412.101.220.85   1   Ordinanza della SEFRI   sulla formazione professionale di base   Gestrice/ Gestore dell’informazione e della documentazione   con attestato federale di capacità (AFC)   del 5 luglio 2021 (Stato 1° gennaio 2022)     70508 Gestrice dell’informazione e della documentazione AFC /   Gestore dell’informazione e della documentazione AFC  Fachfrau Information und Dokumentation EFZ /  Fachmann Information und Dokumentation EFZ  Agente en information documentaire CFC /  Agent en information documentaire CFC     La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),   visto l’articolo 19 della legge del 13 dicembre 20021 sulla formazione professionale;   visto l’articolo 12 dell’ordinanza del 19 novembre 20032 sulla formazione  professionale (OFPr),   ordina:   Sezione 1: Oggetto e durata   Art. 1 Profilo professionale   I gestori dell’informazione e della documentazione di livello AFC svolgono in  particolare le attività seguenti e si contraddistinguono per le conoscenze, capacità e  attitudini sotto indicate:   a. lavorano negli archivi, nelle biblioteche scientifiche o pubbliche come pure  nei centri di documentazione. Essi lavorano con le informazioni, intese come  sapere strutturato per temi, segnatamente sotto forma di testi, immagini o  suoni su un qualsiasi supporto;   b. trattano e conservano informazioni e le mettono a disposizione del pubblico  attraverso diversi canali, come ad esempio cataloghi online o altre pubblica- zioni;   c. aiutano l’istituzione di appartenenza a rendere accessibili a un vasto pubbli- co informazioni di qualità accertata;   d. consigliano gli utenti in merito alla consultazione delle collezioni e ricercano  informazioni in base all’incarico ricevuto;        RU 2021 438  1 RS 412.10  2 RS 412.101   412.101.220.85      Istruzione professionale   2   412.101.220.85   e. contribuiscono a rendere la propria istituzione uno spazio culturale e la aiu- tano a svolgere i suoi compiti nonché a organizzare le informazioni mediante  sistemi di classificazione;   f. grazie a uno spiccato intuito e alla capacità di pensare in maniera sistematica  e strutturata, sono in grado di trovare informazioni e capire le esigenze spe- cifiche degli utenti dialogando con loro. Oltre a dimostrare grande interesse  per l’attualità, all’interno del proprio gruppo di lavoro sviluppano idee crea- tive per arricchire le collezioni della propria istituzione e organizzare corsi o  manifestazioni.   Art. 2 Durata e inizio   1 La formazione professionale di base dura tre anni.   2 L’inizio della formazione professionale di base segue il calendario della relativa  scuola professionale.   Sezione 2: Obiettivi ed esigenze   Art. 3 Principi   1 Gli obiettivi e le esigenze della formazione professionale di base sono espressi  sotto forma di competenze operative raggruppate nei relativi campi.   2 Le competenze operative comprendono competenze professionali, metodologiche,  sociali e personali.   3 Tutti i luoghi di formazione collaborano allo sviluppo delle competenze operative.  Essi coordinano i contenuti della formazione e delle procedure di qualificazione.   Art. 4 Competenze operative   La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le compe- tenze operative seguenti:   a. selezione, presa a carico e controllo di supporti d’informazione, dati e do- cumenti:   1. preparare, valutare, selezionare supporti d’informazione, dati e docu- menti e controllare la qualità dei rispettivi contenuti,   2. prendere a carico supporti d’informazione, dati e documenti in archivio,  in biblioteca o in un centro di documentazione,   3. controllare la qualità fisica e digitale di supporti d’informazione, dati e  documenti;   b. gestione di dati e metadati:   1. catalogare supporti d’informazione, dati e documenti,   2. gestire banche dati, interfacce e repository conformemente alle direttive  aziendali,     Formazione professionale di base Gestrice/ Gestore dell’informazione   e della documentazione con AFC. O della SEFRI   3   412.101.220.85   3. pubblicare dati online conformemente alle direttive aziendali;   c. conservazione, archiviazione ed eliminazione o scarto di supporti  d’informazione, dati e documenti:   1. conservare supporti d’informazione, dati e documenti dell’istituzione,   2. controllare l’attualità, la leggibilità e la funzionalità nonché la comple- tezza e l’integrità dei supporti d’informazione, dei dati e dei documenti  dell’istituzione,   3. scartare o