Aprendizagem reflexiva: Enfatiza o questionamento dos modelos vigentes na organizacao. Aprendizagem transformacional: Orienta para as formas de se realizar mudancas dentro da organizacao que surtam efeitos significativos. APRENDIZAGEM INDIVIDUAL Aprendizagem e um processo de mudanca, resultante de pratica ou experiencia anterior, que pode vir, ou nao, a manifestar-se em uma mudanca perceptivel de comportamento (FLEURY E FLEURY, 1997, p. 19). Uma experiencia anterior que um individuo tenha tido, pode contribuir para que o mesmo manifeste uma mudanca em seu comportamento. A aprendizagem raramente e facil. Para muitos e uma experiencia profundamente dolorosa, associado a provacoes anteriores na escola. Entretanto, estamos deslocando-nos claramente para um mundo de trabalho em que a aprendizagem continua constitui a norma (GUNS, 1998, p. 44). A aprendizagem, seja ela em nivel organizacional ou individual, sugere uma frequencia em sua busca, uma vez que a informacao nao se esgota. VISAO TAYLORISTA/ FORDISTA Taylor e Ford fazem parte da escola tradicional da administracao. Taylor e o fundador da administracao cientifica e Ford e um dos seguidores. Taylor nao dava credito ao trabalho do operario. Considerava que o trabalhador nao era suficientemente inteligente para sequer opinar sobre o proprio trabalho. Portanto, precisava que alguem pensasse por ele, deixando-o livre para simplesmente executar a tarefa requerida, da forma como fosse ordenada. Para Taylor, o funcionario era vadio, irresponsavel e nao gostava de trabalhar. So o fazia devido a necessidade de dinheiro. Essa realidade deveria ser combatida fazendo-se uso e metodos cientificos de trabalho. Assim nasceu a Escola da Administracao Cientifica, que teve no cronometro de Taylor um de seus simbolos. A visao de Taylor em relacao ao operario tambem esta presente na teoria X de Douglas McGregor, segundo a qual: O homem e, por natureza, indolente, evita o trabalho, nao tem ambicao, desgosta da responsabilidade e prefere ser dirigido: a teoria assume tambem que o individuo e autocentrado, indiferente as necessidades organizacionais, resistente a mudancas, ingenuo e nada brilhante (SILVA, 2001, p. 254). Taylor nao acreditava que o funcionario fosse capaz de racionalizar a respeito do proprio trabalho. Assim. Pode-se dizer que nem passava pela cabeca de Taylor a ideia de que o funcionario pode aprender, adquirir conhecimento, agregar valor a empresa em que trabalho atraves de seu conhecimento ou mesmo ser o principal ativo da organizacao. Essas premissas atuais seriam certamente consideradas heresias pela escola tradicional da administracao, algo que nao deveria sequer ser mencionado. Uma das caracteristicas do taylorismo e a adesao aos metodos cientificos de trabalho, substituindo os metodos empiricos. Estudo e analise do tempo do movimento realizado, supervisao funcional, especializacao em determinada tarefa, pagamento por unidade produzida, etc., eram os meios apontados por Taylor como solucoes certas para aumentar a produtividade e a eficiencia do operario. Nada de incentivos trabalhistas, planos previdenciarios, QVT, autogestao... Ford foi outra importante figura da escola tradicionalista. Tambem nao dava grande credito ao operario, mas pensava um pouco diferente de Taylor. Diferentemente de Taylor, cuja visao se voltava para a parte operacional em seus minimos detalhes, em Ford devemos dar prioridade a sua visao estrategica (FLEURY e FLEURY, 1997, p. 36). Taylor estava