Acredito que seria bastante relevante falar sobre Ergonomia Cognitiva e usabilidade.Sao conceitos fundamentais na construcao e na avaliacao dos abientes virtuais de aprendizagem, seus materiais didaticos, interatividade e o sistema tutorial previsto.Assim incluo aqui dois textos que considerei importantes por trazerem muitas informacoes a respeito:Desenvolvimento de Interfaces Ergonomicas para ambientes de ensino a distancia, de Lisandra Andrade, que aborda a aplicacao de criterios ergonomicos sobre ambientes de aprendizagem e sua aplicacao no projeto pratico REDE para Ead de trabalhadores Rurais em Santa Catarina. http://www.abed.org.br/congresso2002/trabalhos/texto08.htmErgonomia, cognicao e trabalho informatizado de Silvino e Sarmet, que trata da problematica da navegabilidade em aplicativos e sitios da internet, disponivel emhttp://test.scielo.br/pdf/ptp/v21n2/a06v21n2.pdf " Qualidade nao e obra do acaso. Resulta de intencao, esforco e competencia"( George Hebert)texto acessado em 29/10/06 http://www.eps.ufsc.br/disserta98/roser/cap4.htm Modelo de avaliacao Entao, sera possivel apresentar um modelo de gestao inovador em uma estrutura conservadora, contribuindo para o aprendizado organizacional e seu consequente desenvolvimento? A gestao por processos tem por requisito uma visao sistemica das acoes e deve promover a continua e intensa interacao e comunicacao entre os atores envolvidos, sejam os alunos, tutores, professores e pessoal administrativo, permitindo o acompanhamento adequado dos processos de ensino e aprendizagem.A gestao por processos permite uma maior integracao entre os diversos sistemas, em uma visao administrativa colegiada, onde a participacao das equipes em rede passa ser o ponto central para o alcance do resultado proposto e esperado.Neste sentido, como produto da gestao por processos aplicada, uma maior eficiencia e eficacia podem ser percebidas na maioria dos diferentes sistemas da estrutura organizacional.Assim e possivel perceber que o grande desafio dos gestores do ensino a distancia esta na busca do equilibrio entre os diversos sistemas, tendo como base a conciliacao entre o pedagogico, o administrativo e o tecnologico, todos essenciais para o sucesso do aluno no ensino a distancia. A seguir vamos abordar o sistema Material Didatico, importante dimensao do projeto em Ead deve ser pensado de forma estrategica.Segundo Lacerda, o material didatico tem papel primordial no contexto da relacao educativa. Suas funcoes sao inumeras e entre elas destacamos o apoio ao esforco de mediacao e de atribuicao de significados por parte do professor, o auxilio na organizacao das intervencoes pedagogicas ou o estabelecimento de um fio condutor para a construcao de conhecimentos por parte dos alunos.Qualquer que seja sua funcao, a elaboracao ou a selecao do material didatico, correspondem a um procedimento complexo de tomada de decisao com relacao aos auxilios internos e externos a que recorremos como professores, para nos auxiliarem na organizacao do trabalho pedagogico.Sendo estrategicamente pensado, o material didatico e sua relacao didatica com o professor, devem "funcionar" em unissono, articulados em torno de objetivos comuns complementando-se para otimizar interacoes entre o aluno e o conhecimento a ele proposto.Como funcoes do material didatico, temos:Proporcionar a transferencia de conhecimentosfacilitar a comunicacao formador-alunosubsidiar a organizacao dos processos de ensino e aprendizagemExplicitar projeto comunicacional do formadorCriar espaco para a interatividade cognitiva.Para tanto e preciso levar em consideracao as recomendacoes:Delimitar a situacao problema conhecer o publico-alvoFormular concepcao de EaD e definir o suporte a ser utilizadoDefinir objetivos do material didaticoElaborar auxilios