eliminare supporti d’informazione, dati e documenti  dell’istituzione non reputati degni di essere archiviati;   d. trasmissione di informazioni e competenze:   1. consigliare e istruire gli utenti su come consultare le collezioni  dell’istituzione e di organizzazioni partner esterne,   2. istruire gli utenti su come utilizzare i software, l’infrastruttura e altri  servizi dell’istituzione,   3. coadiuvare le attività di pubbliche relazioni dell’azienda;   e. ricerca di informazioni:   1. chiarire le esigenze degli utenti sulla base della richiesta di ricerca,   2. ricercare le informazioni in base all’incarico ricevuto,   3. trasmettere i risultati in base all’incarico di ricerca.   Sezione 3: Sicurezza sul lavoro, protezione della salute e dell’ambiente   Art. 5   1 All’inizio e durante la formazione gli operatori forniscono e spiegano alle persone  in formazione le prescrizioni e le raccomandazioni relative alla sicurezza sul lavoro  e alla protezione della salute e dell’ambiente, in particolare quelle relative alla  comunicazione dei pericoli (simboli di pericolo e di obbligo, pittogrammi).   2 Dette prescrizioni e raccomandazioni sono fornite in tutti i luoghi di formazione e  considerate nelle procedure di qualificazione.   3 Tutti i luoghi di formazione trasmettono alle persone in formazione conoscenze in  materia di sviluppo sostenibile, con particolare attenzione all’equilibrio tra interessi  sociali, ecologici ed economici.      Istruzione professionale   4   412.101.220.85   Sezione 4:   Durata della formazione in ciascun luogo di formazione   e lingua d’insegnamento   Art. 6 Formazione professionale pratica in azienda e in luoghi   di formazione equivalenti   La formazione professionale pratica in azienda comprende:   a. nel primo anno di formazione tre giornate alla settimana;   b. nel secondo e terzo anno di formazione quattro giornate alla settimana.   Art. 7 Scuola professionale   1 L’insegnamento obbligatorio presso la scuola professionale comprende 1440  lezioni. Dette lezioni sono suddivise secondo la tabella seguente:   Insegnamento 1° anno 2° anno 3° anno Totale   a. Conoscenze professionali       – Selezione, presa a carico e controllo di supporti  d’informazione, dati e documenti   140   60 0   200   – Gestione di dati e metadati   60   20 80   160    Conservazione, archiviazione ed eliminazione  o scarto di supporti d’informazione, dati e  documenti          – Trasmissione di informazioni e competenze 240   80 80   400   – Ricerca di informazioni   80   40 40   160          Totale conoscenze professionali 520 200 200   920   b. Cultura generale 120 120 120   360   c. Educazione fisica   80   40   40   160   Totale delle lezioni 720 360 360 1440   2 D’intesa con le autorità cantonali e le organizzazioni del mondo del lavoro compe- tenti sono ammessi spostamenti minimi di lezioni da un anno di formazione all’altro  in un campo di competenze operative. Deve essere comunque garantito il raggiun- gimento degli obiettivi di formazione prestabiliti.   3 Per gli insegnamenti di cultura generale fa stato l’ordinanza della SEFRI del  27 aprile 20063 sulle prescrizioni minime in materia di cultura generale nella forma- zione professionale di base.   4 La lingua d’insegnamento è la lingua nazionale del luogo in cui si trova la scuola  professionale. Oltre a questa lingua, i Cantoni possono autorizzare altre lingue  d’insegnamento.       3 RS 412.101.241     Formazione professionale di base Gestrice/ Gestore dell’informazione   e della documentazione con AFC. O della SEFRI   5   412.101.220.85   5 È raccomandato l’insegnamento bilingue, ovvero nella lingua nazionale del luogo  in cui si trova la scuola e in un’altra lingua nazionale o in inglese.   Art. 8 Corsi interaziendali   1 I corsi interaziendali comprendono 24 giornate di otto ore.    2 Le giornate e i contenuti sono ripartiti in sette corsi come segue:      3 Nell’ultimo semestre della formazione professionale di base non si possono svol- gere corsi interaziendali.    