RS 412.101.221.70   1   Ordinanza della SEFRI   sulla formazione professionale di base   Meccanica di biciclette/Meccanico di biciclette   con attestato federale di capacità (AFC)   del 5 settembre 2011 (Stato 1° gennaio 2018)     46105 Meccanica di biciclette AFC/Meccanico di biciclette AFC   Fahrradmechanikerin EFZ/Fahrradmechaniker EFZ  Mécanicienne en cycles CFC/Mécanicien en cycles CFC      La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),   visto l’articolo 19 della legge del 13 dicembre 20021 sulla formazione professionale;  visto l’articolo 12 dell’ordinanza del 19 novembre 20032 sulla formazione  professionale (OFPr);  visto l’articolo 4 capoverso 4 dell’ordinanza del 28 settembre 20073 sulla protezione  dei giovani lavoratori (OLL 5),   ordina:4   Sezione 1: Oggetto e durata   Art. 1 Profilo professionale  I meccanici di biciclette di livello AFC svolgono, in particolare, le seguenti attività e  si contraddistinguono per i seguenti comportamenti:   a. eseguono lavori di manutenzione, riparazione e modifica a sistemi e compo- nenti di biciclette di tutti i tipi, comprese le biciclette elettriche. Rispettano  le direttive consuete del ramo e sono consapevoli di quanto sia importante la  professionalità nell’esercizio del loro lavoro;   b. sono pronti a svolgere colloqui professionali complessi con persone interne  ed esterne all’azienda, sanno spiegare aspetti tecnici e tecnologici e dimo- strano sensibilità per l’ecologia;   c. chiedono e forniscono informazioni ai clienti, offrono consulenza, si avval- gono dei mezzi di comunicazione adeguati, rispettano le prescrizioni e sono  disposti a realizzare i desideri dei clienti eseguendo i lavori con i debiti ade-       RU 2011 5009  1 RS 412.10  2 RS 412.101  3 RS 822.115  4 Nuovo testo giusta il n. I 122 dell’O della SEFRI del 24 nov. 2017 concernente la modifi-  ca delle ordinanze sulla formazione professionale in merito al divieto di svolgere lavori  pericolosi, in vigore dal 1° gen. 2018 (RU 2017 7331).   412.101.221.70    Istruzione professionale   2   412.101.221.70   guamenti tecnici ed economici. Sono in grado di vendere biciclette, abbi- gliamento e accessori in modo professionalmente corretto e in funzione delle  necessità;   d. utilizzano con cura attrezzature d’officina, macchinari e attrezzi specifici del  ramo e sono pronti a impiegare sistemi per la trasmissione di dati per ese- guire processi di lavoro aziendali. Valutano lo stato delle biciclette dei  clienti ed effettuano prove su strada;   e. eseguono con abilità compiti organizzativi e di pianificazione, sanno lavo- rare sotto pressione in maniera improntata alla qualità e dimostrano grande  senso di responsabilità. Sono pronti ad acquisire costantemente nuove cono- scenze e capacità e hanno un comportamento corretto nei rapporti con i  clienti, con i superiori e con i collaboratori.   Art. 2 Durata e inizio  1 La formazione professionale di base dura tre anni.  2 L’inizio della formazione professionale di base segue il calendario scolastico della  relativa scuola professionale.   Sezione 2: Obiettivi ed esigenze   Art. 3 Contenuti formativi  1 Gli obiettivi e le esigenze della formazione professionale di base sono espressi  sotto forma di competenze operative all’articolo 4.  2 Le competenze operative comprendono competenze professionali, metodologiche,  sociali e personali.  3 Allo sviluppo delle competenze operative partecipano in stretta collaborazione tutti  i luoghi di formazione coordinando i loro apporti.   