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ユーザーから「処方箋が薬剤師に届いて審査されるまでどのくらいかかるの？ どうなんでしょう。 カスタマーサービスは、レビューが[数]時間以内に完了する見込みであると述べています。 注文をする必要があり、処方箋管理ページをクリックし、注文をするをクリックします。 | カスタマーサービス:拝啓、どのようなご質問でしょうか？
ユーザー:処方箋が薬剤師に届き、審査されるまでにどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたにどのような質問で助けることができますか？
カスタマーサービス:拝啓、審査は[数]時間以内に完了する予定です！
ユーザー:注文は自動的にされるのですか、それとも何ですか？
カスタマーサービス:注文する必要があります。処方管理ページをクリックし、注文するをクリックするだけです。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:処方箋管理のページはどこですか？
カスタマーサービス:インターネットホスピタルを開き、「マイ」をクリックし、「処方箋管理」をクリックしてください。
ユーザー:インターネット・ホスピタルはホームページのどこにあるのですか？ どうしても見つけられませんでした
カスタマーサービス:JingdongアプリでInternet Hospitalを検索すると表示されます！
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます〜これは私の仕事です〜。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上は無理です
カスタマーサービス:応援ありがとうございます！素敵な毎日をお過ごしください！
カスタマーサービス:何かあったら電話してください、いつでもネットしてますから！
ユーザー:はい | d622cfcd60a3097a742aba19c8ea1f77 |
ユーザーが買ったばかりの充電式宝が充電できないので、どうしたらいいか尋ねた。 カスタマーサービスによると、この製品は直接アフターサービスに申し込むことができ、さらにテストと処理のためにアフターサービスに返されるとのことでした。 ユーザーは、アフターサービスにかかる時間はどのくらいか質問した。 しかし、ユーザーの商品は一般的に新しい加工と交換され、最終的にアフターセールスの対象となります。 ユーザーは、住所が分からないので、もう一週間後に修理することが可能かどうか尋ねました。 サイクル内のカスタマーサービス対応は可能です。 ユーザーは、サイクルはどのくらいか尋ねました。 カスタマーサービスは、この製品は全国的に保険に加入しており、サービスの3つのパッケージを楽しむことができ、保証期間は1年であると述べた。 | ユーザー:私の充電器
ユーザー:充電ができない
カスタマーサービス:[NUMBER] ROMOSS sense [NUMBER] Ultra Smart Mobile パワープラス | c022040e285db3c40cbbd20628f1935a |
ユーザーは、結ばれている携帯電話番号を変更したい。 カスタマーサービスが確認し、コミッショナーに連絡し、迅速に折り返すと回答。 ユーザーは、今すぐコミッショナーに転送され、ニックネームを知らされることを望んでいました。 カスタマーサービスは、当分の間、転送できないと回答し、個人情報を確認した後、ユーザーの番号変更を支援しました。 | ユーザー:人
カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できますか？
ユーザー:携帯電話番号の変更
カスタマーサービス:拝啓、どの口座番号でしょうか？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:ただいま確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:口座のセキュリティに関わることなので、お客様のためにコミッショナーをアップグレードして対応させていただきますので、電話を開けておいてください。
ユーザー:今、転送しているのですか？
カスタマーサービス:ただいまできません。
ユーザー:では、あなたのニックネームを教えてください。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:お客様のアカウントのセキュリティのために、お客様の荷受人情報を確認する必要があります。
ユーザー:今ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:直近の荷受人のお名前とご住所を教えてください。
ユーザー:[名前]を教えてください。
ユーザー:広東省 [住所]広東省
カスタマーサービス:はい、私の妹が問い合わせを手伝います。
カスタマーサービス:見てみると、Jerry-LU[番号]ですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今ログインできない、番号変更の手続きを手伝ってほしい、アップグレードの手続きを手伝ってほしい
ユーザー:他に何かありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今の連絡先を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 1b5ae243d60ae4bd097a362c04d2c529 |
ユーザーは、請求書のヘッダーを変更することを希望しています。 カスタマーサービスがユーザーに情報の変更を確認し、「はい、[番号]-[番号]営業日以内に再ダウンロードしてください」と回答した。 | カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:電子インボイスの変更について
カスタマーサービス:すでに電子請求書が発行されています！
ユーザー:請求書が間違っていて、括弧がない。
ユーザー:?
カスタマーサービス:正しいヘッダーを提供していただけませんか？
ユーザー:[番号] J
カスタマーサービス:それは納税番号ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:宛先は[名前]テクノロジー（[組織]）となっています。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス: [番号] - [番号]営業日 再ダウンロードします。
ユーザー:お、おう
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ありがとうございました、遠慮なくチャットボックスの[サイト]をクリックして私にレビューを与えてください、私はあなたに再び奉仕することを楽しみにしています！ | 6f627c6d7df31ad50507e027456ac9f0 |
ロジスティシャンは、リバースレーダーの付属品ピックアップの内容を尋ねる。 カスタマーサービスが問い合わせ、ピックアップして確認する付属品のリストを返信する。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください〜〜。
カスタマーサービス:Steelmate 車載用リバースレーダー リア[デジタル]プローブ ユニバーサルモデル - シルバー
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
カスタマーサービス:記述してください、ありがとうございます
カスタマーサービス:こんにちは、ご質問をお聞かせいただけますか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:このピックアップの付属品は何が付いていますか？ユーザー:このピックアップアクセサリーは何が付いているのですか？カスタマーサービス:お探ししています。
カスタマーサービス:ただいま確認中です、少々お待ちください〜〜〜。
カスタマーサービス:付属品リスト：ボックス（デジタル） モニター（デジタル） 本体（デジタル） ハーネス（デジタル） プローブ（デジタル） ドリル（デジタル） 付属品などです。
ユーザー:付属品等の詳細について
カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください〜〜。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:手に持っているものがあって、それを持ち帰ったお客さんがいるわけですね。
カスタマーサービス:お調べ中です、少々お待ちください～～～～～。
カスタマーサービス:返してもらって検証してください、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:マスター、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
ユーザー:はい！
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:マスター、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！ | 67d21aacd6ea29b457d3e2ad46fd06c6 |
ユーザーから「送料は含まれていますか？ カスタマーサービスは、完全な[数字]送料が含まれていると答えました。 ユーザーは、それが明日到着するかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、通常翌日配達と答えました。 ユーザーは、それが明日到着しない場合、彼らはそれを返すと言いました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは住所を確認する。 カスタマーサービスは、[組織]、到着は電話する必要があると答えました。 | ユーザー:送料はかからないの？
カスタマーサービス:こんにちは、私たちのショップへようこそ、どのように私はあなたを助けることができますか？私はあなたの個人的なアシスタントです。どんな商品が好きですか？私はあなたの個人的なアシスタントです。
ユーザー:送料は無料ですか？
カスタマーサービス:送料は[番号]で無料です。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:やはり京東はそうなのでしょうか？
カスタマーサービス:【名前】です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:発送が早いからです。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:明日届きます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:通常、翌日
ユーザー:わかりました、もし明日届かなかったら、返品してください
ユーザー:私が先に撃ちます。
カスタマーサービス:[名前]わかりました、あ
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:へっへっへ
ユーザー:いただきます。
ユーザー:アドレス、合っているかどうか確認します
カスタマーサービス:[組織]、到着したら電話する必要があります。
ユーザー:はい、届いたら電話しないといけませんね。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:気にしないでください
カスタマーサービス:宅配業者が電話番号をお知らせします
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:コンシェルジュに預けているものが多いです
ユーザー:電話がかかってこない
カスタマーサービス:これはOhではないでしょう。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:これは会社ではありません
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongは通常、お客様にお届けしています。
ユーザー:オーケーです。
カスタマーサービス:[名前] OKですか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:他にどんな質問がありますか？
ユーザー:お忙しいですね。もう何も
カスタマーサービス:[名前] よし、キッス
カスタマーサービス:それではお別れです、今までありがとうございました、良いお年をお迎えください！ | bb89ffea-520d-49af-9783-c1f16188fc87 |
ユーザー側で返品手続きを行うか、折り返す必要がある。 カスタマーサービスからは、「確認している」との回答がありました。 | ユーザー:こんにちは！再注文したいので、レジの返品をやってもらえますか？
カスタマーサービス:お客様、他に何かできることはありますか？
ユーザー:または、返品して返金または交換することができます。ありがとうございます！
カスタマーサービス:お客様、確認させていただきたいので、ご注文番号を教えていただけませんか？ありがとうございます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:ある問題に対処するために、言葉に詰まる。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:3日目にしてようやく【数字】になりました。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:セルフサービスモードへの切り替えは可能ですか？
カスタマーサービス:[番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:現在確認中です。 | 98a3f9688c83ab65bb9c3de919fc0621 |
ユーザーは、前の質問を取り上げる、製品に問題があるが、販売日の後、アフターセールス返品または交換を適用したい。 カスタマーサービスは、より良いユーザーの問題に対処するために、カスタマーサービスは、ユーザーが次の紛争順序を提出するのに役立ちます大丈夫です。 | ユーザー:返品・交換に応じない。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:返品・交換に応じない。
ユーザー:すみません、運転中なので返信が間に合わないかもしれません。
カスタマーサービス:大丈夫です、製品に問題はありませんが、販売日以降に、アフターセールスの返品を申請したいのですが、それはプロですか？
ユーザー:返品・交換は可能です
より良いあなたの問題に対処するために、妹はあなたが商人があなたに応答するために完了した商人の監査の後に[番号]時間の処理を与える後に提出された次の紛争シングル大丈夫、プロを助けるために、我々はあなたがに対処するために京東の介入に適用することができます不満な言葉を処理し、。
Q：はい
カスタマーサービス:お会いできて光栄です。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス: Jingdongへのご支援ありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 874cd75379d474d8f5b8a7982b3a3f96 |
ユーザーが重複して購入した場合、返金を要求し、返品方法について問い合わせた n. ユーザーが返品用宅配便について問い合わせた n. ユーザーが返品用住所を問い合わせた y. | ユーザー:https . | fff8dc82d73da7e528f24ca345082b34 |
ユーザーは配送情報を問い合わせた。 カスタマーサービスからの問い合わせを確認したところ、ユーザーの注文はJingdong [サイト]で出荷され、4時間以内にユーザーに電話する予定であると回答しました。 | ユーザー:今日中に行けないのでしょうか？
ユーザー:ご意見・ご感想 フィードバック
ユーザー:配送に関するお問い合わせ
ユーザー:今日中に届きますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか、解決できますか？
カスタマーサービス:妹が確認していますので、お待ちください。
カスタマーサービス:あなたの注文はJingdong [Site]に出荷され、Jingdong [Site]に配送する準備ができています。
ユーザー:今日中に届きますか？
カスタマーサービス:私が配送センターに確認します
カスタマーサービス:4時間以内に折り返しお電話する予定です。
カスタマーサービス:大丈夫かな？
ユーザー:お、おう
ユーザー:メッセージは返しても大丈夫ですか？
カスタマーサービス:切断後、次回からは別のカスタマーサービスになる可能性があります
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:4時間以内に折り返しご連絡する予定です。
カスタマーサービス:それでいいのかな？
カスタマーサービス:受信者の携帯番号にかけ直す
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Thank you for your support of Jingdong, have a nice life, goodbye！ | 2362d2915cfaf08a2431ba9ba77e9e0d |
ユーザーは、その商品がいつ届くのか尋ねた。 カスタマーサービスが注文を確認し、「本日*p.m.頃にお届けします」と回答しました。 | ユーザー:北京印刷学院康荘キャンパスには何時に行けばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:間違えて買ってしまったのですが、どうして返金は審査中なのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文でしょうか？
ユーザー:間違った注文を送信してしまった。カスタマーサービス:【注文番号】カスタマーサービス:この注文でしょうか？ユーザー:間違った注文です。ユーザー:電動歯ブラシはいつ届きますか？
ユーザー:電動歯ブラシがいつ届くのか聞いています。
ユーザー:北京印刷学院 康荘キャンパス
カスタマーサービス:ブランド直送、手元にあるのは【数】元だけ】【名前】（プロラル）電動歯ブラシ【数】大人の音波振動歯ブラシ誘導充電式【数】柔らかいブラシヘッドシルバー
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これは今日届いたんですか？
ユーザー:何時頃ですか？
カスタマーサービス:何時頃ですか？
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、結構です。
ユーザー:ありがとうございます。 | 3f492a1e9914ccc7085feb6bcbd787f8 |
ユーザーから、在庫のある本を先に送ってもらえないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、在庫のあるものを先に送ってもらうという運用に協力したそうです。 ユーザーは、在庫がないのはどれかと尋ねる。 カスタマーサービスは、その本の名前を答えた。 ユーザーは、在庫がない本は数日待たなければならないのか、と質問した。 カスタマーサービスからの回答注文分割は、物流情報に注意することができます。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:拝啓、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか。
ユーザー:はい
ユーザー:在庫のある本から送ってもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:注文番号：「注文番号
カスタマーサービス:在庫のある本から送ってもらえますか？
ユーザー:今、品切れになっているのはどれですか？
カスタマーサービス:経営戦略確立全史 超ショートグラフィック版
カスタマーサービス:経営戦略全史：ベリーショートグラフィック版
カスタマーサービス:第二次世界大戦の回顧録（選集）-【名前】文学賞受賞者、元英国首相【名前】【商品スナップショット】を見る
カスタマーサービス:この3冊
ユーザー:経営戦略全史：超短編図解版
ユーザー:この本が入荷しました
カスタマーサービス:使用可能です
ユーザー:あ
ユーザー:在庫が先にあるんですよね？
カスタマーサービス:そちらの方は、先に送らせていただいてよろしいですか？
ユーザー:お手伝いしていただけますか？
ユーザー:はい、残りはいつ頃発送できますか？
カスタマーサービス:もう、やっておきました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:他の本は少し待ってもらうことになりますね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:わかりました、2、3日ぐらい、確認してもらえますか？
カスタマーサービス:注文は分割されています。 物流情報で確認することができます。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
ユーザー:ありがとうございます、さようなら
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:大変満足しています、ありがとうございます、さようなら
カスタマーサービス:それも仕事のうちです。 礼儀正しくしすぎず、あなたのような寛容で愛想のいい人の問題解決のお手伝いができてよかったです。 | fce756ad1297863a44cfb4c550eebde6 |
ユーザーが、注文した商品の配送先や担当者の変更を希望する。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して、関連情報を提供してアポイントメントを取るよう求め、フォローアップの電話を待つよう要請する。 | ユーザー:忙しさにかまけて、サービスが悪いのは仕方がないとして、忙しさにかまけて物を言うな。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐに確認させていただきます～～～データの確認に時間がかかるため、少しお時間をいただいて申し訳ございません。