Anno Corsi Campo di competenze operative Durata   1 1 b1: Catalogare supporti d’informazione, dati e documenti 5 giorni         1 2 a1: Preparare, valutare, selezionare supporti d’informazione,  dati e documenti e controllare la qualità dei rispettivi  contenuti   c3. Scartare o eliminare supporti d’informazione, dati   e documenti non reputati degni di essere archiviati   2 giorni         1 3 b1: Catalogare supporti d’informazione, dati e documenti   e2: Ricercare le informazioni in base all’incarico ricevuto   4 giorni         2 4 d1: Consigliare e istruire gli utenti su come consultare le  collezioni dell’istituzione e di organizzazioni partner esterne   d2: Istruire gli utenti su come utilizzare i software,  l’infrastruttura e altri servizi dell’istituzione   3 giorni   2 5 d3: Coadiuvare le attività di pubbliche relazioni dell’azienda 3 giorni         3 6 a1: Preparare, valutare, selezionare supporti d’informazione,  dati e documenti e controllare la qualità dei rispettivi  contenuti   b3: Pubblicare dati online conformemente alle direttive  aziendali   c3: Scartare o eliminare supporti d’informazione, dati e  documenti non reputati degni di essere archiviati   d2: Istruire gli utenti su come utilizzare i software,  l’infrastruttura e altri servizi dell’istituzione   2 giorni         3 7 b2: Gestire banche dati, interfacce e repository  conformemente alle direttive aziendali   5 giorni         Totale 24 giorni     Istruzione professionale   6   412.101.220.85   Sezione 5: Piano di formazione   Art. 9   1 All’entrata in vigore della presente ordinanza è disponibile un piano di formazio- ne4 della competente organizzazione del mondo del lavoro.   2 Il piano di formazione:   a. contiene il profilo di qualificazione, che comprende:   1. il profilo professionale,   2. la tabella delle competenze operative e dei relativi campi,   3. il livello richiesto per la professione;   b. precisa i contenuti della formazione di base e le disposizioni relative alla si- curezza sul lavoro e alla protezione della salute e dell’ambiente;   c. determina quali competenze operative sono trasmesse e apprese in ciascun  luogo di formazione.   3 Al piano di formazione è allegato l’elenco degli strumenti volti a garantire e attuare  la formazione professionale di base nonché a promuovere la qualità, con indicazione  dell’ente presso cui possono essere ottenuti.   Sezione 6:   Requisiti per i formatori e numero massimo di persone   in formazione in azienda   Art. 10 Requisiti professionali richiesti ai formatori   Il formatore soddisfa i requisiti professionali se possiede una delle qualifiche se- guenti:   a. attestato federale di capacità di gestore dell’informazione della documenta- zione AFC e almeno tre anni di esperienza professionale nel campo  d’insegnamento;   b. necessarie conoscenze professionali come assistente nel campo  dell’informazione e della documentazione e almeno tre anni di esperienza  professionale nel campo d’insegnamento;   c. attestato federale di capacità di una professione affine con le necessarie  competenze professionali nel campo di attività del gestore dell’informazione  e della documentazione AFC e almeno tre anni di esperienza professionale  nel campo d’insegnamento;   d. diploma di scuola universitaria in ambito pertinente e almeno tre anni di  esperienza professionale nel campo d’insegnamento.       4  Il piano del 5 luglio 2021 è disponibile sul sito SEFRI nell’elenco delle professioni:  www.bvz.admin.ch > Professioni A‒Z.   http://www.bvz.admin.ch/   Formazione professionale di base Gestrice/ Gestore dell’informazione   e della documentazione con AFC. O della SEFRI   7   412.101.220.85   Art. 11 Numero massimo di persone in formazione in azienda   1 Nelle aziende che impiegano un formatore al 100 per cento o due formatori per un  totale del 120 per cento può svolgere il tirocinio una persona in formazione.   2 Per ogni altro specialista impiegato al 100 per cento o per ogni due specialisti in  più impiegati ciascuno almeno al 60 per cento può svolgere il tirocinio una persona  in formazione in più.   3 È considerato specialista il titolare di un attestato federale di capacità o di una  qualifica equivalente nel campo della persona in formazione.   4 Nelle aziende che possono impiegare soltanto una persona in formazione una  seconda persona può iniziare il tirocinio quando la prima inizia l’ultimo anno della  formazione professionale di base.   5 In casi particolari l’autorità cantonale può autorizzare un numero maggiore di  persone in formazione nelle aziende che da più anni svolgono la loro funzione di  formazione con risultati particolarmente positivi.   Sezione 7:   Documentazione dell’apprendimento, rapporto di formazione   e documentazione delle prestazioni   Art. 12 Documentazione dell’apprendimento   1 Nel corso della formazione professionale pratica la persona in formazione tiene  una documentazione dell’apprendimento in cui annota regolarmente i principali  lavori eseguiti in relazione alle competenze operative da acquisire.   