A psicologa Celia Bernardes explica o que e e de que forma a mediacao de conflitos pode contribuir com o aprimoramento da educacao nas escolasTemos a capacidade de expressar nossas necessidades e desejos e, consequentemente, construir entendimentos, promover acordos e conviver em harmonia. Todos os movimentos sociais de construcao da paz passam pela forma responsavel pela qual nos comunicamos. A mediacao de conflitos e uma das maneiras que podemos utilizar para conviver melhor com nossas familias e vizinhos, em uma comunidade, em uma escola e em locais de trabalho. Desde que o mundo e mundo sempre recorremos a um terceiro elemento para nos auxiliar nos conflitos. Quando dois irmaos brigam recorrem aos pais ou adultos proximos. Quando alunos brigam recorrem aos professores. Quando vizinhos brigam recorrem a delegacia de policia. Quando ha desavencas nas familias recorrem ao judiciario, e assim por diante ate chegar aos paises que estao em conflito e recorrem a ONU ou a outro Estado que nao esteja envolvido diretamente no entrave. A mediacao de conflitos oferece recursos para que o terceiro elemento intervenha de maneira a promover o entendimento entre as partes, propiciando assim uma convivencia saudavel e segura.As palavras sao da psicologa Celia Bernardes. Celia ministrou um curso sobre mediacao de conflitos para os voluntarios do Crea+ Brasil no ultimo sabado (08/11), na E. E. Prof. Odon Cavalcanti (OC). A especialista se predispos a colaborar com o projeto mais uma vez, explicando os beneficios e os desafios de se colocar a tecnica em pratica nos mais diversos ambientes escolares. Ficou interessado? Entao confira a entrevista.O que e mediacao de conflito? Qual o seu objetivo?Mediacao de conflitos e uma metodologia nao adversarial de resolucao de conflitos e disputas. E um processo de dialogo e cooperacao para resolver um conflito, em que um terceiro elemento auxilia as pessoas a encontrarem solucoes satisfatorias para seus impasses, propiciando a transformacao da relacao entre elas. A funcao do terceiro elemento, o mediador, e auxiliar as pessoas a buscarem solucoes que atendam suas necessidades. Sem a pretensao de eliminar os conflitos, oferece alternativas para maneja-los, buscando solucoes construtivas, criativas e restaurativas geradas em um contexto de colaboracao, dialogo e reflexao.Em que situacoes a mediacao de conflitos e indicada?A mediacao pode ser indicada para diversas situacoes, mas principalmente em relacoes continuadas no tempo como familias, vizinhos, escolas, empresas e grupos sociais. A psicologa Vania Yazbek explica que a mediacao vem se constituindo como um fenomeno de mudanca e amadurecimento da sociedade. Considerando-se como uma expressao da crenca no poder transformador do conflito, tem gerado consequencias positivas para a convivencia social que, ao construirem diferentes possibilidades de solucoes para seus conflitos, reconstroem suas relacoes e a si mesmos. Essa abordagem, atraves da forca transformadora do dialogo e da reflexao, aplica-se especialmente a solucao de conflitos em relacoes com historia de continuidade no tempo, tais como, familiar, societaria, comunitaria, organizacional e institucional.Quais as maneiras de ser colocar a mediacao de conflitos em pratica?Primeiramente precisamos buscar o preparo de pessoas a fim de instrumentaliza-las com as ferramentas comunicacionais da mediacao para utilizar a pratica como uma forma