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|---|---|---|
ユーザーは間違った注文を変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文のキャンセルを手伝うことができると答えました。 ユーザーは、返金がいつ行われるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、クレジットカード[番号]-[番号]5営業日、ホワイトレーベル、WeChat支払い[番号]-[番号]営業日、口座に返金すると答えた。 ユーザーは、Jingdongカードを使用して払い戻しを受ける方法を尋ねました。 カスタマーサービス回答Jingdongカード | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:間違った商品を注文してしまった。天然ガスを注文したかったのに、気づかず、今、注文が液化石油ガスであることに気づいた。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それなら、こちらで注文をキャンセルすることも可能です。
カスタマーサービス:見えますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされ、財務部門がお客様への返金を進めています。
ユーザー:いつ返金してもらえるのですか？
カスタマーサービス:弊社のJingdongの処理時間は[数字]営業日、次いで銀行貯蓄カードの場合は[数字]-[数字]営業日、クレジットカードの場合は[数字]-[5営業日、ホワイトストライプとWeChat支払いの場合は[数字]-[数字]営業日～しばらくお待ちください～ 6
ユーザー:Jingdongカードはどうですか？
カスタマーサービス:ジンドン・カード | a6cf9073a20279558d210210a3723358 |
ユーザーは、電子請求書をどこで見ることができるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、注文が完了するまで電子請求書は自動生成されないことを伝える。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:ハロープロ
ユーザー:こんにちは、私の電子インボイス
ユーザー:どこにあるのですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:インボイスを選択した覚えがあるのですが。
カスタマーサービス:ここで、私が確認します。
カスタマーサービス:[Order No.] この注文ですか？
ユーザー:[注文番号] 注文です
ユーザー:これを見てください。
カスタマーサービス:ご注文は代引きとなります | 825a4fbb208b190a80ce763d7a432ec1 |
ユーザーは、注文の請求書の内容を、詳細ではなく、商品カテゴリーに修正することを望んでいました。 カスタマーサービスは、まずメモを作成し、注文が完了した時点で請求書の内容を修正するよう、ユーザーをサポートすると述べた。 ユーザーは、両方の注文を同時に配送することを希望しています。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:注文時の送り状内容を商品カテゴリーに変更したいのですが、対応してもらえますか？
ユーザー:詳細がわかりません
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:また、この注文を[注文番号]と一緒に送ってもらえますか？明日、すべて同じ運送会社からだと思うのですが。
ユーザー:少々お待ちください
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3055078
ユーザー:これは
カスタマーサービス:弊社で修正可能です
カスタマーサービス:どちらのご注文も、明日にはお届けできる予定です。
ユーザー:それでは、変更できるようにお願いします。
ユーザー:はい、どちらも明日の分です
ユーザー:一度にまとめて送りたいのですが。
ユーザー:明日から2回送らないでください
カスタマーサービス:電子請求書は、注文完了後に修正する必要があります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:時間が来たら、またカスタマーサービスに連絡する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、あなた、私はあなたがそれが明日完了した後に注文を修正するのに役立つメモを作るのを助けるでしょう
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、この順番で、カテゴリーを変えてください、ですね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた、修正が完了した後、領収書の確認に注意を払うよう、テキストメッセージをお送りします！
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:両方の注文が同時に届けられることを忘れないでください
ユーザー:他には何もありません。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:ありがとうございました、さようなら | ebc4bd109af04f4e5c89af66b9cee5a2 |
ユーザーから注文時の携帯電話番号の変更依頼があった。 カスタマーサービスがユーザーに新しい携帯電話番号の提供を求め、該当する配送担当者に通知する。 | ユーザー:はい？
ユーザー:注文内容の変更について 携帯電話番号
カスタマーサービス:あなたの電話番号を教えてください
ユーザー:[番号] これは注文番号です。
Q：［番号］に変更する
ユーザー:携帯電話番号が圏外になり、配送の連絡がつかない状態です
カスタマーサービス:はい
ユーザー:派遣会社に連絡をお願いします。
カスタマーサービス:すでに配信にお知らせしています
ユーザー:お願いします。
ユーザー:はい。ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切に、これだけでいいんです～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | bb749d5ff37b81095fa6421ecfba5eaf |
ユーザーが購入したトレッドミルにはサイン済みと表示されていたが、ユーザーは商品を受け取らず、加盟店および配送業者に連絡したが効果がなかった。 カスタマーサービスは、検証してユーザーにフィードバックするとのことでした。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:トレッドミルが昨日届いたと書いてあり、サインもしたのですが、実際には届いていないので、トレッドミルがいつ届くのか聞いてみたいのですが。
カスタマーサービス:何かお手伝いできる問題はありますか？
ユーザー:昨日配達されたと書いてあるルームランナーがあり、サインもしたのですが、実際には受け取っていないので、私のルームランナーがいつ配達されるのか聞いてみたいのです
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号をお知らせください。
Q：[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:売主に問い合わせてみましたか？
ユーザー:はい、売主は、これはのJingdongの分布であるため、参照してくださいに連絡するのに役立つと述べた。
ユーザー:配達員に電話をかけたが、出なかった
カスタマーサービス:申し訳ございません。
カスタマーサービス:Jingdongから配信されます。
カスタマーサービス:こちらで、確認のため配送先にご連絡ください。
カスタマーサービス: [番号]時間以内にご連絡ください。
カスタマーサービス:連絡先を教えてください。
ユーザー:問題は、サインをしていないのに、サイン済みと表示されることです
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、お待ちください！
カスタマーサービス:確認します
ユーザー:[番号]時間以内にフィードバックを与える、右？
カスタマーサービス:はい、急がないでください
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6c6dcbf3a3bae6e33fb30d01f1504023 |
ユーザーは、バインドされた電話を変更する方法を尋ねる。 カスタマーサービスに、交換が必要なのは現在のアカウントであることが伝わると、処理のためにコミッショナーにフィードバックされ、ユーザーにはコミッショナーからのコールバック予定時間が伝えられる。 | カスタマーサービス:親愛なる、少女が来ました、何かお手伝いしましょうか？
ユーザー:携帯電話の番号が変わってしまったのですが、変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10110004 ]です。
カスタマーサービス:この口座ですか？
ユーザー:はい、この口座番号です
カスタマーサービス:親愛なる、お待ちください、私はあなたをコミッショナーに転送して対処するようにします、大丈夫、もしダメなら、私はあなたがコミッショナーにアップグレードするのを助けることができます！
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:専門家に転送しようとしたのですが、人数が多すぎて転送できません。折り返し時間：【番号】正午までのお問い合わせは本日中に、【番号】以降のお問い合わせは翌日中に【番号】で折り返しお電話いたします！
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:すでにご感想を記録させていただいておりますので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなた、何かお困りのことがあれば、遠慮なく聞いてくださいね！ | 79cdfd745f9655873e6cef49d4581aaf |
ユーザーが注文時のID情報を変更することはできません。 カスタマーサービスは、情報を直接送ることも有効であると回答しました。 ユーザーは、交換の準備がいつでき、それを見ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、交換は進行中であり、情報が正しければ、今日中にレビューして承認し、ユーザーはそれを見ることができると回答しました。 ユーザーは、その製品が本物であることを保証しているかどうか尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は本物です、どうぞ安心してお買い求めください。 | カスタマーサービス:前回のお問い合わせの内容を確認中ですので、お待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございません、お客様の注文ID情報と支払者情報の間に矛盾があるため、お客様が新たに入力するために、支払者ID情報を再度提供していただく必要があります。
カスタマーサービス:ペイヤーID情報を提供していただき、アップロードすることも可能です。お客様の個人情報の安全性も確保いたしますので、ご安心ください！
ユーザー:でも、交換に行けないんです。
ユーザー:直接送ればいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:ペイヤー情報をお知らせください。
カスタマーサービス:私が情報を記入します
Q：【氏名】ID番号×【氏名】ID番号
ユーザー:いつ頃出来上がるのでしょうか？
カスタマーサービス:現在、お客様のエントリーを完成させているところです
カスタマーサービス:もうやってくれている
カスタマーサービス:税関での再検査を待っている
カスタマーサービス:情報が正しければ、今日中に承認されます
ユーザー:変更後に確認することはできますか？
カスタマーサービス:監査の状況はこちらで確認できます。
カスタマーサービス:監査とクリアランスが完了した場合
カスタマーサービス:注文が正常に入力されたことを意味します。
ユーザー:はい、拝見させていただきました。
カスタマーサービス: グローバルショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？ダイアログボックスの上部にある「小さな赤いハート」をクリックして、私のサービスを評価していただき、ありがとうございます。
ユーザー:この商品の真偽は保証してくれるんですよね？
カスタマーサービス:こんにちは、私たちの製品はすべて海外で調達しています ~ 国内外の品質検査と認証を受けただけでなく、税関と京東の認証も受けています。
カスタマーサービス:ご心配はわかりますが、Jingdong Global Shoppingで販売している商品はすべて本物です、すべてのサプライヤーの資格を厳しく審査し、完備していますので、どうぞご安心ください！ | 04388144aa6bdfde35fc75745b2aa67a |
ユーザーは、注文をキャンセルするための助けを求めていました。 カスタマーサービスは、注文は正常にブロックされ、金融が返金を検討している最中であると回答しました。 ユーザーは、注文をキャンセルした後、クーポンが失効するかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、タイムアウトによりクーポンが失効した場合は、再発行すると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1120715
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題を処理または解決するためにお手伝いできますか？
カスタマーサービス:会計処理保留中
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました、財務部門は払い戻しの審査中です。
ユーザー:カスタマーサービスは、オンラインではないみたいです。
カスタマーサービス:[番号]H内返金ハプロ
ユーザー:今朝は久しぶりに
カスタマーサービス: 返金については、財務部門が処理しておりますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:3元券の後、返金は無効になるんですよね？
ユーザー:今日は水曜日です。
Q：以前はいつもすぐに動いたのでは？
カスタマーサービス:期限を過ぎたら補填しますよ。
ユーザー:なるほど、わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:お会いできて光栄です。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございました！ | b965cf03ed95549c99a4645c19310c4a |
ユーザーは、もう注文を返品することができるかと尋ねます。 カスタマーサービスはユーザーに返品の理由を尋ね、配送時間の変更をお手伝いできることを伝え、配送時間を本日の配送に変更することに成功しました。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいませんか？
ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:この注文は返品できますか？
カスタマーサービス:拝啓、なぜ返品したいのですか？
ユーザー:発送された商品の[番号]が間違っている
カスタマーサービス:納期を変更することができます
カスタマーサービス:いつまでに発送してほしいですか？
ユーザー:自分で変更することはできますか？
カスタマーサービス:こちらで変更することができます
ユーザー:あ、今日送ろうか。
カスタマーサービス:最短で明日に変更可能です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:私が修正しました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | d4ef1c8767e14e9b33043001bf4e1c4a |
この製品には機械式ハードディスクが搭載されていないため、ユーザーは機械式ハードディスクの後付けが可能かどうか、また後付けにかかる費用について質問した。 カスタマーサービスは、SATA [digital]が後付けできると言い、ユーザーはアフターマーケットに相談し、こちら側の価格は見ないように提案した。 ユーザーはあまり知識がなく、SATA [digital]はソリッドステートドライブなのかと質問しました。 カスタマーサービスは、SATA [digital]メカを追加することができ、ソリッドステートは[link]SATAであると回答しました。 ユーザーは、良い機械式ハードディスクを追加する手助けができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがドライブを追加するためにはアフターサービスを見つけるしかないと答え、アフターサービスと技術アドバイスのための連絡先をユーザーに知らせました。 ユーザーは、福州のアフターセールス店舗がないことにどう対処したらよいかを尋ね、カスタマーサービスに福州のアフターセールス店舗を確認するよう依頼しました。 カスタマーサービスからの回答は正常で、アフターセールスの店舗を確認する方法をユーザーに知らせました。 | ユーザー:http . | 3c8cb74b-cf90-4c9e-8d2c-9df4a97ea6a6 |
ユーザーは、修理がいつ完了するのか質問しました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、修理サイクルは[数]日程度になる見込みであると回答しました。 | ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
ユーザー:こんにちは、私の製品はいつ修理されるのですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:私の製品は修理されています。
ユーザー:修理はいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号をお送りいただけますでしょうか。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1131222
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:AOC [名称] シリーズ LV [番号] HIP [番号] インチ ナローベゼル IPS 広視野角 非フリッカー PCモニター ( デュアル HDMI + DP ) 【バーコード：AJBHB [番号] A001582 】 [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:お客様、こちらの[番号]が商品を受け取りました。
カスタマーサービス:修理にかかる日数は、約[数]日かかると思われます。
ユーザー:ああ、そんなにかかるのか
カスタマーサービス:辛抱強く待つことをお勧めします。これは通常のタイムリミットですが、問題が深刻でない場合、修理はより早く行われなければなりません
カスタマーサービス:それなら、もっと早く受け取ることも可能です
ユーザー:グッド
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様を持つことは、私たちにとって大変光栄なことです。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。 | 80267d04e954f55bfa6f78659c45e21f |
ユーザーは、コンピュータのヘッドセットの修理と交換のために製品を返送することを希望しています。 カスタマーサービスは、商品の具体的な故障について尋ね、誰も損害を与えていないこと、修理の申請を支援できることを回答する。 ユーザーは、配送伝票またはパッケージ配送を申請できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、出荷伝票はサポートしておらず、送料を自分で支払う必要があると回答した。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:お客様の問題をより良く解決するために、我々は製品の情報を確認する必要がありますAoは、この製品ですか？
カスタマーサービス:【サイト】Phantom ear computer headset in-ear with microphone eat chicken Jedi survival game headset dual plug [digital] m black | 7f2ef8303ef7157cd23a919841068c71 |
利用者から「なぜ時間が経っているのに、委託先から電話がないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスから謝罪があり、再度念を押された。 | ユーザー:なぜですか？
ユーザー:コミッショナーからまだ電話がありません
ユーザー:もう何時間も経っています。
カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:どうされましたか？
カスタマーサービス:もうアップグレードしましたので、コミッショナー[番号]Hが折り返しお電話しました。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:いいえ
ユーザー:昨日すでに申し込んだ
ユーザー:電話番号を教えてください
ユーザー:まだです。
カスタマーサービス:もう一度やってみますね。
カスタマーサービス:申し訳ありません。
ユーザー:今、保険金が支払われた
ユーザー:どうしたんですか？
ユーザー:まだ電話がかかってきませんね
カスタマーサービス:今すぐアップグレードをお手伝いします
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします
ユーザー:昨日、アップグレードしたのでは？
カスタマーサービス:はい、しました。
ユーザー:では、今度はいつ電話をくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:委員[番号] H.また電話してください。
カスタマーサービス:すみません。
ユーザー:わかりました、では
ユーザー:また忘れないように
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、そうではありません。
ユーザー:一刻も早く解決したいので助けてください。
ユーザー:紛争について
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 987efcb70c7e677533498609dfc66487 |
ユーザーは、注文の商品の1つが返品された場合、インボイスはどうなるのか、返品と一緒に送り返すことができるのか、と質問しています。 カスタマーサービスは、インボイスは再開のために送り返す必要があり、返品された商品と一緒に送り返すことができると回答しました。 ユーザーは、再開の申請が必要なのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、インボイスを返送した後、財務部門が再開する旨を伝えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文した商品が返品され、請求書を受け取ったが、インパクトがない、この請求書はどのような処理をするのでしょうか？
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの問題をより迅速に解決するために、私たちにあなたの注文番号を教えてください。
ユーザー:注文番号 : [注文番号]をお知らせください。
カスタマーサービス:請求書は再発行されます。
ユーザー:送料はどうなりますか？
ユーザー:再発行が必要ない場合はどうすればいいですか？
カスタマーサービス:商品のインボイスの税込みポイントを差し引く必要があります
ユーザー:送料はどうなりますか？ また、商品と一緒に送り返すことはできますか？
ユーザー:返品する場合
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:商品と一緒に返送された
ユーザー:一緒に梱包しても影響はないんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます
ユーザー:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:再開の申し込みは必要ですか？
カスタマーサービス:ご返送いただければ、財務部が受け取り次第、新しいものと交換させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、そうです。 | 6380ed3969e8a88f83b8308504cbdc92 |