2 Almeno una volta al semestre il formatore controlla e firma la documentazione  dell’apprendimento e la discute con la persona in formazione.   Art. 13 Rapporto di formazione   1 Alla fine di ogni semestre, il formatore rileva in un rapporto il livello raggiunto  dalla persona in formazione. A tal fine si basa sulle prestazioni nella formazione  professionale pratica e sui resoconti delle prestazioni nella scuola professionale e nei  corsi interaziendali. Discute il rapporto con la persona in formazione.    2 Se necessario, il formatore e la persona in formazione concordano misure per il  raggiungimento degli obiettivi di formazione e fissano apposite scadenze. Le deci- sioni prese e le misure concordate sono annotate per iscritto.   3 Dopo la scadenza prefissata il formatore verifica l’efficacia delle misure concorda- te e ne riporta l’esito nel successivo rapporto di formazione.   4 Se nonostante le misure concordate gli obiettivi non sono raggiunti o se è a rischio  il buon esito della formazione, il formatore lo comunica per iscritto alle parti con- traenti e all’autorità cantonale.     Istruzione professionale   8   412.101.220.85   Art. 14 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale   La scuola professionale documenta le prestazioni della persona in formazione nei  campi di competenze operative in cui è svolto l’insegnamento e nella cultura genera- le e le consegna una pagella alla fine di ogni semestre.   Art. 15 Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali   1 Gli operatori dei corsi interaziendali documentano le prestazioni delle persone in  formazione mediante controlli delle competenze per i corsi 1, 3 e 4.   2 I controlli delle competenze sono espressi in note. Queste confluiscono nel calcolo  della nota dei luoghi di formazione.   Sezione 8: Procedure di qualificazione   Art. 16 Ammissione    È ammesso alle procedure di qualificazione chi ha concluso la formazione profes- sionale di base:   a. secondo le disposizioni della presente ordinanza;    b. in un istituto di formazione riconosciuto dal Cantone; o   c. al di fuori di un ciclo di formazione regolamentato, se:   1. ha maturato l’esperienza professionale di cui all’articolo 32 OFPr,   2. ha svolto almeno tre anni di tale esperienza nel campo del gestore  dell’informazione e della documentazione AFC, e   3. rende verosimile il possesso dei requisiti per la rispettiva procedura di  qualificazione.   Art. 17 Oggetto   Nelle procedure di qualificazione occorre dimostrare di aver acquisito le competenze  operative di cui all’articolo 4.   Art. 18 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione   con esame finale   1 Nella procedura di qualificazione con esame finale sono esaminate, nel modo sotto  indicato, le competenze operative nei campi di qualificazione seguenti:   a. «lavoro pratico», sotto forma di lavoro pratico individuale della durata di   70-90 ore; vale quanto segue:   1. l’esame per questo campo di qualificazione ha luogo verso la fine della  formazione professionale di base,   2. la persona in formazione deve dimostrare di essere in grado di svolgere  le attività richieste in modo professionalmente corretto e adeguato alle  necessità e alla situazione,      Formazione professionale di base Gestrice/ Gestore dell’informazione   e della documentazione con AFC. O della SEFRI   9   412.101.220.85   3. è ammessa la consultazione della documentazione dell’apprendimento e  dei corsi interaziendali,    4. di norma, il campo di qualificazione comprende tutti i campi di compe- tenze operative e le voci seguenti con relativa ponderazione:    Voce Descrizione Ponderazione   1 Esecuzione e risultato del lavoro 50 %   2 Documentazione 15 %   3 Presentazione 15 %   4 Colloquio professionale 20 %   b. «cultura generale»: a questo campo di qualificazione si applica l’ordinanza   della SEFRI del 27 aprile 20065 sulle prescrizioni minime in materia di cul- tura generale nella formazione professionale di base.   2 Per ogni campo di qualificazione la valutazione è effettuata da almeno due periti  d’esame.   Art. 19 Superamento della procedura di qualificazione, calcolo e  ponderazione delle note   1 La procedura di qualificazione con esame finale è superata se:   a. per il campo di qualificazione «lavoro pratico» è attribuito almeno il 4; e   b. la nota complessiva raggiunge almeno il 4.   