412.101.220.03   1   Verordnung des SBFI   über die berufliche Grundbildung  Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann  mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)   vom 18. Mai 2021 (Stand am 1. August 2022)     71900 Detailhandelsfachfrau EFZ /    Detailhandelsfachmann EFZ  Gestionnaire du commerce de détail CFC  Impiegata del commercio al dettaglio AFC /   Impiegato del commercio al dettaglio AFC     Das Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI),   gestützt auf Artikel 19 des Berufsbildungsgesetzes vom 13. Dezember 20021,   auf Artikel 12 der Berufsbildungsverordnung vom 19. November 20032 (BBV)   und auf Artikel 4 Absatz 4 der Jugendarbeitsschutzverordnung   vom 28. September 20073 (ArGV 5),   verordnet:   1. Abschnitt: Gegenstand, Schwerpunkte, Ausbildungs- und  Prüfungsbranchen und Dauer   Art. 1 Berufsbild und Schwerpunkte   1 Detailhandelsfachfrauen und -männer auf Stufe EFZ beherrschen namentlich die  folgenden Tätigkeiten und zeichnen sich durch folgende Kenntnisse, Fähigkeiten  und Haltungen aus:   a. Sie beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden in der loka- len Landessprache und in einer Fremdsprache (Niveau B1 gemäss dem Ge- meinsamen Europäischem Referenzrahmen GER4) auf den ihnen zur Verfü- gung stehenden betrieblichen Kanälen; sie bauen bei der Wahl der Produkte  und Dienstleistungen sowie über das kundenorientierte Verhalten eine län- gerfristige Kundenbindung auf.   b. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche über das Produkte- und  Dienstleistungssortiment ihres Betriebes in der lokalen Landessprache und  in einer Fremdsprache (Niveau B1 gemäss GER).        AS 2021 314  1 SR 412.10  2 SR 412.101  3 SR 822.115  4  www.coe.int/fr/web/common-european-framework-reference-languages   412.101.220.03      Berufsbildung   2   412.101.220.03   c. Sie führen anspruchsvolle Beratungs- und Verkaufsgespräche über das Pro- dukte- und Dienstleistungssortiment ihres Betriebs in der lokalen Landes- sprache; sie repräsentieren den Betrieb nach aussen, sind verantwortungsbe- wusst und können gut sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten.   d. Sie arbeiten in Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen und nutzen  dazu die aktuellen digitalen Prozesse, um die Verkaufsbereitschaft sicherzu- stellen.   e. Sie arbeiten unter Einhaltung der Vorschriften über die Arbeitssicherheit und  der betrieblichen Richtlinien.   2 Innerhalb des Berufs der Detailhandelsfachfrau und des Detailhandelsfachmanns  auf Stufe EFZ gibt es die folgenden Schwerpunkte:   a. Gestalten von Einkaufserlebnissen;   b. Betreuen von Online-Shops.   3 Der Schwerpunkt wird im Lehrvertrag festgehalten.   Art. 2 Ausbildungs- und Prüfungsbranchen   1 Die Bildung in beruflicher Praxis im Betrieb sowie die überbetrieblichen Kurse  finden in einer im Anhang festgelegten Ausbildungs- und Prüfungsbranche statt.   2 Die Ausbildungs- und Prüfungsbranche wird im Lehrvertrag festgehalten.   Art. 3 Dauer und Beginn   1 Die berufliche Grundbildung dauert drei Jahre.   2 Inhaberinnen und Inhabern eines eidgenössischen Berufsattests Detailhandelsassis- tentin oder Detailhandelsassistent EBA wird das erste Jahr der beruflichen Grund- bildung angerechnet.   3 Der Beginn der beruflichen Grundbildung richtet sich nach dem Schuljahr der  zuständigen Berufsfachschule.   2. Abschnitt: Ziele und Anforderungen   Art. 4 Grundsätze   1 Die Ziele und die Anforderungen der beruflichen Grundbildung werden in Form  von Handlungskompetenzen, gruppiert nach Handlungskompetenzbereichen, festge- legt.   2 Die Handlungskompetenzen umfassen Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkom- petenzen.   3 Beim Aufbau der Handlungskompetenzen arbeiten alle Lernorte zusammen. Sie  koordinieren die Inhalte der Ausbildung und der Qualifikationsverfahren.     Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   3   412.101.220.03   Art. 5 Handlungskompetenzen   1 Die Ausbildung umfasst in den folgenden Handlungskompetenzbereichen die  nachstehenden Handlungskompetenzen:   a. Gestalten von Kundenbeziehungen:   1. ersten Kundenkontakt im Detailhandel gestalten,   2. Kundenbedürfnis im Detailhandel analysieren und Lösungen präsentie- ren,   3. Verkaufsgespräch abschliessen und nachbearbeiten,   4.  