a AES Sul contabiliza o total de reclamacoes recebidas pelos canaiscomerciais, a AES Eletropaulo divulga informacoes relativas aos impactosambientais nas comunidades, que de fato nao foram registradas para o periodo emquestao.Trabalharemos noalinhamento desses conceitos para que o proximo relatorio permita umacomparacao mais adequada.6- Voces realmente mediram todos os impactos detransferir a sede da empresa para Barueri? Os empregados foram envolvidos nestadecisao? Como fica a questao do transporte e deslocamento dessas pessoas para anova regiao? Voces perderam funcionarios em virtude desta mudanca?Uma mudancadessa natureza nao deve ocorrer sem uma avaliacao adequada dos impactos,positivos e negativos, sob diversos aspectos. E isso foi feito pela companhia,que trabalhou por varios meses na avaliacao e entendimento dos impactos que amudanca traria para a organizacao e seus colaboradores e desenvolveu diversasacoes para potencializar os aspectos positivos, bem como para minimizar osnegativos.Trabalhamosnuma comunicacao direta e frequente, com atualizacoes mensais via intranet,sobre questoes relevantes e duvidas enderecadas pelos colaboradores. Talprocesso contou com o apoio de um grupo muito especial e fundamental para osucesso desse projeto: os embaixadores da mudanca.Osembaixadores da mudanca, grupo composto por 60 colaboradores das diversasareas envolvidas na mudanca, tornaram-se fundamentais nesse processo. Elesatuaram como uma via de comunicacao direta entre a alta lideranca da companhiae os 1.600 colaboradores envolvidos na mudanca. Alem deresolverem questoes e duvidas especificas de colaboradores (como meios detransporte, locais para alimentacao e horarios de trabalho, por exemplo), osembaixadores foram importantes para captar as demandas e expectativas para amelhoria na qualidade das relacoes de trabalho, algo que ja reflete no aumentoda produtividade da maior parte dos colaboradores. Uma dasinovacoes derivadas desse grupo foi a implementacao do trabalho remoto (home office), opcao que permite quecolaboradores trabalhem a partir de suas casas para conciliar a solucao deproblemas pessoais com o atendimento das demandas profissionais. Optamos tambempor nao determinar estacoes de trabalho fixas, desse modo cada colaboradorescolhe a estacao de trabalho onde realizara suas atividades diarias,facilitando as atividades que necessitam do trabalho conjunto de areas que naocompartilhavam o mesmo espaco de trabalho nas instalacoes anteriores.Nosso horariode trabalho tambem mudou. A companhia adotou como horario oficial de trabalho operiodo das 7h00 as 16h00 na Nova Sede, evitando o horario de pico de transitona regiao e reduzindo o tempo de deslocamento dos colaboradores entre suascasas e o local de trabalho.As 24 linhasde onibus fretados pela companhia oferecem um transporte de qualidade paracerca de 80% dos colaboradores da Nova Sede que optaram por essa opcao dedeslocamento, sendo um beneficio parcialmente subsidiado pela AES para darconforto e seguranca aos colaboradores.O detalhamentodas acoes e da satisfacao dos usuarios com a mudanca sera apresentado no proximorelatorio de sustentabilidade do grupo, uma vez que a mudanca ocorreu em 2012.Uma pesquisa sera realizada em Dezembro para avaliar a percepcao doscolaboradores sobre a Nova Sede.7- Por que o indice de empregados negros e pardos etao baixo na empresa? Qual a razao desta discrepancia frente a realidadebrasileira?A AES Brasilpossui atuacao em duas regioes do Brasil cujas realidades sao muito distintas.O historico de ocupacao do Estado Sao Paulo foi muito diferente do observado noRio Grande do Sul, cuja populacao negra e uma significativa minoria que sereflete na estrutura