Estamos assistindo uma revolucaosilenciosa que passa despercebida pela maioria das pessoas. Ha umatransformacao na gestao empresarial, que ganhou grande impulso com o adventodos dispositivos moveis (smartphone, tablet) e as redes sociais. A grande novidade e a forma como algumasempresas ja estao utilizando o big data para gerar negocios e melhorar asmargens operacionais. Isto esta mudando radicalmente a forma de administrar.Big data envolve todos os dados relacionados a sua empresa. Ate recentemente,estes dados na sua maioria eram de origem comercial/financeiro e permaneciam naempresa. Mas isto esta mudando rapidamente. Alem das transacoes comerciais e outrosdados sensiveis que geralmente ficam em registros internos, uma quantidade crescentede dados e produzida externamente por varios meios e e armazenada na nuvem ouem data centers externos. Esta avalanche de dados, que trafega na internet,passou a ter crescimento exponencial depois da introducao de grandes fontesgeradoras como os tablets, smartphones e as redes sociais. E importanteressaltar que este crescimento ocorre principalmente com dados nao estruturadoscomo comentarios em redes sociais, videos, fotos etc.Com um crescimento mais rapido a cada dia, estima-se que o volume de dados geradosera cerca de 16 vezes maior em 2020 comparado a 2012. Para ilustrar a ordem destagrandeza, atualmente seriam necessarios cerca de 250 milhoes de DVDs paraarmazenar o trafego na internet de apenas um unico dia. Algo inconcebivel ha 5anos atras. Aparentemente, este volume obedece a lei de Moore (originalmente enunciadasobre a duplicacao da capacidade computacional), dobrando a cada 2 anos. Narealidade, isto so e possivel porque os custos de armazenagem dos dados vemcaindo drasticamente enquanto o desempenho computacional e a velocidade doslinks de comunicacao seguem a lei de Moore.Uma novaabordagem na analise destes dados traz um cenario completamente novo, rico eminformacoes que nao sao visiveis seguindo os metodos tradicionais. As empresas jadispoem de um sistema de analise bem como um sistema ERP robusto que integraacoes interdepartamentais. A analisetradicional, entretanto, mostra o desempenho passado e a situacao presente. Enquantoa visualizacao dos dados atraves de graficos ilustrativos torna a comunicacaomuito mais agradavel e de facil entendimento. Porem, estas analises saoincompletas porque muitas informacoes importantes ainda passam despercebidas, taiscomo tendencias, previsoes, caracteristicas dos clientes e padroes decomportamento. Desta forma, oportunidadesse perdem sem que sejam ao menos percebidas. Novas ferramentas analiticas poderosas que integram as diversas fontes dedados sao necessarias para analisar e cruzar os dados sob diferentes angulos. O objetivo e identificar oportunidades para gerarnegocios e melhorar a eficiencia atual. Idealmente, a iniciativa deveria vir donegocio e o proprio gestor e quem deveria usar a ferramenta para criarcenarios, interagir e visualizar tudo online e de forma instantanea. A ferramenta deve ser colaborativa para poder criarKPIs e dashboards facilmente publicaveis, de tal sorte que, outros possamvisualizar e colaborar com sugestoes. Ferramentas assim complementam de formaextraordinaria o ERP e outros sistemas.Infelizmente, a grande maioria das empresas aindanao percebeu o grande desperdicio em desprezar esta massa de dados. Mas para aquelas que jaestao usando, os resultados tem sido excelentes e assim descobriram um valorque antes nem imaginavam. Os exemplos sao varios, tais como varejistas estudam comentarios,habitos dos clientes e as sazonalidades, hospitais analisam dados de pacientese doencas para evitar reinternacoes, empresas melhoram