Processo e qualquer atividade ou conjunto delas que tomaentradas, adiciona valor a elas e fornece saidas a um cliente especifico. Todasas atividade relevantes nas empresas fazem parte de um processo. Dessa forma,os processos sao os metodos de organizacao da realizacao do trabalho.A gestao deprocessos utiliza ferramentas para desenha-los e melhora-los continuamente. O Desenho dos Processos fornece diretrizes acerca dosfluxos e das regras, recursos de dados, controles financeiros e operacionaisinteracao com outros processos internos e externos. O desenho de processos e oplanejamento intencional sobre como os processos funcionam e sao regulados egerenciados. As empresas utilizamsoftwares para desenhar seus processos. Alguns exemplos dessas ferramentas queauxiliam nesse gerenciamento sao o Microsoft Visio e o BizAgi. O primeiro e umaplicativo do Windows que pode ser usado para gerar diagramas comoorganogramas, fluxogramas, modelagem de processos, entre outros. O principal pontoforte do Visio sao os diagramas tecnicos e profissionais que podem sermanipulados com facilidade. A segunda ferramenta, oBizAgi (Business Process Management BPMN) e um software para modelagem deprocessos disponibilizado de forma gratuita. Este e mais facil de utilizar paramodelar processos, alem de ser mais leve. Existem alguns outros programas que tambemsao utilizados para o desenho de processos, porem o Visio e o BizAgi sao asferramentas mais faceis de se encontrar e utilizar, com uma visualizacao limpa e queatende organizacoes de diversos portes.O BizAgi pode ser baixado por esse site: www.bizagi.comPostado por: Aline Abbade 8. Comentem sobre o tema Seguranca de Dados nas Organizacoes. Citem casos especificos de problemas enfrentados por organizacoes nesta area. Primeiramente, a Seguranca de Dados esta relacionada a protecao (mecanismos de seguranca) da informacao, no sentido de preservar dados importantes a empresas e/ou pessoas. Existem dois tipo de mecanismos de seguranca: Controles fisicos: sao barreiras que limitam o contato ou acesso direto a informacao ou a infraestrutura (que garante a existencia da informacao). Existem mecanismos de seguranca que apoiam os controles fisicos: Portas, trancas, paredes; Controles logicos: sao barreiras que impedem ou limitam o acesso a informacao, que esta em um ambiente controlado, geralmente eletronico, e que, de outro modo, ficaria exposta a alteracao nao autorizada por um elemento mal intencionado. Alem disso, existem os mecanismos de seguranca que apoiam os controles logicos. Sao eles: Mecanismos de criptografia: permitem a transformacao reversivel da informacao de forma a torna-la ininteligivel a terceiros; Mecanismos de controle de acesso: palavras-chave, sistemas biometricos, firewalls, cartoes inteligentes; Mecanismos de certificacao: atestam a validade de um documento; Honeypot: software cuja funcao e detectar ou impedir a acao de um cracker, de um spammer, ou de qualquer agente externo estranho ao sistema, enganando-o e o fazendo pensar que esteja de fato explorando uma vulnerabilidade daquele sistema. Entretanto, mesmo existindo variados meios de protecao, uma determinada informacao pode ser afetada pelo ambiente ou infraestrutura que envolve a organizacao, ou por pessoas mal intencionadas que tem o objetivo de furtar, destruir ou modificar tal informacao. No Brasil (onde os indices de furtos de dados sao mais altos), foi feita uma pesquisa pela Kaagan Research & Associates (empresa de auditoria independente) e esta mostra que 42% dos executivos entrevistados sofreram algum tipo de invasao de