Kundenanfragen im Detailhandel auf verschiedenen Kanälen bearbei- ten,   5.  Kundenbindung für den Detailhandel über unterschiedliche Kanäle auf- bauen und pflegen,   6. in anspruchsvollen Kundensituationen im Detailhandel kommunizieren;   b. Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen:   1. Aufgaben im Warenbewirtschaftungsprozess umsetzen,   2.  Produkte und Dienstleistungen für den Detailhandel kundenorientiert  präsentieren,   3.  betriebsrelevante Kennzahlen, Kundendaten und Informationen bear- beiten;   c. Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleis- tungskenntnissen:   1. sich über Produkte und Dienstleistungen der eigenen Branche informie- ren,   2.  Produkte der eigenen Branche bearbeiten und Dienstleistungen der ei- genen Branche kundenorientiert bereitstellen,   3. aktuelle Entwicklungen in der eigenen Branche erkennen und in den  Arbeitsalltag integrieren;   d. Interagieren im Betrieb und in der Branche:   1. Informationsfluss im Detailhandel auf allen Kanälen sicherstellen,   2.  Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams im Detailhandel gestal- ten,   3. betriebliche Entwicklungen im Detailhandel erkennen und neue Aufga- ben übernehmen,   4. eigene Arbeiten im Detailhandel organisieren und koordinieren,   5. Teilaufgaben im eigenen Verantwortungsbereich delegieren;   e.  Gestalten von Einkaufserlebnissen:   1. anspruchsvolle Kunden- und Verkaufsgespräche im Detailhandel füh- ren,   2.  produkte- und dienstleistungsorientierte Erlebniswelten im Detailhandel  gestalten,     Berufsbildung   4   412.101.220.03   3. Kundenanlässe oder Verkaufspromotionen mitgestalten;   f. Betreuen von Online-Shops:   1. Artikeldaten für den Online-Shop pflegen,   2.  Daten zu Onlineverkäufen und Kundenverhalten auswerten,   3. Warenpräsentation und Abläufe im Online-Shop betreuen.  2 In den Handlungskompetenzbereichen a–d ist der Aufbau der Handlungskompe- tenzen für alle Lernenden verbindlich. In den Handlungskompetenzbereichen e und f  ist der Aufbau der Handlungskompetenzen je nach Schwerpunkt wie folgt verbind- lich:   a. Handlungskompetenzbereich e: Gestalten von Einkaufserlebnissen;   b. Handlungskompetenzbereich f: Betreuen von Online-Shops.    3. Abschnitt: Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz   Art. 6   1 Die Anbieter der Bildung geben den Lernenden zu Beginn und während der Bil- dung Vorschriften und Empfehlungen zur Arbeitssicherheit, zum Gesundheitsschutz  und zum Umweltschutz, insbesondere zur Gefahrenkommunikation (Gefahrensym- bole, Piktogramme, Gebotszeichen) in diesen drei Bereichen, ab und erklären sie  ihnen.   2 Diese Vorschriften und Empfehlungen werden an allen Lernorten vermittelt und in  den Qualifikationsverfahren berücksichtigt.   3 Den Lernenden wird an allen Lernorten das Wissen über nachhaltige Entwicklung,  insbesondere über den Ausgleich zwischen gesellschaftlichen, ökologischen und  wirtschaftlichen Interessen, vermittelt.   4 In Abweichung von Artikel 4 Absatz 1 ArGV 5 und gemäss den Vorgaben nach  Artikel 4 Absatz 4 ArGV 5 können die Lernenden entsprechend ihrem Ausbildungs- stand für die im Anhang zum Bildungsplan aufgeführten Arbeiten herangezogen  werden.   5 Voraussetzung für einen Einsatz nach Absatz 4 ist, dass die Lernenden entspre- chend den erhöhten Gefährdungen ausgebildet, angeleitet und überwacht werden;  diese besonderen Vorkehrungen werden im Anhang zum Bildungsplan als beglei- tende Massnahmen der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes festgelegt.      Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   5   412.101.220.03   4. Abschnitt:   Umfang der Bildung an den einzelnen Lernorten   und Unterrichtssprache   Art. 7 Bildung in beruflicher Praxis im Betrieb und an vergleichbaren  Lernorten   Die Bildung in beruflicher Praxis im Betrieb umfasst über die ganze Dauer der  beruflichen Grundbildung im Durchschnitt 3,5 Tage pro Woche.   