a aumentar as garantias exigidas para a concessao do credito, deixando-o mais burocratizado e lento, contrariando seu diferencial competitivo que sempre foi entregar credito sem muita burocracia a seus clientes. Surge entao um grande dilema, como aproveitar o mercado aquecido, as oportunidades vindas da maior classe empresarial do Brasil, sem comprometer os recursos em operacoes com retorno muito duvidoso, ou abrir mao da agilidade e facilidade caracteristica do Banco nas suas relacoes com os clientes?O AgenteExistem hoje espalhados pelo Brasil, agentes extensionistas, ligados a orgaos governamentais com o apoio da Apex (Agencia Brasileira de Promocao de Exportacoes e Investimentos) ou ligados ao SEBRAE, chamados ALI (Agentes Locais de Inovacao).Os agentes sao jovens profissionais, formados ha no maximo tres anos, que cursaram Administracao, Economia, Contabilidade ou Engenharia, avidos por cair em campo. Os Agentes passam por extensos e completos treinamentos, que chegam ate 460 horas, combinando diversas disciplinas em suas areas/setores de atuacao e outras mais genericas como tecnicas para fazer o melhor diagnostico, avaliacao de empresas, abordagens, persuasao, elaboracao de planos de trabalho e acompanhamento de acoes, resiliencia, metas e foco em resultados.A atuacao deles e bem simples. Eles apresentam o projeto aos empresarios, persuadindo-os a participar e abrir as portas da empresa para a inovacao. Passada a fase de convencimento, o Agente atraves de conversas, incursoes e averiguacoes, elaboram um diagnostico da empresa, com base em questionarios estruturados. Identificam problemas, oportunidades de melhoria, forcas e fraquezas, nivel de organizacao financeira, mercadologica, potencial de crescimento e melhoria, etc. De acordo com um banco de dados de empresas fornecedoras de produtos e servicos, os Agentes fazem o intercambio necessario entre o Empresario e o Fornecedor, para que este tenha acesso aos melhores servicos, desenvolvendo solucoes e aproveitando oportunidades. Os agentes estimulam e facilitam a participacao dos empresarios em feiras, treinamentos, sinergia com outros empresarios, universidades, novas formas de fazer as coisas acontecerem, etc.Todo o trabalho e supervisionado por Consultores Seniores, que garantem a qualidade dos atendimentos e a melhor forma de introduzir a inovacao no ambiente das empresas.O Empresario, o Agente, a Nova Perspectiva e uma DecepcaoO Joao Anibal recebeu a visita do Agente, que lhe convenceu que ele pode encontrar uma saida para o momento em que esta vivendo. O empresario decidiu apostar no jovem e ingressar no projeto. Entao, o Agente realizou os diagnosticos e avaliou a atual situacao da empresa.Foi identificado e o Sr. Anibal concordou que precisaria refazer o layout da fabrica, elaborar um PCP (Planejamento e Controle da Producao), comprar novos equipamentos mais modernos, criar novos desenhos de produtos baseados em tendencias atuais de design, inclusive utilizando novos materiais, incluir sua empresa em redes sociais, aprender a se planejar financeiramente para nao imobilizar seu dinheiro em gastos pessoais desnecessarios e ter capital de giro e estoques do tamanho certo para tocar seu negocio, entre outras modificacoes.Por recomendacao do seu novo parceiro, Anibal nao so se matriculou nas turmas, como colocou seus funcionarios para estudar planejamento e controle financeiro, fluxo de caixa, elaboracao de demonstracoes de resultado, etc.. Aprenderam tambem a calcular o preco de venda e o custo