KANBAN
Published: 2022-12-15 19:16:11

O Método Kanban é um conjunto de princípios e práticas que tem o objetivo de proporcionar uma evolução na forma em que sua equipe (ou empresa) entrega valor nos serviços prestados. O mais interessante de estudar o Método Kanban é que um dos seus princípios é: “Comece pelo que você faz agora” ou “Comece pelo que você já tem”. 
1.Pensamento Lean (Lean Thinking): Filosofia de gestão inspirada em práticas e resultados do sistema Toyota. Seu foco é entregar mais valor às pessoas que adquirem um produto ou serviço, eliminando desperdícios e corrigindo problemas de maneira sistemática.
2.Pensamento Ágil (Agile Mindset): Podemos considerar como pensamento ágil o conjunto de valores e princípios trazidos pelo Manifesto Ágil, assinado em 2001.
3.Sistema Puxado (em oposição ao “Sistema Empurrado”): Uma das contribuições do engenheiro japonês Taiichi Ohno para o sistema Toyota, e consequentemente para o Pensamento Lean, é o trabalho com o sistema puxado em oposição ao sistema empurrado.
O primeiro tipo de sistema, um determinado serviço ou uma determinada etapa do trabalho só será executada quando o seu valor (seu resultado) for necessário para a linha de produção ou para a entrega de valor final do produto.
O tipo de trabalho com sistema puxado deu origem ao conceito de Just in Time (“somente na hora certa”), que mais tarde se popularizou na indústria e nos serviços.
1.1 Entrega de Valor: Mais que um produto ou um serviço, as pessoas querem receber valor. Esse valor é aquilo que faz com que elas paguem pelo produto, é o resultado desejado ao final do processo. Quando alguém aluga um carro ou pedir um carro por aplicativo, por exemplo, essa pessoa não quer ter o carro em si, mas, sim, realizar um deslocamento. Neste caso, o deslocamento é o valor desejado.
1.2 Desperdícios: A partir do momento que começamos a visualizar o valor que devemos entregar, podemos considerar como um desperdício qualquer parte do processo ou do serviço que executamos e que não agrega uma parte desse valor final, mas nem todo desperdício é dispensável.
A primeira parte do estudo do Método Kanban consiste em compreender seus Princípios e Práticas, que nortearão toda a caminhada no aprendizado e na implantação deste método.

Princípios do Kanban
Princípios são direcionadores que nos ajudam a tomar decisões em relação aos desafios que aparecem no processo de implantação e utilização do método. São as diretrizes gerais que nos ajudam a saber que caminho seguir quando as dúvidas surgirem.
Podemos dividir os princípios em Princípios Focados na Gestão de Mudanças e Princípios Focados na Entrega de Serviços. A diferença é que a gestão de mudanças trata da própria evolução da utilização do método ao longo do tempo, enquanto o foco em entrega de serviços refere-se ao andamento do trabalho no dia a dia.
A evolução do método é a melhoria contínua na forma como a equipe usa o método para trabalhar, enquanto a entrega de serviços é a própria execução das atividades de correção de bugs e melhorias.
Princípios da Gestão de Mudanças
O Kanban é um método “evolutivo” e “evolucionário”: o próprio método deve evoluir continuamente para melhorar a entrega de valor enquanto promove uma evolução do serviço prestado pela equipe que o utiliza. Esse conceito faz com que o Método Kanban seja de fácil implementação, porém com foco em melhoria contínua.
Para a evolução contínua do método, é necessário observar os princípios focados na gestão de mudanças, eles são:
Comece pelo que você faz agora;
Obtenha acordos;
Encoraje atos de liderança em todos os níveis.
A observação destes princípios tem como objetivo facilitar o começo do uso do método, mantê-lo em contínua evolução e, ao mesmo tempo, forçar seus e suas praticantes a estudarem e compreenderem melhor como o método interage com o seu ambiente e os problemas do dia a dia.
Princípios da Entrega de Serviços
Os princípios relacionados à entrega de serviços nos ajudam a monitorar o andamento do trabalho do time e a buscar o aumento do valor entregue.
Para manter o time focado nesse aumento de valor, seguimos os princípios:
Compreender e focar nas necessidades e expectativas dos e das clientes;
Deixar as pessoas colaboradoras se auto-organizarem;
Revisar regularmente seu sistema e suas políticas.
É normal que o trabalho do dia a dia do time gere alguns conflitos em decorrência de formas diferentes de pensar e resolver problemas. Observando estes princípios, fica mais fácil tomar as decisões que podem ajudar o time a trabalhar de forma mais coesa.