加盟店から[番号]に、この注文がうまくまとまったかどうか聞かれた。 カスタマーサービスが確認し、注文はまだ中断しており、人数が集まってから倉庫に行き生産して発送するシステムであると答える。 加盟店はカスタマーサービスに、顧客が商品を受け取ったかどうかを確認するよう依頼した。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、サイトには配送がお客様に確認の連絡をするよう通知されているとのことです。 | カスタマーサービス:商人様、こんにちは！ようこそ、京東物流加盟店オンラインカスタマーサービスにご相談ください。
ユーザー:こんにちは[番号]この注文は、成功したグループ分けですか？
カスタマーサービス:オーダーステータス停止中
カスタマーサービス:こちらでご確認ください 注文がまだ保留になっています！
カスタマーサービス:一般的に、人数がいっぱいになると、システムが倉庫に入り、生産して発送します
ユーザー:オーオー
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます～～～。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:VA [番号] この注文はお客様によって受け取られていません 確認してください
ユーザー:VA [番号] この注文は、お客様に届いていません。
カスタマーサービス:確認中ですので、[番号]～[番号]分お待ちください。
ユーザー:ああ、そうですか。
カスタマーサービス:現地に連絡し、配送にお客様へ確認のご連絡をお願いしています。
ユーザー:はい、そうです
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます～～～。
カスタマーサービス:後日、私のサービスを評価するためにクリックしてください！ ありがとうございました！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ありがとうございました、良いお年をお迎えください、さようなら！ | 32c6d026c213a69e739e3b9d5a1c99c1 |
ユーザーは、注文をキャンセルするようカスタマーサービスに要請する。 カスタマーサービスは、加盟店がキャンセル要求を受け取ったと回答し、加盟店がキャンセル要求を確認していることを示す。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:こちらで確認しておりますので、もう少しお待ちください！
ユーザー:vc[番号]について
カスタマーサービス:お客様へ、加盟店はお客様のキャンセルリクエストを受け取りました、加盟店がレビューするのを待っています、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:お客様へ、加盟店が今審査中です。
ユーザー:キャンセルは可能ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 3cf3644add6935d8f26a44cc90cc3bcd |
携帯電話が自動的にメインページに戻る不具合があり、アフターサービスを希望しているとのことです。 お客様からの回答は、アフターサービスにて確認させていただき、アフターサービスの確認が取れ次第、お客様へご連絡させていただきます。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:お困りのことを簡単にお聞かせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:お使いの携帯電話に不具合があります
カスタマーサービス:何が問題なのでしょうか？
ユーザー:自動的にメインページに戻る
ユーザー:アフターサービスを申し込みました。
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込まれたので、審査があります
カスタマーサービス:アフターサービスから、レビューの有無についてご連絡させていただきます
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込んでいるので、対応してくれます
ユーザー:返信がないのですが
ユーザー:数日経ちますが
ユーザー:レビューから数日経ちましたね。
カスタマーサービス:すぐに処理されると思います。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 78760f9036af7ee478cbf9b0e44d4d86 |
ユーザーは、請求書のヘッダーを修正することを希望しています。 カスタマーサービスでは、利用者の資格を確認した上で修正依頼を行うよう支援し、修正結果を専門担当者から電話で連絡します。 | ユーザー:注文を変更したいのですが
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:請求書を変更したいのですが
ユーザー:インフォメーション
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、これは順序ですか？
ユーザー:デフォルトのパーソナルエレクトロニクス
ユーザー:コーポレートへの変更
ユーザー:紙
カスタマーサービス:レターヘッドを変更する必要があるのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:追加請求書でしょうか？
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:お住まいの地域は、[名前]のチケット発行に対応していません。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:はい、すみません、あの
ユーザー:スペシャルチケット
ユーザー:それでいい
ユーザー:法人向けが欲しい
カスタマーサービス:あなたの資格はまだ承認されていません。
ユーザー:修正するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:最後の追加チケットの申し込みが必要です。
ユーザー:はい？
ユーザー:それでは、ご覧ください。
ユーザー:今、追加チケットの資格を持っているのですが
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:[注文番号] では、今この注文を交換する必要があるのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お電話の専門家にすぐにフィードバックし、状況を確認した後、[数]時間後にお電話を差し上げることをご希望されますか？
カスタマーサービス:連絡先をご記入ください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お待たせしました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？拝啓 | 7d77365862a9d3f294869e1e585e407b |
ユーザーが返金を希望し、キャンセルの注文を出す。 カスタマーサービスは、操作され、当初の返金に[数]-[数]営業日かかったと回答した。 | ユーザー:返金を希望する場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:返金してほしいだけなのですが
カスタマーサービス:商品はいらないということでしょうか？
ユーザー:注文を確定する キャンセルする
ユーザー:はい
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:すでに終了しています
カスタマーサービス: [数] - [数]営業日以内に元の注文を返します。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そうすべきです。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 46a038dd19c5af0c1572003d41aea0bd |
1メートル8口径のソケットを購入したが、実際は1メートル6口径であったというユーザーの声があり、どのような状況か尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターサービスを申し込むことができると回答しました。 ユーザーは、コードを長いものに変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「同じものしか変えられない」と回答した。 | ユーザー:小個数のお問い合わせ
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、私が買ったソケットは1メートル8だったのですが、今日届いて測ったら1メートル6しかなかったんです。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:どうしたものでしょうか？
カスタマーサービス:お調べしておりますので、少々お待ちください
ユーザー:こんにちは、購入したソケットが1メートル8だったのですが、今日届いたので測ってみたら1メートル6しかなかったということです。
ユーザー:要はプラグの長さが足りないのです
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込むことができます。
ユーザー:言葉が出ない
カスタマーサービス:本当に申し訳ございません、アフターサービスに申し込むことは可能でしょうか？
ユーザー:ケーブルの長さを長くすることはできますか？
ユーザー:ソケット
ユーザー:もっと長いのをお願いします
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:プラグ基板内に配線がある
カスタマーサービス:交換できるのは、同じ値段の商品のみです
ユーザー:でも、その差は[数字]cmです。
カスタマーサービス:プラグボードの内側を巻く必要があります。
ユーザー:ああ、それで
カスタマーサービス:はい、それでも交換を依頼する必要がありますか？
ユーザー:もっと長いケーブルに交換できますか？
ユーザー:プラグが足りません
カスタマーサービス:同一商品との交換に限ります。
ユーザー:しかし、これだけでは不十分です。
カスタマーサービス:エクストラショートを購入されることをお勧めします。
ユーザー:なぜ短いのが必要なのですか？
ユーザー:長いのはダメなんですか？
カスタマーサービス:短いものでも問題ありません。
ユーザー:この2つは違います。
ユーザー:インサート
ユーザー:そうなんですか？
カスタマーサービス:そうです。
ユーザー:ああ、ああ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:良い人生を送ってください。
ユーザー:ありがとうございました。 | ac72a523dcaaf6a693b4ac3c49c483db |
ユーザーは、以前に依頼した交換用バウチャーが明日到着するのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、「はい」と回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:プロ
ユーザー:歯ブラシ引換券の申請書は明日届くのでしょうか？
ユーザー:買い替えの引換券は明日届くのでしょうか？
ユーザー:?
ユーザー:まだですか？
ユーザー:専用VIPサービス
ユーザー:マニュアル
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】について
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私の娘が確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに再発行登録が済んでいるようですね。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
ユーザー:ということは、明日には届くということですね。
カスタマーサービス:そうだと思います、はい。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | a194131ad76e0112f3a8b171360edcdc |
ユーザーは、なぜ電話料金の請求書がまだ届いていないのか尋ねた。 カスタマーサービスは、トップアップ番号があるチャンネルの遅延が原因で、まだトップアップ中であること、リマインダーを強化し、通常は2時間以内に結果を出すと回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[番号]を入力してください。
ユーザー:まだ届いていないお金はどうする？
カスタマーサービス:何かお困りのことはありますか？
ユーザー:電話代
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、チャージ番号があるチャネルに遅延があるため、お客様のご注文はまだチャージされていません。
カスタマーサービス:ご心配なく、私はあなたのためにこの注文をフォローアップし続けます、我々はすでに商人を迅速化しました。SMSメッセージを受信できる番号を残していただき、私からのリチャージ結果をお知らせするテキストメッセージを気長にお待ちください！
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:SMS受信用の番号を残して、SMSによるリチャージの結果を気長にお待ちください。
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:さようなら
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス: Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 45734771cf47673c357c910b40987d7d |
ユーザーは、携帯電話がSMSを受信するだけで、送信できない理由を尋ねました。 カスタマーサービスが注文を取り次ぎ、この注文は完了していないと回答した。 ユーザーは、なぜ注文が完了しなかったのか尋ねた。 カスタマーサービスは、オペレーターに相談する必要があるかもしれないと答えた。 ユーザーは、問い合わせの手助けを求める。 カスタマーサービスが商品を確認し、「本当に見ていない」と答える。 ユーザーが、SMSを送信できなかった理由を相談するよう助けを求めた。 カスタマーサービスは、携帯電話番号カードのオペレーターに相談するようにと回答した。 | ユーザー:お問い合わせの商品をお選びください。
ユーザー:こんにちは、携帯電話でSMSを受信するだけで、送信することができないのですが。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされました。使用されたギフトカードはお客様のアカウントに、モバイルボーナスはお客様のモバイルアカウントに返金されます。どのように返金されるかを確認してください。
カスタマーサービス:ここで、注文が完了していないことがわかります。
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:なぜ未完了なのでしょうか？
ユーザー:ずいぶん前に購入し、数ヶ月間使用しています
カスタマーサービス:注文番号が誤ってコピーされているのかもしれません。
カスタマーサービス:もう一度確認していただけますか？
ユーザー:なぜかキャンセルされたと表示されます。
カスタマーサービス:オペレーターに相談する必要があるかもしれません。
ユーザー:でも、電話機は買ったんだけど！
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:何が起こっているのか聞くのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:オナー[番号]Xでしょうか？
ユーザー:V[デジタル]ユースエディション
カスタマーサービス:本当にここが見えないんです。
カスタマーサービス:申し訳ありません
ユーザー:メールが出ないのは何がいけないのか、相談にのってもらえますか？
カスタマーサービス:携帯電話会社に相談して欲しいです。
ユーザー:はい、わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:すいません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、いかがでしょうか？ | 3ed361b46f7f431bc98189c293bc837f |
ユーザーは、購入した花にまだメッセージを書き込むことができるかどうかを尋ね、加盟店に連絡する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店に伝えたが保証はできない、加盟店から[番号]時間以内に返信があると回答した。 | カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは、母の日にカーネーションの花束を注文したのですが、メッセージ入りのカードを送ってもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:私がチェックします
カスタマーサービス:仕入れ先がないと保証できない
ユーザー:私の代わりに加盟店への注意喚起をしてもらえますか？私のために書いてください：お母さんに母の日おめでとう！私はあなたのお母さんを愛しています！
カスタマーサービス:保証できないことを正確に伝えるために、メーカーに検証を送るお手伝いをすることができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます！加盟店に連絡するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:私が確認します
カスタマーサービス: [数] 時間で返信します。
ユーザー:必ず商人に教えてあげてください！でないと意味がない！必ず書いてください：Happy Mother's Day to your mother！お母さん、大好きです！
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今、[番号]で配達できるようになると言っていたので、できるだけ早く連絡した方がいいと思います。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 452b5861ed9d87d9cb18b337e114b2b7 |
ユーザーは何かを購入し、間違った住所を記入したため、カスタマーサービスに注文の取り消しを手伝ってほしいと言いました。 カスタマーサービスは、商品が配送中であることを告げ、商品がサインされるのを避けるために拒否するようユーザーに助言しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:私の注文番号[番号]は
ユーザー:そして【番号】。
カスタマーサービス:注文状況 受領確認中
ユーザー:住所が間違っているのですが、注文をキャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:両方の注文をキャンセルする必要があるのですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、OKです、確認中です、オフラインにしないでください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Request Status: Pending Delivery Response
カスタマーサービス:配送された際に、配送を拒否することをお勧めします
ユーザー:受け取れない
ユーザー:電話番号は私のものではありません
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:商品の受け取り拒否の連絡は便利ですか？
カスタマーサービス:商品がサインされないようにするため
ユーザー:わかりました、やってみます。
カスタマーサービス:ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に聞くべきことはないですか？
ユーザー:すでに連絡済みです
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:商品が届いた場合は、配送を拒否することをお勧めします。 | 53c565c9d3b9606aa8e355e34dc7362c |
ユーザーはインストール時間が分からないので、インストールを延期して、その時にインストールマスターに予約を入れたいと考えています。 顧客サービスの応答を理解した後、この側は、ユーザーがマスターに連絡することができますのインストールなど、明日到着する予定です、インストーラは、時間をインストールするユーザーとの約束を作るでしょう。 ユーザーは、それがもはや在庫があるかどうか、この順序を尋ねた。 カスタマーサービスは、商品がより人気があり、ネットワークの更新は、在庫切れの注文の提出後に遅延されると答え、商品はできるだけ早く割り当てられると述べた。 | カスタマーサービス:親愛なる、私たちはより迅速にあなたのためにそれをチェックすることができるように、あなたの注文番号を提供してください〜〜。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:お客様、どのような問題を解決するお手伝いができますか？
ユーザー:今回の注文で、インストールを延期したいのですが。
ユーザー:はい、今手配していただいたので、インストールを延期したいです
カスタマーサービス:こちらから連絡しますので、設置希望日を教えてください。
ユーザー:その時、予約はできますか？
カスタマーサービス:設置担当者に設置のアポイントをとってもらうのですか？
ユーザー:いつになるかわからないが、いずれにせよ1ヶ月以上後になるため
ユーザー:その時、インストーラーに予約を入れることは可能ですか？
カスタマーサービス:設置したい時に事前にマスターに連絡し、コミュニケーションを取ることで、お
ユーザー:それは、あなたとのコミュニケーションではないでしょうか？
カスタマーサービス:こちらが明日到着する予定なので、マスターに連絡すれば言葉をインストールすることができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:設置担当者が、設置のためのアポイントを取ります
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:他にどんな女の子のお手伝いができるでしょうか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:この注文は在庫切れですか？
カスタマーサービス:キスは、商品がより人気があり、同時に多くの顧客、およびネットワークの更新は、在庫切れ現象の商品の後の注文の提出に起因する、遅延される選択、我々はできるだけ早く商品を割り当てますが、辛抱強く待ってください。 | 9f493fc987a2498f6103cb32f4d13668 |
ユーザーは、購入した商品が届かない場合はどうすればいいのか、商品が見つからない場合は返金を希望しているとのことです。 カスタマーサービスがサイトに連絡し、商品の捜索を手伝い、商品が見つからないことが判明した時点で、ユーザーに返金することができると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処する必要があるのか？
ユーザー:まだ何も見つかっていないのですが
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:リトルフィッシュショップに納品されたとのことですね。でも、私たちが買ったおむつは入っていないんです。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく処理するために、私たちはより専門的な答えを提供するために、対応する顧客サービスラインにあなたを転送する必要があります、画面の上に少し待ってください、あなたはそれが大丈夫であるかどうかを参照してください〜。
ユーザー:ここでどうしたらいいのかもわからない。
カスタマーサービス:これは注文ですか？
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カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:お問い合わせにお答えします
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:サイト側で検証しています
ユーザー:検証してもらえますか？
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ユーザー:せめて納品された場所を正確に教えてください。教えてもらった場所に行ったのに、私の荷物も見てもらえなかった。
ユーザー:今日中にわからなければ、返金してください。
ユーザー:もう見飽きた
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:今日中にお預かりします。
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:本日ご確認の上、ご返信ください。
カスタマーサービス:現在確認中です。