Art. 8 Berufsfachschule   1 Der obligatorische Unterricht an der Berufsfachschule umfasst 1480 Lektionen.  Diese teilen sich gemäss nachfolgender Tabelle auf:    Unterricht 1. Lehrjahr 2. Lehrjahr 3. Lehrjahr Total   a. Berufskenntnisse      – Gestalten von Kundenbeziehungen 160 160   80 400   – Bewirtschaften und Präsentieren von Pro-  dukten und Dienstleistungen     80 120   80 280   – Erwerben, Einbringen und Weiterentwi-  ckeln von Produkte- und Dienstleistungs-  kenntnissen     80   80     0 160   – Interagieren im Betrieb und in    der Branche   120 160   40 320          Total Berufskenntnisse 440 520 200 1160         b. Allgemeinbildung   40   40   80 160   c. Sport   40   80   40 160         Total Lektionen 520 640 320 1480         2 Bei den Lektionenzahlen sind geringfügige Verschiebungen zwischen den Lehrjah- ren innerhalb des gleichen Handlungskompetenzbereichs in Absprache mit den  zuständigen kantonalen Behörden und den zuständigen Organisationen der Arbeits- welt möglich. Das Erreichen der vorgegebenen Bildungsziele muss in jedem Fall  gewährleistet sein.   3 Für den allgemeinbildenden Unterricht gilt unter dem Vorbehalt der Absätze 4 und  5 die Verordnung des SBFI vom 27. April 20065 über Mindestvorschriften für die  Allgemeinbildung in der beruflichen Grundbildung.   4 Teile der Inhalte der Allgemeinbildung werden in der Berufsfachschule zusammen  mit den Berufskenntnissen in den Handlungskompetenzbereichen a–d vermittelt;  dabei werden das spezifische Berufsbild der Detailhandelsfachfrau und des Detail- handelsfachmanns auf Stufe EFZ und ihre beruflichen Bedürfnisse und Erfahrungen       5  SR 412.101.241     Berufsbildung   6   412.101.220.03   berücksichtigt. Die Inhalte stützen sich auf den Rahmenlehrplan vom 27. April  20066 für den allgemeinbildenden Unterricht ab und sind im Bildungsplan sowie im  Nationalen Lehrplan Allgemeinbildung vom 3. Dezember 20207 für Detailhandels- fachfrauen und Detailhandelsfachmänner EFZ konkretisiert. Der Nationale Lehrplan  Allgemeinbildung konkretisiert ebenfalls die Inhalte der Allgemeinbildung, die nicht  durch den Unterricht in den Berufskenntnissen abgedeckt und Gegenstand eines  separaten allgemeinbildenden Unterrichtes sind.   5 Der Nationale Lehrplan Allgemeinbildung wird von der zuständigen Organisation  der Arbeitswelt «Bildung Detailhandel Schweiz» (BDS) verantwortet. Er wird nach  Stellungnahme der Schweizerischen Kommission für Berufsentwicklung und Quali- tät im Detailhandel von BDS erlassen. Er ersetzt die Schullehrpläne gemäss Artikel  5 der Verordnung des SBFI vom 27. April 2006 über Mindestvorschriften für die  Allgemeinbildung in der beruflichen Grundbildung.   6 Unterrichtssprache ist die Landessprache des Schulortes. Die Kantone können  neben dieser Unterrichtssprache andere Unterrichtssprachen zulassen.   7 Zweisprachiger Unterricht in der Landessprache des Schulortes und in einer weite- ren Landessprache oder in Englisch ist empfohlen.   Art. 9 Überbetriebliche Kurse   1 Die überbetrieblichen Kurse umfassen 14 Tage zu 8 Stunden.    2 Die Tage und die Inhalte sind wie folgt auf drei Kurse aufgeteilt:    Lehrjahr Kurse Handlungskompetenzbereich Dauer   1 1 Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte-  und Dienstleistungskenntnissen   6 Tage   2  2 Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte-  und Dienstleistungskenntnissen   4 Tage   3 3 Gestalten von Einkaufserlebnissen    oder    Betreuen von Online-Shops   4 Tage   Total   14 Tage   3 Im letzten Semester der beruflichen Grundbildung dürfen keine überbetrieblichen  Kurse stattfinden.       6  Der Rahmenlehrplan vom 27. April 2006 für den allgemeinbildenden Unterricht ist zu  finden auf der Website des SBFI unter www.sbfi.admin.ch > Bildung > Berufliche  Grundbildung > Allgemein bildender Unterricht   7  Anhang 1 zum Bildungsplan (Art. 10 Abs. 3)     Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   7   412.101.220.03   5. Abschnitt: Bildungsplan   Art. 10   1 Mit dem Inkrafttreten dieser Verordnung liegt ein Bildungsplan8 der zuständigen  Organisation der Arbeitswelt vor.   2 Der Bildungsplan hat folgenden Inhalt:   a. Er enthält das Qualifikationsprofil; dieses besteht aus:   1. dem Berufsbild;   2. der Übersicht über die Handlungskompetenzbereiche und die Hand- lungskompetenzen;   3. dem Anforderungsniveau des Berufes.   