دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی
Published: 2022-12-28 20:57:30

جزوه سیاست های پولی و مالی
[دانلود جزوه](https://digiketab.net/doc/product/%d8%ac%d8%b2%d9%88%d9%87-%d8%b3%db%8c%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%be%d9%88%d9%84%db%8c-%d9%88-%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c-%d8%a8%d8%a7-%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%aa-%d9%88%db%8c%d8%b1/)







![دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی](https://dev-to-uploads.s3.amazonaws.com/uploads/articles/wte60obam6k5mzyaq4yz.png)




در مورد دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی کتبی چندین دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی دارد که باید در نظر گرفته شود. شاید پولی و مالی از همه، درک تفاوت بین نامه پیشنهاد شغلی و قرارداد باشد. در یک job of fer letter، کارفرما اطلاعات اولیه پیشنهاد را دانلود می کند. این معمولاً با یک جمله خوشامدگویی شروع می شود. سپس شامل اطلاعات مربوط به شغل (مانند جزئیات حقوق و دستمزد)، اطلاعات مزایا، اطلاعات مرخصی با حقوق و شرایط استخدام (از جمله، به عنوان مثال، تکمیل موفقیت آمیز تست شغلی و امتحانات فیزیکی) می شود. باید یک بیانیه قوی وجود داشته باشد که رابطه استخدامی "به میل خود" است. سپس یک بیانیه پایانی وجود دارد. این مجدداً از کارمند استقبال می کند، اشاره می کند که در صورت بروز هرگونه سؤال، شخص مورد نظر کارفرما کیست، و به نامزد دستور می دهد که در صورت قبولی، نامه پیشنهاد را امضا کند. عاقلانه است که یک وکیل پیشنهاد را قبل از تمدید بررسی کند.
برای بسیاری از سمت ها (مانند اجرایی) یک قرارداد صحیح است. برخلاف سیاست نامه (که همیشه باید "به میل خود" باشد)، یک قرارداد کار ممکن است مدت زمانی داشته باشد (مانند 3 سال). بنابراین، در قرارداد همچنین دلایل فسخ یا استعفا و مفاد پایان کار توضیح داده می شود. این قرارداد تقریباً همیشه شامل شرایط مربوط به پولی و مالی بودن، الزامات عدم افشای اطلاعات و تعهدات عدم رقابت است (اگرچه برخی از نامه های پیشنهاد شغلی برای موقعیت هایی مانند مهندس ممکن است شامل چنین مقرراتی نیز باشد). برای اطلاعات بیشتر به دانلود مراجعه کنید.
بسته به موقعیت دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی ، قرارداد کار (و گاهی اوقات، نامه سیاست ) ممکن است شامل شرایط جابجایی باشد. به عنوان مثال، از نظر هزینه های جابجایی، این نشان می دهد که کارفرما مایل است به کارمند جدید برای جابجایی چه چیزی بپردازد. قانون ایالتی به طور کلی بر اجرای قراردادهای کار فردی حاکم است. نمونه پیشنهاد نامه و قرارداد کار به صورت آنلاین موجود است.

دانلود جزوه

مرور فصل
خلاصه بخش های فصل
1. مصاحبه دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی یک روش انتخاب است که برای پیش بینی عملکرد شغلی آینده بر اساس پاسخ شفاهی متقاضیان به سوالات شفاهی طراحی شده است. ما چندین نوع اساسی مصاحبه را مورد بحث قرار دادیم. مصاحبه های ساختاریافته و بدون ساختار وجود دارد. ما همچنین بین مصاحبه ها بر اساس انواع سؤالات و نحوه اجرای مصاحبه تمایز قائل می شویم.

2. یکی از دلایلی که مصاحبه های انتخابی اغلب کمتر از جزوه که باید مفید هستند این است که مدیران اشتباهات قابل پیش بینی مرتکب می شوند که سودمندی مصاحبه را تضعیف می کند. آنها سریعاً نتیجه گیری می کنند یا بر اساس اطلاعات اولیه قضاوت می کنند، مشخص نمی کنند که شغل واقعاً به چه چیزی نیاز دارد، آنها تسلیم اشتباه در سفارش نامزد و فشار برای استخدام می شوند، و اجازه می دهند انواع رفتارهای غیرکلامی و ویژگی های شخصی اعتبار مصاحبه را تضعیف کند.




دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی pdf




3. مدیر باید بداند چگونه یک مصاحبه موثر طراحی و انجام دهد. مصاحبه موقعیتی ساختاریافته مجموعه ای از سوالات مرتبط با شغل با پاسخ های از پیش تعیین شده است که مصاحبه کنندگان از همه متقاضیان شغل می پرسند. مراحل ایجاد یک مصاحبه موقعیتی ساختاریافته شامل تجزیه و تحلیل شغل، رتبه بندی وظایف اصلی شغل، ایجاد سؤالات مصاحبه، ایجاد پاسخ های معیار، و تعیین پانل مصاحبه و انجام مصاحبه است.

4. شرکت‌هایی پولی و مالی تویوتا از برنامه‌های استخدام کل برای انتخاب کارمندان استفاده می‌کنند. فعالیت‌ها شامل شفاف‌سازی ارزش‌های شرکت، صرف زمان و تلاش، تطبیق ارزش‌های متقاضی با ارزش‌های شرکت، داشتن دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی واقع‌بینانه و تشویق به انتخاب شخصی است.

5. پس از انتخاب نامزد استخدام، کارفرما به توسعه و گسترش پیشنهاد شغلی روی می آورد. مواردی که در اینجا باید در نظر داشت شامل درک تفاوت بین نامه پیشنهاد شغلی و قرارداد است. نامه پیشنهاد شغلی سیاست اولیه پیشنهاد را فهرست می کند، از جمله جزئیات حقوق و دستمزد، اطلاعات مزایا، اطلاعات مرخصی با حقوق و شرایط استخدام. باید یک دانلود قوی وجود داشته باشد که مشخص کند رابطه استخدامی "به میل" است. برخلاف پیشنهاد نامه، مدت زمان قرارداد کاری (مانند 3 سال) غیرعادی نیست.

سوالات بحث
1. روش های مختلفی برای انجام مصاحبه انتخابی وجود دارد. روش های اساسی را که از طریق آنها می توانید مصاحبه های انتخابی را طبقه بندی کنید، توضیح دهید و توضیح دهید.

2. هر یک از انواع مصاحبه های زیر را به اختصار شرح دهید: مصاحبه های پانلی بدون ساختار، مصاحبه های متوالی ساختاریافته، مصاحبه های ساختاریافته مرتبط با شغل.

3. به نظر شما مصاحبه های بدون ساختار برای چه شغل هایی مناسب تر است؟ چرا؟

4. چگونه این واقعیت را توضیح می دهید که مصاحبه های ساختاریافته، صرف نظر از محتوا، معمولاً برای پیش بینی عملکرد شغلی معتبرتر از مصاحبه های بدون ساختار هستند؟

5. به طور خلاصه در مورد آنچه که یک مصاحبه کننده می تواند برای بهبود عملکرد مصاحبه خود انجام دهد صحبت کنید.

6. یک پیشنهاد نامه باید حتما شامل چه مواردی باشد؟

7. چه شباهتی بین فرآیندهای انتخاب کل تویوتا و گوگل می بینید؟ چه تفاوت هایی؟

فعالیت های فردی و گروهی
8. یک ارائه کوتاه با عنوان "چگونه به عنوان یک مصاحبه گر انتخابی موثر باشیم" تهیه و ارائه دهید.

9. از اینترنت برای یافتن کارفرمایان استفاده کنید که اکنون مصاحبه‌های انتخاب اولیه را از طریق وب انجام می‌دهند. به نظر شما این مصاحبه ها مفید هستند؟ چرا؟ چگونه آنها را بهبود می دهید؟

10. در گروه‌ها، مثال‌هایی از «بدترین مصاحبه‌ای که تا به حال داشتم» را مورد بحث و بررسی قرار دهید. چه چیزی در این مصاحبه ها بود که آنها را اینقدر بد کرد؟ اگر زمان اجازه می دهد، به عنوان یک کلاس بحث کنید.

11. به پولی و مالی گروهی، مصاحبه ای (شامل توالی حداقل 20 سوال) آماده سیاست که از آن برای مصاحبه با نامزدها برای شغل تدریس دوره مدیریت منابع انسانی استفاده خواهید کرد. هر گروه باید سوالات مصاحبه خود را در کلاس ارائه کند.