2 La nota complessiva è data dalla media, arrotondata a un decimale, della somma  delle note ponderate dei singoli campi di qualificazione dell’esame finale e della  nota ponderata dei luoghi di formazione; vale la seguente ponderazione:    a. lavoro pratico:   50 per cento;   b. cultura generale:   20 per cento;   c. nota dei luoghi di formazione: 30 per cento.   3 Per nota dei luoghi di formazione si intende la media arrotondata a un decimale  della somma delle note sottoelencate con la ponderazione seguente:   a. nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali: 70 per cento;   b. nota relativa ai corsi interaziendali: 30 per cento.   4 Per nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali si intende la  media arrotondata al punto o al mezzo punto della somma delle sei note delle pagel- le semestrali.   5 Per nota relativa ai corsi interaziendali si intende la media arrotondata al punto o al  mezzo punto della somma delle note conseguite nei tre controlli delle competenze.       5 RS 412.101.241     Istruzione professionale   10   412.101.220.85   Art. 20 Ripetizioni   1 La ripetizione della procedura di qualificazione è disciplinata dall’articolo 33  OFPr.    2 Qualora si debba ripetere un campo di qualificazione, esso va ripetuto interamente.   3 Qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente l’insegnamento  delle conoscenze professionali, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si  ripetono almeno due semestri di insegnamento delle conoscenze professionali, per il  calcolo della nota dei luoghi di formazione fanno stato soltanto le nuove note.   4 Qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente i corsi interazienda- li, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si ripetono gli ultimi due corsi  interaziendali valutati, per il calcolo della nota dei luoghi di formazione fanno stato  soltanto le nuove note.   Art. 21 Qualifiche acquisite al di fuori di un ciclo di formazione  regolamentato (caso particolare)   1 Per i candidati che hanno acquisito le competenze operative necessarie al di fuori  di un ciclo di formazione regolamentato e che hanno sostenuto l’esame finale secon- do la presente ordinanza viene meno la nota dei luoghi di formazione.   2 In questo caso, per il calcolo della nota complessiva valgono le note sottoelencate  con la seguente ponderazione:   a. lavoro pratico:  80 per cento;   b. cultura generale:  20 per cento.   Sezione 9: Attestazioni e titolo   Art. 22   1 Chi ha superato la procedura di qualificazione consegue l’attestato federale di  capacità (AFC).   2 L’attestato federale di capacità conferisce il diritto di avvalersi del titolo legalmen- te protetto di «gestrice dell’informazione e della documentazione AFC»/«gestore  dell’informazione e della documentazione AFC».   3 Se l’attestato federale di capacità è stato conseguito mediante procedura di qualifi- cazione con esame finale, nel certificato delle note sono riportate:   a. la nota complessiva;    b. le note di ogni campo di qualificazione dell’esame finale e, fatto salvo  l’articolo 21 capoverso 1, la nota dei luoghi di formazione.      Formazione professionale di base Gestrice/ Gestore dell’informazione   e della documentazione con AFC. O della SEFRI   11   412.101.220.85   Sezione 10: Sviluppo della qualità e organizzazione   Art. 23 Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della  formazione dei gestori dell’informazione e della  documentazione AFC   1 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazio- ne dei gestori dell’informazione e della documentazione AFC è composta da:   a. da tre a sei rappresentanti della Delegazione alla formazione Informazione e  Documentazione (Delegazione alla formazione I+D);   b. due rappresentanti dei docenti di materie professionali;   c. almeno un rappresentante della Confederazione e almeno uno dei Cantoni.   2 Per la composizione della Commissione vale inoltre quanto segue:   a. si cerca di raggiungere una rappresentanza paritetica di entrambi i sessi;   b. le regioni linguistiche sono adeguatamente rappresentate.   3 La Commissione si autocostituisce.   