|
text,label |
|
"Хороший застройщик цена-качество. Быстро строят за собственные средства, сдают дома быстрей , чем прописано в договоре. Отдел гарантии выполняет недостатки быстро.",Соблюдают сроки |
|
"Хороший застройщик. У них очень стильный ЖК . Добросовестно и в срок выполняют свои обязательства ,быстро отвечают на все вопросы.",Соблюдают сроки |
|
"Сдача ЖК Рио 3 в срок, актуальные планировки, выполнение гарантийных обязательств.",Соблюдают сроки |
|
"Купили квартиру на стадии застройки. Дом сдался раньше срока, приемка прошла без нареканий. ",Соблюдают сроки |
|
"Приобрели квартиру в сентябре 2019 года, по обещаниям менеджеров срок сдачи обозначили как досрочный - максимум март 2020 года (ранее, чем указано в договоре). Итог. Середина августа. Идем получать ключи. Я была в полнейшем расстройстве, так как состояние квартиры оставляло желать лучшего.. Дефектный акт был полностью расписан, и большее огорчение - ждать устранения жестких неисправностей в неизвестные сроки. Я, скорее, не рекомендую приобретать недвижимость у данного застройщика, так как он использует самые дешевые, некачественные материалы и не следит за работой своих подрядчиков.",Не соблюдают сроки |
|
"Не советую этого застройщика … срок заселения затянулся почти на 5 месяцев.. сплошные дефекты по отделке .. двери ,окна , всё в ужасном состоянии ",Не соблюдают сроки |
|
"Выдача ключей сентябрь 2023. В сентябре с 3 числа начала пытаться дозвонится - мне сказали - вам позвонят - квартира ещё не готова ваша. Ждите звонка по мере готовности обзванивают жильцов , сейчас верхние этажи пока … Ок. Говорю а когда ? В сентябре же обещали - говорят - все в срок - скоро , скоро. Ждите звонка. Время идет ни звоночка от них. В итоге все таки я начала сама звонить опять и попадать только на службу продаж. А те переводят на службу заселения , которые тупо не берут трубку. И так каждый день. Я несколько раз оставляла свои контакты с просьбой перезвонить мне - ноль реакции. ",Не соблюдают сроки |
|
"Купил квартиру, по договору передача ключей до 30.06.22, по факту квартиру не могу принять до сих пор.На мои вопросы в чем причина задержки передачи квартиры отвечают: проявите терпение совсем скоро уже будет передача ключей.Далее , 1 августа пригласили на приемку квартиры, косяки которые были выявлены в ходе осмотра квартиры: в ванной комнате потоп, всё криво косо по всей квартире, межкомнатные двери выгнуты как паруса , вообщем полный кошмар . Соответственно квартиру в таком состоянии не принял , сколько будут исправлять всё дефекты одному богу известно.",Не соблюдают сроки |
|
"Самый плохой застройщик. На этапе приёмки были косяки по отделке, которые они со скандалом но сделали кое как, так сказать замазали, но это не они сами, а подрядные организации т.к. косяки были на этапе приёмки. В дальнейшем продолжается, срывало цанги с горячей и холодной водой, что заливало соседей и ламинад встал дыбом, при обращении по гарантии отправляют в управляющую компанию т.к дом передан на обслуживание. В свою очередь УК отправляют к застройщику т.к квартиры на гарантии. При повторном обращении к Астре меняют тактику и уже говорят, что ждут документы от управляющей компании. В течение всего времени до сих пор ничего не изменилось. ","Устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"Принимали квартиру 21 января, было 9 замечаний, сегодня приехали на повторный приём, замечания устранены, но выявилось ещё 3 замечания. На что Алёна из отдела продаж включила,, броню,, и заявила что скрипящая входная дверь не является замечанием и будто бы мы уклоняемся от приёма квартиры и намекнула, что возможна будет сдача квартиры нам в одностороннем порядке. Хотя в комнате есть более существенное замечание, это кривая стена.","Устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"Нет, не въехали, но квартиру уже приняли, недоделки нам устранили примерно за 2 недели. Сейчас планируем кухню, замерщик уже был. ","Устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"При приёмки квартиры было очень много косяков. Сколы на всех дверях, царапины, под обоями плесень. Серо грязные обои, пришлось самой красить стены. Была мокрая стена в ванной, Синара мне пыталась доказать что это краска разного цвета, а в итоге там труба бежала... Косяки частично исправили, надоело бегать за строителями и уговаривать исправить все.","Устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"Приобретая недвижимость у данного застройщика будьте готовы устранять огрехи строительства собственными силами и за свой счет. Еще на этапе приемки квартиры в ЖК Аксиома мной был составлен акт, в котором я указал недочеты. Не дождавшись исправления в течении 2 недель 3 из 4 пункта исправил сам. Когда в очередной раз я подошел к представителю застройщика с вопросом ""Когда устранят?"" и указал на то что я вынужден уже был самостоятельно заниматься исправлением мне представитель сказал ""Так и надо делать!"".","Не устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"Купили квартиру в ЖК Добрый. Позиционируете как комфорт+ класс. Кривые стены, все дверные коробки поцарапанные и криво стоят, балкон сдали вообще без остекления и одна сторона выше другой на 5 сантиметров, вся сантехника исцарапанная. Батареи поставили из 90-х годов и все грязные и в ржавчине. Все что можно сломать сломано или поцарапано, все что можно поставить криво поставили криво. |