12. برخی از شرکت ها به روش های جزوه غیرمتعارف سوگند یاد می کنند. به عنوان مثال، Tech Planet، از منلو پارک، کالیفرنیا، از ناهار هفتگی و "جلسات پیگیری حواس پرت" به عنوان جایگزینی برای مصاحبه های شغلی دور اول استفاده می کند. در طول وعده‌های غذایی غیررسمی، انتظار می‌رود که لقمه‌های قوطی با هم مخلوط شوند و کارمندان Tech Planet که در وعده‌های ناهار ملاقات می‌کنند، آنها را مرور می‌کنند. یکی از کارمندان Tech Planet از کاندیداها می‌خواهد که در دفتر او سوار شوند تا ببینند آیا «با فرهنگ سازمانی مرتبط هستند یا خیر». در پایان فرآیند غربالگری، گروه بازمانده از باید به حل تمرین‌های فکری بپردازند و سپس آشکارا نقاط قوت و ضعف نامزدهای همکار خود را ارزیابی کنند. نظر شما در مورد این فرآیند غربالگری چیست؟ مزایا و معایب آن چیست؟ در صورت وجود چه تغییراتی را توصیه می کنید؟




نمودار کامل دانلود

13. چندین سال پیش، شرکت مارتین از شرکت بوئینگ در اورلاندو، فلوریدا شکایت کرد و آن را متهم به استفاده از اسرار تجاری برای کمک به برنده شدن یک قرارداد چند میلیارد دلاری دولتی کرد. از جمله دیگر، مارتین پولی و مالی کرد که بوئینگ آن اسرار تجاری را از یکی از کارمندان  مارتین که به بوئینگ تغییر داده بود به دست آورده است. اما در توصیف دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی که شرکت ها برای انجام سیاست شرکتی استفاده می کنند، یکی از نویسندگان می گوید که استخدام کارمندان رقیب یا استخدام افرادی که از زباله‌دان‌های آن عبور می‌کنند، واضح‌ترین روش‌هایی هستند که شرکت‌ها برای انجام جاسوسی شرکت‌ها از آن استفاده می‌کنند. همانطور که او می‌گوید، «یکی از غیرمعمول‌ترین دانلود - که گاهی به آن «کمک می‌خواهم» گفته می‌شود - از شخصی استفاده می‌کند که خود را به عنوان یک شکارچی شرکتی معرفی دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی که با یک پیشنهاد شغلی بالقوه پرسود به کارمند شرکت مورد نظر نزدیک می‌شود. در طول مصاحبه، از کارمند در مورد مسئولیت‌ها، دستاوردها و پروژه‌های جاری سؤال می‌شود. هدف این است که جزئیات مهم را بدون اینکه کارمند متوجه شود شغلی وجود ندارد استخراج کنید.» فرض کنید صاحب یک شرکت کوچک با فناوری پیشرفته هستید. چه کاری انجام می دهید (مثلاً از نظر آموزش کارمندان یا نامه ای از شما) تا بتوانید احتمال افتادن یکی از کارمندان خود را در چنین تله ای به حداقل برسانید؟ همچنین، فهرستی از 10 سوالی که فکر می‌کنید چنین جاسوسی ممکن است از یکی از کارمندانتان بپرسد، تهیه کنید.

14. ضمائم A و B در پایان این کتاب (صفحات 612-629) دانشی را که فردی که برای آزمون گواهینامه HRCI (پیوست A) یا SHRM (پیوست B) مطالعه می کند، در هر حوزه مدیریت منابع انسانی (مانند در مدیریت سیاست و جزوه ریزی نیروی کار). در گروه های چند دانش آموز، چهار کار را انجام دهید: (1) پیوست A و/یا B را مرور کنید. (2) مواد موجود در این فصل را که به فهرست‌های دانش مورد نیاز پیوست A و/یا B مربوط می‌شود، شناسایی کنید. (3) چهار سوال امتحانی چند گزینه ای را در مورد این مطالب بنویسید که فکر می کنید برای گنجاندن در آزمون HRCI و/یا آزمون SHRM مناسب هستند. و، (4) اگر زمان اجازه داد، از یک نفر از تیم خود بخواهید سؤالات تیم شما را در مقابل کلاس پست کند، تا دانش آموزان در همه تیم ها بتوانند به سؤالات امتحانی ایجاد شده توسط سایر تیم ها پاسخ دهند.