Art. 4 Competenze operative  1 La formazione prevede, nei seguenti campi di competenze operative, le competen- ze operative qui elencate:   a. manutenzione, riparazione e modifica di telai e relative componenti:  1. esaminare, riparare e sostituire telai,  2. esaminare, riparare, assemblare, montare e modificare ruote, cuscinetti   e pneumatici,  3. esaminare, tenere in buono stato, riparare e sostituire sospensioni delle   ruote e sterzi,  4. esaminare, tenere in buono stato, riparare e modificare sospensioni e   ammortizzatori;      Formazione professionale di base Meccanica di biciclette/  Meccanico di biciclette con AFC. O della SEFRI   3   412.101.221.70   5. esaminare, mantenere in buono stato, riparare, modificare freni e dotarli  di nuovi elementi,   6. definire requisiti ergonomici per i telai e la loro geometria; regolare  componenti di biciclette,   b. manutenzione, riparazione e modifica di componenti di azionamento e di  cambio:  1. esaminare, mantenere in buono stato e modificare catene di trasmis-  sione,  2. esaminare, mantenere in buono stato e modificare cambi a catena,  3. esaminare e tenere in buono stato cambi a mozzo,  4. esaminare e tenere in buono stato sistemi a trasmissione continua;   c. esame, riparazione e modifica di impianti elettrici ed elettronici:  1. esaminare, mantenere in buono stato, riparare, modificare impianti   d’illuminazione e dotarli di nuovi elementi,  2. programmare, impostare, montare e spiegare dispositivi accessori quali   computer per biciclette e sistemi di navigazione;   d. manutenzione e riparazione di biciclette elettriche:  1. esaminare, caricare e sostituire batterie,  2. esaminare e collegare impianti di ricarica per batterie,  3. esaminare e sostituire motori elettrici e relativi dispositivi di controllo;   e. cura della comunicazione interna e utilizzo del linguaggio specifico del  ramo:  1. utilizzare termini tecnici nel processo di comunicazione interna, spie-  gare le interrelazioni e svolgere colloqui professionali,  2. definire elementi elettrici e unità di misura, misurare componenti, dia-  gnosticare eventuali guasti ed applicare le basi appropriate,  3. svolgere processi di lavorazione tenendo conto delle caratteristiche dei   materiali, del funzionamento e delle sostanze ausiliarie,  4. ricercare dati tecnici, interpretarli, integrarli e utilizzarli nell’ambito   dello scambio di informazioni interno;   f. realizzazione dei desideri dei clienti, gestione dei processi aziendali e delle  misure di protezione dell’ambiente:   1. usare i mezzi di comunicazione per il contatto con i clienti nonché per i   processi di comunicazione interni ed esterni,  2. ricercare, interpretare, integrare e applicare le informazioni per la   manutenzione e la riparazione in tedesco e in inglese,  3. accogliere i desideri dei clienti e le informazioni; consultare, informare   e assistere i clienti; consegnare i veicoli e valutare gli incarichi insieme  ai clienti,     Istruzione professionale   4   412.101.221.70   4. pianificare e preparare gli incarichi di lavoro; applicare il sistema  aziendale di gestione della qualità; controllare, valutare e documentare i  risultati dei lavori,   5. richiedere, preparare e documentare i pezzi di ricambio e gestire il rela- tivo magazzino,   6. svolgere colloqui di vendita con i clienti e informarli sull’utilità della  merce e dei servizi offerti,   7. consultare, interpretare e applicare le prescrizioni relative alla sicurezza  sul lavoro, alla protezione contro gli infortuni e alla tutela dell’ambiente  nonché le ordinanze tecniche,   8. selezionare e adeguare secondo le esigenze dei clienti l’abbigliamento,  gli accessori e gli impianti supplementari;   g. impiego e manutenzione di apparecchiature e impianti nonché valutazione e  preparazione di biciclette:  1. riordinare, tenere in buono stato e impiegare apparecchiature, macchine   e impianti,  2. impiegare, tenere in buono stato e riordinare gli attrezzi dell’officina e   personali,  3. impiegare sistemi di comunicazione per la redazione di documenti, per   la gestione e lo scambio di dati nonché per la ricerca di informazioni,  4. valutare lo stato delle biciclette, prepararle per l’ammissione alla circo-  lazione ed effettuare corse di prova.   