ユーザー:私のメッセージをお読みください
ユーザー:昨晩、送信しました。
ユーザー:配送先住所の変更について
カスタマーサービス:拝啓、商品の配送の正確性を確保するため、ご注文は基本的にご注文後の配送情報の修正はできませんので、ご了承ください。住所があまり離れていない場合は、注文が特定の配達員に更新された後、配達員と交渉してみることをお勧めします。
ユーザー:配達員に連絡を取るにはどうしたらいいですか？
ユーザー:電話番号を教えてください
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください～～～データの確認に時間がかかるため、少々お待たせして申し訳ありません。
カスタマーサービス:これは変更するための電話なのでしょうか？
ユーザー:これは電話なんですか？ | 266d9726ccf415965b338f5b4b633432 |
ユーザーから「オンラインで代金を支払うにはどうしたらいいですか？ 宅配便のマスターに商品代金の到着後、カスタマーサービスが回答し、商品が代引きに対応し、その後直接代引きを選択することができます。 特定の支払いページが優先されるものと参照してください。 ユーザーは、商品が現金で支払うことができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービス回答は、現金で支払うことができ、直接配達時に現金を選択し、オフラインの支払いは、上記の表示されていません。 | ユーザー:お聞きしたいことがあります。
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:代引きのオンライン決済はどうなっていますか？
ユーザー:友人のために買うので、自分で代金を支払ってほしいからです。
カスタマーサービス:商品到着後、宅配業者に代金を支払うことになります。
ユーザー:本人が代引きオンライン決済で
カスタマーサービス:その商品は代引きに対応していますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それなら
カスタマーサービス:代引きを選べば大丈夫です
ユーザー:代引きは可能ですか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:選択できるページが表示されていますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。"+"をクリックして、私の妹を評価してください。
カスタマーサービス:いいえ、できません。
カスタマーサービス:詳しくは決済ページを見ていただくのが良いかと思います
ユーザー:ページには代引きとありますが、その下にオンライン決済と会社振込があります。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:どちらを選ぶかによって異なります。
ユーザー:代引きのオンライン決済がどのようなものかわかりません
カスタマーサービス:現金で支払いますか？
ユーザー:はい、そこにいる私の友人が自分で払えます
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなたが直接選ぶ
ユーザー:しかし、キャッシュオプションはありません。
カスタマーサービス:代引きを直接選ぶ？
カスタマーサービス:オフラインでの決済？
カスタマーサービス:では、上記には表示されていないのですね。
ユーザー:ああ！はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:こんな理解のあるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます。 | 3007a09d2bb5ea1843c5e1d95a3db622 |
ユーザーからのアドバイスで、今日買った果物、新鮮な【名前】2個と下取りしたが、1箱しか届かなかったと言うことです。 カスタマーサービスは、下取り商品の【名前】は2個ではなく1個と表示され、別々に購入した場合は2個購入する必要があるが、下取りした場合は1個となると言った。 ユーザーは、その時に支払った金額はいくらかという質問をしました。 カスタマーサービスは、実際に支払った金額は1品で[金額]元であったと述べた。 ユーザーは、Fruit of the Loomがショップのオンラインカスタマーサービスが見つからないので、正式なカスタマーサービスに連絡することに問題はないかと質問しました。 カスタマーサービスによると、自己所有の商品であれば公式カスタマーサービスに連絡する必要があるが、商人の商品は販売者に連絡する必要があり、もし商人の商品の連絡先が対処を助けてくれない場合は、紛争単一処理を申請することが可能であると述べた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:小物に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのお役に立ててうれしいです！
ユーザー:今日、フルーツを2個買ったのに、1箱しか届かなかった。
ユーザー:お問い合わせの商品をお選びください。
ユーザー:お問い合わせの商品をお選びください。
ユーザー:お問い合わせの商品をお選びください。
カスタマーサービス:[注文番号] これですか？
ユーザー:これは何番ですか？
カスタマーサービス:購入した注文番号でしょうか？
カスタマーサービス:【名前】と交換するアイテムは、2枚ではなく1枚と表示されます。
ユーザー:2枚からじゃないんですか？
カスタマーサービス:単品で購入する場合は2枚必要ですが、交換する場合は1枚となります。
ユーザー:その時支払った金額はいくらですか？
カスタマーサービス:実際に支払った金額は、1品目で[金額]元です。
ユーザー:あ、そうですか
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:果物や生鮮食品について聞きたいのですが、問題があるとすれば、お店の公式カスタマーサービスに連絡することでしょうか？
ユーザー:オンラインショップのカスタマーサービスが見つからないのですが。
カスタマーサービス:自己所有の商品であれば、そうですね、加盟店の商品が販売者に連絡することが必要です。
カスタマーサービス:商材に連絡しても対処してくれない場合は、紛争処理命令を申請して、オ | 5b7cef3af861ab1d420959b34143d907 |
ユーザーは、今日、商品が届いていないことを思い出し、物流情報を見ることができなかったので、どこに届いたのか知りたかったという。 カスタマーサービスは、17日は家族が代理で受け取ったのか、サイン入りの領収書をすでに見せていると回答した。 ユーザーからは、「どこに届いたか書いてあるのに、自宅の誰もサインしてくれないのか？ カスタマーサービスは、それが対処する必要があるかどうか尋ねた、あなたがさらにフォローアップ処理を助けるためにコールバック京東グローバルショッピングの専門家を聞かせて、私は、ユーザーが連絡先番号を提供することを願っています。 | ユーザー:次を見つけたいのですが。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:今日、商品が届いていないことを思い出し、納品書が見れないのですが。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:最後に配達された場所を確認したいのですが、カウンターなのか、狭い地域のスーパーなのか
ユーザー:調べたいことがあるのですが
ユーザー:しばらく大量に発注していたので、忘れていました。
カスタマーサービス:[注文番号] 問題なのは、この注文でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:17日にサインされたものです。
カスタマーサービス:ご家族の方が代理で受け取られたのでしょうか？
ユーザー:どこに届くのか確認したいのですが、書いてありますか？
ユーザー:狭い地域の宅配ボックスやスーパーマーケットに
ユーザー:家族に届いていない。家の中を探しても、未開封の小包がない。
ユーザー:仕事帰りにスーパーに行って、もう一度見てみます、よろしくお願いします
カスタマーサービス:ここで処理する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:より良いサービスを提供するために、この注文はあなたのためにエスカレーションされ、Jingdongグローバルショップの専門家は、あなたがさらに処理をフォローアップするためにあなたに電話をかけ直します。
ユーザー:今日、回収されたかどうか確認するためにスーパーに戻ったのですが、宅配業者からどこに置けばいいのか電話がありませんでした。
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:本日、コミッショナーより[番号]でお電話にてご連絡いたします。
ユーザー:わかりました、仕事が終わってからスーパーに行って探してみます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様にお会いできて、とても光栄です。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！ | 5e5dd72f91789c2176480210b0f0d7d9 |
ユーザーは、購入した商品が明日配送可能かどうか、特に注文番号:[注文番号. カスタマーサービスは、[注文番号]の商品は配送可能であり、それ以外の商品は配送できないとアドバイスしました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
ユーザー:明日届くのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、タイムリミットは[数字]であることが確認できます。
ユーザー:ご注文の際に
ユーザー:その下にはこう書かれています。
ユーザー:明日から
ユーザー:注文したのは
Q：【番号】番号
ユーザー:急いでいるんです
ユーザー:あなたはそこにいますか？
ユーザー:どうしてまた見れないの？
カスタマーサービス:こんにちは、お客様、大変申し訳ございませんが、制限時間は[数字]となっております。
ユーザー:自動返信すらない
カスタマーサービス:お待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:待ち遠しいです
ユーザー:そうでなければ、Jingdongで購入することはなかったでしょう
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:こちらは明日入荷予定です
ユーザー:その他は後日配信でOK
カスタマーサービス: [注文番号]No.をお届けすることができます。
ユーザー:あああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああつまりこの本が
ユーザー:明日には届きますよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます、お願いします。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 93be7a1261caa67056bdc766aa15a140 |
ユーザーは、その商品の注文がどこに届いているのか尋ねる。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文番号を提供する必要があると回答し、注文がキャンセルされ、商品が配送される途中であることを伝え、ユーザーに拒否するよう助言する。 | ユーザー:この貨物がどこに到着したかを調べることができますか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:今日中に届かなかったら
ユーザー:明日、家に誰もいないんだけど
ユーザー:今日中に届くと書いてあるのですが
ユーザー:しかし、今はコンタクトがない。
カスタマーサービス:この注文はキャンセルしたのですか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:そしてこちらは
ユーザー:いいえ、中止にはなっていません
カスタマーサービス:キャンセルしましたか？
カスタマーサービス:キャンセルは完了しました
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:そしてこちらは
カスタマーサービス:すべてキャンセルになりました
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:そして、この
カスタマーサービス:ご注文はすべてキャンセルさせていただきました。
ユーザー:キャンセルしたのは妻で、元に戻せなくなることを恐れています。
ユーザー:今、どこにいるんですか？
カスタマーサービス:妹よ、一度キャンセルされた注文は元に戻せないということを優しく教えてくれ
カスタマーサービス:お客様のご注文は、Jingdong [Site]に出荷され、Jingdong [Site]への配送の準備が整いました。
ユーザー:わかりました、そうですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしましたので、お許しください～。
ユーザー:それなら、キャンセルしてください
ユーザー:ただ、時間の見積もりが甘かったというだけです。
ユーザー:すみません
カスタマーサービス:なるべくブロックするようにしますが、ブロックできない場合はお断りすればいいのです。
カスタマーサービス:今回の買い物は本当に申し訳ないです～～～お騒がせしました～～～。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜そして、私の妹を評価するために「+」をクリックしてください〜あなたが幸せな一日を過ごせますように | b310fbbbd553358a9c144f574cb6ddef |
ユーザーから、注文の在庫があるかどうか、振り込みが必要かどうかの問い合わせがあった。 注文情報を確認したところ、カスタマーサービスから「十分な在庫があり、振り込みは必要ない」との回答がありました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:注文番号：[番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、こちらです、教えてください。
ユーザー:在庫はありますか？
カスタマーサービス:あります。
ユーザー:商品の受け渡しは必要ないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | 53dbaddd440e884bf421444644cf1b5e |
ユーザーから集荷時間について質問がある。 カスタマーサービスは、予想される [日付] (日曜日) [時間] - [番号] [時間], [名前] アフターサービスの注文をピックアップ時間にああであると答えます。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文した商品の受け取りはいつになりますか？
ユーザー:時間を確認したいのですが
カスタマーサービス:Estimated [date] ( Sunday ) [time] - [number] [time].
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくとコレクションができる
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私の注文に問題があったことはご存知ですか？
カスタマーサービス:はい、そうですか、あなた。
ユーザー:以前、お客様相談室に電話したことがあるのですが
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:破損した商品についてはすでに返金してくれたが、それ以外を返したい。
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:はい、商品を受け取りに行く時間を調整します。
ユーザー:?
カスタマーサービス:[名前] アフターサービス一覧の集荷時間は、お
ユーザー:OK 👌 | 8467e488ab8d32de2e6d667703a93afd |
ユーザーから「返金申請ができない場合はどうすればいいのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、申請のお手伝いをさせていただくと回答しました。 ユーザーは、オイル・フィルター交換サービスの返品を希望した。 カスタマーサービスは、このサービス注文を処理する権限がないため、アフターサービスで処理する必要があると回答しました。 | ユーザー:このままでは返金してもらえません
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題の対処や解決のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 731320
ユーザー:返品したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:しかし、返金が画面に表示されない
カスタマーサービス:プロ、もう必要ないのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:バウチャーを使わなかったので
ユーザー:ここに送らないでください
ユーザー:そうでなければ、時間の無駄です
カスタマーサービス:お客様、ご注文の商品の返金申請はされましたか？
ユーザー:注文した商品の返金ができません。
ユーザー:ディスプレイのクリックは返金できません。
カスタマーサービス:プロ、応募のお手伝いしましょうか？
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:[名前] はい、あなた
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされた場合の返金請求は、すでにお手伝いさせていただいております。
ユーザー:はい
ユーザー:もう1つ【番号】があります。
ユーザー:サービス注文番号
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:オイル交換やフィルター交換のサービスも返金していただく必要があります。
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:プロ、このサービスオーダーは私たちが扱うことを許可されていません。
ユーザー:OK
ユーザー:それでは、アフターサービスにご相談ください。
カスタマーサービス:プロ、アフターセールス担当が直接対応します
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0e13a66887908c53a46f68cf62f2d47b |
ユーザーから配送方法の修正を依頼されました。 カスタマーサービスは、通常の場合、注文は正常に送信され、修正はサポートされないと答え、注文の詳細ページに「修正」ボタンがあるかどうかをユーザーに確認するよう依頼しました。 ユーザーは注文のキャンセルを求め、アカウントのデフォルトの配送方法をJingdong配送に変更するよう要請し、配送クーポンを返却するかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするのを手伝ったこと、ユーザーのアカウントでデフォルトの配送方法を変更する必要があること、配送クーポンは返金されることを回答しました。 | ユーザー:配送方法を変更したい
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:配送方法を変更したい
カスタマーサービス:こんにちは、通常であれば、注文を送信した後の変更はできません。 | bbf1b9464a119e563f1866a450497311 |
物流マスターは、商品と交換部品が異なっており、商品の扉が完全でないと言いました。 カスタマーサービスは、物流マスターにこの注文の集荷を終了するよう依頼するよう回答し、サービス注文メッセージの記載に協力しました。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、しばらくお待ちください～～～。
カスタマーサービス:[サイト] ミデア浄水器 家庭用キッチン浄水器 バケツなし [NUMBER] G 大流量 RO 逆浸透膜 低廃水 ダブルコンセント ( X [NUMBER] ) MRC [NUMBER] A - [NUMBER] G
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
ユーザー:はい、これで終わりです。
カスタマーサービス:こんにちは、ご質問をお聞かせいただけますか？
ユーザー:この商品は交換用部品と同じではありません
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:そして、ドアが完成していない
カスタマーサービス:それは何ですか？
カスタマーサービス:どういう意味ですか？
ユーザー:水栓金具の付属品が新品と違っている
ユーザー:添付ファイルは同じものです
カスタマーサービス:お客さまにお渡しするものは何ですか？
ユーザー:付属品が同じでない
ユーザー:水栓金具は同じものではありません
カスタマーサービス:こんにちは、この注文を終了してください、我々はすでにサービス注文メッセージに注意するためにあなたを助けました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 8f63a0dac23ea40236fa88f6421e3062 |
