11 de marco de 2011, as 09h43minDesafio dos lideres e conhecer as preferencias pessoais dos liderados e, assim, transformar diferencas em diversidadePor Mariana Portela e Roberta Brandi , www.administradores.com.brNo mundo corporativo atual, urgencia e inovacao sao palavras de ordem. Atender com rapidez e criatividade se tornou um pre-requisito para o sucesso de uma empresa. Sendo assim, o papel do lider se torna cada vez mais decisivo para a conquista da eficiencia e produtividade.A necessidade de mudancas e a constante busca por novos modelos que atendam as demandas emergentes, fruto de um mercado cada vez mais exigente, requer que o lider saia do papel de autoridade e comandante para exercer um papel de facilitador e desenvolvedor de talentos.A necessidade de se conhecer e obter o melhor de seus colaboradores tirou o lider de ontem de sua cadeira e o colocou cada vez mais proximo de seus funcionarios no mundo corporativo atual. Relacionamento interpessoal, coaching, comunicacao tornaram-se palavras de ordem para o lider. Mas, por outro lado, muitos gestores nao tem tempo para conhecer os interesses e caracteristicas pessoais de seus funcionarios, sendo que muitas vezes nao tem nem mesmo habilidade para tal.Uma abordagem de comunicacao utilizada pode ser eficaz com uma pessoa, mas totalmente ineficaz com outra. E, apesar de o gestor acreditar estar fazendo o melhor na relacao com seu colaborador, acaba muitas vezes nao obtendo o resultado esperado. Nao basta saber fazer, e preciso conhecer o colaborador. Muitas vezes interpretamos de modo errado a atitude de uma pessoa simplesmente porque nao conhecemos as suas preferencias na forma de trabalhar, que sao justamente suas fortalezas.Minimizar esse tipo de engano e conhecer as caracteristicas psicologicas dos grupos e de extrema importancia, ate mesmo para resolver crises dentro das equipes de trabalho geradas pelas diversas versoes de mundo que cada colaborador traz consigo. Mapear as diferencas pessoais serve para complementar e ampliar a visao das empresas a respeito de seus recursos humanos, antecipar solucoes e diminuir os pontos cegos que sao negligenciados pelas limitacoes existentes em todas as pessoas. Imagem: Rene Mansi/ iStockPhoto A necessidade de se conhecer e obter o melhor de seus colaboradorestirou o lider de ontem de sua cadeira e o colocou cada vez mais proximode seus funcionarios Para ilustrar, vamos criar dois personagens ficticios, mas que sao bem "reais" nas corporacoes: a Katia e o Carlos. A primeira e uma profissional timida, boa executora de tarefas e atenta aos detalhes. O segundo e expansivo, desorganizado e com uma otima visao do macro. Em uma equipe de trabalho multidisciplinar em que os colegas sabem de suas caracteristicas e as dos outros, essas personalidades seriam consideradas complementares da seguinte forma: Carlos veria o todo do projeto e como executa-lo, e Katia o ajudaria percebendo os detalhes que nao estariam bem amarrados, as mudancas necessarias para que ele fique completo e auxiliaria na iniciativa de coloca-lo em pratica.No exemplo acima, caso o lider e os colaboradores nao possuam essa consciencia em relacao a si e ao outro, essa ajuda na execucao poderia ser interpretada de outras formas, gerando assim desconfiancas entre os colegas,