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:連絡は来ましたか？
カスタマーサービス:こんにちは
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カスタマーサービス:私たちはこのアイテムをあなたに送ります
カスタマーサービス:しばらく辛抱してお待ちください。
ユーザー:今すぐ連絡ください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:でも、まだ動かないような気がするのですが...。
ユーザー:お聞きしたいのですが。もし、それでも見つからなかったら 返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでに見つかっています
ユーザー:いいえ、見つかっていません。
ユーザー:見つからなかったら返金してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、できます。 | 53352a4a681ce5b0d504c27b35d4b361 |
購入冊数の修正が可能かどうか問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、修正はできないが、商品到着後にリピート購入であることを示すアフターサービスを申し込むことは可能であると回答した。 ユーザーが引き取り料金について問い合わせた。 カスタマーサービスは具体的な料金を回答する。 ユーザーは、注文をキャンセルして再注文したため、料金が発生しないかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、はい、と注文アプリケーションのキャンセルを確認するのに役立ち、商品は通常の出荷状態に属していることを知らされ、傍受し、拒否する必要性のキャンセル。 ユーザーは、注文全体をキャンセルすることができるかどうか、単一の製品をキャンセルすることができるかどうか、および以前の注文を交換することができるかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、できないと回答し、新しい注文をすることを提案しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:こんにちは、[番号]の本を注文しているのですが、[番号]の本に変更してもらえますか？
ユーザー:この注文は[番号]の本です、午前中に読み間違えました。
カスタマーサービス:この女の子は、注文の情報を変更することができません。
ユーザー:では、どうすれば変更できるのですか？
ユーザー:それなら注文をキャンセルしてください
ユーザー:再注文について
カスタマーサービス:商品到着後、アフターサービスを申し込むことができます。
カスタマーサービス:やはり商品はとても良いので、検討しませんか？
ユーザー:アフターサービスに言いたいことは何ですか？
カスタマーサービス:リピーター購入
ユーザー:いいえ、検討していません、間違って注文してしまいました
ユーザー:はい、リピート購入です。
カスタマーサービス:そうですか、それは困りますね。
ユーザー:重複して購入した場合、返品は可能ですか？
カスタマーサービス:はい、その通りです
ユーザー:宅配業者が集荷に来るというのは本当ですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、では
ユーザー:料金はどうなりますか？
カスタマーサービス:基本送料[数字]人民元
ユーザー:今すぐアフターサービスを申し込む
ユーザー:注文をキャンセルしてください
ユーザー:再注文について
カスタマーサービス:それでは、ご迷惑をおかけしました。
ユーザー:費用はかからないのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、では
ユーザー:新規に注文する
カスタマーサービス:はい、それで結構です
ユーザー:キャンセルを申し込まれたのですが
ユーザー:キャンセル後、すぐに再注文します
カスタマーサービス:さて、お姉さん、わかりますか？
カスタマーサービス:商品が倉庫に戻った後、返金させていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:すでに注文をキャンセルしてしまったのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:まずは資料をご覧ください
ユーザー:すぐに新規注文をする
カスタマーサービス:正常な配送状態であるため、返送が必要です
ユーザー:配送の返品とはどういうことですか？
カスタマーサービス:配送は商品を止めなければならない
カスタマーサービス:それでいい
ユーザー:配達妨害品とはどういう意味ですか？
ユーザー:受け取りを拒否しても大丈夫ですか？
カスタマーサービス:通常の配送状態の商品ですので、キャンセルする場合は迎撃する必要があります。
ユーザー:よくわからないのですが
カスタマーサービス:キャンセルしたものはすべて拒否する必要があります
ユーザー:今、新規に注文できますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:他の商品も大丈夫です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:注文のキャンセルができるのは、注文全体のみです。
ユーザー:商品によるキャンセルはあるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、ございません。
ユーザー:注文した商品を他の商品と交換することはできますか？
カスタマーサービス:できません。
ユーザー:新しい注文と前の注文を交換することはできますか？
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カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、ご容赦ください
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カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
カスタマーサービス:他に女の子がしてあげられることはありますか？ | 70ddeb948d1d84c64fced86070a8e4db |
ユーザーから、お尻クリームの効果や、お尻の他の部分にも使えるかどうかの質問がありました。 カスタマーサービスは、トリートメントであり、ボディにも使用できると回答しました。 ユーザーは、遼寧省に到着するまでに何日かかるか質問した。 カスタマーサービスは、一般的な税関は[番号]-[番号]0日、一部の香港のダイレクトメールは[番号]-[番号]日だと回答しました。 ユーザーは、副作用があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「ない」と答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、お元気ですか？
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ユーザーは、注文した商品が明日届くように手配できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスはユーザーの要望を登録する。 ユーザーは、エアコンを設置したのはJingdongかメーカーか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、Jingdongが取り付けたと回答した。 ユーザーは、配送時に取り付けが可能かどうか質問した。 カスタマーサービスは、受領の翌日に取り付けに戻りました。 ユーザーから、納品日と設置日が1日ずれているとの提案があった。 カスタマーサービスは、大型家電は倉庫が収穫者に連絡してアポイントをとって配送していると回答した。 | ユーザー:n こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
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ユーザー:明日配達されるように手配してもらえますか？
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ユーザー:注文番号：[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:ユーザーの希望する納期[日]。
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カスタマーサービス:エアコンはJingdongが設置しました。
ユーザー:納品と設置は同時にできるのですか？
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ユーザー:午前中に配送が[番号]番、設置が[番号]番というのはどうでしょうか？
カスタマーサービス:Mideaのエアコンは、[番号]の日に京東が設置する予定で、前日に設置担当者がお客様に設置の確認をします。
ユーザー:納品日と設置日が1日違いになるということですが。
カスタマーサービス:拝啓、この大型家電の場合、倉庫が荷主に連絡して配達の予約を取る必要があります。
ユーザー:倉庫にスピードアップの相談はできないの？
カスタマーサービス:あなた、明日の配達は無理ですか？
カスタマーサービス:倉庫が1日1回出庫するから。
ユーザー:はい、はい
ユーザー:とにかく明日届くようにしてほしい
ユーザー:そして、明後日にはインストールする。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、こうしましょう。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはないですか？ | 817634767666d32e4321d4195a51d4ac |
ユーザーのアカウントは危険にさらされていた......認証される携帯電話番号は使われていなかった。 カスタマーサービスは以前の番号を調べ、アンバンドリングスペシャリストが非番であることを伝えました。 ユーザーは、現在の携帯電話番号でアカウントを登録し、再度統合することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、明日もう一度試してみるようアドバイスしました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どんな問題でお困りですか？
ユーザー:まだそこにいるのですか？
ユーザー:My account lunarhy [番号]が危険にさらされています。
カスタマーサービス:親愛なる、アンバンドリングスペシャリストは非番です。
ユーザー:携帯電話番号の認証が必要なのですが、以前の認証番号は必要ありません
カスタマーサービス:お待ちください、すぐにお調べしますから〜。
ユーザー:前の番号は[番号]です。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、アンバンドリングの専門家はすでに勤務を終えています！
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:現在使用している携帯電話番号でアカウントを登録し、明日、元の携帯電話番号と統合することはできますか？
カスタマーサービス:恐れ入りますが、明日もう一度お試しいただくことをお勧めします。
ユーザー:今すぐ買いたいものがあるのですが
カスタマーサービス:親愛なる、それは本当に方法がありません
ユーザー:あ、先に買っときますね。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | fe29325f61f84fb8a05971fc87817ec5 |
以前購入したキーボードで、キーに問題があり、修理のために返品できないかとユーザーから相談がありました。 カスタマーサービスは、保証期間外であると言いました。 | ユーザー:https . | 9b19d72e1c05ba0c7e9d3dc72019f707 |
ユーザーのフィードバックで、自分の配達物が行方不明になっている。 カスタマーサービスが情報を求め、それをユーザーが確認するのを手伝い、[デジタル]時間内にSMSでユーザーに返信する。 ユーザーは、速達メールキャンセル注文の損失を補償する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、損失を確認するために、交換を適用することができますまたはユーザーに配布の責任を覚えている補償は、ユーザーの忍耐をお願いします。 | ユーザー:宅急便を紛失してしまったようです。
ユーザー:エクスプレス・ノー
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:すでに到着しています
ユーザー:宅配便のポイントが利用できない
カスタマーサービス:水山茂山駅
カスタマーサービス:この駅でしょうか？
ユーザー:2回検索しました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ここの局に連絡して確認します。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:認証後、[番号]時間以内にSMSで返信を送ることは可能ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その後、携帯電話を開いておいてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
ユーザー:納品書を紛失してしまった
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:補填方法について
カスタマーサービス:こちら側で確認後、紛失を確認した後、交換を申し込むか、補償金に分配の責任を記録するか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | a101e2cca3d8f7025bc125404362ff61 |
ユーザーは、あなたがJingdongの独自の配信であるかどうかを尋ねます。 顧客サービスの応答は、一般的にJingdong Expressですが、Jingdong Expressの配信の範囲を超えている場合は、サードパーティの宅配便に与えられている。 ユーザーは、彼らが今日購入した場合、明日到着します尋ねます。 注文する前に、顧客サービスは、返信[時間]を確認するために、明日（[番号]月[番号]日）配信されることが期待される。 ユーザーユニットは、追加の請求書のために開いている請求書をゆっくりと開くことができるかどうかを尋ね、それが良いものでない場合は返されるでしょう。 カスタマーサービスは理解し、VAT請求書を開くことができると答え、ユーザーが請求書の増分請求書を選択し、BOEアカウントで会社の資格をアップロードする注文をすることができます。 ユーザーは、インクリメンタルインボイスの返却が必要であるかどうかを尋ねる資格があります。 カスタマーサービスは、「はい」と答えました。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:京東で配達してくれますか？
カスタマーサービス:良い、一般的に京東エクスプレスですが、京東エクスプレスの配達範囲を超えた場合は、サードパーティの宅配便に引き渡されるああ。
ユーザー:今日買ったので、明日届くはずですよね？
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたが見るのを助けるためにあなたの配達住所（xx市xx区または郡）をここに提供して下さい
Q：江蘇省無錫市西山区
カスタマーサービス: [時間] 注文する前に、明日（[数字]月[数字]日）配達される予定です。
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの問題は完全に解決されたのでしょうか？
カスタマーサービス:問題が解決されたようで安心しました、評価をお願いします、また何か質問があれば、気軽に聞いてください。(不満は左の星1つ、満足は右の赤い星5つ、ありがとうございました～)
ユーザー:まずは買ってみて、他と比較してみる。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:インボイスはゆっくり開くことができません、もしそれが良くないなら、私は商品を返します。
カスタマーサービス:電子請求書は、ご注文完了後、[番号]-[番号]営業日後に発行されます。発行後は、「マイオーダー」-「オーダー詳細」-「請求書詳細」から直接ダウンロードすることができます。マイオーダー」-「オーダー詳細」-「インボイス詳細」から直接ダウンロードできます。
ユーザー:請求書を分割発行しています。
カスタマーサービス:特別なVATインボイスを発行することができます。 注文を行い、インボイスで「インボイス」を選択し、アカウントで会社の資格をアップロードすることができます。
ユーザー:資格を持っているのですが
ユーザー:では、商品を返品する場合、インボイスも返却してください
カスタマーサービス:はい | e027b766-825f-4338-bba0-d6804128e124 |
利用者は、依頼した薬の注文がいつ正常に確認されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、薬剤師がお客様の予約順に従って注文を確認すると答え、ユーザーに我慢するよう求めました。 ユーザーは、今日配達できないのであれば、それは必要ないと言っています。 カスタマーサービスは、できるだけ早く注文を確認するために薬剤師と連絡を取るよう、ユーザーをサポートします。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]を送信してください。
ユーザー:お客様からのメッセージ：「注文番号：注文番号」をクリックすると送信されます。
ユーザー:こんにちは、この監査はいつ頃できるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、はい、どうされましたか？
ユーザー:秀寧配合グリチルリチン錠【番号】（慢性肝炎用）を予約したのですが、いつ頃審査ができるようになりますか？
カスタマーサービス:お客様の予約順に薬剤師が錠剤を審査いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:どのくらい待てばいいのですか？
カスタマーサービス:私たちは、できるだけ早くレビューするために薬剤師との通信を支援することができ、特定のレビュー時間は、標準ああ、あなたは見ることができます薬剤師によって検討されている。
ユーザー:今日送れないなら、いらないからです
カスタマーサービス:こんにちは、私たちは、できるだけ早く見直すために、薬剤師とのコミュニケーションをお手伝いしますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:うんうん、コミュニケーションをとるのを手伝ってくれるかい？
カスタマーサービス:はい、私たちはすでにできるだけ早くレビューするために薬剤師と通信しています、しばらく辛抱強く待ってください、薬剤師はできるだけ早くレビューを手配します。
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ユーザーは、usbポートが何のためにあるのか尋ねました。 カスタマーサービス回答これは、usbケーブルの役割です：ホストにusbケーブルは、モニタ上のusbインターフェイスの仕事をすることができますマウスキーボードに接続することができます。 ユーザーは、ライン上の通常の接続DPかどうかを尋ねた。 とUSBアップリンクラインパッケージを接続するために顧客サービスの答え。 ユーザーは、それがノートパソコンに接続されている場合、ちょうど表示のために、それもusbに接続する必要があるかどうかを尋ねます。 | ユーザー:http . | 12da96a9-c520-4c72-a248-a8b1ebd409d0 |
ユーザーは、カスタマーサービスが電子請求書を自分の電子メールアドレスに送信することを希望しています。 ユーザーによって提供された注文番号に基づいて、カスタマーサービスは、選択された個人のレターヘッドに基づいて請求書が発行されたこと、およびユーザーのために修正できることをユーザーに通知する。 そして、ユーザーの要望に応じて注文書の請求書名を変更し、承認後の確認方法とダウンロード方法を通知する。 ユーザーは、次回の購入時に振込先を変更する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、注文が完了するまで待ち、その後カスタマーサービスに連絡して修正するしかないと回答する。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：4643195
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できることは何ですか？
ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
ユーザー:インボイスを開く
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:電子請求書を私のメールアドレスに送ってもらえますか？
ユーザー:請求書の宛先が未定です。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある順序を選択するああ、私の順序でPC側がチェックするために、私にコピーをクリックしてください、私の妹は、あなたがチェック〜ああを助けるためにここにあります。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4643195
ユーザー:送信済みです。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:請求書の訂正をしたいのですが？
カスタマーサービス:オムロン 電子血圧計 ホームボイスU [デジタル] (上腕式)
ユーザー:請求書名をまだ記入していないのですが、もう請求書が発行されているのですか？
カスタマーサービス:請求書の宛先は、ご注文時にご指定いただいた方となります。
ユーザー:個人名とは誰のことですか？
カスタマーサービス:個人宛に発行されます
ユーザー:注文・決済後に請求書名を変更することはできますか？
カスタマーサービス:何を変更したいのでしょうか？
ユーザー:請求書の見出しが自分ではなく、勝手に出てきてしまうのですが
カスタマーサービス:当社の京東方面個人請求書は、デフォルトで個人的なああに支払われます。
カスタマーサービス:修正するのであれば、受取人の修正もお手伝いします
ユーザー:次回購入時に、名前を私たちのものに変更したいのですが。
カスタマーサービス:ご注文完了後、カスタマーサービスにご連絡いただければ、変更可能です。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:請求書の名前を[名前]に変更して、メールに送ることはできますか？
カスタマーサービス:はい、名前だけ変更するのですよね？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:[メール]の件
カスタマーサービス:この順番ですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:親愛なる、請求書の改訂に関するご意見については、この側を確認するための改訂、監査[番号]営業日を通じて交換を完了するために、テキストメッセージや電話があなたに通知するときに、あなたは、コンピュータ側でできる：「マイオーダー」クリック問い合わせ、電子請求書のダウンロードがあります請求書の問い合わせとダウンロードああ、あなたが見るOK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:Yes 👌（はい
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:はい | f81a5095cfd86c6134f06ee583cb5414 |
ユーザーは、昨日チャージした電話代がなぜまだ届いていないのかと尋ねた。 注文を確認した後、カスタマーサービスは電話料金の上乗せ番号についてユーザーに尋ね、オペレーターからのSMSの見逃しかもしれないと伝え、オペレーターに連絡して確認するよう提案し、Jingdongカスタマーサービスが翌日にユーザーに連絡することを伝えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:「[番号]元を請求したのに、どうしてないんですか？ 届かないんですけど。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:私の電話番号にチャージした[番号]9、2が届きません
ユーザー:[番号]が届いていません
カスタマーサービス:ご注文の状況を確認したところ、チャージは成功しました。誤ってチャージされることを避けるために、注文のチャージ番号を教えてください、私はそれをチェックします！
ユーザー:問い合わせ注文番号: [注文番号].