ユーザーが購入した商品が、注文後何日も発送されないため、カスタマーサービスに在庫切れかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、商品は購入中であり、[番号]月[番号]以降に入荷する予定であると述べ、お客様にお待ちいただくようにお願いしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文してから数日経ちました。
ユーザー:まだ出荷されていない
ユーザー:見てもらえますか？
ユーザー:この商品は在庫切れですか？
カスタマーサービス:こんにちは、この注文は購入手続き中です！
カスタマーサービス:入荷予定は[月][数]日後です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お急ぎでなければ、気長に待つことができます、このアイテムはまだ非常にホットです
ユーザー:はい、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます
A：はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 979d4c0f89f9e8ab723cf7525753427d |
ユーザーから、購入した携帯電話が純正品でないとの報告がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーがコミッショナーを申請するのを手伝いました。 ユーザーは、コミッショナーへの連絡方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、確認後、コミッショナーからユーザーに連絡すると回答した。 ユーザーは、コミッショナーがどのように自分に連絡することができるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、確認後、電話で連絡すると回答した。 ユーザーは、商品の返品に影響するかどうか質問する。 カスタマーサービスからの回答は、影響しないとのことです。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：。
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:マニュアルがない
カスタマーサービス:お困りのことを簡単にお聞かせください。
ユーザー:携帯電話を返した
ユーザー:届いた携帯電話は
ユーザー:絶対にオリジナルではありません
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:お客様、これは注文番号でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:ファントムのオリジナルシールが剥がされ、中のモデルに激しい削り跡があります
カスタマーサービス:私たちは、消費者の正当な権利を保護するために、サプライヤーの資格を監査し、製品の品質とアフターサービスを監視する専門の品質管理部門を持っているので、それらはすべて本物のライセンス製品であり、安心して購入してください。
カスタマーサービス:あなたはここでラインを確認するためにコミッショナーに連絡してください参照してください。
ユーザー:コミッショナーに連絡するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:こちらからコミッショナーに連絡し、検証の上、ご連絡ください。
ユーザー:どのように連絡を取ればよいですか？
カスタマーサービス:確認後、折り返しご連絡いたします。
カスタマーサービス:今日[時]以前の問題であれば、今日[時]までに、今日[時]以降の問題であれば、明日[時]までにお電話を差し上げます。
ユーザー:はい
ユーザー:返品に影響はありますか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:とにかくやってみることです。
カスタマーサービス:[名前]です。 | a4330f052a5d09c19b5e98e041288590 |
ユーザーからは、タックスコードの記入に誤りがあったため、紙の請求書を再発行したいとのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、厚紙の請求書は不要であり、電子請求書への置き換えが可能であると回答しました。 ユーザーは、電子請求書で精算できるかどうか相談する必要があるとし、まずは税番号を変更したいと希望しました。 カスタマーサービスは、この問題を最初に処理し、変更後にSMSでユーザーに通知すると回答しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:タックスコードが間違っているようです
ユーザー:今、商品が届きました
カスタマーサービス:今、注文したところですよね？
ユーザー:昨日の
カスタマーサービス:電子請求書を発行することはできますか？
ユーザー:今日届いたばかりなのですが
ユーザー:ペーパーを1枚ください
カスタマーサービス:こんにちは、国家税務総局の「営業税の増値税への転換試行制度の包括的実施に関する徴税管理事項の発表」の要求に応え、請求書のタイムリー性を確保するため、京東は全国的に電子請求書を徐々に導入します。- 請求書は「マイオーダー-注文詳細-請求書タイプ」で閲覧、ダウンロード、印刷が可能です。
ユーザー:残したタックスコードが間違っているようです。
カスタマーサービス:電子請求書を発行させていただきます。
カスタマーサービス:税コードを変更することができます。
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:報告できない場合、紙の請求書を発行することは可能ですか？
ユーザー:[番号] XH
カスタマーサービス:全国的に請求書の電子化を推進しています。
ユーザー:XHを見逃したようです。
カスタマーサービス:紙製のものは不要になったので、発行できない
カスタマーサービス:はい、記録の訂正をお手伝いします。
ユーザー:報告できないのではどうしようもない、財務部に聞いてみるか
カスタマーサービス:まず財務部門に相談する必要があります
カスタマーサービス: [email] ご質問があればメールください。
カスタマーサービス:ご注文番号、お客様の口座番号、ご連絡先などをお書き添えください。
ユーザー:そうですね、まずは税制を変えてみてはいかがでしょうか
カスタマーサービス:できるだけ早く対応します。
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号
ユーザー:口座番号 [メール]を入力してください。
ユーザー:連絡先［番号］について
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:私がやってあげます
カスタマーサービス:修正し、SMSでお知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongのサポートに感謝します、幸せなショッピング、さようなら！ | d2fe288f2500069d5dcf603f914a5a74 |
ユーザーは注文番号を提供し、昨日のカスタマーサービスは、問題が解決されていない彼らのフィードバックを助けるために言ったと言います。 ユーザーのアカウント名、銀行、口座情報を確認した後、カスタマーサービスは、ユーザーが確認のために以前のカスタマーサービスに伝えると回答しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
ユーザー:昨日、フィードバックに協力するとおっしゃっていましたが
カスタマーサービス:親愛なる、しばらく我慢してお待ちください、ここの女の子は頑張ってチェックインしています、ムフフ
ユーザー:こんにちは、オリジナルリターンは、送金明細書を提供し、返金残高またはオリジナルリターンを確認してください、オリジナルリターンは、提供：口座名+銀行+口座番号、、、ありがとうございます。
カスタマーサービス:確認銀行＋口座名＋口座番号
カスタマーサービス:Yes様
カスタマーサービス:以前のお客様窓口で検証中
ユーザー:口座名＋銀行名＋口座番号を教えてください。
カスタマーサービス:送れます。
カスタマーサービス:以前のカスタマーサービスに伝える
ユーザー:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:江南農村商業銀行の人民元送金情報は以下の通りです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:アカウント名：Macrotech（[Organisation])
ユーザー:口座番号：[番号] 銀行：[組織] 常州 [住所] [組織] 常州高新区 [住所] [組織] 常州高新区技術支店
カスタマーサービス: はい、この女の子は前のカスタマーサービスに言って検証してもらいました
カスタマーサービス: 他に少女に対処してほしい問題はありますか？ | a89bc68ecaa8dd38f9d439f066d8f2ee |
ユーザーは価格保証を申請する必要があります。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、「この注文はまだ生産を開始していないので、キャンセルして新たに注文し、在庫がなくなったら申請することを伝えてください」と回答されました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：12310853
ユーザー:会計・財務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、私の注文で新しい1年クーポンを使い、[数字]$の割引を受けました。
ユーザー:価格保証を申し込むことはできますか？
カスタマーサービス:元の注文はどうなるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]は？
ユーザー:これはオリジナルオーダーです
カスタマーサービス:新規注文をキャンセルすることはできますか？
ユーザー:キャンセルはできますか？
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:結果：こんにちは、この注文はまだ生産されていません、それをキャンセルして新しい注文をするか、後でもう一度やり直してください、ありがとうございます！(一般注文の開梱)
カスタマーサービス:この注文は、在庫がなくなり次第、依頼することになります。
Q：はい。その時はまた連絡する必要があるのでしょうか？
ユーザー:それとも結果を待つしかないのでしょうか？
カスタマーサービス:結果が出次第、SMSでお知らせします。
ユーザー:はい
Q：【名前】さん
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:誤字脱字すみません
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
カスタマーサービス:ご親切に感謝します、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします。
ユーザー:はい[番号]ムード
ユーザー:はい[番号]ハート グッドレビュー
ユーザー:これ以上はありません。 | d16a06c0e2f15e52948ef3bedc2b0b31 |
ユーザーから読書豆の入手方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、「財布の中身を増やすことで手に入る。 | ユーザー:豆を手に入れるにはどうしたらいいですか？
ユーザー:豆を手に入れるにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:その中で
カスタマーサービス:豆をチャージしないと手に入らない
ユーザー:お財布の中に入っているのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お金をかけずに豆を手に入れる方法はないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、ありません。
ユーザー:そうですか、そうですか。
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f7ef4e2f106dec9a95b067de5a325d93 |
ユーザーは製品を返品したいので、宅配便があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、アフターサービスオプションに申し込む必要があると回答した。 ユーザーは、宅配便の送料が返金されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが支払う必要があると答え、もし自宅への引き取りサービスがあれば、それは無料になると答えました。 ユーザーから「PLUSの会員登録は無料なのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、自己所有の製品は無料であり、第三者加盟店の製品は、戸別集荷の場合のみ無料であると回答した。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:返品があるのですが、宅配便はありますか？
カスタマーサービス:お客様へ、あなたの注文番号を教えてください、私はあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:これだと思います😄。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:また、宅配便の料金は返金されません。
カスタマーサービス:アフターオプションプロの申し込みが必要です、戸別集荷がない場合は、方法プロはありません。
ユーザー:ない
ユーザー:宅配便の料金は？
カスタマーサービス:はい、プロを支払う必要があります。
カスタマーサービス:ドアツードアの集荷サービスがある場合は、無償でプロになることができます。
ユーザー:PLUS会員には関係ないのでは？
ユーザー:無料です。
カスタマーサービス:はい、引き取りは無料です。
カスタマーサービス:セルフサービス商品は無料です。
カスタマーサービス:第三者加盟店商品、ドアツードアピックアップのみ無料プロ
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 4dc8787d4bc75f9306783e61fa4777e7 |
ユーザーは、[デジタル]年式新品タイヤとの交換を要求しました。 カスタマーサービスは、倉庫がバッチに従って出荷し、実際に受け取った現物を条件とすると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:新しい[デジタル]年のタイヤと交換してもらえますか？
ユーザー:新品と交換してください、ありがとうございました。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:お客様へ、ロット単位で発送しています。
カスタマーサービス:実際に届いた商品が正しいものであること
ユーザー:オーオー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | b4e620134137aa4d6e518cf6eb96e74d |
ユーザーはマニュアルを回すことを希望し、開封不良の蚊取り線香も返却するべきかどうか尋ねる。 カスタマーサービスからユーザーへ、コミッショナーから連絡があったかどうか確認する。 ユーザーは、委員が自分に新しいものを送ったと答えた後、それは前のものを返すことだったというテキストメッセージを受け取った、問題は私が[アドレス]を開いたことです、残りの部分は返すことができます。 カスタマーサービスは、こちら側に新しい注文の交換を確認し、ユーザーは配送配送を待ち、その後、前の商品を流通させることができ、ユーザーには商品の情報を確認し、商品が周りにあるかどうかを返信しました。 ユーザーは、商品は身近にあるが、開封済みの3本のボトルを捨てたが、まだ未開封のままであると言った。 カスタマーサービスは、それは問題ではないので、残りの製品を保管しておいてくださいと答えました。 ユーザーは、残りを返品することができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:余った蚊取り線香を返してほしい？
ユーザー:人間に乗り移りたいです
カスタマーサービス:以前の問題についてのご相談でしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:以前、あまり効果がなかった開封済みの蚊取り線香を返品するかどうか聞いてみたいのですが。
ユーザー:返品しますか？
カスタマーサービス:専門家から連絡はありましたか、あなた？
ユーザー:委員から、新しいものを送ったと言われました。
ユーザー:そしたら、前のやつを返せってメールが来たんだけど。
カスタマーサービス:なるほど、新しい注文のためなんですね。
ユーザー:問題は、[アドレス]を開いてしまったことです。
カスタマーサービス:自分のところに届くのを待ち、前の商品を配達に渡して終わり
ユーザー:残りは返却可能です
カスタマーサービス: 【サイト】Zichu 電気蚊取り液 赤ちゃん蚊取り（無臭タイプ） 【番号】液体ボトル ヒーターを送ります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本製品はお手元にございますか？
ユーザー:あるのですが、3本捨ててしまいました
Q：開封済み
ユーザー:まだ未開封のものが残っています。
カスタマーサービス:そんなの関係ねぇ
カスタマーサービス:残りのアイテムはこちらでお預かりします
ユーザー:残りを返却すればいいのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お時間をいただきありがとうございました。チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします。またのご利用をお待ちしております！ | 82758e695646b258f155a572246958a0 |
販売店が新疆ウイグル自治区の住所を送信した後、カスタマーサービスにこの住所に到達できるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスはこの住所の近くにあるサイトを送ります。 商人は、中にバッテリーが入っている電動車椅子だと言い、発送可能かどうかを尋ね、送料は大体いくらくらいかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは発送しないことを提案し、この方法で発送すると傍受される可能性があるため、加盟店から顧客に連絡して注文をキャンセルするよう提案しました。 | ユーザー:新疆ウイグル自治区 [住所]新疆ウイグル自治区
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！ようこそ、京東物流加盟店オンラインカスタマーサービスにご相談ください。
ユーザー:このアドレスは？
カスタマーサービス:【ヒットステーション：巴士燕岐駅】です。
カスタマーサービス:近くに駅がある
ユーザー:弊社は電動車いすです。
ユーザー:中に電池が入っています。
ユーザー:送れますか？
ユーザー:送料はいくらですか？
カスタマーサービス:こちらには商品を送らないことをお勧めします。
ユーザー:それでは、お客様に商品を送ることができませんが、どうしたらよいでしょうか？
カスタマーサービス:お客様にご連絡いただき、ご注文をキャンセルしていただくことをお勧めします。
カスタマーサービス:ここに商品を送ると、ブロックされる可能性があります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか～～～～～～～～。
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただき、ありがとうございます！良い人生を送ってください。 | b9d1102484b079bcb1da51886cd19db7 |
商人は、独自の顧客サービスかどうか、返品注文の監査を求めた。 顧客サービスは、商人の顧客サービス監査のための監査は、商人が返された商品を受け取ったと述べた、それはアフターセールス顧客サービスの商人が返金の見直しの下で注文管理をキャンセルすることをお勧めします。 加盟店は、それが今日派遣することができるかどうかを尋ねました。 加盟店が確認するカスタマーサービスからの回答。 加盟店は、返品された作品に関する情報を必要としています。 顧客サービス応答は、単一の番号の作品を返す。 | Q：【デジタル】Asteriskフラッグシップストア
カスタマーサービス:親愛なる友人たちへ、どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:この注文は返品された商品です
ユーザー:すでにお客様から返品された
ユーザー:そして、リクエストされています。
ユーザー:お客様側で審査するのか、弊社側で審査するのか、どちらが必要ですか？
カスタマーサービス:加盟店がすでに返品商品を受け取っている場合は、アフターサービス-注文の取り消し管理で返金内容を確認することをお勧めします。
ユーザー:一般的に、返金監査は京東側で行う必要があります。
ユーザー:このような商品は返品が必要ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そうですか、お疲れ様です。
カスタマーサービス:いえいえ、ありがとうございます！赤い小人の仕事です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:いや、まだ解決してないんだけど。
ユーザー:いいえ、まだ解決していません
ユーザー:質問してすみませんでした。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたはそこで見直す必要があります。
ユーザー:今日中に送れますか？
