412.101.220.40   1   Ordinanza della SEFRI   sulla formazione professionale di base   Assistente di farmacia con   attestato federale di capacità (AFC)   del 9 luglio 2021 (Stato 1° gennaio 2022)     70611 Assistente di farmacia AFC   Fachfrau Apotheke EFZ/Fachmann Apotheke EFZ   Assistante en pharmacie CFC/Assistant en pharmacie CFC        La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),    visto l’articolo 19 della legge del 13 dicembre 20021 sulla formazione professionale;   visto l’articolo 12 dell’ordinanza del 19 novembre 20032 sulla formazione  professionale (OFPr),   visto l’articolo 4 capoverso 4 dell’ordinanza del 28 settembre 20073 sulla protezione  dei giovani lavoratori (OLL 5),   ordina:   Sezione 1: Oggetto e durata   Art. 1 Profilo professionale   Gli assistenti di farmacia di livello AFC svolgono in particolare le attività seguenti e  si contraddistinguono per le conoscenze, capacità e attitudini sotto indicate:   a. si occupano dell’assistenza medico-ambulatoriale in farmacia. Inoltre, sono i  primi interlocutori della clientela, che sono in grado di servire nella lingua  locale come pure in una seconda lingua nazionale o in inglese. A seconda  delle richieste e delle esigenze dei clienti, mettono a punto una procedura e  organizzano l’assistenza;   b. forniscono autonomamente consulenza e assistenza alla clientela nell’ambito  della loro area di competenza nella lingua locale come pure in una seconda  lingua nazionale o in inglese e vendono prodotti e servizi senza obbligo di  ricetta;   c. preparano i medicamenti da fornire secondo prescrizione medica. Spiegano  alla clientela come usare i medicamenti e gli ausili prescritti;        RU 2021 454  1 RS 412.10  2 RS 412.101  3 RS 822.115   412.101.220.40      Istruzione professionale   2   412.101.220.40   d. conformemente alle disposizioni, rilevano lo stato di salute, i campanelli  d’allarme clinici e i parametri diagnostici della clientela. Organizzano e for- niscono cure e terapie per i pazienti affetti da malattie croniche conforme- mente alle indicazioni del farmacista;   e. in farmacia, svolgono autonomamente diversi compiti amministrativi e or- ganizzativi. Gestiscono medicamenti, prodotti, materiali di consumo e ausili  e si assicurano che siano disponibili per la vendita. Gestiscono inoltre i dos- sier della clientela e amministrano i crediti in sospeso.   Art. 2 Durata e inizio   1 La formazione professionale di base dura tre anni.   2 L’inizio della formazione professionale di base segue il calendario della relativa  scuola professionale.   Sezione 2: Obiettivi ed esigenze   Art. 3 Principi   1 Gli obiettivi e le esigenze della formazione professionale di base sono espressi  sotto forma di competenze operative raggruppate nei relativi campi.   2 Le competenze operative comprendono competenze professionali, metodologiche,  sociali e personali.   3 Tutti i luoghi di formazione collaborano allo sviluppo delle competenze operative.  Essi coordinano i contenuti della formazione e delle procedure di qualificazione.   Art. 4 Competenze operative   La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le compe- tenze operative seguenti:   a. consulenza e servizio alla clientela:   1. accogliere la clientela, comprenderne le esigenze e fornire assistenza,   2. fornire consulenza alla clientela sulla promozione della salute e la pre- venzione delle malattie e vendere i relativi servizi e prodotti,   3. fornire consulenza alla clientela sui medicamenti senza obbligo di ricet- ta e vendere i relativi medicamenti e prodotti,   4. ascoltare i reclami della clientela e fornire risposte;   b. dispensazione di medicamenti, articoli sanitari e medicali prescritti:   1. mettere a disposizione i medicamenti come da prescrizione, spiegare al- la clientela come usarli e dispensarli sotto la responsabilità del farmaci- sta,   2. mettere a disposizione, preparare i medicamenti