4 Essa svolge in particolare i compiti seguenti:   a. verifica almeno ogni cinque anni la presente ordinanza e il piano di forma- zione in relazione agli sviluppi economici, tecnologici, ecologici e didattici;  nella verifica tiene conto di eventuali nuovi aspetti organizzativi della for- mazione professionale di base;   b. se osserva sviluppi che richiedono una modifica della presente ordinanza,  chiede all’organizzazione del mondo del lavoro competente di proporre alla  SEFRI la corrispondente modifica;   c. se osserva sviluppi che richiedono una modifica del piano di formazione,  presenta all’organizzazione del mondo del lavoro competente una proposta  di adeguamento del piano di formazione;   d. esprime un parere riguardo agli strumenti volti a garantire e attuare la for- mazione professionale di base nonché a promuovere la qualità, in particolare  sulle disposizioni esecutive per la procedura di qualificazione con esame fi- nale.   Art. 24 Organizzazione e responsabili dei corsi interaziendali    1 È responsabile dei corsi interaziendali la Delegazione alla formazione I+D.   2 In collaborazione con le organizzazioni del mondo del lavoro competenti, i Canto- ni possono delegare a un altro ente responsabile lo svolgimento dei corsi interazien- dali, in particolare se non sono più garantiti la qualità o lo svolgimento degli stessi.   3 I Cantoni disciplinano con l’ente responsabile l’organizzazione e lo svolgimento  dei corsi interaziendali.     Istruzione professionale   12   412.101.220.85   4 Le autorità cantonali competenti hanno il diritto di accedere ai corsi in qualsiasi  momento.   Sezione 11: Disposizioni finali   Art. 25 Abrogazione di un altro atto normativo   L’ordinanza della SEFRI del 19 settembre 20086 sulla formazione professionale di  base Gestrice dell’informazione e della documentazione / Gestore dell’informazione  e della documentazione con attestato federale di capacità (AFC) è abrogata.   Art. 26 Disposizioni transitorie e prima applicazione di singole disposizioni   1 Le persone che hanno iniziato la formazione di gestori dell’informazione e della  documentazione AFC prima dell’entrata in vigore della presente ordinanza la porta- no a termine in base al diritto anteriore, al massimo però entro il 31 dicembre 2026.   2 I candidati che ripetono la procedura di qualificazione con esame finale per gestori  dell’informazione e della documentazione entro il 31 dicembre 2026 sono valutati in  base al diritto anteriore. I candidati che presentano un’apposita richiesta scritta sono  valutati in base al nuovo diritto.   3 Le disposizioni concernenti le procedure di qualificazione, le attestazioni e il titolo  (art. 1622) si applicano dal 1° gennaio 2025.   Art. 27 Entrata in vigore   La presente ordinanza entra in vigore il 1° gennaio 2022.       6 [RU 2008 5487; 2014 4339]    	Sezione 1: Oggetto e durata 	Art. 1 Profilo professionale 	Art. 2 Durata e inizio  	Sezione 2: Obiettivi ed esigenze 	Art. 3 Principi 	Art. 4 Competenze operative  	Sezione 3: Sicurezza sul lavoro, protezione della salute e dell’ambiente 	Art. 5  	Sezione 4:  Durata della formazione in ciascun luogo di formazione  e lingua d’insegnamento 	Art. 6 Formazione professionale pratica in azienda e in luoghi  di formazione equivalenti 	Art. 7 Scuola professionale 	Art. 8 Corsi interaziendali  	Sezione 5: Piano di formazione 	Art. 9  	Sezione 6:  Requisiti per i formatori e numero massimo di persone  in formazione in azienda 	Art. 10 Requisiti professionali richiesti ai formatori 	Art. 11 Numero massimo di persone in formazione in azienda  	Sezione 7:  Documentazione dell’apprendimento, rapporto di formazione  e documentazione delle prestazioni 	Art. 12 Documentazione dell’apprendimento 	Art. 13 Rapporto di formazione 	Art. 14 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale 	Art. 15 Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali  	Sezione 8: Procedure di qualificazione 	Art. 16 Ammissione 	Art. 17 Oggetto 	Art. 18 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione  con esame finale 	Art. 19 Superamento della procedura di qualificazione, calcolo e ponderazione delle note 	Art. 20 Ripetizioni 	Art. 21 Qualifiche acquisite al di fuori di un ciclo di formazione regolamentato (caso particolare)  	Sezione 9: Attestazioni e titolo 	Art. 22  	Sezione 10: Sviluppo della qualità e organizzazione 	Art. 23 Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione dei gestori dell’informazione e della documentazione AFC 	Art. 24 Organizzazione e responsabili dei corsi interaziendali  	Sezione 11: Disposizioni finali 	Art. 25 Abrogazione di un altro atto normativo 	Art. 26 Disposizioni transitorie e prima applicazione di singole disposizioni 	Art. 27 Entrata in vigore