Para reter talentos e preciso criar uma cultura na empresa. A participacao de todos os funcionarios para selecionar novos profissionais capacitados, comprometidos e apaixonados por sua atuacao e o primeiro passo na arte de reter talentos.Apos contratado, a empresa deve oferecer subsidios que motivem a continuidade do profissional na empresa. Sao eles: ambiente favoravel, possibilidade de promocao, aquisicao de conhecimento, integracao, beneficios, comunicacao adequada, feedback, entre outros.Muitas vezes reter talentos nao envolve investimento. Uma mudanca na rotina ou no ambiente de trabalho pode gerar grandes resultados. O que sua empresa tem proporcionado. Faca seu comentario! Como atender com alto fluxo de clientes? Oferecer um atendimento personalizado gera grande resultado no baixo fluxo, mas no alto fluxo sera que funciona? DICAS:- Fale o seu nome e pergunte o nome do cliente. Nunca chame a cliente de amiga, querida, flor, etc.- Pontue que ira ate o estoque ou que terminara de atender outro cliente e que ja volta para atende-lo.- Demonstre diversos produtos e ofereca tempo para ele escolher. Enquanto isso, voce termina de dar atencao a outro cliente.- Faca perguntas abertas: qual o estilo da pessoa que vai ganhar o presente? qual a cor que prefere? - Informe que voce esta por perto e fique de olho no seu cliente. Sempre que possivel ofereca um produto de acordo com o estilo do cliente.EVITE:- Ficar esperando o cliente escolher. Ajude-o informando a sua opiniao e o beneficio do produto mais atrativo para seu cliente.- Fazer sombra atras de um cliente que disse: Vou dar so uma olhadinha. E muito importante interagir com seu cliente.- Fechar a venda: E so isso mesmo? Substitua pela frase: Tem mais um produto que vou te mostrar.- Ficar segurando os produtos que o cliente escolheu. Separe-os em um lugar apropriado.E um momento de FESTAS, proporcione um momento agradavel a seu cliente!!!BOAS VENDAS!!!! Apos os profissionais e departamentos de Rh e diversos escritores demonstrarem tanto interesse nas pessoas, em oferecer um meio ambiente agradavel para que as pessoas possam se desenvolver e apresentar seus resultados....ainda existem pessoas que lideram por uma gestao voltada para processos, tarefas, observando sua equipe como maquinas.Podemos perguntar entao: E dificil gerenciar pessoas? Nao vou negar....e muito complicado, mas vamos analisar algumas dicas:- Se coloque no lugar do outro: entenda o momento do outro, as limitacoes, o seu desenvolvimento, os recursos oferecidos, o ambiente e principalmente seu potencial.- Ofereca feedback: execute atraves de elogios e orientacoes sobre a tarefa. Mantenha uma periodicidade de 10 ou 15 dias e utilize a tecnica do feedback sanduiche. - Avalie o desempenho: analise os resultados, o desempenho comportamental e sua capacidade para se desenvolver cada vez mais.- Ofereca meios para o desenvolvimento: permita que sua equipe tenha recursos e meios para seu crescimento, seja em conhecimento ou responsabilidades.- Favoreca o meio ambiente: proporcione um ambiente saudavel, de resultados, de crescimento e de aprendizagem.Talvez a simplicidade esteja em permitir que o outro faca diferente e apresentando resultados e meios de execucao que sao novos, mas que permitiram o desenvolvimento deste profissional.Lembre-se: ninguem e insubstituivel! ULTIMAS INSCRICOES - 28/09/2010 Atualmente, muitas franquias