backup, controle de navegacao,politica de seguranca da informacao, documentacao do ambiente, relatorio de riscos, planejamento de investimento, servidores corporativos, entre outras situacoes que sao primordiais nos dias atuais. Digo primordiais pelo simples fato de que 99% dos processos e operacoes de uma organizacao sao executados atraves do meio digital ou gerados e suportados atraves de alguma tecnologia.A questao e que a maioria das MPE, e ate algumas de medio porte, utilizam a TI somente como um ponto de suporte para as operacoes, ou seja, a TI e tratada como uma area secundaria e nao estrategica para a empresa. Normalmente estas empresas nao possuem firewall de perimetro, antivirus corporativo, sistema de backup, controle de navegacao,politica de seguranca da informacao, documentacao do ambiente, relatorio de riscos, planejamento de investimento, servidores corporativos, entre outras situacoes que sao primordiais nos dias atuais. Digo primordiais pelo simples fato de que 99% dos processos e operacoes de uma organizacao sao executados atraves do meio digital ou gerados e suportados atraves de alguma tecnologia.Mesmo em ambientes simples com poucos usuarios e computadores, faz-se necessario ter uma estrutura de TI, ja que os riscos de infecao de virus, ataques, vazamento de informacao, paralisacao dos sistemas, indisponibilidades, perda de informacoes, etc, irao impactar 100% no negocio da empresa, gerando prejuizos (financeiros, imagem, reputacao), cancelamento de contratos, usuarios parados, clientes descontentes e outros.E comum observar os gestores e diretores alegarem que nao possuem recursos para investir em TI, no entanto, em qualquer incidente (restaurar uma informacao ou banco de dados, paralisacao da rede atraves de pragas virtuais, indisponibilidade para gerar e transmitir a NF-e, etc) que impacta o negocio e causa prejuizos, uma das primeiras acoes do(s) gestor(es) e adquirir algum produto ou servico para corrigir o problema e minimizar a recorrencia do mesmo.A situacao apresentada no paragrafo anterior retrata o cenario que chamamos de TI Reativa ou Apaga Incendio, no qual a equipe trabalha para resolver incidentes e manter o ambiente mais operacional e disponivel possivel. O ponto chave e que sempreque ocorrer um incidente que impacte a operacao e negocio da empresa, mais caroficara para recuperar e normalizar a operacao se comparado a um investimento proativo, que reduziria ou eliminaria as chances do incidente surgir.Para os profissionais de TI, ou gestores que se enquadrarem nesta realidade que retratei aqui, que nao sabem como melhorar o ambiente de TI, seguem alguns conselhos:Solucoes open source: E possivel instalar e configurar um firewall de perimetro sem custo de software e licenciamento, sendo somente necessario um hardware. Um exemplo e o PFSense, que e um firewall muito interessante e com recursos de controle de navegacao, configuracao de regras de filtragem, VPN, entre outros que, se configurados corretamente, irao aumentar a seguranca da informacao e controle dos dados trafegados entre a empresa e o ambiente externo.Antivirus: Nao recomendo em ambiente corporativo o uso de solucoes gratis quando o assunto e antivirus, visto que a eficiencia, deteccao, combate a pragas virtuais, recursos e funcionalidades do produto nao se comparam aos antivirus corporativos. Com um investimento de menos de R$ 15 reais por estacao ao mes ja