A gestao empresarial atraves da pratica dos cinco sentidos gerenciaisPor Sergio Lopes em 18/01/2012Sem duvida ha inumeras metodologias de gestao empresarial, que ou se complementam ou se rivalizam, mas todas voltadas para o mesmo objetivo: tornar a Organizacao competitiva para obter os melhores resultados com os menores custos com excelente qualidade.Sabemos que suas propostas variam desde modelos de gestoes com enfase em qualidade e produtividade industrial com enxugamentos e melhorias de processos ate a modelos de gestao que contemplam estrategias de guerra nas areas de marketing, financas e outras, passando por gerenciamento de indicadores formulados com apoio de modelagem de negocios.Ha quem diga que a melhor de todas as metodologias e aquela que da certo, o que nos leva a concluir que o que da certo numa Organizacao pode nao dar certo noutra, ja que cada Organizacao e possuidora de uma personalidade unica, indivisivel que molda e embasa a sua cultura interna e o seu jeito de ser.Nao ha, repito, absolutamente nao ha duas Organizacoes iguais. Ha sim muitas Organizacoes parecidas umas com as outras, similares, semelhantes, que utilizam a mesma tecnologia, produzem o mesmo tipo de produto e executam os mesmos tipos de processos, a ponto de voce estar numa e pensar que esta em outra. O que e que as diferencia? O que e que as torna unicas?A resposta e uma so: Sao as pessoas que nelas trabalham. Sao as pessoas que dao vida as Organizacoes e moldam as suas culturas organizacionais que formam as bases dos relacionamentos, da etica, dos principios e dos valores que pautam suas decisoes e acoes, tanto as voltadas para o publico interno, como aquelas direcionadas para o publico externo.Vale lembrar, entretanto, que ha algo que todas possuem por igual, mas que cada uma utiliza segundo seu livre arbitrio: Sao os cinco sentidos gerenciais.Analogamente aos seres humanos, que possuem cinco sentidos que propiciam o seu relacionamento com o meio-ambiente e com demais seres e sua compreensao, os sentidos gerenciais tambem servem para propiciar o relacionamento da empresa com o seu meio-ambiente e sua compreensao.Nos seres humanos os cinco sentidos sao: olfato, paladar, tato, visao e audicao. No caso das Organizacoes, referimo-nos aos sentidos de: percepcao, decisao, mudanca, reconhecimento e comunicacao, que estao democraticamente disponiveis e a servico de todas as Organizacoes, mas, que somente as vencedoras os utilizam plenamente e extraem de suas praticas os melhores e mais eficazes resultados.Comecemos pelo sentido da percepcao das movimentacoes e as mutacoes que ocorrem continuamente no ambiente externo que geram oportunidades e ameacas para a Organizacao e quais os novos padroes, modelos, estilos e tendencias de comportamento que estao sendo adotados pelos seus clientes e tambem pelos seus concorrentes e rapidamente tomar decisoes que a levem a aproveitar as oportunidades para ampliar seu negocio, ocupar espacos, conquistar novos clientes e, igualmente, a decisoes que possam mitigar as consequencias das ameacas caso se concretizem.Em seguida temos o sentido de decisao, um sentido tao importante que quando ausente torna a Organizacao um ser estagnado, paralisado, fechada em si mesmo, um verdadeiro barco sem rumo que vive ao sabor dos ventos