O e-mail marketing pode ser uma das principais ferramentas de comunicacao da sua empresa, ou seja, marketing direto com os consumidores. Vale lembrar que marketing direto sao acoes que falam diretamente com o publico-alvo.Somente o marketing direto pode atingir perfeitamente o nicho desejado, segundo criterios de segmentacao geograficos, demograficos e de comportamentos de compra passados.Podemos tomar como exemplo de mercado segmentado os consumidores que buscam precos baixos, outros que buscam qualidade no produto e aqueles que desejam excelencia no atendimento. As empresas interessadas em planejar uma campanha de e-mail marketing devem escolher qual mercado focar, pode ser, um, dois ou mais segmentos. O importante e ter estrategias diferenciadas para atingir cada um deles de forma personalizada.O artigo do site Mundo Marketing nos conta sobre as estrategia de marketing digital da Lancome, segunda maior perfumaria virtual do Brasil. Vou reproduzir um trecho que achei relevante para este post:" O melhor retorno sobre o investimento do comercio eletronico da Lancome vem de sua proria base de clientes, com 12% de taxa de conversao. Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de conversao. Sao enviados dois e-mail marketing por semana, as comunicacoes sao segmentadas em tres perfis de consumidores, todos com permissao para receber as mensagens, entre nao clientes, clientes e clientes habituais."Logo, nao restam duvidas que para produzir uma campanha de e-mail marketing e necessario segmentar o publico, produzir uma comunicacao dirigida e dedicar-se a construcao da propria base de e-mail na empresa.E certo, que, muitos beneficios oferecidos pela ferramenta de e-mail marketing dependem de seu uso responsavel e funcionam muito bem se for enviado aos clientes que concordaram em recebe-lo. Os e-mails enviados de forma massificada e desordenada para enderecos nao autorizados sao considerados e-mail spam. Existem algumas acoes em que o e-mail marketing tem grandes vantagens e que devem ser seu foco inicial:Informativos: usados como newsletters. Pode cobrir um numero reduzido de assuntos ou ate mesmo um unico assunto. Os informativos contribuem para manter seus clientes atualizados sobre sua empresa e seus produtos e tambem reforcar sua marca.Promocoes: voce pode gerar bons resultados enviando ofertas de promocoes ou vantagens exclusivas.Evite promocoes de fachada ou descontos insignificantes.Lancamentos: o e-mail e uma excelente ferramenta para divulgacao de novos produtos e servicos. Os clientes adoram receber novidades.E necessario, que as acoes acima, sejam elaboradas com conteudo realmente util e relevante para o seu publico-alvo, com isso, a empresa estara aumentando o retorno e o resultado das acoes.A revista Meio e Mensagem produz um bom exemplo de e-mail marketing como informativo. Todos os cadastrados recebem o informativo Meio e Mensagem. O e-mail e sucinto, com dois ou tres titulos informando as materias e links para o site da empresa, dessa forma, o assinante reconhece o e-mail, le com rapidez e decide se quer aprofundar as informacoes. Interessante dar uma olhada.Por fim, nao se descuide de produzir conteudo relevante para que o consumidor goste e se relacione com sua marca e seus produtos.Denise Fraga A NAU e uma empresa americana do varejo de roupas esportivas ecologicas e eticamente diferente. A missao da Nau e combinar