تمرین تجربی
مهم‌ترین فردی که تا به حال استخدام خواهید کرد




دانلود رایگان خلاصه کامل جزوه سیاست های پولی و مالی

هدف: هدف از این تمرین این است که با استفاده از برخی از تکنیک‌های مصاحبه که از این فصل آموخته‌اید، تمرین کنید.
درک مورد نیاز: شما باید با اطلاعات ارائه شده در این فصل آشنا باشید و این را بخوانید: برای والدین، فرزندان ارزشمند هستند. بنابراین جالب است که والدینی که برای مراقبت از فرزندان خود «دایه‌های بچه‌دار» را استخدام می‌کنند، معمولاً کاری بیش از پرسیدن چندین سؤال در مصاحبه انجام نمی‌دهند و کاری را انجام می‌دهند که اغلب، در بهترین حالت، یک بررسی مرجع غیرمستقیم است. با توجه به اعتبار اغلب مشکوک مصاحبه ها، و بی تجربگی (اغلب) نسبی پدر یا مادری که مصاحبه را انجام می دهند، تعجب آور نیست که بسیاری از این ترتیبات به ناامیدی ختم شود. از این فصل می‌دانید که انجام یک مصاحبه معتبر دشوار است، مگر اینکه دقیقاً بدانید به دنبال چه هستید و دانلود مصاحبه را ساختار دهید. اکثر والدین به سادگی برای انجام این کار آموزش ندیده اند.
نحوه تنظیم تمرین/دستورالعمل ها:
• گروه های پنج یا شش دانش آموز را تشکیل دهید. دو دانش آموز مصاحبه شونده خواهند بود، در حالی که دانش آموزان دیگر در گروه به عنوان مصاحبه کنندگان پانل خدمت خواهند کرد. مصاحبه‌شوندگان فرم ارزیابی مصاحبه‌گر را تهیه می‌کنند و پانل یک مصاحبه موقعیتی ساختاریافته برای یک پرستار بچه تهیه می‌کنند.

15. دستورالعمل برای مصاحبه شوندگان: مصاحبه شوندگان باید حدود 20 دقیقه اتاق را ترک کنند. در حالی که در خارج از اتاق، افراد مصاحبه باید «فرم ارزیابی مصاحبه‌گر» را بر اساس اطلاعات ارائه شده در این پولی و مالی در رابطه با عواملی که می‌توانند سودمندی مصاحبه را تضعیف کنند، تهیه کنند. در طول مصاحبه پانل، مصاحبه شوندگان باید مصاحبه کنندگان را با استفاده از فرم ارزیابی مصاحبه گر ارزیابی کنند. پس از انجام مصاحبه، مصاحبه شوندگان باید اتاق را ترک کنند تا در مورد یادداشت های خود صحبت کنند. آیا هیچ یک از عواملی را نشان سیاست که می‌تواند سودمندی مصاحبه را تضعیف کند؟ اگر چنین است، کدام یک؟ شما (مصاحبه شوندگان) چه پیشنهادهایی به مصاحبه کنندگان در مورد چگونگی بهبود سودمندی مصاحبه می دهید؟

16. دستورالعمل‌ها برای : در حالی که خارج از اتاق هستند، پانل 20 دقیقه فرصت خواهند داشت تا یک فرم مصاحبه موقعیتی ساختاریافته کوتاه برای یک پرستار بچه تهیه کنند. تیم مصاحبه پانل با دو نامزد برای این موقعیت مصاحبه خواهد کرد. در طول مصاحبه پانل، هر مصاحبه کننده باید روی یک نسخه از فرم مصاحبه ساختاری موقعیتی یادداشت برداری کند. پس از پانل در مصاحبه، مصاحبه کنندگان پانل باید یادداشت های خود را مورد بحث قرار دهند. اولین برداشت شما از هر مصاحبه شونده چه بود؟ آیا برداشت شما مشابه بود؟ چه نامزدی را برای این موقعیت انتخاب می کنید و چرا؟