e consegnarli sotto la  responsabilità del farmacista,     Formazione professionale di base Assistente di farmacia  con AFC. O della SEFRI   3   412.101.220.40   3. vendere o noleggiare articoli sanitari e medicali come da prescrizione;   c. svolgimento di accertamenti e controlli di tipo medico:   1. determinare lo stato di salute e riconoscere i campanelli d’allarme clini- ci conformemente alle disposizioni,   2. raccogliere dati diagnostici conformemente alle disposizioni,   3. organizzare e fornire l’assistenza medica e le terapie conformemente al- le indicazioni del farmacista,   4. fornire assistenza ai pazienti affetti da malattie croniche conformemente  alle disposizioni;   d. gestione di medicamenti e altri prodotti:   1. controllare le scorte della farmacia e ordinare i medicamenti e altri pro- dotti mancanti,   2. ricevere, controllare e stoccare le consegne di medicamenti e altri pro- dotti,   3. restituire o smaltire in quanto rifiuti i medicamenti e i prodotti non uti- lizzati o scaduti e i lotti richiamati,   4. conservare, utilizzare, vendere e smaltire in quanto rifiuti i prodotti  chimici sotto la responsabilità del farmacista;   e. organizzazione e svolgimento di compiti amministrativi:   1. registrare le informazioni relative alla clientela e gestire i dossier dei  singoli clienti,   2. gestire i crediti derivanti dalla vendita di medicamenti, prodotti e servi- zi,   3. preparare e presentare medicamenti e prodotti per la vendita,   4. organizzare e ottimizzare i processi in farmacia.   Sezione 3: Sicurezza sul lavoro, protezione della salute e dell’ambiente   Art. 5   1 All’inizio e durante la formazione gli operatori forniscono e spiegano alle persone  in formazione le prescrizioni e le raccomandazioni relative alla sicurezza sul lavoro  e alla protezione della salute e dell’ambiente, in particolare quelle relative alla  comunicazione dei pericoli (simboli di pericolo e di obbligo, pittogrammi).   2 Dette prescrizioni e raccomandazioni sono fornite in tutti i luoghi di formazione e  considerate nelle procedure di qualificazione.   3 Tutti i luoghi di formazione trasmettono alle persone in formazione conoscenze in  materia di sviluppo sostenibile, con particolare attenzione all’equilibrio tra interessi  sociali, ecologici ed economici.   4 In deroga all’articolo 4 capoverso 1 OLL 5 e secondo le prescrizioni dell’articolo 4  capoverso 4 OLL 5 è ammesso l’impiego di persone in formazione in conformità     Istruzione professionale   4   412.101.220.40   con il loro stato di formazione per le attività elencate in allegato al piano di forma- zione.    5 L’impiego di persone in formazione secondo il capoverso 4 presuppone che dette  persone siano formate, istruite e sorvegliate in maniera adeguata al più elevato  pericolo d’infortunio; tali precauzioni particolari sono fissate in allegato al piano di  formazione sotto forma di misure di accompagnamento riguardanti la sicurezza sul  lavoro e la protezione della salute.   Sezione 4:   Durata della formazione in ciascun luogo di formazione   e lingua d’insegnamento   Art. 6 Formazione professionale pratica in azienda e in luoghi   di formazione equivalenti   La formazione professionale pratica in azienda comprende nel primo anno tre e a  partire dal secondo anno quattro giornate alla settimana.   Art. 7 Scuola professionale    1 L’insegnamento obbligatorio presso la scuola professionale comprende 1440  lezioni. Dette lezioni sono suddivise secondo la tabella seguente:    Insegnamento 1° anno 2° anno 3° anno Totale          a. Conoscenze professionali      – Consulenza e servizio alla clientela; 180 80 80 340  – Dispensazione di medicamenti, articoli sanitari   e medicali prescritti 200 60 80 340  – Svolgimento di accertamenti e controlli di tipo   medico 40 40 40 120  – Gestione di medicamenti e altri prodotti    Organizzazione e svolgimento di compiti am- ministrativi 100 20 – 120          Totale conoscenze professionali 520 200 200 920         b. Cultura generale 120 120 120 360   c. Educazione fisica 80 40 40 160         Totale delle lezioni 720 360 360 1440         2 D’intesa con le autorità cantonali e le organizzazioni del mondo del lavoro compe- tenti sono ammessi spostamenti minimi di lezioni da un anno di formazione all’altro  in un campo di competenze operative. Deve essere comunque garantito il raggiun- gimento degli obiettivi di formazione prestabiliti.     