as empresas podem se proteger, oumelhor, se preparar para um futuro mutavel. Umgrande questionamento se impoe diante do administrador: "Como desenvolver,rentabilizar e perenizar uma organizacao sob um contexto competitivo, complexoe mutavel." Muitos podem dizer que a saida e antecipar-se as mudancas,muito embora saibamos que a premonicao nao e um sentidocomum ao ser humano. Podemos pensar, entao, em nos adaptarmos as mudancas, masja sabemos que a adaptacao hoje em dia e pre-condicao para meramentesobrevivermos. Se queremos atingir um nivel de excelencia empresarial, temosque criar nossos proprios diferenciais. Temos que nos adaptar as mudancas deforma mais rapida que os outros agentes, mas, fundamentalmente, primeiro quenossos concorrentes. Parafazermos uma analise sobre os meios para tornar a adaptacao de uma empresa asmudancas mais rapidas, faremos uma breve incursao as escolas de administracaocientifica, onde os pesquisadores se preocuparam em definir quais eram asfuncoes basicas da administracao, ou do administrador. Cada escola ressaltavaas areas que lhe pareciam mais importantes. Mas, em sintese,independente de qualquer corrente de pensamento, podemos identificar pelo menostres fases dentre as funcoes do administrador. Uma que antecede a execucao daacao, uma que coincide com a execucao e outra que sucede a execucao. Podemosdar rotulos para essas fases, muito embora estes sejam passiveis dequestionamento, mas o mais importante e o entendimento. Assim, chamaremos estasde Planejamento, Direcao e Controle[7]. Aexecucao das tres fases sucessivamente configura no que podemos chamar de cicloadministrativo, ou seja, a sistematica realizacao de acoes de planejamento, dedirecao, de controle e novamente de planejamento e assim por diante. Inumerasempresas realizam planejamento, realizam direcao, realizam controle, porempoucas empresas fazem de maneira sistematica e adequada o uso dos resultadosapurados pelo controle como subsidios para o novo ciclo de planejamento daorganizacao[8]. Quantomais longo for o ciclo administrativo, mais demoradas serao realizadas ascorrecoes necessarias nas mais distintas areas da empresa. Portanto, asempresas que conseguem reduzir seu ciclo administrativo obtem como resultadouma maior flexibilidade e, alem de capacidade, velocidade de adaptacao. Ociclo administrativo vincula-se ao contexto de mudancas pelo fato de que aadministracao preve um processo de planejamento baseado na analise do ambientecorporativo, ou seja, na analise das variaveis internas e externas aorganizacao.Ja o controle realizaa afericao entre os resultados programados, ou esperados, e os resultadosefetivamente obtidos. Essa analise de desempenho traz consigo toda uma carga deinformacoes que e fruto da interacao das variaveis ao longo da execucao dasatividades[9]. Comoo planejamento se da em um momento distinto do tempo daquele em que o controlee o seu feedback para o novo ciclo, a execucao acaba realizando-se emcondicoes, ou cenarios, diversos daqueles inicialmente previstos. Isto faz comque o previsto seja diferente do realizado, pois se dominassemos o cenariofuturo, nosso erro de previsao seria nulo ou muito reduzido. Assim, quanto menor otempo entre o inicio do ciclo e sua retroalimentacao, menores serao assurpresas e melhor e de maneira mais rapida se dara a adaptacao ao nono contexto. Aligacao entre o controle e o planejamento e a funcao primordial dacontroladoria. O meio atraves do qual se instrumentaliza este processo e oSistema de Informacoes Gerenciais.O Sistema deInformacoes de uma organizacao deve monitorar seus sinais vitais, estruturar umbanco de dados capaz de gerar informacoes relevantes