مصاحبه خارج از کنترل
ماریا فرناندز یک مهندس مکانیک باهوش، محبوب و آگاه است که در ژوئن 2014 با مدرک مهندسی از دانشگاه دولتی فارغ التحصیل شد. در طول بهار قبل از فارغ التحصیلی، او برای کارهای بسیاری بیرون رفت. مصاحبه‌هایی که به عقیده او اکثر آنها با مودبانه انجام شده‌اند و به طور منطقی برای دادن تصور خوب به او و کارفرمای احتمالی از جایگاه هر یک از آنها در مورد موضوعات مهم برای هر دو مفید بودند. بنابراین، با انتظار زیادی منتظر مصاحبه با شرکتی بود که بیشتر می خواست در آن کار کند: Apex سیاست . او همیشه علاقه شدیدی به محیط زیست داشت و معتقد بود که بهترین استفاده از آموزش و مهارت‌هایش در کار کردن برای شرکتی مانند Apex است، جایی که فکر می‌کرد می‌تواند در عین حال که دنیا را به مکانی بهتر می‌سازد، شغلی موفق داشته باشد.
مصاحبه اما یک فاجعه بود. ماریا وارد اتاقی شد که در آن پنج مرد - رئیس شرکت، دو معاون، مدیر بازاریابی و یک مهندس دیگر - شروع به پرسیدن سؤالاتی از او کردند که فکر می‌کرد در درجه اول هدفش این است که او را زیر پا بگذارند تا اینکه بفهمند چه چیزی می‌تواند ارائه دهد. از طریق مهارت های مهندسی او سؤالات از بی ادبی بی مورد («اگر چنین فرد دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی هستید چرا به عنوان پیشخدمت در دانشگاه مشغول به کار هستید؟») تا بی ربط بودن و جنسیت گرایی («آیا به این زودی ها قصد تشکیل خانواده دارید؟» را دانلود می شد. ). سپس بعد از مصاحبه با دو نفر از آقایان به صورت انفرادی (از جمله رئیس جمهور) ملاقات کرد و بحث بر سر تخصص فنی ایشان بود. او فکر می کرد که این بحث های بعدی نسبتاً خوب پیش رفت. با این حال، با توجه به بی هدفی ظاهری و حتی بدجنس بودن مصاحبه پانل، وقتی چند روز بعد شرکت به او پیشنهاد کاری داد، شگفت زده شد.
این پیشنهاد او را مجبور به بررسی چندین موضوع کرد. از دیدگاه او، کار خود عالی بود. او کاری که قرار است انجام دهد، صنعت و مکان شرکت را دوست داشت. و در واقع، رئیس جمهور در بحث های بعدی کاملا مودب بود. او در این فکر مانده بود که آیا مصاحبه پانل عمداً متشنج بوده است تا ببیند چگونه او تحت فشار ایستاده است، و اگر چنین است، چرا آنها چنین کاری را انجام می دهند.
سوالات
17. ماهیت مصاحبه ای که ماریا باید تحمل می کرد را جزوه توضیح می دهید؟ به طور خاص، به نظر شما آیا منعکس کننده یک استراتژی مصاحبه سنجیده از سوی شرکت است یا بی دقتی از سوی مدیریت شرکت؟ اگر بی دقتی بود، برای بهبود فرآیند مصاحبه در Apex Environmental چه می کردید؟

18. اگر جای ماریا بودید از پیشنهاد شغلی استفاده می کردید؟ اگر مطمئن نیستید، چه اطلاعات اضافی به شما در تصمیم گیری کمک می کند؟

19. شغل مهندس برنامه‌ای که ماریا برای آن سیاست می‌کرد، نیازمند (الف) مهارت‌های فنی عالی در زمینه مهندسی مکانیک، (ب) تعهد به کار در زمینه کنترل آلودگی، (ج) توانایی برخورد خوب و مطمئن با مشتریان است. کسانی که مشکلات مهندسی دارند، (د) تمایل به سفر در سراسر جهان، و (ه) شخصیت بسیار باهوش و متعادل. 10 سوالی را که هنگام مصاحبه با متقاضیان این شغل می پرسید را فهرست کنید.

پرونده ادامه دار
موسسه نظافت کارتر
مصاحبه بهتر
مانند تقریباً سایر فعالیت های مرتبط با منابع پولی و مالی  در مراکز نظافت کارتر، این شرکت در حال حاضر هیچ رویکرد سازمان یافته ای برای مصاحبه با نامزدهای شغلی ندارد. مدیران فروشگاه، که تقریباً همه کارها را انجام می دهند، چند سؤال مورد علاقه خود را دارند که می پرسند. اما در غیاب هر گونه راهنمایی از سوی مدیریت، همه آنها اعتراف می‌کنند که انجام مصاحبه‌شان چیزی برای دلخواه باقی می‌گذارد. به طور مشابه، خود جک کارتر مسلماً در مواجهه با آنچه که جنبه ماشین‌آلات «پیچ و مهره» کسب‌وکارش می‌خواند راحت‌تر است و هرگز احساس راحتی نکرده است که با مدیریت یا سایر متقاضیان شغل مصاحبه کند. جنیفر مطمئن است که این فقدان شیوه‌های مصاحبه رسمی، مراحل کار، و آموزش باعث برخی از مشکلات جابجایی کارمندان و سرقت می‌شود. بنابراین، او می خواهد برای بهبود عملکرد شرکت خود در این زمینه مهم کاری انجام دهد.
سوالات