ユーザー:注文番号は正しいのですが、口座にお金がありません
カスタマーサービス:トップアップ番号
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:この理由は何ですか？
カスタマーサービス:お客様の番号を確認しましたが、間違いありません。 SMSが届いていない場合は、オペレーターがSMSを見逃したことが原因かもしれません。
ユーザー:昨日請求した電話代が
カスタマーサービス:遅くなりましたが、お休みの邪魔にならないように、遅くとも翌日の[番号]の正午までに入金確認のお電話をさせていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございます、もう結構です
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 989b93d0d49d81700334c2901a83c787 |
ユーザーは、請求書を会社として開くことができるかどうかを尋ね、その後、商号で直接開く内容であると述べている。 カスタマーサービスは、前の請求書は注文完了後に最初に発行され、数営業日後に修正されることを示しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
ユーザー:こんにちは、この請求書は会社宛に発行することはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]、[注文番号]、[注文番号]。
カスタマーサービス:変更の対象となる支払先、税コード、内容、請求書の種類をお知らせください。
ユーザー:支払先：[組織] 税務コード：[番号] L
ユーザー:どのようなコンテンツが発行できるのですか？
カスタマーサービス:コンテンツ：詳細またはカテゴリ
ユーザー:どのようなカテゴリーを選択できるのでしょうか？
ユーザー:一般的な請求書を開くだけです。
カスタマーサービス:拝啓、[名前]チケットの発行が可能です。
カスタマーサービス:注文完了後、自動的にオリジナルの請求書が発行されますので、発行後に修正するお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:カテゴリーとは、その商品が属するカテゴリーのことで、変更することはできません。
カスタマーサービス:発行したい内容は何ですか？
ユーザー:それから、商品の内容は、直接バーの名前を開く、主なものは、会社に頭を開くことである
カスタマーサービス:チケット：[団体名]に変更 税番号：[番号] L、内容：詳細
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | 43f2cb7442f4d55d9fd5a8a19a0ed1d7 |
ユーザーから「返却された金額はどこで確認できるのか？ カスタマーサービスは、Jingdong app - My - My Wallet - Balanceと回答しました。 ユーザーは、通知されたのにお金が届かないのはなぜかと質問した。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、「[番号]元が自動的に小額国庫に振り込まれました」と回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは～京東家電秘書、仕事番号[番号]いいえ、私はあなたにサービスを提供するために満足している～です。
ユーザー:返却された残高はどこで確認できますか？
カスタマーサービス:Jingdong APP ~ My ~ My Wallet ~ バランス ~。
ユーザー:残高が入金されたとの通知が来たが、まだなのでもう少し待ってみるか
カスタマーサービス:残高がないのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、こちらで確認します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[数字] $ はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらでは、お客様の[番号]元が自動的にミニ金庫に振り込まれたことが確認できます。
ユーザー:[気まずい]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:暑い時期には水分をしっかり摂りましょう！～ハッピーワーキング | 70d414e7122d7322bb091e8d253aecf5 |
ユーザーから、値下げ注文を利用し忘れてしまった注文を作り直すことは可能かとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、いいえ、注文をキャンセルして再度注文することをお勧めしますと答えました。 ユーザーは、注文をキャンセルする方法と、キャンセルを手伝ってもらえるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文のキャンセルを手伝うことができると答えました。 商品の受け取りを拒否したいのですが、どうすればいいですか？ カスタマーサービスは、商品が不要であることを直接伝え、返品するよう手配すると回答しました。 ユーザーは、傍受が成功したと分かるまでにどれくらいの時間がかかるか質問した。 カスタマーサービスは、「審査次第です」と答えました。 ユーザーは、返品がOKであることが証明されたので、注文できるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りのことはありませんか？
ユーザー:注文をしたのですが、割引注文を使うのを忘れてしまいました、補填できますか？
カスタマーサービス:こんにちは、追加することはできません。ご注文をキャンセルして、新しいご注文をすることをお勧めします。
ユーザー:支払い済みの注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか？オプションはありません。
ユーザー:キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文の詳細ページをご確認ください。
カスタマーサービス:返金を要求するオプションはありますか？
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください、私が確認します。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:急がないと手遅れになります。
カスタマーサービス:返金を求める選択肢はないのでしょうか？
ユーザー:キャンセルってどこにあるんですか？いいですか、私はよく知らないんです。
ユーザー:あなたの方がよく知っているはずです
カスタマーサービス:受付で持っていない場合
カスタマーサービス:再度、荷受人の名前、電話番号、住所をお知らせください、間違いがなければ、キャンセルさせていただきます。
ユーザー:返金依頼を出しましたが、見ていただけますか？
カスタマーサービス:ご注文は生産中であり、システムは遮断しようとしています。
ユーザー:キャンセルされた
カスタマーサービス:はい、リクエストされています
カスタマーサービス:レビューまでしばらくお待ちください。
ユーザー:通常、審査にかかる時間はどのくらいですか？自動で行われるのでしょうか？
カスタマーサービス:通常、審査にかかる時間は[数]時間ですが、辛抱強く待ってください。
ユーザー:どうすれば通知されるのですか？どうすればわかるのですか？
カスタマーサービス:ご注文の詳細ページでご確認いただけます。
ユーザー:クーポンを追加する方法はありますか？
ユーザー:間違えてしまった
カスタマーサービス:これは追加できません
カスタマーサービス:すでに注文を送信しているため、追加することができません。
ユーザー:商品の受け取りを拒否したいのですが？
カスタマーサービス:商品が配送された場合
カスタマーサービス:ご不要になった製品を直接お伝えいただき、返送のお手続きをお願いいたします。
ユーザー:宅配便で商品が届いた場合、受け取り拒否をしなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:傍受が成功したとわかるまで、[数]時間かかるのでしょうか？
カスタマーサービス:それは特定の監査状況によって異なります。
ユーザー:はい、商品を発送する際に、[番号]の時間はありません
カスタマーサービス: [注文番号]、監査済みです。
ユーザー:商品はすぐに発送されます
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常に取り込まれました。財務部門が返金監査を行っていますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:もう一つ、一緒に注文した水があるのですが、こちらも申し込みました。
カスタマーサービス:[注文番号] はい、こちらもです！
ユーザー:返金成功のテキストメッセージが届き、返金に問題がないことが証明されましたね？今すぐ新しい注文をすることができますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:問題ありません
ユーザー:ありがとうございます、Jingdongのサービスは本当に良いですね👍👍👍、だからいつもJingdongだけで買っていますよ。あなたのビジネスには感心しています、素晴らしいです！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます | 4d102d77a2a850d82bd777859c37f1e5 |
ユーザーは、カスタマーサービスに、明日できるだけ遅く届けるよう、クーリエマスターにフィードバックするよう依頼しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが宅配便のマスターにフィードバックするのを手伝ったが、具体的な配送は状況に応じてマスターが決定する必要がある。 ユーザーはカスタマーサービスに、エアコンの取り付けを日曜日に完了するようフィードバックするよう依頼しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがフィードバックするのを手伝いました。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これはシングルナンバーです
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:配達員に、明日以降に配達してみることができるかどうか、ご意見をいただけないでしょうか？
ユーザー:明日は[数字]時以降にならないと家に帰れません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:【名前】にフィードバックしておきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、これだけです。
ユーザー:設置に関するトラブルはどこに連絡すればいいのですか？
カスタマーサービス:拝啓、設置は納品完了の翌日となります
カスタマーサービス:マスターから事前に連絡があります
ユーザー:日曜日しか家にいないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:土曜日にインストールする時間がないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:マスターへのフィードバックはどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:私たちがお手伝いします。
カスタマーサービス:配送は明日、設置は日曜日です。
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:明日の夜納品、日曜日に設置
ユーザー:土曜日は一日中家にいません。そうでなければ、このような問題が発生しないので、質問させてください。
カスタマーサービス:ご要望の夜間配達は、[名前]にフィードバックするようお手伝いします。
カスタマーサービス:保証はできませんが
ユーザー:支払いは遅ければ遅いほど良い
ユーザー:しかし、日曜日にインストールを保証する必要があります。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:そうでないと、日曜日しか設置する時間がありません。
ユーザー:とにかく明日の納品が遅ければ遅いほどいいんです。
ユーザー:早く帰れるように頑張ります。
ユーザー:しかし、時間を保証する方法はなく、[数字]時以降のみです。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | a9471bb5048d41e4b3341cab79574b0f |
加盟店は、昨日誤って行ったコロケーションをキャンセルするよう求め、その結果、すべてのアイテムをコロケーションし、[番号]の月を設定する必要がありました。 カスタマーサービスは、加盟店にコロケーションのキャンセル方法を回答し、加盟店に必要な項目をフォームに記入し、[email protected]メールに送信することを提案しました。 | カスタマーサービス:商人の友達へ、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:コロケーションをキャンセルしたいのですが、昨日間違えて全店のコロケーションを設定してしまい、今日も注文がありません。
ユーザー:あと、[数]ヶ月の時間を設定する。
カスタマーサービス:お客様、購入後のキャンセルを申請する必要がありますよね？
ユーザー:チュートリアルを見ると、解約はカスタマーサービスに連絡する必要があるようなので、こちらに連絡しました。
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お調べいたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:キャンセルテンプレート-加盟店は、[番号]、キャンセルするSKU（同じSPU内の1つのSKU）、[番号]、SKUがWeChatチャンネルセクションに掲載されているか、[番号]、WeChatチャンネルセクションのどのグループ（ない場合は未記入）、[番号]、キャンセル理由、を記入。
A：ここにテンプレートを記入することで、処理に関するフィードバックができます
ユーザー:全店を設定した、記入に時間がかかる、どうすればいいのか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたはそれらのすべてを提供する必要があります、私たちはあなたに確認と処理を与えるでしょう
ユーザー:メールでの問い合わせは可能ですか？
カスタマーサービス:必要な項目をリストアップしてフォームに記入し、[email]メールに送信します。
カスタマーサービス: 私達はあなたの電子メールを受け取った後フィードバックを送ります
ユーザー:MMさんありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス: 携帯電話番号をご記入いただければ、SMSで返信いたします。
カスタマーサービス: こちらから携帯電話番号をお知らせいただければ、SMSでお返事いたします。
カスタマーサービス:まだオンラインですか、あなた？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 2ffbe2d0d03679ce3e6373a2809ff985 |
ユーザーは、昨夜、電話料金のトップアップを行ったが、メッセージを受け取らなかったという。 カスタマーサービスは、トップアップは成功したと回答しました。 SMSが受信されなかった場合、オペレーターがメッセージを見逃した可能性があり、トップアップ番号を使ってオペレーターのヒューマンサービスに電話をかけて確認することを提案しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:昨夜、[番号]元をチャージしたのですが、まだチャージメッセージが届きません。
カスタマーサービス:注文番号([注文番号])でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文を確認したところ、正常にチャージされていました。誤って充電することを避けるために、注文の充電番号を教えてください、私はそれをチェックします。
ユーザー: [番号]を入力しましたが、メッセージが届きません。
カスタマーサービス:注文の充電番号を教えてください、確認します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:番号を確認しました、間違いありません、注文は成功しています、SMSが届いていない場合は、オペレーターがSMSを見逃したためかもしれません。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:ハニー、アカウントはもう確認した？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ここに来て、ほっとしましたよ。ありがとうございます！ | 6645c9cc139587d1779a616823949cf6 |
ユーザーから、購入した製品に音が出ないとの指摘があった。 カスタマーサービスは、この製品は1年間保証されており、アフターサービスに申請して処理することができると回答し、対応する申請プロセスを提供した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号].
ユーザー:http . | f6ed717e-2fe8-4c93-9796-38a35333000d |
ユーザーは、破損した商品を受け取り、販売者に連絡できないことを報告しました。 カスタマーサービスは注文番号を調べ、アフターサービスを直接依頼することができると回答し、写真と要件をアップロードします。 ユーザーは、アフターサービスに配送料がかかるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、ピックアップボタンがある限り、配送料は必要ないと回答した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:商品が届きましたが、壊れています
ユーザー:サードパーティーの販売元には全く連絡がつかず、ロボットだけが連絡する
A：待つ
カスタマーサービス:アフターサービスを直接申し込むことができます。
カスタマーサービス:写真や要件をアップロードする
ユーザー:販売後にも送料が必要です。
カスタマーサービス:ピックアップボタンがあれば大丈夫です。
カスタマーサービス:はい、送料は必要ありません。
カスタマーサービス:試すことができます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | aab31f88096f285e246b20022222d83a |
ユーザーは返金を要求する必要があります。 カスタマーサービスは、返金申請をサポートし、財務審査を待つ必要があることを通知します。 | カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongアフターサービス専門家、あなたに奉仕して幸せです！
ユーザー: 払い戻し
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。 | 929705144a28ce08aaaa3ae1ae23c6b4 |
ユーザーは今すぐアフターセールスの電話に出たいと考えています。 カスタマーサービスがアフターセールス用のメッセージを残します。 | ユーザー:今、出られますか？ 昨夜は電話がなかった。
ユーザー:人間に転送したいのですが
ユーザー:アフターサービス番号：[番号]です。
ユーザー:今、出られますか？ 昨夜は電話がありませんでした。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください〜。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、何時の時間帯がご都合がよろしいでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスについてメッセージを残します。
ユーザー:今まさに
カスタマーサービス:アフターサービスに携わっていないため
カスタマーサービス:メッセージをお預かりします。
ユーザー:昨夜、携帯電話に出るのが不便で、寝室にあり、相手がリビングにいたため
カスタマーサービス:今日、日中なら可能ですか？
ユーザー:今日、いつでも可能です
カスタマーサービス:はい
ユーザー:自分の携帯が壊れて、他人の古い携帯を使っているのですが、音が小さくて聞こえない時があるのですが...。
カスタマーサービス:それでは、すぐにメッセージを残します。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、これだけです。
ユーザー:携帯の修理を急いでいて、どうしようもないんです。
ユーザー:現時点ではありません
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 4c5dec43283daabd252368b0a121e4c8 |
ユーザーから「会社が振り込んだのか」「今日中に発送できるのか」という問い合わせがあった。 カスタマーサービスが振り込んだ会社に問い合わせたところ、まだ到着していないことがわかる。 ユーザーは、お金は今日届くのか、今日届いたとして明日発送できるのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、それは銀行システムに依存すると答え、アカウントへのクエリがSMSで通知される場合、ユーザーが連絡先情報を通知した後、カスタマーサービスは、倉庫が正常に照合後[デジタル]時間以内に出荷されることを説明しました。 | ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:会社がお金を振り込んだ後、今日中に商品を送ることはできますか？
カスタマーサービス:お手数ですが、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:決済会社は「組織」ですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:いつ頃お支払いされたのですか？
ユーザー:たった今
カスタマーサービス:お支払いがまだ届いていません
ユーザー:お金は今日中に届きますか？
カスタマーサービス:銀行のシステム次第です。
ユーザー:今日支払いが完了した場合、商品は明日届くのでしょうか？
カスタマーサービス:ここに連絡先を残していただければ、入金後にSMSで請求成功のお知らせをお送りします。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:倉庫に十分な在庫があり、照合に成功した後、[数]時間以内に商品をお送りします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7f01d681766e9e8616a0f131e2df4dc4 |
ユーザーの注文のインボイスがレターヘッドに変更したいので、再開できるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、ユーザーが[組織]に変更したいことを知り、変更可能であることを回答する。 ユーザーは、タックスコードが[番号]Yであることを伝え、詳細と大分類の要件がない電子請求書を開きました。 カスタマーサービスはこのプロセスを支援し、電子請求書[番号]は数時間以内に作成され、自分でダウンロードすることができることをアドバイスしました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:注文：[注文番号]、[注文番号]、[注文番号]、
ユーザー:この注文のインボイスを再開することはできますか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:請求書の支払先を変更してください。
カスタマーサービス:確認中ですので少々お待ちください～。
カスタマーサービス:どのように変更するのですか？
ユーザー:【組織】に変更します。
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:タックスコードは[番号]Yです。
カスタマーサービス:インクリメンタルインボイス、[name]インボイス、エレクトロニックインボイスのいずれかを発行しているのでしょうか？
ユーザー:はい。変更してもらえますか？
ユーザー:電子請求書でもかまいません。
カスタマーサービス:内訳や大分類は必要ですか？
ユーザー:少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:何をやってもいい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:電子請求書は[数]時間以内に作成されますので、ご自身でダウンロードしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい。ありがとうございます。
ユーザー:それでいい
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。"+"をクリックして私を評価してほしいです〜幸せな一日を祈っています〜。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | bc264c42291fd535894f45a161e8ade7 |
ユーザーは、その販売者が詐欺師であり、情報なしで出荷したと述べました。 カスタマーサービスは、ユーザーにメッセージボックスを確認するよう提案し、おそらく売り手が間違ったwaybill番号を記入したのだろうと述べた。 ユーザーは、商人はシステムエラーだと言ったが、公式ウェブサイトに行って尋ねたところ、そのような物流片はないという答えが返ってきたと言い、返金を申請した後、売り手は送料を自分で負担するようになったと述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーが取引の仲裁を申請することができると回答した。 ユーザーは、商人が仲裁を申請する前に2回拒否しなければならないかどうか尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は「はい」であり、送料を支払うことができないこと、そしてユーザーを安心させるためにお金はまだプラットフォーム上にあることをユーザーに知らせました。 ユーザーは、販売者が返信しないと言い、カスタマーサービスが取引の仲裁を行うことしかできないか尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、どちらの言い分が正しいか判断できず、ただプロセスを追うことしかできない。 ユーザーは、物流に関する情報がないことが最も効果的な証拠になるかと質問した。 カスタマーサービスは、ピックアップの証拠があるかもしれないと答え、販売者が注文を発送するためのショートメッセージを送るのを手伝うことができ、販売者が同意すれば注文を取り消すことができるとユーザーに伝えました。 ユーザーは一刻も早い返金を望み、仲裁のためにプラットフォームに提出しました。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーが販売者にテキストメッセージを送るのを手伝うというものです。 | カスタマーサービス:こんにちは、パット・カスタマー・サービスがお手伝いします！
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題の対処や解決をお手伝いしましょうか？
ユーザー:注文[番号]について
カスタマーサービス:あなたは出品者ですか、それとも購入者ですか？
ユーザー:出品者が詐欺師で、商品を発送してしまった。情報がない
ユーザー:購入者です。
カスタマーサービス:メッセージボックスをご覧ください。
カスタマーサービス:運送状番号を間違えて記入したのは出品者ですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:彼はシステムエラーだと言っています
ユーザー:神韻のホームページを見て、問い合わせをしました。エラーはありません
ユーザー:そのようなロジカルなアイテムはありません
カスタマーサービス:いいえ、ありません。
ユーザー:返金を申し込んだ。送料を払えと言われた。送料詐欺である
カスタマーサービス:貿易仲裁を申請することができます。
ユーザー:遅延させる方法はこれしかないのでしょうか？
ユーザー:彼は2回断らなければならないのです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたは、送料を支払うことができない、お金は、プラットフォーム上でまだある、心配しないでください
ユーザー:それしか待つ方法がないのでしょうか？出品者が対応しない、拒否をお願いしたが返事がない
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、誰が本当のことを言っているのか知る術がないので、プロセスに従うしかありません。
ユーザー:物流に関する情報がない、それが最も有効な証拠ですよね？
カスタマーサービス:回収の証拠がある場合もあります
ユーザー:何ですか？ユンダエクスプレスの顧客サービスは、出荷がないことを今日言った、売主は、空の請求書番号を入力した出荷されますか？
A：私はあなたが注文をキャンセルすることに同意した場合、商品を送信するために販売者にテキストメッセージを送信するのに役立ちますことができます
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:【番号】、今更聞く勇気はないです。一刻も早く返金してもらえると助かります
カスタマーサービス: はい、ご要望を理解しました。
カスタマーサービス:私のほうからメールを送らせていただきます
ユーザー:プラットフォームへの裁定を仰ぐため、できるだけ早く拒否するよう伝えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ | 2b48576ef667ca3a88d053f7da0ccd39 |
ユーザーが請求書の訂正を要求してきた。 カスタマーサービスは、会社のレターヘッドとタックスコードが必要であると回答する。 ユーザーは、タックスコードが必要かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが電子請求書を申請するのを手伝います。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:このたびは 間違ったメッセージを開き直したい
カスタマーサービス:請求書のどこを変更したいのですか？
ユーザー:個人名をユニット名に変更したいです
カスタマーサービス:御社のペイジー番号、タックス番号をご記入ください。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはまだここにいますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:会社のレターヘッドと税番号、税コードを教えてください。
カスタマーサービス:見るのを手伝います
Q：【組織】について
カスタマーサービス:タックスIDナンバーは必要ないのでしょうか？
ユーザー:[番号] MA [番号] GA [番号] N [番号] J
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2804865
ユーザー:こちらが注文です、ありがとうございます！
カスタマーサービス:お待ちください
カスタマーサービス:請求金額[番号]、請求書タイプ電子請求書、明細書
カスタマーサービス:応募に役立ったか
カスタマーサービス:監査が[数]から[数]日を通過するのを待ってダウンロードすることができ、私はここにSMSを通知するとき
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 5a252b9833d0182a293b09c24f6364df |
ユーザーは、このアイテムについて尋ねると、注文は今、わずか数日、価格が低下している配置されます。 カスタマーサービスは、一度このアイテムを購入するためにユーザーに答え、アドレスの選択と同じの数は、注文を提出する支払わない、新しい単一の番号を通知します。 ユーザーが注文するように頼んだが、彼らはそれをキャンセルした、それを配置する方法はありません。 カスタマーサービスは、まず注文をするようにユーザーに答えます。 ユーザーはいつ帰ればいいのか聞いています。 カスタマーサービスは、クレジットカードの[番号]-[番号]営業日、クレジットカードの[番号]-[番号]に貯蓄カードに答えています。 | ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:ご注文に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:ご注文に関するお問い合わせ
ユーザー:注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:何が問題なのでしょうか？
ユーザー:この商品、今すぐ注文してください[番号]ああ
ユーザー:まだ数日しか経っていないのに、値段が下がっている
カスタマーサービス:あなたはもう一回このアイテムを購入することができ、前と同じ数量とアドレスを選択し、支払いなしで注文を提出し、私たちに新しい注文番号を教えてください。
ユーザー:要は、発注してからでは発注のしようがない、ということです
カスタマーサービス:最初に注文をする
ユーザー:置けない、置くとキャンセルになる
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:アンダー
A：、価格比較の価格保証が成功した場合、【価格保証額（単品）】×【保証個数】＝【金額】を保証する必要があります。
カスタマーサービス:[number] $
カスタマーサービス:そのまま[名前]を返す
ユーザー:はい
カスタマーサービス:リターン
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:どういたしまして
ユーザー:返却はいつになりますか？
カスタマーサービス:普通預金は[番号]-[番号]の営業日、クレジットカードは[番号]-[番号]の5日間です。
ユーザー:商品ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | d395dac4431c3b8b2a39043e487826bb |
ユーザーはオフセットに不安を感じ、VATインボイスはいつ受け取れるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、注文状況がリリース待ちであり、請求書は注文完了後[数]営業日後に発行・郵送されると回答しました。 | ユーザー:VAT
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:どのような問題が発生したのでしょうか？
ユーザー:VATインボイスはいつ届きますか？
ユーザー:今月中に控除しなければならないのですが。
ユーザー:本日、商品を購入しました
ユーザー:明日届きます。
カスタマーサービス:注文状況 発送待ちの状態
カスタマーサービス:注文が完了した後
A：発行・郵送にかかる日数は【数】営業日です。
ユーザー:グッド
ユーザー:明後日
カスタマーサービス:拝啓、またのご利用をお待ちしております！他に何かお願いすることはありますか？
ユーザー:はい | 33e40670ed6f3b8666962e066dc581cf |
ユーザーから「パスワードを忘れたので、紐付きの携帯電話番号を変更したい」というフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、新旧の携帯電話番号を聞き、対応する委員を申請し、ユーザーに折り返し連絡する直近の時間を伝える。 ユーザーは、今日中に手続きができるかどうか、また具体的な連絡時間や委託先の電話番号などを問い合わせた。 カスタマーサービスは、本日はコミッショナーが非番であり、具体的な時間はコミッショナーが決定すると回答しました。 また、コミッショナーの電話番号の開通番号も知らされた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:携帯電話番号を変更したいのですが、決済パスワードを忘れてしまったので、京東にクレームを入れるしかないのでしょうか？
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:携帯電話番号を変更したいのですが、支払いパスワードを忘れてしまったので、Jingdongにクレームを入れるしかないのですが。
カスタマーサービス:エスカレーション専門委員に、元の番号と新しい番号をお伝えください。
カスタマーサービス:コミッショナーが[番号]時間以内に電話で連絡し、新しい番号の再バインドをお手伝いします。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:これは私のオリジナル番号です。
ユーザー:新しい番号は[番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:携帯電話[電話]を開いておいてください。
カスタマーサービス:明日の朝、専門家から[番号]でご連絡いたします。
カスタマーサービス:製本し直しのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:... 明日になるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:コミッショナーは現在非番です。
ユーザー:カスタマーサービス番号を教えてください。 騙されないようにしたいです。
ユーザー:顧客サービスの電話番号を教えてください。そうでなければ、どうやってあなたの京東の電話だとわかるのでしょうか？
ユーザー:それとも、いつも定刻の12時なんですか？
ユーザー:つまり、嫌がらせの電話が怖いので、削ってしまうんです。
ユーザー:電話を切る
A：こんにちは、アウトバウンドホットラインがあります
カスタマーサービス: [数字]を最初に、親愛なる人へ
ユーザー:では、冒頭を思い出してください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:連絡するのはコミッショナー次第です、あなた。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:明日の朝、[数字]時前です。
カスタマーサービス:どういたしまして、あなた。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:その子にレビューしていただけませんか？ | ca02d0515940b2feb8e193378a1a22fd |
ユーザーから、住所が間違っていた場合、注文を返品して返金する方法を尋ねられ、すでに依頼をした。 カスタマーサービスは、現在、注文が配信されている、キャンセルが成功しない場合、私は拒否の領収書によると、ユーザーを願っています。 ユーザーは、間違ったアドレスを尋ねた、肇慶の人々と広西チワン族自治区に書き込みが拒否のポイント、配信することはできません。 カスタマーサービスは、その上にマスターを通知するために電話を答える。 ユーザーは、宅配便は、あなたがアドレスを変更するために再注文することができるかどうか、拒否するために注文している尋ねた。 カスタマーサービスは、今再注文するために右のアドレスを選択することができます答える。 ユーザーは、順序が注文した元の支払いで配置することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、返金は、商品が返金を手配するために倉庫に返された後に必要であると答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:住所を間違えてしまった場合の返金方法を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文はすでにキャンセルされていますよね？
ユーザー:申し込んだばかりなのに
カスタマーサービス:[名前] ご注文は現在発送中ですか？
カスタマーサービス:キャンセルがうまくいかない場合、拒否してください。
ユーザー:宅配業者が私に電話してきたのですが、住所が間違って広西[住所]に書かれていたので、私は肇慶[住所]ですが、私に届けることができません
ユーザー:拒否する場合はどこに注文すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:マスターに電話で伝えることができます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:I have ordered a rejection, I reiterate the order, change the address, can I?