Formazione professionale di base Assistente di farmacia  con AFC. O della SEFRI   5   412.101.220.40   3 Per gli insegnamenti di cultura generale fa stato l’ordinanza della SEFRI del  27 aprile 20064 sulle prescrizioni minime in materia di cultura generale nella forma- zione professionale di base.   4 La lingua d’insegnamento è la lingua nazionale del luogo in cui si trova la scuola  professionale. Oltre a questa lingua, i Cantoni possono autorizzare altre lingue  d’insegnamento.   5 È raccomandato l’insegnamento bilingue, ovvero nella lingua nazionale del luogo  in cui si trova la scuola e in un’altra lingua nazionale o in inglese.   Art. 8 Corsi interaziendali   1 I corsi interaziendali comprendono 15 giornate di otto ore.    2 Le giornate e i contenuti sono ripartiti in tre corsi come segue:    Anno Corso Campo di competenze operative Durata         1 1 Consulenza e servizio alla clientela 4 giorni   2 2 Dispensazione di medicamenti, articoli sanitari e medicali prescritti 4 giorni     Consulenza e servizio alla clientela    3 3 Svolgimento di accertamenti e controlli di tipo medico 7 giorni     Consulenza e servizio alla clientela         Totale  15 giorni      3 Nell’ultimo semestre della formazione professionale di base non si possono svol- gere corsi interaziendali.   Sezione 5: Piano di formazione   Art. 9   1 All’entrata in vigore della presente ordinanza è disponibile un piano di formazio- ne5 della competente organizzazione del mondo del lavoro.   2 Il piano di formazione:   a. contiene il profilo di qualificazione, che comprende:   1. il profilo professionale,   2. la tabella delle competenze operative e dei relativi campi,   3. il livello richiesto per la professione;       4 RS 412.101.241  5 Il piano del 9 luglio 2021 è disponibile sul sito SEFRI nell’elenco delle professioni:   www.bvz.admin.ch > Professioni A‒Z.   http://www.bvz.admin.ch/   Istruzione professionale   6   412.101.220.40   b. precisa i contenuti della formazione di base e le disposizioni relative alla si- curezza sul lavoro e alla protezione della salute e dell’ambiente;   c. determina quali competenze operative sono trasmesse e apprese in ciascun  luogo di formazione.   3 Al piano di formazione è allegato l’elenco degli strumenti volti a garantire e attuare  la formazione professionale di base nonché a promuovere la qualità, con indicazione  dell’ente presso cui possono essere ottenuti.   Sezione 6:   Requisiti per i formatori e numero massimo di persone in formazione  in azienda   Art. 10 Requisiti professionali richiesti ai formatori   Il formatore soddisfa i requisiti professionali se possiede una delle qualifiche se- guenti:   a. attestato federale di capacità di assistente di farmacia AFC e almeno due an- ni di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   b. attestato federale di capacità di assistente di farmacia AFC (titolo secondo il  diritto anteriore) e almeno due anni di esperienza professionale nel campo  d’insegnamento;   c. attestato professionale federale di assistente aziendale di farmacia;   d. diploma di farmacista e almeno due anni di esperienza professionale nel  campo d’insegnamento;   e. attestato federale di capacità di una professione affine con le necessarie co- noscenze professionali nel campo di attività dell’assistente di farmacia AFC  e almeno tre anni di esperienza professionale nel campo d’insegnamento;   f. titolo della formazione professionale superiore in ambito pertinente.   