Vamos comecar com aquela frase que ja escrevi muitas vezes:Somos seres humanos, portanto somos seres sociais em nossa constituicao.Nossa humanidade esta condicionada ao relacionamento social, pois e atraves dastrocas que realizamos com as outras pessoas que construimos nossos conceitossobre o mundo, as pessoas, os grupos e sobre nos mesmos. Percebe o quanto orelacionamento que estabelecemos com as pessoas e importante? Agora vamos a comunicacao, que e o veiculo formador dasrelacoes. A qualidade da comunicacao interfere de forma direta na qualidade dosnossos relacionamentos, na forma como vemos as pessoas, o mundo e a nos mesmos.Podemos perceber claramente isso em pessoas que tem uma qualidade notoria, quealgumas percebem e ao elogiar percebem que a pessoa nao acredita que sejaverdade. As falhas na comunicacao podem ocorrer em decorrencia de um transtornomental, como por exemplo a depressao, que distorce o pensamento de formanegativa, mas tambem podem ser construidas por aprendizados erroneos como opropagado pelo ditado que diz que pingo e letra.Podemos dizer quequando ha mal entendidos, desentendimentos, desavencas, brigas e disputas, eporque a capacidade de comunicacao das pessoas falhou miseravelmente. Existem muitas formas de falhar na comunicacao, vou dar oexemplo das duas formas mais usadas:A primeira e fazer monologos, que e quando a pessoa acreditaque ira dizer um monte de coisas que esta pensando a uma outra pessoa, e issosera suficiente para que ela obtenha o resultado que espera. Acontece que ningueme um receptaculo passivo, as pessoas tem seus proprios pensamentos esentimentos, e a forma como ira receber o que lhe foi dito pode variar imensamente.Um exemplo classico disso, e a figura do professor dando uma bronca em umaturma, fazendo um monologo, pois so ele fala. Uma minoria dos alunos ira sesentir mal com aquilo, envergonhados talvez, outros podem sentir como se abronca fosse dirigida exclusivamente a eles e de forma injusta pois naoparticiparam daquela bagunca, outros talvez nem entendam a reacao do professor,outros podem achar que ele esta exagerando, e por ai vai um monte de opcoesmostrando que infelizmente o professor nao conseguiu atingir seu objetivo atravesdo monologo. Casais, pais, filhos, colegas, chefes e colegas de trabalho quetentam resolver suas questoes atraves de monologos, ja devem ter descoberto quenao funciona, pois quase sempre a outra pessoa entende tudo de uma formadiferente da que voce queria. Por isso o dialogo e bem mais eficaz, pois assim epossivel ir verificando e corrigindo a comunicacao, para ter um efeito finalbem melhor. O dialogo muitas vezes traz resultados diferentes do que se pretendeno inicio, mas com certeza trara um resultado que sera bem melhor para todosenvolvidos.O segundo problema comum de comunicacao e a leiturasubliminar, ou como alguns gostam de dizer ler nas entrelinhas. Essalinguagem de fato existe, mas ela e obvia, como um rosto evidente de tristezaou alegria, uma postura corporal calma ou agitada, e nao tem toda essa invencaode interpretacoes mirabolantes de que se a pessoa disse uma coisa quis naverdade dizer outra, se a pessoa mexeu no cabelo com tal postura ela quer dizeroutra coisa. Esse tipo de interpretacao do outro e totalmente falha, pois naverdade essa forma interpretacao nao corresponde ao comportamento do outropropriamente dito, mas