ユーザー:宅配業者が拒否の注文をしました。
カスタマーサービス:はい、今なら新規注文が可能です。
カスタマーサービス:【名前】です。
カスタマーサービス:正しいアドレスを選ぶ
ユーザー:注文した元の金額で注文することはできますか？
カスタマーサービス:商品を倉庫に返送し、返金する必要があります。
カスタマーサービス:返金はどうするのですか？
カスタマーサービス:アレンジメント
ユーザー:それは[数字]の時間ではありませんか？
カスタマーサービス:マスターから[時間数]を聞いたのですか？
ユーザー:はい
A：【名前】です。
カスタマーサービス:はい | 863c69d4e285fcd9f7c9a884b733f1d3 |
ユーザーは、誰も予約が必要であることを教えてくれなかったという。 カスタマーサービスは、すべての主要な家電製品は事前に予約して配送・設置されると回答した。 ユーザーは、Jingdongが電話で配達時間を決定したのだと思った。 カスタマーサービスは、ユーザーが配送の予約をする必要があると回答した。 ユーザーは、どの電話番号に電話すればいいのか質問した。 ユーザーは、両方の注文を一緒に配送してほしいと思っています。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、配送とマシンの設置がいつ行われるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、設置が必要であることを知らせるテキストメッセージが後日送信されるので、メーカーのアフターセールス番号に電話して予約してくださいと答えました。 ユーザーから「設置は有料なのか」との質問があった。 カスタマーサービスは、Jingdongによる設置は商品の責任であると回答しました。 | ユーザー:誰も予約が必要とは言っていないのですが...。
ユーザー:プロ
カスタマーサービス:電化製品の配送や設置には、誰でも事前の予約が必要です。
カスタマーサービス:申し訳ございませんでした
ユーザー:配達の予約はどこでできるのですか？
ユーザー:納期を決めるのに、電話はしないのですか？
カスタマーサービス:本製品の設置はお客様の責任でお願いします
カスタマーサービス:メーカーのアフターサービス用の電話番号に電話して、取り付けの予約を取ることができます
ユーザー:何も配信されていません
ユーザー:Jingdongのものではないのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:なぜ配達の連絡の電話が必要なのですか？
カスタマーサービス:配達の予約が必要です
ユーザー:では、どの電話番号にかければいいのでしょうか？
カスタマーサービス:大きな商品ですので、事前にお受け取りいただけるかどうか確認する必要があります
カスタマーサービス:設置可能な最短の時間を聞いて、後ほどメールします。
ユーザー:事前確認が必要なんですね、冷蔵庫や洗濯機を購入したことがありますが、納期確認の電話
ユーザー:はい、できるだけ早くお願いします。最近とても暑いので、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:メーカーが責任を持って設置するものなので、本当に申し訳ないのですが
カスタマーサービス:はい、お客様の最寄りの配達可能な時間帯で予約を取らせていただきます
ユーザー:はい、2台注文しました
ユーザー:一緒に届くように手配してもらえますか？
カスタマーサービス:それは2つの注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] プロダクトID : 3082122
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：2883289
ユーザー:2つのオーダー
カスタマーサービス:はい
ユーザー:プロ、いつ納品・設置できるのか？
カスタマーサービス:デポに連絡し、交渉します。
カスタマーサービス:後日、SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:メーカーに電話をして、取り付けの予約をする必要があります
ユーザー:そうですね、注文してから10分以内に配送・設置の予約に来られた方がいらっしゃいましたが、私のは時間がかかりすぎました。
カスタマーサービス:本当に申し訳ございませんでした
ユーザー:この設置に料金はかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:具体的な料金については、メーカーの料金に準じます
カスタマーサービス:商品説明で確認することができます
ユーザー:はい
ユーザー:まず納期を確認してもらえますか？
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様の商品には、ジンドン・ハのインストールが必要です。
カスタマーサービス:すみません、うまく伝わらなかったのですが
カスタマーサービス:倉庫と交渉して、先に商品を送ります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:それなら、インストール時に連絡する必要はありませんね。
カスタマーサービス:いつもご利用いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:事前にご連絡させていただき、設置のご予約をさせていただきますハ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、とにかく早く送ってください、とても暑いですから
カスタマーサービス:はい | bffd449fc2e153abbf70510e5a86b16c |
ユーザーは新しいサービスオーダー番号を希望しており、クーリエは前回のものを検索することができません。 カスタマーサービスが回答した後、ユーザーは「正しくない」と言いますが、注文書にはサービスオーダー番号が1つしか表示されていません。 ユーザーはカスタマーサービスにクーリエに連絡することを希望しました。 顧客サービスの確認後、アフターサービス注文のキャンセル、およびユーザーを助けるために新しいサービス注文番号の再提出を議論した後、検討中であることを言った。 | カスタマーサービス:こんにちは、Jingdong [番号] No.カスタマーサービスは、あなたにサービスを提供するために喜んでいます。
ユーザー:新しいサービスリストの番号を教えていただけませんか？
ユーザー:この前、宅配便が検索できない。
カスタマーサービス:[注文番号]は、この注文番号ですか？
ユーザー:?
ユーザー:スプーン
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[電話番号] これは宅配便の携帯電話番号です
ユーザー:... ...
ユーザー:サービス番号を教えてください。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:OK ありがとうございます。
カスタマーサービス:その他、女の子に答えてほしい質問はありますか？
ユーザー:いいえ、あります
ユーザー:いいえ
ユーザー:彼はこれを見つけることができない
ユーザー:本人が検索できるようなサービス番号を教えてください
ユーザー:返品された商品のサービス番号をシステムに入力する必要があります。
カスタマーサービス:Hello, your order shows only one service order number.
ユーザー:どうしてわかるのですか？
ユーザー:これから宅急便の方が
カスタマーサービス:[番号]こんにちは、あなたの注文は、この1つのサービス注文番号を持っているだけです。
ユーザー:彼は検索できない
ユーザー:あるいは、彼に連絡を取る
ユーザー:何番煎じか分かりませんが
ユーザー:彼は、あなたが渡したこれを見つけることができません。
カスタマーサービス:こちらで確認しますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、アフターサービスのご注文はキャンセルされました。
カスタマーサービス:新規で提出しますが、よろしいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:スピード
カスタマーサービス:交換・返品をご希望ですか？
ユーザー:返品
カスタマーサービス:どの商品を返品すればいいのでしょうか？
ユーザー:あなたの理解力は本当に少し必要だと思います。
ユーザー:レコードを調べてみてください
カスタマーサービス:返却されるのはスプーンだけですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:再確認したいのですが、申し訳ありません
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:これは新しいサービスオーダー番号です、検討中です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけします、お許しください
カスタマーサービス:その他に答えてほしいことはありますか？ | eb046da3d698f1ddf376cbbb8cd191e0 |
ユーザーから、商品がJingdongに到着したときにクレジットカードをスワイプできるかという質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、カードに小さなチケットがあるかどうか、カードをスワイプした。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、販売員がワイヤレスPOSマシンを持ってきたかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、提供された紙のインボイスが配達当日の日付であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「今は紙の請求書はなく、すべて電子請求書になっています」と答えました。 ユーザーは、電子請求書は自分で印刷したものなのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーに請求書をダウンロードする方法を提供し、「はい」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:Jingdongでの買い物にクレジットカードは使えますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:クレジットカードの領収書はありますか？
カスタマーサービス:あります。
ユーザー:営業マンが無線POS機を持ってくるんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:提供される紙の請求書は、納品当日の日付のものですか？
カスタマーサービス:現在、紙媒体のものはありません
カスタマーサービス:すべて電子請求書です。
ユーザー:あ
ユーザー:電子請求書は自分で印刷するのですか？
カスタマーサービス:通常、注文が表示されてから[時間]以内に、システムが自動的に電子請求書を送信し、マイオーダー - 注文詳細ページから直接ダウンロードすることができます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
ユーザー:了解しました。
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？もちろん、後で何かアドバイスが必要な場合は、オンライン[デジタル]時間帯でいつでもご連絡ください！ | 931c60c2db0c2d207036b946d593362c |
ユーザーは、商品がいつ発送されるのか、いつ届くのか、到着予定日の【金額】を尋ねました。 カスタマーサービスは、明後日の発送を予定しており、バナナは発送後当日か翌日には届くと答え、バナナは在庫があるので先に送ることができると言いました。 ユーザーは、バナナが明日届く可能性があるかどうか、もし届かなければ、休日明けの遅配を希望しました。 カスタマーサービスは、バナナは明後日には到着するはずだと答え、商品が揃い次第発送するので遅れることはないと言いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:いつ頃届く予定ですか？
カスタマーサービス:明後日には発送予定です。
ユーザー:納品後何日くらいで受け取れますか？
カスタマーサービス:通常、お届けの当日または翌日です。
ユーザー:5月1日に出かけるので、[金額]の日に受け取りたい。
カスタマーサービス:それなら、先に商品を送ってもらう必要があるのでは？
ユーザー:在庫は何がありますか？
カスタマーサービス:バナナ以外はすべて在庫があります。
ユーザー:明日届きますか？
カスタマーサービス:北京から発送された場合
カスタマーサービス:明後日には届くはずです。
ユーザー:それなら、忘れて、休日を待ちましょう
ユーザー:「金額」の日に受け取れればいい。
カスタマーサービス:【番号】に届くという保証はありません。
ユーザー:あるいは[番号]の番号でも構いません、つまり、早まらないでください、人はここにいないのですから
カスタマーサービス:入荷次第、順次発送いたします。
カスタマーサービス:遅れることはない
ユーザー:ええと、言葉が出ません。
カスタマーサービス:この注文をキャンセルすることができます。
カスタマーサービス:バナナの在庫を他のものに変更する
カスタマーサービス:注文する時間を選ぶことができるはずです
ユーザー:もういいや、できる人はできるけど、できない人は宅配便に入れるしかない
カスタマーサービス:それなら、商品の到着を待って、一緒にお送りします
ユーザー:社内で調整すればいい、遅れなければいいが、そうでなければどうしようもない。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたのお役に立てて光栄です、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:何かございましたら、後ほど私のサービスを評価してください。 | 4b20d4d96322f853219af336f1150f83 |
ユーザーは、事務所でスマホの電波が届かなかったといい、大家さんが代理で商品を受け取れるように、配送時に大家さんに電話するようプラットフォームに依頼したそうです。 カスタマーサービスは、ユーザーが番号をメモするのを手伝い、商品が到着したらすぐにユーザーに届けるよう努力すると述べたという。 | カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
ユーザー:貨物のことならこの電話番号、[電話]に電話してください。
ユーザー:オフィス内で携帯電話の電波が届かない。
カスタマーサービス:Hi, I'm sorry I didn't quite understand what you meant, but please describe the problem in detail so I can answer it for you, or send me a picture of the problem?
ユーザー:私の携帯電話では連絡が取れないかもしれません。
ユーザー:注文した商品の配送情報を確認したいのですが
カスタマーサービス:Dear, please wait, I'll check for you right away~.