|
"Более того, даже после того как квартиру принимаешь исправляют эти недостатки с боем и с двадцатого раза. У нас до сих пор стены не могут ровными сделать. Приходят, говорят ""мы сделали"", а там ладно если бы было исправлено, там ещё хуже только.","Не устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"Квартиру не приняли ,прошёл срок устранения всех недоделок , а ничего не изменилось ...","Не устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
"Договор ДДУ был подписан с компанией ООО «Специализировнный застройщик «Синара-Девелопмент». Получение ключей и подписание акта-приемки произошло 13.04.2020г., но подписано оно было с замечаниями и дата устранения была указана на 23.04.2020г. По телефону я общалась с мастером Никитой, который каждый раз на мои звонки и просьбы исправить несоответствия, просто высылал сотрудников не для исправления замечаний,а «просто посмотреть». Все время приходили разные люди и говорили мы все исправим в течении двух дней,не переживайте. Сегодня уже 16.05.2020г. прошло уже больше месяца,хотя было зафиксировано 10 дней и есть подписанный акт, но им все равно и они даже не думаю что-то делать. ","Не устраняют замечания, выявленные при приемке" |
|
Один из лучших застройщиков в городе по соотношению цены и качества,Хорошая работа гарантийного отдела |
|
"Дом новый, нам нравится, но иногда обнаруживаются разные недочёты. У нас на террасе была нарушена гидроизоляция. По гарантии пришел бригадир Владимир, всё быстро исправил, теперь всё в порядке.",Хорошая работа гарантийного отдела |
|
"Была протечка с террасы верхнего этажа на наши стены, бригадир, Владимир Алексеевич приехал и быстро, качественно решил вопрос. Очень корректно ведет диалог, оперативно и профессионально нашел проблемку и ее решил. Спасибо большое!!! 👍Гарантийная служба хорошо выполнила работы!",Хорошая работа гарантийного отдела |
|
"Превосходная слаженная работа гарантийного отдела- оперативно, четко, качественно, чисто и аккуратно, раньше обозначенных сроков выполнена работа",Хорошая работа гарантийного отдела |
|
"Приобрел апартаменты у данного застройщика. Отлично работает только отдел продаж... далее, не работает никто, управляющая компания, которую застройщик успешно ставит до передачи апартаментов и гарантийный отдел будут улыбаться, вежлего говорить и на этом всё! Никаких действий и дельного ответа от них не дождетесь НИКОГДА!",Плохая работа гарантийного отдела |
|
"Приобретена квартира в ЖК ""Олимпика"". Застройщик не выполняет гарантийные обязательства. Обращение от 04 августа даже не начинали решать. Окна и оконный блок не отрегулированы. Входная дверь скребет по полу. А тем временем на улице уже -30, на окне и в французском окне наледь. До гарантийного отдела не дозвониться. Канцелярия говорит "" Ждите"".",Плохая работа гарантийного отдела |
|
"Отвратительный застройщик, живём в грязи, даже подход к магазину не могут сделать. Спроектировали однополосную дорогу в ЖК без карманов, приходится каждый раз сдавать назад , если едет встречка. Озеленение территории ждём второй год, лавочки уже все облезли, состояние МОПОВ как-будто дому уже 20 лет, экономят на всё чём можно. По гарантии ничего не добиться, с прошлого лета жду когда устранят недочёты на балконе, в ливни балкон топит. При продаже квартир нагло врут всем!!! Мне обещали, что до окончания строительства дома будет заезд к дому через Ленту, а сейчас выясняется, что этой дороги ещё как минимум 10 лет не будет!",Плохая работа гарантийного отдела |
|
"Ступенька, где вход на балкон, вся раскрошилась. Обратилась по гарантии ещё в мае, в июне пришли посмотрели, сказали всё сделают. Я обрадывалась думала, какие молодцы. Дали телефон куда обращаться по гарантии, в который просто невозможно дозвониться, не один раз пыталась. Перезвонили сказали подрядчика уже нашли. Проходит ещё месяц опять ни кто не пришёл. Опять звоню, безуспешно. ",Плохая работа гарантийного отдела |
|
"Мы своей квартирой вполне довольны. Устраивает и планировка, и расположение, и лестничная клетка- всего 4 квартиры на этаже. И обои на первые 2-3 года, пока идет усадка здания, вполне пригодные, надо только покрасить.",Хорошее качество строительства и ремонта |
|
Звукоизоляция в доме хорошая. Мы одновременно с соседями принимали квартиру и решили проверить слышимость! Орали каждый в своей квартиреи практически ничего не было слышно,Хорошее качество строительства и ремонта |
|
"Строят качественно, лучше чем все застройщики новостройки которых я видел, но конечно кроме элит класса в центре. |
|