سیاست های پولی و مالی

20. به طور کلی، جنیفر برای بهبود شیوه های مصاحبه کارمندش چه کاری می تواند انجام دهد؟ آیا او باید فرم های مصاحبه ای را تهیه کند که سؤالاتی را برای مشاغل مدیریتی و غیر مدیریتی فهرست کند؟ اگر چنین است، اینها چگونه باید به نظر برسند، و چه سوالاتی باید شامل شوند؟ آیا او باید رویکرد مصاحبه مبتنی بر کامپیوتر را آغاز کند؟ اگر چنین است، چرا و چگونه؟

21. آیا او باید یک برنامه آموزشی مصاحبه برای مدیران خود اجرا کند و اگر چنین است، به طور خاص محتوای چنین برنامه آموزشی چگونه باید باشد؟ به عبارت دیگر، اگر او تصمیم گرفت که آموزش افراد مدیریت خود را آغاز کند تا بینندگان بهتری باشند، چه چیزی باید به آنها بگوید و چگونه باید آن را به آنها بگوید؟

ترجمه استراتژی به مورد سیاست ها و شیوه های منابع انسانی
*نقشه استراتژی همراه برای این فصل در دانلود است، و نقشه کلی در پشت جلد داخلی این متن، روابط درگیر را تشریح می کند.
بهبود عملکرد در هتل پاریس
برنامه مصاحبه جدید
استراتژی رقابتی هتل پاریس "استفاده از خدمات برتر مهمان برای متمایز کردن املاک هتل پاریس و در نتیجه افزایش مدت اقامت و نرخ بازگشت مهمانان و در نتیجه افزایش درآمد و سودآوری است." لیزا کروز، مدیر منابع انسانی، اکنون باید سیاست‌ها و فعالیت‌های عملکردی را تدوین کند که از این استراتژی رقابتی پشتیبانی می‌کنند، و با برانگیختن رفتارها و شایستگی‌های سیاست مورد نیاز، کار می‌کنند.
لیزا به‌عنوان یک متخصص منابع انسانی با تجربه، می‌دانست که برنامه آزمایشی جدید شرکت تا این حد پیش خواهد رفت. او می‌دانست که در بهترین حالت، آزمون‌های استخدامی شاید 30 درصد از عملکرد کارکنان را تشکیل می‌دهند. ضروری بود که او و تیمش بسته‌ای از مصاحبه‌ها را طراحی کنند که مدیران هتل‌هایش بتوانند از آن برای ارزیابی - بر مبنای بین فعال و شخصی - نامزدهای پست‌های مختلف استفاده کنند. تنها از این طریق بود که هتل می‌توانست کارمندانی را استخدام کند که شایستگی‌ها و رفتارهایشان به انواع پیامدهایی مانند بهبود خدمات میهمان تبدیل شود که هتل برای دستیابی به اهداف استراتژیک خود به آن نیاز دارد.
لیزا برای طراحی یک سیستم مصاحبه جدید با کارمندان موافقت بودجه ای دریافت کرد. او و تیمش با بررسی شرح وظایف و مشخصات شغلی برای سمت‌های کارمند میز جلو، دستیار، نگهبان، پیشخدمت، درب منزل و خانه‌دار شروع به کار کردند. با تمرکز بر توسعه مصاحبه های ساختاریافته برای هر موقعیت، تیم شروع به ابداع سوالات مصاحبه کرد. به عنوان مثال، دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی کارمند میز جلو و دستیار مدیر، آنها چندین سؤال رفتاری را فرموله کردند، از جمله: «درباره زمانی که مجبور بودی با یک فرد عصبانی سر و کار داشته باشی، به من بگو، و آنچه انجام دادی» و «به من در مورد زمانی که مجبور بودید همزمان با چندین خواسته متناقض دست و پنجه نرم کنید، مثلاً در حین کار، چندین امتحان نهایی را به طور پولی و مالی مطالعه کنید. با آن وضعیت چگونه برخورد کردی؟" آنها همچنین تعدادی سؤال موقعیتی ایجاد کردند، از جمله "فرض کنید یک مهمان ورودی بسیار زورگیر دارید که اصرار دارد یکباره اعلام حضور شود، در حالی که در همان زمان سعی می‌کنید تسویه حساب را برای مهمان دیگری که باید در فرودگاه در 10 دقیقه چگونه با این وضعیت کنار می آیید؟» برای این موقعیت‌ها و موقعیت‌های دیگر، آنها همچنین چندین سؤال دانش شغلی را ایجاد کردند. به عنوان مثال، برای جزوه گارد امنیتی، یک سوال که تیم او ایجاد کرد این بود: "محدودیت های قانونی محلی، در صورت وجود، در مورد استفاده از محصولاتی مانند Mace در صورت مواجهه با سیاست فرد سرکش در محوطه هتل چیست؟" تیم سوالات را در مصاحبه های برای هر شغل ترکیب کرد و به تست، تنظیم دقیق و در نهایت استفاده از سیستم جدید روی آورد.
سوالات
22. برای مشاغل نگهبانی و نوکر، پنج سؤال موقعیتی، پنج سؤال رفتاری، و پنج سؤال دانش شغلی را با پاسخ‌های توصیفی خوب/متوسط/ ضعیف ایجاد کنید.

