o pessoal relevante, se consolidando e sendo parte integrante das operacoes corporativas.PO6.5 Comunicacao dos Objetivos e Diretrizes de TIComunicar visando a conscientizacao e entendimento dos objetivos e direcionamentos de negocios e TI de todas as partes interessadas e usuarios apropriados na organizacao.PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TIPO7.1 Recrutamento e Retencao de PessoalAssegurar que os processos de recrutamento de pessoal estejam alinhados com as politicas e os procedimentos de pessoal da organizacao (por exemplo, admissao, ambiente de trabalho positivo e orientacao). Implementar processos para assegurar que a organizacao tenha uma forca de trabalho de TI apropriada e com as habilidades necessarias para atingir os objetivos da organizacao.PO7.2 Competencias PessoaisVerificar regularmente se o pessoal tem as competencias necessarias para exercer suas funcoes com base na formacao, no treinamento e/ou na experiencia. Definir os requisitos centrais de competencia em TI e verificar se estao sendo mantidos atraves de programas de qualificacao e certificacao onde apropriado.PO7.3 Preenchimento de VagasDefinir, monitorar e supervisionar funcoes, responsabilidades e estrutura de compensacao do pessoal, incluindo a necessidade de adesao aos processos e politicas do gerenciamento, ao codigo de etica profissional e as praticas profissionais. O nivel de supervisao deve estar alinhado com a importancia da posicao e a extensao das responsabilidades atribuidas.PO7.4 Treinamento do PessoalProver ao pessoal de TI treinamento apropriado para manter conhecimento, especializacoes, habilidades, conscientizacao sobre controles internos e seguranca no nivel exigido para atingir os objetivos organizacionais.PO7.5 Dependencia de IndividuosMinimizar a exposicao a dependencia critica de pessoas-chave atraves de captacao do conhecimento (documentacao), compartilhamento de conhecimento, planejamento da sucessao e desenvolvimento de possiveis substitutos para o papel e a funcao determinados.PO7.6 Procedimentos de Liberacao de PessoalIncluir analise de antecedentes no processo de recrutamento de TI. A extensao e a frequencia de revisao periodica dessas analises dependem da confidencialidade e/ou da importancia da funcao e devem ser aplicadas aos funcionarios, prestadores de servico e fornecedores.PO7.7 Avaliacao de Desempenho ProfissionalExigir periodicamente a realizacao de avaliacao dos objetivos individuais derivados dos objetivos da organizacao, padroes estabelecidos e responsabilidades especificas do cargo. Os funcionarios devem receber orientacao de desempenho e conduta sempre que apropriado.PO7.8 Mudanca e Desligamento de CargoDeliberar acoes expedientes conforme mudancas de cargo, especialmente no caso de desligamentos. A transferencia de conhecimento precisa ser providenciada, as responsabilidades redistribuidas e os direitos de acesso eliminados, para que os riscos sejam minimizados e seja assegurada a continuidade da funcao.PO8 Gerenciar a QualidadeDeve ser desenvolvido e mantido um sistema de gestao da qualidade, que inclua padroes e processos comprovados de desenvolvimento e aquisicao. Isso e feito atraves de planejamento, implementacao e manutencao de um sistema de gestao de qualidade que gere requisitos, procedimentos e politicas de qualidade claros. Requisitos de qualidade devem ser definidos e comunicados em indicadores quantificaveis e atingiveis. A melhoria continua pode ser alcancada por constante monitoramento, analise e atuacao sobre desvios e na comunicacao dos resultados as partes interessadas. A gestao da qualidade e essencial para assegurar que a TI esteja fornecendo valor para o negocio, melhoria continua e transparencia para as partes interessadas.PO8.1 Sistema de Gerenciamento de Qualidade (SGQ)Estabelecer e manter um SGQ que forneca uma