aos tempos e desenvolve-lo para as tendencias no futuro. O que esta ocorrendo hoje e uma corrida das Universidades Eruditas para o desenvolvimento de MBAs que prometem o desenvolvimento de competencias, mas a maior "revolucao" que estes apresentam na tecnologia educacional e a substituicao do quadro negro pelo projetor multimidia, de resto continuam sendo aulas meramente informativas. Do outro lado, algumas Universidades Corporativas resolveram desenvolver suas propostas cometendo erros de gerar programas eruditos ou cientificos demais. Muitas Universidades Eruditas e outras tantas Corporativas devem se reformar para incorporar novas metodologias e tecnologias educacionais e promover a revolucao NA educacao dentro de suas funcoes. E necessario que se entenda que a Universidade Corporativa deve trabalhar competencias utilizando-se de conhecimentos praticos, aplicados as organizacoes ou a segmentos profissionais, e, estes conhecimentos sao mutaveis, volateis, mas sao necessarios naquele tempo. E que, tambem, podem trabalhar este conceito em parceria com as Universidades Eruditas, mas respeitando suas funcoes na Sociedade do Conhecimento. Considerando todos esses pontos, como desenhar, entao, um programa de educacao corporativa ? Um bom inicio vem da UNESCO, que nos da as dicas de algumas competencias e conhecimentos desejados quando seus especialistas nos definem as 8 caracteristicas do trabalhador do Seculo XXI: 1. Ser flexivel e nao especialista demais; 2. Ter mais criatividade do que informacao ; 3. Estudar durante toda a vida; 4. Adquirir habilidades sociais e capacidade de expressao; 5. Assumir responsabilidades ; 6. Ser empreendedor ; 7. Entender as diferencas culturais ; 8. Adquirir intimidade com as novas tecnologias ;Porem, antes de darmos inicio ao planejamento, devemos entender as diferencas entre competencias (transversais e verticais) e conhecimento, para so entao pesquisar quais sao as competencias necessarias para cada organizacao e quais os conhecimentos relevantes ao negocio atual e futuro.As competencias transversais sao aquelas que devem permear toda a organizacao, do funcionario mais simples ao presidente da organizacao. Sao aquelas que dao sustentacao as caracteristicas organizacionais, as suas politicas e estrategias que a diferenciam no mercado. Em alguns casos sao dependentes do tipo do negocio e estao calcadas nos valores organizacionais. De uma forma geral, as competencias transversais nao sao tantas assim, mas nao e possivel trabalhar em todas simultaneamente. O que deve ser feito e buscar trabalhar poucas competencias transversais, as que relacionam melhor entre si e, assim que estas estiverem desenvolvidas dentro de um determinado nivel aceitavel, reformula-se o programa de capacitacao em servico para atuar em outras competencias transversais desejadas. Isto quer dizer que devemos esquecer as competencias transversais trabalhadas anteriormente? Obviamente que nao, porem a frequencia de trabalhos diminui, mas nao pode ser completamente esquecido ou eliminado. O custo de manutencao preventiva e muitas vezes menor que o custo de recuperacao e, isto e lei de custos administrativos. So isso ? Nao. Aqui a coisa complica um pouco, mas so um pouco. Vamos utilizar a quarta caracteristica apontada pela UNESCO como exemplo, 4. Adquirir habilidades sociais e capacidade de expressao, aponta para duas competencias basicas que sao: saber interagir e saber se comunicar, e, considerando que estas competencias tem que permear toda a organizacao, desde o funcionario