カスタマーサービス:加盟店による審査があるため
ユーザー:すでに現地にあるのでは？
カスタマーサービス:こちら側で返送されたサインを確認するため、返送された商品を受け取っていない
ユーザー:はい
ユーザー:はい、予定通り受け取りました
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:今日中に届けてもらえますか？
ユーザー:はい
ユーザー:返品された商品 返品されたメッセージの送信
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:VA[番号]です。
カスタマーサービス:返送された商品番号 Oh
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅い場合はご了承ください。 | 983f09858a645a7ccc37a5e9305711f7 |
マウスだけが届き、レシーバーは届かないという報告があります。 カスタマーサービスは、この問題をコミッショナーにフィードバックして対処しており、[デジタル]時間内に折り返し電話すると回答した。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:その中で
ユーザー:受信機はありません。
ユーザー:マウスしかない
ユーザー:納品に無頓着すぎる
カスタマーサービス:You Please wait
ユーザー:https . | 0f6f7ab72f3e584d71b3ad0f32e55841 |
ユーザーは、前のコミッショナーの結果に不満があり、コミッショナーを変えたいと考えています。 カスタマーサービスからの回答は「はい」であり、結果は時間内にユーザーに返されます。 | ユーザー:コミッショナーは納得していない
カスタマーサービス:私がお手伝いできること、解決できることは何でしょうか？
ユーザー:コミッショナーは、1回分の料金しか払わないと言いましたが
ユーザー:製造年月日が記載されていない牛乳パックです。
ユーザー:コミッショナーは、1カートンしか補償しないと言っています。
カスタマーサービス:お調べしておりますので、少々お待ちください。
ユーザー:カスタマーサービススペシャリストの変更を要求しています。このスペシャリストはフォーカスを間違えています。製造年月日が欠けているだけでなく、製品番号が欠けているため、牛乳パックのナンバリングに矛盾が生じ、同じカートンで破損した牛乳が2つ販売されている可能性が非常に高いです。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの質問はコミッショナーに送り返されました、コミッショナーはあなたの問題に対処するために[番号]時間以内にあなたに電話をかけます。
ユーザー:また彼です
ユーザー:新しいコミッショナーを迎えることはできますか？ このコミッショナーは結果に満足しておらず、新しいコミッショナーに私の問題の焦点を伝えるだろう
カスタマーサービス:メッセージを残すお手伝いをさせていただきますので、コミッショナーからの折り返しをお待ちください。
ユーザー:製造年月日がない牛乳を売って、牛乳パックを返品すればそれで終わり？
ユーザー:委託先が変わったのでしょうか？
ユーザー:メーカーがどうであろうと私には関係ない、問題がある、売ったのはあなたです
カスタマーサービス:特定の専門家から折り返し電話があり、気長に待つようにアドバイスされます。
ユーザー:委託先を変更する
ユーザー:このコミッショナーでは物足りない
カスタマーサービス:お客様のご要望をお伺いし、専門スタッフが折り返しご連絡いたします。
ユーザー:新しいコミッショナーはどうですか？
ユーザー:彼は[数]日前から暗躍しています。
カスタマーサービス:ご依頼の件、メモしておきました。
ユーザー:コミッショナーの交代をお手伝いします
カスタマーサービス:お客様のご要望にお応えします、ご安心ください
ユーザー:今日はもう返信はないのでしょうか？
カスタマーサービス:数時間以内に折り返しご連絡いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:コミッショナーの変更について
ユーザー:コミッショナーの変更について
ユーザー:コミッショナーの変更について
ユーザー:コミッショナーの変更について
カスタマーサービス:私はすでにあなたを助けています
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ノートを見せてください
カスタマーサービス:ご心配なく、すでにメモしておきましたので
ユーザー:専門家が対応するのでは？ なぜメーカーから電話がかかってきたのか？
ユーザー:もうメーカーに電話させないで、京東としか連絡しません。
A：申し訳ありません。 | 83bcfa54b57c4e5de029f77d58401f1e |
加盟店からは、1つのビジネスライセンスで何店舗まで出店できるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、原則として同じ会社が最大で加盟店（フラッシュセールを除く）を開設することができ、異なるブランドや異なる商品を必要とすると回答した。 加盟店から、保証金を支払う必要があるかという質問があった。 カスタマーサービスは、複数のショップを開設する場合、複数のプラットフォーム利用料とデポジットを支払う必要があると回答しました。 加盟店は、プロセスは同じかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は「はい」でした。 マーチャントは、ワインを販売するビジネスライセンスでフルーツを販売することは可能かどうか質問しました。 カスタマーサービスは「いいえ」と回答しました。 商人は、食品を販売しているのですかと尋ねました。 カスタマーサービスは、ビジネスライセンスのルームメイトが商品の範囲を操作していると答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなた、それはにあります。
ユーザー:1つのビジネスライセンスで、何店舗まで出店できますか？
カスタマーサービス:原則、同一法人で3店舗まで（フラッシュセールを除く）、異なるブランドや商品を必要とする店舗を出店できます。
ユーザー:あ。保証金は必要ですか？
カスタマーサービス:複数店舗を出店する場合は、プラットフォーム利用料と保証金が必要です。
ユーザー:手続きは同じなんですよね？
カスタマーサービス:はい、かしこまりました。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:例えば、ワイン販売のビジネスライセンスでフルーツを販売することはできますか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:食べ物に関することです
カスタマーサービス:営業許可証には、営業商品の範囲が記載されています。 | f45db01142d5354fe184b30b3cc132a2 |
マーチャントは、この商品には損失が多すぎて、どうしたらいいのかわからないと述べました。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルするために顧客に連絡することができ、連絡がない場合は注文のキャンセルを要求することができると助言した。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:販売者様へ、どうされましたか？
ユーザー:[番号]について
ユーザー:今回の注文はロスが多く、こちらで商品を発送することができません
ユーザー:ここでどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様に連絡を取り、注文の取り消しを交渉することができます。
ユーザー:相手は状況を利用する側である
ユーザー:今、電話しても出てくれない。
カスタマーサービス:お客様と連絡が取れない場合は、注文の取り消しを依頼することができます
ユーザー:はっきり言って、私たちは慈善事業ではなく会社です。毎日残業して、疲れて夜遅くまで働いて、ただお金を稼ぐだけなので、損失が大きすぎて、本当にどうしようもないのです。
A：応募をお願いしたいのですが
ユーザー:すでに異議申し立てをしている
カスタマーサービス:紛争フォームで状況を説明し、コミッショナーに対処を依頼することができます
ユーザー:すでにコミッショナーに応募している。
ユーザー:彼が電話に出ない、メッセージを送ってこない
カスタマーサービス:紛争フォームで事情を説明すれば大丈夫です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かございますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:もういいや
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、お役に立てて光栄です。 | 422e84df5474e794a801ef7ee8fd37ec |
ユーザーは、商品の価格が下がりすぎていることに気づき、価格保証を希望しました。 カスタマーサービスは、同じ商品を再注文するようユーザーに回答し、価格保証の申請をサポートしました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは。 どのような問題でお役に立てるでしょうか？
ユーザー:価格保証をしたいのですが
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:今日、値下がりしすぎました
カスタマーサービス:その後、同じアカウントを使って、支払い番号のないまったく同じ商品を新たに注文することができます。
カスタマーサービス:それから、同じアカウントを使って、支払い番号なしで全く同じ商品を再注文することができます。
ユーザー:わかりました、1つだけ。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ネットワークが遅いので、しばらく待っていると
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文番号：[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[金額]-[金額]=[金額]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その後、到着をお知らせするSMSを[番号]-[番号]営業日に送信します。
ユーザー:なるほど、注文は気にしなくていいんですね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:素晴らしい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、お先にどうぞ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:京東商城を応援してくれてありがとうございます！ | d8ea998e805b16a96cd25bc6bf1796e8 |
ユーザーは、なぜモノが動画を投稿できないのか、どれくらい時間がかかるのかを質問しました。 カスタマーサービスは、バザーは現在リニューアル中で、メインレビュー[番号]は月末か[番号]の初めに再開されると答えました。 ユーザーは理解できず、通過できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーを辛抱強く待たせるために、バザーの監査時間監査[番号]は月末または[番号]月初に再開されると答えました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:どのくらいの時間がかかるのか、なぜ動画が送れないのか？
カスタマーサービス:現在、マーケットプレイスはリニューアル中です
カスタマーサービス:マーケットプレイスは、[番号]の月末または[番号]の月初に再開されます。
ユーザー:それはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:通じるのでしょうか？
カスタマーサービス:バザールレビュータイムレビュー【番号】月末または【番号】月初に再開されます、気長にお待ちください。
カスタマーサービス:,..,
ユーザー:わかりました
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | 82514493c607424d8e5eda155fe9b807 |
ユーザーは、配送先の変更や配送前の電話連絡などを希望している。 カスタマーサービスは、配送前に電話で連絡があり、連絡があれば配送担当者と住所の変更が可能かどうか相談するとのことでした。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:お届け先の住所を変更したい
カスタマーサービス:こんにちは、通常、注文は正常に送信され、あなたはそれを変更することはできません、注文の詳細ページに「変更」ボタンがあるかどうかを確認してください、もしそうなら、あなたは最後のアドレスを変更するためにクリックできます | 27fb95bcb3adf42a8841d2e8142f49e2 |
学内ユーザーとしてログインする方法を尋ねられ、恵運書店に登録されていることを示す。 カスタマーサービスは、ユーザーに、詳細について恵運書店に相談するように指示します。 | カスタマーサービス:その中で
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:学内用者のログインはどうすればいいですか？
カスタマーサービス:WeChatで慧雲書店を検索し、WeChat公開番号でカスタマーサービスに問い合わせることができます。
ユーザー:慧雲書房に登録したばかりなのですが
カスタマーサービス:この特殊な操作には、現地での相談が必要です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 8aa6c4ca5650183c27527cd85d14b7a7 |
ユーザーは、間違ったインボイスを選んでしまったと言い、変更できるかどうかを聞いている。 カスタマーサービスは、直接変更することはできないが、注文が発送されていないので、会社のレターヘッドを選んで再度注文するか、注文完了後に変更を依頼することができることを示した。 ユーザーからは、返金後にクーポンが返却されるのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、配送クーポンが返却されたことを示しました。 ユーザーは最終的に返金を希望することにした。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:請求書を間違えてしまったのですが、会社用の請求書に変更できますか？
カスタマーサービス:あなたの問題を簡単に説明してください。
カスタマーサービス:まだ発送されていません
カスタマーサービス:新規に注文することができます。
カスタマーサービス:会社のトップを選ぶ
ユーザー:請求書を発行したのですが、個人請求書を選んでしまいました。
ユーザー:カンパニーペイメントを選べばよかった
ユーザー:しかし、間違ったものを選んでしまったことに気づかなかった
ユーザー:変更することはできますか？
カスタマーサービス:直接変更することはできません
カスタマーサービス:新規に注文することができます。
ユーザー:わかりました、そうでなければ忘れてください
ユーザー:後で話しましょう。また後でね。カスタマーサービス:あるいは...
カスタマーサービス:または
カスタマーサービス:注文が完了した後に交換をします
ユーザー:拝見させていただきましたが、返金される場合はクーポンは返金されないようです
ユーザー:これは可能ですか？
カスタマーサービス:送料無料クーポン
カスタマーサービス:払い戻し可能です
ユーザー:あら？それは本当ですか？
カスタマーサービス:そうです
ユーザー:それでは、お返しします。
カスタマーサービス:対処の仕方はわかりましたか？
カスタマーサービス:わかりました
カスタマーサービス:他に何を聞けばいいのでしょうか？
ユーザー:[名前]について
ユーザー:いいえ、大丈夫です
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
ユーザー:こんな時間までいるんですか？
ユーザー:[番号]何時でも接客してくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:体調管理には十分お気をつけください！お疲れ様でした！
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます
カスタマーサービス:少し休んでください | 831dd5dbe8150b2a2001ae9da4f1114f |
ユーザーは、注文が受領されていないにもかかわらず、署名済みと表示されている理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、「[番号]H以内に現在の配送の進捗状況を連絡し、ユーザーにお知らせします」と回答しました。 | ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:受取人は受け取っていないが、実際にサインを受けたのは
ユーザー:どのような状況なのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、[注文番号]のご注文でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、ご安心ください、私は率先してお客様のご意見をフォローするために、[番号]H以内に現在の配達の進捗状況をご連絡いたします、どの番号が連絡するのに便利ですか？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:この注文も確認してください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:受け取ったとも表示されていますが、まだ受取人に連絡をしていないのでよくわかりません。
カスタマーサービス:拝啓、このたびのご注文もサインをいただいております
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、最初の注文の受取人は「届いていない」と言い、誰も連絡をしてこない
ユーザー:問題視しているのは
カスタマーサービス:お客様、2回目の注文も届いていません。
カスタマーサービス:親愛なる、2回目の注文も届いていないのですか？
ユーザー:2回目の受取人に連絡をしていないのですが。
カスタマーサービス:プロ、妹はあなたが状況を確認するのに役立ちます、[番号]時間あなたに答えるためによ
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:以上です。
ユーザー:でも、せっかくアイスを買ったんだから、早く確認しないとね。
ユーザー:全部溶けてしまったようです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:過失で申し訳ありません、あなたは多くのことを含んでいますああ、私に評価を与えるためにチャットボックスの[サイト]をクリックしてくださいああ、私はあなたに再び奉仕することを楽しみにしています。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を願っています、さようなら！
ユーザー:2枚目を受け取りました
カスタマーサービス:拝啓、わかりました！
ユーザー:今のところ、第一弾はまだ保留中です
ユーザー:そういう評価なんですか？
カスタマーサービス:プロです、はい
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | ba312fb6ce513a77ebc41477068408e5 |
注文の払い戻し紛争を提出し、払い戻しを再申請するためのユーザーカスタマーサービスヘルプ。 返金紛争申請と返金申請を成功させるためのカスタマーサービスヘルプ。 | Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:この注文は返金問題です
ユーザー:コンテンツ：払い戻し
ユーザー:Proceed
ユーザー:とにかくやってみる
カスタマーサービス:はい
ユーザー:そして
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう一度返金してほしい
ユーザー:販売元から再申請の依頼がありました。
カスタマーサービス:アプリケーションのヘルプ Yes?
ユーザー:スピード
ユーザー:はい
ユーザー:返金申請について
カスタマーサービス:Apply for you
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:アプリケーションが承認されていないため、私の妹があなたのために紛争を提出します。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:異議申立書も正常に提出されました
ユーザー:海外では
ユーザー:還付金の申請について
ユーザー:売り手が間違えただけです
ユーザー:スピード
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返金を希望される方はこちらへどうぞ
ユーザー:スピード
カスタマーサービス:提出された | 576bd43546b36d444ecf701c26b5a0b6 |
ユーザーは、自分の注文がキャンセル処理中であることを述べ、まだ配達できるかどうかを確認しました。 カスタマーサービスによると、一度キャンセルされた注文は元に戻すことができず、返金処理は傍受が成功した後に行われるとのことでした。 ユーザーは、傍受が成功するのはいつ頃だろうかと尋ねた。 カスタマーサービスは、サイトへのフォローアップのこの側面は、拒否メッセージが返金を処理するために委員会にエスカレーションされ、ユーザーに連絡すると答えました。 | ユーザー:.