Art. 11 Numero massimo di persone in formazione in azienda   1 Nelle aziende che impiegano un formatore al 100 per cento o due formatori per un  totale del 120 per cento può svolgere il tirocinio una persona in formazione.   2 Per ogni altro specialista impiegato al 100 per cento o per ogni due specialisti in  più impiegati ciascuno almeno al 60 per cento può svolgere il tirocinio una persona  in formazione in più.   3 È considerato specialista il titolare di un attestato federale di capacità o di una  qualifica equivalente nel campo della persona in formazione.   4 Nelle aziende che possono impiegare soltanto una persona in formazione una  seconda persona può iniziare il tirocinio quando la prima inizia l’ultimo anno della  formazione professionale di base.     Formazione professionale di base Assistente di farmacia  con AFC. O della SEFRI   7   412.101.220.40   5 In casi particolari l’autorità cantonale può autorizzare un numero maggiore di  persone in formazione nelle aziende che da più anni svolgono la loro funzione di  formazione con risultati particolarmente positivi.   Sezione 7:   Documentazione dell’apprendimento, rapporto di formazione   e documentazione delle prestazioni   Art. 12 Documentazione dell’apprendimento   1 Nel corso della formazione professionale pratica la persona in formazione tiene  una documentazione dell’apprendimento in cui annota regolarmente i principali  lavori eseguiti in relazione alle competenze operative da acquisire.   2 Almeno una volta al semestre il formatore controlla e firma la documentazione  dell’apprendimento e la discute con la persona in formazione.    Art. 13 Rapporto di formazione   1 Alla fine di ogni semestre, il formatore rileva in un rapporto il livello raggiunto  dalla persona in formazione. A tal fine si basa sulle prestazioni nella formazione  professionale pratica e sui resoconti delle prestazioni nella scuola professionale e nei  corsi interaziendali. Discute il rapporto con la persona in formazione.    2 Se necessario, il formatore e la persona in formazione concordano misure per il  raggiungimento degli obiettivi di formazione e fissano apposite scadenze. Le deci- sioni prese e le misure concordate sono annotate per iscritto.   3 Dopo la scadenza prefissata il formatore verifica l’efficacia delle misure concorda- te e ne riporta l’esito nel successivo rapporto di formazione.   4 Se nonostante le misure concordate gli obiettivi non sono raggiunti o se è a rischio  il buon esito della formazione, il formatore lo comunica per iscritto alle parti con- traenti e all’autorità cantonale.   Art. 14 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale   La scuola professionale documenta le prestazioni della persona in formazione nei  campi di competenze operative in cui è svolto l’insegnamento e nella cultura genera- le e le consegna una pagella alla fine di ogni semestre.   Art. 15 Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali   1 Gli operatori dei corsi interaziendali documentano le prestazioni delle persone in  formazione mediante controlli delle competenze per ogni corso interaziendale.   2 I controlli delle competenze sono espressi in note. Queste confluiscono nel calcolo  della nota dei luoghi di formazione.     Istruzione professionale   8   412.101.220.40   Sezione 8: Procedure di qualificazione    Art. 16 Ammissione   È ammesso alle procedure di qualificazione chi ha concluso la formazione profes- sionale di base:   a. secondo le disposizioni della presente ordinanza;    b. in un istituto di formazione riconosciuto dal Cantone; o   c. al di fuori di un ciclo di formazione regolamentato, se:   1. ha maturato l’esperienza professionale di cui all’articolo 32 OFPr,   2. ha svolto almeno tre anni di tale esperienza nel campo dell’assistente di  farmacia AFC, e   3. rende verosimile il possesso dei requisiti per la rispettiva procedura di  qualificazione.   