acompanhamento pessoal e nao-virtual. Segundo o articulista, so aprende mesmo quem observa e experimenta, um processo que deve ser conduzido por um mestre. Os recursos tecnologicos, portanto, devem ser complementares ao esforco de sala de aula.Em outro artigo, tambem publicado na Folha de Sao Paulo, sob o titulo A rede dos e-diotas, Gilberto Dimenstein (2000, p.6) considera que a euforia tecnologica se transforma, para muitos, em histeria e vai criando os e-diotas, ou seja, os idiotas da rede. O artigo cita reportagem publicada pelo The Wall Street Journal que detectou mudanca de comportamento de jovens americanos engolfados pelos encantos da rede. Constatou falta de educacao, de polidez e de disposicao ao ritual do convivio.Para o articulista, conversa-se bem a distancia e administra-se mal a proximidade e, com isso, os seres humanos perdem e as maquinas ganham interatividade. Dificil encontrar pessoa, especialmente os mais jovens, habil em contar boas historias, fazer relatos interessantes sobre suas experiencias, na admiravel tecnologia do bate-papo. Continua Dimenstein: "Nada e mais interativo (nenhum software chega perto) do que uma boa conversa, movida a sorrisos e olhares reais. Assista a uma videoconferencia e uma palestra ao vivo daquele mesmo conferencista; a diferenca e estupida."Dimenstein considera que as novidades da tecnologia da informacao tem significado extraordinarios avancos para distribuicao de saber, barateando e popularizando seu acesso mas, o e-diota, no geral e vitima de um equivoco, o de que excesso de informacao significa conhecimento. Conhecimento e a informacao transformada em algo util, ou seja, a informacao so vira, de fato, conhecimento, quando podemos joga-la num contexto, medir sua importancia, a partir de comparacoes. Fora isso, e um exercicio diario de alienacao.Outro ponto importante para a formacao dos alunos esta na atividade grupal. Sobre o assunto, Lukowiecki 11 afirma que a tendencia da sociedade e aumentar as atividades desenvolvidas em grupo. Aprender a trabalhar desta forma torna-se fundamental para o ingresso ou manutencao do individuo no mercado de trabalho. Entretanto, a grande maioria das instituicoes de ensino - presenciais ou a distancia - ainda continua estimulando o estudo individual.Portanto, conforme afirma Belloni (1999), um processo de ensino e aprendizagem centrado no estudante e fundamental como principio orientador de acoes de EaD. Isto significa nao apenas conhecer suas caracteristicas socioculturais, conhecimentos, experiencias, demandas e expectativas, mas sim integra-las na concepcao de metodologias, estrategias e materiais de ensino, de modo a criar condicoes de auto-aprendizagem.Conforme se pode observar, existe grande dificuldade do aluno no acompanhamento do EaD. Por outro lado, nao menos complexa e a atuacao do professor, que passa a ter multiplas funcoes como ser educador, comunicador, psicologo e tecnico em informatica. O professor precisa de atualizacao constante, tanto nas metodologias de ensino quanto nas tecnicas de comunicacao, visando atender as necessidades de carater pedagogico, didatico e tecnologico.Belloni (ibid., p.84) observa:"Consideradas do ponto de vista da organizacao institucional, podemos agrupar as funcoes docentes em tres grandes grupos: o primeiro e responsavel pela concepcao e realizacao dos cursos e materiais; o segundo assegura o planejamento e organizacao da distribuicao de materiais e da administracao academica (matricula, avaliacao); e o terceiro responsabiliza-se pelo acompanhamento