da mercadoria no momento da transacao.O surgimento destas novas empresas na internet permitiu inumeras vantagens mercadologicas, como o marketing um-a-um, ampliacao do mercado, reducao de custos, negociacao dinamica, entre outros.Alem disso, apresenta diversas caracteristicas singulares quando comparado aos negocios tradicionais, abrindo um leque de oportunidades novas as empresas virtuais. Algumas delas sao:-sensibilidade ao preco;-marca e confiabilidade, pois a confianca e um fator fundamental para lidar com a distancia fisica e temporal entre vendedores e compradores;-negociacao dinamica, a realizacao de saldos, liquidacoes e outras formas de fixacao de preco promocionais e incrivelmente facil na internet, uma vez que os precos podem ser mudados de maneira instantanea;-reducao de custos, via diminuicao de estoques e inexistencia de ponto de venda fisico;-oferece oportunidade para empresas tradicionais expandirem seus mercados;-e um instrumento complementar de marketing;-permite a customizacao em massa, a internet, um hibrido entre o meio de radiodifusao e o ponto a ponto, oferece potenciais novos e empolgantes de harmonizar clientes e fornecedores;-permite a fidelizacao dos consumidores dada a velocidade e a eficiencia geradas pela comercializacao via internet como meio de proporcionar uma experiencia on-line melhor.O COMERCO ELETRONIO NO BRASILO Brasil passou por mudancas estruturais na ultima decada que levaram a estabilidade, crescimento economico e expansao do credito ao consumidor. Conjuntamente, estes fatores permitiram um aumento do poder de consumo da populacao brasileira e as perspectivas sao favoraveis. De acordo com departamento de pesquisa da Goldman Sachs (The BRICs Study Brasil, Russia, India e China), o Brasil pode atingir taxas anuais de crescimento de 6,5% no PIB per capita ate 2010.A industria de comercio eletronico do Brasil vem se desenvolvendo rapidamente, como resultado do aumento no numero de pessoas buscando comprar produtos e servicos pela Internet. De acordo com a Forrester Research, as vendas online de produtos atingiram R$2,8 bilhoes em 2005 e deverao chegar a R$12,8 bilhoes ate 2010, representando uma taxa de crescimento anual de 38%. Da mesma forma, as vendas online de servicos tambem deverao crescer rapidamente.De acordo com a Jupiter Research, as vendas online de viagens atingiram R$2,6 bilhoes em 2005 e chegarao a R$10,2 bilhoes ate 2010, representando uma taxa de crescimento anual de 31%.O crescimento continuo do comercio eletronico e impulsionado por maior utilizacao da Internet, de acordo com o relatorio de pesquisa do Unibanco, o Brasil possui 37 milhoes de usuarios de Internet (aproximadamente 20% da populacao), tendo crescido a uma taxa anual de 21% desde 2001, devendo chegar a 55 milhoes em 2010.A alta penetracao de servicos como online banking, transmissao da declaracao do imposto de renda pela Internet e comunidades virtuais denotam a propensao da populacao brasileira para adotar novas tecnologias.O habito de comprar online esta em amplo crescimento, nao obstante a penetracao dentre usuarios de Internet permanecer baixo (14%, contra 85% nos EUA). A expectativa e que esta diferenca reduza significativamente a medida que mais pessoas tenham experiencias positivas na compra online.De acordo com o relatorio do Credit Suisse, o Brasil possui 8,8 milhoes de usuarios de banda larga (aproximadamente 4,7% da populacao), tendo crescido a uma taxa anual de 88% desde 2003, devendo chegar a 21