Отдел продаж не пытался мне навязать покупку, с сотрудниками общаешься наравне. |
|
Хочу отметить качественное устранение замечаний по гарантийным случаям со стороны руководства и рабочих. После письменных обоснованных замечаний все было устранено быстро ( за 2 дня), качественно.",Хорошее качество строительства и ремонта |
|
Хороший застройщик. Качество строительства. Самая хорошая звукоизоляция.,Хорошее качество строительства и ремонта |
|
"Как застройщик Астра хороший. Застройка была на уровне Но как прошло 4 года, то образовались трещины на стенах рядом с потолком во всех комнатах.",Плохое качество строительства и ремонта |
|
" Претензия об устранении недостатков зарегистрирована 18.11.2020 г. Даже представители с тетрадкой приходили. Фото на дату 19 декабря 2020 г. Окно промерзло насквозь, дует очень сильно, тянет холодом по полу. Тряпка примерзает к подоконнику. В конце декабря 2020 года приходил мастер, установил крепления на левую раму, что-то отрегулировал. Из левой рамы не дует. Окна начали запотевать полностью. В выходные дни обтираю раз по 7. В рабочие дни: утром и вечером. На подоконники накладываю полотенца, они напитываются водой за несколько часов, беру их в руки, а с них капает вода!!!! Окно в др. комнате до полу, из-за постоянного намокания ламинат вздулся. Весь санузел обвешан мокрыми тряпками.",Плохое качество строительства и ремонта |
|
"Принимали квартиру. Это какой то ужас. В полном разочаровании. Ламинат уже вздулся, обои грязные, плитка положена каждая в своем ""горизонте"". И еще много всего. Сантехника не закреплена, двери уже обшарпаны.",Плохое качество строительства и ремонта |
|
"Негативный опыт покупки , и процесс выявления ошибок со стороны застройщика ( подрядчиков ) Образовалась плесень на стенах сверху и снизу и под ламинатом . Причину выявили, не до конца , просверлили всю стену , как решето, поддувает где то в верхней и нижней части собранной коробки в части балконной двери , запенили , далее тишина … обои ободраны с плесенью нашими силами , стены в дырах и пене от подрядчика , пол вырезан квадратом , устранен Ламинат и плесень тоже нашими силами , не будем же мы жить в такой антисанитарии! Сами все убирали , счищали и антиплесенью обрабатывали ! Плесень!! Ужасне для меня нет ничего, это очень вредно , тем более у меня астма ! В итоге косяки застройщика устранять никто не собирается Видимо сами все должны , нам же надо жить в чистоте и комфорте В гарантийный отдел вы не дозвонитесь от слова совсем !! Только письма счастья . ",Плохое качество строительства и ремонта |
|
"Вежливые сотрудники, цена и качество квартир на хорошем уровне. Всегда перезвонят и уточнят, идут как правило на встречу",Хороший уровень коммуникации с застройщиком |
|
"Купили квартиру от застройщика Стройтэк. Заключали договор долевого участия еще на стадии котлована, боялись сдвига сроков, но дом был построен и сдан вовремя. Качество отделки квартиры нам понравилось, были небольшие замечания, которые тут же на приемке квартиры оперативно поправили. Менеджеры компании всегда были на связи, от момента подбора квартиры и заключения договора до приемки квартиры и получения ключей. Очень хороший застройщик, рекомендую.",Хороший уровень коммуникации с застройщиком |
|
"Живу в комплексе от компании стройтек. Мне нравиться. Реагируют на вопррсы очент быстро, если они поступают.",Хороший уровень коммуникации с застройщиком |
|
"В целом, квартира соответствует ожиданиям. Плюсы: + застройщик выполнил обязательства, квартира сдана в срок + отличная работа менеджеров + оперативно устраняют мелкие замечания при приёмке квартиры. крупное замечание - дефект окна, устранили за 2 недели. + качество отделки и комплектующих -устраивает.",Хороший уровень коммуникации с застройщиком |
|
"Ноль реакции на обращения, год нет ответа на претензию, письменную, зафиксированную! Паркинг протекает год, ничего не исправляется! Один ответ гарантийной службы:я вас понимаю,ничего сделать не могу ,я выясню и пропадают!",Плохой уровень коммуникации с застройщиком |
|
"Промерзание не устраняют, две зимы уже мерзнем! Два раза приходили составляли акты, в которых было указано о существенных теплопотерях!",Плохой уровень коммуникации с застройщиком |
|
"Крайне не рекомендую застройщика, все построено плохо. РСГ совершенно не заинтересованы в комфорте своих покупателей, строят лишь бы построить. Очень жаль, ведь сам район очень перспективный и красивый, но жить тут не хочется",Плохой уровень коммуникации с застройщиком |
|
"Купили квартиру, без предварительного просмотра,подписали акт и получили ключи, так как времени уже и так не было ждать, ключи должны были выдавать до 30 апреля, с документами все тянули. В результате самое интересное, что зайдя в квартиру, там можно было переделывать вообще в ней все. От входных дверей которые не закрываются, до пола, который в квартире просто склоном. Подоконник разбит, розетка вырезана прямо в плинтусе",Плохой уровень коммуникации с застройщиком |
|
|