b. Er führt die Inhalte der Grundbildung sowie die Bestimmungen zur Arbeits- sicherheit, zum Gesundheitsschutz und zum Umweltschutz aus.   c. Er bestimmt, an welchen Lernorten welche Handlungskompetenzen vermit- telt und gelernt werden.   3 Dem Bildungsplan angefügt ist das Verzeichnis der Instrumente zur Sicherstellung  und Umsetzung der beruflichen Grundbildung sowie zur Förderung der Qualität mit  Angabe der Bezugsquelle.   6. Abschnitt:   Anforderungen an die Berufsbildnerinnen und Berufsbildner  und Höchstzahl der Lernenden im Betrieb   Art. 11 Fachliche Anforderungen an Berufsbildnerinnen   und Berufsbildner   Die fachlichen Anforderungen an eine Berufsbildnerin oder einen Berufsbildner  erfüllt, wer über eine der folgenden Qualifikationen verfügt:   a. Detailhandelsfachfrau oder Detailhandelsfachmann EFZ mit mindestens  zwei Jahren beruflicher Praxis im Beruf;   b. gelernte Detailhandelsangestellte oder gelernter Detailhandelsangestellter  mit mindestens zwei Jahren beruflicher Praxis im Beruf;   c.  gelernte Verkäuferin oder gelernter Verkäufer mit mindestens drei Jahren  beruflicher Praxis im Beruf;              8  Der Bildungsplan vom 18. Mai. 2021 ist zu finden auf der Website des SBFI   über das Berufsverzeichnis unter www.bvz.admin.ch > Berufe A–Z.      Berufsbildung   8   412.101.220.03   d.  eidgenössisches Fähigkeitszeugnis eines verwandten Berufs mit den not- wendigen Berufskenntnissen im Bereich der Detailhandelsfachfrau und des  Detailhandelsfachmanns EFZ und mit mindestens drei Jahren beruflicher  Praxis im Beruf;   e. einschlägiger Abschluss der höheren Berufsbildung.   Art. 12 Höchstzahl der Lernenden   1 Betriebe, die eine Berufsbildnerin oder einen Berufsbildner zu 100 Prozent oder  zwei Berufsbildnerinnen oder Berufsbildner zu je mindestens 60 Prozent beschäfti- gen, dürfen eine lernende Person ausbilden.   2 Mit jeder zusätzlichen Beschäftigung einer Fachkraft zu 100 Prozent oder von zwei  Fachkräften zu je mindestens 60 Prozent darf eine weitere lernende Person im Be- trieb ausgebildet werden.   3 Als Fachkraft gilt, wer im Fachbereich der lernenden Person über ein eidgenössi- sches Fähigkeitszeugnis oder über eine gleichwertige Qualifikation verfügt.   4 In Betrieben, die nur eine lernende Person ausbilden dürfen, kann eine zweite  lernende Person ihre Bildung beginnen, wenn die erste in das letzte Jahr der berufli- chen Grundbildung eintritt.   5 In besonderen Fällen kann die kantonale Behörde einem Betrieb, der seit mehreren  Jahren Lernende mit überdurchschnittlichem Erfolg ausgebildet hat, die Überschrei- tung der Höchstzahl der Lernenden bewilligen.   7. Abschnitt:   Lerndokumentation, Bildungsbericht und Leistungsdokumentationen   Art. 13 Lerndokumentation   1 Die lernende Person führt während der Bildung in beruflicher Praxis eine Lerndo- kumentation, in der sie laufend alle wesentlichen Arbeiten im Zusammenhang mit  den zu erwerbenden Handlungskompetenzen festhält.   2 Mindestens einmal pro Semester kontrolliert und unterzeichnet die Berufsbildnerin  oder der Berufsbildner die Lerndokumentation und bespricht sie mit der lernenden  Person.   Art. 14 Bildungsbericht   1 Die Berufsbildnerin oder der Berufsbildner hält am Ende jedes Semesters den  Bildungsstand der lernenden Person in einem Bildungsbericht fest. Sie oder er stützt  sich dabei auf die Leistungen in der beruflichen Praxis und auf Rückmeldungen über  die Leistungen in der Berufsfachschule und in den überbetrieblichen Kursen. Sie  oder er bespricht den Bildungsbericht mit der lernenden Person.     Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   9   412.101.220.03   2 Die Berufsbildnerin oder der Berufsbildner und die lernende Person vereinbaren  wenn nötig Massnahmen zum Erreichen der Bildungsziele und setzen dafür Fristen.  Sie halten die getroffenen Entscheide und vereinbarten Massnahmen schriftlich fest.   3 Die Berufsbildnerin oder der Berufsbildner überprüft die Wirkung der vereinbarten  Massnahmen nach der gesetzten Frist und hält den Befund im nächsten Bildungsbe- richt fest.   4 Werden trotz der vereinbarten Massnahmen die Ziele nicht erreicht oder ist der  Ausbildungserfolg gefährdet, so teilt die Berufsbildnerin oder der Berufsbildner dies  den Vertragsparteien und der kantonalen Behörde schriftlich mit.   Art. 15 Leistungsdokumentation über die Bildung in beruflicher Praxis   1 Die Berufsbildnerin oder der Berufsbildner hält die Leistungen der lernenden  Person am Ende des 2., des 4. und des 5. Semesters in der Form von Kompetenz- nachweisen fest.   2 Die Kompetenznachweise werden in Noten ausgedrückt. Diese fliessen ein in die  Berechnung der Erfahrungsnote.   Art. 16 Leistungsdokumentation in der Berufsfachschule   Die Berufsfachschule dokumentiert die Leistungen der lernenden Person in den  unterrichteten Handlungskompetenzbereichen und in der Allgemeinbildung und  stellt ihr am Ende jedes Semesters ein Zeugnis aus.   Art. 17 Leistungsdokumentation in den überbetrieblichen Kursen   1 Die Anbieter der überbetrieblichen Kurse dokumentieren die Leistungen der Ler- nenden in Form je eines Kompetenznachweises für jeden überbetrieblichen Kurs.   2 Die Kompetenznachweise werden in Noten ausgedrückt. Diese fliessen ein in die  Berechnung der Erfahrungsnote.   8. Abschnitt: Qualifikationsverfahren    Art. 18 Zulassung   Zu den Qualifikationsverfahren wird zugelassen, wer die berufliche Grundbildung  absolviert hat:   a. nach den Bestimmungen dieser Verordnung;   b. in einer vom Kanton dafür anerkannten Bildungsinstitution; oder   c. ausserhalb eines geregelten Bildungsganges und:   1. die nach Artikel 32 BBV erforderliche Erfahrung erworben hat,     Berufsbildung   10   412.101.220.03   2. von dieser beruflichen Erfahrung mindestens drei Jahre im Bereich der  Detailhandelsfachfrau und des Detailhandelsfachmanns EFZ sowie in  der angestrebten Ausbildungs- und Prüfungsbranche erworben hat, und   3. glaubhaft macht, den Anforderungen der jeweiligen Qualifikationsver- fahren gewachsen zu sein.   Art. 19 Gegenstand   In den Qualifikationsverfahren ist nachzuweisen, dass die Handlungskompetenzen  nach Artikel 5 erworben worden sind.   Art. 20 Umfang und Durchführung des Qualifikationsverfahrens   mit Abschlussprüfung   1 Im Qualifikationsverfahren mit Abschlussprüfung werden die Handlungskompe- tenzen in den nachstehenden Qualifikationsbereichen wie folgt geprüft:   a. praktische Arbeit, als vorgegebene praktische Arbeit (VPA) im Umfang von  90 Minuten; dafür gilt Folgendes:   1. dieser Qualifikationsbereich wird gegen Ende der beruflichen Grund- bildung geprüft,   2. die lernende Person muss zeigen, dass sie fähig ist, die geforderten Tä- tigkeiten fachlich korrekt sowie bedarfs- und situationsgerecht auszu- führen,   3. die praktische Arbeit erfolgt in der im Lehrvertrag festgelegten Ausbil- dungs- und Prüfungsbranche nach dem Anhang,   4.9 Der Qualifikationsbereich umfasst für die Ausbildungs- und Prüfungs- branchen (AP) nach dem Anhang die folgenden Handlungskompetenz- bereiche mit den nachstehenden Gewichtungen:     Position Handlungskompetenzbereiche Gewichtung     AP   Automobil After-Sales  Landi  Lebensmittel   Übrige AP   1 Gestalten von Kundenbeziehungen    Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von  Produkte- und Dienstleistungskenntnissen   35 % 50 %   2 Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und  Dienstleistungen   35 % 20 %   3 Gestalten von Einkaufserlebnissen    oder    Betreuen von Online-Shops   30 % 30 %         9 Fassung gemäss Ziff. I der V des SBFI vom 17. Juni 2022, in Kraft seit 1. Aug. 2022   (AS 2022 384).     Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   11   412.101.220.03   b. Berufskenntnisse, im Umfang von 2 Stunden; dafür gilt Folgendes:   1. dieser Qualifikationsbereich wird gegen Ende der beruflichen Grund- bildung geprüft,   2. der Qualifikationsbereich umfasst die folgenden Handlungskompetenz- bereiche mit den nachstehenden Prüfungsformen in nachstehender  Dauer und mit den nachstehenden Gewichtungen:     Position Handlungskompetenzbereiche Prüfungsform und Dauer Gewichtung     schriftlich mündlich    1 Gestalten von Kundenbeziehungen  20 Min.  40 Min. 50 %   2 Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und  Dienstleistungen   20 Min.  10 Min. 25 %   3 Interagieren im Betrieb und in der Branche 20 Min. 10 Min. 25 %   c. Allgemeinbildung; dafür gilt Folgendes:   1. der Qualifikationsbereich bezieht sich ausschliesslich auf diejenigen  Inhalte der Allgemeinbildung, die im Unterricht nicht zusammen mit  den Berufskenntnissen vermittelt werden,   2. er setzt sich aus den folgenden Teilbereichen zusammen:  – Erfahrungsnote Allgemeinbildung  – Vertiefungsarbeit  – Schlussprüfung mündlich im Umfang von 30 Minuten,   3. Gegenstand und Verfahren der Bewertung der Teilbereiche werden im  Nationalen Lehrplan Allgemeinbildung geregelt.   2 In jedem Qualifikationsbereich beurteilen mindestens zwei Prüfungsexpertinnen  oder -experten die Leistungen.   Art. 21 Bestehen, Notenberechnung, Notengewichtung   1 Das Qualifikationsverfahren mit Abschlussprüfung ist bestanden, wenn:   a. der Qualifikationsbereich «praktische Arbeit» mindestens mit der Note 4  bewertet wird; und   b. die Gesamtnote mindestens 4 beträgt.   2 Die Gesamtnote ist das auf eine Dezimalstelle gerundete Mittel aus der Summe der  gewichteten Noten der einzelnen Qualifikationsbereiche der Abschlussprüfung und  der gewichteten Erfahrungsnote; dabei gilt folgende Gewichtung:   a. praktische Arbeit: 30 %;   b. Berufskenntnisse: 30 %;   c. Allgemeinbildung: 10 %;   d. Erfahrungsnote: 30 %.     Berufsbildung   12   412.101.220.03   3 Die Erfahrungsnote ist das auf eine Dezimalstelle gerundete Mittel aus der Summe  der folgenden Noten mit nachstehender Gewichtung:   a. Note für die Bildung in beruflicher Praxis: 25 %;   b. Note für den Unterricht in den Berufskenntnissen: 50 %;   c. Note für die überbetrieblichen Kurse: 25 %.   4 Die Note für die Bildung in beruflicher Praxis ist das auf eine ganze oder halbe  Note gerundete Mittel aus der Summe der drei benoteten Kompetenznachweise.   5 Die Note für den Unterricht in den Berufskenntnissen ist das auf eine ganze oder  halbe Note gerundete Mittel aus der Summe der sechs Semesterzeugnisnoten.   6 Die Note für die überbetrieblichen Kurse ist das auf eine ganze oder halbe Note  gerundete Mittel aus der Summe der drei benoteten Kompetenznachweise.   Art. 22 Wiederholungen   1 Die Wiederholung des Qualifikationsverfahrens richtet sich nach Artikel 33 BBV.   2 Muss ein Qualifikationsbereich wiederholt werden, so ist er in seiner Gesamtheit  zu wiederholen.   3 Wird die Abschlussprüfung ohne erneute Bildung in beruflicher Praxis wiederholt,  so wird die bisherige Note beibehalten. Wird die Bildung in beruflicher Praxis  während mindestens zwei Semestern wiederholt, so zählt für die Berechnung der  Erfahrungsnote nur die neue Note.   4 Wird die Abschlussprüfung ohne erneuten Besuch des Unterrichts in den Berufs- kenntnissen wiederholt, so wird die bisherige Note beibehalten. Wird der Unterricht  in den Berufskenntnissen während mindestens zwei Semestern wiederholt, so zählen  für die Berechnung der Erfahrungsnote nur die neuen Noten.   5 Wird die Abschlussprüfung ohne erneuten Besuch von überbetrieblichen Kursen  wiederholt, so wird die bisherige Note beibehalten. Werden die letzten zwei bewer- teten überbetrieblichen Kurse wiederholt, so zählen für die Berechnung der Erfah- rungsnote nur die neuen Noten.   Art. 23 Qualifikationen ausserhalb eines geregelten Bildungsganges  (Spezialfall)   1 Hat eine kandidierende Person die erforderlichen Handlungskompetenzen aus- serhalb der geregelten beruflichen Grundbildung erworben und die Abschlussprü- fung nach dieser Verordnung absolviert, so entfallen:   a. die Erfahrungsnote Allgemeinbildung nach Artikel 20 Absatz 1 Buchstabe c  Ziffer 2 erster Strich;   b. die Erfahrungsnote nach Artikel 21 Absätze 2 Buchstabe d und 3.   2 Für die Berechnung der Gesamtnote werden in diesem Fall die einzelnen Noten  wie folgt gewichtet:   a. praktische Arbeit: 45 %;     Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   13   412.101.220.03   b. Berufskenntnisse: 45 %;   c. Allgemeinbildung: 10 %.   9. Abschnitt: Ausweise und Titel   Art. 24   1 Wer ein Qualifikationsverfahren erfolgreich durchlaufen hat, erhält das eidgenössi- sche Fähigkeitszeugnis (EFZ).   2 Das Fähigkeitszeugnis berechtigt, den gesetzlich geschützten Titel «Detailhandels- fachfrau EFZ» oder «Detailhandelsfachmann EFZ» zu führen.   3 Ist das Fähigkeitszeugnis mittels Qualifikationsverfahren mit Abschlussprüfung  erworben worden, so werden im Notenausweis aufgeführt:   a. die Gesamtnote;   b. die Noten jedes Qualifikationsbereichs der Abschlussprüfung sowie, unter  dem Vorbehalt von Artikel 23 Absatz 1 Buchstabe b, die Erfahrungsnote;   c.  der Schwerpunkt;   d.  die Ausbildungs- und Prüfungsbranche.   10. Abschnitt: Qualitätsentwicklung und Organisation    Art. 25 Schweizerische Kommission für Berufsentwicklung und Qualität im  Detailhandel   1 Die Schweizerische Kommission für Berufsentwicklung und Qualität im Detail- handel setzt sich zusammen aus:   a. vier bis sechs Vertreterinnen oder Vertretern von «Bildung Detailhandel  Schweiz» (BDS);   b. zwei Vertreterinnen oder Vertretern der Fachlehrerschaft der Detailhandels- schulen der Schweizerischen Konferenz kaufmännischer Berufsschulen  (SKKBS);   c. einer Vertreterin oder einem Vertreter des Kaufmännischen Verbandes  Schweiz;   d. je mindestens einer Vertreterin oder einem Vertreter des Bundes und der  Kantone.   2 Für die Zusammensetzung gilt überdies:   a. Eine paritätische Vertretung beider Geschlechter ist anzustreben.   b. Die Sprachregionen müssen gebührend vertreten sein.   c.  Die Schwerpunkte müssen vertreten sein.     Berufsbildung   14   412.101.220.03   3 Die Kommission konstituiert sich selbst.   4 Sie hat insbesondere folgende Aufgaben:   a. Sie überprüft diese Verordnung und den Bildungsplan mindestens alle fünf  Jahre auf wirtschaftliche, technologische, ökologische und didaktische Ent- wicklungen; dabei berücksichtigt sie allfällige neue organisatorische Aspek- te der beruflichen Grundbildung.   b. Beobachtet sie Entwicklungen, die eine Änderung dieser Verordnung erfor- dern, so ersucht sie die zuständige Organisation der Arbeitswelt, dem SBFI  die entsprechende Änderung zu beantragen.   c. Beobachtet sie Entwicklungen, die eine Anpassung des Bildungsplans erfor- dern, so stellt sie der zuständigen Organisation der Arbeitswelt Antrag auf  Anpassung des Bildungsplans.   d. Sie nimmt Stellung zu den Instrumenten zur Sicherstellung und Umsetzung  der beruflichen Grundbildung sowie zur Förderung der Qualität, insbesonde- re zu den Ausführungsbestimmungen zum Qualifikationsverfahren mit Ab- schlussprüfung.   Art. 26 Trägerschaft und Organisation der überbetrieblichen Kurse   1 Zuständige Organisation der Arbeitswelt für die überbetrieblichen Kurse ist «Bil- dung Detailhandel Schweiz» (BDS).   2 Trägerin der überbetrieblichen Kurse ist die jeweilige Ausbildungs- und Prüfungs- branche. Träger der überbetrieblichen Kurse «Betreuen von Online-Shops» ist BDS.   3 Die Kantone können die Durchführung der überbetrieblichen Kurse unter Mitwir- kung der zuständigen Organisation der Arbeitswelt einer anderen Trägerschaft  übertragen, namentlich wenn die Qualität oder die Durchführung der überbetriebli- chen Kurse nicht mehr gewährleistet ist.   4 Sie regeln mit der Trägerschaft die Organisation und die Durchführung der überbe- trieblichen Kurse.   5 Die zuständigen Behörden der Kantone haben jederzeit Zutritt zu den Kursen.   11. Abschnitt: Schlussbestimmungen   Art. 27 Aufhebung eines anderen Erlasses   Die Verordnung des SBFI vom 8. Dezember 200410 über die berufliche Grundbil- dung Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann mit eidgenössischem Fähig- keitszeugnis (EFZ) wird aufgehoben.       10 [AS 2005 721; 2010 1453; 2011 4455; 2017 4827]     Berufliche Grundbildung Detailhandelsfachfrau/  Detailhandelsfachmann mit EFZ. V des SBFI   15   412.101.220.03   Art. 28 Übergangsbestimmungen und erstmalige Anwendung  einzelner Bestimmungen   1 Lernende, die ihre Bildung als Detailhandelsfachfrau oder Detailhandelsfachmann  EFZ vor dem Inkrafttreten dieser Verordnung begonnen haben, schliessen sie nach  bisherigem Recht ab, längstens jedoch bis zum 31. Dezember 2026.   2 Kandidierende, die das Qualifikationsverfahren mit Abschlussprüfung für Detail- handelsfachfrau oder Detailhandelsfachmann EFZ bis zum 31. Dezember 2026  wiederholen, werden nach bisherigem Recht beurteilt. Auf ihren schriftlichen Antrag  hin werden sie nach neuem Recht beurteilt.   3 Die Bestimmungen über Qualifikationsverfahren, Ausweise und Titel (Art. 18–24)  kommen ab dem 1. Januar 2025 zur Anwendung.   Art. 29 Inkrafttreten   Diese Verordnung tritt am 1. Januar 2022 in Kraft.        Berufsbildung   16   412.101.220.03   Anhang  (Art. 2 Abs. 1 und 20 Abs. 1 Bst. a Ziff. 3)   Ausbildungs- und Prüfungsbranchen   Nummer Deutsche Bezeichnung Französische Bezeichnung Italienische Bezeichnung   71901 Automobil After-Sales After-Sales Automobile After-Sales Automobile   71902 Automobil Sales Sales Automobile Sales Automobile   71903 Bäckerei-Confiserie Boulangerie-confiserie Panetteria-confetteria   71904 Consumer-Electronics Consumer-Electronics Consumer-Electronics   71905 DO IT YOURSELF DO IT YOURSELF DO IT YOURSELF   71906 Eisenwaren Quincaillerie Ferramenta   71907 Elektrofach Électro-ménager Articoli elettrici   71908 Farben Peinture Colori   71909 Haushalt Ménage Casalinghi   71910 Landi Landi Landi   71911 Lebensmittel Alimentation Alimentari   71912 Möbel Ameublement Mobili   71913 Öffentlicher Verkehr Transports publics Trasporti pubblici   71914 Papeterie Papeterie Cartoleria   71915 Parfümerie Parfumerie Profumeria   71916 Post Poste Posta   71917 Schmuck-Edelsteine-  Uhren   Bijoux, pierres précieuses et  montres   Gioielli-pietre preziose- orologi   71918 Schuhe Chaussures Calzature   71919 Spielwaren Jouets Giocattoli   71920 Sportartikel Articles de sport Articoli sportivi   71921 Textil Textile Tessili   71922 Zoofachhandel Magasins spécialisés en  biens zoologiques   Commercio specializzato  di animali     	1. Abschnitt: Gegenstand, Schwerpunkte, Ausbildungs- und Prüfungsbranchen und Dauer 	Art. 1 Berufsbild und Schwerpunkte 	Art. 2 Ausbildungs- und Prüfungsbranchen 	Art. 3 Dauer und Beginn  	2. Abschnitt: Ziele und Anforderungen 	Art. 4 Grundsätze 	Art. 5 Handlungskompetenzen  	3. Abschnitt: Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz 	Art. 6  	4. Abschnitt:  Umfang der Bildung an den einzelnen Lernorten  und Unterrichtssprache 	Art. 7 Bildung in beruflicher Praxis im Betrieb und an vergleichbaren Lernorten 	Art. 8 Berufsfachschule 	Art. 9 Überbetriebliche Kurse  	5. Abschnitt: Bildungsplan 	Art. 10  	6. Abschnitt:  Anforderungen an die Berufsbildnerinnen und Berufsbildner und Höchstzahl der Lernenden im Betrieb 	Art. 11 Fachliche Anforderungen an Berufsbildnerinnen  und Berufsbildner 	Art. 12 Höchstzahl der Lernenden  	7. Abschnitt:  Lerndokumentation, Bildungsbericht und Leistungsdokumentationen 	Art. 13 Lerndokumentation 	Art. 14 Bildungsbericht 	Art. 15 Leistungsdokumentation über die Bildung in beruflicher Praxis 	Art. 16 Leistungsdokumentation in der Berufsfachschule 	Art. 17 Leistungsdokumentation in den überbetrieblichen Kursen  	8. Abschnitt: Qualifikationsverfahren 	Art. 18 Zulassung 	Art. 19 Gegenstand 	Art. 20 Umfang und Durchführung des Qualifikationsverfahrens  mit Abschlussprüfung 	Art. 21 Bestehen, Notenberechnung, Notengewichtung 	Art. 22 Wiederholungen 	Art. 23 Qualifikationen ausserhalb eines geregelten Bildungsganges (Spezialfall)  	9. Abschnitt: Ausweise und Titel 	Art. 24  	10. Abschnitt: Qualitätsentwicklung und Organisation 	Art. 25 Schweizerische Kommission für Berufsentwicklung und Qualität im Detailhandel 	Art. 26 Trägerschaft und Organisation der überbetrieblichen Kurse  	11. Abschnitt: Schlussbestimmungen 	Art. 27 Aufhebung eines anderen Erlasses 	Art. 28 Übergangsbestimmungen und erstmalige Anwendung einzelner Bestimmungen 	Art. 29 Inkrafttreten  	Anhang 	Ausbildungs- und Prüfungsbranchen