Sezione 3: Sicurezza sul lavoro, protezione della salute e dell’ambiente   Art. 55  1 All’inizio e durante la formazione gli operatori forniscono e spiegano alle persone  in formazione le prescrizioni e le raccomandazioni relative alla sicurezza sul lavoro  e alla protezione della salute e dell’ambiente, in particolare quelle relative alla  comunicazione dei pericoli (simboli di pericolo e di obbligo, pittogrammi).  2 Dette prescrizioni e raccomandazioni sono fornite in tutti i luoghi di formazione e  considerate nelle procedure di qualificazione.  3 Tutti i luoghi di formazione sensibilizzano le persone in formazione allo sviluppo  sostenibile, con particolare attenzione all’equilibrio tra interessi sociali, ecologici ed  economici.  4 In deroga all’articolo 4 capoverso 1 OLL 5 e secondo le prescrizioni dell’articolo 4  capoverso 4 OLL 5 è ammesso l’impiego di persone in formazione in conformità  con il loro stato di formazione per le attività elencate in allegato al piano di forma- zione.        5 Nuovo testo giusta il n. II 122 dell’O della SEFRI del 24 nov. 2017 concernente la modi- fica delle ordinanze sulla formazione professionale in merito al divieto di svolgere lavori  pericolosi, in vigore dal 1° gen. 2018 (RU 2017 7331).     Formazione professionale di base Meccanica di biciclette/  Meccanico di biciclette con AFC. O della SEFRI   5   412.101.221.70   5 L’impiego di persone in formazione secondo il capoverso 4 presuppone che dette  persone siano formate, istruite e sorvegliate in maniera adeguata al più elevato  pericolo d’infortunio; tali precauzioni particolari sono fissate in allegato al piano di  formazione sotto forma di misure di accompagnamento riguardanti la sicurezza sul  lavoro e la protezione della salute.    Sezione 4:   Parti svolte dai luoghi di formazione e lingua d’insegnamento   Art. 6 Parti svolte dai luoghi di formazione  1 La formazione professionale pratica si svolge in media su quattro giorni alla setti- mana per tutta la durata della formazione professionale di base.  2 L’insegnamento scolastico obbligatorio comprende 1080 lezioni. Di queste, 120  sono dedicate all’insegnamento dello sport.  3 I corsi interaziendali hanno una durata complessiva minima di 20 e massima di  24 giornate di otto ore. Nell’ultimo semestre della formazione professionale di base  non si svolgono corsi interaziendali.   Art. 7 Lingua d’insegnamento  1 La lingua d’insegnamento è di norma la lingua nazionale del luogo in cui si trova  la scuola professionale.  2 È raccomandato l’insegnamento bilingue nella lingua nazionale locale e in un’altra  lingua nazionale o in inglese.  3 I Cantoni possono autorizzare altre lingue d’insegnamento.   Sezione 5: Piano di formazione e cultura generale   Art. 8 Piano di formazione  1 Al momento dell’entrata in vigore della presente ordinanza è disponibile un piano  di formazione redatto dalla competente organizzazione del mondo del lavoro e  approvato dalla SEFRI.  2 Il piano di formazione specifica le competenze operative di cui all’articolo 4 come  segue:   a. spiega la loro rilevanza per la formazione professionale di base;   b. definisce il tipo di comportamento atteso in determinate situazioni operative  sul posto di lavoro;   c. precisa le competenze operative mediante obiettivi di valutazione concreti;     Istruzione professionale   6   412.101.221.70   d. rapporta coerentemente le competenze operative alle procedure di qualifica- zione, di cui precisa le modalità.   3 Il piano di formazione stabilisce inoltre:   a. la struttura curricolare della formazione professionale di base;   b. l’organizzazione dei corsi interaziendali e la loro ripartizione sulla durata  della formazione di base;   c. le prescrizioni e le raccomandazioni relative alla sicurezza sul lavoro e alla  protezione della salute e dell’ambiente.   