: :: DIVULGACAO PARA FINS EXCLUSIVOS EDUCATIVOS :: :Social Media Today apresenta dicas de como acompanhar o consumidor em todos os canaisO Social Media Today promoveu um webinar patrocinado pela SAP na terca-feira, 11 de outubro, que discutiu como entregar, de forma eficiente, uma experiencia omni-channel aos consumidores.Confira tres destaques:1. Multi-channel vs Omni-channel - Empresas que utilizam multiplos canais (redes sociais, web e e-mail, por exemplo) para engajar seus clientes nao estao necessariamente focadas em entregar uma mensagem consistente nos diversos pontos de contato. A mensagem da marca, a experiencia e a jornada do conumidor devem ser consistentes, com interacoes interligadas e trocas entre os canais.2. Todos controlam a experiencia do usuario - o marketing controla os canais de venda e a habilidade de manter o tom consistente nesses canais. Relacoes publicas controlam os canais de midia e e reponsavel por manter a mensagem consistente. Ja o atendimento ao cliente controla o contato direto com o consumidor e mantem a experiencia consistente.3. As metricas estao acima - Os profissionais de marketing devem entender as metricas de KPI e descobrir como utilizar as redes sociais para melhorar esses numeros.PALAVRAS-CHAVE, Tags, Key-words:omnichannel socialmediatoday webinar sap canal marketingFONTE: http://www.proxxima.com.br/home/negocios/2014/11/14/3-maneiras-de-oferecer-servicos-omnichannel-aos-clientes.html SalaoBarbarassempre pensando em voce!Quem somos: O que fazemos nao e apenas cortar ocabelo ou fazer unhas. Dedicamos-nos a fazer com que as pessoas sesintam bem consigo mesmas. Empreendedoras criativas, estamossempre atentas aos novos lancamentos e tecnicas na area da beleza e da moda. Nosso objetivo e aprimorar as corese tipos naturais de cada tipo de beleza feminina. Trabalhamos para alcancar aexcelencia de nossos servicos. Buscamos conhecer e dominar as tecnicas lancadaspelo mercado. Testamos novos produtos e marcasantes de recomenda-los a nossas clientes. Nosso lema e o respeito e aconfianca. Aqui, pode ter certeza, vocerecebera um atendimento confiavel que leva em conta, em primeiro lugar, o seubem estar e satisfacao. Afinal, nos mulheres, podemos emerecemos estar bonitas todos os dias!!!!Historia:Fundada em 2009. Veiode um sonho. Comecou com uma ideia simples de salao de bairro. Quando sua sociafundadora participou de um Projeto Social 10 000 women.Descobriu que apesar de ser pequeno sua ideia podia a ser grande!E mudou seupensamento antigo a salao de bairro, por ensinar e formar pessoas para o mercadode trabalho.Ainda na transicao daparte juridica e elaborando apostilas!Desde de o 5 anos de existencia dosalao, sao mais de 7 meninas que aprenderam e se aprimoraram na area de Beleza.Na mudanca vao terCertificacao e aulas mais especificas para cada segmento onde atuam.Salao Barbaras nao e so beleza, eeducacao para uma beleza com qualidade!TEASER: E confortavel,e agradavel, voce sai feliz e transformada!CAMPANHAS PORTFOLIO:ENDERECO: Rua das Laranjeiras, 103 loja F. Bairro: LaranjeirasTelefones:22256391 ou 968523523SITE:www.salaobarbaras.com.brPLANEJAMENTO:A empresa foi avaliada em 100 mil reais no ano de 2013.Contendo 3 funcionarios e um administrador/colaborador.Outra forma de ajudar a formar novos talentos, e oferecer Cursos de Capacitacao de Escovista, de Colorista, de Manicure, Depilacao, de Estetica, de Maquiagem e Cabelereiro - como opcao de primeiro emprego a uma jovem proveniente da Comunidade do entorno com boas notas na CRE, contribuindo com a sustentabilidade do negocio e o comprometimento com a Comunidade.Todos os Cursos possuem