Recentemente, a SeeWhy Software divulgou um estudo com base em 60.000 transacoes realizadas em sites de e-commerce nos Estados Unidos, que constatou que a principal fonte de trafego ao carrinho de compras foi o Email Marketing.Este estudo mostra que mais de 50% dos acessos em sites de e-commerce tem como origem uma campanha de email marketing. Quando se trata da conversao de visitas em compras online, o email marketing tem uma representatividade ainda maior, com 67% do total.Estes numeros so afirmam que o Email Marketing e o canal mais indicado para se investir. Isso nao significa que redes sociais, por exemplo, ou outros canais digitais nao sejam relevantes, mas os investimentos com outras midias nao trazem resultados tao expressivos.No caso das redes sociais, acredito que sao um importante complemento quando se trata de vender pela internet. Provavelmente a maioria do publico que voce deseja atingir usa as redes sociais como meio para falar com amigos ou ate estabelecer contatos profissionais. Essas pessoas talvez acessem as redes o tempo todo e em todo lugar. Mas usar as redes sociais para ser o carro chefe da sua campanha e um erro!Usar apenas o Facebook para postar as novidades de seu e-commerce, por exemplo, nao vai garantir um resultado efetivo, pois voce nao tera controle de quantas pessoas realmente abriram ou clicaram na sua mensagem. Mais importante: no Facebook, voce nao vai conhecer a preferencia pessoal de cada um que clicou em determinado link.Atraves de uma campanha de email marketing e possivel avaliar o interesse de seu publico em determinado produto ou oferta. E o melhor, voce consegue conhecer sua base de contatos, e pode melhorar a comunicacao e o relacionamento com cada destinatario. Isso e estabelecer um relacionamento relevante por meio da segmentacao.E-commerce aliado ao email marketing: um mundo de oportunidadesPor meio da segmentacao, e possivel criar campanhas especificas para atrair novos compradores e, alem disso, fidelizar seus clientes atuais. E possivel avaliar o interesse de sua base por meio dos cliques no email marketing. Imagine que em uma determinada campanha, grande parte dos cliques foi realizada em produtos de beleza feminina. Por que nao montar um segundo email marketing apenas com produtos deste tipo, divulgando novas marcas, novas oportunidades e promocoes?Mensagens direcionadas tendem a ter mais resultados. Afinal, voce preparou a mensagem com produtos nos quais sua base de contatos segmentada realmente tem interesse!Com a analise de cliques em sua peca, e possivel filtrar quem se interessou por determinado produto e ate mesmo quem iniciou uma compra em seu site e nao concluiu. Um ponto muito importante e ficar de olho nos carrinhos abandonados, e montar uma estrategia para abordar as pessoas que, por algum motivo, desistiram da compra. Acoes de email marketing sao indispensaveis para recuperar carrinhos de compra abandonados.Alem da analise do email marketing, fique atento aos relatorios do seu e-commerce. Eles devem estar estruturados para fornecer a rotina dos usuarios quando estao logados em seu site. Quando seu e-commerce esta preparado para este tipo de armazenamento de dado, e possivel filtrar quais usuarios nao concluiram uma compra, usuarios que clicaram