Art. 17 Oggetto    Nelle procedure di qualificazione occorre dimostrare di aver acquisito le competenze  operative di cui all’articolo 4.    Art. 18 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione   con esame finale   1 Nella procedura di qualificazione con esame finale sono esaminate, nel modo sotto  indicato, le competenze operative nei campi di qualificazione seguenti:    a. lavoro pratico, sotto forma di lavoro pratico prestabilito della durata di 2 ½  ore; vale quanto segue:   1. l’esame per questo campo di qualificazione ha luogo verso la fine della  formazione professionale di base,   2. la persona in formazione deve dimostrare di essere in grado di svolgere  le attività richieste in modo professionalmente corretto e adeguato alle  necessità e alla situazione,    3. è ammessa la consultazione della documentazione dell’apprendimento e  dei corsi interaziendali,    4. il campo di qualificazione comprende i campi di competenze operative  e il colloquio professionale della durata di 30 minuti sottoelencati con  le ponderazioni seguenti:    Voce Campi di competenze operative CCO  Ponderazione        1 Consulenza e servizio alla clientela 30%   2 Dispensazione di medicamenti, articoli sanitari e medicali prescritti   Organizzazione e svolgimento di compiti amministrativi 20%   3 Svolgimento di accertamenti e controlli di tipo medico 20%   4 Colloquio professionale 30%         Formazione professionale di base Assistente di farmacia  con AFC. O della SEFRI   9   412.101.220.40   b. «conoscenze professionali», della durata di due ore; vale quanto segue:   1. l’esame per questo campo di qualificazione ha luogo verso la fine della  formazione professionale di base,    2. il campo di qualificazione è valutato con un esame scritto e comprende  i campi di competenze operative sottoelencati, con la durata e le ponde- razioni seguenti:     Voce Campi di competenze operative Durata Ponderazione         1 Consulenza e servizio alla clientela; 100 min. 80%    Dispensazione di medicamenti, articoli sanitari e   medicali prescritti      Svolgimento di accertamenti e controlli di tipo medico     2 Gestione di medicamenti e altri prodotti 20 min. 20%    Organizzazione e svolgimento di compiti amministrativi           c. «cultura generale»: a questo campo di qualificazione si applica l’ordinanza  della SEFRI del 27 aprile 20066 sulle prescrizioni minime in materia di cul- tura generale nella formazione professionale di base.   2 Per ogni campo di qualificazione la valutazione è effettuata da almeno due periti  d’esame.   Art. 19 Superamento della procedura di qualificazione, calcolo e  ponderazione delle note    1 La procedura di qualificazione con esame finale è superata se:   a. per il campo di qualificazione «lavoro pratico» è attribuito almeno il 4;    b. per il campo di qualificazione «conoscenze professionali» è attribuito alme- no il 4;   c. la nota complessiva raggiunge almeno il 4.   2 La nota complessiva è data dalla media, arrotondata a un decimale, della somma  delle note ponderate dei singoli campi di qualificazione dell’esame finale e della  nota ponderata dei luoghi di formazione; vale la seguente ponderazione:   a. lavoro pratico: 40 per cento;   b. conoscenze professionali: 20 per cento;   c. cultura generale: 20 per cento;   d. nota dei luoghi di formazione: 20 per cento.   3 La nota dei luoghi di formazione è data dalla media, arrotondata a un decimale,  della somma delle note sottoelencate con la ponderazione seguente:   a. nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali: 70 per cento;       6 RS 412.101.241     Istruzione professionale   10   412.101.220.40   b. nota relativa ai corsi interaziendali: 30 per cento;   4 Per nota relativa all’insegnamento delle conoscenze professionali si intende la  media arrotondata al punto o al mezzo punto della somma delle sei note delle pagel- le semestrali.   