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:まだ届けてもらえますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:キャンセルされ続けているのですが？
カスタマーサービス:はい、一度キャンセルされた注文は元に戻せません。
ユーザー:では、なぜいつもキャンセル処理になるのですか？
カスタマーサービス:まだ正常にブロックされていないのです。
カスタマーサービス:注文が正常にブロックされた場合、返金処理が行われます。
ユーザー:あ、ありがとうございます
ユーザー:また、いつになったら正常にブロックされるのでしょうか？
カスタマーサービス:サイト側で拒否のメッセージが出た場合、フォローアップして返金できるようにします。
カスタマーサービス:携帯電話番号【電話
カスタマーサービス:[番号] H かけ直す この番号でよろしいですか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして。 ああ、そうしましょうか。
カスタマーサービス:親愛なる、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongにご興味を持っていただきありがとうございます！ | 33ef9e615f617a532ece5f8050825249 |
マーチャントが商品の発送時期を尋ねた。 カスタマーサービスは在庫切れと回答しました。 加盟店から返金を求められた。 カスタマーサービスは、ユーザーのJingdongアカウントに返送されたと回答しました。 加盟店は、取り付けを待っているエアコンをどうするか質問しました。 カスタマーサービスは、別の製品の注文をキャンセルすることを提案し、ユーザーにその製品を薦めた。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:いつ発送されるのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、現在、商品は在庫切れとなっております。
ユーザー:月末に発売されるのではなかったのですか？
カスタマーサービス:月末に販売されるというのはどこで確認されましたか？
ユーザー:以前にも質問したことがあるのですが
ユーザー:月末の[数字]あたりと書いてあります
カスタマーサービス:どのカスタマーサービスから聞いたのかお聞きしたいのですが
ユーザー:記録を探してください、ずっとお願いしています[顔文字]。
ユーザー:このウィンドウの中に全て入っています
カスタマーサービス:おおよその数はどうだったでしょうか？
ユーザー:覚えてないです[顔文字]。
カスタマーサービス:記録を確認しました、毎日相談にのっています、記録が多すぎます
ユーザー:昨日の問い合わせで、差額が[数字]で返金されたのでしょうか？
カスタマーサービス:【数字】今回の注文ですか？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:少々お待ちください
カスタマーサービス:栄志陀の洗濯機のお問い合わせでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにお返ししています。
ユーザー:銀行カードに戻した？
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:はい、Jingdongアカウントの残高の中にあります。
カスタマーサービス:ご確認いただきありがとうございます。
ユーザー:あ、ありがとうございます、お疲れ様です。
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなんです
ユーザー:エアコンなどですが、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:ずいぶん長くなってしまいましたが
カスタマーサービス:以前、商品の在庫がないことをお伝えしたことがあります
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルして、在庫のある他の商品を購入されることをお勧めします。
カスタマーサービス:おすすめの機種をご紹介することも可能です。
ユーザー:I don't want to cancel the order # E - aggravation # E - aggravation # E - aggravation
ユーザー:お勧めのブランドは？
カスタマーサービス:どのブランドが良いですか？
ユーザー:安くしてほしい
カスタマーサービス:何型ですか？
ユーザー:お客様のご要望、専門店なので
ユーザー:[数字]hp
カスタマーサービス:自宅のパーソナルエアコンはGREEです。
カスタマーサービス:GREEの機種をお勧めすることはできますか？
ユーザー:高い、お客様が欲しがらない。
カスタマーサービス:[名前]の？
ユーザー:えーと、もう[個数]注文しちゃったんですけど
ユーザー:ありがとうございます、お疲れ様でした
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなんです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありません。 | b3d2e56f4490d501de5ccb5e8e3f2e30 |
ユーザーから、注文したばかりの冷蔵庫の配送について、事前に連絡する必要があるかという質問があった。 カスタマーサービスは、電気製品が倉庫を出る前に、配達マスターが具体的な配達時間を顧客に連絡すると答えた。 ユーザーは、到着時期が来週なのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、その製品は一時的に在庫がないため、辛抱強く待つ必要があると回答しました。 予約した洗濯機がいつ届くのか、値段は変わるのか、と質問されました。 カスタマーサービスは、価格が変更されると回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:冷蔵庫を注文し、購入手続き中なのですが、納品時に事前に連絡をもらうべきでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号も控えておいてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:具体的な納期は、商品が倉庫を出る前に配達員から連絡が入りますので、携帯電話を開いておいてください。
ユーザー:私の家はまだ配達されていません、来週くらいかかるのですよね？
カスタマーサービス:お客様の商品は一時的に在庫切れとなっており、[数]～[数]週間後に到着する予定です。
ユーザー:洗濯機の予約をしたのですが、私の住んでいる地域にはありません。
ユーザー:商品の到着はいつになるのか、価格は変わるのか？
カスタマーサービス:価格は変更になります。
カスタマーサービス:どうか見守っていてください！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:わかりました、Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | da137caac1399def54220bac0857e10d |
ユーザーはリンクを提供し、昨日はまだ[デジタル]だったのになぜ今日値上がりしたのか、アクティブな価格は今日もあるのか、と質問する。 カスタマーサービスは、昨日がイベントであり、その後の活動は事前に知ることができないと答え、ユーザーがもっと注意を払うよう提案した。 | ユーザー:https . | d6bc6a6e-95db-4ebf-8169-b0ad20fb99b0 |
ユーザーは、料金を支払い、購入を確認した後、購入した数冊の本がブックリストにないことに気づき、理由を尋ねました。 カスタマーサービスは注文番号を受け取り、物理的なCDの購入であり、発送する必要があると回答しました。 ユーザーは、注文時の項目と実際に購入する項目が異なっており、決済後に数冊の書籍が表示されないと言った。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルして新たに注文することをお勧めしますと回答しました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ
ユーザー:Jingdongで本を買ったばかりなのに、お金を払った後、買った本がリストにないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたの注文番号を教えてください。
ユーザー:[名前]神話シリーズの数冊について
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:[Order No.］
ユーザー:[Order No.］
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:お姉さんへ、物理CD-ROMを購入したことを案内しました。
カスタマーサービス:お～をお送りする必要があります。
ユーザー:全巻購入しました
ユーザー:ケンブリッジレインボーイングリッシュとリクシンのワンダフルシリーズがリストに載らなくなりましたね
カスタマーサービス:Dear はい、あなたが購入した本は本物です〜お送りする必要があります
ユーザー:もちろん、本を買っていることは分かっています。 問題は、支払いを済ませた後、ショッピングカートの中の本が見えないことです
カスタマーサービス:プロ 物流情報を確認したいのですよね？
ユーザー:呪いたい
ユーザー:書籍の購入代金を支払ったのに、気がついたら注文した書籍がない。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文の商品と実際に購入したい商品が違うということでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:恐れ入りますが、すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:購入した本は、ワイユーンと[デジタル]センチュリーの2社のものですが、[デジタル]センチュリーの本は1冊も注文に入っておらず、ワイユーンの本も数冊見当たりません
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、一度ご注文をキャンセルして、新たにご注文されることをお勧めします。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。 | 11af28db82ea866fa0388ceaa231847a |
ユーザーが注文番号の問い合わせをする。 カスタマーサービスに問い合わせ、注文はまだ完了しておらず、完了後数時間以内に電子請求書が自動的に発行されることを回答する。 ユーザーは、商品到着後に製品テストレポートが送られてくるか、また、アフターサービスシートはどこで見ることができるかを尋ねる。 カスタマーサービスは、テストレポートはないが、検証し、数時間以内にコールバックすると回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:ごきげんいかがですか？
カスタマーサービス:カスタマーサービス嬢が対応・解決してくれる問題は何ですか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:注文がまだ完了していません
カスタマーサービス:注文完了後、[数]時間以内にシステムが自動的に電子請求書を発行します。
ユーザー:Oh Oh
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:商品到着後、製品テストレポートも送ってもらえるのですか？
ユーザー:アフターサービス一覧はどこで見ることができますか？
カスタマーサービス:アフターサービスは提出するんですよね？
ユーザー:天然ガスの接続を開始した場合、給湯器のテストレポートが必要なのですが。
ユーザー:いいえ、アフターサービスを提出していません。
ユーザー:給湯器の安全性試験報告書だけでいいのか
ユーザー:給湯器を天然ガスに接続する場合、ガス会社の手続きが必要だからです。
カスタマーサービス:安全点検報告書はありません
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:Kiss, I'll check with you. 数時間以内に折り返し電話します。
ユーザー:ガス会社は、外部からガス給湯器を購入する場合、給湯器の試験報告書を提出しなければ、インターフェイスの
カスタマーサービス:ご安心ください、弊社で確認させていただきます。
ユーザー:はい、はい
カスタマーサービス:気長に結果をお待ちください。
ユーザー:[名前]について
カスタマーサービス:[番号] この番号で大丈夫ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 26c0b402ff6db6975a807d3b57add80d |
ユーザーは価格の保証を希望しており、保証にはクーポン後の価格も含まれるのかと質問した。 カスタマーサービスは、30日以内であれば値下げが可能であり、その差額はユーザーに補填されるだけでなく、クーポンは含まれず、実際の支払額に応じて計算されると回答しました。 ユーザーは、価格保証の申請方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、値下げが発生した後、ユーザーはここで直接申請するか、カスタマーサービスに連絡してユーザーが申請できるようにすると回答しました。 ユーザーは、宅配便の手数料かどうかを返すために、製品の品質に問題がない場合、尋ねます。 カスタマーサービスは、大型商品のユーザーは、小型商品[デジタル]元を出荷50元を負担する必要があると答えた。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がご対応させていただきます、より迅速にご対応させていただくために、ご注文番号とご質問をお知らせください。
カスタマーサービス:マリコはとても熱心です、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:テレビを購入したのですが
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:価格を維持したい
ユーザー:クーポンをもらった時に最安値を見たら、最後に[数字]が入っていたから
ユーザー:価格保証には回収後の価格も含まれているのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、実際のご注文の状況について秘書がお答えします。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:少々お待ちください、秘書がお調べいたします。
カスタマーサービス:家電製品の価格保証期間は30日以内です。
カスタマーサービス:30日以内であれば、差額分を値下げすることが可能です
ユーザー:バウチャーは含まれていますか？
カスタマーサービス:いいえ、含まれていません。
カスタマーサービス:実際の支払額に応じて差額を算出します。
ユーザー:それは最終的な価格なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、実際に支払った金額で差額を補います
ユーザー:クーポン後の実際の商品価格と、私が支払った価格との差額です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、リトルセクレタリーが価格保護自助機能を開始しました、対話ウィンドウの上部にある「ちょっと心配」-「価格保護」をクリックできます、クリックして試してみてはいかがでしょうか。
カスタマーサービス:こちらから直接値下げを申し込むことができます。
カスタマーサービス:弊社カスタマーサービスにお問い合わせいただいても、お申し込みいただけます。
ユーザー:いつ申し込めばいいのですか？
ユーザー:商品が届いてからですか？
カスタマーサービス:値下げされた後
カスタマーサービス:はい、値下げ後の申し込みも可能です
ユーザー:ああ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それでは、これからもよろしくお願いします。
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはないと思います
カスタマーサービス:商品ページで値下げ通知をクリックすることができます
カスタマーサービス:値下げした際に、テキストメッセージでお知らせします
ユーザー:先ほどは告知されていませんでしたが
ユーザー:今クリックしてみたら、価格が下がっていて、まだ商品があることがわかりました
ユーザー:京東自販の返品に宅配便の手数料はかからないのですか？
ユーザー:自分で引き取りに行くことができます
カスタマーサービス:商品の品質に応じた送料をご負担いただく必要はございません。
ユーザー:問題ないですか？
ユーザー:自分で払いますが？
ユーザー:送料はいくらですか？
カスタマーサービス:大型商品の送料は50RMBです。
ユーザー:あ
ユーザー:小物類はどうするんですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:小物類はいくらですか？
カスタマーサービス:[数字]元です。
ユーザー:[ 表情 ]です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 78b4bafced926e1d3c3bfa7ae90bfea6 |
ユーザーは、午前中に申請した価格保証が成功したかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが新規注文をキャンセルした際に、価格保証の規定を満たす商品であることをユーザーに伝え、申請のお手伝いをすると回答しました。 ユーザーは、新しい注文はすでに発送されており、キャンセルできないと言いました。 カスタマーサービスは、すでにユーザーのキャンセルをサポートしたと回答しました。 ユーザーは、クレジットに影響が出るかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、そうではなく、返金も同じように返されると答え、返金には審査が必要であることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:?
ユーザー:どのような状況ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:今朝の保証価格はどうなったのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、注文番号を教えてください、私が確認します。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:黒い干支のファニーパックです。
Q：【注文番号】について
ユーザー:この下の注文は後日談の価格です。
カスタマーサービス:はい、お申し込みのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:まだですか？
カスタマーサービス:新しい注文です キャンセルしてください、あなた。
ユーザー:わかりました、お願いします、いつ頃連絡がきますか？
カスタマーサービス:結果：商品が価格保証の規定を満たし、価格比較が成功したため、[価格保証額（単品）]*[保証個数]=[金額]を保証することになりました。
カスタマーサービス:すでに適用されています、あなた。
ユーザー:新しい注文が発送されてしまったので、キャンセルできないのですが。
カスタマーサービス:キャンセルする必要があります。
カスタマーサービス:キャンセル後でないと申し込めません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:銀行カードの支払いは、普通預金カードなのか、クレジットカードなのか？
ユーザー:クレジットには影響ないんですよね？京東ではクレジットシステムを導入しているようですが、時々キャンセルされた注文や返品がブラックボックス化し、クーポンの受け取りなどに影響することがあるようです。
ユーザー:小額金庫の支払いについて
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
カスタマーサービス:本来の帰り方です。
カスタマーサービス:結果：商品は価格保証ルールを満たしており、価格比較は成功、価格は保証されるべきです[価格保証額（単品）]*[保証個数]=[金額]です。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:審査が必要です、しばらくお待ちください、同じように返却されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 4b7962017891698d43937c46969c59f3 |
ユーザーから「2箱のチョコレートを注文したが、1箱しか届かなかったが、領収書は確認できたのでどうしたらいいか」という質問があった。 カスタマーサービスは、メーカー直送のため、現場を確認することができず、再発行することができないと回答し、販売店に連絡し、ピッキングと販売側を確認し、[デジタル]時間内にコールバックした。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:チョコレートを2箱注文したのに1箱しか届かなかった
ユーザー:確認ボタンを誤って押してしまいました。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ここに掲載されているものは、メーカー直送品です
ユーザー:確認できますか？
ユーザー:1箱しか届いていないのですが
カスタマーサービス:写真を用意してもらえますか？
ユーザー:昨日届いたのですが、別送したつもりで気にせず
ユーザー:すでに開封されています
ユーザー:メーカーからの返信はどうだったのでしょうか？
ユーザー:氷2パック入りのチョコレートが届きました
カスタマーサービス:【注文番号】ご注文のものでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文の商品の写真をいただけますか？ 受け取った商品の写真
ユーザー:箱は昨日捨てました
ユーザー:これは注文番号です。
ユーザー:前回購入した時に開発されていたので、気にしていませんでしたが
ユーザー:発泡スチロールの箱に入った状態で送られてきました
カスタマーサービス:メーカー直送のため、そちらのサイトでは確認できません。
カスタマーサービス:少々お待ちください
ユーザー:本当に1箱しかないのですが、メーカーに問い合わせてみてください
カスタマーサービス:交換品を送ることができるかどうか、お待ちください
ユーザー:箱が捨てられてしまった。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、メーカー直送の箱は代替品をお送りすることができません。
ユーザー:メーカーに問い合わせることはできないのですか？
カスタマーサービス:はい、配達員に連絡して見落としがないか確認してみます。
ユーザー:はい、お返事ください、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:1つ足りないかどうか見てもらえますか？
カスタマーサービス:確認して、[番号]時間以内に電話しますよ？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:まあ、それはそれでいいんですけどね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 1cb3758d9fcf8e4cbe49321059c06421 |
ユーザーからカスタマーサービスに、残高照会の申請を行ったかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、前のカスタマーサービスに確認するよう依頼し、もしそうでなければ今すぐ申請するよう回答しました。 ユーザーは、できるだけ早く払い戻しを受けたいと考えています。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、サービスがかなり効率的でなくなったと言っています。 カスタマーサービスは、「ご迷惑をおかけしますが、お許しください」と答えました。 | ユーザー:[number] サービスオーダーリマインダー処理残高補償について
ユーザー:[number] サービスオーダーリマインド残高補償について
カスタマーサービス:お待たせしました、確認しています。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:ご返金手続きをさせていただきました。
カスタマーサービス:ホワイトレーベルに返金されました、返金サイクル[番号]-[番号]営業日です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ホワイトスリップの問題ではありません
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:はい、カスタマーサービスから、補償金の申請には[番号]の残高があることを約束しました。
ユーザー:おわかりいただけたでしょうか？
カスタマーサービス:はい、応募はないんですよね？
ユーザー:わかりません。
ユーザー:本人が申し込んだかどうか、調べられないのですか？
カスタマーサービス:よかった、前のカスタマーサービスに見てもらおう、ダメなら私が申請してあげよう
A：」あなたは辛抱強く待つ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:なるべく早く
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:おい、最近のカスタマーサービスは非効率的だなぁ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 4e3a2aea132c6487c587c4bbfb001b17 |
ユーザーは、ピックアップポイントに料金がかかるのか、宅配業者が配達を負担してくれるのか問い合わせた。 カスタマーサービスは、集荷場所へのリンクを返信し、郵便配達が可能かどうかを尋ねました。 ユーザーは、送料が含まれているかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、代引きには対応しておらず、S.F.には送料が含まれていないと回答しました。 普通郵便の送料は含まれているのか、また送料はどのように返却されるのか問い合わせがあった。 お客様からは、送料は金銭的に返却されるとの回答があり、（宅配便で送られた商品の修理には送料が含まれないため）ピックアップポイント方式を利用するよう提案されました。 | ユーザー:こんにちは！今日、集荷場は動いているのでしょうか？電話が壊れているようで繋がりません。
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:ルーター
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:こちらで確認します。
ユーザー:[数字]です。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:現場への搬入ですか？
ユーザー:現地までの配送料はかかりますか？
ユーザー:お急ぎ便の料金はかかりますか？
カスタマーサービス:かかりません。
ユーザー:直接送り返してくれるのですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください
カスタマーサービス:お迎え場所の電話番号を調べておきますね
ユーザー:直接送り返すのですか？
カスタマーサービス:集荷先に送っていただければ、送料はかかりません。
カスタマーサービス:http . | 33c11c1f17245c1065ddc8508d20f705 |
ユーザーは、彼の急行4日間、物流状況を更新しなかったと述べ、状況について尋ね、購入は果物であると述べ、できるだけ早く配信するように求めた。 カスタマーサービスは、[番号]-[番号][時間]が長沙朝匯駅の流通に到着し、明日は配信することができ、ユーザーの忍耐をお願いしますと答えた。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:宅配便が4日間動かないのですが、どうしたのでしょうか？
カスタマーサービス:確認したいので、注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:VC[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[番号] - [番号] [時間] 長沙朝匯駅に到着し、お届けしました。
ユーザー:急いでください、果物が腐っていたらどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:明日にはお届けできますので、気長にお待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください！ | 32d930a06feb93665af34b80c1432901 |
会員が商品の返品や交換ができるかどうか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答は、7日間の返品理由をサポートしていない、異なるモデルの交換をサポートしていない、唯一の同じ商品の品質問題をサポートしています。 注文相談ブルートゥースの問題が、返信しなかったときのユーザーのフィードバック、今ないブルートゥースと使用することはできませんので、品質には問題ありません。 カスタマーサービスは、適用を助けるために返信しますが、渡すことができない場合があり、電話でユーザーに連絡します知らされた。 | ユーザー:返品はできないのでしょうか？
ユーザー:注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:返品はできないのですか？
カスタマーサービス:はいプロ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～、7日間サポートしませんので、返品はできません
ユーザー:ダメですよね？
ユーザー:交換はできないのでしょうか？
カスタマーサービス:交換は可能です
ユーザー:Bluetooth搭載の他の商品と交換することはできますか？
ユーザー:これもあなたのものです
ユーザー:私はメンバーです
ユーザー:返品もできないのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongのシステムは異なるモデルの交換をサポートしておらず、品質問題のための同一商品の交換のみをサポートしています。
ユーザー:ダメなんですね。
ユーザー:では、この問題はどうすれば解決するのでしょうか？
ユーザー:ショップに置かれているため
ユーザー:プラグがない
ユーザー:使用できない
ユーザー:Bluetoothしか使えません。
ユーザー:解決できるかどうか見てもらえますか？
カスタマーサービス:スピーカーの品質に問題があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ、品質には問題ありません
ユーザー:Bluetoothを搭載していない限りは
ユーザー:注文の際に、「？
ユーザー:しかし、返信がない
カスタマーサービス:試しにアプリケーションを渡してみる
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ただし、承認されるかどうかはわからない
カスタマーサービス:先に応募しておきますね～～～。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:広東省 [住所]広東省
ユーザー:はい
カスタマーサービス:住所変更は必要ですか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:必要です。
カスタマーサービス:応募しました
ユーザー:はい
ユーザー:連絡は電話でしてくれるんですよね？
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜「+」をクリックして、私の妹を評価してください〜あなたの幸せな一日を祈っています
カスタマーサービス:はい、あなた〜〜〜〜。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておいてください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | c80f5808761932149fd8432f873334c9 |
ユーザーは、返却の際にセルフピックアップを選択できるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスからの問い合わせで、選択肢は受け取りであることがユーザーに伝えられました。 ユーザーは、修正しないのは面倒だと言った。 カスタマーサービスは、同意と理解を示しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:商品の返送を選択することはできますか？
カスタマーサービス:ASRock B [Digital] M - HDV マザーボード (Intel B [Digital] ) | e681d9011e473fc145a490f51064db1c |
ユーザーは検品ができないので拒否し、検品が可能かどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、コミッショナーにエスカレーションして対応するようサポートするので、コールバック番号をお知らせくださいと回答しました。 コミッショナーは[番号]時間以内にコールバックします、それは電話を開いておくことをお勧めします。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:不合格ですか？
ユーザー:検品はできないのですか？
ユーザー:検品をさせないので、お断りします
カスタマーサービス:お客様の問題によりよく対処するために、ここでは、お客様のコールバック番号を伝えるために、コミッショナーをアップグレードすることを支援するために。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:私たちの専門家は、[数]時間以内に戻って電話することをお勧めします。
ユーザー:携帯電話番号
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:いいえ、そんなことはないと思います
カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない～～～O( ∩ _ ∩ )O | 637a049f3f30b3fc77bfd2923e67bbe7 |
ユーザーから返品される個数について問い合わせがある。 カスタマーサービスは、返品される特定の商品の注文情報を回答します。 ユーザーは、返品の進捗状況について質問する。 カスタマーサービスは、現在シャンプーの返品であり、バッグは返品されていないことを示す。 利用者は、メイクアップパッケージを戸別収集用に変更できるかどうか問い合わせる。 カスタマーサービスは、ユーザー自身で変更することができると回答しました。 購入時に配送保険を選択したが、返送料は負担する必要があるのか。 カスタマーサービスは、「ご返送の手間を省くことができます」と回答しました。 ユーザーは、1つの注文に対して2つの返品記録があるのはなぜかと質問した。 カスタマーサービスは、2つの商品が異なる方法で返品されたことが理由であると答えた。 | ユーザー:どんな理由ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:以前にフィードバックしたことがあるのですが
ユーザー:やはりもう一度フィードバックをする必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:こちらで確認します
カスタマーサービス:拝啓、クーポンのご利用が確認されました。
ユーザー:返品する商品は何点ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:クーポン使用後の金額をカウントしているのですが
カスタマーサービス:Beauty Travel Cosmetic Bag Toiletry Bag Dispenser Set MF [Number] ( Portable - Blue Flower ) Cosmetic Bottle Empty Bottle Waterproof Large Capacity Toiletry Bag.