23. (بر اساس آنچه در این فصل سیاست ، مدیریت منابع انسانی می خوانید) سؤالات خود را در یک مصاحبه کامل که با شخصی که باید با نامزدهای این مشاغل مصاحبه کند، ترکیب کنید.

شکل 7A-1 راهنمای مصاحبه منبع: از راهنمای منابع مصاحبه های موثر برای استخدام مدیران و سرپرستان، 2005، دفتر منابع انسانی وزارت امور خارجه ایالات متحده.

قبل از اینکه مدیران به سمتی بروند که باید با دیگران مصاحبه کنند، معمولاً باید برخی از مصاحبه ها را خودشان انجام دهند. بنابراین مفید است که برخی از مواردی را که در این فصل مورد بحث قرار دادیم برای پیمایش در مصاحبه‌های خود به کار ببریم.
فراتر از تلاش برای تعیین اینکه چگونه بخش‌های فنی کار را انجام می‌دهید، سیاست سعی می‌کنند نشان دهند که شما به عنوان یک شخص چگونه هستید. به عبارت دیگر نحوه کنار آمدن با افراد دیگر و تمایل شما به کار. آنها در اینجا به نحوه رفتار شما نگاه خواهند کرد. به عنوان مثال، آنها متوجه خواهند شد که آیا شما به طور خلاصه دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی می دهید، در پاسخ به سؤالات کاملاً همکاری می کنید، نظرات شخصی خود را در صورت لزوم بیان می کنید، و به موضوع مورد نظر پایبند هستید یا خیر. اینها عناصر بسیار مهمی در تأثیرگذاری بر تصمیم مصاحبه کننده هستند.
شش کار برای به دست آوردن برتری بیشتر در مصاحبه وجود دارد.
1. آمادگی ضروری است. قبل از مصاحبه، هرچه می توانید در پولی و مالی کارفرما، شغل و افرادی که استخدام می کنند بیاموزید. در وب، با استفاده از رسانه های اجتماعی، یا نگاهی به نشریات تجاری، دانلود که در زمینه کارفرما چه اتفاقی می افتد. سعی کنید مشکلات کارفرما را کشف کنید. آماده باشید تا توضیح دهید که چرا فکر می کنید می توانید چنین مشکلاتی را حل کنید، با ذکر برخی از دستاوردهای خاص خود برای اثبات ادعای خود.