5 Per nota relativa ai corsi interaziendali si intende la media arrotondata al punto o al  mezzo punto della somma delle note conseguite nei tre controlli delle competenze.   Art. 20 Ripetizioni   1 La ripetizione della procedura di qualificazione è disciplinata dall’articolo 33  OFPr.    2 Qualora si debba ripetere un campo di qualificazione, esso va ripetuto interamente.   3 Qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente l’insegnamento  delle conoscenze professionali, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si  ripetono almeno due semestri di insegnamento delle conoscenze professionali, per il  calcolo della nota dei luoghi di formazione fanno stato soltanto le nuove note.   4 Qualora si ripeta l’esame finale senza frequentare nuovamente i corsi interazienda- li, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si ripetono gli ultimi due corsi  interaziendali valutati, per il calcolo della nota dei luoghi di formazione fanno stato  soltanto le nuove note.   Art. 21 Qualifiche acquisite al di fuori di un ciclo di formazione  regolamentato (caso particolare)   1 Per i candidati che hanno acquisito le competenze operative necessarie al di fuori  di un ciclo di formazione regolamentato e che hanno sostenuto l’esame finale secon- do la presente ordinanza viene meno la nota dei luoghi di formazione.   2 In questo caso, per il calcolo della nota complessiva valgono le note sottoelencate  con la seguente ponderazione:   a. lavoro pratico: 40 per cento;   b. conoscenze professionali: 40 per cento;   c. cultura generale: 20 per cento;   Sezione 9: Attestazioni e titolo   Art. 22   1 Chi ha superato la procedura di qualificazione consegue l’attestato federale di  capacità (AFC).   2 L’attestato federale di capacità conferisce il diritto di avvalersi del titolo legalmen- te protetto di «assistente di farmacia AFC».     Formazione professionale di base Assistente di farmacia  con AFC. O della SEFRI   11   412.101.220.40   3 Se l’attestato federale di capacità è stato conseguito mediante procedura di qualifi- cazione con esame finale, nel certificato delle note sono riportate:   a. la nota complessiva;    b. le note di ogni campo di qualificazione dell’esame finale e, fatto salvo  l’articolo 21 capoverso 1, la nota dei luoghi di formazione.    Sezione 10: Sviluppo della qualità e organizzazione    Art. 23 Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della  formazione degli assistenti di farmacia AFC   1 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazio- ne degli assistenti di farmacia AFC è composta da:   a. tre rappresentanti dei datori di lavoro;   b. tre rappresentanti dei lavoratori;   c. due rappresentanti dei docenti di materie professionali;    d. almeno un rappresentante della Confederazione e almeno uno dei Cantoni.   2 I rappresentanti dei datori di lavoro e dei lavoratori sono selezionati dalla Società  svizzera dei farmacisti «pharmaSuisse».    3 Per la composizione della Commissione vale inoltre quanto segue:   a. si cerca di raggiungere una rappresentanza paritetica di entrambi i sessi;   b. le regioni linguistiche sono adeguatamente rappresentate.   4 La Commissione si autocostituisce.   5 Essa svolge in particolare i compiti seguenti:   a. verifica almeno ogni cinque anni la presente ordinanza e il piano di forma- zione in relazione agli sviluppi economici, tecnologici, ecologici e didattici;  nella verifica tiene conto di eventuali nuovi aspetti organizzativi della for- mazione professionale di base;   b. se osserva sviluppi che richiedono una modifica della presente ordinanza,  chiede all’organizzazione del mondo del lavoro competente di proporre alla  SEFRI la corrispondente modifica;   c. se osserva sviluppi che richiedono una modifica del piano di formazione,  presenta all’organizzazione del mondo del lavoro competente una proposta  di adeguamento del piano di formazione;   d. esprime un parere riguardo agli strumenti volti a garantire e attuare la for- mazione professionale di base nonché a promuovere la qualità, in particolare  sulle disposizioni esecutive per la procedura di qualificazione con esame fi- nale.     