A Influencia dos Cruzeiros Maritimos na Cidade de SantosAmanda Aparecida de Siqueira LemosCarolina de Souza CarvalhoOrientador: Professor Thames Richard Silva2010 Terminal dePassageiros do Porto de SantosO presente trabalho visa retratar os impactos que trazatividade de cruzeiros maritimos na cidade de Santos. Foi realizada uma analisesobre a aplicacao da logistica no ramo do turismo e os impactos economicos doadvindos do setor cruzeirista, bem como analise dos impactos logisticos e dainfraestrutura utilizada. Um destes segmentos e o turismo, que, com seu crescimentomuito significativo, encontrou na logistica uma formula para uma expansao emque o nivel de servico ao cliente consiga ser otimizado: fornecendo produtos eservicos turisticos no local correto, no momento desejado, na quantidadesolicitada e, principalmente, com a qualidade desejada e ao menor custopossivel. Dentro do segmento de turismo, os cruzeiros maritimos destacam-se porseu crescimento significativo e constante. As estatisticas sao animadoras nao apenas no tocante ageracao de empregos, sejam estes diretos ou indiretos, mas tambem com relacaoao principal elo desta cadeia: o cliente (passageiro). O numero de viajantescresce consideravelmente ano a ano e o nivel de servico e elevado, com grandesatisfacao por parte dos clientes. Ao longo dos ultimos 12 anos, com o iniciodas operacoes do Terminal Maritimo de Passageiros Giusfredo Santini Concais,a cidade de Santos vem assumindo sua vocacao natural para os cruzeirosmaritimos. O ritmo ainda e lento, o que pode ser identificado atraves da faltade infraestrutura em alguns aspectos abordados neste trabalho, alem daalarmante falta de divulgacao dos atrativos e pontos turisticos junto aosturistas. Como o foco das operacoes portuarias no porto de Santos sao ascargas, a participacao do terminal de passageiros e muito pequena quandocomparado ao todo das receitas e operacoes do porto, desprezando muitas vezes opotencial da cidade e do terminal para a geracao de renda e receita. Sera abordada a movimentacao economica gerada na cidade deSantos pelo turismo de cruzeiros e toda a infraestrutura envolvida nestaatividade. O montante economico gerado pela movimentacao de cruzeiros no pais ea ferramenta que impulsiona o setor a buscar mais investimentos nainfraestrutura. Assim, sera possivel analisar os impactos para a regiao e acidade de Santos, bem como para o porto, no tocante a questoes de renda eeconomia e da infraestrutura necessaria para o atendimento da crescentedemanda. A movimentacao economica e notoria podendo se tornar maissignificativa com essa exploracao de potencial. Tais elementos sao essenciaispara maximizar os gastos dos turistas na cidade aumentando o giro de capital. Osegmento de cruzeiros e benefico pelos impactos diretos na economia, tais comoempregos e renda para as cidades receptoras. Tambem produz impactos indiretossignificativos, atraves dos impostos recolhidos e da cadeia produtiva desuprimentos para os navios, passageiros e tripulantes. O terminal depassageiros do porto de Santos tem infraestrutura para receber um alto numerode turistas, porem toda infraestrutura ao seu redor nao esta preparada paraatender a demanda, que a cada temporada tem se elevado. Assim o potencialexiste, necessitando apenas ser corretamente explorado. Grupo Tatu Integrantes Andre Acsonov / Eduardo Nardi / Marcus Vinicius SISCOMEX CARGA E SISTEMA MERCANTE Estudo de Caso Volume 3 TCC Elaborado por: WENDELL BLANK FERREIRA Orientador: Prof. Dr.Hamilton PozoCo-Orientador: Gisele Esteves Prado2009O trabalho mostra a importancia do