4 Al piano di formazione è allegato l’elenco della documentazione concernente  l’attuazione della formazione professionale di base con indicazione di titolo, data e  centro di distribuzione.   Art. 9 Cultura generale  Per gli insegnamenti di cultura generale fa stato l’ordinanza della SEFRI del  27 aprile 20066 sulle prescrizioni minime in materia di cultura generale nella forma- zione professionale di base.   Sezione 6:   Requisiti per gli operatori della formazione di base organizzata  all’azienda   Art. 10 Requisiti professionali minimi richiesti ai formatori  I requisiti professionali minimi ai sensi dell’articolo 44 capoverso 1 lettere a e b  OFPr sono soddisfatti se il formatore possiede una delle seguenti qualifiche:   a. attestato federale di capacità di meccanico di biciclette con almeno due anni  di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   b. attestato federale di capacità di meccanico di cicli (biciclette) qualificato  oppure di meccanico di cicli (motoleggere) qualificato con almeno due anni  di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   c. attestato federale di capacità di meccanico di velocipedi e ciclomotori quali- ficato con almeno due anni di esperienza professionale nel campo d’insegna- mento;   d. titolo della formazione professionale superiore in ambito pertinente.   Art. 11 Numero massimo di persone in formazione  1 Una persona in formazione può svolgere il tirocinio in un’azienda se:   a. vi è occupato al 100 per cento un formatore qualificato; oppure       6 RS 412.101.241     Formazione professionale di base Meccanica di biciclette/  Meccanico di biciclette con AFC. O della SEFRI   7   412.101.221.70   b. vi sono occupati due formatori qualificati, ciascuno almeno al 60 per cento.  2 Quando una persona arriva all’ultimo anno della formazione professionale di base,  un’altra persona in formazione può iniziare il tirocinio.  3 Per ogni altro specialista occupato al 100 per cento o per ogni due specialisti in più  occupati ciascuno almeno al 60 per cento può svolgere il tirocinio una persona in  formazione in più.  4 È considerato specialista il titolare di un attestato federale di capacità nel campo  della persona in formazione o chi dispone di una qualifica equivalente.  5 In casi particolari l’autorità cantonale può autorizzare il superamento del numero  massimo di persone in formazione nelle aziende di tirocinio che da più anni svol- gono la loro funzione di formazione con un successo superiore alla media.   Sezione 7: Documentazione dell’apprendimento e delle prestazioni   Art. 12 Formazione in azienda   1 La persona in formazione tiene una documentazione dell’apprendimento in cui  annota regolarmente i principali lavori eseguiti, le capacità acquisite e le esperienze  fatte in azienda.  2 Il formatore controlla e firma tale documentazione una volta al semestre. La dis- cute con la persona in formazione almeno una volta al semestre.  3 Alla fine di ogni semestre, il formatore rileva in un rapporto il livello raggiunto  dalla persona in formazione.   Art. 13 Formazione scolastica e formazione di base organizzata dalla scuola  Gli operatori della formazione scolastica e della formazione di base organizzata  dalla scuola documentano le prestazioni delle persone in formazione nelle materie  insegnate e consegnano loro una pagella alla fine di ogni semestre.   Art. 14 Formazione nei corsi interaziendali  1 Gli operatori dei corsi interaziendali documentano le prestazioni delle persone in  formazione mediante controlli delle competenze al termine di ogni corso interazien- dale secondo le disposizioni del piano di formazione.  2 I controlli delle competenze vengono espressi in note e confluiscono nel calcolo  della nota dei luoghi di formazione di cui all’articolo 18 capoverso 4.     