ユーザー:有人サービスなのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:注文番号でしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:残した電話番号が事務所で使えないので、つながらないかもしれません。今、大家さんの電話番号を残しておきました。商品を回収してもらうだけでいい。
ユーザー:はい
ユーザー:対応可能でしょうか？
ユーザー:自分のお店はJingdongから配信されていないのですか？
カスタマーサービス:あなた、水を飲んで一休みしてください、前の質問を見て後で答えますから。
カスタマーサービス:お待たせしました、番号を控えておきますので、よろしくお願いします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような親切で理解のあるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:明日届けてもらう、いろいろとダメだったんですね。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:以前はJingdongで購入し、2日で到着していたのですが
ユーザー:今ではTmallを利用することもなくなりました。
カスタマーサービス:拝啓、商品が到着次第お送りできるよう最善を尽くします。
ユーザー:ありがとうございます！ありがとうございます！ | b27e4d3fd58a9295bc693b559b0658f9 |
ユーザーは、在庫切れでないことを示す注文はどうなったのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、在庫切れで明日には届く見込みと回答した。 ユーザーは、[番号]Gの在庫があるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、お金を払わずに注文ができると言い、確認するのを手伝った。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
カスタマーサービス:コンペティション・オー
カスタマーサービス:この注文は在庫があり、明日配達される予定です。
ユーザー:注文した商品が品切れになっているように見えないのですが？
ユーザー:どうしたんですか？
カスタマーサービス:在庫切れです！
カスタマーサービス:この注文は明日届く予定です。
カスタマーサービス:本注文
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:わかりました、では
カスタマーサービス:通常在庫あり
カスタマーサービス:あのね、他に何かお手伝いできることはないですか？
ユーザー:[番号]Gの在庫はありますか？
カスタマーサービス:ファーウェイ HUAWEI P [ナンバー] Pro フルスクリーン ライカ トリプルカメラ [ナンバー] GB + [ナンバー] GB ジェムストーンブルー フルネットコム版 モバイル、ユニコム、テレコム [ナンバー] Gスマホ デュアルSIM、デュアルスタンバイ
カスタマーサービス:ご注文いただけます。
カスタマーサービス:支払いなし
カスタマーサービス:こちらで確認することも可能です。
カスタマーサービス:ここでお金を払わずに注文して、あなたのためにチェックすることができます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:わかりました、では | e4d8771c9e31405c55ccff5b5354101f |
ユーザーは、その商品の在庫があるかどうかを尋ね、到着日と倉庫の情報を要求します。 カスタマーサービスは、その商品は在庫があり、倉庫は成都にあり、物流はシステムで計算されると答えます。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、私はあなたが処理または解決するために助けることができるどのような注文の問題ですか？
ユーザー:[住所]を教えてください。
ユーザー:在庫はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:私が代わりに確認します、あなた
ユーザー:はい
カスタマーサービス:在庫ありです。
ユーザー:いつ届きますか？
ユーザー:今すぐ支払う
ユーザー:ここラサに倉庫はあるのか？
カスタマーサービス:ミンの注文は成都の倉庫からです。
ユーザー:ラサまでどれくらいかかりますか？
カスタマーサービス:ご注文後、お支払いいただくと、システムが最短の配達時間を算出します。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かご質問はございませんか？ | 8e001a33fea22bb26d171cbe7640962d |
ユーザーは、2つ目の商品がいつ届くのか尋ね、翌週の月曜日に届かなければ注文を撤回すると言いました。 カスタマーサービスは、翌月曜日に商品が届くという保証はないと回答しました。 ユーザーは、2つ目の商品の注文をキャンセルする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、2つ目の商品の注文がキャンセルされたことを回答しました。 ユーザーは、1つ目の商品の配送先を変更したいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーに、注文の詳細で配送先の変更が可能かどうかを確認するようアドバイスしました。 | ユーザー:2枚とも必要です。
カスタマーサービス:1枚のみとなります。
ユーザー:そうなんです。転送にはどれくらい時間がかかりますか？来週の月曜日には届くのでしょうか？もしダメなら注文を取り下げようと思っています。
カスタマーサービス:来週の月曜日は保証できませんよ。
ユーザー:わかりました。では、注文を取り下げますね。
カスタマーサービス:お時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ユーザー:注文は自分で開けることができますよね？
ユーザー:もう1つの注文はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:先に送ってからキャンセルするのでしょうか？
ユーザー:1枚送って、品切れの1枚をキャンセルする
カスタマーサービス:すでにキャンセルさせていただきました。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:在庫があるものはいつ届きますか？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
ユーザー:住所を変更することはできますか？
カスタマーサービス:お客様が提供された注文情報に従って、「マイオーダー」から注文の詳細で「編集」ボタンがあるかどうかを確認できます。もしあれば、「編集」ボタンをクリックして変更できますか？もしない場合は、ご注文はもう変更できません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他にお問い合わせはございませんか？
ユーザー:変更しました、ありがとうございます！
ユーザー:もう質問はありません
カスタマーサービス:後日、女の子のサービスを評価してください。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を祈ってます、さようなら！ | f109eb2dc2f3c4574e232468fc3937a2 |
ユーザーは洗濯洗剤を2ケース買ったと言ったが、物流は1ケースしかないと言った、注文は現在完了しており、カスタマーサービスに対処を手伝ってほしい。 カスタマーサービスからの回答は、専門家にエスカレーションされ、[番号]時間以内にユーザーに返信されます。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文した商品に不具合があるのですが
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービス[番号]が喜んでお手伝いいたします！
ユーザー:洗濯用洗剤を2ケース買ったのに、1ケースしか届かなかった
ユーザー:ロジスティクスでは1件だけとありますが
ユーザー:注文が完了しました
ユーザー:洗濯用洗剤を[本数]本[kg]買いました。 2本買ったので4本のはずですが、今は2本入り1箱しか届きません
ユーザー:よろしくお願いします。
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文の商品でしょうか？
ユーザー:昨日の洗濯用洗剤
ユーザー:今は見えない、はずです。
ユーザー:昨日、1回しか注文していないのですが
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある注文を選択してくださいああ、私の注文でPC側がチェックする、私にコピーしてくださいああ、私の妹は、あなたがああをチェック助けるためにここにある。
カスタマーサービス:注文番号をお持ちでないので、確認できません。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:この注文は
カスタマーサービス:配達員もダメと言った？
ユーザー:2本買うんだから、2箱（本数）でいいじゃないか
カスタマーサービス:1箱しかないのでしょうか？
ユーザー:はい、物流担当者が1箱しか届いてないと言ってました。
カスタマーサービス:私がアップグレードを手伝いますので、問題ないか確認してください。
ユーザー:ご注文は2ケースでお願いします。
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:アップグレード？
カスタマーサービス:アップグレードスペシャリスト
ユーザー:はい、担当者をつけてください。 お願いは簡単です。 購入した商品を全部送ってください。
ユーザー:私の携帯電話にご連絡ください、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:【電話】それはあなたの携帯電話番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
ユーザー:できるだけ早く対処して、結果を返信してください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:コミッショナーから、[数]時間以内に返信があります。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「＋」をクリックして、レビューで私に報いるようにしてください！
ユーザー:いいえ、ありがとうございます | 8ddd025b9bad909b32c1d39d090e28ca |
ユーザーは、カンガの冷蔵庫の価格保証を依頼しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが同じモデル、同じ配送先で、支払いをせずに新しい注文を出すことを提案し、価格保証に成功するよう手助けしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:価格保証について
カスタマーサービス:こんにちは、以前の価格保証はありますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:このコンカ冷蔵庫です
カスタマーサービス:お客様のアカウントで、同じモデル、同じ配送先、支払いなしの新規注文を送信することができます！
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:こんにちは、価格保証は成功しました！
カスタマーサービス:価格保証[数]人民元
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 3bd9512462bb39e8b3c1e88ee7b49fb6 |
ユーザーは、配送先を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えましたが、商品の受け取りが遅れ、サイトの修正もユーザーには見えません。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:あなたの住所を教えてください。
ユーザー:オーダーナンバー : [オーダーナンバー]です。
カスタマーサービス:区をまたいだ注文ですか？
ユーザー:はい、以前は虹口[住所]に届いていましたが、今は宝山区の住所に届いています。
カスタマーサービス:拝啓、サイトに連絡して変更させていただきます。
ユーザー:変更できますか？
カスタマーサービス:地区をまたいだ配送は[数]～[数]日遅れることになります。
ユーザー:はい！
カスタマーサービス:フォローアップもさせていただきます
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:お届け先の住所は正常に変更されましたか？
カスタマーサービス:フロントではサイトが見えません。
カスタマーサービス:でもご安心ください
カスタマーサービス:再派遣させていただきます
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:私のサービスを評価してください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:お知らせします
カスタマーサービス:ご安心ください。 | 10b2ceb0eb9918ad8801ae19de31a24f |
ユーザーは、配送ドライバーを褒めるチャンネルを求める。 カスタマーサービスは、ユーザーが駅に連絡し、褒めるべきマスターを駅長に伝えるのを手伝うよう返信する。 ユーザーは、駅長から連絡が来ているのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、駅長には状況を伝えており、通常であれば二度と連絡することはないと回答した。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】：【注文番号
ユーザー:こんにちは、配達員を褒めたいのですが、どのチャンネルを使えばいいのかわかりません。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？ありがとうございます
カスタマーサービス:拝啓、参りました。何かアドバイスが必要でしょうか？
ユーザー:Hello, I would like to ask 配達員を褒めたいのですが、どのチャンネルで褒められるかわかりません。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？ありがとうございます
カスタマーサービス:私が駅に連絡します。
カスタマーサービス:誰を褒めているのか聞いてもいいですか？
ユーザー:合肥市駅
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたのために駅を教えます
カスタマーサービス:ノープロブレム(No problem, dear)
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:サイトへの評価連絡はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:私がサイトマネージャーに連絡します。
カスタマーサービス:そして、褒めたいことをマスターに伝えてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにサイトマネージャーにお伝えしております。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお困りのことはありませんか？
ユーザー:それなら、後でウェブマスターから連絡がありますよね？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:通常であれば、ご連絡は差し上げません。
ユーザー:ああ
ユーザー:オーケー
カスタマーサービス:あなたのために、すでにウェブマスターに状況を伝えました
ユーザー:連絡が来ると思っていたのですが
ユーザー:はい
カスタマーサービス:通常であれば、ご連絡は差し上げません。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:ノープロブレム(No problem, dear)
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 587106717b1f83e682e8be5a2d68d886 |
ユーザーは、交通銀行のカスタマーサービスに連絡する。 カスタマーサービスは、ユーザーが提出するのを手伝い、支払いが完了するまでに通常[数]～[数]営業日かかると回答する。 | ユーザー:バンクオブコミュニケーションズ、【名前】です。
カスタマーサービス:お待たせしました、確認します。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すでに提出済みですか？
カスタマーサービス:通常、[数]～[数]営業日でアカウントに送信されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなた、他に何かできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません
カスタマーサービス:出会った時の運命です、ぜひ指を使ってレビューをしてあげてください。
ユーザー:もう一度レビューを送ることができます
カスタマーサービス:通信の下にある小さな赤いハートの部分 | b351b3a1f56792a04ae5f1921c5d3976 |
ユーザーは、配達先住所に届けられるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスはユーザーの配送先を確認し、町内会の住所は一般的に町内に配送されること、配送担当者が事前にユーザーに連絡し、ユーザーの受け取りを要求し、荷物は［番号］に配送されることをユーザーに伝える。 | ユーザー:指定した住所に届けてもらえますか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:指定した住所に配達してもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:お届け先 広西[住所]です。
ユーザー:そうなんです、ここに届けてもらえるんですか？
ユーザー:いいえ、貴港市までしか配達されませんね？
カスタマーサービス:こんにちは、鎮の住所です、私たちは通常、鎮に配達します。
カスタマーサービス:こちらでご自身で手に取っていただくことができます
カスタマーサービス:事前に配達員から電話連絡もあります
ユーザー:そうです、町へ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:お荷物[番号]番号が届きます。
カスタマーサービス:お手数ですが、もう一度お待ちください。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Thank you for your interest in Jingdong, have a nice life, bye！ | fe0000a6674ba0201ff68f342642e06f |
ユーザーから「物流に誤りがあるのでは？ カスタマーサービスは、物流情報は正常であると言った。 | Q：【アドレス】について
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:[住所]について
カスタマーサービス:はい、お調べしますので、[数]～[数]分お待ちください、帰らないでください。
ユーザー:物流がおかしいのでは？
カスタマーサービス:商品の物流情報が正常かどうか確認してください！
カスタマーサービス: [日付] [時間] [サイト] ご注文の商品は[サイト]でピックアップされました。
カスタマーサービス:Check your product [number] number can arrive for delivery.
カスタマーサービス:物流情報にご注目ください！
カスタマーサービス:あなたへ、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご注文の商品がサインされるまで、お客様をフォローさせていただきます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お姉さんはそうしてください。
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています、さようなら！ | aeb4d33ffda1539fa96b461a6d1f6502 |
ユーザーは、交換用ズボンの注文を返品に変更したかったのです。 カスタマーサービスは、それはキャンセルされたと言いました。 ユーザーは、誰かがズボンを受け取りに来るかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、誰かが引き取りに来ると答えました。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:替えのズボンの注文をキャンセルするのを手伝ってほしい。
ユーザー:新しいズボンを買ったが、届くのが遅くて使えない。
ユーザー:交換したズボンを返品するために、注文を変更する。
ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:? ユーザー:? ? ? ? ? ?
ユーザー:? ? ? ? ?
ユーザー:? ? ?
ユーザー:?
ユーザー:? ?
ユーザー:? ?
カスタマーサービス:妹よ、私がキャンセルしてあげよう。
ユーザー:はい
ユーザー:妹ですか？私より年上なんでしょう？
カスタマーサービス:キャンセル可能
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:必要です。
ユーザー:そして、ズボンを手に入れたら、誰かが受け取りに来てくれるんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f3e45e61a04ed7c4429202d5e7ee1fd2 |
ユーザーは、カスタマーサービスに同意してもらうために、返品を申請しました。 カスタマーサービスから回答が届くので、その旨をサイトに連絡し、サイトのアドレスに到達して取り次ぐことに成功しました。 ユーザーは、いつ払い戻しを尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、アカウントへの遮断が成功した後、[番号] - [番号]営業日に返金される予定です。 | ユーザー:質問に答えるのはそんなに大変なんですか？
ユーザー:修理や交換のための返品について
ユーザー:この商品を返品したいのですが？
ユーザー:すでに返品を申し込んだのですが
ユーザー:同意の上、お願いします。
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:Pending Delivery 応答中です。
カスタマーサービス:サイト側でブロックするように通知されています
カスタマーサービス:配信されません
カスタマーサービス:これは、正常に傍受される前に、あなたのアドレスでサイトに向かう途中です。
ユーザー:返金はいつされるのですか？
カスタマーサービス:お客様へ、返金は[番号]～[番号]の営業日以内に到着する予定です。
カスタマーサービス:ブロッキングに成功した後
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:早くお金が戻ってくるといいのですが。
ユーザー:他の質問で理由がわからないのですが。
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | c0e74f78cb7507373e764fe66cb26993 |
ユーザーは、エッセンスウォーターを割引価格で購入し、注文のキャンセルを依頼し、なぜまだ返金が届かないのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、商品がキャンセルされ、審査中であること、審査が成功した場合は返金が行われることを回答しました。 レビューが成功しなかった場合、商品はまだ発送されますが、商品は元の状態に戻されます。 気長に待つことをお勧めします。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：726269
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ユーザー:キャンセルしてもらえますか？
ユーザー:数時間後に値下げが決定しています
カスタマーサービス:確認中ですので少々お待ちください。
ユーザー:再受注しました。
ユーザー:すでに再販しています
カスタマーサービス:リターンの提出が完了しました
ユーザー:でも、私の方では表示されないんです
ユーザー:The return is for the one that was not shipped in this order 出荷されたものが返却されなかったのですか？
カスタマーサービス:悦木之源 ( オリジン ) [名] 灵芝 焕能精華水 [数] ml ( 菇 水 蘑菇水 [名] 膚水 补水 保湿 ) ( 新旧包装随机送 货 )
ユーザー:はい、これです。
カスタマーサービス:この商品の注文はキャンセルされました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返金されないのですが？
ユーザー:まだ応募しています
カスタマーサービス:審査中であり、審査が通れば返金されます
カスタマーサービス:辛抱強く待つ
ユーザー:なるほど
ユーザー:とにかく、再販したからといって、重複して送ってくるのだけは勘弁してください
ユーザー:一度に2つの注文を受けることになりそうで怖いです
ユーザー:同じものを
カスタマーサービス:監査に合格しなかった場合でも、商品は送られますが、商品は同じように返却されます。
ユーザー:じゃあ、送ってくれないんですか？勝手に戻ってくるのでしょうか？
ユーザー:いずれにしても、2回続けて注文を受けることはないですよね？
カスタマーサービス:はい、気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、【名前】です。
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです～「+」をクリックして私の妹を評価してください～あなたが幸せな一日を過ごせることを祈っています | fca8eee5712880a295adc6353e9d6c9c |
ユーザーは、ちょうどJingdongの顧客サービスから何が起こっていたかを尋ねる電話を受けなかった。 カスタマーサービスとユーザーは、返信を確認するために、それと接触するアフターサービススタッフである可能性があり、ユーザーに電話を開いておくように求めながら、それを助けるために少し注文を提供するノート。 | ユーザー:アプリのサービス
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、あなた
ユーザー:Jingdongのカスタマーサービスから電話がありました。
ユーザー:理解できなかった
ユーザー:それは何ですか、お願いします。
カスタマーサービス:お客様、表示されている番号は京東の番号ですよね？
カスタマーサービス:お客様、最近、京東の商品を購入されましたか、またはアフターサービスを依頼されましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:交換がある
カスタマーサービス:アフターサービス担当者から連絡があったのかもしれません。
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
