Pessoal,Depois de algum tempo, as tao "temidas" e, desculpem a sinceridade, inuteis, questoes abertas foram removidas dos exames praticos do CCIE R&S e do CCIE Voice.A partir de agora todo o tempo de prova volta a ser focado no hands on. Infelizmente, os outros exames de CCIE ainda contarao com as questoes abertas.Segue link com publicacao oficial da noticia:https://learningnetwork.cisco.com/docs/DOC-6484Abracos! Pessoal,Acompanhei nessa semana uma reportagem (nao me recordo em qual emissora e programa) (no Jornal da Globo - http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2010/11/empresas-encontram-desafios-para-manter-talentos-da-geracao-y.html) sobre o perfil dos jovens profissionais, chamados de geracao Y. Como tenho 24 anos, faco parte da geracao Y e, claro, identifiquei-me muito com o que foi abordado pelos jornalistas.Para nos que trabalhamos no mercado de TI, cada vez mais aquecido e com novas demandas, e ainda mais notavel e aplicavel o "jeitao" dos profissionais nascidos na decada de 80.Nossa geracao ve com muito mais naturalidade a troca constante de empregador. Basta que alguns compromissos ou expectativas nao sejam cumpridos para termos o "CV" atualizado e distribuido pelas redes de contato.Ontem escrevi um texto aleatorio sobre o aumento pela demanda de profissionais qualificados na area de TI, basicamente apontando o quao importante e o investimento em treinamentos e certificacoes.Hoje li um texto muito bacana no G1, apontando as 10 areas onde mais faltam profissionais (http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2010/11/veja-dez-areas-em-que-faltam-profissionais-segundo-recrutadores.html). Claro que a area de TI esta la!! Eu acredito que a demanda por treinamentos altamente especializados, como preparatorios para o CCIE, por exemplo, tende a crescer muito no Brasil nos proximos anos. A extrema valorizacao dos profissionais atuais e a constante "queda de braco" entre as empresas para contrata-los, deixa claro que o mercado precisa de novos talentos.Ainda sao poucos os casos de jovens totalmente autodidatas, logo centros de treinamento especializados tem totais condicoes de aumentar receitas com o aumento da quantidade (e da qualidade, logico) dos cursos oferecidos.As empregadoras precisam investir ainda mais para manter seus profissionais atualizados e, consequentemente, motivados.Os profissionais, por outro lado, nao podem deixar que suas atualizacoes dependam somente do empregador. Na nossa area o investimento em educacao nao e opcional, e obrigatorio. Todo profissional de TI precisa investir para aprender novas tecnologias, adquirir novos certificados, ganhar fluencia em outro idioma, fazer novos contatos.Afinal, se o empregador atual nao der o valor a alguma especializacao que voce julgue importante, outro dara. Esse e o raciocinio da geracao Y!! Aos empresarios, fica a dica de um nicho a ser explorado. Aos profissionais mais experientes fica a pergunta: que tal se tornarem "professores" da nova geracao de profissionais? Abracos! Pessoal,Em ambientes de testes, principalmente, e muito normal o esquecimento de senhas de acesso. E normal, tambem, a alteracao dos equipamentos que fazem parte do cenario.O Cisco Unified Contact Center Express (CUCCX), depois da primeira configuracao, somente e autenticado com o usuario administrativo sincronizado com o Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ou o CUCME.Caso voce tenha acesso ao CUCM e possivel resetar a senha desse usuario, claro. Porem, caso tenha alterado o servidor CUCM (normal quando os testes sao realizados com servidores rodando em VMWare) ou mesmo precise reiniciar o processo de configuracao do CUCCX (alguns