TEORIA DOS SISTEMASKatz e Kahn1) ENFASE: sistemas / ambiente2) CONCEITO DE SISTEMAS- conjunto de elementos interligados para formar um todo- grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado- conjunto de combinacao de coisas ou partes, formando um todo complexo3) TIPOS DE SISTEMAS- quanto a constituicao: sistemas fisicos ou concretos (equipamentos, maquinas, objetos) sistemas abstratos ou conceituais ( conceitos, filosofias, planos, ideias)- quanto a natureza: sistemas fechados (nao integragem com o ambiente) sistemas abertos (influenciam e sofrem influencia do meio em que estao)4) ORGANIZACAO COMO SISTEMA ABERTOINSUMOS------PROCESSAMENTO------SAIDASSAIDAS-----------RETROACAO----------INSUMOS5) CARACTERISTICAS- importacao: entradas ou recebimentos- transformacao: processamento- exportacao: saidas-caracteriza-se por um sistema, isto e, possui um ciclo continuo de transformacoes e esportacao-entropia negativa: busca do equilibrio organizacional atraves de novas intervencoes e mudancas- diferenciacao: distincao entre as estruturas administrativa e operacional, com funcoes hierarquizadas e especializadas- limites ou fronteiras relacionados ao meio-ambiente- equinifinalidade: permite varios meios para se atingir o mesmo resultado6) CRITICAS- a teoria dos sistemas e muito conceitual e abstrata, dificil de ser aplicada a praticas gerenciais7) LEGADO- visao de organizacao como sistema aberto e do "homus funcional" (individuo tem papeis e funcoes, alem de suas necessidades particulares)TEORIA CONTINGENCIAL1) ENFASE: ambiente e demandas ambientais2) CARACTERISTICAS- as caracteristicas organizacionais sao condicionadas pelas caracteristicas ambientais- a administracao depende das caracteristicas ambientais relevantes a organizacao; a tomada de decisao e relativizada de acordo com o ambiente- a visao contingencial da administracao e da organizacao procura analisar as relacoes dentro e entre os subsistemas, bem como a organizacao e seu ambiente- procura verificar como as organizacoes trabalham sob condicoes variaveis e em circinstancias especificas- voltada para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados para cada situacao especifica- aproveita a teoria dos sistemas e enfatiza as variaveis do ambiente no processo administrativo e de desenvolvimento organizacional ACOES ----------------- CARACTERISTICAS ---------------RESULTADOSADMINISTRATIVAS SITUACIONAIS ORGANIZACIONAIS3) CRITICAS- o relativismo da teoria vai contra os principios universais da administracao, pois transforma a pratica administrativa em situacional e contingencial4) LEGADO- bipolaridade continua: os conceitos sao dinamicos, nao tem um valor unico, podendo ser abordados de diversas maneiras- enfase no ambiente: o ambiente e o determinante das caracteristicas e do comportamento da organizacao- enfase na tecnologia: ela e uma variavel independente, que se trona um condicionante da organizacao, a qual se apresenta como variavel dependente- compatibilidade entre abordagens de sistema fechado e aberto: abordagem organica, focada no entorno da organizacao- carater ecletico e integrativo: expande os horizontes da administracao com seu relativismo Nao resumirei a unidade 4, pois quase nao falamos em Excel1) DEFINICAO DE POWERPOINT- e um plicativo do Microsoft Office que poermite a criacao e edicao de apresentacoes2) COMANDOS-ajuda: disponibiliza recursos para consulta sobre os elementos e funcionamentos do programa- apresentacoes: arquivo no qual se trabalha, armazena a apresentacao de slides- slides: componente da apresentacao, analogo as paginas do Word; podem conter figuras e textos- slide-mestre: slide com estrutura personalizada que pode ser aplicada aos novos slides; controla certos atributos de formatacao: de texto, como fonte (tamanho e cor), chamado de texto-mestre, da cor de plano de fundo ede determinados efeitos especiais, como sombreamento e estilo de marcadores; padroniza e agiliza a criacao de