O estudo Indicadores Economicos do Agenciamento Turistico Nacional 2016, desenvolvido pelo Ipeturis Instituto de Pesquisas, Estudos e Capacitacao em Turismo, sob encomenda do Sindetur-SP, revelou que, no ano de 2016, o volume total de vendas das empresas de Agenciamento de Servicos Turisticos teve aumento de 8,3% na comparacao com 2015.O levantamento ainda mostrou que as expectativas do setor foram otimistas nos tres primeiros trimestres de 2016, mas voltaram a piorar no ultimo trimestre do ano. O percentual de empresarios que esperavam melhora no mercado caiu de (67%) no 3o trimestre de 2016 para (53%) no ultimo trimestre do ano. Perguntadas em janeiro de 2017, as empresas indicaram como acoes para melhor desempenho futuro: prospeccao de novos clientes (76%), acoes de marketing, promocao e divulgacao (63%) e comercializacao de novos servicos turisticos (40%). A pesquisa traz dados referentes as vendas, empregos, servicos turisticos comercializados, perfil de clientes, longevidade e outras, com uma margem de erro de 2,4%.PERFIL DO SETORNo inicio de 2016 havia, no Brasil, 22.979 empresas de Agenciamento Turistico registradas, sendo a grande maioria auto classificadas como Agencias de Viagens (88%). As microempresas, com ate nove colaboradores (94,1%), junto com as pequenas empresas, de 10 a 49 colaboradores, representavam quase a totalidade do setor (99,5%). A regiao Sudeste (50,7%) e a mais significativa na distribuicao geografica das empresas do setor, sendo Sao Paulo o Estado de maior concentracao (30%).Evolucao anual do numero de empresas (milhares)NUMERO DE EMPREGOSO setor de Agenciamento Turistico vem sofrendo reducoes de contratacoes desde 2011. Em 2016 houve uma reducao de 5,7% dos empregos formais no setor. Essa variacao representa uma diminuicao de 3.771 vagas formais.Variacao anual do numero de empregosVOLUME DE VENDASO volume total de vendas das empresas do setor teve aumento de 8,3% na comparacao com 2015. O aumento foi mais expressivo para as Microempresas (10,6%), enquanto que as Pequenas Empresas tiveram vendas estabilizadas (0,1%) na comparacao entre os dois periodos.Variacao anual de vendas, em comparacao com o ano anteriorSERVICOS TURISTICOS COMERCIALIZADOS Em 2016 as passagens aereas (41,4%) foram o servico turistico mais comercializado pelas empresas de Agenciamento, seguido pelos pacotes turisticos (33,2%) e hospedagens (13,1%). Em comparacao com o ano de 2015, os tres servicos turisticos tiveram crescimento de vendas: passagens aereas (12,4%), pacotes turisticos (11,9%) e hospedagens (8,3%). As vendas com maiores reducoes foram verificadas nos cruzeiros maritimos (-21,6%).Distribuicao do volume de vendas por tipo de servico turistico em 2016PUBLICO ATENDIDOAs pessoas fisicas (52,2%) foram responsaveis pela maior parte das comercializacoes do setor em 2016, seguidas pelas vendas ao setor privado (37,7%). A comparacao das vendas em 2016 e 2015 foi maior para o setor privado (13,3%) e pessoas fisicas (11,5%), sendo a maior queda observada no setor publico (-28,1%).Distribuicao do volume de vendas por perfil de clientes em 2016DESTINOSOs destinos nacionais (54,2%) lideraram as vendas do setor em 2016, frente a escolha dos consumidores pelos destinos internacionais (45,8%). Na comparacao entre os anos de 2016 e 2015, o cenario foi de equilibrio entre os dois: as viagens nacionais tiveram crescimento de (8,8%), enquanto os destinos internacionais (8,6%).PERSPECTIVASAs expectativas do setor foram otimistas nos tres