Diariamente, muitas pessoas sao atendidas em servicos de atencao as urgencias. Sao homens, mulheres, criancas, jovens e idosos com os mais variados problemas de saude e niveis de gravidade. Nesse cenario, e necessario que voce esteja capacitado para agir com seguranca tecnica, tendo-se conhecimento dos protocolos que norteiam o atendimento de urgencia. Alem do conhecimento, a atencao e um aspecto fundamental para quem trabalha nos servicos dessa natureza, pois uma situacao de emergencia pode se instalar de forma insidiosa. Por exemplo, nem sempre uma emergencia sangrante que nos impacta porque e visivel e mais grave do que o caso de uma pessoa com dor toracica que, quieta, aguarda pelo atendimento.Essa e muitas outras situacoes tem o fator tempo como determinante no prognostico do cliente; quanto mais rapido e qualificado o atendimento, maiores serao as chances de sobrevida e de se prevenir sequelas. Contudo, lembramos que a rapidez no atendimento nao significa, em hipotese nenhuma, negligenciar os principios de seguranca do paciente e de si proprio.A organizacao do atendimento por meio de protocolos especificos facilita o trabalho da equipe assistencial. Esses protocolos sao tambem denominados algoritmos. Os metodos de atendimento aceitos internacionalmente estao de acordo com as Diretrizes da American Heart Association (AHA), ultima atualizacao publicada em outubro de 2010, que estabelece protocolos para o Suporte Basico de Vida (BLS), Suporte Avancado de Vida em Cardiologia (ACLS) e Suporte Avancado de Vida em Pediatria (PALS). A atencao a vitima de trauma e delineada nas orientacoes do Advanced Trauma Life Support (ATLS) da National Association of Emergency Medical Technicians (NAEMT) em cooperacao com o Comite de Trauma do Colegio Americano de Cirurgioes. Obs: Foi publicada, em outubro de 2010, Destaques das Diretrizes da American Heart Association (AHA) 2010 enfatizando as principais alteracoes para a Ressuscitacao Cardiopulmonar (RCP) e Atendimento Cardiovascular de Emergencia (ACE).Observe que os protocolos foram concebidos partindo da premissa de que as lesoes mais criticas, sob ponto de vista de risco de morte, sao aquelas que devem ser tratadas prioritariamente. Isso nos parece obvio, nao? Entretanto, no momento em que temos uma situacao de emergencia a nossa frente, verificamos o quanto e importante a definicao de um metodo, de um caminho que direcione as nossas acoes, pois temos a conviccao de que cada segundo e tempo precioso para a pessoa que esta sendo atendida. O metodo nos auxilia a organizar as etapas do atendimento, evitando desperdicio de tempo, material e energia da equipe assistencial. De acordo com as Diretrizes AHA 2010, para RCP e ACE recomenda-se a alteracao da sequencia de procedimentos A-B-C (via aerea, respiracao, compressoes toracicas) para C-A-B (compressoes toracicas, via aerea, respiracao) em adultos, criancas e bebes (excluindo-se recem-nascidos).PARADA CARDIORRESPIRATORIA (PCR)Esta e definida como a cessacao abrupta das funcoes cardiacas, respiratorias e cerebrais. E comprovada pela ausencia de pulso central (carotideo ou femoral), de movimentos respiratorios (apneia) ou respiracao agonica (gasping), inconsciencia que ocorre de oito a 12 segundos apos a PCR e midriase completa em menos de tres minutos. Obs: Em pediatria a maioria das paradas cardiorrespiratorias (PCRs) e asfixica e nao PCR primaria subita de causa cardiaca.Possiveis