como fazer e nao do que fazer,de fazer certo e nao fazer a coisa certa. Quando se fala em eficiencia, fala-sede produtividade, ou seja, fazer mais com menos.Eficacia: tratado que fazer, de fazer a coisa certa, de como fazer, qual o caminho.Depois de escolhida a forma, fazer de forma produtiva. A eficacialeva a eficiencia.No mundo de hojeonde temos falta de recursos e abundancia de problemas, saber usar da melhorforma os recursos existentes para maximizar os resultados deixou de seruma alternativa e passou a ser uma obrigacao para todos os gestores.No caso dasorganizacoes de seguranca publica (nisto incluo as Guardas Municipais) que sofrem com a falta deinvestimento, com o descaso do poder publico, com a falta de apoio dapopulacao, com o constante crescimento nos "indicadores" criminais,com um sistema legal fraco e corrupto, com um sistema prisional que e umapiada (de mau gosto), com baixos salarios e etc, saber utilizar os conceitos dePlanejamento Estrategico e vital para maximizar sempre os resultados e saberonde e quando aplicar os parcos recursosde forma a obter sempre melhores resultados.Se uma regiaotem um alto indice de roubo de veiculos, vamos aumentar o numero de rondas naqueles locais visando aprisao destes meliantes e baixar estes indices, isto e um exemplo de usoplanejado dos recursos, onde e quando usar e com objetivo.Quais escolassao mais problematicas? O que elas tem em comum? O que as leva a serem destaforma? O que pode ser feito na parte da seguranca para amainar este tipo deproblema? Quais os piores horarios? Quais acoes neste tipo problema derammelhores resultados em outros locais?Estas e outrasquestoes devem ser levantadas para chegar a um consenso de como agir, e naofazer as coisas de forma desordenada e no escuro.E claro quetodas as decisoes tomadas se baseiam emuma serie de estudos e informacoes, nada deve ser aleatorio e nao e apenas oque um "acha", esse tempo de amadorismo esta no fim e para sucesso deacoes deve haver participacao de todos. O tempo da truculencia tambem acabou.Mas como saberonde e como aplicar os recursos? Como saber exatamente quais recursos possuo eo que posso fazer com eles? Quais sao minhas demandas? O que consigo fazerhoje? Usando o que tenho hoje, como faco para aumentar minha"producao"? O que preciso hojepara atender toda a minha demanda? Daqui a X tempo usando como exemplo o hoje,como sera minha demanda? Quanto de recurso humano e material terei que ter paraatender a esta demanda? Onde preciso investir? Quanto preciso investir? Qual amelhor forma de investir? Estas e muitasoutras questoes fazem parte dos setores envolvidos na gestao e planejamento deuma organizacao. E voce me pergunta: "Nossa, e como eles fazem pararesponder a estas perguntas?".Alem de pessoasdas mais diversas areas e orgaos envolvidos, temos tambem o uso de ferramentasde auxilio na gestao. Aqui entra uma arma muito poderosa utilizada a mileniospelos homens, a Informacao, mas isto e assunto para um proximo artigo quem sabe, e caso ELE me permita fazer algo nestesentido, irei tentar mostrar nele como que o trabalho de todos e importantepara atingir um objetivo comum, e quando cito todos e todos de verdade!Nao sei seconsegui atingir o objetivo