Artigo feito em prestacao de servico para empresa de assessoria de imprensa Omercado de franquias no Brasil temsuperado seus proprios numeros a cada ano e continuara em franco crescimento,ao que tudo indica. A pesquisarealizada pela Associacao Brasileira de Franchisingcomprova que apenas 3% das franquias encerram atividades apos 1 ano deexistencia, numero muito inferior a taxa de fechamento de micro e pequenasempresas, apos o mesmo periodo de funcionamento, que e de 50%. Porem, nem tudosao flores, caso o relacionamento entre franqueado e franqueador nao funcionebem. Diferente de outros tipos de parcerias corporativas, o relacionamento entreas partes se assemelha a um casamento. Nao basta so seguir a regulamentacao(apelidada de Lei da Franquia no 8.955/94, de 15 de dezembro de 1994 queestabelece os criterios sobre instalacao e operacoes de franchising, em territorio brasileiro). E necessario haver empatia,transparencia e muita confianca entre os envolvidos, afinal, ha grandeexpectativa nessa relacao. O franqueador quer ver o seu negocio seexpandir cada vez mais e depende de um investidor disposto a atender todos osrequisitos de perfil e disponibilidade. O franqueado espera obter sucesso comoempreendedor, com investimento o mais baixo possivel e anseia por orientacoeseficazes sobre o ramo e treinamento de extrema qualidade. Ambos cobraraodedicacao entre si.Assim quefecham as condicoes e assinam contrato, perpetua-se o relacionamento, afinal,ambos passam a carregar o mesmo nome nesse caso, o da marca e, uma vezfirmado o vinculo, farao de tudo para conquistar o reconhecimento do outro.Como se trata de uma parceria em que o aspecto humano se destaca, apesar danatureza profissional, as cobrancas por crescimento, cumprimento de metas enivel de produtividade podem desgastar a relacao, caso nao exista dedicacaointegral por parte do franqueado ou falta de reconhecimento mediante bonsresultados, do franqueador. A manutencao do casamento e diaria.Estabelecerindicadores de avaliacao de uma linha de franquia e a melhor estrategia. Naoadianta coletar um grande numero de dados e nao saber gerencia-los, por partedo franqueador, ou compreende-los, papel do franqueado. Se ha metas a cumprir,baseadas em avaliacoes de determinados periodos historicos de outras unidadesda mesma marca, entao havera parametro para que possam sanar possivel baixodesempenho ou comemorar performances espetaculares.Todo cuidadoe pouco: apesar do alto indice de novas lojas que dao certo e o bonus deiniciar um negocio utilizando marca, produtos e servicos ja conhecidos, asfranquias nao sao total garantia de sucesso. Fugir do padrao, por exemplo, e umdos grandes erros que levam investidores a fecharem as portas. A essencia dessetipo de negocio e justamente a padronizacao. Impetos criativos podem fazer comque a clientela local desconfie do ponto e, pior, julguem negativamente acredibilidade da marca, no geral. Se isso acontece com frequencia em umadeterminada linha de produtos/servicos, esta ocorrendo um erro na hora doflerte. O franqueador esta escolhendo investidores sem avaliar se o perfil erealmente adequado ou o franqueado nao entendeu em que tipo de relacionamentoentrou. Discutir a relacao sempre sera a melhor solucao, tanto paracasamentos, quanto na lida entre franqueados e franqueadores. (Materia redigida em nov/2011)Diz o editor do Jornal O Tempo on line quanto a formacao dos jornalistasNa ultima terca-feira, 25, o editor do jornal O Tempo on line, Luiz Fernando Rocha, declarou que nao acha impossivel