Istruzione professionale   8   412.101.221.70   Sezione 8: Procedure di qualificazione   Art. 15 Ammissione  È ammesso alle procedure di qualificazione chi ha assolto la formazione professio- nale di base:   a. secondo le disposizioni della presente ordinanza;   b. in un istituto di formazione autorizzato dal Cantone; o   c. al di fuori di un ciclo di formazione regolamentato, se  1. ha maturato l’esperienza di cui all’articolo 32 OFPr;  2. di tale esperienza professionale ha svolto almeno tre anni nel campo del   meccanico di biciclette AFC;   3. rende verosimile il possesso dei requisiti per l’esame finale (art. 17).   Art. 16 Oggetto  Nelle procedure di qualificazione si deve dimostrare di aver acquisito le competenze  operative di cui all’articolo 4.   Art. 17 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione con esame  finale   1 Nella procedura di qualificazione con esame finale vengono esaminati i campi di  qualificazione sotto elencati nel modo seguente:   a. «lavoro pratico», sotto forma di lavoro pratico prestabilito della durata di  12 ore. L’esame ha luogo verso la fine della formazione professionale di  base. La persona in formazione deve dimostrare di essere in grado di svol- gere le attività richieste in modo professionalmente corretto e adeguato alle  necessità e alla situazione. È ammessa come ausilio la consultazione della  documentazione dei corsi interaziendali;   b. «conoscenze professionali», della durata di tre ore. L’esame ha luogo verso  la fine della formazione professionale di base. L’esame è scritto oppure sia  scritto sia orale. Se si svolge un esame orale, la durata massima è di un’ora;   c. «cultura generale». Per questo campo di qualificazione fa stato l’ordinanza  della SEFRI del 27 aprile 20067 sulle prescrizioni minime in materia di cul- tura generale nella formazione professionale di base.   2 Per ogni campo di qualificazione la valutazione è effettuata da almeno due periti  d’esame.       7 RS 412.101.241     Formazione professionale di base Meccanica di biciclette/  Meccanico di biciclette con AFC. O della SEFRI   9   412.101.221.70   Art. 18 Superamento dell’esame finale, calcolo e ponderazione delle note  1 La procedura di qualificazione con esame finale è superata se:   a. per il campo di qualificazione «lavoro pratico» viene attribuito il 4 o una  nota superiore; e   b. la nota complessiva raggiunge o supera il 4.  2 La nota complessiva è data dalla media, arrotondata a un decimale, delle note  ponderate dei singoli campi di qualificazione dell’esame finale e della nota ponde- rata dei luoghi di formazione.  3 Per il calcolo della nota complessiva valgono le note sotto elencate con la seguente  ponderazione:   a. lavoro pratico: 40 per cento;   b. conoscenze professionali: 20 per cento;   c. cultura generale: 20 per cento;   d. nota dei luoghi di formazione: 20 per cento.  4 Per nota dei luoghi di formazione si intende la media arrotondata a un decimale  delle note relative a:   a. insegnamento professionale;   b. corsi interaziendali.  5 Per nota relativa all’insegnamento professionale si intende la media arrotondata al  punto o al mezzo punto di tutte le note semestrali ottenute per l’insegnamento pro- fessionale.  6 Per nota relativa ai corsi interaziendali si intende la media arrotondata al punto o al  mezzo punto delle note conseguite nei controlli delle competenze.   Art. 19 Ripetizioni  1 La ripetizione della procedura di qualificazione è disciplinata dall’articolo 33  OFPr. Qualora debba essere ripetuto un campo di qualificazione, esso va ripetuto  interamente.  2 Qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente la scuola professio- nale, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si ripetono almeno due seme- stri di insegnamento professionale, per il calcolo della nota dei luoghi di formazione  fanno stato solo le nuove note.  3 Qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente i corsi interazien- dali, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si ripetono gli ultimi due corsi  interaziendali valutati, per il calcolo della nota dei luoghi di formazione fanno stato  solo le nuove note.     