カスタマーサービス:詳細については、私がサポートします
カスタマーサービス:携帯電話も開いておいてください、よろしくお願いします。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:メモのお手伝いをいたしますので、携帯電話を開いておいてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:レビューを書いてほしいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。 | 855af0abbea6ff8a7ba9fc4476d37346 |
ユーザーは、同梱されているギフトボックスで商品を発送することを希望しています。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、不可能であるとの回答がありました。 ユーザーは、ギフトバッグを持つことができないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、これも不可能であると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3438338
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題で対処が必要なのか？
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:このペンは誰かにプレゼントするために購入しました。
ユーザー:発送の際、ギフトバッグに直接入れることはできますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:これは不可能です
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:バッグはなくてもいいですか？
カスタマーサービス:ご祝儀袋がないってこと？
ユーザー:はい、そうです
ユーザー:箱だけで
ユーザー:バッグはもういらない
カスタマーサービス:それもダメなんです
カスタマーサービス:セットです
ユーザー:福袋がないに越したことはないですが
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にどうもありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | b28837c5b4eea8486f4486396a7471fe |
ユーザーは、自分の銀行カードが暗号化を有効にしていないときに支払いを行ったばかりなのに、なぜ暗号化せずに自動的に支払いが行われたのかと質問しました。 カスタマーサービスは、仮想アイテムの使用には認証が必要であり、ユーザーが以前金融アプリを持っていて金融フラッシュ決済で開いたため、自動的に暗号化されずに決済されると回答した。 | ユーザー:返信がない？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:銀行カードで決済したのですが、暗号化をオンにしていないのに、自動認証後に暗号化なしになっているのはどうしてですか？
カスタマーサービス:注文番号のプロがいます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5018336
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:これはすでに行われていることです
ユーザー:はい、ちょっとお聞きしたいのですが
ユーザー:パスワード不要の決済を自動的に行うにはどうしたらいいですか？
ユーザー:オプションの支払いに銀行のカードを使いました
ユーザー:その後、システムが自動的に決済を確認し、決済は暗号化されている、暗号化もオンにしていない
カスタマーサービス:バーチャルアイテムの利用には認証が必要です。
ユーザー:では、どうして自動で決済されるのですか？
カスタマーサービス:金融系のアプリをお持ちですか？
ユーザー:あります。
カスタマーサービス:これまでに金融フラッシュ決済を利用したことがありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それならそれで
ユーザー:お、おう
ユーザー:確かに
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 5a517bd6a86e1ffd081d7a49e279d574 |
ユーザーは、申請したアフターサービス修理注文が誰にも拾われないのはどうしてかと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーを安心させるために、できるだけ早く対応することを返信し、ユーザーに京東を信頼するように求めた。 ユーザーは週末しか利用できないので、今日誰か来てくれるかと尋ねた。 カスタマーサービスは、今日は無理なので待ってほしいと答えた。 ユーザーは、明日にならないかと尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、明日になる見込みです。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのようなことでお困りですか？
ユーザー:修理依頼をしたのに、誰も引き取りに来ないのですが？
カスタマーサービス:1～3日以内に配送業者が引き取りに伺います。
ユーザー:でも、アフターサービス情報が更新されていないのですが...。
カスタマーサービス:確認しました
ユーザー:本日の予約状況について
カスタマーサービス:現在調整中です。
カスタマーサービス:ご安心ください、私たちはできるだけ早く対処します、私たちを信じてくださいJingdong Ha
カスタマーサービス:ご安心ください、情報が入り次第ご連絡いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日は誰か来てくれるのでしょうか？
ユーザー:週末しか対応できないのですが
カスタマーサービス:今日はありません
カスタマーサービス:今日は無理です
カスタマーサービス:少し待ってください。
ユーザー:明日はどうでしょう？
カスタマーサービス:明日になる予定です
ユーザー:Oh ∀⊙ ！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:https . | 405457c63746965c6811d0668d8d4fab |
ユーザーは、交換を依頼する注文がまだアフターサービスによってクリアされていない理由を尋ねた。 カスタマーサービスからの回答では、本日商品を引き取らない理由が分からず、見てから折り返し電話をしたとのこと。 ユーザーからは、景東側の理由なのか、メーカー側の理由なのかの質問がありました。 カスタマーサービス対応アフターセールスのスタッフは、もう一度かけ直すようにメッセージを残すだけで、商品を交換しない理由を書かなかった。 ユーザーは、メーカーに行くように言った。 カスタマーサービスは、アフターセールスサービスの電話を返信します。 ユーザーは、交換は一般的にJingdongまたはメーカーで処理されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、一般的にメーカーが担当しています。 | カスタマーサービス:こんにちは、ホームアプライアンス・セクレタリー[番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:私の交換注文がアフターサービスにまだ承認されていないのはなぜですか？
カスタマーサービス:こんにちは、APPの右下にある「My」をクリックし、「My Orders」をクリックし、相談したい注文を選択し、注文番号を教えてください。私が確認させていただきます。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:一昨日、すでにサプライヤー監査に合格しています。
ユーザー:今日中に交換される予定ということですね。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:この番号は何ですか？
カスタマーサービス:商品の注文番号です。
ユーザー:? それは、[名前]の冷蔵庫です
ユーザー:すみません、はい、このオーダー
カスタマーサービス:そうですね、今日取りに行かなかった理由はまだわかっていないんです。
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:Jingdong側なのか、メーカー側なのか？
カスタマーサービス:アフターサービス担当者は、再度電話するようメッセージを残すだけで、商品を交換しなかった理由は書いていません。
ユーザー:メーカーに問い合わせる
カスタマーサービス:アフターサービスの電話番号：[番号]-[番号]-[番号]。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:この交換はJingdongが行うのでしょうか、それともメーカーが行うのでしょうか？
カスタマーサービス:一般的には、メーカーが担当します。
ユーザー:つまり、誰が商品を手配するために車を送るのか
ユーザー:はい、今のところ質問はありません、ありがとうございました！
カスタマーサービス:この辺がよくわからないのですが。 | 51148520f4f25256cade25395c4c549e |
昨日届いたヘッドセットについて、子供が黒を嫌がったので青と交換できないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは交換できないと回答し、返品と再撮影を申請するよう提案しました。 商品ごとにコードが異なるため、ストックルームでは、異なる商品の交換需要に対応できないのです。 ユーザーは、この商品の返品を申請すると同時に、青い商品を再撮影して、返品に応じることはできないかと尋ねます。 カスタマーサービスは、品質に問題がないのであれば、その商品を保管することをお勧めし、この商品は理由なく7日間の返品には対応していないと回答しました。 ユーザーは、子どもが青いほうを交換したいと言っているので、理解して許してもらい、うまくやりくりしてほしいと言っていました。 ユーザーは、品質問題をでっち上げて返品するのは嫌だったので、真実を伝えました。 カスタマーサービスは、アフターサービスの返品を申請できること、その具体的な意図として、アフターサービスの注文がレビューの対象になることを回答した。 ユーザーは、審査が通れば、今度は青いものを撮影すると言った。 カスタマーサービスからの返信は待って、アフターサービスの返品申請をしてきました。 ユーザーは、今すぐ新しいものを撮影し、速やかに発送してくださいと言いました。 顧客サービスの返信は良いことです。 ユーザーは、レビューがかかるだろうどのくらいの時間を尋ねた。 カスタマーサービスは、1時間以内に[番号]を返信します。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3169657
ユーザー:会員権に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは様、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:昨日届いたヘッドホン、子供用を買ったのですが、黒が嫌だというので、青をお願いしたいのですが、いいですか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:交換はできないので、必要な場合は返品依頼をして再撮影することをお勧めします
カスタマーサービス:商品ごとにコードが違うので、ストックルームでは違う商品の交換には対応できません、申し訳ございません。
ユーザー:この商品の返品をお願いして、この商品を撮り直すので、返品に応じるというのはどうでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:品質上の問題がない場合、我々はあなたがそれを維持することをお勧めしますああ、この製品は、それを返すために7日間の理由がないサポートしていない
Q：子供が青を変更するには、理解し、許し、収容することを望む、とにかく、使用しなかった、昨日は色を変更するために言った受け取った
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:品質問題をでっち上げて返品するのは嫌なので、正直にコミュニケーションする
カスタマーサービス:アフターセールスのリターンを申請することができます。具体的なコメントとしては、アフターサービス一覧の監査で承認されます。
ユーザー:問題は、あなたが時間に同意しなければならないということです、私は最初に他の色を最初に撮影することができますああ、私が撮影した場合、これはそれを返すことができません。
カスタマーサービス:拝啓、こちら側のメモをお渡しします。
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:さて、【名前】ですが
カスタマーサービス:はい、そう思います、あなた。
カスタマーサービス:ここでアフターサービスに申し込むのを手伝う必要があるのでしょうか？
ユーザー:はい、承認されました。 今、青いほうにします。
カスタマーサービス:ええ、そうです
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:アフターセールスのリターンを申し込みましたので
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、私は今、新しい撮影をしています、時間内に発送してくださいああ
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。そして、「+」をクリックして、私の妹を評価してください。
ユーザー:レビューにかかる時間はどれくらいですか？
カスタマーサービス:Kisses
A：【番号】1時間以内 | f2c92652bea38953e30f8de5d362b3e1 |
ユーザーは、注文がキャンセルされた後、クーポンが返金されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「できる」と答え、「1営業日以内にクーポンを入金する」と回答しました。 ユーザーは、クーポンをすぐに返せるかどうか質問した。 カスタマーサービスによると、クーポンは今日入金されるとのことでした。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:注文をキャンセルして再度購入したいのですが、クーポンは返却されるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックしてください、「注文」をクリックして、相談する必要がある注文を選択してくださいああ、PC側で、「私の注文」をチェックしてください、クリックしてコピーしてください、私の妹があなたに代わってチェックしますよ。
ユーザー:よくわからないのですが
ユーザー:あるのでしょうか？
ユーザー:カスタマーサービスに問い合わせる
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:注文状況 入金待ち
カスタマーサービス:まだ解約はしていません
ユーザー:いいえ、解約後にクーポンが返却されるかどうか知りたいのです
ユーザー:「NUMBER」-「NUMBER」クーポンを利用したのですが、注文をキャンセルしたら「NUMBER」クーポンは返金されますか？
カスタマーサービス:はい、1営業日以内に返金されます。
ユーザー:1営業日というのは、[数字]時間以内に返金されるということですよね？
カスタマーサービス:今現在は[時間]です。
カスタマーサービス:営業日
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんでしょうか。お待たせして申し訳ございません。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:メールを受け取ったのですが、なぜ[番号]-[番号]営業日と表示されているのですか？
カスタマーサービス:通常、アカウントに届くのは1営業日後です。
カスタマーサービス:ぜひご覧ください。
ユーザー:だんご。このクーポンは[日数]で終了します
ユーザー:クーポン券を早急に返却してもらえますか？
カスタマーサービス:通常の期限内であれば可能です。
カスタマーサービス:今日中に届く予定です
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:ノープロブレム(No problem, dear) | 64d2eb46f31859053caaaabee04e30ac |
ユーザーは、1ヶ月の試用後に自動更新されるプラス会員をキャンセルしたいので、返金を受けられるかどうか尋ねています。 カスタマーサービスは、自動更新をクリックしたかどうかをユーザーに尋ね、返金後の特典を享受できないことをアドバイスしました。 その後、ユーザーが返金を申請できるように注文内容を確認し、一定の営業日数以内に返金されることを伝えました。 ユーザーは、返金が成功したかどうかをどのように知ることができるか質問しました。 カスタマーサービスは、払い戻しが成功した場合、SMSで通知が届くと回答しました。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:パルスの会員登録を解除したいのですが？
ユーザー:なぜか引き落とされている[数字]。
ユーザー:入ってるのか、入ってないのか？
ユーザー:パルスの会員になりたくないのですが。
カスタマーサービス:確認・処理中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:以前、自動更新のボタンをクリックしましたか？
ユーザー:1ヶ月のお試しではないのですか？
ユーザー:予告なく直接課金されてしまいました。
ユーザー:返金してもらえますか？
ユーザー:可能か不可能か
ユーザー:返金してほしい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:勝手にお金を引き落とされた。
ユーザー:返金してもらうことはできますか？
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これはあれですね。
カスタマーサービス:返金特典がある場合は、お楽しみいただけません。
ユーザー:そうなると、楽しめなくなりますね。
ユーザー:プロ、味方で使えない。
ユーザー:どうしたら返金してもらえるのでしょうか？
ユーザー:まだあるのでしょうか？
ユーザー:あるのかないのか
ユーザー:ディズィー
ユーザー:カスタマーサービスにかけ直してください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:応募のお手伝いをします。
カスタマーサービス: [数] - [数]営業日の返金。
ユーザー:なるほど、返金が成功したかどうかは、どうすれば確認できますか？
カスタマーサービス:払い戻しが完了すると、テキストメッセージが届きます。
ユーザー:はい、ありがとうございます、あなた。
カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいます、喜んでお手伝いしますよ！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:お時間をいただきありがとうございます、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします、またのご利用をお待ちしております！ | bf054af77150ded4211b078b1812d149 |
ユーザーは、商品の価格が以前に購入したものより高いので、注文を取り消すことができるかどうか尋ねました。 ユーザーと相談した結果、カスタマーサービスは、グローバル購入注文は海外からの注文であり、送信後にシステムが自動的に税関に情報を送信し、有効な取引が発生するため、注文をキャンセルすることはできないので、このまま注文を続けるようアドバイスしました。 | ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
ユーザー:注文をキャンセルすることはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:いらない理由は何ですか？
ユーザー:注文をキャンセルすることはできますか？
ユーザー:価格に関する質問
カスタマーサービス:プロ、商品の値段が下がったと思いませんか？
ユーザー:以前購入したものよりも値段が上がっている
カスタマーサービス:実際、商品もより有利なああ、海外調達のグローバル購入、品質保証、私たちはあなたがそれをプロで滞在することをお勧めします。
ユーザー:つまり、キャンセルできないってことですよね？
カスタマーサービス:グローバル購入注文は、本来特別な海外からの注文であるため、提出された、システムは自動的に有効なトランザクションをトリガー、税関にあなたの情報を送信しますので、注文をキャンセルすることはできません、当社の製品の詳細ページでもこの点は、ああ、理解してください促される！あなたはまた、それを必要とするあなたの周りの友人があるかどうかを確認することができます？
ユーザー:了解しました
カスタマーサービス: このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | f652b2ef7951328e07d28c208914b280 |
ユーザーは、約束通り今日商品が届かないのはなぜかと尋ねた。 カスタマーサービスは、商品は配送中であり、今日中に届く見込みであること、配送担当者が1時間前にユーザーに連絡することを回答しました。 | ユーザー:今日、商品が届かないのですが？
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:なぜ今日、商品を受け取らないのですか？
ユーザー:今日、商品の受け取りを予約しているのですが。
カスタマーサービス:シーメンス HS363510W ビルトイン型消毒庫 [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この製品で間違いないでしょうか？
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:朝からずっと家で待っています。
ユーザー:納期第一、設置のための別の予定
カスタマーサービス:あなたの商品は、今、あなたのローカルサイトに向かっています。
カスタマーサービス:本日中にお届けする予定です。お届けの1時間前に配達員よりご連絡いたします。
ユーザー:本日配送予定です！
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス: ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様に出会えたことは、私たちにとって大変光栄なことです！ | 1f5b99eb9504be23c453a575c7fc4647 |
ユーザーから、VATインボイスは商品に同梱されているのか、それとも別途送付されているのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、VATインボイスは注文完了後、[デジタル]営業日に別途発行して郵送していると回答しています（土曜、日曜、祝日は処理が延期されます）。 ユーザーは、本日商品を受け取ったと言い、インボイスが発行され送られてきたかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、注文状況が受領確認待ちでまだ完了していないため、請求書は発行されておらず、追加請求書を郵送した後にSMSで宅配便の請求番号をお知らせしますと回答しました。 | ユーザー:商品の中に入れてくれるのですか？それとも別送されるのですか？
ユーザー:【注文番号：【注文番号】】を送信します。
ユーザー:お客様は、ウェブドング（サイト）のメッセージをクリックして、[ 注文番号 : [注文番号] ]を送信します。
ユーザー:出荷時に入れてくれるのですか？それとも別便で送られてくるのでしょうか？
ユーザー:VATインボイスはどのように渡されるのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:VATインボイスはどのように渡されるのですか？
ユーザー:インボイスは商品の中に入っているのでしょうか？それとも別に送ってくれるのですか？
カスタマーサービス:VATインボイスは、ご注文完了後、[件数]営業日（土日祝日は延期）に別途郵送いたしますので、気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:すでに発行されているのでしょうか？
カスタマーサービス:注文状況は、受領確認待ちで、まだ完了していません
ユーザー:それとももう送られてきたのでしょうか？
ユーザー:すでに商品を受け取っているのですが、本日の領収書
カスタマーサービス:まだ発行されていません。
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします。
カスタマーサービス:追加チケットはSMSで宅配便の番号をお知らせしますので、気長に待つことをお勧めします。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:問題ありません、あなたに奉仕するのが私たちの義務です、私たちはあなたに多くの迷惑をかけました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた？ | e43354b5355a55bf2706b152fa63ec39 |
ユーザーから、ハードディスクの修理が可能かどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスがユーザー自身に確認するよう提案し、断られた後、まずアフターサービスを申し込んで、その後、アフターサービス担当者から連絡があるとのことでした。 | ユーザー:https . | 511f108f-462b-4e5e-a055-42f4677980a0 |
ユーザーは、このアイテムがいつ入荷するのか質問しました。 カスタマーサービスは、入荷してから[数]ヶ月後に予約注文すると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7798741
ユーザー:ご注文に関するお問い合わせ
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:いつ入荷するのですか？
ユーザー:購入手続き中
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:それは注文番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの製品は購入のプロセスである、予約[番号]月[番号]可用性の後に、またあなたの忍耐を待つことは困難である！
ユーザー:そんなに長いのですか？
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ございません。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません、お気持ちはわかります、
ユーザー:今日も販売に時間がかかってますね
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしていますが、お気持ちはよくわかります。
ユーザー:わかりました、拝見させていただきます
カスタマーサービス:ご理解とご協力をありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 08858c7baa2023ac7211eba6a9e54973 |
