Para muitos, chamar cada um dos subordinados diretos a sua sala para conversar sobre seus pontos fortes e fracos e o momento mais estressante do ano.Cinco passos para uma boa avaliacao dos funcionariosNo comeco do ano, as empresas dao o pontape inicial em estrategias para melhorar sua performance. Entre elas, uma das mais importantes e a avaliacao do desempenho dos funcionarios.De nada serve improvisar quando chegar a hora de ter uma conversa franca com eles, la por novembro ou dezembro. Para que a avaliacao de bons resultados, deve ser planejada ja em janeiro.Para muitos, chamar cada um dos subordinados diretos a sua sala para conversar sobre seus pontos fortes e fracos e o momento mais estressante do ano.Uma avaliacao de performance requer que uma pessoa julgue a outra, o que e muito desconfortavel, afirma o consultor Dick Grote, autor de How to Be Good at Performance Appraisals (sem traducao para o portugues).Como driblar esse desconforto e fazer com que a avaliacao seja mais produtiva e menos tensa? Confira as dicas que ele e James Baron, professor da Yale School of Management (EUA), deram em um artigo publicado no blog da revista Harvard Business Review.1. Defina criteriosNo comeco do ano, sente com cada subordinado direto para definir como ele sera avaliado, esclarecendo quais sao suas metas e expectativas.Amelhora e imediata: todos sabem o que o chefe espera, e as pessoas podem ser cobradas ao fim do periodo, diz Grote.Tambem e essencial identificar as ambicoes do funcionario. Gestores avaliam performance sem saber das aspiracoes de carreira dos subordinados. Nao adianta presumir que todos querem ser CEO, alerta Baron.Ao entender a trajetoria profissional planejada pelo funcionario, o gestor pode pensar em maneiras de colaborar com seu aperfeicoamento para alcancar esse objetivo.2. Refresque a memoriaDuas semanas antes da avaliacao, peca a cada funcionario para colocar no papel acoes das quais ele se orgulhou ao longo do ano. Alem de refrescar a memoria, isso poe um foco positivo na reuniao, geralmente considerada negativa, segundo Grote.Aproveite e de uma olhada no que voce anotou sobre o funcionario ao longo do ano: um projeto bem executado, um prazo estourado, se lidou bem com um cliente dificil.Pessoas que nao trabalham intimamente com o funcionario avaliado tambem podem ser consultadas sobre seu desempenho. Quanto mais avaliacoes independentes, melhor, afirma Baron.3. Quebre a surpresaUma hora antes da conversa, de ao funcionario uma copia do relatorio de avaliacao. Assim, ele tera privacidade para expressar sua primeira resposta emocional.Ao ler criticas vindas de outros, as pessoas tem um turbilhao de sentimentos. E preciso dar um tempo para que elas reflitam em particular, diz Grote.De cabeca fresca, o funcionario estara mais bem preparado para ter uma conversa racional e construtiva.4. Nao seja condescendenteAs reunioes de avaliacao geralmente tomam a forma de um sanduiche de feedback: elogios, criticas, elogios. Isso mascara a mensagem clara que se quer passar. Pior: desmoraliza os profissionais talentosos e encoraja falsamente os que estao rendendo mal.Para os que vao bem, concentre-se no que foi feito de bom isso motivara os mais competentes. Para os que estao na media, nao amenize as