Aqui estao selecionadas algumas das fotos que tiramos, para mostrarmos um pouco do muito que vimos.(Postado por Lucas Passos) Dia 26 (sabado) a turma do pet 7 e tambem do Pet 6 foram ao shoppingVila Olimpia, fazer uma pesquisa de campo sobre atendimento ao cliente, oinstrumental que estamos estudando. Os alunos foram divididos em grupos e cadagrupo deveria visitar um tipo de loja, por exemplo, uma megastore, loja dedepartamento, loja de artigos esportivos, loja de atendimento personalizado,entre outros. Aprendemos diversas coisas sobre abordagens e estrategias paraganhar clientes. Vimos tambem a escassez de acessibilidade a deficientes emgeral em grande parte das lojas. A experiencia nos serviu para ver na pratica oque aprendemos em aula. Desenvolvemos nosso olhar critico sobre como deve serum atendimento ideal, a importancia de um atendimento diferenciado e comoconquistar um cliente. Na verdade naosomos apenas clientes quando vamos a alguma loja,somos clientes e atendentes diariamente, pois estamos sempre prestandoatendimento a alguem e tambem sendo atendidos.(postado por Suyani) Explorar a sequencia de operacoes que envolvem o ciclo de vida de um produto. Este grupo explorou a sequencia da producao de um Tablet.Este grupo explorou a sequencia da producao de um Desodorante Aerosol.Este grupo explorou a sequencia da producao de um Blaizer.Este grupo explorou a sequencia da producao de um Rabanete.Atividade do dia 9/11/11 (Postado por Carolina Rodrigues) No dia 19/11/11(sabado), juntaram as turmas do pet 07 com a do pet 06 (turma da manha) da professora Magali.Fizemos um sabado diferente, cada um levou algo para o "piquefast" [breakfast com piquenique], apenas para fazer alguma coisa diferente, mas foi muito legal, isso nos ajudou a interagir melhor com a turma do pet 06 e a nos descontrair um pouco. Depois assistimos um filme chamado "Door to door" (de porta em porta),que conta a historia de um rapaz com aneurisma que queria seguir os passos do pai, que era vendedor. E ele consegue o emprego mas nao foi facil, passou por muita discriminacao, mas conseguiu quebrar todas as barreiras, ate ganhou um premio de melhor vendedor. Ele so tinha a mae que o apoiava e o motivava muito, mas posteriormente veio a falecer, enfim e uma historia muito interessante que vale apena assistir, e uma verdadeira licao de vida e um otimo meio de aprender sobre o empreendedorismo e atendimento ao cliente que e o instrumental que estamos aprendendo agora.Assim que acabou o filme fomos para a feira ver como os feirantes atendem os clientes e como eles chamam a atencao deles. Percebemos que e preciso ter muita cara de pau no bom sentido e inovar para chamar a atencao, seja com gritos, cantadas, musicas, etc. E necessario criatividade para vender o seu peixe !! Hora do Filme(Postado por Graziele) No dia 28 (segunda- feira) , os alunos do pet 7 discutiramsobre os temas de forum e foram decididos os seguintes:Para forum profissional: - Tendencias e perspectivas da juventude nomercado de trabalho- Inclusao no mercado de trabalho (mulheres,deficientes, negros, etc)E social:- Cidadania eresponsabilidade socio ambientalOs grupos tambem foram decididos, o de organizacao, marketing, jornalismo, recepcao e mediadores com as respectivas funcoes:Organizacao: Entrarem contato