Istruzione professionale   10   412.101.221.70   Art. 20 Caso particolare  1 Per le persone che hanno assolto la formazione al di fuori di un ciclo di formazione  regolamentato e che hanno sostenuto l’esame finale secondo la presente ordinanza,  viene meno la nota dei luoghi di formazione.  2 Per il calcolo della nota complessiva valgono le note sotto elencate con la seguente  ponderazione:   a. lavoro pratico: 50 per cento;   b. conoscenze professionali: 30 per cento;   c. cultura generale: 20 per cento.   Sezione 9: Attestazioni e titolo   Art. 21  1 Chi ha superato una procedura di qualificazione consegue l’attestato federale di  capacità (AFC).  2 L’attestato federale di capacità conferisce al titolare il diritto di avvalersi del titolo  legalmente protetto di «meccanica di biciclette AFC» o di «meccanico di biciclette  AFC».  3 Se l’attestato federale di capacità è stato conseguito mediante procedura di qualifi- cazione con esame finale, nel certificato delle note sono riportate:   a. la nota complessiva;    b. le note di ogni campo di qualificazione dell’esame finale e, fatto salvo  l’articolo 20 capoverso 1, la nota dei luoghi di formazione.   Sezione 10:   Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità   Art. 22  1 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità ha la seguente  composizione:   a. da cinque a sette rappresentanti dell’associazione 2ruote Svizzera;  b. da uno a due rappresentanti dei docenti di materie professionali dell’Asso-  ciazione svizzera insegnanti della tecnica automobilistica (ASITA);   c. almeno un rappresentante, rispettivamente, della Confederazione e dei  Cantoni.   2 Le regioni linguistiche devono essere adeguatamente rappresentate.  3 La Commissione si autocostituisce.     Formazione professionale di base Meccanica di biciclette/  Meccanico di biciclette con AFC. O della SEFRI   11   412.101.221.70   4 La Commissione ha i seguenti compiti:   a. adegua costantemente, ma almeno ogni cinque anni, il piano di formazione  di cui all’articolo 8 agli sviluppi economici, tecnologici, ecologici e didattici.  A tal fine tiene conto di eventuali nuovi aspetti organizzativi della forma- zione professionale di base. Gli adeguamenti devono essere approvati dai  rappresentanti della Confederazione e dei Cantoni e convalidati dalla SEFRI;   b. richiede alla SEFRI modifiche della presente ordinanza, qualora gli sviluppi  osservati interessino disposizioni della stessa, segnatamente le competenze  operative di cui all’articolo 4.   Sezione 11: Disposizioni finali   Art. 23 Diritto previgente: abrogazione  1 Sono abrogati:   a. il regolamento del 31 gennaio 20028 concernente il tirocinio e l’esame finale  di tirocinio – Meccanico/Meccanica di cicli (biciclette);   b. il programma del 31 gennaio 20029 d’insegnamento professionale – Mecca- nico/Meccanica di cicli (biciclette).   2 È revocata l’approvazione del regolamento del 9 ottobre 2002 concernente i corsi  d’introduzione per meccanici di motocicli e per meccanici di cicli (biciclette) e  meccanici di cicli (motoleggere) qualificati.   Art. 24 Disposizioni transitorie  1 Le persone che hanno iniziato la formazione di meccanico di cicli (biciclette)  prima del 1° gennaio 2012 la portano a termine in base al diritto anteriore.  2 Chi ripete l’esame finale di tirocinio per meccanico di cicli (biciclette) entro il  31 dicembre 2016 viene valutato, su richiesta, in base al diritto anteriore.   Art. 25 Entrata in vigore  1 La presente ordinanza entra in vigore il 1° gennaio 2012.  2 Le disposizioni concernenti la procedura di qualificazione, le attestazioni e il titolo  (art. 15–17) entrano in vigore il 1° gennaio 2015.       8  FF 2002 V 4173  9  FF 2002 V 4173     Istruzione professionale   12   412.101.221.70