カスタマーサービス:[NAME] ( LOREAL ) エッセンシャルオイルシャンプー [NUMBER] ml ( 水分補給・栄養補給シャンプー ) ( 新旧パッケージランダム発送 )
ユーザー:はい
ユーザー:この2つとシャンプーのどちらが返金されたのでしょうか？
カスタマーサービス:シャンプーの方ですか？
ユーザー:パケ代はまだ返金されていないのですね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:おおおおおおおおおお
ユーザー:どうりで
カスタマーサービス:その他、お困りのことはございませんか？
ユーザー:化粧ポーチを宅配便にしたのですが
ユーザー:自宅での受け取りに変更できますか？
カスタマーサービス:拝啓、受け取り場所への配送を選択されたとのことでございますが
カスタマーサービス:フロントでご自身で変更してみてください
ユーザー:どちらも返品送料はかかりませんよね？
ユーザー:購入時に返品保険[金額]を選択したのですが
ユーザー:1つの注文で2つの商品の返品記録があるのはなぜですか？
カスタマーサービス:私が確認します。
ユーザー:しかも、リターン方式ではなく
ユーザー:自分で宅配便を選んで送りました
カスタマーサービス:手間いらずの返品サービスをご購入いただくと、[番号]の引き取りサービスを無料でご利用いただけます。
カスタマーサービス:シャンプー ご自宅での受け取りを選択されましたか？
カスタマーサービス:スキンビューティ トラベルコスメバッグ トイレタリーバッグ ディスペンサーボトルセット MF [NUMBER] ( ポータブル - ブルーフラワー ) コスメボトル 空ボトル 防水 大容量 トイレタリーバッグ お受け取り場所へのお届けを選択されましたか？ | ad6e211554edfd4b6e7a253721bbdd09 |
ユーザーから、午前中に問題を解決してくれたカスタマーサービスに、解決したことを問い合わせる方法を尋ねられました。 カスタマーサービスは、すでにフィードバックを行ったと答えた。 ユーザーは、フィードバックがなされたとはどういう意味かと質問した。 カスタマーサービスは、前のカスタマーサービスにすでにフィードバックしていると答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスから電話がかかってきて、ダイヤルスルーできないのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、カスタマーサービスからしか呼び出せない、と答えた。 | ユーザー:妹は入っていますか？
ユーザー:人間
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなた
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:今朝、電話をかけてきたカスタマーサービス担当者を探しているのですが。
ユーザー:連絡は取れますか？
カスタマーサービス:注文番号を送ってください~すぐに確認します~フーッ~~~。
ユーザー:あ
ユーザー:いいえ、私の問題は彼女に処理されました、私はそれがどうだったかを彼女に聞きたい
ユーザー:作品番号を知っています
カスタマーサービス:どの注文でしょうか？
ユーザー:[注文番号]です。
カスタマーサービス:フィードバックしておきました
ユーザー:対策済みとのことですが
ユーザー:その時は聞かなかったのですが
カスタマーサービス:前回のフィードバックはどうなっているのでしょうか？
ユーザー:すでにフィードバックしている場合はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:同僚からのフィードバック
カスタマーサービス:お電話でお問い合わせください。
ユーザー:後で電話がかかってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:それはわかりません。
ユーザー:電話をかけてもつながらない。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:通話は発信のみ可能です。
ユーザー:勤務先番号[番号]のカスタマーサービスレディに代わって話してもらえますか？
ユーザー:はい、お電話しました、発信です。
カスタマーサービス:すでにフィードバックしています
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:その他、私がお答えできる質問はありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。 | a4543cb827b123d4135aea4a6d6c5ef8 |
ユーザーは、2つの商品を返品したのに、なぜ半分しか返金されないのかと質問しました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、ユーザーが返金を要求したのは1つだけで、もう1つの商品の返金を要求するよう手助けしたと回答しました。 ユーザーは、なぜ住所が必要なのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、手続きが必要であると答え、ユーザーにジンドンのアプリ「My Jingdong」-「カスタマーサービス」-「返品・交換」を開き、申請手続きの進捗を確認するように伝えました。 | ユーザー:https . | cd4966cac51353267e880ac8221721cd |
ユーザーは、宛先と電話番号を確認したいのです。 カスタマーサービスがこのメッセージを送信します。 ユーザーは、受取人の住所を変更したいので、署名を拒否するかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、署名済みであると回答する。 ユーザーが、配達物を受け取っていないので返品したい。 カスタマーサービスは、ユーザーに領収書情報を尋ね、その後、確認のためにサイトに連絡するよう手助けする。 ユーザーは、返金するか発送するかを尋ねます。 カスタマーサービスは、まず確認が必要であると回答しました。 | ユーザー:いらっしゃいませんか？
カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:宛先と電話番号の確認をしたいのですが
ユーザー:送ってもらえますか？
カスタマーサービス:受取人の名前［名前］を入力してください。
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:リジェクトされたテレビ
カスタマーサービス:サイン入り
ユーザー:住所の変更は可能ですか？
ユーザー:受け取り拒否されましたか？
カスタマーサービス:いいえ、すでにサインされています。
ユーザー:あ、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、それをするのは私の仕事です、～[サイト]の後に[サイト]の写真をクリックして、私が気に入るように手伝ってください～～～～～～～～～～～～。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:納品物が届きません
カスタマーサービス:Is the recipient you?
カスタマーサービス:宛先はあなたのものですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:電話番号も空欄です。
カスタマーサービス:ご注文の際、住所はお選びいただけましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:では、どなたが注文されたのでしょうか？
ユーザー:購入したのですが、なぜか住所が違うんです ( ~ _ ~ ; )
カスタマーサービス:そうですか、では電話番号と住所は？
ユーザー:【名前】【番号】山東【住所】です。
カスタマーサービス:わかりました、ではこちらのサイトに連絡して、[番号]を確認し、[番号]時間以内にご連絡ください。
ユーザー:ああ、わかりました。
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:返金してもらえるのか、もう一度送ってもらえるのか？
カスタマーサービス:よく分かりませんが、まずは販売元に連絡して確認する必要があります。
カスタマーサービス:すでに検証のために送信しています | e12448379a61ea9a2c6074512427e68c |
ユーザーは、オンラインで買ったものとカウンターで買ったものが違うと思い、どうしたものかと尋ねた。 カスタマーサービスは、商品のロットが違えば違うものであり、真正性と品質を保証できると答えた。 ユーザーはこれを疑い、同じメーカーが作った製品は同じはずだと考えた。 カスタマーサービスは、異なるロットの商品は配合がアップグレードされ、味も微妙に異なるので、より良いサービスのために委託者がさらにフォローアップすると回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、グローバルショッピングカスタマーサービスはあなたを提供するために喜んでいる、私はあなたにどのような問題を助けることができますか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:カウンターで買ったスイセと違うのはどうしてですか？
ユーザー:プラスチックのにおいがとても強いです
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は、同じプロ
ユーザー:はい
ユーザー:?
ユーザー:どうなっているのか聞いてもいいでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる、心配しないでください、商品の異なるバッチ、パッケージや味はわずかに異なるだろうハプロ、我々は、ああの真正性と品質を保証します！
ユーザー:これはおかしい、同じメーカーの製品なのにどうして違うのですか？
A：親愛なる、心配しないでください、商品の異なるバッチのレシピは、異なるアップグレードされるので、味はあまり異なるでしょう、心配しないでください！
A：親愛なる、どのようにこの〜あなたのフィードバックについて、より良いサービスを提供するために、この順序は、あなたがアップグレードするのに役立ちます、Jingdongコミッショナーは、さらにフォローアップ処理を助けるためにコールバック、またあなたの連絡先を提供してください、コミッショナーは明日電話であなたに連絡します [デジタル] ポイント〜大丈夫プロ
カスタマーサービス:委託先に連絡して確認し、時間内にお電話で対応させていただきます。
カスタマーサービス:連絡先を教えてください。 宛先はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、お時間をいただければ折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 485c6fc7417d6f47317cffeac1a24641 |
ユーザーは、請求書のヘッダーを[組織]請求書税番号[番号]Qに変更できるかどうか尋ねました。カスタマーサービスは、ユーザーが1営業日以内に正常に請求書を修正でき、修正後にSMSで通知されると回答しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:お客様、どのような問題でお困りですか？
ユーザー:インボイスを変更できますか？
ユーザー:購入時にインボイスを記入するのを忘れてしまいました
カスタマーサービス:ハニー、ちょっと待ってね～～～見てみて～～～。
ユーザー:注文番号：「注文番号
ユーザー:この注文だけ
カスタマーサービス:電子インボイス様
カスタマーサービス:修正することができます
ユーザー:インボイスヘッダー［組織］ インボイス税番号［番号］ Q．
ユーザー:宛先は.
カスタマーサービス:はい、あ
ユーザー:Invoice payable to [Organization] Invoice Tax ID [number] Q.
カスタマーサービス:親愛なる、正常に修正するために1営業日。
カスタマーサービス:無事に修正されたら、テキストメッセージでお知らせします〜〜。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:優しすぎます、これだけでいいんです～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 7fd69bd407cdb74349418abcbcf5bd73 |
ユーザーはアフターサービスの返品で商品が不足しており、注文番号と宅配便の番号をどこで確認できるかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーのリマインドに役立つだけでなく、結果をSMSで知らせるためにユーザーの連絡先を記録します。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があるのか、どちらでしょうか？
ユーザー:アフターサービスの商品が足りないのですが、注文番号も宅配便の番号も届いていないのですが、どこで確認すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:PHILIPS Bluetoothヘッドセット ネックバンド 軽量 通話 振動 SHB 【デジタル】 ( ブラック )
カスタマーサービス:この商品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:見ます
ユーザー:修理に出すとき、ヘッドセットの箱があります。
カスタマーサービス:それは保存袋ですか？
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:本体商品はもう届きましたか？
ユーザー:ヘッドホンが届いた
ユーザー:はい 返品しました
ユーザー:当時、カスタマーサービスから「[数]個のメールに分かれて送られてくる」と言われた
ユーザー:今、他の郵便物がいつ届くのかわからないし、宅配便の番号も何も送られてこないので
カスタマーサービス:ここで念を押しておきます。
ユーザー:はい、宅配便の番号を送っていただけると助かります。
ユーザー:電話番号や連絡先など、何か残すか
カスタマーサービス:はい、結果をメールしますよ？
ユーザー:はい、なるべく早く。
ユーザー:お願いします、お姉ちゃん
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:これはあなたの連絡先ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた、録画しますよ
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください！ | 92babf7368a7492ca0baeec012cb8d3d |
ユーザーは、QQ番号からアカウントのバンドル解除を依頼する。 カスタマーサービスは、バンドル解除に必要なアカウント番号とQQ番号を知った後、ユーザーがアカウントをバンドル解除するのを支援します。 | カスタマーサービス:携帯電話番号の変更についてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:こんにちは、QQのバンドル解除をしたいのですが。
カスタマーサービス:ご利用のアカウントはこちらでしょうか？
ユーザー:[番号][電話番号]を入力してください。
ユーザー:このアカウント
ユーザー:今使っているアカウントからQQのバインドを解除したい。
カスタマーサービス:QQはいくつ紐付いているのですか？
ユーザー:でも、QQは別のアカウントに紐付いています。
カスタマーサービス:QQは何個縛りですか？
ユーザー:[数]です。
カスタマーサービス:正常に修正されましたが、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:少しお待ちください。
ユーザー:OK 終わったな
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:応援ありがとうございます！ | 1b0961dc7a6321779be9239d6665ccff |
ユーザーは、BOEギフトカードとは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、それがJingdong Eカードの金額であることを通知します。 ユーザーは、ギフトカードはどのように残高を確認する方法をバインドされていることを尋ねます。 カスタマーサービスは、携帯電話の末尾にある「Jingdong Mall APP」のホームページの「My - wallet - gift card」で照会できることを伝えました。 | ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:京東ギフトカードとは何ですか？
カスタマーサービス:Jingdong E Cardの金額です。
ユーザー:ギフトカードの紐付けはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:現金払いの代わりに使用できます。
ユーザー:ギフトカードの残高を確認したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:あなたはパソコン派ですか、それともモバイル派ですか？
ユーザー:モバイル
カスタマーサービス:Eカードに綴じ込んで使用した後
カスタマーサービス:携帯電話、Jingdong Mall APP - My - My Wallet - Gift Cardのトップページで見つけることができます。
ユーザー:はい、わかっています。
カスタマーサービス:該当するEカードをクリックすると、該当する利用履歴が表示されます。
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えたことを嬉しく思います。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いいえ、そうでなければ
カスタマーサービス:女の子のサービスに対する評価も忘れずに。 | 8575b7c7b111423ce1f7ad0f6e542c3b |
ユーザーは、注文した水がいつ頃届くのか、また、配送にかかる時間の目安を尋ねた。 カスタマーサービスは、現在在庫がなく、7日かかる見込みであると回答しました。 ユーザーは、5月1日までに到着するかどうか質問しました。 カスタマーサービスからの回答は保証されるものではなく、注文をキャンセルして別の商品を購入することができます。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処する必要があるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、注文した水はいつ頃届くのでしょうか？
ユーザー:納品予定日について
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Dear, your product is out of stock.