 سیاست های پولی و مالی pdf




2. نیازهای واقعی مصاحبه کننده را آشکار کنید. تا حد امکان زمان جزوه را صرف پاسخ دادن کوتاه به اولین سؤالات مصاحبه کننده خود کنید و تا حد امکان زمان بیشتری را برای توضیح نیازهای خود از او صرف کنید. مشخص کنید که فرد انتظار دارد چه کاری انجام دهد، و نوع فردی که احساس می کند به آن نیاز دارد. از سؤالات باز مانند «می‌توانید در مورد آن بیشتر به من بگویید؟» استفاده کنید. 3

3. خودتان را با نیازهای مصاحبه گر مرتبط کنید. هنگامی که بدانید مصاحبه کننده شما به دنبال چه کسی است و انواع مشکلاتی که می خواهد حل شود، در موقعیت خوبی هستید که می توانید دستاوردهای خود را بر اساس نیازهای بیننده توصیف کنید. با گفتن این جمله شروع کنید: «یکی از مشکلاتی که گفتید برایتان مهم است، شبیه مشکلی است که من زمانی با آن روبرو بودم». سپس مشکل را بیان کنید، راه حل خود را شرح دهید و نتایج را آشکار کنید.

4. قبل از پاسخ دادن فکر کنید. پاسخ دادن به یک دانلود جزوه متون مالی 2 باید یک فرآیند سه مرحله ای باشد: مکث – فکر کردن – صحبت کردن. مکث کنید تا مطمئن شوید که متوجه شده اید که مصاحبه کننده در حال رانندگی در چه چیزی است، به نحوه ساختاربندی پاسخ خود فکر کنید و سپس صحبت کنید. در پاسخ خود، سعی کنید بر این نکته تأکید کنید که استخدام شما چگونه به بیننده کمک می کند تا مشکل خود را حل کند.

5. به یاد داشته باشید که ظاهر و اشتیاق مهم هستند. لباس مناسب، داماد خوب، دست دادن محکم و انرژی مهم هستند. حفظ تماس چشمی. بعلاوه، با اشتیاق صحبت کنید، سرتان را تایید کنید، و به یاد داشته باشید که لحظه ای را برای قاب بندی پاسخ خود (مکث، فکر کردن، صحبت کردن) اختصاص دهید تا واضح و روان به نظر برسید.

6. تاثیر اولیه دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی داشته باشید. به یاد داشته باشید که در بیشتر موارد، سیاست در اوایل مصاحبه تصمیم خود را در مورد متقاضی تصمیم می‌گیرند. برداشت اول خوب ممکن است در طول مصاحبه بد شود، اما بعید است. غلبه بر برداشت اولیه بد تقریباً غیرممکن است. کارشناسان پیشنهاد می کنند به ملاحظات کلیدی مصاحبه زیر توجه کنید:
o لباس مناسب
o آراستگی خوب
o دست دادن محکم
o ظاهر کنترل شده انرژی
o شوخ طبعی و آمادگی برای لبخند زدن
o علاقه واقعی به عملکرد کارفرما و هوشیار بودن توجه زمانی که مصاحبه کننده صحبت می کند
o افتخار به عملکرد گذشته
o درک نیازهای کارفرما و تمایل به خدمت به آنها

آموزش و توسعه کارمندها

اهداف یادگیری
1. هدف و فرآیند جهت گیری کارکنان را خلاصه کنید.
2. مثالی از نحوه طراحی onboarding برای بهبود مشارکت کارکنان ارائه دهید.
3. هر یک از مراحل فرآیند آموزش را فهرست کرده و به اختصار توضیح دهید.
4. نحوه استفاده از پنج تکنیک آموزشی را توضیح دهید.
5. چهار روش توسعه مدیریت را فهرست کرده و به طور خلاصه مورد بحث قرار دهید.
6. اهمیت مراحل در رهبری تغییر سازمانی را فهرست کرده و به طور خلاصه در مورد آن بحث کنید.
7. توضیح دهید که چرا یک مطالعه کنترل شده ممکن است برای ارزیابی اثرات برنامه آموزشی برتر باشد
حدود 6 سال پس از خرید شرکت میسی دانلود جزوه سیاست های پولی و مالی ، شرکت میسی بر تثبیت تاکید کرد. ابتدا بر روی ادغام فروشگاه های منطقه ای زیر چتر میسی تمرکز کرد. سپس رکود شروع شد و میسی به کاهش هزینه ها روی آورد. در همین حال، خدمات مشتریان میسی آسیب دید. بسیاری از همکاران فروش نتوانستند سطح خدمات مورد نظر مشتریان را ارائه دهند. با رو به وخامت خدمات کاهش فروش و سود، سوال این بود که میسی اکنون در مورد آن چه باید بکند؟ خواهیم دید چه کار کرد.