O ser humano e gregario, necessita da convivencia para realizar-se. Mas nao basta o mero contato, e preciso que haja interacao efetiva que permita o desenvolvimento e o estabelecimento de vinculos afetivos. Tarefa dificil quando se verifica a fragilidade humana em relacao aos relacionamentos cada vez mais superficiais, deletaveis e descompromissados. A analise da liquidez e da rapidez com que os relacionamentos sao diluidos na sociedade pos moderna e o ponto de partida para Zigmunt Bauman, sociologo, em seu livro Amor Liquido, afinal, o ser humano, na ansiedade de buscar a satisfacao individual a qualquer custo guarda em si sentimentos ambiguos entre o prazer de se relacionar e o custo penoso de ter que se comprometer, portanto, ao mesmo tempo em que necessita de uma ligacao intima, foge de uma relacao mais longa que possa lhe custar a "liberdade" e a leveza de ser. Busca-se o sentido da vida, almeja-se uma vida com sentido, mas investe-se em relacoes e relacionamentos vazios, expostos a permanente possibilidade de utilizacao, adotando-se metaforicamente a linguagem virtual, das teclas deletar e bloquear. Ha uma ideia premente de substituicao e exclusao que impede ou dificulta a criacao de vinculos: a aceleracao do ritmo, a valorizacao excessiva do ter (o que e para que?) em relacao ao ser, afasta-nos da convivencia saudavel e gera obstaculo intransponivel para que se alcance o que esta na base de toda essa correria: a felicidade! O foco na pessoa, a valorizacao dos sentimentos mais profundos como companheirismo e cumplicidade afasta o prazer momentaneo a todo custo e a qualquer preco e obriga-nos a redimensionar os valores que nos apresentam liquidos e voluveis, transformando-os em concretude e solidez. Somos seres unicos e como tais devemos ser tratados. A massificacao gera frustracao porque desrespeita a individualidade, obriga-nos a formatacao que nos reprime e paralisa a criatividade, por isso, as multiplas inteligencias merecem ser trabalhadas com exclusividade, possibilitando a diferenciacao entre os diferentes. No ambiente virtual toda essa realidade toma dimensao exponencial, principalmente porque possibilita aos usuarios/navegantes utilizar de forma livre todas as mascaras sociais que quiser, concretizando o desejo subliminar de ser muitos e multiplos ao mesmo tempo. Nao e dificil perceber que neste contexto complexo as relacoes interpessoais fiquem comprometidas, porem, a crenca e a fe na capacidade evolutiva positiva do ser humano se concretiza quando se recebe uma informacao que teve como principal preocupacao as emocoes, que sao essencialmente humanas, ainda que atraves de um objeto inanimado como o computador. Para quem acreditava no soterramento e frieza dos contatos virtuais, a computacao afetiva aparece como alternativa inegavel. Mas como, em cursos de EaD, harmonizar a afetividade, respeitando-se a individualidade em grupos tao heterogeneos? Esta missao pedagogica de compartilhamento do espaco virtual de forma inclusiva cabe ao tutor. As caracteristicas e o perfil exigidos para a atuacao tutorial nos remetem ao vinculo intrinseco entre tutor-aluno, uma verdadeira relacao simbiotica, em que todos os elementos se complementam de forma estimulante. A criacao de um ambiente favoravel e acolhedor e ponto crucial para o desenvolvimento de um trabalho efetivo de mediacao, independente do contato ser pessoal,