direitos na justica como ele nao tem a mesma condicao tecnica e nema financeira, ainda que na realidade nao seja verdade a lei tem que agir. Pois nao preciso comprovar que o fornecedor tem menosdinheiro ou menos conhecimento que eu. Quem tem de provar (onos da prova) e ofornecedor.Quando o fornecedor faz uma oferta ele tem que seresponsabilizar, pq senao torna uma propaganda enganosa, pq o consumidor evulneravel e hipossuficiente, pois acredita no que estao falando.O produto pode ser vicios ou defeitos. Vicio nao e sinonimo de defeito. Vicio e um problemana qualidade e na quantidade. Se um consumidor reclamar que o produto compradoestava quebrado, o fornecedor tem que comprovar o contrario, por exemplo, temde mostrar ao cliente no ato da compra que o produto esta certinho. Se houverduvida o consumidor tem razao. A garantia minima que um vicio oculto (apartir de quandoverificou o defeito) tem e de 90 dias. Fora os 90 dias que o consumidor tempara reclamar. E apartir da reclamacao o fornecedor tem 30 dias para resolver.Se nao arrumar o produto pode devolver o dinheiro ou abater o produto por outroe trocar. Quem tem de provar se o produto estacom vicio ou defeito sempre e o fornecedor. Todo defeito comeca apartirde um vicio, mas nem todo vicio pode gerar um defeito.O fornecedor entao responde por duassituacoes: pelo fato (acidente de consumo) do produto ou servico e pelosvicios. O fato e um acidente de consumo, provocado pelo defeito.Quanto os bens tem prazos a classificacao e: Bem duravel enao-duravel. Quanto aos produtos:Bem duravel: nao se desfazem com o uso. Claro que um diaacaba, mas demora.Bem nao-duravel: normalmente sao os alimentos. Pois eu acabode consumir e ele deixa de existir. Ou entao maquiagens. Eu posso reclamar emate 30 dias.Quanto aos servicos: Duravel: Varias vezes. Exemplo eu contrato um pintor, elevai executar o servico em varios dias.Nao-duravel: Uma so vez. Objeto da lei de consumo sao produtos e servicos.O que pode ser considerado produto? Qualquer bem movel ouimovel, material ou nao. O que pode ser considerado servico? Toda a atividaderemunerada. E considerado prestador de servico, a pessoa que nao prestaesse servico por relacao de trabalho, nao e meu funcionario, ou seja, relacaode trabalho esta fora do direito do consumidor.Todo consumidor tem direito a saudee seguranca, o produto nao pode dar danos a saude ou a seguranca.Todo consumidor tem direito ainformacao eficiente, validade do produto, utilidade do produto,cautelas para utilizacao do produto, qual o nome do fabricante, quem e ocomerciante. Tem que ser uma informacao eficiente.Todo consumidor tem direito aprotecao contra taticas desleais e abusivas, pois alguns fornecedores,prestadores de servico se aproveitam de alguma pratica vulneravel doconsumidor.Todo consumidor tem protecaocontratual, compro um apartamento parcelado em 10 anos, nesse contratonao pode ter que se eu nao pagar alguma prestacao eu posso perder o imovel.Todo consumidor tem direito basico aconcreta reparacao de danos, o consumidor prejudicado tem o direito aoprincipal, perda e danos, lucros restantes e dano moral se houver tudo em umaunica acao. E ele pode escolher a quem processar. Se compro um produto debeleza, eu nao sei quem o produziu, mas o consumidor pode