Istruzione professionale   12   412.101.220.40   Art. 24 Organizzazione e responsabili dei corsi interaziendali    1 È responsabile dei corsi interaziendali la Società svizzera dei farmacisti «pharma- Suisse».   2 In collaborazione con le organizzazioni del mondo del lavoro competenti, i Canto- ni possono delegare a un altro ente responsabile lo svolgimento dei corsi interazien- dali, in particolare se non sono più garantiti la qualità o lo svolgimento degli stessi.   3 I Cantoni disciplinano con l’ente responsabile l’organizzazione e lo svolgimento  dei corsi interaziendali.   4 Le autorità cantonali competenti hanno il diritto di accedere ai corsi in qualsiasi  momento.   Sezione 11: Disposizioni finali    Art. 25 Abrogazione di un altro atto normativo    L’ordinanza della SEFRI del 14 dicembre 20067 sulla formazione professionale di  base Assistente di farmacia con attestato federale di capacità (AFC) è abrogata.   Art. 26 Disposizioni transitorie e prima applicazione di singole disposizioni    1 Le persone che hanno iniziato la formazione di assistente di farmacia prima  dell’entrata in vigore della presente ordinanza la portano a termine in base al diritto  anteriore, al massimo però entro il 2026.   2 I candidati che ripetono la procedura di qualificazione con esame finale per assi- stente di farmacia entro il 31 dicembre 2026 sono valutati in base al diritto anteriore.  I candidati che presentano un’apposita richiesta scritta sono valutati in base al nuovo  diritto.   3 Le disposizioni concernenti le procedure di qualificazione, le attestazioni e il titolo  (art. 1622) si applicano dal 1° gennaio 2025.   Art. 27 Entrata in vigore   La presente ordinanza entra in vigore il 1° gennaio 2022.       7  [RU 2007 275; 2010 2163; 2017 7331 n. I 28 e II 28]    	Sezione 1: Oggetto e durata 	Art. 1 Profilo professionale 	Art. 2 Durata e inizio  	Sezione 2: Obiettivi ed esigenze 	Art. 3 Principi 	Art. 4 Competenze operative  	Sezione 3: Sicurezza sul lavoro, protezione della salute e dell’ambiente 	Art. 5  	Sezione 4:  Durata della formazione in ciascun luogo di formazione  e lingua d’insegnamento 	Art. 6 Formazione professionale pratica in azienda e in luoghi  di formazione equivalenti 	Art. 7 Scuola professionale 	Art. 8 Corsi interaziendali  	Sezione 5: Piano di formazione 	Art. 9  	Sezione 6:  Requisiti per i formatori e numero massimo di persone in formazione in azienda 	Art. 10 Requisiti professionali richiesti ai formatori 	Art. 11 Numero massimo di persone in formazione in azienda  	Sezione 7:  Documentazione dell’apprendimento, rapporto di formazione  e documentazione delle prestazioni 	Art. 12 Documentazione dell’apprendimento 	Art. 13 Rapporto di formazione 	Art. 14 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale 	Art. 15 Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali  	Sezione 8: Procedure di qualificazione 	Art. 16 Ammissione 	Art. 17 Oggetto 	Art. 18 Durata e svolgimento della procedura di qualificazione  con esame finale 	Art. 19 Superamento della procedura di qualificazione, calcolo e ponderazione delle note 	Art. 20 Ripetizioni 	Art. 21 Qualifiche acquisite al di fuori di un ciclo di formazione regolamentato (caso particolare)  	Sezione 9: Attestazioni e titolo 	Art. 22  	Sezione 10: Sviluppo della qualità e organizzazione 	Art. 23 Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione degli assistenti di farmacia AFC 	Art. 24 Organizzazione e responsabili dei corsi interaziendali  	Sezione 11: Disposizioni finali 	Art. 25 Abrogazione di un altro atto normativo 	Art. 26 Disposizioni transitorie e prima applicazione di singole disposizioni 	Art. 27 Entrata in vigore