ユーザーは、購入した商品の納期が変わった理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、交換品の注文だったからと答えた。 ユーザーは、記入した住所の場所にしばらくおらず、出発してからも1週間は戻ってこないので、商品を受け取る方法がないと言った。 カスタマーサービスは、サインをすることができないのであれば、受け取りを拒否すればよいとのことでした。 ユーザーは、これで返金を要求できるかと尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、私があなたの処理または解決するために助けることができる問題は何ですか？
ユーザー:この注文をしたとき、時間を[数字]から[数字]点まで選びました。
ユーザー:現在、[数字]点から[19]点に変更になりました。
ユーザー:今回のご注文は、交換品です
カスタマーサービス:アイテムはまだ途中です、あなた
ユーザー:購入したい商品で注文したところ、配達時間が9:00～15:00になってしまった。
ユーザー:しばらく住所を空けるので、返品できますか？
ユーザー:午後から出かけると1週間は戻ってこないので、商品の受け取りができません
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:そしてこの注文も
カスタマーサービス:誰かが代わりにサインしてくれたのでしょうか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:納期が違うのも気になります。
ユーザー:では、返品を申し込むしかないのでしょうか
カスタマーサービス:本当にサインできないのであれば
カスタマーサービス:その時は却下でいい
ユーザー:返金はどうなっていますか？
ユーザー:今からでも申し込めますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:VIPのお客様へ、他に何かできることはありますか？ | 6ec3dc5696fc96b2ec9e0097832e0eb3 |
ユーザーから「普通紙の請求書を注文し忘れたので、納品時に請求書を持参してもらえないか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文完了後に財務部門に相談して請求書を交換することは可能だが、今は無理だと回答した。 ユーザーは、注文を一旦キャンセルして、再度注文することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルを希望していることを確認し、関連情報を尋ね、ユーザーのために提出した。 ユーザーは、白票の払い戻しがされていないと言いました。 カスタマーサービスは、返金について検討中であるため、気長にお待ちくださいと答えました。 | ユーザー:送付時に持っていくことはできますか？
ユーザー:注文する 無地の請求書の注文を忘れた
ユーザー:送るときに持っていけますか？
カスタマーサービス:注文完了後、財務部へ交換を依頼することができます
カスタマーサービス:今はないです。
ユーザー:それなら、一度キャンセルして、もう一度置いてください。
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルには対応しておりません。ご住所、お名前、お電話番号をお知らせいただければ、弊社で情報を確認し、送信するようにいたします。
ユーザー:【名前】について
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:領収書番号に間違いがある
ユーザー:[Number] ユーザー:[Number
ユーザー:忘れましたが、テレコミュニケーションとは何ですか？
Q：番号
カスタマーサービス:はい、お客様のアカウント番号にSMSを送信します。
カスタマーサービス:あなたが提供する
カスタマーサービス:キャンセルは私がやりますよ
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:注文はできますか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:はい、お知らせします。
カスタマーサービス:紙の請求書に対応していない地域もあります。
カスタマーサービス:紙の請求書が必要な場合
カスタマーサービス:電子ファイルをダウンロードしてプリントアウトすることができます。
ユーザー:話を聞いてみよう
カスタマーサービス:こちらでご確認ください。
ユーザー:確認する
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされました、財務部門は返金監査中です、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルすることもできます。
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:白い伝票が戻ってきません
カスタマーサービス:まだ返金作業中です
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:返金のフォローアップをさせていただいております
カスタマーサービス:大丈夫でしょうか？
ユーザー:返金されました、もう困りません
ユーザー:それはそれとして
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6391b916a7e49437290dc560b369de37 |
ユーザーは、自分の注文がどこから発送されるのか質問しました。 カスタマーサービスは、「注文が発生した後、システムはユーザーの住所に従って自動的に物流と倉庫を割り当てます。 お客様のプライバシーを保護し、ユーザーへの迅速な配達のために、カスタマーサービスは一時的に特定の発送先住所を見ることができません」と答えました。 ユーザーは、注文が北京に到着するまでに何日かかるか質問しました。 カスタマーサービスは、Jingdongの配信によってスペアパーツライブラリショップの注文を答える、一般的に[数]-[数]日ほど配信するために、もう少しリモートエリア[数]-[数]日配信し、再び顧客サービスが出荷倉庫を見ることができないことをユーザーに言ったでしょう。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:[Order No.］
ユーザー:この注文はどこから発送されるのですか？
カスタマーサービス:はい、注文が生成された後、システムは自動的にお客様の住所に応じて物流と倉庫を割り当て、お客様のプライバシーを保護するために、しかしまた、あなたへの配信をスピードアップするために、我々の顧客サービス側は一時的にああ特定の配送先住所を確認することはできません！
ユーザー:北京に到着するのに何日かかりますか？
スペアパーツショップの受注、Jingdongの分布は、それが一般的に[番号]されます - [番号]日またはそう配達、遠隔地[番号] - [番号]日、少し待って我慢してください〜 ああ！
ユーザー:どの倉庫がどの地域に出荷しているのかがわかると思ったのですが！
カスタマーサービス:今は見られなくて残念ですが、お客様のために最善を尽くしますので、よろしくお願いします！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | 273316ca3b0cd89d931298d680736f86 |
ユーザーから「25歳ですか」と聞かれた。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは「[金額]ドルですか」と尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、それが日銀の配達かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:http . | d894895b-86cf-43bb-8ca7-c5b5b728f2ec |
ユーザーから、サインされた注文を返品する方法を尋ねられた。 顧客サービスは、彼らがピックアップを手配することができますが、その送料が適用されることを答えた。 ユーザーは、まだコストがあるかどうかJingdong宅配便の手を送信するために商品のリターンを自分でバー尋ねました。 カスタマーサービスは、ピックアップポイントに送信されたピックアップ料があると答えた。 ユーザーは、宅配便が直接与えることができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、アフターセールスの下で手配のこの側面と答えた。 ユーザーから、携帯電話の注文書を持参しなければならないかとの質問があり、問い合わせに行きました。 カスタマーサービスは、注文番号またはアフターセールスのシングルナンバーをピックアップポイントに記載するように回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:本を間違えて購入し、当店で代金を支払ってしまった
ユーザー:本を返品したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:ラーナーズノート：中学生物 (コミックイラストクイックレファレンス クイックノート フルカラー版 [デジタル]版)
カスタマーサービス:これは買うべき本が間違っているのでは？
ユーザー:はい、その
ユーザー:Yes High School
カスタマーサービス:チェックオーダー完了
ユーザー:今日、高校生のものが届いたのですが、中学生のものが使えません
カスタマーサービス:もうサインしてあるんですよね？
ユーザー:はい、サインしておきました
ユーザー:返品したことがないので、返品の仕方がわかりません
カスタマーサービス:本書はアフターリターンにも対応しています
カスタマーサービス:ただし、ピックアップには[数字]元のピックアップ料がかかる
ユーザー:返品はどのようにすればよいですか？
カスタマーサービス:集荷の手配が可能です
ユーザー:京東の宅配便に出すと手数料がかかるんでしょう？
カスタマーサービス:ただし、集荷料として[数字]元がかかります
カスタマーサービス:集荷場への配送の場合、集荷手数料はかかりません
カスタマーサービス:http . | 8fb785fe4e4fa9317ebe9403e3b9d7e8 |
ユーザーから、決済に成功した注文が、同時に返金されずにキャンセルされた場合の対処方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、タイムアウト後にシステムが支払いを確認しなかった場合、注文は自動的にキャンセルされると答え、ユーザーに新しい注文をするように提案しました。 ユーザーは、新しい注文のためにもう一度支払う必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、支払いが同じであれば再度支払う必要はないと答え、支払いの一致を助けるために新しい注文番号を提供するよう顧客に要請しました。 | ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、妹が来ています、何かご用ですか？
ユーザー:この注文は弊社で正常に決済されましたが、注文はキャンセルされました
カスタマーサービス:注文番号：【注文番号】、【注文番号】、【注文番号】。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:残高も返金されていません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:女の子が確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:この注文は同じ状況です
カスタマーサービス:新規に注文することができます。
カスタマーサービス:同じ商品であれば、新しい注文番号の商品と照合してお渡しします
ユーザー:再度の支払いは必要ないんですよね？
カスタマーサービス:いいえ、お支払いが同じであれば
ユーザー:それはやりすぎです
ユーザー:お金の確認もできない。
ユーザー:そのまま注文がキャンセルになりました。
カスタマーサービス:注文は[日付][時間]に行われました。
カスタマーサービス:期限を過ぎても入金が確認できなかったため、自動的に注文がキャンセルされました。
ユーザー:私たちは[番号]、[番号]0の支払いです。
ユーザー:そして、注文は自動的にキャンセルされ、お金は残高にあるはずです。
カスタマーサービス:金額が同じであれば、新しい注文番号に金額を合わせますので、新たに注文してください。
ユーザー:もう一度両方の注文をしてしまった
A：新しい注文番号をご利用いただけます。
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:前回の金額をこの2つの注文に照らし合わせる？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに請求済みですので、後ほどご注文の状況をご確認ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 9ab1a0424813eee6d16e8e1c850fe09e |
ユーザーは、配送ミスによりタイヤの注文を返品したが、タイヤ分の返金しか受けられなかったと述べている。 カスタマーサービスは、ファイナンスは農業用クレジットカードに返金され、到着予定時刻を通知したと回答しました。 ユーザーは、設置サービスやエアノズルの部分的な返金がまだあるのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、取り付けサービスについてはまだ検討中であると回答しました。 ユーザーは、なぜタイヤが返金されたのか、なぜ2つのタイヤが別々に検討されているのかと質問しました。 カスタマーサービスは、注文番号が異なるため、別々に処理されたと答えました。 | ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:昨日注文したタイヤを配送ミスで返品しました
ユーザー:先ほど返金されましたが、タイヤ代は[数字]元しかもらえません
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:あなたの注文の金融は農業銀行のクレジットカード[番号]に返金されました、到着の最新の予想時間は[番号]-[番号]営業日です、レシートを確認してください。
ユーザー:「NUMBER」の金額は、設置サービスやエアノズルの金額でしょうか？カスタマーサービス:また、設置サービスについては現在検討中です。
カスタマーサービス:取り付けサービスは現在検討中です。
ユーザー:タイヤは返却されましたが、取り付けはまだあるのですか？
ユーザー:なぜ監査が別にあるのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号が違うので、別々に処理されるからです。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 0bcb09cc0bd3bb211e1d962ed6140c11 |
ユーザーは、交換したコンピューターモニターに目に見える傷があると指摘し、アフターセールス・オーダーが提出されたと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターセールス注文を出したかどうかを尋ね、出されたことを知ると、ユーザーのためにアフターセールスのプロセスをエスカレートさせ、[番号]時間内にかけ直すと言った。 | カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:DELLのパソコンを購入し、初めて数日使用したところ、モニターに不具合があり、その後商品を交換し、本日届いたところ、モニターに明らかな傷がある
ユーザー:品質に問題がないことを期待して、Jingdongから購入しました。
カスタマーサービス:拝啓、アフターサービスリストを提出しましたか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:今、提出したところです
カスタマーサービス:親愛なるこの側では、アフターセールスの処理をアップグレードするために、あなたが見ることができるあなたに対処するためにコールバックするために[番号]時間になります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:電話番号をご記入ください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 32dae1c5d15bffc3b17770e3574b7754 |
ユーザーには全額返金されない。 カスタマーサービスより、返品された分は[番号]-[番号]営業日以内に銀行カードに返金されると回答がありました。 | ユーザー:どのようなご用件でしょうか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:ホワイトスリップについて
ユーザー:返金額が[数字]よりも少なかったのですが？
ユーザー:商品が返品されたので、ノートより[NUMBER]多く返した。今、商品が返品されたので、ノートは商品代金+[NUMBER]多く返金して欲しい
ユーザー:その[数]は、もっと受け取らなかった。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:その通りです
ユーザー:?
カスタマーサービス:一部返済済みです
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:一部返済された分は銀行カードに返金されます
ユーザー:いつまで？
カスタマーサービス:白票の支払い用の銀行カードです。
カスタマーサービス:【数字】～【数字】の営業日？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様へ、いつもありがとうございます、私たちはより良いショッピング体験を提供するために、これからも努力します！ | b295a8181cf4905eb8011d0806b572f2 |
ユーザーは、なぜ返金に失敗したのか尋ねる。 カスタマーサービスは、返金は商品の受け取りを確認した上でアフターサービスを申請した場合にのみ可能であると回答した。 送料は誰が負担するのか、また申請後にどのように差し引かれるのか、との質問があった。 カスタマーサービスより、「返品時の送料はユーザー負担となり、送料はユーザーへの返金額から直接差し引かれます。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:返金してほしい キャンセルに失敗した どうした？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:商人に相談されましたか？
カスタマーサービス:しましたか？
ユーザー:送料がもう[数]元欲しいと言われ、納得がいかなかったので返金してもらいました。
カスタマーサービス:加盟店からアフターサービスを申し込むように言われませんでしたか？
ユーザー:「[数]元の商品に[数]元の送料を払うのは無理でしょう
カスタマーサービス:お客様へ、返金する前にアフターサービスを申し込む必要があります
カスタマーサービス:製品を送り出して拒否された場合
カスタマーサービス:確かに、送料はお客様のご負担になります。
ユーザー:これは対処すべきことです
カスタマーサービス:ハニー、アフターサービスの申し込みはこちらで承ります。
カスタマーサービス:ただし、送料を差し引く必要があります。
ユーザー:では、どのように差し引かれると言うのでしょうか？
カスタマーサービス:ハニー、返金額から直接差し引かれます。
ユーザー:無料で購入したのですが、返金を希望する場合、送料はどのように差し引かれるのですか？
ユーザー:知っていれば買わなかったのに
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:返送料はお客様のご負担となります。
カスタマーサービス:商品の送料は無料です。
ユーザー:この問題を解決できますか？
カスタマーサービス:お受け取りを拒否された場合、返送料はお客様のご負担になります。
ユーザー:はい、耐えられます。
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:商品の受け取りを確認してもらえますか？
カスタマーサービス:こちらはアフターサービスを受けるためのものです。
ユーザー:すでに確認済みです。
カスタマーサービス:ご注文が確定していないようですが、いかがでしょうか？
ユーザー:商品を受け取っていないのですが、なぜ受け取り確認が必要なのですか？
カスタマーサービス:お客様、その販売店ではアフターサービスも申し込めるのでしょうか？
ユーザー:受取確認が必要です
カスタマーサービス:はい
ユーザー:すでに確認済みです。
カスタマーサービス:アフターサービスは申し込まれましたか？
カスタマーサービス:Dear
ユーザー:あ、そうでしたね。
カスタマーサービス:アフターサービスを提出するようにしましょうか、あなた？
ユーザー:意味がわからないのですが。
カスタマーサービス:販売後の返金を依頼するためのものですよ、あなた。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:システムからお客様の携帯電話に6桁の認証コードが送信されましたので、それを教えてください。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:青海[住所]です。
カスタマーサービス:この情報は正しいですか、あなた？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにお申し込みいただいておりますので、審査までしばらくお待ちください。
カスタマーサービス:今後、フロントでアフターサービスの注文を出すことができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がやりましょう。 | 75c943917865e91fad9d5efc3924d42f |
ユーザーは、ページに注文が届かなかったのに、注文が完了したのはなぜかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが配送担当者に連絡するようにと回答した。 ユーザーは、配送担当者と連絡が取れないと報告した。 カスタマーサービスは、配送担当者に連絡し、ユーザーがコミッショナーをエスカレーションして対応するよう、辛抱強く待つよう依頼した。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:こんにちは、当グループはどのようにお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:ドライヤーやヘアカットの注文が届かないのですが、どうして注文が完了したのでしょうか？
カスタマーサービス:上海[住所]です。
カスタマーサービス:Dear Your address is this Yes?
カスタマーサービス:[サイト] ご注文は輸送中です、サインできるように準備してください（配達員：[名前]変更、電話：[電話]）、お手数ですがよろしくお願いします。
カスタマーサービス:拝啓 こんにちは、これは配達員の電話番号です、あなたは商品について尋ねるために彼に連絡することができます
ユーザー:そうなんです、受信保留の欄に何もないんです、おかしいですね。電話もかかってきません！
カスタマーサービス:お客様、今なら配達員に連絡できます。
カスタマーサービス:ここでは、ご注文のステータスが完了していることを確認できます。
カスタマーサービス:ディスパッチャーに連絡することができます
ユーザー:そうだ、今日は家にいなくて、電話もかかってこないんだけど、どうしたらいい？
カスタマーサービス:[名前]さん、まずは配達員に連絡してみてください
カスタマーサービス:[電話] これは電話番号です
カスタマーサービス:李
ユーザー:何度か電話したのですが、出ません。
カスタマーサービス:Kiss、ちょっと待ってください、私が代わりに連絡します。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
ユーザー:急がない、商品の到着が確認されればOK
カスタマーサービス:[名前]、あなたに電話をしています、あなたのためにサイトに連絡しています、サイトがあなたのためにチェックしています
カスタマーサービス:拝啓、配達員を呼んでいます。
カスタマーサービス:キス、辛抱強く待ってください、局があなたのためにチェックしています。
カスタマーサービス:親愛なる、サイトはまだあなたのために照会している、速度は少し遅いです、あなたのためのグループは、委員会の処理をアップグレードするために、あなたは大丈夫参照してください？
ユーザー:すみません、宅配便が電話してきて、見てませんでした。あまりに電話が多くてブロックしてしまいました。今連絡がありました。ありがとうございます。
カスタマーサービス:お荷物が届いてよかったです。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、レビューで私に報いるようにお願いします。
ユーザー:[名前]について
カスタマーサービス:大丈夫です、またお会いできるのを楽しみにしています！ | f9d77efe78cecdeef9796594260d9a61 |
今月の配送伝票の到着日、会員登録日、携帯電話購入時の請求書が見つからないと問い合わせがあった。 カスタマーサービスは到着日と会員登録日を回答しましたが、携帯電話の注文から時間が経過しており、確認することができませんでした。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:今月の発送伝票の到着がいつになるか教えてください。
ユーザー:新しい質問です
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:これは自然日[数字]日自動支払[数字]日です。
ユーザー:入会日を調べてもらえますか？
ユーザー:【番号】を調べました
ユーザー:新しい質問があります。
ユーザー:携帯電話を購入したのですが、請求書が見当たりません、何かいい方法はないでしょうか？
カスタマーサービス:はい
A：【日付】～【日付】まで
カスタマーサービス:メンバーデイトハ
カスタマーサービス:妹への注文番号
ユーザー:[日付][時間] 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:これは長すぎる
カスタマーサービス:確認できない
ユーザー:ああそうですか、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？ | f02342bcaef5c3d5d03c2faf35b4c237 |
ユーザーから、購入した2冊の本がいつ届くのかとの問い合わせがありました。 ユーザーと連絡を取り合った後、カスタマーサービスは、まず1冊をユーザーに送り、もう1冊は到着次第発送することを伝えた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:この注文についてのお問い合わせは何でしょうか？
ユーザー:この2冊が到着するのはいつ頃ですか？
カスタマーサービス:サイバースペース・ウォーフェア-つながる世界における情報戦は品切れ中です。
カスタマーサービス:もう1冊は、先に商品を送ってもらうように手配する必要があります。
ユーザー:はい、急ぎで見たいので、なるべく早く送ってください。
カスタマーサービス:それなら、まずこの本の発送の手配をお手伝いしますよ、いいですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、手配しました！あとは届き次第、手配します。
カスタマーサービス:お手数をおかけして申し訳ございません
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: 拝啓、何かございましたら、お気軽にお申し付けください！ | 16b7c321147317ccb36971d6900006d9 |