Google ImagesRetomando um assunto queja abordamos anteriormente, hoje vamos falar nao so sobre lideranca em si, mas sobreo papel dos lideres em fixar e transmitir a cultura da organizacao a qualpertencem. Extrai a ideia de escrever sobre isso enquanto lia Cultura Organizacionale Lideranca, do Schein, e achei interessante compartilhar com voces, leitores,o que o autor tem a dizer sobre o tema. Oque muito se ve por ai e a transmissao de mensagens dos lideres atraves de seucarisma. Sim, e uma maneira muito significativa, mas para aqueles que nao opossuem, Schein lista uma serie de outras maneiras que tambem sao muitoefetivas e devem operar simultaneamente. Oprimeiro topico que aparece neste capitulo e Ao que os lideres prestamatencao, mensuram e controlam, que relata a importancia de que eles estejamrealmente atentos a tudo o que esta acontecendo ao seu redor. Se prestarematencao, darao consistencia a mensagem que querem transmitir, independente daintensidade ou dos modos como serao repassadas. Se um lider nao delega atencaoem suas atividades, entao os subordinados e os colegas levarao grande parte dotempo decifrando suas mensagens e nem sempre vao absorve-las corretamente, oque ocorre sao interferencias a partir daquilo ao que os lideres nao prestam atencao,ou seja, se nao ha uma resposta, os subordinados interpretarao pelas evidenciasdas suposicoes que o lider deixar. Ainda neste topico, o autor comenta sobredescontrole emocional, situacao em que o lider deixa transparecer aos outrossuas preocupacoes ou perturbacoes e e explicita quaisquer mensagens que queiramou nao ser passadas. Google Images Inconsistenciae conflito tambem estao diretamente relacionados com esta falha decomunicacao. Alguns mecanismos que os lideres usam para comunicar suascrencas, valores e suposicoes sao acoes inconscientes, deliberadas; outras saoinconscientes e podem ser mal interpretadas (Kunda, 1992). O lider pode serdesafiado e estar enviando mensagens mutuamente contraditorias (Kets de Vries eMiller, 1987). Os subordinados tolerarao mensagens contraditorias e a culturasera um reflexo das suposicoes do lider, como na situacao anterior. Em suma, alideranca consegue atingir seus objetivos em se comunicar e em transmitir suasmetas e prioridades, prestando atencao de maneira concisa, e tambem quandorecompensam, controlam e reagem emocionalmente. Osegundo topico e reacoes do lider a incidentes criticos e a crisesorganizacionais, que retrata como a atuacao de um lider em um momento decrise, principalmente se esta for de causa externa ou de integracao interna,transmite claramente, e muitas vezes ate cria novos, valores e procedimentosdentro da organizacao. Ainda mais porque sao momentos que envolvem tensao eansiedade, onde muitas experiencias sao compartilhadas e ha um envolvimentoemocional que facilita o aprendizado, permitindo assim a criacao e/outransmissao da cultura organizacional neste momento. A cultura de umaorganizacao esta tao vinculada a hierarquia, a autoridade, ao poder e ainfluencia que os mecanismos de conflito tem que ser constantemente elaboradose consensualmente validados. Outrasferramentas citadas sao como os liderem alocam recursos e modelagemponderada de papeis, ensino e coaching. A primeira diz que as crencas do liderficam explicitas de acordo com a maneira como ele cria orcamentos daorganizacao, o que ele leva em consideracao e o que descarta; a segundacomprova que e diferente quando o lider se comunica direta e informalmente comos colaboradores do que quando passa suas mensagens atraves de