas areas de atuacao valorizam mais acapacidade de relacionamento comportamental do que a propria capacidade por conhecimentostecnicos, ja que essa ultima e condicao basica para o desempenho de qualqueratividade profissional. Mesmo que um profissional possua aptidao atraves deconhecimentos teoricos e experimentais, se nao for capaz de agregar um melhorcontrole de seu comportamento certamente perdera seu lugar para os que possuammaior capacidade de relacionamento interpessoal. Na maioria das vezes, suainsensibilidade de relacionamento com os outros, bem como nao controlar suasangustias e desconfortos prejudicam sua imagem e desempenho, tanto no trabalhocomo na convivencia social. Saber lidar com sua inteligencia emocional passa a serum grande aliado para seu sucesso.Asteses sobre o tema vem de longa data, desde Charles Darwin e passou por variosestudos de diversos cientistas, como Robert L. Thorndike na decada de 20 eDavid Wechster na decada de 40. Na decada de 80, Howard Gardner propos a teoriadas Inteligencias Multiplas, que introduziu novos conceitos que versa sobre ainteligencia interpessoal (compreender a si mesmo, seus sentimentos, seustemores, e motivacoes), e a Inteligencia Interpessoal (compreender a motivacoes,intencoes e desejos dos outros). Sua tese propos ainda quea metodologia de indicadores do QI (coeficiente de Inteligencia), nao erasuficiente para explicar a nossa capacidade cognitiva. A terminologia atualmenteempregada para designar o QE (Coeficiente Emocional) passou por varias outrasteses na decada de 80, culminando com sua maior expressao editada por DanielGoleman na decada de 90, tornando-se tema de varios best-sellers, e ate os diasatuais e motivo de estudos e programas de desenvolvimento interpessoal. A inteligencia emocional trata dacapacidade de administrar as emocoes com vistas a alcancar nossas metas, e seuobjetivo e compreender como o ser humano pode lidar com seus medos,insegurancas e insatisfacoes no ambito do relacionamento para obter exito nasatividades. Atraves dessa capacidade, as pessoas que a possuem passam a se diferenciarcomo profissionais, ja que lhes permite desenvolver um ambiente harmonioso e,ao mesmo tempo, ser produtivo em ideias e resultados atraves da prudencia,racionalidade intuitiva e equilibrada, e melhor preparada para a tomada dedecisoes.A Inteligencia Emocional e a capacidade de sentir, entender e aplicareficazmente o poder e a perspicacia das emocoes como uma fonte de energia,informacao, conexao e influencia humanas. Cooper, Robert K., InteligenciaEmocional nas empresas, p 19. Em seu livro A InteligenciaEmocional nas Empresas, o autor Robert K. Cooper nos ensina que o tema possui variasbases que decifram o melhor aproveitamento dessa ferramenta mental paraaplicarmos no nosso dia a dia, tanto nas empresas como no cotidiano. 1. As Quatro Bases da Inteligencia EmocionalOs estudiosos que avancaram sobrea discussao em como explicar o impacto das emocoes em suas influencias sobre otema Inteligencia Emocional desenvolveram muitas teorias baseadas que no campoda psicologia e da filosofia, contudo, se faz necessario estabelecer um pontode partida que procura explicar na pratica, e de outra forma, como funciona osprincipios da IE fora dessas bases, no sentido de contribuir para uma melhorinterpretacao dos fatores que a compoem, e para que seja isso possivel, essasorientacoes foram divididas em quatro bases distintas e compostas por dezesseisfatores intrinsecos, que estao abaixo comentados. 1.1. Primeira Base: