412.101.222.39   1 / 12   Ordinanza della SEFRI   sulla formazione professionale di base  Sviluppatrice business digitale / Sviluppatore business digitale  con attestato federale di capacità (AFC)   del 28 ottobre 2022 (Stato 1° gennaio 2023)     69201 Sviluppatrice business digitale AFC /   Sviluppatore business digitale AFC  Entwicklerin digitales Business EFZ /   Entwickler digitales Business EFZ  Developpeuse de business numérique CFC /  Developpeur de business numérique CFC     La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),   visto l’articolo 19 della legge del 13 dicembre 20021  sulla formazione professionale (LFPr);  visto l’articolo 12 dell’ordinanza del 19 novembre 20032  sulla formazione professionale (OFPr),   ordina:   Sezione 1: Oggetto e durata   Art. 1 Profilo professionale   Gli sviluppatori business digitale con attestato federale di capacità (AFC) svolgono in  particolare le attività seguenti e si contraddistinguono per le conoscenze, capacità e  attitudini sotto indicate:   a. sostengono l’evoluzione, la trasformazione e l’innovazione digitale delle im- prese e delle unità produttive;   b. analizzano le questioni che caratterizzano il lavoro quotidiano in ambito digi- tale e su questa base ottimizzano processi e prodotti;   c. utilizzano i dati per ottimizzare le procedure e integrare i modelli aziendali;   d. fungono da anello di congiunzione tra uomo, economia e tecnologia, monito- rano diverse fasi progettuali e gestiscono la comunicazione tra gli specialisti,  i decisori e gli altri gruppi d’interesse.        RU 2022 674  1 RS 412.10  2 RS 412.101   412.101.222.39      Istruzione professionale   2 / 12   412.101.222.39   Art. 2 Durata e inizio   1 La formazione professionale di base dura quattro anni.   2 L’inizio della formazione professionale di base segue il calendario della relativa  scuola professionale.   Sezione 2: Obiettivi ed esigenze   Art. 3 Principi   1 Gli obiettivi e le esigenze della formazione professionale di base sono espressi sotto  forma di competenze operative raggruppate nei relativi campi.   2 Le competenze operative comprendono competenze professionali, metodologiche,  sociali e personali. Tali competenze sono indicate nel piano di formazione (art. 9) a  seconda del luogo di formazione come segue:   a. nella formazione professionale pratica come obiettivi di valutazione;   b. nella formazione scolastica come moduli; e   c. nei corsi interaziendali come moduli.   3 Il contenuto dei moduli è riportato nel piano modulare di «ICT Formazione profes- sionale Svizzera»3. Il piano di formazione specifica quali moduli sono svolti nel qua- dro della formazione scolastica, quali nel quadro dei corsi interaziendali e in che mo- mento.   4 Tutti i luoghi di formazione collaborano allo sviluppo delle competenze operative.  Essi coordinano i contenuti della formazione e delle procedure di qualificazione.   Art. 4 Competenze operative   La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le compe- tenze operative seguenti:   a. accompagnamento di progetti:   1. determinare il contesto di un progetto aziendale e stabilire i criteri di suc- cesso,   2. progettare idee per soluzioni aziendali innovative,   3. adeguare la pianificazione dei progetti di business digitali in base al mo- dello operativo prescelto,   4.  pianificare progetti semplici con i relativi compiti nel settore del business  digitale,   5. verificare e documentare l’avanzamento dei progetti nel settore del busi- ness digitale,   6. verificare il successo e l’efficacia delle soluzioni aziendali e se necessa- rio adottare misure di ottimizzazione;       3 Consultabile sul sito www.modulbaukasten.ch     Formazione professionale di base Sviluppatrice business digitale/  Sviluppatore business digitale con AFC. O della SEFRI   3 / 12   412.101.222.39   b. illustrazione, automatizzazione e ottimizzazione di processi aziendali:   1. elaborare e descrivere processi aziendali,   2. creare modelli per processi aziendali,   3. illustrare le esperienze dei clienti e confrontarle con i processi aziendali,   4. documentare i punti critici dei processi aziendali,   5. sviluppare e definire all’interno del team soluzioni e proposte di miglio- ramento per i processi aziendali,   6. automatizzare processi aziendali semplici,   7.  coordinare i mandati di automatizzazione con gli specialisti,   8. verificare i requisiti dei processi aziendali automatizzati;   c. analisi di dati:   1. definire i dati per un mandato di analisi all’interno del team ed elaborare  la procedura di rilevamento,   2. raccogliere i dati esistenti da diverse fonti o richiederli presso servizi  esterni,   3. rilevare i dati,   4. strutturare e raggruppare i dati,   5. correggere i dati,   6. valutare i dati e redigere semplici report;   d. comunicazione di risultati:   1. visualizzare e commentare i dati valutati,   2. interpretare i dati valutati all’interno del team ed elaborare possibili so- luzioni,   3. presentare e spiegare le soluzioni ai committenti,   4. pianificare e moderare meetings e workshops;   e. introduzione di soluzioni in ambito digitale:   1. redigere manuali per gli utenti delle soluzioni digitali,   2. elaborare materiale didattico per l’introduzione delle soluzioni digitali,   3. rendere in grado gli utenti di utilizzare le soluzioni digitali,   4. preparare e supportare l’attivazione delle soluzioni digitali.   Sezione 3:   Sicurezza sul lavoro, protezione della salute, protezione dell’ambiente  e sviluppo sostenibile   Art. 5   1 All’inizio e durante la formazione gli operatori forniscono e spiegano alle persone  in formazione le prescrizioni e le raccomandazioni relative alla sicurezza sul lavoro,     Istruzione professionale   4 / 12   412.101.222.39   alla protezione della salute e alla protezione dell’ambiente, in particolare quelle rela- tive alla comunicazione dei pericoli e della sicurezza in questi tre ambiti.   2 Dette prescrizioni e raccomandazioni sono fornite in tutti i luoghi di formazione e  considerate nelle procedure di qualificazione.   3 Gli aspetti specifici della professione inerenti allo sviluppo sostenibile sono tra- smessi in tutti i luoghi di formazione.    Sezione 4:   Durata della formazione in ciascun luogo di formazione  e lingua d’insegnamento   Art. 6 Formazione professionale pratica    1 La formazione professionale pratica in azienda comprende in media 3½ giornate alla  settimana per tutta la durata della formazione professionale di base.   2 Nel quadro della formazione di base organizzata dalla scuola la formazione  professionale pratica è impartita sotto forma di parti pratiche integrate o di periodi  di pratica in azienda. La formazione professionale pratica dura complessivamente  360 giorni.   Art. 7 Scuola professionale   1 L’insegnamento obbligatorio presso la scuola professionale comprende 2000 le- zioni. Dette lezioni sono suddivise secondo la tabella seguente:    Insegnamento 1° anno 2° anno 3° anno 4° anno Totale   a. Conoscenze professionali 440 440 200 200 1280   b. Cultura generale 120 120 120 120 480   c. Educazione fisica 80 80 40 40 240   Totale delle lezioni 640 640 360 360 2000   2 L’insegnamento delle conoscenze professionali è suddiviso in 32 moduli da 40 le- zioni ciascuno.   3 D’intesa con le autorità cantonali e le organizzazioni del mondo del lavoro compe- tenti sono ammessi spostamenti minimi di lezioni da un anno di formazione all’altro  in un campo di competenze operative. Deve essere comunque garantito il raggiungi- mento degli obiettivi di formazione prestabiliti.   4 Per gli insegnamenti di cultura generale fa stato l’ordinanza della SEFRI del  27 aprile 20064 sulle prescrizioni minime in materia di cultura generale nella forma- zione professionale di base.       4 RS 412.101.241     Formazione professionale di base Sviluppatrice business digitale/  Sviluppatore business digitale con AFC. O della SEFRI   5 / 12   412.101.222.39   5 La lingua d’insegnamento è la lingua nazionale del luogo in cui si trova la scuola  professionale. Oltre a questa lingua, i Cantoni possono autorizzare altre lingue d’in- segnamento.   6 È raccomandato l’insegnamento bilingue, vale a dire nella lingua nazionale del  luogo in cui si trova la scuola e in un’altra lingua nazionale o in inglese.   Art. 8 Corsi interaziendali   1 I corsi interaziendali comprendono 35 giornate di otto ore.   2 Le giornate sono ripartite in sette corsi da cinque giorni ciascuno. A ogni corso cor- risponde un modulo.   3 Nell’ultimo semestre della formazione professionale di base non si possono svolgere  corsi interaziendali.   Sezione 5: Piano di formazione   Art. 9   1 All’entrata in vigore della presente ordinanza è disponibile un piano di formazione5  della competente organizzazione del mondo del lavoro.   2 Il piano di formazione:   a. contiene il profilo di qualificazione, che comprende:   1. il profilo professionale,   2. la tabella delle competenze operative e dei relativi campi,   3. il livello richiesto per la professione;   b. precisa i contenuti della formazione di base e le disposizioni relative alla si- curezza sul lavoro e alla protezione della salute e dell’ambiente;   c. determina quali competenze operative sono trasmesse e apprese in ciascun  luogo di formazione.   3 Al piano di formazione è allegato l’elenco degli strumenti volti a garantire e attuare  la formazione professionale di base nonché a promuovere la qualità, con indicazione  dell’ente presso cui possono essere ottenuti.       5  Il piano del 28 ott. 2022 è disponibile sul sito SEFRI nell’elenco delle professioni:  www.bvz.admin.ch > Professioni A–Z.   http://www.bvz.admin.ch/   Istruzione professionale   6 / 12   412.101.222.39   Sezione 6:   Requisiti per i formatori e numero massimo di persone  in formazione in azienda   Art. 10 Requisiti professionali richiesti ai formatori   Il formatore soddisfa i requisiti professionali se possiede una delle qualifiche seguenti:   a. attestato federale di capacità di sviluppatore business digitale AFC e almeno  due anni di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   b. attestato federale di capacità di una professione affine con le necessarie cono- scenze professionali nel campo di attività dello sviluppatore business digitale  AFC e almeno tre anni di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   c.  titolo della formazione professionale superiore in ambito pertinente e almeno  due anni di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   d. diploma di scuola universitaria in ambito pertinente e almeno due anni di  esperienza professionale nel campo d’insegnamento.   Art. 11 Numero massimo di persone in formazione in azienda   1 Nelle aziende che impiegano un formatore al 100 per cento o due formatori ciascuno  almeno al 60 per cento può svolgere il tirocinio una persona in formazione.   2 Per ogni altro specialista impiegato al 100 per cento o per ogni due specialisti in più  impiegati ciascuno almeno al 60 per cento può svolgere il tirocinio una persona in  formazione in più.   3 È considerato specialista il titolare di un attestato federale di capacità o di una qua- lifica equivalente nel campo della persona in formazione.   4 Nelle aziende che possono impiegare soltanto una persona in formazione una se- conda persona può iniziare il tirocinio quando la prima inizia l’ultimo anno della for- mazione professionale di base.   5 In casi particolari l’autorità cantonale può autorizzare un numero maggiore di per- sone in formazione nelle aziende che da più anni svolgono la loro funzione di forma- zione con risultati particolarmente positivi.   Sezione 7:   Documentazione dell’apprendimento, rapporto di formazione  e documentazione delle prestazioni   Art. 12 Documentazione dell’apprendimento   1 Nel corso della formazione professionale pratica la persona in formazione tiene una  documentazione dell’apprendimento in cui annota regolarmente i principali lavori  eseguiti in relazione alle competenze operative da acquisire.     Formazione professionale di base Sviluppatrice business digitale/  Sviluppatore business digitale con AFC. O della SEFRI   7 / 12   412.101.222.39   2 Almeno una volta al semestre il formatore controlla e firma la documentazione  dell’apprendimento e la discute con la persona in formazione.   Art. 13 Rapporto di formazione   1 Alla fine di ogni semestre, il formatore rileva in un rapporto il livello raggiunto dalla  persona in formazione. A tal fine si basa sulle prestazioni nella formazione professio- nale pratica e sui resoconti delle prestazioni nella scuola professionale e nei corsi in- teraziendali. Discute il rapporto con la persona in formazione.   2 Se necessario, il formatore e la persona in formazione concordano misure per il rag- giungimento degli obiettivi di formazione e fissano apposite scadenze. Le decisioni  prese e le misure concordate sono annotate per iscritto.   3 Dopo la scadenza prefissata il formatore verifica l’efficacia delle misure concordate  e ne riporta l’esito nel successivo rapporto di formazione.   4 Se nonostante le misure concordate gli obiettivi non sono raggiunti o se è a rischio  il buon esito della formazione, il formatore lo comunica per iscritto alle parti con- traenti e all’autorità cantonale.   Art. 14 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale   1 La scuola professionale documenta le prestazioni della persona in formazione nei  campi di competenze operative in cui è svolto l’insegnamento e nella cultura generale  e le consegna una pagella alla fine di ogni semestre.   2 Valuta le prestazioni della persona in formazione nei moduli delle conoscenze pro- fessionali con note intere o mezze note. Queste note confluiscono nel calcolo della  nota dei luoghi di formazione.   3 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione  degli sviluppatori business digitale AFC garantisce che i controlli delle prestazioni nei  singoli moduli della scuola professionale siano comparabili.   Art. 15 Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali   1 Gli operatori dei corsi interaziendali documentano le prestazioni delle persone in  formazione mediante controlli delle competenze per ogni corso interaziendale.   2 I controlli delle competenze sono espressi in note. Queste confluiscono nel calcolo  della nota dei luoghi di formazione.   3 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione  degli sviluppatori business digitale AFC garantisce che le prestazioni nei singoli mo- duli dei corsi interaziendali siano comparabili.      Istruzione professionale   8 / 12   412.101.222.39   Sezione 8: Procedure di qualificazione    Art. 16 Ammissione   1 È ammesso alle procedure di qualificazione chi ha concluso la formazione profes- sionale di base:   a. secondo le disposizioni della presente ordinanza; o   b. in un istituto di formazione riconosciuto dal Cantone.   2 È ammesso a una procedura di qualificazione riconosciuta dalla SEFRI conforme- mente all’articolo 33 LFPr, diversa dall’esame finale, chi ha concluso la formazione  professionale di base al di fuori di un ciclo di formazione regolamentato, se:   a. ha maturato l’esperienza professionale di cui all’articolo 32 OFPr;   b. ha svolto almeno tre anni di tale esperienza nel campo dello sviluppatore bu- siness digitale;   c. rende verosimile il possesso dei requisiti per la rispettiva procedura di quali- ficazione.   Art. 17 Oggetto    Nelle procedure di qualificazione occorre dimostrare di aver acquisito le competenze  operative di cui all’articolo 4.   Art. 18 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione  con esame finale   1 Nella procedura di qualificazione con esame finale sono esaminate, nel modo sotto  indicato, le competenze operative nei campi di qualificazione seguenti:   a. il campo di qualificazione «lavoro pratico» è esaminato nell’ambito di un  lavoro pratico individuale della durata di 70-90 ore; vale quanto segue:   1. l’esame per questo campo di qualificazione ha luogo verso la fine della  formazione professionale di base,   2. la persona in formazione deve dimostrare di essere in grado di svolgere  le attività richieste in modo professionalmente corretto e adeguato alle  necessità e alla situazione,   3. è ammessa la consultazione della documentazione dell’apprendimento e  dei corsi interaziendali,   4. di norma, il campo di qualificazione comprende tutti i campi di  competenze operative e le voci seguenti con relativa ponderazione:    Voce Descrizione Ponderazione   1 Esecuzione e risultato del lavoro 50 %   2 Documentazione 20 %   3 Presentazione e colloquio professionale 30 %       Formazione professionale di base Sviluppatrice business digitale/  Sviluppatore business digitale con AFC. O della SEFRI   9 / 12   412.101.222.39   5. la presentazione e il colloquio professionale durano complessivamente  un’ora;   b. il campo di qualificazione «cultura generale» è esaminato secondo l’ordinanza  della SEFRI del 27 aprile 20066 sulle prescrizioni minime in materia di cultura  generale nella formazione professionale di base.   2 Per ogni campo di qualificazione la valutazione è effettuata da almeno due periti  d’esame.   Art. 19 Superamento della procedura di qualificazione,  calcolo e ponderazione delle note   1 La procedura di qualificazione con esame finale è superata se:   a. per il campo di qualificazione «lavoro pratico» è attribuito almeno il 4;   b. per la nota dei luoghi di formazione è attribuito almeno il 4; e   c. la nota complessiva raggiunge almeno il 4.   2 La nota complessiva è data dalla media, arrotondata a un decimale, della somma  delle note ponderate dei singoli campi di qualificazione dell’esame finale nonché della  nota ponderata dei luoghi di formazione; vale la seguente ponderazione:    a. lavoro pratico: 40 per cento;   b. cultura generale: 20 per cento;   c. nota dei luoghi di formazione: 40 per cento;   3 Per nota dei luoghi di formazione si intende la media arrotondata a un decimale della  somma delle note sottoelencate con la ponderazione seguente:   a. nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali: 80 per cento;   b. nota relativa ai corsi interaziendali: 20 per cento.   4 Per nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali si intende la media  arrotondata al punto o al mezzo punto della somma delle note dei moduli svolti nella  scuola professionale.   5 Per nota relativa ai corsi interaziendali si intende la media arrotondata al punto o al  mezzo punto della somma delle note relative ai corsi interaziendali.   Art. 20 Ripetizioni   1 La ripetizione della procedura di qualificazione è disciplinata dall’articolo 33 OFPr.   2 Qualora si debba ripetere un campo di qualificazione, esso va ripetuto interamente.   3 Qualora la nota dei luoghi di formazione fosse insufficiente, per la ripetizione val- gono le seguenti disposizioni:       6  RS 412.101.241     Istruzione professionale   10 / 12   412.101.222.39   a. se la nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali è insuffi- ciente, tutti i moduli con note insufficienti devono essere ripetuti; le note suf- ficienti restano valide;   b. qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente i corsi intera- ziendali, restano valide le note conseguite in precedenza; se si ripetono gli  ultimi due corsi interaziendali valutati, per il calcolo della nota dei luoghi di  formazione fanno stato soltanto le nuove note.    Sezione 9: Attestazioni e titolo   Art. 21   1 Chi ha superato la procedura di qualificazione consegue l’attestato federale di capa- cità.   2 L’attestato federale di capacità conferisce il diritto di avvalersi del titolo legalmente  protetto di «sviluppatrice business digitale AFC» / «sviluppatore business digitale  AFC».   3 Se l’attestato federale di capacità è stato conseguito mediante procedura di qualifi- cazione con esame finale, nel certificato delle note sono riportate:   a. la nota complessiva;   b. le note di ogni campo di qualificazione dell’esame finale;    c. la nota dei luoghi di formazione.   Sezione 10: Sviluppo della qualità e organizzazione    Art. 22 Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità  della formazione degli sviluppatori business digitale AFC    1 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione  degli sviluppatori business digitale AFC è composta da:   a. da cinque a sette rappresentanti di «ICT Formazione professionale Svizzera»;   b. uno o due rappresentanti dei docenti di materie professionali;   c. almeno un rappresentante della Confederazione e almeno uno dei Cantoni.   2 Per la composizione della Commissione vale inoltre quanto segue:   a. si cerca di raggiungere una rappresentanza paritetica di entrambi i sessi;   b. le regioni linguistiche sono equamente rappresentate.   3 La Commissione si autocostituisce.   4 Essa svolge in particolare i compiti seguenti:     Formazione professionale di base Sviluppatrice business digitale/  Sviluppatore business digitale con AFC. O della SEFRI   11 / 12   412.101.222.39   a. verifica almeno ogni cinque anni la presente ordinanza e il piano di forma- zione in relazione agli sviluppi economici, tecnologici, ecologici e didattici;  nella verifica tiene conto di eventuali nuovi aspetti organizzativi della forma- zione professionale di base;   b. se osserva sviluppi che richiedono una modifica della presente ordinanza,  chiede alla competente organizzazione del mondo del lavoro di proporre alla  SEFRI la corrispondente modifica;   c. se osserva sviluppi che richiedono una modifica del piano di formazione, pre- senta alla competente organizzazione del mondo del lavoro una proposta di  adeguamento del piano di formazione;   d. esprime un parere riguardo agli strumenti volti a garantire e attuare la forma- zione professionale di base nonché a promuovere la qualità, in particolare  sulle disposizioni esecutive per la procedura di qualificazione con esame fi- nale;   e. garantisce la comparabilità dei controlli delle prestazioni secondo l’arti- colo 14 capoverso 3 e l’articolo 15 capoverso 3; i relativi costi vengono soste- nuti dai Cantoni come parte della procedura di qualificazione.   Art. 23 Organizzazione e responsabili dei corsi interaziendali   1 È responsabile dei corsi interaziendali «ICT Formazione professionale Svizzera».   2 In collaborazione con le organizzazioni del mondo del lavoro competenti, i Cantoni  possono delegare a un altro ente responsabile lo svolgimento dei corsi interaziendali,  in particolare se non sono più garantiti la qualità o lo svolgimento degli stessi.   3 I Cantoni disciplinano con l’ente responsabile l’organizzazione e lo svolgimento dei  corsi interaziendali.   4 Le autorità cantonali competenti hanno il diritto di accedere ai corsi in qualsiasi mo- mento.   Sezione 11:   Entrata in vigore e prima applicazione di singole disposizioni   Art. 24   1 La presente ordinanza entra in vigore il 1° gennaio 2023.   2 Le disposizioni concernenti le procedure di qualificazione, le attestazioni e il titolo  (art. 16–21) si applicano dal 1° gennaio 2027.     Istruzione professionale   12 / 12   412.101.222.39       	Sezione 1: Oggetto e durata 	Art. 1 Profilo professionale 	Art. 2 Durata e inizio  	Sezione 2: Obiettivi ed esigenze 	Art. 3 Principi 	Art. 4 Competenze operative  	Sezione 3:  Sicurezza sul lavoro, protezione della salute, protezione dell’ambiente e sviluppo sostenibile 	Art. 5  	Sezione 4:  Durata della formazione in ciascun luogo di formazione e lingua d’insegnamento 	Art. 6 Formazione professionale pratica 	Art. 7 Scuola professionale 	Art. 8 Corsi interaziendali  	Sezione 5: Piano di formazione 	Art. 9  	Sezione 6:  Requisiti per i formatori e numero massimo di persone in formazione in azienda 	Art. 10 Requisiti professionali richiesti ai formatori 	Art. 11 Numero massimo di persone in formazione in azienda  	Sezione 7:  Documentazione dell’apprendimento, rapporto di formazione e documentazione delle prestazioni 	Art. 12 Documentazione dell’apprendimento 	Art. 13 Rapporto di formazione 	Art. 14 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale 	Art. 15 Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali  	Sezione 8: Procedure di qualificazione 	Art. 16 Ammissione 	Art. 17 Oggetto 	Art. 18 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione con esame finale 	Art. 19 Superamento della procedura di qualificazione, calcolo e ponderazione delle note 	Art. 20 Ripetizioni  	Sezione 9: Attestazioni e titolo 	Art. 21  	Sezione 10: Sviluppo della qualità e organizzazione 	Art. 22 Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione degli sviluppatori business digitale AFC 	Art. 23 Organizzazione e responsabili dei corsi interaziendali  	Sezione 11:  Entrata in vigore e prima applicazione di singole disposizioni 	Art. 24