...Souberam se posicionar diante desse novo cenario e construiram uma nova face profissional. Essas novas demandas sociais - sustentabilidade, responsabilidade social, etica - acabaram por se tornar importantes instrumentos de comunicacao e relacionamento entre organizacoes e seus publicos.Entretanto, se encararmos essas novas demandas como tendencias, ou algo passageiro, efemero, fulgaz, o sentido de todo esse investimento social vai por agua abaixo. Se me perguntar porque, direi apenas que ja eram demandas no seculo passado. Ha registros de organizacoes nao governamentais ainda na decada de 1960 nos Estados Unidos. Isto significa que a populacao, ja naquela epoca tinha a esperanca de dias melhores.Imaginemos entao um mundo onde a Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Etica, sao regra e nao excecao. Como se comportariam as empresas que apenas as utilizam como forma de acao pontual, legitima de tentativa de contribuir para um outro mundo possivel (Forum Social Mundial 2010).A experiencia que tive no Forum Social Mundial este ano me mostrou que estamos muito longe do que desejamos para um mundo realmente melhor; durante a oficina que realizei na Tenda da Juventude, conversavamos sobre desenvolvimento sustentavel e outras coisas. Durante a conversa, falavamos de reciclagem e como transformar a sociedade, deixando -a mais consciente de que nao se pode voltar atras quando o impacto e muito negativo para o meio ambiente etc.De repente percebo que o local onde era realizada a atividade estava completamente sujo com garrafas, pratos, copos que os paticipantes haviam jogado no chao....Como se posicionar diante de uma situacao, aparentemente primaria, que ainda e um grande paradoxo social? as Relacoes Publicas em sua essencia traz essa possibilidade de renovacao, pois o equilibrio e um dos seus principais alicerces. Por isso temos que para de discutir tanto e comecar a trabalhar, so atraves do trabalho poderemos mudar alguma coisa. Isso se realmente quisermosPor Danilo Marinho Erra quem pensa que a coleta de informacoes sobre o desempenho de uma acao de comunicacao interna, ou de resto em qualquer outra area da comunicacao organizacional, acontece somente no final da implementacao da atividade. Especialistas reunidos na Conferencia de Performance em Comunicacao Interna da International Business Communications/IBC deixaram bem claro: tudo comeca no planejamento do programa ou projeto, quando sao definidos os objetivos. Se existe inconsistencia no inicio, os indicadores certamente acabarao falseados e nao se obtera uma visao de seu impacto. O evento aconteceu nos dias 29 e 30 de marco de 2011 no Hotel Park Plaza em Sao Paulo/SP, reunindo cerca de 50 participantes de varios locais do pais.Nelson Silveira, gerente de Comunicacao Corporativa da GM do Brasil, tracou um cenario da complexidade do trabalho na area atualmente. Com a proliferacao das midias sociais e uma profunda e rapida transformacao do cotidiano que desafia as formas tradicionais da comunicacao diante da amplitude de acesso a voz, ha a criacao de um campo global de exigencia de transparencia e acesso. O novo paradigma sai da audiencia de massa para a de nicho, com engajamento ativo e voz individual, numa economia de baixo custo de producao e transmissao. Ao inves de Publisher profissional, abre-se espaco para a auto-publicacao descentralizada. Ele