カスタマーサービス:7日間を予定しています。
ユーザー:5月1日までに届きますか？
カスタマーサービス:拝啓、私の方では保証できませんが
カスタマーサービス:ただし、注文をキャンセルして再度購入することは可能です
カスタマーサービス:他に小さな愛があるかどうか見てみよう
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:どういたしまして、お役に立てて光栄です！ | 6c0fcd99a3c6087c324923a67334dd5f |
ユーザーの請求書情報が間違っているようなので、カスタマー・サービスに変更を依頼した。 ユーザーと注文を確認した後、カスタマーサービスはインボイスが正しいことをユーザーに伝えました。 | A：はい、確認中です、少々お待ちください。[名前】です。］ [名前]です。
ユーザー:こんにちは、この請求書に間違った情報を記入してしまったようなのですが。
カスタマーサービス:この商品をご覧になっていますか？
カスタマーサービス:[名前] ( AUX ) 大型 [数字] HPクラスIIエネルギー効率インバータ冷却速度 [名前] エアコン吊り下げ機 Jingdong Weilian APP Control ( KFR - [数字] GW) | a36f5308400e1869b74b1439575aae40 |
ユーザーは、ブレスレットが今日も届けられるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは商品を確認し、配送予定時間を返信しました。 ユーザーは、なぜ翌日配達でないのか質問しました。 カスタマーサービスは、注文が熱を帯びていたため、配達時間が少し遅れたと答えました。 ユーザーは、最初にどこに送るか手配する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品到着後、優先的に配送を手配するフィードバックサイトを紹介したという。 | ユーザー:宅配業者に電話することはできますか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
ユーザー:宅配業者が到着した場所を知らせてくれるのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:いつもは届いているのに、今日はやたらと遅いんだけど？ユーザー:今日中に配達してもらえますか？
ユーザー:今日も配達してもらえますか？
カスタマーサービス:[number] Honor Play A [number] フルスクリーン タッチ 連続 心拍数 睡眠 運動モニター マルチタッチ 大画面 WeChat コンテンツ表示 発信者警告 ios & Android Magicに適応しています。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:今日中に届きますか？
カスタマーサービス:「番号」～「時間」までにお届けする予定です。
ユーザー:どうして【数字】になったのでしょうか？ユーザー:いつも次の日なんです。
ユーザー:いつも翌日なんです。
ユーザー:京東エクスプレスも[番号]日、淘宝は何が違うのですか？
ユーザー:効率が良いからこそ、Jingdongのアッ
カスタマーサービス:プロモーションの間、注文は非常に熱いので、納期は少し遅れている、理解してください。
ユーザー:最初にどこに送るか、どのように手配するのかがよくわからない。
A：あなたのフィードバックサイトの商品のためのこの側面は、優先配達の配置後に到着した
カスタマーサービス:可能だと思いますか？
ユーザー:可能です
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご感想のサイトについては、すでに手配済みです。
ユーザー:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:それはとても親切ですね、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:納品を急ぎたいのですが
ユーザー:泣くのが嫌なんです
カスタマーサービス:はい、あなた | 29eedb05a545c714aa4ac21ac7a0f881 |
その際、1ヶ月後に商品を発送しても問題ないかという質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーにいくつかの解決策を提示しました。 ユーザーは、サードパーティーのメーカーについて心配しており、どうすればよいかを尋ねていました。 カスタマーサービスからの回答は、解決するために紛争シートを通して証拠を保持することができます。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:チャイルドシートの代金を支払いましたが、家におらず、1ヶ月後に戻ってくる予定です！1ヶ月空けてから発送しても大丈夫でしょうか？
ユーザー:安全な取引でしょうか？
ユーザー:まだ回答できるのでしょうか？
カスタマーサービス:妹がいます
カスタマーサービス:参考までに[番号]の提案をさせていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:お先にどうぞ
カスタマーサービス:代わりに受け取ってくれる人を探すか、1ヶ月後に[数字]で受け取れるようにすることをお勧めします。
カスタマーサービス:または、注文する前に[数]ヶ月後にすることもできる
カスタマーサービス:[数]間違った宛先に送られた商品を受け取ってから数ヶ月後
ユーザー:イベントがあることを知りました！
ユーザー:それで注文したのですが！
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:何があったのですか？注文番号
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文は第三者の売り手です。
カスタマーサービス:販売者または配送担当者と、[数]ヶ月後に商品を受け取ることができるかどうか交渉することをお勧めします。
ユーザー:交渉しました！と言われ、「はい」と答えました！
ユーザー:第三者だからこそ、よくわからない
ユーザー:ちょっと聞きたいのですが、京東は何か制約があるのでしょうか？
カスタマーサービス:紛争リストがあります
ユーザー:ご存知ですか？
カスタマーサービス:例えば、商人があなたに約束したのであれば
カスタマーサービス:良い証拠を残すことができる
カスタマーサービス:今後、紛争フォームからご相談に応じます
ユーザー:そういう話なんですか？
カスタマーサービス:そうです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | 050b609721d02fad3b269e20178f715e |
ユーザーは、注文が完了したので、請求書の交換を希望すると報告する。 カスタマーサービスは、ユーザーに追加4冊の電子請求書を発行し、電子メールで送信する。 ユーザーは、電子請求書がいつ正常に発行されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは発行時期を伝え、開封後にメールボックスに送られ、パソコン側で開いてダウンロードすることも可能であることを告げた。 ユーザーから、京東方位番号で電子請求書を閲覧するためにログインできないとの報告があった。 カスタマーサービスは、電子メールアドレスに送信されることを伝え、見積もり時間を知らせた。 ユーザーから、バンドル解除のための携帯電話番号の変更方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーをアカウントアンバンドル部門に転送しました。 | カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できますか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:何が問題なのでしょうか？
ユーザー:注文が完了したのですが、早急に代わりの請求書を発行してもらえますか？
ユーザー:本日
A：プロ
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:アカウントに問題があるため、自分で応募できない
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はいプロ
ユーザー:4冊の本
ユーザー:インボイスを作成したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた
ユーザー:電子なのか紙なのか？
カスタマーサービス:プロ
カスタマーサービス:電子、プロ
ユーザー:はい
ユーザー:それなら、私のメールに送ってください。
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:ノープロ
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:[電子メール]です。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、プロ
ユーザー:いいえ、いつ送ってもらえますか？
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:私が応募します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:私のメールに自動で送ってくれるの？
カスタマーサービス:発行から[数]時間以内に注文が完了しました。
カスタマーサービス:e-invoice download link; dear, your order invoice has been opened and can be opened on your mobile phone at https . | 8cc9f54ec40baac57b1ff077f8ae2ac6 |
ユーザーは、いつ発送できるのか質問した。 カスタマーサービスは、在庫切れのため、到着次第すぐに発送すると回答しました。 | ユーザー:商品の納期はいつになりますか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:何日経ったでしょうか？
ユーザー:納期の目安について
カスタマーサービス:こちらの商品は、お客様のようなお客様が多いため、注文数量がかなり多くなっておりますが、入荷しましたら、ご注文順に発送させていただきます。
ユーザー:確定した時間がない？
カスタマーサービス:拝啓、拝見させていただきました。入荷次第お送りいたしますが、もう少々お待ちいただければと思います。
ユーザー:なるほど
A：このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ という質問をしたいのですが。 | 7cc56ee914f07cbc97d6d7f90fe190d1 |
ユーザーから「明日、｛デジタル｝エアコンの割引があるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、このイベントはすべて期間限定のラッシュであり、オファーは先着順であると答えました。 ユーザーは、オファーをどのようにつかむか質問しました。 カスタマーサービスは、期間限定オファーの製品を予約するためのボタンをクリックすることができると答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書のガーリックです、何かご用でしょうか？
ユーザー:明日は[数字]のエアコンの特売があるんですか？
カスタマーサービス:今日は色々な活動があります、全て[数字]クリックで掴みます！
ユーザー:早期割引が受けられないってどういうこと？
カスタマーサービス:多くのイベントが期間限定のキャンペーンだからです
カスタマーサービス:先着順の特典もあるんですね。
ユーザー:ああ
ユーザー:オーケー
ユーザー:どうすれば手に入るの？
ユーザー:教えてください
カスタマーサービス:今なら予約可能です
カスタマーサービス:期間限定商品の一部には予約ボタンがあります
カスタマーサービス:クリックすると予約できます
カスタマーサービス:値引きも強いですね！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 071cb0afe71bc915126060634cbf7343 |
ユーザーは、配送前にカスタマーサービスに相談し、体験カードは送らないと回答したというが、それでもなぜ自分宛にカードを送ってきたのか、カスタマーサービスからの回答がタイムリーでなかったため、プラス会員にお金を払ってしまったことをどう処理するのか。 カスタマーサービスからの回答は、途中の間違いかもしれませんが、同時にこのカードは空白のカードで、実名認証が行われていない以上、アクティベートできないとのことでした。 | ユーザー:頼んでいないのに体験カードを送ってきたのはなぜですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:頼んでいないのに、なぜカードを送ってきたのですか？
ユーザー:また、カスタマーサービスで何度も質問しているのですが、誰も気にかけてくれません。
カスタマーサービス:カードを受け取った後、以下の情報に注意してください：京東カードヘルパー、WeChat公開番号で詳しい情報を提供します。
ユーザー:じゃあ、適当にカードを送っても、何の責任もないんですか？
ユーザー:しかも、商品が届いてから何度も問い合わせたのですが、誰も注意をしてくれないのです。
ユーザー:タイムリーに返信してくれないし、お金も払ったし、プラス会員権
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
カスタマーサービス:起動させなくても問題ありません
ユーザー:発送前にカスタマーサービスに問い合わせたところ、トライアルカードは送らないとの回答があり、その後、理由もなく受け取りました。
カスタマーサービス:多分、途中で間違いがあったんだと思います、ごめんなさい。
ユーザー:わかりました、アクティベーションも問題なし？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:カードに電話番号や有効期限が印字されていないようですが。
カスタマーサービス:有効期限が切れていても大丈夫です
ユーザー:このカードはただのブランクカードで、実名認証はされていないという理解でいいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、もう一度信じてみます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 11538ce7133a4076ddc5242181b2e6a6 |
ユーザーが購入した商品の交換を申請したが、加盟店が商品を受け取り、ユーザーに返金の申請を求めたところ、ユーザーは加盟店から返金を受けず、理解できないと言い、カスタマーサービスに解決策を尋ねた。 カスタマーサービスは、申し訳ないと言いながら、ユーザーが販売後に返金を申請するのを手伝いました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:以前依頼した交換の注文があるのですが...。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも対処が必要な別の問題があるのか？
ユーザー:しかし、出品者が商品を受け取った後、再度返品を申し込むように言われた
ユーザー:いつ返金されるのですか？
ユーザー:返品した商品がすでに届いているのですが、なぜ返金をお願いしなければならないのですか？
ユーザー:返品について
ユーザー:異議申し立てをしたいのですが
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、ご使用が遅れて申し訳ありません。
ユーザー:これからどうされたいのですか？
カスタマーサービス:そうですね、アフターセールス・リターンの申請をお手伝いします
カスタマーサービス:加盟店にて返金処理をさせていただきます
ユーザー:急いでいるので返品を申請する、商品のカウンターには以前渡した宅配便の番号を入力すればよい
ユーザー:申し込み後、加盟店の審査は[日数]必要ですか？
A：そんなに遅くはありません。
A：そうですね、出荷リストを教えていただければ、記入をさせていただきます。
ユーザー:今、彼女の靴は棚から取り出され、交換できない、もっと小さいサイズに交換したかった
ユーザー:散々悩んだ挙句、靴が棚から落ちる
A：親愛なる、あなたは私たちに販売後にあなたのための払い戻しを提供することができます。
Q：【番号】について
ユーザー:エクスプレス番号
A：はい。
カスタマーサービス:[名前]はい[番号]です。
ユーザー:そうなんですね。
A：プロ、親切なプロ
カスタマーサービス:後日、加盟店での返金審査を待って申請する場合。
カスタマーサービス:お会いできて光栄です。他に何かお困りのことはありますか？
ユーザー:Jingdongで購入したものに問題があったのは初めてです。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、商品の使用が遅れて申し訳ございません。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ | c613a6b81009e6ea8fa18d0fb314d7f8 |
ユーザーは価格保証の適用を希望し、Tmallが[数字]に値下げしたのは4回目であると述べた。 カスタマーサービスはこの問い合わせに対し、値下げは行われておらず、価格保証は受けられないと回答した。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:n(ナンバー)プロを購入したのですが、値段を下げてくれました。
ユーザー:DVは4回目です。
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:私がどれだけ努力したかを見てください
ユーザー:いいえ
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これは降りるのが早すぎる
ユーザー:Tmall（ティーモール）【番号
カスタマーサービス:待ってください、私が確認します。
ユーザー:今日、[番号]に達したかどうか確認します。
ユーザー:もう一度[番号]に申し込んで見てください、後で値段が下がっても困りませんから
ユーザー:もう飽きた
ユーザー:DVを何度かやっているうちに[数字]になってしまいましたが
ユーザー:明日一度、自分の気分を確認してみます。
カスタマーサービス:お客様へ こんにちは、本商品の価格が値下げされていないことを確認したところ、ご理解いただけました。(価格保証規定内で商品の価格が変更されていない)
ユーザー:下を向いて待っていると、その
ユーザー:jdmwijingjiaはドロップしませんでした。
ユーザー:Tmall Push
ユーザー:次の商品も見てみましたが、こちらも値下げしていましたね
ユーザー:本機の落下速度が速すぎる
ユーザー:私が見ているのは
カスタマーサービス:お忙しいところ申し訳ございません。
ユーザー:お忙しいところ、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かご質問はございませんか？
カスタマーサービス:それも私たちの仕事のうちです、あまり丁寧にしないでください。
ユーザー:価格保証はしてもらえないんでしょう？
カスタマーサービス:はい、かしこまりました。
カスタマーサービス:値下げはしません。
ユーザー:忙しいのに
ユーザー:使い始めて1日です。返品は可能ですか？
ユーザー:Tmallで注文してみます。
カスタマーサービス:あなたの時間を奪っています | f14f7f94c3f349223e96e6585c60efe0 |
ユーザーの声は、値下げという活動でホストを買っただけで、今後活動があるかどうかを相談する。 製品ページの販促活動に特化したカスタマーサービス対応が優先される。 ユーザーは、カウンターウェイトがあるかどうか、それが出荷するのにかかる時間をお問い合わせください。 カスタマーサービスは、はい、注文時間、住所、デポシステムによると、推定配達時間を与えるために返信します。 | ユーザー:[数字] イベントはありますか？
ユーザー:ブラザー
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:G[数字]です。 | ca3140a0-ff59-4261-9fbf-1d8200e5de1b |
ユーザーは、請求書が電子的か紙ベースかを質問する。 カスタマーサービスが問い合わせ、VATインボイスはオフラインで郵送されると回答する。 ユーザーは、いつ郵送されるのか質問する。 カスタマーサービスは、注文完了後1営業日以内に発行し、[数]～[数]営業日以内に配送すると回答しています。 ユーザーは、それが郵送で到着したときに通知されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、「はい」と回答しました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:私の請求書は電子版ですか？
ユーザー:それとも紙媒体ですか？
カスタマーサービス:注文番号（オーダーナンバー）、ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:こんにちは、VATの請求書がオフラインで送信されます。
ユーザー:上海の住所に郵送されるのですか？
ユーザー:いつ郵送されるのですか？
カスタマーサービス:ご注文完了後、1営業日以内に請求書を発行し、[数]～[数]営業日以内にお届けします。
ユーザー:郵送で届いたら連絡が来るのですか？
カスタマーサービス:はい、ご安心して気長にお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:郵便物の宛先は、資格の情報に基づいています。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、そうすればよかったです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 96f6340ae817649a04eeb1e3db51639e |
ユーザーは、購入した服の品質に問題があり、販売者は送料を返すのが遅く、繰り返し議論しても無駄で、アフターサービスを適用したいと述べた。 カスタマーサービスは、取引紛争シートの申請を支援するために、[番号]時間紛争シートの返信は、システムが表示するユーザーに通知されますと答えた。 | カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスのスタッフです。
ユーザー:服の品質に問題がある、売り手が送料を返すのが遅い、無駄な議論を繰り返したを購入します。
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
カスタマーサービス:お客様、APP側は、ダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックして、あなたが相談する必要がある順序を選択しますああ、PC側の私の注文コピーの下にああ、私の妹は、あなたがああを照会するためにここに役立ちます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 25616140745
ユーザー:品質上の問題で、販売者は送料を返すと約束したが、今は遅延が対処されていない
カスタマーサービス:交換品は届きましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その場合、私たちはあなたのために取引紛争を申請することができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:弊社で応募させていただきます。
カスタマーサービス:すでに適用済み
A：[数]時間、紛争フォームに返信するために、システムはそれをチェックするように通知されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお聞きすることはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。 | 71598e4eab577dfa3ebda9d90087dc80 |
ユーザーから、ライダーが携帯電話番号を変更したとの報告があった。 カスタマーサービスは、このライダーが携帯電話番号を変更したため、ホットラインに連絡する必要があると答えました。 | カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます！
ユーザー:こんにちは
ユーザー:携帯電話番号を変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お問い合わせの問題は、ダダの配送サービスの一部ですので、ダダのカスタマーサービスホットライン[番号]にご相談ください、よろしくお願いいたします。
ユーザー:電話がつながらないのですが？
カスタマーサービス:Dear girl, I understand
カスタマーサービス:このライダー交換番号は、ホットラインに問い合わせる際に必要な番号です
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:ご理解とご協力をお願いいたします。
ユーザー:3日前から電話しているのにつながらないのですが
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:何もありません
カスタマーサービス:わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。では、またお会いしましょう！ | ec66b069a0939794232834b92e9c9b18 |
ユーザーは昨日ソリッドステートを購入し、今日、価格が下がったので、カスタマーサービスにどうしたらいいかと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに新しい注文を出すように伝え、ユーザーが価格差の返金を申請するのを手伝いました。 | ユーザー:昨日[番号]を買ったのに、今日は[番号]なんですか？何が問題なのでしょうか？
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:私は昨日ソリッドステート[デジタル]を買い、今日[デジタル]ですか？
カスタマーサービス:値下げはしていますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品をショッピングカートに入れ、オンライン決済を選択してください（支払わないでください）、新しい注文を送信し、私たちに知らせてください、私たちはあなたのためにそれを確認し、処理します; （注意してください：商品番号と受信アドレスは、元の注文と同じです）。
ユーザー:あ
ユーザー:お金を払わないと注文が見れません
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:差分[数]です。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:新規注文をキャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:こちらで申し込みます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたのためのアプリケーションが正常に作られている
ユーザー:はい👌お疲れ様でした。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？親愛なる | 4077921f30fea515052c29369ccb3148 |
ユーザーは配達時間を変更したいので、配達時間を明日に変更できるかどうか尋ねている。 カスタマーサービスは、注文は[番号]月の[番号]日に配達される予定であると答え、フロントが変更できない場合、ユーザーは受け取る人を見つけるか、注文をキャンセルして再度購入することを勧められます。 ユーザーは、カスタマーサービスが配達時間を変更できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーのすべての情報を変更することはできないと答えました。 | ユーザー:緊急で納期を変更したいのですが。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:緊急で納期を変更したい。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]日にお手元に届く予定です。
ユーザー:今日注文したばかりなのに、配達時間を変更するのを忘れてしまいました。
ユーザー:明日に変更することはできますか？
カスタマーサービス:フロントで変更可能かどうか確認されることをお勧めします。
ユーザー:No ...
