A센터를 이용하시는 고객님게 A/S 서비스 절차에 대해 안내드립니다. 먼저 수리가 필요한 제품의 제품명과 시리얼 넘버, 장애 증상을 파악해주십오. 이후 홈페이지 하단에 기재된 문의 전화번호로 전화하시면 A/S 상담이 진행됩니다.

다음 중 이어질 가장 자연스러운 문장은?
0. 접수 후 사전 준비를 포함해 대략 3일 정도의 시간이 소요됩니다.
1. 수리가 완료된 기기는 택배 발송하여 돌려드립니다.
2. 상담원의 안내에 따라 A/S 수리 요청서를 작성해주십시오.
3. 수리 요청서와 함께 장애 기기를 택배 또는 내방 접수해주십시오.
정답: 2