カスタマーサービス:それなら、明日受け取りに来てくれる人を探してください。
カスタマーサービス:可能でしょうか？
ユーザー:明日は家にいるが、今日届く予定の注文で、今日は家にいない。
ユーザー:代理で受け取ることができる人がいない
カスタマーサービス:それなら、キャンセルして注文することをお勧めします。
ユーザー:変更できないのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様の情報をすべて変更することはできません。
ユーザー:...
ユーザー:では、[名前]さん
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | c73dc26931435b8531a532a87147814b |
ユーザーは、できるだけ早く発送してほしいと思っている。 エスカレーション・スペシャリストが対応するカスタマーサービスに連絡先を聞いて記録し、スペシャリストからの返答を辛抱強く待ってくださいと回答した。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:到着次第、手配します
ユーザー:それは責任感がないのでは？
ユーザー:家にいる暇がありません
ユーザー:あなたはどうですか？
ユーザー:私はまだあなたのメンバーです
カスタマーサービス:Is you think this okay? あなたの問題にもっとよく対処するために、私はあなたのために処理専門家をアップグレードします。それでよろしいのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:コールバック番号とは何ですか？
ユーザー:携帯電話だけ
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:携帯電話番号【電話
カスタマーサービス:それなんですか？
ユーザー:そうです
カスタマーサービス:お客様の問題は、できるだけ早くコミッショナーにエスカレーションされました。
カスタマーサービス:通常、コミッショナーから[数]時間以内に連絡があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:コミッショナーからの回答を気長にお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いえいえ、ご親切にありがとうございました。
カスタマーサービス:私の妹があなたを助けることができる他の質問をしてください。 | 732d21d85b45dc6dacb7a91081fe63c8 |
ユーザーは、返金がいつになるのか質問しました。 カスタマーサービスは、金融が返金について検討している最中であると回答しました。 ユーザーは、価格が引き下げられた場合はどうなるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、価格保証サイクル内の値下げであれば、価格保証を申請することができると答えました。 ユーザーは、システムが値下げを購入者に警告することができるか、またどこでそれを設定するのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、「はい、商品ページを開いて設定を確認してください」と答えました。 | ユーザー:あなた・・・・・・・・・返金してください
カスタマーサービス:どうしたらよいですか？
カスタマーサービス:お客様のご注文は、返金処理で正常にブロックされました。
ユーザー:いつ返金されるのですか？
ユーザー:再購入してしまった
カスタマーサービス:まだ出荷されていません、もうすぐ出荷されるでしょう
カスタマーサービス:以下の処理を行うため、しばらくお待ちください。
ユーザー:これだけ価格が下がったのだから
カスタマーサービス:値下げされた場合でも価格保証に申し込むことができます
カスタマーサービス:こんにちは、価格保証の手続きは、フロントでも確認できますよ〜https . | 6a6cf192de01c38b7b9edd13d261ee33 |
ユーザーからは「システムが変更になったので、ドライバが消えてしまった。 カスタマーサービスからドライバーダウンロードサイトに連絡があった。 ユーザーは、ダウンロード時間が長すぎるとフィードバックし、インストールパッケージがあるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答え、ファイルを送ることはできず、リンクだけを送りました。 | ユーザー:https . | c2aada86-1a26-48ef-b56f-90e48557f4de |
加盟店から「商品はWeChatに直接お金を入れて発行したのか？ カスタマーサービスから、WeChatの釣銭に直接お金を返すように言われた。 | カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:電話が切れた後
ユーザー:WeChatによる直接支払い
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:それとも何ですか？
カスタマーサービス:お支払い方法はWeChatですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:WeChatに直接お金をお返しします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:了解しました。
カスタマーサービス:パットの応援ありがとうございました！素敵な人生を送ってください、ありがとうございました！ | 1d28a4a9fb945b3fa7a63fb50bfa358d |
ユーザーから請求書の送付先について問い合わせがある。 カスタマーサービスは、請求書の発行時期を伝え、ユーザー自身で確認するように勧める。 | ユーザー:請求書の送り先はどこですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:請求書はどこに送ればいいのですか？
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お茶でも飲んでお待ちください！
カスタマーサービス:こんにちは、請求書が発行されていない場合は、注文完了後[数]営業日以内に発行・発送されます。請求書が発行されている場合は、最初の請求書発行日の月から[数]営業日、または[数]～[数]5営業日後に発行・発送される予定です。
ユーザー:どの住所に送ればいいのでしょうか？
ユーザー:誰にですか？
カスタマーサービス:マイページ - マイアカウント - VAT Invoice Qualificationで確認できます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私の義務である
カスタマーサービス:人生はドラマのようなもの、あなたと私の出会いは運命です、次回のご来店をお待ちしております〜お問い合わせありがとうございます〜私たちのサービスがあなたに認められることが最大の願いです、このサービスの評価をお願いします。
カスタマーサービス:他にご質問はございませんか？ | ba8e4f1be65da70a4afcd3203fe5b534 |
商品が拒否され、加盟店はカスタマーサービスに返品するためにサイトに連絡するよう求めています。 カスタマーサービスは、拒否された返品を確認するよう加盟店に依頼し、加盟店がサイトに注意するよう手助けする。 | ユーザー:VA【番号
カスタマーサービス:商人の友様、どうされましたか？
ユーザー:【名前】【番号】山西省【住所】です。
ユーザー:この商品を返品する
ユーザー:お客様から受け取りを拒否された
カスタマーサービス:直接【青龍システム】→【ホーム】→【運送状照会】→【シングルナンバー検索】→【傍受開始】で可能です。 傍受に全力を尽くします】ご理解とご協力をお願いいたします！
ユーザー:この商品はすでに拒否されています
ユーザー:電話で返送するように言ってもらえますか？
ユーザー:すでに傍受しています
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:通知されたときに教えてください。
カスタマーサービス:加盟店のバックオフィスで返品を拒否していることをご確認ください。
ユーザー:はい、はい
ユーザー:通知して返品は可能ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Note the site has been Oh
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:# E - j [番号]を入力してください。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます~他に何かご質問がございましたら、お気軽にお早めにご連絡ください！
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください、さようなら！ | 1eb63bb24e40e64c0dea15e99a94034f |
購入から1年以上経過したカミソリが、使用直後から電気を蓄えることができなくなったというユーザーからの相談。 カスタマーサービスは、保証期間内であればアフターサービスを申し込むことができると回答し、ユーザーに携帯電話番号と新しいフルアドレスの提供を求めました。 ユーザーは、アフターサービスがどのようなものか質問した。 カスタマーサービスは、修理のオプションがあると答えました。 ユーザーは、他の方法があるのか、修理は直接受ける必要があるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、小さな部品が工場に戻されるため修理サイクルが長くなると答え、アフターセールスの電話番号をユーザーに知らせ、ユーザーが地元の修理店に連絡するよう提案しました。 ユーザーは、修理方法は1つだけなのか、交換は可能なのか、と質問しました。 カスタマーサービスの回答は、[日数]以上のサインは交換をサポートしないとのことでした。 ユーザーは、修理のためにFeikeに電話をかけてもよいかどうか質問した。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:このカミソリを買って1年以上経ちますが
ユーザー:最近使い始めたばかりなのですが
ユーザー:今まで使ったことがないのですが
ユーザー:しかし、1回充電した後のような感じです。
ユーザー:2回使用すると電池が切れてしまいます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:入っていますか？
カスタマーサービス:保証期間内であれば、アフターサービスを申し込むことができます。
ユーザー:不具合でしょうか？
ユーザー:アフターサービスを申し込みたいのですが。
カスタマーサービス:製品は電気を貯めているわけではないのですね。
ユーザー:はい
ユーザー:2時間の充電、つまり2回の充電で、ちょうど[デジタル]分の足し算になります。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:商品はまだ配送先にあるのですね。
カスタマーサービス:受け取り住所 山東[住所]です。
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
ユーザー:いいえ、そうです、この
ユーザー:アドレスが変更になりました
ユーザー:新しい住所が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:完全な住所を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:山東省(住所)
カスタマーサービス:良いプロ、妹はあなたのフィードバックを助けるためにアフターセールス処理ああ〜。
ユーザー:アフターサービスはどうなっているのですか？
カスタマーサービス:現在のところ、修理が可能です。
ユーザー:他に方法はないのでしょうか？
ユーザー:修理は、私たちが引き継ぐということですね。
カスタマーサービス:小さな商品を工場に返品して修理する場合、リードタイムは少し長くなります
カスタマーサービス:アフターサービス電話番号: [phone] また、直接ファイクのアフターサービスに連絡し、お近くの修理ネットワークを尋ねることもできます
ユーザー:修理はこの方法しかないのでしょうか？
ユーザー:交換はしてもらえますか？
カスタマーサービス:交換は[日数]以上できません。
ユーザー:はい
ユーザー:現在の解決策は、私たちがファイクに連絡して修理してもらうことですよね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。他に何かお困りのことはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 1866f3ec1b6f2fe1956a38e1f37b7d82 |
ユーザーは、返金された残高がウォレット残高とアカウント残高のどちらに返金されるのか質問しています。 カスタマーサービスは、返金はユーザーの銀行カードに送られると回答しました。 ユーザーは、返金を選択したときに残高を注文したのに、なぜ銀行カードに返金されたのかと質問しました。 カスタマーサービスは、元の支払い方法に従って返されたと答えました。 ユーザーは、返金は残高に対するもので、手動でしかできないのか、と質問した。 カスタマーサービスは、「はい」と答えましたが、返金額が少なくなることはありません。 ユーザーは、手動で出金することが可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、残高の引き出しが可能であると答えました。 | ユーザー:以下の点についてお伺いします。
ユーザー:返金された残高は、ウォレット残高とアカウント残高のどちらに戻るのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのでしょうか？
ユーザー:払い戻しについて
カスタマーサービス:注文時の返金額について
ユーザー:どこに返金されるのですか？
カスタマーサービス:まだ確認していません
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:サービス番号
ユーザー:まだ見つかっていないんですか？
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:デビットカード * * * * * * * * * * * * * * * * * [番号]です。
カスタマーサービス:それでもこのバンクカードを返す
ユーザー:あの
ユーザー:返金するときに
ユーザー:クリックしたのは残高ではなかったのでしょうか？
ユーザー:どうして銀行カードになったのですか？
カスタマーサービス:返却されるのは本来の支払い方法です
ユーザー:あ
ユーザー:支払ったお金を返したいのですが。
ユーザー:はい、今カスタマーサービスから聞きました。
ユーザー:変えられない
ユーザー:差額返金を注文したため
ユーザー:でも
カスタマーサービス:プロは、まずアフターサービスを辛抱強く待つことができます。
ユーザー:差額返金であれば
ユーザー:手持ちの銀行カードだけで出金することは可能でしょうか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:いずれにせよ、あなたにとって金額が少なくなることはないでしょう
ユーザー:主な内容としては
ユーザー:この番号なんですが
ユーザー:実名認証
ユーザー:まだ[数字]が少し足りません。
ユーザー:引き出し用のミニ金庫に移せません
ユーザー:本当に手動で出金できるのでしょうか？
カスタマーサービス:残高を反映させることができます
カスタマーサービス:キッス
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:レビューを書いてほしいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。 | 8f5aec7eeea568fe0bbc17bb72b246f4 |